時間：2022-05-11 22:17:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇酒店營銷策劃方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
農歷八月十五日，是我國傳統的中秋節，也是我國僅次于春節的第二大傳統節日 。八月十五恰在秋季的中間，故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月， 稱謂“仲秋”， 所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨，結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗，為了更好的開展酒店銷售服務工作，達到經濟效益與社會效益雙豐收，特制定此方案。
一、目標市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格，可采用打折（建議使用這種辦法）或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節的套餐（下面有說明）的價格不要偏高，人均消費控制在20-30元（不含酒水）。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動，在中秋節的前后達到最低價（但要針對酒店的純利潤來制定）。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節的套餐，可以根據實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現全家團圓，可贈送月餅（價格不需要太高）。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日，可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受5-6折（根據酒店的實際決定）的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815（臨汾地區以內），可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受5-6折（根據酒店的實際決定）的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物（上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址）。
6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告（戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結合的形式）。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告，群發的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當的語言，主要介紹酒店的最新活動。
4、__網站（）__上（）做個彈除框廣告或者比較大的flas廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告，但傳單的質量必須要高。
注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全；對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策，調動她們工作的積極性（以后可以細化這個內容）；在大廳里放一些品位高的音樂；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位，收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦，隨時保存一些重點顧客的資料。
本課程主要面向的崗位是文案和策劃專員，該崗位的典型工作流程分為四個階段：第一階段是前期準備，主要是界定問題、確定目標；第二階段是中期確定，主要是調研、創意構思策劃、編寫策劃書、執行策劃；第三階段是后期調整，主要是方案調整；第四階段是結果分析，主要是反饋控制。
2本單元教學目標設計
根據“理實一體化”的基本原則，結合教學大綱及教材的具體內容，確立本項目的目標為能力目標、知識目標和素質目標。
1）能力目標，主要包括：(1)能明確企業形象的構成要素；（2）學會導入企業形象識別系統；（3）能為企業作CIS設計方案。
2）知識目標，主要包括：(1)了解企業形象的內涵及構成要素；（2）掌握企業形象識別系統的導入；（3）掌握企業理念識別系統的策劃；（4）掌握企業行為識別系統的策劃；（5）掌握企業視覺識別系統的策劃。
3）素質目標，主要包括：(1)能夠分析企業形象識別系統的構成要素，并能完善各模塊內容；（2）格式規范；（3）信息收集與處理能力、自主學習能力、協調溝通能力；（4）誠信的品質；（5）吃苦耐勞的精神和一絲不茍的工作作風。
3重點難點分析
為了實現教學目標，依據教材內容,確立本項目的教學重點為企業行為識別系統的策劃，教學過程將通過方案匯報的方法突出重點。行為識別系統簡稱BIS，是英文Bebav-iorIdentitySystem的縮寫，是指企業在企業理念的指導下，全體員工自覺遵守，逐漸培養起來的具體的行為方式和工作方法，表現為企業公司內部的制度、管理、教育等行為，并顯現出回饋社會公益活動、公共關系等的動態識別體系。企業BIS是由企業對內和對外行為識別子系統構成，主要包括企業組織管理策劃、企業員工教育培訓策劃、企業員工工作環境策劃、員工福利待遇策劃、員工行為規范策劃、企業對外行為識別子系統的策劃等內容。依據學生現有的知識技能水平，確立本項目的教學難點為企業理念識別系統的策劃，教學過程將通過教師針對性指導的方法、學生小組競爭的方式和分層教學的策略突破難點。企業理念識別系統MIS是英文“MindIdentitySys-tem”的簡稱，是指由企業家積極倡導、得到社會公眾普遍認同的，全體員工自覺實踐、體現企業自身個性的，促使并保持企業正常運作以及長期發展而形成的代表企業信念，激發企業活力、推動企業生產經營的團體精神和行為規范或價值體系。這個定義包含以下三個基本點：第一，構建企業理念識別的目的是增強企業的長期發展實力，提升企業形象，在競爭中取勝；第二，企業理念識別的基本點是要體現自身特征，以區別于其他企業和得到社會公眾普遍認同；第三，企業理念的基本內容是企業經營管理思想、宗旨、精神等一整套觀念性因素的綜合，構成企業價值觀體系。
4本單元教學進度設計
教法、學法不能獨立存在，只有以教學過程為載體，才能形成有機的整體，從而達到教學的目標。根據任務驅動式教學法的教學流程，結合學校的具體教學條件，“作CIS設計方案”教學單元設計主要分為以下幾個環節，授課時間總計為4課時。
4.1引入情境與任務布置
傳統的“營銷策劃”課程教學，基本是以教師的“講”為主，學生處于被動接受的地位，師生互動比較少，學生積極性較低，整個課堂氣氛較沉悶。情境教學法要求教學任務具有目標性，教學情境必須由教師根據工作情境來創建，使學生帶著真實的情境任務來學習，邊實踐邊學習理論知識。我們開展的營銷策劃課，具體來說是事先設計好一個大項目，再分為幾個子項目，每個子項目又分不同的情境，如“作CIS設計方案”教學單元，分為三個子情境，做長沙睿通商務酒店的理念識別系統、視覺識別系統和行為識別系統，讓學生根據不同情境任務收集相關案例與資料，在規定的時間內完成任務并在課堂上進行展示。教師在布置情境任務時要求學生自己查閱相關資料，理解掌握本情境涉及的理論基礎知識，掌握相關的形象識別系統的設計原則和工作方法。學生帶著真實的情境任務去尋找相關資料，為了很好地完成情境任務，學生們需要在長沙睿通商務酒店進行廣泛調研，了解目前的情況以及管理層和員工的想法，經過討論、加工整理，形成各小組的展示材料。情境教學法使原本枯燥乏味的課堂充滿了樂趣，調動了學生的主動性和創造力，營造了他們獨立思考、團隊合作的良好學習氛圍。具體分為三個子情境：第一，教師引入情境1.1：我們的策劃公司接到長沙睿通商務酒店市場營銷策劃的項目，根據總體項目安排，今天要完成酒店的CIS設計方案，第一節課先完成酒店理念識別系統的構建，到時再請某一小組將分析結果進行簡要介紹。學生以項目小組為單位分析并討論，酒店理念識別系統有哪些模塊，并由組長制定出完整計劃，要求學生開始上網查找相關資料和案例。這一環節教師會展示相關教學資源、PPT、典型案例、詳細設計文檔等，總時長為15分鐘。第二，教師引入情境1.2：學生們已完成了酒店理念識別系統的構建，現在開始做行為識別系統的構建。學生們在各組組長的帶領下，先思考怎樣才能完成此項任務，然后上網查找資料，最后進行匯總與展示。這一環節教師會提供相關教學資源及工具，如PPT、典型案例演示、網絡搜索資料等，總時長為15分鐘。第三，教師引入情境1.3：學生在前面完成的基礎上，構建酒店的視覺識別系統。學生們在各組組長的帶領下，先上網查找資料，然后小組討論酒店的視覺識別系統的各要素設計，再分工完成，最后匯總并進行展示。這一環節教師會提供PPT、典型案例、網絡搜索資料等相關資料，總時長為15分鐘。
4.2學生執行任務
學生們根據教師的任務布置，以小組為單位先一起討論并學習相關理論知識，然后由組長進行分工，每位小組成員完成自己的任務，最后組長進行匯總，并派某一位同學進行上臺演示與講解。教師在此環節主要是進行課堂巡查，發現并記錄項目小組在完成任務的過程中遇到的問題，并針對學生們的提問進行解答，記錄學生們的課堂表現。這一環節教師會提供相關教學資源及工具，如實例演示、其他公司的詳細設計文檔等，總時長為50分鐘。
4.3教師對重難點進行講解
教師根據工作情境和學生們的知識掌握情況，確立本項目的教學重點為企業行為識別系統的策劃，教學難點為企業理念識別系統的策劃。教師首先講解這兩個子系統設計的具體內容、原則、方法、注意事項等，然后展示其他企業較成熟的行為識別系統方案和理念識別系統方案。企業理念識別系統相對來說理論性更強，更難理解與運用，因此，在教學過程中，教師將通過針對性指導的方法、學生小組競爭的方式和分層教學的策略來突破難點。行為識別系統是對行為的規范，相對來說更具體，但要求面面俱到，學生很難全面掌握。因此，在教學過程中，教師將通過具體方案的展示、框架的創建，讓學生在此基礎上再進行內容的補充與完善，最后由各組進行展示與匯報，以此來突出重點。這一環節里，學生主要做的就是通過案例的演示消化理解企業行為識別系統和理念識別系統的構建框架與內容。這一環節教師會提供PPT、典型案例、企業詳細設計文案等資源，總時長為20分鐘。
4.4學生修改設計方案并進行成果展示
教師分析講解完重點和難點后，各小組進行討論，自我反省，提出策劃方案中做得不好的或需要補充與完善的部分，再對方案進行修改與完善，最后各小組進行匯總，并制作成PPT，各小組輪流上臺進行展示。展示完后，教師和其他同學進行提問，小組成員要負責解釋，并根據教師或同學們的建議進行進一步完善，最后形成小組的策劃方案，總時長為20分鐘。
4.5任務執行效果考核
教師對學生在實操中遇到的問題及時進行總結，并當場進行課堂考核，準備好的同學可以參加考核。學生們要回顧本次課的三個任務，強化訓練，并總結實操中遇到的問題，最后隨機抽取任務1.1、1.2和1.3中的一個，現場講解完成任務的過程與要求，自己在本次情境任務中承擔的角色與主要完成的工作，總時長為45分鐘。
5課后分析與反思
有這樣一個故事，來比喻企業與策劃公司的關系，我們覺得很貼切。說大樹給牛郎織女做媒成就了夫妻，這本來是一件大好事，作為牛郎織女要感謝才是，但牛郎織女忽然提出一個問題，讓媒人大樹非常為難，也覺得很委屈，這個問題是牛郎與織女同時問大樹：好事做到底，你做媒人讓我們結成了夫妻，你能不能保證我們以后能生一個大胖小子？大樹認為這是你們夫妻之間的事情，這跟我們有什么關系，你們夫妻倆總不能讓我們“包養兒子”吧。
然而，在與企業合作中，我們卻經常會碰到這樣的牛郎織女與媒人大樹這樣的新傳說。
而這種的新傳說經常會在與企業的談判中出現：
1、 我們花錢請你們來做策劃，你能給我們一個承諾嗎？在策劃后，我們的銷售能提升多少？
我們只能說我們可以讓更多的消費者知道企業的產品品牌與產品賣點。要是策劃公司知道銷量，那么需要企業許多條件與外在的條件達成一致時才有可能有個初步的估計，但不會很準確。
2、 既然你們是專業的策劃公司，一定對自己的實力很有信心，你該不會對自己的策劃沒信心吧？所以你們應該給我們一個策劃后的銷售值來。
我們只對自己的專業的有信心，我們對吸引消費者來方案有信心，但這跟市場的銷量沒有關系，銷量是雙方配合努力與外在市場同力的結果。
3、 要不然這樣，咱也不說策劃費三萬、五萬的事，我們來一個風險共擔，定一個銷售目標，達到了，我們按10%給你計提，然后再支付你之前的每月基本策劃費用，這樣一來，你們不是拿得更多了嗎？
營銷策劃公司做的是腦力、專業和可操作性的方案，我們的風險是時間。我們不是銷售公司，我們沒有義務承擔這樣的風險。這樣的包養兒子的說法那是你企業自己騙自己。
4、 我們是買方，你活都沒有做，我們就要給你們付錢，這樣不合理吧？
到商場購買東西難道先可以把商品拿到家里，用上幾天再支付錢嗎？
5、 如果讓你們策劃了，到時候你說我們執行不到位，把責任都推到我們身上，這該怎么辦？
所以企業一定在人力資源、資金實力、市場現實要跟營銷策劃公司說的非常清楚，做得非常透明，不要隱瞞所謂的企業秘密，不要給策劃公司一種錯覺，這樣不但不會讓策劃公司按企業的實際情況來進行策劃，按企業的現實進行市場定位，反而會給企業造成更大的損失，如果是這樣的話，策劃公司把責任推到企業身上，那是太正常不過了。
6、 我們最怕你們給我們策劃一個方案，然后不考慮我們公司的資金狀況，最后賴我們執行不了，你們還不承擔責任，所以，我們還是風險共擔吧。
策劃的前提一定是雙方說實話，企業不要把沒有到手的貸款說是已經到位的資金，也不要說鋪貨的錢就是放在口袋里的錢，更不要說只要策劃做得好，多少錢都沒有問題。因為營銷策劃方案不是好與不好的問題，而是合適與不合適的問題。
類似的話相信諸位同道中人都蠻耳熟能詳的，我們真的想向各位請教一下，當準客戶提出這些疑問來，我們該怎么辦？我們有些哭笑不得，所以每個問題后面所加的話都是我們后面通過十多年的市場實踐總結出來的。
這樣的問題，讓人感到企業的不成熟，也感到企業信心問題，更感到企業的風險意識太差。
這跟牛郎織女新傳一樣，給你介紹了對象，讓你們步入了婚姻的殿堂，最后你的日子過得幸不幸福，能不能生個大胖小子，這也是我們應該負責的事嗎？
記得我們接觸的一家名煙名酒店的夫妻檔，讓我們現在想起來都不知該說什么好。
事情是這樣的。一家媒介公司說有這么個客戶，想找策劃人幫助事業發展，接觸了很多當地的廣告公司，都不太滿意，所以想多了解一下相關策劃行業的高人。媒介公司的人也是幾經輾轉聯系上了我們，那就見一見，聊一聊唄。
第一次見面是在當地一家五星級酒店的茶室，我們提前五分鐘先到了，那家名煙名酒來的是夫妻檔中的女的，十五分鐘后才到，仔細一雞窩，這人還算是比較精干。寒喧了幾句，這女同志就說了一句話，讓人有點費解，原話如下：“其實我們一直都在接觸類似的營銷、廣告公司，他們給我們出的案子，我們都不滿意，有些直接就是賣媒體，寫的文案也不行，還有的公司張口就問我們能拿出多少錢做這件事，我們告訴他們，你不要管我們錢的事情，我們最關鍵的要看你們策劃的東西能不能吸引我們。”
我們不得不想起葉茂中的一句話：到底狗叫的專業，還是人學狗叫的專業。
備注：最后我們買單，因為她沒有買單的意思。
第二次見面是在一家福建人的茶館，因為第一次我們留給她的印象太深的緣故吧。這個“深”，一是我們確實很專業，跟她之前接觸的公司不一樣；“深”的還有一層意思，是我們談到的一些營銷觀點，她聽不太懂，所以“深”。這次他們來了四個人，公司的老大、她是老二、主管營銷的經理，還有一個司機，齊唰唰在我們對面端坐，有點三堂會審的架勢哩。
話題繼續在談他們的事業和我們專業的對接點。我們其實是有準備的，也針對他們的企業做了些許調研，因此，能準確的說出他們的一些癥結所在，可人家還依然抱著懷疑的態度。他們的老大說了一句話，我們還記的：“諸位老師對我們的問題分析的很到位，這些我們也都知道。我們現在就想知道，如何來解決，你們說到的解決方案我們也聽懂了，但我們就是不知道細節該怎么做，你能不能給我們示范一下。”
備注：此次幾百塊的茶水錢依舊是我們買的單，他們也沒有客氣一下，跑得比誰都快。
由于我們對這個項目非常感興趣，因為這個項目我們已經在杭州運行過，有著相當的實踐經驗，要是項目掉了也可惜。幾位專家一合計，要不就給他們出一個營銷建議的PPT？在這里告訴其中的一些運行細節，最好先做個調研。
就這樣，我們設計了一份調研方案，同時附上了與幾種調研方法相應的問卷，本著謙虛和嚴謹的態度，調研前發給這家公司讓他們再添補一下。沒想到對方的反應還是非常強烈的，體現為三點：
1、 你能不能直接問消費者是否會選擇我們公司為他送酒？
2、 你設計的入戶訪問，是根本做不到的，因為，如果有人要入戶來訪問我們，我們是不可能答應的。
3、 你們在哪里調研，我們的人要全程參與！
問卷的設計本身就是一門科學，相信他們沒有看懂我們為了了解消費者對貴公司服務的內心認知所設計的、有邏輯關聯的六道題，而且是閉合和開放并用的，之間有互補性。所以我們沒有搭理他們提出的第一條。
入戶訪問，是調研的一種，用于較長問卷訪問，同時也常用于需要定性研究的深訪。我們承認這種訪問有一定的難度，但如果沒有難度要我們專業的調研人干嘛。另外，我們想說，你不接受訪問，只能代表你一個個體，并不能代表其他人也像你一樣，調研是要甄別的，也許你愿意接受我們的訪問，但你還不符合我們的要求呢？
你愿意參與調研的心情我們是完全贊同的，但你是不是一個合格的調研人，我們還得培訓，如果只是來做監督，我們還得問你有這個專業素質嗎？事件本身透著對我們極大的不信任。
后來，我們還是給他們做了一個大綱性的營銷建議，并邀請他們來公司，由我們親自給予了PPT講解。這次他們來了老大和老二，聽完后，說：“我們還是不知道該怎么做，你能不能從要做的事情當中，比如說小車后備箱工程（就是對黨政機關的領導進行公關銷售）這件事應該如何操作？”
備注：這次喝的茶是公司自己的，可以忽略成本。
要聲明的是我們豪狼公司是從來不會在外面請準客戶吃飯或是喝茶的，就是合作成功了，也不會請客戶吃飯的，怕客戶認為我們是在吃他們的錢。這是因為媒介公司老總介紹的，出于對媒介公司老總的禮節，前兩次的錢我們掏了。
第四次見面是十五天以后，那位女同志又打來電話說，我們再聊聊上次的事，我們認為你們的策劃能力還是很不錯的，我們再談談合作的事。我們當時就不太想搭理她，但團隊決定還是再見一次吧，這次在媒介公司的辦公室里，我們對其中的一項工作進行了細節化的說明，她說，這次我們懂了，我們回去跟老大敲定一下，我們就可以簽約合作了。
備注：由媒介公司提供上等龍井茶水。
一去沒有音訊，十五天之后吧，打個電話還需要談談，在他們辦公室，又老生常談了嚼過多次的內容，然后核心就放在了必須保證他們在投入多少錢之后必須要達到多少回報，以及我們在開篇所列的六大條上來，我們真是心力憔悴吶。誰給我們一根繩子勒死我們算了。
備注：這次是他們提供的純凈水。
中間又見過兩三次，時間已跨過近三個月的時間，看著元旦將至，我們已經不想做這個項目了，一是覺得客戶方太麻煩了，一點屁事跟給斗嘴十五分鐘，好像他們比我們更專業。二是因為已錯過了酒產品最好的市場啟動時間。我們一直想不明白的是，這家以急出名的煙酒專賣，他們一天到晚到底在急什么呢？
元旦前的一天，這位女領導給我們打了一個電話，開篇又盛贊了一番我們專家團隊，然后說：“我們合作吧，不過我們還是付不了你們錢，你們先開展工作，十五天后，我們保證付你第一個月的服務費。”
我們委婉的說：“領導，你們現在不是在一些媒體上在做廣告嗎？相信堅持下來也是很有收效的，至于我們的合作，我們必須遵循行業的規則。今天距離您上次說，十五天后公司有筆錢到帳可以支付合同約定，可是現在都過去二十天了，您再次提到自己沒有錢，要等我們服務十五天后再付款，我們可以理解，說明您對我們仍然是抱著懷疑態度的。我們認為貴公司還沒有做好與專業策劃公司合作的思想準備，非常遺憾，我們不能接受，也不能合作。”
我們很迷惑，策劃賣的就是腦力，我們根據您的現實情況出具有創意性的營銷方案，而作為企業主的你，決策是做還是不做，這體現自身的魄力和執行力。在決策的這一刻，您就該擔負起相應的風險，而不該即讓我們給你找了媳婦還要讓我們保證可以再生個大胖小子啊。生大胖小子不是問題，如果什么都讓我們給做了，這個大胖小子，你認不認是自己的兒子呢？！
同樣一個企業，是一個非常有實力的企業，因為企業在當今金融風暴的影響下，企業原來掩蓋的問題，現在全部暴露出來了，為了解決市場不景氣的問題，就找到了我們，談判非常順利，經過三輪談判，企業就提出要簽約，于是我們出具了合同樣本，企業老總看完后說，回去研究一下后再答復。
第三天，老總帶著律師來了，說是律師還有問題需要進行商討。
律師是一個看來非常資深，把合同拿出來后，跟我們說：企業花了幾十萬元的服務費用，一是問策劃公司最后為什么沒有銷售量？二是與企業之間沒有進行業績進度來分配幾十萬元的服務策劃費，而需要合作時先支付50%的費用？
馬得草這慫從來嘴上不留面子，馬上開了腔：“作為企業老總如果說出這樣的話來，我能夠理解，但作為一位非常資深的律師說出這樣的話來，讓人感到不能理解。我想問一下這位律師，如果你給企業去討債，企業會提出給你那么多的律師費用和總額點數去幫打官司，要是對方贏了，企業輸了，你律師應當承擔債務總數的多少百分比嗎？”那個律師想了好長時間，說：“這跟你們公司是兩碼事，我們沒有這個義務為企業承擔這樣的風險。”馬得草這慫馬上回答：“那營銷策劃公司有這個義務嗎？”
那天律師推說再回去看一下，直到合同簽訂那天也沒有與我們照面。我們覺得律師在修改這個合同時，想到這層意思時也是自己騙自己。
我們一直認為：我們做營銷策劃做得是專業，做的是用什么方法少走彎路，少花錢把企業的產品做上去。當企業要簽訂合同時，企業老總需要自己去承擔這樣風險，因為任何一個策劃都會有兩種結果，成功與失敗。而營銷策劃公司也存在著風險，他的風險就是腦力、專業和時間。
對于策劃公司最值錢的是專業、時間與腦力，對于企業來說，最值錢的是市場、時間與金錢。當合同簽訂時，就代表著各自的風險將由各自的公司來承擔，這才是平等的交易。
因為營銷策劃公司不是萬能的，企業也不是全能的。
關鍵詞：寬窄巷子；體驗營銷；策劃方案
上個世紀末以來，全世界范圍內正在大規模開展著體驗經濟活動的浪潮。這一新型的經濟形態極大地強調企業與消費者之間的互動，這正與旅游經濟的特征不謀而合。旅游者參加旅游活動，最終獲取的是一次由各種具體的、有形的活動所構成的無形的旅游體驗，從此種意義上講，旅游景區要更好地從同類同質產品中脫穎而出，開展豐富而有效的體驗營銷戰略至關重要。
成都作為我國重要的歷史文化名城和“中國最佳旅游城市”，擁有眾多歷史悠久、底蘊豐富的歷史街區，如錦里，寬窄巷子，文殊院，水井坊等。這些極具地域特色的歷史街區已經在成都旅游發展中扮演了必不可少的角色，甚至成為成都的一種文化象征。寬窄巷子作為“最成都”的典型代表，在宣傳營銷過程中存在若干問題，本文針對此問題進行了探討，并給出了相應的營銷建議。
1、體驗營銷的概念和內涵
美國的未來學家toffler將人類經濟發展的歷史分為三個階段：產品經濟時代、服務經濟時代和體驗經濟時代。體驗營銷作為在體驗經濟時代背景下產生的一種新型的營銷方式，在越來越多的領域中得到運用，與此同時，學術界對體驗營銷的研究也此起彼伏。
國內對體驗營銷研究的比較全面的主要有郭國慶，周巖，馬連福，李志飛等人。郭國慶主要是在國內外體驗營銷的研究分析的基礎上，對體驗營銷研究進行了回顧和展望，并結合相關案例，進一步闡述了體驗營銷的內涵和意義，最終他將體驗營銷定義為：“從感官、情感、思考、行動和關聯諸方面設計營銷理念，一產品或服務為道具，激發并滿足顧客體驗需求，從而達到企業目標的營銷模式。”周巖則主要著眼于理論和實踐兩方面，一方面闡述了體驗營銷的市場基石、客戶原則、策略組合和組織建設；一方面為企業實行體驗營銷提供了系統的操作辦法，這對于企業開展營銷工作頗具指導意義。馬連福主要基于顧客人性體驗需要，從體驗經濟的興起，體驗需要的本質，體驗營銷的方式和策略等幾方面進行了分析。李志飛則是從旅游購買行為這一視角出發，重點研究體驗營銷對旅游者沖動購買行為的影響。他對體驗營銷的定義與郭國慶的不同之處在于，他提出了“SHUP”模式，強調看，聽，用，參與四個環節的有機結合。
就國外而言，B.H.Schmitt對體驗營銷的研究比較系統。他最先提出了體驗營銷的概念，認為體驗營銷是“一種為體驗所驅動的營銷和管理模式”，并且“將完全取代將功能價值置于核心地位的傳統的特色與功效營銷”（Schmitt，1999）。他給出了體驗營銷的若干特點：①注重客戶體驗；②戲劇化和互動的概念是營銷策劃的核心；③營銷規劃和設計需要將科學和人文、技術和藝術結合。同時，他提出了體驗營銷的四個構成要素：設施、產品、服務和互動體驗過程。
2、寬窄巷子營銷現狀
成都市寬窄巷子是成都遺留下來的較具規模的清朝古街道，與大慈寺、文殊院并稱為成都三大歷史文化名城保護街區。成都市政府2003年開始對寬窄巷子進行全方位整改，最終打造了“閑生活”區寬巷子，“慢生活”區窄巷子和“新生活”區井巷子。為了充分提升市場知名度獲得更大的游客占有率，寬窄巷子在整改過程中實施了一系列營銷策略，起到一定作用的同時，也反映出諸多問題。基于此，筆者從“游客滿意度”的視角對寬窄巷子進行了多次走訪調查，最終得出它在營銷方面存在的若干問題：
（1）特色流失，缺乏“最成都”氣息。一定程度上講，特別的文化背景是仿古街區生存和發展的靈魂所在，也是一處仿古街區有別于其他同類產品的重要依托。如今呈現在我們眼前的寬窄巷子，雖然以“清朝滿軍的駐地”為歷史背景，并且在整舊如舊的原則上進行了一定程度的修繕，使得整個街區內的建筑基本上具有成都風味，然而，通過調查，大多數寬窄巷子住民認為在街區內舉辦的一些現代表演活動脫離巷子文化背景，具有極強的商業性從而使得整個街區在人文氣息上并不“最成都”；就旅游商品而言，也與錦里，文殊坊和成都周邊的一些古鎮存在極大相似性。總體而言，街區特色流失嚴重。
（2）缺乏互動，消費并不大眾化。強調景區、企業與旅游者之間的互動是旅游體驗營銷的重要特征。這一互動關系的缺失也正是寬窄巷子在營銷過程中暴露出的問題。一方面，市中心地價上漲、旅游業開展使得街區環境下降等原因迫使眾多街區原住民搬離街區，不僅居民與寬窄巷子的物理距離拉遠，一定程度上也造成他們與街區心理距離的形成，這對于延續和營造街區原生的民俗氛圍是不利的。另一方面，改建后的寬窄巷子引入了西方餐飲等高檔消費場所，使得整個街區目標市場選擇的范圍縮小，大多數旅游者到達街區，多為“走馬觀花”，并不能把握和領略寬窄巷子所承載的厚重文化底蘊，與四川傳統民族文化的“大眾性”背道而馳，這于旅游業發展不利，也于增強寬窄巷子品牌影響力不利。
3、寬窄巷子體驗營銷策略
（1）特色靜態產品與動態活動相結合，充分凸顯“最成都”。前者主要針對旅游線路和旅游商品而言：景區應加大國際國內旅游宣傳力度，將寬窄巷子這一品牌納入更多旅行社的線路之中，與成都其他景點聯動的同時充分凸顯景區優勢；通過組織校園商品設計大賽征集創意商品，并借機提升品牌影響力。后者主要針對具體的營銷活動策劃，景區可與旅行社聯合開展專項旅游活動，如藝術家旅游、攝影家旅游等，也可借助網絡媒介開展寬窄巷子旅游博客大賽、寬窄巷子旅游形象大使選拔大賽等。具體的行動方案如下：
①感受2300余年的“最成都”生活。以滿清文化為基礎，結合成都2300余年的歷史文化，以建筑為主體，用攝影、繪畫、模型、電腦模擬還原圖的形式表現不同時期的成都建筑。具體活動形式豐富多樣，期間游客可親身參與、體驗。
②“千年穿越”大型婚紗攝影活動。主要為主題婚紗展，內容可包括古代婚紗展、少數民族婚紗展、歐式婚紗展等。還可通過媒體宣傳，召集待婚情侶在寬窄巷子舉行集體婚禮，并充分結合婚紗展主題。同時可進行婚紗攝影作品展覽。
③“文化”攝影及書畫展。該活動旨在充分挖掘寬窄巷子的歷史底蘊和文化內涵，同時向國內外旅游者弘揚博大精深的中國傳統文化。策劃相應主題，邀請書畫攝影名家，鼓勵個人參與，重視游客互動。
（2）消費結構分層，鼓勵多種結構的消費。首先，要在恰當地接受外來元素的前提下，合理地保存街區原生態的古貌古風，在目前定期舉辦的表演活動中重視納入四川傳統的民俗的、民間的表演活動，強調活動的廣泛參與性，而不僅僅讓這些活動局限在一些高檔的消費場所里；其次，街區應納入更多大眾的、消費層次較低的休閑娛樂餐飲場所，擴大街區消費者的目標群體范圍，增加街區旅游收入的同時，讓旅游者對街區文化精髓有更深層次的把握。
4、結語
總體而言，寬窄巷子作為成都著名的歷史文化街區，在營銷策劃的具體活動項目中，應更加注重游客體驗、游客感知，景區應充分與旅游者進行互動溝通，而不僅僅讓旅游者游覽景區變成一種單向的、個體的行為。基于體驗營銷視角，寬窄巷子的旅游營銷還有很大的發展空間。
參考文獻：
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[5]李志飛.旅游購買行為——異地情境、體驗營銷與購后效應[M].武漢：華中科技大學出版社,2009.
七夕酒店活動方案一
一、 活動方案目的：提升餐飲酒店的知名度、品牌形象
二、活動方案主題：
主題一：忽然遇見更美的你為主題
此次活動的主題概念以打破傳統生活，制造浪漫驚喜為出發點，迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往，因此擬定忽然遇見更美的你的主題，其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素，其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭，從而達到引起消費者關注的目的，具備順口、文化、利于傳播的特點。
主題二：浪漫回味年為主題
三、活動方案策略：
根據七夕節日營銷背景，我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外，也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費期望是：餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?
四、活動時間：2010年8.14日-8.16日
五、活動地點：暫定于餐飲酒店內外
六、活動定位及調性
1、定位：一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性，針對20-40歲中高端消費群體的七夕營銷活動。
2、調性： 格調 文化 時尚 廣泛
七、活動形式
8.14日-8.15日 消費達XX金額，返利代金券以直觀讓利促銷拉長該餐飲酒店熱銷周期。
8.16日 七夕夜晚主題活動引爆全場，制造新聞話題，擴大知名度。
八、活動內容
以七夕當天主題活動為主線，前期返券讓利促銷為輔助，舉行為期三天的忽然遇見更美的你主題營銷活動，針對8.16日當天，舉辦忽然遇見你單身交友派對，及浪漫回味年情侶交友派對。
20-40歲單身群體忽然遇見更美的你大型單身交友派對：
凡是單身人群均可參加8.16日XX餐飲酒店舉辦的城市大型單身交友派對，以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創意趣味的活動環節，為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。
凡活動當天交友成功者均可享受餐飲5折優惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)
20-40歲夫妻、情侶群體穿越七夕夜.浪漫回味年情侶主題派對：
只要你身邊有伴侶，均可參加8.16日XX餐廳舉辦的情侶主題派對，凡是夫妻、情侶在七夕當天到餐飲酒店消費，均可獲得餐飲5折優惠，凡是8.16日為結婚紀念日的顧客，只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事，則均可享受該餐飲酒店提供的免費情侶套餐一份。
九、現場氛圍打造
A、餐廳布置
①、七夕鵲橋造型布置增添餐廳文化特色氛圍
在餐飲酒店入口處創意設計大型七夕鵲橋門頭，借傳統七夕香橋會的文化習俗增添該餐飲酒店的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關注，并力邀當地知名攝影機構聯合加入，為每一個進店消費者留下七夕最美的身影。
②、牛郎織女造型創意布置制造更多宣傳話題
結合七夕鵲橋門口，布置牛郎、織女特色造型人物模型，不僅從環境上直觀增加該餐飲酒店的格調與文化，也為消費者照相留念提供契機，借以照片相傳作為該餐飲酒店口碑宣傳的有效途徑。
③、古香古色宣傳立柱點明活動主題
摒棄傳統的中華立柱，根據七夕營銷主題創意設計古香古色的宣傳立柱，并貼上穿越七夕夜;遇見更美的你活動主題口號，起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
B、大廳環境氛圍布置
①、七夕中式燈籠布置
在該餐飲酒店大廳及主要過道設置中式燈籠，增添廳內人文格調。
②、造型宣傳吊旗布置
按照七夕營銷主題統一設計宣傳吊旗畫面及內容，并以創意造型有序布置，用于活動宣傳及氛圍打造。
③、攝影照片領取臺造型布置
根據實際場地設置攝影照片領取臺(初定為前臺)，對其進行活動主題造型布置，例如簽到板、造型紗幔、X展架等。
④、分區舞臺造型布置
根據實際餐廳場地進行分區規劃設計、舞臺創意造型設計，布置。
⑤、光影藝術設備布置
根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備，光影表演設備等。
十、七夕當天活動安排及流程
A、(單身區)
七夕夜美麗留影邀請當地知名攝影機構加入，在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處，進行攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣，制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該餐飲酒店特有信息，可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。
享特色文藝盛宴在七夕主題活動當天，安插與餐廳文化相融的文藝表演，迅速提高活動參與者的積極性。
7分鐘浪漫心跳是此區單身交友派對的主力環節，以7分鐘浪漫心跳為名，借著餐飲酒店昏暗的燈光格調作為襯托，所有在場顧客有7分鐘的找伴時間，此環節充滿驚喜、挑戰、及趣味性。
七夕夜完美遇見活動中15分鐘的悠揚音樂表演，為整個活動烘托氣氛。
B、情侶區
七夕夜浪漫留影邀請當地知名攝影機構加入，在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處，為每一對進店消費的情侶攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣，制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該餐飲酒店特有信息，可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。
尋5個完美愛情全城尋找5對在七夕當天結婚的情侶，在活動當天講述自己的浪漫愛情故事，更能免費享受餐飲酒店特別提供的七夕完美情侶套餐，此環節作為情侶派對的主力環節。
七夕夜浪漫回味活動當天只要是情侶，只要你有伴侶，到該餐飲酒店消費均可獲得5折優惠，凡在七夕當天結婚的情侶均可免費享受由餐飲酒店提供的完美情侶套餐，浪漫結婚紀念日，有完美的愛情故事，更有分享與祝福。
十一、宣傳
海報宣傳主題：忽然遇見更美的你
宣傳文案：習慣了忙碌的你，是否想找一處靜謐的地方放松心情?單身的你是否在想何時才能遇見完美的另一半?習慣了平凡的生活，你是否也想在七夕收獲一些驚喜?是優雅淑女?還是浪漫才子?來XX餐廳，邂逅屬于你的愛情(講述你的完美愛情)。(具體廣告表現需根據餐飲酒店實際詳情策劃設計)
我們的目的就是吸引更多受眾的眼球，同時也是我們此次營銷活動的關鍵，不論該事件落實成什么形式的活動，都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方，都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少，抓住目標受眾群體最重要。該方案希望對各酒店餐飲類的策劃有一定的幫助。如果你現在還沒有策劃創意，那么 可以借鑒此七夕情人節營銷策劃方案來進行策劃，希望你餐飲酒店類的生意越來越好，知名度越來越高。
七夕酒店活動方案二
七夕情人節即將到來，為促進酒店經營，樹立酒店品牌知名度，我部根據市場及酒店實際，擬推出如下活動：
一、活動時間：
8月6日
二、活動名稱：
情系七夕、相約星際
三、活動內容
3.1)愈夜愈美麗、七夕不孤單大型郎才女貌親密約會派對
酒店南廣場500平方精心布置，擺放各種休閑桌椅，廣場播放舒緩浪漫的背景音樂，住店賓客憑房卡免費入場，其他客戶憑入場券進場。現場配設飲品銷售點、小吃點心銷售點、七夕商品銷售點等。凡蒞臨的賓客皆有機會抽取七夕意外驚喜大獎一份，價值5000元珠寶首飾。此外凡約會成功的男女可獲贈精美禮物紀念一份。
3.2)客房：
活動當天特別推出七夕特價客房，一號樓高級大床房428元/間夜，贈送次日雙人自助早餐、贈送精品玫瑰一支、贈送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門票二張。
3.3)餐飲：
銀河餐廳推出
277元七夕情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)
577元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)
777元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門票2張)
月宮食府
凡活動當天，在月宮食府消費滿77元，即可獲贈玫瑰花一支。
四、實施細節
3.1)請采購部聯系購買活動所需禮品(如：玫瑰花、巧克力、紅酒等)
3.2)請餐飲部出列不同的套餐菜單，對餐臺餐位進行適當裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負責人領取相關物品，并按活動內容配合執行。
3.3)請財務部知會各餐飲收銀，做好折扣優惠。
3.4)請前廳部針對步入散客積極銷售七夕特價房，并介紹相關內容;請房務部領取相關禮物，并按活動配合執行。
3.5)策劃部設計制作派對入場券(抽獎券)，1座、2座大堂海報及相關宣傳。
3.6)請宴會部提前做好派對現場的擺放，并配合策劃部、工程部對現場的裝飾。
五、推廣宣傳
酒店店內海報、單頁
酒店官方網站及友好連接網站
商都信息港漂浮廣告(一個月)
大河報四分之一彩版+600字軟文
時尚雜志硬廣及軟文
沿街燈箱膠片
目標客戶短信
六、費用預算
玫瑰花2元/支500支1000元
巧克力50元20盒1000元
棒棒糖50元10支500元
紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)
高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)
精美禮品200元200個40000元(企業贊助)
條幅/海報80元
短信促銷0.04元/條60480條2400元
大河秀典演出門票贊助(100張內，超出置換)
珠寶首飾贊助
小禮物酒店庫存禮品
關鍵詞：信息化；旅游管理；體驗式教學
一、旅游管理課程體驗度缺失的教學弊端
（一）知識理解思維誤導
旅游管理課程是對于旅游專業知識在管理層面上的細分，其理論教學內容廣泛涵蓋了旅游產業及其相關領域的知識點。諸如：旅行社業務、旅游政策與法規、旅行社管理、旅游地理、旅游經濟、旅游心理、旅游市場營銷、旅游英語、旅行社經營與管理、旅游會計、酒店管理、酒店餐飲服務、生態旅游、旅游文化、旅游客源、旅游資源開發、景點規劃、旅游安全、旅游信息系統、旅游企業人力資源、旅游財務管理、旅游項目管理等，均為相關的連帶知識。而旅游管理知識本身也存在一種實踐性的體驗，可以認為體驗度越強，其旅游管理經驗的積累也越為真實。然而當體驗度不足時，學生旅游管理知識的獲得過于被動，缺乏主觀性的分析與鑒別，那么極易產生對于旅游管理知識運用的思維干擾和誤導，進而產生更為嚴重的實踐性偏差，導致旅游管理課程教學質量嚴重下滑。
（二）操作技能實踐偏差
旅游管理經驗的獲得更多地來自于實踐活動，單純的理論知識很難構建完整的旅游管理認知及操作能力。在素質教育的要求下，旅游管理課程也開展了多種實踐維度的教育內容，諸如與旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區、旅游咨詢公司、旅游電子商務企業、旅游規劃策劃機構、旅游主題公園等方面的合作，便是校企合作共同培育旅游管理人才的發展趨勢。但總體而言，即便是實踐課題，也需要引入體驗度更高的教學機制作為輔助，否則其教學質量也會產生相應的實踐操作偏差。這樣的旅游管理教學規律始終存在，且直接影響了旅游管理應用型人才的培養效果。因此，當旅游管理課程中缺乏較強的體驗度時，難以培養學生的實踐經驗，以致于旅游管理操作技能出現了嚴重的實踐性偏差，是影響教學質量的主要因素之一。
二、旅游管理課程體驗式教學的基礎框架
體驗式教學特指依據學情，以及學生對旅游管理知識方面的認知規律，借助創設旅游項目虛擬情景，重復性地經歷旅游管理實踐操作內容，再現并還原書本理論知識，令學生在親歷旅游管理項目之后，產生更高的旅游管理知識建構、能力發展、情感認同、職業認知、生命體驗。體驗式教學更加尊重生命發展規律，是蘊含著高度的生命價值的教育形式。在旅游管理課程中架構教學框架，首先需要打破傳統教學思維，將更加接近于旅游實踐管理項目的教學內容呈現在學生面前。那么旅游管理課程中的諸多要素也發生了一定的變化，具體體現在如下幾個方面：
（一）教師即導演
旅游管理課程體驗式教學中，教師不再是旅游管理知識的傳授者，而是作為旅游管理知識的編排者。為學生提供虛擬的旅游管理項目時，專業教師即為導演，主導了課程進展的同時，也設計了旅游管理項目的諸多要求和內容。例如，旅游項目的所在地、旅游經費、地域特征、旅游文化、人力資源、輔助發展資源等，均可作為專業教師設計旅游管理項目的重點方向。通過專業教師對旅游管理項目的勾勒，細致地描繪出每一種旅游管理項目策劃的重點實施路徑和要求，為學生設置體驗度更強的虛擬教學情景，而后引導學生學習和感受其中的知識變化與延伸性內容，增強旅游管理課程的體驗度。因而，教師在旅游管理課程中采取了體驗式教學模式后，最大的變化是從教師身份轉化為導演身份，主導了虛擬旅游管理項目的相關要素。
（二）學生即演員
旅游管理課程采取了體驗式教學模式后，學生身份也發生了一定的微妙變化。是學生脫離學習者身份之后的第二重學習角色特征，更加傾向于演員的身份特質。在體驗式教學中，學生并非單純從教師的指導中理解旅游管理知識，而是在模擬旅游管理項目之后，分別扮演了其中的重要角色。諸如：導游、旅行者、旅行社管理人員、旅游服務方、旅游企業方、旅游景點解說員等。那么在扮演這些旅游管理工作中的身份角色后，學生間接產生了旅游管理知識的深刻感悟和體驗，最終形成了從理論知識到實踐經驗感知的進階，成功獲得虛擬演練場景帶來的體驗式認知，更為客觀和主動地形成了對于旅游管理知識的運用。因此，在體驗式教學中，學生身份發生了微小變化，雖然學習者身份仍然存在，但更多地傾斜于演員身份，扮演著旅游管理工作者的身份角色。
（三）教學環境為舞臺
設計體驗式的旅游管理課程，需要設計與真實旅游管理項目高度相似的虛擬教學內容。這種教學內容皆以模擬真實的旅游管理場景為依托，為學生提供的雖為虛擬場景，但更加符合真實旅游管理流程。那么學生在這樣的教學氛圍和環境下，感受到的學習方向皆為近似于旅游管理行為的真實方向，更加有助于形成客觀的實踐維度感知。因此，教學環境并非傳統意義的課堂再現，而是更加傾向于實踐操作的舞臺，輔助學生辨析旅游管理項目的活動內容及策劃重點。
（四）教學內容為劇本
開展體驗式的旅游管理課程，必須突破教學內容設置的局限性。將教學內容視為劇本，讓學生在模擬旅游管理情景的狀態下，依據劇本設定方向，參與虛擬的旅游管理活動。諸如，在首都北京的標志性景點中，天安門、長城、故宮、恭王府等，均為必不可少的重點旅游項目。教師可設定本次虛擬活動的旅游人次，由學生依據旅游服務要求，整合當地旅游環境信息，規劃出不同天數、費用、路程的旅游項目規劃。并設計旅游景區攻略和策劃方案。那么，依據教師所提供的旅游需求信息，學生細則里規劃旅游項目中的多種資源開發，最終設計方案便是參照教師提供的劇本來演繹的教學內容。當教學內容更加接近于實踐流程，并演繹刻畫出具體的活動方案，代表學生具備了較強的實踐能力，是旅游管理課程發展體驗式教學的重要組成部分。
三、體驗式教學在旅游管理課程中運用信息化手段的基本路徑
信息化教育的背景下，在旅游管理課程中開展體驗式教學，必須結合多種信息化手段，增強旅游管理課程本身的體驗度。在旅游信息技術不斷更新迭代的發展中，適應市場需求同樣需要借助信息化手段，打造數字化課堂，方能形成高度體驗，契合學生的旅游管理職業能力培養方向。基于此，需要依據旅游產業當前廣泛應用的多種信息化技術為依托，適當選取其中更加具備應用價值的信息技術，將其引入旅游管理課程中，從而增強其教學維度的體驗度。
（一）設計虛擬旅游項目策劃課題
在常規教學活動中，采取多媒體、微課、慕課教學方案，可有效增強虛擬旅游項目情景的體驗度。但本質上并非絕對意義上的體驗式教學活動。體驗式教學活動更加側重于真實旅游項目的活動策劃，這種策劃方案可對接相應的執行層面。在旅游管理課程教學前期，需要引導學生掌握旅游項目策劃的相應知識點。而后，在課堂教學中引入多項信息技術手段，包括多媒體、微課、慕課等。但更為重要的是將虛擬化旅游項目策劃課題提供給學生，引導學生掌握信息查詢方法，在大數據網絡資源中解析旅游策劃方案的可行性。例如，將學生分為若干學習小組，所有小組提供相同的旅游需求，不同的旅游地點。各小組分別設計該地點的旅游項目策劃，并設計相應的宣傳海報，編排旅游線路、旅游服務、旅游行程等關鍵內容。學生在設計旅游項目規劃時，需要制作相應的PPT課件，并選出一位講解人員，對該項旅游活動策劃進行解讀。而后，通過另行選出單獨的評價小組，在其他小組介紹的旅游項目規劃中，感受哪一種旅游項目策劃更加符合自身的旅游體驗需求，并進行最終評分。繼而在綜合運用信息化技術手段之后，從學習旅游管理知識，到實踐策劃旅游管理知識，增強模擬旅游客戶的體驗度，增強模擬旅游項目設計方案的體驗度，打造體驗式教學在旅游管理課程中的體驗情景，增強旅游管理課程的體驗程度，發揮出信息技術手段的教學優勢。
（二）借助GoogleEarth平臺資源
GE谷歌地球的英文全稱為：GoogleEarth。它是一款由谷歌公司開發的虛擬地球軟件，該軟件可以將衛星照片、航空照相、GIS布置在一個虛擬地球環境的三維模型上。該模型提供了諸多地理信息數據，例如：3D地形和建筑物參照標識，其瀏覽視角可360度旋轉和傾斜。所有數字場景匹配了真實的地理信息，可以作為旅游管理課程講解地理信息知識的技術手段。在旅游管理課程之中，借助GoogleEarth平臺資源，可將相對抽象的地理信息形象地展現在學生面前，讓學生對旅游地理知識產生更為細致的形象理解。同時貫穿地理坐標上的橫縱面，覆蓋旅游項目地周邊環境及服務設施，最大限度地增強學生對于旅游景區的宏觀認知，產生更為形象和真實的旅游景區體驗度。即便沒有前往過該旅游地點，亦可通過GoogleEarth軟件系統，創建屬于學生的自學筆記。在保存、共享、搜索、收藏相關地理數據信息之后，可添加學生對當地旅游資源的注釋。更加清晰地理順所需管理側重點及可優化服務的旅游項目資源。借助街景視圖、地球城市夜景等輔功能，增強學生對當地旅游環境的體驗感知，優化旅游管理課程的體驗式教學質量。
（三）開發APP終端旅游在線設備應用
目前，國內旅游網絡化經營與時俱進，網絡營銷更加側重于APP軟件的終端在線設備應用。這種教學資源，也是旅游管理課程開發體驗式教學的重點方向。諸如：去哪兒旅行、攜程旅行、途牛旅游、飛豬、同程旅游、驢媽媽、馬蜂窩旅游等APP軟件終端用戶量均破千萬。諸多APP軟件提供了各種旅行服務，包括訂酒店、精選攻略、出行保險、景點門票、跟團游、品質游、熱門演出門票預訂等諸多旅游服務功能。這些旅游服務功能的演化，本身也是旅游管理課程電子商務教學的側重點。課堂之上可引導學生熟識諸多旅游APP軟件的服務功能，了解其對接終端旅游消費群體的管理側重點。讓APP旅游服務軟件成為一種特殊的學習資源，且定期更新的旅游服務產品和項目，均可作為學生認知旅游產業變化的一手信息，是廣泛開發旅游管理課程信息資源的重要方式。而增強性的體驗式教學，可由學生為自身制定自助旅游項目為參照，讓學生形成更為強烈的用戶體驗度。諸如，在學生學會使用任何旅游APP軟件之后，由學生依據旅游服務APP軟件所提供的資源信息，設計自助游攻略，并公布于網絡BBS論壇或旅游產業相關的微信公眾號。進而通過網絡終端潛在的旅游消費群體評價，收集反饋信息，評估學生對于旅游管理資源的客觀認知，對于旅游消費心理的掌握程度，對于旅游服務APP軟件的信息整合能力等諸多方面的旅游管理知識架構是否完備。繼而通過開發終端旅游在線設備的教學應用，實現增強旅游管理課程體驗式教學的質量和水平。真正以旅游消費的網絡終端用戶以及旅游服務APP軟件作為學生的體驗式學習資源，促進學生對于旅游管理知識的深度理解，打造信息化課程的優越性。
（四）擴充外部網絡資源知識容量
旅游資源并非一成不變，旅游網絡營銷的電子商務發展，也在與時俱進的發展進程中不斷演化。未來旅游管理專業學生的從業方向將更為廣泛，其校本課程資源的開發，也是增強學生實踐能力的重要資源類型之一。在此方面，需盡量擴充外部網絡資源知識容量，延展學生對于旅游管理知識的多層面形象認知，方能真正加強旅游管理課程的體驗度，為開展體驗式教學鋪墊基礎條件。外部網絡資源的獲取，需重點關注全國各大景區所提供的旅游服務發生了何種變化，以及提供旅游服務的企業采取了何種與時俱進的營銷策劃。當旅游市場的競爭模式發生變化，也是為側重于實踐體驗的教學資源進行總結與歸納。這種旅游資源的知識容量擴充，需要借助信息化技術手段，而且需要更加關注小眾旅游文化體驗度的激增速度和發展前景。諸如貓途鷹TripAdvisor作為全球知名的旅行社區網絡平臺，匯聚了來自全球旅行者2億條真實點評。這些評價便可作為一種提升課程體驗度、真實性、客觀性、乃至宏觀視角的知識容量。其中對于海島、沙灘、酒店、景區特色、旅游服務、旅游目的地等榜單，也可以作為學生學習旅游管理知識的網絡教學資源。尤其在旅游文化不斷偏向個性化的服務市場需求之后，不斷擴充外部旅游網絡資源信息，增加旅游管理知識的儲備容量，才能讓學生了解最為真實的旅游市場動向、旅游消費心理、旅游資源管理重點、旅游服務開發傾向等方面的旅游管理學知識。真正優化旅游管理課程本身的體驗度，借助網絡資源的全維度視角，解析旅游管理知識，加強學生對旅游市場發展的客觀認知，提高其實踐能力和經驗獲取效果。
四、結語
品牌策劃在市場營銷范疇已經是一個趨向于成熟化發展的專業領域，那么品牌策劃服務合同又是怎么一回事呢?以下是小編為大家整理的品牌策劃服務合同范文，感謝您的閱讀。
品牌策劃服務合同范文一
甲方：__________________
乙方：__________________
經甲乙雙方充分協商，在自愿互惠的基礎上，雙方就乙方為甲方產品提供宣傳推廣服務相關事宜，達成以下協議。
第1條 業務權限
1.1.乙方負責對甲方經營的 （以下稱為“產品” ）進行宣傳推廣。
1.2.乙方僅在本合同約定范圍內為甲方產品進行市場宣傳推廣，沒有甲方的明確的書面授權，乙方不得對外簽署任何形式的銷售合同或委托第三方代其履行
本合同的義務。
1.3.乙方在履行本合同業務時應當以甲方產品的宣傳推廣業務代表的身份宣傳甲方產品，乙方不得以任何方式對外宣傳與甲方存在其他關系。并且，乙方在未履行本合同業務期間，不得以甲方的業務代表的身份對外進行宣傳。
1.4.乙方可以以甲方業務代表的身份定制名片，但在本合同終止或解除后應當立即銷毀剩余的全部相關名片。
1.5.乙方具體工作內容見合同附件1。
第2條 甲方的權利義務
2.1.甲方對產品的宣傳資料擁有最終的解釋權，乙方不得自己擅自對產品功能等進行解釋。
2.2.乙方應當按照甲方要求的方式對產品進行宣傳以及市場推廣。
2.3.甲方負責向乙方提品宣傳所需要的相關宣傳資料，甲方對宣傳資料享有所有權以及知識產權。
2.4.甲方根據需要自行決定是否對乙方進行培訓。如甲方對乙方實施培訓，乙方應當積極準時參加。
2.5.乙方在宣傳推廣產品中遇到的相關問題，甲方應當及時提供相應的咨詢和支持。
2.6.甲方應當根據本合同約定及時向乙方支付推廣服務費。
第3條 推廣服務費收費方式
3.1.首個服務月的服務費：簽定本廣告服務合同之日起的5個工作日內先付首個服務月的服務費（即 元人民幣）。
3.2. 其它服務月的服務費：甲方應嚴格按照甲、乙雙方確認的每月 日前將當月的服務費付請。
3.3. 所有款項匯至乙方指定帳戶：
銀行轉賬
開戶名：
賬 號：
開戶銀行：
3.4.滯納金：若甲方在以上規定的時間內逾期未付款，則須自本協議約定的付款時間算起，每日按拖欠款金額的0.5%向乙方支付滯納金；若經甲乙雙方協商后對工作一致推遲，則收款時間相應順延。
第4條 乙方的權利義務
4.1.乙方應當誠實履行合同，積極與甲方聯系，設計方案應得到甲方的書面認可。
4.2.乙方在簽訂本合同時，已經充分讓甲方明白合同文件中的所有條款，乙方提交的方案須符合甲方的實際，方案必須具有聯系性和實際可操作性。
4.3.乙方負有向甲方匯報工作的義務，乙方在向甲方提供初步方案后，不得再自行進行任意更改，除非經甲方書面同意。
4.4.乙方在宣傳推廣過程中不得進行有損甲方形象及名譽的宣傳，因此給甲方造成損失的，乙方應當承當違約責任。
4.5.乙方在宣傳推廣過程中應當嚴格遵守相關法律法規，不得進行虛假宣傳、夸大產品功能等。因乙方違反法律規定進行產品宣傳給甲方造成損失的，乙方
應當賠償甲方相應損失，包括但不限于甲方被有關部門罰款、被第三方索賠及進行相關訴訟的費用。
4.6.在本合同存續期間，乙方有權從事其他勞動，但不得為與甲方產品存在或潛在競爭關系的產品進行宣傳或市場推廣。
4.7.乙方不得以甲方的名義從事與產品宣傳推廣無關的活動。
4.8.甲乙雙方之間不存在勞動關系，乙方無需到甲方公司出勤亦無需遵守甲方的勞動規章制度，甲方亦無義務為乙方繳納任何社會保險。
第5條 甲方的權利和義務
5.1.在合同履行過程中，如果甲方要求停止制作應及時通知乙方，乙方已收的前期費用不予退回，對本階段已發生的工作量，甲方應給予補償，具體補償數額由雙方協商確定。
5.2.甲方有權對乙的工作進度予以具體了解，并經常性檢查乙的工作進度。
5.3.甲方認為乙方供的方案不合理、不具操作性的前提下，有權要求乙方按照其修改意見進行修改，乙方拒絕修改的，甲方有權拒絕支付相關費用。
第7條 合同的解除
7.1.甲乙雙方任何一方違反合同約定，經另一方催告后7日內仍不改正的，守約方可以單方解除本合同，且有權依法追究違約方的法律責任。
7.2.甲方有權隨時解除合同，但應提前7日通知乙方，此時甲方無需向乙方支付任何違約金。
第8條 違約責任
8.1.甲方未能按時向乙方按時支付相關費用，本合同終止。
8.2.乙方未經甲方許可，擅自向外界披露在本委托事項執行過程中所獲悉的商業秘密，造成甲方損失的，乙方應當承擔賠償責任。
第9條 合同的不可轉讓
9.1.未經甲方事先書面同意，乙方不得將本合同項下的權利或義務轉讓給任何第三 方，不得委托第三方進行產品的宣傳推廣。
第10條 適用法律
10.1本合同的簽訂、履行以及解釋適用中華人民共和國法律。
第11條 爭議解決
11.1. 甲乙雙方當事人因本合同或就本合同而發生任何爭議，雙方應盡最大努 力通過友好協商解決。
11.2. 甲乙雙方之間發生爭議時，任何一方有權向仲裁委員會申請仲裁，根據 該仲裁委員會的仲裁規則進行仲裁。
第12條 附則
12.1 本合同一式二份，雙方當事人各執一份。
12.2 本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
品牌策劃服務合同范文二
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國合同法》及有關規定，甲乙雙方本著誠實信用，平等互利的原則，就 事宜協商一致，訂立本合同。
乙方將組織專項項目服務組，向甲方提供 服務。服務內容見附件（附件一：《營銷策劃項目內容清單》、附件二：《項目組名單》）。
一、 甲方的權利和義務
1.根據乙方策劃的要求，提供客觀、真實的相關資料和數據；
2.根據本協議規定，按時向乙方支付酬金；
3.有權了解乙方的工作進度和實施情況；
4.有權接收乙方完成的工作成果及相關文件資料。得到雙方書面簽字認可后，有權獲得與本項目相關的知識產權的申請權和所有權：
5. 要求乙方按時、按質、按量完成服務項目；
6. 按時確認和接受乙方完成的階段性工作成果，并以書面形式簽收；
7.在本合同履行中，甲方加蓋印章的書面文件或由甲方授權人簽名的一切文件及單據等，甲方要承擔全部責任；
8.乙方為甲方創作的概念、意念、文體及圖像等，所有權歸甲方所有，甲方將無界限使用；乙方為甲方提供并經認可的所有方案、圖象、文字、概念、意念等，乙方不得提供給他人使用。
二、乙方的權利和義務
1.按時完成和交付每個階段的工作成果，提供有效服務和支持；
2.乙方有權根據本協議的約定獲得酬金；
3.乙方的策劃和設計方案，如果侵犯了第三方的知識產權，其責任由乙方自負；
4.保護甲方所交付的一切工作相關物品，包括所有報告、文件、統計資料及其他材料，不得丟失、傳播、泄密。
5.由雙方共同確定廣告執行的第三方，乙方負責監督第三方的實施，并予以驗收；乙方負責提供促銷品、印刷品、POP、促銷工具等的設計制作方案，甲乙雙方共同確定制作方并由乙方驗收。
6.乙方在充分了解甲方產品、市場狀況及相關信息后，應成立項目組為甲方服務；
7.乙方按照合同附件《營銷策劃項目內容清單》分階段實施策劃服務，服務內容所涉及的甲方商業機密嚴格保守；
8.乙方往返于陜西省境內工作地差旅費、伙食費自行負擔，乙方每月到甲方進行項目溝通；
9.為了達到預期目標，乙方定期或不定期向甲方進行專業培訓（意識導入、團隊建設、營銷管理、銷售技巧等）；根據甲方需要涉及到特別提升培訓項目，乙方負責向甲方推薦和組織專業培訓機構實施培訓，其費用由甲方承擔。
三、工作成果交付期限
1.乙方完成的工作成果的交付地點、交付方式由甲乙雙方協商約定，并由雙方代表簽署交結資料清單。甲方收到乙方的每個階段工作成果后的第三個工作日內，乙方接受咨詢、答疑并進一步完善；
2. 每項工作成果的交付期限按照約定的時間交付（根據每月雙方簽字確定 的排期執行）。
四、合同期限與任務
1.合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止
2.甲方保證在合同期內， 區域市場投放 萬元宣傳費用、促銷費用、整體營銷費用（不含物料制作、形象代言人、媒體等費用）。
3.每月3日前甲方必須向乙方出具相關銷售報表和財務報表，銷量按甲 方每月提供的銷售報表和財務報表計算，甲方不得隱瞞實際銷量和投入費用，以作為后續策略參考，乙方有權對此進行督察。
4.在甲乙雙方的每次項目討論會上，雙方需做好會議紀要，并經雙方簽字認可后備案（甲乙雙方各執一份）
五、付款方式
1.項目服務費為 圓人民幣（ 萬元人民幣），乙方開具正式稅務票。
2.首付：合同簽訂后3個工作日內，甲方首付給乙方項目服務費的60%，即人民幣 人民幣（ 萬元人民幣） ；
3.在項目進入輔導期前三個工作日內，甲方給乙方支付合同總額40%的余款，即 人民幣（ 萬元人民幣）
4.由于甲方原因，不能按時向乙方付款，乙方有權向甲方收取滯納金；滯納金按照合同額的10%收取。
5.合同期內，甲方對乙方服務表示認可，從合作開始的第三個月起不得隨意終止合同（雙方友好協商解除合約除外）。
六、賠償
1.經甲方確認實施的活動，若甲方提出變更或終止，所產生的損失由甲方負責。乙方委托第三方未依甲方確認的內容執行，則由乙方負起責任，并向甲方賠償。
2.甲乙雙方在履行本合同中，都必須遵守中華人民共和國法律及其他有關規定，甲方不得要求乙方在為甲方提供服務時做出違反法律和規定的行為。
3.根據甲方指示采取的行動，而對任何第三方產生糾紛或被有關部門處罰，由甲方承擔責任。
七、保密
由甲方或代表甲方之人（必須具備法人委托書）提供給乙方并向乙方明示應加以保守機密之專業或其他資料，乙方將遵守下列規定，如有違反致甲方受到損害，甲方有權要求乙方賠償；
1.未經甲方書面許可，乙方不得對任何人、公司泄露前述資料及技術。
2.未經甲方書面許可，乙方不得以任何方式將前述資料及技術等信息向第三方透露。
3.雙方合同終止時，應即時將前述資料與技術、信息歸還甲方。
4.合同期內，乙方承諾不承接其它任何與甲方產品相似（同質）的企業，產品的同類服務。
八、合同的變更與解除
1.甲乙雙方合同期內任何一方可以書面形式通知對方終止此協議，就本行業之慣例，甲方或者乙方需作一個月事先通知。乙方將于終止期限內收取所有甲方應付費用，如終止期后之刊物截稿期限仍在此期間內，有關刊物廣告費用亦同時收取。
2.當協議終止及有關賬目付清后，乙方將交回甲方所有服務文件、包括文案、初稿設計、畫稿、制版、錄像/錄音帶、電子文件等。而乙方亦應將所有的媒介合約移交甲方。
3.因不可抗力，致使合同不能繼續執行，甲乙雙方經協商決定終止協議；
4.甲乙雙方若任何一方喪失繼續執行協議能力，或一方違約，守約方有權終止合同。
九、本合同在履行中發生糾紛，雙方應協商解決，協商不成，任何一方提出訴訟，應在被訴訟方所在地區人民法院提起訴訟。
十、本合同經雙方簽章后生效，合同附件同具法律效應。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
品牌策劃服務合同范文三
甲方：_______________
乙方：_______________
根據《中華人民共和國經濟合同法》、《中華人民共和國廣告法》及有關規定，甲乙雙方經協商一致，特訂立本合同。雙方確認：乙方承擔______年______月______日至______年______月______日的甲方（海拉爾世紀天倫酒店）品牌規劃、策略、創意和傳播宣傳工作。
一、乙方提供合同服務項目內容
乙方向甲方提供下列廣告及有關的行銷傳播服務，按雙方商定的時限完成：
1.廣告及廣告相關的服務
（1）提供酒店營銷策略與整合傳播策略方面的咨詢及建議。
（2）提供酒店整體品牌的策劃、創意和執行。
（3）選用媒體傳播計劃的建議、分析和擬定、媒體情報的提供。
（4）日常書面作業。
a.合作期間的會議記錄
b.競爭動態報告
c.固定作業會議
2.具體行銷傳播服務
（1）酒店各種整體行銷傳播行動的策劃、創意和執行。
（2）酒店品牌識別系統的建立。
（3）同行業各種市場調研的咨詢及支持服務。
二、甲方責任
1.甲方有義務向乙方提供企業、產品、市場的有關資料，從而有利于乙方全面品牌管理工作的開展。
2.每次相關工作，甲方應積極配合，以確保乙方按期高質完成工作任務。
3.甲方須按合同規定期限支付相關費用。
三、乙方責任
（1）乙方應根據甲方總體經營策略的要求，準確、及時地提供甲方品牌形象的創意策劃方案；
（2）合同期內，若甲方需調整經營策略，乙方應積極配合，作品牌策劃的相應調整。
四、收費標準
1.企劃管理服務費（一個品牌）：
總服務費為RMB_40_萬元
第一階段：行業和競爭初步調研、品牌策略報告、品牌命名、標志設計、酒店宣傳冊設計、酒店服務介紹卡片印刷、拎袋設計等。
本階段工作期至______年______月______日止，服務費用為總費
第二階段：完整品牌規劃、創意及傳播計劃工作：
市場調查部分：消費者專項市場調查、調研方案設計（含問卷設計、實施方案等）、市場實地調查（經銷商調查等）、行業市場資料購買等。
創意設計部分：品牌產品VI使用規范、核心廣告語、包裝設計、電視廣告創意3個、報紙/雜志等廣告設計等
本階段工作期至______年______月______日止，服務費用為總服務費 40%即：RMB__16___萬元。
2.外發制作督導管理費：
此部分工作主要包括：為保證甲方CF影片、印刷等制作的質量，乙方對相應制作公司的評估、選擇、監督、管理等。
五、付款
1.企劃管理服務費，簽約三日內付第一階段服務費（總服務費_30_%）即RMB_12萬元；第一階段工作完成甲方認可后，甲方付第二階段費用（總服務費_20_%）即RMB_8_萬元；第二階段工作到達計
2.品牌推廣媒體費用、制作、印刷、直效行銷、促銷和公關費用等依據雙方簽署的具體合同所規定的付款方式和付款日期執行。
六、使用權
1.由乙方為甲方發想的創作概念（意念、文本及圖象）所有權歸乙方，只要甲方能根據事先認可的服務費支付費用，乙方將賦予甲方獨家、無限制及無限界地使用其創作概念。
2.由乙方聘請之第三者，例如攝影師、插圖畫家、模特兒、演講者、歌手，甲方可事前就估計費用及確保法律保障方面在區域空間或時間上限制該使用權。
3.由甲方聘請之第三者，例如模特兒、形象代言人等一切費用由甲方負責，相關法律的遵循及維護亦由甲方負責。
七、合同終止
乙方在每一工作階段，甲方有權對乙方工作進行評估，若乙方的工作完全不能達到甲方的要求，甲方有權要求中止合同。若在工作當中，甲方完全不配合，不及時支付費用造成乙方無法工作，乙方有權要求中止合同。本合同履行地點為甲方所在地。
八、違約責任
乙方為甲方策劃、制作的廣告及有關活動，經甲方書面確認后方可實施，未經甲方確認而實施的行為由乙方承擔責任，并賠償甲方一定的損失；經甲方確認后實施的活動，若甲方提出變更或終止，所產生損失由甲方承擔。時間進度按書面規定形式進行，若出現拖延、違約現象，違約方承擔賠償責任。
九、本合同未盡事宜，雙方應協商解決，本合同經雙方簽字蓋章后，于______年______月______日起生效。本合同一式______份，雙方各執兩份，作為重要文件存檔。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
[關鍵詞]大數據；房地產；營銷策略；聚類分析
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.130
[中圖分類號]F299.233.4；F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）24-0-02
近年來，在大數據應用的宏觀背景與國家房地產政策改革穩步推進的形勢下，中國城市房地產市場發展趨勢引起學者與社會產生越來越高的關注度。如何結合互聯網大數據的力量來實現研究中國城市房地產市場發展現狀，成為十分具有理論與現實意義的問題。本文以桂林市為代表，通過網絡收集桂林市區的58個代表性樓盤銷售信息，利用多元統計方法及統計軟件，研究了桂林市區房地產的統計特征及價格的地域分布，為桂林市區樓市營銷策略及政府相關政策制定提供了理論依據。
1 桂林市區樓盤價格分布統計特征
通過網絡收集2014年1月到12月桂林市七星區、象山區、秀峰區、疊彩區、臨桂區和其他區（如雁山、八里街）等區域的代表性樓盤的房價（數據來源于桂房網），對桂林市區樓盤地理分布及價格水平的統計特征進行研究分析。首先通過扇形圖刻畫桂林市區樓盤數量分布圖如圖1。
圖1 桂林市區樓盤地域分布
從圖1可以看出桂林市區樓盤主要分布在七星區和臨桂區，七星區是由于處于城市的偏中心地段而具備可觀的可開發地皮條件，而臨桂區則得益于為市政府辦公所在地而成為城市的政治中心，這兩個區聚集了桂林市區一半以上的樓盤。而雁山區因地處郊區而無競爭優勢，秀峰區則因地處市黃金地段而無地皮可開發，因此這兩個區僅存在少數樓盤。其次，利用SAS軟件對房價數據進行描述性統計分析，分析結果如表1。
由表1可知，從均值來看，桂林市平均房價從高到低依次是秀峰區、七星區、其他區、象山區、疊彩區和臨桂區。從方差和標準差來看，桂林市房價波動從大到小依次是其他區、七星區、秀峰區、臨桂區、象山區和疊彩區。從變異系數來看，桂林市房價變異程度由大到小依次是其他區、七星區、臨桂區、秀峰區、象山區和疊彩區。偏度系數用來度量桂林市各個區房價分布是否對稱，峰度系數用來度量桂林市各個區房價數據在中心的聚集程度，表1顯示除了臨桂區樓盤價格右偏程度較大，峰度過大，顯示價格數值充分集中且處于較高水平外，其余地區表現比較勻稱。
2 桂林市區樓盤價格分布的地域特征
為進一步了解桂林市區樓盤價格分布的地域特征，考慮利用多元統計中的聚類分析方法，對桂林市臨桂區、七星區、疊彩區、秀峰區、象山區、雁山、八里街等區域的58個代表性樓盤進行聚類分析，通過分類得到各區樓盤的在桂林市區的價格水平屬性特征。針對網絡收集的桂林市區樓盤價格數據，以2014年12個月的平均房價作為聚類指標，利用SAS軟件進行聚類分析，通過分析R2統計量隨類數的變化特征，可得出將桂林市的58個代表樓盤分為3類是最恰當的，其中第一類為水印長廊和桂林潤園，第二類為東方亭院、信昌穿山18號和信和信原鄉墅，其余樓盤為第三類。更具體的，各類樓盤特征如下。
首先，第一類中的水印長廊坐落于漓江景區內，漓江景區是國家5A級景區，并且位于漓江景區最精華的核心地段與金牛山之間，跟桂林舉世聞名的老八景之一的“奇峰掛月”隔江相望。是桂林市唯一一個位于國家5A級景區內的純別墅區。水印長廊旁就是桂林市十八中和桂林市育才小學，更是大家向往的學府區，水印長廊的均價為30 000元/平方米。桂林潤園位于七星公園附近，環境優美，適合居住，擁有廣西師范大學、桂林育才小學、甲天下購物廣場、大瀑布酒店等優質配套資源，桂林潤園的均價為25 000元/平方米。因此，我們將第一類歸為高端豪華別墅類。
第二類中的東方亭院地處臨桂區萬福路南側，整個建筑環繞山邊而建，毗鄰翰林學府、八中、臨桂縣人民醫院、甄皮巖公園、國家森林公園等配套資源。均價為15 000元/平方米。信昌穿山18號位于桂林市七星區穿山東路18號，毗鄰穿山公園、體育館、小南國飯店、第五人民醫院等配套資源。均價為19 500元/平方米。信和信原鄉墅是桂林首例雙院墻新中式合院別墅，位于市中心秀峰區，桃花江景區與蘆笛巖景區中，信和信原鄉墅均價為17 000元/平方米。因此，將第二類分為普通別墅類。
最后，第三類為剩余的53個樓盤，包含普通聯排別墅和普通住宅，均價在3 800元/平方米到10 000元/平方米不等。因此，我們將第三類歸為普通住宅類。
由此可見，決定房價的首先是住宅性質，眾所周知別墅和普通住宅的價格相差是很大的，其次，周圍的配套設施也是關鍵，在相同的住宅性質下，大家更向往配套設置完善的居住環境，因此這一類的樓盤性價比更高。
3 基于樓市地域特征的營銷建議
2014年12月，國務院在《關于進一步促進廣西經濟社會發展的若干建議》中明確提出“建設桂林國家旅游改革試驗區”，桂林市的房地產市場作為旅游房地產業正面臨著一個嶄新時期。旅游房地產業顧名思義就是稀缺的旅游資源和房地產完美結合的產品，以多種旅游項目為依托和基礎，以優美的自然景觀和良好的配套設施為主要特征的具有一定主題的房地產項目。較之一般住宅，旅游地產的特點在于融合旅游、休閑、度假、居住為一體，從而具有更好的自然景觀、建筑景觀，同時擁有完善的配套功能和極高的投資價值。
結合以上政策背景，本文研究為房地產營銷提供了理論上的營銷策劃依據。對于商家，首先對自己產品有準確定位，是屬于高端豪華別墅類，還是普通別墅類，或是普通住宅類，在把握目標市場的細分特征前提下，結合國家政策方向考慮競爭性營銷方案的籌劃與制定；其次，要通過各種渠道充分掌握了解各個區域的旅游性地域特征、人口特征、消費特征、心理特征等；最后，結合定位與區域特征、人口特征等因素制訂合適的營銷策劃方案，利用周圍的配套設施對自己的產品進行推廣，諸如產品的教育配套、交通配套、生活配套、娛樂配套以及景觀配套是否完善，揚長避短，讓自己的產品在同類產品中更具優勢。
4 結 語
本文通過對桂林市區58個代表性樓盤價格進行研究，通過分析研究了桂林市區樓盤價格分布的統計特征，并以2014年12個月的房價作為指標進行聚類分析，最終得到把58個樓盤分為3類的結果，闡明了每類結果的樓盤屬性特征，在大數據背景下，通過數據挖掘技術，從統計意義上對桂林市房地產價格分布特征進行了刻畫分析，該研究結果為桂林市房地產商市場競爭提供了精準營銷的統計依據，具有一定的理論與現實參考意義。
主要參考文獻
[1]宋爽.我國房地產價格波動影響因素的研究[D].南京：南京財經大學，2014.
在給中南大學工商管理班全體學員上課的時候，我拋出了一個令學生們非常吃驚的觀點：我說，一個人要學的知識是永無止境的，而所謂學的知識僅僅只是儲備在大腦中的一些客觀信息，但如果只是一味的儲備而不用，那么這些堆積在大腦里的知識無疑會影響大腦的正常發揮，知識就會成為有害的東西，而事實上，如果只是一個人在社會上闖蕩所要解決的人生問題，那么小學畢業的知識水平就足夠了。為此我也有意無意地調查過一些本科畢業生在走向社會之后對自己所掌握的知識的運用情況，很遺憾，幾乎超過85%的大學生，在走向社會之后的10年里，真正能運用大學所學知識的只占到很少一部分，除非是從事大學專業有關的工作；而相反在小學學的知識卻運用率極高。這顯然還不能證明，一個人真的只要小學文化就足夠而不用讀高中和大學了。但至少可以證明——
什么是知識？知識的作用？
我們先來分析一下，知識究竟是什么東西？它究竟有哪些價值？
所謂知識，其實只是一種客觀的信息，也就是說，知識本身沒有多大的價值，只有當你運用知識去解決人生各種難題的時候，知識的價值就產生了。譬如，“刀可以削蘋果皮，因為削了皮的蘋果吃起了味更好也更衛生”這是一條知識性的信息，下次你吃蘋果的時候就會尋找刀來削皮，那么這個時候的信息就產生了價值，它教會了你如何吃蘋果；如果你學到的知識并沒有去運用，那么這個知識依然沒有產生價值。
古代有人因為讀書而讀傻的書呆子，難道讀書真的會變傻變呆嗎？顯然不會，但世上確實有書呆子這樣的人，這些人不是真正的呆，而是因為過于注重書本知識而使自己的行為與周圍的人產生了差異，他們過于相信自己所掌握的知識，甚至不加過濾地胡亂運用，導致不顧現實而因循守舊，做什么事都要依照書本知識，而對于與自己頭腦里的知識不相符合的事物就無法處理，可以這么說，這類所謂的書呆子其實雖有滿腹經綸卻無任何實際的處事能力，所以他們所吸收的知識，對于他們來說，沒有體現出應有的價值來。
既然知識僅僅只是客觀的信息，那么對于我們這些從小學一直讀到大學畢業，歷經十五六年學歷的人來說，在我們的頭腦里已經儲存了太多太多的知識，但這些知識僅僅只是知識，對于同樣有過這樣漫長學歷的人來說，大家的知識是一樣的多，但是，為什么有的人離開學校后在社會上成了才，而大部分人卻未能將學到的知識加以運用，只是在社會上艱難的謀生呢？這就是人們對知識的運用能力的差異，導致個人社會能力的差異。
社會的現實往往最能令我們產生深刻的感悟。我有個好朋友叫李小四，他講了一個故事給我聽，他有個同學叫張志和，與他是同年出生的小學同學，李小四因為家庭經濟條件的原因只讀到初中就出外謀生，從餐廳服務員到保健品業務員什么都干。8年以后，李小四已經是某企業的大區經理，年收入超過15萬元，而一直讀到大學本科畢業的張志和，卻一直沒有找到合適的工作，在社會上闖蕩了半年，最后只好在一家貿易公司擔任送貨員，月薪2000……這樣的故事在我們這個社會中比比皆是，但不能說明讀書沒用，我僅僅想借此說明一個觀點，那就是僅有初中畢業的李小四，因為他沒有張志和那樣的學歷條件，知識儲備也不能跟張志和相比，正是這樣的差異，使得李小四內心缺乏了依賴，為了生存，他對工作條件不計較，只求有收入就可以，這樣的拼搏精神激勵著他，使他的生存能力遠遠超越了有本科學歷的張志和。
知識是客觀的信息，它的作用主要是解決我們人類生存和發展道路上的各種難題，如果我們深刻認識到這樣一種觀點，那么我們很容易對知識有了清晰的認定：學歷高不等于聰敏、知識多更不代表能力強。
運用知識的能力
通過幾次招聘，我查閱了幾百個求職簡歷并接觸了幾十個應屆畢業生，但給我的感受卻是非常的遺憾，我遺憾的不是他們的專業和能力，而是他們根本不懂得如何為自己找到一個好工作。可以想象，一個本科畢業生竟然只會復制蒼白得毫無生氣的簡歷，然后不斷地在網上群發，如同復制的情書，你能期望他們能為你的企業創造奇跡嗎？我在給中南大學學生講課時專門講了這件事，并指導學生們如何找工作：瞄準一個企業，去深入地了解它的產品、市場、客戶以及核心能力，然后根據自己的理解，針對性地寫一封求職信，附上個性化的簡歷，直接投送到該公司。我相信，即便這家公司沒有招聘計劃，也會破例接納你，因為你已經顯示了你與眾不同的能力。
所以說，一個人有沒有實力就看他運用知識的能力有多強。前面已經說過，知識作為一種客觀的信息，儲藏于人的左腦中，大部分人總覺得自己的知識不夠，不斷的充電學習，殊不知，他根本沒有將自己的全部知識發揮出來，只是一味地添加知識，越積越多，最后壓迫了自己的腦神經，使知識產生了不利的一面！
那么怎樣才能真正發揮大腦中的知識呢？一個人的知識儲備究竟需要多少才夠用呢？這就要看我們想從事什么職業，自己所遭遇的職業和生活環境。不同的職業需要不同的專業知識，如果你花了大量的時間精力去學了與自己的職業毫不相關的知識，顯然你是在傷害自己的大腦。而那些一味補課充電的人，到老都在為自己的知識做無謂的累積，因為越是彌補越會發現自己的不足，等待發現自己的知識儲備足夠了的時候，其人卻已經衰老……
那么如何才叫運用知識呢？我們先來認識一下我們的大腦。大腦分左右腦，左腦是理性的，是儲備知識的倉庫，我們平時通過閱讀、聆聽以及視覺獲得的知識，全部儲藏在這個左腦里，而左腦的運用系統是邏輯思維，邏輯思維講究的是嚴密地論證問題，論證問題的因果關系，如果不符合這個因果，那么這個問題就不存在。譬如我說我沈坤可以穿墻而過，擁有邏輯思維的人立刻就會提出異議并論斷為不可能，因為在他的知識儲備倉庫里，不存在人能穿墻而過的邏輯，這就是左腦的局限，也是我們大部分人的局限。
大腦的另一半是感性的右腦，右腦的核心能力是橫向思維，在右腦中不儲備任何知識，像一座空房子，你可以把任何東西放進去，最終都能產生奇跡，但很可惜，我們這個社會幾乎99.99%的人只能采用邏輯思維，也就是說，我們只是在運用大腦的一半，而另一半的大腦處于空置之中——這真的是我們人類的一個巨大損失！
現在我可以毫不膽怯的說，即便你僅有小學水平的知識儲備，但如果你能把這些知識放入右腦之中，就能產生至少三倍乃至十倍的能量，也就是說，6年的小學乘以3倍就等于18年的知識力量，如果能產生十倍的能量，那就是30年的學識啊！！！
問題是，一個人怎么能把左腦的知識搬進右腦之中呢？然后產生數倍的能量呢？
橫向思維的力量
2003年，我在汕頭見到一個61歲的張姓企業家，他擁有一個包含一家四星級酒店、一家內衣廠、三個酒樓等6家機構的集團公司。令人吃驚的是，這么一個成功的企業家，竟然從未上過一天的學，自己的名字絕對不會寫，只能看懂其中的一個字，應該說，他是典型的文盲。
如果他要獲得EMBA的文憑，那么起碼應該先學會認字，然后再補課，從一年級一直到大學的課程，但這樣做可能嗎？他能有這個毅力和時間嗎？或者說他有這個必要嗎？
更令人吃驚的是，他在跟我交流的時候，卻是滿口的管理名詞，從藍海戰略到整合營銷傳播以及企業文化的精髓等等。如果你是第一次跟他交流，你一定以為他是一個至少有碩士學歷的企業管理專家。可惜，直到現在他依然不認字，也沒有進過一天的學校。
你能想象，他是如何做到讓自己的企業管理水平達到碩士研究生甚至超越這個學歷嗎？
事后我知道，張老板非常渴望了解和掌握世界最先鋒的企業管理知識，可憑他自身的能力這輩子顯然很難實現了。然而他卻運用了橫向思維，使這個目標僅用6年時間就提前實現了。我們來看看，張老板究竟是如何創造這個在常人看來是完全不可能的奇跡的。
有著強烈求知欲的張老板，從汕頭的一所大學里，高薪聘請了四位擁有碩士和博士學位的教授，教授們的任務很簡單，每個月選讀三到四本世界最先進的企業管理和財經著作，然后用汕頭話，將這些書的精華轉述給張老板，并且告訴他這些思想和方法如何在企業的實際運作中加以運用以及可能產生的結果。講得效果好的有獎勵。從1997年開始，通過6年的時間，張老板吞下了900多本管理書籍的精華！！！
張老板的事跡令我吃驚卻也引起了我的思考，如果這個張老板只會用左腦思考問題，那么這輩子他都無法達到現在這么高的企業管理學境界，顯然他在一次偶然的情況下采用了橫向思維，從而解決了在邏輯上根本不可能成立的學習難題。
我在營銷策劃的過程中，也非常迷戀著橫向思維的創意方法，因為我發現只要我運用恰當，我就能順利地找到企業客戶所無法找到的營銷策略，做出令企業客戶感覺匪夷所思的震撼性營銷策劃方案，我想這就是橫向思維的力量吧！
所以我要說，知識越多確實不一定是好事，如果你只會運用左腦的話。但是，假如你能掌握一種駕馭橫向思維的方法和工具，那么即便你頭腦里只儲藏了小學水平的知識，也足以達到令人震撼的能力。譬如，我告訴你“我沈坤可以穿墻而過”時，你一定會運用橫向思維去思考：沈坤在什么情況下能穿墻而過？有可能這個墻是紙糊的？或者投影出來的效果墻和拍電影用的糖玻璃墻？如果你能這樣寬廣的思維，那么很多在邏輯思維中無法解決的難題在橫向思維中就輕易的解決了。
作為營銷人，我們不要一味埋怨自己的學歷太低，學歷根本代表不了什么，突破自己的思維局限才是最最重要的，真正的能力體現往往就在于你的實際工作中，尤其是我們干營銷的，什么碩士博士的，不如拿著產品和資料去實在地搞定一個客戶，真正行軍打仗靠的還是實戰的銷售技能。
銷售月工作計劃：200x年x月x日—x月x日
一、背景
今年，對于酒業來說，是一個特別的年度。在全國經濟全面回升的影響下，我國的酒類市場也漸趨興旺。酒業在產量增長的同時，經濟效益均有較大幅度的下滑。酒類市場得到進一步的調整和優化，產品品質也在不斷提高。面臨這么嚴峻的挑戰，市場供大于求將使競爭更加嚴酷。品牌效應、規模經濟、資本運作都會有新的表現形態。青島桶裝啤酒只有在競爭中運用新的營銷理念和技巧，才能在激烈的啤酒行業競爭中取得一席之地。
目前，中國啤酒行業的整體格局是：整體滑坡的同時，名優酒份額繼續擴大，啤酒行業行業處于內部調整和升級階段；地區性品牌與全國性品牌抗衡，割據一方；大型啤酒集團從產品經營走向品牌和資本經營，努力尋找新的經濟增長點。
西安市啤酒市場的現狀為：消費者比較認可哪種品牌，多大包裝，什么包裝的就賣的好。
二、“桶裝”酒營銷策劃方案主旨
1、提升品牌形象，增強產品美譽度。
在消費者心中形成好感，留下深刻印象，從而達到長期占領市場的目的。
2、提高市場占有率。
通過本營銷方案的具體貫徹施行，爭取利用自身優勢在西安及周邊獲得可觀的市場占有率。
三、市場分析
總體來說，現代人對酒的消費及觀念較為明智和成熟。目前大眾對啤酒的消費正朝著優質、口感、營養的方向轉變發展。在當代城市中傳統豪飲者的基礎上，享受者也日漸增多。“喝酒”與“休閑”共享，成為現代人消費新觀念。
1、消費者購買酒類的地點，正從以往的食品店、雜貨店、小貨攤轉向超市、平價店和專賣店。但不同城市因經濟水平的差異，購買地也有所差別。
2、“桶裝”啤酒產品分析。
內在質量：色澤清澈晶瑩、神氣大方；香型濃郁、味感綿軟醇厚、入口不沖、回味悠長；飲后純香盈口；
市場優勢：巨大的空白市場 廣闊的利潤空間
外觀形象：（現有產品簡介）
品牌定位：中高檔市場，面向大眾消費群體
3、競爭對手分析
“桶裝”啤酒在西安的主要競爭對手是百威啤酒、燕京啤酒等系列品牌。從市場分析來看，這些品牌已經得到消費者的認可，知名度較高，因而取得了很好的市場份額。
4、消費心理研究。
根據消費心理學的研究，顧客的購買行為可以分為“注意、興趣、欲望、購買動機、購買行為、消費行為、滿足評價”七個階段。大規模的廣告宣傳能夠短時間引起顧客的注意，引起顧客的興趣、購買欲望，激發起購買動機。
（1）、消費者購買動機
a、經常飲用，自己品嘗（生活習慣）
b、會客、待客飲用
c、送禮
d、喜慶事飲用需要
e、節假日購買飲用。
f、開心時、煩惱時飲用
（2）、消費者性格分析
a、炫耀心：地位、財富、名譽、愛情方面，都希望勝人一籌。
b、平常心：認定的一種品牌一般不會改變。
c、比較理性，注重營養和健康而有所選擇。
（3）、消費習慣
a、生活習慣（比較固定）
b、廣告影響
c、聽說
（4）、消費者分類
a、大眾溫飽型，是低價位產品的消費群。
b、中檔價位流行型
c、禮儀型，與價位沒有絕對關系，這部分消費者不太固定。
消費者選擇啤酒普遍受品牌、價格、廣告、口味等因素影響較大，酒類廣告宣傳效果比較明顯，是影響人們選購啤酒的重要因素。
5、當前市場上主要品牌產品的心理定位：
雪花——新潮冰爽、夏日冬涼
燕京——千年古都厚重歷史
青島——浪漫的海濱氣息
四、銷售工作計劃
1、目標的確定
主要目標就是在今年迅速提高知名度及引起購買興趣
制訂銷售目標主要依據三個要素：
首先，企業目前和以往的銷售資料。目前的銷售量、上升或下降幅度（據此確定企業市場存量的自然增長量）。
其次，對市場走勢的預測（據此確定市場總存量的自然增長量，并根據企業的市場占有率確定企業可能取得的份額）。
最后，企業借助專業營銷公司新開發的市場，市場有多大，覆蓋范圍，預計的銷售量。
A：我們銷售要完成目標
a，基礎目標：10萬元（今年度銷售總額）
b，增長目標：銷售額目標：20萬元人民幣（明年增加10%）
B：銷售通路：
a、夜場 15萬元
b、團購（可借力超市渠道）5萬元
2：如何完成我們所設的目標。
基本方針：負責轄區內經銷商、分銷商的開發和管理；
1、做好現有客戶的維護、進一步搞好關系、在超市中為公司產品爭取好的排面和陳列位置，爭取加上堆頭促銷。。
2、做好負責轄區內的市場調查與督導工作，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。
3、上促銷員，或夜場為我促銷員，每月加發200元底薪，并根據銷量及其效果獎勵。
4、獎金激勵對策：夜場貴族負責人每進貨本公司商品達到桶時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。
5、完善我公司與客戶合作約定，保證回款，最大程度降低經營風險，彼此遵守責任與義務。
6\改善處理手續（步驟），設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡，提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來提高效率。
負責轄區內產品質量投訴及相關部門的公關協調。發貨要準確、及時、安全。
7、 聯絡客戶要主動，解決問題要耐心。
8\每月做好通路建設計劃、終端建設計劃、促銷計劃、銷售費用計劃市場氣氛營造計劃，并協助執行管理執行、嚴格管理、協助執行。
9\做好公司相關政策的上傳下達，抓好落實
b、本公司實行發貨動態監控制度，從源頭減少貨流風險。
c、對有惡意沖貨行為的客戶采取取消年底獎勵的政策。
d、加強對各區域銷售店市場行為（投入、渠道等）的監督控制，并建立相應的約束機制。
10\購貨量要求，同等條件下，網絡能力強、首批購貨量多的有優先權。公司對所有經銷夜場執行款到發貨方式。入市三個月后，考核經銷店的信譽和資金運作能力，可適當給予信用額度、信用期限支持。
11\做好本區域銷售費用的使用和控制。
12\進貨時要設立交款促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成績優良的廠商，將采取退傭方式處理，其規定如下：
（1）進貨數量；
（2）交貨日期及交貨數量；
（3）交貨遲緩程度及數量。
13\為使進貨業務能合理運作，本公司每月召集由各進貨店商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯絡、協議。
3 確實的廣告計劃：
1、廣告渠道：
(1)在新銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
2、廣告及促銷支持
A、廠方公司應負責市臺和縣臺電視廣告投放
B、廠方公司負責市報的廣告投放
C、廠方公司提供POP宣傳用品
D、公司提供終端、條幅等宣傳用品
E、公司負責指導當地促銷活動的展開宣傳
F、公司提供經銷商年底返扣
G、公司提供專業化銷售隊員、營銷專家幫助經銷店更好地控制市場，開發新的銷售渠道。
4、促銷
a\依據市場調查分析特別是消費心理分析，大規模的促銷活動能夠引起消費者的興趣，并促使其參與進來，引發銷售熱潮。
b、與超市聯合做買增促銷活動，如購買我公司酒8桶，贈送一桶，或購買我公司酒一套，贈送酒5瓶或贈送奧運相關的小紀念品等等類似贈品，贈要贈到點上，節日活動促銷方案
A、推出一系列文化趣味有獎問答，體現“青島啤”酒對文化的重視。
B、設立驚喜大獎，凡經常關注“青島啤酒節”的消費者都有可能獲獎。引導消費者了解“青島啤”酒，強化品牌形象，深化企業文化內涵。
C、禮品包裝強調文化品位，通過活動，給消費者留下“青島啤”酒是禮品的最佳選擇，檔次高，文化品位高，從深層次上讓消費者認同企業產品。
5、售后服務
A、公司建立無風險經銷制，即在公司規定時間內100%退換。
B、公司提供有關產品的一切合法文件。
C、因公司產品質量造成退貨，公司應負全部責任。
D、公司定期對經銷店人員進行培訓。
E、公司提供雙方認可的可行的SP活動。
F、凡惡意流貨或執亂價格者，將取消其銷售資格。
注：規范招商能夠有利于限制銷售商追求高額利潤從而致使操作空間小的弊端，有利于我公司銷售業務的長遠發展。
五、總結
銷售計劃的執行過程中會受到國家政策、消費者的意識改變速度、消費行為習慣的改變速度等眾多不確定因素的影響。通過以上銷售措施的執行，相信今年的市場運作一定會取得較好的成績，從而實現既定的業績目標。
補充：
促銷方式：
1、在每個夜場都增加一個產品堆頭，集中展示公司產品的形象與實力，并搞特價活動，價格略低于競爭者的價格即可。現已低價打開銷路，如打九折，贈送小禮品，
2、買贈。買一箱贈一件促銷品，買一瓶贈一個鑰匙環，還可以搞抽獎活動，獎品設5檔：1等獎，贈彩電。二等獎贈洗衣機，三等獎贈u盤， 四等獎贈一箱酒，五等獎贈一桶酒，所謂還一桶還有一桶，最后有紀念獎，發要是環。
3、與夜場搞好關系，做好團購工作。擴大特殊通路的銷量。對夜場實行獎勵原則，每有一個大客戶返利多少，或者提供多少支持，如做帶有青島桶裝啤酒標志的價簽送給夜場，提供青島桶裝啤酒的雨傘，這要講究學問，注意觀察總結，送禮要送到點子上，缺什么就送什么，沒有白送的。
4、可與當地移動、聯通公司談判搞活動，話費積到多少分，送一件酒，或一瓶青島啤酒，或提供青島啤酒的包裝袋，做好廣告宣傳。
5、可以搞些主題活動，比如：節日促銷，：清涼的夏季，讓您帶給孩子四季的清涼！青島奧世啤酒
中秋節：中秋飲奧世，欣喜慶團員！
教師節：真誠的奧世，為老師帶去收獲的喜悅！
6、對產品陳列的排面要注意創新，不斷借鑒移用其他行業產品的優秀陳列方法，以達到吸引眼球，提高銷量的效果。
7、注意觀察賣啤酒的客戶一般都搭配著還買別的什么產品，可以與相關廠家搞聯合促銷。
8、向需要社會關注的不同的集體人群贈送印有青島標志的夏日體恤，讓他們做自己的活廣告，比如：困難家庭、失學兒童、民工群體，分檔次的做好贈品，不能搞一刀切，這樣滿足不同層次人的消費心理需求。
大學生創業策劃書
(一)摘要
項目名稱：Hn(healthnutrition)營養餐廳
使命：為同學帶給實惠方便的綠色餐飲服務，并且為移動餐廳，哪里有需要，我們就往哪里去。
創業項目的起源：當前在學校能買到食品的地方為數不多，且地方小種類少，垃圾食品量多。同學們上課下課時間是規定的，所以校內商店購物高峰期統一，尤其是對于趕時間的同學來說，購買食品不方便一向是個讓人煩心的大問題。原本男生宿舍樓僅有的超市，也被搬遷到校外，而在二教，主樓附近更是想買東西都買不到。在學校里也只有2個師生超市，一教的小賣部，2食對面的超市，整體來說，在學校里買東西很不方便的，尤其是在2教上課或上自習，有時候渴了，餓了，還要跑出2教，在冬天遇上下雪或大風，有些同學不得不選取餓肚子，這對身體和學習的影響都很大。
相信這種狀況在各大高校或多或少都存在，鑒于當前學校的狀況，我們創業團隊想到在我們學校開一個移動餐廳，來解決這個問題。
首先我們的移動餐廳是利用二手車為主體，并進行改裝，使之能進行制飲品，冷藏等，并要有必須的空間來儲存。我們還要購置一些桌椅，供顧客使用。
我們營業場地并不固定，但主要集中在某幾個地方，如2教，主樓，田家炳附近，初步打算在田家炳東側設立一個場地，作為節假日的固定場所。這能夠行使我們露天飲品店的功能，方便又浪漫。地點也是主要看哪里有需要，我們就往哪里去。
我們的營業時間也并不固定，也是主要看客源狀況。但我們營業時間主要是在上課前和上課后，主要供應健康食品，綠色飲品，此外供應同學們需求量大的食品等。
思考到資金的問題，我們主要使用的是二手車、桌、椅，對二手貨翻新，使之有更好的使用價值。
對于資金的融合，我們能夠申請貸款，畢竟我們的項目需要的資金不會很多，如果家里有條件的，還能夠投資。
在初期我們還要對我們的店員進行培訓，如如何做飲料，加工食品等，使我們的產品質量更好，還要在上崗前進行服務培訓，做好我們團隊的形象。我們堅信，良好的客源是建立在產品的質量上的。
我們創業團隊首先在我們學校―北京林業大學進行試驗，如果收入可觀，我們將對其他學校進行調查，如果有好的前景，我們將推廣我們的校園移動餐廳到其他學校，并成立連鎖餐廳。
此外，我們還要對我們的項目進行宣傳，吸引對我們項目感興趣的商家進行合作。我們相信我們優良的服務和優質的產品必須會得到商家的興趣，學校的支持和同學們的喜歡。
(二)公司概述
北京林業大學校園移動餐廳有限職責公司的定位是現代化學生營養餐配送服務企業。目標是建成成為北京市學生營養餐定點生產單位，最終成為一家正規的全方位營養餐飲業企業。
所需材料均由中央廚房統一加工、統一配送，杜絕食品添加劑，全面啟動食品健康、無污染的綠色工程。此外，加工車間根據市場需求生產的食品要做到色、香、味俱佳。能夠與北京林業大學附屬小學，中國農業大學，北京語言大學，中國礦業大學，中國地質大學等多所周邊高校的用餐單位與公司建立長期穩定的合作關系。公司始終堅持嚴格高效的科學管理，確保食品安全，從而贏得社會各界的贊譽和認可。
樹立品牌意識，創立屬于自己公司的品牌是公司發展之初各位股東的一致意見，為了創立屬于自己的品牌，我們決定吸取一些起步較早，發展較好，品牌創立方面做得比較好的企業的先進經驗，這樣一方面能夠少走彎路，另一方面上手也比較簡單。相信有了必須的品牌效應積累，對于我們公司的發展會是有更大的好處的，他能夠成為良好的口碑，成為我們宣傳的好助手。
(三)產品的研究和分析
產品的綠色與營養我們餐廳的主要亮點。我們的主要產品是針對此刻高校學生身體健康普遍狀況、個時間段需求而分時段供給。下面介紹一下我們的一些特色供給方式。
花草茶
花草茶是我們主要共飲健康飲品，飲品種類分為單一花草茶、綜合花草茶、果粒混合花草茶
花草茶是近十年才開始在大城市流行，因為花草茶不含咖啡因，每一種花草都具有奇特的療效，花草茶的功效大約可分為3種：
1.松弛神經-幫忙鎮靜身心、去除緊張、安撫煩躁的情緒。學習中休息時間的最好選取。
2.提振精神-可增強身心活力、并助有助消除疲勞。代替咖啡，既到達提神效果也沒有咖啡因的傷害。
3.加促新陳代謝-能促進體內毒素的排出、有助于美容和健康。愛美又愛健康的女生們的最愛。
我們將推出多種不同功效的主打花草茶，并且根據不同顧客的需求要求為其合理搭配花草茶。
并且搜集各種花草茶功效的知識做成精致小冊子，供顧客翻閱。
相信了解花草茶的同學將成為我們的常客，不了解花草茶的同學也能透過我們的餐廳了解花草茶愛上花草茶。
水果汁
水果的好處就不用多說，是每個人每一天都就應攝入的。對于不愛吃水果或嫌麻煩的同學來說，水果汁就是很好選取。
我們的水果汁要求鮮榨且無添加不兌水。但由于水果運輸并不方便，為保證新鮮，我們實行限量供應限時搶購。并且，水果汁并非主打，能夠說是作為一種提升我們餐廳趣味性，增加同學們對我們餐廳興趣的產品。
水果撻
這種由紅提、獼猴桃、橙子、青蘋果、紅蘋果、西瓜、香瓜和芒果8種材料組成的水果撻，撻底松軟，香草味奶油入口即化，水果清新爽口，外形、顏色、味道都十分棒。
(四)產品/服務
產品/服務描述：本公司產品目前處于策劃籌備階段，思考到市場上餐飲產品、保健品的價格因素，本公司的產品定價將處于同類產品的中低價位。占領必須的市場份額，構成規模經濟效應，以低成本獲得高利潤。在產品的價格及其組合上，我們是依據消費者不同的消費層次和需求，加工、帶給各種具有食療保健價值的營養餐品，其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉，最后廚房的加工程度，為消費者帶給每份6-100元不同餐品組合的標準，顧客能夠根據自己的實際狀況選取不同的食品。
本公司將透過一系列的公關活動，處理方方面面的關系，為餐廳的發展帶給寬松有利的經營環境。
1與員工、供應商建立精誠團結、信任一致的合作關系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，透過發行內部刊物、免費會員帶給獎勵，群眾娛樂健身等活動增加員工的凝聚力和工作用心性。為獲得充足的原料，制定正確的合理的進貨政策，用心為供應商帶給市場信息，進而開拓市場空間。
2學校消費群眾關系。為保證充足的人力資源，獲得穩定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應用心參與維護社區環境、用心支持社區公益事業。尊重顧客的合法權利，帶給優質餐品和服務，正確處理顧客的要求和推薦。
3學校投資方的關系。及時了解并遵守學校相關規定，加強與學校相關部門的聯系，主動協助解決一些社會問題。與投資方持續廣緊密關系;向其帶給本行業的真實信息。
本公司特色營銷將側重于以下一些重點：
主要的文化特色：健康關懷、人文關懷
主要的產品特色：具有食療保健功能的餐品
3、預期成立時間：
4、預期注冊資本：
初始階段的成本主要是：餐車桌椅及改裝(3萬)，餐飲衛生許可等證件的申領費用(600)，廚房用具購置費主要的服務特色：會員制的跟蹤服務移動服務
主要的環境特色：具有傳統文化氣息的綠色環保就餐環境和送貨上門的優質服務。
主要消費對象：北京林業大學校在校學生。
(五)管理與團隊
1、擬定的企業名稱：Hn(healthnutrition)
2、企業基本狀況：本公司正處于初步策劃階段，領導隊伍基本確定。餐飲業技術含量低，員工主要來自本校學生，勤工儉學或個人愛好。
3、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，基本設施費用(5000)等
4、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需33200元(餐車租賃費用3萬元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，廚房用具購置費用、基本設施費用等2600元)。資金學校帶給20%，校外投資方50%，自己籌備30%。
5、每日經營財務預算及分析
據預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業額約1500元，收益率30%，毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為三個月。
6、預期注冊地點：北京林業大學
7、企業主要股東狀況：列表說明股東的名稱及其出資狀況。
8、企業內部部門設置狀況：
1、領導組：財務負責人、市場營銷負責人、技術開發負責人。
2、服務組：本組由領導組內人員擔任相關任務。
9、董事會成員名單：(可根據本公司實際狀況去決定職位安排)
(六)校園移動餐廳市場與競爭分析
校園營養餐廳具有很好的市場前景，原因一由于學校一教旁邊的林大師生超市價格較高，在下課上課高峰期人滿為患，很多同學買東西不方便，而且一教和二教周圍沒有什么超市，同學們購物難成為了一個問題。同學們在上課或上自習的時候，趕時間想買一些零食來充饑，或者當同學們自習感到很餓的時候，想買一些食物來補充能量。我們能夠把我們的移動快餐車開到一教或二教門口，品種齊全，價格低廉，會吸引很多同學前來選購。我們還會在一教的三層、二教的四層成立采購點，供高層上課或自習的同學所需，為他們節省了很多上下樓的時間。我們推斷很多同學為了省點錢或少走一段路多節約時間而選取我們的移動餐廳。我們會加大宣傳力度，印制傳單或海報，在各個宿舍樓、教學樓張貼、發放。有可能的話，我們會和我們學校的廣播臺取得聯系，來幫忙我們宣傳我們的移動餐廳，擴大影響力。之所以說我們的移動餐廳有很好的市場前景。
原因二，我們餐廳的主要特色是營養，營養對于學習就業壓力越來越大的高校學子來說十分重要。并且隨著生活水品的日益增高，營養與保健越來越成為大家關注的問題。學校超市食品大多為對健康無益的零食，學校食堂供應時間短且遠離教學樓。我們餐廳勝在解決了營養與便捷雙面問題。
原因三，我們學校有眾多的家屬區。在周末或公共假期，我們將移動餐廳來到家屬區，讓他們來購買我們的產品。龐大的家屬區必須會給我們的移動餐廳帶來不菲的收入。我們還會帶給送貨上門服務，讓他們足不出戶就能買到放心的產品。我們的服務絕對是一流的，目的是給顧客留下良好的印象，得到一些固定的客戶。我們會采取積分制和會員制。積滿必須的積分或購買到必須數額后，會得到相應的禮品或打必須的折扣。會員也會得到必須的優惠。
我們在本校拓寬我們的市場后，還會在附近的高校、社區逐步拓寬市場，讓我們的移動餐廳成為一道風景線。我們在創業的過程中，肯定會遇到一些困難和競爭。在應對這些競爭時，我們團隊首先要持續冷靜，團結起來想一些應對策略。其次，我們會推出我們的特色產品和特色服務。我們相信，有了自己的特色，必須會站住腳跟，至少在特色產品和服務上我們不會落后。
財務分析和融資需要
一個好的創業團隊要有必須的資金儲備。我們團隊會把融資作為創業的第一步，我們主要從各自家長那兒得到創業所需的大部分資金，畢竟我們還是學生，還沒有掙錢。如果這筆資金不夠，我們會申報團中央，努力得到他們帶給的創業資金，來擴充我們的資金。我們會爭取到一個或更多的贊助商，一方面他們給我們帶給一些物資和資金的贊助;另一方面，我們會在學校里給他們做宣傳，給他們做廣告。這樣經過多渠道的努力，我們的資金就不是問題了。等我們的創業團隊掙了自己的第一筆錢，我們不能先將這筆錢平分，而是先將這筆錢用到自己的團隊建設上來。畢竟我們的團隊還年輕，以后還需要超多的資金來維持正常的運轉。等我們的項目成熟了，再將賺的錢平分。說到融資需要，我們的項目需要很多資金，我們的移動餐廳需要一輛甚至更多的二手車，還有提貨的資金，員工的工資都需要超多的資金。各種設備，物品都需要超多的資金來購買。我們會制定一份詳細的購買物資明細單，做到心中有數，不能盲目投資。我們團隊的融資需要和財務分析是我們團隊建設的重要步驟，我們會用百分百的認真去做好這件事情。
(七)風險與規避
外部風險
隨著中國加入WTO，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國市場，必將給中國餐飲業帶來極大的沖擊。餐飲業競爭激烈。
同學們適應食堂就餐超市購物的習慣不會一時間改變，并且對我們的新型餐廳的理解需要必須時間。
內部管理風險
餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存，成與敗。
市場風險
市場是不斷變化的，所以我們務必思考到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：
(1)在本項目開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。
(2)如果沒有生產出適銷對路的產品，可能沒有足夠的潛力支付生產費用和償還債務。
(3)項目生產經營階段的風險，項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對于本階段項目而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險，如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。
原料資源風險
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選取上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
應對措施
1.汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色食品。
2.嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。
3.項目開發階段進行嚴格的項目規劃，減少項目風險。
4.進入市場后，認識食品市場周期，不故步自封，用心開發更新食品。
5.與原料供應商建立長期并持續長期的合作關系，保證原料資源的供給。
保險和法律事務健身中心的保險將透過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值，商業意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購買一般職責保險。當然，中心管理人同會采取有關預防措施，如帶給適當指導，給予必要的警告，同會員簽署無職責條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責處理。
初期(1-3月)
主要產品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場策略為透過用心有效的營銷策略，擠占食堂超市的校園市場分額;樹立良好的品牌形象，提升知名度、美譽度;收回初期投資，用心進行市場調研、開發，產品的研制、推廣，為企業的進一步發展積蓄資本。
中期(1年)
鞏固、擴展已有的市場分額，擴大銷售服務網絡;進一步健全餐廳的經營管理體制，提高企業的科學管理水平;著手準備品牌擴張所務必的企業形象識別系統、統一的特色優勢餐品、統一的管理模式等方面的建設;在此基礎上，向外部定向募集資金，并著手誠招個人或企業加盟。
屆時本公司將以多種形式理解合作伙伴的加盟，包括優先股、可轉換債、附任股權債等靈活多樣的形式。公司將不再局限于北京市境內發展，而要向全北京乃至全國的高校餐飲業挑戰進軍。
長期(2年)
屆時，餐廳運營已經步入穩定良好的狀態，隨著企業的勢力與影響力的增強，服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時，公司將實行網點的擴張，以特許經營的方式，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射范圍和影響力。公司將引進最為科學的特許經營管理模式，迅速培養自己對特許經營體系進行良好管理的潛力。實行謹慎有效的特許加盟方式，以契約為基礎，把產品、服務及營業系統(包括商標、商號等企業象征的使用、經營技術、營業規范)，以營業合同的形式授予加盟方在某一地區的營業權。同時用心進行品牌宣傳，強化規范經營，用心培養餐飲連鎖經營人才，以統一配送、統一核算來提高連鎖經營的效率，實現餐廳快速穩健的品牌擴張。
關于大學生創業策劃書
烤豆腐串是以普通豆腐配以20多種香料藥材秘制烤成，口味有10余種.色澤金黃，外層香酥，內部松軟香嫩而富有彈性，清香四溢，是一種營養豐富的健康燒烤素食新品。
如今的燒烤食品市場火爆，而根據食品協會的調查，目前烤素食在90%的中小城市仍是空白。由于烤豆腐串工藝比其他燒烤食品簡便易行，既是美味休閑小吃，又是佐餐、佐酒的佳品。尤其是夏季，全國的市場都很好，普及性很強，適合餐飲小店和流動攤點經營。
效益分析：
每人每一天可加工烤制1000串以上，每串綜合成本0.00-0.15元(以豆腐1.6元/千克計)每串售價0.5-1元，根據現有數據，50萬人口的地區，開店的年獲利在3萬元左右。
經營條件：
既可設攤點流動銷售，也可開辦特色燒烤店經營。工具僅需燒烤爐、盆、桶、竹簽，以及一些調料等。攤點流動銷售初始投資但是500元，若開店經營，場地8-10平方米即可，投資在1萬元左右。人員僅需1-2人，技術難不高。
經營提示：
1、初期為證明口味與眾不同，可采取免費品嘗的形式招攬顧客。文章轉載自:大學生創業計劃書頻道原文地址:大學生創業之特色燒烤店計劃書
2、根據當地人們的口味進行調整，品種要豐富，如辣香豆腐、果香豆腐、魯香豆腐等都是比較受歡迎的品種。
3、經營場所最好選在商場門口、夜市、學校、公園、鄉鎮集市等處，如果與其他小吃攤點扎堆經營，更容易招攬顧客。
4、能夠為賓館、酒店、飲食店、燒烤店等供應此類風味食品，能夠有效增加利潤率和生命力。
大學生創業策劃書范文
一、企業概況
天津桓博科技發展有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南開區高新技術產業園區的中心地帶(白堤路)。是一家集計算機專業應用軟件的培訓、安裝、批發、零售、技術服務于一體的知識密集型企業。員工隊伍業務全面、經驗豐富、敬業愛崗、素質優良，其中：專業技術人員20人，全部是大專以上學歷，能夠以最合理的價格為客戶帶給最專業的技術服務。
公司是北京用友集團天津地區小型管理軟件授權營銷服務商，并且連續兩年獲得用友軟件在天津地區的產品A級銷售及服務授權資格。而且銷售額連續兩年名列前兩位，獲得用友集團的表揚和鼓勵。
公司內部管理制度合理適宜。外部社會關系廣泛良好。經過不斷地改善和完善，已基本構成了一套比較科學有效的管理運作體系。
為適應業務發展的需要，壯大經營規模，進一步增強核心競爭力，公司決定啟動以追求客戶全面滿意，擴大市場占有份額為主旨的二次創業。
我們相信，透過努力，在以北京用友集團為后盾，桓博公司將成為更具綜合實力的企業，也將為加速提高天津地區企業信息化技術應用水平，做出更大貢獻。
二、營銷計劃公司不僅僅注重短期目標，更加重視長期發展。公司將秉承重誠信，竭精心，盡全力，為客戶著想，讓客戶滿意服務理念，在日常業務中不斷豐富公司品牌內涵，努力拓寬渠道，擴大市場知名度及美譽度，激活市場，帶動人氣，力求在天津大部分地區實現銷售增長，成為天津地區財務軟件的最大服務商。
1.目標市場：創業前期(兩年內)目標主要集中在天津及周圍區縣的小型企業，個體經營和一般事業單位，在后期(兩年后)逐步進入天津的大型企事業單位，占領這部分增值潛力最大的市場。
2.企業定位：精細管理、卓越理財為客戶帶給更及時、更準確、更全面的、更周到的服務，推動軟件信息化的普及。
3.使用價格：參考報價
4.營銷隊伍：在創業初期，為了降低企業的運營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔;在企業不斷發展過程中，再適時招納必須數量新成員(15名左右)專門從事企業營銷策劃的工作。
5.服務支持：使顧客能迅速、方便的得到準確、完善的相關服務和技術支持。
6.廣告宣傳：開展有計劃。有目的的廣告活動。在初期(兩年內)主要面向小型的企事業單位，帶給盡可能多的免費培訓和知識講座，專門針對會計人員的業務應用環節，逐漸滲透的方式進入企業;從第三年開始，我們將集中一部分優勢力量對企業中的廣大財務人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓攻勢。廣告中突出宣傳我公司專業化、人性化等鮮明特點，并且保證初期的廣告投入預算，迅速提升知名度，預計20xx年廣告費10萬元。
7.推廣計劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網站，并且豐富網站資料，建立會員機制，帶給在線技術支持和交流論壇;注冊3721網絡實名和網站推廣，在各大傳媒中廣告投入，吸引用戶注冊我們的會員，并且給予會員金額上的優惠和贈送禮品，以此擴大我們的客戶群體。
三、產品服務用友公司是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務軟件供應商，是中國最大的獨立軟件供應商。在中國ERP軟件市場，擁有公司是市場份額最大、產品線最豐富、成功應用最多、服務網落最大、交付潛力最強的領導廠商。
(1)軟件產品介紹
1：用友財務通由于信息計算在財務領域的廣泛應用，會計將由核算型向核算管理型轉移;財務工作將進一步參與單位的經營管理，在控制、決策、分析和考評等方面發揮重大的作用。用友財務通正是基于這種環境，以精細核算，卓越理財為核心應用理論，面向中小企業及組織的財務應用，帶給企業投資融資決策，從而幫忙企業全面實現電算化管理。本產品主要包括財務處理、工資管理、固定資產管理、報表、財務分析以及存貨管理六大系統。其中，財務處理又細分為總帳、應收應付、項目管理、現金管理等四大模塊。用友財務通帶給數據接口，可實現向U8管理軟件的平滑過渡，滿足企業業務發展的需要。
2：商貿通本系統透過預置多種會計制度模板、多種業務類型，全面滿足各類小型商貿企業進銷存及財務核算需求，為企業帶給多種靈活的業務處理方法，準確及時匯總財務數據，出具多角度業務分析報表，規范業務流程，加速資金周轉，降低運營成本，提高企業盈利潛力及市場競爭力，幫忙小型商貿企業高速發展!
3：用友U8系列/用友ERP/U8產品介紹用友ERPU8企業應用套件是在全面總結、分析、提煉中國中小企業業務運作與管理特性的基礎上，針對中小企業不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應用與行業特性的信息化需求而設計。他具備五大產品特性。
1.企業全面應用2.按需部署3.高度整合4.快速見效5.低成本
3：用友商用表單及耗材：
用友表單與用友軟件全線配套，具有豐富的產品線，主要包括：會計帳簿;業務表單(尋報價單、送收貨單、收付款單);綜合表單(工資單、固定資產卡片、出入庫單)等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機、激光打印機、噴墨打印機等多種打印設備。
(2)軟件優點說明：
1.系統優點：用友財務通針對新會計制度及財務管理的內涵和特點，構成了本身的一系列特色：(一)財務會計與管理會計的融合(二)內部管理的實現(三)靈活的數據接口(四)總帳工具的導入功能(五)系統的無縫連接與信息的共享
2.技術特點：
a.數據操作安全性b.數據存貯安全性c.數據運用、查詢、分析時的安全性
3.應用特點：
全面支持小企業會計制度，滿足更多小企業管理需求。!a.業務流程自由選取，企業靈活選取自己的業務處理流程。b.報表統計與分析主角化，按應用主角多角度進行業務分析。c.靈活自定義各種基礎檔案業務屬性、各種業務報表及單據格式。d.財務業務一體化管理，更加全面掌控企業物流，資金流，信息流。e.規范企業管理，有效控制企業財務經營風險。f.豐富快捷的財務，業務等分析處理，快速支持企業決策。g.完善的資金管理，帶給從日記帳到銀行對帳單、支票登記簿、費用報銷等一套出納業務。
(3)產品服務對象
1.財務通：基礎版：面向小型企業，小型診所社區醫院、小規模學校等以及兼職會計人員或小型記帳公司(5套帳以內)標準版及網絡版：面向以財務核算為核心進行全面經營管理的小企業(主要為小型工業企業)以及規模較大的記帳公司等。
2.ERPU8面向大中型企業或集團應用的一體化解決方案，用友ERPU8企業應用套件是在全面總結、分析、提煉中國中小企業業務運作與管理特性的基礎上，針對中小企業不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應用與行業特性的信息化需求而設計。將成功的管理經驗與業務實踐應用產品化，把管理要素合理預置在軟件中，讓更多的企業透過應用和實施用友ERPU8企業應用套件來實現先進、成熟管理的應用價值。
3.授權資格等級用友軟件時第一個透過國家財政部審批的財務信息化軟件開發商。
四、業務收入
1.收入來源：桓博公司的收入來源主要為軟件銷售、升級和軟件售后服務費(包括用友軟件配套耗材)三個部分，并根據行業的平均標準和公司的成本預算制定相應的收費標準。
其中收入主要以軟件銷售收入為主，軟件升級和服務費及配套耗材銷售收入為輔。年均軟件銷售額超過80萬元，服務費收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計算機硬件及網絡工程實施收入10萬元。
五、競爭狀況及市場營銷(1)、市場評估：計世資訊(CCWResearch)的研究證明，20xx年上半年，中國通用型管理軟件市場規模為22.7億元，增長率32%;同期，ERP規模到達11.9億元，增長率為29%。有關資料顯示，截至到20xx年底，天津地區共有各類企業和組織近10萬家，其中以應用軟件進行相關管理的只有20xx家左右，僅占0.5%。市場發展潛力十分可觀。(一)中小企業ERP需求旺盛20xx年，中國中小企業ERP市場銷售額已經占到ERP市場銷售額的68.2%，中小企業市場同比增長速度到達24.1%大幅超過了大型企業市場18.7%的增長速度。20xx年中小企業將會延續20xx年的快速增長態勢，增長速度仍將超出大型企業市場的增長速度，繼續成為拉動ERP市場增長的主導力量。
(二)中小企業用戶ERP選型慎重
透過調查研究證明，中小企業用戶在ERP選型時更加慎重，選型時思考的因素不再僅僅是廠商品牌、產品價格、功能模塊是否全面等表現因素，而是會更加關注產品的可用行，產品是否真正適合企業業務和發展，是否真正能夠滿足企業現階段和未來的潛在需求，給企業帶來工作效率的提高和銷售業績的提升。
(2)主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要有同行業的廠商，其他競爭對手雖然也有和用有軟件爭奪市場的潛力，他們有和用友功能模塊大致相同的產品投放市場，但是產品相對單一，配置也不如用友靈活。從長遠的目光來看他們所占據市場份額還不足以威脅到用友軟件的發展和生存。相反的，這部分市場份額對用友來說也是利潤的增長點，而且中小企業占了國內企業的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求，先后推出了系列產品，是所有軟件廠商中唯一產品線最豐富，適用面最廣泛，按需配置最靈活的管理軟件開發商。
(3)銷售策略：
幫忙客戶做到4個充分
充分了解需求;充分培訓練習;充分反饋問題;充分總結經驗;
利用各種方式，向目標客戶傳遞以下理性訴求：
1.實時化-企業在經營中，務必掌握立即、快速的原則，新品上市快，客戶服務要快，決策速度要快，企業應變速度要快。
2.信息化切忌簡單的把信息化理解為企業辦公計算機化。而且務必思考企業的客戶數據庫是否豐富產品資料的搜集是否完整經營環境的相關資料是否夠新夠多企業經營結果的信息是否準確
3.創利化-經營無非時為了活力及貢獻社會職責，因此就務必不斷創造利益，就要在重視有利益的銷售的同時，努力提高效率，降低成本。到達提升競爭力的目的。
(4)價格政策
完全按照用友公司的政策規定執行。報價(略)
