時間：2023-06-08 11:19:03
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇創新創業調研報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：創業；醫療器械；市場調研
一、醫療器械市場調研課程在醫療器械營銷
人才培養中的定位2012年，中國醫療器械行業市場規模1500億元，近10年復合增長率為21.3%，遠超發達國家。醫療器械營銷人才占整個醫療器械行業人才需求數的38%，優秀的醫療器械銷售人才被稱為“醫療器械銷售工程師”或“產品技術專家”，其必須具有專業的醫療器械產品知識背景，并以系統的、專業的營銷方法或手段創造、溝通與傳送價值給客戶，滿足客戶特定需求成功獲取訂單。70%以上的醫療器械行業企業認為，市場調研能力是醫療器械營銷人才必須具備的重要能力。醫療器械市場調研課程將市場調研技術與醫療器械行業特色緊密結合，是醫療器械營銷專業的核心課程，主要培養學生理解并具備醫療器械行業市場調查意識、市場調查方法、數據處理與資料綜合處理、報告撰寫以及高效報告市場調研的能力。以學生為主體開展的每個市場調研項目，都如同一家獨立的市場調研公司為組織客戶所提供的完整調研服務。由此可見，醫療器械市場調研課程的設計是以創業為導向，把每一個項目視作新創立的市場調研公司的產品或服務，幫助客戶進行市場環境、消費者需求、競爭對手和市場銷售策略的調研。既增強了學生的創業意識、服務意識、獨立自主開展項目以及團隊合作的能力；又實現了校企的深度合作，增強企業對教學過程的參與，使課程教學更接近工作實踐。
二、高職醫療器械市場調研課程傳統教學模式的分析
（一）傳統的高職市場調研課程的教學模式
高職市場調研課程的傳統教學主要沿用本科學院的教學模式，即沿用統計學知識體系的整個框架，側重市場調查資料的分析統計：將側重點放在描述統計，接著介紹抽樣分布，推斷統計（區間估計、假設檢驗、方差分析、回歸模型、指數與預測等），教材集中于分析功能的理論知識，使高職營銷專業學生學習的難度很大，逐漸失去了對該課程的學習興趣。
（二）高職市場調研教學中存在的主要問題
1.教材教學照搬本科院校教材內容，重理論輕應用。目前高職高專市場調查教材市場上，大多沿用本科院校的同類教材，即使高等職業教育“十一五”規劃教材、高職高專經濟管理類專業課教材，也是以統計學知識框架為主導。教師需要在有限的課時中把與市場調研相關的基本概念、原則、方法、步驟以及在實踐中的運用等知識傳授給學生。再加上高職學生本身的數學功底比較薄弱，導致學生在填鴨式的教學中似懂非懂了調研的一些基礎理論，如步驟、調研問卷的設計原則等，但是卻無法引起學生學習的積極性和創造性，在后續的工作中對市場調研并不能很好的開展。2.教學內容與專業結合程度差，忽略了知識的遷移和實際應用。市場調研是市場營銷專業的基礎課程，但在實踐中必須為不同行業企業解決具體問題。教師在授課過程中，往往由于自身專業所限，忽視了不同專業學生知識結構的差異性，忽略與學生所學專業之間的聯系，不能對不同專業、不同授課對象做到因材施教。他們往往在本科教學模式的基礎上，要么主動降低理論教學的難度，要么改頭換面，引進一些通用案例，增加一些強化性練習題目，謂之加強實踐教學環節，但普遍不具備實踐意義。3.教學方法比較單一，實踐教學效果不佳。市場調研不像市場營銷有大量的案例，如果教師沒有從事過完整的市場調研實踐工作，就很難在教學中引入豐富的市場調研案例，甚至因為行業特點的不同誤導學生。目前市場調研課程的教學方法主要是以教師講授為主，缺乏師生互動，學生屬于被動接受。另外，數據分析與預測等內容更加枯燥，單純依靠教師講授，學生學起來極其費力。關于“你認為市場調查課程對你的專業有用嗎”這一問題有99%的學生認為有用，但只有不到5%的學生選擇“學到了相關知識”，只有不到1%的學生表示“對市場調查與分析課程感興趣”。這些調查結果顯示：學生一方面認識到市場調查課程的重要性，另一方面又對其中的統計分析知識畏懼和厭倦。因此可以得出：推動學生圍繞某一項目進行市場調研的實踐比單一理論教學更好，即學生分組開展市場調研。但由于在調研過程中，缺乏監督、輔導和嚴格的細節考核，學生從撰寫調研方案、到具體調查問卷的設計、抽調樣本的選擇等都可能存在著誤差，從而使市場調研項目流域形式，學生并沒有真正的學習到調研技術。4.教校企合作流于形式，師資也缺乏調研行業經驗。校企合作對企業缺乏實質利益，往往導致企業參與教學流于形式。相關教師，尤其是年輕教師缺乏行業實際項目的調研經驗，無法準確把握行業市場動態，為市場調查進行全面的策劃，學生也無法開展與行業企業相關的市場調研實踐項目等。這進一步導致了市場調研課程在教學上是泛泛而談，重理論輕實踐，與行業無法結合，調研技術單一化、技術方法層次不豐富、適用性比較差的困境。
（三）創業導向的高職醫療器械市場調研課程的設計
大學生創業不是現有企業崗位的競爭者、填充者，而是通過創辦新的現代企業，為自己、為社會更多的人創造就業機會、并直接為社會創造價值作出貢獻。醫療器械市場調研課程的設計以創新創業為導向，創新課程教學目標、貫徹“教學做”一體化的教學方法設計、加強校企合作，創立以公司運作模式為主線的教學體系，促進高職學生具有科學的創業意識、對創業項目進行科學調研和決策。1.契合行業特色，創新課程教學目標。醫療器械行業企業對醫療器械市調人員的能力需求有：能掌握系統的統計分析知識、理解并熟悉市場調查的流程、能熟練運用市場調查的調查技巧和方法、能準確地進行市調報告的撰寫以及向客戶進行報告展示講解的能力。其中，前兩點是傳統的市場調研課程人才培養的目標，而后兩點則更強調學生能成功開展市場調研項目和把調研結果用書面語言面對面向客戶展示的能力。醫療器械市場調研課程要求學生能全面了解市場調研的工作流程，掌握市場調研的理論與方法，成功開展醫療器械行業項目的調研，培養學生的尋找市場機會，成功開展市場信息調研，并對調研信息進行整理、分析、撰寫調研報告，為企業管理者及畢業創業提供決策建議。2.以公司運作模式為主線實施“教學做”一體化。市場調研必須以真實市場調查作業流程為主線進行教學內容的選取和整合，確定市場調研問題、設計市場調研方案、組織實施市場調研、形成調查結果等“四大項目”，然后進一步分解成組建調研團隊、認知市場調研、界定調研主題與內容、設計調查表、選擇調查方式與方法、撰寫與宣講市場調研方案、組織實施市場調研、整理分析調研信息、撰寫與提交市場調研報告等“九個工作任務”，明確每一個項目和任務應達到的知識能力、職業能力和社會能力培養等具體目標。醫療器械市場調研課程教學采取教學做一體化模式。在課程老師的指導下，學生分成多個項目小組，每個小組6~7個人，組建項目團隊，每個項目團隊分解為項目管理經理、研發部、訪問部、數據分析部以及客戶溝通部等。每個項目小組根據醫療器械企業客戶的要求，進行市場調研問題分析和確認，設計市場調研方案，組織深度訪談的問題和設計市場調查問卷；市場訪問部具體進行樣本抽調、進行市場調查和調查有效性確認；數據分析部進行數據的錄入、整理和分析，根據調研結果形成市場調研結果的確認；客戶溝通部和項目團隊成員一起形成市場調研報告，并由客戶溝通部向客戶進行調研報告展示。每一部門工作的開展必須經過項目經理的批準和其他小組的審核或知會確認。以市場調研創業公司運作模式為主線開展的醫療器械市場調研課程實踐有效地帶動了學生用課堂所學的市場調研理論和方法，結合行業企業需求，按照市場調研的項目過程，積極主動地進行項目的開展，同時以市場調研公司的運作模式進行項目小組成員的分工，將課堂教學、學生知識學習、課內外的實踐以及行業需求進行了緊密結合，實現了教學做一體化的貫穿。3.利益共享帶動校企深入合作。無論是行業企業參與課程教學目標設置，參與教材編寫，還是給學生提供畢業實習機會，他們都比較被動，因為企業并沒有得到實質的利益回報。在醫療器械市場調研的課程教學中，可以成立校企緊密合作的市場調研公司，企業提供較少的項目服務費用，老師組織學生開展企業委托的市場調研項目，項目小組對企業調研項項目進行分析、尋找要解決的問題、設計調研方案、開展市場調研并將調研報告進行客戶展示，提供客戶最滿意的調研方案，并把相關建議提交給客戶。該課程在教學中曾嘗試為廣州旭軍醫療器械有限公司、廣州紐康醫療用品有限公司和廣州和茂醫療用品有限公司做產品推廣、私家看護等市場調研項目，既充分調動了學生將市場調研知識應用于實踐的積極性，同時給企業提供了一手的市場資料，實現了校企雙贏的深度合作。
參考文獻
[1]陳學忠.以“349能力鏈”為基礎的高職市場調研課程教學模式研究[J].黑龍江教育,2012(6).
[2]李宏宇.市場調研與預測探究式課堂教學改革研究[J].大慶社會科學,2016(4).
[3]朱杉.高職院校市場營銷專業校企合作企業需求情況調研[J].現代經濟信息,2016(12).
[4]谷獻暉.高校培養大學生創業能力的途徑[J].繼續教研研究,2012(4).
關鍵詞：綜合素質；培養方案；創新創業；人才
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）16-0138-02
國家中長期教育改革和發展規劃綱要強調提出，要提高人才培養質量，促進學生知識、能力和素質協調發展，造就具有高度社會責任感、創新精神和實踐能力的高素質專門人才，加強創業教育和就業指導。這是我國高校人才培養目標的總的要求之一。當前，大學生就業難已成為我國高等教育發展過程中的瓶頸，如何培養出具有較高綜合素質的合格人才是高等教育亟待解決的問題。國家從上至下開展的大學生創新創業活動其根本目的就是提高高校培養人才的綜合素質。
一、大學生綜合素質涵蓋的主要內容
首先，我們必須了解大學生綜合素質涵蓋哪些主要內容。大學生的綜合素質主要由基礎性素質、專業性素質和創新性素質等組成。基礎性素質主要指道德素質、智力素質、身體素質、審美素質、勞動素質，也就是我們國家教育方針一直倡導的“德、智、體、美、勞”。道德素質主要是指人的文明程度、法律法規的遵守。智力素質主要掌握各種知識和技能的能力。身體素質包括心理和身體健康兩方面，他是保證其他素質完成的能力，是人類綜合素質提高的重要條件。審美素質對社會文明的發展又進了一步，包括欣賞生活、自然、藝術和科學中的美，能用多種方式進行藝術表現的能力。勞動素質是指個人的實踐能力和獨立生活能力，是專業性素質和創新性素質得已體現的必要條件。專業性素質是指能較好地勝任專業工作所需要的素質。創新性素質對人才的要求較高，是指必須具備學習新知識的愿望和能力，且具有發現問題，提出問題并想辦法解決問題的創造性思維，以及腳踏實地、勇于向前的精神和嚴謹的學風，只有不同程度地具備以上各點才能叫做具有創新性素質的人才。每個大學生只有當這三部分素質協調發展到一定階段時，才能說具備了一定的綜合素質。
二、如何提高大學生的綜合素質
本文作者在高校工作近30年，親眼目睹了用人單位來校招聘大學生的原則更加科學合理。總結起來主要有如下幾點：思想道德素質高、解決問題的能力強；專業知識與技能較好；學習意愿高，有創新意識；敬業精神強；團結溝通協作能力較強。實際上這幾點與上面所說的大學生應具備的綜合素質的要求是一致的。共同點就是大家首先要考慮的還是人才的思想道德素質，這一層面如果沒過關，也就是說沒有思想道德這個“1”，其他也就全是“0”了，如果沒有這個“1”，有時對社會可能造成的負面影響可能不只是“0”的問題了。這也是我們一直所說的，要想學會做事首先要學會做人，“德才兼備”是用人之道。思想道德的培養是一個全社會的系統工程，是家庭社會共同的責任和義務。如果具備了基本的思想道德水準，對于大學生來說，專業知識的學習和能力的提高都是指日可待的事情。大學教育本身就是培養學生的綜合素質，從理論教學、實踐教學、社會教學等各個方面來完成人才培養的系統工程。目前，全國各高校實行的大學生創新創業能力培養是對大學生綜合素質提高的較好平臺。
三、創新創業項目實施活動的開展有利于大學生綜合素質的提高
大學生創新創業能力的內涵包括：創新意識與創造力；機會識別與利用；風險認識與決策；組織領導與管理，這與培養學生的綜合素質是一致的。大學生創新創業的每一個項目都在不同側重面體現了對學生以上內容的訓練。本文對我校此項活動的開展情況調研發現，學校參與和舉辦的各種級別的大學生創新創業項目很多，參與的學生以二、三年級為主。因為這兩個年級的學生學了一些專業知識，又沒有馬上面臨就業找工作或準備考研究生的壓力，參與的積極性很高，占總參與人數的80%以上。而參與大創活動的學生，我院統計的結果，占學生總數的20%，相對受眾面較小，這受許多因素的影響，在此先不陳述。從參與的學生的表現及這些學生后期做畢業設計情況看，他們的能力都比不參與的有很大提高。舉一個項目實例，前年我指導多功能健身娛樂搖籃項目，這個項目由兩名學生提出，找我作為指導教師。他們的主要創意是想利用人腳蹬自行車的運動帶動一個小搖籃擺動。主要設計意圖是為了減輕老年人照顧第三代的辛苦，同時又可以鍛煉身體。想法很好，但我沒有讓他們馬上動手設計，而是給他們二個星期時間進行市場調研，分析市場需求，寫出調研報告，此項任務目的是讓其了解一個項目的實施的程序上首先應做適當的社會調研，同時也訓練其與人交流的能力及把自己的理念或想法灌輸給別人且讓別人能夠接受的能力，以及收集到改進意見，從中訓練其能否合理接受客戶建議的能力。通過調研他們在我的指導下結合調研時客戶的建議進行改進，搖籃換成了搖椅，但這樣增加了機械設計的復雜度。接下來的任務是他們要確定項目組成分塊，每一塊需要什么樣的人及人數。選拔參與學生時，他們先到所需專業的班級發廣告，面試時由他們主持，我旁聽，最后討論定人選，這一項任務主要訓練他們選人要把握基本原則。確定好人選及各自分工后，他們又進行市場調研，確定開發成本，然后根據學院的經費支持情況調整設計方案。經過幾輪的反復最后確定設計研發方案。在幾次調整的過程中學生們訓練了良好溝通能力及財務預算能力。通過這一項目的完成，我在指導學生的過程中看到了他們的成長。這么多年指導下來，學生們在每一個項目中都得到了多方面的鍛煉，經驗和教訓是成長的最好老師，再加上教師的適時指導，學生的綜合素質有了很大提高。
四、如何通過創新創業活動提高學生的綜合素質
從對畢業生及在校生的調研過程中，我們發現，高校在學生創新能力培養方面下了很多功夫，提供了各類科技創新平臺，學生能力得到了很大提高。但是，如何培養其創業能力，這方面各高校沒有系統的訓練，如何克服師資不足及教師在這方面訓練不足，且各高校條件不一樣，可以采取靈活多樣的培養模式。學校要有意識地將創新創業活動結合到一起，在較多的科技創新項目中主動加強學生創業理念的培養。
首先，要提高學校、教師和學生的思想意識，從調查中也可以看出，各校、學生及教師對這方面的訓練還不夠重視且也沒有完全落到實處。如果在高校的培養過程中沒有主動對其加以訓練，將來他們畢業后走向社會既缺乏工作經驗，有的甚至連基本的生活能力都沒有就更別談創業的可能了，因此學生步入社會無論是工作還是創業都存在不同程度的恐懼心理，這就需要在高校學習期間由經驗豐富、引導有方的教師對其進行有效的指導和訓練。但是很多高校這方面都是由專業教師兼任，學校對教師的考評機制也使得教師沒有過多精力投放到對學生這方面的培養上。所以要想提高學生的綜合素質，學校必須重視并采取行之有效的措施。
其次，各高校應從培養計劃上、教學內容及教學方法上下功夫，增加大學生創新創業方面的內容及訓練。同時，引進或培訓在編教師，學習國外發達國家的教育經驗，調整我們的培養模式，結合各高校的辦學條件多種培養模式，多渠道地開展大學生創新創業訓練，提高學生的綜合素質。我院的經驗是增加一門相關理論課程及綜合實訓環節。把畢業設計內容與大學生創新創業項目以及各種專業比賽項目相結合，把畢業設計分塊制，團隊制，使學生的綜合素質訓練受眾面廣，有目標、早準備收到了較好的效果。同時，學院鼓勵并支持教師分階段帶學生到企業實習，為此，學院支持并幫助教師尤其是年輕教師到企業掛職鍛煉，與企業建立良好的產學研合作機制，這有利于教師綜合素質的提高，教師的經驗豐富了，課堂中的實例教學也激發了學生的學習興趣。教師身教大于言教，學生參與教師的產學研活動對他們了解專業知識應用及解決實際問題打下堅實基礎。只有教師的知識面和實踐經驗不斷更新，才能使創新創業教育的內容跟上時代的步伐，因為大學生創新創業訓練更多的是檢驗他們專業知識運用能力、交流溝通能力以及團隊合作精神等，這些更多的需要教師言傳和身教。所以，高校要重視對教師進行與時俱進的培養和訓練，采取多種教學方式，豐富學生的創業知識，提高其創新能力。在教學內容的選擇上，教師要擺脫教材的束縛，根據社會現實的變化不斷充實課堂內容，讓學生真正掌握能夠在踏入社會后用的到、效果好的創新創業技能。
社會實踐也是鍛煉學生提高綜合素質的良好途徑。學校每個寒暑假都會組織學生進行社會實踐活動，例如，走訪社區幫助孤寡老人、義務為貧困地區留守兒童獻愛心、籌集善款善物寄送偏遠山區和受災群眾等活動。這些活動增加了學生對社會的了解，提高了社會責任感，培養了義務奉獻精神。
總之，學生綜合素質的提高是我們高等教育培養的目標，大學生創新創業活動的開展就是要實現理論教學與實踐并重的目標，創新創業教育是時代進步之魂。要實現我國的科技強國、科技大國、自主創新、中國制造等偉大夢想，“大眾創業、萬眾創新”已成為推動經濟社會發展的新引擎。創新創業教育承擔著培養具有遠大理想、創新思維、創新素質大學生群體的重要使命，已成為時代進步的希望和靈魂。
參考文獻：
關鍵詞：創業管理；教學策略；探析
“創業管理”是培養大學生創業意識，提高學生創業能力的一門創業教育課程。構建完善的課程體系，有助于幫助學生培養創業理念、把握市場機遇、形成富有競爭力的商業模式，并打造完美的創業團隊。[1]
1.以創新精神培養為核心的創業理念教育
創業理念是創業實踐的前提，創新性的創業理念可以為學生的創業實踐提供積極指向，便于創業者整合資源，增強企業的優勢。為此，創業理念的培養應該成為“創業管理”課程的一個重要內容。創業理念的核心在于其創新性，富有創新性的創業理念是企業與創業者保持競爭力的關鍵。為此，在課程實施過程中，教師應該立足于培養學生創新的創業理念。在課程中，教師可以讓學生以某個商業環境為基礎，通過頭腦風暴法的形式，提出創業理念。學生通過提出創業想法，并同其他同學進行交流，能夠從新的視角對商業理念進行思考，激發出創新性的創業理念。與此同時，教師在創業理念的培養中，還可以適當融入一些創新思維訓練的教學，對學生的創新思維進行訓練與培養，從而使他們擁有良好的思維品質。
2.豐富商業案例的教育資源
商業案例是創業教育的支撐，離開商業案例，“創業管理”課程容易淪為枯燥無味的純商業理論課程。為此，教師在優化“創業管理”的課程教學中，要善于豐富商業案例資源，為創業教育活動提供有力的支撐。在選擇案例方面，教師應該著眼于全面性，盡量從不同視角選擇相關的案例，對理論教學進行補充。另外，教師在開展“創業管理”課程中，對于案例的利用不能簡單用于舉例，還要選擇一些具有代表性的創業案例，供學生進行分析。[2]
3.理論教育與企業調研學習相統一的課程教學模式
“創業管理”作為一門培養學生創業意識與創業能力的課程，意味著該門課程教育不應該簡單地定位為課堂教學。[3]為此，在開展理論教育的同時，教師可以引導學生到當地著名的企業進行企業調研，了解企業的運營情況，加深對企業組織架構與運營模式的了解。在進行企業調研學習過程中，教師可以讓學生選取“創業管理”課程中的某個知識點，在企業調研中進行有針對性的觀察，并在觀察后，將自己的調研心得、結論形成企業調研報告。這可以讓學生在進行企業調研過程中，結合企業管理經驗，了解創業理念。
4.以團隊為單位的創業知識學習模式
創業并不是個人行為，而是需要團隊協作。在開展“創業管理”課程中，教師應該有意識地培養學生的團隊意識，增強學生的團隊協作能力。為此，在開展課程教學的過程中，教師可以讓學生以團隊為單位參與課程學習也可以組織學生參與團體活動，這便于讓學生在創業知識學習與訓練的過程中，培養團隊精神與團隊協作能力。
5.側重于創業技能評價的課程評價模式
教育評估是創業課程教育的重要環節，其對于了解教育效果具有重要意義。創業具有較強的實踐性與技術性，這就決定了“創業管理”不能單純采用理論知識考查的形式。基于創業的應用性特點，教師在進行課程評價的過程中，應該側重于進行創業技能的考查。教師可以讓學生以團隊為單位，結合課程所學內容，撰寫商業計劃書，并現場進行展示。商業計劃書是綜合反映學生創業知識與技能的作品，通過對商業計劃書內容與展示情況的了解，教師能夠對學生課程知識與技能掌握情況進行了解。在條件允許的情況下，教師還應該讓學生參與一定的創業實踐，在實踐訓練中，進一步學習創業知識與技能。教師可以以創業實踐的成效，對學生進行課程評估。
作者:羅列 單位:汕頭大學
參考文獻：
[1]張宏遠，楊淼，徐永其.“創業管理”課程“1+1”教學模式的研究[J].科教文匯（中旬刊），2014，（3）：62-63
一、指導思想
以黨的十七大和市十屆四次全會精神為指導，堅持為經濟建設服務、為基層服務、為群眾服務的宗旨，立足圍繞中心、服務大局、關注民生的創建原則，團結奮進，創新創業，跨越發展，努力提升全市人口計生工作水平，為建設和諧機關、和諧**營造良好的人口環境。
二、評比范圍
委機關科室、所屬事業單位及協會。
三、評比標準
1、理論學習好
樹立終身學習的理念，有濃厚的學習氛圍，注重培養干部駕馭市場經濟的能力、為人民服務能力和改革創新的能力。積極參加委里組織的政治業務理論學習，科室有學習計劃，自覺安排科室學習和自學，學習筆記數量達標，學習內容涉獵廣泛，學習心得體會聯系工作實際，調研報告質量高，對實際工作有指導借鑒意義。
2、文明辦公好
塑造“自強不息、創新創業、開拓開放”為主要內涵的城市人文精神，自覺履行法定義務和社會責任，形成“知榮辱、講正氣、促和諧”的文明健康風尚。在實施機關“靚化工程”活動中起模范帶動作用。辦公環境整潔，物品擺放整齊。工作人員衣著整潔、大方，言行得體。為服務對象提供熱情、耐心、周到、高效的服務。
3、工作作風好
依法行政能力和勤政服務能力強，用自己的模范行為和高尚人格感召群眾、帶動群眾。政務誠信度好，經常深入基層聆聽服務對象的建議和需求，做到規范服務、誠信服務和文明服務。熱心為基層、為群眾辦實事、辦好事。認真執行“市人口計生委轉變機關作風、提高工作效能六項制度”、行政問責制和治理機關庸懶“五不準”制度。嚴格執行考勤制度，科室干部出勤率高。
4、團結協作好
樹立合理競爭、共同發展的理念，培養自尊、自信、理性平和、健康向上的陽光心態。科室內部及科室之間講團結，顧大局，工作不推諉、不扯皮，雷厲風行，密切協作，相互支持。集體榮譽感強，積極參加全市和委內組織的各項集體活動，發揮骨干作用，參與率達100%。
5、創新業績好
干事創業成為黨員干部的精神追求和導向，培養想干事、敢干事、能干事的干部隊伍。科室年度目標明確，高標準完成各項任務。堅持開拓創新，有新舉措、新發展，成效顯著，業務工作位居全省先進水平。
6、廉潔自律好
干部職工綜合素質高，黨員干部注重講黨性、重品行、作表率，具有為基層、為育齡群眾服務的意識和能力。認真落實廉潔自律各項規定，嚴格遵守各項規章制度和工作紀律，形成講道德、重修養、尚清廉的良好局面。
四、評比辦法
1、市人口計生委文明單位建設領導小組及治理機關“庸懶”專項行動檢查組定期和不定期對各科室、事業單位工作紀律、衛生情況進行檢查和抽查；對工作效能、工作業績和參加學習等情況進行評價考核，并認真匯總、記錄檢查和評價結果，每季度進行綜合評定。
2、文明科室每季度評比1次，每次評比文明科室標兵2個（行政、事業單位各1個）。文明個人標兵每年評比1次，年終結合機關、事業單位人員年度考核進行。
每季第1個月5日前評出文明科室標兵，并授予流動榮譽標志。
3、學習筆記實行主管領導月批閱制。每季度由主管領導推薦，評選一本優秀筆記在全委干部中進行傳閱，達到相互學習、相互促進的目的。
關鍵詞：互聯網+；微商；校園創業
一、互聯網+與微商的發展背景分析
微商是隨著中國移動互聯網和微信平臺的快速發展而誕生的新興行業，2015年年底微商的從業人員已突破千萬。但從2011年萌芽發展至今，微商的定義一直存在著爭議，就大眾理解來解釋，微商就是指通過微信這個渠道進行商品服務的展示、銷售。
2015年3月5日總理在政府工作報告中提出，“制定“互聯網+”行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融（ITFIN）健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。”在“大眾創業、萬眾創新”的大環境下，在“互聯網+”行動計劃的政策支持下，互聯網+與微商的結合應該是大勢所趨，催發著微商行業的不斷完善和發展。
2016年3月騰訊公司了第一季度的業績報告，在這份《微信數據化報告》中顯示，微信每月活躍用戶已達到5.49億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外，各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個，移動應用對接數量超過85000個，微信支付用戶則達到了4億左右。正是微信活躍度及微信用戶的快速增長，使得微商又一次開始迎來了高速發展期。
二、大學校園微商現狀
微商因其進入門檻低、成本小、操作簡單、交易方便靈活等因素，吸引著大批有意愿創業的年輕人，根據非官方統計，在這龐大的微商從業隊伍里大學生成為新秀，有近3成的大學生有意愿通過微商創業。然而，由于大學生對于國家倡導的“創新創業”理念理解不深，學校對于大學生的“雙創”宣傳不到位等因素，廣州工商學院的學子在面對微商創業這一機遇時卻沒有牢牢把握，零基礎卻盲目跟風的情況屢見不鮮；更甚是扭曲、誤解微商創業的含義，打著創業的旗號，做著違紀違規的事情。
（一）被動微商創業，盲目跟從成風
廣州工商學院以“創建高水平應用型本科院校”為目標，一直非常注重學生的專業知識學習與實踐相結合的培養。在國家“創新創業”政策的倡導下，極力營造良好的“雙創”校園氛圍，通過組織或參與各項創新創業大賽、挑戰杯、創新創業網絡培訓、創業培訓學術講座等形式，向學生灌輸“大眾創業、萬眾創新”的思想。學生們被動地接收著各種創業知識，當互聯網上“90后大學生月入上萬、80后白領半年買房買車”等消息漫天飛舞時，他們毅然地選擇了加入微商的大部隊。然而這些學生根本不清楚自己的創業目標，也不了解自己的創業方式，基本上都是受到網絡吹噓廣告的影響，看到身邊的同學朋友在做，自己也嘗試著做。
（二）以微商為主，生存艱辛
從微信朋友圈的活躍度不難看出，廣州工商學院學子們的微創業熱情非常高。但根據觀察，學生們的微商方式非常有限，營銷方式非常傳統，他們基本上都是某一品牌或是某幾個品牌的產品，的商品幾乎都是鞋子衣服化妝品，賺的都是價和銷售價之間的差額，利潤空間非常小。再者，學生對于所謂的“品牌商品”了解不多，該品牌的商品質量如何、售后服務如何、營銷策略如何，學生所知甚少，在面對校園有限的客戶群體，無法保障自己商品“物美價廉”的情況下，難以在激烈的競爭脫穎而出。同時，非經管類專業學生，對于商品的營銷策略和營銷手段知之甚少，往往停留在反復刷屏，不斷轉發廣告商準備好的“PS美圖”及毫無營養的廣告語階段，缺乏創新，難以引起客戶們的關注，生存狀況艱辛。
（三）朋友圈販賣商品等同微商創業，不良行為充斥校園
“微商創業”一詞，一度成為廣州工商學院討論熱度最高的網絡語言，但卻有很多學生沒有真正去了解和研究何為“微商創業”，不少學生把朋友圈販賣商品等同微商創業，在他們眼中只要能賺錢什么都可以賣，只要是通過微信平臺的交易都屬于微商的范疇，從而衍生出了廣州工商學院特殊商業文化。朋友群賣零食、賣生鮮食物、賣手工食品、賣煙酒等應有盡有，更是利用買二送一搞促銷、掃二維碼添加送禮品、送貨上宿舍便利服務等方式把生意直接做到了學生宿舍門口。更有甚者把自己都擺上朋友圈進行營銷，賣身體、賣時間，以“代上課、陪聊天和陪玩”等形式提供另類的服務。這些行為本質是違紀違規的，卻被他們冠以“微商創業”的旗幟，視圖蒙混過關，走學校管理的漏洞，大搖大擺走進校門、走入宿舍。
三、樹大學生正確創業觀，抓“互聯網+”機遇
（一）以“德學”思想為核心，加強大學生思想政治教育
在互聯網大數據時代，網絡的高速發展為大學生創新創業提供更大更廣的平臺，但同時虛擬網絡也為大學生帶來更大的挑戰和更多的誘惑，因此，學校在進行大學生創新創業教育時，必須先做好學生的思想政治教育工作。“以德為行，以學為上”是廣州工商學院思想政治教育的核心內容和行動指南，堅持“德學”教育培養廣州工商學子們以高尚的道德情操作為自己的行動指南，才能夠讓學生樹立正確的就業創業觀，端正自己的創業態度，真正了解到和深刻認識到國家倡導大學生“創新創業”的深層含義。
（二）優化學校教育機制，落實“雙創”優惠政策
大學生創新創業政策落實，高校是第一站也是最重要的一站，學校完善的教育體制是該項政策落實的關鍵。目前來看，廣州工商學院的校園創業氛圍非常濃厚，不單是學生的自主創業熱情高漲，各類型的創業大賽、創業沙龍、眾創空間等也為學生搭建非常多的平臺，但這遠遠不夠。學生有熱情、有想法，卻缺少了系統理論學習，這需要學校的教育改革滿足社會的需求和學生創新創業的需求，落實國家的“雙創”政策，讓自主創業的廣州工商學子真正享受到各類專業課程和創新創業資源，以及研究方法、學科前沿、創業基礎、就業創業指導等方面的課程；并享受到各地區、各高校共享的慕課、視頻公開課等在線學習資源，在校園內實現教育教學帶動創業。
（三）加強網絡監管，凈化校園歪風，還微商創業之本質
移動互聯網的發展，衍生出了許多的新媒體技術，微信正是最大的受益者，這同時也催發著微商的蓬勃發展。但正是網絡監管跟不上互聯網的發展速度，才使得網絡安全的形勢日趨嚴峻。微商的進入門檻低，簡單的幾步操作就可以通過注冊認證，因此各式各樣的公眾號、訂閱號、微商群等充斥著整個廣州工商學院，隨便一個學生都可以建立并用于經商。國家在推進大學生“雙創”的過程中，應該要注重網絡創業的監管，明確相關政府部門和企業的職責，堅決打擊和取締各種違紀亂象，還大學生一個有序的網絡大環境；高校也應該建立自己的網絡監管部門，指引和教導大學生正確使用新媒體技術，凈化校園歪風，更好地利用網絡資源服務師生。
四、結束語
大學生的微商隊伍越來越龐大，高校里的校園微商將不再是個別現象。如何引導大學生樹立正確的創業就業觀，是各高校貫徹落實“雙創”政策的關鍵，也將會是高校就業指導永恒的話題。（作者單位：廣州工商學院計算機科學與工程系）
參考文獻：
[1]翁矗哲.基于微商的發展現狀管窺微商未來的發展[J].商場現代化，2015年1月.
關鍵詞:項目孵化;課賽融合;教學改革;電子商務
2016年12月，商務部、中央網信辦和發展改革委三部門印發《電子商務“十三五”發展規劃》，明確電子商務經濟成為經濟增長新引擎、電子商務“雙創”催生規模化就業新領域、“電商扶貧”開辟“脫貧攻堅”新途徑。同時部署了17項重點工作任務，其中第11項 即為“電子商務人才體系建設行動”，并要求各高校要創新人才培養模式，打造一批創新意識高、執行能力強的電子商務人才隊伍。同時，根據網經社－電子商務研究中心和贏動教育聯合的《2018年度中國電子商務人才狀況調查報告》數據顯示，50%企業亟需淘寶天貓等傳統運營人才;54%企業亟需新媒體、社群方向人才;32%企業亟需美工、視頻制作等技術性人才;32%企業亟需推廣銷售人才;16%企業亟需供應鏈管理人才;33%企業亟需復合型高級人才;17%企業亟需產品策劃與研發人才。各高校作為電子商務專業人才培養基地，正迎接 著巨大的挑戰。從調查數據分析，運營人才、互聯網營銷人才、高級復合人才是目前企業亟需的專業人才，而每年舉辦的《三創大賽》與企業需求一致。本文將大賽項目與《網絡營銷》課程內容進行有機結合，讓學生在學習過程中孵化互聯網項目，同時通過實操項目， 將理論知識進行實踐轉化。
一、《網絡營銷》課程教學中存在的問題
(一)缺乏經驗豐富且熟知各類互聯網營銷渠道的專業教師。網絡營銷是通過利用互聯網平臺進行宣傳推廣，以提升企業品牌形象，促進銷售。因為互聯網營銷環境多變，且隨著科技的進度，每年都會出現很多新媒體渠道。這需要專業老師在教學過程中，不斷充實專 業技能，同時還要深入了解各類新型渠道的特點、優勢，并且能夠進行實際的有效的利用。(二)教材教學內容更新時速落后于互聯網營銷渠道發展。目前課本教材內容雖然涵蓋了互聯網大部分主流營銷渠道，但是因為互聯網營銷環境更新速度極快，各類新媒體營銷方法 層出不窮，教材內容的豐富與編撰，不能及時入課進行教學;同時，對于教材的更新也存在一定難度，它不僅要求作者熟悉新媒體渠道，同時還要具備豐富的實戰運營經驗。(三)學生缺乏系統性的營銷實踐。互聯網平臺是開放性的平臺，學生可以在互聯網平臺上進行實踐。但因為課本教材內容重理論輕實踐，即使有部分實踐內容，也是零散不成體系，導致學生缺乏整體性、系統性的實踐鍛煉。
二、《網絡營銷》課程“項目孵化+課賽融合”教學模式改革
(一)“項目孵化+課賽融合”的課程模式改革。“項目孵化”是指在《網絡營銷》課程教學過程中，充分發揮學生的創新、創意、創業能力，尋找與發現自己感興趣的蘊含互聯網基因的項目。并將項目融入課堂，通過所學內容，完成項目的籌劃與宣傳推廣，從而讓學生以自己的項目，系統化地在開放性的互聯網平臺進行實踐營銷推廣，以提高學生的參與積極性。“課賽融合”是專業課程與技能大賽相結合，傳統模式是上完課后選擇部分學生進行技能培訓。通過課賽融合，可以充分利用課程的孵化項目，選拔優秀的項目參加《三創 大賽》，不僅讓學生在課程學習中可以進行系統性的實踐，同時還能讓學生在課程內產生的成果轉化成實際的參賽項目。《網絡營銷》課程采用項目式教學模式，以任務為導向，將《三創大賽》的創新創意創業電商項目、市場分析、項目策劃、營銷模式搭建、實踐營銷 推廣等內容融合到課堂中，培養鍛煉學生網絡市場分析、消費者分析、4P策略制定、網站營銷、網絡推廣等等技能。并憑借開放互聯網平臺資源優勢，做到理論與實踐的無縫結合。以微信營銷模塊為例，在課堂講解完微信營銷各項理論知識后，以具體任務形式，讓學生 將理論知識進行實踐，比如讓學生為創意項目搭建一個微信公眾平臺，詳細介紹該項目，并要求進行微信運營吸粉，達到指定的粉絲量，以此來檢驗學生的知識掌握與實踐技能。(二)課程教學形式改革。第一，項目是以一個團隊為單位進行，故而在開課的時候即會對全 班同學進行分組，每個小組成員在4～5人左右，并確定小組長，所有的課程內容與實踐均以小組為單位進行，在此過程中，也能培養學生的團隊意識、協作意識與責任心。以網絡市場調研模塊為例，單個學生要想利用互聯網資源，完成信息收集是比較困難的。通過以小 組為單位，小組經過仔細討論研究，明確調研內容與方法，并將調研任務進行細分，每個人負責一個小任務，最后進行數據匯總、數據分析，完成調研報告。第二，按照小組任務完成情況，組織優秀小組進行經驗總結分享，各小組進行學習;存在問題的小組則進行復盤，全體成員進行問題分析，最終找出核心問題，以培養學生獨立思考與分析能力。第三，在教學過程中，也將以實際的互聯網項目進行展示與分析，讓學生以不同角度的身份進行分析(如以管理運營者和消費者身份)，以培養學生辯證思維能力和實際運用能力。(三)課程考 核方式改革。《網絡營銷》是一門考查課程，注重過程考核。考核方式以平時成績40%和項目成績60%相結合。平時成績包括出勤(10%)、課堂表現(10%)、作業(20%);項目成績為小組成績，根據每次具體任務在互聯網平臺實際完成指標給分(如關注量、轉發量、咨詢量等) ，從而將考核方式變化為實踐考核，不僅保證學生的理論知識掌握，同時也能檢驗學生的實踐技能。
三、結語
電子商務經濟的蓬勃發展，為電子商務專業人才的培養提出了更高的要求，通過將“項目孵化+課賽融合”與《網絡營銷》課程的有機結合，不僅能提升學生的參與度與積極性，還能激發學生的學習動力與創新意識，從而達到理論與實踐的無縫結合，并充分發揮課賽相互促進的作用。
參考文獻
一、調研思路
根據監理專業人才培養方案制定調查問卷，走訪頂崗實習學生及其頂崗企業，通過調查問卷和深度訪談的形式掌握了解其發展現狀和人才需求情況，根據行業專家及畢業生對該專業人才培養及教學的反饋意見和建議，進一步加以分析總結，最終形成專業調研報告。調研的主要內容包括人才需求狀況、行業發展趨勢、人才結構、素質要求、崗位技能要求、證書及其他要求等。
二、調研方式
（1）現場調研：走訪企業和頂崗實習學生。
（2）調查問卷（二維碼）。
（3）電話、QQ、微信調研。
（4）網絡大數據分析。
三、調研分析
1.監理行業現狀及發展
2015年全國共有7433個建設工程監理企業參加了統計，與上年相比增長2.12%。2015年年末工程監理企業從業人員945829人，與上年相比增長0.42%。 2015年年末工程監理企業注冊執業人員為223346人，與上年相比增長10.64%。其中，注冊監理工程師為149327人，與上年相比增長8.67%，占總注冊人數的66.86%；其他注冊執業人員為74019人，占總注冊人數的33.14%。2015年工程監理企業全年營業收入2474.94億元，與上年相比增長11.43%。
根據某招聘網站統計數據顯示，監理員薪資平均水平為3689元每月，據調查遼寧城市建設職業技術學院（以下簡稱“我校”）監理畢業生實習期的薪資水平在1000～1800元每月，畢業1～2年后的薪資水平在2000～3000元。
2.遼寧省監理企業用人需求
2017最新數據，遼寧省共有監理企業371個，其中房建甲級資?|的有124個，我校長期保持校企合作的監理企業有12家，每年提供實習崗位百余個。通過對實習生所在企業進行問卷調研，企業對我校畢業生綜合能力滿意度：非常滿意68%，很滿意23%，基本滿意9%，無不滿意。說明企業對我校畢業生的總體滿意率相當高，和同類院校其他相同專業畢業生相比也非常滿意。
在某招聘網站上統計信息顯示，目前沈陽市監理崗位招聘數量達到6800多個，可見監理崗位需求量大。其中符合我校畢業生條件的招聘需求量占比較大，所以遼寧監理行業用人需求呈樂觀態勢。
通過對企業的問卷調查，其中企業對人才最看中的能力主要有工作態度、人際交往能力、實踐動手能力、專業知識。
3.我校監理畢業（實習）生就業情況
我校自2011年開始進行監理專業大專招生之后，每年都統計了就業情況，就業結構如下表，其中監理崗位就業人數和比例逐年提高，在建筑領域其他施工類崗位工作的人數比例也相當大，不在建筑領域而在其他行業創新創業的學生比例較小，說明就業對口率較高。
通過走訪畢業生，對他們工作后的反饋整理如下：
識圖、構造、質量控制等課程內容在工作中應用較多。看懂圖紙是開展施工或監理工作的前提，知道如何進行質量控制和驗收才能做好監理工作。
《營銷策劃》是一門與企業經營活動有著密切聯系的課程，不僅能夠提供學生與策劃相關的專業知識，也能為學生就業或創業提供服務；不僅適應于學生的學習需要，也能為拓展知識、培養綜合素質提供幫助。通過對南京大學、湖南大學、廣東財經大學、東北師范大學等國內不同高校市場營銷專業的調研發現，《營銷策劃》是市場營銷專業的核心課程之一，被列為專業必修課或專業限選課在本科高年級中開設。《營銷策劃》的“信息化”特色體現在課程所涉及的市場調研、策劃方案制作、產品選擇、磋商談判等與企業經營活動密切相關的內容因現代企業無紙化辦公和在線交易的普及而需要在教學中讓學生接觸和使用網絡和信息技術。相較之下，傳統課堂教學的弊端日益凸顯，教師、教室、教材“三中心”構成的教學模式已經成為培養創新性人才的桎梏。但從目前國內網絡課堂的教學現實來看，重教學內容呈現，輕學習環境設計；網絡課程與教學支撐環境脫節；教學內容表現單一；自主學習資源不足；缺少評價與反饋等網絡課堂建設問題依然存在。因此，在教學中如何引導學生綜合運用所掌握的基礎知識，同時利用網絡模擬現實情境訓練各方位能力成為教學的要點，在這一方面，應用表現性目標導向展開教學具有較大優勢。
二、《營銷策劃》課程的表現性目標導向
社會需求的多樣化和企業經營活動的多元化要求營銷策劃活動必然是個性化或定制化的，如此則《營銷策劃》課程的學習也需注重個性化表現，沒有唯一標準答案，而是根據策劃對象的具體情境展開。傳統單項式灌輸的教學法在除了策劃理論之外很難獲得良好的教學效果。表現性目標（expressiveobjectives）所追求的正是在具體教育情景下學生所產生的個性化表現，與策劃定制化的發展趨勢有著良好的契合點[2]。表現性目標概念最早由美國斯坦福大學學者Eisner于1967年提出，主張不規定學生在完成一項或多項學習活動后準備獲得的行為，而是在幫助學生獲得系統技能的基礎上，使他們在表現的過程中能夠自由地探究觀點、意象和感情。
三、網絡技術為平臺的《營銷策劃》課堂模式及表現性目標實現路徑
基于《營銷策劃》的信息化特色和教學要求，我們提出以網絡技術為平臺的《營銷策劃》課堂模式，并通過角色扮演為基礎（Role-Playing）、項目設定為驅動（Project-Setting）與科學分析為手段（Scientific-Analysis）等具體方法的配合實現《營銷策劃》課程的表現性目標導向，從而將各類營銷策劃知識轉化為實踐能力。
（一）網絡技術為平臺的課堂模式
《營銷策劃》網絡技術平臺運用現代計算機技術和網絡手段有利于突破時空的局限，能夠增強師生及學生之間的互動協作。《營銷策劃》的教學涉及了從確定目標、調研分析、創意產生、方案設計、策劃執行到評價反饋一系列內容，依照現實情境的模擬跨期較長且為一個連續推進的過程，傳統課堂教學一周一次，一次2至3課時的安排顯然無法滿足表現性目標導向教學設計需要，展開網上學習活動克服了傳統教學在時間、空間等方面的限制，通過與教師和同學交流思想，解決學習中的困難。同時，隨著計算機網絡的廣泛使用，不僅越來越多的策劃步驟采用無紙化操作完成，許多新型的策劃模式比如微信策劃也只能在網絡環境中得以實現。除了應用blackboard數字化課程以外，可以借助QQ、微信、微博、個人主頁、論壇等多種方式創建策劃數字傳播平臺與策劃書寫作數據庫，為學生提供一體化的“超市貨架”。利用計算機的交互作用及網絡交流工具，不但有利于全體學生的主動參與，激發學習興趣，而且能夠模擬現實的工作環境，培養學生發現問題、探索問題和解決問題的能力。
（二）表現性目標導向的實現路徑
1.角色扮演。角色扮演主要模擬在現實營銷策劃活動中作為策劃領導者、策劃人員、執行者以及對象（客戶）的真實表現，沒有統一的標準答案，而是由學生在扮演中感知和領悟，因此有利于將學生從教學性目標中解放，發揮主觀能動性。角色扮演尤其關注學生的創造性思維，其策劃步驟經歷目標確定之后，因調研重點和方式的差異，產生創意的不同會帶來方案設計、策劃執行和評價反饋的不同結果，強調學生系統利用以往所學知識并展開發散性思維。通過設定一個主題，讓學生圍繞主題運用原來學到的技能和理解，個性化地擴展和拓深那些技能與理解，更有利于學生發揮主觀能動性，將書本知識融會貫通為我所用。
2.項目設定。項目設定不僅指的是模擬真實商業策劃活動，也包括了學生在校期間的各級各類競賽方案設計和課題寫作，在競賽和課題中，策劃的對象轉變為評委和課題導師，利用項目的形式更易于激發學生學習的熱情、產生創造性的思維。不同于基礎理論課程著重培養學生的學術能力和研究能力，往往十分重視教學內容的學科體系的完整性，以及理性思維和方法的鍛煉。《營銷策劃》作為一門應用性極強的課程在學生的學習需求和學習參與過程中均體現了對聯系實踐的訴求。以作者所在的浙江中醫藥大學為例，《營銷策劃》作為管理學院市場營銷專業的高年級專業課在本學院開設，通過對312位在校學生的問卷調查發現，在被調查學生中有62.76%的學生表示對《營銷策劃》有學習需求，90.31%的學生希望通過《營銷策劃》學習提高創新創業能力、競賽方案設計和課題寫作能力，86.22%的學生認為學習《營銷策劃》能夠對將來的就業有幫助，但僅有8.67%的學生認為單純的講授能夠達到上述教學效果；而對90位營銷專業畢業學生的回訪進一步證實了《營銷策劃》對就業的作用，有44.4%的學生認為《營銷策劃》對職業生涯有非常大的作用，但選擇單純講授法效果較好的學生不足3%，不少畢業生提出加強市場調研、設置情景模擬、開發創造性思維和獨立思考能力，引導學生在模擬中摸索和探究是提高課堂教學和實踐聯系的有效方法。表現性目標的課堂設置不需要明確教學活動后學生能學到什么，強調為學習者創設一些可供體驗的工作情景，提供可供學習者探究的問題和一些可參與的開放性任務，通過鑒賞式的批評喚起學生個性化的學習成果，正好契合了學生們的學習需求。
關鍵詞：行業學院；人才培養創新
行業學院屬于教育模式的一種創新，行業學院教育是一種“跨界的教育”，是一種校企深度融合的創新教育合作模式，企業與學校建立“人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔”的緊密型校企合作辦學體制機制，通過共建校內、校外實踐基地，組建雙師型教學團隊，共同論證人才培養方案、共同開發課程和教材、共建實踐教學基地、共同指導學生、共同開發項目等多種形式，實現互補共贏。
一、行業學院建設內涵
（一）建設總體目標。通過校企雙方共建共管專業，深化校外實踐教學和創新創業教育模式的改革，緊密結合行業和企業的運營與管理，同時構建行之有效的管理機構和管理機制，將行業學院建設成為商科類專業學生提升執業能力的一個良好平臺，促進學生開展創新創業活動并取得良好的成果，創新與實踐“三融合，五協同”校企合作育人模式，提高和保障應用型人才培養質量。
（二）建設思路。1.確定行業學院“三融合，五協同’校企合作育人模式”的發展思路。根據校企合作發展實際，提出并實踐“三融合，五協同’校企合作育人模式”。“三融合”是指校企雙方以校企合作育人共識為基礎，實現“目標融合”“資源融合”和“發展融合”，共同提高校企合作育人思想自覺；“五協同”是指校企雙方通過“協同頂層設計”“協同條件建設”“協同改革創新”“協同教學管理”和“協同質量評價”，共同推進校企合作育人模式創新，進而以“三融合”和“五協同”校企合作育人模式貫徹落實“立德樹人”根本任務要求，提高應用型本科人才培養質量。2.明確行業學院校企合作育人模式的具體路徑。第一，校企統一認識。具體說，就是要解決高校和企業雙方對于校企合作目標及校企合作育人模式的認識問題。妥善解決校企合作認識問題，關鍵是要實現校企雙方“三融合”，即“目標融合”“資源融合”和“發展融合”，以“三融合”統領校企合作價值取向、規范校企合作行為、保障校企合作成效。“目標融合”就是要把校企雙方合作思想認識統一到落實“立德樹人”根本任務上來，解決校企合作育人目標指向問題；“資源融合”就是要把校企優質教學投放到保障人才成長需要中來，解決校企合作育人資源共享問題；“發展融合”就是要把校企雙方發展戰略目標聚焦到高素質人才培養使用上來，解決校企合作育人良性發展問題。第二，解決“校企合作育人模式建構與實踐”問題是專業人才培養的關鍵和保障。簡單說，就是建立和完善校企合作育人運行管理機制問題，就是要重點解決校企雙方在人才培養目標界定、專業結構改造、教育教學改革、教學條件建設、教師隊伍培養、教學過程管理以及人才培養質量管理評價等方面的作用和地位問題。妥善解決校企合作育人實踐問題，重點是要實現校企雙方“五個協同”，即實現“協同頂層設計”“協同條件建設”“協同改革創新”“協同教學管理”和“協同質量評價”。具體說，“協同頂層設計”就是通過校企雙方共同醞釀和設計人才培養方案、專業課程結構和項目研究實施方案，解決人才培養目標定位、專業結構調整、課程體系優化以及項目研究改革組織實施等頂層設計問題；“協同條件建設”通過校企雙方共同建設實踐教學場所、共同開發教學資源、共同培養“雙師型”教師隊伍，解決教學設施不足、教學資源匱乏和教學隊伍滯后等問題；“協同改革創新”就是通過校企雙方共同探討設計教學改革方案、共同申報教學研究項目、共同推進學科專業建設、共同服務區域發展，解決教育教學改革落后、學科專業支撐不力和社會服務能力不足等問題；“協同教學管理”就是通過校企雙方研究設計教學環節質量標準、共同修訂教學管理制度、共同承擔教學管理任務，解決課堂教學過程管理不實、實踐教學組織管理不嚴和教學管理支撐體系不健全等問題；“協同質量評價”就是通過校企雙方研究制定教學環節質量評價指標體系、共同設計質量監控體系、共同組織人才培養質量評價，解決教學質量監控機制不科學、人才培養質量評價標準和體系不合理等問題。3.逐步落實行業學院校企合作育人模式的步驟。（1）專業教師和企業專家到省內高校開展校企合作育人專題調研，達成“三融合”校企合作育人共識。（2）校企專家通過企業走訪座談、開展問卷調查等方式，了解和把握行業企業對人才培養質量要求，撰寫專業人才需要和教學改革調研報告。（3）引進行業企業專家共同組建理事會、專業建設指導委員會和教學指導委員會，共同搭建項目改革研究合作交流平臺，并通過定期會商、專家互派、專題咨詢等方式，研究解決校企合作育人機制問題，共同探索實踐了“五協同”校企合作育人機制。（4）組織校企雙方專家咨詢論證人才培養方案，明確“以行業企業人才需求為導向、以加強實踐學為主線、以產教融合為支撐”人才培養理念，確定“著力培養專業知識厚實、專業技能嫻熟、綜合素質優良、社會適應能力較強、職業崗位勝任較好的”人才培養目標定位，重構專業發展方向和課程體系。（5）按照培養方案編寫教學大綱和實訓指導書，列出時間表完成實訓課程。（6）分步計劃進行師資隊伍培訓、教學資源的開發。
二、行業學院建設內容
（一）校企共商，優化行業學院各專業人才培養方案，突出創新精神的人才培養質量標準。全面落實“立德樹人”根本任務，就人才培養目標定位、專業內涵發展、課程體系建構、人才培養模式創新等問題，通過深入與企業資深行業專家及工程師開展專題研討等方式，努力培養“擁護黨的領導，熱愛社會主義祖國，德智體美勞全面發展，綜合素質優良，專業理論厚實，專業技能嫻熟，適應社會需求快、勝任崗位能力強、自我發展后勁足，能較好滿足地方經濟建設發展需要和行業企業人才需求的應用性復合型高級管理類專門人才。”
（二）校企共建，深化教學改革，促進創新創業教育與專業教育有機融合。強調“傳授知識，培養能力，提升素質”的培養要求，積極探索厚基礎、強專業技能的模塊及雙職業證書的特色，不斷創新專業內容的特色教學模式；“變厚為薄”由難變易的課堂教學和由易變難的案例相結合的特色教學方法；全方位、多角度、高仿真、立體運轉的企業特色教學方法。利用企業的技術優勢，廣泛開展案例教學、討論式教學、啟發式教學等教學模式，提高課堂教學質量。確定了四個方面教學改革重點任務。教學內容改革。通過增、停、并等方式對教學內容交叉重復課程進行整合優化；職業資格考試內容滲透到相應專業課程課堂教學內容之中；同頭課程教師集體備課，學內容（教案）、學進度、統一考試內容和方法；專業主干課程、專業模塊課程、專業拓展課程必須增加實驗實訓項目。教學方法改革。按照實驗室和多媒體教室功能合并思路，加強實驗室建設，改善教學手段，鼓勵師生利用網絡資源，改革教學方式；課堂教學方法以案例教學、實驗教學、討論教學為主；鼓勵教師通過微課、慕課、翻轉課堂等方式，改革教學方法。教學方式改革。在教學時間安排上，推行分段式教學，均衡分布學生學習壓力；在課堂教學組織方式上，專業通識課、基礎理論課小班上課，專業技能課、實驗課分班分組教學；在教學任務分配上，實行課程負責人負責制；通過假期社會實踐、學科競賽、“一專一品”活動，豐富第二課堂學習內容。
（三）校企共享，豐富教學資源，完善“五位一體”的大學生創新創業教學體系。努力構建“以課程實踐為起點，以實驗室、合作企業等為平臺，以創新創業課程、實驗、訓練、競賽和成果孵化為主要內容構建“五位一體”的創新創業教育體系，以模擬實訓為基礎，以實習為依托，以大學生創新項目與創業大賽為補充,以畢業論文為綜合”的實踐教學體系。校企共同建設共享實訓平臺；校企共同申報與建設工商管理類虛擬仿真綜合實訓平臺等；校企共同開發試驗、實訓項目，并共同指導學生開展實驗實訓項目。利用校企雙方的各自人才及技術優勢，結合人才培養要求，開同開發校企合作課程，共同編寫校企合作教材。
（四）校企共管，提升教學質量監控體系。探索對學生“學習過程”和“學習效果”兩個環節；“理論水平”、“實踐能力”、“創新能力”、“學習態度”四個方面的考核指標，制定突出實踐技能考核的“雙向三環節”課程考核方案（“雙向”即校企雙方共同參與考核，“三環節”即將課程考核分為平時考核、理論考核、實訓考核三個環節），調整課程總評成績的構成方式與比例，構建由師生監控、學校監控、企業監控組成的教學質量監控體系。
（五）內培外引，加強創新創業指導教師隊伍建設。加大行業企業兼職教師聘用和選派教師校外實踐鍛煉的力度，突出強調教師職業技能和服務能力提升培養。根據師資隊伍建設規劃，出臺雙師雙能型教師培養激勵政策、合理安排培養經費、落實教師校外實踐鍛煉制度，組織教師參加專業技能培訓和認證，多形式、多渠道培養雙師雙能型教師。1.教師下企業鍛煉。每年派遣青年教師到企業等調研、實踐，以提升專業實踐能力。2.鼓勵教師參與科學研究與社會服務。在學校層面制定鼓勵教師參與科學研究與社會服務的相關政策與激勵措施的基礎上，企業也將在教師教學工作年度考核與績效工資評定等方面出臺相應的政策，鼓勵教師積極從事科學研究，與基地企業合作開發項目等。
三、行業學院建設成效
（一）受益學生顯著擴大。切實提升了人才培養方案質量，建成特色專業群，帶動輻射區域內相關專業群，使專業具有突出“校企合作、產教融合”的高等教育辦學特色，為湖南省經濟的發展培養大量的應用型創新人才。
（二）創新創業教育效果顯著提升。采取“做中學，學中做”的學習方式，將理論學習與實際應用交叉融合推進，增加了學生對企業運營管理的感性認識，提升了學生學習專業知識和理論的興趣，加速學生掌握專業技能，并促進專業教育與創新創業教育的有機融合。管理類專業具有較強的實踐性，實習能提高學生對理論的再認識，通過認識——實踐——再認識——再實踐，鞏固了所學專業知識，提高了專業理論運用能力。
（三）學生的應用能力顯著提升。學生通過行業學院這個平臺，提升了學生適應社會和行業的能力。學生創新創業能力、職業適應能力和綜合素質得到全面培養。
（四）學生職業能力和就業能力顯著增強。合作企業提供的實習崗位和校內實驗實訓室及其他校外實踐教學基地，共同構成管理類專業學生鍛煉和提升專業技能的實踐教學支撐平臺，能保證其實踐教學體系的系統性和實踐內容的前沿性、能站在行業較高位置和標準層面上培養管理類專業學生的職業能力，起點高，使受訓學生畢業后具備較強的就業競爭力，
關鍵詞 新時期 本科教學改革 高等教育
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A
Explore University Education Reform in the New Era
――Take Shenzhen University as an example
YUAN Keming
（Office of Teaching Affairs， Shenzhen University， Shenzhen， Guangdong 518060）
Abstract Deepening reform of undergraduate education， colleges and universities have raised outline actions undergraduate teaching， aimed at promoting the improvement of teaching quality. In this paper， take Shenzhen University undergraduate teaching reform as an example， discusses the new era university undergraduate teaching reform， reform ideas and propose specific action plans.
Key words new era； undergraduate teaching reform； higher education
大學本科教育正處于從規模擴張的外延式發展向以質量提升為主的內涵式發展轉變的關鍵時期。依據教育部下發的《關于全面提高高等教育質量的若干意見》，并頒布《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，把大學本科教學質量的提升作為高等教育改革最緊迫最核心的主要任務。現如何提高高等教育的教學質量，是擺在高等教育管理工作人員的重要問題，把握好這一作為高校的主要生命線，是各高校邁向現代化一流大學的重要保證，關乎著學校的生存、發展。深圳大學作為特區大學，教學質量的好與否，關系著深圳大學各項事業全面可持續發展的基礎。深圳大學自創辦以來，一直苦尋在擴大辦學規模的同時，如何提高教學質量，如何提高深圳大學在國際、國內兄弟院校間的影響。通過多年的大學本科教學改革探索，深圳大學的本科人才培養質量得到一定的提高，社會影響度不斷攀升。但作為地方性大學，與一流大學相比，特別是與社會的期待相比，深圳大學本科教學依然存在問題與不足，在學科建設上有諸多方面待改革和探索，如：創新創業教育和創新型人才培養待加強；本科教育國際交流與國際合作力度需進一步加大。這些問題在當前深圳大學本科教育所存在的問題，存在的原因有教育體制方面，更重要的還是我們對現代大學辦學理念、辦學思想和教育教學改革的思想認識問題。
深圳大學對現代大學辦學理念及教育教學改革思想進一步的梳理，確定學校辦學的人才觀和質量觀，深刻分析本科教學發展所面臨的形勢和任務，結合深圳大學總體發展戰略，在教育教學改革方面進一步解放思想、改革創新、抓住機遇，全面實施“深圳大學本科教學改革行動計劃”。
1 近年深圳大學教育教學改革的嘗試
在教育教學過程中，培養創新型人才已經成為深圳大學教育教學工作的主要使命，以落實“有教無類、因材施教、厚積薄發、經世致用”為辦學理念，樹立科學的高等教育發展觀，進一步提高等教育教學質量，深化教育教學改革和創新人才培養模式，建構適應社會發展的本科人才培養體系，增強學生個體的實踐能力和創新意識。教育教學改革具體舉措主要有以下幾個方面：
1.1 實施“卓越人才培養工程”，打造拔尖創新人才
更新教育理念，打破不利于人才成長的條條框框和體制，進一步探索科學素質、創新思維、實踐能力和人文精神融合發展的拔尖創新人才培養模式，構建分層分類人才培養體系。
針對本科招生的三元結構，學校和各教學單位積極探索大眾化教育背景下的拔尖創新人才培養模式改革。截至目前，已組建高性能計算機特色班、數理金融班、國際投資接軌班、國學精英班、管理科學全英班等8個創新班。在推進現有創新班內涵建設的同時，學校將整體規劃、頂層設計、分類指導、擴大規模，3年內重點建設五種類型共40個創新班，搭建拔尖創新人才培養平臺。五類創新班包括：以“本-碩-博”連讀培養學術研究型創新人才的“學術研究創新班”、以產學研合作教育為基礎培養應用型創新人才的“技術應用實驗班”、以跨學科跨專業方式培養一專多能復合型創新人才的“復合人才培養班”、以全英教學模式培養國際化創新人才的“國際合作接軌班”、以創業課程與創業實戰相融合模式培養創業領軍人才的“創業精英培育班”。
各類創新班充分利用優質教育教學資源，采用個性化教學組織、研究型教學模式和開放靈活的管理制度，促進不同類型、不同層次的優秀人才脫穎而出。根據不同類型人才的成長特點，個性定制培養方案、精心設置課程體系、科學制定評價要素，實行學術導師制、小班授課制、小組研討制、研究性教學與學習制、學習過程管理制。
1.2 實施“創新創業教育工程”，培養學生創新創業意識和實踐能力
創建“創新創業實踐與學生發展”課程模塊，形成一套創新與創業、課內與課外、理論與實戰相結合的、系統完善又富有特色的創新創業教育體系；打造一批特色鮮明、理念先進、教學相長的優質創新創業課程；實施《本科生創新學分獎勵辦法》。
（1）課內“創新研究短課”與課外“聚徒教學”相結合推進創新教育。“創新研究短課”設置科研項目短課、專題研討短課、專技實踐短課和學院特色短課四類，實施學期課內短課制，要求以學術研究性、探索性和實踐性為開課原則，以培養學生創新意識與科學實踐能力為目的，采取課內集中授課、集中研討或集中訓練的方式，鼓勵教師將科研項目帶入課堂、組織學生圍繞學術主題進行研討探索和方法訓練、或開展專用技能集中訓練和培訓等。每年開設100門“創新研究短課”。
“聚徒教學”為課外實施的以研究性、實踐性教學為基礎和特征的教學活動。“聚徒教學”擬實施“導師書院制”，3年內聘請100位聚徒導師圍繞自己的專業研究領域建立100個“導師書院”。通過“師傳徒”、“老帶新”的形式延伸課堂教學內容，吸引學生進入實驗室、工作室，以激發學生創新意識、拓展學生思維能力和提升學生專業素質。
通過一大批課內“創新研究短課”和課外“聚徒教學”的實施，營造濃郁的創新教育氛圍，使學生創新行為蔚然成風，創新成果脫穎而出。
（2）從意識、品質、知識、技能與實戰五個方面構建“五層次”創業教育體系，實施四年一貫制的創業教育與訓練。對現有創業課程進行頂層設計、梳理整合，改變非計劃性、非系統性、孤立零星開設課程的狀態，構建四年一貫制“五層次”創業教育體系：①低年級開設“創業興趣引導課”，激發學生創業興趣、培養學生創業意識；②中低年級開設“創業通識課”，講授創業所需財稅、金融、法規、企業管理和創業項目運營等方面的基本知識，培養學生創業品質；③高年級開設“創業專長課”，講授各專業領域創業所需的產業模式、業態特征、產業政策和行業規范等行業知識，增長學生創業知識；④廣泛開展創業素養和技能訓練，如：大學生創業訓練（計劃）項目、創業論壇、創業講座、創業大賽等，以項目、競賽與活動為載體針對性地加強創業素養和技能訓練；⑤組織創業團隊，開展創業實戰。
1.3 實施“實踐能力提升工程”，構建多元化的學生實踐平臺
（1）強化實踐教學環節。樹立實踐育人意識，制定科學合理的實踐教學方案，加大課內外實踐教學比重，確保人文社會科學類專業不少于總學分（學時）的15%、理工醫類專業不少于25%，師范類學生教育實踐不少于一個學期，切實提高大學生的實踐能力。加強實踐教學方法改革，以案例、項目、討論、實踐報告和團隊作業等形式強化課堂內實踐教學。（2）依托產業集群和產業優勢，廣泛開展特色基地建設。不斷探索校企協同、互惠互利、共同發展的新型合作機制，充分利用校外資源優勢，依托產業集群協同，開展特色基地建設，拓寬學生實踐能力培養和施展的平臺。3年內新增國家級大學生校外實踐教學基地2個，省級10個，校外實習基地100個。（3）多層次全方位開展專業實踐活動。學校設立實驗室開放基金項目，鼓勵和資助學生盡早參與學科實踐和科學研究；學院加強專業實踐和崗位實踐，切實提高學生職業素質和職業能力；創造條件，引導學生自主參加科技文化創新活動和學科技能競賽，以教育部、各教學指導委員會和其他省部級學科競賽和技能競賽為牽引，實施一院一賽制；研究改革本科畢業論文（設計），探索工程實踐、企業頂崗、應用產品、調研報告、學術論文、藝術作品等多種形式的畢業綜合訓練。
1.4 實施“國際交流拓展工程”，探索開放式國際化辦學模式
（1）大力發展留學生教育，提高學校國際化程度。突出辦學優勢和特色，全面拓展全英課程資源，積極聯系和吸引國外留學生來校學習，提高學位留學生比例和留學教育質量。（2）積極推進聯合辦學項目，引進國外優質教育資源。建立院級“2+2”（混合班）模式的中外合作辦學項目，研究制定學費、招生、課程和管理等方面的鼓勵政策。倡導中外學生相互融合的教學組織和教學管理，聯合辦學項目前兩年實施中外學生混合教學。（3）開拓本科生出國（境）交流項目，為學生搭建對外交流與學習平臺。開展形式多樣、內容豐富的本科生出國交流項目，包括：短期會議、研討、暑期學校等；積極拓展交換生項目，穩妥實施學分轉換，讓更多本科生有機會到國外大學學習深造，開闊視野。（4）鼓勵教師出國交流學習，提升師資隊伍國際化水平。分專題選送骨干教師赴國外開展教學交流培訓，掌握國外現代大學教育理念和先進教學方法，鼓勵教師參加國際學術會議，掌握本學科領域學術新進展，全方位提升師資水平。
1.5 實施“優質課程建設工程”，優化課程教學資源
（1）建設一批高水平在線開放課程（MOOC課程）。結合國家級、省級與校級精品開放課程建設，以通識教育類課程為重點，遴選并建設一批高水平MOOC課程，促進教育教學觀念轉變，引領教育教學方法創新，開展“翻轉式”課程教學改革，推行傳統課堂與在線教學相結合的混合式教學模式。形成以深圳大學為首的地方高校MOOC課程聯盟，探索MOOC課程共享機制，開展高校間在校生跨校選課、學分認定等工作，實現更大范圍的優質教學資源開放與共享。（2）實施“雙百”品牌課程建設。3年內遴選和建設百門“通識教育品牌課程”和百門“專業教育品牌課程”（簡稱“雙百品牌課程”）。“品牌”課程體現于先進的教學理念、科學的教學設計、豐富的教學內容和創新的教學方法。“雙百品牌課程”將成為深圳大學本科課程體系的標桿性課程，在其示范、輻射和引領下，帶動學校本科課程建設。
1.6 實施“教學質量保障工程”，建立教學質量監控和持續提升的長效機制
（1）完善教學評價制度。建立校院兩級質量報告制度，完善本科教學質量內部評價和保障體系，學院本科教學質量年度報告作為學校對各學院績效考核的重要依據。推進實施專業評估和課程評估制度，促進專業和課程統籌調整，優勝劣汰。加強教學過程評價，繼續實施教學檢查、三級聽課制度和學生評教，完善學生評教指標體系。（2）充分發揮本科教學督導團的監督、指導與評估功能，有力促進教風建設。加強督導團聽課、常規教學檢查和評優工作，實施督察建議和回復制度。（3）依托教師教學發展中心，促進教師教學能力發展。舉辦教師教學方法與教學技能培訓或講座，提升教師教學能力；以教學工作坊、教學午餐會、專題研討會、示范課等多種形式，加強教師教學法與教學實踐的交流研討；持續開展青年教師教學能力提升計劃，組織青年教師教學改革專題研究項目立項。（4）全面實施《深圳大學本科課程考核規定》。改革課程考試和考核辦法，繼續推行過程性考核制和附加題制，強化教學過程管理和形成性評價，規范課程平時成績評定，提高課程學習要求，引導學生自主學習。（5）加強學業過程管理。嚴格實施學生學業預警、退學機制，調整選修學分上限，推進學分制收費，改進學風。
1.7 實施“本科教學獎勵工程”，激勵教師教學投入
建立科學有效的本科教學獎勵體系，形成《本科教學教師獎勵辦法》，實現教學評獎的規范化和制度化，真正發揮教學獎勵的評價、導向和激勵作用。學校擴大獎勵范圍、增加獎勵項目、提高獎勵標準，獎勵在本科教學中表現突出的教師，以調動廣大教師教學工作的積極性與創造性。“本科教學獎勵工程”設立綜合獎、突出貢獻獎和專項獎三大類：（1）綜合獎。包括校長教學獎、騰訊良師獎、騰訊教學管理團隊獎和教學成果獎。綜合獎由學校組織評定，教學成果獎每兩年評選一次，其他獎項為每年度評選。（2）突出貢獻獎。對取得各類國家級教學榮譽的教師授予“本科教學突出貢獻獎”稱號，并予以獎勵。（3）單項獎。為本科教學各個環節設立三大類共十六個單項獎。包括學年優秀課程獎（最佳課程、最佳創新短課、最佳全英課程、最佳過程性考核課程、最佳課件、最佳案例教學、最佳PBL課程）；學年優秀教師獎（最佳課堂教學、青年教師講課競賽、最佳“聚徒名師”、最佳畢業論文指導教師、最佳學術及學科競賽指導教師、最佳實習實踐與實驗指導教師）；學年優秀教研成果獎（最佳教研成果、最佳教研論文、最佳教學改革推廣）。單項獎由學院評定，每學年度評選。
2 結束語
高等教育的出發點和落腳點都是培養人才，這是高等教育最基礎、最根本的使命。深圳大學的教育教學改革工作是牢牢圍繞著這個命展開的。全面提升本科教學質量，促進本科教學內涵式發展，培養視野寬廣、意識領先、素質優良、能力突出的創新型創業人才，把深圳大學建設成為高水平、有特色、現代化一流大學。
參考文獻
商務英語專業旨在培養應用型、復合型的商務人才。當前高校商務英語專業人才培養中主要存在師資構成不夠合理，課程設置偏重理論教學等問題。在當前經濟全球化的背景下，商務英語專業人才培養模式改革應以市場為主導，與企業密切合作，主要在師資力量、人才培養方案、實習實訓基地建設、創新創業基地建設、考核評價體系等方面進行改革。
關鍵詞:
商務英語;人才培養模式;應用型人才
當前，世界經濟進一步體現出全球化、一體化的特征，我國的經濟也愈加開放、逐步與世界經濟接軌。我國1996年實現了經常項目完全可兌換，自2002年起，資本項目也逐步放開。海關總署公布的數據顯示，2014年我國進出口總值達到了26．43萬億元人民幣;根據中國經濟時報的報道，2014年全球外國直接投資(FDI)流入量中國大陸首次超過美國，達到1280億美元，成為全球最大的FDI接收國。在我國對外經濟日益繁榮的大背景下，市場對既懂英語，又懂商務知識的復合型人才有大量需求。商務英語專業人才培養模式改革應適應時代和市場需求，積極探索培養復合型、應用型商務人才的新模式和實施機制等問題，切實提升學生的實戰能力，形成專業競爭力，同時提升高校服務社會的能力。
一、商務英語專業人才培養目標
2007年教育部正式批準設立商務英語本科專業以來，商務英語專業開始步入了系統化、正規化、理論化的發展階段。2009年，經對外經濟貿易大學擬定的《高等學校商務英語專業本科教學要求》指出，高等學校商務英語專業的培養目標旨在“培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養，能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理、金融等工作的復合應用型商務英語專業人才。”這一人才培養定位科學合理，突出了商務英語專業的復合性和應用性特點，符合當前國家社會經濟發展對應用型外語人才的要求，得到了商務英語領域專家和教師的廣泛認可。
二、商務英語專業人才培養模式問題分析
商務英語作為新興專業，由于發展時間較短，軟硬件資源有限，經驗不足等原因，導致商務英語本科專業人才培養模式較單一，仍然以傳統的課堂教學為主，教師主導教學活動，培養出的人才“應用型”特征不夠突出，學生使用英語進行商務實戰的能力不強，畢業生就業難度較大。具體來說，主要存在以下幾點問題。
(一)師資構成不夠合理
首先，各高校商務英語專業教師的專業背景主要是英語或者經濟類相關專業，或者是以英語和商科雙學位為背景。專業背景的不同必然導致教師自身在教學中出現偏重英語或者偏重商科兩種情況。另一個重要問題是由于體制等方面的制約，各高校師資來源較單一，主要源于高校自身，很少有來源于企事業單位的師資力量。這種師資構成的主要問題是教師往往缺乏實戰經驗，教師語言或者商科理論知識強但實際操作能力弱，對商務活動的具體實施缺乏經驗，導致教學出現紙上談兵現象。商務英語專業旨在培養能夠使用英語熟練從事商務活動的應用型、復合型人才，師資力量的薄弱是商務英語專業發展一個瓶頸。
(二)課程設置偏重理論教學
由于軟硬件資源等方面的限制，高校商務英語專業課程設置仍以理論教學為主，實踐教學實際占比偏少，或者即使開設了實踐教學課程，由于師資或者經驗不足，課程沒能達到預期效果。此外，商務英語專業的人才培養要求既有扎實的英語基本功，又要掌握商科基本理論知識，具有較強的從事國際商務活動、進行商務溝通的實戰能力。那么，如何在課程設置中權衡英語與商科、理論與實踐的教學比重是值得深入思考的問題。
(三)教學模式單一
商務英語專業教學模式較單一，仍以傳統的教師主導為主，教師講授英語及商科知識，學生接受被動的填灌。上世紀九十年代以來，建構主義學習觀強調的以“以學生為主體”的教學思想已經被廣大的教育工作者所接受，但實現的有效途徑仍在探索階段。商務英語專業本身有很強的實務性，人才培養有很強的應用性特征，傳統的教師主導的教學方式已不能適應時代和市場需求，難以實現既定的人才培養目標。
(四)實習實訓基地建設薄弱
由于存在資金不足、政府及社會支持不夠等多方面原因，商務英語專業目前普遍存在校內外實習實訓基地建設薄弱問題。校內方面，相關實驗室及軟件缺乏甚至缺失，校外方面，實習單位不足，實習內容及安全問題等方面缺乏制度保障和切實可行的實施方案，實習流于形式，收效甚微。實習實訓基地是實踐教學的基礎和依托，完善的校內外實習實訓基地對開展實踐教學，培養學生的實戰能力，提高職業素養和就業競爭力至關重要。
(五)教學評價體系不完善
首先，本科商務英語專業的考核和評價體系仍以終結性評價為主，形成性評價占比較少。其弊端是不利于提高學生的自學能力和平時知識的積累。其次，考核形式上主要以書面形式的考試為主，缺乏有效的針對實踐能力的考核機制。最后，畢業論文設計環節在選題方面有一定局限性，學生所選課題多以我國廣泛存在的熱點問題和理論研究為主，畢業論文從開題、撰寫到答辯以論文寫作的規范性和完成為目標，缺少務實性和對地方現實問題的思考。
三、商務英語專業人才培養模式改革
商務英語專業在本質上屬于應用型本科專業，培養的人才強調復合型、應用型特征，其人才培養模式改革也必然要圍繞如何提高學生的商務英語應用能力，使畢業生符合市場對人才的需求來進行。產學研用合作模式更加強調“應用”和“用戶”，突出了人才培養與經濟社會的關系，強調高校人才培養應以市場為導向，以企業為主體，使人才培養緊盯市場需求，促進創新和畢業生就業。因此，將產學研用合作人才培養模式引入商務英語教學，是高校適應時代要求和市場需求的必然選擇。在實施產學研用合作的人才培養過程中，應重點關注以下幾方面內容。
(一)師資力量多元化
商務英語專業內容除了基礎課之外，還涉及多門實務類專業課，如對外貿易實務、國際金融、國際營銷，國際商務談判等等。這些課程實務性強，授課教師如果沒有實踐經驗很難取得令人滿意的教學效果。針對這一問題，一方面高校可以通過各種方式，包括人才的剛性引進和柔性引進，從企業引入一批有一定資質和經驗的業務人員承擔某門課程的全部或部分的講授工作;另一方面，高校應與企業多方面合作，出臺相應的政策并提供支持，大力鼓勵在校教師到企業通過實習、進修的方式彌補實踐經驗的不足。由于教師的理論背景深厚，經過短期的實踐鍛煉，必定能生動有力地承擔起相關課程，大幅提升教學效果。
(二)基于自身特色的人才培養方案改革
商務英語涵蓋面廣，學生在校學習時間有限，不可能既廣又精的學好商務英語的所有內容。因此高校課程設置必須考慮市場需求，結合自身特色和地方特色突出重點，明確具體專業方向，集中優勢資源辦好專業。課程設置應加大實踐課程的比重，逐步以學生為主體開展教學，使學生在校期間就能熟悉相關業務的操作，熟悉相關法律法規和案例，為將來就業和職業發展做好準備。此外，目前高校很多專業已經與企業合作，實行校企合作辦學，商務英語專業也應積極探索這一辦學模式，實現產學研用無縫鏈接。
(三)加強實習實訓基地建設
實習實訓基地是提高學生實踐能力的有效途徑之一。一方面，學校可以通過引進模擬軟件，比如外貿業務模擬操作軟件、外匯、證券模擬操作軟件等建立起實訓平臺，通過對真實交易場景的高度模擬，學生能了解和掌握相關業務的操作流程和技巧，提高使用英語辦理相關業務的能力。另一方面，高校應積極尋求有效途徑與相關企業合作，創建校外實習實訓基地，利用企業的場地、人力、設備等資源，盡可能地為學生提供崗位實習的機會。
(四)加強創新創業基地建設
建立大學生創新創業基地，能進一步開發學生的智慧，培養創新意識，提高創新創業能力。大學生的平均年齡在22歲左右，樂于接受新事物且思維活躍，如果高校有適當的激勵和支持機制，必然能帶動大學生創新創業的熱情。對商務英語專業來說，創新創業有一定的難度，但是對部分專業特長突出的學生來說，創辦翻譯公司、利用網絡平臺創辦中介公司為外貿企業拉單等是可能實現的。
(五)以應用能力為主導的教學評價體系改革
一是加大形成性評價在考核中的比重，使教師和學生不僅關注“結果”，更要重視“過程”。二是在考核形式上應改革傳統的單一的書面考核形式，通過教師設計任務，學生完成任務等方式實現對學生實踐能力的考核。三是畢業論文設計環節應形式多樣化，可行性報告或調研報告等形式也應納入畢業論文的范疇，提高畢業論文的含金量和實效性。高校和政府、企業之間應密切交流，鼓勵學生針對地方經濟和企業經營管理中切實存在的問題進行深入地調查研究，所形成的報告或論文將更有意義。
作者：張靖 張鐵軍 單位：哈爾濱金融學院
參考文獻:
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〔2〕趙博穎．商務英語課程教學改革［J］．教育探索，2014，(1)．
〔3〕胡劍萍．多重視角論商務英語學科建設［J］．中國高教研究，2011，(2).
論文關鍵詞：大學生素質 拓展計劃 大學生就業
論文摘要：高校大學生的就業工作不僅關系大學生的切身利益，也關系著高校和社會的穩定，當前和今后一個時期，伴隨著經濟結構調整和教育體制改革的深化，大學生就業形勢依然還比較嚴峻，就業壓力普遍增大，已成為大學生迫切需要解決的實際問題。高校必須實施大學生素質拓展計劃，全面提高大學生就業能力，這是高校解決大學生實際問題，貫徹和落實《進一步加強和改進大學生思想政治教育》工作的重要舉措。本文就實施大學生素質拓展計劃，提高大學生就業能力這一問題做簡要探討。
一 大學生素質拓展計劃與就業能力的內涵
(一)大學生素質拓展計劃
“大學生素質拓展計劃”是2002年3月由團中央、教育部、全國學聯聯合推行的，基本內容是以大學生人力資源為著眼點，進一步整合深化教學主渠道以外有助于學生提高綜合素質的各種活動和工作項目。在思想政治與道德修養、社會實踐與志愿服務、科技學術與創新創業、文化藝術與身心發展、社團活動與社會工作、技能培訓與其他等六個方面引導大學生完善智能結構。該計劃注重課內外相結合、第一課堂與第二課堂相結合、學習與實踐相結合，主要圍繞職業設計指導、素質拓展訓練、建立評價體系、強化社會認同四個環節，幫助大學生健康成長成才。Ⅲ
(二)大學生就業能力
美國教育與就業委員會關于就業能力的定義是：就業能力是獲得和保持工作的能力，進一步講，就業能力是在勞動力市場內通過充分的就業機會，實現對自身潛能的自信。國內常見的定義或描述有：所謂就業能力是指大學畢業生在校期間通過知識的學習和綜合素質開發而獲得的能夠實現就業理想、滿足社會需求、在社會生活中實現自身價值的本領。也有的指人們從事某種職業所具備的能力，包括基本就業能力與特殊能力。也有的認為大學生的就業能力是指在校期間通過學習或實踐而獲得工作的能力，它包括保持工作以及晉升的能力。總的說來，就業能力是一種就業競爭能力、一種與職業相關的綜合能力。
二 實施大學生素質拓展計劃是提高大學生就業能力的必然要求
(一)大學生就業中的核心問題是就業能力的不足
大學生就業難問題是我國社會轉型與經濟高速增長的短期不平衡問題在就業領域的突出表現，其原因是多方面的。既有經濟性因素也有社會性因素。而從學生自身來看，最重要的就是就業能力的不足。而著力提高大學生就業能力、引導大學生科學擇業，是緩解大學生就業難的核心環節。要提高大學生的就業能力，就要高度重視大學生個性發展和動手能力、實踐能力、創新能力、社會交往能力以及職業素養能力的提高，在求學期間提高心理素質，陶冶高尚的情操，把自己培養成為一個綜合素質高、發展較全面的人才。
(二)實施大學生素質拓展計劃，有利于大學生就業
我國的教育體制雖然不斷改革，但是仍未能完全擺脫應試教育的束縛，大學生還無法實現理論上和現實上的全面發展，通過大學生素質拓展計劃可以逐步消除這一弊端。課堂知識的積累、課外活動的鍛煉、社會生活的完善，有利于培養出全面發展的大學生。另外，素質拓展計劃可以在大學生的在校期間，利用不同的素質教育新途徑，針對學生的個人情況進行職業設計導航，提升大學生的就業競爭能力，對其畢業后的擇業就業有很大幫助。因此，實施大學生素質拓展計劃，是提高大學生就業能力的必然要求。
三 實施大學生素質拓展計劃，切實提高大學生的就業能力
(一)促進個性全面發展
大學生個性的全面發展至少包括兩個方面：—是自主性的全面發展。大學生素質拓展計劃的主體是學生，高校以大學生的自主設計確定素質拓展的內容和方式。自主性原則不但保證了學生在素質拓展計劃中的主體地位，而且能夠保證學生的個性特征在素質拓展過程中得到尊重和張揚，學校通過舉辦不同類型的活動，既可以提高學生的積極性，同時也可以鍛煉學生的自主選擇能力、培養學生的獨立性，從而實現大學生自主性的全面發展，有利于大學生擇業過程主動性的發揮。二是獨特性的全面發展。目前市場對人才的要求越來越高，具有獨特性素質的人才更受親睞，但獨特性的形成不是一朝一夕的事情，大學生只有在不斷的成長和發展中、在參加活動的過程中、在社會實踐鍛煉中才能逐步形成自己的獨特性。高校可以通過開展素質拓展活動，如演講比賽、主題設計活動、各種文體活動都可以培養和展示大學生的獨特性，尤其是設計活動，能夠激勵大學生根據自身的興趣愛好和聰明才智展現個人魅力。當然，學生的獨特性因人而異，高校只有充分開展各種不同的活動，才有利于大學生在參加各種活動的實踐中逐漸形成自身的獨特性，為將來的就業積累資本。
(二)提高社會實踐能力
大學生社會實踐能力主要是指學生的表達能力和動手能力，目前多數用^單位要求求職者具備一定的社會實踐能力。據了解，大學生就業難的最重要原因就是由于缺乏“工作經驗”。然而，我國高校教學偏重理論教育，輕實際操作能力培養，企業也不大愿意為大學生提供實習機會，造成學生缺乏社會工作經驗，缺乏解決現實問題的能力，在求職就業中就會遇到很大困難。在高校教育中，除了鼓勵學生自身加強實踐能力的鍛陳之外，高校就要加強學生實踐能力的培養，大學生素質拓展計劃的本質屬性就充分突顯出它的實踐性特點。通過組織社會實踐與志愿服務、科技學術與創新創業、文化藝術與身心發展、社團活動與社會工作等多方面的活動，讓學生積極參與進來，在活動中由于有了大量鍛煉表達自己和動手操作的機會，學生可以將理論知識與實踐進行機結合，做到學以致用，提高自身運用專業知識和專業技能的能力。
(三)提高創新創業能力
建設自主創新型國家需要大批具有創新精神和倉4業意識的高科技人才。而大學生就業時所需的創新精神、創業能力可以通過開展學術科技與創新創業方面的素質拓展訓練進行提升。通過開展科普宣傳和“挑戰杯”等課外學術科技活動，成立大學生科技小組，開展發明制作競賽、學術論文競賽等，可以培養學生靈活運用知識的能力；通過開展大學生科技論壇、創業講壇活動，邀請科技專家、創業精英、成功校友等方面的突出人才為大學生傳授科技創新經驗，可以激發學生的創業精神；通過定期開展創業計劃培訓及創業計劃大賽，可以培養學生的創業意識，為學生提供就業實戰鍛煉的舞臺。充分利用好大學生創業見習基地、創業實習基地和創業園等創業實踐基地，幫助學生積累豐富的創業經驗。在素質拓展創新創業的活動中配備得力的指導教師，特別是要加強對創業受挫學生的心理引導，幫助其總結失敗的原因和教訓，不斷培養其創新精神和創業能力，為日后的就業創業奠定堅實的基礎。
(四)提高社會交往能力
高校通過實施素質拓展計劃，鼓勵學生在學校范圍內組織成立各種不同的社團，如文學社、藝術協會、心理協會等，并跨系跨專業定期開展不同的社團活動。通過成立社團、管理社團或參加不同的社團活動，既可以激發大學生的創造力，也可以為大學生提供溝通和交流的橋梁，鍛煉自己的社交能力。大學生通過參與社會工作、社會實踐與志愿服務的活動，如社會服務活動、社會公益活動、青年志愿者活動等，可以盡早了解社會現狀、認識現實社會、懂得人與社會的關系，鍛煉其社會交往與社會活動能力，為日后能夠融入社會打下基礎。
(五)提高職業素養與能力
許多學子考上大學后，在心理上產生一種成功感和優越感，自信心增強的同時也易于自我感覺過于良好，自我評價過高，不能正確、全面地認識和評價自己，以至于不清楚自己的未來走向，等到臨畢業時才匆忙進行職業選擇。據調查，大部分大學生不太關注自己的求學生涯規劃和中長期職業發展計劃，而是過分依賴已有的經驗，缺乏與就業指導機構的溝通交流，對就業政策、就業環境、就業形勢等缺乏及時而全面的了解。他們多按照培養方案與導師指導完成相應的學習任務，以為只要獲得文憑就意味著完成了就業準備，就能順利就業，結果往往是措手不及，被市場牽著鼻子走，被動就業。通過素質拓展計劃，針對學生個人情況進行職業設計導航，學生可以根據自身情況進行職業生涯規劃，學習職業生涯規劃知識，確立自己的職業發展方向與目標，以實現準確定位，做好自己的職業選擇和決策，提高自己的職業素養和能力。同時，有針對性地參加本專業和非專業的技能培訓，考取各類技能證書，也可以提高大學生的就業競爭能力。
(六)提高挫折承受能力
隨著競爭的加劇和不確定性的增強，用人單位越來越重視考察應聘者的挫折承受能力。所謂挫折承受能力，就是指在失意、困難、失敗等面前要有很強的抗挫折的耐力。當前的大學生中大多數是獨生子女，普遍具有心理脆弱、遇事敏感、抗挫折能力差等顯著特點。面對激烈的社會競爭，在求職過程中，經常會遭受這樣或那樣的打擊，特別是在遇到挫折和困難時，極易陷入焦慮、迷茫和抑郁等心理狀態，不僅逃避現實，甚至會導致不同程度的心理疾病，個別人還走上了極端道路。大學生的挫折承受能力差，已經成為影響畢業生就業能力提高和順利就業的重要因素。所以在大學學習過程中加強承受挫折的訓練顯得極為重要和必不可少。高校可以通過開展素質拓展計劃，進一步做好大學生心理輔導工作，培養學生的自我調節能力。一方面要充分利用心理教育資源，在大學生中廣泛開展社會心理學、自我調節、就業觀等方面的培訓和引導，使其正確評價自己，了解處理各種社會矛盾的基本技巧和方法，克服自卑、浮躁、依賴、恐慌等心理，有意識地提高自己的挫折承受能力。另一方面，在素質拓展的社會實踐中，學生必定會經受失敗、遭受挫折，但是往往只有在失敗中才能更好地成長，學生會自覺和不自覺地吸取教訓、總結經驗，增強克服挫折的信心，提高社會適應力，才能在將來為展示自己的才華踏出第一步。
參考文獻
[1]李卓慧，鄭澎，大學生素質拓展計劃實施現狀實測調研報告[J]中國成人教育，2010(2)
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