時間:2022-06-12 08:09:24
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇廣告文案策劃案例,希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
工作當誘餌騙人先掏錢
數據支持:在我們聯合所做的調查中,有關求職者遇到的各種招聘陷阱中,收取費用的情況最多,占了27%。收取費用陷阱是指在求職過程中收取求職者各種費用,如風險押金、培訓費、服裝費、建檔費等。
經典案例:北京科技大學的學生王宇說,3月7日下午打開自己的郵箱時,發(fā)現了一封來自廣州某電子科技有限公司的來信,大概意思是:企業(yè)看到他的個人簡歷之后十分滿意,已決定錄用他,并為他建立了個人檔案,今年畢業(yè)之后即可到該公司上班,工資待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,讓盡快匯到公司的賬號上。
“當時看到要交抵押金時,我確實猶豫了,但是轉念又一想,不能因為200元錢而失去這么好的機會啊,所以第二天我就把錢匯過去了。當我在9日打那個公司的電話詢問錢是否到賬時,發(fā)現所有的電話不是關機就是占線,就是聯系不上。”王宇說。
專家破案:智聯招聘專家指出,凡是那種簡單聊幾句就同意留下試用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“財”而非彼“才”,求職者一定要三思而后行。
據中關村人才市場會展部經理劉禹先生介紹,目前不少房地產公司在招聘員工時就玩這樣的貓膩。他們經常打著入職培訓的旗子,收取幾百元甚至更多的培訓費用,求職者在培訓結束后干不了幾天就被用人單位以各種理由辭退,且不返還培訓費。
應對措施:北京重光律師事務所勞動法專家楊志剛律師提醒求職者,早在1995年,國家就明確要求用人單位不得以任何名義向應聘者收取報名費、抵押金、保證金等費用。另外,在求職過程中,首先要對求職目標公司的真實性進行核實。而且,遭遇詐騙后要及時報案,不能抱著認倒霉的心態(tài)而聽之任之,這樣不僅本人的損失難以挽回,也會讓更多的人上當受騙。
傷害二
招聘是幌子剽竊你作品
數據支持:此次調查結果顯示,有23%的被訪者遭遇過智力陷阱,也就是說他們的勞動成果被招聘方以招聘為由而順利竊取。
經典案例:北京市某職業(yè)技術學院廣告專業(yè)畢業(yè)生劉濤,半年前在招聘會上看中一家廣告公司。她擠進去一打聽才知道,這家公司要求應聘者每人寫一份不同產品的廣告策劃文案,包括服裝、飲料、小家電等。招聘負責人表示,公司將對所有上交的作品進行比較,最終選兩個人。
劉濤領到的是一種功能飲料在北京市場推廣的策劃案,內容包括廣告語、戶外宣傳畫、電視廣告創(chuàng)意及市場推廣活動的詳細計劃。劉濤用了一周時間交了自己的策劃方案,但至今招聘方都沒有宣布招聘結果。劉濤表示:“盡管懷疑人家騙取自己的點子,但如今工作不好找,要是策劃案真被‘白用’了,也只好自認倒霉。”
專家破案:智聯招聘專家表示,智力陷阱則是指以考試為名無償占有程序設計、廣告設計、策劃方案、文章翻譯等。現在招聘過程中的騙取“智力”很常見。這種堂而皇之地占有他人的勞動成果,性質更為惡劣。而廣大求職者要具備慧眼,多加小心。
應對措施:楊律師告訴記者,在不能判斷招聘單位真實意圖,又想取得工作的情況下,需要對自己的勞動成果進行保護。
一、提交策劃案等勞動成果時要準備兩份,一份提交,一份自己留存,在留存份上要求招聘單位簽字確認,以便將來能夠證明勞動成果內容。
二、提交策劃案時附上《版權申明》,并要求招聘單位簽收。最好申明:“任何收存和保管本策劃案各種版本的單位和個人,未經作者劉濤同意,不得使用本策劃案或者將本策劃案轉借他人,亦不得隨意復制、抄錄、拍照或以任何方式傳播。否則,引起有礙作者著作權之問題,將可能承擔法律責任。”
傷害一
工作當誘餌騙人先掏錢
數據支持:在我們聯合所做的調查中,有關求職者遇到的各種招聘陷阱中,收取費用的情況最多,占了27%。收取費用陷阱是指在求職過程中收取求職者各種費用,如風險押金、培訓費、服裝費、建檔費等。
經典案例:北京科技大學的學生王宇說,3月7日下午打開自己的郵箱時,發(fā)現了一封來自廣州某電子科技有限公司的來信,大概意思是:企業(yè)看到他的個人簡歷之后十分滿意,已決定錄用他,并為他建立了個人檔案,今年畢業(yè)之后即可到該公司上班,工資待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,讓盡快匯到公司的賬號上。
“當時看到要交抵押金時,我確實猶豫了,但是轉念又一想,不能因為200元錢而失去這么好的機會啊,所以第二天我就把錢匯過去了。當我在9日打那個公司的電話詢問錢是否到賬時,發(fā)現所有的電話不是關機就是占線,就是聯系不上。”王宇說。
專家破案:智聯招聘專家指出,凡是那種簡單聊幾句就同意留下試用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“財”而非彼“才”,求職者一定要三思而后行。
據中關村人才市場會展部經理劉禹先生介紹,目前不少房地產公司在招聘員工時就玩這樣的貓膩。他們經常打著入職培訓的旗子,收取幾百元甚至更多的培訓費用,求職者在培訓結束后干不了幾天就被用人單位以各種理由辭退,且不返還培訓費。
應對措施:北京重光律師事務所勞動法專家楊志剛律師提醒求職者,早在1995年,國家就明確要求用人單位不得以任何名義向應聘者收取報名費、抵押金、保證金等費用。另外,在求職過程中,首先要對求職目標公司的真實性進行核實。而且,遭遇詐騙后要及時報案,不能抱著認倒霉的心態(tài)而聽之任之,這樣不僅本人的損失難以挽回,也會讓更多的人上當受騙。
傷害二
招聘是幌子剽竊你作品
數據支持:此次調查結果顯示,有23%的被訪者遭遇過智力陷阱,也就是說他們的勞動成果被招聘方以招聘為由而順利竊取。
經典案例:北京市某職業(yè)技術學院廣告專業(yè)畢業(yè)生劉濤,半年前在招聘會上看中一家廣告公司。她擠進去一打聽才知道,這家公司要求應聘者每人寫一份不同產品的廣告策劃文案,包括服裝、飲料、小家電等。招聘負責人表示,公司將對所有上交的作品進行比較,最終選兩個人。
劉濤領到的是一種功能飲料在北京市場推廣的策劃案,內容包括廣告語、戶外宣傳畫、電視廣告創(chuàng)意及市場推廣活動的詳細計劃。劉濤用了一周時間交了自己的策劃方案,但至今招聘方都沒有宣布招聘結果。劉濤表示:“盡管懷疑人家騙取自己的點子,但如今工作不好找,要是策劃案真被‘白用’了,也只好自認倒霉。”
專家破案:智聯招聘專家表示,智力陷阱則是指以考試為名無償占有程序設計、廣告設計、策劃方案、文章翻譯等。現在招聘過程中的騙取“智力”很常見。這種堂而皇之地占有他人的勞動成果,性質更為惡劣。而廣大求職者要具備慧眼,多加小心。
應對措施:楊律師告訴記者,在不能判斷招聘單位真實意圖,又想取得工作的情況下,需要對自己的勞動成果進行保護。
一、提交策劃案等勞動成果時要準備兩份,一份提交,一份自己留存,在留存份上要求招聘單位簽字確認,以便將來能夠證明勞動成果內容。
二、提交策劃案時附上《版權申明》,并要求招聘單位簽收。最好申明:“任何收存和保管本策劃案各種版本的單位和個人,未經作者劉濤同意,不得使用本策劃案或者將本策劃案轉借他人,亦不得隨意復制、抄錄、拍照或以任何方式傳播。否則,引起有礙作者著作權之問題,將可能承擔法律責任。”
傷害一
工作當誘餌騙人先掏錢
數據支持:在我們聯合所做的調查中,有關求職者遇到的各種招聘陷阱中,收取費用的情況最多,占了27%。收取費用陷阱是指在求職過程中收取求職者各種費用,如風險押金、培訓費、服裝費、建檔費等。
經典案例:北京科技大學的學生王宇說,3月7日下午打開自己的郵箱時,發(fā)現了一封來自廣州某電子科技有限公司的來信,大概意思是:企業(yè)看到他的個人簡歷之后十分滿意,已決定錄用他,并為他建立了個人檔案,今年畢業(yè)之后即可到該公司上班,工資待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,讓盡快匯到公司的賬號上。
“當時看到要交抵押金時,我確實猶豫了,但是轉念又一想,不能因為200元錢而失去這么好的機會啊,所以第二天我就把錢匯過去了。當我在9日打那個公司的電話詢問錢是否到賬時,發(fā)現所有的電話不是關機就是占線,就是聯系不上。”王宇說。
專家破案:智聯招聘專家指出,凡是那種簡單聊幾句就同意留下試用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“財”而非彼“才”,求職者一定要三思而后行。
據中關村人才市場會展部經理劉禹先生介紹,目前不少房地產公司在招聘員工時就玩這樣的貓膩。他們經常打著入職培訓的旗子,收取幾百元甚至更多的培訓費用,求職者在培訓結束后干不了幾天就被用人單位以各種理由辭退,且不返還培訓費。
應對措施:北京重光律師事務所勞動法專家楊志剛律師提醒求職者,早在1995年,國家就明確要求用人單位不得以任何名義向應聘者收取報名費、抵押金、保證金等費用。另外,在求職過程中,首先要對求職目標公司的真實性進行核實。而且,遭遇詐騙后要及時報案,不能抱著認倒霉的心態(tài)而聽之任之,這樣不僅本人的損失難以挽回,也會讓更多的人上當受騙。
傷害二
招聘是幌子剽竊你作品
數據支持:此次調查結果顯示,有23%的被訪者遭遇過智力陷阱,也就是說他們的勞動成果被招聘方以招聘為由而順利竊取。
經典案例:北京市某職業(yè)技術學院廣告專業(yè)畢業(yè)生劉濤,半年前在招聘會上看中一家廣告公司。她擠進去一打聽才知道,這家公司要求應聘者每人寫一份不同產品的廣告策劃文案,包括服裝、飲料、小家電等。招聘負責人表示,公司將對所有上交的作品進行比較,最終選兩個人。
劉濤領到的是一種功能飲料在北京市場推廣的策劃案,內容包括廣告語、戶外宣傳畫、電視廣告創(chuàng)意及市場推廣活動的詳細計劃。劉濤用了一周時間交了自己的策劃方案,但至今招聘方都沒有宣布招聘結果。劉濤表示:“盡管懷疑人家騙取自己的點子,但如今工作不好找,要是策劃案真被‘白用’了,也只好自認倒霉。”
專家破案:智聯招聘專家表示,智力陷阱則是指以考試為名無償占有程序設計、廣告設計、策劃方案、文章翻譯等。現在招聘過程中的騙取“智力”很常見。這種堂而皇之地占有他人的勞動成果,性質更為惡劣。而廣大求職者要具備慧眼,多加小心。
應對措施:楊律師告訴記者,在不能判斷招聘單位真實意圖,又想取得工作的情況下,需要對自己的勞動成果進行保護。
一、提交策劃案等勞動成果時要準備兩份,一份提交,一份自己留存,在留存份上要求招聘單位簽字確認,以便將來能夠證明勞動成果內容。
二、提交策劃案時附上《版權申明》,并要求招聘單位簽收。最好申明:“任何收存和保管本策劃案各種版本的單位和個人,未經作者劉濤同意,不得使用本策劃案或者將本策劃案轉借他人,亦不得隨意復制、抄錄、拍照或以任何方式傳播。否則,引起有礙作者著作權之問題,將可能承擔法律責任。”
傷害一
工作當誘餌騙人先掏錢
數據支持:在我們聯合所做的調查中,有關求職者遇到的各種招聘陷阱中,收取費用的情況最多,占了27%。收取費用陷阱是指在求職過程中收取求職者各種費用,如風險押金、培訓費、服裝費、建檔費等。
經典案例:北京科技大學的學生王宇說,3月7日下午打開自己的郵箱時,發(fā)現了一封來自廣州某電子科技有限公司的來信,大概意思是:企業(yè)看到他的個人簡歷之后十分滿意,已決定錄用他,并為他建立了個人檔案,今年畢業(yè)之后即可到該公司上班,工資待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,讓盡快匯到公司的賬號上。
“當時看到要交抵押金時,我確實猶豫了,但是轉念又一想,不能因為200元錢而失去這么好的機會啊,所以第二天我就把錢匯過去了。當我在9日打那個公司的電話詢問錢是否到賬時,發(fā)現所有的電話不是關機就是占線,就是聯系不上。”王宇說。
專家破案:智聯招聘專家指出,凡是那種簡單聊幾句就同意留下試用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“財”而非彼“才”,求職者一定要三思而后行。
據中關村人才市場會展部經理劉禹先生介紹,目前不少房地產公司在招聘員工時就玩這樣的貓膩。他們經常打著入職培訓的旗子,收取幾百元甚至更多的培訓費用,求職者在培訓結束后干不了幾天就被用人單位以各種理由辭退,且不返還培訓費。
應對措施:北京重光律師事務所勞動法專家楊志剛律師提醒求職者,早在1995年,國家就明確要求用人單位不得以任何名義向應聘者收取報名費、抵押金、保證金等費用。另外,在求職過程中,首先要對求職目標公司的真實性進行核實。而且,遭遇詐騙后要及時報案,不能抱著認倒霉的心態(tài)而聽之任之,這樣不僅本人的損失難以挽回,也會讓更多的人上當受騙。
傷害二
招聘是幌子剽竊你作品
數據支持:此次調查結果顯示,有23%的被訪者遭遇過智力陷阱,也就是說他們的勞動成果被招聘方以招聘為由而順利竊取。
經典案例:北京市某職業(yè)技術學院廣告專業(yè)畢業(yè)生劉濤,半年前在招聘會上看中一家廣告公司。她擠進去一打聽才知道,這家公司要求應聘者每人寫一份不同產品的廣告策劃文案,包括服裝、飲料、小家電等。招聘負責人表示,公司將對所有上交的作品進行比較,最終選兩個人。
劉濤領到的是一種功能飲料在北京市場推廣的策劃案,內容包括廣告語、戶外宣傳畫、電視廣告創(chuàng)意及市場推廣活動的詳細計劃。劉濤用了一周時間交了自己的策劃方案,但至今招聘方都沒有宣布招聘結果。劉濤表示:“盡管懷疑人家騙取自己的點子,但如今工作不好找,要是策劃案真被‘白用’了,也只好自認倒霉。”
專家破案:智聯招聘專家表示,智力陷阱則是指以考試為名無償占有程序設計、廣告設計、策劃方案、文章翻譯等。現在招聘過程中的騙取“智力”很常見。這種堂而皇之地占有他人的勞動成果,性質更為惡劣。而廣大求職者要具備慧眼,多加小心。
應對措施:楊律師告訴記者,在不能判斷招聘單位真實意圖,又想取得工作的情況下,需要對自己的勞動成果進行保護。
(一)廣告策劃的文化差異分析
廣告策劃是企業(yè)塑造品牌,體現企業(yè)品牌價值的重要方法。廣告通過現代傳媒技術,立體式、全天候的視覺藝術覆蓋,從不同角度表現出文化差異,分析品牌的準確定位,提高消費者的購買欲望,實現企業(yè)的經濟效益。廣告策劃在進行文化差異表現時,需滿足以下基本需求:藝術審美標準、文案訴求方式以及形象符號等,這些基本元素是廣告策劃成功表現的重要評判標準。廣告策劃需積極區(qū)分地域文化差異,通過聯想和塑造美好形象,創(chuàng)設美好境界,進而引起消費者的消費欲望,提高企業(yè)品牌價值。文化差異是廣告策劃成功表現與否的重要評價標準,我國歷史悠久,傳統文化博大精深,強調集體主義,忠孝親情觀念深入人心。相關統計顯示,我國廣告策劃主要以親情情節(jié)為主,強調感性訴求。例如牙膏、洗衣粉、奶粉、手機等廣泛都以娛樂性、教育性來進行宣傳設計,這反應我國傳統的集體主義和親情觀念,突出了我國文化差異需求。而西方國家文化主要體現為個人主義,強調自由、個性。可以發(fā)現西方的廣告主要通過“藝術異現法”“反說法”進行廣告策劃,喜歡通過打破常規(guī)的方式進行廣告策劃。
(二)廣告策劃的色彩表現
廣告策劃的核心就是創(chuàng)意,而創(chuàng)意的表現元素有色彩、標志、符號、圖案等等。色彩作為一種無聲的藝術語言,可以顯著提升藝術品、廣告的吸引力。色彩在進行藝術加工后,可以在消費者心中構建出現等同于品牌的符號,可以極大的吸引消費者。例如米其林輪胎、可口可樂、麥當勞等廣告策劃都存在鮮明的色彩,消費者在見到該色彩時,自動會聯想到相關品牌。美麗而鮮明的色彩時廣告策劃成功的一大法寶。
(三)廣告策劃的地域表現性
廣告策劃表現時,需要滿足地域審美需求。例如可口可樂春節(jié)時期的廣告就通過了對聯的表現方法,這種表現方法極大的符合了我國地域文化需求,真實而形象的反映了我國傳統春節(jié)情景,可以極大引起觀眾的購買欲望。而在美國可口可樂的廣告臺詞是“只有可口可樂才是真正的可樂”。這個策劃直接將可口可樂當做衡量可樂飲料的標準,隱含了可口可樂就是第一可樂的意義,極大的符合了美國的地域文化理念,是一個極其成功的廣告策劃案例。廣告策劃的地域性還可以體現在品牌形象的設計上。例如美國西部大開發(fā)時期的萬路寶香煙,開始品牌形象設計為一個溫婉的女士,產品上市后年年虧損。而后,企業(yè)研究分析后,將品牌形象換成了西部牛仔造型,粗獷、自信、堅毅的形象極大反應出了時代需求,為該香煙拓展了大量銷售業(yè)績。
(四)廣告策劃的人脈情感表現
現實生活中,人們需要滿足自身的生活需求、精神需求、情感需求、榮譽感需求、成就感需求等,這為廣告策劃表現提供了寬闊的舞臺。隨著社會經濟的發(fā)展,人們的消費理念正在逐步的改變,為消費而消費成為了當下的主要消費觀念。人們在進行消費時,不在僅僅滿足日常生活需求,而是選擇自身喜愛和共鳴的產品。在這種情況下,廣告策劃的表現就需要積極通過人脈情感塑造,引發(fā)消費者的共鳴。例如“南方”黑芝麻糊廣告通過溫馨的表現方法,以“一股濃香,一縷溫情”引發(fā)了消費者的共鳴,成為了廣告策劃成功的重要案例。該廣告一推出后,“南方”牌黑芝麻糊銷量成為我國黑色食品銷量的第一位。
二、結束語
1.以“產教融合、校企合作”確定教學目標
根據《國務院關于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》,“以服務發(fā)展為宗旨,以促進就業(yè)為導向,加快現代職業(yè)教育體系建設。”因此,以《廣告策劃與創(chuàng)意》課程構建“產教融合、校企合作”的人才培養(yǎng)模式為例,深入研究基于職業(yè)學校與企業(yè)合作的有效模式和機制,使學校與用人單位、學生與職業(yè)崗位實現零距離對接,更好的滿足區(qū)域經濟與企業(yè)發(fā)展的需要。
2.以精細化培養(yǎng)為導向的教學內容設計
《廣告策劃與創(chuàng)意》的課程設計體現了“理實一體,素能本位”精細化人才培養(yǎng)模式,以廣告公司各崗位工作流程為主線,建立以工作流程為主線的精細化體驗式教學模式。以廣告公司運營過程為主線,按照策劃廣告過程的先后順序來組織教學內容,即把課程教學內容分為認識廣告模塊、廣告市場調查模塊、廣告策劃模塊、廣告設計模塊、廣告制作模塊、廣模塊、廣告效果評估等7個模塊,第1.2個模塊對應企業(yè)市場專員崗位,第3.4模塊對應創(chuàng)意與策劃專員崗位,最后3個模塊對應編輯專員的崗位。
3.以高位就業(yè)為目標的課程任務設計
3.1教學內容
《廣告策劃與創(chuàng)意》課程以培養(yǎng)職業(yè)能力為導向,教學過程以真實工作情境為載體,通過模擬廣告公司的業(yè)務流程,從營銷專員、廣告企劃專員及主管的工作崗位出發(fā),培養(yǎng)相應的職業(yè)技能,從而實現基于企業(yè)工作崗位的工學結合。《廣告策劃與創(chuàng)意》課程教學模式正是基于“高位就業(yè)孵化”的理念,利用并整合學校校企合作單位如紅府超市、年客服飾有限公司等,針對在校學生設計出“工作環(huán)境、崗位輪替、職位遞升”的教學方式,學生在學習的過程中進行廣告公司各崗位的輪崗,綜合提高學生的服務技能、管理能力、團隊協作能力及職業(yè)素養(yǎng)。與此同時,還將優(yōu)秀畢業(yè)生選派至校外合作企業(yè),與廣告項目總監(jiān)直接對接,進入管理層,更進一步增強管理技能,體驗領導的藝術,實現學生畢業(yè)后的高位就業(yè)。
3.2實施步驟
3.2.1課前準備
為了使學生在融洽的氣氛中最大限度的發(fā)揮主觀能動性,讓學生自由分組,每個小組6-7人。
3.2.2工作情境設置
在廣告公司一般都設有客戶部、策劃部、媒體部、創(chuàng)意部等職能部門。其工作流程是:先由客戶部搜集廣告產品與競爭對手以及行業(yè)資料等,然后會同策劃部一起消化企業(yè)信息資料,形成策略思路和策劃方案,媒體部則根據策略思路和策劃方案完成媒體方案,并形成創(chuàng)意簡報交給創(chuàng)意部,接著創(chuàng)意部就組織文案、美術指導進行創(chuàng)意表現,形成設計方案后向客戶部進行內部提案,內部通過再向企業(yè)進行正式提案。由組長擔任項目經理,小組成員在市調專員、策劃專員、媒體專員、提案人、文案專員等角色中挑選一個,在每次完成任務的過程中學生可以輪換角色,體驗不同的崗位。
3.2.3教師分配任務
根據教師下發(fā)的任務書,根據社會熱點事件或學生感興趣的行業(yè)、產品設置七張訂單,在激烈的競爭環(huán)境中,客戶有廣告需要,先面向社會公開招標廣告方案,需要每個公司獨立設計廣告方案參與競標。項目由易到難,由單一技能的演練到綜合技能的運用,對能力的培養(yǎng)既有重復的部分,又不斷提升。訂單1.“優(yōu)樂美奶茶”在合肥高校校園推廣設計懸掛平面廣告方案招標:選擇學生熟悉的快消品進行廣告策劃入門訓練,限定校園市場為廣告對象,為學生進行廣告調查等相關工作降低了難度,學生易于操作。訂單2.“**輔導班”合肥高校校園推廣角落平面媒體廣告方案招標:選擇學生熟悉的服務類商品進行廣告策劃入門訓練,限定校園市場為廣告對象,為學生進行廣告調查等相關工作降低了難度,學生易于操作。訂單3.“聯想YOGA3”超極本廣播廣告廣告方案招標:選擇市場上新推出的熱門商品作為切入點,提高學生的學習熱情,以廣播文案創(chuàng)作為主,提高學生的創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、團隊協作能力和對市場環(huán)境變化的洞察能力。訂單4.“美圖手機”微博、微信廣告方案招標:選擇市場上新推出的熱門商品作為切入點,提高學生的學習熱情,并且結合微博、微信等新媒體的使用,提高學生的創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、團隊協作能力和對市場環(huán)境變化的洞察能力。訂單5.“可愛多”冰淇淋微電影廣告方案招標:學生自行設定廣告情境,利用手機、電腦、視頻拍攝剪輯軟件等設計、拍攝并制作視頻廣告,提高學生的團隊協作能力。訂單6.“江淮IEV4純電動汽車”宣傳單頁、燈箱、電視、廣播、微博廣告方案招標:學生通過調查研究電動汽車市場,針對安徽市場設計江淮IEV4新車上市設計一系列宣傳活動,配合企業(yè)的新品推廣,使學生對多種媒體的廣告形式綜合運用。訂單7.“商之都周年慶典”整合營銷方案招標:在教師指導帶領下,對商之都進行實地調研和考察,根據目標消費者的需求開展相應的策劃工作,整合營銷方案的設計業(yè)是對學生營銷能力的綜合運用。
3.2.4分析任務
為了讓學生更好的設計廣告,教師首先引導學生分析訂單屬于哪種類型的廣告,通過鑒賞不同類型的廣告作品、學習優(yōu)秀廣告案例、講授各類型廣告的設計要點,激發(fā)學生的創(chuàng)意靈感。
3.2.5團隊合作完成任務
在設定的項目周期內,由項目主管合理安排整個任務的進度和分工,最終形成的廣告策劃案由提案人準備方案的展示。
3.2.6正式提案
每個小組的提案人陳述本組作品的創(chuàng)作理念,鍛煉學生表達能力,讓學生意識到在職場中表達能力的重要性。
3.2.7策劃案評價
每個小組展示完畢之后,評委進行提問和打分(評委不對自己組的作品進行打分)。在此過程中,教師點評每個作品的亮點,并啟發(fā)學生的思路完善方案。
4.基于工作過程的體驗式課程設計的創(chuàng)新思路
4.1堅持產教融合,走校企合作之路
以《廣告策劃與創(chuàng)意》課程體系構建“產教融合、校企合作”的人才培養(yǎng)體系,力圖尋找技能型人才培養(yǎng)之路,使學校與用人單位、學生與職業(yè)崗位實現零距離對接,更好的滿足區(qū)域經濟與企業(yè)發(fā)展的需要。基于典型工作任務確定教學內容,主動適應社會發(fā)展需要,逐步實現人才培養(yǎng)從“以產定銷”向“以銷定產”的轉變。
4.2精細化的人才培養(yǎng)模式
精細化人才培養(yǎng)模式改變以教師主導的傳統教學模式,在教學過程中采用學生主體、教師導學的方式,充分強調學生參與性,同時強調企業(yè)導師的融入,整個教學過程變成一個完整的廣告策劃工作過程。為滿足企業(yè)對廣告策劃人才的需求,精細化人才培養(yǎng)模式要求以廣告公司各崗位和真實工作情境及其工作過程為依托設計教學內容,實現理論教學與實踐環(huán)節(jié)的一體化。
4.3高位化的人才就業(yè)目標
我們在會展教學改革的過程中經歷了,行業(yè)市場調研(特別是就業(yè)市場)——崗位能力要求調研——課程環(huán)節(jié)改革——考核方式改革四個階段。
首先,通過行業(yè)市場調查,我們發(fā)現多數開設有會展專業(yè)的院校都面臨一個問題:一方面會展業(yè)行業(yè)對專業(yè)人才的缺口大,導致全國不少院校都相繼開設會展專業(yè)。但另一方面,會展專業(yè)的畢業(yè)生在會展企業(yè)的就業(yè)率卻并不高。這種“供需不通”的情況讓一開始信心滿滿,充滿熱情的大家都有點始料未及。
我通過調研后分析了一下,造成這種現象的原因有三:
1. 專業(yè)定位與初入職崗位間的延遲性
我們目前在教育部下發(fā)的《高校專業(yè)目錄》中,只能看到“會展策劃與管理”專業(yè)。但是無論是對本科生還是大專生而言,策劃項目與管理的工作都不是一個初出茅廬的畢業(yè)生能勝任的工作。所以如果我們在教學中僅僅強調策劃的部分,會造成學生在就業(yè)時的認識誤區(qū)。以為一入職就是干策劃的,而不愿從一線的崗位鍛煉起。在一般的組展公司,要想做到項目策劃,至少是項目經理以上級別的職務者。一個剛畢業(yè)的學生沒有個幾年到十幾年的歷練是不會有公司敢委以重任的。即使是在做活動策劃的公司,也是由執(zhí)行督導做起。所以,一個學策劃的學生,必須經歷一些初級崗位的鍛煉,才有可能在熟悉了行業(yè)運作的基礎上進入策劃崗位。因為做策劃的人,必須是一個對行業(yè)非常熟悉和了解,并且具備一定洞察力的職業(yè)人。
因此,我們在學生的專業(yè)引導上,也應該為他們樹立從初級技能型崗位入職的思想準備,養(yǎng)成腳踏實地的職業(yè)素養(yǎng)。
2. 職業(yè)技能的學習和訓練尚需得到強化。
既然我們的畢業(yè)生是要從初級的技能崗位入職,那么對于他們的職業(yè)技能的培養(yǎng)就成為最重要的教學目標之一。經過調研,我們將職業(yè)入口定位在展會銷售、客戶信息整理、現場服務、執(zhí)行督導和參展咨詢等幾個崗位上。
3. 目前整個國內會展行業(yè)尚處于標準未明的狀態(tài),企業(yè)分工也正在形成中。以致我們的學生在求職時摸不到門朝哪邊開。
其次,針對行業(yè)調研的結果,我們對會展行業(yè)入職的能力進行了分析,并將這些技能劃分到各門課程中進行學習和訓練。主要有:銷售能力、電話營銷能力、平面與3D設計軟件的初步使用能力、簡單預(決)算能力、英語能力和綜合運用能力。
第三,在課堂教學環(huán)節(jié),結合高職高專的學習特點,我們在改革中鼓勵每門課的教師都以案例,實訓的方式來引導學生進入學習狀態(tài)。讓學生在動手的過程中產生疑問,才會對接下來講述的理論知識要點產生學習的欲望和動力。這樣一來課堂氛圍也會活躍很多。當然,這樣的課堂對授課教師的“雙師型”素質要求也更高。只有在企業(yè)有實踐經驗的老師才能駕馭得住這樣充滿疑問和變數的課堂。絕對不是勾勾書,備備課就能應付的。
最后,我們改革的力度還拓展到了考核領域,力求探索一條完善的配套考核體系,來檢驗課堂教學改革的效果——學生對知識技能的實際運用能力。我院考試改革的步驟經歷了如下的過渡:
1.逐步建立“技能題庫”,將各門課程的技能點細分理清,成為技能考核的重要出處和考試題的衍生源。
2.在考核中融入技能考核,強調對課程知識點的系統應用。
以《商務談判》為例,考核是以全班同學的分組商務談判模擬為形式。
老師通過一個學期的教學任務后,提前一個月讓同學們分好組,抽取談判主題案例,再由同學們自行做好談判準備。這期間,各小組都可以把遇到的問題隨時跟老師交流。在評判的現場會請各位專業(yè)老師來進行打分和點評。
3.進一步以用人單位的需求為考核標準,試探企業(yè)對專業(yè)人才培養(yǎng)效果的反饋。
以《會展項目策劃》的課程為例:先是以一個學期的項目策劃過程為線索,每學到一個階段,學生就以小組為單位,出一個階段的成果(如選題策劃、展會市場調查等)。最后到學期末,成為一個完整的策劃案。每個小組大概也是預留一個月的時間,來結合策劃準備一份PPT演示文稿。考試時各小組的每一位成員都要上臺,分工進行策劃案的講解介紹。我們請來的是各會議、展覽和節(jié)事活動策劃公司的負責人做評委,讓學生的策劃案經歷現實市場的撞擊。而且在每個小組匯報項目后還有專家提問環(huán)節(jié),這樣也可以讓學生接受更刺激的考驗。
其實我們也希望通過這樣一個過程,讓企業(yè)了解我們學生的水平,給他們一個向企業(yè)展示的平臺,同時,也讓學生能和企業(yè)一線的管理者和領導進行面對面的對話。同學們因為知道要接受企業(yè)的考核,也在準備過程中比較緊張和慎重,這樣一來,學習的主動性和探索精神就在壓力下加強了。
由于考核是建立在學生對本門課程所涉知識點的綜合運用上的,所以在考試過程中甚至會涉及到原來學過的其它知識。如《商務談判》考核中,我們的學生就靈活運用了“商務英語”、“涉外經濟法”、“公共關系”及“商務談判”等知識。《會展項目策劃》的考核中,也是綜合運用了“會展文案寫作”、“廣告創(chuàng)意”、“財務基礎”、“平面設計”等課程的知識。這對學生也說,也算是一種對知識的大綜合運用。
關鍵詞:電子商務專業(yè) 活動策劃與執(zhí)行課程 一體化教學
一、課程設計流程及內容
1.課程開發(fā)流程
按照“行業(yè)情況分析―崗位工作分析―專家座談會―課程設計開發(fā)―教學大綱修訂―學習材料編寫―投入實施―效果評估”的流程開發(fā)課程。在確立綜合職業(yè)能力發(fā)展為學生培養(yǎng)目標的基礎上,對各個電子商務職業(yè)群進行職業(yè)分析,通過典型任務分析確定課程門類,按照工作過程系統化原則確定課程結構,依據職業(yè)成長邏輯規(guī)律排列課程系列。
2.課程內容
一體化課程的構建是在對電子商務活動策劃與執(zhí)行崗位進行分析的前提下,結合學生的學力,形成一體化課程的內容,如圖1所示。
圖1 課程結構
魚骨圖展示的是整個課程的理論知識以及相應理論知識對應的實踐項目。理論知識包括:文案策劃、商品特征學習、活動形式、品牌意識;實踐項目包括:市場調查、活動策劃、活動文案撰寫、活動主題創(chuàng)作、單品活動策劃與執(zhí)行、選品、頁面設計、節(jié)日策劃線上活動、整點活動策劃與執(zhí)行。課程的設置是以點帶面,學生的認知力以及動手能力的訓練從易到難,循序漸進。
二、教學實施思路
1.學習的內容是工作,通過工作實現學習――定位、分工、整合
電子商務活動策劃執(zhí)行是一門技能訓練課程,是通過企業(yè)真實的營銷任務,讓學生分析市場、制定戰(zhàn)略、撰寫策劃案、整合企業(yè)內部資源、擬定執(zhí)行方案等,讓學生在企業(yè)運作中了解工作任務以及企業(yè)運營的全過程,從而了解電子商務活動的價值,領悟企業(yè)的管理真諦以及資源整合的重要性。
該課程以筆者學校校企合作項目為背景,把學生分為4~6組,每組4~5人,承接不同的項目。在實訓過程中,每位學生將分別扮演創(chuàng)意策劃專員、美工、選品專員、活動執(zhí)行、客服專員等角色。該課程涉及整體戰(zhàn)略、選品、活動內頁制作、活動執(zhí)行、客戶維護等任務,因此學生需要更強的團隊溝通能力,需要財務分析、客戶維護、市場與營銷、美工的多方面知識。
2.學習領域課程由工作領域轉化而來,采用行動導向教學――了解、創(chuàng)新、融合
(1)第一個環(huán)節(jié):在視頻制作的環(huán)節(jié),先從視頻網站選取簡易制作視頻,讓學生先模仿制作,并通過案例的分析講解,讓學生了解到把廣告做成內容的重要性。
(2)第二個環(huán)節(jié):為企業(yè)制作一段網絡視頻。視頻的構思需要小組組員認真商討得出創(chuàng)意,如有的小組想到了浪漫愛情故事,有的小組想到了女性獨立自主,有的小組想到了文藝小清新。定位做好了,學生因為已經有了第一次的模仿訓練,在制作視頻的時候就順利多了,流程也順暢了,制作的專業(yè)性就更強了。不過,學生也容易因著重考慮視頻的制作質量,而忘記了視頻的功能性,于是需要進行下一步的教學。
(3)第三個環(huán)節(jié):通過以上兩個制作環(huán)節(jié),學生基本上能了解網絡視頻的制作以及制作視頻時應注意的問題,于是在第三個環(huán)節(jié),教師應引導學生如何把視頻廣告做成視頻內容,使學生對學習任務有全面、深刻的理解.
3.實行以學習任務為單位的過程性評價考核方式,實現對學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)
傳統的考核方式是平時成績占40%、期末測試占60%。而電子商務活動策劃與執(zhí)行課程的實施多以項目形式進行,因此可實施項目過程式評價。一個班級的人數多達40人左右,教師無法一對一教授,同時也不能很好地對學生實行動態(tài)考核及關注到每個學生的成長,同時在學生了解了某些活動的意義或者某個工具的用法以后如何實施考核等,這些問題都需要通過考核的實踐來一一解決。
如在視頻的制作過程中,每位組員在視頻網站注冊一個郵箱號,利用郵件建立小組的項目溝通關系,及時獲取信息,同時在視頻網站上分享小組制作成果。每位學生可以瀏覽別人上傳的視頻,可以進行評價、發(fā)表看法。教師可以通過郵件隨時知道每個小組的項目進展情況,并在點擊率不高或者評論回帖數過低時進行處理。這種方法不僅可以完整地記錄整個學習的過程,學生在課程結束還能據此回顧自己的學習歷程,更有利于教師對學生進行全面評價。
三、課程的實施要點
1.明確每一學習任務的目標
目標越明確,越接近實際,學生越能理解教學的目標。因此,在編制課程時,應考慮項目的延續(xù)性,也應考慮學生的學習能力以及對項目的接受程度。該課程從單品活動策劃到店鋪活動的策劃依次遞進,實現點到面的知識擴散,學生在學習的過程中會主動復習舊的知識,解決新的問題,同時在項目實施的過程中不斷提高解決問題的能力(圖2)。
圖2
2.工作頁內容及其引導性問題要有可接受性和可執(zhí)行性
工作頁內容必須與學生當前的知識水平相符,并能為學生提供較好的理解渠道。如案例學習,可先設定當前遇到的問題,讓學生查找原因,提出解決問題的方案,見下表。
學生通過對問題的思考和分析,對問題的理解更加深入,同時對所學的知識如何解決問題也有較為深刻的理解。并且學生在執(zhí)行的過程中,目標是明確的,制訂的實施計劃能得到有目標地推進。
3.學習任務實施不僅僅培養(yǎng)學生的專業(yè)能力,也注意學生社會能力和方法能力的培養(yǎng)
在實習過程中,我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和治理上的經驗,做出的設計作品經常會與市場經濟脫節(jié);而作為治理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設計師的思維與創(chuàng)新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。
設計治理這個專業(yè)在中國也僅有幾歲的生命,這是中國設計行業(yè)走向成熟后必然要出現的新的研究領域。而我們正是應社會發(fā)展的需要而出現的綜合型人才,不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用,對治理學、市場營銷、財務治理等各個方面也都有了初步把握。我們的目標是成為一名真正的設計師,在設計與治理兩者之間找到最好的平衡點。
所以僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們往實踐,走進設計公司,將所學理論與實踐相結合,這也是我們這次實習課程的目的。
實習目的:
通過社會實踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術設計機構,其部分、日常業(yè)務活動、整體狀態(tài)。并從中熟悉到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。
實習時間:
20*年3月6日——4月6日
實習地點:
*廣告有限公司
實習內容:
20*年3月6日,我應聘進進到*廣告有限公司進行了為期一個月的實習活動,進行學習。任職平面設計師,在新鄉(xiāng),*廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導進等幾部分業(yè)務組成。
從我進進公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有5.6家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經理,負責整個公司的統籌與治理;下設業(yè)務部、制作部、設計部、以及安裝部等。由于公司規(guī)模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部分、職員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學以致用,很快在一天之內做出了三個方案,設計主任看后比較滿足,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由于經驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操縱上還是不夠熟練。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,公道的分配任務,盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點,讓設計做到盡量讓客戶滿足。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很輕易造成設計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,由于大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,由于他們以為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調假如把握不好,就會造成設計的庸俗化。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到很多在課本中無法涉及的內容。由于工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿足,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與治理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
實結:
由于實習的時間有限,我在*廣告有限公司實習的期間就碰到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習,我熟悉到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些迷惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設計的治理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的設計團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很輕易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現題目、解決題目。在共同商討的過程中很輕易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
(一)廣告學專業(yè)競賽發(fā)展的現狀
國內廣告學大規(guī)模學生專業(yè)競賽于1999年由廈門大學創(chuàng)辦,中國廣告協會主辦的中國大學生廣告藝術節(jié)學院獎,目前已經舉辦過13屆,簡稱“學院獎”。第二是中國大學生廣告藝術大賽(以下簡稱大廣賽),由國家教育部與各教育廳主辦,迄今已舉辦七屆。第三是來自臺灣的“時報金犢獎”自1992年舉辦,迄今已舉辦過24屆。這三個專業(yè)廣告競賽是目前國內最具代表性的比賽,參賽人數多、權威性高、獎勵程度大。三個競賽貫穿于每年整個春學期,學生可結合課程全身心投入競賽。
(二)廣告學專業(yè)實踐教學的現狀
以皖西學院為例,作為典型地方高校,廣告學專業(yè)始建于2007年,一直以來實踐教學開展成效不容樂觀,但隨著2014年7月該校被列為安徽省地方應用型高水平建設大學,應用型人才培養(yǎng)逐漸提上日程,新的課程設置不斷改進。不可否認的是:地方高校專業(yè)上可利用資源有限、專業(yè)師資不足、課程設置落后、實習機會少、教育經費緊張等。需要教學管理者與教師主動尋求專業(yè)實踐教學改革之路。
二、將專業(yè)競賽項目納入課堂實踐教學
以大廣賽為例進行廣告學專業(yè)實踐教學,大廣賽每年3~6月份為創(chuàng)作與作品提交期,競賽分為初評與終評,初評獲獎才能參加全國總決賽終評。此類比賽被安徽省教育廳列為A類競賽,可申報安徽省教育質量工程項目。比賽時間持續(xù)整個春學期,筆者以大學三年級春學期《廣告設計與制作》課程為例,共48課時,結合大廣賽進行實踐教學研究。
(一)實踐教學設計
(1)教學目標。課程教學目標是培養(yǎng)學生運用所學知識制作廣告的能力。主要包括平面廣告設計、影視廣告制作、劇本創(chuàng)作、廣告文案撰寫等能力。注重培養(yǎng)學生專業(yè)實踐能力的同時,加強學生團隊協作與交流溝通能力。(2)教學重難點。作為地方應用型本科高校,課程的重點是廣告制作專業(yè)技術學習,難點是廣告創(chuàng)意思維訓練。創(chuàng)意思維是廣告的靈魂,是學生所學知識與生活閱歷共同發(fā)揮作用的結果,這種訓練是一個長期沉淀過程。(3)教學方法。課程采取理論與實踐課堂相結合的方法。具體而言:理論課堂采取“案例分析”教學法,[1]分析廣告業(yè)界經典獲獎案例。例如,戛納國際廣告節(jié)、oneshow、學院獎、大廣賽等歷年獲獎作品。從創(chuàng)意思維、設計技巧、制作技術、表現手法等方面對作品進行全面解讀,讓學生學會使用優(yōu)秀作品的創(chuàng)意方法。實踐課堂則采用“頭腦風暴”教學法,[2]首先是選題,實踐選題均來自大廣賽商業(yè)命題,即進行商業(yè)命題廣告創(chuàng)作。課程按大廣賽命題進行分組。其次是頭腦風暴討論,分組討論應遵守如下規(guī)則:自由暢享、靈活多樣、延遲評論、取長補短等。再進行創(chuàng)意篩選、修改、最終各自分組進行創(chuàng)作。實踐教學借助PPT演示與制圖軟件、攝像攝影操作等。(4)教學步驟、內容與課時分配。如表1所示:將課時與教學內容嚴格按照大廣賽競賽程序進行整合,將廣告公司工作流程與方法引入課堂實踐教學,切實提高學生自主動手能力。(5)課程考核方式。考核方式為:作業(yè)考查,原則上要求所有學生參加比賽,競賽作品即為期末考核作業(yè),獲國家或省等級獎的同學,成績將獲得優(yōu)秀并以此類推。具體為:出勤率占考核成績的60%,競賽作品占40%。這樣保證出勤的同學能夠獲得較好的成績。
(二)實踐教學指導設計
(1)分組與選題指導。《廣告設計與制作》課程共兩個班70人,每班分5~6個組、每組5~7人。各組分別推選組長即創(chuàng)意總監(jiān)。每小組即為一個團隊,每團隊可選1~2個大廣賽商業(yè)命題。此次兩個班各分6個組,指導老師就是創(chuàng)意群總監(jiān)。帶領學生團隊進行商業(yè)命題廣告創(chuàng)作。選題均來自大廣賽平臺提供的數十個商業(yè)命題,如今年的命題商有:華潤三九感冒靈、心相印、娃哈哈等著名企業(yè);根據企業(yè)制定的各項要求進行創(chuàng)作。廣告藝術是戴著鐐銬的舞蹈,既要求審美又要求符合企業(yè)苛刻的條件。各小組之間盡量避免選擇相同的命題。選題課上師生就命題進一步討論,以尋找最佳創(chuàng)意點。(2)頭腦風暴與創(chuàng)意指導。這是課程的核心環(huán)節(jié),各小組進行限時討論,首次頭腦風暴一般為2個課時,兩個課時后大家對創(chuàng)意進行篩選與修改。小組組長為該過程負責人,頭腦風暴一般需延續(xù)10課時左右,頭腦風暴過程是全封閉式的,需要各小組成員做筆記、畫草圖、理清思路、制作樣稿、畫分鏡、寫劇本等。(3)大廣賽創(chuàng)意精選與改進指導。在頭腦風暴的基礎上,將每個小組的可行性創(chuàng)意方案進行公開篩選;整個過程由每個小組組長以PPT的形式演示,此時同學們既是受眾又是客戶,每個創(chuàng)意演示完后,首先是各小組之間相互討論取長補短。最后由指導老師確定創(chuàng)意是否可行,并從作品的創(chuàng)意思路、圖形、色彩、版式、文案、腳本、分鏡、音樂等方面提出修改意見。要求每個小組不少于2個創(chuàng)意方案,整個實踐課堂師生各抒己見,以確定最優(yōu)方案。(4)大廣賽創(chuàng)作與指導。這是大廣賽最后執(zhí)行階段,團隊成員必須密切配合完成每件作品。組長負責安排各小組成員的任務,每天按照課程計劃進行,每次課結束后向指導老師匯報作品進展情況,各小組可利用課余時間向老師尋求設計與制作幫助。這一階段的核心難題是:平面作品道具選擇、繪制、拍攝、文案撰寫等;影視作品劇本編寫、分鏡、攝影技術、后期合成等。特別是影視廣告制作,甚至需要小組間協作完成。在此過程中指導老師難免親自上手進行創(chuàng)作指導。師生達到良好的互動效果。(5)大廣賽作品提交指導。作品提交是大廣賽的最后一步,此階段有四個要點:第一是網絡注冊報名,填寫報名者相關信息。第二是上傳參賽作品,上傳要符合像素、文件大小、色彩模式等競賽要求。第三是打印平面廣告作品,影視作品刻錄光盤,策劃案作品裝訂成冊,并將編號粘貼在相應的作品背面,再將作品裝裱在黑色卡紙上,最后包裝并郵寄作品。(6)課程結束總結分享。大廣賽結束意味著《廣告設計與制作》課程的結束,每個小組推薦一個代表分別在課堂上講解自己組的參賽作品,講解內容包括:創(chuàng)意思路與方法、設計制作過程、創(chuàng)作心得體會等。課堂變成了分享的盛會,同學們在一起暢所欲言。分享過程是師生自我總結的過程,也是收獲的過程。
三、基于廣告學專業(yè)競賽的實踐教學總結
(一)學生為主角,師生充分互動
專業(yè)競賽融入實踐教學課堂,充分發(fā)揮學生自主學習能力,激發(fā)學生學習動力。師生互動更加有效,教師親自參與競賽的每個步驟,學生由聽者變成決策者,按照自己的想法創(chuàng)作作品。競賽課堂變成實踐舞臺,任憑學生去表演,教師成為實踐課堂上的幕后工作者。
(二)有助于教師的自我升華
作為大廣賽教師應與時俱進,學習市場前沿相關知識與技能。只有教師高水平才能讓學生高水平,正所謂名師出高徒。實踐教學課堂師生充分互動,教師給予學生點撥,學生在某些想法上也能給教師以啟發(fā)。在新媒體時代的進程中知識更新周期短,教師必須與學生共同接受市場檢驗,才能在教學上獲得學生的肯定。
(三)提高團隊協作,與人交流的能力
大廣賽實踐教學課堂上,學生動腦、動手制作作品,相互協作。團隊協作能力的培養(yǎng)是其他課堂所不能替代的。“頭腦風暴”課堂是學生深度交流的體現,鍛煉了學生的交際能力。特別是以匯報形式演示參賽作品,有效的鍛煉了學生語言交流能力。
(四)激發(fā)學習動力,增強專業(yè)自信
以2015年第七屆大廣賽安徽賽區(qū)為例,班級團隊大部分獲獎,獎項取得了歷史性突破。大廣賽獎勵很高,獲得國家等級獎即可獲得保研資格,這無疑是對學生最大的鼓勵,更激發(fā)了學習的動力,增強了專業(yè)自信。同時還能獲得4A廣告公司的實習機會,無形中縮短了地方高校學生與全國知名院校學生的距離。
(五)學生、企業(yè)、廣告公司大佬、專業(yè)教師四維互動,提高學生實戰(zhàn)能力
以大廣賽平臺為基礎,項目式教學;直接將地方高校課堂與市場前沿接軌,學生、企業(yè)、廣告公司大佬、專業(yè)教師形成四位一體的交互式作用。此類實踐教學直接面向市場的檢驗,讓學生直接面對業(yè)界與企業(yè)市場,這就是“大廣告教育”理念,[3]高校、專業(yè)廣告公司(業(yè)界)、用人企業(yè)共同承擔廣告教育的責任。
(六)緩解地方高校廣告專業(yè)實踐資源少[4]
一、競品分析
二、產品定位
三、推廣方案
四、推廣預算
五、推廣目標
六、團隊構架
七、績效考核
八、團隊管理
小伙伴們,你們準備好了么,下面就讓我為你分享我多年來的推廣運營經驗,告訴你如何制定一份完整地運營推廣方案。
一、競品分析
1、選擇競品,做好定位
1、百度搜索類似產品關鍵詞,假設你的產品是一款旅游分享類APP,你可以輸入主要關鍵詞”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產品都是競品。
2、各大移動應用市場上用關鍵詞查找,如91應用市場,應用寶,豌豆莢等。
3、行業(yè)網站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到專業(yè)旅游資訊網,如欣欣旅游網,環(huán)球旅訊,勁旅網等搜索APP相關信息。
4、咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法,如通過參加行業(yè)展會,同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好,最多三個。
2、競品分析,得出結論
一般來說,比較全面的競品分析要從用戶,市場趨勢,功能設計,運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度,
1、市場趨勢、業(yè)界現狀;
2、競爭對手的企業(yè)愿景、產品定位及發(fā)展策略;
3、目標用戶;
4、市場數據;
5、核心功能;
6、交互設計;
7、產品優(yōu)缺點;
8、運營及推廣策略;
9、總結&行動點。
對于移動互聯網部門市場推廣總監(jiān)來講,可以只關心市場部分,功能及設計這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進行分析,重點關注市場數據及運營推廣策略。
這里拿一款移動旅游APP來說,運營數據可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析,如應用市場投放,移動論壇,市場活動,軟文投放,社交化媒體表現等。
3、根據結論,得出建議
通過對上述競品分析,可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結論。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位,目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產品推廣起關鍵性助推作用。
1、產品定位
一句話清晰描述你的產品,用什么樣的產品滿足用戶或者用戶市場。
如:陌陌:一款基于地理位置的移動社交工具。
QQ空間:一個異步信息分享和交流的平臺,是QQ即時通訊工具的補充。
蘿卜教育網:最靠譜的互聯網從業(yè)者在線學習平臺
2、產品核心目標
產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹,產品核心目標越準確。如:
360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。
3、目標用戶定位
一般按照年齡段,收入,學歷,地區(qū)幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特征
常用用戶特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業(yè),居住地,興趣愛好,性格特征等
用戶技能:熟練電腦辦公,外語能力強
與產品相關特征:
1、電子商務類:購物習慣,年度消費預算等
2、交友類:是否單身,擇偶標準
3、游戲類:是否喜歡3D游戲,是否有同類型游戲經驗
5、用戶角色卡片
根據目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例,建立用戶角色卡片:
張三,30歲,互聯網運營總監(jiān),年薪20萬,已婚,居住地北京,喜歡電影,籃球,唱歌,游戲等,
性格開朗,陽光,文藝青年
電腦操作熟練,精通英文與產品相關特征:
1、喜歡網購,喜歡上的購物網站:淘寶,京東
2、網購年消費額在2萬左右,使用信用卡購物。
3、在家用ipad購物,在外用手機購物
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中,
還是以上述比價APP為例,張三每天來到了萬達商場某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價1400元,頓時心動想入手,他用比價APP進行二維碼掃描發(fā)現京東售價800,淘寶售價810,APP主動提示建議在京東購買,張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明,因為店家可以包郵,所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯網行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。
1、渠道推廣
線上渠道
1、基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。
下載市場:安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機、飛流等;
應用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發(fā)者社區(qū)、oppo應用商店等;
大平臺:MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;
客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;
wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
2、運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯通
用戶基數較大,可以將產品預裝到運營商商店,借力于第三方沒有的能力,如果是好的產品,還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。
3、三方商店:上述A類都屬于第三方商店
由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規(guī)則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。
4、手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯想樂商店,HTC市場,oppo nearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
5、積分墻推廣
“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優(yōu)質應用、注冊、填表等),以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務,該應用的開發(fā)者就能得到相應的收入。
積分墻起量快,效果顯而易見。大部分是采用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。
業(yè)內公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。
積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶的團隊。
6、刷榜推廣:
這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國內非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得用戶的關注,同時獲得較高的真實下載量。
不過,刷榜的價格是比較高的,國內榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
7、社交平臺推廣:
目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。業(yè)內公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
如2010年6月非誠勿擾的交友軟件,在微云社交平臺上自傳播自推廣,上線第一個月用戶達到32萬。
8、廣告平臺:
起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。
不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣使用。
業(yè)內公司有admob,多盟,微云,有米,億動等。
9、換量
換量主要有兩種方式:
1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內置推薦位的應用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎。
2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網盟跑量,以換取應用商店優(yōu)質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量,通過某些,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進行換量。
線下渠道
1、手機廠商預裝
出廠就存在,用戶轉化率高,最直接發(fā)展用戶的一種方式。
用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本:應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等,CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產品,采取免費預裝,后續(xù)分成模式,CPA價格在2-3元之間。
業(yè)內公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等。
操作難點:品牌眾多,人員層級多,產品項目多,需要有專業(yè)的團隊進行針對性的推薦與維護關系。
2、水貨刷機
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數量大,基本上一天可以刷幾萬臺。
重刷現象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質量差,不好監(jiān)控。
基本上刷機單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。
業(yè)內公司:XDA,酷樂,樂酷,刷機精靈。
3、行貨店面
用戶質量高,粘度高,用戶付費轉化率高,見用戶速度快。
店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。
業(yè)內公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧等。
案例:2010底微云與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點,將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶,8萬套光盤激活用戶達到了一半。
2、新媒體推廣
1、內容策劃
內容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征。
堅持原創(chuàng)內容的產出,在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。
抓住當周或當天的熱點跟進。
創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產品講故事,擬人化。
2、品牌基礎推廣
百科類推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條
問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網站建立問答。
3、論壇,貼吧推廣
機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業(yè)內論壇。
建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后,應當定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。
第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!
第二陣容:魔趣網、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容:風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
4、微博推廣
內容:將產品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創(chuàng)內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運營比較成功的微博大號,借鑒他們的經驗。
互動:關注業(yè)內相關微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率。
活動:必要時候可以策劃活動,微博轉發(fā)等。
5、微信推廣:
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內容定位:結合產品做內容聚合推薦,內容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位。
種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網引流等。
小號積累:開通微信小號,每天導入目標客戶群。
小號導大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號。
微信互推:當粉絲量達到一定預期后,可以加入一些微信互推群。關于微信推廣經驗分享,這里不再展開討論了,可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。
6、PR傳播:
PR不是硬廣告,學會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。互聯網時代人人都是傳播源,無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站,我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事,反之,這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的產品上來,最好形成行業(yè)的熱議話題。
以下有幾個策略:
A、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。我們會定期做一張傳播規(guī)劃表,每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當的表達和持續(xù)的內容產出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準備。在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事,用哪種方式呈現傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業(yè)及財經相關的權重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業(yè)內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網站。對于自媒體這領域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目,是一個能快速讓產品呈爆發(fā)式增長的途徑.
C、最后,要記得做好對營銷傳播效果的評估,這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數據,都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。
7、事件營銷:
事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創(chuàng)意點結合點,我們會馬上進行頭腦風暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。
8、數據分析:
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數據,你一定會發(fā)現傳播度高的內容背后的契合點和關聯性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升,運營起來也更接地氣。
3、線下推廣
利用宣傳經費印制紙質宣傳單和各種海報,做宣傳。
1、介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳
2、宣傳單
與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。
3、地推卡傳單
制作精美傳單,在辦公區(qū)域相對集中的地方、商場傳單。
四、推廣預算
根據以上推廣方案對各渠道做預算配比,與老板敲定最后的第一期投放預算。
五、制定目標
一款APP,應該關注的兩方面的指標
1、產品運營階段
A、種子期:主要目的在于收集用戶行為數據,與產品設計時的用戶模型做對比,有目的性調優(yōu)。主要關注數據有:頁面路徑轉化,按鈕點擊,啟動次數,啟動時間段,停留時長等。這個階段數據量不求大,但求真實。用戶來源的話,可以先做免費渠道,如果能有一些首發(fā)資源更好了。
B、推廣期:主要目的在于擴大影響,吸收用戶。主要關注數據有:新增,活躍,留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發(fā)是最好的了。
C、營收期:主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創(chuàng)造營收。主要關注的找數據有:付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。
2產品類型
如工具類,啟動次數很重要;社區(qū)類,活躍用戶和UGC很重要;游戲,在線人數和arpu值是關鍵;移動電商主要關注成交轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段,制定APP數據指標考核表,如下圖顯示:
這里有一張整理過的圖來說明一下吧,很早以前在網上收集的一些數據指標,感覺比較實用,制作方案的時候可以參考。
關于數據指標分析:
1、留存用戶和留存率:
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以后,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失,留存率隨時間推移逐步下降,一般在3~5個月后達到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用,在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了,才會有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存:因為都是新用戶,所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優(yōu)秀了。
周留存:在這個時間段里,用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存:通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本,所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況,一個版本的更新,總是會或多或少的影響用戶的體驗,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存:因為渠道來源不一,用戶質量也會有差別,所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準確的判斷產品上的問題。
2、活躍用戶
用戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數,是很難發(fā)現問題的本質的,所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現,當然也不能完全套用,得視產品特點來看。
六、團隊構架
這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責,具有一定的普遍性。總體概括來說,這個市場運營部門架構大概是:一個帶頭的,一個做渠道和流量,一個玩社交媒體的,一個天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。
1、市場運營總監(jiān)
工作職責
1、負責公司開發(fā)的移動互聯網產品的內容整體規(guī)劃和運營策略的制定及執(zhí)行。
2、負責制定每季度、月運營計劃。
3、整理各產品運營渠道數據報表,并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執(zhí)行,并做好跟蹤記錄。
4、構建和完善App推廣和分銷渠道,促進App的下載和使用。
5、網絡媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區(qū)營銷、SNS等各種互聯網營銷渠道的拓展和維護;
6、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通,調動各種資源,促進公司互聯網產品和相關渠道及媒體的聯合推廣,以提高公司產品的市場知名度。
7、負責通過微博,微信等網絡推廣方式,開展公司自有產品的運營和推廣活動,收集相關營銷成功案例并進行分析。
8、負責制作內容及話題,能夠結合熱點事件開展推廣活動,及時監(jiān)控和處理產品運營活動過程中的各類正負面事件。
9、跟蹤運營推廣效果,分析數據并反饋,分享推廣經驗;挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受,即時掌握新聞熱點。
10、策劃、組織、評估和優(yōu)化推廣計劃。
11、分析App運營數據,根據分析結果不斷優(yōu)化運營方案。
崗位點評:從工作職責要點來說,市場總監(jiān)應該是負責內容規(guī)劃,運營策略及計劃制定,渠道構建和監(jiān)督,新媒體推廣實施跟蹤,app運營數據分析,團隊建設和管理.
2、文案策劃
工作職責
1、清晰項目目標,快速了解客戶需求,并密切與相關協同部門合作,提供快速、精準、精彩的案頭支持;
2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;
3、負責創(chuàng)意內容撰寫,為線上活動、廣告?zhèn)鞑ァ⒕€上公關稿件撰寫相關文案內容;
4、沉淀創(chuàng)意產出和內容撰寫的經驗,形成知識管理,供其他項目借鑒。
崗位點評:文案策劃崗位是文字輸出崗位,需要文字功底好,有創(chuàng)意,對熱點有嗅覺,最好在事件營銷傳播方面有成功案例。
3、渠道經理(BD拓展)
工作職責
1、深入研究公司產品與所屬行業(yè),制定適應公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計劃;
2、根據公司業(yè)務發(fā)展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源;
3、負責商務拓展及合作,與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業(yè)務合作關系
4、對推廣數據進行分析,有針對性的調整推廣策略,提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產品的運營和推廣,整體規(guī)劃和專題策劃
崗位點評:渠道經理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯網流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇,渠道經理的工作職責就是制定渠道拓展計劃,帶領BD專員拓展各市場,分析數據,完成運營總監(jiān)制定的流量指標。
4、新媒體推廣經理
工作職責
1、有互聯網信仰,最好是重度使用者,制定新媒體推廣計劃,執(zhí)行力強。
2、熟悉新媒體,對微博、微信如數家珍,熟悉大號,運營過微博草根號、微信公眾號更好!
3、有判斷力,對熱點事件能分析,知道如何借勢,有自嘲精神,可以黑人兼適度自黑;
4、有戰(zhàn)斗經驗,沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷,永不放棄!
崗位點評:這個崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種,能配合文案玩轉各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經驗.
七、績效考核
每個公司績效考核指標不同,對于移動互聯網公司市場部門來說,各個崗位指標也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點。
1、市場運營總監(jiān)
這個崗位背負團隊整體KPI指標,如APP運營數據指標,銷售指標等,如何將團隊指標有效分解到每周,每天,每個人,這是市場運營總監(jiān)每天都要思考問題。
2、文案策劃
1、文案撰寫能力:寫作功底深厚,表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創(chuàng)意思維。
2、創(chuàng)意能力:能根據公司品牌定位,完成有創(chuàng)意的文案策劃,為產品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。
3、對接能力:與渠道部門,設計部門,推廣部門,客戶等溝通協調及分配工作能力。
4、工作態(tài)度:紀律性,團隊協作意識,工作責任感
根據這幾個考核指標做分數配比,適當提高AB兩項指標分數。
3.渠道經理
渠道考核指標直接跟APP運營數據掛鉤,這個數據指標可參考上篇中app運營目標中數據。
下載量每日新增用戶數留存率活躍用戶數平均用戶收益(ARPU)使用時間
4、新媒體推廣經理
新媒體推廣由于渠道不同考核指標也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣渠道等,運營總監(jiān)可以根據渠道設立不同考核指標.這里以微博和微信為案例:
1、微博考核指標:微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發(fā)數、回復數、平均轉發(fā)數、平均評論數.
A、微博信息數:每日的微博數量,條/天。
B、平均轉發(fā)數:每條信息的轉發(fā)數之和/信息總數量,一般計算日平均轉發(fā)數或月平均轉發(fā)數,次/條,平均回復數原理類似。平均轉發(fā)數(評論數)與粉絲總數和微博內容質量相關,粉絲總數越高,微博內容越符合用戶需求,轉發(fā)數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大,理論上轉發(fā)會提高,內容越契合用戶,或者粉絲中你的目標人群越多,這個數據都會上升。
以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬左右,5月結束有2.6萬!
從這個表中可以看到4、5月的增長情況,兩個月的粉絲增量差不多,微博信息數量5月增加36%,但是轉發(fā)總數增長近100%倍,評論增長了64%,搜索結果數也是增加了。應該說針對4月的微博內容分析之后,5月份作了一些調整,更加注重用戶需求,所以在總量增加的同時微博的平均轉發(fā)數和回復數都上升了,可以說明該微博5月份比4月份是有進步的,而且搜索結果數直接增加曝光率,說明了營銷效果。
總結:1)平均轉發(fā)數和評論數可以衡量自身微博運營狀態(tài)好壞2)搜索結果數可以作為品牌傳播的考核,3)只有綜合所有數據來看才可以指導微博營銷.
1、微信考核指標:
文章考核指標:送達率,圖文閱讀率,原文頁閱讀率,轉發(fā)率,收藏率
A、訂閱粉絲量:有三個指標:新關注數、取消關注數以及凈增關注數。
剛開微信的企業(yè),我們可以用1個月的時間,設定目標完成500個用戶的訂閱,接下來的每個月,逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個,1月就是600個。
B、用戶互動量:該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動,比如91運營網(微信號yunying-91),當你添加微信時,自動回復寫的是:輸入1獲取移動互聯網干貨,輸入2獲取電子商務運營干貨,輸入3獲取產品策劃干貨。這其實就是很好的一個規(guī)則。
C、用戶轉化量:該用戶最后通過你的規(guī)則輸入相關詞后,我們的跟進情況,以及成交情況。
八、團隊管理
這個篇幅側重于團隊運營管理,不只是針對移動互聯網,同樣適合互聯網公司團隊管理。以個人經驗分享來說,互聯網團隊運營管理應重點關注三方面:
執(zhí)行力,目標管理,團隊凝聚力。
1、執(zhí)行力
關于執(zhí)行力的案例,騰訊是很多互聯網公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發(fā)出郵件,運營團隊下午就能給出實現計劃。很多創(chuàng)業(yè)型互聯網小公司發(fā)展速度快,因為執(zhí)行力強,當公司發(fā)展到一定規(guī)模后,變態(tài)的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統企業(yè)轉型互聯網的公司呆過,深有體會,一個很簡單的推廣頁面,本來當天就可以決策通過,還要經過總監(jiān)-副總-老板幾個層級審核,一周過去了,才通過,結果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司,個人還是比較推崇項目負責制,扁平化管理。
2、目標管理
運營總監(jiān)從拿到KPI那天起,腦海里都是數據化管理,從年目標,季度目標,月目標,周目標層層分解,一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監(jiān)團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。
3、團隊凝聚力
保持一個高效,快樂,有活力的工作環(huán)境,讓整個運營團隊保持凝聚力,是每個運營總監(jiān)職責所在。團隊成員頻繁跳槽,穩(wěn)定性差將不利于項目的進展,所以如何保持項目核心成員穩(wěn)定性至關重要。
以下分享幾個運營團隊管理小技巧:
1、年度目標,季度目標,月目標,周工作任務表
將這些目標數據表貼于顯眼地方,讓自己心中有數。制定團隊每周工作任務表。
2、周一早會
每周一定期開早會,分配本周各團隊成員工作任務,并記錄項目運營過程中問題。
3、周三培訓
每周組織相對于各個崗位培訓課程,提高團隊成員的業(yè)務能力.
一.網絡推廣與網絡營銷的關系
企業(yè)網商在做網絡營銷與策劃的時候首先要弄清一組概念即網絡推廣與網絡營銷的區(qū)分:
什么是網絡推廣?作為網絡營銷策劃者必須熟知百度百科“網絡推廣”所介紹的各種網絡推廣方法并且都實際應用過,對推廣方法具體怎么應用都嘗試過并作出分析,否則一切都是空談。網絡推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動,從概念表述上我們可以發(fā)現網絡推廣是通過網絡推廣后給企業(yè)帶來的網站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等(注意這些可以被人工干預),目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力(這個才是網絡推廣的評估指標,但很抽象)。
什么是網絡營銷?網絡營銷顧名思義就是借助各種網絡營銷平臺傳播信息以達到促進銷售或者提升形象的過程,它包括:一是要網絡營銷平臺的選擇,比如博客,論壇,第三方電子商務平臺等;二是網絡營銷的傳播具有口碑性,而不是簡單的發(fā)外鏈;三是網絡營銷的實質是信息的傳播,這些信息應該包含重要的商業(yè)元素;四是網絡營銷的目的是促進銷售或提升形象!特別要注意的是網絡營銷并不單指網站推廣,也并不單是網上銷售,網絡營銷工作所帶來的效果是多種表現,比如對對線下產品銷售的促進、客戶服務的支持、對公司品牌拓展的幫助等等。
總結:網絡推廣是網絡營銷的核心工作,兩者不能混淆,一般認為網絡推廣更傾向于匯聚人氣的比如站長類網站或企業(yè)網商的口碑宣傳,而網絡營銷則更傾向于以銷售業(yè)績?yōu)橹鞯钠髽I(yè)網商。
二.企業(yè)網商實施網絡營銷的目的
企業(yè)網商為什么要進行網絡營銷?對于絕大多數傳統企業(yè)網商現階段網絡營銷只是企業(yè)營銷的一個組成部分且目前不占主導地位,但是任何一個企業(yè)都不能脫離網絡營銷,網絡營銷有著傳統營銷無可比擬的優(yōu)點:
宏觀營銷環(huán)境的作用:(1)時間性:網絡營銷超越了工作時間的限制,無論何時只要有關信息在網絡上存在,潛在客戶都能在第一時間知曉最新的企業(yè)信息,企業(yè)就有可能與與潛在客戶建立商業(yè)聯系。(2)地域性:網絡營銷擺脫了地域的限制,無論何地只要有關信息在網絡上存在,天涯海角的客戶都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯系。
企業(yè)品牌形象維護:(3)傳播性:企業(yè)能及時將信息傳播到網絡上,有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳,潛移默化的提高企業(yè)的知名度,從而樹立企業(yè)網絡形象。(4)互動公關性:對于顧客使用產品后的意見反饋,經銷商的銷售,市場上負面信息的出現的聲明,網絡營銷是企業(yè)公關的重要形式。注意品牌是網絡營銷的基礎,而不是附加品。
企業(yè)銷售業(yè)績的提升:(5)效益性:相對傳統推廣費用而言網絡營銷投入少風險也小,開展網上銷售業(yè)務是傳統經營模式的重要配合形式,它有助于市場定位,銷售渠道推廣,產品促銷等。
總結:網絡營銷的目的無非兩個促進銷售和提升企業(yè)品牌形象,它是一個相對長期的工程,期待網絡營銷能在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。
三.從網絡營銷到網絡營銷策劃
什么是網絡營銷策劃?營:指經營;銷:指銷售;策:是指計策、謀略;劃:是指計劃、安排。網絡營銷策劃可以理解為借助網絡平臺運用營銷策略安排好企業(yè)網商的經營銷售,這就要求一個合格的網絡營銷策劃者必須具備三種能力:一是具有熟悉各種網絡營銷工具策劃的能力,絕大多數的網絡營銷策劃者都專注于這種能力,但缺乏網絡經營銷售實戰(zhàn)經驗;二是具有網絡銷售產品的能力,這種人員大量存在于建立電子商務平臺網站的企業(yè)網商,一般是網絡營銷的被動執(zhí)行者,缺乏網絡經營資歷;三是具有網絡經營能力,這類人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網商或大型商務網站中高層人士,在多年的實踐中形成了一套自己的網絡經營體系。
網絡營銷策劃的思路?一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設計:網絡營銷策劃必須以搜集全面信息為依據,以充分運用網絡推廣方法為準繩,策劃要有獨特性,創(chuàng)意要有可行性,團隊意識與分工協作性。從運營角度來說即根據企業(yè)的現狀、企業(yè)的目標客戶群體、企業(yè)對品牌和銷售的側重精心挑選網絡營銷方法組合而成的一種網絡營銷方式。
網絡營銷策劃書的看點?網絡營銷策劃書是一個融合了諸多元素的系統工程,通常需組織者整合各種資源進行的一種安排周密的活動,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應,網絡營銷策劃書應該達到的要求:首先給自己看的網絡營銷策劃書須具有邏輯性和可執(zhí)行型,切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網絡營銷策劃書要步驟化和可操作化,切忌毫無針對性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進行并盡量精簡直接地說明利益點,做到網站運營人員安排,執(zhí)行時間和執(zhí)行費用數據化;最后給同行參考的網絡營銷策劃書要有自己的觀點,自己的獨特做法,自成一套網絡營銷體系,切忌機械式的套用網絡營銷策劃書范文。
總結:網站營銷策劃是企業(yè)網絡營銷的核心內容,網站營銷策劃書的寫作可以說是企業(yè)網絡營銷成敗的關鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網絡營銷策劃書應當具備操作性、實用性,邏輯性,效益性,它可以讓您思路更清晰。
四.創(chuàng)作好一份有針對性指導性的實戰(zhàn)型網絡營銷策劃書
如何創(chuàng)作好網絡營銷策劃書?一份有價值的網絡營銷策劃書必須是有針對性的,實實在在的在分析問題并提供解決問題的思路,筆者在多年的實踐中總結了網絡營銷策劃必須包含的四大部分:(1)明確網絡營銷想要達到的階段性商業(yè)目標(量化)(2)網絡營銷環(huán)境分析(3)網站診斷分析(4)網絡營銷策略分析:
1.明確想要達到的商業(yè)目標:以下是筆者在多年的網絡營銷實踐過程中總結的網絡營銷執(zhí)行效果跟蹤公式:
網絡營銷收獲=網絡營銷帶來了多少銷售業(yè)績—投入了多少資金用于網絡營銷=共計帶來了多少IP的流量轉化成了多少瀏覽量轉化成了多少潛在客戶轉化成了多少直接客戶有多少進行重復購買有多少客戶幫你進行了口碑推廣=企業(yè)與網站品牌知名度的提升+產品與服務的業(yè)績提升。從這個流程示意可以發(fā)現,企業(yè)在進行網絡營銷的時候,預期要到達兩個效果,一個是提升銷售業(yè)績,這個可以從網絡訂單客戶去驗證,另外一個是提升企業(yè)整體形象,不論是產品品牌還是企業(yè)口碑,雖然這個很抽象,但是可以通過搜索引擎的收錄數量初步識別,因此現在目前比較流行的單純通過發(fā)外鏈提升關鍵詞排名的搜索引擎營銷對提升業(yè)績有幫助,而對于企業(yè)整體形象而已卻沒有,一個立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應該采用全方位多角度的網絡營銷策略。
2.網絡營銷環(huán)境分析:
本行業(yè)網絡營銷環(huán)境分析:筆者認為對于政治經濟社會人文政策法律等要素,對于這些內容點到要點即可,沒必要大談宏觀,做為一個企業(yè)是無法改變這些宏觀因素,但企業(yè)在做網絡營銷策劃的時候要順應與自己經營有關的宏觀要素,衡量相關網絡市場需求,評估網絡消費者購買行為,目標人群分析。
競爭對手(對比)網絡營銷調查分析:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,在確定推廣策略和方法之前先分析競爭對手在做什么。這點很重要,企業(yè)網商只要是有開展網絡營銷。作為一個有經驗的網絡營銷策劃者都能從網絡上搜集到此類信息,因此衡量相關網絡市場需求,評估網絡消費者購買行為,結合傳統營銷學中的“4P-4R-4C”發(fā)展理論來思考本企業(yè)的網絡營銷策略。
本企業(yè)網絡營銷能力分析:企業(yè)老板對網站運營人員的培訓,執(zhí)行時間和執(zhí)行費用,執(zhí)行效果很看重,作為網絡營銷策劃人員,在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開展網絡的預期目標的條件下根本就無法制定具體計劃,只有在知道具體情況下才能給出一個計劃進度表,控制方案執(zhí)行的進程,把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來,安排具體的人員來負責落實,確保方案得到有效的執(zhí)行,再通過合理規(guī)劃制訂一個最佳的組合計劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。
3.網站診斷分析策略:
網站的域名空間程序策略:網站的域名很重要,一旦選定域名推廣后就不要在更換了,而對于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關;空間根據企業(yè)的實際情況選用,建議使用國內正規(guī)的有IDC資質的服務商;程序一定要安全,不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建,一定要對數據備份。
網站風格的用戶體策略:這個似乎是很讓人頭痛的問題,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網商來說,在這個問題上沒必要發(fā)很大的時間去研究創(chuàng)作,我們可以學習借鑒同行成功的案例,做一個即能展示企業(yè)形象,又對搜索引擎友好,而且能誘導客戶消費的網站。
網站關鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略:很多的網絡營銷策劃者在這個問題上侃侃而談,網站關鍵詞的優(yōu)化,每個SEOER都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作,因此在書寫優(yōu)化策略的時候不要把過程寫的太詳細了,把過程目標化:一.企業(yè)品牌關鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置,二.選定核心關鍵詞和長尾關鍵詞優(yōu)化到有效位置,記住是有效位置,不是第一位也不是首頁,這要看首頁的競價關鍵詞的企業(yè)的數量和關鍵詞的熱度,當然還包括排名在前的信息的有效性。
4.筆者參閱過網絡上的許多網絡營銷策劃書,基本都是羅列各種推廣方法,沒有系統化,因此我認為做好網絡應該分階段有重點的推介,以下是根據我多年的實踐總結出的網絡營銷平臺組合策略:
電子商務覆蓋策略:B2B平臺、B2C平臺、C2C平臺或企業(yè)獨立電子商務平臺的建立,對于絕大多數企業(yè)來說,開展網絡營銷就是在做網絡買賣,而電子商務平臺是網絡商品交易的主要形式,只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網絡營銷,因此在對企業(yè)進行網絡營銷策劃時,對電子商務平臺的分析應該是首要的和重點的。比如產品的拍照,ps效果圖,詳細的報價表:原材料,尺寸,價格,包裝,是否環(huán)保等,最后發(fā)給客戶參考,經過還盤等細節(jié)后確認訂單的流程化。
橫向信息覆蓋策略:百科平臺策略,問答平臺策略,博客平臺策略,分類信息平臺策略,論壇平臺策略等,這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內容劃分,因此對于企業(yè)網絡信息傳播以促進企業(yè)銷售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果,但是由于平臺跨度大,需要足夠的人手和做好長時間的營銷準備。
縱向信息覆蓋策略:百度系列策略,騰訊系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,門戶行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺營銷整合,由于這些平臺具有中國最大的人流規(guī)模,深耕細作必然能取得效益,依據各企業(yè)的實力選擇性的專注于某個平臺系列的整合營銷。
網絡廣告投放策略:競價策略,聯盟廣告策略,網站直投廣告策略,這對于以銷售為主導的企業(yè)有著重要意義,但是在選擇廣告投放時要做周密的調研,否則收益還沒有投入大。
口碑持續(xù)傳播策略:即時工具推廣策略,SNS社交化工具推廣策略,視頻推廣策略,重點論壇推廣策略。當然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進行宣傳,對于這類營銷工具,在預算經費內可以適當購買使用。
總結:網絡營銷策劃可以概括為以軟文(軟文營銷和軟文公關)和搜索引擎營銷(SEO/SEM和搜索競價)結合網絡平臺進行推廣的組合策略。
五.網絡營銷的效果客觀數據分析
在網站后臺自己可以添加一個站長統計工具,我們可以從統計后臺查詢到網站流量情況及來源等等數據,可以通過SEO工具查詢網站情況,然后制定數據分析策略,幫助企業(yè)及時調整推廣的措施。對于增加的無形價值仁者見仁智者見智故不做分析,以下是可以被客觀評估的數據以作參考:
1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數量多少個?
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網頁數量多少?關鍵詞排名情況?網站PR值情況?
3.網站用戶注冊數量增加多少?通過網絡營銷直接或間接帶來的客戶是多少?