時(shí)間：2022-04-12 22:10:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇晉級(jí)工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一年來，辦公室在局黨委和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力協(xié)助下，以全心全意服務(wù)為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞全局中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，各項(xiàng)工作均取得可喜成績。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、車輛管理工作
車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。年初以來，在總結(jié)往年車輛管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，為保證車輛行使安全，做到安全第一，杜絕事故發(fā)生，保證領(lǐng)導(dǎo)正常用車，提高車輛的利用率，辦公室對(duì)車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理。盡量減少私人用車，實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配，協(xié)調(diào)管理，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，做到責(zé)任明確，責(zé)任到人，對(duì)車輛維修，燃油等嚴(yán)格約束，縮減了費(fèi)用支出。對(duì)車及時(shí)保養(yǎng)，及時(shí)上足了車輛保險(xiǎn)，保證全年無安全事故發(fā)生，保證領(lǐng)導(dǎo)正常用車。其它各項(xiàng)指標(biāo)也嚴(yán)格控制在制度所確定的范圍之內(nèi)。
二、后勤服務(wù)工作
辦公室在來客招待上本著節(jié)省的原則，能不招待的不招待。在機(jī)關(guān)文件印刷費(fèi)用管理上，仍然采取專人負(fù)責(zé)管理，管理人員嚴(yán)格把關(guān)，全年印刷費(fèi)支出壹萬三仟多元。兩門衛(wèi)同志忠于職守認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，勤勤懇懇，給我們創(chuàng)造了安全干凈的工作生活環(huán)境。...同志不怕贓、不怕累，每天起大早為我們供應(yīng)開水；姜艷同志一負(fù)責(zé)新舊樓的衛(wèi)生工作，工作中任勞任怨，克服人員少工作量大等困難，做到了走廊、樓梯清潔，垃圾清倒及時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)議室干凈，為我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。兩位司機(jī)師傅起早貪晚，隨叫隨到，放棄了許多節(jié)假休息日。總之，我們后勤服務(wù)工作全體人員負(fù)出了許多辛苦。
三、干部人事管理工作
按局黨委的要求，辦公室協(xié)同主管局長，對(duì)全系統(tǒng)干部進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層干部的管理。組織了機(jī)關(guān)全體專業(yè)技術(shù)人員考核和機(jī)關(guān)公務(wù)員、公勤人員年度考核工作。認(rèn)真辦理了人事調(diào)轉(zhuǎn)職工退休等手續(xù)，除政策原因不能及時(shí)辦理的外，在每辦一個(gè)手續(xù)時(shí)，做到一事一辦，一事一清，隨辦隨清，以免遺忘和發(fā)生差錯(cuò)。
四、職稱評(píng)審
為做好全局的職稱晉升，培養(yǎng)一批新的專業(yè)技術(shù)人員后備力量，辦公室積極組織了全局專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升工作，今年有2人晉升高級(jí)職稱，有3人晉升中級(jí)職稱，有3人晉升助理級(jí)職稱。我們還成立了初級(jí)職稱評(píng)審委員會(huì) ，組織了初級(jí)職稱評(píng)審工作，對(duì)9人進(jìn)行評(píng)審，確定為助理工程師。在領(lǐng)導(dǎo)重視科技干部培養(yǎng)的前提下，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程。今年在原有3人獲得“113”人才工程第工作總結(jié)大全 五、勞動(dòng)工資和保險(xiǎn)工作
工作總結(jié)是認(rèn)識(shí)世界的重要手段，讓我們從感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，寫好工作總結(jié),須勤于思索,善于總結(jié)。今天小編整理了網(wǎng)管2001年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板五篇供大家參考，共同閱讀吧!
網(wǎng)管2001年度工作總結(jié)1時(shí)光飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作狀況做一個(gè)總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、工作總結(jié)：
工作資料：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。工作完成狀況：
在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時(shí)光內(nèi)給予解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
二、查找不足反思改善
這近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處：
1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)光，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。
2、自我的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自我對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
三、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步
總結(jié)了過去，方能找到不足!對(duì)于來年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上今年工作的同時(shí)，針對(duì)自我不足之處，我也做出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)光，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
13年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!在來年，我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進(jìn)一步的提高。
網(wǎng)管2001年度工作總結(jié)220__年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下方是我的20__年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、20__年我作為網(wǎng)管主要工作資料：
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。
主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
二、20__年里我的工作中的欠缺與改善方法
20__年一年多的工作總有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自我的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)管2001年度工作總結(jié)3—主要工作職責(zé)
1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi))。
4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7.及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。
8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。
9.清潔機(jī)房和設(shè)備。
10.參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。
二、工作成績與不足
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。
(一)按時(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說明原因。
(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
(四)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。
1.在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。
3.在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。
在所有的上門維護(hù)工作過程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。
(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
(六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
網(wǎng)管2001年度工作總結(jié)4緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作，勤勞奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度
我明白工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一向至今，說大了是要對(duì)得起學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的工資;說小了是要對(duì)得起自我青春的付出、對(duì)得起自我的將來。隨著時(shí)光的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術(shù)中心成立后，一次中心黃主任在會(huì)上提到的三個(gè)問題“為誰辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎樣辦網(wǎng)”，讓我想到了最開始參加工作的時(shí)候的工作情形：熱愛自我的本職工作，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。幾次會(huì)議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認(rèn)識(shí)到今后就應(yīng)如何做好自我的工作，自我也體會(huì)到做事的時(shí)候要用心，很多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作
工作上主要是負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中的故障和隱患，確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運(yùn)行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長，出現(xiàn)的因交換機(jī)老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多，另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)工作造成了很大的困難。除了幫忙學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外，在時(shí)光允許的狀況下還經(jīng)常幫忙他們解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障，比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動(dòng)等。由于手機(jī)上網(wǎng)用戶的急劇增長，今年還經(jīng)常幫忙很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡(luò)，讓大家能夠透過手機(jī)訪問校園網(wǎng)絡(luò)。日常還負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控，用心配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作，及時(shí)刪除違反國家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息，保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還和同事一齊協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)，更換了大部分接入交換機(jī)的電源接入。暑假的時(shí)候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，保障了一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
三、學(xué)習(xí)狀況
在實(shí)際工作中，因?yàn)楦杏X到自我的專業(yè)知識(shí)還有很多不足，今年開始了學(xué)習(xí)CCNADiscovery教程，目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或ISP工作》的學(xué)習(xí)，并使用PacketTracer完成了書中大部分實(shí)驗(yàn)，對(duì)思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解，透過思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認(rèn)識(shí)，透過理論聯(lián)系實(shí)際的方式，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。另外時(shí)常利用周末的時(shí)光參加了一些高校和IT企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和會(huì)議，個(gè)性是關(guān)于“云計(jì)算”、“云存儲(chǔ)”等方面的會(huì)議，了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，明確了今后的學(xué)習(xí)的方向。
四、新一年的工作計(jì)劃
熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用，除了匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)之外，還要掌握核心交換機(jī)、智能DNS、多功能防火墻等設(shè)備的使用，另外加強(qiáng)中心機(jī)房、交換機(jī)房的管理、維護(hù)和安全工作，保證各類設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率，制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范，完善設(shè)備的操作流程，發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控，爭(zhēng)取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時(shí)候，第一時(shí)光發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因，并及時(shí)解決。對(duì)整個(gè)學(xué)校的弱電工程進(jìn)行整理，改造存在問題的網(wǎng)絡(luò)線路，改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入，改造機(jī)柜的安全裝置，嚴(yán)格執(zhí)行綜合布線的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，方便后續(xù)管理。提高自我的服務(wù)意識(shí)，建立快速響應(yīng)機(jī)制，建立呼叫中心，7_12小時(shí)為師生服務(wù)，并帶給7_24小時(shí)手機(jī)響應(yīng)服務(wù)。
另一方面加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣，保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自我的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡介》和《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和支持》，還要加強(qiáng)對(duì)IPV6技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí)，通學(xué)習(xí)書籍、參加會(huì)議和學(xué)術(shù)活動(dòng)、參加培訓(xùn)等方式努力提高自我的專業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自我得到全面的提高，進(jìn)而提高自我的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)潛力。
總之，我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽細(xì)心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會(huì)不斷的努力，不斷的改正和改善自我的缺點(diǎn)，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)的做事，及時(shí)、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。并努力學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的工作水平和工作質(zhì)量，為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)自我的力量，為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自我的力量。
網(wǎng)管2001年度工作總結(jié)5一、作業(yè)站的平時(shí)保護(hù)作業(yè)
剛一開始接手作業(yè)的時(shí)分，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分作業(yè)站都沒有裝置安全防護(hù)軟件和晉級(jí)體系補(bǔ)丁;職工隨意裝置體系及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒眾多、作業(yè)站作業(yè)不安穩(wěn)和潰散，作業(yè)次序被打亂，為此公司和自個(gè)作業(yè)常常受到影響。關(guān)于這種狀況，我采取了以下辦法：
1、先恢復(fù)杰出的次序。
各作業(yè)站運(yùn)用時(shí)如發(fā)現(xiàn)毛病和需更改設(shè)置，必須先陳述公司it人員，由it人員來進(jìn)行專業(yè)及關(guān)于化的操作，自個(gè)不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這么做的意圖避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)作業(yè)站的毛病影響全部局域網(wǎng)內(nèi)的其它作業(yè)站，使毛病擴(kuò)大化，并延長了處理疑問的周期。
2、使職工運(yùn)用一致的、通過安全測(cè)驗(yàn)的體系及應(yīng)用軟件，裝置、設(shè)置一致的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且通過努力實(shí)習(xí)，戰(zhàn)勝了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)晉級(jí)的弊端。
并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了主動(dòng)體系補(bǔ)丁晉級(jí)及定時(shí)查殺規(guī)矩。
3、關(guān)于自個(gè)的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行途徑搬運(yùn)備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)毛病點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。
操作體系進(jìn)行慣例定時(shí)備份，便于過后的還原。
通過一段時(shí)刻的遵循和辛苦作業(yè)，從前的紊亂現(xiàn)象得到有用操控，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)作業(yè)站，作業(yè)狀況安穩(wěn)，沒有呈現(xiàn)大面積的體系潰散和毛病。
二、網(wǎng)絡(luò)的平時(shí)保護(hù)
路由器及交換機(jī)的保護(hù)辦理，保證公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，職工正常運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資本。幾個(gè)月里戰(zhàn)勝現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的缺乏，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對(duì)應(yīng)圖，而且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)矩設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)安穩(wěn)有用地作業(yè)。
8月底的時(shí)分，集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)十分重視it的建設(shè)，為了標(biāo)準(zhǔn)職工的上彀行動(dòng)和辦理操控，特意購置了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備，上海__也被惠及，在設(shè)備剛啟用的運(yùn)用，許多職工都有些不太習(xí)氣，畢竟要改動(dòng)多年的上彀習(xí)氣，自由度下降。可是通過公司領(lǐng)導(dǎo)的勸導(dǎo)和自個(gè)的耐心作業(yè)，職工逐漸接受了這個(gè)新事務(wù)，這一起也給自個(gè)帶來新的應(yīng)戰(zhàn)，怎么把這個(gè)設(shè)備充分發(fā)揮作用，帶來成效呢?于是我活躍鉆研設(shè)備的原理構(gòu)造和技術(shù)參數(shù)，每逢技術(shù)上遇到困難的時(shí)分，誨人不倦的堅(jiān)持與廠商的溝通和溝通，對(duì)產(chǎn)品的特性、設(shè)置逐漸通曉起來。現(xiàn)在依據(jù)公司實(shí)踐的上彀狀況和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，在設(shè)備擬定了幾十條規(guī)矩及策略，真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用，網(wǎng)絡(luò)資本被亂用狀況顯著得到改進(jìn)。
三、服務(wù)器的平時(shí)保護(hù)
在剛開始作業(yè)的頭一個(gè)多月里，服務(wù)器常常不安穩(wěn)，首要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬暴虐，幾個(gè)月都沒晉級(jí)的老版別殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，決斷換上了新版別的mcafee殺毒軟件和防火墻，而且在此期間及時(shí)處理了寧波搭檔常常反映登入不了上海的文件服務(wù)器的毛病，恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還合作了市場(chǎng)部測(cè)驗(yàn)、了公司的新網(wǎng)站。
四、電話體系的調(diào)試與保護(hù)
首要作業(yè)為平時(shí)電話體系毛病的掃除，新職工電話分機(jī)的裝置注冊(cè)。原先公司機(jī)房內(nèi)電話交換機(jī)線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線路的具體標(biāo)識(shí)掛號(hào)也沒有，我隨即擬定了改造計(jì)劃，為了不影響公司平時(shí)的辦公，拋棄雙休日的時(shí)刻加班改造，按照電信局專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話配線架，使一切的電話線走向整齊劃一，制作了一切分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)表，現(xiàn)在公司一切電話號(hào)碼運(yùn)用、擱置狀況一覽無遺。而且運(yùn)用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機(jī)制止播打外線。從而根絕了由于私用所帶來的巨額遠(yuǎn)程話費(fèi)。
五、公司靈敏數(shù)據(jù)的防護(hù)
在公司__司理和__司理的倡議和大力支持下，依據(jù)公司本身性質(zhì)的特點(diǎn)，在it運(yùn)用范圍內(nèi)擬定了一些規(guī)章準(zhǔn)則，關(guān)于研發(fā)部還擬定了專門關(guān)于性的辦法：
1、依據(jù)作業(yè)性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的職工制止拜訪外網(wǎng)。
2、把研發(fā)部的一切電腦的usb口禁用，避免公司核心技術(shù)外泄。
3、為研發(fā)部部門擬定了服務(wù)器電腦文檔辦理計(jì)劃，使各開發(fā)小組的文檔存檔標(biāo)準(zhǔn)有序，一起根絕了一部分文檔缺失形成全部開發(fā)的進(jìn)展。
4、關(guān)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定時(shí)存檔，設(shè)置靈敏字段進(jìn)行過濾審查。
六、公司it準(zhǔn)則的完善
這又得從剛來公司的時(shí)分說起了，那時(shí)公司以前雖然有一份所謂的網(wǎng)絡(luò)規(guī)章準(zhǔn)則，可是跟著公司的開展和變化，已經(jīng)顯得不是十分適宜、完善，職工的履行狀況也不盡人意。為了加強(qiáng)規(guī)章準(zhǔn)則的履行力度和補(bǔ)充。我和孫司理修改了一些不適合、遺漏的準(zhǔn)則，以布告和郵件的方式，重申了準(zhǔn)則的必要性和內(nèi)容。現(xiàn)在履行力度明顯前進(jìn)，職工們根本都能遵公司的it擬定，使之變成一種作業(yè)習(xí)氣。一起我發(fā)現(xiàn)公司的it財(cái)物辦理及平時(shí)的文書表格十分紊亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特別制作了一批表格、掛號(hào)請(qǐng)求單及統(tǒng)計(jì)表。使得it財(cái)物和資本得到有用的辦理和操控，根絕辦理上的失控和財(cái)物丟失。現(xiàn)在運(yùn)用次序、請(qǐng)求手續(xù)整齊有用，
數(shù)據(jù)清楚。
總結(jié)一年的作業(yè)，盡管有了必定的前進(jìn)和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比如：有時(shí)考慮疑問太多、太復(fù)雜，下降了作業(yè)效率，延誤了規(guī)則的完結(jié)時(shí)刻;遇到困難的時(shí)分與領(lǐng)導(dǎo)溝通不行等等，這都有待于在往后的作業(yè)中加以改進(jìn)。
在新的一年里，將再接再厲，更進(jìn)一步，__年的大致作業(yè)計(jì)劃為：
1、處理公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸疑問，爭(zhēng)奪把公司現(xiàn)在的帶寬晉級(jí)至光纖接入。
2、運(yùn)用it資本增加視頻會(huì)議體系，使集團(tuán)與公司之間溝通更為方便方便。
3、在公司內(nèi)部開發(fā)運(yùn)用一種簡潔、有用的作業(yè)渠道，使之便于公司一切職工的溝通探討，公共信息。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)it體系和網(wǎng)絡(luò)體系的安穩(wěn)性和辦理，運(yùn)用更為高效的域操控體系來替代現(xiàn)在的局域網(wǎng)，在資金答應(yīng)的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)體系。
小學(xué)減負(fù)責(zé)任書范文(一)
為實(shí)施《義務(wù)教育法》，進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，特簽訂減負(fù)責(zé)任書。
(1)法定開設(shè)的所有課程，每門只準(zhǔn)使用一本經(jīng)審查通過的教科書。其他課程和專題教育活動(dòng)均不得組織學(xué)生購買教材和讀本，任何教師不得組織小學(xué)生購買輔助讀物。發(fā)現(xiàn)有違犯此規(guī)定者，除對(duì)責(zé)任教師通報(bào)批評(píng)以外，沒收其所得并對(duì)其加倍罰款，取消其本年度的晉級(jí)資格。
(2)任何老師不得占用節(jié)假日、雙休日和寒、暑假組織學(xué)生上課，教師不準(zhǔn)在家庭或社會(huì)辦任何形式的補(bǔ)習(xí)班、輔導(dǎo)班，加重學(xué)生負(fù)擔(dān)，更不得收費(fèi)上課、有償補(bǔ)課。發(fā)現(xiàn)有違犯此規(guī)定者，一經(jīng)核實(shí)，學(xué)校將建議上級(jí)主管部門對(duì)該在職教師依法處治。
(3)任何人不得以任何理由隨意延長在校時(shí)間。發(fā)現(xiàn)有違犯此規(guī)定者，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行全校提出通報(bào)批評(píng);違犯兩次以上者，取消全年教育系統(tǒng)各級(jí)的評(píng)先資格。
(4)嚴(yán)格控制作業(yè)量，發(fā)現(xiàn)有違犯該規(guī)定者，提出通報(bào)批評(píng)并限時(shí)改正。
(5)嚴(yán)格控制考試次數(shù)，不得以分?jǐn)?shù)排名次。小學(xué)生學(xué)業(yè)成績?cè)u(píng)定實(shí)行等級(jí)制，取消百分制，登記分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格。
(6)認(rèn)真組織教師改革教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效率，不斷提高教育質(zhì)量。對(duì)在教改方面做出重大貢獻(xiàn)的教師，給予重獎(jiǎng)，并在評(píng)先、晉級(jí)等方面提供優(yōu)厚條件;對(duì)不認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，教學(xué)質(zhì)量平平，在教改方面無甚貢獻(xiàn)者，除提出批評(píng)外，取消其年度評(píng)先、晉級(jí)資格。
(7)每學(xué)期有工作計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃、工作總結(jié)等材料，內(nèi)容具體，切實(shí)可行。按時(shí)保質(zhì)保量完成。
(8)作業(yè)批改及時(shí)，無漏批錯(cuò)改，改寫字跡工整，符號(hào)準(zhǔn)確規(guī)范，作業(yè)量不超出規(guī)定。
九、本責(zé)任書一式兩份，雙方各存一份。
學(xué)校責(zé)任人(校長)簽名：
各班責(zé)任人(班主任)簽名：
20**.9
小學(xué)減負(fù)責(zé)任書范文(二)
我校針對(duì)實(shí)際情況，制定了10條“減負(fù)”工作措施，全體教師必須嚴(yán)格遵守，不得懈怠:
1.教師有義務(wù)加大關(guān)于“減負(fù)”文件精神的宣傳，公開向社會(huì)做出“減負(fù)”承諾，并接受監(jiān)督。
2.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息時(shí)間，確保小學(xué)生每天睡眠時(shí)間不少于10小時(shí)，每天在校的教育教學(xué)活動(dòng)總量不超過6小時(shí)。
3.加強(qiáng)校本教研活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行教師教學(xué)常規(guī)要求，確保“減負(fù)”不減質(zhì)量。
4.嚴(yán)格上下課時(shí)間，教師下課不得拖堂。
5.嚴(yán)格控制學(xué)生課外作業(yè)量。小學(xué)一二年級(jí)不留書面家庭作業(yè)，三年級(jí)-六年級(jí)不超過1小時(shí)
6.認(rèn)真組織學(xué)生參加每天一小時(shí)的“大課間”和“陽光體育課外鍛煉”活動(dòng)。
7.不私自向?qū)W生推薦、使用任何未經(jīng)批準(zhǔn)使用的教輔資料。
8.認(rèn)真組織開展考試評(píng)價(jià)活動(dòng)，成績?cè)u(píng)定實(shí)行等級(jí)制，不得以學(xué)科成績?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)來判定學(xué)生的好差，不得公開公布學(xué)生的考試成績，不得以考試成績排列學(xué)生的名次。
9.嚴(yán)禁向?qū)W生推薦或變相推薦家教活動(dòng)，更不得從事有償家教活動(dòng)。
10.將減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)作為師德內(nèi)容列入考核，在評(píng)職、評(píng)優(yōu)、評(píng)先、晉級(jí)等方面實(shí)行一票否決。對(duì)學(xué)生、家長投訴造成學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重的教師，一經(jīng)查實(shí)，學(xué)校將嚴(yán)肅處理。
學(xué)校(蓋章):
教師簽字:
日期:20**年6月
小學(xué)減負(fù)責(zé)任書范文(三)
為減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，全面提高教育質(zhì)量，特要求教師做到如下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間。逐步實(shí)施小學(xué)一年級(jí)彈性到校，上午第一節(jié)課可與其他年級(jí)第二節(jié)課同時(shí)開始。小學(xué)每天在校教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)間分別不得超過6小時(shí)。
2、嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)量。小學(xué)一、二年級(jí)不得留書田家庭作業(yè)，三、四年級(jí)日作業(yè)量不得超過30分鐘，五，六年級(jí)日作業(yè)量不超過1小時(shí)。教師布置的作業(yè)要全批全改，不得布置機(jī)械性、懲罰性作業(yè)。
3、小學(xué)一年級(jí)不使用教輔資料，其他年級(jí)每學(xué)期教輔資料不超過1套。由學(xué)生或家長自愿購買，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)行組織學(xué)生集體征訂。
4、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，抓好學(xué)校常規(guī)管理。
5、嚴(yán)格控制考試次數(shù)和科目，小學(xué)一、二年級(jí)只進(jìn)行期末考查，其他年級(jí)每學(xué)期可進(jìn)行一次期末文化課考試，
6、提高教師教學(xué)效果。
7、公開學(xué)校教學(xué)安排。主動(dòng)接受家長及社會(huì)監(jiān)督。學(xué)校要通過家長學(xué)校、家長會(huì)、教師家訪、致家長封信等形式，向家長和社會(huì)宣傳"鍵康第一"等科學(xué)育人觀。
8、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲制度。本規(guī)定貫徹執(zhí)行情況納入學(xué)校年度目標(biāo)管理考核和教職工學(xué)度考核內(nèi)容。情節(jié)嚴(yán)重的，依照有關(guān)規(guī)定分別取消評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格、給予行政處分或作出組織處理。
班級(jí)：
學(xué)校教學(xué)負(fù)責(zé)人：
授課教師：
時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！那么要如何寫呢?勤學(xué)考試網(wǎng)小編為大家準(zhǔn)備了文藝部成員工作總結(jié)范文參考，希望對(duì)大家有幫助。
文藝部成員工作總結(jié)范文參考一
20__年即將接近尾聲，轉(zhuǎn)眼間上學(xué)期已經(jīng)臨近期末，回顧文藝部這一學(xué)期的工作，有收獲也有值得批評(píng)改正的地方，為了更好的開展工作，提高工作效率，服務(wù)同學(xué)，在此總結(jié)如下：
十月，外國語學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)進(jìn)行了新成員的選拔面試工作，文藝部新添兩名大一新成員，為文藝部注入了新鮮血液，開始了新的征程。
這一學(xué)期，文藝部負(fù)責(zé)的主要工作是“銘記歷史，歌唱祖國”合唱比賽，從十一月的準(zhǔn)備到十二月的比賽，整整兩個(gè)月的時(shí)間，臺(tái)前幕后凝聚了所有人的心血與努力。從比賽前曲目的挑選，兩個(gè)月的反復(fù)彩排到服裝道具的最終敲定，文藝部本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度付出了很多努力。無論比賽結(jié)果如何我相信參加合唱的每位同學(xué)都有所收獲。
文藝部在此次比賽的過程中還有許多不足的地方，在此進(jìn)行總結(jié)：
1、排練過程中有的同學(xué)沒有收到排練的通知，這需要加強(qiáng)與演員之間的溝通交流，提高工作效率以免影響排練進(jìn)度。
2、合唱以歌伴舞的形式為主，舞蹈排練的進(jìn)度跟不上效率較低，兩位助理需要進(jìn)行自我反思從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、因?yàn)橘惽皼]有充分考慮到舞臺(tái)的實(shí)際大小，舞蹈的編排一直在改動(dòng)，彩排的過程中出現(xiàn)了一些小失誤，在以后的工作中還需要從實(shí)際出發(fā)多方面的考慮問題。
4、大家的積極性不夠，幾次彩排老師指出了我們不足的地方，唱歌沒有感情沒有表情，經(jīng)過幾次排練磨合但進(jìn)步不夠明顯，所以，對(duì)于缺點(diǎn)不僅僅需要文藝部的反思還需要大家的積極配合。
文藝部一直對(duì)學(xué)校舉行的每項(xiàng)比賽，每次活動(dòng)都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在外國語學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)中發(fā)揮著不可替代的作用。我們文藝部只有在不斷的總結(jié)中進(jìn)行反思，從反思中不斷的學(xué)習(xí)才能夠取得長遠(yuǎn)的進(jìn)步。我們有信心去迎接明年的外語活動(dòng)月開幕式晚會(huì)，努力為大家呈現(xiàn)出一個(gè)具有外國語學(xué)院特色的晚會(huì)。
20__年末這對(duì)于文藝部是個(gè)重新煥發(fā)生機(jī)的時(shí)刻，文藝部一位部長兩位副部和兩位助理各司其職都在不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，盡職盡責(zé)的對(duì)待每次活動(dòng)。在日后的工作中，我們還有許多值得改進(jìn)的地方還需要虛心學(xué)習(xí)，我們相信通過大家共同的努力，文藝部會(huì)變得越來越好，為外國語學(xué)院增添新的光彩！
文藝部成員工作總結(jié)范文參考二
時(shí)光如白駒過隙，匆匆而逝。一眨眼間三國已經(jīng)圓滿落幕，迎來了20__年文藝部主要工作的尾聲。總的來說，這一年中文藝部的工作還是很順利和成功的，從上半年五月文化季的順利舉辦到新一批部長的競(jìng)選，再到下半年干事的招新到新生匯演，三國語言小品大賽等等。在文藝部的生活是繁忙且充實(shí)的，多彩且繽紛的。這一次的工作總結(jié)主要分為：各類活動(dòng)、日常工作、部門管理三個(gè)版塊。
一、各類活動(dòng)
1、校級(jí)品牌活動(dòng)
今年的校級(jí)品牌活動(dòng)主要是三國語言小品大賽、新生匯演和十佳歌手大賽。在三國語言小品大賽中，從策劃書的撰寫，初賽舉辦再到?jīng)Q賽現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)控和串場(chǎng)節(jié)目演出，文藝部負(fù)責(zé)了幾乎三國整個(gè)流程。以時(shí)間順序?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)，如下列所示：10月中下旬，完成了策劃書的撰寫，協(xié)助組織部完成三國宣講會(huì)并召開文藝部例會(huì)進(jìn)行初賽的分工安排。
11月1日，初賽順利舉辦，文藝部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)控及晉級(jí)隊(duì)伍統(tǒng)計(jì)與通知。11月4日，文藝部內(nèi)部召開決賽準(zhǔn)備會(huì)，進(jìn)行決賽分工，分工分為：決賽之前隊(duì)伍跟進(jìn)，決賽現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)控，決賽串場(chǎng)節(jié)目，新聞部聯(lián)系人四個(gè)方面。其中串場(chǎng)節(jié)目選出了三個(gè)節(jié)目負(fù)責(zé)人，分別負(fù)責(zé)唱歌，跳舞和走秀三個(gè)版塊并邀請(qǐng)舞道和十佳冠軍的出演。
11月5日，文藝部召開決賽準(zhǔn)備會(huì)并邀請(qǐng)晉級(jí)隊(duì)伍參加，為晉級(jí)隊(duì)伍講解了決賽流程以及中間的工作劃分和時(shí)間截點(diǎn)，并且抽簽決定了彩排和決賽的隊(duì)伍順序。
11月5日至11月23日，文藝部委派的十名聯(lián)絡(luò)員定期與參賽隊(duì)伍聯(lián)絡(luò)收集PPT，劇本，音頻上交部長審核，并及時(shí)對(duì)不合格的環(huán)節(jié)進(jìn)行反饋的修改。部長這邊完成了主持人的挑選和串詞的撰寫與修改，以及主持人服裝的挑選。兩位副部長負(fù)責(zé)的節(jié)目和禮儀也都進(jìn)行的有條不紊。
11月22日下午，在學(xué)院樓C樓大廳文藝部與體育部，宣傳部合作完成了三國決賽的第一次彩排，文藝部主要負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)隊(duì)伍的舞臺(tái)效果以及表演力進(jìn)行指導(dǎo)。雖然寒風(fēng)凜凜，但是工作人員和表演隊(duì)伍們都很盡心盡力。
11月26日，下午進(jìn)行了最后一次彩排，晚上三國語言小品大賽順利舉辦，贏得了大家的一致好評(píng)。從觀眾中得來的反響都說這一次三國的舉辦還是非常成功的，各個(gè)隊(duì)伍的舞臺(tái)效果都很不錯(cuò)，服裝音箱燈光都很到位，節(jié)目之間的安排也很合理。這些評(píng)價(jià)都是對(duì)文藝部工作深深地肯定。在這次三國中比較讓人遺憾的就是走秀環(huán)節(jié)還有一些薄弱，文藝部禮儀隊(duì)的儀態(tài)還需要再培訓(xùn)。
2、院級(jí)活動(dòng)
上半年，在院級(jí)活動(dòng)中，比較大型的就是五月文化季，文藝部負(fù)責(zé)了開幕式和服裝展。服裝展當(dāng)天也吸引了很多同學(xué)前來拍照。文藝部還參與了新生合唱的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。下半年主要是參與了新聞會(huì)、定向越野、升旗儀式等活動(dòng)，還為年末的團(tuán)校友情奉獻(xiàn)了熱情的開場(chǎng)舞，反響熱烈。此外，文藝部還多次為外院舉辦的各類活動(dòng)提供禮儀，美麗的禮儀們儀態(tài)端莊得體，受到廣大好評(píng)。
二、日常工作
1、例會(huì)
文藝部每月召開兩次例會(huì)，部署重要工作內(nèi)容，進(jìn)行干事培養(yǎng)。每次例會(huì)上，三位部長分工得當(dāng)，一人分配工作，一人總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一人進(jìn)行人才培訓(xùn)。每次例會(huì)輪流安排一位干事做會(huì)議記錄，會(huì)議氛圍嚴(yán)肅不失輕松，很少有干事缺席，有良好的效果。
2、禮儀培訓(xùn)
本年度舉辦了多次大型的禮儀培訓(xùn)，部長在干事中挑選一些形象儀態(tài)較佳的干事進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括淡妝與發(fā)型教學(xué)、服飾與鞋子搭配、走步與站姿指導(dǎo)等。最后選拔兩到三名表現(xiàn)秀的禮儀參加各類大賽的領(lǐng)導(dǎo)接待和頒獎(jiǎng)工作。下半年文藝部建立了禮儀隊(duì)，共有15名隊(duì)員，其中4名男隊(duì)員。
三、部門管理
1、圓滿完成招新
學(xué)期初進(jìn)行了部門招新，吸收了一批有能力有才藝有抱負(fù)的干事，充實(shí)了文藝部的人員基礎(chǔ)，為今后更好地展開工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、充分發(fā)揮部門例會(huì)的作用
本學(xué)期文藝部開展了一些如三國語言小品大賽等活動(dòng)，期間部長主要采用例會(huì)的形式向干事傳達(dá)工作內(nèi)容與要求，既避免了工作下達(dá)不到位，也提供了部長與干事、干事與干事之間交流的良好平臺(tái)。
3、總結(jié)以往工作
例會(huì)上除了講述工作內(nèi)容，表揚(yáng)與鼓勵(lì)干事們的優(yōu)異表現(xiàn)外，每月底增設(shè)了自我總結(jié)環(huán)節(jié)，讓每位干事上臺(tái)談?wù)勛约汗ぷ鞯膬?yōu)點(diǎn)與不足，以及對(duì)部門工作或各部長的意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，對(duì)日后文藝部工作的開展很有幫助。
4、增強(qiáng)部門凝聚力
文藝部在組織活動(dòng)期間通過例會(huì)、飛信、QQ群等交流互動(dòng)增強(qiáng)部門成員間的了解與溝通，在每項(xiàng)重要工作告一段落時(shí)組織部門聚餐或慶功宴犒勞部門成員，通過長期的接觸和磨合使干事們感受到文藝部如家般溫暖的感覺，增強(qiáng)了成員的責(zé)任心、歸屬感及部門凝聚力。
5、充分發(fā)揮了每月之星評(píng)比的作用
每月之星評(píng)選結(jié)果出爐后，部長會(huì)在例會(huì)上表彰該同學(xué)并讓其談?wù)勛约旱母邢耄ㄟ^此舉讓其他干事學(xué)習(xí)借鑒其工作經(jīng)驗(yàn)，并促進(jìn)干事間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)工作的動(dòng)力。
6、全員參與大型活動(dòng)
在本學(xué)期文藝部主要舉辦的三國語言小品大賽活動(dòng)中，從前期準(zhǔn)備到初賽、中期聯(lián)絡(luò)，再到?jīng)Q賽彩排、決賽現(xiàn)場(chǎng)，文藝部的每位干事均全程參與并盡心盡力完成自己的工作，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長。部長將整體工作細(xì)致劃分后分配到各個(gè)干事，保證每人都參與其中。此外，工作主要以例會(huì)形式下達(dá)，利于讓所有干事能夠了解到整個(gè)大局的運(yùn)作過程與其他干事的工作內(nèi)容，避免其完全不了解整個(gè)活動(dòng)的工作內(nèi)容，使其積累經(jīng)驗(yàn)提高工作能力。
7、公平給與每位干事鍛煉機(jī)會(huì)
不同的活動(dòng)或同一活動(dòng)的不同環(huán)節(jié)，部長設(shè)立不同干事?lián)呜?fù)責(zé)人來管理該工作，并且每次負(fù)責(zé)人不同干事輪流做，例如甲負(fù)責(zé)三國串場(chǎng)節(jié)目，乙負(fù)責(zé)三國決賽叫場(chǎng)，丙負(fù)責(zé)禮儀工作，下次則為丁負(fù)責(zé)團(tuán)校部門節(jié)目，該舉不僅公平給與每位干事展現(xiàn)才能與鍛煉自我的機(jī)會(huì)，也利于部長挖掘干事的潛能，為下學(xué)期的人才的選拔與培養(yǎng)提前做好準(zhǔn)備。
文藝部成員工作總結(jié)范文參考三
時(shí)間飛逝，眨眼間又過了一個(gè)學(xué)期，在我們?cè)哼@個(gè)無比寬闊的實(shí)踐舞臺(tái)上，我文藝部揮灑熱情，勇于挑戰(zhàn)，回顧這一學(xué)期的工作歷程，我們?cè)?jīng)彷徨過，我們?cè)?jīng)辛苦過，但是我們始終沒有放棄過。短短的幾個(gè)月工作時(shí)間內(nèi)，在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和鼎立協(xié)助下，經(jīng)過文藝部和其他部門的共同努力和辛勤工作，克服了種.種困難，我們以極大的熱情和積極的態(tài)度較出色地完成了這一學(xué)期的任務(wù)。我們不斷改進(jìn)工作方法，革新工作模式，拓寬工作領(lǐng)域、為學(xué)校各方面活動(dòng)的開展和學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。
本學(xué)期我們文藝部的所有人，上到部長，下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項(xiàng)活動(dòng)，做到緊密團(tuán)結(jié)各部，不分彼此互相幫助，聽從老師的安排，盡了自己的一份力。這一學(xué)期來，我們文藝部在這個(gè)大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，進(jìn)步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作，提高我們的工作能力，服務(wù)同學(xué)，在此做總結(jié)如下：
一、部門職責(zé)
1、組織策劃學(xué)院各類文藝活動(dòng)，協(xié)助學(xué)院舉辦大型文藝晚會(huì)。
2、負(fù)責(zé)院內(nèi)文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，給他們展示自己才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。
3、通過舉辦各類文藝活動(dòng)，令同學(xué)們提高各類文藝系修養(yǎng)、欣賞水平和鑒賞能力。
4、協(xié)助和指導(dǎo)各班自發(fā)組織的小型娛樂活動(dòng)。
5、與學(xué)院一些文藝社團(tuán)配合，開辦音樂活動(dòng)、校園歌手大賽，豐富我院學(xué)生的校園生活。
二、部門例會(huì)
1、一周一次的學(xué)生會(huì)例會(huì)，全體成員基本準(zhǔn)時(shí)出席。
2、部長交代的任務(wù)同學(xué)都會(huì)盡力完成。
三、部門內(nèi)部管理
1、配合學(xué)院年度工作計(jì)劃，搞好各項(xiàng)文藝活動(dòng)，豐富了大家的課余生活，積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)與各部及學(xué)院各類社團(tuán)的交流。
3、積極協(xié)助其他部門開展工作，共同完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、每次開例會(huì)成員都盡數(shù)參加，如果有事也能提前向部長請(qǐng)假。
5、加強(qiáng)了于其他各部的交流，營造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍，以便于各項(xiàng)工作的開展。
6、在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)事求是，積極向上的工作態(tài)度面對(duì)新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)了自己積極的一面，讓大家在各個(gè)方面各有所長。
辦公室是一個(gè)單位的信息、參謀、服務(wù)中心，是聯(lián)系上下的紐帶，是溝通內(nèi)外的橋梁。辦公室作為一個(gè)單位的參謀機(jī)構(gòu)和執(zhí)行助手，應(yīng)做好參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)工作中的助手、信息、協(xié)調(diào)作用，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)辦公室工作管理和服務(wù)的創(chuàng)新，開創(chuàng)辦公室工作的新局面。如果我能當(dāng)上昆山市衛(wèi)生監(jiān)督所的黨政辦公室主任，我將做好以下幾項(xiàng)工作：
一、擺正位置，處理好與所領(lǐng)導(dǎo)、所黨支部的關(guān)系
辦公室在單位的各項(xiàng)重大決策的形成和貫徹落實(shí)的過程中，發(fā)揮積極的決策參謀作用，具體表現(xiàn)在決策前的資料準(zhǔn)備、決策中的建議和決策后的督查落實(shí)三個(gè)方面。工作既要積極主動(dòng)，又要始終與黨支部、所領(lǐng)導(dǎo)保持一致，做到思想同心，工作同步，目標(biāo)同向，上知方向，下知實(shí)情，遠(yuǎn)知信息、近知意圖，緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展和提高效益這個(gè)中心認(rèn)真履行好工作職能；當(dāng)參謀重在謀劃，作助手側(cè)重輔助；要加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，并及時(shí)提出處理問題的見解，避免先軌后奏：在辦文、辦會(huì)、辦事的過程中，要做到迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)。周到、細(xì)致、保密，并抓好落實(shí)，做到事事有結(jié)果、有回音。
二、著眼大局，正確處理好與所內(nèi)各個(gè)科室之間的關(guān)系
辦公室要從整體、全局利益出發(fā)，協(xié)調(diào)好與單位內(nèi)部各個(gè)科室的關(guān)系，勤思考、抓規(guī)律，積極、大膽、主動(dòng)地開展工作。在工作中，要就事論事，講道理、講原則，要謙虛謹(jǐn)慎，彼此尊重，互諒互讓，加強(qiáng)溝通，化解矛盾，排憂解難，力求取得思想上的共識(shí)，使辦公室的工作順暢運(yùn)行。
三、以誠相待，處理好與外部社會(huì)環(huán)境的關(guān)系
辦公室除了參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)工作中的助手、信息、協(xié)調(diào)作用以外，還擔(dān)負(fù)著文秘、檔案、宣傳等工作，因工作的需要，必然經(jīng)常與外界的有關(guān)部門打交道，在相互協(xié)調(diào)、交往的過程中，重要的是以誠相待、廣交朋友，處理好各種各樣的關(guān)系。
四、正確處理好重點(diǎn)工作與一般工作、日常工作與突發(fā)性工作的關(guān)系辦公室工作具有綜合性、服務(wù)性、瑣碎性的特點(diǎn)。作為一個(gè)辦公室的主任，切忌眉毛胡子一把抓，必須講究科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，要學(xué)會(huì)分清主次，抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌考慮，兼顧一般，將工作的著眼點(diǎn)始終放在對(duì)全局有決定影響的關(guān)鍵工作上，決不能顧此失彼，丟了西瓜，撿了芝麻。在分清輕重緩急，以急為主，急事急辦，確保工作不受延誤的同時(shí)，對(duì)一般性的工作也要明確目標(biāo)，責(zé)任到人，保證事事有人管，防止因小失大，干擾影響重點(diǎn)工作的運(yùn)行。
五、實(shí)行辦公室規(guī)范化的管理，做好所領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作
注重用科學(xué)的制度和目標(biāo)來規(guī)范各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作有章可循，有計(jì)劃可依，科學(xué)分工，責(zé)任明確。在工作安排上，做到周密。細(xì)致、及時(shí)，做到年有工作重點(diǎn)，季有工作總結(jié)，月有計(jì)劃安排，體現(xiàn)在從年度總結(jié)把握到季、月、周的具體工作中。年初制定全年工作目標(biāo)，突出年度工作重點(diǎn)，并定期檢查各目標(biāo)的實(shí)施情況。并做好科技教育、財(cái)務(wù)后勤管理、人員接待、發(fā)文、信息編寫。職工的晉升晉級(jí)和干部的考察選拔、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、職工年度考核、人事檔案等方面的工作。
辦公室既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，辦公室工作的性質(zhì)和職能決定了辦公室要處理好的關(guān)系還很多。如果我能當(dāng)選昆山市衛(wèi)生監(jiān)督所黨政辦公室的主任，我將在辦公室的工作中堅(jiān)定不移地貫徹黨的思想路線，從實(shí)際出發(fā)，勇于探索，大膽實(shí)踐，勤于總結(jié)，不斷改進(jìn)工作，做好三個(gè)服務(wù)（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為外界來辦事的人員服務(wù)），做好監(jiān)督所的內(nèi)當(dāng)家，做好所領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
【摘要】 目的 通過實(shí)施科主任備忘錄探討提高中小型醫(yī)院科主任能力的方法，以及科主任備忘錄在醫(yī)療管理中起到的作用。方法 通過對(duì)科室施行科主任備忘錄之前與施行之后的一個(gè)對(duì)比，以及對(duì)科主任備忘錄內(nèi)容的一些探討，開展科主任備忘錄的組織活動(dòng)，形成院內(nèi)各科室科主任對(duì)科室所有事物的綜合管理，提高科主任的管理能力，并提高醫(yī)療管理質(zhì)量。結(jié)果 通過科主任備忘錄的施行，使科室管理更有效，更有序，并且便于科室評(píng)估。使科主任對(duì)科主任職責(zé)有更清晰的認(rèn)識(shí)，并且完成醫(yī)療任務(wù)，做好對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控，完成醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高，對(duì)科室成員的服務(wù)管理，醫(yī)療安全管理，投訴管理，科研教育，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)生涯，醫(yī)德效能建設(shè)起到了很好的促進(jìn)作用，加強(qiáng)了人才隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)論 施行科主任備忘錄制度，提高了科主任對(duì)科室的質(zhì)量管理能力，同時(shí)也加強(qiáng)了中層干部的管理能力和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化了各級(jí)醫(yī)務(wù)人員對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的完成，并加強(qiáng)了醫(yī)德效能建設(shè)，提高了科室的整體水平。
【關(guān)鍵詞】 科主任 備忘錄 醫(yī)療管理 醫(yī)療質(zhì)量
目前，中小型醫(yī)院中，中干多為業(yè)務(wù)骨干，雖然他們?cè)诩夹g(shù)上經(jīng)過了很多的培訓(xùn)，也有很多的臨床實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，但是他們基本沒有受到醫(yī)療管理相關(guān)內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)，醫(yī)療質(zhì)量管理往往缺乏規(guī)范的方法和一些核心理念。
專科醫(yī)院科主任質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告顯示，應(yīng)重視科主任管理知識(shí)的培訓(xùn),采用多種方式提升管理的積極性,并制定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)以提升科主任管理科室的能力[1]。所以為提高科室質(zhì)量管理，通過這一年多對(duì)部分科室施行科主任備忘錄計(jì)劃，取得了很不錯(cuò)的成效，現(xiàn)報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
醫(yī)院以南區(qū)10個(gè)科室為試驗(yàn)組，施行科主任備忘錄，以北區(qū)32個(gè)科室為對(duì)照組，并以2010年實(shí)施后與2009年未實(shí)施對(duì)比分析：醫(yī)患糾紛，，科研項(xiàng)目等指標(biāo)。
1.2 科主任備忘錄的內(nèi)容
1.2.1 年度工作要點(diǎn) 其中包括了醫(yī)療指標(biāo)與任務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)管理，醫(yī)療管理，投訴管理，科教研，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)生涯，醫(yī)德效能建設(shè)等等。
1.2.2 月質(zhì)量與指標(biāo)分析 每月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理，指標(biāo)分析，通過績效評(píng)估，明確科室病床利用率，控制藥物比例，嚴(yán)格按照三基三嚴(yán)，以及醫(yī)院的核心制度來執(zhí)行，對(duì)病例質(zhì)量評(píng)估，對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并作出整改。
1.2.3 半年責(zé)任追究小結(jié) 近年來由于諸多因素出現(xiàn)了醫(yī)患關(guān)系緊張。筆者系統(tǒng)剖析引起醫(yī)療糾紛的常見原因,提出加強(qiáng)醫(yī)療管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高醫(yī)療質(zhì)量、樹立法制觀念意識(shí)、提高醫(yī)患溝通的能力是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛的根本[2]。控制醫(yī)療糾紛的數(shù)量是我們醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任與義務(wù)，在半年責(zé)任追究小結(jié)中記錄半年的醫(yī)療事故，追究責(zé)任人，進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出整改方案。
1.2.4 年醫(yī)生職業(yè)生涯培訓(xùn)評(píng)價(jià) 評(píng)估醫(yī)生這一年的職業(yè)培訓(xùn)，包括思想法律培訓(xùn)，進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)術(shù)論文情況等。
1.2.5 年帶教情況分析 評(píng)估科室在帶教期間的績效，配合醫(yī)院教育計(jì)劃，不斷提高教育質(zhì)量，總結(jié)教育過程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積累教育經(jīng)驗(yàn)。
1.2.6 年科研及新技術(shù)新項(xiàng)目小結(jié) 通過全年的技術(shù)項(xiàng)目小結(jié)，解決存在的問題，提高科研能力和科研質(zhì)量。
1.2.7 全年工作人員評(píng)價(jià) 通過評(píng)價(jià)情況使科室人員明白自己工作中的不足，并得到改進(jìn)，同時(shí)也宣揚(yáng)比較好的作風(fēng)，樹立科室品牌。
1.2.8 全年工作總結(jié) 通過全年的工作總結(jié)，列出存在的問題，作出整改方案，并作出明年的計(jì)劃，通過一年一年的不斷改進(jìn)，使科室的各個(gè)方面都有質(zhì)的飛躍。
2 結(jié)果
實(shí)施組和對(duì)照組兩組工作人員工作性質(zhì)都相同，實(shí)驗(yàn)組醫(yī)患糾紛為0起，36篇，占全院的18.3%，與2009年的9.3%相比增長一倍；科研立項(xiàng)4項(xiàng)，有了零的突破；晉升高級(jí)職稱8人，中級(jí)12人。醫(yī)療投訴相對(duì)比明顯下降。
3 討論
（1）施行科主任備忘錄，可有效提高科室整體醫(yī)療質(zhì)量。
（2）施行科主任備忘錄計(jì)劃，可減少醫(yī)療糾紛。
（3）施行科主任備忘錄計(jì)劃，可提高科主任管理能力，帶領(lǐng)整個(gè)科室不斷的發(fā)展。
（4）施行科主任備忘錄，可提高科研、教學(xué)能力。
（5） 施行科主任備忘錄，可提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)生涯管理意識(shí)，促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。
（6）施行科主任備忘錄，便于科室資料系統(tǒng)整理、總結(jié)、保存，為科室建設(shè)、達(dá)標(biāo)晉級(jí)提供第一手資料。
總之，施行科主任備忘錄計(jì)劃，有助于中小型醫(yī)院的中層干部的管理能力提升，有助于科室發(fā)展和醫(yī)院管理，是科室建設(shè)的有力武器，長期堅(jiān)持科主任備忘錄計(jì)劃，可實(shí)現(xiàn)科室及醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量的長期可持續(xù)發(fā)展。
參 考 文 獻(xiàn)
根據(jù)省會(huì)傳真電報(bào)精神，現(xiàn)將****工會(huì)女工工作總結(jié)如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)，履行維護(hù)和保障職責(zé)
為維護(hù)和保障女職工的合法權(quán)益和特殊利益不受侵害，實(shí)現(xiàn)男女同工同酬，推進(jìn)企業(yè)人性化管理，充分發(fā)揮女職工在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，幾年來，***工會(huì)在做好女工工作方面做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)、履行維護(hù)和保障職責(zé)。成立了女工委員會(huì)，局長***親自擔(dān)任女工委員會(huì)主任，人事教育部主任***擔(dān)任副主任，市局工會(huì)具體負(fù)責(zé)女工工作。
幾年來，女職工委員會(huì)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、維護(hù)女職工切身利益、巾幗雙文明建功立業(yè)、參與企業(yè)管理、勞動(dòng)競(jìng)賽等方面發(fā)揮了重要作用，女工委員會(huì)實(shí)行例會(huì)制度，每半年召開一次專題會(huì)議，每年召開一次女工工作會(huì)議，遇有特殊情況隨時(shí)召開會(huì)議。幾年來，我局在工資獎(jiǎng)金分配、各種福利待遇、晉級(jí)提拔、評(píng)選先進(jìn)、職工代表、集體合同等涉及職工切身利益等方面實(shí)行男女平等，并向女職工方面傾斜，真正做到了男女同工同酬、女職工地位明顯提高。
二、組織和動(dòng)員女職工開展“巾幗雙文明”競(jìng)賽，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
幾年來，根據(jù)省、市總工會(huì)的部署，***局女工委員會(huì)組織和動(dòng)員女職工開展“巾幗雙文明”競(jìng)賽，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。先后組織女職工開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽、“三八超收增量競(jìng)賽”、“五好家庭評(píng)選”活動(dòng)、“三八節(jié)合理化建議征集”活動(dòng)。通過開展各種競(jìng)賽和活動(dòng)，女職工勇挑重?fù)?dān)，利用自身營銷的優(yōu)勢(shì)，走親訪友，上門積極宣傳做工作，均超額完成競(jìng)賽任務(wù)，特別是在*****競(jìng)賽中，有的女職工真正起到了半邊天的作用。
三、關(guān)心關(guān)愛女職工生產(chǎn)和生活，開展豐富多彩的活動(dòng)
根據(jù)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，市局工會(huì)在簽訂《集體合同》中明確規(guī)定了女職工的合法權(quán)益和特殊利益保護(hù)，全部按照女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同規(guī)定執(zhí)行。每年對(duì)女職工進(jìn)行一次婦科檢查，“三八”節(jié)給女職工發(fā)放慰問紀(jì)念品，開展各種活動(dòng)來提高女職工“四自”意識(shí)，“三八”節(jié)召開女干部、女知識(shí)分子、女勞模座談會(huì)、茶話會(huì)，聘請(qǐng)專家給女職工講保健知識(shí)、美容知識(shí)，女職工生育工會(huì)送去紀(jì)念品，對(duì)困難女職工、單親女職工每年都去走訪慰問，對(duì)她們子女上大學(xué)給予適當(dāng)補(bǔ)助，以解后顧之憂。
幾年來，****工會(huì)女職工委員會(huì)帶領(lǐng)全局女職工為生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)，女職工委員會(huì)被市總工會(huì)評(píng)為先進(jìn)女職工委員會(huì)，被市婦聯(lián)評(píng)為“三八”先進(jìn)集體，*****被評(píng)為市勞模，有6名女職工被市婦聯(lián)、市總工會(huì)評(píng)為“三八”紅旗手和優(yōu)秀女職工，有3個(gè)集體被評(píng)為“巾幗建功”先進(jìn)集體和“巾幗文明示范崗”。
與本篇 2010年局工會(huì)女工工作總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：
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人事股自成立以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，人員分工明確，扎實(shí)進(jìn)取，較好地完成了上半年工作計(jì)劃內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作及做法
（一）保質(zhì)保量完成脫貧攻堅(jiān)工作。按照縣脫貧攻堅(jiān)指揮部要求在2021年3月底前駐村第一書記及幫扶責(zé)任人再開展一次“兩不愁，三保障”大排查工作，迎接上級(jí)檢查并上交今年幫扶工作計(jì)劃。
（二）認(rèn)真完成人員編制，干部人事、黨員培訓(xùn)、退休人員情況等報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。今年共承接1名同志轉(zhuǎn)隸，1名單位人員調(diào)配，無退休人員手續(xù)的辦理，人員安排平穩(wěn)有序。
（三）不斷完善干部、職工人事信息、使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。收集全局人員學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)證書基本上掌握了全局人員的個(gè)人信息，及時(shí)增減變化；對(duì)人員工作，政治面貌，學(xué)歷和身份進(jìn)行全面摸底，及時(shí)對(duì)人事檔案進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。
（四）認(rèn)真做好干部職工職稱申報(bào)工作。完成了3年同志正常晉級(jí)的報(bào)批工作，同時(shí)對(duì)夠條件人員積極督促申報(bào)專業(yè)技術(shù)職稱在聘任工作上盡量多爭(zhēng)取聘任職數(shù)，使更多專業(yè)技術(shù)人員能夠聘任。
（五）認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)相關(guān)部門下發(fā)的文件精神，配合縣直工委、組織部、黨史辦做好黨建和黨史工作及組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作，黨費(fèi)的收繳等。
二、存在問題
在這一年中，雖然工作取得了一定的成績，但是不足之處依然存在，例如在黨建工作中出現(xiàn)組織不力，在扶貧工作缺乏主動(dòng)，在處理復(fù)雜問題時(shí)考慮不全面，但是隨著學(xué)習(xí)的積累，實(shí)踐的開展，我相信這些問題都會(huì)迎刃而解。
三、下一步工作打算
1、加強(qiáng)黨務(wù)及政務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全局工作人員開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，加強(qiáng)干部、職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全體工作人員的黨性意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。
2、加強(qiáng)與縣委組織部、人社局、編辦等部門的協(xié)調(diào)工作。
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人動(dòng)表》《假期申請(qǐng)表》《調(diào)資表》等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
招聘與檔案管理
招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，但滕州人才市場(chǎng)，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。
以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，對(duì)于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲(chǔ)備資料，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低招聘率。
人員在崗情況
酒店現(xiàn)有人員共計(jì)169人，其中行政辦公室8人，財(cái)務(wù)部18人，后勤部8人，市場(chǎng)營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質(zhì)檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人，總監(jiān)2人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人，主管5人，領(lǐng)班12人，員工138人，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%，員工占總?cè)藬?shù)的82%。
勞動(dòng)工資
自董事長接管后，根據(jù)酒店人員工資情況，對(duì)各部門工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別，對(duì)于員工來講，能起到一定的激勵(lì)作用。
人員定編審核
人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合部門意見，淡旺季最低編制如下
淡季人員旺季人員
客房部：30人+3人
餐飲部：25人+3人
廚房：24人+4人
市場(chǎng)營銷部：14人
后勤部：8人
財(cái)務(wù)部：18人
行政辦：8人
工程部：17人
保安部：14人
人事、質(zhì)檢部：3人
前廳部：8人
計(jì)：169人共：+10人計(jì)：179人
但從實(shí)際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是，初步設(shè)想為，進(jìn)行交叉培訓(xùn)后，部門之間相互調(diào)配人員，是最理想的辦法。
以上對(duì)2011年10月11日到崗后的工作總結(jié)，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己。主要包括：
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺，
4、員工考評(píng)工作不到位，本年度員工的考評(píng)工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。
5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識(shí)，無私的管理精神，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯(cuò)誤。
針對(duì)上述問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決，計(jì)劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
個(gè)人操作
(1)密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息，和同行各級(jí)崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況，適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
(2)針對(duì)酒店的行業(yè)特點(diǎn)，貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項(xiàng)勞保政策，協(xié)助建立完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，針對(duì)員工提出的合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請(qǐng)，加班及補(bǔ)休。
(4)根據(jù)酒店實(shí)際經(jīng)營情況，分析酒店人員需求，提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員，前臺(tái)的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，可謂是兩全齊美。
(5)根據(jù)酒店人員的變動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實(shí)人事年度、月度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
(7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評(píng)、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、晉升、辭退等工作。
(8)計(jì)劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時(shí)間段，進(jìn)行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動(dòng)、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對(duì)客服務(wù)當(dāng)中去，有快樂的員工才會(huì)有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì)，為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才，隨時(shí)為酒店補(bǔ)充好各級(jí)員工。
(10)定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對(duì)酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。
(12)對(duì)員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調(diào)解，既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流，及時(shí)掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會(huì)。
2、人事培訓(xùn)
制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃，讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節(jié)約每一張紙，每一支筆的原則，進(jìn)行部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。
4、安全責(zé)任
做為部門的安全責(zé)任人，隨時(shí)注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)
(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進(jìn)一步掌握的知識(shí)和技能
熟悉國家勞動(dòng)法、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓(xùn)情況，熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務(wù)。
教師是教育的第一資源，教師的質(zhì)量決定著學(xué)校的質(zhì)量，教師的素質(zhì)決定著學(xué)生的素質(zhì)，教師的今天決定著學(xué)生的明天。由此可以看出，要看我們明天擁有什么樣的學(xué)生，關(guān)鍵是看我們今天擁有一批什么樣師資隊(duì)伍，建設(shè)一支品德高尚的師資隊(duì)伍，已成為我們學(xué)校目前進(jìn)行教師隊(duì)伍建設(shè)的第一課題。
湯山中學(xué)是我縣唯一的一所一類初級(jí)中學(xué)，現(xiàn)擁有150多名教師，教師教育教學(xué)工作的好壞，關(guān)系到2000多個(gè)家庭，2700余名學(xué)生的未來。因此，在我校的師德建設(shè)方案中明確指出，老師要有良好的教風(fēng)和師德風(fēng)范，做到言傳身教，為人師表，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，高度的事業(yè)心和責(zé)任感來教育和影響學(xué)生，寓教于教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)，教師必須以高尚的道德情操，思想境界，特有的人格魅力成為學(xué)生的楷模，在近些年的師德建設(shè)中，我校著力從以下幾方面入手：
第一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，規(guī)范教師從教行為：
為提高教師的職業(yè)道德水平，在師德師風(fēng)建設(shè)中，我校堅(jiān)持以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；以樹教育新風(fēng)，辦人民滿意的教育為宗旨；以提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)為核心；以建立一支師德高尚，業(yè)務(wù)精湛，愛崗敬業(yè)，充滿活力的教師隊(duì)伍為目標(biāo)，作為湯山中學(xué)師德建設(shè)的指導(dǎo)思想。在具體工作中，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是加大對(duì)各處室的管理和監(jiān)督，要求各處室負(fù)責(zé)人，各教研組長，年級(jí)組長看好自己的門，管好自己的人，實(shí)行責(zé)任連帶制，二是充分利用每次的教職工會(huì)議，組織老師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《石阡縣師德師風(fēng)“十不準(zhǔn)”》等法律法規(guī)和相關(guān)文件，并要求全體教師認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，做學(xué)生、家長滿意的教師。在規(guī)范教師從教行為方面，我校嚴(yán)格要求教師不得體罰或變相體罰學(xué)生，把握好教育管理學(xué)生的力度和尺度，不準(zhǔn)有償家教，有償補(bǔ)課，不準(zhǔn)向?qū)W生強(qiáng)行推銷教輔資料，不準(zhǔn)教師亂收費(fèi)等。通過以上要求，力求使我校教師做到廉潔從教，依法從教，關(guān)心學(xué)生、義務(wù)助學(xué)。
第二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善監(jiān)督
為切實(shí)做好師德師風(fēng)建設(shè)，我校成立為了以黨支部書記王禹欽為組長的師德師風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)還成立了以工會(huì)主席雷儒林、關(guān)工委主任肖常榮、女工委陳婭、教師代表?xiàng)钣隆Ⅺ惾A組成的師德師風(fēng)監(jiān)督小組。使學(xué)校的師德師風(fēng)工作形成領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督職工，職工代表監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)。這種相互監(jiān)督的措施，有效的促進(jìn)湯山中學(xué)教師做好師德建設(shè)工作的有序發(fā)展。
第三、完善評(píng)價(jià)體制，實(shí)行師德師風(fēng)與年度考核，晉職晉級(jí)掛鉤，以求標(biāo)本兼治。
為進(jìn)一步促使教師有良好的職業(yè)道德，在我校的教師年度教核方案，職稱評(píng)聘方案，評(píng)優(yōu)選先，晉級(jí)等方案中，都將教師的師德師風(fēng)放在首位。同時(shí)教師對(duì)學(xué)生師德的體現(xiàn)，由學(xué)生民議評(píng)分，即由各班隨機(jī)抽取5名學(xué)生代表，對(duì)教師的德、才、績、能進(jìn)行綜合評(píng)議，其成績記入教師考核成績，在教師年度考核中，涉及教師師德師風(fēng)的分值占22分之多。通過學(xué)生評(píng)價(jià)，來促使教師深鉆教材，精心教學(xué)，關(guān)愛學(xué)生，從而提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
第四、自查自糾，認(rèn)真整改，我校將師德師風(fēng)建設(shè)同行風(fēng)評(píng)議有效結(jié)合起來，組織教師認(rèn)真開展自查自糾，認(rèn)真剖析自己在師德師風(fēng)建設(shè)中還存在的問題，積極進(jìn)行整改，并要求教師在每學(xué)期的工作總結(jié)中有所體現(xiàn)。
第五、嚴(yán)肅紀(jì)律，加大處罰力度
在學(xué)校的教師管理制度中，明文指出，學(xué)校將對(duì)教師在師德師風(fēng)工作中出現(xiàn)問題進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，評(píng)優(yōu)選先一票否決，對(duì)有嚴(yán)重影響教師形象或造成其他后果的教師進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
素質(zhì)年學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)為進(jìn)一步提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，我校認(rèn)真落實(shí)貫徹瑞安市教育局關(guān)于開展“教師素質(zhì)年”活動(dòng)的意見，切實(shí)做好我校的“教師素質(zhì)年”工作，有效提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量和管理水平，使我校的各項(xiàng)工作得到全面、快速、協(xié)調(diào)地發(fā)展。現(xiàn)工作總結(jié)如下：
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，提高教師認(rèn)識(shí)，理清工作思路，確立工作重點(diǎn)。 為積極響應(yīng)市局文件精神，我校成立以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織全校教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，認(rèn)清“教師素質(zhì)年”活動(dòng)的意義，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。并確立教師素質(zhì)年活動(dòng)重點(diǎn)：以教育教學(xué)工作為中心，以現(xiàn)代教育管理為手段，轉(zhuǎn)變教師觀念，全面提高教師的師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和教育教學(xué)質(zhì)量。（二）細(xì)致安排，全面深入地開展“教師素質(zhì)年”活動(dòng)。1、大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)之風(fēng)，提高教師素質(zhì)。（1）加強(qiáng)師德教育。 熱愛教育事業(yè)，是搞好教育工作的前提。學(xué)校把提高教師的職業(yè)認(rèn)同感的工作放在首位，利用各種方式使教師熱愛教育事業(yè)，在廣大教師中開展“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”為主題的師德教育活動(dòng)。通過組織廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī)、倫理道德、心理健康知識(shí)、師德典型事跡等，增強(qiáng)教師的依法執(zhí)教意識(shí)、育人為本意識(shí)、教學(xué)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。努力塑造師德標(biāo)兵，激發(fā)廣大教師熱愛教育、獻(xiàn)身教育的責(zé)任感和使命感。強(qiáng)化師德考核，在完善考核細(xì)則的基礎(chǔ)上，對(duì)教師受獎(jiǎng)勵(lì)情況和師德違紀(jì)情況如實(shí)紀(jì)錄，把師德檔案制度落到實(shí)處，凡師德存在嚴(yán)重問題的，在晉職、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)、評(píng)先過程中，實(shí)行“一票否決”。
（2）提高教師業(yè)務(wù)水平。1、引導(dǎo)教師多讀書、讀好書。學(xué)校為教師營造良好的讀書氛圍，購置了大量的圖書，開放閱覽室，方便教師課余閱讀。推薦教師讀《給教師的建議》、《教育的理想與信念》、《堅(jiān)守講臺(tái)》等教育名著。鼓勵(lì)教師每年閱讀3本以上的教育理論書籍。每位教師不僅認(rèn)真讀了名著，還撰寫了讀書心得體會(huì)，做了很多摘記。
2、強(qiáng)化教師基本功的訓(xùn)練。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，知識(shí)更新速度加快，學(xué)校鼓勵(lì)教師與時(shí)俱進(jìn)。要求教師開設(shè)博客，教師個(gè)人發(fā)表的日志深受同行的喜歡。廣大教師還苦練教學(xué)基本功；研究教學(xué)規(guī)律，探索教學(xué)中出現(xiàn)的新問題、新情況，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；注意有意識(shí)地了解掌握一些相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，以便能多受啟發(fā)、開闊思路、提高自己；經(jīng)常看書報(bào)，了解教育動(dòng)態(tài)及重大新聞等；老教師認(rèn)真聽課、備課，撰寫論文、案例，為年輕的后輩起到了很好的帶頭作用。
3、堅(jiān)持聽、評(píng)課制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)身先士卒深入課堂調(diào)研，要求每位教師聽課、評(píng)課。教研活動(dòng)中要求每個(gè)教師要認(rèn)清聽課的目的，廣泛、認(rèn)真聽別人的課，使自己受到多方面的啟發(fā)，博采眾家之長，形成自己獨(dú)特的風(fēng)格、特點(diǎn)。教導(dǎo)處利用全教會(huì)對(duì)上課及時(shí)的總結(jié)反饋，讓上課老師有啟發(fā)，也讓聽課老師有很大收獲。
（3）全面推進(jìn)校本教研活動(dòng) 校本研修是校本教研是校本培訓(xùn)的提升，是教師在自身實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷構(gòu)建自身專業(yè)知識(shí)和能力的過程，是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。學(xué)校主要通過教學(xué)反思、案例研討、教育敘事、同伴互助等多種形式大力開展校本研修活動(dòng)。并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷反思，不斷改進(jìn)，力求取得明顯實(shí)效并形成本校特色。各教研組根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)校安排，制定了切實(shí)可行教研計(jì)劃，把教研活動(dòng)的立足點(diǎn)放在解決教育教學(xué)工作的實(shí)際問題上，著眼點(diǎn)放在理論與實(shí)踐相結(jié)合上，切入點(diǎn)放在改進(jìn)課堂教學(xué)方法上。
所謂“反常規(guī)”工作法，是指行政領(lǐng)導(dǎo)者在計(jì)劃決策、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)激勵(lì)和放權(quán)考核等關(guān)鍵性工作環(huán)節(jié)上，打破常規(guī)思維模式，以某種“正常”現(xiàn)象或人們“慣常”心理為切入點(diǎn)和突破口，作逆向推進(jìn)，探尋新的有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，以期革除積弊，抓住要領(lǐng)，提高效率，贏得主動(dòng)。這種“反常規(guī)”領(lǐng)導(dǎo)行為，其表現(xiàn)形式因事而異，不拘一格。下面僅舉幾例予以說明：
1.決策之前擱“新”理“舊”。亦稱“繼任者反常規(guī)工作法”。現(xiàn)實(shí)生活中，新任領(lǐng)導(dǎo)赴任后，大都習(xí)慣于“創(chuàng)新”，要么忙于“上馬”奔新項(xiàng)目，亮“新形象”，而很少有人“理”前任的“舊事”。對(duì)單位內(nèi)部潛在的隱患、“暗傷”等遺留問題，或事不關(guān)己，高高掛起；或熟視無睹，麻木不仁；或有意掩蓋，為前任護(hù)短，求得無原則的和氣。待到“皰”破膿出，才倉促應(yīng)付，結(jié)果“創(chuàng)新”不成，鬧個(gè)前傾后覆。倘若打破常規(guī)，暫緩“創(chuàng)新”，先理“舊事”，此類錯(cuò)誤則可少出。故“新官”上任后，明智的作法是扎下身來沉到基層中去，做細(xì)致的調(diào)查研究工作，藉此對(duì)前任工作獲取直接、實(shí)在的認(rèn)識(shí)。要本著客觀公正、實(shí)事求是的態(tài)度，總結(jié)前任的成績和經(jīng)驗(yàn)，分析、研究前任的“舊”思路、“舊”辦法和“舊”制度，凡屬合理的就“拿來”，就堅(jiān)持，不刻意求新，不一概否定。對(duì)前任遺留的諸如“半載子”工程之類的問題，應(yīng)通盤考慮，謹(jǐn)慎權(quán)衡，凡屬利大于弊，就要“補(bǔ)火”煞尾。我上任后，對(duì)前任籌劃多年但一直沒有落到實(shí)處的教育資源優(yōu)化整合、學(xué)校布局調(diào)整、學(xué)校定編定員和三校建設(shè)等事關(guān)全局的工作，及時(shí)提到議辦事日程，制定方案，成立專班，日夜兼程，搶快落實(shí)，及時(shí)化解了矛盾，促進(jìn)了教育事業(yè)的和諧穩(wěn)定和健康發(fā)展。當(dāng)然。如果前任遺留的問題違規(guī)違紀(jì)，則應(yīng)依規(guī)依法論事行事，既不隱瞞，也不夸大，當(dāng)機(jī)立斷，迅速“善后”，消除隱患。一時(shí)解決不了的，則應(yīng)邊整邊改，既不盲動(dòng)冒進(jìn)，也不消積等待。
2.落實(shí)任務(wù)反常易俗。亦稱“反常規(guī)督導(dǎo)工作法”。工作目標(biāo)與任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，離不開檢查督促。督促，是行政領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)不可缺少的積極其重要的基本功。督辦工作常規(guī)的辦法是組織檢查。實(shí)際操作中，現(xiàn)在流行的檢查辦法是通知在前，檢查在后。有的部門發(fā)出檢查通知之后，還要給被檢單位留下充分的“迎檢”時(shí)間，以期檢查工作“圓滿成功”。為了少出紕漏，有的領(lǐng)導(dǎo)甚至連檢查線路都要提前通知被檢單位。時(shí)下“檢查”中的形式主義，與這種流行的檢查方式有著必然的聯(lián)系。如果換作另一種方式――與人們“迎檢”習(xí)慣相反的方式，效果會(huì)如何呢？這里不妨舉個(gè)例子：某領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上準(zhǔn)備布置一項(xiàng)重要工作，發(fā)現(xiàn)會(huì)場(chǎng)失序挺亂，人聲鬧轟轟的一片，就機(jī)靈一動(dòng)，沒有象往常那樣，布置重要工作時(shí)總把嗓門提高八度，而是保持原有語調(diào)語速，把工作布置完畢。這當(dāng)然就不會(huì)引起“開小會(huì)”者的注意。之后，這位領(lǐng)導(dǎo)突然宣布“休會(huì)”，要求每個(gè)與會(huì)者獨(dú)立把剛才布置的內(nèi)容寫出來。這一“反常”之舉，使那些習(xí)慣于原有聽會(huì)方式的與會(huì)者瞠目結(jié)舌。結(jié)果，自然有不少人挨訓(xùn)，但從此會(huì)風(fēng)好轉(zhuǎn)，落實(shí)任務(wù)也比往前好多了。其實(shí)，這位領(lǐng)導(dǎo)采取的就是一種“反常規(guī)”的領(lǐng)導(dǎo)工作方法――布置任務(wù)“輕描淡寫”，督促落實(shí)“迅猛異常”。可見，當(dāng)某種“常規(guī)”成為一種積弊時(shí)，打破了“常規(guī)”，就意味著創(chuàng)新。根據(jù)時(shí)下“迎檢”工作的通病，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的檢查督辦，在方式上應(yīng)把抽查與普查結(jié)合起來，其中抽查又應(yīng)把定項(xiàng)檢查與不定項(xiàng)檢查結(jié)合起來；在時(shí)間界定上應(yīng)把定期檢查與不定期檢查結(jié)合起來，并以不定期抽查為主。其中定期檢查應(yīng)“模糊”具體的檢查日期，采用“季度”、“本月”、“將要”等提法；在檢查的不定期行為中，要注意選取節(jié)假日前后、被檢單位領(lǐng)導(dǎo)外出及其驗(yàn)收過關(guān)之后等特殊時(shí)期，通過“突檢”、“復(fù)檢”（回馬槍）等方式，獲取真實(shí)情況，對(duì)癥指導(dǎo)，從而強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的“督辦”職能。
3.工作總結(jié)先“抑”后“揚(yáng)”。亦稱“反常規(guī)總結(jié)法”。通常的工作總結(jié)，在行政或口語習(xí)慣上，是成績（經(jīng)驗(yàn)）在前，份量重；問題（差距）在后，份量輕。這種總結(jié)的構(gòu)造模式，在客觀上，給人形成華而不實(shí)的消積印象，易引起受眾的逆反心理；或使受眾先入為主，陶醉于“成績”之中，而對(duì)“問題”消積對(duì)待。心理調(diào)查表明：人們對(duì)“問題”的關(guān)注往往超過對(duì)“成績”的關(guān)注，而現(xiàn)時(shí)“問題”在總結(jié)中的“淡化”傾向，則大大削弱了人們對(duì)總結(jié)的研究興趣，從而降低了人們對(duì)本有價(jià)值的“成績、經(jīng)驗(yàn)”的判斷力和接受力，從而大大削弱了總結(jié)這項(xiàng)工作的意義。但是，如果我們變換總結(jié)的結(jié)構(gòu)方式，不妨先寫問題（差距），再寫成績（經(jīng)驗(yàn)），以“反常”的形式進(jìn)行工作總結(jié)，那效果就大不一樣了。一是能夠引起聽者（讀者）的情感共鳴，抓住受眾心理，激發(fā)其好奇心，變被動(dòng)接受為主動(dòng)吸受，充分發(fā)揮“總結(jié)”這項(xiàng)工作的積極作用；二是有利于領(lǐng)導(dǎo)者形成注重調(diào)查、分析和解決問題的思維定勢(shì)，強(qiáng)化其事業(yè)進(jìn)取心、使命感和自警意識(shí)；三是有利于倡導(dǎo)求是創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，還可能帶來領(lǐng)導(dǎo)行為方式和思想觀念上的變革。
4.評(píng)優(yōu)提干先“松”后“緊”。現(xiàn)時(shí)評(píng)優(yōu)評(píng)模、入黨提干、晉級(jí)任職等等，習(xí)慣的提法是“嚴(yán)把入口關(guān)”，而事實(shí)上，由于監(jiān)督機(jī)制不完善等因素的制約，很難“嚴(yán)”起來。在人選確定之后，又是一個(gè)寬松環(huán)境，即使入選者被發(fā)現(xiàn)有“毛病”，也是“教育從嚴(yán)，處理從寬”。這種長期形成的先“緊”后松的習(xí)慣性做法，使某些投機(jī)鉆營者蒙混入關(guān)，消除了許多后顧之憂。現(xiàn)實(shí)生活中，某些鉆營者一遇風(fēng)吹草動(dòng)，就忙于“跑路子，鉆門子，塞票子”，拼湊虛假條件，大做“題外”文章，一旦“入關(guān)”之后，就“天高任鳥飛”，“得志更猖狂”。其結(jié)果是能者落選，正氣被壓抑，群眾的積極性受到挫傷。但是，如果將“緊”與“松”對(duì)調(diào)一下，也就在選拔干部上將范圍放開一點(diǎn)，條件放寬一點(diǎn)，待到干部人選初定以后，再一一予以公示亮相，逐個(gè)組織群眾評(píng)議和“揭短”，造成一個(gè)“嚴(yán)”的環(huán)境，形成一道“嚴(yán)”的屏障，并通過這種有效的方式把“南郭先生”淘汰出局，真正體現(xiàn)“能上者、庸者下”的原則，那么，在評(píng)優(yōu)提干等群眾敏感的問題上，就能有效地“釋疑解熱”，使正氣得以弘揚(yáng)。
最后要說明的一點(diǎn)是，“反常規(guī)”的領(lǐng)導(dǎo)方法，應(yīng)建立在“常規(guī)”領(lǐng)導(dǎo)方式――即時(shí)下普遍采用的組織程序之上。運(yùn)用這種方式，需要行政領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)本部門、本單位的人、財(cái)、物、事諸種因素有比較完整和明晰的判斷與把握，知其系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，具有較高的認(rèn)識(shí)和理論水平。在實(shí)踐運(yùn)用中，我們只可取其概要，而不必拘泥于某種程式。
【作者簡介】高永祥，筆名吉方君，男，湖北省作協(xié)會(huì)員，中學(xué)語文高級(jí)教師，比較文學(xué)研究生。曾在《文藝》《北京文學(xué)》《神劍》《戰(zhàn)士文藝》《西北軍事文學(xué)》《山東文學(xué)》《安徽文學(xué)》《芳草小說月刊》《雪蓮》《廈門文學(xué)》《遼河》等刊發(fā)表中短篇小說40余萬字，另有近百萬字的詩歌、散文、文學(xué)評(píng)論、報(bào)告文學(xué)及新聞時(shí)評(píng)、新聞通訊等作品散見于《人民日?qǐng)?bào)》《光明日?qǐng)?bào)》《報(bào)》和《山西文學(xué)》《西南軍事文學(xué)》等報(bào)刊。長篇報(bào)告文學(xué)《大別山師魂》獲湖北省“五個(gè)一工程”獎(jiǎng)。著有長篇小說《周董模仿秀》、《月亮之上》等。
