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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇體育市場調研，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】廣西 休閑旅游專業 教育 現狀
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2015）12C-0051-02
一、廣西休閑旅游教育現狀
（一）專業開設情況。隨著我國社會經濟的不斷發展以及閑暇時間的增多，人們對于休閑有了更高的要求。廣西有著豐富的旅游資源，發展休閑旅游具有得天獨厚的優勢。近年來，廣西休閑旅游有了長足的發展，休閑旅游消費人群增長迅速。休閑旅游作為服務性行業，它對專業人才的需求量較大。因此，廣西休閑旅游專業人才的培養就顯得尤為重要。廣西旅游專業教育發展較早，形成了旅游管理、酒店管理、涉外旅游、導游、旅行社經營管理等旅游專業群，然而休閑旅游專業教育才剛剛起步。休閑旅游是指以休閑為主要目的、以旅游設施為條件、以特定的文化景觀和服務項目為內容，離開定居地而到異地逗留一定時期的游覽、娛樂、觀光和休息。因此，休閑旅游專業人才與傳統旅游專業人才的培養應有所區別。在2015年普通高等學校高等職業教育（專科）專業目錄中，休閑旅游專業與休閑服務與管理專業合并調整為休閑服務與管理專業。根據這一調整，本研究將休閑旅游專業、休閑服務與管理專業歸為同一專業。從全國高校信息綜合查詢系統可以發現，截至2015年，廣西高校中開設與休閑旅游專業的高校僅有廣西體育高等專科學校，開設休閑服務與管理專業的高校則有桂林旅游學院、廣西經濟職業學院、廣西國際商務職業技術學院、北海職業學院等高校。
（二）人才培養定位。人才培養目標定位是專業建設的頂層設計，它決定著一個專業將培養出什么樣的人才。廣西各高校結合市場需求，充分考慮本校特點和優勢，對人才培養目標的定位各有不同。其中廣西體育高等專科學校將休閑旅游專業的培養目標定為在各級休閑旅游活動管理部門、休閑園區、休閑運動俱樂部、休閑會所等單位從事休閑旅游服務與管理、休閑旅游項目的組織策劃與推廣等工作的高端技能型人才。而桂林旅游學院則培養面向高爾夫球會及高爾夫營銷企業，具備高爾夫球會管理能力、高爾夫賽事組織策劃能力、高爾夫球場管理能力，掌握高爾夫運動技術、熟悉國際高爾夫規則的高素質技能型專門人才。廣西經濟職業學院主要培養的是具有休閑會所運營與管理、項目策劃、營銷推廣等方面能力，并掌握民族、民俗表演的專門技能及相關的理論知識等方面的高素質技能型人才。北海職業技術學院則主要為國內外高爾夫俱樂部、高級休閑會所、大型健身中心等各種休閑企事業培養高爾夫俱樂部球童、休閑企業客戶接待和領班、休閑運動教練、各類休閑企業客戶經理、營銷總監、項目策劃與運行經理、旅行社相關休閑產品設計人員。
（三）課程設置。課程設置是實現人才培養目標的重要載體，必須考慮到內部聯系與外部聯系。外部聯系包括與人才培養目標、職業素養要求等的聯系;內部聯系則主要體現的是各課程之間的關系，即課程體系。廣西各高校根據培養目標設置了不同的課程，特別是在核心課程的設置上各有側重。廣西各高校主干課程設置情況見表1。
表1 主干課程設置
學校 主干課程
廣西體育高等專科學校 休閑學、休閑體育、游泳與救護、戶外運動組織與管理、導游實務、旅游資源學、市場營銷實務、俱樂部經營與管理、旅游公共關系實務、體育旅游策劃與營銷、服務禮儀、康樂服務與管理等
廣西經濟職業學院 旅游概論、旅游服務英語、休閑學概論、旅游禮賓禮儀、民族民俗學、會所（俱樂部）經營與管理實務、會所服務管理技能實訓、SPA設計與運營管理、會所（俱樂部）人力資源管理、旅游市場營銷、會所休閑項目策劃、旅游企業財務管理、康樂管理
桂林旅游學院 高爾夫俱樂部經營與管理實務、高爾夫規則、高爾夫運動技巧、高爾夫俱樂部服務技能、高爾夫營銷、高爾夫運動競賽與管理、高爾夫球場草坪養護與管理、度假酒店管理實務、高爾夫專業英語等
北海職業學院 休閑產業、高爾夫運動技能、會所管理、高爾夫賽事組織和服務、游艇實務、運動休閑指導、茶藝與茶道、定向運動與戶外拓展、休閑市場營銷、休閑活動策劃、休閑企業經營與管理、現代服務禮儀等
廣西國際商務職業技術學院 旅游學概論、社會休閑學、休閑人力資源管理、休閑英語聽說、休閑產業市場營銷、現代酒店管理實務、休閑服務英語、酒吧服務與管理、慶典與賽事管理、餐飲服務與管理、景區服務與管理、休閑業服務質量管理、休閑策劃原理與實務、康樂服務與管理等
（四）實習實訓。廣西開設休閑旅游專業和休閑服務與管理專業的高校均為高職高專院校，高職高專院校主要培養應用技術型人才，而實習實訓是培養應用技術型人才的重要途徑。因此，在實習實訓方面各院校都十分重視，在形式上也各有特色。廣西體育高等專科學校采取“一年級見習、二年級實踐、三年級頂崗實習”的實踐教學模式，將實習實訓貫穿于整個培養過程。在實習安排上，該專業結合企業和市場需要，于每年6月底安排學生外出實習，實習時間為9個月。在滿足企業用人需求的同時，也給學生提供了更多學習實踐的機會，該專業學生可以在休閑旅游企業進行多崗位鍛煉，大大提升了實踐能力，為今后的就業及未來發展奠定了良好基礎。桂林旅游學院則依托桂林優勢旅游資源，大力開展校企合作，將校內教學與校外高爾夫球會教學進行對接，并與國內大型高爾夫連鎖集團達成緊密的實習合作，為學生提供了良好的學習實踐環境。
二、休閑旅游專業發展面臨的主要問題
（一）就業崗位不容樂觀。雖然我國休閑旅游發展迅速，休閑旅游人群不斷增加，但休閑旅游市場細分還不夠明確。從總體上看，休閑娛樂產品水平還不高，還不能進入國際休閑旅游的主流消費市場，在我國旅游產業的體系結構中，休閑度假產品和休閑旅游裝備十分薄弱。由于休閑旅游產品的缺乏，人們參與休閑旅游消費的熱情不高，多以自助休閑游形式為主。在各大旅游企業或休閑度假企業中，可以細分出來為休閑旅游某一具體崗位的還不多。雖然我國休閑旅游行業具有較好的發展前景，但目前尚不能形成明確穩定的就業崗位，與傳統旅游行業的崗位區別不大，這就導致許多休閑旅游專業學生不得不選擇傳統旅游行業的就業崗位。
（二）師資隊伍建設力度不足。休閑旅游作為一個新興行業，帶來了新的研究課題。而對于休閑旅游專業教育來說，也帶了很大挑戰。因為休閑旅游是一個全新的專業，教師之前的知識儲備與實踐經驗已不能滿足休閑旅游專業的要求，而教師的轉型升級仍需花較長時間。另外，由于教師數量的有限，而新課程數量又比較多，很多情況下一位老師需要承擔多門新課程，這無疑給教師帶了巨大挑戰，如果處理不好就會影響到專業的人才培養質量。因此，廣西各高校休閑旅專業教師無論是從質量上還是從數量上都需要加大建設力度。
（三）課程設置與職業需求存在一定差距。從廣西各高校的休閑旅游專業課程設置來看，仍在一定程度上受到學科體系課程的影響，沒有充分考慮到職業崗位的需求。課程設置多沿用傳統學科的基礎課、專業基礎課和專業課的“三段式”結構，主要強調學科知識結構的完整性、系統性和理論性。由于缺乏深度的市場調研，廣西休閑旅游專業的課程設置不能較好地結合休閑旅游實際工作崗位中的工作任務和崗位所需要的能力、知識和素質要求來開設課程。在實踐課程設置上，部分出現形式化現象，主要依靠頂崗實習課程來解決學生實踐動手能力的培養。另外，由于是新興專業的原因，部分課程缺乏教材，許多課程講授內容大多都是任課教師通過收集資料和整理而成的，缺乏系統性和權威性。
三、廣西休閑旅游專業教育發展建議
（一）加強專業市場調研。在專業建設中，市場調研具有非常重要的作用，特別是對一些新興專業來說，市場調研是否精準直接影響到這個專業的發展。在市場調研中首先要對休閑旅游行業的發展做出精確分析，包括行業現狀及未來發展前景，等等。其次，要到休閑旅游相關企業進行實地調查，主要包括行業企業數量規模、企業用人需求、企業具體就業崗位等。最后，還需要對與休閑旅游專業有關的就業崗位進行深度分析，包括崗位所需的職業能力、技術技能、素質素養、崗位工作任務，等等。只有加強市場調研才能更好地對休閑旅游專業發展進行科學規劃，進一步提高休閑旅游專業人才培養質量。
（二）打造專兼職結合的“雙師型”教師隊伍。打造專兼職結合的“雙師型”教師隊伍首先需要提高專任教師的課程開發和教學水平并建立企業實踐鍛煉制度。通過在企業建立教師實踐基地的方式，推動教師到企業實踐，拓寬教師視野，提高教師的實踐動手能力和技術研發能力，使其成為推進教育教學改革和社會服務的骨干力量。兼職教師實行“校企互聘，雙向流動”，加強對兼職教師的管理，建立兼職教師資源庫，并在專業課程的教學安排時，結合企業兼職教師的特長，把實踐性強的課程或教學內容安排給兼職教師承擔。對兼職教師進行教育教學理論培訓，組織他們參與專業教研活動等途徑，使兼職教師能夠掌握職業教育規律、提高職教水平，以適應高職教學崗位需要。同時，鼓勵教師開展培訓服務，提高社會服務能力。
（三）構建符合崗位需求的課程體系。根據職業崗位與崗位群的需要組建課程體系，使學生掌握不同能力模塊的知識和技能，針對就業崗位群，形成崗位工作內容分析表，并將其轉化成知識能力，制定課程標準，合理組建課程結構，以適應課程個性化的要求。堅持全過程跟蹤，確立以技能考核為重點的多樣化考試模式，建立合理的新的評價體系。在考試考核形式上，通過筆試、技能操作考核與現場考試等多種形式，制定評價標準實施考核。加大實踐教學內容，圍繞提高文化課教學的有效性，使之達到提高文化素養又為專業課服務的這一基礎性要求，逐步構建文化課為專業課服務的課程體系。
【參考文獻】
[1]劉群紅.發展我國旅游休閑產業問題的若干思考[J].求實，2000（8）
[2]冉斌.我國休閑旅游發展趨勢及制度創新思考[J].經濟縱橫，2004（2）
【基金項目】2013年廣西高等教育教學改革工程項目（2013JGA285）
關鍵詞：市場導向；高職體育院校；人才培養創新
高職體育院校人才培養創新工作，需要引入專業教學內容的創新，進而再作用于具體的人才培養工作方能形成。因此，培養模式創新首先要從體育專業教學內容的創新開始。市場導向下的體育專業人才教學內容創新，其根本著眼點則是學生未來的工作崗位需求。
一、市場導向下高職體育院校課程內容的設置
（一）課程設置應以市場崗位需求為導向
1.課程內容設置應建立在市場調研的基礎之上。目前學院所進行的市場調研發現，體育專業學生的就業面，相對于其他專業而言較為狹窄，大都從事學校體育教育、健身教練以及開展拓展活動時的指導教師。前面兩者顯得比較常規，因此，在現有的課程內容設計上是滿足要求的；后者在課程內容設置上，就顯得有所缺失。由此可見，以市場為導向，必然需要對現行課程內容進行調整，乃至創新。
2.課程內容設置應滿足學生多元化發展的需要。滿足學生的個性化發展，既是大學教育本身的宗旨，更是市場的需要。若按照傳統模式，整齊劃一地對體育專業學生進行培養，必然在制約他們技能特長發展的同時，造成未來同類型就業崗位競爭的加劇。因此，在課程內容設置上還應通過選修課等模塊，實現學生們個性化發展的要求。
（二）高職體育院校人才培養創新的課程內容設置
1.合理建構理論與實訓教學課時的比例。許多高等職業學院都規定了理論教學與實訓教學的課時比例，然而，在實施過程中卻苦樂不均。其原因就在于，未能根據專業本身的需要來進行課時比例設定。如，體育類專業，上文已經指出，根據調研該專業學生未來就業的崗位類型需要涉及教育學、心理學、管理學等方面課程的開設就顯得必要。考察教育學、心理學、管理學的學科特征可知，其在理論教學部分將占據較大的比重。因此，社會體育專業在兩大模塊的課時比例，就應與高水平運動員培養類專業有所不同，反之亦然。
2.重點訓練市場急需崗位的教學內容。重點訓練市場急需崗位的教學內容，盡管顯得有些“功利性”，但是，該實訓環節的教學遵循了市場導向的要求。仍以社會體育專業為例：受到企業對員工團隊精神以及進取精神的強調，戶外拓展運動被企業廣泛開展，由此，對于組織和設計該類活動的人才，市場需求量很大。可見，將拓展運動的相關知識，通過理論與實訓教學傳授給學生，并且在實訓環節讓學生們著重開展相應的訓練，便成為市場導向下課程內容設置的必然。
二、高職院校體育專業教學內容創新實施的過程
（一）教學內容體系的安排
1.拓展運動項目設計的教學內容安排。其中，定向運動可以理解為：利用地圖和指南針到訪地圖上所指示的各個點標，以最短時間到達所有點標者為勝。定向運動通常在森林、郊外和城市公園里進行，也可在其它戶外場所進行。
由此，在拓展運動項目設計的教學內容安排中，可以引入目前現有并較常開展的項目，如，尋寶活動、相互依存、兩人三足等內容。引進教學內容后，通過在教學中具體地進行講授，讓學生掌握活動實施的整個過程。
2.拓展運動項目組織的教學內容安排。拓展運動所面臨的對象，一般都是企業或公司員工集體，因此，在教學內容中有必要設置有關項目組織方面的教學內容。內容的把握上，須以應用性為標準，理論講解夠用就行。從教學內容體系上來考察，拓展運動項目組織應與項目設計分為不同的版塊，如，前者可以處于專業基礎課版塊，在低年級完成教學；后者可以處于專業課版塊，在高年級完成教學。
（二）教學內容實施的方法
如何充實目前的拓展運動項目，是拓展公司在市場競爭中取勝的關鍵。惟有尋求拓展運動項目的差異性、新奇性，才能形成穩定的市場份額。這就需要員工具有創新、進取精神，通過發揮集體的智慧才能實現。將這種崗位要求引入教學環節時應采用探究式教學方法，調動學生的主觀能動性，最終形成創新與進取的精神面貌。
探究式學習是一種積極的學習過程，主要指的是學生在學習過程中自己探索問題的學習方式。針對體育教學中的具體內容，讓學生利用探究式學習思維模式，自主實現最優化的問題解決方法，從而形成積極主動、開拓創新的工作態度。
三、高職體育院校人才培養創新的具體實施
（一）拓展運動在體育教學中的實踐
以“尋寶”項目為例，范圍為學校操場與住宿樓。在活動之前教師將學生分為兩組，設計出兩條由操場通往宿舍樓的路線，分別由每組學生使用；預先在兩條路徑的沿線放置信封，信封有下一封信封的位置，以此類推。最后看哪一組學生最先找到放在同處的唯一寶物。通過這樣的拓展運動，在增加體育教學樂趣的同時，也使學生全過程地掌握了該科目的實施要點，為他們今后從事公司拓展崗位，建立實踐基礎。
（二）探究式教學在體育教學中的實踐
必須轉變傳統教育中的師生觀，構建教學雙方主體之間的相互尊重，相互信任的民主、平等、合作的新型師生觀，展現一種平等的伙伴性的師生關系。例如：在體育教學中，教師經常與學生一起參與活動，一起做游戲等，這樣以自身的參與來調節師生的情感交流，大大帶動學生練習的積極性。在活動中，教師與學生一起學習，一起探究某個問題，比如：籃圈的高度為什么是3.05米？為何不能高點？為何不能低點？擲實心球的角度為何45度角最佳？滾翻究竟應該滾得快些還是慢些？滾翻運動在實際生活中有哪些用途？等等，在這樣的互動問話活動中，既增加了課堂氣氛又提高了學生對體育的認識和學習興趣，使教師和學生在不知不覺中建立起相互平等、相互信任的師生關系。
綜上所述，在首先實現了課程教學內容的創新后，才能在具體的人才培養過程中實施創新。高職體育院校在專業人才培養上，不斷受到本科體育院校以及師范院校體育專業人才培養的沖擊。如何在激烈的人才培養競爭中獲得先機，除了需要夯實日常教學以外，還需基于市場導向及時調整人才培養方案，實現人才培養的創新。
參考文獻：
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［2］ 劉謙.談學校體育與高校學生心理健康［J］.湖北師范學院學報（哲學社會科學版），2010，（1）.
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（來源：文章屋網 ）
打造體育Shopping Mall
國美銳動的第一家門店緊靠海淀公園,毗鄰麥德龍超市,建筑面積將近5000平方米,分為上下兩層。整個賣場經營的體育用品涵蓋時尚運動、戶外運動、極限運動、科技運動及競技體育五大主體,涉及品牌數量100多家,單品數量10余萬種。
選擇一個完全不熟悉的領域進行突破,這對任何一個企業都是危險的。對此,國美銳動總經理李巖表示:“這并不是一個貿然的嘗試,我們很早就看到了國內體育休閑用品的巨大市場。”他認為,“體育與家電在市場上有著本質的區別,銳動看重的是在體育用品領域營銷模式的創新。”
據介紹,國美銳動旗艦店投資2000萬元。在店鋪布局上,一改以往大型商場按品牌劃分區域的模式,采取按照運動品類集中陳列;此外,國美銳動更加注重體驗性,賣場中有室內攀巖、18洞模擬高爾夫、馬術展示區域、實車體驗自駕裝備等20余個模擬多種運動場景的體驗區。
在面對供應商時,銳動也表現出國美電器般的強勢。公司方面明確表示,不接受任何形式的進場費和駐店人員,也不會按照品牌的要求來布局。“阿迪、耐克等大品牌一開始并不接受這種方式,但我們提出現金購貨之后,沒有企業再有意見了。”李巖給出的談判條件,令困于回款的供應商們無法拒絕。
在產品的價格上國美銳動體育實現低、中、高檔全覆蓋。其比例大致為:15%-25%、60%-70%、15%。建立體育用品連鎖經營的領導性賣場,拉近體育運動產品與廣大消費者的距離,是其主要策略。在經營模式上,國美銳動以大型零售連鎖店面經營為基礎,同時注重電子商務與目錄購物的模式。據悉,國美銳動的網上商城將在年內正式上線運營。
在中國現有的體育用品市場中,大型Shopping Mall的數量并不多。許多商場內的體育用品專區側重經營服裝鞋帽和體育器材,戶外探險、高端體育用品則非經營重點,國美銳動正是要挖掘這些市場機會。據了解,除了大眾體育用品外,國美銳動還將引進各種國際知名品牌,突出“全品類體驗式運動大賣場”的定位。國美銳動市場部經理蔣向北表示:“國美銳動將以專業化體育產業經營和創新個性化服務為發展宗旨,打造中國最時尚、最專業、最具影響力的體育及戶外休閑運動用品連鎖經營品牌。”
擴張背后的故事
實際上,2007年國美就開始了銳動項目的調研。國美銳動公司去年底正式成立,前期運作十分低調,一直由鵬潤投資董事長黃秀虹親自負責,而黃秀虹就是鵬潤前掌門人黃光裕的胞妹。國美銳動與國美電器屬于兄弟公司,相互之間獨立運營,全部隸屬鵬潤集團。
今年3月,國美銳動體育已經和國內70余家體育用品主要廠商、經銷商進行過一次秘密會談,對于未來的銷售、采購等模式進行了溝通。國美銳動體育將在北京開4-5家分店,都已經在選址中,大致分布是北京的東、西、南、北、中五個區域。在北京開店后,國美銳動計劃通過3-5年時間,將建100家店,逐步進入華東、華南地區的重要城市及其他沿海發達城市和中西部發展城市。
國美銳動具有的優勢在哪里?蔣向北表示:“國美銳動認為薄利多銷的經營理念是經營的不二法寶,具體可能會表現為經營商品品種豐富、品類齊全、價格體系完善、賣場布置人性化及優質的服務。”除此之外,一些專家則認為國美銳動擁有同行所沒有的優勢,體育用品行業資深觀察人士馬崗認為,“國美銳動的投資方鵬潤集團對于供應鏈管理能力以及快速的擴張模式可以作為銳動進入體育用品零售行業很好的經驗。”
與家電零售行業17%左右的毛利率相比,體育用品零售行業30%左右的毛利率可謂不低,國美銳動如果憑借其在供應鏈和渠道方面的“精耕細作”,迅速擴大規模并且進一步提高利潤將不是什么難事,這使得外界對國美銳動的未來有著更加美好的想象空間。
未來國美銳動在渠道上將有多種選擇,首先是大型運動城,主要布局在主流商圈和大型體育場館周邊,大面積,多品牌,涵蓋國內主流品牌,引進國外新品牌;多品類,包含運動鞋服、運動器械、戶外用品、健身器械等;產品價位段高低兼顧,將運動城變為體育用品一站式購物式的MALL。
在體育用品市場資深研究人士馬崗看來,目前國美電器已經有覆蓋全國的1400家零售門店和接近3900萬的固定會員。“國美的渠道資源和會員資源就是最大的財富,”他認為“銳動不可能不動用這些資源”。而國美銳動也承認了這種說法,“國美會員自動成為銳動會員,我們的干線物流體系也是利用現有國美電器的。”李巖表示,“大多數顧客也是沖著國美的品牌來店消費的。”行業客戶及大客戶銷售也將是國美銳動的一項重要銷售來源,依托母公司鵬潤投資集團的客戶資源平臺,國美銳動將著力發展企事業單位定制、行業客戶集體采購、團購業務。這將是一次新的行業大洗牌,傳統的專賣店的方式可能將遭遇一定程度的沖擊。不可否認的是,國美銳動的出現將會給現存體育用品市場終端帶來一場深刻的變革性沖擊。
露天金礦的吸引力
業界專家認為,體育產業已經越來越成為企業家眼里的“露天金礦”,豐厚的利潤率是國美涉足體育用品產業的根本原因。
據統計,全世界體育產業的產值在4000億美元左右。北美、西歐、日本的體育產業年產值均位于國內十大產業之列,且每年以20%的速度增長。與發達國家相比,我國體育產業仍處于發展初級階段,體育產業的貢獻率只有0.7%。中國有13億人口,年收入超過3000美元的有5億人,我們人均體育消費如果達到歐美的一半,就將至少形成一個每年2萬億元人民幣的大市場。
事實上,目前已有資金流入我國的體育用品市場。在不久前閉幕的博鰲亞洲論壇上,深圳市天榮投資有限公司董事局主席李浩杰曾表示,《指導意見》出臺以后,很多資金已經蠢蠢欲動,已經開始轉向體育產業進行投資。這一部分資金中包括一些房地產企業以及煤老板等。如一些山西企業集團他們從煤礦退出以后,已經在參與這些俱樂部的投資。另外國家一些調控房地產的政策出臺以后,有些資金從房地產的領域退出,也進入了體育產業。
盡管大家都看上了體育用品市場這個金礦,但有掘金能力的又有幾家呢?
從渠道方面來看,中國體育用品市場已經告別了簡單專賣店時代,全國性零售商開始慢慢占據重要地位。體育用品零售行業已經進入群雄割據、諸強紛爭的“戰國時代”。其中百麗國際旗下的滔博體育在全國范圍內擁有近3000家體育用品零售店;臺灣鞋王寶元集團旗下的寶勝國際亦在全國有3000多家直營店和幾千家聯營店;以川渝為根據地的勁浪體育,在西南地區開設了1700余家店鋪(含加盟渠道);以浙江為根據地的銳力體育在華東及華中地區擁有超過1000多家體育用品零售店,類似勁浪和銳力的零售商在全國范圍內還有多家,而港資背景的運動100在國內16家城市開設了超過60間大型運動城。這些大零售商不僅某一個或幾個體育運動品牌,而且在幫助他們開專賣店的同時自建運動賣場或者運動城。這些巨頭整合市場的手法各不相同,有的在大城市多開店,小城市開大店,意圖通過在小城市較好的位置開一個大店,形成旗艦的架勢,逐步占領二三線市場;有的則傾向于品牌管理路線,不斷收購不同類型的運動品牌,以期擴大銷售規模。
藍海抑或紅海?
盡管如此,在許多業內人士看來,體育用品零售市場已經不再是藍海,而是紅海一片。2008年末,臺灣第二大運動鞋企――豐泰集團正式撤出其在國內體育用品零售商跨世體育擁有的85%的股份,全面退出大陸體育用品零售市場。寶勝國際2009年的財報也顯示其2009年業績基本處于盈虧平衡之間,這在一定程度上給體育用品零售業貼上了風險警示標簽。而國美銳動市場部經理蔣向北認為:“在國美銳動看來,中國體育用品行業在零售和流通領域還是一片藍海,我們還有很多的機遇與發展空間。”蔣向北表示,國美銳動在進入這個行業之前進行了大量的市場調研,市場調研的結果更加增強了他們的信心。
國美銳動的第二家門店已經選定在北京朝陽路,兩個月之后開業。李巖表示:“銳動是在2009年年底籌劃的。從傳統投資項目的角度看,進行這么大體量的商業零售投資,是不應該這么快的。但這也是典型的國美風格。”
國美銳動的目標,就是復制國美電器當年在家電銷售市場上的成功經驗,最終建立體育用品市場銷售的老大。李巖表示:“在我看來,這個市場比家電銷售更大,且不會飽和。”
對于手握資金的國美來說,體育用品領域更容易形成買方話語權,并各個擊破。記者在賣場中看到,已經有企業以貼牌的方式向國美銳動供貨,更多的一線品牌則接受銳動的排貨方式。銳動方面表示會堅持現金采購,“生意場上的話語權就是現金,現金能解決一切。”
一、職業教育課程體系的設置
筆者認為，設置職業教育課程體系必須結合幾個環節進行，即進行市場調研、精心設置工種、制定工種考核標準、確立人才培養方向并形成課程體系、人才培養方案的制定等。
1.進行市場調研是確定人才培養方向的依據
職業教育是以就業為導向的，所以市場對人才的需求制約了人才的培養方向。要想確定合適的人才培養方向，就必須先進行人才市場需求調研。如此則課程改革促進了職業院校的管理機構的改革，也就是說要求職業院校成立一個市場調研機構，或者是完善招生就業辦公室的功能。首先要對學校所在城市的用人單位進行調研，主要掌握企業的多少，每個企業工種的類型和數量，各工種的地位，各工種的人才需求量，男女的適合程度，每一種工種的勞動強度和工作難度、分別的待遇情況、都需用到哪些技能以及掌握技能的程度，然后逐漸掌握整個江蘇省的人才市場需求，進而擴展到全國。將調研到的資料匯總整理出一個數據庫，從中可以知道各個工種對各類人才的需求情況，以及各個工種的考評情況，以此作為人才培養方向的確立依據。
2.精心設置工種有利于人才培養方向具體化
人才培養方向說起來應該體現到工種上，例如談起我們培養的人才如何如何，用掌握的工種來說明他都能干些什么是具體的，可信的。反之，在確立人才培養方向時，可以確定為將哪些工種掌握到什么程度。這就要求根據市場調研中工種的情況與本院校的實際相結合，精心設置工種。設置工種時還要立足于現在，著眼于未來。因為學生要幾年以后才能學成畢業，而且在校的起碼要有四批學生學習這個工種方面的知識。要想保證這些學生都能就業，就必須對這些工種的前景進行科學、長遠的預測，保證該工種的可持續性發展或者及時轉行。由此可見，工種的可持續性發展直接關系到職業院校的招生方向，精心設置工種的重要性是可想而知的。
3.制定合理的工種考核標準，為該工種設置需學課程及相關課程標準
一方面依據技工考級制度的要求，另一方面根據市場調研了解到的相關工種要求掌握的技能知識，制定合理的工種考核標準，該標準可以體現能加工出什么形狀的零件，或是能完成什么樣的項目。以工種為中心，研究要通過該工種的具體考核標準，應當掌握哪些技能的實踐操作；而要掌握這些實踐操作，又需要學習哪些專業基礎知識，這些基礎知識又在哪些專業基礎課程中；每科專業基礎課程需要掌握到什么程度，制定出專業基礎課程的課程標準。這個課程標準應該是為實踐操作技能的培養服務的，也就是說每科專業基礎課程只要達到相應標準，就有能力完成相應工種考核項目的要求，所差的只應是實訓經驗而已，這只需為學生提供實踐操作的機會就行了。而職業院校的優勢就是能提供理實結合的環境，教材內容的改革也是趨于理實一體化，教學模塊化，考核項目化，講究讓學生邊學邊操作，甚至有些項目的難點要讓學生自己發現，調動起學生的興趣和主動性，讓學生主動尋找解決問題的方法，真正實現學生學習的主體性。
4.確立人才培養方向，形成課程體系
根據各工種所開設的專業基礎課程多少以及相近程度，將幾個工種協調整合形成一個人才培養方向，就形成了一個專業。而圍繞這個專業設置的所有課程形成了一個專業基礎課程體系。學習并掌握了專業基礎課程體系中的知識，是不是就是我們所要培養的人才呢？當然不是，所謂人才，尤其是當今社會所需要的人才，不應該只是掌握了一些實踐操作技能的人，而應該是德、智、體全面發展的人，應該是德才兼備的人，尤其是德育過關才能做一個對國家建設有益的人。因此，在人才培養時絕不能忽略德育課程的開展，那么需要開設的所有跟德育有關的課程就構成了德育課程體系。人才既要有德行又要掌握實踐技能。如果體弱多病也不夠理想，所以開設體育課加強體質的鍛煉也是有必要的。由此看來，為某個專業設置的課程體系應包括專業基礎課程體系、德育課程體系以及體育三個部分，有些文化基礎課確實要開設的，可以分解到專業基礎課程體系和德育課程體系中。
5.根據設置的課程體系制定人才培養方案
根據課程體系中每一門課程的課程標準，統計出所有課程的學時，按理實結合科學分配到在校的每個學期，即制定人才培養方案。人才培養方案實際上是一個綜合的考核目標，也就是說這個專業要把學生培養成什么樣的人才，技工等級應該達到什么樣的程度？應知應會哪些專業基礎知識？應該具有什么樣的品德？身體健康如何？在每一學年甚至每一學期分階段應該將學生培養到什么程度，如何分期考核？又如何進行總的評價？什么情況算達到要求？什么情況算沒有達到要求？沒有達到要求要如何補救？
二、專業基礎課程體系教材內容的設置
專業基礎課程體系教材內容的設置可以說是課程體系改革的核心，其教材內容的設置應堅持理實一體化、教學模塊化、考核項目化的原則。我們可以根據工種考核標準將需要掌握的操作技能作為一個個項目，然后將項目根據一定的特點分解成幾個子項目，以加工出子項目為準加入適當的理論基礎知識輔助講解。可以是講解一部分，實踐操作一部分的模式；也可以是邊講邊操作演示的模式。這樣既可以掌握實際加工的操作，又能掌握相關的理論基礎知識，做到理論聯系實踐。所謂百聞不如一見，百見不如一干，實踐技能的掌握程度以及操作的熟練程度要靠實踐實習來保證。在編制專業基礎課程教材時，涉及到實踐的部分課時分配要科學，既要保證有足夠的時間將所學操作練熟，又要保證不浪費時間。可是每個學生的能力不盡相同，該如何因材施教呢？可以在每個子項目中加入一個或幾個超出考核標準的練習，這樣既可以保證不同能力水平的學生的學習進度相同，又可以對能力水平較高的學生進一步培養。
關鍵詞：花坪自然保護區；生態旅游產品；開發
中圖分類號：F590.3 文獻標志碼：A 文章編號：1673－291X(2008)03－0172－03
一、花坪概述
花坪自然保護區在廣西的龍勝與臨桂兩縣交界處，與桂林相距約50公里。是一個總面積147平方公里的國家級自然保護區，也是一片群山巍巍、林海浩瀚的原始林區，主峰蔚青嶺海拔1895米，年平均氣溫13℃～14℃。山上有一塊坪地，那里有四時不謝之花，八節長綠之草，因此人們稱它為“花坪”。
花坪自然保護區創建于1961年，1978年被國務院列為國家級重點自然保護區，以珍稀孑遺樹種銀杉及典型常綠闊葉林為主要保護對象，植物活化石――銀杉首次在這里發現并命名，是一個非常好的自然博物館。區內山體宏大，群峰林立，溝谷縱橫交錯，溪河瀑布眾多，森林茂密，人煙稀少，是我國保存較好的亞熱帶常綠原始闊葉林區。
二、花坪自然保護區開展生態旅游的RMP分析
(一)花坪生態旅游資源分析(Resource)
1、自然旅游資源
花坪自然保護區是一個博大奧秘的植物寶庫，植物種類繁多，僅高等植物就有1000多種。最為珍稀的銀杉，除了在德國還保留兩塊化石標本外，已在世界上絕跡，因而被譽為“活化石”。花坪一直以來都有“花的世界”之美稱，最有特色的是季節性杜鵑花，區內有二十多種，每年3～6月為杜鵑花開花期，花色豐富，觀賞時間長。保護區有哺乳動物51種，種鳥類86種，兩棲類31種，爬行類19種。屬國家一級保護動物的有金錢豹、黃腹角雉、白頸長尾雉3種；國家二級保護動物有水獺、大鯢、穿山甲等28種，此外還有草鷺、池鷺、竹雞等155種(花坪志)。
花坪自然保護區屬南嶺山系越城嶺山脈天平山支脈的一個高山林區，區內瀑布景觀豐富，其中有觀賞價值高，游人常至的紅灘大瀑布、鴛鴦瀑布、百水灘瀑布、紅毛河瀑布、孟老關瀑布等。由于受海拔、森林植被及地形的綜合影響，保護區內氣溫較低，年均氣溫約12℃～14℃，夏季涼爽，據1962年8月在保護區內不同海拔高度氣溫的實際觀測值，8月份氣溫在17.5℃～23.1℃。紅灘景區6、7、8月平均氣溫僅22.2℃，比龍勝縣低3.7℃，比桂林市低5，1℃，比柳州市低5.9℃。
2、人文旅游資源
花坪保護區周邊一萬多人的社區居民中有47％是瑤族，其中大多又都是民俗獨特的盤瑤和花瑤，由于世代山居，遠離城市，因此很多民俗還保留其原始風貌，構成了獨具特色的人文旅游資源。
吊腳樓。花瑤、盤瑤多居“全樓”，“全樓”是相對“半邊樓”而稱，“半邊樓”一般為五柱三間，兩頭附建偏廈，或一頭偏廈，或一頭偏廈前伸建廂房，大門多在屋頭上層屋場偏廈間。“全樓”的規模及附屬建筑與“半邊樓”相同，只是一般建于沿河一帶或半山較平坦的一層地基上。
瑤族服飾。生活在花坪的盤瑤人民世代農耕，為了便于生產平日里的裝束都較為簡樸，衣褲都無花紋圖案，穿戴成青色一身。但是在舉行盛大活動和逢年過節時，盤瑤人民尤其是盤瑤婦女便盛裝云集，美若云彩，艷似山花，別具一格。而花瑤則因其服飾艷麗而得名，花瑤女子的服飾，從頭到腳都是花的世界，幾乎所有亮麗搶眼的色彩都在她們身上，服飾之美可想而知。
婚嫁風俗以及神話傳說。盤瑤婚姻有嫁娶、入贅兩種形式。娶嫁一般分擇偶、提親、訂婚、結婚等過程，盤瑤男子到女方家人贅落戶的極多。而花瑤婚慶中別具一格的要屬花瑤“打泥還家”的婚俗。瑤族人民紀念先祖的盛大傳統佳節盤王節以及廣福王崇拜等都是極富民族特色的人文旅游資源。
3、資源總體評價
花坪自然保護區旅游資源類型豐富，依照國家標準《旅游資源分類、調查與評價》(GB/T18972-2003)，根據規劃組的實地調查和文獻資料參考，統計出花坪保護區的旅游資源類型涵蓋了8個主類(即地文景觀、水域風光、生物景觀、天象與氣候景觀、遺址遺跡、建筑與設施、旅游商品、人文活動)，19個亞類，43個基本類型(花坪規劃稿：26，27頁)。這些旅游資源空間集聚度高、組合協調性好，具有較高的藝術觀賞價值和科學考察價值。
(二)花坪主要客源市場分析(Market)
1、區內客源市場
主要包括廣西花坪國家級自然保護區周邊的桂林市、龍勝縣、臨桂縣等地。市場調研問卷顯示，花坪的潛在游客以廣西區內、尤其是桂林市及周邊市縣為主，其中桂林本地游客占93.2％，柳州占1.6％，南寧占1.1％，其他來自湖南、廣東、區外的游客共占4.1％。2006年桂林市年末總人口499.29萬，其中市區人口為74.42萬，居民平均收入17865元，是花坪旅游區的主要客源市場。龍勝縣和臨桂縣緊鄰花坪國家級自然保護區。也是主要的潛在客源市場。另外，來自廣西區內外其他地方的游客也主要通過桂林中轉。
2、區外客源市場
廣東省經濟發達，人均收入水平較高，2006年人均GDP近10000美元，居民的出游水平居于全國前列。根據來桂游客市場抽樣調查，廣東省游客來桂旅游的規模一直保持在桂林國內客源市場20％以上，是桂林一直以來的重要客源市場。隨著交通設施的改善，桂林已經成為廣東自家車旅游的首選目的地，另外，貴陽一廣州的高速鐵路正在建設中，預計通車后將大大縮短來桂的交通時間。
3、專項旅游客源市場
生態旅游以保護生態環境為目標，更強調旅游者的環保意識和覺悟，花坪具有世界上著名的“活化石”銀杉和獨特的生態旅游資源，適宜開展科普科研教育專項旅游，這里的地理環境也適合開展溪河漂流探險、森林探險等特種旅游。綜合花坪保護區住宿統計資料及市場調研問卷統計結果，出于科研動機的游客占客源市場10％左右，他們符合生態旅游者的基本特征，也是花坪的潛在客源。
4、主要客源市場的旅游產品偏好
花坪的最主要客源市場是桂林市民，根據在桂林市區進行的1000份市場調研問卷(有效問卷979份)，被調查者對花坪生態旅游區最感興趣的是良好的生態環境，樣本中的20％偏好森林觀光，其次是森林拓展活動，占19％，涉及登山、探險、野營等；休閑度假占16％，攝影占11％，了解當地風情占10％。品嘗林區特產占9％，科考占3％，其他占2％。具體見左下圖：
(三)花坪生態旅游產品分析(Products)
1、現有生態旅游產品
目前花坪森林生態旅游主要分花坪、廣福兩大景區，花坪景區開發的主要是森林觀賞方面旅游產品。如觀賞銀杉、春季觀賞杜鵑花等；廣福景區開發的旅游產品主要有體育拓展方面的紅灘峽谷尋幽探險、廣福頂登高望遠、生態休閑方面的廣福湖泊蕩舟垂釣等。鑒于景區內的優良的生態環境以及生態旅游資源，還有很多生態旅游產品可以開發，如生態休閑度假旅游產品、民族風情旅游產品、生態田園風光旅游產品以及生態科普旅游產品等。現在景區內以徒步為主要旅游方式，充分強調生態旅游的環保性。現在花坪所開展的具體生態旅游產品及項目僅僅停留在比較淺的層面，缺少參與性，現在所開展的旅游活動基本屬于接待式的旅游。
2、有礙旅游選擇的因素
在對桂林市民進行的1000份調查問卷(有效問卷979份)中有47％的市民認為交通不便將會阻礙他們去花坪生態旅游區旅游，21％的人認為路途遠是阻礙因素，14％的人認為是服務設施不完善阻礙了他們去花坪生態旅游區旅游。這說明道路不便即景區可進入性差是阻礙旅游者做出旅游選擇的主要因素，共占82％，其他還有18％的樣本認為是知名度不高，自己缺乏了解。
三、花坪自然保護區生態旅游產品開發
依據花坪自然保護區的生態旅游資源特色以及客源市場對旅游產品的偏好，現擬開發以下幾種生態旅游產品：
(一)生態觀光旅游產品
花坪自然保護區是天然形成的典型亞熱帶山地常綠闊葉林，區內山體雄偉，樹木蒼翠，花草爭艷，飛瀑遍布，活化石銀杉神秘而古老，森林景象極盡原始自然之美，蘊藏豐富的生物資源，構成完整而原始的生物地理群落，具有很高的科考價值和旅游觀光價值。
(二)生態體育拓展類旅游產品
花坪保護區擁有豐富的天然體育旅游資源，為了滿足和適應旅游者的各種專項體育需求，以體育資源和一定的體育設施為條件，開展各類森林拓展類旅游產品，為旅游者在旅行游覽過程中提供融健身、娛樂、休閑、交際等于一體的服務，使旅游者的身心得到和諧發展。
(三)生態休閑度假旅游產品
“休閑度假旅游”是消費者通過度假旅游的方式來達到放松、體驗、娛樂、健康和自我完善的終極目的，其主要目標是追求身心愉悅，是體現休閑和度假品質的高端旅游項目。保護區優良的森林生態環境，日益完善的接待服務設施，良好的區位條件，滿足了現代旅游者對休閑和度假的要求。
(四)民族風情旅游產品
花坪社區人口中有近一半是瑤族，其組成以盤瑤和花瑤占主體，相對隔絕而偏僻的山居生活，使他們仍承襲和保留著很多特色的民族傳統，洋溢著濃郁的民族風韻。
(五)生態田園風光旅游產品
保護區內的社區居民世代以林副產品的生產和農耕為主要的生活經濟來源，目前已有一定規模的稻田耕種，經濟果木林種植，蜂蜜加工，菌類生產，結合現有的稻田、果園，發展社區的種植業，養殖業，加工業，開發以農耕體驗、品嘗山野佳味為主題的田園農耕生態旅游產品。
(六)生態科普園藝旅游產品
花坪獨特的地貌和氣候特征成就了目不暇接的奇花異草，如活化石銀杉；極具觀賞價值的高山杜鵑、蘭花、山茶花等；珍貴且有藥用價值的靈香草、馬尾千斤草；奇特的方竹；多姿的石景等都為科普和園藝產品的開發創造了條件。
(七)其他生態旅游產品
隨著保護區旅游項目及規模的不斷擴大，結合一些獨特的自然和人文景觀風貌，作為旅游產品的補充，還可以考慮開發如下旅游產品：會議接待、攝影繪畫采風和展會、標本采集制作等其他輔助旅游產品。具體項目設計見下表：
四、建議和對策
為了在花坪自然保護區更好地開展生態旅游，必須解決以下幾個題：
(一)改善景區可進入性，加強基礎設施建設
目前制約花坪生態旅游發展的最主要因素是交通不便，景區的可進人性太差，所以花坪首先需要解決的問題就是改善道路狀況，增強景區的可進入性。其次要加強基礎接待設施的建設，需要在各景區接待站增加旅游接待設施，解決游客基本的食宿問題。
(二)開發有自身特色的旅游產品，加強旅游宣傳
花坪自然保護區要根據自身的特色開發旅游產品和旅游商品，如銀杉觀賞游、生態科普游、花坪生態蜂蜜、花坪生態竹制品等。同時要加強對花坪自然保護區生態旅游的宣傳，使游客能獲得更多的旅游信息，并在游客心中留有印象，增強花坪的知名度。
(三)建立健全旅游資源保護的法律體系，加強生態保護法律法規的宣傳教育
花坪保護區在開展生態旅游的同時，必須建立健全旅游資源保護的法律體系，真正做到有法可依、有法必依。通過廣泛的宣傳教育，要讓大家充分認識到人與自然、人與生物、人與環境的關系，自覺遵守、自覺執行環境保護法律法規，真正做到經濟效益、社會效益和環境效益相統一。
[關鍵詞]房地產項目策劃 項目定位 價格預測 經濟評價
一、房地產項目策劃總論
對房地產項目策劃的理解應當從以下幾個方面進行：一是房地產策劃具有明確的具體目標；二是房地產策劃是在客觀真實的市場調研基礎上進行的；三是優選最佳的項目市場定位；四是房地產策劃要綜合運用各種策劃手段以及創新性思維；五是房地產策劃要遵循特定的科學程序；六是房地產策劃最終要提供可操作性的策劃文本。
1.房地產項目策劃的含義。房地產項目策劃是指根據房地產開發項目的具體目標，以客觀的市場調研為基礎，優選最佳的項目市場定位，綜合運用各種策劃手段，按一定的程序對房地產開發項目進行創造性的構思，并以具有可操作性的策劃文本作為結果的活動。
2.房地產項目策劃的特征和作用。房地產項目策劃是將策劃理論與房地產開發、房地產投資、房地產估價、房地產經營、房地產市場營銷、物業管理等有關理論與知識結合并應用于房地產項目實際運作過程中的活動。同時，房地產項目策劃具有以下特征：
（1）地域性；（2）系統性；（3）前瞻性；（4）市場性；（5）創新性；（6）操作性；（7）多樣性
二、壽光市地區經濟發展及社會發展分析
1.壽光市宏觀經濟發展概況。2012年，全市地區生產總值達到550億元，人均地區生產總值超過3.5萬元，城鎮居民人均可支配收入15806元，農村居民人均純收入9619元，城鄉基礎設施顯著改善，社會事業全面發展。如今的壽光，已經成為全國聞名的“中國蔬菜之鄉”，成為山東縣域經濟發展的“領頭羊”和全國縣域經濟發展的排頭兵。
2.壽光市居民人均收入情況。根據對壽光市區的調研情況可以看出，壽光市存在的比較好的企業例如：晨鳴集團、金玉米有限公司等一些工業和生物化工企業的收入水平都比較高，基本職工的收入都在2500元/月左右，中層領導的收入可以達到15-20萬/年；普通工廠的職工收入也可以達到1500元/月，中層收入也在10萬/年。壽光農業經濟發展迅速，在我們調研的情況中，很多都是農村自己集資建房，還有部分三層小樓也是村民自己建成的，這些小樓在當地的售價大概在50萬/棟。可以看出壽光作為一個縣級城市，城市整體收入水平較高。
3.壽光市消費水平和買房意識。壽光市商業非常集中，發展迅速，渤海路和圣城街交匯處是壽光商業的一級商圈，渤海路段從圣城街到金光街還有商業步行街。商圈中的商場檔次一般，高檔產品很少進入商場，同樣這樣的品牌產品也沒有存在與商業街。沒有高端商品的出現也就意味著沒有非常高的消費，而且中低檔的商場和專業市場的人流量非常大，從中我們也可以看出壽光人比較務實，消費能力不強。消費觀念有如下特點：（1）壽光人買房置地的觀念比較強。（2）壽光人買房是為了擁有更好的居住環境。（3）對于多層和高層沒有明確的認識。（4）但是對于周邊環境要求較高。（5）一次性付款居多。（6）不喜歡貸款。
三、“美林花園”小區房地產項目介紹與開發策劃
1.項目概況。“美林花園”項目位于濰坊科技學院鐵路以西，其中包括已經建成的壽光市體育館和壽光市國際會展中心，西臨有壽光市第一中學和小學，東臨是大學城幼兒園，向西隔500米文化廣場和銀座、中百兩大超市，向南300米有中醫院、全福元超市，向東800米就是彌河公園，是一個集高檔商業、體育、健身、娛樂、居住、景觀于一體的大型綜合性高檔項目。 “美林花園”的全部占地為387933平方米。
2.價格預測
“美林花園”周邊項目價格情況
總體來看當前周邊住宅的銷售均價在4500元/平方米左右。
根據當前4500元/平方米（毛坯）的市場價格來預測，“美林花園”住宅平均銷售價格可以達到簡裝修4150元/平方米左右。
因此，“美林花園”住宅項目的價格（均價）：估計簡裝修4150元/平方米左右。
四、項目經濟效果評價
經濟效果評價是投資項目評價的核心內容。為了確保投資決策的正確性和科學性，研究經濟效果評價的指標和方法是十分必要的。對于本項目主要從開發成本、開發費用等各個方面進行經濟分析：
項目投資成本費用估算匯總表
五、項目投資策劃分析建議和結論
根據全國房地產政策走向及壽光市房地產的市場分析和項目的投分析，提出以下建議：
1.目前，壽光市房地產業總體形勢比較好，處于上升階段。但項目對銷售收入、投資都比較敏感，存在一定風險，應加強資金的控制。
2.由于項目周期長，政策、市場變化較大，建議實施應分階段，穩步進行并突出特點。
（1）分步實施、穩扎穩打、滾動開發。（2）分步實施步驟中突出“快”字，快速啟動、快速銷售、快速回籠資金。（3）實施差異化，局部領先的策略。
根據前面分析可以得出結論：“美林花園”項目是一個具有較好的社會效益、經濟效益的項目。
參考文獻：
[1]曾淑超.吳瑞生.等.中國房地產開發策劃流程設計.暨南大學出版社，2011
關鍵詞：電子游戲；歐美；日韓
1 歐美游戲發展現狀
（1）風格。歐美玩家主要是指歐洲和北美為代表的游戲群體。他們個性開放，講究創新，歐美玩家喜歡的游戲大多具有粗獷夸張的游戲風格（如獸人必須死），宏大廣闊的世界觀（如神鬼寓言，龍騰世紀系列），幾乎不干擾玩家選擇的高自由度（如上古卷軸系列），復雜嚴謹的規則和平衡性（如巫師系列），哥特暗黑式的游戲畫面（如暗黑破壞神3），直觀簡潔的操作界面（如火炬之光系列），并且較多地融入了科幻，魔幻，戰爭等等元素。
（2）類型。歐美玩家因為在游戲中較為強調人與人之間的交流與合作，在游戲類型的選擇方面也較為偏向射擊類和體育類游戲。下面是權威市場調研機構NPD Group統計美國2012年游戲銷量的TOP10：1）《使命召喚9：黑色行動2》；2）《瘋狂橄欖球13》；3）《光暈4》；4）《刺客信條3》；5）《舞力全開4》；6）《NBA 2K13》；7）《無主之地2》；8）《使命召喚8：現代戰爭3》；9）《樂高蝙蝠俠2》；10）《FIFA 13》
從這個表格中，我們可以看到，在排進美國2012年銷量前十的游戲當中體育類游戲和射擊類游戲各占4個，而RPG游戲卻只有兩個。由此可見，歐美玩家所追求的不是劇情，而是緊張刺激，簡單直接的游戲需求。
（3）市場。在電子游戲產業高速發展的今天，美國也不堪示弱，早在2000年，美國的游戲產業就超過了好萊塢電影行業成為娛樂業龍頭。據NPD最新公布數據顯示，2012年全美電子游戲消費總額為148億美元，同比2011年下降9%。NPD《2012年美國游戲市場報告》中顯示，2012年，美國實體游戲銷售總額為88.8億美元，其中70.9億為新游戲購買，17.9億是就游戲租賃和購買。
美國擁有世界上最多的游戲玩家，2012年玩家總數達到了2.2億，幾乎占了國民人口總數的三分之二，其中女性玩家比例占40%左右。美國有72%的家庭擁有家用游戲機或是PC，平均每個家庭購買過2部游戲。市場調研公司研究表示，電子游戲已經成為美國少年兒童普遍的娛樂方式，約91%的兒童（約6400萬）是游戲玩家。但即使是如此，美國游戲人口年齡依舊較大，平均為37歲，82%以上為18歲以上的成年人。以上數據表明，游戲已經不再是青少年的“專利”，成人已經成為美國游戲市場的主要群體。
美國游戲能夠得到長足發展的原因，是因為美國大眾對于游戲的認同度非常高。63%的美國家長相信，游戲對于兒童的生活起到了積極的作用，68%的父母認為玩游戲可以訓練心智，57%的父母相信游戲可以鼓勵家人在一起共度時光，54%的父母聲稱玩游戲可以幫助他們的孩子與其朋友建立聯系。
（4）現狀。雖然美國游戲市場份額巨大，占到了全球游戲市場的45%，但是，現在美國游戲市場在發展中也遇到了很多問題。其主要原因是作品原創度下降，內容和類型缺乏新意，經典游戲續作表現普遍不如前作。再加上金融危機的爆發，很多家庭減少了關于游戲方面的開支，使得美國游戲市場受到了相當的沖擊。
2 日韓游戲發展現狀
日本電子游戲產業經過30多年的飛速發展，已經和動漫業，汽車業并稱成為日本三大國民經濟產業支柱。同時，日本也是公認的“電子游戲王國”，因為銷量最大，玩家最多，最受好評的電子游戲，最受歡迎的游戲品牌很多都是來自日本。所以，電子游戲對于日本的重要性也就不言而喻了。
韓國是全球網絡游戲最發達的國家之一，也是家庭寬帶普及率最高的國家，網速平均能達到16.7M，峰值更是能達到46.8M。韓國的游戲產業是從20世紀90年代后期開始發展，發展到現在也就10多年的時間，但在政府的扶植下，卻有了一個質的飛躍，已經超過了汽車制造等傳統工業。現在韓國網絡游戲占據了中國50%和日本40%的市場，成了全球網絡游戲第二強國。
（1）風格。日韓等過的游戲風格較之歐美等國的風格，就顯得細膩很多。日韓游戲往往并沒有太多的自由度，但是，游戲性格更加內斂，更加尊重傳統文化。所以，日韓玩家普遍比較喜歡角色扮演類，策略類等有相當劇情，并且比較考驗玩家之間合作對抗的游戲類型。日韓玩家比較喜歡的游戲通常具有豐富具有內涵的劇情，精美的畫面，細膩的感情，融入了富含本國特色的神話，武俠，傳說，英雄等等因素。其中最負盛名的就應該是由日本ENIX株式會社（現為SQUARE-ENIX）研發推出的一款RPG游戲“勇者斗惡龍”。這款游戲在日本擁有“國民RPG”之稱，是世界上最暢銷的長壽游戲之一，奠定了日本RPG的地位。
（2）市場。根據日本計算機娛樂協會《2011 CESA 游戲白皮書》統計，2010年日本游戲產業規模為1兆7974億日元。雖然日本游戲產業總值很高，但是本土游戲市場規模則相對狹小，2010年日本家用游戲機（PC/On-line Game）的軟硬件總銷售額與2009年相比，已經減少了20%。調查還發現日本游戲玩家占總人口30.3%，日本游戲市場上最受歡迎的就是街機游戲和掌機游戲，我們所熟知的掌上游戲機任天堂的WII和NDS，SONY的PSP和PS3，都被認為是相當成功的游戲主機，而NDS和WII更是擁有比其他同時期主機銷量更好的成績。
而韓國游戲玩家占總人口的66.6%，而玩線上游戲對抗類的玩家就占到了所有玩家的78.3%。韓國玩家更加偏向于電子競技類游戲和網絡游戲。韓國文化體育觀光部的《2012年韓國游戲白皮書》稱，2011年韓國游戲市場規模達8兆8047億韓元（約合新臺幣2138億元），而線上游戲依舊是韓國游戲市場的主流，占據了70.8%的市場份額。同時，韓國游戲海外出口規模則高達23億7807萬美元，中國是最大的出口國家，占38.2%，日本緊隨其后占據了27.4%。
由此可見，雖然日本和韓國在游戲風格和類型上非常接近，但是在游戲主機上的選擇卻有相當大的差別，對于游戲的進出口方面也有較大的差距。
（3）現狀。近年來，伴隨著人口老齡化，經濟危機，再加上歐美，韓國游戲的強勢入侵，日本產業發展也慢慢走向了低谷。日本為了解決這種辦法，推出了游戲網絡化。為了搶奪網絡游戲的市場不受外來勢力的入侵，日本游戲廠商先后推出了PS3，任天堂，PSP的聯機功能，同時加強日本網絡游戲的發展。目前。日本游戲市場除了立足于本國市場之外，還向外不斷輸送高品質的游戲。
【關鍵詞】高校；體育場館社會共享；困境；對策
近年來，隨著我國社會經濟的快速發展，人們的生活水平不斷提高，人們對身體健康的需求越來越強烈、高校體育場館作為高校體育教學、訓練、課余競賽和開展課外體育活動的必要物質條件和重要載體也日益承擔更大范圍、更大作用的社會和諧發展的神圣使命，逐漸成為社區居民體育活動的場所和賽事活動的舉辦場所。
1.高校體育場館向社會開放的主要依據
高校體育場館向社會開放的主要依據有：（1）體育相關法律法規的硬性要求。《中華人民共和國體育法》第十二條規定：“地方各級人民政府應當為公民參加體育活動創造必要的條件，支持、扶持群眾性體育活動的開展。”《全民健身計劃綱要》第二十五條指出：“各種國有體育場地設施都要向社會開放，加強管理，提高使用率，并且為老年人、兒童和殘疾人參加體育健身活動提供便利條件。”這些規定是我國各級政府和社會個體對高校體育場館面向社會開放的強制性依據。（2）市場經濟發展的潛在要求。隨著我國市場經濟發展程度的不斷提高，人民群眾日益增長的物質文化需要日益增強，人們對體育的要求也越來越強烈，而在高校校園里居住的師生員工及職工家屬本身就是一個人數較多、體育健身意識較強、體育活動相對穩定的體育消費群體；從高校所處區域及社區看，高校周邊的全民健身活動氛圍比較濃厚，具有“花錢買健康”意識和行動的人大有人在。
2.高校體育場館向社會開放的服務性質
既然高校體育場館面向社會開放已成必然，那么開放是有嘗的還是無償的？ 有償開放或收費行為是不是就改變高校體育場館的經營性質？
一般而言，按照使用性質的差異國有資產可分為經營性國有資產和非經營性國有資產。經營性國有資產是指以保值為基礎，以增值為目的，直接投入生產經營過程中的國有資產； 非經營性國有資產是指不直接投入生產經營過程，由國家機關、軍隊、社會團體及文化、教育、科研等行政事業單位所占有和使用的國有資產、非經營性國有資產具有非增值性的特點，其占有和使用不是為了自身價值的增值，而是為履行國家行政管理職能和社會服務職能提供物質基礎。從我國高校體育場館建設成本支付來看，國家財政和地方財政支付占絕大比重，國家擁有場館產權，高校是場館的者，高校體育場館是國有資產，是非經營性質的國有資產，不過，按照國家有關政策規定，高校體育場館的非經營性資產可以轉變為經營性資產，只是不要超過某一限度，即在非贏利條件下是許可的，這樣就不會改變其非經營性質和其社會效益目標。
3.高校體育場館向社會開放的主要矛盾
目前，高校體育場館面向社會開放的主要矛盾有以下幾個方面：
（1）高校體育場館數量和面積容量不多，依據教育部辦公廳關于印發《普通高等學校體育場館設施、器材配備目錄》的通知（ 教體藝廳[2004]6號） 規定，目前我國高校體育場館覺得生均面積遠遠低于國家教育部的規定標準； 高校體育場館面臨日常體育教學和正常體育鍛煉都明顯不足，還要承擔社會群眾體育重任，常常兩者難以兼顧，陷入兩難境地。
（2）由于維護保養經費不足，許多高校現有體育場館存在維護保養缺失、器材設施陳舊或損壞、部分場館無法使用等問題。
（3）高校體育場館面向社會開放過程中的管理形式多樣，管理制度不健全，管理機制不順暢等管理問題。調查顯示，高校體育場館管理主體多元多層，利益主體相互交叉，導致管理責任不明，利益分配不均，從而導致管理效率低下，制度松散，專業管理部門缺失，管理專業水平不高。
（4）高校師生員工與社區居民存在不和諧的潛在沖突，即場館教學時間與社區居民體育鍛煉的時間交叉重疊，高校體育場館管理方責任義務與社區居民使用方責任義務的失衡，高校校園文化的集中性與社會社區人文分散性的差異等等可能導致高校與社區的潛在不和諧情況。
4.高校體育場館面對社會開放的優化策略
（1）將高校體育場館建設納入城市建設規劃與城市舉辦大型體育賽事場館建設規劃。按照教育部關于高校體育場館設施的要求，我國高校體育場館總體規模還偏低，高校還需要建設更多的體育場館才能達到標準。從客觀上講，高校場館規模和場館處所不是輕易可以改變的，所以必須加大體育場館的建設力度，加大資金投入首當其沖。
（2）規范多級制度，建立運營激勵機制。我國高校體育場館從資產性質上屬于國有資產，具有非經營性資產的性質，具有事業單位的公益性屬性，其本質是以公益性為核心的多級管理模式。高校體育場館的多種運營主體和多級委托形式決定運營模式和營利行為，營利行為決定消費對象和消費者利益。這就需要我們不斷規范高校體育場館對外開放的多級制度及合理的激勵制度。在體育場館運營者的管理上，要采用合理的激勵機制，使承擔體育教育目標的高校與欲求經濟效益目標的第三方達成默契與平衡，在激勵機制下，使場館經營者追求經濟利益最大化的同時，主動維護高校教育目標，使其在公私利益的權衡中趨于平衡。
（3）定期開展市場調研，及時調整收費標準。高校體育場館面向社會開放過程中因為存在一定程度的收費行為，因此相關管理者要定期開展市場細分和市場供求方面的調查研究。高校體育場館經營者要在當地政府物價部門政策允許范圍內進行收費定價。在政策允許的前提下，在各高校經營者之間的公平協商下，制定體育場館開放使用的合理性價格，在排他性與競爭性、區別對待情況存在下，盡量趨于統一與合理，形成量化、專業化的行業價格保障制度，從而確保體育場館不因價格因素失調而有所浪費和閑置，使得經濟效益與社會效益共同最大化。
（4）強化體育保險制度，規避社會開放風險。高校體育場館向社會開放不可避免地存在各類風險，需要事先做好防范各種風險的對策措施，將各種風險防范于未然。要敢于承認風險，要敢于承擔風險，要妥善規避風險。可以探索高校體育場館面向社會開放的體育保險制度，將對外開放的風險轉移到投保人和保險公司，而減少或規避學校的對外公益的連帶安全風險責任。
（5）建立高校體育場館資源共享網絡平臺。在校大學生和城市社區居民對體育的需求是多元的，各個高校體育場館和開展的體育項目既有相同的，也有不同的，而且各高校有自己的傳統體育項目和特色體育項目，要滿足在校大學生和社區居民的不同體育需求，有必要在政府的指導下，建立各社區高校體育場館資源和體育項目資源共享網絡平臺。通過這一平臺可以整合社區和整個城市所有高校的體育場館資源和體育項目資源。這一平臺的建立首先在保證在校大學生正常學習和大學正常工作的前提下，有限地開放場地。共享資源平臺能方便社區的居民通過網絡獲得各個高校體育場館開放時間、體育項目種類、收費標準和服務項目等信息，達到有效利用資源，便民、利民的目的。
【參考文獻】
一、評價指標體系及數據來源
為了評價文教體育用品制造業的經濟效益，我們選取文教體育用品制造業、化學原料及化學制品制造業、醫藥制造業、食品制造業、紡織服裝、鞋、帽制造業、電氣機械及器材制造業、通信設備、計算機及其他電子設備制造業和這7個行業的相關數據來進行計算分析。本文選取的六個經濟效益評價指標是總資產貢獻率、資產負債率、流動資產周轉次數、成本費用利潤率、產品銷售率和全員勞動生產率。
本文的數據來源于《2009年國家統計年鑒》中的上述七個行業的相關數據。由于在“按行業分大型工業企業主要經濟效益指標（2008年）”的原始數據中并沒有直接給出各行業全員勞動生產率的數值，所以各行業全員勞動生產率的數值需要在“按行業分大型工業企業主要指標（2008年）”的數據基礎上加以計算得出。公式為：
全員勞動生產率＝工業總產值/全部從業人員平均人數；各個指標值見表1。
二、文教體育用品制造業經濟效益評價
根據以上數據，使用主成分分析方法，利用matlab程序實現，計算過程如下：
（1）計算出各個指標間的相關系數。
（2）由相關系數表計算出特征值和特征向量。各個指標的特征值見表2。
從表2中看出，前三個標準化樣本主成分累積貢獻率已達到94.23%，故只需取前三個主成分即可。選取前三個特征向量組成聯立方程，如下所示：
由主成分F1中可以看出，x4、x5的系數絕對值較大，說明主要綜合了成本費用利潤率和產品銷售率中的信息，F1可以綜合地看作銷售能力對經濟效益的影響。由主成分F2中可以看出，x6的系數絕對值較大，說明F2主要綜合了全員勞動生產率的信息，說明經濟效益的提高還依賴于效率的高低。由主成分F3中可以看出，x3的系數絕對值較大，說明主要綜合了流動資產周轉次數的信息，說明經濟效益的提高還依賴于資金周轉速度的快慢，F1可以看作營運能力對經濟效益的影響。
（3）從聯立方程計算出各產業的經濟效益評價值，見表3。
由于前三個主成分已經表達了各個行業90%以上的經濟效益，所以選取這三個主成分就足夠了。
綜合經濟效益：F＝0.6131*F1+0.2060*F2+0.1232*F3，計算結果如表3最后兩列所示。
三、文教體育用品制造業經濟效益分析
從第一主成分的次序來看，文教體育用品制造業處于第三位，與第一位通信設備、計算機及其他電子設備制造業有一定差距。從第二主成分的次序來看，文教體育用品制造業處于第七位，與前六位行業的評價值差距甚大。從第三主成分的次序來看，文教體育用品制造業處于第三位，比食品制造業和紡織服裝、鞋、帽制造業稍弱。
從綜合經濟效益評價表中可知，文教體育用品制造業的綜合水平在上述七個產業占第五位。由此看出，文教體育用品制造業的整體情況是，銷售能力和營運能力較強，但其勞動生產率很低，使得整個行業的經濟效益大打折扣。
另外，文教體育用品制造企業僅有512家，普遍存在規模小、散的問題。由于集約化程度低，規模效益差，產品生產成本高，市場競爭能力弱。這也是制約文教體育用品制造企業經濟效益的原因之一。
四、發展文教體育用品制造業的建議
說導購背后是一個大營銷概念，并不是夸大導購的作用，而是從其所處的環境，所起的作用來看的。眾所周知，導購是處在市場的第一線，直接與市場與消費者接觸。消費者進店后，首先接觸到的是導購，因此導購給消費者提供的服務，留下的印象可直接折射出品牌的文化、內涵、實力。休閑服裝店，導購熱情奔放；體育運動店，導購活力四射；商務男裝店，導購優雅大方……，每一類型的導購都體現出品牌風格，要想真做到這一層，與品牌建設是分不開的。
首先，對導購員的身份認定上，導購不再只是銷售，而是品牌代言人。
這包括兩個角度，第一個角度是企業，也就是說企業對導購的定位，應該將導購納入品牌的一部分，最主要一點就是培養導購的品牌歸屬感；第二個角度是導購員自己，在自己角色的認定上，不僅僅是銷售產品，而是在推廣品牌、推廣理念與文化。
企業角度的實現，是從企業與個人愿景策劃、人力資源儲建出發的，要防止導購員有“導購僅僅是為了獲取經驗與賺工資”的想法，而是讓導購員看到導購背后的一條職業規劃道路，比如說導購員由于在專賣店陳列有特長，可以培養成企業自己的陳列師，用于指導所屬專賣店的陳列，也可以根據其它特長儲備成企業的店長、督導、市場開拓人員等各方面人才，并根據對他們的定位實施有目的的培訓。有了較為理想的職業規劃，可以從思想上杜絕導購員“打一槍換一地”，以求得導購員與企業共同發展。除此之外，企業對導購的培養，是系統化的，例如品牌理念、產品知識、服務、信息、禮儀與銷售技巧、管理等等。對于導購員自己來說，不再是狹隘地認為導購只是作為自己求職生涯中的過渡，看到的不僅是現在，還有將來。在銷售時，自己的角色就是一個品牌代言人，可以將品牌的信息傳遞給消費者。
如何做好品牌代言人這個角色？
第一， 充分理解企業理念與文化，將自己融入到文化中去，而不是作為旁觀者自說自話。每個品牌都有自己獨特的文化，例如可口可樂象征著“美國精神”，太子龍品牌透析出“自信自然出色”，只有把握了品牌文化，在推廣時才能真正將文化推廣出去，而不只是把產品賣出去。
第二，保持良好的心態。態度決定一切，保持良好的心態可以保證高昂的戰斗力。相對而言，導購所處事的職業比較簡單重復，久而久之，容易使人心態疲軟。但同時，導購的工作又是具有較大挑戰性的，必須面對不同類型的客戶，不急不燥不溫不火地與他們溝通。所以心態好服務也就好起來，良好萊塢品牌形象也就傳遞出去了。
第三，真誠對待服務。在一片喊服務聲中，能否從心底里涌出的真誠做好服務至關重要，售前、售中服務想必各品牌都能做得無可挑剔，關鍵在于售后服務。真正能留給消費者長久印象的是售后服務，比如說消費者在買了衣服之后某天，突然收到一張生日卡片與一份生日禮物，肯定是驚喜萬分了，品牌也就印在腦海里了。當然，無論是售前、售中還是售后，都必須是真誠對待，要重視內容而不僅是形式。
其次，賣場是綜合反應的樞紐地，導購員就是控制這個樞紐的關鍵人物。
上個世紀七十年展起來的“賣場營銷”體系指出，賣場營銷是結合“開發設計、生產、物流、營銷、市場信息”與一體的營銷體系。這個體系把以前的“賣場僅作為銷售產品”的觀念扭轉為“通過研究消費者需求，開發設計出適合消費者需求的產品，用最快的物流速度來滿足消費者的需求，上一次的市場供求信息又影響到下一次的開發”，因此在賣場的管理方面，不僅考慮通路設計、燈光色彩應用、商品陳列等硬性指標，而且要發揮導購的主觀能動性，收集一切信息，比如包括對商品、顧客信息、促銷活動、顧客反映的競爭品牌狀況等信息，并加以分析利用，以中尋找自己的品牌特色，形成差異化競爭實力。
在這一實際操作中，導購身上有雙重身份，一是盡量把自己品牌推廣出去，達成銷售目標，這是營業員，二是了解市場信息，包括顧客的實際需求、顧客對品牌的評價建議、顧客心目中的競爭品牌情況等，這就是市場調研員。
要做好以上雙重身份，除銷售技能及熟悉品牌產品之外，可以從幾個方面入手：
第一，培養市場敏感性。消費者對產品或活動的評價可以是多方面，均對自己某利益點提出，當這種現象不是孤立單獨的時候，那就是普遍存在的，假如自己恰恰是缺陷，那企業可以根據導購所提供的信息迅速彌補。
論文關鍵詞：消費者行為理論 消費者行為特點 營銷策略
一、消費者行為分析的理論基礎
炫耀性消費。所謂炫耀性消費是指主要為了夸示財富而不是滿足真實需求的消費活動，這種消費的動機是謀求某種社會地位，其深層含義是人與人之間在需求和效用上存在相互影響．．
體驗經濟。約瑟夫·派恩11(BJosephPiFie11)和詹姆斯·吉爾摩(JamesHGilmore)曾在《哈佛商業評論》上發表文章預見了體驗經濟時代的到來，1999年在他們合著的《體驗經濟》一書中，進一步詮釋了體驗經濟的實質。所謂體驗是一種創造難忘經歷的活動，是企業以服務為舞臺、商品為道具，圍繞消費者創造出值得消費者回憶的活動。消費者在消費前、消費中和消費后的體驗，是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。體驗營銷與傳統營銷的主要區別表現在體驗營銷認為顧客是理性和感性的復雜結合者，注重干考察消費場景，關注顧客的購物體驗。
生活形態理論。生活形態的概念由心理學家Adler(1927)首先提出的，它是個人認知干一定的社會、文化空間下所顯現的外在形態。隨后，米歇爾(1978)基于大約1600戶美國家庭的調查研究，設計出了稱為VALS(valuesaFIdlifestyles)的系統，開始應用干商業并被國外200多家公司和廣告商運用于營銷實踐中近幾年來，我國多家大型市場研究機構、企業為了適應分層與分眾的消費趨勢，開始運用實證的、定量的研究方法并陸續取得了一定程度的應用成果。例如，向采發(1999)研究了上海市消費者的生活方式，定量分析出六類群體。何建新等(2001)基于16400個居民調查進行了消費者層的劃分及應用研究。
注意力限制理論。該理論認為消費者具有注意力的限制，消費者最多可以同時注意7個(±2個)單位的信息，太多的信息會使消費者不知所措。面對數以百計的商品組合，大多數消費者是不會花費時間和精力在比較了所有的品牌和包裝的產品說明和價格后再進行明智的選擇的，一旦消費者發現自己的選擇錯誤，就有一種后悔甚至被欺騙的感覺，這將不利于零售企業的銷售以及企業忠誠度的建立。
二、當代我國消費者行為特點分析
1我國消費型態的變化
1M1在《多種形態的我國城市消費者》一書中，運用VALS分析方法，將我國城市消費者細分為如下7類：平實型消費人群；潛力消費人群；消極消費人群；實力消費人群；中堅消費人群；弱勢消費人群；經濟型消費人群。并對各個消費群體的消費特征以及在各消費領域的消費偏好進行了具體的描述。這些劃分有利干零售企業更透徹的研究某一細分市場的消費者的生活形態，把握其價值觀、消費傾向、業余活動等將成為廣大商家營銷策略的設計基礎。
2消費需求的變化
隨著社會發展和時尚的變遷，生產企業的研發能力不斷增強，形式各樣的商品不斷推向市場，消費者的求變心理越來越明顯，與此同時，隨著不同的收入群體的形成，消費需求多元化的態勢也很明顯，高、中、低各消費群體形成了不同的消費特征，另一方面，隨著我國與世界經濟的進一步融合，更多的國外品牌、服務將落戶我國，使我國消費者的消費形態，生活方式的國。際化趨勢日益明顯.
3消費意識的變化
消費者的消費意識有了明顯的變化，消費行為更加理性化，質量觀念和維護自己權益的意識日益增強?這種消費意識的轉變表現在消費者對商品的選擇性的增強上，消費者在進行消費時變得“苛刻”而“復雜”，對于商品和服務的廠家、價格、品質、品牌、地點等因素進行比較，選擇最佳的因素進行組合，決定消費一國內學者對消費者超市購買行為的調查研究也表明消費者的價值導向越來越強：消費者選擇性的增強，表明消費者的消費行為更加理性化。
4消費者對商店忠誠度的變化
隨著消費者價值導向增強、購物經驗增多，相對于對產品品牌的忠誠度，對商店的忠誠度比較低：根據中國連鎖經營協會組織的相關調查，在我國超市業，顧客的忠誠度偏低，只有18％的顧客表示在通常情況下，自己只固定去一家超市，而固定去2～3家超市的顧客占到444％。
三、基于消費者行為分析的零售營銷創新策略
1做好市場調研及市場細分
進行市場調研、明確目標細分市場對于提高企業的戰略營銷水平，指導零售企業開發不同產品滿足不同層次需求，盡可能減輕新產品研發投資風險、激發廣告創意以及結合市場的普遍性與行業的特殊性，預測行情等能夠發揮積極指導性作用：而進行市場調研、明確目標細分市場是以對我國消費者的分層定位和消費者生活形態研究為基礎的，研究當代消費者的生活形態，然后分析他們的價值觀、消費傾向、業余活動，企業可以細分這一群消費者市場、進行營銷創新提供決策依據．
2創造價值以引導消費
隨著經濟的快速發展和文化的多元化發展，人們越來越樂于利用商品來展示自己獨特個性，展示自己的社會地位，炫耀性消費現象也日益增多。炫耀性消費現象通常表現為崇拜消費、品牌消費、以及攀比消費等方面。首先，可以利用消費品的地位聯想功能，如消費品所代表的社會地位、身份和品位，達到滿足人li]，U理需求的目的：其次，采取名人策略，利用消費者崇拜名人和權威的心理，在消費品領域，用演藝名星、體育明星、做品牌或廣告代言人，可以引導消費的潮流，創造出超出產品本身的價值
3關注顧客體驗需營造優雅購物環境
消費者體驗是與消費者的購買行為密切相關的，零售業是與顧客“密切接觸”的行業，每一次接觸都會傳遞給顧客一種體驗?不同的消費者在不同業態的商店中購物，都會獲得一種整體零售體驗，這是零售企業提供的一系列經營要素的組合，這些要素會激發或抑制顧客的購物興趣。許多因素，如售貨員的數量和素質、商品陳列、環境氣氛、付款時間等都會影響顧客的購物情緒因此，零售企業要精心策劃舒適、愉悅的購物環境和氣氛，給顧客留下美好的知覺體驗。同時，零售企業員工應處處尊重顧客，并與顧客進行情感上的溝通，給顧客留下難忘的情感體驗：
