時間：2023-06-06 09:02:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場營銷發展趨勢，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】營銷 目標市場 品牌戰略 網絡營銷 服務營銷
1.前言
隨著我國生產力的進一步發展和科技的不斷進步，市場商品普遍供過于求，企業競爭激烈，“買方市場”形成。從整體上說，市場進入微利階段，越來越多企業認識到營銷是企業成功的關鍵因素。商品經濟的發展和市場環境的變化決定了市場營銷觀念的發展和變化，同時，國外市場營銷理論的引入，經濟發展的全球化趨勢，這些理論也已經在我國得到傳播、研究和應用，并與市場營銷觀念一起，共同指導著我國市場營銷實踐。
2.市場營銷概述
2.1 市場營銷的定義。“市場營銷”具有代表性的定義是：市場營銷是個人和集體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。（菲利普?科特勒，2003）。
2.2 市場營銷策略理論的發展。企業的營銷工作是一門藝術也是一門科學，從營銷組合策略的角度講，市場營銷理念經歷了4Ps、4Cs、4Rs三個階段。
經典的以4Ps（產品、定價、渠道、促銷）為核心的營銷策略理論，對市場營銷的實踐產生了深刻的影響。它重視的是產品導向而非真正的消費者導向，即制造商決定制造某一產品后，設定一個能夠收回成本且達到一定目標利潤的價格，經過制造商為主控的銷售渠道，然后對企業銷售進行相當程度的促銷，這是一種由內而外的營銷，制造商經營哲學是“消費者請注意”。
面對市場環境的新變化，以美國西北大學教授舒爾茨等為代表的專家學者提出了消費者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience），溝通（Communication）的4Cs營銷理論，提出真正重視消費者，不是賣你能制造的產品，而是賣顧客想購買的產品；暫不考慮定價策略，而去了解消費者為滿足其需要與欲望會付出的成本；暫不考慮渠道策略，而思考如何給消費者方便，以購得商品；暫不考慮怎樣促銷，而考慮這樣溝通。4Cs營銷理論進一步發展了4Ps營銷理論。
如今舒爾茨教授又新提出了4R營銷新理論，即與顧客建立關聯（Relevance）、提高市場反應速度（Reaction）、運用關系營銷（Relationship）、回報是營銷的源泉（Reward）。4R營銷組合的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的態勢，著眼于企業與客戶的互動與雙贏。
3.傳統市場營銷問題分析
受到經濟條件及營銷技術方面的影響，傳統的市場營銷存在著很多問題，如果企業不探索新營銷方式的革新勢必會嚴重阻礙企業的發展。其主要問題表現在以下幾個方面：
3.1 意識、理念缺位。沒有完整、系統、正確的營銷理念指引，未將市場營銷上升到企業經營管理的戰略層面。或者認為營銷是銷售部門、人員的事情，與其他部門、人員沒什么關聯，或者未對市場營銷有足夠重視。
3.2 組織構建不合理。職能式，部門間的關系缺乏溝通、協調難，協調方式是靠規章制度和權利等級結構形式特征是金字塔式，組織活動特征是穩定、重復、單一，主要結構單元是職能部門，分工是高度分工和專業化，權利的集中程度是高度集中，注重權威，管理層次多，中間管理層比較龐大，管理范圍比較窄，信息流向是以縱向為主。
3.3 策略盲目。企業和消費者之間信息不對稱，企業不了解消費者的真正需求，企業缺乏對自身產品進行市場分析及市場定位，對市場分析不夠深入，定位不準，營銷策略模糊，企業的宣傳、廣告等營銷策略沒有針對目標顧客，導致投入大成效低，具有較大的盲目性。
3.4 方式滯后
大多數企業營銷目標尚停留在刺激消費、追求消費數量增加的階段，營銷方式簡單、傳統，易于復制，缺乏創新，營銷浪費現象嚴重。尤其是在傳統的經濟模式下，由于認識不足，或企業自身條件的局限，企業在管理客戶數據、資源方面存在著較為嚴重的缺陷，對客戶進行想象，這樣會將事情弄得一團糟，觀點或直覺不是營銷方案的基礎，研究才是營銷方案的基礎。
4.現代化市場營銷發展的新趨勢
傳統市場營銷存在的問題，制約了企業的發展，影響企業核心競爭力的確立與鞏固，因此，極有必要確立新的營銷意識、理念，對企業營銷方式進行改進、創新。
4.1 目標市場戰略營銷。目標市場戰略營銷為營銷提供了更廣闊的架構，爭取在市場上取得戰略性的成功。隨著買方市場出現，市場競爭日益激烈，企業提供的產品的種類、型號、式樣、包裝、質量等越來越多樣化，消費者習慣通過分析來選擇適合自己的產品。另外，由于消費者自身的地區、年齡、收入、個性、心理等差異，消費者在選購產品時心理更趨細膩化，因此企業需從消費者的不同購買需求和欲望出發，抓住細分標準，深度細分市場，勾勒出市場細分的框架，選定細分市場，進而制定出滿足消費者需求，符合消費者最大利益的最優營銷戰略和策略。在產品競爭日益白熱化的今天，目標市場戰略營銷尤為重要，是企業參與競爭，獲得競爭優勢的有利武器。
4.2 重點打造品牌戰略。在現代經濟中，品牌是一種戰略性資產，是企業核心競爭力的重要資源。對任何企業來說，打造強勢品牌，已成為其保持戰略領先性的關鍵。首先，品牌的重要功能在于通過其價值創造為企業提供利潤增長的源泉，為企業擴張尋求途徑。顧客通過品牌名稱、品牌標識的認知作用，加工、整理有關品牌信息，從而增強購買信心，提高自身對品牌的忠誠度，縮短顧客購買商品的決策過程。其次，品牌的忠誠度能夠直接轉變成未來銷售增長。選擇知名的品牌，對于消費者而言無疑是一種省事、可靠又減少風險的方法。尤其是在大眾消費者領域，同類產品可供消費者選擇的品牌一般都有幾十個。面對如此眾多的商品和服務提供商，消費者是無法通過比較產品服務本身來做出準確判斷的。因此，品牌戰略的市場營銷在消費者心中樹立了產品的標志，也樹立了企業的形象。品牌在長期的運營過程中，其在消費者的心里逐漸形成了企業的象征性符號，同時品牌化的市場營銷縮短了消費者的購買決策過程，降低了企業的經營風險，加速了企業產品的銷售流程，縮短了經營周期，加快了盈利過程，提高了資產價值。
4.3 重視網絡營銷。網絡營銷亦稱作線上營銷或者電子營銷，指的是一種利用互聯網的營銷形式，建立在互聯網的基礎上，以線上營銷為導向，網絡為工具，由營銷人員利用專業的網絡營銷工具，面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。
網絡營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統營銷方式相比具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、內容詳盡、形象生動、雙向交流、反饋迅速、無店面租金成本等特點。網絡營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。在網上，任何企業都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，為中小企業創造了一個良好的發展空間。網絡營銷同時能使消費者獲得比傳統營銷更大的選擇自由，有利于節省消費者的交易時間與交易成本。
4.4 兼顧其他營銷方式。隨著科學技術和企業管理水平的全面提高，客戶服務已經成為企業提高競爭力的又一籌碼。現代化的市場營銷更加關注客戶服務所帶來的價值，即服務是產品功能的延長。優質的客戶服務管理可以穩住老客戶，留住回頭客，發展新客戶。在今天的服務經濟中，企業要提供高質量的客戶服務，贏得顧客忠誠，走客戶服務管理趨勢也是新型市場營銷的發展趨勢。此外，與節約相匹配的綠色營銷、知識營銷等也使目前市場營銷充滿了活力，為企業長久持續發展開辟了新的途徑。
5.結束語
世界經濟迅猛發展，作為世界經濟一份子的中國市場，在經濟的運行過程中離不開世界經濟這一大舞臺。企業要發展，產品的銷售要能在市場的變化中適銷對路，做好營銷則顯得尤其重要。本文在營銷概念的基礎上，通過對傳統市場營銷問題的分析，進行對營銷發展趨勢的探討，讓大家在營銷發展的道路上更有啟發，更能引起對營銷的重視。
參考文獻
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[關鍵詞]市場營銷現狀環境趨勢
市場營銷是企業的一種市場經營活動，即企業從滿足消費需求出發，綜合運用各種科學的市場經營手段，把商品和服務整體地銷售給消費者。市場營銷是包括營銷戰略決策、生產、銷售等階段在內的總循環過程。企業在市場營銷中，無論從事市場調研、產品開發，還是確定價格、廣告宣傳，都強調以消費者的需求為導向，不僅滿足消費者已有的現實需求，還要激發、轉化各種潛在需求，進而引導和創造新的需求；不僅滿足消費者的近期、個別需要，還要顧及消費的長遠需要，維護社會公眾的整體利益。
市場營銷在我國可以說還是個新生事物，計劃經濟時代是沒有市場營銷的。隨著我國社會主義市場經濟體制不斷完善，市場營銷引導國民消費行為、指導國企生產活動的功能日益顯現，其重要性與日俱增。了解我國市場營銷的現狀和發展前景，對于我國經濟的發展和企業的生存是至關重要的。
一、我國市場營銷的現狀
1.人們對市場營銷有了初步的認識
在20年前，如果你提到市場營銷，人們都會感到很新鮮。而今天中國企業的領導者多半對“市場營銷”、“生產面向消費”、“以消費者為中心，滿足消費者需要”不再陌生，有些甚至對市場營銷的理論及其發展十分熟悉。發展比較快、比較好的一些企業（比如青島海爾）已經建立起了完備的市場營銷體系，并因此而受益非淺。但中國改革開放的時間不長，我們對市場營銷理論的理解和運用十分淺顯，中國企業受計劃經濟的影響也對市場營銷觀念的滲入和市場營銷理念的建立起了直接的阻礙作用。
近些年中國經濟發展迅速，從1994年起中國正式進入最具國際競爭力的49個國家和地區之列，2002年中國總體排名在第31位，但中國的市場營銷化指標卻排名在第49位，成為劣勢指標。可見，我國的市場營銷發展狀況不容樂觀。
2.經營觀念滯后，營銷理念不明的情況還普遍存在
當前中國企業領導者有了一定的市場營銷概念，但在企業的經營運作過程中，他們把理論應用于實踐并取得成效的比率卻不高。企業的庫存過高、丟失市場、競爭力低下、低水平運作的情況仍較多地存在。可以說，在買方市場上，在競爭愈來愈激烈的狀態下，在消費者愈來愈成熟的過程中，中國的企業開拓市場、把握市場的能力遠遠落后于形勢的發展需要。一方面，企業在改革的攻堅階段面臨著各種深層次的矛盾，造成了企業承受著巨大的壓力和挑戰，另一方面，企業也為找不到提升企業競爭力的靈丹妙藥而苦惱，為該如何把市場營銷的理論應用于企業的經營實踐，解決企業的問題而困惑。
我國的企業從改革開放以來，經歷著計劃體制向市場經濟體制的過渡，從賣方市場到買方市場的轉變，更將面臨著與國際上的跨國大企業的正面交鋒。短短二、三十年的時間中，中國的企業從沒有競爭、沒有市場觀念到進入完全的國際競爭局面中，很多人的思想觀念都沒有跟上來。受昔日濃厚的小農經濟意識的影響，大部分企業仍然沒有把營銷工作提升到戰略的高度。雖然他們都在想方設法搞好企業的經營活動、擴大企業的市場，但是，單純追求廣告的投入、宣傳手法低劣、競爭手段單一(多次的價格大戰)、品牌意識淡漠、短期行為等問題依然普遍存在于企業中。落后的經營觀念極大地阻礙了企業的競爭能力的發展和提高，并使企業經營活動不適應市場競爭規律，企業缺乏參與國際市場營銷活動的能力。
受滯后的經營觀念影響，企業的經營手段、方法、措施也就較為落后。其中一個較為普遍的問題是，中國企業對市場調查研究的重視程度不夠，且投入嚴重不足。企業不了解市場，談“生產面向消費”、接近市場、把握市場也就是一句空話。企業不接近市場、把握市場，對市場僅有一些模糊的認識，就會導致企業對市場需求量、需求品種的估計不足，甚至估計錯誤。有些企業在初戰告捷或初有成就后，還沒來得及進行詳細的研究分析就馬上拿出一個宏偉的發展規劃，受目前成就的影響，往往高估了企業潛量和市場潛量。這樣的規劃缺乏客觀基礎，也很容易使企業掉進盲目擴張的陷阱。這是許多企業的一個誤區。
3.企業的品牌意識不強
品牌的內涵非常廣泛，它確立的是企業產品在消費者心目中的形象。品牌除了包含有產品質量因素外，企業的服務質素、對消費者承諾的兌現情況、消費者的滿意程度等因素也包括其中。它反映了企業的經營思想和經營觀念。因此，塑造品牌不是單純依靠形象廣告，且品牌的樹立要經歷一個也許是漫長的積累過程。企業樹品牌必須要有一個戰略的思想和計劃，要摒棄短期行為，腳踏實地地為消費者服務。形象廣告是一種輔助的手段，企業行為只有與形象廣告相符才會產生強化作用。現在企業的問題是，要么對品牌形象不重視，要么對品牌的理解仍然停留在“實施品牌策略就是增加廣告投入”上，我們有些企業很善于利用媒體，在短時間里取得了巨大的成功。但輿論造勢不以創業、實力、技術領先等為基礎只會是一個媒體泡沫。光會造勢，忽視了產品的結構調整，忽視了企業的長遠發展，最終只會導致失敗。我們身邊太多這樣的例子了。因此，不能忽視品牌的全面內涵及品牌策略的基礎：合適的技術和產品設計，信得過的質量，能兌現的承諾，完善和方便的服務，從消費者角度出發的措施，有效的管理水平以及企業擁有的強大實力、全心全意為消費者服務的企業文化等。企業的品牌策略是開拓市場的最有效途徑之一，但我們應該知道，品牌策略絕少能在一夜之間成功的。
4.市場營銷人員素質較低
中國的市場營銷工作人員素質普遍沒有達到要求，特別是生產性企業的銷售隊伍素質偏低。他們對營銷工作的理解較多地停留在“營銷等于銷售(推銷)”的層面，營銷管理工作落后，缺乏有效的營銷網絡，營銷策劃工作就算有，水平也較低，等等。由于市場營銷觀念在企業中的地位沒有真正確立，企業不能取得長足發展。
5.市場營銷前景廣闊
我國人口眾多，有著世界上最大的市場。我國的市場營銷剛剛起步，很多市場還沒有開發出來，尤其是農村市場。農村居民是我國最大的消費群體。目前占全國70%的農村人口，實現的消費零售額僅占消費品零售總額的43%，這意味著農村市場是一個具有巨大潛力、有待開發的市場。農產品市場營銷、農村消費品市場的開拓都有著廣闊的前景。
二、我國企業面臨的營銷環境
加入世貿組織，意味著我國企業從此必須遵守世貿組織的規則，即使這種規則對我們并不十分公平。為適應我國加入世貿組織步伐加快的形勢，必須對我國企業面臨的市場營銷環境予以理性分析。
1.國內市場國際化
目前，在國內市場競爭性領域，短缺經濟已基本結束，一些行業出現了不同程度的生產能力過剩，而居民消費結構“升級”又面臨著較大的實現障礙，消費斷層更凸現出內需不足的嚴竣性。為了爭得市場一席之地，各企業之間的營銷競爭愈演愈烈，尤其是在競爭較為充分的彩電、冰箱、洗衣機等家電行業，寧讓利潤，不讓市場，幾乎到了你死我活的地步。加入世貿組織后，國外商品無疑會以其先進的性能和低廉的價格大舉進入國內市場，這樣，國內企業除了相互競爭外，還得在家門口與世界各類企業爭奪市場份額，國內市場競爭將更加激烈、殘酷。這種國內市場國際化、國內競爭國際化的市場競爭格局給我國企業帶來機遇的同時也帶來了更大的挑戰。
2.世界經濟規模化
90年代以來，世界范圍內的企業兼并步伐明顯加快，世界經濟規模化格局正在形成。數百億美元的“世紀兼并”比比皆是。據聯合國貿易發展會議公布的資料，截止到90年代中期，全球
跨國公司已有4.4萬家之眾，他們控制了世界生產總值的40%～50%、國際貿易的50%～60%、產品研究與開發的80%～90%、對外投資的90%。改革開放以來，我國企業實力大增，但與國際經營規模相比則難免汗顏：中國最大的500家工業企業的銷售總額小于美國通用汽車公司一家、中國電子行業百強企業銷售總額只相當于IBM公司的1/5、中國零售商品企業銷售總額不到沃爾瑪公司的1/10、中國116家煉油企業平均年生產規模不到世界平均水平的45%、中國所有汽車廠的總產量只及通用汽車公司產量的1/5。國外企業巨大的經營規模所產生的規模效益，使產品成本迅速下降，因而我國企業產品在國際市場上將面臨跨國公司廉價商品的強大壓力。
3.市場競爭多極化
隨著我國改革開放的不斷深入，企業被逐步推向市場，盈利成為企業追求的目標，進而使得我國經濟結構和經濟利益關系發生了根本性改變。國內市場競爭與國際市場競爭的相互交織、滲透，又使得企業競爭態勢更為錯綜復雜。中外企業既可以成為市場競爭的對手，也可以成為市場競爭中的“伙伴”，甚至有的國內企業或地區還會把與外國企業的聯合作為與本國其他企業或其他地區競爭的手段。實際上，國內企業(包括生產企業和外貿公司)之間、地區之間已很難形成“一致對外”。顯然，加入世貿組織后，利益結構的多元化將使中外企業間的市場角逐關系變得“敵友難分”。
4.產品趨向高新化隨著戰后科技革命的迅猛發展，新技術的廣泛應用，產品的科技含量和檔次不斷提高。與世界先進技術水平相比，我國工業生產技術裝備水平仍較落后，機械、電子、石化和汽車四大支柱工業總體技術水平比工業發達國家要落后15～20年。企業科研經費支出僅占銷售收入的1.4%左右，遠低于美國5～6%的水平。面對新世紀知識經濟和信息時代的到來，我國企業不僅在組織結構方面顯得很不適應，而且在產品技術創新能力方面也存在著明顯不足，如果這一狀況長期得不到改變，就不可能有效提高我國企業及其產品在國際市場上的競爭力。很顯然，企業之間的營銷競爭是建立在商品和服務質量基石之上的，而商品和服務質量的提高又與技術創新息息相關。
5.營銷方式現代化
西方發達國家早在本世紀中葉以后就實現了從賣方市場到買方市場，從傳統市場營銷向現代市場營銷的歷史性轉變：即從以生產者為中心轉變為以消費者為中心；從價格競爭轉變為服務競爭、品牌競爭；從單純追求企業利潤轉變為兼顧造福于環境和社會。與此相適應，整體營銷、服務營銷、形象營銷、綠色營銷、網絡營銷等現代營銷觀念和方式層出不窮。這就要求我們必須緊跟時代潮流，更新營銷觀念，健全營銷組織機構。
三、我國市場營銷的發展趨勢
隨著高新技術特別是信息技術的發展，知識、技術和信息對經濟增長和社會發展的作用越來越顯著，人類將迎來一個嶄新的時代——知識經濟時代。知識經濟的發展，將促使人們的生產方式、思維方式、消費方式及生活方式等發生深刻的變化，也使得未來的市場營銷將發生許多重大的變革。傳統的營銷方式在一定時期內仍將發揮重要作用，同時，一些新的營銷方式也在市場營銷過程中不斷涌現出來，越來越發揮驚人作用。
1.傳統營銷方式將得到發展與完善
傳統的推銷法——人員推銷，在現代企業市場營銷和社會經濟發展中仍起著十分重要的作用。面臨竟爭的日趨激烈，傳統的營銷方式將不斷地發展和完善，被充分利用起來。
可以說，人員推銷是市場營銷的前沿性業務，因而推銷員技術水平如何直接影響著銷售量和銷售成本，進而影響企業的整體市場營銷戰略。這就要求推銷員即要有吃苦耐勞、不怕挫折的精神，同時還要勤于思考、不斷總結，采用各種手段發現、搜集和利用各種信息，運用好促銷的心理戰術。總之，推銷員的素質將有很大的提高，一些新的推銷手段和方式也將出現。
2.個性化營銷將逐漸受到青睞
隨著市場供求關系的變化，以消費者為中心、在滿足消費者需求的過程中實現企業的利潤，這種營銷觀念已經被越來越多的企業所接受。但是，在當前的技術條件下，一方面，由于企業獲取市場需求信息的成本較高，時間周期也較長，使得企業難以及時、準確地了解市場需求及其變化。另一方面，企業若為滿足少數消費者的需求而進行小批量生產，必然會大大提高產品生產成本和產品銷售價格，這樣不僅降低了產品的市場競爭力，也大大降低了企業的盈利能力。企業從經濟效益出發必然要追求一定的生產規模，于是，只能置部分消費者的需求于一旁，生產能為多數消費者所接受而又能形成一定生產規模的產品。而消費者由于受消費水平的限制也只能從效用最大化的原則出發，去選擇大批量生產方式所提供的并非完全滿意但又能接受的產品。因此，要滿足不同消費者的各種不同需求實際上是十分困難的。這時，企業之間的競爭便主要集中在價格競爭上，誰的生產規模大，生產成本低，誰就能在市場競爭中占據主動。于是，聯合、兼并、重組等就成了企業取得競爭優勢的重要手段。
但是，隨著社會經濟文化的發展和富裕化程度的提高，消費需求個性化的特征越來越突出，消費者的購買行為也出現越來越大的分化，以往那種規模經營方式越來越不能適應市場發展的這種趨勢了。于是，一邊是產品大量積壓，一邊是許多消費者的需求得不到滿足。如何滿足消費者的個性化需求已經成為企業面臨的迫切問題。
由于科學技術的高速發展，特別是信息產業和網絡技術的發展和推廣應用，使得企業獲取市場信息的成本得以大大降低，時效也極大的提高，這就使得企業有可能迅速及時地了解消費者的各種需求信息，同時，由于自動控制、柔性加工、計算機集成加工系統等先進的生產技術的發展和應用，也使得企業按照少數消費者的個性化需求而進行小批量的設計和生產即規模個性化生產不僅在技術上成為可能，而且在經濟上成為可能。這種生產方式雖然會相對提高產品的制造成本，但卻能最大限度地減少產品積壓，降低銷售成本。
目前國外的一些企業已經利用電子計算機信息網絡，建立起多功能的顧客信息管理系統，來加強企業與顧客之間的信息交流，及時了解顧客不斷變化的個性化需求，然后通過計算機網絡進行虛擬的設計和制作。如美國一家著名的牛仔服裝生產廠商采用顧客訂衣方式進行生產經營，任何顧客只需在公司的英特網網頁上輸入自己所需購買的服裝尺寸、顏色、面料、樣式等信息，公司即可按照顧客要求進行生產，并在3個星期之內送貨上門。由于完全沒有庫存，大大地降低了銷售成本。
盡管在目前的技術水平下，從事這種規模個性化生產的成本還是比較高的，但是，有理由相信，隨著現代生產技術水平的迅速提高，在新的世紀里，這種個性化營銷方式將會得到越來越廣泛的應用。因此，未來市場競爭的焦點，將集中在能否更好地滿足顧客的個性化需求上。誰能做到這一點，誰就能在未來的市場競爭中占據優勢，企業規模大小將不再成為企業競爭力大小的決定性因素。
3.知識營銷將被廣泛應用
知識經濟時代，是日新月異的時代，也是標新立異的時代知識經濟正在改變著市場營銷的法則。我國在今后二、三十年間也將全面進入知識經濟為基礎的時代，信息與通訊技術的發展使市場營銷發生重大變化。知識營銷要求把企業的所有活動歸結到兩個方面：一是實現顧客價值，二是創造知識價值。企業不僅要根據顧客要求來生產產品，而且還要將宣傳和普及知識落實到銷售的全過程中。引導和教育大眾沿著企業產品創新之路前進，成為企業未來產品的忠誠購買者。
4.服務營銷將成為市場營銷的主流
工業經濟向知識經濟轉變的一個重要特征，便是在產業結構上表現為經濟重心由制造業向服務業的轉換。服務在美國以及其他一些發達國家中已不再
是一個次要部門了，他們正在成為經濟活動的中心。而且，由于購買活動中消費者對服務需求的不斷增加，即便是傳統的商品營銷，也將與服務緊密結合而無法分割，幾乎所有的產品都包含有服務成分。服務同時已經成為多數制造商取得競爭優勢的主要手段。
目前我國服務業產值占國內生產總值的比重雖然還只有30%左右，但是，隨著我國社會經濟和文化的發展，服務業在我國經濟中的作用和地位必然將迅速提高，服務營銷在今后若干年內也必將成為我國市場營銷的主流。未來的服務營銷，服務消費的需求層次將變得越來越高。服務營銷的范圍也將變得越來越廣。現代服務營銷的范圍，將遠遠超出以往飲食、住宿、洗澡、理發等傳統的服務范圍，服務業將逐漸發展成為一個有著廣闊領域和嶄新內容的國民經濟支柱產業，社區服務、家庭服務、物業服務、護理服務、文化服務、信息服務等新的服務項目層出不窮，即使是一些傳統的服務項目，由于科學技術的進步和經濟文化的發展，也會注入許多新的服務內容，采用許多新的服務方式。服務業將會面臨越來越激烈的國際競爭。不少跨國企業紛紛竟相增加對服務業的投資，使得服務營銷全球化的趨勢日益明顯。由于微電子技術的發展，使得多種服務尤其是金融、通訊等服務的成本和價格急劇下降，更進一步推動了服務業在全球范圍的一體化趨勢。
5.網絡營銷占有的市場份額將越來越大
信息傳遞歷來是市場營銷的關鍵環節。互聯網作為信息傳播媒體比現有的其他任何媒體都更具優勢，甚至可以說是其他媒體的集大成。
網絡市場營銷的有其顯著的優點：首先，它突破了時空限制。網絡可以向位于世界任何地方的用戶提供全天侯的商品信息，顧客無須離家或辦公室就可以得到大量的有關公司、產品和競爭者的信息。他們可以把注意力集中于客觀的判斷標準上，而無須面對銷售人員，可以避免各種勸說的影響以及情感的因素。這是以往任何傳媒無法做到的。其次，它突破了雙向交流與單向交流的界線。目前企業與消費者的雙向交流必須由推銷員完成，與消費者群體的單向交流則要借助大眾傳媒，而互聯網同時具有以上兩種功能。再次，它極大地降低了溝通成本。上網企業只要從網上廣告商主頁上購買一個標題便可達到做廣告的目的，無須支付維持零售企業所需的租金、保險、水電等方面的開支，還可以制作遠比印刷和郵寄紙張目錄便宜的數字產品目錄。最后，它能夠把市場營銷全過程中的信息傳遞與其他環節有機地連成一體，使交易雙方不僅可以互通信息，還可以在網上成交。營銷人員還可以知道有多少人訪問他們的網站，在網站的具體網頁上有多少人逗留，并據此改進他們的產品、服務和廣告。
當然，網上營銷形式的出現，也勢必會帶來一系列傳統營銷中不曾遇到過的新問題，如信息服務質量問題、交易安全性問題等等，但相信隨著信息技術的進一步發展和現代營銷觀念的進一步普及，這些問題不久就都能得到妥善的解決，網上營銷一定會以人們意料之外的速度迅速發展。
6.綠色營銷將越來越受到重視
“綠色市場營銷”是企業為實現消費者綠色消費需求，履行環境保護的責任和義務，實現自身盈利目的所進行的市場調查、產品開發、產品定價和產品促銷等一系列的經營活動。它是在企業生存環境發生變化的情況下提出的一種新的營銷觀念。目前，綠色營銷在國際市場已迅速傳播開來，顯示出強大的生命力。
隨著經濟的發展，工業化進程的加快，人們的生活水平在不斷提高的同時，健康意識也大大增強了。因此，導致人們的消費觀念發生很大變化。表現為：不用化肥、農藥，不受其它化學污染的蔬菜、不用防腐劑及其它人工色素和化學品的食品、采用非氟里昂制品制冷劑的“綠色冰箱”等對消費者來說很有吸引力。這就要求企業向有利于消費者健康、有利于環境保護、有利于生態環境的方向發展。
盡管目前我國有些企業面臨虧損嚴重的困難，部分企業仍致力于發展和環保的統一，力爭獲得綠色標志。越來越多的企業認識到在未來企業激烈的競爭當中，抓綠色產品，搞綠色營銷已成為企業開創名牌效應的強有力的武器之一。
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關鍵詞：旅游市場營銷 旅游產業 目標市場
現代旅游市場營銷的特性與發展必要性
隨著市場營銷觀念在我國市場的不斷深入，現代旅游營銷理念與可持續發展戰略緊密聯系，并且已經開始成為現代旅游市場營銷的重要理念。
（一）現代旅游市場營銷的特性
相對于傳統旅游營銷的以資源、資金、設備為主，以經濟基礎決定上層建筑的營銷模式，現代旅游市場營銷則以管理、知識、智力為主，現代旅游市場營銷根據市場狀況和旅游消費需求進行一系列的策劃、組織，最終為客戶提供高效的產品和服務。現代旅游市場營銷需要企業不斷拓展業務空間和業務范圍，以高效的營銷措施不斷滿足市場發展的需要，最終達到經濟效益和社會效益的統一。其在營銷模式上也更加注重管理與協調，尤其是在旅游文化、旅游資源、游客與旅游從業人員的管理與協調方面。
現代旅游市場營銷要細分市場，根據每塊市場的特點和不同節令特點，區分營銷、宣傳受眾的不同需求，采用不同的方法、相應的宣傳策略，進行宣傳和營銷。
二戰結束之后，全球旅游產業都趨于迅猛發展的勢頭，20世紀60年代更是進入一個全新的高速發展時期，而且此時，旅游市場營銷這一概念也第一次被正式提出并得到業內人士的普遍認同。隨著時間積累，旅游營銷這一概念也在逐漸發生變化以不斷適應變遷的社會發展。現代旅游營銷主要是指，企業在履行社會責任的前提之下，以客戶即旅游者的根本需求為中心意義，在此基礎之上分析研究環境、購買能力、市場調研等項目，以便找到適合本企業以及旅游產品的定位。最終通過這樣的營銷戰略實現科學營銷，實現企業、消費者以及社會三方受益。
作為市場運作活動的主要部分，旅游市場營銷需要以購買旅游產品、旅游服務過程來實現價值，這樣的營銷理念才能促進旅游服務的升級以及社會經濟水平的提高。旅游營銷戰略的核心是以交換各自需求、促進社會經濟發展為首要目標的，在滿足旅游者旅游需求的同時，服務方所提供的旅游產品、旅游服務和價值滿足游客需求程度及對交換過程的管理水平也是具有較大意義的。隨著近年旅游產業的快速發展，我國政府在政策上也給予旅游產業以一定程度的支持，客觀地促進了我國旅游產業的發展。在異常激烈的競爭中，旅游企業要想獲得一席之地就必須做好前期的市場調研與戰略策劃準備，在此過程當中，企業要注重研究旅游者的需求，無論是旅游興趣或是在旅游過程中所產生的意見，都可為現代旅游市場營銷提供重要借鑒。
（二）發展旅游市場營銷的必要性
經營者只有了解旅游者的動機和愿望，采用營銷理念指導旅游企業經營，才有可能最大限度地減少經營失誤。 面對綠色消費的迅速發展，我國政府積極采取相應政策發展旅游產業，已在一定領域內取得了成績，但是由于對其重視程度的不足，部分地區在發展旅游產業方面仍然存在問題，沒有把發展旅游產業的重點放在提高品質上，而是仍然停留在數量上，缺乏長遠的戰略眼光。
隨著世界旅游需求的逐年增多和市場全球化的發展，旅游產業已成為21世紀世界農業的主流和發展方向，旅游市場營銷商機無限。隨著我國旅游市場進一步開放和結構調整不斷深入，旅游市場營銷中買方市場特征更加明顯，所以對于旅游市場營銷質量要求越來越高。在此情況下，不斷改革當前旅游市場營銷就成為必然選擇。
通過對當前旅游市場營銷發展所面臨的現狀進行深入的了解之后，可深刻認識到發展現代旅游市場營銷的戰略意義，積極探索發展旅游市場營銷中必須遵循的原則，以有助于發展我國旅游產業。基于客觀現實可知，發展旅游市場營銷是實現我國旅游產業可持續發展的必然選擇，是落實科學發展觀建設新經濟時代的必要途徑。然而，現階段我國旅游市場營銷的發展面臨著諸多制約因素，其中理念與模式的不健全是較大障礙。因此，構建科學合理的發展體系，為我國現代旅游市場營銷發展提供有效的制度保障，對促進現代旅游產業持續發展具有重要的現實意義。
在后網絡時代，選擇合適的營銷平臺并進一步挖掘其在互動營銷中的特殊作用，推出更加高效的傳播方式，將是未來許多企業所要努力的方向。通過對現代信息技術的運用，為旅游者進行導航、導游、導覽和導購，提供更便捷智能的旅游體驗。運用先進的科技手段，把互聯網等引入旅游經營當中，使各個公司網絡連接，做到信息通暢、快捷、方便，促進旅游工作效率的提高。導游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等，在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場淡季不淡。
旅游市場營銷發展趨勢及存在問題
（一）旅游市場營銷發展趨勢
隨著經濟、科技、文化的發展，人們對旅游市場營銷價值的認識逐步深入，營銷模式也將發生改變，企業更注重顧客的長期價值。傳統的營銷是一種交易營銷，它強調將盡可能多的產品或服務提供給盡可能多的顧客，因此傳統營銷片面重視眼前利益，企圖保持穩定或趨升的市場占有率。與實力強大的國有大型企業相比，我國現代旅游產業要充分利用自身優勢，建立新型產業機制，發揮自主創新的精神，在迅速發展的新型經濟社會開拓出屬于自身領域。
旅游市場已成為拉動經濟的新增長點，相對其他產業而言，旅游產業改革成本低、操作便利、社會震蕩小、新機制引入快。因此，在改革進程中，旅游產業往往是試驗區和突破口。現代旅游市場營銷的各項改革成果，為其他行業的改革實踐提供了有益經驗，也為創造多種經濟成份共同發展的大好局面作出了貢獻。
旅游行業是推動國民經濟發展，促進社會穩定的基礎力量。尤其在當今經濟全球化的發展下，旅游產業在確保國民經濟適度增長、緩解就業壓力、實現科教興國、優化經濟結構等方面，均發揮著越來越重要的作用。所以，正確指導現代旅游市場營銷改革，大力扶持現代旅游市場營銷發展，已成為當前一項重要的戰略任務。旅游行業已成為我國多種所有制經濟共同發展的重要載體，而經營戰略是實現旅游行業的遠景和目標的有效的方法和基礎。隨著全球經濟化時代的到來，市場由賣方市場轉入買方市場，我國旅游行業面臨著新的經營環境，我國旅游市場營銷還要面對外來企業的沖擊，形勢嚴峻。若想在激烈的市場競爭中生存，我國旅游行業必須制定、實施適合自身條件和遵循市場經濟規律的市場經營戰略，以形成其獨特的競爭能力。只有具有長遠的發展眼光的經營戰略，才能在市場競爭中起到正確指導企業利用有限的資金、人力、物力等，隨時適應市場在各個時期的需要，不被市場所淘汰。
（二）旅游市場營銷存在問題
近年來在我國經濟發展變化中，現代旅游產業飛速發展，在國民經濟中的地位不斷加強，拓寬了國家財政收入的來源。我國旅游市場營銷發展既需要國家在宏觀戰略層面遠程調控，又需要憑借其自身特點完善營銷機制。針對現代旅游市場營銷的特殊性，分析解決相關問題，促進其更好、更快的發展。首先需要明確旅游市場營銷相關概念，對我國旅游市場營銷特點及其在社會主義公有制的大環境下的發展現狀進行分析。在營銷戰略上研究觀念、手段、營銷渠道和營銷組織方式方面等問題并提出解決方法。其次要明確我國旅游市場營銷在發展過程中遇到的問題，面對經濟環境的惡化，我國當前旅游市場營銷在政策上并不占優勢，市場的無序性是當前旅游市場營銷要面對的重要問題。旅游行業需要加強自身的運行機制以應對全球經濟化的趨勢，加強國際層面的交流、合作。
現代旅游市場營銷發展雖然取得了一定成效，但也面臨一些困難和問題。中小旅行社在實施市場營銷方案時依然存在職責不清、多方插手、市場無序等問題。加之社會市場營銷體制尚不健全，也造成當前旅游市場營銷在市場定位、資金投向等方面存在較大的盲目性。
而近年來，雖然現代旅游市場營銷在國民經濟發展中取得了一定的成績，但是就其自身特點來說也存在諸多問題和缺陷。首先，資金供應不足，融資困難。借貸成本較高，影響其融資能力。其次，管理人員素質較低，盲目投資，不能夠充分發揮產業優勢。最后，對于新生事物接受能力較為薄弱，理念更新較慢，開發進步空間狹小。
面對蓬勃發展的現代市場營銷體制，對于旅游行業而言，既是機遇，又有挑戰。我國旅游行業在經營戰略定位上的現狀令人擔憂。支持和發展旅游行業市場營銷是我國一項長期、穩定的基本政策。不少旅游企業為旅游者提供虛假旅游服務信息，以低價位、假優惠的戰略拉攏顧客，甚至不惜詆毀其他同類行業的名譽，更有甚者盜用其他旅游企業的品牌標識，這樣的違法行為嚴重破壞了正常的市場發展秩序，不僅破壞了整個旅游行業的名譽，更是對我國法律體系的挑戰，最終導致雙方利益受損。
在我國當前一些旅游行業中，大都采用的是承包經營的運作方式，特別是旅行社經營。一些經營商只顧經濟利益而忽視法律的控制。造成大量的游客投訴現象，對于消費維權類的投訴日漸嚴重。由此可見，提高旅游行業的法律意識，規范我國旅游市場營銷體系是我國旅游企業應注意的問題之一。從長遠來看，依法辦事是保護旅游企業和旅游消費者雙方合法權益的必然選擇。不能為了眼前利益而置國家法律法規于不顧，最終只會使雙方利益受損，并且會破壞旅游企業的整體形象，阻礙我國旅游業的健康發展。
結論
營銷活動的開展，需借助優勢媒體以增強營銷活動的影響力。聚合力強的網絡媒體，往往能夠利用自身的人氣優勢為營銷活動奠定受眾關注的基礎。積極建立完備的旅游產品售后服務體系，對于旅游企業的長期持續發展至關重要。它應包括：對游客售后服務滿意程度進行跟蹤調查，獲取旅游者對旅游產品的要求和意見，針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個完備的資料庫，以便今后在進行旅游市場營銷及開發新的旅游產品時避免主觀性和盲目性。另外，旅游產品售后服務體系的建立還可以幫助旅游企業樹立良好企業形象，建立口碑效應，為今后旅游服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎，這同時也是旅游業可持續發展的一個重要環節。
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【關鍵詞】農產品 市場營銷 現狀 發展趨勢
一、引言
我國市場經濟體制的不斷改革，經濟處于高速發展階段，農產品的營銷也成為了現代營銷中最具有生命力的營銷方式。當前的農業生產體系中，提高農產品市場營銷已成為農業市場化的一項重要內容。農產品營銷是農產品生產者與經營者個體和群體之間的流通過程，實現農產品創造和產品交易的一系列活動。從事農產品市場營銷工作的企業一方面依據國家的宏觀政策和市場變化趨勢來調節整體業務；另一方面可以將農民從生產經營的身份中解脫出來，可以使不善于經營的農民有組織地去生產，解決了微觀生產決策與宏觀經濟之間的不協調問題，形成分工合作，提高農業生產率，促進我縣農產品生產發展，保障社會經濟的和諧發展，也提高了農民的經濟收入。
二、當前我縣農產品市場營銷的現狀
（一）農產品市場體系已逐步建立，并引起了人們對農產品市場營銷的重視
經過20多年的發展到現階段，我縣農產品市場體系已逐步建立并得到迅速發展，農產品批發市場從無到有，從小到大，已形成一定市場規模，年成交額50多億元。鮮活農產品經由農產品批發市場提供給各大中城市，成為農產品流通的主要渠道。農產品交易市場的發展，使我縣農產品漸漸由數量向質量方面提高，通過擴大市場規模，加強規范管理，提高市場硬件設備，使農產品市場運營日趨變好。
（二）建立了完善的農產品批發市場
現階段農產品市場覆蓋了幾乎大中小城市，形成了具有規模的農產品營銷渠道體系，產生了一條農產品流通的大動脈。目前我縣已擁有肉、蛋、蔬菜、水果等6個大型農產品市場。城鎮居民所需的農產品45%以上是通過批發市場提供，這促進了農產品市場的大力發展，也滿足了居民生活的需求。
（三）逐漸給各城市的超市、賣場配送，并發展迅猛
超市逐步出現在農產品銷售領域，是一種新型現代營銷業態，是目前農產品營銷渠道的新成員，并與傳統的農貿市場展開了激烈的競爭。農業部門充分認識到“農超對接”的重要作用，積極倡導和推動了“農超對接”工作。農民專業合作社作為超市鏈接千家萬戶農民的紐帶，也充分認識到了“農超對接”對減少農產品銷售環節，提高農產品價值給農民帶來的實惠。目前，我縣有6個專業合作社為西安等53家超市提供鮮活農產品。
（四）農產品市場營銷中介逐漸壯大
目前，農產品購銷主體逐漸壯大，比如農民專業合作社、個體戶、專業戶等的發展，逐漸使農產品生產與大市場相連接，打破了過去產銷脫節的局面，緩解了農產品銷售難的問題，這些中介帶動了生產基地發展，讓農產品生產走上規模化，促進了我縣農業產業化的發展。
三、農產品市場營銷發展趨勢分析
（一）農產品市場營銷渠道采用多元化管理
采用一體化管理方式，可以使農業生產和營銷活動具有協調性和統一性。營銷渠道主要分為水平一體化和垂直一體化管理組成，所謂的垂直一體化是由生產者和中介商組成。根據以生產或者中介商為中心又可以分為向上垂直一體化和向下垂直一體化。所謂的水平一體化是由兩個以上渠道成員利用各自優勢聯合開拓農產品市場。
（二）大力發展農民合作社和行業協會
大力發展行業協會和農民合社可以促進生產、加工、貿易各個環節的企業和農民聯合起來，提高農民進入市場的組織化程度，形成具有統一性的農產品市場營銷渠道。當然我國的農民合作組織缺乏具體的功能和主導地位，造成管理不到位，并缺乏相關政府政策的支持和引導，打擊了農民的參與積極性。因此應該在農產品市場營銷領域大力發展農民合作社和行業協會，充分發揮組織機構的作用，采用規模化、集約化的協作方式，減少成本，提高效率，實現總體利益的最大化。
（三）發展規模化經營的現代批發商
新時期批發市場建設的發展趨勢就是往現代批發商發展，提升批發市場的組織化水平。一方面，政府和相關組織及批發市場管理者要引導現有的流通方式，朝著現代企業方向發展。另一方面，農民合作社或行業協會要有計劃的引進批發商、生產商，尤其是具有知名品牌，積極創造條件吸引他們，規范農產品市場營銷經營，帶動農產品批發市場的素質。
（四）推動農產品網絡營銷
農產品網上營銷較之于傳統交易方式具有增加交易機會、容易獲取市場信息、降低交易成本、有利于開拓國內國際市場、有利于打造農產品品牌、有利于客戶關系管理等眾多優勢。未來的農產品營銷將漸漸走向網絡營銷方式，目前的有形市場營銷也要建立，但是隨著科技信息化技術的發展，為適應新形勢，將建立無形市場網絡。順應網絡經濟迅猛發展的新形式，積極發展網上農產品營銷，搭建網上營銷平臺，實施電子商務，努力推動農產品更多地走出本地區，面向全國和世界。
（五）對農產品質量管理提出新的要求
隨著“無公害食品行動計劃”的深入開展，無公害農產品已成為一種新的消費潮流，人們更加重視生活保健，回歸自然是人類發展的必經之路。未來幾年內，誰能做好安全無公害農產品營銷，誰就能在激烈的市場競爭中占有主動地位。另外近年來，人們的消費觀念逐漸變化，對果蔬也越來越挑剔，不但要營養豐富，還要美觀。滿足了人們食用、觀賞、保健等需求，市場前景具有很大優勢。
四、結論
綜上所述，在國家不斷推出利好政策的前提下，盡快完善農產品營銷體制，建立健全農產品市場營銷機構，只有這樣才能大力發展我縣農業產業，推動農村經濟的快速發展，提高農民的收入水平。
參考文獻
在競爭激烈的市場上，傳統的競爭觀念只是單純的認為戰勝其他的企業就是勝利，就是成功，這種觀念是錯誤的。在新的經濟時代之下，將成功建立在其他人的失敗之上并不意味著是真正的成功。為此，新經濟時代下，市場營銷要求企業之間要更加的注重彼此的合作，實現企業之間共贏的局面。只有這樣，才會擺脫時代傳統的枷鎖，為企業的發展開辟新的市場之路。
2國內市場營銷的發展趨勢定位分析
在新經濟時代背景之下，市場營銷的發展是一個歷史性的變革，在經濟時代中，其自身的發展的新趨勢是現代經濟時代的更好開端，為此，從市場營銷的角度看，企業要對市場營銷的發展趨勢進行明確定位與深入了解。
2.1企業中市場營銷理念的改變
從究經濟時代市場營銷看，當時的市場營銷理念主要以營銷業績為主，將暢銷作為最主要的經營模式，使企業在整個經營模式當中都在不斷的重復傳統的經營模式，使得如今的整個經濟發展環節都嚴重的缺乏新的意識以及極強的競爭力。近年來，隨著新經濟時代的發展，要求企業的發展必須轉變以往的營銷模式，將企業發展的眼光放在長遠的發展目標之上，為長遠的經濟利益做打算，不要只貪圖眼前的利益。一個成功的企業，如果將企業發展目標只放在眼前的那么一點利益之上，那么將永遠無法快速的發展。為此，企業必須將目光放的長遠些，為企業的發展前景作出合理的規劃。
2.2企業要發展還要改變市場營銷的戰略范圍
戰略范圍的合理設定，可以增加企業的競爭力，使企業在不斷的競爭中改變自身的不足，從而適應社會經濟的發展。由于企業受舊經濟時代的經營觀念的影響，使得戰略范圍的確定比較狹窄。如果企業只關注局部的利益，那么對企業的發展會很不利，這樣不但會使企業的發展與時代變化的節奏不相適應，也會使得企業的競爭力減少，一旦企業長時間處于這種狀態之下，很有可能導致企業破產等現象出現。為此，企業要為自身的發展做準備，闊發營銷的戰略范圍，增強企業的斗志，為企業的發展創造更多的機會。
2.3轉變企業的營銷領域
從傳統的企業營銷領域看，其獨立性比較強，這些企業很少與外界接觸，導致在企業的營銷市場封閉，在國內外的市場中得不到全方位的發展。但是，新經濟時代中的市場營銷領域所提倡的是混合型的營銷路線，使企業的發展方向向著國際市場上靠攏，并將可持續發展的理念融入到企業市場營銷當中，使企業的發展更加的順利。企業中，營銷領域的有效轉變，不但可以有效的提高企業自身的品牌效應，還可以引起消費者的關注，使企業的產品更受社會公眾的喜愛，為企業的發展創造了更多的機會。當前，國內企業市場營銷的發展趨勢不僅要從以上幾方面進行定位，還要從營銷管理方式上以及營銷方向上、服務上進行有效的定位，確保企業市場營銷在未來的發展中更具特色，更適合新經濟時展的要求。
3結語
關鍵詞：新形勢；市場營銷；影響；發展趨勢；策略
中圖分類號：F713.50 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-000-02
市場營銷是在商品的創造、傳播、交互等過程中所出現的經營活動以及銷售行為等過程，也就是在商品從制造商逐步轉移到消費者手中的一個過程。市場營銷涉及到諸多內容，囊括了營銷原理、營銷實務、營銷管理以及特殊市場營銷等多個方面。然而，在社會經濟形勢不斷發生變化的背景下，市場營銷的相關內容也逐步出現了變化，如營銷原理逐步從以往的供求關系上升到消費者心理分析，實現了更高層次的營銷分析。所以，在新形勢下，需要對市場營銷的發展趨勢清晰認識，找準其未來發展道路，通過合理科學的手段推動其快速進步。
一、市場營銷面臨的新形勢
（一）網絡經濟的崛起
根據近些年我國經濟形勢的發展情況來看，網絡經濟的快速崛起對傳統實體經濟產生了非常強力的影響，尤其是實體經濟市場營銷方面，更是遭遇了嚴重沖擊。網絡經濟的快速發展得益于我國網絡化進程的深入，尤其是在網絡商務逐步完善之后，網絡金融活動逐步加強。就當前實際情況說來，網絡已經逐漸成為經濟活動的主要陣地，越來越多的行業開始投身網絡，通過網絡展開生產經營的各項活動。
（二）綠色經濟的滲透
所謂綠色經濟，是在綠色發展理念之下所出現的全新理論，其強調了經濟發展的綠色可持續性，突出在經濟活動中要形成開放式的經濟生態系統，既能廣泛容納外來經濟體，又能有效應對各種形式的風險沖擊，形成一個完整廣泛的經濟網絡。市場營銷作為經濟活動體系的重要構成部分，在綠色經濟全面滲透的背景下，也遭遇了一系列的挑戰，如何適應經濟形勢的變化，以及消費者日益提升的消費理念，是市場營銷所需要重點關注的問題。
（三）知識經濟的突出
在世紀之初就有人指出，21世紀是知識經濟的時代，將會逐步告別傳統的人力經濟時代，轉向知識經濟。知識將成為經濟發展和進步的重要推動力量，其在人力經濟的基礎上，能夠實現經濟價值的提升和優化。尤其是在一系列高科技產品不斷問世之后，知識經濟的特點越加突出。市場營銷在知識經濟時代如何改變其營銷策略，是值得深入探討的。
二、新形勢下市場營銷的影響因素分析
（一）營銷理念
營銷理念是市場營銷的重要構成部分之一，其是指導市場營銷行為的關鍵。在新形勢下，市場營銷理念已經成為影響市場營銷行為的關鍵因素，其具體表現在以下幾個方面。第一，營銷理念決定營銷行為。營銷行為是市場營銷中所表現出的一系列活動，其涉及到制造商、經銷商以及消費者三個基本要素，而經銷商是其中關鍵。一般商品的完整營銷流程是制造商通過經銷商的渠道實現商品銷售，經銷商在其中起到了負責市場渠道開辟和商品銷售的作用，市場營銷行為也主要體現在經銷商銷售商品這一環節。新形勢下對綠色經濟、網絡經濟的關注不斷加強，若是營銷理念還是落于傳統，那么勢必會導致營銷行為不科學，達不到預期效果。第二，營銷理念決定營銷結果。理念的好壞會直接影響到最終的營銷結果。比如我國著名的手機生產商小米，其在調查分析市場的基礎上，在第一款產品的時候采取了饑餓營銷的理念，最終大獲成功。而在其逐步占領一定市場份額之后，其就改變了饑餓營銷的手段，進而轉移到品牌營銷和質量營銷上，通過之前積攢的口碑和手機質量開辟市場。
（二）營銷方向
營銷方向也可以看作是消費者定位，對于一款商品而言，合理的消費者定位是非常關鍵的。在市場營銷中，針對不同的消費者群體，營銷手段是不一樣的。比如，對于一款手機而言，若是針對男性消費群體，在營銷方向上就應該以手機性能、質量等方面的要素為主；而若是針對女性消費群體，在營銷方向上就應該以手機外觀、拍照功能等要素為主。這是因為男性群體更加關注手機的性能質量，女性群體更加關注手機的外觀和拍照功能。所以，在營銷方向上，需要貼近消費者的心理需求和實際關注點。若是營銷方向的確定出現偏差，那么勢必會導致消費者對產品產生抵觸心理，進而喪失購買欲望，這就是失敗的營銷。而在網絡經濟、綠色經濟不斷發展的情況下，營銷方向的確定越來越復雜，需要企業加強對這方面的研究。
（三）營銷手段
營銷手段是實現營銷理念、達成營銷方向的重要途徑，營銷手段的選擇可以說直接關系到市場營銷的成敗。就當前的實際情況而言，現存的營銷手段是非常多樣的，比如名人效應、話題效應等。這些常規的營銷手段在以往能夠取得良好的效果，但是在網絡等信息技術不斷發展的情況下，人們獲知信息的渠道越加多樣，單純依靠名人效應和話題效應已經難以取得預期中的營銷效果了。營銷手段對市場營銷的影響主要體現在以下幾個方面。首先，營銷手段和消費者會形成直接接觸，甚至可能產生交互。所以，營銷手段在某種程度上會對消費者形成影響，因此需要加強控制。其次，營銷手段是企業文化、經營理念的一種側面反映，通過營銷手段可以反觀企業文化，若是營銷手段不當，則很容易引起消費者對企業形成負面認識，影響到企業的品牌形象。隨著網絡經濟、知識經濟的快速發展，市場營銷手段迎來了許多創新的機會，需要企業準確認知并及時把握。
三、新形勢下市場營銷的發展方向
（一）轉變營銷理念
在全新的經濟形勢之下，形式轉變、市場環境以及銷售渠道成為了市場營銷的重要條件，不論是從知識經濟的發展趨勢出發，還是從網絡經濟對實體經濟的沖擊著眼，都需要對營銷理念進行轉變，以符合當前的經濟發展新形勢，確保能夠在多元化的經濟形勢下取得成功。首先，在傳統的市場營銷中，企業往往只是關注了局部利益，即小范圍內的市場利益，沒有認識到更大范圍內存在的市場。導致這一現象的原因主要是舊時代經營理念還處在計劃經濟的影響下，因此在規劃營銷策略時存在守舊的情況，而且比較狹窄和短期，沒有實現企業發展的長期規劃。在當前網絡經濟的沖擊下，商品在市場所面臨的挑戰不僅僅是本地同類商品，還會面臨外地同類商品甚至是國際同類商品的競爭，因此在營銷理念上必須明確競爭擴大化，從更高的戰略眼光出發制定營銷理念，促進企業的長遠發展。其次，市場營銷需要加強對商品之外的各個元素的關注，比如消費者、市場動態以及銷售渠道這些方面。在當前經濟形勢下，質量已經不是市場營銷的核心競爭力了，相比質量，消費者的實際需求、商品在市場中的動態變化以及銷售渠道的占有率等成為了市場營銷的核心。所以，在實際的市場營銷工作中，需要加強對銷售渠道、市場動態以及消費者需求的關注，在營銷理念上融入這些因素，才能促使市場營銷發展進步。
（二）多元化的營銷方向
營銷方向決定的商品的營銷策略，而市場處在動態變化之中，消費者已經表現出了多元化的需求，銷售渠道也實現了多元化的發展，這就要求營銷方向也必須實現多元化，以符合經濟形勢的多元化。尤其是在網絡經濟和綠色經濟的雙重要求下，既要不斷豐富營銷方向，又要使其實現綠色可持續發展。營銷方向的多元化，可以從兩個層面區別對待。第一，需要在消費者這一層面實現營銷方向的多元化。不同消費者對于同款商品的需求是不同，比如對于一款手機，有的消費者喜好白色，有的喜好黑色，針對消費者的不同喜好，在營銷方向就需要體現出層次化。由此，應該對消費者群體進行全面調研，依照性別、年齡、行業、收入、日常購買行為、購買能力、購買欲望以及產品期望等因素對消費者進行精細化多層次的劃分，實現營銷方向的多元化構建。第二，在企業這一層面，營銷方向可以看作是營銷策略的制定，這對企業自身發展具有直接的關聯。營銷方向決定了企業的經營成效，直接關系到企業經濟效益。為了實現收益的多元化，在營銷方向上也就需要進行多元化構建，從不同的方向出發展開市場營銷活動，確保經濟效益的取得符合預期。
（三）全新的營銷方法
在網絡經濟快速崛起的情況下，網絡工具成為市場營銷的一大渠道，越來越多的企業希望通過互聯網這一平臺實現市場營銷的深化發展。比如，傳統的名人效應營銷手段主要是通過明星拍攝廣告，然后在電視媒體上投放實現宣傳的目的。而在網絡不斷發展之后，電視媒體的受眾群體銳減，因此依靠電視媒體名人效應已經沒有太大作用了。因此，可以通過網絡手段對名人效應的營銷方法進行創新。比如，在霸王洗發水爆出質量問題支護，成龍的廣告代言形象瞬間風靡整個網絡，成為了眾多網友的調侃對象。而某競爭對手利用這一話題，成功植入自家商品的軟性宣傳，使得其市場銷量實現了大幅增長。這就是將失敗的名人效應轉化為話題效應進行營銷，并且最終取得了良好的效果。創新營銷方法，主要可以從以下幾個方面進行。第一，借助網絡熱議話題，進行營銷軟植入。網絡上經常會出現一些熱門話題，企業可以通過這些話題進行營銷軟植入，讓網友不知不覺中受到營銷影響。第二，強化傳統營銷手段。雖然網絡經濟和綠色經濟的發展迫使市場營銷需要創新方法，但是傳統的手段依舊可以在當期發揮作用，只需對其進行創新即可。第三，結合市場實際和企業現狀，創新出符合經濟發展規律的營銷手段，在創意上不斷創新，確保能夠始終吸引消費者的眼球。
四、新形勢下市場營銷的發展策略
（一）加強營銷人才的儲備和培養
人才是經濟發展的核心要素，對于市場營銷而言也是如此，只有加強人才的儲備和培養，才能給市場營銷注入不竭和創新的動力，使其保持長久的生命力，實現不斷進步。而且，在全新的經濟形勢下，對于人才的儲備和培養，需要加強對新經濟形式的關注，要使相關人才具備對應的專業素養。首先，需要加強人才的儲備工作。企業的發展來自人才的累積，想要市場營銷不斷提升工作成效，就需要積累大量的人才，從量變引發質變，使企業的市場營銷團隊從數量龐大轉變為高質量水平。人才的積累主要來自兩個方面，一是外部人才的引入，二是內部人員的晉升。企業需要從外部環境中大量選拔招聘優秀人才，尤其是對網絡經濟時代的營銷策略、綠色經濟下的市場營銷等具有一定認識的人員，更是要想盡辦法將其留下，作為構建企業市場營銷團隊的基礎。第二，在人才團隊構建的基礎上，應該對其加強培訓，提升整體素養水平。在培訓中，應該以全新的經濟形勢作為切入點，讓其完全了解到新形勢下市場營銷的變化規律，以及營銷理念、營銷方向和營銷手段的未來變化趨勢。同時，還需要深入剖析在新形勢下市場營銷的強化策略，確保每個人都能夠對市場營銷形成全新的認識。
（二）多渠道開辟市場
要促進市場營銷的發展，就要多多開辟市場，從不同的角度，利用不同的手段開辟市場，以最大化企業在市場中的占有率。首先，對于企業而言，同行業的發展經驗是非常值得借鑒的，其成功經驗可以為企業的市場營銷工作提供可靠的參考經驗，企業將其成功經驗與自身發展實際相對比，找準之間的契合點，進而在創新之后運用到企業自身的市場營銷工作之中。其次，從多種不同的渠道開辟市場。就當前的實際情況說來，隨著一系列信息渠道的出現，給市場營銷創造了多渠道的契機。比如，手機已經是人們生活所不可或缺的關鍵物品，通過手機短信、電話等展開營銷已經成為比較主流的營銷手段，注入電話銷售，就是這樣的一種銷售模式。此外，還可以通過其他通信途徑進行營銷，比如微信朋友圈、百度貼吧、論壇等，這種形式的營銷多被稱為軟性廣告植入，也就是軟營銷。最后，需要做好細節工作。在市場營銷中，涉及到許多細節工作，比如與消費者的交流溝通，對產品的深入了解等。這有在這些細節工作上不斷加強，才能在營銷工作中有的放矢，確保各個環節無誤。
五、結束語
市場營銷是企業生存發展的關鍵，在網絡經濟、知識經濟以及綠色經濟不斷發展進步的背景下，必須對市場營銷的影響因素形成全面認識，同時明確在新形勢下市場營銷的發展趨勢。在此基礎上，通過加強人才積累和培養、多渠道開辟市場方面的工作，切實提升企業市場營銷工作的水平，使其能夠快速打開市場，全面滲透產品，取得最大的經濟效益。
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關鍵詞：新媒體；營銷組織；發展趨勢
中圖分類號：F2文獻標識碼：A文章編號：16723198（2013）22002002
1新媒體環境概述
1.1新媒體環境概念
媒體又稱為媒介，是企業宣傳、推廣的平臺或者載體。市場營銷傳統媒體包括電視、報紙、雜志、廣播、戶外廣告、現場展示等。其中電視、報紙、雜志、廣播又稱為傳統四大媒體。新媒體是指以互聯網信息技術和現代移動通訊技術為基礎，運用筆記本電腦、平板電腦、手機等終端工具向用戶提供視頻、音頻全方位服務，并獲取經濟利益的傳播媒體。搜索引擎營銷推廣、電子郵件營銷、微博營銷推廣、即時聊天工具營銷推廣等新媒體營銷推廣方式形式多樣。隨著科技的發展，新媒體發展迅速，逐漸出現超越或取代舊的傳統媒體的趨勢。
1.2新媒體特征
（1）客體受眾廣。
據中國互聯網信息中心統計數據顯示截至2013年6月30日中國網民數5.91億，較2012年底增加2656萬人，手機網民數4.64億，較2012年底增加4379萬人，網民中使用手機上網的人群占比提升至78.5%。電腦、智能手機等網絡終端的普及，促進中國網絡營銷的發展，也促進了營銷組織的發展。
（2）傳播方式及時、互動性。
新媒體時代，阿里旺旺、QQ、MSN等及時聊天工具的出現，使得溝通更加及時，便捷，更加通暢，溝通成本更低。在一個傳統的溝通模型中，噪音存在于信息源（發送者）、編碼、渠道、接收者、解碼和反饋這六個環節中，新媒體傳播方式的及時、互動，可以減少溝通中噪音的出現，減少溝通中因為信息傳遞不通暢，而造成的認知偏差，有效提高溝通主體（發送者和接收者）的溝通效率。
（3）傳播內容豐富。
新媒體傳播的內容包括文字、圖片、視頻、音頻等豐富的傳播內容，能使消費者得到視覺、聽覺全方位的購物體驗。
2企業營銷組織歷史演變過程
隨著營銷理論的發展，營銷觀念的轉變，企業營銷組織也在發展變化。企業營銷組織經歷了單純的銷售部門階段、兼有其它職能的銷售部門階段、獨立的市場營銷部門階段、現代的市場營銷部門階段和現代市場營銷企業階段五個階段的演變。企業營銷組織的演變是從簡單到復雜的過程。
在企業營銷組織演變過程中，營銷組織大體可以分為專業化組織和結構性組織兩大類型。其中專業化組織包括職能型組織、產品型組織、市場型組織和地理型組織。結構性組織包括“金字塔”型組織和“矩陣”型組織。各種類型的營銷組織都有自己的優點和缺點，分別適用于不同的營銷環境。
3新媒體營銷環境下企業營銷組織發展面臨的困境分析
新媒體時代，對于企業而言是把“雙刃劍”，一方面新媒體時代形式多樣，內容豐富的傳播方式，使企業營銷組織內部，以及營銷組織內部與營銷組織外部溝通更加通暢，另一方面面對復雜多變的新媒體，企業營銷組織面臨前所未有的挑戰。2013年國務院辦公廳的《國務院關于促進信息消費擴大內需的若干意見》中指出，到2015年，電子商務交易額超過18萬億元，網絡零售交易額突破3萬億元。面對如此大的蛋糕，眾多企業躍躍欲試，如何瓜分這塊蛋糕？在新媒體營銷環境下，企業營銷組織發展卻面臨的新困境如下：
3.1傳統營銷組織內部弊端
（1）層次設計過多、管理層權力過于集中。
如“金字塔”型的傳統營銷組織是自下而上從一般營銷人員到營銷經理的垂直式的組織結構。在營銷組織中，下級只對自己的上級負責，管理幅度逐漸增寬。營銷組織設計的缺陷，導致營銷管理層權力過于集中，同級營銷人員缺乏橫向溝通渠道，組織內部信息傳遞不通暢，每個營銷人員只對自己的職責范圍負責，而缺乏對整體企業營銷環境的認識，整個營銷組織呈“碎片”化的格局。
（2）管理成本高、管理效率低、穩定性差。
如在“矩陣”型傳統營銷組織中，企業專門設立特定產品項目經理職位，各產品項目經理為保證任務的完成還要借助于各職能部門的管理。這樣就形成矩陣型組織中員工受到本部門領導和產品項目經理的雙重領導。員工橫向上受到各項目經理的管理，縱向上受到本部門職能領導的管理，這樣的“雙層”領導，“多頭”領導，責權劃分不清，影響了員工工作效率提高。新媒體環境下，隨著產品品類的增加，網絡營銷市場的開拓，市場容量隨之擴大，“矩陣”型營銷組織無法按產品品類設立項目經理，從而喪失某些產品，放棄某些局部區域市場。營銷組織一切以顧客為中心，研究從研究顧客的需求出發，考慮如何吸引顧客的注意力，最終達到銷售促進的目標。而企業其他職能部門往往反對一切以顧客為中心。同時企業資源是有限的，各產品項目經理和職能部門之間為了自己的利益也會相互競爭，不利于企業整體目標的完成，影響企業的整體長遠發展。
3.2傳統實體企業轉型電子商務企業中營銷組織組建困惑
在網絡經濟高速發展的“快魚吃慢魚”的時代，任何一家傳統實體企業都不想因為現在放棄涉足電子商務，而錯失整個行業發展的最佳黃金時代。傳統實體企業轉型電子商務中困擾企業決策者的是如何組建適應電子商務發展的營銷組織。
目前企業涉足電子商務有兩種方式：
（1）建立自己的電子商務營銷組織團隊，企業全面把控電子商務決策權和運營權。但這需要長期經營的摸索，時間不能滿足電子商務高速發展現狀的需要。
（2）將企業電子商務通過服務外包的形式將部分或者全部電子商務外包給有優秀網絡運用經營的電子商務運營商。雖然省時、省力，但因為企業與電子商務各自的經營理念、營運模式、利潤中心的不同，存在營運監管、協調配合等問題。同時企業在企業內部還是要建立與電子商務服務外包相配套的電子商務營銷流程控制體系。
上述企業涉足電子商務的方式的選擇，取決于企業決策者對為了市場的分析和判斷。但無論企業選擇哪種方式，都需要建立和傳統營銷組織一樣的組織結構，需要聘用大量復合型電子商務人才。
3.3復合型營銷人員的匱乏
新媒體時代，人才、誠信和物流已經成為企業發展電子商務的瓶頸。未來，企業的競爭實際上就是人才的競爭。誰擁有了人才，誰在競爭中就擁有主控權和話語權。據中國電子商務研究中心的《2012中國電子商務人才狀況報告》數據顯示，20.45%的企業急需IT、美工等技術性人才，18.18%急需電商運營人才，13.64%的企業急需網絡營銷推廣銷售人才，4.55%的企業急需供應鏈管理人才，4318%各類人才都很缺的企業。另據中國電子商務研究中心相關數據，2012年企業對互聯網營銷人才需求量約為116萬人，整體缺口約為55萬至65萬人，未來3年還會以30%的幅度增長。復合型網絡營銷人員的缺乏已經成為企業發展網絡營銷的“軟肋”。
4新媒體營銷環境下企業營銷組織發展趨勢
4.1企業市場營銷組織柔性化發展趨勢
企業市場營銷組織剛性化管理是企業營銷組織內部依據成文的規章制度，一切以成文的規章制度為中心，以組織職權進行程式化、模式化的管理。但是隨著社會的發展，經濟的發展，企業營銷組織采用剛性化管理的弊端越來越明顯，越來越跟不上時展的需要。
人既是管理的主體，又是管理的客體。在新媒體營銷環境下，以“以人為本”的柔性化管理的優點就越來越明顯。企業市場營銷組織的柔性化管理采用非強制的方式，依據誘導、感召、激勵等方法，啟動營銷組織內部人員的內部驅動力，將企業規則制度轉化為營銷人員自覺意識，將企業營銷目標轉化為營銷人員的自發的行動，從而最大程度上、從營銷人員的內心深處激發營銷人員工作積極性、主動性和創造性。
著名心理學家馬斯洛的需求層次理論，將人的需求分為五個層次，分別為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我實現需求。上述五個層次的需求是由低到高的五個層次，呈“金字塔”型分布。而企業市場營銷組織柔性化管理正是滿足了企業營銷人員尊重需求及自我實現需求高層次的需求。這樣更能激勵企業營銷人員的主動性、積極性和創新性。因此，我們有理由相信，在新媒體環境下，企業市場營銷組織柔性化發展將是企業戰略發展的重中之重。
4.2企業市場營銷組織扁平化發展趨勢
美國著名管理學家德魯克曾指出：“組織不良最常見的病癥，也就是最嚴重的病癥便是管理的層次太多，組織結構上一項基本原則是，盡量減少管理層次，盡量形成一條最短的指揮鏈”。
企業市場營銷組織扁平化是打破原來縱向的營銷組織格局，減少營銷組織管理層次，精簡原來龐大的營銷組織隊伍，壓縮中間職能機構和部門，從而形成一個橫向的、結構緊湊，辦事干練，高績效，高效率的市場營銷組織。
美國著名管理學家德魯克指出：“由于現代企業組織由知識化專家組成，因此企業應該是由平等的人、同事們形成的組織。知識沒有高低之分，每一個人的業績都是由他對組織的貢獻而不是由其地位高低來決定的。因此現代企業不應該是由老板和下屬組成的，必須是由平等的團隊組成的。”美國管理學家德魯克運用交響樂團為例，形象、生動地闡明組織“扁平化”的特征。他指出：交響樂團的首席指揮家能與眾多音樂家一起演奏，是因為交響樂團隊共同使用同一張樂譜。其實這張樂譜就是一個統一的流程，每位音樂家拿到總譜，識別樂譜，就能明確自己的任務和職責，明確知道自己在何時該干何事。
企業市場營銷組織扁平化的發展有利于激勵和調動營銷組織內員工的積極性和主動性。營銷組織扁平化中營銷組織員工擁有決策權，同時實行目標管理，員工對自己的工作作出決策，同時也為自己的決策負責，增加了營銷組織成員，特別是基層營銷人員的企業主人翁責任感和使命感。企業市場營銷組織扁平化的發展有利于增加管理幅度和頻率。新媒體環境下，互聯網、手機等即使信息傳遞工具的使用，使市場營銷組織扁平化的發展中，企業營銷管理水平更上一個新的臺階。
4.3企業市場營銷組織整合型發展趨勢
中國學者艾于蘭提出“整合型營銷組織”的概念，整合型營銷組織綜合具有跨職能團隊、網絡組織、驅動市場組織和學習型組織的優點。整合型營銷組織打破原有營銷組織內部固定式、模式化的邊界，營銷組織外部的組織或者成員也有可能在特定時期、因特定項目成為組織內部成員，為了企業特定目標，與營銷組織成員共同完成營銷任務。
企業市場營銷組織整合型發展中面臨若干發展困境，其中最大的發展困境是需要大量復合型營銷組織成員。目前企業在復合型營銷人員的資格審查和人才培養中還存在以下的誤區。誤區一：在目前市場營銷組織成員的任職資格審核中，企業對市場營銷組織人員僅要求具備一定的學歷和學識。這是企業營銷人員招聘中的誤區之一。在市場營銷組織成員任職資格中，企業設置較高的學歷或學位門檻，只會將高素質人才拒之于門外。營銷人員綜合素質中抗挫折、抗失敗時的情緒調控能力，是營銷成敗的關鍵之一，這樣的情商與個體性格有關，與高學歷、高智商無關。誤區二：在我國高等院校人才培養方案中，營銷類學生普遍都是單一的培養模式，這遠遠不能滿足企業市場營銷組織整合型發展過程中對復合型營銷成員的需求。復合型營銷人員首先在具備基本銷售技巧的基礎上，懂生產，懂網絡信息技術，懂網絡溝通。這就要求營銷經理在具備營銷類管理學學位的基礎上，再具備工科學位或社會學相關學位。
4.4企業市場營銷組織分權化發展趨勢
在新媒體環境下，企業市場營銷組織扁平化的發展有利于營銷組織“分權化”發展。“金字塔”型的傳統營銷組織結構模式，已經不能滿足現代社會瞬息萬變的市場環境，企業市場營銷組織從“集權化”向“分權化”的轉變和發展是歷史發展的必然和趨勢。
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1.1電力市場營銷的目標
關于電力市場營銷的目標，主要是以滿足消費者用電量為目的，針對多變的電力企業環境，在與市場有關的電力企業的經營活動中，為人們提供相應的電力服務，從根本上實現開拓電力市場的目標。
1.2電力市場營銷的任務
關于電力市場營銷的中心，主要是指電力企業在經營活動中不斷實現電能交換的過程，使電能的使用價值得以充利用，從而使電力企業獲得更多的利潤。由于經營和利潤目標決定著電力企業的生存與發展，電力市場營銷的質量取決于電力市場的消費者能否愿意購買電能并增大電能使用量，即電力市場營銷的任務是為了擴大市場銷售量，增大電力市場用電客戶。
1.3電力市場營銷的核心
關于電力市場營銷的核心，主要是指電力企業在適應變化多端的經濟市場時，一定要將要重視市場和消費者，針對具體問題，及時做出相應的對策。電力企業還必須以滿意的服務為消費者提供合格電能，并且能夠有效科學地降低成本，快速輸送電能，滿足用電消費者的需求是最重要的核心問題。
二、電力市場營銷的目前現狀
2.1電力市場競爭日趨激烈
在現代化建設的快速發展的今天，人民生活水平也不斷提高，隨之而來的是太陽能、天然氣等新能源倍受居民喜愛。面對如些形勢，我國的電力企業卻無動于衷，供電企業對現有電力市場更是不了解，導致供電產品出現一成不變的現象。毫無疑問，在電力市場競爭日趨激烈的今天，電力企業的產品計劃和營銷手段都落后于電力市場的發展速度，不便滿不上消費者的需求，而且影響電力市場的開拓。
2.2營銷人員素質普遍低下
我國的電力市場擁有大批工作人員，但是營銷人員的素質普遍低下，無可厚非。其具體表現為供電企業對于營銷人員分配安排結構不夠合理，大部分屬于老員工，年齡大，文化程度低，他們無法適應現代設備及管理體系的應用，對于服務質量不夠重視，服務設施落后而無法解決問題；其次表現為電力企業不能有效的管理偏遠農村市場，管理制度非常落后，一部分員工還覺浸在舊的管理思路中，缺乏營銷知識及服務意識。
2.3電力市場無法滿足用戶
縱觀整個電力企業的發展現狀，由于大部分終端客戶具有特殊性的一面，而電力企業也不能從根本上解決此類問題，沒有意識到客戶售后服務的重要性，缺乏一整套售前與售后的服務體系。種種這些原因的存在，使得電力市場的銷售出現極大實際問題甚至愈來愈烈，嚴重影響了電力銷售，不利于電力市場在當代社會的健康成長。因此，當然的電力市場明顯形成了一個客戶需求與電力結構之間的雙重矛盾的電力營銷市場，無法滿足用戶需求。
2.4電力市場營銷方式滯后
我國當前的電力市場營銷方式遠遠落后于西方國家，陳舊的營銷方式給人們日常用電帶來了很多麻煩，不能保證其順暢銷利用。關于這種落后的營銷方式，首要原因在于大部分人工作人員的責任意識不強，而且服務觀念也非常落后，通常情況下電力企業總是派工作人員在街頭和社區散傳單，或者直接登門上訪等。此外，目前電力市場營銷的服務設施也是陳舊不堪，很少有單位采用新的電力設備，不能從根本上加快辦理電能應用的速度，也沒有提供用電的穩定性，經常處于停電的癱瘓之中，面臨著眾多電力用戶的投訴和抱怨。另外，電力企業的工作人員缺乏一定的研究問題的能力，對客戶的基礎信息不能完整地了解，嚴重影響了電力市場的有效開發。
三、電力市場營銷的發展趨勢
3.1加強培養科學的營銷理念
第一，推進現代化的電力市場營銷，首先要確立以消費者需求為目標的營銷理念，只有真正在服務客戶，以客戶為中心，急客戶所急，才能把握電力市場營銷的發展趨勢。所以，電力公司一定要加強電網的改造措施，定期估測電力市場的發展潛能，及時調整營銷方案，進一步拓展市場。第二，電力企業一定要樹立正確的營銷理念，堅持以市場發展趨勢為導向的原則，關心電力發展方向，預測電力發展的未來客戶群體，制定合理的營銷目標，完善配電網絡，實現用電客戶對各個方面合格電能的需求。與此同時，電力企業還必須應用高科技通信設備，全方位服務于消費者，嚴格規范電力供應，實時監控電電力市場營銷的效果是否合乎實際要求。第三，電力市場還要樹立以用電消費者為中心的服務新觀念，采取新型的科技手段不斷提高電力營銷策略，優化電力市場營銷的社會服務全系。
3.2創建多種市場營銷方案
第一，關于電能的優勢，主要它具有低環保，清潔等特點，合理使能電能符合國家環保能源的政策要求，國家從根本上持支持態度，并高度重視。因此，電力企業可以在推廣宣傳的過程中，集中體現環保能源的銷售亮點，采取科學有效的形象設計新營銷方案。第二，采用靈活營銷價格策略，不斷推行新型的電價政策，具體問題具體分析，努力確保用電模式與電價梯度成正比。在電價分析過程中，充分考慮各種電量費用，針對不同類型的電力用戶，可以合理地采取差價收費標準，爭取獲得最盈利。第三，采用多種多樣的促銷方式，電力公司可以讓工作人員去公共場合親自推銷為主要方式，而廣告方式次之，全方面促進企業與客戶間的信息交流。此外，盡最大努力向消費者傳播電力營銷、服務等先進信息理念，并詳細分析市場客戶群，進一步完善社會關系和營銷體制，增強用戶對電力企業的信任與支持，從根本上塑造電企新形象。
3.3重視電力公司自身建設
我們都知道，任何一個企業都會想方設法讓自己長久發展，并為之而努力奮斗。所以，實現企業的可持續發展是電力市場營銷的長久之計，重視電力公司自身建設是關鍵，首先要從供電產品的質量上著的，為了使人民生活到電力自動化的更高階段，優化電力產品是根本；其實釘對電企員職工干部加經營銷教育，提高管理電力的水平，開拓更具發展潛力的電力營銷市場，從整體上提高電企的經濟效益。
一、運用數學中的定量分析法開展市場預測，以確定企業的營銷目標和營銷策略。市場預測是指在市場調查的基礎上，利用各種信息資料，采用科學方法進行分析研究，以推測未來一定時期內市場需求情況及發展趨勢，為企業確定營銷目標和制定營銷策略提供依據。其中預測市場的一種重要的科學分析方法是定量分析法。定量預測法主要是依靠數學模型和數理統計方法，對各種資料進行計算分析，從而對市場變化趨勢做出預測。這類方法適用于歷史統計資料，能準確、詳盡、預測對象變化發展的客觀趨勢。常用的定量分析預測的方法有以下幾種：
（1）、簡均法。計算預測目標實際值在各個時期的平均數將其作為下期預測值。其計算公式如下：
其中：
（2）、加權平均法。根據不同時期的實際值對預測值影響程度的差異，分別給予不同的權數。一般地，近期實際數據的權數大些，遠期實際數據的權數小些。再進行加權平均，所得的加權平均數作為下一期的預測值，加權平均計算方法如下：
（3）、平滑預測法。對于市場營銷的短期預測，可以使用指數平滑的時間序列預測法。采用這種方法，需要三種信息：
（4）、一元回歸預測。這是一種最簡單的回歸預測法，用以分析一個自變量與一個因變量之間的關系。一元回歸方程為：
該計算方法通常是根據歷史資料，通過列表求出有關數據，先解出a、b參數值，然后帶入回歸方法求的預測值。
二、借助平面直角坐標系直觀形象描述市場營銷方案、策略和市場發展趨勢，便于營銷者在實際研究中快速領會運用。
（1）運用平面直角坐標系制作市場定位圖，使營銷人員可以直觀地了解市場狀況。在實際營銷分析時可以把企業放到“定位圖”可能選擇的不同位置，每一種位置意味著一種定位方案，分析、評價各種可能方案后選出理想的方案作為初步的定位，定位圖制作如下：
（2）運用平面直角坐標圖繪制產品生命周期曲線圖，直觀清晰地描述一種產品從投入市場開始到被市場淘汰為止，都要經歷的產生、發展和衰退的過程，借助曲線圖可以了解產品的生命周期各階段的市場特點，便于營銷人員及時采取相應的市場對策，從而更快地擴大和占領市場。產品市場壽命周期曲線圖如下：
其中：OA為投入期BC為成熟期
AB為成長期C點以后為衰退期
三、借助數理計算公式能精確計算出產品價格，獲得適當定價策略，主要運用有以下幾種：
（1）總成本加成定價法
單位產品價格=單位產品總成本×（1+成本利潤加成率）
（2）售價成本加成定位法。是零售商的售價為基礎，按加成百分率計算售價。
（3）變動成本定價法。也稱邊際貢獻定價法。邊際貢獻就是銷售收入減去變動成本后的差額。公式如下
（4）收支平衡定價法。也稱保本點定價法。這種方法是企業按照生產某種產品的總成本和該產品的銷售收入保持平衡的原則來制定該產品的價格。計算公式如下：
（5）收益比較定價法。就是在最低價與高價之間進行比較選擇一個最佳的價格標準，以使營銷定價為企業帶來可觀的利潤。計算公式如下：
關鍵詞: 房地產; 市場營銷; 策略創新; 發展趨勢
中圖分類號：F293.33 文獻標識碼：A 文章編號：
1、我國房地產市場營銷現狀
我國房地產市場營銷的發展過程中暴露了諸多弊端。首先受傳統經營觀念的限制，導致在房地產的經營模式、管理方式以及處理問題對策等方面，和西方國家相比都有較大差距。
中國房地產對市場調查研究工作做得不到位，并且缺少注入資金，這就會在后期表現為房地產市場營銷與實際營銷狀況嚴重脫軌且運行很難保持穩定。有些房地產企業忽視前期市場調研的重要性，不深入細致做好前期市場調研；到產品銷售的時候，才意識到“樓盤缺陷多、小區規劃亂、建筑質量差等”，嚴重影響到產品銷售，在樓市低迷現階段，由于前期市場調研沒有做好，即使在后期銷售中采取好的營銷措施，最終也難以為消費者所接受，開發房地產陷入被動。
其次中國房地產還沒有形成營銷的管理模式，不能融入國際市場激烈的競爭中，很多管理高層思想觀念跟不上市場營銷環境的創新。缺乏品牌意識，房地產品牌戰略的實施是全過程、全方位的一個持續行為。開發房地產必須把營銷的理念貫穿到項目開發的全過程：從項目選擇、產品市場定位、方案制定和開發建設、以及房屋銷售、物業管理一條龍都應以市場客戶需要為導向，最大限度地滿足消費者的需求及愿望。
再次，房地產營銷不注重誠信，產品營銷離不開廣告宣傳，房地產廣告能活躍市場、引導消費、塑造房地產品牌。不過，許多房地產房地產不重視誠信，在廣告中摻雜虛假信息和承諾，有的引起法律糾紛，破壞了市場秩序。
還有房地產產品質量還有很多欠缺，房地產的產品質量包括功能質量和建筑質量兩個部分。為了追逐最大利益，個別開發房地產產品建筑質量不過關，建筑功能難以達到客戶預期。例如，小區規劃方案超規劃條件、戶型設計不科學、綠地少、基礎配套設施不全、建筑通病處理不好等，產品難以得到消費者的認可。最后企業、營銷人員的服務形象尚待改進，個別開發企業為了自身利益，虛假營銷、偷工減料、承諾不兌現；或者由于營銷人員在個人素養、知識儲備、禮儀服務等多方面的不足，導致企業形象在公眾心目中形成負面影響。這些都會影響企業的長遠發展。
2、房地產市場營銷的創新策略
通過對我國房地產市場營銷現狀的分析可知，若想保證房地產健康有序發展，就必須制定出適合本房地產的市場營銷的創新策略，科學防范各項可能發生的隱藏問題。這樣即使經濟市場發生了重大動蕩，也可以最大限度的保證房地產受到最小的損失。
2． 1 做好產品質量，保證服務品質
在經濟全球化大背景的影響下，各類信息猶如雨后春筍一般，這些變化對房地產市場應產生了巨大沖擊。產品的質量、價格、售后服務基本保持不變，利潤已經接近成本并趨于平均化，這些變動已經將價格壓到下限，當價格不能作為房地產間競爭的有效方法時，房地產逐漸將競爭轉向到產品質量和服務品質的質量。房地產能最大限度的滿足顧客的需要，就能保證在這場激烈的競爭中站穩腳步。如何做到讓顧客對房地產產品肯定，才是房地產市場營銷創新策略的核心。
2． 2塑造房地產品牌擴大房地產房地產的市場知名度和美譽度是房地產增大市場份額和提高市場競爭力的重要手段。房地產應當結合自身的經營觀念，采取一系列的創新手段，努力擴大房地產品牌影響力，滿足市場需求。同時，應把營銷理念貫穿到房地產開發的全過程中，一切以客戶需要和愿望為出發點，最大限度地滿足消費者的需求，全力打造房地產房地產的品牌形象。
2． 3 房地產營銷要融合網絡信息
房地產營銷的本質目的就是確保商品能夠在市場上正常流通，為房地產拓寬銷售市場，從而達到房地產獲取最大經濟效益的目的。當今網絡已經發展到了一定階段，將網絡信息與房地產營銷有機的結合，從某種程度上可以理解為做到了商品流通渠道的多樣化。
2． 4營銷組織形式的創新
市場營銷人員通常將其理解成綜合性較強的工作，房地產營銷的良好運轉離不開房地產部門的協調工作，但是從具體的執行操作視角看，倘若將市場營銷比作人體，那么營銷組織就是骨架，可見營銷組織在營銷工作中起著重要的支撐作用。盡管從房地產的決策者到基層的執行者，對營銷都投入了更多的重視，可是受目前實際情況的影響，很多房地產的營銷工作并沒有落到實處，對市場營銷組織形式缺乏全面的考慮。例如，在網絡營銷條件下，營銷組織應該有靈敏的反應能力，對市場發生的變化從容應對。對于以往的傳統營銷模式，要適當的割舍，重新創建科更具科學性、高效性的房地產組織形式。
2． 5做好市場調查研究工作
市場調查可以使房地產生產的產品能更好的滿足顧客需求，從而能夠提升產品的銷售量。應該重視市場反饋的信息，它是所有經營管理決策的基礎條件，任何好的產品只有消費者真正的接受了才是做到了成功。房地產開發房地產必須重視市場調研，一是組織項目策劃人員做好開發產品前期的市場調研工作，充分了解消費者的欲望和需求。二是房地產房地產還應當根據消費群體的不同需求，提供人性化的設計，吸引廣大消費者。三是提高房屋施工質量，抓好現場管理，積極開展技術創新，建立節能、精裝戶型合理的住宅同時按照規劃要求，完善小區綠化、配套設施、物業管理等。
3、房地產市場的未來發展趨勢
市場經濟的潮流會隨著經濟全球化的不斷深化，各國間的交流會越來越多，我國的市場經濟也會隨著發生一些重大改變。這樣的變化趨勢，就要求房地產要準確預知房地產市場的未來發展趨勢。未來房地產發展趨勢主要從以下幾個方面來考慮:
3． 1 綠色營銷的展望
綠色營銷是指在房地產營銷時整體要表現出和諧發展的理念，可以從產品的設計、生產、制造以及廢料處理等方面考慮，保證消費過程中確立有利于和諧發展的市場營銷策略。首先綠色營銷是適應可持續發展戰略的必然選擇，只有這樣才能保證房地產未來健康有序發展。其次隨著人們生活水平的提高，人們不再是簡單的滿足與物質需求，對美好環境也越來越重視，綠色消費已經成為了一種消費觀念。最后建立綠色營銷模式可以實現房地產資源的科學配置。概括的說，綠色營銷將成為未來的主要的營銷手段。
3． 2 文化營銷的展望
文化營銷的實質是以分析市場趨勢以迎合消費者心理為前提的，將文化內涵融入到房地產產品之中，從而提高房地產產品影響力，達到增加產品銷售額的目標。通過對很多房地產成功的案例進行分析，可以發現將絢麗多彩的文化與營銷策略有機結合，可以有效的改善房地產市場營銷的方式，更加符合房地產市場經濟發展的需要。
3． 3 品牌營銷的展望
房地產營銷重要的是在營銷過程中打造出屬于房地產自己的品牌，為消費者樹立一種新的消費價值理念。房地產可以允許產品出現一些劣質，但是絕不能影響品牌在消費者心目中的位置，可以說品牌的塑造比產品營銷更加重要，建立品牌的營銷策略就掌握了房地產營銷的主動權。
4、結束語
總之，我們要高度重視市場營銷在房地產發展中的地位，并能對未來的發展趨勢做出科學的預測，積極創新房地產市場營銷策略。相信通過房地產企業各成員的不懈努力，一定會為房地產的穩定發展提供可靠的保障，從而為我國經濟的發展做出更大的貢獻。
參考文獻
［1］ 陶卉． 企業營銷策略的新思路 ［J］，遼寧行政學院學報．2005 年 04 期．
摘要隨著市場經濟不斷的發展和成熟，石化企業產品的生產、銷售和服務完全由市場所引導。這就需要了解市場信息，把握市場動態，充分了解市場的走向和發展趨勢。石化企業在市場營銷中，必須把產品和市場結合起來，這樣才能使產品在市場上有效的流通，提高企業的效益。然而，這就需要對市場信息進行分析以及對客戶信息進行管理。只有這樣才能立足市場，了解市場需求，調整企業的銷售策略。我國石化企業大多是國有制企業，長期處于壟斷地位和計劃經濟的影響下，市場意識不強，缺乏市場競爭力，就更需要在市場營銷中重視信息的分析和客戶信息的管理。
關鍵詞石化企業市場營銷信息分析客戶信息管理
信息分析和客戶信息管理是市場經濟發展的要求，符合市場經濟的發展，能夠使企業及時的了解市場，熟知市場的走向和發展趨勢，從而制定、生產出符合市場需求的產品，在市場營銷中提高競爭力，使企業效益最大化。我國石化企業有著自身的發展特點，由于長期受計劃經濟的影響，其銷售多是政策的計劃調配，因此，在長期的發展中，不重視市場和客戶的需求，專注生產而忽視了市場營銷。在市場經濟逐漸成熟的今天，石化企業的市場營銷出現了問題，阻礙了石化企業的正常發展，從而，在市場營銷中的信息分析和客戶信息管理對石化企業的發展就顯得十分重要。
一、我國石化企業的特點
我國石化企業大多屬于國有企業，并且是國家壟斷的企業，基本上是以計劃經濟為主的，嚴重缺乏對市場的關注，其生產、銷售有國家和政策統一制定和調配，因此不需要為市場營銷著想，也就不關心市場信息。石化企業把大量的精力和物力都放在了產品的生產上，忽視了對市場的調查和研究。
隨著經濟的發展，對外開放的實行，社會主義市場經濟在我國建立并且快速的發展，尤其是我國加入WTO，成為其成員國，我國經濟市場的開放程度越來越大，政府的宏觀調控就越來越弱，逐漸變成市場這只看不見的手在控制著大局，決定著經濟的發展[1]。這時市場信息分析和客戶信息管理就顯得彌足珍貴，特別是對于市場營銷，這些信息是企業對產品進行定價，以及開拓市場的基礎，關系到領導的決策和產品的生產。石化企業漸漸的向市場靠攏，受市場經濟的影響，出現了在市場營銷方面的僵局，走進市場，對信息和客戶的要求進行分析，成為企業生產產品的導向，石化企業也不例外，信息分析和客戶信息管理在石化企業的市場管理中占有重要的地位。
二、市場信息對石化企業市場營銷的作用
社會不斷的進步，技術也在革新，現在的通訊手段越來越發達，不僅方便快捷，還具有信息量大，信息獲得及時等特點。如今的商業環境競爭日漸激烈，而信息技術的發展，加強了信息的傳遞和利用，信息成為經濟發展中的重要資源，如何運用信息資源成為了企業發展的一個難題。尤其是石化企業，怎樣才能運用市場信息，對這些信息進行分析，為市場營銷做基礎和導向。
信息技術的發展，尤其是計算機技術，加快了信息的共享。在市場經濟條件下，信息越來越顯得重要。近來，市場營銷給企業帶來的沖擊是任何企業都沒有辦法避免的，經濟活動都是以顧客為核心的，所有生產的產品都是以市場的需要為前提的，通過市場的需求，顧客的具體反應，來生產產品[2]。石化企業也不例外，只有充分考慮到了市場的需求，以市場為導向，其產品才能在營銷中占據優勢地位，提高競爭力。
對市場營銷的分析，需要大量的信息，只有從市場搜集到大量的、可靠的、及時的信息，才能對目標市場、產品策略以及定價、促銷、分銷、銷售做出正確的規劃。只有通過對市場信息的搜集、整理、分析，才能把握市場動向，為企業的經營提供正確的策略。
在我國，石化行業與其它的行業具有很大的差別，首先石化企業多是國有企業，受到政策的保護和資金的支持，對市場的了解較少，缺少市場調研，不能有效的利用市場信息。其次，石化企業生產的產品是固定的，其客戶是一直增長的，并且隨著經濟的發展，呈現出急劇上漲的趨勢。通過對石化資源信息的了解，及時掌握市場動態，了解市場價格，根據市場的需求制定生產方案，對市場需求做出科學的預測，有效的規避經營風險[3]。因此，信息分析可以為石化企業在市場營銷中提供科學的依據，為其定制合理的發展規劃，以促進石化企業的發展。
三、客戶信息管理對石化企業在市場營銷中的作用
客戶信息管理能夠改善企業和客戶的關系，加深企業和客戶的感情。主要存在于企業的市場營銷、銷售等與客戶有關的領域。客戶信息管理以產品和資源為基礎，以對客戶的服務為宗旨，其目標就是贏得市場，獲得最大的收益。
石化企業通過對客戶信息的管理，了解客戶的信息，可以更好的為客戶服務。這樣不僅會鞏固和老客戶之間的關系，也有利于開發新客戶，使石化企業在市場營銷中獲得更多的市場，不僅維護了現有的市場，還開辟了潛在的市場。通過客戶信息管理，建立客戶的信息數據庫，經過數據分析，研究客戶的需求，生產適合客戶的產品[4]。同時開發企業的目標客戶群，客戶信息管理能夠更好的引導客戶，并且迎合客戶。
石化企業可以通過信息管理，建立客戶信息卡，掌握客戶信息。詳細了解客戶的需求、對現有產品的滿意度、存在的問題等，并且通過客戶了解同類企業在客戶心中的地位。對這些信息進行整合，建立數據庫，為產品的開發和市場營銷做指導。還可以根據不容的客戶需求，進行分類管理，針對不同的客戶，采取不同的銷售策略。
結束語：信息分析可以使企業更好的把握市場動向，了解市場發展的趨勢，為企業的生產提供策略，并且為企業的市場營銷指明方向，避免企業的盲目生產，使生產和銷售具有了目的性，能夠有效的占有市場。客戶信息管理可以更好的為客戶服務，有利于維護現有的市場，同時增加信譽度，開發潛在的市場。信息分析和客戶信息管理適合石化企業的特點，能夠有效的解決石化企業在市場經濟條件下的問題，在石化企業的市場營銷中起著重要的推動作用。
參考文獻：
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關鍵詞：商業模式；市場營銷；意義
在現階段信息技術飛速發展的時代背景下，商業模式的形成成為了必然現象，同時現代網絡技術發展迅速，多種形式的企業運行模式也出現了層出不窮的發展態勢，這在一定程度上為投資者提供了多種選擇的方式。商業模式屬于新時代科技發展下的重要產物，在當前信息技術不斷更新發展的過程中形成了多種新型企業模式，由此為顧客創造了更多的投資選擇與商業價值。在這個時代的發展進程中，商業模式的形成與發展是十分相符的。當前多種商業模式都在逐漸成熟的過程中，同時很多商業模式的發展空間還很廣闊，并具備著一定的吸引力。
一、商業模式的基本概述
1.商業模式的概念商業模式主要是指對企業中客戶的相關信息，以及企業發展進程中的內部設計、合作企業的信息等多種要素綜合整理。現代商業模式在本質上來說就是經濟實踐的過程，這個實踐的過程包含著企業中所有運作流程，并且也涵蓋了多種企業的資源與運行模式。從另外的角度上分析，商業模式是一種對關于活動內容的外在表現，并且體現出一致性的特征。
2.組成部分(1)企業發展的進程中，最重要的就是體現存在的價值，并且創造出專屬的目標體系，這個過程就確定了相應的企業價值主張。它的主要形式就是體現在對客戶的服務過程中，在這個過程中向客戶展示屬于企業的產品，并且有針對性的分清客戶是誰等問題，通過相關問題的逐一發現，明確企業產品誕生的整個流程，包括采購過程、生產過程等，將這些流程賦予到傳遞流通的過程中。企業所執行的價值主張，能夠完全符合企業價值的創造歷程，并將其完全應用于企業的發展從而體現出合理的邏輯。(2)企業發展過程中最重要的就是創造應有的價值，因此需要在企業中投入進一定的資本，但是在企業未進行投入資本的時候就沒辦法實現企業價值的提升，由此判斷企業資源組合的重要性，重在將屬于企業的人力、物力、財力等通過專業的方式進行有機整合，以保證實現企業發展進程中需求最高的資源組合。(3)企業在市場經濟行列中發展，始終呈現出一個動態的趨勢，特別是在發展過程中一系列的活動可以被重復運作，運作流程是企業發展進程中最重要的環節，在這個環節中企業首要完成的任務就是實現市場的實際需求，并積極向社會提供所需要的服務，專注于打造企業的良好形象提升企業資本為目的，從根本上完善價值創造的整個過程。運作流程中企業的管理人員應該及時將現有的資源進行整合，并且重視不斷重復的過程，以便產生運作的流程。
二、創新商業模式的重要意義
當前社會主義市場經濟持續發展的狀況使得傳統形式的商業模式已經脫離了時代的需要，特別是在發展的過程中體現出較大的局限性。因此應該重視創新改革的意義，針對現有的商業模式作出及時調整，借助于先進手段及時創新商業模式的發展，在這個過程中市場經濟的發展可以為企業帶來良好契機。現階段眾多企業的發展過程中普遍存在的問題就是面臨著重大的經濟改革，但是商業模式仍舊維持著原有的步調，并沒有在新時期創造出應有的新姿態。首先從黨的領導方向上分析，國家仍舊處于轉型的階段，所以想要更好的為國民經濟發展作出貢獻，就應該適時的推動企業轉型的步伐，通過國家在市場經濟中的主導地位，結合現階段企業始終保持的商業模式分析，企業的發展結構沒有跟隨時展進行優化與改革，因此違背了不斷發展的意圖；出現這種情況的原因就是國家經濟管理始終處于粗放型的管理模式中，商業模式無法得到及時的創新；此外，隨著眾多企業在近年來的發展狀況，基本采用了較為科學的綠色經濟商業模式，但是這種模式仍舊處于一個磨合期，這為商業模式的進一步轉型創新提供了條件。對商業模式進行改革創新就是指企業應該結合著市場經濟的現狀情況，在不斷總結并分析傳統商業模式的基礎上，對企業的構成要素進行合理區分，與現階段企業的經濟發展出發點相融合，在堅持科學方式引導之下對企業的所有資源進行有效整合與規劃，從而給社會的發展貢獻力量并創造更多價值，逐漸將企業的發展結構完善。目前，市場經濟的競爭仍舊激烈，企業的發展面臨巨大挑戰，如果想要立于不敗之地，就應該及時轉變觀念，對發展結構與模式進行合理的創新與完善，同時為了更好的適應現階段的發展需要，要及時對企業中的機構進行合理調整。
三、商業模式中的市場營銷
1.環境分析商業模式中的市場營銷應該結合著環境來做合理的分析，保證可以實現商業模式的社會價值。在企業發展中，市場周邊的環境因素需要進行合理調查，并且針對環境因素中出現的問題適當的制定相關措施，同時擬定出更加完善科學的營銷策略，為企業發展的進程注入新鮮活力。企業發展的過程還受到了宏觀環境及內部競爭、客戶評價等要素的影響。從微觀的角度上分析，政治、文化以及經濟、社會等都對市場營銷起著或多或少的影響，微觀環境中主要是市場內的競爭環境、技術的優劣程度、企業未來的前景等。現階段的商業模式，營銷分析的方法著重闡述了SWOT分析方法等五種方式，這幾種商業模式下的市場營銷分析方法可以從社會、生活、政治、經濟等各個方面進行深入分析。
2.延展性發展營銷模式的變化能夠準確的反映出市場經濟的發展狀況，并且能夠引導企業發展作出相應的變化，由此可見在營銷延伸變化中存在著多個方面的內容，包括主體、客體以及目標等等。通過分析商業模式，能夠發現這些內容存在著緊密的聯系并且體現出一致性的特征，特別是在商業模式的指引下，企業的市場價值能夠在市場營銷過程中將企業與客戶之間的關系處理妥當，商業模式的概念能夠集中反應市場營銷的主要內容與各種要素，這種明顯的對照可以反映出營銷的價值，同時也能準確的分析營銷的表現，總之，市場營銷就是商業模式的手段。
四、創新的意義
社會經濟的飛速發展，也讓市場營銷的定位發生了翻天覆地的變化，特別是營銷模式由傳統變為綠色營銷，經濟的發展為營銷市場提供了重要的基礎，并且在商業模式中可以實現不斷的創新與發展，同時也能承接著傳統的理念推陳出新，使市場營銷的內涵更為豐富。從這個角度上分析，創新商業模式的營銷方案可以更好的適應經濟社會的發展趨勢并體現出積極意義。商業模式從宏觀的角度上進行科學模式的建立，并且重視科學技術的力量，保證可以將企業的基本要求進行整合，將其投入到運營模式中，對提升企業競爭力，掌握由點到面的動態發展趨勢有著極大好處。
五、結語
商業模式是企業實現市場營銷的重要因素，同時是推動國家經濟實力的重要力量，為市場營銷帶來了勃勃生機。隨著當前市場營銷的科技化趨勢發展，能夠切實看到企業中市場營銷的價值體現，這源于商業模式的不斷創新與發展。
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