時間:2022-03-06 18:07:18
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇檔案信息化管理,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:企業;檔案管理;信息化
任何一個企業在發展的過程中,都需要關注對檔案的管理。傳統的檔案管理方法,比較適合小型企業,但對于快速增長的大中型企業而言,運用過往的檔案管理方法,肯定會造成較多的不足,并且在日常的工作成果上無法達到最佳的狀態,甚至有可能出現影響企業運營的問題。為此,在今后的工作當中,有必要將企業檔案信息化管理堅持落實,既要將過往的各項問題和缺失有效的解決,還必須在日后的工作水平上大幅度的提升。
一、企業檔案信息化管理的特點
經過長久的發展和積淀,我國的企業數量出現了大幅度的增長,為國家所做出的貢獻是非常積極的。檔案管理工作是企業的重要組成部分,在很大程度上直接關系到企業的長久進步,因此不能通過簡單的模式來完成。在現階段的發展中,信息化技術得到了很大的鞏固,并且在執行效果上、操作方法上都表現出了多元化的趨勢,基本上可以結合企業本身的規模和相關內容,將檔案信息化合理的過渡。
(一)企業檔案信息化管理的開展,能夠針對各個部門的多項信息、數據予以有效的保留,作為日后工作的依據和不良事件的判斷標準。現下的企業在市場競爭當中,需要面臨很多的壓力和外部、內部因素影響,倘若在檔案缺失上較為嚴重,則很容易造成強烈的隱患。信息化的開展,幾乎可以將所有的檔案進行分類管理,相關系統及平臺的搭建,也為工作的落實提供了足夠的支持,基本上很少出現嚴重的威脅,所以在可靠性方面比較突出。
(二)對于企業檔案信息化管理而言,其在積極的落實當中,得到了檔案部門的認可。信息化處理方法的速度非常快,m然在最開始的錄入上比較麻煩,但是一旦將所有的數據、信息,全部轉變為信息化的狀態后,后續的工作將會更加的便捷,很少出現嚴重的問題。階段性的檔案優化工作,也能夠在規定時間內完成,企業由此走向了上升的道路。
二、企業檔案信息化管理對策
(一)統籌規劃,夯實基礎
從客觀的角度來分析,現下雖然已經進入到了信息化的時代,但是想要在企業檔案信息化管理層面上得到理想的結果,并不是一件容易的事情。很多企業僅僅是看到了信息化管理的優勢,但卻沒有看到過程中需要應對的挑戰,以至于企業檔案信息化管理僅僅在表面上開展,未產生實際的效果。建議在今后的工作中,應積極按照統籌規劃、夯實基礎的內容來完善。
1.企業檔案信息化管理的初始階段,必須選擇正確的系統和平臺。現如今的信息化研究機構較多,企業應該慎重的選擇,同時積極開展調查分析,了解到信息化檔案管理需要采購的設備、技術,需要聘請的人才,需要成立的部門等等,要將所有的準備工作完成以后,才能將后續的企業檔案信息化管理合理的落實。
2.從傳統的檔案管理過渡為企業檔案信息化管理,勢必需要花費一定的時間,但絕對不能表現過長。以往的部分企業,總是以過渡的借口,將傳統檔案管理和信息化檔案管理并行,以至于在工作上出現了很多的矛盾狀況,不僅沒有達到兼得效果,還針對固有的工作造成了很多的不利影響。多數企業都可以在較短時間內完成過渡,一方面是為了減少各種不良因素的威脅,另一方面則是為了將工作損失降到最低,應該積極推廣。
(二)科學配置軟件、硬件
企業檔案信息化管理的開展過程中,軟件與硬件是兩個核心的內容,如果在該方面表現出嚴重的問題,那么后續的所有工作,都只能在理論上開展,實踐方面的工作難以達到預期的效果,甚至會造成極大的不良反響。本文認為,加強檔案信息化建設,公司應及時配置與之相適應的軟件和硬件設施,諸如計算機、掃描儀、光盤刻錄機、互聯網設備等。為此,一要合理調配現有軟、硬件設施資源;二要加大財力的投入,充分發揮信息科技、縮微技術在檔案管理中的應用,加快檔案信息數字化處理步伐。檔案信息化工作做得好,利用效果顯著,公司就會從中嘗到甜頭,從而加大檔案信息化的投入。而檔案信息化投入的加大,為檔案信息化發展提供了有力保證,效益的產出也會相應增大,這樣就形成了良性循環。
(一)檔案信息化管理意識不強
在當前醫院經營過程中,更重視醫療業務的發展,對于檔案信息化管理缺乏重視,覺得檔案對于醫院的發展起不到有效的作用,可有可無,將檔案管理工作簡單的認定為保管工作。這就導致當前醫院檔案管理工作信息化意識不強,檔案存在丟失及資源浪費的現象。
(二)管理制度不健全
在當前醫院發展過程中,沒有完善的信息整合制度,在檔案信息收集工作中存在效率低的問題,而且信息資源缺乏整體性和系統性。一些重要檔案文件材料由于得不到有效的重視,從而存在丟失及毀損的問題,同時檔案信息化管理與醫院管理工作存在著脫節的現象,檔案信息的重要性無法有效的發揮出來。
(三)醫院檔案開發利用率較低
長期以來我國檔案工作都存在著重管輕用的問題,檔案基本處于封閉環境下進行保存和管理,一味的對檔案信息進行收集和管理,而對檔案信息的利用較為忽視,這就導致醫院檔案并沒有醫療服務中發揮其重要價值。
(四)檔案工作硬件投入不足
在當前醫院檔案信息化建設過程中,由于經費缺乏,檔案信息化管理中所需要的設備及技術都得不到及時更新和替換,檔案管理環境無法有效的支持檔案的信息化建設,硬件上投入的不足嚴重制約了醫院檔案信息化建設的步伐。
二、醫院檔案管理信息化的優勢
(一)檔案信息化有利于保護珍貴的檔案原件
醫院檔案利用計算機來對原件進行掃描,并對檔案以電子文件的形式進行收藏、管理和使用,經過信息化手段處理后,能夠更好的實現對檔案原件的保護,在使用和借閱過程中不需要再使用紙質原件,避免了貴重資料丟失和毀損的風險發生。
(二)檔案信息化使文件的歸檔方式得到改善
醫院檔案管理人員需要及時對各類文件進行歸檔,在手工操作方式時,在檔案整理和目錄登記過程中需要花費較多的時間,而在檔案信息化實現后,檔案管理人員可以從手工勞動中解脫出來,檔案經過信息化處理不僅工作效率得以提高,而且在信息有改運時,只需要輸入指令不可以完成整個系統的調整,使檔案管理人員工作條件有了較大程度的改善。
(三)檔案信息化有利于檔案信息資源的整合和共享
檔案收集、整理和保管等一系列工作都是為了檔案的有效利用,檔案整合工作也是為了進一步對檔案使用范圍進行提高而且在,通過整合后的檔案具有較好的有效性、共享性和系統性。檔案原件與電子檔案相比,電子檔案的應用程度和應用范圍要遠遠高于檔案原件,而且醫院各部門及各科室可以在計算機上按需對電子檔案進行瀏覽,而且能夠按需要進行存取,這不僅有效的提高檔案的利用率,而且對于檔案資源共享的實現起到了極其重要的促進作用。
(四)有效的改善了信息需求的管理措施和優化配置方法
在傳統的檔案歸檔方式中,檔案資料大多是以紙質化的形式存在的。隨著時間的推移,檔案資料日積月累,占用了大量的儲存空間。另外,由于紙張的特性,檔案庫房還要按不同季節做好各項溫度、濕度控制和防蟲工作,在管理模式上存在著管理成本高,使用效率低,原件容易損壞等問題。將檔案信息化處理以后,可以提高檔案的運行效率,使檔案信息更加形象、直觀,最大限度地方便了檔案檢索和利用,并且節省了大量的儲存空間,同時又保障了檔案的安全備份。
三、推動醫院檔案信息化管理的途徑
(一)確定檔案管理信息化的標準
目前,雖然檔案管理部門還沒有明確規定檔案管理信息化、規范化的標準,但教育主管部門、各醫院至少要以超前的戰略眼光,制定本地區、本部門、本醫院檔案管理信息化系統的所必須具備的基本條件和基本標準,并隨著信息技術的發展而更新提高。當務之急是配置相應的信息設備,配齊必要的專職管理人員,創設良好的條件。同時嚴格要求醫院各職能處室要以信息化建設的標準形成正在形成的檔案資料,檔案管理人員則要明確建檔標準,及時予以立卷歸檔,逐步形成領導重視,部門協作,互相促進,共同提高的醫院檔案管理信息化建設新局面。
(二)建立醫院檔案管理數據庫
目前醫院檔案管理信息化系統建設仍處于起步階段,其檔案正在由原來的筆寫文字或打印件向信息管理系統的過渡。教育主管部門或醫院應抓住這一有利時機,加快醫院數據庫建設。只有數據庫建設好了,才能運用先進的信息技術對檔案資料進行科學的管理。
(三)努力提升檔案工作的服務質量
檔案信息化管理的最終目的是為了確保檔案的利用,所以醫院檔案管理人員需要進一步提升自身的檔案服務意識,樹立良好的服務理論,對檔案服務方式進行優化,加快醫院檔案信息服務的開放度。同時,醫院檔案管理部門在工作中需要加強與其他部門及科室的溝通和聯系,建立良好的交流平臺,進一步拓展寬檔案服務渠道,最大限度的加快對醫院檔案資源的開發和利用,以便于更好的與現代化醫院管理的現實需求相適應。
一、概念和內容
(一)檔案信息化的概念。檔案信息化包括兩方面:一是用信息技術對檔案內容有序分類、便于查詢、開發應用,對檔案編目、排序、檢索歸檔保存等進行高效的管理,提高醫院的管理效率。二是用信息來調控檔案物流,最終實現“無紙化”管理,促進檔案管理創新①。
(二)檔案信息化的內容。內容包括了檔案信息資源的有序整理、檔案數據庫的建設、檔案信息網絡的建設、檔案信息資源的開發利用、檔案信息人才隊伍的建設等。
二、信息化過程中的主要問題
(一)規章制度還不是很健全。雖然醫院檔案信息化發展迅速,但是國家關于檔案信息化的制度還比較不完善檔案信息化管理獎懲措施和制度還不足,檔案管理人員的積極性和工作效率不高,制度的不完善影響檔案信息化的健康有序發展。
(二)部門間獨立性強,缺乏共享平臺。醫院各部門都是相對獨立的,很多醫院信息系統不是一體化的,如醫務部有醫務管理系統,護理部門有護理管理系統,科研管理部門有科研管理系統,多個系統一方面造成醫院成本的提高和資源的浪費,增加了運行成本,同時各自獨立的系統導致部門間無法共享檔案信息,增加了相互間的溝通困難,最終不利于廣大醫務人員利用醫院檔案信息。
(三)檔案管理人員素質有待提高,觀念要進一步開放。醫院檔案信息化發展要求檔案管理人員有比較高的業務素質和管理素質,如要求管理人員不斷地吸收和學習先進的業務知識理,掌握計算機及網絡技術,不斷提高自身的業務素質。當前檔案管理人員以中專生和大專為主,檔案專業能力不強,計算機能力還比較差,檔案信息化意識不強。目前檔案管理人員積極性不是很高,以被動管理服務為主,等人上門,觀念還比較傳統和保守②。
(四)檔案信息化管理的安全問題。網絡系統的結構具有開放性、分布廣域性和資源共享性等特點,使得網絡攻擊、計算機病毒等安全問題比較突出。信息化安全還存在以下常見問題:1.在檔案數字化的生過程中,每一個工序都需要用到實體檔案,而對檔案過多的利用與移,無形中將會增加檔案安全的隱患。2.硬件破壞和不合格電源導致的數據丟失。3.移動硬盤、U盤等移動設備的使用,增加了計算機感染病毒的可能性,檔案的安全遭到威脅③。
三、對策
針對醫院檔案信息化過程中存在的問題,提出以上對策建議:
(一)加強領導重視,完善相關制度。領導的重視是檔案信息化的前提和重要基礎。因為檔案信息化意味著要投入更多的資金,要協調多部門的工作,要建設更為完善的科學信息系統,而這些都必須只有領導重視才能完成,此外還應該積極完善檔案信息化管理相關制度,做到檔案管理信息化建設有法可依。
(二)加強醫院各部門協調,建立一體化的檔案信息平臺系統。醫院實行的信息管理體系是檔案與其他信息分體管理的體系醫院檔案資源豐富,包含醫院科研、人事、會計等綜合檔案。④醫院在檔案信息化建設過程中要整合這些信息資源,加強各部門的協調和配合,統籌考慮,避免重復建設。因此在檔案信息化過程中需要加強不同部門間的協調,建立信息資源共享意識,作為醫院層面通過溝通和協調,建立一體化的檔案管理信息平臺系統,實現檔案信息資源在全院的共享。
(三)加強培訓,進一步改變管理人員觀念。檔案管理人員素質直接影響檔案管理水平。為適應醫院檔案信息化管理,要加強檔案管理人員的專業知識培訓,同時也應該加強他們的管理知識學習、計算機知識學習,同時建立檔案人員考核制度,提高其工作積極性⑤。我們應轉變檔案管理模式,調整醫院檔案的服務方式,進行超前跟蹤服務,變被動為主動,更積極的去迎合醫院各類人員對醫學檔案利用的需求,推動醫院檔案管理工作和檔案服務理念的發展。
(四)加強檔案信息化配套建設,提高檔案信息化安全。醫院加強安全措施、安全意識和加密工作,加強對不同層級人員對象的級別和權限的設定,加強對后臺的監控。加強軟件和硬件建設,用身份認證與訪問控制采用可靠的身份認證方法,每名員工都有固定的工序和工號,在登陸工作所需的界面時,必須提供有效的用戶名和密碼,不同的電腦之間禁止互訪,有效的防止信息數據的泄漏。
1.1電子檔案代替書紙檔案,實現了無紙化辦公
信息化管理的基礎是網絡和電子科技的創新提高,在信息化病歷檔案的管理體制下,病患者的醫療信息檔案是以電子保存的形式進行集結的,這樣的話就減少了辦公紙張的使用,實現了無紙化辦公的目的,可以很方便的幫助醫院管理工作者查閱和利用。從醫院的成本造價管理來看,病歷檔案的無紙化辦公,還可以降低紙張的采購成本,在電子檔案的優勢下,可以實現無紙化的網上傳遞,并且傳遞的速度也十分快捷,省去了很多不必要的中間環節,使診斷結果的匯報速度進一步提升,也方便了病患者可以隨時隨地的了解自己的病例診斷信息,這也是醫院未來檔案管理的發展趨勢所在。
1.2保證了病歷檔案信息的完整性,有助于醫療工作效率的提高
在科學技術的推動下,我國的網絡技術有了更大范圍的普及,在網絡技術的普及發展影響下,信息化檔案管理也就有了開展的堅實基礎,依托于網絡技術可以充分的保障各項檔案信息的完整性,不會發生信息的丟失。它把病患者的健康檔案信息錄入到計算機中,對每一個病患者建立一個獨立的信息模版,再以數字或代碼的形式進行區別,這樣的話,就可以一目了然的區分出不同病患者的檔案信息特點,從而便于主治醫師更好的制定診治方案,除此之外,它還可以促進醫院病歷的規范化,包括從病歷信息的采集到最后的檔案制成整個環節都要求醫療人員,認真負責的進行,電子病歷形成后錄入到計算機中,并在相關技術的作用下,對各種資源進行整合,進而提高醫院對病案質量的管理能力,形成了一種定期提醒的模式,促使病歷檔案管理人員按照時間的要求保證質量的完成歸檔工作。
1.3最大程度的降低了歸檔工作的失誤率,有利于醫師診斷水平的提高
在電子檔案中,可以對主治醫師提供一個清晰明確的病患者信息,主治醫師可以根據這些信息作出明確的診斷要點,而這些診斷要點在計算機技術的自動處理作用下,可以大大的減少中間不必要的人工的轉接工作,有效的降低了失誤的發生率,進而保證了醫療行為的正確合理,規避了醫療事故的產生,有助于醫師在主治的過程中提高自身的主治水平;而且電子病歷檔案的一個明顯特點就是它的存儲十分便利,占用空間小,不會因為病患者數量的增多而帶來數據資料的整合困難,在網絡的作用下可以順利的實現各個主治部門的信息整合。
1.4促進醫療糾紛舉證能力的顯著提高
從近幾年我國的醫院診斷所發生的各種醫療事故來看,基本上都會牽涉到病患者的病歷檔案,那么在糾紛事故中,醫療檔案發揮著極其重要的作用。它是具有法律效力的重要醫學記錄,在事故的處理中可以作為有力的法律證據,因為它記錄了病患者診斷治療整個過程的具體狀況,并且記錄也十分全面和清晰,是病患者在醫院接受治療的體現,因此,它是維護醫院或者是病患者自身合法權益的重要材料。
2.醫院信息化病歷檔案管理的不足之處
2.1電子檔案缺少安全性考慮
由于病歷檔案信息對病患者和醫院都有重要的作用,它記錄了病患者的實際病情狀況以及診治的過程,對病患者來說,屬于個人隱私。而對于醫院管理來說,由于時代進步,而很多的檔案管理人員自身還沒有掌握相應的計算機技術和網絡技術,對其中的重要環節缺少必要的技術支持,很容易導致電子檔案存在潛在的危險性,容易讓不法分子趁虛而入,進而給病患者和醫院的合法權益造成危害。
2.2電子檔案的信息化管理的基礎不完善
這方面的不足之處主要體現在,電子檔案的存儲系統硬件和軟不是很健全,存在很多的隱性漏洞。電子病歷按照數據庫的形式進行存儲,是儲存在硬件上的,對于這些信息的儲存管理是用來支持日常業務管理的,這會對數據庫的效率和容量有一定的要求,需要計算機的硬件和軟件有足夠的空間和安全性,保證存儲基礎設施的良好。
2.3管理的標準存在很大的差異化
在信息化管理模式下,醫院的電子病歷檔案管理會涉及到諸多的部門,由于醫院各個部門的工作職責不同,這就導致了其對電子病歷檔案管理的要求各有不同,那么各個病歷檔案管理的制約因素就相對較多,并且會在整個電子病歷檔案的形成過程中都會有所涉及和牽連,導致各個不同部門的病歷檔案管理標準差異明顯,因此,對于醫院管理部門來書,就需要建立一個切實可行的電子病歷檔案的管理機制。
3.總結
一、檔案信息化管理的內涵和外延
醫院檔案信息管理主要包括業務檔案信息、教學檔案信息、醫學科技檔案信息、后勤保障信息、行政黨務檔案信息等,基本上由文件、原始記錄、文獻、事物所構成。它應具有原始記錄、價值保留、集中存儲、統一管理、隨時查詢、增值效用等屬性,同時又具有量大、面廣、類別眾多、進出頻繁的特點。就其功能而言,醫院檔案應是醫院領導部門的決策支持;是學科建設、科研工作的參考依據;是資源配置、基本建設的信息資料,也是醫院建設的基本依據。因此,檔案工作應是醫院改革與發展一項重要的基礎性工作。
檔案信息化管理內涵包括兩個方面,一是應用信息技術對檔案信息系統集成、有序分類、便于查詢、開發應用,對檔案的鑒定分類、編目、排序、檢索、歸檔保存等進行高效的管理,以提高醫院管理效率;二是用信息流來調控檔案物流,最終實現“無紙化”管理,促進管理創新。檔案管理信息化應包括三個方面:
1.數據資料信息化應用掃描儀、計算機和網絡把應當存檔的文件、資料信息等以統一規范的數據格式錄入計算機,以備處理。
2.工作流程信息化通過專用軟件實現檔案分類、編目和排序,為此首先需要規范管理流程、確定崗位員工的工作標準,減少人為調空和干預。為保證文檔一致性,醫院辦公自動化系統要與檔案管理系統兼容。
3.檔案檢索信息化在施行分級檢索制度的前提下,通過醫院網和互聯網可隨時準確檢索到所需要的存檔文件、資料、原始記錄、文獻等。
檔案管理信息化的外延是指其外部的信息環境,既檔案管理部門獲取、傳輸、存儲、應用信息資源的外部環境(院內院外),也包括相關法規、標準、制度、信息安全和基礎設施建設。
二、醫院檔案信息管理的特征
醫院檔案信息管理是實現醫院管理目標的重要手段。明確醫院檔案信息的特點,有助于醫院管理者更加自覺、主動地做好醫院信息管理工作。
1.醫院檔案信息管理具有資源管理的特征。現代社會中,信息已成為無形的財富和重要資源。醫院檔案信息作為醫院的重要資源, 日益受到醫院管理者的重視。作為醫院檔案信息管理系統中的管理者和被管理者都是具有一定體質、智力、知識和技能的人力資源。小生產狀態下的醫院管理是完全依靠醫院管理者的反映、認識和記憶能力。但現代醫院管理規模之龐大、內容之復雜、反應速度之快捷都大大超出了醫院管理者自然能力所能駕馭的范圍。建立并依靠醫院檔案信息系統開展醫院檔案信息管理,就成為彌補人力資源不足的重要手段。隨著網絡技術的發展、普及及應用,醫院管理系統中的各部門實現了檔案信息資源共享。所有醫院管理者都努力地去準確獲取信息和及時利用信息,把醫院管理成功寄托在對信息的占有和使用上,正是看到了醫院檔案信息的資源價值所在。信息作為一種戰略資源正經歷著由信息事務性管理向信息資源性管理的轉變。所以,醫院檔案信息管理也必然具有了資源管理的特征。
2.醫院檔案信息管理具有質量管理的特征。醫院檔案信息普遍地存在于醫院工作活動之中,并隨時都在大量產生著新的信息。醫院檔案信息原本是溝通管理系統間各個環節和層次的橋梁和紐帶,它的價值和意義就是體現在有效的溝通中。但醫院的檔案信息質量并不是自生自滅的自然流淌。所以,醫院檔案信息管理必然依賴于對信息的管理。對眾多的醫院信息給予去粗取精、去偽存真、合并歸類的處理,才能成為醫院管理所需要的高質量的醫院信息,才能保證醫院管理的決策正確。反之,也就不能保證醫院管理的正常運行。所以醫院檔案信息管理具有質量管理的特征。
3.醫院檔案信息管理具有自成體系的理論和技術的特征。隨著檔案信息管理作用的增強和技術的成熟,其獨立的理論和技術系統性正逐漸形成。醫院檔案信息管理系統組建涉及到臨床醫學、醫院管理學、衛生經濟學、醫學工程等方面的學科知識,形成獨立的管理系統。而從事醫院檔案信息管理的人必須具有醫學、計算機、管理學、統計學等相應的知識和技能,才能勝任此項工作。由此,醫院檔案信息就具有了自己的理論和技術特征。
三、醫院檔案信息系統的應用管理
1.要全面完整地運行系統
醫院檔案信息化管理的內容相當豐富。對于系統中的各模塊要有步驟、有計劃地全面啟動,不能留有空當和死角。要達到與檔案相關的部門全部上崗運行并全面理順工作流程。特別要盡快轉變到新的網絡上來,這樣才能優化工作流程,切實做到方便病人、方便,臨床的應用要求。
2.要充分利用信息服務
(1)為醫院管理決策提供依據。決策是醫院管理的基本職能,科學的決策必須以全面反映客觀事物的信息資料為依據。因此,了解情況掌握信息是對醫院決策者的起碼要求,是正確決策的基本前提。醫院管理者只有充分掌握各種必要的醫院內部和外部的有關信息,才能使自己的思想符合實際并作出正確決策。對于醫院管理者來說,所有復雜的信息不可能依賴人腦的記憶,而必須是要通過醫院檔案信息管理系統和其他渠道來提供。有了高質量的醫院信息,才有助于醫院管理者的科學決策。因此,醫院檔案信息管理時時刻刻都在為醫院的正確決策提供著依據。
(2)是完成醫院檔案管理系統控制的工具和手段。在現代醫院管理中,醫院管理者特別是高層次管理者,已較少直接、具體地管理物和人員,更多是對信息的管理。從某種意義上講,醫院管理就是按照一定目標通過信息對醫院系統進行組織、指揮、協調和控制。完整意義上的醫院檔案管理系統應當是一個相對封閉的信息回路結構,這個回路結構專門用于把各執行機構和部門的執行結果反饋給控制中樞(醫院管理指揮決策中心)。網絡是檔案信息系統的基礎數據傳輸平臺。對于醫院采說,通過網絡可以提高辦事效率,縮短時間等,并提高數據的準確性,減少管理漏洞。還可以通過信息共享減少醫患之間的交叉感染,對防控烈性傳染病是極為科學有效的。在實際控制中正是根據反復不斷信息輸入、輸出和對多回路的源源不斷的反饋,才使醫院的管理活動得到及時調整。因此,做好醫院檔案信息管理就成為醫院管理中的又一個控制手段。
(3)醫院檔案信息管理是實現醫院管理協調的紐帶和橋梁。醫院檔案管理系統有著自己的組織機構。組織要保持自身的穩定性和發揮最佳的組織功能,必然離不開檔案信息。醫院信息使醫院檔案管理系統中的各個層次、各個環節的活動協調于醫院系統的整體之中,從而使醫院組織功能得到充分地發揮。醫院檔案信息管理的溝通上下、聯系左右的重要作用,把醫院各部門聯系起來,在醫院管理核心領導下朝著共同目標統一行動。因此,醫院檔案信息是協調各部門行動;溝通聯絡醫院各工作環節和管理層次的紐帶和橋梁。
(4)要理順檔案信息的管理關系。由于醫院檔案信息工作發展較為迅速,其職能作用和組織地位并未引起醫院管理者足夠的重視。好多醫院的檔案室剛剛為獨立的職能科室。隨著檔案信息系統的發展和信息業務覆蓋面的擴大,這種檔案信息管理體制暴露出許多致命的缺陷,如信息系統開發和信息服務方面的最高優先權,本位主義在所難免,部門的權益被忽視等。醫院管理者要克服這種厚此薄彼的部門本位主義體制的缺陷,把醫院檔案信息管理部門置于醫院分管領導之下,設立一個獨立的面向醫院整個組織的檔案信息管理部門,為醫院的各個層次、各個部門提供更加完善的檔案信息服務。這已成為醫院檔案信息化管理的道德要求。
一、人口計生檔案信息化現狀
——信息化工作的硬件、軟件、應用和成效
1.硬件配置
豐縣衛生計生委與電信部門合作在開通省、市、縣三級光纖專網的基礎上,又開通100M光纖接入互聯網,購買了防火墻等網絡設備,通過VPDN撥號將村級計算機接入縣人口計生信息中心。目前,該縣用于計生信息化的服務器3臺,計算機376臺,信息中心建設和計算機設備均達規定標準。
2.軟件應用
使用的計生信息系統軟件包括:PAS全員人口信息平臺、WIS人口計生綜合信息平臺、PADIS流動人口信息交換平臺等以信息數據庫為基礎的系統平臺和全國藥具信息管理系統、孕前保健系統,以及再生育審批發證系統、獨生子女證件辦理軟件、孕環情監測管理軟件和人口計生目標考評管理系統等應用系統。計生部門主要掌握的檔案信息類別包括:人員基本信息、結婚信息、懷孕信息、出生信息、避孕信息、技術服務信息、政策信息等。
3.應用范圍
應用范圍已從最初的單機版報表填報,發展到目前的多種計生業務綜合應用和對外數據信息提供。數據信息的應用現狀主要有以下幾個方面:(1)計生業務應用。計生業務應用是人口計生檔案數據應用的主要目標,目前人口計生信息數據可以引導開展的計生業務包括:考核評估、技術服務、政策兌現、財政預算等方面。(2)政府宏觀應用。在各級政府進行宏觀決策、制定規劃和具體計劃過程中,引用計生部門的總人口數、當年出生人口數、計劃生育率、出生率、性別比等信息數據。(3)相關部門應用。部分政府相關部門向計生部門不定期索取數據信息,如教育局每年度向計生部門索取近3年出生人數和其中女童數,作為安排入園計劃和教育規劃的測算用途等。(4)社會公眾應用。群眾習慣于關心涉及自身的計劃生育政策相關信息,對于可能與自身有關的出生數(涉及今后子女入園、入學、工作)、單獨家庭數、批準生育二胎數、獨生子女數等信息數據通過媒體或網絡獲得。
4.檔案信息化已取得的成效
(1)提高了數據信息質量綜合信息平臺經過三次升級,信息變更及時,已婚育齡婦女覆蓋率、主要數據項完整率、邏輯關系準確率、信息準確率均有明顯提高。通過對數據實時更新,解決了縣鎮數據不一致的現象。數字計生系統中還增加了公用信息管理、抽樣調查等功能,改進了人口遷移、邏輯審核等功能,解決了育齡群眾信息失真、數據丟失等問題,提高了數據質量。(2)減輕了基層工作負擔傳統的手工資料無數據查詢、統計功能,每找一個信息都要將臺賬資料翻一遍。計劃生育信息是動態信息,工作量較大,省綜合信息平臺、數字計生系統建好后,取消了傳統的各種手工臺賬,采用實時電子臺賬,具有強大的查詢、統計功能,實現了“無紙化”辦公。(3)提高了考核調研效率建立健全育齡婦女圖像指紋電子檔案,解決了調研評估時對育婦信息難以查詢等問題,既提高了工作效率,降低了行政成本,又減少對育齡婦女正常生活的干擾。(4)優化了服務效能通過省綜合信息平臺、數字計生系統,將育齡婦女參加優質服務、獎勵扶助優惠政策、優生優育引導、生殖道感染防治、四項手術免費服務及獎勵金兌現等各項服務情況及時記載,可以為廣大育齡群眾提供更優的服務,為實施誠信管理提供可靠的技術平臺。
二、檔案信息化工作中存在的問題及原因分析
從目前情況來看,人口計生檔案信息化工作的確推動了人口計生工作開展,提高了工作效率和工作質量,取得了一定的效果,但從深層次看,檔案信息化工作還存在著一些問題和薄弱環節。分析原因主要有以下幾點:
1.數據整體質量不高
(1)信息覆蓋率仍較低。主要表現在計生業務系統WIS上,WIS系統的數據覆蓋率為74.47%。同時PIS和WIS中還存在數量可觀的重復信息,以及一部分沒有實時清理的遷出信息。不完整的數據覆蓋面直接導致自動報表、服務引導、政策兌現引導等方面的覆蓋不到位。(2)信息準確性較低。主要原因在兩庫數據量龐大,且兩庫間信息的重復項目較多,一線的計生工作者在大社區的背景和人力嚴重不足的現狀下,無法保證信息的及時、準確采集。另一方面,群眾所提供的信息主要為口頭申報,由于厭煩情緒等,不少群眾也只是隨口說說而已,嚴重影響信息質量。
2.信息采集方式單一
計生部門在信息數據上權威性不高,人口信息比不上公安,出生信息比不上衛生,婚姻信息比不上民政,技術服務信息比不上衛生。公安、民政、衛生、勞保等部門基本上是公民信息申報制度,群眾申報信息的準確程度較高,故信息權威性亦較高。計生部門既沒有申報制度,也沒有很強的利益導向政策吸引群眾來主動申報登記信息。目前辦理二胎準生證、獨生子女證、獎勵扶助是相對有效一點的信息采集手段,但是所采集的信息時效性較差,且所能采集到的信息量較少。
3.信息傳遞方式的影響
近年來,豐縣加大了與相關部門信息共享的協調力度,逐步形成常態的信息交接機制,但是,信息傳遞仍處于原始的紙質傳遞狀態,信息的分揀、下發、核對均存在困難,遠不如電子數據直接共享準確及時。
4.數據提供的使用面較窄
日常工作中,經常有相關部門向計生部門索取數據信息的情況,但由于對方需要的數據信息項目與計生部門能夠提供的不一致,提供情況不盡如人意。如,由于婦兒保規劃等相關工作需要,婦聯曾索取的參加RTI檢查的困難家庭婦女信息,但計生部門的信息系統中沒有RTI檢查項目,也沒有是否困難∕低保的信息項目,故無法全面提供。
三、加強檔案信息化管理的措施
人口計生檔案信息是經濟社會發展的基礎信息,是科學規劃和科學決策的重要依據。提高人口檔案信息化水平,建立互聯互通、互惠互利的人口檔案信息共建共享機制,對于整合部門人口信息,減少重復采集,提高人口檔案信息資源利用率,推進社會事務管理具有十分重要的作用。
1.政府牽頭,建立權威高效的人口檔案數據庫
要全面、準確掌握各類數據信息,減輕基層信息重復采集、重復變更的工作負擔,減少信息數據庫重復建設的浪費,充分發揮部門優勢,改變采集、維護、使用數據信息各自為政的現狀,減少對基層和群眾的干擾,保障信息系統的高效運轉和數據信息的廣泛應用。政府層面應建立“端口采集、集中維護、部門應用”的數據信息運轉工作模式,即:由政府牽頭,組建多部門參與信息化建設領導小組,調研所有部門涉及群眾個案信息的需求,將信息項目進行整合,建設一個跨部門的,以居民身份證號碼為唯一識別標志的集中、統一、權威、高效的綜合人口信息數據庫。
2.提升數據質量
把數據質量作為信息化的生命線,通過建立信息采集責任體系和質量控制體系,嚴把信息采集、審核和錄入關,確保了信息的及時性、完整性和準確性。一是拓寬信息采集渠道。通過入戶訪視、群眾辦事、部門協同等多種渠道采集基礎數據,建立信息比對、督查考核機制,糾正邏輯錯誤,提升數據質量。二是完善信息核查比對機制。建立信息定期交換制度,加強公安、民政、衛生、教育、社保、計生等部門信息數據的比對和核實,及時通報反饋住院分娩、戶籍登記、婚姻變更、流動人口等相關信息,準確補充和更新數據信息庫。建立管理人員準入機制,加強數據管理人員和信息采集人員的培訓,提高技能,持證上崗。信息系統、交流平臺、一村一機的建立,使信息由原來的全鎮一人集中處理變為分村協同處理,減輕了后臺工作人員的工作量,從而也提升了數據質量。深入開展信息質量信得過單位創建活動,扎實糾正問題信息,數據質量大幅提升。三是建立信息采集責任體系。按照信息采集、錄入和應用的不同工作環節、要求和特點,先后建立了信息采集日報告制度、月例會分析制度、質量考評制度、責任追究制度、管理維護等制度,明確了信息采集和管理人員的職責,增強責任意識,以責任促數據質量的提升。
3.落實數據應用
把數據應用作為信息化的關鍵,通過全員人口信息系統建設,促進計生工作有序開展。在服務管理上,按月提取長效避孕節育措施落實、產后隨訪及婦科病普查對象名單,生成月派工單,對服務對象提供精準服務;在證件辦理上,調用“證件打印”模塊辦理各類證件,簡化辦證流程,提高辦證準確性;在信息查詢上,利用人口地圖和網絡管理,精確查詢農戶及家庭成員信息;在報表匯總上,以系統報表代替手工報表,減輕工作量,消除人為統計誤差;在流動人口協查上,服務更為便捷,交流反饋更為及時準確;在宏觀決策上,按月匯總分析人口結構、性別、育齡婦女構成等主要指標變化情況,及時掌握工作現狀,準確提供決策依據。
4.擴大信息共享
把服務社會作為信息化建設的目標,建立人口信息交流共享制度,為公安部門提供戶籍人口基本信息,協作核實戶籍人口底子;為民政、社會保障部門提供老齡人口、單親家庭、五保戶等人員名單,給城鄉低保和社保工作提供前期數據支持;為醫療單位提供待產婦女名單,提高產婦住院分娩率;為教育部門預測新生入學、入園人數,為合理調整教育資源布局提供依據。信息共享應用的擴大,提高了人口信息的社會公信力。
5.加強信息化隊伍建設
優先選配和引進專業型人才,充實到人口計生檔案信息化崗位。強化對基層人口計生服務人員的業務培訓,做到人人都能操作計算機,熟悉信息管理系統。同時加強對村計生專干計算機操作技能培訓,提高基層計生干部的業務能力。總之,要重視加強信息化建設,實現人口信息采集多元化、審核制度化、匯總自動化、分析精準化、應用社會化,進一步提高工作效率,以更好地適應人口計生工作發展的新需要。
參考文獻
[1]任慧朋,數字檔案資源整合新技術的研究與探討[J].檔案與建設,2016(02):29-32.
一、實現醫療保險檔案信息化管理面臨的挑戰
1.信息化管理的專業素質不高。
由于我國的醫療保險檔案的信息化管理還是處于起步階段,所以未能有效地引起相關部門領導的重視,所以部門對于檔案管理的工作的重視程度不高,對于醫療檔案管理的人員,基本上都是屬于兼職或者非專業的情況。所以我國醫療保險檔案實現信息化管理第一個面臨的挑戰就是信息化管理的專業素質不高。
2.未能很好地實現共享。
也正是因為我國的醫療保險檔案的信息化管理發展緩慢,從而導致我國對于檔案信息化的建設還存在許多的不足,比如各個部門之間、各個地區之間的信息共享還未能建立起來,或者是還不夠完善,未能有效地實現檔案信息的共享。
3.信息化管理未能實現規范化。
由于相關部門領導對于醫療保險檔案信息化管理的重視程度不高,所以導致相互間的信息化管理規范未能達到一致,而檔案信息化管理的規范如未能達到一致的話,將有可能導致檔案資料的丟失。所以,要實現醫療保險檔案的信息化管理,就要實現不同部門、不同地區間的一致的管理規范。
二、實現醫療保險檔案信息化管理的策略
1.培養信息化、專業化的檔案管理人才。
要實現醫療保險檔案的信息化管理,對于管理人員的要求也要不斷地提高,首先,檔案管理人員要確保其專業素質,確保其對于檔案管理的工作內容的了解,因為在開展檔案管理的過程中,我們不僅要知其然,更要知其所以然,這樣才能有效地提高檔案管理效率。其次,要實現信息化管理,就要確保管理人員的信息技術水平,只有確保管理人員的信息技術水平,才能有效地實現信息化管理。所以,相關部門領導就要加強對醫療保險檔案的管理人員關于專業化、信息化的培訓。如聘請檔案專業教授以及信息技術教授來開展講座,從而更好地提高管理人員對于檔案管理的認識以及對信息技術的認識和應用。
2.制定和完善檔案管理的信息共享化。
因為相關部門的領導對于醫療保險檔案的信息化管理的重視程度不高,所以要實現檔案管理的信息化管理,首先就要轉變相關部門對于信息化管理的認識,從而提高領導們對于信息化的重視程度。例如,我們可以將實現醫療保險檔案的信息化管理的優點都描述出來并列舉相應的例子來進行說明,然后將其遞交給領導們瀏覽,從而讓他們更好認識到信息化管理對于醫療保險檔案管理的作用。如,實現信息化管理后,我們就可以節省信息傳遞的時間,如果員工在醫院就醫后,其就醫信息就可以立刻更新在企業檔案管理系統當中,這樣就可以縮短信息傳遞的時間,而且還能有效地確保信息的真實性。所以,要實現醫療保險檔案的信息化管理,我們就要提高相關部門對其建設的重視程度,然后才能更好地制定和完善檔案管理的信息共享化。要實現檔案信息的共享化,就需要建立一個共享網絡,比如,要實現定點醫院與企業之間的就醫信息共享,那么就需要在企業和醫院之間建立一個共享網絡,從而更好地實現信息的共享。然而在進行信息共享的過程中,就會容易出現信息的保密問題,因為醫療保險檔案是屬于個人隱私,所以在進行信息共享的同時,我們也要做好相應的安全保護工作。如建立安全性高的共享平臺,限制登錄平臺查詢信息的人數等等,從而更好地確保醫療保險檔案信息在共享過程中的安全保密問題。
3.完善信息化檔案管理的規范。
要實現醫療保險檔案的信息化管理,提高管理效率,相關部門也要完善信息化檔案管理的規范,如果每間醫院、不同企業單位之間的信息化管理的標準都不一樣,那么在進行信息整合的時候就很容易出現信息的丟失或者整理難度增大,從而降低檔案管理效率。例如,A公司的醫療保險檔案信息化管理有著自己的規范,而B醫院的醫療保險檔案信息化管理又有著自己的規范,C單位的醫療保險檔案信息化管理又有著自己的規范,假設甲在A公司工作的時候,曾到B醫院就醫過,后來甲跳槽到了C單位,C單位需要對甲之前的醫療信息進行整理,那么就需要A公司提供資料,而A公司則需要B醫院提供甲的就醫信息。如果單位部門之間的信息化管理規范不一致,那么在整理資料時,就很難進行整理或者在整理的過程中可能會丟失部分資料。所以為了更好地實現醫療保險檔案的信息化管理,我們就要對各個部門、各個單位以及各間公司進行一致的規范,這樣才能提高檔案的管理效率。
三、結語
檔案是信息社會的重要組成部分,承載了大量的數據信息資源,而檔案的信息化管理則是一項涉及多方面的復雜工程。隨著新時期信息技術的發展和在各個領域的廣泛應用,檔案管理的信息化也逐漸被各相關單位提起重視,它不僅有效提高了檔案的管理水平,同時也提高了檔案的利用效率,并且,檔案的信息化建設已經成為目前檔案管理工作發展的主要趨勢。但是,在目前的檔案管理工作中還存在著一系列問題,值得我們去探討和解決,從而更進一步的提高檔案管理的水平。
1 目前檔案管理工作中的常見問題
1.1 相關部門對檔案信息化建設不夠重視,資金投入不足
由于檔案管理工作涉及的事項很多,工作過程復雜繁瑣,并不能帶來直接的經濟效益,因而不容易引起企業、單位等的重視,
也不會制定統一的制度和流程,來為檔案的信息化管理工作的
順利進行提供保證,導致檔案管理的信息化難以全面實現。此
外,部分檔案管理部門對于檔案管理信息化建設的重要性認識不足,未能給予足夠的資金和人員投入,檔案信息化建設難以順利開展。
1.2 檔案管理工作人員專業水平不高
目前很多檔案管理人員專業技術知識不夠豐富,計算機應用水平普遍較低,綜合素質不高,難以滿足現代檔案信息化管理的需要,也難以適應檔案信息化管理的要求。檔案信息化管理工作是一種不斷更新、不斷發展的知識性的管理工作,這就對檔案管理工
作人員的專業水平提出了更高的要求,才能適應新時代的發展需求。
1.3 檔案管理工作制度不夠完善
檔案信息化管理工作流程的規范化與標準化是檔案信息化管理工作高效開展的重要前提,但是目前由于我國檔案信息化建設還處于起步階段,因而相關制度規范還不完善,還有許多空白和不足之處,對于電子檔案的管理保存等也沒有統一的要求和標準,還不能滿足新時期檔案信息化快速發展的需求。
2 新時期加強檔案信息化管理的重要性
首先,新時期加強檔案信息化管理能有效改善檔案管理工作,能夠大量減少檔案管理所需的人力、物力 、財力等,還能節約大量人工整理檔案的時間,從而大大提高檔案管理的效率。在信息化管理過程中,檔案信息占據的空間較小,傳輸方便快捷,不僅大大節省了空間,減少了管理成本,還能利用信息技術擴大檔案的服務范圍。其次,檔案信息化管理體系將傳統的紙質檔案管理方式和電子檔
案管理進行有效融合,方便檔案的檢索使用,提高了檔案的使用價值。
3 新時期加強檔案信息化管理的幾點對策
3.1 建立完善的信息化管理制度
檔案管理工作是一項復雜的系統化工作,檔案管理人員不僅要負責檔案信息的收集,還要對信息進行加工處理,工作量相對較大。因此,可以通過建立完善檔案信息化管理制度,對檔案信息化管理的工作規范和工作流程制定統一的標準,從而保障檔案信息化管理工作的順利進行。此外,由于電子文件的載體穩定性差,易損壞,大量的電子檔案被傳輸到網上之后,極易出現檔案管理的安全問題,因此,還要建立檔案信息化安全管理制度,防范電子檔案信息丟失和泄漏等情況的發生。同時,還要不斷落實檔案管理人員的責任,增強他們的檔案安全意識和責任意識,從而提高檔案管理工作的有效性。
3.2 加大投入力度,加強軟硬件設施建設
檔案信息化管理工作是一項具體的管理工作,需要嚴格的技術支撐和完備的軟硬件設施。因此,相關企業、單位應加大對檔案信息化管理的投入力度,配備檔案信息化管理所需的完善的軟硬件設施。只有完善了與檔案信息化管理相配套的設備儀器和軟件系統,才能為檔案管理部門提供很好的基礎保障設施,才能實現全方位、多層次的檔案管理,最終實現檔案管理的信息化。
3.3 提高檔案信息化建設技術水平
信息安全技術對于維護電子檔案文件的安全性、真實性和保密性至關重要。因此,檔案信息化管理工作離不開現代化的計算機技術作為支撐。通常,檔案信息化管理工作要在開放式的網絡環境下立足,才能實現其資源信息的共享和信息社會化服務,只有提高了相關技術水平,才能排除檔案信息在網絡環境中的潛在威脅,盡量避免檔案信息泄露、丟失等現象的發生,實現檔案信息的智能化檢索,保證檔案的保密性和安全性。
在婦幼保健院中檔案管理是一項非常重要的工作,不僅關系到醫院各個科室的發展,并且對提高醫院經濟效益具有重要的推動作用。婦幼保健院的檔案資源是一種極其重要的信息資源,對婦幼保健工作進行記錄,對婦幼保健院各個部門的有序發展提供基礎保證。本文著重探析了婦幼保健院檔案信息化與管理策略,以期能為同行認識提供幫助。
[關鍵詞]
婦幼保健院;檔案管理;信息化;管理
當前,積極做好婦幼保健院檔案管理工作是保證婦幼保健院有序發展的關鍵因素,也是社會發展的必然趨勢。如何保證檔案信息的完整性以及準確性,如何進一步提高婦幼保健院檔案管理工作的有序性已成為了最為主要的問題,積極采取檔案信息化管理成為了發展婦幼保健事業的關鍵所在。
1現階段積極建設婦幼保健院檔案信息化的重要性
檔案信息化是實現婦幼保健事業發展的基礎。婦幼保健院積極采取檔案信息化建設能進一步實現信息的規范性,能進一步提高婦幼保健院檔案管理工作的有序性。檔案信息化是婦幼保健院檔案管理的必然趨勢。當前社會經濟快速發展,科技的發展造就了信息化的出現,并且婦幼保健院工作關系到婦女與兒童的健康成長,積極采取檔案信息化建設不僅符合社會發展需求,并且也是婦幼保健院檔案管理的必然趨勢。檔案信息化能提高婦幼保健院檔案工作的有效性。從整體角度分析,檔案信息化可以保證資料與數據的準確性與規范性,并且可以實現檔案管理工作從封閉走向開放,從簡單走向復雜。在檔案信息化的發展趨勢下,婦幼保健院能實現信息資源的合理配置,并且能為實現婦幼保健院工作的有序開展奠定發展基礎。
2當前婦幼保健院檔案信息化管理所存在的問題
2.1婦幼保健院檔案管理信息化發展不平衡對于我國經濟發展比較發達的地區婦幼保健院檔案信息化管理發展的比較成熟與完善,但是對于一些比較偏遠,經濟發展水平過低的區域,檔案信息化管理才剛剛起步或者仍舊采取傳統的檔案管理方式,這就導致不同區域下婦幼保健院檔案信息化管理呈現出不平衡的發展趨勢。2.2部分婦幼保健院缺乏信息化協調部門婦幼保健院如果將檔案信息化管理作為主要的檔案管理方式,那么則需要一個比較統一的信息協調部門,眾所周知,婦幼保健院檔案比較分散,并且無法實現資源共享,導致管理呈現出不統一的發展局面。此外,無論是功能還是數據的完整性都無法滿足其發展需求。
2.3檔案信息化管理存在安全問題目前社會已邁入了信息化發展階段,在信息化發展的階段之中,檔案的安全性面臨著重大影響。一般而言,對檔案安全性有所影響的因素主要包括檔案人員缺乏責任意識,對于檔案資料沒有及時進行管理,檔案資料操作不規范等。
3實現婦幼保健院檔案信息化管理的對策
3.1積極投入資金與設備,為檔案信息提供網絡設施相關部門需要積極研發適合婦幼保健院可以使用的檔案管理軟件,比如設計起點高,界面清晰,能被人們所掌握與使用的軟件。另外,醫院還要極大資金的投入以及使用,針對性的根據婦幼保健院的發展需求投入大量資金,為婦幼保健院檔案信息化管理配置相適應的軟件設施,以此用來推動婦幼保健院檔案工作的創新發展。
3.2針對性的制定切實可行的信息標準婦幼保健院檔案信息化管理需要遵循相關的標準,以此實現信息資源共享,保證婦幼保健院檔案信息化得到快速發展。一般而言,檔案信息化建設能實現對檔案歐諾工作的統籌安排,并且能保證整個檔案管理工作能有計劃、有目的的開展,所以在積極構建檔案信息化建設的時候需要從實際角度出發,與婦幼保健院原有的檔案信息化建設為基礎,與傳統檔案管理手段進行整合,以此用來推動檔案管理工作的有序性與準確性,只有如此,才能真正推動婦幼保健院檔案信息化管理的有序發展。
3.3積極解決檔案信息化管理存在的安全性問題安全性問題是解決醫院檔案信息化管理的重要內容,只有將安全性問題進行解決還能真正實現婦幼保健院檔案信息資源共享,才能真正做好婦幼保健院檔案管理水平。婦幼保健院要想從根本上解決安全性問題,則需要結合實際發展需求,嚴格制定規章制度,針對性的構建切實可行的信息安全體系,要保證婦幼保健院檔案信息化管理制度能到位,責任能到位,管理目標能到位。除此之外,婦幼保健院檔案管理人員還要積極養成正確的安全意識,能在日常檔案信息化管理中對所出現的問題進行分析與探究,能對檔案資料進行認真管理,嚴格保密,只有如此,才能真正保證婦幼保健院檔案信息化管理的有效性。
4結語
在科學技術的快速發展下,婦幼保健院檔案信息化管理已成為了一項極其重要的發展趨勢,這不僅符合社會的發展要求,并且能推動婦幼保健院檔案管理工作的有序發展。根據分析與探究,當前婦幼保健院檔案信息化管理中存在諸多問題,并呈現出諸多矛盾與不足,為進一步解決這一問題,需從實際出發,從傳統的婦幼保健院檔案管理方式出發,積極整合檔案資源,實現資源共享,爭取將婦幼保健院檔案優勢資源積極轉化為更為重要的經濟效益。
主要參考文獻
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【關鍵詞】醫院;檔案信息化;管理;效率;效果
一、目前我國醫院檔案信息化管理工作中存在的問題
(一)醫院檔案信息化建設重視不夠。計算機應用早已成為各單位不可缺少的一部分,醫院的信息系統也隨著醫院的發展,逐年在改造升級,比如新系統含有門診醫生工作站、住院醫生工作站、電子病歷、電子醫囑、電子質控、分診叫號、合理用藥、臨床路徑、護士工作站、LIS門診部分、院感軟件等全面上線,啟用智能辦公系統(OA)管理系統,開發醫院廉潔風險防控網,實現醫院局域無線網全覆蓋,開通掌上醫院APP,為醫院各項業務、工作帶來了便利,優化了患者就醫流程。但是醫院領導還不能充分認識檔案信息化建設的重要性和必要性,對醫院檔案信息化建設,無論是硬件上還是軟件都投入不足,致使醫院的檔案信息化建設相對滯后。
(二)醫院檔案管理人員意識較弱。從檔案管理工作的內容來看,醫院的檔案管理主要涉及醫院發展過程中所產生的各種文件和信息,而且是隨著工作的開展而不斷增加的,量的增加必然要求管理方式上的進一步改進。但是,目前我國大部分醫院檔案管理人員是兼職,不是專業人員,存在知識結構單一,檔案管理意識淡薄,不能準確地判斷出檔案的價值和資源性,外加工作主動性和創新性不夠,在管理效果和效率上往往不能夠滿足工作開展的需要,只是把檔案室作為一般的倉庫來儲存檔案而已,等用的時候卻不能很快地查找到。同時,醫院在平時的工作過程中對檔案信息化管理人才的專業知識和能力的培養力度不夠,參加培訓的機會也不多,信息化管理技術掌握不熟練,對信息化管理制度和流程也不清晰,在管理效率的提高方面往往出現心有余而力不足的局面。
(三)醫院檔案信息化管理模式有待更新。目前醫院的工作重心往往在于日常的臨床治療和護理方面,大部分的資源也向這方面傾斜,而在檔案管理的信息化方面卻呈現出水平較低的對立面,在具體的管理方式方面存在一些陳舊落后的內容,對于現代化的互聯網管理技術的應用卻并不多。管理模式上往往采用的人工管理的模式,即檔案的搜集、整理、歸檔和查閱均由人來進行,現代化的信息技術應用程度卻并沒有得到有效地提高。
二、優化醫院檔案管理信息化的路徑
目前,我國醫院的建設和發展正處在一個特殊時期,醫院檔案管理也步入了一個新的歷史階段,作為記錄醫療衛生系統重要資料來源之一的醫院檔案部門,檔案的信息化將成為其管理的重要手段。對于上述的相關問題,我們要利用理論與實踐相結合的方式進行解決路徑的有效探索,以促進醫院檔案信息化管理工作的順利開展。
(一)完善檔案信息化管理的相關制度建設。制度是工作有序開展的重要保障,在具體的檔案管理工作中,醫院相關部門和人員要按照國家有關檔案信息化建設的要求,結合本單位的工作實際,優化管理理念,完善管理制度,包括檔案保密制度、借閱制度、歸檔制度及其他相關制度等,使醫院檔案管理人員在工作中有章可循,保障檔案的價值能夠盡可能最大化地發揮出來,滿足醫院發展的需求。除此之外,醫院還應將檔案管理工作納入日常檢查和考核工作中,不斷督促各項管理制度和方法的切實落實。
(二)豐富檔案管理隊伍。醫院檔案信息化管理的實現,要求檔案管理人員必須在計算機網絡上開展相關的工作,傳統的人工辦公模式需要得到切實的改善。對于醫院管理人員來說,往往是醫學等相關專業出身,擁有扎實的醫學知識,但是在檔案管理方面卻存在一定的短板,因此,醫院要對于從事檔案管理工作的人員進行專業的信息化管理知識培訓,使其掌握先進的技術,并能夠切實地應用到具體的工作中。同時,醫院也可以根據需要招聘一些專業的檔案管理人員,通過對其進行相關的醫學知識培訓來豐富檔案管理的血液。在重視人才培訓的同時,要注意人才的激勵,通過制定一些激勵措施或制度來鼓勵檔案管理人員進行自我的深入學習和提升。
(三)加強檔案管理基礎設備設施。良好的軟硬件基礎設備設施是實現檔案信息化建設的物質基礎條件,醫院要增加軟硬件設施的投入,健全醫院的硬件設施系統,以完善檔案的信息化管理。因為檔案具有原始性,不得被篡改,所以還要保證醫院信息化的設施具備較高的安全性、可靠性以及穩定性,能夠較高質量地完成醫院各方面信息的收集及整理,促進檔案的信息化管理向著更加完善,更加科學的方向邁進。
三、結語
隨著信息化技術的不斷推廣,相關的高效率的管理方式在企業和行業間得到了快速的應用,并取得了良好的效果。由于醫院檔案管理工作同時兼具醫院知識和管理知識的雙重性,因此,在實際的管理過程中,可能會存在一些問題,需要我們進行深入的思考,然后結合實踐的發展來探索對應的解決方法,以促進醫院檔案信息化管理工作的順利開展,發揮檔案在醫院管理中的重要作用和價值。
【參考文獻】
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【關鍵詞】房屋產權檔案;信息化管理;特點;策略
房屋產權是房屋所有者根據相關法律規定,享有房屋的所有權益,是所有者對房屋的占有、使用、出租等的權利的總和。中國的民用住宅類的房屋的房產權有70年的期限,而商用的房屋的房產權只有40年的期限,到了時間政府就可以對房屋無償收回。
隨著社會經濟的快速發展,城市規模不斷擴大,城市中的民用住宅建筑越來越多,房屋產權變化的形式也是越來越多。根據我國的法律,房屋產權的獲取方式有很多種,其中最為普遍的是通過購買獲得,就是說購買者以金錢的方式向房屋的產權所有者進行購買交易活動,然后辦理相關的手續來獲得房屋產權。還有一種比較普遍的方式是建設獲得,就是建設者投入一定的資金,所有的都自己進行規劃建設,建成之后的房屋就是自己的,享有對房屋的所有權。當然,房屋產權的獲得還有抵押獲得、繼承獲得、受贈獲得。比如說,某人向銀行貸款,將房子作為抵押物,到期無法歸還銀行賬務的時候,銀行就對房屋享有所有權,有對其進行拍賣處理的權利。在我國的《繼承法》中,房屋是可以作為繼承物品的,所以當被繼承人死后,房屋產權歸其遺囑繼承人或法定繼承人所有。
1、房屋產權檔案的重要性
房屋產權檔案是一種交易的原始數據資料,在我國有以下幾個作用:
第一,解決糾紛和查處的有效資料。隨著社會主義建設進程的加快,城市化的不斷發展,商品房越來越多,房屋交易也越來越多,這樣不可避免的就會產生一些房產糾紛事件。人們法律意識的逐漸增強,維權意識也在增強,在房產糾紛事件中,房產檔案作為最原始的數據資料,可以起到一定的作用,促進糾紛事件的快速解決。在越來越昌盛的今天,在查處是需要對官員的名下房產進行調查,房產檔案就可以知道這房子是通過什么手段獲取,進而查處是否有的行為。
第二,促進城市中棚戶區的改造。隨著城市規模的不斷擴大,優化城市環境的大潮下,對于成為邊緣的棚戶區的改造成為城市建設發展的一個方向。對棚戶區進行拆遷改造,既能擴大城市規模,又能美化城市環境。但是拆遷改造的過程中又會出現很多問題,例如說:拆遷改造的范圍多大,如何跟當地居民進行協調進行拆遷改造。在這一過程中,房屋產權檔案能夠起到一定的作用,政府拆遷就需要對當地居民做出補償,而補償是要依據房屋產權的,房屋產權檔案在這時就又成為了原始的資料數據。
2、房屋產權檔案的管理特點
2.1產權形式的變化復雜
隨著社會經濟的快速發展,房地產事業的快速發展,房屋產權結構也發生了變化。以前的住宅類房屋產權是全民、集體、私人所有這三種形式,而今天,可以分為(l)國家所有住宅;(2)勞動群眾集體所有住宅;(3)公民私人所有住宅;(4)其他經濟組織(如中外合資企業等)所有住宅。也就是說,在原來的基礎上又多了合資、外資、經濟適用房等形式的產權所有制。產權形式的變化要求相關法律法規的建設要跟上步伐,對于新出現的產權形式要納入到相關的法律體制中去,進行規范的管理。
2.2產權形式變化的速度加快
隨著社會經濟活動的日益活躍,房產所有權也是在不斷的變更之中,前文提到的房屋產權獲取的五種方式是目前產權變化的主要方式。在城市中,尤其是一線城市中,想要買一套房是非常不容易的,房價居高不下,這種形勢又使得房屋出租、二手房的交易市場非常活躍,房子的買賣、租賃使得產權形式的變化速度加快。房地產的活躍使得房屋產權檔案的管理工作越來越多,分類也越來越細。
2.3房屋產權檔案的管理專業性強、利用率高
房屋產權檔案的管理非常重要,而相關的法律法規又特別多,所有的行為都必須在相應的法律下進行,所以管理起來更加的專業,對于管理人員的要求也越來越高。而利用率高就體現在房產檔案作為最原始的數據資料,在很多時候發揮著獨一無二的作用,就像前文中提到的協調房產糾紛、調查官員的、處理棚戶區的補償問題上。
3、房產檔案信息化管理概述
計算機自出現到今天,得到了迅猛的發展,計算機技術也在快速的更新換代。計算機所擁有的存儲、檢索等是人無法企及的。在檔案的管理上,許多行業都早已用計算機對檔案進行存儲、檢索了。計算機技術使得存儲量更大,占空間更小、檢索利用起來更加方便。在房產檔案的管理上,計算機技術的應用早已深入人心,隨著互聯網的快速發展,房屋產權檔案的信息化管理開始在一步步的得到實現。
房產檔案信息化就是運用計算機技術,將紙質的檔案信息轉化成電子信息存儲到計算機中去,利用某些計算機軟件,對這些信息進行有序的管理,實現資源的管理便利、利用率高。計算機技術的運用使得房產檔案管理得更加的方便,工作效率得到了大大的提高。房產檔案信息化有以下的特點:
第一,檔案資料存儲的數字化。計算機語言與我們常用的語言是不一樣的。房屋產權檔案信息化就是將紙質的文字、圖像、圖形等轉化成電子信息,計算機可以通過一定的技術識別這些信息,自動將這些信息進行分類、歸檔、存儲、計算機可以存儲的資料非常的多,這離不開計算機技術的快速發展。在人們需要這些信息時也能夠快速的進行查閱利用,人們在查閱時需要耗費的精力更少了,工作效率更高了。
第二,檔案傳輸的網絡化。在互聯網出現之前,遠距離之間傳遞資料需要通過郵寄系統,這樣的話時間就變長了,而且郵寄的過程中也會出現損壞或丟失的情況。當互聯網發展之后,人們之間傳遞信息可以在網絡上進行,聯網就可以進行信息資料的傳遞,還可以通過一些技術手段來加密信息,避免第三方截取信息。房產檔案的信息化使得房產開發商、需求者、房產管理部門之間可以在網上獲取相關的信息,交流更加方便,房產檔案的價值更加明顯,房產檔案的利用率更高。
第三,檢索的智能化。檢索的智能化是在信息資料的數字化實現下衍生而來的,數字化實現了檔案管理的便捷、分類、存儲等,這是運用了計算機技術達到的,而人們在利用檔案信息時,也是根據計算機技術,有著特定的程序,查閱檢索更加的方便快捷。
4、房產檔案信息化管理的策略分析
在目前,我國房產檔案信息化管理正在快速的發展中,信息化管理給房地產事業帶來了活力,工作效率更高,但是目前我國房產檔案信息化管理還存在一些問題。由于信息化管理很大程度上依靠計算機技術,這就要求管理人員具有一定的計算機水平,能夠處理一些常見的計算機故障,這對管理人員無疑是提出了更高的要求。信息化管理既然是依托計算機技術,而計算機不可能永遠運轉下去,它總是會出現一些故障、毛病,這就需要人們在日常管理中進行維護,管理人員要與時俱進,不斷的學習創新,提高自身的專業水平、職業能力。計算機技術是不斷的發展的,在房產檔案的管理上也需要跟進時代步伐,采用最新的技術手段,促進工作效率的提高和房產檔案管理的更加方便快捷。
4.1提高思想認識
當前社會下房產檔案管理部門工作人員不重視房產檔案信息化管理,對于房產檔案
的管理也停留在傳統的思想觀念上。許多管理者并不接受信息化管理,他們不了解計算機技術,不認同互聯網,這嚴重的影響到了房產檔案的信息化管理進程,所以要提高他們的思想認識水平。房產檔案信息化管理需要先進的計算機技術和設備,需要建設綜合的網絡,這些都需要投入大量的資金,沒有資金所有的都只是紙上談兵。提高大家的認識水平尤其是上級重要的管理者的認識水平,得到他們的支持,將信息化管理工作落實到位,建設房產檔案信息化管理,提高工作效率。
4.2提高管理人員的計算機水平和職業素質
房產檔案信息化管理是依托計算機技術和設備的,這就要求管理人員具有一定的計算機水平,能夠對計算機出現的一些故障進行維護管理,在日常的使用過程中進行維護,保證系統的正常運轉。
房產檔案管理人員要積極主動的去學習,不斷的擴寬知識面,學習到更多的計算機技術,提高職業水平,在工作中運用先進的技術解決出現的一些問題。對于信息化系統不斷的進行更新換代,促進信息化系統的更好更快速的運轉。
管理人員的計算機水平和職業素質的提高需要給予一定的壓力,要進行績效評估,運用一定的獎懲機制,讓管理人員充分認識到工作的重要性,認識到計算機技術的重要性,促進他們自我提高、自我完善。
4.3運用先進的計算機技術
房產檔案的信息化管理依托先進的計算機技術,要實現系統的高效運轉,必須采用先進的計算機技術。這需要引起上級領導的重視,根據社會的發展,不斷的對信息化系統進行更新換代,運用先進的計算機技術,不斷完善信息化系統,使得系統運行的效率更高,系統出現故障的情況更少,更好的提高工作效率。
計算機技術是不斷發展變化的,社會經濟也是不斷發展變化的,這就要求信息化系統也是要不斷的發展變化,要與時俱進,不斷的運用先進技術,提高系統的運作效率。
4.4做好制度建設
制度建設是政府相關部門需要做的事,政府部門出臺相關的法律法規,對房產檔案信息化管理作出一些強制性的規定,促進各級部門進行規范管理。隨著房產糾紛事件的增多,人們法律意識的增強,做好制度建設,促進房產檔案信息化關林的規范化。
5、結束語
房產檔案的信息化管理是房產檔案管理的革新,是時展的必然趨勢。我國目前在房產檔案信息化管理上還存在很多問題,這需要社會各界的不懈努力,促進房產檔案的信息化管理。
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數量也日益增多。充分運用信息化技術推行檔案信息化管理,是提高廣播電視臺檔案規范化、科學化和現代化管理可持續發展的重要手段。
優勢及作用
廣播電視臺檔案信息化管理是以信息技術為手段,以廣播電視臺檔案資源為對象,開展檔案收集、整理、保管、查詢、借用等現代信息化管理過程,其優勢及作用:
提高工作效率。廣播電視臺每天產生的影像、文字、圖片、文書等信息資料,需要保存歸檔工作量大。以上海寶山電視臺為例,收集、整編、管理資料檔案,主要由檔案管理員手工操作,效率低,費時費力。實施檔案信息化管理后,管理員可輕點鼠標在信息化管理平臺上操作,從繁雜的檔案整理工作中解脫出來,提高檔案管理工作效率。
提高存儲完整性。廣播電視臺是豐富的信息資源庫,其產生的檔案涉及各部門,檔案資料收集、保存環節多。例如,新聞部、專題部拍攝的影像資料移交總編室,由于部分采編人員檔案意識不強,往往不按時移交或資料備注殘缺,影響檔案歸檔的完整性。實行檔案信息化管理,只需將各類資料復制、復印,數據一次錄入計算機儲存、備份,可方便以后利用查找。
提高查借便捷性。傳統的檔案查閱、借閱很不便捷。比如調用廣播電視檔案時,檔案管理員先要從一本一本的目錄中找出所需的檔案編號,再到檔案資料庫房內去查找。檔案管理實現信息化后,查閱檔案只要檢索出所需要的信息資料,可以方便地獲取;還可根據設置用戶開放權限,在檔案信息管理平臺上讓用戶看閱,十分簡便。
提高檔案的再利用價值。檔案重要功能在于查閱利用。廣播電視臺的新聞宣傳檔案,可利用價值較高。由于新聞影像、設備檔案等需反復查閱,不可避免地存在原件受損或遺失,給檔案資料的保管與利用帶來管理上的困擾。檔案管理實現信息化后,將原文件復制轉為電子文檔,存入信息資料庫,就可不必擔憂,反復利用。
由此可見,廣播電視臺加強檔案信息化建設與應用,是完善廣播電視臺檔案存儲、降低檔案人員管理成本、提高查閱利用檔案效能的必由之路。
需要突破的難題
信息化技術在各行業、各領域正在廣泛應用,不少地方廣播電視臺也在積極努力推廣應用檔案信息化,但在推進應用過程中還存在著一些難題。
投入較少。地方廣播電視臺是傳媒單位,大部分地方臺對于廣播電視的宣傳設備、傳播技術的應用較為重視,投入較多。但是,部分地方對于檔案信息化建設投入相對較少,影像、文書等檔案信息化管理的軟硬件設施落后,數字化、網絡化程度較低,防病毒、防攻擊、防篡改等安全防范設備不齊全,這些都直接影響了地方廣播電視臺檔案信息化建設與管理。
應用率不高。一些地方廣播電視臺雖然建設了辦公業務網、新聞采編網絡業務系統、檔案管理平臺,但是存在著“重建設輕應用”現象,對應用信息化管理檔案意識淡薄,網上檔案管理平臺較多用于登記、編撰檔案文件目錄等事務,網上查詢、借閱等功能應用率不高,削弱了檔案信息化建設與管理的效能。
多頭管理。廣播電視臺的檔案種類很多,有新聞、專題片影像檔案、文書檔案、財會檔案、人事檔案、設備檔案等,但各類檔案分屬各個業務部門管理。 由于沒有建立起一個完整的統籌管理檔案的體制,無法實現全臺信息數據共享,臺內形成諸多部門分頭管理檔案的格局,不利于檔案管理標準化、規范化、自動化和信息化。
人員素質弱。由于部分編輯、記者對日益發展的信息化技術熟悉度不夠,操作應用技能偏弱,在一定程度上影響了廣播電視檔案信息化管理。例如,在數據導入等應用過程中,部分編輯缺乏檔案信息處理技能,對新聞影像資料有時忘記輸入關鍵詞,給信息資料的查詢、檢索、借閱、利用等帶來困難。
思考與建議
加強廣播電視臺檔案信息化建設與管理,是廣播電視信息化建設一項綜合工程,如何實現廣播電視檔案管理信息化?筆者認為,應著力在以下五方面下功夫:
增強責任意識。廣播電視臺拍攝的新聞、專題片,對于地區的經濟、社會和文明建設具有較高的參考價值。廣播電視臺領導要樹立“檔案是信息資源”的理念,增強檔案信息化管理責任意識,克服“口頭上重視、實際上忽視,使用時重要、不用時次要”的觀念,將廣播電視檔案保管保存轉為主動開放服務,采取有力措施,加大對檔案信息化建設的投入,加強軟硬件建設,配齊配全檔案信息化管理所需的各類設備,為檔案信息化建設與管理提供資金和物質的保障。
總體規劃系統。地方廣播電視臺檔案信息化建設是項系統工程,不能盲目無序投資建設,應重視總體規劃。在規劃中一定要遵循“先進性、實用性、可行性、兼容性、共享性、可擴性”等原則,將新聞片、專題片檔案、文書檔案、圖片檔案、設備檔案等,整合于全臺統一的綜合檔案信息管理平臺,新聞采編業務系統應與本臺辦公業務網、地方檔案局信息管理平臺等互通互聯,有利于檔案管理員從中采集、移交、存儲、查閱檔案信息,檔案信息管理平臺建設應達到“好用、實用、易用”的要求,實現檔案信息收集、傳遞、存儲和提供利用的一體化。
加強基礎設施建設。廣播電視臺要實現檔案信息化管理,關鍵在于抓好信息化的基礎設施建設。一要建設檔案信息化管理系統。廣播電視臺的檔案門類多,涉及多個部門,為保證檔案保管齊全完整、統一規范管理、查閱利用便捷,應建設覆蓋全臺各部門的信息化共享管理平臺,實現全臺檔案數字化、資源共享化。二要建設檔案信息資源庫。如今信息時代,檔案管理不能滿足于收集、保管、保存,更重要的是用好已產生的信息資源。檔案信息資源數據庫是檔案信息化管理的重要基礎,應當重視做好檔案信息化管理系統中形成的電子文件的收集、歸檔,檔案目錄數據整理、錄入,使信息化建設與信息資源協調同步,可持續發展。
創建管理運維機制。加強管理體系和運行維護工作機制是推進廣播電視臺檔案信息化管理的重要保障。檔案信息化建設是一項長期、全面而又具體的工作,信息化的實現不是檔案一個部門的工作,也不是單靠幾個檔案、計算機技術人員就能實現的,它需要廣播電視臺各部門共同協作,因此必須創建檔案信息化管理工作運維機制和制度,做到有章可循。制定檔案信息化各項管理制度,其中應包括建立和完善檔案收集整理制度,立卷歸檔制度,檔案鑒定銷毀制度,檔案保管、統計制度,檔案保密、利用制度,通過檔案工作制度化管理,推進信息化管理應用,確保檔案信息化管理的有序順暢。