時間：2023-08-25 17:09:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場拓展情況匯報，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、*市個體私營經濟的基本情況和主要特點
20*年，*市個體私營企業達36171戶，全市個體私營企業實現國內生產總值98.2億元，比上年增長12.49%；工業產值112億元，增長21.70%；出*貨值42.62億元，增長9.60%；入庫稅收6.64億元，增長61.40%；新增投資11.54億元。
*市個體私營經濟發展呈現出如下幾個特點：
1、發展越來越快。20*年，全市個體私營企業的戶數比1997年增加7178戶，增長24。8%；當年實現的國內總產值、工業產值和稅收收入，分別比*年增長1*.*%，173.17%和309.24%；比同期全市國內生產總值、工業總產值和稅收總額的增幅高出44.23%，91.35%和2*.24%。
2、地位越來越高。20*年，全市個體私營企業創造的國內生產總值值、工業產值和稅收入，分別占當年全市國內生產總值、工業總產值和稅收收入總額的52.95%，67.50%和61.50%。個體私營經濟已經成為全市國民經濟的重要支柱。
3、規模越來越大。經過幾年的發展，規模以上私營企業增加較多，私營企業的發展狀況已由過去單純的總體數量擴張向個體規模擴張的方向轉變，一些企業不斷增資擴產，經營規模不斷擴大。在現有7574戶工業企業中，年產值500—1000萬元的有86戶、10*—5000萬元的有145戶、50*—1000萬元以上的有19戶、億元以上的有9戶。
4、層次越來越高。私營企業家不但投資興辦工業，而且投資家業和其它產業，進一步拓寬經營領域，構筑了以第二產業為主，一、二、三產業全方位發展的私營企業體系。
5、外向型企業越來越多。一是企業出*貨值增加。20*年，全市私營企業出*貨值42.62億元，占私營企業工業總產值的38.*%，比*年增長64.87%。*市個體私營經濟發展狀況調查報告
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20*年4月9日至4月12日，*民營經濟調查組一行6人對位于粵西山區的*市三縣（市）一區個體私營經濟發展的新趨勢作了為期4天的調查和了解。1997年以來特別是黨的十五大召開以后，*市委、市政府緊緊抓住機遇，因地制宜，因勢利導，堅定不移地大力發展個體私營經濟，使個體私營經濟迅速由小變大，由弱變強，成為*最具生機和活力的經濟增長點之一，有力地推動了*國民經濟的發展，其經驗作法對我省其它地區發展個體私營經濟具有很大的借鑒和啟迪作用。現將有關情況匯報如下：
一、*市個體私營經濟的基本情況和主要特點
20*年，*市個體私營企業達36171戶，全市個體私營企業實現國內生產總值98.2億元，比上年增長12.49%；工業產值112億元，增長21.70%；出*貨值42.62億元，增長9.60%；入庫稅收6.64億元，增長61.40%；新增投資11.54億元。
*市個體私營經濟發展呈現出如下幾個特點：
1、發展越來越快。20*年，全市個體私營企業的戶數比1997年增加7178戶，增長24。8%；當年實現的國內總產值、工業產值和稅收收入，分別比*年增長1*.*%，173.17%和309.24%；比同期全市國內生產總值、工業總產值和稅收總額的增幅高出44.23%，91.35%和2*.24%。
2、地位越來越高。20*年，全市個體私營企業創造的國內生產總值值、工業產值和稅收入，分別占當年全市國內生產總值、工業總產值和稅收收入總額的52.95%，67.50%和61.50%。個體私營經濟已經成為全市國民經濟的重要支柱。
3、規模越來越大。經過幾年的發展，規模以上私營企業增加較多，私營企業的發展狀況已由過去單純的總體數量擴張向個體規模擴張的方向轉變，一些企業不斷增資擴產，經營規模不斷擴大。在現有7574戶工業企業中，年產值500—1000萬元的有86戶、10*—5000萬元的有145戶、50*—1000萬元以上的有19戶、億元以上的有9戶。
4、層次越來越高。私營企業家不但投資興辦工業，而且投資家業和其它產業，進一步拓寬經營領域，構筑了以第二產業為主，一、二、三產業全方位發展的私營企業體系。
5、外向型企業越來越多。一是企業出*貨值增加。20*年，全市私營企業出*貨值42.62億元，占私營企業工業總產值的38.*%，比*年增長64.87%。挑戰，主動融入世界經濟潮流，積極開拓國內國際市場。所以，在大力發展個體私營經濟的同時，積極引導個體私營企業面向市場，以市場為導向，做好市場分析和市場預測，加快市場營銷營網絡建設。目前，全市重點私營工業企業普遍建立了全國性的營銷網絡。比如喜之郎集團，從市場調研到產品設計，從生產制造到網絡銷售，構筑了一條龍的工程體系，形成了“消費者需要什么，我們便做什么；我們做了什么，消費者就喜歡什么”的良性互動關系，產生了良好的規模效益，企業的生產規模和產品市場占有率在同行中居于世界第一位，產品遠銷英國、北美等海外市場。
二、*個體私營經濟發展中存在的主要問題和障礙
*市個體私營經濟發展取得了一定的成績，同時還創造了一套發展個體私營經濟的成功經驗這是值得充分肯定的，但同時也存在著一些困難和問題。主要表現在：
（一）對大力發展個體私營經濟的思想和觀念還要進一步解決。“補充論”、“社資論”的觀念在少數部門和少數干部中還有定的存在。一是前置審批過多。二是個別部門和干部服務意識不強、辦事效率不高。
（二）行業結構不合理，規模經濟發展速度較慢。一是產業結構不合理。傳統產業多，高新技術產業少。二是產品結構不合理。低附加值產品多，高附加值產品少。三是企業組織結構不合理，生產集中度低。小型企業多，大型企業少；勞動密集型企業多，技術密集型企業少。四是資本結構不合理。絕大多數私營企業的資本結構仍以家族式資本為主，實行家長式的管理，難以建立現代企業制度，也難以建立完整的社會信譽，從而影響有效的融資和資本擴張，并最終影響企業的資本運營效果和經營規模，限制了企業的優化升級。
（三）個體私營經濟融資困難。銀企之間良性互動的正常關系還沒有真正建立起來，私營企業融資渠道較為狹窄，缺乏有效的融資管道。
（四）管理模式滯后，影響自身發展。私營企業普遍存在家庭式管理和家長式決策。這種模式適應不了企業再擴大、再發展的需要，日益暴露出它的弊端和致命的弱點，導致企業決策科學性、準確性差。
（五）人才嚴重缺乏。私營企業主文化程度普遍偏低，大多數企業缺乏管理和技術人才，加上未能建立一支掌握現代管理知識和先進科學技術的人才隊伍，造成企業素質不高，技術創新和制度創新能力薄弱。
三、推動個體私營經濟上規模、上檔次、上水平的對策建議
目前，我省國有企業、外商投資企業、個體私營企業共同發展的局面基本確立，但在國民經濟三大構成中，民營企業這一塊發展不太理想，針對上述原因，結合形勢發展的要求，我們認為，要促進個體私營經濟上規模、上檔次、上水平，就需要進一步解放思想，優化環境，加強指導，打好“品牌”，營造政治上認同，社會上尊重，政策上支持，有利于民營企業成長的良好氛圍和環境。因此，提出如下建議：
首先，要進一步解放思想、更新觀念，以“三個代表”重要思想為武器，大力營造發展私營經濟的良好氛圍。各級黨委、政府要進一步做好發展個體私營經濟工作，優化發展環境。一是降低市場準入門檻，建立公平競爭機制，對包括個體私營經濟在內的不同所有制企業采取統一的市場準入標準，打破行業壟斷。二是依法規范行政行為。以改革和加入“世貿”為契機，進一步理清政府的審批事項，可由企業自主決定、市場自行調節和社會中介組織辦理的審批事項一律取消。三是改善融資環境。金融機構應按照對各種所有制企業一視同仁的要求，解決好對個體私營企業的信貸投入問題。四是加大維權保護力度。進一步加強對各類市場主體的監督管理，整頓和規范市場秩序，依法查處制假售假、走私販私、偷稅逃稅及其他不正當競爭行為，依法保護個體私營企業的知識產權和其它合法行為。五是加強和改進對個體私營企業的服務。在內容上，拓寬服務領域，從技術支持、人才引進、教育培訓、信息咨詢、創業輔導、市場拓展、對外合作、資本運作、安全生產、法律咨詢等方面提供良好的服務。
我行收到省行《轉發省銀監局關于進一步規范消費信貸管理堅決遏制案件風險的緊急通知》后，分行領導高度重視，立即指示分行個人業務部將文件轉發到各支行，布置分行本部、各支行對個人消費貸款開展全面性的自查自糾工作。現將自查自糾情況匯報如下：
一、x年x月末我行個人消費貸款的基本情況
我行發放的個人消費貸款包括個人住房貸款、汽車消費貸款、房屋裝修貸款、助學貸款等4個貸款類別。截止x年x月末全行個人消費貸款余額為x萬元，其中個人住房貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x；汽車消費貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x；房屋裝修貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x；助學消費貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x。
個人消費貸款的風險狀況方面。x年x月末全行個人消費不良貸款余額為x萬元，不良占比為x，其中個人住房貸款不良余額為x元，不良占比為x；房屋裝修貸款不良余額為x萬元，不良占比為x；助學消費貸款不良余額為x萬元，不良占比為x。
x年前x個月全行只發放個人消費貸款x筆x萬元。
二、我行在個人消費貸款發放和管理中碰到的問題
(一)個人消費貸款業務逐漸萎縮
我行從2000年開始發放個人消費貸款，2002年達到了一個高峰，2004年以來逐年萎縮。近幾年我行個人消費貸款投放少有多方面的原因：
一是國家宏觀政策調整的影響。由于人民銀行逐年上調個人住房貸款基準利率，促使消費者購房行為變得理性，在辦理按揭貸款時充分考慮了利率變動對自己支付能力的影響，貸款需求減弱。
二是優質個人客戶和優質樓盤少。我行地處經濟欠發達地區，市民收入水平和消費水平不高，優質個人客戶和優質樓盤均不足。
三是x地區信用環境較差，貸款經辦人員對此產生了一定的畏懼心理。
四是提高了個人消費貸款準入門檻。我行信貸資產質量差，虧損嚴重，省行將我行歸為“審慎發展行”和四類行。為防范貸款風險，我行提高了貸款準入門檻，將個人消費貸款客戶定為我市公務員、移動通信、電信、電力等高收入群體，限制了中低端客戶的準入。
五是加強了內控管理和個人消費貸款風險管理，加大了處罰力度。在這種情況下，客戶經理普遍有一定的心理壓力，擔心“做多錯多罰款多”，缺少了對市場的熱情，對市場拓展的積極性不高，導致個人消費貸款業務停滯低迷。
六是未建立個人消費貸款激勵機制，未能充分調到經辦行和經辦人員的積極性。
(二)我行個人消費貸款的風險較大，資產質量較差
至x年x月末我行除汽車消費貸款不良占比為0外，其他3個消費貸款品種的不良占比都在x以上。我行個人消費貸款資產質量差的主要原因有：
1、存量個人消費貸款資產質量不高，風險進一步顯現
個人消費貸款業務存在數量多、客戶分散、還款期限長、單筆風
險狀況難以確定且具有潛伏性等特點。2002年以前我行沒有針對個人消費貸款這些特點進行認真研究，與其他商業銀行在個人消費貸款的數量和市場份額上展開競爭，形成了一部分個人消費不良貸款。
2、貸款形態正常的客戶提前還款的現象逐步增加
近幾年由于人民銀行逐年上調個人住房貸款基準利率，部分個人住房貸款客戶出于貸款成本考慮，紛紛提前還款，而且大部分都是還款一直正常的客戶來提前結清銷戶。
3、個人消費不良貸款清收難，抵押物處置損失大
對不良貸款清收要經過受理、審理、判決、申請執行、執行、
拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程，持續時間長，清收難度大。另外，抵押物處置時因當初貸款發放時抵押物評估價過高，導致抵押物拍賣價款不足以全額收回不良貸款本息，也形成了一部分貸款損失。
4、政策性因素的影響
2000至2002年，我行為響應國家號召，支持貧困大學生上學，發放了一部分助學貸款。助學貸款著重于社會效益，由于單筆貸款金額小、戶均催收成本高、未提供有效擔保、就業壓力大、部分借款人已無法聯系等原因，大部分已形成了不良貸款。
通過這次全面性的消費信貸風險管理排查，我行沒有發現新的虛
假消費貸款案件。
三、今后的工作方向
1、繼續加強對個人消費貸款的權限管理
為防范經營風險，繼續上收下屬各支行個人消費貸款審批權限。由于我行個人消費貸款不良比率超過控制要求，依據《中華人民共和國銀行業監督管理法》第37條有關審慎監管措施的規定，我行決定繼續上收下屬各支行個人消費貸款審批權限，全市個人消費貸款業務一律由分行行長或經授權的主管副行長審批發放，對金額較大的貸款必須經貸審會審議。
2、切實加強對分行本部、各支行個人消費貸款業務的自律監管
檢查及相關規章制度執行情況的檢查，加強對全行個人消費貸款的風險監測和貸后管理，力促全行個人消費貸款不良余額和不良占比的雙降。個人消費貸款的貸后定期檢查和跟蹤檢查必須真實、及時、到位，及時發現風險預警信號，對檢查發現的問題必須立即提出解決方案，對癥下藥，確保信貸資產的安全。
3、在風險可控的前提下適度發展我行的個人消費貸款業務。今后我行個人消費貸款的目標市場以個人住房貸款和汽車消費貸款為主，目標客戶以我市公務員和移動通信、電信、電力等單位的高端客戶為主。
4、加強對全行個人消費貸款客戶經理和風險經理的業務培訓，
對于一個不斷發展壯大，人員不斷增加的企業和組織來說，計劃顯得尤為迫切。以下是小編整理的市場部個人工作計劃范文，希望對大家有幫助!
市場部個人工作計劃范文
一、主要業績指標及完成情況
市場部20__年度主要業績指標完成情況：
截止20__年__月__日，我公司共發展二級合作網點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業的市場專員負責，20__年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20__全年二網總計銷售18臺，在20__年10月我公司結束與魯山順發的合作，開始于魯山大團結汽貿城合作后，形式有了好轉，主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規建設都很好。另加上新店開業，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧20__年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
一季度
一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月：榮耀共享，春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范,來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數43,效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。
三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務目標。
三月：鷹城春季購車節——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果。
二季度
四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店看車人數有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.
四月：鷹城首屆春季汽車團購節——我們經過總結三月份連續兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結果.
五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監督執行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監督執行.
五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優惠政策，給顧客真正優惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式，結合文藝表演，現場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。
三季度
七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節——為積極應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。
四季度
十月：鷹城廣場秋季團購節——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區位置好，在廣場主入口,布置大氣，展現了我良好的品牌形象
十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月：魯山二網周末團購會——在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出，讓顧客真正的購得，并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月：廣汽本田感恩20__期許20__答謝會——此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2.市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業。
3.廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
4.市場部規范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規范，為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1.與二網聯系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗，分析，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差。
2.工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創意，有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1.加強與二級網點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，給予二網協助，銷售人員的產品知識，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施。
2.組織計劃管理與執行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執行能力。
市場部個人工作計劃范文
一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內容及層次。目前市場研究局限于行業宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業角度出發，積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業品牌。通過在公司內刊角度設立市場專欄。活躍公司企業文化，提升公司員工專業能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業市場分析文章，使公司全體員工提升其專業信息量、并在不同層面對市場動態激發不同層次的思考及借鑒。
市場部個人工作計劃范文
一、市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。
2.市場部工作標準：準確性及時性協調性規劃力計劃性執行力
3 市場部工作職能：制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。協調各部門特別是研發生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門。
二、市場部工作計劃
1 制定17年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2017年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4 科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
5 協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO- 2000質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
關鍵詞：旅游管理；鄉村旅游；昌古州
中圖分類號：F592.3 文獻標識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309(x).2010.12.06 文章編號：1672-3309(2010)12-14-02
所謂鄉村旅游，是指以鄉野農村的風光和活動為吸引物，以都市居民為目標市場，以滿足旅游者娛樂、求知和回歸自然等方面需求為目的的一種旅游方式。具體而言，有針對地點的，即相對于城市、城鎮的旅游體驗；有針對文化的，即相對于壓力較大的城市文化；有針對生活方式體驗的，即以農業為中心的生活方式等。本文的鄉村旅游概念是以農村為地域，以農業生活方式下的農業文明為本質的旅游產業概念。新疆昌吉回族自治州地處天山北麓、準噶爾盆地東南緣，東鄰哈密地區，西接石河子市，南與吐魯番地區、巴音郭楞蒙古自治州毗連，北與塔城、阿勒泰地區接壤，東北與蒙古國交界，是古代舉世聞名的“絲綢之路”新北道通往中亞、歐洲諸國的必經之路，是新疆維吾爾自治區下轄行政區之一，其旅游資源十分豐富，而且旅游產業也已經形成了一定的基礎。本文擬在分析昌吉州鄉村旅游現狀的基礎上，歸納其發展方向并提出促進發展的主要措施。
一、目前昌吉州鄉村旅游現狀分析
(一)旅游行業整體情況
新疆昌吉回族自治州旅游資源十分豐富，現有118個旅游景區(點)，分屬于35種基本類型，約占全國68種旅游基本類型的51.47％，約占全疆56種旅游基本類型的62.5％，其中，包括國家“A”級景區(點)16家、國家風景名勝區1家(天山天池)、國家地質公園l家(奇臺硅化木一恐龍)、全國重點文物保護單位1家(吉木薩爾北庭西大寺)、國家工農業旅游示范點6家。全州共有旅游星級賓館25家、農家樂旅游點591家、星級農家樂69家、旅行社3家、旅游門市8家。全州旅游從業人員近萬人，間接從業人員有3萬余人。2007年，全州旅游收入為17.15億元，旅游接待人次達505.8萬，旅游收入約占全州GDP的4.6％，約占全疆旅游收入的8.9％(2007年全疆旅游收入為192.9億)，旅游收入僅次于烏魯木齊市，同時旅游收入也連續5年實現了30％以上的增速。據統計，2007年烏昌合計旅游收入達102.15億，約占當年度全疆旅游收入的50％以上。2008年，昌吉州一共接待旅游人次達476.2萬人次，比上年度增長了10.46％；旅游收入為19.06億元，比上年度增長了31.35％，旅游人次比年初計劃超出了1.2萬人次，旅游收入超出了91萬元。
(二)昌吉州鄉村旅游現狀
1、客戶情況。目前昌吉州鄉村旅游的客戶主要是昌吉州境內和烏魯木齊市的客戶，中青年人居多。以大學或大專文化程度為主體，企事業管理人員、教師和學生居多，主要原因是距離近、交通方便、花費低等，構成當前鄉村旅游的基礎市場，具體客戶區位模式上以城郊型和交通中心型為主。
2、主要模式。新疆昌吉回族自治州鄉村旅游主要模式以農家樂為主，目前形成了一些較有特點、比較成熟的農家樂旅游實體，也形成了一定區域的產業鏈。主要是鄉村度假村和休閑農莊，
3、基礎設施。目前昌吉州道路以鄉村旅游經營者自身改造停車場等措施為主，但屬于交通干道的投資明顯不足，主要是道路狹窄、路況不好、衛生條件參差不齊，還缺乏統一的標準和具體措施，廚房和衛生間的衛生狀況令人堪憂。一些服務保障措施，如電視信號、手機信號等不穩定，也影響了一些鄉村商務旅游工作的開展。
4、運營管理。農戶自身經營和企業開展經營格局同時存在，專業的旅游管理人員所占比例很小。新的服務項目同質性強，以服務為核心的產品開發工作理念還未形成，相關的專業人力資源體系建設工作、季節性的旅游管理工作和相關風險管理預案工作還沒有開展。
5、管理模式。目前昌吉州各項旅游事業的具體業務均由旅游局開展，法律依據主要是國務院頒布的《旅行社管理條例》、《導游人員管理條例》和自治區頒布的《新疆維吾爾自治區旅游管理條例》等，其從整體上對旅游行業進行管理，針對鄉村旅游，包含住宿、游覽、交通、餐飲等產業鏈，存在監管、管理精力分散的情況。
(三)目前的不足
第一，主管部門調控手段和經驗不足。主管部門主要調控手段和政策方面的法規不健全，目前我國還沒有一部關于旅游方面的正式法律，主管部門可以應用的只有國務院頒布的《旅行社管理條例》、《導游人員管理條例》和自治區頒布的《新疆維吾爾自治區旅游管理條例》。從管理經驗講，昌吉州旅游局是一個新部門、小部門，面對昌吉州旅游業這一大市場、大產業，沒有可以借用的經驗和模式，必須要有實踐中的摸索，不斷形成自己的發展道路，手段、經驗的不足，加大了推進昌吉州鄉村旅游的困難。
第二，產業化發展思路和布局還需明確。產業化的本質是對市場、客戶的把握，形成昌吉州鄉村旅游的定位，從而形成相應的整套管理架構、基礎設施、服務保障、經營模式和區域經濟的整體模式，最終形成不可復制的昌吉州鄉村旅游核心競爭力。目前，昌吉州已編制完成了《烏昌旅游發展總體規劃》、《鄉村游發展總體規劃》、《準噶爾大漠旅游總體規劃》、《天池景區總體規劃》及各縣市旅游發展總體規劃等13部，但還需要進一步詳細規劃以利于執行。
第三，支持和投入力度欠缺。針對產業硬環境缺乏資金投入，旅游基礎設施建設不足；針對產業軟環境，宏觀的產業宣傳不足，鼓勵引導的鄉村旅游模式沒有形成；針對產業化進程，缺乏相關旅游產品的研發、推廣模式；針對具體的產業經營管理，缺乏相關的旅游策劃和宣傳促銷：針對產業長期可持續發展能力，人才培訓、培養、產業扶持工作開展不足。
二、未來昌吉州鄉村旅游發展方向
未來昌吉州鄉村旅游發展方向在市場拓展上，要充分利用其旅游資源豐富的有利條件，借“西部大開發戰略”、“烏昌經濟一體化”的有利形勢，從戰略高度，針對昌吉州鄉村旅游，以“烏昌無障礙旅游”的新構想，開展客戶細分和拓展工作，瞄準國內、國際市場，從作坊式鄉村旅游向產業化鄉村旅游模式轉化。基礎設施投入應以產業化發展模式開展，即完備的道路交通、具體的管理措施和產業服務規章制度體系、完善的服務保障條件、鄉村服務人才體系建設。昌吉州鄉村旅游的發展方向就是產業化。
具體而言，產業化的發展模式，首先要持續擴大昌吉州鄉村旅游的影響力，形成品牌效應，吸引客戶。在客戶需求的基礎上，以市場為核心。高效地形成產業核心競爭
力。同時，必備的基礎設施和服務保障工作要在可預期經濟效益的基礎上，由政府部門積極推動開展。加快鄉村旅游主管部門管理成熟度。積極深入一線、“走出去、請進來”，加大調研力度、學習先進經驗，從整體上完成旅游管理體系建設，營造適合旅游產業發展的軟環境，以戰略眼光和長期可持續發展思路，加大后備人才培養力度。
三、促進昌吉州鄉村旅游發展的主要措施
面對昌吉回族自治州鄉村旅游發展，在整體旅游產業思路下，其鄉村旅游發展將會面臨更多的困難，面對的問題也更多，因此，應該圍繞產業化發展這一主線，從政府、主管部門、經營主體三個角度促進鄉村旅游可持續發展，具體措施如下：
第一，政府加大投入，積極推進形成產業化格局。政府部門要做好基礎設施的服務保障作用，比如：通往景區道路建設工作、旅游廁所工程等，2008年共投資4100萬，修建可通往景區的道路264公里，2009年昌吉州給各縣市安排的46座星級廁所建設任務已全部建成并通過驗收。同時，加大政策調控手段。2009年，編制了《昌吉州鄉村旅游詳細規劃》，擬定了《昌吉州農家樂動態管理暫行規定》，為規范鄉村旅游發展，加強對鄉村旅游的管理提供了必要的政策手段。
第二，主管部門積極營建產業化軟、硬件環境，積極完成產業化工作。加大昌吉州鄉村旅游品牌建設工作。例如，2009年開展了“昌吉人游昌吉”活動，制作了《魅力新疆，神奇昌吉》的旅游風光片，舉辦了第十七屆烏洽會，將旅游資源整合在一起，向國內外客商進行了推介，擴大昌吉旅游產業影響力。
第三，積極推進經營主體能力建設。加大對經營主體人力資源的培訓開發力度。例如，2009年掛牌成立了昌吉州旅游培訓中心，首期培訓班主要針對星級農家樂和星級飯店的70名服務人員，同時舉辦了旅游行業服務技能大賽，選拔出26名優秀選手經過強化訓練后，參加了新疆第十屆旅游行業服務技能大賽，取得了3個團體第一、1個團體第三的優異成績，團體成績居全疆15個地州市之首。
參考文獻：
一、我市工業企業科技創新人才建設的現狀
近年來，尤其是近三年來，我市大打"人才興市"牌，通過出臺優惠政策，內引外聯，廣攬各類人才，構建起滿足不同需求的人才隊伍，為工業企業快速發展提供了強大的智力支持。
1、人才數量增加。近年來，我市先后出臺了多項有關引進人才的優惠政策，尤其是20*年出臺《人才開發資金使用辦法》這一企業用人、政府買單的政策后，人才引進數量呈直線上升。20*年直接進入企業的大中專生達1711人；20*年達2*8人，比上年增長20%；2006年1－9月2512人，比去年同期增長22%。人才引進數連續三年創*地區之最。
2、引才渠道拓寬。到目前為止，我市已基本形成了政企共同引才的喜人局面，引才渠道不斷拓寬。人事部門已從傳統的本地辦人才市場拓展為本地、外地、網上三大市場同時并進。其中，網上市場日點擊率已超千人次，成為我市對外引才的一個重要渠道和招牌，名列全省71個縣市之首。企業引才的積極性也逐步提高。去年有130家次企業隨市人事部門到全國各地招聘人才，最多的一家企業連跑了10多個批次的專場招聘。人才柔性流動大力推進。近三年來已先后引進了50多個國外智力項目、建立多個清華大學研究生實踐基地，聘請了一批周六行工程師、候鳥型工程師、企業技術顧問等。
3、人才效應顯現。沒有人才，就沒有科技創新，也就提高不了企業的核心競爭力。海四達公司緊緊依托十年前引進的50名大學生把電池打響全國，創造了企業今天的輝煌。三信電子依靠來啟參加社會實踐的清華大學博士生一下子解決了多年的技術難題。蓋天力藥業依靠大專院校的專家教授開發了槐耳系列產品，極大地提高了市場競爭力。神通閥門通過引進國外智力項目，邀請外國專家現場指導，使該公司的閥門技術有了較大的提高。
二、我市工業企業科技人才建設方面的存在問題
1、人才總量偏少。從數量上看，到去年底，我市116萬人中中專以上學歷的只有5.5萬，占4.9%，與*地區的平均數5.5%相比，少了零點六個百分點。而且，這些5.5萬中專以上學歷中，極大部分是大專、中專學歷，大學本科及其以上的占比很少。20*年引進本科生401個，占當年人才引進數的19%；20*年439個，占當年人才引進數的19%；今年1－9月份512個，占今年人才引進數的22%；這幾年研究生引進數為零。從質量上看，做一般技術工作、基礎性的人才多，而研發性、高精尖人才緊缺。除了林洋等少數幾家在國內有一定影響性的公司招到幾個高精尖人才外，一些剛達到500萬的規模企業幾乎很難招到。
這幾年，特別近三年，我市人才引進力度在不斷加大，但人才總量還是偏少。其原因是我市在這場人才爭奪戰中缺乏競爭優勢。主要表現在三個方面：一是待遇偏低。據對人才跳槽較多企業的調查，本科生的月收入約在1000元左右，加上政府補貼，也不過1500元；而林洋等公司本科生月工資在1500元－2000元之間，加政府補貼，達到2000元－2500元。*市區的企業本科生工資雖是在1000至1500元之間，但福利較好。蘇南本科生工資大約在1500至2000元之間，企業還為員工繳納"三金"。由此可以看出，人才跳槽較多的企業員工工資福利明顯低于本市其他企業和*、蘇南等地的企業。二是缺少科技人才發展平臺。按省高新技術企業的認定要求，企業技術人員數量應占職工總數的30%以上，直接從事研發人員占所有職工的10%以上，企業技術創新收入和科技成果產業化產品銷售收入占全年營業收入的70%以上。但我市民營企業仍以勞動密集型為主，企業整體規模偏小，高科技企業不多，高科技項目很少，技術創新能力普遍不高。科技人才感到無用武之地，缺少吸引力。三是民營企業家思想觀念陳舊，存在安于現狀的保守傾向，滿足眼前的短期效益，不愿意投入精力與財力研發更新換代產品，提升產品競爭力。
2、本地人才返啟率低。本地人才返回率應在70%左右。但啟東人才的返啟率卻遠遠低于這個比例，尤其是啟東籍的本科生除了教育、衛生外，很少有人回啟企業工作。真正是出去一火車，回家一卡車。抬頭看看啟東企業的本科生基本上都是蘇北和內地的本科生。
即使本地企業給付本科生的工資與蘇南企業相差無幾，一些啟東籍本科生就是不愿回啟工作。主要有兩個方面原因，一是就業觀。他們總認為蘇南總比啟東好，有發展前途。二是虛榮性問題。認為大學里學了幾年仍然回到家鄉做個工人，在親戚、鄰里面前覺得沒面子。在蘇南企業工作，總比在宅邊的企業工作感覺要好，親戚、鄰里面前有面子。
3、人才流失率高。人才流失嚴重已經成為我市人事部門最感頭痛的問題。據不完全統計。20*年我市引進的人才流失率在60%一70%左右。也就是10個人中只留下3－4人。有的呆了幾個月就走了，長的不過一年多也就走了。我市有家"三十強"企業，幾乎年年都要引進十多個大學生，而真正留下的只有一兩個人。這也導致了一些企業不愿再引進人才。
造成這一問題的原因是多方面的。一是企業用人"葉公好龍"。在一些急需的、關鍵性崗位上，老板均要安排自己的人將外地人才看緊，讓他們缺乏尊重感、成就感。二、人才培養機制缺失。很少有企業對人才進行有目的的培養。我市某公司去年招了4個大學生，不知道怎么用這幾個大學生，直到現在都沒有安排崗位。如此這般，就只有"天高憑鳥飛"，飛出去尋找自己的發展空間。三是人文環境欠佳。外地人來啟首先遇到的是語言不通，風俗不同等問題，再加上相當多的本地人有排外傾向，企業負責人辦事又缺乏誠信，更不用說去關心他們談婚論嫁、住房、戶口等一些切身問題。面對這樣的環境，他們只得選擇離開。
三、推進我市科技人才建設的對策建議
1、加強宣傳教育，營造重視人才的氛圍。隨著科學技術突飛猛進，科技經濟一體化趨勢進一步加強，科技創新意識的淡薄、科學技術的忽視，就會制約著經濟的發展。因此，要加強宣傳，營造重視人才的氛圍。首先必須加強各級領導干部的人才觀教育。領導的人才意識增強了，就會給人才工作帶來寬松的環境和創造有利的條件。同時，應加強企業負責人的人才觀宣傳。要通過對一些高貼息、高獎勵的科技創新典型事例的宣傳，調動企業用好人才的積極性；只有企業家們的人才意識增強了，對科技人才的熱情提高了，才能尊重人才、關心人才、留住人才、用好人才。再次是營造尊重人才的社會環境留住人才。要通過廣泛的宣傳教育，動員全社會都來關心人才、愛護人才，努力營造尊重知識、尊重人才的社會氛圍，堅決克服各種陳舊的用人觀念和意識，留住更多的人才為我市經濟發展做出貢獻，吸引更多的啟東籍大學生回啟工作。
2、加快人才引進。啟東在全國首創"人才開發資金"，用于人才的引進、培養和獎勵等，著重向工業企業傾斜。工業企業凡引進博士、碩士、學士學位人才的，三年內由市財政每月分別予以補貼；在職人員通過進修獲得博士、碩士、學士學位，專業技術人員取得高級專業技術資格由市財政進行獎勵；本科以上的專業技術人員到工作企業工作，還可享受專項住房補貼。這項企業用人、政府"買單"的政策在全省、乃至全國都產生了一定影響。20*年實現這項政策后，我市人才引進數量呈直線上升，一直名列*地區之首。建議政府通過制定一系列優惠政策，加快人才引進步伐，通過對人才的引進、培養、使用、激勵等出臺一系列政策，打造啟東優勢。外地有的政策我們要有，外地沒有的我們要創造條件有。以優惠的政策、優厚的條件、優良的環境，為各行各業引進高層次人才和帶資金、帶項目、帶技術的特殊人才，做到才為我有，智為我用。如對引進的高級職稱或碩士以上學位人才，其子女上學，初中、小學免費擇校就讀。在重點企業工作（服務年限超過3年）的各類高層次人才，可享受安家補貼。建議政府在政治上、經濟上、生活上要關心工業企業的科技人才，科技成果獎要向一線科技人員、向原創人員傾斜，重點獎勵科技一線的工程技術人員。建立黨政領導干部聯系優秀科技人員制度，重大節日期間開展多種形式的慰問活動，關心他們的生活，聽取他們的意見、建議，不斷激發他們創新創業的熱情，使他們安心啟東、奉獻啟東。對我市科技人才開發的產品只要符合相關產品質量標準，就要納入政府優先采購目錄。通過這些辦法，一方面建立啟東在全省乃至全國獨一無二的資源優勢，利于引進人才、留住人才。另一方面也引導民營企業重視人才，發揮人才作用，使我市人才留住率也達到*地區之首。
