時間：2023-08-18 17:16:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇手術室護理專業(yè)技術總結，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1674-7526(2012)04-0241-02
近年來，醫(yī)療糾紛呈上升趨勢，護理安全成為護理管理的重點，手術室的護理安全管理是整個護理質量的重要組成部分[1]，成為護理質量的重要標志之一。特別是手術室是一個多層次的復雜運行單元[2]，手術室因工作量大、工作程序繁瑣、涉及專業(yè)較多，相比之下是容易出現(xiàn)差錯事故的高風險科室。新技術、新方法正快速和廣泛應用于臨床，不安全因素也隨之增加[3]。
1 手術室護理中的不安全因素
手術室護理工作中常見的不安全因素主要有醫(yī)療器械滅菌不規(guī)范，導致患者手術切口感染和(或)輸液針口感染發(fā)生；醫(yī)療器械準備準備不充足或配備欠齊全，或器械未能定期保養(yǎng)，造成性能不良，而延誤手術時間；清點物品不認真、不及時做好登記，特殊物品未在手術護理記錄單中如實記錄，造成物品清點不正確，影響手術正常進行，特別是術中大出血填塞大量紗布未能及時提醒記錄，易造成異物遺留在于體內；接臺手術時間較多的情況下，易出現(xiàn)接錯手術患者或開錯手術部位現(xiàn)象；用錯藥物或輸入異型血；使用電刀時電極板放置位置不正確引起灼傷或燙傷患者；遺失病理標本或手術取下標本沒能及時固定造成標本腐爛損壞；放置不當而致神經(jīng)麻痹或手術時間過長而致患者皮膚組織受壓引起壓瘡；物、器械管理或使用不當引發(fā)爆炸；接送患者時，常因無人看護，發(fā)生患者墜床、碰傷及血壓突然增高引發(fā)嚴重不良后果；術中護理記錄單記錄不規(guī)范、不詳實、不客觀，易留護理糾紛隱患；手術室空氣消毒不規(guī)范，特殊患者未予以正確的消毒隔離措施，易造成院內感染發(fā)生。
2 手術室護理中的不安全因素原因分析
2.1 手術室護理人員的法律意識淡薄及責任心不強：醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度是醫(yī)療工作的行為準則，護理人員在護理工作中不嚴格執(zhí)行核心制度，或采取漫不經(jīng)心的工作態(tài)度，會使護理差錯、事故的發(fā)生概率增加。手術室護理工作繁忙、工作壓力大，一旦工作疏忽大意，則會出現(xiàn)接錯患者、開錯部位、用錯藥、輸錯血、術中灼傷切口、切口遺留異物、標本遺失等。
2.2 手術室護理人員的專業(yè)知識不足或不嚴格操作規(guī)程：隨著醫(yī)療技術水平的提高，高、新手術技術的開展、新儀器設備的使用。如果護理專業(yè)技術人員不能及時更新相關理論知識，并且不能注重業(yè)務技能操作的訓練，易發(fā)生器械清點錯誤，違反操作規(guī)程，造成操作失誤或錯誤，與術中醫(yī)師配合不到位，導致在手術配合的不順利，對一些急危重癥、中等以上復雜手術表現(xiàn)出手忙腳亂，不能適應手術的需要，不僅延誤手術時間，同時也會給意識清醒的患者造成心理焦慮、恐懼、抑郁，使其喪失安全感和信任感，為其術后不良心理增加負面影響。
2.3 手術室護理人員與患者溝通失效：護理人員綜合素質參差不齊，部分護理專業(yè)技術人員還不能達到護理人員的職業(yè)規(guī)范要求，這就會導致醫(yī)患溝通不充分、不到位或不良，護理行為不當，給患者的身心帶來不信任、不安全感或是造成醫(yī)療不安全的后果。手術室護理人員在與患者溝通中，其語言和行為會直接影響到護患關系。
2.4 護理人力資源配置不足，工作負荷過重：長期存在護理人員配置不能達到衛(wèi)生部編制要求，特別是手術室業(yè)務精、經(jīng)驗豐富的護理人員相對缺乏，新增護理人員較多，護士經(jīng)常要加班加點工作，連續(xù)接臺時常發(fā)生，同時洗手護士和巡回護理要全身心的圍繞手術進展開展工作，并且要“心到”、“眼到”、“手到”，長期超負荷工作，易造成身心疲勞。有研究報道護理人員不足將會導致更多的院內感染和其他不良反應，不利于患者的痊愈。
3 手術室護理中的不安全防范措施
3.1 加強手術室護理人員的護理安全與法制教育：護理安全與法律、法規(guī)密切相關，護理人員對護理安全重要性的認識和法律觀念意識的強化是做好護理安全工作的前提。經(jīng)常開展護理安全教育和法制學習，牢固樹立依法執(zhí)業(yè)觀念，嚴格執(zhí)行護理工作規(guī)章制度，強化科學的工作作風，以高度的責任感，做好手術室護理工作，防范護理缺陷、差錯、事故發(fā)生。護理記錄單要客觀、真實、準確、及時、完整記錄，應與麻醉記錄單保持一致，以免發(fā)生醫(yī)療糾紛時不能“舉證倒置”。
3.2 規(guī)范手術室護理人員的醫(yī)療服務行為：根據(jù)手術通知單認真核對病歷，核對患者的姓名、性別、床號、住院號、診斷、手術名稱和手術部位等，將患者送至預定的手術間內，并由巡回護士、麻醉師及手術醫(yī)生認真核對患者姓名、住院號及手術部位等信息，確認準確無誤后進行麻醉、開臺手術。手術前及關腹前后由洗手護士和巡回護士或手術醫(yī)師認真清點器械、紗布、棉球、紗布墊、縫針等物品的數(shù)目，檢查器械螺絲是否松動，詳細將物品記錄在記錄本上。
3.3 暢通手術室的護患溝通：如何讓患者認可手術室的護理服務，只有充分讓患者及其家屬了解和理解醫(yī)院的醫(yī)療護理服務，只有處理好這一點才有可能增加患者及其家屬的信任，增加患者的安全感，進而緩解護患矛盾，做到這一點的方法是溝通，且是惟一的方法。
3.4 完善手術室護理質控機制：強化手術室護理質量管理責任制，建立科室、班組、個人三級護理質控管理網(wǎng)絡，加強手術室基礎質控、環(huán)節(jié)質控和終末質控，強調各級人員應各盡其職、各負其責，定期督導、定期分析、定期反饋，堅持預防為主，強調事前控制，重視痕跡管理，抓實薄弱環(huán)節(jié)。
參考文獻
[1] 李淑梅,蘇麗莊.手術室護理不安全因素與管理對策[J].中國傷殘醫(yī)學,2009,17(3):87-88
一、打造科室文化
樹立團隊精神積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心
爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理
爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率<0.5%。
四、提高護士素質
培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績我們完成了多臺大小手術
**縣人民醫(yī)院**科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積醫(yī).學教育網(wǎng)搜集整理極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，醫(yī).學教育網(wǎng)搜集整理自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，醫(yī).學教育網(wǎng)搜集整理無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率<0.5%.
四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高
護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被
被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，醫(yī).學教育網(wǎng)從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.5%.
四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī).學教育網(wǎng)護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。xxx被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
【關鍵詞】手術室；教學組長；教學管理
手術室是集診斷、治療、搶救于一體的重要技術部門，也是外科教學的重要基地之一[1]。四川大學華西醫(yī)院是本市最大的綜合性三級甲等教學醫(yī)院，本部和分院共有83個手術間，分別分布在7個樓層，2014年手術量達到89176臺，手術室護理人員激增至209人，每年完成各類教學任務約500人次，且呈逐年上升趨勢[1]。由于人員眾多且分散，難以集中進行教學活動，導致操作標準難以統(tǒng)一、教學質量難以得到保證。因此，如何完成工作任務的同時保證教學質量，這對教學管理者提出了新的挑戰(zhàn)。針對以上問題，在教學護士長以及專職教學老師之外，設置區(qū)域教學組長，負責區(qū)域教學組織及實施，取得較好效果。現(xiàn)報告如下。
1區(qū)域教學組長的設置
1.1篩選標準
具備手術室工齡5年以上，護師及以上職稱，政治立場堅定，專業(yè)技術精湛，能熟練使用教學工具，熟悉教學計劃及目標，帶教意識、創(chuàng)新意識及服務意識強，有較好的溝通和學習能力[2]。
1.2篩選方法
在教學護士長以及專職教學老師之外，以樓層為單位設置區(qū)域教學組長。好的帶教老師是提供臨床教學質量的根本保障，區(qū)域教學組長的專業(yè)素養(yǎng)與臨床教學質量密切相關[3]。因此，需由護士長及各手術區(qū)域護理人員共同參與，方法采取個人申請及科室推薦，擇優(yōu)錄取，嚴格選拔綜合素質優(yōu)秀的護理人才作為區(qū)域教學組長。
1.3區(qū)域教學組長工作職責
在護理部的總指揮下，在教學護士長及專職教學老師的指導下，按照“三基三嚴”[4]要求進行教學活動的計劃、組織、實施。定期組織護理查房、操作示范及專題講座。夯實基礎知識與技能，鞏固?？评碚撆c業(yè)務能力。協(xié)助科室進行理論考核和操作考核。落實本區(qū)域內不同層次人員的具體教學任務。確保教學任務按時、有效開展。根據(jù)區(qū)域專科特點，結合臨床實際要求，制定本區(qū)域的專科組教學計劃，及時開展與護理相關的新業(yè)務、新技術和新知識的學習并做好記錄，務必體現(xiàn)總體教學框架下的?？铺厣虒W。接待參加專業(yè)輪轉的本院護士，進行輪轉前評估和輪轉后考核，關注輪轉期間的學習狀態(tài)和進度，確保專業(yè)輪轉效果。接待外來學員，開展不同層次學員的教學活動，加強教學質量的檢查，完成學員培訓資料的填寫。收集各項教學反饋并向管理者匯報，及時總結和調整教學計劃，促進教學質量持續(xù)改進。發(fā)掘區(qū)域內的教學人才，吸納入科室教學團隊。從小范圍的區(qū)域內護理查房或讀書報告，到大范圍的全科晨讀或專題講座，有意識地進行階梯式教學能力培養(yǎng)，擴大教學隊伍，提高團隊教學能力。
2區(qū)域教學組長設置目的
2.1高質量完成各類教學任務
手術室的教學任務不僅是本科室多名護士的在職教育，還包括來自10個學校的實習護士、每年兩批次的規(guī)范化培訓學員、專科護士和進修護士的繼續(xù)教育。且教學對象在逐年增多。每年如此多層次如此大批量的教學任務，教學護士長及專職教學老師承受著較大的教學壓力。區(qū)域教學組長是三級教學梯隊的末端，是護理教學活動直接組織者和實施者，是完成教學任務的主要力量。不僅可高質量完成教學任務，亦能分散教學壓力。
2.2完善教學體系
區(qū)域教學組長是專職教學老師的下級分支，擴大了教學管理團隊，也保證了教學活動的連續(xù)性和動態(tài)性。由教學護士長、專職教學老師及區(qū)域教學組長組成的手術室三級護理教學管理模式，使臨床護理教學組織管理體系和教學管理制度更健全，教學過程監(jiān)督機制更科學合理[5]。在大型綜合醫(yī)院手術室教學管理中，施行層級管理控制，明確分工、統(tǒng)分結合，既能宏觀管理，又可微觀教學調控[6]。2.3達到總體教學框架下的?？铺厣虒W手術室專業(yè)的特殊性決定了護理人才培養(yǎng)的重要性。如何采取科學的教學模式，快速、穩(wěn)妥的帶教出基礎理論扎實，動手能力強，專業(yè)素質高的實用型手術護理專業(yè)技術人才是手術室教學管理者面臨的關鍵問題。臨床護理帶教是護理教學的重要環(huán)節(jié)[7]。區(qū)域教學組長在完成科室總體教學任務的同時，可根據(jù)區(qū)域內專業(yè)組實際情況及專業(yè)發(fā)展方向靈活的增加專業(yè)性學習培訓，即在不放松基礎教學的情況下強化?？平虒W，利于?？茦I(yè)務的深入發(fā)展和創(chuàng)新。近年來，我科室收到來自患者的3面錦旗，6人獲得院內先進個人榮譽稱號，70人獲得四川省?？谱o士證書。
3體會
3.1區(qū)域教學組長的設置是大型醫(yī)院手術室教學管理的科學模式
區(qū)域教學組長與專職教學老師不同，專職教學老師為脫產(chǎn)進行教學，一方面因承擔著繁重的教學任務而難以保持對專業(yè)學習的持續(xù)性，一方面因脫離臨床可能導致某些業(yè)務生疏[8]。而區(qū)域教學組長則長期在區(qū)域內參與一線護理工作，能融入到具體教學對象中，從而能認清教學形式及實際任務，更好的把握教學動態(tài)、落實教學效果，起到連接教學與臨床的作用。因此，區(qū)域教學組長的設置不僅利于教學工作的具體落實，又符合科學發(fā)展需求。
3.2區(qū)域教學組長設置有利于護士的專業(yè)化發(fā)展
護理發(fā)展趨勢是強調整體觀念綜合護理和精細分工專職專護，這是向高級階段發(fā)展的標志[9]。隨著新技術涌現(xiàn)，手術室護理由一般護理向?？谱o理發(fā)展，而新技術和新業(yè)務的培訓需在一般護理的基礎上進行，從而使護理工作高度專業(yè)化[6]。區(qū)域教學組長的設置，既能響應科室教學工作統(tǒng)一組織和安排，保證總體教學計劃有效實施，又能強化專業(yè)板塊知識的學習培訓，不斷更新區(qū)域內人員的專業(yè)知識和技能，保持學習實用性和先進性，提高業(yè)務水平，滿足臨床需求，促進護士在掌握基礎理論與技能的前提下穩(wěn)步、快速的向專業(yè)化發(fā)展。
3.3區(qū)域教學組長設置有利于減輕教學壓力，提高教學質量
現(xiàn)在的護理教學對象具有知識面廣、思維活躍、個性突出等特點，在教學活動中對帶教老師的期望值較高[8]。手術室護理是一門具有很強知識性和實踐性的專業(yè)學科。大型綜合性醫(yī)院手術室專業(yè)細化，本院手術室分9個專業(yè)組，且每個專業(yè)組還分2～3個亞專業(yè)組。此種背景下，任何帶教老師都具有手術專業(yè)局限性的問題，且手術室教學對象及教學層次頗多，教學任務繁重，專職教學管理者在全面教學過程中更是承擔著多學科綜合學習的巨大壓力。區(qū)域教學組長的設置將大部分教學任務從教學管理者手中分散開來，落實到區(qū)域的小范圍內，更有利于有針對性的進行分層次教學，并能從中發(fā)現(xiàn)和收集教學問題，及時總結和調整，使護理隊伍階段性穩(wěn)步發(fā)展，促使護理隊伍健康成長。因此，區(qū)域教學組長不但有效地緩解了教學壓力，也為提高教學質量作出了較大貢獻。
參考文獻
1周暢,蘭大華.新形勢下臨床護理教學組長應具備的素養(yǎng).中國醫(yī)藥導刊,2013,15(S):383-384.
2趙毅,朱玲玲,畢越英.臨床護理教學組長競選及教學管理實踐.護理管理雜志,2010,10(3):213-214.
3高虹.由“三基三嚴”探究醫(yī)院臨床醫(yī)學工程內涵建設.中國醫(yī)療設備,2012,27(11):123-124.
4趙香鳳.三級護理教學管理模式在手術室護理教學中的應用.現(xiàn)代臨床護理,2011,10(7):61-62.
5徐淑娟,孫建荷.教學團隊在手術室護理教學中的作用.中華現(xiàn)代護理雜志,2011,17(36):4490-4491.
6朱加敏,任愛玲,薛曉英.臨床護理帶教模式、方法現(xiàn)狀與展望.齊魯護理雜志,2012,18(6):41-43.
7楊小蓉,黃文霞,安晶晶,等.手術室專職教師教學壓力因素及應當策略.現(xiàn)代預防醫(yī)學,2012,39(5):1327-1330.
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料。小編為大家準備了醫(yī)院護士個人工作總結范文參考，希望對大家有幫助。
醫(yī)院護士個人工作總結范文參考一
手術病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應遲鈍、失眠、抑郁等。手術對每一個病人來說是一種特殊的經(jīng)歷，病人進手術室大多有無可奈何心態(tài)。在手術麻醉過程中，無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外。導致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉意外，也是搶救中最難的一種麻醉意外。筆者將20_年_月對加強手術前的心理護理、術前病人的防視護理、配合麻醉意外的護理進行回顧性總結，并報告如下。
一、術前的心理護理
1、手術無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術室，往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理，醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。
2、不斷學習新的的醫(yī)學理論技術，總結經(jīng)驗，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻的精神，提高護士的自身素質，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在心理狀態(tài)下配合手術。
二、術前防視護理
1、解病人。術前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術充滿信心。
2、大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術方法，我們就術前到病房防視病人，向病人介紹術和麻醉方法，示范手術時的，使其術前在病房床上預先進行訓練，進入手術室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術的順利進行。
3、閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術中可能發(fā)生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。
4、講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關注意事項，取得病人的主動配合。
三、術中麻醉意外的配合護理
1、常備器械和藥物的準備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、碳酸氫鈉等。
2、麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn)，盡快進行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內有異物，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時，護士應先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。
3、如心跳驟停發(fā)生在手術前的麻醉中，護士應先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按醫(yī)囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內直接注射，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內注射相同，避免心內注射對心肌損傷的不利因素，及早進行心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生準確提供各種數(shù)據(jù)。
四、體會
1、隨著醫(yī)學科學水平的不斷發(fā)展，作為一名手術室護士，不但要在外科手術配合方面有一定的知識和經(jīng)驗，而且還要有心理學知識，掌握術前病人的各種心理狀態(tài)，總結經(jīng)驗，充實自己，使自己的技術水平精益求精。
2、只有具備豐富的手術前護理經(jīng)驗，才能使手術室護理工作從被動走向主動，從室內走向室外，才能對病人的各種疑問給予滿意的答復，得到病人的信任，更好地做好身心護理工作。
3、隨著醫(yī)學科學的迅猛發(fā)展，麻醉已成為現(xiàn)代醫(yī)學界所用屬目。麻醉意外單靠醫(yī)生的力量往往是不夠的，必須有手術室護士的緊密配合。這就要求我們要努力學習，更新知識，在搶救病人的剎那間，挽救病人生命的關鍵時刻，與醫(yī)生配合默契，動作協(xié)調，爭分奪秒地挽救病人的生命。
醫(yī)院護士個人工作總結范文參考二
一年的時間真的是過得很快啊，今年的工作已經(jīng)結束了。作為我們__科室的護士長，今年的工作我是很認真的完成了的，同時也有了很大的進步。我深知自己作為一名護士長的責任，所以在工作的過程中我嚴格的要求自己，不允許自己出現(xiàn)一絲絲的錯誤，也算有了不錯的結果。新一年的工作馬上就要開始了，在此之前先對今年的工作做一個總結，相信自己在明年是一定能夠有更多的進步的。
一、工作方面
今年院里為了我們科室的發(fā)展，招聘了一批新的護士，培訓她們的工作就落在了我的身上。在完成自己的工作的同時，也告訴她們應該怎樣去完成工作，這一年是有一些累的，但當她們都能夠獨立的完成工作之后我想我也應該能夠輕松一點了。我知道自己還算不上是一個優(yōu)秀的護士長，在休息時間我也一直都在學習，在反思，想讓自己能夠有更大的進步。我很清楚自己在工作中是不能也沒有機會去犯錯的，我要對病人負責，所以我需要不斷的提高自己，讓自己擁有更好的工作能力，去完成每天的工作。
二、個人表現(xiàn)
在今年的工作中我是有著很好的表現(xiàn)的，我有著很強烈的責任感，知道自己身為護士長應該要做的是什么。在完成自己的工作的同時我也要做到以身作則，讓自己能夠成為護士學習的榜樣。每一天的工作我都會很認真的對待，絕對不會讓自己有犯錯的機會。當初自己選擇從事這一個行業(yè)是因為自己喜歡，現(xiàn)在既然已經(jīng)在這個行業(yè)工作了，就一定要做好，要對得起自己的心，也要對得起患者和家屬對我們醫(yī)院的信任，不能因為自己個人的原因給醫(yī)院造成不好的影響。自己在完成工作的同時也能夠做到遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，我覺得自己今年的表現(xiàn)是很不錯的。
三、明年計劃
在新的一年中自己也要多去學習，去多了解一些知識，多看一些書籍。我必須要不斷的豐富自己的知識，才能夠更好的去處理每一次的突發(fā)狀況，做好自己每一天的工作。在新的一年自己也會繼續(xù)的努力的，讓自己能夠擁有更好的工作能力，成為科室護士的榜樣，帶領著她們去完成我們科室的工作。也應該要提高對自己的要求，新的一年我是一定會有更多的進步的，我相信自己一定是可以有更好的表現(xiàn)的。
醫(yī)院護士個人工作總結范文參考三
__縣人民醫(yī)院__科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率<；0.5%。
四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
關于精選眼科醫(yī)生工作總結范文 20xx年即將過去，在這一年來，有著很大的收獲。伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作。
做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里
針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
三、在實際臨床工作中
我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物。并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
四、20xx年工作計劃
1、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。
2、加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領導給予支持。
眼科門診手術室亟待改善和提高情況。根據(jù)眼科門診手術室流程要求，目前業(yè)務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務用房上給協(xié)調解決。
關于精選眼科醫(yī)生工作總結范文
一轉眼在醫(yī)院已經(jīng)度過了近三年，在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的，充實的。公司對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子，我一天天看著它強大起來。很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務?，F(xiàn)對今年完成工作進行以下總結:
一、提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)患和諧
醫(yī)療質量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫(yī)客關系的基礎。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”?！把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點馬虎！在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務人員的真實寫照。
眼科是一個講究“合作”的科室，我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。
二、眼科存在問題
儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們去那邊培訓一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。
三、今后努力的方向
誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會進一步加強理論知識的學習，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
關于精選眼科醫(yī)生工作總結范文
某某醫(yī)院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新的一年就要到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
回道28年，我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一，并配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。
新的一年就要到來，我對新的一年滿懷憧憬，總今年，展望明年，我做出如下的打算。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
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2020年眼科護士年終工作總結
__年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失去，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績?，F(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
1.認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
2.患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
3.在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜___射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
總結完這一年的工作，我對自己的__年工作計劃有：
1.把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。
2.加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領導給予支持。
3.在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
__眼科護士年終工作總結（二）
__年我在眼科的為期一年的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位，對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個___逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
在政治思想方面：能堅持四項基本原則，擁護___制度，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴謹求實，服從安排，團結同志，學風正派，工作責任心強，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關心體貼病人，深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病，堅持每周一三四五全天，二上午六下午（除非上課外），做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在業(yè)務學習方面：平時能認真鉆研業(yè)務技術，自費訂閱多種眼科專業(yè)雜志，購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍，經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國內外眼科醫(yī)療動態(tài)（范本）及進展，認真配合醫(yī)師工作。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我也清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
__眼科護士年終工作總結（三）
___醫(yī)院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的___。伴隨著新的一年就要到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
回首__年，我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來，我對新的一年滿懷憧憬，總結今年，展望明年，我做出如下的打算。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月___醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。___“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大_大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次___全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率
四、提高護士素質，培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院___的“__”匯演、“__”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
時間悄然過去，在護士工作中要謹記自己的責任，那么有關眼科護士月總結與反思怎么寫?下面是小編為大家整理的有關眼科護士月總結與反思，希望對你們有幫助!
眼科護士月總結與反思
時間悄然過去，工作中謹記自己的責任，在醫(yī)院我們眼科接待最多的病人到多數(shù)都是因為近視眼，因為生活中人們用眼過度導致眼睛近視嚴重，身為一個醫(yī)生，感同身受，所以在病人就醫(yī)的時候，我不但會給病人一些建議，也希望名人能夠有一個明亮的眼睛。
在工作中不會去斥責病人，只會安慰病人，因為病人來到醫(yī)院需要的不是斥責而是能夠治好病，讓他們健康的離開醫(yī)院，所以我不會說令病人傷心的話，只會安撫讓病人可以安心的接收治療，能夠有一個健康的眼睛。為了保證自己每次上班都能夠準時不遲到，我經(jīng)常會早早定好鬧鐘，及時從家里出發(fā)趕來醫(yī)院上班，做好工作，來的早就把科室內的衛(wèi)生打掃一遍，因為在醫(yī)院最重是的就是衛(wèi)生，同行也要進行消毒處理，避免病人在就醫(yī)的時候細菌感染，我們每天工作不是非常忙碌所以我會利用一些時間了解病人的情況，有句話治病要根治，找到病因的源頭才能夠完全治好，保證不再復發(fā)，因此，這需要非常仔細認真工作，對于這些我做的也比較簡單，就是好好的學習，努力做好工作，認真聽取病人的一些一些建議和意見，了解之后反饋給上級醫(yī)生或者護士長，把一些保護眼睛的方法的資料免費發(fā)給每一個來到我們科室的病人，讓病人總是這一快。
經(jīng)過了一整年的工作，從工作的反饋中我也了解到我自己對于自己的護士工作還有很多地方做的不夠好，需要加強的地方也有很多，所以為了自己工作的發(fā)展，也我了廣大病人的健康，我會在下一件中努力學習，認真思考做好自己的工作完成自己的任務作一個有責任干的人，不斷尋求突破，不斷創(chuàng)造價值，做一個有道德，有能力的護士，在自己的崗位上我病人帶來全新的人生，用自己的努力去做好每一件工作，每天都會堅持做好。學習不是一時興起而是更具工作需要學習，也為了拓展自己的眼界和能力學習，做護士就要掌握的多，學的多才，在能夠在工作中造福群眾。
就如我加入醫(yī)院的時候醫(yī)院，我奉行的是舍己為人，舍棄自己的休閑時間去幫助病人，在醫(yī)學上在工作上做好自己，為更多的病人創(chuàng)造屬于他們的明個天，這就是我的愿望，同樣我現(xiàn)在能力不足，但是可以幫助其他同事和醫(yī)生打下手，給他們分擔一些簡單的工作，我也會在工作學習，成長，一滴滴的去積累，我相信隨著我工作時間長我積累的經(jīng)驗總有一天可以讓我獨當一面可以為我們醫(yī)院貢獻更大的力量，也可以實現(xiàn)自己的夢想，都說能力有多大，我們就應該承擔多大的責任，我相信現(xiàn)在的肩膀不夠厚實，以后經(jīng)過多年工作總能讓我有能力扛起一片天。
眼科護士月總結與反思
某某醫(yī)院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新的一年就要到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
回道20_年，我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一，并配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。
新的一年就要到來，我對新的一年滿懷憧憬，總結今年，展望明年，我做出如下的打算。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率<0.5%。
四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力
眼科護士月總結與反思
在眼科工作的這一年，是我作為眼科護士工作的頭一年，我也是在這一年的眼科護理工作當中學到很多眼科護理方面的知識，和學校的相比，實際的操作讓我更加的懂得想要做好眼科的護士并不是那么的容易，而且在工作之中，我也是進步很大，提升很快，從開始的不太熟悉，和不太敢操作到現(xiàn)在也是得到醫(yī)生的稱贊和病人的肯定，我也是要對我在眼科工作的這一年的護理工作去總結下。
一、個人成長方面
從進入眼科，跟著帶我的護士同事一起工作，我在這一年的成長是讓我自己都很驚訝的，在學校學到很多都是理論的知識，也有一些實操，但是和真正的工作相比，還是有一些差異，而且病人的情況也是每個病人都不一樣的，要去護理也是需要我們有各種方法和技巧，和病人的溝通也是特別的重要，有些病人覺得你是個新人，就不愿意你來護理，或者有些病人的配合度也不是那么的高，總是會有一些要求，所以作為護士，我們做好工作的同時也是需要多去學習眼科護理，跟其他的護理同事學習，從他們的眼科護理經(jīng)驗里了解如何的去對待病人，做好護理，一些病人的情況，以前在學校是不清楚的，也是要及時的去問醫(yī)生，問護士長，了解清楚再去操作，我也是抱著嚴謹?shù)膽B(tài)度去工作，去學，讓自己能有更大的收獲，這一年來我也是學到很多，讓自己的工作能做好。
二、眼科工作方面
2020年是我院加壓奮進、乘勢而上的一年，回顧一年來的工作，護理部緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐，圍繞醫(yī)院2020年工作計劃，以創(chuàng)建“市級醫(yī)療服務標準化示范單位”工作為抓手，以“提高醫(yī)療服務品質，改善群眾就醫(yī)體驗”活動為主線，結合護理部年初制定的工作計劃積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
一、全院護理人力資源概況
截至2020年12月，全院在崗護理人員427人，臨床一線崗位護理人員375人，占全院護理人數(shù)的88%，共設34個護理單元，正、副護士長33名。特殊護理單元護理人力資源情況：手術室護理人員22人，急診科護理人員25人，ICU護理人員25人，產(chǎn)房助產(chǎn)士14人，NICU護理人員10人，血透室護理人員9人。2020年退休11人，因各種原因離職9人，離職率2.06%。
二、 加強護理質量管理，持續(xù)改進護理質量
（一）完善考核細則，督導整改落實。依據(jù)醫(yī)院綜合目標千分制考核細則要求，對臨床科室25個護理單元的質量檢查標準進行了修訂和細化，重新核定扣分標準。發(fā)揮護理部及科室護理質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。護理部全年共計完成護理質量檢查、專項督導及護士長夜查房52次。
（二）依據(jù)質控計劃，做好質量控制。按照年初制定的護理質控計劃，護理部質控組與各質控小組護士長共同參加質控，分工明確，按照每月質控重點開展質控檢查。護理部將每月檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，并在護士長例會中提出，分析查找原因，制定整改措施，并對整改效果進行追蹤跟進。護理部每季度組織召開護理質量分析會，共同討論現(xiàn)存的質量問題，共同分析原因，制定整改措施。今年共計召開質量分析會議4場。
（三）嚴格培訓考核，落實核心制度。護理部每季度針對查對制度、輸血護理管理制度、交接班制度、分級護理制度進行專項督導檢查，并匯總分析。組織核心制度理論考試2場，考核護理人員367人，合格率99.46%；單人徒手心肺復蘇操作考核1場，考核護理人員277人，合格率100%。組織多人協(xié)作心肺復蘇比賽1場，通過考核與比賽，為更好的落實各項核心制度打下了基礎，并且強化了急救意識，提高了搶救技能。
（四）規(guī)范病房管理，夯實基礎護理。堅持每日于醫(yī)生查房前完成晨間護理，細化基礎護理工作。護理部及護士長重點對晨晚間護理質量、新入院患者處置等工作落實情況進行督導、檢查。護理部每月進行專項督導，并隨時、隨機抽取科室進行質控檢查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場反饋，督導科室及時整改。
三、落實人才培養(yǎng)，提高護理隊伍整體素質
（一）積蓄后備力量，打造人才隊伍。醫(yī)院為構建梯隊結構合理的護理專業(yè)隊伍，于11月份出臺了《關于建立青年護理人才庫的實施方案》，每2年選拔和培養(yǎng)一批青年護理人才。12月15日—17日，通過筆試、操作、民主測評最終確定20名青年護理人才入圍。下一步護理部將依據(jù)人才培養(yǎng)計劃逐步落實。
（二）加強隊伍建設，更新管理理念。今年共選派護士長59人次參加省、市級管理培訓班。提高了護士長的管理水平，促進了我院護理?？扑降陌l(fā)展。邀請市立醫(yī)院護士長來院授課，交流管理經(jīng)驗。9月份，選派6名護士長前往滕州中心人民醫(yī)院進修學習。為下一步晉級三級醫(yī)院打下基礎。
（三）加強?？婆嘤?，注重人才培養(yǎng)。
1、全年共選派20名護理人員前往上級醫(yī)院進修學習及取得省級?？谱o士資質。學習的專業(yè)有：重癥護理、急診急救、血透室、呼吸內科、手術室、眼耳鼻喉、神經(jīng)內科、康復科、中醫(yī)適宜技術、內鏡；并順利取得血液凈化護理專科護士、產(chǎn)科護理?？谱o士、康復護理?？谱o士、腫瘤護理?？谱o士、急診護理專科護士、重癥護理?？谱o士、手術室護理專科護士及PICC專業(yè)技術資質。護理部組織進修返院護理人員開展業(yè)務講座、進修匯報4場，以帶動科室整體業(yè)務水平的提高。今年共選派8名護理人員參加山東省護理學會?？谱o士培訓班，獲取8個專業(yè)省級專科護士證書；4月份邀請中醫(yī)院楊玉光老師培訓中醫(yī)適宜技術。
2、對《護士分層管理規(guī)定》進行了重新修訂，10月份完成層級進階考核工作，全院共有71名護理人員通過理論、操作考核及科室評議順利通過層級晉階。
（四）加強?？谱o理開展，11月份開設PICC門診，PICC置管63人次、維護860人次。壓瘡小組參加會診4例，護理會診穿刺286例。4月份邀請上級專家對導管固定相關知識進行了培訓。全年共選派35名護理人員參加棗莊市各護理專業(yè)委員會會議。
四、加強患者風險管理，保障護理安全
（一）加強對低年資護理人員進行重點規(guī)章制度的培訓與考核及不定期監(jiān)督檢查，減少差錯發(fā)生，保障病人安全。1—12月組織理論考試5場，考核護理人員867人次，合格率98%；操作考核4場，考核護理人員543人次，合格率100%。
（二）堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時予以糾正處理。全年護理夜查房24次。堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
（三）落實對患者下肢深靜脈血栓風險的評估，重點做好預防知識的宣教，預防措施的落實，減少下肢深靜脈血栓的發(fā)生率。護理部針對《靜脈血栓栓塞癥防治手冊》、《薛城區(qū)人民醫(yī)院住院病人VTE風險評估表》內容，組織醫(yī)院質控組進行專項督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題：醫(yī)護人員在此項工作中不能做到緊密銜接，對于評估出的高風險患者，預防及處理措施不及時。針對此問題：護理部統(tǒng)一要求科室每日對評估出的VTE高風險患者要有動態(tài)統(tǒng)計和提示，督促醫(yī)生及時處理。
（四）加強護理不良事件的管理，定期匯總分析，并對重大不安全事件進行根因分析，制定具體有效的改進措施。全年組織召開護理質量與安全分析會議4次。護理質量與安全分析會由發(fā)生不良事件科室的護士長將典型案例制作成PPT，分析發(fā)生原因，提出整改措施，再由其他科室護士長提出不同意見。通過剖析，提高了護士長的參與程度，加深了對不良事件的印象，最大限度避免類似問題再在本科室發(fā)生。鼓勵護理不良事件主動上報，1—12月共計上報護理不良事件113例、其中標本采集缺陷9例，跌倒23例，導管滑脫11例，給藥錯誤11例，醫(yī)囑處理及執(zhí)行缺陷13例，墜床11例，走失2例，自殺1例，其他32例。壓瘡293例(院外壓瘡96例，難免壓瘡193例)。全年召開安全警示教育會議2次，會議上就典型案例與護士長進行深刻剖析，大家集思廣益，制定整改措施。通過安全警示教育會的召開，能夠互相警示，最大限度保障了患者安全。
（五）為提高護理人員應對突況的處置能力及急救水平，6月20日，護理部聯(lián)合醫(yī)務科舉辦了多人協(xié)作心肺復蘇技能競賽，共有100名醫(yī)護人員參加，經(jīng)過激烈角逐，最終28名醫(yī)護人員獲獎。此次比賽全面提升了全院醫(yī)務人員崗位勝任能力，為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障。
（六）年內針對醫(yī)院機動護士庫人員進行了2次培訓，2次考核，提高了護理人員緊急狀態(tài)下的急救水平，保證了應急狀態(tài)下護理人員需具備的應急能力。
五、提升護理服務品質，改善群眾就醫(yī)體驗
（一）為持續(xù)提升患者滿意度，打造人文護理標桿，10月份出臺了《“為您服務從我做起”關于全面提升護理服務品質的實施方案》。以入院、出院護理，晨晚間護理、護理巡視4個重點環(huán)節(jié)，制定出12條服務標準，以點帶面，力求達到禮儀規(guī)范、服務主動、環(huán)境溫馨、流程順暢、操作舒適、安全護理的效果。進而提升護理服務品質，改善群眾就醫(yī)體驗。此實施方案自2020年10月15日開展至今，各臨床科室共收到錦旗33面，表揚信116封，提名表揚護士共415人次。2018年住院患者滿意度平均為95.65%，2020年滿意度平均為99.71%，比去年增長了4.06%。
（二）“317護”健康宣教平臺運行良好：“317護”健康宣教平臺是我院“提高醫(yī)療服務品質，改善群眾就醫(yī)體驗”活動的一項亮點工作。全院護理人員高度重視，積極推送。3月份，各臨床科室健康宣教平均推送率達到60%；為進一步提高推送率，4月份護理部出臺了《關于提高“317護”推送率的管理規(guī)定》，將“317護”掃碼宣教列為患者入院的第一項工作內容，4月底，全院各臨床科室平均推送率達到了98.2%，提前完成目標，同時獲得全省“最佳知識傳播醫(yī)院獎”。全年共推送健康宣教課程109578篇，推送率85.54%，患者或家屬閱讀量為77496篇，閱讀率85.08%。自10月份起，利用“317護”平臺開展住院患者滿意度調查10次，被提名表揚護理人員356人次，住院患者滿意度平均為99.99%。“317護”健康宣教平臺的鋪開使用，使我院的健康宣教工作更加簡單、有效、生動，使宣教更有針對性，患者更容易接受，提高了住院患者滿意度，同時減少了護理人員的工作量，提升了護理服務品質。
（三）每月繼續(xù)對二級回訪結果進行書面反饋。1—12月份，對護理人員提出表揚300人次，服務態(tài)度不滿意問題13條，與去年同期相比下降了43%。
（四）全年開展延續(xù)護理服務9例，神經(jīng)內科為非住院患者更換尿管1例、更換胃管2例；重癥醫(yī)學科為非住院患者更換尿管3例，更換胃管3例。限于醫(yī)院門診不能購買部分耗材，以及交通、收費問題，導致延續(xù)護理服務開展例數(shù)不盡人意。
（五）加強護士職業(yè)禮儀的培訓、學習，針對2018年度新入職的護理人員進行《護士職業(yè)禮儀規(guī)范》培訓。共組織2場，培訓44人次。通過培訓，進一步規(guī)范護理人員的儀容、儀表及服務行為。全年開展業(yè)務講座24場，共計培訓護理人員680人次。
（六）獲得的榮譽及獎勵
2020年8月在“2020年紅十字應急救護比賽”中，血液腫瘤科二病區(qū)王寧同志榮獲應急救護演講個人單項二等獎、急診科孫翠梅同志榮獲成人心肺復蘇個人單項二等獎、神經(jīng)外胸外科朱簫同志榮獲創(chuàng)傷救護個人單項三等獎；2020年10月在由中國抗癌協(xié)會康復與姑息治療專業(yè)委員會主辦的“GPM最強音全國總決賽”中血液腫瘤科二病區(qū)程朋玲同志榮獲團體二等獎；2020年12月在由山東省護理學會主辦的“山東省‘天使杯’青年護士心肺復蘇技能競賽”中，手足外、脊柱外科程艷同志榮獲個人三等獎、急診科劉峪滎同志榮獲個人二等獎。
六、實習帶教工作
2020年醫(yī)院共接收護理實習生63人。護理部組織實習生考試2次，組織業(yè)務講座24場，對于不能及時參加者，按照實習生管理規(guī)定進行處罰。業(yè)務講座后，護士長針對專科知識進行授課、講解，并留置課后習題，要求實習生完成學習筆記并上交作業(yè)，以此加強實習生對專科知識的掌握、記憶，促進實習生教學質量的加強與提高。學生們能夠積極參加醫(yī)院組織的各項活動：先后參加醫(yī)院宣傳片拍攝、中小學生查體、“急救白金十分鐘”宣傳等活動。
七、工作中的不足
缺點和不足：
（一）因計劃生育政策調整，護理人員因生育、哺乳等因素導致人力資源配置不足，臨床低層級護理人員占據(jù)了較大比例，存在一定安全風險。
（二）對護理人員的培訓時間難以保證，培訓師資缺乏，影響培訓效果。
（三）專職護理質控人員缺乏，對全院的質量監(jiān)督檢查存在漏洞，弱化了質控效果，不利于全院護理質量的提高。
（四）護理管理人員缺乏相關管理知識，護理管理指標不明確，護理質量持續(xù)改進效果不佳。
（五）年輕護理人員對患者安全目標的理解不深刻，主動參與管理的意識不強，安全意識差。
【關鍵詞】血透室新護士；帶教；體會
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2012）11-0519-01
1 存在的問題
1.1護士自身方面
①現(xiàn)在的護士大多是90后獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，思想上已養(yǎng)成惰性，工作上缺乏主動勤奮、吃苦耐勞的精神，且自我意識較強，團隊協(xié)作能力較差，加之工作的繁忙與嚴苛也使其原有的熱情冷卻。②有些護士的法律意識薄弱，認為出了差錯事故有帶教老師及上級護師頂著，與自己無關，對自己所處的角色及應負的法律責任不明確。③新護士來自于臨床，她們對血透?？浦R知之甚少，來到血透室看到一排排的機器、難懂的英文操作界面、復雜的血路管和體外循環(huán)的血液，感到迷茫、生怯、無所適從，不能很好地適應角色的轉變，心理承受能力較差，對血透的學習產(chǎn)生畏懼與逃避。④新護士自主學習能力不足，缺乏獨立思考解決問題的能力和評判性思維，遇到問題時總對帶教老師存在一定依賴，并不能及時有效地找到解決問題的方法。
1.2帶教老師方面
一方面帶教老師素質參差不齊，其業(yè)務水平、語言表達、人際交往、護理理念、知識面、帶教方式意識等因素會潛移默化地影響新護士學習的效果。另一方面由于透析室工作環(huán)境，服務對象的特殊性，有些帶教老師為了避免矛盾，寧愿凡事親自動手，久而久之就會打擊新護士學習的興趣及熱情，降低護士學習的主動性。
2 體會
2.1精選帶教老師，專人專教，因材施教。
實習一對一專人帶教，老師負責制。帶教老師要扮演血透護理人員與教師兩種角色，不僅應具備出色的專業(yè)能力，技術過硬，還應具備充分的教學能力，責任心及溝通能力強，綜合素質好，能對護士做客觀有效的評價[1]。在帶教過程中，帶教護師要做到“三勤”：勤講、勤查、勤問[2]。勤講安全措施，護理措施技術操作；勤查護士的工作完成情況和質量；勤問護士對血透知識的掌握情況。每個新護士的知識水平及工作能力不同，老師要針對每個人的知識水平、工作能力制定相應的帶教計劃，因材施教。帶教老師在中工作要言傳身教，嚴格要求，做到放手不放眼，隨時指正操作中的不足，用理論指導操作，堅持按需帶教。
2.2加強綜合能力和團結協(xié)作的培養(yǎng)
血透室是一個專業(yè)性強，風險性大，技術難度較高，涉及知識面廣的科室，在患者整個透析治療過程中，70%以上是由護理人員完成的[3]。血透室的工作特點和工作性質，決定了護士工作的獨立性與協(xié)作性，這兩方面能力的培養(yǎng)對血透室的護士非常重要。護士的工作是多重性的，一個人上班時常常會遇到病人在透析過程中病情突然發(fā)生變化、漏血破膜、停電、停水、透析機出現(xiàn)故障等，這些都需要護士獨立、迅速做出判斷，解決問題。兩批病人上下機交替是透析室工作最忙碌的時候，護士之間須團結協(xié)作，相互配合。在帶教中，遇到實際問題處理時，應讓護士自己先做出思考判斷，再自己動手解決，至少先做初步處理，再由老師進行分析，找出不足需要改進的地方進行講解。這不僅鍛煉了新護士，又提高了新護士解決問題的能力與主動性。
2.3強調慎獨精神，加強責任意識與敬業(yè)精神的培養(yǎng)
血透室是高風險、勞動強度大的科室，工作上的任何一個小小的疏忽都會危及患者生命。因此，血透室的護士要有慎獨精神與非常強的責任心。要求新護士必須保持高度的責任感，不能因任何事情而分散精力，遇事要沉著、冷靜，體現(xiàn)認真負責的態(tài)度。在帶教過程中，帶教老師應對當天的工作進行回顧和總結，對不懂的問題或錯誤的地方，對護士進行有針對性地講解，當天問題當天解決，并剖析自己在工作中的經(jīng)驗教訓并總結，使護生能從中獲得更直接的理解和感受。老師在帶教中對可能發(fā)生的問題要有預見性，避免新護士在工作中出現(xiàn)類似的差錯事故，使她們能更好更快地勝任血透室工作。
總之，血液透析是一種專業(yè)性較強的專業(yè)技術，血透室護士的綜合素質直接關系到透析質量，對血液透析治療的順利進行起著關鍵作用。促進護理專業(yè)化發(fā)展，重要的是護理人才，培養(yǎng)和使用專科護士是重要舉措之一[4]。帶教老師是新護士進入血透室的第一任老師，其一言一行所表現(xiàn)出的知識水平、專業(yè)素質直接影響到新護士身心發(fā)展和教學效果[5]。因此，帶教老師傳授給新護士的不僅僅是知識 ，還有正確的工作態(tài)度，并鼓勵她們用全新的思維方式、多種角度去思考并解決問題，在工作中要有創(chuàng)新精神，善于觀察，用新知識充實自己，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技術水平，使其逐步成為一名合格的、優(yōu)秀的透析室?？谱o士。
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[關鍵詞] 產(chǎn)房護士長；培養(yǎng)；助產(chǎn)士；綜合素質
[中圖分類號] R471[文獻標識碼] C[文章編號] 1674-4721（2012）01（c）-0175-02
產(chǎn)房護理工作的服務對象是即將分娩的產(chǎn)婦。“十月懷胎，一朝分娩”，產(chǎn)婦在分娩期易產(chǎn)生緊張、恐懼、焦慮、怕疼痛及對新生兒性別、健康狀況期望值高等臨床心理變化，在分娩過程中產(chǎn)婦往往不配合工作，甚至人為導致意外情況發(fā)生，令人措手不及。這樣高風險、多變數(shù)、快節(jié)奏 、難掌控的工作特點，使助產(chǎn)士幾乎每天面臨著嚴峻的身心考驗。為達到母嬰安全的最大化和護患矛盾的最小化，同時使助產(chǎn)士盡可能地保持輕松愉快的工作狀態(tài)，更加圓滿地完成工作任務，保證產(chǎn)房護理質量達標，筆者在工作中總結出應從以下幾方面注重對助產(chǎn)士綜合素質的培養(yǎng)：
1 加強思想品德的修養(yǎng)
讓助產(chǎn)士應充分認識到自己的工作關系著母嬰生命安全、健康，甚至影響到幾個家庭的幸福安寧及社會的和諧安定。工作雖然繁雜、瑣碎，但又神圣而偉大。助產(chǎn)士應遵從“以人為本”的服務理念出發(fā)，一切以產(chǎn)婦為中心，并適時通過對媒體報道及兄弟醫(yī)院的產(chǎn)科醫(yī)患糾紛原因的分析，認真總結經(jīng)驗教訓，查漏補缺，不斷加強醫(yī)療差錯防范意識，教育助產(chǎn)士要愛崗敬業(yè)，不怕臟、累、苦，對產(chǎn)婦要有同情心、愛心、耐心、細心、關心，不論其文化水平、社會地位高低，外表和經(jīng)濟條件好壞均一視同仁。充分體現(xiàn)助產(chǎn)士心懷愛心、無私奉獻的高尚道德情操。這樣能更好地促進護患溝通，從而降低護理風險系數(shù)。
2 培養(yǎng)助產(chǎn)士良好的心理素質
助產(chǎn)是一個特殊專業(yè)，助產(chǎn)士每日工作在相對封閉而嘈雜的環(huán)境里，面對即將分娩的產(chǎn)婦，做著高風險、高效率、快節(jié)奏的工作，上班時精神高度緊張，引起生物鐘紊亂[1]，易產(chǎn)生焦慮等心理變化甚至心理障礙。故培養(yǎng)助產(chǎn)士較好的心理承受力、樂觀向上的性格，對調動其工作積極性和創(chuàng)造性、提高產(chǎn)房護理質量有著舉足輕重的作用。
2.1 加強法律知識學習
隨著《母嬰保健法》的頒布實施，母嬰安全問題得到了社會的高度重視。社會對醫(yī)院的服務水平、技術力量等醫(yī)療服務的期望值不斷增高，一旦不能滿足要求即可引發(fā)護患糾紛。因此，使得助產(chǎn)士長期工作在充滿了“應激源”的環(huán)境中，所以產(chǎn)房護士長應經(jīng)常組織助產(chǎn)士學習法律知識，知法懂法，無疑為她們的自身安全提供了法律保障。能有效排除干擾和雜念，遇到醫(yī)患糾紛能恰當?shù)倪\用法律去解決問題，避免矛盾激化，有利于提高心理素質。同時引導助產(chǎn)士正確、冷靜面對突發(fā)事件，對工作中可能發(fā)生的問題要制定應急預案，使助產(chǎn)士做到心中有數(shù)，正確應對[2]。提高了助產(chǎn)士的法律意識和解決突發(fā)事件的能力。
2.2 端正工作態(tài)度，明確工作目標
引導助產(chǎn)士首先要正確看待助產(chǎn)職業(yè)，這是人類社會發(fā)展不可少的一項事業(yè)，既然選擇了[3]，就應明白所選職業(yè)的特殊性，要有職業(yè)自豪感、榮譽感、責任感和心理平衡感，保持積極主動的工作態(tài)度，處處做到以產(chǎn)婦為中心，把協(xié)助產(chǎn)婦平安分娩、為產(chǎn)婦排憂解難、確保母嬰安全視為自己的工作目標。
2.3 培養(yǎng)自我心理調節(jié)能力
助產(chǎn)士面對不同性格、不同素質的產(chǎn)婦及家屬，往往會因家屬文化層次低或理解力有偏差，從而對助產(chǎn)士某個工作環(huán)節(jié)的目的性產(chǎn)生誤解和懷疑，不但不配合工作，還會對助產(chǎn)士橫加指責，甚至引發(fā)糾紛。因此，護士長首先要培養(yǎng)助產(chǎn)士有工作自信心和責任感，學會自我心理調節(jié)，輕裝上陣，即要善待自己，有要寬容理解他人，有忍耐、冷靜的心理素質，凡事能換位思考，隨時警惕護患糾紛的升級，盡力將護患矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。平時應多鼓勵助產(chǎn)士，遇到超出心理承受能力的壓力源時，要善于向領導、同事傾訴，使壓力有效的宣泄和排解，提高機體應對壓力的反應力和耐受力[4]，保持身心愉快，更好地完成工作任務。
3 助產(chǎn)士要練就過硬的業(yè)務技能
3.1 注重理論知識的掌握
理論是實踐的基礎，要求助產(chǎn)士牢固樹立知識就是力量的學習理念，助產(chǎn)工作專業(yè)性很強，除了要有一般的護理知識外，要熟知產(chǎn)科的相關知識，更要熟練掌握助產(chǎn)技術和急救護理知識，產(chǎn)房護士長要加強助產(chǎn)士理論知識的培訓和考核，關注專業(yè)醫(yī)學領域新進展，讓助產(chǎn)士不斷完善和充實自己理論水平，干到老，學到老，才能更好的運用所學知識為廣大產(chǎn)婦服務，這種服務是無條件的，是全心全意的[5]。
3.2 培養(yǎng)良好的言語溝通能力
助產(chǎn)士在平時的工作中，言語溝通會貫穿于待產(chǎn)和分娩過程中，因此，要將助產(chǎn)士的言語溝通能力納入業(yè)務技能考核范疇。產(chǎn)婦入待產(chǎn)室，在對其詳細了解基本情況后，助產(chǎn)士應用親切溫和的語氣給產(chǎn)婦講解分娩知識及產(chǎn)程中注意事項，以期產(chǎn)婦能主動配合工作；在嚴密觀察產(chǎn)程的同時，使用安慰、鼓勵性的言語為產(chǎn)婦提供持續(xù)性的心理疏導，以消除產(chǎn)婦恐懼焦慮的情緒，增強自然分娩的信心；入分娩室后要用指導性的語言，教會產(chǎn)婦如何配合宮縮進行呼吸、用力或休息、放松，分散其對疼痛的注意力等，通過語言溝通能最大限度地調動產(chǎn)婦的主觀能動性，提高自然分娩率。
3.3 培養(yǎng)熟練的技術操作能力
助產(chǎn)士的工作有較大的靈活性、人為性、隨意性和不可預見性，許多技術操作為一人獨自完成，往往脫離醫(yī)生、同事的監(jiān)督，要求助產(chǎn)士練就過硬的操作技能尤為重要。護士長除了要培養(yǎng)助產(chǎn)士敏銳的觀察能力，使其做到準確識別和準確處理各種異常產(chǎn)程并認真記錄外，對人工破膜、會陰側切、接產(chǎn)、新生兒復蘇等技術操作，要求嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程，做到穩(wěn)、準、細，盡量縮短操作時間，避免產(chǎn)婦造成不必要的痛苦和損傷，避免粗暴和不必要的操作，嚴防意外發(fā)生，保護母兒安全。
4 助產(chǎn)士要有健康的體魄
助產(chǎn)工作繁重、瑣碎，工作量不確定，且在接生過程中，長時間要保持腰椎前屈60°左右，上肢同時用力，而站立姿勢不變，這些會引起身體不適，如腰背部疼痛、頸椎病、疲勞。煩躁和下肢靜脈曲張等[6]。由于助產(chǎn)士勞動強度高，體力消耗大，加上工作中產(chǎn)婦突發(fā)狀況經(jīng)常出現(xiàn)，往往需要加班加點，透支體力，因此，護士長應關心體貼每個助產(chǎn)士的身體狀況，實行彈性排班，合理搭配，盡量避免超負荷工作，盡量讓助產(chǎn)士保持充足的睡眠，適時組織娛樂活動和體育鍛煉項目，以使助產(chǎn)士得到鍛煉和放松，并要求助產(chǎn)士在工作生活之余，自覺加強體育鍛煉，按時健康體檢，注意膳食營養(yǎng)，保證身心健康、精力充沛，這樣才能勝任本職工作。
5 助產(chǎn)士應強化繼續(xù)教育，積極參與護理科研
在新醫(yī)學模式指導下，新時期的護理理念發(fā)生了根本性變化，護士長應要求助產(chǎn)士與時俱進、銳意進取，鼓勵她們通過聽講座、到上級醫(yī)院進修、提高文憑等手段不斷強化繼續(xù)教育，同時給予寬松的學習環(huán)境，并積極率領助產(chǎn)士參加科研攻關小組，將每個人掌握的新知識、新技能充分運用到護理科研工作中，為臨床護理事業(yè)的發(fā)展做出不懈努力。
6 小結
助產(chǎn)士是特殊的護理群體，產(chǎn)科護理專業(yè)技術要求高，急癥多，產(chǎn)婦情況變化快，工作預見性差，每項工作都關系到母嬰的生命安全[7]，因此產(chǎn)房護士長通過對上述5方面管理方法的實施，能高速度高質量地培養(yǎng)出新型的產(chǎn)房護理隊伍，為建立良好的護患關系打下堅實的基礎，從而使助產(chǎn)風險系數(shù)降低，提高了產(chǎn)房護理質量。同時，助產(chǎn)士綜合素質的培養(yǎng)和提高，也是全面貫徹《母嬰保健法》、大力提倡自然分娩、保證母嬰安全的必要和先決條件。
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