時(shí)間：2022-08-11 15:21:39
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)優(yōu)秀志愿者，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
經(jīng)歷了將近兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐，我感受頗多。從最開始的組建團(tuán)隊(duì)、確定實(shí)踐主題、設(shè)計(jì)隊(duì)名與隊(duì)標(biāo)，再到訂制隊(duì)服與條幅、編制問卷，以及后來一系列的發(fā)放問卷等實(shí)踐活動(dòng)都留給我以深刻的印象。這些對(duì)于即將步入大二的自己是一次十分有益的鍛煉。
社會(huì)實(shí)踐首先帶給我的是團(tuán)結(jié)協(xié)作。“心靈衛(wèi)士”的成員中除了我之外都是__的，導(dǎo)致在后來的多次實(shí)踐活動(dòng)中我都是作為一個(gè)幕后工作人員并沒有太多的親身實(shí)踐。但是，正是這一次次的幕后工作讓我領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并不是沒有個(gè)活動(dòng)都需要所有的成員參加，大家各司其職，盡力完成隊(duì)長(zhǎng)分配下來的任務(wù)。大家只有團(tuán)結(jié)一心，才能將每一次的實(shí)踐活動(dòng)都準(zhǔn)備得圓滿又出色。
其次，社會(huì)實(shí)踐也確實(shí)磨礪人的意志。有幾次感覺自己快要放棄了，對(duì)社會(huì)實(shí)踐失去興趣了。但是，隊(duì)長(zhǎng)一次又一次的任務(wù)下達(dá)，一次又一次的特別強(qiáng)調(diào)，讓我明白為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，為了不讓伙伴們的辛苦付之東流，我不能放任自己的懶散，必須要重新振作起來。就這樣在一次次的放棄與振作之間徘徊，每一次都憑借堅(jiān)強(qiáng)的意志戰(zhàn)勝懶散，堅(jiān)持完成每一項(xiàng)任務(wù)。記得在社會(huì)實(shí)踐動(dòng)員大會(huì)上有學(xué)姐曾經(jīng)說過，在社會(huì)實(shí)踐的過程中總會(huì)有隊(duì)員放棄，但隊(duì)長(zhǎng)都要承擔(dān)下來這些擔(dān)子，隊(duì)長(zhǎng)一定要堅(jiān)持到最后。學(xué)姐的一席話給予我很大的鼓舞，雖然我不是隊(duì)長(zhǎng)，但是我也不愿意做那個(gè)讓隊(duì)長(zhǎng)承擔(dān)重?fù)?dān)的隊(duì)員。
不過，社會(huì)實(shí)踐最為重要的則是接觸社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。令我印象最為深刻的就是發(fā)放問卷，在這個(gè)過程中總會(huì)有那么一些人選擇拒絕填寫問卷，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候自己總是感覺愈發(fā)失落。也曾經(jīng)有人對(duì)我說，你干脆自己都填了得了省得費(fèi)這些功夫。但是我們發(fā)放問卷是為了根據(jù)數(shù)據(jù)分析來對(duì)群眾進(jìn)行關(guān)于霧霾問題的宣講活動(dòng)，如果全都自己填了那又何來真實(shí)性可言呢。被別人拒絕了沒關(guān)系，關(guān)鍵的是自己不能拒絕自己，在自己愈挫愈勇的精神鼓舞下，終于將問卷全都發(fā)放完畢。一次簡(jiǎn)單的經(jīng)歷足以給予我大大的啟發(fā)。
通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
大學(xué)生志愿者實(shí)踐心得感悟2
在大學(xué)的第一個(gè)暑假，我們來到了美麗的唐山市灤南縣的小村莊里。初入此村，映入眼簾的便是大片翠綠的水稻田，心情瞬間變得舒爽無比，對(duì)于接下來一周的生活，充滿了期待。
到了村子，一切其實(shí)進(jìn)行的并不是十分如意，首先面對(duì)的問題便是我們進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的場(chǎng)地問題。通過與小學(xué)校長(zhǎng)的交涉，我們充分發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于學(xué)生教育與安全問題的重視。校長(zhǎng)開始并不愿意讓我們單獨(dú)帶領(lǐng)孩子進(jìn)行活動(dòng)，我們并不埋怨，因?yàn)樗麄兡欠N以孩子為先的精神深深的打動(dòng)了我們；同時(shí)，我也對(duì)現(xiàn)在的孩子油然生出一種羨慕之情，因有那么負(fù)責(zé)的校領(lǐng)導(dǎo)守護(hù)著，他們的生活是如此幸福。
等一切問題商定完畢后，我內(nèi)心是那么的激動(dòng)，為自己第二天將與孩子們見面的事感到無比緊張與期待。但是當(dāng)我看到那一群天真活潑、可愛無比的孩子門時(shí)，心里的緊張瞬間煙消云散，剩下的只有那萬分的安慰與興奮。安慰的是，現(xiàn)在得孩子并沒有什么嬌生慣養(yǎng)的毛病，他們純真、有禮、善良·、快樂·····瞬間我的內(nèi)心只覺得，江山一代更比一代強(qiáng)的振奮以及對(duì)中華民族美好明天的期待！
在幾天的生活中，白天我們時(shí)刻與孩子們呆在一起，陪他們學(xué)習(xí)電腦知識(shí)、輔助他們學(xué)習(xí)、向他們展示城市中的生活照片、帶領(lǐng)孩子們玩游戲、叫他們打籃球、領(lǐng)她們跳健美操······這一切我們從來沒覺得累，只感到了開心與自豪，我們仿佛又回到了孩提時(shí)代，又回顧了一遍我們的童年。看到孩子們健康快樂，積極向上的精神狀態(tài)，我就覺得中華民族的血液變得更加滾燙，我們的未來更加紅火。因?yàn)椋倌陱?qiáng)則國(guó)強(qiáng)！
傍晚我們趁大家在家休息的時(shí)間在村委會(huì)的廣播室為大家播報(bào)現(xiàn)在的醫(yī)保政策、保險(xiǎn)優(yōu)惠、農(nóng)作物病害醫(yī)治知識(shí)、夏季防暑小知識(shí)等等一系列惠民知識(shí)。每當(dāng)播報(bào)完畢，淳樸的農(nóng)民叔叔阿姨總會(huì)表?yè)P(yáng)我們，我們心里因?yàn)榻o大家?guī)肀憷械饺f分開心。現(xiàn)在的農(nóng)村再也不是閉塞的小村子，大家越來越趨向“知識(shí)型農(nóng)民”。
此村小學(xué)先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備、優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)老師，該村完整的村委會(huì)體系都讓我們看到了中國(guó)的快速發(fā)展，同時(shí)，一周的共同生活不僅讓我們有了快樂，更讓我們離開時(shí)帶著滿懷的希望，因?yàn)橥ㄟ^對(duì)這個(gè)村子的了解，我們相信中國(guó)未來的發(fā)展會(huì)更加美好。內(nèi)心的激情不息，我一定還會(huì)參與到這類活動(dòng)中，我要看到中華民族一步步的完美發(fā)展！
大學(xué)生志愿者實(shí)踐心得感悟3
在這個(gè)假期里，我做了一件十分有意義的事情，那就是參加了一場(chǎng)志愿者的活動(dòng)。參加這場(chǎng)活動(dòng)的主要目的，一是因?yàn)樽约涸诩倨诶锾珶o聊，不想要讓打游戲和睡懶覺來虛度光陰，二是因?yàn)樽约阂恢币詠砭拖胍⒓又驹刚呋顒?dòng)，來體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，來用自己的力量回報(bào)這個(gè)社會(huì)。所以，我就在假期里加入進(jìn)了很多x城大學(xué)生志愿者的活動(dòng)群，我剛進(jìn)去，其中有一個(gè)群就發(fā)起了一場(chǎng)探訪敬老院的活動(dòng)。當(dāng)我進(jìn)行詳細(xì)的了解后，覺得還很靠譜，所以就當(dāng)即報(bào)了名。
這場(chǎng)活動(dòng)是由x大學(xué)學(xué)生會(huì)主席發(fā)起的，我們把時(shí)間約定在了x月x日，當(dāng)那天到來的時(shí)候，我內(nèi)心還是十分緊張和激動(dòng)的。當(dāng)我們?nèi)慷荚趚敬老院前集合完畢時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)參加我們這次活動(dòng)的人還挺多，但全都是不認(rèn)識(shí)的。我們各自都帶了各自準(zhǔn)備的食材，等到中午要做飯的時(shí)候要用到。因?yàn)槲覀冞@次的主要活動(dòng)內(nèi)容是陪敬老院的爺爺奶奶們聊天，并為他們做一頓愛心大餐。在來到x敬老院的時(shí)候，x大學(xué)學(xué)生會(huì)的主席，也就是我們這場(chǎng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人把我們分成了三個(gè)小組。我被安排到了第二小組，負(fù)責(zé)的是陪x院的爺爺奶奶聊天，和中午的配菜工作。其實(shí)陪爺爺奶奶聊天還好，因?yàn)楹退麄兞奶觳]有想象中的那么困難，反而還一片輕松愉悅的場(chǎng)景。他們?cè)谡f到他們以前很多生活的趣事的時(shí)候，常常惹來我們的一陣大笑。原來，敬老院的爺爺奶奶們也是這么的有趣。
只是到后面要比拼廚藝的時(shí)候，我就沒有那么輕松了，因?yàn)槲覀兏鱾€(gè)小組之間完成的菜是要被評(píng)選打分的，評(píng)委就是x敬老院的所有人員。所以作為第二組的一名配菜人員我要盡全力的為我們小組爭(zhēng)取到分?jǐn)?shù)。既在網(wǎng)上搜索資料，又是問父母該怎么配菜才能既好吃又好看。最后，還是我們小組掌勺的人厲害，把我們小組完成的菜送上了第一名的位置。其實(shí)這個(gè)名次也不是那么重要，重要的是能看到爺爺奶奶們能夠吃的開心，能夠吃上一頓好的，我們心里也就滿足了。
通過這次志愿者的活動(dòng)，我不僅結(jié)識(shí)了很多新的伙伴，還讓我有了很多不一樣的體驗(yàn)。更重要的是，通過我們的志愿服務(wù)給別人帶去了溫暖和快樂，我覺得這也是一件十分幸福的事情。
大學(xué)生志愿者實(shí)踐心得感悟4
社會(huì)實(shí)踐，就是為我們能更好的步入真實(shí)社會(huì)而做貢獻(xiàn)的。雖說大學(xué)就是個(gè)小社會(huì)，但是其畢竟有限，真正的體驗(yàn)社會(huì)生活，還得深入其中。此次農(nóng)村社會(huì)實(shí)踐，幫助我們真實(shí)的了解了一些社會(huì)情況，意識(shí)到不同地域人們的真實(shí)生活。真是受益匪淺呀!
我們到的楓順鄉(xiāng)，是處在深山里，四面環(huán)山，交通很不方便。但是，我們體驗(yàn)到的生活令我們難忘!都說農(nóng)村人，尤其靠山的很純樸。這確實(shí)如此啊。對(duì)于他們，我們做社會(huì)調(diào)研的時(shí)候，絕大多數(shù)都是知無不言，言無不盡的。不時(shí)還問我們的生活怎么樣，對(duì)我們也挺好奇的，雖然語(yǔ)言上有點(diǎn)問題，但是他們保證我們聽懂，或是多重復(fù)幾遍，或是帶點(diǎn)動(dòng)作，我們感到特別高興，也很感動(dòng)。在我們調(diào)研還有送孩子回家時(shí)，他們總是留我們?cè)谀浅燥垼艺f了就去做，我們也只能極力推辭，而且得好些時(shí)間，因?yàn)槲覀兂燥埗际且黄鸬模闶羌o(jì)律吧。到最后，即使我們不吃飯離開，也會(huì)給我們拿點(diǎn)自家產(chǎn)的水果等。真的好感動(dòng)!都是好客之人啊。
雖然這里交通不便，老鄉(xiāng)們住的都比較分散，分散倒置的是無論是孩子們找同學(xué)玩，還是大家聚一下都是比較難的。但是他們硬是過的很幸福，有聲有色的的。孩子們自己找樂趣。沒事了，到學(xué)校去玩，打乒乓球，籃球，那著自己的滑板到處轉(zhuǎn)，個(gè)個(gè)滑的都特別棒。
我們?cè)谶@的實(shí)踐活動(dòng)，大家也都特別的支持，盡最大可能滿足我們的需要。我們住在學(xué)校，被褥床單被單等都是學(xué)校提供的，他們能做到這樣我們已經(jīng)很滿足很高興了。還能為我們打開兩個(gè)教室的門，其中還有一個(gè)多媒體教室。還為我們提供了校長(zhǎng)室專門供我們辦公。體育器材也給了好些。這些在我們來之前就沒敢設(shè)想，他們的準(zhǔn)備工作，還有他們的行動(dòng)使我們難忘!畢竟在山里，能提供這么多已經(jīng)是很不容易了。在此感謝你們!
這次實(shí)踐的勞動(dòng)成果是我們大家的，也是整個(gè)山區(qū)人的。我們?cè)诖舜螌?shí)踐中，大家都能夠團(tuán)結(jié)起來，用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了我們沒有白來。
這次實(shí)踐，我們同學(xué)彼此之間的友誼又增進(jìn)了不少，大家好像一家人了一樣。大家也能夠互幫互助，干什么都沒有任何怨言，唯恐安排工作時(shí)落下自己，搞得自己無事可做。大家表現(xiàn)的總是那么積極，即使再苦再累大家都能夠堅(jiān)持下來。
關(guān)鍵詞 大運(yùn)會(huì) 志愿者 激勵(lì)
一、志愿者激勵(lì)的必要性
（一）激勵(lì)是大型體育賽事志愿者管理的重要組成部分
20世紀(jì)60年代以來，奧運(yùn)會(huì)志愿者被納入了奧運(yùn)會(huì)的人力資源計(jì)劃中，用現(xiàn)代人力資源管理和開發(fā)志愿者，包括了志愿者的招募、選拔、培訓(xùn)和激勵(lì)等環(huán)節(jié)。據(jù)調(diào)查，北京奧運(yùn)會(huì)志愿者對(duì)激勵(lì)的滿意程度與自身總體的滿意程度呈顯著相關(guān)。因此，促進(jìn)體育志愿者事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須建立正確、有效的激勵(lì)機(jī)制來激發(fā)志愿者的工作熱情，發(fā)揚(yáng)志愿者服務(wù)精神。
（二）通過有效的激勵(lì)手段能夠改變志愿者的行為
人類產(chǎn)生行為的動(dòng)機(jī)源自內(nèi)心存在的某種需求。天津大運(yùn)會(huì)與北京奧運(yùn)會(huì)、深圳世界大運(yùn)會(huì)相比，賽事規(guī)模存在一定的差距，并且賽事志愿者全部由在校大學(xué)生擔(dān)任。由于大學(xué)生志愿者面對(duì)現(xiàn)實(shí)的賽事服務(wù)工作的時(shí)候，容易產(chǎn)生心理落差，影響參與賽會(huì)志愿服務(wù)工作的積極性。所以，大運(yùn)會(huì)志愿者組織管理者有必要通過合理的、有效的激勵(lì)手段充分調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，為大運(yùn)會(huì)志愿者組織既定的目標(biāo)努力工作。
（三）建立天津市高校志愿者隊(duì)伍，更需要有效的激勵(lì)
近些年，天津市為北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)以及天津夏季達(dá)沃斯論壇等一些大型社會(huì)活動(dòng)，派出了優(yōu)秀的志愿者隊(duì)伍。2012年第九屆全國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)將在天津舉行，這為天津市高校大學(xué)生志愿者隊(duì)伍的建立提供了一個(gè)良好的契機(jī)。由于高校大學(xué)生志愿者參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)和熱情不盡相同，所以，對(duì)于高校大學(xué)生志愿者隊(duì)伍的管理，更需要有效的、靈活的激勵(lì)手段，從而促進(jìn)天津市高校志愿者隊(duì)伍的建立。
二、第九屆全國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者激勵(lì)需要注意的問題
通過分析北京奧運(yùn)會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)以及深圳世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的相關(guān)志愿者激勵(lì)情況，結(jié)合天津市第九屆全國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的實(shí)際情況，對(duì)大學(xué)生志愿者的激勵(lì)需要注意以下幾方面的問題。
（一）缺乏對(duì)大學(xué)生志愿者參與動(dòng)機(jī)的把握
“了解需求，制定任務(wù)”是激勵(lì)過程的第一個(gè)環(huán)節(jié)，只有充分了解大學(xué)生志愿者的參與動(dòng)機(jī)，把握大學(xué)生志愿者的參與需求，才能以此為基本材料制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。因此，對(duì)于成功選拔進(jìn)入大運(yùn)會(huì)的志愿者，可以通過問卷調(diào)查或者訪談的方式，了解其參與動(dòng)機(jī)和需求。這樣，就可以根據(jù)其需求，制定相應(yīng)的、有效的激勵(lì)措施。
（二）對(duì)志愿者自我激勵(lì)重視不夠
對(duì)于志愿者的激勵(lì)，北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)等大型活動(dòng)的志愿者管理機(jī)構(gòu)都采取了多樣的，積極的外部激勵(lì)措施。但是，我們不能忽視大多數(shù)志愿者參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)是來自自身的滿足感。所以，在重復(fù)、枯燥的志愿服務(wù)工作中，提高志愿者自身的成就感，激發(fā)其內(nèi)心的精神需求，可以保障志愿者激勵(lì)手段的有效實(shí)施。
（三）沒有將激勵(lì)貫穿整個(gè)志愿者管理過程
在以往的大型賽事或者大型活動(dòng)中，對(duì)于志愿者的激勵(lì)都以志愿服務(wù)為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，參與志愿服務(wù)的志愿者可以依靠服務(wù)時(shí)間或是服務(wù)內(nèi)容獲得徽章或者證書等。但是，在整個(gè)志愿者招募、選拔、培訓(xùn)、評(píng)估等過程中，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)忽略了必要的激勵(lì)，那么就對(duì)志愿者參與志愿工作的態(tài)度和熱情造成一定的影響。所以，激勵(lì)必須貫穿整個(gè)志愿者的管理過程和志愿者的工作過程。
三、第九屆全國(guó)大運(yùn)會(huì)志愿者激勵(lì)對(duì)策建議
（一）外部激勵(lì)
外部激勵(lì)是物質(zhì)激勵(lì)理論的主要形式，也是人力資源管理過程中最根本的激勵(lì)方法。然而志愿者的行為是不計(jì)報(bào)酬、不圖回報(bào)的。所以，對(duì)于志愿者的外部激勵(lì)只能通過一定的物質(zhì)保障和支持來進(jìn)行，從而調(diào)動(dòng)其參與志愿服務(wù)工作的積極性。
具體包括以下幾個(gè)方面：第一，必要的物質(zhì)支持與保障。在給予大運(yùn)會(huì)志愿者必要的交通、飲食等方面物質(zhì)保障的同時(shí)，適當(dāng)給予大運(yùn)會(huì)志愿者必要的休息場(chǎng)所、通訊以及觀看比賽等方面的支持與保障。第二，統(tǒng)一的志愿者服裝及標(biāo)識(shí)。這是建立大運(yùn)會(huì)志愿者團(tuán)隊(duì)精神的有效手段，大運(yùn)會(huì)志愿者組織應(yīng)當(dāng)為賽會(huì)志愿者提供包括水壺、腰包、運(yùn)動(dòng)服裝等在內(nèi)的統(tǒng)一制服。第三，合理的紀(jì)念品。適時(shí)的為參與賽會(huì)服務(wù)的大學(xué)生志愿者發(fā)放具有志愿服務(wù)紀(jì)念價(jià)值的紀(jì)念品，
（二）內(nèi)部激勵(lì)
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 心理志愿者 培育模式
【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）31-0057-01
在高校思想政治教育工作中，大學(xué)生心理健康教育一直是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。若在高校大學(xué)生中培養(yǎng)一批心理志愿者，將其納入高校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系，輔助開展心理健康教育工作，將會(huì)對(duì)高校心理健康教育工作產(chǎn)生較大的推動(dòng)作用。目前，在高校中已有部分大學(xué)生心理志愿者，他們主要是學(xué)生黨員、學(xué)生干部、寢室長(zhǎng)以及班級(jí)的心理宣傳員，他們?cè)谛睦斫】殿A(yù)防網(wǎng)絡(luò)中，處于第三、四級(jí)，也是最基層的網(wǎng)絡(luò)，由于他們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)工作中一直與班級(jí)同學(xué)緊密聯(lián)系，最容易發(fā)現(xiàn)問題、反映問題。因此，選拔培養(yǎng)一大批優(yōu)秀的大學(xué)生心理志愿者迫在眉睫。
一 合理的選拔制度
心理志愿者工作的特殊性決定了要有一套嚴(yán)格的選拔制度。心理志愿者在選拔過程中，共分為三個(gè)階段：第一階段以班級(jí)為單位，采取學(xué)生自薦與老師推薦相結(jié)合的形式。學(xué)生結(jié)合自身興趣愛好，在報(bào)名的同時(shí)，附帶一份自我評(píng)估報(bào)告，幫助學(xué)生有一個(gè)正確的自我認(rèn)知。第二階段為心理健康教育中心的老師對(duì)報(bào)名的學(xué)生進(jìn)行全面的心理普查，普查合格的同學(xué)可以進(jìn)入下一階段。第三階段進(jìn)行面試，由校、院領(lǐng)導(dǎo)和心理教師組成專業(yè)的面試隊(duì)伍，考核心理志愿者的綜合素質(zhì)，選拔出合格的心理志愿者。
二 專業(yè)的培訓(xùn)制度
心理志愿者的主要角色是心理知識(shí)的宣傳者、心理活動(dòng)的組織者，而不是信息反饋的“偵查員”，因此，應(yīng)當(dāng)為心理志愿者制定良好的培訓(xùn)機(jī)制，讓其初步掌握心理學(xué)知識(shí)及助人自助的技巧，才能更好地履行心理志愿者的職責(zé)。針對(duì)心理志愿者的培訓(xùn)，采取課程培訓(xùn)、能力拓展、社會(huì)實(shí)踐“三步走”的方式，形成“三步”聯(lián)動(dòng)模式，逐漸建立起良性的動(dòng)態(tài)循環(huán)培育機(jī)制。
課程培訓(xùn)――以心理學(xué)課程學(xué)習(xí)為主體。由專業(yè)心理學(xué)教師通過大學(xué)生心理學(xué)、健康心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、人際交往以及具有專業(yè)特色的醫(yī)學(xué)心理學(xué)、護(hù)理心理學(xué)等課程的教授，使心理志愿者掌握心理學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)，奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，增強(qiáng)心理調(diào)節(jié)能力，避免心理志愿者在協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行心理康復(fù)的同時(shí)，自己產(chǎn)生替代性創(chuàng)傷。
能力拓展――抓好“三個(gè)切入點(diǎn)”，拓展心理志愿者的能力。第一個(gè)切入點(diǎn)，即利用課余時(shí)間自主進(jìn)行心理咨詢師培訓(xùn)，并考取心理咨詢師等級(jí)證書，與心理課程的學(xué)習(xí)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；第二個(gè)切入點(diǎn)，即對(duì)心理志愿者進(jìn)行團(tuán)體性拓展訓(xùn)練，通過團(tuán)體訓(xùn)練增強(qiáng)心理志愿者的使命感，強(qiáng)化能力；第三個(gè)切入點(diǎn)，即在校園內(nèi)實(shí)踐性地開展心理疏導(dǎo)的培訓(xùn)，模擬工作狀態(tài)，對(duì)心理志愿者進(jìn)行“一對(duì)一”輔導(dǎo)。通過以上“三個(gè)切入點(diǎn)”的培訓(xùn)，能進(jìn)一步提高心理志愿者的咨詢服務(wù)能力。
社會(huì)實(shí)踐――充分發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐的作用。通過進(jìn)社區(qū)、孤兒院與參觀心理醫(yī)院等活動(dòng)項(xiàng)目，鍛煉心理志愿者的實(shí)踐能力、心理咨詢的專業(yè)能力，最終服務(wù)于學(xué)校的心理健康教育工作。
三 規(guī)范的管理制度
任何一項(xiàng)工作成功的基礎(chǔ)都在于有一套規(guī)范的管理制度。對(duì)于心理志愿者的規(guī)范化管理，有利于其自身發(fā)展，更有利于這支隊(duì)伍的發(fā)展、壯大。
1.建立健全管理體系
在心理志愿者管理體系中，主要完成三項(xiàng)工作：（1）建立心理志愿者檔案，加強(qiáng)對(duì)志愿者的流動(dòng)管理及分學(xué)院、分年級(jí)的梯隊(duì)管理。（2）建立《心理志愿者管理制度》，監(jiān)督心理志愿者的活動(dòng)情況，并對(duì)其日常言行舉止起到約束作用。（3）創(chuàng)建《心理志愿者服務(wù)指南》與心理志愿者服務(wù)記錄手冊(cè)，明確心理服務(wù)的方向與內(nèi)容，并對(duì)每次心理服務(wù)進(jìn)行細(xì)致的記錄整理，為更好地總結(jié)工作方法提供素材。
2.確立完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
任何組織的有效運(yùn)作都離不開對(duì)組織成員激勵(lì)機(jī)制的建立和完善，高校心理志愿者隊(duì)伍更是如此，對(duì)于工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的心理志愿者應(yīng)給予及時(shí)的鼓勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)，如評(píng)選“學(xué)校十佳心理志愿者”“學(xué)院心理志愿者之星”以及在評(píng)選優(yōu)秀學(xué)生、大學(xué)生標(biāo)兵、優(yōu)秀畢業(yè)生時(shí)優(yōu)先考慮，同時(shí)納入學(xué)校獎(jiǎng)、助學(xué)金評(píng)比的思想政治考核加分政策中。對(duì)心理服務(wù)工作不負(fù)責(zé)的志愿者，注銷其心理志愿者檔案，并取消其志愿服務(wù)的資格。
綜上所述，培養(yǎng)大學(xué)生心理志愿者是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要學(xué)生工作者認(rèn)真研究、細(xì)心探索，不斷從培養(yǎng)選拔機(jī)制、培養(yǎng)模式、管理機(jī)制等方面入手，提高培養(yǎng)質(zhì)量、增加培養(yǎng)數(shù)量，發(fā)揮大學(xué)生心理志愿者的自我教育作用，促進(jìn)高校心理健康教育工作進(jìn)一步向規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】高職院校 圖書館 志愿者 激勵(lì)
中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.09.195
志愿者在聯(lián)合國(guó)定義為不以利益、金錢、揚(yáng)名為目的，而是為了近鄰乃至世界進(jìn)行貢獻(xiàn)活動(dòng)者，前提是不計(jì)報(bào)酬，能夠主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的人。高職院校大學(xué)生志愿者都是90后大學(xué)生，是一群充滿朝氣、敢于創(chuàng)新和拼搏奉獻(xiàn)的群體，高職院校圖書館都會(huì)有自己的志愿者團(tuán)體組織，從精神層面和自身內(nèi)心來講，他們能自愿加入，就說明他們不在乎物質(zhì)回報(bào)，志愿奉獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間參加圖書館的義務(wù)工作，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
高職院校圖書館在招募和管理志愿者隊(duì)伍時(shí)，對(duì)于志愿者在圖書館工作所發(fā)揮的作用和所處重要地位并沒有明確闡述，而當(dāng)今社會(huì)不良的價(jià)值取向，致使大學(xué)生志愿者在工作過程中，對(duì)工作持一種馬馬虎虎，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，致使讀者對(duì)其工作滿意程度不高，對(duì)圖書館的管理水平提出很大的疑問。為了有效開展志愿者服務(wù)工作，圖書館管理者應(yīng)從激勵(lì)機(jī)制著手，利用好圖書館志愿者這塊寶貴資源，讓他們認(rèn)識(shí)到志愿精神不僅傳承了中華民族助人為樂傳統(tǒng)美德，又體現(xiàn)了社會(huì)主義道德的基本要求，又要讓他們感覺到圖書館對(duì)志愿服務(wù)者的重視和有嚴(yán)格的管理機(jī)制，從而提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、圖書館志愿者激勵(lì)機(jī)制的引入
激勵(lì)是指組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)劃組織成員的行為，以有效地實(shí)現(xiàn)組及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)性活動(dòng)，被認(rèn)為是最偉大的管理原理[1]。圖書館建立志愿者激勵(lì)機(jī)制，不僅促進(jìn)圖書館志愿者管理規(guī)范化，激發(fā)更多大學(xué)生參與圖書館志愿者活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，提高其自身綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大學(xué)生的志愿者服務(wù)精神，消除社會(huì)不良風(fēng)氣對(duì)大學(xué)生物質(zhì)意識(shí)的影響，因此對(duì)于圖書館志愿者引入激勵(lì)機(jī)制是非常有必要的。
二、在高職院校圖書館志愿者激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用
圖書館志愿者團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展，不僅需要大學(xué)生志愿者們的支持，而且圖書館管理者更應(yīng)該懂得對(duì)志愿者團(tuán)隊(duì)的管理，要清楚地認(rèn)識(shí)到志愿者不是簡(jiǎn)單的工作協(xié)作者，要從內(nèi)心肯定志愿者的重要作用和地位，將其主動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)出來，就必須對(duì)志愿者進(jìn)行激勵(lì)。要了解其參加志愿活動(dòng)動(dòng)機(jī)和需要，以及不同階段的不同需求，不斷總結(jié)激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，提高圖書館志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（一）適當(dāng)給予物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制
它是對(duì)圖書館志愿者提供一些與志愿服務(wù)相關(guān)的物質(zhì)補(bǔ)償或福利待遇，圖書館志愿者服務(wù)的本質(zhì)是不以物質(zhì)需求為目的，參自愿參加圖書館志愿者的大學(xué)生，說明他們很愿意在在沒有物質(zhì)報(bào)酬的情況下為讀者提供志愿服務(wù)。但不是所有的活動(dòng)都是無償?shù)模踔敛荒茏屩驹刚呤艿浇?jīng)濟(jì)損失，那樣會(huì)極大挫傷志愿者們的積極性和服務(wù)熱情，圖書館管理人員應(yīng)該考慮到志愿者基本的物質(zhì)保障，比如提供基本的交通費(fèi)、通話費(fèi)、工作餐，紀(jì)念品等，讓他們感受到圖書館不僅是處處書香，也是很人性化的部門。
（二）制定短長(zhǎng)期工作目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制
志愿者個(gè)人和圖書館部門都應(yīng)該有自己的目標(biāo)，無論是長(zhǎng)期的還是短期目標(biāo)，圖書館管理者應(yīng)結(jié)合志愿者工作崗位實(shí)際情況，制定出短工作目標(biāo)，并對(duì)崗位目標(biāo)的可行性、價(jià)值大小，挑戰(zhàn)性進(jìn)行現(xiàn)實(shí)評(píng)估，保證目標(biāo)激勵(lì)切實(shí)可行。圖書館更要制定出崗位長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和加大宣傳力度，能虛心聽取志愿者內(nèi)心的建設(shè)和意見，讓大學(xué)生志愿者看到圖書館提供的工作崗位對(duì)自身發(fā)展重要性，滿足志愿者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的欲望。
（三）應(yīng)用輪崗激勵(lì)機(jī)制
輪崗激勵(lì)指用更新志愿服務(wù)工作內(nèi)容作為動(dòng)力來對(duì)志愿者進(jìn)行激勵(lì)。事實(shí)表明，我們每個(gè)人都會(huì)有工作厭倦癥，在一個(gè)崗位重復(fù)枯燥工作，必將降低工作熱情，也不能滿足學(xué)習(xí)新的知識(shí)的渴望。所以對(duì)于圖書館志愿者通過輪崗激勵(lì)，可以提高志愿者工作熱情，滿足他們對(duì)不同崗位的求知欲。輪崗激勵(lì)的方式可以采用定期輪崗，讓志愿者到不同的崗位，接受新的工作內(nèi)容，激發(fā)志愿服務(wù)積極性。這是一種消極被動(dòng)的輪崗方式，作為現(xiàn)代化圖書館的未來發(fā)展，理應(yīng)根據(jù)志愿者的專業(yè)特長(zhǎng)和興趣愛好，安排合適的工作崗位，充分發(fā)揮志愿者的專業(yè)知識(shí)，使志愿者在工作中獲得滿足和工作樂趣。
（四）鼓勵(lì)和認(rèn)定志愿者奉獻(xiàn)的尊重激勵(lì)
馬斯洛需求層次理論認(rèn)為人類有五個(gè)層次的需要，從低到高分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。尊重是第四級(jí)的需求。對(duì)于圖書館志愿者來說，更加希望自己的工作得到認(rèn)可和尊重。蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說過：“要盡量多的要求一個(gè)人，也要盡可能的尊重一個(gè)人。”在高職院校圖書館中，作為管理者的圖書館來說，尊重志愿者這種無私奉獻(xiàn)的精神追求的態(tài)度是必須要有的。不要站在管理者角度只維護(hù)自己的權(quán)利，而忽視志愿者的利益。因?yàn)閳D書館工作人員學(xué)歷和職位再高，也需要團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作開展工作。高職院校志愿者都是90后，要多給鼓勵(lì)和肯定，少一些埋怨和否定，尊重志愿者工作對(duì)圖書館的貢獻(xiàn)。
（五）依據(jù)服務(wù)評(píng)估給予榮譽(yù)激勵(lì)
圖書館可以根據(jù)志愿者服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。如圖書館評(píng)選“志愿者之星”和“優(yōu)秀志愿者”等獎(jiǎng)項(xiàng)并頒布了榮譽(yù)證書，對(duì)于獲得者圖書館給予優(yōu)先借閱圖書、增加圖書借閱量、免費(fèi)使用圖書館各種文獻(xiàn)資源、對(duì)于圖書館收費(fèi)項(xiàng)目上減免等獎(jiǎng)勵(lì)。這本身就是對(duì)志愿者肯定，也能激發(fā)志愿者工作熱情。圖書館還可以與學(xué)校相關(guān)部門協(xié)商，給予優(yōu)秀志愿者增加學(xué)分或評(píng)獎(jiǎng)助學(xué)金加分，吸引志愿者投入到志愿服務(wù)行列中來。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：大學(xué)生 志愿服務(wù) 志愿者
我國(guó)的志愿服務(wù)和志愿者群體起步較晚，但是發(fā)展勢(shì)頭不可擋。這里的志愿者是指在條件允許的情況下，不謀取物質(zhì)利益，結(jié)合現(xiàn)有社會(huì)資源和個(gè)人能力，從事社會(huì)性和公益的人。高校志愿者更是其中表現(xiàn)突出的群體。國(guó)家號(hào)召、社會(huì)需要、高校組織、學(xué)生積極參與是志愿者志愿服務(wù)活動(dòng)能夠發(fā)展的原因。在陽(yáng)光助殘、社區(qū)服務(wù)、教育發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)等社會(huì)領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用，推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展。但我國(guó)的志愿服務(wù)發(fā)展也面臨著諸多問題，如志愿活動(dòng)缺乏完善的評(píng)價(jià)體系，培訓(xùn)體系和激勵(lì)措施，必要的資金缺乏，志愿活動(dòng)遇到瓶頸期，難以凸出亮點(diǎn)。這些不足導(dǎo)致了社會(huì)認(rèn)識(shí)不足、志愿者缺乏熱情和效率低下。制約著大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展和提高。要系統(tǒng)全面的解決大學(xué)生志愿服務(wù)的問題，就必須認(rèn)識(shí)到當(dāng)前志愿服務(wù)存在的問題，積極尋求解決辦法，推動(dòng)志愿活動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展。本文以南京師范大學(xué)志愿者團(tuán)隊(duì)為例，結(jié)合當(dāng)前遇到的問題，提出了新的解決措施。
當(dāng)前高校的志愿活動(dòng)存在的問題主要有：
（一）社會(huì)認(rèn)知度不高
與國(guó)外相比，我國(guó)志愿服務(wù)起步較晚。社會(huì)把志愿服務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單地等同于“學(xué)雷鋒做好事”，由于對(duì)志愿活動(dòng)、志愿精神的宣傳力度不夠，人們不了解志愿者，不了解志愿服務(wù)活動(dòng)，隨之而來的就是一些不配合和不參與的現(xiàn)象。對(duì)于志愿服務(wù)過程中可能遇到的阻力，有如下幾種原因：一是將志愿者當(dāng)做任勞任怨的“免費(fèi)勞動(dòng)力”，不結(jié)合實(shí)際安排各項(xiàng)任務(wù)；二是認(rèn)為志愿者是借“服務(wù)”來取得社會(huì)的關(guān)注度，以此來實(shí)現(xiàn)自身利益。這種看法對(duì)于大多數(shù)愛心幫助他人的志愿者來說是極大的打擊；三是社會(huì)存在一些針對(duì)志愿者的負(fù)面信息，如郭美美事件、詐捐門事件等降低了志愿者在人們心中的好感度。
（二）資金籌集存在困難
資金是開展志愿服務(wù)活動(dòng)的物質(zhì)保障，同時(shí)也是根本保障。據(jù)清華大學(xué)NGO研究中心對(duì)中國(guó)志愿組織的調(diào)查，有67.1%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為開展青年志愿工作最大的困難是缺乏資金。[1]目前絕大多數(shù)志愿者組織的資金來源渠道都是學(xué)校團(tuán)委劃撥的經(jīng)費(fèi)，很少有高校設(shè)置專門的志愿活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。經(jīng)費(fèi)缺乏無法支持志愿者們開展多樣的服務(wù)活動(dòng)。目前志愿者嘗試的籌款措施包括，一是合作基地的資金支持，但困難在于窗口狹窄，愿意提供資金支持的一般只有部分社區(qū)以及基金會(huì)等福利組織；二是參與學(xué)校的志愿評(píng)比比賽，如社發(fā)院春暉志協(xié)就因獲得校志愿服務(wù)先進(jìn)集體而獲得獎(jiǎng)金1000元，但這種附帶獎(jiǎng)金的比賽數(shù)量少且獲獎(jiǎng)名額少，無法作為志愿組織活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)支柱。
學(xué)校提供的志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)無法滿足大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的常規(guī)活動(dòng)開展。社發(fā)院春暉志協(xié)市博的負(fù)責(zé)人曾多次與志協(xié)主席溝通試圖為其基地志愿者報(bào)銷路費(fèi)，在某基地的志愿服務(wù)中，需要路費(fèi)12元且午飯單獨(dú)承擔(dān)。同樣的情況也出現(xiàn)在類似的其他基地中。
（三）管理培訓(xùn)欠缺，激勵(lì)評(píng)估簡(jiǎn)單
1、管理存在缺陷
大學(xué)生志愿組織面臨的另一個(gè)問題就是管理較為松散。以社發(fā)院春暉志協(xié)為例，每個(gè)志愿者只會(huì)與本基地的負(fù)責(zé)人及其他志愿者建立較為熟絡(luò)的伙伴網(wǎng)絡(luò)，基地與基地直接除非合作辦活動(dòng)，否則是完全獨(dú)立的。這也就意味著志協(xié)這個(gè)組織是由幾大塊生硬的組合到了一起，而并非是由一個(gè)個(gè)志愿者匯集而成的。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生志愿者隊(duì)伍的管理處于“需要就找，用時(shí)才管，完事就了”的狀態(tài)，遇到大規(guī)模的活動(dòng)，志愿者的需求通常要先后經(jīng)過團(tuán)市委、各高校團(tuán)委及相關(guān)學(xué)生組織來分別選拔，然后把匯總上來的學(xué)生集合起來臨時(shí)培訓(xùn)。在這次志愿活動(dòng)結(jié)束后，這些志愿者就解散了，到下次再有類似大型活動(dòng)時(shí)，再重新走這樣一輪程序，缺少日常的管理制度，臨時(shí)的大規(guī)模召集和重復(fù)培訓(xùn)都極大浪費(fèi)了時(shí)間、人力、物力和財(cái)力。[2]
2、培訓(xùn)能力不強(qiáng)
大學(xué)生志愿者，除了要懷有愛與熱情，還應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能，這直接與服務(wù)質(zhì)量的高低掛鉤。但在實(shí)際情況中，培訓(xùn)并沒有得到足夠的重視。以社發(fā)院春暉志協(xié)為例，除了市博、南博這兩個(gè)由博物館考核志愿者的基地以及中國(guó)傳統(tǒng)智力游戲這個(gè)會(huì)玩玩具才能做志愿活動(dòng)的基地以外，其他基地都沒有培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)，但對(duì)于社區(qū)的活動(dòng)以及與萬家?guī)妥蚤]癥群體的交流與活動(dòng)中培訓(xùn)也是必不可少的。這里就涉及到了另一個(gè)問題――誰來給志愿者做培訓(xùn)？即使是高年級(jí)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐能做到的也只是分享自己的志愿服務(wù)經(jīng)歷，能給志愿者們描繪一個(gè)活動(dòng)情況大概的圖景，專業(yè)的培訓(xùn)還是需要社會(huì)上專業(yè)的志愿服務(wù)組織來進(jìn)行。
3、激勵(lì)手段簡(jiǎn)單
在南師大，各院關(guān)于志愿活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)分為兩種途徑：一是對(duì)每個(gè)學(xué)生的志愿時(shí)間有強(qiáng)制性要求的院系如教師院、金女院等，如一學(xué)期志愿活動(dòng)未做滿規(guī)定的時(shí)長(zhǎng)將面臨扣除學(xué)分的懲罰，而如超過了規(guī)定時(shí)長(zhǎng)會(huì)有額外的加分；二是對(duì)于志愿時(shí)間沒有硬性要求的學(xué)院如社發(fā)院，會(huì)在每學(xué)期期末評(píng)選出秀志愿者并給予綜測(cè)加分。
大學(xué)生志愿服務(wù)組織的激勵(lì)狀況在目前階段處于低層次的水平上，即用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方法，但是在沒有辦法提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，注重精神獎(jiǎng)勵(lì)就顯得非常重要，只是現(xiàn)在大學(xué)生志愿者組織并沒有非常重視管理當(dāng)中非常重要的激勵(lì)這個(gè)環(huán)節(jié)。[3]
4、評(píng)估機(jī)制缺乏
合理的評(píng)估機(jī)制既有利于調(diào)動(dòng)大學(xué)生志愿服務(wù)的積極性，也可以檢查志愿者的活動(dòng)效果，從而達(dá)到優(yōu)化活動(dòng)以及提高志愿服務(wù)水平的目的。以社發(fā)院春暉志協(xié)為例，每學(xué)期期末會(huì)按照本學(xué)期的累計(jì)志愿時(shí)間由高到低排序并按比例取前部分志愿者評(píng)選為本學(xué)期的優(yōu)秀志愿者。這是組織能想到的最公平的評(píng)估辦法，但志愿時(shí)間能作為衡量志愿者的唯一標(biāo)準(zhǔn)嗎？答案顯然是否定的。目前的存在的問題是如何建立全面客觀的志愿服務(wù)評(píng)估機(jī)制能夠公平公正的對(duì)待志愿者的辛勤付出。 （四）缺乏相關(guān)制度保障
我國(guó)志愿服務(wù)風(fēng)起云涌，但相關(guān)的制度不夠完善。一些學(xué)校經(jīng)費(fèi)有限，很少為志愿者提供醫(yī)療保險(xiǎn)，志愿者在志愿服務(wù)中也缺乏預(yù)防和處理風(fēng)險(xiǎn)事故的能力。一旦這類情況發(fā)生，志愿者以及志愿組織都無法可依，因?yàn)榇髮W(xué)生選擇做志愿是自愿的，且國(guó)家缺乏相關(guān)法律條例。
正是因?yàn)檫@樣的問題存在，我們根據(jù)這些問題，結(jié)合大學(xué)生志愿服務(wù)中的建議和需求，提出了一下的一些建議：
（一）建立內(nèi)部外部相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制
人的需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)問題一直是管理學(xué)研究的重要話題。馬斯洛的需要層次論把人類的需求分為五個(gè)層次，其中第五層次是自我實(shí)現(xiàn)的需要，這種需要是指一種最充分地發(fā)展個(gè)人潛力，表現(xiàn)個(gè)人技能、才干和情緒的愿望。[4]雖然大學(xué)生志愿者從事志愿活動(dòng)的目的之一是奉獻(xiàn)自己，服務(wù)社會(huì)，但每一個(gè)志愿者都有自己的追求與實(shí)現(xiàn)自我的需要。因此志愿組織應(yīng)該做到強(qiáng)化志愿者的情感體驗(yàn)，使他們?cè)诜?wù)他人貢獻(xiàn)力量的同時(shí)體驗(yàn)到受人尊重和被人需要的感覺，獲得成就感與滿足感，從而轉(zhuǎn)化成其繼續(xù)堅(jiān)持志愿服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。
外部激勵(lì)表現(xiàn)在志愿者組織對(duì)志愿者的關(guān)懷上，主動(dòng)了解志愿者在活動(dòng)過程中面臨的問題并幫助解決，傾聽志愿者對(duì)活動(dòng)開展的意見和建議，給有想法并且愿意付諸實(shí)踐的志愿者策劃活動(dòng)的機(jī)會(huì)。志愿者組織，被服務(wù)者以及學(xué)校能夠適當(dāng)?shù)募皶r(shí)的給予志愿者們一些表彰，如賦予志愿者以不同等級(jí)的杰出和優(yōu)秀志愿者稱號(hào)。
（二）加強(qiáng)對(duì)志愿者的培訓(xùn)工作
為提高大學(xué)生志愿者的服務(wù)質(zhì)量和水平，培訓(xùn)機(jī)制是志愿活動(dòng)中的一項(xiàng)重要工作。培訓(xùn)工作貫穿于整個(gè)志愿服務(wù)中。志愿者組織應(yīng)該邀請(qǐng)具有專業(yè)的、權(quán)威性的機(jī)構(gòu)老師、專業(yè)人士和優(yōu)秀志愿者對(duì)志愿者們進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，一方面可以使志愿者們最快的了解自己即將投入的志愿者領(lǐng)域，初步掌握在志愿服務(wù)中的服務(wù)技巧和方法；另一方面，不間斷的志愿培訓(xùn)和交流，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決志愿服務(wù)中暴露和凸顯的問題，并得以解決。能夠有效的維護(hù)志愿者的積極性，能夠打造一支不斷成長(zhǎng)且具有專業(yè)志愿服務(wù)能力的志愿團(tuán)隊(duì)。一些高校的志愿組織也通過播放志愿者培訓(xùn)視頻，發(fā)放志愿者培訓(xùn)材料，開展志愿者培訓(xùn)工作。
在培訓(xùn)內(nèi)容的制定與選取中，應(yīng)依據(jù)不同服務(wù)領(lǐng)域和培訓(xùn)階段的要求進(jìn)行篩選和完善，例如大型活動(dòng)的大學(xué)生志愿者培訓(xùn)，通用培訓(xùn)階段主要側(cè)重于志愿者價(jià)值觀、志愿者基本禮儀、助殘扶殘技術(shù)技能等內(nèi)容；針對(duì)常規(guī)社區(qū)志愿服務(wù)的大學(xué)生志愿者培訓(xùn)，要堅(jiān)持學(xué)用一致，培訓(xùn)內(nèi)容切忌概念化，根據(jù)各類型志愿者的工作性質(zhì)和大學(xué)生志愿者現(xiàn)狀，有針對(duì)性地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。[5]
（三）完善評(píng)估機(jī)制
建立標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估機(jī)制的重點(diǎn)是建立標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效考核制度，通過一套系統(tǒng)化的方法，科學(xué)地評(píng)估大學(xué)生志愿者在一段時(shí)間內(nèi)的工作表現(xiàn)和成效。目前，實(shí)際操作中，重點(diǎn)要推行分等評(píng)價(jià)法和實(shí)地評(píng)估法兩種考核辦法。[6]
1、分等評(píng)價(jià)法
就是將大學(xué)生志愿者的人格特質(zhì)、才能與其他志愿工作績(jī)效分為多方面的等級(jí)，在每一考核項(xiàng)目?jī)?nèi)給予不同等級(jí)的工作績(jī)效價(jià)值，并在每個(gè)績(jī)效價(jià)值項(xiàng)目?jī)?nèi)均加以簡(jiǎn)單的描述。
2、實(shí)地評(píng)估法
就是指由志愿服務(wù)組織相關(guān)的機(jī)構(gòu)派出一些社會(huì)工作督導(dǎo)或管理專家到大學(xué)生志愿者工作或服務(wù)的崗位上進(jìn)行觀察，并與其直接主管進(jìn)行交談，系統(tǒng)、全面地去搜集大學(xué)生志愿者工作績(jī)效的材料，然后撰寫報(bào)告，并將報(bào)告內(nèi)容報(bào)給該志愿者的主管。對(duì)于大學(xué)生志愿者而言，評(píng)估可以讓其了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，知道自己的工作情形，激發(fā)自己的工作熱情。[7]
系統(tǒng)化的的評(píng)估機(jī)制不僅可以檢測(cè)出志愿者的服務(wù)水平和質(zhì)量，對(duì)于提高活動(dòng)開展的合理性和科學(xué)性也有很大益處。
（四）建立大學(xué)生志愿服務(wù)專項(xiàng)基金
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是目前大學(xué)生志愿活動(dòng)面臨的比較棘手的問題之一，目前活動(dòng)經(jīng)費(fèi)僅由少量的團(tuán)委撥款、志愿服務(wù)比賽獎(jiǎng)金及拉贊助等形式募集，金額十分有限。為保持志愿者服務(wù)的積極性以及保證志愿活動(dòng)質(zhì)量的高水平需要，志愿組織自然傾向于開展形式多樣內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)，卻囿于資金的限制無法施展拳腳。各高校可建立大學(xué)生志愿服務(wù)專項(xiàng)資金，從長(zhǎng)期上保障大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的資金來源，促使大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展。
（五）推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目化發(fā)展
目前，志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)是志愿服務(wù)的一大趨勢(shì)，越來越多的志愿團(tuán)體系統(tǒng)的開展志愿服務(wù)活動(dòng)，從前期調(diào)研、志愿服務(wù)項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目執(zhí)行到項(xiàng)目反饋來完成具體的志愿服務(wù)活動(dòng)，區(qū)別以前的志愿服務(wù)，不再單獨(dú)孤立的完成某一時(shí)間段的志愿服務(wù)，而是開展長(zhǎng)期系統(tǒng)的志愿服務(wù)。一些志愿服務(wù)比賽也逐漸出現(xiàn)，進(jìn)一步促進(jìn)志愿服務(wù)項(xiàng)目化發(fā)展。在調(diào)查中，高校中的一些志愿服務(wù)組織已經(jīng)開始了這些方面的探索，某理工科的志愿服務(wù)活動(dòng)是用十五套的實(shí)驗(yàn)課程在社區(qū)和小學(xué)推廣，文科院系則在志愿服務(wù)活動(dòng)中弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，從效果上看，這樣的項(xiàng)目化、系統(tǒng)化的志愿服務(wù)對(duì)于被服務(wù)人群有極大的吸引力，社會(huì)反響好；對(duì)于志愿者來說，穩(wěn)定的志愿服務(wù)也帶動(dòng)了志愿者的積極性。
總之，大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展離不開社會(huì)各界、高校以及大學(xué)生志愿者團(tuán)體、志愿者們的共同努力。在志愿活動(dòng)中建立健全激勵(lì)機(jī)制，在校大學(xué)生能夠積極熱情的投入到志愿服務(wù)中；建立和完善一套完整的培訓(xùn)機(jī)制，讓大學(xué)生更加專業(yè)的從事社會(huì)服務(wù)；做好評(píng)估機(jī)制，珍惜愛護(hù)大學(xué)生志愿者的辛勤付出；建立大學(xué)生志愿活動(dòng)專項(xiàng)基金，不把志愿者當(dāng)初白白的苦力；推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目化發(fā)展，結(jié)合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)志愿項(xiàng)目。才能全面推動(dòng)這項(xiàng)事業(yè)有序發(fā)展。為我國(guó)的志愿服務(wù)活動(dòng)增添一份力量。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉宏濤：《新時(shí)期青年志愿服務(wù)問題研究》，清華大學(xué)碩士學(xué)位論文，2006年。
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[4]于顯洋：《組織社會(huì)學(xué)》，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2015年版，第頁(yè)。
[5]邵振剛，鐘婉儀：《大學(xué)生志愿者培訓(xùn)發(fā)展模式研究》，《廣東青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》，2013年第92期。
各縣(市、區(qū))團(tuán)委（項(xiàng)目辦）：
*年，*省大學(xué)生志愿服務(wù)我國(guó)西部計(jì)劃和我省欠發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱“兩項(xiàng)計(jì)劃”）項(xiàng)目管理辦公室共選拔招募了105名優(yōu)秀大學(xué)生參加欠發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)劃，其中，到*開展服務(wù)的大學(xué)生志愿者43名。按照省、市項(xiàng)目辦的統(tǒng)一部署，7月12日省項(xiàng)目辦舉行出征儀式后，市項(xiàng)目辦、各縣（市、區(qū)）項(xiàng)目辦將于7月14日下午，從杭州將服務(wù)*的大學(xué)生志愿者各自接回，前往各地開展志愿服務(wù)工作。為切實(shí)做好志愿者的接收工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、工作安排
1、積極服務(wù)期滿志愿者就業(yè)創(chuàng)業(yè)。各縣（市、區(qū)）項(xiàng)目辦要大力爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持,積極整合資源,幫助服務(wù)期滿志愿者做好就業(yè)推薦工作，同時(shí)協(xié)調(diào)服務(wù)單位與服務(wù)期滿志愿者做好交接工作，妥善處理好有關(guān)工作，避免遺留問題，保證志愿者圓滿完成服務(wù)任務(wù)，順利離開服務(wù)崗位。
2、妥善安排志愿者崗位。7月10日前，各縣級(jí)項(xiàng)目辦要根據(jù)志愿者名單，與用人單位及時(shí)溝通，通報(bào)有關(guān)志愿者情況，要求用人單位做好志愿者接收準(zhǔn)備工作。用人單位要根據(jù)單位實(shí)際，妥善安排志愿者的工作和生活。志愿者的住宿及被褥等基本生活用品由用人單位負(fù)責(zé)解決。
3、認(rèn)真做好志愿者接收工作。*年志愿者接收工作由團(tuán)市委和各縣（市、區(qū)）團(tuán)委（項(xiàng)目辦）共同完成。團(tuán)市委、各縣（市、區(qū)）項(xiàng)目辦統(tǒng)一于7月14日到杭州接回服務(wù)*大學(xué)生志愿者。各縣（市、區(qū)）項(xiàng)目辦須根據(jù)本地志愿者人數(shù)安排車輛(要充分考慮志愿者有許多行李)。原則上要求各地在7月16日之前將志愿者送往服務(wù)單位，并要求用人單位妥善安排好志愿者的工作和生活。有條件的縣（市、區(qū)）要舉行隆重而簡(jiǎn)樸的歡迎儀式歡迎志愿者。各縣（市、區(qū)）項(xiàng)目辦要妥善安排教育類崗位志愿者的暑期工作，如用人單位不能安排，各縣（市、區(qū)）項(xiàng)目辦可安排臨時(shí)性工作或組織培訓(xùn)。
二、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各地要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，密切配合，采取有效措施，由項(xiàng)目辦牽頭，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，幫助大學(xué)生志愿者堅(jiān)定到基層“受鍛煉、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)”的信念，精心組織大學(xué)生志愿者開展各項(xiàng)志愿服務(wù)，共同做好這項(xiàng)工作。
2、積極協(xié)調(diào)，落實(shí)保障。各地要按照《關(guān)于實(shí)施*省大學(xué)生志愿服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)劃的通知》（團(tuán)浙聯(lián)2004[10]號(hào)）文件要求，落實(shí)志愿者的相關(guān)經(jīng)費(fèi)，解除志愿者后顧之憂。按照“以人為本”的宗旨，切實(shí)做好大學(xué)生志愿者的日常管理，安全食宿等后勤保障工作，按時(shí)足額發(fā)放志愿者生活補(bǔ)貼。
3、抓好宣傳，營(yíng)造氛圍。要通過多種媒體、采取多種方式，全方位、多角度地宣傳西部和欠發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)劃，宣傳大學(xué)生志愿者的典型事跡，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。各縣(市、區(qū))項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人及接送志愿者的車輛請(qǐng)于7月13日下午17：00之前，到*教育學(xué)院(市文三路140號(hào))報(bào)到，7月14日上午舉行歡迎會(huì)，并組織志愿者分組交流，7月14日中餐后從杭州各自接回志愿者。
（赤峰學(xué)院 團(tuán)委，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）
摘要：本文主要以普通高校青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)原則為研究重點(diǎn).認(rèn)為高校大學(xué)生是社會(huì)中知識(shí)與意識(shí)較高層面的人，對(duì)其進(jìn)行志愿者服務(wù)的教育則有利與引導(dǎo)大學(xué)生的世界觀和人生觀沿著正確的軌跡前行.在現(xiàn)實(shí)的高校志愿者建設(shè)過程中需要堅(jiān)持的原則主要有四個(gè)方面分別是：高校青年志愿者需以服務(wù)社會(huì)為建設(shè)原則；高校青年志愿者需以人為本為建設(shè)原則；高校青年志愿者需以可持續(xù)發(fā)展為建設(shè)原則；高校青年志愿者需以無私和有償相結(jié)合為建設(shè)原則；高校青年志愿者需以去政治化為原則；高校青年志愿者需以激勵(lì)機(jī)制為建設(shè)原則.遵循這六個(gè)原則，加強(qiáng)高校的志愿者隊(duì)伍建設(shè)，讓更多的人參與到其中，以使社會(huì)沿著正確的軌跡前行是高校志愿者建設(shè)的根本.
關(guān)鍵詞 ：普通高校；青年志愿者；建設(shè)原則
中圖分類號(hào)：G645文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2015）05-0216-02
志愿者，即志愿工作者，又名志工，是指志愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精力，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改善社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而提供服務(wù)的人.志愿工作具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特征，參與志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“樂人”，同時(shí)也“樂己”.參與志愿工作，既是在幫助他人、服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也是在傳遞愛心和傳播文明.志愿服務(wù)個(gè)人化、人性化的特征，可以有效地拉近人與人之間的心靈距離，減少疏遠(yuǎn)感，對(duì)緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定有一定的積極作用.志愿者主要是義務(wù)為國(guó)家或者個(gè)人提供無償幫助的人.高校青年志愿者是部分大學(xué)生自發(fā)或者有組織的去為部分需要幫助的個(gè)人或者集體提供無償救助活動(dòng)的人群.大學(xué)生是社會(huì)中相對(duì)在知識(shí)和做人領(lǐng)域的高端人群，其對(duì)于社會(huì)的付出和救助將對(duì)整個(gè)社會(huì)正能量的傳遞起到促進(jìn)作用.當(dāng)前在國(guó)際領(lǐng)域內(nèi)，世界各國(guó)高校的志愿者建設(shè)已經(jīng)相當(dāng)完備，逐步呈現(xiàn)規(guī)模化狀態(tài)，這些志愿者組織的成立，對(duì)于所在國(guó)家多次提供有組織的幫扶活動(dòng)，對(duì)于樹立大學(xué)生的正確人生觀和面對(duì)需要幫助人的態(tài)度，均起到積極作用，并且定于每年的12月5日為國(guó)際志愿者日.我國(guó)高校的志愿者活動(dòng)起步較晚，并且志愿者的影響范圍相對(duì)有限，這主要和我國(guó)多年來所形成是各掃門前雪的處事哲學(xué)觀念有關(guān)，再就是應(yīng)試教育下學(xué)生多疲于對(duì)分?jǐn)?shù)的追求，而忽視了對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn).下面筆者將結(jié)合多年的基層高校學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，來具體探討一下普通高校青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)的原則.
1 高校青年志愿者需以服務(wù)社會(huì)為建設(shè)原則
志愿者建設(shè)的最為根本的屬性便是志愿者的服務(wù)和奉獻(xiàn)屬性.在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活過程中，志愿者多是不獲取報(bào)酬，無償為他人付出和奉獻(xiàn)愛心的人.并且通過現(xiàn)實(shí)社會(huì)中志愿者的服務(wù)活動(dòng)，以及服務(wù)所能提供的影響，給社會(huì)和他人傳遞正能量，讓整個(gè)社會(huì)都行動(dòng)起來，加入到幫助他人，人人互助的行業(yè)中，從而使整個(gè)社會(huì)都沿著正確的方向前進(jìn).在高校的志愿者建設(shè)過程中，要加強(qiáng)對(duì)志愿者的服務(wù)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的教育，讓部分新進(jìn)入的志愿者了解到志愿者服務(wù)的本質(zhì)與真諦，從而糾正自身不正確的人生觀和世界觀，深化對(duì)志愿者活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，從而改變部分志愿者在提供服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的過程中，流于形式并非發(fā)自身心的現(xiàn)實(shí)狀況.并且要將對(duì)志愿者的服務(wù)與教育常態(tài)化，從而使部分高校大學(xué)生對(duì)于志愿者的服務(wù)有深刻了解，在工作過程中才能夠更加長(zhǎng)久和真誠(chéng)付出，使志愿者服務(wù)惠及更多的社會(huì)人，來不斷加大志愿者隊(duì)伍和志愿者服務(wù)影響.
2 高校青年志愿者需以人為本為建設(shè)原則
在現(xiàn)實(shí)的高校志愿者建設(shè)過程中，應(yīng)注意以人為本在志愿者建設(shè)過程中的重要性.在現(xiàn)實(shí)的志愿者工作過程中以人為本主要是體現(xiàn)在兩個(gè)方面，首先是對(duì)于志愿者服務(wù)的對(duì)象要以人為本.在現(xiàn)實(shí)的志愿者服務(wù)過程中，要針對(duì)現(xiàn)實(shí)服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)情況給予需要幫助的人，最為真實(shí)的幫助和扶持.要做到急人所急，想人所想，將其視為自己的親人進(jìn)行幫扶.再就是高校在進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的志愿者服務(wù)的過程中，也需要以人為本，當(dāng)然主要是以學(xué)生為本，在現(xiàn)實(shí)的志愿者建設(shè)過程中，要盡量從大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，讓學(xué)生多接觸一些社會(huì)現(xiàn)實(shí)，讓學(xué)生多了解一些人際關(guān)系以及社會(huì)問題，在進(jìn)行社會(huì)志愿者服務(wù)的過程中，也能夠提高自身的一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及知識(shí)，為將來更好的進(jìn)入社會(huì)提供幫助.志愿者服務(wù)雖然是一項(xiàng)無償服務(wù)，但是在現(xiàn)實(shí)的志愿者服務(wù)過程中，除凈化自身心另外，也能夠讓參與者得到必要的鍛煉和補(bǔ)償，能夠增強(qiáng)大學(xué)生的自身素質(zhì)，使大學(xué)生更好的立足于社會(huì).
3 高校青年志愿者需以可持續(xù)發(fā)展為建設(shè)原則
開展志愿者工作是社會(huì)發(fā)展的需要，是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志.無論是對(duì)于社會(huì)還是學(xué)校以及學(xué)生自身均會(huì)起到積極在影響作用.在現(xiàn)實(shí)的高校志愿者建設(shè)過程中，需要教師做到志愿者服務(wù)的常態(tài)化和持久化，不走形式，不走過程，持之以恒的為社會(huì)和需要幫扶的人進(jìn)行付出，進(jìn)行支援服務(wù).只有志愿者服務(wù)常態(tài)化，持之以恒不間斷的對(duì)國(guó)家和社會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)，才能使整個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)程加快，才能夠感染更多的學(xué)生和社會(huì)人，讓大家都加入到志愿者的隊(duì)伍中，加入到為別人提供無償服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)的行列中，才能夠讓整個(gè)社會(huì)沿著正確的道路前進(jìn)，使社會(huì)更加人性化，更有利于人類的生存.
4 高校青年志愿者需以無私和有償相結(jié)合為建設(shè)原則
無私風(fēng)險(xiǎn)是志愿者進(jìn)行建設(shè)的根本追求和本質(zhì)屬性.在現(xiàn)實(shí)的志愿者建設(shè)和服務(wù)的過程中，大多數(shù)的志愿者均以此為目標(biāo)來對(duì)國(guó)家和社會(huì)提供服務(wù)的.這也體現(xiàn)了志愿者服務(wù)與建設(shè)的本質(zhì)屬性和追求.但在強(qiáng)調(diào)志愿者服務(wù)的無私性的同時(shí)，也需要志愿者的有償報(bào)酬，并不是說，在志愿者提供一定無私的幫助后，對(duì)其進(jìn)行必要地有償補(bǔ)償便違背了志愿者服務(wù)的初衷.畢竟在志愿者服務(wù)他人的過程中，其服務(wù)的過程需要得到國(guó)家或者別人的肯定，在進(jìn)行自我修煉的同時(shí)也應(yīng)注重國(guó)家修煉，因此，在現(xiàn)實(shí)的志愿者提供服務(wù)過程中，作為學(xué)校也可以對(duì)部分表現(xiàn)優(yōu)異的志愿者提供部分物質(zhì)的有償補(bǔ)償，以肯定志愿者的付出，并從一定層面上促使其更好地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)，更好進(jìn)行志愿者服務(wù).
5 高校青年志愿者需以去政治化為建設(shè)原則
當(dāng)前我國(guó)部分高校在現(xiàn)實(shí)的青年志愿者建設(shè)過程存在著政治化嚴(yán)重的現(xiàn)象，很多大學(xué)生參與志愿者服務(wù)的動(dòng)機(jī)并不是特別純潔，存在著一定私心，或者主要是為了獲得一定的名利及物質(zhì)酬勞.促使大學(xué)生參與到現(xiàn)實(shí)的志愿者服務(wù)隊(duì)伍中的一大動(dòng)機(jī)便是入黨或者獲取一定的德育加分在評(píng)選獎(jiǎng)學(xué)金和入黨的過程中占得一定先機(jī)或者獲取一定的政治加分.除部分志愿者在參加動(dòng)機(jī)方面存在一定問題外，在現(xiàn)實(shí)的青年志愿者的志愿方式上也存在著一定問題，很多志愿者的組織和服務(wù)多是出于形式和過場(chǎng)，其內(nèi)心真正的希望參與志愿服務(wù)的意識(shí)不是很強(qiáng)，表現(xiàn)在在很多大型的節(jié)日或者公益活動(dòng)過程中，志愿者的活動(dòng)增多，而在平時(shí)非節(jié)假日的情況下則參與志愿者的人數(shù)相對(duì)較少.也就是像老年節(jié)的時(shí)候敬老院的志愿者人數(shù)人滿為患，一天之內(nèi)會(huì)給老人洗十多遍腳，而平時(shí)非節(jié)日的時(shí)候，則很少有志愿者光顧敬老院.因此，在現(xiàn)實(shí)的青年志愿者建設(shè)過程中，一定要強(qiáng)化志愿者的服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化志愿者的心靈建設(shè)，讓其真正的參與到現(xiàn)實(shí)的志愿者服務(wù)隊(duì)伍中，減少其功利化或者政治化的動(dòng)機(jī)傾向，凈化青年志愿者隊(duì)伍，使志愿者更長(zhǎng)久的走下去.
6 高校青年志愿者需以激勵(lì)機(jī)制為建設(shè)原則
在現(xiàn)實(shí)的高校志愿者建設(shè)過程中以需要附之獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施過程中可以從三方面進(jìn)行著手工作.首先便是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，其主要的形式便是通過對(duì)參與現(xiàn)實(shí)志愿服務(wù)的學(xué)生發(fā)放必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼，向組織推優(yōu)，提名單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金等形式；再就是可以對(duì)部分志愿者進(jìn)行精神激勵(lì)，在現(xiàn)實(shí)的工作過程中，可以對(duì)部分優(yōu)秀志愿者進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，以及在部分考試中使得照顧加分；最后則是對(duì)于志愿者其他方面的激勵(lì)，這方面的激勵(lì)主要出物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)外的一些獎(jiǎng)勵(lì)成份，如給優(yōu)秀的志愿者提供現(xiàn)實(shí)的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，適當(dāng)增加學(xué)分，建立綠色通道等等.以使高校的青年志愿者在付出勞動(dòng)的過程中，得到更多學(xué)生和老師的贊揚(yáng)和認(rèn)可，讓高校青年志愿者服務(wù)更好的走下去.
7 結(jié)束語(yǔ)
志愿者的出現(xiàn)是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)，是文明建設(shè)的標(biāo)桿，對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的有序建設(shè)起到積極作用.在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)發(fā)展過程中，志愿者的數(shù)量和質(zhì)量越高則其對(duì)于社會(huì)的貢獻(xiàn)越大，所能夠給社會(huì)傳遞的正能量也越大，有利于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的發(fā)展.高校大學(xué)生是社會(huì)中知識(shí)與意識(shí)較高層面的人，對(duì)其進(jìn)行志愿者服務(wù)的教育則有利與引導(dǎo)大學(xué)生的世界觀和人生觀沿著正確的軌跡前行.在現(xiàn)實(shí)的高校志愿者建設(shè)過程中需要堅(jiān)持的原則主要有四個(gè)方面分別是：高校青年志愿者需以服務(wù)社會(huì)為建設(shè)原則；高校青年志愿者需以人為本為建設(shè)原則；高校青年志愿者需以可持續(xù)發(fā)展為建設(shè)原則；高校青年志愿者需以無私和有償相結(jié)合為建設(shè)原則；高校青年志愿者需以去政治化為原則；高校青年志愿者需以激勵(lì)機(jī)制為建設(shè)原則.遵循這六個(gè)原則，加強(qiáng)高校的志愿者隊(duì)伍建設(shè)，讓更多的人參與到其中，以使社會(huì)沿著正確的軌跡前行是高校志愿者建設(shè)的根本.
參考文獻(xiàn)：
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4月23日下午，“中國(guó)夢(mèng)·西部情”優(yōu)秀基層志愿者事跡巡回報(bào)告會(huì)首場(chǎng)在貴州大學(xué)禮堂舉行。貴州省西部計(jì)劃、“三支一扶”計(jì)劃各聯(lián)合實(shí)施單位領(lǐng)導(dǎo)、貴州大學(xué)師生等1000余人到場(chǎng)聆聽了優(yōu)秀志愿者們感人至深、生動(dòng)精彩的事跡報(bào)告。貴州大學(xué)黨委副書記馮曉憲在報(bào)告會(huì)上致辭，共青團(tuán)貴州省委副書記涂妍在報(bào)告會(huì)上講話，報(bào)告會(huì)由貴州大學(xué)團(tuán)委書記凌琦主持。
優(yōu)秀志愿者事跡巡回報(bào)告團(tuán)成員中有來自貴陽(yáng)學(xué)院在長(zhǎng)順縣敦操鄉(xiāng)服務(wù)，兩年服務(wù)中用“背篼”背出了與鄉(xiāng)親們深厚的感情，服務(wù)期滿后扎根基層繼續(xù)為敦操百姓作貢獻(xiàn)的西部計(jì)劃志愿者石韜有來自遵義師范學(xué)院與同胞姐姐一起在赤水市支教服務(wù)，姐妹倆用愛心呵護(hù)和溫暖著當(dāng)?shù)亓羰貎和摹叭б环觥庇?jì)劃志愿者楊朝麗；有來自長(zhǎng)江大學(xué)在綏陽(yáng)縣溫泉鎮(zhèn)服務(wù)，積極組織當(dāng)?shù)厍嗄辍⒅驹刚唛_展豐富多彩的關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)，勇救落水兒童的西部計(jì)劃志愿者魏政；有來自河北美術(shù)學(xué)院，在六盤水鐘山區(qū)兒童福利院服務(wù)，為當(dāng)?shù)乩щy兒童與全國(guó)各地愛心人士搭建起愛心捐助橋梁的梁鳳月；在執(zhí)教學(xué)校設(shè)立啟夢(mèng)獎(jiǎng)學(xué)金，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)當(dāng)代青年學(xué)生風(fēng)采的貴州大學(xué)研究生支教團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)謝成吉；有用愛心溫暖留守兒童，用知識(shí)的火種點(diǎn)亮貧困地區(qū)學(xué)生希望的貴州師范大學(xué)研究生支教團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)傅振。
志愿者用樸實(shí)的語(yǔ)言回顧了他們?cè)谄椒矋徫簧喜恍笂^斗、奉獻(xiàn)青春、服務(wù)人民的成長(zhǎng)歷程，深情講述他們?cè)诜?wù)地工作、生活的親身經(jīng)歷，暢談了自己在基層的成長(zhǎng)和感受，與大學(xué)生們分享了自己在艱苦環(huán)境中用真心、耐心、平常心來工作所收獲的感動(dòng)和快樂。他們的真誠(chéng)和付出深深感動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)人，場(chǎng)內(nèi)一次次響起熱烈的掌聲。他們的先進(jìn)事跡，對(duì)于引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)主義榮辱觀，鼓勵(lì)、支持大學(xué)畢業(yè)生自覺到基層去、到貧困地區(qū)去、到祖國(guó)和人民最需要的地方去建功立業(yè)，具有非常重要的意義。優(yōu)秀志愿者的生動(dòng)實(shí)踐深刻揭示了廣大青年學(xué)生扎根基層、建功立業(yè)的成才之路。
團(tuán)省委副書記涂妍在報(bào)告會(huì)上作了講話，她對(duì)優(yōu)秀志愿者在基層踏實(shí)工作、無私奉獻(xiàn)的精神給予了高度贊揚(yáng)。她指出：當(dāng)前貴州迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，全省各族人民都在圍繞實(shí)現(xiàn)“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動(dòng)跨越”的主基調(diào)和三化同步的戰(zhàn)略目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)與全國(guó)同步全面建成小康社會(huì)而努力。希望廣大青年學(xué)生積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召，將個(gè)人理想同國(guó)家命運(yùn)緊密相連，將個(gè)人的夢(mèng)想與國(guó)家的夢(mèng)想、民族的夢(mèng)想相融，在“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神的感召下，順應(yīng)時(shí)展的要求，自覺融入實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的偉大事業(yè)中去，在奉獻(xiàn)與創(chuàng)造的實(shí)踐中煥發(fā)絢麗的青春光芒。
從4月23日至25日，報(bào)告團(tuán)分成兩個(gè)分團(tuán)赴貴州師范大學(xué)、貴州民族大學(xué)、貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、貴陽(yáng)學(xué)院、遵義師范學(xué)院、銅仁學(xué)院等高校進(jìn)行巡回報(bào)告。
2011級(jí)xxx班尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我是2011級(jí)xxx班的一名學(xué)生，我叫xxx。“我們是青年志愿者，用奉獻(xiàn)共創(chuàng)溫馨家園;我們是青年志愿者，用愛心把旗幟鑄就;青春似火，青春閃光，青春無悔，青春不朽,青年志愿者……”每每聽到這動(dòng)人的旋律我都會(huì)感到自豪，因?yàn)槲乙彩且幻嗄曛驹刚摺Ｔ诖松暾?qǐng)優(yōu)秀青年志愿者，以下是我的具體資料。
一、我對(duì)青年志愿者早期認(rèn)識(shí)與了解階段：
在高中階段時(shí)，我就聽說過“青年志愿者”這個(gè)名字，但了解還不是很深，只知道他們是熱心服務(wù)社會(huì)的，發(fā)揮著“螺絲釘”的精神。因此，懷著新鮮好奇的心理，我申請(qǐng)加入了**烏市市青年志愿者協(xié)會(huì)并成為了一名青年志愿者，自加入以后，我更清楚了青年志愿者協(xié)會(huì)是一個(gè)有組織，有紀(jì)律的團(tuán)體，以服務(wù)社會(huì)貢獻(xiàn)社會(huì)為只要活動(dòng)目的。做的是“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的活動(dòng)。這使我對(duì)青年志愿者有了更深層的熟悉。去年我步入了大學(xué)的校園，加入了思政部分團(tuán)委志愿者服務(wù)隊(duì)，通過學(xué)習(xí)，我了解到很多關(guān)于青年志愿者的知識(shí)，有了許多深刻的體會(huì)：
1、青年志愿者行動(dòng)的宗旨
作為青年志愿者行動(dòng)的宗旨是：通過開展青年志愿服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)和完善，提高青年整體素質(zhì)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
2、作為青年志愿者行動(dòng)的口號(hào)
作為青年志愿者行動(dòng)的口號(hào)是：愛心獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人心
開展青年志愿者行動(dòng)，就是要在當(dāng)代青年中樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的責(zé)任、義務(wù)觀念和社會(huì)公德意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為、無私奉獻(xiàn)的新風(fēng)正氣，弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義精神，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。促進(jìn)人與人之間進(jìn)一步形成和發(fā)展團(tuán)結(jié)互助和諧融洽的新型的社會(huì)主義人際關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定同時(shí)，志愿者在服務(wù)社會(huì)、幫助他人的過程中，不斷充實(shí)和提高自己，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，使自身情操得到升華。
3、作為青年志愿者精神
作為青年志愿者奉獻(xiàn)給社會(huì)的不僅僅是服務(wù)，同時(shí)也向全社會(huì)昭示了一種精神。
青年志愿者精神是對(duì)中華民族團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為、尊師重教等傳統(tǒng)美德的繼續(xù)和光大。
二、參加的青年志愿者活動(dòng)
1、2011年7、8月份，我報(bào)名參加了**維吾爾自治區(qū)航模大賽以及****啤酒節(jié)的志愿者工作。在航模大賽期間，我的工作是航模大賽開幕式擔(dān)當(dāng)禮儀和比賽期間幫助裁判員布置比賽會(huì)場(chǎng)。在啤酒節(jié)期間，我的工作是布置開幕式會(huì)場(chǎng)和節(jié)慶期間啤酒供應(yīng)點(diǎn)的發(fā)放。工作常常是8：00左右在指定地點(diǎn)集合，然后坐車去會(huì)場(chǎng)。有時(shí)忙到晚上八九點(diǎn)才結(jié)束，工作是辛苦的，但是每天都很充實(shí)。在活動(dòng)結(jié)束時(shí)，我榮幸的得到了“優(yōu)秀志愿者”殊榮。
2、2011年11月19日，為了響應(yīng)志愿者服務(wù)精神以及奉獻(xiàn)精神，我毫不猶豫的去獻(xiàn)出我的那份愛心，雖然鮮血之后身體不太舒服，但是身為志愿者的我為此感到非常光榮，現(xiàn)在每看到獻(xiàn)血證是我的想想心里仍舊樂滋滋的，希望我的愛心能夠傳遞給每一個(gè)需要幫助的人!
3、2012年3月，為倡導(dǎo)“學(xué)雷鋒”，我作為思政部分團(tuán)委志愿者服務(wù)隊(duì)中的一員，在**教育學(xué)院東校區(qū)圖書館自習(xí)室進(jìn)行了打掃工作。
三、總結(jié)階段
志愿者的事業(yè)既偉大又平凡。之所以偉大，因?yàn)樗敲恳粋€(gè)人發(fā)自內(nèi)心的無私的幫助和愛心的付出;之所以平凡，因?yàn)樗怯杀姸嗟闹驹刚咴谧约旱娜粘Ｐ袆?dòng)中在平凡的生活中實(shí)現(xiàn)了偉大的奉獻(xiàn)事業(yè)。在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在校園里的每一個(gè)細(xì)小的角落，在社會(huì)弱勢(shì)群體的一個(gè)細(xì)心的呵護(hù)、在對(duì)周邊環(huán)境的熱心的關(guān)注、在對(duì)國(guó)家的事的積極的關(guān)注。用自己的時(shí)間去幫助別人，那是一件很快樂的事!作為一名新世紀(jì)的青年，我始終以自己的熱忱和愛心，盡己所能，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)大眾;關(guān)懷弱者，關(guān)愛我人;完善人格，弘揚(yáng)新風(fēng);為**教育學(xué)院乃至社會(huì)的美好明天盡自己一份力!——這就是我的志愿者感悟，我將不斷實(shí)踐著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，我將不斷把自己的熱心傳遞給每一個(gè)需要幫助的人那里，讓更多的志愿者加入我們的行列中來!
有付出就會(huì)有收獲，當(dāng)我看到我所幫助過、服務(wù)過的人對(duì)我露出燦爛的笑容時(shí)，我更堅(jiān)信當(dāng)初選擇當(dāng)青年志愿者是正確的，我也更清楚作為一名青年志愿者所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，我會(huì)將更多的愛融入今后的青年志愿者工作中。也希望有更多的青年投入到這一項(xiàng)事業(yè)中來，去幫助更多需要幫助的人。”
時(shí)光慢慢逝去了，活動(dòng)也一項(xiàng)項(xiàng)結(jié)束了，然而青年志愿者一顆為人民服務(wù)的心依然持續(xù)跳動(dòng)著，在青年志愿者工作期間，我充分認(rèn)識(shí)到了一名當(dāng)代志愿者所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，更認(rèn)識(shí)到當(dāng)代一名大學(xué)生的未來奮斗目標(biāo)，為自己能成為一名光榮的中國(guó)青年志愿者而感到驕傲和自豪，相信畢業(yè)后，這些經(jīng)歷必定會(huì)成為以后工作中的動(dòng)力，促使自己為我國(guó)的青年志愿者事業(yè)和未來自己的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然我參與的活動(dòng)都是一些不起眼的小事，但小事見大精神，這些小事使我的熟悉有了很大的提高，思想也有了新的覺悟，通過這次申報(bào)，我愿接受學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的各項(xiàng)考驗(yàn)，也將完成學(xué)院給我的各項(xiàng)任務(wù)。我要在以后的活動(dòng)中，以更加積極的態(tài)度投身其中。春年花開今又是，學(xué)嗎揚(yáng)鞭正當(dāng)時(shí)!曾經(jīng)參與的活動(dòng)已成往事，在以后的日子中，類似的志愿服務(wù)活動(dòng)我會(huì)多多參加。我深信：每一次參與，都有價(jià)值!在此我正式向組織申請(qǐng)優(yōu)秀青年志愿者，希望組織可以批準(zhǔn)。
此致
【關(guān)鍵詞】無償獻(xiàn)血；志愿者服務(wù)；管理
無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)是無償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新生事物，近年來在我國(guó)迅速發(fā)展，其宗旨和任務(wù)是遵循紅十字運(yùn)動(dòng)的基本原則，奉行“人道、奉獻(xiàn)、博愛、平等、互助”精神，積極參加無償獻(xiàn)血，開展無償獻(xiàn)血的宣傳、招募及其志愿服務(wù)工作，以推動(dòng)無償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展。
鎮(zhèn)江市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)始建于2006年6月10日，7年來為鎮(zhèn)江市的無償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了巨大作用，在無償獻(xiàn)血、宣傳、招募、志愿服務(wù)等方面作出了突出成績(jī)，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀志愿工作者。無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)多次獲得市級(jí)相關(guān)部門表彰和領(lǐng)導(dǎo)肯定與稱贊。2009～2012年無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)連續(xù)四年被市紅十字會(huì)評(píng)為十佳志愿者集體。2010年無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)被評(píng)為鎮(zhèn)江市年度“大愛之星”先進(jìn)集體，兩名志愿者分別榮獲第三屆和第五屆鎮(zhèn)江市“大愛之星”的稱號(hào)，三名志愿者榮獲2010～2011年度全國(guó)五星級(jí)無償獻(xiàn)血服務(wù)獎(jiǎng)。
鎮(zhèn)江市無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)自成立以來，走過了一條從無到有、從小到大、從單一的以大學(xué)生志愿者為主的成分結(jié)構(gòu)組成模式到大學(xué)生、普通市民綜合成分結(jié)構(gòu)組成模式的艱難而曲折的道路，經(jīng)過不懈的努力和辛勤的工作，使鎮(zhèn)江市無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工作逐步走上了正規(guī)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)。下面就對(duì)無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)隊(duì)）實(shí)施有效的管理發(fā)表一些淺見。
1 建章立制，確保服務(wù)隊(duì)健康、有效的發(fā)展
服務(wù)隊(duì)作為一個(gè)公益性的社會(huì)群眾組織，要想健康發(fā)展并發(fā)揮組織的積極作用，除了有共同理想和志趣之外，必須建立適應(yīng)其發(fā)展的管理制度、規(guī)范和健全的組織建設(shè)[1]。由于服務(wù)隊(duì)成員是由來自社會(huì)各領(lǐng)域和各階層的愛心人士所組成，他們利用業(yè)余時(shí)間，不獲取任何報(bào)酬，熱心公益事業(yè)，故服務(wù)隊(duì)組織的管理，不同于一般組織的管理（有薪酬、行政力量）；其組織的管理原則是5個(gè)“依靠”， 即依靠共同認(rèn)可的理想和準(zhǔn)則（法律法規(guī)等）；依靠個(gè)人的奉獻(xiàn)精神和踏實(shí)的行動(dòng)；依靠組織的行為規(guī)范和管理制度約束；依靠?jī)?yōu)秀志愿者的榜樣和人格魅力；依靠每個(gè)志愿者的自覺和自律。其中組織的行為規(guī)范和管理制度的約束是核心。在這個(gè)問題上我們是有切身體會(huì)的。
2006～2008年是服務(wù)隊(duì)初建階段，由于沒有建立起完整的組織機(jī)構(gòu)和行之有效的的管理制度，同時(shí)服務(wù)隊(duì)主要成員還是以在校大學(xué)生為主，管理上還處于比較松散的狀況，盡管服務(wù)隊(duì)在這兩年中也組織開展了不少活動(dòng)，大學(xué)生志愿者主動(dòng)走上街頭，佩帶統(tǒng)一服務(wù)胸牌、戴著印有中心血站站徽和“鎮(zhèn)江市中心血站”字樣的帽子，肩掛印有“無償獻(xiàn)血，拯救生命”和“感謝您，獻(xiàn)給生命的禮物”字樣的大紅授帶，為宣傳無償獻(xiàn)血提供無償服務(wù)，曾使街頭無償獻(xiàn)血變成一道亮麗的風(fēng)景。在那段時(shí)間里大學(xué)生志愿者隊(duì)伍確實(shí)在我市的無償獻(xiàn)血工作中發(fā)揮了一定的作用。但那個(gè)階段管理上存在兩大不足，一是在管理上缺乏規(guī)范化、制度化；二是工作的主動(dòng)性不夠，依賴性較強(qiáng)。
隨著志愿者隊(duì)伍不斷壯大，特別是隨著市民志愿者的不斷加入，就對(duì)服務(wù)隊(duì)的管理提出了新的要求，尤其是志愿者管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化要求。為此經(jīng)過認(rèn)真分析，我們果斷地采取了以下幾個(gè)措施：一為了使無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)這樣一個(gè)志愿組織符合國(guó)務(wù)院《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和《江蘇省志愿服務(wù)條例》的要求，擴(kuò)大無償獻(xiàn)血在市民中的影響，讓更多的、不同群體的和富有愛心的人加入這樣的志愿組織，2008年3月，經(jīng)向鎮(zhèn)江市志愿者協(xié)會(huì)申請(qǐng)，“鎮(zhèn)江市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)”正式成為其團(tuán)體會(huì)員。二經(jīng)過一個(gè)階段的醞釀和操作，并在充分的民主討論的基礎(chǔ)上經(jīng)過相關(guān)會(huì)議，我們建全了服務(wù)隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)工作需要設(shè)立了辦公室、招募分隊(duì)、服務(wù)分隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)宣傳分隊(duì)、大學(xué)生分隊(duì)及獻(xiàn)血分隊(duì)共六個(gè)職能分隊(duì)，并推薦志愿者中有才華、有能力的人擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)，使他們有了為社會(huì)服務(wù)、展示才華和鍛煉提高的機(jī)會(huì)。通過各職能分隊(duì)的設(shè)立，使服務(wù)隊(duì)的整個(gè)工作全面細(xì)化，各施其責(zé)，管理工作有條不紊，大大提高服務(wù)隊(duì)的管理效率和水平。三制定了一系列的規(guī)章制度和管理辦法，先后形成《鎮(zhèn)江市無償獻(xiàn)志愿者服務(wù)隊(duì)管理章程》、《鎮(zhèn)江市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)職責(zé)和規(guī)范》、《鎮(zhèn)江市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)行為守則》、《鎮(zhèn)江市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)服務(wù)時(shí)間管理辦法》、《鎮(zhèn)江市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)處罰規(guī)定》、《鎮(zhèn)江市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)培訓(xùn)考核制度》、《鎮(zhèn)江市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)會(huì)議制度》。這些規(guī)章制度和行為規(guī)范的建立健全為我們的管理和活動(dòng)提供了制度上的保證，對(duì)我們工作的正常開展起到了重要的、必不可少的保障作用。四實(shí)施了工作重心的兩個(gè)轉(zhuǎn)變，即管理工作從完全依賴型逐步向主動(dòng)融入、積極參與型轉(zhuǎn)變；隊(duì)伍從單一的以大學(xué)生志愿者為主體的單線作戰(zhàn)方式向以市民志愿者為骨干、以大學(xué)生志愿者為生力軍實(shí)現(xiàn)綜合作戰(zhàn)方式的轉(zhuǎn)變。通過二個(gè)轉(zhuǎn)變的實(shí)現(xiàn)，服務(wù)隊(duì)的各項(xiàng)工作也逐步走上了正軌，對(duì)鎮(zhèn)江市的無償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展正發(fā)揮著越來越重要的作用。
2 加強(qiáng)和重視志愿者隊(duì)伍的培訓(xùn)，規(guī)范和提高服務(wù)質(zhì)量
獻(xiàn)血志愿服務(wù)是一項(xiàng)涉及多領(lǐng)域的社會(huì)性工作，需要擁有豐富知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及切身感受等的支持，而由多次獻(xiàn)血者發(fā)展成的獻(xiàn)血志愿者，是來自于社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)階層的愛心人士，他們中的大部分對(duì)獻(xiàn)血志愿服務(wù)所需的知識(shí)了解不多不全面，即使有一定的了解，也需補(bǔ)充、整合和規(guī)范；另一方面，由于每個(gè)志愿者的價(jià)值觀有所差異，加入志愿服務(wù)組織的動(dòng)機(jī)多種多樣。價(jià)值觀指引著志愿者的言行，而價(jià)值觀的導(dǎo)向作用影響著群體的發(fā)展方向。因此，志愿服務(wù)組織要及時(shí)有效地向志愿者灌輸組織理念和宗旨，培養(yǎng)志愿者的公民責(zé)任和勤勞奉獻(xiàn)意識(shí)，以陽(yáng)光的心態(tài)從志愿服務(wù)中收獲成就和快樂，視高尚的情操和健康的生活習(xí)慣為寶貴的人生財(cái)富，樹立良好的理念，善于補(bǔ)充和更新相關(guān)知識(shí)。所以，建立志愿者培訓(xùn)制度，編制和更新無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)培訓(xùn)手冊(cè)，不斷完善志愿者培訓(xùn)及繼續(xù)教育體系，是志愿服務(wù)組織建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵，它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)穩(wěn)固發(fā)展和存在的意義[2]。
關(guān)鍵詞：高職院校；志愿者；社區(qū)服務(wù)
【中圖分類號(hào)】G710
高校青年志愿活動(dòng)是新形勢(shì)下社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的新事物。近年來，大學(xué)生走人社會(huì)、進(jìn)入社區(qū)，積極開展"服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)"的志愿者活動(dòng)，深受社區(qū)居民的歡迎和好評(píng)，并成為大學(xué)生喜聞樂見和積極參與的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)形式。民政部、全國(guó)總工會(huì)、等九部委于2005年10月27日聯(lián)合《關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢(shì)下社區(qū)志愿服務(wù)工作的意見》，，對(duì)我國(guó)發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)做了部署和安排。2006年4月9日國(guó)務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見》第十六條明確倡導(dǎo)"積極組織開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)"之后，關(guān)于高校青年志愿者社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的關(guān)注與研究越來越多。事實(shí)證明，高校青年參與社區(qū)志愿服務(wù)無論對(duì)于自身素質(zhì)的提高，還是對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展以及對(duì)社區(qū)乃至中國(guó)社會(huì)的進(jìn)步都有著積極深遠(yuǎn)的意義。
一、高職青年志愿者進(jìn)社區(qū)服務(wù)的現(xiàn)狀
大學(xué)生志愿者是志愿服務(wù)的特殊隊(duì)伍，也是一支重要的隊(duì)伍。但是，當(dāng)前的高校大學(xué)生志愿服務(wù)較為零散，不成體系。有的是在學(xué)雷鋒日或國(guó)際志愿者日時(shí)，忽而刮起一陣志愿服務(wù)風(fēng)，熱鬧一陣過后便煙消云散；有的是撒大網(wǎng)，每項(xiàng)志愿者活動(dòng)都參與，但是分散而不集中，往往是疲勞付出而卻沒取得應(yīng)有的效果；絕大部分高校的學(xué)生志愿服務(wù)存在服務(wù)資源有限，缺乏有效的培訓(xùn)與指導(dǎo)，缺乏有效的組織管理運(yùn)作，難以形成系統(tǒng)的、有序的組織，缺乏長(zhǎng)期性，難以形成長(zhǎng)效化的機(jī)制，當(dāng)大學(xué)生抱著極大的服務(wù)熱情時(shí)，卻遇到因組織沒能提供足夠的、持續(xù)的資源，熱情逐漸被澆滅。
1989年以來，深圳市在全國(guó)率先推進(jìn)志愿服務(wù)工作。2012年，深圳市委市政府下發(fā)《關(guān)于建設(shè)"志愿者之城"的意見》，提出到2015年初步建成"志愿者之城"。隨著深圳內(nèi)各類規(guī)模的高校青年志愿者活動(dòng)的開展，在深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院建設(shè)志愿者之校的情況下，軟件學(xué)院通過組建大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)郁金香志愿服務(wù)隊(duì)，建立完善的管理體制，與社區(qū)、社會(huì)義工團(tuán)體、社工團(tuán)體合作，深入各大社區(qū)，開展志愿服務(wù)。
二、高職青年志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)的必要性
高職院校的學(xué)生在歷經(jīng)嚴(yán)峻的高考，許多學(xué)生滿懷青春的活力與激情，揣著期待走進(jìn)向往已久的大學(xué)生活，但是，由于文化知識(shí)的基礎(chǔ)欠缺扎實(shí)，學(xué)習(xí)興趣低下，抑或有限的抑或乏味的校園活動(dòng)吸引不了他們的興趣，慢慢地，他們逐漸放棄對(duì)美好的期待，自制力弱的同學(xué)開始淪陷在網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬世界里，并且一發(fā)不可收拾。美好的象牙塔生活就這樣混過去。在一個(gè)入學(xué)調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，超過95%的學(xué)生表示如果有志愿者服，他們會(huì)樂于參與。因此，在這種環(huán)境下，提供一個(gè)參與志愿者服務(wù)的平臺(tái)、一個(gè)在志愿服務(wù)中展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，對(duì)學(xué)生們來說意義重大。
（一）提升個(gè)人綜合素質(zhì)
作為高職院校的大學(xué)生，在其參加社區(qū)志愿服務(wù)的過程中，能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)知識(shí)與技能運(yùn)用于實(shí)踐，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。通過參與社區(qū)公益活動(dòng)，組織社區(qū)文體、衛(wèi)生、法律、科技等宣傳活動(dòng)，實(shí)施對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)心和幫助，不僅可以滿足大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和認(rèn)同感，而且也是他們樹立正確價(jià)值觀念的重要載體。而參與社區(qū)服務(wù)更是可以幫助高職生走出狹窄的生活圈子，了解更為廣闊的社會(huì)和人生，同時(shí)，在為他人服務(wù)時(shí)，大學(xué)生也獲得了學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的機(jī)會(huì)，大大開闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感。
（二）增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)
通過開展大學(xué)生志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)的各類活動(dòng)，使學(xué)校能利用自身的和社會(huì)的雙重資源教育學(xué)生，幫助學(xué)生成才，不僅充分發(fā)揮了實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，而且增強(qiáng)了高校思想政治教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
（三）推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展
大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)是"贈(zèng)人玫瑰，手留余香"的表現(xiàn)。在服務(wù)中，不僅可以使自身與人交往、合作的能力、社會(huì)責(zé)任感等各方面能力增強(qiáng)，而且對(duì)個(gè)人正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的樹立也得到的體現(xiàn)。讓青年志愿者必須要從協(xié)調(diào)大學(xué)生個(gè)人、學(xué)校、社區(qū)與社會(huì)四者并使之合理互動(dòng)的系統(tǒng)工程，同時(shí)，良好的互動(dòng)關(guān)系也使得這四者都能受益匪淺。助人自助，參與志愿服務(wù)，對(duì)個(gè)人發(fā)展以及社會(huì)推動(dòng)都有不可減少的加速作用。
三、對(duì)高職青年志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)的幾點(diǎn)思考
社區(qū)志愿服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前高校青年志愿者行動(dòng)最基本的工作領(lǐng)域，也為高校青年在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)提供了廣闊的舞臺(tái)。隨著高職院校青年志愿服務(wù)隊(duì)對(duì)社區(qū)服務(wù)的深入開展，我們也在前進(jìn)的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些運(yùn)營(yíng)中遇到的實(shí)際問題。如服務(wù)開展的連續(xù)性較差、持久性不強(qiáng)、缺乏項(xiàng)目單一不平衡性等等，此類的問題都制約著高職院校大學(xué)生開展志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)受到一定的影響。結(jié)合郁金香志愿服務(wù)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)中的情況，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考：
（一）校社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)合溝通，增加居民需求度調(diào)查
為能更好地結(jié)合自身服務(wù)優(yōu)勢(shì)和資源，針對(duì)社區(qū)居民的多樣化的實(shí)際服務(wù)需求，開展有針對(duì)性的志愿服務(wù)，以避免志愿服務(wù)的形式化、簡(jiǎn)單化。高校應(yīng)在平時(shí)加強(qiáng)與社區(qū)溝通，確定高校社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)所力所能及的、可解決的問題，構(gòu)建合理的行動(dòng)架構(gòu)。讓志愿者能為社區(qū)解決一些具體化的實(shí)際問題，也盡可能充分發(fā)掘高校內(nèi)豐富的志愿服務(wù)資源，更好地為社區(qū)居民提供多樣化的服務(wù)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)高校志愿服務(wù)與社區(qū)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。如郁金香志愿服務(wù)隊(duì)在日常的工作開展中，結(jié)合社區(qū)服務(wù)中心或者駐點(diǎn)社工機(jī)構(gòu)，深入調(diào)查了解居民的需要，從而開展各項(xiàng)活動(dòng)。這樣一來，聯(lián)合了能動(dòng)之力，使得活動(dòng)也是能更加順暢、有效地得以開展。
（二）拓展志愿服務(wù)的內(nèi)容，增強(qiáng)活動(dòng)可操作性
據(jù)調(diào)查顯示，有接近一半的人認(rèn)為我國(guó)高校青年志愿者活動(dòng)的內(nèi)容過于單調(diào)。由于高校在志愿活動(dòng)中受到由于受到財(cái)力、物力及信息不暢通等因素的影響，他們所組織的活動(dòng)內(nèi)容、形式都比較單一，對(duì)于如何結(jié)合社區(qū)開展一些技術(shù)含量較高、內(nèi)容更為豐富的志愿者活動(dòng)還有所欠缺。應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)生參與形式多樣的民間志愿服務(wù)；另一方面應(yīng)著重思考高校青年志愿者如何更好的立足于校園開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，應(yīng)該在提高服務(wù)層次，拓展服務(wù)領(lǐng)域方面下功夫，增強(qiáng)大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的整體性和實(shí)效性。
與此同時(shí)，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)并努力鞏固目前已有的高校社區(qū)志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。加強(qiáng)區(qū)校共建實(shí)踐基地或志愿服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)，力爭(zhēng)使高校青年社區(qū)志愿服務(wù)能通過項(xiàng)目介入服務(wù)或其他方式，使大學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動(dòng)朝著越來越健康的方向發(fā)展，保持志愿服務(wù)活動(dòng)及其社區(qū)站點(diǎn)的穩(wěn)定性和持久性。如郁金香志愿服務(wù)隊(duì)以"走進(jìn)社區(qū)服務(wù)社會(huì)"為中心開展活動(dòng)，設(shè)"愛心助教進(jìn)社區(qū)"、"科技服務(wù)進(jìn)社區(qū)"、"心理健康進(jìn)社區(qū)"、"公益服務(wù)進(jìn)社區(qū)"、"綠色環(huán)保進(jìn)社區(qū)"等五個(gè)子項(xiàng)目。有些項(xiàng)目是聯(lián)合社區(qū)定期每個(gè)周末進(jìn)行服務(wù)，有些項(xiàng)目依托駐點(diǎn)社工進(jìn)行定期性的服務(wù)，在形式多樣化之外，還不定期在校內(nèi)外開展各類應(yīng)節(jié)的志愿活動(dòng)。
（三）加強(qiáng)志愿者管理和激勵(lì)，規(guī)范隊(duì)伍長(zhǎng)期建設(shè)
高校青年志愿者參與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)要保持長(zhǎng)久生命力，必須最大限度地凋動(dòng)參與者的內(nèi)在積極性，建立完善的工作機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。通過探索和建立有效的激勵(lì)機(jī)制，維持志愿者的熱情，讓他們?cè)诜?wù)中感受到快樂，獲得精神的回報(bào)。社會(huì)給予得精神激勵(lì)、榮譽(yù)鼓勵(lì)能夠使志愿者感受到服務(wù)的價(jià)值，產(chǎn)生服務(wù)的自豪感和工作動(dòng)力并由此提升工作能力、積累工作經(jīng)驗(yàn)。
如郁金香志愿服務(wù)隊(duì)會(huì)在服務(wù)隊(duì)的周年慶典上，表彰優(yōu)秀服務(wù)志愿者，引導(dǎo)優(yōu)秀大學(xué)生參加到青年社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)中來，為志愿活動(dòng)不斷輸送新鮮血液。適當(dāng)?shù)谋碚脤?duì)于參加社區(qū)志愿服務(wù)的大學(xué)生志愿者不但具有非常大的激勵(lì)效應(yīng)，而且也是社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)行動(dòng)的一種肯定。特別是現(xiàn)代傳媒如此發(fā)達(dá)的情況下，更應(yīng)利用多種的方式對(duì)團(tuán)隊(duì)以及優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行社會(huì)影響，不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感而且還能引起其他社會(huì)人員對(duì)高校志愿服務(wù)活動(dòng)的支持和關(guān)注。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同學(xué)們：
大家好！我是來自08級(jí)法學(xué)院一班的Xx，今天我能夠站在這里代表所有的優(yōu)秀團(tuán)員進(jìn)行發(fā)言，感到萬分榮幸，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表全體優(yōu)秀團(tuán)員向給予我們關(guān)懷的各位領(lǐng)導(dǎo)、辛勤培育我們的各位老師，表示最衷心的感謝。
我作為一名光榮的共青團(tuán)員，我時(shí)刻不忘團(tuán)旗下的誓言：履行團(tuán)員義務(wù)，嚴(yán)守團(tuán)的紀(jì)律，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，吃苦在前，享受在后。
學(xué)習(xí)上，我態(tài)度端正，刻苦鉆研，認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，積極參加法學(xué)院舉辦的各類普法活動(dòng)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合， 如“送法下鄉(xiāng)，堅(jiān)持打假”活動(dòng)，為保靖縣葫蘆鎮(zhèn)的百姓講解怎樣用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。在課余，廣泛涉獵各科知識(shí)，提高自身修養(yǎng)。
生活上，勤儉節(jié)約，嚴(yán)于律己，關(guān)心他人。
在工作方面，我是校學(xué)生會(huì)的一名學(xué)生干部，具體負(fù)責(zé)青年志愿者協(xié)會(huì)的工作。青年志愿者協(xié)會(huì)是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，一直以來，在校團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)地開展吉首大學(xué)青年志愿者活動(dòng)，不計(jì)得失、圓滿完成了團(tuán)委交予的任務(wù)。在我和幾名青年志愿者協(xié)會(huì)干部的共同努力下，青協(xié)開展了一系列有意義的活動(dòng)。如去年十一月，我們開展了“為古丈縣坪壩鄉(xiāng)募捐衣物”活動(dòng)，這是青年志愿者協(xié)會(huì)自成立以來的第一次大型活動(dòng)。當(dāng)時(shí)募集上來的衣物非常龐雜，為了把衣物分類，我們?cè)谇鄥f(xié)僅有三名正式學(xué)生干部的情況下，帶領(lǐng)其他八個(gè)新生共奮戰(zhàn)七個(gè)晚上才將所有衣物全部整理打包完畢。這個(gè)過程極為艱辛，但看到老鄉(xiāng)們收到衣物高興、激動(dòng)的樣子，我們覺得再累再苦也很值得。青協(xié)自成立到現(xiàn)在，不到半年的時(shí)間內(nèi)先后舉辦了為離退休老同志獻(xiàn)愛心、3.12植樹活動(dòng)、組織學(xué)生義務(wù)獻(xiàn)血、為玉樹祈福募捐等有影響力的志愿者活動(dòng)。當(dāng)然，志愿者活動(dòng)不是靠哪一個(gè)人的熱情就能做好的，我們希望有更多有愛心、有社會(huì)責(zé)任感的青年都能加入到青年志愿者協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭。我們青協(xié)幾個(gè)干部同學(xué)根據(jù)學(xué)校實(shí)際，通過宣傳、招募向全校征集志愿者，現(xiàn)在在吉首大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)注冊(cè)的志愿者達(dá)到700余人，遍及吉首校區(qū)各個(gè)學(xué)院，相信以后我校的青年志愿者工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、全體學(xué)生，更在在座的你們的關(guān)注、參與下，將做出更大的成績(jī)！我作為青年志愿者協(xié)會(huì)的一名骨干成員，將繼續(xù)以一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，更多、更好地投入到志愿者活動(dòng)當(dāng)中。目前，青年志愿者協(xié)會(huì)正在籌建“愛心小屋”。“愛心小屋”既是一個(gè)幫助本校貧困學(xué)生的平臺(tái)，也是每一個(gè)愛心人士奉獻(xiàn)愛心的場(chǎng)。我相信只要大家都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，“愛心小屋”將變得紅飛翠舞。
親愛的同學(xué)們，我雖然覺得這個(gè)榮譽(yù)很光榮，同時(shí)也覺得受之有愧，因?yàn)槲宜龅氖俏⒉蛔愕赖模銈兓蛟S也做類似的、甚至更無私的工作，況且我并不是一個(gè)人在付出，我身后有一個(gè)默默奉獻(xiàn)、不為名利的青年志愿者團(tuán)隊(duì)。我必將以更高的要求來約束自己，勉勵(lì)自己，彌補(bǔ)自己的不足之處，繼續(xù)提高道德修養(yǎng)和思想覺悟，牢記團(tuán)的教導(dǎo)，為學(xué)校建設(shè)貢獻(xiàn)力量。謝謝！
