時間：2022-10-11 10:44:45
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學院圖書館工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、繼續加強學習，提高館員素質。
加強圖書館工作人員的政治學習和業務學習，進一步提高工作人員的政治思想素質和業務素質。圖書館工作人員要充分利用圖書館的自身優勢，多讀書多看報，認清形勢，端正思想。對一些新同志進行圖書管理系統軟件培訓和有關業務培訓，提高工作人員的業務素質和業務技能。
二、加強文獻資源建設。
1、紙質建設。紙質文獻依然是師生主要利用的文獻形式，逐年增加新書購入數量以及擴大期刊品種，11年購入圖書12萬冊，期刊1180種。
2、電子資源建設。電子資源以其新、快、方便下載利用等諸多特點，已經在教學、科研中發揮著愈來愈重要的作用。2011年計劃購買電子圖書20萬冊，中國知網數據庫（8個專輯）。
三、繼續加強讀者服務工作
1、規范借閱服務，提高服務質量。采取多種形式對教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。及時為遺失借閱證的讀者做好補證工作。
2、在工作中要“急讀者所急，想讀者所想”。要采取多種措施，最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務。
（1）應用外借服務、閱覽服務、復印服務、咨詢服務、定題服務、報導服務等方式，有效地滿足讀者對文獻的不同層次的需求。
（2）開展文獻信息調研服務。一是要經常對館藏文獻信息資源進行調查、統計、分析與綜合，不斷提出新的思路和充實完善的辦法；二是要了解和掌握預購文獻資源的市場占有量，研究文獻信息的發展狀態，有計劃地組織各種形式的采購。
（3）開展“利用圖書館知識”宣傳教育。利用圖書館宣傳欄，及時報導文獻信息、圖書布局、揭示館藏，幫助讀者學會利用圖書館，更重要的是吸引更多的讀者開發和利用圖書館資源。對每年入學后的新生，我們要利用圖書館宣傳欄進行圖書館概況、地位、作用、藏書情況、服務設施等方面知識的介紹，使新生能盡快地了解圖書館，走進圖書館，利用圖書。
3、繼續延長周開放時間，保證在74小時以上。新館：8：00——21：30（冬），8：00——22：00（夏）；書庫周二——周六正常開放外，對于雙休日，老館書庫周日全天開放，新館書庫周一全天開放。
4、組織開展“讀者評館”活動，促進圖書館建設和職工素質的不斷提高。請讀者來評議圖書館的工作，通過問卷調查、設立評議箱等多種形式收集讀者對圖書館工作的意見，制定整改措施。
四、日常事務
1、修改和完善規章制度，全面貫徹執行細化后的各崗位職責和崗位目標任務分解，建立激勵機制，以人為本，用先進的管理理念和有效的管理措施促進服務效率的提高。
2、各崗位業務工作實行規范化、標準化、科學化管理。各借閱室圖書、期刊擺放整齊，錄入圖書數據、圖書貼標及期刊裝訂要按照規范要求加工，保證質量。
3、各借閱室要保持環境清潔，物品擺放整齊，積極主動為讀者營造一個舒適優雅的閱覽環境。每個館員要以良好的工作狀態和精神風貌接待好每位讀者，以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業務技能，做好讀者服務工作。
在這一年中，我館繼續把"讀者至上，服務第一"的服務宗旨貫穿到各項基礎服務工作之中。
1．滿足讀者需求，增加開放時間。隨著學校的發展，師資隊伍壯大，學生人數增多，使圖書館直接面對的讀者對象達到2400余人。為滿足讀者需要，我們增加各室的開放時間，如文科、理科借閱室實現每天連續11小時開放制度，電子閱覽室實現每天中、晚3小時開放制度，此外，還為外省市學生增加周末、節假日、寒暑假的開放服務。全年借閱圖書量為32028冊，接待師生借閱數為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2．完善排架，更新導引標識。為了使各項服務工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規則，對文科借閱室39125冊圖書進行全面倒架、整架，實現嚴密規范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手，我館還對全館書架進行了重新標識，設置各類圖書導引本133種，使圖書標引更加規范。
圖書館的基礎服務還包括教材分發、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務工作。
二、優化管理軟環境
在圖書館硬環境建設取得了極大改觀的基礎上，我館及時調整建設思路，把工作重點從硬環境建設轉移到軟環境建設，明確發展目標，健全各項制度，優化管理軟環境。
1．遵循館章制度，明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責和業務工作細則》、《圖書館三年發展規劃》、《圖書館20__年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規范服務行為，減少工作盲點，做到“人人有責任，事事有程序，科學化、現代化管理”的工作標準。
2．充分借助計算機技術和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業務工作管理。目前，我館已全面實現圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內務統計都已實現電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數據庫已有三年，數據庫數據已達34884條，即有60086冊圖書，為了確保數據庫數據安全與規范，我們采取必要措施，對數據庫進行經常性的、制度性的維護，同時做好1臺服務器、6臺工作機、5臺公共查詢檢索機、79臺師生用電腦的維護保養工作。除此之外，我館利用完備的現代化設施和信息技術手段，為師生提供課題研究資料檢索及復印、刻錄等服務，并堅持每月更新圖書館網頁，建立信息服務平臺，實現資料服務及信息的網絡化。
三、拓展圖書館功能
從傳統的借還服務到教育和信息導航的功能轉化，是當前教育形式下對學校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。
1．開展利用圖書館教育。對高一全體學生進行入館教育；組織學生圖管員，開展圖書情報知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓；參與學生圖書資源利用研究型課題研究；開設網絡資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓教育，吸引了更多學生走進圖書館、利用圖書館。
2．開展豐富多彩的讀書活動。今年館辦讀書活動4次，主題是：《傳統閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示，累計參與學生達313人。組織學生參加區中小學文學社團刊物比賽，我校泛海20__年5月號刊獲得區高中組一等獎。組織學生參加上海市中小學生網上讀書活動，如《紀念勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學生30人，其中1人獲得二等獎，7人獲得三等獎，我館榮獲學校優秀組織獎。
3．開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學生進行課外閱讀調查，了解學生閱讀需求，定期向學生推薦新書和優秀書。每月通過本館網頁、《圖書苑》小報及新書專架，向學生報道圖書館動態，新書通報，好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。
4．開展教育情報服務。堅持每年編制各學科教育期刊題錄及有關教育文摘，開展教師課題研究或教學用資料檢索服務，為學校《城郊新建寄宿制高中“和諧發展“的教育資源優化的實踐研究》分課題及子課題提供有關資料檢索服務。
四、提升館員素質
為了更好地適應圖書館現代化管理的崗位職責要求，學校引進了兩位圖書信息管理本科專業人員，充實了圖書館的技術力量，同時也激發了全館人員學習業務的積極性。
1．加強業務學習。不少館員利用業余時間，積極進行圖書情報知識、計算機應用知識、圖書館自動化管理系統應用的學習。今年，我館人員參加各類學習有：《新課程背景下中小學圖書館的現代化建設》講座、《中小學圖書館人員圖情知識》上崗培訓、《圖書館學基礎、信息組織 及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓、《學科資源庫建設》培訓，全年參加培訓有5人次，累計培訓時數達245學時。
2．重視工作研究。積極參加市、區圖工委組織的各項工作研討活動，開展圖書館工作交流及研究。以學校發展為契機，積極思考圖書館現代化管理建設，開展課題研究，通過工作研究來促進館員學習業務、提高業務，從而改進圖書館工作，提升館員素質。今年，我們針對圖書館現狀，開展如何加強學生課外閱讀引導以及如何完善圖書館的功能，為師生服務、為課改服務、為教科研服務兩個方面工作研究，2名館員撰寫的論文《淺析中學閱讀指導》、《淺談新課程背景下中學圖書館功能的完善》參加區中小學圖書館論文評選，并作為我區優秀論文選送上海市中小學圖書館工作研究論文評選。
回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于電子資源建設及電子閱覽室管理服務有待進一步探索，教師資料室管理服務應充分體現教育科研信息導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
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一年來，在學院黨委的正確領導下，圖書館的全體同志們齊心協力，圓滿地完成了學院交給的各項工作，總結如下：
一、圖書館建設
1、隊伍建設：圖書館是一個和諧的、敬業的集體，有很好的工作氛圍，同志們心情愉快，盡全力作好各項工作。工作效果較突出，受到讀者的認可和領導的好評。20__----20__年度被評為學院先進集體。在圖書館建設，特別是特色數據庫建設和創新服務模式上成績較突出，被省電大圖書館系統評為先進集體。實現了我院圖書館省校先進零的突破。館長在省校經驗交流會作了經驗介紹。田宇、程亞男、夏春玲分別從不同層面作了經驗介紹，受到了參會領導和兄弟院校的好評，提升了我院圖書館在同行業的地位。
2、紙制圖書建設：
20__年圖書館的圖書購買經費4。8萬元，可以說經費非常緊張。我院又首次承辦兩個本科專業，根據我院館藏現狀，根本沒有本科層次的圖書，為了解決廣大師生的教、學需求，我們積極與相關系部取得聯系，邀請各系部骨干教師參與圖書選購，力爭使有限的經費發揮最大的效能。近一年來共采購近1800冊教學急需圖書。
3、新功能的實現：根據高校圖書行業的要求，結合我院的實際情況和現有條件，我們認真論證，制定了較合理、經濟、美觀的理科外借處開架方案，我們反復與商家商討價格，可以說以較低價格購買了門襟系統，且性價比較高。為了理科外借處盡早實現開架借閱，全館的同志們放棄了四天的休息時間，義務到校加班加工近四萬冊圖書，為學院節省了大量的資金(以加工0。2元/本計，共需近8000元)，同志們飽滿的工作熱情、高度負責的工作態度、不講報酬的奉獻精神十分讓人感動。20__年11月20日理科外借處正式對讀者實現開架借閱。受到廣大讀者的歡迎。
4、特色數據庫建設：為使我院圖書館辦出自己的特色，補充我院電子資源單一的現狀，由田宇牽頭，我們積極組織、協調，在已建成了有我院館藏特色的三個數據庫——《遼寧高職學報》
、《撫順地區中西文期刊聯合目錄》
、《我院優秀畢業生論文選》的基礎上，新建成了我院《博、碩論文數據庫》，完善了《我院優秀畢業生論文數據庫》。完善了圖書館網頁，新增加了多項功能：讀者建購、新書介紹、讀者反饋、讀者論壇等窗口。
受到我院讀者的歡迎。廣大讀者積極參與圖書館的論壇，我們及時了解師生對圖書的需求信息和對圖書館的各項工作的反饋。以便我們更好的給讀者提供良好的服務。
5、豐富了萬方數據庫：在20__年我們校園網范圍內可以閱讀近6000種各類學術期刊的基礎上，20__年我們又與萬方公司反復商討價格，可以說在全省以最低價格購買了學位論文、會議論文、標準等數據庫。在校園網范圍內可以閱讀、加工萬方數據所有內容。可以閱讀近6000種外文核心期刊(加工收費)。萬方數據的引進，滿足了我院廣大師生教學、科研的需求，深受師生的歡迎。(每天的使用流量都很大)
提升了我院圖書館的層次。受到撫順地區各單位的關注。例如：黨校和社科院的同志多次到我院使用萬方數據庫。帶來了較好的社會效益。
二、加強管理
1、提高館員素質：隨著圖書館行業的發展，館藏多樣化，工作自動化，徹底改變了原來的工作程序和內容。如何使我們圖書館的館員能適應行業的發展，?能基本勝任自己的本職工作?是擺在我們面前一項艱巨的工作。我們選派田宇采用個別輔導和講座的形式給大家講解計算機在現代化圖書館的應用。講解館藏的內容和利用。使我們圖書館的工作人員了解館藏結構，作好讀者的導航員。還創造條件選派骨干館員參加各類專業培訓，使大家了解圖書館的發展方向。有自己的工作目標。為了提高我院圖書館的層次，我們組織相關人員作了大量的市場調研工作，20__年首次在院內申報科研立項----信息超市。實現了圖書館科研立項零的突破。極大的調動了大家的參與熱情和工作熱情。提倡作學習型、知識型館員。
2、積極配合學院財務處資產管理評估工作，并以此為契機，
經過充分的行業調研，給領導提供決策建議，重新協調了各部門之間的關系，使得各部門的崗位職責、館員的崗位職責明確，基本上避免了人為漏洞，各部門工作程序嚴謹，帳目清楚，基本上杜絕了人情書、丟書等現象。
3、各部門的服務意識增強：
變被動服務為主動服務。情報部為博士、系主任等辦理了特殊圖書證，并對重點科研項目、新專業、特殊讀者進行跟蹤服務，積極了解讀者反饋和讀者信息，并把有價值的信息及時提供給相關部門。流通部及時新書信息、新書介紹、并及時把讀者對圖書需求提供給采編部。把下架雜志整理、歸類共全校師生借閱，提高了雜志的利用率，受到廣大師生的好評。采編部在圖書采購過程中，嚴格執行采購程序，邀請部分系主任、骨干教師參加現場選書，并邀請財務處共同議價，保證了圖書質量和陽光操作。
4、加強勞動紀律：結合我院校內分配制度的改革，我們制定了詳實、可操作的考核方案，并組織大家進行了討論，并嚴格執行。全體館員都能嚴格要求自己。
在沒有增加人員的情況下，實行倒班制度，發揮了最大的人力效能，極大地方便了讀者借閱，受到了我院師 生的歡迎。
5、為了使我院圖書館發揮最大的作用，使同學們利用好圖書館的資源，我們積極與學生處和相關系部溝通，對20__級新生作了<lt;圖書館資源的開發和利用>gt;系列講座，對指導同學們使用圖書館的資源起到了良好作用。深受同學們的歡迎。
6、其他工作：積極配合學院招生工作，在人員較緊張的情況下抽出精兵強將配合招辦招生宣傳;積極配合學生處做好晚自習自習值班工作;積極組織參加工會組織的各項活動。認真完成除雪任務。積極配合學院在報告廳召開的各種會議，做好準備和服務性工作。
三、評估工作
在完成好日常工作的同時，迎接電大開放教育評估是我們圖書館的又一項重要工作，我們深深認識到圖書館在評估中的地位。可以說我院圖書館在資源上、管理上、環境上、功能上、材料上與評估的要求差距很大。在院領導的支持下，我們從改變環境入手----加強資源建設----實現多種功能---創造性的準備材料。我為圖書館添光彩成為圖書館人的工作目標。工作效果較突出，為我院順利通過評估作出了我們的貢獻。
四、存在的問題
1、服務器儲存空間太小，多媒體等網絡資源無法實現。例如：(1)部分紙制圖書所帶光盤---可制成電子圖書無法實現。(2)我院博、碩數據庫無法實現。(3)
我院優秀畢業生論文數據庫無法實現等。
2、亟待提高全體館員現代化圖書館的工作水平。途徑：(1)選派有發展的青年館員到大連理工大學伯川圖書館進修。(2)館內強化學習
3、圖書館現有圖書較陳舊，館藏結構不合理。根據我院現有專業結構和學生人數，急需采購部分紙制圖書和部分電子圖書以補充館藏的不足。
學生對此反映強烈。
4、圖書館自習室是我院學生的自主學習中心，每天在此學習的學生較多，在學院資金允許的情況下，應對圖書館自習室桌、椅更新，以改善學生的學習環境。
5、建議學院購買4—6株較高的綠色植物，放在圖書館正廳用以美化圖書館環境。
20__年工作計劃：
一、以提高服務質量和服務水平為主題：20__年起在圖書館推行的服務方針。在服務作風方面，提出工作人員要作到三不怕：不怕困難、不怕麻煩、不怕委屈;提高服務功能：
做好：信息服務;熱門圖書推薦;新書通報;知識導航;信息導航;熱門報刊等活動
二、加強圖書館建設：
1、提高存儲容量：以實現自制資源建設----自制電子圖書數據庫;博碩論文數據庫。豐富優秀畢業生論文數據庫和高職學報數據庫等。
根據我院實際和發展的需要，應購買2T的磁盤陣列箱。所需資金約6—8萬元。
2、
加強圖書建設：按高校圖書行業的要求，每年購買新書應為每生3冊。按此計算我院圖書館每年新購圖書應為近9000冊。
所需資金約25--30萬元。
3、加強隊伍建設：為了提高全體館員的業務素質，確保服務質量，鼓勵中青年館員進修學習，從班20__年開始，計劃每年送出2人參加各類業務培訓，培養各部門的業務>！
4、在學院資金允許下，應逐漸更新圖書館自習室桌椅，改善自習室條件。
三、增強服務意識：
1、變被動服務為主動服務。由情報室牽頭，針對我院重點科研項目，重點專業實行跟蹤服務。
搞好館際互借。為學院、地方提供有價值的信息服務
2、以文獻檢索實驗室為依托，隨時對讀者開放，培養我院教工和學生們對網絡信息資源利用的技能。
（臨沂大學建筑學院，山東臨沂276000）
【摘要】簡述了圖書館檔案管理的重要性，進而詳細說明圖書館檔案管理的具體內容。
關鍵詞 ]檔案管理；圖書館檔案；圖書管理
近年來，隨著圖書館事業的發展，圖書館檔案管理在圖書工作中的作用越來越重要。在圖書館工作評估中，檔案管理已被列為一項重要評估內容，說明圖書館檔案管理早引起了圖書界人士的重視。在這里，本文僅就圖書館檔案應設立的內容及重要性談談自已的看法。
1圖書館檔案管理的重要性
圖書館檔案是指圖書館及其工作人員在各項活動中產生的具有查考利用價值并歸檔保存起來的資料，是圖書館工作在各個歷史時期全面、系統、真實的記錄，它作為一種文獻資源，也是圖書館系統的寶貴財富。它對于圖書館工作的總結、各種計劃的制定、業務工作的良性運轉及讀者服務的正常開展等工作，都具有十分重要的參考價值。
1.1歷史價值
檔案之所以需要而且能夠長期保存下來，為后人所利用，是因為它具備特有的保存價值。圖書館檔案是圖書館各項工作的原始記錄，是記錄圖書館各項活動最真實、可靠的信息，因此建立一套科學的檔案管理系統，既是現代管理的需要，也是科學評價的依據。檔案工作已成為圖書館建設的重要環節和現代圖書館評估考核的一個重要方面[1]。
1.2決策依據
圖書館檔案是圖書館在科學管理和各項工作中充分借鑒以往經驗的可靠依據。在長期積累的靜態信息中具有原始性、可操作性和較大的可靠性，成為管理者第一手的參考資料。有助于加強圖書館科學管理、為同行評價和領導決策提供數據量綱依據[2]。新上任的領導干部可以通過檔案迅速地了解圖書館的基本情況，利用檔案信息進行決策、總結工作和制定工作計劃。
1.3研究參考
圖書館業務檔案中收集歸納了日常工作中的各種統計數據和統計報表，檔案管理人員將各種信息分門別類地進行統計，形成最有用的信息及時報送給領導和有需要的工作人員，方便他們分析和研究有關資料，及時調整工作思路，對圖書館工作及時做出調整，保證圖書館服務能夠更加貼心。
1.4更新數據
圖書館的檔案整理是循序漸進的，不能夠一蹴而就。歷史記錄有助于成全后面的人梯，如在評估定級中整理檔案，完全可以參考往年的檔案的整理格式和文字，再融入新的數據或事實，方便工作人員高效便捷地完成檔案整理。
2圖書館檔案管理的內容
參照《高等學校檔案實體分類方法》，圖書館的檔案主要分為以下四類：黨群類、行政類、人事類、聲像類。其中黨群類主要包括黨建文件材料、宣傳統戰材料、工會、共青團工作等材料；行政類檔案主要包括上級關于圖書館工作的文件，圖書館工作計劃、總結、規章制度、會議記錄、統計報表、圖書館文獻招標材料等；人事類檔案主要包括圖書館員工的基本情況、科研成果、獲獎情況等材料；聲像檔案包括圖書館在各項活動中形成的照片、錄音、錄像等材料。[3]
圖書館檔案屬于綜合性檔案，從圖書館的管理和業務流程來看，圖書館的業務檔案工作非常重要，主要包括：
2.1固定資產檔案（財產檔案）
固定資產是指使用一定的年限并且不隨著使用而消失的財產。它包括館內的一切設施。建立固定資產檔案能夠反映一個館的基礎設施情況和館內的經濟情況。固定資產檔案對圖書館的發展方向起著參考作用，它可以為決策人員考慮本館設施的增減提供參考，以避免盲目決策和不必要的財力浪費。對圖書館的財產要逐一編印財產號，防止資產流失。
2.2藏書檔案
圖書館的藏書能夠反映一個館的藏書結構、藏書質量和藏書數量。建立藏書檔案，可以使本館的藏書情況和藏書特色一目了然；通過藏書檔案，采編人員就可以明確訂購目標，哪類圖書需重點采購，哪類需一般收藏，使有限的經費發揮最大的效益。
藏書檔案應在總括登記的基礎上再加以統計加工。如：A大類，應把馬、恩、列、斯、毛、鄧著作分別進行統計歸檔，E大類則應把軍事和法律分開登記歸檔。其它類別也同樣應根據情況分開登記歸檔。只要這樣做了，在登記薄上不能反映的情況，通過藏書檔案能準確的反映出來。
2.3讀者檔案
讀者是圖書館的服務對象，通過讀者可以反映一個館的服務范圍，讀者到館率能反映出讀者服務工作的質量。讀者檔案包括讀者的職業、年齡、家庭住址和學歷等。了解讀者的職業，可以使外借人員有目的地推薦圖書，使采編人員有目的地訂購圖書，從而把服務工作做得更好。另外，讀者檔案對圖書催還工作及代借代還工作的開展都有幫助。
2.4圖書借閱檔案
圖書借閱工作是圖書館的主要工作。圖書借閱檔案要以借閱統計為依據，整理之后才能歸檔。借閱檔案應一月一歸，這樣才能更準確地掌握讀者的需求，使采購人員迅速做出反應，決定采購哪些圖書才能更好為讀者服務。
2.5圖書注銷檔案
圖書注銷檔案是指對不能適應當前的需要或者有所破損的圖書實行注銷，并全面登記，建立檔案。圖書注銷檔案同樣可以為采編人中的圖書采購工作起到必要的參考作用，通過檔案，采編人員可以及時補號，避免重號、空號現象的發生。
2.6ISBN檔案
ISBN是專門為圖書出版發行的管理面制訂的，它規定的一書一號，已在國際上普通使用。直觀的ISBN具有易認易記和易檢索等特點，在圖書采購方面能有效的避免重購現象。根據ISBN檔案，采編人員可以快速地進行，一本書入藏還是未入藏，一看便知，節省了時間，提高了工作效率。ISBN檔案便于攜帶和檢索，為采編人員的外出采購工作提供了方便。目前，縣級館一般采用其它方式進行檢索，大都尚未采用ISBN，相信在不久的將來，ISBN將會得到普遍使用。
2.7利用率、拒借率檔案
藏書利用包括外借、館內閱覽、復制等形式；利用率則是指在某一時間內正在被利用的圖書占這一時間內藏書總量的比重。拒借率是指在某一時間內讀者借閱被拒絕的次數占這一時間內讀者借閱總次數的百分比。
藏書利用率、拒借率檔案，可以反映一個館的藏書建設情況。利用率、拒借率檔案的建立，要以圖書利用、拒借為依據，因此必須做好圖書利用、拒借統計。
利用率、拒借率檔案，有助于采編制人員的采編工作以及開展館際互借工作，為建立科學的藏書體系提供詳實的資料。
2.8期刊訂購檔案
期刊訂購檔案將每年訂購期刊的代號、刊名、定價等全面登記、歸檔。借助期刊訂購檔案，可以使對過期期刊的查找快速便捷。如查找某一期刊，通過檔案，此刊在哪一年度訂與未訂便可很快知道，避免浪費時間，增加工作人員的工作量。
2.9期刊刊借閱檔案
期刊借閱檔案是對期刊的利用情況進行統計、歸檔。期刊借閱檔案對下一年度的期刊訂購同樣具有參考作用。借助它，訂購人員可以掌握哪一種期刊應該續訂，哪種期刊應該停訂，做到少花錢多辦事，提供期刊的利用率。
2.10資料查詢檔案
資料查詢檔案是對每位讀者的資料進行系統的登記，并建立系統的檔案。借助資料查詢檔案，可以了解資料的利用情況和讀者的需求情況，使信息服務工作做到質量好、信息準、節約時間。同時還可以體現資料人員的工作情況。
2.11業務工作量檔案
業務工作量檔案的內容包括：圖書加工的冊數，圖書分類的種數，排版、印刷的張數，裝訂、上架的圖書冊數，修補目錄的冊數，接待讀者的人數，舉辦讀者活動的次數、參加人數，編印資料和種數、期數、冊數，下基層輔導的館數、人數、天數等。業務工作檔案能全面反映本館的日常工作的開展情況，是制訂工作計劃、檢查計劃執行情況、實行崗位責任制、進行定額管理和業務考核的主要依據。
3結語
全面、系統的圖書檔案，能夠提高圖書質量，形成科學的藏書體系，提高讀者服務意識，增強工作人員的責任心。建立、健全圖書館檔案，是新時期圖書館科學管理的需要，也是圖書館事業飛速發展的需要。
參考文獻
［1］方敏.高校圖書館檔案建設與管理工作研究[J].大學圖書館學報,2008(1):73－76.
［2］孫愛華.圖書館檔案管理創新研究[J].黑河學刊,2010(3):131－132.
為了徹底了解淮安本地的幾所高職院校圖書館的具體情況，筆者實地走訪了幾家高校圖書館，在不同的特色書庫對高職院校圖書館的館舍情況、信息服務模式、讀者特征、工作人員業務水平等各方面進行了調查研究。研究發現，雖然如今的高職院校圖書館順應時展要求，穩居校園文獻信息的中心之位，在網絡時代的沖擊下也適時調整管理模式和服務理念，極大地發揮著高校文化陣地的作用，但由于資金不足、體制陳舊、人員管理等種種原因，淮安地區的高職院校圖書館在發展中也存在一定的問題。筆者從以上幾個方面入手，淺析高職院校圖書館的管理模式的創新及改進。
1.著力建設特色館藏，發揮創新優勢，突出學科特色，滿足讀者的多元化要求
首先，要突出技術性、實用性圖書的訂購，并且把這類圖書定位在傳授和掌握最基本和最新技術知識的檔次上，以適應學生閱讀的需要。其次，應根據學校開設的學科專業建設特色館藏，將圖書采購及期刊選訂都向這方面傾斜，以便逐步形成藏書特色。再次，順應網絡時代的大環境，在圖書館建設上，學校如果能將這些資源高效整合起來，有計劃地轉化為數字信息資源，建立特色數據庫，提供優質特色服務，就能實現資源共享，滿足讀者多方位、多層次、多元化的信息需求。最后，有條件的學校還可以將普通的館藏服務延伸至課題跟蹤服務、深度咨詢服務、信息輿情服務等。
2.引進并運用績效評價和激勵管理機制，提升管理水平
服務質量的提升還有賴于科學合理的評價管理體制的建立。對此，高職院校圖書館需要引進績效評價和激勵管理機制，加快管理制度建設。績效評價，是考查考核職員對崗位所規定的職責的執行情況、完成程度，從而評價職員的工作成績和效果。
激勵即激發、鼓勵，是指通過運用一定的手段和方式去激發人的內在動機，充分調動人的積極性。高職院校的圖書館激勵工作，應該遵循精神激勵和物質激勵相結合、正面激勵和反面激勵相結合、內部激勵和外部激勵相結合三項原則，靈活采用成就激勵、能力激勵、獎賞激勵、關懷激勵、環境激勵等多種激勵方式。
3.建立長效學習機制，加大人才引進力度，提升人員素質
服務質量的提升首先依賴于人員素質的提高。一方面，圖書館領導要爭取學院領導的重視和支持，為館員提供良好的學習環境和對外交流機會，促使館員通過定期培訓、校際交流、進修等方式提高自己的知識文化水平和業務水平。另一方面，要引進專業人才，尤其是將計算機、網絡人才作為未來圖書館發展的核心人才，要有計劃地建構圖書館人才結構，做到既能順利地開展基礎工作，又利于推進深層次工作；既能滿足目前的工作要求，又利于圖書館的長遠發展。
4.利用學生讀者優勢，加強宣傳力度
一、思想政治業務素質學習
圖書館始終把思想業務工作作為主要工作來抓，深感一個良好團隊的重要性，只有一個精神面貌、業務素質良好的工作隊伍才是做好工作的前提。我館每周二下午為政治業務學習時間，學習院方的制度及文件精神，使我館人員及時了解院方指示，時刻與院方步調保持一致。同時又加強館方規章制度及業務知識的學習，使工作人員對自己的工作有了更深的了解，對自己的職責有了更深的認識，更好的做好本職工作。經過了多方面的學習，工作人員在思想和業務方面得到了提高，現有工作人員28人，黨員11人，積極分子6人，中級職稱2人，初級職稱13人，形成了一支良好精神面貌的專業隊伍。全體工作人員每天按時上下班，不遲到，不早退，不無故離崗，不串崗。每天下班各部室都會關好電源，門窗，認真做好防火、防盜、防潮等工作，確保公共財產的安全。
二、工作方面
1、主要工作
全館工作人員在新館籌建期間（8月5日——10月15日）完成了354615冊圖書的搬遷和上架工作，同時各部門還完成了以下工作：
采編部：修改加工圖書2414冊；整理修補破損圖書608冊;打印復印圖書館其他資料709張;對6485冊期刊回溯建庫。
流通部：接受借書178953冊，還書178131冊；上架圖書182131冊；修補破損圖書4000多冊；催還圖書2354冊；
期刊部：接受期刊10302本，修補破損期刊350本。輸入期刊數據1195條，修改數據957條；打印架標1512份，貼小卡片2096張；對XX年8035本雜志進行整理送去裝訂；征訂09年期刊1180種，報紙113種；接待讀者61281人次。
信息部：整理報紙8216份，裝訂2472冊；以教改為主題辦《信息之窗》6期，以圖書館主導作用為主題出板報7期。
技術部：完成新圖書館網絡布線;硬件設備安裝和調試；軟件安裝與調試；系統及硬件維護；圖書館網站制作；數據備份及統計。
自修室：接待讀者136850人次。
圖書館10年共接待讀者377084人次。
2、新館籌建
由于學院的發展壯大，圖書館規模也在擴大，新圖書館已于10年5月份竣工。為使圖書館布局更合理，按照計劃，將成立以社科為主的老館和以自科為主的新館布局，這就表示圖書館516892冊圖書要進行庫室調整，將近一半的圖書要搬遷到新館。雖說一半圖書在老館，但卻帶動整個庫室的調整，意味著516892冊圖書要重新下架打包再重新上架，也就是1033784冊圖書重新上架，任務繁重可想而知。為了使新館早日利用，早日為教學科研服務，19個工作人員在炎熱的天氣加班加點的投入了緊張的打包中。天氣炎熱，書庫沒有風扇，別說干活，就是站在那里不動渾身都流汗，但同志們沒一個說苦的，累的回去吃飯時拿筷子的手都在發抖，但沒一個退卻的。就這樣，在15天時間內就完成了3個書庫，354165冊圖書的打包工作，一百多斤的書包打了4000多包。對于4000多包圖書的搬遷，現在回想起來也有種恐怖的感覺，我們忘不了工作人員那一雙雙磨破的手套，忘不了被袋子割破的雙手，忘不了同學們在老師的帶領下連續幾天搬遷圖書的壯觀感人的場面，沒有電梯，一樓到五樓，一百多斤重的袋子全靠各系部同學人工搬遷，工程浩大，讓人為之震驚。同學們三五人搬一包，一個方隊累了，就換另一個方隊，就這樣，像“螞蟻搬家”，像“愚公移山”一樣，在同志們的共同努力和各系部的大力協助下，在短短10天時間順利的完成了搬遷任務。而后，19個工作人員在15天時間對這些圖書進行了分庫室上架，老館成立了2個書庫，新館成立了5個書庫。15天的日子更是難熬，為了按計劃完成，工作人員白天沒回去吃過飯，都是在書庫里面吃一個餅解決，一直到晚上9點多才拖著疲憊的身子回去。苦雖苦，累雖累，但看到煥然一新的圖書館，分工詳細的書庫，能給讀者一個全新的閱覽環境，大家感覺到了欣慰，感覺付出所換回的價值。
三、管理工作
在圖書館硬環境建設取得了極大改觀的基礎上，我館及時調整建設思路，把工作重點從硬環境建設轉移到軟環境建設，明確發展目標，健全各項制度，優化管理軟環境。
1．遵循館章制度，明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責和業務工作細則》、《圖書館2010年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規范服務行為，減少工作盲點，做到“人人有責任，事事有程序，科學化、現代化管理”的工作標準。
2．充分借助計算機技術和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業務工作管理。目前，我館已全面實現圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內務統計都已實現電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數據庫已有四年，目前數據庫中藏書種數數據已達105022條，即有516982冊圖書，為了確保數據庫數據安全與規范，我們采取必要措施，對數據庫進行經常性的、制度性的維護，同時做好2臺服務器、40臺工作機、14臺公共查詢檢索機的維護保養工作。除此之外，我館利用完備的現代化設施和信息技術手段，為師生提供復印及檢索服務。
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3、認真做好巡架、整架工作。為節省師生的時間，我們在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架；二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找；三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌，為師生查找資料時節省了時間，提高了效率，獲得了師生們的好評和贊譽。
4、延長開館時間，使圖書館更好的為教學科研服務。新館自11月1日開館后，白天8：00——晚上9：30，全天開放，使閱覽時間達到了74個小時以上。
5、開展勤工助學工作。在圖書館開展了勤工助學崗位，本年22位同學參加了勤工助學，緩解了工作人員少的緊張局面，又為同學提供了助學機會。
四、環境衛生
為了給讀者，創造一個窗明幾凈的學習環境，我館對各部室及館外環境衛生要求嚴格，每天上班后的第一件事情就是整理內務打掃衛生，室內要求圖書擺放整齊，書架無灰塵，地面無紙屑，室外要求扶手無灰塵，地面無紙屑。自修室要求每天早晨8：00以前清潔完畢，清潔員每天是早上7：00上班。根據要求，每一個工作人員形成習慣，每天無論室外還是室內都保持一個良好的環境，為學生們提供了一個幽雅干凈的學習環境，得到了學生的好評。
五、工作中存在的問題及改進措施
1.1建立科學的反饋機制對成功實施績效管理至關重要
一個完整的績效管理周期包括績效計劃、績效管理與實施、績效考核、績效反饋和績效改進5個環節。然而大多數圖書館不重視績效反饋，事實上績效反饋作為績效溝通的重要環節貫穿于整個績效管理過程中，并對各個環節的實施都有影響。在績效計劃方面，由于績效管理是一個往復不斷的循環，一個績效管理周期的結束同時也是下一個績效管理周期的開始，通過績效反饋面談，管理者與館員可以協商、確定下一個考核周期的績效目標和績效標準；在績效管理與實施方面，反饋本身就是進行持續溝通和收集績效信息的一種重要方法；在績效考核方面，績效反饋往往影響著績效考核的效果及其激勵、獎懲與培訓等功能；最后，在績效改進方面，績效反饋面談的成功與否決定著館員接受績效改進的認可程度和積極性，影響改進計劃的實施。因此，反饋環節是否科學、合理對整個績效管理實施的成功與否也是至關重要的[7]。
1.2有助于提高館員的工作積極性和圖書館整體績效
目前高職院校圖書館往往只是進行了績效考核而沒有將績效考評結果及時地反饋給館員，也沒有思考影響績效背后的原因。從而館員既不知道自己的優勢也很難發現自己工作中存在的不足。績效反饋的目的是通過反饋使館員與管理者對考核結果進行雙向溝通，管理者對館員的每個績效考核的指標結果進行反饋，并分析考核結果的原因，肯定館員的優點，分析其不足的地方；館員可以向領導提出自己對于考核結果的看法或是需要上級提供怎樣的支持，從而制定績效改進的計劃。深入而有效的績效反饋溝通，不僅能為館員的努力指明方向，激發館員的上進心和工作積極性，提高館員的自我管理水平，更重要的是能促進圖書館良性的溝通氛圍和積極的組織文化環境，有助于提高圖書館的整體績效。
2績效管理反饋機制的可行措施
通過建立正式的績效反饋渠道、非正式的績效反饋渠道以及考核申訴制度，多種措施全面結合，進而保證績效管理反饋機制的有效實施。
2.1保持暢通的反饋渠道
暢通的反饋渠道是保證績效管理反饋機制運作的基礎，反饋途徑有很多種，其中最直接、最有效的是上級與館員之間進行面談。面談存在于整個績效管理過程中，包括在績效計劃實施過程中、績效實施與管理過程中正式的指導性面談，以及績效考核周期結束后進行總結的反饋面談，根據面談形式可以分為正式的和非正式的面談[8]。采取正式的績效反饋面談，要先建立《績效反饋面談表》，將面談內容記錄下來，形成正式的書面記錄，為員工改進績效提供事實依據。正式的面談通常會給下級造成一定程度的壓力，而非正式的反饋面談能夠補充正式面談的不足，它的形式、時間和場合比較隨意，能夠讓館員更加放松，比較容易建立部門領導與館員之間的融洽關系。與此同時，反饋應該是經常性且及時的，在實際工作中，部門領導要通過日常的工作匯報、部門周例會、日常工作指導等關注館員的工作狀態，管理者一旦發現館員的績效或工作存在缺陷，就應該立即溝通，防微杜漸。
2.2建立考核申訴制度
考核申訴制度是績效管理反饋機制能夠良好運作的重要保證。高職院校圖書館與普通高校圖書館相比，績效管理的獨立性較弱。由于高職院校圖書館的績效管理多數由學校人事部門主導，《調查》反映88.14%的高職院校圖書館其績效考核指標和考核組織過程由學校人事部門主導，甚至近一半（49.15%）的圖書館完全由學校人事部門決定，客觀上導致高職圖書館的考核結果出現偏差的可能性較高。另外，由于部分高職圖書館的館長沒有從事圖書館工作的經驗，對圖書館業務不是很了解，在工作管理上和與館員的溝通過程中容易出現摩擦。因此，高職院校圖書館在館績效管理實施中，必須建立申訴機制，使館員對考核結果不滿時能夠有申訴的機會，通過規定一定的有效申訴期間和申訴方式，如考核結果公布后在規定的申訴期間內提出申訴，填寫《績效考核申訴表》，向圖書館或學校人事部門提出申訴[9]。通過實施考核申訴機制，無論是管理者還是館員都能夠感受到績效管理的嚴肅性，也能較大程度上保證考核結果的公平與公正。
2.3提高管理者的溝通能力
圖書館管理者在與館員的績效反饋面談中起到主導作用，其表現直接影響到面談的效果。高職院校圖書館有較多高學歷和學校領導的“家屬”，圖書館領導在與這些“家屬館員”進行績效反饋面談時會承受更大的壓力，因此圖書館管理者要提高自身的溝通能力。部門領導應在面談中更多地以傾聽的方式同館員交流，讓館員自己談工作的進展情況，站在館員的立場去傾聽，允許館員對考核反饋提出不同意見，與其共同分析，提出解決問題的方法。在與館員的溝通中，應注意對事不對人，明確指出問題所在，不要用一些模糊而籠統的評價，如“工作積極性、主動性不夠”等，語言上多肯定少批評，要善于營造一種平和的氛圍，建立與館員的信任關系。管理者要真誠地幫助館員認識到考核不是在挑他的毛病，而是幫助他真正去解決問題，提高工作能力。
2.4采取靈活的溝通方式
在績效反饋面談中，面對不同績效的館員，要因人而異。面對績效優秀的館員，一定要對其優秀的表現加以認可；另外，表現優秀的員工往往要求較高的成就感，有比較強烈的個人發展愿望，所以在溝通時盡量采用討論的方式，和館員一起制定工作計劃。面對績效較差的館員，不可一味地批評和指責，關鍵是要分析其績效差的原因，而不要一概認為是個人原因。需要特別注意的是，面對年齡大的、工齡長的老館員，要以尊重、鼓勵為主。由于高職院校圖書館有較多的“家屬館員”和從其他行政部門轉崗的人員，因此年齡大的館員較多，他們缺乏圖書館的工作經驗，可能對一些新知識、新工作方法的掌握比較慢，因此績效可能不高。對待老館員，在給予充分的肯定和尊重的同時，要適當提醒過去的成績不能代表現在或將來的成績，讓他們接受現實的差距，但也要積極地幫助他們提高績效[10]。
3結語
隨著社會經濟和信息技術的發展,尤其是文化產業的興起,地方性特色文獻數據庫需求迅速增長,因而構建地方性特色數據庫,促使地方文獻信息資源得到充分開發利用勢在必行。目前,大規模、標準化、開放型的高校圖書館地方性特色文獻數據庫較少或缺乏系統性,滯后于其它文獻數據庫的建設,嚴重制約著社會經濟的發展和文化產業的發展,已引起高校圖書情報界的重視。
1 地方性特色文獻數據庫的含義及意義
地方性特色文獻數據庫是通過計算機實現對本校地方性特色文獻信息資源的收集整理、標引著錄、檢索輸出的自動化檢索系統。高校圖書館建設地方性特色文獻數據庫對于開發地方文獻資源有著十分重要的意義:可以保護地方文化遺產,為中華民族文化資源實現可持續發展和利用奠定基礎。地方文化表現當地的社會歷史發展的軌跡,是一個地方社會發展進程的具體體現。了解地方文化將會使各級各部門制定工作計劃、方針措施能更加有的放矢、因地制宜,也為外來投資商提供了令人信服、明了的政治和人文環境資料,這對加速一個地方的經濟建設、文化教育、科學研究無疑會起到推動作用。例如,咸陽是中國歷史上周、秦、漢、唐等13個王朝的建都之地,文物薈萃,形成了罕見的人文景觀,咸陽也因之成為國家甲級對外開放城市。因此開發咸陽的文物旅游資源,研究咸陽城市歷史,對于擴大咸陽對外開放,振興咸陽經濟,推動咸陽社會的全面進步無疑具有重大意義。咸陽師范學院咸陽地方史課程的開設,以及圍繞這個中心舉行的系列研究,近年來取得許多階段性成果,諸如《咸陽地方史》教材的編寫、專題教學片《秦都咸陽》的攝制、參與咸陽歷史文化名城、咸陽火車站秦漢雄風壁畫論證、塔爾坡秦人墓地考古成果論證等,這些歷史研究文獻成果緊緊與當地經濟、文化研究緊密結合,使歷史研究的功能在市場經濟建設中發揮了重要作用。咸陽地方史的研究還將以旅游業作為突破口,深入研究咸陽古代交通、環境保護、綠化美化、人文活動等,為咸陽的經濟建設和配合西部開發提供更具體可行的模式和依據。]
咸陽僅是其中之一例,全國各地自有各自的特色文獻,如果各地都能建立各自的特色文獻,將分散于各學科中,分布于各種載體上,包含于其他文獻內,出現于網上文獻信息資源系統中的分散的地方性文獻通過建庫得以集中,將會為地方文化研究工作者提供很大的方便,為加速地方經濟建設做出貢獻。
2 高校圖書館具備創建地方性文獻數據庫的條件
2.1 具有充分的數據源 高校圖書館文獻資源豐富,在其發展過程中,留下了豐富的地方特色文獻資源。高校學報就是其中之一部分,這一部分文獻資源數量大、質量高、地方特色突出,深受讀者歡迎。很多高校學報欄目辦的極富特色,其研究成果很有意義和價值,如《咸陽師范學院學報》的秦漢史欄目、《殷都學刊》的殷墟文化研究欄目、《寶雞文理學院學報》的西部大開發欄目、《唐都學刊》的唐史研究欄目、《紹興文理學院學報》的魯迅研究欄目、《九江師專學報》的陶淵明研究欄目、岳陽師院《云夢學刊》的屈原研究欄目等均突出了地方人文特色。目前,高校學報已多達2000多種,其核心期刊就約占1/4,各高校圖書館很注重大學學報的訂購工作,一般核心期刊全部訂購,非核心期刊則視其地域、欄目特色等也有數量不等的訂購。除了訂購的以外,高校圖書館的交換資料中也有大批學報,合計起來,數目可觀。另外,高校圖書館一般都收藏“地方志”,這些地方志從省到市到縣逐級都能從中可以挑選出一定數量的有關當地的史志文獻。除了學報、地方志外,高校圖書館的幾十萬、甚至上百萬圖書中,還有不少地方文獻專著,報刊雜志中也有很多散見的地方文獻篇章,收集起來,數量絕對不少,這就為建立地方文獻數據庫提供了數據源。
隨著高校圖書館現代化建設的不斷深入,各具特色的文獻信息量迅速增長,豐富的源源不斷的文獻信息將會以各種形式提供給高校圖書館,高校圖書館地方性特色文獻類型也會隨之多樣化。按不同標準可將特色文獻劃分為不同類型,諸如:印刷型、視聽型和網絡型;圖書、報刊和論文資料;公開出版物、內部交流資料和密級文獻等等。特色文獻多種類型并存,為建庫提供了豐富的數據內容,尤其是重要的灰色文獻給高校圖書館文獻數據庫增添了特色。
2.2 高校圖書館具有信息處理的專業人才及設備 相對于公共圖書館或其他信息部門來說,高校圖書館一般都擁有一批高質量的專業人才,具有信息服務的豐富經驗,具有對信息的收集整理、分析加工的能力。所以,高校圖書館在文獻信息的搜集、文獻的加工整理、文獻檢索、信息研究、信息傳遞等方面都是比系統的、先進的、科學的。
目前,各高校在圖書館現代化建設方面投入較多,硬件設施較為齊全,軟件選擇也較為科學,且高校圖書館數據源充足、有建庫專業人員、擁有先進設備、能多渠道籌集資金等等有利條件。加之高校大都有一批高素質的熱衷于地方文化研究的專業教師,可以借助他們知識豐富且又多彩的頭腦來解決文鑒定等一些科學性強的、復雜的難題。如咸陽師范學院歷史雷依群教授就是這方面的專家學者,他在咸陽地下、地面出文物、文獻鑒定方面成績斐然。
3 圖書館創建地方性文獻數據庫的方法及措施
3.1 做好現有館藏的整理、清點、歸類工作 高校圖書館然文獻收集系統、全面,但是對建一個專門的地方文獻數據來說,要從浩繁的書山刊海中提取特定性質的數據,并非易事因為,地方文獻及特色文獻分布廣泛,內容龐雜,這就要求高圖書館首先要對其館藏進行全面的整理、理順,然后個別歸類例如,我館在計劃構建地方文獻數據庫時,首先制定了咸陽范學院地方文獻數據庫的數據收集原則,其原則如下:
a.確定文獻收錄范圍,收集從古至今的有關咸陽的政治、軍事、歷史、經濟、教育、文化等方面的文獻。
b.建立確定文獻收錄范圍的程序,其程序應是首先組織館內學有專長、知識水平較高的人員,對現有館藏進行分析、研究和篩選;其次對篩選出來的符合地方文獻數據庫建庫要求的文獻,請有關專家學者進行鑒定,最終確定收錄文獻。
c.確定分類標準,按照《中國圖書分類法》第四版進行分類,精確到三級。
d.確定標引準則。嚴格按照《中國分類主題詞表》進行標引,并配備圖書情報專業人員,專門負責標引這項工作。
e.確定著錄標準。數據的標準化、規范化、一致性是數據庫質量的關鍵,我們嚴格按照《中國機讀規范格式》進行數據著錄。
3.2 做好相關文獻的搜集、整理工作 要建好地方文獻數據庫,僅從館藏文獻中提取是遠遠不夠的,地方文獻主要靠在地方有關部門和地方人士中搜集。有了前面細致的整理、清點、歸類、核對及數據錄入的工作基礎,就確定了文獻搜集的方向和范圍,其具體的搜集辦法有:
a.派人現購。現購有兩種途徑,其一是采購人員多跑書店、古舊書市;其二是請教師、科研人員尤其是歷史系、中文系、地理系及那些學有專長的教學科研人員代購。
b.和有關部門聯系。地方院校圖書館應密切和地方的有關部門加強聯系,溝通互補。如和當地的公共圖書館,各地、縣方志辦、文化館、檔案館聯系,經常到這些部門去互通有無,這些部門一般都收集著很多反映地方文化、社會生活、風土人情、旅游等方面的文獻。
c.拜訪地方名人和高校的專家學者。這些人大都收藏有大量的珍貴的文獻資料,其中不乏有關當地的、獨具特色的文獻資料。對這些難以買到的文獻資料,我們可以征得主人的同意,進行復制。
d.分配科研閱覽室(前教師閱覽室)工作人員做好有關期刊文獻的搜集工作。
e.做好網上搜尋工作。派專門工作人員定期在網上搜尋相關文獻,其期限應為一周最好,這樣就能及時、沒有遺漏地做好搜集工作。
f.和當地政府聯手,多方爭取資金,開發和搶救民間的未被重視、未被開發的處于有可能會流失、毀滅的古籍文獻。
g.做好數據錄入前的工作,避免數據重復,占據庫容,影響用戶使用。
3.3 做好數據錄入工作 在選好軟件的前提下,首先要制定明確的標引規則。數據錄入要嚴格按照標引細則進行標引,搞好標引質量。這就要求數據錄入人員必須掌握標引的基本知識,熟悉主題詞表,能夠靈活運用相適應的標引方法和規則。數據錄入工作是一項長久的、艱苦細致的、繁雜、費時費力且十分枯燥的工作,所以必須配有專人負責,所配備人員不僅要具備專業的圖書情報知識和認真負責、兢兢業業的工作態度,而且還必須會熟練操作計算機、掃描儀等現代化辦公工具。
3.4 做好文獻的梳理工作 數據錄入后,依據相關內涵類別,創建機內數據梳理設置。其設置可按:
a.按照學科門類進行梳理。例如,對所收集的有關咸陽的地方文獻,嚴格按照《中國圖書分類法》第四版進行類目劃分。如此,梳理后的學科類目如表1所示。需要哪一類的文獻,直接點擊即可。
表1 地方文獻數據庫學科類目表
類別 名
稱 數據 紀錄備注
G 文化、科學、教育 668 當前收錄數據
J 藝術 229 當前收錄數據
K 歷史、地理、考古、文物 1000 當前收錄數據
b.按照地域屬性進行梳理。對所收集文獻依據所轄行政區劃進行梳理,將有關某一縣區的政治、歷史、人、事、風俗等文獻全部歸入,例如,只要點擊某縣,就可查到這一縣的一切。
地方文獻工作是公共圖書館重點工作之一,也是公共圖書館藏書建設的重要組成部分,這一點得到了圖書館界的認同和共識。而搞好地方文獻工作,首先是要做好征集工作。地方文獻征集工作具有戰線長、范圍廣、情況復雜、工作量大的特點,舊的文獻有待開發,新的資料不斷出現,這是一項長期而艱巨的任務。如何使地方文獻的征集工作卓有成效,使本館的藏書結構具有鮮明的地方特色,更好地為本地區的兩個文明建設服務,這是需要我們認真考慮的問題。
1 抓好“組織、宣傳、調研”三個環節,是做好地方文獻征集工作的關鍵
1.1 建立專門機構——地方文獻組織
我館地方文獻專藏從創建至今,一直由專門工作機構和專職人員負責,堅持實施各項業務工作制度和標準,按照不同時期的收藏范圍和原則征集文獻,根據國家有關文獻的分類、著錄標準以及本館地方文獻編目工作細則操作。通過專人專責和制度化管理,保證了地方文獻各項業務工作的標準化和規范化,為文獻的自動化、網絡化管理打下基礎,從而建立起一個各項業務功能發揮良好、符合地方文獻讀者使用的藏書系統。
1.2 輿論先行,大力開展宣傳工作
學習汕頭市圖書館、澄海市圖書館等單位征集潮汕地方文獻的經驗,通過報紙、廣播、電視等新聞媒介以及圖書館服務周、宣傳欄等對地方文獻進行廣泛的宣傳推介,使廣大市民能夠認識和利用地方文獻,支持地方文獻工作。發動社會各界熱心人士參與地方文獻征集工作,逐步形成社會支持地方文獻工作的聲勢和熱潮。
1.3 搞好調查研究征集
地方文獻是一項復雜細致的工作,情況不同,心中無數,工作難免有盲目性,耗時費力,少有時效。要運用各種手段,通過各種渠道,對本地區的地方文獻資源進行調查摸底,了解掌握文獻資源的歷史與現狀,進一步研究確定收集范圍和重點,制定地方文獻征集工作計劃,采取相應措施及方法步驟,使地方文獻征集工作有條不紊地進行,以收事半功倍之效。
2 征集當代問世的地方文獻是縣級圖書館地方文獻征集工作的重點
地方文獻內容反映本地區,反過來又直接為本地區所利用,地方文獻所具有的這種特殊價值和獨特功能,正是我們征集地方文獻的意義所在。
訥河地處松嫩平原北端,大小興安嶺南緣,素以“北國糧倉”聞名遐邇,以盛產兩豆(大豆、土豆)一麥外加甜菜享譽海內外。新千年伊始,齊齊哈爾市首屆“綠博會”在鶴城隆重召開,我館及時與市中心館信息部取得聯系,將我市綠色食品資料制成光盤及時郵寄到大會組委會,此舉受到了廣大用戶的好評。為迎接市中心館舉辦的“農產品深加工”信息會,我館深入調研,收集信息,收集圖文并茂產品資料17份。
這些地方文獻,將成為本地區一份寶貴的精神財富,既能充實基層圖書館藏書量,又能發揮“資治”、“教化”、“存史”的功能。2001年我館開始用電腦進行業務管理,把收集、整理地方文獻資源的開發同數據庫建設結合起來,建成地方文獻目錄、題錄、文摘數據庫,配有專業人員負責管理,設立專柜以方便讀者進行檢索查閱,使本館成為本地區地方文獻資料收藏中心,辦成具有自身特色的圖書館。
當代問世的地方文獻資源十分豐富,涵蓋面廣,內容緊跟時展的脈搏,蘊藏著的大量信息不僅具有保存價值,更有其現實參考利用價值,理應作為重點不遺余力地進行征集。且當代問世的地方文獻資料相對古籍史料文獻也較易于征集,能夠較快地促進館藏地方文獻形成規模,使本館的藏書結構具有鮮明的地方特色,提高圖書館在讀者心中的地位和社會知名度。
3 選擇行之有效的征集方法是實現地方文獻征集目標的基本手段
地方文獻廣泛蘊藏于社會,散見于各單位各部門和各界人士之手,內容豐富、種類繁多,欲集其之大成,決非易事。因此,必須采取有力措施,靈活運用各種行之有效的征集方法。
3.1 采購預計
對已發行問市的地方文獻可將本館所需書目列單給書店,請其協助提供存書信息,而后上門選購之;對外地郵購或委托兄弟館代購的須事先專函聯系委托事宜。預訂工作要超前了解出版計劃,掌握出版信息,對當地出版部門或自行編發的單位,要直接聯系,辦理預訂手續要及時,并登記備查,逐一落實。
3.2 廣泛征集
征集信函要在社會調查基礎上印發,以機關、團體、科研部門、企事業單位為主要對象。征集信函不僅要提出所征集地方文獻的內容范圍,更要提及擬征集的文獻資料書目。同時要逐一登門采訪聯系,并做好有關征集工作,切不可以簡單印發征集信函了事和守株待兔、坐待上門。
3.3 館際交換
利用圖書館網絡有利條件,開展館際協作,是圖書館謀求彼此相互支持自我發展的需要。同時也可本著互惠互利的原則進行館際交換、雙向交流、互通有無、互為補充。彼此把各自館藏中與本地區無關的且可不必收存的地方文獻資料藏本提供給對方,使其為廣大讀者所利用,充分發揮這些文獻資料的參考利用價值,共同促進圖書館地方文獻工作的發展。
3.4 復印復制
對于一些刊行年代久遠、存世不多,具有收藏價值又不易收集且廣大讀者又很需要的文獻資料,均可考慮采用復印方法補充藏書。
3.5 社會募捐
面向社會募集,不失為公共圖書館征集地方文獻的一種新途徑。可向社會印發“倡議書”,通過宣傳公共圖書館的功能與作用及征集、保存地方文獻工作的目的和意義,讓社會各界有識之士進一步了解和認識家鄉的圖書館事業,自愿將其保存的有價值的地方文獻捐贈給圖書館收藏,不失時機地擴大公共圖書館的社會影響。
2002年新春伊始,訥河市以市政府名義在市圖書館舉辦“訥河籍人士著述和書畫展”,同時邀請在外地工作的訥河籍專家學者40余人回鄉參觀座談。我們利用這一機會向他們詳細介紹地方文獻庫建設和征集工作情況,又帶他們參觀地方文獻專柜,在參觀和聽取介紹之后,省社會科學院周漢民研究員代表大家表示:立即把各自的作品郵寄捐贈給家鄉圖書館,并宣傳發動一些在外工作的訥河籍人士為家鄉文化建設事業捐贈作品。
論文摘要：學習型圖書館作為國民持續學習、終身學習的學習生態，在社會學習化和學習社會化中發揮著重要的作用。學習型圖書館不僅是現代國民教育體系的教育子系統，也是其他學習型組織得以存在和發展的基礎和支柱。因此，實事求是地分析目前圖書館建設中存在的問題，采取有效措施，積極創建學習型圖書館，有利于新型的以學習為主導的社會組織的呈現。
學習型組織的意向表征了社會學習化和學習社會化的發展方向，而社會學習化和學習社會化的重要平臺和載體是現代教育，作為教育不可或缺的圖書館在其中發揮著重要作用。圖書館是人民群眾讀書、學習的重要場所，是真正的無墻大學和閑暇文化中心，它為公民終身學習提供全方位、深層次的學習服務。因此，學習型圖書館不僅是現代國民教育體系的教育子系統，也是其他學習型組織得以存在和發展的基礎和支柱。
一、學習型組織與學習型圖書館
學習型組織，是某一組織或某一群體的全體成員在共同目標指引下注重學習、傳播、運用、創新知識，因而具備高度凝聚力和旺盛生命力的組織[1]。“學習型組織”是區別于忽視學習的事務型組織，是絕大多數成員能夠自覺主動地參與學習活動，煥發創造和探索精神的組織，是憑借知識本身的力量而協調運行的組織；學習型組織具有持續的學習力，其綜合績效高于組織中個人績效總和，這種組織本身是一種宏觀的管理理論，不僅適應一切“組織”的管理，它同樣適應于圖書館管理，國外已有了基于該理論構建的學習型圖書館，如美國的亞利桑那大學圖書館和伊利諾州的北部郊區圖書館系統。133229.Com
學習型組織理論應用于圖書館管理可以增強圖書館人的整體意識，培養館員的協同工作精神；促進圖書館內部的知識流通與知識合作，促進隱性知識的顯性化和知識的共享；改變圖書館的學風，提升圖書館個體和整體的知識學習能力，建立終身學習機制；它所倡導的“工作學習化、學習工作化”尤其符合圖書館的工作實際[2]，是解決圖書館員學習與工作矛盾的良方；有助于實現圖書館的知識管理，有利于圖書館生態文化的建設。
二、學習型圖書館創建的現實需求
美國未來學家阿爾文•屠夫洛預言“未來的文盲，不是不識字的人，而是沒有機會學習的人。”[3]現在大多數國家，特別是發達國家，把創建學習型社會視為本國可持續發展的基礎戰略。學習型社會的創建客觀上為學習型圖書館組織營造了良好的社會環境。
創建學習型圖書館的現實需求主要表現在以下幾個方面：
社會發展的要求。黨的十六大報告提出“要形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”。學習型社會的這一目標對圖書館提出了新的要求：圖書館應該成為公共知識中心，從而為大眾終身學習提供一個理想的場所，它不僅應該是公共知識產生基地、知識管理系統，而且應該是知識服務部門，應該是大眾終身學習的課堂。
服務讀者的需求。隨著信息技術的發展，網絡的普及，圖書館的用戶對文獻資源的需求已不再是一般意義上的借閱，而是要求圖書館能夠不受時間和空間的限制，一次性地向其提供全文的、多媒體的、標準化與規范化的、方便快捷的文獻信息服務，并且要求圖書館員能夠提供資源共享環境下的跨區、跨國網絡服務。由于信息傳遞速度的加快和知識更新頻度的增加，讀者要求圖書館能以較之以往更快的速度提供國內外的各類文獻。同時，由于中國改革開放的力度不斷加大，越來越多的境外讀者進入圖書館，這對圖書館運用外語進行服務提出了新的要求。
業務拓展的需求。信息技術和計算機技術在圖書館的應用，使得圖書館傳統的服務項目不斷拓展和深化，出現了許多新業務，如數字圖書館數據加工、網絡聯合采訪編目、網上知識導航、電子閱覽等等[4]；一些新的業務部門開始出現，如網絡服務部門、數字圖書館生產部門和決策咨詢部門等。為此，要求圖書館必須著力開發館藏和網上資源，努力做好信息咨詢、信息導航、信息檢索等工作，順利實現服務重點的轉移。
技術發展的要求。圖書館的技術正處于有史以來更新最快的時期。目前，已經涌現出數字圖書館技術、全文檢索技術、因特網技術、多媒體技術、文獻存儲和保護技術、xml（可擴展標記語言）技術，等等，許多圖書館員感到不努力學習，已跟不上技術更新的速度。
崗位設置的需要。隨著圖書館業務的不斷拓展，許多新的崗位、新的工種在圖書館出現，業務和機構正在進行重組，如圖書館網絡知識導航員、opac檢索輔導員、決策咨詢信息分析員、網絡系統安全維護員、數據庫信息輸入員和審校員、監控室管理員等新的崗位。
三、學習型圖書館創建的主要措施
任何組織都不可能沒有學習活動，但并非開展了學習活動的組織都可以稱得上學習型組織，只有開展了有質量的學習活動并取得發展績效的組織，才能稱為學習型組織。創建學習型圖書館應主要從以下幾個方面入手：
（一）提高認識，樹立終身學習的理念。圖書館的發展靠科學，靠知識，靠人才。今天的正規教育僅僅是終身教育進程中一個相對短暫的學習階段，通過實踐不斷學習則是一個持續的、尤為重要的過程[5]。因此，建立學習型圖書館最重要的一步就是全體館員達成學習的共識，切實提高圖書館上下對建立學習型圖書館重要性的認識，激發他們的學習熱情與參與意識。
（二）制訂計劃，明確持續發展的思路。圖書館在制定工作計劃時，應根據未來發展目標，結合本館人力資源、財力資源的具體特點制定出切實可行的學習型圖書館建設計劃，制定中長期的教育培訓計劃，開展多種形式的在職學習，有計劃的加強對館員隊伍的培訓和教育，將其納入本館發展規劃，明確建設學習型圖書館的基本思路、工作目標、工作進度，使其具有長期性、穩定性、實效性，每個館員則應根據自己的實際情況，制定學習計劃，明確學習目的，合理安排日常工作和學習進度，把圖書館學習和個人的本職工作結合起來，力求做到實事求是，步步深入。
（三）健全制度，加強學習組織的領導。圖書館要按照建設學習型圖書館的基本要求，精心組織，分步實施，建立健全相應的學習制度，逐步形成一套科學、有效的考核管理方法予以保證，并建立和完善相關的激勵和處罰機制。要把學習型圖書館教育作為一項日常管理工作，館長必須親自抓，可在館內建立學習型圖書館領導小組，負責制定學習計劃，選購學習教材，組織輔導、考試等。只有體現制度的嚴肅性，才能真正保證學習型圖書館創建活動的順利開展。
（四）注重引導，營造主動學習的環境。由于體制的原因，相當一部分圖書館員缺乏自我發展、自我激勵、自我積累、自我約束的強大動力和壓力，造成他們不求上進、得過且過。對此，圖書館要努力營造一個良好競爭環境，使他們在富有生機活力的環境中學習和工作，克服無所作為、不求上進、貪圖清閑的消極懶惰思想，在不同崗位上奮發有為。
參考文獻：
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[2]王世偉.當代圖書館面臨的新問題與圖書館的全員培訓[j]，圖書情報工作，2002（1），6-7.
[3]張先岐.論高等農林院校建立學習型圖書館的必要性和緊迫性[j]，農業圖書情報學刊，2005（12），105-107.
關鍵詞： 高校圖書館； 學生館員； 勤工助學； 管理
中圖分類號： G258.6文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2011）08-0083-01
作為現代大學重要機構的圖書館不僅擔負著為高等院校教學、科研工作搜集、加工、開發與傳遞人類信息產品的任務，而且還是對學生進行素質教育的重要陣地。目前，大學生參與高校圖書管理工作的現象已十分普遍，吸收和組織大學生參與圖書管理，鍛煉了學生的管理能力、溝通能力和自我服務能力，提高了學生的文化素質和個人修養，提高了圖書館的服務質量，體現了圖書館的辦館特色，取得了良好的效果，圖書館的教育職能得以充分發揮。現結合我館實行的學生館員聘用制，談談對大學生參與圖書館日常工作的一些想法。
一、實行學生館員聘用活動的目的、意義
隨著計算機技術的廣泛應用，高校圖書館的現代化管理手段日益完善，部分圖書館員從臺前走到了幕后，圖書館的管理也由單純的館員管理向讀者與館員共同管理的模式轉變。我館早在上世紀80年代中期就開始引入學生館員參與圖書館日常管理工作，不過當時無論在人員數量還是在組織管理體系方面都處于各部門自我主張狀態。近三年來，圖書館與學生處積極配合，探索以學生自我管理為主導的圖書館勤工助學機制，學生館員工作實現了質的飛躍。這些特殊的圖書館“館員”積極參與圖書館的建設與管理，成為了圖書館建設的一支生力軍。通過勤工儉學機制，他們還能得到勞動所得以助順利完成學業。學生館員既是讀者，又是工作人員，在讀者和圖書館的溝通中會起很大作用，是讀者與圖書館之間的橋梁與紐帶。學生館員的工作實踐，有利于激發學生求知欲望，開闊知識視野，掌握在知識海洋中獲取知識的鎖鑰；還有利于培養高尚的情操，鍛煉工作能力。學生館員分擔一部分圖書館工作，讓一部分館員從煩瑣事務中解脫出來，有時間有精力開展學科館員服務及更深層次的知識服務。
二、學生館員工作中存在的問題
學生館員協助圖書館工作，對高校圖書館未來的發展方向有很大的幫助，但其中也存在一些不足之處。第一，學生館員的管理制度還不夠完善，不夠到位。要加強學生館員的人性化管理，完善管理制度。第二，有些對學生館員的回報承諾并沒有兌現，導致他們的積極性不高。要做好對學生館員的考核工作，做到有獎有懲。第三，學生館員的特長在某些部門的工作沒有得到充分發揮，也沒有更多的鍛煉機會。圖書館要定期開展館員間的互動活動，最大限度地調動學生的主觀能動性和積極性，激發他們的工作熱情，發揮他們的聰明才智。第四，學生館員之間以及學生館員和圖書館員之間缺乏進一步的交流和溝通。第五，學生館員到圖書館工作的動機不夠明確，功利性強。圖書館員要動之以情，做耐心的思想工作，對心理歸屬、享受回報要有正確的認識。
三、對學生館員參與圖書館管理的思考
我校圖書館勤工助學工作開展三年以來，取得了一定的成績，探索出一條適合圖書館勤工助學工作的道路。針對存在的問題，筆者結合多年的圖書館工作實踐，認為需要在以下幾個方面下功夫。
（一）學生館員的選拔和培養制度化
學生是圖書館服務的主體，是圖書館最基本、最積極、最活躍和最有生氣的服務對象，突出以生為本，就是要把服務工作的著眼點和著力點放在學生身上。讓學生參與圖書管理工作，不僅可以減輕圖書館的服務壓力，還可以加深他們對這個職業的客觀了解，還有可能改變讀者（尤其是學生）對圖書館及圖書館員的看法。親身感受和體驗圖書館服務工作的平凡瑣細，無疑將有助于讓他們將自己對管理工作的理解在同學們中反饋，從而逐步使廣大學生讀者加深對館員的尊重和支持，學生和館員之間、學生館員與學生讀者之間就能逐步達到和諧共處。因此，要把學生館員的培養納入到圖書館工作計劃之中，并制訂切實可行的培養計劃，由一名副館長分管此項工作并指定一名專（兼）職圖書館員具體負責實施。可采取由學生自愿報名、班主任推薦、同學選舉和學校選拔等方式，從全校貧困學生中挑選出一批勤奮好學、責任心強、樂于助人的同學，吸收到圖書管理工作中來，并進行上崗培訓。培訓內容包括：圖書館管理規章制度、館員職責、圖書文獻利用知識、責任心和使命感等。
（二）加強交流，拓寬思路，改進工作
學生通過勤工助學參與了圖書館的管理，改善了圖書館職工隊伍結構．給圖書館注人新的活力，帶來了新的想法。學生們在工作與實踐的過程中，充分了解了圖書館的內部組織機構、業務工作范圍、崗位職責和各項規章制度。作為90后的學生館員，他們具有活躍的思維，對工作中遇到的問題的見解也有獨到之處，這些都能使圖書館工作人員受到啟發，拓寬思路，從而對現行工作進行改進。加之身份的雙重性――既是讀者，又是“館員”，為圖書館開辟了一條與讀者之間最直接、最便捷的宣傳溝通渠道。參與勤工助學的學生在廣大同學當中不僅僅宣傳圖書館館藏、書刊的檢索和利用方法，同時還積極宣傳圖書館服務的新舉措。他們的宣傳更具有說服力和影響力，從而充分加強了讀者與圖書館工作人員的相互溝通和理解。同時，勤工助學的學生可以隨時將讀者的要求、意見和建議反饋給圖書館，使圖書館能夠做到及時了解讀者的需求信息，最終促進服務質量的提升。
（三）提高圖書館藏書的利用效益
學生館員比較了解同學們的閱讀興趣、愛好和需要，能把同學們對圖書館工作的意見、建議和評價及時反饋過來，便于圖書館員更真實地、更直接地、更及時地得到讀者對館藏信息的反饋，從而及時調整藏書采購計劃，適當增加品種與復本，編制和開發本館重點藏書的二三次文獻，變被動服務為主動服務，把更多的讀者吸引到圖書館中來，最大限度地滿足他們的讀書需求。這樣，圖書的借閱量和流通率也因此而大幅增長，不僅擴大了讀者的閱讀面，而且提高了圖書藏書的利用效益。
（四）服務育人，放手實踐，讓學生館員在磨練中成長
在圖書館員的幫帶下，學生館員通過自己的實踐勞動，掌握了一定的服務技巧和方法，觀察能力、組織管理能力、語言表達能力、人際交往能力等得到了較好的培養和發揮。在這種情況下，圖書館員本著服務育人，放手實踐，讓學生館員在磨練中成長的初衷，要對他們少一點兒行動上的束縛，不要怕出現問題而縮手縮腳。如發現書頁被撕壞，書的標簽遺失，圖書擺放混亂，讀者不遵守制度等，先讓學生館員自行處理，共同解決，如發現處理不完善、不到位，再由圖書館員幫他們分析原因，提出處理意見，發揮圖書館員指導和監督的作用。從具體問題的解決入手，對學生館員提出更高的要求，教育他們端正思想，明確任務，各司其責，嚴格按制度規章操作，切實做到放而不任自流。這樣日積月累，就能提高他們分析問題和處理問題的應變能力，培養其多方面的技能。
參考文獻：
[1] 陳明華.淺談學生館員[J].科技情報開發與經濟，2006（16）：97-98. [2] 王華.加強學生館員管理促進圖書館發展[J].科技情報開發與經濟，2005（4）：48-49.
關鍵詞： 高職院校圖書館 會展 必要性
高職院校作為開展高層次職業教育的主體，是我國高等教育的重要組成部分。高職院校的辦學目的是為社會培養具有一技之長的專門型人才，并適應生產、建設、管理、服務第一線的需要。高職院校因自身的獨特性，具有高等性和職業性的雙層屬性。因此，高職院校圖書館應該緊跟學校的教育任務和教學目標，開展多樣性的教育模式，適應高職教育發展的需要。會展作為近年來社會上很熱潮的一種行業，逐漸走進大學校園，成為大學校園文化的一個亮點。因其獨特性、可操作性，紛紛被一部分高等院校所接受。某些大學圖書館根據自身的條件和教育目的，舉辦各色各類的會展。會展對開闊學生視野，拓寬學生思路，使學生與社會接軌，以及創造就業契機、豐富校園的文化生活，有其他模式不可替代的積極作用。高職院校培養人才因側重職業性的特點，更應該將會展引進校園，讓學生接受課本外的豐富多彩的教育熏陶，為將來進入社會工作集聚足夠的能量。
一、我國高職院校圖書館開展會展業務的現狀
會展業作為當今世界范圍內發展迅猛的新興行業，不但是集商務活動、會議展示、觀光旅游、對外宣傳“四位一體”的新興產業，而且能推動會展地的經濟及文化的發展。由于其新穎性、獨特性、先進性，正被世界各國經濟發達地區所接受和舉辦。我國某些有遠見的大學校園紛紛引進會展，為的是引進先進的科技知識和豐富多彩的文化，從而開闊學生視野，豐富學生的課外知識，并與世界先進文化和科技成果接軌，便于培養為社會服務的合格人才。然而，因會展是一種全新的教育模式，并未得到許多高職院校的重視和認可，很難堂而皇之地走進高職院校校園。主要原因有：
（一）會展文化建設未得到高職院校有關部門重視。
高職院校圖書館會展文化建設未得到有關部門的重視主要表現在：第一，目前許多高職院校圖書館認為會展文化可有可無，不辦會展沒關系，辦了有時吃力不討好，還會投入大量人力、財力、物力，未把其列入圖書館工作計劃之中；第二，圖書館本身的規劃建設上，沒有預留出用于文化展覽的空間，沒有展廳或者展廳狹小，會展就無從開展；第三，資金投入較少。由于會展不是圖書館的主要工作，因此圖書館很少將有限的資金運用到會展文化活動之中，沒有足額的資金支持，會展文化工作或是走走形式，或是干脆不辦；第四，專業人才缺乏。工作人員缺乏相關的專業知識，沒有機會參加有關文化展覽的培訓。
（二）會展文化的內容和形式枯燥單一。
內容枯燥、形式單調是導致高職院校圖書館會展文化缺乏吸引力的重要原因。會展文化的內容和形式跟不上時代節拍，不僅會給觀賞者留下不良印象，而且會增加開拓與深化的難度。由于我校圖書館面向的是新一代年輕人，他們思想活躍，更易于接受新鮮事物。因此，展覽內容、形式上的不斷創新是推動高職院校會展文化建設發揮職能的重要動力。
（三）會展文化工作流程不規范。
目前高職院校圖書館的部門設置及管理制度問題是致使會展文化工作流程不規范的主要因素。部門設置上，大部分高職院校圖書館不存在負責策劃和籌備文化展覽的部門，工作起來難以找到真正的負責人；管理制度方面，許多高職院校根本不存在有關會展文化方面的有關規章制度，不能為會展工作提供規范的制度規章，這是影響會展順利進行的直接因素。
二、高職院校圖書館舉辦會展的意義
（一）加強高職院校校園文化建設。
1.高職院校校園文化是學校辦學理念、辦學精神和辦學傳統的集中體現，也是社會文化中一個具體的組成部分，校園文化是學校的靈魂，優秀的校園文化是一所學校成熟的重要標志。隨著經濟發展水平的提高，人民生活方式、價值取向多元化、復雜化、校園文化作為育人的生態環境，也提出新的要求。會展正好迎合了時代的要求，打破了傳統的校園文化模式，以其獨特的方式進入了校園生活的各個層面，也成為校園文化建設的主流。高職院校圖書館對校園文化建設具有導向作用，在校園文化建設中居于不可替代的地位。會展因既具有時代特色，又具有直觀、生動、形象的特點極易被廣大年輕的學生接受。每學期在固定的時間舉辦各式各樣的會展，對幫助學生樹立正確的價值觀、人生觀及陶冶情操都有很大的促進作用。
將會展引進高職校園，多姿多彩的辦展方式，讓廣大師生體會到時代的氣息，學習到課本沒有的知識，對開發學生智力，拓寬視野，培養與時代接軌的優秀人才起著不可替代的作用。
會展是一種新型的教育模式，集生動性、顯像性、集中性、優秀性為一體，突破了校園常規的文化模式，能夠讓學生改變固有的思維方式看待學習的問題，把社會看成一所大課堂，在會展中學習與提高，為將來進入社會積累豐富的知識。另外，會展進入高職校園，體現了高職院校職業性的辦學特色，讓高職學校的辦學模式更體現自身的特色，凸顯職業性、行業性、社會性，為社會培養更多的優秀高職人才。
（二）高職院校圖書館會展，擴大拓寬圖書館業務范圍（功能）。
傳統的圖書館功能主要業務是收集、整理、儲存文獻信息、資料，并以外借、閱覽、參考咨詢等形式，提供相應的圖書管理服務，滿足師生的學習與科研需要。這種功能以文獻為中心，具有相對封閉性、靜止性和平面化的特點。學生接受知識只是停留于書本和表面，難以適應現代社會發展的需要。
隨著社會的發展和科技更新，特別是信息技術的普及，人們獲取知識的途徑越來越寬泛，對于知識的需求向立體化、數字化、形象化發展。科技的進步促進了教育理論的創新與教育思想的變化，由此引發高校教育的一系列變革，以學生為中心的教學模式迅速發展，寓教于樂的教育方式已成為普遍的形式。
這就要求對圖書館對傳統的功能進行更新，吸收新的觀念和模式。引進新的工作方式和內容，以適應新的形勢和新的要求。那么高職院校圖書館應該在現有模式的基礎上進行功能拓展，想方設法地與社會的先進模式接軌，使高職院校圖書館不僅成為信息資源的加工基地，而且成為實施素質教育、體閑教育的理想場所。作為休閑教育的重要形式――會展，應該是高職院校圖書館功能拓展的重要方式[3]。
（三）會展為高職院校培養高素質人才提供全新的教育。
社會上的會展業是作為第三產業發展日趨成熟后出現的一種新的經濟形態，已經成為當今世界上許多國家國民經濟發展新的增長點。可見會展在社會上與經濟的發展是密不可分的。高職院校圖書館所辦的會展雖然與經濟的聯系并不緊密，但可以培養和造就為社會創造財富的高素質多技能型人才。
教育人的最終目的是要讓受教育者更好地掌握技能為社會服務。現行高職院校圖書館的模式所熏陶的人才，只能說是單一的接受書本知識的人，且知識面狹窄，見聞淺薄，很難適應現代社會科技日益發展的需要。會展因其舉辦形式的多樣性、靈活性正好可以彌補這一缺陷。高職院校圖書館應該設立專門的舉辦會展的機構，有計劃、有組織、針對學校的育人特點依序地開展會展活動。會展的內容可以不拘一格，豐富多彩。時事政治展可以讓學生了解國內外最新的政治動態，把握全球政治格局，培養愛國情懷；經濟風云展，可以讓學生知曉國際經濟走向，通曉世界經濟風云，懂得如何看清市場經濟……金磚五國展，可以讓學生通曉什么是金磚五國，以及金磚五國的聯合和發展；雷鋒事跡展，能讓現代大學生了解雷鋒是一個什么樣的人物，并在心中樹立做一個偉大的人和小事之間的聯系，便于樹立正確的世界觀和人生觀；禮儀展可以讓涉世不深的學子懂得如何愛護自己和尊重他人，注意日常生活的一言一行；藝術展如油畫展，可以讓學生受到五彩繽紛色彩的感染，美的激動，從而更熱愛生活，熱愛大自然，增強環保意識。
各專業展示既可以是實物的又可以是文字的或圖片的，每一種展示的教育意義都是不言而喻的。每一場精心布置的展覽都有別于傳統的教育模式，屬于一種活生生的社會教育課堂，可以是精神層面的素質教育，也可以是實物現場展覽（如與外廠聯合，為電子系的學生舉辦的電子模型展，為建筑工程專業的學生舉辦的建筑模型展等）。圖書館可以根據學院不同專業對學生的培養目標，舉辦一些特色展，這些展覽不限于本專業的學生參觀，其他專業學生參觀非本專業的展覽，既可以在耳濡目染中學到知識，又可以發展多向思維，學習專業外的知識，激發學生的學習斗志，提高自身素質，使學生在這種親臨其境的現場觀展中潛移默化地受到教育，從而使其整體素質得以提高，為進入社會奠定堅實的基礎。
三、高職院校圖書館舉辦會展的必要性
會展作為新時代的一種交流模式，正日益走進人們生活的方方面面。高職院校圖書館，應該將這種全新的學習交流方式納入日常事務中，使其作為一項常規工作來做。因為大學校園的會展，不僅拓展了圖書館的功能，豐富了高等職業學校的文化，而且讓學生學到了課本學不到的知識。它既可以是感性的又可以是理性的，既可以是客觀的又可以使直觀的，既可以學校獨立辦展又可以與他方聯合辦展，既可以有學生辦個人學習展又可以各班級自己辦展；會展以自己不拘一格的獨特的方式站在時代的前沿，以喧囂的場面讓人親臨其境地學習文化，增長知識。所以，高職院校圖書館辦展應該是大勢所趨，應該成為高職校園名正言順的一項日常事務。
參考文獻：
[1]談鶴靈.高校圖書館展覽服務與校園文化建設[J].圖書館工作與研究，2008第四期.
摘要：文章主要針對高職院校圖書館移動化學科的服務體系構建展開探討，系統分析了高校圖書館學科服務創新，并給出了一些需要注意的問題，以期能為有關方面提供有益的參考和借鑒。
中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2016）04-0057-03
隨著我國信息技術的發展，高職院校圖書館也逐漸開始進行移動學習的創新服務體系建設。因此，如何有效地推動高職院校圖書館移動化學科的服務體系構建成了圖書館工作人員所需要解決的課題。基于此，筆者就高職院校圖書館移動化學科的服務體系構建進行了以下探討。
1移動學習
移動學習（MobileLearning）是一種在移動設備幫助下的能夠在任何時間、任何地點發生的學習，移動學習所使用的移動計算設備必須能夠有效呈現學習內容并且提供教師與學習者之間的雙向交流。其屬于新型學習方式的范疇，該方式的應用主要是為了保證學習者可以在各種地點以及不同時間實現對相應知識的靈活、有效獲取，達到學習目的。
2移動化學科服務優勢以及相關工具
2.1移動學習具備的具體應用優勢
移動學習是對電子化學習的一種繼承，具備與電子化學習相同的一些特點，其應用優勢詳情如下：①與傳統學習相比，移動學習具備的一大優勢是能夠克服時空的限制。長時間以來，讀者一定要通過圖書館或者計算機等來獲取相應資源，享受學科服務，其接受服務的實際時間以及具置方面具備固定性特點。基于移動學習，讀者可克服時空的限制，在任何時間以及任何地點享受相應學科服務[1]。②過去，移動學習長時間處于口號式階段，主要是因為移動設備在市場價格方面處于較高水平，造成移動學習無法得到大范圍普及。近年來，智能手機的廣泛應用，國產智能手機價格的下降，為移動學習的實現提供了良好的硬件環境，十分有利于推動移動學習。③智能手機能夠選擇各種社交應用軟件進行安裝，此類應用互動性較好，能夠提升信息傳播的時效性。
2.2移動學習過程中的常用工具
2.2.1移動QQ。截至2014年，騰訊QQ的同時在線用戶超過2億人，騰訊公司在手機QQ技術方面已發展較成熟，擁有龐大的用戶群。所以，借助移動QQ能夠為讀者以及高校圖書館二者間的學科服務提供有效溝通渠道。此外，QQ群還能夠為學科服務人員以及被服務對象之間的良好互動服務[2]。
2.2.2微博。微博在移動學習過程中發揮的作用越來越明顯。相當一部分高校圖書館擁有自己的官方微博，并利用微博來一些圖書館信息。現階段，新浪以及騰訊是發展最快、實力最強的兩個微博服務商，他們各自擁有自己的手機客戶端，可以方便用戶借助手機來享受微博服務。
2.2.3微信訂閱號。微信訂閱號由騰訊公司微信團隊負責推出，屬于新型功能的一種。所有微信用戶都能夠免費開通，并通過訂閱號來相關信息，而關注相應訂閱號的用戶均能夠有效接收其的信息。同時，微信訂閱號能夠促進二者之間的有效交流和互動。
2.2.4微信服務號。微信服務號也屬于移動學習過程中的常用工具，是微信5.0版本的新功能，用戶除了能夠借助該功能實現信息及時外，還能夠開展相關業務辦理服務[3]。
3高校圖書館在學科服務方面的創新分析
3.1充分利用“微講座”模式
學科服務一直都十分重視信息素養教育工作。然而，投入大量時間來加強讀者信息素養教育的可能性越來越小。此外，數據庫資源在一般使用方法上相對較為普遍，已經不再需要進行大規范使用培訓。所以，部分高校圖書館轉而嘗試耗時較少的“微講座”。如：沈陽師范大學圖書館在舉行學院例會時，會花費5至10分鐘的時間向老師講解數據庫相關特殊功能，節省培訓時間，同時保證相應培訓內容均能傳達，這樣既能夠避免對學院會議進程造成影響，又能夠促使培訓效果大幅提高[4]。該類教育方法在移動學習過程中顯示出強大的生命力，高校圖書館能夠篩選出一些特殊的資源，并利用各種技巧對相關資源進行充分利用。圖書館可以錄制一些小視頻或者制作一些簡短的培訓課件，將其至相應的移動學習平臺，方便學習者接受服務，提高信息素養教育的效果。
3.2資源數字化加工以及處理
在移動學習時代背景下，讀者通過各種移動設備對相關學術專著以及論文等進行閱讀的需求越來越大。傳統文獻在數字化技術方面發展得已經較成熟，另外，數據庫商在移動化閱讀技術方面越來越好，能夠為圖書館的移動學科服務創造良好條件。如：上海交通大學圖書館加強與院系之間的合作，安排專業教師提供各種教學方面的參考書目，由圖書館對其實施數字化加工以及處理，同時將這些資源上傳到相應的移動閱讀平臺，學生通過移動閱讀設備實現對平臺的有效訪問，及時了解相關參考內容[5]。
3.3通過移動終端加強學科服務
以前，部分傳統學科服務要求讀者親自到圖書館內進行辦理。而在移動學習時代，相關學科服務均能夠被移動至移動終端上。在實際工作過程中，部分高校圖書館均通過微信服務號來實施移動化服務，然而，其服務一般為借閱、資源查詢等方面的基礎服務，通過微信服務號尚不能提供學科服務。圖書館可考慮借助微信服務號，向廣大讀者提供培訓預約、數字資源遠程訪問權限開通以及課題跟蹤等服務申請表，引導讀者正確對電子表進行填寫，之后實現對相關權限以及服務的有效開通和申請[6]。通過這種做法，就能夠盡可能方便地為讀者提供相應服務。此外，該服務方式相對較新穎和時尚，有利于提高讀者對其的興趣，發揮良好的宣傳效果。
3.4加強信息資源推送工作
學術信息資源推送屬于學科化服務的重要內容，高校圖書館必須要對學術會議資源以及相關學術信息進行有效整合，同時將其推送給相應學科的老師以及學生。另外，郵箱是應用較為廣泛的一種學術信息推送方法，讀者借助計算機能夠順利登錄郵箱，并實現對相關學術信息資源的查閱。在移動學習背景下，讀者需要借助移動設備來對相關學術信息資源進行接收，需求很大。新浪以及網易等服務商均具備自己的移動客戶端，用以讀者郵件接收以及發送，為學科服務創造平臺，圖書館可以在避免投入的情況下向讀者提供相關移動學習服務。此外，圖書館應該構建專門的學科服務QQ群，針對相應學科讀者進行有效整合，同時，將學術信息資源發送到學科服務群中，通過這種方式方便讀者獲取和應用信息[7]。
3.5不斷完善相關交流平臺
移動學術交流平臺是由虛擬學習社區延伸出來的一種概念。遠程教育過程中，虛擬學習社會十分重視隱性知識，主張對其進行外化處理，強化虛擬學習空間中不同個體的溝通以及交流，其交流主要通過手機這一移動學習設備來開展。短信以及其他移動社交軟件為讀者的手機交流普及提供了條件，同時也為移動學習平臺的構建贏得了用戶基礎。
4移動化學科服務體系建設中的優化途徑
4.1加強相關宣傳工作
高校圖書館必須要積極宣傳自己的圖書館服務以及服務平臺，保證移動化學科服務能夠被大家了解和熟悉。①宣傳材料的實際設計以及具體制作，必須要給讀者留下深刻印象。②必須不斷豐富宣傳方法和渠道，盡可能地借助各種方法向讀者開展相關宣傳工作。③必須要保證良好的服務效果，以吸引讀者，達到良好的宣傳效果。④必須要認準切入點，組織相關學院以及教師參與合作，同時借助成功案例擴大宣傳。
4.2科學制定工作計劃并科學實施
移動化學科服務，特別是相關資源建設，作為系統工程的范疇十分龐大，很難全方位鋪開，必須要有重點地推開。①避免急功近利，盡可能擴大服務面，以免造成顧此失彼的局面。所以，在選擇具體服務對象的過程中，必須要選擇重點性學科以及關鍵專業。②在針對具體服務內容進行選擇之前，必須要加強調查工作以及取證工作，綜合分析服務對象以及相關需求，明確具體的服務內容，防止出現“閉門造車”以及“自娛自樂”的現象[8]。
4.3簡化服務流程，提升用戶體驗
流程的簡單性以及便捷性是吸引用戶的重要因素，不管是服務還是產品，均應該保證使用流程的易用性，圖書館服務更是如此。所以，移動化學科服務過程中，一定要保證其服務流程在設計方面具備簡單易用的特點，以免讀者無法接受和應用。此外，移動化學科服務還必須要更加重視用戶體驗，確保讀者能夠享受優質的圖書館服務，通過這種方式實現對廣大讀者的有效吸引，為服務平臺贏得更多用戶。高校圖書館不但要完善服務流程，而且要保證平臺界面的友好性，盡可能地促進服務效率的有效提高，促使用戶體驗大幅度提升，這同時也是移動化學科服務不得不加以考慮的方面。
4.4優化服務團隊基本構成
移動化學科服務并非一朝一夕能夠實現的，必須要加強服務團隊培訓，建立健全相關服務團隊，壯大團隊力量。一個較為完善的服務團隊必須要包括以下方面：①組織協調人員。組織協調人員在整個服務團隊中占據核心地位，他們負責對學科服務具體發展方向進行把握，同時明確其服務重點，通常由館長及業務副館長負責該崗位工作。②服務推廣人員。服務推廣人員屬于服務團隊中不可或缺的一部分，主要針對移動化學科服務工作以及相關平臺推廣工作進行主導和執行，應優選資源培訓館員負責該崗位工作。③咨詢回復人員及業務處理人員。一個完整的服務團隊必須要有自己的咨詢回復人員及業務處理人員。咨詢回復人員以及業務處理工作人員應由那些熟知圖書館資源狀況及相關業務流程的館員負責。④技術支持人員。服務團隊中的技術支持人員主要針對移動學科服務平臺開展相關維護工作，應選擇為移動學科服務平臺提供館內技術的人員負責。⑤讀者代表。讀者代表主要站在讀者的視角上將相關問題反饋給移動學科服務團隊，通過這種方式促使其服務有效性大幅提升[9]。
4.5加強知識產權保護
不管在圖書館發展的哪個階段，均需要面臨和解決知識產權保護問題，不管是在紙質資源時代，或是電子資源階段，知識產權的保護均是圖書館不能夠回避的問題。在移動學習的時代背景下，必須要高度重視知識產權相關保護問題，為知識產權提供更好的保護。針對那些成功下載的信息資源，應科學設置相應的有效期，限制資源在各種設備間的復制以及傳遞等。此外，高校圖書館還必須培養讀者知識自我保護意識，使其能對自己的知識產權進行合理保護，對產權人創造的勞動成果以及權益給予充分尊重，通過這種方式，為產權人創作熱情提供有效保護，以便為讀者提供優質移動資源[10]。
5結語
服務質量是衡量圖書館建設水平的一個重要指標，高校圖書館移動化學科服務體系構建是現階段圖書館不可忽略的工作任務。所以高校圖書館必須抓住一切機會，合理地對服務模式進行轉變，同時，讓讀者意識到圖書館移動化學科服務的重要性，通過這種方式大幅提高圖書館移動化學科服務的有效性，改善服務質量。
參考文獻：
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