時(shí)間：2022-07-16 17:04:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇檔案文化，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
檔案文化是社會(huì)文明進(jìn)步的主要載體，也是人類精神文明的財(cái)富，對(duì)當(dāng)代特色社會(huì)主義的發(fā)展和文化體系的構(gòu)建具有極大影響。我國當(dāng)下的檔案文化，是對(duì)于我國傳統(tǒng)文化精髓的記錄，利于后人對(duì)中國傳統(tǒng)文化的記憶和學(xué)習(xí)，增加自身的傳統(tǒng)文化知識(shí)，增加自身的文化修養(yǎng)。本文主要就檔案文化在傳統(tǒng)文化傳承中的歷史地位展開分析和研究。
關(guān)鍵詞：
檔案文化；傳統(tǒng)文化；歷史地位；研究
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的物質(zhì)財(cái)富越來越豐盈，進(jìn)而人們對(duì)于自身的發(fā)展提出嚴(yán)格要求。當(dāng)代群眾不斷的參加各類的藝術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，看不同的技能書籍、掌握不同的語言交流技能等等，來促進(jìn)自身的全面發(fā)展。中國傳統(tǒng)文化作為知識(shí)的重要組成部分，對(duì)于廣大人民群眾的全面發(fā)展也具有重要意義。人們對(duì)于傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)可以依據(jù)于檔案的形式，進(jìn)行傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，感受傳統(tǒng)文化的知識(shí)魅力，促進(jìn)自身的全面發(fā)展。
一、檔案文化的意義
檔案文化具有多樣性的特點(diǎn)，其主要特點(diǎn)包括檔案的主要理念、行為活動(dòng)、物化的整合效果等等。檔案把不同的環(huán)節(jié)進(jìn)行整合的構(gòu)建，進(jìn)而產(chǎn)生獨(dú)具特色的文化體系，在這一文化體系中，我國的傳統(tǒng)文化精髓在其中占據(jù)重要位置。檔案文化可以充分體現(xiàn)我國傳統(tǒng)文化，對(duì)于我國的文化的傳播和精神文明的構(gòu)建具有重要意義。檔案文化可以展現(xiàn)我國從古至今的發(fā)展歷史，對(duì)于不同時(shí)期的文化和、民族風(fēng)俗的有效展現(xiàn)，充分體現(xiàn)了我國發(fā)展過程中的歷史背景，和當(dāng)時(shí)時(shí)期的文化形式和內(nèi)容。具體來說，檔案文化體系是社會(huì)文化的主要體現(xiàn)，對(duì)于促進(jìn)不同時(shí)期的發(fā)展和文明進(jìn)程具有重要作用。對(duì)于不同的社會(huì)發(fā)展階段，不同的檔案文化的傳播，利于不同時(shí)期群眾自身的良好發(fā)展，極大的促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)的進(jìn)程，滿足社會(huì)不斷進(jìn)步和發(fā)展的目標(biāo)[1]。
二、檔案文化在傳統(tǒng)歷史文化的地位研究
1、奴隸和封建體系的地位展現(xiàn)
在傳統(tǒng)的封建和奴隸社會(huì)環(huán)境下，其對(duì)于社會(huì)文化的主要體現(xiàn)，是在價(jià)值理念方面。當(dāng)時(shí)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下，檔案文化的建立主要是基于當(dāng)時(shí)的管理人員對(duì)于文化的關(guān)注程度，依據(jù)于當(dāng)時(shí)管理者的社會(huì)位置，強(qiáng)制的進(jìn)行檔案文化的構(gòu)建進(jìn)行文化的傳承活動(dòng)。因此，在當(dāng)下錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，對(duì)于不同形式的社會(huì)文化體系，對(duì)于傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展具有極大的阻礙，降低了檔案文化在社會(huì)中的位置。傳統(tǒng)形勢(shì)中的檔案文化，是在唐宋階段漸漸離開管理者，脫離了檔案文化單一性特性，規(guī)避檔案文化專制現(xiàn)象的發(fā)生，被合理化的記載和傳播。清朝時(shí)期，我國的檔案文化對(duì)于社會(huì)的發(fā)展，帶來極大的推動(dòng)作用，包括促進(jìn)了編輯史體系的形成，極大的促進(jìn)了檔案文化的發(fā)展[2]。
2、從近代到現(xiàn)代，單一價(jià)值向多樣價(jià)值理念的過渡
檔案文化，對(duì)于社會(huì)的文化發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。尤其是在近現(xiàn)代時(shí)期，其作為社會(huì)文明的重要載體，極大的促進(jìn)了以往的文化發(fā)展，向現(xiàn)代化的過渡，從單一的文化價(jià)值理念，過渡到多元化的文化價(jià)值體現(xiàn)，促進(jìn)了當(dāng)時(shí)社會(huì)環(huán)境下新型的檔案文化載體的形成，對(duì)當(dāng)時(shí)的文化進(jìn)行良好的記載。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，國外的文化體系不斷流入我國，對(duì)我國傳統(tǒng)文化的發(fā)展，帶來了相應(yīng)的影響。但是由于我國傳統(tǒng)文化的根深蒂固，我國的傳統(tǒng)文化在當(dāng)時(shí)并沒有受到過大沖擊，僅僅是在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，吸取了西方文化體系的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)了我國傳統(tǒng)文化的不足和發(fā)展弊端。隨著西方文化的不斷傳播，我國的思想解放活動(dòng)不斷展開，當(dāng)時(shí)的檔案不斷在社會(huì)廣為流傳，當(dāng)時(shí)的管理人員也開始極為重視。這一時(shí)期，我國的檔案文化處于高速的發(fā)展階段，其在社會(huì)活動(dòng)中不斷的被管理者和百姓認(rèn)可，形成了具有當(dāng)時(shí)特色傳統(tǒng)文化體系，對(duì)于檔案的發(fā)展具重要推動(dòng)作用[3]。
3、雙元理念和當(dāng)代的發(fā)展
我國的傳統(tǒng)文化具有悠久的歷史和獨(dú)特的文化內(nèi)涵，其是在整個(gè)社會(huì)不斷發(fā)展和進(jìn)步的活動(dòng)中，逐漸的積累而形成，是我國社會(huì)發(fā)展的主要精神財(cái)富，極大的促進(jìn)了當(dāng)今特色社會(huì)主義的建立。從傳統(tǒng)文化的發(fā)展形勢(shì)來看，我國的傳統(tǒng)文化在改革初期，面臨了極大的弊端[4]。其主要是對(duì)于當(dāng)下文化體系和傳統(tǒng)文化體系的發(fā)展矛盾，在當(dāng)今社會(huì)不斷變革和發(fā)展的形勢(shì)下，面對(duì)傳統(tǒng)文化和當(dāng)下的矛盾，我國對(duì)于傳統(tǒng)的文化進(jìn)行了傳承和創(chuàng)新，在吸取了傳統(tǒng)文化精髓的基礎(chǔ)上，又賦予傳統(tǒng)文化新的元素和內(nèi)涵，形成了獨(dú)具中國特色文化體系。例如我國的十七屆會(huì)議的展開，確立了我國傳統(tǒng)文化重要的作用，明確了雙元理念的重要性，把當(dāng)下文化體系和傳統(tǒng)文化進(jìn)行極大的融合，把檔案文化載入我國文化戰(zhàn)略的重要位置，增加了檔案的多樣性和管理靈活性。我國的檔案運(yùn)作人員，也繼承了傳統(tǒng)良好的管理理念，基于傳統(tǒng)良好的管理體系下，對(duì)于我國的傳統(tǒng)文化進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，增加了傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代元素。從運(yùn)作形式上來看，我國當(dāng)代的檔案文化和以往的檔案體系，更具人性化和智能化。豐富了檔案的獲取形式，增加了檔案查閱的靈活性，極大的促進(jìn)了不同時(shí)期的文化體系和價(jià)值觀念的傳播，其在不斷發(fā)展過程中，也逐漸走進(jìn)教育教學(xué)活動(dòng)中。傳統(tǒng)文化走進(jìn)教學(xué)活動(dòng)中，是檔案文化發(fā)展的重要標(biāo)志，也進(jìn)一步展現(xiàn)了傳統(tǒng)文化體系，在當(dāng)代社會(huì)的重要性[5]。
三、結(jié)論
檔案文化和傳統(tǒng)文化在其產(chǎn)生以來，對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和文化價(jià)值的傳承具有重要作用。盡管我國的檔案文化和傳統(tǒng)文化，在以往時(shí)期有過發(fā)展局限，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，和管理人員的重視，我國的傳統(tǒng)文化傳播至今，對(duì)于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用，極大的促進(jìn)了我國特色社會(huì)主義文化的形成，滿足當(dāng)下人們?nèi)罕妼?duì)不同文化的需求，促進(jìn)了社會(huì)文明的進(jìn)程。
作者：包蕊 單位：內(nèi)蒙古呼倫貝爾市人才流動(dòng)人事考試中心
參考文獻(xiàn)
[1]陳莉萍,張琴.檔案文化在傳統(tǒng)文化傳承中的歷史地位[J].蘭臺(tái)世界,2015,20:15-16.
[2]張艷華,張偉夫.地名檔案?jìng)鞒袀鹘y(tǒng)文化的方式和應(yīng)用研究[J].中國地名,2015,05:9-12.
[3]李艷.談?wù)剻n案文化在傳統(tǒng)文化傳承中的作用[J].黑龍江檔案,2011,06:18.
哈爾濱市社會(huì)主義學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150010
[摘要]檔案與文化具有十分緊密的關(guān)系，檔案不僅是人類文明的產(chǎn)特，同時(shí)也是文明的重要見證，是文化得以傳承和發(fā)展的重要工具。檔案具有較強(qiáng)的證據(jù)性，是對(duì)人類政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化等各個(gè)方面的發(fā)展的重要見證。文中分析了檔案文化的內(nèi)涵，并進(jìn)一步對(duì)加強(qiáng)檔案文化建設(shè)的探索進(jìn)行了具體的闡述。
[
關(guān)鍵詞 ]檔案；文化；內(nèi)涵；建設(shè)
檔案是人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)記錄，是人類文明發(fā)展的重要產(chǎn)物，檔案是社會(huì)文化發(fā)展持續(xù)性的重要條件，是民族文化的集中體現(xiàn)，是歷史文化傳統(tǒng)和創(chuàng)新的重要手段的基礎(chǔ)。通過檔案的發(fā)展，可以有效的確保人類知識(shí)文化和精神文明的延續(xù)和發(fā)展，更好的維護(hù)和傳播國家的歷史真實(shí)面貌。同時(shí)檔案作為人類的文化財(cái)富，在我國文化領(lǐng)域占據(jù)著非常重要的地位。
一、檔案文化的內(nèi)涵
檔案文化并不能簡單的認(rèn)為是檔案和文化的累加，其與依靠檔案來對(duì)文化進(jìn)行記錄、傳播和延續(xù)具有較大的區(qū)別。檔案文化作為一種文化，其是以檔案作為其核心部分，其是人們通過對(duì)檔案實(shí)踐和認(rèn)知矲后形成的價(jià)值觀和價(jià)值體系下而產(chǎn)生的，是從文化的角度 來對(duì)檔案的現(xiàn)象進(jìn)行研究。所以在檔案文化形成過程中，每一名檔案工作者都是檔案文化的形成者、參與者和傳播者。檔案文化在對(duì)其進(jìn)行具體定義時(shí)可以從狹義和廣義兩個(gè)方面對(duì)檔案文化進(jìn)行認(rèn)識(shí)。狹義檔案文化其是以檔案實(shí)體為主，圍繞檔案實(shí)體的管理而形成的檔案文化；而廣義的檔案文化是更注重檔案信息作用和價(jià)值的發(fā)揮，并以此來對(duì)檔案文化的特征進(jìn)行體現(xiàn)。在具體檔案文化建設(shè)過程中，需要從以下幾個(gè)方面來對(duì)檔案文化的內(nèi)涵進(jìn)行有效的把握。
（一）檔案文化是一個(gè)完整的文化體系
檔案文化可以說是檔案行為方式和物化成果的總和，其是在一定時(shí)期內(nèi)，一定群體的檔案意識(shí)指導(dǎo)下形成的，所以在檔案文化中檔案意識(shí)作為其文化的核心所在，在意識(shí)指引下的行為方式和物化成果作為檔案文化的重要的組成部分，并這兩個(gè)部分共同來構(gòu)建了一個(gè)較為完整的檔案文化體系。
（二）檔案文化是在一定時(shí)間和空間發(fā)展起來的歷史范疇
檔案文化的發(fā)展過程中具有較強(qiáng)的層次性，而且每一個(gè)層次都具有自身的文化特征。同時(shí)檔案文化在不同時(shí)期及不同地域環(huán)境下，其也具有不同的國家、民族及時(shí)代的文化特征。
（三）檔案文化是社會(huì)文化系統(tǒng)中的一個(gè)組成部分，與社會(huì)文化相互作用
檔案文化是社會(huì)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，其在發(fā)展過程中避免不了受到社會(huì)文化的影響，可以說檔案文化脫胎于社會(huì)文化，同時(shí)社會(huì)文化的發(fā)展和繁榮也離不開檔案文化的支持作用，特別是檔案工作具有較強(qiáng)的文化性，這也使檔案文化與社會(huì)文化在發(fā)展過程中能夠相互作用，相互促進(jìn)。
二、加強(qiáng)檔案文化建設(shè)的探索
檔案是人類在社會(huì)發(fā)展過程中的原始記錄，兼有儲(chǔ)存知識(shí)和傳播知識(shí)的功能，對(duì)推動(dòng)文化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展具有重要作用，所以需要加強(qiáng)檔案文化建設(shè)。
（一）加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)檔案文化的深入研究深入研究
對(duì)于一個(gè)國家和一個(gè)民族的檔案發(fā)展過程中，其檔案文化傳統(tǒng)是民族文化的富貴財(cái)富，也是民族文化發(fā)展的重要基因庫。由于檔案文化中具有隱性及潛在的控制性作用，從而形成了檔案文化的特性，使檔案文化具有較強(qiáng)的凝聚力。在中國檔案文化發(fā)展的過程中，可以說是傳統(tǒng)與現(xiàn)代，傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代技術(shù)相互整合和相互促進(jìn)的過程中。而且在檔案文化發(fā)展過程中，檔案工作者有效的對(duì)繼承和創(chuàng)新的關(guān)系進(jìn)行了正確的處理，并充分的利用現(xiàn)代化技術(shù)來對(duì)檔案文化傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行挖掘和研究，從而更好的推動(dòng)檔案文化的蓬勃發(fā)展。繼承和創(chuàng)新不僅是我國檔案文化建設(shè)的重要經(jīng)驗(yàn)，而且還是新時(shí)期檔案文化建設(shè)的重要方法之一，通過對(duì)傳統(tǒng)檔案文化的深入研究，將其精髓更好的與時(shí)代的特征有效的融合在一起，從而更好的確保新時(shí)期檔案文化建設(shè)水平的提升。
（二）加深檔案文化社會(huì)化程度，營造良好的檔案社會(huì)文化環(huán)境
檔案文化不是一個(gè)部門的文化，而是社會(huì)文化的一個(gè)亞層文化。不面向社會(huì)、不面向公眾的文化，永遠(yuǎn)只是一種邊緣化的文化。傳統(tǒng)檔案文化是以“官本位”為核心的文化，與社會(huì)公眾的利益聯(lián)系不夠密切，檔案事業(yè)沒能建立在廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)之上。因此，社會(huì)化程度比較低。新時(shí)期，在社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的背景下，檔案部門應(yīng)充分發(fā)揮檔案和檔案館的文化作用，著眼民眾，走近社會(huì)，從公眾的利益和需求出發(fā)，創(chuàng)新檔案服務(wù)方式，拓展檔案服務(wù)領(lǐng)域，提高檔案服務(wù)水平，使檔案文化有機(jī)地融人社會(huì)文化之中，促進(jìn)社會(huì)文化的發(fā)展。只有使檔案文化走出去，才能真正實(shí)現(xiàn)其良性發(fā)展，才能真正發(fā)揮檔案和檔案館的文化作用，促進(jìn)檔案文化與社會(huì)文化的共同繁榮。
（三）加強(qiáng)與異質(zhì)文化的交流和相互促進(jìn)，發(fā)展最具中國特色的檔案文化
檔案作為一種文化財(cái)富，它是有國界的，但作為一種文化資源，它又是人類共享的。檔案開放已成為當(dāng)前世界的一個(gè)潮流，各國通過檔案的交流，將會(huì)增進(jìn)彼此交流和理解，為我們構(gòu)筑和諧社會(huì)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。異質(zhì)文化的交流碰撞，將迸發(fā)出更加絢爛的火花，我們?cè)谖∷麌冗M(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也使得中國檔案文化為世界所知、所學(xué)。在不斷的學(xué)習(xí)摸索中，我們終將形成最具中國特色的檔案文化，更是為世界所知、所贊的獨(dú)樹一幟的中國檔案文化。
三、結(jié)束語
檔案文化建設(shè)并不是短期內(nèi)就能完成的工作，其具有長期性和艱巨性的特點(diǎn)火，而且在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中，檔案文化建設(shè)不可避免的會(huì)有一定的滯后性，這就需要檔案文化建設(shè)工作者要時(shí)刻保持清醒的頭腦，利用創(chuàng)新性的思維來加快推動(dòng)檔案文化的建設(shè)工作，利用科學(xué)發(fā)展觀及全面、發(fā)展的眼光來對(duì)檔案文化建設(shè)進(jìn)行全面的考量，探索出一條與我國文化建設(shè)整體相一致的檔案文化建設(shè)道路，確保更好的推動(dòng)檔案文化的健康、持續(xù)發(fā)展，為社會(huì)發(fā)展提供良好的服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
1可以在本民族文化基礎(chǔ)上正確看待并理解我國檔案工作者所特有的民族心理與性格。
2在中國文化背景中看檔案工作者行為，可以看到當(dāng)今檔案工作者行為形成的歷史因素，看到優(yōu)秀的民族文化反映到這一職業(yè)上的印記，也可以恰當(dāng)?shù)亟忉尯兔枋鑫覈鴻n案工作者所特有的思維和行為方式。
3對(duì)于檔案工作者的服務(wù)實(shí)踐過程來講，既可以在新形勢(shì)下弘揚(yáng)民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步塑造檔案工作者群體的完美人格，又可以幫助認(rèn)識(shí)分析一些行為中的陋習(xí)與弊端，有針對(duì)性地加以改進(jìn)并做出符合時(shí)代要求的調(diào)節(jié)。
二、檔案工作者行為獨(dú)特的文化心態(tài)
檔案工作者的價(jià)值觀是與社會(huì)的核心價(jià)值觀緊密相連的。中國傳統(tǒng)文化把人的價(jià)值歸結(jié)為道德價(jià)值，作為一種道德文化，它之所以可以長期、廣泛、持久地影響著檔案工作者的行為，是因?yàn)榈赖挛幕敲褡鍌鹘y(tǒng)中的核心文化，是檔案工作者在行為中起主導(dǎo)作用的價(jià)值觀念，是協(xié)調(diào)檔案館與國家、政府部門之間，檔案館之間，檔案館與職工之間利益關(guān)系的準(zhǔn)則。檔案工作者對(duì)道德踐履的盡善追求，對(duì)道德人格的完美塑造以及呈現(xiàn)出的高志功低物欲的行為特征，都是道德這把價(jià)值尺度在起作用。
當(dāng)今人們對(duì)檔案工作者的贊美也是從道德尺度出發(fā)的，“人梯”、“橋梁”、“默默無聞”、“為他人做嫁衣”這些話，集中描述了檔案工作者行為中的勤懇、艱苦、犧牲、甘于奉獻(xiàn)、創(chuàng)造性的人格品質(zhì)，忽視了這一點(diǎn)，就從根本上模糊了檔案工作者的心理特色。社會(huì)上很多人都說檔案工作待遇、地位這樣低，但檔案工作者對(duì)檔案事業(yè)、對(duì)利用者服務(wù)卻那么熱情，這種忠于檔案事業(yè)的獻(xiàn)身精神真是讓人感動(dòng)，其實(shí)這就是道德理想高于物質(zhì)利益的價(jià)值觀的力量，它充分體現(xiàn)了中國文化積極有為、奮發(fā)向上的基本精神，它從整體上塑造了檔案工作者的風(fēng)貌，也是檔案工作者所具有的共同心理特征，其具體表現(xiàn)在：
1道德追求大于社會(huì)索取
現(xiàn)實(shí)中，檔案工作者所從事的工作在道德力量的支持下，歷久不渝地與社會(huì)上“富貴利達(dá)”為生活目標(biāo)的世俗價(jià)值觀大相徑庭，對(duì)社會(huì)文化價(jià)值觀的贊美與對(duì)世俗價(jià)值觀的鄙視，是檔案工作者對(duì)這種濃重道德的追求經(jīng)久不衰的深層原因。
2社會(huì)本位高于個(gè)人本位
檔案工作者有著一種強(qiáng)烈推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的歷史使命感，能以天下為己任，且對(duì)國家民族有較強(qiáng)的社會(huì)從屬感。保存黨和國家重要檔案文獻(xiàn)、珍貴文化遺產(chǎn)，傳播優(yōu)秀文化思想，培養(yǎng)人才幾乎成為全體檔案工作者的信條，對(duì)社會(huì)未來的負(fù)責(zé)勝過自身付出的思考，行為表現(xiàn)處處皆反映出它所屬的社會(huì)團(tuán)體的性質(zhì)。
3自我修養(yǎng)先于對(duì)他人的服務(wù)
自強(qiáng)、剛毅、耐力而樂觀向上的性格，是每一個(gè)檔案工作者心理品質(zhì)的主流，發(fā)憤忘食，樂以忘憂，學(xué)而不厭，誨人不倦，已成為檔案工作者服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
三、檔案工作者交往中的文化特征
中國傳統(tǒng)文化中有關(guān)人際關(guān)系的理論特別發(fā)達(dá)，我們民族心理傾向是“仁愛”與“和諧”，檔案工作者在對(duì)內(nèi)、對(duì)外交往中也具有明顯的這一民族文化特征，不但強(qiáng)調(diào)“和為貴”的人與人的和諧，知行合一的身與心的和諧，天人合一的人與環(huán)境的和諧，而且延伸到人內(nèi)在的精神和諧，這種文化滲透到歷代檔案工作者的服務(wù)思想、途徑、形式和方法之中。直到今天，檔案工作者仍保留著“和諧”、“仁愛”、樂融的特色并收到了明顯的服務(wù)效益，這種文化現(xiàn)象在檔案工作者與利用者之間已生成并深化為一種文化型的服務(wù)思想并構(gòu)建了具有經(jīng)典意義的民族精神。和為貴的文化觀念在與利用者的關(guān)系上突出的是“愛”，強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)過程中的情感因素，并具有以下特征：
“融”，即情感的融匯狀態(tài)，首先要解決的是代界的填充和角色界線的延伸。心理相互滲透，“假如我是一個(gè)利用者”的心理換位，在服務(wù)功能上表現(xiàn)為和風(fēng)細(xì)雨的溝通，減少對(duì)立情緒，掃除情感障礙。
“情”，在實(shí)際工作中只有產(chǎn)生情的效應(yīng)，才能充分發(fā)揮服務(wù)功能，捕捉住服務(wù)最佳時(shí)機(jī)并產(chǎn)生出最佳效果。高質(zhì)量、高效益的服務(wù)，往往會(huì)使利用者產(chǎn)生出久久不能平息的激情，而利用者給檔案工作者的一點(diǎn)點(diǎn)慰問，也往往使我們難于忘懷。
中國傳統(tǒng)文化重視事物的相互聯(lián)系及統(tǒng)一，主張，使檔案工作者把利用者看成是與之相輔相成的，不是對(duì)抗力量，因此要追求和諧。行為中的氣質(zhì)表現(xiàn)應(yīng)是：穩(wěn)建，平和，溫良，體諒，不憑感情起伏任意發(fā)泄，不走極端，不沖動(dòng)，不破壞內(nèi)心平穩(wěn)，對(duì)服務(wù)工作增加正效應(yīng)，減少副作用。
四、現(xiàn)實(shí)對(duì)檔案工作者傳統(tǒng)道德文化的沖擊
從社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)來看，中國傳統(tǒng)文化對(duì)檔案工作者的人格力量的塑造與支配力量是不可低估的，其有值得肯定和發(fā)揚(yáng)的一面，但傳統(tǒng)文化弊端的暴露也是比較明顯的。近幾年，中西文化的碰撞已明顯觸及到檔案工作者行為的實(shí)踐領(lǐng)域，商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使民族文化傳統(tǒng)受到了強(qiáng)大的沖擊，檔案工作者的價(jià)值觀也隨之發(fā)生了變化。首先，當(dāng)社會(huì)在重視了檔案工作者高層次道德追求后，卻忽視了檔案工作者的物質(zhì)享受，對(duì)檔案工作者及優(yōu)秀事跡的表彰幾乎都是以艱難困苦作為必備條件，評(píng)價(jià)中習(xí)慣的不是工作效能、質(zhì)量以及對(duì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步產(chǎn)生的作用，而僅僅是比較奉獻(xiàn)與付出，社會(huì)分配中不注意檔案工作的需求，尤其是在社會(huì)發(fā)展的特殊歷史時(shí)期，檔案工作處在比較困惑之中時(shí)，以上問題顯得尤其嚴(yán)重。其次，中國傳統(tǒng)中的“和”對(duì)檔案工作者行為同時(shí)也產(chǎn)生了一定的消極影響，它以進(jìn)展平穩(wěn)為理想，采用克制、諒解的方法，追求人際關(guān)系的平衡。服務(wù)過程中，往往表現(xiàn)為消極容納、妥協(xié)，缺乏工作的主動(dòng)意識(shí)，具有一定的保守性。由于檔案工作者的內(nèi)心普遍存在著“息爭(zhēng)”心態(tài)，缺乏對(duì)沖突的正確認(rèn)識(shí)和恰當(dāng)處理，當(dāng)服務(wù)中出現(xiàn)矛盾時(shí)以調(diào)合甚至降低服務(wù)水準(zhǔn)為代價(jià)來平息檔案工作者與利用者之間的沖突。
檔案工作者情感一般不外露，缺乏宣泄，形成了含蓄、內(nèi)向、老成、穩(wěn)建的風(fēng)度，心理的自責(zé)與積累，造成壓抑，內(nèi)心的焦慮與挫折比較嚴(yán)重。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院檔案；檔案管理；檔案文化
【中圖分類號(hào)】R197.322 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2012）11-0612-02
醫(yī)院檔案是在醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、衛(wèi)生行政管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)中形成具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像以及其他不同載體、不同形式的歷史記錄，是醫(yī)院重要的信息資料和寶貴財(cái)富，更是醫(yī)院開展工作的可靠依據(jù)。為了更好保存醫(yī)院歷史真實(shí)面貌，我院于2011年成立綜合檔案室集中管理全院各門類、各載體檔案，下面是我院開展檔案工作的一些做法。
1 開展檔案管理的必要性
1.1 實(shí)現(xiàn)檔案管理是醫(yī)院自身發(fā)展的需要
當(dāng)前醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)產(chǎn)生了龐大的具有保存價(jià)值的醫(yī)療檔案特別是一些科研資料。現(xiàn)代化醫(yī)院要求規(guī)范化管理的結(jié)果是各職能部門的文書類檔案越堆越多；另外在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審過程中檔案資料不僅是評(píng)審的重要依據(jù)同時(shí)檔案管理還是評(píng)審的一項(xiàng)重要指標(biāo)；其次自《醫(yī)療事故處理?xiàng)l件》出臺(tái)后，要求醫(yī)院在處理醫(yī)療事故時(shí)“舉證責(zé)任倒置”，這就倒逼醫(yī)院在進(jìn)行診療時(shí)，需要不斷收集并保存一切與病人治療相關(guān)的所有信息，包括法律法規(guī)、醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)、操作常規(guī)、財(cái)務(wù)收費(fèi)、各種設(shè)備（材料）使用以及管理部門需要提供的各類資質(zhì)證明等。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案的統(tǒng)一管理有利提高醫(yī)院管理水平，保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
1.2 開展檔案管理是落實(shí)國家檔案法規(guī)的需要
《中華人民共和國檔案法》規(guī)定，全部檔案均由本機(jī)關(guān)檔案部門集中統(tǒng)一管理。同時(shí)昆山檔案局對(duì)本地區(qū)檔案管理工作提出了三年目標(biāo)，要求各部門做好檔案室建設(shè)和達(dá)標(biāo)升級(jí)工作。為了改變當(dāng)前醫(yī)院檔案分散保管的狀況，需有一個(gè)綜合管理檔案的職能部門，推動(dòng)醫(yī)院檔案管理規(guī)范化科學(xué)化現(xiàn)代化進(jìn)程，促進(jìn)檔案開發(fā)利用，提升檔案管理水平更好的為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。
2 醫(yī)院開展綜合檔案管理建設(shè)的具體方法
如何做好檔案建設(shè)與管理？我們的起步較晚，但是我們始終以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)為工作目標(biāo)。通過“三項(xiàng)工程”對(duì)醫(yī)院檔案工作實(shí)施管理，實(shí)現(xiàn)檔案資源共享，提高檔案管理水平，培育良好的檔案文化促進(jìn)醫(yī)院文化發(fā)展。
2.1 實(shí)施檔案管理的建設(shè)工程，夯實(shí)基礎(chǔ)
2.1.1 設(shè)施設(shè)備建設(shè)
檔案庫房的設(shè)施建設(shè)是醫(yī)院開展檔案管理的先決條件，檔案庫房選址得當(dāng)便于檔案的保管利用，做到檔案庫房、辦公室、閱檔室三分開，庫房面積要有一定的預(yù)留空間，配備必要的溫濕度控制、消防安全等專用設(shè)備，落實(shí)“八防”措施，醫(yī)院檔案室建筑總面積原則上不小于300m2。
2.1.2 組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
建立檔案的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系，醫(yī)院檔案管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)開展全院檔案工作；綜合檔案室專職管理醫(yī)院的檔案工作，它既是職能部門又是檔案工作的業(yè)務(wù)部門；各職能科室負(fù)責(zé)人是部門檔案第一責(zé)任人，各部門配備一名兼職檔案人員，負(fù)責(zé)本部門各類檔案材料的收集、預(yù)整理工作，并定期向綜合檔案室移交，確保歸檔材料的安全。
2.1.3 工作制度體系建設(shè)
三個(gè)不同層次、不同重點(diǎn)內(nèi)容的制度構(gòu)成了醫(yī)院檔案工作的制度體系，分別為：工作規(guī)章是醫(yī)院檔案工作的綱領(lǐng)性文件，將醫(yī)院檔案系統(tǒng)分為6大類12小類82項(xiàng)；管理制度由檔案的保管、調(diào)閱、鑒定銷毀等制度和各崗位職責(zé)組成；檔案的業(yè)務(wù)規(guī)范性文件包括需要區(qū)分各類檔案的不同生命周期和價(jià)值的保管期限表，以及規(guī)定各類檔案的分類原則、層次和綱目條款等的分類大綱，它們是檔案管理工作的重要技術(shù)性文件之一，是本單位檔案管理的行為指南，這些需要醫(yī)院檔案部門在建設(shè)的第一年建立完成，隨著工作的不斷深入和外部因素的改變需對(duì)檔案工作制度體系不斷的充實(shí)和完善以適應(yīng)科學(xué)管理需要。
2.1.4 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)
檔案的業(yè)務(wù)工作主要包括四個(gè)方面：檔案的收集、整理、保管、利用等。檔案工作從收集開始，對(duì)文書檔案產(chǎn)生部門從檔案管理的角度在文件形成階段即提出“檔案化”管理要求，推動(dòng)各職能部門規(guī)范科室管理，提高科室管理水平，為等級(jí)醫(yī)院評(píng)審打下基礎(chǔ)。除文書檔案外需同時(shí)做好會(huì)計(jì)、基建、設(shè)備、科研等檔案的收集工作，對(duì)于反映醫(yī)院主要職能活動(dòng)情況的照片、聲像、實(shí)物等特殊載體檔案應(yīng)隨時(shí)收集歸檔并保持資料的齊全完整。另一方面在全院范圍內(nèi)（包括退休職工）廣泛征集反映醫(yī)院歷史的文字、圖片、實(shí)物、影像等有價(jià)值檔案。
根據(jù)《醫(yī)院檔案分類實(shí)施細(xì)則》的要求做好所有收集檔案的整理工作是檔案提供利用的前提。
由各職能科室自行管理的檔案如病案檔案、會(huì)計(jì)的憑證檔案等，需做到“四”統(tǒng)一，即統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一目錄、統(tǒng)一管理。
2.2 通過人才培養(yǎng)工程， 提高專業(yè)水平
檔案工作人員專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的好壞，直接影響檔案質(zhì)量以及開發(fā)利用效率。檔案工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，檔案人員除掌握專業(yè)知識(shí)外，還涉及文書學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)、圖書情報(bào)學(xué)等領(lǐng)域，因此只有不斷更新觀念重視自身業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)新時(shí)期檔案管理的需要。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)我們的做法：（1）引進(jìn)（或招聘）檔案專業(yè)本專科實(shí)用型人才。（2）選調(diào)目前從事檔案工作的專（兼）職人員通過繼續(xù)教育的方式完成檔案專業(yè)學(xué)習(xí)。（3）安排專（兼）職檔案員在職培訓(xùn)。（4）不定期對(duì)專（兼）職檔案員進(jìn)行崗位考核。
2.3 通過信息化工程，完成數(shù)字檔案
檔案管理的本質(zhì)就是保存有用資料用于今后的開發(fā)利用，加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)就是為了提高檔案開發(fā)利用率[1]。依托現(xiàn)有的醫(yī)院綜合內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)，建立符合醫(yī)院特點(diǎn)的檔案管理系統(tǒng)軟件，軟件除了具有數(shù)據(jù)管理、整理編目、檢索查詢、安全保密、系統(tǒng)維護(hù)等功能模塊外，無縫對(duì)接醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)電子公文的歸集，逐步與各管理軟件鏈接采集各部門日常工作資料。
目前保存的紙質(zhì)檔案，其保存壽命受到多種因素影響。為了解決這一問題我們?cè)谶M(jìn)行檔案管理的建設(shè)階段就提出對(duì)所有檔案進(jìn)行數(shù)字化處理，建立醫(yī)院的數(shù)字檔案室以達(dá)到及時(shí)提供利用，資源共享的目的[2]。
以上僅是我院開展綜合檔案管理的一些做法，要想做好新時(shí)期醫(yī)院檔案管理的工作，發(fā)揮檔案保存歷史、積淀承載歷史的作用，做好檔案文化建設(shè)更好的為醫(yī)院服務(wù)，需要我們檔案人的不懈努力。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：高校；檔案文化；構(gòu)建
黨的十提出了大力加強(qiáng)“文化建設(shè)”，為深入貫徹十會(huì)議精神，我國掀起了一股文化建設(shè)的熱潮。在我國當(dāng)前高校發(fā)展過程中，隨著高校的進(jìn)一步擴(kuò)招，高校規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生不斷增多，高校檔案工作任務(wù)勢(shì)必更加繁重，高校檔案工作者除了要加強(qiáng)檔案的管理和編研以外，還應(yīng)積極思考如何在檔案建設(shè)中構(gòu)建高校檔案文化，以檔案為載體，充分展示高校的人文、科技、辦學(xué)理念、辦學(xué)行色，傳承校園文化等。因此，高校檔案文化建設(shè)是當(dāng)前高校發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是高校健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
1 高校檔案文化的內(nèi)涵
文化是人類創(chuàng)造出來的所有物質(zhì)與精神財(cái)富的總和，在我國現(xiàn)代高校中，高校檔案文化是與檔案有關(guān)的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的綜合，是一種具有檔案特質(zhì)的文化，在高校中，檔案文化反映了學(xué)校的建校歷史、發(fā)展歷史、學(xué)生動(dòng)態(tài)、教師資源、教學(xué)、科研等重要信息，它具有真實(shí)權(quán)威性，在我國現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展過程中，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，做好我國當(dāng)前高校檔案文化對(duì)我國高校的發(fā)展有著重大意義。
2 高校檔案文化構(gòu)建的意義
在我國高效發(fā)展過程中，高校檔案是高校發(fā)展的見證，具有與生俱來的文化內(nèi)涵與品格，是校園文化建設(shè)和文明發(fā)展的重要組成部分。高校檔案文化建設(shè)作為我國當(dāng)前高校建設(shè)中的一項(xiàng)重要工作，它反映了我國高校建設(shè)的水平與質(zhì)量。檔案文化是人類社會(huì)各種組織和社會(huì)成員，通過有意識(shí)的創(chuàng)造性勞動(dòng)，逐步積累和保存下來的維系和促進(jìn)人類歷史文明延續(xù)和發(fā)展的物質(zhì)與精神文化財(cái)富，在我國當(dāng)前的高校檔案工作中，高校檔案記錄了學(xué)生的成長足跡、學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量以及發(fā)展歷程、教師隊(duì)伍的質(zhì)量等等，有著重要的文化價(jià)值。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，高校在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的重要依據(jù)就是檔案工作，在檔案工作中，構(gòu)建檔案文化，走特色之路是高校提升文化形象，營造良好的育人環(huán)境，進(jìn)行素質(zhì)教育的有效途徑。高校檔案文化建設(shè)能夠進(jìn)一步打造檔案文化品牌，提升檔案文化品位，讓更多的人感受到高校檔案文化蘊(yùn)涵的深厚魅力，以文化強(qiáng)校的戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，從而促進(jìn)高校的穩(wěn)定發(fā)展。
3 我國高校檔案文化構(gòu)建現(xiàn)狀及問題
在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)當(dāng)中，檔案構(gòu)建工作顯得越來越重要了，為了在穩(wěn)定市場(chǎng)地位，我國高校在發(fā)展的過程中大力構(gòu)建檔案文化，打造屬于自己的特色品牌，有效的提高了學(xué)校的知名度，為學(xué)校招攬了更多的學(xué)生和優(yōu)秀教師。檔案文化建設(shè)在高校發(fā)展過程中的普及，使得我國當(dāng)前高校的辦學(xué)質(zhì)量越來越高，雖然檔案文化建設(shè)在我國高校得到了普遍的認(rèn)可，但是在檔案文化建設(shè)程度還不夠高，檔案文化構(gòu)建中還存在一些問題制約了學(xué)校的發(fā)展。
3.1 檔案建設(shè)不平衡
在我國當(dāng)前高校檔案文化建設(shè)中，由于人員編制不足、經(jīng)費(fèi)不夠，檔案管理設(shè)備不好等問題使得當(dāng)前我國高校檔案文化構(gòu)建存在很大的差異，有的高校各項(xiàng)檔案工作運(yùn)行正常，人員編制充足，有經(jīng)費(fèi)保障，檔案文化構(gòu)建工作走在前列，而有些高校領(lǐng)導(dǎo)不重視，對(duì)檔案文化構(gòu)建工作不予與資金支持，使得檔案文化構(gòu)建水平不高。
3.2 檔案文化構(gòu)建不全面
檔案文化包括了高校的辦學(xué)歷程、發(fā)展過程、教師資源、學(xué)生的學(xué)習(xí)足跡等多方面，既有物質(zhì)文化、精神文化、制度文化。然而在我國當(dāng)前高校的檔案文化構(gòu)建中，一些高校錯(cuò)誤的把檔案文化建設(shè)等同于校園文化建設(shè)，片面的認(rèn)為檔案文化就是作為校園文化建設(shè)，檔案信息主要偏向于學(xué)生這一塊，對(duì)于學(xué)校自身的文化以及教師的情況沒有充分的考慮在內(nèi)，使檔案文化構(gòu)建不全面，不充分。
3.3 高校檔案文化與實(shí)際脫軌
高校檔案文化作為高校從產(chǎn)生到發(fā)展的歷史見證，是對(duì)高校發(fā)展歷史最真實(shí)的反應(yīng)，是高校文化的傳承載體。然而在我國當(dāng)前高校發(fā)展過程中，學(xué)校為了招收到更多的學(xué)生和教師資源，盲目的做檔案文化工作，使得檔案文化工作與實(shí)際脫軌，失去真實(shí)性，沒有高校檔案文化的繁榮與進(jìn)步，高校校園文化建設(shè)將難于持續(xù)，高校的口碑就得不到保障。
3.4 檔案文化構(gòu)建程度低，文化產(chǎn)品單一
高校檔案文工作開展的好壞，直接影響到高校檔案文化建設(shè)水平的高低。高校檔案工作者所處的工作環(huán)境很特殊，擁有得天獨(dú)厚的科研環(huán)境。大量詳實(shí)的檔案材料在庫房中保存著，而且它們都是很強(qiáng)的開發(fā)利用資源。然在在實(shí)際的工作當(dāng)中，工作人員不能有效的利用學(xué)校的資源，不能保障檔案文化建設(shè)的質(zhì)量，工作人員對(duì)于檔案文化認(rèn)識(shí)的不足使得檔案文化構(gòu)建程度低，高校文化產(chǎn)品單一。
4 加強(qiáng)高校檔案文化構(gòu)建的措施
4.1 提高檔案文化構(gòu)建的認(rèn)識(shí)，樹立領(lǐng)導(dǎo)中心
檔案文化是學(xué)校發(fā)展歷史最真實(shí)的記錄，在高校檔案文化構(gòu)建中，高校領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檔案文化構(gòu)建的認(rèn)識(shí)，高校領(lǐng)導(dǎo)要與檔案文化構(gòu)建者過溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握檔案文化建設(shè)的進(jìn)度，從而方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，檔案文化構(gòu)建工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與支持，才能有效的促進(jìn)檔案文化構(gòu)建工作的發(fā)展，保障檔案文化構(gòu)建質(zhì)量與水平。
4.2 構(gòu)建全面的檔案文化品牌
在建設(shè)校園文化當(dāng)中，文化建設(shè)包括物質(zhì)文化、精神文化、以及制度文化，物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，精神文化是核心，制度文化是保障[4]。檔案文化反映了學(xué)校學(xué)生、教師以及學(xué)校自身的各種情況，因此檔案工作者在構(gòu)建檔案文化工作中，不僅要加強(qiáng)物質(zhì)文化、精神文化以及制度文化的建設(shè)，同時(shí)還要加強(qiáng)行為文化的建設(shè)，構(gòu)建全面的高校檔案文化品牌，用發(fā)展的眼光看待問題，建立屬于自己的獨(dú)特文化品牌。例如，某所高校在檔案文化構(gòu)建工作中，將該校的名人，校友的捐贈(zèng)、學(xué)校發(fā)生的一些重大歷史事件都收集在檔案工作中，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建立起完整的館藏體系，建立起了堅(jiān)實(shí)的檔案文化基礎(chǔ)，將檔案信息以石碑的形式展現(xiàn)在校園顯眼的地方，豐富了校園文化內(nèi)涵。
4.3 構(gòu)建與校園文化同步的檔案文化
一切從實(shí)際出發(fā)是我國矛盾觀點(diǎn)解決問題的本質(zhì)，在我國高校檔案文化構(gòu)建工作中，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，構(gòu)建與校園文化同步的檔案文化有著重大作用。檔案文化是校園文化的重要組成部分，檔案文化建設(shè)的好壞直接影響到校園文化建設(shè)的質(zhì)量，為此，高校檔案文化建設(shè)必須與校園文化建設(shè)相結(jié)合，以校園的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，從而促進(jìn)我國高校的發(fā)展，為我國社會(huì)的發(fā)展對(duì)人才的需求奠定基礎(chǔ)。
4.4 開發(fā)多元化高校檔案文化產(chǎn)品
在我國高校檔案管理工作當(dāng)中，在檔案庫中擺放著大量的檔案資料，而這些資料大多都是限制在這里無人問津，致使我國高校的資源得不到有效的利用，檔案文化構(gòu)建工作程度就會(huì)降低，檔案文化產(chǎn)品就會(huì)比較單一。為此我國高校應(yīng)當(dāng)開發(fā)多元化檔案文化產(chǎn)品，加大檔案資料的利用。例如，高校的檔案館可以與校史館、校友會(huì)開展合作，將學(xué)校的檔案資料進(jìn)行整合出版，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上開辦檔案網(wǎng)站，制作高校檔案專題片，將專題片放在網(wǎng)站首頁，在別人點(diǎn)擊的時(shí)候就可以第一時(shí)間了解到該校的檔案信息，通過專題片的播放，提高了校園檔案文化品牌的知名度。
5 結(jié)語
在全國上下建設(shè)社會(huì)主義文化的大背景下，高校檔案文化建設(shè)顯得越來越重要了。檔案文化是高校歷史發(fā)展的見證，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，我國高校檔案文化建設(shè)工作就必須認(rèn)清局勢(shì)，用發(fā)展的眼觀看到問題，努力打造有特色品牌的高校檔案文化，從而促進(jìn)我國高校文化事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
藏族是一個(gè)注重文化傳承與歷史記錄的民族，從公元七世紀(jì)吞米•桑布扎創(chuàng)立藏文開始，拉開了檔案與檔案工作的序幕。到十三世紀(jì)被納入祖國的版圖之后，藏族地區(qū)出現(xiàn)了歷史研究的熱潮，作為史料之一的藏族檔案信息的編纂開發(fā)工作亦蓬勃發(fā)展，如歷史文獻(xiàn)匯編《賢者喜宴》、《吐蕃檔案》、《舊唐書•吐蕃傳》、《元史•釋老傳》等。近半個(gè)世紀(jì)以來，藏族檔案信息資源開發(fā)工作更是長盛不衰，各相關(guān)部門編纂出版的檔案文獻(xiàn)達(dá)百部以上，并積極舉辦了各種形式的檔案展覽，取得了良好的社會(huì)效果。但整體上看，藏族檔案信息資源開發(fā)基本屬于公益性開發(fā)，比較側(cè)重于嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)性和政治性需求，信息開發(fā)成果的受眾面較小，傳播范圍有限，而更為親民、更能體現(xiàn)檔案休閑功能的旅游價(jià)值開發(fā)力度卻相對(duì)比較薄弱，與旅游相關(guān)的檔案文化產(chǎn)品較少問世。早在2000年召開的第十四屆國際檔案大會(huì)就提出了“檔案信息在休閑社會(huì)中的利用”這一議題，明確了檔案信息在休閑、旅游、文化等領(lǐng)域中應(yīng)用的必要性與可行性。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展，旅游得到了大眾的普遍青睞，特別是近些年，深層次的文化旅游方興未艾，檔案信息資源在深層次旅游中的資源效用日益顯現(xiàn)。在當(dāng)前的旅游熱潮中，主動(dòng)開發(fā)服務(wù)于旅游需求的藏族檔案信息產(chǎn)品，既有助于提升旅游資源的本真性，又有利于樹立檔案機(jī)構(gòu)積極的文化形象，提高其社會(huì)知名度，確是雙贏之舉。
二、藏族檔案旅游文化價(jià)值開發(fā)的途徑與舉措
1.舉辦檔案展覽，展示真實(shí)的藏族歷史文化
藏族檔案以獨(dú)特的方式延續(xù)著藏族悠久的歷史和燦爛的文化，是藏族文明和社會(huì)進(jìn)步的記錄與標(biāo)志，沉淀著歷史文化的精華和特色。檔案展覽風(fēng)格活潑、形式多樣、圖文并茂、受眾體驗(yàn)好，是展示、傳播藏族歷史文化的較好形式。檔案部門不僅在館內(nèi)設(shè)置有固定的陳列展，通過精選的檔案向人們昭示與祖國自古以來不可分割的密切聯(lián)系，還先后在北京、上海、廣州等地舉辦檔案精品展，產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響，較好地實(shí)現(xiàn)了檔案的宣傳、教育、傳播功能。但與美國國家檔案館成為旅游景點(diǎn)、名列《首都地區(qū)旅游指南》作重點(diǎn)介紹不同，我國尚沒有將檔案館開辟為旅游景點(diǎn)的先例，因此設(shè)于館內(nèi)的檔案陳列展會(huì)受制于場(chǎng)地的非公共性而大大影響了其參觀者的范圍，在內(nèi)地城市的巡回展覽雖然社會(huì)影響面大但成本也相應(yīng)提高。面對(duì)蜂涌而至的外來旅游者，在本地的公共場(chǎng)合或各大旅游景點(diǎn)設(shè)置檔案展覽既降低了成本，又不影響傳播范圍，利用檔案信息的原始性與真實(shí)性又較好地實(shí)現(xiàn)了旅游者的本真性體驗(yàn)。因此，在檔案旅游文化價(jià)值開發(fā)工作中，選擇能夠彰顯藏族文化底蘊(yùn)或與某些景點(diǎn)有關(guān)的主題，對(duì)館藏相關(guān)檔案進(jìn)行匯總復(fù)制、設(shè)計(jì)制作，通過圖文并茂的檔案展覽能夠系統(tǒng)、生動(dòng)、真實(shí)地展示特定主題的檔案內(nèi)容，還原歷史文化的本來面貌。檔案展覽形式非常靈活，時(shí)間可長可短，規(guī)模可大可小，地點(diǎn)既可固定于城市中心的公共場(chǎng)所，也可以在各主要旅游景點(diǎn)巡回。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，除了傳統(tǒng)的實(shí)體展覽外，利用網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)上展覽能夠在降低成本的同時(shí)突破時(shí)空限制，進(jìn)一步擴(kuò)大傳播范圍，甚至可以制作成三維立體效果，圖、文、聲并茂，動(dòng)靜結(jié)合，其形象性、生動(dòng)性、體驗(yàn)性更佳，更易引起受眾的興趣和關(guān)注。
2.編纂檔案文獻(xiàn)，提供旅游景點(diǎn)背后的故事
藏族檔案有著悠久的編纂歷史和良好的編纂傳統(tǒng)，積累下來數(shù)量浩繁、形式各異的檔案文獻(xiàn)為政治穩(wěn)定、宗教發(fā)展、學(xué)術(shù)繁榮發(fā)揮了信息輔助作用。近年來旅游業(yè)的大發(fā)展又為檔案編纂題材提供了更大的拓展空間，深入挖掘館藏檔案，尋找與各旅游客體相關(guān)的檔案信息，進(jìn)行整理匯集或融合提煉，可形成不同體裁的檔案文獻(xiàn)，宏觀的如景觀簡介、旅游手冊(cè)、老照片集錦，微觀的如某一歷史事件、歷史人物相關(guān)檔案的匯總概括，也可與旅游部門合作為景點(diǎn)宣傳資料加入檔案元素，形式上可以是畫冊(cè)、書籍、小冊(cè)子、折頁、多媒體光盤等等，力求體裁及形式多樣化，借助檔案信息的原始性與可信度進(jìn)一步增強(qiáng)旅行者對(duì)旅游的本真性體驗(yàn)。以往的藏族檔案信息編纂大多集中于政治、學(xué)術(shù)類的檔案開發(fā)，而檔案旅游文化價(jià)值開發(fā)屬于商業(yè)性開發(fā)，面對(duì)的是對(duì)歷史文化了解不多的普通旅游者，他們渴望了解文化但又追求閱讀體驗(yàn)，因此在檔案編纂中應(yīng)特別注重檔案文獻(xiàn)形式的新穎性、內(nèi)容的可讀性、風(fēng)格的通俗性，盡可能貼近生活，喜聞樂見。
3.制作檔案復(fù)制件及延伸產(chǎn)品，留下旅游的永久印記
游客在旅游目的地往往會(huì)購買一些紀(jì)念品，作為個(gè)人收藏或饋贈(zèng)親朋。旅游紀(jì)念品主要集中于藥材、珠寶、工藝品等，如果將檔案制作成形式各異、貼近生活并具有收藏價(jià)值的復(fù)制品及文化創(chuàng)意小商品，將進(jìn)一步豐富赴藏旅游紀(jì)念品的種類，也為游客的藏地之旅留下永遠(yuǎn)的歷史印證，同時(shí)為檔案信息在更大的空間范圍內(nèi)傳播創(chuàng)造了可能。對(duì)檔案進(jìn)行的這種商業(yè)性開發(fā)在國外早已有之。美國國家檔案館在其展廳出口處設(shè)有專門的檔案紀(jì)念品商店，還在其網(wǎng)站上開辟有在線商城，提供館藏檔案的仿真復(fù)制服務(wù)，出售相關(guān)書籍、影像制品以及根據(jù)檔案制作的創(chuàng)意小商品，如水杯、掛飾等。國內(nèi)也不乏先例，如上海市檔案館將館藏的上海老照片印制在明信片、杯子、衣服、鏡子等上面向市民及游客銷售。這些都是開發(fā)檔案旅游文化價(jià)值及經(jīng)濟(jì)價(jià)值的成功嘗試。藏族檔案數(shù)量龐大、內(nèi)容豐富，其中珍貴的檔案更是比比皆是，如1761年清乾隆皇帝賜給布達(dá)拉宮的御筆匾額“涌蓮初地”；1951年5月簽訂的和平解放十七條協(xié)議以及一些珍貴的老照片等，它們或有宣傳教育意義、或有歷史收藏價(jià)值，將它們制作成復(fù)制件及其它文化創(chuàng)意產(chǎn)品，或者與其它部門合作制作發(fā)行紀(jì)念郵票、明信片、紀(jì)念封等，能夠固化歷史文化，調(diào)動(dòng)旅游者對(duì)和諧發(fā)展的關(guān)注、認(rèn)同，強(qiáng)化民族團(tuán)結(jié)和祖國統(tǒng)一的思想，并借助旅行者的文化橋梁作用將一這理念傳播出去，可以想見其社會(huì)效益將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)效益。
4.加強(qiáng)檔案資源與旅游者的互動(dòng)，提升社會(huì)檔案意識(shí)
一、機(jī)關(guān)單位檔案文化建設(shè)的現(xiàn)狀
我國各大小機(jī)關(guān)單位當(dāng)中出現(xiàn)了各種各樣的檔案管理問題，不僅與時(shí)展的潮流相違背，而且對(duì)于機(jī)關(guān)單位本身的發(fā)展產(chǎn)生了很大的制約作用，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）檔案管理意識(shí)淡薄。從目前我國機(jī)關(guān)單位檔案管理工作的現(xiàn)狀來看，一般的機(jī)關(guān)單位存在完善的檔案管理機(jī)構(gòu)，有專人對(duì)這項(xiàng)工作全權(quán)負(fù)責(zé)，工作開展的過程也符合相關(guān)的規(guī)范。但是這些工作都停留在表面上，只能適應(yīng)一般的檔案管理工作，檔案管理意識(shí)表現(xiàn)出淡薄的特點(diǎn)，使得對(duì)檔案文化建設(shè)的思考嚴(yán)重不足。首先，相當(dāng)一部分領(lǐng)導(dǎo)欠缺相應(yīng)的法律知識(shí)，對(duì)于檔案文化建設(shè)的重視力度不夠。其次，普通的單位成員檔案管理意識(shí)不夠，不能積極配合檔案管理部門的工作，比如沒有及時(shí)將本部門的檔案資料進(jìn)行上交，對(duì)于檔案管理部門工作的開展造成了不同程度的影響。最后，檔案管理部門的工作缺乏細(xì)致性，不能做到完全符合相關(guān)規(guī)范。這些內(nèi)容對(duì)于在全機(jī)關(guān)單位形成一種良好的檔案管理風(fēng)氣相當(dāng)不利。（二）檔案管理制度參照標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。目前，很多機(jī)關(guān)單位都按照既定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于檔案的歸檔、保管、利用以及保密等工作制定了相關(guān)的制度，使得檔案的目錄相對(duì)比較完善。還有一些單位明確制定了檔案的借閱、參考等標(biāo)準(zhǔn)，使得檔案管理工作在開展的過程中阻力相對(duì)較小。但是這些管理制度具有個(gè)體性，不同的單位，或者是同一單位的不同部門難以形成全面的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，間接加大了制度的隨意性以及差異性，不利于今后統(tǒng)一化管理工作的開展，久而久之，也就會(huì)對(duì)檔案管理文化建設(shè)的進(jìn)程產(chǎn)生不同程度的制約。（三）檔案資料的收集不全面。機(jī)關(guān)單位的不同部門都能按照相關(guān)規(guī)范上的細(xì)則要求開展相關(guān)的檔案管理工作，對(duì)于檔案收集、整理、分類以及后續(xù)其他方面的工作進(jìn)行全面的管理，但是在工作當(dāng)中仍然會(huì)出現(xiàn)資料收集不全面的問題，對(duì)于良好的檔案文化建設(shè)造成了不同程度的影響。一般而言，檔案管理工作中文書檔案、會(huì)計(jì)檔案以及相關(guān)人事檔案資料都比較全面，但是設(shè)備、歷史、慶典等方面的資料卻十分欠缺，使得后續(xù)工作在進(jìn)行的過程中會(huì)面臨較大的難度，讓文化建設(shè)面臨著較大的阻礙。（四）檔案管理當(dāng)中硬件設(shè)施不足。目前，隨著科技水平的不斷提高，我國的檔案不再僅僅依靠手寫、紙質(zhì)化的模式進(jìn)行管理，而是相繼引入相關(guān)的檔案管理軟件，將檔案錄入到系統(tǒng)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)無紙化管理。這樣的工作對(duì)于檔案分類、管理以及查閱等工作都帶來了很大的便利。但是從工作現(xiàn)狀仍然可以看出不同機(jī)關(guān)單位檔案管理的軟件設(shè)施不健全，沒有完善的防火機(jī)制，也沒有做好備份工作，使得檔案的安全性受到了很大的挑戰(zhàn)，對(duì)于檔案文化建設(shè)的發(fā)展步伐產(chǎn)生了很大的制約作用。
二、推進(jìn)機(jī)關(guān)單位檔案文化建設(shè)的策略
改革開放對(duì)于檔案文化建設(shè)工作也提出了新的要求，它希望檔案文化建設(shè)應(yīng)該秉承開放、包容以及辯證的態(tài)度，從而使得本機(jī)關(guān)的檔案文化對(duì)于全社會(huì)的影響力大大提升，進(jìn)而使得檔案在促進(jìn)單位本身發(fā)展上真正發(fā)揮出它應(yīng)有的價(jià)值。（一）轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)機(jī)關(guān)檔案文化的傳播力。在新時(shí)代的今天，機(jī)關(guān)檔案文化的建設(shè)需要不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)時(shí)代的要求，單位本身也才能更加具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該進(jìn)行思想觀念的轉(zhuǎn)變，使得檔案管理工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。要在為全單位灌輸新型檔案管理理念的前提下實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的專業(yè)化，實(shí)現(xiàn)檔案文化傳播力度的大大提升。其次，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的數(shù)字化。在創(chuàng)新型理念的制約下，不斷利用數(shù)字化的檔案管理模式進(jìn)行文化和資源的整合，使得相關(guān)的檔案數(shù)據(jù)庫能夠形成，為檔案文化的共享奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，要不斷豐富檔案文化的內(nèi)涵，從而使得檔（下轉(zhuǎn)第69頁）案文化的底蘊(yùn)真正發(fā)揮出其自身的價(jià)值，在機(jī)關(guān)單位形成一種良好的檔案管理氛圍，為后續(xù)工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）加強(qiáng)宣傳，提高檔案文化的服務(wù)力。長期以來，機(jī)關(guān)的檔案管理工作都停留在自身狹小的范圍內(nèi)，使得其他非檔案管理部門的人員對(duì)于這一管理工作的認(rèn)識(shí)相當(dāng)片面，意識(shí)不到這項(xiàng)工作的重要性，因此檔案管理工作就很難發(fā)揮出其自身的價(jià)值。這主要是由于缺乏對(duì)于這項(xiàng)工作的宣傳而造成的。因此檔案管理部門要改變自己的工作姿態(tài)，以一種全新的機(jī)制開展檔案文化宣傳工作，提升檔案文化的服務(wù)能力。首先，可以通過編制一些檔案的精品資料，擴(kuò)大檔案的影響力。其次，也可以成立一個(gè)檔案服務(wù)平臺(tái)，形成多品種、成系列的檔案文化，為后續(xù)工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（三）培養(yǎng)人才，建立專業(yè)化的檔案管理隊(duì)伍。檔案管理人才在檔案文化建設(shè)當(dāng)中發(fā)揮出來的作用是巨大的，是基礎(chǔ)性的，管理人員的專業(yè)化水平對(duì)于檔案文化建設(shè)進(jìn)程起著極大的影響作用。因此機(jī)關(guān)單位首先應(yīng)該加大對(duì)于檔案管理人員的培養(yǎng)力度，不斷提升這些人的文化意識(shí)以及專業(yè)修養(yǎng)，從而為檔案文化建設(shè)取得實(shí)效打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，應(yīng)該保障檔案管理人員工作的連續(xù)性。最后，要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，讓他們及時(shí)更新自己的頭腦，跟上時(shí)代的需求，不斷完善檔案文化建設(shè)工作機(jī)制。（四）加強(qiáng)機(jī)關(guān)檔案管理信息化建設(shè)。電子檔案的引進(jìn)對(duì)于提高檔案管理水平、加快工作效率具有十分重要的作用，但是一旦沒有做好后續(xù)保障工作，那么對(duì)檔案文化建設(shè)造成的影響將是深遠(yuǎn)的。因此首先應(yīng)該做好電子檔案的引進(jìn)工作，將傳統(tǒng)的資料錄入到系統(tǒng)當(dāng)中，為實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)打下基礎(chǔ)。其次，應(yīng)該積極引進(jìn)相關(guān)的檔案管理軟件，使得電子化的檔案管理更加規(guī)范化、科學(xué)化。最后，要積極發(fā)揮檔案管理工作的引領(lǐng)作用，使得機(jī)關(guān)單位的檔案文化建設(shè)在整個(gè)地區(qū)政治文明建設(shè)當(dāng)中都能發(fā)揮出實(shí)際的價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)國而不斷努力，這對(duì)于整個(gè)中華民族的意義都將是深遠(yuǎn)的。
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作者:周婷婷 單位:興化市人民政府辦公室
關(guān)鍵詞：檔案館；組織文化；管理溝通
溝通能夠使得管理更加順暢有效，它是組織為了達(dá)到管理目標(biāo)而進(jìn)行的信息與情感交流。但目前有關(guān)管理溝通的研究大多是針對(duì)企業(yè)等營利性組織的，對(duì)非營利性組織則鮮有關(guān)注，針對(duì)檔案館的管理溝通研究更是鮮有涉及。檔案館不僅是法律規(guī)范范疇的文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，更是一種事實(shí)上的文化組織，有其自身的管理目標(biāo)。因此，檔案館在管理過程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)各種信息、情感的交流與溝通，并借此推動(dòng)檔案館組織文化的形成與發(fā)展。筆者以公共檔案館為例，對(duì)這一問題進(jìn)行研究。
1管理溝通對(duì)檔案館組織文化建設(shè)的價(jià)值分析
管理溝通是在一定的組織文化背景下進(jìn)行的思想意識(shí)的雙向傳遞[1]，有效的管理溝通對(duì)組織文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用。檔案館組織文化的建設(shè)是期望通過統(tǒng)一館員的人生觀、價(jià)值觀并對(duì)其進(jìn)行規(guī)范和約束，使其在工作實(shí)踐中自覺地將個(gè)人目標(biāo)納入到檔案館的管理目標(biāo)[2]。因此，從管理溝通視域來研究檔案館組織文化具有重要價(jià)值。
1.1緩和檔案館內(nèi)部人際關(guān)系
檔案館職員中女性占大多數(shù)，2011年我國檔案館女性職員已經(jīng)占到總?cè)藬?shù)的59.49%[3]，且從近年檔案專業(yè)招生情況來看，該比例仍會(huì)居高不下。檔案館作為一個(gè)女性員工占多數(shù)的社會(huì)組織，可能更容易受到資源配置、激勵(lì)機(jī)制、任務(wù)分派等因素的影響，以及由于價(jià)值觀、文化背景、成長環(huán)境等不同帶來的個(gè)體認(rèn)知差異而產(chǎn)生的情感沖突，而且會(huì)有由于女性員工較多可能帶來的一些特殊人際關(guān)系問題。檔案館中的這種組織沖突是檔案館建設(shè)和諧組織文化氛圍過程中亟待解決的問題，而有效的管理溝通不僅可以緩解檔案館的內(nèi)部沖突，在很大程度上消解感情傷害、積極性打擊、甚至人身攻擊等關(guān)系緊張現(xiàn)象，同時(shí)也可以避免不良人際關(guān)系環(huán)境的形成。有效的管理溝通還可以使各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作、提高組織效率，從而活躍檔案館文化氛圍，建立“和而不同”的文化環(huán)境，實(shí)現(xiàn)檔案館的和諧管理，形成良好的人際關(guān)系。
1.2提升檔案館領(lǐng)導(dǎo)力
組織行為學(xué)專家麥克沙恩認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者所要做的唯一的重要事情就是創(chuàng)造和管理組織文化[4]，而良好的組織文化又有利于提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力，可以說這是一個(gè)互為因果的關(guān)系。檔案館館長等領(lǐng)導(dǎo)大多從其他行業(yè)調(diào)動(dòng)而來，缺乏對(duì)檔案行業(yè)的感性認(rèn)知與直觀感受，以及對(duì)檔案館事業(yè)管理的專門經(jīng)驗(yàn)和情感歸屬。有效的管理溝通將有利于彌補(bǔ)這種行業(yè)缺陷：一方面，有效的管理溝通有助于檔案館領(lǐng)導(dǎo)者掌握更全面的專業(yè)信息，進(jìn)而進(jìn)行全面科學(xué)的判斷，做出科學(xué)的決策，提高對(duì)檔案館事務(wù)的決策能力；另一方面，有效的管理溝通可以進(jìn)一步促進(jìn)檔案館組織文化的不斷完善，使館員在心理和行為上做出積極反應(yīng)。良好的檔案館組織文化將使領(lǐng)導(dǎo)與員工之間建立起相互信任、相互欣賞的良性關(guān)系，有利于提高領(lǐng)導(dǎo)力、培養(yǎng)合作關(guān)系、調(diào)解矛盾、增進(jìn)信任、加強(qiáng)凝聚力等，從而使館員心悅誠服地按照要求完成任務(wù)，形成一種具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的檔案館組織文化。
1.3增強(qiáng)檔案館凝聚力
文化具有凝聚功能[5]，其蘊(yùn)含的價(jià)值觀一旦被館員認(rèn)可并接受，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力，使館員齊心協(xié)力地實(shí)現(xiàn)檔案館組織建設(shè)目標(biāo)，積極參與館內(nèi)的組織活動(dòng)，從而更好地為公眾服務(wù)。溝通力作為凝聚力的主要測(cè)度指標(biāo)[6]，必然會(huì)增強(qiáng)組織的凝聚力，并促使檔案館形成一種良性組織文化。一方面，有效的溝通可以提升館員的工作滿意度。檔案館長民主式的管理溝通風(fēng)格可以使館員合理地獲取相關(guān)信息，在心靈上找到一種自我價(jià)值感與存在感，不斷提高工作環(huán)境中的適應(yīng)力，使得館內(nèi)關(guān)系更為融洽，進(jìn)而有利于形成自由活躍的文化氛圍。另一方面，有效的管理溝通可以減少檔案館由于組織分工和專業(yè)化的不同而產(chǎn)生的信息不對(duì)稱現(xiàn)象，消除信息鴻溝導(dǎo)致的館員之間的不信任感，并且形成一種良性的信息交流和共享環(huán)境，提升館員內(nèi)心的平衡感，增強(qiáng)組織的向心力。
2檔案館組織文化建設(shè)中管理溝通障礙的成因分析
我國檔案館工作人員或多或少地在溝通渠道、溝通媒介等方面存在溝通障礙，導(dǎo)致溝通的延遲、信息的失真、水平方向溝通的缺乏等。為了培育有效的溝通，并最終形成科學(xué)的檔案館組織文化，有必要對(duì)溝通障礙進(jìn)行合理分析。
2.1檔案館內(nèi)部溝通意識(shí)較薄弱
我國檔案館雖然是文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，但是在用人方面屬于“參公”制度，再加上“局館合一”的體制，檔案館內(nèi)部的“行政”氛圍比其他文化事業(yè)機(jī)構(gòu)更加濃厚，“領(lǐng)導(dǎo)意志”以及“服從意識(shí)”比較突出。大多數(shù)情況下館內(nèi)溝通基本以“會(huì)議”布置以及“文件”下發(fā)的形式進(jìn)行，很少有面對(duì)面的情感交流與業(yè)務(wù)溝通。久而久之，下屬會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的決策自有道理，館內(nèi)制度也很合理，養(yǎng)成不思考領(lǐng)導(dǎo)決策的惰性，使得檔案館的管理活動(dòng)變成了一個(gè)強(qiáng)制性的執(zhí)行過程，缺少必需的人文關(guān)懷以及良好的交流互動(dòng)，溝通反饋渠道的不理想也在一定程度上影響了檔案館內(nèi)部溝通意識(shí)的形成與發(fā)展。我國很多檔案館館長，可能兼任局長、各種委員、各種小組主任、各種組織理事長以及各種組長等職務(wù)，導(dǎo)致事務(wù)眾多、分身乏術(shù)，無法專心致力于檔案館的管理。而且據(jù)調(diào)查多數(shù)館長任職是聽從組織安排的做法，而非完全出于對(duì)檔案事業(yè)的熱愛，再加上檔案館位于權(quán)力系統(tǒng)的邊緣地帶，館長工作熱情以及創(chuàng)新力都受到一定程度的影響，進(jìn)而也影響了檔案館管理的溝通互動(dòng)。
2.2檔案館機(jī)構(gòu)設(shè)置有待優(yōu)化
內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置決定了信息的流向和方式，與組織溝通網(wǎng)絡(luò)有密切關(guān)系。從當(dāng)前情況來看，我國檔案館機(jī)構(gòu)設(shè)置主要有兩種：一種按業(yè)務(wù)流程設(shè)置，另一種按檔案館類型設(shè)置[7]，形成金字塔形的層級(jí)制機(jī)構(gòu)設(shè)置。這種結(jié)構(gòu)經(jīng)過多年發(fā)展，雖然具有一定的穩(wěn)定性和高度的集中性，利于檔案館的決策形成以及政策貫徹，但是從管理溝通的角度來看，這種結(jié)構(gòu)又存在一定的缺陷。一方面導(dǎo)致管理層次多、信息交流有障礙，如從館長、處長、科長、科員到普通工作人員等，信息經(jīng)過多層過濾會(huì)流失，信息噪音越來越多，信息越來越失真。另一方面，該結(jié)構(gòu)下的檔案館內(nèi)部各職能部門之間相對(duì)較獨(dú)立，各部門人員大多只關(guān)心本部門發(fā)展，部門之間很少就共同發(fā)展問題進(jìn)行交流和協(xié)調(diào)，缺乏橫向合作與溝通。此外，檔案館內(nèi)部“行政”屬性的強(qiáng)化使得基層館員對(duì)工作中的問題沒有決策權(quán)，“民主”意識(shí)的淡薄在一定程度上也限制了基層館員交流與溝通的積極性與主動(dòng)性，影響了溝通效能。
2.3檔案館館務(wù)信息公開有待提升
工作人員有了解組織內(nèi)部各類信息的意愿，并通過這一方式來尋找在組織環(huán)境中的舒適感和歸屬感。然而從當(dāng)前情況來看，我國檔案館的內(nèi)部館務(wù)信息公開并沒有呈現(xiàn)出常態(tài)的透明化與科學(xué)化，據(jù)調(diào)查的幾個(gè)發(fā)達(dá)地區(qū)（如江浙一帶）的檔案信息網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容多是檔案政務(wù)、政策法規(guī)、查閱服務(wù)、檔案展覽、檔案論壇等等，缺少與館員切身利益相關(guān)的信息。訪談的檔案館工作人員也大都反映其所關(guān)注的檔案館財(cái)務(wù)預(yù)決算方案、重大基建和固定資產(chǎn)設(shè)備的添置、激勵(lì)制度等信息較少通過正式的溝通渠道有效公開。信息獲取不及時(shí)帶來的溝通延遲問題會(huì)使得小道消息流傳，而小道消息可能是不完整甚至是錯(cuò)誤的，從而增加猜疑；另一方面，館務(wù)信息公開不到位還涉及館員的知情權(quán)保護(hù)問題，知情權(quán)是公民作為民事主體所必須享有的人格權(quán)的一部分，基本的權(quán)益得不到滿足，館員在組織內(nèi)的工作滿意感就會(huì)降低，進(jìn)而影響檔案館的服務(wù)水平和理念。
3管理溝通視域下優(yōu)化檔案館組織文化建設(shè)的對(duì)策與建議
檔案館組織文化的建設(shè)離不開有效的管理溝通，其精神文化決定了員工的溝通理念和溝通積極性，制度文化決定了溝通方式和溝通風(fēng)格，物質(zhì)文化決定了溝通媒介和溝通渠道。同時(shí)，有效的管理溝通又反過來促進(jìn)檔案館組織文化的建設(shè)。針對(duì)當(dāng)前檔案館在管理溝通方面存在的問題，可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行完善以達(dá)到建立科學(xué)檔案館組織文化的目的。
3.1檔案館主體樹立良好的溝通意識(shí)
檔案館領(lǐng)導(dǎo)者要樹立正確的溝通意識(shí)，意識(shí)到管理溝通應(yīng)貫穿于檔案館的整個(gè)管理過程，時(shí)時(shí)刻刻樹立溝通理念，鼓勵(lì)工作人員開誠布公地交流。通過積極主動(dòng)溝通，樹立親民性，淡化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，用欣賞、關(guān)懷等情感因素做到情感留人、事業(yè)留人等來提升員工的工作熱情與積極性。在交流溝通中注意表達(dá)方式，注意選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄇ酪约鞍盐諟贤〞r(shí)機(jī)，同時(shí)還要注重收集反饋信息以及學(xué)會(huì)換位思考。另一方面，也要鼓勵(lì)工作人員養(yǎng)成必要的溝通意識(shí)和溝通習(xí)慣，給予工作人員積極回應(yīng)的渠道以及反饋方式。通過檔案館主體之間樹立良好的溝通意識(shí)，實(shí)現(xiàn)提高檔案館工作人員歸屬感、責(zé)任感與使命感的目標(biāo)，提高其職業(yè)的忠誠度，為組織營造自由和諧的文化氛圍，賦予組織更深的內(nèi)涵。
3.2檔案館組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的科學(xué)化
檔案館組織結(jié)構(gòu)要與管理結(jié)構(gòu)相結(jié)合，使館員及時(shí)獲得準(zhǔn)確無誤的訊息，為此，檔案館應(yīng)該采用矩陣型[8]的二維組織結(jié)構(gòu)。首先，橫向上檔案館根據(jù)專業(yè)分工設(shè)置綜合辦公室、收集指導(dǎo)部門、管理利用部門、技術(shù)編研室、信息自動(dòng)化等職能部門，各部門各司其職。盡量不要依據(jù)檔案管理流程來設(shè)置職能部門，因?yàn)闄n案管理中有流程，環(huán)節(jié)太繁雜，流程太多，會(huì)使信息噪音不斷地累積與增加，不利于信息的保真；同時(shí)也可能由于工作人員專業(yè)不對(duì)口、業(yè)務(wù)不熟悉等情況影響到正常工作的順利開展。其次，縱向上依照工作任務(wù)設(shè)置項(xiàng)目組。依據(jù)不同階段的不同工作重點(diǎn)、工作項(xiàng)目設(shè)置跨部門的工作小組，如資料收集工作組、網(wǎng)上資源整合工作組、數(shù)字化工作組、信息服務(wù)工作組等，統(tǒng)籌利用各部門的專業(yè)優(yōu)勢(shì)更好地完成工作任務(wù)。這種組織結(jié)構(gòu)一方面便于領(lǐng)導(dǎo)管理，各部門各司其職，領(lǐng)導(dǎo)的決策和目標(biāo)可以準(zhǔn)確下達(dá)到各部門；另一方面，縱向上的部門交叉加強(qiáng)了部門間的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了檔案館人力資源的充分利用，增加了館員的組織歸屬感和參與感，有效解決部門之間的溝通協(xié)調(diào)問題。在這點(diǎn)上可以借鑒其他類型檔案館所取得的成功經(jīng)驗(yàn)，如安徽大學(xué)檔案館采用了矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，取得了不錯(cuò)的效果，專職檔案人員在擔(dān)任科室任務(wù)的同時(shí)也負(fù)責(zé)特定的工作項(xiàng)目，員工的自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，工作滿意度得到提升，對(duì)待工作的態(tài)度越來越嚴(yán)謹(jǐn)，檔案館組織文化也越來越和諧。
3.3檔案館館務(wù)信息公開的透明化
檔案館館務(wù)信息公開的透明化離不開溝通渠道的科學(xué)安排。一方面，檔案館應(yīng)該不斷地拓寬正式溝通渠道，在傳統(tǒng)的文件層層傳達(dá)、召開會(huì)議、電話、電子郵件的基礎(chǔ)上引進(jìn)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，并嵌入意見反饋系統(tǒng)；并且充分運(yùn)用Web2.0技術(shù)，采用即時(shí)溝通工具，如QQ、微信以及主題論壇，搭建新型的內(nèi)部溝通渠道，提高信息的及時(shí)性。另一方面，合理運(yùn)用非正式溝通渠道，在一些工會(huì)所開展的集體活動(dòng)中采取個(gè)別談話等方式，在輕松自由的氛圍中進(jìn)行溝通。在此基礎(chǔ)之上，檔案館館務(wù)公開內(nèi)容還必須做到務(wù)實(shí)，公開內(nèi)容要從實(shí)際出發(fā)，著眼于館員比較關(guān)注的規(guī)章制度、財(cái)務(wù)、人事等信息，如可以在檔案館大廳設(shè)置“館務(wù)公開”專欄，及時(shí)全面的公布大家所關(guān)注的熱點(diǎn)。而且，館務(wù)公開要盡量做到民主，在注重館員知情權(quán)的同時(shí)也要保護(hù)館員民主參與的權(quán)利，公開措施要從深度上保障館員的民利。如可以建立會(huì)議制度，會(huì)議成員由領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門代表人員組成，來決定涉及檔案館內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、發(fā)展規(guī)劃、臨時(shí)聘任人員的選擇等；涉及館員切身利益的職務(wù)晉升、評(píng)優(yōu)、福利、崗位津貼分配等；涉及館藏建設(shè)、資源開發(fā)等相關(guān)問題。組織內(nèi)部良好的溝通機(jī)制和暢通的溝通渠道，一方面保證了館員的知情權(quán)和民主參與權(quán)，另一方面也避免了小道消息的流傳，端正檔案館的組織文化氛圍。
3.4檔案館建立溝通審計(jì)機(jī)制
關(guān)鍵詞:醫(yī)院文化 檔案編研 醫(yī)學(xué)新模式 醫(yī)患
檔案編研是醫(yī)院文化的一個(gè)組成部分，編研成果是醫(yī)院文化的核心理念在這一特殊載體上的顯現(xiàn)。醫(yī)院優(yōu)秀文化作為重要的戰(zhàn)略資源和精神財(cái)富，影響著檔案編研的觀點(diǎn)和方法，是檔案編研素材的源泉和檔案編研進(jìn)步的催化劑。隨著社會(huì)的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)傳統(tǒng)的“生物學(xué)模式”局限于單純的治療疾病而忽視了人的社會(huì)性，已經(jīng)不能適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L的醫(yī)療保健需要，醫(yī)學(xué)模式正在向“生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式”轉(zhuǎn)化，醫(yī)療從業(yè)人員以新的觀點(diǎn)審視臨床醫(yī)學(xué)，用現(xiàn)代科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效的管理，使之創(chuàng)造最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，這種兼管理理念、管理體制、管理原則、管理方法等新舉措在內(nèi)的新型的醫(yī)院文化正在形成①并影響著檔案編研理論的構(gòu)成。其二者的文化內(nèi)涵相互滲透、相互融合，完美結(jié)合，以檔案編研為載體形式，展示了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)向“生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式”轉(zhuǎn)變的過程，也從人文醫(yī)學(xué)的角度，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)醫(yī)患溝通的局限性，對(duì)醫(yī)患之間超越單純生物學(xué)交流，實(shí)現(xiàn)文化溝通起到了積極的作用。
一、檔案編研的變化勾勒醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的主線
1.醫(yī)院文化影響檔案編研的理論構(gòu)成
醫(yī)院文化作為醫(yī)院日益增長的以滿足人們醫(yī)療保健需求為目的的要求所蘊(yùn)含的，表現(xiàn)為管理科學(xué)的創(chuàng)造力，是當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)文化的主要內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)，既是醫(yī)院發(fā)展之根，又是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展之果，也是新的醫(yī)院文化富有生機(jī)的活力所在，好比檔案編研的“精神之父”②，影響著檔案編研的理論思想的形成；不同性質(zhì)的醫(yī)院文化對(duì)檔案編研可產(chǎn)生不同的作用。先進(jìn)的、健康的、充滿活力的醫(yī)院文化會(huì)促進(jìn)檔案編研的進(jìn)步，推動(dòng)著檔案編研向健康的方向發(fā)展并充實(shí)著編研的內(nèi)涵和形式，延伸著檔案編研的廣度和深度，使編研命題的時(shí)代意識(shí)、政策意識(shí)、教化意識(shí)充分融入行業(yè)文化的精髓，以有形的物質(zhì)載體折射現(xiàn)代醫(yī)學(xué)正在突破以往的唯生物醫(yī)學(xué)模式，向生物、心理、社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的時(shí)代元素。
2.編研成果體現(xiàn)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的過程
生物醫(yī)學(xué)模式時(shí)代，醫(yī)生只需給予對(duì)癥的藥物、適當(dāng)?shù)氖中g(shù)或其他手段即可達(dá)到醫(yī)學(xué)的人道主義目的。在這種舊醫(yī)學(xué)模式下的醫(yī)患感情被削弱,醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)患矛盾成了社會(huì)矛盾在衛(wèi)生行業(yè)的具體體現(xiàn)。美國學(xué)者Engel在1977年提出“生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式”，認(rèn)為人類健康與疾病取決于生物心理社會(huì)等各種因素，保護(hù)與促進(jìn)人類健康要從人們的生活環(huán)境、行為、精神及衛(wèi)生服務(wù)等多方面努力。③由于這種轉(zhuǎn)變,醫(yī)學(xué)和以生命科學(xué)學(xué)科群為核心的自然科學(xué)之間相互滲透,醫(yī)患關(guān)系也逐步從傳統(tǒng)的醫(yī)方主導(dǎo)、病人盲從的模式向醫(yī)患平等、相互尊重的新型模式轉(zhuǎn)變④，可以認(rèn)為，在人文醫(yī)學(xué)關(guān)懷理念的運(yùn)用下，醫(yī)患之間達(dá)到超越單純生物醫(yī)學(xué)以外的，在健康觀、疾病觀、死亡觀等重要醫(yī)學(xué)觀念的全面溝通也是新醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的標(biāo)志之一。
醫(yī)院檔案及編研的內(nèi)容、形式及命題的變化，是醫(yī)學(xué)模式在醫(yī)療改革中轉(zhuǎn)變過程的真實(shí)寫照。二十一世紀(jì)以來，國家衛(wèi)生部在全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)中相繼開展的“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動(dòng)、以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為目的的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，提倡服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、人民群眾滿意的“三好一滿意”等活動(dòng)，從努力構(gòu)建文明環(huán)境、規(guī)范自身行為、倡導(dǎo)和諧社會(huì)等方面，豐富和滿足“生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式”的要求，也為新的醫(yī)學(xué)模式下“以醫(yī)生為中心的醫(yī)患溝通轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡尼t(yī)患溝通”擴(kuò)建了新平臺(tái)，這種醫(yī)療改革中醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案編研提供了極具時(shí)代價(jià)值的史料基礎(chǔ)。《社區(qū)健康檔案基礎(chǔ)數(shù)字匯編》、《“三好一滿意”活動(dòng)方案》、《創(chuàng)建平安醫(yī)院文件匯編》、《赴社區(qū)、街道、下鄉(xiāng)義診圖片薈萃》、《專科發(fā)展文圖薈萃》、《院務(wù)公開專欄》等編研成果正是這種轉(zhuǎn)變的真切體現(xiàn)。
二、編研成果釋放的醫(yī)院文化氣息
催生醫(yī)患文化溝通新元素
醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變使醫(yī)學(xué)的職能日益擴(kuò)展,醫(yī)學(xué)社會(huì)化趨勢(shì)日益加劇,醫(yī)學(xué)事業(yè)已演變?yōu)槿鐣?huì)的事業(yè),有賴于社會(huì)的共鳴和扶持，彌補(bǔ)醫(yī)學(xué)模式的缺憾也有賴于全人類的共同努力。醫(yī)患雙方是醫(yī)學(xué)發(fā)展的道路上必然存在的兩個(gè)方面，這種關(guān)系廣泛涉及倫理、經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、政治文化等方面，使得二者關(guān)系更加復(fù)雜，醫(yī)學(xué)的科學(xué)精神與人文精神的分離，成為醫(yī)患溝的主要障礙，這種通障礙問題已經(jīng)成為引起醫(yī)患矛盾甚至醫(yī)療事故爭(zhēng)議的重要原因，如何通過醫(yī)患間的充分溝通減弱或消除這個(gè)障礙，是現(xiàn)代醫(yī)院管理的新課題之一。
1.醫(yī)學(xué)新模式需要補(bǔ)充醫(yī)患溝通新元素
醫(yī)患溝通屬于人際溝通，而人際溝通不同于其他溝通之處就在于它不僅是人與人之間信息的交流，而且還有思想、觀點(diǎn)、感情、態(tài)度等方面的交流，這種深層交流受雙方知識(shí)結(jié)構(gòu)差異、信息不對(duì)稱等因素的限制。一方面，部分醫(yī)護(hù)人員由于不理解溝通的含義，錯(cuò)以為一般的病情告知就是醫(yī)患溝通，沒有與病人及家屬從心理上、情感上進(jìn)一步溝通的主動(dòng)性，這種人文理念在思想意識(shí)上的缺陷，導(dǎo)致了醫(yī)患溝通的膚淺和形式化；另一方面，來自媒體、網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)傳言等不符實(shí)際、不負(fù)責(zé)任、片面的輿論導(dǎo)向，也起到了增大醫(yī)患之間裂隙，加深醫(yī)患矛盾的消極作用。而醫(yī)院檔案編研工作可以充當(dāng)擴(kuò)展溝通渠道的新元素，促進(jìn)醫(yī)患間全方位信息的交流，建立共識(shí)，接近或達(dá)到理想的溝通效果。
2.檔案編研成果是醫(yī)患間全方位信息傳播的介質(zhì)
當(dāng)前醫(yī)患溝通的主要方式是語言溝通和非語言溝通（即肢體語言溝通），這種溝通進(jìn)行于患者患病及將要或診療前后。溝通內(nèi)容圍繞疾病的診斷、治療、預(yù)后、費(fèi)用問題，借助醫(yī)護(hù)人員“語言、態(tài)度、表情、動(dòng)作、姿態(tài)和行為”等各種媒介來完成。由于醫(yī)患關(guān)系本身的技術(shù)性、倫理性、法律性、經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性等多重屬性，使得僅僅依靠語言信息和肢體信息這兩塊橋板已不能消除在醫(yī)療體制缺陷、社會(huì)利益調(diào)整的格局下患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任危機(jī)，無論從時(shí)間、信息量、個(gè)人表達(dá)水平以及可操作性上，僅靠這些溝通形式顯然都難以達(dá)到雙方“全方位信息交流建立共識(shí)”的預(yù)期效果。
檔案編研成果中融合和貫穿著醫(yī)院文化的理念，滲透著現(xiàn)代醫(yī)院優(yōu)秀文化的氣息，呈獻(xiàn)給醫(yī)患雙方的是文字、圖片、幻燈、影視作品等形式多樣的視覺信息。因?yàn)闄n案編研選題目的性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、信息量集中，形式新穎引人，在不同場(chǎng)合、用不同方式，選擇針對(duì)性的內(nèi)容，對(duì)包括健康人群在內(nèi)的讀者，予以經(jīng)常的、充分的展示，可以讓受訊者接收到超越單純生物醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)以外的綜合信息和人文理念，還可以糾正一些媒體的誤導(dǎo)和不實(shí)的傳言，成為醫(yī)患溝通的新途徑。
筆者所在單位是一所省會(huì)城市所屬的三級(jí)心血管病醫(yī)院，其檔案編撰體現(xiàn)著專科醫(yī)院獨(dú)有的文化特點(diǎn)。近年編撰并印制成冊(cè)的《愛心100救心行動(dòng)》宣傳冊(cè)，用大量的文字資料和108幅照片，介紹了醫(yī)院的辦院宗旨、經(jīng)營理念、惠民政策、專科技術(shù)、專家風(fēng)采和加入“廣西紅十字博愛救心行動(dòng)”救治先天性心臟病患兒的內(nèi)容，因印刷精美，風(fēng)格活潑得到群眾及患兒家長的關(guān)注。問卷調(diào)查顯示，接受宣傳的患兒家長對(duì)醫(yī)院的了解度、對(duì)醫(yī)生的信任度、對(duì)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的了解程度、對(duì)治療的信心、對(duì)費(fèi)用情況的了解等都較前有明顯提高。除此之外，醫(yī)院的科研成果展覽可以使患者從醫(yī)院的成就中增加對(duì)醫(yī)生的信賴和依附感；將患者贈(zèng)送的錦旗予以展示可以充盈醫(yī)患間的情感賬戶，拉近醫(yī)患間的距離等，如此種種以彌補(bǔ)醫(yī)患之間知識(shí)結(jié)構(gòu)上的距離和思想觀念上的差異，讓患者通過檔案編研成果的展示，了解醫(yī)療行業(yè)工作的政策、法規(guī)、特點(diǎn)以及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的科學(xué)性、客觀性和局限性，增近醫(yī)患距離，促進(jìn)相互理解，達(dá)到醫(yī)患平等，和諧溝通的有效目的。
總之，醫(yī)院文化與檔案編研在醫(yī)院的工作實(shí)踐中，將現(xiàn)代醫(yī)學(xué)精華與優(yōu)秀的傳統(tǒng)思想融合升華為更具時(shí)代感和生命力的文化整體，共同反映醫(yī)療行業(yè)的變革與發(fā)展，構(gòu)建醫(yī)患聯(lián)系的橋梁，為醫(yī)院的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生合力效應(yīng)，為醫(yī)學(xué)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
注釋：
①原創(chuàng) 現(xiàn)代醫(yī)院管理理念探討 丁香園論壇衛(wèi)生事業(yè)與醫(yī)院管理版
省略/bbs/topic/20079844?onlyHost=1 2011年5月
②學(xué)習(xí)時(shí)報(bào) 文化在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中的作用
省略/xxsb/txt/2005-10/19/content_6003300.htm
③ 梁淵、陽懷古 盧祖洵 生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的理論構(gòu)成，中國社會(huì)醫(yī)學(xué)雜志。2006年3月第23卷第1期
（一）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基本內(nèi)涵
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)主要是以多種非物質(zhì)形態(tài)存在的、與群眾的生活緊密聯(lián)系的、經(jīng)過世代傳承下來的文化表現(xiàn)形式，包括口頭的藝術(shù)傳統(tǒng)、傳統(tǒng)的表演藝術(shù)、各種民間活動(dòng)、傳統(tǒng)節(jié)日以及傳統(tǒng)手工，例如手工器具、實(shí)物以及相關(guān)的手工制品。從形式來看，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)主要分為兩類，一類主要是傳統(tǒng)的民間文化形式，例如表演藝術(shù)、傳統(tǒng)技能等，一類是具有時(shí)間性與空間性的文化活動(dòng)。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的核心是一種以人為本的動(dòng)態(tài)的文化，它重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是人類傳統(tǒng)的技藝與精神，最突出的特點(diǎn)就是活態(tài)性。
（二）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案類型
1.實(shí)物類檔案。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的實(shí)物類檔案即在文化活動(dòng)中形成的文化成果，作為一種以實(shí)物形態(tài)存在的成果，在文化活動(dòng)中主要是起到了媒介性的輔助作用。比較典型的例如民間傳統(tǒng)祭祀活動(dòng)中需要使用的面具、器皿以及裝飾，舞蹈活動(dòng)中使用的道具，傳統(tǒng)的黑陶工藝制作出的器皿，針灸使用的銀針類型，這些都屬于實(shí)物類檔案。特別需要注意的是，一些實(shí)物類檔案也具有文物性質(zhì)，組要重點(diǎn)保護(hù)。
2.文獻(xiàn)類檔案。文獻(xiàn)類檔案主要是通過文字形式就下來的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，主要包括與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)相關(guān)的活動(dòng)，以及關(guān)于傳承者的基本情況，這些文字材料、文獻(xiàn)記錄、報(bào)紙期刊都是文獻(xiàn)類檔案，材料涉及的種類較多，除此之外，為保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)而制定的相關(guān)法律法規(guī)等，也屬于文獻(xiàn)類檔案。
3.申遺相關(guān)檔案。檔案館的申遺相關(guān)檔案即某一非物質(zhì)文化申請(qǐng)的過程中，涉及到的相關(guān)的材料。這類檔案主要包括在為申遺而準(zhǔn)備的材料以及在申報(bào)過程中不斷補(bǔ)充的文獻(xiàn)，基本用途是介紹文化的基本情況，在申報(bào)過程中的宣傳、新聞材料，以及在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在保護(hù)過程中形成的文獻(xiàn)和材料。
二、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的檔案管理
（一）妥善的材料整理。優(yōu)化檔案館非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的檔案管理工作，首先要進(jìn)行妥善的材料整理工作，并積極進(jìn)行申遺相關(guān)工作。特別是要詳細(xì)記錄好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)申報(bào)的登記工作，其他的文獻(xiàn)類檔案要按照類別以及時(shí)間整理，這樣在查找的過程中才能更加便捷，可以在檔案館中隨時(shí)提取。
（二）積極參與遺產(chǎn)保護(hù)。檔案館的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作離不開積極參與相關(guān)的保護(hù)工作，活動(dòng)記錄材料是檔案的最終要來源，因此檔案館也要積極參與各項(xiàng)非物質(zhì)遺產(chǎn)保護(hù)的相關(guān)工作，及時(shí)建檔，既包括非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目的錄入，收集材料要齊全，包括媒體報(bào)道以及相關(guān)的書籍，各種信息對(duì)于完善檔案材料都至關(guān)重要。其次是建立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)繼承人的檔案，這樣保證遺產(chǎn)可以時(shí)代傳承、發(fā)揚(yáng)光大，同時(shí)繼承人也能提供更多寶貴的原始資料。
（三）設(shè)立專門的檔案收集小組。檔案館的檔案管理工作，要設(shè)立專門的檔案收集小組，對(duì)于我國地方的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行更系統(tǒng)的材料收集工作。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的檔案整理不僅內(nèi)容繁雜，而且具有極強(qiáng)的專業(yè)性，如果沒有專業(yè)基礎(chǔ)，是很難進(jìn)行系統(tǒng)全面的檔案管理。因此，檔案的管理要堅(jiān)持循序漸進(jìn)原則，將處于零散狀態(tài)的材料分門別類，同時(shí)還要積極通過多種渠道獲取材料，保證檔案工作的系統(tǒng)性完整性。
（四）建立檔案的分級(jí)管理制度。我國文化博大精深，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)通常分布在各個(gè)地方，有的散落在民間，想要進(jìn)行系統(tǒng)的收集歸類，是比較困難的，因此需要建立檔案的分級(jí)管理制度，并逐步推行數(shù)字化管理，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的對(duì)接工作，實(shí)現(xiàn)資源共享。各個(gè)地方的檔案館要各盡其責(zé)，將各自地方的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)信息進(jìn)行仔細(xì)地收集、整理、存儲(chǔ)，并建立數(shù)據(jù)庫，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享。一些沒有詳細(xì)記載的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，可以尋找到遺產(chǎn)繼承人，通過錄音錄像、口述表演的形式來建立檔案，對(duì)于比較重要的內(nèi)容要妥善保存，定期整理，這樣才能充分發(fā)揮文化資源的作用。
（五）拓寬檔案收集途徑。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案的內(nèi)容繁多，涉及的范圍比較廣，一些所有權(quán)的歸屬比較復(fù)雜，因此檔案館的管理部門要樹立全新的管理理念，針對(duì)不同情況，適當(dāng)拓寬檔案的收集途徑，通過多種形式來開展有效的檔案收集管理工作。對(duì)于所有權(quán)為國家的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，要遵守相關(guān)的檔案法規(guī)，將各種相關(guān)的實(shí)物資料、文字文獻(xiàn)都收集進(jìn)檔案館，對(duì)于集體所有以及個(gè)人所有的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案，檔案館要積極鼓勵(lì)民間所有者向檔案館捐贈(zèng)或者寄存。同時(shí)，檔案館也要做好收買的準(zhǔn)備，設(shè)立專門的基金，專門收購一些寶貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案信息，并將一些珍貴文物征收進(jìn)檔案館。
校園文化建設(shè)是通過對(duì)高校先進(jìn)文化的進(jìn)一步弘揚(yáng)和發(fā)展，用先進(jìn)、高雅的文化去滋潤師生的的心靈，陶冶師生的品質(zhì)，營造一種有深刻思想內(nèi)涵的文化形式和價(jià)值取向，加強(qiáng)校園文化的建設(shè)，培育崇高的大學(xué)理念，鑄造大學(xué)精神，是校園文化建設(shè)中要高度重視和勇于承擔(dān)的重要任務(wù)。檔案是高校“聚寶盆”。檔案記錄學(xué)校的歷史真貌，不夸張地說，學(xué)校檔案就是學(xué)校文化的基石，它真實(shí)地記錄著過去，誠實(shí)地預(yù)示著未來。因此，檔案建設(shè)與校園文化建設(shè)同屬于社會(huì)文化范疇，兩者之間既有共性又有差異。校園文化時(shí)代特征鮮明，檔案文化則是歷史淵源。校園文化建設(shè)以有教育意義的豐富多彩的活動(dòng)為主要內(nèi)容，檔案是以檔案中的傳統(tǒng)文化、還有學(xué)校日常工作教學(xué)、科研等成果等形式存在。高校的檔案工作能夠促進(jìn)和推動(dòng)校園文化建設(shè)與發(fā)展，兩者相互穿插，互相滲透。所以，高校的大學(xué)文化的建設(shè)和檔案文化工作之間很多地方可以相互“借力”，充分發(fā)揮檔案為學(xué)校文化建設(shè)發(fā)展服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)構(gòu)建和諧校園具有重要意義。
二、發(fā)揮檔案文化在高校文化建設(shè)中的作用
高校檔案文化作為一種文化現(xiàn)象早已存在，而如何使學(xué)校檔案文化在學(xué)校建設(shè)中發(fā)揮得要作用呢？
（一）做好歸檔統(tǒng)計(jì)與信息化建設(shè)工作
高等學(xué)校檔案涉及面比較廣，好多類別檔案都或多或少的有所重疊，在工作中要按照《高等學(xué)校檔案管理規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校當(dāng)前自身的情況，認(rèn)真做好檔案材料的整理編目、統(tǒng)計(jì)、鑒定及保管等工作，讓館藏檔案都有相應(yīng)的檢索工具并確保檔案的完整安全，使之能迅速快捷地調(diào)閱利用；最后是不斷提高檔案現(xiàn)代化管理的水平，加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，提升檔案文化工作的服務(wù)形象。
（二）加大館藏，全方位提高館藏品質(zhì)
根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)，著力發(fā)掘構(gòu)建反映學(xué)校里有特色，有代表性的特色檔案，儲(chǔ)備豐富具特色特點(diǎn)的檔案信息資源。館藏不夠豐富，就好比無源之水，就無法發(fā)揮檔案所應(yīng)有的文化作用，沒有任何意義。我校檔案館應(yīng)成立于2009年，在建館初始我館就廣開收集渠道，通過在學(xué)校各個(gè)部門中的調(diào)研發(fā)掘，向社會(huì)征集、鼓勵(lì)校友捐贈(zèng)，走訪學(xué)校上的歷史名人等等，將許多有價(jià)值的歷史珍貴檔案收集進(jìn)來。同時(shí)根據(jù)我校的文化特色，重點(diǎn)收集學(xué)校各個(gè)歷史時(shí)期教育特色、人文氣息、校園文化等資料檔案。我校始建于1958年，是寧夏唯一一所高等醫(yī)學(xué)院校。經(jīng)過近60年的建設(shè)與發(fā)展，學(xué)校發(fā)展成具有地方特色的學(xué)科專業(yè)體系。在對(duì)現(xiàn)保存利用檔案整理研究的基礎(chǔ)上，以挖掘搶救歷史檔案為重點(diǎn)工作。確定以收集實(shí)物檔案為主其它檔案為輔的全方位立體的收集檔案，豐富館藏并使館藏的結(jié)構(gòu)也有了一定的深度和廣度，為高質(zhì)量的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在征集工作中，打破以往在家坐等的工作方式，檔案人開始從臺(tái)后走向臺(tái)前，做到邁開腿，張開嘴，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、尋找有價(jià)值的檔案材料。
（三）加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)檔案意識(shí)
檔案文化是學(xué)校一種重要的文化，但是廣大師生中并沒有引起足夠的注意。其表現(xiàn)為，在基礎(chǔ)工作中，能及時(shí)上交歸檔的不去歸檔或者歸檔不及時(shí)，有利用的檔案存放卻根本沒人想的起來而不去利用，造成了“死檔案”的產(chǎn)生；高層次上，大家始終沒有把檔案工作做為學(xué)校文化建設(shè)中一個(gè)重要的和弦，認(rèn)為有沒有檔案文化校園文化不會(huì)受到影響主旋律依然能夠奏響。面對(duì)這種尷尬的局面，必須利用網(wǎng)路技術(shù)，在校園網(wǎng)主頁，校刊、校報(bào)上擴(kuò)大對(duì)檔案工作的宣傳，并此為契機(jī)對(duì)各類流散在師生中的各類檔案進(jìn)行無償或有償?shù)恼骷尨蠹伊私鈾n案是關(guān)乎每一個(gè)人工作，檔案工作需要每個(gè)人都盡一份力，既對(duì)檔案工作進(jìn)行了宣傳又使征集工作在各部門和廣大師生中迅速傳播。
（四）加大檔案開放力度，構(gòu)建和諧校園文化
1對(duì)檔案的文化屬性的認(rèn)識(shí)及意義
1.1檔案文化屬性的提出檔案文化既是一種歷史悠久的文化現(xiàn)象，又是當(dāng)前文化叢林中的一株新枝。無論是甲骨文、竹簡，還是古書典籍，無不與檔案有著千絲萬縷的聯(lián)系。特別是這幾年，檔案文化正以各種方式融入社會(huì)和百姓生活。如前不久國家檔案管理部門向社會(huì)公布的兩批“中國檔案文獻(xiàn)遺產(chǎn)名錄”，把深藏在全國各地各個(gè)歷史時(shí)期的珍貴檔案呈現(xiàn)在世人面前；各地檔案館所舉辦的一系列以檔案文獻(xiàn)為載體深受群眾歡迎的展覽，均為典型事例。在西方一些發(fā)達(dá)國家，檔案文化作為文化建設(shè)的一個(gè)分支，豐富著人們的文化活動(dòng)，并對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生不小的影響。如地處華盛頓的美國國家檔案館除了作為一個(gè)向公眾提供政府檔案信息查閱的重要場(chǎng)所之外，已成為著名的旅游景點(diǎn)；而在法國，檔案館已同博物館、圖書館一樣，開始被人們視為體驗(yàn)和感受文化休閑的重要場(chǎng)所。
要對(duì)檔案文化有個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，重中之重是對(duì)檔案自身作為一種文化現(xiàn)象的內(nèi)涵的正確理解。檔案自身作為一種文化現(xiàn)象具有以下內(nèi)涵[1,2]：
1.1.1檔案是一種文化財(cái)富與文化沉淀在歷代的社會(huì)文化中，都存貯著歷代人們的文化創(chuàng)造和文化傳播成果，因而文化才日趨豐富多樣。文化存貯的時(shí)間越久，底蘊(yùn)也就越深厚。沒有歷史文化的存貯，現(xiàn)代文化也就成了無源之水，無本之木。檔案是人類存貯文化的最有效手段，是人類文化的貯存器。人類的知識(shí)大部分都是來自檔案文化的歷史存貯，如果沒有檔案文化的存貯，任何人類文化都將是短命的和不成熟的。古往今來，檔案文件的內(nèi)容都是以符號(hào)的形式依附于甲骨、金石、竹木、縑帛、紙張、膠片、磁性介質(zhì)材料上，且它的內(nèi)容十分廣泛，能全方位地反映以往的人類社會(huì)生活的各個(gè)方面。由此可見，檔案不僅忠實(shí)地記錄并再現(xiàn)了人類文明的全貌和過程，而且它還具有延續(xù)人類歷史、人類文化科學(xué)技術(shù)的作用，是一種寶貴的文化財(cái)富，亦是一種文化的積淀，具有重要的文化價(jià)值。
1.1.2檔案是文化傳播的重要媒介文化的積淀必須通過人們世世代代的傳播而延續(xù)下去，沒有傳播就會(huì)造成文化的“死亡”。文化傳播的媒介很多，如報(bào)紙、雜志、電視、廣播、圖書等。檔案也是文化傳播的一種重要媒介，尤其值得注意的是，檔案作為文化傳播的媒介，在傳播過程中還會(huì)促使文化增值，主要表現(xiàn)在量和質(zhì)的增放：量的增放主要是指?jìng)鞑ッ娴臄U(kuò)大，質(zhì)的增放指信息傳播中價(jià)值意義的增加。比如，檔案史料的匯編出版，一方面克服了檔案孤本的局限，擴(kuò)大了傳播面，另一方面史學(xué)家利用該史料匯編完成了新的著作、論文，產(chǎn)生了檔案信息質(zhì)的某種增放。此外，檔案自身還是一種媒介文化，主要表現(xiàn)在檔案對(duì)社會(huì)生活和人們心理的影響上，如檔案形成的地域性、機(jī)密性、孤本性等特點(diǎn)必然制約其傳播范圍，這必然對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生影響；又如檔案的原始記錄性決定了檔案具有的法律效力和憑證依據(jù)作用，使得人們?cè)诒姸嗟膫髅叫畔⒅性谛睦砩细鼉A向于檔案信息。
1.1.3檔案反映了文化的變遷文化變遷是指社會(huì)文化特質(zhì)和文化模式發(fā)生轉(zhuǎn)變特別是結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變的過程。比如，我國歷史上的“五四”運(yùn)動(dòng)，提倡新文化，提倡民主和科學(xué)，對(duì)傳統(tǒng)的舊封建文化摧枯拉朽，導(dǎo)致了中國近代社會(huì)的一次較大的文化變遷。我國歷史檔案內(nèi)容豐富，種類繁多，為我們研究文化變遷及變遷規(guī)模提供了可能，而文化變遷規(guī)律的認(rèn)識(shí)對(duì)于指導(dǎo)我們現(xiàn)代文化建設(shè)事業(yè)具有重要的意義。
1.1.4檔案具有文化教育功能檔案史料具有真實(shí)性和權(quán)威性，是民族文化教育的生動(dòng)素材。在當(dāng)前的社會(huì)歷史條件下，檔案文化教育功能主要體現(xiàn)在為社會(huì)主義精神文明建設(shè)服務(wù)上，利用豐富的檔案館藏和檔案文化資源，將反映我國近現(xiàn)代優(yōu)秀文化成果的檔案資料、社會(huì)主義革命和建設(shè)輝煌成就等檔案資料挖掘整理出來，為社會(huì)主義文化教育提供生動(dòng)的歷史教材，能起到陶冶人們的情操、凈化人們的心靈、培養(yǎng)樹立正確的價(jià)值觀念、增強(qiáng)民族自豪感和責(zé)任感、激發(fā)民族自信心的特殊作用，從而達(dá)到調(diào)控社會(huì)公眾思想和行為的目的。
1.2檔案文化的現(xiàn)實(shí)意義由于檔案的產(chǎn)生滲透在人們所有的社會(huì)活動(dòng)中，記錄了社會(huì)歷史的變化和發(fā)展，所以檔案本身是一座寶庫，是一種豐富而深厚的文化積淀。檔案文化屬性的提出和認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)及公眾來講，有助于對(duì)檔案文化的認(rèn)知和認(rèn)同，有助于把檔案文化列入社會(huì)文化事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，使之相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)；對(duì)檔案部門來講有利于克服“檔案是人類社會(huì)活動(dòng)的副產(chǎn)品”、“檔案是階級(jí)斗爭(zhēng)的產(chǎn)物，檔案密不外傳”的保守認(rèn)識(shí)；有利于促進(jìn)檔案部門的文化覺醒和文化自覺；有助于樹立檔案文化理念，自覺地把檔案置身于社會(huì)文化中去收集、征集、挖掘、保護(hù)、開發(fā)和利用；有助于檔案部門開闊思路，樹立文化的檔案觀，豐富歷史文化資源；樹立科學(xué)的檔案觀，保護(hù)歷史文化資源；樹立開放的檔案觀，開發(fā)檔案文化資源；樹立社會(huì)的檔案觀，拓展檔案館的社會(huì)服務(wù)功能；樹立檔案文化產(chǎn)業(yè)觀，增強(qiáng)檔案文化力。
2網(wǎng)絡(luò)化對(duì)檔案文化意識(shí)提升的影響
檔案信息網(wǎng)絡(luò)化具有信息利用的高效性、信息內(nèi)容的及時(shí)性、網(wǎng)絡(luò)信息的集中性、網(wǎng)絡(luò)化檔案信息的互動(dòng)性、信息保存的永久性等優(yōu)勢(shì)[3]。檔案作為一種文化載體，檔案文化建設(shè)對(duì)其他文化建設(shè)具有基礎(chǔ)性的參照作用。我們必須充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化和提升檔案文化意識(shí)，這對(duì)于我們重新認(rèn)識(shí)和研究檔案、檔案工作和推動(dòng)檔案事業(yè)健康有序發(fā)展將產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響。
2.1集中管理檔案，豐富檔案館藏利用網(wǎng)絡(luò)信息的集中性，做好檔案收集工作，不斷地豐富人文檔案館藏，為檔案文化意識(shí)的形成奠定堅(jiān)實(shí)的史料基礎(chǔ)。中國歷史悠久、資源廣闊，人文資源豐富，并具有明顯的區(qū)域性特征。因此，在檔案的收集工作中應(yīng)注意其文化屬性，特別是要注重對(duì)反映人文精神和民族文化精髓的檔案以及有地方文化特色的檔案史料的收藏管理，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行編目、整理，確保其完整性、系統(tǒng)性、真實(shí)性和權(quán)威性。檔案信息的網(wǎng)絡(luò)化，使檔案信息的內(nèi)容不再受地域的限制，檔案信息得以匯總，檔案信息的集中得以簡單化。各地檔案館經(jīng)過簡單的編輯、整理，其檔案信息就可以為廣大的用戶所利用了。
2.2編研檔案文化精品利用網(wǎng)絡(luò)化檔案信息的互動(dòng)性進(jìn)行檔案編研工作，打造檔案文化精品。傳統(tǒng)檔案編研工作從選題開始到出版發(fā)行反饋是一個(gè)完整的工作流程，一般情況下，只有在選題及反饋階段，利用者才有表達(dá)意愿的可能，其它階段更多地以編研者的思路與取向?yàn)橹鳎谜叩囊庠覆⑽吹玫匠浞值捏w現(xiàn)。有了網(wǎng)絡(luò)后，利用者可以通過網(wǎng)絡(luò)QQ、E-mail，或者通過點(diǎn)擊網(wǎng)頁上的“聯(lián)系我們”欄目等來和編研工作者交流。工作者一邊進(jìn)行編研工作，一邊聽取廣大用戶的意見和建議，隨時(shí)調(diào)整工作。通過集思廣益、群策群力對(duì)檔案文化資源的清理，在堅(jiān)持科學(xué)性和歷史性、繼承性和辯證性相統(tǒng)一原則基礎(chǔ)上，立足特定的文化層面，進(jìn)行檔案整理、編纂，形成檔案文化精品，以滿足日益增長的社會(huì)文化需求，從而為檔案文化意識(shí)的加強(qiáng)開拓更加廣闊的路徑。
2.3提供高效、及時(shí)、面廣的檔案服務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)信息的高效性、及時(shí)性，營造更具時(shí)代特色的文化環(huán)境，樹立科學(xué)的服務(wù)理念，改革落后的服務(wù)方式。檔案的網(wǎng)絡(luò)化加快了從檔案形成到社會(huì)利用檔案資料的進(jìn)程。隨著人類不斷加快的信息化進(jìn)程，檔案服務(wù)的領(lǐng)域不斷拓展，內(nèi)容也在不斷地更新，檔案在社會(huì)生活中的作用越來越顯著。檔案工作要及時(shí)應(yīng)對(duì)新的時(shí)代要求，從檔案館中走出來，開展廣泛的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使服務(wù)方式由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，服務(wù)手段由落后變?yōu)橄冗M(jìn)。要利用高科技手段武裝檔案館，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)站，讓更多的利用者通過先進(jìn)的互連網(wǎng)閱讀檔案。同時(shí)，檔案館也必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，加強(qiáng)其文化屬，在鞏固傳統(tǒng)的檔案保管和利用功能的基礎(chǔ)上，加大對(duì)利用者注意力的吸引，進(jìn)一步拓展自身的文化教育與傳播功能，促進(jìn)傳統(tǒng)型檔案館向文化型檔案館的過渡，為利用者創(chuàng)造一個(gè)開放、優(yōu)美和具有較高品位的檔案文化環(huán)境，使公眾在查閱和利用檔案獲取信息的同時(shí)，享受文化的洗禮。
總之，檔案信息網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，檔案工作者應(yīng)該在新的時(shí)代文化背景條件下，肩負(fù)起引導(dǎo)全體社會(huì)公眾更新觀念、強(qiáng)化檔案文化意識(shí)、挖掘檔案文化價(jià)值的時(shí)代使命，立足本地區(qū)、本部門的工作實(shí)際，努力保護(hù)和充分開發(fā)各類檔案文化資源，積極營造高層次的檔案文化氛圍，從而更好地為弘揚(yáng)民族文化和建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化文明服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
[1]徐盈，楊彩云.檔案文化的功能與檔案文化意識(shí)的提升[J].唐山學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，20(3)：99-10.
