時間：2022-08-17 06:09:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場需求調研報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.調研背景
哈爾濱遠東理工學院作為應用型本科院校，旨在培養知識與能力并重的專業技術人才。隨著近年來畢業生源的數量的與日俱增，畢業生就業形勢愈發嚴峻，摒除社會大環境的影響，就學校本身問題來看，也顯現出了對于人才培養模式、培養方案等方面的問題，學校輸出的會計專業人才與社會的需求脫節，不能滿足社會需求。為了提高學校教學質量，提高學生專業能力，提高畢業生就業競爭力，特進行本次調研，希望有助于學校方面對于人才培養定位做出符合時代要求、社會需要的改進措施。并據以培養符合社會實際需要和學生實際能力狀況的會計專業人才。
2.調研對象
本次調研的企業包含了大型商業集團、中型合資企業、小型獨資企業、個體工商戶以及專業培訓機構。
3.調研方法
本次調研采用抽樣調研法，選取不同規模，不同類型的典型企業，通過訪談方式進行相關信息的收集。希望這次的調研能夠對我校會計人才的培養定位，以及人才培養方案的更新提供幫助，使之能夠更加適應企業需求，在實務操作教學的過程中具有一定的針對性。
二、會計專業人才的市場需求分析
1.社會整體需求分析
據網絡數據顯示，通過各地人才市場統計數據的分析，會計行業為招聘職業需求的前十位，全國的私營企業以每年30萬家的速度增長，單此一個類型的企業每年的崗位缺口就達到40萬-50萬人次?？梢娚鐣媽I人才的需求還是比較多的，但目前的現狀是，一方面，會計專業學生工作比較難找，而另一方面，企業單位對會計人員的需求又較大。而畢業生平均素質則是連年下降。就整個行業就業現狀來說，無論是權威人才網站的統計數字，還是專業人士、人力資源專家的看法，都顯示出一個結論：低端人才泛濫，高端人才緊俏。
2.不同規模、不同類型企業需求差異分析
（1）大型商業集團會計人才需求
對于大型商業集團，財務專業人才引進標準，主要定位于本、碩學歷；中級以上職稱；兩年以上工作經驗，能夠獨立完成崗位相關業務等。
對于應用型本科院校畢業生招聘，以管理培訓生崗位為主，既試聘于企業，分時間段分配到不同財務崗位，擔任助理工作，也是再學習的過程，為期1年-2年，根據工作評估情況決定是否留聘。入職門檻較低，本科學歷，應屆畢業生，能夠獨立完成財務會計基本賬務處理，專業成績優異，校內表現活躍。
（2）中型工、商企業會計人才需求
對于中型企業，會計專業人才的引進標準，主要定位于本、專學歷；中級以上職稱；兩年以上工作經驗，能夠獨立完成崗位相關業務等。
對于應用型本科院校畢業生招聘，以管理培訓生、出納、保管員、會計員助理等崗位為主，這些崗位存在工作少、責任小、工資少等劣勢，屬于從基層做起，徐圖發展的崗位，工作一定年限后，有機會轉職至基層會計崗位，但是本科畢業生往往忽視這些機會，并且存在與?？粕偁幍那闆r。
（3）小型企業、私營企業、自主創業的會計人才需求
這一類型的企業，由于國家政策的扶持以及就業壓力的推動，近年來快速崛起，數量繁多。在大中型企業會計高端人才穩定，中低端人才泛濫的大環境里，這一類型的企業會計人才的需求與日俱增，并且人才引進的硬性標準較低，針對于基本定位在本、?？飘厴I，考取會計從業資格證書，有相關工作經驗者優先等。應聘競爭力主要體現在：基礎知識扎實，能夠獨立完成財務會計相關業務處理；熟練使用辦公軟件、財務軟件；能夠獨立報稅；有審計基礎知識等。小型企業具有門檻低，業務類型全，工資適中等優勢，還可以作為專業能力的鍛煉和工作經驗的積累平臺，為進入大型企業、合資、外資企業做跳板。
三、應用型本科院校會計專業人才市場需求
會計專業人才的市場需求量大，但主要集中在職稱高，經驗足的高層次人才的需求，應用型院校畢業生畢業走向主要集中于中小型企業，其需求標準主要集中在以下幾點：
1.專業知識
企業普遍認為財務人員要有牢固的財務基礎知識和專業知識，并能理論聯系實際，從實踐中摸索，從實踐中不斷提高，要熟悉企業的具體實際，了解財務管理的規章制度和企業有關規定，并從嚴要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續完備，內容真實，賬目清楚，這是最基本的財務工作基礎，也是最重要的，是做好財務工作的關鍵。
2.專業資格
超過95%的企業要求財務人員帶證上崗，既考取會計從業資格證書，對于考取會計初級職稱的應聘人員會優先錄用，對于開區國內注冊會計師資格證書是人員會重點培養。
3.專業能力
在專業知識與專業資格合乎標準的基礎上，是否受到聘任的關鍵就在于專業能力的水平上。企業招聘的是員工，而不是學生，站在企業的角度，希望聘任到的是可以直接上任工作的專業成手。具體根據不同的崗位有不同的要求，在基礎財務處理崗位，要求能夠獨立、完整、正確的完成相關賬務處理，能夠獨立進行報稅及稅收籌劃，能夠熟練應用企業財務軟件、辦公軟件，能夠盡快掌握企業財務制度等。
4.其他方面
在基本條件一致的基礎上，具有以下條件會加大成功受聘的幾率：（1）廣泛的知識面。會計人才應該是綜合型人才，在專業知識以外，還應該了解會計相關學科，如經濟、稅收、營銷、法律、管理、金融、證券。（2）一定的外語能力。如英語四級，日語、俄語、韓語等。（3）熟練應用辦公軟件。能夠出具簡單報告、編制有關數據表格、協助完成幻燈片演示文稿。（4）較強的社會活動能力。參賽經驗、文體特長、大學時擔任一定職務，能夠體現一個人的社會活動能力，由于會計人員要經常性的與銀行、稅務、證券機構、公司部門等發生業務往來，較強的社會活動能力會有利于更好地完成本職工作。
四、關于會計專業人才培養的改進建議
社會需求就是學校的人才培養導向，定位于應用型本科人才的會計專業人才輸出院校，我們的市場目標應該定位在中小型企業，是我們學校的畢業生能夠在畢業時符合這一類型企業的人才需求標準，在進入社會時，能夠第一時間進入企業，感受企業文化，感受工作氛圍，在工作中進一步提高能力，積累經驗，為向大型工、商業以及跨國集團進軍積蓄力量，我們要做的就是幫助學生快速的走出第一步。基于這一考量，我認為應對人才培養方案做一下調整：
1.專業方向劃分
在完成大一基礎課程的修習后，讓學生制定職業規劃，并據以選擇專業方向，可分為財務會計、審計、資產與投資、報稅與納稅籌劃、出納及保管等。
2.專業資格證書
在選擇完專業方向后，開設會計基礎、會計法規與職業道德、會計電算化、經濟法、初級會計實務等專業資格考試科目課程，幫助學生盡早通過相應考試，開設資格證書相關講座，講解大學階段可以考取的證書類型，幫助同學選擇性考取有用的執業證書。
3.校內實訓課程
在選擇完專業方向后，修習相關專業知識，開設相關校內實訓課程，可選擇開設出納實訓、中級財務實訓、會計電算化實訓、稅務實操、企業會計綜合實訓、商業會計實訓、審計實訓。
4.校企合作
為了增加學生對于專業的了解，對于企業業務的熟悉，應該注重產學研結合。會計專業在產學研方面要積極探索，建立了產學研結合的長效機制，吸納社會、行業和企業的智力資源和物質資源，進入教學過程?？煽紤]與網絡知名會計網校、市內知名會計師事務所、大中型工商企業、有一定規模的代賬機構、自主創業團體進行校企聯合，互惠互利，一方面引進人才開講座、短課等，開闊學生見識；輸送優秀學生進入企業見習、實習；另一方面，可以以學校方面承接會計賬務工作，提供學生真賬實操，配備指導教師團隊，完成代賬業務創收。
本方案通過對汽車檢測與維修專業的專業現狀和本專業市場人才需求的了解和分析，確定此次調研的問題和目的。然后根據汽車檢測與維修專業的自身情況和目標人才市場的特點，選擇合適的調研方法，制定詳細的調研方案，確定相關資料分析方法。最后通過調研方案的實施和對數據信息的分析，得出調研報告，為我院汽車檢測與維修專業建設提供參考和依據。
二．背景
根據權威部門，截至2016年11月底，山西機動車保有量達到6055667輛。而且這兩年多，山西平均每天新增機動車1190輛左右。截至2017年底，太原市的機動車保有量為 1450414輛，當年新車注冊190874輛，注銷登記17066輛。
2017年山西全省GDP為14973.51億元，按可比價格計算，比上年增長7.0%，增速比上年加快2.5個百分點，人均地區生產總值40557元。
2017年，全省城鎮居民人均可支配收入29132元，增長6.5%，快于前三季度0.1個百分點。其中，工資性收入17831元，增長5.2%；經營凈收入2443元，下降8.1%；轉移凈收入6667元，增長16.2%；財產凈收入2190元，增長9.3%。
農村居民人均可支配收入10788元，增長7%。其中，工資性收入5462元，增長5%；經營凈收入2824元，增長3.4%；轉移凈收入2337元，增長16.9%；財產凈收入164元，增長10%。
太原市現有汽車維修企業近836家。
隨著我省(市)社會經濟的發展，城鄉居民收入增加，消費水平持續提高，其中城市居民家庭用于交通和通信的消費支出增長16.36%，個人擁有的汽車數量逐年增多，對汽車維護和修理的需求增加。
隨著汽車技術含量的增加，汽車維修由機械修理為主稍帶一些簡單電路檢修的傳統方式，逐步轉向依靠電子設備和信息數據進行診斷與維修。許多汽車維修設備生產廠家推出最新的專用檢測設備和儀器，為機動車維修行業注入了高科技成分。有了這些專用的檢測儀，就可以方便地探明汽車各系統的工作情況，準確判斷故障所在，為快速地排除故障提供了強大的技術保障，同時對維修技術人員也提出了更高的要求。
三．研究問題及研究目的
（一）研究問題
由于本專業的不斷發展，對未知的汽車市場人才需求，需要確認汽修專業的現狀情況，市場人才需求情況進行調查研究。
（二）研究目的
1．掌握目前我縣及周邊地區汽車行業企業的現狀與發展趨勢。
2．了解并掌握企業對汽車專業人才的需求與能力要求。
3．加強與汽車行業企業的交流，尋求與企業的深層次多種形式的校企合作。
4．提高我院汽車檢測與維修專業的知名度。
5．鍛煉我校汽車檢測與維修專業教師的社會活動能力。
6．工作崗位需求分析、崗位能力要求分析、工作領域與典型工作任務分析；
7．確定我校汽車檢測與維修專業的人才培養目標、課程結構、教學計劃。
四．研究方法
本次調研主要方法是：
（1）對本專業的資料進行收集匯總；
（2）組織調研本專業的專業現狀；
（3）確定針對本專業所涉及的企業調研的范圍；
（4）確定采樣調查的企業；
（5）設計調查問卷（行業人才需求、企業人才需求、企業崗位職業能力、典型工作任務等）；
（6）執行問卷調查。
五．調研設計
（一）調研總體情況
1.調查對象
本研究的調查主體為剛畢業的畢業生20人以上，企業5家以上，一線員工10人以上，一線管理人員10人以上以及部分中職院校。其中一線管理人員包含：
（1） 本地區4S店、維修廠等企業總經理、部門經理、技術總監、技術顧問、技術骨干等。
（2） 本地區汽車汽修廠或4S店，總經理、部門經理、技術總監、技術顧問、技術骨干等。
2.調研方法
（1）深入企業實地現場觀察、考察。
（2）與企業相關負責人訪談（見企業負責人訪談記錄表）。
（3）發放調查問卷（見汽車檢測與維修專業人才需求調查問卷）。
（4）網上搜索、書籍、報刊、雜志查閱。
（二）問卷設計
1.問卷類型
根據目標消費群體（主要消費群體和輔助消費群體）的實際情況，此次調研的問卷包括對汽修專業畢業生發放的問卷和對企業員工發放的問卷兩種類型，其中對畢業生發放的問卷采取自填式，對企業員工的問卷以自填式和訪談代填式為主。
2.設計原則
(1)內容簡潔明了，邏輯清晰。針對畢業生的問卷要言簡意賅，針對企業員工的問卷要通俗易懂，問卷內容不宜過多。
(2)便于回答。針對畢業生或針對企業員工面訪調查，不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息，因此問卷以封閉式的打鉤題為主。
(3)目的性明確。問卷的問題應該覆蓋本次調研的4個研究目標，從而保證問卷信息的有效性。
3.問卷結構
問卷內容包含：標題、說明、調研內容和被訪者項目
六．現場工作以及資料收集
（一）調研人員構成及安排
1.調研人員安排：此次調研工作將本小組各相關人員聯合成立專門的調研組：
(1)組 長：張麗鳳（負責編制調研計劃、設計調研用表、召開調研會議、控制調研進度、檢查評估調研質量、統編調研報告）。
(2)副組長：范常盛（負責落實調研計劃、匯總整理分析調查資料、進行費用報銷）。
(3)成 員： 彭亮、李赟、梁衛強、田振芳、 靳煒、 葉美桃、王秀林、王金仙、喬露露、呂旭（負責行業企業調研、 簡單分析調研資料）。
本次調研共有調查員12名。為方便調研工作的開展，具體人員及其工作安排如下：
（1）調研一小組：5人，分別是范常盛、彭亮、田振芳、葉美桃、王秀林（范常盛為調研一組組長）負責調研問卷的設計與修改、資料收集、實地調研工作及最終的數據處理和制定調研報告等工作。
（2）調研二小組：5人，分別是張麗鳳、梁衛強、李赟、靳煒、喬露露（張麗鳳任調研二組組長）負責調研人員的培訓、實地調研工作的組織開展。
（3）調研一小組和調研二小組10名調查員以企業員工為調研對象，負責10家以上企業實地調研。
（4）呂旭、王金仙等2名調查員以汽修專業畢業生為調研對象，采取隨機電話、網絡、面訪等方式，負責向本專業的畢業生發放不少于50份調查問卷。
（二）資料收集
調研所需的相關參考資料和既有研究成果有項目技術小組人員負責整理收集，收集方向和范圍為：汽修專業現狀資料，人才需求資料，行業人才需求，企業人才需求，企業管理崗位職業能力，典型工作任務，專業機構的統計資料等。
七．調研要求
1.人員要求：
所有調查人員，外出調查時要穿校服（沒有校服的要求著裝正統），要體現學校精神、展現文明風采，絕不能有損害學校聲譽的言行舉止。
本次調研工作意義重大，任務重、時間緊，各位成員要高度重視、明確職責、隨機應變，確保調研工作取得預期成效。
2.質量要求：
了解調查過程中遇到的問題，討論解決方法，并予以指導。
在調研中應發現問題、分析問題、研究對策，把定性分析與定量分析、普遍調查與典型分析結合起來，扎扎實實開展工作。
檢驗調查結束的問卷是否完整，有無遺漏，可否補救。
訪談時要注意內容的詳細記錄（如有必要可錄音，供后續整理）。
八．調研報告
調研報告主要采取書面報告和口頭講解的形式。書面報告將對調研問卷中的每一問題進行統計、分析，根據統計分析結論提出相應的決策建議，以便對專業建設以及企業前期的市場準備和科學決策提供參考。
書面報告結構包括：封面、目錄、概要、調研目的、調研過程、結論和建議、附錄。其中結論和建議是報告的核心部分。
九．情況、費用和時間
（一）企業情況
本次實地調研的企業主要有10家，具體名冊如下：
序號
企業名稱
聯系人
聯系方式
具體地址
調研時間
1
2018.1.10～1.31
2
2018.1.10～1.31
3
2018.1.10～1.31
4
2018.1.10～1.31
5
2018.1.10～1.31
6
2018.1.10～1.31
7
2018.1.10～1.31
8
2018.1.10～1.31
9
2018.1.10～1.31
10
2018.1.10～1.31
11
2018.1.10～1.31
12
13
14
15
16
17
18
19
20
（二）費用預算
本次調研的費用預算主要用于調研人員培訓和調研活動開展兩方面。具體費用安排如下：
項目
細項
費用（元）
時間（天）
參與人數
合計（元）
問卷設計及印刷
問卷設計
400
4
3
500
問卷印刷
1000*0.1
人員培訓
場地及組織
400/天
3
20
1200
人員費用
加班補貼
60/人/天
7
20
20000
交通補貼
5/人/天
伙食
10/人/天
雜項
項目備用
1000
——
——
1000
總計（元）
——
——
——
——
21700
（三）時間安排
項 目
時 間
負責人員
內 容
調研問卷的設計、修改
2016/5/5
調研問卷的設計及試調研后的問卷修改
人員培訓及前期準備
2016/5/6-5/18
1.調研人員的培訓
2.調研問卷的印刷
調研工作開展
2016/5/20-2016/5/31
調研人員按安排各自開展調研工作
數據統計與調研報告
2016/6/1-2016/6/8
對調研問卷進行統計分析，得出調研報告
十．調研工作計劃
序號
研究任務
研究內容
調研方式
調研對象
調研時間
調研人員
調研材料
1
對汽修專業相關資料進行收集匯總
汽車檢測與維修專業的專業特色、專業能力、專業現狀、專業課程、市場需求、人才培養等
查閱、收集、分類、匯總
書籍：
網絡：
2016/4/20-2016/4/25
書籍、網絡
2
對收集匯總材料進行分析及確認調研對象
對汽修專業的資料進行專家分析并有針對性的制定調研范圍
討論、分析、查找、確認調研范圍
汽修專業畢業生范圍
企業范圍
2016/4/28
專業匯總材料、畢業生名單、企業名單
3
調查問卷的設計及制作
針對總結的汽修專業的所需研究內容對畢業生及相關企業的人員制定調查問卷表
設計、制作
1.《山西交通職業技術學院汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調查表》
2.《企業技能人才職業發展歷程自我分析表》
2016/5/5
電子、紙質調研表格
4
對調研人員進行培訓
對調研及相關工作人員進行分工培訓
分工、培訓
調研相關人員
2016/5/6-
2016/5/18
調研表格
調研形象
訪談內容
5
對汽修專業畢業生進行調查問卷調查
對汽車檢測與維修專業的畢業生的工作情況、專業課程、工作崗位能力分析、對母校的教學建議等
填寫問卷調查表
汽車檢測與維修專業畢業生
2016/5/20-2016/5/31
五寨縣職業中學校汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調查表
6
對企業進行調研
行業人才需求、企業人才需求、企業崗位職業能力、典型工作任務等
填寫問卷調查表、訪談
企業一線員工、一線管理人員、人事訪談、總監訪談
2016/5/20-2016/5/31
1. 五寨縣職業中學校汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調查表
2.企業技能人才職業發展歷程自我分析表
7
調研表格收集、分類、匯總
收集畢業生以及企業的調研表，訪談紀錄及調研照片
收集、分類、匯總
1.調研相關表格
2.訪談記錄
3.調研照片
2016/6/5-
2016/6/7
1.《五寨縣職業中學校汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調研表》
2.《五寨縣職業中學校畢業生就業情況調查表》
3.《五寨縣職業中學校畢業生跟蹤情況調查表》
4.訪談記錄
5.調研照片
8
分別對調研表格內容，訪談記錄進行分析、討論、總結
汽車檢測與維修專業建設的相關調研表格和訪談記錄
分析、討論、總結
1.調研表格數據
2.訪談記錄資料
2016/6/10-2016/6/15
1.調研表格數據
2.訪談記錄資料
9
寫調研報告初稿
寫《汽車檢測與維修專業》專業建設調研報告初稿
撰寫報告
以上有效材料
2016/6/16-2016/6/25
1.調研表格數據
2.訪談記錄資料
3.調研討論內容
4.調研總結內容
10
本專業教師討論記錄及總結
針對本次調研和報告內容進行討論和總結
討論、總結
以上有效材料
2016/6/25-2016/6/28
1.調研表格數據
2.訪談記錄資料
3.調研討論內容
4.調研總結內容
5.調研報告初稿
11
編寫《人才需求調研報告》
編寫《人才需求調研報告》
撰寫報告
以上有效材料
2016/7/1-
2016/7/2
以上有效材料
12
專家討論記錄及總結
職教專家、企業專家、課程專家進行汽修專業頭腦風暴、討論和總結，確定人才培養目標、課程結構、教學計劃
討論、總結
本專業材料調研報告及有效材料
2016/7/3
調研報告及專業教師討論材料及相關資料
13
編寫《人才培養方案》
編寫《人才培養方案》
撰寫報告
以上有效材料
2016/7/5-
2016/7/10
以上有效材料
14
方案論證、學校審定和定稿
組織專家進行方案的論證，學校審定，和最后的定稿
論證、審定、定稿
1.《人才需求調研報告》
2.《人才培養方案》
2016/7/11-2016/7/18
1.《人才需求調研報告》
2.《人才培養方案》
十一．企業訪談提綱
（一）企業訪談簡介
企業訪談旨在確定汽車檢測與維修專業畢業生就業崗位分布、主要工作任務、崗位能力要求，本調研內容如下：
1. 高職汽車檢測與維修專業畢業生就業崗位及分布；
2. 高職汽車檢測與維修專業畢業生就業崗位升遷經歷；
3. 高職汽車檢測與維修專業就業崗位的主要工作任務；
4. 企業對高職汽車檢測與維修專業畢業生的專業技能社會能力和職業素養的具體要求。
（二）訪談提綱
獲悉貴單位在人才培養與管理方面有一定獨到的見解和階段性的成果，特我們前來拜訪調研與學習，希望能得到一定思路上的借鑒和啟示。感謝您的分享！具體訪談問題如下：
【人才結構類】
1.貴單位的崗位（群）設置是怎樣的？即有哪些崗位分布？
2. 貴單位的崗位設置是依據什么標準或規范？
2. 請簡單談談這些崗位的能力要求是怎樣的？包括職業能力和社會能力。
3. 未來三年，貴單位最需要的是哪（幾）類人才？
【人才現狀類】
1. 目前在貴單位就業的人群主要來自于哪些途徑？專業對口的占比多少？
2. 目前在貴單位就業的人群缺乏（或者需要進一步提升）哪方面的技能？
3. 您希望應聘人員在就業前達到什么樣的能力狀況？請舉出3-4個結合具體任務的能力描述。
產品經理在出版過程中擔負著承上啟下的作用，與編輯不同的是，產品經理經常參與出版社里的選題論證，可以站在更客觀實用的立場對市場調研進行評估，通過多年的產品經理工作，筆者發現在實際操作過程中，圖書市場調研、分析卻沒有得到充分重視，而在調研報告的撰寫上也存在很多問題。下面將從三個方面解讀調研報告中存在的問題。
1.隨意堆積數據。北發網和開卷數據是編輯最常采用的市場信息來源。但是目前最常見的情況是，有些編輯把從北發網上檢索到的幾種市場同類書信息直接拷貝上來，這些只能說是簡單的信息羅列，并不能反映市場同類書銷售狀況，甚至沒有反映出市場同類書大致有多少品種，市場的競爭程度如何，同類書的特色，為什么賣得好。沒有進行深入的市場分析，這些信息對選題論證是沒有太大借鑒意義的。其實市場同類書的一些必要信息，如書名、書號、作者、出版社、出版日期、定價、印次等也是很重要的，為選題論證工作提供了很好的參考依據。通過認真分析同類書的內容特點及市場銷售狀況，也可將要做的圖書進行一個銷量的預估。
2.盲目崇拜名人作家。在選題論證會上，一些編輯提到名家作者，就會忽略作品的其他方面，認為名家就是銷量的保障，殊不知，這也是一種錯誤的觀念。如果只是強調作者的知名度和暢銷先例，選題申報人提交給選題論證小組判定選題是否可通過的資料，僅僅只是該書的書名、作者、內容簡介，而其他方面的信息，如市場信息只有寥寥幾句，那也很難由此來判斷該選題的優劣，推測未來市場銷售狀況。因為，爭取名家或暢銷書作者的選題往往成本較高，也伴隨著一定的風險。著名專家不一定能寫出受到讀者歡迎的好書；曾經寫過暢銷書的作者，其作品不一定都好賣；國外的暢銷書不一定適合國內讀者的口味；類似內容的圖書，可能由于立意和創作手法的差別，產生的市場反應和銷售情況也會大相徑庭。能夠爭取到名家的選題固然好，但要充分調研市場需求，選題的內容和特色是關鍵，宣傳策劃、營銷手段也很重要。
3.調研缺乏系統性。策劃編輯是創意工作，需要不斷推陳出新，才能在市場上吸引讀者的眼球，但是這種創新不是無止境的。因為編輯在進行選題策劃時，并非一種孤立的行為，還要有一定的全局觀念，單個選題的策劃必須符合出版社整體選題策劃的方向，要符合出版社的發展戰略方向。一般出版社都有銷售查詢系統，通過該系統編輯可以非常便捷地獲取本社同類圖書與選題的相關信息，由于圖書市場容量有限，編輯要充分考慮該類圖書品種規模狀況，在申報選題的時候，應充分了解本社同類圖書或選題的內容特色、讀者定位、裝幀設計、市場表現、發退貨情況，由此分析本選題的特色和亮點，與本社已出圖書或選題相比的不同之處，避免同質化及社內圖書在市場上的惡性競爭。
市場信息對編輯選題策劃至關重要，編輯一定要具備市場意識。在提交選題前，應根據具體的選題思路，進行廣泛的市場調研，全面搜集相關信息。這有助于啟發編輯的選題思路，提高選題申報成功的概率，為書名、定價以及首印量的確定提供參考依據。如何提升市場調研的質量，筆者有如下建議：
1.保留逛書店的習慣。網絡的普及為收集信息提供了便捷方式，編輯可以利用關鍵詞迅速找出市場同類書信息，但對選題策劃來說僅有這些信息是不夠的，編輯要養成平時讀書看報的習慣，因為這些信息是專業人員篩選、加工后的成果。除此之外還應該到書店進行更深入的市場調研，因為進書店不僅是享受，而且還是自身工作的需求。選題策劃的著眼點和立足點是圖書市場調研和信息收集，進書店看書恰恰是一種簡便、直觀的方式。
平時多逛書店，大量一手的圖書信息會自然而然地轉化為編輯選題策劃的有用素材。通過觀察身邊看書的讀者，分析讀者的購書行為，從而調查讀者的需求，大致了解某類圖書的讀者細分狀況，比如性別結構、年齡層次、消費水平、文化程度、閱讀習慣等，對增強編輯選題的判斷能力大有裨益。同時，編輯還可以多與書店柜組人員、讀者進行交流，從而獲得第一手的圖書市場信息，了解市場競爭情況。
2.仔細分析搜集到的市場信息。收集到這些信息并不等于完成了市場調研工作。圖書市場信息是由若干要素構成的，如出版社、書名、作者、出版時間、開卷和網店銷量等等。要對收集到的信息資料進行篩選、分類和整理，最關鍵是分析工作。要對各種信息資料和數據進行對比和挖掘，從中發現讀者的興趣點和關注點。如在對同一品類的市場進行研究時，不僅關注這一品類的暢銷書，還應該有市場表現一般的圖書。暢銷書是我們選題策劃的目標，但不應該是選題借鑒的主要依據。在市場競爭中，圖書的市場營銷固然重要，但歸根結底取決于圖書的內容。蘭登書屋創始人說過：“對于一本死書來說，即使你在《紐約時報》上打上一整版的廣告，也不會增加幾本銷量。”
3.綜合搜集到的市場信息，并加工成通俗易懂的形式。根據選題需要把分析過的信息資料提煉、歸納起來，這有助于編輯快速了解這一類圖書市場的容量及切入點?？偟膩碚f，選題策劃的市場調研內容應包括：圖書出版的動態信息調研。了解該類圖書的市場需求和發展潛力，分析出哪類圖書的市場前景較好值得開拓并加大投入，哪類圖書市場需要謹慎進入；影響圖書市場的外部環境因素調研。如：社會的政治、經濟、科學、文化等宏觀環境，以及圖書出版業的政策與法規、科技進步等因素，對社會熱點、時尚、讀者購買力引起的變化；目標讀者調研：主要了解選題的特定讀者的數量、結構、素質和地理分布，比如讀者需求狀況、消費水平、年齡層次、職業特點、地域及閱讀水平等，這些信息對選題策劃的針對性十分重要；市場競爭情況調研：主要了解策劃選題的競爭對手信息，如競爭對手的出版規模、出版特色、市場占有率、營銷策略等。通過這些調研，可以對市場信息進行系統的、有針對性的收集、整理和分析，客觀地分析外部環境的機會和危險，可以為選題策劃提供有價值的信息，便于選題的決策。
市場調研雖然辛苦，但它的好處是明顯的。只有做好市場調研工作，才能讓選題策劃和論證更貼近市場前沿。當然如何做好市場調研，并非每位編輯都有相應的知識和經驗，特別是新編輯更需要有經驗的編輯提供指導和幫助。比如說，請經驗豐富的編輯來介紹自己室如何做好選題策劃準備工作的，可以通過銷售部門的同事了解圖書賣場信息等等。在日常工作中就要注意多問、多聽，加強與各部門同事間的交流和溝通，從而實現知識、經驗、資源共享。
（作者單位系化學工業出版社）
關鍵詞：俄羅斯；互聯網； 市場調研
據2011—2012年俄羅斯互聯網經濟報告顯示，2011年的俄羅斯互聯網市場收入總額為5 537.9億盧布，占到俄羅斯GDP的1%。
近日，由波士頓咨詢公司發起，俄羅斯電子商務協會和國家研究型大學高級經濟學校共同組織了一項針對俄羅斯2011—2012年互聯網經濟情況的調研工作。
俄羅斯總統助理伊戈爾·肖格列夫在調研報告會上表示，這是俄羅斯首次對俄羅斯互聯網經濟進行綜合性調研?；ヂ摼W經濟的地位逐年遞增，其對現實經濟的滲透性也在不斷增長。
高級經濟學校校長雅羅斯拉夫·庫茲米諾夫指出，組織調研的目的并不是要披露財務信息，在對公司實施調研期間也并沒有談及具體數字，只是談到了公司的運營制度。在這種情況下所獲得的關于公司的大部分數據都是真實的，這也確保了大部分最終調研結果的真實性。
這位校長強調，從目前互聯網經濟發展情況來看，其對于俄羅斯經濟貢獻度的增速非常令人吃驚，沒有任何一個行業的增速能夠超越它?？梢灶A計，2012年，俄羅斯互聯網市場總收入在GDP中的占比將達到1.5%。如果能夠繼續保持這樣的增速，那么十年以后，互聯網經濟的總規模將占到GDP 的50%以上。
調研報告顯示，2011年，俄羅斯互聯網市場總收入為5537.9億盧布，2012年的增長率會達到30%左右。整個互聯網及其從屬市場在2011年的總收入為25 200億盧布，占到了GDP的4.62%。在互聯網市場中各個行業的增長情況也不盡相同。
2011年，俄羅斯云計算市場總規模實現18.9億盧布。該市場在2010—2011年間增長了46%。在2011—2012年，該市場仍保持同樣的增速。在云計算市場規模迅猛增長的同時，逐漸放棄“打包”軟件以及移動設備的廣泛應用，促使云計算服務提供商數量也隨之迅猛增長。新公司是云服務的最佳客戶，因為在減少公司開支的同時，云可以為公司提供快速增長的可能性。
2011年，網絡開發市場收入為96億盧布。在2010—2011年間，該市場同比增長了35%，在2011—2012年間的同比增長率達到27%。
此次互聯網經濟調研將電子商務市場劃分為幾個領域。其中，2011年的電子貿易市場總收入實現了1 667億盧布，2012年的同比增長率為32%。市場專家特別指出：該市場的高度集中程度。俄羅斯三大支付系統—— money.yandex、Webmoney和Qiwi在全部市場中的份額占到了80%。調研結果顯示，在2010—2011年間，該市場同比增長率為34%，2011—2012年的市場同比增長率達到32%。俄羅斯電子貨幣協會主席維克多·多斯托夫認為這一預計還是相當保守的，從2011年電子商務市場參與者的活躍程度來看，其在2012年的營業額將同比增長70%左右。2011年，俄羅斯在線零售市場收入為3 094億盧布，年同比增長30%，2012年增長27%。市場參與者認為，該市場的主要增長點在于積極參與網購的互聯網用戶的數量不斷增多。ozon.ru在線營銷總經理瑪艾利·葛文指出，在5 200～5 500萬俄羅斯網民中，目前還只有1/5的用戶通過互聯網完成購物。
2011年，俄羅斯互聯網內容和游戲市場收入為3 094億盧布，同比增長率與在線零售市場大致相同。俄羅斯文字廣告市場在2011年的收入為242.4億盧布，圖片廣告市場收入為158.3億盧布，搜索引擎優化市場收入為85.6億盧布，社交網絡營銷收入為29.8億盧布，視頻廣告收入為8億盧布。增長最快的領域是視頻廣告，其在2010—2011年的同比增長率為53%，2011—2012年的增長率達到59%。
[關鍵詞] 產品開發； IT項目； 研發； 管理
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 01. 046
[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）01- 0091- 01
1 產品開發過程流程
總體上說，產品開發的基本流程包括啟動、計劃、執行、監控和收尾。在產品開發過程中始終貫穿著對產品的選取、設計和評估，只有充分了解產品開發的過程，才能將IT項目研發管理措施在產品開發過程中應用到位。
產品開發的首要過程是產品的定義過程，在這一過程中主要是根據IT產品在市場上的需求進行一個調查，并根據調查結果確立產品的設計目的和市場目標，并對產品進行初步的構思。同時，要根據產品的可開發性對該產品進行評估并進行調研。
產品開發的第二個步驟是產品的計劃，這一階段的主要任務主要針對產品本身來進行，其中包括：對產品本身的定義和功能加以確定、制訂一個項目完成計劃，完成商業研究，提供預算和產品質量以及產品設計的總方案。這一步驟相對來說是比較復雜的，因此需要進行團隊合作，這一團隊也是該項目開發過程的核心成員。
產品開發的中間步驟是產品的設計與調研，這一階段的重點是按照既定的方案來進行產品的實體開發，因此可以說，此階段是將產品的理論計劃應用于實踐的過程。這一階段可以省略對于產品可行性的研究，但是需要著手對產品的開發計劃進行實際的操作，并進行生產、市場調查以及產品準備，同時需要建立一個客戶服務體系。
產品開發的下一個步驟則是產品在市場的投放，此階段的特點在于為產品的市場投放做充分的準備并加以實施，包括小批量生產產品和市場的預投放措施。在采取了前述的措施之后需要對調查和測試結果進行分析，總結出產品還需要改進的不足之處，并提出改進策略。
產品開發的最后一個步驟則是量產。在完成了產品的市場調研之后就可以對產品進行批量生產了，批量生產中需要注意的問題就是產量。要通過對客戶和市場需求的調研結果確定產量。
2 產品開發過程在IT項目研發管理中的應用
2.1 過程管理和項目管理體系的構建
根據產品開發的基本流程，可以構建IT項目管理體系?？傮w上說，每個階段都需要有一個驗收該階段工作成果的管理體系，并制定一個相應的驗收標準，并貫穿于整個開發過程的始終。產品開發的核心團隊和擴展團隊都要對該產品的開發過程進行分析，并列出相關的審核標準與流程。另外，還需要建立風險管理體系，對產品的變更、風險因素、售后服務進行管理。產品開發公司需要設立一個專門的項目開發管理團隊，對產品開發的整個過程進行監督和審計，并對產品變更和風險進行記錄，以保證流程管理的實施。
在構建過程管理體系時需要注意以下幾點：（1）開發的產品必須基于市場需求。市場需求是產品開發的唯一動力，基于市場需求和產品競爭的IT產品更加具有創新力。因此，需要強調產品開發的第一步就是要充分了解市場需求。（2）產品的開發過程需要協調其他部門或系統。產品開發與項目管理是一個跨部門的流程，必須有一個跨部門的小組對最終結果負責，協調各項活動，確保溝通、協調和決策的高效。（3）產品開發中的質量控制。質量是貫穿于整個開發過程的關鍵要素，質量的好壞直接影響產品的市場競爭力，因此對于質量的監控管理要有一個完整的體系。（4）產品開發過程中項目管理體系的構建。在開發產品時，開發的最終產品、平臺、子系統以及技術分解可以分為不同的層次，每個層次都有各自的特點，在每次層次上都應當設定一個管理方式，有利于具有競爭力產品的推出。（5）產品的開發需要在結構化與非結構化之間找到一個平衡點。一個新產品的開發包括成千上萬個微小項目的開發，涉及各個方面、各個部門如何將復雜的活動進行整合的問題，因此產品的開發過程必須是一個結構合理、定義清楚的過程，并根據其特點建立完整的管理體系。另外需要注意的是，產品開發過程中的管理系統還需要跨公司進行合作，設立共同的檢查點來保證項目能夠符合研發標準和市場需求。
2.2 開發環境的構建
大型的IT項目產品開發企業往往具有多個合作伙伴，由于產品開發過程的特殊性和地域性，對于產品的開發最好建立起一個全球的統一規劃系統，以避免產品開發模式的不可控化，并且這一規劃體系應當以產業界具有帶頭作用的龍頭企業為標桿。利用企業間的合作也更加有利于對新產品開發過程的管理，在IT產品開發企業內可以建立一個統一的管理系統，制定統一的管理標準，并將每一個標準都細化到產品開發的各個步驟和過程。此外，各個企業聯合形成的管理系統也有利于各企業在產品開發過程中的互相監督，這種監督機制有利于產品質量的監控和產品開發效率的提高。還可以在行業內設立一個專門的市場調研小組，針對每年的IT產品需求量和需求方式進行調研，并形成調研報告，這種方式能夠大大提高產品的開發效率，以及IT產品的透明度，對于產品的開發具有積極作用。
面對新形勢下的競爭與產業的變化和挑戰,《XX年現代家具市場需求調研報告》力求將幫助您更精確地把握中國現代家具產業發展規律,把脈消費者需求,更清晰的洞悉未來發展趨勢。
- 深入、透徹分析產業環境、產業鏈競爭現狀、生命周期與商業模式;
- 深入、翔實的市場研究數據。基于重點廠商重點產品的深度研究,提供對市場結構、價格段、區域分布等多個角度市場變化的生動描繪,清晰發展方向;
- 我們利用并依托對彩電市場的深刻理解,對品牌進行全面、深刻的競爭分析。從市場格局、競爭策略、swot分析等多個維度,區隔領導者、挑戰者等四象限歸屬。評點市場成功要素;
- 準確把脈用戶消費行為及消費需求,聚焦消費者重點關注因素;
- 科學、完整的未來發展預測。建?；貧w與專家校驗,并與相關產業環節進行關聯分析,確保給出有價值的產業趨勢分析與市場定量預測結果。
【目錄】
第一章 中國現代家具市場發展現狀分析
第一節 中國現代家具市場構成要素分析
一、現代家具產品購買主體構成分析
二、現代家具產品市場購買力分析
三、現代家具產品市場購買欲望分析
第二節 中國現代家具市場主要品牌分析
一、國外主要企業品牌分析
1. 品牌數量及所占份額
2. 主要品牌在華發展歷程及成功失敗經驗教訓分析
二、國內主要品牌分析
1. 品牌數量及所占份額
2. 主要品牌在華發展歷程及成功失敗經驗教訓分析
第三節 XX年中國現代家具市場運行數據分析
一、XX年中國現代家具市場產品銷售情況分析
1. 銷售總量分析
2. 主要銷售區域分析
3. 市場需求特點分析
二、XX年中國現代家具市場產品供給情況分析
1. 國內市場主要供給量分析
2. 供給來源構成
3. 供需格局分析
第二章 中國現代家具市場消費能力及未來需求規模分析
第一節 XX年中國現代家具市場消費能力現狀分析
一、中國現代家具產品購買要素構成分析
二、現代家具產品替代產品威脅分析
三、主要消費領域消費能力對比分析
第二節 影響中國現代家具市場消費能力主要因素分析
一、購買者的購買目的及主要用途
二、購買者所處的消費環境
第三節 中國現代家具消費市場獨有特征分析
第四節 中國現代家具市場增長潛力及驅動因素分析
第三章 XX年中國現代家具市場需求特點及需求潛力分析
第一節 中國現代家具市場主要消費統計數據定量分析
一、總體銷量數據分析
二、分區域市場數據分析
三、消費領域分布數據分析
第二節 XX年中國現代家具產品區域集散地分析
第三節 XX年中國現代家具產品城市、農村消費市場分析
一、城市、農村市場表現特征
二、城市、農村市場主要需求差異分析
三、城市、農村現代家具市場規模分析
第四節 中國現代家具市場潛在需求領域開拓及需求潛力
一、現代家具市場潛在需求領域發展情況
1. 主要潛在需求領域介紹
2. 當前該領域需求情況
二、潛在需求市場需求潛力預測
第四章 中國現代家具市場銷售渠道現狀分析
第一節 主要營銷模式分析及比較
第二節 中國現代家具市場銷售品牌研究
一、區域熱賣品牌
二、龍頭企業動態
第三節 中國現代家具市場標桿企業銷售模式分析
一、國外品牌企業
二、國內龍頭企業
第五章 開拓中國現代家具產品銷售市場主要策略
第一節 中國現代家具產品目標市場選擇策略及模式
第二節 影響中國現代家具目標市場策略因素分析
一、企業的資源特點
二、產品及市場特點
三、競爭者策略選擇
第三節 中國現代家具目標市場營銷策略
一、無差別性市場營銷策略
二、差別性市場營銷策略
三、集中性市場營銷策略
第四節 開拓中國現代家具產品潛在需求市場策略
第六章 主要結論及獨家策略建議
第一節 關于中國現代家具市場消費潛力相關研究觀點及結論
一、關于XX年中國現代家具市場規模判斷結論
二、關于XX—2018年中國現代家具市場規模變化趨勢及主要數據定量判斷
三、關于XX—2018年中國現代家具市場消費潛力整體變化趨勢的判斷
第二節 關于中國現代家具市場需求特點判斷的主要觀點
一、現代家具市場需求構成的判斷
二、XX—2018年中國現代家具市場下游消費領域構成變化趨勢的判斷
三、XX—2018年現代家具市場替代品替代性趨勢判斷
第三節 華經縱橫獨家策略建議
一、對擬進入中國現代家具市場企業的策略建議
二、對已進入中國現代家具市場企業的策略建議
【部分圖表】
圖表 現代家具產品購買主體構成
圖表 國外主要企業品牌數量及所占份額
圖表 國內主要企業品牌數量及所占份額
圖表 XX年中國現代家具市場產品銷售總量
圖表 中國現代家具市場產品主要銷售區域分布
……
圖表 中國現代家具市場產品市場需求特點
圖表 中國現代家具市場產品國內市場主要供給量
圖表 中國現代家具市場產品供給來源構成
圖表 中國現代家具市場產品供需格局
圖表 中國現代家具產品購買要素構成
圖表 中國現代家具市場驅動因素分析
……
圖表 現代家具市場中國區域集散地
圖表 城市、農村市場主要需求差異分析
摘要：素質教育理念要求通過學校專業教育的同時使學生的思想道德素質、專業能力、個性發展、身心健康同樣得到提高。高校教育要通過合適的教育方式使學生在專業知識、職業能力和思想品德品德得到提高。在素質教育理念下，新的教學方式可以培養出適合市場的專業人才，也是構成學生學習、工作和生活的基本條件。
關鍵詞：素質教育；市場營銷；教學改革
市場營銷學是建立在經濟學、行為科學及現代管理理論基礎上的一門綜合性邊緣管理學科。自創立以來，其理論及應用范圍得到了迅速地發展和擴大。我國目前就業市場雖不樂觀，但營銷人才十分稀缺。高校為我國就業市場培養優秀的營銷人才，迎合市場需求。不僅體現在過硬的專業知識上，更重要的是把素質教育即思想道德素質、能力培養、個性發展、身心理健康理論融入到市場營銷課程教學中，培養高素質的營銷人才。
一、市場營銷人員素質
（一）思想素質
營銷宗旨是服務。服務社會、服務市場、服務消費者。要求營銷人員必須具有較高的思想素質，要知法守法、誠實嚴謹、恪盡職守。消費者往往是通過營銷人員來評價企業的形象決定購買意向，端正的思想態度能夠給消費者留下良好的第一印象，建立信任感。所以好的營銷人才首先要是一個有著良好思想道德的人。
（二）專業素質
1.專業營銷學基礎知識
營銷專業基礎知識主要包括管理學、市場營銷學、經濟學、消費心理學、市場調查與預測、商品學、廣告學等學科的專業理論知識。此外還要對市場有獨特的認知和分析能力，并且能夠獨立的完成市場和目標顧客的細分、選擇等工作。
2.對企業和產品的認知
營銷人員是企業的一員，不論服務的企業規模大小，都要求營銷人員和企業能夠融為一體，忠于企業。這就要求營銷人員要熟悉企業的發展史、發展概況、戰略規劃、市場地位、產品特征及企業文化等相關知識。尤其是對本企業產品的熟識，好的營銷人員就是產品的代言人。
（三）性格素質
研究表明良好的性格特征，如：寬容、正直、友好、誠實、謙虛等能夠更好維系人與人之間的愉快溝通使人際關系和諧。實踐也同樣證明，擁有好的性格特征的營銷人員往往特別受消費者喜愛。
（四）心理素質
心理素質是衡量一個營銷人員好壞的標準。一個好的營銷人才一定要有好的心理素質，勝不驕、敗不餒。面對挫折能夠勇敢面對坦然處之。
二、高校市場營銷課程教學現狀
（一）教材內容
當前新的市場環境給市場營銷理論和實踐帶來了新的挑戰。目前高校采用的市場營銷類教材的內容相對與我國市場營銷現狀來說很脫節，教材中很多案例已經過時，或者是一些翻譯的國外案例，與我國市場環境不符。而且市場營銷本身就是門實踐性很強的學科。在選擇案例和專題時，許多教材都以國內著名企業作為對象，如“海爾”、“五糧液”集團等。而學生在實際工作中都是從中小企業的基層做起，大企業的營銷理念在實際工作中很難用得上。由于我國企業中小企業多且平均壽命都不長，有些教材上還沿用的企業案例，實際中，企業早已破產不存在了。這樣的教材內容嚴重影響著我國市場營銷教學的正確理念。
(二)教學方法
以教師為中心的教授方式目前在高校當中還是普遍存在的現象。教師一味的講理論，枯燥的教學方式無法調動學生的積極性，教學效果不容樂觀。由于市場營銷學是一門實踐性很強的學科，現在多數高校對于市場營銷教學多采用案例教學法，并伴隨多媒體教學方式。這種教學方法的最大好處在于能夠把理論和實踐結合起來。同時運用多媒體教學手段，課堂教學方法更為靈活，能夠較好的調動學生積極性。但是部分教師課件的制作質量并不高，有的教師直接選用教材隨書贈送的免費課件，課件內容只是每節課學習重點和難點的框架，未能很好的和案例結合。另外，由于我國高校教師多是學術研究型人才，很少有參與企業管理或市場營銷實踐的工作。案例選擇上多選用國內外知名企業案例或一些陳年案例，導致學生無法在接受專業理論的同時第一時間接觸到最新的相關案例，直接影響教學效果。
(三)考核方式
市場營銷專業課程有兩部分組成：理論基礎課程和實踐培訓課程。理論課程即通常所說的專業基礎課，我國高校一般慣于采用閉卷考核的形式，這種形式往往由于紙張規范，主客觀題型比例，考試時間等形式的限制，無法很好體現出學生掌握和應用的能力。而營銷實訓課程多為考查課，通常采用的是市場調研報告的形式考核。考查課成績由于不計入總分，很多學生都不重視，很少直接到市場去做調研報告，都是在網上找現成的資料，有些學生直接從網上下載現成的調研報告應付考核，這樣就無法很好的了解學生對實訓知識的掌握和應用程度。
三、素質教育理念下市場營銷教學改革
(一) 專業教育與職業規劃結合
營銷專業是為了迎合市場對營銷人才的需求，培養營銷人才的專業教育。新生對營銷專業知識所知甚少，所以專業選擇和職業規劃上往往存在誤區。建議高校在新生入學之初就對學生進行專業教育。告知營銷學學科專業背景、營銷職業道德、介紹學校師資力量及未來就業前景或科研發展方向。使學生對自己的專業有更清晰的認識，并且可以展開職業規劃，職業規劃是個人未來發展方向，專業教育與職業規劃是相輔相成的。使學生較早的接觸到未來的職業定位，找準發展方向。這樣可以減少學生學習和就業的盲目性，避免就業市場的人才浪費現象。
（二）課堂教學與職業素質結合
在素質教育理念下，市場營銷專業課程教學要一改以教師為中心的講授模式，建立起師生互動的生動課堂，讓學生參與到教學過程中。
首先，營銷專業老師課堂上要引導學生對營銷學科熱愛，興趣是最好的老師。
其次，課堂教學中，教師要善于引導學生鍛煉自信心和溝通能力。
關鍵詞：電動自行車；市場需求；影響因素
中圖分類號：U484 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）07-0-01
電動自行車作為一種交通工具，具有舒適便捷、清潔環保、性價比高、安全性強、易于修養等優點。電動自行車屬非機動車，在政策上享受與自行車相同的管理待遇，其購買方便，無需行駛證、駕駛證，也無須年驗。近年來，社會發展呈現出大致的趨勢：能源價格日益上漲，環保意識逐漸增強，交通狀況越發擁擠等。在這些問題上，電動自行車都表現出了相應的優勢，其市場需求前景廣闊。為了更好地滿足市場需求，就要深入分析其需求變動的影響因素。
一、我國電動自行車市場發展狀況
我國的電動自行車誕生于上年紀八十年代，其后，進入艱難的嘗試和探索階段。本世紀初，電動自行車步入快速發展階段，市場需求上升，盈利空間拓展，前期涉入的企業獲得了相應的成果，吸引著越來越多的企業介入。同時，市場競爭加劇，各企業為了在激烈的競爭中獲取優勢籌碼，于是不斷地提高性能，改進質量，更新款式，創新品牌，降低成本，增強服務等，推動著電動自行車市場不斷前進。2004年以來，電動自行車市場發展更為客觀、理性，部分小企業因無力經營而退出，同時，實力強勁的企業不斷優化整合，逐步壯大，目前，市場穩定發展。
二、電動自行車市場需求的影響因素
電動自行車的市場需求，指在一定的時間、一定的地點、一定的市場營銷環境下，消費者愿意并且能夠購買的電動自行車的數量?，F實的市場需求，要求消費者一要愿意購買，即有購買的欲望；二要能夠購買，即有支付能力，兩者缺一不可。
市場需求受諸多因素的影響，電動自行車市場需求的影響因素主要有：自身價格、消費者收入水平、替代品價格、互補品價格、廣告及其他營銷支出、人口、興趣與偏好、對未來價格的預期、調整時間、稅收或補貼政策等。
三、影響電動自行車市場需求變動的因素分析
在影響電動自行車市場需求的諸多因素中，最關鍵的因素是該商品本身的價格。價格由價值決定，是價值的貨幣表現。通常而言，需求量與價格呈反向變動關系：需求量隨著價格的下降而上升，隨著價格的上升而下降。電動自行車比起汽車，在購置費、保養費、燃料費、管理費及養路費等方面具有明顯的價格優勢。隨著市場競爭的不斷加劇，電動自行車的價格整體有下降之勢，這使其成為在我國占有較大比重的中低收入消費者的首選交通工具。這是影響需求量上升的一個重要因素。
通常情況下，消費是收入的增函數，較高的收入可能代表著較高的購買能力和支付能力。隨著收入的增長，為數眾多的居民家庭特別是中低收入家庭在出行工具上有機會考慮便捷的電動自行車。同時，政府對三農問題的重視與扶持，使得農村交通條件大大改觀，也刺激了廣大農民對電動自行車的需求。
當一些產品具有另一些產品同樣的使用價值時，我們稱之為可替代性產品。人力自行車、摩托車等是電動自行車的主要替代產品。近些年來，人們不斷追求更高的生活質量，對普通自行車的需求呈現下降趨勢。由于摩托車耗油費用高、噪聲大、污染環境、安全系數低等問題，不少城市紛紛禁摩。另外，公交及私家車出行相對擁擠，堵車問題日趨嚴峻。這些替代性產品的不旺需求刺激了電動自行車的市場需求。
當一些產品總是要被共同使用才能發揮它們的效用時，我們稱它們為互補品。正如汽車與汽油、鋼筆與墨水一樣，電池是電動自行車的互補品。目前我國鎳氫電池的應用技術逐步成熟，鋰電池的安全問題一旦解決，也將得到普及應用。隨著新型電池的成本下降，電動自行車的需求將隨之上升。
廣告及其他營銷支出也會影響需求。俗話說：三流廣告做外觀，二流廣告做概念，一流廣告做技術。高水平的廣告會產生廣泛的積極效應，從而刺激消費者，拉動需求上升。如著名演員成龍為新日電動車做的廣告：“有陽光的地方，就有新日電動車”；著名歌手周杰倫為愛瑪電動車做的廣告：“愛，就馬上行動”等等，刺激了電動自行車的市場需求。
需求也受到人口因素的影響。不同階段的人口規模、年齡結構、收入結構、文化結構等都會影響需求。當前，人口老齡化趨勢明顯，老年電動車作為老人的代步工具，其前景是廣闊的。廣大的藍領青年因為暫時財富水平不高，也更傾向于選擇電動自行車出行。研究顯示，男女青年對豪華、時尚、個性、運動型電動自行車的需求呈上升趨勢。隨著人們文化素養的不斷提升，對具備節能環保理念的電動自行車的需求也將上升。
不同的消費者對商品有著不同的興趣與偏好。收入水平不高、比較看重價格的實用型消費者更為注重電動自行車的質量和性價比；年輕時尚、追求個性的消費者更為注重電動自行車的外觀、造型、時尚裝備；老年消費群體更多的看重安全性、舒適度等。不同的興趣與偏好會產生不同的需求。
對未來價格的預期也影響需求。當消費者普遍預期電動自行車的未來價格上升時，將會增加對其現期需求量，因為理性的人總會在價格上升之前購買商品。反之，就會減少對電動自行車的現期需求量。消費者會根據對未來價格的不同預期從而做出相應的選擇。
調整時間也影響需求。通常，消費者調整需求的時間越短，需求的價格彈性越小；相反，調整時間越長，需求的價格彈性越大。當前，汽油價格上漲，短期內需求變化不大，但長期下去，人們會尋找替代品，可能轉向電動自行車。
稅收或補貼政策也是需求變動的一個影響因素。近些年，國家雖然對電動自行車出臺了一些管理措施，但整體上還是支持其發展的。如電動自行車下鄉補貼政策，一定程度上刺激了對電動自行車的需求。此外，電動自行車的品種、質量、消費習慣、派生的需求、匯率因素、出口需求、文化背景、地理環境等因素也影響和制約著電動自行車的市場需求。
以上分析了影響我國電動自行車市場需求的主要因素，我們可以通過作用于這些影響因素，來推動我國電動自行車市場健康運行。同時，更好地促進我國社會主義現代化建設進程。
參考文獻：
[1] 電動自行車市場消費能力及需求潛力調研報告
.cn/02/kbhbbbch.shtml
[2] 王樹人.國內電動車行業現狀剖析[J].電動自行車,2012,1.
[3] 2011-2015年中國電動車行業市場供需分析及投資方向研究咨詢報告2011-10 /qiche/2009diandongche.shtml
1電子商務物流人才的高綜合素質
根據電子商務發展特點，電商物流人才可分為物流規劃人才、物流管理人才、物流操作人才三個層次，根據不同的需求，各個層次都存在巨大缺口。今后3－5年，需要培養、引進大量的電商物流專業的人才，電商物流專門人才的就業前景非常看好。包括電子商務物流系統化管理人才和電子商務物流企業經營管理人才、進出口貿易業務的專業操作人才、熟悉國內進出口市場業務的中介人才、電子商務物流人才和電子商務物流軟件開發設計人才、電子商務物流談判代表、外語人才等。而基于電商物流行業的特殊性，需要對信息技術、網絡技術、物流管理和英語等方面的技能有扎實的基礎。因此，復合型人才是電商物流領域最為搶手的人才，當然，這也是現代社會各個行業對人才需求的發展趨勢。企業需要具有豐富的管理知識又具有實際操作能力的人才；既能對市場進行分析，又有較強技術能力的人才；即懂本專業知識又具有相關領域知識的人才。這些復合型人才都各個行業內都具有很強的競爭力。
2電子商務物流行業的高薪酬水平
根據最新的《2013上半年物流行業薪酬調研報告》，我們可以看到電子商務物流行業從業者的薪酬水平維持著較高的增長速度，相比于企業盈利空間縮小，這樣的變化令人矚目?！秷蟾妗分赋觯娮由虅瘴锪餍袠I基層崗位的基本月薪中位值已經接近4000元。與去年上半年相比，薪酬增長幅度超過12％，這樣的增長速度幾乎可以與一些發展較好的行業一較高下。從薪酬方面的分析我們可以發現，由于現代物流管理正在向供應鏈管理方向轉變，需要大量高、精、尖的復合型人才，特別是高級管理型人才、戰略規劃類人才的需求更是十分迫切，比如高級經理和運營總監，但是相應的市場供給遠遠無法滿足需求。如今，一般的物流類技術主管只需要大專學歷，3年以上工作經驗，月薪5000左右，而物流經理月薪在1萬左右，高級物流經理或者運營總監，要求工作經驗5年以上，但年薪達到20－40萬，有的更高達百萬。
3電子商務物流管理專業畢業生的高需求
根據我們前面的分析可以發現，如今我國的電商物流行業各方都加大了投入，無論是基礎建設或者是網絡建設，對于人才的需求更是不斷增加。因此，對應的電子商務物流專業人才的需求不斷擴大。根據歐美國家電商物流勞動力占就業人口比例10％左右推算，每年電商物流從業人員需求量約50萬左右，中高級人才需求約一萬人左右。至2014年，總體電商物流從業人員達到6000萬人左右。面對如此龐大的需求，如果市場無法滿足將嚴重制約電商物流的發展，因此，這不僅需要市場的現有存量人才的供給，同時也需要人才培養結構、教育部門的積極培養來產生供給。而且，市場不僅需要擁有豐富工作經驗的高級經理和運營總監，也需要大量的電商物流基礎技術工作人員。所以，只有專業的教育機構，針對市場需求來培養大量對口的電子商務物流專業技術人才，才能滿足市場需求，促進電商物流的健康、快速發展?？梢灶A見，整體電商物流相關專業的畢業生將受到市場的熱捧，同時，技術型、操作型電商物流人才將是人才需求的主體。所以與本科院校相比，高職高專開設的相關專業能更加貼近市場需求，相應的畢業生比本科生就業率更高，自然更加受到用人單位的歡迎。
4結論
根據以上的分析我們可以發現，隨著電子商務的快速發展作為支持系統的電子商務物流行業也在迅速發展，電子商務與電商物流式彼此依附、相互促進的關系?，F階段，由于電商物流行業的快速發展，使得對人才的需求旺盛，而且由于其行業產生時間較晚，應用技術新的特點，導致不僅在人才需求數量上存在供給不足的問題，而且在需求質量和機構上也存在供給不足的問題。因此，對于電子商務行業人力資源供給無法滿足需求的現狀，短時間內依然會存在；同時，對于人才供給方，如何針對滿足電子商務物流行業特點進行有效供給，也是人才供給各方和管理者需要考慮的問題。
作者：陶崢 張蘭 單位：廣東機電職業技術學院物流學院
關鍵詞 《營銷策劃》 項目教學 項目應用
中圖分類號：G423 文獻標識碼：A
高校的營銷專業要全面貫徹以市場需求為指引，以就業為導向的教學改革。要從根本上改變目前的現狀，需要樹立新的教學觀念，徹底打破傳統的教學體系以及知識體系，將以理論灌輸為主的傳統教學模式轉化為以行動為導向的項目教學模式。
一、項目教學法概述
項目教學是以行動為導向的現代職業教育新模式，將傳統學科體系中的知識內容轉化為若干個教學項目，圍繞著項目組織展開教學活動，使學生直接參與項目完成的全過程。項目教學以具體的項目為基礎，將某一學科需要學習的知識融入到有意義的任務中，在教師的指導下，學生以個人或小組為單位積極主動地學習、自主項目教學以具體的項目為基礎，將某一學科需要學習的知識融入到有意義的任務中，在教師的指導下，學生以個人或小組為單位積極主動地學習、自主地進行知識建構，以實現學生知識生成和能力培養的最高成就目標。二、課程項目教學法的可行性
能否開發項目教學法的課程，取決于兩個前提，一是課程內容與工作任務的相關性，二是以有過程的項目為教學單位和主要學習方式。那么《營銷策劃》是否具備上述的條件呢？
首先，營銷策劃是一門方法性的學科，主要內容不是一些抽象性的知識，而是一系列的具體操作方法，比如市場調查方法、營銷資料收集和分析方法、策劃方法等等。它不同于一般的概論性的學科。概論性的學科重點在于使學生了解、知道某一領域的知識，側重于描述或闡述。而營銷策劃作為方法性的學科，是一門培養學生如何綜合運用營銷知識和營銷方法的課程。從教學指導思想和具體安排上應注重“如何做”的問題，而不是注重教授“什么是”的問題?！稜I銷策劃》的實踐課程定位奠定了課程與具體工作任務相關性的基礎，市場營銷工作就是做“人”的工作，比如市場營銷員、策劃師、經理、部門主管等等，無一不是與人在打交道的工作。這說明《營銷策劃》課程與這些職業崗位的工作任務都有很強的相關性。其次，上述崗位工作任務都可以在教學過程中轉化為有完整過程的項目，比如新產品的推廣上市，一個營銷策劃方案的形成，一個產品的銷售，一次產品新聞會的組織等等。這些實際情況使《營銷策劃》具備了充足的開發項目課程的可行性。
二、項目教學法在《營銷策劃》課程中的應用
對于每一個工作環節，教師可以分析能力目標，并設置相應的訓練項目來指導學生完成。這些訓練項目設置“知識要點、能力目標、任務導入、知識銜接、實踐訓練”這個基本環節，目的就是為了使學生循序漸進、有條不紊地掌握知識結構、把握知識脈絡；同時培養學生在營銷策劃中發現問題、提出問題、分析問題、解決問題的能力，以使學生對工作過程有具體的體驗，將書本知識轉化為實際技能。例如：市場調研是任何市場營銷策劃活動的首要工作環節，為了使學生掌握市場調研能力這一核心能力水平，我給學生設計了這樣一個調研項目：請你對校園周邊的某一店鋪的經營現狀進行調查，指出它在經營活動中存在的問題并提出改進建議，要求在調研過程中有調研計劃，至少使用到兩種以上的調研方法，寫出調研報告并在全部進行匯報交流。通過完成這樣一次實踐作業，學生對市場調研的工作步驟、市場調研計劃的撰寫、市場調查的方法特別是問卷法中調查問卷的設計與統計方法、市場調研報告的撰寫都有了實際的演練。在完成實踐作業的過程中，學生形成了市場調研的工作能力。再比如，在各個分階段的項目作業完成的基礎上，可以讓學生進行創業策劃項目的設計，這是一個難度較大的綜合性訓練項目。創業策劃書的設計過程包括市場環境考察、項目的尋找與篩選、項目的可行性分析、創業策劃書的形成等工作步驟。創業策劃書的內容要涉及創業項目介紹、擬成立企業的性質、資金的來源與用途、目標顧客及盈利模式、產品或項目競爭能力分析、主要的營銷策略、銷售收入與盈利能力預測、人力資源與組織結構、風險預測與風險控制等主要內容，是對學生綜合能力的訓練。這個項目作業的完成需要學生對企業管理、市場營銷、財務管理、經濟法規等課程知識的綜合運用，通過項目作業設計使學生明白了創業所要進行的準備工作和創業過程要考慮的主要問題，并且激活了學生捕捉商機與主動尋找商機的商業意識，在一定程度上為學生未來的創業活動做好了心理準備。更為難能可貴的是有些學生還將自己的創業思想付諸實施。在這些創業項目的創立與經營過程中體現出了學生市場分析的能力、顧客導向的營銷理念、優質服務的意識、有針對性的營銷策略，這些創業項目也激發了學生的創業熱情、使學生親身體驗了創業的艱辛過程、磨煉了學生的意志。
三、體會與思考
營銷策劃的項目教學適合具備一定專業基本知識的高年級學生，對學生營銷專業知識要求比較高，一般要求學生學過《市場營銷學》以及《市場調查》《商品學》等課程，而且還需具備《廣告原理與實務》、《推銷學》、《公共關系》以及《財務管理》等知識，對學生的組織能力、表達能力等都有一定的要求。因此，在高年級學生中開展效果較好。營銷策劃的項目教學要與課堂講授、案例教學結合起來使用，并且使策劃的進程與課堂教學進程保持一致，兩者有效結合，相得益彰。
《營銷策劃》項目教學尚處在起步階段，還存在很多不足。相信在各方面的共同努力及教師的積極的配合下，《營銷策劃》項目教學會在摸索中前進，在實踐中成熟。
（作者單位：泰山學院商學院）
參考文獻：
[關鍵詞]中小企業；融資成本；銀行壟斷；緣約文化
[中圖分類號]F832
[文獻標識碼]A
[文章編號]1006—5024（2014）01—0103—04
一、我國中小企業發展狀況
當前，我國經濟發展的內在條件和外部環境正在發生變化，經濟發展正面臨著轉型升級與通貨膨脹的雙重壓力。由于中小企業在市場交易中處于弱勢地位，大部分壓力最終會傳導給中小企業。那么，我國中小企業狀況如何呢？下面借助SMEDI數據進行分析。
SMEDI是利用企業生產經營狀況的判斷和預期數據編制而成，是反映我國中小企業經濟運行狀況的綜合指數。依據我國中小企業協會的數據，2010年第一季度至2012年第四季度，中小企業發展指數各季度值如圖l所示。從2010年第三季度開始，指數一直下滑，至2012年第三季度指數降為87.5。雖然2012年第四季度指數有所回升，但這主要是由于對于調控預期的加強導致房地產業指數、年末批發零售業指數大幅上升所致。更為嚴重的是：2012年第四季度絕大多數分行業的企業融資指數是下降的，表明企業融資難的問題仍很突出。
2010年第一季度至2012年第四季度，工業中小企業發展指數數據如圖2所示。指數從2010年第一季度的109.9降至88.1，已連續7個季度處于臨界值100以下。雖然2012年第四季度指數略有上升，但值得關注的是，國外訂單指數下降12.8點，盈利指數下降0.7點。
SMEDI數據變化說明，中小企業市場需求持續低迷，企業對擴大生產與創新投入信心不足，企業經營狀況趨于惡化，其中工業行業中小企業更是如此，其發展持續放緩。
二、我國中小企業融資狀況調查
下面借助一些典型調查，對中小企業融資現狀與特征進行分析。這里有全國范圍內的調查，也有一些是區域性的調查。
（一）全國范圍調查
1.全國工商聯。2012年1月，全國工商聯了《中國民營經濟發展形勢分析報告（2011—2012）》。報告指出：民營企業面臨成本高、稅費高、融資難、招工難的“兩高兩難”局面。在融資難方面，我國銀行貸款的主要發放對象是大中型企業，大企業貸款覆蓋率為100%，中型企業為90%，小企業僅為20%，而微型企業幾乎看不到蹤跡。
2.中國社科院。2011年10月，中國社科院工業經濟研究所等單位了《2011年中小企業發展全景調查報告》。調查顯示，由于企業融資需求加大，中小企業融資難、銀企之間結構性矛盾進一步加劇。調查反映出來最突出的資源因素有3個：一是中小企業融資渠道比較狹窄；二是銀行組織體系產品供給和中小企業的需求對不上；三是中小企業自身方面因素。
3.中國人民大學。2011年11月，工信部委托中國人民大學進行的中小企業調查報告。報告顯示，所調查企業中認為融資有困難且很大的企業占到43.85%，認為融資困難不大的占40.72%，認為沒有融資困難的僅為7.03%；在融資渠道方面，東部和西部更依賴自由資金，而非貸款或政府支持所得到的資金。
（二）區域性調查
1.沿海三地區。2012年2月，北京大學國家發展研究院和阿里巴巴集團了《2011年沿海三地區小微企業經營與融資現狀調研報告》（簡稱為北大調查）。報告揭示：三地區小微企業融資渠道窄，受調查小微企業中，在2011年從未發生過借貸的比例，珠三角地區竟然達到53%，環渤海為32%，更有甚者，此地區有接近22%的小微企業依靠臨時賒賬應對資金不足。在民間融資最為活躍的浙江省，該比例為23%。在實現融資的小微企業中，小微企業的主要借款渠道仍是親戚朋友。浙江省通過親戚朋友借款比例是50%，珠三角是34%，環渤海地區是31%。
2.上海。2011年11月，理財周刊和融道網《2011年上海市中小企業融資現狀與趨勢調查報告》。報告顯示：有超過6成的中小企業存在著資金短缺的狀況。銀行是中小企業貸款的首選，但有超過4成中小企業從未從銀行獲得到過貸款。關于銀行信貸，超過7成的企業認為銀行的信貸準入條件比較高，8成企業認為銀行的信貸產品不能滿足需求。
3.合肥市。2011年12月，合肥市統計局對192戶規模以上中小型工業企業進行調查，調查顯示：半數以上企業表示資金緊張。192戶企業中有97戶企業目前資金緊張，占比達50.5%；資金占用上升的企業多。產品庫存上升的企業為63戶，占調查企業的32.8%.應收賬款上升的企業有100戶，占調查戶的52.1%；融資渠道方面，有78.6%和77.6%的企業資金來源于銀行貸款和自籌資金，民間借貸和內部集資也占一定比例，分別達到19.3%和8.9%。
三、我國中小企業融資特征分析
以上調查顯示，目前中小企業融資還存在比較大的困難，資金需求滿足度依然較低?，F階段中小企業融資具有如下特征：
（一）通過銀行獲取資金的比例低
銀行體系是我國金融資源配置的主渠道。銀行體系的信貸資金配置偏好直接決定了我國中小企業融資環境的基本條件。從以上調查可知，中小企業發展主要依靠自籌資金，方式包括內部積累、民間（親友）借貸等，要從銀行獲得資金比較困難。從現有銀行貸款來看，其形式主要以土地、廠房抵押和擔保貸款為主。
北大調查揭示，浙江小企業通過親友及民間借貸融資的份額達50%，以銀行和農村信用社作為主要融資渠道的僅占21%。通過銀行及信用社融資的，65.47%的方式是抵押類貸款。廣東省中小企業局的《2011廣東省中小企業融資調研報告》指出，廣東省中小企業融資以內源融資為主，所占比重達60%。獲取的銀行貸款中，通過土地、廠房抵押方式獲得貸款，占比高達75.2%；通過股東私有財產抵押、設備抵押、信用貸款等，占比處在20%—30%。
（二）企業融資成本高
成本一般包括：貸款利息、登記評估費用、擔保費用、公證費、保證金等。隨著穩健性貨幣政策的實施，資金價格上升。以一年期銀行貸款利率為例，基準利率從2008年年末的5.31%上升為如今的6.56%，增長幅度為23.54%?？紤]到在實際操作的利率上浮，企業融資成本進一步加大。理財周刊調查顯示，超過6成的中小企業貸款利率是上幅的，其中有20.12%的企業表示獲得的貸款利率在基準利率上調了20—50%。合肥市統計局的調查指出，企業貸款成本平均上漲30%左右，小微企業利率上浮30%以上的貸款占全部貸款的40.2%；上浮50%以上的貸款占全部貸款的32.8%。
從正規金融機構借貸無門情況下，許多中小企業為保持正常生產經營不得不高息拆借民間資金，更加劇了企業的高融資成本。北大調查揭示，浙江的民間借貸利率多為每月2至3分，較高的則達4至5分。中信建投證券《金錢永不眠一京津浙蒙民間金融調查報告》顯示，2011年4月份，北京各類民間金融機構1月期貸款利率如表1：
中信建投證券《降速到降溫一民間金融第四次調研報告》揭示，浙江溫州某擔保公司不同業務類型貸款利率如表2：
（三）民間借貸活躍
中小企業的融資困境催生了民間借貸和地下金融市場的“繁榮”。中信證券研究報告估計，2011年，我國民間借貸規模繼續擴張，市場總規模超過4萬億元，約為銀行表內貸款規模的10%～20%。中信建投證券《降速到降溫一民間金融第四次調研報告》指出：在2011年3月末到10月初，各類被調研的民間金融機構貸款余額增長通常都在50%以上，高者可達350%。廣東省中小企業局報告指出，廣東省民間借貸較為活躍，以佛山市調查數據顯示，43%的企業曾經有過民間借貸行為。
中國人民大學、北京大學、合肥市統計局等調查都顯示民間借貸在中小企業融資中普遍存在。民間借貸市場參與者眾多，非銀行類融資機構（典當、小貸公司）、民間組織（地下錢莊）、企業和普通家庭都有涉及。
四、我國中小企業融資特征原因分析
中小企業融資呈現出以上特征，除了受企業自身缺陷、宏觀經濟政策影響外，更重要的是由于我國金融體系缺陷制約了中小企業融資需求的滿足。
（一）從銀行獲得資金難的原因
1.促使銀行向中小企業提供信貸的內源制度體系缺失。在我國對銀行存在嚴格的信貸監管，在存款準備金率、存貸比等約束下，一個銀行總的信貸額度有限。當前我國銀行的風險管理水平還比較低，在以安全性為首要原則的前提下，銀行信貸產品、業務流程、審貸標準、信用評價與風控主要還是面向低風險的大企業、大項目而設計，它們沒有足夠的內在動力對中小企業發放貸款。
2.銀行業壟斷的市場結構不利于中小企業資金需求的滿足。目前，銀行是我國資金的主要提供者，在我國的金融體系中發揮著主導作用。根據人民銀行數據，2011年銀行人民幣貸款占社會融資規模達58.3%。而在銀行體系中又由少數幾家大銀行處于壟斷地位。依據人民銀行數據得出，截至2011年，我國四家大型銀行（工、農、中、建）總資產、凈利潤、存貸款情況如表3：
從以上數據可知，我國銀行業集中度還比較高，幾大國有銀行擁有大部分金融資源。根據SCP理論，在一個高度壟斷的市場，廠商往往會進行壟斷定價，并控制供應量，最終造成社會總福利的損失。對于中小企業融資市場來說，銀行的壟斷性更為明顯，銀行掌握著信貸配給和借貸利率的話語權。同時，銀行依靠特殊的制度壟斷吸納海量存款與發放貸款，并獲得高額的存貸息差收入，因而作為純粹的市場壟斷者，也缺乏開拓市場與為中小企業服務的動力。
（二）融資成本高的原因
1.體制因素導致中小企業融資交易費用高。在我國，銀行是資金最主要的供給者。按照銀行信貸模式，中小企業申請貸款，要經過提出申請、開展調查、有關資料上報，到初審、復審、最后審批等諸多程序，其間需要支行、分行多個部門的層層審批。針對不動產與動產抵押、有關權利質押的貸款，相關物權的抵押登記分散在十幾個部門中進行。其中，動產抵押登記部門最為混亂。體制因素導致的“辦事效率低”，人為地提高了中小融資的交易費用。
2.高額的擔保費。在我國，擔保行業是一個與中小企業融資狀況緊密聯系的行業。擔保公司在解決中小企業融資難問題發揮了積極的作用。但由于對擔保公司和行業缺乏規范管理，特別是沒有明確具體收費標準。從2011年以來，由于信貸緊縮，擔保公司擔保費用普遍上漲，漲幅達到40%—50%。與此同時，在實際操作中擔保公司往往要求貸款客戶交納一定的保證金，更有部分擔保公司不以融資擔保為主業，而是以自有資金從事高利貸業務。這些都加大了中小企業融資難度與成本。
（三）民間借貸活躍的原因
在我國中小企業的發展歷程中，民間借貸一直發揮著重要作用。究其原因，不僅由于金融抑制導致正規資金供給不足，更重要的是因為民間借貸內生于中小企業，民間借貸中的民間資本與中小企業具有很強的共生性，一些資金的擁有者本身就是中小企業業主。
民間借貸，一般基于一定的地緣、血緣和業緣關系而成立，它以“緣約”文化中的信用作為基礎。這種“緣約”文化和共生性使資金提供方能夠最大限度地了解中小企業的各方面信息，從而較大程度地避免由于信息不對稱而發生事前的逆向選擇和事后的道德風險行為。同時，相比正規金融，民間借貸具有交易成本低、交易方式靈活、速度快等優勢。民間金融的這些獨特優勢，符合中小企業融資“小、頻、急”的特點，提高了中小企業的融資效率，是其能夠在中小企業融資中發揮重要作用的原因。
Abstract: According to the principle of modularization, layering, professionalization and internationalization, occupation quality and skills for material formation and control technology major in higher vocational institutes was established by the way of vocational function analysis, which developed the self-choice behavior of higher vocational institutes and industry and definited the goal of services and guidance of employment. Occupation quality and skills for material formation and control technology major in higher vocational institutes plays the important support function on establishing the personnel education programme, building courses system and developing work-integrated learning course content. Nowadays, the building work of material formation and control technology major in higher vocational institutes has gained remarkable achievements.
關鍵詞： 高職材料成型與控制技術專業；職業崗位標準；探索與實踐
Key words: Material formation and control technology（casting）major in higher vocational institutes；occupation quality and skills；exploration and practice
中圖分類號：G71文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）17-0251-02
0引言
2006年至2010年，國家教育部和財政部啟動“國家示范性高等職業院校建設計劃”，陜西工業職業技術學院材料成型與控制技術（鑄造）專業于2008年立項建設。在國家示范性高職院校建設過程中，與中國鑄造協會開展合作制定“高職材料成型與控制技術專業職業崗位標準”項目，并對全國鑄造行業68家骨干企業進行了有關鑄造人才需求狀況問卷調查，并通過校企合作，邀請行業企業專家，在制定高職材料成型與控制技術專業職業崗位標準（以下簡稱崗位標準）方面進行了有益的探索與實踐，取得了實效。
1制定崗位標準的目的和意義
我國從1999年成立高等職業院校以來，關于高職院校的人才規格和定位、辦學模式、人才培養模式以及教學模式處于不斷地探索和實踐之中。以就業為導向的辦學方向，關鍵在于高職教育本身要準確、科學定位。校企合作制定崗位標準，其目的在于通過系統性的人才市場需求調查研究，運用行業企業專家和教育專家的知識和經驗，明確高職院校的專業職業定位、職業功能及行動領域，確定高職學生潛在的職業崗位和工作職責。高職崗位標準是高職院校設立專業和人才培養的基本大綱，它引導著職業教育、職業培訓、考核鑒定、技能競賽等活動，能夠指導解決高職院校專業“培養什么人”、“如何培養”的問題，是制定“高素質技能型”人才培養方案的重要依據。
2制定崗位標準的項目規劃
2.1 角色規劃職業院校在制定崗位標準過程中起主導作用，提出崗位標準制定的原則、內容要求和格式規范。行業企業的專家代表是制定過程中的主體，充分發揮專業知識和工作經驗優勢，對形成職業崗位標準的內容起決定作用。
制定職業崗位標準是一項技術性很強的工作，需要不同區域、不同類型的多家鑄造企業和非常熟悉鑄造行業企業的專家參與，特別是熟悉鑄造企業生產、技術及管理的人員。
校企合作，開發本崗位標準時，確定合作的對象應滿足以下要求：
2.1.1 行業企業的典型性在全國范圍內，選取鑄造技術領域典型企業，技術水平先進，管理規范，具有現代企業制度保障，在行業有一定的影響力。
2.1.2 參與專家的代表性參與制定職業崗位標準的專家代表應該歲鑄造技術操作、鑄造工藝、鑄件檢驗、現場生產管理人員、技術管理和經營等具有豐富的知識和經驗。
2.2 方法設計要采取一定的方法，調動行業企業專家的知識和經驗，以文字的方式表達出來。職業崗位標準中所積累的經驗是豐富而廣泛的，要求對企業生產崗位的典型工作任務、工作職責以及能力需求有完整和充分的描述。參照國家職業標準和典型工作任務對行動領域的每個崗位按照專業特定能力、行業通用能力和職業核心能力三個層次，分析和構建能力體系，制定崗位標準，準確定位高素質技能型人才，明確專業職業領域培養目標。
2.3 崗位標準的內容制定材料成型專業制定崗位標準時，以職業活動為基礎，以職業能力為核心的總原則指導下，確定了模塊化、層次化、專業化和國際化的“四化”標準，使崗位標準以職業必備能力為基礎，具有適用性、動態性、開放性和靈活性，以全面滿足企業生產、科技進步以及勞動就業的需要。
根據職業功能分析法，材料成型崗位標準的基本內容框架設計為：
2.3.1 職業定位描述職業的定義和社會特征，并確定本專業人才培養定位。
2.3.2 職業功能描述職業活動過程中的工作職能，可分為基本功能和可選功能兩大類，在必要時，職業功能可以單獨考核并授予相對獨立的證書。
2.3.3 職業行動（活動）領域描述完成職業活動主要工作范圍，包括對工作環境、設備及工具等具體條件和工作目標的要求。
2.3.4 職業能力職業能力的內涵以知識、技能、態度（素質）的框架加以描述。
2.3.5 操作規范完成技能操作的具體要求，如人身安全、設備安全要求等等。
2.3.6 考評指導對職業能力實施考評、鑒定的基本要求，可以參照國家勞動保障部制定的《國家職業標準制定技術規程》、《國家職業資格技能鑒定》確定。
2.4 崗位標準中的能力體系材料成型專業制定崗位標準中采用“專業特定能力－行業通用能力－職業核心能力”的三層能力構架體系如圖1所示。
2.4.1 專業特定能力從事專業/職業所必須具備的專門知識和專門技能，從能力體系架構上看，專業特定能力在總量上是最大的，但從適用范圍看，它又是最狹窄的。
2.4.2 行業通用能力行業通用能力的范圍，要寬于職業特定能力，是在一組特征和屬性相同或者相近的職業群中體現出來的共性的知識和技能要求。
2.4.3 職業核心能力職業核心能力是人在職業生涯甚至日常生活中必需的，并能體現在具體職業活動中的基本能力，其影響幅射到整個行業通用能力和專業特定能力領域，對人的終身發展和終身成就影響極其深遠。
3崗位標準的制定過程
3.1 簽訂合作協議陜西工業職業技術學院與中國鑄造協會于2009年7月，正式簽訂《技術咨詢服務協議》。協議中約定了雙方的責任和權利，同時開展兩項工作，即開展全國范圍內的鑄造人才市場需求調研和合作制定《材料成型崗位標準》。
3.2 實施開發工作材料成型專業制定崗位標準分為調研、起草、審定三個階段。
調研階段。中國鑄造協會發揮行業管理的優勢，經常性組織專家組在全國范圍內對具有代表性的不同門類大、中、小型鑄造企業進行調研，其調研內容中包括鑄造人才現狀情況調查。在此基礎上采取問卷調研的方式，對北京、上海、天津、江蘇、山東等十九個省、市、自治區的53家國內大、中型鑄造骨干企業進行了問卷調研，其內容包括：企業背景信息、企業技術工人情況、企業對本專業高職畢業生知識要求、企業對高職畢業生的能力要求、企業希望高職院校開設的專業課程、企業希望高職院校開設的實踐環節、企業希望高職畢業生獲得的專業證書、企業最緊缺的技術工種、企業錄用高職畢業生的主要考慮等九大方面的二十個問題。中國鑄造協會對獲取的資料和信息進行了綜合分析，撰寫了《中國鑄造協會關于高職材料成型與控制技術（鑄造）專業人才市場需求調研報告》。
起草階段。起草階段的主要工作任務是選擇行業企業專家代表，運用有效地方法調動專家的知識和經驗，按照“制定材料成型崗位標準的原則”、內容要求形成《材料成型崗位標準》文本。從開發過程來看，難點問題在于兩個方面，一是與專家溝通開發的目的和目標。二是文字描述的規范性，特別是在能力描述時能夠用簡練的語言描述工作環境、使用設備及工具等，運用什么技能完成一項什么任務或崗位工作。這一階段，發揮好高職院校教育專家的主導作用和行業企業專家的主體作用，是起草階段的關鍵。
審定階段。審定階段的主要工作是邀請第三方專家組對《材料成型崗位標準》進行評價、修改和補充。項目合作雙方共同確定第三方專家組代表，召開審定會議，征求第三方專家意見，修改完善并作出書面評價意見，完成審定工作。
3.3 項目驗收驗收工作主要是評價合作雙方執行協議的情況，特別是針對《材料成型崗位標準》的內容進行全面評估。驗收工作組由高職院校領導、學術委員會委員、專業帶頭人、專業教師等組成。2010年1月，陜西工業職業技術學院材料工程學院組織相關人員對標準進行了驗收，形成了書面驗收報告。
4結束語
通過制定崗位標準，進一步明確了“以服務為宗旨，以就業為導向”的辦學方向，材料成型專業形成了“全真載體，實境訓能”的人才培養模式，開發了工學結合人才培養方案，制定了基于工作過程的課程體系及教學內容。開發了五門優質專業核心課程，其中“銅合金鑄件鑄造技術”獲得國家級精品課程，灰鑄鐵鑄件生產技術獲得陜西省精品課程和教育部材料類教指委精品課程稱號。
本崗位標準在全國機械職業教育材料工程類專業教學指導委員會會議上交流，獲得了較高的評價，并據此制定了《高等職業教育材料成型與控制技術專業技能人才崗位職業能力標準與專業規范》，發揮了一定地示范引領作用，進一步帶動高職材料成型專業的改革與發展。
參考文獻：
[1]北京成功力教育咨詢有限公司.職業標準及其制定原則[EB/OL].，2011.
