時間:2023-02-03 18:22:47
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇旅游調查報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
社會實踐調查報告:大家一起來關注旅游業
炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學校早已放假。在眾多的學生中,他們為了過一個有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養,拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做了詳細的調查:
去年以來,新的休假制度形成的春節、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節、“五一”,接連出現了公眾旅游消費熱的幾個。假日旅游有力推動了我省旅游業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展,刺激了消費,拉動了內需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經濟,發揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關注。 假日旅游帶動假日經濟大發展,其主要表現在:
(一)假日旅游帶動旅游業的發展。“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區再度火爆,如全國優秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產的武夷山市接待游客達到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創歷史最高記錄。“五一”期間,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節,七天時間上島人數達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動民航交通業的發展。“五一”期間,廈門機場進出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日,進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續高峰,日均到發客流量達4萬余人,超過春運,全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節車廂,仍超員30%。節假日期間,廈門火車站發送旅客71294人次,比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色,如廈門特運總公司節日客運量達113065人次。據測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動零售業的發展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,但接節假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現。
(四)假日旅游帶動餐飲的發展。“五一”到我省旅游的人數320萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機,假如按40元/人天的標準計算,這將是一筆可觀的數目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節,許多城市、許多景點,出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食過程中,還可領略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業的發展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示,節假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業,如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等,到了節日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建筑制造業的發展。
調查時間:2012年2月6日至2月15日
調查人:劉圣祥
抽樣人群:來九寨溝旅游的人
12年年初四川省災后重振和危機應對政策初見成效,解脫降落趨勢,今年“春節”逐漸有回熱征兆。我組于12年2月5日至2月15日“春節”黃金周期間對游客在九寨溝的旅游情形進行抽樣調查,現將所調查的有關內容綜合并剖析如下:
四川暗藏著一處桃源仙境――九寨溝。那里有重重的山巒和茂密的森林,;有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑;還有各種鳥類和珍禽等。九寨溝的獨特和它出色的神話故事如夢如幻,因此人們習慣的將它稱之為“神話世界”。在春節黃金周旅游安全上,節前和節日期間,成都市假日辦和相干部分,加大了對重要景區(點)的旅游安全的領導檢討,從源頭上確保了節日期間的旅游市場安全有序。春節期間,全市無重大旅游安全義務事故和旅游投訴,實現了安全、秩序、質量、效益“四同一”。
一、“春節”旅游市場的總體情形
1客源市場呈上升趨勢
5.12汶川大地震產生,九寨溝有震感,但并沒有對景區的自然景觀和旅游服務設施造成損壞。地震過后,九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對景區各景點、步游棧道、觀景臺、景區公路、護欄進行拉網式排查,沒有發明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、娛樂、購物等旅游基本設施均完好無損。統計剖析表明地震后愿意來九寨溝旅游的占86.65%,以為地震對九寨溝沒有任何影響色游客占59.12%。從此可看出九寨溝已經解脫降落趨勢客源開端升溫。
“2012中國生態旅游年九寨溝首游式”將于200
9年1月1日在九寨溝景區舉辦。今年的“生態之旅”包含:“相約世界最艷麗湖泊―五花海”新年祈福、“新年賀禮―走進躲寨”、“九寨畫院”成立等各項運動,。這一運動增添了客源量,據工作職員先容:九寨溝景區從12年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價80元,觀光車票也降至80元;同時還履行二次進溝政策(即假如要二次進溝,只需多買一次觀光車票外加20元工費),二次進溝總費用為260元(不含保險),比旺季節儉360元,目前春節期間天天旅游人數已經超過XX人.
2營銷力度加強
這次游客基礎情形的調查,共計發出調查表50份,回收50份,回收率100%。統計剖析表明,在九寨溝旅游游客中按性別構成分,男性游客占47%,女性游客占53%;按年紀構成分,80后和70后游客占92.4%,90后和60后游客占7.6%;按職業分,公司、事業單位職員占53.6%;由上可見,九寨溝游客群中,以80后和70后游客為主,公司及事業單位職員為主。無須多加說明,這樣的一個顧客群主體,在假日休閑購物餐飲上,七天大假對購物餐飲、花費市場具有較好的拉動作用,全市重要貿易、餐飲業企業銷售額較同期均有必定水平增加。隨著九寨溝營銷力度的加強,特殊是實行了有效的冬季營銷,加強了九寨溝冬季旅游對游客的吸引力,當天九寨溝招待的進境游客同比增加達345%。游客多了自然收入額就上往了。
3旅游地商品價錢與質量
人們旅游對其旅游地購物動機必定是請求商品檔次高、購物環境好、商品德量好和服務好。在統計分析中表明占62.96%的游客以為旅游區購物是個“被宰”的運動,商品價格往往比一般商場高出一倍到數倍以上,而且還可能充滿著假冒偽劣商品,所以一些游客為了不在旅游區購物而愿意多付30%以上的旅游團費加入所謂的“純玩團”,不過他們在九寨溝旅游購物中,彼此對
[關鍵詞]海南;醫療旅游;市場;調查報告
[中圖分類號]F590.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2012)5-0005-03
1 調查目的
醫療旅游是一種新興高附加值的旅游業態,根據世界旅游組織的定義,醫療旅游是以醫療護理、疾病與健康、康復與休養為主題的旅游服務。在海南,創新旅游業態,大力發展高附加值的醫療旅游業,成為“十二五”時期國際旅游島建設的一項重大課題。但在競爭激烈的條件下海南的醫療旅游業如何發展?這就需要先了解海南醫療旅游市場的現狀和問題,有針對性地解決海南醫療旅游發展中存在的問題,從而促進海南醫療旅游的發展。
2 調查說明
本次調查主要以發放調查問卷的形式,并結合相關的統計數據進行分析。調查問卷發放的對象是來海南旅游的外地游客,問卷發放主要采取旅游景點隨機發放和導游隨團發放相結合。發放的景點遍及海口和三亞以及一些市縣。本次調查共發放調查問卷400份,回收345份,去掉海南本地游客作答的問卷25份,回收有效問卷共320份。
3 調查結果與分析
3.1 目前海南醫療旅游市場現狀
(1)目前海南醫療旅游市場還遠未形成。雖然三亞中醫院是國內較早從事醫療旅游服務的醫院,并且吸引了大量俄羅斯以及中亞一些國家的患者,具有相當的國內外知名度,但從總體上說,海南醫療旅游市場還遠未形成。
從調查情況看,目前外地游客仍主要將海南作為傳統旅游的目的地,而不是改善身體健康狀況的醫療旅游目的地。如在問到游客“您此次選擇海南作為旅游目的地的原因是什么?(多選)”的問題,有63%的游客選擇“海南空氣好,景觀好,適合休閑度假”,有43%的游客選擇“欣賞海南獨特的熱帶風光”,而選擇“海南的熱帶氣候和新鮮空氣適合慢性病的康復”的只有13%。而在問到“您有沒有聽說過‘醫療旅游’時,有64%的游客表示沒有聽說過。游客的年齡結構、健康狀況以及旅游時間長度數據也證明了游客只是將海南作為傳統旅游的目的地。在調查中發現,45歲以下的游客占調查總量的75%,其中30歲以下占39%;55歲以上只有14%。由于年輕人居多,所以在問到“您的身體狀況如何”的問題時,有59%的游客回答身體狀況很好,有亞健康問題的占24%,罹患慢性疾病的只有17%。從游客在海南旅游的時間看,游客在海南的停留時間七天以上的只有22%,七天以下達78%,其中四天以下占55%。而如果是尋求醫療旅游服務,時間則往往要超過一個星期,甚至長達數月。可見,游客是將海南作為觀光、休閑度假的目的地,而不是將其作為改善健康的旅游目的地,海南的醫療旅游市場還遠未形成。
(2)海南醫療旅游潛在客源市場前景較好。雖然目前海南的醫療旅游市場還遠未形成,但在調查中發現,海南的潛在客源市場前景較好。
海南是一個旅游勝地,旅游業是海南的支柱產業,這將會為醫療旅游的發展奠定客源基礎。從地域上看,目前海南的國外游客主要來自亞洲和歐洲,亞洲以新加坡、韓國、馬來西亞和日本為主,歐洲游客主要來自俄羅斯,占海南全部外國游客的35%。[注:根據海南旅游委的統計數據整理。]新加坡和馬來西亞位于東南亞,是海南華僑集中的地區,雖然新加坡和馬來西亞與海南自然環境相近,醫療旅游業較發達,但如果海南發展特色醫療項目,也可以利用天然的血緣關系開拓其在東南亞的市場。除了東南亞國家外,俄羅斯、韓國、日本、德國等國家都是位于高緯度、冬天寒冷的地區,海南可以利用其位于熱帶的有利條件開展針對高緯度國家的醫療旅游服務項目。
本次調查的游客中,內地游客占96%,與海南旅游委2010年的統計數據基本一致,這也意味著大陸是海南最大的醫療旅游客源地。中國地域廣闊,大部分地區位于中高緯度,冬天寒冷,所以海南成為國人冬天度假的勝地。另外,近年來經濟發展迅速,人們更加注重自身的健康問題。如在問到“如果條件允許,您希望在海南既旅游又通過當地的醫療服務改善身體狀況嗎”,有90%的游客給出了肯定回答。根據海南旅游委的數據,海南省2010年過夜國內游客數量261.59萬人,那么希望在海南通過醫療服務改善身體狀況的國內游客就有235萬人,這是一個巨大的數字。可見,接近客源地是海南發展醫療旅游的最大優勢條件。
本次調查發現,老年人群將是海南醫療旅游業一個穩定的客源群體。雖然目前老年人游客比重不大,只有15%,但老年人更需要改善身體健康狀況,且老年人有時間,尤其是退休老人,也有經濟條件做長期的旅游療養。調查中在問到“您退休后希望來海南長期(每年至少三個月)居住嗎”,有57%的游客表示退休后來海南長期居住。而且隨著我國老齡化社會的到來,這一群體將越來越大。我國第六次人口普查的數據顯示,2010年中國內地60歲及以上老年人口總量增至1.78億,人口老齡化水平達到13.26%。到21世紀中葉,老年人口比重還將增加1/3。所以老年人將成為海南的一個比較大而穩定的醫療旅游服務需求群體。
(3)中醫醫療服務更受期待。根據患者所需醫療服務的不同,可以將醫療旅游服務劃分西醫疾病治療服務(包括手術整容)和傳統醫學的康復保健服務。提供西醫重大疾病治療服務的醫療旅游市場的形成主要是一些醫療機構憑借著一流的醫療技術和優質服務吸引異地(國際)患者慕名前往而逐漸形成的。提供傳統醫學的康復保健服務市場則更依賴于人們對于傳統醫學的態度、特色的服務項目以及優質的自然環境條件。而海南一流的自然環境條件發展中醫養生康復保健是得天獨厚的條件,海南也因此成為重要的旅游勝地。而人們對我國傳統醫學的態度非常有利于發展傳統醫學的康復保健服務。在調查中發現,絕大多數游客對中醫持肯定態度。如在問到“您對中醫的態度”時,有83%的人認為“得看具體病情,中醫對慢性病和亞健康的康復有效,西醫對急性病治療有效”,另有6%的游客表示“中醫能治病,只看中醫”,只有11%的人表示“中醫不能治病,只看西醫”。在問到“如果海南發展醫療旅游業,您認為應該發展哪種服務”,有85%的人選擇了“中醫養生康復保健”,有15%選擇“西醫重大疾病治療”。這表明了隨著亞健康人群和罹患慢性疾病人群的增多,越來越多的人希望通過中醫醫療服務改善身體狀況。可見,相對于西醫重大疾病治療,外地游客更期待海南發展中醫養生康復保健服務。如果海南開發出一些特色的中醫醫療服務項目,則海南醫療旅游市場前景將很廣闊。
3.2 海南發展醫療旅游存在的問題
(1)醫療缺乏吸引力。這表現在海南醫療水平低,醫療市場不完善,缺乏特色醫療項目等方面。
醫療條件是發展醫療旅游業的重要條件,海南的醫療水平低成為海南發展醫療旅游業的重大障礙。近年來海南的醫療設施和設備得到很大的改善,許多設備已達到國內先進水平,但醫療服務水平和質量方面還不盡如人意。在調查中發現,75%的游客表示雖有醫療需要但不會選擇在海南獲得醫療服務,究其原因,其中有35%的游客認為“海南醫療技術差、服務差,信不過”。在問到“您認為如果海南想發展醫療旅游業,當前應該重點做好哪些工作(多選)”,有70%的人認為海南“應當提高醫療技術水平,改善醫療服務質量”。可見,醫療水平是制約海南旅游業發展的一大障礙。
醫療市場不完善也是制約海南醫療旅游發展的重要因素。許多民營醫療機構在長期經營中缺乏誠信,競爭無序,失去患者的信任,再加上民營醫院往往不是醫保定點醫院,因此患者心理上往往傾向于公立醫療機構。在調查中有53%的游客認為提供醫療旅游服務的醫院應為公立醫院,27%的游客選擇公私合營,14%的游客選擇國家所有私人運營,只有8%的游客認為在海南提供醫療旅游服務的醫院性質應為私立醫院,這些數據表明了患者心理上較傾向于有政府背景的醫院。然而,盡管患者信賴公立醫院,但公立醫院也存在問題。一些公立大醫院仍然存在環境差、態度差、過度服務、濫開抗生素等問題。在雖有醫療需要但不會選擇在海南選擇醫療服務的游客中,60%的游客是因為海南的醫療市場不完善。其中25%的游客認為醫療市場混亂,擔心受騙;16%的游客認為海南存在看病難看病貴問題;19%的游客擔心醫療保險不能報銷。因此在與國際接軌方面,海南在醫院管理的標準化、制度化,提高醫療服務質量方面以及醫療體制改革方面還需要相當多的工作要做。
特色醫療項目往往會吸引游客慕名前往,而且也會由于產品差異而避免出現競爭對手。海南的特色中醫醫療雖開始在國際上產生影響,但遠沒有成為著名的品牌產品。在調查中有35%的游客認為海南發展醫療旅游業應開發出特色的醫療服務項目。可見,缺乏特色的醫療服務產品品牌將是影響海南醫療旅游業發展的重要因素。
(2)旅游市場有待進一步完善。海南旅游產品層次低,旅游市場秩序有待進一步整頓,海南的旅游形象有待提升。海南旅游產品發展多年,但旅游產品層次低,不能滿足游客的高端需求;另外,旅游市場秩序有待進一步規范,服務質量有待提高。雖然旅游業發展多年,但并沒有贏得良好的旅游形象,投訴糾紛時有發生。在調查中有38%的游客認為海南發展醫療旅游業應該建立良好的旅游業秩序。
(3)醫療與旅游缺乏有機結合。醫療條件和旅游資源是發展醫療旅游業的兩個重要因素,但還需兩者的有效結合。在泰國、印度等國家,一方面,開展醫療旅游服務的醫療機構為吸引患者提供多種旅游服務項目;另一方面,旅游部門和機構熟知各大醫院的醫療項目和技術水平,向外推薦本國的醫療服務以吸引大量國際患者。如新加坡在旅游局之下設立“國際醫療組”,專門負責營銷和推廣新加坡的醫療服務業務,使新加坡抗衰老美容聞名全球,并以健檢便宜著稱。目前,海南的醫院還比較專注于傳統治病的醫療模式及過去醫療機構所擔任的任務,沒有把醫療旅游當做自己的一個發展方向,一些大醫院甚至沒有為外國客人提供服務的意識。如海南有大量國際游客,但很多醫院竟然沒有英文標志的指示牌,外國患者去醫院就醫非常不方便。另外,一些醫院的個別服務項目雖然治療效果不錯,卻缺乏旅游部門有效的推介。目前,海南的醫療和旅游有待于有機結合起來提供醫療旅游服務。
3.3 建議
(1)增加海南醫療吸引力。首先通過多種途徑提高海南醫療水平。近年來海南已經采取多種措施提高其醫療水平,如通過人才培訓、人才引進、建立與國內知名醫院與海南醫院的合作幫扶關系、放寬港澳臺資入駐醫療市場限制等。在此基礎上,海南還應進一步推進醫療改革和開放,進一步放寬對外資的限制,如放寬外資合資辦醫的比重,甚至允許外資獨資辦醫等,引入著名國際品牌連鎖醫院進駐海南以較快地提升海南的醫療水平和服務質量。
其次,進一步規范醫療市場,盡快推進海南醫院通過JCI國際標準認證。JCI標準是全世界公認的醫療服務標準,也代表了醫院服務和醫院管理的最高水平。只有取得了國際標準認證,才能得到國際患者的信任。同時JCI標準也是商業保險機構支付醫療保險費的基本條件,只有獲得認證的醫療機構才能獲得國際醫療保險賠付。通過JCI認證是發展醫療旅游的重要條件。亞洲各國醫療機構都有很多家通過JCI認證的醫院,海南至今還沒有一家醫院通過該認證。所以推進海南醫院通過國際JCI認證是海南發展醫療旅游的重要條件。
最后,盡快開發出特色醫療項目。海南可結合自身的環境資源優勢開發出特色醫療服務項目。調查表明一些特色項目還是很有前景的。對于問題“如果條件允許,您希望在海南享受什么醫療項目(多選題)”,選擇森林氧吧+中醫療養康復的有27%,選擇溫泉+中醫療養康復的有24%,選擇溫泉+中醫美容項目的有15%。由于海南游客眾多,所以這些特色服務項目都將有較大的消費群體。因此海南可將中醫與海南的溫泉資源、海島陽光、清新空氣結合開發出一些特色的中醫醫療服務項目。此外,有50%的游客希望在海南享受新鮮空氣+適當體育運動項目康復,因此可以開展一些適當體育運動項目。考慮到老年人將是海南的穩定客源市場,而且近年也有許多北方省份的老年人來海南越冬,可以先開發出針對老年人群體的康復保健養生醫療服務。黎醫是海南的特色醫學,黎醫特色醫療服務產品將會對游客有很強的吸引力。
(2)開發旅游新產品,提升海南旅游形象。旅游業發展除了進一步整頓旅游市場秩序、提高服務質量之外,應該盡快開發出新產品。隨著國際旅游島的建設,一些有條件的旅游機構可以結合醫療服務,開發出養病、養生、養心、養智等新市場,形成新的旅游產品。如可以針對大量來海南越冬的北方老年人群體,建立老年人中醫療養院;可以針對愛好運動的群體開發出相關的體育運動項目,等等。
(3)建立相關組織機構,促進醫療和旅游有機結合。海南發展醫療旅游業需要醫療機構和旅游機構彼此主動的相互融合,但這種整合也需要相關組織機構的有力推動、規范、管理和監督。為此,可以借鑒新加坡、中國臺灣等的做法,在海南省旅游委下設專門機構扶持、監管海南醫療旅游業的發展,并向海內外推廣海南醫療旅游服務業。另外,應成立海南醫療旅游協會,制定行業管理規范,協助政府出臺相關產業扶持政策;為行業發展做好政策引導和協調服務;增進醫療旅游相關行業之間相互了解和信息交流,促進醫療旅游產業的健康發展,等等。
另外,為了推進海南醫療旅游業的發展,還需要政府部門的大力支持,如制定醫療旅游產業發展優惠政策;針對私人企業的稅收信貸優惠;建立醫療人才流動機制;通過醫療改革使海南與更多的地區實行異地醫療報銷制度,等等。
參考文獻:
[1]孟卓.醫療旅游醫院新金礦[J].當代醫學,2004(11):27.
[2]國家統計局.第六次全國人口普查主要數據[EB/OL].[2011-04-28].stats.省略tjfxjdfx/t20110428_402722238.htm.
一、全縣旅游業發展的現狀
近年來,縣委、縣政府高度重視旅游事業發展,將旅游業作為第三產業和經濟社會又好又快發展的重要支柱產業來抓,以建設“生態旅游名縣”為目標,以項目建設為抓手,著力建構以鳴鳳山景區為主體、以龍潭河景區和嫘祖故里景區為輔翼的“一主兩翼”旅游格局,大力開發全縣文化、自然、人文旅游資源,著力培育特色旅游品牌,全縣旅游事業呈現出良好的發展態勢,取得了較為明顯效果。
(一)旅游發展思路日漸明晰。縣人民政府和相關部門對發展旅游業的認識高度統一,始終把旅游業作為帶動經濟、社會發展的支柱產業來抓,圍繞建設生態旅游名縣的目標,堅持每年對旅游產業建設進行專題研究、現場辦公和安排部署。堅持按照高起點、高標準和立足資源、彰顯特色的原則,狠抓旅游規劃的編制工作,先后編制完成了《鳴鳳風景名勝區發展總體規劃》、《省縣荷花鎮旅游發展規劃》等7個旅游發展規劃,促進了全縣旅游資源的有序利用和合理開發。在旅游開發建設上,嚴格按照各旅游景區的定位、功能布局、線路安排、要素配置等,加強資源整合,力求突出特色、體現個性,推進全縣旅游業科學有序發展。全縣共有各類旅游資源65處,對外開放的景區10余處,其中3A級景區2處。
(二)旅游項目建設穩步推進。搶抓全省加快培育旅游支柱產業推進旅游經濟強省建設和鄂西生態文化旅游圈建設契機,積極爭取國家基礎設施建設配套資金,大力開展項目建設。截止2010年11月底,全縣已有6個重點項目相繼開工,完成項目投資2億多元,開發建設了鳴鳳山、龍潭河、靈龍峽、鹿苑寺等生態旅游風景區和三江航天軍事博覽園、地質公園等游覽點。啟動了荷花鎮創建全省旅游名鎮和望家村創建全省旅游名村工作,并已初見成效。
(三)旅游配套服務不斷加強。經過幾年來的培育和發展,全縣旅游業整體水平有了一定提升,服務質量不斷提高。目前,全縣擁有鳴鳳、兩家星級賓館以及三江、沮城等多家旅游飯店,領秀天下國際大酒店正在按四星級標準建設;旅行家國旅、中國國旅等兩家旅行社入駐;開發出原野風、鳴鳳米、真絲服飾、鹿苑茶等多種特色旅游商品。同時,進一步健全和完善旅游行業綜合管理體系,強化旅游行業綜合管理和旅游市場綜合治理。認真開展“治理整頓零負團費”、“星級飯店評定”、“行業培訓”和消防安全專項整治等一系列活動,不斷加強對旅游市場檢查整治,有效的凈化了旅游市場,為旅游者提供了文明、舒適的旅游環境。
(四)旅游綜合效益初顯成效。旅游業的發展不僅帶來相當可觀的經濟收入,而且加大了人流、物流和信息流,打造知名度,創造就業崗位,拉動本地第三產業的快速發展。“十一五”期間全縣共接待游客259.7萬人次,比“十五”時期的147.8萬人次增長75.7%;旅游業總收入11.83億元,增長25.1%。2010年,全縣旅游經濟繼續保持平穩較快增長,全縣共接待各類香游客72.7萬人次,同比增長21.8%,完成年度計劃的00.9%;旅游綜合性收入3.43億元,同比增長22.9%,完成年度計劃的100.8%。
二、存在的問題
我縣旅游業雖然獲得了較快的發展,但與周邊旅游業發展較快地區相比差距較大,實現旅游業發展的基本目標任重道遠,主要存在以下問題:一是旅游資源深度開發不夠,缺乏一流的精品景區。縣內資源分布比較零散,知名度、品位不高。二是旅游基礎設施不完善。吃、住、行、游、購、娛設施有待加強,接待能力和服務質量水平不高。三是旅游市場營銷創新手段、旅游產品開發和宣傳推介不夠。組織大型宣傳活動進行整體形象推介乏力,沒有形成旅游品牌和名牌,有待整合策劃進行“炒作”推介。四是旅游產業人才缺乏。我縣旅游業人才隊伍建設相對滯后,旅游從業人員的整體素質有待提升。
三、加快旅游業發展的對策措施
(一)強化政府主導,形成加快發展的合力。旅游業是一項跨行業、跨部門的綜合性產業,關聯度強,涉及面廣。要充分認識旅游業在經濟社會發展中的地位和作用,牢固樹立“大旅游、大產業、大市場”意識,樹立抓旅游就是興產業、抓就業、調結構、促開放、抓文化的觀念,進一步增強加快發展的責任感和使命感,切實加強對旅游產業的組織領導,建議成立旅游產業發展領導小組。由縣政府主要領導任組長,分管副縣長任副組長,相關部門主要領導為成員。領導小組下設辦公室(設在縣旅游局),重大問題由領導小組研究解決,日常工作由縣旅游局協調、督促和落實。并盡快出臺《加快旅游業發展的意見》,營造全社會關心旅游、支持旅游、投資旅游的濃厚氛圍。
(二)出臺相關政策,推動旅游產業發展。旅游業發展具有“前期大投入、后期大產出”的特點,我縣旅游業還處于起步階段,必須多渠道籌集資金,加快旅游產業發展。一是建立投入機制。加大政府投入,縣財政每年安排一定的專項資金,用于旅游基礎設施建設、宣傳促銷、項目前期工作。二是加大招商引資力度。認真做好旅游項目的包裝論證,通過推介會、委托、網上等多種形式,吸引更多的外來資金參與旅游開發。三是拓寬融資渠道。鼓勵各類經濟成分從事旅游產品開發,策劃開展旅游活動。積極開展信貸服務,加大引導信貸資金的投入,優化資源配置,運用多種形式來盤活旅游資源。
(三)突出發展重點,著力培育旅游產業品牌。盡快完成并完善我縣旅游發展總體規劃,進一步明確發展思路和工作重點。加大特色旅游資源開發建設力度,實行以獎代補,大力發展鄉村農家樂,助推鄉村旅游發展。增強精品意識,以資源整合、特色營造為核心,充分利用重點風景名勝區的資源,加快嫘祖故里、鳴鳳山、龍潭河、鹿苑寺等4個重點項目和金家灣、地質公園、軍事博覽園、桃花島等11個支撐項目建設,著力打造一批旅游精品,提升旅游競爭力。加快旅游商品市場建設。緊密結合我縣旅游業發展實際,在城區中心規劃建設土特產品超市,定點銷售具有地方特色的真絲服飾、鳴鳳米等旅游商品,以滿足游客精神和文化需求。
(四)加大宣傳力度,積極拓展旅游市場。進一步完善旅游市場促銷體系,多渠道、全方位、深層次宣傳我縣旅游產品,塑造旅游的整體形象。積極組織參加旅游推介會、交易會、洽談會、旅游節等,發放宣傳資料。充分利用報刊、雜志、電視、互聯網等媒體,開辟專欄、專版、專題,對我縣的旅游資源進行“炒作”推介,通過策劃一系列活動,擴大知名度。積極開發以周邊縣市區為主體,以宜昌、荊門為重點的客源市場,有針對性的招攬游客。設計一日游、二日游、三日游路線,加強與周邊地區的聯合,實現資源互補,市場共享,互動發展。
關鍵詞:美林谷生態旅游區;現狀;特色分析;問題及對策
中圖分類號:F590.7
文獻標識碼:A 文章編號:1674-9944(2016)05-0201-02
1 旅游資源概況及現狀
美林谷休閑度假區,位于內蒙古赤峰市喀喇沁旗境內,環抱于茅荊壩國家級森林公園之間,區域面積122km2,是清朝皇家林苑“木蘭圍場”的一部分。作為“十一五”旅游業發展規劃重點項目,美林谷憑借其稀缺的亞高山濕地生態結構孕育了亞洲第一大滑雪場。
2009年冬季,做為美林谷休閑運動度假區項目之一的美林谷滑雪場正式開業,屆時滑雪場配套的四星級美林谷假日酒店同時開業。美林谷將建成全亞洲規模最大的滑雪場。滑雪場的建成將創造四個亞洲之最:雪道累計長度最長、雪道種類最齊全、雪道變化最豐富、雪道森林覆蓋率最高。
2 旅游開發特色分析
2.1 旅游資源優勢
美林谷憑借其稀缺的亞高山濕地生態結構孕育了亞洲第一大滑雪場。每年近150 d的雪季開放時間,彌補了國內很多滑雪場冬季營業短暫的缺憾。該地區由于長期受到地質運動的影響以及高山流水的沖刷,形成了19處獨特的沖積扇。谷內森林覆蓋率高達98%,豐潤的天然泉流匯集而成了美麗的錫箔河之源。美林谷憑借其自成一體的小氣候、豐富的森林植被等特點,為雪場提供絕佳的自然基礎條件,最適合滑雪運動的戶外環境。
2.2 區位優勢
美林谷位于內蒙古赤峰市喀喇沁旗美林鄉,喀喇沁旗是內蒙古距河北、北京最近的一個旗,處于燕山山脈的北麓,特殊的地理位置和地形地貌,形成了美林一塊秀美的山川和文化,喀喇沁旗美林谷夏季比較涼爽,存在著林間草原與山地的原始次生林相間相伴的這樣一種自然景觀,這不僅是在赤峰市,就是在燕山山脈北麓,也是一塊風水寶地。美林谷擁有的優越地貌和氣候條件,正是其他地方不可復制的。
2.3 特色景觀
(1)美林谷:是清朝皇家林苑“木蘭圍場”的一部分,處在茅荊壩森林公園的環抱之中,谷內山勢綿延不絕,峰巒疊嶂,遠山如線,懸于天際;稀缺的亞高山濕地生態結構孕育了美林谷豐富的天然次生林植被。
(2)韭菜樓:景區位于喀喇沁旗西部與河北省交界處,山形東北緩,西南陡峭,主峰海拔1860 m。在清代韭菜樓屬木蘭圍場,為習武狩獵、避暑游玩場所。
(3)滴水壺:滴水壺景觀掛于美林鄉敖包梁一側的石崖立壁上,高約30 m,因雨水滲水積在山腹匯集而成,長年滴水不斷,峭壁頂上一塊壺型巨石凌空懸臥,斜墜如倒水,故得名滴水壺。
(4)假日田園:位于小美林村,專供都市家庭休閑度假的“農家樂休閑莊院”。
(5)美林谷滑雪場:被譽為“東方雪源圣地”的美林谷滑雪場,位于承德以北,海拔1800 m以上的美林谷運動休閑度假區內,是一個將浪漫的歐洲滑雪度假理念與充滿東方神韻的華北天然雪域環境相結合的、近40 km2的滑雪度假旅游天堂。
3 旅游發展思路
3.1 旅游整體定位
建設以亞洲最大滑雪場為品牌,休閑度假旅游區、農家樂等為區域特點集自然山水風光、宗教歷史文化、生態綠色農業為一體的旅游業發展總體思路,迎合當今旅游業的發展。
3.2 旅游發展方向
以“滑雪圣地、魅力美林”為主題,充分利用延長森林風貌、人文景觀、特色農業的旅游資源優勢,統籌規劃、綜合開發、分步實施,突出以“亞洲第一滑雪場”為主打品牌的美林谷生態旅游示范區開發建設,輔之以滴水湖、韭菜樓、羊草溝、敖包梁等重點旅游區的打造。
3.3 旅游線路設計
我們在加快旅游開發建設的同時,謀求與河北圍場、承德、茅荊壩等周邊縣區的聯手,優勢互補,利益雙贏,共同打造規模型發展的旅游經濟圈。
4 存在的主要問題及不足
(1)延長旅游業發展緩慢,開發資金不足,大多數景區、景點基礎設施建設滯后。
(2)旅游資源保護力度不夠,有許多知名的自然風貌、人文景觀沒有被很好地保護下來。
(3)目前的旅游資源給人們的感覺就是景點眾多,沒有建立起突出的旅游品牌。
(4)旅游方面的宣傳不足,旅游景點的配套設施不完善。
(5)沒有規范的旅游路線,景點過于分散,跨度很大,旅游資源很難形成一個完整的體系。
(6)不少游客反映服務行業的管理不夠規范。
5 針對存在的問題應采取的措施
5.1 盡快做好美林谷發展文化旅游的規劃
在建景點(區)的同時,要挖掘文化內涵,進行深度開發,要加大旅游資源重組和深度開發力度。
5.2 合理布局,加快旅游產業相關配套設施建設
要注重建設吃、住、行、游、購、娛等設施,特別是要因地制宜,結合旅游資源分布特點,突出新、奇、洋等新的旅游要素特征。
5.3 完善機制,建立健全旅游管理機構
建立健全美林谷專門的旅游管理機構,明確其具體職能,發揮其管理、綜合協調、服務、對外宣傳等方面的作用。
5.4 內聯外引,大力發展旅游中介組織
通過建立美林谷區旅游中介組織協會,發揮協會的作用,以河美林谷為主,面向全市、全國招攬游客。
5.5 深層挖掘,增強旅游經濟的吸引力和輻射力
要善于把我區的旅游資源、旅游業要素同周邊市區的資源和要素結合起來,使我區的旅游線路延伸聯結到周邊地區,既當終端,又作中轉,形成全區、跨區乃至跨市的旅游長線,同時,提高我區對游客的截流過夜和消費能力。
5.6 強化分析,不斷完善發展旅游經濟的政策措施
要認真研究現代旅游業發展的特點、規律,充分考慮旅游經濟投入、產出的特殊性,制定有利于旅游業加快發展的政策。
美林谷生態旅游區項目的建設與完善對赤峰市喀喇沁旗旅游品牌的提升,對延長旅游季節,發展冬季旅游,拉動高端旅游消費,把赤峰打造成為國內冬季旅游的重要基地和重點目的地具有重要意義。
參考文獻:
[1]喀喇沁旗旅游局.十一五旅游發展規劃(2011-2015)[M].喀喇沁:喀喇沁旗旅游局,2011.
[2]中華人民共和國國家標準《旅游資源分類、調查與評價》.GB/T 18972-2003.
[3]喀喇沁旗旗志編纂委員會.喀喇沁旗志[M].北京:新華出版社,1993.
同時,國內的旅行社達1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對當今大學生旅游的調查就顯得是有必要的。
所以,我通過自己搭建的個人網站“一起旅游吧-大學生自助游”做了相關調查。此次調查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及大學生對旅行社的態度,為了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析,為大學生的旅游市場開發提供可行的建議。
一、大學生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調查中還發現,由于不同學校的大學生專業的差異,有些同學是出于專業的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業,勘探專業的大學生,他們由于學習目的而選擇旅游。
以上調查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數大學生出游的主要因素。
二、大學生旅游的地點與時間
調查結果表明,大學生偏愛自然風景區,占了總人數的54%,表明大學生更愿意與大自然親近。
在對所獲數據變量標準化處理的基礎上,以重要程度為橫坐標,滿意程度為縱坐標作圖可得以下散點圖:
圖:report85-1
由圖可以看出:
共有9項指標(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區域,屬于**目前的優勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛生、氣候。在這些方面**市需要繼續保持現有的績效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛生的城市”上旅游者對**的滿意度評價都頗高,可以形成為**旅游形象宣傳的突出優勢。
值得注意的是,“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標,即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進,有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區的開發和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強,旅游者的評價就會降低,從目前的優勢降低為劣勢。日前**旅游發展規劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發重點,當前的任務則是切實將自然風光的開發落實到實處,以未雨綢繆,順應時勢之需。
有5項指標(占17%)落在了右下區域,因這部分指標的重要性較高,但旅游者的滿意水平較低,是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于**的各項價格方面(物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場、餐飲的服務質量。從**作為一個旅游地的角度來看,這些方面是**的薄弱環節,目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區域包括6項指標(占21%),被訪者認為**目前的績效不錯,但它們的重要性不高,如經濟比較發達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等,屬于無關緊要領域,目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。
有8項指標(占18%)屬于不占優先地位的領域,即左下區域。被訪者對這些因素的績效評價不高,但因它們的重要性也相對較低,目前可以不必過分關注。如果當**市的旅游業在現有的基礎上向更高的目標發展時,就必須得關注這些方面現有績效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區域中不可忽略的是,“賓館的服務質量”幾乎位于縱坐標上,說明它的重要性接近中等,但旅游者的評價不高,同樣需要引起重視。
對旅游者的滿意狀態進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義,它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對**旅游業而言,目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明,國內旅游者對**的各項價格評價較低,而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此,在**大力吸引國內游客來深旅游時,要注意對現有產品結構作進一步的優化調整和配置,以結構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要,如開發更多的中低檔產品來滿足國內家庭旅游、學生旅游等市場的需要;另一方面則應進一步提高產品和服務的質量以使旅游者感到物有所值。
來深旅游者認為綠化和清潔衛生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高,他們對**有相當滿意的評價,是**市目前使游客滿意的優勢環節。要確定這些方面是否已形成為**對旅游者獨具吸引力的競爭優勢,還應在今后的調查研究中與有關競爭地進行比較分析。
正如忠誠的顧客是企業實現利潤的穩固基礎一樣,忠誠的旅游者也是旅游地具有穩定客源,增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關鍵則在于使他們滿意,旅游者的滿意度越高,忠誠度也越高。但對于旅游地來說,無論它是多么吸引人,旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多,故旅游地的忠誠顧客主要表現在他們的口碑效應,即將他們在旅游地的滿意經歷推薦給他人,以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環節,以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養忠誠旅游者,無論是對旅游地的資源優化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現動態變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來說,**的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續監測,一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制,**主持的本項調查并未包括來深的外國旅游者,因此只是對**國內旅游市場的試探性研究,對國際旅游者在深旅游經歷的滿意度狀況分析是今后也應予調查的重要領域。
市作為旅游地的研究例證,****市場調查公司于1999年11月在**主要景點和火車站、**商業城等處對來**的旅游者(包括省內、省外及港澳臺旅游者,未包括外國旅游者)進行了調查。調查采用問卷式的面訪方式,問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體,將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子,以Likert5級態度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調查共發放問卷340份,有效回收問卷334份,有效回收率為98.2%。
在對所獲數據變量標準化處理的基礎上,以重要程度為橫坐標,滿意程度為縱坐標作圖可得以下散點圖:
圖:report85-1
由圖可以看出:
共有9項指標(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區域,屬于**目前的優勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛生、氣候。在這些方面**市需要繼續保持現有的績效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛生的城市”上旅游者對**的滿意度評價都頗高,可以形成為**旅游形象宣傳的突出優勢。
值得注意的是,“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標,即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進,有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區的開發和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強,旅游者的評價就會降低,從目前的優勢降低為劣勢。日前**旅游發展規劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發重點,當前的任務則是切實將自然風光的開發落實到實處,以未雨綢繆,順應時勢之需。
有5項指標(占17%)落在了右下區域,因這部分指標的重要性較高,但旅游者的滿意水平較低,是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于**的各項價格方面(物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場、餐飲的服務質量。從**作為一個旅游地的角度來看,這些方面是**的薄弱環節,目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區域包括6項指標(占21%),被訪者認為**目前的績效不錯,但它們的重要性不高,如經濟比較發達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等,屬于無關緊要領域,目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。
有8項指標(占18%)屬于不占優先地位的領域,即左下區域。被訪者對這些因素的績效評價不高,但因它們的重要性也相對較低,目前可以不必過分關注。如果當**市的旅游業在現有的基礎上向更高的目標發展時,就必須得關注這些方面現有績效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區域中不可忽略的是,“賓館的服務質量”幾乎位于縱坐標上,說明它的重要性接近中等,但旅游者的評價不高,同樣需要引起重視。
對旅游者的滿意狀態進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義,它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對**旅游業而言,目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明,國內旅游者對**的各項價格評價較低,而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此,在**大力吸引國內游客來深旅游時,要注意對現有產品結構作進一步的優化調整和配置,以結構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要,如開發更多的中低檔產品來滿足國內家庭旅游、學生旅游等市場的需要;另一方面則應進一步提高產品和服務的質量以使旅游者感到物有所值。
一、調查的基本情況
(一)調查對象和內容
本次調查的對象是華北水利水電在校的大學生,調查內容包括在校大學生的旅游動機和旅游態度、旅游時間、旅游偏好、交通工具、旅游花費金額等內容。
(二)調查方法
通過問卷調查法,在華北水利水電大學發放問卷,共發放問卷150份,回收問卷140份,回收率是93%,其中有效問卷140份。通過對數據的處理和分析,概括出了在校大學生的旅游動機和出游行為的特征。
(三)調查對象基本情況
在調查問卷中,男生人數占了總人數的61.43%,女生占了總人數的38.57%。大一的學生15人,大二的學生23人,大三的學生34人,大四的學生25人,研究生43人。20-25歲的同學占的比例最高,說明這個年齡階段的學生,閑暇時間相比其他群體而言更充足,并且年輕富有朝氣,出游欲望強烈。
二、調查結果分析
(一)旅游態度和出游動機
從圖中可以看出大學生特別熱衷于旅游。“我非常喜歡旅游”這道題中選擇同意和非常同意的64人,持同意態度的42人,比例高達76%。充分說明當前的大學生旅游熱情非常強烈。對旅游意向的肯定回答92人,表明他們出游的意愿很強烈,如果有出游的條件,他們就會選擇出游。出去旅游的動機中,欣賞自然風景、原始風光;擺脫單調的日常生活去旅游;增加自己的見識,拓寬視野;這三個動機所占的比例最高。
大學生在外出旅游時在采用的交通工具中火車占的比例最大,為58.57%。其次是坐飛機的比例為14.29%。說明在旅游中大學生會選取比較經濟的交通工具,對于高鐵和自駕游、飛機的選擇受旅游經費的影響還是較少的。在出游時間上,選擇寒暑假的比例高達50%,選擇周末外出的占了6.43%,黃金周出游的占了9.29%。旅游的兩要素,就是要有閑暇時間和可支配收入。所以寒暑假具備了這個條件,出游時間比較充裕。
對于旅游中的住宿,選擇經濟型酒店的占了45%,選擇普通賓館的占了39.29%,住星級酒店和住親戚朋友家所占的比例很小。這說明,因為受經濟因素和安全因素的影響,大學生會選擇又經濟又安全、衛生的經濟型酒店。對于獲取信息方式,52.86%的大學生都選擇了網絡,5%選擇了旅行社宣傳。由這可以看出,隨著網絡時代的到來,電腦、手機的出現給大學生出游帶來了很多便利。旅游包括吃、住、行、游、購、娛六個方面,吃也是旅游過程中的重中之重。77.14%的學生會在外出時選擇吃當地的特色小吃,選擇當地大眾化餐館的比例為19.29%。在餐飲中,品嘗當地特色美食成為大學生主要的選擇方式,這主要因為異地的特色小吃和餐飲文化具有較大的吸引力。
對于曾經去過的旅游地77.14%的學生會選擇再次出游,而選擇第二次去旅游目的地的原因主要41.43%是因為當地的旅游吸引物,35.71%選擇了其他,17.14%選擇了當地的旅游服務,還有5.71%選擇了當地的旅游基礎設施。這說明,旅游吸引物的獨特是二次旅游很大的原因。
三、大學生的旅游動機和出游率特征
通過調查結果分析,該校大學生出游行為特征表現為以下幾大特點。
(一)大學生的可支配收入有限,差距較大
這是由大學生這一特殊群體所決定的。費用問題依舊是影響大學生旅游的最主要因素,在調查影響大學生旅游因素中,費用占主要因素。并且差距較大,高的達到3000元以上,低的只有500元。
(二)選擇方式主要以經濟、實惠為主
大學生出游選擇的住宿、餐飲、交通方式主要以經濟、實惠為主,太昂貴的出游方式會讓本來就不富裕的學生族有經濟負擔,并且這個年紀的青年精力比較旺盛,比較有激情,出游過程中不會特別追求高消費和舒適的出游方式。
(三)出游方式多樣化
現在的大學生大多都是“90后”,特立獨行,追求自由。獨立意識和自我意識越來越強,大部分學生都不愿意跟團,不喜歡受束縛。他們更愿意和同學或者朋友出游,這樣的選擇讓他們在出游過程中可以隨心所欲,并且增加了和朋友之間的感情也帶來了樂趣。
四、旅游市場開發對策及建議
(一)產品開發策略
根據調查顯示,旅行社可以設計一些有針對性的旅游產品。突出自然風光和人文景觀。根據大學生的旅游動機和旅游選擇偏好,重點開發以觀光、休閑為形式,突出自然風光和人文景觀為特色的旅游產品并重,大學生有很強的好奇心,可以開發一些比較獨特的旅游項目。大學生更強調旅游產品的娛樂性和參與性,故在開發旅游產品時應更注重這一點。從調查中可知,吸引大學生二次出游的原因是當地的旅游吸引物,所以在開發中應該注重旅游吸引物的獨特性和唯一性。
(二)定r策略
大學生的出游時間主要集中在寒暑假,旅行社可以在此期間開發一些針對大學生的產品,比如說游學團、夏令營等;在寒暑假期間推出即實惠又有吸引力的旅游套餐,將潛在的市場轉化為現實的市場,從而換取更大的利潤和市場占有度。
(三)營銷策略
誰動了單身人士的錢包、女性對男性薪資的期待有多高、如何看待婚內出軌、中國男人是否配不上中國女人歲末年初,已經持續八年的百合網《2014中國人婚戀狀況調查報告》即將在被稱為中光棍節的1月11日再次。
《2014年中國人婚戀狀況調查報告》(后稱年度婚戀報告)由百合網設計、實施和。與學術性報告不同,百合網的年度婚戀報告在堅持學術性的基礎上,特別注重實用性和可讀性,在選擇調查題目、行文語言、表現形式上都更加貼近熱點和輕松活潑。據透露,本次調查在內容上,不僅涵蓋了經濟條件、感情等愛情和婚姻的熱點話題,也沒有回避諸如非愛而婚、婚內出軌等敏感性話題。在形式上,除了紙質的報告以外,還相應推出新媒體版本,以滿足不同年齡段尤其是80后和90后的閱讀習慣。
與以往的年度婚戀報告不同,百合網2014年度婚戀報告的另一大看點是增加了百人推薦團的概念。百人推薦團由行業內的情感專家、社會輿論家、媒體人士,及對婚戀問題有所感有所想的普通人群組成,共邀約100人,為此次調研做內容補給和推薦,共同揭示多元文化沖擊下的當代人的婚戀觀,聚焦社會熱點問題,為研究、探討相關的政策提供依據。
本次調查的調研方式也進行了一定創新,一共采用四種方式。第一,線上問卷調研,將由百合網婚戀研究院出具問卷,并基于百合網這個平臺進行調研,回收有效問卷7多萬份;第二,深度訪談,由百合網婚戀研究院專家針對單身族群及已婚族群分別進行多次群體訪談,針對婚戀觀及婚戀態度進行詳細溝通;第三,聯合AA租車、樂蜂網、愛奇藝、搜 狐新聞客戶端、百程旅游網針對旅游、新聞、電商消費等不同領域做出單身調查,推出行業婚戀調查。第四,通過微博、微 信平臺對單一問題進行廣泛征集。
年度婚戀報告是婚戀領域每年年終的一件熱點大事。百合網從2007年開始連續8年婚戀調查報告,持續記載了中國人婚戀態度和行為的狀態、特點和變遷。其每年的婚戀調查報告,是國內婚戀行業內較為專業的調研報告之一,受到媒體和社會的關注和討論。
百合網每年的婚戀報告都由旗下專業的研究機構完成。百合網下設百合婚戀研究院,并與中國最知名、最權威的心理學與社會學研究機構北京師范大學、中國科學院、北京大學合作開展中國人婚戀、家庭課題的深入研究。研究院以扎實的學術研究為百合網創造科學有效的婚戀產品和服務打造了堅實基礎,立志為中國人提供科學、專業的婚戀服務。研究團隊擁有專職和合作研究人員30多名,80%擁有博士學位。目前已經完成了多個大型婚戀課題的研究,研究成果已經應用于百合網婚戀服務產品的升級和改進。
據中新社電據美國《僑報》報道,日前參與月子中心掃蕩的美國國土安全調查局探員布萊爾11日將他起草的調查報告在圣塔安納聯邦地區法院首次曝光,里面分析了中國孕婦打著旅游的旗號到美國生產的背后原因。
布萊爾在報告中寫道,美國政府不給非移民簽證的外國人提供醫保,因此,凡是來美生育的外國孕婦需要提供本國的健保文件或其他足以證明孕婦可以自己負擔全部生產費用的證據,以此證明她在美國生孩子不會花費美國納稅人的錢。根據報告,來自中國的孕婦為了躲避上述嚴苛的審查,故意隱瞞懷孕的事實,在申請簽證和入關時謊稱自己來美旅游,而且故意繞道到夏威夷和拉斯維加斯等旅游城市,給移民官制造一個旅游的假象。不少孕婦還帶著小孩入境。
報告寫道,移民局在傳訊南加州月子中心孕婦時,從證人的口中得到了她們來美生子的幾大理由。
調查結果表明,其中2/3的孕婦在中國擁有千萬元人民幣的資產(折合160萬美元),這些錢足夠支付他們在美生產和定居。月子中心根據服務內容的多少,收取孕婦每人1.5萬美元到5萬美元不等的服務費。
布萊爾在約談中聽部分孕婦表示,她們來美生產主要是因為:將來借孩子的光移民美國;享受美國的各種福利等。
調查報告記述了國土安全調查局與國稅局以及警方相互配合,對加州庫卡蒙伽市的幸福寶寶月子中心實時監控的詳細記錄。
這份從2月9日到10日的監控報告記錄了兩天時間幸福寶寶孕婦的出入記錄、她們的護照、簽證、面談和居住情況,監控詳細到她們幾時穿著睡袍出來散步,幾時到附近購物中心買東西,幾時在陽臺上晾曬衣服,以及幾時在溫泉泡腳等。
為了查明確鑿證據,探員請求警方以交通違章的名義,在孕婦面包車外出采購或產檢時,以沒打轉向燈或蛇形駕駛為由將車輛攔下,并通過護照和簽證記錄了解到她們何時簽證、何時入境以及使館面談記錄等。調查結果顯示,這些孕婦都撒了謊,無一承認自己是來美生產,全都稱是為了旅游。可她們在簽證申請表上登記的美國住址卻出賣了她們,因為該地址與她們被監控到的地址完全不符。
在漫長的暑假里,怎么樣讓小學生度過一個有意義的假期,是家長和老師關心的一個話題。我通過制作20份調查問卷,詳細了解了小學生的暑假生活情況,并進行了認真的分析和總結。
二、關鍵詞
小學生 暑假生活 調查報告 學習 游玩
三、引言
我通過這份小學生暑假調查報告,了解和掌握了現在小學生暑假是怎樣度過的,以及小學生想度過一個怎樣的暑假,可以幫助家長和老師針對性的安排小學生的假期生活。
四、結果
通過調查我知道現在小學生都希望過一個輕松愉快的暑假。
五、分析和討論
1、你是幾年級學生?
通過此表可以看出我的調查對象大部分是四年級的小朋友。
2、你是否參加特長班?
通過此表可以看出,現在有一部分的同學都參加了特長班,還有一部分的同學沒有參加特長班。我建議大家多參加點特長班,廣泛培養自己的愛好和興趣。
3、你是否看電視?
在暑假里以看電視為主的小朋友多一點。我建議大家多看書,多運動,少看電視,因為多看電視對眼睛沒有好處。
4、你是否上網?
現在每家的生活條件好了,有錢買電腦了,所以現在上網的人越來越多了。
5、上網干什么?
現在網絡游戲對小孩的吸引力太大,我建議大家上網應該做點有意義的事情,不應該老想著玩游戲。
6、看不看課外書?
書對小孩的吸引力越來越不強了,我建議大家多看點有意義的文字書,因為在書里也可以學到我們沒學過的知識,提高我們的閱讀分析能力。
7、做不做家務?
現在大多數小學生都很勤快,能幫助大人減輕做家務的負擔,但是還有小部分的小朋友懶惰,不愿意幫家長減輕負擔,體諒父母。我建議大家多體諒和關心父母,多做點自己力所能及的事情。
8、鍛煉身體嗎?
現在大多數小朋友都能夠去鍛煉身體,但還有少部分的小朋友不愿意鍛煉身體。我建議大家每天都抽出一點時間來鍛煉身體,使自己擁有一個健康的體魄。
9、暑假你最想干什么?
通過此表可以看出,大家都比較喜歡外出旅游,大多數同學都不喜歡在暑假里學習。我建議大家在暑假里應該勞逸結合,既玩得痛快了,又學得高興。
10、旅游
通過此表我發現,外出旅游的人是越來越多了,旅游已經成為了家長讓小孩獲取外界知識的一個重要途徑。
【題目一】
與中國特色社會主義理論體系調查研究
1、十報告精神落實情況的調查研究
2、關于貫徹落實2016年中央1號文件的調查
3、新形勢下堅持在意識形態領域指導地位的調查研究
4、理想信仰問題調查研究
5、深入推進社會主義核心價值體系建設調查研究
大學生思想政治教育調查報告
1、當代大學生社會主義核心價值體系認同研究
2、當代大學生道德情操研究
3、當代大學生價值取向和心理素質的調查分析
4、當代大學生與父母溝通狀況的調查
5、貧困大學生問題調查
6、當代大學生消費現狀調查
7、大學生就業壓力與社會適應問題調查研究
經濟建設研究
1、加快轉變經濟發展方式的調查研究
2、十二五時期經濟運行新特征的調查研究報告
3、加快實體經濟發展的調查研究
4、民間金融問題調查研究
5、中小企業發展的金融支持研究
6、中國品牌戰略研究
7、房地產發展現狀與趨勢研究
8、新能源產業發展調查研究
政治建設與社會建設研究
1、生態問題調查研究
2、穩定物價保障民生的政策措施調查研究
3、加強食品、藥品安全問題調查報告
4、網絡群體事件發展動因及演化機制調查研究
5、網絡虛擬社會的現狀調查研究
6、新興媒體輿論引導問題研究
7、新生代農民工問題調查研究
8、地方民生工程現狀的調查研究
文化建設研究
1、關于農村文化建設的調查研究
2、文化民生工程實施路徑調查研究
3、旅游業發展質量和競爭力的調查研究
4、動漫產業升級的調查研究
5、紅色旅游文化資源保護和開發調查研究報告
6、文化遺產保護與傳承調查研究
7、民俗文化調查研究
8、文化品牌與文化精品調查研究
9、關于城鄉文化一體化發展的調查
10、關于農村小學資源整合問題
11、關于農村社會治安問題的調查
12、關于調整農業經濟結構問題調查
13、農民工創業問題的調查
【題目二】
1、科學發展觀與我的故鄉建設。
2、對你居住地人們對科學發展觀理論學習和熟悉情況的調查。
3、當地實施科學發展觀的具體舉措。
4、對你居住地農村或企業實踐科學發展觀存在的題目的調查。
5、對你居住地企業職工收進情況進行調查。
6、對你居住地企業以人為本理念貫徹情況的調查。
7、當地如何發展本身上風,轉變經濟發展方式,推動區域經濟的調和發展。
8、當地如何落實黨的農村政策?存在的題目有哪些?
9、調查分析新農村建設中存在的題目。
10、當地農民收進與農業生產結構調劑的相干性分析。
11、農村社會保障現狀調研。
12、城市最低生活保障調研。
13、新情勢下當地低收進群眾生活保障題目的調研。
14、當地政府在正確處理先富起來和共同富裕的關系中采取了哪些基本措施?
15、家電下鄉情況調研。
16、當地在構建社會主義***社會中有哪些重大舉措?
17、調查分析某個村鎮(社區)構建***村鎮(社區)的經驗與存在的題目。
18、當地經濟與社會發展有哪些特點變化。
19、當地農村留守兒童題目調研。
20、調查所在地區社會治安狀態存在的突出題目及其成因?
21、當前人民群眾精神文化需求的新特點新變化的調查。(對文化產品的消費能力、鑒賞水平、趨勢等)
22、改革開放后,特別是最近幾年來當地人民生活水平進步和消費構成變化的進程和現狀。
23、當地如何穩定黨在農村的基本政策,深化農村改革,解決三農題目。
24、當地如何發展第三產業,進步其在社會經濟中的比重。
25、對你居住地企業節能減排情況的調查。
26、調查當地耕地保護情況(基本農田的保護情況)。
27、對當地農村的醫療合作制度調查。(參與方式、建立情況、運行情況)
28、對所在地環境保護情況的調查。
29、農村金融服務體系調查。(金融服務機構服務類型、服務職能等)
30、農村產業化經營狀態調查。(當地的主導產業、農產品基地、管理制度、龍頭企業、利益機制等)
31、你所在的村鎮龍頭企業發展情況及帶動效果調查。
32、記載本地致富帶頭人的發展歷程。
33、農村基礎設施建設情況調查。(農村道路、通訊、水電氣、水利及基本農田改造、環境設施等現狀與建設投資總量及結構,當地政府對農村基礎設施建設的支持力度等)
34、農業科技服務機構及隊伍情況調查。(機構的數目、經費來源、科技人才數目、結構、工資水同等)
35、當地農民被征地的補償標準調查。
36、被征地農民的就業和社會保障題目調查。
37、城鎮新增勞動力、農村充裕勞動力或下崗失業職員就業狀態調查。(從事的產業、行業、職業和崗位、收進等情況)
38、進城農民工社會保障狀態解決思路調查。
39、80后員工的職業特點及有效管理
40、80后農民工職業需求與工作滿意度的調查
41、當地就業服務機構發展狀態調查。(中介機構、社會勞動就業保障局等)
42、當地對勞動者職業技能培訓、創業培訓、再就業培訓的措施及實施情況調查。
43、你所在鄉鎮普及九年義務教育情況調查。(校舍、師資、經費保障、學雜費等)
44、當地適齡兒童進學率、失學率、停學率情況調查。