時間：2022-08-15 04:25:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇體育用品調研報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一年多的時間里，6支在香港上市的體育用品股，市值從2011年8月的700多億跌到2012年9月的300多億。9月份，知名投資公司高盛稱，國內體育用品業進入下行周期，故終止研究四支在香港上市的國內體育用品股。與體育用品行業的低迷相比，戶外用品業則顯示出超強的活力。中國紡織品商業協會戶外用品分會（COCA）的統計顯示，2011年中國戶外用品市場零售額達107億元，較上一年增長50.91%。中國戶外用品業的零售額從2000年的0.6億人民幣，到2011年的107億人民幣，年均復合增長率達60%，戶外用品業正成為增速最快的細分行業之一。
高增長的戶外用品業，吸引了不少老牌鞋服企業。樂登、木林森、天倫天、獅牌、雷速等運動鞋服類企業，以及南京際華和悅達紡織等紡織服裝類企業，都紛紛開始創建戶外品牌，期望在戶外這塊“藍海”里有所作為。戶外業的誘人前景同樣吸引了體育用品零售商。西南地區的勁浪體育、東北地區的申格體育、華中區域的湖北杰之行等老牌體育用品零售商們都開始加大戶外品類的布局，開設專門的戶外用品賣場，向戶外用品業務發力。
體育用品業的低迷，引發戶外人士對戶外用品市場的擔憂，戶外用品業的下一站又會如何呢？
消費升級的受惠者
國內體育的職業化程度不高，體育用品消費更多的是泛體育用品的消費，專業級別的消費群體根本無法支撐2000億?3000億元的體育用品零售市場。對這方面國內體育用品廠商有較清醒的認識，2004年前后，它們通過高舉高打的營銷策略讓運動服裝成為潮流服裝，后又借助資本運作的力量讓體育用品零售店規模快速壯大，從而成就了體育用品業的集體輝煌。
隨著消費趨勢向休閑時尚轉移以及渠道的飽和，體育用品進入調整周期。從消費升級的角度看，國內正處于需求型消費向享受型消費升級的階段，戶外運動作為一種新趨勢，迎來快速增長期。美國戶外基金會的調查報告顯示，2011年，6歲及以上的美國人中，約50%的人至少參與了一次戶外活動，戶外活動次數總計達到115億次。而美國年輕一代的戶外活動次數超過40億次，每人年平均次數接近90次。國內機構的統計數據顯示，中國目前戶外運動人數為6000萬?8000萬，僅占到總人口的5%左右，占到總城鎮人口的18%左右，基數還很小，而且參與戶外運動的人群大多是收入較高、關注健康和熱愛生活的人士。從消費者結構看，戶外用品和體育用品消費市場相似，專業級的消費群體并不多，需要泛戶外才能支撐起戶外業的壯大和崛起。
數據顯示，截至2011年7月，國內私家車擁有量達7200萬輛，家庭汽車的普及大大促進了自駕游等戶外運動，同時城市空氣污染和噪音污染，也讓身處城市的都市人渴望回歸到藍天白云和花香鳥語的大自然中，享受戶外運動的樂趣。隨著居民收入水平的不斷提高和城鎮化水平的提升，戶外運動群體會不斷擴大，從而推動戶外行業的發展。
戶外用品業蓬勃發展
綜合來看，中國戶外用品行業呈現以下發展態勢和趨勢。
品牌集中，渠道結構均衡發展。COCA的調研報告顯示，2011年國內市場擁有717個專業戶外品牌，本土品牌約占一半，前10名的戶外品牌占了整體戶外用品業58%的出貨額，前30名品牌占了整體出貨額的85%，出貨額過億的品牌有13個，探路者、哥倫比亞和諾斯菲斯的出貨額占整體的34%，長尾效應明顯。
渠道方面，專業戶外用品零售店近1800家，百貨商場零售店3900余家。按照市場成長的規律看，戶外用品業在未來幾年時間里將進入品牌的自我淘汰、大品牌兼并中小品牌、部分品牌轉向某個細分領域的洗牌期，市場將進一步集中，能保留10余個或更少的全國性品牌。從渠道分布看，當前商超店占65%，街邊專賣店占28%，網絡占7%，說明戶外用品業主要借助商場渠道來銷售。將來，街邊專賣店和網絡零售渠道的增長速度會加大，以增加戶外用品向不同商圈和消費群體的覆蓋，最終形成商超、街邊專賣、網絡零售的三分天下。
產品的多樣化和細分。國內的戶外用品業起步較晚，消費人群增長很快，但呈兩極分化態勢。專業戶外運動人群青睞于登山、滑雪、攀巖等難度系數高甚至有一定危險性的極限挑戰運動；普通戶外運動人群則選擇一些門檻低，安全系數高的戶外運動，如自駕、露營、釣魚或者簡單的騎行。運動項目的不同決定了他們選擇戶外裝備的差異性，前者要求裝備的運動保護和專業度很高，后者則只要具備一些基礎功能即可，甚至更看重產品的時尚度。
戶外用品業的專業戶外和泛戶外兩個子領域，從產品功能上滿足不同的消費群體的需求。日前，駱駝公司表示要在戶外休閑基礎上，加大戶外專業市場的開拓力度，另在渠道布局上逐漸增加專業戶外渠道，嘗試區分休閑戶外與專業戶外，擬建立專門的中高端專業戶外旗艦店、形象概念店鋪。而牧高笛戶外則表示以往的戶外品牌因為面對的是小眾的專業市場，隨著市場的細分，基于小眾的專業性就顯示出很大的局限性，戶外用品進入商場渠道之后，必然要加入時尚、休閑等元素吸引大眾。產品的細分，能夠給入門級和專業級消費群體不同的消費體驗，但也考驗企業的研發和設計制造能力。
另外，戶外用品的地域消費特征明顯，在東北、青海或者等寒冷地區，戶外衣是冬季不錯的御寒裝備，老少皆宜，與戶外運動本身不一定搭界，這也會加大戶外用品的多樣化。此外，戶外人群的增長和戶外項目的增多，同樣會加大戶外用品的多樣化和細分。
戶外用品業的上市潮。戶外用品業的發展，離不開產品研發的投入，也離不開品牌營銷以及渠道的拓展。借助資本的力量，既能解決戶外用品企業的資金困境，抓住行業發展機會，同時也能提升企業的管理透明度和擴大企業的知名度，這是不少企業盯著資本市場的重要原因。目前，國內戶外品牌上市的企業不多，除了探路者和嘉麟杰，還有剛剛掛牌到天交所的泛戶外品牌賽丹狐。三夫戶外已經位列證監會的IPO申報企業名單，南京邊城體育用品股份有限公司則進入了IPO初審名單。還有一些戶外企業獲得了風險投資，2010年，Kolumb戶外（哥侖步戶外）完成首輪私募融資，2011年，北京如此戶外（主業：戶外用品B2C）獲得千萬元投資。未來則會在資本市場看到更多的戶外用品企業的身影。
有業內人士斷言，戶外用品業會步入體育用品業的后塵，出現產品同質化、渠道飽和、行業大庫存和惡性競爭等類似問題。目前，戶外用品業基數小，品牌較多，會通過比發展速度、經營規模來拉開企業之間的差距，再通過行業競爭來重建行業秩序。產品的同質化是一個階段性問題，在跟隨期，模仿和學習可以少一些探索和彎道，但要超越別人，必須有創新。至于渠道飽和，惡性競爭，行業大庫存，這些都是一個行業從成長期走向成熟期必然經歷的過程，這些會讓行業變得更成熟，更健康。
戶外用品業的短板
戶外用品業是一個新興行業，需要國家有關部門和全社會的支持與培育。截至2012年，亞洲戶外用品展已經在我國舉辦了七屆，除了戶外用品展會，還有體育部門、戶外協會及企業組織的徒步大會、露營大賽、山地戶外運動公開賽、戶外挑戰賽等戶外運動比賽，這些展會和賽事擴大了老百姓對戶外運動的認知度和參與度，促進了戶外運動業的發展。
一、工作回顧
（一）基層殘疾人組織網絡健全完善
按照“城市抓社區，農村抓鄉鎮”的要求，切實加強殘疾人組織建設，努力形成機構健全規范，隊伍穩定實干，服務功能完善的殘疾人組織網絡，不斷增強為殘疾人服務的能力和水平。為提高鎮殘聯工作者的業務素質，5月舉辦了鄉鎮殘聯理事長理論業務知識培訓班,重點對殘疾人工作者素質要求、“十一五”殘疾人工作內容、基層殘疾人組織規范化建設進行培訓。上半年我們確定了7個村開展了村級殘疾人組織建設和康復社區建設工作，殘疾人專職委員配備到位并切實發揮作用，完善了相關工作和職責，各村建立殘疾人工作聯絡站，實現了殘疾人工作橫向到邊，縱向到底，網絡健全的工作管理體系，為推動基層殘疾人事業跨越式發展提供了組織保障。上半年在鞏固、完善、提高社區殘疾人工作水平的基礎上，新建達標社區10個。社區工作者不斷完善工作手段，將落實殘疾人生活保障，有效開展社區康復服務、促進社區殘疾人就業、廣泛開展助殘活動和維護社區殘疾人合法權益作為社區殘協和殘疾人專職委員的工作重點，進一步提升為殘疾人服務的能力和水平。
（二）開展第十九次“全國助殘日”活動
5月17日是第十九個法定助殘日，我縣開展了形式多樣內容具體的助殘活動：18日組織了大規模的街頭助殘活動，全縣各醫療單位開展了義診和捐贈藥品活動，義診人數達300人次，免費發放藥品價值4000余元；司法局、148法援中心為殘疾人提供了法律咨詢服務；教育局、殘聯發放《中華人民共和國殘疾人教育條例》、《殘疾人就業條例》等傳單3000余份，老年秧歌隊沿街進行了宣傳活動；18日下午，縣四大班子及教育局、衛生局、殘聯等領導看望慰問了二完小殘疾兒童培智班和隆興昌鎮敬老院，并為二小弱智班的孩子贈送了校服、學習用具和體育用品，為敬老院的肢體殘疾老人贈送了輪椅和拐杖；助殘活動期間有108個縣直單位對118戶殘疾人困難家庭進行走訪慰問，并送去價值24000多元的生活用品，解決了這些困難戶的燃眉之急；縣直中小學就近、就便到殘疾人家庭開展助殘活動，校園健、殘學生開展了“手拉手、結隊子、獻愛心”活動，通過一周的助殘活動，收到了預期的效果，增進了社會與殘疾人之間的相互了解，對提高社會助殘意識，樹立現代文明社會的殘疾人觀起到了良好的推動作用。
（三）其它各項業務工作開展情況
根據年初工作計劃和市殘聯下達的任務，我會認真開展好各項業務工作。
1、康復：完成白內障登記85名，其中40名貧困白內障患者實施了完全免費的復明手術，直接支付醫療費4萬余元；為全縣15名貧困精神病患者，每人補助藥費500元，共計7500元；為一名重度聾兒裝配了價值近萬元的助聽器。
2、教育：開展了殘疾兒童少年就學情況調查，為17名初、高中應屆畢業生每人發放了300元助學款，共計5100元。
3、危房改造：實施二期殘疾人危房改造50戶，現已入住40戶，10戶正在建設中，已發放補助金10萬元。
4、就業：開展了殘疾人就業情況調查登記，上半年登記21名，城鎮社區安置就業18名，職業技能培訓30名；農村穩定就業230名，扶持盲人就業2名，重點扶持10戶殘疾人發展養殖業，改善殘疾人生產、生活條件。
5、殘疾人：半年來接待來訪300人次，協調解決各類問題260多件。
6、辦證：縣殘聯對《核發第二代殘疾人證》工作精心布署，周密安排。先后成立了辦證組織領導機構和殘疾評定專家委員會，各項工作準備就序，核發換證工作已全面鋪開。
（四）深入開展學習實踐科學發展觀活動
按照縣委的統一安排布署，4月1日召開了學習實踐活動動員大會，并結合實際制定了相應的實施方案，成立了領導機構，明確了指導思想、目標要求和任務。學習期間班子成員撰寫了調研報告和心得體會。6月2日召開了班子專題民主生活會和黨員民主生活會，領導班子成員分別對自身存在的問題進行了深刻剖析，還發放了貫徹落實科學發展觀評議表。與會人員對領導班子客觀、公正、全面的進行了評議。自覺把科學發展觀貫穿于想問題、作決策、干工作的全過程，以長遠眼光謀劃發展，以全局意識統籌發展，以科學態度抓好發展。
二、存在的問題
1、按照自治區政府6號文件要求，各級政府要進一步加強對殘疾人康復事業的投入，按覆蓋人口每人每年不少于1元落實投入經費。需要政府以全縣人口基數安排康復經費30萬元，并年度列入財政預算，確保有康復需要的殘疾人都能享受康復服務。
身陷網絡
如果你經常上網,是否每天不由自主的到各種購物網站、網店逛逛?對打算買的東西是否首先到網上去搜一搜?你和你身邊的人是否已經很難找到還沒有在網上買過物品的了?淘寶、京東、卓越和新近流行的團購網站是否已經成為生活必需品……說網絡像空氣一樣無處不在,并非夸張。越來越多的人在網上完成采購,甚至上癮。
紡織服裝,這個曾經并不被認為適合網購的品類,風頭勁爆。電子商務服裝行業,從最初C2C式的小規模淘寶網店,到各種形式的B2C商城如雨后春筍般應運而生。其中,以類別細分的B2C網站最為耀眼,逐漸成為電子商務市場主角。B2C電子商務中的的佼佼者,有專業的男裝品牌SHAPN(斯翰賓尼)、專做內衣的夢芭莎、以標準化襯衫起身的凡客誠品等。此外,一些特殊的新模式也在不斷嘗試,例如,主打設計師原創品牌的尚透社,專注于品牌集合平臺的VJIA。
根據中國電子商務研究中心8月的數據,紡織服裝以12.2%比重居于交易額首位。這與人們通常的“認為“有著不小距離,因為電子數碼也不過排在第二,而書籍音像制品還沒進前十。
在這些現象和數據的背后,我們不難發現,手指經濟引發了營銷變局。在變革之中,電子商務再怎么熱都是正常,因為其反映的就是商業常態。正如浙江濮院干圣禧服裝有限公司董事長陳建根所說:常規的銷售增長都是以10%、20%等幅度實現,但是電子商務也許就是100%、1000%的增長,什么奇跡都能出現。雖然陳的企業以內銷為主而且尚未大規模啟動電子商務,但是他說:這是必然的趨勢,一定會參與。
那些傳奇與誘惑
“淘寶上每天聚集六千萬人的采購,淘寶去年的交易額超過兩干個億,今年要突破四千個億,明年七千億就行,到2012年淘寶的交易額一定會突破一萬億”,阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司專業市場及展會發展部總監王鋼在一次上論壇上透露。而服裝類交易一直是淘寶的熱門。
專業的服裝服飾類購物網站如凡客誠品、瑪莎瑪索、麥網以及數不清的淘寶小店不僅左右著交易量,還左右著時尚。一些綜合類購物網站如京東、卓越、當當等無一例外的開設了服裝、家紡等頻道。原本用于瀏覽新聞的門戶網站甚至打開電子郵箱頁面,都被各種紡織服裝類銷售網站的廣告占據。凡客誠品“我愛……不愛……我不是……我是凡客”的廣告語已經成為最新流行語,被稱為“凡客體”。
在大街小巷充滿凡客廣告以及“凡客體”再創造之后,凡客誠品成為流行時尚的標志。在記者隨機詢問的同學、同事、朋友以及陌生人中,居然百分百有過網購服裝經歷,并且大多數選擇過凡客誠品,他們的年齡跨度從60后到90后。這讓還沒有“凡客“過的筆者倍感“落伍”的壓力。
而這些還遠遠不是全部,和這些大規模的網絡零售風起云涌之時,企業以及流通界的電子商務也異常紅火,在一些品牌企業之間還出現火拼局面。電子商務已經被確認為新的競爭模式,誰愿意落后呢?從建立公司網站開設銷售渠道到在淘寶上建立旗艦店、在阿里巴巴上談客戶再到建立大型直銷網站……電子商務的各種形式被不斷應用著。記者采訪發現,雖然不像大牌企業那樣動不動開個網絡直銷平臺,中小企業對電子商務的熱衷可謂火燙。“網站網店統統有,設有淘寶旺旺沒有支付寶,客戶都覺得我們靠不住”,桐鄉天諾家紡有限公司的陳振毅總經理對記者說,他也覺得有點不可思議。早在2005年,浙江蕭山～家生產彩色紗線的企業向記者透露,曾在阿里巴巴憑借2萬多元的會費支出獲得了2000萬美金的訂單。
在家紡行業,三家上市公司不約而同發起了網絡營銷大戰。羅萊家紡和富安娜除了擁有自己的網絡直銷平臺,還與京東、卓越等建立合作。“驚爆促銷”是其常見的宣傳字眼。
而一些專業批發市場設立的網站上,一些經營戶往往在鼠標點擊下得到動輒上千萬的訂單。
觸電是早晚的事
9月2日,ZARA網上業務正式開啟。
“再快,你還是得去店里搶衣、排隊、試衣。”一位網友如此評價。如果你想買到一件暢銷款合身的衣衣,有的時候你必須以最快的速度逛完北京城5家ZARA店面,一天就在狂奔中荒廢了:如果你的城市里面沒有ZARA,那么你只能在網上拜托買手,或者叫朋友帶回,一個星期7那算快的。更難堪的是,你可能剛剛打開郵包,歡天喜地試穿秋天款的馬甲,人家那邊風靡的已經是皮草了。
以“快時尚”為最大優勢的ZARA必須選擇電子商務,為了更快。
看看那些陸續投身于電子商務的品牌來看,“觸電“似乎真的是必然的,只不過是早晚的問題。
8月23日,第三方支付公司“支付寶”宣布,德國運動用品廠商阿迪達斯(Adidas AG)在淘寶網正式上線3天的日銷售額超過300萬元,成為淘寶同類商品業績冠軍。阿迪達斯在正式上線前,其淘寶商城旗艦店就遭到瘋搶,不到3小時內已經完成3000筆交易,平均3,6秒完成一筆交易。
阿迪達斯邁入電子商務的決心基于同類商品在類似網站取得的佳績。中國本土運動品牌“李寧”2008年已經落戶淘寶商城,之后優衣庫、杰克瓊斯等品牌陸續入駐。李寧公司相關負責人表示,目前李寧網絡官方旗艦店已經是李寧全國所有店鋪中的銷售冠軍。
2009年4月16日優衣庫在淘寶商城的旗艦店正式開張當天,就達成了近3000筆交易,實現30多萬元的交易額,上線短短十天就以驚人的銷售速度沖至淘寶商城男裝、女裝單店銷量第一位。這家日本服飾品牌上線以后僅用11天的時間,網絡成交額和客流量,就相當于在中國線下所有實體店之和。
相對于傳統銷售渠道來說,電子商務的優勢是明顯的,傳統的明顯優勢有諸如快捷、成本較低、不受區域限制等。但是筆者認為,目前對于服裝電子商務來說,最大的優勢是消費者的認同和生活方式的選擇:網購服裝成為時尚、個性、會過日子等“素質”的體現,顯然,想要擁有這些素質的人是不在少數的。
當專業市場聯姻電子商務
越來越多的紡織服裝市場也卷入這場電子商務酣戰之中。
“實體+虛擬”的兩條腿走路,已成為許多專業市場轉型升級的途徑,并投入大量的人力、物力創建專業市場的電子商務平臺。隨著電子商務推進,專業市場的商鋪平臺必將發生根本性的變化。
四季青服裝市場是最早開展網上交易的專業市場之一。2002年就推出了四季青服裝網B2B信息平臺。去年,四季青與阿里巴巴開展戰略合作,成立了四季青網絡科技有限公司。今年2月,市場正式入駐阿里巴巴中文站平臺,成為首家阿里巴巴專業市場用戶。
北京雅寶路天雅大廈為在前期投入2年,投資3千萬元之后,vaba0365網站于去年正式上線,目前網站共有200多家商戶,上網產品1萬件以上,產品銷往30多個俄語系城市。對網站功能的精雕細琢成為yaba0365的特色,比如每件產品準確地標明產品的規格、材質、廠商、屬性、最小批量等相關信息,并配以十幾張的產品圖片:為讓客戶獲得更直觀的信息,除了提供商戶個人和店面的照片、聯系方式,還可以進行視頻看貨,最大程度地克服了網絡交易的不便,方便客戶選購。
此外,記者從中國紡織工業協會流通分會了解到,全國大多數紡織服裝專業市場已經搭建電子商務平臺。如沈陽五愛創立了兩個各具特色的網站,一個是五愛物流旅游網站,一個是五愛市場網上商城;石獅服裝城更是專門組建了石獅服裝城電子商務公司,搭建了門戶網站和電子商務平臺,并通過與專業公司的合作,形成自己的商戶數據庫。基于B2C模式的電子商務平臺“清河羊絨網”,把全縣100余個品牌全部搬到網上進行交易,實現了網上網下聯合發展,日平均點擊率3000次以上,日最高交易額超過10萬元。
2009年8月,桐鄉濮院羊毛紡織網絡供銷平臺“中國毛針織網”與支付寶正式簽約,開展B2B、B2C網絡銷售。9月28日,海寧中國皮革城網上商城正式上線運營,香港紅蜻蜒、凱賓科特皮裝、泰格金斯、圣尼皮裝、艾瑞、戈蘭、伊洛蒂、千百服飾、稻草人等一系列知名品牌在網上皮革城登臺亮相。同時,首家體驗店在海寧中國皮革城一期四樓開幕。
嘉興的兩大專業市場爭相觸網,無疑代表了專業市場發展的一種新趨勢。一份調研報告顯示,在全國被調查的430家龍頭專業市場中,超過80%的市場已自建網站,超過65%的商戶希望得到有效的電子商務服務。
但是在如日中天的發展態勢下,一些硬傷為電子商務的繼續前進埋下不少陰影。誠信建設、盈利能力、物流瓶頸是其中最為突出的問題。
今天你誠信了嗎
富安娜狀告羅萊家紡,李寧遭投訴,凡客抄襲門、尺碼門……就像明星與緋聞相伴一樣,隨著電子商務熱度上升,不少電子商務網站也爭議不斷。其中,引發爭議的最大緣由就是誠信問題。隔著虛擬空間,如何做到誠信成為很多人的擔憂與思考。從已經發生的誠信門事件來看,
2009年9月至10月期間,羅萊家紡在其網站推介過程中,利用Google競價排名,虛假宣傳“富安娜產品1折起”,并將鏈接指向羅萊的電子商務網站。事實上,羅萊的網站Lovo僅銷售羅萊的產品。事件發生后,富安娜通過中國家紡協會向羅萊提出交涉,羅萊反饋表示是經銷商的行為,并隨即做出了改正。不過10月28日問題再次出現,Lovo又以“富安娜1折起”做推廣,富安娜再次向家紡協會提出交涉,羅萊又撤下了虛假宣傳。但隨即11月份,羅萊第三次虛假推廣其網站。最后宮安娜訴諸法律。
而在C2C領域,誠信問題更加讓人擔憂。外貿假貨就是其中最為典型的“常事”。在網上,“外貿原單”、“外貿尾貨”等字眼隨處可見,其中不乏國際大牌的“外貿單”,事實上這些看似牌大價廉的服裝往往都是假貨,高仿的倒也罷了,有一些純屬粗制濫造的無牌產品,掛著“外貿”的招牌賺錢。早在2006年,德國魯道夫?達斯勒體育用品波馬股份公司訴淘寶網商標侵權,起因是淘寶為43932個PUMA產品網絡商店提供支持平臺。這些網絡商店遍布全國,大量銷售假冒仿冒PUMA產品。
淘寶自去年開始要求賣服裝的商家一律實用實拍,禁止使用雜志、官方圖片。正是因為假貨、仿貨實在是太泛濫了,無良商家用一些官方拍得美輪美奐的圖片放上來吸引顧客,賣的卻是一些似是而非的仿貨乃至假貨、劣貨,導致了顧客反響極大,從而導致了淘寶做出禁止使用官方圖片必須要實拍的規定。
7月1日起,國家對網店實行實名制。大部分網友認為,實施實名制后,由于網店店主交易不再“虛擬”,網絡交易將更加安全、透明,并且有助于肅清不良商家,提高網購誠信的氛圍。近期騰訊拍拍網、淘寶網等國內知名電子商務網站對于網店實名新規紛紛表示支持,而且早在《辦法》出臺之前,這些電子商務平臺為解決網購“誠信”問題都做出了積極行動,例如,拍拍網積極推出并于最近全面實現的“全站誠保”措施,以及淘寶網的消保計劃等。
據淘寶稱,在今年5月份,淘寶與200多位品牌商聯手,已清理刪除了平臺上假貨近40萬件。可2009年淘寶網注冊用戶已達1.7億,交易額超過2000億元,商品數量達到4億件。根據淘寶的預測,2010年交易額將會在2009年的基礎上再翻一番,達到4000億元。兩相比較,這樣的打擊力度和維權能力,到底能夠起到多大的作用呢?燒錢還是賺錢
“在你的鼠標輕輕點擊我的店鋪的時候,你已經花了我兩塊錢,即使你沒有買我的東西,而大多數瀏覽者恰恰并不是購買者,購買者只是少數”,在淘寶經營兩年辛苦拿到四鉆的衛慧瓊對記者說。她是專業出售竹纖維產品的賣家,所售產品全部為自有品牌“愛嘉”。目前,她與天竹纖維聯盟企業合作,由聯盟內企業加工產品,為的就是“要賣真貨”。
“起步時,不算貨款,僅僅網店維護、交易成本等就在10多萬,幾乎是純砸錢。現在才有所盈利,但是利潤很微薄,最多的時候流水一天能達到3000多元,但是實際上利潤僅有幾百元”,衛慧瓊說。目前,在盈利狀態下,她的每個月收入也就幾千元,與其原來的自領職位收入相去甚遠。
但是,她還不是眾多淘寶賣家中屬于悲慘的,切確的說,她還是幸運者、成功者,因為她盈利了。而大多數的賣家賠本還賺不了吆喝。據稱,在淘寶,八成以上網店處于虧本。淘寶推出的排名搜索制度更是將中小賣家推至懸崖。今年7月8日,淘寶網調整商品搜索排序規則,增加賣家服務質量在搜索結果的影響權重,一些賣家與淘寶網發生了劇烈的沖突。但是至今,誰也不妥協。“開店確實是免費的,但是進去以后收費項目無處不在,除非你不想干,否則只能一步步交錢,淘寶的規則調來調去,最終的結果是賣家多掏錢”,衛慧瓊說。
一個淘寶小小賣家的狀況如此,那么那些看起來財大氣粗、業務火熱的大型網站是否別有洞天呢?真實的情況讓人吃驚:它們也沒賺錢,而且還燒錢。兇狠的國內B2C市場老大京東商城,雖然去年的銷售額近40億,卻還是不賺錢,連續四年多來幾乎是零利潤。而凡客誠品,在2008年的銷售額近5億人民幣,發展不到兩年的時間的確業績赫然,但還是沒有盈利,其中最大成本就是在廣告成本。普遍認為,“凡客體”的流行在于凡客的炒作,有人稱之為“病毒營銷”。
在專業市場的電子商務領域,據記者了解,嘉興的專業市場電子商務之路早就開始了。早在1993年7月,中國繭絲綢交易市場在嘉興創辦,并在全國率先實現網上交易。然而,嘉興許多專業市場建立的電子商務類網站大多有“電子”而少”商務”,許多網站只是實現了信息流的交換,而真正實現網上交易的并不多。全國情況與此雷同。
物流瓶頸誰來破
物流配送服務與電子商務快速發展的不配套,顯然已經成為電子商務的短板。貨物發送時間長、貨物丟失或破損、實物與宣傳不符等現象屢見不鮮。“如果一件50元的襯衣丟了倒也罷了,但是如果是500萬的貨物在物流過程中出了問題怎么辦?”濮院一位企業人士對記者說。
目前,電子商務企業建立物流體系的模式大致分三種,即“自建物流體系”、“自建物流+第三方物流”、“尋找戰略合作伙伴”。
物流外包可以使企業集中所有資源發展核心業務,無需分散精力在建設中轉站和倉庫上,有利于企業降低管理難度,提升企業形象:缺陷在于企業員工物流服務意識差,回款時間較長。自建物流雖然能為客戶提供較高質量的個性化服務,但需要在短期內投入巨額資金,電子商務要承擔很大風險。
