時(shí)間：2022-06-03 22:46:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇?dú)v史市場調(diào)查報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一份市場調(diào)查報(bào)告一般具備三個(gè)要素。
基本情況。即對調(diào)查結(jié)果的描述與解釋說明，可以用文字、圖表、數(shù)字加以說明。對情況的介紹要詳盡而準(zhǔn)確，為下一步做分析、下結(jié)論提供依據(jù)。
分析與結(jié)論。對上述情況數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，找出原因及各方面因素的影響，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，得出對調(diào)查對象的明確結(jié)論。
措施與建議。通過對調(diào)查資料的分析研究，對市場情況有了明晰的認(rèn)識。針對市場供求矛盾和調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，提出建議和看法，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
相關(guān)鏈接
市場調(diào)查的基本方法有四種，即普查(全面調(diào)查)，抽樣調(diào)查，典型調(diào)查及重點(diǎn)調(diào)查。常用的具體方法主要有：詢問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、資料研究法。
市場調(diào)查報(bào)告沒有固定的統(tǒng)一格式，結(jié)構(gòu)上一般包括標(biāo)題和正文兩部分。
(一)標(biāo)題市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)概括全文的基本內(nèi)容，做到準(zhǔn)確、簡潔、醒目。常見的寫法有：
單行標(biāo)題可由調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容(范圍)、文種構(gòu)成，如：
天津自行車在國內(nèi)外市場地位的調(diào)查
可直接揭示調(diào)查結(jié)論，如：
皮革服裝在濟(jì)南市場暢銷
也可提出問題，如：
電動(dòng)玩具為何如此熱銷
雙行標(biāo)題一般由正、副兩行標(biāo)題構(gòu)成，如：
“皇帝的女兒”也“愁嫁”
——關(guān)于舟山魚滯銷情況調(diào)查
(二)正文一般由前言和主體兩部分構(gòu)成
前言常見的寫法有：
交代調(diào)查活動(dòng)的一般情況。寫明調(diào)查目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、方式、結(jié)果等。
介紹調(diào)查對象的基本情況。
提出問題。如：
曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的組合家具今年的銷售狀況如何?市場調(diào)查表明：組合家具的銷售日趨疲軟，已進(jìn)入衰退期。(《組合家具已進(jìn)入衰退期》)
主體主體部分也是調(diào)查報(bào)告的核心部分，一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容：
基本情況。即調(diào)查對象過去和現(xiàn)在的客觀情況。如發(fā)展歷史、市場布局、銷售情況等。
分析與結(jié)論。對調(diào)查所收集的材料進(jìn)行科學(xué)的分析，從分析中得出結(jié)論性意見。
措施與建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)論，提出相應(yīng)的措施和建議。
特別提醒
一些小型市場調(diào)查報(bào)告，反映的是微觀的、局部性的問題，它們篇幅短小，在形式上、寫法上往往很靈活，但也足以向人們傳遞市場某一方面的信息。作為初學(xué)者，可以多練習(xí)寫這樣的小型市場調(diào)查報(bào)告。
市場調(diào)查報(bào)告的寫作要領(lǐng)：
要做好市場調(diào)查研究工作。寫作前，要根據(jù)確定的調(diào)查目的，進(jìn)行深入細(xì)致的市場調(diào)查，掌握充分的材料和數(shù)據(jù)，并運(yùn)用科學(xué)的方法，進(jìn)行分析研究判斷，為寫作市場調(diào)查報(bào)告打下良好的基礎(chǔ)。
要實(shí)事求是，尊重客觀事實(shí)。寫作市場調(diào)查報(bào)告一定要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地反映出市場的真實(shí)情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實(shí)、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。
調(diào)研報(bào)告的格式及寫作方法
什么是調(diào)研報(bào)告?
對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問題，經(jīng)過在實(shí)踐中對其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)椋瑢Σ叩闹贫ㄊ且粋€(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報(bào)告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。
調(diào)研報(bào)告的格式
標(biāo)題頁
1、標(biāo)題
2、客戶（委托人）
3、調(diào)研公司
4、日期
內(nèi)容目錄
1、章節(jié)標(biāo)題和副標(biāo)題，附頁碼
2、圖表目錄
3、附錄目錄
執(zhí)行性摘要
1、目標(biāo)的簡要陳述**
2、調(diào)研方法的簡要陳述
3、主要調(diào)研結(jié)果的簡要陳述***
4、結(jié)論與建議的簡要陳述***
5、其他相關(guān)信息（如特殊技術(shù)、局限、背景信息）
分析與結(jié)果（詳細(xì)）****
1、調(diào)查基礎(chǔ)信息
2、一般性的介紹分析類型
3、表格與圖形
4、解釋性的正文
結(jié)論與建議***
調(diào)查方法
1、研究類型、研究意圖、總體的界定
2、樣本設(shè)計(jì)與技術(shù)規(guī)定
a、樣本單位的界定
b、設(shè)計(jì)類型（概率性與非概率性，特殊性）
3、調(diào)查問卷
a、一般性描述
b、對使用特殊類型問題的討論
4、特殊性問題或考慮
5、局限
a、樣本規(guī)模的局限
b、樣本選擇的局限
c、其他局限（抽樣誤差、時(shí)機(jī)、分析等）
附錄
1、調(diào)查問卷
2、技術(shù)性附錄（如統(tǒng)計(jì)工具、統(tǒng)計(jì)方法）
3、其他必要的附錄（如調(diào)查地點(diǎn)的地圖等）
如何撰寫市場調(diào)研報(bào)告
調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作，包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。
它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。
因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報(bào)告撰寫者的責(zé)任。
1．題頁
題頁點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。
2．目錄表
3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個(gè)報(bào)告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。
4．本文(主體部分)
包括整個(gè)市場調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場調(diào)查活動(dòng)的可信度。
5．結(jié)論和建議
應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進(jìn)行判斷、評價(jià)。
6．附件
附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號，以便查尋。
市場調(diào)研報(bào)告格式
在品牌推廣之前，第一步必須進(jìn)行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報(bào)告，或稱市場研究報(bào)告、市場建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)>棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。
（二）目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充，附在市場調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
（五）結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；
第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對策。
產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式
1.產(chǎn)品構(gòu)思
說明產(chǎn)品的主要功能是什么，產(chǎn)品如何開發(fā)，誰購買和使用產(chǎn)品，如何銷售。
2.市場調(diào)查
說明市場發(fā)展歷史和趨勢，市場總額與份額統(tǒng)計(jì)等。
3.政策調(diào)查
調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。
4.同類產(chǎn)品調(diào)查
調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格，以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。
5.競爭對手調(diào)查
調(diào)查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。
6.用戶調(diào)查
調(diào)查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。
可行性分析報(bào)告的參考格式
1.市場分析
（1）分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢，說明本產(chǎn)品處于市場的什么發(fā)展階段；
（2）本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析；
（3）統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產(chǎn)品能占多少份額。
（4）產(chǎn)品消費(fèi)群體特征，消費(fèi)方式以及影響市場的因素分析。
2.政策調(diào)查
（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；
（2）分析有無地方政府（或其它機(jī)構(gòu)）的“扶持”或者“干擾”。
3.技術(shù)和時(shí)間分析
（1）從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；
（2）按照正常的運(yùn)作方式，開發(fā)本產(chǎn)品并投入市場還來得及嗎？
（3）預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎？
（4）預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎？
4.成本－收益分析
（1）估計(jì)總成本；
（2）估計(jì)總收益。
5.SWOT分析
（1）我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)？
（2）我們的弱項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響？
（3）市場為我們提供什么樣的機(jī)會？我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會？
（4）什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貙Ω哆@些威脅？
6.其它
例如知識產(chǎn)權(quán)分析
（1）分析是否已經(jīng)存在某些專利將妨礙本產(chǎn)品的開發(fā)與推廣；
（2）分析本產(chǎn)品能否得到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，如何獲得？
房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究分析報(bào)告寫作格式
第一部分項(xiàng)目總論
1.項(xiàng)目概況
1.1項(xiàng)目名稱
1.2項(xiàng)目建設(shè)單位
1.3項(xiàng)目位置（四至范圍）
1.4項(xiàng)目周邊目前現(xiàn)狀
1.5項(xiàng)目性質(zhì)及主要特點(diǎn)
1.6項(xiàng)目地塊面積及邊界長
1.7研究工作依據(jù)
1.8研究工作概況
2.可行性研究結(jié)論
2.1市場分析預(yù)測
2.2項(xiàng)目地塊分析
2.3項(xiàng)目規(guī)劃方案
2.4項(xiàng)目工程進(jìn)度
2.5投資估算及資金籌措
2.6項(xiàng)目財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)評價(jià)
2.7項(xiàng)目綜合評價(jià)結(jié)論
3.主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表
4.項(xiàng)目存在問題與建議
第二部分項(xiàng)目背景
1.項(xiàng)目提出背景
1.1項(xiàng)目所在區(qū)域商業(yè)發(fā)展情況
1.2所在區(qū)域政策、經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)環(huán)境
1.3項(xiàng)目發(fā)起人及發(fā)起緣由
2.項(xiàng)目發(fā)展概況
2.1已進(jìn)行的調(diào)查研究項(xiàng)目及成果
2.2項(xiàng)目地塊初勘及初測工作情況
2.3項(xiàng)目建議書編制、提出及審批過程
3.項(xiàng)目投資的必要性
第三部分市場研究
1.市場供給
1.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房現(xiàn)有供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查
1.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房未來供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查
1.3其他替代性產(chǎn)品供給量情況調(diào)查研究
2.市場需求
2.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房的租用情況調(diào)查
2.2所在區(qū)域內(nèi)在售商業(yè)用房銷售情況調(diào)查
2.3其他替代性產(chǎn)品租售情況調(diào)查
3.市場價(jià)格
3.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房銷售價(jià)格情況調(diào)查
3.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房租賃價(jià)格情況調(diào)查
4.市場預(yù)測
4.1未來該區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房需求預(yù)測
4.2銷售及租賃價(jià)格預(yù)測
5.市場推銷
5.1推銷方式及措施
5.2產(chǎn)品推銷費(fèi)用預(yù)測
第四部分項(xiàng)目研究
1.地塊特征分析
1.1項(xiàng)目區(qū)位分析
1.2項(xiàng)目交通分析
1.3項(xiàng)目人流分析
1.4項(xiàng)目周邊規(guī)劃
2.項(xiàng)目SWOT分析
2.1項(xiàng)目優(yōu)勢分析
2.2項(xiàng)目劣勢分析
2.3項(xiàng)目機(jī)會分析
2.4項(xiàng)目威脅分析
3.項(xiàng)目定位方案
3.1項(xiàng)目產(chǎn)品方案
3.2主要功能建筑規(guī)模
3.3主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
第五部分投資估算
房地產(chǎn)項(xiàng)目一般采用分項(xiàng)估算法，然后進(jìn)行匯總，其主要內(nèi)容包括：
1.土地費(fèi)用
2.前期工程費(fèi)用
3.建筑安裝工程費(fèi)用
4.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用
5.公共配套設(shè)施建設(shè)費(fèi)用
6.管理費(fèi)用
7.銷售費(fèi)用
8.財(cái)務(wù)費(fèi)用
9.各種稅金支出
10.其他成本支出估算
第六部分開發(fā)進(jìn)度
第七部分資源供給
1.資金籌集與使用計(jì)劃
2.建筑材料的需要量、供應(yīng)計(jì)劃和采購方式
3.施工力量組織計(jì)劃
4.項(xiàng)目施工期間的動(dòng)力、水電等供應(yīng)
5.項(xiàng)目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應(yīng)
第八部分財(cái)務(wù)評價(jià)
1.獲利性評價(jià)
1.1成本利潤率
1.2銷售利潤率
2.效率評價(jià)
2.1經(jīng)營比率
2.2資金利用率
3.信譽(yù)評價(jià)
3.1流動(dòng)比率
3.2杠桿比率
4.靜態(tài)獲利分析
4.1投資收益率(R)
4.2投資回收期(Pt)
5.動(dòng)態(tài)獲利分析
5.1財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）
5.2財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值率(FNPVR)
第九部分風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)
1.盈虧平衡分析
2.敏感性分析
2.1變動(dòng)因素一
2.2變動(dòng)因素二
第十部分綜合評價(jià)
1.經(jīng)濟(jì)評價(jià)（定性）
2.社會評價(jià)（定性）
3.環(huán)境評價(jià)
4.存在問題與建議
5.總體結(jié)論及建議
市場調(diào)研報(bào)告的寫作方法
市場調(diào)研作為一種研究手段，已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到各行各業(yè)，與房地產(chǎn)相結(jié)合的市場調(diào)研則是一種全新的研究方法，為房地產(chǎn)開發(fā)定位提供相關(guān)的依據(jù)。如何將調(diào)研結(jié)果清晰明了的表現(xiàn)出來？這就要求撰寫的市場調(diào)研報(bào)告有明確的主題，清晰的條理，和簡捷的表現(xiàn)形式。
當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報(bào)告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系？什么樣的方式來表達(dá)數(shù)據(jù)的涵義？
報(bào)告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括，調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個(gè)同類型的報(bào)告中都適用，因此，此處不做更詳細(xì)的說明，以下內(nèi)容主要針對數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前，首先要謹(jǐn)記，它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具，使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息，圖表越復(fù)雜，傳遞信息的效果就越差。
在實(shí)際操作中，各種表格、組織圖表、流動(dòng)圖表、矩陣等都被大量的運(yùn)用到報(bào)告中，但總的來說，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于：將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡單科、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)？首先，我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題，然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是：頻率分布、成分、時(shí)間序列、項(xiàng)類或相關(guān)性。要表達(dá)一個(gè)主題明確的數(shù)據(jù)，可能會有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢？這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點(diǎn)，點(diǎn)明主題。讓我們來看一個(gè)例子，這個(gè)例子能將以上的意思，表達(dá)的非常明確。
這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍，大多數(shù)讀者在看了這個(gè)圖表后，都會把注意力集中到城西，認(rèn)為圖表的主題是“城西是絕大多數(shù)的消費(fèi)者可能選擇的區(qū)域”。但是，制圖者可能是想表達(dá)“選擇城北和城東的消費(fèi)者較少，但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行，將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α薄榱耸棺x者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上，所以，我們可以在一般標(biāo)題后附加一個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題：城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
既然已經(jīng)確定了要表達(dá)的重點(diǎn)，那么接下來就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系，若是表示占頻率分布、對比等關(guān)系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用；在實(shí)際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇。總之，條形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個(gè)報(bào)告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右；而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對減少，更多的是將各種綜合運(yùn)用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時(shí)，還要注意一些細(xì)節(jié)的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時(shí)，柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身；在說明文字較多時(shí)，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認(rèn)；在使用餅形圖表時(shí)，應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時(shí)，突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識。即：同時(shí)使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識。
關(guān)鍵詞：目標(biāo)成本法 人力資源 管理 作用
近年來，我國進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)階段，企業(yè)間的競爭變得更加激烈。目標(biāo)成本法是一種新型的、先進(jìn)的企業(yè)成本管理方法，逐漸廣泛地應(yīng)用于企業(yè)管理過程中。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的歷史背景下，為了進(jìn)一步增強(qiáng)目標(biāo)成本法在企業(yè)管理過程中的適用性，從而有效達(dá)到企業(yè)的成本控制戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。對目標(biāo)成本法的相關(guān)理論進(jìn)行深入研究和反思，才能進(jìn)一步擴(kuò)大目標(biāo)成本法在企業(yè)的應(yīng)用。現(xiàn)就目標(biāo)成本法的一些關(guān)鍵問題談下自己的一些看法。
一、目標(biāo)成本法的優(yōu)勢
在競爭市場上，產(chǎn)品定價(jià)決策通常有兩種基本類型，其一是以成本為基礎(chǔ)的定價(jià)，即通常所說的成本加成定價(jià)法，另一種是以市場為基礎(chǔ)的定價(jià)，即競爭性價(jià)格。傳統(tǒng)企業(yè)組織經(jīng)常采用并希望能夠采取成本加成定價(jià)方式以獲取其期望、合理的利潤，但在充分的市場競爭環(huán)境下，這往往成為企業(yè)組織的一廂情愿缺乏現(xiàn)實(shí)性，因此為了更好地適應(yīng)市場競爭，將客戶需求與自身利潤規(guī)劃相結(jié)合并保持應(yīng)有的協(xié)調(diào)，輔之以價(jià)格為基礎(chǔ)的目標(biāo)成本法應(yīng)運(yùn)而生并在日本企業(yè)界大獲成功。這引發(fā)了世界各國的關(guān)注，如何推行用作業(yè)成本法對相關(guān)成本動(dòng)因進(jìn)行分解，以取得成本競爭優(yōu)勢，也成為理論與實(shí)務(wù)兩界孜孜以求的課題。
二、目標(biāo)成本法中人力資源政策所能發(fā)揮的關(guān)鍵性作用解析
目標(biāo)成本管理的核心一是在市場調(diào)查、產(chǎn)品特性分析的基礎(chǔ)上確定目標(biāo)成本；二是組建跨職能團(tuán)隊(duì)并運(yùn)用價(jià)值工程法等將目標(biāo)成本嵌入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程、外購材料等過程中，這不僅是工作方法問題，同時(shí)也是成本管理的執(zhí)行力問題；而跨職能合作也是目標(biāo)成本管理的實(shí)施原則，所以本人認(rèn)為目標(biāo)成本管理是否成功關(guān)鍵在于如何組建跨職能團(tuán)隊(duì)和實(shí)施好跨職能合作，處理好這個(gè)關(guān)鍵問題起決定作用的就是企業(yè)的人力資源政策，這不僅僅是涉及如何激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新問題，因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新往往是降低成本措施的開端，同時(shí)也能降低企業(yè)人力資源的單位成本從而降低整個(gè)企業(yè)總成本問題。
目標(biāo)成本法的核心工作是制定產(chǎn)品的目標(biāo)成本，并通過各種方法不斷地改進(jìn)產(chǎn)品與工序設(shè)計(jì)，在產(chǎn)品制造、生產(chǎn)階段通過產(chǎn)品持續(xù)改善策略，確保產(chǎn)品成本小于或等于目標(biāo)成本，從而達(dá)到成本控制、取得競爭性成本優(yōu)勢的目的。目標(biāo)成本的定位通常是未來市場，而非當(dāng)前市場。目標(biāo)成本法通過市場的導(dǎo)向功能、對有獨(dú)立的制造過程的產(chǎn)品進(jìn)行利潤規(guī)劃和成本控制管理。其出發(fā)點(diǎn)是以全面的市場調(diào)查為基礎(chǔ)，依據(jù)客戶認(rèn)可的價(jià)值和競爭者的預(yù)期反應(yīng)，合理預(yù)測出未來某一時(shí)點(diǎn)市場上的目標(biāo)售價(jià)，然后再減去企業(yè)的必要利潤，從而得到目標(biāo)成本，所以目標(biāo)成本管理的關(guān)鍵問題就是確定好競爭性價(jià)格和必要的利潤目標(biāo)；然而通過市場調(diào)查制定出的競爭性價(jià)格和目標(biāo)利潤往往都有一定的主觀隨意性，其市場調(diào)查報(bào)告質(zhì)量的高低有賴于市場調(diào)查人員實(shí)施水平和知識結(jié)構(gòu)，而非完全由開發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、營銷、工程、財(cái)務(wù)等相關(guān)跨職能部門成員、甚至供應(yīng)商與顧客在內(nèi)的設(shè)計(jì)小組或工作團(tuán)隊(duì)來決定，如果市場調(diào)查人員具有跨行業(yè)、跨部門知識，通過從多部門角度來制訂市場調(diào)查方案，從多維度來思考市場調(diào)查報(bào)告將大大提高制定競爭性價(jià)格和確定目標(biāo)利潤的準(zhǔn)度和精度，從而提高目標(biāo)成本管理體系的科學(xué)性，為企業(yè)績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過制訂合理的人力資源政策及科學(xué)的績效考核方式，還能克服成本控制中成本管理多為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員操心，職工只是為完成成本控制目標(biāo)而缺乏主動(dòng)性的問題。從而實(shí)現(xiàn)成本控制向“效率型、管理型”成本管理的方式轉(zhuǎn)變，在控制制造成本及相關(guān)費(fèi)用支出以外，更注重對企業(yè)員工的培訓(xùn)，力爭造就出更多的全面多能的企業(yè)員工，從而大大提高人的勞動(dòng)效率。尤其是在生產(chǎn)制造階段持續(xù)改善策略的實(shí)施更有賴于全面多能且具有極大主觀能動(dòng)性發(fā)揮的企業(yè)員工戰(zhàn)略的實(shí)施程度。
目標(biāo)成本下，產(chǎn)品跨職能團(tuán)隊(duì)通常由各職能部門的成員組成，具體根據(jù)企業(yè)人力資源情況、產(chǎn)品特點(diǎn)來確定，通常包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、原材料采購、財(cái)務(wù)等多部門，若能制定出理想的人力資源政策，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，讓各部門成員都能掌握其他部門的相關(guān)知識，然后通過單位信息平臺對信息進(jìn)行整合，這樣往往比從各部門臨時(shí)抽人組成跨職能團(tuán)隊(duì)更能激發(fā)出創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，而創(chuàng)新的設(shè)計(jì)往往不僅是創(chuàng)新的產(chǎn)品，同時(shí)也是降低成本的開始。鼓勵(lì)多技能人才在公司兼職其他技能工作，在滿足基礎(chǔ)工作、支付基礎(chǔ)工資基礎(chǔ)上予以額外補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)，既能節(jié)約一些不常用而又必須的人才同時(shí)又能激發(fā)出更多的降低成本的措施。在跨職能工作中，一個(gè)既精通財(cái)務(wù)又懂得營銷的人才的工作效率和成果往往比同時(shí)抽調(diào)銷售部門和成本會計(jì)部門的強(qiáng)得多，在人力資源上的協(xié)同效應(yīng)往往比其他領(lǐng)域效果更好，但這也恰恰是最容易被忽視的問題。如果企業(yè)能將人力資源成本也納入目標(biāo)成本管理的范疇，他既能降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，同時(shí)也能降低單位產(chǎn)品應(yīng)負(fù)擔(dān)的固定費(fèi)用。因人力資源成本不僅僅涉及工資，還涉及社保等系列費(fèi)用。
三、結(jié)束語
綜上所述，若能從人力資源政策著手，不僅能降低單位產(chǎn)品制造成本，還能降低固定費(fèi)用，確定好競爭性價(jià)格及擬定出有競爭力的必要利潤，還有助于制定合理的營銷政策等。
參考文獻(xiàn)：
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美國Vizio、Polaroid、Westinghouse及Syntax-Brillian等公司作為新興彩電品牌，一度在北美市場的銷售臺量占有率接近整體市場份額20%。Vizio保持著較快的增長勢頭，但Polaroid、Westing House、Syntax-Brillian等3家公司自2008年以來市場份額丟失嚴(yán)重。
Philips
荷蘭皇家飛利浦電子公司2012年財(cái)年全年銷售額248億歐元（1歐元約合1.35美元），同比增長4%；凈利潤為2.31億歐元。
飛利浦2011年銷售額增長1.3%，至226億歐元，但虧損12.91億歐元，是過去10年來最大規(guī)模的虧損；而2010年全年盈利14.5億歐元。
2013年第一季度，飛利浦實(shí)現(xiàn)營收52.6億歐元，同比下降0.9%；在扣除利息、稅收、攤銷以及一次性項(xiàng)目支出前的收益為4.21億歐元（約5.5億美元）；實(shí)現(xiàn)凈利潤1.62億歐元（約2.12億美元），同比下降11%，上年同期凈利潤1.83億歐元。2013年05月09日飛利浦 （NYSE：PHG）總股本9.05億，市值 245.70億，股價(jià)27.14美元。
退出彩電
2008年04月09日飛利浦不再生產(chǎn)供美國或加拿大市場銷售的電視機(jī)。2007年飛利浦在北美電視機(jī)市場的銷售收入為17億美元。
2012年04月飛利浦退出彩電業(yè)務(wù)，對自己已有的彩電營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了收縮，對彩電的存貨進(jìn)行了清理，產(chǎn)生一定的虧損。
2012年04月06日飛利浦一直虧損的電視業(yè)務(wù)與臺灣TPV Technology Ltd.（冠捷科技，香港股票代碼00903/新加坡股票代碼T18）組成TP Vision合資公司，TPV占70%，飛利浦30%，總部位于荷蘭阿姆斯特丹。飛利浦的電視機(jī)制造、研發(fā)以及銷售渠道全部轉(zhuǎn)給TP Vision。冠捷長遠(yuǎn)希望透過飛利浦的銷售渠道，出售旗下品牌AOC產(chǎn)品。飛利浦有3300人轉(zhuǎn)移到TP Vision。冠捷可使用飛利浦品牌5年，營運(yùn)順利可續(xù)5年，第6年飛利浦可望把30%股份出售給冠捷。
2012年05月22日夏普終止為飛利浦代工生產(chǎn)液晶電視。2007年夏普堺市10代面板廠提供液晶面板給飛利浦位于波蘭工廠使用，曾經(jīng)年供給量突破100萬臺。
2013年01月30日飛利浦以1.5億歐元（約合2.018億美元）現(xiàn)金加品牌授權(quán)費(fèi)的形式，將影音、多媒體和配件業(yè)務(wù)在內(nèi)的使用許可費(fèi)出售給日本船井電機(jī)，使用期限5年，合作順利可再延5年。有著80多年歷史的飛利浦消費(fèi)電子業(yè)務(wù)徹底走到了盡頭。
飛利浦電視是歐洲的頂級品牌，但它一直不能在歐美市場占據(jù)優(yōu)勢地位。
TP Vision
2012年經(jīng)營的首9個(gè)月內(nèi)，TP Vision售出580萬臺電視，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入27億美元。
TP Vision不高擴(kuò)展中國大陸、印度、美國、加拿大、墨西哥以及部分南美國家市場，并保持其在歐洲主要市場的領(lǐng)先地位，專注于在歐洲、俄羅斯、中東、巴西、阿根廷、烏拉圭、巴拉圭和亞太地區(qū)部分國家開發(fā)、制造和經(jīng)銷飛利浦品牌的電視。
TP Vision公司2012年虧損2390萬美元，但飛利浦已投放一筆資金，足夠未來兩年支出。2013年將加快重組，預(yù)計(jì)2014年就可實(shí)現(xiàn)贏利。
2012年06月21日TP Vision與LG電子正式成立“智能電視聯(lián)盟”。
歐盟處罰
2012年12月05日歐盟監(jiān)管當(dāng)局向飛利浦、三星SDI公司、松下等7家企業(yè)處以了14.7億歐元（約合19.2億美元）的罰款。因?yàn)檫@些企業(yè)在TV以及計(jì)算機(jī)顯像管業(yè)務(wù)中達(dá)成了卡特爾聯(lián)盟，在近10年時(shí)間里涉嫌操縱電視機(jī)和顯示器陰極射線管的價(jià)格。其中，飛利浦被罰款3.134億歐元，LG電子被罰2.956億歐元，松下被罰1.575億歐元，三星SDI被罰1.508億歐元，東芝被罰2800萬歐元，法國Technicolor被罰3860萬歐元。
歐盟稱這些廠商的高管多次討論如何操縱市場價(jià)格和瓜分市場，“具備了所有最壞的反競爭行為的特點(diǎn)”。而彩管當(dāng)年曾占CRT電視成本的七成。
Vizio
Vizio總部美國加州爾灣，年銷售額超過20億美元，員工100多人，Vizio幾乎完全依靠賣場展示和口碑營銷。2007年Vizio一躍成為北美最暢銷的平板高清電視品牌，同時(shí)也成為10多年來首個(gè)引領(lǐng)美國主要電視銷售市場的美國品牌。
美國Display Search2009年1季度北美電視市場調(diào)查報(bào)告，Vizio以21%的環(huán)比增長，79%的同比增長幅度，18.9%的市場份額，超過三星電子奪得北美液晶電視銷量冠軍。2009年1季度北美市場等離子電視出貨量，Vizio以7.2%居第四位。美國市場調(diào)查專業(yè)機(jī)構(gòu)iSuppli2008年9月的北美市場30～34英寸液晶電視市場調(diào)查報(bào)告：2008年2季度Vizio市場占有率6%，排名由2007年2季度的第一位下降至第6位。
2012年美國電視市場規(guī)模約達(dá)3500萬臺，Vizio在2012年銷售了570萬臺，尤其55吋以上機(jī)種（包含55吋、65吋、70吋），2012年第四季在美國市場占有率達(dá)到60%以上。Vizio在2013年銷售量目標(biāo)650萬臺以上，跟上年比較增長超過20%。過去Vizio產(chǎn)品只有在COSTCO、Target、Amazon等渠道銷售，2013年又新增了美國重量級零售賣廠BESTBUY（百思買）。
2012年12月5日沃爾瑪、百思買等商場都推出了促銷降價(jià)活動(dòng)，Vizio的42吋1080P（240Hz，LED，3D）售價(jià)598美元/臺，60吋1080P（120Hz，LED，Smart）售價(jià)688美元/臺。2012年12月Vizio的60吋電視橫掃北美，以688美元超低價(jià)，單周銷售12.4萬臺，市占率一度達(dá)59.4%，成為北美60吋以上大電視領(lǐng)先品牌。
創(chuàng)辦者美籍華人王蔚出生臺灣，2002年10月用60萬美元?jiǎng)?chuàng)辦Vizio。Vizio電視在好市多 （Costco Wholesale）、山姆會員商店 （Sam's Club）、西爾斯百貨 （Sears）、沃爾瑪 （Walmart）、塔吉特百貨 （Target）、BJ's Wholesale、全美范圍內(nèi)的其它零售商以及經(jīng)授權(quán)的在線合伙人處都有銷售。
Vizio平板電視主要由臺灣瑞軒、富士康、冠捷及群創(chuàng)制造。Vizio自身不生產(chǎn)，也不具備雄厚的資金實(shí)力。成功的秘訣，對有限資金高效使用，對供應(yīng)商和銷售渠道精確控制。向銷售渠道收取預(yù)付資金，延期供應(yīng)商貨款。Vizio向好市多和山姆會員店承諾，即使其平板電視售價(jià)下調(diào)，支付給它們的銷售利潤也不會減少。
Vizio和三星在美國電視市場的銷售表現(xiàn)，還是互為第一名、第二名，2012年三星仍領(lǐng)先Vizio。2013年美國電視市場的第一名、第二名，可能還是Vizio和三星。
Vizio品牌覆蓋美國、加拿大、墨西哥及日本、中國臺灣，下一步會是南美洲。
Westinghouse
Westinghouse（西屋）于1886年1月在美國賓夕法尼亞州匹茲堡市創(chuàng)立。2011年1月5日至10日美國Westinghouse與同方多媒體科技有限公司進(jìn)行60" FHD LCD TV的技術(shù)和質(zhì)量認(rèn)定。通過客戶審驗(yàn)，項(xiàng)目合同額為1萬臺出口美國。
新興電視品牌美國Westinghouse的110寸超高清電視4K技術(shù)，售價(jià)為299，999.99美元/臺。Westinghouse小尺寸4K超高清電視，包括50寸、55寸、65寸可以通過連接Roku Streaming Stick設(shè)備來獲取更多資源，售價(jià)分別為2，499.99美元/臺、2，999.99美元/臺、和3，999.00美元/臺。臺灣緯創(chuàng)負(fù)責(zé)Westinghouse液晶電視的代工。
Polaroid
2007年11月Polaroid（寶麗萊）在歐洲市場推出20英寸的寬屏液晶電視新品，配備了攝像頭功能，報(bào)價(jià)300歐元/臺（合人民幣3263元）。臺灣唯冠負(fù)責(zé)Polaroid在北美市場的產(chǎn)品生產(chǎn)組裝，大同負(fù)責(zé)Polaroid在墨西哥及歐洲市場的液晶電視產(chǎn)品代工。
2009年把低價(jià)格作為賣點(diǎn)的美國Polaroid（寶麗萊），由于全球性高級品牌平板電視制造廠商市場份額的抬頭，在北美32英寸液晶電視市場中的市場份額大幅減少。
2010年10月升岡國際（香港股票代碼00485.HK）與寶麗萊簽訂2011-2015五年北美特許協(xié)議，在歐洲推廣獨(dú)家的Polaroid品牌，可續(xù)約兩期，每期五年。
升岡國際截至2012年9月底止六個(gè)月，營業(yè)額2.69億港元，毛利3605.6萬港元，毛利率由15.2%降至13.4%。虧損由上年同期3109.6萬港元，擴(kuò)大至3554.2萬港元。
Syntax-Brillian
總部位于美國亞利桑那州、由Syntax和Brillian兩家公司合并而成的NASDAQ上市公司（交易代碼：BRLC）---美國彩電制造企業(yè)Syntax-Brillian（新泰輝煌），旗下電視品牌Olevia，曾是納斯達(dá)克國家版羅素2000指標(biāo)股中快速成長之上市公司。
Syntax-Brillian在2004年于北美推出Olevia液晶顯示電視，為領(lǐng)導(dǎo)液晶顯示電視的品牌。Display Search的統(tǒng)計(jì)，Olevia電視于2005年在北美排名第5的液晶電視品牌，市場份額7%。2006年3月Syntax-Brillian成為北美洲增長最迅速的HD（高清）電視廠商之一，并在中國南京成立南京華海顯示科技有限公司，生產(chǎn)全線Olevia液晶顯示電視。
Syntax-Brillian在美國2007年黑色星期五（11月23日）的電視銷售上以低價(jià)格使其銷售額位居第五。但是，在三星和索尼等攻勢下，Syntax-Brillian份額快速下滑。
2008年7月Syntax-Brillian直接申請進(jìn)入破產(chǎn)重組程序，正式退出了北美平板電視大戰(zhàn)的歷史舞臺。Olevia品牌液晶電視相關(guān)資產(chǎn)出售給新公司Olevia International Group，該公司由臺灣OEM企業(yè)同浚科技（TCV Group）部分持股。新公司承擔(dān)Syntax-Brillian公司6000萬美元的債務(wù)。
Emerson/Sylvania/Symphonic
總部位于日本東京的船井（Funai）在美國并不是著名消費(fèi)電子品牌，它在北美市場銷售Emerson、Sylvania、Symphonic和其他更低價(jià)格的電視品牌產(chǎn)品。
2012年12月5日沃爾瑪、百思買等商場都推出了促銷降價(jià)活動(dòng)中，Emerson32吋（HD）2011年售價(jià)188美元/臺，2012年12月05日促銷價(jià)148美元/臺；40吋1080P售價(jià)248美元/臺，50吋1080P售價(jià)298美元/臺。
IIo/Insignia
沃爾瑪、北美最大的家電零售公司百思買（BestBuy）各自推出32英寸液晶電視品牌。沃爾瑪?shù)钠放泼麨镮Io，BestBuy的自有品牌稱作Insignia（影雅），由海信代工Insignia，
百思買近年來持續(xù)強(qiáng)化自有品牌Insignia，該品牌銷售量已經(jīng)接近百思買電視銷售系統(tǒng)的20%左右，幾乎成為百思買近千家賣場最暢銷的彩電品牌。百思買自有品牌戰(zhàn)略的直接后果是曾經(jīng)在家電連鎖運(yùn)營體系中擔(dān)負(fù)著“低價(jià)排頭兵”重要角色的新興品牌。
美國權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Display Search的2009年1季度北美電視市場調(diào)查報(bào)告顯示，百思買自主品牌Insignia影雅電視同比增長35%，市場份額增加1.5個(gè)百分點(diǎn)，超過夏普位居第四位。
湯姆遜/RAC
法國Thomson公司2004年將其RCA電視品牌賣給了TCL，組成了全球第一大的彩電企業(yè)TTE。TCL在歐洲彩電業(yè)務(wù)的經(jīng)營虧損達(dá)7.58億港元。
2006年10月30日，在收購法國湯姆遜的彩電業(yè)務(wù)兩年后，不堪重負(fù)的TCL終于選擇了退出。TCL多媒體歐洲公司在2006年11月轉(zhuǎn)型，終止除OEM業(yè)務(wù)外的所有電視機(jī)的銷售和營銷活動(dòng)；對TCL多媒體在歐洲的部分附屬公司，包括德國、西班牙、意大利、瑞典、捷克共和國和匈牙利的銷售公司進(jìn)行重組；重組涉及的現(xiàn)金4500萬歐元。
APEX
APEX是由兩位華人季龍粉和徐安克在1997年創(chuàng)辦的公司，主要提供DVD等家用電器，其產(chǎn)品以價(jià)廉物美占領(lǐng)了北美市場。在美國主要通過百思買、沃爾瑪、Target和Costco Wholesale銷售APEX品牌LCD電視機(jī)、機(jī)頂盒、家用娛樂媒體設(shè)備。
四川長虹于2001年9月開始與APEX合作，向APEX公司銷售電視機(jī)、DVD機(jī)等視聽產(chǎn)品，APEX曾經(jīng)是四川長虹對美出口的最大經(jīng)銷商。
2004年APEX出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難，拖欠長虹貨款4.64億美元無力兌付，雙方發(fā)生訴訟。
2009年04月03日提供一站式專利授權(quán)替代方案的全球領(lǐng)先企業(yè)--MPEG LA， LLC在美國紐約州紐約縣高等法院對Apex 數(shù)碼公司提訟，控告APEX未能通報(bào)其采用了MPEG-2數(shù)字視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)的電視、機(jī)頂盒等產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售情況，也未能支付生產(chǎn)或銷售此類產(chǎn)品的相關(guān)費(fèi)用。
APEX數(shù)碼公司于2010年08月宣布破產(chǎn)保護(hù)。
Audiovox
Audiovox （VOXX） （歐迪福斯）美國消費(fèi)電子產(chǎn)品集團(tuán)公司1965年由John J. Shalam創(chuàng)建，總部位于美國紐約州。2000年在美國納斯達(dá)克上市，股票代碼為“VOXX”。
歐迪福斯作為北美第四大通信產(chǎn)品供應(yīng)商，是無線電產(chǎn)業(yè)的佼佼者，而消費(fèi)電子品牌Audiovox也因此在業(yè)界馳名，在歐洲擁有不俗的地位。
VOXX集團(tuán)國內(nèi)和國際的分銷網(wǎng)絡(luò)銷售自有品牌有Acoustic Research（AR）、Audiovox（歐迪福斯）、RCA、Jensen、Klipsch（杰士）、Advent、Code Alarm、Invision、Prestige、Terk、Heco（德高）、Magnat（密力）、Incaar、Oehlbach、Mac Audio、Schwaiger。
2007年12月，Audiovox完成對THOMSON消費(fèi)電子、影音業(yè)務(wù)（美國、加拿大、墨西哥、中國和香港）部分資產(chǎn)與債務(wù)的收購，以及RCA品牌影音領(lǐng)域的使用權(quán)，總收購金額為1970萬美元。Audiovox也收購了音頻視頻品牌RCA、ADVENT和AR，以便在收購THOMSON后能更好地開展配件業(yè)務(wù)。
通過開展這些產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，Audiovox年銷售額增加1.5億美元，同時(shí)通過MULTIMEDIA DEVICE公司專利轉(zhuǎn)讓所獲得的版權(quán)收益也相當(dāng)可觀。
2007年01月Audiovox斥資5900萬美元收購THOMSON美國的電子消費(fèi)品配件的業(yè)務(wù)，使Audiovox獲得RCA品牌的消費(fèi)電子配件業(yè)務(wù)。同時(shí)獲得了RECOTON、SPIKE MASTER、AMEBIC和DISHWASHER等品牌，并將JENSEN、ADVENT、ACOUSTIC RESEARCH和ROAD GEAR等消費(fèi)電子品牌收入囊中。
1987年Audiovox在美國證劵交易所被稱為VOX首次公開募股。
Hannspree
Hannspree（瀚斯寶麗）建立于2003 年6月，以創(chuàng)意為核心的國際液晶電視時(shí)尚品牌，聯(lián)結(jié)全球知名體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)NBA（美國職籃聯(lián)盟）、NFL （美式足球聯(lián)盟）、MLB（美國職棒大聯(lián)盟）與 WB （華納兄弟） 的授權(quán)與合作，推出Sports （運(yùn)動(dòng)）、Fantasy （童趣） 及Style （時(shí)尚） 設(shè)計(jì)系列新品有別于傳統(tǒng)液晶電視機(jī)品牌。
瀚斯寶麗以設(shè)計(jì)導(dǎo)向的精品品牌定位，賦予電視機(jī)全新的生命力，創(chuàng)造個(gè)性化的品味時(shí)尚風(fēng)潮。玩具造型電視給兒童創(chuàng)造出一種具有“情感”的電視，使小朋友們有屬于自己的獨(dú)特電視。電視的玩具造型有大象，長頸鹿等動(dòng)物形象，也有救火車，直升飛機(jī)等造型，共有12個(gè)款式。
Hannspree也為成人制造籃球或行星形狀的電視產(chǎn)品。在歐洲的銷售量將達(dá)50萬臺。兒童比成人對這些設(shè)計(jì)獨(dú)特的電視產(chǎn)品更感興趣。
ESIVIORE
ESI公司是一家有著五十年歷史的消費(fèi)類電子產(chǎn)品貿(mào)易公司，總部加利福尼亞，銷售液晶電視、LED電視、視盤機(jī)等，其擁有自有品牌VIORE電視，由深圳康冠代工。
ESI公司提供消費(fèi)類電子產(chǎn)品給沃爾瑪?shù)却笮统小Ｔ诿绹酝獾貐^(qū)還了以下品牌：Kemper、Division23、TypeA等。ESI公司在加拿大設(shè)立了分公司ESIWORLDWIDE，在當(dāng)?shù)赜谐^55個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)直接為當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)。還在墨西哥設(shè)立了分公司CTC。
Zenith
Zenith （真力時(shí)）成立于1918年，曾是美國公司，電視及消費(fèi)電子的制造商，也是電視遙控發(fā)明的先驅(qū)者；1999年韓國LG 正式收購Zenith，總部伊利諾伊州，保留Zenith品牌負(fù)責(zé)低價(jià)位產(chǎn)品的銷售，也是北美HDTV的先驅(qū)者。
2009年8月LG日本船井（Funai）的液晶電視訴訟當(dāng)中，Zenith所持有的兩項(xiàng)專利促成雙方在最后達(dá)成和解。2010年10月29日Zenith 以10項(xiàng)專利遭侵權(quán)為由，在德州東部聯(lián)邦地院索尼。
代工品牌
有許多專業(yè)代工廠，包括深圳、廣州、佛山、浙江、江蘇等5大電視機(jī)出口地區(qū)，約占中國電視機(jī)生產(chǎn)比重5成以上。其中，低價(jià)搶電視代工單的主要有康冠、兆馳。
深圳康冠（KTC）電視年產(chǎn)能400萬臺，主要客戶包括TCL、RCA、海爾、VIORE、Isymphony等。
深圳兆馳MTC電視年產(chǎn)能400萬臺，主要客戶有TT、海爾、海信、Toshiba、Philips等。
廣州的理想RISUN電視制造年產(chǎn)能也有300萬臺，主要客戶包括海爾、MAG等等。
其他主要電視代工廠還有高飛（COBY）、康榮、惠浦HPC、康特爾（CONTEL）、彩虹（IRICO）、天樂、背力士、博一格、新科等等，電視機(jī)年產(chǎn)能都約在100-200萬臺規(guī)模。
其它品牌
在歐美市場上，銷售的平板電視品牌還有很多，例如Tivax/Naxa/Pyle Audio/Sceptre/Sherwood/SunBriteTV /Supersonic/Axion/優(yōu)派（ViewSonic）/Mercury/美國ANT/Magnavox/日本Akai （雅佳）/CTA Digital/CTX/Curtis/DPI/Dynex /EQD /Eviant 等。
別再說游戲不務(wù)正業(yè)
據(jù)中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示，2013年中國游戲市場銷售收入831.7億元，而同年中國電影市場總票房為217億元。今年1～6月份，中國游戲市場實(shí)際銷售收入達(dá)到496.2億元，同比增長46.4%，用戶數(shù)量達(dá)到4億人。預(yù)計(jì)全年的收入將達(dá)到912億元，遠(yuǎn)超電影產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)的280億;中國自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲海外市場實(shí)際銷售收入達(dá)到8億美元，同比增長66.7%。
據(jù)17173統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全世界玩家目前為止花費(fèi)在《魔獸世界》這款游戲上的總時(shí)間超過593萬年，相當(dāng)于人類進(jìn)化的時(shí)長。在中國有600萬人每周至少玩22個(gè)小時(shí)的游戲，相當(dāng)于干了一份兼職工作。中國游戲第一門戶網(wǎng)站17173每年為玩家推薦的游戲超過200款，平均每個(gè)月超過20款新游戲。這是汽車行業(yè)新產(chǎn)品速度的10倍、家電行業(yè)的5倍、電子產(chǎn)品行業(yè)的2倍。日本游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)達(dá)到國家GDP總值的20%，韓國游戲產(chǎn)業(yè)占其整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)總收入的58%。從上述數(shù)據(jù)我們不難看出，游戲正在醞釀改變世界的力量。
17173媒體群總經(jīng)理趙佳在接受《計(jì)算機(jī)世界》記者采訪時(shí)說：“其實(shí)游戲是非常普遍的娛樂方式，本身是單純的，我們要對這個(gè)有客觀的認(rèn)知，不能把游戲看成是現(xiàn)實(shí)壓力過大或者負(fù)面情緒的一個(gè)發(fā)泄渠道。我們要理解現(xiàn)在社會形態(tài)以及社會形態(tài)下用戶的生活方式，理性看待游戲社會的價(jià)值和產(chǎn)業(yè)價(jià)值，這樣才能讓更多的企業(yè)來關(guān)注中國游戲產(chǎn)業(yè)。”
大數(shù)據(jù)見證中國游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展
2009年，在中國經(jīng)濟(jì)陷入歷史最低谷，各個(gè)行業(yè)都受到全球金融危機(jī)沖擊的背景下，第一屆“17173游戲風(fēng)云盛典”的“年度中國游戲風(fēng)云榜”和“中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場調(diào)查報(bào)告”向外界宣布中國游戲市場依然保持著高速增長，為中國整個(gè)游戲行業(yè)以及現(xiàn)場所有的企業(yè)和嘉賓打了一針強(qiáng)心劑。讓全世界的目光再次聚焦到中國游戲行業(yè)。
2010年，第二屆風(fēng)云盛典的“年度中國網(wǎng)絡(luò)游戲風(fēng)云榜”上，國產(chǎn)網(wǎng)游首次超過半壁江山。由此中國網(wǎng)游正式告別了“追逐者”的時(shí)代，宣告由國產(chǎn)網(wǎng)游推動(dòng)中國游戲行業(yè)發(fā)展的全新時(shí)代的開啟。中國游戲行業(yè)的黃金期也隨之到來，各方資本的紛紛涌入為游戲行業(yè)注入了更多活力。
2011年，第三屆風(fēng)云盛典的《中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場用戶調(diào)研報(bào)告》顯示，2010年地級市網(wǎng)游玩家占到了29.6%的份額，已經(jīng)成為國內(nèi)網(wǎng)游的最大市場。面對二三線市場的崛起趨勢，隨后眾多網(wǎng)游廠商紛紛調(diào)整以前一味追求高APRU的做法，針對二三線城市收入相對低于一線城市的狀況，一批網(wǎng)游廠商推出游戲免費(fèi)道具收費(fèi)等全新運(yùn)營模式。一場中國網(wǎng)游運(yùn)營模式的革命開始醞釀，隨后中國網(wǎng)游迎來了免費(fèi)時(shí)代。
2012年的風(fēng)云盛典上，17173媒體群總經(jīng)理趙佳宣布，除了繼續(xù)擴(kuò)大17173中國游戲第一門戶的媒體優(yōu)勢外，還將加強(qiáng)網(wǎng)站的服務(wù)和工具的功能性開發(fā)，提升和優(yōu)化用戶交互體驗(yàn)，把17173打造成一個(gè)為全球游戲玩家提供各種服務(wù)的平臺。17173已經(jīng)不僅僅是一個(gè)媒體平臺，它已經(jīng)成為中國游戲行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中不可缺少的一環(huán)。成為聯(lián)系玩家、廠商和渠道的重要橋梁和紐帶。
2013年，風(fēng)云盛典在行業(yè)中首次聯(lián)合韓國主流游戲媒體，進(jìn)行了“中韓游戲用戶的行為習(xí)慣對比調(diào)查”。結(jié)果顯示，中、韓兩國網(wǎng)游用戶在獲取游戲信息的途徑、游戲消費(fèi)方式、每天玩游戲的時(shí)間段、玩游戲的地點(diǎn)等方面都存在明顯差異。這為中國游戲企業(yè)走向海外提供了重要參考和啟示。
2014年，迎來第六個(gè)年頭的“17173游戲風(fēng)云盛典”在北京751D PARK時(shí)尚設(shè)計(jì)廣場舉行，盛典上了游戲行業(yè)首份《Hard Core（核心玩家）白皮書》。通過對17173超過1.5億活躍用戶的大數(shù)據(jù)分析，首次詳細(xì)詮釋了如何通過玩家群體金字塔尖上20%～30%的Hard Core用戶，帶動(dòng)剩下60%～70%的一般用戶的核心方式。趙佳在現(xiàn)場講話中說：“得Hard Core玩家者得天下。能辨別出哪些玩家是對游戲行業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用的，這是營銷過程中最需要思考的問題。這也是為什么廠商愿意把一手新聞、一手資料，以及營銷費(fèi)用放在17173上面的原因。”
游戲產(chǎn)業(yè)潛力巨大
相比電影，游戲行業(yè)的歷史很短。上世紀(jì)七八十年代，游戲從誕生起就發(fā)展迅猛，短短數(shù)年即在日美歐形成了可觀的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。2001年，全球游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到94億美元，首次超越電影工業(yè)的89億美元。2002年全球游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值更是達(dá)到175億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先電影工業(yè)，成為新時(shí)代主流經(jīng)濟(jì)之一。預(yù)計(jì)2014年全球游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將超過820億美元。
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位，近幾年來我國旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟(jì)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調(diào)查目的
我國“xx”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，目前已經(jīng)確定，據(jù)國家旅游局的公布的信息，就是：實(shí)現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長8%，國際旅游收入年均增長12%;國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長8%，國內(nèi)旅游收入年均增長10%;旅游總收入實(shí)現(xiàn)年均增長10%。到20**年，國際旅游收入達(dá)到530億美元，國內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元，旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人，到20xx年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報(bào)告指出，到20xx年，中國就接待1。37億入境旅游者，占世界旅游總額的8。6%，超過英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20xx年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達(dá)一億人次，居世界第四位。到20xx年，中國的國內(nèi)旅游可望達(dá)30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展，中國有望成為世界第一旅游大國。
二、調(diào)查內(nèi)容
針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動(dòng)，該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查。現(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結(jié)合，所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查方法
第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問卷。旅游市場調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文。問卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點(diǎn)會選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費(fèi)是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花費(fèi)為多少？A50—100B、100—200C、200—500D、500以上
5。、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)？（自寫）
6、您這次旅游采用何種交通方式？A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認(rèn)為這的旅游資源如何？A、豐富B、中等C、一般
8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢在于？A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度A、開發(fā)充分，管理到位B、開發(fā)不足，管理到位C、開發(fā)充分，管理缺陷D、開發(fā)不足，管理缺陷。
10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面？A導(dǎo)游服務(wù)B景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調(diào)查結(jié)果及分析
通過調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少，景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分（76%），這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通（外部交通）條件感到失望。
通過調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個(gè)因素，確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等，同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨#from 本文來自高考資源網(wǎng)顯現(xiàn)，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護(hù)問題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度，對景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。
此外，我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品，推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線路和出色的服務(wù)“六要素”構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
五、調(diào)查的意義
旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障，旅游景點(diǎn)建設(shè)開發(fā)主要依靠政府投入，各景點(diǎn)規(guī)劃沒有形成層次，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象依然存在，歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小，開發(fā)體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當(dāng)前焦作旅游機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，景點(diǎn)硬件設(shè)施已能滿足需求，亟需進(jìn)一步完善旅游配套設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大在吃、住、行、娛、購這五個(gè)方面的開發(fā)力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機(jī)全面提升焦作市旅游文化品位。
摘要：當(dāng)前，在應(yīng)用文寫作的教學(xué)實(shí)踐中，普遍存在著教學(xué)效果不理想的狀況。通過分析項(xiàng)目教學(xué)的特點(diǎn)和要素，針對高職院校應(yīng)用文寫作課程的現(xiàn)狀，指出了項(xiàng)目教學(xué)給應(yīng)用文寫作課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)方法等方面帶來的深刻的啟示。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)；高職；應(yīng)用文；啟示
中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673－291X（2011）23－0265－02
目前，職業(yè)教育的課程改革正在各地蓬勃進(jìn)行，根本目的就是要遵循職業(yè)教育的規(guī)律進(jìn)行辦學(xué)，摒除長期以來大多數(shù)學(xué)校以普教模式辦職教的俗套。職業(yè)教育的辦學(xué)目標(biāo)是“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，“培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才”。因此，以任務(wù)引領(lǐng)為主體的項(xiàng)目教學(xué)法正受到我國職業(yè)教育課程改革的追寵。
一、項(xiàng)目教學(xué)的簡介
“給你55分鐘，你可以造一座橋嗎？”教育專家弗雷德?海因里希教授在“德國及歐美國家素質(zhì)教育報(bào)告演示會”上，曾以這樣一則實(shí)例介紹項(xiàng)目教學(xué)法。首先由學(xué)生或教師在現(xiàn)實(shí)中選取一個(gè)“造一座橋”的項(xiàng)目，學(xué)生分組對項(xiàng)目進(jìn)行討論，并寫出各自的計(jì)劃書；接著正式實(shí)施項(xiàng)目――利用一種被稱為“造就一代工程師偉業(yè)”的“慧魚”模型拼裝橋梁；然后演示項(xiàng)目結(jié)果，由學(xué)生闡述構(gòu)造的機(jī)理；最后由教師對學(xué)生的作品進(jìn)行評估。通過以上步驟，可以充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，并促使其在提高動(dòng)手能力和推銷自己等方面努力實(shí)踐。在我國高職教育領(lǐng)域，很多學(xué)校運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行課程教育，并且取得了階段性成果。
二、應(yīng)用文寫作課程的現(xiàn)狀
教育部16號文件中明確指出，要加大課程建設(shè)與改革的力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，要改革教學(xué)方法和手段，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。我院開設(shè)的應(yīng)用文寫作安排一學(xué)期的課時(shí)，時(shí)間非常有限，要在如此短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)這么多的文種，要么走馬觀花，要么囫圇吞棗，這也違背了我們高職院校開設(shè)這門課的初衷。目前，我們傳統(tǒng)的一系列概念―特點(diǎn)―注意事項(xiàng)―例文的教學(xué)方法，不僅扼殺了學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的積極性，也忽視了他們的主體地位和能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致了寫作理論與實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)校與社會脫節(jié)、教師與學(xué)生脫節(jié)。然而，這些狀況正是目前應(yīng)用文寫作教學(xué)存在的主要問題。由于缺少動(dòng)手能力，學(xué)習(xí)中學(xué)生往往是捉襟見肘，無米下鍋。
三、項(xiàng)目教學(xué)給應(yīng)用文寫作課程的啟示
項(xiàng)目教學(xué)法以其深厚的理論基礎(chǔ)和獨(dú)特性，給應(yīng)用文寫作課程的改革指明了前進(jìn)的方向，同時(shí)也給應(yīng)用文寫作課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評價(jià)帶來了深刻的啟示。
（一）整合課程內(nèi)容，合理設(shè)計(jì)任務(wù)
高職院校“肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命”，因此，我們的課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與學(xué)生今后工作、生活需要一致。隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，在實(shí)際生活和工作中所需要的應(yīng)用文文種也相應(yīng)地發(fā)生了一些改變。如：隨著現(xiàn)代通訊和網(wǎng)絡(luò)工具的普及，書信寫作的重要性明顯下降，請柬、介紹信的模板可以隨處查閱。而投標(biāo)書、合同書、求職信、申請書、企劃方案、調(diào)查報(bào)告等等文種與我們現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系卻更加密切。我院的應(yīng)用文寫作課程教學(xué)計(jì)劃和授課內(nèi)容是針對所有專業(yè)而言的，也就是說，每個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)的應(yīng)用文寫作課程內(nèi)容是相同的，沒有突出專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)需求。這在很大程度上是不能滿足學(xué)生以后的工作需求的。也一定程度上違背了我們高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)基于工作任務(wù)建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容的觀點(diǎn)，我校應(yīng)用文寫作課程的教學(xué)內(nèi)容也要進(jìn)行一定的整合。第一，要根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生生活工作需要進(jìn)行調(diào)整，教學(xué)量要適中，要突出重點(diǎn)。第二，要緊密結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，在不違背應(yīng)用文寫作課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)符合各專業(yè)需求的教學(xué)內(nèi)容，并適當(dāng)調(diào)整重點(diǎn)難點(diǎn)的講授，提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。
（二）改革教學(xué)模式，組織實(shí)施任務(wù)
傳統(tǒng)意義上的應(yīng)用寫作課程的授課模式使學(xué)生游離于課堂之外，不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。所以，我們必須要采用靈活多樣的教學(xué)方法和教學(xué)手段組織實(shí)施課堂教學(xué)任務(wù)，真正發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓他們積極主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)中來。
首先，進(jìn)行必要的課前準(zhǔn)備。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。” 強(qiáng)調(diào)事先的準(zhǔn)備對于完成工作是非常重要的，教師的課堂教學(xué)亦是如此。學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，充分了解學(xué)生的現(xiàn)狀，安排學(xué)生做好課前準(zhǔn)備，是實(shí)施課堂教學(xué)的前提。學(xué)生活動(dòng)前的知識儲備、材料準(zhǔn)備、活動(dòng)環(huán)境設(shè)計(jì)等，是完成任務(wù)的必要因素。活動(dòng)前的知識和材料儲備能提高學(xué)生對知識的理解和運(yùn)用，如：在講述求職信和簡歷這一節(jié)時(shí)，我們可以組織學(xué)生到當(dāng)?shù)氐娜瞬沤涣魇袌鲞M(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，親身體驗(yàn)當(dāng)今大學(xué)生的求職之路，這樣既可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又可以培養(yǎng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，為求職信、簡歷的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)；另外，必要的環(huán)境布置能提升效果。所以，教師在課前與學(xué)生溝通，安排學(xué)生進(jìn)行必要的知識、資料、環(huán)境等方面的準(zhǔn)備是完成既定任務(wù)的前提條件。
其次，鍛煉學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。應(yīng)用文寫作里面的許多文種是需要多人合作完成的。如：完成一份市場調(diào)查報(bào)告，需要進(jìn)行許多工作――設(shè)計(jì)調(diào)查計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、進(jìn)行調(diào)查及匯總分析以及最后的寫作等，單靠一己之力完成任務(wù)是不可能的。因此，我們老師可以提前一周講解調(diào)查方法并確定調(diào)查主題，主題可以設(shè)定為學(xué)生密切關(guān)注的問題或是社會熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，如大學(xué)生的戀愛觀、高職學(xué)生對職業(yè)教育的認(rèn)識等。在學(xué)生課外調(diào)查的基礎(chǔ)上，老師在課堂上引導(dǎo)、組織學(xué)生對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行討論、思考、統(tǒng)計(jì)、分析，再在深入分析的基礎(chǔ)上，分組撰寫調(diào)查報(bào)告，最后，再由教師評析各組的調(diào)查報(bào)告。至此，調(diào)查報(bào)告這一工作任務(wù)完成。這樣，在任務(wù)設(shè)計(jì)、完成過程中，學(xué)生交換成果，群策群力，探討改進(jìn)，不斷提高。不但了解和實(shí)踐了調(diào)查報(bào)告這一文種的寫作過程，還發(fā)揮了他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，培養(yǎng)了獨(dú)立思考解決問題的能力。
最后，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。21世紀(jì)是一個(gè)偉大變革的時(shí)代，社會對高技能人才的需求發(fā)生了很大的變化，高等職業(yè)教育在培養(yǎng)技能型人才方面遇到新的挑戰(zhàn)。原來培養(yǎng)的傳統(tǒng)型操作型技能人才，已不適應(yīng)社會發(fā)展的需要，新形勢的發(fā)展迫切要求培養(yǎng)具有獨(dú)立創(chuàng)新、自主發(fā)展的高素質(zhì)技能人才。培養(yǎng)自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力，已成為我們高職院校教師必須思考的問題。在《應(yīng)用寫作》教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)中，本著為專業(yè)服務(wù)的原則，結(jié)合專業(yè)需求及實(shí)際工作需要，依托實(shí)訓(xùn)基地，提供真實(shí)的工作環(huán)境和任務(wù)，這些設(shè)計(jì)符合學(xué)生的心理即就業(yè)需求，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，極大地促進(jìn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生對知識學(xué)習(xí)和技能鍛煉已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的簡單獲取，而是更具發(fā)現(xiàn)性和探究性，真正達(dá)到了強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)意識。
（三）健全評價(jià)體系，進(jìn)行任務(wù)評價(jià)
應(yīng)用寫作教育是逐漸滲透慢慢養(yǎng)成的教育，寫作水平的提高也不是一朝一夕的事情，因此必須修正傳統(tǒng)的評價(jià)模式。評價(jià)應(yīng)以學(xué)生是否掌握新知識和技能、并能否熟練應(yīng)用為標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，任務(wù)評價(jià)得當(dāng)對于激發(fā)學(xué)生興奮點(diǎn)和成就感有著極其重要的作用，能夠促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。
在課程任務(wù)的完成階段，教師可以通過觀察學(xué)生在討論、完成任務(wù)活動(dòng)中的發(fā)言、技能、協(xié)作、創(chuàng)新等對學(xué)生作出評價(jià)，同時(shí)教師也應(yīng)予以相應(yīng)的指導(dǎo)。教師還可以對學(xué)生形成的作品予以評價(jià)，評價(jià)學(xué)生對知識的掌握、應(yīng)用水平，作品中所包含的創(chuàng)新等。除了教師的評價(jià)之外，還可以讓學(xué)生開展自我評價(jià)和相互評價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生把自己的實(shí)踐成果大膽地展示出來。學(xué)生自評可以采用組內(nèi)自我評價(jià)、組內(nèi)互評、小組互評等形式，對于不同常規(guī)的思路和方法，教師著重給予足夠的重視和積極的評價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生勇于嘗試、積極創(chuàng)新。學(xué)生自評時(shí)，教師要及時(shí)予以肯定，讓每個(gè)學(xué)生在被肯定和被贊譽(yù)的滿足中，充分體驗(yàn)成功的快樂。另外，我院在高職教育的教學(xué)改革中大力推行“工作過程導(dǎo)向的學(xué)與教”的模式，倡導(dǎo)“終身教育”，并為學(xué)生提供“終身就業(yè)服務(wù)”。我們通過應(yīng)用文教學(xué)可以在與學(xué)生跟蹤服務(wù)的過程中了解到他們在社會上運(yùn)用寫作能力的高低，要建立社會評價(jià)體系。由此，形成了教師評價(jià)、學(xué)生評價(jià)和社會評價(jià)相結(jié)合的“三位一體”的評價(jià)體系使項(xiàng)目教學(xué)法的任務(wù)評價(jià)更趨于完善。
運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行應(yīng)用文寫作的教學(xué)工作，改變了傳統(tǒng)教學(xué)中教師教的方式和學(xué)生學(xué)的方式。項(xiàng)目教學(xué)更加注重圍繞項(xiàng)目任務(wù)的知識體系，更加注重學(xué)生的實(shí)踐過程而不是最終結(jié)果，更加體現(xiàn)了“以人為本”的理念。學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐過程中，理解和把握課程要求的知識和技能，體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛和樂趣，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力和方法，能夠真正做到以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，高質(zhì)量完成社會賦予的“為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型專門人才”的歷史使命。
參考文獻(xiàn)：
一、細(xì)心挖掘生活中的數(shù)學(xué)問題
數(shù)學(xué)本源于生活，生活中處處有數(shù)學(xué)。我們要關(guān)注學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，捕捉貼近學(xué)生的生活素材，選取學(xué)生生活中熟悉的人、事、物，采擷生活數(shù)學(xué)實(shí)例，挖掘生活中的數(shù)學(xué)原型，讓學(xué)生體會到生活中數(shù)學(xué)的生動(dòng)有趣與豐富多彩，以喚起學(xué)生的興趣。如，市場上的數(shù)學(xué)問題：市場上的數(shù)學(xué)問題主要是買賣問題，我們可以讓學(xué)生扮演爸爸、媽媽的角色，擔(dān)當(dāng)起家庭一天的買菜任務(wù)，把數(shù)學(xué)知識與學(xué)生的生活實(shí)際――買菜結(jié)合起來，讓學(xué)生學(xué)會有計(jì)劃、科學(xué)合理地安排使用錢，并利用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識及生活常識去解決在買菜過程中遇到的實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生體會到生活中處處有數(shù)學(xué)。
此外，學(xué)校食堂、運(yùn)動(dòng)會、家庭裝修、加工校服、野炊活動(dòng)等都是我們數(shù)學(xué)活動(dòng)課的絕好題材。總之，數(shù)學(xué)存在于生活中的各行各業(yè)，把數(shù)學(xué)知識與生活中的數(shù)學(xué)問題以活動(dòng)的形式串聯(lián)起來是實(shí)踐活動(dòng)的根本，教師要引導(dǎo)學(xué)生在熟悉的景與物、人與事、學(xué)習(xí)與生活中學(xué)數(shù)學(xué)問題，用數(shù)學(xué)知識解決生活問題，體驗(yàn)數(shù)學(xué)與生活的緊密聯(lián)系。
二、精心組織多樣化的實(shí)踐活動(dòng)
1.數(shù)學(xué)游戲活動(dòng)：“玩”是孩子的天性，實(shí)踐活動(dòng)中很大一部分即是游戲，如，一年級學(xué)生學(xué)完20以內(nèi)的進(jìn)位加法和退位減法以后，為使學(xué)生熟練掌握，上游戲課時(shí)，可以讓學(xué)生玩數(shù)學(xué)撲克牌。每三個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備紅黑兩色的撲克牌各10張，每張上的數(shù)分別是1-10，甲乙兩個(gè)學(xué)生分別持不同顏色的牌10張，兩人每次各出一張牌，由丙口算兩道加法題、兩道減法題。2分鐘后計(jì)分并交換玩，最后比比誰的積分多。
2.實(shí)地考察活動(dòng)：如綠化校園環(huán)境活動(dòng)，教師可以先指導(dǎo)學(xué)生實(shí)地考察，對學(xué)校內(nèi)的空地進(jìn)行丈量，畫出學(xué)校平面圖并設(shè)計(jì)出綠化方案。
3.社會調(diào)查活動(dòng)：調(diào)查訪問類活動(dòng)中最能引起學(xué)生興趣的是現(xiàn)實(shí)生活問題。這種調(diào)查訪問類活動(dòng)實(shí)質(zhì)是訓(xùn)練學(xué)生的生存能力，對數(shù)學(xué)課本上已經(jīng)數(shù)學(xué)模型化的知識進(jìn)行體驗(yàn)。如，“單價(jià)×數(shù)量=總價(jià)”這一數(shù)學(xué)模型，其生活來源就是商場、市場，可以讓學(xué)生在買方顧客和賣方營業(yè)員的買賣活動(dòng)中進(jìn)行市場調(diào)查，寫一寫市場調(diào)查報(bào)告、商場銷售情況報(bào)告。這就是所謂的“用數(shù)學(xué)、做數(shù)學(xué)”的學(xué)習(xí)方式。
4.智力大沖浪：實(shí)踐活動(dòng)中最有挑戰(zhàn)性的就是智力大沖浪活動(dòng)，學(xué)生的興致也特別高。數(shù)學(xué)智力活動(dòng)的內(nèi)容可以不按教材的進(jìn)度組織，是課內(nèi)知識的橫向縱向延伸，它靈活多變、挑戰(zhàn)性強(qiáng)，優(yōu)秀學(xué)生往往可以從挑戰(zhàn)成功的喜悅中獲取強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；一般的學(xué)生也能從活動(dòng)中受到一點(diǎn)啟迪，開一點(diǎn)竅。
5.數(shù)學(xué)課本劇：“讓講臺成為舞臺，讓教室成為社會，讓學(xué)生成為演員，讓教師成為導(dǎo)演。”將數(shù)學(xué)與生活、學(xué)習(xí)、活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，使學(xué)生感受到數(shù)學(xué)源于生活，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和欲望。如，在教學(xué)《猜數(shù)游戲》一課中，教師引導(dǎo)學(xué)生表演《小老鼠背土豆》的故事，通過拓展故事情節(jié)，很自然地引出了多種多樣的數(shù)學(xué)問題，教師再加以點(diǎn)撥，學(xué)生就能夠在不知不覺中學(xué)到了數(shù)學(xué)知識。又如，在講臺上設(shè)計(jì)一個(gè)柜臺（銀行），模擬存錢、取錢的情境，從中學(xué)會數(shù)學(xué)中的銀行利息問題。
總之，數(shù)學(xué)課程內(nèi)容的呈現(xiàn)應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)的、生活化的，呈現(xiàn)的方式應(yīng)該是多樣化的，以滿足不同學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求。除了以上介紹的五種，還有小制作、小課題研究等。教師應(yīng)根據(jù)不同的數(shù)學(xué)知識，根據(jù)不同年齡學(xué)生的實(shí)際情況，準(zhǔn)確地設(shè)計(jì)活動(dòng)形式，有效地開展活動(dòng)教學(xué)。特別是創(chuàng)新出與實(shí)際生活密切聯(lián)系，與社會經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展協(xié)調(diào)一致，讓學(xué)生感興趣、樂參與、得到個(gè)性化發(fā)展的新型活動(dòng)課模式，從而豐富和發(fā)展小學(xué)數(shù)學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課教學(xué)。另外，綜合實(shí)踐活動(dòng)課一般是由教師設(shè)計(jì)的，也可讓學(xué)生參與教學(xué)設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和綜合能力，使綜合實(shí)踐課真正變成學(xué)生自己的課，而不僅僅是老師給他安排的課。
三、潛心研究多元化的學(xué)科整合
（江蘇師范大學(xué)傳媒與影視學(xué)院，江蘇徐州221009）
［摘要］本文在探究了目前中國工藝品市場存在的問題——產(chǎn)品同質(zhì)化、品牌意識薄弱以及企業(yè)營銷傳播形式單一的基礎(chǔ)上，以徐州兩漢文化工藝品為例，創(chuàng)造性地運(yùn)用現(xiàn)代營銷組合策略，進(jìn)行了工藝品市場營銷策略研究。通過充分發(fā)揮產(chǎn)品的商品力、品牌力及營銷力，以推動(dòng)工藝品市場的不斷壯大發(fā)展。
［
關(guān)鍵詞 ］兩漢文化；工藝品；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；品牌塑造；營銷傳播
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.22.217
隨著居民生活水平的不斷提高，中國工藝品市場也經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的過程。市場需求的不斷增長，為中國工藝品市場不斷壯大與發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。徐州作為我國著名的歷史文化名城，歷史文化遺存特別豐富，尤以“漢代三絕”——漢墓、漢兵馬俑、漢畫像石著稱。［1］本文基于市場調(diào)查及相關(guān)文獻(xiàn)資料，以徐州漢文化工藝品為例，探究了目前中國工藝品市場存在的根本問題，分析其形成的主要原因，并提出相應(yīng)的對策，以促進(jìn)工藝品行業(yè)的迅速發(fā)展。
1中國工藝品市場發(fā)展存在的主要問題
（1）工藝品產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。產(chǎn)品是企業(yè)安身立命之本，新穎、獨(dú)特的產(chǎn)品將帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營及發(fā)展壯大。［2］然而目前市場上的絕大多數(shù)工藝品從產(chǎn)品表現(xiàn)元素、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品材質(zhì)、款式到產(chǎn)品包裝都存在嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象。
而從工藝品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上來看，徐州目前市面上售買的漢文化工藝品產(chǎn)品大都缺乏創(chuàng)意，這些作品大多數(shù)停留在對漢文化元素簡單挪用和粗暴復(fù)制的層面上。［3］大多數(shù)工藝品僅僅是原有文物的拓印或仿制品，其工藝品的表現(xiàn)形態(tài)主要以在原有文物的基礎(chǔ)上增加一些外部裝飾框、裝飾支架等，并沒有對原有的文物形態(tài)進(jìn)行改變及創(chuàng)新。
在工藝品的產(chǎn)品表現(xiàn)材質(zhì)上，則大多選取玉石、大理石、陶土、木、陶瓷等，結(jié)合徐州傳統(tǒng)的漢文化元素，毫無新意的材質(zhì)也直接導(dǎo)致了徐州漢文化工藝品市場嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象。
另外，從工藝品產(chǎn)品的款式及包裝上看，徐州目前市場上銷售的工藝品產(chǎn)品款式主要以漢代陶俑仿制品及絹制品等，而產(chǎn)品包裝則均以傳統(tǒng)的絹制盒包裝為主，無論是款式還是包裝都不能給人以耳目一新的感覺。
（2）工藝品企業(yè)品牌意識較弱。目前中國工藝品市場上的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也直接導(dǎo)致了工藝品銷售商對品牌關(guān)注度的降低，以徐州漢文化工藝品為例，在品牌標(biāo)識方面，徐州市場上所銷售的90%的漢文化工藝品都沒有自己獨(dú)立的品牌，均以“徐州兩漢文化工藝品”或“徐州特色漢文化”等字樣標(biāo)注，因而沒有固定的生產(chǎn)商或企業(yè)對銷售的產(chǎn)品質(zhì)量直接負(fù)責(zé)。
而徐州市的各大工藝品銷售門店也均以徐州特色工藝品或紀(jì)念品商店等為店鋪招牌，店內(nèi)陳設(shè)較為老舊，其店內(nèi)終端產(chǎn)品陳列大多以產(chǎn)品材質(zhì)進(jìn)行一定的區(qū)隔劃分，由于所出售的產(chǎn)品并未形成自己獨(dú)立的品牌，產(chǎn)品包裝也不上檔次。
即便少數(shù)已經(jīng)具有自己品牌的工藝品企業(yè)，同樣存在著品牌LOGO粗糙，品牌名稱使用不規(guī)范，個(gè)性形象與品牌產(chǎn)品不吻合、品牌宣傳投入費(fèi)用過低等諸多問題。據(jù)項(xiàng)目組市場調(diào)查報(bào)告顯示，目前徐州市漢文化工藝品市場上的品牌形象宣傳費(fèi)用所占比例僅為企業(yè)總支出的10%～20%。
淡薄的品牌意識對工藝品市場的整體發(fā)展有著極大的負(fù)面影響，在這樣一個(gè)沒有品牌觀念的工藝品市場上，市場競爭完全依靠產(chǎn)品價(jià)格來維持，景區(qū)售賣的工藝品價(jià)格較高，購買者較少。而景區(qū)周圍的小攤小販?zhǔn)圪u著類似或相同的產(chǎn)品，但由于其產(chǎn)品價(jià)格較低，因而反會吸引部分消費(fèi)者購買。
（3）工藝品企業(yè)營銷傳播手段單一。由于工藝品的受眾群體相對比較集中。
據(jù)市場調(diào)查顯示，徐州目前市面上銷售的漢文化工藝品80%采用傳統(tǒng)的抬高價(jià)打?qū)φ鄣拇黉N手段。消費(fèi)者實(shí)際購買價(jià)格為掛牌價(jià)的50%，且工藝品銷售商不會采取其他促銷手段促進(jìn)產(chǎn)品銷售。而在工藝品的傳播方式上，絕大多數(shù)企業(yè)會采取在電視媒體或者紙媒上投放廣告，以促進(jìn)購買。戶外大牌也是較大工藝品企業(yè)的一種常見的傳播手段。
然而隨著新媒體時(shí)代的到來，工藝品營銷的新時(shí)代也隨之而來。電商的興起對工藝品的售賣者而言，也是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。
2工藝品市場營銷策略研究
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是生產(chǎn)率的提高，工藝品行業(yè)的供求關(guān)系也發(fā)生了本質(zhì)的轉(zhuǎn)變，絕大對數(shù)工藝品產(chǎn)品由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，同類商品之間的競爭日趨激烈。下面編者將以徐州漢文化工藝品市場為例，進(jìn)行更為深入的分析及探討。
2.1提高工藝品產(chǎn)品的商品力
所謂商品力，是指產(chǎn)品的各種特征屬性滿足目標(biāo)市場消費(fèi)需求的能力。而作為工藝品，如何才能提高產(chǎn)品的商品力呢？
（1）產(chǎn)品差異化。在競爭日趨激烈的工藝品市場中，產(chǎn)品的差異化程度是影響產(chǎn)品商品力強(qiáng)弱最突出的因素。徐州作為我國著名的歷史文化名城，歷史文化遺存特別豐富，這些視覺元素從古延續(xù)至今，已經(jīng)不再是現(xiàn)代消費(fèi)者所能接受的具有文化底蘊(yùn)的工藝品首選。因而將這些視覺元素與現(xiàn)代社會的文化元素相融合，達(dá)到一種最佳的表現(xiàn)形式，是徐州漢文化工藝品產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的必經(jīng)之路。
就目前徐州市面上的陶俑仿制品以及一些漢代玉石玉佩而言，對其進(jìn)行材質(zhì)的創(chuàng)新似乎有些困難。然而，仔細(xì)探究過中國部分地域工藝品市場之后，不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)創(chuàng)新材質(zhì)的工藝品都是選擇在原有材質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行一定的改進(jìn)或是將兩種或兩種以上的工藝品材質(zhì)進(jìn)行創(chuàng)新組合，形成產(chǎn)品差異的。因而，產(chǎn)品應(yīng)用元素及材質(zhì)的組合是進(jìn)行漢文化工藝品產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵。
（2）準(zhǔn)確的市場細(xì)分及產(chǎn)品定位。商品力的強(qiáng)化是以產(chǎn)品的差異化為基礎(chǔ)的，而產(chǎn)品的差異化首先必須通過產(chǎn)品的市場細(xì)分才能做到。只有通過有效的產(chǎn)品細(xì)分，才能尋找出新的市場機(jī)會。
根據(jù)目前徐州漢文化工藝品的市場現(xiàn)狀來看，現(xiàn)有產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者應(yīng)主要以喜愛徐州漢文化的中年消費(fèi)者為主。然而目前徐州漢文化工藝品市場上產(chǎn)品種類的嚴(yán)重欠缺，因此重新設(shè)計(jì)出具有漢文化特色的工藝品產(chǎn)品，并將一種產(chǎn)品的整體市場劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化營銷，使得產(chǎn)品的商品力得到充分的發(fā)揮與體現(xiàn)，才能促進(jìn)工藝品企業(yè)的長足發(fā)展。
產(chǎn)品定位應(yīng)以消費(fèi)者的不同購買動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)，目前徐州市面上所銷售的工藝品產(chǎn)品，消費(fèi)者的主要購買目的是送禮、收藏或居家裝飾。結(jié)合這一現(xiàn)狀，尋找出最適合自身產(chǎn)品特性，最符合產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)，勢必要求工藝品企業(yè)從漢文化中提煉藝術(shù)元素，借鑒藝術(shù)表現(xiàn)手法，在原有的基礎(chǔ)上呈現(xiàn)出嶄新的視覺效果。
2.2壯大工藝品企業(yè)的品牌力
何為品牌力？品牌力是知名度、美譽(yù)度和誠信度的有機(jī)統(tǒng)一，是指消費(fèi)者對某個(gè)品牌形成的概念，并對其購買決策的影響程度。一個(gè)工藝品品牌要在競爭中脫穎而出，在消費(fèi)者心中占有一席之地，必須樹立有助于強(qiáng)化品牌個(gè)性的品牌文化，實(shí)施有效的品牌傳播，進(jìn)行正確的品牌延伸。
如何從眾多產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的工藝品企業(yè)中脫穎而出，勢必要尋找自身品牌的差異。或在產(chǎn)品材質(zhì)上獨(dú)樹一幟，從材質(zhì)創(chuàng)新入手，獨(dú)占一部分市場份額；或從產(chǎn)品設(shè)計(jì)入手，基于徐州本土漢文化元素的基礎(chǔ)上，進(jìn)行衍生、再創(chuàng)意等，提取出獨(dú)特的產(chǎn)品概念，獨(dú)占鰲頭。漢文化工藝品品牌特色的切入點(diǎn)很多，可以是該工藝品品牌的一大主要表現(xiàn)元素，也可以是其主要選取的材質(zhì)等。
2.3提升工藝品市場的營銷力
一個(gè)具有商品力的工藝品產(chǎn)品想要成功地進(jìn)占市場，必須依靠企業(yè)的營銷力來有效縮短產(chǎn)品與消費(fèi)者之間存在的空間距離、認(rèn)知距離和情感距離。而工藝品企業(yè)營銷力一般體現(xiàn)在其營銷目標(biāo)，投入的營銷費(fèi)用已及對一些現(xiàn)代營銷組合策略的應(yīng)用上。通過這些手段，將工藝品產(chǎn)品通過中間商推向消費(fèi)者，或?qū)⑾M(fèi)者拉向產(chǎn)品。
伴隨著電子商務(wù)以及移動(dòng)終端營銷的不斷發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)終端進(jìn)行相應(yīng)的營銷也成為整個(gè)工藝品行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。面對不同的消費(fèi)群體，如何投其所好，也是現(xiàn)代工藝品市場營銷傳播乃至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境發(fā)展中所面臨的關(guān)鍵性問題。
以徐州漢文化工藝品為例，其相關(guān)的消費(fèi)者可能對第三方平臺上與漢文化相關(guān)的內(nèi)容興趣較為濃厚，如果充分利用這一點(diǎn)，在相關(guān)媒體上進(jìn)行一些產(chǎn)品及品牌廣告的投放，將更加有效地達(dá)到傳播的最終目的。
3結(jié)論
徐州的兩漢文化正以其豐富多樣的形式和獨(dú)具特色的文化韻味吸引著更多中外游客的目光。應(yīng)把握好這個(gè)發(fā)展契機(jī)，深入、廣泛地挖掘民俗文化資源，不斷創(chuàng)新設(shè)計(jì)手法，改良工藝材料，將兩漢文化的精髓有機(jī)地灌注到相關(guān)工藝品當(dāng)中，使其產(chǎn)品具有更強(qiáng)的實(shí)用性，在產(chǎn)品的藝術(shù)表現(xiàn)方面更具有審美性，文化內(nèi)涵上更加具有傳統(tǒng)的徐州兩漢文化特色。
唯有如此，徐州漢文化工藝品的紀(jì)念、觀賞、實(shí)用、饋贈和收藏價(jià)值才會大幅提升。而工藝品設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)漢文化的成功結(jié)合，將促成徐州當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)與地區(qū)文化互惠互利、雙贏發(fā)展的良性循環(huán)的大好局面。
參考文獻(xiàn)：
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基金規(guī)模57.7億元
藝術(shù)品基金的真正爆發(fā)始于2009年。保利文化攜手國投信托以及建設(shè)銀行合作發(fā)行了“飛龍藝術(shù)品基金?盛世寶藏1號保利藝術(shù)品投資集合信托計(jì)劃”。該產(chǎn)品計(jì)劃募集資金規(guī)模4650萬元，得到了投資者的熱情踴躍認(rèn)購，僅3個(gè)工作日就銷售完畢。在此之后，大量藝術(shù)品信托開始出現(xiàn)，并成為藝術(shù)品基金的主流模式。
根據(jù)雅昌網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：截至2011年11月18日，國內(nèi)近30家藝術(shù)品基金公司已發(fā)行成立了逾70只藝術(shù)品基金，除去2只已到期解散的，基金初始規(guī)模總計(jì)57.7億元。現(xiàn)有的藝術(shù)品基金中，有43只為藝術(shù)品信托基金，規(guī)模總計(jì)49億元。另有2只在發(fā)，預(yù)計(jì)發(fā)行規(guī)模1億元左右。除了信托，余下的藝術(shù)品基金絕大多數(shù)為有限合伙型，另有1只以銀行理財(cái)產(chǎn)品的方式存在，即民生銀行的“非凡理財(cái)?藝術(shù)品投資計(jì)劃2號”，規(guī)模為1.5億元。
作為中國的藝術(shù)品市場中心，北京也當(dāng)仁不讓成為中國的藝術(shù)品基金中心。在《2011中國藝術(shù)品基金排行榜》中，上榜的20家基金公司設(shè)立在北京的超過半數(shù)，達(dá)14家（包括母公司在外地、但基金公司設(shè)在北京），其余的分別位于上海、深圳等地。
資本熱錢推熱藝術(shù)品市場
藝術(shù)品行業(yè)原只屬于小眾群體，而且相對封閉和神秘。但是原本炒房、炒股資金尋求新的生財(cái)之道，于是，藝術(shù)品便成為繼房市、股市之后的又一個(gè)投資平臺。
信托網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心胡斌認(rèn)為，2011年6月以來，CPI指數(shù)一直在6%以上，而銀行一年期定期存款利率為3.5%，月均僅0.3%，投資者的資金面臨縮水風(fēng)險(xiǎn)，投資理財(cái)需求非常大。投資者之前主要的兩大投資渠道均面臨巨大困境：股市，2011年年初到現(xiàn)在，上證指數(shù)從3300點(diǎn)跌到2400點(diǎn)附近，跌幅近40%；房地產(chǎn)，自2010年初以來，面臨嚴(yán)厲調(diào)控，甚至很多房地產(chǎn)信托基金也高呼面臨“冬天”。
雅昌藝術(shù)市場監(jiān)測中心的2011年春中國藝術(shù)品拍賣市場調(diào)查報(bào)告顯示：目前優(yōu)質(zhì)藝術(shù)品投資的財(cái)富增值效應(yīng)已經(jīng)受到了社會的廣泛關(guān)注和承認(rèn)。藝術(shù)品可以作為財(cái)富第三極在房地產(chǎn)和股票之外成為資產(chǎn)配置的另類投資也日益形成共識。
另有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2010年中國個(gè)人總體持有的可投資資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到62萬億元。如果在個(gè)人資金投資當(dāng)中，5%投資于藝術(shù)品，那么藝術(shù)品將擁有3萬億元的被投資潛力。而2010年藝術(shù)品市場總成交額剛剛超過500億元，不到3萬億的2%，市場還有98%的投資潛力有待挖掘。
目前，中國藝術(shù)品收藏愛好者和投資者已達(dá)7000萬人，并且還在以每年10%到20%的速度遞增，這些龐大資金的擁有者也成為很多金融機(jī)構(gòu)和私募藝術(shù)基金的目標(biāo)客戶，對照西方藝術(shù)品基金的發(fā)展經(jīng)歷，可以說中國藝術(shù)品投資市場已經(jīng)開始走上了西方上世紀(jì)八九十年代的成長之路，發(fā)展前景廣闊。
藝術(shù)品金融化洶涌
藝術(shù)品基金的出現(xiàn)，也正在改變中國的藝術(shù)品市場。一個(gè)引人注目的現(xiàn)象是，包括藝術(shù)品基金在內(nèi)的機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為藝術(shù)品市場的主導(dǎo)力量。
梅摩指數(shù)的創(chuàng)始人之一梅建平教授認(rèn)為，藝術(shù)品在全球歷史上表現(xiàn)出的升值能力吸引了一部分資金，當(dāng)他們“來到門口”，發(fā)現(xiàn)藝術(shù)品投資門檻其實(shí)很高，若碰到“假拍”或者是“拍假”，損失比其它投資要大很多、但對于這些單純側(cè)重于藝術(shù)品的投資價(jià)值，而對藝術(shù)本身還并沒有深入了解的投資者需求，是否能有相對專業(yè)的機(jī)構(gòu)提供服務(wù)？這也是藝術(shù)品金融化出現(xiàn)的原因之一。
2007年民生銀行開國內(nèi)先河。根據(jù)民生銀行網(wǎng)站公告，首只相關(guān)基金最終的年化收益率達(dá)到12.75%，也就是說，投資該基金的客戶2年后凈收益超過25%。而民生銀行也成為國內(nèi)第一家涉足藝術(shù)品投資領(lǐng)域的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，金融資本與藝術(shù)市場的對接也由此掀開了嶄新的一頁。
用一個(gè)不算恰當(dāng)?shù)谋扔鱽硇稳荩褐袊囆g(shù)品市場原來似中醫(yī)問診，憑借的主要是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和眼力等；而藝術(shù)品基金好比西醫(yī)，用一套相對客觀、可量化的方法，建立管理框架、操作技術(shù)和法律機(jī)制，解決了原有的一些難題。兩者有效結(jié)合，才能真正促進(jìn)市場發(fā)展。
能否組建和管理好一支專家團(tuán)隊(duì)和基金經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，解決人才儲備和利益輸送問題，將決定一個(gè)基金機(jī)構(gòu)的投資方向和投資成功率，是對他們管理藝術(shù)的最大考驗(yàn)，從其中也可以看出一家基金機(jī)構(gòu)是否想做成百年老店。
如果說最近5年以來藝術(shù)品交易價(jià)格的大幅上揚(yáng)體現(xiàn)了作為資產(chǎn)配置的藝術(shù)品從舊富向新富的轉(zhuǎn)移，那么今后藝術(shù)品價(jià)格的上揚(yáng)將體現(xiàn)藝術(shù)品作為資產(chǎn)配置從私人持有向機(jī)構(gòu)持有或基金持有的轉(zhuǎn)移。這第二波的價(jià)格上揚(yáng)預(yù)示著藝術(shù)品將承擔(dān)新的文化功能，拓展新的增值空間。與之相關(guān)的，也應(yīng)當(dāng)建立新的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)來支持市場和收藏的發(fā)展。
短期審慎對待藝術(shù)品基金
隔行如隔山，金融與藝術(shù)畢竟是兩個(gè)截然不同的市場，國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)對涉足藝術(shù)品基金仍然有顧慮，這種模式并未得到大規(guī)模效仿。甚至有知情人士稱，上述民生基金所募資金僅有三成投資于藝術(shù)品，七成投資的仍然是證券市場，所以從嚴(yán)格意義上說，它還不是一只真正的藝術(shù)品基金。
而對于藝術(shù)品市場，機(jī)構(gòu)收藏和基金收藏紛紛登場，有不斷抬高成交價(jià)格之嫌。越來越多涌入市場的藝術(shù)品基金成為高價(jià)推動(dòng)之手，他們需要一些指標(biāo)性的成交價(jià)格作為標(biāo)桿。就此形勢而言，投資人乃至專家可以說喜憂參半。一方面新的形勢需要新的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格判斷，需要新的制度建設(shè)和誠信建設(shè)以保障其物有所值和防范風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，流動(dòng)資金的盲目性和投機(jī)基金的逐利性又必然會造成局部混亂和失序，造成相當(dāng)數(shù)量的無效投資。
論文摘要：國產(chǎn)化妝品近年來由于產(chǎn)品包裝．造型設(shè)計(jì)，質(zhì)量等多方面的因素導(dǎo)致市場銷量一路走低，為了使中國化妝品以別具一格的特點(diǎn)占領(lǐng)中國化妝品市場。在外觀設(shè)計(jì)上。最近幾年具有中國特色的設(shè)計(jì)得到了國內(nèi)外人的關(guān)注和喜愛．所以，本論文從傳統(tǒng)工藝元素中尋找設(shè)計(jì)靈感．在針對傳統(tǒng)工藝品的特點(diǎn)分析后，將其運(yùn)用到新的國產(chǎn)化妝品線的設(shè)計(jì)與開發(fā)上，使國產(chǎn)化妝品更具備市場競爭性。
隨著中國近年來經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中國人在奢侈品的購買方面，根據(jù)世界奢侈品協(xié)會最新數(shù)據(jù)的結(jié)果顯示，中國奢侈品消費(fèi)總額已由今年1月份的86億美元，增至94億美元，全球占有率27.5%。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出。中國人開始了由過去簡單的“豐衣足食”到高品質(zhì)生活的轉(zhuǎn)變。
奢侈品中幾個(gè)具有代表性的是服飾，化妝品，香水，包具等。化妝品是我們每天必不可少的一件生活必需品。女性是化妝品的鐘愛者，具近幾年統(tǒng)計(jì)來看，男性們也漸漸的開始注重化妝品。
隨著中國人對奢侈品的熱愛，一些外國頂級化妝品品牌也隨之涌入中國市場。例如，蘭莞，嬌蘭，香奈兒，迪奧，安娜蘇等等。這些頂級的化妝品品牌除了高等的產(chǎn)品質(zhì)t外，化妝品的外觀設(shè)計(jì)方面更是以外包裝華麗，時(shí)尚，高貴，個(gè)性等特點(diǎn)提升了產(chǎn)品的質(zhì)感以及消費(fèi)者的信任度。
中國現(xiàn)有的國產(chǎn)化妝品，例如佳雪，隆力奇，大寶，東洋之花，美加凈等國產(chǎn)品牌在化妝品市場中處干劣勢，據(jù)市場調(diào)查報(bào)告來看，國產(chǎn)化妝品始終未能進(jìn)入每年化妝品銷蚤的前十位。wwW.133229.COm普通被列于3,4線化妝品，通常僅在一些大小型超市里出售，產(chǎn)品質(zhì)最方面雖有一定的認(rèn)證，但是在產(chǎn)品外觀上的忽略導(dǎo)致產(chǎn)品整體等級大打折扣。國產(chǎn)化妝品在包裝以及造型設(shè)計(jì)方面多以拷貝大品牌，要不就設(shè)計(jì)簡略.缺乏個(gè)性，并且使用中下等包裝材料而降低成本。多種因素的結(jié)合導(dǎo)致中國國產(chǎn)化妝品不但走不出國門，也不能占據(jù)國內(nèi)市場。
中國是千年文化的古國.近年來.中國泛起了傳統(tǒng)風(fēng)。同時(shí)隨著西方文化的流入，中國重新拾起傳統(tǒng)的東西，把傳統(tǒng)漸漸融入了現(xiàn)代生活。這方面的例子有很多，例如2008年北京奧運(yùn)會，中國傳統(tǒng)圖形藝術(shù)源遠(yuǎn)流長，發(fā)展到今天已有幾千年的歷史，將傳統(tǒng)圖形藝術(shù)結(jié)合到現(xiàn)代標(biāo)志的設(shè)計(jì)中，北京奧運(yùn)會會徽“中國印.舞動(dòng)的北京”，它以印章作為主體表現(xiàn)形式，將中國傳統(tǒng)的篆刻和書法等藝術(shù)形式與運(yùn)動(dòng)特征結(jié)合起來，經(jīng)過藝術(shù)手法夸張變形，巧妙地幻化成一個(gè)向前奔跑、舞動(dòng)著迎接勝利的運(yùn)動(dòng)人形。生活方面，傳統(tǒng)的中國式家居設(shè)計(jì)一直受到中國人乃至西方人的鐘愛。通過這些具體的實(shí)例說明，中國傳統(tǒng)的東西始終得到中國人乃至世界人的認(rèn)證.并且值得繼續(xù)繼承和發(fā)揚(yáng)光大。
因此。為了使國產(chǎn)化妝品以別具一格的特點(diǎn)出現(xiàn)，從中國傳統(tǒng)工藝元素來看，傳統(tǒng)工藝是中國流傳千年的文化，傳統(tǒng)工藝品從古至今一直倍受中國人的追捧和關(guān)注，因而在分析和研究傳統(tǒng)工藝元紊特征的同時(shí)，并將其運(yùn)用結(jié)合到化妝品的造型設(shè)計(jì)中，從而開發(fā)新的，受中國消費(fèi)者傾愛的國產(chǎn)化妝品品牌線。
中國傳統(tǒng)工藝品，如古代青銅器，玉器，陶器，首飾，剪紙等等，將這些工藝品的特征與化妝品外觀設(shè)計(jì)有效的結(jié)合，往往能引起消費(fèi)者的文化共鳴，它是國人與文化之間的感情紐帶。
中國傳統(tǒng)工藝品浸透著中華民族的文化精神和審美意識富有鮮明的美學(xué)個(gè)性，可用五個(gè)字體現(xiàn)出:
1.和。中國傳統(tǒng)藝術(shù)思想重視人與物、用與美、文與質(zhì)、形與神、心與手、材與藝等因素相互間的關(guān)系，主張“和”與“宜”。對“和”、“宜”之理想境界的追求，使中國工藝美術(shù)呈現(xiàn)出高度的和諧性;外觀的物質(zhì)形態(tài)與內(nèi)涵的精神意蘊(yùn)和諧統(tǒng)一，實(shí)用性與審美性的和諧統(tǒng)一，感性的關(guān)系與理性的規(guī)范的和諧統(tǒng)一，材質(zhì)工技與意匠營構(gòu)的和諧統(tǒng)一。
2.喻。中國工藝思想歷來重視造物在倫理道德上的感化作用。它強(qiáng)調(diào)物用的感官愉快與審美的情感滿足的聯(lián)系，而且同時(shí)要求這種聯(lián)系符合倫理道德規(guī)范。受制于強(qiáng)烈的倫理意識，中國傳統(tǒng)工藝造物通常含有特定的寓意，往往借助造型、體量、尺度、色彩或紋飾來象征性地喻示倫理道德觀念。
3.靈。中國工藝思想主張心物的統(tǒng)一，要求“得心應(yīng)手”.“質(zhì)則人身，文象陰陽”，使主體人的生命性靈在造物上獲得充分的體現(xiàn)。中國傳統(tǒng)工藝造物一直在造型和裝飾上保持著s形的結(jié)構(gòu)范式。這種結(jié)構(gòu)范式富有生命的韻律和循環(huán)不息的運(yùn)動(dòng)感，使中國工藝造物在規(guī)范嚴(yán)整中又顯變化活躍、疏朗空靈。
4.雅。中國工藝思想重視工藝材料的自然品質(zhì)，主張“理材”、“因材施藝”，要求“相物而賦形，范質(zhì)而施采”。中國傳統(tǒng)工藝美術(shù)在造型或裝飾上總是尊重材料的規(guī)定性，充分利用或顯露材料的天生麗質(zhì)。這種卓越的意匠使中國工藝造物具有自然天真，恬淡優(yōu)雅的趣味和情致。
1、首張信用卡誕生的背景
世界第一張信用卡產(chǎn)生于1915年美國的“信用籌碼”，其最主要的功能在于持卡人可以先消費(fèi)、后付款，即消費(fèi)信貸。信用卡的消費(fèi)信貸功能對于刺激消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，提高商業(yè)銀行的經(jīng)濟(jì)效益，對特約商戶和持卡人都具有重要意義。
2、世界信用卡業(yè)務(wù)的興起
1952年，美國加利福尼亞州的富蘭克林國民銀行作為金融機(jī)構(gòu)首先進(jìn)入發(fā)行信用卡的領(lǐng)域，由此揭開了銀行發(fā)行信用卡的序幕。到了六十年代，信用卡很快受到世界各國人民的普遍歡迎，并迅速發(fā)展，不僅在美國，而且在英國、日本、以及歐洲各國也盛行起來。在國際上主要有威士國際組織（VISA International）及萬事達(dá)卡國際組織（MasterCard International）兩大組織及美國運(yùn)通國際股份有限公司（America Express）、大來信用證有限公司（Diners Club）、JCB日本國際信用卡公司（JCB）三家專業(yè)信用卡公司。
3、中國信用卡業(yè)務(wù)的規(guī)模
自1985年6月中國銀行在國內(nèi)發(fā)行第一張實(shí)質(zhì)性信用卡――中銀卡以來,我國的銀行卡業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展,發(fā)卡銀行和發(fā)卡數(shù)量以及交易金額等方面都有較大增長。截止到2006年，中國信用卡發(fā)卡總量為5600萬張，盡管與全球平均水平相比，我國人均持有量過低，但增長速度非常驚人：2006年全年銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡境內(nèi)新增1.44億張，其中信用卡313萬張。銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡所開發(fā)的各種獨(dú)具特色的信用卡產(chǎn)品已逐漸成為市場主流，2006年新增的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡占到了全部增量的68％。同期銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡境外發(fā)行40.32萬張，同比增長180％，截至目前，已經(jīng)有25家境外銀行發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，總發(fā)卡量達(dá)62.47萬張，其中信用卡14.37萬張，借記卡達(dá)48.1萬張（2007年中國信用卡市場調(diào)查報(bào)告）。
中國銀行業(yè)的信用卡市場已展開一股爆發(fā)性投資浪潮。根據(jù)成熟市場的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，當(dāng)人均GDP達(dá)到5000美元，信用卡將進(jìn)入國際公認(rèn)的信貸消費(fèi)高速成長期。2006年我國信用卡產(chǎn)品的生命周期也從2002年開始的成長期走入成熟期。
4、當(dāng)前信用卡的功能
（1）支付結(jié)算。信用卡的支付結(jié)算功能，可以提供廣泛的結(jié)算服務(wù)，方便持卡人的購物消費(fèi)活動(dòng)，減少社會的現(xiàn)金貨幣使用量，加快貨幣的流轉(zhuǎn)，節(jié)約社會勞動(dòng)。
（2）匯兌轉(zhuǎn)賬。信用卡的匯兌功能，體現(xiàn)在持卡人外出商旅、銷售、度假的過程中，在異地甚至異國都可以借助匯款的方式，通過任何一家國際信用卡組織的會員機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資金的調(diào)撥流轉(zhuǎn)。
（3）信用銷售。信用卡實(shí)質(zhì)上是一種信用購銷憑證，它的運(yùn)作模式體現(xiàn)了背后商業(yè)信用或銀行信用的支持。信用卡的信用購銷改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)支付方式，超前的購買能力和擴(kuò)大的信用規(guī)模勢必?cái)U(kuò)大社會的總需求，為確保宏觀經(jīng)濟(jì)的綜合平衡必須加大社會總供給，從而促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（4）小額融資。信用卡不僅僅具有資金支付的功用，信用卡還可以被持卡人用于小額融資。消費(fèi)者得到了方便的貸款，從而更好的使得自己的收入和支出同步；特約商戶則可以向那些無法支付現(xiàn)金的客戶出售商品，并通過賒銷加快資金周轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模
二、現(xiàn)今商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)同質(zhì)化
1、我國現(xiàn)今信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展
信用卡進(jìn)入中國基本上是與中國的改革開放同時(shí)進(jìn)行的，但其后信用卡在中國的發(fā)展就一直落后于中國改革開放的步伐。1995年到2000年期間，中國真正意義上的信用卡市場開始產(chǎn)生，并步入市場的初步啟動(dòng)階段。
2000年中國加入WTO后，面對中國信用卡市場開放趨勢的加速和外資金融機(jī)構(gòu)的潛在競爭，國內(nèi)主要商業(yè)銀行紛紛加大了在信用卡業(yè)務(wù)上的投入，中國信用卡市場開始進(jìn)入實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)階段。
2002年以來，我國信用卡市場的競爭開始加劇，除了國內(nèi)發(fā)卡行的增加外，中國信用卡市場也開始面對外資金融機(jī)構(gòu)的間接競爭。外資銀行在等待中國信用卡市場全面開放的同時(shí)，也積極與中資銀行開展信用卡業(yè)務(wù)合作。
截至2007年，國內(nèi)已經(jīng)有27家銀行和機(jī)構(gòu)投入到發(fā)卡行列中來，信用卡被視為中國銀行界現(xiàn)階段最市場化的產(chǎn)品。從中國信用卡的成長期到進(jìn)入成熟期，2003至2012年的這10年，將注定會在中國銀行界成為“關(guān)鍵年代”。
2、信用卡業(yè)務(wù)同質(zhì)化的原因
信用卡是一個(gè)功能相對單一的產(chǎn)品，它的核心功能就是為持卡人提供一定時(shí)間內(nèi)的免息信貸，因此銀行之間推出信用卡的品種相當(dāng)接近。功能同質(zhì)化現(xiàn)象比較普遍，一家銀行推出一種新功能，同業(yè)馬上就會跟進(jìn)，忽略信用卡的功能創(chuàng)新。
（1）信用卡環(huán)境開發(fā)不足。中資銀行的同質(zhì)競爭首先是制度環(huán)境的問題。目前銀行能夠運(yùn)用的業(yè)務(wù)手段并不多，銀行只能運(yùn)用有限的業(yè)務(wù)手段開展業(yè)務(wù)，因此“同質(zhì)”就在所難免。其次是市場環(huán)境。在金融業(yè)發(fā)達(dá)國家，銀行可以利用的市場很多，但是在我國，銀行所面對的市場環(huán)境機(jī)制過于保守。分業(yè)經(jīng)營、可以利用的市場不多、中介機(jī)構(gòu)發(fā)育不健全、金融知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)難等問題都在困擾和束縛著銀行業(yè)務(wù)手段的創(chuàng)新。
（2）促銷手段上的單一。在促銷手段方面，發(fā)卡主體通過各種促銷手段（免年費(fèi)、送禮品、抽大獎(jiǎng)、送禮包）來吸引消費(fèi)者的眼球，但是總體營銷手段還顯得比較單一。中國信用卡營銷的顯著特點(diǎn)是：促銷勝過營銷；競爭手段重復(fù)、營銷策略類似；市場定位模糊，同質(zhì)競爭明顯。對上海、北京、廣州、鄭州、重慶的消費(fèi)者對于各銀行信用卡的認(rèn)知狀況調(diào)查表明，發(fā)卡機(jī)構(gòu)都選擇了幾乎類似的競爭策略。大多數(shù)消費(fèi)者仍然覺得每個(gè)銀行的信用卡似乎都沒什么差別，造成一個(gè)客戶同時(shí)擁有數(shù)張不同行信用卡現(xiàn)象普遍，客戶忠誠度較低。
（3）客戶定位存在誤區(qū)。在客戶定位上，各行信用卡目標(biāo)群體定位具有高度趨同性，導(dǎo)致在一個(gè)過于狹小的區(qū)域里展開競爭。過分依賴高端客戶。各大銀行的信用卡中心把目標(biāo)都對準(zhǔn)了所謂的“高端人群”，即具有高學(xué)歷、高收入和高消費(fèi)能力客戶群體。然而，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在普遍意義上的高端客戶對小額信貸的需求反而沒有大眾化的消費(fèi)者旺盛。中低端客戶市場的潛能仍未得到足夠重視。
（4）信用卡環(huán)境有待進(jìn)一步完善。目前，我國銀行卡的消費(fèi)功能發(fā)揮還不夠充分，人們持卡消費(fèi)的意識較差，持卡消費(fèi)的比例遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國家。2007年5月咨詢機(jī)構(gòu)賽迪顧問的報(bào)告顯示，在中國4000多萬張信用卡中，約有60％-70％處于“睡眠”狀態(tài)，國內(nèi)銀行在保持銀行卡業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展方面普遍面臨挑戰(zhàn)。
三、商業(yè)銀行避免信用卡業(yè)務(wù)同質(zhì)化的思考
當(dāng)前，信用卡產(chǎn)業(yè)全球化、一體化發(fā)展速度加快，在一國范圍內(nèi)試圖建立完整的、有競爭力的信用卡產(chǎn)業(yè)體系已變得越來越困難。由于歷史以及傳統(tǒng)體制等因素影響，長期以來，我國的信用卡業(yè)務(wù)忽視了信用卡的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
1、成立獨(dú)立核算、專業(yè)管理的信用卡業(yè)務(wù)中心
我國雖然目前還沒有出現(xiàn)典型的專業(yè)信用卡公司的機(jī)構(gòu)形態(tài)，但多家商業(yè)銀行的改革和創(chuàng)新，也一致遵循了加強(qiáng)專業(yè)管理、實(shí)行獨(dú)立運(yùn)營的客觀規(guī)律。招商銀行、浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行等在內(nèi)的多家商業(yè)銀行，也先后組建或籌建獨(dú)立的信用卡中心，由其辦理電話掛失止付、查詢余額、數(shù)據(jù)清分、資金清算、受理投訴、卡片制作、市場營銷等業(yè)務(wù)。可以預(yù)見，這種運(yùn)營機(jī)制的改革和機(jī)構(gòu)形態(tài)的創(chuàng)新，將在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)對業(yè)務(wù)的快速發(fā)展發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。
2、信用卡產(chǎn)品戰(zhàn)略
品牌是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品所最關(guān)注的因素，金融產(chǎn)品要成為品牌，首先應(yīng)該是能滿足客戶需求的。銀行應(yīng)積極通過市場調(diào)查等手段，加強(qiáng)與客戶溝通與聯(lián)系，摸清不同客戶的需求，一方面對原有服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新、重新組合，另一方面，為積極開發(fā)潛在市場，在不斷的調(diào)查基礎(chǔ)上開發(fā)新產(chǎn)品。
3、信用卡品牌戰(zhàn)略
國內(nèi)很多銀行整體企業(yè)文化建設(shè)已達(dá)到一定水平，但信用卡產(chǎn)品推廣卻往往被孤立開來，沒有以整體企業(yè)文化底蘊(yùn)作為個(gè)體產(chǎn)品的基礎(chǔ)。銀行應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上大下功夫，使之富于個(gè)性化，把銀行文化融合到產(chǎn)品之中，從而達(dá)到通過品牌加深顧客對本行了解，提高本行知名度的目的。
以花旗銀行為例，花旗銀行積極分析客戶需求，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，建立客戶導(dǎo)向型并以“花旗”命名的綜合服務(wù)機(jī)制：“只要你在花旗銀行開戶，就能在任何時(shí)間、地點(diǎn)，運(yùn)用任何銀行業(yè)務(wù)來管你的財(cái)務(wù)。”花旗銀行由于服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展，服務(wù)周全，客戶紛紛而至，這就是“花旗品牌”的市場效應(yīng)。
4、資信標(biāo)準(zhǔn)上的多元化
按照中國人民銀行《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，信用卡業(yè)務(wù)能給予的授信額度最高可以達(dá)到人民幣5萬元或等值的自由兌換外幣，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高，信用卡透支額度不得超過5萬元額度限制已經(jīng)不能滿足許多優(yōu)質(zhì)客戶的需求。
據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，持卡人的信用卡額度在今后一兩年內(nèi)還可能進(jìn)一步提高，突破現(xiàn)在5萬元的授信限制，由銀行視自身風(fēng)險(xiǎn)狀況和持卡人具體情況決定授信額度。
因此可以建議通過引入杜蘭德9因素個(gè)人消費(fèi)信貸評分體系的方式，資信標(biāo)準(zhǔn)上采用多元化的方式，倡導(dǎo)客戶提高資信水平，方便、健康、安全地使用信用卡消費(fèi)。
杜蘭德9因素消費(fèi)信貸評分體系：
（1）年齡：超過20歲后每一年0.01分，最高分0.3分；
（2）性別：女性0.4分，男性0分；
（3）居住的穩(wěn)定性：長期居住在現(xiàn)在住所0.42分，最高分為0.42分；
（4）職業(yè)：好職業(yè)0.55分，壞職業(yè)0分，其他0.16分；
（5）就業(yè)的產(chǎn)業(yè)：在公共行業(yè)、政府部門和銀行0.21分；
（6）就業(yè)的穩(wěn)定性：長期工作在現(xiàn)在的部門0.59分；
（7）有銀行賬戶0.21分；
（8）有不動(dòng)產(chǎn)0.35分；
（9）有人身保險(xiǎn)0.91分。
根據(jù)杜蘭德的研究，劃分消費(fèi)者貸款風(fēng)險(xiǎn)高低的界限是1.25分――評分在1.25分以上的可視為有良好的資信，可以考慮申請人的貸款請求；而低于1.25分的則視為貸款風(fēng)險(xiǎn)較高，申請人資信度較差，應(yīng)拒絕貸款要求。
