時(shí)間：2024-02-27 14:35:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的看法，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
訊：隨著廣告主將越來越多的預(yù)算投入到網(wǎng)絡(luò)視頻營銷領(lǐng)域，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解也隨之變得越來越重要。但由于網(wǎng)絡(luò)視頻的新穎性，以及測(cè)量指標(biāo)的缺乏這都給營銷人員造成挑戰(zhàn)。
視頻廣告網(wǎng)絡(luò)Brightroll的2012年4月的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在如何評(píng)估網(wǎng)絡(luò)視頻營銷上面，美國廣告并沒有取得一致的意見，26%的人認(rèn)為收視量是最重要的評(píng)估因素，而23%和22%的人則分別認(rèn)為品牌提升和銷售影響最為重要。
而根據(jù)廣告反饋的廣告客戶的看法來看，廣告客戶的看法同樣差異甚遠(yuǎn)。33.3%的廣告客戶認(rèn)為獨(dú)立受眾是最重要的評(píng)估指標(biāo)，25.7%的人則認(rèn)為是針對(duì)目標(biāo)受眾的展示量，24.8%的人則認(rèn)為是GRP和TRP。
另外廣告主對(duì)于能夠解釋線上活動(dòng)影響線下銷售的指標(biāo)非?？释?。大約有3/10的人希望了解網(wǎng)絡(luò)視頻如何影響線下銷售，將近1/4的受訪者想要了解網(wǎng)絡(luò)視頻廣告與傳統(tǒng)電視廣告的對(duì)比。而對(duì)于收視點(diǎn)(GRP)跟線上網(wǎng)絡(luò)視頻的購買的聯(lián)系在2011年到2012年間也增長了6%。
eMarketer估計(jì)美國網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場(chǎng)將從2011年的31億美元增長至2016年的93億美元。而營銷人員則要想想怎么用指標(biāo)去評(píng)估他們的效果。(來源：199IT )
在會(huì)議間隙，比特網(wǎng)記者獨(dú)家專訪了電眾數(shù)碼高級(jí)戰(zhàn)略顧問西田真樹。以下為文字實(shí)錄：
記者：想問一下您對(duì)于中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)的走勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模預(yù)期您有哪一些看法？
西田真樹：剛才演講的時(shí)候也說過，因?yàn)橹袊且粋€(gè)賣的比較容易的市場(chǎng)，跟美國、日本還不太一樣，美國、日本是屬于東西銷售不是很容易的國家，可能我們大家都處在中國這種狀態(tài)，購買產(chǎn)品銷售力比較強(qiáng)，不太能夠理解或者知道銷售力弱的國家的狀態(tài)。所以說東西賣不好，銷售能力差就特別的需要廣告公司，廣告公司的能力是需要的，所以說也是非常嚴(yán)厲的一個(gè)部分，那么同樣傳統(tǒng)廣告也好，互聯(lián)網(wǎng)廣告也好，各方面都是需要具備一定解決問題的能力。
記者：那您覺得像現(xiàn)在這種狀況的話，網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)廣告這一塊有一些什么樣的特點(diǎn)呢？
西田真樹：可能在中國銷售力比較強(qiáng)這樣的國家，主要還是應(yīng)該在品牌上下工夫，傳統(tǒng)媒體也是一樣，互聯(lián)網(wǎng)媒體也是一樣，主要在媒體下工夫。
記者：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展渠道越來越到，哪一種廣告比較好？從搜索引擎到現(xiàn)在的社會(huì)化媒體，我想問一下您對(duì)這個(gè)趨勢(shì)有沒有什么看法？
西田真樹：中國的媒體其實(shí)也是，百度做搜狐，百度也有百度TV、樂天也有，那么在所有的這些大的媒體都進(jìn)行各種的整體，我今天也講到，在這么大的媒體里面，他可能在每一個(gè)搜索環(huán)節(jié)，在行為瀏覽環(huán)節(jié)，以為他最后的購買環(huán)節(jié)整合這些東西在中國也是在進(jìn)行的，抓住這些所有消費(fèi)者的這些觸點(diǎn)，然后把它們整合到其中一個(gè)點(diǎn)特別重要，這一部分其實(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在也比較完善，相信以后這部分會(huì)發(fā)展的更好。
記者：對(duì)于社會(huì)化媒體您有什么看法？
西田真樹：社會(huì)化媒體最重要的被認(rèn)為是各種人際關(guān)系，人和人之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，那么這一部分在社會(huì)化媒體已經(jīng)可視化了，已經(jīng)完全呈現(xiàn)出來，就是我們可以看到，flsbook的一些網(wǎng)站也開始，社會(huì)化媒體在像Facebook突出自己的商務(wù)網(wǎng)站一樣，我一個(gè)人購買什么東西以后我所有的朋友都可以看到我購買什么東西，直接對(duì)口北、它的各方面都有影響，對(duì)這一部分是比較看好的一部分，那么在Facebook上面會(huì)留下你生活的足跡，比如說我10年買了一輛什么樣的車，3年前我買了一輛什么車，今年又買了一輛什么的車，這些所有的信息都可以在Facebook上顯現(xiàn)出來。
我們剛才說的這一部分情報(bào)、信息在中國可能很多人還是在買第一臺(tái)車，但是在日本基本上100%的人都是在買第三臺(tái)、第四臺(tái)正在更換車，對(duì)于這一部分的廠家、企業(yè)來說，這個(gè)數(shù)據(jù)是非常重要的，這種信息對(duì)他非常重要。
記者：你覺得中國和日本網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)最大的一個(gè)區(qū)別是哪兒？
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生越來越多的通過網(wǎng)絡(luò)來獲取知識(shí)、感受生活，但是網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的各種新聞?shì)浾?、論壇、微博等，特別是一些社會(huì)熱點(diǎn)問題極易引起職校學(xué)生思想波動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于職校職業(yè)道德與法律教育而言既有積極的一面，同時(shí)也有著消極因素，教師針對(duì)職業(yè)道德與法律意識(shí)尚且不穩(wěn)定的在校學(xué)生開展相關(guān)教育時(shí)，不但要以職業(yè)道德與法律課程為基礎(chǔ)，而且還要有針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生正確看待網(wǎng)絡(luò)輿情，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展職業(yè)道德與法律的教學(xué)活動(dòng)。
關(guān)鍵詞:職業(yè)道德與法律;網(wǎng)絡(luò)輿情;人生觀;世界觀
一、網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)職業(yè)道德與法律教育的影響分析
網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于職業(yè)道德與法律教育的開展具有一定的積極作用，首先是網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)了民眾對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)問題的態(tài)度、觀點(diǎn)、看法，體現(xiàn)著民眾的社會(huì)政治態(tài)度、信念和價(jià)值觀等，教師在進(jìn)行職業(yè)道德與法律課程教學(xué)上可以借助網(wǎng)絡(luò)輿情事件與學(xué)生展開討論，通過課程目標(biāo)的正確引導(dǎo)，讓學(xué)生能夠運(yùn)用正確的辯證法來分析問題，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，使職業(yè)道德與法律的“正能量”得到延伸。值得注意的是網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)職業(yè)道德與法律教育也會(huì)產(chǎn)生一定的消極影響。尤其是網(wǎng)絡(luò)輿情中出現(xiàn)的一些較為偏激和片面的觀點(diǎn)、意見、態(tài)度等，都會(huì)在一定程度上影響初學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，如果教師不能有效的加以正確引導(dǎo)，極有可能對(duì)職業(yè)道德與法律教育產(chǎn)生負(fù)面影響，影響學(xué)生的職業(yè)道德觀，影響學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升。
二、網(wǎng)絡(luò)輿情下職業(yè)道德與法律教育新路徑
(一)充分發(fā)揮多元網(wǎng)絡(luò)輿論的積極作用
職業(yè)道德與法律教育要體現(xiàn)以學(xué)生為主體，就要讓學(xué)生了解社會(huì)、接觸社會(huì)、對(duì)社會(huì)上一些職業(yè)道德和法律問題能夠有自己的看法和見解，而不是死記硬背書本上的道德理論和法律條文，因此有機(jī)的借助網(wǎng)絡(luò)輿情展開職業(yè)道德與法律教育，使理論與實(shí)際相結(jié)合。是調(diào)動(dòng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)，自我提高的有效手段，教師要緊緊把握正確的思想引導(dǎo)，特別是在職業(yè)道德與自身利益發(fā)生沖突時(shí)，法律與道德相沖突時(shí)，教師可以引導(dǎo)學(xué)生們通過網(wǎng)絡(luò)輿情事件進(jìn)行深入討論，在發(fā)表自己看法的同時(shí)，使學(xué)生形成正確的思想觀念。如:網(wǎng)絡(luò)輿情下職業(yè)道德與法律教育要積極運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)信息資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情的積極影響作用，讓學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)能夠始終保持正確的、積極的和向上的，讓網(wǎng)絡(luò)資源能夠?yàn)槁殬I(yè)道德與法律教育教學(xué)服務(wù)。
(二)積極營造健康網(wǎng)絡(luò)輿情的教育環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)輿情具有發(fā)展迅速的特點(diǎn)，因此教師要注意關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展變化，不斷營造健康的網(wǎng)絡(luò)輿情教育環(huán)境，對(duì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展變化有機(jī)的實(shí)施職業(yè)道德與法律做到有備無患，這樣在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展過程中職業(yè)道德與法律教育的方向性才能夠得到保證。網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)問題展開相應(yīng)的分析和討論，教師要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性與正面性進(jìn)行合理的把控，為學(xué)生營造一個(gè)積極健康的網(wǎng)絡(luò)輿情教育環(huán)境，如:網(wǎng)絡(luò)職業(yè)炒作家就是通過網(wǎng)絡(luò)炒作、欺騙等手段騙取大眾目光，以此滿足自己的商業(yè)目的。而面對(duì)這種現(xiàn)狀和目前還無法糾正的無奈，我們要雙面引導(dǎo)學(xué)生，一方面要學(xué)生做正能量的實(shí)踐與宣傳者，另一方面也要客觀的分析在我國法制建設(shè)過程中存在著一些問題，要正視這些問題，從而使學(xué)生更加堅(jiān)定依法治國的正確思想認(rèn)識(shí)。在2014年網(wǎng)絡(luò)熱詞中“法”字在7000多條網(wǎng)友推薦詞中脫穎而出，這也為職校學(xué)生對(duì)建設(shè)法制中國的認(rèn)識(shí)構(gòu)建了一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知環(huán)境。給予學(xué)生這樣一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展教育環(huán)境，合理把控網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展與學(xué)生思想健康的相輔相成的關(guān)系，使職校學(xué)生在正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)展本質(zhì)的同時(shí)，提高職業(yè)道德與法律覺悟認(rèn)識(shí)。
(三)密切關(guān)注學(xué)生思想發(fā)展的輿論問題
在網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，有效開展職業(yè)道德與法律教育就不能脫離教育主體而言他，首先是關(guān)注與學(xué)生職業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情，使這些與學(xué)生職業(yè)緊密相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)事件成為有效開展學(xué)生職業(yè)道德與法律教育工作的武器。如:2014年五四青年節(jié)與北大師生座談中發(fā)表的重要講話，不但在網(wǎng)絡(luò)上引起了全國廣大師生的討論學(xué)習(xí)，而且也成為青年學(xué)生樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把握正確人生方向的最好的思想政治教育良方。特別是提出的“修德”要求，結(jié)合職校學(xué)生的思想道德與知識(shí)基礎(chǔ)，使學(xué)生懂得“一個(gè)人只有明大德、守公德、嚴(yán)私德，其才方能用得其所”的道理，其中職業(yè)道德就是其中的一種．因此網(wǎng)絡(luò)輿情下職業(yè)道德與法律教育要注重關(guān)注與學(xué)生職業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的問題，使網(wǎng)絡(luò)輿情始終釋放出“正能量”。
(四)積極開展職業(yè)生活常識(shí)的專題活動(dòng)
開展“大學(xué)生高息借貸風(fēng)險(xiǎn)與化解機(jī)制研究”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
2016年7月28日至8月1日，整整五天，山東魯西南地區(qū)都被籠罩在烈日炎炎中，而煙臺(tái)大學(xué)法學(xué)院謖揚(yáng)社會(huì)實(shí)踐隊(duì)不懼高溫，在棗莊開展了一系列有關(guān)大學(xué)生借貸問題的調(diào)研活動(dòng)。
走訪東集村，舉辦借貸問題座談會(huì)
7月28日，從各地趕來匯集在棗莊的謖揚(yáng)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員頂著烈日，伴隨著來自棗莊的“熱情”開始了在棗莊的調(diào)研。首先調(diào)研的地點(diǎn)是山亭區(qū)西集鎮(zhèn)東集村，通過東集村的萬主任，我們認(rèn)識(shí)了村里幾名在校大學(xué)生并開始了本次的座談會(huì)。
從談話中我們得知，對(duì)于家境比較貧窮的學(xué)生來說，助學(xué)貸款是減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的最方便、有效的途徑，但要想在學(xué)校申請(qǐng)助學(xué)貸款，其證明材料和手續(xù)是非常復(fù)雜繁瑣的，耗費(fèi)的時(shí)間也略長。隨后，我們關(guān)于網(wǎng)絡(luò)借貸方面進(jìn)行了看法交流，原本對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸還存在疑惑的同學(xué)，在聽完我們的分析和解釋后都已了然于心，露出了感謝的笑容。
通過這次座談會(huì)，我們了解到我國有關(guān)助學(xué)貸款方面的政策和實(shí)施還是存在一定的缺點(diǎn)需要去改善的，此外隊(duì)員們對(duì)于借貸在學(xué)生眼中存在的地位也有了更明確的認(rèn)識(shí)。
了解信貸業(yè)務(wù)，探尋民貸商貸之異
7月29日和7月30日，謖揚(yáng)實(shí)踐隊(duì)分別在棗莊市市中區(qū)的中國農(nóng)業(yè)銀行和中國建設(shè)銀行進(jìn)行采訪，了解銀行的信貸業(yè)務(wù)，咨詢民間借貸對(duì)銀行借貸業(yè)務(wù)的影響以及兩者之間的差異。
我們分別采訪了中國農(nóng)業(yè)銀行市中支行的黃經(jīng)理和中國建設(shè)銀行文化路支行的朱阿姨，詢問對(duì)待民間借貸的看法，且得到的回答如出一轍。在采訪中，我們首先詢問的皆是“當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)上熱門的民間借貸機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)是否會(huì)對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖擊或影響？”而得到的回答也同為“沒什么影響”。我們了解到，與網(wǎng)絡(luò)借貸相比，國有銀行的借貸利率雖略高，手續(xù)雖繁瑣，但其借貸額度很大，且兩者之間存在著重要的區(qū)別就是信息安全。網(wǎng)絡(luò)借貸是存在泄露個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)，而國有銀行對(duì)待個(gè)人信息的保管方面非常嚴(yán)密?？梢钥闯?，網(wǎng)絡(luò)借貸只是一時(shí)的方便，但是卻存在著以后很大的隱患。
我們又詢問了一些有關(guān)銀行信貸方面的問題以及對(duì)待現(xiàn)在民間借貸的趨勢(shì)和發(fā)展的看法，最后我們意識(shí)到對(duì)于我國現(xiàn)有的關(guān)于民間借貸的政策還存在著漏洞，需要進(jìn)一步的完善；對(duì)于國有銀行，不管是哪個(gè)機(jī)構(gòu)，也都應(yīng)該考慮到借貸者的利益，應(yīng)該以身作則，同時(shí)秉持國家出具一系列的規(guī)制措施更好的為大家服務(wù)。
成果取于實(shí)踐中，感動(dòng)留于群眾間
7月31日和8月1日，謖揚(yáng)社會(huì)實(shí)踐隊(duì)分別前往山亭區(qū)和臺(tái)兒莊區(qū)對(duì)當(dāng)?shù)氐木用窈陀慰瓦M(jìn)行問卷調(diào)查和借貸風(fēng)險(xiǎn)宣傳。
實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員是本著服務(wù)社會(huì)心態(tài)，以讓大學(xué)生對(duì)于借貸方面有更多的了解并減少借貸問題的發(fā)生為目的來進(jìn)行此次社會(huì)實(shí)踐的。無論是社會(huì)調(diào)查、借貸問題宣傳還是廣場(chǎng)活動(dòng)，都給山亭區(qū)和臺(tái)兒莊區(qū)的群眾留下了深刻地印象。進(jìn)行社會(huì)調(diào)查時(shí)在烈日下走街串巷的白色身影以及在空中揮舞的紅色隊(duì)旗，讓不少的行人為之感動(dòng)并自愿接受我們的調(diào)查與采訪。奔走在社區(qū)，分發(fā)借貸風(fēng)險(xiǎn)宣傳單的歡快腳步，奏起了一串酷暑中難得的清新踢踏聲。雖然天氣熱的像個(gè)蒸籠，仿佛在外面多呆一秒就會(huì)被曬化了一樣，但隊(duì)員們始終只把自己激情洋溢的青春笑容展現(xiàn)給大家，大家也以關(guān)心和配合給予我們最大的支持。
xx理工大寬帶網(wǎng)絡(luò)政策改革實(shí)施情況社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
為了進(jìn)一步響應(yīng)xx總理提出的“提網(wǎng)速將降資費(fèi)”的寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策，全面了解西安市寬帶網(wǎng)絡(luò)政策的落實(shí)情況，促進(jìn)三大運(yùn)營商積極采取“提速降費(fèi)”措施，使政策改革真正受惠于億萬網(wǎng)民。XX年7月11日，xx理工大學(xué)自動(dòng)化與信息工程學(xué)院關(guān)于寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策實(shí)施情況的社會(huì)實(shí)踐團(tuán)在西安市從消費(fèi)者群體、三大運(yùn)營商企業(yè)兩方面進(jìn)行了信息化專項(xiàng)調(diào)研。
大學(xué)生總是走在一個(gè)時(shí)代最前沿的一群人。他們掌握著這個(gè)時(shí)代的新技術(shù)、新思想，對(duì)事情有著獨(dú)到的見解。與大學(xué)生之間交流總能反映出一些這個(gè)社會(huì)最敏銳的問題，了解他們對(duì)這些問題獨(dú)特的看法與建議。因此為了了解三大運(yùn)營商寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策是否走進(jìn)校園?大學(xué)生對(duì)電信運(yùn)營商提出的一系列“提速降費(fèi)”措施是否滿意?以及大學(xué)生們對(duì)“提速降費(fèi)”政策落實(shí)有哪些好的想法與建議?我們首先對(duì)西安市各高校的大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，同時(shí)也和大學(xué)生們進(jìn)行了課題交流與討論。我們團(tuán)隊(duì)先后分別去了位于西安市不同地段、各個(gè)層次的大學(xué)，其中有西安理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、第二炮兵工程大學(xué)、西安財(cái)經(jīng)學(xué)院以及西安歐亞學(xué)院。向不同專業(yè)、不同年級(jí)的大學(xué)生分別發(fā)放調(diào)查問卷，總共發(fā)放了300份問卷，收回300份，其中有效問卷297份。通過對(duì)各高校大學(xué)生的調(diào)研結(jié)果分析，我們總結(jié)了大學(xué)生對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)政策改革的了解情況，歸納了大學(xué)生對(duì)三大運(yùn)營商落實(shí)政策的看法與建議，了解了企業(yè)在校園對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)政策的實(shí)施情況。
通過對(duì)大學(xué)生們的信息調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，我們對(duì)社會(huì)消費(fèi)者群體的調(diào)查問卷進(jìn)行了完善和補(bǔ)充。接下來我們?cè)谖靼彩懈鞯鼐用駞^(qū)以及人流量較大的商場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地采訪工作，了解到了消費(fèi)者群體日常工作，學(xué)習(xí)，生活對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)提出的更高需求，以及對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)政策實(shí)施情況的滿意程度。在采訪的過程中不少消費(fèi)者很樂意的提出自己對(duì)政策落實(shí)的看法與建議，指出了政策落實(shí)的關(guān)鍵在于競(jìng)爭，只有破除壟斷，公平競(jìng)爭，技術(shù)才會(huì)提上去，資費(fèi)才會(huì)降下來。消費(fèi)者群體的反饋與評(píng)價(jià)不僅體現(xiàn)了國家提出“提速降費(fèi)”政策的市場(chǎng)所需，反映了三大電信運(yùn)營商對(duì)該政策的落實(shí)情況，同時(shí)也為企業(yè)更好的落實(shí)寬帶網(wǎng)絡(luò)政策指明了方向。
帶著消費(fèi)者群體反映的問題與建議，我們又來到了三大運(yùn)營商的營業(yè)廳，從企業(yè)本身出發(fā)了解了企業(yè)落實(shí)改革政策的態(tài)度與誠意，三大運(yùn)營商相關(guān)人員均表示會(huì)陸續(xù)緊跟總公司政策，積極響應(yīng)國家號(hào)召;同時(shí)，有關(guān)人員向我們介紹了企業(yè)為落實(shí)“提速降費(fèi)”最新推出的一系列優(yōu)惠措施，其中“流量不清零、流量轉(zhuǎn)贈(zèng)”等優(yōu)惠套餐設(shè)置一直是網(wǎng)民所關(guān)心的話題，并且內(nèi)部人士反映這些措施有望在下半年真正走向市場(chǎng)，服務(wù)于廣大消費(fèi)者;在與工作人員交流的過程中，我們也得知了企業(yè)推動(dòng)政策落實(shí)的難點(diǎn)所在，主要體現(xiàn)在技術(shù)和競(jìng)爭兩方面。一方面，企業(yè)要做到惠民的同時(shí)盈利，就要降低運(yùn)營成本，從而須發(fā)展更快的通信，更快的網(wǎng)絡(luò)。另一方面，除了技術(shù)，打破壟斷、放開公平競(jìng)爭也很重要。只有這樣，才是充分競(jìng)爭，才會(huì)把固網(wǎng)寬帶的費(fèi)用降下來，最終便利億萬網(wǎng)民。最后，企業(yè)相關(guān)人員對(duì)我們本次社會(huì)實(shí)踐調(diào)研表示了支持與感謝，他說：“只有企業(yè)與用戶多方面的互動(dòng)，才有助于運(yùn)營商更迅速，更有針對(duì)性的對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化、完善，才能有方針、有策略的落實(shí)政策，進(jìn)而使用戶享受更好更快的上網(wǎng)速度”。
在大家的共同努力下，本次對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策實(shí)施情況的信息化專項(xiàng)調(diào)研工作已經(jīng)畫上了圓滿的句號(hào)，可是我們對(duì)此次社會(huì)實(shí)踐課題的思考并沒有結(jié)束。通過這次實(shí)地調(diào)研采訪，我們對(duì)于寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策實(shí)施情況有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)于關(guān)注民生，實(shí)現(xiàn)和諧中國有了更深層次的理解。作為21世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生，我們緊扣關(guān)注民生.和諧中國的主題，積極響應(yīng)國務(wù)院常務(wù)會(huì)議上xx總理提出的“提速降費(fèi)”政策,在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的路上，我們義不容辭。
最近有不少的身邊朋友也打算投身于網(wǎng)絡(luò)推廣這方面，于是就問道我：對(duì)于一個(gè)新人應(yīng)該如何著手？下面我就來說說自己對(duì)于這方面的看法。說實(shí)在的，網(wǎng)絡(luò)推廣這是一個(gè)比較寬泛的稱呼，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣是結(jié)合很多平臺(tái)來，有搜索引擎自身產(chǎn)品推廣、分類信息推廣、論壇推廣……段孝林建議新手朋友可以給自己定位，第一步做什么，第二布做什么？自己打算做哪些平臺(tái)的推廣。將一種推廣方法做專，做精，畢竟術(shù)有專攻。下面我要說的主要是結(jié)合當(dāng)前最為主要的搜索引擎自身產(chǎn)品的推廣方法——baidu產(chǎn)品推廣。
當(dāng)前大家都應(yīng)該知道，在國內(nèi)baidu占據(jù)了搜索引擎市場(chǎng)的大半江山。據(jù)國內(nèi)知名調(diào)研公司艾瑞咨詢最新的《2010-2011年中國搜索引擎年度檢測(cè)報(bào)告》顯示，2010年第四季度，百度的網(wǎng)頁搜索請(qǐng)求量市場(chǎng)份額較09年同期上升6.5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到了83.6%。對(duì)于如此大的市場(chǎng)占有率，那么baidu是被很多企業(yè)或推廣人員所看重。
1、入門了解產(chǎn)品
在做銷售的朋友都知道，任何一個(gè)企業(yè)對(duì)于新招聘銷售人員都是需要對(duì)其培訓(xùn)，了解產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品是必須培訓(xùn)的課程。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣人員，這也是必經(jīng)之路，我們只有熟悉搜索引擎的產(chǎn)品，我們才能運(yùn)用。
搜索與導(dǎo)航：網(wǎng)頁，視頻搜索，MP3，地圖，新聞，圖片，詞典，常用搜索，hao123，文檔搜索，網(wǎng)站導(dǎo)航
搜索社區(qū)：知道，百科，貼吧，空間，文庫，音樂掌門人，搜藏，經(jīng)驗(yàn)，百度身邊
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)搜索：掌上百度，手機(jī)輸入法，百度快搜，百度手機(jī)地圖
網(wǎng)站與企業(yè)服務(wù)：搜索開放平臺(tái)站長平臺(tái)百度統(tǒng)計(jì)百度聯(lián)盟百度推廣廣告管家數(shù)據(jù)研究中心風(fēng)云榜百度指數(shù)百度應(yīng)用
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2、選擇重點(diǎn)，讀懂規(guī)則，注冊(cè)賬號(hào)
對(duì)于這么多的產(chǎn)品，當(dāng)然我們不可能全部運(yùn)用，也沒有那么大的經(jīng)歷和人力來面面俱到。對(duì)于新手朋友建議重點(diǎn)選擇這幾個(gè)產(chǎn)品：知道，百科，貼吧，空間，文庫，搜藏，經(jīng)驗(yàn)。就目前從baidu上檢索出來的相關(guān)內(nèi)容，大家不難發(fā)現(xiàn)，以上產(chǎn)品在檢索結(jié)果中占有不少位置。對(duì)于新手朋友而言，那么我應(yīng)該如何操作呢？先別急，雖然你知道了這些平臺(tái)的排名很好，權(quán)重很高，那么我們?nèi)绻拍軐⑦@些平臺(tái)運(yùn)用好，當(dāng)然中間是有很多技巧的。首先你必須要了解的就是：規(guī)則。在這個(gè)時(shí)代，只有適者生存，否則你就會(huì)被淘汰，做網(wǎng)絡(luò)推廣也是如此。運(yùn)用baidu的產(chǎn)品做推廣，那么你就必須要了解清楚這些產(chǎn)品的“玩法”。對(duì)于推廣人員，不可能只有一個(gè)推廣賬號(hào)，對(duì)于新手朋友，在注冊(cè)賬號(hào)是用記事本或者excel記錄好自己注冊(cè)的id及登錄密碼，并有利于自己后期推廣的安排與維護(hù)。
3、分享有價(jià)值的信息
做網(wǎng)絡(luò)推廣人員要把握，搜索引擎為用戶提供的是有價(jià)值信息，而不是一些LAJI信息這一原則。我們?cè)谧鐾茝V也是如此，我們?cè)诮Y(jié)合這些產(chǎn)品做推廣時(shí)，在做一個(gè)問題或者回答一個(gè)答案時(shí)，我們要站在用戶的角度去思考，這個(gè)問題是否是自己需要的？只有有用的信息才是最有價(jià)值的信息，才是搜索引擎所喜歡的信息，正如推一把網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院江禮坤老師所說到的：SEO就是和搜索引擎談戀愛。做網(wǎng)絡(luò)推廣也是如此，咱們要和搜索引擎談“念愛”，這也正如做營銷人員要把握的，投其所好。
4、成功的網(wǎng)絡(luò)推廣在于堅(jiān)持
網(wǎng)絡(luò)本身成為社會(huì)環(huán)境的一部分，也就是說，網(wǎng)絡(luò)本身的改革并不是網(wǎng)絡(luò)自己的事情，而是社會(huì)輿論環(huán)境的整體變革。
新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管
三鹿奶粉事件出現(xiàn)后，有一個(gè)問題開始浮出水面，就是我們需要重新認(rèn)識(shí)政府的監(jiān)管，實(shí)際上，不僅僅是奶粉事件，去年出現(xiàn)的一些問題都會(huì)讓我們聯(lián)想到這個(gè)問題。政府究竟應(yīng)該怎樣監(jiān)管？這種問題都需要站在新的形勢(shì)下進(jìn)行思考。
以網(wǎng)絡(luò)為例，政府對(duì)它的監(jiān)管和對(duì)傳統(tǒng)媒體的監(jiān)管是否應(yīng)該有所區(qū)別？理論上說，新媒體和舊媒體是完全不同的兩種事物，需要區(qū)別對(duì)待。雖然新媒體并不是純粹的虛擬世界，它畢竟是由人來辦的，但是需要注意的是，即便我們退一步認(rèn)為新舊媒體是一撥人馬兩塊牌子，這仍然是一個(gè)新生事物，需要使用新的方法。
在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的初期，我們可以感覺到許多人對(duì)它的誤解，不僅僅舊媒體的人們會(huì)把新媒體視為洪水猛獸，就連社會(huì)的看法也是比較負(fù)面的。實(shí)際上，至今為止，網(wǎng)絡(luò)仍然被許多人視為假新聞的溫床。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的掃黃，全世界的看法恐怕都是一致的，就是堅(jiān)決打擊。但是，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的“人肉搜索”和“網(wǎng)絡(luò)暴民”問題怎么看，就有分歧了。一方面，“人肉搜索”在中國的發(fā)展有文化上的原因，比如，中國人的隱私權(quán)觀念還非常淡薄，所以“人肉搜索”似乎是在用犧牲私權(quán)的方式建立公權(quán)；另一方面，我們還是能夠看到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的難度，最近，有的地方出臺(tái)的有關(guān)“人肉搜索”的法規(guī)就引發(fā)了熱烈的爭論。
至于“網(wǎng)絡(luò)暴民”問題，也給政府的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管提出了挑戰(zhàn)，應(yīng)該怎么界定“網(wǎng)絡(luò)暴民”？在這方面政府可以吸納學(xué)術(shù)界的最新研究成果。
知情權(quán)和表達(dá)權(quán)
事實(shí)上，最近幾年我們已經(jīng)可以看到政府高層對(duì)網(wǎng)絡(luò)的看法正在發(fā)生微妙的變化，網(wǎng)絡(luò)不再只是被視為在不遠(yuǎn)的未來有可能成為主流媒體，更加重要的是，網(wǎng)絡(luò)的意見平臺(tái)作用已經(jīng)逐步得到承認(rèn)，這是一個(gè)不小的變化，因?yàn)殚L期以來，中國的意見反映模式和信息反映模式在某種程度上是相反的，前者是自上而下，后者是自下而上。當(dāng)我們說征求意見的時(shí)候，往往是把這種意見當(dāng)成是信息，也就是所謂的了解民情。但是，信息的透明度更多是和老百姓的知情權(quán)有關(guān)，而意見的多元化則更多地與公眾的表達(dá)權(quán)有關(guān)，因此，我們可以把知情權(quán)視為表達(dá)權(quán)的基礎(chǔ)，沒有知情權(quán)就談不上表達(dá)權(quán)的實(shí)現(xiàn)，反過來說，沒有表達(dá)權(quán)的話，知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)就缺少了意義和方向。
在這個(gè)意義上，我們甚至可以把網(wǎng)絡(luò)視為實(shí)現(xiàn)公民表達(dá)權(quán)的一個(gè)有效方式，這有可能成為一種中國意見模式，因?yàn)樵谀壳埃袊膫鹘y(tǒng)媒體能夠提供的表達(dá)空間實(shí)際上是比較有限的，而網(wǎng)絡(luò)恰恰在這一點(diǎn)上是一種填充。
對(duì)政府媒體監(jiān)管的最大考驗(yàn)恐怕是來自網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是隨時(shí)隨地的，無處不在的，它不僅僅有海量的信息，并且有大量的鏈接。更不用說網(wǎng)絡(luò)上大量的意見論壇，它既是觀點(diǎn)集散地，同時(shí)也是信息的變相點(diǎn)。
傳統(tǒng)媒體的發(fā)展通常是局限于一個(gè)國家的內(nèi)部，雖然世界上有許多跨國傳媒集團(tuán)，但是他們也是成天為跨國傳播而苦惱，因?yàn)檫M(jìn)入一個(gè)國家就需要本土化的措施。但是網(wǎng)絡(luò)不同，網(wǎng)絡(luò)天生就是一個(gè)跨國媒體，確切地說，它是全球化媒介。
那么，從舊媒體到了新媒體，這中間又發(fā)生了什么變化呢？一個(gè)突出的感覺是，媒體的組織化程度在下降，這意味著什么呢？我們過去的媒體史基本上就是從個(gè)人向組織的過渡，媒體組織越來越強(qiáng)大，傳播者的影響力越來越大，結(jié)果是被傳播者的抵抗力越來越低，受眾的地位越來越低，受眾越來越容易被滲透和穿透。
正是在這種歷史背景下，政府對(duì)新媒體的監(jiān)管就顯得非常必要。因?yàn)槲覀冇锌赡苡只氐搅藗€(gè)人媒體時(shí)代，也就是我們通常說的自媒體時(shí)代，我們?cè)谛旅襟w上看到了更多的網(wǎng)絡(luò)暴力和“人肉搜索”，還有謾罵的情緒，這些都可以讓我們得出一種結(jié)論，就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管并不是僅僅出于政治上的考慮，更多的動(dòng)機(jī)可能來自于國家安全和市場(chǎng)因素，當(dāng)然還有技術(shù)和道德層面。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，編輯部意識(shí)在弱化，個(gè)媒體的概念在上升。所以，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以后，政府和媒體的關(guān)系也出現(xiàn)了新的變化，如果還是使用過去那些監(jiān)管傳統(tǒng)媒體的方法有些就不太適用了。
信監(jiān)會(huì)的設(shè)想
網(wǎng)絡(luò)給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)，就是重新看待政府和媒體的關(guān)系，尤其是新媒體和政府的關(guān)系。新媒體出現(xiàn)以后，網(wǎng)絡(luò)本身就成為社會(huì)環(huán)境的一部分，也就是說，網(wǎng)絡(luò)本身的改革并不是網(wǎng)絡(luò)自己的事情，而是社會(huì)輿論環(huán)境的整體變革。以中國的例子來說，當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)建設(shè)和諧社會(huì)時(shí)，媒體的作用就顯得越來越大，我們不能僅僅把媒體的作用視為社會(huì)技術(shù)治理手段，而應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大媒介的公共性，最大范圍構(gòu)建全社會(huì)的輿論溝通平臺(tái)。
筆者認(rèn)為，而要做到這一點(diǎn)，就要建立有中國特色的信息監(jiān)管體系，在這個(gè)體系中，非常重要的一環(huán)可能就是成立信監(jiān)會(huì)，就是信息業(yè)監(jiān)管委員會(huì)。目前，中國有銀監(jiān)會(huì)和證監(jiān)會(huì)，還有電監(jiān)會(huì)，但是在信息行業(yè)沒有這樣的委員會(huì)。
中國需要建立信息業(yè)監(jiān)管委員會(huì)的理由至少可以歸納為以下三個(gè)：
第一個(gè)理由是，目前參與信息行業(yè)監(jiān)管的部門太多，政出多門，需要整合。
比如，在監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，至少涉及十個(gè)部門之多，有信息產(chǎn)業(yè)部，公安部，文化部，等等。這還不包括一些隱形的部門。管理的部門越多，往往就會(huì)使監(jiān)管變得復(fù)雜化。每個(gè)部門都有管的地方，又都有不管的地方。管理重疊會(huì)造成管理成本的加大。管理的部門越多，越可能造成三不管的中間地帶。尤其是像新媒體這樣的新生事物，它在許多法律問題上都是空白，更需要統(tǒng)一管理。
第二個(gè)理由，我們過去的政府監(jiān)管側(cè)重于新聞管理，而在信息監(jiān)管方面存在許多空白。
新聞畢竟是一種特殊的信息，但它畢竟只是龐大的信息群中的一小部分，如果我們不轉(zhuǎn)變觀念，仍然希望僅僅使用管理新聞的方式來管理信息，結(jié)果很有可能是事倍功半的。我們可以清楚地看到，人類社會(huì)的信息狀態(tài)變得越來越具有娛樂性，部分原因是人們?cè)诖罅康叵M(fèi)信息，這顯然和人類的生活目的有關(guān)，人們需要把信息的接受過程變成一個(gè)愉快的狀態(tài)。這里的信息是大信息概念，不是我們通常說的IT行業(yè)。
第三個(gè)理由，信監(jiān)會(huì)可以從宏觀上把握政策。
【關(guān)鍵詞】微博 評(píng)論 啟發(fā)
2009年微博正式與中國的廣大用戶見面。此時(shí)它的鼻祖Twitter已經(jīng)在國外風(fēng)光三年了。Twitter的原意是“鳥兒嘰嘰喳喳的叫聲”，也就是每個(gè)人在140個(gè)字符的限制內(nèi)隨意寫點(diǎn)什么，力求短、頻、快。這個(gè)特質(zhì)也同樣保留在中國的微博上，140個(gè)漢字，足夠表達(dá)豐富的內(nèi)容。但是Twitter與中國的微博有一點(diǎn)不同：Twitter只能轉(zhuǎn)發(fā)不能評(píng)論，而微博卻恰恰因?yàn)樗梢栽u(píng)論的功能而在中國迅速走紅。就是這一條條短小的微博和緊隨其后的評(píng)論，在這幾年里，改變著人們的生活，改變著中國的輿論環(huán)境，也對(duì)傳統(tǒng)媒體帶來了影響。筆者認(rèn)為，微博評(píng)論迅速走紅有以下三個(gè)原因：
1、短小是微博評(píng)論走紅的因素之一
微博的魅力就在于“微”。長篇大論不是每一個(gè)人都寫得出來，更不是每一個(gè)人都能聽得進(jìn)去，但寥寥數(shù)語，好寫易看。140字已經(jīng)足夠表達(dá)觀點(diǎn)傳達(dá)看法。在傳統(tǒng)媒體中，短評(píng)也是使用較多的一種評(píng)論形式。一則140字的有價(jià)值的微博評(píng)論，即使寫得不完善甚至有錯(cuò)誤，發(fā)出后其他博友也會(huì)以轉(zhuǎn)播和評(píng)論的方式進(jìn)行補(bǔ)充，有時(shí)一則微博能引發(fā)幾百上千條評(píng)論，其中不乏知情者、行家里手和社會(huì)精英的看法，如果你對(duì)這個(gè)問題感興趣，當(dāng)你完全閱讀了這些轉(zhuǎn)播和評(píng)論后，就會(huì)對(duì)這個(gè)問題有比較全面客觀的認(rèn)識(shí)了。所以，楊宇等一些傳統(tǒng)媒體特約的評(píng)論員也紛紛加入到微博評(píng)論的隊(duì)伍中。
2、微博讓社會(huì)成員有平等發(fā)言，參與社會(huì)事務(wù)的機(jī)會(huì)
如今，手機(jī)移動(dòng)終端的發(fā)展讓每一個(gè)人公開發(fā)表言論變得簡單。而相比之下，普通人要在傳統(tǒng)媒體上發(fā)出自己的聲音則難得多。讓普通公眾尤其是長期缺乏話語權(quán)的弱勢(shì)群體有了發(fā)言機(jī)會(huì)均等的感覺，所以公眾紛紛借微博發(fā)表自己的看法。和網(wǎng)絡(luò)論壇大多匿名相比，微博上有很多名人實(shí)名微博，其他人可以隨時(shí)隨地對(duì)他們的看法、生活進(jìn)行評(píng)論，這種平等的互動(dòng)交流方式不僅讓普通人感到新鮮，名人明星也借此平臺(tái)來增加自己的人氣。
3、裂變式的傳播讓影響力擴(kuò)大
從郭美美網(wǎng)上炫富引發(fā)十幾萬條的評(píng)論到公眾對(duì)紅十字會(huì)的信任危機(jī)，都展示出微博的力量。在微博的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)中，有謠言、猜測(cè)，有事實(shí)、分析，有輿論監(jiān)督的力量和價(jià)值觀的傳播擴(kuò)散。它可以讓一件事、一個(gè)人瞬間紅了或黑了，可以讓一個(gè)觀點(diǎn)、一句話傳遍中國。所以越來越多的政府機(jī)構(gòu)開通了官方微博。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，只有在第一時(shí)間發(fā)表觀點(diǎn)，表明立場(chǎng)，才是最好的杜絕謠言的方法。
微博評(píng)論的力量毋庸置疑，也正因?yàn)榇?，新浪微博曾?jīng)關(guān)閉了三天評(píng)論之后又恢復(fù)了評(píng)論功能。和國外不同，中國人喜歡熱鬧，更愛對(duì)周遭，對(duì)他人的生活評(píng)點(diǎn)討論，微博評(píng)論正提供了這么一個(gè)平臺(tái)，它也為當(dāng)前的社會(huì)提供了一個(gè)情緒渲泄的出口，意見探討的市場(chǎng)。作為傳統(tǒng)媒體，與其否定，抗拒，不如主動(dòng)汲取其長處，所以我認(rèn)為微博評(píng)論對(duì)傳統(tǒng)媒體的啟發(fā)是：
1、評(píng)論觀點(diǎn)應(yīng)短小精悍，尤其是對(duì)于廣播電視媒體
在快節(jié)奏的生活中，短頻快的觀點(diǎn)更容易讓人印象深刻。對(duì)于較長篇的評(píng)論，應(yīng)該以提煉小標(biāo)題來提示或吸引受眾。
2、給更多的普通人發(fā)言說話的機(jī)會(huì)
無論是廣播電視或者報(bào)紙，都可以摘取公眾在網(wǎng)絡(luò)上的言論，或者通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系各個(gè)領(lǐng)域的人群，讓他們發(fā)聲。盡量擴(kuò)大參與的受眾面。另外，廣播電視和網(wǎng)絡(luò)比起來最大的優(yōu)勢(shì)是可以呈現(xiàn)出面對(duì)面交流的方式，更真切，更有人際傳播的效果。所以廣播電視的評(píng)論應(yīng)該體現(xiàn)出交流、碰撞。
3、傳統(tǒng)媒體的把關(guān)更嚴(yán)，能彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)門檻較低帶來的一些副作用
這種把關(guān)體現(xiàn)在對(duì)事實(shí)、觀點(diǎn)的表述的篩選上。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖聦?shí)調(diào)查報(bào)道會(huì)讓觀點(diǎn)更站得住腳，也會(huì)讓人更信服。而事實(shí)調(diào)查報(bào)道則是電視媒體的長處。電視鏡頭的記錄給人的印象更深，沖擊更大。因此，電視媒體的評(píng)論應(yīng)該注重對(duì)事實(shí)的調(diào)查報(bào)道，堅(jiān)持述評(píng)結(jié)合的評(píng)論方式。
關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡(luò)購物；大學(xué)生
近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物達(dá)到了前所未有的高峰狀態(tài)。僅僅今年的雙11促銷日，淘寶單日的銷售額達(dá)到了驚人的350億元，而在4年前，這個(gè)數(shù)據(jù)僅為5200萬元。4年間近700倍的增長，如此驚人的數(shù)據(jù)，一方面是商家多年商業(yè)炒作，另一方面，全新的購物方式慢慢得到大家的接受。
一、調(diào)查目的。通過此次調(diào)查，了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的興趣、愛好、特征、習(xí)慣等。引導(dǎo)大學(xué)生更好地樹立正確的消費(fèi)觀。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)劣進(jìn)行分析，為未來的網(wǎng)絡(luò)購物提出一些相應(yīng)的指導(dǎo)和建議。
二、調(diào)查對(duì)象為廣州大學(xué)城十所高校在校生。本次調(diào)查，共去派發(fā)了2000份問卷?；厥?921份，其中有效問卷為1904份。
三、調(diào)查結(jié)果分析
1、網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體的影響力
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購物已逐步成為了當(dāng)代大學(xué)生的一種生活習(xí)慣，在大學(xué)生群體中具有很大的影響力。調(diào)查問卷顯示：僅有不到1%的學(xué)生是沒有網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣。81.8%是會(huì)在至少半年時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)購物，其中，39.2%的學(xué)生會(huì)在一周或一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物?？梢?，在當(dāng)今大學(xué)生眼中，網(wǎng)絡(luò)購物不再只是一種“特殊”的購物工具，而是成為像逛街、逛超市這些生活中會(huì)時(shí)常去做的很平常的事。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)情況
在本次調(diào)查中，網(wǎng)絡(luò)購物月消費(fèi)額在0-50元的大學(xué)生占到了23.8%，而有39.9%的學(xué)生的月消費(fèi)額達(dá)到50-100元，此外，有25.2%的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物方面的月消費(fèi)達(dá)到100-200元，還有11.1%達(dá)到200元以上。也就是說，有近60%的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的月花費(fèi)是在50元以上。假定以240人月花費(fèi)為50元，那么總消費(fèi)量就為1.2萬元。2012年全國在校大學(xué)生就為2500萬人次，如每個(gè)人的月消費(fèi)按最低的50元來計(jì)算，一個(gè)月網(wǎng)絡(luò)購物的銷售額就為12.5億元。從這些數(shù)據(jù)都不難看出，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物需求大，而且，隨著年齡的增長，購買力也會(huì)有相應(yīng)的提高，在未來的幾年是網(wǎng)絡(luò)購物的潛在消費(fèi)群體。如果能通過改善自身的服務(wù)從而提供更好的用戶體驗(yàn)，必將對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的未來帶來巨大的收益。
3、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為特征
（1）對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的選擇
本次問卷還對(duì)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)的選擇喜好進(jìn)行了調(diào)查，統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)站的選擇上，大學(xué)生會(huì)優(yōu)先選擇淘寶（74.8%），其次是京東（24.5%）、亞馬遜（16.3%）、當(dāng)當(dāng)（15.2%）。大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)站的選擇主要是基于網(wǎng)站的知名度以及服務(wù)的完善程度。
（2）網(wǎng)絡(luò)購物商品的種類
排名第一的便是服裝類，占到66.4%，而后是文化娛樂類（35.8%）、日用百貨類（30.2%）、數(shù)碼類（27%）、美容類（17.9%）、食品類（15.9%）、虛擬服務(wù)類（6.8%）。在網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)品上，大學(xué)生對(duì)服裝及文化產(chǎn)品的需求是較大的。一方面，逛街購物相對(duì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在網(wǎng)上購買服裝更為快捷，且選擇多而廣，在這個(gè)講究效率的時(shí)代再合適不過了。文化娛樂類的產(chǎn)品在傳統(tǒng)購物中的選擇面也較窄，網(wǎng)絡(luò)購物能很好地解決了這一問題。而其他如日用百貨、數(shù)碼產(chǎn)品、美容品、食物等，網(wǎng)絡(luò)購物相對(duì)于傳統(tǒng)購物依舊存在劣勢(shì)。而具體的劣勢(shì)處將在下文分析說明。
（3）網(wǎng)絡(luò)購物商品時(shí)考量的問題
網(wǎng)絡(luò)購物和傳統(tǒng)購物對(duì)消費(fèi)者來說，都會(huì)優(yōu)先考慮一個(gè)問題，就是價(jià)格。本次調(diào)查中有51.7%的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)會(huì)優(yōu)先考量價(jià)格的問題以及網(wǎng)絡(luò)購物相較于傳統(tǒng)購物多出的一項(xiàng)考量--郵費(fèi)。緊隨其后，就是其他買家的評(píng)價(jià)，占到50.3%。在傳統(tǒng)購物中，也許我們也只是或多或少去聽取別人對(duì)店家的看法，更多的是通過自己去親身實(shí)踐得出結(jié)論。但在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上始終存在虛擬性這一比較致命的弱點(diǎn)，故其他買家的評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者來說是對(duì)商品質(zhì)量的一項(xiàng)重要的評(píng)估。而后是店鋪信譽(yù)（49.7%）、實(shí)物與照片的相符程度（39.5%）、寶貝銷量（31.5%）。從這些數(shù)據(jù)中，我們不難知道，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)都是為了能盡可能地了解到商品的真實(shí)情況，從而買到令自己滿意的商品，因此，越能反映商品情況的問題，就會(huì)越引起大學(xué)生的關(guān)注。
4、大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的看法
（1）網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢(shì)
大學(xué)生對(duì)于選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要集中在三點(diǎn)：節(jié)省時(shí)間（45.4%）、價(jià)格低（44.9%）、品種齊全（41.3%）。這三點(diǎn)也正是網(wǎng)絡(luò)購物的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在。這是傳統(tǒng)商店、商城購物所無法達(dá)到的高度。
（2）網(wǎng)絡(luò)購物的不足。盡管網(wǎng)絡(luò)購物有許多為人稱贊的優(yōu)勢(shì)，但網(wǎng)絡(luò)購物的不足還是很明顯的。在大學(xué)生群體中，商品質(zhì)量問題一直是他們網(wǎng)絡(luò)購物過程中最為擔(dān)憂且不滿意的問題。調(diào)查中，有89.1%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物后擔(dān)心商品質(zhì)量問題。在被問及網(wǎng)絡(luò)購物的不便之處時(shí)，有63.7%的學(xué)生覺得商品質(zhì)量沒有保證是其網(wǎng)絡(luò)購物最為不便的方面，同時(shí)有27.7%的學(xué)生認(rèn)為商家缺少真正信用度造成他們網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)的不便。從中可知，網(wǎng)絡(luò)購物始終不能達(dá)到傳統(tǒng)購物中對(duì)商品質(zhì)量的把關(guān)程度。傳統(tǒng)購物中，消費(fèi)者可以親自把關(guān)質(zhì)量問題，但網(wǎng)絡(luò)的虛擬性對(duì)質(zhì)量問題提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)，是網(wǎng)絡(luò)購物長時(shí)間存在的阻力，限制著它的發(fā)展。如果能更好地解決消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的擔(dān)憂將使網(wǎng)絡(luò)購物有質(zhì)的飛躍，增長水平也將提高一個(gè)檔次。
通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，我們還發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象：大學(xué)生既認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的品種齊全，另一方面，有33.8%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物品種繁多，難以抉擇。這其中說明一個(gè)問題，就是網(wǎng)絡(luò)購物雖然有繁多的商品品種，但如果不加整合和系統(tǒng)化，只是簡單地陳列、分大類是無法滿足消費(fèi)者的訴求的。
另外，網(wǎng)絡(luò)購物的售前售后服務(wù)不夠完善（21.5%），運(yùn)費(fèi)貴（18.1%），郵寄時(shí)間長（14.1%）都是網(wǎng)絡(luò)購物中常出現(xiàn)的問題，也是未來網(wǎng)絡(luò)購物要更好更健康發(fā)展的障礙。如何更好地改善這些問題是每個(gè)購物網(wǎng)站的未來課題。
四、總結(jié)
經(jīng)過此次調(diào)查與分析，我們得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：
1、網(wǎng)絡(luò)購物的前景十分廣闊。盡管網(wǎng)絡(luò)購物存在諸多的不足，但這并不能阻止其成為發(fā)展的趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)購物必將成為主導(dǎo)。
2、網(wǎng)絡(luò)購物要完善自身的體制、管理與經(jīng)營模式。
訊：近日有消息稱，從3月16日起國內(nèi)幾大門戶網(wǎng)站的微博將全部實(shí)行實(shí)名制。盡管3月16日微博實(shí)名制針對(duì)的是北京用戶，并非全國都要“實(shí)名”，但也有消息稱全國“實(shí)名”可能會(huì)在年內(nèi)完成。微博實(shí)名制了，這對(duì)眼下十分紅火的電影微博營銷來說究竟是喜是憂？
背景一部投資不過千余萬的電影，最終國內(nèi)票房突破3.5億人民幣。《失戀33天》以小博大的成功案例，給電影營銷開辟了一條新渠道——這就是微博營銷，直接把口碑變成鈔票。但有些電影在微博上也可能迎來“臭雞蛋”?！懂嫳凇泛汀栋咨邆髡f》同檔期PK的時(shí)候，后者出品人揚(yáng)子就曾在微博上踢爆有人雇網(wǎng)絡(luò)“水軍”拉低影片口碑。其中，一個(gè)名為“電影人吐槽專用”的微博曾被懷疑為網(wǎng)絡(luò)“水軍”，記者昨日發(fā)現(xiàn)，該微博的更新數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)均為零條。
微博實(shí)名
“對(duì)電影微博營銷是件好事”
負(fù)責(zé)《失戀33天》執(zhí)行營銷宣傳的北京某公司總經(jīng)理安玉剛告訴記者，電影的營銷宣傳，微博只是其中的一個(gè)平臺(tái)。據(jù)他介紹，目前電影微博營銷大概有：活動(dòng)征集、微視頻上傳等幾種形式?！霸诋?dāng)今多媒體時(shí)代，微博能增強(qiáng)與大眾的互動(dòng)?！卑灿駝傉f。安玉剛認(rèn)為微博實(shí)名制的推行，對(duì)電影微博營銷是件好事，競(jìng)爭會(huì)變得公平些。對(duì)此，華藝傳媒副總裁唐挺也有相同看法，同時(shí)他還補(bǔ)充道：“微博實(shí)名制就跟火車票實(shí)名制一樣，推行后，多少會(huì)規(guī)范整個(gè)微博環(huán)境?！?/p>
網(wǎng)絡(luò)“水軍”
難度變大后或?qū)?huì)更謹(jǐn)慎些
對(duì)于微博推行實(shí)名制后，網(wǎng)絡(luò)“水軍”將何去何從，影評(píng)人云飛揚(yáng)認(rèn)為，“其實(shí)，微博實(shí)名制是防君子不防小人的。在微博上加V或是微博‘達(dá)人’等都是通過了認(rèn)證的。微博上活躍用戶非常少，就算用身份證注冊(cè)，還是有很大空間給網(wǎng)絡(luò)‘水軍’。中國擁有身份證的人超過10億，不排除有竊取他人信息的行為。微博實(shí)名后，可能會(huì)給‘水軍’增加些難度，因?yàn)橐玫缴矸葑C?；蛘摺姟~號(hào)變得更值錢一些，比如以前‘水軍’按照幾毛錢來算，現(xiàn)在是幾分錢，以后可能是幾塊錢?！倍仆s認(rèn)為，微博實(shí)名制后，網(wǎng)絡(luò)“水軍”動(dòng)起來會(huì)更謹(jǐn)慎些。因?yàn)樵谖⒉┖笈_(tái)信息都是完整的，當(dāng)兩部電影PK時(shí)，如果有意抹黑對(duì)方，通過后臺(tái)更容易被挖出來。
[設(shè)想]
實(shí)名了，想吐槽要克制點(diǎn)
有些網(wǎng)友開始擔(dān)憂:連微博都“實(shí)名”了，以后判斷一部電影的好壞，得小心點(diǎn)說話了。對(duì)此，影評(píng)人云飛揚(yáng)和安玉剛的看法是一致的，他們都表示微博是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)，從共同關(guān)注的人和討論的話題很容易判斷出來這個(gè)人是誰。而唐挺卻坦言微博實(shí)名制后，想吐槽的(網(wǎng)友)較之前會(huì)克制一些，尤其是有一些熱點(diǎn)話題，娛樂圈的八卦等等。(來源：《瀟湘晨報(bào)》文：李芳明)
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)輿論;特點(diǎn);現(xiàn)狀;引領(lǐng)途徑
中圖分類號(hào):F49文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)27-0188-02
網(wǎng)絡(luò)輿論是指在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的公眾對(duì)某一焦點(diǎn)所表現(xiàn)出的有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論[1]。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)輿論以其獨(dú)特的方式和不容質(zhì)疑的力量發(fā)揮著自己的巨大作用,同時(shí),也存在著一些不可忽視的問題。
一、網(wǎng)絡(luò)輿論的基本特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)輿論雖然是一種在新型媒體上傳播的輿論,但它也是輿論的一種形式,也具備傳統(tǒng)輿論所具有的特征,如:公開性、公共性、急迫性、廣泛性和評(píng)價(jià)性等[2]。此外,網(wǎng)絡(luò)輿論也具備了與傳統(tǒng)媒體輿論不同的個(gè)性特征,主要表現(xiàn)為以下幾方面:
(一)網(wǎng)絡(luò)輿論主體的隱匿性和分散性
1.隱匿性。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得網(wǎng)絡(luò)輿論主體具有隱匿性特征。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人們的身份和角色往往是公開的、真實(shí)的,并受到他人、法規(guī)等各方面的監(jiān)督和制約。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)平等、開放、自由、虛擬的空間,相對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)來說,網(wǎng)絡(luò)可以說成是一個(gè)虛擬的社會(huì)。每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶都可以在這個(gè)虛擬的社會(huì)里以自己所設(shè)計(jì)的任何一種身份出現(xiàn),都可以在這個(gè)虛擬社會(huì)里扮演自己喜愛或需要的角色。網(wǎng)絡(luò)輿論主體的隱匿性,使得他們可以在這個(gè)承載著海量信息的空間里更加大膽、自由地發(fā)表意見和評(píng)論,而不會(huì)擔(dān)心因?yàn)榘l(fā)表了某些言論而另生事端,甚至受到威脅。
2.分散性。網(wǎng)絡(luò)的開放性使得網(wǎng)絡(luò)輿論的主體具有分散性的特征。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前,由于地域、種族、交通等條件的限制,人們往往只能在特定的環(huán)境里獲取信息和溝通交流,傳統(tǒng)的傳播方式也很難打破這種空間的限制。但是,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以后,完全打破了傳統(tǒng)的傳播方式,其傳播的空間不分地域,沒有疆界,為最廣泛的參與提供了技術(shù)上的支持。在網(wǎng)絡(luò)空間里發(fā)表言論、形成輿論的主體,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里可能是遍布全國,甚至是遍布全球。各個(gè)地方、階層、行業(yè);各種信仰、膚色、黨派的人們都可以成為網(wǎng)絡(luò)輿論的主體,因此,網(wǎng)絡(luò)輿論的主體在現(xiàn)實(shí)社會(huì)是非常分散的。
(二)網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容的豐富性和復(fù)雜性
1.豐富性。網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容的豐富性是指網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容幾乎無所不包、無所不及。由于網(wǎng)絡(luò)承載著海量的信息和“把關(guān)人“力量在網(wǎng)絡(luò)信息傳播中的削弱,與社會(huì)傳統(tǒng)輿論相比,網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容要豐富的多。受到一些客觀條件的限制,傳統(tǒng)媒介的信息承載量是有限的,網(wǎng)絡(luò)則不然,它有著巨大的儲(chǔ)存和再現(xiàn)功能,不受版面和時(shí)段等條件的限制,可以快速地匯總和整合信息。并且,對(duì)有形的傳統(tǒng)媒體的信息過濾較容易的“把關(guān)人”,在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)高度開放且虛擬的信息空間時(shí),他們的力量被削弱了。網(wǎng)絡(luò)成為了自由發(fā)揮的空間,各種文化類型、思想意識(shí)、價(jià)值觀念等都可以找到“生存的土壤”。網(wǎng)絡(luò)輿論形成的信息來源各式各樣, 其中很多存在著良莠不齊的現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)輿論也就自然而然的變得異常豐富。
2.復(fù)雜性。網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容的復(fù)雜性是指網(wǎng)絡(luò)輿論混亂無序、缺乏理性,潛在權(quán)威性與評(píng)判性不足。出于網(wǎng)絡(luò)媒體“把關(guān)人”作用的削弱和網(wǎng)絡(luò)的虛擬性等原因,隱匿的網(wǎng)絡(luò)輿論主體在網(wǎng)上發(fā)表意見和評(píng)論時(shí)很多時(shí)候是出于自我的即時(shí)感想,而缺少理性的思考。而且,網(wǎng)絡(luò)輿論方向存在著多變性,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞中傳遞出的同一個(gè)事件會(huì)出現(xiàn)多種不同版本的報(bào)道,網(wǎng)民在發(fā)表意見和評(píng)論時(shí)也會(huì)出現(xiàn)不同的傾向性;而隨著事件報(bào)道的進(jìn)一步深入,傳遞的信息更全面、更深入,網(wǎng)民的意見和評(píng)論也會(huì)隨之發(fā)生改變。其實(shí),就輿論本身來說,它應(yīng)該有著對(duì)政治、道德、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、意識(shí)的潛在權(quán)威性與評(píng)判性,而網(wǎng)絡(luò)輿論的復(fù)雜性特征使它潛在的權(quán)威性和評(píng)判性減弱了。
(三)網(wǎng)絡(luò)輿論形成的快捷性
與傳統(tǒng)社會(huì)輿論相比,網(wǎng)絡(luò)輿論形成的過程更加快捷。傳統(tǒng)媒介傳播一則新聞,從媒介議程轉(zhuǎn)向公眾議程,即形成社會(huì)輿論,需要很長一段時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)則大大縮短了這一時(shí)間,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和轉(zhuǎn)貼的方便,網(wǎng)絡(luò)新聞信息不僅速度快,而且傳播的速度也十分驚人,同時(shí),網(wǎng)絡(luò)傳遞的信息具有實(shí)時(shí)更新的特點(diǎn),當(dāng)有新聞事件發(fā)生時(shí),特別是一些重大的新聞,網(wǎng)絡(luò)媒體都會(huì)在第一時(shí)間傳遞給民眾,并予以及時(shí)追蹤報(bào)道,捕捉最新動(dòng)態(tài)。及時(shí)、動(dòng)態(tài)的信息能夠吸引更多人的目光、喚起更多人的參與,當(dāng)新聞事件在網(wǎng)絡(luò)上成為大家關(guān)注焦點(diǎn)的同時(shí),也就迅速成為網(wǎng)絡(luò)輿論的熱點(diǎn)了,因此,一些重大新聞和熱點(diǎn)問題在網(wǎng)上僅僅幾個(gè)小時(shí)內(nèi),網(wǎng)絡(luò)輿論便開始沸騰了。
二、當(dāng)前中國網(wǎng)絡(luò)輿論的現(xiàn)狀
1.真實(shí)性與虛假性并存。網(wǎng)絡(luò)輿論雖然存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間,但它并不是虛無縹緲的。相反,它是真實(shí)的存在,能夠真實(shí)地反映人們的思想、情感和意志。網(wǎng)絡(luò)輿論的真實(shí)性是建立在現(xiàn)實(shí)公眾和現(xiàn)實(shí)社會(huì)問題的基礎(chǔ)之上。網(wǎng)絡(luò)輿論的主體是現(xiàn)實(shí)的社會(huì)公眾,網(wǎng)絡(luò)輿論客體的內(nèi)容主要來源于現(xiàn)實(shí)的社會(huì)熱點(diǎn)問題和備受關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)輿論形成于其主體對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生的問題和出現(xiàn)的現(xiàn)象的看法和評(píng)論,所以,網(wǎng)絡(luò)輿論存在大量的真實(shí)性。而網(wǎng)絡(luò)輿論有時(shí)存在著虛假性的現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使信息造假和謠言傳播成為可能。因此,一些網(wǎng)民可以在網(wǎng)上發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論, 或者是有意散布虛假信息, 制造混亂。
2.理性的觀點(diǎn)與非理性的情感宣泄并存。近幾年,國內(nèi)外幾乎每一重大事件都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)媒體引起強(qiáng)烈的反響和激烈的討論。在新華網(wǎng)的“發(fā)展論壇“和“新聞?wù)搲?新浪和搜狐等各大網(wǎng)站的論壇和新聞跟帖中,網(wǎng)民們每天都會(huì)就當(dāng)下的熱點(diǎn)問題展開激烈的討論,且一些網(wǎng)民對(duì)問題進(jìn)行了非常理性的思考,提出了一些具有建設(shè)性的看法和觀點(diǎn),甚至對(duì)有關(guān)部門的決策產(chǎn)生了影響。然而,存在相當(dāng)多的網(wǎng)民對(duì)問題的思考缺乏理性,發(fā)表的觀點(diǎn)和評(píng)論缺少理智,主要以個(gè)人的情感宣泄為主。網(wǎng)絡(luò)輿論主體的隱匿性和分散性,加上網(wǎng)民對(duì)新聞事件的理解不同和表達(dá)的觀點(diǎn)不能達(dá)成共識(shí)時(shí), 互相之間的攻擊和謾罵就成為一種極可能發(fā)生的事情。當(dāng)前,中國很多商業(yè)網(wǎng)站的新聞和論壇的跟帖中,這種以個(gè)人的情感宣泄為目的,攻擊和謾罵為主的不負(fù)責(zé)任的做法屢見不鮮,這不僅影響網(wǎng)絡(luò)輿論的健康發(fā)展,而且也會(huì)對(duì)他人的心理造成傷害。
3.網(wǎng)絡(luò)輿論主體呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì), 中國25歲以下的網(wǎng)民占網(wǎng)民總?cè)藬?shù)的一半以上, 其中18歲以下的未成年人占網(wǎng)民總?cè)藬?shù)近20%。在網(wǎng)民的職業(yè)構(gòu)成中, 學(xué)生仍然是網(wǎng)民主體, 所占比例高達(dá)32.4%, 學(xué)生網(wǎng)民的比例和之前相比有所上升。由于年齡和閱歷等不同的原因,很多年輕人的思想和觀念還不成熟,其約束自身言行的能力相對(duì)較弱,對(duì)一些復(fù)雜問題的看法容易只停留在表面現(xiàn)象, 而看不到本質(zhì),更容易受到網(wǎng)上一些負(fù)面輿論所影響。如果不對(duì)這一問題加以重視,可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果,因此,網(wǎng)絡(luò)輿論主體呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì)也使得網(wǎng)絡(luò)輿論肩負(fù)更多的使命。
三、積極探索引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論的有效途徑
1.加強(qiáng)主流網(wǎng)絡(luò)媒體建設(shè)。人們對(duì)主流網(wǎng)絡(luò)媒體有著極大信賴感,國家和地方的重點(diǎn)網(wǎng)站具備讓民眾信賴的權(quán)威性和品牌優(yōu)勢(shì)。例如,新華網(wǎng)和人民網(wǎng)等重點(diǎn)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳的主力軍和網(wǎng)絡(luò)媒體輿論的先鋒軍,進(jìn)而成為網(wǎng)絡(luò)輿論的主陣地。例如,對(duì)于國內(nèi)外發(fā)生的一些重大事情和網(wǎng)民非常關(guān)注的民生問題等,人民網(wǎng)的“強(qiáng)國論壇”一般都會(huì)請(qǐng)來相關(guān)政府官員和專家做嘉賓訪談或評(píng)論,用主流、權(quán)威、真實(shí)可信的聲音占領(lǐng)論壇,權(quán)威的言論可以及時(shí)的使網(wǎng)友的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),在與網(wǎng)友的討論中,整合、梳理論壇上雜亂無章的觀點(diǎn)和言論,在互動(dòng)中引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論。所以,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主流媒體的建設(shè),使其占據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論的“制高點(diǎn)”,以主流的聲音和權(quán)威的評(píng)論不斷的提高網(wǎng)絡(luò)輿論質(zhì)量(網(wǎng)絡(luò)輿論質(zhì)量是指輿論所表達(dá)的價(jià)值觀、具體觀念及情緒的理智程度)[4],是一種非常有效的措施。
2.發(fā)揮“議程設(shè)置”功能的作用。大眾傳播學(xué)中“議程設(shè)置”主要強(qiáng)調(diào)媒介議程整體上對(duì)公眾議程的影響。傳統(tǒng)媒介對(duì)新聞的報(bào)道和信息的傳達(dá)通過為公眾設(shè)置議題來引領(lǐng)輿論,網(wǎng)絡(luò)傳播中也同樣可以借鑒“議程設(shè)置”來對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引領(lǐng),尤其是對(duì)重大事件進(jìn)行議題設(shè)置。雖然網(wǎng)絡(luò)中的信息異常豐富, 網(wǎng)民觀點(diǎn)非常多元化,網(wǎng)絡(luò)媒體可以通過有意識(shí)的設(shè)置主題或話題,重點(diǎn)報(bào)道有引領(lǐng)性的事件和問題, 使之成為公眾議論的焦點(diǎn), 并形成預(yù)期的社會(huì)輿論。此外, 對(duì)網(wǎng)絡(luò)“議題”的設(shè)置還可以通過對(duì)某事件進(jìn)行更大篇幅的報(bào)道和更高頻率的更新等,形成視覺強(qiáng)勢(shì),從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行引領(lǐng)。今年兩會(huì)期間,幾乎所有的新聞網(wǎng)站都開設(shè)了兩會(huì)專題欄,一些重點(diǎn)網(wǎng)站還推出了傳統(tǒng)媒體所無法制作的視頻版和論壇版等形式,極大地提升該議題在公眾心目中的位置,形成了積極穩(wěn)定的輿論氣候,營造了良好的輿論環(huán)境。
近幾年，學(xué)校的課堂教學(xué)發(fā)生了巨大的變化，這種變化不僅體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段上，更重要的是課堂教學(xué)模式也發(fā)生了或正發(fā)生著一場(chǎng)革命。特別是現(xiàn)代教育技術(shù)走進(jìn)了課堂，并得到越來越廣泛、越來越充分的應(yīng)用。語文課堂教學(xué)中，多媒體演播式教學(xué)正向網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)的大眾化，語文多媒體教學(xué)也正趨向網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)，更為傳統(tǒng)的語文教學(xué)注入了新的力量，為語文教學(xué)開創(chuàng)了一片新天地。因此在廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)中學(xué)如何運(yùn)用現(xiàn)有的多媒體及教室網(wǎng)絡(luò)科學(xué)地、有效地開展信息技術(shù)與語文課程整合，提高學(xué)生語文素養(yǎng)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力已成為當(dāng)前教改嶄新的課題。
瑞士著名心理學(xué)家皮亞杰在他的《發(fā)生認(rèn)識(shí)論》中指出，人類對(duì)于知識(shí)地掌握總是從感性過渡到知性。李克東教授也指出：“信息技術(shù)與課程整合指在課程教學(xué)過程中，把信息技術(shù)、信息資源、信息方法、人力資源和課程內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，共同完成課程教學(xué)任務(wù)的一種新型的教學(xué)方式。”而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)借助虛擬的網(wǎng)絡(luò)，就恰恰可化抽象為具體，變理性為感性，使語文課教學(xué)發(fā)生了質(zhì)的飛躍，它豐富的形象、艷麗的色彩、呈現(xiàn)客觀事物的時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)和運(yùn)動(dòng)形式、自然風(fēng)光、事件場(chǎng)面等主動(dòng)展現(xiàn)出來，還能對(duì)運(yùn)動(dòng)的聲音、制作流程加以記錄和重放，同時(shí)這些信息提取與篩選超文本方式，使老師演示、講授融為一體，重難點(diǎn)迎刃而解。另一方面在科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力理念的指導(dǎo)下，語文課也從單純語文知識(shí)講授進(jìn)入到培養(yǎng)學(xué)生具有良好的語文信息素養(yǎng)廣闊境界，有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的一些不足，讓學(xué)生通過視聽等直觀功能，形象地把握教學(xué)內(nèi)容。一些以往要通過大量語言文字分析歸納，而被視為教學(xué)難點(diǎn)的內(nèi)容，就可以感性的方式展示在學(xué)生面前，其中難理解的問題也隨之迎刃而解。
例如初中語文《棗核》一課用多媒體和網(wǎng)絡(luò)支撐，把語文搬進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教室，采用“L-with-IT”方式，即采取創(chuàng)設(shè)情境——合作探究——自主探究的基本模式，創(chuàng)新了課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。（1）創(chuàng)設(shè)情境：（主頁面上以〈月之故鄉(xiāng)〉的音樂為主，穿插表達(dá)展現(xiàn)祖國壯美河山的圖片）預(yù)備鈴響后學(xué)生進(jìn)入主頁面欣賞。教師提問：我想了解一下，我們?cè)谧耐瑢W(xué)，有哪些或者因?yàn)樘接H、旅游等原因而離開過家的？離開家后，時(shí)間稍長一點(diǎn)，會(huì)有什么感受？你會(huì)用什么方式表達(dá)這種感受？現(xiàn)在，請(qǐng)同學(xué)們想象一下，如果一個(gè)人離開家鄉(xiāng)很久，又很遠(yuǎn)，時(shí)間的流逝、高山大河的阻隔，他，還會(huì)有這種思鄉(xiāng)之情嗎？——這，就是蕭乾先生在《棗核》里所要告訴我們的。讓我們一起，以探究者的身份走近《棗核》。我們看看這位老人又是怎樣表達(dá)自己的思鄉(xiāng)之情的。他做了些什么？老人何以這樣不辭辛苦，不嫌麻煩？[進(jìn)入公共討論區(qū)，發(fā)表你的看法]在《月之故鄉(xiāng)》的音樂聲中齊讀課文，思考后進(jìn)入公共討論區(qū)，交流大家的答案，將學(xué)生在公共討論區(qū)的問題分析整理，在小組聊天室的主題上。（2）合作探究。教師啟發(fā)：課前老師布置了作業(yè)：假如你是老師，在教《棗核》時(shí)，你會(huì)讓學(xué)生首先了解什么？請(qǐng)你以老師的角度設(shè)計(jì)一個(gè)問題。老師將大家的問題進(jìn)行了整合，請(qǐng)大家進(jìn)入合作探究頁面，這里有五個(gè)專題討論區(qū)，請(qǐng)大家結(jié)合對(duì)文章和背景資料的思考，將你的思考發(fā)表在專題討論區(qū)。瀏覽課文與背景資料，在專題討論區(qū)發(fā)表、交流 對(duì)專題的探討，展示自己的成果。（3）自主探究。教師簡要小結(jié)：改了國籍，不等于就改了民族感情；而且沒有一個(gè)民族像我們這么依戀故土的。我們來進(jìn)行深層的自主探究：1親近文學(xué)：古往今來，人類有著許多崇高而美好的情感，思鄉(xiāng)愛國則是人類眾多美好情感之一種。在這個(gè)方面，中華民族燦爛的文化寶庫給我們保留了眾多優(yōu)美的詩篇。我們?cè)谡n內(nèi)外還讀到過哪些表現(xiàn)思鄉(xiāng)愛國這一主題的作品？請(qǐng)列舉并結(jié)合課堂學(xué)習(xí)的收獲談?wù)勀愕母惺堋?設(shè)身處地：除了文中提及的通過布置家鄉(xiāng)味道的環(huán)境來寄托愛國思鄉(xiāng)之情外，海外游子還可以通過哪些方法來寄托愛國思鄉(xiāng)之情呢？請(qǐng)通過網(wǎng)絡(luò)搜集海外游子表達(dá)思鄉(xiāng)之情的方式，給文中的“友人”寫封信，告訴她《除棗核之外……》。選擇一個(gè)專題，瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁，在專題區(qū)討論、交流、發(fā)表自己的看法，針對(duì)每個(gè)專題老師都提供了相關(guān)的資料：如一些思鄉(xiāng)愛國的詩歌，如一些海外游子表達(dá)愛國之情的新聞，同學(xué)們可以瀏覽教師提供的資料，也可以通過搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)中查找，然后在探討區(qū)發(fā)表自己的感受，教師針對(duì)同學(xué)們遇到的問題作出適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，發(fā)表自己的自主探究專題的看法。這個(gè)環(huán)節(jié)集學(xué)生語文表達(dá)、思維訓(xùn)練、人文社會(huì)、思想教育、綜合實(shí)踐于一身，同學(xué)們樂于參與，善于實(shí)踐效果很好，幫助同學(xué)構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)思維模式，對(duì)他們后繼學(xué)習(xí)乃至終身學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
