時間：2022-03-19 02:00:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡上的人際交往，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
眾所周知，人際關系與心理健康有不可分離的關系，在新的互聯網時代背景和環境之中，新型的網絡人際交往和人際關系顯現出新的形態特征，它也顯示出與人們在網絡中的心理健康關系。大學生在互聯網環境下，以網絡為結點，融入到網絡環境之中，并生成了各種新型的人際關系，由此，我們關注大學生群體在網絡環境下的人際交往與心理健康之間的關系，探討互聯網h境中的網絡人際關系對大學生群體的心理健康影響。
一、網絡環境下的人際交往綜述
在互聯網迅猛沖擊人們的生活和工作、學習的過程中，衍生出一種新型的網絡人際交往形式，它是以互聯網為依托、以計算機為載體的人際交往形態的拓展和延伸，具體展示出其如下內涵：
1、網絡人際交往展現出人的社會性屬性。個體在社會中的存在屬性也即人的社會性本質，而在網絡環境中的人際交往也同樣具有人的社會性這種本質屬性，它只是利用的媒介，發生不同的空間下的人際關系，并無法改變人的社會性的屬性。
2、網絡人際交往必須以互聯網為依托而實現。在互聯網環境之下，網絡將處于不同空間的人相聯系，以網絡為中介和基礎，實現間接性的交往，從而達到人際交往的目的。
3、網絡人際交往歸屬于一種精神層面的交往。在網絡環境中生成的人際交往主要是思想、意識、觀念、情緒方面的內容，而這些都是精神生產的產品，注重人們之間的精神產品的傳遞和交換。
在網絡環境下的人際交往，具有自身獨特的特點，具體表現為以下幾個方面：
1、網絡人際交往對象的寬泛化特征。網絡人際交往可以突破時空的限制，實現真正意義上的普遍往，是一種交往對象極其寬泛的交往形式。在互聯網出現之前的人際交往大多局限于血緣關系、地緣關系、業緣關系下的人際交往，而只有互聯網才實現了最為寬泛的人際交往。
2、網絡人際交往過程的隱匿性特征。在互聯網環境之中，人們可以采用匿名的方式進行交往，也即運用虛擬名或符號實現“身體不在場”式的人際交往，這種隱匿性的人際交往過程顯示出與現實交往極大的差異性。
3、網絡人際交往角色的虛擬性。在網絡環境之中，交往的主體都是虛擬的角色，大家處于一種相對平等、沒有直接利益關系沖突的交往場景之中，有助于網絡人際關系的建立。
4、網絡人際交往心態的平等性。這主要是由于網絡的虛擬性特征，取消了人們的現實身體、地位、文化背景、職業、權力等信息，而都被純粹的數字所替代，因而不存在現實交往中的溝壑，網絡人際交往中的心態都是平等的地位，互動關系無須受到任何現實關系的制約，形成了人際交往中的真正平等和自由。
二、大學生心理健康的概念
心理健康的主要概念是指在社會環境之下，個人所具有的良好的心理效能與表現出來的行為狀態，并在不斷變化的環境中可以進行個體內心心理的調整，從而達到自我人格的逐步完善。
大學生的心理健康標準，主要包括以下幾個方面的內容：
1、個人情緒積極而穩定。心理健康的大學生擁有積極、樂觀、自信而穩定的情緒狀態，能夠在適當的場合控制自己的情緒，并且隨著環境和對象的改變而產生相對應的情緒改變，更好地使自己融于環境之中。
2、具有和諧的人際關系。心理健康的大學生能夠用寬容的、理解的心態，與他人進行交往，善于表達自己的思想，并與他人進行交流。
3、良好的感知能力。心理健康的大學生可以較為全面地評估自己，也可以對現實環境較好地解釋，既不會過高評價自己所擁有的能力，也不會無謂貶低自己而逃避現實。
4、適度的緊張感。心理健康的大學生具有適度的緊張感，他們對于自己的學習和生活有較好的籌劃能力，可以較好地安排自己的學習和生活，適度緊張而又不過分焦慮，在遭遇困境時，能夠鎮靜、理智地思考，尋求解決對策，而不會惶惶不安。
5、心理適應性較強。心理人健康的大學生可以擁有自主、獨立的生活和學習能力，情感上和意志上獨立性強，并可以尋求到自己精神上的充實點和興趣點，不會輕易感覺到空虛、敵對、消極等不良情緒，他們可以較好地適應社會生活環境，心理適應性較強。
三、大學生的網絡人際交往與心理健康的關系分析
經過調查和分析，大學生的網絡人際交往水平明顯高于現實人際關系水平。在現實人際交往中，大學生與異性之間的交往受限于人際交往環境和人際關系性別特性的不同，普遍存在人際交往困擾。而在網絡人際交往之中，其匿名性、平等性的特征，可以使大學生無拘無束地進行交流，釋放自己的本能和個性，并且可以恣意發揮自己的想象，大學生在網絡上可以實現精神地位的平等。而在現實人際交往之中，卻由于道德和法律的約束而必須在一定程度上遮掩自己真實的想法，這就難以使大學生在現實人際交往中袒露心胸，尤其是在與異性的交往之上，顯現出較大的現實人際關系困擾，在同性面前可以暴露的缺點或弱項，卻不愿意在異性面前顯露，以保全自己在異性心目中的形象。
在大學生的心理健康狀況中，他們整體的心理健康狀況要比全國青年群體較差，這主要是由于大學生面臨更多的價值文化的沖擊，在面臨人際關系、戀愛關系、經濟、就業等方面的壓力較大，致使大學生的心理健康受到較大程度的阻礙。網絡人際交往與人的安全需要、情感需要、尊重需要、自我實現需要緊密相聯，并且與一些心理抑郁感和心理孤獨感有相關關系，網絡人際交往對大學生的心理健康產生間接的效應，并成為了網絡交往動機和心理健康的中介。可以這樣認為，運用網絡建立新的人際關系越多，心理健康水平越高。在網絡人際交往空間逐漸增多的過程中，可以極大地拓展大學生的人際交往空間，對其心理健康產生積極的影響和滲透，并促使其健全人格的生成，向更為個性化、獨立化、開放性的方向發展。
然而，對于少數病理型互聯網使用主體來說，在他們的網絡人際交往的心理健康效應之中，具體的影響相關因素主要包括有：網絡人際交往消極結果；網絡人際交往自我暴露和情感體驗；網絡人際交往認識因素等。經測試得知，網絡人際交往的消極結果越嚴重，其心理健康水平越低。網絡人際交往中自我暴露越多、情感體驗越積極，則顯露出越低的心理健康水平。網絡人際交往越積極，心理健康水平越低。
四、網絡環境下的大學生人際交往提升路徑分析
1、強化大學生的自律教育，樹立高尚的道德品質
互聯網絡的擴張和發展之下的網絡人際交往，要最大化地減少其網絡人際交往的負面作用，要培養和強化大學生的自律意識和能力，督促大學生形成內在的、自覺的道德任意識，在使用網絡的過程中增強網絡道德和法制觀念，以更好地增強大學生的辨析能力，并且要用科學的世界觀和價值觀引領學生，引導學生樹立高尚的思想道德品質，正確地認識自己、感知網絡，建構良好的網絡人際交往關系，生成健康的心理素質。
2、促進大學生與現實的聯系，提升大學生的現實人際交往能力
互聯網是一個虛擬的世界，大學生不能過于沉溺于虛擬的網絡世界之中，而應當多多融入到現實社會之中，接觸和感知社會中發生的具體事件和內容，防范迷失在網絡之中，形成封閉的網絡人格。為此，可以組織大學生參加適宜的活動，通過現實交往活動，使大學生掌握現實人際交往的規則和方式，產生樂于與人交往、善于與人交往的心理健康素質，在與他人的現實交往中紓緩自己的情緒，并使自身的心理需求獲得滿足，在與他人現實交往和接觸的過程中，形成和諧的人際交往關系，增強了與他人現實交際的能力，并進一步促進良好的、健康的網絡人際關系。
3、更好地借助于網絡實現對大學生的教育和管理
在網絡環境之中，我們看到網絡是一把雙刃劍，我們要善于利用網絡的優勢特征，進行對大學生的教育和管理，要轉變原有的權威性、強制性、灌輸式的教育和管理方式，充分利用網絡的優勢，與學生進行平等的對話和交流，利用網絡開放性的特征，使大學生呈現出更為完整、更為真實的自己，從而使教師更為深入地了解學生的心理狀態，更好地針對性地實施心理健康教育和心理輔導。如：師生QQ群、微信群、師生論壇等，從而更好地施以對大學生的心理健康教育和管理。
4、凈化網絡人際交往空間，健全網絡制度體系
網絡環境不應當是污濁的虛擬環境，還應當保持網絡的清潔性，因而，為了保持網絡環境的凈化和健康，需要采用一定的技術手段，保障網絡的凈化空間，要對網絡中的不良信息加以過濾和剔除，并注重加強網絡立法制度和體系，使其規范化、有序化，更好地培育和健全大學生的網絡法制觀念，在遵循網絡法制的條件下，更好地進行網絡人際交往。
五、結束語
綜上所述，在互聯網滲透和擴張到人們的日常生活和學習領域的過程中，大學生是互聯網中的活躍主體，他們在網絡中的人際交往動機和人際交往關系與其心理健康狀況有明顯的相關關系，具有顯著的預測效應。我們認為，網絡人際交往對大學生的心理健康影響較為復雜，不可片面地加以分析，要正視網絡的雙向，網絡可以拓寬學生的人際交往面，正確地運用網絡人際交往關系，可以更好地促進大學生的心理健康，然而如果一味沉溺于網絡，則不利于良好健康的網絡人際關系的生成，也不利于大學生的心理健康。因而，科學而理智地運用網絡人際交往，需要加以積極的引導和教育，才能促進大學生健全人格的生成。
參考文獻：
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[3] 王麗.高職院校少數民族學生心理健康狀況及其影響因素研究[J]. 科教導刊（上旬刊）. 2016（01）
關鍵詞：計算機網絡；大學生；人際交往；影響；對策
隨著計算機網絡的不斷普及，信息網絡世界已經成為目前大學生精神生活中的一個重要方面。它為大學生人際交往提供了新的手段和空間，極大地改變了大學生的生活方式、學習方式、娛樂方式甚至是語言習慣，網絡交往實踐已經成為他們社會交往的基本實踐活動之一。一方面，網絡作為一種虛擬的活動空間及人際交往的場所，成為大學生擴大社會交往、滿足情感需求的環境條件，促進了大學生人際交往。另一方面，網絡在對青年大學生產生極大吸引力的同時，也導致一部分大學生沉迷于網絡，把網絡作為逃避現實交往和生活壓力的處所，從而導致疏離現實人際交往等負面影響的發生。如何借助網絡，因勢利導，趨利避害，做好高校思想政治教育工作，使其對大學生的人際交往發揮出應有的健康積極的作用，是我們面臨的一個新課題。
一、計算機網絡對大學生人際交往產生的積極影響
1.擴展了大學生人際交往的范圍
網絡人際交往的跨時空性為大學生提供了更大范圍的群體環境，使交往具有更強的平等性、自由性、普遍性和無限性。在網絡世界內，只要輕點鼠標，任何一個大學生便可以實現跨時空的人際交往，那種自由平等和互動互感式的交往使大學生從中體會到人際交往的單純、隨意和富有情感。通過網絡可結交天下朋友，創造出新型的人際關系，充分感受到交往的快樂。所以，網絡增強了大學生適應社會生活的素質和能力，不僅對專業學習有極大促進，而且增強了對世界文化多樣性的認識，思想也更為開放。
2.激發了大學生的創造力
網絡為大學生的個性修養與完善提供了更多的機會。網絡交往過程中，參與者擁有主動性，可以獨立地做出判斷和選擇，自主地進行思考和評價，有利于其獨立人格的培養。網絡上的雙向或多向信息傳遞方式，使得學生可以獨立地參與討論，主動獲取各種信息。同時，互聯網給大學生帶來了虛擬學校、虛擬圖書館、電子商務等新鮮事物，引起大學生思維方式、價值觀念的深刻變革，在增強大學生認識和改造世界的能力，激發大學生創新知識、探索未知念頭的同時，也增強了大學生培養創新能力的自覺性和主動性。
3.提高了大學生的主體意識和參與意識
網絡有助于青少年在角色扮演中進行社會化，增強自我意識。有的大學生認為網絡是其自我發展的一個現代標志。網絡交往的虛擬性與匿名性，使交往各方沒有身份、地位等障礙。網絡主體之間是平等關系，和什么人交往，交往什么，全憑網絡主體自己的主觀愛好。這有助于上網大學生在人際交往中逐漸形成、強化平等意識和自主意識，克服現實交往的不公平性，并逐漸將這種意識滲透到日常生活中去，從而逐步培養適應現代社會發展的進步觀念。
4.有益于大學生的心理健康
大學生正處在思想敏銳但易盲從、情感豐富但很脆弱、青春勃發但易沖動這樣一種矛盾狀態中，最容易產生心理障礙。通過網絡，大學生交際的自主性、時效性、便利性和準確性都有所提高。網絡空間為他們提供了一個極佳的釋放能量、宣泄情感的天地，通過上網聊天，網上論壇，他們可以盡情地揮灑自己的心聲，表達自己的喜怒哀樂，體驗豐富多彩的情感世界。信息、思想、情感的交流則滿足了大學生傾訴、被人理解的欲望，這有助于緩解精神上的緊張、壓抑等消極心理狀態，獲得一定程度的心靈安慰，為促進大學生的心理健康提供了積極的幫助。
二、計算機網絡對大學生人際交往產生的消極影響
1.網絡成癮導致大學生對現實人際交往的冷漠和疏離
長期沉迷于網上交往易形成“網絡成癮癥”。由于網絡交往的自由性、平等性、隱蔽性讓交往者免去現實交往中可能存在的顧慮、擔心，更易使交往者敞開胸懷，或直抒己見，或發泄情緒等，再加上多種網絡交往形式的吸引，使交往者易形成對網絡的依賴，使得大學生疏于現實交往，缺乏現實交往的動機，淡化了個人與社會及與他人的交往，失去對周圍現實環境的感受力和積極參與意識，導致緘默孤僻、冷漠、緊張、不合群、缺乏責任感和欺詐心理，形成人際交往能力的下降和社會適應能力的降低。
2.網絡的虛擬性，導致大學生自我認識的偏差和人格障礙的形成
角色虛擬化是網上交往的一大特點，過度沉溺于網上交往可誘發各種人格障礙。一些大學生往往同時擁有多個代表不同身份、性格、性別的網名，經常扮演與自己的實際身份和性格特點相差懸殊，共至截然相反的虛擬角色，許多人經常面臨多重角色差異和角色沖突。如果長期迷戀網絡，其人格必將受到極大影響，從而形成偏執型、自戀型和邊緣型人格等雙重或多重人格，并直接導致某種心理偏差。如社交恐懼、否定和逃避現實等。沉迷于網絡還會使大學生容易忘記自己的社會角色、社會地位和責任，最終阻礙大學生形成樂觀向上，勇于負責和承擔社會責任的人生態度，從而引發雙重或多重人格障礙。
3.網絡的弱監控性，導致大學生交往中信任危機的發生
網絡交往的虛擬性和匿名性為虛擬的、甚至帶有欺騙性的人際關系提供了方便，也決定了網上很難產生社會規范，從而容易產生人際交往的信任危機。大學生在現實生活中會經常遇到挫折和火意，這本是磨練他們學會人際適應，提高人際協調能力的必然過程，但一些人卻不愿意直面現實生活，而借助于網上交往來逃避現實交往中遇到的問題，失去現實中傳統交往中應遵循的“真誠”“信義”“責任”這種倫理道德原則，對大學生人格的形成會產生一定的負面影響。
4.網戀的隨意性，影響大學生健康戀愛觀的形成
所渭網戀就是通過網絡交往認識異性朋友，并發展到現實生活中的戀人關系。目前，網戀是大學生追求的潮流之一。據一項網上調查表明：78％的大學生經常上網，而56％的大學生曾經發生過網戀，但是多數大學生在網絡上談情說愛，并非真心實意地渴望對方成為自己的終生伴侶，只是滿足自己從眾心理、好奇心理，找樂趣而已，增加了學生在情感上的隨意性、空想性，降低了愛情的崇高性和責任感，甚至導致荒廢學業，對大學生的戀愛道德及其行為產生不利影響。
三、構建計算機網絡背景下的新型大學生人際交往平臺
高校應當積極應對計算機網絡這一新興的人際交往工具，從社會、學校、家庭和個人多方面入手，因勢利導，趨利避害，讓計算機網絡成為大學生人際交往的有益輔助，構建網絡背景F的新型大學生人際交往平臺。
1.構建科學合理的網絡規范，為大學生營造良好的社會網絡環境
健全網絡立法是構建科學合理網絡環境的基礎條件。2009年初，由國務院多個部門聯合發起的“整治互聯網低俗之風”聯合行動就是凈化網絡環境的又一個好的開始。政府在網絡領域應 制定必要的法律法規、技術規范協議，創建優秀的網站，進一步凈化網絡環境，使其成為大學生良好人際交往的載體。網絡監管做到有法可依之后，建立成熟的網絡管理體系勢在必行。例如建立一支思想、技術過硬的網絡監察隊伍，在網絡接入處充當把關入角色；敦促每臺計算機對應一個IP地址；每個地址的戶主實行網絡實名登記等等。當每個人都必須為自己的行為負責的時候，網絡交往中不文明的現象必然大量消減。這是消除網絡對大學生人際交往負面影響的有效辦法。
2.加強校園文化建設，引導大學生形成正確的交往觀
(1)培養高校網絡教育管理隊伍，正確引導大學生人際交往
高校應當建立一支有較高政治理論水平，并掌握網絡技術且能在網絡上進行思想政治教育的高素質隊伍，使他們能與學生進行網上交流，為學生解決思想問題，將學生的思想狀況和關注的熱點問題、對學校的意見和建議進行歸納整理，向高校領導和職能部門反映，在學校和學生之間架起一道溝通的橋梁。引導學生正確認識網絡交往的地位和作用，對于大學生成長各階段出現的人際交往障礙予以無條件的積極關注，通過耐心細致的思想工作和必要的心理咨詢妥善解決，引導學生把人際交往的主要精力放在現實交往上不斷提高個體的人際交往能力。
(2)加強校園文化建設。豐富大學生的文化生活
學校要開展健康向上的各種文體活動，如組織學生多開展以班級、院系、學校為單位的各類活動，使學生在共同學習、生活中加深了解，增進感情，給大學生交往提供更廣闊的平臺，豐富學生課余生活；同時，還要為大學生交往能力的培養提供技巧上和個人修養上的指導，以提高學生參與人際交往的積極性和人際交往能力，如組織學生參加各類社會實踐活動，讓學生多接觸和認識社會。學會如何與人交往，與人合作。
(3)加強校園網的建設和管理，營造良好的網絡文化氛圍
發揮校園知識、人才、信息密集的優勢，根據大學生的特點設置一些他們喜聞樂見的與學習、生活和娛樂相關的專題社區，增強吸引力。通過建立、健全相應的規章制度和利用有效的技術手段及時過濾可能對學生產生消極影響的負面信息，使校園網成為教學、科研、學習、生活和娛樂的重要場所，把學生興趣引導到努力學習、全面發展、完善人格等方面上來。
3.提高大學生自律意識，實現網上交往和現實交往的和諧共處
(1)大學生要處理好網上交往與現實中人際交往的關系
調整認知結構，正確的評價自己，清楚、全面的認識網上人際交往的特點與利弊，把握現實人際交往原則、規范等要求。發展自己的交往技能，提高安全觀念，增強防范意識，加強自身的修養，強化交往的道德意識，規范網上行為，在網上交往和現實交往中都以誠待人。
(2)大學生要內化社會規范，培養自律意識
對大學生而言，思維已近成熟。要樹立正確的網絡交往觀，培養健康的人際交往觀，用網絡擴大自己的社交面，又充分認識網絡中存在的道德失范、交往欺騙、網絡垃圾信息等問題，教育自己自覺遵守網絡道德，維護網絡社會秩序。提高學生自我約束，自我保護以及對信息的判斷處理能力，抵制網絡不良信息的侵蝕和影響，培養自我教育、自我管理、自我服務的精神，做自己的主人，遠離網絡依賴癥。
網絡的出現一方面擴大了大學生的交往范圍，增加了人學生敞開心扉與人交流的機會：另一方面又導致大學生現實交往能力下降、人際關系淡漠等問題。只有社會、學校、大學生三方面共同努力，積極引導，才能真正發揮網絡對大學生人際交往的有利影響。高校思想政治教育工作者應辯證地看待網絡對大學生人際交往的影響，趨利避害，引導大學生在網絡背景下樹立正確的人際交往觀，形成友善真誠的人際關系。
參考文獻：
[1]崔麗娟，王小曄，互聯網對青少年心理發展影響研究綜述，心理科學，2003，26(3)：500-503
1 網絡環境和現實生活特點的對比
1.1 網絡環境的特點
網絡環境指網絡資源與網絡工具發生作用的地點，包括學習氛圍、學習者的動機狀態、人際關系、教學策略等非物理形態。網絡環境提供的是一個具有以下特點的平臺：
（1）虛擬性。虛擬性是網絡環境最突出的特點。網絡交往的實質是人機對話，是一種“人—機—人”的間接交往方式。交往主體所直接面對的是計算機和網絡，其次才是交往對象。很多交流者并不需要了解對方的來歷，只要情感得到了表達，不管對方是否認同或理解，網絡的作用即得到體現。這是虛擬性帶給交流者的便利之處。
（2）開放性。毫無疑問，網絡環境是開放的。每個進入網絡的人，都可以享受這個空間的資源。網絡的出現超越了空間限制，消除了地域的限制，拓展了人際交往和情感表達的領域。開放性帶給交流者的好處是：能增大人際交往的范圍，情感表達的機會變多。
（3）平等性。在現實生活環境中，人際交往及情感表達總要受到某些社會條件的限制，主動的一方總要為自己的主動付出或多或少的代價。而對于虛擬世界的人際交往和情感表達，人們擺脫了身份、職業、時間、空間的約束和國家、地域的管轄。同時，人們也不用在乎社會地位、經濟收入、、種族膚色等各種現實生活中無法回避的差異和不平等，網絡環境中的雙方都不用考慮彼此的現實利益，也不會產生任何心理負擔。
（4）低成本。低成本的意義有兩點：（1）金錢成本小，比起現實生活中的禮尚往來，網費可以忽略不計；（2）時間成本小，在網上聊天的時候，你可以同時和幾個人，甚至是幾十個人交流，大大節省了時間。
1.2 現實生活的特點
現實生活是由我們活著期間所做的每一件事組成的，雖然網絡環境是一個適合交流的平臺，然而現實生活的某些特點卻決定了網絡環境是無法取代現實生活的：
（1）直接性。現實生活中的人際交往和情感表達是直接的，通過面對面的交談、書信、電報、電話等使人與人之間的交往更具真實性，更能增進彼此的情感，在建立更好的人際關系的同時，使其情感得到更正確的表達。
（2）具體性?，F實生活中的交往要求交往雙方都必須在場，通過言談舉止等多種方式表達思想感情，實現交流信息、傳遞感情、增進了解的目的，這是一種直接的、生動的、具體的、全面的、封閉式的交往和情感表達。正是這樣一種直觀具體而完整的感受，使人們心靈深處的情感及精神得到很好的交流，使人能夠感受世界的真實，有利于增強人際間的情感，提高交往能力，并在一定程度上使其服從社會倫理道德規范，從而建立良好的信任關系。
2 網絡環境和現實生活中人際交往的比較
現實交往是通過文字語言和體態語言（如手勢、表情、眼神等）的交往形式，以交流思想和抒發感情為主要目的的人際關系的互動活動。這種交往形式是直接的。
網絡交往是伴隨網絡產生的一種新型的人際交往方式，是指在網絡上以文字符號為主要交流介質，是一種人際間的符號性精神互動活動。這種方式在本質上是“人—機—人”的間接交往方式，雙方直接面對的是計算機和網絡，其次才是交往對象。
（1）交往過程的比較。從人際交往過程看，現實生活的人際交往是源于人的內在需要，它是隨人類的發展而發展的，歷史悠久，形式多樣。而網絡環境也就是虛擬世界的人際交往是伴隨計算機的出現和普及逐漸發展起來的，僅有30多年的歷史，但發展速度驚人。
（2）交往動機的比較。現實生活中的人際交往主要是通過競爭和合作，交換信息和資源、交流情感，達到信息和資源共享、情感共鳴的目的。在網絡環境中的人際交往則主要是以減輕壓力、克服孤獨、獲得支持、情感交流、發泄等為目的。
（3）交往角色的比較。在現實生活中，人際交往的雙方都是現實社會中的人，是客觀存在的主體，雙方都有特定的身份、地位和社會角色。雙方的交往是直接的、符合一定社會角色、平等或不平等的交互關系。而在網絡環境中，交往雙方的身份是虛擬的、多樣的。
3 網絡環境和現實生活中大學生情感表達途徑的比較
3.1 網絡環境中情感表達的途徑
大學生群體的學習生活環境與其他群體有很大不同，既非完全的校園生活，又非完全的社會生活，因此，他們的情感表達途徑也與其他人群有顯著的不同之處。根據網絡調查顯示，大學生最常用的表達情感的途徑是博客、校內人人網、BBS、QQ聊天和E-mail，他們通過這些途徑來交友、交流思想、表達看法等。
3.2 現實生活中情感表達的途徑
人類都是朝著社會化方向改變自己的，大學生也不能例外。大學階段是大學生社會化進程的重要階段，他們不僅需要學習知識技能，更要學習人際交往的能力?，F實生活中的人際交往包括面談、聊天、電話、書信等方式。這些方式最基本的特點就是直接性和具體性。
4 正確引導大學生情感表達的方法
即便網絡中的人際交往能解除現實交往中的時間和空間的限制，然而，我們不得不辯證地看待網絡交往帶給現實交往的沖擊。由于網絡的虛擬性，人與人之間出現了信任危機，這勢必會影響現實生活中的人際交往。所以，讓大學生正確規范地進行人際交往勢在必行。我們應該從以下幾個方面對大學生情感表達進行正確引導：
（1）健全網絡制度和監督系統，加強信息的過濾。一方面，通過合理使用網絡，健全網絡制度和監督系統，讓大學生們接觸盡可能多的好的網站，老師也應該指導學生正確上網，多為學生搭建現實交流平臺，使得他們的情感能夠得到充分的表達。另一方面，加強信息的過濾，建立網絡防火墻，凈化大學生的網上環境。
（2）營造和諧的校園氛圍。校園是大學生現實交往的重要場所，和諧的校園文化對提高大學生整體素質有著至關重要的滲透作用。高校應該多舉辦一些豐富多彩的、積極向上的學術、科技、藝術、娛樂等活動，通過開展豐富多彩的現實交往活動來降低大學生網絡交往的頻率。
（3）重視網絡道德教育，加強網絡心理疏導。高校應該通過網絡道德規范教育來重視大學生網絡道德建設，提高網絡交往的自律意識，引導學生文明進行網絡交往，健康地表達自己的情感。除此之外，高校還應該加強大學生網絡心理問題的研究，引導學生理性上網，加強網絡心理疏導。
網絡的虛擬性和便捷性使得網絡交往對現實交往造成了比較大的沖擊，然而，在大學生社會化過程中，現實交往的意義尤為重要。所以，要通過上述幾個方法來使網絡人際交往和情感表達正確化和規范化。只有網絡交往得到規范，才能在現實交往和現實中的情感表達發揮協作和指導作用，畢竟網絡交往是無法代替現實交往的，網絡環境下的情感表達也無法滿足現實生活中的情感表達的需要。
參考文獻
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[2] 曹明.論網絡交往與現實交往的互動關系.鹽城師范學院學報,2002(8):116-118.
關鍵詞：新媒體；大學生；人際交往
近幾年，隨著數字技術的快速推進，新媒體的出現使以往的交流方式產生了本質性的變化。新媒體（ New Media），是利用互聯網、網絡技術、數字技術和衛星等渠道，以及手機、電腦和其他通訊終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態，如現實中學生使用騰訊QQ、微博、微信、手機、Email等。新媒體讓人們擺脫了原有的看電視，聽廣播的傳統模式，極大增強了媒體的傳播力和影響力。當前，幾乎所有的大學生都擁有手機、電腦、Email等媒體工具，相比傳統媒體，大學生更傾向于通過使用新媒體來獲取信息、溝通交流和展現自我。當社會各行各業愈發依賴傳統媒體工具時，傳統的人際交往方式也正在悄然發生著變化：電子郵件逐漸取代了傳統的書信，電子圖書逐漸取代了傳統的圖書出版，網絡聊天、短信或者電話逐漸取代了傳統的面對面的交流方式。因此，探索新媒體與大學生人際交往的內在關系有著重要的現實意義，也越來越受學者和高校思政工作者的重視。
一、新媒體對大學生人際交往的積極影響分析
新媒體的快速發展突破了傳統人際交往的時空限制，使人們的交往手段不斷拓展，交往空間不斷擴大，給人們的行為方式帶來了極大的變化。QQ、Email、微博、微信、陌陌、SNS、BBS等新媒體的主要覆蓋人群是大學生，因此他們的人際交往也受到新媒體的巨大影響。
（一）新媒體有利于大學生交往的情感表達
平等性和匿名性是新媒體工具最顯著的特征。各主體都可以擺脫外在和現實的束縛，不署上自己的真實姓名、選擇自己喜歡的身份和方式平等地與其他對象交流，這就使交往主體在交流過程中沒有束縛和心理負擔，交往過程輕松，信息源分享和情感表達更加廣泛和充分。來自五湖四海的大學生群體，由于他們的家庭背景、生活習性和價值觀念等存在很大的差異，使得交往中的隔閡和困惑問題難以避免。但是，不論這種虛擬人際交流的情境多么愉悅與否，大學生都必須回歸現實情境中的人際溝通與交流，這種情境具有不可回避性。新媒體技術的顯著特點使大學生之間本身的各種差異與不同慢慢消退，大學生可以隱藏自己的所有信息，可以在自己身份隱匿的狀態下自主選擇交往對象。因此，處于現實人際交往缺乏情感環境中的大學生群體，更傾向于尋求網絡的安慰，將個人的情感在網絡世界中釋放出來，從而來減輕來自現實人際交往中的壓力。通過使用新媒體工具進行虛擬交往，使那些在現實人際交往中不占優勢，且缺乏自信的大學生能夠在新環境下更開放、更有信心地去尋找自己愿意交流的群體，從而提升了人際關系質量。
（二）新媒體強化了大學生人際交往的平等意識
新媒體等所具有的符號性、虛擬性和超時空性，所以當大學生與其他群體進行聊天時，可能不愿向陌生人展現真實的自我，包括個人的優點和缺點，使得在這種虛擬的網絡世界里，造成了大學生多重自我的存在。這樣的人際交往方式的雙方身份均帶有想象性，更似一場帶著面具的化妝舞會，面具背后的每個人都可以以多重身份同時存在于不同的空間，從而將自己帶進一個虛無縹緲的角色中，使人際交往的主客體都抽取了現實人際交往中應有的社會性特征，因而大學生平等交往的愿望在虛擬的網絡新媒體下得到了極大的滿足。更重要的是，新媒體已經迅速滲透到社會生活的各個角落，它是一個極端開放的系統，在這個系統里面，每一個人都是獨立平等的。這種平等性體現在人們可以根據自己的主觀意愿來選擇和自己有共同語言、相同興趣愛好的對象⑴。另外，新媒體下的交往方式往往其自主意識和個性化也十分強烈。大學生借助于各種媒體工具，可以對自己的人生觀、價值觀和興趣愛好等暢所欲言。這個由按鍵、屏幕或鼠標等連接而成的虛擬世界為大學生進行自由、平等的交往創造了重要的人際交往平臺。在這個神奇的虛擬世界里，大學生通過打破任何時間和空間的制約與限制，來不斷滿足自我價值實現的目的，同時也深刻的感受新媒體帶給他們無窮的交往體會。
二、新媒體對大學生人際交往的消極影響分析
正如任何事物和現象都具有兩面性，新媒體促進了大學生新型人際關系的形成和發展，并對大學生人際交往產生了重要影響，同時也給大學生的人際關系帶來了一定的消極影響。
（一）新媒體滋長了大學生人際交往的信任危機
大學生在使用此類社交工具時對于交往對象還是持一定的懷疑態度，不愿意表露真實的自己，或者說更愿意以一種匿名的方式跟別人交流以獲取安全感和滿足感。很多大學生現實生活和網絡言語判若兩人。心理學研究發現，一個人的人格特質是某種行為形成習慣之后形成的。大學生習慣在網絡社交時虛言假意，一旦形成習慣，這種習慣容易帶到現實人際交往中來。而現實社會不同于網絡世界，有嚴格的倫理道德規范，虛言假意等不道德的行為在現實人際交往中往往會受到譴責，會導致人際交往的誠信危機，影響大學生健康的人際交往，從而加劇了大學生現實人際關系中的信任危機。同時，新媒體的匿名性和弱監控性給予了大學生更大的選擇權和自，致使他們在使用網絡社交工具時容易擺脫現實道德觀念的束縛。網絡上虛假信息傳播、物質、情感欺騙事件時有發生很大程度上是大學生按照自己的喜好、意愿、興趣去施展自己的個性。這也在一定程度上使大學生易對他人產生不信任，出現信任危機⑵。
（二）新媒體消弱了大學生人際交往的責任意識
在虛擬空間，人際交往是在松散的人際結構中并且是在匿名的狀態下完成的間接交往，人們的身份、性別、名字、年齡都是可以是虛構的，交往對方多數是以文字、符號和（或）表情等方式出現，這就為人們不負責任的交往留下了余地，人們可以虛假信息甚至言論惡意攻擊他人，但不需要承擔任何責任。面對手機、電腦、論壇等交流平臺時，大學生在潛意識中認為：這并非真實的世界，只有我自己是真實的，我自己想干什么就干什么，有充分的自由，對自己的言行舉止負責與否仿佛都成為自己的事情?，F實世界中具有真實性、規范性的事物，到了網絡世界都變成了不確定的符號。久而久之，這種網絡與現實的差異就會導致大學生缺乏道德感和責任感。
（三）新媒體容易導致大學生人際交往冷漠化
大學生人際交往中，手機短信、視頻聊天、電子郵件等新媒體技術已逐步替代了傳統的書信。使用手機短信、視頻聊天和發送郵件等方式進行的相互問候，不能像書信那樣"見字如人"，更不能像見面聊天那樣讓彼此感受到真實的對方情緒和喜怒哀樂。拇指下來來往往的文字，打著祝福的招牌抄來抄去，而且都是轉發，漸漸淡化了同學間的真誠，導致了人與人之間的情感疏離和冷漠。若長期置身于虛擬世界，就會缺乏親身與人及自然的接觸，也就無法滿足與人真實對話的欲望，而一旦回到現實生活中就會無法適應，就會造成自我認知的模糊與困惑，加劇孤立心理的形成，甚至出現人格分裂的病態，從而極大地影響現實社會中的人際交往⑶。
三、結束語
大學生人際交往質量直接影響著他們的成長成才和身心健康。當代大學生人際交往呈現時效快、范圍廣、互動性強和多樣性等特性，而恰恰日益普及的新媒體工具在大學生日常學習、交流中得到廣泛推廣，對大學生的人際交往產生著積極效應；但手機等新媒介給用戶帶來便利的同時，也造成了大學生人際交往中的不信任和快餐化等負面效應。因此，作為高校學生工作管理者，我們應積極發揮新媒體對當代大學生人際交往的正效用，同時注重方式、方法的引導和教育，盡力規避負效應，從而促進大學生人際交往的健康發展和完善人格的塑造。
注釋：
⑴王莉.網絡對大學生人際交往的影響及對策[J].湖南城市學院學報， 2010（2）.
⑵張奕華.論網絡境域下當代大學生人際交往的特點及引導[J].青年探索， 2012（2）.
[關鍵詞]大學生；網絡；社會化；人際關系
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.40.209
隨著計算機技術的迅速發展，互聯網的日益普及，人類已進入了一個全新的網絡時代。大學生作為網絡化社會的主要群體，生活已與網絡緊密相連，加之由于大學生自身心理和行為方式的特點，使其在很多方面都會受到網絡的影響，而在大學生社會化過程中，人際關系的好壞對其該階段社會化能否順利完成起著重要作用。
1 大學生社會化過程中人際關系的重要性
人際關系是指社會人群中因互動與交往而形成的相互依存和相互聯系的社會關系，屬于社會學的范疇。交往是彼此信息傳遞、情感流通的手段，透過交往可以提高自己的認知。人際交往包含在各種復雜的社會關系中，有其獨特的地位，是個體社會化過程中首先需要滿足的。良好的人際交往可以促進交流的順暢，使情感上得到滿足，是維持人與人之間情感的紐帶。
大學生處在特定的年齡階段，人際交往對每一個大學生來說都具有重要意義，受到大學生群體的廣泛重視，而他們對人際交往有著強烈的需求的同時也形成了自身的特點。一項針對高校學生的調查顯示，大學生的人際交往一般具有以下特點：
超過一般的大學生認為廣交朋友可以互通有無，相互幫助。85.1%的學生擇友的條件是志同道合，相互鼓勵。59%的學生喜歡與有志氣有作為的人交往。在網絡社會中，它所采用的方式只有文字、圖片、聲音、動畫等一些特有的網絡語言而已，并不能夠真正表達人與人之間的真實情感。大學生擁有良好的社會關系，才會更健康、更快樂。反之，他們就會感到孤獨、寂寞、無助等。
2 大學生社會化過程中網絡對其人際關系的雙面影響
隨著互聯網的發展和普及，人類已進入了一個網絡化時代。當代大學生是走在社會時尚前沿的群體，他們具有極強的接納新事物的能力，也具有發達的學習能力，網絡的出現對他們來說必定順其自然成為自己的社會化的新型場所。統計報告表明，我國網民中10～29歲的占66.7%，另就網民身份來看，學生所占的比例最大，約占33.2%，遠高于其他群體，其中大學生網民約占6.4%。大學生對網絡的使用，具有多樣性的特點，多種網絡應用已成為大學生日常生活的一部分，而通過QQ、微信、微博、BBS論壇等途徑，大學生的人際交往得到了新型的突破。隨著網絡技術的日新月異，技術人員也必將發展出更多應用去取悅網絡的“寵兒”――大學生，因此，網絡對大學生人際關系的影響只會愈加突出。
2.1 積極影響
2.1.1 網絡擴大了大學生的人際交往空間，有助于大學生建立良好的新型人際關系
大學生日常生活學習都在校園里進行，周邊的人和環境都有局限性，然而網絡并不局限于固定地區和固定領域，透過網絡，可以結交許多地理距離遠的人。認識的人范圍越廣，越有利于大學生認識全球新聞，了解社會熱點，也有利于大學生打破現實局限的條件增長見識，還能夠與網絡中其他人進行緊密的交流和互動，認識更多不同角色，從而提高自身人際認知能力。由于網絡非“面對面”式的交往，使得人們覺得在網絡中能更輕松地建立關系，不必顧慮相貌、社會地位、年齡差異等現實人際交往的因素，從而建立一種平等、相互信任、無歧視的新型人際關系。
2.1.2 網絡可以滿足大學生的交往需求，有助于大學生合理表達情緒情感
大學生有強烈的交往需求，渴望發展人際關系并被更多的人認識和理解，尤其是在當今各種競爭突顯激烈的情況下，大學生的人際關系及心理問題也成為亟待解決的問題。他們一方面有著極強的自尊感，好面子，遇到問題不愿給身邊認識的人傾訴，另一方面卻沒有足夠的抗壓力和心理承受能力，很容易一蹶不振。正是由于種種原因，大學生的心理問題一般難以得到及時解決，個體心理健康也受到威脅。而網絡為大學生提供了這樣一個場所。大學生在網絡情境下可以更加放心大膽地與他人進行人際互動，說出自己內心的壓力、苦悶，表達內心的真情實感并宣泄不良情緒、舒緩心理壓力等，從而提高心理健康水平，更順利地與現實中他人進行人際交往。
2.2 消極影響
2.2.1 網絡造成大學生現實人際關系障礙
大學生由于沉迷網絡導致與社會上其他成員溝通交流減少，導致現實交往的冷漠化。網絡的存在很大程度上取代了現實中的人際互動，省時省力的非面對面交流受到個性較為懶散的大學生們的青睞，越來越少地與周圍的朋友進行必要的人際互動，久而久之，若是離開網絡就會有一種孤獨感。除此之外，大多生將注意力和個人興趣專注于網絡，這不僅不利于自己的心理，也會導致精神萎靡，造成學習成績下降，甚至影響畢業。
2.2.2 網絡交往引發大學生信任危機在網絡這個二次元的虛擬世界中，交往雙方并不存在任何利害關系，交往方式和內容等不會給自身的形象、聲譽帶來威脅和不良影響，從而使網上交往可以部分地或完全地淡化人們在日常生活中的心理防御機制。大學生幾乎每天上網的占41.5%，每天上網3小時以上的占 25.6%。長期沉溺于網上交往的大學生，會對現實人際信任形成不切實際的幻想，因而在現實社會中易于陷入人際信任危機，這種網上人際信任危機影響了現實人際交往，導致在現實人際交往中自身真誠感的缺乏和對他人真誠性的懷疑，造成信任危機。
3 若干建議
3.1 社會層面
（1）政府積極推進網絡立法工作，盡快建立網絡行為監控機制，有關部門建立健全網絡法規，使網絡行為有法可依。對大學生的網上行為進行及時有效的監督，對在網上發表違規文章及散布垃圾信息的大學生及時給予警告，嚴重時要追究其法律責任。加強大學生的“網絡道德”教育，增強大學生對全球網絡文化的識別能力和自律抗誘能力，使大學生通過網絡共享健康、向上的網絡文化。
（2）正確發揮媒體作用，引導大學生健康適度使用網絡。政府和社會在組織媒體宣傳報道時一定要注意價值觀念和行為方式的正確導向，多一些品位高、科學性強、人文底蘊深厚的節目內容，少一些無聊、庸俗、膚淺的內容。同時加強網絡等媒體信息的引導和監控，阻止各類不良信息進入校園，正確引導大學生的發展方向。
3.2 學校層面
及時了解學生心理情況，正確引導大學生人際交往，重點培養大學生的是非判斷能力，讓大學生自覺抵制不良信息的誘惑與侵蝕，從而減少大學生不良情緒。豐富校園生活，加強校園網建設，引導大學生正確選擇和運用網絡文化知識，鼓勵他們做網絡文明的實踐者、網絡資源的開拓者和網絡家園的創造者，使大學生的人格、身心朝著健康的方向發展。
3.3 個人層面
大學生應加強自身對互聯網絡的認識，樹立良好的網絡道德觀和正確的人際交往觀。網上交流的過程應該是一個道德不斷完善的過程，是一種高尚的精神境界。大學生應正確處理網上交往與現實中人際交往的關系調整認知結構，正確地評價自己，清楚、全面地認識網上人際交往的特點與利弊，把握現實人際交往原則、規范等要求。在網上要學會尊重他人，自覺維護他人的利益，不要侵害別人的權利。倡導大學生加強自身素質修養，積極引導當代大學生自覺地培養自身網絡道德，健全自身人格、陶冶自身情操、強化法制觀念、自覺抵制網絡消極信息，為把自己建設成一個守法遵紀的優秀網民而努力。
4 結 論
大學生社會化是一項重大工程，需要社會、學校及大學生自身的共同關注與大力支持，努力為大學生社會化創造良好條件，幫助大學生順利完成社會化。在此過程中，對大學生人際關系方面的重視尤為重要，和諧健康的人際關系是中國傳統文化中和諧思想的重要內容。網絡的高速發展對社會化過程中的大學生起著正反雙面的影響，作為掌握了先進信息技術的大學生，他們運用網絡進行學習與生活的過程，同時也是一個不斷社會化，完成社會角色由學生到社會公民的轉變過程。因此，要發揮網絡對人際關系積極方面的影響，盡量避免危害，使自己在人際交往方面更加自信，從而更好地完成社會化。
參考文獻：
【關鍵詞】網絡；社會支持；心理健康；教育；影響
互聯網絡成為了社會生活中的重要內容，它融入到現實生活中，并引發了人們在網絡環境中的各種行為，包括信息交換、情感交流、人際交往等，這些都不可避免地給青少年的成長打上了網絡的印記。通過網絡，青少年可以獲得網絡上的互動和滿足，形成“網絡同儕”，為此，我們需要高度關注網絡環境下的青少年心理健康，分析網絡社會支持和現實社會支持對于青少年的心理健康的影響機制，從而更好地促進青少年的健康成長和發展。
一、網絡環境下的青少年交往概述
互聯網發展出了新型的人際交往關系――網絡人際交往，青少年是網絡人際交往的活躍主體，這是基于網絡虛擬空間之下而產生的一種交互狀態，它具有以下幾種常見的網絡交往形式：（1）網絡聊天。這是網絡交往的主要形式，在網絡的聊天室虛擬環境之內，網絡使用者可以根據自己的興趣，選擇特定的聊天室，參與交談活動。（2）電子公告牌。也即BBS，它是一種繼時的網絡交往方式，類似于傳統意義上的公告牌，然而其功能得到極大的拓展和延伸，如：網絡討論區、電子郵箱、聊天室等。（3）網上論壇。它歸屬于繼時網絡交往方式，然而具有更為優化的、高度清晰的圖文互動界面，可以更好地使參與者圍繞特定的話題進行討論和互動。（4）網絡游戲。這是一種多人同時參與的在線互動游戲方式，參與者可以根據自己的興趣和想象，扮演自己喜愛的角色，體驗到現實社會中不曾有過的角色體驗，在這個網絡游戲環境中，參與者還可以融入自己的情感，在同步交流的游戲情境中分享游戲成功的喜悅。（5）個人主頁。這也是反映網絡主體個性化的界面，可以在個人主頁中展示自己的觀點和想法，進行自己的手工設計和管理。
網絡環境下的人際交往有其區別于現實交往的特點，主要表現為：（1）情境線索較少。在網絡環境之中，所有的人際關系互動都轉變為了文字、影像、聲音，這種特殊的、虛擬的人際交往缺少了情境的因素和線索，盡管在計算機網絡上也采用一定的表情符號，進行情感的表達，然而，畢竟缺少情境化的特色和溫暖的一面。（2）匿名性。網絡環境下的人際交往使交往者無法展示出真實的身份，這就在表達自己意見的時候無須顧及對方的社會身份，可以袒露出內心真實的想法，容易在與網絡中的陌生人交談的時候吐露自己內心的隱私。（3）彈性的同步互動。網絡環境下的人際交往和互動可以有不同的互動方式，如：一對一、一對多、多對多等，這種方式可以實現即時的互動，也可以由使用者自主選擇互動的時間，這樣，可以減少立即響應的互動壓力。
二、網絡社會支持的特點分析
網絡環境中的互動狀態下，即使是陌生人也可以相互支持，可以彼此通過網絡媒介加強溝通，在網絡語言的豐富和發展條件下，更好地傳遞個人的訊息，體現出自身的特點：
1、較好地減少了支持者和被支持者彼此之間的壓力感
社會支持在現實生活中難免會存在負面影響，如：尋求支持者要承受自己軟弱無能的壓力，破壞自身的個人形象；提供支持者則會面對持久或過分的支持依賴，而使自己有限的資源枯竭。然而，網絡社會支持則可以無須在現實生活中相遇，也不會造成接受支持者的心理壓力，對于提供網絡社會支持者而言，也可以無須面對自身精力和資源被耗竭的困境，從而可以避免人際交往之間的沖突。
2、可以使尋求社會支持者獲得更為廣泛的社會支持
在網絡環境之下，透過網絡的開放性特點，可以使更多的人避免受到責任擴散的影響，而產生誤判情境情況。同時，在網絡上求助的支持者更能夠清晰地表達出自己的需求，網絡社會支持者由此也可以獲得更為清晰的需求信息。在網絡的聯機狀態下，人們獲得網絡社會支持的可能性是極為寬泛的。
三、網絡社會支持與青少年心理健康的關系分析
青少年是網絡環境使用最為頻繁的群體，由于互聯網和青少年個體心理的復雜性特征，我們需要對網絡社會支持與青少年心理健康的關系，進行分析和研究。因此，也產生出不同的觀點和理解：
1、網絡社會支持對青少年心理健康的積極、正向的關聯
有學者將現代青少年稱為“網絡的一代”，他們運用互聯網生成了新的學習方法和語言使用習慣，具有了新的價值觀認知和理解，并在網絡媒介的助力之下獲得相應的社會技能，@現出整體健康的網絡人際關系，也是對現實人際關系的有益補充。聊天網絡交往方式可以使青少年獲得某種形式的情感慰藉和支持，并且隨著互聯網的使用，所獲得的情感支持越多，自我開放的程度越大。還有相關研究表明，網絡人際交往可以較好地給抑郁、孤獨、敏感的青少年心理問題提供網絡社會支持，可以較好地改善和降低青少年的孤獨、抑郁等心理問題，更好地提升青少年的心理自尊和社會支持知覺體驗。
研究學者通過對網絡BBS的研究，指出網絡社會支持可以擴大青少年的人際網絡，通過在BBS里的相互交流和幫助，可以獲得信息、情感和陪伴等方面的網絡社會支持，并增進青少年個體對團隊的意識。通過對網絡游戲的研究，認為網絡游戲也可以使青少年在并肩作戰的在線聊天方式下，發展出信任度較高的團體意識。還可以通過網絡社會支持，更好地應對社會生活中的應激事件，可以在網絡的在線討論區和在線支持組之中，獲得良好的心理支撐。
由上可見，網絡社會支持可以給青少年帶來積極的、正面的支持，可以突破地域、個人身份等的束縛，擴展青少年的人際交往網絡，促進形成新的人際關注、社會認同感和歸屬感，有益于青少年的身心健康。
2、網絡社會支持對青少年心理健康的消極、負面的關聯
與上面的研究結果相對，社會研究學者也對青少年的網絡成癮現象加強了關注，并指出部分青少年的網絡成癮現象盡管在一定程度上拓展了人際交往的空間，然而，卻妨礙了人們現實之間的接觸和交往，導致青少年在現實群體的互動交往中缺乏合作技巧，難以真正體會他人的心理感受，也無法真正從內心里體諒他人，對于現實世界中的人際關系壓力和沖突難以應對，難免陷入到現實的疏離感危機之中。
對于網絡成癮的青少年，他們成為了網絡的依賴者，嚴重者還會在網絡中尋求賭博和情感支持，以達成現實無法滿足的需求，依賴于網絡人際關系的青少年還會導致出現社會孤立和社會焦慮心理狀態，其主要內因在于利用網絡來逃避現實的人際關系交往，是由于自身對于現實的不適應所導致的。
四、網絡社會支持與心理健康的現狀及教育對策探討
從整體來看，青少年的網絡社會支持基本處于中等水平，可以讓青少年感受到來自于網絡上的社會支持，然而還并沒有絕對的強勢地位和作用。從網絡社會支持的心理維度來看，具體表現為：信息社會支持 〉友伴社會支持 〉情感支持〉工具性支持。就不同學校類型來看，普通中學相對于職校生和大學生而言，更能夠感知到網絡社會支持。男生相對于女生而言，更能夠感知到網絡社會支持，尤其是理科學生在網絡社會支持的感知明顯高于文科學生，同時還存在年級上的差異性。另外，現實社會支持可以較好地實現對青少年的自尊、孤獨心理的調節作用，而且隨著網絡使用環境的日益頻繁，網絡將成為青少年交往的重要途徑和方式。
鑒于互聯網在青少年生活中的滲透和影響，我們要關注青少年中出現的新型人際交往方式和新型人際關系，要關注青少年的網絡生活和網絡感受，注重網絡生活與現實生活的交織影響，立足于現實，給予正確而合理的指導，從而更好地對青少年實施心理健康教育。具體應當從以下方面入手：
1、從學校層面而言，要創設豐富的、開放的教育環境
學校對于青少年的心理健康教育應當成為重點，并且要創設豐富而開放的教育環境，開設網絡心理健康教育，建構學校心理健康教育網站，以學生的現實困惑和問題入手，積極地、針對性地、及時地實施網上咨詢和輔導，更好地消除學生的網絡情結和心理孤獨等現象，幫助學生形成正確、健康的網絡心理。
學校還應當開展網絡德育教育，采用多種多樣的德育教育手段，引導學生正確地使用網絡，遵循網絡道德規范和試潁幫助學生建構網絡安全認知，更好地辨析網絡中的信息。還要與校園文化建設相融合，充實和豐富校園文化氛圍，用健康的、積極的校園文化活動和實踐，引領學生實現虛擬網絡與現實社會的鏈接。
2、從家庭教育層面，要注重和諧健康的關愛教育
家庭要成為青少年溫馨、和諧的港灣，父母不應當簡單粗暴地打擊孩子的網絡使用，而是要清晰地了解到孩子的內心需求，積極跟孩子溝通和交流，了解孩子內心的想法，并給予合理的擇友建議，排遣孩子內心的煩憂，給予孩子和諧、健康的關愛教育。
3、從青少年個體來看，要注重自我教育
青少年還要培養自己良好的自制力，學會自己掌控時間，合理地分配學習時間和網絡時間，要保持良好的交際心態，正確對待現實和網絡中的問題，多渠道地提升自己的人際交往能力，在社會化的進程中完善自我人格的健全建構。
五、結束語
綜上所述，在青少年自我成長和發展的社會化進程中，我們要關注青少年的網絡人際交往關系，引導青少年正確地、健康地使用網絡，合理地獲得網絡社會支持和現實社會支持，對于自身成長階段中遭遇的問題和沖突，要保持健康的心態，并在現實社會與網絡生活融合的過程中，注重使網絡人際關系成為現實人際關系的有益補充，更好地為青少年的心理健康給予支持和幫助。
參考文獻：
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[2] 陳永涌. 藏族大學生樂觀、社會認同與心理健康的關系：中介與調節機制研究[D]. 陜西師范大學 2015
[3] 卞軍鳳. 青少年道德取向的差序效應及其影響因素研究[D]. 湖南師范大學 2015
關鍵詞：大學生 網絡交往 人際關系
一、導言
網絡人際交往描述的是一種經由互聯網媒體中介形成的人際溝通與互動關系。在網絡空間中，人際互動雙方并不像在現實社會交往過程中那樣面對面地親身參與溝通，而是一種以“身體不在場”為基本特征的人際交往。[1]網絡交往對現實交往產生了重要的影響。曼紐爾.卡斯特爾（ M. Castells） 認為， 網絡社會既是一種新的社會形態， 也是一種新的社會模式。[2]大學生作為網絡交往的主體，他們在這種新型的社會模式中扮演著十分重要的角色。網絡社會作為現實社會的延伸因其自身的特點又不同于現實社會，那么網絡中的人際交往也可能和現實交往產生差異，本文就是基于這種現實基礎，從社會學的專業角度出發，問卷調查和個案研究相結合，研究網絡交往對大學生現實人際交往產生的影響以及對現實人際關系構建的作用與意義。
二、研究方法
本次調查分為線上和線下兩部分，[3]線上共收回78份有效問卷。線下部分采取簡單隨機抽樣，共計發放135份問卷，回收131份問卷?？傆嬘行柧?03份，問卷有效率 97.13% 。
個案部分是針對問卷調查所反映出來的問題，采取判斷抽樣，與被訪談者進行一對一，面對面的半結構式訪談。
三、大學生網絡人際交往現狀與建構
（一）大學生網絡交往方式多元化
1、當代大學生從年齡上來看都屬于在網絡化后成長起來的一代，接觸網絡都比較早，網絡接受程度高。
即時通訊軟件在交往方式中占主流地位，基于方便快捷成本低的優勢而被廣泛接受，其在交往方式中占到了42.9%。同時新興的社交類網站（如人人網）新秀崛起，達到26.6%。性別、年級與大學生網絡交往方式和網友數量以及聊天對象之間并不存在較明顯的直接關聯。
2、多元化網絡交往方式意味著多選擇，也意味著復雜和取舍，對人際關系構建沒有好壞之分。
（二）網絡交往對象相對穩定、固定網友數量有限
1、數量和對象的穩定是不積極進行人際關系的表現。
在數量上，大學生網友數量呈梯級分布，各個范圍段差異不明顯，聊天對象屬于熟人圈，而且聊天對象穩定程度高。網絡交往圈基本趨于成型，不會主動拓展交際圈。
表2 主要聊天對象
2、大學生網絡人際關系建構不積極，網絡交往圈基本與現實交往圈重合，是現實交往的延續，但其擴張性不大，網絡人際交往圈與現實重合是主觀的拓展停滯的后果，可能在未來還會拓展。
（三）網絡對大學生現實人際交往與建構產生影響，這種影響主要為工具性和積極性的
1、網絡是現代交往的媒介，滿足了個人的一系列需求，具有其他交往方式不具有的優點，在人際關系建構方面有可發掘的優勢。
網絡交流以其隱私性的特點成為大學宣泄情感的一個重要方式，在網絡情境中溝通的雙方通過相互的傾訴， 既能獲得社會支持， 也能向對方提供社會支持。[4]網絡交往充當了安全閥，將不良情緒宣泄掉，從而建立健康、積極、親密的現實人際關系。而且成本和安全性角度考慮，網絡交往作為現實交往的過濾器，人際關系拓展的成本最低且見效快。
2、認知趨于理性，但是行為表現并不穩定。
大學生認知日趨成熟，對于網絡他們認為這只是種工具，并不能代替現實，但是實際上網絡在現實生活中看起來又似乎不僅僅是一種工具。
五、結論與討論
本次調查發現當代大學生的網絡交往現狀總體比較樂觀，對網絡的認識趨于理性化，但是對網絡的利用過于保守，并沒有真正發揮網絡的作用。大學生網絡交往方式多元化，但網絡交往圈與現實交往圈重合，積極主動拓展性欠缺。他們能清楚地區分網絡與現實，沉溺網絡的現象不具有普遍性。調查反映出來大學生在網絡上都在盡力塑造一個積極向上的形象，網絡對他們來說積極作用大于消極作用，并不會因為網絡交往而荒廢了現實交往。
社會心理學家舒茨[5]認為，個體在人際互動中，都有三種基本的需要，包容需要、支配需要和情感需要。通過滿足他們達到對網絡交往的指導，從而讓健康積極的網絡人際關系幫助矯正現實人際關系，達到對現實人際關系的建構。
戈夫曼的擬劇論認為，網絡和現實生活構成一個大舞臺，無論是網絡還是現實生活中的人都是表演者，表演者為了達到表演的效果通常會做出一些行為來達到自己想要的目的。而作為一場完美表演，需要劇本、劇情，表演者和其他劇組成員、表演區域和道具的協調。這也就是說，在網絡服務于現實的人際關系建構過程中，關系建構者亦須協調多方因素。為了塑造大眾希望的角色，滿足觀眾期待，表演者必須進行印象管理。也就是掩飾自己與公共要求不符的行為，按照公眾期待和社會要求來規范自己的行為。
從這幾點上來考慮網絡人際交往在幫助現實人際關系建構方面的優勢就可見一斑。網絡交往對五大因素和四大手段的可控程度更高，這也是本文強調的網絡人際交往對現實人際關系建構的積極影響。
注釋：
[1]黃少華，翟本瑞.網絡社會學：學科定位與議題[M]北京：中國社會科學出版社，2006.第261頁
[2]謝俊貴. 卡斯特爾 網絡社會理論述評[ J/ OL] . http： / /ww w3. rongshu. com/ publish/ readArticle. asp？ id= 8337.
[3]線上是指在專門的調查網站由用戶通過網絡隨機填寫，線下是指通過一定的抽樣方法選擇被調查者填寫填寫紙質問卷。線上問卷于2011年11月12至22日在“調查派”網站在線調查10天（http：///），由網站用戶隨機填寫，為了保證問卷質量，特對填寫機制進行限制，同一電腦不允許多次提交，最大限度地保證了數據的真實性。
[4]Tichon J G， Shapior M . T he proce of haring ocial upport in cyberpace[ J] . CyberP ychology & Behavior， 2003， 6（ 2） ： 131—170
[5]社會心理學家舒茨（W.Schutz）1958年提出人際需要的三維理論，即包容需要、支配需要和情感需要。
參考文獻：
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[3]黃利會.從網上聊天看大學生的網絡人際關系——對武漢地區七所高校的調查[J].華中農業大學學報（社會科學版），（總75期）2008（3）
[4]湯東，王蕾，蘇燕.大學生網絡人際關系[J].理論觀察，（總67期）2011（1）
一、網絡虛擬世界中大學生人際交往的主要形式
1.電子公告牌
電子公告牌,即BBS。它是集信息、討論、聊天為一體的網絡載體。一些大型的網站,尤其是高校的校園網上一般都設置有BBS,如:清華大學的“水木清華”、南開大學的“小百合”、上海交通大學的“飲水思源”等,都已發展成大學生在網上進行思想交流、討論問題和共享信息的活躍場所。第23次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示,BBS在大學生中的應用普及率達55.5%。[4]
2.網上聊天
網上聊天是借助于諸如MSN、騰訊QQ、網易POPO等即時通訊軟件在線交談的交流方式。網上聊天兼有口頭和書面交際的功能,沒有特定主題和目的,語言隨意,不注重規范性,并具有即時性、便捷性、隱蔽性等特點,特別受到大學生的青睞。據調查,即時通信的應用普及率在大學生中高達91.1%。[5]在網上聊天時,大學生無需顧忌自己的身份,可以直抒內心的郁悶,自由釋放心理壓力。那些性格內向、不善言談、社交能力較弱的大學生更趨向于借此擺脫自卑,結交志趣相同的朋友。
3.電子郵件
電子郵件類似于傳統的書信交往,但又有鮮明的特點,便捷即時、易于保存、超大容量,可以附帶傳送音頻、視頻,且能實現一對多的投遞。無論身處何地,只要登陸互聯網,人們就可以發送和接收郵件。調查顯示,電子郵件在大學生中的應用普及率達81.4%。[6]電子郵件的諸多特點使其克服了傳統書信交往的時空限制,拓展了大學生的交往空間。
4.博客
博客是“一種表達個人思想、和網絡鏈接、內容按照時間順序排列,并且不斷更新的網絡出版方式。”[7]在博客中,大學生能夠發揮個人的文字表達能力,把自己的生活故事、思想歷程、閃現的靈感等及時記錄和,滿足發表自己作品的欲望,更可以以文交友,進行深度的思想交流與情感溝通。因而它很快就普及到大學生的學習生活中。
5.網絡游戲
網絡游戲具有角色選擇多樣、組織機構仿真、交流迅捷廣泛、操作簡便易學等特點。調查顯示,在校大學生中有64.6%的人經常玩網絡游戲。[8]網絡游戲給予了大學生在現實生活中不能或不敢有的角色體驗。游戲過程中講究配合,在一定程度上要成為游戲的贏家必須依靠團隊合作,其互動性拓展了大學生的社交范圍,也使那些現實中感到孤獨的大學生找到了集體的歸宿。因此,在現實生活中人際交往失敗的學生往往依賴網絡游戲尋找精神寄托,以至于網游成癮,學業荒廢。
二、網絡虛擬世界中大學生人際交往的主要特征
1.交往主體符號化
現實物理世界中的人際交往是通過文字、語言、表情、儀態、手勢等信息完成的。但在虛擬世界中,交往主體及主體之間的信息傳遞都已轉化為數字符號。當然,符號化的交往主體并不是虛無的,其存在的基礎仍然是活生生的人,其所進行的交往本質上仍然是人與人之間的互動、溝通、交流,反映的也是人的思想內容。
2.交往角色多重化
網絡交往是以電腦為媒介的“人―機―符號―機―人”形式的交往,交往主體常常是素未謀面的陌生人,這種隱蔽性為交往主體隨意虛構自我形象提供了條件,仿佛網絡與顯示終端搭建了人物角色表演的舞臺,人成為后臺的導演,通過創造各種不同種類、不同性格特點的虛擬角色,與另外的虛擬角色進行交往。大學時代正是塑造自我人生的重要階段,網絡的虛擬性滿足了他們嘗試多種角色和身份體驗的需求。因此,虛擬世界中的大學生常常用一個個“面具”代替自己,以多重角色與他人交往。
3.交往關系平等化
交往平等是人際交往的理想,但在現實生活中,人際交往活動往往由于身份、社會地位、職業、年齡、性別、學歷等諸多社會性因素的影響而無法實現真正的平等。在網絡虛擬世界中,人本身所具有的各種社會屬性被忽略了,日常生活中的各種交往規則被淡化了,各交往主體都擁有了話語權,不存在中心和權威,不受地域的限制,交往更加自由、平等。在這里大學生可以忘卻現實社會生活中無法回避的地位差異,無心理負擔地自由選擇交往對象,直抒胸臆,真切地表達思想情感。
4.交往對象復雜化
現實物理世界中的交往對象往往只是自己身邊具有血緣、親緣、同鄉、同事、同學等關系的特定人群。網絡虛擬世界中的交往對象則具有多元選擇性。從技術上講,有了網絡,人們就可以在幾十億人當中自由地選擇交往對象。通過網絡大學生們能在全國乃至世界各地尋找他們想與之交往的人,交往領域從親友、同學、師生等簡單的交往圈拓展到社會各界,交往的對象日趨復雜。
5.交往空間社區化
現實物理世界的人際交往由于客觀物質條件的限制,交往活動一般都被限制在一個比較明確的狹窄的空間范圍,且交往主體之間總是存在著一定的空間距離。計算機網絡徹底打破了時間和空間維度的阻隔,交往主體之間的物理空間可能遠在天涯,也可能近在咫尺,但交往活動基本存在于一個個虛擬的網絡社區中。網絡社區基本是源于相同文化特質的人群由于彼此之間強烈吸引而借助網絡構建的,要求只有對本社區的文化價值觀具有認同感的網民才可加入。它能像現實生活中的居民社區那樣提供許多服務,比如信息、聊天交友、讀書學習、討論交流、購物、游戲、聽音樂、看電影等等。在網絡社區中,大學生容易找到與自己擁有共同興趣或專長的人,并可以在虛擬世界中體驗現實中不曾有過的生活方式。尤其是那些性格內向,性情孤僻、交往能力差的大學生對網絡社區更是趨之若鶩。在這里,匿名性使他們不必擔心暴露自己的真實身份,又降低了交往的成本,使他們能克服心理上的交際恐懼感,獲得人際交往所帶來的滿足和愉悅。
三、加強大學生網絡人際交往的引導
網絡已成為眾多大學生學習和生活的一部分,網絡交往為大學生獲取各種信息資源、交流思想、溝通情感、釋放心理壓力提供了一個新的平臺,其對大學生健康成長的積極作用不容置疑。但網絡交往的匿名性在一定程度上便于交往主體躲避道德和法律的約束,因而削弱了現實生活中應有的是非感、責任感和榮辱感,容易助長一些網民的非理。還有些大學生把網絡當成了逃避現實的避風港,沉迷于網絡,以至于淡漠了日常生活中的人際情感,造成人格的異化。而網絡交往的開放性特點又決定了大學生的交往對象不再局限于學校、家庭及周圍的同學朋友,其復雜性已遠遠超出現實世界中的人際交往,思想政治教育工作者必須應對這些來自網絡的挑戰。
1.適應網絡時代,提高網絡運用水平
在現今的復雜形勢下,思想政治教育工作者不僅要有深厚的思想政治教育理論基礎,還應適應網絡時展的要求,提高網絡技術的運用水平。大學生在網絡中的言論往往是其思想的真實流露,很多學生常常將自己在現實生活中不愿意或不方便告訴老師、同學的想法通過網絡匿名的形式表達出來。思想政治教育教師如果擁有較高的網絡技術水平,不僅可以通過瀏覽學生的QQ空間和博客,快捷、詳細地了解學生的思想動態,以敏銳的思維迅速抓住問題,有的放矢地開展思想政治工作,而且可以運用QQ群或BBS來相關信息,與學生平等對話和交流,及時反饋學生的意見,解決學生的實際問題,拉近與學生的距離,提高思想政治教育的時效性。
2.引導大學生正確認識虛擬世界和現實世界的關系
在網絡時代,思想政治教育工作者應該理性對待網絡交往,對大學生在網絡交往中出現的問題不能采取簡單說教和粗暴禁止的方式來解決。一方面,要加強對大學生進行網絡心理健康和網絡道德教育,增強大學生的網絡交往自律意識,使大學生明白網絡虛擬世界并不是一個毫無約束、絕對自由的世界,構建文明道德的網絡文化需要每一位大學生做出自己的貢獻。另一方面,要引導大學生正確認識虛擬世界和現實世界的關系,虛擬世界和現實世界是相互交織、融合、互動互促的關系,現實世界是虛擬世界的基礎,虛擬世界是現實世界的拓展,虛擬世界相對獨立于現實世界,可以豐富我們的學習生活,但不能把虛擬世界完全等同于現實世界。
參考文獻:
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[7]方興東,王俊秀.博客――E時代的盜火者[M].北京:中國方正出版社,2003:37.
摘要：互聯網的飛速發展給我們的生活學習工作帶來便利的同時，也向傳統交往方式發出了挑戰，網絡以它自身的開放性，隱蔽性，虛擬性，構建起了一座“網絡社會”。人們在“網絡社會”里，運用各種交流工具進行交流互動，這種交流方式是對傳統的交流方式的革命性改變。
關鍵詞：網絡交往 大學生 積極影響
目前，中國網民人數已經超過了3億，其中大學生占重要比例，而且比重還在不斷加大，網絡通訊工具的普及，像QQ、MSN、BBS等都成為大學生最常用的交流手段，滿足了大學生想要擴大人際交往的心理需求。網絡不僅是及時有效的交流手段，更是大學生與身邊人，社會人交往的紐帶，通向社會，了解社會的渠道之一。
良好的人際關系是心理健康的標志，反之，不良的人際關系會容易導致心理疾病的發生。網絡交往在為大學生擴大交流范圍的同時，可以促進他們的人際關系改善。由于網絡的及時性、虛擬性和廣泛性，大學生可以不用考慮身份、地位、財富、國界等種種因素，與人可以自由的交流，抒發內心的真實感受，排遣壓抑的心情，宣泄不良的情感。這些都有利于大學生的心理健康和幫助他們在現實的生活中建立良好的人際關系。網絡對大學生的影響主要表現在他們的交流方式上，通過訪談，筆者深刻感覺到網絡對大學生的人際交往方式所帶來的改變以及產生的積極影響。
筆者根據自己的訪談結果，結合國內學者對此問題的研究，將網絡對大學生的人際交往影響歸納為四個方面。
1 網絡有助于大學生排除不良情緒
不良情緒產生的原因眾多，作為大學生最主要的原因多來自學習、情感等方面。不良情緒初期如不能及時疏解，積小成多，則會產生重大的心理問題。在現實生活中，大學生產生不良情緒后，大都只會和關系好的朋友說說，暫時派遣下，但不能從根本上解決問題。去看心理醫生是不錯的辦法，但正真去看心理醫生的能有多少同學呢，大家知道后反而會用異樣的眼神看待你，甚至有人會認為你是神經病，對你進而遠之。在現實生活中由于各種因素的限制，社會地位，身份差距，倫理道德，自尊心等約束，大學生無法找到合適的對象表達。這一來，最可行、最簡單實現的辦法之一就是網絡了。網絡是目前大學生宣泄和釋放不良情感的最行之有效的方法之一。在網絡上大學生可通過QQ、MSN 、BBS發表自己的情感。不用顧慮自己的身份會有人知道，不用擔心你的真實姓名別人會知道，也不用擔心自己的聊天記錄會被公開，也不用考慮對方是誰，地位如何，收入如何等等，你只需要向對方表達自己的不滿，壓力等，向網友宣泄你的情緒，尋求對方的安慰和理解。網絡是大學生釋放心靈的最佳空間，是宣泄憤怒的出口。網絡對于排除大學生心理問題和釋放不良情緒有著重要的作用。通過網絡，控制情緒，增強自我管理，保持平衡的心理，有助于大學生積極健康的發展。
2 網絡有助于大學生增強自信心
自信心是人與人，人與社會交流的基礎，可以說缺乏自信心的人是無法建立良好的人際關系的，在面對復雜的社會，紛繁變化的生活，沒有自信心更無法去處理好這一切，可能因此失去了人生一半的機遇。而大學正是樹立自信心的關鍵時期，但有些大學生由于出身貧困或來自偏遠的農村，初到大學，面對老師同學時，缺乏自信心，感到自卑和渺小。小到在課堂上不敢發言，在同學面前不敢表達自己的看法，大到不敢參加社團活動，不敢在公共場合發表言論。但是網絡卻可以幫助這樣的大學生，由于網絡的虛擬性，自由性，你可以在論壇上發表你的意見，沒有人會笑話你，你可以和網友談天說地，侃侃而談，在現實生活中，你可能受到對方權利、地位財富的壓力而自卑，但在網絡上，卻不必擔心這些。網絡交往對于大學生自信心的建立有著積極的影響，其作用不可忽視。
3 網絡交往滿足了大學生擴大人際交往范圍的需要
眾所周知，在大學這座“象牙塔”里，想要擴大人際交往是比較困難的事情。但同時，面臨由不成熟向成熟轉型時期的大學生，他們又有擴大人際交往范圍的需求。這種在精神上的需求是學校和家庭都無法給予的。在現實生活中，在有限的人際交往中，大學生可能因為生活習慣、性格差異、學習成績等問題，無法和周圍身邊的同學很好的交往，這使得本來就很狹小的人際交往圈就變得更小了。但網絡交往就可以幫助大學生解決這個問題。網絡具有的民主性、平等性、匿名性、虛擬性，你能夠交到不同職業、不同年齡、不同國籍的朋友，在現實交往中引起的人際關系問題，在網絡中都能避免，從而彌補了大學生在現實交往中不能滿足的主體意識的需要，滿足了他們民主、平等、張揚個性的精神需要。通過網絡交往，也有助于大學生認識世界， 認識社會，增長經驗。大學生未走出過校門，沒有豐富的社會經驗，而通過網絡交往，正好彌補上了這個缺陷。網上有很多以興趣來劃分的群，像“讀書群”，“爬山群”等。
[關鍵詞]90后大學生；人際交往；調查
[中圖分類號]G640 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）02-0007-03
人際交往是指人與人之間為了滿足各種需要而進行的思想、情感、行為等方面的交流。馬克思在曾提出：“人的本質并不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和，因此，社會關系構成了人的本質。”大學生作為大學校園中典型的社會角色，自進入學校的那一刻起就決定了其交往的需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。目前，90后大學生已成為大學校園的主體，這部分學生大多是獨生子女，自我意識強，并擁有較好的物質條件，同時，90后作為當代社會的特殊群體，有著不同于其他年代人的特點，有著自己的人際交往的獨特方式。
一、研究對象與方法
（一）研究對象
隨機抽取三江學院1990年后出生（大一、大二年級）大學生500人作為調查對象，其中涉及文新院、外國語學院、電子信息工程學院、建筑學院等學院相關專業，共發放問卷500份，回收有效問卷486份，有效回收率為97.2%，符合統計要求。在486份有效問卷中，大一學生368人，占76%，大二學生為118人，占24%；男生268人，占55.1%，女生218人，占44.9%；理工科學生255人，占52%，文科學生231人，占47.6%。
（二）調查方法
采用自行設計的調查問卷以及美國加利福尼亞大學洛杉磯分校心理學家編制的《人際交往能力問卷》（中文版）兩個問卷進行人際交往能力現狀調查，同時通過各種形式的座談會、大學生心理健康課程的講授、討論會和個體分析，對在校90后大學生人際交往的情況進行了解。自編問卷包括學院、專業、性別、年級、生源地、家庭經濟情況、是否擔任學生干部等基本信息，問卷從家庭教養、交往范圍、網絡交往狀況、交往態度和原則、交往內容、交往方式、交往動機、交往認知和交往沖突及處理情況等9個維度；《人際交往能力問卷》包括主動交往、適當拒絕、自我表露、沖突管理與情感支持5個維度，從而剖析良好人際交往中的障礙性因素，力求探尋改善90后大學生人際交往的對策措施。
二、90后大學生人際交往現狀描述
綜合問卷調查和個別訪談的結果顯示，大學生精力充沛、思維活躍、興趣廣泛，內心有交友渴望，普遍比較重視在校期間同學人際關系，并希望能結識志同道合的朋友，融入集體生活。調查顯示，大部分的90后學生在人際交往過程中能夠聽取別人的意見。其中，有131人在交往中會堅持自己的觀點，絕不讓步，占調查人數的27%，298人在交往中能聽取別人的意見并考慮對方的意見是否合理，占調查人數的61%，還有57人表示會直接接受對方的觀點，占調查人數的12%?？梢?，大部分的90后學生對人際交往的態度比較理性，但是由于90后的大學生大都是獨生子女，很多學生從小就形成了以自我為中心的人生觀，忽視他人和集體，不能或者不愿深入的了解他人，關心他人，幫助他人。
在交往范圍和方式上，調查顯示，90后大學生結交朋友的最主要的渠道是宿舍與班級，所占比例是59%，其次，社會實踐、網絡、社團活動也是大學生人際交往的很重要的渠道。在宿舍人際關系上，對自己所處的宿舍關系氛圍評價“融洽和睦”的占33.8%，“較融洽”的占55.2%，可見大部分宿舍成員之間的關系比較密切，氣氛友好、融洽，而還有7%的學生表示宿舍關系“沉悶冷漠”，宿舍成員之間關系不太緊密，成員之間互不關心，但這些宿舍并沒有太大的矛盾和沖突，另有4%的學生選擇宿舍關系“較為緊張”；在班級人際方面，調查顯示，90后大學生對集體活動的態度是有35%的學生表示“很熱心”，在集體中，能積極投入、熱心為班集體服務，這類學生多為學生干部或者班級干部；55%的學生表示“比較熱心”，可見大部分學生還是比較愿意積極地參與集體活動，另有10%的學生表示“不太熱心”于大學的集體活動，部分學生埋怨集體活動太多，安排不合理。
在交往方式上，除了與班級、宿舍及其他一般交往對象進行面對面的交往、交流外，在調查的學生當中，68%的學生表示更習慣通過手機平臺進行人際間的交流和溝通，同時，在對學生的訪談中，也有不少學生表示信息化的網絡平臺對大學生人際交往也會產生一些不良影響?？梢?0后的大學生交往方式日漸多樣化，網絡作為一個便捷的交往工具，給學生們提供了多種交往方式，但同時，多樣化的交往方式也會給一些學生帶來一定的無所適從感。
一、揭示網絡人際互動的實踐本質
生活于今天的人們都能強烈感受到，網絡對人類日常社會生活的全面介入和深遠影響。網絡生活作為人們的一種基本生存方式正變為現實。網絡對人類社會帶來的深刻變革和社會關系的重構提醒人們，只停留在一般現象與問題的分析層面是不足以解讀網絡本質的。對此，吳滿意教授從網絡交往實踐是人類實踐在網絡時代的新延伸、新樣態出發，分析了網絡人際交往這一以信息交換為主導的社會實踐活動的本質特征。
毋庸諱言，判定網絡社會的本質屬性，要求我們從網絡社會的眾多屬性之中發現并抓住其本質屬性來加以分析。事實上，網絡在形成和發展過程中表現了多種屬性，如虛擬性、開放性、平等性和流動性等等，盡管網絡社會與現實社會存在諸多差異，但人類社會發展過程中呈現出的規律性現象同時也存在于網絡社會，從這個意義上講，網絡社會也是基于網絡實踐活動的人組成的各種活動的共同體，是人們網絡社會實踐和交往的產物。
為證明網絡的實踐本質在于人際互動，吳滿意教授從網絡人際互動的特殊性出發進行了分析：一是交往互動雙方所處的環境不是一般意義上的網絡技術環境，而是雙方在網絡技術環境中架構的價值關系情境，換句話說，這種情境承擔著人際互動過程中互動主體的價值關系的建構。二是這種人際交往體現出網民之間的主體間性。為此，論者追述了從哈貝馬斯、海德格爾及雅斯貝爾斯等從根本上對人與世界關系的闡釋，指出從主體間性的視角來思考網絡人際互動本質，是一種更深層次的理論追問和考量。三是互動雙方以生存生活生命體驗為互動的價值紐帶，凝結成一種多維的共生性存在方式。其四是互動雙方借助交往實踐活動最終完成人的網絡社會化目標。也即人們通過網絡社會化使得自身將外在的網絡社會行為規范和價值體系內化為自己的行為標準。因而，無論是從網絡人際概念的分析，還是從社會文化角度的闡釋，讓我們能夠更清楚觸摸到網絡人際互動的這一本質特征，無疑，作者這種分析是令人信服的。
二、以實踐本質為基礎，概述網絡人際互動的結構功能
任何事物都有其存在的結構方式，結構就是表征事物內部各個要素結合方式和組合方式的固有形式。網絡人際互動作為人類一種嶄新的交往實踐形態和活動，自身也是由各種要素架構形成的一種社會系統，具有自身的結構和基本功能。
那么，網絡人際互動作為一種人際交往實踐系統，其結構由哪些要素組成呢？根據吳滿意教授的研究，網絡人際互動的結構包括互動主體的角色與行為要素、技術支撐與時空要素、內容要素、互動過程要素及其效果要素等 ，從而呈現出網絡人際互動結構的多維性特征，并進行了深入分析。比如網絡人際互動的主體要素，作者分析了網民主體的角色特征，根據符號互動論創始人米德的“角色理論”，認為網絡主體擺脫了現實社會利益和規則的約束，其表現形態也具有不同于現實社會的特征，更多地體現了匿名狀態下的多樣、多元和混合性特點，也即存在著規范性的失范性的復合特征。
網絡人際互動為何成為網絡活動的重要內容，或者說網絡人際為何具有如此活力，這是由網絡人際互動的動力結構所決定的。吳滿意教授對此進行了深入分析，他首先引述恩格斯的話：“就單個人來說，他的行動的一切動力，都一定要通過他的頭腦，一定要轉換為他的意志的動機，才能使他們行動起來?！币虼?，網絡人際動力主要在于人們尋求交流的意志和動機。同時作者指出這種動力可分為物質性動力和精神性動力，也就是指人們的物質往需求與精神往需求，是推動網絡人際交往活動長盛不衰的重要秘訣。作者在這里實際上又回到將網絡人際交往作為實踐本質的重要議題，提示了網絡實踐本質中人際交往系統運行的基本秩序和動力所在。
三、從實踐到價值，探究網絡人際互動的價值屬性
網絡人際互動的價值屬性問題，是網絡人際互動研究的一個難點。盡管價值問題一直是學界關注的焦點性話題，但是，近年來學界卻少有人對互聯網人際互動的價值屬性進行深入探討。
網絡人際互動的價值何在？作者指出，人本身是一種價值性存在。在網絡社會，人的網絡人際交往不僅是生活意義的體現，也是個體網絡化的價值體現。網絡人際互動價值體現在何處？作者借用馬克思的論述指出：在社會歷史領域中進行活動的人全是具有意識的，經過思慮或憑激情行動的、追求某種目的的人。任何事情的發生都不是沒有自覺的意圖，沒有預期的目的的。因而作者認為，“網絡人際互動的價值，就是網絡個體對自身在互動中的存在、參與的活動、交往對象以及交往結果的認知、評價，它所體現和追求的，即在于交往互動雙方的存在、活動本身與互動預期的一致性?！边@一表述較為抽象，但作者進一步詳解了網絡人際互動的價值構成：一是網絡人際互動滿足網民個體需求的價值屬性?？梢哉f，網絡人際互動的價值是交往互動雙方關系的體現和交往互動意義的確證，是網民滿足個體需要的意義關系的范疇。它具有可體驗性、效用性和可信性等價值。其二是網絡人際互動滿足網絡社會需求的價值屬性。具有促進網絡社會協調發展的價值、滿足網絡社會關系發展的價值等。作者的分析為我們指出了網絡人際互動的意義所在，網絡人際互動實際上也構建了人的活動的意義場所，也就是網民的精神和心靈家園。
四、從過去到未來，對思想源流的梳理和對未來的觀照
【關鍵詞】大學生；人際關系；網絡；現狀；對策
伴隨著經濟的融合和競爭的加劇，文化觀念上的沖突也日益加劇，再加上日趨激烈的就業壓力和互聯網的飛速發展，這些現象無疑會對當前大學生人際交往的觀念和模式產生深刻的影響。本文從當前大學生人際交往關系現狀入手，探討了當代大學生健康人際關系形成的方法和途徑，同時給高校的管理者提出了一些對策與建議。
一、當代大學生人際關系現狀
1.大學生人際關系的交際方式
在互聯網已經深入到每個人心中的時代，大學生的人際關系的交際方式也變得更為豐富，打電話，發短信、QQ、微信、微博聊天早已成為大學生聯絡感情的主要途徑。傳統的人際關系交際方式在網絡時代受到了極大的挑戰；究其原因是：①網絡擴大了大學生人際交往的范圍；②網絡增進了大學生在人際交往中的平等意識和自主意識；③網絡緩解了大學生現實的人際關系的緊張。
2.大學生的人際交往的拓展
據調查有近83%的大學生有“擴大人際交往圈，使自己的交際不限于校園”的愿望。在拓展校外交際網的過程中，大學生的交友途徑和方法也多種多樣，主要形式如下表所示：
從上表可知，通過“校外兼職、實習”的交友比例最大。出現這一比例的原因是因為就業壓力的增加，很多大學生表示“可以為將來踏上社會做好人際關系的準備”。在這種想法中，男生的比例高于女生，高年級的學生比低年級學生多。
二、當代大學生人際關系的缺陷
1.社會不良風氣對大學生人際關系帶來的負面影響
對身處高校的大學生來說，其人際交往一直處于一種相對單純的狀態。但是隨著高校與社會聯系日漸密切，一些社會不良風氣也滲入到大學校園中，大學生拜金主義、利己主義等功利心態有增長的趨勢。調查中65%的同學認為社會上逐漸滋生的“拜金主義”、“享樂主義”觀念加重了部分大學生擇友時的功利心態。58.5%的學生認為個人主義、利己主義膨脹導致部分大學生在人際交往中一切以自我為中心。此外，39%的學生認為，光怪陸離的網絡虛擬世界使部分大學生沉迷于虛擬世界而脫離了實際生活。
2.學習、生活方式的巨大變化對大學生人際關系的影響
大學里人員數量龐大、結構復雜，這就客觀上要求大學生需要具將更高的社會交往能力。而且大學生生活方式及學習方式的巨大變化客觀上給大學生發展人際關系交往能力留下了較多的時間，同時也創造了發展人際交往能力的廣闊空間。這些既給大學生發展人際交往能力提供了機會，同時也在客觀上給那些不善于社會交往、缺乏必要的社會交往技能的大學生增加了壓力。
3.個性特點對大學生人際關系的影響
進入21世紀的大學生許多都是獨生子女，由于各方面的原因，尤其是家庭教育方面的原因，致使這些大學生大多性格倔強、不善于合作、以自我為中心、缺乏同情心等，也在一定程度上不利于大學生之間人際關系的相互適應。
4.親情的疏離
在網絡環境下，許多大學生過分沉溺于網絡交往，造成熱衷于各種“網事”，對近距離的關系反而疏遠了的情況。特別是家庭的關愛對他們來說更是成為 一種束縛和負擔。許多大學生寧愿在網吧不分晝夜地上網，也不愿意給父母打電話或是寫信。還有些學生除了要生活費外，和父母無話可說。親情是人最基本的感情聯系，也是人最基本的人際關系，它需要的是現實生活中的維系。網絡的介入可能導致親情的疏離。
三、大學生如何增強自己的人際魅力
1.努力建立良好的第一印象
心理學家卡耐基在其著作《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》一書中總結出給人留下良好的第一印象的六種途徑：①真誠地對別人感興趣；②微笑；③多提別人的名字；④做一個耐心的聽者，鼓勵別人談他們自己；⑤談符合別人興趣的話題；⑥以真誠的方式讓別人感到他很重要。
2.提高個人的外在素質
追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。所以，大學生應恰當地修飾白己的容貌，揚長避短，注意在不同場合下選擇樣式和色彩符合白己的服裝，形成自己獨特的氣質和風度。同時，應注意追求外在美和內在關的協調一致，即秀外慧中，因為隨著時間的推移，交往的加深，外在美的作用會逐漸減弱，對他人的吸引會逐漸由外及內，從相貌、儀表轉為道德、才能。
3.培養良好的個性特征
良好的個性特征對建立良好的人際關系有穩定的作用。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，要不斷培育良好的個性特征，注意克服性格上的弱點。
4.加強與同學的交往
密切關系心理學研究表明，人與人之間空間位置越接近，彼此交往的頻率就越高，越有助于相互了解，溝通情感、密切關系。即使兩個人的人際關系比較緊張，通過交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會。反之，即使兩人關系很好，但如果長期不交往，彼此了解減少，其關系也可能逐漸疏遠。
四、引導大學生確立健康的人際關系的幾點建議
首先，設立心理咨詢室或心理咨詢中心。引進專家坐診，學生們可以通過電話預約、留言預約以及在線服務等多種形式進行心理咨詢。通過心理咨詢室（中心）引導學生形成良好的處理人際關系的觀念：引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
其次，強化對大一新生的心理引導。新生從高中進入大學，周邊環境發生了很大變化；并且新生剛入學時人際關系的和諧與否也為其今后人際關系的發展奠定了一定基凋，這就使大一新生人際關系的處理顯得尤為重要。因此，學校咨詢體系可通過對大一新生進行心理測試和心理輔導、建立完整的大一新生心理健康檔案、班級結對活動、優秀大學?，F身說法等手段使新生能夠盡快適應新的生活環境和人際交往模式。
最后，對大四的畢業生做有關就業的心理輔導。擴招后的就業競爭壓力，導致很大一部分大學生對畢業以后的生活很茫然，隨之而來的是精神緊張和人際關系的沖突出現。如果高校開展一些怎樣求職、面試和創業方面的知識的話，能有效的緩解大學畢業生的緊張心理狀態。針對一些學生由于交際能力有限以及缺乏一定的防范意識而導致的問題和困惑，可以開設社會心理學、社交禮儀等方面的課程，也可以定期邀請專家前來開展培訓講座，對大學生進行人際交往的教育，提高大學生處理人際關系溝通的能力，根據學生的不同需求，向學生介紹與不同人群相處的經驗。師生關系是教育過程中人與人之間最基本、最重要的關系。目前，很多高校中師生的關系呈越來越疏離的趨勢。老師不能及時地掌握學生的思想動向，這在網絡環境下是十分危險的。而輔導員又是最直接與學生交流的老師。因此，輔導員要想了解學生，必須與學生建立良好的互動關系。這就有賴于兩者之間溝通渠道的建立。
參考文獻：
[1]心理學家卡耐基在其著作.《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》，2002
