時間：2022-11-16 23:49:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)生消費觀調(diào)查總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
中學(xué)生消費心理社會實踐調(diào)查報告一
現(xiàn)今，中學(xué)生的生活，學(xué)習(xí)環(huán)境與其父母一代已完全不同，大部分家庭中的獨生子女的高消費生活越來越嚴(yán)重。再者，由于目前一般家庭的經(jīng)濟(jì)狀況比以前有極大的改善。父母大多不愿自己的子女受委屈，又隨著家庭觀念的轉(zhuǎn)變，家長更尊重子女的意見，鼓勵子女發(fā)展自身能力。因此，中學(xué)生在諸多的影響下消費觀念產(chǎn)生了極大的變化。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的98%，沒有的僅占1.4%，現(xiàn)在的學(xué)生都是家里的獨苗，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己在省吃儉用，孩子那里總是應(yīng)有盡有，可是誰也不想讓自己的孩子過得好些呢?有些父母在自己的孩子身上放上零花錢，這些零花錢是家長對孩子成長的一部分投資。只有少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排，所以也不需要什么零花錢了。但是對父母來說，高中生各方面的開支較多，學(xué)習(xí)上的花費明顯多于初中生。對于在學(xué)習(xí)上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫的同時，同學(xué)們的生活花費和日零用錢，也隨之水漲船高。
因此中學(xué)生的消費行為反映了以下的幾種消費心理特點：
1、求新性。中學(xué)生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對外界新事物的接受能力特別強(qiáng)。于是在社會許多新鮮玩意的吸引下，試一試的想法成了這種心理的源泉。
2、興趣性。據(jù)了解，由于有的學(xué)生是追星族便將每月開支中的大部分用在購買自己偶像的磁帶或cd上等等，總的來說，主要消費對象自己的興趣愛好有關(guān)，換言之，興趣愛好越廣泛，所花費的款項也就可能同比例增長，更何況現(xiàn)在的學(xué)生，興趣廣泛是普遍的事。
3、從眾性。身在周圍都是同齡人的環(huán)境中，加之有不少學(xué)生的家境不錯，特別容易出現(xiàn)攀比的風(fēng)氣。這便使許多人產(chǎn)生別人有什么，我也要有什么的想法，加上時下的某些時尚主題，促進(jìn)了這種心理的形成，跟進(jìn)了流行大軍。
4、盲目性。這種心理特點的形成是基于前幾種心理的，且從眾性心理起了主導(dǎo)作用。
古人曰，儉，德之共也;侈，惡之大也。中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)儉以養(yǎng)德。養(yǎng)成刻苦節(jié)儉習(xí)慣，可以避奢侈，取道義，去邪心，有利培養(yǎng)高尚品德和堅韌意志。有道是歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢。縱觀歷史，大到邦國，小到家庭和個人，無不是興于勤儉，敗于奢靡。青少年的財政來源主要來自家長，家長應(yīng)負(fù)起管教指導(dǎo)責(zé)任。家長要讓子女了解家庭的收入和開支，根據(jù)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，制定合理的消費計劃，并從中學(xué)習(xí)承擔(dān)家庭經(jīng)濟(jì)責(zé)任。學(xué)校應(yīng)該進(jìn)行消費觀念教育，灌輸量入為出的用錢方法，通過學(xué)習(xí)理財知識，了解借貸責(zé)任，力戒享樂奢靡陋習(xí)，幫助我們青少年樹立正確的消費觀念。
中學(xué)生消費心理社會實踐調(diào)查報告二
xx世紀(jì)90年代出生的90后青少年，成長于中國改革開放的快速發(fā)展時期，是伴隨著春天的故事不斷成長起來的時代寵兒。改革開放以來造就的良好物質(zhì)環(huán)境，中國特有的望子成龍，望女成鳳、光宗耀祖的家教理念，信息時代東西方文化、觀念的交融和碰撞，媒體網(wǎng)絡(luò)的大發(fā)展等，使現(xiàn)今90后青少年的人生觀、價值觀和世界觀，與以前的同齡人已經(jīng)大不一樣了。在消費觀上的變化就尤為顯著。現(xiàn)在，90后青少年的消費結(jié)構(gòu)已不是單一型的了，而是向享受型、高檔型，以至于向多元化的消費方向發(fā)展。盡管由于年齡、思維能力、社會經(jīng)歷的原因，其表現(xiàn)出的消費心理、消費行為免不了有不合理的成分，但是當(dāng)今青少年這種自成一派的消費心理形成的原因很值得探究一番。
一、 實踐目的和調(diào)查背景
1、實踐目的：大學(xué)生消費問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長，其消費結(jié)構(gòu)和消費能力是否合理發(fā)人深省，我們以此為出發(fā)點，以問卷調(diào)查形式確定大學(xué)生消費觀調(diào)查為課題的社會實踐，目的在于通過對大學(xué)生消費觀的調(diào)查、研究、分析，做出分析總結(jié)規(guī)劃，能夠真實反映大學(xué)生消費狀況，為大學(xué)生消費提供合理的參考方案。
2、調(diào)查背景：大學(xué)生，自古以來都是社會上的一個特殊群體。雖然不同的 朝代稱呼不同，但其在社會上永遠(yuǎn)是群眾關(guān)注的對象。隨著時代的發(fā)展，大學(xué)生的消費行為在社會大背景的影響下日益多樣化、超前化、現(xiàn)代化。如何樹立正確的消費觀念，估計掌握好自己的消費能力，以及維持合理的消費水平何其重要。
二、 實踐內(nèi)容
1.調(diào)查方法：問卷調(diào)查
2.調(diào)查方式：有紙質(zhì)資料發(fā)放和網(wǎng)上答做，網(wǎng)上資料為49份，紙質(zhì)資料發(fā)出11xx份，有效回收1xx0份。
3.調(diào)查意義：當(dāng)代大學(xué)生作為社會消費中的一個非凡群體，有自身消費群體不同的消費意識和消費方式，并在參與消費文化的過程中產(chǎn)生一定的社會影響。大學(xué)生的消費現(xiàn)狀反映了大學(xué)生的現(xiàn)實消費傾向和未來的消費走向，對于研究消費經(jīng)濟(jì)和市場需求有重要意義。大學(xué)生消費觀反映出了大學(xué)生的生活現(xiàn)狀，以及價值取向，研究大學(xué)生的消費觀可以把握當(dāng)代大學(xué)生的思想和行為特點，對于高校的思想道德建設(shè)和教學(xué)治理都將產(chǎn)生直接影響。關(guān)注大學(xué)生的消費行為，引導(dǎo)其正確消費，幫助他們樹立合理、科學(xué)的消費觀念，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，使之能成為國家和社會的有用之才，具有深遠(yuǎn)的意義。
4.調(diào)查時間：xx1xx年xx月xx日至xx1xx年xx月xx日
xx.分工：首先由順宜和麗珠將問卷打印出1xx0份出來，拿給我們班的同學(xué)以及其它班的同學(xué)做。另外，由水妹與梅浪將問卷發(fā)到網(wǎng)上，邀請同學(xué)與好友做，其中網(wǎng)上有效答卷時間為xx天，xx后，嘉欣和美梅將紙質(zhì)的問卷和網(wǎng)上的問卷進(jìn)行匯合，并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，最后我們?nèi)w小組成員進(jìn)行討論與總結(jié)。
6.調(diào)查內(nèi)容：(1)大學(xué)生的月平均消費;(2)是否有記賬習(xí)慣;(3)大學(xué)生的消費觀念(4)大學(xué)生的消費方式;(xx)大學(xué)生的消費行為;(xx)大學(xué)生的消費傾向;(6)對品牌的觀念。
7.問卷樣式：見附件一
8.統(tǒng)計結(jié)果：見附件一
9. 調(diào)查過程：活動計劃、設(shè)計調(diào)查問卷、發(fā)放調(diào)查問卷、分析結(jié)果。
三、 調(diào)查情況
總體情況：根據(jù)附錄一可知，大部分學(xué)生的家庭是屬于中等小康水平的，他 們的消費會根據(jù)自己本身的實際生活需求而進(jìn)行的，理性度較高。從調(diào)查的情況來看，大學(xué)生的個人消費主要包括：伙食、學(xué)習(xí)用品、日常用品等帶來的消費及戀愛中的開銷。大家購物時，總會選擇實惠的小店選購，對于流行新產(chǎn)品，會在自己的消費水平限度內(nèi)選擇性購物，并沒有很強(qiáng)的從眾心理。另外，同學(xué)們對名牌產(chǎn)品的消費普遍較理性，不會盲目跟風(fēng)或者攀比。同學(xué)們在伙食方面的消費較高，大多數(shù)集中在每月xx0400元左右，而學(xué)習(xí)、戀愛、旅游、送禮和裝飾等方面的支出較少。而且大部分同學(xué)并不支持追求潮流、時尚和名牌。絕大部分學(xué)生的消費都是來源于父母，少部分同學(xué)會選擇打工、做兼職或創(chuàng)業(yè)等自主方式換取生活費用。 但是，根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，較少部分90后大學(xué)生的消費具有無計劃性、沖動性，觀念矛盾且不成熟，消費狀況中存在攢錢觀念淡薄、經(jīng)濟(jì)獨立意識較弱、過分追求名牌和時尚、消費的選擇力較強(qiáng)、消費觀念與消費行為不協(xié)調(diào)等問題。
四、 調(diào)查結(jié)果分析
1、 大學(xué)生消費特點及原因分析：
(1)消費來源單一。根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知，87%以上的大學(xué)生的生活費主要來源于父母。造成此結(jié)果的因素有二：一方面是受到現(xiàn)階段我國的封閉性的高等教育體制的制約;另一方面是大學(xué)生自身對父母過于依賴的因素。
(2)理性消費是主流。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，大部分大學(xué)生在購物時，首先考慮的是商品的價格。多大87%的大學(xué)生的生活費來源于父母，這些大學(xué)生大多數(shù)來自貧窮家庭;而6.1%的大學(xué)生則是通過兼職等形式換取生活費和2%的大學(xué)生通過勤奮學(xué)習(xí)而獲得獎學(xué)金來補(bǔ)助生活。
(3)消費無計劃性。僅有xx.2%的大學(xué)生能事先做好消費計劃再進(jìn)行消費，同時，40.8%的大學(xué)生很少有記賬的習(xí)慣，14.3%的大學(xué)生向來沒有記賬的習(xí)慣。
(4)儲蓄觀念淡薄。
2、大學(xué)生消費心理及原因分析：總體健康，部分異常。當(dāng)前大學(xué)消費心理主體是健康的，但其中出現(xiàn)部分消極消費心理，主要表現(xiàn)在：
(1)個性自覺引起的消費自主心理導(dǎo)致學(xué)生消費的盲目性，部分學(xué)生消費沒有計劃，隨意性強(qiáng)。大學(xué)時期是人生中一個獨立性與依賴性并存的階段，伴隨著自我意識覺醒而來的是人們在物質(zhì)生活和精神生活中強(qiáng)烈的自我支配要求。現(xiàn)在的大學(xué)生的消費來源依賴于家庭，但他們卻有強(qiáng)烈的消費自主要求。大學(xué)生的思想沒完全成熟，缺乏適當(dāng)?shù)南M指導(dǎo)，就會出現(xiàn)消費的盲目性。
(2)從眾心理和求異心理是大學(xué)生消費攀比心理的心理學(xué)動因。大學(xué)生們在推崇世俗化的物質(zhì)享受時，在群體消費行為中往往會滋生獨領(lǐng)的畸形心理。
(3)社會原因：
①西方消費主義思潮的蔓延。在改革開放市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮下，人們的生活水平不斷提高，伴隨著西方消費主義文化和其他一些消費文化的入侵，一些人開始追求享樂，事事講排場講面子，認(rèn)為勤儉節(jié)約已經(jīng)過時，甚至有些人把節(jié)儉視為見不得人的事，在這樣的社會大環(huán)境的影響下，不少的大學(xué)生也開始隨大流，趕新潮，節(jié)儉實惠等傳統(tǒng)的消費取向在他們的頭腦中存留很少。
摘要：隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，人們的購物方式日益豐富和多樣化，伴隨而來的是主流消費方式以及消費觀念的轉(zhuǎn)變。而大學(xué)生作為消費者中的一個重要代表性群體，研究其購物方式及消費觀念對于研究和引導(dǎo)當(dāng)代年輕群體的正確消費觀念有著重要的意義。本文以問卷調(diào)查的形式對大學(xué)生的消費情況進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，并對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了對比分析，以獲取有效的分析結(jié)果。最后結(jié)合相關(guān)研究資料與數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出一些針對大學(xué)生進(jìn)行理性消費的建議與結(jié)論。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；消費理念；互聯(lián)網(wǎng)；理性消費
大學(xué)生是網(wǎng)購及實體消費較有代表性的群體，通過研究該群體的消費方式可以幫助我們了解網(wǎng)購與實地消費的優(yōu)缺點，找到兩者優(yōu)勢互補(bǔ)的解決方案，推測兩種消費方式未來發(fā)展方向，引導(dǎo)大學(xué)生理性消費，為踐行綠色生活方式及城市消費模式的健康發(fā)展積極獻(xiàn)策。
一、實體店購物與網(wǎng)絡(luò)購物的對比
實體店購物對于用戶來說體驗感較高，消費者可以對商品進(jìn)行體驗，從而選擇自己滿意的商品。而且在實體店購物交易更安全，實體店資質(zhì)審核嚴(yán)格保證了交易的安全性。相對于網(wǎng)購，實體店購物交易可以面對面進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，調(diào)換比較容易，消費者維權(quán)方便。然而實體店的商品種類較網(wǎng)店少，消費者如果想要購買到滿意的商品可能需要花費更多的精力去不同的店鋪做商品比較，而且交易方式較復(fù)雜，交易花費時間較長。網(wǎng)絡(luò)購物中商品種類豐富，用戶的選擇空間較大，搜索功能完善，可快速查找商品，節(jié)省時間，交易方式簡單，交費無需等待，因為沒有店鋪房租等費用，商品價格相比實體店便宜很多。但網(wǎng)絡(luò)購物售后保障可能會存在問題，消費者的權(quán)益有時難以得到保障，一旦發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，消費者在部分店鋪退換商品較困難，容易發(fā)生糾紛。
二、大學(xué)生消費方式調(diào)查分析
（一）調(diào)查設(shè)計為了能夠更好、更全面地研究兩種購物方式的選擇以及給人們帶來的影響，本文進(jìn)行了實地調(diào)查。本次調(diào)查的對象主要分為三個群體：赤峰學(xué)院的在讀學(xué)生，赤峰學(xué)院周邊商家以及步行街周邊商戶和赤峰學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)用戶群體。首先，對于赤峰學(xué)院的在讀學(xué)生，該調(diào)查分別抽樣了大一至大四的在讀學(xué)生，原因在于大學(xué)生是網(wǎng)購及實體店消費的重要群體，且每個年級學(xué)生由于經(jīng)歷不同對于消費方式有著不同理解，分年級調(diào)查可使結(jié)論更全面準(zhǔn)確；其次，赤峰學(xué)院學(xué)生多來自外地，購物場所集中在較為熟悉的學(xué)校周圍和繁華的步行街地段，調(diào)查較為便捷；最后，大學(xué)生多用網(wǎng)絡(luò)交流，利用學(xué)校交流群組發(fā)起討論可獲得更為真實的信息，反饋結(jié)果可參考性高。本次調(diào)查采用問卷調(diào)查、實體店走訪調(diào)查及網(wǎng)上話題討論三種方式。問卷主要圍繞購物方式、款式、購物時間、季度網(wǎng)購消費金額等方面設(shè)計了25個相關(guān)問題。
（二）調(diào)查結(jié)果及分析根據(jù)問卷調(diào)查以及實地訪談的結(jié)果分析（見圖1和圖2），我們可以發(fā)現(xiàn)不同年級的學(xué)生消費數(shù)額也不同，大一學(xué)生的消費額明顯較其他年級學(xué)生高。同時隨著消費額度增加，網(wǎng)購消費金額也隨之增加，這反映出網(wǎng)購這種消費方式日益受到人們的歡迎。另一方面，從圖中可以看出大一學(xué)生明顯比大四學(xué)生網(wǎng)購花費多。隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)購的功能越來越強(qiáng)大，安全性越來越高，而實體店經(jīng)營基本處于停滯不前的狀態(tài)，缺乏銷售創(chuàng)新，相較于網(wǎng)購的便捷性和豐富性，其弊端更加明顯。所以基于互聯(lián)網(wǎng)的購物方式越來越受歡迎，越來越受到年輕一族的追捧。從調(diào)查結(jié)果中可以看出，消費方式的好感度與學(xué)生的年級具有一定的關(guān)聯(lián)，年級越低，對于網(wǎng)購的好感度越高，而對實體店購物的好感度明顯較低。原因在于，大一學(xué)生年齡偏低，更容易接收新鮮事物，而大四學(xué)生隨著年齡的增長，逐漸成熟，在消費購物上也比較理性，多數(shù)情況下會綜合考慮問題，消費方式及消費形式更加理性化。通過圖3可以看出，在購買商品的種類上，男女生網(wǎng)購存在差異。男生更傾向于電子科技類產(chǎn)品（如手機(jī)）、文化辦公用品（如圖書），而女生更傾向于化妝品、配飾等商品。在服裝鞋帽上的花費，男女生都較多。通過調(diào)查結(jié)果分析，男女生的夏冬兩季消費額比春秋兩季高。通過對實體店及學(xué)生的調(diào)查了解到，夏冬兩季由于氣溫原因，服裝類及化妝品類商品消費增加。其中冬季網(wǎng)購消費額最高，一方面是因為冬季衣物較貴，網(wǎng)上便宜且款式新穎，另一方面是因為近幾年興起的“雙11”，由于時間恰好在冬季轉(zhuǎn)冷時期，且優(yōu)惠較多，促進(jìn)了大學(xué)生消費，這從側(cè)面說明了網(wǎng)購消費方式的流行，也充分反映出大學(xué)生在消費過程中缺乏理性。化妝品類也是現(xiàn)在網(wǎng)購商品的主流，韓流的興起讓國外化妝品進(jìn)入中國視野。對于追求時尚的大學(xué)生而言，國外化妝品格外受歡迎，但實體店往往局限性大，學(xué)生很難找到滿意的商品，導(dǎo)致更多大學(xué)生選擇網(wǎng)上購買化妝品。通過實體店走訪，我們了解到大部分交易失敗的原因是價格問題，而對學(xué)生的調(diào)查顯示，學(xué)生不選擇實體店的另一個重要原因是款式問題，質(zhì)量是較少被考慮的問題。從調(diào)查結(jié)果可以看出，大四學(xué)生到大一學(xué)生，價格問題一直是學(xué)生購物考慮的重點，但是款式逐漸取代質(zhì)量成為最重要的購物標(biāo)準(zhǔn)，這也是網(wǎng)購逐漸流行的原因之一。綜上，實體店消費似乎有被網(wǎng)絡(luò)消費取代的趨勢，但是從調(diào)查結(jié)果來看，仍舊有許多人喜歡在實體店消費，對網(wǎng)購中可能有的隱患存在顧慮，同時實體店購物具有網(wǎng)絡(luò)購物不具備的優(yōu)點。
三、大學(xué)生消費方式存在的問題及解決方案
（一）存在的問題根據(jù)調(diào)查結(jié)果，本文總結(jié)了大學(xué)生消費方式主要存在五個問題。第一，大部分學(xué)生有盲目消費甚至過度消費的習(xí)慣，消費觀念也存在偏差。大學(xué)生往往容易被商品表象迷惑而忽略品質(zhì)問題，在網(wǎng)絡(luò)購物過程中常造成消費的浪費。當(dāng)大學(xué)生對網(wǎng)購商品不滿意時，往往因為怕退貨麻煩而選擇丟棄商品。除此之外，大多數(shù)的大學(xué)生無法通過有力的手段去保障個人的合法權(quán)益，經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)利益受到侵害時無法通過正常渠道申訴，甚至不想申訴的狀況。第二，部分學(xué)生對購物有錯誤認(rèn)識。部分學(xué)生購物時只考慮商品因素，忽略商品的實際使用價值。當(dāng)網(wǎng)購數(shù)額超過承受范圍之后，部分學(xué)生會向父母要錢，這無疑給家庭帶來更大負(fù)擔(dān)，然而很多學(xué)生對這種情況習(xí)以為常，從未反思過自己的行為。第三，過度追捧網(wǎng)購，忽略實體店消費的優(yōu)勢。雖然隨著經(jīng)濟(jì)的增長網(wǎng)購和實體店消費額度都有增加，但網(wǎng)購增加更明顯。對于年輕的大學(xué)生來說，網(wǎng)購更方便，選擇更多，當(dāng)然風(fēng)險也更大。隨著網(wǎng)購的流行，很多人忽略了實體店消費的優(yōu)勢，對于部分商品來說，實體店完全可以滿足消費要求。實體店消費省去物流時間，能夠保證品質(zhì)，比網(wǎng)購更合適，而且在實體店購物，大學(xué)生更容易做出理性的選擇。第四，，缺乏綠色消費意識。大學(xué)生普遍的消費意識認(rèn)為綠色的生活方式會給生活帶來太多的不便，在消費方式上更多關(guān)注的是自身的消費感受，忽略了綠色生活方式對環(huán)境發(fā)展及城市發(fā)展的重要性，這間接體現(xiàn)了社會責(zé)任感的缺失。第五，普遍不具備理財意識。在日常生活中，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為理財離自已的生活很遠(yuǎn)，當(dāng)前正處于消費期，沒必要進(jìn)行理財，這也是導(dǎo)致學(xué)生非理性消費的一個主要原因。還有部分學(xué)生嘗試?yán)碡敚捎谌狈Ρ匾睦碡斨R，盲目進(jìn)行理財甚至選擇投資式理財手段，這無疑是不明智的。
（二）解決方案高校想要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的消費觀，應(yīng)從生活方式、消費方式、道德層面，充分調(diào)動高校各部門，結(jié)合家庭、社會及大學(xué)生自身特點，進(jìn)行正確消費觀的教育。結(jié)合以上大學(xué)生的消費問題以及原因分析，本文給出以下解決方案。1.將綠色生活方式植入大學(xué)生的消費理念中。綠色的生活方式范圍廣泛，涉及日常生活的各個方面。高校可利用自身的宣傳優(yōu)勢，讓學(xué)生對綠色生活方式有全面深入的認(rèn)識，在日常消費過程中，從自身做起，堅持綠色購物。2.普及必要的理財知識。學(xué)校可以邀請專業(yè)教師講授理財常識，讓學(xué)生樹立正確的理財觀念，并鼓勵大學(xué)生做一些相關(guān)的社會實踐。作為新時代的大學(xué)生，面對復(fù)雜的外在環(huán)境，掌握一定的理財知識和理財技巧，可以培養(yǎng)自身理性消費的觀念。3.與學(xué)生家長保持良好的溝通。家庭教育對大學(xué)生消費觀的形成至關(guān)重要，對于新一代的大學(xué)生，家長的普遍教育理念是再苦不能苦孩子。基于這種想法，一般家庭會在物質(zhì)上極大滿足孩子的要求，讓孩子養(yǎng)成了過度消費、不計后果或是預(yù)估不到過度消費后果的習(xí)慣。因此，要改變當(dāng)前大學(xué)生的消費觀和消費現(xiàn)狀，家庭教育必不可少，且尤為重要。4.從思想上改變大學(xué)生的消費觀。對大學(xué)生進(jìn)行消費觀教育很有必要，但高校在課程設(shè)置時很少有專門的消費觀教育課程。學(xué)校可以通過講座、研討甚至是通識課等方式，讓學(xué)生認(rèn)識到消費觀建立的重要性及如何建立正確的消費觀。總之，在互聯(lián)網(wǎng)時代，因多種消費方式的沖擊，大學(xué)生在多數(shù)情況下很難保持理性消費。這就需要學(xué)校、家長和社會共同關(guān)注，幫助學(xué)生樹立正確的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。正確的教育引導(dǎo)受益的不僅是學(xué)生本人，對整個社會的發(fā)展進(jìn)步也具有重要的意義。
【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生；聚餐消費；調(diào)查；實證分析
聚餐，例如家庭聚餐、公司聚餐、生日聚餐等等，作為中國人聯(lián)絡(luò)感情的交流方式已成為一種時尚。在大學(xué)校園里，聚餐也越來越受歡迎，聚餐消費成了大學(xué)生消費的一種重要方式，本文通過對在校大學(xué)生進(jìn)行聚餐消費情況的問卷調(diào)查，來了解當(dāng)今大學(xué)生的聚餐價值觀，聚餐心理觀和聚餐消費觀。通過大學(xué)生聚餐消費的分析，幫助學(xué)校制定適合的消費教育策略，有效地指引大學(xué)生的消費觀念。
一、對大學(xué)生聚餐消費的調(diào)查情況
本次調(diào)查針對德州學(xué)院在校大學(xué)生，從聚餐消費金額、消費方式、聚餐理由等多個方面設(shè)計問卷，發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查。
為了能保證調(diào)查的完整性、科學(xué)性和客觀性，此次調(diào)查采用兩種調(diào)查方法相結(jié)合來保證調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量，調(diào)查方法有：隨機(jī)訪談法；問卷調(diào)查法：共發(fā)放問卷300份，回收285份，有效率為95%。
調(diào)查程序：一是設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查目的，調(diào)查內(nèi)容和方法；二是發(fā)放調(diào)查問卷，隨機(jī)抽取德州學(xué)院大一、大二、大三、大四在校本科生男、女各150人左右為調(diào)查單位；三是根據(jù)回收的合格問卷進(jìn)行分析總結(jié)。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
1、大學(xué)生聚餐現(xiàn)狀
（1）聚餐在大學(xué)生中基本普及，只是頻率有差異。聚餐次數(shù)調(diào)研結(jié)果如表1所示。
被調(diào)查的285名在校大學(xué)生中有283名同學(xué)有聚餐經(jīng)歷，占99.30% 。其中一年聚餐6次以下及6-15次的同學(xué)分別占36.84%和42.11% ，由此可見大學(xué)生聚餐在大學(xué)里是普遍存在的，只是聚餐頻率存在差異而已。
（2）大學(xué)生聚餐消費金額大，人員多，以A-A制為主，結(jié)果如表2所示。
大學(xué)生聚餐中6人以上（含6人）每次平均消費金額多數(shù)在350-400元和400-550元的范圍內(nèi)，共占81.05%。并且大學(xué)生能接受的消費金額所能完成的A-A制聚餐也集中落在此區(qū)間內(nèi)，共占84.21%。他們的聚餐一般是在中、小型飯店、火鍋城、燒烤店等地點，A-A制付費從而降低了人均消費額度。
（3）大學(xué)生聚餐理由多樣化。調(diào)查如表3所示。
因朋友、同學(xué)過生日聚餐的占88.07%，同學(xué)拿獎學(xué)金的占49.82%，室友談戀愛的占35.44%，朋友聊天占58.60%，其他9.47%。由此可以看出大學(xué)生聚餐理由可以很多，并且大學(xué)生聚餐在大學(xué)生群體中逐漸成為一種流行，一種時尚。
（4）在聚餐過程中，酒水在聚餐中受到歡迎，勸酒情況普遍存在。調(diào)查結(jié)果顯示，男生中，聚餐喝酒的占84.00%，認(rèn)為酒水是必不可少的占80.67%，勸酒率達(dá)到了95.33%。女生中，聚餐喝酒的占42.25%，認(rèn)為酒水是必不可少的占14.63%，勸酒率為34.62%。通過比較可以得出男生聚餐中酒水受到熱烈歡迎，女生與男生相比較低，但比例也較高，勸酒情況普遍存在。
2、影響大學(xué)生聚餐頻率的因素
（1）支付能力。因為大學(xué)生的生活費主要為家長給的生活費，從而我們把生活費作為大學(xué)生的支付能力標(biāo)準(zhǔn)，分析其對聚餐的影響與聯(lián)系。結(jié)果顯示大學(xué)生參與聚餐的程度受支付能力影響，與生活費用基本成正比例，這也是最基本的限制因素。
（2）性別。調(diào)查大學(xué)生聚餐與性別的關(guān)系時，我們從有聚餐經(jīng)歷的283名同學(xué)中得出男女同學(xué)參加聚餐的比例相似。而調(diào)查大學(xué)生聚餐頻率與性別的關(guān)系時，結(jié)果顯示男生聚餐頻率是女生的2倍還多。在隨機(jī)采訪的同學(xué)中也顯示男生聚餐的頻率遠(yuǎn)超過女生，這也可能與性格有關(guān)，多數(shù)男生比較豪放，多數(shù)女生比較斯文，很多一部分聚餐是男女都有，男女朋友聚餐還是居多的，但酒水方面還是男生居多一點。因此我們應(yīng)該倡導(dǎo)合理適當(dāng)飲酒和勸酒。
3、大學(xué)生對于聚餐的態(tài)度
大學(xué)生對當(dāng)前的聚餐擁有基本滿意的態(tài)度，但仍然存在很多問題。大學(xué)生聚餐交往的對象形形，提高了自身交往面，并獲得了各種幫助和感情交流，但隨著交往范圍的擴(kuò)大化，交友圈的復(fù)雜化，難免存在一些安全隱患，使得大學(xué)生聚餐交往過程中呈現(xiàn)歡喜型和憂愁型并存的特點。在隨機(jī)采訪的過程中有部分學(xué)生會反映到與聚餐方面所存在的問題，例如：飯桌上的飯菜安全問題，飯菜質(zhì)量是否有保障；喝酒量的問題，飲酒過量問題；聚餐后返回路上的安全問題等等。這些問題必須引起重視。
三、對策建議
針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們從大學(xué)生自身的角度、學(xué)校角度和政府角度三個層面對大學(xué)生聚餐所存在的問題提出一些對策和建議。
1、大學(xué)生自身層面
大學(xué)生要量入而出，根據(jù)自身的生活狀況量入而出，不要攀比。聚餐的時候，飲酒要適量，謹(jǐn)防飲酒過度，勸酒適當(dāng)。在大學(xué)生活中純潔的交往是首要的，交往是為了密切感情，增進(jìn)友誼，而聚餐作為一個大學(xué)生的新的交往方式，應(yīng)借此機(jī)會鍛煉自己的社交能力，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識，而不是娛樂消遣浪費，適當(dāng)?shù)木鄄褪潜匾模l繁的請客吃飯不宜提倡。
2、學(xué)校層面
學(xué)校要為同學(xué)多活動，創(chuàng)造一些人際交往的機(jī)會，從而減少一些不必要的聚餐消費，并提高大學(xué)生的社交能力。開展教育指導(dǎo)活動，進(jìn)行安全教育。合理設(shè)計晚歸時間，加強(qiáng)檢查力度，確保因晚間聚餐同學(xué)的安全。
3、政府層面
政府應(yīng)該完善法律法規(guī)，加強(qiáng)對學(xué)校周圍飯店的檢查力度，監(jiān)督其飯菜的安全性，價格的合理性，從根本上保證大學(xué)生的合法權(quán)益，為大學(xué)生營造一個健康的聚餐環(huán)境。加強(qiáng)對學(xué)校周圍的治安力度，確保良好的社會秩序。
總之，從大學(xué)生聚餐消費情況的問卷調(diào)查情況來看，當(dāng)今大學(xué)生的聚餐消費觀還不成熟，需要學(xué)校等各方面對大學(xué)生的消費觀念進(jìn)行有效地引導(dǎo)，制定適合的消費教育策略，幫助大學(xué)生建立合理的聚餐消費觀念。
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【作者簡介】
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；消費心理；消費行為；對策和建議
[作者簡介]牟艷娟，桂林工學(xué)院人文社會科學(xué)系副教授，廣西 桂林 541004
[中圖分類號]G412
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1672―2728(2008)07―0175―03
大學(xué)生的消費是社會消費的重要組成部分，他們在現(xiàn)代社會的消費觀念、生活方式、流行時尚的影響下，消費心理和行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響，形成特有的群體消費心理特征。本文旨在探討大學(xué)生的消費心理和消費行為特征，以期引導(dǎo)在校大學(xué)生客觀、冷靜、正確地審視自己的消費現(xiàn)狀，樹立積極、健康的消費觀念。促使學(xué)校實行與之相適應(yīng)的消費教育，以便指導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀和人生觀。
一、研究對象及方法
1．研究對象。根據(jù)整群抽樣的原則，我們選取了廣西部分高校大學(xué)生，進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查(問卷)。本次調(diào)查發(fā)放問卷500份，回收410份，有效率為82.00％，總計男生266人，女生144人。調(diào)查時間為2007年10月。
2．研究方法。本次調(diào)查采用自編《大學(xué)生消費狀況調(diào)查》問卷。內(nèi)容涉及在校大學(xué)生的家庭基本狀況、生活消費狀況、消費行為以及對消費的態(tài)度等主要內(nèi)容，力圖通過該問卷比較客觀、全面、科學(xué)地了解大學(xué)生的消費心理及消費行為狀況，以便為進(jìn)一步的分析、研究打下基礎(chǔ)。
二、研究內(nèi)容
1．調(diào)查樣本的家庭背景資料。在本次調(diào)查的大學(xué)生中，農(nóng)村大學(xué)生占53.40％。因此，農(nóng)村大學(xué)生的消費行為和消費心理引起了我們極大的重視。在“你的家庭經(jīng)濟(jì)狀況”的選項中，貧困大學(xué)生所占比例達(dá)到32.60％，而家庭優(yōu)越的大學(xué)生所占比例僅有4.50％。但是，在相應(yīng)的“您認(rèn)為您上學(xué)的開支對家庭造成的負(fù)擔(dān)”的選項中，60.50％的大學(xué)生認(rèn)為“上大學(xué)”是家庭的一大開銷，屬于“高消費”，只有不到一成的大學(xué)生認(rèn)為“上大學(xué)”不會對家庭造成任何的經(jīng)濟(jì)壓力。由此說明，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)活動、消費行為對家庭以及社會都有不可忽視的影響。
2．生活消費行為調(diào)查。在本次調(diào)查的大學(xué)生消費項目中，排名前幾位的分別是伙食費、通訊費、學(xué)習(xí)費用、娛樂消費以及日用品消費。在伙食費方面：19.80％的同學(xué)伙食消費每月在200元以下；58.50％的同學(xué)在200～500元之間；16.30％的同學(xué)在500～800元之間；5.40％的同學(xué)在800元以上。而且絕大多數(shù)的同學(xué)使用飯卡消費。在通訊費用方面：51.20％的同學(xué)每月的通訊費用在50元以下；32.40％的同學(xué)在50～100元之間；11.50％的同學(xué)在100～200元之間；也有4.90％的同學(xué)每月花費在通訊方面的費用超過了200元。在學(xué)習(xí)方面：58.30％的同學(xué)每月花費為20元以下；30.50％的同學(xué)在20～50元之間；7.30％的同學(xué)在50～80元之間；3.90％的同學(xué)在80元以上。在娛樂消費方面(包括看電影、唱KTV等)：有52.90％的同學(xué)每月花費在20元以下；27.60％的同學(xué)在20～50元之間；11.70％的同學(xué)在50～100元之間；7.80％的同學(xué)在100元以上。
在日用品方面：有45.90％的同學(xué)每月花費在20元以下；35.40％的同學(xué)在20～60元之間；12.70％的同學(xué)在60～100元之間；7.00％的同學(xué)在100元以上。
3．關(guān)于消費心理及消費態(tài)度的調(diào)查。在“您心中合理的消費狀況?”的選項中，30.20％的同學(xué)選擇“超前消費，花明天的錢圓今天的夢”；50.20％的同學(xué)選擇“每個月有剩余，可供支配”；19.60％的同學(xué)選擇“每個月剛剛夠用”。在“購買東西時，您首先考慮的是什么?”的選擇中，有18.00％的同學(xué)選擇了“名牌，不考慮價格”；45.40％的同學(xué)選擇了“非名牌，價格中等”；21.50％的同學(xué)選擇了“價格便宜”；15.10％的同學(xué)選擇了“其他”。在“你的金錢觀”的選項中，有12.40％的同學(xué)選擇“金錢至上”；41.00％的同學(xué)選擇“夠用就行”；6.80％的同學(xué)選擇“視金錢如糞土”；39.80％的同學(xué)選擇“錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的”。在選擇“花錢時，你首先想到的是”的調(diào)查選項中，45.10％的同學(xué)選擇了“錢來之不易，能省則省”；28.30％的同學(xué)選擇了“人是最重要的，錢該花就花”；6.10％的同學(xué)選擇了“錢是身外之物，不花白不花”；20.50％的同學(xué)在花錢之前沒有任何的考慮。在“大學(xué)生對自己現(xiàn)在的消費狀況是否滿意”的選項中，15.60％的同學(xué)選擇了“很滿意”；19.30％的同學(xué)選擇“沒考慮過，無所謂”；45.10％的同學(xué)選擇了“一般，過得去”；20.00％的同學(xué)覺得“不滿意，花錢沒計劃”。
三、大學(xué)生的消費特點
通過調(diào)查，我們獲得了大學(xué)生消費方面的基本資料，通過對大學(xué)生消費心理和消費行為的分析和討論，我們總結(jié)了大學(xué)生的消費有如下特點。
1．理性消費占主導(dǎo)。調(diào)查表明：講究實用和理性消費仍是被調(diào)查大學(xué)生主要的消費觀念。“質(zhì)量好，價格合理，性價比高”是多數(shù)大學(xué)生在消費時首先考慮的因素。而且多數(shù)的大學(xué)生月消費都控制在300～700元之間，每個月的消費數(shù)額比較穩(wěn)定。在問及“生活費來源”時，75.90％的同學(xué)選擇“來自父母”。13.90％的同學(xué)選擇“勤工儉學(xué)”，5.80％的同學(xué)選擇“貸款”，4.40％的同學(xué)選擇“獎學(xué)金和助學(xué)金”。為了實現(xiàn)消費的“最大價值化”，他們往往選擇物美價廉的商品。越來越多的大學(xué)生嘗試或者選擇在校內(nèi)校外兼職打小零工，來滿足大學(xué)的生活消費，這部分同學(xué)達(dá)到了13.90％。而且政府開設(shè)的“貸款綠色通道”以及“獎學(xué)金助學(xué)金”也給10.20％的貧困生解決了上大學(xué)的困難。當(dāng)調(diào)查“如果有機(jī)會，您是否愿意通過勤工助學(xué)、打工掙點錢，養(yǎng)活自己時?”，有83.90％的同學(xué)愿意或者希望通過自己的努力來賺錢從而減輕家庭的負(fù)擔(dān)，在這部分同學(xué)中已經(jīng)有近兩成的同學(xué)實現(xiàn)了“自己賺錢，養(yǎng)活自己”的目標(biāo)。
2．消費的不平衡性。大學(xué)生來自不同的地理區(qū)域和擁有不同的家庭背景，而不同區(qū)域之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和生活水平的不相同，都直接導(dǎo)致大學(xué)生消費的不平衡，而且在大學(xué)四年的不同階段，大學(xué)生心理以及行為的發(fā)展所呈現(xiàn)出的特點，最終表現(xiàn)出大學(xué)生消費行為習(xí)慣和消費心理的極大差異性。如在對“如果有機(jī)會，您是否愿意通過勤工
助學(xué)、打工掙點錢養(yǎng)活自己?”這一選項中，選擇“不愿意”的有67.00％為“大一”的學(xué)生。
3．消費觀念的多樣化。一是消費項目多樣化。總體來說，大學(xué)生的“生活消費支出”占據(jù)每月消費的大部分，但是，越來越多的消費項目(娛樂消費、交際消費、情感消費、旅游消費)占據(jù)每月消費的比例逐步提高。大學(xué)生的消費項目呈現(xiàn)了多樣化的特點，如在“您個人擁有的物品(多選項)”一欄中，24.30％的同學(xué)擁有電腦，14.90％的同學(xué)擁有數(shù)碼照相機(jī)，擁有手機(jī)、MP3的同學(xué)分別達(dá)到53.70％和34.10％，還有23.70％的同學(xué)選擇了“其他”，而且這些數(shù)據(jù)還有進(jìn)一步增加的趨勢。二是消費方式多樣化。全球經(jīng)濟(jì)市場化和日益完善的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給大學(xué)生帶來了更多的消費方式。大學(xué)生越來越熱衷于持卡消費、分期消費、網(wǎng)絡(luò)電子消費。這些消費方式不僅給他們帶來了便捷，同時也節(jié)約了消費成本。
四、對策與建議
大學(xué)生的消費心理和消費行為不僅僅與大學(xué)生群體自身有關(guān)，而且與家庭、學(xué)校、社會環(huán)境以及大眾媒介等有著密切的關(guān)系，能否充分發(fā)揮這些方面的作用，對于處理和解決大學(xué)生在消費行為和消費心理上出現(xiàn)的問題，起著至關(guān)重要的作用。為正確引導(dǎo)大學(xué)生合理消費和保持健康的消費心理，特提出以下一些對策與建議。
1．大學(xué)生自身應(yīng)樹立合理的消費觀念
(1)消費適度。大學(xué)生作為一個經(jīng)濟(jì)上未能完全獨立的消費群體，在消費上應(yīng)該確定合理的消費期望，應(yīng)根據(jù)生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂的實際情況明確消費標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵要把握一個“度”，量力而行，有多少錢，辦多少事，不脫離家庭收入狀況和父母的經(jīng)濟(jì)承受力。
(2)消費有計劃。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)制定一個近期、中期、長期的消費計劃，這些計劃都必須符合自己的實際經(jīng)濟(jì)能力，要細(xì)化消費的項目，做到“消費有數(shù)，消費有目”。與此同時，要合理控制自己的消費欲望，避免出現(xiàn)奢華消費和過度消費。
(3)消費健康積極。大學(xué)生消費應(yīng)該倡導(dǎo)文明消費、節(jié)約消費以及健康消費。應(yīng)以智力投資和學(xué)習(xí)消費為主導(dǎo)，生活消費為基本保障，文化娛樂以及其他的消費作為生活的一種補(bǔ)充，不應(yīng)該本末倒置。生活消費過大會形成奢侈消費，文化娛樂消費過大會形成喪志。大學(xué)生應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦樸素、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立正確的消費道德觀和消費價值觀，從而樹立正確的人生觀、價值觀，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
2．家長應(yīng)教育和引導(dǎo)子女合理、節(jié)約型消費。家長應(yīng)該培養(yǎng)子女樹立正確的金錢觀念，讓子女知道金錢是父母辛勤勞動的報酬，來之不易，子女的不良消費就是對父母勞動的不尊重，進(jìn)而對父母的不尊重，從而培養(yǎng)他們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的消費觀念。正確對待子女的物質(zhì)索求，不能千依百順，家長不應(yīng)用“金錢獎勵法”作為對子女教育的手段，這種做法容易使大學(xué)生養(yǎng)成每做一件事就講條件要報酬的不良習(xí)慣，更嚴(yán)重的是淡化了子女的責(zé)任感。適當(dāng)合理的精神和物質(zhì)獎勵相結(jié)合更能對子女起到觸動作用。父母應(yīng)該作好模范帶頭的作用，從自身做起，做到健康節(jié)約消費，引導(dǎo)子女養(yǎng)成合理消費的習(xí)慣，不要向他們灌輸“金錢論”和“權(quán)利論”，從而誤導(dǎo)子女。
3．學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)思想政治教育，將大學(xué)生消費觀教育落實到工作中
(1)加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育。大學(xué)生是中國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的骨干力量，他們的思想道德水平?jīng)Q定著未來中國的前途。因而培養(yǎng)大學(xué)生養(yǎng)成健康文明的消費生活方式，對社會發(fā)展進(jìn)步具有向?qū)ё饔谩８咝Ｋ枷胝喂ぷ髡邞?yīng)重視和加強(qiáng)對在校大學(xué)生消費觀的正確引導(dǎo)，根據(jù)大學(xué)生消費狀況的新變化和出現(xiàn)的新問題，做好大學(xué)生的消費文化引導(dǎo)工作，培養(yǎng)大學(xué)生良好的個人修養(yǎng)和價值觀，從思想意識上提高科學(xué)的消費意識和觀念。
[關(guān)鍵詞]消費行為；戀愛不同階段；變化；市場需求
[中圖分類號]G645.5[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）5-0063-03
1前言
隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大學(xué)生的消費水平在不斷上升，消費水平日趨多樣化。在校大學(xué)生的年齡平均在20歲左右，已經(jīng)是合法的公民、成年人，他們渴望愛情，而且中國高校的條例、條規(guī)上明確規(guī)定，在校大學(xué)生可以結(jié)婚。此外，因其處在特殊年齡階段，具有獨特的心理特征，在戀愛花費上有別于其他消費群體。對于諸多商家而言，大學(xué)生情侶已成為極具價值的目標(biāo)市場。所以，對其消費心理與消費行為進(jìn)行分析十分重要。
2文獻(xiàn)綜述
通過分析大量的學(xué)者對于大學(xué)生戀愛消費行為的論述，現(xiàn)將具有突出代表性的文獻(xiàn)分為以下三類，即消費道德、價值觀和影響因子，并總結(jié)文獻(xiàn)的優(yōu)勢和局限所在，以便更好地開展本文的論述。
（1）消費道德的培養(yǎng)。大學(xué)生作為一個特殊的消費群體，有著特有的消費理念。數(shù)據(jù)顯示，中國在校大學(xué)生人數(shù)已激增至2000多萬，消費量龐大，而戀愛消費是大學(xué)生消費的組成部分，作為一種非固定性消費，其影響和作用也不容忽視。通過對武漢市某大學(xué)在校大學(xué)生戀愛消費狀況的問卷調(diào)查，旨在客觀反映當(dāng)今大學(xué)生戀愛消費觀，更期待大學(xué)生能建立正確的消費道德觀念。
（2）消費觀的形成。大學(xué)生這個年齡段正是接觸時尚、渴望浪漫的時期，缺乏社會中戀愛的理性，對愛情的浪漫要求程度比較高。可浪漫必須要有一定的物質(zhì)作為基礎(chǔ)來維持，在攀比之中，“戀愛消費”水漲船高，有的甚至已經(jīng)表現(xiàn)出許多非理性的觀點和消費心態(tài)。因此，這一階段的教育顯得尤為重要。
（3）影響因子。在大學(xué)時期，大學(xué)生的消費觀、婚戀觀、價值觀和人生觀都處于形成時期，大學(xué)生的戀愛消費行為很容易受到外界環(huán)境的影響。同時大學(xué)生作為未來社會的中堅力量，他們的戀愛消費觀折射出他們的價值取向和生活態(tài)度，他們的戀愛消費觀影響以后個人的消費價值觀和社會消費趨勢。因此，關(guān)注大學(xué)生戀愛消費，探究影響因子，有助于樹立正確的戀愛消費觀，對于大學(xué)生個人成長和社會發(fā)展意義極其重大。
3主體
3.1理論框架
3.1.1對戀愛階段的分析
參考產(chǎn)品的生命周期理論和多數(shù)心理專家對于戀愛的理解看法，并結(jié)合戀愛所固有的特性，現(xiàn)將戀愛分為以下4個階段，并進(jìn)行簡略分析。
（1）戀愛懵懂期。處于這一階段的人，比較渴望得到異性的關(guān)注，會在服飾打扮等方面比較注重，因而比較傾向于購買一些品牌服飾，以期得到更多人的認(rèn)同。
（2）戀愛成長期。進(jìn)入戀愛階段后，生活中不再是孤單一個人，吃飯、學(xué)習(xí)、上課等一些日常活動都有人陪同，心理上多了一絲安全感，因此，這一階段，人們普遍會更加依賴對方，希望時時刻刻兩人都能夠在一起。
（3）戀愛成熟期。過了熱戀期，感情溫度有降低的趨勢，雙方不會如戀愛成長期那樣的沖動，遇事會比較冷靜下來思考，彼此間偶爾會出現(xiàn)一些摩擦，不過雙方會嘗試著努力解決，為以后的生活奠定良好的基礎(chǔ)。在這段期間，雙方會希望能夠給彼此留有一定的私人空間，獨立自主解決自己的問題。
（4）戀愛穩(wěn)定期。這時新的相處之道已經(jīng)成形，兩個人彼此已經(jīng)成為對方最親的人，會在一起相互扶持，一起開創(chuàng)屬于兩個人自己的人生。此時，雙方在一起不會互相牽絆，而會互相促進(jìn)成長。由于兩個人的感情已經(jīng)經(jīng)歷過了歲月的洗禮，加之前一階段奠定的良好基礎(chǔ)，因此，雙方會更加努力為兩人的未來幸福而奮斗。
3.1.2假設(shè)構(gòu)想
按照從現(xiàn)象到本質(zhì)的邏輯關(guān)系，提出以下思想假設(shè)：
（1）假設(shè)1：隨著感情的趨于穩(wěn)定，奢侈品等一些不必要支出會減少。
（2）假設(shè)2：隨著閱歷的增加和情感的穩(wěn)定，人們會更加務(wù)實。
（3）假設(shè)3：在特殊節(jié)日和紀(jì)念日，戀愛程度越穩(wěn)定的情侶約會時間越多，因而其戀愛消費會增加。
3.2分析方法
3.2.1問卷調(diào)查法
線下調(diào)查主要僅針對本校學(xué)生，隨機(jī)從大一至大四這四個年級的學(xué)生中各抽取一定比例的人數(shù)，對其進(jìn)行問卷的發(fā)放并回收。線上調(diào)查主要針對除去本校的其他高校的學(xué)生，通過QQ、人人、微信等一些社交程序，邀請大一至大四的同學(xué)進(jìn)行電子版問卷的填寫，并回收。最后對搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，以便于更好分析。
3.2.2深度訪談法
考慮到問卷調(diào)查法存在的一些誤差，例如：有些同學(xué)的不認(rèn)真填寫或是對問題理解的錯誤等，同時，通過調(diào)查分析所得結(jié)果極有可能與原始的假設(shè)有偏差，因此在問卷調(diào)查法進(jìn)行之后，再次采用深度訪談法，主要訪談的對象是問卷中填寫的數(shù)據(jù)與原始假設(shè)相悖的被試對象，因此，能更加完善對數(shù)據(jù)的分析，降低誤差。
3.3實證結(jié)果
（1）結(jié)果1：隨著感情的趨于穩(wěn)定，雖然生活必需品消費仍最高，但是奢侈品等一些不必要支出反而增加。
（2）結(jié)果2：隨著閱歷的增加和情感的穩(wěn)定，人們看待事物的角度有所轉(zhuǎn)變，并且隨著出席場合的正式及需要，品牌意識逐漸增強(qiáng)。
（3）結(jié)果3：在特殊節(jié)日和紀(jì)念日，戀愛消費總體是趨于增高的，并且戀愛穩(wěn)定的情侶的消費的確高于戀愛初期的情侶。
3.4實證分析
3.4.1基本情況的簡介
本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，調(diào)查對象來自31所高校，實際回收179份，回收率為89.5%，回收的問卷中僅有14%為戀愛懵懂期，說明已經(jīng)進(jìn)入戀愛狀態(tài)的同學(xué)有86%，因此有效問卷所占比例為77%，可以預(yù)見，大學(xué)生戀愛對象的確是一個值得挖掘的市場。
3.4.2對結(jié)果1的分析
如表1所示，通過對奢侈品消費量與不同戀愛狀態(tài)進(jìn)行雙因素方差分析，由于0.009
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生情侶消費仍是傾向于購買性價比高的產(chǎn)品，但是隨著戀愛狀態(tài)的穩(wěn)定，奢侈品的消費量也是不容忽視的一個市場，其消費量呈現(xiàn)遞增趨勢的主要原因是：一方面大學(xué)生日常消費多來自于家庭，父母所給予的生活費只會有增無減，因此開銷不受制約；二是當(dāng)今大學(xué)生多為90后，成長于商品經(jīng)濟(jì)中，具有一定的理財知識和對商品的鑒別能力；三是大學(xué)生受到環(huán)境影響，形成攀比心理，對于所購買的商品有品牌要求，因此不會選擇不知名或是過于廉價的產(chǎn)品。
為了探究奢侈品消費量的預(yù)估與實際相差較大的原因，根據(jù)被調(diào)查者填寫的情況，與10名處于戀愛穩(wěn)定期的同學(xué)進(jìn)行深度訪談。有8名同學(xué)持有以下的觀點：一方面，兩人關(guān)系基本確定，在購買奢侈品時沒有顧忌，不用考慮過多問題；另一方面，隨著思想的成熟，會比較傾向于價格適中的奢侈品。其余2名同學(xué)對于奢侈品消費沒有什么固定傾向，只是認(rèn)為大多數(shù)情況下奢侈品因為價格昂貴，所以質(zhì)量會優(yōu)于廉價商品。
3.4.3對結(jié)果2的分析
根據(jù)問卷中戀愛成長期與戀愛穩(wěn)定期的同學(xué)結(jié)合自身情況選擇出其中比較重視的三項后，經(jīng)過加權(quán)的方式得到的比例圖，在大學(xué)生戀愛消費中主要看重的6類就是質(zhì)量、氛圍和格調(diào)、價格、品牌、特色和他人的看法及評價，并且，隨著戀愛程度的加深，人們會越來越重視氛圍和格調(diào)、質(zhì)量及品牌。
如表3所示，大學(xué)生情侶傾向于在節(jié)假日進(jìn)行消費，且他們的消費數(shù)額將隨著節(jié)日的長短及隆重程度變化，并根據(jù)商家所提供的優(yōu)惠活動而有所增減。
節(jié)假日會導(dǎo)致戀愛消費的增長的原因主要有四：一是大學(xué)生假期中空閑時間較多，如果假期時間較短，回家又略顯倉促；二是商家大多會選擇在節(jié)假日加大促銷力度；三是大學(xué)生一般學(xué)習(xí)生活較為清閑，而又值假期，自然不愿待在學(xué)校，從心理層面也有出門娛樂休閑的需要；四是倘若假期時間較長，而此時經(jīng)濟(jì)略有盈余，則情侶們比單身人群更傾向于考慮出行。
4結(jié)論
根據(jù)調(diào)查分析及總結(jié)，容易看出，大學(xué)生處于不同戀愛階段，其消費的需求和數(shù)量也有所不同，戀愛的確能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。而如今在大學(xué)生戀愛如此普遍的時候，商家更應(yīng)該多關(guān)注此類消費者，必能從中獲得意想不到的收益。
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關(guān)鍵詞：新時期 大學(xué)生 消費
出生在20世紀(jì)90年代的年輕人，成為我國在校大學(xué)生的主力軍。據(jù)教育部統(tǒng)計，截止2011年底，我國普通本專科學(xué)校在校人數(shù)已超過2231萬。當(dāng)前，我國正處在經(jīng)濟(jì)、社會的轉(zhuǎn)型期，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、消費觀念的變革，給大學(xué)生消費觀念和消費行為帶來巨大沖擊，很多問題也隨之而來。
1.當(dāng)代大學(xué)生消費現(xiàn)象
本文采取隨機(jī)抽樣的方法，對我校學(xué)生共500人進(jìn)行問卷調(diào)查，回收485份，通過對調(diào)查問卷整理，得出以下數(shù)據(jù)：
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生平均每月生活費在600元以內(nèi)的占20.1%，600到1000元之間的為51.6%，1000到1500元之間的為23%，1500元以上的占5.3%。
從生活費來源來看，85.6%的學(xué)生靠父母供給，11%的學(xué)生靠家庭和個人共同承擔(dān)，只有3.4%的學(xué)生自己賺取生活費。
從消費結(jié)構(gòu)看，50%的花費在基本食宿上，15%用于社交，10%用于網(wǎng)絡(luò)與通信，10%用于購買服裝，10%用在考證上， 5%用來購買學(xué)習(xí)資料。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)以及現(xiàn)實生活，我們可以總結(jié)出大學(xué)生消費行為發(fā)生的一些的新變化：
1.1生活費普遍增加
目前大學(xué)生每月的生活費較之一年前普遍增長，一方面是因為通貨膨脹，物價飛漲，使消費支出增加；另一方面是大學(xué)生消費理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，兩方面原因?qū)е麓髮W(xué)生生活費迅速增長。
1.2溫飽消費為主，消費方式多樣化
大學(xué)生消費占比重最大的仍然是溫飽消費，但這一比重呈現(xiàn)逐年下降的趨勢，在社交、網(wǎng)絡(luò)、個人形象方面的支出增加，消費方式越來越多樣化。
1.3電子消費高端化
電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品已經(jīng)成為大學(xué)生的必備品，隨著電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快，大學(xué)生也緊跟市場腳步，紛紛購買高配置、高價位的電子產(chǎn)品。
2.大學(xué)生消費價值觀新趨向
2.1標(biāo)榜個性，超前消費
當(dāng)今時代是一個崇尚個性的時代，大學(xué)生無疑是標(biāo)榜個性的“排頭兵”。雖然個性化消費滿足了大學(xué)生的彰顯個性的心理需要，但是大學(xué)生本身不能自食其力，生活費的主要來源是父母個供給，導(dǎo)致大學(xué)生消費常常超越自身支付能力，形成負(fù)債消費。首先，一部分學(xué)生為了滿足一時的欲望貸款消費，引發(fā)了大學(xué)生誠信危機(jī)和社會責(zé)任感缺失。其次，個性化傾向使大學(xué)生在消費中表現(xiàn)出非正常的消費激情，不顧自身實際條件，陷入盲目消費的誤區(qū)。
2.2渴望認(rèn)同，符號消
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化，消費主義思潮在中國得以傳播并盛行。“消費主義是一種以推銷商品為動力，進(jìn)而無形中使現(xiàn)代社會的普通大眾被裹挾進(jìn)去的消費至上的價值系統(tǒng)和生活方式。” [1]大學(xué)生在消費時，更注重商品所傳遞的象征意義，商品的符號價值所傳遞和營造的時尚、新潮更容易得到他們普遍的認(rèn)同和追捧。符號消費成為大學(xué)生自我表達(dá)的主要形式和身份認(rèn)同的主要來源，有意無意地借助商品來顯示自己的身份、品味，從而實現(xiàn)自我表達(dá)和身份認(rèn)同，已經(jīng)成為大學(xué)校園里一種司空見慣的社會現(xiàn)象。
2.3理財意識淡薄，消費無規(guī)劃
我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，人民生活水平日益提高，父母對子女的投入也不斷攀升。然而受傳統(tǒng)教育的影響，中國孩子的任務(wù)一直就是學(xué)知識、長身體。家長普遍認(rèn)為理財是大人的事情，孩子沒必要涉足這種事，所以青少年從小缺乏理財教育。在這種教育觀的影響下，當(dāng)孩子讀大學(xué)，理財意識自然比較淡薄，不能正確對待金錢、運用金錢。
3.引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費價值觀
3.1營造健康的校園消費環(huán)境
大學(xué)校園是一個特殊的組織環(huán)境，生活在里面的教師和學(xué)生，相對于整個社會來說，他們具有較高的文化層次，具有特殊的文化內(nèi)涵。健康的校園環(huán)境對于培養(yǎng)大學(xué)生高尚的心靈有重要作用。倡導(dǎo)健康向上的消費觀念，營造適度、理性的消費氛圍，可以使學(xué)習(xí)、生活在其中的大學(xué)生自覺糾正不良消費行為，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。
3.2家庭、學(xué)校、社會三方共建，加強(qiáng)大學(xué)生消費教育
首先，家庭消費教育在我國有著特殊的地位，家庭仍然是社會生活的基本單位。家長在為子女消費提供資金的同時，要注重對其進(jìn)行正確的消費引導(dǎo)。“家庭和家長對子女的消費傾向有很大的影響，良好的家庭氛圍，正確的教育方法，父母的表率以及消費知識技能的培養(yǎng)等，都有益于孩子養(yǎng)成良好的消費行為習(xí)慣。”[2]
其次，學(xué)校教育應(yīng)該成為消費教育的主要陣地。聯(lián)合國大會通過的《保護(hù)消費者準(zhǔn)則》中指出：“消費者教育應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)情形下成為教育制度基本課程的組成部分，最好成為現(xiàn)有科目的一部分。”學(xué)校要把培育大學(xué)生健康的消費價值觀作為學(xué)校思想政治教育的重要組成部分，把大學(xué)生理財教育作為一門素質(zhì)教育課程納入課堂中去。
最后，就社會而言，應(yīng)當(dāng)正確發(fā)揮大眾傳媒的輿論導(dǎo)向功能。大學(xué)生正處在自我意識迅速發(fā)消費價值觀逐步確立的階段，他們走向社會的同時卻又依賴權(quán)威。廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等等大眾媒體與大學(xué)生日常生活息息相關(guān)，對他們的消費觀念和消費方式能夠產(chǎn)生潛移默化的影響。大眾傳媒具有商業(yè)和政府組織雙重性能，不僅要推銷產(chǎn)品還有責(zé)任和義務(wù)開展消費教育，傳播真正體現(xiàn)道德性和公益性的內(nèi)容。
項目基金：遼寧省社會科學(xué)規(guī)劃基金項目，（L10BZZ022）。
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摘 要：本文采取問卷調(diào)查的方法，對大學(xué)生的網(wǎng)購行為進(jìn)行了調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購較為普遍，雖然金額偏小，但種類繁多、以實用性消費為主，他們在網(wǎng)購時注重網(wǎng)站品牌、賣家信譽(yù)、商品質(zhì)量、信息安全等，具有較強(qiáng)的維權(quán)意識。學(xué)校、家庭和社會應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)購的這些特點展開相應(yīng)的行動，幫助其建立良好的理財習(xí)慣和價值觀，正確引導(dǎo)其合理消費。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購物 大學(xué)生 電子商務(wù)
一、引言
在電商網(wǎng)絡(luò)消費盛行的時期，作為中國市場消費的年輕力量，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費正急劇飆升，成為一支不容忽視的網(wǎng)絡(luò)消費大軍，研究和分析他們的網(wǎng)絡(luò)消費行為，有助于認(rèn)識青年一代乃至未來整個社會的網(wǎng)絡(luò)消費趨勢，有助于高校了解并引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀念、價值取向、行為模式和生活習(xí)慣等。為了進(jìn)一步了解在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的消費心理，熟悉學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)，最終引導(dǎo)大學(xué)生健康消費，同時對大學(xué)生正確網(wǎng)購做適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，本文以浙江樹人大學(xué)的在校學(xué)生為研究對象，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為展開調(diào)查分析。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為特征分析
本次調(diào)查共發(fā)出問卷400份，回收365份，其中有效問卷355份，有效問卷回收率88%。通過EXCEL軟件進(jìn)行統(tǒng)計和列表分析，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的行為進(jìn)行如下分析：
1.大學(xué)生網(wǎng)購前景看好
數(shù)據(jù)顯示約94%的人采用過網(wǎng)絡(luò)購物實現(xiàn)消費需求，人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的人，其中經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)購的占比達(dá)到1/3強(qiáng)，這足以看出大部分大學(xué)生都接受了網(wǎng)購，網(wǎng)購已成為大學(xué)生生活的一部分。另據(jù)調(diào)查顯示57%的大學(xué)生對網(wǎng)購的態(tài)度是支持的，39%的人對于網(wǎng)購持無所謂的態(tài)度，只有4%的人持反對態(tài)度。因此，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展前景良好。
2.大學(xué)生網(wǎng)購的最主要原因是商品種類和價格
在網(wǎng)購的原因中，選擇商品種類繁多齊全的有31%，選擇價格便宜的占29%。因為無論是傳統(tǒng)的消費方式還是網(wǎng)絡(luò)購物，商品品種和價格始終是影響消費者行為的主要因素。網(wǎng)上商店比傳統(tǒng)商店的價格更為低廉，而且商品種類繁多，可選擇性大，大大滿足了大學(xué)生追求物美價廉的消費心理。
此外，選擇付款方便的占20%，選擇送貨上門的占14%。主要是因為網(wǎng)購可以網(wǎng)上付款和送貨上門，節(jié)省了不少時間，而大學(xué)生的學(xué)習(xí)、社團(tuán)或社會活動需占用較多的時間和精力，使他們不可能在購物上花費太多的精力。
3.大學(xué)生網(wǎng)購消費金額較小
大學(xué)生雖然喜歡在網(wǎng)上購物，但是每月的網(wǎng)購花費基本在200元以下。調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查者每月網(wǎng)購花費在200元以下的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的70%，只有少數(shù)被調(diào)查者每月網(wǎng)購花費在500元以上甚至突破1000元。這主要是大學(xué)生的生活費普遍在800-1500元之間，過大的網(wǎng)購花費會對他們的日常生活產(chǎn)生影響。
導(dǎo)致網(wǎng)購消費金額較小的另一方面原因是大學(xué)生的生活費用來源。據(jù)調(diào)查顯示，68%的大學(xué)生生活費用全部來源于父母，29%的人部分來源于父母，完全由自己賺取的只占3%。這說明當(dāng)代大學(xué)生的生活費用大部分主要來源于父母，但也有小部分大學(xué)生靠自己賺取部分或全部生活費用。因此，大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時會綜合考慮他們的實際情況，只將每月生活費的少部分用于網(wǎng)絡(luò)購物。
4.實用型消費占主導(dǎo)
數(shù)據(jù)顯示，81%的大學(xué)生網(wǎng)購用于與生活、學(xué)習(xí)有關(guān)的實用型消費，其中完全用于生活支出的占71%，用于考證之類的費用占比5%，用于交通的費用占比4%，還有1%的學(xué)生具有投資意識。這說明大學(xué)生在網(wǎng)上購買自己日常所需的生活用品、繳納考證費、交通費等已成為新的時尚。還有約19%的數(shù)據(jù)說明娛樂型消費也是當(dāng)代大學(xué)生的另一網(wǎng)絡(luò)消費類型，他們通過從網(wǎng)上下載音樂、視頻、游戲、資訊等豐富業(yè)余生活。
5.購買的商品種類多樣，主要為服裝
調(diào)查結(jié)果顯示，38%的被調(diào)查大學(xué)男生網(wǎng)購主要為了購買服裝，13%選擇了虛擬物品；同時數(shù)據(jù)顯示40%的被調(diào)查大學(xué)女生傾向于購買服裝服飾，而25%則選擇了購買日化用品。從中我們可以看出服裝是男女生在網(wǎng)購時共同關(guān)注的物品。因為大學(xué)生作為青春煥發(fā)的人群，非常注重自己的外表，每天的服裝成為他們關(guān)注的焦點。網(wǎng)上的服裝除去了店鋪費、人工費等，價格比實體店便宜很多，而且款式比較新穎，選擇余地很大，部分知名品牌還有網(wǎng)絡(luò)旗艦店向網(wǎng)民直銷自己的產(chǎn)品，這更加方便了大學(xué)生的購買；而實體店的價格較貴，往往超出大學(xué)生的預(yù)算。
6.謹(jǐn)慎選擇賣家
當(dāng)大學(xué)生消費者明確自己的需求后，他們會謹(jǐn)慎選擇賣家。由于網(wǎng)購存在一定的不確定風(fēng)險，消費者會通過各個渠道對商家的信息進(jìn)行分析、比較、研究。據(jù)統(tǒng)計顯示約38%的大學(xué)生通過閱讀商品描述、33%的大學(xué)生通過查看評價、17%通過親自詢問賣家、12%通過他人推薦等來了解產(chǎn)品，最后選擇信譽(yù)度高的商家進(jìn)行購買，以降低風(fēng)險、保證安全。為使網(wǎng)購而來的商品與實際需求能盡量減小偏差、降低風(fēng)險，大學(xué)生網(wǎng)購特別在意商家之前的一些銷售信息，如已有客戶對賣方商品的評價，賣方商品在一定時間內(nèi)的銷售量等，跟隨效應(yīng)明顯；同時很多首次網(wǎng)購者也會選擇朋友介紹的網(wǎng)店。
7.注重產(chǎn)品質(zhì)量和安全
大學(xué)生作為接受高等教育的人群，從小就樹立了安全意識和自我保護(hù)意識，因此對網(wǎng)購的安全性也非常重視。網(wǎng)購安全性主要體現(xiàn)在兩方面，一為產(chǎn)品的質(zhì)量安全，一為網(wǎng)絡(luò)安全。
據(jù)統(tǒng)計，大學(xué)生對網(wǎng)購的顧慮中占前三位的分別是：害怕實際貨物與描述有差別（占33%），害怕商品有質(zhì)量問題（占28%），害怕商品真假難辨（占19%）。從中我們可以看出，位列前三的都與商品品質(zhì)有關(guān)，占80%左右，因此如實描述及提高網(wǎng)購商品的質(zhì)量是賣家及購物網(wǎng)站要特別重視的地方。
另外58%的大學(xué)生對網(wǎng)購安全有所顧慮，因現(xiàn)在網(wǎng)購絕大多數(shù)采用網(wǎng)上銀行支付方式進(jìn)行貨款支付，其支付安全和對個人信息的保密程度可能會影響到消費者的網(wǎng)購行為。
8.維權(quán)意識較高
根據(jù)統(tǒng)計顯示，66%的大學(xué)生在遇到網(wǎng)購物品不合心意或有質(zhì)量問題時選擇向商家要求退貨，這部分學(xué)生利用網(wǎng)購媒介，尤其是支付寶制度來保護(hù)自己，這是他們維權(quán)意識高的良好表現(xiàn)。然而也有27%的人則認(rèn)為吃點虧就算了，這樣的心理不但使自己蒙受了損失，而且也會助長假冒偽劣商家的行為；當(dāng)然也有7%的大學(xué)生在遇到網(wǎng)購問題時不知道如何處理，說明這些大學(xué)生對相關(guān)的法律制度不了解，所以后兩類大學(xué)生的維權(quán)意識有待提高。
三、對大學(xué)生消費的引導(dǎo)與合理化建議
綜上所述，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物已成為一種趨勢，因此合理的引導(dǎo)大學(xué)生的消費意識，幫助大學(xué)生樹立科學(xué)的消費觀念，已成為高校和全社會共同關(guān)注的問題，當(dāng)前應(yīng)主要從以下幾方面著手：
1.學(xué)校方面
在現(xiàn)代社會條件下，由于學(xué)校在社會系統(tǒng)中的重要地位與性質(zhì)，決定了以學(xué)校為載體的教育具有極強(qiáng)的“可控性”，在整個德育中扮演主導(dǎo)性的地位。作為高校應(yīng)充分發(fā)揮其思想教育的導(dǎo)向功能，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，確立科學(xué)的消費價值理念。首先，高校應(yīng)加強(qiáng)傳統(tǒng)文化教育，提倡勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，積極倡導(dǎo)有利于身心健康的合理消費、適度消費，反對鋪張浪費、反對過度消費，并通過多種宣傳方式進(jìn)行宣傳，在校園中形成良好的輿論氛圍，從而使學(xué)生在這種氛圍的影響下，形成理性的行為方式。其次，針對大學(xué)生年齡和消費行為特點，培養(yǎng)他們的獨立意識和理財能力，讓他們學(xué)會消費，學(xué)會如何合理安排日常的收支，樹立正確的理財觀念，養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣。
2.家庭和個人方面
家庭作為大學(xué)生消費性支出的主要承擔(dān)者，作為大學(xué)生消費資金的主要源頭，應(yīng)該對孩子的消費進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂疲荒芤嗌俳o多少，不然會助長學(xué)生消費的盲目，要重點培養(yǎng)他們正確的消費方式、生活方式，從而遏制其亂消費。總之，在大學(xué)生消費教育方面，家庭教育依然具有不可替代的作用。
作為大學(xué)生本人，對于經(jīng)濟(jì)來源基本靠父母的，購買必需品才是消費真正的出發(fā)點，而不是在網(wǎng)上購買多余的非必需品；對于完全或部分靠自己賺取生活費的，則應(yīng)合理安排收支，而非胡亂消費。大學(xué)生可以參加學(xué)校開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)消費心理學(xué)、投資學(xué)等課程，樹立理性消費觀念，掌握理財方法。同時可以多參加學(xué)校組織的消費知識講座、理財講座、省錢比賽等活動，養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣，在消費行為上做到理性消費。
3.社會方面
社會應(yīng)該利用各種媒體和新聞媒介等宣傳手段，以正確、積極向上的輿論引導(dǎo)青年大學(xué)生。全社會要共同努力創(chuàng)造一個和諧、文明、健康的社會環(huán)境，樹立健康合理的消費價值理念，建立一個良好的法治和誠信體系，從而引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極、正確的消費價值觀和維權(quán)意識，使得網(wǎng)絡(luò)購物秩序井然、有法可依。
四、總結(jié)
經(jīng)過對樹人大學(xué)學(xué)生的問卷調(diào)查并經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后，我們得出如下結(jié)論：
1.網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的一種消費形式，在網(wǎng)上消費與傳統(tǒng)消費并存的今天，大多數(shù)學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是方便、快捷、價格便宜及商品齊全、種類繁多，因此大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力巨大，網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展前景看好。他們的網(wǎng)購金額雖然小，但頻率高，消費整體上呈穩(wěn)健狀態(tài)；在選擇網(wǎng)絡(luò)購物時比較注重網(wǎng)站的知名度、信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量；在網(wǎng)購發(fā)生糾紛時，能夠維護(hù)自己的權(quán)益。
2.學(xué)校、家庭和社會應(yīng)該針對當(dāng)代大學(xué)生的購物特點，紛紛發(fā)揮各自的作用，通過課程的設(shè)置、理性的指導(dǎo)、法治的完善，幫助其建立良好的理財習(xí)慣和價值觀，正確引導(dǎo)其合理的消費觀。
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一、主題
關(guān)于大學(xué)生消費觀念的調(diào)查及分析
二、調(diào)查范圍
以湖南大學(xué)為中心，涉及師大、中南等高校的本科生、研究生。
三、參與人員及分工
組長：李娟
采訪：蔣繼旭楊謙寅
問卷設(shè)計及分析：李娟馬發(fā)義
背景資
料收集：羅佳高盼
執(zhí)筆人：楊謙寅
四、活動進(jìn)程及安排
1、準(zhǔn)備階段：確立活動主題，進(jìn)行成員分工，初步確定采訪范圍，對選題進(jìn)行大致了解，預(yù)計用時一周。
2、設(shè)計并發(fā)放問卷，對典型人物進(jìn)行訪談，盡可能廣地接觸采訪對象，深入開展調(diào)查活動，全面掌握已有背景資料，預(yù)計用時兩周。
3、分析階段：對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，對采訪結(jié)果進(jìn)行歸納總結(jié)。根據(jù)所得數(shù)據(jù)，形成一點的理論，各成員對本次活動形成系統(tǒng)的結(jié)論，此階段預(yù)計用時一周。
4、成文階段：各成員交流活動心得，依據(jù)前三階段的成果確立報告內(nèi)容及行文方式，預(yù)計用時一周。
五、資料獲得方式
主要以問卷調(diào)查及當(dāng)面訪談為主，背景資料由網(wǎng)絡(luò)及書刊雜志獲得。
六、組織方式
組長負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)成員及進(jìn)行分工，定時召開會議，組員民主進(jìn)行討論，分工合作，主要通過會議進(jìn)行溝通。
問題總結(jié)：
(一)理性消費仍是主流
質(zhì)量、價格、外觀是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性的消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在 600-800 元之間，家境較好的能達(dá)到1000元以上，而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，追求性價比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但商品的價格一定得配得上它的質(zhì)量。
(二)消費層次一定程度兩極分化
據(jù)調(diào)查，在大學(xué)校園中，月消費相對高的同學(xué)的月消費可比月消費相對低的的同學(xué)的月消費高出3—5倍，其原因是，家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)、社交娛樂等方面的消費上。可見，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有其一定的必然性，我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問題。
(三)過分追求時尚和名牌，存在攀比心理
在調(diào)查過程中顯示，一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機(jī)，情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的愿望;有些同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的虛榮心，同時為了所謂的面子，大學(xué)校園里的攀比心理也是異常的嚴(yán)重，別人沒有的，自己得有;別人有的，自己的得是最好的。
解決辦法：
構(gòu)建節(jié)約型社會是我國xx規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導(dǎo)消費方式的變革，在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下幾個方面著手：
(一)加強(qiáng)對大學(xué)生消費心理和行為的調(diào)查研究
在日常的教學(xué)中，我們應(yīng)該大力提倡調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費心理與行為從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。當(dāng)然，調(diào)查研究是一個艱辛的過程，但是作為教育工作者應(yīng)該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實際的科學(xué)思維。針對不同問題的學(xué)生存在的不同問題，給出不同的解決辦法，有針對性的解決大學(xué)生消費觀念存在的偏差問題
(二)教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費意識
引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個人消費時不忘傳統(tǒng)觀念，科學(xué)規(guī)劃安排，使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應(yīng)。當(dāng)然，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，從不斷推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮市場這個角度看，需要鼓勵大學(xué)生進(jìn)行積極、合理消費。如果不考慮個人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài)，不依賴父母而進(jìn)行奢侈消費而應(yīng)該自強(qiáng)、自立的作一個清醒的消費者。
結(jié)尾：
通過這次調(diào)查，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但同時也存在著許多的問題，如攀比心理、不合理消費、不理性消費，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習(xí)慣的差異造成的。大學(xué)生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。我們有理由相信，在社會各方面的共同努力下，中國當(dāng)代大學(xué)生一定會形成一種更合理，更現(xiàn)實的消費觀。
1.消費的理性化需求
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來看，大學(xué)生的消費觀念與消費習(xí)慣，需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細(xì)處著手。比如對自己每天的消費情況進(jìn)行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算，做到心中有數(shù)，不能由著興趣不加節(jié)制的擴(kuò)大自己的消費，從而導(dǎo)致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。
2.拒絕奢侈品的消費
目前有的家庭收入很高，對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給也較多，構(gòu)成這部分大學(xué)生消費的一種比較奢侈的格局，主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產(chǎn)品等方面的消費上。這點在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見，大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，當(dāng)然這種情況的發(fā)生也是與我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負(fù)責(zé)，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。
3.調(diào)整消費結(jié)構(gòu)
中國大學(xué)生的生活消費從20世紀(jì)的70年代至經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前幾年，有一個方面是一直在傳承的，即大學(xué)生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主體。而在最近幾年消費結(jié)構(gòu)的失衡，不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會對于大學(xué)生消費心理的影響。我們必須加以調(diào)整來使之適應(yīng)我們的消費水平。
4.杜絕攀比心理，不過分追求時尚
現(xiàn)實中為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的相機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至減少自己的其他必要開支，又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的欲望，都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理，從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時尚，我們大學(xué)生本來就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主，這些次要的東西本就不應(yīng)該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費習(xí)慣的養(yǎng)成。
關(guān)鍵詞 大學(xué)生 消費狀況 消費行為
中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1大學(xué)生群體消費特征
大學(xué)生是一個處于集體生活和信息爆炸時代的群體。因此他們的消費心理自然不同于其他的消費群體。這個群體同時具有青春激情和文化理性兩種特性，他們對于周圍的事物有著強(qiáng)烈的關(guān)注，尊重社會美德和公益，他們追求和接受浪漫、新奇變化和挑戰(zhàn)，他們是自信獨立卻又重視評價、跟隨時尚卻又獨特保守、富有理智卻又沖動行事、不乏功利卻又愿意付出、崇尚科技卻又心懷憂慮的一個群體。就傳播途徑看來，21世紀(jì)大學(xué)生生活在一個資訊異常豐富的時代，多元化的媒體渠道、信息爆炸的特征是21世紀(jì)大學(xué)生信息世界的典型特色。眾多的信息渠道傳播，對當(dāng)代大學(xué)生有著極為重要的影響。
2大學(xué)生的消費行為
大學(xué)生的消費容易出現(xiàn)潮汐現(xiàn)象。即一個新事物、新品牌在大學(xué)生市場的滲透會在某一個節(jié)點呈現(xiàn)出突然的高峰。原因可以從多種角度解釋，但根源在于大學(xué)生高度一致的群體認(rèn)同感，也就是我們說的從眾心理。
另外，剛剛從寒窗苦讀中解脫出來后，很多大學(xué)生尚未嘗試過通過自己的勞動換得想要的東西，也就對賺錢的辛苦與不易產(chǎn)生了不屑，加上一定的攀比心理，造成了大學(xué)生消費的另一個特點：盲目性。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)的消費大大超出計劃范圍，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
雖然大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要還是依靠父母，任然可以看成是一個無固定收入的群體，所以在選擇商品時還是以經(jīng)濟(jì)實用為主。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。而大學(xué)生消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重。
3大學(xué)生的消費心態(tài)
當(dāng)代大學(xué)生追求自我個性的獨立與自我表現(xiàn)的自我意識進(jìn)一步增強(qiáng)，對事物的感情化與對主觀化也進(jìn)一步加深。在時尚心理與行為方面，他們非常喜歡那些能體現(xiàn)出自我個性的商品，要求商品能有特色，并能體現(xiàn)出自我的特點，這樣來滿足追求個性美與表現(xiàn)自我的心理要求。
大學(xué)生群體同時具有青春激情和文化理性兩種特性，他們對于周圍的事物有著強(qiáng)烈的關(guān)注，尊重社會美德和公益，他們追求和接受浪漫、新奇變化和挑戰(zhàn)，他們是自信獨立卻又重視評價、跟隨時尚卻又獨特保守、富有理智卻又沖動行事、不乏功利卻又愿意付出、崇尚科技卻又心懷憂慮的一個群體，他們在情愛方面觀念開放，在成功方面否定金錢的最高標(biāo)準(zhǔn)。
超前消費的意識崛起。“花明天的錢，圓今天的夢”，這句話也獲得了越來越多大學(xué)生的認(rèn)同，信用消費也不再是陌生名詞。21 世紀(jì)的大學(xué)生對祖國的未來、對自己的未來普遍抱有積極樂觀的預(yù)期，他們敢于借貸消費。
4大學(xué)生的消費能力
21 世紀(jì)新生代的大學(xué)生每學(xué)期的人均平均消費收支接近5000 元，而同期中國平均每人年度可支配收入在8000-9000 元之間。除了逐年上漲的學(xué)費因素之外，大學(xué)生的消費視野日益廣闊。當(dāng)代大學(xué)生不僅消費能力在提高，而且在消費結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)多元化的趨勢。當(dāng)代大學(xué)生的支出結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的趨勢，除了基本的生活消費、學(xué)習(xí)消費外，當(dāng)代大學(xué)生會選擇將越來越多的支出用于網(wǎng)絡(luò)通信、交際、非正規(guī)學(xué)歷考試培訓(xùn)、旅游等諸多方面，其中比較有代表性與時代特征的是各類考試培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)與通信費用支出等。
5大學(xué)生的價值取向與消費觀
5.1消費內(nèi)容
通過調(diào)查我們清晰的認(rèn)識到，在消費內(nèi)容上，男生和女生是有差別的。比如常見的護(hù)膚類產(chǎn)品，女生在這一塊的消費比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過男生，因為女生更注意保養(yǎng)自己的皮膚。而調(diào)查得知還有很大一部分男生是不使用或極少使用護(hù)膚產(chǎn)品的。而在服裝上，女生天逛街，逛的時間長，買的衣服就多。而男生雖然買的衣服少，但是男生之間普遍存在攀比現(xiàn)象，所以他們買的衣服大多都比較貴。這樣算下來男生和女生在這一塊的消費大致持平。
5.2消費目的
來自城鎮(zhèn)和來自農(nóng)村大學(xué)生的消費行為差異非常明顯，農(nóng)村大學(xué)生容易發(fā)生理性消費行為和務(wù)實性消費行為，他們家庭的經(jīng)濟(jì)水平有限，以前的消費環(huán)境是他們在消費時會認(rèn)真思考購買的必要性和合理性；而城鎮(zhèn)大學(xué)生容易發(fā)生享樂型消費行為，超前性消費行為和情感性消費行為，來自城鎮(zhèn)的大學(xué)生時尚感更強(qiáng)，熟悉潮流，懂得享受，容易發(fā)生奢侈現(xiàn)象。城鎮(zhèn)子女大多為獨生子女，農(nóng)村子女大多為非獨生的。這也是導(dǎo)致城鄉(xiāng)大學(xué)生消費目的差異化的原因。
6對消費行為的影響因素
城鄉(xiāng)――農(nóng)村學(xué)生節(jié)約型消費態(tài)度和保守型消費態(tài)度上的水平均高于城鎮(zhèn)學(xué)生；而城鎮(zhèn)學(xué)生的隨意性消費態(tài)度水平顯著高于農(nóng)村學(xué)生。我們認(rèn)為，來自農(nóng)村的少數(shù)民族大學(xué)生消費時主要持節(jié)約型和保守型的消費態(tài)度，他們更加節(jié)約、更加注重產(chǎn)品的性能和價格，而城鎮(zhèn)的大學(xué)生消費是更加隨意，沒有持久的態(tài)度。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生消費特點 品牌 質(zhì)量 市場策略
一、引言
隨著我國通訊信息技術(shù)的飛速發(fā)展和移動市場的迅速增長，以手機(jī)為代表的移動終端銷售量迅速增多，手機(jī)市場在短時間內(nèi)成為了一個充滿商機(jī)的市場，如何在短的時間內(nèi)搶占國內(nèi)市場，提高手機(jī)銷售量，成為各大手機(jī)廠商和銷售商急需解決的問題。隨著我國對外開發(fā)程度的逐步提升，國外手機(jī)廠商加大對中國市場的開發(fā)，國內(nèi)手機(jī)品牌和國內(nèi)手機(jī)廠商之間的競爭越來越激烈，手機(jī)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域也逐漸成為競爭最為殘酷的領(lǐng)域之一。隨著技術(shù)的逐漸成熟，手機(jī)的功能越來越齊全，技術(shù)創(chuàng)新空間相對減小，要在激烈的手機(jī)市場上占有一席之地，就需要不斷地細(xì)分市場，了解細(xì)分市場的消費者有關(guān)手機(jī)的消費行為，為不同的細(xì)分市場制定不同的市場策略，以加大對市場的開拓。
眾多的手機(jī)消費群體中，其中一個重要的主體就是大學(xué)生消費群體，大學(xué)生消費群體作為手機(jī)市場的一股重要力量，由于追求新穎，消費觀念超前，是手機(jī)市場不容忽視的消費力量。手機(jī)作為大學(xué)生日常生活中的必需品，每個人手中都有一部手機(jī)，如果在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)甚至出現(xiàn)每個學(xué)生有多部手機(jī)的情況。手機(jī)消費的低齡化趨勢使得研究青年消費群的手機(jī)消費行為變得刻不容緩。而大學(xué)生作為這一消費群的代表，研究其手機(jī)消費行為，為在這一細(xì)分市場制定有針對性的經(jīng)營策略提供依據(jù)，使產(chǎn)品得到消費者的認(rèn)可和接受，確立在市場競爭中的優(yōu)勢。
二、大學(xué)生消費特點及手機(jī)購買的因素分析
（一）手機(jī)性能及穩(wěn)定性質(zhì)量
一個手機(jī)產(chǎn)品的銷售是否能夠成功，產(chǎn)品質(zhì)量是決定其銷售的一個重要因素，手機(jī)相關(guān)功能是否完善，手機(jī)運行是否流暢和穩(wěn)定，維修和售后服務(wù)是否完善都會營銷手機(jī)的銷售。大學(xué)生對于手機(jī)的性能和穩(wěn)定性的追求更是所有消費群體中比較高的，所以，手機(jī)性能的穩(wěn)定性應(yīng)該得到手機(jī)生產(chǎn)商充分的重視。性能穩(wěn)定如信號靈敏等是手機(jī)的基本質(zhì)量內(nèi)涵，這是大學(xué)生最關(guān)心的最基本的質(zhì)量，這給企業(yè)帶來的啟示是不管是技術(shù)研發(fā)還是新產(chǎn)品開發(fā)，要把保證手機(jī)的一些基本質(zhì)量放在第一位，耐用也是人們追求高質(zhì)量的一個表現(xiàn)。對大學(xué)生而言，受經(jīng)濟(jì)的限制，頻繁的手機(jī)更換不現(xiàn)實。因此手機(jī)的耐用性顯得重要。
（二）不同手機(jī)品牌對購買行為的影響
除了手機(jī)性能和手機(jī)質(zhì)量對手機(jī)銷售的影響，手機(jī)品牌也是大學(xué)生追求的一個重要方面，通常來講，大品牌廠商生產(chǎn)的手機(jī)統(tǒng)籌質(zhì)量都是不錯的。通過近些年的發(fā)展，蘋果手機(jī)在校園比例中占有率持續(xù)提升，這與蘋果手機(jī)在中國總體的手機(jī)市場份額答題相同，由于其出色的手機(jī)質(zhì)量和品牌知名度，在大學(xué)生消費群體中取得了巨大的成功，能夠打破了諾基亞的壟斷局面。其次是三星、摩托羅拉、索尼愛立信這些國外品牌和國產(chǎn)品牌聯(lián)想、海爾等。這些結(jié)果表明，品牌深刻影響到大學(xué)生消費行為，應(yīng)該合理根據(jù)大學(xué)生的消費特點進(jìn)行手機(jī)營銷的推廣。
（三）手機(jī)設(shè)計因素
大學(xué)生標(biāo)新立異，不同手機(jī)設(shè)計的因素，也會對大學(xué)生購買行為帶來影響。從手機(jī)顏色方面來看，市場內(nèi)流通手機(jī)顏色主要以黑色和白色為主，由于男生和女生有著不同的消費特點，所以在選擇手機(jī)顏色時，也會發(fā)生不同的購買取向。男生更追求穩(wěn)重和硬朗的風(fēng)格，黑色可能會更受歡迎；在女大學(xué)生中，高貴典雅型和小巧玲瓏型的手機(jī)更受追捧。
（四）大學(xué)生消費觀念的變化
由于大學(xué)生的生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，接收的文化也同以往年代大為不同，所以大學(xué)生的消費觀念也發(fā)生了變化，這種變化也必然體現(xiàn)在手機(jī)購買中，不同的大學(xué)生追求不同的手機(jī)類型。作為E時代的“e人類”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費欲望，而這種強(qiáng)烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。以往大學(xué)生最注重的是手機(jī)性能，手機(jī)的信號靈敏性和持久耐用性等因素，但是隨著大學(xué)生消費觀念的變化，手機(jī)上網(wǎng)和游戲功能也是決定大學(xué)生購買手機(jī)的一個重要因素。
三、大學(xué)生群體的手機(jī)營銷策略
（一）提升手機(jī)質(zhì)量，開展品牌營銷
通過上述分析可以看出，大學(xué)生消費群體對于手機(jī)質(zhì)量還是很重視的，因此，手機(jī)生產(chǎn)廠商在生產(chǎn)手機(jī)時，不能只重視手機(jī)的設(shè)計元素，同行要提升手機(jī)質(zhì)量，來帶動品牌的樹立，通過口碑營銷進(jìn)一步擴(kuò)大市場。同時，對于起步較晚的國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商，更要突破過國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不好的消費者觀念，因此，需要明確產(chǎn)品獨特的內(nèi)涵明確品牌的定位，提升知名度和美譽(yù)度。
（二）選擇符合大學(xué)生消費特點的促銷手段
通過相關(guān)調(diào)查顯示，大學(xué)生在購買手機(jī)之前通常會選擇一定的渠道來了解需要購買手機(jī)的信息，由于大學(xué)生熱衷于上網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解手機(jī)情況通常為大學(xué)生首選的渠道。因此，原始銷售辦法通過營業(yè)網(wǎng)點或小海報的宣傳手段就不能接觸到更多的大學(xué)生，通過網(wǎng)絡(luò)渠道推廣自身的產(chǎn)品，不僅可以節(jié)省宣傳升本，還可以增加受眾人群。因此，廠商和經(jīng)銷商應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓展市場。例如利用網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上促銷以及網(wǎng)上服務(wù)來擴(kuò)大銷售。開展網(wǎng)絡(luò)營銷，需要在網(wǎng)絡(luò)人員培訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計、客戶關(guān)系管理以及網(wǎng)上結(jié)算等方面下功夫。同時，由于經(jīng)朋友介紹也是大學(xué)生選擇商品信息的重要渠道。因此，企業(yè)及產(chǎn)品形象對現(xiàn)有和潛在顧客的影響至關(guān)重要，應(yīng)通過產(chǎn)品質(zhì)量及公共關(guān)系策略，提高企業(yè)的知名度和社會信譽(yù)。廣告宣傳也應(yīng)該是廠商和經(jīng)銷商不可忽略的促銷手段，要通過廣告在消費者中形成持久的影響力，挖掘潛在顧客。
（三）以價格為導(dǎo)向，完善手機(jī)性能
以價格導(dǎo)向為主，手機(jī)性能作為手機(jī)產(chǎn)品的最核心價值，其包含的內(nèi)不僅僅是手機(jī)通話質(zhì)量是否清晰，手機(jī)信號是否強(qiáng)大，更為關(guān)鍵的是手機(jī)使用的操作系統(tǒng)是否符合人性化需求，設(shè)計的功能是否符合大學(xué)生群體的需要，甚至包含在預(yù)估使用年限內(nèi)功能是否大體上能滿足需要，手機(jī)出現(xiàn)軟件和硬件問題時第一時間能否順利解決等。因為這些產(chǎn)品問題都直接關(guān)系到大學(xué)生手機(jī)的日常使用，所以在實用性方面獲得基本認(rèn)同的手機(jī)產(chǎn)品才會進(jìn)入購買選擇的范圍。
（四）開發(fā)適用于學(xué)生的手機(jī)
一般來說，大學(xué)生對手機(jī)的要求比較高，不僅僅限于打電話和發(fā)短信，在針對大學(xué)生設(shè)計手機(jī)時，應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生的喜好和使用手機(jī)的特點，開發(fā)大學(xué)生適用的手機(jī)，通過突出功能、款式、造型和顏色等方面的設(shè)計來吸引學(xué)生的目光，這無疑會增加手機(jī)的銷售量。在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
四、總結(jié)與討論
綜上所述，本文從手機(jī)的品牌，手機(jī)的設(shè)計理念和性能以及大學(xué)生手機(jī)消費觀念入手，進(jìn)行了分析，提出了相應(yīng)的改進(jìn)對策。大學(xué)生手機(jī)消費市場作為手機(jī)市場殊的一個群體，具有廣闊的市場空間和發(fā)展前進(jìn)。因此，手機(jī)生產(chǎn)廠商和銷售商應(yīng)該充分重視大學(xué)生手機(jī)市場的開發(fā)，研究大學(xué)生手機(jī)市場現(xiàn)狀、消費特點和購買行為，有的放矢地設(shè)計針對這一市場的營銷策略，對于眾多手機(jī)廠商和經(jīng)銷商，尤其是國產(chǎn)手機(jī)品牌的營銷具有重要意義。
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1 問題的提出
高校教師作為一個特殊的消費群體，既具有一定的文化知識，又具有可觀的收入，隨著教師總?cè)藬?shù)的高速增長，高校教職工市場具有很大的開發(fā)潛力，各大商家企業(yè)紛紛對這一特殊群體予以重視，許多廠商推出許多所謂的為高校教師“量身定做”的高消費品，迎合高校教師的“口味”，在一定程度上刺激了高校教師的消費欲望。目前，市場上的流行風(fēng)潮越來越多，流行變化的節(jié)奏也越來越快，加上媒體的推動作用，消費流行已成為經(jīng)常性的消費現(xiàn)象，并對消費者的心理與行為產(chǎn)生越來越大的影響，市場經(jīng)濟(jì)和一些不良的社會風(fēng)氣，不可避免地對高校教師產(chǎn)生影響，但各企業(yè)對高校教師的消費需求缺乏深入認(rèn)識，導(dǎo)致高校教師消費需求無法滿足，如何才能正確有效的了解高校教師的消費需求？如何去滿足高校教師的消費需求？這是目前許多商家企業(yè)遇到的困惑，而目前對于高校教師消費行為的研究少之又少，本文通過訪談形式對塔里木大學(xué)部分教師的消費行為進(jìn)行深入探討，旨在為高校教師消費行為分析領(lǐng)域未來研究做科學(xué)依據(jù)。
2 塔里木大學(xué)教師的基本狀況
近幾年，隨著大批高校擴(kuò)招，高校教師數(shù)量也不段增加，據(jù)調(diào)查我國普通高校教職工總數(shù)從1991年的100.89萬人增加到2013年的229.63萬人，同時伴隨“科教興國戰(zhàn)略”的提出，高校教師待遇也在逐步改善，塔里木大學(xué)坐落于新疆南疆塔里木河畔阿拉爾市，學(xué)校經(jīng)過50多年的風(fēng)雨歷程，現(xiàn)已發(fā)展成為一所以農(nóng)為優(yōu)勢，農(nóng)、理、工、文、經(jīng)、管、法、教育等學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性大學(xué)，現(xiàn)有教職工1128人，其中專任教師710人，教授、副教授270人，具有博士碩士學(xué)位的教師547人，占專任教師的77%，各類學(xué)生13000多人，再加上教職工家屬學(xué)校將近有2萬人，而塔里木大學(xué)教師的消費觀無疑將影響學(xué)生及教職工家屬的消費行為，對于整個只有近6萬人口的阿拉爾市區(qū)，研究塔里木大學(xué)的教師的消費行為無疑是非常有必要的，而且研究塔里木大學(xué)青年教師的消費行為更具有代表性。通過與塔里木大學(xué)多位教師進(jìn)行座談，并總結(jié)出塔里木大學(xué)目前教師的消費支出項主要有：
（1）家庭日常開支，主要包括日常衣食住行的開支，這是最基本的消費支出項，每月基本沒有大的差異，由于阿拉爾市消費水平較高，大多教師多以自己在家做飯為主，偶爾外出就餐，對于年輕教師平時的日用品多是通過網(wǎng)購來采買，其余部分則是在附近超市購買。
（2）文化娛樂開支，包括看電影、旅游、親朋聚會等消費支出項，對于青年教師群體來說，多喜歡與親朋好友看電影、聚餐、野炊及旅游等，由于阿拉爾處于南疆邊緣地帶，外出交通不便，市內(nèi)娛樂項目不多且較貴，再加上高校教師消費觀比較保守，所以此項花費不多。
（3）科研開支，用于科研項目、、出書等，高校教師為了評職稱或申報項目等會有一部分支出，但大部分可以走科研經(jīng)費報銷，只有其中一部分可能與科研項目無關(guān)而無法報銷。
（4）大項開支，包括車輛購置、辦理保險、大病醫(yī)療費用、給父母長期提供生活費用或是醫(yī)療費用等，高校教師一般情況下都屬于“三代”的家庭模式，會為子女或父母辦理各種保險或承擔(dān)養(yǎng)老、醫(yī)療等大額費用。
3 塔里木大學(xué)教師消費行為影響因素分析
本文通過隨機(jī)訪談形式，分別與塔里木大學(xué)多位教師進(jìn)行座談，在訪談中了解他們的消費觀念以及消費行為，由此對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行初步分析：
（1）塔里木大學(xué)教師消費觀念比較理性，大部分教師消費觀念比較傳統(tǒng)，不刻意追求奢侈品，家庭收入大都用于儲蓄，大部分家庭多以日常開支為主，一部分家庭會購置車輛方便出行，但也有部分家庭出于理性消費觀念認(rèn)為汽車為奢侈品，只要有如電動車或自行車這樣的代步工具即可，再加上考取駕照費用過高且不方便，這就使一些人望而卻步。
（2）塔里木大學(xué)教師具有一定的購買力，市場需求開發(fā)潛力較大，但是目前企業(yè)對高校教師需求缺乏深入認(rèn)識，無法滿足其需求，教師會在教學(xué)過程中需要一些輔助工具，但市場上目前提供的商品大都外觀華美卻不太實用，如錄音筆、公文包以及激光筆等。
（3）不同性別結(jié)構(gòu)的教師，消費行為存在極顯著差異，大部分家庭都是由女性來做采買，男性參與率較低，女性為了追求美的需求，對化妝品與衣服首飾等的需求量較大，而男士多采購電子產(chǎn)品與書籍等。
（4）不同年齡結(jié)構(gòu)的高校教師，消費行為存在極顯著差異，年齡在20-35歲之間的高校教師文化娛樂與家庭開支較大，年輕人更傾向于文化娛樂項目，一些“三代”模式的家庭，育兒支出與養(yǎng)老支出成為支出大項，而年齡較大一點的教師多以日常開支與身體保健支出為主。
塔里木大學(xué)教師消費觀念過于保守，消費習(xí)慣趨于理性，而且大部分消費行為多用于物質(zhì)層面，在精神層面上缺乏追求，不同年齡、不同性別的高校教師消費行為存在顯著差異，身處塔里木大學(xué)這個特殊環(huán)境中，與內(nèi)地高校教師在消費觀念上都有很大的差異。
4 結(jié)論與建議
通過對塔里木大學(xué)教師消費情況進(jìn)行調(diào)查與分析后，可以看出；塔里木大學(xué)教師消費觀念過于傳統(tǒng)與保守，消費觀念過于理性，物質(zhì)層面的消費遠(yuǎn)高于精神層面，不同年齡、不同性別結(jié)構(gòu)的教師消費行為也存在顯著差異，針對以上情況提出建議如下：
（1）高校教師在消費過程中應(yīng)提高個人素質(zhì)，為當(dāng)前大學(xué)生做好表率，高校教師應(yīng)以身作則，教育大學(xué)生形成正確的消費觀。
（2）正確引導(dǎo)高校教師由生存必需性消費向非必需化擴(kuò)張，在增加消費的同時避免過度消費而引起的浪費。
