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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇職業素質與能力，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）04-0013-03
職業能力
本文將綜合職業能力簡稱為職業能力。對職業能力不同國家有不同的理解，英語國家看重通過考核鑒定可確定的具體的技能和績效；德國則強調人的能力發展過程；我國教育部門對能力的理解是“綜合職業能力”。現代職業教育教學與培訓是以能力為本位，以培養職業能力為目標，尤其是關鍵能力。按照不同的分類依據，可以對職業能力從不同的方面進行分類：從能力的組成元素上講，職業能力包括有關的知識、技能、行為態度和職業經驗等；從能力所涉及的內容范圍上，可分為專業能力、非專業能力（方法能力、社會能力和關鍵能力）。如圖1所示。本文按照能力所涉及的內容范圍進行討論。
在職業教育和培訓中，人們主要是通過學習某個職業（或專業）的專業知識、技能、行為方式而獲得專業能力。通常，專業能力是職業業務范圍內的能力，包括單項的技能與知識、綜合的技能與知識。主要有工作方式方法、對勞動生產工具的認識及使用和對勞動材料的認識等等。專業能力是勞動者勝任職業工作、賴以生存的核心本領。合理的知識結構及專業的應用性、針對性是對專業能力的基本要求。
現代企業對技術工人的要求愈來愈高。其中，獨立進行計劃、實施和檢查的能力成為對現代高素質勞動者的要求，但這種能力的培養僅僅通過專業知識和技能的傳授是很難實現的。
非專業能力概念的產生有其深刻的社會經濟背景，主要集中地體現在兩個方面。在勞動力市場上，不斷加速的技術進步使得知識技能的半衰期急劇縮短，加速了具體職業知識技能的老化。一方面，這造成了在勞動力市場上各行業間勞動力流動和適應性問題；另一方面，造成了經濟界對勞動力需求和教育界對勞動力培養之間的協調問題，即對就業能力結構發展的預測變得越來越困難，因而，教育對勞動力培養的針對性也變得更加困難。在這種情況下，產生了相對來說不易淘汰的能力需求，例如通過自覺的獨立的繼續學習來更新知識、適應變化的能力。
非專業能力對人生歷程的各個方面如職業生涯、個性發展和社會存在起著關鍵性的作用，是那些與一定的專業實際技能不直接相關的知識、能力和技能，它更是在各種不同場合和職責情況下作出判斷選擇的能力，應對人生生涯中不可預見的各種變化的能力。非專業能力由于其普遍適用性而不易因科學技術進步而過時或被淘汰。非專業能力一般認為由三個部分組成，即社會能力、方法能力和關鍵能力。
方法能力是指從事職業活動所擁有的工作方法和學習方法，如制定工作計劃，解決問題的思維方式，獨立學習新知識、新技術的方法，對工作學習結果的評估方式等。方法能力是基本發展能力，它是職業勞動者自身不斷獲取新知識、掌握新技能的重要手段。強調方法的邏輯性、合理性及科學的思維模式是對方法能力的基本要求。
社會能力是指從事職業活動所具備的社會能力。人際交往、公共關系、環境意識、職業道德都是它包涵的內容。社會能力不但是生存能力，還是從業者的發展能力，是現代社會中必須具備的基本素質。積極的人生態度、適應社會和對社會的規范是對社會能力的基本要求。
關鍵能力是對那些與具體工作任務和專門技能或知識無關的，但對現代生產和社會順利運轉起著關鍵作用的能力的總稱，它是由德國社會學家梅滕斯（D.Mertens）于1974年首先提出的。我國學者姜大源對關鍵能力的描述是：當勞動組織發生變化或者當職業發生變更的時候，這種能力依然存在并能重新獲得新的知識和形成新的技能。如果從業者具備了這樣一種能力，并成為自身的基本素質，那么，當職業發生變更或勞動組織發生變化時，他就能夠在變化了的環境中重新獲取新的職業技能與知識。這種能力在從業者未來的發展中起著關鍵性的作用。
關鍵能力與方法能力和社會能力的關系
關鍵能力源于基本職業能力而高于基本職業能力，是基本職業能力的縱向延伸，是方法能力和社會能力的進一步發展。關鍵能力范疇與專業能力、方法能力、社會能力范疇具有一定的對應關系，具體有以下幾個方面的內容。
專業能力范疇：職業適應能力、新技術接受能力、質量意識、時間意識、安全意識、經濟意識、提出合理化建議的能力等。
方法能力范疇：分析與綜合能力、邏輯與抽象思維能力、聯想與創造力、決策能力、信息獲取能力、全局與系統思維、時間意識等，是方法能力的進一步發展。
社會能力范疇：社會責任感、心理承受力、參與意識、積極性、主動性、成功欲、自信心、寬容度、團體工作協調能力、語言及文字表達能力等，是社會能力的進一步發展。筆者對關鍵能力進行了簡單的歸類和細化，具體如表1所示。
現代職業教育根據職業從業者能力和關鍵能力的精神實質，確定具體的培養目標，使受教育者在接受技能與知識教育的同時，具備獨立制定計劃、獨立實施計劃、獨立評估計劃的能力。
獨立制定計劃可使受教育者獲取對任務診斷性、預測性的能力，獨立實施計劃可使受教育者獲取完成計劃的能力，獨立評估計劃可使受教育者獲取對計劃任務總結、反饋、自我修正的能力。通過這樣一個動態的教學過程，使受教育者的能力得到全面提高。
什么是素質教育
關于素質教育的涵義，原國家教委《關于當前積極推進中小學實施素質教育的若干意見》作了明確解釋：“素質教育是以提高民族素質為宗旨的教育。它是依據《教育法》規定的國家教育方針，著眼于受教育者及社會長遠發展的要求，以面向全體學生、全面提高學生的基本素質為根本宗旨，以注重培養受教育者的態度、能力、促進他們在德智體等方面生動、活潑、主動地發展為基本特征的教育。”
實施素質教育，就是全面貫徹黨的教育方針，以提高國民素質為根本宗旨，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，造就“有理想、有道德、有文化、有紀律”的德、智、體、美等全面發展的社會主義事業建設者和接班人。
許多人都有一種誤解，認為職業院校的學生多掌握幾種專業技能，就是素質教育。真是這樣嗎？古人講：“志于道，據于德，依于仁，游于藝”，學生的“才藝”學習很好，但是“才藝”的學習一定要建立在道德仁義的基礎上。現在企業尋找人才的時候，很多企業家無奈地感嘆，不是找不到專業人才，而是找不到有素質的人才。這個素質其實就是肯盡責、肯付出、肯負責。
素質教育，絕對不是學生僅僅掌握專業知識和能力，也不僅僅是多掌握幾種技能。筆者認為，素質教育的根本是德行，在于一個人正確的人生觀和為人處事態度等，面對社會上的各種問題，會用正確的道德標準去判斷和應對。
職業能力培養與素質教育的一致性
素質與能力是相互聯系、相互依存的。素質是潛在的能力，能力是素質的外在表現。人們在現代社會和未來社會從事職業話動，必備的主觀條件是素質與能力。
素質是人在先天稟賦的基礎上，通過環境和教育的影響而形成和發展起來的相對穩定的內在基本品質，而能力是這種基本品質的外化。培養學生的職業能力，尤其是關鍵能力，與我國國民素質教育是一致的。
人的成功要素中，智力因素只是必要條件，而非充分條件。素質教育特別注重情商（EQ）的培養，而情商只能在后天的人際交往中養成。現代職業教育培訓在廣闊的社會環境（學校、企業和社會）中對學習者進行面向職業實際和社會的教育，注重人際交流能力（交流方式、利益沖突的處理）、群體意識、社會責任心、與人合作能力、批評與自我批評能力的培養。這些社會能力的培養，是養成情商的重要手段。
素質教育注重學生創新精神和實踐能力的培養。現代職業教育以發展職業行動能力和促進人的全面發展為目標。為實現這一目標，需要在教學策略上進行改革，即在自我控制和合作式的學習環境中，構建解決問題的方案（包括形式和途徑等）。其核心表現在教學從“以教師為中心”向“以學生為中心”轉化。在職業教育活動過程中構建具有創造性、實踐性的學生主體活動形式。通過學生主動參與、主動實踐、主動思考、主動探索、主動創造，從而培養學生的創新意識，并有意識地將潛存于個體身上無意識或潛意識的創新潛能發掘出來，以自己的實踐活動實現創新，從而實現社會整體的創新行為，實現社會的知識創新、科技創新和制度創新等。從這個意義上說，創新教育是素質教育的核心內容之一。在職業能力培養過程中，注重學生解決問題的思維方式，強調方法的邏輯性、合理性及科學的思維模式，培養有利于創新思維和活動的情感、意志等。這些正是創新精神培養的具體表現。
科學巨匠愛因斯坦曾說：“用專業知識教育人是不夠的。通過專業教育，他可能成為一種有用的機器，但是不能成為一個和諧發展的人。”素質教育強調“做人”和“做事”教育的結合，注重學生個性的健康發展。職業能力培養除傳授職業知識和技能外，注重學生的方法能力和社會能力的培養，尤其是關鍵能力的培養，使學生具備主動參與工作的意識，勇于承擔工作責任，能夠盡快適應不斷變化的勞動力市場。
職業能力是勞動者可持續發展的必備基礎，是高素質勞動者的重要標志。當今世界，經濟全球化趨勢增強，科技革命迅猛發展，網絡交流與信息普及，國內企業面臨產業升級、轉型，產業結構調整步伐加快，在這種環境條件下，企業對員工的職業能力和素質提出了更高的要求，要求職業院校盡快滿足市場和社會的這種需求。
參考文獻：
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[4]蔣乃平.對綜合職業能力內涵的思考[J].職業技術教育，2001，22（10）.
高職院校教務員職業素質能力教學工作是高職院校的中心工作，也是高職院校生存和發展的生命線。處于教務工作第一線的教務員，是整個教學工作的中心，是院系教務管理的踐行者，也是整個教務工作順利開展的具有基礎性的保障力量。鑒于教務員在教學工作的核心地位，教務員應具備哪些職業素質與能力來適應教務工作的特點，從而出色地做好本職工作呢？
一、高職院校教務員工作任務和特點
1.教務員的工作任務
高職院校教務員的工作，主要是常規性的教學管理，其主要內容是教務管理。分為以下幾個方面：
（1）教學計劃管理
協助院系主管教學的領導及各專業教研室主任，制定各專業的教學計劃、每學期的開課計劃；落實教學計劃中規定的各項教學任務，并將開課計劃與教學任務的落實情況上報教務處；遵循課程編排的原則，結合本院各專業知識結構進行課程編排；協助領導和學校教務部門對各門課程教學環節的實施情況進行監督檢查。
（2）日常教學行政事務處理
每個學期初，教務員要協助各教研室做好開學開課的準備工作，同時安排學生的補考。學期中，教務員要依照學校教務部門的要求，協助院領導及各教研室主任進行期中教學工作檢查，關注教學質量并對教學工作過程進行管理。學期末，教務員協助任課教師及時做好課程的考核工作，安排期末考務工作。考試結束后，及時收集整理統計并通報學生的各科考試成績。最后，教務員還要做好下學期教學任務的落實和課程表的編排工作。
（3）學籍和教學檔案管理
學籍管理直接關系到學生的切身利益，其基本內容包括對學生入學資格及在校期間學習情況、休學、復學、轉專業級畢業資格的審查。教務員在日常學籍管理中應重點管好學籍和成績，保證學籍檔案的完整性、準確性和規范性。同時，教務員在日常教學管理中要做好對本單位一些有保存價值的文件、資料的歸檔管理工作。
2.教務員的工作特點
（1）服務性
教務員為教務處、院系領導、教師和學生以及其他相關職能部門提供服務，只有為上述幾個方面做好服務工作，才能保證學校的教學工作順利開展。
（2）繁瑣性
教務員的工作是具體的、繁瑣的。教務員負責教學任務的下達、回收、課表的編排、學生證的注冊，教材定制發放、學生選課、試卷印刷、考試安排、畢業資格審查、檔案管理等教學管理的各項事務，可以說是涉及到從學生踏入校門到走上工作崗位的方方面面，工作千頭萬緒。
（3）綜合性
教務員的工作涉及到全部的教學工作，既要協助領導管理教學，又要處理教學方面的具體事務，協調方方面面的關系。教學管理中的每一教學環節，幾乎都離不開教務員的參與。
二、高職院校教務員必備的職業素質
1.高尚的職業道德
教務員從事的工作多是一些日常的、具體的、甚至是繁瑣的事務，這就要求教務員必須具有強烈的責任感和敬業精神。“教務無小事”，這就要求教務員恪盡職守，增強工作的計劃性、主動性和預見性，從全局出發考慮問題，認真細致、腳踏實地去做好每件事。同時，教務員的工作是服務于領導、教師和學生，具有很強的服務性，這就要求教務員必須具有較強的服務意識。教學管理工作瑣碎、繁雜，它是連接多方面、各部門之間的管理，具有承上啟下、橋梁連結的作用，因此要求教務員必須具有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。教務員平時忙忙碌碌事情干了不少，但真正能看得到、摸得著的業績并不多，這就要求教務員能以一顆坦然、平靜、不求功利的心情對待自己所從事的工作，在平凡、默默無聞的崗位上發揮應有的作用，全心全意為教學服務。
2.過硬的業務素質
古語云“工欲善其事，必先利其器”。對于教務員來說，首先必須具有全面的知識，不僅要懂得教學管理的有關專業知識，還要了解本學院本專業的課程體系、結構、設置級各門課程的特點和學識分配，各個教學環節的安排和銜接，教材使用情況，每位教師的自然情況和授課情況，實驗室配置、實習基地的情況和學生的情況等等，了解管理學、心理學、檔案管理等知識，這樣才有利于教學事務的科學管理。師者，傳道、授業、解惑也。教務員作為教務管理工作者，由于工作的特殊性與學生直接接觸較為頻繁，其知識水平的內涵直接影響著學生，其作用和效果與課堂授課教師的教學是相輔相成的，只有不斷地加強學習，才能提高自身的業務素質，從而適應提高教育教學質量的要求，發揮好教務員的作用。
3.良好的綜合能力素質
教務員協助領導管理教學工作，除應具備相關業務知識外，還要具備較強的綜合能力素質：如組織表達能力、溝通協調能力、團結協作能力、交往應變能力、研究創新能力等，教務員經常要組織一些教輔活動，如召開師生座談會、考試動員會等活動，這就要求教務員要善于把握機會，組織搞好形式多樣，內容豐富的教育教學活動，同時應具備良好的書面和口頭表達能力，如書面起草清晰簡明的文件，整理材料寫出概括嚴謹的報告；口頭表達要求語言流暢、口齒清晰，說話有條理。教務員做的看似瑣碎的事務性工作，卻涉及到很多部門，涉及到高校管理工作的方方面面，因此要有一定的交際協調能力，做到承上啟下、信息溝通的功能，同時要對教學過程的人力、物力、財力進行科學的統籌安排，充分發揮人的積極性，實現資源的合理配置。這就要求教務員善于溝通和協調，既要堅持原則，又要在原則允許的范圍之內做出靈活的處理。作為教務員應該在工作中具有創新精神，要勤于思考，善于總結，要勇于探索，敢于實踐，善于對教務工作中出現的新問題，新情況進行研究，開拓新思路，采取新措施，為教學改革決策部門提出可借鑒的意見，使教學改革更貼近教學實際，更可行，從而開創教務工作的新局面。
三、如何增強高職院校教務員職業素質和能力
1.善于自我調節
目前，教務員存在職務地位不高，待遇與職稱評聘均不如一線教師的問題。教務員工作任務繁雜，工作涉及面廣，雖每天努力工作，卻不能立刻體現一個明顯的績效。但從高校的發展、學生的要求出發，教務員的工作又是十分重要的。在這種情況下，教務員應顧全大局、擺正心態、準確定位，以利于更好地工作。筆者認為，教務員首先應是為教師、學生的教育教學的服務員，是教師、學生和家長咨詢解答相關教務管理的問題的接待員；是學生德智體美和諧發展的引導員；是院、系領導制定決策、教師上課、學生求識的參謀員。不論是服務員、接待員還是引導員、參謀員，不論學識高低，只要有高度的責任心就能把工作做好；只要準確定位，才能安心本職。把自己放在正確的位置上，努力把自己的工作做好，樹立崇高的敬業精神，發揮俯首甘為孺子牛精神，踏踏實實，勤勤懇懇就一定能從工作中找到快樂，找到自身的價值，
2.善于主動服務
管理就是服務，教學管理就是為教學服務的，是為廣大師生服務的。教務員工作服務于教學，起到組織、連接、疏導和理順的作用，每個教學環節出錯，后果和影響是相當嚴重的。當對待教師尤其是青年教師的來訪要熱情友善，把教學活動中的各種要素盡可能以最優方案組合起來，為提高教學質量發揮最大作用。對待學生要尊重和善，要樹立任何工作都是為了一切學生的，為了學生的一切，一切為了學生的服務觀點。為師生提供便利的條件，充分調動師生的主動性和積極性，努力提高服務質量。實實在在的主動服務，對于合理要求想辦法、盡自己最大的能力解決，對不合理的要求也應該曉之以理、動之以情，耐心細致的做好工作，最終導之以行從而減少工作不必要的矛盾。
3.善于統籌安排
教務工作雖然繁雜，但仍有規律可循。統籌安排工作，事務分清輕重緩急，充分利用間隙時間，有意識地及早準備下一時期的工作，做到急事急辦、特事特辦、大事緊辦、小事不拖。合理安排時間，提高工作效率。教務管理工作是常規管理與日常結合的管理工作，既有教學計劃、教學文件、教學制度等長期管理工作，又有調課、考試等動態管理工作，這就要求教務管理人員有較高的組織、協調管理能力，不但做好日常性的工作，還要善于面對突發性問題，及時發現并處理好教學中可能發生的一切問題，這樣教務工作才能雜而不亂，井然有序。要有組織管理能力。教務員工作要實事求是，尤其要注意細微之處。既要了解上級教學方針政策以及教學計劃、培養目標的實際，吃透精神、明確方向。教務管理工作內容繁瑣，工作量大。如學生的學籍、成績管理、編排課表，教學計劃和任務的制定和安排，教室的使用，教學資料的整理，課時、工作量的統計等必須投入大量的精力與時間。因此，熟練地使用計算機室提高教務管理效率的最佳途徑，是提高教務管理科學化、規范化的必經之路。
4.善于溝通協作
教務管理本身是一座“橋梁”，教務管理人員的角色位置是一位中介者，是一條紐帶鏈，是一座“立交橋”，是系部的“窗口”。上與領導打交道，下與學生打交道，左右與教師打交道，對外需要其他部門單位的支持合作，對內需要各教研室的協調配合，同事間需要互相支持幫組、交流信息，分工不分家，師生間、部門間需要教務員進行協調溝通。要時刻保持頭腦清醒，反應敏銳，遇事能夠主動采取措施，及時處理問題，因勢利導，溝通協調。以協作意識和溝通能力妥善處理人際關系是協調能力的具體體現。要適應領導的工作方法，做好決策者的參謀。協調領導部門和教學資源之間的關系，遇到問題從多角度分析，綜合多方面的意見，擇優選擇方案，力求短時間、高效率地落實決策。也要體諒教師的難處，設身處地的站在他們的角度考慮問題。無論接待老師還是其他來訪人員，都要謙虛和藹，平易近人，說話熱情，待客有禮，善于處理各方面的關系。教務員要善于作團結工作，善于建立從上至下，從內到外的各種良好關系，形成順暢強大的工作合力。
5.善于思考總結
作為教務員要善于積累、善于總結，捕捉問題，反思實踐。通常，教務人員是教務管理中任務的發起者，同時也是執行結果的收集者，是任務解決過程的協調者。美國學者波斯納提出：“沒有反思的經驗是狹隘的經驗，至多只能成為膚淺的知識。如果教師僅僅滿足于獲得經驗而不是對經驗進行深入的思考，那么他的教學水平的發展將大受限制，甚至會有所滑坡。”教務員每天要面對繁雜事務必須要從實際出發，講究工作方法，掌握科學有效的工作方法，掌握工作中的固定規律，為后續工作開展奠定夯實的基礎。一個合格的教務員僅有專業理論知識是不夠的，還必須具備能夠反思總結、尋求規律等工作能力。反思總結掌握第一手材料，通過各種方法渠道收集全方面的信息并進行分類歸納，結合自己掌握的教育理論知識，探討出本院、本系、本崗位管理工作的特點與規律，撰寫成文將工作實踐升華為管理理論，再將管理理論應用于工作實踐，指導實踐，使教務管理工作更科學化、規范化、系統化。
綜上所述，教務員是一支專職從事教育教學管理工作的人員，從事崗位極具特殊性且十分重要，教務人員的職業知識和工作素質直接決定著教務工作的質量。教學管理工作任重而道遠，教務人員只有具備了良好的全面工作能力，才能始終保持積極的工作熱情、旺盛的精力和充沛的體力，才能投入到繁重而復雜的工作中，教務員只有把自身素質的培養和提高及工作緊密地聯系起來，努力學習職業知識，在學習和工作實踐中總結經驗、探索規律，才能成為一名合格的教務管理人員，并在平凡的工作中體現自身的價值。
參考文獻：
[1]劉秀賢.新形勢下高校教務員素質之我見.科教論叢.
（一）基本內涵
根據CBE模式，職業能力是完成一定職業任務所需的知識、技能和態度，通過與一定職業崗位相關的實踐活動逐步形成，不能依靠傳遞或灌輸的方式掌握。職業素質是通過一定途徑形成和發展起來的，對完成職業任務起決定性作用，內在的相對穩定的身體、心理、文化等基本品質。本文所研究的職業能力和素質都是與專業或職業崗位相關的。兩者的內涵與外延互有交叉，但前者偏重于技能訓練，后者側重于品質錘煉，且職業素質的培養更具有軟性化、復雜化特點，耗費時間較長。
以市場營銷專業為例，根據國家職業標準以及職業崗位群定位，筆者認為該專業的核心職業能力包括市場調查與分析能力、營銷策劃與診斷能力、市場銷售與控制能力、客戶服務與維護能力等；該專業的關鍵職業素質包括健康身體素質、積極心態素質、綜合文化素質、團隊創新素質等。
（二）高職學生的職業能力與素質問題
近年來，為了破解高職院校招生形勢日益嚴峻的問題，普招、單招、對口單招、注冊入學、“3+2”等多元化的招生方式逐漸被各院校采用。在生源數量得到保證的同時，學生的基本素養愈發參差不齊。以筆者所在學院的市場營銷專業為例，近3年來普招生入學錄取成績呈明顯下降趨勢，學生的職業能力和素質問題表現明顯，可以歸納如下：
職業能力：一般能力不足，綜合能力較低 進入高職院校后，近1/3的學生厭學情緒較重，學習目標模糊，學習態度消極，不能正視社會現實；部分學生受傳統教學模式的影響，學習方法死板教條，學習效率較低；多數學生的適應能力和生存能力不足，不善與人溝通交流，社會經驗嚴重缺乏。
職業素質：身心素質不強，文化素質薄弱 由于中小學階段的應試教育對體育鍛煉缺乏重視，致使部分學生體質較弱，不能勝任繁重工作；“90后”學生的成長環境較為優越，造成多數學生惰性思想較重、心理承受能力較差；快餐式文化導致多數學生偏科嚴重，甚至缺乏起碼的生活、生理和文化常識。
為了實現高職教育目標，必須以課程，尤其是專業課程教育為載體和突破口，解決當前高職學生普遍存在的職業能力與素質不足的突出問題。
市場營銷課程設計
我一直大力提倡課程教學的過程化和精細化管理，市場營銷類課程更是教學改革的先鋒。以下是我在該類課程建設與管理方面的一些做法。
（一）指導思想
第一，明確營銷專業人才培養的職業定位。有些教師并不清楚學生的崗位群定位，導致在不同課程的教學過程中容易出現營銷經理、營銷助理等不同崗位課程內容的混淆交叉。第二，遵循營銷職業崗位工作的PDCA原則。過程管理必須表現為徹底的教學過程化，要在職業工作的計劃、實施、控制和改進的每個流程中都進行過程化教學，而不能僅限于某個局部教學環節的過程管理。第三，提高對職業素質過程化管理的認識。當前，多數院校偏重于對職業能力過程化的教學研究和實踐，缺乏對職業素質方面的有效研究和教學管理。為此，必須根據崗位群和職業需求，將身體、心理等基本素質分解于不同的專業課程規劃中。第四，深化校企合作培養模式改革。由于企業工作的靈活性和多變性，企業進課堂在市場營銷專業課程教學中較難實現。
市場營銷專業將職業崗位定位于營銷助理，即輔助企業策劃、營銷等部門經理負責執行、協調、溝通等工作的專業崗位。在人才培養方案的統領下，各專業課程均需按照營銷助理的職位工作內涵來設計課程內容，約2/3的專業課不同程度地采用了過程化、項目化的教學模式，約1/3的專業課根據生源差別來設計實施分層分類教學改革，但只有不足1/10的專業課程實現了校企共建教學。
（二）教學內容
教育部2012年頒布的《國家教育事業發展第十二個五年規劃》中提出：“課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接”。因此，教學內容在遵循工作過程導向的前提下，要符合人才定位的職業標準，將職業能力和素質的量化指標合理分解，根據不同生源進行多元化設計，摒棄教材本位、考試本位的內容安排。
以60課時的市場營銷實務課程為例。當前，該類課程主要以市場營銷學、市場營銷策劃等教材為主，缺少必要的過程性和實踐性教學內容。因此，筆者在參照助理營銷師國家職業標準的基礎上，根據市場營銷工作的“信息收集分析——營銷戰略規劃——營銷銷售執行”等關鍵工作過程，恰當嵌入企業市場工作實踐，自編了課程教學指南，將該課程培養的關鍵職業能力和素質分解于每個教學單元中，主要教學內容如表1所示。
在課程中設計了產品銷售、會務策劃、STP戰略、廣告策劃、客戶開發等十余個工作項目，涉及房地產、醫藥、服飾、食品等熱點行業，其中近2/3的項目為校企共建項目。通過這樣的課程內容設計，學生能直觀理解職業工作的內容和過程，真實感受市場營銷工作所需培養的職業能力和素質。
（三）教學方法
教學方法是實現培養學生職業能力和素質目標的主要手段，雖然其多樣性、實踐性和適用性的基本原則得到了普遍認可，但在高職院校變相的灌輸式教學方法仍然占據主要地位。只有充分尊重能力素質培養的規律，進行徹底的教學方法改革，綜合運用案例教學、游戲模擬、素質拓展、項目驅動等多元手段，結合企業化的工作情境和管理模式，才能將教學過程管理落在實處。
以市場調研課程為例。為了培養學生的職業適應能力和品質，整個教學周期就是一個調研工作周期，以一個熱點行業主題為調研背景，如房地產、醫療、教育培訓等，并非以往的不同教學章節布置不同主題的做法；為了激發學生的職業工作熱情和激情，課程采用“先實踐、再總結、后學習”的方法，即每個教學環節中以學生實踐、自主學習和自我總結為主，教師講授為輔的教學模式；為了鍛煉學生的職業工作能力和敬業精神，實訓實習是必要的教學延伸環節，在理論課程后期輔以企業調研工作實踐，綜合檢驗和提高學生的學習效果和工作實效。
（四）評價體系
課程評價是學生學習的指揮棒。基于職業能力和素質培養的評價體系應是徹底的過程評價，需注重學生在參與過程中的能力和素質表現。 第一，注重課堂教學與實踐教學評價的一體化，校內學習與校外實踐活動評價的一致性；第二，制定貼近職業崗位工作要求、符合國家職業資格標準的科學評價標準；第三，注意評價內容的全面性，采用定性與定量相結合的評價方法。
筆者任教的營銷溝通課程是實施分類教學的代表。針對生源性質多元化的特點，在課程評價設計方面進行了以下嘗試：第一，根據商務溝通、商務禮儀、商務談判等職業工作的內涵與能力要求來確定評價能力點和素質標準；第二，根據學生前期相關課程成績數據以及生源層次類型建立數學模型，以此作為確定評價指標與權重的參考；第三，引入企業或其他第三方評價方式，強化評價體系的全面性與公正性，提高過程評價的科學性與真實性。
建議
綜上所述，在高職學生職業能力與素質差異較明顯的背景下，專業課程過程化建設與管理的重要性日益突出。以市場營銷、財務會計、經濟貿易和工商管理等專業為代表的商科專業應根據現代服務業的行業需求，深入解析職業能力和素質標準，構建符合學生成長發展規律，有別于理工類專業的課程教學模式。為此，筆者提議：第一，搭建過程導向和項目化的專業課程體系。各門課程不能獨立行事，必須以人才的職業定位為前提，根據人才培養方案進行整合和統一部署，形成真正符合職業工作需求的分類化、系統化的過程教學課程體系。第二，規劃差異性、特色化的職業能力和素質內涵。教育部最近提出，高等教育的專業建設要符合行業背景，服務地方產業。過程化的課程建設需適應環境變化，合理設計具有專業特色的職業能力和素質指標。第三，強化校企共建的過程化教學和管理模式。職業能力和素質的培養都要服從于學生就業目的和企業實踐需求，過程化教學不能是割裂的純理論化教學，必須引入企業工作和管理模式，深入傳播和塑造企業文化體系。
參考文獻：
[1]李愛香.基于高職生職業能力培養的管理類課程改革[J].職教論壇，2012（2）.
關鍵詞：中職 體育教學 身體素質 職業能力
中等職業教育的核心培養目標是培養德、智、體、美全面發展，具有綜合職業能力的高素質勞動者和技能型人才。而中職體育教學必須通過開設、發展與專業特點相結合的職業實用性體育教學課程，才能有利于增強學生的身體素質，提高學生的職業技能，促進學生身心素質的全面發展，實現中職體育教學的目標。
一、體育教學與職業能力
中職學生職業能力是學生就業的核心競爭力，不同類型、專業的職業人才所需求的能力不同，加強對學生身體素質和操作技能的培養是培養中職學生職業能力的重要方法。堅持以“健康第一、快樂運動”為宗旨，“以學生為主體，在運動中學、運動中練、練習中樂”的方法，是中職教育的體育教學提升學生的身體素質與職業能力的一條有效途徑。
在體育課堂教學中，教師應以增強身體素質、培養創新能力為重點，結合專業特點與職業特性，通過設計、模仿職業場景，在增強學生身體素質的同時，又培養學生的職業能力。其特點如下。
1.課堂教學目標要在不脫離體育教學實際的同時，重視職業能力的提升
通過體育課堂教學來增強學生的集體觀念，培養學生頑強拼搏的團隊意識、人際交往能力，培養學生吃苦耐勞的品質，從而提升學生的職業能力。因為體育教學是集體教學、競爭與合作并存的團隊教學，即使是單個練習，也要師生間相互配合、協作互動才能有效完成，這是體育教學的優勢。
2.課堂教學整體規劃要遵循體育教學的本質，緊密結合學生的專業特點
中職體育教學要根據學生專業特色和職業特點確定教學目標及重點。體育教學本身是以學生鍛煉為基本手段的，是以運動為主的提高身體素質的教學，必須與學生的職業特點和教學特點結合，在增強學生身體素質的過程中提高學生職業能力。
3.課堂教學過程設計要緊靠中職體育教學大綱，結合職業背景
體育教師要更新觀念，在掌握體育理論與實踐的基礎上，強化對現代課程理念的學習。在設計課堂教學時，教師要結合專業特點，適當調整教學內容;營造具有職業特色的教學環境和練習情境，引導學生主動參與鍛煉，在增強身體素質的同時不斷提升職業能力。
二、體育教學設計策略（以汽修專業為例）
1.體育教學環境設計
將運動場變為一個汽車實訓中心，根據其崗位要求及特點設置教學環境，如倉庫、檢測、維修、美容等區域。在力量素質練習時，用小汽車輪胎替代常用的啞鈴、杠鈴等器械;在速度和耐力素質練習中，將模擬的車間和崗位設置在跑道的起點、終點和彎道，并放置不同的練習器械替代維修工具，如跳繩、呼啦圈、籃排球等。學生變成汽車維修人員，通過場地教學環境和器械的變化，在貼近工作實際的練習中，提高參與體育練習的積極性，完成自己的體育課學習目標。
2.職業能力目標綜述
中職學生畢業后從事實際工作一般從基層做起，企業對其身體素質和職業能力有一定要求。如汽車維修的某個環節或者整個流程，都會牽涉到電路、油路、鈑金、噴漆等工種，而汽車配件種類繁多，配件輕重不一，在拆裝、更換零配件等環節上體現出從業者的團隊意識和協作能力，并對從業者的速度、柔韌、力量素質提出了較高的要求。在體育教學時，教師應在發展學生身體素質的同時結合專業特點，強化應用、突出實踐，來進一步提高學生的身體素質與職業能力。
3.體育課教學活動設計
中職汽修專業學生以男生為主，教師在教學計劃、方法和教案制定上進行創新，根據每節課的教學內容合理融入專業特點，安排好場地和器材。如在力量練習時，用輪胎作為器械，可以根據其大小不一、重量不均的特點，在常規的推、舉、拖外，還可以要求學生掌握好輪胎著力點、平衡點。在速度練習時，學生分組競賽，從設計的倉庫領取簡單的汽車零部件，然后安全快速送到維修崗位，教師負責計時。這樣在體現專業特點的同時，達到了教學中對速度練習的要求，調動了學生學習的積極性和練習興趣。
三、培養學生創造性職業能力的教學實例
1.教學實例一：速度和力量練習
如何結合汽修專業特點，有效提高學生速度和力量練習的積極性呢？教師課前和學生溝通，討論利用汽車輪胎來進行力量練習，項目叫“輪胎搬運工”。由于是教師啟發、學生參與討論的運動項目，學生練習非常投入，在培養和提高他們的創新精神、團隊溝通與合作能力的同時，力量練習的教學目的也順利完成。第二次課上，教師提出如何快速地做好輪胎搬運的問題。學生通過討論，發現在實際工作中“滾輪胎”比“搬輪胎”更省力，于是學生的練習興趣又被激發了，進行了認真練習，并不斷總結，最后學生把輪胎滾得快而直。通過拓展第一次課的任務，在學生興趣的調動下，不僅活躍了課堂氛圍，提升了學習效果，學生素質和能力也在創新練習中得到提高。因此，在教學過程中，要充分調動學生的學習積極性，讓學生在學與練的過程中不斷動腦筋、想辦法，相互溝通，這樣學生既掌握了體育運動的基本技能，增強了自身身體素質，又提高了自己在實際工作中發現問題、解決問題的職業能力。
2.教學實例二：隊列隊形練習
隊列隊形有助于培養學生良好的組織紀律性，保持良好的身體姿勢，體現學生的精神面貌。在教學過程中，采用生動活潑、能使學生產生強烈興趣和新鮮感的組織形式，同時結合汽修專業坐、走、站等不同的姿態，將其融入有節奏感的韻律、唱游中;通過組織探討、互動、競賽等，讓學生自己當老師，發揮自身的創造力和想象力，指導其他同學練習，達到自主練習的效果。就像舞臺上的道具一樣，不同的教學手段引起的教學效果是不相同的，用音樂、圖片替代口令，加強視覺的刺激，營造輕松氛圍;利用多媒體，提高感觀意識等。學生在鞏固本專業身體姿態的同時，不僅提高了審美觀和道德品質，又陶冶了個人情操，促進學生“健體、塑美、促德、益智”的全面發展。
3.教學實例三：室外拓展練習
教師通過各種拓展游戲，結合汽修專業特點，在游戲中融入了難易程度不一的身體素質和技能的練習，如“縮小包圍圈”“畢業墻”“信任倒”等項目。在“信任倒”的游戲中，一個人往下倒而大家在下面接，手臂紅、疼了也不說，讓學生們了解了團隊的含義，明白了團隊成員的責任和成員之間的信任，也懂得了付出與感恩，為以后和他人合作打下了良好的基礎。教師還可要求學生，融入已學內容，自行設計游戲的方法和形式，進行演示。通過一個個看似簡單的游戲，卻拓展了學生的體能和智力，更重要的是它改變了學生的某些思維模式，學生的潛能被喚醒了。深奧的理論被融入到游戲中，讓學生自己去理解和提煉。當高強度的訓練與汗水交織在一起時，對提升學生的職業能力能起到很好的促進作用。
四、小結
（一）學生的職業認知能力較差。通過我們的調查發現，高職學生的職業認知能力普遍較差，主要表現為對于所學專業的應用方向把握不準、沒有契合實際的職業目標、缺乏完善的職業規劃等。造成學生這種職業認知能力較差現狀的主要原因是高職院校缺乏針對學生的系統的職業認知教育，因此我們需要從完善學校職業認知能力教育入手來進行職業素質培養機制搭建。
（二）學生職業能力較為欠缺。學生的職業能力較為欠缺也是學生職業道德素質不高的主要表現。通過我們對高職學生進行調查發現，高職學生職業能力欠缺主要表現為：學生缺乏相應的職業道德、學生沒有工作責任意識、學生的職業溝通能力不足、學生團隊合作意識缺乏、學生創新能力不夠等。造成學生職業能力欠缺的主要原因是高職院校對于用人單位對學生職業能力的需求缺乏了解，因而沒有對學生開展相應的職業能力教育，沒有讓學生進行相應的職業能力訓練，所以導致了學生職業能力相對缺乏的現狀。
（三）學生的職業素質存在明顯差異。通過我們對于學生的職業素質進行調查發現，即使是同一個學校、同一個老師、同一個班級培養出來的學生職業素質也存在著明顯差異，這主要是因為高職院校在對學生進行職業教育的過程中沒有充分地考慮到學生的領悟能力差異、專業能力差異以及社會經驗差異等而造成的。
（四）學生的職業素質與企業的需求脫節。學生的職業素質與企業的需求脫節是學生職業素質不高的一個突出表現，主要體現為學生所具備的素質用人單位不需要，用人單位需要的職業素質學生沒有的錯位現象。造成這種現象的主要原因是用人單位對于學生職業素質的需求在不斷地變化，而高職院校則沒有切實把握到用人單位的這種需求變化。此外，造成高職學生職業素質培養存在以上四種問題的原因還在于高校管理部門對于學生專業技能培養的畸重和對于學生職業素質培養的畸輕。
二、企業對于高職學生職業素質的要求
（一）良好的職業道德是做人、做事的根本。良好的職業道德是企業對于人才職業素質的基本要求，只有擁有良好的職業道德的人才能夠被企業所接受、才能夠在企業中取得良好的發展、才能夠促進企業實現良好發展，因而，職業道德成為了企業對于人才的根本要求。
（二）扎實的專業技能是勝任工作的重要條件。企業的目的是實現發展，所以其要求職員必須有扎實的專業技能，能夠勝任日常工作、能夠解決日常工作中出現的各種問題、能夠自如面對各種突發狀況等，最終促進企業實現快速和穩定的發展。
（三）較好的溝通表達能力、團隊合作精神是提升競爭力的重要內容。只有具有團隊合作精神并且有較高的溝通表達能力的人才能夠在工作中合理借助他人的力量來高效完成日常工作，因此，較好的溝通表達能力和團隊合作精神成為了人才自身競爭力提高的重要途徑。
三、高職學生職業素質培養機制的構建策略
（一）針對高職學生的素質差異來分層次進行職業素質培養。通過與高職學生進行零距離接觸，不斷地增進對高職學生的了解，深刻把握不同學生之間的素質差異，然后對不同素質的學生進行不同的培養，促進學生職業素質的切實提高。
（二）職業道德培養與職業核心能力訓練相結合，切實提高學生的職業素質。高職學校應該對職業素質培養予以足夠的重視，在課堂之上不斷地加重職業道德培養的比重，切實提高學生的職業道德。在課堂之下讓學生通過參與課外實踐，進入到企業之中進行實習等方式來提高其職業核心能力。同時，高職院校還可以通過學生經常使用的微博、微信、QQ等來傳播職業道德內容，提高職業素質培養的效率。
（三）以企業需求為導向提高學生的職業素質。首先，對用人單位進行調查，了解其對人才的切實要求。其次，將用人單位對人才的要求融入到教學過程當中，切實提高學生的職業素質。
（四）高職院校與企業進行聯合培養來促進學生職業素質的提高。通過讓企業中的人力資源部門管理者參與到學生職業素質培養之中，幫學生逐步建立完善的職業規劃，最終促進學生就業觀念的轉變和職業素質的整體提升。
四、結語
（一）職業素質教育納入人才培養方案，校企合作共同開發完整的課程體系
以職業素質養成教育為核心,設計一個科學的、完善的職業素質教育體系。根據社會發展對高職教育的要求，以及行業、企業對技能人才的要求，明確職業崗位或職業崗位群要求的知識、能力、素質的整體結構,將行動導向理論引入職業素質教育中，以典型工作任務所需職業素質，建設“職業素質導向”的課程體系。根據核心職業素質確定相關課程與教學內容，同時還要加強與相關企業的聯系,積極創設行業背景,加強信息交流和反饋,適時地調整和修訂人才培養方案,使學校的職業素質教育與行業、企業的需求相吻合,確保高職院校人才培養的質量。
（二）建設一支優秀素質教育師資隊伍
首先，定期開展多層次、多形式的培訓。通過讓教師走出去、到企業鍛煉等形式，提高專業課教師對職業素質教育的重要性認識。通過院系舉辦各種集體活動增進專業課教師與職業素質教育教師交流溝通，提高專業教師的職業素質，從而充分發揮專業課教師在授課過程中貼近學生的優勢，將職業素質教育融入教學計劃和教學內容。其次，建立一支規模適度、結構合理的輔導員、班主任管理隊伍。依托輔導員（班主任）教育引導、心理咨詢、文體活動、網絡運用等優勢，更便于開展素質教育。適時對輔導員進行專業教育，了解專業知識。最后，完善校外兼職素質教育教師隊伍建設。聘請優秀企業家、技術能手擔任創業就業指導兼職教師；利用杰出校友、勞動模范、杰出青年現身說法、企業文化進校園、專業講座等形式開展職業素質教育。
（三）教學組織模式系統化，教學方法要先進為實現
“培養具備初步職業素質的大學生———培養全面發展的預備職業人———培養具有較高職業素養的職業人”三個階段的人才培養過程。教學組織模式要遵循認知———學習———能力形成的規律，根據不同年級層次、不同專業特點，結合職業能力培養來組織教學，按照為學生量身定制的“分階段、分類別、分層次”的階梯遞進素質教育課程來組織教學。即第一學年進行基本素質教育學習，第二學年組織職業素質教育訓練，第三學年開展職業素質拓展課程，理論學習與實踐鍛煉相互進行，學習場所從學校到企業交替進行，實現“工學交替”。將以教師為主導、學生為主體的先進教育思想引進課堂教學，擯棄內容空洞、就教育論教育、講大道理的簡單教學方法,積極推行討論式、案例式、情境教學、任務驅動、項目導向等方法；利用多項活動為載體，這些活動最好將教育活動和學生的求職就業、個人發展、社會需要聯系起來,充分調動學生的積極性和主動性，激發學生的學習興趣，真正做到教書與育人相結合、傳授知識與培養能力相結合、智力因素的發展與非智力因素（興趣、情感、意志、性格等）的發展相結合，使學生學會學習、學會合作、學會相處、學會創造，成為有個性特征和特長、身心健康的一代新人。
（四）建立規范公信的職業素質評價體系與保障體系
（1）建立科學合理又切實可行的運行機制,并進行制度化設計和安排。設立專門機構或其他部門兼管，誰牽頭組織，誰實施，誰評價，將以上內容通過制度加以約定，最好能與人才培養質量評價體系一體化進行，通過制度保障其可行。（2）評價主體多元、評價手段多樣、評價指標合理、評價結論客觀。如，我院成立由學院、企業（用人單位）人力資源部、畢業生等組成的多元化評價主體。在學校學習期間，主要通過參與素質教育活動獲學分、參與技能大賽獲取資格證書，以素質教育教師、專業教師、實踐兼職教師通過“評分”“評能”來保證素質教育可行；實習實踐期間，通過企業（用人單位）評價、填寫素質評價等級證書促其素質教育養成；最后將上述內容匯總形成“職業素質教育檔案”，畢業時將其放入學生個人檔案轉交用人單位，充分發揮素質評價的激勵與約束作用。畢業后通過網絡信息法、問卷調查法“、答疑周”工作平臺與第三方中介機構評價等方式保證后續跟蹤評價。
（五）職業素質教育貫穿始終
從人才培養方案到課程體系構建，從課堂教學到實踐教學，從專業技能訓練到人文素質培養，從專業思想教育到職業道德教育，多方面、全方位、多角度、全過程強化大學生的職業素質。即將上述五個方面具體落到實處，職業素質教育顯然也就貫穿始終。
二、示例分析
由于篇幅有限，僅將人才培養模式與課程體系、部分重點課程、評價大綱示例如下：
1.道路與橋梁工程技術專業“雙教育、多學期”的人才培養模式
“雙教育”是指職業能力教育與職業素質教育，“多學期”是將教學時間設計為“三學年，八個學期”分階段實施教育。職業能力分為基礎能力、技能能力與拓展能力；職業素質分為基本素質、職業素質、職業拓展素質。遵循認知———學習———能力形成的規律，理論學習與實踐鍛煉相互進行，學習場所從學校到企業交替進行，實現“工學交替”。第一學年：基礎能力與基本素質培養。第一、二學期以基礎知識學習為主，主要集中在校內進行構造方面的教學，增強專業感性認識；利用當地有利資源，適當在校外進行認知實訓，并通過學習傳統文化、法律法規知識提高基本素質，為后續課程的學習奠定扎實的基礎。第二學年：技能能力培養與職業素質養成。在本學年著重培養學生的專業技能能力和養成職業素質。按照職業崗位任職要求，結合實際工程項目，第三學期開展專業技能課程學習，以典型工作任務為載體設計教學內容，學生在做中學，老師在做中教，實現“學訓結合”，以提高學生動手操作能力和創新發展的潛能；同時開展橋梁模型制作、工程制圖、企業文化宣傳周等活動，促使學生養成一定職業素質。第四學期，通過在校（內）外的綜合生產實訓，將技能能力與職業素質融為一體，實現從學生角色到職業人的順利轉換；同時要求學生考取中、高級測量工、筑路工、材料員等單向技能職業資格證書，推行“雙證書”制度。第三學年：著重培養學生的綜合職業能力，即職業拓展能力與職業拓展素質。第五學期開展項目頂崗實訓，將學習場所從校內搬到校外、搬進企業，學生帶崗學習，服務企業的同時增強專業技能；第五學期返校后帶著問題進行第六學期專業技能的深化與綜合拓展學習；第七學期綜合強化實訓，模擬施工現場從單一學習到綜合強化提高綜合職業能力；第八學期就業崗位實習，在實踐過程中培養學生綜合分析問題的能力，強化學生的職業素質和職業道德，培養創新能力和職業勝任能力，畢業時達到職業資格標準，并至少取得一項職業資格證書。
2.道路與橋梁工程技術專業職業能力培養與職業素質教育相并重的課程體系
依托工作過程，結合工作崗位，分析工作任務需要具備的能力，即崗位能力。崗位能力不僅具備一定職業能力，更需具備良好的職業素質（見表1）從而得到相對應的課程，構建課程體系。職業能力課程略。
3.課程特色
（1）專業教師在專業教學中融入職業素質教育，克服“重能力，輕素質”的傾向。專業教師要牢固樹立職業素質培養的觀念，從教學內容中將可以對學生進行職業素質教育及訓練的內容提煉出來，貫穿到平時的教學活動中，滲透到各個教學環節中，反復點撥，強化一種意識，營造一種氛圍，從多方面潛移默化地影響學生。（2）職業素質教育活動課程化將職業素質教育活動課程化，即對學生的校園文化活動加以課程化改造，進行“活動→課程化”，突出活動的素質教育目標、內容與要求，促進素質教育質量的提高。邀請行業、企業、職業道德教育工作者，共同制訂市政工程系《人才職業素質教育大綱》和《人才職業素質教育指導書》，切實將企業文化和校園文化相互融合，將文化傳承與職業能力培養有機結合。根據市政工程系《人才職業素質教育大綱》和《人才職業素質教育指導書》，將第二課堂的活動任務、內容匯編成冊，增加專業技能競賽活動任務書、指導書，形成《職業素質提高實施案例》教材，應用于職業素質教育活動的課程。如道路與橋梁技術專業舉辦的“橋梁模型制作大賽”“工程制圖競賽”“工程測量技能大賽”等多項技能大賽，專業教師制訂任務書、指導書、評分標準，系團委、輔導員、系學生會成員組織、策劃競賽。通過這種形式，不僅學生們在活動中要相互配合、共同協作完成任務，提高專業知識同時培養職業素質，同樣專業教師與職業素質教師（輔導員、班主任等學生管理人員）在活動中相輔相成、相得益彰。
三、存在問題及建議
所謂職業就是個人在社會中從事作為主要生活來源的工作，職業素質是從事職業的勞動者所應具備的一種綜合能力和素養，一般包括職業能力、職業道德、職業意識與職業態度等。職業素質，是職校學生發展成為職業人的必需條件，是任何一個職業人都應該具備的。職業素質的培養要與現代社會體制和現代社會生產力發展水平相一致，要在進行職業素質教育和職業技能訓練的過程中來完成。
職業素質的培養是社會和時代對職業教育的迫切要求，職業教育發展的要求是促進學生就業和創業的要求，因此，做好職業學生的職業素質培養工作具有重要意義。
二、職業素質培養的內容和措施
1.培養職業道德素質
許多單位在與學生簽訂就業協議時首先考察的是人品，其次才是能力。作為向社會直接提供從業人員的職業學校，必須特別注重對學生進行職業道德教育，把它作為職業學校素質教育的一個重要組成部分。學生的職業道德教育，一定程度上屬于養成教育，如果不從職業需要和專業特點出發進行嚴格的職業道德規范訓練，僅單憑理論灌輸是難以奏效的。因此職業學校在教學過程中，在強調專業教育的同時必須加強以責任感為切入點的職業道德教育，穩定學生的專業思想，培養學生的職業情感，使學生樹立在職業崗位上成就一番事業的抱負。
2.培養職業身心素質
從事任何職業，不但要有健康的體魄和正常的心理狀態，還要有適合于從業的物殊生理素質和心理素質，以適應不同的職業的特殊要求。如幼師專業要培養說、拉、彈、唱、舞等，以適應將來從事幼兒教學工作；機械專業要培養聽覺，以辨別故障狀態下機械運轉的不同噪音；電氣專業要培養嗅覺，以便對電線的焦糊味有穩定的心理。這些特殊的生理素質與心理素質經過科學的職業培訓都可以形成。職業教育就是要針對職業需要，培養并強化某些生理、心理素質，促進職業技能的成熟。首先要重視職校的體育工作，應督促和鼓勵學生養成體育運動的習慣，堅持鍛煉，在增強體質的同時，也鍛煉學生的意志和持之以恒的精神。其次，鼓勵引導并創設條件，讓學生在課余時間自主訓練，養成習慣。再次，扭轉專業實踐課只注重技術訓練面的傾向，加強相應的生理素質與心理素質訓練，使學生胸懷坦蕩、富有自制力，能對周圍環境有良好的適應性。
3.培養職業技能素質
對于學生來說，今天的技能就是明天謀生的手段，專業的過硬是他們生存的本錢。所以，從學校方面講，一方面，要進行職業知識的傳授，讓學生掌握專業領域必需的專業基礎知識、專業基本理論、職業生活的基本規范、行業規矩和行業禮儀等。另一方面，注重專業技能的培養，使學生具備過硬的應用能力、動手能力和實際操作能力。職校要特別注意學校開設的專業課切合當代社會發展的需要，學校所教授的專業知識是時代前沿的知識。只有這樣，學生才能真正學到可以運用于社會實踐的知識和技能，才能從實際意義上具備立身社會的資本。
4.培養職業綜合素質
如果幾個應聘者具有同等的專業水平，那么跨專業的綜合素質就對錄用起著決定性的作用。誰綜合素質強，誰就有優先獲得崗位的機會；誰綜合素質強，誰就能滿足新的職業要求，做出新的職業選擇，勝任未來的工作。
獨立實施計劃、勇于承擔責任、合作協調的本領；思維活躍、言行一致、處事細心的風格；行動中堅毅、自信的心理品質；高超的溝通與交際能力等都屬于綜合素質的范疇。事實上，一個優秀的職業人才所掌握的東西要比完全專業的本領多得多。同時，在今天的職業界，具體的勞動崗位對人才提出更高專業要求的周期越來越短，所以重要的不是在職前培訓時向學生灌輸的專業知識，而是讓學生具備再學習的能力和方法，這是一種自我重塑和自我適應的能力，同樣也是綜合素質的體現。學生具有了綜合素質，就具備了可持續發展的基礎，就擁有了開啟職業生涯成功大門的金鑰匙。
關鍵詞：高職高專 職業素質 職業生涯規劃
1、引言
職業素質(Professional Quality)是人們從事一定崗位工作所需要的個體能力，它由知識、技能、心理、道德等諸多要素所組成，它也是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合體現，并作為一個有機的整體綜合發揮作用。職業素質主要表現在職業興趣、職業能力、職業情緒等方面。影響和制約職業素質的因素有很多，其中包括：受教育程度、實踐經驗、社會環境、工作經歷等。一般來說，勞動者能否順利就業在很大程度上取決于本人的職業素質，職業素質越高獲得成功的機會就越多。
大學生職業素質修養包括職業素質基礎和職業技能兩個方面。大學生已具有一定的專業理論知識，最缺乏的是職業素質基礎的素養，最迫切的是提高職業素質基礎水平。而在校大學生職業素質的培養主要通過其職業生涯規劃教育來體現。
大學生正處于職業生涯發展的探索時期，其間主要任務是準確了解自我、發展自我，在學習與實踐中作出嘗試性的職業選擇和生涯規劃。由此可見，大學時期的職業定位是否準確、職業能力是否得到提高，對于大學生今后的職業發展至關重要。因此，研究高職學生職業素質培養的目標與實施策略重點在于準確掌握高職學生職業素質的特點與對職業生涯規劃的理解。
2、目前高職院校學生職業素質現狀分析
相關數據調查結果顯示：將近80％的大學畢業生對職業生涯心理準備不足，缺乏明確的職業生涯發展目標，當遭遇工作環境中的諸多障礙與不如意時，便表現出逃避、退縮等行為特征。通過對大學生職業素質教育與職業生涯發展已有的研究成果以及自己從事高職教育調查結果分析，總結了大學生在職業素質培養方面存在的一些問題。
2.1職業心理素質準備不足
職業心理素質是從業者順利完成其所從事的職業所必須的心理品質。調查顯示，相當一部分在校生認為自身的職業心理承受能力不強，對即將進入職場所面臨的壓力有恐懼心理，缺乏自信心。而部分用人單位對目前應屆生在工作中表現出來的職業心理素質也提出了擔憂。一些高職學生缺乏自信，沒有頑強的意志力和毅力，自我控制能力比較差，遇到事情容易情緒化，部分畢業生缺乏一定的社會交際能力，導致工作中不能適應工作環境。
2.2職業意識比較淡薄，職業目標模糊
調查發現，在高職學生中，八成以上同學幾乎沒有思考過職業目標、職業道路、職業道德、職業能力、職業信念、職業發展等有關自身職業生涯的規劃問題。這個問題不僅僅表現在高職學生身上，在本科大學生中同樣存在。經過分析，導致這個問題的主要原因有以下幾個。第一，大多數高校在學生職業生涯規劃教育的理念上存在不足。大部分高校沒有認識到職業生涯規劃對學生成長、成才的重要意義。絕大多數高校把就業指導等同或代替職業生涯規劃，對學生的職業生涯規劃教育也由就業指導中心負責，在內容上僅局限于在就業指導課中加上有關職業生涯規劃的相關內容。第二，高校職業生涯規劃專業性不強，學生的積極性沒有調動起來。職業生涯規劃所要解決的問題是調動大學生的主觀積極性，使學生明確職業生涯規劃對一個人一生成長成才的重要意義。而現實情況是高校沒有專業的職業生涯規劃指導教師給學生進行專業的職業生涯規劃指導，對學生的職業生涯規劃教育僅僅局限于對學生講述一些職業生涯規劃的常識，缺少聯系實際和個性化指導，學生參與的積極性不高。第三，大學生本身對職業生涯規劃的認識偏差。一些大學生對職業生涯規劃的認識比較膚淺，認為計劃趕不上變化，職業生涯規劃可有可無，對進行職業生涯規劃興趣不大。不少學生職業生涯規劃目標不切實際，好高騖遠，只盯住大城市、大企業、大機關、高收入、高地位的崗位，不愿放低姿態從基層做起，也很少主動愿意去不發達地區。
2.3職業能力比較弱
職業能力通常包括專業能力和綜合能力兩個部分。高職學生在職業能力方面普遍存在專業理論知識基礎較差、專業技能缺乏、專業拓展面窄、學習能力較弱、外語水平較低、缺乏創新能力等不足，而這也是學生在求職或工作中缺乏自信的原因之一。
3、做好大學生職業生涯規劃教育的策略與建議
結合自身在高職教育中所獲經驗，在目前嚴峻的就業形勢下，只有不斷提高學生自身的職業素質，才能更好地適應社會發展和職業崗位的要求，增強學生擇業與就業的核心競爭力。
3.1加強學校和學生對職業素質的認識
從調查的情況來看，職業素質的培養不僅僅是學生單方面的事，學校同樣需要加強對學生職業素質培養的認識，并且，對學生的職業素質培養不是一門單獨的課程，簡單通過大學生就業指導課來實施就可以的，而應該貫穿于大學學習的整個過程，甚至持續到畢業后的相當一段時間內。
3.2將職業素質教育融入到專業教學當中，提高學生的專業素質
各擔任課程的專任教師應該對課程專業要求與相應職業素質要求進行深入調查分析，了解職業崗位群中的職業素質要求，將職業素質的培養目標具體落實到專業課程和教學大綱中去，從而培養學生的專業技能、責任意識、敬業精神、職業理想與職業興趣。
3.3把職業生涯規劃納入到大學生大學教育的整個過程
從大學生入學開始即開展職業生涯規劃教育，及時有效地幫助學生端正學習態度，轉變學習觀念，樹立正確的擇業觀。
關鍵詞：園藝；職業素質；職業能力；教學模式
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674—0432（2012）—08—0248—2
基金項目：吉林省職業技術教育學會科研規劃課題《高職園藝專業學生職業素質及職業能力培養的研究》，課題編號：SZJ11207
高職教育以培養高素質、高技能應用型人才為培養目標，教學模式是實現人才培養目標的基本途徑，因此要實現高職園藝專業的人才培養目標，應堅持以就業為導向，在分析園藝企業對員工職業素質及職業能力要求的基礎上，探索有效的素質教學模式、課堂教學模式、實踐教學模式及評價體系，把職業素質教育、職業能力教育滲透在教學的各個方面，貫穿于學生教育的始終，構建基于高職學生職業素質和職業能力培養的教學模式，確保學生的職業素質、職業能力培養具有較強的針對性和實效性。
1 職業素質及職業能力培養對高職園藝技術專業教學模式的要求
1.1 高職園藝技術專業的職業特點
園藝技術是農業類職業教育的老牌專業，花卉、果蔬等園藝產品市場大量需求，以及生態農業的迅速發展，使園藝專業得以生存和發展，園藝技術行業技術員應具有扎實的園藝產品生產能力、園藝植物養護管理及保護能力、園藝植物應用技術、觀賞園藝工程的設計能力、園藝產品營銷能力、新技術推廣能力及辦公軟件的操作能力。作為管理人員還應具有較強的問題解決能力、社會適應能力和積極的人生態度。
1.2 高職園藝技術專業職業素質及職業能力培養對教學模式的要求
1.2.1 高職園藝技術專業職業素質培養對教學模式的要求
園藝技術專業以園藝產品的生產、經營、應用為主要工作任務，健康的身體是完成本職工作的前提，強烈的競爭意識和創新意識是在工作中嶄露頭角的內在動力，良好的職業態度、職業道德、自信心以及溝通意識是長期、優秀的從事專業工作的根本保證。要實現學生職業素質的培養，首先要重視體育課、軍訓等的管理和實施，在專業能力培養的同時，也要重視學生身體素質的提高，以及吃苦耐勞意識的培養；第二，教師要為學生搭建一個競爭平臺，引導學生公平競爭。在課堂教學中，可以通過“競賽式課堂”、“競標”、“小組競答”等方式突出學生的主動性和能動性，激發學生的競爭意識和創新意識。還可以組織學生參加各級各類職業技能大賽，把競爭意識貫穿于各項活動之中；第三，教學中運用發現法、討論法、小組協作學習、分組進行方案陳述，既能激發學生相信自己、表現自己的勇氣，又促進其主動溝通、協作完成工作任務，從而培養其溝通意識、團隊意識；最后，教師對專業的熱愛和對園藝行業的態度將潛移默化的影響學生的職業態度和職業道德的形成，這就對教學團隊的整體素質提出了更高要求。
1.2.2 高職園藝技術專業職業能力培養對教學模式的要求
①教學內容新穎。園藝植物品種、栽培技術及設備的更新速度很快，然而教材知識點相對滯后，因此教學中要重視教材的編寫時間和質量，注意及時更新教學內容。
②教學過程真實。灌輸式教學如同紙上談兵，因此對學生專業能力的培養要求將教學環境轉移到溫室、田間及施工現場，結合農時和企業實際工作設定相應的工作任務，為學生創造真實的工作環境。使學生學習到的知識與工作崗位有效銜接，同時提高其解決問題、信息處理、規劃活動等方法能力。
③企業實訓及時。校內教學無論采取怎樣的教學手段和方法，都是在一種“相對真實”的條件下完成的，“工作條件”是教師已經提供的。因此有必要在一段時間的教學完成后，及時進行企業體驗實訓、企業生產實訓及企業頂崗實訓，讓學生感受不同的工作條件下企業的實際工作氛圍。鍛煉學生專業能力的同時，提高其主動適應社會及企業工作模式、方式等變化的社會能力。
④教學評價多樣。基于職業能力培養的教學評價要從專業能力、方法能力、社會能力等多方面進行綜合評價。首先評價實施人員既要有任課教師、實驗實訓指導教師、還要有企業人員給出企業實訓成績；其次要結合工作任務，制定綜合評價標準，合理分配專業能力、方法能力和社會能力的評價比例，做到工作過程與結果并重，過程考核與終結性考核有機結合。
2 高職園藝專業教學模式存在的問題
2.1 授課內容不能滿足專業能力培養需要
過于強調理論性知識的教學，培養學生專業能力的應用性知識所占比例較少，存在知識點過時現象，課程學習與工作需要脫節，授課內容與職業資格標準銜接不暢，頂崗實習階段，企業還需要進行崗前培訓才能完成本職工作。
2.2 以教師為主體進行課堂教學
課堂教學中，教師往往依據自己對知識的理解向學生講授知識，片面的要求知識容量，讓學生由學習主體變為學習客體，學生的積極性與主動性無法充分發揮。而且即使認識到教學方法的錯誤，讓有多年教齡的老師突破根深蒂固的教學模式難度較大，新的教學模式推進較慢。
2.3 實踐課程體系與學生職業能力培養不協調
其一，在擴張辦學的大環境下，實踐課程教學中，學校生均投入不足，實踐教學條件相對較弱；其二，學生實訓課程與基地管理不協調，缺乏科學性。校內實訓基地在管理上要平衡創收和學生實訓需要，在實訓空間、條件上不能滿足學生實訓要求；其三，農業類專業工作辛苦、環境條件較差，學生嫌臟怕累的想法使部分實訓課程教學實施效果不佳，無法實現崗位能力培養。
2.4 頂崗實習實施難度較大
由于企業沒有接受頂崗實習學生的義務，且學生工作可能會影響正常生產經營進度，工作質量達不到企業要求，還可能使企業商業秘密泄露，因此企業不愿意接受頂崗實習學生。而且當地規模較大的園藝公司較少，學生頂崗實習往往分散進行，增加了統一管理、統一評價的難度。
2.5 綜合評價體系不完善
以往的評價方式多是建立在以學生專業能力為主的評價，對于方法能力、社會能力以及學生內在職業素質的提高，缺乏一個綜合的評價體系。課堂教學中，職業素質教育意識模糊，往往以提高學生職業能力為主要目標，對學生內在的職業道德、職業態度、自信心、溝通意識及創新意識的形成和提高等缺乏具體的評價方法和標準。
3 基于職業素質和職業能力培養的教學模式的構建
職業能力是學生獲得就業崗位的前提，而較高的職業素質是學生職業生涯可持續發展的內在動力。只有將素質教育與能力教育并舉，采用基于職業素質和職業能力培養的教學模式，才能夠培養出高素質、高技能應用型人才。
3.1 四個課堂聯動的素質教學模式
以課外校園文化活動、暑期實踐活動、情景式課堂教學、企業實習實訓為載體，從人格修養和行為習慣等職業基本素質入手，通過思想引導、教育管理等，幫助學生建立良好的行為規范，逐步深入進行職業崗位素質、創新創業能力的養成教育，實現四個課堂聯動。
3.2 雙線四循環實踐教學模式
即校內、企業實習實訓雙線并行，在每個學期都進行校內、企業的實踐小循環，經過前四個學期的實踐循環教學，使學生對專業技能、企業工作的認識，經歷由體驗、參與生產到頂崗的漸進過程，逐步提高自身的職業素質和能力。在后兩個學期組織學生進行企業頂崗實習，讓學生真正的感受工作氛圍，在真實的環境和條件下，體驗園藝工作的具體內容和工作方法。
3.3 情境式課堂教學模式
逐步改革課堂教學，開發訓練項目、改善訓練條件，運用工作任務引領、小組協作學習、小組競答、角色扮演等教學方法，模擬實際工作環境，創設學習情境，有目的的強化身體素質、職業道德、職業態度等職業素質以及各項職業能力的培養。
3.4 建立完善的學生職業資格鑒定機制
推行“雙證教育”，將花卉園藝工、綠化工、插花員等職業資格考試要求納入各門專業課教學內容中，形成完善的職業資格培訓和鑒定機制。
3.5 建立基于職業素質和職業能力的綜合評價體系
教學評價深入課堂的每個教學環節，制定任務驅動教學中各項工作任務對職業素質和職業能力的評價標準和方法，將教學過程考核與學期末考核有機結合；強化教學過程中對職業素質的評價，將學生參與課外校園文化活動情況計入學生畢業的總評成績，從而提高學生職業遷移能力。
高等職業教育成功的關鍵是要培養學生良好的職業素質和職業能力，在園藝專業教學過程中將素質教學模式、實踐教學模式、課堂教學模式等多種教學模式綜合運用，并以完善的學生職業資格鑒定機制和綜合評價體系為保障，調動學生學習積極性，提升學生綜合素質和園藝植物養護、應用等職業能力，以適應未來就業崗位對職業素質和能力的需求。
參考文獻
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關鍵詞：企業文化；融入；素質教育；課程；高職院校
“校企合作”是我國高等職業教育改革和發展的必經之路。如今，高職院校與企業的互動，不只是停留在職業技能的培養上，文化的互融日益成為“校企合作”的新取向和新理念。在這樣的背景下，作為高職學生素質教育主陣地的課程教育就必須深化與企業文化的融合，構建出與企業文化相對接的素質教育課程體系。這樣有助于提高高職素質教育的效果，縮短學校人才培養與企業用人需求之間的差距，真正實現高職院校的培養目標。
一、高職素質教育課程體系構建的價值取向：企業精神的培育
課程的價值取向是構建高職素質教育課程體系的方向標。它決定著高職院校素質教育課程體系中的教學目標、教學內容和教學方法等各個方面。在高職院校發展的不同時期，素質教育課程的價值取向也有所不同，但主要有兩種類型：一種是“崗位技術的培養”。這種價值取向以高職生勝任某種崗位技術的要求為出發點，把素質教育中的素質只理解為專業技術素質，從而以專業知識為核心來構建素質教育課程。這種價值取向實際上就是把素質教育課程變為了學生專業技術知識的再加強，所培養出來的學生雖然具有了進入職業崗位的技術條件，但是由于綜合素質的缺陷而使其持續發展能力受限。另一種是“文科知識的傳授”。過窄的專業技能素質的培養讓高職學生在企業發展中逐漸暴露出其不適應性，專業素質與人文素質嚴重失衡。從1995年開始的高校素質教育就轉向為“通過對學生加強文學、歷史、哲學、藝術等人文社會科學和自然科學的教育，以提高全體大學生的文化品位、審美情趣、人文素養和科學素養。”[1]這種轉向在某種程度上彌補了人文教育與專業技術教育之間的失衡，但是也使人們一談素質教育，就立即把它等同于歷史、文學、哲學和藝術知識的教育。于是，不管是本科院校還是高職院校，素質教育課程內容都是圍繞著這些方面來確立。這樣，既沒有突出高職院校的“職”的特點和特色，同時也使高職院校素質教育課變相地成為高職生人文知識的補習課。
上述兩種價值取向都沒有使高職院校素質教育課程起到相應的作用。盡管如今各高職院校都非常重視學生的素質培養，但是人們仍然發現高職院校培養出來的學生與企業的標準還是存在較大的差距。因此，只有科學、合理地定位高職院校素質教育課程的價值取向，才能真正發揮出該課程的功能和價值。在現代企業的發展中，企業精神日益成為企業文化的核心和靈魂。它是企業在長期的生產和經營活動中積淀形成的，并為企業職工所認同和遵守的價值觀念。企業精神是現代企業發展恒定的、持久的動力源，具有導向、凝聚、教育和約束的作用。正如對個人而言，素質修養的高低是人格魅力之所在一樣；同樣對企業而言，企業職工素質修養的高低是企業精神之所在。因此，企業精神的提升需要高素質的企業職工。高職院校作為培養企業所需人才的基地，需要讓學生在進入企業之前“預熏陶”企業文化，了解現代企業的企業精神。而這自然也是高職學院素質課程教育的中心任務。高職院校素質課程教育就是要在學生基本素質形成的基礎上，使他們具備相關職業崗位的企業所認同的職業素養。于是，高職學院在構建素質教育課程體系時，應突出學生企業精神的培育，把競爭、合作、奉獻和創新的現代企業精神傳遞給學生，讓學生“企業化”，提高學生對企業的適應性，也提高企業對這些后備人才的滿意度。
二、高職素質教育課程體系構建的目標：職業意識的養成
所謂職業意識是指人們對職業勞動的認識、評價、情感和態度等心理成分的綜合反映，是支配和調控全部職業行為和職業活動的調節器，同時也是職業道德、職業操守、職業行為等職業要素的總和。[2]當今，隨著我國經濟的迅猛發展，各行各業對從業者的素質要求越來越高。他們不僅要求從業者具備扎實的專業知識和技能，而且還要求其具有較強的職業意識。而從現有的資料來看，后者日益被現代社會和企業重視。例如，在2010年中國人民大學勞動人事學院的中國就業戰略報告中指出，60%以上的應屆大學生到崗工作后，職業素養達不到用人單位要求。[3]職業意識決定著職業素養。確實，目前越來越多的企業認識到，擁有一支具有健康的、清晰的、堅定的職業意識的職工隊伍，就能使其健康的發展，使其生存和發展的空間得到擴展。因此，他們在選用人才時更加看重把敬業意識、責任意識、規范意識、質量意識和服務意識等職業意識的樹立作為一個合格職業人的基本條件。
職業指向性是高職教育的一大突出特點。高職教育的生命力就在于培養出的人才是社會和企業所需的。學生是未來的職業人，因此，培養學生良好的職業意識是高職學生在就業中獲得勝利、在職業生涯中獲得發展的關鍵。當前，大多數高職院校都認識到了這一點，但是主要通過就業指導課程的開設來進行培養。這類課程一般都是放在最后一學年來上，而且課時有限，同時它側重于政策、技巧、心理等方面的指導，對學生的職業意識的養成沒有太大的幫助。這也是當前高職學生難就業、就業難穩定的原因所在。既然就業指導課程沒有使學生形成全面、系統、深入的職業意識，那么我們就需要積極開辟新的培養平臺，這就是高職院校的素質教育課程。職業意識是職業素質的重要組成部分，任何職業素質的獲得都是以職業意識為前提和條件的，所以高職素質教育課程的目標和方向必須定位于職業意識的養成。這是社會經濟發展對高職學生素質要求的必然結果，是高職教育主動適應社會和企業的必然結果，是高職教育完善自我的必然結果。把職業意識作為高職素質教育的目的，可有效地引導學生根據社會和企業的需要完善自我，全面提高自我素質，從而增強其就業能力，被社會和企業接納和認可。
三、高職素質教育課程內容設計的原則：綜合職業能力的塑造
在2006年頒布的《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中指出：改革課程體系和教學內容要“建立突出職業能力培養的課程標準，規范課程教學的基本要求，提高課程教學質量。”[4]可見，職業能力的培養是高職院校課程開發的導向。基于動態的職業發展觀分析，職業能力可分為基本職業能力和綜合職業能力兩大組成部分。基本職業能力也稱顯性職業能力，是勞動者從事一項職業所必須具備的專業能力。綜合職業能力也稱隱性職業能力，是指具體的專業能力以外的能力，即與純粹的、專門的職業技能和知識沒有直接關聯，是超出職業技能和知識范疇本身的能力。[5]這種能力主要是指大學生在就業和職業發展過程中所必須具備的職業道德、人文素質、科學素質、身心素質、團隊合作能力、溝通協調能力、繼續學習和創新能力等能力素質的總和。[6]在當前社會中，這些綜合職業能力是學生的就業、學生的職業發展和可持續發展的基礎。而這些能力的開發和培養離不開高職院校的素質課程教育，因此，高職素質課程要定位于高職學生綜合職業能力的塑造，結合當前社會和企業對綜合職業能力的具體要求，確定素質課程的內容，優化課程體系。
課程內容是高職素質教育的核心和載體。目前，高職學院的素質課程內容具有很大的隨意性，課程與課程之間內容交叉重復，很難實現高職學院素質課程教育的目的和目標。高職學院素質教育課程內容的選擇必須遵循一定的原則，即從高職教育的人才培養目標出發，素質教育課程內容的選擇應該保證學生綜合職業能力的發展，立足于高職院校的職業性、崗位性的特點，通過職業分析，對從業所需的綜合能力的形成要素進行分析，從而形成和確定素質教育課程內容。盡管目前不同的企業對人才素質的要求在側重點上有所不同，但是從人才的綜合職業能力方面來說還是有共同點的。因此，高職院校素質教育課程內容必須圍繞這些共同點來設計和開發。具體來說，高職院校素質教育課程內容的重點有三：一是職業理想教育，它包括職業認知教育、職業情感教育和職業理想教育等方面；二是職業態度教育，它包括職業道德教育、職業規范意識教育和職業責任意識教育等；三是職業適應能力的培養，它包括心理健康教育、人際交往技巧教育和思維訓練等。只有把高職院校素質教育課程內容與現代企業的發展變化結合起來，才能使素質教育課程內容具有時代性和職業性、科學性和人文性的特點。
高職院校素質教育課程能否成為塑造高職學生綜合能力的平臺主要取決于課程結構的優化。科學而合理的課程結構是提高學生綜合能力的關鍵所在。面向企業文化融入的高職院校素質教育課程結構應該有兩大模塊組成：素質課堂教育和素質拓展訓練。課堂是學校教育的主要場所，因此，課程教育是高職院校學生實施素質教育的主要途徑。如果沒有課程教育，不管采用何種方式進行素質教育，這些途徑都將流于膚淺和浮躁。因為必要的認知教育對學生素質的培養是十分重要的。正是認識到了這一點，絕大多數的高職院校都牢牢地利用課堂這一重要場所開展素質教育。但是，培養學生的實踐能力是高職院校素質課程的重要目標，因此，將所學到的知識運用到實際中去對高職學生來說是至關重要的。早在2002年，團中央、教育部、全國學聯聯合發出《關于實施“大學生素質拓展計劃”的意見》，并布置63所高校進行試點。盡管這63所試點高校都是普通本科院校，但是這對高職學生綜合素質教育來說也是一個轉折點。有些高職院校通過校內外實訓基地，為學生的素質教育打造了一個企業化和社會化的教育環境。它們通過專業實習活動、校園文化活動、志愿者服務活動等來努力構建高職學生綜合素質拓展訓練體系，讓學生在實踐中培養自己的職業道德，提升自己的職業能力，促進自己的全面發展。
在企業文化融入高職院校素質教育的視域下，學生綜合素質教育必須根據技術領域和職業崗位（群）的素質要求，從理論層面和實踐層面系統地開發素質教育課程，創設一個既有高教性又有職業性的教育環境，來培養學生的職業能力和職業素養，實現高職素質教育內容、課程設置和拓展訓練與企業文化的零距離對接。
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【關鍵詞】職業教育 職業素質 綜合能力
一、職業素質教育發展現狀
隨著中國教育體制的不斷改革，職業教育越來越受到國家的重視，得到的國家政策的支持，各種職業教育機構應運而生，成為中國教育體制中的重要組成部分之一。另外，每年就業壓力的不斷增大，給我國的高等教育造成了影響，同時也為民辦高等職業教育提供了一個新的契機，各民辦高等職業教育機構紛紛打出了職業素質教育，推薦就業，技能和學歷“雙證”等非常吸引眼球的教育和營銷模式，受到了許多學生家長和學生的認可。
民辦高等職業教育中的職業素質教育為提高許多學生的就業能力立下了汗馬功勞。職業素質(Pmfessional Quality)是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合體現，其主要表現在職業興趣、職業能力、職業個性及職業情況等方面。影響和制約職業素質的因素很多，主要包括：受教育程度、實踐經驗、社會環境、工作經歷以及自身的一些基本情況(如身體狀況等)。一般說來，勞動者能否順利就業并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業素質，職業素質越高的人，獲得成功的機會就越多。
二、職業素質教育出現的問題
縱觀各大新聞媒體，有關職業素質教育的討論越來越多，雖然職業素質教育取的了一定的成績，但是，我國職業素質教育起步較晚，至今沒有形成完善的教育體系，并且發展緩慢，甚至出現了停滯不前的狀況。
1 高等職業教育機構對職業素質教育沒有清晰的認識
雖然許多高等教育機構都開設了職業素質教育課程，但是教育能力層次不齊：部分院校盲目跟風，既沒有培養目標也沒有教學體系，采取的是摸著石頭過河的教學模式；部分院校沒有以教學為本，只從經濟層面考慮，取消職業素質教師的課時費，甚至出現了“課時不夠，職素來湊”的課程安排，一方面打擊了教師的積極性，另一方面也引起了學生對該課程的疲勞感。
2 職業素質教師能力良莠不齊
目前，從事職業素質教育的教師人數不多，專職教師人數更是屈指可數，對于這門新興的學科來說，迫切需要一批高素質的教師，完善教學體系。
3 職業素質的外延性較大
職業素質是一門應用性學科，需要“講授+實踐”相結合的要與模式，而實踐需要學生自覺將所學的內容應用在生活和學習中，但是學生的自覺能力可控性較弱，學習效果需要長時間才能反映出來，考核難度較大。
三、職業素質教育的新模式
1 高等教育機構的領導層要充分重視職業素質教育，給予政策上的支持
對于內部，可以聘請高素質的講師，為職業素質教育提供教學研發時間和必要的教研經費，對于外部，可以聯系相關企業成為學生的實習基地，雖然許多高校設立了這樣的實習基地，但是沒有充分落實下去，要使學生真正有時問，有能力進入企業實習，提高實戰技能。
2 制定并不斷完善教學體系
(1)自我認知
指導學員對自身能力和素質具備清晰的認識，提高學員職業實踐能力，根據市場需求和自身能力擇業，實現人職匹配。
(2)自我規劃
培養學員的自我管理意識和能力，能夠根據自己的實際情況進行自我規劃，做好職業生涯設計。
(3)職業教育
教育學生了解職業、職業素質、職業道德、職業意識、職業選擇、職業理想的基本知識與要求，樹立正確的職業觀。
(4)技能提升
培養學員良好的溝通表達能力；培養學員的社交禮儀技巧；培養學員多方面的就業能力，進行非技術崗位工作技能培訓，使學員的綜合就業技術和能力得到全面提升。
(5)心態調整
提升學員的抗壓抗挫能力，使學員學會理性的處理問題；培養學員的職業心態，調整學員的就業觀，樹立健康、合理、現實的就業心態。
(6)就業指導
使學員了解基本的就業知識，熟悉人事流程，幫助學員分析就業過程中的具體問題，學會積極應對，并能夠積極主動就業。其次，定期組織教師進行教學研討，是所有教師的都能吸取其他老師的教學經驗和教學方法，不斷豐富和完善教學體系和教學方法。
3 培養學生重視素質教育
傳統的教學模式使學生忽略了素質教育的重要性，學生剛開始接觸素質教育時往往會認為這門學科是副科，只用把主要的專業技能學好就能很好的就業，這種思想的轉變，對職業素質教師提出了較大的挑戰，教師應從個人修養和內涵以及個人魅力等多方面去影響學生，改變他們的觀點。
4 開展形式多樣的課外活動，擴大職業素質教育的外延性
《國家中長期人才發展規劃綱要（2010-2020年）》指出，高技能人才的發展目標是適應走新型工業化道路和產業結構優化升級的要求，以提升職業素質和職業技能為核心，以技師和高級技師為重點，形成一支門類齊全、技藝精湛的高技能人才隊伍。技工院校肩負著為社會培養高素質高技能人才的重任，按照“以就業為導向，以服務為宗旨”的職業教育目標，培養的學生不僅應具有熟練的職業技能、持續發展的能力和扎實、系統的專業應用知識，還應當具有良好的綜合素質。提升學生的綜合素質，特別是職業素質，是技工院校在發展中面臨的一個重要課題。
職業素質是指從業人員具有的與職業工作、職業發展直接相關的，對職業活動起關鍵作用的、非技能性的內在品質和能力。簡單地說，它是指滿足職業生涯需要的一種特定素質，是一個人綜合素質的體現。技工學校培養的學生，要符合國家相關的職業標準，取得國家相關專業的職業資格，具備與職業或崗位相對應的較完備、合理的專業知識結構和技能結構，能夠勝任崗位工作，保證學生順利就業。同時，也需要具備職場應變能力、專業創新能力以及遵紀守法、誠實守信、樂于奉獻、善于溝通交流、能夠相互協作、富于創造力等素質。根據技工院校深化課程改革、教材改革的需要，為實現技工院校學生的職業素質培養目標提供技術支持，學校組織開展了調查和研究工作。通過對用人單位調研，掌握（行業）企業的用人標準；通過對學院教師、畢業生調查，發現和總結學生職業素質教育存在的問題；通過對在校生問卷調查，了解他們在加強職業素質養成方面的實際需求。目的是正確認識目前技工院校職業素質培養方面存在的不足，分析原因，制定對策，努力提高學生的職業素質。
該調研對象為江蘇省鹽城技師學院教師、各專業在校生、畢業生及分布在長江三角洲的對學院畢業生有大量需求的長期合作企業。調研共發放調查問卷990份，回收問卷967份，有效問卷967份，回收有效問卷占發放問卷總數的98 %。
二、調查結果及分析
1.用人單位對技工院校學生的職業素質要求
對用人單位問卷調查的內容主要是：用人單位招聘員工的條件（選人、用人標準），即用人單位對員工的職業素質要求。同時，也了解用人單位對學院職業素質教育的建議和意見。企業調研的對象主要是企業人力資源負責人、一線管理人員，采取問卷和座談方式。
通過調研了解到，用人單位技術人員錄用，主要來自于技工院校培養的技師和高級工，比例高達59%。這說明企業對高技能人才極為渴求，對技工院校培養高素質、高技能人才是比較信任的。同時，求職者吃苦耐勞、服從安排、責任意識、角色意識、團隊協作、交流溝通等職業素質，遠遠排在職業技能的前面。企業認為職業素質比專業技能重要的占33.3%；認為職業素質與專業技能同樣重要的占43.3%，而認為專業技能比職業素質重要的僅占18.3%。這充分說明職業素質是企業用人的主要衡量標準。
2.教師對在校學生素質及對學院職業素質教育的評價
學院教師對在校學生的素質基本持否定態度：認為在學風、守紀、基本素質狀況、師生關系、好人好事等方面屬于一般及以下的占59.4%；認為問題學生漸多。這主要是因為基礎教育以應試為中心，考試成績成為衡量學生水平的唯一尺度，極大地壓抑和傷害了學生的主體積極性，忽視了學生素質，尤其是道德素質、能力素質的培養，客觀上造成了學生素質的下滑。
教師對現有的學生職業素質教育也持否定的態度，認為學院在職業素質教育方面雖然重視，但各系、各專業表現不平衡，實效性不突出。學院在教育教學方面，需要對學生加強三個方面的培養，即對企業的忠誠度、團隊意識和責任意識教育。
3.在校生對職業素質的認識及對素質教育的評價
在校學生對學院、對所學專業及前景大多有較強的認同感，對自己的未來發展也是目標明確、充滿信心。在校學習期間，多數學生有明確的目標計劃，但有相當一部分學生堅持不下來。大多數學生對學院加強職業素質教育有正確的認識，表示理解和支持，認為自己的素質勉強符合企業需要，但還需要得到進一步的提高。這同樣表明，學生對自我的認知是符合實際的，大多數學生對自己的職業素質要求是比較高的，且有相當的緊迫感。
調查中，認為“加強職業素質教育，學院需開設相關課程、進行系統課堂教育”的學生占42.02%；認為“職業素質要通過各種形式的活動來提高”的學生占43.09%；認為“在學校進行職業素質教育，能夠應付各種類型的招聘面試”的學生占21.03%；能找到自己滿意的工作的學生占17.89%；能夠提升自己的職業素質，很快轉變角色投入到工作中的學生占46.53%；能夠在工作中提高競爭力的學生占8.95%。調查數據說明，對于職業素質教育，學生的認同度非常高。
調查結果還顯示，學生認為學院人文氛圍和校園文化生活一般和貧乏，而自己的業余時間多用于上網、看書、做其他事情、逛街、看電視、健身（按序排列）。這說明，學生有對自身的要求，但因為沒有一整套系統的職業教育體系，他們缺乏自我教育、自我提高的主動性、積極性，業余時間是在被動、消極的消遣中耗費時間。
4.畢業生對職業素質認識及對素質教育的評價
畢業生（實習生）認為用人單位看重的素質是專業技術能力和基本職業素質。他們認為，在校生提升職業素質的有效途徑是通過學校舉辦的課程、講座接受系統的職業素質課程教育；認為學院應該加強對學生的職業素質教育，加強學院的文化環境建設，形成濃厚的育人氛圍，開展豐富多彩的第二課堂活動。
三、提高技工院校學生職業素質的途徑
1.以學生為本，明確培養目標
在職業素質教育中，要遵循以學生為本的思想。學生是職業素質教育的出發點，也是歸宿。樹立以學生為本的思想，就是要以社會、市場和企業對職業人的素質要求為出發點，重視學生對職業素質培養的需要；聽取學生的意見與建議，與學生平等交流與對話，尊重學生在教育中的主體地位；轉變辦學理念，由單一為學生就業準備變為兼顧學生就業與發展；由培養專業型、從業型人才轉變為注重培養通才型、創業型人才，讓所有學生都能學有所長，真正做到以培養特定職業素質技能人才為目標。
2.改革課程模式，構建模塊化課程體系
課程模塊化是職業教育課程改革的必然趨勢。MES課程模式、能力本位課程模式、行動導向課程模式等，在課程開發中普遍采用了這些重要形式。按照相關性原則和同級性原則，通過對教學項目的整合，形成四大課程模塊：旨在培養學生從事本專業技術工作所需基本能力而設置的“專業基礎課程”；旨在培養學生職業崗位能力的“職業能力課程”；旨在培養學生文化素質、人文素質、職業素養的“職業素質課程”；旨在提升學生職業遷移能力、拓展職業生涯發展空間的“能力拓展課程”。
3.加強職業道德培養，增強社會責任感
職業道德是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。它既是對工作人員在職業活動中行為的要求，同時也是職業對社會所負的道德責任與義務。技工教育從傳統的專業設置到課程體系、教材內容，都強調以“勝任某種崗位”為出發點，以具有“勝任某種職業崗位的能力”作為合格的衡量標準，而忽視了學生職業道德的培養。技工院校要充分利用教育資源，對學生進行公民道德、競爭能力、創新意識、團隊意識以及事業心、責任心和集體榮譽感的系統教育，培養學生愛崗敬業、誠實守信、公道正派、助人為樂、樂于奉獻的品德和進取精神，增強學生的社會責任感，從而真正學會生存和發展，使之畢業后能適應復雜、多變的就業環境。
4.加強人文素質教育，提高綜合能力
就業導向的多元化，使職業教育不再是簡單的職業培訓，不僅要考慮到企業和崗位對職業技能的需要，還要充分考慮學生的綜合職業能力，以適應社會的需要。如果說技工院校學生的專業不合格是殘次品，那么，人文素質不合格就是危險品。進行人文素質教育，一是要以校園文化為載體，發揮環境熏陶功能，讓學校時時處處體現教育，讓學生時時處處感受教育，使教育無處不在。二是以制度建設為平臺，使學生養成良好的行為習慣，形成校園文明之風。三是以師德師風為抓手，塑造學生健康人格。四是以社團活動為平臺，培養學生的自主意識、責任意識、創新意識，鍛煉其交流溝通、團結協作能力，提高職業素質，促進學生全面發展。五是以各種競賽活動為渠道，給學生展示自我的機會，有效激發參與熱情，培養競爭意識、團隊意識、創新意識，幫助學生樹立自信心，提高學生的核心競爭力。
5.深化校企合作，構建工學結合效能評價體系
2001年4月召開的美國合作教育大會的會議文件中指出，“與工作相結合的學習，是一種將理論知識的學習、職業技能的訓練和實際工作的經歷三者結合在一起，使學生在復雜且不斷變化的世界中更好地生存和發展的教育方法”。高素質技能人才在學校期間是不可能達到培養目標的，因為學校的教學內容、教學形式與企業的實際需要還是有一定差距的。要真正實現三個融通合一，工學結合、頂崗實習是最好的形式。從培養具有高素質職業技能人才的要求出發，要對“工學結合”培養模式建立一個合理的考核評價體系，將“工學交替”“頂崗實習”納入學生成績管理系統，設定一定的學分，引導學生樹立正確的價值觀和擇業觀。在以考核學生的職業素質為核心的過程中，將績效性評價與發展性評價統一起來。通過評價，提高學生的職業綜合素質和就業競爭實力、社會適應力，實現培育高素質技能人才的目標。
