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旅游營銷策劃方案

時間:2023-01-24 07:02:15

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇旅游營銷策劃方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

旅游營銷策劃方案

第1篇

【范本一】

前言:20xx年對于廣東的旅游景區來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負責人因負債外逃,導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份,東方樂園因白云機場的集體搬遷,樂園重新調整定位而歇業;同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發展戰略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業購物休閑中心。華南地區的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發展。如何在危機中求生存、求發展,是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質水平的提高,國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入。現階段,無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談談中小旅游景區如何競爭中求生存與發展。

市場定位

投資旅游景區的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區各地,涌現出一批新的旅游景區,如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現,也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資,不是理性地進行市場環境的分析,而是一種近于盲目的市場進入姿態。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資,注定這個企業的生命周期是短暫的。當然,大多數還是抱著創品牌路線,走百年經營的經營策略。 目前,在旅游景區分化的今天,進行市場定位是非常重要的,只有進行市場定位,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅游景區的調查,應收集當地人群的旅游消費習性、地域環境、交通情況,以及早期進入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括:旅游項目、經營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調查分析,才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區的發展空間才大,才能獲得較寬松的發展環境。

品牌的宣傳

在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設,相對于其他行業來說,還是處于一種萌發階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區而言,對于象五岳、張家界等因地形地貌形成的旅游景區,對于國內的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。) 中小旅游景區相對來說,投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:

1、區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性。現在每個城市,針對每個行業,都有行業的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,DM雜志相對于公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優勢。

2、軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平臺,把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生游玩的欲望,以拉動消費市場。

3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。

大衛奧格威說任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性。品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。

市場開拓與營銷策略

中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。

在景區營銷策略上,一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦天啟星空馬戲某樂園舉行生存技能大挑戰。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進一步擴大市場份額。

提升服務質量

在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者,各旅游景區都在加大力度投資建設,但相對于服務質量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質不高的人,招進之后,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質意識不強,對待游客態度生硬,不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。

在當今旅游景區項目處于同質的時代,其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此,對于中小旅游景區,想要快速發展與景區形象提升,必須

加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。 一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區的發展之道。

【范本二】

在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。

一、市場分析

1、市場營銷環境分析

隨著惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建中國優秀旅游城市的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業的發展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。

3、競爭者狀況分析

在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校

4、服務分析

在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現

知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:

1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。

4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。

5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。

三、戰略規劃

1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。

2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。

3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。

4、消費人群定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。

2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅游產品/服務組合

(1)產品組合:與其它行業不同,旅游產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。

(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。

2、人

(1)員工:這類人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。

(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。

3、包裝

(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下:

A.研究和選擇貿易細分部分。

B.決定定位手段和市場營銷目標。

C.為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計劃

A.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成口碑廣告效應。

B.聘用廣告機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。

C.設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。

D.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。

E.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。

F.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優惠,與其它行業合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。

(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。

五、營銷預算

1、預算能從公司得到的預算分配。

2、確定市場營銷目標。

3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預算能取得的效果。

【范本三】

一:前言:

歌樂山風景區是重慶市重點風景名勝區,規模和接待能力都在重慶旅游市場占據著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風景區卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發展的腳步。歌樂山風景區也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。

二:行業特點和消費趨勢分析

旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)

國內旅游人數

21億人次,比20xx年增長幅度為10.6%

國內旅游收入

1.26萬億元,比20xx年增長23.5%。

入境旅游人數

1.34億人次,比20xx年增長幅度為5.8%;

出境旅游人數

5739萬人次,比20xx年增長幅度為20.4%;

全國旅游業總收入

1.57萬億元,比20xx年增長幅度為21.7%。

據專家分析預測:

(一)今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越轉。而旅游經濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產品同樣重要。

(二)近距離和農村旅游高增長,特別是三農政策的出臺,加速了城鎮化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。

(三)出境游繼續增長。

(四)特色旅游將繼續成為亮點。

按正常的經濟規律,旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。

環境分析

1:宏觀環境分析

重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經濟得到飛快發展。20xx年,居民人均收入達到17532元。

經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅游當成一種經歷,挑戰,享受自我。

重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。

在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區是重慶市民經常游玩的地方。可是經觀察發現,歌樂山旅游景區的空間較小,而且設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區距離相對較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節假日,重慶實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰,追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。

紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點,與重慶的歷史有著很多契合點,增加了他們的關注點。

2:微觀環境分析

在消費者和旅游景點的中間環節上,旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。 學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

季節變化影響消費者出行次數,在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數比較少,在天氣較好的時候人數比較多。

3.市場概況

根據調查顯示,重慶市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,以重慶人口2389萬算。5年內出游次數為345052%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。

重慶旅游業發展迅速,20xx全市接待國內旅游人數5057.93萬人次,實現旅游總收入320.02億元。

未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。

4,總結:

我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中,已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產品信息顯得表面化。

六:我們的機會SWOT分析

在重慶市,很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。

優勢:擁有良好的自然資源和環境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰性,游客自我體驗度較高。

劣勢:特點不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統。景點范圍廣,內部管理相對協調程度較低。

機會:在經濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅游行業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質化競爭的局面中,歌樂山有機會尋找突破口,拉動經濟效益的提高。

威脅:來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升,消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。 機會和問題:通過歷年的經營數據表明,重慶旅游的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應該在釋放活力,親近自然,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。

七:整合營銷策略

1,STP分析

(1)市場細分

雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經濟條件允許的前提下,實現他們的欲望。

在重慶市這一群體包括以下幾部分:

一:大中專院校學生。

二:剛踏入社會的年輕人。

三:年輕家庭。

四:高收入階層

(2)目標市場選擇

在市場細分選擇中,經濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經濟完全獨立,這期間一般要經歷36年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。

而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經濟能力上的興趣遠大于其他。同時,她們的經濟實力不斷增強,消費趨向轉移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費的態度不穩定性較高。

年輕家庭的經濟實力屬于穩中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態度比較理性,對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。 高收入階層的消費能力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質量超過對價格的要求。

因此我們選擇的目標市場主要是在校學生,以他們的需求為出發點,實施營銷戰略,由此也帶動其他年輕群體的消費。

2,營銷策略

(1)產品策略打造充滿活力的自然空間

活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神

1、活力自然在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區內的景點特色。

水活力的象征

2、活力娛樂在良好的自然環境基礎上,繼續完善建設娛樂設施和項目。

3、活力精神挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發點。歌樂山景區內有許多歷史。

(2)公關

在高校開展活動,分層次進行

根據調查的數據,指定相應群體的調查方案。針對高校學生去歌樂山的目的,如:追訪名人古跡、領略自然美景放松心情、與同學之間的團體互動等方面,分層次進行活動宣傳。在學校發起文化之旅的系列活動。 探險英雄榜:爬山比賽

內容:各高校自行組隊進行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。 舉辦時間:一年一次 舉辦時間在6月份中旬舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學生群體中的形象。

(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,通過有效的方式來影響目標消費群的意識,并傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。

(4)推銷策略

利用各高校的點,進行校園推銷。

宣傳冊制作:重點突出自然資源,把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個點聯系方式和網絡渠道都有提示。

推銷人員的選拔:在校學生,大三以下,活潑勤奮,有團隊意識。男女比例穩定在50%,通過點的組織,統一進行培訓。

八 經費預算:

公關費用:

高校挑戰賽25000元

促銷費用(以月為計算周期):

輕松旅游 贏神秘大獎2000元

非常問答 大獎你來拿2000元

推銷費用:

視各點和高校規模而定推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成

九 效果評估

直接經濟效益在營銷方案實施周期內,景區的門票收入和其他項目的收入總和。

知名度在目標消費群體中,對景區的提及度和印象。

聯想度對景區宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。

第2篇

一、房地產營銷策劃中的主要缺陷

(一)盲目廣告,因小失大對于現如今的,很多地產開發商過分的把銷售業績寄托在廣告上,甚至出現了開發商直接把銷售成果與廣告掛鉤的不良現象。這就導致了策劃主力在地產策劃中,為了獲得開發商認可,就過于迎合開發商需求而把高昂費用投放在廣告上,廣告是起到了一定的宣傳作用,可是實際效果卻總難如人愿。(二)賣點缺乏特色,炒作偏離實際在房地產營銷策劃中還存在賣點不突出、盲目炒作的不良現象。策劃人員在進行銷售策劃時,往往把房型、物業、小區景觀和周圍環境規劃等賣點全部列出,或是簡單的把房型分成“兩室一廳”、“三室一廳”諸多類別,而沒有仔細劃分和研究客戶需求,也沒有研究到客戶對書房、書房內書櫥等格局的組建的詳細需求,也就難以把握其心理,難以實現銷售目標。以上行為就是典型的“無特色銷售”現象,雖然賣點打出了,可是這些賣點大都是空泛、模糊而不夠詳盡的,這樣就不能準確凸顯本樓盤的特點,從而很難實現預期銷售目標。與此同時,忽略客戶實際需要的“概念”炒作,雖然徒有其名,卻不夠實際,倘若一經曝光,反而引起消費者的逆反心理或是排斥情緒,這樣一來,不但沒有起到“炒作”效果,反而因此導致樓房滯銷,這也在一定程度上限制了銷售的發展。(三)市場調研不足,定位不準,錯失商機很多策劃部門往往在缺乏市場調研的前提下進行方案制定,這也成為營銷策劃發展的重要瓶頸。當前很多房地產營銷策劃存在投機取巧現象,他們大都單一調查,忽略樓盤規模而隨意取值,以偏概全,有些策劃即使是調查也往往不能把樓房位置、建筑特點和消費需求統一聯系起來。這就出現策劃把握片面現象,使得策劃方案過于程式化、機械化,卻反而脫離了樓盤現實,而做出一些缺乏根據的策劃書。此外,就市場而言,很多房地產營銷策劃也存在模糊定位市場,不能恰當把握實際目標市場的不良現象。當下普遍存在的房地產盲目投資現象就是典型代表,很多開發商忽略消費者消費能力,盲目開發高檔樓盤社區,而沒有把銷售目標鎖定在小戶型的消費人群中,這就是忽略消費實際,盲目策劃的表現。(四)策劃方案陳腐,缺乏競爭力很多房地產營銷策劃中缺乏新元素,很少有創新現象。越來越多的開發商更情愿采取模仿的方式建設樓房,而不會從消費市場需求出發,以創新贏得最終勝利。更多的房地產策劃,不論從取材、建筑外形甚至是建筑內部設計,多出現了所謂的“成熟”化特征,缺乏新意,也就很難在眾多同行建筑中有所突出。那些標榜“成熟”的地產策劃部門,無疑是在為自身方案陳腐、缺乏創新特色尋找托詞。事實證明,所謂“成熟”并不能成為地產商決一雌雄的有力武器,也很難把這種傳統型樓房在眾多同類建筑中突出出來,也就很難在地產爭奪戰中取得勝利。當然,也有不少策劃部門打出了“創新”的旗號,并以此為賣點吸引地產商投資,然而,當戶型開發完畢,即使是這些戶型存在“創新”現象,也大都是開發商的自吹自擂,從根本上很難有實質上的革新,真正的時尚元素和現代化建筑、裝修理念可謂是寥寥無幾,也就不能反應時代潮流和客戶需求,收效不大。在這種陳腐、缺乏創新特色的策劃理念之下,地產商想要取得競爭優勢,可謂是難上加難。

二、房地產營銷策劃的有效對策

(一)創新“廣告”方式,實現廣告成效對于廣告問題,我們不可否認其積極之處,但也應當關注廣告的真實性和最終效果。為更好利用廣告,策劃人員必須把廣告做的有更具針對性,更有特點和創意、此外,開發商也可拓寬“廣告”模式,通過“口碑”和調整樓房價格來加以宣傳就是不錯的方法。在此基礎上,我們還必須考慮到房地產策劃里廣泛存在的炒作現象。為避免盲目炒作,宣傳人員應本著實事求的原則,針對消費人群,詳細介紹和宣傳開發項目的各種賣點(物業、房屋內部格局、小區周圍配套設施、房型)。與此同時,我們還應該本著實事求是的原則,從消費者的立場出發,不講空話、假話,堅決打擊和撤銷那些不真實、不可靠的廣告策劃方案,要力爭把最現實、最實際的樓房信息介紹給消費者。(二)挖掘市場信息,實現科學目標定位對于市場而言,開發商要在開發前全面把握市場需求,做好市場調研,認真分析最新鮮、最真是的市場數據,從而在充分了解消費主力和能力的前提下,完成建筑的前景預測。同時,以地產前景預測的成果為資料,進而實施全方位的整體估測,從而在整體估測的基礎上,實現大面積開發。在此期間,廣大策劃者一定要確保資料的真實性,堅持掌握一手資料,不可盲目聽信各種沒有依據的信息,而導致策劃偏離實際的不良現象。否則,即使方案出臺,也是以往“盲目策劃”的再度模仿,收效甚微。此外,對于確定市場這一問題,我們還必須做好目標定位工作。策劃人員要考慮到消費者的多樣化、層次化特點,并根據他們的實際收入狀況和購買力狀況,明確分析不同階層的消費需求,真正了解他們對各種戶型的需要程度,并把這項資料作為方案制定的重要依據,從而謹慎的最終確定目標市場。(三)“武裝”策劃隊伍,提高策劃質量首先對與策劃人員的策劃實力而言,為提高其策劃實力,負責人員可以組織專門的專業培訓工作,給與策劃人員以學習和進步的機會,同時,也要鼓勵他們相互學習、探討,從而獲得書本之外的新想法、新觀念,以服務于策劃工作。值得注意的是,在此期間,負責部分還要盡量做好職工的策劃知識考核工作,從而在具體的考核中了解和掌握員工的策劃水平、實力,這也是督促員工積極學習的有效方式之一。在考核期間,公司最好設立與之相應的獎懲制度,切實獎勵那些積極學習、策劃的員工,從而真正帶動他們的工作積極性,進而促進新方案、新理念的生成。同時,對于那些消極怠工的策劃人員,我們也可采取適當的懲罰措施,從而在一定程度上鞭策他們的懶惰、消極情緒,從側面給他們以鼓勵和支持,進而督促他們工作效率的改善和提高。總之,當下的房地產營銷策劃工作雖然發展得日漸完善,但仍有很多不盡人意之處,我們應該從實際出發,積極尋找解決這些問題的新思路、新方法,從而為我國的房地產事業發展獻出一己之力。

作者:王向娟單位:山西旅游職業學院

第3篇

適應旅游業對旅游管理人才的實踐要求旅游業與其他行業相比,一個重要特點是理論與實踐并重,有時甚至實踐重于理論,最需要既懂理論又懂實務的應用型人才;旅游業的中高層管理者都必須熟悉基層業務,或者從基層做起,這就決定了旅游高等教育不可以直接向旅游業輸送高級管理人才,而只是培養有較強適應能力、較高實踐技能兼具管理才能潛質的預備隊。旅游業所需要的應用型人才與理論研究型人才的最大區別在于動手能力、操作能力比較強,能很快適應工作崗位的要求,將所學與所做結合起來。這就要求旅游管理專業實踐教學在課程設置和教學體系中必須十分重視實踐教學的分量、編排以及實踐教學基地的落實,真正實現理論素質與專業基本技能、專業技術應用能力及職業綜合能力的有機結合。旅游管理專業實踐教學是順應旅游業高速發展及其對高素質旅游人才需要而產生和發展的,必須面向和服務于旅游業,是一種具有鮮明職業特色的專業教育。旅游管理專業的最重要特征是與相關產業發展聯系緊密,具有突出的實用性、職業性、實踐性等。旅游管理專業實踐教學主要就是這種職業性專業教育,應當以就業為導向,著重培養學生的職業意識、職業習慣及職業能力。因此,高等教育職業化發展趨勢迫切要求我們調整教學方法、教學內容,為學生提供培養這些素質的必要條件和真正環境。

二、旅游管理專業實踐教學改革的主要途徑

為解決上述問題,應強化旅游管理專業實踐教學的針對性和實用性,構建合理的實踐教學質量評價體系,深化旅游管理專業實踐教學改革。

(一)旅游管理專業實踐教學質量評價的內容評價由綜合實踐崗位考核評價、項目化考核評價兩個部分組成。項目評價分文檔評價和現場評價兩個階段進行,考核內容及分配比例如下:

1.崗位考核評價體系實踐崗位考核評價是對學生在具體實踐崗位上德、能、勤、績等方面進行綜合性的考核評價。主要由實踐單位的校外指導教師(實踐崗位的部門領導或單位人事部門負責人)根據評分標準進行評價,并由校內指導教師進行核實和審核,校外指導教師的考核結果寄到校內指導教師手里或實踐單位密封蓋章后學生帶回學校。

2.項目考核評價體系本考核以個人為單位,每個人從“旅游企業管理策劃方案或旅游企業、旅游市場調查分析報告”中,任選一項考核,考核分為兩個階段:第一,方案撰寫階段。每個人根據旅游管理專業相關知識,在對旅游企業或旅游市場進行調查或實際工作、訓練的基礎上完成管理策劃方案或旅游企業、市場調查分析報告的撰寫與幻燈片制作,每人的成果經評閱教師評閱計為單項得分。

(1)旅游企業管理策劃方案:在對某一旅行社、旅游飯店、旅游景區等旅游企業及對某一旅游產品和旅游市場進行調查研究的基礎上,針對其管理運行中存在的問題進行分析研究,寫出管理策劃方案,字數1500~2500字。管理策劃方案包括管理策劃書、項目策劃書、戰略策劃書、旅游產品和市場營銷策劃書、某一旅游企業或產品的可行性研究報告。

(2)旅游企業或旅游市場調查分析報告:對某一旅游酒店管理企業及對某一旅游產品市場進行調查研究的基礎上,針對其管理運行中存在的問題進行調查分析研究,寫出調查分析報告,字數1500~2500字。第二,現場考核階段。以每個人為單位進行匯報和展示管理策劃方案或旅游企業、市場調查分析報告,現場評委通過觀察了解每個學生的各方面表現給出相應的現場得分,單項得分加上現場考核得分,即構成了本項目化考核的分數。

(二)旅游管理專業實踐教學質量評價的標準

1.綜合實踐崗位考核評價標準指標項目及分值、評定等級標準、評定成績得分

2.項目化考核評價標準

(1)文檔考核評價標準“旅游企業管理策劃方案”評價標準的考核點主要有:選題、問題把握、知識運用、撰寫內容、規范要求。“旅游企業、旅游市場調查分析報告”評價標準的考核點主要有:調查分析內容、知識運用、撰寫內容、調查分析材料、規范要求。

(2)現場考核評價標準考核點主要有:管理策劃方案或項目調查分析報告的展示匯報和個人表現。

三、旅游管理專業實踐教學改革的組織實施

(一)考核工作流程按照學院的校歷,在第五學期,從最后一周開始,訓練動員,公布訓練考核評價體系。第六學期,第一周,分散訓練的方式確定綜合實踐單位;第六學期,第四周,集中訓練的方式確定綜合實踐單位;第六學期,第十周,校外指導教師評定崗位考核成績,校內指導教師審核。第六學期,第一周,選擇項目化考核內容;第六學期,第四周,項目實施及集中輔導;第六學期,第十周,完成所選項目規定內容;第六學期,第十一周,指導教師進行文檔考核,答辯小組進行現場考核,評定成績。

第4篇

關鍵詞 微信 營銷策劃 SWOT分析 大學生旅游

中圖分類號:F592. 7 文獻標識碼:A

旅游從曾經的奢侈消費到成為家庭日常生活開支的轉變是經濟飛速發展和人民生活水平日子增高的結果。而在近些年,網絡媒體也成為我們作為推廣產品的重要渠道,微信正是這樣一個集普遍性、即時性、便捷性和年輕化于一體的現代媒體和通訊工具。微信和旅游在性質上有很多相似點,如何把二者結合起來是我們需要解決的問題。

1平臺介紹

World Trip是依托美國Rovia旅游平臺,旨在針對云南乃至國內地區的各類旅游市場訂制“低價(Cheap)、方便(Convenient)、舒適(Comfortable)”的“3C”旅游套餐服務。

2 Worldtrip SWOT 分析

2.1 優勢

(1)預訂渠道國際化,拓寬國內旅游者的可選擇范圍。

(2) Rovia合作酒店眾多,利用私人折扣能夠以低價享受高質服務。

(3) 公司具有Rovia平臺會員資格,可自由訂制旅游套餐中各環節(住宿、交通和活動)的內容,能夠針對不同的需求制訂不同的內容。

(4)可預訂內容比國內線上旅游服務商更為豐富,油輪旅行成為亮點。

2.2 劣勢

(1)Rovia平臺只允許通過會員賬號登陸(需繳納會費和年費),旅游者不能自行登陸進行預訂,公司需通過另外渠道搜集需求信息后再訂制相應的套餐進行。

(2)各項服務的價格是Rovia對會員提供的既定價格,雖然價格水平較低,但公司缺乏對價格的控制力。

(3)國內目的地相對境外目的地較少,國內市場有待繼續開發。

(4)很多路線涉及出境活動,但公司仍未開展簽證代辦業務。

2.3 機會

2.3.1旅游產業發展迅速,出境游市場持續增長

國內旅游人數32.62億人次,收入26276.12億元人民幣,分別比上年增長10.3%和15.7%;中國公民出境人數達到9818.52萬人次,比上年增長18.0%;全年實現旅游業總收入2.95萬億元人民幣,比上年增長14.0%。(2013年)

2.3.2在線旅游市場增長穩定,發展勢頭較好

2015Q1中國在線旅游市場交易規模達875.0億元,環比增長11.7%,同比增長29.2%,持續保持穩定增長態勢。移動端助推在線旅游市場,深入貼合游客多元需求,在線旅游商業模式推陳出新,推動在線旅游市場進一步滲透。

2.3.3 Rovia手機應用――Dreamtrips,移動端助推線上旅游

移動端助推在線旅游市場,深入貼合游客多元需求,在線旅游商業模式推陳出新,推動在線旅游市場進一步滲透,有利于提高國內知名度。

2.3.4大學生旅游市場潛力巨大

來自UNWTO的調查數據顯示,Y世代(18-35歲)旅游市場年增長率為3.5%,高于其他細分市場;北美地區的Y世代旅游者出國游的平均次數為6.2次;2005年全球青年旅游者過夜游次數高達16億次,并且在2005年到2020年之間預計將增長70%,其中的主要增長將來自于中國和印度Y世代旅游者占據了全球旅游人數的24%,其消費額約達1360億美元。大學生作為Y世代中的主要群體,其旅游市場的發展具有極大的潛力。

2.4 威脅

(1)傳統旅行社及線上旅游商在國內旅游市場內占據主要地位,對新進入者而言提高知名度、獲取用戶信賴有一定的難度。

(2)大學生旅游者具有多樣化的旅游需求,旅游套餐的內容需要根據不同的要求進行個性化的設計。

(3)“自由行,做驢友”的思想在大學生群體中成為潮流,旅游套餐形式的推廣可能會遇到阻礙。

3營銷策劃

此次營銷活動的目標受眾――大學生,對微信的使用頻率很高,因此,為了保證能夠在創立初期以密集的信息推送吸引用戶,我們選擇能夠每天推送信息的訂閱號類型。

大學生群體對公眾號的質量敏感度很高,尤其對公眾號的主題和風格較為在意,如果不能很好地展現青春的個性,那么會在一定程度上影響到目標受眾對本公眾號的認可度和感知度。因此,結合對目前在大學生群體內較受歡迎的幾個公眾號的風格進行總結,每周固定時間通過普通訂閱號向微信用戶推送消息。

公眾號的運營包含幾個板塊。“出游手記”起到引導和建立需求的作用,通過他人的攻略和體驗,激發其他用戶對特定旅游項目的興趣,從而更精確地在套餐訂制模塊推出受歡迎的旅游路線。另外,該模塊采用小組撰寫以及用戶投稿相結合的模式進行開展,進而鼓勵用戶積極互動,提高忠誠度;“套餐推薦”是主打模塊進行旅游套餐的介紹及推薦,定期發起主題征集,使得推出的套餐符合大學生群體的興趣取向,從而獲得持續的關注度;“格子小鋪”模塊為互動板塊,由用戶發來自己的收藏品照片并描述物品故事,通過公眾號的展示,交換感興趣的物件,增加活躍度,以更為貼合大學生群體的線上活動模式吸引更多的粉絲。

參考文獻

[1] 劉嘉緯,蒙睿.中日大學生旅游行為比較研究――以昆明、東京部分高校為例[J].旅游學刊,2006(07).

第5篇

【關鍵詞】高職市場營銷專業現代學徒制人才培養校企合作雙主體育人職業能力

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889(2020)27-0118-03

《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》《教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見》《教育部、財政部關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》等文件闡明:開展學校和企業聯合招生的現代學徒制試點,推動校企合作的一體化模式是我國職業教育發展的方向。國家已經明確將職業教育定位為高等教育的一種類型,并且大力發展職業教育。鑒于職業院校的生源素質較低、學生學習積極性不高,如何提高高職學生的學習積極性和實踐能力,是高職教育提升競爭力的關鍵。

現代學徒制是一種新型的師傅帶徒弟的教育模式,它是將傳統的師徒制與現代學校教育相結合的人才培養模式,更注重學校和企業“雙主體”育人。在校企合作雙主體育人機制中,學校和企業共同制訂人才培養方案、共同制訂教學計劃和培訓內容,學生在學徒制期間能夠享受企業“準員工”的待遇,具有學生和“準員工”的雙重身份。

一、高職市場營銷專業實施現代學徒制人才培養模式的必要性

(一)經濟社會發展的需要

黨的十以來,隨著經濟社會的發展,尤其是“一帶一路”倡議和“中國制造2025”等的提出與實施,迫切需要具有工匠精神的技能型人才作支撐。傳統的教育模式已不能很好地適應社會經濟與科技水平的發展,對學生綜合職業能力的培養具有一定的局限性,因此,有必要引入現代學徒制人才培養模式。現代學徒制在西方已經是一種成熟的人才培養模式,符合經濟社會發展的需求,能更好地為行業、企業培養量身定做的人才。現階段,我國的現代學徒制還處于探索階段。2018年5月,廣西工業職業技術學院市場營銷專業首次與廣西業盛集團開展現代學徒制試點,同年9月與安踏廣西舒博特體育用品公司開設安踏學徒制班。現代學徒制是培養學生由學生身份向企業員工身份的轉變模式,能夠為學生提前進入工作狀態做好準備,有效推動個體由教育階段到實際工作的過渡,提升學生在實際工作過程中有效解決處理問題的技能和水平。

(二)高職市場營銷專業學生學習特點的需要

高職院校的生源質量較差,學生的學習積極性不高,這就需要專業老師注重理論與實踐教學,增強學生的動手能力,培養學生的學習興趣。市場營銷專業實踐性比較強,市場營銷活動是一種創造性的實踐活動,如果單純只憑課堂上老師的講授,可能很難達到人才培養的目的。因此,為了更好地培養市場營銷專業學生的綜合職業能力、職業素養,激發學生的創造性思維,高職院校有必要實施現代學徒制,加強校企合作,雙方共同擔負起人才培養的重任。

(三)更好地培養學生崗位職業能力的需要

市場營銷專業畢業生初次就業崗位為門店銷售員、客戶服務人員,發展崗位為門店主管、客戶服務主管,拓展崗位為門店店長、銷售經理、區域經理。這些崗位需要市場營銷專業現代學徒制班級的學生具有信息收集、問卷設計、市場調查、促銷策劃方案設計、營銷策劃方案撰寫、市場推廣、渠道開發、客戶服務等方面的能力,而這些能力的培養需要通過實踐性很強的項目開展現代學徒制人才培養。學生可以將理論知識與企業的實際崗位需求相結合,進行具體的項目策劃和實施。表1是廣西工業職業技術學院市場營銷專業安踏學徒制人才培養的崗位與能力需求。

二、高職市場營銷專業現代學徒制人才培養的策略

(一)深化校企行合作發展

1.建立現代學徒制實訓基地,深化校企合作。高職院校需要建設穩定的校企合作實訓基地,推進實施訂單培養,尋求企業聯合招生和共同制訂人才培養方案。高職教育人才培養的根本目的是為企業生產、經營、服務等一線崗位培養高端技能型人才。隨著科技的發展和技術不斷升級,現代企事業單位所需要的一線員工更多地強調“實踐性”和“操作性”。因此在人才的培養過程中,需要融入職業崗位的因素,體現出以人為本的教育理念。市場營銷專業在探討現代學徒制的人才培養模式中,已經邁出了有力步伐,與廣西機械工程行業的企業以及零售企業開展現代學徒制試點,目前工作開展的成效突出。

2.共建營銷實踐中心。校企雙方建設共同的營銷實踐中心,在實訓中心滲透合作企業的文化,讓學生感受企業文化氛圍,提高其職業素養。營銷實訓中心依據企業的崗位來設置,推進企業和學校人才的互相輪崗與頂崗實踐。

3.校企合作打造“雙師型”隊伍,打造“雙導師”隊伍。廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業群教學團隊是一支業務熟練、教學經驗豐富、結構基本合理的師資隊伍,其中教授2人,副教授3名,講師5名,助教2名。該教學團隊教師在負責本專業學生的教學工作任務的同時,為企業進行技術培訓服務和學生的指導工作。廣西舒博特體育用品有限公司選拔10名技術過硬、業務熟練、門店運營經驗豐富的管理人員作為企業師傅。

為了更好地實施現代學徒制人才培養模式,2019年7—8月,廣西工業職業技術學院經濟與管理系共派5名專任教師赴安踏廣西舒博特體育用品有限公司頂崗實習,他們接受企業的崗位安排,從事門店終端銷售一線工作,目的是培養老師的實踐能力,更好地滿足雙學徒制學生的教學。

4.共建課程相關資源。針對部分高職學生不主動學習的問題,學校、企業、行業三位一體,共同聯手建設人才培養所需要的相關資源,明確校企合作的具體內容,共同創新改革人才培養模式,構建案例庫和職業資源庫等。

廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業和安踏廣西舒博特體育用品有限公司共同編寫《市場營銷基本技能與實務》的課程建設相關資源,制作了10個微課用于教學,建立校企雙方共用、共享的課程資源。

(二)構建“工學結合、五階循環、12345”人才培養模式

廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業結合學校發展和專業的需求,于2018年和2019年分別派出專業老師赴廣東、深圳、山東等地區進行調研,根據調研的基本情況創新人才培養模式,讓營銷人才接地氣、接崗位、接需求,構建“工學結合、五階循環、12345”的人才培養模式。

“工學結合”是指理論和實踐相結合。“五階循環”是指校內理論學習、崗位認知實習、終端銷售實踐訓練、營銷與策劃綜合能力實訓、頂崗實習和跟崗實習及畢業就業五個階段的結合和循環發展。“12345”是指一種綜合職業素養、兩個大階段(校內學習和頂崗實習,理論與實踐相結合)、3種能力(職業基本能力、產品推銷能力、營銷策劃能力)、4種技能培養(產品營銷的技能、營銷方案撰寫的技能、促銷策劃與實施的技能、門店運營管理的技能)、5個重要崗位(營銷崗位、客戶服務崗位、渠道開發崗位、產品推廣崗位、門店運營管理崗位)。在校內營銷的實踐訓練中,增加了線上營銷、門店運營、門店銷售、終端陳列等實踐訓練;第5、第6學期在企業進行綜合應用能力實訓及職業拓展能力的培養和訓練。在企業中通過企業師傅小班教學,學生學習連鎖經營管理、市場營銷策劃、運營信息處理與展示等項目內容。學校組織學生參與企業運營和零售終端服務的實習工作,按照職業崗位任職要求,結合實際項目,創設以典型企業終端零售管理、營銷策劃工作任務為載體的崗位工作環境,引導學生親自參與零售企業門店的運營與管理,從而提升綜合職業能力,強化職業素質培養。

(三)基于市場需求改革課程體系

課程的開發應體現行業企業的人才需求,廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業根據社會對高職人才培養的要求,改革現有的課程設置,將傳統的“市場調查與預測”課程和“統計學”課程進行內容整合,開發“市場調查與統計分析”課程,課程內容是根據職業需求以及市場調查工作過程為導向進行模塊化設置。另外,開發《商務談判實務》《旅游市場營銷實務》《應用管理學基礎》《市場營銷基本技能與實務》等貼近行業發展需求的教材,制定市場營銷專業現代學徒制的教學計劃、人才培養方案、課程標準,并根據人才培養方案和教學計劃,制定學徒制班級的課程體系,設計零售終端的銷售實踐訓練。

(四)推進校內外實訓室建設

現代學徒制需要高職院校加強校內實訓室和校外實踐基地建設。市場營銷專業現代學徒制班級以綜合職業能力培養為導向,構建“五階段漸進式”實踐教學體系:第一階段是營銷崗位認知實習,第二階段是創新創業調研實訓和營銷素質拓展訓練,第三階段是終端銷售實踐訓練,第四階段是營銷與策綜合職業能力實踐訓練,第五階段是跟崗實習和頂崗實習。這一實踐教學體系需要配套相應的實訓室才能夠實施。校內實訓的內容是根據企業的實際需求進行設計,項目由校內老師和企業師傅共同指導與完成。

另外,通過推行現代學徒制,學校加大對學徒制班級的專業投入力度,完善并建設校內外實訓基地,購置與建設實訓設備和軟件,建設安踏商學院實踐教學基地和娃哈哈市場營銷實踐教育基地,并深化發展,發揮基地的更大作用。新建的實訓室根據企業的崗位需求來設置,市場營銷專業新建三個實訓室分別為:一是營銷與策劃部門,崗位設置為策劃和設計部、媒體部、活動執行部、市場調研部;二是營銷戰略規劃部門,崗位設置為營銷經理、策劃經理、媒體主管、設計專員、執行專員、市場研發部經理;三是啟航營銷與策劃中心,崗位設置為市場部經理、人力資源部經理、策劃推廣部經理、公關部經理、行政部經理、倉管部經理、質檢部經理、財務部經理、客戶服務中心、銷售部經理。

(五)推行現代學徒制班級

廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業安踏現代學徒制班級的學生在剛開始加入班級時,對合作的企業不滿意,對未來的工作前景不樂觀,不愿意提前進入工作狀態,不理解剛進入大學校門就接受企業的實踐,對是否加入學徒制班級抱有猶豫不決的心理。在系領導和班主任做反復思想工作后,經過大一的磨合期,學生逐漸認同和喜歡這一模式。

學徒制期間,要求學生每天通過微信群匯報自己的工作體會和學習心得,在企業實訓結束后,每個學生提交實訓總結和日志,企業和學校雙方隨時了解學生的工作與學習動態。實訓期間,學校指導老師會不定期地到企業考察,與企業師傅進行溝通交流,及時了解學生的實訓情況。學生在學徒制期間有一定的工資待遇,并能夠享受企業員工的銷售提成,這有效地激發了學生的學習積極性和熱情。學生在企業真實的工作環境中接受實踐教育,感受企業文化的熏陶,體驗真實的工作環境,比傳統的課堂教學更能夠凸顯職業能力的培養,能夠促進其職業能力的提升和發展。

大一期間,學校針對安踏學徒制班級學生舉辦了3期營銷實踐大賽、演講比賽和營銷策劃方案大賽。大賽中,邀請企業師傅和學校的指導老師對學生進行評比打分并點評,學校和企業對表現優秀的學生給予一定的物質獎勵與精神獎勵。通過多種形式的活動,學生提高了學習和工作的熱情,綜合職業能力有了極大的提高。

第6篇

金秋十月,由美國明尼蘇達大學卡爾森管理學院與中山大學嶺南學院合作的EMBA項目CHEMBA一年一度的開學典禮將于10月8日隆重舉行!在雙方學校領導、企業來賓、杰出校友的共同祝愿和見證下,又一批(12班)新生正式加入CHEMBA大家庭,踏上兩年豐碩快樂的學習之旅。

CHEMBA校友會會長、執行官雜志出版人段傳敏先生應邀出席了開學典禮與迎新晚會并致辭。

CHEMBA是華南乃至全國均領先的中外EMBA教育項目,全英文授課,畢業后頒發美國學位。該項目運作11年來,聚集了400多位來自跨國公司、合資企業以及中資企業的中高級管理者,以治學嚴謹、質量一流著稱。

The CHEMBA 2012 Inauguration Ceremony is going to take place on Monday, October 8th. Deans from both Carlson School of Management and Lingnan (University) College, as well as CHEMBA alumni will be witnessing and welcoming the twelfth cohort of students to join the CHEMBA family! They are prepared for a wonderful journey of embracing knowledge, getting to know new friends and exploring different insights.

中航國際品牌戰略咨詢中期研討會

近日,中國航空技術國際控股有限公司(以下簡稱中航國際)北京總部會議室舉行了中航國際企業文化與品牌戰略研討會。中航國際全國二十多位高管齊聚一堂,在科特勒咨詢集團項目組配合下,共同探討企業文化與公司品牌的重大問題。本次研討會是中航國際企業文化與品牌規劃項目的重要環節,與會高管充分的表達了建議,增進了共識,高度肯定了科特勒咨詢的前期工作成果,對本項目的進一步實施奠定了良好基礎。近日是,中國航空技術國際控股有限公司(以下簡稱中航國際)北京總部會議室舉行了中航國際企業文化與品牌戰略研討會。中航國際全國二十多位高管齊聚一堂,在科特勒咨詢集團項目組配合下,共同探討企業文化與公司品牌的重大問題。本次研討會是中航國際企業文化與品牌規劃項目的重要環節,與會高管充分的表達了建議,增進了共識,高度肯定了科特勒咨詢的前期工作成果,對本項目的進一步實施奠定了良好基礎。

DDN簽約奧康集團紅火鳥品牌業務

不久前,DDN君石大麥(中國)廣告獲得上市公司奧康集團旗下紅火鳥品牌全案業務,主要包括品牌戰略、商業模式、品牌策略、創意、傳播與新媒體營銷服務等內容,這是DDN第五個上市公司品牌合作業務。

紅火鳥創建于2004年,是奧康集團第三個億元俱樂部品牌,她融合亞洲各種時尚文化,創造出個性化的潮流品牌,首席推出韓風系列產品,未來三年紅火鳥將是品牌飛躍發展的關鍵時期。奧康集團董事長王振滔談到選擇DDN時強調:”我們看中DDN,一是團隊對于時尚品牌把握的能力,更重要的是,他們擁有對品牌高速發展注入新動力的能量!”

DDN君石大麥總經理晏菊明認為:“中國本土目前沒有真正意義上的潮鞋品牌,這對紅火鳥來說是一個機會。我們團隊在服務時尚品牌領域已積累了多年成功經驗,在歐洲巴黎擁有時尚工作室,DDN是一間快速成長的本土新銳4A廣告公司,我們有很多成功的經驗,未來我們將用專業助力奧康集團把紅火鳥打造成中國第一潮鞋品牌。”

FOCUSSEND獲得年度最佳效果營銷案例獎

近日,中國網絡營銷大會的“2012年中國互聯網成功網絡營銷應用案例與網絡營銷創新產品今典獎”活動結果揭曉:Focussend公司的《房地產會員郵件期刊營銷》的案例以新穎的創意、突出的營銷效果贏得評委們的一致肯定,一舉摘得“年度最佳效果營銷案例”獎項。

Focussend公司是目前中國最大的許可郵件營銷服務提供商之一,該公司一直秉承“Simple ( 簡捷 )、Reliable(值得信賴)、Affordable( 性價比高)”的核心理念,始終處于穩健發展的狀態,為數萬家客戶提供全面的郵件生命周期營銷策劃方案和執行服務。專注于在線營銷領域的產品研究、服務創新和業務咨詢是Focussend公司的長期發展規劃。目前,

Focussend公司為電子商務、教育培訓、旅游、航空、酒店、百貨、娛樂、人力資源、媒體和快消品等各個領域的公司提供了專業有效的在線營銷服務。

智誠靈動“東鑛戰略服務項目”簽約儀式舉行

2012年9月4日,青島東鑛科技開發有限公司、智誠靈動營銷策劃機構、青島華仁創業投資有限公司三方戰略合作簽約儀式在青島金都良友大酒店隆重舉行。東鑛科技董事長匙馨柱、智誠靈動董事長王成瑩、青島華仁創投總經理褚旭,以及東鑛項目團隊的相關同事出席了簽約儀式。

東鑛匙總致力于特種陶瓷研究已有30多年,是特種保健陶瓷領域的頂級專家,但是其公司研發的產品始終打不開市場,匙總意識到技術轉化成商品必須請一家專業的營銷策劃機構來操作。經朋友介紹,東鑛公司接觸到了智誠靈動營銷策劃機構,通過與智誠靈動溝通,結合以往智誠靈動的服務案例,東鑛對智誠靈動的專業能力表示了高度認可,雙方就合作的意愿達成了共識。

智誠靈動是一家集市場研究、品牌咨詢、營銷策劃、品牌視覺設計、品牌公關、包裝印刷于一體的營銷策劃機構。智誠靈動始終堅持以“幫助有夢想的人實現夢想”為愿景,秉承“讓品牌真正創造價值”的企業使命,實踐“至真至誠,達人成己”的經營理念,期待能為更多的優秀企業提供專業的營銷策劃服務。

領先陳列成為阿里巴巴首批“金品誠企”

第7篇

【關鍵詞】東南亞 圖書 出版營銷

過去的十年里,我國出臺了一系列鼓勵中國出版業“走出去”的政策措施。從“新聞出版業‘走出去’戰略”的提出、資助國外出版機構翻譯出版中國圖書的大型工程“金水橋計劃”、“中國圖書對外推廣計劃”到“實施‘走出去’戰略的出版項目所需要的書號不限量”、“中國文化著作翻譯出版工程”等等,都充分體現了國家對圖書出版業“走出去”的決心和信心。與此同時,通過一系列鼓勵政策的實施,我國圖書出版業在增加對外輸出版權及圖書品種的數量,縮小版權進出口貿易比例等方面取得了可喜的成績。然而,2008年的金融危機、國際形勢的變化以及數字媒體、電子出版等新技術革命的到來,都給我國的圖書出版業帶來嚴峻的考驗。

因此,在新形勢下,我國圖書出版業如何“走出去”,是當前要分析和研究的首要問題。而出版營銷策略在圖書“走出去”過程中起到至關重要的作用,因此,我們將以廣西為例,探討我國面向東南亞的圖書出版營銷策略,試為推進我國圖書“走出去”提供一些線索和參考。

一、區域優勢提供“走出去”的契機

廣西與東南亞地區在民族淵源和文化交流方面有著獨特的地緣優勢和人文優勢,許多民族跨境居住,在語言、風俗等方面相近甚至相同,許多文化元素融為一體,比如越南、泰國的一些語言現象可以在我國的古漢語及廣西東南部的粵方言中找到典型的語法要素;壯族民眾在泰國的很多地區基本無語言障礙。在中華優秀文化的大背景下,突出廣西地域文化元素特色,既有利于滿足東南亞地區人民了解廣西、中華的優秀文化,又有利于促進跨境地區之間的文化交流,增強中華文化對東南亞地區的影響。

“中國-東盟博覽會”永久落戶南寧,為中國、特別是廣西的出版產業走向東盟、走向世界提供了平臺。廣西南臨東盟,有陸上和水上通道直達東盟國家,是中國唯一與東盟海陸相連的區域,是中國與東盟、東亞與東南亞的連接點,是促進中國與東盟全面合作的重要橋梁和戰略樞紐。①與此同時,隨著廣西北部灣經濟區開放開發正式上升為國家戰略,中國―東盟自由貿易區的建成,國家已將“建設中國―東盟文化產品物流園區”等建議納入《國務院關于進一步促進廣西經濟社會發展的若干意見》。②

毋庸置疑,廣西的區域及人文優勢為我國圖書走向東南亞搭建了廣闊的平臺,提供了難得的發展契機。

二、阻礙圖書“走出去”的內部因素和外部環境

1、外部環境

“走出去”是中國出版業從事跨國經營的一種經濟活動,也是一種國際間的文化傳播行為。東南亞的一些國家對華文圖書的引進有嚴格的把關和控制;同時,境外敵對勢力一直在試圖對我國思想文化和意識形態領域進行滲透,這對于處于毗鄰東盟國家的廣西來說,更增加了抵御文化侵略、實施反滲透的工作難度,給廣西圖書走向東南亞帶來了嚴峻的考驗。

2、內部因素

首先,出版社對圖書“走出去”的熱情不高,大多數出版社仍把眼光和追求市場利益放在國內需求上,他們更加熟悉國內市場并對圖書出版的效益有一定的估量和可預見性。③因此,多數出版社不會考慮花費大量的時間、精力、財力,集合專業人才去開發陌生的、投資風險大的面向東南亞的圖書產品。

其次,根據新聞出版總署對新聞出版體制改革的要求,廣西在2009年已經基本完成了多家出版企業的轉企改制,并組建了廣西出版傳媒集團有限公司、廣西師范大學出版社集團等多家出版企業,但重組后的出版集團還需一定時期的磨合,才能發揮企業優勢。

第三,“外向型”出版人才的匱乏。可以說,這與廣西地區及各出版單位對圖書“走出去”的重視程度不夠是有直接聯系的。我們不能單一地追求圖書品種和版權的輸出數量以及碼洋的增加,要從根本上解決圖書“走出去”的首要問題,即“外向型”出版人才的培養。培養他們熟悉東南亞圖書市場的能力、對國際市場的調研與預測能力、高水平的翻譯能力、跨國經營與管理能力、新技術出版能力等方面。

三、順應新形勢的圖書出版營銷策略

1、充分的市場調查與預測

市場調查與預測是開發任何一種產品的前提工作,圖書產品的開發也不例外。當前,東南亞地區對華文圖書的引進仍有一定的把控,鑒于此,在開發面向東南亞的圖書產品時更應把市場調查與預測的環節提高到至關重要的位置。

宏觀上,要及時了解東南亞地區的國際動態,了解其圖書進出口及版權貿易相關的政策、法規,廣泛地收集并分析國外讀者的需求信息,掌握讀者的閱讀變化和閱讀趨勢等情況,充分調查并研究國外圖書出版的動向,如暢銷書、熱點選題等。

微觀上,要充分調查、分析并總結國外讀者對我國經濟、文化等方面的興趣點,以及他們的閱讀習慣,對圖書內容和形式的要求,可接受的圖書價格等。我們知道,東南亞各國對漢語語言學習教材的引進較多,但并不是每種對外漢語教材都是成功的,究其原因,大多是對東南亞讀者的接受情況沒有進行充分調研的結果。

同時,進行客觀的圖書出版預測,增強抵御風險和駕馭市場的能力。并且,準備適當的預案,以便及時調整營銷策略。

2、準確定位、制定詳細的營銷策劃方案

準確定位自己的出版領域,在專業領域做大、做強,這是圖書出版營銷工作的基礎。圖書市場上暢銷什么就馬上推出類似的品種,也許這樣做使有些出版社從中受益,但這只是出版社的一時之利,并不是長久之計。要依照出版社的定位,明確出版社的營銷目標,制定長、中、短期的營銷策劃方案。使每位員工都參與營銷策劃中來,了解營銷方案的整體要求和工作方向,但任何的策劃都是一種預見性的,它會隨著時間和環境的變化而變化,所以,要根據當前形勢和環境的變化隨時調整營銷方案,使其進入正確的軌道。

3、外向型的選題策劃是關鍵

中華文明輝煌歷史,當代中國政治、經濟、文化的發展,相鄰區域之間的交流與合作等等都可以作為外向型選題的范圍。據了解,目前漢語學習類、中醫藥類、旅游類以及中國文化普及類的選題比較受東南亞各國讀者的歡迎。雖然有一些圖書和版權已經輸出到東南亞地區,但沒有進行及時的跟進,深挖選題資源,造成選題資源的浪費;在更大的程度上,是很多選題資源沒有被開發,制約了圖書“走出去”的步伐。選題策劃是開發圖書內容的第一步,做好外向型的選題策劃工作尤為重要。另外,個別出版集團在圖書選題策劃上,實施了以國內出版資源進行國際組稿、編輯、設計等領域的廣泛合作,也是值得借鑒的。

4、多角度、全方位宣傳,拓寬銷售渠道

利用大眾傳媒開展出版營銷活動已是出版社必不可少的工作內容之一。如利用網絡、報刊、廣播電視等媒體,利用作者簽名售書、專題演講、書評活動、讀書交流會、營造公共關系事件以及網絡社區論壇、作者與讀者在線互動等擴大出版物的影響面,引導受眾的興趣和注意力,提升出版社的核心競爭力。

同時,必須搭建有效的立體營銷渠道。除了與東盟有關機構合作,舉辦書展,開辦書店外,為擴大營銷網絡,還可考慮在東盟各國尋找經銷商,建立覆蓋東盟的電子商務系統,通過信用卡在線支付,快速完成線上訂購,將產品迅速送達遍布東盟國家的用戶手中。④

盡管在跨國的圖書營銷環節中,對圖書的宣傳形式和銷售渠道有很多制約,但是,正如接力出版社白冰先生所說,“采取多種形式多種渠道把圖書產品推廣出去,我們會積極地接受國外媒體的采訪,平時會以多種形式把新書資訊交給版權商向國外出版機構推薦。此外,在國際書展和全國訂貨會等展會期間,我們都會做足準備工作,舉行各種推介活動,比如試讀本活動,以此來吸引出版商的關注”。

5、信息反饋環節的重要性不容忽視

現代信息網絡的通暢使出版營銷工作變得更加便利,但從另一個角度看,如果不能及時、準確地把握讀者的反饋信息,引導讀者,就很有可能導致出版營銷策略的失誤,甚至給出版企業帶來損失。因此,出版營銷工作中的信息反饋環節至關重要。尤其在面向東南亞的圖書市場中,國際形勢和各國出版政策不斷變化,出版社要及時掌握從選題策劃、圖書宣傳,到促銷、銷售期以及銷售后的市場和讀者的反饋信息。

在這一工作環節中,出版企業可以設立專門部門,通過問卷調查、書評、網上論壇、讀者與作者互動等形式及時收集、整理、分析并總結讀者的反饋信息,了解圖書的受歡迎程度;并且,出版業需要建立完善的信息反饋制度,要采取定期和隨機的方式對銷售渠道進行走訪和考察,協助其做好讀者的信息反饋以及對讀者的引導和宣傳工作。通過實施以上的信息反饋工作,適時、適當地調整出版營銷策略,做好圖書的售后和跟蹤服務。同時,根據圖書產品的受歡迎程度,深入挖掘圖書選題資源,繼續跟進,爭取開發系列產品或打造品牌產品,努力使出版業取得最大化的社會效益和經濟效益。

結 語

在面向東南亞的圖書出版領域中,廣西有著不可替代的地域和人文優勢。隨著我國加強對文化產品“走出去”的倡導和政策扶持,廣西更應該抓住契機,積極開拓東南亞圖書市場。目前,廣西的出版業已經整合資源,組建集團化企業,使出版業更具現代經營理念的特征,但將圖書打入東南亞市場,形成規模、創造品牌并占有一席之地,也非一朝一夕之事。

因此,我們不僅要對東南亞的圖書市場進行充分的調研和分析,做好市場和選題定位,制定嚴密可行的圖書出版營銷策略;另一方面,政府和新聞出版相關部門應實施相應的措施支持和幫助出版企業,使圖書“走出去”。如組建專門的對外圖書出版機構,向出版企業提供最新的國際動態及圖書市場信息,對出版單位的對外出版物進行可行性分析和風險預測,聯系、組織東南亞各國開展國際性的書展、版權貿易洽談會等;加強“外向型”出版人才的培養,定期組織國內出版人員到國外學習、調研,培訓以及加強翻譯人才的培養等等。

只有政府和出版業通力合作,發揮各自的能力和優勢,才能更好地開拓東南亞圖書市場,使國內圖書“走出去”、“走得穩”、“走得快”。■

[本文為廣西民族大學創新項目成果,本項目獲廣西民族大學研究生教育創新計劃(gxun-chx2009052)資助]

參考文獻

①廖麗星,《論北部灣經濟區建設背景下的廣西出版業優勢與發展戰略》,《學術論壇》,2008年第8期

②鄧純東,《在2010年廣西新聞出版(版權)工作會議上的報告》

③黃健,《廣西圖書版權貿易發展現狀與“走出去”的若干思考》,《桂海論叢》,2007年7月第4期

④利來友,《中國出版:走向東盟之路并不遙遠》,《出版廣角》,2009年第11期

第8篇

錢江潮分成兩大塊,一塊是靠錢塘江北岸的浙江海寧市為主體的觀潮勝地,從古到今已經無數在那里留下了腳印和墨寶;另一塊是錢塘江的南岸——蕭山觀潮點,這里的觀潮,只是在開改開放后看著海寧每年大把進錢,而忍不住也加入進來的,但潮水看上去沒有北岸那么精彩,但蕭山依托杭州省會城市的優勢,才十幾年時間就趕過海寧的水平了,這下可好,海寧這邊一看,急了,就開始八月十八前把中國皮革與潮水文化合起來形成商務旅游合成有名的中國皮革服裝節,成為個性化優勢特別強的文化方式,年年賺了大錢。

海寧市政府到了七月份,就要組織一批強有力的隊伍進行對潮鄉文化的策劃,可謂是文化搭臺,經濟唱戲,我們這個小小的策劃機構負責的就是對海岸沿線的氣氛策劃,看上去很簡單,但實際操作并不容易。

江南潮鄉可真是美呀,美是美在兩岸的風光,而水并不美,全是黃黃的泥沙,但岸上的風光有何文秀身邊的九里桑園,又有十里跑馬道,更有那些陽光下的沙灘,可以說要多浪漫有多浪漫,我們隨便一眺,老遠有一對情人在沙灘上抱著接吻,簡直這個世界上只有他們兩個人一樣,有時搞得我們心里也有點那個……

錢江潮到了海寧那兒就叫海寧潮,乾隆下江南來看潮就有兩次,觀潮有兩個看點,一是觀海潮,這潮水確實好看程度一點不假,潮水沒有到,而千軍萬馬的聲音老早就到,過上十多分鐘,才會遠遠地看見一條白線徐徐而來,那氣勢比起那個千軍萬馬來說,還要雄壯的多。二是觀人潮,看潮之時就是看人,那個時候白天是人山人海,蠻好的片片青草,就會在這個八月十八的前后幾天被人踩得干干凈凈,晚上更有看頭,那一雙雙,一對對男女出入在堤上,那種江南人的浪漫蒂克會在這個時候表現的淋漓盡致。

接到任務后,我們趕到現場去感覺一下,需要到堤上去住上三天,反正吃飯全部由當地文化局下面的文化站包下了,睡也是鎮里的小賓館,所以那種比作家到旅游勝地去渡假創作可是要好的多。

看完了現場,我們在想,從觀散潮到一線潮再到回頭潮,可是有幾十公里路呀,里邊有五個彎,有許多游客到了那時要是不引路,搞不好可能把回頭潮給搞看“丟”,何不來個即可以引路,又可以創點效益的,更可以當作人造奇觀,形成一個可以有賣點的載體來解決以上三個問題,還要解決一個更為重要的問題,一般江南農村到了這個時候是相親的最好時機,又是情人出去交心的季節,當年九里桑園不就是一個很好的愛情賣點,何不在“情字”下下點功夫呢?

我們一陣心跳,怎么會有這樣一種宏大的想法呢?

晚上我們的文案把文化站的老丁站長叫來,買好了一只白斬雞,還有花生米、五香豆腐干,還搞了一點爆魚和炒胖豆,當然少不了還搞是兩瓶紹興老酒。

先是我說,老丁同志加內容,文案拼命地寫,我們的文案水平很高,兩個小時,策劃方案全部出臺,老丁是個老潮文化的代表,所以他嘴里補充的東西都是可操作性特別強的,再加上我的創意思維,漂亮的策劃方案就這樣誕生了。

我們的主題是“海寧潮一線天,紅燈潮一岸線,潮風吹向愛情灣,海灘盡留愛心箭。”

什么意思,我想把這幾十公里的海岸線每隔二十米掛一個紅色氫氣球紅帶布標,全部下來大約有一千五百個之多,這中間有五個鄉鎮含在其中,文化站本身窮,掛點布標可以搞點錢,更可以成為一種景觀。不是還有五個海灣,搞成愛情港灣呀,在光光的沙灘上不但可以捉小石蟹,還可以大聲地吶喊,更可以把自己的心里想的畫在沙灘上,這不也是種浪漫嗎?如果再進行安全防護,還可以收點錢,這個錢是最好收了,因為愛是沒有價格的。

老丁看完大家一起出來的集體智慧的“結晶”,很是激動,說要是上級不同意,他會聯合幾個文化站一起搞。

由于方案做得順利,所以我們開始二胡一把,電子琴一擺,小酒一杯,又把文化站的女民歌手叫來,拉、彈、唱、喝,結果把周圍的鄉親們給吵醒了,來了一百多個人,坐在我們周圍聽起歌來了,還有幾個老鄉不知什么時候又給我們搞了點大匣蟹,那可是好東西,自成一個晚會,搞到晚上三點多。

第二天下午,我就坐車回到了市里,把報告交給的市政府有關領導,領導一看,好注意,就把方案又提交到市政府分管副市長那里,結果一致通過,并且下了個文件,由我們負責讓沿線各個鄉鎮無條件配合,在八月十八到來前四天搞好,并要二十四小時有人分段值班,不屬于這個市轄區的那一段,讓省里去協調去,結果省里也下了個文,專門派人進行督導。

讓我們負責其實不就是讓我們干完三件事:一是我原來是從鄉鎮出來的,對于鄉鎮下面的各色企業的老總們可是熟悉得不能再熟悉了,好拉布標贊助,二是愛情浪漫港灣可不是誰說搞就能搞的,非我不可,三是這活也是苦活,一般市機關里的人誰也不會去干,但看在執行費用的面子上,還是干吧,總不能跟錢過不去呀。

老丁干脆,說我們干吧,我也干脆,那就干吧。我非常清楚那氣球的事好辦,因為這是看得見的東西,只要下指標就可以了,各個鄉鎮是不會“抗旨”的,當然,我不想硬做,這樣明年就不好做了,而最難的當然是我那個愛情港灣了,這可是一種營銷行為,沒有一點營銷功夫可能玩不轉,所以我重點放在了這五個灣的營銷上。先給五個港灣起個名吧,與老丁在一起想了三天,終于出來了,這個五個港灣的名字:月亮灣、思潮灣、夢情灣、箭心灣、情侶灣。意思是五個灣就是一個從戀到愛的過程,你屬于那類型的就到那個灣去。我把市電視臺一個副臺長叫上,因為這個人可以拍新聞,而且下午三點前拍的東西,晚上就可以在市里的新聞播出,說也怪,按理說我們這個地方有上海東方臺、中央臺等高收視臺,但本市臺卻看的人也是相當比例的,所以一有新聞,明天一早茶店里肯定全知道。要的目的就是要炒作一下,不然誰會把廣告給我們呀。

還有把各個鄉鎮的文化站長也抓上,因為老丁號召力是相當強的,我們在黨校時,可是“同居”在一起的,誰不了解誰呀。只要他在,就可以想怎么指揮就怎么指揮,同時還得向政府要點開路費,不然沒錢怎么干呀?要了兩萬元,還好市里領導把兩萬元錢從來不當會事,說明這個市跟西北的城市財政比起來,那可是天上與地下的比較了。

就這樣我拿著市里的文件把全市各個鄉鎮的黨委書記全部叫來開會,這個會議的目的,就是要把布標下派下去,結果是一聽我們講完,各位書記馬上上來要求我們到各個鄉鎮去,幫他們把這個會議的精神說得更清楚一些,我想這個也好,這樣可以認識更多的農村企業老總,那可是一筆財富呀,就馬上給他們作了計劃安排。

接著,我們分成三個組,搞了三個車,我又給三個組的人員進行了培訓,就這樣各自下去了,結果我才跑了一個鄉鎮,把我那些過遲的專業,什么廣告到達率、品牌形象、可能帶來的市場機會等等一頓猛宰,這些企業老總們一聽,坐不住了,一下子訂了八百條,有的企業要求五公里包一段,我不得不把價格由八百元一條,提到一千五百元,但還是沒有辦法,而其它兩個組也是這個樣子,三個鄉鎮下來訂出了二千六百條,我們知道這還是工業比較落后的鄉鎮,要是再去那幾個特別富余的鄉鎮,這個局面怎么辦呢,我一想,干脆一不做二不休,每二十米一個氣球,這樣就是三千個,再把五個港灣的周圍也布置一下,就可以達到四千個了,然后把在港灣的氣球布標價格以整體價出售,一個灣兩萬元,這樣可以解決眼前的實際情況,當然更重要的是可以掙一筆不小的外快。

沒幾天,錢全部到賬,我們與老丁掙了幾十萬元,這對于老丁一個窮文化站來說可是一筆大收入呀。

這個事情搞好,就是制作和文化節站合作把工作分配好,這個事我們只要監督就行了,其它全是文化站的站長們干的了。

現在我最為關鍵的是搞那個愛情浪漫港灣,這個時候副臺長派用場了,我出創意,他拍廣告,創意是這樣的:一個女人在海風中裙子被吹起來了,旁邊的一個男孩在買力地用樹簽子畫著線,一只小石蟹爬到了女孩子的腳上,女孩子一把抱住男孩,廣告語:一個故事,一杯浪漫,你一定要來,你想要的愛情港灣。同時,又出了其它單獨的港灣五個創意。

廣告片由副臺長親自出馬當攝像,我當導演,我是第一次干真正的導演活,因為以前干過,但只是幫著導演參謀,所以就不上心,出問題跟我沒有關系,現在是趕鴨子上架,硬著頭皮自己來。這個導演實在是個不好的差使呀,共拍了三次,才算搞完,最后一剪輯,不是我想象中的東西,沒有辦法,看來這個錢不是我們這個水平賺的,我就到杭州去請了個專業拍廣告的導演,花了兩萬元錢,結果那個導演看了我們拍攝的毛片后,說不用再拍了,題材夠了。我當時心里不是很舒服,想這導演也是,怎么比我的水平還要差呀,但叫來了,又不好讓他走,就讓他干吧。雖然錢花的有點多了,但倒要看看這個導演怎么把葉片變成鮮花的?結果這個導演一看,不用半天就把廣告片剪輯完畢,然后到杭州再去做特技,出來后一看,是我想的那個味了,看來專業就是專業,不能用不專業的眼光來看專業的東西,這跟我們搞營銷的一樣,不知道門道,怎么知道產品讓老百姓出錢購買呢?我常常想,我們可以把營銷的每一個環節設計的天衣無縫,但不可能每一件事情讓自己實際操作,因為操作可能不是我們的專業所長。

就這樣,廣告片在市臺里每天晚上最少播出三十次,后來又在省臺狂播了二十天,把那些農村老頭看得氣不打一處來,老是罵電視臺掙錢沒出息。

但是那些小伙子們姑娘們,可是有了好地方,晚上一雙一對地騎著自行車跑那個港灣去談一談,說一說。

廣告一播,電話很多,浙江人的天性,覺得中間商機太多了,開始要求承包這些港灣,一報名報出了六百多個人,有玩攝影的、有搞愛情禮物的、有專業整婚紗的等什么都有。怎么辦,老丁說那就拍賣唄,我想也只有這樣了,于是,我又做了一個廣告片,專門宣傳港灣的商機和節日拍賣信息,這下更熱鬧,又有一大批人來報名,最后五個港灣拍賣成交十二萬元。

后來,各個鄉鎮看到了這個港灣文化商機,就當作長期的一種營銷行為來做,在節日好后,全面承包港灣,老丁的兒子搞了一個,結果一年掙了五十萬元。

直到現在這五個港灣還是一個愛情的真正的避風港呀。在我最近一次去時,那個夢回灣成了當地婚紗攝影的基地,而且搞得很有規模,一天至少有五六十對情人在那里留下夢一般的浪漫印象。

有時我想營銷策劃就是這樣可愛,讓一個本來沒有商機的東西,變成了一部能為當地百姓掙錢的機器。

直到現在,每次營銷人在一起時,老是問我創新的絕招,我只是給大家說了以下三句話:

一是營銷是由千千萬萬個不同的時機通過演變而成為有價值的商機的,只要你會組合。

第9篇

我國現代的高職院校教育目標已經明確規定,將實踐與教學結合,重視學子的實踐能力培養,培養人才不僅僅是一項階段任務,更是長期的任務模式。項目教學法便是基于此種原因進而誕生應用的,通過具體的人才培養模式,真正的幫助高職院校向社會有序輸出人才。

一、人才培養模式概述

在培養人才的過程中,應該將創業設計作為重點內容,不僅僅向人才灌輸基本的成才模式,同時幫助學子了解自我創業基本職能。落實到旅游管理專業而言,首先應該修訂具體的人才培養方案,根據方案設定來了解具體的規范等,進而確立課程。在人才培養模式中,培養的不僅僅是知識,更多的便是注重能力培養,現代中引入了“三維一體“培養模式,三維主要代指專業能力、關鍵能力和創業能力,主要模式為教師參與指導,進而學生中間產生一種連續、群體性的創業實踐活動。筆者認為,該模式將服務精神放大, 模擬具體職場生活,在培養中注重培養學生的真實能力,減少了傳統人才培養模式中的學識培養等,使得教育和實踐相結合,更加新穎的突出了現代的教育理念。

二、項目教學法在創業設計教學模式中的應用

(一)項目教學法含義

項目教學法,顧名思義在教學中增設一個項目,進而師生為該項目服務,使得教學活動展開更貼近實際生活和實際工作環境。在實際的教學過程中,通過項目作為教學整體的主要線索,進而知識點往往都融入到項目中,可能項目展開的某一環節和某一知識點契合,進而項目的展開便如同正常教學的推進一樣,通過學生實際的投入,使得其對問題認識更加深刻,進而在教師的指導下學生可以自行摸索出解決方案,一方面既學習了具體知識,另外一方面同樣鍛煉了學生的能力。

(二)具體應用

前文具體介紹了項目教學法的含義,進而在稿紙高專旅游管理專業教學中,主要的教學項目便應該是創業設計,通過創業設計中所需要的細化,實際工作中可以將項目劃分,使其分為多個子項目,子項目的設置可以根據課程體系完成,然后根據每一個子項目的具體需要配備教師,最后達成整體項目的實施。筆者以某高職院校旅游專業為例,具體分析項目教學法應用,主要如下:

將學生分組,根據具體學生興趣愛好等完成分組,教師應該了解每一個小組的基本學生信息,進而有側重的選擇帶隊教師,然后由教師設置每一個學期的階段性任務,可以說項目教學法一旦實施,便勢必要跟隨受教育學生兩個學年,然后教師分配具體子項目工作,通常來說項目的具體劃分應該遵循以下步驟:

1、確定開題。根據項目教學法的實際效果,第一個學期應該為創業設計初級階段,在此期間主要配套的專業知識為管理學的一應基礎知識,此步驟屬于地基步驟,幫助學生成功認識創業。在此期間,學生需要完成的任務便是完成人員職能分工,確定小組內所有成員的具體任務,然后根據每一個成員所搜集的創業信息,進而得出對應的創業開題報告。報告的內容主要便是創業基本思路,確立創業項目的核心內容等,同時對創業中可能涉及到的具體事務做出一定說明,此步驟應該通過PPT向教師展示,并且得到教師的認可方可開始下一步驟。

2、調研市場。此階段,便是在開題報告階段完成后,由學生小組做好基本的調研工作,幫助學生了解并且調查分析市場信息,針對旅游管理專業的學生,具體而已調查周圍的旅游服務具體項目,進而通過統計并且分析此類資料,得出自我創業項目的基本市場調研,然后確定自我的基本服務項目,得出最終的市場調查報告。

3、成立公司。根據第二階段的市場調查,可以在該基礎上創立自我的公司,此階段針對學生小組的任務主要便是確定名稱、地址等具體事務,包括公司選擇哪里的市場完成開拓等,最后通過公司成立報告的形式向指導教師報告該事務。

4、制定營銷策略。公司成立后,便落實到具體的營銷中,營銷并不是盲目展開的,需要制定營銷策略,根據既定的公司策略進而選擇自我的營銷市場,包括自己的主打項目等,通過營銷策略明確自我的基本營銷手段,最終向指導教師上報一份市場營銷策劃方案。

5、報告財務。該階段便屬于結束階段了,報告財務只屬于總結的一部分,更多的便是根據創業公司運營具體狀況來做出階段性總結和項目總結。通過PPT的方式向全體教師展示小組的階段運營成果,同時財務報表也是必不可少的,此類硬性證據都屬于最為良好的完成總結,針對一部分運行良好的學習小組,可以幫助其推向市場,轉換為實際生產力,同時對于學生自身而言,該方法拓寬了學生的就業機會。

三、總結

第10篇

房地產項目策劃書一

一、策劃緣起

東部旅游節日在即,全城熱銷海岸生活

7月22日,在廣東省文化廳和深圳市鹽田區政府主辦的“首屆亞洲少兒藝術花會暨廣東省少兒藝術節”即將召開,在“東部旅游文化節”同時開幕的喜人背景下,鹽田的旅游旺季和置業已經到來。隨著萬科東海岸和心海伽藍的陸續開盤,東部家居生活不斷朝著海岸新時尚升級。云深處悄悄入伙等好消息啟發人們,鹽田需要宣傳,鹽田需要更加時尚的海風吹拂。

二、合作優勢

《××周刊》,先鋒時尚為東部海岸生活沖浪領航

同是7月22日,全球時尚生活資訊,白領精英讀本《××周刊》正式創刊。《××周刊》是深圳市公開發行的全彩色銅版紙印刷、在深莞兩地同時發行、直投的第一張周報,經過7月8日試刊后,受到讀者和業內外一致好評。證明這一獨特嶄新媒體深受市場歡迎。用精美的圖片、優美的文字、精確的策劃,《××周刊》為鹽田生活傳遞信息。

三、媒體互動

《××周刊》與分眾液晶電視互動,開創最新傳媒模式

為了充分傳達東部海岸生活氣息,更加準確鎖定白領、金領人士置業鹽田,《××周刊》與名震全國的分眾傳媒機構聯手,在遍布深圳、東莞的高檔寫字樓、高尚酒店、住宅等電梯間開辟液晶電視廣告。凡在《××周刊》投放特殊版位整版彩色廣告的客戶都將同時得到分眾傳媒贈送的滾動播出的一周每天48次每次5秒的宣傳廣告,產生更為廣泛的傳播效果,達到其它任何媒體無法做到的事半功倍之效。

四、報道方法

全景描繪鹽田生活,為置業東部展示立體畫卷

1、介紹鹽田簡史:概括山海鹽田,幾年巨變

2、描述旅游東部:處處美景處處家的環境

3、譜寫豪宅頌歌:聆聽海、山無與倫比的天籟

4、展示成熟配套:記錄時尚小鎮故事

5、圖說東方夏威夷:動感都市的社區廣告

五、其他配合

全面互動,《××周刊》期待合作

1、采訪國土局、交易中心領導介紹鹽田規劃與發展藍圖

2、組織看樓專車免費服務

3、贈送老板、總經理專訪文章

4、請中介公司、專家暢談置業鹽田的多重優勢

5、其他合作另行協商

房地產項目策劃書二

一、項目簡介:

鳳凰城項目位于鄭州房地產市場的東南板塊,在鄭汴路路南,鳳凰東路、鳳臺路(在建)和青年路三條路呈 型將社區同周邊的商品大世界、名優建材市場等分開。

鳳凰城現有的物業形態由連排別墅、普通現房多層和在建的小戶型多層組成。一期連排別墅市場定位發生失誤,出現了銷售障礙。一期5#、7#、9#、11#、13#、15#六棟多層吸取了別墅的教訓,以超低價位入市,順利的實現了

銷售,但沒有為開發商實現預期的利潤,沒有樹立中、高檔物業的品牌形象,無意中形成鳳凰城下一期小戶型開發和小高層開發的品牌障礙。

現在,一期多層尚有37套現房、準現房,銷售額850萬元。其中159.7m2的三室兩廳有23套,以五、六樓為主;127 m2的三室兩廳7套;這兩種房型的銷售金額占一期余額的90.4%。

二期小戶型總銷售金額預計2800萬元,臨街商鋪1700萬元,合計4500萬元。預售許可證預計XX年5月底辦下。

由此可見,目前鳳凰城的可售資源由三種不同的物業組成:期房小戶型、現房大戶型和商鋪。其中二期小戶型占所有可售金額的52%,一期大戶型銷售額16%,二期臨街商鋪占32%。如何解決可售資源過于分散的障礙,是我們面對的重大挑戰之一。

二、市場概況及基本競爭格局:

a、 東南板塊及鄭汴路商圈。

鄭州房地產市場的東南板塊主要由三部分組成:鄭汴路沿線、東明路南段沿沿線、航海東路與107國道沿線。

鄭汴路沿線主要由建業、英協、百合花苑、東方明珠等中高檔樓盤組成。在鄭汴路商圈的支撐下,這里已經成為明確的高尚住宅區。鳳凰城位于這一區位之內。與英協、建業幾乎是一路之隔。但鳳凰城在操盤過程中,沒有除理好商務環境與居住環境的品牌區分與借勢,純粹以低價位的品牌內涵介入競爭,不僅沒有收獲天然的地段價格優勢,而且為二期、三期制造了品牌障礙。

東明路南段沿線目前競爭非常激烈,主要由東明花園、佳藝花園等樓盤組成。

航海東路與107國道沿線是XX年以來的樓市亮點,寶景、金色港灣、悉尼陽光、燕歸園等一批中價位大型樓盤。其中燕歸園是鳳凰城二期小戶型明確的競爭樓盤,其它幾乎所有的樓盤都和鳳凰城一期159、127平米現房形成明確的競爭關系。(詳見附1:鄭汴路市場調研報告)

b、 小戶型市場概況。

自XX年底時尚party介入鄭州樓市以來,小戶型這種物業形態迅速發展起來。尤其是XX年初,青年居易(easy-go)以1900余套的投放量沖擊市場,形成了小戶型的“市場黑洞”,徹底打破了市場的競爭格局,實現了小戶型從供小于求到供大于求的轉變。今年4月份更是破天荒地出現了小戶型銷售量的急劇下降局面。

燕歸園位于貨站街東段,由盛煌房地產公司開發,已成功實現一期的開發,在幾乎沒有什么競爭的情況下,收獲了小戶型市場的第一批需求者,現在燕歸二期正在認購階段。燕歸園提前介入了小戶型市場,并且認識到小戶型的主力市場是60-80平米的兩室戶型和100平米的三室兩廳。這與我們的市調結果完全一致。此次燕歸二期開發的正是此類戶型(兩室兩廳75平米,三室兩廳95平米)。可以說,同燕歸園的戶型配比上比較,我們沒有優勢。

房地產項目策劃書三

今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“XX”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其工作計劃如下:

一、 以XX項目建設為中心,切實完成營銷任務

XX項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:

(一) 確保一季度XX工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。

XX第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為XX商業廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。

1、土地征拆工作。

春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系,適時調整主攻方向。

2、工程合同及開工。

元月份簽訂招投標合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業并行簽訂施工合同;確定監理企業并行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報建工作。

工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。

4、工程質量。

XX項目是省、市重點工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將XX項目建成為省優工程。

5、預決算工作。

工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。

(二) 切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節

公司確定的二00六年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。

·市場工作計劃書 ·教學工作計劃書 ·會計工作計劃書 ·招商工作計劃書

·服裝店工作計劃書 ·項目計劃書 ·企業計劃書 ·培訓計劃書 ·創業計劃書模板

1、實行置業任務分解,確保策劃合同兌現。

2006年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協議書,該任務的承載體為策劃公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

新的一年,公司在2005年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,XX應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

策劃公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證XX項目建設資金的及時到位。

(三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作

招商工作是XX建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策

按照公司與策劃公司所簽合同規定,XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍,良性循環運作

從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

3、明確招商任務,打好運營基礎

XX項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總商、醫藥商業機構等任務為300家。由策劃公司與招商部共同承擔。

第11篇

關鍵詞:旅游管理;高校;實訓體系

2014年,國務院提出要引導普通本科院校向應用技術類轉型,根據教育部有關數據,我國現有旅游管理專業的本科院校619所,高職高專院校995所。在所有高校中,重點高校目標通常定位于培養研究型人才,高職高專院校更側重于培養技術型人才,作為中間層的普通高校則定位模糊,課程和實訓體系沒有特點和方向。隨著國務院指導意見的下發,普通高校定位明確,立足于培養應用型人才,新的人才培養目標要求普通高校必須對原有的課程體系和實訓體系進行改革。

一、普通高校旅游管理專業實訓體系現狀

為了更好地分析我國普通高校旅游管理專業實訓體系現狀,本文選取了山西省的運城學院、晉中學院、江蘇省的淮陰師范學院、江西省的九江學院和山西的大同大學五所地方型院校進行分析,這5所院校都處于所屬省份的三四線城市,大同大學和淮陰師范學院于2000年組建旅游管理專業;九江學院于1993年成立國土與旅游管理學院,晉中學院和運城學院旅游管理專業則分別成立于2003年和2005年。以實踐教學學分分值、實訓模塊類型、實驗室數量、實習基地數量以及雙師型教師占比反映旅游管理專業實訓體系概況,5所高校的實訓教學情況見表1。

二、實訓體系問題分析

1.實訓模塊功能不全

實訓課程是鞏固理論知識,培養學生動手能力,增加專業直觀認識的重要環節,是實現應用技術型人才培養目標的關鍵環節,實訓模塊的多少決定著學生綜合實踐能力的高低。根據比較發現,5所大學在實踐教學學分分值方面比較相似,沒有明顯差別,在實訓模塊方面差別很大,其中實訓模塊最多的是江西九江學院,其專業實訓體系包括餐飲實務、客房實務、酒吧、茶藝、模擬導游、應用軟件、職業形象塑造、旅游線路規劃、畢業實習及畢業論文10項,最少的為運城學院,僅有5個實訓模塊,僅僅包括專業見習、餐飲、客房技能實訓、畢業論文和畢業實習五個方面,參照社會人才需求狀況,這樣的實訓體系遠不能完成復合型應用人才的培養目標。

2.實訓室數量參差不齊

實訓室是承接實訓教學體系的載體,尤其是校內實訓環節,實訓室建設可以反映一個學校在專業建設方面的投入力度。從表1可以看出,5所大學在實訓室方面的完善程度各不相同,實驗室數量最多的是淮陰師范學院,包括導游模擬、中餐、西餐、酒水、茶藝、禮儀培訓、前廳、客房、模擬旅行社、旅游信息以及淮揚特色旅游文化產品設計共11個實訓室;九江學院位居其后,除了餐飲、客房、酒吧、茶藝等上述實訓室外,還有旅游管理軟件、航空三維模擬以及體現地方特色的鄱陽湖生態經濟區生態旅游模擬仿真實驗室;相對而言,運城學院實訓室較少,分別有餐廳、客房、中式包間、酒吧、導游和旅行社模擬實訓室;大同大學最少,僅有客房、旅行社、餐飲和導游實訓室。

3.實習基地類型單一

實習基地是指學生在校外學習、實踐的地方,一般是學校和企業建立合作關系,讓學生在企業通過頂崗實習的方式完成,根據表1數據,實習基地最多的淮陰師范學院有11個,其次為晉中學院和運城學院,最少的是大同大學。而在實習基地的類型方面,大多數院校酒店為主,比如淮陰師范學院11個實習基地和九江學院的7個實習基地均為酒店,運城學院在2015年以前也是全部與酒店合作,2016年剛剛開始了和旅行社的合作,晉中學院的實習基地中有8家酒店、1家教育咨詢有限公司和1家旅游股份有限公司。根據各個院校的人才培養目標,現有的實習基地遠遠不能滿足教學需要,學生的專業技能訓練有非常明顯的缺陷,這樣會導致培養出來的學生缺乏競爭力和適應能力,就業面狹窄,與企業需求相脫節。另外,5所院校在選擇合作企業時,大多選擇大城市企業,很少選擇院校所在地企業,淮陰師范學院的實習基地以上海和南京為主,本地酒店只有1家;晉中學院合作酒店大多在北京,只有2家在所處城市;九江學院實習基地范圍較廣,但本地企業也只有1家;運城學院往年合作企業多在北京和上海,2016年增加了5家本地旅行社。實訓基地選擇大城市企業有很多優點,但是地方型院校有服務地方的功能,和更多的地方企業建立聯系有助于實訓體系常態化,學生和企業的聯系更加緊密,教師也更容易參與其中,也有助于實現地方型院校服務地方的功能。

4.實訓目標定位模糊

實訓體系是為人才培養目標服務的,是教學體系的一部分。根據我國目標前的旅游管理專業設置現狀,研究型大學主要是培養研究型人才,高職院校主要培養技術型人才,而普通高校的旅游管理專業培養目標基本上是:具有本專業扎實的理論知識和實踐能力,綜合素質高,能夠在旅游行業各產業體系和各級旅游行政管理部門及其他相關行業從事管理及服務工作的復合型應用人才,應用型人才的定位既有別于研究型人才定位,又有別于技術型人才定位,這也是普通高校培養目標和高職高專院校定位的不同之處。另外,從市場需求來看,企業對具有一定能動性的復合型管理人才的需求更加迫切,對學生能力的要求高于對學生技術的要求,企業更看重學生的營銷策劃能力、管理能力以及符合現代企業需求的互聯網應用能力。但是在5所院校的實訓體系中,無論是實訓模塊還是實訓室建設都更多地體現了技術培養,未能體現出更多的應用能力培養,實訓體系的構建模糊了原有人才培養目標的定位。

5.雙師型教師缺乏

教師是人才培養的關鍵,是培養目標和培養計劃的制定者及實施者,長期以來,我國大學招聘教師時對應聘者的學歷要求較高,注重應聘者的學習科研能力,這就導致了很多實踐能力強、有經驗但學歷不夠的人無法進入高校,而進入高校的人又大多是畢業后直接從教,缺乏企業鍛煉機會,在這一現象短期內難以改變的情況下,雙師型教師就顯得尤為重要。由表1可知,5所院校的雙師型教師比例多少不一,其中比例最高的是九江學院,其雙師型教師高達95%,其次為晉中學院和淮陰師范學院,比例最低的為大同大學和運城學院,僅為20%和30%。雙師型教師承擔著大量的校內實訓課程,雙師型教師過少將會使校內實訓課程質量下降,應用型人才培養目標也就無法保障。

三、對策建議

1.明確實訓目標,搞好功能劃分

實訓體系是為培養目標服務的,因此實訓模塊的劃分應清晰而明確,旅游管理專業實訓體系基本上可以分為三個層次:基本技能層、應用能力層和實踐與創新層。基本技能層包括旅游各行業專業認識、實際操作和基礎實驗等,專業認識是通過參觀、考察相關的景區、飯店、導游過程、旅游購物等,讓學生對旅游業的行業構成要素及其相互關聯度有個基本的認識;實際操作是各行業基層工作的操作技能和認識,比如擺臺、斟酒、傳菜、鋪床、調酒、茶藝等;基礎實驗主要是讓學生掌握使用計算機的技能和外語口語會話技能。應用能力層是在基本技能層基礎上的進一步深化,包括運用旅游管理知識分析和解決問題的能力,較強的公關、人際溝通、協調與合作能力,還包括旅游職業形象塑造能力、導游服務能力、餐飲管理、客房管理等。實踐與創新能力層是在應用能力上的進一步升華,要求學生在運用專業知識處理問題的基礎上還能夠創新思維,從事具有挑戰性的工作,比如活動方案策劃、旅游線路和產品設計、智慧旅游建設與發展等。

2.構造實訓平臺,完善實訓體系

結合國內外先進經驗,應當構造校內(課堂+實訓室+比賽)和校外(實踐+實習+比賽+認證)兩大平臺。校內平臺(課堂+實訓室+校內比賽),首先是課堂能力培養環節,將現有課程教學進行改革,將每門課程按章節進行功能定位,進一步壓縮教材理論的灌輸,代之以任務型教學,分析案例和策劃方案,最終以能力是否得到鍛煉作為考核標準;實訓室是基礎技術操作能力的實現載體,資料顯示,許多高校旅游管理專業為學校特色專業和重點建設專業,針對實訓室資源不足,設施不夠完善的情況,應當加大投入力度;校內比賽是激發學生積極性和參與性,有效提高學生能力的重要平臺,部分高校通過定期舉辦導游大賽的方式豐富專業活動,由于賽事覆蓋面和參與機會較少原因,學生的整體受益性不高。應當結合專業方向特點,將賽事貫穿于整個學年,打造專業賽事平臺化、程序化,比如節慶營銷策劃大賽、旅游線路設計大賽、模擬導游大賽、餐飲創業策劃大賽等,豐富的比賽使得學生參與的機會增加,其鍛煉效果也更加明顯。校外平臺(實踐+校外比賽+認證+實習),實踐指的是社會實踐,它不同于畢業集中實習,也不拘泥于單位類型和實踐形式,學校通過校企合作的方式或者項目合作的方式要求每個學生在每一學期完成一次社會實踐,有助于學生加深對社會的認識,發現自身不足,從而有針對性的學習;校外比賽是提高學校專業知名度,促進院校交流,提高學生能力的重要平臺,學校應當在校內比賽平臺基礎上,使校內比賽和校外比賽完美對接,通過大量校外賽事提高專業知名度,提高學生能力和自信心;認證平臺是指除了學業合格證書外的職業資格證書,職業資格證書是對學生專業知識能力的考核和認可,也是學生就業的必要條件,學校應當鼓勵學生參加職業資格證書的認證考試,并在學分獎勵上加以體現,以學分代替選修課程;實習是指畢業集中實習,結合前面問題分析,實習平臺主要是實習基地的選擇與合作,實習基地必須滿足專業培養目標,即實習基地的多樣化,又要滿足服務地方要求,開拓更多的地方企業作為合作單位,既能滿足地方高校服務于地方的要求,又能合理利用地緣關系,實現社會實踐和產學研平臺的常態化。

3.推動產學研合作,提高教師能力

應用型人才培養要求教師有很強的實踐能力,根據上述分析,大多數高校的雙師型教師占比不高,與企業建立聯系,長期合作的更少,這樣會造成教師講課偏離企業需求。解決這一問題的途徑有三種:一是社會認證考試,現在高校都將資格證作為雙師型教師的認證標準,可以促進教師對社會需求的了解,也有助于教師走向社會;二是鼓勵教師在企業兼職,與市場脫節是永遠無法實現人才培養的目標的;三是推動產學研合作,鼓勵教師通過橫向課題項目實現與企業的對接,通過與企業共同完成一些高難度的有創新的項目,既可以提高學校知名度,又可以建立穩定的合作關系,掌握市場前沿動態,也可以邀請企業來到學校進行互動。

[參考文獻]

[1]朱桂鳳.旅游管理本科課程設置與思考[J].黑龍江教育,2010(9):62-63.

[2]徐文麗.基于頂層設計理論的高校旅游管理專業課程知識體系的構建[J].牡丹江大學學報,2013,22(4).

[3]丁宇.高校旅游管理專業實踐教學體系研究[J].喀什師范學院學報,2008,29(6):75-76.

[4]皺亮.相關院校的旅游管理專業人才培養模式分析[J].邊疆經濟與文化,2008(4):163-164.

第12篇

亂花迷人眼,不少原本思路清晰、經驗豐富、資歷很深的營銷總裁、企劃總監、市場部經理乃至專門為企業提供企劃服務的專業策劃公司也變得無所適從起來,即使是一些非常優秀、時間證明是正確的大企業高管也不能例外。

在市場變化加快的新形勢下,企業如何對待品牌推廣?如何保持旺盛的活力?如何優化營銷方法和工具?如何處理好內腦和外腦的關系?如何管理營銷企劃團隊?如何進行市場推廣方法創新?筆者結合自己在大型企業企劃部和專業策劃公司的管理經驗,現就一些不成熟的觀點和業界人士探討。

一、沒有合理利潤的品牌推廣等于零

無論是聯想集團倡導的“品牌=標志+信譽”,還是國內或國外人士提出的有關品牌管理的理論。實踐總結也好,嘩眾取寵、紙上談兵也罷,都有它的時效性、局限性和行業差異性。

沒有人否定品牌的重要性,關鍵是,不同行業、不同規模的企業在不同時期對品牌的需求和側重點是不同的。品牌的作用是有限的,不是所有的企業都需要品牌,品牌并非無所不能。

2004年3月26日,聯想集團投資8000萬美元成為第六期國際奧委會全球合作伙伴,將在未來4年內為2006年冬奧會、2008年北京奧運會及世界200多個國家和地區的奧委會及奧運代表團獨家提供臺式電腦、筆記本、服務器、打印機等計算技術設備以及資金和技術上的支持,這是奧運歷史上中國企業首次獲此資格。聯想集團與國際奧委會的合作必將顯著地提升企業的品牌價值,極大地拓展市場份額,為中國企業參與國際合作、開拓世界市場創造新的經驗。聯想此舉,體現了一個國際化企業走向世界的胸懷和氣度,它創造了中國企業品牌建設的一項新記錄。這種大手筆的前提是,聯想品牌國際化已經成熟,品牌的主人有足夠的實力,已經具備了在全球操控這個品牌的能力,包括抵御風險的能力。

相反的是,四川某白酒品牌在本省省會市場還沒有做透,尚未進入前3名的情況下,在廣告公司的催動下,“酒后”盲目在央視巨資投放廣告,試圖靠廣告建立全國性品牌,結果廣告到位,渠道沒到位,形成無效傳播,勞而無功。事后,管理層進行了深刻的反省。這次錯誤的品牌推廣行動,無可奈何的是買單的企業,偷著樂的是大講“全國媒體打造全國品牌”的某廣告商,如果把某位權威人士的觀點反過來解釋則是:地方媒體才能塑造地方強勢品牌,行業媒體才能塑造行業強勢品牌。沒有一城一地的領先,哪能走向全國。欲速則不達。

更有甚者,中國市場轟轟烈烈的“價格戰”中,最大的受害者恰恰是其發起者。“價格戰”讓信奉規則的外資企業感到不可思議,但外資企業并不是最大的輸家。成本增加、平均利潤下降、信任度下降、過度促銷等,“價格戰”豈能不虧。一時間,倒下多少豪杰。回頭看看,“活力不再,旭日落山”,5年前風光無限大談特談國際化的飲料品牌、家電品牌、日化品牌,還剩幾個?出局的出局,沒落的沒落,留下的是沒有喝多、一直保持頭腦清醒的品牌,這體現了企業對待品牌的一種態度。

我認為,品牌推廣的前提是銷量的對稱和合理的利潤空間,如果沒有這個前提,不賺錢,品牌就是紙老虎,是紙老虎就不會長久。那么,小企業就不做品牌了?當然不是。要先做銷量,再做品牌。可以拿出推廣費用的合理比率,比如3%或者%5用于品牌推廣。在銷量的對稱和合理的利潤空間、市場占有率沒有占優勢之前,不要進行過度的品牌推廣。

二、只有使命般的激情才能創造奇跡

被別人認為是瘋子的人不一定是真瘋。“瘋”能麻痹同行,為自己贏得寶貴的時間。在別人把你當作茶余飯后的談資的時候,你可能輕舟已過萬重山,讓對手張口結舌。如果能夠同時制造一點新聞,吸引大批媒體的目光,你更能省下上千萬元的廣告費。多少年創業艱辛,名成一瞬間。

現在,我們比以往任何時候都能夠體會到創業精神超越能力、跨越國界的重要性。順弛集團是天津的一家民營企業,在2003年年中之前,他在外地還是鮮為人知。而到了下半年,順馳集團董事長孫宏斌突然加快馬力,臨門一腳,很順利的把順馳這個已有10年的品牌之球一腳踢到了北京、香港乃至全國。十年面壁圖破壁,一舉成名天下知,順弛完成了驚人的一躍。這一躍,來之不易,卻有驚無險。

在外界特別是房地產業界對順馳做出種種猜測之時,順馳人只顧一路前行,繼續耕耘自己的事業,實現自己的價值。成功來之不易,是高度的聚焦戰略和使命般的激情激發著每一個順馳人向前沖;是遠離大企業病、始終如影隨形的創業精神成就了早已是天津民營企業納稅和業績均屬001的順馳。成功,沒有捷徑。作為順馳的老朋友和旁觀者,我是這樣理解順馳的全國化發展:它可能不是內部管理、人力資源、營銷策劃做得最好的企業,但順弛人所具有的高度凝聚的火一般的激情是罕見和可貴的。這里有20多歲就身居要職的副總裁,這里有年輕人快速成長的土壤,卻沒有一些企業特有的功成名就后的優越感和學位證書、論資排輩之類的狗屁規則。

當你自以為自己的企業是行業老大且沾沾自喜,今天訓張三、后天封李四的時候,你已經不是老大了,因為你已經不是你。過早過多的模式、制度封殺了員工的激情,阻礙了更多的創業精神。你的員工的激情在減退,平等、自覺的工作氛圍已蕩然無存,你喪失了在感性的中國市場最重要的創業精神。在中國市場,海龜也好,EMBA也罷,一味強調不切實際、紙上論兵的管理模式,只會越走越遠。

雅虎在巨資進入中國市場多年依然不能擺脫淪為二流門戶網的背景下,先是巨資收購3721,接著是將雅虎中國高層全部免職,和3721合署辦公,任命3721CEO周鴻祎為雅虎中國新任總裁,全面掌控雅虎中國。雅虎總部得出一個結論:在中國市場需要創業者而不是管理者來領導,要培養一種創業、奮進的文化,要非常熟悉本土化的游戲規則和商業運作,才能把雅虎變成一個本土化飛速發展的創業公司,這是雅虎在中國市場的最后一次機會。

雅虎作為世界互聯網市場的三甲之一,整體實力不能說不強大,管理模式不能說不先進,但它在中國市場還不是強者,最終還是選擇了周鴻祎來完成業務模式和工作風格的轉型。

這種玄妙的中國式管理理論,哈佛沒有,劍橋也沒有,在中國的傳統文化里。而寶潔、安利這些國際化和本土化都很高的企業已經做到了,在他們的高層中充斥著更多的中國人。

三、最適合的方法才是最好的

中國地大物博、民族眾多,經濟發展不平衡,南北方市場的消費需求、消費心理、購買能力差異很大,這導致任何一種在別的地方證明有效的營銷方法和工具在中國市場都不能放之四海而皆準。一個山東市場相當于兩個韓國市場、六個新加坡市場,而廣東一個發達小鎮的購買能力要超過西部一個地級市。從這個角度講,中國市場就是國際市場、世界市場,中國市場已經是事實上的國際市場。把中國市場搞透了,國際市場迎刃而解。

中國市場的巨大差異化,帶來一個問題:在當前的中國市場用什么樣的營銷方法和工具才管用?金庸小說里有一種叫九陰真經的功夫,在功力不到家的時候,使出這種功夫,稀松平常,但是一旦煉到爐火純青的忘我境界,其功力勢不可當、天下無敵。什么是忘我的境界?我的理解是,把自己能夠掌握的一種或幾種帶有原創性的營銷方法發揮到極至,搞透用精,就不會受外來流行方法的影響,從而建立對手很難復制的營銷競爭力。

珠海天年是中國功能紡織品行業的開創者。天年品牌誕生時,保健品行業已經是天下大亂,迷茫的天年人沒有重復別人,而是探索新的營銷方法。金銳董事長在一次走訪市場時,在一家茶樓喝茶休息,受離退休的中老年人因為缺乏社交機會而通過喝早茶認識朋友的啟發,他創立了尚不成熟的科普營銷。天年通過在酒店、公園等場所舉辦科普活動,現場安排保健講座、有獎問答、交友聯誼、文藝表演、抽獎、免費測試微循環、產品熱賣等小活動,進行情感式的市場推廣,吸引了一大批中老年消費者的目光。后來,同行紛紛仿效,天年又深度挖掘出了以科普活動為基礎的旅游營銷、演講營銷、技術營銷等,把科普營銷做得很深很透,始終成為行業的一面旗幟。

大北農集團是農業產業化國家重點龍頭企業,由北京農學院的兩名教師用借來的兩萬元錢于1993年在海淀萬泉莊的兩間小平房創業,靠先進的企業文化和自創的貼近市場的科普服務營銷方法迅速發展成為全國單一企業產銷量最大的預混合飼料企業,年銷售額達到10多個億,成為中國農業的一面旗幟,“博士務農”、“大北農的事業是我們大家的事業” 傳為美談。其創始人邵根伙博士當選為中國飼料工業協會副會長,被中關村科技園區評為“中關村優秀企業家”。

貪多嚼不爛。單純一點,未必不好。沒有最好的營銷方法和工具,最適合的營銷方法和工具就是最好的。

四、內腦比外腦更重要

中國最不缺的就是“策劃大師”,“中國十大策劃人”多得讓你數不清,缺的是快速行動能力強的事業型企劃人。策劃人本應退居幕后,在客戶的成功中尋找自己的成功。但是,中國本土策劃公司卻是頻繁登上前臺,未經客戶書面授權許可的案例、擅自披露版權和所有權屬于客戶的商業機密,甚至以犧牲社會公德和職業道德為代價扮演跳梁小丑的角色,嚴重侵犯了客戶的權益,給客戶的品牌形象和內部管理帶來了負面效應。

筆者曾長期擔任大型企業的企劃總監,深知企業創業、守業的艱辛和不易,每一分錢的廣告費、策劃費、招待費、紅包都來之不易,那是每個業務員“踏遍千山萬水,歷盡千辛萬苦,走進千家萬戶,道盡千言萬語”后獲得的,而不是策劃人或者一兩次具有轟動效應的活動創造出來的。品牌是百年基業,自己的企業自己最清楚,此種心情,非局外人所能體會。

在理論上也許是優秀的策劃案,在市場推廣中不一定是成功的,因為無論什么人對一個方案的評價如何,都是片面的,拿到市場上實施以后才能說明一切。實達集團、今日集團等企業耗資千萬向外腦購買的咨詢方案形同廢紙,給企業的改革帶來了巨大損失,主政人也被迫出局。這樣的結局,等于為老外提供了一次免費的培訓機會,同時還搭上了一大筆冤枉錢。還有不少所謂成功的事件行銷活動,事前嘩眾取寵,事中眾說紛紜,事后煙消云散,品牌被人淡忘,只有“策劃大師”在角落里把鈔票數得指頭疼。

我曾和一位著名企業家探討過這樣幾個問題:是以內腦為主,建設企業自己的企劃部門重要,還是今天找策劃公司、明天找公關公司重要?是花錢請“策劃大師”來企業學習再去教別人有必要,還是培養自己的企劃人才更有必要?是僅僅花錢讓別人代勞炒新聞、做廣告、搞活動,還是立即建立自己的核心方法、企劃隊伍和企業內刊?是系統策劃,還是“一錘子”策劃,大師拍屁股走人了你靠誰收拾殘局?還不是自己企劃部的弟兄。

海爾、聯想、華為、萬通等成功企業背后都有自己的核心方法和企劃團隊、企業媒體,甚至是策略調整好了讓專業公司把活操作一下,品牌推廣、產品促銷靠的是自己操刀和自己的內部刊物深度互動。

那個大企業的企劃部每天不能收到一兩卷傳真紙的形形的免費策劃方案?這些大部分進了廢紙簍的方案有多少是可行的?在市場變化加快的新形勢下,國外管理咨詢公司的紙上談兵和中國本土策劃公司的“三斧子半”已不能完成企業交付的咨詢、策劃目標。

企業支付策劃費購買的不是方案本身,而是基于方案執行的系統培訓和協同作戰。方案實施后,策劃目標沒有完成,策劃公司要承擔一定的責任。

所以,我認為,內腦比外腦更重要,培訓比策劃更重要。要以內腦為主、外腦為輔。只有把管理者的能力復制給部下,讓每個業務員都具有做營銷經理的信心和能力,才能從根本上提高營銷執行力。

五、營銷企劃分六步

很多企業都設有企劃部,但由于很多企業的管理者和企劃從業者并沒有真正領會企劃的核心,思路不清晰,企劃部門定位模糊,用人不夠專業,工作流程不完整,導致企劃部或者成為一種擺設,或者成為事實上的公關部、廣告部,沒有起到品牌管控、營銷企劃、活動管理、對外宣傳的應有作用。

根據傳統的由調查、策劃、實施、執行組成的營銷企劃四步工作法,我認為企業企劃部的大部分工作可以分六步進行:

1、資源調配

我認為,資源調配的最高境界是制造資源、借力打力,而不是整合資源。整合不對稱的資源難度大、成本高,弱勢資源又沒有使用價值。每做一件事情之前,不管是品牌推廣、促銷活動,還是參加展會、廣告投放、新聞、內刊選題,一定要把企業內外有價值的、可以動用的資源進行分析并列表,根據對資源占有的數量和質量來決定項目的取舍和規模。而不是在項目進行了一半,做不下去的時候,突然剎車。

2、市場研究

“知己知彼,百戰不殆”,科學的市場調查和分析技術同樣適用于部門間的溝通和事務性的工作。企劃部是企業量化數據、市場信息、重大活動、非官方消息的集散地和發源地,用好這些柔性資源,通過信息相互間的規律性和關聯性,完全可以分析出企業內部新的營銷、管理方法和工具及行業發展規律、競爭對手的相關策略。

遺憾的是,相當一部分企業還沒有注意到乃至使用好企劃部這些得天獨厚、不為人關注的財富。通過深挖,不難發現能取得突破性的營銷創意。好主意不是討論出來的,也不是在辦公室苦思冥想出來的,它來自對企業細節的把握和對行業點點滴滴的關注。

3、策略整合

策劃環節是一項高難度動作,品牌管控、營銷企劃、活動管理、對外宣傳都需要策略整合。品牌管控側重于對品牌形象的整體把握和對VI的正確使用;營銷企劃側重于銷售目標和促銷創意;活動策劃側重于策劃的周全和組織的嚴密;對外宣傳的側重點在于四兩搏千斤和制造美譽度較高的新聞事件。

企劃部是整個集團或整個公司的企劃部,是具體企劃事務的歸口管理和執行部門,但企劃部單個人的水平并不代表公司企劃的最高水平。各部門的員工都具有與生俱來的企劃細胞和企劃潛力,只是工作分工不同和企劃效果因人而異。目前,營銷企劃正朝著系統化、原創化的方向發展,取得各部門員工的積極支持和主動參與,企劃部才更具有生命力。我提倡樹立全員企劃意識,建立大企劃機制,建立虛擬化的多級多層企劃體系。

在對區域市場的把握方面,區域經理、業務員、經銷商要遠勝于企劃部的人員,企劃部如果發揮熟悉企業在全國市場的優勢,把全國市場區域經理、業務員、經銷商的營銷工作建議匯總后,去除謊報軍情、討價還價的部分,再經過加工,基本上就形成了一份可操作性強的營銷企劃案的雛形。

4、快速實施

古人說“欲速則不達”,但營銷企劃卻是越快越好,快速反應能力是成為合格企劃經理的首要條件。專業的企劃經理,能以不同的模式、從不同的角度擬定多套營銷企劃案,讓高層有更多的選擇空間。

一名合格的企劃經理,必須具備敏銳的市場感覺,然后迅速行動。時間拖得越久,方案的可操作性越差、原創度越低、被模仿性越強,被束之高閣或否定掉的可能性也越大。所以,動作要快。對工作繁忙的人來說,一天二十四小時已不夠使用,如何有效地管理時間,調整工作重點,是企劃經理面臨的又一大挑戰。

5、全面評估

一些企業在對營銷工作進行評估時,評估不夠全面,往往是側重于評估銷售與宣傳效果。如能在評估結果外,全面評估營銷目標設定是否科學、營銷策略是否得當、營銷工具是否先進、媒體組合是否到位、推廣費用是否合理、投入與利潤是否對稱、客戶服務是否全面、客戶關系的鞏固程度、品牌美譽度的提高比例等,則營銷工作的整體效果才能體現出來。這種全方位量化評估有利于績效考核、目標與責任到人,更能減少誤差和無效費用的產生。

6、有效延伸

營銷企劃工作僅僅做到資源調配、市場研究、策略整合、快速實施、全面評估是不夠的,還要形成習慣,儲存好當前項目的全部資源、資料,作為下個項目的備用資源、資料,并把當前項目未盡的工作內容轉移到下個項目。其實,我們尋找的大部分資源、資料,已經分散儲存在企業每個崗位的職能中,關鍵是在企業內部建立一種資源儲存、資源共享、項目延伸的機制,實現系統化的資源與策略延伸。

六、新產品上市四步曲

我通過對多家企業及策劃公司、公關公司、廣告公司操作的新產品上市案例的研究和總結,得出一個相似的結果,大家采用的多是“新聞+廣告+活動”的打法,實質上是營銷公關,也可以叫事件營銷,但不屬于嚴格意義上的以市場研究和數據管理為基礎的整體營銷策劃。

新產品上市中,單一的新聞炒作、廣告轟炸被經銷商、大客戶關注的程度很低,所起到的作用也越來越有限。如過采取“新聞+廣告+活動+內刊”的操作模式,把新聞造勢定位為說服和引導消費者,把廣告投放定位為招聘經銷商,把專項活動定位為影響行業,把企業內刊定位為和大客戶深度溝通,則能把營銷的系統效能發揮到更大。

1、新聞造勢

通過糖衣炮彈開路,和記者聯合制造不犧牲美譽度和行業關聯度的新聞事件,通過快速提高知名度的做法來達到建立品牌的目的,這種做法是可取的。但是要記住,犧牲美譽度的投機取巧只會助長品牌虛熱之風,與銷售無益,和品牌無關。品牌依賴于優質的產品、合理的價格、暢通的渠道、獨特的創意、深度的溝通,通過量的積累、質的飛躍才能成功。而不是新聞造勢的朝夕之功。當然,要做到知名度和美譽度的對稱是要下功夫的,張大旗先生策劃的“白沙飛機送學子”、筆者策劃的天年“老板托盤,顧客剪彩”等事件,就是兩者結合得比較緊密的案例。

2、廣告招商

經銷商的區域市場運作水平在提高,營銷企劃水平的高低直接影響著招商效果。現在,靠傳統的價格讓利、政策吸引、廣告煽情已經打動不了經銷商冷酷的心,經銷商更關心企業的品牌強弱、營銷策略、營銷工具、培訓機會、樣板市場、廣告投放、促銷力度。所以,要在招商廣告的創意和表現形式上下功夫,打破一切常規,出奇出新,才能確保招商效果。最近,在高人的指點下,北京仕奇職業裝進行的“結婚證廣告”+新聞炒作,就取得了較好的招商效果。據說,幾部電話被打爆了。

3、活動發力

以往配合招商舉辦的品推、公關活動,由于缺少新聞價值、檔次低、高度不夠,媒體不感興趣,即使發了也是半塊豆腐。要提高活動的檔次和質量,提升活動的概念,把企業利益點和行業發展點接合起來作為主題,通過行業論壇等形式,把目標經銷商及形象代言人、業界有影響的官員、專家、企業家、媒體領導等一起請來,占領高端,借力打力,把招商會辦成一次有行業影響的社會活動,靠企業的實力和美譽度吸引媒體主動報道。

4、內刊引導

企業內刊是免費提供給客戶及員工閱讀的企業自辦媒體,是重要的宣傳品、促銷品,是企業品牌建設、客戶服務的重要平臺,是企業大客戶營銷、會員營銷的必修課,也是品牌營銷的另一個戰場。

情感溝通永不過時,網絡取代不了印刷品的傳世功能。新產品上市前后,通過企業內刊進行招商說明、品牌與產品推介、銷售技巧培訓、客戶服務、文化宣貫,高密度、大容量、低成本的全面傳播本企業和客戶互動的各種信息,能補充性提高招商效果。企業內刊,已成為大客戶開發的“播種機、敲門磚、鋪路石”。

七、重新定位和傳媒的關系

隨著市場經濟的深入和民主化進程的加快,媒體除傳統的輿論監督、潮流導向、新聞傳播、信息等功能外,還扮演了品牌推進、服務督導等新的角色。當今中國,沒有哪一家企業能無視《經濟觀察報》、《21世紀經濟報道》、《中國經營報》等主流媒體及新浪、搜狐等新興網絡媒體的存在,以往單純的媒體圍著企業轉的時代已經結束。主流傳媒對中國市場影響力加強的這一新變化,使企業應當比以往更加注重媒體關系的建立和維護,并重新定位和媒體的關系,建立一種全新的和媒體合作機制。

1、建立企媒互動關系

大部分企業只有在有重大活動或遇到負面報道時才主動出面和媒體溝通,一些比較大的企業,甚至于平時拒絕媒體正常和正面的采訪,無形中,增加了彼此的誤會。前些時,中關村某上市公司的股票停牌事件,因為企業相關部門和媒體的溝通不力,引發了大規模的負面甚至是虛假報道頻頻見諸報端,導致股價大迭。在危機時刻,該企業卻束手無策。媒體關系危機已成為一些大企業的多發病。

其實,在平等溝通的基礎上,企業如果和媒體建立了穩固的互動關系,大多數負面報道是可以避免的,起碼報道的角度能更客觀些。

危機管理的最佳策略是從源頭上預防危機的發生,而不是救火。平時不燒香,臨時抱佛腳,是不行的。還是要積極主動,早日和相關媒體建立信息交換、合作互補式的新型互動關系,從根上杜絕負面報道,增加正面報道,鞏固媒體關系。另外,根據筆者的經驗,通過向媒體有效贈閱企業內刊作為切入點,也能顯著改善媒體關系。

2、建立新聞發言人制度

不少企業的對外宣傳、廣告投放、品牌推廣工作無章可依,隨意性較強。比如,兩個副總裁同時代表企業接受媒體采訪時,兩個人的宣傳口徑和評叛觀點很可能是不同的,甚至是相反的。這就需要建立新聞發言人制度,設立專門的兼職新聞發言人,賦予其職能,一個聲言對外,全權代表企業制定外宣策略、協調媒體關系、主持新聞、推動效果檢測。這項職能可以由企業的企劃部或總裁辦來履行,由分管領導或部門負責人來擔任新聞發言人。

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