時間:2022-12-31 21:52:50
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇制度培訓總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
2各專業辦公室和鄉鎮每月召開一次師資培訓人員會議,制定和完善教學計劃,總結教學成果。
3各專業辦公室和鄉鎮每月召開一次以上基地負責人會議,了解培訓進展情況,研究今后培訓方向。
4縣鄉(鎮)上半年召開一次調度會,對半年工作進行小結,并部署下半年工作。
5縣每年召開一次總結表彰會,總結當年工作,表彰先進鄉鎮和部門單位。
縣農民知識化工程信息上報制度
1各鄉(鎮)和縣分口辦公室要及時上報各類培訓信息,以利交流溝通,達到掌握情況推廣經驗促進工作的目的。
2上報信息的主要內容是工作方案計劃月報表辦班培訓信息典型經驗工作總結等。
3信息上報要做到及時準確真實全面,不得弄虛作假隨意編報,否則,將追究當事人的責任。
4縣綜合辦公室要及時收集匯總各類信息,并上報市農民知識化工程綜合辦公室和縣領導小組主要領導,根據需要在農民知識化工程簡報上刊登。
縣農民知識化工程培訓證書發放制度
1農民知識化工程培訓證書由縣各職能部門歸口管理和發放。
2參加農業技術培訓的人員,符合受訓規定并考試合格的,由農業局等職能部門組織辦理有關資格證書。
3參加縣鄉兩級本地用工培訓,成績合格的,由縣經貿委發給培訓證書,優秀推薦到縣內企業就業。
4在農民知識化工程培訓學校(技校等)接受學歷教育的人員,學習期滿成績合格者,由校方按規定發給學歷證書。
5在縣勞動行政部門批準的職業技能培訓機構參加培訓人員,經統一考試合格后,由縣職業技能培訓辦公室組織辦理省勞動保障廳統一印制的《職業資格證書》。
縣農民知識化工程學員培訓建檔制度
1縣分口辦公室和鄉(鎮)要建立詳細真實的農民知識化工程學員培訓檔案。
2學員培訓個人檔案要有培訓學員報名表培訓學員登記表和考卷等。
3培訓學員報名表登記表和花名冊內容填寫齊全,經有關單位審核后蓋章。
4學員培訓歸檔資料要有學員花名冊培訓教材培訓通知授課人培訓總結典型材料等項目。
5學員培訓檔案要按建檔要求整理成冊,并且有專人負責管理。
縣農民知識化工程督查考核制度
1縣農民知識化工程領導小組負責組織對各鄉(鎮)及縣分口辦公室的工作進展情況進行督查。
2督查的內容主要有組織領導制度建設資料建檔服務機構經費投入培訓效果等。
3督查方法采取聽匯報查看資料實地察看座談訪問等形式進行。
4督查工作和每季進行一次,督查情況在全縣進行通報。
5農民知識化工程列入鄉(鎮)農業和農村工作綜全考評內容。
縣農民知識化工程培訓經費管理制度
1全縣建立“政府主導多方籌集”的培訓投入機制。
2縣財政每年安排專項經費用于農民知識化工程培訓,由縣農負辦負責管理。鄉鎮財政也要安排必要經費用于農民培訓。
寫工作總結必須勤于思索,善于總結。這樣可以提高領導的管理水平,具有工作能力的干部總結中,須對工作的失誤等有個正確的認識,勇于承認錯誤,可以形成批評與自我批評的良好作風。今天小編整理了201人力資源工作總結優秀模板五篇供大家參考,共同閱讀吧!
2021人力資源工作總結120__年,是三利酒店飛速發展的一年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,努力學習,積極工作,同心協力,完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長,但在本年度工作中,通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等,確保各項人事管理工作的規范性、高效性。根據部門工作的安排,20__年從員工招聘到勞動關系等,做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時,仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在20__年開始之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便于今后更好地開展工作。
一、招聘工作
20__年,隨著公司的發展,各部門崗位需求較多,及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開始,通過網絡招聘、現場招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總人數為120人,直至20__年12月31日酒店總人數增至157人,累計入職人員62人,轉崗至集團其他部們人員5人,離職人員20人。
在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等400余份,來公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地,共8所院校進行校園招聘活動,電話溝通10余所院校,為20__年招聘工作做前期鋪墊。
二、培訓工作
20__年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比,并最終良好完成考核;從__年11月10日開始至今,主要協助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作,期間實習生協助公司完成各項工作任務,并在圣誕節平安夜的聯歡晚會中表現優秀,得到公司領導及同事的一直好評。
三、日常管理
負責公司日常管理工作,包括酒店人員信息統計、協助辦理員工健康證、員工入職離職手續、上報酒店人員動態、培訓記錄、考勤管理及協調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個,其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種,公司備案2種;部門性處理通報3份;設計制作招聘海報及招聘簡章;參與協助酒店大型婚宴服務工作;協助酒店員工辦理日常事務性工作;辦理公司福利發放及酒店各種申請等。
在工作中參與協助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作,并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業人事,為莫麗斯酒店開業做出一定鋪墊。
人力資源管理工作任重道遠。在新的一年,要把人力資源的各環節日常具體工作做細、做好、做到家,不斷地提升專業水準和戰略高度,從而推動人力資源戰略目標的實現。
2021人力資源工作總結220__年是收獲的一年,是我們飛速發展的一年。今年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創業、創新、創造的“三創”主線,努力學習,積極工作,同心協力,努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、積極學習,不斷開拓
在思想上,我部同志積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動,并結合本職本崗的實際進行討論,不斷提高認識,做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽,參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績優良。
二、考核工作方面
認真做好公司干部職工的績效考核工作。在完成的年度考核后,繼而進行了第一季度的工作考核,在公司領導的帶領下,參加了每個部室的工作小結,了解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調配方面
1、為了實現中心對服務公司的“減員增效”的目標,先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會化服務機構承擔,使服務公司的臨時工大幅減少人;
同時重新調整核定臨時崗位的設置,使原來多人的臨時工隊伍減至__人,并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優秀的退休檔案管理員;及時為公司__名同志辦理了調入公司一系列的手續;給產業服務公司的__名職工簽訂了勞動合同,保證了公司為進駐科技企業服務的正常工作。
2、草擬公司機構改革和部門調整的方案,制定了各部門和崗位的職責,在公司班子的領導下,組織實施雙向選擇上崗,一定程序調動職工的積極性和創造性。
3、較好地完成了公司職工度工資標準的調整和職工正常晉升工資的工作,完成了增加職工生活補貼的調整工作。
4、制定實施《公司引進獎的管理規定》、《公司安全防火管理規定》、《公司勞保衛生用品管理規定》、《公司具辦公用品管理規定》。
5、在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛生工作的對外發包工作,取得初步成效。
6、加強了公司的安全防火工作,除由公司總經理與各部室領導簽訂領導防火安全責任書外,還與進駐的多家企業簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。
7、及時做好了公司和服務公司職工的社會養老保險、住房公積金的年度調整審核工作,職工的社會養老保險金、住房公積金比上年度有所提高,做好職工公費醫療的辦證、補證、更改醫院等手續。
制定實施了《公司公費醫療記賬單的管理規定》,協助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)__人次。
8、按照規定完成了公司的黨務、廉政、干部、工資、財務、職工教育人員變動等一系列的月度、季度、年度統計報表。
9、參加了在上海召開的全國工作年會,并及時將年會的精神和部、副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工,以推進創新工作。
10、嚴肅認真過細地做好文書工作,一年來,收文、送辦、催辦的文件__份。
完成公司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共__份。嚴格執行公司用印批務的規定,為公司把好各種印章使用的關。
2021人力資源工作總結3回顧流逝的時光,不經意間,來已經一年多了,在這段時間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點,在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到,“培訓是公司的長效投入,是發展的后勁,是員工的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結:
培訓工作的開展狀況
截至到20__年12月4日,本年度共舉行培訓300余場次,參與人數達4105人次。其中企業內部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經費達20680元,培訓范圍包含了專業知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
培訓課程概括主要分為以下幾大類
新員工入職培訓:隨著公司新產品的申報,新車間的投建,規模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業文化、規章制度;安全教育;微生物基礎知識;GMP基礎知識;薪資福利制度以及社?;A知識20__年度培訓工作總結范文5篇工作總結
培訓由相關部門帶給課件支持,并由相關人員講授,最后會對培訓進行現場考核,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規性培訓。
專業知識培訓:產品的質量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業素質參差不齊,為了保證對產品質量每一步進行把關,同時響應國家藥監部門及集團公司相關號召,公司投入超多人力、物力、財力開展制藥研究,生產質量相關的專業知識培訓,以提升員工的專業素質,保障生產出來的是合格的,精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衛生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比的一部分,月均培訓次數20場次左右,同時此類培訓會根據實際狀況以及培訓需要進行相關的考核。
2021人力資源工作總結420__年,隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入,我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來,本人在部門領導的悉心指導及同事的協同配合下,密切結合部門的年度績效目標,結合崗位自身職責和年度績效要求開展工作,重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關系工作和部門基礎管理工作?,F將工作匯報如下:
一、各項工作開展情況。
完善制度,使各項工作程序化、標準化。
今年年初,根據公司組織架構調整及國家和地方關于勞動政策的調整,重新審視與修訂了人力資源9項制度,完成相關表單調整并,確保制度合法合規,規避勞動風險,同時優化流程,提高效率。
不足/解決方案:
人力資源政策法規的理解和應用方面我仍有待加強和提升。唯有自己了解和吃透人力資源的相關政策法規,才能將勞動關系管理、薪酬福利等工作做的更為專業,才能更好地讓員工信服和為其服務。
二、修訂與完善崗位說明書。
今年3月,根據公司組織架構調整,部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續也根據各部門實際情況,再零星進行了相應的調整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作,但確實崗位說明書的及時整理,將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎作用。
不足/解決方案:
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣,組織地及時、有序,但當有新增崗位或既定崗位職能發生重大變更時,相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制,還需加強時效性,幫助員工快速了解職責要求,明確其專業能力的提升路徑。
三、加強績效管理。
為充分調動員工的積極性,加強績效管理過程,提升工作效率,3月協同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》,同時針對月度績效考核中存在的問題,逐步完善崗位績效考核體系。3月,組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
不足/解決方案:
通過對績效管理模塊的關注和思考,發現一方面員工對月度績效考核的重視還需提高,計劃和總結填寫的及時性需加強,同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理,一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調查,通過隨機選擇員工發放問卷,了解員工對績效考核過程與結果的看法或意見;二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理,在月度考核過程中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄,能夠更好的發現問題并及時發現員工的點滴進步,體現干好干壞不一樣,從而充分調動員工工作的積極性。
四、薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。年初,我們全面審視原有個性化激勵機制,完成對20__年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善,廢除2項個性化激勵,優化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度,更有效地調動了員工的積極性。3月,根據集團及產業工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求,完成20__年度工資總額基數核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革,及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作,組織員工開展薪酬宣貫會,傳達了公司高管對員工薪資福利的關注,向員工傳遞了管理層的關懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜,根據業務的時間節點,月度積極做好員工的薪酬發放及社保、公積金及年金的動態管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。
五、積極落實其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個層面和許多不可預見的工作任務,這些臨時性的工作和日常的基礎管理雖多是事務性和流程性的內容,但都較好的完成了各項日常工作,達到基礎管理各項要求。
2021人力資源工作總結5在已經度過的20__年中,我們公司的業績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
一、20__年人力資源工作總述。
20__年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的'同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況。
截至20__年12月31日員工數143人,其中辦公室8人,財務部5人,售后部14人,采購部15人,銷售中心40人,批發部20人,人力資源部3人,儲運部26人,計劃運輸部12人。在所有人中,正副總經理3人,財務經理1人,辦公室主任1人,部門經理8人,部門主管4人。員工126人,主管以上管理人員占總人數的11.9%,員工占總人數的88.1%。
三、基本確立公司各項制度體系,形成較為規范的人力資源管理體系。
根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20__年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度?;敬_立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
四、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類進行定崗定員:
1、業務部門按業績、營業額、毛利等指標進行定崗定員;
2、非業務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據公司的業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
五、為適應戰略和員工個人發展需要,大力加強培訓工作。
為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為公司節省很多時間和資源成本。
人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現代工作所需的態度、能力,為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執法”,有效整治了違紀。
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大檢查力度,嚴格落實公司各項制度的實施,嚴肅處理違反公司規定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊酆弦滴袼刂?,渣xぷ骱狹?/p>隨著服務行業日新月異的快速發展,特別是公司的發展。我們深刻認識到,光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發展和社會發展的,因此,我們虛心地學習專業技能實操,加強與各部的溝通與交流,并且較好地調整了自己的工作心態。除此之外,還利用業余時間進行自學,廣覽群書。
八、積極作好領導的參謀,盡能力履行了崗位職責。
在20__年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數據及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。
1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神,并很好地貫徹執行。
2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領導要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作,完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務。
1、按規定辦理了員工入職、離職手續。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續,并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成人員短缺,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠。
俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓也發揮不出多大的作用。在20__年度,雖然我辦開展了幾次培訓工作,但因培訓內容缺乏,培訓執行力度不夠,使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位。
沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位。
員工事務涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位。
新員工個人工作計劃1 一、目的
為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。
二、培訓工作流程
1、到職前培訓準備
A、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料)
C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品(人辦資源部指定人員)
E、分發公司內訓材料及課程表
F、指定一個老員工做新員工的引導人。
2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關部門經理)
B、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束)
C、培訓內容
a、人力資源部門(9:00-12:00)
①公司介紹:企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架。
②企業文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會。
③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度。
④公司福利:醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門定額費用、提供食宿。
⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、旅游、同行交流、參加相關活動(可圖片式)
⑥主要領導介紹:董事長、總經理、副總經理、臺山公司、種雞場場長、飼料廠廠長、孵化廠廠長、技術部主管、銷售部經理、辦公室主任、財務部經理、采購部經理。
b、相關部門(14:00-16:00)
①部門業務介紹。
②工作崗位職責介紹。
③業務知識與技能。
④操作流程制度。
⑤與其它部門的業務關系。
c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘)。
d、新員工討論時間(約1小時)。
三、參觀活動(正式培訓結束后的.第二天上午,時間為半天,8:30-12:00)
主要到分廠參觀,時間為半天,使用金杯車,各個分廠安排一個人做引導講解,人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。
四、娛樂活動(參觀活動結束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00-19:30)。
2、茶話會(20:00-22:00)。
3、人力資源部主導,后勤支持,至少有1名公司主要領導,其它部門抽3-5人參加。
五、培訓總結和評估
1、新員工培訓總結。
2、新員工培訓反饋表。
3、新員工表現評估表(一星期后)。
4、資料歸檔。
六、其它
1、各部門的抽調人員名單。
2、培訓費用申請。
3、人員出勤情況登記。
新員工個人工作計劃2
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店*領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
新員工個人工作計劃3
我已經來到公司一個星期了,在這一個星期中,我對我的工作崗位的工作內容和工作要求都有所了解。為了之后能夠更好的工作,更好的掌握工作內容,讓自己早日能夠獨立工作,我決定制定一個工作計劃,按照工作計劃來進行我的工作,將工作做的更好。
1、持續學習
我目前還只是對工作內容有了一定的了解,并沒有完全掌握,所以,在之后,我要持續的進行學習,了解更多的工作內容。我每天會利用我的休息時間做好第二天工作的準備工作,讓第二天的工作能夠完成得更好。在剛剛進入公司的那兩天,我的工作根本就完成不了,但一個星期之后,我已經能夠在下班之前把工作完成了。雖然工作的質量方面還是有一些問題存在,但是這是因為我還沒有掌握好工作的內容。等我掌握好了工作的內容之后,就能夠提高我的工作質量。所以在之后,我必須不斷的學習,將我的工作在能力范圍之內完成得。
2、每日總結
我認為,在當天工作結束之后,對我當天的工作進行一個總結,能夠幫助我更好、更快的進步??偨Y就是總結一天的工作內容,還有完成需要的時間,跟昨天對比看看自己有沒有進步。還有總結當天的工作有沒有出現錯誤的地方,如果有,把錯誤記錄下來,分析犯錯誤的原因,和總結改進的方法。一段時間之后進行對比,看自己完成工作的時間有沒有縮短,出現錯誤的頻率和次數有沒有減少。這樣就能夠看到自己的進步,并對自己這一段時間的工作有一定的了解。
3、多問問題
要想把工作做的越來越好,光靠自己努力、埋頭研究是沒有用的,還需要同事的幫助。相比于自己來說,同事更有工作經驗,能夠一眼看出你的錯誤,一針見血的點出我的問題。在對一個東西把握不住的時候,可以詢問同事的意見,再慢慢的自己做決定。平時有什么工作上的問題,也可以多問問同事,這樣可以讓自己成長得更快。
4、遵守規章制度
2011年,我縣新型農民培訓任務10880人,其中農村勞動力轉移培訓陽光工程培訓任務2000人;農業專業技術培訓任務6880人;農民科技示范培訓任務1500人;農民創業培訓500人(由市農委直接組織實施),農民實用技術培訓20多萬人次。
一、農民培訓工作情況
今年,截止6月底,全面完成培訓任務。其中,在縣委黨校集中培訓20期,在鎮、村就近集中培訓26期,按照項目要求,每期培訓3—4天,已總培訓10380人,占總任務100%(不含市組織的創業培訓500人)。其中培訓陽光工程培訓2000人,占任務的100%;農業專業技術培訓6880人,占任務的100%;對參加農業專業技術和陽光工程培訓的學員發放物化技術補貼人均50—150元,開展技術指導4次以上,按照任務要求已完成現場指導100%;農民科技示范培訓項目已對100名技術指導員開展集中培訓5天,對1400個示范戶和輻射戶培訓指導4—6次,按照任務要求已完成100%,同時發放葉面肥示范戶每人50袋、輻射戶每人20袋。已累計支出資金近430余萬元,已申請財政下撥到各培訓基地補助資金435.76萬元,應補資金全部到位,不含創業培訓;實用技術培訓一般在鄉鎮。
二、農民培訓工作措施
(一)加強領導,明確職責。縣農委成立新型農民培訓工作領導小組,葛月光主任任組長,農委班子成員為領導小組成員,領導小組下設辦公室,縣農委工會主席、黨組成員徐華具體分管并兼任辦公室主任。培訓基地主要負責人要親自抓,明確專人具體抓。同時明確辦公室的主要職責:組織項目申報,組織招標確定培訓基地并簽訂合同,制定實施方案,部署培訓工作,對培訓工作進行日常管理,開展項目檢查、督導、驗收,對培訓基地進行考核,總結匯報有關數據、材料,每月組織召開例會等。培訓基地的主要職責:要制定切實可行的實施方案并上報;簽訂并履行合同;選聘培訓教師并保持相對穩定;公開遴選受訓學員;規范培訓和指導;開展跟蹤回訪服務;建立培訓臺賬;填報各類報表;總結上報典型材料,留存培訓過程文字記錄及影像資料;提交實施情況總結和驗收申請報告;按規定要求使用培訓補助資金,建立資金使用明細賬。
(二)公開招標,確定培訓基地。通過招標公告,公開公平公正考核,確定縣農業技術推廣中心、縣農廣校、縣畜牧獸醫發展中心、縣農機事業發展中心、縣菜藍子工作辦公室、縣水產管理站、縣三義高級職業中學、縣范集中學成教部、縣禾興蔬菜專業合作社等9個單位為農業專業技術培訓項目培訓基地;縣農廣校、縣高級職業中學、縣農機成人中專學校等3個單位為陽光工程項目培訓基地;縣農廣校為農民科技示范項目培訓基地;莊周職高為農民創業培訓項目培訓基地(市農委招標認定)。
(三)加強制度建設。除建立并完善項目法人責任制、臺賬制度、公示制度、管培分離制度、月報告制、資金使用管理制度、檢查驗收制度以外。重點建立了三項制度:一是第一堂課制度。培訓基地每期培訓班開班,須提前1-2天向辦公室報告,并提供開班計劃等有關材料。辦公室安排有關人員到培訓班上第一堂課,宣講相關政策,檢查農民參訓情況,聽取學員意見和建議等。凡開班不上報者,其培訓情況不予認可。二是百分之百電話回訪制度。培訓基地對已培訓的學員必須進行100%電話回訪,回訪情況登記表每季度末上報辦公室,辦公室根據培訓基地的月報臺賬和電話回訪情況登記表進行再回訪。同時,辦公室采取隨機抽查,暗訪等方式不定期進行督查,發現問題及時整改,確保參訓學員聯絡暢通,政策知曉,滿意度增強,支持度提高。培訓基地電話回訪情況登記表經本單位負責人和具辦人簽字蓋單位公章后,于每季度末上報縣農委新型農民培訓辦公室。三是例會調度制度。每月20日為全縣新型農民培訓民生工程例會日,原則上各培訓基地分管領導和舉辦人參加,遇節假日不后延。主要議程為調度工作、交流意見、審核臺賬等上報資料,部署下步工作。沒有特殊情況,20日上午9點按時開會,遲到者罰款100元,無辜缺席者罰款200元,并限時補會。
(四)強化培訓質量。每期開班,都必須上報培訓計劃,制定培訓指南,明確培訓時間、地點、參加人員、授課教師、培訓內容、作息時間。雖然培訓時間較短,但卻按照長訓班管理,標準化、規范化辦班。每人發教材2-3本,水筆一支,筆記一本,嚴格執行教學計劃,實行開班動員,結業總結,并檢查學員筆記,進行全員考試。對參訓學員登記造冊,印發學員證,學員本人憑證進班,定位入座。堅持點名制、缺席補課或取消制,保障學時。堅持獎懲制,每期培訓班都評出10%左右的優秀學員,由縣新型農民培訓辦公室頒發榮譽證書和獎品,對不守信用,無故缺席2次的學員,取消學習資格,并列入農委“黑名單”,兩年內不安排其培訓,不向其提供技術支持。保證了培訓質量。為提高學員學習興趣,強化學習效果,在教學方式上采取“六個結合”。一是本地老師與省級專家授課相結合;二是嚴肅教學與快樂學習相結合。每期都利用1-2個小時,采取有獎答題式、師生互動式、討論交流式,有時利用晚上穿插少量的文娛活動,引導學員學習,幫助學員消化領會,使學員在放松了身心的同時,又加深了對所學知識的理解和記憶;三是理論教學與實踐操作、現場觀摩相結合。如,依托3月22日在黨校開幕的皖北()第六屆農資產品展交會這個平臺,組織學員現場觀摩、鑒別,進一步學習農藥、化肥、種子方面的知識,增強識假辨劣能力。再如農機大戶培訓,每期都要安排半天,選擇待建場地,現場展示、操作;四是口頭講解與物化激勵相結合。如對參訓的農資從業人員,每人免費發給電子磅秤一臺,寓意要秤足數量、秤出質量、要秤出良心、公平交易、秤好經濟和社會效益。對農民專業合作社成員每人發了一臺噴霧器;對農機大戶每人發了一套維修工具等;五是集中大班培訓與分散小班培訓相形結合。對于學員分散范圍廣的專業,則在黨校集中培訓,每期培訓都在300人以上。對于學員相對集中的專業則到鄉進村就近培訓,每期50-100人,同時利用村鎮廣播,現場直播,擴大了培訓效果,如農機學校等。六是集中培訓與現場指導相結合。教師包保到片,指導到人,通過進村入戶、電話、短信等形式開展培訓指導。已向受訓學員發送農技短信3條,2萬人次。
(五)加大宣傳力度。一是會議宣傳,縣召開了啟動會、再動員會宣傳培訓政策、培訓要求;二是利用電視臺、廣播電臺、農業信息網公開培訓項目、培訓對象、培訓補助、培訓基地、培訓時間、監督電話等信息;三是印發縣新型農民培訓領導小組辦公室《致全縣農民朋友的一封信》10萬份、印發《新型農民培訓工作簡報》9期;四是開班典禮上第一堂課,宣傳政策,在培訓現場懸掛會標、宣傳橫幅、制作宣傳圖板等。五是上報工作情況、典型經驗并在農業網站、報紙等媒體上發表總計27篇。
三、農民培訓工作成效
通過培訓,提高農民科技文化素質,增強農民就業和創業能力,加快農業轉型升級,促進農業增產、農業農民增收和農村可持續發展。新型農民培訓民生工程達到上級滿意,農民滿意,小麥生產連續八年獲得了豐收,小麥高產攻關活動連續三年獲全省第一名,2011年被評為全省小麥生產千斤縣,糧食豐產科技工程連續2年被評為先進課題組。糧食生產連續多年榮獲全國糧食生產先進縣,全省糧食生產“三大行動”先進縣。以小麥生產為例:從2005年至2011年,示范戶小麥平均單產分別為440.8、485.8、526、524.5、533.6、556.3、566.5公斤,全縣小麥平均單產分別為386.2、397、425、458、461、469、508.4公斤。
一、培訓工作情況
××年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、CMMI3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
××年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業的機構、人員做完調整后,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著MQMS體系《培訓管理程序文件》的,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態信息,并橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議。
XX年又走過了半年多,如今已經是7月底,這半年多來,我作為一名管理者,作為一名部門員工利益的代言人,作為一名部門政策的貫徹者與執行者,同時作為一名酒店的員工與領導的下屬,我有責任也有義務去不斷的去發現自身的不足,去發現自己部門運行中存在的缺陷,這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業的生命線,是的,作為一名管理者,是我們的管理在維持著酒店的生命線,我更要找到一條適合自己的管理路線,我能感覺到任重道遠。
半年的工作總結主要分為以下幾個方面。
(1)、服務質量。部門總體服務質量良好,沒有出現過因為服務引起的對員工與管理者的投訴,但是存在著明顯的問題,員工整體服務比較機械,員工只明白服務的基本要義,能做到熱情卻做不到主動,能做到耐心卻無法做到周到,員工缺少靈活的服務方式,客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高,優秀員工比率過低實習生比率過于高,管理者包括領班與主管也都缺乏長期的富有經驗的服務督導,一系列因素交叉在一起,整體服務水平裹足不前。主要存在的問題:對關鍵客人的關注度不夠,包括vip、值班經理、特殊需要照料顧客(包括老人與兒童、孕婦、殘疾人)等。
(2)、內部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次,總體上半年沒有出現違反酒店規章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細則執行比較到位,所有的員工都能貫徹細則執行,經統計,遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件,因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標準制定,員工遲到1-10分鐘扣1分,10-20分鐘扣2分處理,20分鐘以上扣分3分處理,實習生減半,所有員工都能接受。主要存在的問題:有多名員工反映西餐廳內部管理過于嚴格,因此內部也經常在進行自我修正與調整。
(3)、制度制定與執行。
a、酒店三月份施行雙休制度,在貫徹酒店制度大方向的同時根據部門實際情況對上班時間進行了調整,員工施行雙休制度,但上班時間施行超負時,減少每個班次交接班時間,減少班次重合時間,將不需要的時間全都作為負時處理變為酒店所節約的人力資源成本。在并不影響經營的前提下,縮短班次時間,如大堂吧上班時間由8小時制度調整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調整。
b、制定周期衛生制度。重新調整西餐廳的衛生清理制度,充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛生制度,將外圍衛生列入常態化衛生,如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等,且執行基本到位,沒有再次出現總經理、值班經理反映外圍衛生不合格的情況。但也存在一系列的小問題,還無法徹底解決開中餐情況下的衛生保持,領班對周期衛生的檢查力度還不夠強,員工區域衛生還有待提高等問題。
c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。
d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發生,向上級領導反映后請財務配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧,解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務水平,同時也解決了買單難的問題。
(4)、內部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度,部門施行領班一月兩次、主管每月一次的溝通制度,解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處:許多員工提出的問題超出了部門能力之外,許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決,許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許,許多部門內部能夠解決的問題效率不夠且執行也不到位部分員工失望。
(5)衛生質量。衛生質量整體合格,值班經理發現桌子不干凈扣分一次,質檢發現大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛生制度,大堂吧衛生執行較為到位,沒有出現衛生被扣分現象,西餐廳衛生受經營影響較容易出現衛生死角臟亂等問題。
(6)節能降耗。配合酒店節能降耗政策,將西餐廳的燈光進行再次的調整,同時將節能責任細化到每一個員工,細化到每一個班次,餐廳內部燈都做到客走燈關,客走空調關,且周期性的在例會中進行節能降耗意識的宣傳與講解。
(7)培訓制度。針對新員工入職上崗業務能力不熟練,在部門的安排下施行先培訓后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓,由主管或領班對常用的業務能力進行培訓,比如《禮節禮貌》、《有聲服務》、《托盤練習》、《送餐服務》、《自助餐巡臺》等,員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。
針對上半年的總結,主要規劃與整改如下:
(1)、通過施行正負激勵制度與服務質量培訓制度結合的方式,進一步的提升員工的服務質量。在培訓中注重員工服務意識的培訓,同時在日常督導中細化領班的激勵制度指標,每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。
(2)、繼續執行嚴格的內部管理制度,但對部分獎懲標準進行調整,以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
(3)、讓每一位員工、每一位領班參與到部門制度制定當中來,以“制度去管理而不是以人去管理”為目標,鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作,合理的建議予以采納并且施行獎勵。
(4)、進一步的加強內部溝通制度,力所能及的解決員工提出的符合實際的問題,同時做好對員工的解釋與溝通工作,將問題消化在內部。
(5)、根據2個月的周期衛生運行狀況對周期衛生進行調整,讓每一個班次都有工作量,每一個班次的工作量都適合。做到整體衛生達標。
(6)、繼續加強節能損耗工作。對節能工作執行較好的個人進行獎勵。
(7)、制定更加合適的適合部門的培訓制度。
a、將所有的部門培訓進行總結并且進行細化,制定一個培訓表格,每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓,做到培訓能徹底、培訓不重復、培訓不遺漏,同時將大堂吧與西餐廳的培訓進行細分。
醫院醫生學習培訓總結1
為了強化鄉村醫生的基礎知識和基本技能,使其掌握基本的中、西醫適宜技術,提高對農村常見病、多發病、傳染性疾病的診斷、應急處理能力和公共衛生服務能力,滿足農民日益增長的基本醫療衛生服務需求,推進我縣三級工程深入實施,縣衛生局和我院于10月份全面為全縣鄉村醫生進行全面培訓。
此次培訓我們請來了省醫院的專家和哈醫大的老師,同時還有我院核磁科的專家和呼吸科的主任為鄉醫們進行講課,老師們精彩而專業的講課為鄉醫解答了許多疑難的問題,讓他們滿載收獲。
衛生局采取三項措施確保鄉醫培訓工作高標準、高質量的完成。
一是加強領導。鄉鎮衛生院成立鄉醫培訓領導小組,衛生院院長為組長,做到高度重視,精心組織,健全考勤制度,嚴格培訓紀律,力爭使參加培訓的鄉村醫生達到100%,確保培訓人員按規定要求時間參加培訓。我院院長是培訓工作的第一責任人。對于不按時參加培訓,不認真學習人員,給予一定的處罰,并報衛生局備案,對于屢教不改者,年終考核為不合格,取消其鄉醫資格。
二是保證學習質量。參加培訓人員必須認真聽講,做好記錄,遵守培訓紀律,確保培訓取得實效。
三是加大監督力度。衛生局將培訓點進行巡回監督檢查,發現培訓班點人員不齊,培訓紀律松散,追究鄉鎮衛生院院長、培訓點負責人責任,并予以通報批評,情節較為嚴重,造成一定影響的要給予紀律處分和處罰。鄉醫培訓工作結束后,各培訓點要向市衛生局上報培訓工作總結。
此次鄉醫的培訓非常的成功,我們相信第二期的培訓會更加的圓滿,這樣的工作以后要多加開展,為提高我縣鄉醫的專業水平多努力。同時也要就存在的問題進行整改,更積極主動的推動鄉鎮文化的發展,真正的做到位百姓謀福利!
醫院醫生學習培訓總結2
您好!
我于xxxx年成都中醫藥大學院校畢業后到本院工作,xxxx年取得執業醫師資格,多年來一直從事骨科臨床工作,xxxx年1月調任二甲辦。xxxx年調任質控辦。現將本人任職以來的工作情況總結如下:在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持進步,不斷提高自己的政治理論水平。維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。
工作中,積極圍繞醫院工作方針、制度,以提高業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,努力工作,能較好的完成了各項工作任務。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關知識,豐富了自己的理論知識。經常參加學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,學習新的醫療知識和醫療技術,開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握骨科的常見病、多發病的診治技術,能熟練診斷處理并發癥及合并癥,熟練診治各種急癥、重癥。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
自任現職以來,從無差錯事故的發生。在擔任質量控制員工作期間,嚴格按照作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,進一步完善了定期檢查落實,掌握科室質控情況。配合科室領導,完成各項目標任務并制定切實可行的實施辦法。在創建辦期間,積極努力工作,服從安排,充分發揮主觀能動性,圓滿完成了上級交代的創建任務。
醫德醫風方面,嚴格自律,從不收受紅包和開單提成,對待患者熱情主動,態度和藹。工作認真負責,遵守上崗紀律。綜上所述,本人從政治表現、任職年限、業務技術、醫德醫風等方面符合評審標準,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為醫院發展貢獻力量。
醫院醫生學習培訓總結3
為貫徹落實《鄉村醫生從業管理條例》,加快農村衛生事業發展,進一步提高鄉村醫生隊伍整體素質,結合村衛生室建設步伐,結合我鄉的實際情況,根據年初制定的培訓計劃,有計劃、有步驟地對全鄉鄉村醫生進行分期例會培訓,切實提高鄉村醫生的整體素質,增強農村衛生所防備、保健、基本醫療服務能力?,F總結如下:
一、基本情況:
我鄉人口3024人,轄7個自然村,6個衛生所,每月例會及培訓一同進行,為強調鄉村醫生培訓工作的重要性,并把此項工作作為我鄉為民辦實事的一項重要工作,是提高鄉村醫生基本知識、基本技能、基本素質的一項重要舉措,院領導身體力行,親自參加并督促每次例會培訓的安排和落實,正是領導的關心、支持和重視,才使鄉村醫生培訓工作取得了圓滿成功。
在每期培訓結束后組織考試,今月6人參加考試,全部及格,培訓合格率為100%。
通過培訓,大大提高了學員的知識水平,提高了應用較新診療技術手段的能力,使他們的知識得到了充實和更新,知識結構上了一個新臺階。
二、存在的問題和努力方向:
1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定的差距。
一轉眼, 忙碌而充實2020年即將過去,工作一年的時間了,收獲很多吧。下面小編為大家收集整理了“2020行政個人年終工作總結5篇”,歡迎閱讀與借鑒!
行政個人年終工作總結1今年我正式從酒店銷售部調往行政部工作,雖然時間不長,但在接手工作后,在總經理的正確指導和細心幫助下,工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰,不僅學到了很多,也體會到了很多,現就今年的工作情況做個總結:
一、人事方面
針對酒店人員招聘,采用對內招聘和對外招聘的方式相結合其中,對外招聘通過四種渠道進行,利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,利用網絡平臺在_各門戶網站上公布招聘信息,利用酒店員工現有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、酒店文化建設方面
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網站事宜,大到整個頁面的合理設計及內容規劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現網站內容與員工天地欄內容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個表揚好人好事的平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
三、培訓方面
培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產生效益,它需要持續不斷地努力。行政部在春節之后,著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內部培訓相結合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統培訓方法,采用幻燈片加講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現有的管理問題,行政部有針對性地搜集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。
四、檔案管理方面
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經營的發展,檔案資料的數量和種類也越來越多。行政部將所有資料統一歸類,然后再進行細分,將該健全的紙質檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便于有記錄即可查可找。同時,將各種規章制度,各部門的培訓資料做到紙質與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關的規章制度,切實做到將制度服務于工作。
五、員工管理方面
從行動方面管理,行政部結合酒店的實際情況,組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式,切實維護用人單位和勞動者的合法權益,讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。從思想方面管理,組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會,進一步了解酒店員工的思想動態,營造酒店良好的酒店文化與人文關懷,促進管理人員與員工之間的溝通,達到相互理解,增進團結的目的。切實做到關心員工、愛護員工,充分調動員工的工作積極性、主動性、創造性,增強酒店的凝聚力和戰斗力。
行政個人年終工作總結220_年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將_年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證透過,透過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。
完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監督機制。
有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。
要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。
行政個人年終工作總結3在20_年里,酒店上下,共同努力,無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下:
一、人員招聘工作
20_年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關部門人員協助。在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作,提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。目前,酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、酒店全年營銷活動
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發展的基本前提。由于今年新開酒店較多,客源問題非常嚴峻,為保證酒店正常經營,同時加大營業收入,酒店推出全員營銷活動,制定出一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現出人人關心銷售,人人參與銷售的良好局面。同時酒店針對接待大型會議團隊房間數量不足的情況,與檔次規模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業之間的交流,體現了酒店的合作精神。
五、存在的問題和不足
員工素質整體水平不高,部門培訓及監督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發生。規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。各部門均存在管理松馳,執行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,由于外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
行政個人年終工作總結420_年就快結束,回首20_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20_年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍
1、行政?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髑繃統中姓扛咝г俗?,就务必为切实履袨a米隕碇霸穡笆薄俺淶紜保鉤閃己玫難胺瘴А?/p>在20_年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
(2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。
不斷改善和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標職責制
1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20_年沒有發生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。
在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。
全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收獲
回顧這一年的工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、行政是服務工作,持續一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時思考欠缺。
2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部20_年工作計劃
根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。
目前這方面的制度及SOP都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。
“多走,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價值。
行政個人年終工作總結5時光如梭,轉眼間已至七月,進入公司至今,已有三個多月的時間,回首三個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將工作總結如下:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發放等)。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
C、能夠較好地完成上級安排的任務。
D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等)。
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺。
2、在處理工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。
為認真貫徹落實《新安全生產法》、省、市、縣相關文件精神,進一步做好安全生產培訓工作,切實提高各村(居)、各類人員的安全意識,結合我鎮實際,我鎮在2015年安全生產教育培訓工作總結如下:
一、2015年培訓主要工作
大力開展培訓。2015年初,按照縣安監部門的總體部署和我鎮工作總體思路,制訂了工作目標和計劃,大力開展全鎮安全生產宣傳教育,繼續開展以農民工為主的全鎮安全培訓工作,督促建筑商抓好工人“三級安全教育”增強了自我保護意識,減少了因人為失誤的各類事故的發生。堅持以服務安全生產為宗旨,認真執行《新安全生產法》,不斷加強培訓機構建設,完善安全生產培訓工作制度,嚴格考核發證,提高培訓質量。并認真組織開展各類安全生產培訓、復訓工作。2015年全鎮累計培訓人數共126人其中,管理人員36人。
規范教學管理。為更好地開展各項培訓考核工作,我們以規范管理入手,堅決杜絕任何形式的輕視麻痹思想,建立一整套規范合理的規章制度和辦事程序,嚴格按照省安全生產教育培訓考核大綱要求制訂教學計劃,組織好每一期培訓班。根據特種作業人員和安全生產管理人員的不同特點,優化培訓方案,突出教學重點,加強學員管理。在開班儀式上,從組織紀律、考勤管理、培訓目的等方面入手,增強學員的紀律觀念和學習自覺性;在教學過程中,堅持教案檢查制度,聽課制度和教學質量評議制度以及教學效果反饋制度;同時,以嚴格的考核制度來提高培訓的效果,規范考核管理,嚴肅考試紀律,按照要求獨立答卷,技能考核一人一位單獨操作,實行教、考分離,監考人員嚴格把關,做到公平公正,從而有效地提高了學員的學習自覺性。通過培訓,使學員真正掌握了安全生產知識,提高了安全生產技能,增強了事故預防和應急處理能力。
加強隊伍建設。我們充分利用原有的師資力量,采取多種形式,不斷的對全體人員進行“充電”,一是樹立安全意識,為企業服務意識,全方位適應形勢的發展和變化,把企業的需求放在首位,針對企業培訓的新特點和具體要求量體裁衣,制定實施培訓教學計劃。二是注重提高教師的技能操作水平,有計劃地安排教師到外地和生產現場進行有針對性的學習培訓,使廣大培訓教師理論與實踐相結合。
二、培訓工作存在的主要問題
安全生產培訓需求與培訓規范化程度之間的矛盾日益突出,主要表現在:一是對培訓的投入少:不僅在資金上投入不足,在人力和精力上的投入也遠遠不夠。二是培訓機構缺少:不能適應培訓要求,培訓管理面臨著新難點。
三、2015年工作打算
(一)進一步統一思想,把安全教育培訓作為安全生產監管工作的基礎性、長期性工作來抓。制訂教育培訓計劃、明確重點和目標,積極開展各種形式的教育活動,提高教育培訓的針對性和有效性。
(二)加快培訓機構建設步伐,并且更進一步規范培訓機構。爭創更高一級的培訓機構。以適應各類培訓。
我縣共有450人參加了為期10天的暑期高中教師遠程研修。為進一步加強下一步的工作,總結經驗,彌補不足,更好地增強研修的積極性、主動性,提高教師的理論業務水平?,F總結如下:
一、提高認識,充分認識研修的重要性
為做好暑期語數外教師全員培訓工作,學校采取多項措施,加強研修管理。
1、抓研修前準備工作。為確保所有研修學員順利進入研修狀態,我校組織開好管理人員會、指導教師會、參訓教師動員會,明確要求,同時要求網管人員在假期內熟悉操作規程、做好網絡調試等,做實做細研修前準備工作。
2、注重過程管理。要求教師在研修過程中要做到兩個“結合”:遠程研修和校本培訓相結合,研修培訓和平時教學相結合。針對培訓中可能出現的部分老師只重視關注度,忽視作業質量的現象,學校召開了指導教師會議,要求各學科明確研修目的,在推出精品作業上下工夫,確保教師有所學必有所得。
3、強化制度管理。建立完善三個制度:一是責任制度,校長親自掛帥,副校長負責培訓的全面工作,教研組長、備課組長是直接責任人,一級抓一級,層層抓落實。二是考勤制度,要求考勤人員認真做好考勤記錄,研修教師在培訓過程中要按正常上班對待,不得遲到、早退、曠班;三是考評制度,學校制定了量化考核措施,對教師的培訓進行監督和檢查。
二、專家交流,給教師思想的洗禮
教師認真研修,熱情高漲。每天早早來到計算機室,坐在電腦前看視頻、做作業、發評論,該休息了還遲遲不肯離去。室內空氣燥熱,可是老師們不叫苦,不喊累,為期10天的研修無一人曠班、遲到早退,老師們都想抓住這次很好的提高充電機會,好好學習,與新課程一起成長。
視頻里專家們用自己嚴謹的治學態度,豐富的教學經驗、高尚的師德修養、先進的理論水平為我校教師提供了一堂堂精彩的報告,對教師的職業道德、理論水平、教學實踐給予了很大的改進和提高,老師們普遍認為每一次的專家報告對每一位培訓的教師都是思想的洗禮、靈魂的撞擊、理論的引領、水平的提高,他們的教學藝術、實踐經驗對我們教師必將產生深遠的影響;一線教師的現場講課也給老師們很多的啟迪,他們對事業的執著,對學生的熱愛,對教育的滿腔熱忱,他們廣博的知識,豐富的教育藝術,對教育教學細致地研究,給學員們留下了深刻的印象,樹立了榜樣。
三、收獲希望,讓培訓教師受益匪淺
這次全員培訓活動安排有序,內容豐富,方式便捷實用,實效性強,為教師專業成長提供了良好的發展平臺。全體學員珍惜這次學習機會,認真參與培訓,主動學習,勤于總結反思,全面提高自身素質,促進了自己的專業化發展,達到了預期目的。學員們紛紛表示這次培訓收獲很大,每每聽完專家的討論點評,總有一種豁然開朗的感覺;每次面對面討論,都是一次真誠的交流;每次作業,都是新的感悟與思考,全體參訓學員都對模塊教學有了進一步的認識,為新學期的選課走班奠定了堅實的基礎。
扶貧辦內設綜合室、項目室(勞動力轉移培訓中心)、社會扶貧室、財務室4個股室。各股室職責如下:
1、綜合室
協助辦領導處理日常工作;負責機關事務、政務的綜合協調和管理工作;組織文件起草;負責機關文秘、檔案、,行政、接待、學習、人事管理、辦公用品管理等工作;檢查督促辦理支部、辦公會議及領導決定的事項;黨員管理工作;綜合協調各股室開展好工作;擬定機關有關規章制度,并組織實施,編制年度扶貧計劃,匯總編制上報扶貧事業計劃和經費預算,完成領導交辦的其他工作。
2、項目室(勞動力轉移培訓中心)
建立項目庫;負責扶貧項目的選擇、審批立項、上報和項目實施的檢查監督;負責部門實施扶貧項目及其扶貧工程的協調審核監督:組織管理全區“整村推進”項目,移民工程、少數民族扶貧開發工作,上報審批、實施好項目,進行完工項目的檢查驗收和總結,起草本股室的文件、材料。實施好產業化開發扶貧項目;協調轉出方、接收方和各種關系;監督檢查項目的實施和落實情況;總結、推廣經驗、配合扶貧開發項目的檢查驗收,檔案管理和有關情況總結。完成領導交辦的各種任務。
貫徹落實上級有關勞動力轉移培訓工作的方針、政策,統籌計劃、確定規模、組織實施勞動力轉移培訓工作,制定實施方案,不斷總結經驗完善管理辦法。完成領導交辦的各種任務。
3、社會扶貧
負責社會扶貧對應的工作,完成結對幫扶,和計劃、實施、總結統計工作。積極主動做好服務,利用各種渠道,動員社會各界參與扶貧開發。協調我區31名處級領導、66個區屬職能部門,分別對26個貧困村進行對口幫扶。積極開展社會扶貧工作,千方百計地為包扶村引進項目籌集資金,開展形式多樣的幫扶工作。同時開展了形式多樣的慰問活動。
與老促會聯合開展扶貧工作。
4、財務室
負責扶貧專項資金的使用和管理工作。扶貧資金專戶、專人管理;實行扶貧資金報賬制度。統籌安排好扶貧資金,嚴格資金投向,保證??顚S茫沤^各種違規違紀現象。制定財務管理制度,按照扶貧資金報賬制,扶貧資金、項目公告、公示制度,明確責任,做到資金隨著項目走。做好固定資產管理工作。配合審計、財政、紀檢監察等部門的檢查工作。
二0__年_月,我市被確定為全國首批“以園為本教研制度建設”103個項目基地之一,市直和四縣區的_所省級實驗(示范)幼兒園成為該項目的基地幼兒園。為貫徹落實全國“以園為本教研制度建設”項目啟動會議精神,確保我市“以園為本教研制度建設”項目的順利實施,8月底,市教育局組織召開了全市“以園為本教研制度建設”項目啟動會議。通過啟動會議,使各項目縣區和基地園充分認識和深入了解了實施此項目的內涵、目標和意義。在此基礎上,各項目縣區和基地園緊密結合各自實際制定了項目實施方案,建立健全了工作保障機制,開展了一系列扎實有效的研究工作。
一、主要工作
(一)成立了項目領導小組,保障項目的實施。各項目縣區和基地園紛紛成立了以分管局長或幼兒園園長為組長的園本教研制度建設領導小組,明確職責,落實責任,形成良好的園本研究氛圍,有效保障了項目的實施。
(二)廣泛進行了調研,確保項目研究的實效性。在項目實施之初,各項目縣區和基地園分別就各自實際,對當前幼兒園園本教研現狀進行了廣泛深入的調研,找出了存在的問題,明確了研究方向,理清了研究思路,制定出了更加切實可行的研究方案。如:河口區實驗幼兒園利用自評、互評、家長問卷等形式,對本園教師隊伍素質現狀、當前幼兒教育活動中存在的主要問題、幼兒園教研現狀等進行了深入調研,確立了基于現代管理理論和課程改革理論進行思考,努力尋求教師整體素質提高的相關培訓內容、骨干教師素質形成的有效途徑和管理的有效運行機制;利津縣第一實驗幼兒園開展了“園本教研集思廣益活動”,向幼兒園全體教職工發放了調查問卷,廣泛征求大家的建議和意見,最后制定出本園的研究方案和工作計劃。___市海河幼兒園在總結反思的基礎上,把區角活動、幼兒膳食作為第一階段研究重點,通過調查問卷、會議研討、實地察看等方式,尋找真問題,認真研究解決問題的策略,并組織實施,取得了較好的成效。
(三)建立健全了規章制度,保證各項工作的有序進行。各項目基地根據各自實際,建立健全了相關的規章制度,使以園為本教研制度建設項目的實施做到了有章可循,規范了園本教研活動的開展,為幼兒園全員參與項目研究提供了保證。如利津縣利津鎮中心幼兒園在廣泛聽取教職工意見的基礎上,制定了合理的、有利于促進幼兒園園本教研工作的規章制度:教學常規管理制度、教研科研獎勵制度、教科研成果交流、匯報制度、教職工培訓制度等等。這些制度為實施園本教研提供了一個行動參照體系,使得園本教研工作有章可循、有規可依。
(四)加強了培訓學習,提升每一位研究者的專業素養。提高研究者的專業理論素養和研究意識是實施課題研究的關鍵所在。因此,各基地園都努力拓展培訓渠道,加大了培訓力度,努力提高每一位研究者的專業素養和研究意識。如:利津縣第二實驗幼兒園通過內引外聯、實施名師帶動工程等多項舉措加大培訓力度;廣饒縣大王鎮中心幼兒園采取了集中培訓和分散培訓相結合,全員培訓和崗位培訓相結合的方式,引領教師成長。
二、取得的工作成效
(一)個性化的園本教研模式正在形成。經過半年的行動研究,各項目基地在項目實施的過程中逐漸形成了具有本園特色的的園本教研模式。如市實驗幼兒園初步探索出了一條“實踐——討論——內化——行為”的園本教研模式;廣饒縣實驗幼兒園在半年的行動研究過程中逐漸清晰了園本教研活動的開展脈絡,初步形成了邊學習、邊策劃、邊實踐、邊研究、邊驗證、邊反思、邊改進的鏈條式教研模式。
(二)上下聯動的教研網絡體系初步建立。自課題實施以來,各項目縣區廣泛宣傳發動,在當地營造起了開展“以園為本教研制度建設”的良好氛圍,同時,依托具有我市特色的“三動”模式,初步建立起了全體參與,互惠共享的研究機制。如墾利縣教育局構建了以縣托幼辦負總責,實驗基地園為實驗帶動園,鄉鎮中心幼兒園全體參與的園本教研網絡,旨在以項目基地園為龍頭,輻射帶動鄉鎮中心幼兒園,推動當地學前教育事業的均衡發展、共同提高。
三、今后的工作建議
一是健全工作長效機制。開展以園為本教研制度建設項目研究,要求以教育行政部門牽頭,從地域特點出發,在區域范圍內整體推進園本教研工作,形成一種制度和文化。我們在推動以園為本教研制度建設工作過程中,要建立健全各項工作長效機制,充分發揮好教育行政部門在工作規劃、教師培訓、過程監控、資源統籌及督導評估等方面的組織、指導和管理作用,保障以園為本教研制度建設項目的有效開展。
二是加強專業引領。以園為本教研制度建設的項目研究是一項專業性很強的工作,它不是一般意義上的課題研究。項目的研究過程是專業研究人員與教師合作共建、協同研究的過程。因此,各項目基地園應結合本園實際,聘請各自的首席專家顧問,定期邀請他們到園參與 教育教學研討活動、指導工作、舉辦講座等。專家的介入能夠為我們的項目實施帶來新的信息和新的理論支持,為教師走進學術前沿、尋覓新思路、新知識、新技術提供機會,更有效地幫助我們推動以園為本教研制度建設項目研究。
目前,我市已有部分項目基地園聘請了本園的首席專家,制定了指導計劃,并且有計劃、有步驟地開始參與幼兒園的教研工作。如,廣饒縣實驗幼兒園聘請了省教科所助理研究員、《當代教育科學》編輯一室主任劉延梅擔任首席專家,與其建立了定期指導工作的合作關系。市實驗幼兒園邀請了山東師范大學的向海英教授擔任本園的首席專家,并舉辦了一期《健康教育》的專題講座。
三是強化市域內的合作交流。我們要充分利用各種資源,在全市范圍內積極開展“以園為本教研制度建設”項目實施的合作與交流。首先,幼兒園應立足實際,組織教師開展多種形式的教學研究活動,打破時空限制,鼓勵教師之間及時或定時交流研討,互相幫助、互相學習,共同成長,從而提高教學研究的實效性。其次,要積極開展園際間的交流與合作,協作共進、資源共享。定期或不定期開展交流、研究、切磋等活動,或者充分利用網絡資源優勢進行合作與交流,各項目基地園還要制定本園首席專家實地指導方案,并上報市縣項目組,以利于資源共享,在市域范圍內最大限度地發揮規模優勢、人才資源優勢,推動我市“以園為本教研制度建設”項目向縱深發展,在全市范圍內營造一種互助交流、共同進步的良好局面。
我市的“園本教研博客”已于20__年9月份正式開通運行,為大家提供了一個經驗交流、資源共享的平臺;利津縣也廣泛宣傳發動,托幼辦、幼兒園、教師紛紛在各大網站上注冊開通了自己的學前教育博客,構建起了利津縣的園本教研博客群,實現了真正意義上的無縫隙交流。希望其他縣區、鄉鎮及幼兒園積極創建自己的博客群,并且及時各自在園本教研方面所做的工作及取得的經驗做法,以及開展“以園為本教研制度建設”項目的活動情況、經驗體會等,以供大家分享與交流。
四是完善激勵機制。積極建立促進園本教研活動深入發展的激勵機制和保障機制,尊重和保護教師進行多種形式教學研究的積極性和創造性,增強教師的探究信心,促進教師專業化成長。加強對以園為本教研制度建設項目督查考核的力度,制定適宜的評價指標,形成良好的研究氛圍。對于涌現出來的園本教研活動的鮮活經驗,以多種不同方式及式加以宣傳和推廣,用點上的成功來推動面上的工作,促進具有我市特色的園本教研文化的不斷形成。項目實施期間,市里將每年組織一次經驗交流和評選表彰活動,總結交流經驗,評選在項目實施過程中涌現出的先進單位和個人。
五是做好階段性總結和資料的收集與整理工作。