時間：2022-02-24 12:56:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學開學必備物品，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
近日，各高校陸續通知，2021年秋季開學時間推遲或提前開學，那么清華大學又是怎么安排的呢，下面給大家分享關于2021清華大學秋季開學時間安排出爐，歡迎閱讀!
2021清華大學秋季開學時間清華大學位于比較繁華的北京市，相對來說人口眾多，那么為了安全起見，處于中高風險地區的學生，可以暫不返校和報道，不過具體的報道時間還需要等待高校進行確切的通知。
其實面對各高校延遲開學這個問題，自然是有人歡喜有人憂，因為有些同學報考的高校地點比較遠，開學時間有延遲，那么就意味著能夠和父母呆的時間比較多。
但是從另一方面來說，有些同學可能早已經做好了開學的準備，想要去體驗嶄新的大學生活，如果延遲開學，就意味著同學們還需要等待一段時間。
大學新生入學必備生活用品1、錄取通知書文件袋(按通知書里的要求準備)
2、身份證(復印件也要多準備幾份噢!)、銀行卡、現金(不用太多，做備用)
3、檔案袋(需要自己去高中取的，不要開封!有些學校是直接由高中直接寄到學校來。
)
4、高考準考證
5、團員檔案，團員證和團組織關系證明
6、近期一寸免冠照片10張，2寸免冠照片6張(紅底/白底/藍底都準備)
7、戶口本主頁和個人頁的復印件
8、申請助學金的話需要用家庭情況調查表、貧困證明等材料。
軍訓必備清單
按照校歷，新生的軍訓將在十月份進行，為期兩周。(愿大家軍訓時多下一些雨～)
1、防曬!軍訓不防曬，黑了徒傷悲!(防曬霜、防曬噴霧，冰袖都備好)
2、紙巾、濕巾、太陽傘、水杯、小背包(放姨媽巾/紙巾類的)花露水(海口蚊蟲較多)、防中暑物品
3、軍訓服。
(可以找學長學姐買二手的，建議買兩套，一洗一換。)
生活用品清單1、建議直接去超市買的
洗發水、沐浴露、香皂、內衣皂、洗衣液、牙刷牙杯牙膏、梳子、鏡子、暖水壺、鞋刷、洗臉盆、洗腳盆、雨傘、衣架、小風扇、小臺燈、電蚊香、除濕袋
2、建議自己帶的
洗面奶、乳液、面霜、防曬霜、防曬噴霧、洗臉巾、棉被如果需要自己帶提前郵寄過去、感冒藥、舒適的運動鞋、創可貼
3、當季衣物
海口四季常夏，準備好足夠的夏裝就可以啦。不過冬天還是會有稍冷的時候，建議帶兩件外套和長褲。冬日的海大，可是能同時看到棉襖和短袖的噢!
4、筆、筆記本，喜歡的書籍。
大學新生入學必備生活用品男生
生活類清單
牙刷
牙膏
漱口杯
毛巾;(吸水要好)(相應的要買掛繩或掛鉤)
洗面奶
護膚品
洗發水;(大瓶劃算，也可備一個小瓶，去澡堂的時候擔子輕點)
沐浴露;(同上)
沐浴球，擦澡毛巾之類;
鏡子，梳子
剃須刀;(男生必備，胡子拉茬的給人印象不好)
盆子(選能摞在一起的，節省占地空間);
開水瓶(不要太精致搶眼，容易被盜;外殼質量一定要好，不然萬一砸了燙傷了可就不好了)
抹布
香皂或洗手液
洗衣皂(別打算四年都用洗衣粉洗衣服，長此下去，你的手大概就不用見人了)
塑膠手套;(女生能習慣戴手套洗東西)
桶(鄙人暫時是沒怎么用到，就用來放沒來得及洗的臟衣服了)
衣領凈或漂白劑(以備不時之需)
刷子;(洗鞋用)
鋼絲球;(進新寢室發現前人不夠講衛生，水池有很多頑漬時;吃了泡面等食物的飯盒不想洗，一放就幾天時用)
P.S.去澡堂洗澡記得多帶幾個塑料袋，便于把干衣服、濕衣服、沐浴用品等分開放。
衣物類清單
衣服(四季的外套、內衣、襪子等。非外地同學或能一個月左右回家一次，當天的衣物可以先不帶);
鞋子，拖鞋，皮帶
曬衣夾(一排);(額用它主要是夾住衣架和曬衣繩，防止衣服吹跑的)
可以曬很多襪子的環形衣架;
可以曬很多襪子的環形衣架;
2021清華大學新生開學時間已經出來了，那么大家還是不知道的話，為了方便大家查閱，下面給大家分享關于2021清華大學新生開學時間出爐最新，歡迎閱讀!
2021清華大學開學時間：新生開學時間：8月18日 非新生：9月13日
清華大學簡介清華大學(清華，TsinghuaUniversity)，創建于1911年，坐落于北京市，是中國教育部直屬的高等院校，被譽為“紅色工程師的搖籃”。清華大學位列國家首批“雙一流”“211工程”“985工程”建設高校，入選“高等學校學科創新引智計劃”“基礎學科拔尖學生培養試驗計劃”“高等學校創新能力提升計劃”。
清華大學的前身是始建于1911年的清華學堂，1912年更名為清華學校，1928年更名為國立清華大學，1937年全面爆發后南遷長沙與北京大學、南開大學組建國立長沙臨時大學，1938年遷至昆明改名為國立西南聯合大學，1946年遷回清華園。
大學新生入學必備生活用品男生1、錄取通知書文件袋(按通知書里的要求準備)
2、身份證(復印件也要多準備幾份噢!)、銀行卡、現金(不用太多，做備用)
3、檔案袋(需要自己去高中取的，不要開封!有些學校是直接由高中直接寄到學校來。
)
4、高考準考證
5、團員檔案，團員證和團組織關系證明
6、近期一寸免冠照片10張，2寸免冠照片6張(紅底/白底/藍底都準備)
7、戶口本主頁和個人頁的復印件
8、申請助學金的話需要用家庭情況調查表、貧困證明等材料。
軍訓必備清單
按照校歷，新生的軍訓將在十月份進行，為期兩周。(愿大家軍訓時多下一些雨～)
1、防曬!軍訓不防曬，黑了徒傷悲!(防曬霜、防曬噴霧，冰袖都備好)
2、紙巾、濕巾、太陽傘、水杯、小背包(放姨媽巾/紙巾類的)花露水(海口蚊蟲較多)、防中暑物品
3、軍訓服。
(可以找學長學姐買二手的，建議買兩套，一洗一換。)
生活用品清單
1、建議直接去超市買的
洗發水、沐浴露、香皂、內衣皂、洗衣液、牙刷牙杯牙膏、梳子、鏡子、暖水壺、鞋刷、洗臉盆、洗腳盆、雨傘、衣架、小風扇、小臺燈、電蚊香、除濕袋
2、建議自己帶的
洗面奶、乳液、面霜、防曬霜、防曬噴霧、洗臉巾、棉被如果需要自己帶提前郵寄過去、感冒藥、舒適的運動鞋、創可貼
3、當季衣物
海口四季常夏，準備好足夠的夏裝就可以啦。不過冬天還是會有稍冷的時候，建議帶兩件外套和長褲。冬日的海大，可是能同時看到棉襖和短袖的噢!
4、筆、筆記本，喜歡的書籍。
學習用品大學是一個學校過渡到社會的過程，在大學的幾年時間，我們也要通過學習提升自己。那大學開學需要帶的學習用品有哪些呢?
1.筆和筆筒、筆袋、筆芯等
2.文件袋、書簽或者書本的分隔架
3.可以準備一些自己喜歡的書
4.書包，別以為大學就不用帶書包了，等你一整天滿課的時候你就知道書包的用處了
5.筆記本和其他的學習用品
開學啦!開學啦!我們終于要見面了.新的學期即將開始，那么你知道大家的開學時間嗎?2021秋季開學時間通知書有哪些你知道嗎？共同閱讀2021秋季開學時間通知書，請您閱讀！
秋季開學時間通知書各系(室、中心)、各部門：
根據學校工作總體安排，20__——20__學年度第一學期將于9月4日正式上課。現結合計算機與信息工程學院實際，就做好新學期開學工作通知如下：
一、做好開學前工作準備
1、教學、學生辦公室要及時通知學生領取教材，下載新學期課表，熟悉新學期學習內容。
2、各系(室、中心)通知教師及時下載課表，掌握上課時間節點，提前按照教學教學大綱要求，認真備好課，準備好教學日常材料。
3、實驗實訓中心科學合理排定實驗教學任務，通知各位老師登陸實驗信息化管理系統，查看課表，并于9月1日前到各系填寫軟硬件情況需求表，并于第一周周二前往各實驗室查看實驗室的軟、硬件安裝等實驗環境準備情況。
4、各系(室、中心)、教學督導組制定新學期工作計劃與重點工作安排，于9月1日前報送教學辦公室。
5、學生工作辦公室要按照學校要求，配備好20__、20__級學生的班主任(班導師)，加強隊伍培訓，努力提高學生工作的管理水平與服務質量。
6、院團總支要調整充實學生會和各社團骨干隊伍建設，加強管理與指導，更好地發揮學生骨干在學風建設與校園文化建設中的帶頭作用。
二、開展期初教學檢查
1、請各系(室、中心)按照教務處要求，做好期初教學檢查，重點檢查課程安排、教材發放、教師備課、教學研討等工作，并將檢查結果及相關材料于9月1日下午5:00前送_311教學辦公室。
2、院教學督導組將于9月2日下午對各系(室、中心)期初教學檢查情況進行督察，查找問題，提出改進的意見與建議。
3、實驗實訓中心要對實驗教學儀器設備設施開展安全檢查，確保設備正常、設施安全，確保新學期實踐教學正常進行。
三、加強新學期工作研討
1、8月29日利用一整天時間，在_321室召開學生工作研討會，院黨總支、團總支書記與輔導員、班主任(班導師)參加會議。
上午邀請有關專家就學生管理與服務、學生安全、學生心理健康教育等主題作輔導報告，下午由輔導員、班主任(班導師)結合各自各自實際，開展不少于20分鐘的交流研討。要求研討交流須提交書面發言材料，盡可能制作發言PPT。
2、8月30日下午3:00，在_312室召開信息學院領導班子及處級領導干部“講重作”專題，在會前廣泛征求意見的基礎上，深入開展批評與自我批評，重點結合作風建設、廉政建設，提出新學期改進工作的具體措施。
3、9月2日上午8:00在_321室召開全院教師參加的開學工作會議，傳達學校新學期開學工作會議精神，通報學院上半年及暑期工作，重點結合審核評估，對新學期工作進行全面布置與安排。
4、9月2日下午3:00在_312召開學院管理人員務虛研討會，院領導班子成員、黨總支委員，各系(室、中心)主任，各黨支部書記，以及其他科級干部參會。
請與會同志結合校、院工作實際和個人思考，就學院教學、科研、管理、服務等工作開展務虛研討，提出改進工作的意見與建議。
四、確保新學期工作有序開啟
1、9月3日晚，各班要召開班會，檢查學生返校情況，強調新學期教學紀律與安全工作，要求學生開好第一次班會、出勤第一次晨跑、上好第一節課，以良好的狀態和飽滿的熱情，投入到新學年新學期的學習之中去。
2、9月4日開學第一天的第一節課，校、院領導會隨堂聽課。
請上課的教師提前到教室檢查多媒體設備運行情況，安裝好相關教學軟件，帶齊紙質教學大綱、教學進度表和教案等教學材料，確保上好新學期第一節課。
3、第一周，各位老師登陸實驗信息化管理系統，按照大綱要求填寫本學期各門課程的實驗項目計劃表，并經系(室)主任審核，于正式開課時提交所任課程大綱和實驗指導書到實驗室。
4、各班主任(班導師)通知需要重修的同學，于第一周到_311教學辦公室辦理相關重修手續。
5、第三周前，請各位教師填寫本學期“教學進度表”和“任務報告單”報送至各系(室)，各系(室)收齊匯總后送交教學辦公室。
6、學生工作辦公室協調大學生黨建聯合會“學風督察黨員先鋒崗”、學生會紀檢部，繼續抓好“三項日報制”等日常學風建設與管理，確保上課時學生出勤率和投入度“雙高”。
7、學生工作辦公室要提前謀劃，精心安排，在“安全、有序”的基礎上，切實做好2017級迎新工作，力爭迎新工作“有創新、有特色、有影響、有口碑”。
充分發揮新媒體優勢，召開線上新生家長會。
8、各系要遴選教師，認真備課，上好20__級新生的“專業導論課”，幫助新生了解行業發展形勢，明辨專業方向，鞏固專業思想，樹立發展目標，增強學習動力。
學生開學必備物品清單書包1個：要給他準備一個合適的雙肩式書包，大小宜跟孩子的身高以及教室格子大小相適宜。要求是質料要輕、肩帶要寬闊，功能不要太多，在上面顯眼的地方寫上孩子的班級、姓名。
鉛筆盒一個：長20厘米左右，最好分上下兩層。建議給孩子買功能最簡單、色彩不鮮艷的鉛筆盒或鉛筆袋。現在很多的鉛筆盒，功能很多，樣式花哨像玩具，按某個按鈕就會彈出什么出來，這樣的鉛筆盒最容易吸引孩子的注意力，造成上課不聽講，建議不要買。
直尺一把： 直尺是小學生必備的，特別是剛進一年級的小學生，會經常用到直尺。買一個15厘米或20厘米，普通的塑料直尺就可以了。
鉛筆：小學生以使用鉛筆為主，每天帶6支削好的3H的中華鉛筆，(每天晚上，請家長幫助孩子把鉛筆削好，貼上名字或者做好標記。注意：不要把轉筆刀或小刀一類的用具帶到學校)
橡皮一塊： 最好是長方形，高級繪圖橡皮，比較好用擦得比較干凈。
包書皮和本皮： 請家長幫助學生完成。所有的書和本都要用白色的紙包好，包好后在書和本上各寫好書名、本名、班級和姓名。
新學期開學需要注意什么一、調整生物鐘，作息規律
假期不像上學時有時間的約束，很多孩子都養成了晚睡晚起的不良習慣。如果到了開學還調整不過來，上課時難免會精神不佳，注意力不集中。所以作為家長，一定要利用好開學前的這段時間幫助孩子調整好作息。具體的，家長可以跟孩子一起制定一個和學校生活接近的時間表，在與平時上課一樣的時間里睡覺、學習、安排活動，把作息時間調整過來。
二、檢查一下暑假作業做完了沒有
每年到這個時候，暑假作業都會令家長們很頭疼。很多學生都是到這個時候才想起還有未完成的暑假作業。家長們除了在假期里要督促以外，這個時候更多地是檢查和幫助孩子們。
伴隨著九月份的到來，很多各地的大學學校陸陸續續的開學了，而對于新生們來說開學最為關注的莫過于軍訓了，以下是小編為大家準備了2021長沙醫學院大一新生開學時間_大學新生軍訓安全注意事項，歡迎參閱。
2021長沙醫學院大一新生開學時間長沙醫學院大一新生開學時間9月1-2日
大學新生軍訓安全注意事項1
一切服從教官與老師的指揮。
2
不和同學打鬧，追逐。
軍訓安全注意事項
3
不到危險的地方去，注意安全。
4
軍訓期間任何人不得探視。
5
不帶零食，手機、護身符、mp5、psp等貴重物品。
6
動中有事情要向老師或教官報告。
7
帶少量的錢，不要帶太多。
8
訓期間不怕苦不怕累。
9
自己的事情自己處理。
10
不抱怨、不訴苦、不泄氣。
11
不許哭鼻子，要堅強。
12
備好各種藥品，以防萬一。
13
不要帶不該帶的東西。
14
要與大家和睦相處。
15
遇事冷靜、穩重。
END
注意事項
做好防暑降溫工作。
在暑期開展軍訓的學校，要提早制定和落實各類安全防范措施，確保學生和其他參訓人員的安全。高溫季節應利用早晚時間進行軍訓，避免烈日下活動，當氣溫較高不適宜進行軍訓時，應停止室外訓練，防止發生中暑。注意學生宿舍的通風、整潔，合理安排作息，保證學生有充足的睡眠和休息時間。
注意飲食衛生。
對食堂采購員和炊事員進行體檢和衛生教育，嚴把采購、加工關。要照食品衛生制度的要求，對每個環節進行嚴格檢查和監督。尤其要到生熟分開，認真搞好食物容器的消毒工作，對易變質飯菜必須重新加工后方可食用。暑期軍訓期間，學校要提供足量、衛生的涼開水或礦泉水，保證學生能隨時喝水降溫(冬天應有熱開水)。
注意休息
中午有午睡的時間，抓緊時間充分休息一下為下午備戰;在軍訓過程中，如果真的感覺自己身體不適，不要硬撐，直接向教官打報告，尤其是嬌小的女生。
穿的舒服
迷彩服里面再披一件棉制背心，吸汗性好，否則你的迷彩服背部很快會曬出鹽的;襪子也以棉質運動襪為;鞋子里面墊軟鞋墊，這樣腳后跟舒服一點，同時對汗腳、腳臭也有一定的防治作用。
大學新生軍訓必備物品清單(女同學)一、床上用品：有的部隊為學生準備褥子，有的不給。事先學校都會跟學生和家長交代清楚。如果部隊只提供床鋪，學生要帶夏被(或毯子)、褥子和枕頭。家長和學生不能圖省事，以為越簡單越好。軍訓一天下來學生非常疲憊，特別需要一張舒適的床。如果把衣服鋪在身子底下充“褥子”，把衣服疊起來當“枕頭”，學生會感覺很不舒服，睡覺也不解乏。所以，該帶的東西都應該帶齊。
二、鞋子襪子：學生宜穿球鞋、軍鞋或旅游鞋，忌穿新鞋和高幫鞋。新鞋硬不隨腳，高幫鞋卡腳容易起泡。鞋號宜稍大一點不宜小，以免“小鞋”磨腳。除了腳上穿的鞋子外，還應該另外帶一雙，防備雨天鞋濕以后有的替換。此外，襪子也應該多帶幾雙，還應該注意襪子要柔軟一些，是純棉的，容易吸汗。
三、一把雨傘：學生勿忘帶雨傘，防備往返路程以及軍訓之余下雨。
四、兩個盆子：一個用于洗臉，一個用于洗下身。軍訓時活動量大，出汗多，而部隊不可能保證幾百名學生每天都可以洗上澡，所以一定要準備兩個盆，無論男生_，每天晚上都要洗外_，保證會_的清潔，以免泌尿系感染。
五、一只水壺：水壺容量要大，既可以涼水，還可以儲水;瓶口要大，接水時以免燙傷;有提拉，以便攜帶;還得不容易碎。
六、穿平腳褲：軍訓時由于大量出汗，內衣經常濕透，三角褲邊經常卷起來將磨破露出鮮紅的。因此，鄒林大夫建議身體較胖、大腿較粗的男女學生多帶幾條平角褲，避免大腿根部的摩擦。
七、短褲襯衫：軍訓的地方一般都在郊區甚至山區，日夜溫差大，夜間學生還有可能站崗值勤，且難免趕上陰天下雨，帶一條大短褲和一件純棉無袖襯衫，以備天涼時套在軍訓服里面。立秋以后軍訓的學生尤其應該重視這一點。
八、特別_：軍訓運動量大，女學生有可能月經提前或經量增多，要備足衛生巾，選用質量好、吸附力強的，以免側漏。
九、男女短發：軍訓前，男生理個“板寸”，頭發長了感覺熱，但也不宜剃光頭。女學生剪成短發，又好洗，又好梳，又涼快，還好戴軍帽。
十、帶爽身粉：可以帶一盒爽身粉，晚上洗漱之后涂上一層，清新舒爽。但不宜帶痱子粉，痱子粉遇上汗容易“和泥兒”。
十一、帶潤喉片：因為軍訓時不斷地喊口號，喊得口干舌燥，所以，可以帶點潤喉片，養護嗓子。
十二、其他小藥：可以根據學生自己身體的具體情況帶一些小藥。比如平時容易大便干燥的，可以帶點溫和的潤腸藥，忌猛烈的瀉藥;怕得腹瀉的帶點黃連素;暈車的，帶點乘暈寧;防備蟲咬的，可以帶點清涼油、綠藥膏之類;也可以帶點藿香正氣以防中暑等等。
十三、管住饞嘴：軍訓前，學生忌在家里吃些大魚大肉，魚生痰肉生火，內熱遇外感，軍訓時學生容易感冒發燒，不但自己受罪，家長擔心，還給老師和教官帶來許多麻煩。
十四、不帶食品：一定別將火腿腸之類的食品帶到部隊。學生往往怕老師、教官發現，將食品偷著掖著藏著，住宿的地方沒有空調、電冰箱，大熱天的很容易壞，吃了之后容易引起腹瀉。
關鍵詞：依法治校；校園建設；促進；彝族地區；教育發展
依法治校是教育管理理論發展的必然趨勢，客觀上講，要求學校的工作要依法辦事，為依法施政、依法施教提供了可靠的法律保證，真正實現了有法可依。 “堅持依法治校，促進和諧發展”是我們彝族地區學校教育、管理最佳的選擇和最終的追求。就一所學校而言，要達到和諧發展，就必須堅持依法治校，增強全校師生的法制觀念和法律意識，提高學校依法決策、依法行事、依法教育、民主管理和O督的水平。下面我就開展依法治校，促進彝族地區教育的發展，談幾點體會和見解。
一、與時俱進，轉變觀念，形成科學的工作指導思想
學校領導和管理人員要了解熟悉教育及相關的法律法規，必須遵守國家的法律法規，依法實施辦學活動，明確學校的權利、義務。依法按章程制定學校發展規劃，設置教學課程，具有符合國家規定的必備辦學條件。并在實施依法治校過程中，不斷完善、健全科學的管理體系，在實施管理活動中準確、高效地運轉。尤其是學校管理者，更應充分認清形勢、增強意識、轉變觀念，由“人治”向“法治”轉變，實現由注重依靠行政手段管理向依靠運用法律手段管理的轉變。提高學校管理干部和廣大師生的法律素質，提高學校整體法治化管理水平和依法治教、依法治校水平。
二、依法設置，建章立制，制定科學的工作運行機制
學校只有建立健全各項規章制度，才能有效促進依法治校工作的制度化、規范化，這樣學校各項工作才能有章可循，有制可依。首先，學校的設置要遵循法定程序，制定學校章程和相應的組織機構、有符合規定標準的教學場所及設施、有必備的辦學資金和穩定的經費來源等條件；其次，還要須經教育主管部門的審核、批準、注冊或者備案手續等環節；再次，學校在建立的規章制度中，還要有包括教職工和學生的人事管理制度及經費、學校設施資產的財和物的管理規定。學校的各項規章制度確定后，經學校教代會審議通過，下一步就是一個落實。學校各職能部門及全校師生，必須嚴格遵守、執行，禁止原則上的靈活性，切實做到制度面前人人平等。落實到具體
方面有：
1、強化常規管理，落實各項量化評比制度，努力做到在常規上抓落實，精細上下功夫，特色上做文章。按照《中小學生守則》和《小學生日常行為規范》的具體要求，督促檢查學生每天的學習習慣、行為習慣和生活習慣。具體到學生的儀容儀表，上課、課間和活動，發現問題及時通知整改。力求營造一種“勤、實、新”良好的校園學風。按照《教師職業道德行為規范》的具體要求，加強師德教育，規范教師行為，樹立典型，鼓勵更多的教師愛崗敬業、為人師表。以促進“愛、博、信”優良校風的進一步形成。
2、加強校園文化建設，加大依法治校的宣傳力度。同時，對校園周邊環境進行定期檢查，包括治安情況和安全隱患，發現問題及時處理整改，以確保校園平安和諧。為推進校園治安、安全工作的開展與落實，形成了校長、分管副校長、年級主任、班主任、科任老師、門衛人員的層層責任制，真正落實“誰主管，誰負責”的原則，使各部門、各崗位職責明確，責任到人，并把校園治安工作與年度考核，評先評優等獎懲相掛鉤，實行一票否決，使之形成各負其責，齊抓共管的宏觀常抓、微觀抓細的新局面。
3、學校嚴格執行財經管理制度，杜絕亂收費現象，嚴禁學校、年級組、班級、任課教師私自訂購任何輔助教材。做好各項經費收支的預算、決算和財務公開工作。嚴格執行資產管理制度，規范資產請購、領用、保管、登記、報廢手續，進行資產核查、登記，做到帳、物相符合。與使用者及部門班級簽訂使用合同書，進一步充分發揮物品使用率，大力提倡愛護公共財物。
4、學校依法保護師生合法權利，專門設置法制辦公室負責全校師生的法制學習、培訓、宣傳工作；負責學校依法治校，民主監督，以人為本，尊重教師、學生的合法權利，落實和保障教師待遇等方面的具體工作。依據《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《學生傷害事故處理辦法》等教育法律法規，確保師生的權利得到落實和保障。建立和實行校內教師、學生申訴制度，依法處理師生與學校之間的糾紛。
6、加大學校法制宣傳教育力度，要想真正地實行依法治校，關鍵在于教育主體的法律意識和法律素質，而法律意識的提高和法律素質的養成在很大程度上依賴于法制教育。學校要積極探索主題性教育，尋找貼近學生生活實際和思想實際的教育主題，制定實施方案，做到有計劃、有步驟、有反饋、有總結，推動規范教育的落實與開展。按照普法規劃的要求，進一步深入開展師生的法制宣傳教育，通過學習憲法、基本法律和教育專業法，達到“二個提高，二個轉變，一個推進”，即全面提高全體師生的法律素質、全面提高依法治校、依法治教的管理水平；努力實現由提高全體師生法律意識向提高法律素質轉變、由注重依靠行政手段向注重運用法律手段轉變；為推進依法治校、依法治教奠定堅實的思想基礎。
三、依法管理，民主監督，營造和諧的工作育人環境
摘要：2009年初富陽學院引入企業7S管理模式，全校將其移植到班級教育管理中來。2013汽修五年一貫制班級運用這套模式進行管理之后，成效非常明顯。本文闡述了企業7S管理模式在2013汽修五年一貫班的具體實踐與成效。
關鍵詞 ：五年一貫班7S班級管理
一、問題背景
1.學校背景
2009年初，富陽學院以省課題為引領，引入7S管理模式，結合學校實際，率先推行了職校特色的3Q7S。現在全校上下都在積極推行7S管理模式，2013汽修五年一貫班級作為其中一員，從高一到高二實踐下來，成效也明顯。
2.班級情況
2013汽修五年一貫班由39名男生組成，來自富陽各鄉鎮初中畢業生，這些學生急需職校文化的熏陶和7S模式的學習與管理。
3.校企合作迫切要求
職校畢業生能迅速適應管理環境，是用人單位的要求。很多畢業生上崗不適應企業管理環境，被企業淘汰，因為他們無法在企業環境里找準位置，發揮專業技能。中職教育不僅要教會專業操作技能，更要求畢業生適應社會、企業，能在其中生存、發展。這就需要學校與企業合作，吸收企業文化成分，從企業文化理念中吸取有價值元素，把它轉化為校園文化重要部分。
二、核心概念
1.7S模式
7S是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等要素的有效管理，是目前現代企業盛行的先進規范管理理念與方法。
7S包括了整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約等七個方面。因其外文單詞第一字母都是“S”，就簡稱“7S”。
2.2013汽修五年一貫班
五年一貫制是中職與高職合作的一種“3+2”辦學模式，具體辦法是：學生先在中職讀三年，高三階段參加高職的選拔考試，擇優送入高職學院深造2年，該班大學目標學校是杭州職業技術學院。該班是富陽學校與杭州職業技術學院合作的第一次嘗試，學生對于該校辦學規模、學校聲譽與地理位置很了解，也很期待。
三、7S模式在中職班級中的具體實踐
1.7S制度學習：入學第一課
高一新生對于新環境和管理制度不熟悉，首要任務是始業教育。始業教育中，根據學校統一規定，我們組織學生觀看《開學第一課》視頻，一起學習開學第一課紙質材料，討論視頻和材料內容，盡快熟悉本院管理制度，融入富陽學院大家庭。入學第一課內容是介紹學院辦學歷程、教學常規、出入寢室制度、用餐文化、7S要求。
7S班級管理可以有效降低管理成本，明確職責，提供操作性工作崗位，提升管理水平。7S管理體現在教室管理、寢室管理、校園環境管理、食堂管理、倉庫管理、師生禮儀管理。下面以寢室例介紹7S管理，詳見《寢室7S公約》。
寢室7S公約
為了提高寢室成員素養，創造和諧生活環境，特制定本公約。
1.寢室整理
區分需要和不需要的物，需要的妥善保管，不必要的物品加以整理。
2．寢室整頓
將需要的生活物品配置齊全，明確標識，對物品定位、定量、整齊擺放，達到標準化放置，用后及時復位。
3．寢室清掃
責任人將寢室打掃干凈，保持無垃圾、無灰塵、無臟污、無異味、干凈整潔。
4．寢室清潔
維護整理、整頓、清掃的工作成果，使之標準化、制度化、持久化。
5．寢室素養
通過整理、整頓、清掃、清潔等活動，養成守標準、守規定習慣，促進各成員素養提升。
6．寢室安全
遵守學校紀律，提高安全意識，時刻樹立安全第一觀念，防患于未然。
7．寢室節約
合理利用時間、空間、財物，發揮其最大效能，講究速度和效率，創造物盡其用的寢室環境。
2.建章立制，責任到人
（1）選擇班干部。
良好的班風學風需要一支精干、得力的干部隊伍。進入新環境，高一新生互相不認識。班主任參考高一新生信息表，學生毛遂自薦，初選班干部。為了有效發揮學生自主管理能力，根據班級7S管理要求，在選出的班干部中，設立班長、副班長、團支書、組織委員、學習委員、衛生委員、生活委員、體育委員、文娛委員、宣傳委員、電教委員、寢室長、課代表、7S負責人等崗位。初定班干部試用15天后，經過班級考核，學生表決，班主任調配等程序，確定最終班委名單。明確了崗位職責，尤其是教室寢室7S責任人。
（2）明確班干部的職責。
①班長崗位職責
協助班主任處理班級事務，管理班級財產；
請假手續初審；
班主任不在時，與紀律委員、副班長合作管理好自修課，并做好記錄；
5分鐘溫馨提示的記錄；
做好生活習慣考核的記錄工作。
②副班長崗位職責
監督德育學分考核記錄，每月匯總；
班長不在時，負責班長事務；
班主任不在時，自修課，晚自修管理好班級的紀律；
做好文明習慣考核的記錄工作。
③衛生委員崗位職責
負責班級大掃除、班級值日、值勤的任務安排：統計每次大掃除的學校檢查情況，如有扣分，查明責任人，并將扣分結果報至班長處；與班主任協商制定大掃除、值勤人員任務安排表。
粉筆、毛巾等用品的領取工作。
④生活委員崗位職責
負責生活區的管理；
落實一日兩次桶裝礦泉水的領取工作。
⑤團支書崗位職責
負責班級團員的管理，積極發展新團員。業余黨校人員的考核與報名；
對7S負責人進行指導，并對班級7S負責；
做好班級好人好事的記錄工作。
⑥寢室長崗位職責
負責本寢室財產領取及管理，記錄財產損壞情況，及時明確責任；
處理本寢室的突發事件，并及時向班主任匯報；
管理本寢室的各項紀律（含就寢紀律），對違紀者勸告，不聽勸告者直接向班主任反映；
安排每日寢室值日生。并將生活指導處的衛生、紀律檢查情況向生活委員匯報。
⑦7S負責人職責
負責每日兩次教室、寢室7S的督查，對存在的問題及時反饋給值日生，并要求其中午進行整改；
做好一周7S考核、就寢紀律、星級寢室的統計與匯總工作。
（3）班級管理制度制定程序。
班級管理制度是良好班風學風的保障。班級各項工作能否真正執行到位，關鍵在于班級管理制度是否征求大家同意，是否有利于執行，否則，只是一紙空文。班規制定經過如下程序：
①依據。班級制度設計是以學校德育學分制度為依據，參考班級的實際情況酌情增減。德育學分制以常規學分評價為依據，將德育過程和結果量化，對學生儀容儀表、出勤、文明衛生、紀律各項內容綜合考評，完成規定德育學分是學生總評、評優、實習或畢業的必備條件之一。
②制定。班級制度面向班級39位同學，制度是否合理有效，班級成員最有發言權和說服力。班級制度先由班主任組織班干部討論制定，之后，交由全班同學討論、修正。每一條款爭取達到人人同意。
③頒布。經過討論修正，全班同學認可滿意，正式頒布班級制度，并要向大家作兩方面說明，首先，講明班級制度的重要性。好的班級制度能匡正不良行為，制度遵守過程中，不良行為會逐漸消失，促使自己取得進步。其次，政令統一。制度面前人人平等。無論職位高低，人人應嚴格遵守班級制度。若各自為政，按照自己意愿和習慣行事，班級就會變成一盤散沙，班級利益和個人利益都得不到保障。班級德育考核包括生活習慣、學習習慣、文明習慣三個方面;生活習慣包括準時起床出操、個人衛生、物品整理、值日、就餐、愛護公物等內容；學習習慣包括桌椅擺放、上課遲到早退、課后作業完成情況等，其中雙休日返校無故不到扣8分；文明習慣包括發型、文明交往、學校集會或公共場所不喧鬧等。
3.監督到位，賞罰分明
經過7S管理制度的學習，班級規章制度的制訂之后，應強化班級制度的監督與檢查管理.
（1）寢室檢查。
①學生自查。每日安排兩名同學進行寢室衛生的清掃工作，陽臺、室內、廁所符合寢室7S標準。早上與中午較高質量完成，就寢前，地面無垃圾。
②班干部督查。選出兩名責任心強、耐心細致、樂于奉獻的寢室7S負責人，早上、中午做好寢室7S的檢查與處理，檢查結果反饋班主任。
③班主任抽查。班主任對清掃情況隨時抽查，不合格的批評教育。一周下來，經生活指導檢查，被評為學校星級寢室的，班級獎勵該寢室20元，購買生活用品。星級寢室條件是這樣：
一周內無聊天、抽煙、賭博記錄。
一周內生活指導對寢室7S管理的常規檢查，無扣分記錄。
一周內，午餐、課外活動、就寢三個時間段寢室衛生抽查中，寢室地面無垃圾。
無向寢室窗外丟垃圾記錄。
垃圾袋裝化，投放至指定垃圾箱。
④40分鐘內執行開門就寢規定。
（2）教室檢查。
每天安排好值日生進行座椅擺好、掃地、拖地、擦黑板、抬水、倒垃圾等7S工作，安排好一名值日班干部監督。早中晚值日情況記入監督表。
（3）紀律督查。
①晚自修督查。晚自修紀律采取班干部負責制，該四位班干部的桌子晚自修期間放至教室的最后面，在桌前粘貼班干部監督崗。
②上課睡覺督查。對于不感興趣的課程，學生往往選擇上課睡覺。班里建立了有效的管理機制。由責任心強的同學來擔任記錄員，先由記錄員記錄，課間有任課教師簽名，并填寫上課睡覺的人數，當天由班主任對睡覺的同學進行教育處理。該管理執行兩個星期后，班級睡覺的同學少了，學風也好了。
③早讀督查。早讀也采取了干部自主管理的模式。一周五天安排領讀員。教室四周再安排4名班干部監督。早讀之后5名學生干部共同來選出早讀最認真的5名同學張榜表揚，德育學分加5分。早讀最不認真的5名同學由班主任指定內容進行書寫或背誦。
4.反饋問題，及時處理
對于生活指導或學生會反饋扣分情況，要及時處理。常用方法是學生自我反省，教師找責任人談心，當面指出問題所在，督促及時補足或改正。對于多次犯錯，屢教不改者課采用適當的懲罰。
（1）懲罰規則師生共同制定。懲罰規則應由教師和每一位學生參與反復討論制定，讓學生意識到規則是集體意志的體現，是自己對自己的約束，而不應該只由教師一人確定。懲罰規則包括班級一切可能出現的違紀情況，制定明確的懲罰措施，使懲罰有章可循。
制定規則時，把好關，進行有針對性的引導，制定完之后，大家舉手表決通過，打印發給每個學生。
（2）具體操作時靈活變通。懲罰教育應是能針對學生實際，找到學生犯錯誤的原因，設計懲罰教育的方式，充分考慮到承受能力，尊重和保證學生的隱私權、家長的監護權，掌握好合理合法的分寸，以免引起學生及家長的反感。懲罰時，可給學生幾個選項，根據自己興趣、特長選擇，懲罰之后也能高興地離開，有所收獲。
（3）懲罰公平公正公開。懲罰的公平公正意味著教師不能存在老好人主義，意味著在懲罰規則面前教師不用個人感情，意味著一視同仁。教師要實事求是，賞罰分明，對任何學生、學生的任何缺點錯誤都要敢于批評。
5.開展7S管理教育活動的設想
7S管理推行初見成效，仍有很多地方需要完善，需要長效管理機制，需要統一認識，更新觀念，全員參與，尤其要得到家長的支持，學校和家庭齊抓共管。為此學校設想開展7S管理家庭延伸教育活動，家校聯合，培養學生良好習慣，提升7S成效。
活動要求房間布置不在于大小，不在于時尚與否，關鍵體現7S理念。要求數碼相機或高清晰手機拍電子照片，寫約50字的說明材料，開展進行7S家庭管理圖片展。
落實過程是這樣的：先向全班同學解讀家庭7S延伸評比通知，對7S家庭管理要求，進行房間的整理與相機拍攝，上交圖片，班級同學進行點評，學習往年家庭7S延伸評比優秀照片，周日回家進行整改。經過這樣程序之后，效果很好，班級全員參加了這次活動，出現了好多優秀家庭照片。
四、7S管理模式的實踐成效
2013年9月，2013汽修五年一貫班入學，入學以來就實施班級7S管理模式。一年半以來，班級的星級寢室加分與7S考核名次均居于學校班級排名前列。2014學年，班級榮獲富陽學院文明形象先進班級、文明交往先進班級、3Q7S家庭延伸活動優勝班級、學風考核一等獎、環保主題月優秀班級、示范性寢室等六項榮譽。一年半以來，班級寢室清掃、臉盆擺放、棉被折疊、儲物柜標簽7S做法，成為學院模板和典范。2014年10月，優秀寢室評比中，寢室5308、5311被評為學院示范性寢室。
參考文獻：
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浮現
筆記本電腦
生活水平的提高使筆記本電腦擺進了學生的臥室，對于教育投資從來不含糊的中國城市家長們對孩子的所有要求幾乎都可以滿足。奢侈品時代的到來，是與世界經濟一體化同步而至的，于是乎，很多IT開發商都瞄準了潛力巨大的中國學生市場。線條優美功能穩定的筆記本電腦受到越來越多的學生喜愛，而曾經風靡一時的“小霸王”學習機，則早已銷聲匿跡。想起來，也不過是三四年間的事情。
沉沒
超級女聲
流行音樂的擁躉們飛速的觀念轉變攪動著流行樂這壇渾水，去年還大紅大紫的“超女”在今年已經有些底氣不足，或許正應了“盛極而衰”的老古話罷，新一代的“超女”們總感覺后繼乏力。相比之下，倒是有很多的“小眾歌手”開始成為校園里的新寵。或許“我”時代的特征使學生們越來越不甘于跟著時尚的風向盲目奔跑，陳綺貞、朱哲琴、曹方這類“小眾歌手”逐漸成為時尚和前衛的代名詞。
浮現
日韓漫畫
落后就意味著被淘汰，一個人單打獨斗永遠撐不起來中國漫畫的明天，徒勞的口號運動是需要實體來支撐的。于是縱然《龍珠》《幽游白書》《灌籃高手》的時代已經有些遙遠，《倩女幽魂》《雪椰》《黑血》《花妖》《小山日記》也曾經在夾縫中迎來過中國動漫產業的偽高峰，但是隨著《火影忍者》《網球王子》和韓國插畫的盛行，徹底把中國本土的動漫產業打回了原形，只有“大風車”和“動畫城”用低齡化的動畫片勉強支撐著一小塊本土漫畫的藍天。
偶像劇
個人包裝的娛樂潮流否定了對于劇情的硬性需要，快餐消費時代的人們已經不再需要過去瑣碎而且社會關系復雜的生活類影視劇。偶像包裝的出現，使影視制作成為流水線一樣的作業，明星包裝路線的成功大大節省了對于劇本及影視劇本身藝術性追求的復雜過程。生活在學習壓力和家庭壓力之下的學生們，對于充滿復雜矛盾的生活類影視劇早已經厭倦，對于他們來說，簡單到只有粗暴的娛樂性偶像劇才真正是他們需要的“食品”。
姚明
除了年齡的增長、羅納爾蒂尼奧年輕一代的崛起和皇家馬德里糟糕的戰績，對單一的娛樂炒作模式的厭倦也是貝克漢姆在校園里影響力下降的原因之一。被稱為“魔法師”的羅納爾蒂尼奧、天使般面孔的卡卡和探戈般優雅俊朗的梅西可能都會擁有一幫粉絲，不過在中國的校園里，號召力最大的體育明星依然是姚明，這個NBA的“中國姚”代表著一種態度和信仰，同時掌控著最前沿的體育時尚脈搏和中國男人力量，兼具偶像的氣質和強勁的實力，走進NBA巨星殿堂的同時，也征服了中國的孩子們。
百度貼吧
痞子蔡、安妮寶貝和“榕樹下”更多只能代表一個過去的進行時，與網絡劃清界限的安妮寶貝帶走了網絡文學時代最后的繁榮。隨著榕樹下網站的物是人非，隨著天涯社區的口水連天，隨著故鄉的沉寂，網絡時代的喧嘩悄然落幕。文學論壇已經不是什么時髦的玩意兒，混論壇的人也不再成為網絡時代的排頭兵，快捷和簡單的百度貼吧無疑更適應年輕人的需要。“百度一下”除了培植出了本土的搜索引擎市場外，也開創了一個多元化而又簡單實效的DIY策略。
外貿店
所有家長都不必擔心自己的孩子在學校里為著領口上的標簽而坐立不安了，品牌意識已經不再是校園學生的追求。當阿迪達斯、耐克的專賣店在全國的大街小巷都能夠看到時，追求特立獨行和自我形象的新新人類早已經脫離了對于“名牌”的迷信。“撞衫”比“撞牌”更加讓他們難以接受，于是，外貿店PK掉了專賣店，個性PK掉了名牌意識。陳琳多年前的那句“我挑我的”，更像是一種現代色彩的預言。
手機短信
家長們打開學生書包檢查異性情書的時光早已經遠去了，快捷的信息時代不需要那么大費周章的書寫和傳遞，夾在課本里的小紙條已經屬于發黃的過去，彩色的信封和信紙更多的是屬于成年人的記憶。發件箱、收件箱和刪除鍵之間的簡單協作就能夠完成一切的信息交流，前幾年人們還在爭論老師上課是不是應該關掉手機的時候，并不會想到今天有多少老師和家長在捉摸學生手機里的情況，而信息時代給他們帶來的顧慮還遠不止這些。
沉默
許巍
許巍的《時光?漫步》石破天驚的時候，我記得那時還在學校里，先聽《時光》，后來去買他所有的專輯，回到家一遍一遍地聽，之后身邊許多人都喜歡上了他，幾年如一日。羅大佑和許巍，是屬于那個充滿憂傷和迷茫的少年時代最久遠的聲音。能夠想得到，那應該是屬于精神享受時代最后的吟唱。周杰倫舞著雙節棍披著“懷舊”的外衣粉墨登場在世紀之交時，詩人們和所有的精神貴族一起，成為了一個過去的符號。
MP4
隨身聽的出現，預示著快餐文化的浪潮已經到來了。科技的發展日新月異，盒帶轉眼已經不是學生的必備品，CD和MP3的聽覺享受也開始無法滿足感官的需求，視聽影音的多媒體科技時代預示著新的隨身播放器的出現，于是MP4應運而生。隨著電腦和網絡在大眾家庭的普及，以及科技發展的提速，我們有理由相信，就在不久的將來，還會有更多新型播放器的浮現，隨之也有更多舊式播放器的沉沒。
浮現
殺人游戲
酒吧成為年輕一代喜歡去的場所之后，酒吧游戲就開始在學生中間流行開來，大多都是一些便于集體參與而且不限人數的趣味游戲。最早開始的是“真心話大冒險”，非常刺激，凡是要玩這游戲者，都必須有足夠厚的臉皮和近乎完美的心理素質。當時被問及的問題大多都比較尖銳，娛樂性質很強。但是隨著人們的窺竊心理不斷升溫，“真心話大冒險”顯然無法讓更多的人滿足，于是，更具娛樂性且更刺激的“殺人游戲”橫空出世，幾乎在轉瞬間便風靡全國。
沉沒
呼拉圈
全民呼拉圈和全民瑜伽一樣，都是運動奇跡。前者的流行是因為其道具簡單又省時省力，后者的流行雖然有些物質時代城市人口擁擠的無奈，但是更加簡單和放松的形式使它更容易受到年輕人的喜愛。當然，更為關鍵的是，瑜伽在瘦身和運動的同時，比呼拉圈多了一項優勢，就是它還可以培養氣質。在現代社會，除了窈窕的身材，氣質對于一個人的美而言，無疑更加重要。
浮現
快餐文化
中國是詩的國度，從遙遠的蠻荒時代開始，就有了對詩的追求。到強大的盛唐帝國，詩歌發展到了極致。而在上世紀八十年代，詩歌也曾經出現過短暫的繁榮，涌現出了海子、顧城、食指等一大批優秀的詩人，詩人在當時無疑是作為一種高端知識分子存在的。但是，隨著生活節奏的加快和社會關系的整體繁雜，普遍個體心態的浮躁使蒼白的快餐文化迅速崛起，詩歌這樣個人傾向嚴重的文體，逐漸開始遠離了人們的視線。
沉沒
詩歌
孩子那躺在抽屜里的帶著小鎖的日記本里到底藏著什么秘密，曾經使許多家長眉頭緊鎖，于是打開那些日記本成為一個家長檢查孩子生活及心理變化的最便捷途徑。如今的我們大可不必再為如何藏好自己的日記本發愁了，博客的出現，除了解除了對于公眾言論的束縛，加快了信息共享的傳播，也讓人們擁有了最牢靠的個人信息儲存空間。一個隱藏密碼，就可以把公開的信息和私人的信息分割開來，使得那些家長們在感慨物質飛速變遷帶來的尷尬的同時，也無奈地面對著博客帶來的隱憂。
浮現
DV
網絡視頻時代的臨近，和“饅頭”的石破天驚，讓更多的年輕人投身于DV和視頻制作，DIY的手工科技時代使所有的夢想實現都不再虛空，快餐文化的一夜成名效應誘使著更多的年輕人投身到DV的人群中。社會心態的浮躁也使更多的家長無法正視孩子的素質培養，電視的速成加工體系使名利流水線作業的效率日漸提高，平面影像多少有些像失寵的妃子被拋棄在了冷宮里。
潮流雜志
潮流雜志的迅速崛起似乎讓人有些猝不及防，學生普遍的早熟使他們對物質的嗅覺異常靈敏，對物質流行趨向的指引性作用是讓學生們最動心的地方。文摘類雜志并沒有完全被潮流雜志替代，但是它們在學生心目中的地位顯然已不及當年。潮流雜志無限擴張的購買群體，與文摘雜志市場的飽和，則真正反映出了新新人類對于快餐閱讀的需求。
沉沒
發卡
色彩是屬于上個世紀最后的潮流，發卡是遺留給上世紀的紀念物品之一。簡潔和神秘是現代社會的時尚物語。隨著驢族的盛行和旅游業的發展，充滿宗教色彩和神秘感的成為時尚一族的新寵。回歸大自然、回歸純凈是城市人的呼喚，古老的藏飾充滿了一種難以言喻的魅力。在氣質和品位觀念流行的今天，藏飾無疑滿足了廣大學生對于時尚物品的新需求。
浮現
網絡游戲
街機從風行到衰落的過程，伴隨著的就是一部中國IT業從無到有的發展史，和網絡游戲的發跡史。從簡單的單機游戲到局域網、互聯網，網絡游戲的衍生過程似乎預示了一場“大航海時代”式游戲時代的降臨。家長們雖然不必再擔心自己的孩子拿著零用錢在煙霧繚繞的街機店里徘徊了，但是網絡游戲又讓他們產生了新的憂慮！不必再排隊等待玩街機的孩子們都轉移到了網吧，在網絡上拿著更多的錢暗無天日地展開了新一輪廝殺。
沉沒
馬尾辮
現在，注定是個中性當道的時代，不管是男生還是女生，長發都不再是他們追求的目標，更多的學校擔心的不再是男學生的頭發長度，而是女同學的頭發長度，當年被稱為校園里的一道風景的馬尾辮早就退出了歷史舞臺。隨著李宇春們的大興其道，短發成為女孩子張揚個性的標簽，留著短發穿著疑似男式服裝的女孩子開始遍布大街小巷。
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[關鍵詞] 數字化生存； 數字化生存能力； 信息技術課程目標
[中圖分類號] G434 [文獻標志碼] A
[作者簡介] 張麗霞 （1965—），女，河北唐山人。教授，碩士生導師，主要從事信息化教學基本理論和數字化學習環境設計研究。
引 言
伴隨著數字技術在人類活動中的“浸入”，當今社會結構已經演變成現實社會與數字社會并存的形式，社會主體的生存表現為現實生存與虛擬生存并存的狀態，數字化生存能力隨之成為當代人必備的一種全新的生存能力。
作為數字世界“土著居民”的青少年，他們是使用數字技術最廣泛和受數字技術影響最深的族群，其數字化生存能力直接關系到自身的發展，也關涉到數字社會與現實社會的生態秩序。培養他們在數字社會中生存的品格、能力、思維與行為方式，使他們能夠在紛繁復雜、充滿誘惑與挑戰的數字社會中生存，成為合格的數字公民，是對基礎教育提出的新要求。
作為應對信息技術發展而設置的信息技術課程，其課程目標應與時俱進，以數字化生存能力的培養為線索，實現目標體系的擴展與位移，從而為迎接數字社會的挑戰、培養年輕一代的數字化生存能力搭建橋梁。
一、數字化生存能力釋義
“數字化生存”這一術語因美國麻省理工學院尼葛洛龐帝教授的《數字化生存》（Being Digital）一書而廣為傳播和使用。目前，對“數字化生存”有多種解釋，我們可以這樣來理解：（1）數字化生存（Digital Life）是一種活動方式，是指應用數字技術（信息技術）所從事的生產、生活、學習、交流和社會事務等各種活動的總稱；（2）數字化生存（Being Digital）是一種存在方式，是應用數字技術構建的、以數字形式而存在的客觀世界，屬于哲學層面的范疇；（3）數字化生存是一種環境，是應用信息技術構建起來的、人類生存的另一種空間。要想自如地適應這種生存方式與存在狀態，需要相應的生存能力，即數字化生存能力。
數字化生存能力是指在數字化環境中，應用數字技術從事生產、生活、學習和社會事務等活動的能力。這種能力是在信息技術能力和信息素養基礎上提出的數字社會中人所具備的基本能力。進入21世紀后，隨著數字社會的來臨，人們應用信息技術已經不僅僅限于傳播和獲取信息，而是要通過信息技術滿足生產和生活各個方面的需要，傳統意義上的信息技術能力和信息素養已經不能滿足人的自我發展和社會發展的需要，數字化生存能力即成為人們的必備能力，它是個體實現數字化生存與自我發展的必要條件，是充分享受數字化世界的精彩、避免數字化生存的負面影響、擺脫數字化生存的困境并創新數字世界的必備能力。
二、信息技術課程目標重構的必要性
（一）數字時代對培養青少年數字化生存能力的訴求
數字化生存不是簡單地模擬或者復制現實社會的生存方式，而是以一種數字化方式在相當程度上對現實生存的重新塑造，所展示的是一種與現實社會的生存方式不同的新的生存方式。一方面，數字化以它的快捷性、多維性、創造性、去中心化等特征給社會和人的發展帶來前所未有的機遇，對發揮青少年的想象力、主體性、創造性帶來很大的裨益；另一方面，其擴張性與支配性特點又給人類生存和社會發展帶來了極大的挑戰，它不僅帶來了發展健康人格和社會信用等方面的挑戰，“數字依賴”、“網絡成癮”等還可能給我們的學習、生活帶來不可預知的“人為風險”，諸如消極娛樂、自由泛濫、技術偏執、認知錯位以及道德失范等。
由此，我們不得不產生憂慮，處在身心有待發展時期的青少年可以在教師、家長完全不知情的情況下，“瘋狂”地獲取各種信息，“為所欲為”地構建不同的身份角色，“游蕩”于任何想去的“地方”，自由地購買想要的物品，建立與任何人都能實現交互的關系。這種環境下他們能夠享受數字技術帶來的便捷與精彩，但同時，不良信息會污染他們的視聽，不良思想會侵蝕他們的心靈，物質的欲望會弱化他們的理智，網絡成癮會影響他們的身心健康，少人干預的環境會造成責任感的缺失。這些現象一旦泛濫，必將對個人與他人造成傷害，影響虛擬社會乃至現實社會的秩序。諸多調查研究告誡人們，近年網絡犯罪已居青少年犯罪的首位。這些問題已向教育敲響了警鐘，向教育提出了訴求，即要培養青少年能夠充分享受數字社會帶來的便利與精彩，同時更能夠迎接數字社會的挑戰的能力，培養他們的自控力、辨別力，形成數字化生存能力，促使他們成為合格的數字公民。這些訴求是對作為應對信息技術飛速發展而設置的信息技術課程的熱切呼喚，因此，將信息技術課程作為我國中小學生數字化生存能力培養的主渠道變得刻不容緩。
（二）對信息技術課程改革的呼喚
從教育部2000年召開的全國中小學信息技術教育工作會議并頒布《中小學信息技術課程指導綱要（試行）》（以下簡稱《綱要》）起，信息技術課程經歷了近13年的發展歷程；自2003年頒布的《普通高中信息技術課程標準》（以下簡稱《課標》）至今也近十年，其中對課程目標作了較為詳細的描述。在此期間，除了信息技術自身有很大發展之外，信息技術的應用以及相應的社會、文化等方面也都有很大的發展，數字化生存能力的培養要求更為迫切。那么，我們的信息技術課程目標是否適應當今社會的需要呢？
在研究與實踐中，人們趨于一致地將信息素養作為中小學信息技術課程的核心目標，并對信息素養的含義進行了大量的理論研究與實踐探索。誠然，信息素養對每個公民的確很重要，它所強調的信息獲取、加工、處理、交流等的知識與能力是每個公民所應必備的。但是，從總體上來看，這種信息素養目標所強調的是對信息的獲取與簡單應用，在制定綱要時是比較適合當時的社會發展狀況的。隨著數字化生存時代的到來，盡管在對信息素養的界定及實踐中也有運用信息技術進行學習、生活的目標內容，但是有關生存能力方面的目標涉及得不多，也不夠明確。所培養的學生主要是信息的消費者，缺乏對主動參與信息的創造、自愿參與運用信息去解決生活與學習中問題的能力的培養，更缺乏對有關數字公民意識、數字文明禮儀、數字化學習與商貿等能力方面的主動培養，這與數字化生存能力的養成存在著一定的差距，現有的信息素養目標的內涵已經滯后于數字社會的發展。
三、信息技術課程目標的重構
信息技術課程目標的重構是在信息素養為核心目標的基礎上，依據數字化生存對公民提出的要求，將數字化生存能力納入到課程目標體系之中，對信息素養的內涵與外延予以擴充、位移。
美國學者（Mike Ribble）在《學校中的數字公民教育》一書中，提出了數字公民的九項基本要求（能力結構）：（1）具備數字參與意識與能力（Digital Access）；（2）具備數字商貿能力（Digital Commerce）；（3）具備數字交流能力（Digital Communication）；（4）具備數字文化（Digital Literacy）；（5）具備數字禮儀（Digital Etiquette）；（6）遵守數字化法律（Digital Law）；（7）承擔數字權利和責任（Digital Rights& Responsibilities）；（8）具有數字健康意識（Digital Health and Wellness）；（9）保障數字安全（Digital Security）。[1]國際教育技術協會（The International Society for Technology in Education）在其公布的《面向學生的教育技術能力標準》（2007年）中，從技術的合理應用角度提出了對數字公民的基本要求：理解與技術相關的人類、文化、社會問題，并且能夠在技術應用過程中遵守法律與道德規范。這些要求為我們重構信息技術課程目標提供了很好的借鑒。
參照這些研究成果，依據數字社會的發展需求，在中小學信息技術課程目標建設中，需要在原有信息素養核心目標以及三維目標的基礎上，加強技術應用行為能力方面的目標，增加對數字社會的認識、數字公民意識、數字化生存常識等方面的目標，這是對信息素養這一核心目標中注入新的理念與內容的過程，是對原有課程目標的繼承與發展。
（一）“數字社會認知”目標
數字社會不僅是對現實社會的模擬，更多的是對它的延伸、擴展與重構，數字化生存作為一種新的生存方式，相對于現實生存具有更開放、更自由、更個性、更多元等特點，然而，這些特點往往與秩序缺失、道德淪喪、人性失落、人格扭曲等問題相伴隨。應對數字社會的發展變化，作為數字社會的公民只有認識、理解并正確面對數字社會與數字化生存的特征，才能在數字化生存過程中趨利避害，才能去適應它、利用它、改造它，進而形成與提高自身的生存能力。
然而，在《綱要》和《課標》中盡管有一些諸如“增強學生的信息意識，了解信息技術的發展變化及其對工作和社會的影響”的目標，但是應對數字社會的發展，這樣的目標顯現出了它的空泛性與滯后性的缺陷。因此，在重構中小學信息技術課程目標時，應該增加對數字社會與數字化生存的認知與理解方面的培養目標。
1. 能夠理解數字社會為人類帶來的便利與精彩
設置這類目標的目的是促使學生在信息技術課程的學習中能夠認識到，數字技術已經走進人類生活的各個角落，人們能夠在數字社會中應用數字技術從事類似于現實世界又超越現實世界的諸如政治、經濟、文化、生活、學習、交往等活動，[2]比如，認識到我們可以靠敲打鍵盤而坐擁書城，盡享知識共享、開闊視野的樂趣；交往不再受時間、空間、種族、地位、等級的限制，心理能夠得到充分的宣泄；[3] 通過電子購物，獲得所需物品；能夠通過各種交互平臺參與社會公共事件的評議、諫言獻策；合理適度的網絡游戲能夠開發智力等。
青少年只有充分認識數字技術的便利與精彩，才能積極主動地發展自身的數字化生存能力，主動地參與數字化生存、享受數字化生存。
2. 能夠認識數字社會給人類帶來的挑戰、困惑及危險
在信息技術課程中增加對數字社會帶來的挑戰與困惑的認識方面的目標，使青少年對數字社會有一個客觀全面的認識，以便敲響警鐘，并自覺發展應對挑戰與危機的能力。
比如，知道在海量信息面前，人們容易產生信息超載、迷航；知道如果搜索代替了記憶，內儲知識將會減少，造成知識的匱乏；明白集字符、聲音、圖像、動畫、視頻等于一身的計算機多媒體技術在迎合了人們形象化思維需求的同時，會造成更多的人逐步成為只“看圖”不“識字”的人，[4]形象思維的認知模式會逐漸排擠抽象思維模式，思考能力將被弱化； [5]知道如果每天淹沒在數碼的海洋中，身體將變得越來越虛弱；[6]認識到數字技術使得那些沉湎于虛擬世界中的人，跟自然、現實社會的直接交流與對話的機會減少，逐漸背離現實社會，產生逃避現實的消極心態，引發心理和情緒的障礙；認識到由于道德環境的“非熟人社會”和道德監督機制的“少人干預、管理和控制”的特點，將為道德相對主義的盛行提供土壤。[7]
青少年只有認識到數字生存的挑戰與危機，才能保持清醒的頭腦應對數字化生存，避免數字化生存帶來的負面影響。
3. 能夠理解數字化生存的技術依賴特征
要能夠理解數字化生存是一種技術依賴的生存方式，是應用數字技術在數字空間從事工作、生活、學習、交往、娛樂等活動的存在方式。比如，人們借助于數字技術創造的各種工具與載體，迅捷地獲取知識與技能，以平等互助的方式與世界各地的人進行在線交往；通過鍵盤的敲擊享受網購的便利、享受“SOHO”（Small Office、Home Office）的工作樂趣，等等。另一方面，能夠認識到數字化生存是以數字化形式顯現的存在狀態，“以互聯網為代表的數字技術始終是外在于人的一種客觀存在，數字化生存雖然在一定程度上解放了人的四肢和大腦，擴大了人的交往范圍，延伸了人的本質力量，但其歸根結底只是人基于技術的一種生存狀態”。[8]由此進一步認識到，離開了技術無所謂數字化生存，其中的主體如果缺乏應用技術的能力，數字化生存也將無法實現。
理解了數字化生存的技術依賴特征，將促使青少年自主地學習和掌握數字技術的應用技能與技巧，同時，也促使他們隨時關注數字技術的發展動向，了解其在日常生活中的基本應用情況，從而培養其對數字化技術的積極態度。
4. 能夠理解數字化生存的文化本質性特征
數字化生存具有文化本質性特征，[9]體現在“開放性”、“多元性”、“平等性”等方面，在尼葛洛龐帝所指出的數字化生存的“分散權力、全球化、追求和諧和賦予權力”的特征中，[10]同樣也蘊含著文化特征本質的內涵。這些特征首先決定了數字化生存是一種權力分散、去中心化的生存，此社會是一個少人干預的、匿名的、去身份的、非熟人的社會。在這里人們以數字符號的形式而存在，“數字（數據）已經成為數字時代中每一個現代人生存的符號”，[11]沒有了現實社會中的權利、地位、身份的約束，人們被賦予了充分享受自由的權力。其次，這種生存方式是能夠充分展示個性的生存方式。數字社會為每個公民提供充分展示個人才能的機會，每臺計算機終端都可以是個性展示的舞臺。
青少年對數字化生存的文化本質有了深刻的認識后，才能夠充分利用其自由、自主、開放等的優勢，充分張揚個性，為他們能夠充分地享受數字世界的精彩提供保障。
（二）“數字化生存技能”目標
創造性地應用數字技術解決生活、學習中問題的能力是數字公民必備的能力。在《綱要》和《課標》中，盡管已經涵蓋了“……通過信息技術課程使學生具有獲取信息、傳輸信息、處理信息和應用信息的能力……”，在各個學段的具體教學目標中也滲透了信息技術應用能力方面的目標。比如，小學階段目標的第4項為“能夠在他人的幫助下使用通訊設備遠距離獲取信息、與他人溝通，開展直接和獨立的學習，發展個人的愛好和興趣”。初中階段目標中的第3項為“學會應用多媒體工具、相關設備和技術資源來支持其他課程的學習，能夠與他人協作或獨立解決與課程相關的問題，完成各種任務”。高中階段目標中的第3、4、5、6項為“掌握運用信息技術學習其他課程的方法；培養學生選擇和使用信息技術工具進行自主學習、探討的能力，以及在實際生活中應用的能力；了解程序設計的基本思想，培養邏輯思維能力；通過與他人協作，熟練運用信息技術編輯、綜合、制作和傳播信息及創造性地制作多媒體作品”。這些表述均為有關信息技能方面的目標，但是這些目標多涉及簡單的信息獲取與加工，在與生活、學習等數字化生存技能的目標描述上顯得過于空泛。鑒于此，對原有的信息技術課程目標中有關信息技能目標進行擴展，從信息的獲取、簡單加工與應用，位移到應用數字技術解決學習、生活中的問題的能力目標方面。
1. 能夠自如地進行數字化學習
數字化學習是基于數字技術（通訊技術、微電子技術、計算機技術、人工智能、網絡技術、多媒體技術等）的學習，[12]信息技術課程中要培養學生的數字化學習能力，比如，能夠自如地、高效地運用數字技術工具獲取信息、表達與應用信息；能夠高效地運用各種學習工具創造性地完成學習任務；能夠運用各種交互平臺實現與教師、學習伙伴的交互；能夠運用虛擬現實技術獲取知識、技能，運用各種數字娛樂的優勢功能促進自身發展等。
2. 能夠健康地進行數字化娛樂
青少年對數字技術尤其是互聯網的娛樂功能的使用超過對任何一種其他功能的使用，其中的娛樂項目可謂琳瑯滿目，網絡游戲、聊天、電影電視、音樂欣賞等。很多時候，他們還不能真正知道哪些娛樂活動適合他們參與，應該如何參與，而且往往缺乏自控力，容易形成消極娛樂的現象。信息技術課程目標中應增強有關健康娛樂活動的目標。比如，能夠自我控制游戲娛樂時間、明確交友的基本原則、知道不登錄、不玩暴力游戲，等等。
3. 能夠智慧地從事數字商貿活動
數字商貿活動已經成為當今青少年生活中的一個重要組成部分。青少年要理解這個活動與活動過程，形成數字化商貿能力。比如，知道如何鑒別商家的誠信度，知道敏感信息（如信用卡號、密碼）提供給不安全網站的危險性，知道如何與商家溝通協商，知道如何快捷準確地找到自己需要的東西，能從講信譽的商家買到商品，同時能夠避免網購成癮的發生，等等。
（三）“數字化生存規范”目標
盡管在數字世界中沒有了國家、種族的界限，個體在虛擬社會中更自由、更個性，但是，作為一種社會系統，同樣需要其公民具有法制理念，能夠自覺維護社會秩序，具備良好的數字文明禮儀。在《綱要》中規定了“……教育學生正確認識和理解與信息技術相關的文化、倫理和社會等問題，負責任地使用信息技術……”。小學階段目標中第5項為“知道應負責任地使用信息技術系統及軟件，養成良好的計算機使用習慣和責任意識”；初中階段目標中第5項為“樹立正確的知識產權意識，能夠遵照法律和道德行為負責任地使用信息技術”；高中階段目標中第8項為“樹立正確的科學態度，自覺地按照法律和道德行為使用信息技術，進行與信息有關的活動”。可見，當時在制定課程目標時考慮到了信息文化、信息倫理道德方面的目標。但是這些目標在應對當今數字社會的發展中，已經顯得籠統不夠具體并且滯后。因此，在原有的相關目標基礎上，需要增加遵守數字社會法律法規的目標、文明數字化行為活動方面的目標。
1. 能夠自覺遵守數字社會的法律法規
數字環境中的交往具有高度的開放性、廣泛性、自主性、平等性、間接性與匿名性等特征。在這個自由至上的王國里，唯有正確認識數字社會的法律法規，明確什么該做什么不該做，才能順利生存其中。諸如，不竊取他人信息，不做黑客，不制造不釋放病毒，不參與網絡欺凌、詐騙，不用煽動性的語言，等等。
2. 能夠進行文明的數字化交流活動
交流與溝通能力是個體處理人際關系和與他人協作的能力，是數字化生存的基本能力之一。數字技術為人們的溝通提供了空前的即時通道，創造了一個新的社會交互框架，它與現實社會中依血緣、親緣、地緣等關系建立起來的封閉半封閉的群體不同，所形成的是一個巨大的無形群體，在這里人們的交往空間更為廣闊、平等、自如，交流的內容更為廣泛。但是，同時也引發了人格異化和人的主體性缺失問題。[13]在信息技術課程目標的設計中，要關注數字化溝通交流能力目標。比如，能夠在虛擬情境中了解并調節自身的情緒，理解并積極應對他人的情緒；能夠有建設性地影響別人的言行，有效地解決沖突；[14]尊重、理解他人，不肆意打擾他人；用語要文明禮貌，不講粗話、葷話；知道要在恰當的場合應用數字技術，如不在課堂上、會場上用手提電腦和手機播放與課堂無關的信息，用手提電話時不要影響他人；未經同意不把他人的名字、信息到網上；論壇中發言時要經過思考，不要隨意灌貼，以免浪費空間和時間；發郵件時知道填寫主題和姓名，收郵件要及時并且及時回復，等等。
（四）“數字化生存健康與安全常識”目標
數字化生存是一種應用技術的生存狀態，數字技術和產品的應用給人們的生活與學習帶來了極大的便利，同時對青少年身心健康也帶來了許多不利因素，也帶來了安全方面的困擾，但這并不可怕，增強青少年的控制力、抵抗力是關鍵。《綱要》中初中階段目標的第4項為“在他人幫助下學會評價和識別電子信息來源的真實性、準確性和相關性”；高中階段目標的第7項為“能夠判斷電子信息資源的真實性、準確性和相關性”。這些目標已經初步體現了對信息安全意識方面的關照，但是，缺乏健康意識、主動關注技術安全等方面的培養目標。
1. 知道過度依賴數字技術對身心發展的不利影響
數字技術的廣泛應用在給人們帶來便利的同時，也“造就了”很多身心健康方面的問題，比如，由于不注意合理地安排時間、坐姿，造成視力的下降、腰椎變形、鼠標手等身體狀況，還可造成植物神經紊亂，導致免疫功能降低，引發胃腸神經官能病、心血管疾病等。由于過度參與網絡游戲造成虛擬與現實的混淆，產生抑郁、孤獨、焦慮等心理疾病。信息技術課程實施中要促使青少年認識到數字技術的負面影響，增加有關健康意識與能力方面的目標，保障青少年健康快樂地成長。
2. 能夠主動關注技術安全與自身安全
增加這類目標，目的是使青少年知道不經過病毒防護的電腦是很脆弱的，不經過保護處理的電子化數據是很容易丟失或被窺伺甚至被偷竊的，能夠應用虛擬防護軟件、電子防火墻等對自己的文件“裝門上鎖”；明確不隨便在網上泄露家庭、自己的電話號碼、聯系方式等；牢記不登錄黃色網站，不隨意見網友，對陌生的電話、短信、郵件要提高警惕。對這些有了充分的認識，就能夠自覺地防患于未然，避免不必要的麻煩，快樂地生存于數字社會。
（五）“數字公民意識與責任”目標
數字公民是指應用一定數量的信息技術參與社會活動的人，[15]數字公民意識是在心理層面上對數字社會中自己身份的自覺認同，是在一定價值觀的指導下，對與數字社會及他人之間關系的認識和態度，是對數字社會權利和義務的自覺認識。[16]數字公民意識的形成與提高是形成數字化生存能力的先導。在《綱要》和《課標》中均缺乏數字公民意識方面的培養目標，這與數字社會的需求產生了脫節。因而，在課程目標重構中應增加有關數字公民意識、數字公民責任方面的內容。
1. 能夠明確個體在數字社會中的地位
青少年學生要意識到自己是數字社會的一分子，是數字世界的主人，既是數字環境的消費者也是建設者。有了這樣的認識，才能積極參與到數字社會的活動中來，獲得需求上的滿足與能力的發展。
2. 能夠意識到個體在數字社會中的權利與責任
數字公民應該具有自主意識、平等意識與責任意識。意識到自己具有獨立自主地參與數字社會活動的權利，諸如學習、工作、購物、交流等活動的自由；在法律法規允許的前提下自由發表言論，參與公共事件的評判、反思和爭論的權利。更要意識到在享有權利的同時，也必須承擔一定的數字公民責任與義務，要明確并踐行作為數字社會的主要踐行者所應承擔的責任，比如關愛他人、關愛自己、保護個人及他人隱私等責任意識，知識共享的責任，遵守虛擬社會的規則、維護數字社會的持續和諧發展、參與數字社會的建設等責任意識與踐行能力。
總 結
數字化生存能力是每個現代公民必備的生存能力，青少年是數字化生存的主要實踐者，是未來數字世界的締造者，他們的數字化生存能力的高低直接影響著數字社會以及現實社會的發展。通過以數字化生存能力的培養為主線來擴展與重構信息技術課程目標，為課程的發展確立方向，為課程內容的重構與實施提供依據。從而促使學生深入理解數字化生存的特征，提升數字化生存的技能，遵守數字化生存的規范，形成數字公民意識，踐行數字公民責任，健康快樂地游走于數字世界，最終成為合格的數字公民。
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關鍵詞：靈活應用、交際能力
一、問題的提出
外語教學最基本的要求之一就是要會運用。無論學了多長時間的英語，無論學了多少英語，不論是小學、中學、大學， 教學大綱上對“說”英語都有明確的要求。新課標中對小學英語一、二級中“說”的技能有著詳細的描述。由上述可以知道，“說”分為兩種，第一種是不用思維去組織自己的想法，直接在圖片或教師的提示下說，第二種是根據一定要求，經過思維對自己所要表達的意思進行整理，從而正確流利表達自己的想法，通俗地說也就是靈活運用。對于前者的要求，大部分教師都能在教學中達到要求，但相對而言，后者的要求就比較難達到。雖然教師心中清楚地知道只有做到靈活運用英語，才是真正意義上“學好英語”，而且也朝著這個方向努力，但效果并不好。因此，如何提高小學生靈活應用英語，進而提高英語交際能力的問題也就成了教學中一個急待解決的問題。
二、
分析原因
學習效果不好，并不等于教師的工作做得不夠多。其實，生活中我們可以看到很多教師為了提高學生應用英語的能力，做了大量的工作，千方百計地為學生創設各種英語氛圍，比如各種活動豐富的英語角，英語超市，英語劇社等等，學生似乎也很感興趣，但最終都還是離不開教師或多或少的提醒和幫助，在教師的引導下才有所創新。因此，這些活動很難說對學生綜合應用的水平有多大意義上提高，無非也還只是美麗包裝下的表演而已。那么造成這種現象的原因是什么？為什么在中國學英語會有這么多“啞巴”英語的現象？
首先從教師角度來看，有這樣一些原因：1、小學英語教學目標定位不準，受中學英語應試教育的影響，往往以知識為本，重知識傳授，輕語言交際能力的培養；2、教學模式還是以教師為中心、課本為中心、教室為中心，教師講，學生聽，單純的機械訓練，忽視學生的自主學習，合作學習和任務驅動性學習；3、教師所創設的教學語境不夠真實，缺乏生活化的真情實感的語言實踐；4、英語學科評價雖然也有口試，但還是偏重語言知識的終結性評價，忽視學生語言綜合運用實踐的形成性評價。以上這些原因最終使學生處在被動地位，久而久之缺少了學習的主動性，學生的思想就象套上了枷鎖，無法真正表達自己的情感。這與提高英語交際能力所需的“主動”、“自我體驗”是相矛盾的。
美國教育學家杜威認為，最好的教育方法是讓兒童自己用思想做試驗，自己在現實生活中直接體驗各種事實，并且獲得更深刻的印象，這樣兒童會感受到學習的需要和興趣，產生學習的自覺性和積極性，從而取得有用的經驗。這也正符合新課程理念所倡導的以應用為動力，以應用為目的，以應用為核心的任務型教學途徑，形象地說，就是“為用而學，在用中學，學了就用”。而在現實生活中，小學生在學習上常常是教師要求做什么，學生才做什么，更談不上課外主動思考和運用。學生最多也只是按教師要求背一背單詞和課文，要不就是表演課文，即使是教師要求下的自由表演也還是離不開文本的限制。由此可以看出，學生缺少用英語的主動性，少了思維的參與，自然而然就談不上靈活運用了。在“學好”的基礎上說“運用”都如此難，更何況實際教學中，往往有一些學生還沒“學好”就談“運用”，更是難上加難。因此，要真正做到靈活運用，在教師監督下的打好基礎是必需的，其次才是讓學生發散思維。根據上述情況，從學生角度來說，造成不能靈活應用英語的原因有以下幾點：
1、語言積累不夠。
2、腦海中只有支離破碎的單詞、短語和單句，沒有語篇感。
3、只能在教師設定的模擬情景中表演，不能靈活表達。
這三個原因之間是一種層層遞進的關系，前一原因是后一原因的基礎。因此，所采取的措施也是層層遞進的，只有在解決好前一原因后才能更有效的解決后一原因。
三、
采取措施及具體實施
1.
解決語言積累不夠的問題。
1)
依托朗讀培養良好語感。
英語教學是語言教學，它和語文教學一樣，重在反復讀，時刻練，從而培養學生一定的語感和良好的語音語調基礎。朗讀是鞏固舊知、激發學生求知欲和培養學生美的語音、語調、語感的好方法。談到朗讀，教師們用得最多的就是分角色朗讀了，除此之外，還可以采用如下方法來對學生良好的朗讀習慣的培養：
①.
跟錄音機讀
錄音機里發出的是純正的且極富有童趣的原版錄音，起到了糾正和培養學生語音語調之效。為了激發學生跟錄音機讀的興趣，除了單純跟錄音機讀之外，我在布置課外作業時，常讓學生在讀熟后，再以最好的狀態錄在磁帶上，再挑出一些讀的較好的錄音，在早讀時間里播放。學生在好奇心的驅動下，會想知道是誰的聲音，自然而然就聽得非常認真。而被播放錄音的同學也會因此感到十分高興。沒被播出的同學除了羨慕之外，也增添了下次好好朗讀、錄音的動力。此時，教師再點拔播放錄音的同學好在哪里，該怎樣讀可以更好。這就為學生下次更好的朗讀指明了方向，效果也較好。
②.
師徒結隊
根據對新知掌握好壞，讓他們根據自己的特長或弱點，相互幫助，是促進學生口語進步的一大對策。師徒結對活動給了學生學習的自主性。當然不是說一定要要師傅教徒弟，徒弟掌握得好，他可以反過來指導師傅。他們有問題及時舉手，教師進行輔導。
③.
培養領讀小朋友，促進全面發展
為了培養學生的自主性和合作性，我從培養各班領讀小朋友入手。利用課余時間，選出英語成績不錯的學生，讓其先一課課讀給我聽，讀的流利準確了，讓其作為領讀小朋友，并且告訴他們自己朗讀首先必須正確的重要性，激勵他們回家多聽多讀，爭做一位好老師。在這樣的鼓勵下，領讀小朋友幾乎能做到每課熟讀、讀好，以便充實自己的英語，把正確的發音教給其他小朋友
2)
大量背誦積累語言素材。
為了學生將來在生活中遇到類似的情景時能夠將英語脫口而出，就要求學生把功能句型整句背誦，借以培養學生良好的語感，提高口語表達能力，這是流利表達的基礎。因此，我把背誦每周新教的英語課文作為每周的必備作業。英語教師常常有好幾個班級，如果每一位學生都要教師檢查過關，工作量是相當大的，為了保質保量的完成這項任務， 抓好背誦檢查就顯得很重要了。利用學生資源進行生生互檢也是教師常用的方法之一，但效果不是很好。好的同學很快就過關，而差的同學不會的還是不會，長期不能過關，差的學生也就習以為常，結果這個背誦的任務達不到一定的效果。這就要求教師要制定出一個捆綁式的背誦方案，既有檢查作用，又有幫助督促作用。我在每個班級都培養了8位背誦組長，背誦組長的職責除了負責檢查本組的背誦情況外，還要負責對本組同學進行幫助，直到該組組員全部背誦。我對全班同學都作了具體的分組，每組的人數不是一樣的，有的小組中組員較自覺，也能較快完成教師的任務，這樣的小組人數相對較多一些；而有的小組中組員的自覺性較差，基礎也不是很好，會有這樣或那樣的問題，需要在別人的幫助下才能熟讀課文、背誦，在這種情況下，組員人數就相對較少些；情況較嚴重時，有的背誦組長甚至只有一位組組員。為了鼓勵每一位背誦組長，提高他們的工作熱情，每一周任務的完成都會給組長加分，每隔一段時間對背誦組長及組員的情況進行總結和獎懲，教師隨時抽背并督促檢查。這樣，學生們能主動完成老師規定的任務，尤其是在課外的主動性也更強了。
2.
解決學生腦海中沒有語篇感的問題。
學生有了大量的背誦后，為什么還是不能張口就說？因為大量的背誦還只是輸入。沒有在實踐中進行過有效的對話，還不能說是完全掌握。學英語的人都有過這樣的經歷，即使是在大量背誦的基礎上，在陌生環境中想表達自己的想法時，腦海中最先出現的仍可能是幾個關鍵詞，而不是整句話。所以在實際生活的自由表達中，會有不知從何說起的感覺。于是，表演課文就成了許多教師采用的方法。但從背誦到表演課文不是我們所看到的那么簡單。表演課文之前，要讓學生至少能有完整的一句話的輸出。如果能做到在任何情況都能“逢問能答”的程度，就為從“句”的輸出到“篇”的輸出奠定了基礎，因為能做到在任何情況的“逢問能答”說明學生是真正理解意思的。這就避免了某些學生背得很熟，卻是有口無心的現象。然后在此基礎上進行按課文表演，這是必不可少的過程。英語是一門實踐性很強的課程，從背誦到表演，有利于學生在模擬的情景中加深感悟。但僅僅是表演課文還是遠遠不夠的，教師還要根據學生所學內容，按其功能性創設類似的情景再次讓學生表演，例如英語超市，英語劇社等。有了前面這些大量的工作做鋪墊，學生的表演可能會加入自己的思想，但擴展還不是很大，而且整個對話的結構還是會受到課文的限制。盡管如此，這為學生靈活運用英語搭建了一個臺階。
轉貼于 3.
解決不能靈活表達的問題。
經過前面幾個步驟的訓練，學生能在教師創設的情景中對話，雖然受到文本的限制，但學生的思維已經開始啟動，只是效果不是很明顯。如果此時讓學生在實際生活中去說英語，他們往往會覺得無話可說，還是會出現冷場現象。造成這種現象的原因是前幾個步驟中都是教師提出問題，學生來回答，或是教師創設情景，學生在接到任務后進行對話。這些活動都是以教師為主，學生處于被動地位。所以學生的思維也是被動的，自然而然也就談不上靈活運用了。解決這種無話可說的現象可從以下幾個方面著手：
1)
學會提問
交流通常是以信息差為基點，通過信息傳遞達到填補信息差而產生的。在形式上可以是問答形式，也可以是描述形式。但無論是何種形式都必須有思想的參與。因此，要引起交流的因素之一就是要有問題。而我們的實際情況是學生不會提問，而是更習慣回答別人的問題。這是因為在實際教學課堂中，教師提問，學生回答的情況出現較多，學生常常處在被動狀態，學生的思維也就被定格在“你問我答”的形式中。這一點我深有體會。我曾從一年級開始教三個班學生的英語，當時采用的是《新標準英語》，這套教材的語言容量相當大。學生學完一年后，已經能聽懂并回答以下這些問題: What’s your name? How are you? 但就是不會主動提問，只能在教師要求并作提醒時才能提問。所以在學完一年的英語后，學生只能交流一兩句。為了解決這個問題，在第二學年一開始，我就將所有學過的問句整理出來，在兩個星期內讓學生背誦，當時大部分學生只能說四到五個問題。于是在每節課中的前5分鐘，輪流一位同學回答每組同學的問題。要求在同一輪提問中，各組之間不能出現相同的問題。每組同學可以根據自己的實力，提出幾個問題就得幾分。如果所提的問題是連續幾周都被同學們遺忘的問題，可以得成倍的分數，當然能提出這個問題的學生心中也洋洋得意的，對于在這種情況下所提出的問題學生往記得特別牢。學生學習熱情很高，為了能在這個環節得到更多的分數，每一輪中每個同學的提問他們都聽得很認真，而且會默默地記在心里，以備下一節課中用。還有的同學會千方百計地動腦筋，想出一些大家沒提過的問題。當學生學會提問后，交流時的語言量就會多一些。
2)
發揮想象，體驗所學語言的多種運用場合
教師在課堂上會盡可能地為學生創設模擬的交際情景，但由于課堂時間的限制，教師不可能會為一項功能性語言去創設多種情景。如果學生沒有把思維發散開，只是在教師創設的情景去交流，永遠都無法體會用語言自由交流所帶來的快樂。如果永遠都是教師創設情景，學生被動接受任務去表演，那么正如牽牛花，一但失去攀沿的墻壁就無法向上生長一樣。所以當學生學會一項功能性語言時，除了讓學生在一定情景中表演外，還要讓學生發揮想象，想一想在什么樣的場合里也會說這些話，要讓學生自己去發現語言的用處。只有學生自己想出來的，才是記憶深刻的，這種情況下的表演和實踐才是最有效的。比如，在教學what’s your name? How old are you? 這兩句話時，課堂中我是利用新學期開學同學生們互不認識的實際情況進行教學的，學生學會后，我還讓他們想一想什么時候也要問這些話，并表演出來。同學們豐富的想象力常會使我發現自己思維的狹隘。他們有的表演病人看病，醫生寫病歷時的情景，有的表演開學第一天新同學到學校報到的情景……“病人”痛苦的表情，“醫生”嚴肅認真的態度遠比在教師限定下同學們冥思苦想的表情更讓人欣慰。讓學生自己創設情景為他們能靈活運用所學語言又搭建了一個臺階。
3)
聯系實際，隨時體驗。
無論是教師創設情景還是學生自己創設情景，只有當學生真正運用英語多次解決自己身邊的問題，在自由對話中得到自己想要的信息時，學生才會對所學語言有更深刻的記憶，才能做到真正的靈活運用。
要讓學生養成經常注意身邊的英語的習慣。現實生活中經常接觸的物品上常寫有一些英語單詞或短語，使學生感到英語學習與實際生活緊密相關。比如，在學完飲料的單詞時，我讓他們收集一些飲料盒子，看看能否找到自己知道的飲料單詞。那么以后每當買到新物品，他們的好奇心會促使他們來問老師，形成了良好的學習習慣和氛圍。這可以擴充學生的詞匯量，反復復習過去的知識，為提高交際能力奠定良好的基礎。周末讓學生到大街上走一走，發現哪些地方寫有英語。
學生在日常生活中不可能做到處處觀察，但可以督促他們在生活中隨時想想他想說的話能不能用英語來說。這就要求教師采用強制性的辦法了。我所教的學生在校時間較長，學生之間的交流相對較多，我就充分利用學生這部分的資源，將他們作監督的力量，互相之間形成一種監督和被監督的關系。每星期一，我都會在教室后面貼一張表格，表格中有每一位同學的名字，每一位同學都有50分的基礎分。當同學們在英語課之外的時間里交流時，如果發現對方講的話是他們學過的英語，但對方沒有用英語表達，就在該同學的表格中扣去5分，相反則加5 分。每星期總結一次，并進行相關獎勵。剛開始的時候，學生常常是扣分多于加分，我就加大獎勵力度，同時自己也參與同學生們這項活動。有時，我會故意用中文來說，看看他們是否有反應，而學生在監督老師時似乎是特別細心，發現老師的錯誤時特別高興，久而久之，他們在自己的交流中也會顯得格外小心，當半個學期過去時，大部分學生加分情況多于扣分情況。用英語交流的氣氛也比原來要濃得多。
4)
自編小品，重組對話。
我們在生活中所遇到的事，所說的話常帶有很大的偶然性，發生在我們生活中的故事也是千變萬化的。當學生心中有了一個個在小情景中的小故事后，要讓學生將心中的這些故事和語言連成千變萬化的故事。所以我安排了學生自編小品的任務，每節課都叫三組同學表演。如果是按課文表演的就給5分，在課文基礎上做改編的加8分，與課文完全不同，而是自編的故事，而且故事中有的語言是大家已經忘記的，就可加10分。同學們的積極性是相當高的，而且看到別的小組得高分后，他們會課后去模仿，去積極開動腦筋將生活中的各種故事都搬上講臺。這對學生來說是很好的鍛煉。給學生創造說英語，用英語表現自己生活、自己個性的機會，培養學生學習英語的興趣，引導學生學會主動地發展、主動地學習。當然，主動地去表達新感受、新思維，靈活運用英語知識，遠比聽教師講要困難得多。學生講完后，教師予以簡練、恰切地點評，點評時，以鼓勵為主，決不埋沒其閃光點；也婉轉指出用詞、選用句式和語法方面的不足。條件具備時，也可以讓其他學生點評，教師作簡要小結。
5)
改善評價機制
學生有來處主觀和客觀不同的動力，因此在積極鼓勵學生的同時必要的評價機制是必不可少的。我在教學中采用的是等級制。我在每個教室的后墻上都貼有豎式排列的三條線，從下往上分別是Good級， Great級， Excellent級。每當學生在表演或上課時有出色表現時都能得到教師的獎品。獎品分三級，分別是綠卡、藍卡、紅卡。當學生收齊5張綠卡時，可到我這里換一張藍卡，他的名字被貼在Good級，當學生收齊5張藍卡時，可到我這里換一張紅卡，他的名字從Good級升到Great級，當學生收齊5張紅卡時，他的名字下面就多一顆紅星，然后開始新的一輪。這種等級制的評價制度操作簡單，無需經常總結，因為它一目了然，更重要的是它能讓學生看到自己的下一個目標，從而鞭策自己的學習。
四、
結語
小學生學習英語需要大量的可供模仿的目標語言輸入。在語言輸入過程中，學生把注意力集中在語言意義上，而不是外在的語言形式上，并且在這個習得的過程中形成聽和說的習慣。我們應把交際語言的習得作為獲得語言交際能力的手段，而非只是把交際能力的培養作為目的。這在教學過程中也是我們要區分開的，否則我們的教學整體上就會顯得很不和諧。
參考文獻
考點1：珍愛生命
1.世界因生命而精彩
（1）生命是地球上最珍貴的財富，世界因生命的存在而精彩；生命是頑強的，但也是脆弱的。
（2）各種生命共生共存，息息相關，我們要敬畏生命，尊重生命，關愛生命。
2.生命因獨特而絢麗
（1）人的生命獨特性突出表現在，人類的生命最具有智慧；更多表現在，每個人的個性品質、人生道路、實現人生價值的方式都是與眾不同的。
（2）我們要根據自己的個性，發揮自己的優勢，選擇適合自己的、獨特閃光的成才之路，為社會貢獻自己的智慧和財富。
3.讓生命之花綻放
（1）肯定生命，尊重生命。我們在肯定、尊重自己生命的同時，也應該同樣尊重、善待他人的生命。
（2）永不放棄生的希望。無論何時何地，無論遇到多大挫折，永不放棄生的希望；當他人的生命遭遇困境需要幫助時，我們應盡自己所能伸出援助之手。
（3）提升生命價值。生命的意義不在于長短，而在于對社會的貢獻。要讓有限的生命煥發光彩，不斷延伸生命價值；我們要珍愛生命，追求生命的質量，實現人生的意義，讓有限的生命煥發光彩，并為之不懈努力，不斷提升生命的價值。
考點2：走進青春
1.青春期的心理矛盾
（1）青春期心理充滿著矛盾。這是正常的心理現象，它們構成了我們向前發展的動力；但如果處理不好，也會成為我們發展的阻力。
（2）通過各種方式，借助各種力量調控青春期的心理矛盾：向老師、家長、親友以及社會尋求幫助；自己當自己的“心理醫生”。
2.感悟青春
（1）正確認識個性和人格獨立：追求個性不一定要在裝扮上標新立異。真正的個性在于從內心深處散發的魅力，真正的獨立是逐漸擺脫依賴，敢于為自己行為負責的精神。
（2）正確認識男女同學之間的正常交往：有益于身心健康發展；可以優勢互補，取長補短，從而營造一種和諧溫馨、合作團結的氛圍。
（3）青春更多體現在一個人的心態、意志、氣質、想象力和情感中。青春是活力的象征，蘊涵著智慧、勇敢和意志。
考點3：認識自我
1.正確認識自我
（1）用全面的眼光認識自己：既認識自己的外在形象，又認識自己的內在素質；既看到自己的優點，也看到自己的缺點。
（2）用發展的眼光看待自己：懂得每個人都是變化發展的，通過不斷改正缺點來完善自己。
（3）認識自我的途徑：通過自我觀察、通過他人、通過集體認識自己。
2.認識和發掘潛能
（1）人的潛能是多方面的。發現自己的潛能，是取得成功的重要條件。
（2）發掘自己潛能的方法：經常給予自己積極的暗示，提高自己的信心和勇氣；想象出更好的自我形象，激勵自己的斗志；從小事做起，培養有利于激發潛能的習慣，在實踐中激發潛能。
3.新形象、新規劃
（1）善于從不同榜樣的身上學習不同的優點，不斷完善自我。
（2）確立個人成長的目標：要了解自己的個性特點與潛能，了解社會對各種職業的角色期待，從社會需要與自身的實際出發。
（3）青少年時期的主要任務重在知識學習與品德培養。實現美好的目標需要我們自省、自律，養成良好生活和學習習慣。
考點4：調控情緒
1.情緒的基本類別
喜、怒、哀、懼。
2.情緒猶如雙刃劍
（1）積極影響：情緒可以充實人的體力和精力，提高個人的活動效率和能力，促使我們健康成長。
（2）消極影響：情緒會使人感到難受，抑制人的活動能力，降低人的自控能力和活動效率，做出一些令自己后悔甚至違法的事情。
3.學會調控情緒
（1）情緒是可以調適的：可以通過改變自己的態度來控制情緒。
（2）排解不良情緒：調節不良情緒的方法有很多，如注意轉移法、合理發泄法、理智控制法等，可以根據不同的情況和個人的特點靈活地加以運用。
（3）喜怒哀樂，不忘關心他人。人的情緒具有相通性和感染性。學會在合適的場合、用合理的方式表達情緒。
考點5：品味生活
1.高雅的生活情趣的意義
高雅的生活情趣有益于個人的身心健康；能開闊視野、增長智慧，有助于我們提高學習效率；能涵養品性，有利于我們提升道德境界。
2.培養高雅的生活情趣的途徑
（1）培養樂觀、幽默的生活態度，這是陶冶高雅情趣的重要條件。
（2）善于將好奇心轉化為濃厚的興趣。
（3）學會鑒別不同情趣，“擇其善者而從之，其不善者而改之”，不能盲目從眾。
（4）參加豐富的文化生活，這是陶冶情操、追求高雅生活情趣的重要途徑。
考點6：拒絕誘惑
1.金錢的誘惑
對待金錢，我們一定要取之有道，通過正當途徑來獲得，絕不能沾染法律禁止的違法犯罪行為。
2.游戲機的誘惑
可以通過玩電子游戲來適當放松和調節自己，但決不能沉迷于此，要以豐富的學習、健身、交友等活動來抵制。
3.不良誘惑的危害
黃、賭、毒、等不良誘惑，侵蝕人的肌體，毒害人的精神，影響學習，可能會使人走上違法犯罪道路，威脅人民生命財產安全和社會穩定。
4.拒絕不良誘惑
能否自覺抗拒不良誘惑是對每個人意志的考驗。只要我們有戰勝不良誘惑的決心，主動遠離不良誘惑，就能免受其消極影響。
考點7：學會自尊
1.自尊的內涵
自尊即自我尊重，指既不向別人卑躬屈膝，也不允許別人歧視、侮辱。
2.知恥與自尊
真正有自尊心的人必定知恥，知恥是自尊的重要表現。
3.做一個自尊的人
（1）絕不喪失人格，做有損人格的事。自尊的人最看重自己的人格。
（2）養成豁達、開朗的性格，做到自尊適度。
（3）要善于尊重他人。
4.尊重他人的原因
（1）尊重他人是自尊的需要，也是自我完善的需要。尊重他人能帶來快樂。
（2）尊重他人就是尊重自己，不尊重他人不可能贏得他人的尊重。
（3）尊重可以使人理智，尊重可以使人悔過，尊重可以喚醒人的良知，產生無法估量的正面效應。
5.尊重他人的表現
（1）尊重他人最基本的表現是對人有禮貌，尊重他人的勞動和人格。
（2）善于站在對方的角度，感同身受，推己及人。善于欣賞、接納他人，能由衷地欣賞和贊美別人的優點、長處，允許他人超越自己。
（3）不做有損他人人格的事情。
考點8：學會自信
1.自信有助于成功（自信是成功的基石）
（1）自信者樂觀，面對困難與失敗，不輕言放棄，而是想方設法創造條件去努力實現目標。
（2）自信者好奇，他們有不斷思考、不斷奮斗的動力。
（3）自信者專注，目標明確，不會感情用事，不會被與任務無關的事情干擾，注意力高度集中，時間的有效利用率高。
2.培養和增強自信
（1）看到自己的進步：經常體會點點滴滴的進步與成績，為自己喝彩、鼓勁。
（2）發現自己的長處，這是自信的基礎。采用場景交換的方法，尋找“立體的我”，發現自己的優點與長處。
（3）增強信心與實力。實力是撐起信心的最重要支柱。
3.做一個自信的中國人
一個有強烈民族自信心的人，必定會在國際交往中自覺地展示中國人的氣度和風采，不卑不亢，落落大方，決不會做有損國格的事情。
考點9：學會自立
1.人生需要自立
（1）內涵：自立就是自己的事情自己干。
（2）意義：自立是我們生活能力的鍛煉過程，也是我們養成良好道德品質的過程。自立能使我們完善自己，學會自尊，增強自信，增強法律意識；逐步學會理解和尊重他人，善于與他人溝通和交往，和諧相處；積極融入社會，關愛社會，奉獻社會，成為一個對自己負責、對他人負責、對社會負責的人。
2.培養自立的品質
（1）告別依賴，獨立生活，學會自主，能做到自己的事情自己負責。
（2）多實踐、多鍛煉，最基本的是立足于自己當前的生活、學習中的問題，從小事做起。要大膽地投入社會實踐，在社會生活中反復鍛煉。
（3）在父母和老師的幫助下，自覺地儲備自立的知識，鍛煉自立的能力，培養自立的精神。
考點10：學會自強
1.自強的表現
在困難面前不低頭，不喪氣；勇于開拓，積極進取；志存高遠，執著追求。
2.人生當自強
（1）自強是一個人活出尊嚴、活出個性，實現人生價值的必備品質，是我們健康成長、搞好學習、將來成就事業的強大動力。
（2）自強不息是中華民族幾千年來熔鑄成的民族精神。
（3）自強是我們走向成功的階梯，自強的人不會自暴自棄。
3.培養自強的品質
（1）樹立堅定的理想，確立自強的航標。為人生的理想執著追求，是所有自強者的共同特點。
（2）戰勝自我，這是自強的關鍵。放任自我，是自強的攔路虎。
（3）揚長避短，這是自強的捷徑。要善于發現自己的興趣、愛好和長處，據此確定自己前進的方向。
考點11：應對挫折
1.正確認識挫折
（1）造成挫折的原因：不能預測和及時防范的天災、各種人為因素，以及個人的道德品質、智力、體力、外貌的缺陷等。
（2）人生難免有挫折：挫折是人生的一部分。
（3）挫折具有兩重性：一方面會使人們前進的步伐受到阻礙，從而產生焦慮、不安、恐懼等消極心理；另一方面有利于人磨煉意志，增長才干和智慧。
2.勇敢面對挫折
（1）樹立正確的人生目標。
（2）正確認識挫折，冷靜分析造成各種挫折的原因，然后對癥下藥。
（3）激發探索創新的熱情。全身心地去探索、去創造，是戰勝挫折、克服消極心理的有效方法。
（4）善于自我排解、自我疏導。將消極情緒轉化為積極情緒，增添戰勝挫折的勇氣。
考點12：磨礪意志
1.堅強意志的作用
堅強的意志是人們在進行有目的的活動中克服干擾、戰勝挫折、實現人生目標的保障。具體表現為：
（1）堅持正確的人生方向，需要堅強意志。
（2）走出失敗的陰影，需要堅強意志。
（3）形成良好的學習習慣，需要堅強意志。
（4）成就一番事業，需要堅強意志。
2.磨礪意志品質
（1）樹立明確的目標。
（2）從細微之處做起，從小事做起。
（3）善于管理自己，制定并按照計劃做事，堅持下去，形成習慣，培養自己的意志力。
（4）主動在艱苦的環境中鍛煉自己。
【易混易錯】
1.不能認為珍愛生命只是珍愛自己的生命
當自己的生命受到威脅時不輕言放棄，不喪失生的希望是正確的；但在肯定、尊重、悅納、珍愛自己的生命的同時，也應同樣善待他人的生命，特別是當他人的生命遭遇困境需要幫助時，盡自己所能伸出援助之手。
2.不能誤認為珍愛生命就是維護生命的存在
每個人的生命都是有價值的，但不能只維護和愛惜肉體的生命。生命的意義不在于長短，而在于對社會的貢獻。我們要腳踏實地，從一點一滴小事做起，努力實現人生的意義，追求生命的價值。我們要讓有限的生命煥發光彩，為之不懈努力，不斷延伸生命的價值。
3.不能誤認為為了調節情緒就可以隨意發泄情緒
我們要學會在合適的場合、用合理的方式表達自己的情緒，做到喜怒哀樂不忘關心他人。因為人的情緒具有相通性和感染性，一個人的情緒很容易影響到周圍的人，我們不能只顧發泄自己的情緒，而不顧及他人的感受。
4.不能誤認為自尊的程度越深越好
適度的自尊有助于我們面對批評，改正錯誤。過度的自尊會使我們過于敏感，作繭自縛，體驗不到生活的樂趣。對他人的批評與議論，要做到“有則改之，無則加勉”，不斤斤計較，得理不讓人。當然，對惡意的侮辱與詆毀，則要及時予以回擊，必要時運用法律武器來捍衛自尊。
5.不能把虛榮與自尊相混淆
虛榮心是一種追求表面上榮耀、光彩的心理。虛榮心重的人，常常將名利作為支配自己行動的內在動力，總是在乎他人對自己的評價，不容許他人否定自己。自尊的人實事求是看待自己，虛心接受他人批評，虛榮不是真正的自尊。
6.不能把自負、自卑、自信和自強相混淆
第一，自負的人自以為了不起，往往過高地估計自己，自以為是。自負者所依據的事實是虛假的，追求的目標根本不可能達到。第二，缺乏自信，不相信自己的潛力，就會產生自卑。自卑的人輕視自己，往往看不到自己的能力，即使可以做得好，也不敢嘗試。第三，自信者能夠實事求是地看待自己，包括自己的優點和缺點。自信者所追求的目標是真實的。第四，自負與自卑者，都以自我為中心，這使得他們遠離成功，而自信有助于成功。自信重要的是相信自己能行的心態；自強則是不滿足現狀，不斷進取，奮發圖強的心態。
7.有堅強的意志，就一定能夠戰勝挫折
堅強的意志是戰勝挫折的保障，但并不一定具備堅強的意志就一定能夠戰勝挫折，因為戰勝挫折還需要自信自立自強，還需要能夠控制自己等。
【跟蹤訓練】
一、單項選擇題
1.2013年10月17日，黃浦公安接110報警稱曙光醫院10樓重癥監護室有病人家屬砸醫院物品。經初步查證，嫌疑人葉某、王某因家屬送醫搶救無效去世，情緒失控，砸壞重癥監護室內的辦公用品。隨后，葉某、王某因擾亂單位秩序被依法處以行政拘留。這告訴我們（）
A.不同的情緒對人正常水平的發揮產生不同的影響
B.要學會調控情緒，喜怒哀樂不忘關心他人
C.人的情緒主要是通過各種不同的表情表現出來的
D.情緒可以充實人的體力和精力
2.對下面漫畫分析正確的是（）
①路邊的野花只包括“黃賭毒”②這些不良誘惑，會侵蝕人的肌體，毒害人的精神
③這些不良誘惑，可能會使人走上違法犯罪道路④我們應該有戰勝不良誘惑的決心和意志
A.②③④B.③④
C.①②D.①②③④
3.古希臘大哲學家亞里士多德說：“對自己的了解不僅僅是最困難的事情，而且也是對人最殘酷的事情。”要想對自己的了解不困難，就要正確認識自己，這就需要我們（）
①既看到自己的優點，也看到自己的缺點
②用發展的眼光看待自己③發揚優點，回避缺點④掌握好認識自我的途徑
A.②③④B.①②④
C.①②③D.①②③④
4.飲用花茶對保健養生、美容養顏有著一定的功效，也是一種高雅的情趣，一些愛美的女士，對花茶情有獨鐘，她們經常大量飲用花茶，效果不錯。而一些人，看到別人如此也紛紛效仿，喝起了花茶，結果卻適得其反，美容不成反“受傷”。這警示我們培養高雅的情趣要（）
A.學會鑒別不同情趣，不能盲目從眾
B.培養樂觀、幽默的生活態度
C.善于將好奇心轉化為濃厚的興趣
D.參加豐富的文化生活
5.下面漫畫告訴我們尊重他人（）
①是自尊的需要，也是自我完善的需要②最基本的表現是對人有禮貌③不做有損國格的事情④要善于站在對方的角度，感同身受
A.②③④B.①②④
C.①②③D.①②③④
6.2013年9月第一周，各大高校已陸續進入開學季。近日，清華大學在校園內拉起“家長止步”的警戒線。其提倡新生獨立報到的舉措引發公眾熱議。清華大學的這一做法（）
①能使學生完善自己，學會自尊，增強自信
②有利于學生積極融入社會，關愛社會③有助于培養學生與他人溝通和交往④定能使學生成為一個對社會負責的人
A.②③④B.①②④
C.①②③D.①②③④
7.2013年10月15日《華商報》消息，陜西乾縣一中出臺最嚴校規：男女同學交談，不得使用QQ聊天、不得用手機;教室里沒有其他人在場時，男女同學不能一對一交談;男女同學不得在校內結對散步……對這一做法認識錯誤的是（）
A.可杜絕早戀現象
B.不利于男女同學身心健康發展
C.不益于男女同學優勢互補，取長補短
D.不利于營造一種和諧溫馨、合作團結的氛圍
8.下面幾種行為依次對應的心理品質是（）
浙江男排核心隊員邊紅敏坦言：要知恥而后勇；孫楊在2013年世界游泳錦標賽奪冠后，喊出：“我能行！”張亮16歲就學會了養活自己，供姐姐上學；李福娟在人生逆境中勤工儉學，刻苦學習
①自信②自強③自立④自尊
A.①②③④B.④②③①
C.④①③②D.①③②④
二、非選擇題
9.2013年9月初，河南省夏邑縣中峰鄉小李莊一女子突然失蹤，家人苦尋半月無果。9月16日下午，鄰村村民收玉米時在一口廢井中發現該女子。據了解，該女子已在井中困了15天，其間吃了三穗生玉米，靠雨水維持生命。目前，女子仍在醫院接受治療，不過沒有生命危險。獲救女子講述求生經歷，每天強迫自己吃玉米，體重從原來的115斤到目前不足80斤。生命有時很脆弱，可有時卻頑強得讓人肅然起敬。
該女子的故事給我們哪些啟示？
10.2013年9月11日下午，中國大學生自強之星頒獎會在北京理工大學舉行。腦癱博士張大奎當選。兩歲被診斷為腦癱的他，現已成長為一名計算機博士。曾經的他因為腦癱而無法站立和行走，如今的他卻早已經在精神上成了一個行走的巨人。
兩年前，在張大奎博士生面試的那天，他的導師樊孝忠教授正巧碰到他滑倒在樓道里。張大奎一個人努力地爬起來，無聲地拒絕了周圍所有人的幫助。曾經的張大奎對于自己腦癱的身份絕望而自卑。而如今的他，更愿意用自己的經歷去感染鼓舞更多有著相似經歷的人。他到北京晨光腦癱兒童康復中心分享自己的康復和讀書經歷，幫助那些患兒和患兒家長們建立信心和信念，鼓勵他們堅持到底，永不放棄。他說，腦癱患者僅僅從生理層面上站起來是絕對不夠的，要想好好活下去，一定要從精神上真正地站起來，做一個強者。
（1）張大奎遇到了怎樣的挫折？
（2）“腦癱博士”張大奎身上有哪些優秀的心理品質？
（3）張大奎最終成功的事實告訴我們什么道理？
11.2013年11月13日至14日在水立方舉辦的國際泳聯短池游泳世界杯比賽中，寧澤濤成了“男一號”。他此前甚至還沒有進入過國家隊，但在全運會和東亞運動會上都曾大放異彩。寧澤濤小時候曾經練過200米和400米的混合泳，具有一定有氧能力基礎，爆發能力強，能在比賽中充分發揮自己的優點。但他的教練曾透露他現在處在一個比較“躁動”的年齡段。所謂的“躁動”，是指寧澤濤有時急于求成，訓練達不到自己想要的效果就容易出現出急躁情緒。這樣的情緒體現在生活中就是會產生復雜的想法，體現在比賽上就是容易自亂節奏。在這個時候，教練用經驗和正確的方式引導他有張有弛，給他客觀積極的暗示。告訴他有些情況下，即便表現沒那么好也不用那么在意。
（1）從材料對寧澤濤的分析來看，認識自我，需要堅持怎樣的原則？
（2）“體現在比賽上就是容易自亂節奏”等信息告訴我們什么道理？
（3）教練教給寧澤濤調控情緒的方法是什么？
參考答案
1.B2.A3.B4.A5.B6.C7.A8.C
9.她的故事啟示我們：生命是頑強的；無論何時何地，無論遇到多大挫折，都不要輕易放棄生的希望。
10.（1）腦癱、不能獨立行走等。
（2）自立自強、意志堅強等。
（3）堅強的意志是克服干擾、戰勝挫折、實現人生目標的保障。
11.（1）全面認識自我。
【關鍵詞】圖書館電子閱覽室；管理服務
圖書館是讀者自主學習的地方，電子閱覽室是圖書館的重要組成部分，是運用網絡技術、多媒體技術等手段為師生教學和科研服務的機構，可以說電子閱覽室是數字圖書館的雛形。做好電子閱覽室的管理與服務工作，積極為師生提供高質量的信息服務和提高讀者的信息素養是圖書館義不容辭的責任。
圖書館作為學院的基礎設施之一，無論是其館藏規模，還是提供知識信息服務的形式，與幾年前相比也都發生了很大的變化。電子閱覽室作為本世紀的新生事物，在擴展圖書館服務功能，加速師生知識，更新速度方面起到了不可替代的作用。為了延伸學院圖書館的服務功能，適應學院跨越式發展，在網絡基礎設施進一步加強的基礎上，圖書館通過IP地址識別受理服務，便可為大多數學生提供電子閱讀服務。為此，現階段電子閱覽室的服務人群中，教師和高年級學生的數量急劇下降，取而代之的是更多低年級學生。
隨著網絡技術、數字化信息處理技術的飛速發展，圖書館正經歷著由傳統紙質型向數字化圖書館快速推進的演變過程中。電子閱覽室的產生正是這一階段的產物，它的建立，是現代圖書館形成的重要標志，也是數字圖書館發展的必然方向。因而，研究如何科學地管理、更好地服務讀者，是圖書館當前急需解決的問題。
一、圖書館電子閱覽室的主要功能
閱覽是電子閱覽室最基本的功能。圖書館電子閱覽室，是利用計算機、通信技術、網絡設備為讀者提供利用電子型文獻的場所，是聯機檢索網絡資源和電子信息服務的一個窗口。電子閱覽室為師生提供了一個了解世界、學習知識、信息查詢的多功能信息服務媒介。在讀者群中，電子閱覽室的主要功能如下：
1.資料的查閱和下載
讀者在電子閱覽室訪問局域網服務器以及Internet。閱覽方式主要是網絡閱覽和下載。網絡閱覽和下載，Internet上有極大的信息量，使讀者可以獲取和下載網上信息和資料。從而在信息獲取上最大限度地擺脫時間和空間的限制，也大大提高了閱讀的豐富性、時效性。
2.訪問因特網
這是讀者一般上網的行為習慣，也叫網上沖浪。網絡時代的到來，使很多信息可以在網上了解。電子閱覽室良好的閱覽環境和優質的服務非常方便讀者瀏覽眾多網站、在線視聽、視頻聊天和收發電子信息。通過訪問因特網，可以使讀者在最短的時間內獲得大量的信息，學習到較多的知識，成為讀者了解社會的一個窗口。
3.信息檢索
信息檢索是電子閱覽室重要的功能之一。由于信息的瞬息萬變，讀者已不再把時間浪費在查詢繁瑣的檢索工具書，而逐漸依靠計算機進行檢索。目前圖書館的信息資料的來源主要有：一是本館自己產生的如期刊數據、書目數據、全文數據等；二是來自本館以外的知網數據；三是Internet的網絡文獻等。所以電子閱覽室可以隨時隨地直接檢索、任意瀏覽和自由選擇館內、國內乃至全球網絡上的計算機情報、資料檢索服務。開展科技查新、定題服務、跟蹤服務等多種形式的檢索業務。其方式可以由工作人員、也可以由讀者自己進行檢索。
4.開展其他技術服務
電子閱覽室可以利用自身的技術資源條件，為讀者提供多媒體技術服務。可以為讀者提供更多的個性化服務，例如揭示電子讀物、CD、VCD影視作品等多媒體資料。為讀者提供在線閱讀、視頻點播等娛樂性多媒體技術，使讀者能從網絡上直接欣賞到音樂、電影、動畫視頻效果，滿足讀者的多層次要求。
此外，無論是信息檢索還是資料閱讀，讀者需要能夠熟練掌握其操作方法。而電子閱覽室的計算機設備，又為讀者提供了一個良好條件。可以隨時為讀者提供地址查詢、信息導航、娛樂與欣賞、新技術研究等服務。
二、圖書館電子閱覽室存在的主要問題
目前，電子閱覽室一般都對學生開放。由于學生使用頻繁，管理工作困難較多，經常會出現軟硬件損壞故障和計算機網絡病毒等情況。初建時面臨以下情況：
1.電子閱覽室的規章制度不完善
圖書館電子閱覽室制訂有“上機須知”、“管理員工作職責”等一般性的規章制度，它對管理人員和服務對象作出了明確的行為要求，是必備的規章制度。但電子閱覽室僅有這些規章制度是不完備的，它的規章制度還應包括對設備的維護管理、對工作人員的技術要求、讀者上網的行為規范等內容。另外缺乏必要的激勵機制，具體表現在：首先，未能建立針對管理人員《業績考核制度》中《計算機維護、故障處理責任管理辦法》的具體實施方案，使得管理人員不能及時對計算機系統故障進行處理，大量計算機故障得不到根本解決，讀者在使用過程中問題不斷。其次，由于圖書館長期以來的用人機制體現的是能者多勞平均分配，少有按勞取酬的分配原則，對電子閱覽室管理人員制定的激勵機制往往存在制度不健全或力度不夠，造成管理人員在實際的電子閱覽室計算機維護管理中形成干與不干、干多干少、干好干壞都一樣的局面出現，嚴重打擊了有能力技術人員的積極性、主動性、創新管理能力。最后，管理人員缺乏危機感，安于現狀，不利于相關管理人員專業技能的提升。
2.圖書館對讀者的信息教育培訓不足
電子閱覽室具有豐富的網絡資源，是一個學習的知識寶庫。但是，在圖書館電子閱覽室里真正利用這些資源的讀者不多，與此相反，大多數讀者上網的內容是聊天、聽音樂、看電影、玩游戲，甚至瀏覽不健康的網站，他們對電子閱覽室的功能、利用價值、學術資源了解甚少，甚至不懂得怎么用，這與圖書館對讀者的信息教育培訓不足有很大關系。
3.管理人員不穩定，沒有專業的計算機網絡維護人員
電子閱覽室崗位缺編管理人員不穩定，造成管理者工作量超標，責任繁重。主要是人員配備不合理，未能滿足計算機維護及讀者信息服務需求。在網絡化、數字化的信息服務中，讀者使用中出現問題，往往需要計算機技術人員、信息咨詢人員親臨現場指導解決，而與此相矛盾的是電子閱覽室的管理及服務崗位僅依靠不穩定的學生簡單的收費管理，談何當前網絡環境下的信息服務？這對圖書館的長遠發展十分不利。由于灰塵、溫度、使用時間、機械磨損等因素，計算機經常出現硬件故障，處理不及時，會給電子閱覽室的工作帶來影響。為了滿足每個學期工作的需要，在學期開學前應有專業計算機網絡維護人員對全部計算機軟、硬件及網絡逐機檢查。加之學生計算機操作能力參差不齊，經常會有意無意刪除系統文件或應用軟件，導致系統無法正常運行。病毒一直是計算機管理的一大難題，病毒一旦傳入電子閱覽室建立的局域網內，輕者機器運行速度減慢，嚴重時會導致整個局域網癱瘓，影響正常閱讀。在管理硬件方面，應設立專職維護人員，由其負責軟、硬件的日常維護。正確用好CMOS加密，使惡意破壞分子，無法進入和修改。使用還原卡保護啟動盤上的系統文件；使用Ghost軟件，經常做軟件備份和恢復。在管理軟件方面，電子閱覽室當值教師發現計算機出現故障，應及時登記，通知維護人員進行及時檢查維修，維修人員要分工明確，責任到位。
4.電子閱覽室的安全管理難度大
電子閱覽室在展現其服務優勢時，也向管理者提出了技術上的問題。一方面，由于部分學生計算機知識缺乏，或不遵守操作規范和上機要求，有意或無意更改系統技術參數、刪除服務器的各種文件，致使數據丟失；另一方面，由于電子閱覽室的計算機本身就是一個精密的系統，一旦系統受到病毒攻擊或網絡設備維護不當，就可能使整個計算機系統陷于癱瘓。
用電安全一直是電子閱覽室管理的重中之重問題，應配備獨立供電線路，并安裝地線，不要與照明、空調等用電設備共用線路。無論電網質量好壞，服務器都應配備交流穩壓電源或UPS。用電要有專門的管理人員負責，定期檢修線路。無論電子閱覽室電纜布線和電源插件板是否完好，由于存在老化問題，都應該在5年左右徹底更換一次。只有這樣才是避免引起火災的有效措施。同時也要注意特殊天氣時的用電安全，在遇到雷電等特殊天氣時，最好暫時關閉電源。根據電子閱覽室大小配備滅火器，以備發生緊急情況時使用。
另外，電子閱覽室的主要服務對象現已逐步演變為低年級學生。大量的低年級學生由于計算機使用技能欠缺，對網絡環境下計算機安全使用的防范意識和應用知識不足，對整個電子閱覽室的安全構成了威脅。近年來，移動硬盤、u盤等各種便攜存儲設備在機房大量使用，甚至開始有為數眾多的學生自帶筆記本來閱覽室上網。這樣一臺機器受到攻擊，或是一臺自帶筆記本感染病毒便可能在整個局域網內泛濫，可能導致整個閱覽室計算機癱瘓。
5.工作人員素質化提升不夠
新形勢下，電子閱覽室服務功能的延伸對工作人員的素質提出了更高要求，只有在相應的制度建設、人員培訓和自身學習的基礎上，工作人員才能更好地適應崗位需求，最大限度地發揮電子閱覽室的特有功能。為此，具有良好專業基礎，通過培訓提升專人專業技術水平，為不同學科配備相應管理人員成為大勢所趨。同時，也應該走出去向其他高校圖書館考察學習新知識、新技能、開闊視野，提高工作人員自身素質，定期進行計算機和網絡知識培訓，了解新情況、掌握新動向、接受新信息，提升工作人員在計算機和網絡安全方面的管理技能，為今后更好地作好電子閱覽室工作奠定良好的基礎。
三、現階段圖書館電子閱覽室的管理與服務
電子閱覽室不同于一般的機房，針對其服務功能的專業特殊性和多樣性以及近年來自主服務的進一步延伸，在管理制度建設、人員配備和安全防范等方面采取適合現階段電子閱覽室服務需求的策略，以最大限度地發揮電子閱覽室的各項功能。
1.電子閱覽室制度管理建設
為了確保電子閱覽室工作正常有序的開展，充分發揮電子閱覽室的功能和作用，在電子閱覽室啟用時制定了關于工作人員職責、設備管理制度、安全規則等方面的各項規章制度。這些制度的制定保證了電子閱覽室在安全范圍內有據可循、有章可依。另外，管理人員勤巡視、勤檢查、勤維護，對于違規者采取以教育為主，懲罰為輔，以人為本的親情管理模式。同時依據有關法律規定和學院的規章制度，制定讀者在使用校園網和Internet必須遵守的各項規章制度。規章制度的制定從學院圖書館和電子閱覽室的實際情況出發，按照規范、合理及可執行的原則出發，對電子閱覽室的服務范圍以及對讀者的上機行為和設備維護維修等作出了較為明確的規范。制度的建設不是一朝一夕便能健全，應該本著服務讀者，規范管理的出發點，在借鑒各種有益經驗的同時，綜合考慮學院的具體情況以及讀者的具體需求，在建設中逐步完善，從而使得制定的各項制度切實可行，易于操作，從而提升了電子閱覽室的管理服務水平。
2.電子閱覽室設備管理方法
電子閱覽室是以計算機技術、多媒體技術和網絡技術為依托，其主要設備是各種計算機終端設備、服務器和網絡交換設備。由于讀者直接使用和接觸的只有計算機，因此計算機管理與網絡安全的維護是電子閱覽室設備管理的重點。計算機設備管理主要是計算機硬件管理和軟件管理兩部分內容。電子閱覽室的計算機屬于公共使用設備，學生在使用的過程中不可避免地存在各種不良習慣和超長時間連續開機，致使計算機的各種部件極易老化或損壞，如鍵盤、鼠標、風扇、耳機、視頻等。為此，在日常管理工作中工作人員一方面定期做好設備的維護與保養，及時更換和修理破損部件；另一方面則及時糾正學生的不良習慣，以減少設備的意外受損，延長設備使用周期。由于學生對計算機使用技能上的差異以及網絡中各種病毒的泛濫，計算機的軟件系統更加容易出現各種故障，甚至系統癱瘓。對此，工作人員定時對計算機的軟件系統、網絡系統進行檢測，通過對每臺電腦安裝還原卡、硬盤保護軟件等措施，盡量減少軟件故障的出現頻次，同時通過各種檢測設備和防火墻技術，及時發現學生非規范訪問，并定期進行病毒檢查和有效殺毒，防范病毒攻擊，以避免因病毒、木馬等原因造成服務的中斷以及在遭破壞時及時還原修復。發現問題及時處理，確保電子閱覽室網絡硬、軟件正常運行。
3.工作人員服務意識的樹立
意識決定行為。圖書館是學院不可或缺的重要組成部分，一條重要的職責便是服務于學院的教學和科研，具體來說便是服務于廣大教師和學生。工作人員只有真正樹立起服務于廣大師生的理念，才能在日常的工作中積極主動，耐心細致。也只有工作人員真正樹立起這種服務意識，各種規章制度才能夠真正得以貫徹。
電子閱覽室提供的服務為信息有償服務，讀者接受服務必須按學院制訂的統一收費標準或相關條例刷卡付費。圖書館也制定了相關的流程對讀者使用電子閱覽室的行為進行規范，同時借鑒了網吧的管理模式：比如讀者進入電子閱覽室必須先出示借閱證，管理者查證后登記、刷卡、在服務器上打開客戶機，讀者方可上機閱覽。同時為了維護電子閱覽室整潔、安靜的良好環境，工作人員時刻督促讀者不能在室內吸煙、吃東西、大聲喧嘩，必須愛護、小心使用電腦設備、桌椅等公共財物。當讀者在使用過程中碰到問題，工作人員當面幫助解決。讀者操作完畢，待工作人員檢查設備完好后，方可離室。
4.電子閱覽室網絡安全管理
電子閱覽室的一個重要特點就是其提供的服務往往需要通過網絡與外界相連，為此，網絡安全管理便成為電子閱覽室管理的一個重點內容。防火墻技術是防止外來攻擊的有效途徑，殺毒軟件和硬盤還原卡則是保護單臺機器的主要手段，但這些技術都不足以保證電子閱覽室的網絡安全。如：U盤病毒傳播和自帶筆記本攜帶病毒等問題，除了做好日常的防控和監測外，同時增加相關的人網檢測措施，比如：“ARP”病毒的檢測處理，服務器和PC機網關雙向綁定等方法，都最大限度地降低了外來病毒對局域網的影響。
四、今后圖書館電子閱覽室的服務管理辦法
1.圖書館電子閱覽室的軟硬件管理
(1)制定完備的電子閱覽室規章制度。
制度是保障電子閱覽室安全運行的首要條件。電子閱覽室的管理制度應包括計算機系統的安全管理制度、計算機網絡安全管理制度、讀者管理制度、讀者上機須知、工作人員崗位職責、工作人員技術管理辦法等制度，這些規章制度既明確了管理人員的職權范圍、技術要求，又規范了讀者的上機行為，對維護整個電子閱覽室計算機系統的安全意義重大。
(2)選擇安全高效的管理軟件
盡管各院校圖書館電子閱覽室的服務功能會略有差別，但其服務管理功能都應包括服務計費、讀者管理、設備控制等核心內容，因此，選擇電子閱覽室的管理軟件尤其重要，既要具備計時管理、收費管理、遠程控制、安全管理和統計查詢等功能，又要求軟件管理系統程序兼容性好、運行穩定性好。
(3)加強計算機安全系統的管理
隨著現代網絡的快速發展，很多因素可導致計算機系統受到侵害，如何防范安全隱患是電子閱覽室的一個重要課題。首先電子閱覽室建設工作的好壞，關系到它以后的運行、維護、管理。不管電子閱覽室是升級換代或從零新建，都應十分重視網絡工程及計算機系統配置這兩方面可能出現的問題，組建專家評委團，對投標單位精挑細選，在性能、價格及適用性方面尋求最恰當的平衡點，嚴把工程質量，保質保量完成建設工作。其次電子閱覽室的外網接口是最大的安全隱患，蓄意破壞者會以各種方式進入內網，破解口令、散播病毒，對整個系統進行攻擊。因此，要提高系統的安全性能，首先應安裝防火墻，對每臺計算機實施監控，防止病毒的傳播和擴散；另外還應該安裝硬盤還原卡，即把計算機分為兩個區域。保護還原C區，留出D區，供讀者臨時存放文件。這樣，即使計算機受到攻擊，重新啟動后還可以恢復原狀，有利于管理人員管理和維護計算機。極大提高了對電子閱覽室計算機的批量維護管理效率，可將管理人員從繁重的計算機維護工作中解放出來，從而有更多時間投身到對讀者的信息服務。
2.圖書館電子閱覽室的讀者管理
(1)營造優雅的人文服務環境
優雅的人文環境可以塑造人、熏陶人。電子閱覽室的外部、內部環境首先要做到干凈、整潔；其次著重裝飾內部環境，電子閱覽室在設計、建設過程中要充分體現環保，裝修材料要選擇無污染的環保產品，網絡系統設計要盡量降低靜電輻射和電磁輻射，保持室內通風、干燥，適當擺放綠色植物，配備色彩協調的窗簾；此外，在室內懸掛字畫或名言警句，營造良好的學習氛圍，為方便讀者，還應在主機房配置打印機、傳真機、訂書機等物品，隨時能給讀者提供方便。
(2)提供讀者的個性化服務
知識服務最大的特點就是針對性極強的個性化服務。作為技術性很強的服務部門，電子閱覽室越來越直接面對讀者的個性化服務需求。讀者的知識水平、信息素養層次不同，決定了讀者的信息需求多樣化，這就要求管理人員既要有整合圖書館網絡資源、開發學術資源的能力.又要有全面的計算機服務技術，對讀者的要求提供獲取的解決方案，小到打印、排版，大到搜索特定信息源、整理文獻資源。
(3)加強網絡管理，引導讀者合理利用資源
充分發揮電子閱覽室的教育職能。電子閱覽室信息資源豐富，使讀者在閱覽中開闊了視野，增長了知識，身心得到放松和愉悅。但是，互聯網上的信息良莠不齊，一部分自我控制力不強或自身素質不高的讀者很容易受到不健康網站的誘惑，沉迷于有害的網絡內容、游戲中不能自拔，這對讀者的身心健康產生負面影響。因此，電子閱覽室的老師有義務和責任引導讀者充分利用網絡資源，遠離不健康的網站。首先，電子閱覽室管理人員可以通過積極巡視、軟件過濾、遠程監控等手段，及時發現問題并予以制止和教育，教育讀者注意網絡中的各種陷阱和誘惑，自覺抵制不良信息和錯誤思想的侵害，正確處理上網、游戲與學習、生活的關系；其次，電子閱覽室的老師要熟悉本館訂閱的電子資源，具備一定的學科服務能力，正確引導讀者合理利用專業學術資源。
(4)積極開展讀者培訓服務
讀者要想在網上順利查找所需資料和信息，除要掌握基本計算機網絡知識外，還必須具有一定的文獻檢索技能，因而指導不同層次的讀者高效利用電子閱覽室的信息資源、提高讀者獲取和處理各種信息的能力是圖書館工作人員的重要職責，也是一項比較繁重的工作。首先對工作人員定期利用電子閱覽室進行培訓。此外，針對讀者做課題研究要查閱大量信息資料的需要，有針對性地在電子閱覽室進行專業培訓，以達到快速、準確獲取所需資料的目的。
3.圖書館電子閱覽室工作人員的管理
電子閱覽室良好的管理秩序離不開對學生的積極引導和教育，優質的服務工作更需要高素質的管理人員。因此，圖書館電子閱覽室管理人員的素質如何，直接關系到電子閱覽室的服務水平。所以在管理人員的設置上，圖書館應充分從計算機系統運行與維護等方面進行考慮；在人員的安排上首先應抽調出館內業務能力強、有責任心的工作人員擔任電子閱覽室管理人員，包括由網絡安全、計算機系統軟硬件維護人才組成，然后由點及面帶動其它館員投身到數字信息服務的學習管理中。
(1)管理人員要具備良好的職業道德和敬業精神
良好的職業道德是從事一項具體工作的基本要求。作為圖書館電子閱覽室的管理人員，不僅要對整個閱覽室進行常規管理，還要對學生進行引導和教育，承擔起一個教育工作者的職責，所以，管理人員必須以一個教育者的身份對待學生，自覺樹立起全心全意為讀者服務的意識，熱愛本職工作，愛崗敬業，具有奉獻精神。只有這樣，才能真正做到想讀者所想，急讀者所急，積極營造良好的服務氛圍，虛心聽取讀者意見，不斷改進工作方法，提高服務水平。
(2)管理人員要轉變服務理念
圖書館電子閱覽室為讀者在圖書館獲取數字資源提供了重要的技術平臺和環境支持，是知識服務業務流程中的重要組成部分，電子閱覽室管理工作在一定程度上體現了網書館知識服務水平的高低。因此，它不同于傳統的電子閱覽室簡單程序化的管理，不僅是解決衛生管理、收費充值以及小的技術問題，而且要著重解決讀者在使用數據庫過程中專業性比較強的技術問題，以及信息資源整合、利用方面的難題，這是圖書館知識服務的重要內容。作為電子閱覽室的管理人員，必須轉變服務理念，變管理人員為服務人員，從傳統的服務意識轉變到為知識創新提供智力資源支持的知識服務意識。
(3)管理人員要不斷提高專業技術服務水平
電子閱覽室是以計算機技術、多媒體技術和信息技術為基礎的新型閱覽室，由于它的專業性強，對管理人員的綜合素質提出了更高的要求。不僅需要管理人員具備復合性知識，而且更應具備計算機知識、網絡知識和維護技術、數據庫管理與應用方面的知識。還要能利用網絡進行信息的存取和開發，具有一定的及時判斷處理硬件故障的能力。要具備以上專業技術知識水平，管理人員只有不斷學習新知識、新技能，及時更新知識，接受新技術，掌握新信息，才能勝任本職工作，才能真正提高專業技術服務水平，才能為讀者提供優質服務。因此，電子閱覽室的管理人員要創造機會走出去開闊視野，多借鑒其他高校圖書館電子閱覽室的管理服務經驗，吸取精華，科學化、規范化地開展工作。
五、結束語
