時(shí)間：2022-12-02 21:44:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社會(huì)職業(yè)調(diào)查報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
職業(yè)道德行為是指從業(yè)者在一定的職業(yè)道德知識(shí)、情感、意志、信念支配下所采取的自覺活動(dòng)。對(duì)這種活動(dòng)按照職業(yè)道德規(guī)范要求進(jìn)行有意識(shí)、有目的訓(xùn)練和培養(yǎng)，稱之為職業(yè)道德行為養(yǎng)成。養(yǎng)成的最終目的，就是要把職業(yè)道德原則和規(guī)范貫徹落實(shí)到職業(yè)活動(dòng)之中，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，做到言行一致、知行統(tǒng)一，進(jìn)而形成高尚的職業(yè)道德品質(zhì)，并達(dá)到崇高的職業(yè)道德境界。
作為一名中等職業(yè)學(xué)校的專業(yè)教師，我在教學(xué)中對(duì)中職生職業(yè)道德行為養(yǎng)成做了一些小小的研究，以下就是我個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)的小結(jié)。
1 利用專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)
“依法統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)守秘密”是我國(guó)實(shí)施“依法治國(guó)”方略在統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域的具體化。在教學(xué)過程中，我結(jié)合實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育和誠(chéng)信教育。比如有針對(duì)性地選取實(shí)際工作中存在的因虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)或?qū)掖芜t報(bào)統(tǒng)計(jì)資料而被繩之以法的事例，告誡學(xué)生統(tǒng)計(jì)必須遵守《統(tǒng)計(jì)法》，它是每個(gè)統(tǒng)計(jì)人的職責(zé)和義務(wù)。同樣作為社會(huì)的一個(gè)成員，遵紀(jì)守法也是每一個(gè)人必須履行的義務(wù)，否則必將會(huì)受到法律的懲處。另一方面，統(tǒng)計(jì)的信息，咨詢和監(jiān)督功能表明統(tǒng)計(jì)是服務(wù)于社會(huì)的，要贏得統(tǒng)計(jì)客體的支持和贊譽(yù)，統(tǒng)計(jì)人必須做到嚴(yán)守國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人的秘密，這關(guān)系到一個(gè)人的信用，“人而無信，不知其可也”。誠(chéng)信對(duì)個(gè)人來說，是安身立命之本，是孕育德性的基礎(chǔ)；對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，是建立一個(gè)公正有效、有序運(yùn)行體系的基本保證。在教學(xué)中，我還運(yùn)用國(guó)民經(jīng)濟(jì)的有關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)情教育，“識(shí)我祖國(guó)，愛我中華”。
2 利用統(tǒng)計(jì)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力
我注重對(duì)學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與人溝通的能力，使用小案例教學(xué)法與行為教學(xué)法，結(jié)合具體情景，教給學(xué)生體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)的具體方法，制定全面發(fā)展的學(xué)習(xí)目標(biāo)，包括專業(yè)能力、解決問題的方法能力、社會(huì)與交流能力以及認(rèn)知和道德方面的學(xué)習(xí)目標(biāo)。通過讓學(xué)生上網(wǎng)、看電視、看報(bào)紙雜志，去國(guó)美電器，去菜市場(chǎng)社會(huì)調(diào)查，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)查閱及運(yùn)用有關(guān)資料的能力。
在教學(xué)中以一個(gè)社會(huì)調(diào)查活動(dòng)項(xiàng)目為中心，將學(xué)生每四人分為一組，具體分為以下階段。
2.1 分組準(zhǔn)備階段
向?qū)W生闡述考評(píng)方法、步驟，列出各步驟完成的時(shí)間表，讓每位學(xué)生知道做什么？怎么做？推選出小組長(zhǎng)，擬定調(diào)查課題，申報(bào)課題，確定調(diào)查范圍，寫出調(diào)查方案。
2.2 分組調(diào)查階段
每個(gè)小組根據(jù)本組課題查閱資料，討論、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，打印并發(fā)放問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查。教師只是作為指導(dǎo)者參與其中，隨時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)向及調(diào)查進(jìn)程，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)方向性的問題時(shí)，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)拔。本階段主要考核學(xué)生運(yùn)用知識(shí)能力（解決問題）、動(dòng)手能力、交往與合作能力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作精神等。
2.3 分組撰寫調(diào)查報(bào)告階段
各組對(duì)問卷匯總整理，畫出整理表，撰寫調(diào)查報(bào)告提綱，應(yīng)用調(diào)查報(bào)告的寫作格式撰寫調(diào)查報(bào)告并打印，本階段主要考核學(xué)生的寫作能力、歸納總結(jié)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力。
2.4 學(xué)生講解階段
這是一個(gè)知識(shí)的主流反饋階段，各組制作口頭報(bào)告PPT，主要針對(duì)各組調(diào)查報(bào)告進(jìn)行陳述和歸納，把調(diào)查研究的結(jié)果表述出來，制作口頭報(bào)告PPT，以恰當(dāng)?shù)男问絺鬟_(dá)給其他同學(xué)，同其他同學(xué)進(jìn)行交流，本階段著重培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，表達(dá)能力和應(yīng)變能力。
2.5 交流心得體會(huì)階段
小組間交流本次活動(dòng)的收獲，存在不足，提出改進(jìn)意見。選出調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀小組到各班匯報(bào)，各班互相學(xué)習(xí)。
2.6 教師評(píng)價(jià)階段
上述五個(gè)階段每一步驟都要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上交學(xué)習(xí)成果，教師給出相應(yīng)階段的分?jǐn)?shù)，即最后每一組的檔案袋中有五項(xiàng)內(nèi)容。在小組合作考核教學(xué)中，“不求人人成功，但求人人進(jìn)步”作為考核所追求一種境界，小組成員間的使命互助活動(dòng)是教學(xué)活動(dòng)賴以進(jìn)行的動(dòng)力源泉，合作學(xué)習(xí)不僅講合作，而且還存在競(jìng)爭(zhēng)，把個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)樾〗M之間的競(jìng)爭(zhēng)，小組合作成績(jī)既是個(gè)人成績(jī)又是小組成績(jī)，各小組既是調(diào)查者也是被調(diào)查者，小組之間也要互幫互助，把個(gè)人評(píng)價(jià)和集體評(píng)價(jià)，考試評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來，當(dāng)某一小組或某一人有一點(diǎn)一滴進(jìn)步時(shí)，教師和小組成員應(yīng)及時(shí)給予表揚(yáng)，肯定和鼓勵(lì)。從而發(fā)揮合作小組學(xué)習(xí)的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2.7 體會(huì)與收獲
學(xué)生選擇的調(diào)查課題內(nèi)容廣泛，有中職生的學(xué)習(xí)態(tài)度、理財(cái)觀、人際交往、禮貌禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃、技能訓(xùn)練、安全消防知識(shí)、社團(tuán)活動(dòng)等方面的調(diào)查，學(xué)生通過調(diào)查活動(dòng)，既是與同學(xué)交流溝通的過程，也是對(duì)自己行為的檢查與反思過程，同時(shí)是對(duì)小組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的檢驗(yàn)過程，在調(diào)查報(bào)告中，學(xué)生對(duì)學(xué)校課程設(shè)置、教學(xué)管理、體育活動(dòng)、技能訓(xùn)練等方面提出了很多建議，小組口號(hào)也有創(chuàng)意，有“讓微笑充滿校園，自信從我們開始！”充分展示了當(dāng)代中職生積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
3 實(shí)踐教學(xué)中的德育滲透
【關(guān)鍵詞】 未成年人刑事社會(huì)調(diào)查；主體；啟動(dòng)；社會(huì)調(diào)查報(bào)告
一、未成年人刑事社會(huì)調(diào)查概述
1、未成年人刑事社會(huì)調(diào)查之發(fā)展
未成年人刑事社會(huì)調(diào)查的發(fā)展過程漫長(zhǎng)曲折，社會(huì)調(diào)查的設(shè)立目的不是殘忍地懲罰或報(bào)復(fù)，而是改造罪犯并預(yù)防犯罪。[1]人權(quán)保障運(yùn)動(dòng)的逐步升溫，社會(huì)調(diào)查漸漸演變成了“量刑前調(diào)查報(bào)告”，關(guān)于社會(huì)調(diào)查的適用域、社會(huì)調(diào)查的主體、程序以及社會(huì)調(diào)查報(bào)告的運(yùn)用也在不斷細(xì)化。隨著未成年人犯罪問題的熾熱化，少年司法制度成為衡量國(guó)家法治文明與進(jìn)步的重要標(biāo)尺。未成年人刑事社會(huì)調(diào)查是少年司法制度中重要一環(huán)，如何完善各國(guó)仍在激烈探討中。
2、未成年人刑事社會(huì)調(diào)查之價(jià)值
未成年刑事社會(huì)調(diào)查不僅為制定更為合理的刑事政策提供一個(gè)視角，同時(shí)也為司法上更為有效率的應(yīng)對(duì)犯罪提供一個(gè)思路、一個(gè)改進(jìn)路徑。未成年人刑事社會(huì)調(diào)查不僅為法官正確定罪、合理量刑提供依據(jù)，還對(duì)后期相關(guān)機(jī)構(gòu)的矯治工作提供參考資料：在定罪上，法官可以根據(jù)社會(huì)調(diào)查報(bào)告包含的成長(zhǎng)、教育、生活背景等衡量未成年被告人的人身危險(xiǎn)性；在量刑上，社會(huì)調(diào)查報(bào)告可以適當(dāng)限制法官的自由裁量，并為公正合理量刑提供科學(xué)化的參考依據(jù)；在矯治上，可以考慮社會(huì)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容，確定未成年被告人的品格特征以及重返社會(huì)等因素，為制定有效的矯治方案提供參考資料。
二、未成年人刑事社會(huì)調(diào)查的國(guó)外考察
1、未成年人刑事社會(huì)調(diào)查的主體
國(guó)情的差異，有關(guān)未成年人刑事社會(huì)調(diào)查的主體規(guī)定也有所不同，社會(huì)調(diào)查程序主體職權(quán)主義化是國(guó)際上的一個(gè)普遍趨勢(shì)。美國(guó)設(shè)有專門的觀護(hù)官，他們根據(jù)職權(quán)走訪涉事兒童的家庭，并將家長(zhǎng)、鄰居、老師等的觀點(diǎn)綜合起來，形成社會(huì)調(diào)查報(bào)告，然后依據(jù)實(shí)地調(diào)研的結(jié)果對(duì)承辦法官們提出處置建議；日本對(duì)少年問題尤為重視，不但頒布一系列的法律法規(guī)保護(hù)未成年人，還專門設(shè)有家庭裁判所對(duì)少年問題予以規(guī)制。就社會(huì)調(diào)查而言，日本專門設(shè)置有調(diào)查官，專門負(fù)責(zé)社會(huì)調(diào)查工作。[2]擔(dān)任社會(huì)調(diào)查員需要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，單一的法律知識(shí)或社會(huì)經(jīng)驗(yàn)難以滿足專業(yè)化需求。社會(huì)調(diào)查員的選用也有嚴(yán)格的規(guī)定：在美國(guó)，觀護(hù)官需要進(jìn)行職業(yè)資格考試，只有通過考試方具有從業(yè)資格，然考試內(nèi)容涉獵十分廣泛，不僅包括法律、語文、數(shù)學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)，還包括相關(guān)的實(shí)務(wù)工作技能；而日本家裁所的調(diào)查官還需要了解心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)福祉學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科，最重要的是，在社會(huì)調(diào)查員任職后，還需要在實(shí)務(wù)部門實(shí)習(xí)鍛煉兩年方可擔(dān)任。[3]
2、未成年人社會(huì)調(diào)查的啟動(dòng)
未成年人社會(huì)調(diào)查程序的啟動(dòng)多設(shè)置在法院階段，原因在于法院享有少年刑事司法案件排他性的先議權(quán)，然調(diào)查員是主動(dòng)進(jìn)行調(diào)查還是被動(dòng)進(jìn)行存在不同。美國(guó)獨(dú)立的少年法院，在接到警察機(jī)關(guān)或社會(huì)民眾對(duì)于少年犯罪嫌疑人的控告后，直接由觀護(hù)官主動(dòng)啟動(dòng)調(diào)查程序，對(duì)涉案少年進(jìn)行深入的了解，開展社會(huì)調(diào)查；日本的社會(huì)調(diào)查，采取的是典型的職權(quán)主義模式，[4]對(duì)于移送到家庭法院的案子直接步入調(diào)查和審判階段，法官下達(dá)調(diào)查命令后，調(diào)查官才能開始進(jìn)行調(diào)查。
3、未成年人刑事社會(huì)調(diào)查報(bào)告的運(yùn)用
社會(huì)調(diào)查報(bào)告的法律定位直接影響了社會(huì)調(diào)查報(bào)告的功能實(shí)現(xiàn)。在日本，社會(huì)調(diào)查員全程參與訴訟，社會(huì)調(diào)查報(bào)告作為證據(jù)由調(diào)查員在審判時(shí)宣布，并允許雙方進(jìn)行認(rèn)證與質(zhì)證；在美國(guó)，定罪與量刑相分離，社會(huì)調(diào)查報(bào)告不得在事實(shí)調(diào)查聽證完成之前提交法庭，因此，社會(huì)調(diào)查員并不可以全程出庭參與庭審，社會(huì)調(diào)查報(bào)告盡在量刑方面起到作用。
三、我國(guó)未成年人刑事社會(huì)調(diào)查的發(fā)展
1、未成年人刑事社會(huì)調(diào)查的主體方面
對(duì)于社會(huì)調(diào)查員，法律規(guī)定模棱兩可，司法運(yùn)用也各自為政，導(dǎo)致究竟由哪個(gè)主體擔(dān)任社會(huì)調(diào)查主體觀點(diǎn)不一。有人認(rèn)為，由公安司法機(jī)關(guān)享有全面調(diào)查實(shí)施的決定權(quán)，自主決定何時(shí)、何人開展調(diào)查；有人認(rèn)為，應(yīng)整合資源，設(shè)立“多層次共存、專兼職結(jié)合”的社會(huì)調(diào)查主體設(shè)置模式，可以以未成年保護(hù)委員會(huì)為主體，結(jié)合社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的工作人員協(xié)同完成；也有人認(rèn)為，應(yīng)該由獨(dú)立的第三方作為未成年人社會(huì)調(diào)查的主體，這樣有利于保障未成年人社會(huì)調(diào)查報(bào)告的中立性和客觀性，充分發(fā)揮未成年人社會(huì)調(diào)查制度的優(yōu)勢(shì)。筆者認(rèn)為，矯正部門應(yīng)擔(dān)任社會(huì)調(diào)查主體，因?yàn)樵摬块T處于中立地位，且組織權(quán)威、行為規(guī)范性、人員相對(duì)專業(yè)，另外，他們本身擔(dān)負(fù)著少年的矯治教育工作，節(jié)約資源。
2、社會(huì)調(diào)查的啟動(dòng)方面
對(duì)于何時(shí)啟動(dòng)未成年社會(huì)調(diào)查學(xué)界觀點(diǎn)趨于一致，即偵查階段啟動(dòng)能夠更好地保護(hù)未成年的合法權(quán)益（盛長(zhǎng)富、郝銀鐘認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在公安機(jī)關(guān)立案后，通知未保會(huì)，由未保會(huì)立即啟動(dòng)）。這樣不僅能夠起到分流案件，節(jié)約司法成本作用，還給社會(huì)調(diào)查留出充足的時(shí)間，因?yàn)樯鐣?huì)調(diào)查事項(xiàng)繁多，而與其他司法程序時(shí)間比較，偵查階段時(shí)間最充裕，這在一定程度上有利于公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行審查監(jiān)督。
3、社會(huì)調(diào)查報(bào)告的運(yùn)用方面
學(xué)界度對(duì)社會(huì)調(diào)查報(bào)告的法律屬性可謂眾說紛紜，歸納觀點(diǎn)，即證據(jù)、參考資料與雙重屬性三種。有學(xué)者認(rèn)為社會(huì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容具有證據(jù)的客觀性、關(guān)聯(lián)性與合法性等特征，可以作為證據(jù)的“第八種”分類。[5]有學(xué)者認(rèn)為，我們應(yīng)該在尊重法律的現(xiàn)行規(guī)定下探討法律的精神和規(guī)定，社會(huì)調(diào)查報(bào)告雖然具有證據(jù)的相關(guān)特征，但是因不屬于證據(jù)七種分類的具體某類，故社會(huì)調(diào)查報(bào)告不具有證據(jù)的屬性。社會(huì)調(diào)查報(bào)告包含涉案未成年人的年齡、家庭情況、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷以及犯罪前后的表現(xiàn)等，對(duì)量刑具有一定的參考作用，可以在法庭質(zhì)證后作為酌定量刑情節(jié)進(jìn)行采納。筆者認(rèn)為，社會(huì)調(diào)查報(bào)告雖然不是法律明確規(guī)定的證據(jù)類型，但具有證據(jù)屬性。社會(huì)調(diào)查報(bào)告就是少年司法中的特殊制度，符合證據(jù)客觀性、關(guān)聯(lián)性、合法性特征，類似于診斷報(bào)告、治療方案。
四、結(jié)語
青少年犯罪是成年人犯罪的前奏，[6]是人類社會(huì)的一個(gè)特殊群體，無論是為家庭的幸福、社會(huì)的穩(wěn)定還是人類社會(huì)的發(fā)展需要，對(duì)青少年犯罪都應(yīng)極為重視。社會(huì)調(diào)查是指在未成年人刑事訴訟程序中，由專門機(jī)構(gòu)的人員對(duì)涉罪未成年人的成長(zhǎng)經(jīng)歷、生活環(huán)境、實(shí)施犯罪的情況及悔改表現(xiàn)等具體情況展開的調(diào)查，是為涉罪未成年人定罪、量刑、教育矯正提供參考或依據(jù)的極為重要一環(huán)，理應(yīng)得到理論與實(shí)務(wù)界的加倍重視。
【注 釋】
[1] 汪貽飛.論社會(huì)調(diào)查報(bào)告對(duì)我國(guó)量刑程序改革的借鑒[J].當(dāng)代法學(xué)，2010.1.
[2][4] 尹琳.日本少年犯研究[M].中國(guó)人民公安大學(xué)出版社，2005.100-101.127.
[3] [日]田m裕，V|健二.注少年法改版.有斐w，2001.96.
[5] 康相鵬.“涉罪未成年人異地社會(huì)調(diào)查相關(guān)問題”研討會(huì)綜述青少年犯罪問題，2014.5.
[6] 姚建龍.青少年犯罪與司法論要[M].中國(guó)政法大學(xué)出版社，2014.
具體實(shí)施步驟是：
1、寫調(diào)查報(bào)告提綱;
2、擬訂調(diào)查內(nèi)容,寫出調(diào)查表;
3、打印調(diào)查表;
4、收回并分析調(diào)查表;
5、寫調(diào)查報(bào)告;
我們做的調(diào)查報(bào)告主要可以分為以下幾個(gè)部分
一、目的、時(shí)間等
調(diào)查的目的:了解大學(xué)生在校期間的兼職狀況;并分析其中的原因.
調(diào)查對(duì)象:新疆大學(xué)數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)院大一，大二，大三學(xué)生 。
調(diào)查的主要內(nèi)容：兼職的種類、目的，期間遇到的問題，兼職的收入情況等。
調(diào)查工作時(shí)間安排：20xx年5月6日確定調(diào)查內(nèi)容.目的及調(diào)查對(duì)象，并制訂出調(diào)查問卷;5月7日，發(fā)放問卷，進(jìn)行實(shí)際調(diào)查;5月8日，對(duì)收回的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完成調(diào)查報(bào)告。
采用的調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查。
人員分工：
問卷設(shè)計(jì)：全體成員
問卷調(diào)查：全體成員
調(diào)查報(bào)告：柯曉玲 韓英
問卷統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)整理及插圖：楊麗 鹿園園
調(diào)查計(jì)劃及提綱：焦恒
調(diào)查提綱
調(diào)查問題類型及現(xiàn)狀分析:
全文共分為三部分:
第一部分，介紹了調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn),調(diào)查問卷的一些情況.
第二部分，從不同的角度進(jìn)行調(diào)查并對(duì)現(xiàn)象分析(這部分所占比例較大):
a. 調(diào)查同學(xué)們對(duì)待兼職工作的態(tài)度，這是決定因素。
b. 針對(duì)已從事過兼職工作的同學(xué)，調(diào)查他們從事此項(xiàng)工作的目的，再與其收獲進(jìn)行對(duì)比，看看兼職是否對(duì)他們有益.
c. 在兼職過程中，同學(xué)們由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等因素將會(huì)遇到哪些困難，他們是否有勇氣去面對(duì)，將采取什么方法應(yīng)對(duì)?這是對(duì)同學(xué)們的心理素質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。同時(shí)，學(xué)校是否該幫助呢?
d. 調(diào)查家長(zhǎng)對(duì)同學(xué)們從事兼職工作的態(tài)度，這對(duì)同學(xué)們是否從事兼職工作也有很大影響..
e. 作為當(dāng)代大學(xué)生，大家都具有各種各樣的特長(zhǎng)及不同的性格，這將直接導(dǎo)致從事兼職工作的種類不同及尋找兼職工作的途徑不同.
f. 在大學(xué)期間，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，同學(xué)們是否能處理好學(xué)習(xí)與兼職工作間的關(guān)系呢?這是對(duì)同學(xué)們綜合能力的檢測(cè)。
第三部分，對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行小結(jié)。
看待兼職的態(tài)度
1 有無必要兼職
從性別來看，分別有46.9%的男生，52.9%的女生認(rèn)為大學(xué)生兼職非常有必要，而認(rèn)為大學(xué)生沒必要兼職的均占0%，其余的則認(rèn)為可有可無。
從年級(jí)來看，一年級(jí)，二年級(jí)，三年級(jí)分別有30.9%，35.2%，60.8%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生兼職非常有必要，其余同學(xué)均認(rèn)為可有可無。
2 是否從事過兼職
總的來看，由于社會(huì)對(duì)女性就業(yè)的歧視，女生認(rèn)為非常有必要兼職的比例明顯高于男生;隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，同學(xué)們意識(shí)到就業(yè)形勢(shì)愈來愈緊迫，認(rèn)為非常有必要兼職的同學(xué)比例顯著增長(zhǎng)。
尋找兼職的途徑
從性別來看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5%的女生通過中介機(jī)構(gòu)尋找兼職，還有部分同學(xué)通過廣告尋找兼職。與此同時(shí)，各年級(jí)差異性不大，基本與總體情況相符。
在這份報(bào)告中，艾瑞對(duì)目前的中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)進(jìn)行了細(xì)致的整理和深入的挖掘，詳細(xì)的闡述了目前中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，并針對(duì)2010到2011年中國(guó)電子競(jìng)技的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、未來趨勢(shì)、從業(yè)企業(yè)情況和用戶屬性及行為等問題進(jìn)行深入探討和剖析，以期為中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)提供數(shù)據(jù)支持和建議支持，為行業(yè)各方的未來發(fā)展提供參考。
盡管這份報(bào)告還有些值得商榷的地方，例如過多的強(qiáng)調(diào)網(wǎng)游對(duì)于電子競(jìng)技的貢獻(xiàn)，但是作為目前為止全國(guó)第一份較為正式的電子競(jìng)技行業(yè)研究報(bào)告，這本身就值得我們關(guān)注。
本刊駐上海記者就報(bào)告本身專訪了本報(bào)告的負(fù)責(zé)人曹迪先生。
《電子競(jìng)技》雜志：艾瑞為什么會(huì)想要做這樣一份調(diào)查報(bào)告，能詳細(xì)介紹一下制作這個(gè)報(bào)告的過程嗎?
曹迪：艾瑞本身作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)研究公司，對(duì)比如網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等細(xì)分領(lǐng)域每年都會(huì)做相關(guān)的研究報(bào)告。除了這些大的行業(yè)報(bào)告之外，我們每年都會(huì)針對(duì)一些更細(xì)小的領(lǐng)域做一些熱點(diǎn)報(bào)告，比如前幾年比較火的webGame，和今年的這份中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)研究報(bào)告。
其實(shí)寫這份報(bào)告跟我個(gè)人也有很大的關(guān)系，因?yàn)槲乙彩且粋€(gè)非常熱愛電子競(jìng)技的用戶，雖然我不是這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者，但我也經(jīng)常在想我能夠?yàn)檫@個(gè)行業(yè)做些什么。“電子競(jìng)技”這個(gè)概念已經(jīng)出現(xiàn)了這么多年了，但并沒有一個(gè)明確規(guī)范的東西來給電子競(jìng)技行業(yè)一個(gè)市場(chǎng)化的標(biāo)準(zhǔn)。基于這點(diǎn)，去年我給我的上司提了一個(gè)關(guān)于做電子競(jìng)技行業(yè)熱點(diǎn)研究報(bào)告的建議，在說服了老大們之后我就開始著手進(jìn)行這份報(bào)告。總體上來說這份報(bào)告基本上是我一個(gè)人完成的，歷時(shí)大概一個(gè)季度左右的時(shí)間。
《電子競(jìng)技》雜志：艾瑞的這份調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)來源主要有哪些?
曹迪：一般來說我們做報(bào)告都會(huì)通過幾個(gè)方面來進(jìn)行，包括上市公司的財(cái)報(bào)、企業(yè)訪談、用戶行為的收集和分析、一些經(jīng)濟(jì)原理模型的利用等等。另外基于用戶面的用戶調(diào)研也是我們研究的重要組成部分，首先我們可以通過用戶調(diào)研來了解用戶的訴求，同時(shí)也能給行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者和關(guān)注電子競(jìng)技的企業(yè)帶來一個(gè)參考的依據(jù)，包括廣告主和行業(yè)內(nèi)的投資者都會(huì)希望看到這樣數(shù)據(jù)上的東西出現(xiàn)。
《電子競(jìng)技》雜志：是否最近網(wǎng)游競(jìng)技概念被廣泛提起才刺激艾瑞做這樣一個(gè)報(bào)告?
曹迪：我們都知道傳統(tǒng)的電子競(jìng)技都是以一些單機(jī)游戲?yàn)橹鳎瑥木W(wǎng)游市場(chǎng)來看，電子競(jìng)技和網(wǎng)游競(jìng)技并不是一個(gè)等同的概念。大多數(shù)網(wǎng)游都有PK這樣的競(jìng)技元素，我們并不能把他們稱為競(jìng)技網(wǎng)游，賽事也僅僅是所有網(wǎng)游都會(huì)做的一種市場(chǎng)推廣手段而已。但從目前來說，單機(jī)游戲賣客戶端在中國(guó)已經(jīng)被證明是一個(gè)失敗的模式，而網(wǎng)游競(jìng)技化則是一個(gè)必然的趨勢(shì)，包括星際2在內(nèi)，都在向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。我們?cè)趫?bào)告中研究和探索的一個(gè)主要環(huán)節(jié)就是這種趨勢(shì)對(duì)中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)有什么好處，從而得出這個(gè)行業(yè)良性循環(huán)的資金鏈該怎么走，而不是單單的羅列出中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)有幾家職業(yè)俱樂部，有多少個(gè)職業(yè)選手這樣簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。從艾瑞的角度出發(fā)，我們希望能從市場(chǎng)的大方向來看這個(gè)行業(yè)的未來會(huì)如何發(fā)展，從而為中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)內(nèi)以及行業(yè)外關(guān)注電子競(jìng)技的個(gè)人和公司提供參考依據(jù)。
《電子競(jìng)技》雜志：也就是說艾瑞認(rèn)為競(jìng)技網(wǎng)游在未來的發(fā)展會(huì)比傳統(tǒng)電子競(jìng)技項(xiàng)目更有優(yōu)勢(shì)?
曹迪：傳統(tǒng)電子競(jìng)技項(xiàng)目和競(jìng)技網(wǎng)游其實(shí)差別還是挺大的。簡(jiǎn)單來說就是這些游戲能給游戲廠商帶來多少收入，傳統(tǒng)電子競(jìng)技項(xiàng)目只能夠?yàn)橛螒驈S商帶來一個(gè)售賣客戶端的資金，而競(jìng)技網(wǎng)游則能給游戲廠商帶來一個(gè)更加長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入，而且這種盈利模式無論是從成長(zhǎng)性上來說還是從用戶粘性來說都對(duì)游戲本身和廠商更有好處。那么從游戲廠商的角度來說他們?cè)陂_發(fā)游戲的時(shí)候自然會(huì)更愿意去設(shè)計(jì)一款網(wǎng)游化的產(chǎn)品，用戶能夠玩到的游戲也越來越多的只會(huì)是網(wǎng)絡(luò)游戲。
《電子競(jìng)技》雜志：為什么艾瑞認(rèn)為2009-2012年是電子競(jìng)技的新興爆發(fā)期?三個(gè)階段的劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?
曹迪：這是根據(jù)我們?cè)谡{(diào)查中計(jì)算出來的市場(chǎng)規(guī)模來確定的，從2009年開始，我們把《穿越火線》和《地下城與勇士》這兩款游戲計(jì)算進(jìn)了電子競(jìng)技的整體市場(chǎng)規(guī)模。雖然這兩款游戲是從2008年開始運(yùn)營(yíng)的，但從2009年開始它們成為了WCG中國(guó)區(qū)的正式比賽項(xiàng)目，我們認(rèn)為這兩款游戲已經(jīng)符合了電子競(jìng)技游戲的特征，所以我們把這兩款游戲的市場(chǎng)規(guī)模算進(jìn)了整個(gè)電子競(jìng)技的市場(chǎng)規(guī)模。這樣電子競(jìng)技的市場(chǎng)規(guī)模就有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，我們也可以在報(bào)告中看到2009年電子競(jìng)技的整體市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了近5000％，就是因?yàn)檫@個(gè)原因。
另外從2009年起我們也看到了很多電子競(jìng)技進(jìn)一步興起的跡象，比如中國(guó)DotA的爆發(fā)性增長(zhǎng)，中國(guó)在魔獸爭(zhēng)霸3項(xiàng)目中獲得絕對(duì)領(lǐng)先的世界地位，包括一些賽事組織方的投入也變得更大了，所以我們認(rèn)為從2009年開始中國(guó)電子競(jìng)技市場(chǎng)進(jìn)入了新興爆發(fā)期。當(dāng)然“新興爆發(fā)”主要還是指網(wǎng)游競(jìng)技這個(gè)概念正式融入了電子競(jìng)技，所以電子競(jìng)技的整體市場(chǎng)規(guī)模就被無限擴(kuò)大了。
《電子競(jìng)技》雜志：在這次的調(diào)查報(bào)告中，艾瑞把《穿越火線》和《地下城與勇士》這兩款游戲的收入全部納入了電子競(jìng)技行業(yè)的整體市場(chǎng)規(guī)模之中?
曹迪：對(duì)，這兩款游戲都是WCG的正式比賽項(xiàng)目，可以說是中國(guó)競(jìng)技網(wǎng)游的代表性作品，從它們的宣傳策略中我們也可以發(fā)現(xiàn)，競(jìng)技是這兩款游戲的核心賣點(diǎn)。同時(shí)我們也把這兩款游戲的用戶都視為電子競(jìng)技游戲的用戶，所以把這兩款游戲的收入計(jì)算到了中國(guó)電子競(jìng)技的整體市場(chǎng)規(guī)模中。
《電子競(jìng)技》雜志：艾瑞是通過什么樣的依據(jù)來認(rèn)定《穿越火線》和《地下城與勇士》已經(jīng)是電子競(jìng)技項(xiàng)目的?除了這兩款游戲是不是還有別的競(jìng)技網(wǎng)游被列入了電子競(jìng)技的整體市場(chǎng)規(guī)模?
曹迪：在2009年和2010年的中國(guó)電子競(jìng)技市場(chǎng)規(guī)模中我們只算了這兩款游戲，雖然像《跑跑卡丁車》這樣的游戲也做了很多年的比賽，但我們能通過幾個(gè)特征來區(qū)分這究竟是一個(gè)單純的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，還是已經(jīng)成為了電子競(jìng)技游戲。我相信作為一款電子競(jìng)技游戲，它的各方面要求還是很嚴(yán)格的。我們當(dāng)時(shí)在做這份調(diào)查報(bào)告的時(shí)候列出了作為一款電子競(jìng)技游戲的三個(gè)特征，一是塞個(gè)游戲是國(guó)家體育總局下屬信息中心認(rèn)證的電子競(jìng)技項(xiàng)目，二韙通過國(guó)家體育總局下屬信息中心認(rèn)證的電子競(jìng)技賽事中成為正式比賽項(xiàng)目，三是亞洲奧委會(huì)認(rèn)證的比賽項(xiàng)目――也就是在上次亞洲室內(nèi)運(yùn)動(dòng)會(huì)出現(xiàn)的極品飛車、FIFA等項(xiàng)目。只要擁有這三個(gè)特征其中的一個(gè)，我們就認(rèn)定它是一個(gè)電子競(jìng)技項(xiàng)目。我們希望競(jìng)技網(wǎng)游能夠走一個(gè)精品化的道路，只有符合以上特征的，經(jīng)過用戶長(zhǎng)期認(rèn)可的游戲，才能夠稱為電子競(jìng)技游戲。
《電子競(jìng)技》雜志：艾瑞如何理解電子競(jìng)技和網(wǎng)絡(luò)游戲的關(guān)系?為什么在調(diào)查報(bào)告中電子競(jìng)技屬于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域?
營(yíng)迪：當(dāng)然從廣義的概念上來說，電子競(jìng)技并不屬于網(wǎng)絡(luò)游戲。報(bào)告里面的這個(gè)說法其實(shí)跟我們艾瑞定義整個(gè)游戲行業(yè)的概念有關(guān)系，在艾瑞以往的調(diào)查報(bào)告中，我們把”電子游戲“這個(gè)大的領(lǐng)域分為了PC游戲、手機(jī)游戲、TV Games等幾塊，而PC游戲又有單機(jī)游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲兩個(gè)分支，網(wǎng)絡(luò)游戲又被分為MMORPG、競(jìng)技網(wǎng)游、對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)、WebGame等幾個(gè)領(lǐng)域。而中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)的收入規(guī)模主要由像魔獸爭(zhēng)霸3這樣的單機(jī)游戲客戶端售賣、對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)的收入以及網(wǎng)游競(jìng)技的收入這三塊相加。由于眾所周知的中國(guó)單機(jī)游戲業(yè)現(xiàn)狀，單機(jī)游戲行業(yè)的收入基本上已經(jīng)微乎其微了，我們艾瑞也沒有辦法統(tǒng)計(jì)這一塊的收入，這在我們的報(bào)告中也已經(jīng)注明了。所以中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)的收入就是游戲平臺(tái)收入和網(wǎng)游競(jìng)技收入相加，所以我們說中國(guó)電子競(jìng)技的市場(chǎng)規(guī)模是完全包含于網(wǎng)絡(luò)游戲的市場(chǎng)規(guī)模當(dāng)中的。
基于這一點(diǎn)，我們還可以做出一個(gè)對(duì)比：雖然中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)已經(jīng)趨于飽和，網(wǎng)絡(luò)游戲的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率已經(jīng)逐漸放緩，但電子競(jìng)技的市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)率反而比網(wǎng)絡(luò)游戲要高，所以我們可以發(fā)現(xiàn)帶有競(jìng)技元素的網(wǎng)絡(luò)游戲在整個(gè)網(wǎng)游市場(chǎng)中活的更好，這對(duì)于電子競(jìng)技行業(yè)來說是一個(gè)利好的消息，有這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比在這里，可能在未來會(huì)有更多競(jìng)技游戲出現(xiàn)在市場(chǎng)中，也會(huì)有更多的個(gè)人或公司愿意把金錢和精力投入到競(jìng)技游戲中來。
《電子競(jìng)技》雜志：這次艾瑞的調(diào)查報(bào)告為什么沒有將平面媒體納入研究范圍?畢竟平面媒體的讀者本身就是消費(fèi)者，是一個(gè)很好的樣本。
曹迪：首先從我們艾瑞本身來說，我們是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)為主的咨詢公司，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)中的資源積累和信息來源都會(huì)更豐富一些；其次雖然很多平面媒體都有電子競(jìng)技的內(nèi)容，但除了像《電子競(jìng)技》這樣的專業(yè)電子競(jìng)技平面媒體之外，還有很多平面媒體在電子競(jìng)技的內(nèi)容之外還有其他內(nèi)容，所以這些平面媒體的整體收入我們就很難去計(jì)算了。像平面媒體、電子競(jìng)技賽事、職業(yè)俱樂部、從業(yè)人員等等這些收入數(shù)據(jù)都需要進(jìn)行長(zhǎng)期的調(diào)查和積累，從一個(gè)短期的研究調(diào)直成果來看，我們?cè)谧稣{(diào)查報(bào)告的時(shí)候會(huì)把這個(gè)行業(yè)先納入到一個(gè)我們自己能夠控制的數(shù)據(jù)范圍內(nèi)再去，所以像上面提到的這些在這次調(diào)查報(bào)告中都沒有納入調(diào)查范圍。
《電子競(jìng)技》雜志：在這次的調(diào)查報(bào)告中為什么艾瑞會(huì)將電子競(jìng)技游戲平臺(tái)作為報(bào)告的一個(gè)主要研究對(duì)象?
曹迪：電子競(jìng)技游戲平臺(tái)其實(shí)是一個(gè)中國(guó)的特色產(chǎn)物，雖然牽涉到一些盜版侵權(quán)的敏感話題，但毋庸置疑電子競(jìng)技游戲平臺(tái)對(duì)推動(dòng)中國(guó)傳統(tǒng)電子競(jìng)技項(xiàng)目起到了不可磨滅的作用。像浩方、VS、掌門人等對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)無論是用戶數(shù)量還是收入規(guī)模都是非常可觀的，而且我們也可以很直觀的找到關(guān)于這些對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)我們可以知道中國(guó)傳統(tǒng)電子競(jìng)技項(xiàng)目的用戶容量到底有多少，同時(shí)我們也可以通過對(duì)比來了解到傳統(tǒng)電子競(jìng)技項(xiàng)目用戶和競(jìng)技網(wǎng)游用戶的付費(fèi)率和消費(fèi)習(xí)慣的差異。比如對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)用戶的付費(fèi)比例雖然比較高，但月平均付費(fèi)比較低，而網(wǎng)游用戶則正好相反，雖然付費(fèi)比例相對(duì)較低但是月平均付費(fèi)比起對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)用戶來說就高了不少。通過我們的這些數(shù)據(jù)，游戲廠商、媒體和廣告主就可以更好的細(xì)分市場(chǎng)和用戶，從而做出更精確的判斷。
《電子競(jìng)技》雜志：在這次的調(diào)查報(bào)告后有沒有收到什么反饋?艾瑞明年還會(huì)繼續(xù)做中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)的調(diào)查報(bào)告嗎?
【關(guān)鍵詞】實(shí)用文高職學(xué)生需求調(diào)查報(bào)告
實(shí)用文是人們工作、生活中最常用的一種寫作文體,小到一張借條,大到生意場(chǎng)上企業(yè)與企業(yè)之間所簽訂的合同,都要用到實(shí)用文。我省高職院校學(xué)生對(duì)于實(shí)用文的把握、運(yùn)用及需求狀況如何?為此,我們?cè)诤Ｄ嫌嘘P(guān)高職院校開展了抽樣調(diào)查。
1調(diào)查目的
了解我省高職院校學(xué)生實(shí)用文寫作的能力及對(duì)實(shí)用文寫作的認(rèn)識(shí)和需求,以便為我省各高職院校如何開設(shè)實(shí)用文寫作課程或編寫相關(guān)的教材提供參考的依據(jù)。
2調(diào)查方式
問卷調(diào)查(問卷參見附1)。
3調(diào)查對(duì)象
海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南外國(guó)語職業(yè)學(xué)院、海南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、海南政法職業(yè)學(xué)院五所院校的各專業(yè)學(xué)生。
4調(diào)查數(shù)量
共發(fā)放調(diào)查問卷550份,收回有效調(diào)查問卷550份。5調(diào)查結(jié)果
從收回的550份有效調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析情況來看,我省高職院校學(xué)生在對(duì)實(shí)用文寫作的興趣、能力、自學(xué)情況、格式、應(yīng)用價(jià)值、課程開設(shè)需求等六個(gè)方面的情況如下:
(1)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫作的興趣。調(diào)查結(jié)果顯示,有43.06%的學(xué)生對(duì)這門課程是感興趣的,43.84%的學(xué)生一般喜歡,13.10%的學(xué)生不喜歡。
(2)高職學(xué)生實(shí)用文寫作的能力。調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為自己寫作能力高的學(xué)生有22.97%,認(rèn)為自己寫作能力一般或低的學(xué)生有77.03%。
(3)高職學(xué)生主動(dòng)提高實(shí)用文寫作能力的情況。認(rèn)為自己寫作能力一般或低的高職學(xué)生有77.03%,這說明高職學(xué)生的實(shí)用文寫作實(shí)際水平并不高。面對(duì)這樣的實(shí)際情況,只有7.13%的學(xué)生為了提高自己的實(shí)用文寫作能力而經(jīng)常主動(dòng)去尋找機(jī)會(huì)通過各種方式去學(xué)習(xí)如何使用實(shí)用文,92.87%的學(xué)生不會(huì)主動(dòng)去自學(xué)實(shí)用文的寫作。
(4)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫作格式的了解情況。調(diào)查結(jié)果顯示,有88.87%的學(xué)生不了解借條、證明、申請(qǐng)書等常用實(shí)用文寫作的格式或略知。
(5)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫作應(yīng)用價(jià)值的認(rèn)識(shí)。調(diào)查結(jié)果顯示,有75.85%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)用文寫作在社會(huì)上的應(yīng)用范圍廣,只有1.20%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)用文寫作在社會(huì)上的應(yīng)用范圍狹窄。
(6)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫作課程開設(shè)需求情況。調(diào)查結(jié)果顯示,有80.16%的學(xué)生認(rèn)為有必要或很有必要開設(shè)實(shí)用文寫作課程,認(rèn)為沒有必要開設(shè)實(shí)用文寫作課程的學(xué)生僅有9.63%。
調(diào)查結(jié)果顯示,高職學(xué)生認(rèn)為實(shí)用文寫作在社會(huì)上的應(yīng)用范圍很廣,可是卻有77.03%的學(xué)生認(rèn)為自己的實(shí)用文寫作能力一般或低,有88.87%的學(xué)生不知道借條、證明、申請(qǐng)書等常用實(shí)用文寫作的格式。面對(duì)實(shí)際需求廣泛而自身能力不足的現(xiàn)實(shí),學(xué)生采取自主學(xué)習(xí)以獲得相關(guān)實(shí)用文寫作能力的學(xué)生只有7.13%,這意味著有92%以上的高職學(xué)生畢業(yè)后仍會(huì)缺乏實(shí)用文寫作的相關(guān)能力,這種能力的缺失會(huì)給許多高職畢業(yè)生在工作中帶來諸多不便。正因?yàn)楦呗殞W(xué)生認(rèn)為實(shí)用文寫作在社會(huì)上的應(yīng)用范圍很廣,有80.16%的學(xué)生認(rèn)為有必要或很有必要開設(shè)實(shí)用文寫作課程,以彌補(bǔ)他們?cè)趯?shí)用文寫作能力方面存在的缺陷。
目前,各高職院校使用的實(shí)用文寫作教材存在體系龐大,內(nèi)容繁雜,其中涉及的日常實(shí)用文極其有限,往往不是介紹和教學(xué)的重點(diǎn)。教材講的學(xué)生不一定常用,學(xué)生常用的教材不一定有,而且在體例上也多重理論、輕訓(xùn)練,選擇的例文遠(yuǎn)離學(xué)生日常的學(xué)習(xí)和生活,使高職學(xué)生學(xué)習(xí)起來疏遠(yuǎn)感較大,妨礙了他們對(duì)實(shí)用文重要性的積極認(rèn)知,抑制了他們對(duì)實(shí)用文寫作學(xué)習(xí)的應(yīng)有興趣。為此,為了使實(shí)用文寫作課程面向社會(huì)、面向生活、切近學(xué)生,達(dá)到更廣、更專業(yè)、更實(shí)用的目的,我們又對(duì)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫作課程內(nèi)容的需求進(jìn)行調(diào)查。我們從教師的角度列出高職學(xué)生在畢業(yè)后應(yīng)掌握的35種常用的實(shí)用文種類,讓高職學(xué)生從中選出最常用的20種。我們用于調(diào)查的35種常用的實(shí)用文種類是:畢業(yè)論文、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、合同、通知、申請(qǐng)書、總結(jié)、計(jì)劃、演講稿、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、報(bào)告、介紹信、致辭、狀、辭職信、調(diào)查報(bào)告、申訴狀、感謝信、便條、上訴狀、競(jìng)聘詞、證明信、述職報(bào)告、請(qǐng)示、條據(jù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、倡議書、函、答辯狀、商務(wù)信函、通報(bào)、請(qǐng)?zhí)⑹隆⒑?jiǎn)報(bào)、對(duì)聯(lián)。
通過對(duì)550份有效調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析,我們可以得出高職學(xué)生最需要掌握的20種實(shí)用文體是:畢業(yè)論文、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、合同、通知、申請(qǐng)書、總結(jié)、計(jì)劃、演講稿、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、報(bào)告、介紹信、致辭、狀、辭職信、調(diào)查報(bào)告、申訴狀、感謝信、便條、上訴狀。所調(diào)查的35種常用實(shí)用文需求趨勢(shì)如圖1:
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
（一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1、前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
2、主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3、結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
調(diào)查報(bào)告范文（一）
一、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
（一）具體目標(biāo)
1、了解大學(xué)生綜合素質(zhì)現(xiàn)狀
（二）調(diào)查方法
1、問卷調(diào)查
問卷調(diào)查在六盤水職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專生一、二、三年級(jí)進(jìn)行，共發(fā)問卷100份，回收有效問卷89份，回收率89%。
2、網(wǎng)上調(diào)查
二、調(diào)查結(jié)果分析
大學(xué)生綜合素質(zhì)現(xiàn)狀
1、對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)
調(diào)查顯示，大部分的學(xué)生對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)有充分的了解，30%的學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握情況只局限于課本，25%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)與工作不對(duì)口，根本無法就業(yè)。
2、身體素質(zhì)
調(diào)查結(jié)果表明，66%的學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱情較高，18%的學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)熱情中等，9%的學(xué)生討厭運(yùn)動(dòng)，7%的學(xué)生不排斥運(yùn)動(dòng)，但一般不做運(yùn)動(dòng)。這與他們的飲食習(xí)慣是相一致的，正常飲食的學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱情較高。值得注意的是，不喜歡運(yùn)動(dòng)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。同時(shí)，調(diào)查還不喜歡運(yùn)動(dòng)的學(xué)生，他們經(jīng)常在生病，喜歡吃零食，且三餐不固定。
3、個(gè)人能力
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，18%的學(xué)生適應(yīng)能力差，同時(shí)其應(yīng)變能力，自我約束力，溝通協(xié)調(diào)能力，適應(yīng)力普通性都不盡如人意，其活躍度也不夠。對(duì)于這一結(jié)果，也許我們對(duì)學(xué)生的適應(yīng)力感到無限地憂慮，但需要特別指出的是，很多學(xué)生已經(jīng)起來越注重自身個(gè)人能力的培養(yǎng)，其適應(yīng)能力強(qiáng)，各方面的個(gè)人能力都在提高。
4、行為舉止
在對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理中，我們得到了一組令人震驚的數(shù)據(jù)，52%的學(xué)生能做到不說臟話粗話，48%的學(xué)生認(rèn)為自己不能做到不說臟話粗話。30%的學(xué)生認(rèn)識(shí)不到隨意翻看他人物件是不道德行為，12%的學(xué)生不注意整潔得體，舉止文明。
5、價(jià)值觀念
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，65%的學(xué)生有自己清晰的事業(yè)藍(lán)圖，且精神充沛，學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)是為提高自己意識(shí)，完善自我，35%的學(xué)生精神不濟(jì)，不能認(rèn)識(shí)到精神生活的重要性，沒有事業(yè)的目標(biāo)。
6、對(duì)他人的態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作
通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78%的學(xué)生認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作可以提高效率，遵守規(guī)章制度，與團(tuán)隊(duì)成員共同完成工作，同時(shí)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)這部分學(xué)生對(duì)他人態(tài)度良好，樂于幫助他人，且積極聽取別人意見，但仍存在22%的學(xué)生無法理解團(tuán)隊(duì)合作的快樂，以及幫助他人的樂趣。
三 對(duì)調(diào)查結(jié)果的思考
在現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境下，需要有良好的心理素質(zhì)，還要在集體認(rèn)同感和適應(yīng)性方面提出更高的要求。面對(duì)當(dāng)前激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，很多學(xué)生寒窗苦讀十幾年最大的目標(biāo)可能就是為了尋找一份高薪面具體面的工作，因此，學(xué)生必須具備適應(yīng)社會(huì)的綜合能力。價(jià)值觀是文化的核心，具有導(dǎo)向的作用，是一種行為動(dòng)力。在生活實(shí)踐中，人們無不重視價(jià)值觀的作用和影響。通過這次調(diào)查表明：大部分大學(xué)生自身已經(jīng)意識(shí)到大學(xué)生價(jià)值觀評(píng)價(jià)的重要性和社會(huì)意義。通過人與人之間的互相接觸，交流情感，彼此吸取對(duì)方長(zhǎng)處和積極因素，從而增進(jìn)友誼，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，增加同學(xué)們之間的凝聚力。未來的社會(huì)發(fā)展不是一、兩個(gè)人能決定的，借助團(tuán)隊(duì)的力量，才能更好，更快的得到發(fā)展。首先，必須認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，深刻認(rèn)識(shí)綜合素質(zhì)提高和人格魅力養(yǎng)成的意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，養(yǎng)成主動(dòng)力、積極的習(xí)慣；
其次，必須克服思想障礙，大膽探索創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐，注重形成特色；
最后，自覺主動(dòng)培養(yǎng)堅(jiān)定信仰、矢志不移的堅(jiān)強(qiáng)親和力；品行高潔、才學(xué)逸群的吸引力；沉著果斷、瀟灑自如的感召力；寬以待人、嚴(yán)于律己的親和力；舉止得體、言談機(jī)智的感染力；勇于開拓進(jìn)取的創(chuàng)造能力。
未來，大學(xué)生的綜合素質(zhì)高低決定了生存于社會(huì)的易難，為了更好的生活，也為了更好的發(fā)展社會(huì)，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)是不可延遲的事情了。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我們有和英雄一樣的使命---繼承中華民族的一切優(yōu)良傳統(tǒng)，繼承老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民開創(chuàng)的社會(huì)主義事業(yè)，繼承和發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)，自覺擔(dān)負(fù)起挑戰(zhàn)。
調(diào)查報(bào)告范文（二）
目前，全球氣候變曖，自然災(zāi)害頻繁發(fā)生，這都和人類自身不保護(hù)環(huán)境、浪費(fèi)資源、破壞生態(tài)有關(guān)，倡導(dǎo)低碳聯(lián)盟，環(huán)保生活已經(jīng)迫在眉睫了。我對(duì)我家的日常生活做了一次調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。如下：
（一）衣：四季衣服購置，基本無浪費(fèi)，相對(duì)來講比較環(huán)保，因?yàn)槲覌寢屚ǔ⑽也粔虼┑囊路|都送人，不存在浪費(fèi)。
（二）食：早餐搭配牛奶；午餐：湯、米飯、菜和豬肉；晚餐：湯、米飯、菜和魚肉，晚餐偶爾有點(diǎn)浪費(fèi)，是因?yàn)閶寢屨f：“隔夜的菜不能吃，因?yàn)橛袚p健康，所以晚上吃剩的飯菜媽媽都不要。
（三）住：
（2）家里的燃?xì)鉄崴魇褂妙l繁，特別是冬天時(shí)洗澡時(shí)間過長(zhǎng)，浪費(fèi)了大量的氣和水資源，應(yīng)當(dāng)引起重視。
（3）電燈用的時(shí)間過長(zhǎng)、電腦每日使用的時(shí)間都超過了10小時(shí)，用完了又沒有馬上關(guān)機(jī)，造成的浪費(fèi)，全家一起要?jiǎng)訂T起來養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣抓緊時(shí)間早睡早起，盡量利用白天完成學(xué)習(xí)、工作。
（四）行：目前家里的主要交通工具是汽車、自行車，盡量使用自行車或用公交車代步，減少浪費(fèi)。
（五）其它：全家使用環(huán)保袋，家里的垃圾袋采用可降解塑料袋，在外用餐有時(shí)使用一次性餐具，有時(shí)是自帶餐具。
關(guān)鍵詞:量刑調(diào)查刑罰個(gè)別化品格證據(jù)矯正機(jī)構(gòu)量刑調(diào)查表
媒體曾報(bào)道，2007年4月19日，豐臺(tái)區(qū)法院開庭審理了一起故意傷害案。與以往不同的是，被告人住地的司法所所長(zhǎng)來到法庭，坐到公訴人邊上宣讀了一份“社會(huì)調(diào)查報(bào)告”，證明了被告人的一貫表現(xiàn)。“據(jù)了解，在刑事案件當(dāng)中以“社會(huì)調(diào)查報(bào)告”的形式證實(shí)被告人的平時(shí)情況，并作為法官量刑參考依據(jù)，在本市尚屬首次。”①事實(shí)上，這并不“首次”，近年來，我國(guó)一些地方司法機(jī)關(guān)在辦理未成年人犯罪案件中，借鑒域外經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了審前調(diào)查制度（有的地方稱“人格調(diào)查”或“品行調(diào)查”）的探索和嘗試。
所謂“社會(huì)調(diào)查報(bào)告”、“量刑引入社會(huì)評(píng)價(jià)”、“人格調(diào)查制度”，其標(biāo)準(zhǔn)的名稱是“量刑前調(diào)查報(bào)告”制度（Pre-SentenceInvestigationsReport，英文縮寫為“PSI”），為簡(jiǎn)便起見，我們通常也可以稱其為“量刑調(diào)查”。如今天美國(guó)的量刑前調(diào)查報(bào)告由兩大部分組成，一部分為“犯罪人情況報(bào)告”，一部分為“犯罪行為情況報(bào)告”，其信息來自于被告人本人、被告人的家庭成員、被害人、其他與被告人經(jīng)歷有關(guān)的重要的個(gè)人。兩個(gè)報(bào)告的具體內(nèi)容包括：以前的犯罪和少年違法情況、犯罪行為的描述、被告人職業(yè)和工作歷史，被告人的從軍經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)狀況、社區(qū)居住期限、教育背景、和其他相關(guān)資料，吸毒史、濫用藥物史、心理和精神病史，被害人是否對(duì)其有傷害、被害人陳述一、被告人本人陳述、可能適用的量刑指南條款、被告人是否能夠適應(yīng)社區(qū)生活，量刑建議。②以上兩部分情況，都將作為量刑時(shí)的參考。
量刑調(diào)查制度的存在有其深刻的理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
一、量刑調(diào)查制度的理論基礎(chǔ)
正如評(píng)論者指出，“法律講究的是以事實(shí)為依據(jù)，丁就是丁，卯就是卯，犯多大事就該承擔(dān)多大的責(zé)任。”③那為什么在西方國(guó)家會(huì)產(chǎn)生一種包括了很多與犯罪事實(shí)無關(guān)的因素的“量刑前調(diào)查報(bào)告”作為量刑的依據(jù)之一呢？這有幾個(gè)方面的原因：
（一）刑罰個(gè)別化理論
在資產(chǎn)階級(jí)思想啟蒙時(shí)期，作為刑事古典學(xué)派最具生命力和代表性的原則：罪刑相適應(yīng)，在報(bào)應(yīng)刑理念的支持下，要求刑罰應(yīng)當(dāng)與犯罪所侵犯的法益大小相適應(yīng)，要求有罪必罰，無罪不罰，重罪重罰，輕罪輕罰，而此處的罪，是指犯罪行為。報(bào)應(yīng)刑建立在每個(gè)人的犯罪都是因?yàn)樽约旱淖杂蛇x擇的前提下，認(rèn)為犯罪是道德惡劣的表現(xiàn)；犯罪人個(gè)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與自己行為相當(dāng)?shù)呢?zé)任。這就是所謂刑事古典學(xué)派在犯罪行為哲學(xué)哲學(xué)觀念上的自由意志論、犯罪原因觀念上的道德原因論、犯罪概念觀上的行為論、刑罰責(zé)任上的個(gè)人責(zé)任論、刑罰根據(jù)和目的上的報(bào)應(yīng)論。
但是，這一觀念的問題是，只認(rèn)識(shí)到了問題的一個(gè)方面，因?yàn)槊總€(gè)人的犯罪都有社會(huì)的原因；個(gè)人不是完全有選擇自由的；犯罪也不一定是道德惡劣的表現(xiàn)，社會(huì)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；犯罪概念只考慮行為而不考慮行為人的情況是不妥當(dāng)?shù)模恍塘P的根據(jù)除了報(bào)應(yīng)，還應(yīng)當(dāng)考慮預(yù)防。于是，19世紀(jì)中后期，刑事古典學(xué)派日漸衰落，刑事社會(huì)學(xué)派在批判古典學(xué)派之基礎(chǔ)上逐漸壯大起來。“應(yīng)受處罰的是罪犯，而不是犯罪。”“矯正可以矯正的罪犯，不能矯正的罪犯不使為害。”④隨著李斯特這一著名的口號(hào)的提出，出現(xiàn)了刑事社會(huì)學(xué)派關(guān)于犯罪和刑罰的新觀念：犯罪行為哲學(xué)哲學(xué)觀念上的社會(huì)決定論（意志不自由）、犯罪原因觀念上社會(huì)原因論（而不是道德原因）、犯罪概念觀上的行為人論（而不是行為論）、刑罰責(zé)任上的社會(huì)原因論（而不是個(gè)人責(zé)任）、刑罰根據(jù)和目的上的預(yù)防論（而不是報(bào)應(yīng)論）。
進(jìn)入20世紀(jì)，無論是古典學(xué)派還是實(shí)證學(xué)派都意識(shí)到各自的理論不能很好的遏制犯罪、預(yù)防犯罪，所以都取對(duì)方之長(zhǎng)。因此，現(xiàn)代各國(guó)在刑事政策上表現(xiàn)為一般預(yù)防與個(gè)別預(yù)防并重，報(bào)應(yīng)主義與功利（預(yù)防）主義兼有，客觀行為與主觀惡性統(tǒng)一，行為的社會(huì)危害性與行為人的人身危險(xiǎn)性結(jié)合。在此基礎(chǔ)上體現(xiàn)刑罰的一般預(yù)防與個(gè)別預(yù)防。其中，刑罰的個(gè)別預(yù)防要求刑罰的個(gè)別化，要求刑罰應(yīng)當(dāng)與罪犯的個(gè)人情況相一致。
行為的社會(huì)原因決定論認(rèn)為：“犯罪并非意志力的驅(qū)使，而是個(gè)人長(zhǎng)期或暫時(shí)處于自然環(huán)境、道德條件下，內(nèi)部、外部的因果鏈條使他們傾向于犯罪”，“任何足以使人類社會(huì)不誠(chéng)實(shí)、不完全滿意的社會(huì)條件，都是引起犯罪的社會(huì)因素”，因此，社會(huì)和其他非個(gè)人意志因素對(duì)犯罪也負(fù)有不可推卸的責(zé)任，“根據(jù)各種人格的罪犯，則需要實(shí)施不同的處遇方案”。⑤
1898年法國(guó)學(xué)者雷蒙?薩雷伊在他的《刑罰個(gè)別化》一書中正式提出刑罰個(gè)別化理論。薩雷伊對(duì)刑罰個(gè)別化作了如下表述：刑罰個(gè)別化包括法律上的個(gè)別化、裁判上的個(gè)別化和行政上的個(gè)別化。所謂法律上的個(gè)別化是指法律預(yù)先著重以行為作為標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)分其構(gòu)成要件，規(guī)定其構(gòu)成要件，規(guī)定加重或減輕情節(jié)等。所謂裁判上的個(gè)別化是指法官根據(jù)犯罪分子的主觀情況適用不同的制裁方式。所謂行政上的個(gè)別化指刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)根據(jù)罪犯具體情況執(zhí)行刑罰。刑罰個(gè)別化思想為近代實(shí)證學(xué)派所倡導(dǎo)，經(jīng)過他們的努力得到了很大的發(fā)展，明確了以下兩個(gè)觀點(diǎn)：第一，適用刑罰應(yīng)當(dāng)以犯罪的個(gè)別預(yù)防為出發(fā)點(diǎn)；第二，刑罰個(gè)別化是根據(jù)犯罪分子的人身危險(xiǎn)性決定刑罰的適用。⑥
在我國(guó)，雖然在立法上沒有明確規(guī)定刑罰個(gè)別化原則，但立法體現(xiàn)了刑罰個(gè)別化的精神。例如，我國(guó)刑法第5條規(guī)定：“刑罰的輕重，應(yīng)當(dāng)與犯罪分子所犯罪行和承擔(dān)的刑事責(zé)任相適應(yīng)。”這里所說的“刑事責(zé)任”，就包括了行為人的個(gè)人情況的內(nèi)容。我國(guó)刑法第61條規(guī)定：“對(duì)于犯罪分子決定刑罰的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)犯罪的事實(shí)、犯罪的性質(zhì)、情節(jié)和對(duì)于社會(huì)的危害程度，依照本法的有關(guān)規(guī)定判處。”在這里，“情節(jié)”與“犯罪事實(shí)”是并列的，且“情節(jié)”前并沒有犯罪二字的限定，“情節(jié)”包含著反映行為人人身危險(xiǎn)性大小的有關(guān)內(nèi)容，如作案動(dòng)機(jī)、一貫表現(xiàn)、悔罪態(tài)度等。因此，立法精神體現(xiàn)了刑罰個(gè)別化的意蘊(yùn)。
刑罰個(gè)別化要求對(duì)于不同的犯罪人，因其個(gè)人情況不同適用不同的刑罰，要實(shí)現(xiàn)立法上的制刑個(gè)別化、量刑個(gè)別化和行刑個(gè)別化，所以要對(duì)可能判處刑罰人進(jìn)行量刑調(diào)查，以確定適當(dāng)?shù)男塘P。
（二）教育刑理論
刑事近代學(xué)派的犯罪與刑罰理念同樣包括了教育刑理論。
意大利憲法第27條第3款規(guī)定：刑罰不能有與人道相悖的處遇，必須以對(duì)被判刑人的再教育為目的。“教育為主”的處遇理念，自然引申出審前調(diào)查制度的必要性。因?yàn)榻逃挠行砸蟆耙蛉耸┙獭保诿恳粋€(gè)具體的犯罪案件中，行為人的人格特征、所處環(huán)境、平時(shí)表現(xiàn)、致罪原因等各有不同，只有通過細(xì)致而周密的調(diào)查，查明上述各種因素，才能幫助法官選擇最具有針對(duì)性的處遇措施，進(jìn)而使矯正機(jī)構(gòu)實(shí)施有效的教育和矯正活動(dòng)。
自19世紀(jì)末的刑事近代學(xué)派提出教育刑理論后，便形成了20世紀(jì)50年代在歐美轟轟烈烈展開的重返社會(huì)或再社會(huì)化思潮。罪犯再社會(huì)化的思想，以使犯罪人順利地重返社會(huì)為刑事政策的基本理念。對(duì)于犯罪未成年人而言，強(qiáng)調(diào)再社會(huì)化理念尤為重要。未成年人之所以涉足犯罪，就是因?yàn)榛旧鐣?huì)化過程中出現(xiàn)了問題，通過審前調(diào)查活動(dòng)，弄清問題的癥結(jié)，對(duì)癥下藥，實(shí)施有效的教育、感化和挽救，才能幫助其順利完成社會(huì)化進(jìn)程，成長(zhǎng)為健全而負(fù)責(zé)任的社會(huì)成員，從而促進(jìn)社會(huì)和諧及人類的可持續(xù)性發(fā)展。
但是，再社會(huì)化原則即指刑罰權(quán)的界限與行使，應(yīng)以犯人再社會(huì)化的需要為依據(jù)，刑罰的宣告與執(zhí)行應(yīng)能作為犯人再社會(huì)化的手段。因此，唯有符合再社會(huì)化原則的刑罰，才是有意義而必要的刑罰，一切足以阻撓犯人再社會(huì)化之目的的構(gòu)想的刑罰，應(yīng)盡量避免。在一些國(guó)家或地區(qū)的刑法典或監(jiān)獄法典中，明文規(guī)定了罪犯再社會(huì)化的原則。
罪犯再社會(huì)化是人的社會(huì)化的一種特殊形式。人的社會(huì)化是指?jìng)€(gè)體在與社會(huì)相互作用中，將社會(huì)所期望的價(jià)值觀、行為規(guī)范內(nèi)化，獲得社會(huì)生活所需要的知識(shí)和技能，以適應(yīng)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)，從而達(dá)到改造社會(huì)，不斷完善自己人格之目的的過程。罪犯再社會(huì)化這一命題是在教育刑理論的基礎(chǔ)上引發(fā)出來的。行刑社會(huì)化要求針對(duì)不同人格和自身情況的犯罪人適用不同的刑罰和行刑方式，需要進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，以確定其需要獲得何種需要的知識(shí)和技能，需要從哪些方面進(jìn)行人格完善。
（三）罪犯人權(quán)理論
聯(lián)合國(guó)《囚犯待遇基本原則》第5條規(guī)定：“除了監(jiān)禁顯然所需的那些限制以外，所有囚犯應(yīng)保有《世界人權(quán)宣言》和——如果有關(guān)國(guó)家為締約國(guó)——《經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化權(quán)利國(guó)際公約》、《公民權(quán)利和政治權(quán)利國(guó)際公約》及其《任擇議定書》所規(guī)定的人權(quán)和基本自由，以及聯(lián)合國(guó)其他公約所規(guī)定的其他權(quán)利。”人權(quán)事務(wù)委員會(huì)要求成員國(guó)在他們的報(bào)告中提供他們執(zhí)行聯(lián)合國(guó)罪犯待遇標(biāo)準(zhǔn)的情況，參照聯(lián)合國(guó)制定和通過的一系列有關(guān)監(jiān)獄管理和罪犯待遇方面的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，例如1955年在第一屆聯(lián)合國(guó)預(yù)防犯罪和罪犯待遇大會(huì)上通過的《聯(lián)合國(guó)囚犯待遇最低限度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則》就是其中之一，另外，還有《囚犯待遇基本原則》、《執(zhí)法人員行為守則》、《保護(hù)所有遭受任何形式拘留或監(jiān)禁的人的原則》、《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員特別是醫(yī)生在保護(hù)被監(jiān)禁和拘留的人不受酷刑和其他殘忍、不人道或有辱人格的待遇或懲罰方面的任務(wù)的醫(yī)療道德原則》等。
刑罰人道化思想體現(xiàn)在刑罰執(zhí)行過程中，是指要把罪犯當(dāng)做人看待，充分尊重其人格尊嚴(yán)，不體罰虐待罪犯，實(shí)行文明管理，保證其享有各項(xiàng)法定權(quán)利，切實(shí)關(guān)心日常生活并給予相應(yīng)的物質(zhì)保障。當(dāng)代西方監(jiān)獄學(xué)理論強(qiáng)調(diào)犯人的法律地位，認(rèn)為應(yīng)將犯人視為具有權(quán)利義務(wù)和責(zé)任的人，應(yīng)保障犯人生活、學(xué)習(xí)條件和探視權(quán)、申訴權(quán)以及信仰自由的權(quán)利等。
實(shí)現(xiàn)這些權(quán)利要根據(jù)罪犯的不同情況對(duì)罪犯作不同的權(quán)利保障，而這也需要以量刑調(diào)查為基礎(chǔ)。所以，在美國(guó)，量刑調(diào)查是被告人應(yīng)當(dāng)知道的重要權(quán)利。關(guān)于量刑前調(diào)查報(bào)告的介紹，出現(xiàn)在有些社會(huì)組織網(wǎng)站“知道你的權(quán)利”（KNOWYOURRIGHTS）的欄目中。可見，量刑調(diào)查制度，對(duì)于選擇適當(dāng)?shù)男塘P以使罪犯在行刑過程中的基本人權(quán)得到保障，同樣具有重要的意義。
二、量刑調(diào)查制度的起源和發(fā)展
量刑調(diào)查報(bào)告并非中國(guó)法官的創(chuàng)造，而是在西方國(guó)家早已有之。
早期“量刑前調(diào)查報(bào)告”的雛形起源于美國(guó)的1820年代，最初目的是為法院提供被告人個(gè)人的歷史和犯罪行為的信息以便于提高量刑的個(gè)別化。現(xiàn)代量刑報(bào)告制度開始于1840年代，它首先由波斯頓鞋匠約翰?奧古斯圖（JohnAugustus，1841-1859)提出。奧古斯圖生于1785年，1859年7月21日于波斯頓去世，是一個(gè)著名的慈善家。他將他一生的智慧和勞動(dòng)奉獻(xiàn)給了窮人和犯罪人。1840年代，他的是風(fēng)行美國(guó)的戒酒運(yùn)動(dòng)的參加者。作為華盛頓戒酒總會(huì)的成員，他曾經(jīng)致力于使男人戒酒，在他的家鄉(xiāng)波斯頓，他的主要的工作則是到法院要求暫停或者延遲給予刑罰，他說服法庭和警察局允許他支付罰金和提供友善的監(jiān)管。在1841-1858年的20多年中，他不斷地來往于警察局和法院，保釋了近2000名犯罪人。⑦
他相信：“法律的目的是為了改造和阻止犯罪，而不是惡意復(fù)仇和報(bào)應(yīng)”，他常出現(xiàn)在法庭的量刑聽證程序中。他花了大量的精力去確定哪些人是可以假釋的，為法官提供祥細(xì)的被告人“個(gè)人行為報(bào)告”。⑧今天，奧古斯圖被稱為“現(xiàn)代緩刑之父”，也被認(rèn)為是現(xiàn)代刑罰個(gè)別化措施中假釋制度、量刑前調(diào)查報(bào)告制度、量刑建議制度、社區(qū)矯正制度的創(chuàng)始人。
奧古斯圖的努力導(dǎo)致了麻省于1878年頒布了美國(guó)第一部緩刑法，該法授權(quán)波斯頓市長(zhǎng)指定警察作為緩刑監(jiān)督官，當(dāng)然這在1894年的紐約州法院和1916年的最高法院都曾經(jīng)受到挑戰(zhàn)，兩個(gè)法院都認(rèn)為法律并沒有授權(quán)法院延緩量刑。但改革的潮流不可阻擋，到1925年美國(guó)聯(lián)邦緩刑法出臺(tái)之日，美國(guó)大多數(shù)州已經(jīng)頒布了緩刑法，而與之相配套的量刑建議、量刑調(diào)查、社區(qū)矯正制度，也已經(jīng)在美國(guó)形成了完整的制度體系。
這些制度中的前提性制度是量刑前調(diào)查報(bào)告制度，因?yàn)閷?duì)被告人的信息是運(yùn)行其他量刑措施的前提。到1930年代，當(dāng)年的緩刑監(jiān)督警察的任務(wù)發(fā)生了變化，他們的調(diào)查任務(wù)不再僅僅為了調(diào)查是否應(yīng)當(dāng)處緩刑，而且要為整個(gè)量刑提供“量刑前調(diào)查報(bào)告”（Pre-SentenceInvestigations，英文縮寫為“PSI”）。經(jīng)過多次改革，到1980年代，量刑報(bào)告在美國(guó)已經(jīng)成了量刑的標(biāo)準(zhǔn)形式，有固定的表格。⑨
在美國(guó)紐約南區(qū)的一份量刑調(diào)查報(bào)告表格中，對(duì)量刑調(diào)查的具體內(nèi)容作了祥細(xì)的要求⑩。根據(jù)這一表格，一個(gè)量刑調(diào)查表必須具備以下內(nèi)容：A．犯罪行為：描述行為與法律規(guī)定中典型案件的差異。B．對(duì)被害人的影響：如果被害人是確定的，緩刑監(jiān)督官舍以給機(jī)會(huì)讓被害人說明犯罪對(duì)其影響。C．被告人在共同犯罪中的地位：如果是共同犯罪，必須描述每一個(gè)其他共同犯罪人在案件中的作用從而確立本案被告人在犯罪中的位。D．被告人對(duì)司法判決的妨礙：如果被告人曾經(jīng)企圖影響政府的調(diào)查，或者有其他妨害司法公正行為，緩刑監(jiān)督官將建議對(duì)該被告人課以更重的刑罰。E．認(rèn)罪后的刑罰調(diào)整：因?yàn)檎J(rèn)罪給國(guó)家的調(diào)查和審判節(jié)約了時(shí)間，作為一種獎(jiǎng)勵(lì)，國(guó)家可以對(duì)其減輕處罰。F．犯罪檔次計(jì)算：根據(jù)犯罪的嚴(yán)重程度，以《美國(guó)量刑指南》為依據(jù)，確定犯罪應(yīng)當(dāng)適用的量刑檔次。G．犯罪歷史：即在過去是否犯罪，過去犯罪對(duì)量刑的影響，根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦量刑指南第四章解釋。H．犯罪人性格：這部分要求描述犯罪人的家庭情況和在社區(qū)的社會(huì)關(guān)系。I．藥物濫用：即在犯罪前有無藥物濫用的歷史及其具體情況，這個(gè)內(nèi)容對(duì)量刑影響很大，美國(guó)國(guó)會(huì)曾經(jīng)制授權(quán)聯(lián)邦監(jiān)獄局，對(duì)于在聯(lián)邦監(jiān)獄局接受過500小時(shí)戒毒治療的罪犯，可以減刑一年。J．身體狀況：包括罪犯是否有病、身體是否健康、醫(yī)療條件如何等。K．教育與技能訓(xùn)練：緩刑監(jiān)督官將與罪犯過去的教師談話，調(diào)查其是獲得某種文憑，緩刑監(jiān)督官還將對(duì)其實(shí)際文化水平進(jìn)行檢驗(yàn)，不能證明受過高教育的人將接受一馬當(dāng)先40個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)而且在監(jiān)獄勞動(dòng)中的報(bào)酬也相應(yīng)減低。L．從業(yè)記錄：了解其職業(yè)和工作習(xí)慣，這對(duì)刑期的決定影響較小，但是其經(jīng)歷中顯示其是否是一個(gè)敬業(yè)的公民，將會(huì)對(duì)量刑法官的印象產(chǎn)生影響。M．經(jīng)濟(jì)狀況：即罪犯的債權(quán)債務(wù)情況，大多數(shù)犯罪將會(huì)導(dǎo)致罰金處罰，所有有罪的人都涉及到犯罪評(píng)估費(fèi)和關(guān)押費(fèi)，量刑法官了解這些情況以確定是處以一定的罰金還是一定期限的監(jiān)禁。N．量刑選擇：根據(jù)情況，能否適用小時(shí)拘禁、社區(qū)矯正或者監(jiān)獄關(guān)押。
英國(guó)緩刑制度與美國(guó)緩刑制度的形成有著驚人的相似之處。一般認(rèn)為，英國(guó)的緩刑始于1876年，一名叫德赫福德的印刷工人向英格蘭禁酒協(xié)會(huì)教堂的主席埃利森建議，將該協(xié)會(huì)的活動(dòng)擴(kuò)大到警察法庭，向因酒精致罪的犯罪人提供幫助。這個(gè)建議很快被采納，警察法庭開始任命牧師監(jiān)護(hù)因酒精致罪的緩刑犯，向他們提供幫助，并以慈善之心拯救他們的靈魂，從而使緩刑具有了社區(qū)矯正的意義。英國(guó)《2003年刑事司法法》規(guī)定：“法庭在判處監(jiān)禁刑、社區(qū)刑時(shí)必須獲得判刑前報(bào)告，法庭有責(zé)任獲得并考慮判刑前報(bào)告，如果法庭認(rèn)為沒有必要，也可以在沒有報(bào)告的情況下量刑。”在英美國(guó)家創(chuàng)設(shè)這一制度后，德、法、日等大陸法系國(guó)家也設(shè)立了這一制度。11
日本1948年《少年法》第9條規(guī)定：家庭法院調(diào)查少年事件時(shí)，“務(wù)須就少年、保護(hù)人或關(guān)系人之現(xiàn)狀、經(jīng)歷、素質(zhì)、環(huán)境等，運(yùn)用醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)及其他專門知識(shí)，努力為之。”
2005年1月18日，作為韓國(guó)總統(tǒng)咨詢機(jī)構(gòu)的“司法制度改革推進(jìn)委員會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱為“司推委”)成立。司推委是一個(gè)為期兩年的臨時(shí)性機(jī)構(gòu)。其2005年工作重點(diǎn)主要集中在法學(xué)院制度的引進(jìn)與否和刑事司法改革的領(lǐng)域。一年來，司推委經(jīng)8次委員會(huì)會(huì)議形成了諸多決議，其中與刑事訴訟相關(guān)的內(nèi)容最終形成了“刑事訴訟法修正案”，目前正在國(guó)會(huì)審議中。法務(wù)部檢察方面主張使用現(xiàn)有的保護(hù)觀察官。而法院方面則認(rèn)為，量刑是法院的固有業(yè)務(wù)，量刑調(diào)查官為法官的輔助者，因此量刑調(diào)查官應(yīng)隸屬法院。司推委最終選擇了折中的方案，即量刑調(diào)查官原則上屬于法院，但在偵查程序中，保護(hù)觀察官可以進(jìn)行量刑調(diào)查。12
在我國(guó)香港地區(qū)，為了對(duì)未成年犯罪人適用最適合他本人的矯正措施，法律要求法官在判決時(shí)要充分考慮青少年犯罪人的個(gè)性、體能、精神狀態(tài)等情況。在開庭之前，一般由社會(huì)福利署的工作人員先對(duì)違法青少年的有關(guān)個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括犯罪成因、身心發(fā)育狀況、情感類型、興趣愛好、成長(zhǎng)環(huán)境、學(xué)業(yè)情況等，并起草調(diào)查報(bào)告向法庭提供。另外，香港還建立了青少年罪犯評(píng)估專案小組，該小組由懲教署及社會(huì)福利署的專業(yè)人員所組成，專責(zé)就年齡介乎14至不足25歲的男性罪犯及14至不足21歲的女性罪犯的個(gè)案，向裁判官或法官提供關(guān)于判刑的綜合專業(yè)意見。專案小組成員通過研究法庭轉(zhuǎn)介的個(gè)案，在其后遞交法庭的報(bào)告中，推薦最適合的自新計(jì)劃供法庭參考，以協(xié)助對(duì)定罪的青少年罪犯作出判刑。13
在我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，依《少年事件處理法》的規(guī)定，在少年法院專設(shè)少年調(diào)查官，其主要職責(zé)是調(diào)查、搜集關(guān)于少年保護(hù)事件之資料。少年法院在接受移送、請(qǐng)求或報(bào)告少年事件后，應(yīng)先由少年調(diào)查官調(diào)查該少年與事件有關(guān)之行為、其人之品格、經(jīng)歷、身心狀況、家庭情形、社會(huì)環(huán)境、教育程度以及其它必要之事項(xiàng)，提出報(bào)告，并附具建議。少年法院依少年調(diào)查官調(diào)查之結(jié)果，參酌事件之性質(zhì)與少年之身心、環(huán)境狀態(tài)，作出最合適的處分措施。14
1955年8月在日內(nèi)瓦召開的聯(lián)合國(guó)第一屆防止犯罪及罪犯處遇會(huì)議上，各國(guó)代表及專家均認(rèn)為：“實(shí)行個(gè)別處遇，應(yīng)從人格之調(diào)查分類著手，必先根據(jù)精密的調(diào)查，由是進(jìn)而決定個(gè)別處遇之方法，始便于分類收容。”這是規(guī)定量刑調(diào)查的第一個(gè)國(guó)際文件。
三、我國(guó)量刑調(diào)查制度的立法化設(shè)想
盡管量刑調(diào)查制度在我國(guó)尚未實(shí)現(xiàn)立法化，但有關(guān)的司法解釋涉及一些這方面的內(nèi)容。如2001年4月12日最高人民法院頒布的《關(guān)于審理未成年人刑事案件的若干規(guī)定》第21條規(guī)定：“開庭審理前，控辯雙方可以分別就未成年被告人的性格特點(diǎn)、家庭情況、社會(huì)交往、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及實(shí)施被指控的犯罪前后的表現(xiàn)等情況進(jìn)行調(diào)查，并制作書面材料提交合議庭，必要時(shí)，人民法院也可以委托有關(guān)社會(huì)團(tuán)體組織就上述情況進(jìn)行調(diào)查或者自行進(jìn)行調(diào)查。”這被認(rèn)為是我國(guó)第一次用司法解釋這樣的規(guī)范法律文件的形式確立量刑調(diào)查制度。
我國(guó)在1989年蘇州市平江區(qū)的“少年刑事案社會(huì)調(diào)查制度”15以后，后來實(shí)行這一制度的有：青島市法院系統(tǒng)的“人格調(diào)查制度”16、合肥市中院的“量刑前人格調(diào)查制度”17、北京門頭溝法院的“社會(huì)評(píng)價(jià)報(bào)告”制度18、連云港市連云區(qū)法院“刑事案件審前調(diào)查制度”19、北京市豐臺(tái)區(qū)法院的社會(huì)調(diào)查報(bào)告”20
根據(jù)以上各地的實(shí)踐，我們可以列下表加以比較：
從以上表格可以看出，我國(guó)的量刑調(diào)查制度具有以下特點(diǎn)：第一，從名稱來看，很不規(guī)范，表述不一。第二，從調(diào)查的適用對(duì)象來看，除了豐臺(tái)區(qū)法院以外，其他地方都只適用于未成年人。第三，從可能判處的刑罰來看，大多數(shù)法院沒有要求只針對(duì)輕刑，只有蘇州市平江區(qū)法院要求只對(duì)可能判處三年以下有期徒刑、拘役或具有管制、緩刑的被告人適用量刑調(diào)查。其目的很明顯，是為了“由社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)根據(jù)對(duì)未成年被告人的綜合調(diào)查情況及再犯可能性大小，提出是否對(duì)其判處非監(jiān)禁刑罰進(jìn)入社區(qū)矯正的建議。”21第四，調(diào)查的主體來看，有社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)指定工作人員、社區(qū)矯正工作機(jī)構(gòu)、被告人住地的司法所，各地沒有統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行量刑調(diào)查。第五，調(diào)查的內(nèi)容來看。家庭背景、個(gè)性特點(diǎn)、案件情況、自我認(rèn)識(shí)這四個(gè)方面都是調(diào)查對(duì)象。但只有一個(gè)地區(qū)要求考慮“社區(qū)評(píng)價(jià)”（北京門頭溝法院），只有一個(gè)地我法院要求考慮“幫教條件”（蘇州市平江區(qū)法院），都沒有考慮酒精史、藥物史（吸毒史）和心理診斷。而以上所有內(nèi)容，恰恰都是量刑中要考慮的因素。
在我國(guó)實(shí)行的、有著各種名稱的“量刑前調(diào)查報(bào)告”是既符合現(xiàn)代刑法理念，具有科學(xué)的理論基礎(chǔ)。判決前調(diào)查報(bào)告，對(duì)于法官?zèng)Q定是否適用緩刑具有重要的參考價(jià)值，對(duì)這一制度，急需上升到立法高度進(jìn)行規(guī)范化。
（一）量刑調(diào)查制度的前提
在我國(guó)，量刑與定罪程序是沒有分開的。從我國(guó)現(xiàn)行的《刑事訴訟法》第二章“第一審程序”的第一節(jié)“公訴案件”中，我們找不到一個(gè)“量刑”的字眼。在權(quán)威的教科書對(duì)法庭審判的闡釋中，也極少單獨(dú)提及量刑。實(shí)際情況正是這樣，我國(guó)的刑事訴訟在程序上對(duì)定罪和量刑根本就沒有作什么劃分。其主要表現(xiàn)是：
首先，對(duì)證據(jù)的審查在形式上并不明確的區(qū)分哪些是定罪的證據(jù)哪些是量刑的證據(jù)。其次，在合議庭評(píng)議和隨后的宣判中，定罪和量刑也是被捆綁在一起的；而且合議庭評(píng)議是處在外人不知的秘密狀態(tài)下的，即使先前法庭質(zhì)證和辯論中即使存在過受關(guān)注的量刑問題，也很難知曉它們對(duì)量刑的影響力。關(guān)于英美法國(guó)家為什么要將量刑與定罪程序分開，我沒有看到有相關(guān)的國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)進(jìn)行論證，英文文獻(xiàn)對(duì)此也未見論述：因?yàn)槎ㄗ锱c量刑完成不同的任務(wù)，牽涉到不同的人的參與，所以被認(rèn)為自然而然的。
在這樣一個(gè)程序中，牽涉到大量的被告人品格的信息。而這些品格事實(shí)是在定罪即判斷被告人犯罪事實(shí)是否成立時(shí)所禁止的。例如有關(guān)被告人平時(shí)自私、愛占便宜的品格證據(jù)，不應(yīng)作為被告人犯盜竊罪的根據(jù)。22
在英美法中，可采性是指是否被允許在開庭或者審判中作為證據(jù)進(jìn)入的性質(zhì)或者狀態(tài)，指證據(jù)能否在事實(shí)的審理者面前暴露或者出現(xiàn)。也就是說可采性是指一項(xiàng)證據(jù)是否具有在法庭上提出并讓認(rèn)定事實(shí)的法官知道的資格。如果一項(xiàng)證據(jù)根據(jù)證據(jù)法規(guī)定不具有可采性，則不能在法庭上提出，不能被事實(shí)的審理者看見和聽見，如果被事實(shí)審理者看見或者聽見，則相當(dāng)于該證據(jù)具有了可采性。事實(shí)的審理者不僅僅指陪審團(tuán)，也指庭審中的法官。因此，證據(jù)可采性規(guī)則產(chǎn)生的原因和陪審團(tuán)有關(guān)，但是并不僅僅適用于陪審團(tuán)審判，美國(guó)聯(lián)邦證據(jù)規(guī)則、各州證據(jù)法典適用于一切在法院進(jìn)行的訴訟。
由于量刑調(diào)查報(bào)告中涉及的內(nèi)容有很多是與犯罪無關(guān)的，但是又影響量刑的，而這些量刑情節(jié)如被告人的品格和習(xí)慣，容易在事實(shí)問題的判斷上造成事實(shí)認(rèn)定者的偏見，所以，將量刑程序從定罪程序中分離出來，是保障法官既不會(huì)因?yàn)榕c犯罪無關(guān)的事實(shí)影響自由心證，又能適當(dāng)量刑的前提。為此，我們應(yīng)當(dāng)將我國(guó)刑事訴訟中的定罪程序與量刑程序分開。在定罪程序中，確立品格證據(jù)制度，不允許品格證據(jù)進(jìn)入定罪程序影響法官心證；在確定之后，進(jìn)入量刑程序，量刑聽證時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交包括了與犯罪無關(guān)的信息的量刑調(diào)查報(bào)告。
（二）名稱可以確定為“量刑調(diào)查”。
我國(guó)現(xiàn)有的多種名稱，有的只強(qiáng)調(diào)“社會(huì)評(píng)價(jià)”、“社會(huì)調(diào)查”，但實(shí)際上，這是不確切的，因?yàn)榱啃陶{(diào)查報(bào)告雖然包括社會(huì)評(píng)價(jià)，但還要考慮的是家庭情況、性格特征、教育情況等內(nèi)容，而這些情況不僅包括社會(huì)評(píng)價(jià)，還有一些與社會(huì)評(píng)價(jià)相反的，只有專業(yè)調(diào)查人士才能理解的情節(jié)。如家庭環(huán)境和吸毒史，這些是自身道德品質(zhì)以外的因素，就吸毒而言，如果對(duì)此規(guī)定為犯罪，很多吸毒者最初是因?yàn)楸黄垓_、引誘甚至于被強(qiáng)廹吸毒，后來無法戒掉毒癮的人的行為作為犯罪處理。在生活中真正自己主動(dòng)希望吸毒的是少數(shù)。所以對(duì)于吸毒者，各國(guó)法律往往把他作為治療對(duì)象而不是犯罪主體。而一旦吸毒后引起犯罪，不僅不是重點(diǎn)打擊的對(duì)象，恰恰應(yīng)當(dāng)通過治療其毒癮，才能真正防止各種可能由吸毒者從嚴(yán)的犯罪。但是，在這個(gè)問題上，社會(huì)評(píng)價(jià)卻可能是相反的，認(rèn)為吸毒者品質(zhì)很差，應(yīng)當(dāng)加重打擊。也有的叫做“人格調(diào)查制度”，但是除了考慮本人人格以外，家庭情況、文化水平、職業(yè)技能等是否有利于于選擇社區(qū)矯正，也是量刑要考慮的因素，“人格調(diào)查”只是這個(gè)調(diào)查的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
所以，“量刑調(diào)查報(bào)告”這個(gè)名稱比較合適，因?yàn)檫@一名稱能夠概括所有需要調(diào)查的內(nèi)容，抽象的叫做“量刑前調(diào)查報(bào)告”或者“量刑調(diào)查報(bào)告”，不會(huì)出現(xiàn)以偏概全或者遺漏的情況。這也符合國(guó)際上的做法，英國(guó)、美國(guó)、加拿大等國(guó)家，都是叫做，Pre-SentenceInvestigationsReport，即“量刑前調(diào)查報(bào)告”，英文縮寫為“PSI”，但考慮到這個(gè)調(diào)查報(bào)告目的是為量刑，當(dāng)然是發(fā)生在量刑之前，不必加上時(shí)間定語，就可以直接叫做“量刑調(diào)查報(bào)告”。
（三）調(diào)查對(duì)象應(yīng)適用于可能判處所有刑罰的被告人
我國(guó)各地的量刑調(diào)查，除了豐臺(tái)區(qū)法院以外，其他地方都只適用于未成年人。量刑調(diào)查到底適用于什么人，要看調(diào)查的目的是什么。調(diào)查的目的是為了讓犯罪人得到適當(dāng)改造，重新回歸社會(huì)。針對(duì)未成年人的量刑調(diào)查特別重要，但是，從理論基礎(chǔ)來看，成年人，同樣需要回歸社會(huì)，其存在的依據(jù)并無不同。因此，要在對(duì)未成年人實(shí)施量刑調(diào)查制度的基礎(chǔ)上，推廣到所以成年被告人。
如前所述，我國(guó)有的法院規(guī)定，量刑調(diào)查只適用于輕刑。其目的很明顯，是為了“由社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)根據(jù)對(duì)未成年被告人的綜合調(diào)查情況及再犯可能性大小，提出是否對(duì)其判處非監(jiān)禁刑罰進(jìn)入社區(qū)矯正的建議。”23但問題是，量刑調(diào)查的目的不僅是為了考慮是否適用社區(qū)矯正。刑罰個(gè)別化在外延上包含：制刑個(gè)別化、量刑個(gè)別化和行刑個(gè)別化三個(gè)方面，而行刑個(gè)別化則是其中之一。在行刑方式上，矯正刑的執(zhí)行，以受刑人的不同特點(diǎn)為根據(jù)，采取不同的方式、方法執(zhí)行，以適應(yīng)矯正犯罪人的需要，即實(shí)現(xiàn)行刑個(gè)別化。如：將成年犯與未成年犯、累犯、慣犯與初犯、偶犯分別行刑，以免其互相感染，對(duì)少年犯予以高于成年犯的待遇，并予以特殊的教育、感化等等”24。“矯正刑又對(duì)人身危險(xiǎn)性不同的受刑人以不同的方式予以教育、感化與矯正，從而實(shí)現(xiàn)行刑方式的個(gè)別化”25“科學(xué)界定分級(jí)處遇等級(jí)、規(guī)范分級(jí)處遇設(shè)置，完善分級(jí)處遇制度，增強(qiáng)分級(jí)處遇的科學(xué)性和可操作性”26。
以上個(gè)別化措施說明，量刑調(diào)查報(bào)告不光是為是否進(jìn)行社區(qū)改造提供依據(jù)，其任務(wù)要廣泛得多。另外，量刑調(diào)查的除了“提出是否對(duì)其判處非監(jiān)禁刑罰進(jìn)入社區(qū)矯正的建議”外，還要從量刑公正的角度，考慮對(duì)被告人刑罰的輕與重，這些因素可能根本就與“如何改造的”問題無關(guān)。
因此，量刑調(diào)查針對(duì)的對(duì)象應(yīng)當(dāng)是已經(jīng)被定罪、可能判處任何刑罰人，而不能僅限于可能處輕刑的被告人。
（四）應(yīng)當(dāng)由社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)進(jìn)行量刑調(diào)查
委托社會(huì)上關(guān)心下一代工作委員會(huì)的退休老干部、團(tuán)市委、街道司法所等民間機(jī)構(gòu)擔(dān)任社會(huì)調(diào)查員進(jìn)行調(diào)查，雖然有利于發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與，體現(xiàn)司法民主化理念，但這種由一般公民進(jìn)行的調(diào)查顯然專業(yè)性不夠，難以保障調(diào)查結(jié)論的科學(xué)性，也很難保證其公正性。比較而言，社區(qū)矯正工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查更為合理。
從大多數(shù)國(guó)家或地區(qū)的做法看，審前調(diào)查大都是由一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，而這一機(jī)構(gòu)一般就是社區(qū)刑罰執(zhí)行機(jī)構(gòu)，因該機(jī)構(gòu)及其工作人員植根于社區(qū)，在調(diào)查的開展上有著其他機(jī)構(gòu)不具備的諸多便利。如英美的緩刑官的職責(zé)之一就是為法官提供判決前的報(bào)告，就對(duì)犯罪人適用監(jiān)禁還是社區(qū)方案提出意見。英美國(guó)家的緩刑官雖然也是警察的一種，但是并不進(jìn)行刑事偵查，而我公安機(jī)關(guān)的警察則是打擊違法犯罪為已任，不能與他們相提并論。
其實(shí)，從其具體職能來看，由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查也是不可取的。審前調(diào)查主要是一種人格調(diào)查、社會(huì)調(diào)查，同公安機(jī)關(guān)進(jìn)行的刑事偵查在性質(zhì)和內(nèi)容上有很大的不同。從實(shí)踐看，公安機(jī)關(guān)著力于對(duì)案件的偵破和對(duì)犯罪事實(shí)的認(rèn)定，因而對(duì)行為人人格狀況的考察普遍重視不夠，即便是考察人格狀況，也往往只重視考察那些法定情節(jié)，尤其是從重處罰情節(jié)，如是否累犯等，而對(duì)被告人的成長(zhǎng)背景、一貫表現(xiàn)、犯罪原因等很少涉及。盡管有時(shí)為了偵破的需要，公安機(jī)關(guān)也會(huì)考察行為人的作案動(dòng)機(jī)，但這種考察仍是淺層次的，并不會(huì)系統(tǒng)、深入地考察、分析犯罪的深層次原因。另外，公安機(jī)關(guān)作為偵查機(jī)關(guān)，是刑事訴訟中的的控方，由它進(jìn)行調(diào)查，容易出現(xiàn)偏見和不公正。因此，公安機(jī)關(guān)難以代行審前調(diào)查的職責(zé)。
在我國(guó)目前正在開展的社區(qū)矯正試點(diǎn)工作中，基層司法行政機(jī)構(gòu)是實(shí)際上的工作主體，當(dāng)然，由于立法不健全等原因，當(dāng)前的社區(qū)矯正工作存在執(zhí)法主體與工作主體相脫節(jié)的不正常現(xiàn)象。我們可以以現(xiàn)有的司法行政機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，構(gòu)建專門的社區(qū)行刑機(jī)構(gòu)。將來可通過立法形式，賦予基層司法行政機(jī)構(gòu)審前調(diào)查的職能，由該機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查。
（五）量刑調(diào)查報(bào)告包括的具體內(nèi)容
在我國(guó)已經(jīng)有的、不同地區(qū)的量刑調(diào)查報(bào)告中涉及到了家庭背景、個(gè)人特點(diǎn)（包括個(gè)人經(jīng)歷、生理、心理特征）、案件情況、自我認(rèn)識(shí)、社區(qū)評(píng)價(jià)、幫教條件6個(gè)方面的的某些內(nèi)容，其實(shí)，這些內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)是量刑中要考慮的因素，因?yàn)橐陨锨闆r都會(huì)影響刑罰的輕重、刑罰個(gè)別化的具體措施，也會(huì)影響教育的方式，還會(huì)影響人道對(duì)待罪犯的具體方式，至于幫教條件，則影響社區(qū)中能否使某一種刑罰方式變成現(xiàn)實(shí)可行問題。所以，以上內(nèi)容，都應(yīng)當(dāng)是量刑調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容。在美國(guó)紐約南區(qū)的一份量刑調(diào)查報(bào)告表格中，其內(nèi)容實(shí)際上也涉及到了上述6個(gè)方面27。
參考以上內(nèi)容，量刑調(diào)查的目的有兩個(gè)方面，一是查清楚犯罪原因，看是否有從寬或者從嚴(yán)處罰的理由。這些原因在犯罪學(xué)上整體概括為家庭、學(xué)校與社會(huì)環(huán)境的原因及在個(gè)案中被害人的原因。二是查清楚適合何種處罰進(jìn)行教育改造的條件，才能達(dá)到教育改造和保障人權(quán)的雙重目的，而與此相關(guān)的條件包括：自身生理、心理特征、工作技能，悔罪表現(xiàn)、家庭環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、社會(huì)評(píng)價(jià)和容忍度。以上內(nèi)容有些既是從寬或者從重處罰時(shí)框考慮的理由，也是是否適合某種刑罰的理由，有交叉的地方，是兩者同時(shí)要考慮的因素。綜合起來看，應(yīng)包括以下方面：
1、個(gè)人情況。包括具體年齡、受教育程度、健康狀況、生活經(jīng)歷，以及案發(fā)前的身份和社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，如是在校學(xué)習(xí)還是務(wù)工、務(wù)農(nóng)，是否有輟學(xué)、流浪等情況。
2、犯罪情節(jié)。包括犯罪的起因、同被害人的關(guān)系、被害人是否有過錯(cuò)，以及犯罪的目的、動(dòng)機(jī)、手段，等等。
3、犯罪前后表現(xiàn)。包括平時(shí)的一貫表現(xiàn)、有無違法犯罪的前科或其他不良行為、犯罪后的認(rèn)罪、悔罪態(tài)度等。
不良表現(xiàn)，是否接觸不良的閱讀物、光碟、網(wǎng)站等，是否同具有不良表現(xiàn)的人進(jìn)行交往，等等。
5、家庭背景。包括家庭成員的構(gòu)成，監(jiān)護(hù)人的職業(yè)、收入、健康情況，父母的個(gè)性與和睦情況，父母對(duì)孩子的管教情況，等等。尤其要注意，涉案未成年人的家庭是否完整，是否存在父親或母親去世、父親或母親被判刑入獄以及父母離異等情況；父母是否存在對(duì)孩子虐待、體罰或管教不當(dāng)?shù)惹闆r；父母是否具有賭博、酗酒等不良行為；父母之間是否因感情不和而經(jīng)常發(fā)生吵罵、廝打現(xiàn)象；等等。
6、教育環(huán)境。包括學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾危瑢?duì)學(xué)習(xí)、對(duì)老師的態(tài)度，是否有退學(xué)、逃學(xué)等情況，學(xué)校管理秩序如何，學(xué)校是否重視品行教育、法制教育及心理健康教育，是否存在歧視差生、體罰學(xué)生等現(xiàn)象，學(xué)校周邊環(huán)境如何等等。
7、社區(qū)環(huán)境。包括家庭遷移的情況、所在社區(qū)的治安秩序好壞、鄰里是否和睦、社區(qū)評(píng)價(jià)等等。
8、幫教條件。這是一種現(xiàn)實(shí)的考慮，由于緩刑的適用還要在具體的地區(qū)具有可行性，所以不得不考慮這個(gè)問題。
判決前調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容要求簡(jiǎn)明扼要，它能夠在較短的時(shí)間里讓法官捕捉到重要的信息，所以，調(diào)查報(bào)告的簡(jiǎn)短化和表格化是它的一個(gè)趨向，目前，在一些國(guó)家和地區(qū)通行格式化的調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告不再是敘述性的文字，而是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化的表格，法官無須解讀冗長(zhǎng)的文字就可以直接獲得所需的信息。超級(jí)秘書網(wǎng)：
參考文獻(xiàn)：
①北京法院首將道德表現(xiàn)納入量刑參考，北京晨報(bào)，2007-04-20，。
②ThePre-sentenceInvestigationandReport(PSI)，H.Michael.，/thepresentencereport.htm，2007.
③婁獻(xiàn)忠：“一貫表現(xiàn)”不宜作量刑參考，揚(yáng)子晚報(bào)，2007年04月22日。
④轉(zhuǎn)引自陳興良：《刑法的啟蒙》，法律出版社1996年版，第263頁。
⑤［意］菲利：《實(shí)證派犯罪學(xué)》，中國(guó)政法大學(xué)出版社1987年版，第24頁。
《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》中對(duì)應(yīng)用文寫作提出這樣的要求：能夠根據(jù)學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)工作的需要恰當(dāng)運(yùn)用”，但在實(shí)際應(yīng)用寫作教學(xué)中，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較差，課堂教學(xué)與生活脫節(jié)，中職應(yīng)用寫作教學(xué)效果不盡理想。
“活動(dòng)教學(xué)”是指以學(xué)生為主體，以形式多樣的實(shí)踐性、探索性教學(xué)活動(dòng)為主線，建構(gòu)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)思考、主動(dòng)實(shí)踐的主體性學(xué)習(xí)活動(dòng)，是促進(jìn)學(xué)生整體發(fā)展的教學(xué)理念和教學(xué)形式。在中職應(yīng)用寫作教學(xué)中，筆者引入活動(dòng)教學(xué)理念，結(jié)合中職學(xué)校以技能活動(dòng)實(shí)操活動(dòng)為主的特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)各種實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生主動(dòng)參與應(yīng)用文的寫作，能夠根據(jù)學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)工作的需要恰當(dāng)運(yùn)用應(yīng)用文。
二.活動(dòng)教學(xué)在中職應(yīng)用寫作中的實(shí)施模式
筆者結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)、校園活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把活動(dòng)教學(xué)在中職應(yīng)用寫作中實(shí)施模式劃分為以下三種，凸顯專業(yè)學(xué)習(xí)的特色，突出職業(yè)教育的特點(diǎn)。
（一）專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)類模式
應(yīng)用寫作的學(xué)習(xí)要善于與專業(yè)課程相聯(lián)系，讓學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)背景中，把專業(yè)知識(shí)與應(yīng)用寫作充分融合，應(yīng)用寫作知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用能力，以應(yīng)對(duì)未來職場(chǎng)的需要，這是中職應(yīng)用寫作與普通高中應(yīng)用寫作的區(qū)別之一。
教學(xué)模式：結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)應(yīng)用寫作內(nèi)容進(jìn)行整合專業(yè)實(shí)操與應(yīng)用寫作同步進(jìn)行通過專業(yè)實(shí)操反饋應(yīng)用寫作效果
教學(xué)案例：《基于會(huì)計(jì)、商務(wù)專業(yè)模擬公司實(shí)訓(xùn)課程的調(diào)查報(bào)告寫作》
學(xué)習(xí)背景：我校會(huì)計(jì)、商務(wù)專業(yè)每學(xué)期都開設(shè)“模擬公司”這門專業(yè)實(shí)操課，學(xué)生需要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、物流、商務(wù)等方面的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，每個(gè)班自由組合，成立若干個(gè)模擬公司，并選擇合適的商品在學(xué)校操場(chǎng)擺攤一到兩天，現(xiàn)場(chǎng)銷售自己的商品。
學(xué)生選擇某一具體商品作為自己公司的主營(yíng)商品，需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)問卷，分析數(shù)據(jù)以后形成一份完整的調(diào)查報(bào)告。完成這一學(xué)習(xí)任務(wù)，既需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，又需要學(xué)習(xí)應(yīng)用寫作知識(shí)。
具體教學(xué)步驟：
1、課前把“調(diào)查報(bào)告寫作”與“模擬公司”課程內(nèi)容進(jìn)行整合
（1）學(xué)生按照模擬公司實(shí)操課的任務(wù)要求，確定組長(zhǎng)和小組成員，初步擬定“公司”的主營(yíng)商品
（2）教師結(jié)合各小組所開設(shè)的公司類型，提供相關(guān)調(diào)查方案、調(diào)查問卷和撰寫調(diào)查報(bào)告資料，學(xué)生對(duì)資料進(jìn)行整理
2、結(jié)合模擬公司實(shí)操工作，完成相關(guān)寫作任務(wù)
（1）制定市場(chǎng)調(diào)查方案，組長(zhǎng)對(duì)本小組成員進(jìn)行詳盡的分工
（2）各成員共同商議，設(shè)計(jì)問卷，并開展調(diào)查
（3）資料匯總，各小組撰寫調(diào)查報(bào)告
3、各小組根據(jù)調(diào)查報(bào)告所提供的信息，調(diào)整自己所開設(shè)模擬公司的主營(yíng)商品，并根據(jù)模擬公司實(shí)操的進(jìn)程籌備公司運(yùn)作事宜
4、通過模擬公司的運(yùn)作，檢驗(yàn)調(diào)查報(bào)告的效果
（1）在公司正式運(yùn)作前，各小組提煉要點(diǎn)，制作PPT展示本小組的調(diào)查成果
（2）在公司正式運(yùn)作后，各小組根據(jù)公司業(yè)績(jī)，對(duì)本次調(diào)查效果進(jìn)行總結(jié)反思
（3）學(xué)生之間互評(píng)，教師最后作匯總點(diǎn)評(píng)
教學(xué)反思：
學(xué)生在未來的職場(chǎng)生活中，雖然從事專業(yè)技術(shù)工作，但也離不開應(yīng)用寫作；而更好地寫作應(yīng)用文，同樣離不開專業(yè)知識(shí)的支撐，兩者是相輔相成的。
模擬公司的學(xué)了涉及調(diào)查報(bào)告的寫作內(nèi)容外，還涉及寫作求職信、創(chuàng)作商品廣告詞、制作邀請(qǐng)函等應(yīng)用寫作內(nèi)容，教學(xué)的模式基本相同。
（二）校園活動(dòng)類模式
相比高中學(xué)生，中職學(xué)生有更多的課余時(shí)間參與豐富多彩的校園活動(dòng)。校園活動(dòng)為學(xué)生接觸、學(xué)習(xí)和運(yùn)用應(yīng)用寫作知識(shí)提供了廣闊的實(shí)踐平臺(tái)。
教學(xué)模式：學(xué)習(xí)應(yīng)用寫作基礎(chǔ)知識(shí)以校園生活為活動(dòng)情境，進(jìn)行應(yīng)用寫作活動(dòng)學(xué)生作品與實(shí)踐案例進(jìn)行比照進(jìn)行文本修改
教學(xué)案例《關(guān)于第三屆校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)相關(guān)應(yīng)用寫作的綜合活動(dòng)》
學(xué)習(xí)背景：我校團(tuán)委今年5月份將舉行第三屆校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)，每屆的藝術(shù)節(jié)，從籌備、活動(dòng)實(shí)施、活動(dòng)結(jié)束，都需要精心組織策劃，其中涉及的應(yīng)用文較多。根據(jù)第三屆校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)的實(shí)際情況，選擇合適的文種，進(jìn)行應(yīng)用文寫作。
具體教學(xué)步驟
1.師引導(dǎo)學(xué)生以小組形式開展討論，梳理校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)籌備、實(shí)施、結(jié)束的主要工作
2.師引導(dǎo)學(xué)生以小組形式討論校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)需要運(yùn)用的應(yīng)用文
3.學(xué)生確定要寫作的應(yīng)用文，開展寫作
4.各小組派出代表介紹寫作情況，并進(jìn)行互評(píng)
5.師出示團(tuán)委撰寫的應(yīng)用文稿，學(xué)生進(jìn)行對(duì)比、討論、修改
6.各小組對(duì)修改文稿進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，師匯總點(diǎn)評(píng)
教學(xué)反思
應(yīng)用寫作教學(xué)在實(shí)踐運(yùn)用中，情況往往是復(fù)雜多變的。以校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)為活動(dòng)平臺(tái)，學(xué)生認(rèn)真思考，反復(fù)斟酌，通過選擇合適文體進(jìn)行應(yīng)用寫作，以及同時(shí)進(jìn)行多種文體寫作，學(xué)生綜合運(yùn)用應(yīng)用文的能力得到極大的提升。
（三）辦公助理頂崗實(shí)習(xí)模式
為了讓學(xué)生能夠進(jìn)一步體驗(yàn)真實(shí)的職業(yè)場(chǎng)景，應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜的情況，我校的應(yīng)用寫作活動(dòng)教學(xué)主要通過“辦公助理崗位實(shí)習(xí)”的方式，開展技能操作活動(dòng)。
1、辦公助理崗位實(shí)習(xí)的具體實(shí)施
教學(xué)模式：辦公助理崗位前培訓(xùn)學(xué)生開展辦公助理頂崗實(shí)習(xí)，教師隱性指導(dǎo)科室對(duì)學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋改進(jìn)，學(xué)生提升應(yīng)用寫作能力
我校每個(gè)科室提供4到5個(gè)辦公室助理實(shí)習(xí)崗位，主要工作是負(fù)責(zé)科室日常簡(jiǎn)易的文書工作，例如簡(jiǎn)易的應(yīng)用文書寫作，資料錄入、整理等。目前我校共有7個(gè)科室，辦公助理的實(shí)習(xí)時(shí)間為一個(gè)學(xué)期。由于實(shí)習(xí)崗位比較少，要求比較高，所以這一活動(dòng)模式只能在部分專業(yè)、部分班級(jí)開展。目前，我校辦公室助理崗位實(shí)習(xí)主要面對(duì)將來最可能從事文書工作的班級(jí)，如電子商務(wù)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)，在這些班級(jí)里，通過學(xué)生自薦，教師考核，最終表現(xiàn)突出的學(xué)生才能獲得珍貴的辦公助理崗位實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。每一批參加辦公助理崗位實(shí)習(xí)的學(xué)生需要在實(shí)習(xí)前以及實(shí)習(xí)期間參與綜合培訓(xùn)，其中應(yīng)用寫作培訓(xùn)是其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
崗位實(shí)習(xí)是這種模式最為核心的部分，也是活動(dòng)的主要過程，學(xué)生根據(jù)實(shí)際工作環(huán)境認(rèn)真觀察、主動(dòng)思考、獨(dú)立處理各種復(fù)雜的情況。在這個(gè)過程中，教師的指導(dǎo)變得更加隱性，教師觀察學(xué)生的操作，有針對(duì)性地給予指導(dǎo)。
2、崗位實(shí)習(xí)促進(jìn)能力的綜合提升
辦公助理崗位實(shí)習(xí)是學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中最接近職業(yè)生活的一種活動(dòng)教學(xué)方式，學(xué)生在具體崗位中，遇到各種不可預(yù)知的復(fù)雜情況，需要通過自己的努力，學(xué)習(xí)解決各種問題。如學(xué)生在團(tuán)委工作中，經(jīng)常需要擬寫各種活動(dòng)的通知，擬寫各項(xiàng)活動(dòng)的策劃書，在各項(xiàng)的學(xué)生會(huì)會(huì)議中做會(huì)議記錄，對(duì)交上來的各個(gè)社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)書進(jìn)行整理，交給團(tuán)委書記處理；在就業(yè)科工作中，學(xué)生除了擬寫通知外，還有機(jī)會(huì)接觸各個(gè)企業(yè)的招聘啟事、勞動(dòng)合同等應(yīng)用文書。通過一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)，學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸各種類型的應(yīng)用文，開拓了眼界；有機(jī)會(huì)進(jìn)行多種應(yīng)用文的實(shí)操寫作，應(yīng)用寫作能力得到了極大的提升。
3、教學(xué)反思
技能需要通過實(shí)際操作活動(dòng)來獲取，在中職類學(xué)校，特別重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。辦公助理頂崗實(shí)習(xí)模式的目標(biāo)指向就是實(shí)踐操作技能的培養(yǎng)，這種真實(shí)環(huán)境下獲取的技能是任何模擬情境或單一任務(wù)所無法比擬的，它讓學(xué)生在活動(dòng)過程中與未來的職業(yè)生活無縫對(duì)接。
三.思考與展望
本文圍繞“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理念，在中職應(yīng)用寫作中融入活動(dòng)教學(xué)的理念，發(fā)揮活動(dòng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)應(yīng)用寫作的特點(diǎn)，發(fā)掘活動(dòng)資源，通過結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)、校園活動(dòng)和頂崗實(shí)習(xí)等多種形式的活動(dòng)，探索出三種實(shí)施模式，讓應(yīng)用寫作的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用寫作技能，讓平面的寫作變成立體的應(yīng)用，讓學(xué)生能在生活實(shí)踐中恰當(dāng)運(yùn)用應(yīng)用文。
在研究過程中，活動(dòng)平臺(tái)的設(shè)置，活動(dòng)中師生的活動(dòng)交流和活動(dòng)的評(píng)價(jià)等仍然需要改進(jìn)，這是筆者在未來的教學(xué)研究中需要努力的方向。
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調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
范文：
農(nóng)民工文化需求調(diào)研報(bào)告
文化需求是社會(huì)人的一般需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。當(dāng)新生代農(nóng)民工物質(zhì)需求逐步得到滿足時(shí)，其他方面的需求就會(huì)被激發(fā)出來，文化需求顯得相當(dāng)突出。
新生代農(nóng)民工文化需求現(xiàn)狀分析
1.新生代農(nóng)民工對(duì)文化娛樂生活的需求。文化作為一種符號(hào)傳遞著新生代農(nóng)民工的精神狀態(tài)。新生代農(nóng)民工已經(jīng)由生存理性轉(zhuǎn)變到社會(huì)理性，物質(zhì)已經(jīng)不再是他們唯一的需求，他們的文化精神需求同樣迫切。但是由于經(jīng)濟(jì)原因，農(nóng)民文化消費(fèi)能力不強(qiáng);另外，包括政府部門在內(nèi)的社會(huì)各界，對(duì)新生代農(nóng)民工的文化需求未給予足夠的重視和關(guān)注，把農(nóng)民工的需求排斥在外，其文化娛樂生活極其單調(diào)。調(diào)查顯示，新生代農(nóng)民工休閑娛樂方式主要停留在睡覺、聽廣播等較為原始、低級(jí)的娛樂方式上。即使有的農(nóng)民工開始接觸網(wǎng)絡(luò)等較現(xiàn)代化的娛樂方式，他們也大多把網(wǎng)絡(luò)作為打發(fā)時(shí)間的工具(聊天、看電影等)，而沒有有意識(shí)地利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞、文化提升、人際交往等方面的重要功能。新生代農(nóng)民工相對(duì)單調(diào)的文化生活致使他們?cè)趦r(jià)值觀上也呈現(xiàn)出保守、落后的特征，大大不利于其市民化進(jìn)程。
2.新生代農(nóng)民工對(duì)專業(yè)技能的需求。學(xué)好一門過硬的技術(shù)是大部分新生代農(nóng)民工最強(qiáng)烈的愿望。新生代農(nóng)民工的文化水平比傳統(tǒng)農(nóng)民工雖然有了顯著提高，但因?yàn)闆]有一技之長(zhǎng)，他們即使有心擺脫出賣苦力的低級(jí)打工狀態(tài)，也普遍感到心有余而力不足。新生代農(nóng)民工融入城市生活的第一個(gè)“坎”，就是求職過程中的技術(shù)門檻，他們普遍陷入一種“技術(shù)困境”。另一方面隨著產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，城市現(xiàn)在緊缺技術(shù)工人，但求職農(nóng)民工80%沒有任何技能，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場(chǎng)要求。 雖然新生代農(nóng)民工已經(jīng)有了初步的學(xué)習(xí)意識(shí)，但由于學(xué)習(xí)成本較高以及收益的不穩(wěn)定性，對(duì)于學(xué)什么、怎么學(xué)，卻還存在著很多迷惘和認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。
3.新生代農(nóng)民工對(duì)科學(xué)文化知識(shí)的需求。雖然新生代農(nóng)民工文化水平較傳統(tǒng)農(nóng)民工文化水平有顯著提高，但是其平均受教育年限卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市從業(yè)人員，這種差距與農(nóng)村城市化的進(jìn)程不相適應(yīng)。新生代農(nóng)民工要想真正融入城市，就要不斷學(xué)習(xí)，接受新知識(shí)、新技能，從根本上適應(yīng)農(nóng)民到市民角色的轉(zhuǎn)變。隨著新生代農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)和自我意識(shí)的覺醒，他們要想順利地爭(zhēng)取自己的權(quán)利，必須有相應(yīng)的法律知識(shí)和文化知識(shí)與之相匹配，他們的實(shí)踐需要決定了他們對(duì)文化知識(shí)的渴求。另外，許多農(nóng)民工在城市遭受到了缺乏科學(xué)文化知識(shí)帶來的困惑和失望，有些把希望寄托在了下一代身上，希望子女能夠接受良好的教育，從而改變自己的命運(yùn)。
新生代農(nóng)民工文化需求原因分析
1.新生代農(nóng)民工受教育程度相對(duì)較高，學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈。新生代農(nóng)民工與上一代農(nóng)民工相比，文化水平都比較高，基本上是初中以上，還有一部分是高中生，甚至有些接受過中專或高技類課程培訓(xùn)，知識(shí)面、信息來源比較廣。同時(shí)在工作過程中，新生代農(nóng)民工的學(xué)習(xí)熱情較高，知識(shí)可以改變命運(yùn)這種觀點(diǎn)在新生代農(nóng)民工中得到最廣泛的認(rèn)同。他們不僅僅自己有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，而且對(duì)下一代也寄予很大的期望。對(duì)知識(shí)的渴望使新生代農(nóng)民工對(duì)文化供應(yīng)提出了更高的要求，現(xiàn)有的文化狀況遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新生代農(nóng)民工的文化需求。
2.新生代農(nóng)民工對(duì)城市的認(rèn)同度較高，土地意識(shí)淡化。新生代農(nóng)民工自身特性變化和技能素質(zhì)提升，加上農(nóng)地制度變遷使得他們新生代農(nóng)民工的鄉(xiāng)土社會(huì)認(rèn)同在減弱，他們大多數(shù)人往往直接從學(xué)校進(jìn)入外出務(wù)工行列，有的還是在城里跟著打工父母成長(zhǎng)起來的，對(duì)于現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)規(guī)律的熟悉程度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。同時(shí)，他們極力謀求對(duì)城市社會(huì)的認(rèn)同，在經(jīng)歷了城市生活及文化氛圍的熏陶之后，更感覺到城鄉(xiāng)社會(huì)的差距，從而表現(xiàn)出對(duì)城市社會(huì)更強(qiáng)烈的向往。他們不管各種制度性的障礙仍然存在，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、生活方式、消費(fèi)方式，積極主動(dòng)地融入城市生活。新生代農(nóng)民工對(duì)城市生活的向往和對(duì)文明生活的追求對(duì)傳統(tǒng)的思想觀念、雙重制度和限制政策提出了挑戰(zhàn)。
3.新生代農(nóng)民工職業(yè)期望值較高，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。新生代農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工的目的，更多的不是為了生存而是為了謀求發(fā)展。他們有較強(qiáng)的拼搏意識(shí)和進(jìn)取精神，有自己的思想，甚至有明確的職業(yè)規(guī)劃。他們不僅僅滿足于掙錢來改善家庭生活，而是要求有所發(fā)展。他們更看重個(gè)人的能力和機(jī)會(huì)，相信只要通過個(gè)人努力拼搏就能獲得成功。在爭(zhēng)取待遇、謀求更大發(fā)展空間上，這一代農(nóng)民工要求更加直接。一些新生代農(nóng)民工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，以提高就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。他們把務(wù)工當(dāng)做學(xué)習(xí)、提高、適應(yīng)的過程，希望通過自身的努力，實(shí)現(xiàn)從農(nóng)民到工人到更高社會(huì)層次的生存方式與人生道路的轉(zhuǎn)變。這要求政府和社會(huì)必須重視新生代農(nóng)民工對(duì)知識(shí)和專業(yè)技能的渴求，滿足他們的發(fā)展需要。
滿足新生代農(nóng)民工文化需求的對(duì)策建議1.多方推進(jìn)，豐富新生代農(nóng)民工文化生活。盡管新生代農(nóng)民工的生活方式已經(jīng)和城市居民差異不大，但在精神上，他們?nèi)元?dú)自結(jié)成了一個(gè)群體，這個(gè)群體和城市文化似乎有些格格不入。要滿足新生代農(nóng)民工的文化需求，使他們盡快融入城市文化，需要政府、社會(huì)、企業(yè)和農(nóng)民工自身共同努力。
一是發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。政府是豐富農(nóng)民工文化生活的主導(dǎo)者，要把豐富農(nóng)民工文化生活納入公共服務(wù)范疇，不斷增強(qiáng)公共服務(wù)的職能。
二是企業(yè)要充分發(fā)揮農(nóng)民工的主體作用。要根據(jù)農(nóng)民工的需要層次，增加文化活動(dòng)設(shè)施，豐富農(nóng)民工的業(yè)余文化生活。同時(shí)，要組織農(nóng)民工開展豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)，激發(fā)農(nóng)民工的參與熱情。
三是積極發(fā)揮社會(huì)組織的重要作用。社區(qū)、各級(jí)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體要經(jīng)常為農(nóng)民工組織一些形式多樣的群眾性文體活動(dòng)，滿足他們多層次、多方面的文化需求。2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)，全面提高新生代農(nóng)民工素質(zhì)。對(duì)新生代農(nóng)民工而言，自身素質(zhì)的高低直接關(guān)系著獲取資源能力的高低，進(jìn)而影響著他們的社會(huì)認(rèn)同狀況和社會(huì)融入能力。
一是要對(duì)他們進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)新生代農(nóng)民工比較年輕、受教育水平較高、接受能力較強(qiáng)等特點(diǎn)，通過建立和完善多層次新生代農(nóng)民工教育培訓(xùn)體系，使他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，并通過多層次教育體系來引導(dǎo)和組織新生代農(nóng)民工接受就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)和職業(yè)技能水平。同時(shí)開展職業(yè)道德教育，把他們培養(yǎng)成為既熟練掌握職業(yè)技能，又具有良好職業(yè)道德的新型勞動(dòng)者。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)；教學(xué)改革；再思考；模擬公司；考核方式
中圖分類號(hào)：G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1672-3198（2013）05-0140-02
1高職教育要求與課程性質(zhì)研究
1.1高職教育要求研究
2012年6月國(guó)家教育部頒布的《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》中指出中等職業(yè)教育重點(diǎn)培養(yǎng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)和民族傳統(tǒng)工藝振興需要的一線技術(shù)技能人才；高等職業(yè)教育重點(diǎn)培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。很顯然，高職教育的要求比中職教育更進(jìn)一步，中職強(qiáng)調(diào)的是一線技術(shù)技能，而高職除了技能要求外，還要求教育出的學(xué)生是可發(fā)展、復(fù)合型、創(chuàng)新型，這就對(duì)學(xué)生的思維能力提出了更高的要求，不僅要會(huì)做，還要會(huì)思考，會(huì)創(chuàng)新。對(duì)于“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”這門課程來說，學(xué)生不僅要知道調(diào)查與預(yù)測(cè)的具體方法，而且還要會(huì)靈活應(yīng)用，甚至要能夠針對(duì)具體情況，思考出創(chuàng)造出更好的更合適的調(diào)查或預(yù)測(cè)的方法。這就要求學(xué)生要能夠?qū)⒅R(shí)融會(huì)貫通，真正吸收轉(zhuǎn)化成自己的思想。
1.2課程性質(zhì)研究
“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”這門課程本身是一門實(shí)踐性學(xué)科。課程教學(xué)大綱要求學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)，掌握一定的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的知識(shí)與技能，具備一定的調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)和解決企業(yè)相關(guān)市場(chǎng)問題的能力，以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)對(duì)信息搜集與分析的需要。一方面，調(diào)查與預(yù)測(cè)的知識(shí)和技能來自于實(shí)踐，是人們對(duì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是從實(shí)踐中摸索出來的，前人把它變?yōu)槲淖郑仙秊槔碚摚o后人參考，以使后人少走彎路；另一方面，學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的目的是將相關(guān)的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)踐，更好地去處理市場(chǎng)上那些林林總總紛繁復(fù)雜的信息，使這些信息發(fā)揮出最大的價(jià)值，為企業(yè)服務(wù)。因此，這門課程的實(shí)踐性決定了學(xué)生對(duì)于這門課程的相關(guān)知識(shí)與技能不僅是要知道還要會(huì)用。
2課程教學(xué)改革思考與實(shí)踐研究
2.1課程教學(xué)改革的思考
經(jīng)過三輪教學(xué)實(shí)踐后，筆者就開始了課程教學(xué)改革的思考，并于2011年4月在《科教文匯》雜志上發(fā)表了“‘市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)’課程教學(xué)改革探析”一文。從教師自身有進(jìn)行改革的能力、學(xué)生有進(jìn)行改革的需求、督導(dǎo)提出進(jìn)行改革的建議三個(gè)方面對(duì)進(jìn)行課程教學(xué)改革的必要性進(jìn)行了分析，提出了五大改革思路。第一，成立模擬公司，開展真實(shí)的調(diào)查活動(dòng)；第二，課堂情景模擬，體驗(yàn)調(diào)查方法；第三，采用多媒體案例教學(xué)，提高學(xué)生思考問題、分析問題的能力；第四，引入上機(jī)實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生利用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力；第五，改革考試方式，采用大作業(yè)和課堂測(cè)試相結(jié)合的方式。
2.2課程教學(xué)改革的實(shí)踐
2.2.1取得的成效
（1）模擬公司成立，學(xué)生聽課積極性明顯提高。
第一堂課成立模擬公司，布置調(diào)查任務(wù)，后面的內(nèi)容都以調(diào)查任務(wù)為引子，引導(dǎo)學(xué)生思考，學(xué)生的聽課積極性得到明顯的提高。以前學(xué)生聽課缺乏動(dòng)力，聽著聽著就會(huì)走神。但是現(xiàn)在只要一提到模擬公司的調(diào)查任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生去思考，學(xué)生的眼神馬上會(huì)變得專注起來，有些認(rèn)真的同學(xué)還會(huì)拿筆出來進(jìn)行相應(yīng)的記錄。課堂效果和以前相比有了明顯的提升。
（2）多媒體課件引入，學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解力進(jìn)一步提升。
引入多媒體課件后，學(xué)生上課更專注了，感覺多了一樣吸引他們的東西。精神狀態(tài)也要比以前使用板書時(shí)好很多。上課回答問題的準(zhǔn)確率也提高了。這說明引入多媒體課件后，學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的吸收率比以前提高了，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力比以前提升了，多媒體課件的引入對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有明顯的促進(jìn)效果。
（3）考試方式變革，更合理全面地考查了學(xué)生對(duì)課程的掌握情況。
考試方式改革之后，期末考試成績(jī)中一半的成績(jī)決定于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，而市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告就是他們實(shí)際操作能力的反映。這樣的考核方式很好地兼顧了理論和實(shí)踐，學(xué)生的理論水平和實(shí)踐能力都得到了考查。另外，理論考試是要求學(xué)生獨(dú)立完成的，這考查了學(xué)生的個(gè)人水平；而市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，是以模擬公司為單位完成的，需要學(xué)生間相互合作，這就考查了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。因此，考試方式的變革還同時(shí)兼顧了個(gè)人水平和團(tuán)隊(duì)合作能力的考查。變革后的考試方式更合理全面的考查了學(xué)生對(duì)課程的掌握情況。
2.2.2存在問題
（1）學(xué)生成立的公司名稱不規(guī)范，調(diào)查報(bào)告內(nèi)容不規(guī)范。
第一輪嘗試時(shí)，對(duì)學(xué)生成立公司的要求不明確，導(dǎo)致學(xué)生成立的公司五花八門，有成立廣告公司的，有成立市場(chǎng)調(diào)查公司的。調(diào)查報(bào)告和PPT的內(nèi)容也各不相同。給人感覺有一點(diǎn)亂。
（2）多媒體課件內(nèi)容不夠豐富。
第一輪嘗試，只是做到了各章都有多媒體課件，課件內(nèi)容還不是很豐富，視頻只有一小段，圖片也不是很多，框架結(jié)構(gòu)也有待進(jìn)一步改進(jìn)、完善。課件質(zhì)量還有很大的提升空間。
（3）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告評(píng)分體系不完善。
雖然對(duì)調(diào)查報(bào)告的評(píng)分結(jié)合了報(bào)告質(zhì)量和ppt演示情況2個(gè)方面；對(duì)調(diào)查報(bào)告質(zhì)量的評(píng)分從規(guī)范性、充實(shí)性、實(shí)用性、實(shí)效性四個(gè)方面進(jìn)行，ppt匯報(bào)演示的打分也結(jié)合了老師的評(píng)分和學(xué)生評(píng)委的分?jǐn)?shù)，但是評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)還是不夠細(xì)致。
（4）課堂情境模擬和上機(jī)實(shí)訓(xùn)尚未實(shí)施。
由于一些主客觀因素的影響，如，課時(shí)安排較緊，機(jī)房安排緊張等，使得課堂情境模擬和上機(jī)實(shí)訓(xùn)兩項(xiàng)改革尚未實(shí)施。
一輪實(shí)踐完成后，我根據(jù)取得的成效和存在的問題及時(shí)調(diào)整了改革方法，并進(jìn)行了新一輪的實(shí)踐嘗試。這一輪的教學(xué)效果又比前一輪有了新的提升。
3課程教學(xué)改革方案再思考
3.1成立模擬調(diào)查公司，規(guī)范公司名稱，將調(diào)查過程貫穿于教學(xué)全過程
第一堂課簡(jiǎn)要介紹學(xué)習(xí)要求和本門課程的學(xué)習(xí)任務(wù)后，安排學(xué)生利用課余時(shí)間，自行商量成立模擬調(diào)查公司，每個(gè)班成立3-4個(gè)公司；明確公司的名稱一律為xx市場(chǎng)調(diào)查有限公司；公司的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容是：提供市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)；并且布置本門課程的市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)：為我系校園電子商務(wù)網(wǎng)站的成立開展調(diào)查，收集相關(guān)信息。
這樣的設(shè)計(jì)的原因主要基于以下幾點(diǎn)考慮。第一，學(xué)生踏入社會(huì)，可以創(chuàng)業(yè)，自行成立公司，招募員工；也可以去應(yīng)聘，為他人打工。在這個(gè)過程中，沒有人強(qiáng)行為他們安排工作伙伴，作為老板，他們可以自由選擇需要的員工；作為員工，可以自由選擇想去的單位。讓學(xué)生自行成立模擬公司，而不是直接分配人員成立模擬公司，正是想讓學(xué)生真實(shí)地體驗(yàn)一下市場(chǎng)上的這種雙向選擇的過程，對(duì)他們的人際交往能力是一種鍛煉。第二，對(duì)于每個(gè)班成立模擬公司的數(shù)量有所限制是基于兩點(diǎn)考慮。一是模擬公司若成立太多，后面的調(diào)查結(jié)果PPT匯報(bào)會(huì)占用大量時(shí)間，教學(xué)課時(shí)不夠。二是學(xué)生踏入社會(huì)，自己成立公司，也有人數(shù)的要求，尋找不到合作伙伴，找不到合適的員工，那也只能選擇為他人打工，否則，不勞動(dòng)就沒飯吃。所以，事實(shí)上，公司也不可能無限制成立。第三，對(duì)公司名稱和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的明確是為了讓學(xué)生更好地進(jìn)入角色，清楚自己到底是一個(gè)怎樣的公司的成員，要做什么。在兩輪的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生的理解能力還是有些不足，不將公司名稱、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容清楚地明確化，到后面，學(xué)生就不知道自己是干什么的，成立的公司五花八門。第四，第一堂課就明確模擬公司的調(diào)查任務(wù)，是為了讓學(xué)生在后面的課程中都能進(jìn)入角色帶著任務(wù)有目的的去聽講、學(xué)習(xí)、思考。
此外，在以后每一堂課程的教學(xué)過程中，都要將調(diào)查任務(wù)貫穿進(jìn)去，引導(dǎo)學(xué)生站在模擬公司的角度去思考。高職學(xué)生的自主思考能力還不是很強(qiáng)，如果在教學(xué)過程中不引導(dǎo)，不提點(diǎn)，那一開始成立的模擬公司就是空的，他們很難真正進(jìn)入角色。
3.2完善多媒體課件，增加圖片與短視頻，提升課件吸引力
多媒體課件是上課時(shí)吸引學(xué)生注意力的重要工具，鮮艷的色彩，漂亮的圖片，活動(dòng)的視頻都能將學(xué)生的注意力吸引過來。但是高職學(xué)生注意力集中的時(shí)間不長(zhǎng)，他們的專注力不夠，看了兩眼，覺得沒新意了，還是會(huì)走神。所以要想在一節(jié)課45分鐘的時(shí)間內(nèi)牢牢抓住學(xué)生，就要對(duì)現(xiàn)有的對(duì)媒體課件進(jìn)行進(jìn)一步的完善。要進(jìn)一步增加學(xué)生喜聞樂見的圖片、短視頻等內(nèi)容，減少大量的文字堆積，增加自定義動(dòng)畫效果，減少靜態(tài)頁面停留時(shí)間，只有PPT動(dòng)起來，變化起來，才能長(zhǎng)時(shí)間吸引學(xué)生的目光。吸引學(xué)生的最終目的是為了讓學(xué)生學(xué)到相關(guān)的知識(shí)，所以圖片、段視頻及文字的內(nèi)容要緊緊圍繞課程的重難點(diǎn)，突出課程的重難點(diǎn)，要讓學(xué)生愿意看PPT，想看PPT，并且能學(xué)到相關(guān)知識(shí)。這對(duì)PPT的要求很高，做起來相當(dāng)不容易，但是這是值得去探索改進(jìn)的，是今后改善教學(xué)效果的一個(gè)重要方向。
3.3改革考核方式，平時(shí)與期末相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，細(xì)化實(shí)踐分值
理論與實(shí)踐相結(jié)合的考試方式能夠比較合理全面地考查學(xué)生掌握的知識(shí)與技能，也符合課程的教學(xué)目的。本門課程的最終考核成績(jī)由平時(shí)和期末兩部分成績(jī)組成。期末成績(jī)由卷面考試成績(jī)和市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐成績(jī)兩部分組成。各部分成績(jī)分布情況如表1所示。
表1課程考核成績(jī)組成分布表
對(duì)調(diào)查報(bào)告的格式給出明確的要求，統(tǒng)一封面和里面應(yīng)包含的內(nèi)容，各部分的字體、字號(hào)、行間距等也給出明確統(tǒng)一的要求，并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐成績(jī)進(jìn)一步細(xì)化。對(duì)調(diào)查報(bào)告質(zhì)量的每一分的取得都制定出明確的標(biāo)準(zhǔn)。例如規(guī)范性方面，封面、序言、目錄、摘要、正文、附件齊全，排版規(guī)范，得6分。缺一樣，扣1分，排版不規(guī)范，扣1分，扣完為止。調(diào)查報(bào)告演示：取學(xué)生平均分和教師打分的平均分。
這樣做的目的是讓交上來的調(diào)查報(bào)告更整齊統(tǒng)一，對(duì)實(shí)踐成績(jī)的評(píng)定更客觀合理。
3.4進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，將課堂情境模擬與上機(jī)實(shí)訓(xùn)落到實(shí)處
課堂情境模擬與上機(jī)實(shí)訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)于幫助學(xué)生更好掌握所學(xué)知識(shí)與技能有一定的促進(jìn)作用，要進(jìn)一步開展。但是，這兩項(xiàng)內(nèi)容同時(shí)又受到課時(shí)和一些客觀條件的影響。首先要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行更為合理的安排，減少一些不必要的學(xué)生難于理解的理論內(nèi)容，空出一定的時(shí)間來進(jìn)行課堂情境模擬和上機(jī)實(shí)訓(xùn)。課堂情境模擬主要用于市場(chǎng)調(diào)查部分內(nèi)容的講解，讓學(xué)生在模擬情境中進(jìn)一步理解調(diào)查方法。上機(jī)實(shí)訓(xùn)主要用于市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分，讓學(xué)生初步了解如何利用計(jì)算機(jī)對(duì)市場(chǎng)上的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單處理并進(jìn)行預(yù)測(cè)，為學(xué)生踏上社會(huì)后真正使用奠定基礎(chǔ)。上機(jī)實(shí)訓(xùn)的實(shí)施還需要提前和機(jī)房及教務(wù)部門協(xié)調(diào)，妥善安排實(shí)訓(xùn)課時(shí)。
4總結(jié)
“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程教學(xué)改革，雖然經(jīng)過了多輪的思考與實(shí)踐，但遠(yuǎn)沒有結(jié)束，每一輪實(shí)踐都會(huì)有新的思考和收獲，每一次思考都需要到實(shí)踐中去檢驗(yàn)和驗(yàn)證。課程教學(xué)方法將在一次次的實(shí)踐—思考—再實(shí)踐—再思考中不斷得到改進(jìn)和完善，以確保符合市場(chǎng)的需要，培養(yǎng)出掌握扎實(shí)知識(shí)和能靈活應(yīng)用技能的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)；就業(yè)導(dǎo)向；職業(yè)能力；社會(huì)能力
高等職業(yè)教育是專門針對(duì)職業(yè)崗位（群），根據(jù)職業(yè)需要，培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線的技術(shù)應(yīng)用型人才的教育。換言之，高職學(xué)生的培養(yǎng)是為了其更好地就業(yè)。而學(xué)生的就業(yè)能力包括兩部分：職業(yè)能力和社會(huì)能力。職業(yè)能力即指學(xué)生在以后的工作中能順利從事某個(gè)崗位或某個(gè)職業(yè)所具備的能力，包括學(xué)業(yè)能力及獨(dú)立工作的技能等；社會(huì)能力則包括三類：（1）與他人交往的行為，如接受權(quán)威、言語發(fā)展、談話技巧、合作行為；（2）與自我有關(guān)的行為，如體格發(fā)展、情感表達(dá)、道德行為、對(duì)自我的積極態(tài)度；（3）與任務(wù)有關(guān)的行為，如參與行為、任務(wù)的完成、遵循指導(dǎo)等。職業(yè)能力和社會(huì)能力在職業(yè)活動(dòng)中都很重要。要成功地從事某種職業(yè)，常常需要職業(yè)能力和社會(huì)能力的有機(jī)配合。 但在現(xiàn)實(shí)生活中，社會(huì)能力更為重要。
依此思路，高職教學(xué)不僅應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，更重要的是培養(yǎng)社會(huì)能力。就《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程而言，除了讓學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)方法以及在實(shí)際工作中的應(yīng)用以外，口才表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通、與人相處能力、理解能力、組織策劃能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、決策能力等社會(huì)能力的培養(yǎng)也是必不可少的。因此，對(duì)于《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程，運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)、過程導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)方法來進(jìn)行教學(xué)，則能很好地滿足兩個(gè)能力的培養(yǎng)。即在教學(xué)過程中遵循項(xiàng)目課程開發(fā)程序，通過在市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)實(shí)地調(diào)研，與企業(yè)專業(yè)調(diào)查人員一道開發(fā)完善整合教學(xué)內(nèi)容，以真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查作業(yè)流程為主線進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，將工作中的職業(yè)能力轉(zhuǎn)化為課程內(nèi)容，同時(shí)利用靈活多樣的教學(xué)方式將社會(huì)能力融入其中，形成特征鮮明的“就業(yè)導(dǎo)向”教學(xué)。
一、教學(xué)中體現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、教育部于2004 年聯(lián)合推出調(diào)查分析師證書考試，調(diào)查分析師證書共設(shè)有三個(gè)層次，分別為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)。根據(jù)報(bào)考條件，高職學(xué)生在校期間只能報(bào)考初級(jí)調(diào)查分析師，但在他們專科畢業(yè)后就可以報(bào)考中級(jí)調(diào)查分析師。中級(jí)需考的五門課程為調(diào)查概論，市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)，消費(fèi)者行為學(xué)，抽樣技術(shù)，調(diào)查數(shù)據(jù)分析。中級(jí)調(diào)查分析師證書獲得者一般具有以下能力：（1）能夠完成一般規(guī)模調(diào)查的方案設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì)；（2）能夠指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、組織相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；（3）能夠熟練進(jìn)行信息搜集、數(shù)據(jù)處理、分析與預(yù)測(cè)等工作；（4）能夠撰寫較高質(zhì)量的調(diào)查分析報(bào)告，提出有一定實(shí)用價(jià)值的決策建議；（5）能夠獨(dú)立組織一般規(guī)模的調(diào)查研究活動(dòng)，承擔(dān)調(diào)查技術(shù)方面的咨詢、管理協(xié)調(diào)和執(zhí)行等工作，解決相關(guān)技術(shù)問題。
從學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，我們可以把中級(jí)調(diào)查分析師所具備的職業(yè)能力作為《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)遴選內(nèi)容，使學(xué)生畢業(yè)后能具備中級(jí)調(diào)查分析師的職業(yè)能力，這樣更有利于學(xué)生的就業(yè)。因此我們?cè)诮虒W(xué)設(shè)計(jì)中大膽改革，按市場(chǎng)調(diào)查流程把教學(xué)內(nèi)容分為五個(gè)項(xiàng)目，11個(gè)工作任務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)查認(rèn)知、確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)、制定市場(chǎng)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷、選擇市場(chǎng)調(diào)查方式、選擇市場(chǎng)調(diào)查方法、整理市場(chǎng)調(diào)查資料、分析市場(chǎng)調(diào)查資料、預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和開展市場(chǎng)調(diào)查工作總結(jié)。即從成立虛擬公司開始，到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，確定調(diào)查課題，然后進(jìn)行設(shè)計(jì)問卷、實(shí)地調(diào)查等，再經(jīng)過資料整理分析，最終形成統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告等這一工作全過程的“學(xué)中做，做中學(xué)”一體化教學(xué)，可以使學(xué)生很熟練地掌握到中級(jí)市場(chǎng)調(diào)查分析師具備的職業(yè)能力。
二、教學(xué)中體現(xiàn)對(duì)學(xué)生社會(huì)能力的培養(yǎng)
我們?cè)诮虒W(xué)中，把一個(gè)教學(xué)班分成若干個(gè)市場(chǎng)調(diào)查公司，每個(gè)學(xué)生擔(dān)任其中的一個(gè)職位，每個(gè)公司獨(dú)立運(yùn)作，體現(xiàn)了同學(xué)們之間的合作意識(shí)；同時(shí)公司之間通過各環(huán)節(jié)的作業(yè)相互比賽，這樣又在競(jìng)爭(zhēng)中獲得了進(jìn)步。學(xué)生通過校外訪談企業(yè)、查閱資料、集體討論、過程操作、最終將調(diào)查報(bào)告反饋給企業(yè)，由企業(yè)參與學(xué)生成績(jī)的考核等形式，鍛煉其思維能力、合作能力、提高分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
綜合起來講，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)設(shè)計(jì)在每個(gè)任務(wù)中體現(xiàn)的職業(yè)能力和社會(huì)能力匯總（如下表）：
參考文獻(xiàn)：
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首先感謝委黨組領(lǐng)導(dǎo)和全體同志們的信任，一年前把我送到了社會(huì)發(fā)展處副處長(zhǎng)的崗位，使我有了得到更多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。下面我就把自己在新的崗位上一年來的思想和工作情況匯報(bào)如下：
根據(jù)處內(nèi)工作分工，本人負(fù)責(zé)旅游、教育、文化、廣播電視、民政、檔案及殘疾人事業(yè)的年度計(jì)劃和中長(zhǎng)期規(guī)劃的編制、落實(shí)和檢查工作，以及與上述社會(huì)事業(yè)領(lǐng)域發(fā)展相關(guān)的項(xiàng)目建設(shè)、協(xié)調(diào)服務(wù)、調(diào)查研究工作，同時(shí)還分工負(fù)責(zé)處內(nèi)文字綜合工作。一年來，在分管主任的領(lǐng)導(dǎo)和處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，較好地完成了分擔(dān)的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來，分別與相關(guān)部門合作，先后完成了丹東市文化事業(yè)、廣播電視事業(yè)、檔案事業(yè)、老年人事業(yè)及殘疾人事業(yè)“十五”計(jì)劃的中期評(píng)估以及年度計(jì)劃的編制、落實(shí)和檢查工作，跟蹤相關(guān)計(jì)劃的日常運(yùn)行情況，及時(shí)做好計(jì)劃運(yùn)行情況分析，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策當(dāng)好參謀。
工作中注意針對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問題，搞好調(diào)查研究。在我市振興老工業(yè)基地過程中，中等職業(yè)教育的地位和作用非常重要為加快中職學(xué)校布局調(diào)整步伐，我們對(duì)我市中職教育的基本情況進(jìn)行調(diào)查研究，。加快中等職業(yè)學(xué)校布局結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)中等職業(yè)教育健康發(fā)展，對(duì)促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、壯大地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力、實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)勢(shì)向人力資本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化、提高勞動(dòng)者素質(zhì)和勞動(dòng)生產(chǎn)率，緩解社會(huì)就業(yè)壓力等有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
針對(duì)這一情況，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了《關(guān)于丹東市中等職業(yè)教育結(jié)構(gòu)調(diào)整的調(diào)查與建議》的專題調(diào)研報(bào)告。報(bào)告中提出了社會(huì)事業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的思路和社會(huì)事業(yè)投資主體多元化的建議。該調(diào)查報(bào)告獲全市計(jì)委系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)研成果三等獎(jiǎng)。調(diào)查報(bào)告獲市政府機(jī)關(guān)優(yōu)秀調(diào)研成果二等獎(jiǎng)。
樹立公仆意識(shí)，熱心為基層辦實(shí)事。社會(huì)處的工作涉及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題較多，每年都要回復(fù)許多人大代表和政協(xié)委員們的提案和議案，自己都能給予積極協(xié)調(diào)、熱情回復(fù)。去年初，接人大代表關(guān)于民辦養(yǎng)老院所水電費(fèi)負(fù)擔(dān)過重的提案后，本人多次到供電部門和公用事業(yè)局組織協(xié)調(diào)，終于使上述部門同意對(duì)民辦養(yǎng)老院所水費(fèi)減低30%。去年省政府決定對(duì)我市抗美援朝紀(jì)念館進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)建、改建，但基于我市財(cái)力不足，抗館難以完成改造任務(wù)的實(shí)際情況，我在分管主任和處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，多次主動(dòng)前往抗館，幫助館里拿方案，出主意，尋找切實(shí)可行的辦法，還在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下多次到省計(jì)委匯報(bào)，爭(zhēng)取省和國(guó)家的支持，終于使其項(xiàng)目有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，并爭(zhēng)取資金2700萬元，為今年能夠如期完成改造任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
以上是自己對(duì)一年來思想工作情況的小結(jié)。一年來自己在委黨組和處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，雖然做了一些工作，也取得了一定的成績(jī)，但是不足之處還很多，譬如對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，工作中開拓精神不足等，今后依然需要不斷改正。
最后懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我一年來的工作給予批評(píng)指正，使我能夠在委黨組和處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)全處同志共同把社會(huì)發(fā)展處的各項(xiàng)工作做得更好。
