時間：2023-08-25 17:08:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇風(fēng)險防范心得體會，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
近幾年，銀行業(yè)金融機構(gòu)不斷發(fā)生違法違規(guī)案件，尤其是一些大案、要案，金額巨大，情節(jié)惡劣，給銀行業(yè)金融機構(gòu)的信譽和社會形象帶來了不利影響，同時銀行業(yè)金融機構(gòu)對操作風(fēng)險的識別與控制能力不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的問題突出，為了切實加強對商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社的管理，堅決遏制案件多發(fā)勢頭，保證改革和發(fā)展的順利進(jìn)行，銀監(jiān)會決定開展以加強制度建設(shè)為主要內(nèi)容的查防銀行業(yè)金融機構(gòu)案件專項治理工作，經(jīng)過第一階段的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將本人的心得體會淺淡如下：
一、案件發(fā)生的主要原因
縱觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但究其原因，主要是由于各項內(nèi)控制度未履行好、落實好造成的。通過近段時間的學(xué)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)這些案件除暴露銀行業(yè)金融機構(gòu)內(nèi)部管理松懈，有章不循，處罰不力等問題外，另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風(fēng)險的控制。主要存在的問題有：
一是員工整體素質(zhì)不高，教育乏力。俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。農(nóng)村信用社點多、面廣、線長，絕大多數(shù)員工身處最基層，長期以來，規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠，安全教育少。一些信用社對安全管理、案件防范工作不重視，給員工造成錯覺，從而放松警惕，認(rèn)為只要自己不出事就行了，別人，誰出事誰負(fù)責(zé)。案件防范不到位導(dǎo)致安全工作掛在嘴上，疏于案件防范。同時由于社會風(fēng)氣、黃、賭、毒的影響，對自控力弱、政治素質(zhì)差、道德敗壞、作風(fēng)卑劣、無視黨紀(jì)國法、私欲膨脹的人來講，誘惑力是引發(fā)了作案的主要因素。
二是防患意識不強，管理乏力。近幾年來，大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀，尤其在基層信用社，任務(wù)至上，片面追求幾項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核，不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識，有的甚至欺上瞞下，學(xué)習(xí)教育走過場。
俗話說“十案九違規(guī)”，不按規(guī)章制度辦事，為案件產(chǎn)生埋下禍根。一方面，無視規(guī)章制度，有規(guī)章不執(zhí)行，頒布的法令、制定的規(guī)章流于形式，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。另一方面，講義氣，憑感情用事，以感情代替制度和原則，不按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致案件發(fā)生。對案件防范工作部署少、落實少，致使工作存在空檔和缺位，給犯罪分子留下可乘之機。
三、稽核檢查圖形式、走過場，監(jiān)督乏力。一方面稽核檢查力量相對薄弱，對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查；另一方面，稽核檢查人員有的責(zé)任心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過場，該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進(jìn)行處罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了，也下達(dá)了整改通知，但對落實情況沒做進(jìn)一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件。
二、預(yù)防案件發(fā)生的對策建議
通過這次活動，每個員工只要進(jìn)行自我教育、自我剖析，吸取教訓(xùn)，警鐘長鳴，并對照有關(guān)金融法規(guī)和農(nóng)村信用社規(guī)章制度，自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，就必將使我們農(nóng)村信用社違法違規(guī)案件得到遏制，案件數(shù)量不斷下降。
我個人認(rèn)為，要做好案防工作，關(guān)鍵是人，農(nóng)村信用社務(wù)必牢固樹立人本觀念。
一是要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育，使其樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預(yù)防針常打。
二是抓好員工監(jiān)督管理，健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴(yán)防內(nèi)部工作人員互相勾結(jié)，共同作案。
三是抓苗頭，抓落實，抓薄弱環(huán)節(jié)，確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點及員工作為案防工作的重點，強化稽核人員的崗位責(zé)任，采取現(xiàn)場稽核，重點審查和非現(xiàn)場監(jiān)督等方式，定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
四是建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設(shè)，重視員工道德風(fēng)險防范，嚴(yán)格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程；同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥。”通過這“六看”，基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常，做到密切關(guān)注員工思想動態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
消費者權(quán)益保護(hù)工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程，也是一項關(guān)系民生的重要工作，315消費者權(quán)益日心得體會感想有哪些?一起和來看看315消費者權(quán)益日心得體會感想3篇，歡迎查閱!
315消費者權(quán)益日心得體會感想1
通過參加這次短期培訓(xùn)，使我增長了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識到金融消保工作的的特殊性和重要性，更加堅定了我做好金融消費者權(quán)益保護(hù)工作的決心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與金融機構(gòu)以及消費者的關(guān)系，刻苦鉆研，為金融消保事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講解、閃光的個人魅力，使我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中，大家都不約而同地談到金融消保尚處于成長階段這一問題，這也就要求著每一個金融消保工作者都要創(chuàng)新思路，開拓方法。培訓(xùn)過程中優(yōu)秀中支的先進(jìn)經(jīng)驗也使我對金融消保工作有了更深的思考和認(rèn)識。
一、加強金融消保工作是完善金融監(jiān)管體制的必然要求
金融消費者，乃金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，美國次貸危機表明：此基礎(chǔ)不牢，則地動山搖。保護(hù)金融消費者，就是保護(hù)金融機構(gòu)自身，就是維護(hù)金融穩(wěn)定，保護(hù)金融安全與經(jīng)濟(jì)安全。對銀行業(yè)來說，近年來，伴隨著產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、個人化，圍繞著銀行服務(wù)收費、理財產(chǎn)品等各類金融消費糾紛不斷攀升，維護(hù)金融消費者權(quán)益問題日漸突出，有關(guān)金融消費者權(quán)益保護(hù)的話題更是變得炙手可熱。我國也需要建立、健全金融消費者保護(hù)體系，未亡羊先補牢，否則像美國次貸危機那樣亡羊再補牢，成本就比較大。
二、消費者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)息相關(guān)
消費者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)息相關(guān)，因此消費者權(quán)益保護(hù)工作要從消費者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提高公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費者對銀行業(yè)的信心和信任，以實現(xiàn)銀行業(yè)整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。銀行業(yè)金融機構(gòu)作為金融消費者權(quán)益保護(hù)的主體，應(yīng)積極貫徹落實相關(guān)國家政策、監(jiān)管規(guī)定和行規(guī)行約，不斷完善消保管理體系，熱切關(guān)注社會熱點問題和消費者訴求，持續(xù)開展消費者教育服務(wù)活動，切實有效地保護(hù)好消費者合法權(quán)益。
三、對于保護(hù)消費者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重
要以提升社會公眾消費者金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識與能力為目標(biāo)，開展金融知識宣傳與教育活動，提升社會公眾對金融產(chǎn)品認(rèn)識水平，消除由于消費者對金融產(chǎn)品、金融市場、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都出現(xiàn)了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的，這既對消費者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。
在今后的工作中，要本著“立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，運籌百步，始于一步”的工作思路，克服困難，認(rèn)真做好每一項工作，為金融消保工作貢獻(xiàn)自己的力量。
315消費者權(quán)益日心得體會感想2
我想圍繞著消費者權(quán)益保護(hù)與這個主題以及企業(yè)品牌形象的提升，企業(yè)的健康發(fā)展，談一談自己的一點認(rèn)識。也許能為家居企業(yè)創(chuàng)新營銷之道打開一些思路。
第一、樹立消費者權(quán)益至上的理念，是提升企業(yè)品牌形象的根本保障。
大家都知道的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)斯密在國父論里面指出，消費是生產(chǎn)的目的，生產(chǎn)者的利益只有在促進(jìn)消費者利益時才應(yīng)加以注意。市場經(jīng)濟(jì)是消費導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)，經(jīng)營者只有關(guān)注和尊重消費者權(quán)益才能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的化，樹立消費者權(quán)益至上理念，說起來容易，但要落實到行動上卻并非易事。近年來，每年都會有一些品牌的產(chǎn)品因為各種的原因發(fā)生問題，但在對待消費者方面各個企業(yè)卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費者，我想大家都會有不同的體會。有的企業(yè)一再拖延，使事態(tài)一再擴(kuò)大，最終引發(fā)全面的危機。也有的企業(yè)正視問題，積極表態(tài)，及時與消費者和消費者組織溝通，積極有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了矛盾。之所以產(chǎn)生這種差異，關(guān)鍵在于理念不同，我們希望眾多企業(yè)能夠真正樹立保護(hù)消費者的理念，時刻從消費者本位思考和處理問題，惟有如此才能在市場競爭的大潮中立于不敗之地。
第二、健全消費維權(quán)機制，是提升企業(yè)品牌形象的重要渠道。
近年來，全國各地消協(xié)相繼在企業(yè)推動建立了一批消協(xié)聯(lián)絡(luò)站，這些企業(yè)自愿接受消協(xié)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全處理消費糾紛的機制，妥善處理消費糾紛，在保護(hù)消費者權(quán)益方面做了積極的貢獻(xiàn)。最近中消協(xié)召開了全國消協(xié)企業(yè)聯(lián)絡(luò)站工作會議，在這個會上大家交流了保護(hù)消費者權(quán)益的經(jīng)驗和體會，其中不少做法值得借鑒。比如說在企業(yè)內(nèi)部建立消費維權(quán)專門機構(gòu)，明確職責(zé)、定期培訓(xùn)、組織比賽、提升水平，制定有利于消費維權(quán)的制度、規(guī)則，推行質(zhì)量擔(dān)保、先行賠付，建立消費者維權(quán)保障基金，引進(jìn)冷靜期制度，實行無理由退換貨，發(fā)生消費糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個企業(yè)介紹，強化消費維權(quán)機制，是贏得消費者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業(yè)在這方面作出更大的成績，同時我也希望更多的家居企業(yè)在這方面不斷創(chuàng)新，作出更大的成績。
315消費者權(quán)益日心得體會感想3
在今后的工作中，我行將持續(xù)推進(jìn)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，建立健全完善長效工作機制，繼續(xù)提高對自身的要求，提升全體員工的維權(quán)意識，引導(dǎo)客戶強化風(fēng)險意識，以進(jìn)一步推動消費者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
(一)強化金融消費權(quán)益保護(hù)意識，提高服務(wù)水平進(jìn)一步加強員工的教育培訓(xùn)，樹立維護(hù)金融消費者權(quán)益的服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。從自身價值與履行社會責(zé)任的角度，高度認(rèn)識和關(guān)注金融消費權(quán)益保護(hù)問題，讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
(二)進(jìn)一步完善制度，切實保護(hù)金融消費者權(quán)益把消費者權(quán)益保護(hù)工作落實到業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程中去，進(jìn)一步完善各項內(nèi)控制度，制定相應(yīng)的考評制度，實現(xiàn)全員全方位的管理機制。結(jié)合各種消費者權(quán)益保護(hù)活動，認(rèn)真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個人金融信息保護(hù)專項自查。自點包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息等方面。通過自查，使全行內(nèi)部權(quán)限管理規(guī)范，責(zé)任落實明確，有效降低個人金融信息被盜的風(fēng)險，確保個人金融信息不泄露、不濫用。
(三)加大宣傳力度，提高公眾維權(quán)意識
2017年銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會一
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略
當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀
1、要進(jìn)一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進(jìn)各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團(tuán)隊的思想意識之團(tuán)隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風(fēng)險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述三個風(fēng)險，我認(rèn)為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容：
加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化
針對支行員工應(yīng)表揚先進(jìn)，激勵后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力，提升管理能力
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
2017年銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會二
作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn)，我感觸頗深!
一、千里之行，始于足下
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！?走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他，唯手熟爾
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧。”當(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
廉政建設(shè)建設(shè)是黨必須抓好的重大政治任務(wù)，是黨的建設(shè)和社會主義建設(shè)事業(yè)的重要組成部分?？h委、縣政府按照上級要求，在全縣十二個單位（鎮(zhèn)）試點開展廉政風(fēng)險防控管理工作，目的在于加強廉政風(fēng)險防控管理工作，從源頭上預(yù)防腐敗，促進(jìn)干部廉潔從政，推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，推進(jìn)機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上新臺階，為全域建設(shè)“中國幸福家園”服務(wù)。自廉政風(fēng)險防控管理試點工作在我局開展以來，自己通過學(xué)習(xí)相關(guān)文件資料，聽廉政黨課、動員報告等，有以下幾點心得體會：
一、廉政風(fēng)險防控管理是新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)得創(chuàng)造性實踐。
廉政風(fēng)險防控管理是將風(fēng)險管理理論和質(zhì)量管理方法應(yīng)用于反腐倡廉工作實際，針對黨員干部日常工作生活中可能出現(xiàn)或正在演化中的腐敗問題，采取前期預(yù)防、中期控制、后期處置等措施，依托計劃、執(zhí)行、考核、修正的PDCA循環(huán)管理機制，對預(yù)防腐敗工作實施科學(xué)管理的過程。通俗地講，就是查找出黨員干部日常工作生活中的廉政風(fēng)險，有針對性地制定防范措施，在權(quán)力運行的各個環(huán)節(jié)對廉政風(fēng)險實施控制，從而最大限度地降低腐敗行為發(fā)生的可能性。
二、廉政風(fēng)險防控管理是新時期加強反腐倡廉建設(shè)的內(nèi)在需要。
實施廉政風(fēng)險防控管理是加強反腐倡廉建設(shè)的內(nèi)在需要，是貫徹落實懲治和預(yù)防腐敗體系的重要舉措，是對公共權(quán)力運行實施有效監(jiān)控的重要手段，也是加強內(nèi)部管理、推進(jìn)工作規(guī)范高效的一項基礎(chǔ)性工作。
一是有利于深化反腐倡廉宣傳教育。排查廉政風(fēng)險點，讓每位從事公務(wù)的人員了解知曉自己的崗位職責(zé)、潛在的廉政風(fēng)險，從而在思想上確立“從政有風(fēng)險，防范除隱患”的意識，變上級要求防控風(fēng)險為自身需要而自覺防范風(fēng)險。
二是有利于提高反腐倡廉制度建設(shè)的質(zhì)量和水平。排查廉政風(fēng)險點，找出可能引發(fā)腐敗的制度漏洞，增強制度建設(shè)的針對性和可操作性。
三是有利于加強干部隊伍建設(shè)。開展廉政風(fēng)險防范管理工作，既給黨員干部敲響了廉政風(fēng)險警示鐘，又通過多種預(yù)防措施，使黨員干部遠(yuǎn)離腐敗，真正為黨員干部編織起一道廉政“保護(hù)網(wǎng)”，保護(hù)干部，促進(jìn)干部健康成長。
四是有利于構(gòu)建反腐倡廉建設(shè)與業(yè)務(wù)工作之間的關(guān)聯(lián)機制。較好地解決了黨政組織和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”的抓手和載體問題，既為紀(jì)檢監(jiān)察工作提供了平臺，也會促進(jìn)業(yè)務(wù)工作規(guī)范高效。
三、廉政風(fēng)險防控管理是全域建設(shè)中國幸福家園的根本保證。
全域建設(shè)中國幸福家園，是縣委、縣政府在新形勢下，結(jié)合全面小康社會建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、落實經(jīng)濟(jì)社會中長期發(fā)展規(guī)劃作出的一項重大戰(zhàn)略決策。要實現(xiàn)“出如畫、入有余、大和諧、同快樂”的遠(yuǎn)景目標(biāo)，關(guān)鍵在于如何在黨員干部的主導(dǎo)下，發(fā)揮人民群眾的主體作用。因此，只有在全縣開展廉政風(fēng)險防控管理工作，努力把廉政風(fēng)險防控管理工作融入全縣全域建設(shè)中國幸福家園之中，才能使全縣廣大黨員干部在全與建設(shè)中國幸福家園工作中，創(chuàng)造新業(yè)績，實現(xiàn)新突破，取得新實效。
根據(jù)銀監(jiān)局的安排，我作為第一批農(nóng)村信用社干部于5月9日來到工行開始進(jìn)行為期三個多月的掛職學(xué)習(xí)，在分行會計結(jié)算部掛副經(jīng)理之職。在掛職期間得到工行領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待，在學(xué)習(xí)和生活上得到工行領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導(dǎo)，讓我在一個和諧良好的學(xué)習(xí)環(huán)境下，快樂地學(xué)習(xí)。我如饑似渴汲取。大量閱讀工行在會計管理方面的規(guī)章制度，深入營業(yè)一線感受工行優(yōu)良的企業(yè)文化，這三個月學(xué)習(xí)使我眼界大開，感觸很深，收益非淺，不虛此行?，F(xiàn)將這三個月的學(xué)習(xí)情況及幾點心得體會匯報
一、廣泛閱讀，擴(kuò)展思路，加強理論學(xué)習(xí)
為了解工行會計管理方面好的做法和先進(jìn)的管理模式，在5月9日至6月10日這一個月的時間，我大量閱讀了工行自XX年以來的會計規(guī)章制度，XX年是工行推行股份制企業(yè)改革，按照責(zé)權(quán)明確的管理模式，建立規(guī)范高效的管理型會計組織體系，實行會計核算綜合一體化的重要一年，這期間出臺了大量的業(yè)務(wù)規(guī)范整合，風(fēng)險控制，業(yè)務(wù)流程再造等多項規(guī)章制度，其中諸如《關(guān)于構(gòu)建管理型會計體系完善會計內(nèi)控機制的實施意見》、《會計核算事權(quán)劃分管理辦法》、《重要會計事項審批管理辦法》、《重點會計業(yè)務(wù)及重要會計事項風(fēng)險點及防范措施》、《總會計委派制管理辦法》等制度都有很好借鑒價值。通過理論學(xué)習(xí)，對工行會計管理的基本構(gòu)架，內(nèi)部控制機制，風(fēng)險防范體系有了一個初步的了解和宏觀上的認(rèn)識。結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用社體制改革和實際，給我很多地啟發(fā)，也使我陷入深深地思考，深深地感到一個科學(xué)合理的內(nèi)部控制機制是一個企業(yè)良好運營，發(fā)展壯大的基礎(chǔ).
二、理論聯(lián)系實際，深入一線實地學(xué)習(xí)。為進(jìn)一步地加深對制度的理解和更深入地學(xué)習(xí)內(nèi)部風(fēng)險控制好的做法和經(jīng)驗，我及時與工行分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，申請到工行營業(yè)部和會計管理部下設(shè)的“三大中心”實地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時間二個月，這期間使我深刻地感受到工行“以人為本、客戶至上、崇尚信譽、追求卓越”的經(jīng)營理念及“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。員工甘于奉獻(xiàn)，朝氣煥發(fā)的精神面貌，如沐春風(fēng)的人性化服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)務(wù)操作，一絲不茍的工作作風(fēng)，深入人心的風(fēng)險防范意識都給我留下很深的印象。
三、珍惜機會，抓住機遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)。這次掛職學(xué)習(xí)是銀監(jiān)會為提高農(nóng)村信用社高管人員管理水平和提升信用社干部綜合素質(zhì)的重要舉措，此舉在農(nóng)村信用社五十年的歷史上也是開天辟地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學(xué)員，我非常珍惜這難得的學(xué)習(xí)機會，嚴(yán)格遵守工行的各項規(guī)章制度，將自已融入工行這個大家庭中，不搞特殊化。時常轉(zhuǎn)換視角，時而是工行中的一員，時而作為一名客戶，時而作為同業(yè)中人，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)心觀察，精心體味，潛心對比，深刻感悟，全方位地感受工行的管理和服務(wù)。加強與工行各層面員工的交流，多問多了解，虛心請教，抓住一切機會學(xué)習(xí)。在掛職期間積極參加分行黨委組織的建黨85周年的紀(jì)念活動，及時做好掛職日記和心得筆記。
通過這短暫的學(xué)習(xí)，我深深感受到大行的風(fēng)范，他們擁有完備的制度，功能強大的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，嚴(yán)格的內(nèi)部控制機制，深入人心的風(fēng)險防范意識，同時也深深體會到我們與專業(yè)銀行的差距，特別是面對哈密聯(lián)社這個重災(zāi)區(qū)，深感擔(dān)子更重，責(zé)任更大。體會
（一）科學(xué)合理的勞動組合，有效的內(nèi)部控制機制。按照效率和控制原則科學(xué)地設(shè)置崗位。根據(jù)工作需要工行營業(yè)網(wǎng)點崗位設(shè)置為網(wǎng)點主任，總會計，營業(yè)經(jīng)理，業(yè)務(wù)主辦，業(yè)務(wù)經(jīng)辦，客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理等崗位，崗位設(shè)置上堅持業(yè)務(wù)分離原則：1是業(yè)務(wù)操作人員與市場營銷人員分離。凡從事產(chǎn)品營銷、業(yè)務(wù)拓展、客戶外勤服務(wù)等市場營銷和咨詢營銷的人員不得直接代為客戶辦理憑證傳遞、賬務(wù)記載、對賬等具體柜面業(yè)務(wù)。2是重要業(yè)務(wù)崗位分離。資金匯劃、轄內(nèi)往來、人行電子聯(lián)行往賬業(yè)務(wù)的錄入及賬務(wù)記載柜員與復(fù)核柜員兩分離；票據(jù)交換傳遞人員、記賬、復(fù)核人員三分離；構(gòu)成有效支付要素的印、押、證分離。如：匯票專用章、銀行匯票、密押（壓數(shù)機），匯票專用章、銀行承兌匯票，轄內(nèi)往來專用章、轄內(nèi)往來報單、密押，銀行本票專用章、銀行本票，業(yè)務(wù)公章、單位定期（通知）存款證實書（包括存單），業(yè)務(wù)公章、協(xié)議存款通知書，業(yè)務(wù)公章、異地資金緊急匯劃通知書、密押等必須做到分管分用；電傳、密押、業(yè)務(wù)柜員三分離；金庫管庫員與柜面業(yè)務(wù)相分離等。3是操作與授權(quán)分離。嚴(yán)格按照事權(quán)劃分原則辦理業(yè)務(wù)。所有業(yè)務(wù)先由業(yè)務(wù)經(jīng)辦處理，重要業(yè)務(wù)由業(yè)務(wù)主辦、（營業(yè)經(jīng)理）業(yè)務(wù)主管按規(guī)定權(quán)限進(jìn)行授權(quán)，業(yè)務(wù)經(jīng)辦、業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)主管不得相互兼職。特殊情況需業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)主管具體辦理業(yè)務(wù)或頂崗替班的，本人不可為經(jīng)辦的業(yè)務(wù)授權(quán)（包括手工處理的簽批業(yè)務(wù)）。落實崗位責(zé)任制，建立崗位責(zé)任制度，明確每個崗位人員所在崗工作內(nèi)容、工作職責(zé)，責(zé)任落實到人。各崗位之間職責(zé)分明，權(quán)限明確，有所為而有所不為，建立起相互配合，內(nèi)外聯(lián)動，相互制約，層次清晰這樣一個良好地事前和事中內(nèi)部控制體系，有效地防范和控制了風(fēng)險地發(fā)生。
一切從零開始
——工行新入行員工崗前培訓(xùn)心得
中國工商銀行重慶分行2018年新員工崗前培訓(xùn)即將落下帷幕，回首這兩次精心安排的培訓(xùn)，讓人難以忘懷。寫下這篇心得體會，既是借此表達(dá)對工行、金融學(xué)校、培訓(xùn)老師們的感激之情，也是希望在提醒自己，在今后的工作中勿忘初心，方得始終。
很榮幸經(jīng)過自己的努力成為工行這個大家庭中的新成員。這兩次培訓(xùn)對我來說意義重大，走出大學(xué)校園和跨入工作崗位之間的這段時間里，我被迷茫困惑包圍著，而培訓(xùn)正好為我提供了一個整理自己內(nèi)心的機會，像一個補充能量的中轉(zhuǎn)站，讓我可以滿懷信心，盡快適應(yīng)新的角色。
第一次培訓(xùn)重點是操作技能的練習(xí)，比如點鈔、漢字錄入、柜面業(yè)務(wù)辦理等，看似簡單枯燥的技能培訓(xùn)，實則卻大有用處。初入銀行，我們都需要從柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)一步步做起，這些技能的訓(xùn)練正是為今后的工作夯實地基。指尖一遍又一遍地滑過練功券，敲擊鍵盤的噠噠聲此起彼伏，反復(fù)背誦的交易代碼和操作流程……俗話說“熟能生巧”，我相信我們現(xiàn)在的付出有助于柜臺工作中的順利進(jìn)行。
第二次培訓(xùn)則以理論講解為主，圍繞工行的發(fā)展歷程、文化建設(shè)、各部門的主要業(yè)務(wù)等開展學(xué)習(xí)。市分行對此次培訓(xùn)非常重視，配置了雄厚的師資力量。培訓(xùn)老師們都有著高水平的專業(yè)素養(yǎng)，教學(xué)中都結(jié)合了親身經(jīng)歷，使得課程生動有趣，令人印象深刻，聽后意猶未盡。在人力資源管理課程中，了解工行與員工的關(guān)系，讓我們能在各自崗位上安心工作；我們知曉了工行的過去和現(xiàn)在，暢想未來，下決心要與她共榮辱、同進(jìn)退；我們聆聽工行的企業(yè)文化，文化是根，給予企業(yè)生存的營養(yǎng)；我們接受警示教育培訓(xùn)，告誡自己，因為銀行是特殊行業(yè)，“不以規(guī)矩，不成方圓”，所以必須更加嚴(yán)格要求自己，有責(zé)任心和謹(jǐn)慎是必要的工作態(tài)度，在工作中時刻注意風(fēng)險防范，并不斷加強自身道德修養(yǎng)；還有個人金融部、公司金融部、銀行卡部等部門的介紹，為我們今后的職業(yè)發(fā)展道路提供了多樣選擇……
3月11日至13日，司法局專項督導(dǎo)組蒞臨我所，對我所開展“律師行業(yè)突出問題專項治理”和“黨史學(xué)習(xí)教育”工作情況進(jìn)行了督導(dǎo)、檢查，根據(jù)檢查情況，我所立即研究制定了整改方案，現(xiàn)將整改情況匯報如下：
存在問題一：學(xué)習(xí)時間不足，深度不夠，學(xué)習(xí)筆記不全；黨史學(xué)習(xí)教育開展不扎實，黨員學(xué)習(xí)筆記混亂。
整改情況：已整改。我所已組織全體律師、實習(xí)律師就必學(xué)內(nèi)容重新進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，并按照每個專題不少于30頁的要求，重新抄寫了筆記；全體律師、實習(xí)律師按照黨史學(xué)習(xí)教育方案要求，開展了黨史學(xué)習(xí)教育，重新抄寫了黨史學(xué)習(xí)教育筆記，統(tǒng)一了集中學(xué)習(xí)時間。
存在問題二：學(xué)習(xí)心得撰寫過于簡單，且未上墻。
整改情況：已整改。我所已組織全體律師、實習(xí)律師重新撰寫了心得體會，要求六個專題，每篇心得不少于六頁；制作學(xué)習(xí)園地，張貼了每名律師學(xué)習(xí)心得。
存在問題三：未認(rèn)真落實受案登記制度；用章登記制度；案件回訪制度。
整改情況：已整改。我所已統(tǒng)計了今年以來每名律師受案情況，統(tǒng)一進(jìn)行了登記；制作了用章登記本，對公章使用人、審批人、用途、時間等進(jìn)行嚴(yán)格登記；制作了案件回訪登記本，對前期案件及時進(jìn)行不定期回訪212起，通過電話方式，就當(dāng)事人對律師執(zhí)業(yè)滿意度、有無違規(guī)執(zhí)業(yè)等問題進(jìn)行了回訪。
存在問題四：學(xué)習(xí)臺賬資料目錄不全，未單獨、保密存放。
整改情況：已整改。我所已重新整理了檔案資料，補全了目錄，細(xì)化了分類，統(tǒng)一存放在帶鎖保密柜中。
存在問題五：為民辦實事實踐教育活動開展不扎實，開展形式單一。
整改情況：已整改。我所及時借鑒其他律所好的做法，開展志愿法律服務(wù)宣傳125次、開展免費法律咨詢服務(wù)123人次。另外，我所制定了“我為群眾辦實事”計劃表，每周開展一次志愿服務(wù)活動。
經(jīng)過這次督導(dǎo)、檢查，我所將舉一反三，重點加強以下三方面工作：
一是注重黨性修養(yǎng)，強化黨紀(jì)教育，堅持把思想政治建設(shè)作為加強律師隊伍建設(shè)的重要方面，把“律師行業(yè)突出問題專項治理”和“黨史學(xué)習(xí)教育”工作結(jié)合起來，強化社會主義法制、形勢政策、基本國情、執(zhí)業(yè)規(guī)范教育，強化律師社會主義核心價值觀，增強律師隊伍拒腐防變能力。
二是強化律師事務(wù)所內(nèi)部監(jiān)管，堅持重大案件集體討論，嚴(yán)格律師執(zhí)業(yè)利益沖突審查，加強對律師辦案的事前提醒和全程監(jiān)督，完善卷宗歸檔、證據(jù)保管、客戶資料保密等制度，進(jìn)一步加大執(zhí)業(yè)公示力度，接受行業(yè)監(jiān)督、政府監(jiān)督和社會監(jiān)督。
三是加強自身建設(shè)，多開展批評與自我批評工作，在自我監(jiān)督與組織監(jiān)督的工作中將執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范在事前，從嚴(yán)自律，營造依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)的環(huán)境。
我所將嚴(yán)格按照《律師法》及律師工作管理的規(guī)章、律師事務(wù)所的各項規(guī)章制度，規(guī)范律師的執(zhí)業(yè)行為，端正行風(fēng)行紀(jì)和執(zhí)業(yè)思想，以良好的政治素質(zhì)、高尚的職業(yè)道德、精湛的業(yè)務(wù)能力、嚴(yán)明的執(zhí)業(yè)紀(jì)律開展各項工作，為師市法治建設(shè)貢獻(xiàn)我所力量。
此報告。
關(guān)鍵詞：價格認(rèn)定風(fēng)險 形式 分類 原因 防范
開展價格認(rèn)定是經(jīng)濟(jì)建設(shè)、法制建設(shè)和社會發(fā)展的客觀需要，它直接服務(wù)于司法、紀(jì)檢監(jiān)察和行政執(zhí)法等領(lǐng)域，政策性強、專業(yè)性強，利害關(guān)系大，時限要求高，技術(shù)性強。隨著價格認(rèn)定工作的發(fā)展，價格認(rèn)定風(fēng)險日益凸顯。因此認(rèn)清價格認(rèn)定風(fēng)險、了解引發(fā)風(fēng)險的原因，掌握防范風(fēng)險的方法在實際工作中顯得尤為重要。
一、價格認(rèn)定風(fēng)險的主要形式及分類
價格認(rèn)定風(fēng)險是指價格認(rèn)定機構(gòu)和人員在價格認(rèn)定活動中因出具了價格認(rèn)定結(jié)論而可能遭受損失的一種不確定性，是一種客觀存在。目前這些風(fēng)險主要有：社會公信力下降，相關(guān)人員承擔(dān)刑事責(zé)任、行政責(zé)任、民事責(zé)任。
價格認(rèn)定風(fēng)險分類主要分為固有風(fēng)險、操作風(fēng)險、干預(yù)風(fēng)險三類。
（一）固有風(fēng)險
固有風(fēng)險是由價格認(rèn)定條件不確定性引起的風(fēng)險，由于被價格認(rèn)定標(biāo)的本身的特點、價格管理體制不順、價格認(rèn)定行業(yè)的理論基礎(chǔ)不完善、技術(shù)方法單一以及相關(guān)法律、法規(guī)的不健全導(dǎo)致價格認(rèn)定機構(gòu)出具不能反映客觀情況的價格認(rèn)定結(jié)論書所造成的風(fēng)險。
（二）操作風(fēng)險
主要包括受理過程中的風(fēng)險和價格認(rèn)定過程中遇到的風(fēng)險。受理過程中的風(fēng)險包括不辦理委托或委托書未寫全、不規(guī)范，委托手續(xù)不全就實施認(rèn)定；委托手續(xù)中認(rèn)定標(biāo)的與實際標(biāo)的描述不一樣；超范圍受理；未經(jīng)技術(shù)認(rèn)定就先進(jìn)行價格認(rèn)定。價格認(rèn)定過程中的風(fēng)險主要包括：沒有認(rèn)定資質(zhì)的人員實施價格認(rèn)定；沒有按照規(guī)定回避；沒有進(jìn)行現(xiàn)場（實物）勘驗、市場調(diào)查或片面調(diào)查；未按規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行價格認(rèn)定；價格認(rèn)定結(jié)論書的制作不規(guī)范結(jié)論書出現(xiàn)筆誤，各項描述過于簡單，沒說明依據(jù)與結(jié)論的關(guān)聯(lián)性，使可信度降低。
（三）干預(yù)風(fēng)險
干預(yù)風(fēng)險包括內(nèi)部干預(yù)形成的風(fēng)險即價格認(rèn)定部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出不正當(dāng)?shù)闹甘?、意見，外部干預(yù)形成的風(fēng)險即外部單位和個人要求機構(gòu)或人員按自己的意見認(rèn)定。
二、引發(fā)價格認(rèn)定風(fēng)險的主要原因
引發(fā)價格認(rèn)定風(fēng)險原因包括主觀因素和客觀因素。主觀因素主要有價格認(rèn)定機構(gòu)定位模糊、價格認(rèn)定人員的職業(yè)操守不高、價格認(rèn)定人員的風(fēng)險意識低、價格認(rèn)定人員的業(yè)務(wù)能力差?？陀^因素主要包括價格認(rèn)定機構(gòu)和人員獨立性和受干預(yù)程度、價格認(rèn)定的規(guī)范化程度、價格認(rèn)定標(biāo)的及相關(guān)材料的質(zhì)量。
三、價格認(rèn)定風(fēng)險的防范
價格認(rèn)定風(fēng)險的防范要從四個方面入手：
（一）提高價格認(rèn)定機構(gòu)及人員的風(fēng)險意識和風(fēng)險防范意識
保持職業(yè)謹(jǐn)慎、強化風(fēng)險意識，是降低價格認(rèn)定風(fēng)險的一個重要方面。價格認(rèn)定人員應(yīng)認(rèn)識到價格認(rèn)定風(fēng)險的廣泛性和危害性，強化風(fēng)險意識，保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按有關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)范進(jìn)行價格認(rèn)定，才能減少價格認(rèn)定風(fēng)險。
（二）嚴(yán)格按照現(xiàn)有行為規(guī)范和技術(shù)規(guī)范執(zhí)行，堵塞各種可能出現(xiàn)風(fēng)險的漏洞
1、受理程序的風(fēng)險控制
在受理過程中，首先應(yīng)對委托方提供的委托書的完整性進(jìn)行審核，要嚴(yán)格完善委托的手續(xù)，明確雙方義務(wù)，文來文往，說明被委托物品的相關(guān)情況。委托時經(jīng)技術(shù)部門進(jìn)行相關(guān)認(rèn)證，價格認(rèn)定標(biāo)的各項指標(biāo)明晰后再接受委托。嚴(yán)格按照價格認(rèn)定相關(guān)規(guī)定受理委托。
2、實物勘驗的風(fēng)險控制
除滅失物外，堅持現(xiàn)場實物勘驗制度，做好勘驗記錄。價格認(rèn)定人員要根據(jù)委托書載明的情況對實物進(jìn)行勘驗?？善刚垖I(yè)人員參與勘驗過程，前提是委托方聘請專業(yè)機構(gòu)出具技術(shù)認(rèn)定報告后，再作價格認(rèn)定，避免因?qū)I(yè)知識欠缺而影響認(rèn)定結(jié)論的情況。對于滅失物品，應(yīng)嚴(yán)格、謹(jǐn)慎進(jìn)行，要讓委托方明確物品規(guī)格、基準(zhǔn)日狀態(tài)的基本信息，且在報告中要詳細(xì)說明。
3、市場調(diào)查的風(fēng)險控制
首先搞清標(biāo)的物的價格類型。市場上調(diào)查相應(yīng)價格類型的標(biāo)的物的市場價格。注重采價渠道多元化。采價渠道可采取異地詢價、委托專業(yè)部門詢價、電子郵件詢價、網(wǎng)絡(luò)詢價等多渠道采集認(rèn)定所需價格，確保價格認(rèn)定基礎(chǔ)資料的公允性、客觀性。
4、出具價格認(rèn)定結(jié)論書的風(fēng)險控制
根據(jù)選擇的價格認(rèn)定方法，選擇科學(xué)合理的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真測算。要注意公式選用是否恰當(dāng)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，計算過程是否有誤。
價格認(rèn)定結(jié)論作為表明價格認(rèn)定過程和形成認(rèn)定結(jié)果的文書。出具結(jié)論前，必須重新審視整個工作過程，檢查所取得的證據(jù)是否符合客觀事實，數(shù)據(jù)資料有無違反技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，有無不合邏輯的論證等。如在該環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)工作疏漏，可有針對性補充認(rèn)定資料，完善工作底稿，甚至調(diào)整認(rèn)定工作方案，重新開展工作。
5、適時適用拒絕認(rèn)定和終止認(rèn)定
如價格認(rèn)定條件不成熟，應(yīng)適時適用拒絕價格認(rèn)定，說明不予受理及終止認(rèn)定的理由，避免強行認(rèn)定。
（三）建立和健全防范和化解風(fēng)險的規(guī)章制度，降低價格認(rèn)定風(fēng)險的發(fā)生
價格認(rèn)定的風(fēng)險控制，不僅貫穿在價格認(rèn)定工作各個環(huán)節(jié)，同樣體現(xiàn)在內(nèi)部制度建設(shè)上，圍繞獨立、客觀、公正的原則建立價格認(rèn)定工作制度和內(nèi)部監(jiān)督機制是控制價格認(rèn)定風(fēng)險的有效措施。遵循獨立性原則、恪守客觀性原則、提高價格認(rèn)定公正性、確保檔案的完整性、強化紀(jì)律制度。
業(yè)務(wù)發(fā)展科是基層行的一個關(guān)鍵部門，肩負(fù)著業(yè)務(wù)拓展、資產(chǎn)營運、風(fēng)險防范等重要職責(zé)，能否勝任業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長的崗位對支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展也起著重要作用，我相信經(jīng)過自己幾年的工作積累，我能勝任該崗位的工作。
如果我是業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長，我將從以下幾個方面做好我的工作：
(一)、首先以一個合格的“客戶經(jīng)理”來嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源，積極開拓存款業(yè)務(wù)，壯大資金存量，發(fā)展優(yōu)良客戶，促進(jìn)資產(chǎn)多元化。
主要是加強對市場的研究與分析，增強預(yù)見性和洞察力，并定期對市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究，瞄準(zhǔn)存款增長點，掌握工作前瞻性，對現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力，同時積極尋找新的存款增長點;還必須帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo)，起表率作用，以帶動科室全體員工完成行里下達(dá)的各項指標(biāo)。
(二)、協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展科科長加強內(nèi)部管理及其他各項工作，確保各項內(nèi)控措施落實到位。
對現(xiàn)行科室各項規(guī)章制度進(jìn)行必要地補充、修訂等，確保每項業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi)，并切實抓好各項制度的落實，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，采取措施，立即整改。
(三)、嚴(yán)格辦好信貸業(yè)務(wù)，把好風(fēng)險關(guān)，確保支行信貸資產(chǎn)的效益性、安全性和流動性。本著積極主動負(fù)責(zé)的精神，發(fā)展優(yōu)良客戶，促進(jìn)資產(chǎn)多元化。
首先是做到把握新增貸款投向，積極發(fā)展三類客戶：
(1)自收自支能力較強的事業(yè)單位。如市醫(yī)院的改建項目、廣電局的基建項目等;
(2)產(chǎn)品有銷路，市場前景好，有外匯業(yè)務(wù)的中大型企業(yè)。如吳航鋼鐵、東宇不銹鋼、恒益紡織等;
(3)樓宇按揭。其次是大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)，爭取在票據(jù)業(yè)務(wù)方面有所作為。
再次是扎實開展國際結(jié)算業(yè)務(wù)，要從我支行現(xiàn)有客戶中尋找有國際結(jié)算的企業(yè)率先開展國際結(jié)算業(yè)務(wù)，逐漸摸索、取得經(jīng)驗，打好基礎(chǔ)，力爭在國際結(jié)算方面取得較大的發(fā)展。對拓展業(yè)務(wù)的過程中，對有關(guān)情況及時同支行領(lǐng)導(dǎo)反映，讓行領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的第一手資料，確保我支行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
護(hù)理風(fēng)險管理的具體方法和措施很多，控制護(hù)理風(fēng)險的一般程序主要包括風(fēng)險的識別(分析、識別護(hù)理服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險事件)、評估(測定護(hù)理風(fēng)險發(fā)生的概率和損失程度，定量分析和描述)、處理(針對經(jīng)過風(fēng)險識別、風(fēng)險評估之后的問題采取措施，是風(fēng)險管理的核心內(nèi)容)和管理效果評價(對風(fēng)險管理手段的效益型和適用性進(jìn)行分析、檢查、評估和修正，為下一個周期提供更好的決策)4個階段。需要指出的是護(hù)理風(fēng)險管理的這4個階段是不斷循環(huán)的，它們形成一個周而復(fù)始的周期過程，這也提示護(hù)理風(fēng)險管理是一個長期進(jìn)行、不斷改進(jìn)的過程。護(hù)理安全是患者康復(fù)的基本需要，而完善的護(hù)理風(fēng)險管理是護(hù)理安全的保障，也是衡量醫(yī)院管理水平的重要標(biāo)志。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和醫(yī)療服務(wù)環(huán)境下，加強護(hù)理風(fēng)險管理對提高護(hù)理質(zhì)量、維護(hù)患者安全、促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系具有重大意義。
2護(hù)理風(fēng)險產(chǎn)生的原因
我國護(hù)理風(fēng)險管理的實踐與研究起步較晚，護(hù)理風(fēng)險管理的現(xiàn)狀不容樂觀。護(hù)理風(fēng)險管理的實踐集中在醫(yī)療護(hù)理糾紛的防范和事故的處理等方面，對如何防范風(fēng)險尚未進(jìn)行深入、系統(tǒng)的探討。值得注意的是，護(hù)理風(fēng)險是發(fā)生風(fēng)險事件或醫(yī)療事故的可能性而不是護(hù)理事件本身，因此在事故發(fā)生之前的預(yù)防工作很重要。要完善護(hù)理管理、注重護(hù)理安全，首先要分析并識別護(hù)理風(fēng)險的來源，即護(hù)理風(fēng)險的產(chǎn)生原因。實踐和研究表明，護(hù)理風(fēng)險產(chǎn)生的原因主要來自以下幾個方面。
2．1護(hù)理人員風(fēng)險防范意識不強
來自護(hù)理人員方面的原因主要有:責(zé)任心不強，缺乏“慎獨”精神，不能嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和查對制度，如對“三查七對”等護(hù)理核心制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格。未認(rèn)真履行職責(zé)，在工作中不能集中注意力，出現(xiàn)護(hù)理差錯甚至事故。護(hù)理人員缺乏有效的溝通技巧，不能及時了解患者的需要，不能正確協(xié)調(diào)和處理護(hù)患之間的矛盾。個別護(hù)理人員技術(shù)水平較低，對各種操作或儀器的使用不熟練，臨床工作經(jīng)驗不足或協(xié)作能力不強。輸液、皮試、肌注、口服及外用藥物的使用是最基本的護(hù)理操作技能，然而有關(guān)不良護(hù)理事件調(diào)查顯示，給藥錯誤位居護(hù)理風(fēng)險直接原因的首位。此外護(hù)理人員法律意識淡薄，缺乏自我保護(hù)意識，對工作中存在的危險因素未能提高警惕等也是造成護(hù)理風(fēng)險增加的重要原因?？傊?，護(hù)理人員方面的原因主要在于護(hù)理人員缺乏足夠的風(fēng)險防范意識，或者未嚴(yán)格遵守護(hù)理常規(guī)與規(guī)范。
2．2患者自身及家屬因素
部分患者病情危急、復(fù)雜、變化快，某些疾病由于嚴(yán)重影響患者行動能力或認(rèn)知能力，導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險增加。例如骨科患者以老年人居多，其行動不便且溝通能力有限，家屬有時也難以完全正確地反映病情，導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險事件發(fā)生的概率大大增加。個別患者特殊或過敏體質(zhì)也是一個難以預(yù)測的危險因素，任何護(hù)理措施都具有一般性，即使按照長期實踐經(jīng)驗總結(jié)出的規(guī)范進(jìn)行護(hù)理，有時也難免不適用于極個別體質(zhì)特殊的患者。某些疾病導(dǎo)致患者意識缺失，他們無法對有關(guān)自己的診療護(hù)理措施作出決定，甚至難以與之進(jìn)行有效的交流，這時就需要家屬與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有效溝通，而家屬可能不夠配合或者因不信任醫(yī)患人員而對病人信息有所隱瞞與保留;某些疾病具有較強的感染風(fēng)險，家屬由于相關(guān)知識缺乏或者對親人的過度關(guān)懷而對病人進(jìn)行不正確的護(hù)理，也容易增加護(hù)理風(fēng)險，為醫(yī)療糾紛埋下隱患。
2．3醫(yī)院組織管理因素
目前在我國風(fēng)險管理意識不強的背景下，醫(yī)院大多沒有建立健全各項有關(guān)護(hù)理安全的制度，或者雖然有相關(guān)的制度但執(zhí)行不到位。例如，排班制度不合理，造成一些護(hù)士超負(fù)荷工作，從而增加護(hù)理失誤發(fā)生率。藥品管理不規(guī)范，藥品擺放不科學(xué)，容易在給藥時發(fā)生錯誤，從而產(chǎn)生不良甚至十分嚴(yán)重的后果。由于管理不善使得醫(yī)院環(huán)境嘈雜，在開放式的護(hù)士站，護(hù)理工作中處理、核對醫(yī)囑和書寫護(hù)理記錄等護(hù)理工作都需在這種開放式的環(huán)境中進(jìn)行，這些外界干擾會打亂護(hù)理人員的工作程序及思維，增加護(hù)理差錯的危險。醫(yī)院缺乏對特殊病例的識別與特需護(hù)理，而這些患者往往是護(hù)理風(fēng)險事件的高發(fā)人群。由于醫(yī)院環(huán)境因素，如地面滑、噪音大、院內(nèi)感染、環(huán)境污染、射線防護(hù)不當(dāng)、呼叫系統(tǒng)突發(fā)故障等導(dǎo)致延誤患者搶救等，這些因素具體情形不同，但是都可以歸結(jié)為醫(yī)院組織管理方面的原因。
3加強護(hù)理風(fēng)險管理的建議與對策
護(hù)理風(fēng)險難以從跟本上完全消除，但是通過科學(xué)的管理，可以最大限度地降低風(fēng)險，減少護(hù)理風(fēng)險事件和醫(yī)療事故的發(fā)生。本文結(jié)合一些醫(yī)院護(hù)理管理工作的經(jīng)驗，提出以下加強我國醫(yī)院護(hù)理風(fēng)險管理的對策與建議。
3．1加強護(hù)理風(fēng)險管理的組織與制度建設(shè)
成立護(hù)理安全管理小組，制定護(hù)理安全管理標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)、完善的規(guī)章制度是防范風(fēng)險的良好基礎(chǔ)，嚴(yán)格落實各項制度是防范差錯事故的保證。建立護(hù)理缺陷、差錯事故分析制度，每周有登記，每月有討論、分析和處理，并上報護(hù)理部;認(rèn)真執(zhí)行查對制度，每日嚴(yán)格查對醫(yī)囑及治療給藥執(zhí)行情況。急救物品完好率時刻保持在百分之百，用后及時補充，做到“五定”，有交接班記錄;加強危重病人管理，及時登記并報護(hù)理部備案。力爭褥瘡發(fā)生率達(dá)到“0”，對不可避免的褥瘡在發(fā)生前上報護(hù)理部備案。加強職業(yè)防護(hù)，有職業(yè)暴露登記及處理程序。在進(jìn)行醫(yī)院護(hù)理風(fēng)險組織制度建設(shè)的同時要增強醫(yī)院全體人員的風(fēng)險防范意識，并注重建立風(fēng)險識別機制，在風(fēng)險管理強調(diào)預(yù)防為主的理念。
3．2加強對護(hù)理人員的管理
加強護(hù)理安全教育，強化安全意識。組織護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《護(hù)士條例》等法規(guī)，寫出心得體會，使護(hù)士懂得用法律條文進(jìn)行自我保護(hù)。建立護(hù)理儀器保養(yǎng)制度，護(hù)士熟練掌握操作規(guī)程;有緊急風(fēng)險預(yù)案，護(hù)士應(yīng)當(dāng)熟知各項應(yīng)急程序。規(guī)范職業(yè)行為，提高整體素質(zhì)，制定三基培訓(xùn)計劃并組織實施，定期考核，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，以多種形式提高護(hù)士的業(yè)務(wù)技能;實習(xí)生由有經(jīng)驗的和責(zé)任心強的護(hù)士帶教，做到放手不放眼。注重溝通技巧、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，對護(hù)士進(jìn)行一系列的溝通技巧的培訓(xùn)并互相交流討論，尊重患者的權(quán)利，嚴(yán)格履行告知義務(wù)如入院宣教、健康教育、診療過程、住院費用等講解;動員患者積極配合，共同參與治療護(hù)理的全過程。加強護(hù)理記錄的管理。護(hù)理記錄是發(fā)生護(hù)理糾紛時重要的法律依據(jù)，一切護(hù)理活動“做我所寫”，要如實記錄護(hù)理服務(wù)的全過程和為病人實施的具體護(hù)理活動及效果。護(hù)士長每日查看護(hù)理病歷，護(hù)理部不定期抽查并每季度組織護(hù)理病歷評審。
3．3實施重點病例管理與上報制度
不同疾病類型，疾病嚴(yán)重程度和生理、心理因素的患者發(fā)生護(hù)理風(fēng)險的概率是不同的，及時識別護(hù)理風(fēng)險事件發(fā)生概率較高的重點病例，在此基礎(chǔ)上建立重點病例的特需護(hù)理管理與上報機制，對于降低護(hù)理風(fēng)險能夠起到事半功倍的作用。重點病例是指那些危急重癥病人、診療過程中遇到困難的疑難病例、已發(fā)生醫(yī)療事故爭議的病人、出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥、住院時間長的病人等。對于重點病例的護(hù)理要制定比一般患者更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，并首先進(jìn)行重點病例的識別與上報。而在實施重點病例上報制度中，醫(yī)護(hù)間的密切合作是成功與否的重要因素之一，重點病例上報管理是降低醫(yī)療和護(hù)理風(fēng)險、防范差錯和事故、減少醫(yī)療糾紛的重要實踐經(jīng)驗之一。
3．4發(fā)揮護(hù)士長在護(hù)理風(fēng)險管理中的重要作用
護(hù)士長作為護(hù)士護(hù)理工作最直接的監(jiān)督和管理者，其管理方式、工作作風(fēng)和對管理制度的執(zhí)行情況直接影響到護(hù)士的工作。護(hù)士長通過對護(hù)理風(fēng)險認(rèn)真分析并采取積極的應(yīng)對措施，可以有效降低護(hù)理風(fēng)險事件的發(fā)生概率。因此發(fā)揮護(hù)士長在護(hù)理風(fēng)險管理中應(yīng)有的作用，對于降低護(hù)理風(fēng)險、提高醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系的建立具有重要的意義。護(hù)士長在日常工作者應(yīng)當(dāng)做到:按照醫(yī)院對護(hù)理風(fēng)險管理工作的要求，狠抓制度的建設(shè)與落實;與相關(guān)部門合作，改革不合理的護(hù)理流程;組織護(hù)理人員定期進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險的學(xué)習(xí)和討論，強化其護(hù)理安全意識、法律意識和責(zé)任感;做好新入科年輕護(hù)士的檢查指導(dǎo)和宣教工作，深入病房、跟幫檢查，做好傳、幫、帶。護(hù)士長要以身作則，樹立一個優(yōu)秀的基層管理者的形象，以自己的人格魅力潛移默化地影響護(hù)士的工作態(tài)度。
3．5承擔(dān)和轉(zhuǎn)移必要的護(hù)理風(fēng)險
銀行新員工培訓(xùn)心得體會2500字左右
懷著期盼與好奇，最后迎來了xx銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行XX分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一齊，學(xué)習(xí)了銀行的基本狀況，融入了xx銀行這個大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的好處。
xx成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里，我們將與xx銀行共同發(fā)展，把個人的`職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一齊，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的情緒我們來到了xxxx拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團(tuán)隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團(tuán)隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負(fù)擔(dān)。
簡單的一個動作，難以克服的是，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團(tuán)隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團(tuán)隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團(tuán)隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一齊為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“這天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。”因為團(tuán)隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴，但團(tuán)隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作潛力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國xx銀行的歷史沿革，從19xx年10月1日中國xxxx銀行宣告成立，到這天中國xx銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，xx銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名xx人如果不了解xx歷史，就如同一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都務(wù)必了解建設(shè)銀行史，伴隨著xx銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了xx主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。作為一名xx員工，我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。
同時作為一名新行員，我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。應(yīng)對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，xx銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情**的精神對待每一天的工作，以燦爛的笑容應(yīng)對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了超多的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，期望大家把這一份**，信任，感激與職責(zé)帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會2500字左右
懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團(tuán)隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團(tuán)隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)
銀行新員工培訓(xùn)心得(2)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團(tuán)隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團(tuán)隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團(tuán)隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。”因為團(tuán)隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊”。
深入構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系，進(jìn)一步加強公職人員的廉政教育，不斷加大預(yù)防腐敗力度，增強反腐倡廉教育的科學(xué)性、規(guī)范性和有效性，根據(jù)松委辦[2010]42號文件精神，經(jīng)研究，決定在全體鄉(xiāng)機關(guān)干中，全面開展崗位廉政風(fēng)險教育工作。現(xiàn)提出如下工作方案：
一、開展崗位廉政風(fēng)險教育的目的意義
開展崗位廉政風(fēng)險教育，是認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項重要工作，是懲防體系建設(shè)的一項重要內(nèi)容，是規(guī)范公共權(quán)力運行的一項重要舉措，公職人員要通過梳理公共權(quán)力的規(guī)范運行、排查各自崗位存在的廉政風(fēng)險，不斷提高反腐倡廉能力與水平，確保公共權(quán)力沿著制度化、法制化、規(guī)范化軌道運行。
二、開展崗位廉政風(fēng)險教育的主要內(nèi)容和方法步驟
（一）實施范圍和對象。全體鄉(xiāng)機關(guān)干部。
（二）主要內(nèi)容。按照“準(zhǔn)確定崗定職、排查廉政風(fēng)險、科學(xué)評估等級、深化廉政教育、落實防范機制、推進(jìn)績效考評”的目標(biāo)要求，緊密結(jié)合鄉(xiāng)和個人的具體工作，采取自己找、群眾提、互相查、領(lǐng)導(dǎo)點、組織評等方法，查找公職人員在履行崗位職責(zé)中的風(fēng)險，構(gòu)建防控機制，對崗位廉政風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)化、系統(tǒng)化防控管理，完善效能績效評估考核，進(jìn)一步提高公職人員辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
（三）方法步驟。結(jié)合自身實際，結(jié)合我縣第三次黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動深入開展崗位廉政風(fēng)險教育，切實抓好以下五個階段的工作。
1、權(quán)力公開階段（6月）。主要任務(wù)是制定崗位廉政風(fēng)險教育工作方案，進(jìn)行宣傳發(fā)動。根據(jù)崗位工作職責(zé)，強化干部責(zé)任意識，對照權(quán)力制衡工作，梳理行政職權(quán)，明確權(quán)力行使的依據(jù)、界限和責(zé)任，理清權(quán)力清單，在工作范圍內(nèi)編制權(quán)力流程，要把權(quán)力清單和流程通過網(wǎng)絡(luò)、公示欄、文件等多種形式進(jìn)行廣泛的公示，接受社會各界的監(jiān)督。
2、風(fēng)險排查階段（7月）。要強化問題意識，查找思想道德、崗位職責(zé)、制度機制、外部環(huán)境等“四類風(fēng)險點”，突出領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層崗位和重要崗位“三個層次”，填寫《個人崗位廉政風(fēng)險點防控表》（附件1）。
一是查找單位領(lǐng)導(dǎo)崗位風(fēng)險。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)，要從全局的高度查找和分析行政、業(yè)務(wù)運行過程中產(chǎn)生廉政風(fēng)險的個性和共性問題，從法律、政策、外部環(huán)境、體制機制、權(quán)力運行、人員管理等環(huán)節(jié)查找領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政風(fēng)險，重點查找自身在“三重一大”，即重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排和大額資金使用等方面容易產(chǎn)生腐敗行為的廉政風(fēng)險內(nèi)容及表現(xiàn)形式。
二是查找中層崗位風(fēng)險。根據(jù)中層負(fù)責(zé)人職責(zé)定位，針對行政、管理、執(zhí)紀(jì)、執(zhí)法等重要環(huán)節(jié)，行使自由裁量權(quán)和現(xiàn)場即決權(quán)、內(nèi)部管理權(quán)等可能產(chǎn)生的廉政風(fēng)險，認(rèn)真分析廉政風(fēng)險的內(nèi)容及表現(xiàn)形式。
三是查找其他崗位風(fēng)險。各崗位人員對照崗位職責(zé)、工作制度，認(rèn)真查找并分析出個人在履行崗位職責(zé)、執(zhí)行制度，行使自由裁量權(quán)和現(xiàn)場即決權(quán)、內(nèi)部管理權(quán)等方面存在或潛在的廉政風(fēng)險內(nèi)容及表現(xiàn)形式。
將風(fēng)險點登記匯總，填寫《崗位廉政風(fēng)險點匯總表》（附件2），建立健全崗位廉政風(fēng)險信息檔案庫，經(jīng)鄉(xiāng)紀(jì)檢組織嚴(yán)格審核把關(guān)后，在一定范圍內(nèi)公示。根據(jù)每個風(fēng)險點的情況，按照廉政風(fēng)險程度進(jìn)行分類，形成一級、二級、三級崗位風(fēng)險。一級為重點風(fēng)險，責(zé)令整改和重點監(jiān)控；二級為苗頭風(fēng)險，誡勉糾錯和預(yù)警監(jiān)控；三級為可能風(fēng)險，警示提醒和預(yù)防監(jiān)控。
3、教育強化階段（8月）。主要任務(wù)是深化黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動，組織廣大黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的文件、黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定，通過案件剖析、法院庭審觀摩、實地參觀監(jiān)獄、座談交流、情景模擬、專題培訓(xùn)和重點研討等形式，深入開展崗位廉政風(fēng)險紀(jì)律教育、警示教育、典型示范教育和風(fēng)險教育，特別是要以“我的崗位、我的風(fēng)險”為主題，深入開展面對面情景案例交流和崗位防范教育大討論活動，積極撰寫心得體會和警言警句。要注重因時施教、因崗施教、因人施教，從小問題入手，通過互動啟發(fā)，進(jìn)行具體、生動的行為規(guī)范教育，使崗位廉政風(fēng)險教育成為以崗位為單元的個性化廉政教育。
4、制度防范階段（9月）。主要任務(wù)是注重預(yù)防、源頭治理。鄉(xiāng)根據(jù)廉政風(fēng)險點進(jìn)行整改，建立健全長期穩(wěn)定的制度機制。做到每位公職人員根據(jù)自身每個崗位的特點，建立健全相應(yīng)的行為規(guī)范，并針對崗位職責(zé)、權(quán)力流程和風(fēng)險等級，制定相應(yīng)的崗位廉政風(fēng)險防控措施，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人，形成以崗位為點、以程序為線、以制度為面環(huán)環(huán)相扣的崗位廉政風(fēng)險防控機制，及時解決本崗位在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的問題。
5、評估總結(jié)階段（10月）。結(jié)合“效能排行榜”活動，開展“兩優(yōu)化、兩推進(jìn)”（即優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境、優(yōu)化干部作風(fēng)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)項目建設(shè)）績效評估活動。要建立個
人效能檔案，要以辦事職能科室和服務(wù)窗口為重點，在本單位開展效能競賽活動，組織評選本單位的“效能示范科室（窗口）”。鄉(xiāng)黨委要對開展崗位廉政風(fēng)險教育工作的基本情況、主要特點、取得的成效、存在問題、改進(jìn)措施進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，將《崗位廉政風(fēng)險教育工作匯總表》（附件3）和崗位廉政風(fēng)險教育書面總結(jié)于10月30日前報送到縣紀(jì)委宣教室。
三、工作要求
1、提高思想認(rèn)識。開展崗位廉政風(fēng)險教育，是貫徹落實黨的十七大關(guān)于反腐倡廉建設(shè)要“更加注重治本、更加注重預(yù)防、更加注重制度建設(shè)”的重要舉措，是深入推進(jìn)我縣懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的有效抓手，是提高黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力的有效途徑。要從加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、建立健全懲防體系和推進(jìn)源頭治理腐敗的高度，充分認(rèn)識開展崗位廉政風(fēng)險教育工作的重要性，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺參加學(xué)習(xí)教育活動，帶頭查找廉政風(fēng)險點，帶頭制定和落實防范措施，形成“人人查找風(fēng)險、人人公開風(fēng)險、人人開展教育、人人制定措施、人人參與監(jiān)管”的反腐倡廉建設(shè)的良好局面，積極推進(jìn)崗位廉政風(fēng)險防范機制的構(gòu)建工作。
2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要把開展崗位廉政風(fēng)險教育擺上重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。為切實加強對開展崗位廉政風(fēng)險教育的領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)黨委要成立崗位廉政風(fēng)險教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管紀(jì)檢工作的領(lǐng)導(dǎo)任組長，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。
