時間：2022-04-12 10:13:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公關網絡營銷方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
第一，分析自身與競爭對手的網絡營銷現狀
知已知彼，百戰不殆。在做任何網絡推廣方案之前，都必須對自身與競爭對手有一個詳細了解。自己優勢在哪里？自己哪些方面不如競爭對手？競爭對手做了什么？競爭對手正在做什么？它們下一步又想做什么？
如：分析雙方哪些媒介進行網絡推廣，使用的具體推廣方式，實際效果評估，搜索收錄情況，鏈接、pr值、ip、pv等等數據查詢。
網絡營銷的成功與否更多是取決于網絡推廣這個因素，網絡推廣是網絡營銷成功的關鍵所在。如何更好的策劃網絡推廣方案，形成真正可執行的網絡推廣方案？
哪些是我們潛在的客戶群體？對相關群體進一步的細化，如年齡大小、性別、數量、學歷、收入情況、興趣愛好、上網習慣等，根據目標人群的習慣等來制訂網絡推廣方案。
第三、選擇網絡推廣方法及策略
根據收集資料分析，確定網絡推廣方法及策略，詳細列出將使用哪些網絡推廣方法，如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發營銷、QQ群通訊、論壇社區發帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網絡廣告投放等，對每一種網絡推廣方法的優劣及效果等做分析及具體如何實施。
第四、明確每一階段目標
1、每天IP訪問量、PV流覽量
2、各搜索引擎收錄多少
3、外部鏈接每階段完成多少
4、網站的排名、PR值權重多少
5、關鍵詞多少、各搜索引擎排名情況如何
6、網絡推廣實際轉化的客戶多少
7、網絡品牌形象如何
騰龍網絡策劃有限公司是國內一家綜合實力強的網絡整合營銷服務商，是中國網絡公關、營銷業中后來居上的網絡營銷服務提供商。主要提供網絡營銷策劃、網絡推廣、搜索引擎營銷、事件營銷策劃、公關危機策劃執行等一系列網絡公關媒體整合營銷、策劃、執行及專家服務。
好的方案還要有好的執行團隊，依據方案制作詳細的計劃進度表，控制方案執行的進程，對推廣活動進行詳細羅列，安排具體的人員來負責落實，確保方案得到有效的執行。
第六：確認網絡廣告預算
網絡推廣方案的實施，必然會有廣告預算，要通過規劃控制讓廣告費用發揮最大的網絡推廣效果，定期分析優化賬戶結構，減少資金浪費，讓推廣的效果達到最大化。
第七：效果評估監測。
安裝監控工具，對數據來源、點擊等進行監測跟蹤，協助企業及時調整推廣的策略。并對每一階段進行效果評估。
第八：預備網絡推廣方案
市場并非一成不變，當計劃跟不上變化時，就不能依照原來網絡推廣方案完完全全執行下去。如果提前制作風險預備方案，當市場變化時，才不致于手忙腳亂。
網民在BBS、博客、即時聊天程序上的對話，隨時影響著人們對企業品牌和產品的感知，密切關系到企業的盈虧。
在網絡信息影響越來越大的今天，企業要如何行動，才能獲得品牌與利潤的雙贏？
eKnow網絡營銷傳播體系，根據自有的網絡監測系統和公關平臺，為客戶提供最佳的網絡營銷傳播解決方案。會對網民口碑進行深入檢測和分析，全面抓取指定信息，并對每條信息的時間、瀏覽量、回復量、轉帖量、態度方向等信息進行系統采集。讓客戶在最短時間內隨時掌握自己產品、品牌及其競品在網絡上的情況，有的放矢提出相應的解決方案。然后通過多渠道的整合傳播影響消費者的在線討論，用網絡口碑的力量擴大品牌的知名度，最終實現價值的提升。
網絡診斷及檢測——偵測和識別消費者關于品牌、產品和服務的在線討論及看法，結合行業品牌競爭性分析，對企業的所有網絡傳播行為做輿情分析報告。根據網絡診斷結果，給客戶量身制定相對應的網絡營銷傳播策略。
網絡整合營銷傳播——整合適合的網絡傳播工具全面為客戶打造的知名度與美譽度，使品牌及產品信息網絡傳播價值最大化。
1)搜索引擎營銷：利用目標客戶的搜索習慣，把客戶所要傳播的信息轉變成目標客戶尋找的答案。目前搜索引擎廣告有競價排名和自然搜索結果兩種形式。
2)網絡事件營銷：熱點網絡話題是網民們最關注的焦點，以話題策劃激發網絡口碑輿論，形成群體效應，擴大品牌知名度與影響力。
3)論壇營銷：論壇是聚集精準客戶的地方，利用論壇掌握話語權，是企業宣傳最有效的陣地。
4)博客/微博營銷：博客/微博營銷是利用博客/微博這種網絡應用形式并更新企業、公司或個人的相關概況及信息。
5) SNS社區營銷：利用開心網人人網豆瓣網這樣的社區對用戶資源進行開發，進行營銷。
6)問答營銷：利用網絡的問答工具(例如百度知道、百度百科)進行銷售和信息的。
7)網絡活動:我們通過群體特征研究制定網絡活動策略方案，策劃熱點主題并執行全程傳播執行與管理，幫助企業與目標客戶形成積極互動，加深品牌印象，提升忠誠度。(包括網絡調查活動、網絡評比活動、網絡游戲活動、網絡公益活動、網絡促銷與團購活動、網絡征集活動。)
8)網絡新聞常規:充分利用新浪、搜狐、新華網、人民網、網易等在內的數家網絡媒體公關資源，為企業客戶量身進行專業的網絡媒體策劃、撰寫和。
[關鍵詞]市場營銷專業；人才培養目標；營銷崗位群
一個學科、一個專業的產生和發展往往與經濟、社會環境的變化緊密聯系，高校人才培養必須牢牢把握市場需求變動的脈搏，始終以市場用人需求為中心，不斷調整專業人才培養的目標定位。目前全國有600多所高校開設了市場營銷專業，但部分高校市場營銷專業的人才培養目標定位模糊，傾向于培養所謂的“營銷通才”，特色不夠鮮明。在高等教育大眾化的背景下，一所高校只有形成自己的辦學特色和優勢，明確人才培養目標定位，才能在激烈的競爭中占得一席之地。
1地方本科院校人才培養定位的思路
一般以人類活動的過程和目的作為高校人才培養目標分類的標準，將高校畢業生人才類型總體上分為兩大類，一類是發現和研究客觀規律的人才，即學術型人才；另一類是應用客觀規律直接投身社會實踐的人，即應用型人才。2015年11月，教育部、國家發改委、財政部印發《關于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），指出，地方本科高校辦學思路要轉到服務地方經濟社會發展上，轉到產教融合校企合作上，轉到培養應用型技術技能型人才上，轉到增強學生就業創業能力上。《指導意見》為地方本科院校確立自身人才培養定位指明了方向。在20余年的辦學歷程中，廣東白云學院始終秉承“市場導向，服務社會”的辦學宗旨，致力于應用型人才培養，著力為地方經濟和社會發展，尤其是地方中小型企業生產、管理服務，培養高級應用型技術技能人才和應用技術開發與研究人才。作為廣東白云學院校企協同育人示范專業建設項目，市場營銷專業秉承“校企協作、產學融合、工學交替”的應用型人才培養理念，與阿里巴巴國際事業部華南大區、廣東省營銷協會、廣東省微商協會、白云區電子商務協會、沃爾瑪、廣東尚高科技有限公司、廣州寧氏皮革制品有限公司、深圳泰利聯合貿易有限公司、香港綠之印貿易有限公司等20多個行業協會、企業深度合作，調研行業人才需求，組建行業、企業人員過半的專業指導委員會，在教學過程中引入合作企業的營銷實戰項目，行業專家、企業導師與校方教師協同授課，讓行業、企業全方位參與學科專業建設、課程建設和人才培養過程。
2需求及培養目標分析
2.1地方經濟及產業人才需求分析
珠三角地區是中國經濟最有活力的地區，其發展也帶動了周邊地區經濟的快速增長，同時，這個地區與世界經濟的融合速度也是最快的。隨著經濟發展水平持續快速增長，珠三角地區的企業對高素質的管理人員的需求越來越緊迫，尤其是泛珠三角合作區域經濟的建立與發展，將會對市場營銷人員的需求量將進一步增大。2.1.1營銷類崗位需求總量大。根據中國南方人才市場的數據，2015年，從需求的專業情況來看，工商管理類需求所占比重最大，市場營銷占需求職位榜首。工商管理類專業占總需求的18.89%，市場營銷專業需求量最大。從行業招聘需求看，市場營銷/公關/銷售、計算機/互聯網/電子商務、建筑/機械業、技工、生產/營運/質量/安全進入了行業需求排名的前五位。其中，“市場營銷/公關/銷售”居需求職位榜首，企業招聘的四成職位是營銷類崗位，如圖1所示。2.1.2高素質營銷人才嚴重缺乏。廣州有著兩千多年的歷史，是中國歷史文化名城，中國最大、歷史最悠久的對外通商口岸，海上絲綢之路的起點之一，有“千年商都”之稱，商業氣氛濃厚，特別是改革開放30多年來，廣州作為改革開放的前沿地，解放思想，大膽探索，取得了舉世矚目的經濟成就。現階段，全球產業變革與科技革命歷史性地交匯，作為中國的南大門，廣州市在“一帶一路”的國家戰略中，在國家全面深化改革的偉大進程中，將扮演更重要的角色，千年商都正邁向國際樞紐。但與廣州乃至整個廣東省在全國的經濟地位極不相稱的是，目前，廣東省營銷從業人員學歷低、綜合素質不高的情況比較普遍。數據顯示：在銷售崗位上的從業人員擁有大學學歷以上的僅占20%，高中及中專兩者則占了50%。另外，在教育體系中，忽視了對中層、基層營銷管理人員的教育，導致高素質營銷人才缺乏的現狀。2.1.3“互聯網+”經濟對營銷人才的素質和能力提出了新的要求。隨著互聯網對傳統行業的滲透和國外企業搶灘中國市場，給工商企業帶來了新的思想、管理理念、管理方式等，這就對營銷管理人員的素質和能力提出了新的崗位要求。互聯網行業的就業面貌有別于傳統行業，呈現出年齡低、學歷高等特點。互聯網在中國從上世紀90年代中期開始起步，至今只有20幾年的歷程，新興行業的特征和高技術密集度，再加上快節奏、強競爭的行業特點，決定了其從業人群年輕化、高學歷的特點。另外，互聯網行業的人員還需具備互聯網精神。“互聯網精神”的核心要素主要包括快速學習能力、以人為本的思維方式及快速迭代、不斷試錯的創新精神。2.2職業目標定位分析2.2.1營銷崗位群。市場營銷專業學生的職業崗位根據其就業流向主要分為四大崗位群：第一類是營銷管理類，第二類為營銷策劃類，第三類為網絡營銷類，第四類為客戶服務類，四類崗位群各包括基層業務、基層管理和中層管理三個層次（具體職業崗位分布如表1所示）。2.2.2職業目標定位。市場營銷專業畢業生的核心崗位主要包括銷售管理、營銷策劃、網絡營銷和客戶服務四類崗位群。結合珠三角地區人才需求情況及我院實際情況，我校市場營銷專業主要培養制造企業或流通企業的銷售管理、營銷策劃、網絡營銷三類營銷人才，畢業生能從基層業務起步，畢業兩到三年可以進行基層管理，并具有較強的自我學習能力和后續發展潛力，最終發展為公司的中、高層管理人才。
2.3培養目標
廣東白云學院市場營銷專業確立的培養目標是培養德、智、體、美全面發展，具有良好綜合素質和創新創業意識，掌握市場營銷專業基礎理論、基本知識和基本技能，熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務、市場調研等技術，具有分析、解決企業一般營銷問題的能力，并在渠道管理、零售管理、營銷策劃、網絡營銷某一方面具有突出專長的應用型本科人才。本專業畢業生主要從事企事業單位市場營銷領域銷售管理、營銷策劃、網絡營銷、連鎖門店經營管理、客戶服務等崗位的工作。
3市場營銷專業畢業生能力構建分析
3.1崗位表述、工作任務、能力需求分析
結合珠三角地區人才需求情況及我校實際情況，我校市場營銷專業主要培養制造企業或流通企業的銷售管理、營銷策劃、網絡營銷三類營銷人才，畢業生能從基層業務起步，畢業兩到三年可以進行基層管理，并具有較強自我學習能力和后續發展潛力，最終發展為公司的中、高層層管理人才。3.1.1銷售管理崗位分析。銷售管理崗位工作任務為市場調研、市場開發、銷售培訓，職業素質與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通和協調能力：協調公司和經銷商（客戶）之間的業務往來和溝通工作；②洞察力：對市場有較客觀的認識，能夠抓住問題的主要方面；③團隊精神：能主動加強與團隊其他成員的協同合作，當整體利益與個人利益沖突時，以團隊利益為重，保證組織的高效率運轉；④執行力：結果第一；永不言敗；信守承諾；⑤服務意識：在工作崗位上，自覺主動地為企業利益相關方提供熱情周到的服務；⑥責任感：能自覺主動地履行崗位職責，夠對工作標準和工作績效進行審視、改進。（2）專業能力。①調研能力：熟悉掌握區域、行業銷售的有關情況：如市場需求、公司產品賣點、競爭產品及其特點等，并能充分利用市場信息；②銷售能力：利用公司的營銷資源開發零售、行業、渠道客戶，維護客戶關系，達成公司銷售目標；③培訓能力：掌握市場需求、公司產品、競品、行業等市場知識，培訓銷售一線員工的各項銷售技巧和服務技能。3.1.2營銷策劃崗位分析。營銷策劃崗位工作任務為市場推廣、廣告策劃、品牌公關，職業素質與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通協調能力：負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系；②組織能力：組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動；③預算控制能力：根據企業財務規劃，及時編制市場拓展、廣告投放等各項費用預算，并控制相關費用的支出，節約企業管理成本。（2）專業能力。①調研能力：開展市場調研工作，及時掌握市場信息，為公司產品開發、營銷方案制定等提供決策支持；②市場推廣能力：編制營銷項目的市場推廣方案，如廣告投放、價格制定、促銷方案等，監督、調整市場推廣方案執行；③廣告策劃能力：承擔廣告項目的平面制作、宣傳推廣、媒體選用等工作，撰寫宣傳推廣文案、廣告創意設計等；④品牌管理能力：負責品牌策劃、品牌設計、品牌傳播、品牌維護等管理工作，確定各項推廣品牌形象的廣告、公關活動方案。3.1.3網絡營銷崗位分析。網絡營銷崗位工作任務為網絡推廣、網店運營、網絡客服，職業素質與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通協調能力：協調公司各部門、合作伙伴（網絡銷售平臺、網絡媒介、物流公司等）、客戶的關系，以更好地達成網絡銷售目標；②組織能力：組織網絡廣告、網絡公關、網絡促銷等網絡推廣活動；③預算控制能力：根據企業財務規劃，及時編制網絡廣告、網絡公關、網絡促銷等各項費用預算，并控制相關費用的支出，節約企業管理成本。（2）專業能力。①調研能力：開展網絡調研工作，及時掌握網絡市場信息，為公司產品開發、網絡營銷方案制定等提供決策支持；②網絡推廣能力：編制營銷項目的網絡推廣方案，如網絡廣告投放、價格制定、網絡促銷方案等，監督、調整網絡推廣方案執行；③網店運營能力：掌握各大網絡銷售平臺的一般特點、規則，利用公司的營銷資源通過網絡開發零售、行業、渠道客戶，維護客戶關系，提升公司網絡銷售業績；④客戶服務能力：掌握市場需求、公司產品、競品、行業等市場知識，應對客戶疑慮、異議，提高客戶滿意度，促進網絡銷售。
3.2規格要求
綜合上述分析，市場營銷專業培養的學生應該獲得以下幾方面的知識、能力和素質：（1）具有良好的政治素質、文化修養、職業道德、服務意識、健康的體魄和心理。（2）具有較強的語言文字表達、收集處理信息、獲取新知識的能力。具有良好的團結協作精神和人際溝通、社會活動等基本能力；（3）掌握英語基本知識，具有較強的閱讀、翻譯能力和一定的口頭交流能力。具有較強的計算機應用能力，能熟練地運用常用辦公軟件和圖像處理、企業資源計劃、客戶關系管理等專業軟件，能通過網絡開展本專業的相關業務。（4）掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識。（5）掌握我國有關市場營銷的方針、政策和法規，了解國際市場營銷的慣例和規則，了解本學科的理論前沿及發展動態。（6）熟練掌握市場營銷的定性、定量分析方法，具有分析、解決企業一般營銷問題的能力。（7）熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務、市場調研等技術，具有為企業推廣產品（或品牌）、開發區域（或行業）市場進行營銷方案策劃、營銷方案執行、營銷管理的能力。（8）在渠道管理、零售管理、廣告策劃、網絡營銷某一方面具備較強的應用能力。（9）具有較強的創新、創業意識和一定的自主創業能力。
4結束語
一.網絡推廣與網絡營銷的關系
企業網商在做網絡營銷與策劃的時候首先要弄清一組概念即網絡推廣與網絡營銷的區分：
什么是網絡推廣?作為網絡營銷策劃者必須熟知百度百科“網絡推廣”所介紹的各種網絡推廣方法并且都實際應用過，對推廣方法具體怎么應用都嘗試過并作出分析，否則一切都是空談。網絡推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，從概念表述上我們可以發現網絡推廣是通過網絡推廣后給企業帶來的網站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等(注意這些可以被人工干預)，目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力(這個才是網絡推廣的評估指標，但很抽象)。
什么是網絡營銷?網絡營銷顧名思義就是借助各種網絡營銷平臺傳播信息以達到促進銷售或者提升形象的過程，它包括：一是要網絡營銷平臺的選擇，比如博客，論壇，第三方電子商務平臺等;二是網絡營銷的傳播具有口碑性，而不是簡單的發外鏈;三是網絡營銷的實質是信息的傳播，這些信息應該包含重要的商業元素;四是網絡營銷的目的是促進銷售或提升形象!特別要注意的是網絡營銷并不單指網站推廣，也并不單是網上銷售，網絡營銷工作所帶來的效果是多種表現，比如對對線下產品銷售的促進、客戶服務的支持、對公司品牌拓展的幫助等等。
總結：網絡推廣是網絡營銷的核心工作，兩者不能混淆，一般認為網絡推廣更傾向于匯聚人氣的比如站長類網站或企業網商的口碑宣傳，而網絡營銷則更傾向于以銷售業績為主的企業網商。
二.企業網商實施網絡營銷的目的
企業網商為什么要進行網絡營銷?對于絕大多數傳統企業網商現階段網絡營銷只是企業營銷的一個組成部分且目前不占主導地位，但是任何一個企業都不能脫離網絡營銷，網絡營銷有著傳統營銷無可比擬的優點：
宏觀營銷環境的作用：(1)時間性：網絡營銷超越了工作時間的限制，無論何時只要有關信息在網絡上存在，潛在客戶都能在第一時間知曉最新的企業信息，企業就有可能與與潛在客戶建立商業聯系。(2)地域性：網絡營銷擺脫了地域的限制，無論何地只要有關信息在網絡上存在，天涯海角的客戶都可能與企業建立商業聯系。
企業品牌形象維護：(3)傳播性：企業能及時將信息傳播到網絡上，有效地提供企業品牌文化的口碑宣傳，潛移默化的提高企業的知名度，從而樹立企業網絡形象。(4)互動公關性：對于顧客使用產品后的意見反饋，經銷商的銷售，市場上負面信息的出現的聲明，網絡營銷是企業公關的重要形式。注意品牌是網絡營銷的基礎，而不是附加品。
企業銷售業績的提升：(5)效益性：相對傳統推廣費用而言網絡營銷投入少風險也小，開展網上銷售業務是傳統經營模式的重要配合形式，它有助于市場定位，銷售渠道推廣，產品促銷等。
總結：網絡營銷的目的無非兩個促進銷售和提升企業品牌形象，它是一個相對長期的工程，期待網絡營銷能在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。
三.從網絡營銷到網絡營銷策劃
什么是網絡營銷策劃?營：指經營;銷：指銷售;策：是指計策、謀略;劃：是指計劃、安排。網絡營銷策劃可以理解為借助網絡平臺運用營銷策略安排好企業網商的經營銷售，這就要求一個合格的網絡營銷策劃者必須具備三種能力：一是具有熟悉各種網絡營銷工具策劃的能力，絕大多數的網絡營銷策劃者都專注于這種能力，但缺乏網絡經營銷售實戰經驗;二是具有網絡銷售產品的能力，這種人員大量存在于建立電子商務平臺網站的企業網商，一般是網絡營銷的被動執行者，缺乏網絡經營資歷;三是具有網絡經營能力，這類人員一般是創業穩定型企業網商或大型商務網站中高層人士，在多年的實踐中形成了一套自己的網絡經營體系。
網絡營銷策劃的思路?一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計：網絡營銷策劃必須以搜集全面信息為依據，以充分運用網絡推廣方法為準繩，策劃要有獨特性，創意要有可行性，團隊意識與分工協作性。從運營角度來說即根據企業的現狀、企業的目標客戶群體、企業對品牌和銷售的側重精心挑選網絡營銷方法組合而成的一種網絡營銷方式。
網絡營銷策劃書的看點?網絡營銷策劃書是一個融合了諸多元素的系統工程，通常需組織者整合各種資源進行的一種安排周密的活動，能環環相扣、前后呼應，網絡營銷策劃書應該達到的要求：首先給自己看的網絡營銷策劃書須具有邏輯性和可執行型，切勿主觀言論;其次給執行單位主管看的網絡營銷策劃書要步驟化和可操作化，切忌毫無針對性的侃侃而談;再次給執行單位老板看的要圍繞主題進行并盡量精簡直接地說明利益點，做到網站運營人員安排，執行時間和執行費用數據化;最后給同行參考的網絡營銷策劃書要有自己的觀點，自己的獨特做法，自成一套網絡營銷體系，切忌機械式的套用網絡營銷策劃書范文。
總結：網站營銷策劃是企業網絡營銷的核心內容，網站營銷策劃書的寫作可以說是企業網絡營銷成敗的關鍵所在。一份真正可執行的有效的網絡營銷策劃書應當具備操作性、實用性，邏輯性，效益性，它可以讓您思路更清晰。
四.創作好一份有針對性指導性的實戰型網絡營銷策劃書
如何創作好網絡營銷策劃書?一份有價值的網絡營銷策劃書必須是有針對性的，實實在在的在分析問題并提供解決問題的思路，筆者在多年的實踐中總結了網絡營銷策劃必須包含的四大部分：(1)明確網絡營銷想要達到的階段性商業目標(量化)(2)網絡營銷環境分析(3)網站診斷分析(4)網絡營銷策略分析：
1.明確想要達到的商業目標：以下是筆者在多年的網絡營銷實踐過程中總結的網絡營銷執行效果跟蹤公式：
網絡營銷收獲=網絡營銷帶來了多少銷售業績—投入了多少資金用于網絡營銷=共計帶來了多少IP的流量轉化成了多少瀏覽量轉化成了多少潛在客戶轉化成了多少直接客戶有多少進行重復購買有多少客戶幫你進行了口碑推廣=企業與網站品牌知名度的提升+產品與服務的業績提升。從這個流程示意可以發現，企業在進行網絡營銷的時候，預期要到達兩個效果，一個是提升銷售業績，這個可以從網絡訂單客戶去驗證，另外一個是提升企業整體形象，不論是產品品牌還是企業口碑，雖然這個很抽象，但是可以通過搜索引擎的收錄數量初步識別，因此現在目前比較流行的單純通過發外鏈提升關鍵詞排名的搜索引擎營銷對提升業績有幫助，而對于企業整體形象而已卻沒有，一個立足于創行業知名品牌的企業應該采用全方位多角度的網絡營銷策略。
2.網絡營銷環境分析：
本行業網絡營銷環境分析：筆者認為對于政治經濟社會人文政策法律等要素，對于這些內容點到要點即可，沒必要大談宏觀，做為一個企業是無法改變這些宏觀因素，但企業在做網絡營銷策劃的時候要順應與自己經營有關的宏觀要素，衡量相關網絡市場需求，評估網絡消費者購買行為，目標人群分析。
競爭對手(對比)網絡營銷調查分析：知己知彼方能百戰百勝，在確定推廣策略和方法之前先分析競爭對手在做什么。這點很重要，企業網商只要是有開展網絡營銷。作為一個有經驗的網絡營銷策劃者都能從網絡上搜集到此類信息，因此衡量相關網絡市場需求，評估網絡消費者購買行為，結合傳統營銷學中的“4P-4R-4C”發展理論來思考本企業的網絡營銷策略。
本企業網絡營銷能力分析：企業老板對網站運營人員的培訓，執行時間和執行費用，執行效果很看重，作為網絡營銷策劃人員，在不知道企業具體情況和企業開展網絡的預期目標的條件下根本就無法制定具體計劃，只有在知道具體情況下才能給出一個計劃進度表，控制方案執行的進程，把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來，安排具體的人員來負責落實，確保方案得到有效的執行，再通過合理規劃制訂一個最佳的組合計劃讓有限的資金發揮最大的推廣效果。
3.網站診斷分析策略：
網站的域名空間程序策略：網站的域名很重要，一旦選定域名推廣后就不要在更換了，而對于域名的選擇一定要易記且與企業相關;空間根據企業的實際情況選用，建議使用國內正規的有IDC資質的服務商;程序一定要安全，不論是外包給第三方搭建還是企業自建，一定要對數據備份。
網站風格的用戶體策略：這個似乎是很讓人頭痛的問題，對于創業型企業網商來說，在這個問題上沒必要發很大的時間去研究創作，我們可以學習借鑒同行成功的案例，做一個即能展示企業形象，又對搜索引擎友好，而且能誘導客戶消費的網站。
網站關鍵詞搜索引擎優化策略：很多的網絡營銷策劃者在這個問題上侃侃而談，網站關鍵詞的優化，每個SEOER都有自己的成套理論去完成優化工作，因此在書寫優化策略的時候不要把過程寫的太詳細了，把過程目標化：一.企業品牌關鍵詞一定要優化到第一的位置，二.選定核心關鍵詞和長尾關鍵詞優化到有效位置，記住是有效位置，不是第一位也不是首頁，這要看首頁的競價關鍵詞的企業的數量和關鍵詞的熱度，當然還包括排名在前的信息的有效性。
4.筆者參閱過網絡上的許多網絡營銷策劃書，基本都是羅列各種推廣方法，沒有系統化，因此我認為做好網絡應該分階段有重點的推介，以下是根據我多年的實踐總結出的網絡營銷平臺組合策略：
電子商務覆蓋策略：B2B平臺、B2C平臺、C2C平臺或企業獨立電子商務平臺的建立，對于絕大多數企業來說，開展網絡營銷就是在做網絡買賣，而電子商務平臺是網絡商品交易的主要形式，只要能切身為企業盈利就是成功的網絡營銷，因此在對企業進行網絡營銷策劃時，對電子商務平臺的分析應該是首要的和重點的。比如產品的拍照，ps效果圖，詳細的報價表：原材料，尺寸，價格，包裝，是否環保等，最后發給客戶參考，經過還盤等細節后確認訂單的流程化。
橫向信息覆蓋策略：百科平臺策略，問答平臺策略，博客平臺策略，分類信息平臺策略，論壇平臺策略等，這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業性內容劃分，因此對于企業網絡信息傳播以促進企業銷售和企業整體形象的提升具有持續的效果，但是由于平臺跨度大，需要足夠的人手和做好長時間的營銷準備。
縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業系列策略等。屬于同一平臺營銷整合，由于這些平臺具有中國最大的人流規模，深耕細作必然能取得效益，依據各企業的實力選擇性的專注于某個平臺系列的整合營銷。
網絡廣告投放策略：競價策略，聯盟廣告策略，網站直投廣告策略，這對于以銷售為主導的企業有著重要意義，但是在選擇廣告投放時要做周密的調研，否則收益還沒有投入大。
口碑持續傳播策略：即時工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點論壇推廣策略。當然不排除有的企業使用論壇或郵件或博客群發器進行宣傳，對于這類營銷工具，在預算經費內可以適當購買使用。
總結:網絡營銷策劃可以概括為以軟文(軟文營銷和軟文公關)和搜索引擎營銷(SEO/SEM和搜索競價)結合網絡平臺進行推廣的組合策略。
五.網絡營銷的效果客觀數據分析
在網站后臺自己可以添加一個站長統計工具，我們可以從統計后臺查詢到網站流量情況及來源等等數據，可以通過SEO工具查詢網站情況，然后制定數據分析策略，幫助企業及時調整推廣的措施。對于增加的無形價值仁者見仁智者見智故不做分析，以下是可以被客觀評估的數據以作參考：
1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數量多少個?
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網頁數量多少?關鍵詞排名情況?網站PR值情況?
3.網站用戶注冊數量增加多少?通過網絡營銷直接或間接帶來的客戶是多少?
面對如此龐大的一個網民的數量，導致現在網絡營銷是越來的越火，可能像常州網站優化在常州這樣的2，3線之間徘徊的城市還感覺不到什么，但是在上海，背景這樣的一線城市網絡營銷，SEO已經非常的火了。傳統的營銷方式已經到了一個頂點，隨著人口的越來越多，每一個行業的競爭是越來越激烈，那么這些中小型的企業應該何去何從呢?
倪葉明認為網絡時代已經到來了，中小型企業也必須走上網絡營銷的道路才能求得生存，那么中小型企業在網絡營銷的這條道路又應該如何走呢?
根據CNNIC的調查顯示，網絡營銷的方法應用前三位分別是：電子郵件營銷，電子商務平臺營銷，搜索引擎營銷，雖然很多的企業都做了網絡營銷，但是卻沒有達到他們想要的效果，讓原本屬于自己的客戶悄悄的流失了，具體主要表現在如下幾個方面：
1.企業網站沒有內容，沒有用戶體驗，主要就是為了宣傳一個品牌。
2.沒有專門的網絡推廣人員，為了節省成本一般的都是找網絡公司的人做好拉到。
3.網站成型之后基本不更新，或者很長的時間才會更新一次，而且基本都是企業新聞，沒什么實質性的內容。
4.以產品的銷量來衡量網絡營銷給他們帶來的效果。
5.以電子商務平臺作為他們主要推廣手段。
6.企業做網絡營銷一般都想快速的獲得效果，而且沒有推廣專員，所以他們的手法比較的單一，做的比較多的就是：百度競價，電子商務平臺，網站優化
這六點一般都是現在中小型企業所用的網絡營銷的手法，其實網絡營銷遠遠不止這么一點的內容，這些企業沒有專門的網絡推廣專員，再加上現在電子商務平臺和百度競價的推廣電話無處不在，無孔不入，導致很多的企業每年白白花費了很多的錢，卻沒有什么效果，導致很多的企業對網絡營銷失去了信心。
很多的企業根本就不知道網絡推廣到底是什么，還有很多的人認為網絡推廣就是百度競價，根本不知道SEO為何物，分不清楚百度競價跟SEO到底有什么不同的地方。
雖然我自己本身自己是成立了精英SEO來接單，做SEO做營銷的，但是我個人還是覺得一個企業如果真正的重視了網絡營銷，那么他們需要的并不只是網站優化，百度排名，更加需要網絡營銷顧問，網絡營銷專員。
那么企業到底應該如何做才能有效的進行網絡營銷呢?
1.網站是核心
一個網站對企業來說其實是非常重要的，如果我們把互聯網比作是一個地區的話，那么企業的網站就是等于是在這塊地區建立的廠房或者是公司，重要性不言而喻。隨著網民的水平越來越深，那些垃圾的網站最終都會被用戶所擯棄的，所以企業在建站的初期就需要對網站進行策劃，網站做起來是要給什么用戶看的，他們喜歡什么樣子的內容，他們需要什么樣的內容，網站的重心在哪里，是主要為了展示企業的品牌和產品，還是為了銷售產品，網站需要有一些什么樣的功能和模塊，還要分析客戶的心理，行為，上網習慣等等。
2.網絡營銷部門必不可少
網絡營銷部門可以有效的利用網絡來給企業帶來訂單，可能有很多的企業覺得沒有那個資金去組建一個網絡營銷的部門，那么最起碼的要有一個真正的懂網絡營銷的專員，網絡營銷不光只是網站優化，百度排名，而現在的網絡公司也只能給企業做網站和優化，很多的網絡公司甚至連網站優化都不懂，做出來的網站用戶體驗非常的差，所以對于一個企業來說至少要有一個專業的網絡營銷專員是非常的重要的，我們按照一個月3000的工資來算，一年也就4萬塊，也許只是一兩個訂單的事情，比起在百度競價或者是電子商務平臺花費的費用請一個網絡營銷專員真的是很小的一個花費。
3.網絡手段多元化操作
SEO只是網絡營銷中很小的手段，網絡營銷包括網絡廣告、論壇營銷(社區營銷、貼吧營銷)、博客營銷、新聞營銷、軟文營銷、電子郵件營銷(EDM)、視頻營銷、(即時通訊工具)營銷、SNS營銷、電子雜志營銷、免費策略營銷、無線營銷、數據庫營銷、事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、精準營銷、饑餓營銷、借力營銷、網絡品牌營銷、整合營銷、網絡公關(危機公關)、網絡營銷效果監控評測、網絡營銷方案策劃等。
4.不急不躁
網絡營銷是一個長期的過程，并不是一朝一夕就能見效的，只要是效果了肯定是長期的穩定的，而且不要用最終的銷量來評估網絡營銷的效果，網絡營銷需要公司各個部門配合才能將效果達到最大化。如：資金投入、在線客服、品牌知名度、訪問量、訪客量、客戶跟蹤、老板重視程度等。品牌是一個潛移默化的過程，一旦你的品牌被用戶記住了，那么你將會受益良多，遠遠不是說買一個產品獲得一個訂單能比的。
理論是行動的先導。電信基層客服人員，我體會到理論學習是任務，是職責，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維潛力，注重用理論，用實踐來鍛煉。以下是小編為大家整理的網上銷售工作計劃報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
網上銷售工作計劃報告一
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新，管理和更新公司網站的內容，使之處于不斷更新的狀態中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞，產品簡介進行更新，
二、網絡推廣
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等(注冊電子商務網站信息時，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產品供應信息)
2.利用比較知名的網站我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環球經貿，環球廚衛等。
3.因季節不同，有針對性的產品
1)2-4月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等，
2)5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等
11月-明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等
4)針對特殊的節日，有針對性的發一些帖子
4.時時留意QQ動態，抓住客戶咨詢的內容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
三、--軟件的管理
1.隨時更新--軟件上的產品內容，新的產品信息的，每天抽出1個小時對于--軟件上的商機(產品關鍵詞，產品的內容，產品標題)及時的更新，及時增加新的產品商機
2.--軟件的手動輸入每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網上銷售工作計劃報告二
在編制網絡營銷策劃書之前，我們要思考和解決以下幾個問題，并形成文本。
一、網絡營銷策劃目的 要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的`觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動， 共同努力保證策劃高質量地完成。
公司營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：
1、公司開張伊始，尚無一套系統網絡營銷方案，因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。
2、公司發展壯大，原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網絡營銷策劃方案。
3、公司改革經營方向，需要相應地調整網絡營銷策略。
4、公司原網絡營銷方案嚴重失誤，不能再作為公司的網絡營銷計劃。
5、市場行情發生變化，原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。
6、公司在總的網絡營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。
7、推出新產品時，針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案
二、網絡營銷環境的分析
行業外部環境分析
政治環境分析、經濟環境分析
行業內部環境分析
消費需求分析、網頁分析
三、網絡營銷目標 網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即網絡營銷策劃書方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為--- 萬件，預計毛利---萬元，市場占有率實現--。
四、具體網絡營銷方案
書寫具體網絡營銷策劃書，應考慮以下幾點內容：
1、網站分析，主要包括：網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等
2、網站優化，主要包括：網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化
3、網站推廣， 主要包括：搜索引擎排名、相關鏈接交換、網 絡廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動，接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高公司產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行， 盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
如果上面五大問題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊，就可以順利的形成公司網絡營銷策劃書。
網上銷售工作計劃報告三
信息網絡進入一個新的時代，隨著人們生活水平的提高，將會需要更細化更優化的全方位的服務。而網絡將是我們生活中不可缺少的一部分，網絡平臺會為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息。隨著技術的進步，社會的發展，網絡將不在是虛幻的世界，而真正的實體也將在網絡實現。
(一)商家分析
1在無利益或者利益相對很少的前提下，對網絡包裝信息服務宣傳感興趣的商家占80%;
2對網絡本身就不相信，因此對網絡包裝信息服務宣傳也不是很感興趣的商家占20%;
3還有一些商家由于有品牌公司網絡服務的支持不需要，這是很少的一部分商家。
(二)消費者分析
1大學生：現代的大學生消費很盲目，知道去花錢消費卻不知道怎么消費，而我們的網站要做的就是讓他們消費的明白放心。同時，現代的大學生信息很封閉，由于學校條件的限制缺少獲取信息的設備，網絡是他們獲得信息的最快捷的工具，而我們的網站就是提供面的信息供大學生閱讀和參考。
2工作人員：現在的工作人員每天都很忙也很累，很少有時間有精力去專門購物品。我們給他們提供了一個選擇、消費，而且還可以節時間的一個平臺，他們可以在這個平臺上選擇自己喜歡的需要的各種物品，在這個平臺上應有盡有，這樣何不是一個促銷的方式呢。并且還可以知道最新商鋪店面的促銷信息，在最短的時間里做最合理的消費。
3老年人：老年人行動不是很方便，在這個平臺上會讓他們感受到真正的便利。有可能他們不懂網絡不信網絡，我們的宣傳會讓他們對我們的網絡樹立信心的。這是我們21世紀年輕人的責任，讓他們享受生活的同時也享受信息時代的便利。4其他人群：走進社會的人們雖然有了獲取信息的各種渠道，但是現在的信息很泛濫，真假很難分辨，而我們的網站就要做到信息的真實，為他們提供方便，讓他們信賴。
三)投資預算
1服務器年租金2萬元
2臺式電腦兩臺共1萬元
3初期宣傳費用1萬元
4數碼相機一臺5千元
5數碼攝象機一臺5千元
6其它費用5千元
共計投資資金5.5萬元
(四)效益來源
1對商鋪、店面、商廈、超等包裝宣傳收取一定的服務費用;
2與商家合作，若有顧客通過網絡訂購要按照一定的提成分紅;創業計劃書范文一是按照網絡年銷售額的10%提成，
二是按照網絡銷售每件的1%提成，
兩種方案選擇其一;
3隨著網絡的發展壯大，對廣告收取一定的費用;
(五)拓展方案
1將石大做一個很好的樣板
2將石大這個樣板向新疆其它城逐步推廣
3待網絡成熟后，將會有更好的項目加入
(六)結束語
這份計劃書已經詳細書寫完畢，由于個人思想限制，其中可能有不盡如人意，有不完善的地方，以后會多加補充完善的。
這樣的類似網站在全國可能有很多，有的還算成功，有的已經失敗，總體來說這樣的網站是有發展前途的，但是還不夠成熟。既然有個人或者企業做這個項目，那就說明國內是有很大場的，有場就有競爭，有競爭就有挑戰，有挑戰的同時也存在機遇，機遇不是等來的而是創造出來的。我們的網站要走有自己特色的道路，這需要我們團隊的凝聚力，我們團隊的艱苦創業奮斗精神，還需要合作伙伴的鼎力相助，社會各界人士的大力支持，更需要消費者客戶對我們所做的事業的信賴，集這一切才有我們最后的成功。
網絡營銷方案范文1一、 網絡營銷實施環境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前，必須對目前基本現狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、企業實施網上營銷有一定優勢，主要體現在：
(1)企業產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員，其網絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣，國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網絡營銷運用仍處初期，較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本企業員工計算機及網絡應用已具備良好水平。
另外，開展網絡客戶服務也有非常優勢，理由：
(1)客戶服務對企業至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足：
(1)對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究，其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路，沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足，尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善，難以適應開展網絡營銷的規定。如：網站維護、更新方法，ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論：
1、 初步認為網絡營銷在企業具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當可能為企業帶來重大貢獻，存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。
2、本企業網絡運用水平雖強于一般企業或同行，但領先程度有限，網絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。
二、企業網絡營銷戰略擬定
1、制定網絡營銷戰略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的成長戰略，以什么態度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：
(1)從企業長遠成長戰略考慮
網絡營銷的采用，是在新的市場條件下發生的，說明企專業部與外部條件正在發生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會資訊化、企業資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實施，更快見效，所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段，同時也是企業進入網絡資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說，網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對企業有利。
本企業是一個技術型企業，企業核心價值在技術，時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，企業才可能有更多的精力與資源用于技術開發。
另外，從企業目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位，有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
XX行業也是如此，本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業，我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業營銷工作的特點考慮
網絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離，實現每周7天，每天24小時工作，運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷，實現與客戶充分的交互與溝通，網絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。
本企業營銷工作的特點：
A、產品特點：復雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點：主要是技術支持，需求高，成本高，指導性質;
C、市場特點：點多面廣，計算機網絡應用程度高;
D、銷售特點：以直銷為主，面向技術人員開展銷售;
網絡營銷可能產生的影響：
A、全面展示產品：可以盡可能詳盡、全面地網上展示，有利于顧客了解產品，降低了人員說服的成本;
B、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用：減少中間環節，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平：大幅提高服務能力及水平，通過在線自動應答及線上咨詢，在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
F、其他：對網絡的有效運用還可改變企業生產組織方法，提前實現個性化生產，利用網絡提高生產外協能力，構建虛擬工廠，低成本提高生產能力;網絡應用對采購方法、技術開發方法等也能產生影響。
2、本企業網絡營銷戰略初定：
(1)充分認識網絡營銷作為新的戰略經營手段的重要性，認可其具有的巨大效能，決心成長本企業對應策略，制定計劃，積極推動，促其充分成長。
(2)適當平衡快速成長與企業承受力的關系，在可能的范圍內適度超前成長。
(3)結合企業現狀，將本企業網絡營銷目標初步確立為：
借助網絡交互平臺及網絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。
3、企業的網絡營銷管理模型可描述為(網絡營銷的運作機理)：
推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網絡營銷戰略的實施：
制定了良好的成長戰略，接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定承擔責任部門、人員、職能及營銷預算
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門承擔責任，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人承擔責任，工作初期調查、籌劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
專職網絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合企業各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對企業其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上資訊資源收集及管理，對企業網絡資源應用提供指導。
在網絡營銷費用地方我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算可能
來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、WEB程序開發、數據庫開發
(4)其他：如上網費、網絡宣傳費等
2.綜合各部門意見，構建網站交互平臺
企業網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、企業管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合企業各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規定的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)資訊豐富：資訊量太低是目前企業網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足企業各部門規定。
(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機遇，實現在線交互。
可以看出，本企業現有的網站在以上地方均有不足，需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實施網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本企業產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、BBS開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業名片等對外資料中標明網址;
(7)在企業所有對外宣傳中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體開展適當宣傳。
注：有關網站推廣的計劃另行制定。
4.網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應開展網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
評估內容包括：
(1)企業網站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)企業對網上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業各部門對網絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
5.全面網絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶企業的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。
6.使網絡營銷與企業管理融為一體
網絡營銷的有效運用，將可對企業其他部門的運營產生積極影響，同時也影響到企業的整體運營管理。作為網絡資訊條件經營方法的探索，它將極大推動企業走向新LG2無憂研修網
-經濟的步伐。它將發揮如下作用：
促進企專業部資訊化建設，加快企業電子商務準備，完善企業管理資訊系統，提高企業管理的品質與效率，提高員工素質，培養電子商務精英。
這些變化將影響企業現有的生產組織形式、銷售方法、開發方法、管理方法等等，推動企業開展經營方法的戰略性轉型。
總之，網絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本企業網絡營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
網絡營銷方案范文2(一)旅游促銷策略
旅游網絡促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能，借助豐富的網絡傳播方式進行旅游企業和產品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：
(1)開展網絡公關
組織網上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業文化和旅游產品，培養旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業的印象，激發旅游者的消費欲望。
(2)網絡廣告促銷
在網上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接各種規范的旅游企業與旅游產品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產品櫥窗展現在上網客戶的面前，二是以知識性、信息性、趣昧性的卡通片促銷。
(3)虛擬網游促銷
吸引客戶參加虛擬網上旅游，讓客戶通過網游感受旅游產品魅力，感受旅游企業的形象。
(二)推行旅游產品形象策略
旅游產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產品實體的。旅游網絡營銷雖然不能改變旅游產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅游產品獨特的形態―虛擬產品形象。因此，在旅游企業或旅游目的地的旅游網絡營銷中，首推旅游產品形象策略。旅游產品形象策略是充分利用旅游網絡的多媒體功能，將旅游產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網站上展示出來，可使旅游消費者在網絡空間中看到旅游產品的形象，認識旅產品的價值，甚至可以通過虛擬網絡旅游感受旅游產品的魅力。
為了使旅游產品形象能夠定位在旅游者的心中，應利用旅游網絡的即時互動功能進行旅游產品的開發設計。具體做法是：在旅游網站上設置旅游者專欄，開辟旅游者意見區、網上旅游咨詢區、旅游自我設計區等網頁，通過這些網頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產品的開發設計建議，從而開發設計出符合旅游者需要的旅游產品。
(三)旅游產品價格公示策略
旅游產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業和旅游目的地的旅游網絡營銷應利用這些特點，推行旅游產品價格公示策略。
旅游產品價格公示策略是利用旅游網絡的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業的旅游產品價格和產品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網絡空間中同時看到大量同類旅游產品價格，認識旅游產品價格的合理所在，并可以通過互動調價草到自己滿意的購買價格。在網上推行旅游產品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，并分淡旺季節和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅游產品組合調整價格區，供旅游者自由組合自己需要的旅游產品組合，并獲得相應的產品價格。
(四)旅游網絡化渠道策略
旅游網絡銷售是旅游網絡營銷最具革命性的部分，它將旅游產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態下讓旅游者與旅游產品銷售商甚至旅游產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、商的地位受到巨大沖擊，生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命，旅游企業和旅游目的地旅的游網絡營銷要推行旅游網絡化渠道策略。
旅游網絡化渠道策略是以大型專業旅游網站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區域的網絡化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網絡化渠道策略的主要做法是：在旅游企業和旅游目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內，按照市場開發戰略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務于的銷售網點。
這些銷售網點與所屬旅游企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網絡，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網上結算系統，從而保證旅游信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。 旅游網絡營銷戰略策劃重點發展旅游網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅游企業還是一個旅游目的地，都要站在全球戰略的高度充分認識旅游網絡營銷、搶占旅游網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發展旅游網絡營銷的戰略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態的旅游網絡營銷體系，縮短與世界發達地區和發達國家差距。
1、強化旅游網絡營銷的各種宣傳
旅游網絡營銷作為一個新生事物還不被國內廣大旅游消費者所接受，因此推行旅游網絡營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有：
(1)進行廣泛的輿論宣傳，提高社會與公眾對旅游網絡營銷的認識，消除陌生感，增強信任感;
(2)推出令人心動的廣告宣傳，激發旅游消費者上網旅游的動機，
(3)舉辦豐富多彩的網絡公關活動，特別是通過精彩的虛擬網絡旅游引導旅游消費者進入旅游網絡營銷領域。
2、舉辦旅游網上博覽會
博覽會按照網絡會展方式進行，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設置虛擬展臺，全面展示旅游企業形象和旅游產品，并接待前來上網的客戶，進行咨詢和交易。
3、重視產品與服務質量
質量是品牌的基石，所有強勢品牌最顯著的特征就是質量過硬。一項民意調查顯示，有90.6%的中國人都認為名牌就是產品質量好。
在質量方面，企業永遠應該走在市場需求的前面，走在消費者的前面。企業為了提高產品與服務質量，應該建立一套完善的質量保證體系。近年來中國企業所進行的質量認證，就是這方面工作的一部分。完善的質量保證體系會強化品牌形象，形成良好的品牌信譽。
4、重視品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。
網絡營銷方案范文3一、公司目標
1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
二、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。 2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以綠色為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
三、網絡營銷戰略
經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com)，建立了中國與綠色同行網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。
四、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
五、管理：
(一)、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。 (2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。 (4)網上反饋信息管理。 (5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。 (7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：
(1)人員工資 (2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發 (4)其他：如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見，構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄; (2)網站間交換連接; (3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳; (5)通過新聞組進行宣傳; (6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳; (8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足; (2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因; (4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效; (6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：
長期專注于網絡廣告前沿研究和實戰的丁峻峰始終堅信，網絡廣告蘊藏著巨大的能量和機會，網絡化消費方式和交流模式將進一步帶動網絡廣告爆炸式發展。在他看來，以品牌策略、創新技術和社會化媒體為主導的營銷構架將顛覆傳統網絡廣告思維，迅速構建新的營銷規則。他所率領的上海歐安派廣告傳播有限公司(以下稱OMP)正致力于為廣告主帶來本土化的網絡戰略營銷服務。
夢想成就現實
或許是早就對中國網絡廣告市場發展有了前瞻性的預見，曾經在Double Click Media、24／7互動傳媒任職的丁峻峰毅然選擇了在互聯網廣告市場精耕細作；2003年，丁峻峰懷揣著對中國互聯網廣告市場的夢想和憧憬一手創立了OMP廣告公司。
OMP，為Online Marketing Partner縮寫，中文音譯歐安派，丁峻峰從公司的取名開始就給這家新生公司未來的發展指出了明確的方向，誕生之初就為其深深地烙上了互聯網廣告的基因。正如丁峻峰期望的那樣，OMP廣告公司在中國的互聯網廣告市場每年保持著100％的增長速度，團隊也從剛開始創業時的不到10人，增長到了200多人，并開設了北京、上海、廣州、南京、廈門等覆蓋全國的分支機構，為超過150多個著名品牌提供專業網絡營銷服務。
打好每一場策略戰
古人云：“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一役。”網絡廣告不僅需要優秀的創意表現，更需要考慮整個網絡市場的局勢。OMP提供的服務就是在這些大大小小的互動營銷戰役中為品牌出謀劃策，尋找最合適且有效的推廣途徑。
“我們一直堅持技術是為創意和策略服務的，創意和策略是一個廣告活動的靈魂，一個真正優秀的廣告公司必須要以創意和策略為競爭核心。”丁峻峰談到，“在技術上OMP和其他同類公司比并沒有本質的區別，多數技術型廣告公司只是在媒體精準技術上的開發，這些并沒有很高深的技術門檻，目前OMP也跟第三方精準技術公司達成戰略合作，而我們更專注于技術的互動應用。”
當越來越多的商、傳統4A、公關公司開始涉足網絡營銷，OMP對自己的服務做了重新的梳理和定位；OMP首次提出“互聯網戰略營銷傳播顧問”的理念，非常鮮明的角色定位使公司在網絡營銷服務軍團中凸顯了自己的特色和差異化，讓許多廣告主在眼花繚亂的選擇中找到了新的標準。丁峻峰表示：“未來對新興媒體的應用能力將直接決定廣告效果，也決定了廣告公司的競爭力。我們的目標是成為眾多客戶的互聯網戰略營銷傳播顧問，為客戶提供在互動領域的戰略規劃和執行。”
網絡營銷的“Wei”力
丁峻峰認為，以微博為核心的社會化媒體能夠產生病毒擴散，并且形成持續性話題長期傳播。同時，以社會化網站為載體的信息傳播還能被搜索引擎收錄，形成長期的傳播效力。這顯然是傳統廣告無法達到的。“傳統廣告你今天投了，明天就沒有了。這個月投了，下個月就沒有了。”微博效果的勢能和影響很多時候是傳統廣告無法比擬的，所以他認為對于某些品牌而言，傳統的硬廣可能僅僅是社會化傳播的補充，在大型事件和重要時間節點配合微博實現整合傳播。
基于對微博營銷的深入洞察，OMP根據廣告主的傳播需求，開發出微博定時發送、粉絲價值分析、輿情監控等一系列應用軟件。丁峻峰談到，微博軟件開發的壁壘不是技術，而是創意和策略，用好的idea來吸引粉絲，實現創意與技術的完美結合將是制勝微博營銷的關鍵。
丁峻峰進一步談到，與傳統的社會化媒體相比，微博用更多的商業和娛樂明星，這些社會精英不但帶動了全民參與的熱情，也使微博用戶的品質和價值增大，這也為廣告主的消費者溝通創造了良好的受眾環境。
始終把共贏放在首位
【關鍵詞】企業微博 營銷 應對策略
一、我國商業微博的現狀
新浪微博的企業微博白皮書表明：“開通官方微博的企業超過13萬家，同時也一半的個人微博用戶在關注這些企業微博。企業借微博平臺更人性化地和消費者‘對話’，消費者也會直接通過企業微博投訴和維權，目前買賣雙方的日均微博互動高峰時長已達12小時”。截至2012年3月份，僅在新浪上開通微博的企業用戶就已經覆蓋了22個行業，其中，餐飲美食、汽車交通、商務服務、電子商務、IT等躋身前五大開通微博量最高行業。在開通微博的13萬家企業中，有143家世界500強企業，有207家中國500強企業。企業微博目前主要有如下功能：
（一）宣傳企業形象和推廣企業品牌。目前，很多企業在微博上巧妙地最新產品和服務信息亦或采用個性化小故事宣傳企業文化等。由于微博開放性和高效性的優勢，即使企業宣傳方案僅迎合小部分受眾，經過裂變式的轉發后，也可以收獲不小的成效。
（二）廣告。微博傳播的獨特性可以很容易使消息達到“廣而告之”的效果。在140字以內加上圖品、視頻等元素把產品或服務信息入情入理地傳遞給受眾，這對企業來說既是挑戰又是機遇。
（三）在線互動與危機管理。企業通過關注微博動態，能夠及時發現消費者對企業的不良評價甚至對產品服務的質疑，便有機會采取措施挽救危局。即時互動、澄清事實、公開道歉等一系列危機公關均可通過微博向消費者尋求諒解，避免更嚴重的后果。
（四）電子商務功能。調查表明：2/5左右的微博用戶期待著電商功能的出現。不難發現微博平臺中已經充斥著大量的有關淘寶的信息，盡管目前這些電商的出現僅僅通過微博打折促銷、微團購等信息，然而這預示著下一項微博技術的更新有可能會是電子商務。
二、企業微博營銷中存在的問題
（一）認識問題
1.企業方面。企業運用微博營銷還未發展為主要的營銷方式。大多數企業依然首選傳統社會媒體作為營銷手段。多數企業領導者依然青睞傳統營銷手段，對網絡營銷的前景并沒有認識到，實際上，網絡營銷可以提升品牌價值、加強與客戶管理、及時信息甚至危機公關等。其次，企業信息沒有走出單一傳播的思維，靠刷屏和造假轉發量的微博只會失去越來越多的粉絲，更不用說代為傳播和接受廣告推介。
2.消費者方面。受眾傾向于把微博作為一個社交平臺和信息獲取渠道，而企業微博成立之初就是為了宣傳企業的品牌，塑造企業形象，進行廣告推介和產品營銷。這一目的決定了企業勢必會在企業微博上很多產品信息和廣告，加之目前很多企業微博的經營者微博不講求藝術，內容枯燥乏味，廣告色彩過于濃厚，很容易引起消費者的反感，讓消費者對企業微博“敬而遠之”。此外，消費者一開始就知道企業微博設立的用意，無非就是為了“賣東西”，對企業微博的這一認識先入為主，造成消費者不愿意關注企業微博。
（二）安全問題
（1）技術安全問題。商業微博最大的安全隱患來自網絡漏洞，而目前的技術手段有限，無法很好解決這一問題。有很多企業微博會被黑客攻擊。例如，當企業微博被盜號之后，盜號者可能利用企業微博不良信息，或者惡意詆毀企業，給企業造成公關危機。
（2）信用安全問題。很多企業都通過微博搞活動，一般都是采取禮品贈送、獎勵等措施，鼓勵粉絲轉發企業的微博信息。但是，在實際的活動中，一些企業不能兌現承諾，欺騙網民，造成微博平臺信譽危機。一些企業還會通過微博收集顧客信息，并販賣出去，造成顧客信息泄漏，嚴重危及顧客的生命和財產安全。
（三）人才問題。企業領導者對微博營銷方式的不認可，直接導致了相關社會化媒體人才的缺失。即使個別企業采用微博營銷手段，也會因專業性不足、管理不善、渠道不通暢等一系列原因，使企業難以展開具有規模的微博營銷。與此同時，我國高校教育對微博營銷課程的重視也不足，教師實戰經驗不足、資金力度不夠、課程設置空擋等原因導致相應人才培養出現困難。
（四）信息傳播誤區。很多企業微博最容易犯的錯誤便是追求廣告信息的推送。一些沒有經過加工的品牌活動、產品介紹、優惠打折等信息充斥在官方微博，這種做法無疑是在不斷地消耗著人們的耐心。此外，一些企業采用植入廣告也令消費者生厭。
（五）市場機會問題。在粉絲數量一定的前提下，隨著企業微博的數量上升，微博粉絲被分流，一些企業便很難被關注到。此外，由于微博用戶無法按照消費層次進行分類，企業難以開展針對性的營銷。
三、企業微博營銷對策
（一）企業管理層要提高認識，發揮主觀能動。企業領導者必須將微博營銷擺在正確的位置，在認識的基礎上不斷對企業微博、門戶網站等進行整合與創新。在傳統營銷和網絡營銷之間尋找恰當的臨界點。在運用微博營銷的同時樹立良好的企業形象，從而吸引廣大消費者積極參與企業微博的互動與營銷。
（二）準確地定位和個性化微博。找到準確的人，說上個性的話，人與人交流也不過如此，現在很多官方微博陷入了一味增加粉絲數和微博數量的誤區當中。所謂個性化微博是由企業的品牌和形象決定的，另外不可忽視的便是人情味因素，在廣告學中，人情味分數=3.365×每百字中的人稱詞數目+0.314×每百句中的人稱詞數目，分數越高，便越容易增加用戶粘性，有助于企業打造一個屬于自己的品牌微博。企業微博可以借助微博平臺的數據分析技術，向特定用戶投放個性化信息。
（三）培養相關人才。企業領導者應在意識上認可微博營銷手段，在行動上擴展企業微博營銷渠道、加大團隊建設，積極培育微博營銷工作者的專業技能，同時吸引有經驗的人才加入或者尋求更專業的商業微博公關公司的幫助。只有企業加大相關人員的運用，才能調動整個社會培養微博營銷專業人才的積極性，使媒介運營人才市場得到良性運轉。
（四）網絡營銷與傳統營銷整合。首先通過傳統媒體和網絡媒體進行廣泛的企業宣傳和品牌塑造，進而結合傳統市場開辟微博網絡營銷新模式。隨著電子商務的迅猛發展，在微博中植入電子商務業務，用微博營銷分擔傳統營銷壓力是未來發展新趨勢。通過微博用戶及時性和互動性的反饋，使得企業能夠快速調整產品結構、分析市場特征、了解消費者需求。
（五）構建互動性營銷模式。微博的高效互動性給企業和用戶一個很好的平臺，消費者可以說出心聲，企業則可以聽取意見。在微博平臺上，任何信息都會呈裂變式發展。在這個平臺上很容易達成“好事易出門，壞事傳千里”的效果。在未來，一個開通官方微博的企業，會讓消費者感到企業的開放性和責任心。信息對稱是每一個消費者都期待享有的權利。如果一個企業微博有眾多忠實的粉絲聽眾，那么它的消費者團體一定會潛力無限
參考文獻：
一、共同點
無論網絡營銷還是傳統營銷都是企業市場營銷，既然是企業營銷就包含了產品、企業文化等多種元素；兩者需要通過組合互補才能發揮功效，單純用一種方式是無法取得良好收益的；都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點；對消費者需求的滿足，不僅停留在現實需求上，而且還包括潛在需求。
二、不同點網絡營銷改變了傳統營銷面貌；網絡營銷改變了傳統營銷渠道，減少了中間商成份，創造新型網絡服務；網絡營銷使企業定價策略邁向全球化；營造國際化品牌；廣告實施更加便捷、低廉；重新再造了客戶關系；轉變了企業的競爭形態；調整了企業營銷組織。
網絡營銷與傳統營銷并不能由誰來取代誰，而應是一種互補的營銷形式。利用網絡營銷的價格優勢、不受地理限制優勢等來彌補傳統營銷上的不足，最終實現企業業務上的增長。
(1)營銷理念的轉變。網絡營銷已經從傳統的大規模目標市場向集中型、個性化營銷理念轉變。因為網絡營銷的出現，使大規模目標市場向個人目標市場轉化成為可能。而在在傳統的營銷中，不管是無差異策略還是差異化策略，其目標市場的選擇都是針對某一特定消費群，很難把每一個消費者都作為目標市場。在互聯網發達的今天，企業可以通過網絡收集大量信息以了解消費者的不同需求，從而使企業的產品更能滿足顧客的個性化需求。海爾集團在最近幾年快速發展，受到消費者的好評，固然原因是多方面的，但通過滿足消費者的個性化需求，無疑是一個不可忽視的原因。Amazon、當當書店、淘寶網等的成功，部分原因也要歸功于其提供的個性化服務。
(2)以現代信息技術為支撐。這是網絡營銷與傳統營銷最大的不同點。網絡營銷是一種在現代科學技術基礎上發展起來的新營銷模式，它的核心是以計算機信息技術為基礎，通過互聯網和企業內部網絡實現企業營銷活動的信息化、自動化與全球化。網絡營銷時代，企業營銷活動從信息收集、產品開發、生產、銷售、推廣，直至用戶在售后服務與售后評價等一系列過程，均需要以現代計算機信息技術為支撐。
(3)供求平衡發生了變化。網絡營銷縮短了生產者和消費者之間的距離，節省了商品在流通中經歷的諸多環節，有利于降低流通費用和交易費用。以往，當企業無法對產品的配置和數量加以精確規劃時，供應商不清楚客戶何時需要他們的產品，不得不建立庫存以應付各種局面，庫存常有積壓，由此導致供應鏈的臃腫，造成清理庫存的損失。網絡經濟使這種現象逐漸得到改善。
(4)市場環境發生變化。網絡營銷面對的是完全開放的市場環境，互聯網的出現與廣泛應用已將企業營銷引導至一個全新的信息經濟環境。傳統市場營銷活動所必須的物理距離，將在很大程度上被網絡上的電子空間距離所取代，目前各方相隔的“時差”屆時將幾乎不復存在。由于互聯網的開放性和公眾參與性，網絡營銷所面對的市場環境是完全開放的，并因其豐富多彩的內容和靈活、便利的商業信息交流，吸引著越來越多的網絡用戶。
(5)溝通方式的轉變。傳統的營銷在溝通方式上只能做到信息輸送的單向性。傳統的促銷手段如媒體廣告、公關等只能提供單向的信息傳輸。信息傳送后，企業難以及時得到消費者的反饋信息，因此，生產經營策略和企業營銷方式的調整必然滯后，這最終會影響到企業目標和企業盈利的實現。另一方面，在傳統的媒體上，尤其是在電視上做廣告，盡管企業投入的可能是巨額資金，但所達到的營銷目標也許只是企業的形象宣傳，對產品的性能、特征、功效無法進行深入的描述與刻畫，而消費者也總處于被動地位，們只能根據廣告等在媒體中出現的頻率，廣告的創意等來決定購買意向，很難進一步得到有關產品功能、性能等的指標。
基于互聯網的電子商務的出現，將在很大程度上彌補上述傳統營銷在溝通方式上的不足。互聯網使傳統的單向信息溝通模式轉變為交互式營銷信息溝通模式，信息的溝通是雙向性的，網絡營銷直接針對消費者。通過互聯網，企業可以為用戶提供豐富、翔實的產品信息。同時，用戶也可以通過網絡向企業反饋信息。
(6)營銷策略的改變。由于網絡營銷具有雙向互動性，真正實現了全程營銷，即必須由產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求與意愿。在互聯網上，即使是小型企業也可以通過電子布告欄、在線討論廣場和電子郵件等方式，以極低的成本在營銷的全過程對消費者進行即時的信息搜集。消費者則有機會對從產品設計到定價以及服務的一系列問題發表意見。這種雙向交互式溝通方式，提高了消費者的參與性和積極性，更重要的是它能使企業的決策有的放矢，從根本上提高消費者的滿意度。
(7)時空界限發生變化。網絡營銷比傳統營銷更能滿足消費者對購物方便的需求。網絡營銷消除了傳統營銷中的時空限制，網絡上的電子空間距離使各方相隔的“時差”幾乎不復存在。由于網絡能夠提供24小時服務，消費者可隨時查詢所需商品或企業的信息，并在網上購物。查詢和購物程序簡便、快捷，這種優勢在某些特殊商品的購買過程中尤為突出。
網銷渠道與傳統渠道差異很大，搞習慣了傳統渠道的營銷人員，可能不太習慣搞網銷，網銷大潮來臨企業如何“網上淘金”?筆者六年前進入家居行業做網絡營銷，目前成立一家專業從事網絡營銷咨詢及網絡整合營銷方案策劃與推廣的網絡營銷公司，致力于家居行業網絡營銷的研究與實踐。筆者就對家居行業的了解，加之在網絡營銷推廣領域的多年拼殺，總結家居企業成功開拓網銷渠道需要走好以下幾步：
第一步企業網絡根據地的建設維護與推廣
企業網絡根據地，我想你一定猜到了，就是指企業網站，開拓網銷渠道，網站一定建成營銷型網站，早期的形象型網站無法滿足網銷需求，最好做成支持線上支付的網絡商城，至少要有在線溝通的功能，營銷人員可以跟客戶方便快捷地溝通，引導客戶到實體店購買也可以，這是家居網銷經常采用的O2O模式(線上推廣線下成交)。
很多做傳統行業的老板會認為網站建好了，就萬事大吉了，其實不然。網站根據地的建設只是萬里的第一步，就像我們買了一個手機終端一樣，以后得做保養維護，話費充值才能。網站的維護與推廣是讓網站產生價值的前提。網站推廣又是一個課題，這里不做太多探討，有興趣的網友可到網銷中國這個網絡營銷學習交流平臺學習更多網站推廣的實用方法。
第二步家居網銷團隊的構建與培養
家居企業有自己的營銷團隊，但是網絡渠道需要專業的團隊，網站技術、網站編輯、客服咨詢、網站推廣、網銷拓展等人員缺一不可，人員數量可根據網站業務量的發展來增加指標，模式成熟后，加大推廣力度，增加在線客服，便可做大。網銷渠道的團隊跟傳統渠道的團隊不是一路，原班人馬轉型搞網銷可能不盡人意，但原團隊里有精通網絡的人員，可以調到網銷部門任要職，因為他更了解產品，新的網銷部軟肋往往在產品知識和公司內部協調工作。
第三步渠道整合，多管齊下
企業網銷，是一個新的銷售渠道，也可以說是一種新的商業模式，那么網銷僅僅是指在線商城的銷售嗎?不是的。網銷渠道包含所有網絡相關銷售形式，包括自營商城、平臺店鋪、網上直銷、網上推廣線下成交等多種形式。自營商城是企業自建的網絡商城，客戶通過在線溝通，可以線上下單，企業送貨，客戶收貨確認交易完成;平臺店鋪指的是企業在其他大型電商平臺開的店鋪，也包括平臺代銷形式;網上直銷像某品牌茶葉網銷形式就是典型;網上推廣線下成交的O2O模式在家居領域更有優勢，解決了客戶看不到實物的問題，網上就是拉客戶到體驗館，體驗館專業的顧問負責線下成交。目前，家居企業開拓網銷渠道，常見的形式如上所述，可以多種形式并行發展，多管齊下，回報更快。
第四步網絡品牌的推廣與維護
建材家居領域，很多大型企業并沒有持續做品牌推廣，企業在業內知名度很高，但是在消費者層面，尤其是網絡年輕群體里知名度并不高，這給網銷渠道拓展加大了難度。所以，網銷渠道成長需要強勢的網絡品牌推廣，品牌響亮，美譽度高網銷業績自然也會上升。大型企業難免會有一些負面的新聞或其他網絡信息，這需要網絡公關高手將企業的品牌保護起來，把正面的信息搞上去，負面的信息搞下去，能展現在潛在客戶面前的保證是企業的正面信息。
網絡品牌的推廣與維護，是網銷渠道開拓的關鍵，這部分也是往往企業開支預算的地方，購買網絡推廣服務、媒介廣告資源等等，這些東西是等于是買來的“生菜”，企業的營銷團隊做的瑣碎工作是相當于廚房里的油鹽醬醋，有了原料他們才能做出可口的飯菜來。筆者所在公司北京小馬識途網絡營銷機構專業從事網絡營銷推廣，在軟文營銷、搜索營銷、論壇炒作等方面都有豐富的項目經驗，能夠為沒有做過網銷渠道的家居企業提供一體化解決方案，助力家居建材企業在互聯網時代成功轉型。
第五步網銷渠道與傳統渠道的協同發展
當年，企業開展網銷，經常碰到的問題就是串貨，或者網上價格不統一，與線下專賣店經常沖突，客戶店里看了貨，去網上買了，結果經銷商向廠家投訴，產生一些市場的不和諧。其實只要公司決心搞網銷，這些不是問題，為網銷提供專品，統一產品價格，這些問題都可以解決。
訊：進入銷售旺季，各大鞋服企業紛紛使出渾身解數，打響營銷大戰，準備在年底秋冬黃金旺季搶一個“豐收年”。比起一貫的推新品，搞促銷，今年的營銷版圖上，一個新名詞格外搶眼——微博營銷，諸多企業通過微博上演品牌營銷大戰。
注冊微博宣傳品牌
微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式，是隨著微博的火熱而催生的新型營銷方式。企業可以注冊微博，通過企業信息、互動交流、開展有獎活動、特價或打折信息、廣告宣傳等方式進行網絡營銷和推廣。
據了解，從今年上半年開始，包括柒牌、七匹狼、卡賓、安踏、特步等多家“閩派”鞋服企業都在新浪微博開通官方微博，而正大、諾奇、匹克、猛士達等企業的經銷商也紛紛進入微博“戰場”，或是推廣促銷方案，或是產品售后服務，或是活動內容介紹，一場沒有“硝煙”的品牌戰爭已在微博打響。事實上，對于很多傳統企業來說，一直都是走傳統渠道，用傳統的銷售模式。但在網絡經濟與電子商務迅猛發展的今天，越來越多的企業正隨著市場，隨著銷售群體，逐步改變自己的銷售模式，搭建適合企業自身的網絡銷售平臺。
“微博平臺打破了人與人之間原有地域、學識、階層等束縛，可以基于共同的喜好和經歷等重新組成社會群體，分享信息、發起公共行動。”正大(中國)體育用品有限公司近年來也逐漸引入“微博營銷”模式，該公司公關媒介經理許林芳介紹道：“以前也有企業嘗試網絡營銷，主要利用網絡平臺低調處理庫存，如今企業把目光放得更長遠，更注重網絡的宣傳、推廣功能。企業利用微博的用戶資源開發新的潛在用戶，同時，利用微博與用戶進行互動，進行品牌展示，完善客戶服務、客戶維系和客戶體驗這些環節。”對此，石獅市猛士達鞋業有限公司常務副總經理李興林也表示，如今企業注冊微博主頁，建立官方博客，快速宣傳企業新聞、產品、文化等，是企業對外品牌宣傳的新途徑。
防范“山寨版”，加強互動交流
事實上，對于我省的鞋服行業而言，微博營銷依然是個新鮮概念。對于這一新鮮事物，鞋服企業眾說紛紜，普遍認為，微博營銷是把“雙刃劍”，如何通過微博營銷方式，增加與消費者的接觸頻率，全方位地與目標消費者進行溝通，以達到宣傳的目的，成為企業思考的話題。
李興林告訴筆者：“網絡的傳播力非常強，太流行的東西會馬上被模仿，因此網上時常爆出假冒偽劣商品及網站。如果要進行微博營銷，危機防范和處理要考慮到，最重要的就是要注意防范‘山寨版’，維護好正品的聲譽。”此外，經銷商和消費者多方的利益也是企業顧慮的焦點。“銷售定價是個難題，價格太低，會傷害到經銷商；價格太高，吸引不到消費者。因此，如何制定一個既能讓線上消費者滿意，又不會危及經銷商利益的定價就成了企業的頭等大事。”福建諾奇股份有限公司品牌中心經理王偉偉表示。
此外，相關業內人士指出，微博之所以火爆的重要原因之一就是博主與用戶可以及時進行互動交流，因此企業微博應該更多的關注用戶，并積極參與回復討論，而這點正是很多企業所忽視的。“如果企業只是單純注冊了微博，單方面更新內容，而很少與用戶互動，那么這個微博的瀏覽量肯定上不去。企業應該組建專門的后臺管理人員，及時回復用戶留言，解答讀者疑問，分析、解決出現的問題等，從而形成更大的網絡影響力。”許林芳分析道。
