時間：2022-02-06 08:30:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學生勤工儉學總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞勤工儉學 科學管理 貧困生 圖書館 雙贏
隨著美國次貸危機的進一步深化，金融海嘯影響世界的各個角落，我國也深受其害，并有可能進一步惡化。高校中貧困家庭學生的人數也呈增長態勢，據近期調查顯示，普通高校在校生中約有20%-22%為家庭貧困學生。同時由于我國高等教育階段實行非義務教育，國家對上大學實行收費制度，這就給貧困家庭的大學生帶來了經濟和精神的雙重壓力。盡管各高校為了實現“不讓一個大學生因家庭貧困而失學”的教育部既定方針，采取了“獎、貸、助、勤”等一系列積極措施來幫助貧困生順利完成學業，其中最廣泛的途徑還是勤工儉學。圖書館是各高校開展勤工儉學的主要基地。筆者通過幾年的工作實踐發現，圖書館通過勤工儉學活動，可以培養學生多方面的能力，提高他們的綜合素質，促進圖書館人手緊缺部門的工作，密切圖書館與讀者的關系。同時也使圖書館的工作通過勤工儉學大學生讓更多讀者更全面了解，提高圖書館工作的成效。
一、圖書館開展勤工儉學活動的必要性
1．解決部分貧困學生的后顧之憂，提供鍛煉成長平臺
到圖書館參加勤工儉學的學生，家庭經濟狀況一般比較差，不能給他們提供比較好的經濟支持，他們要用自己的勞動換取一份收入， 補貼生活費，解決學費問題，為家庭減輕一點經濟負擔，使自己能夠順利完成學業。這些學生往往省吃儉用，精打細算，事事都不得不考慮經濟問題，因此他們常常懷有自卑和焦慮心理，嚴重影響了他們的身心健康。圖書館要引導他們正確認識勤工儉學的意義，把勤工儉學當作鍛煉自己實踐能力的機會，為日后的工作打下良好的基礎。這樣既可以減輕他們的經濟壓力，又可以舒緩他們的心理壓力，促進他們的身心健康成長。
2．減輕圖書館的工作壓力, 為圖書館工作注入活力
隨著高等教育改革的發展與深化， 很多高校面臨著讀者數大量增加、文獻數成倍增長的狀況，在圖書館服務對象大量增長、服務時間不斷延長、服務項目不斷拓展、服務內容不斷深化的前提下，圖書館業務工作的數量與質量要求較此前有了大幅提高，而圖書館的工作人員隊伍并未得到同步擴大，圖書館一些部門的工作強度大，工作人員工作緊張，壓力大，每天要借閱、整架、上書、打掃衛生等，工作量和工作強度可想而知。因此，開設勤工儉學崗位，組織大學生加入到圖書館管理與服務隊伍中，協助圖書館從事閱覽室管理、圖書加工、圖書排架整理等基礎業務工作。[1]目前，大學生勤工儉學工作逐步形成了一定的規模，在較大程度上緩解了圖書館業務工作的壓力。大學生在工作中反應迅速，行動敏捷，易于接受新事物，又有知識作后盾，同時，大學生思維活躍，對問題的看法和見解有獨到之處，也能使工作人員受到啟發，拓寬思路，不斷改進工作，從而提高工作效率。
3．培養大學生自強自立、尊重勞動，樹立正確的價值觀
大學生利用課余時間到圖書館參加勤工儉學，可以幫助他們提前接觸社會，積累一些工作經驗，提高他們了解社會、參與實踐的能力。通過勤工儉學同學們感受到生活的艱辛，可以培養大學生勤儉節約、吃苦耐勞、誠實信用的品德；培養大學生良好的勞動意識，提高勞動實踐能力，認識勞動的價值，尊重勞動；培養積極向上的精神，增強社會責任心和職業道德，感受到靠自身誠實勞動實現自身目標、為社會作貢獻的成就感和自豪感。許多大學生通過在圖書館勤工儉學增強了自強自立的信心，樹立正確的價值觀。
4．可使學生拓寬視野, 增長知識，提高綜合素質
勤工儉學的學生到圖書館工作之前，許多圖書館都對他們進行了上崗前的培訓，主要向他們介紹一些圖書方面的專業知識。學生在圖書館各部門工作，可以了解圖書館的一系列工作程序，學習圖書館的分類采編、圖書檢索、圖書加工等方面的一系列知識，了解到圖書館的一本書從采購到流通借閱的整個流程，開闊了他們的視野，增長了知識。同時工作中他們要根據讀者的需求幫助讀者查找和推薦有關方面的圖書資料，這樣一來，他們不僅對自己所學的本專業知識加深了理解，而且對其他學科知識也有所熟悉和了解，拓寬了他們的知識面，豐富了他們的知識結構。貧困生參加圖書館勤工儉學活動，擴大了生活空間，有助于學生的事業設計、社交公關、獨立思考和解決問題、適應社會等能力的培養和形成，樹立了團結協作、艱苦奮斗與積極參與的精神意識，從而提高貧困生的綜合素質。
5．加強圖書館信息反饋, 提高圖書館的服務質量
圖書館是服務窗口，主要服務對象是學生，要想樹立自己的形象， 提高服務質量，關鍵是要了解學生的需求，而勤工儉學的學生正是溝通圖書館與讀者的重要橋梁和紐帶，他們為我們開辟了一條能夠最直接、最方便地搜集讀者意見和建議的渠道。讀者的要求、意見和建議他們可以隨時反饋給圖書館，便于讀者與圖書館工作人員的相互溝通和理解，起到互助教育的作用。圖書館通過勤工儉學的學生及時了解讀者的需求信息，有目的地完善圖書館的館藏，對讀者的建議和要求能夠及時滿足，促進服務質量的提升。
二、 圖書館勤工儉學工作現狀分析
1．圖書館各部門多、分工不同，加大了對勤工儉學學生的管理難度
由于圖書館各個部門的工作性質、工作內容各不相同，學生勤工儉學的工作內容也不一樣。如果圖書館內各個部門之間缺乏交流和溝通，必定會造成管理標準不統一，有的嚴，有的松；有的工作量大，有的工作量小，導致學生之間互相比較、對工作挑挑揀揀的情況，這樣就會導致一些任務重、勞動強度大的部門的工作學生不愿意干，而工作相對輕松部門的工作則都爭著搶著去干，再加上如果與勤工儉學的學生交流不夠，其最終結果是學生采取消極態度對待工作，致使工作效率低下，不能按時完成任務，從而影響了圖書館的整體工作。
2．學生素質參差不齊, 使部門工作效率和質量受到一定的影響
雖然現在各學校都注重學生的素質培養和教育，學生整體素質有很大提高，由于個體差異，學生各方面素質參差不齊。部分勤工儉學的學生，責任心不強，不能按時到崗，或找各種理由早退，工作偷懶，辦事拖拉，工作經常出差錯；有的學生工適應能力差，加上缺乏主動性，工作效率低；有的學生工作不能一視同仁，對老鄉、朋友與其他同學服務標準不統一。如遇到自己的老鄉、同學或者是朋友還書時，對圖書過期、圖書缺頁、亂涂畫等圖書損壞情況，不能按圖書館的規章制度嚴格執行，往往會網開一面，使服務質量大打折扣，影響圖書館在學生中的整體形象。
3．課程設置不同，管理安排難度較大
大學生勤工儉學的時間易受課程設置的限制，學生一般會根據自己的實際去要求圖書館某一部門安排工作,，這種隨機性給部門管理帶來不便。因為學生從了解到熟悉一項工作需要一個過程，特別是有一定技術含量的工作，由于時間短，學生熟悉工作的時間較少，導致工作效率不高，這種情況易挫傷部門管理人員接納短期勤工儉學學生的積極性。因此，對短時間勤工儉學的學生，應安排在工序簡單、技術含量低且人手緊缺的工作崗位，以便其能盡快投入到工作中去。
三、規范勤工儉學學生管理，提高圖書館的工作成效。
1．指定專人負責，規范管理
圖書館作為用人單位，不能隨意性、無章法地進行管理，致使職責不明確、勞動紀律差、工作推諉、被動等，將不利于培養學生的社會責任感和積極主動的精神。圖書館應制定科學、規范的管理，使學生有章可循、有制可約。每學期根據學生的課程安排情況, 給每個同學制定排班表和考勤表, 每月根據學生的考勤等情況發放工資。期末進行總結, 并將其情況及時反饋給各學院，以鼓勵上進、鞭策后進。經常到各個庫室去了解情況, 及時掌握學生的工作、學習、生活狀況, 逐步由粗放式隨意性管理轉化為精細式規范化管理。派專人負責對學生工進行招聘、培訓、考核、獎懲的全程管理，引導他們明確自己工作的意義和責任，實行優勝劣汰，每個工作人員要按照制定的具體方法制度對學生進行傳、幫、帶和考核評定， 使學生在實踐中積累社會競爭的經驗，從嚴要求自己，以利于將來更好地適應社會，成為有用人才。
2．幫助學生處理好勤工和學者的關系
大學生勤工儉學可以緩解一定得生活壓力，從而更好地投入學習，培養他們的實踐能力和創新精神, 也能培養他們勤儉節約、吃苦耐勞、誠實守信的品德及自強、自立的精神。但圖書館管理人員要明確告訴他們，讓他們明確他們的首要任務應該是學習，要幫助他們正確處理好學習與勤工儉學之間的關系。防止學生本末倒置，因勤工儉學而放松學習，影響學業。根據學生的實際情況，合理安排勤工儉學的時間，使他們做到勞逸結合，不影響正常的學習生活，并能順利地完成學業。
3．以人為本, 人盡其才
根據勤工儉學學生自身的具體條件和不同工作崗位的要求, 給每一位學生分配適合其專長的工作崗位和工作任務, 人盡其才, 為他們提供一個充分施展才華的天地[3]。圍繞圖書館管理目標, 發揮專業優勢,實現自身的追求與價值。如: 把外國語學院的同學分配到外文書庫和語言文字閱覽室; 數學、物理等專業的同學分配到理科書庫; 人文學院的學生分配到文學庫; 計算機學院的學生分配到各庫室; 語言表達能力強的在前臺工作; 語言表達能力差的在后臺工作等, 做到學以致用, 用其所長。充分調動他們的積極性和創造性, 使他們除獲得勞動報酬的物質滿足感外,也能獲得具有參與管理、施展才干、得到尊重、自我實現的精神愉悅感。
4．將勤工儉學活動作為學生素質拓展的考核內容
工作人員擔負著管理育人、服務育人、環境育人的重要職責，在工作中應以身作則，率先垂范，不斷提高自身素質，以良好的形象感染學生并獲得學生的尊敬，引導學生熱愛勞動，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使學生在學到有關方面知識的同時，培養良好的思想品德。圖書館對學生工實行獎懲制度，要對他們的工作質量有檢查有評價，對學生完的工作及時檢查，及時糾正可能出現的錯誤，督促他們及時改進，保證質量。同時要經常和學生輔導員聯系，對表現好的學生及時給予肯定和鼓勵，增強學生的工作責任心， 提高他們的工作熱情和工作主動性；對表現差的學生工進行批評教育，激勵學生共同進步。圖書館還要定期給勤工儉學的大學生開會，對他們的工作加以總結和指導。當然, 在對大學生勤工儉學工作進行規范化管理的同時, 也要講究管理工作中的藝術與人性化,指導老師既要能做大學生的良師, 也能成為他們的益友。
5．提升勤工儉學崗位的層次，實現勤工儉學崗位由“勞務型”向“智力型”轉化
圖書館要轉變思想觀念，不能把勤工儉學僅僅理解為一種單純的勞動形式，而是要結合學生的專業特點，充分利用知識、智能優勢，不斷提升勤工儉學活動的水平。特別是高年級的學生，應通過從事專業性、技術性、管理性等工作，側重社會適應能力和專業知識應用能力的培養，為大學生走向社會，實現從學生向“社會人”的轉變做好心理、知識、能力等方面的準備。
實踐證明,開展勤工儉學活動，組織學生參與圖書館的服務管理工作，有利于培養大學生良好的思想道德情操和工作能力，調動學生的參與意識，培養大學生的服務精神，滿足他們參與社會實踐的需求，同時減輕學生家長的經濟負擔，為特困生順利完成學業創造條件。能夠解決圖書館人員緊張問題，更有利于擴大圖書館工作的影響力，將讀者和工作人員融為一體，更有利于圖書館服務工作的開展，從根本上提高圖書館的工作成效。
參考文獻
[1] 張金虹. 在普通高校圖書館聘用學生助理的探討.圖書館雜志, 2004( 1) .
關鍵詞：高校貧困生；資助工作；創新
1. 前言
隨著我國高等教育的深入改革與發展，高校招生規模也隨之逐年擴大，貧困學生進入高校求學的機會隨之增加。據統計，在我國大學生群體中貧困生的比例高達30%，人數在300萬人左右，針對高校貧困生數量在不斷增加的現象，國家制定了一系列的資助政策，以減輕高校貧困生的經濟負擔，保障其能維持正常的學習與生活開支。但是在現實的高校貧困生資助工作中仍然不可避免的存在諸多問題，亟需進行改進與創新，進一步完善高校貧困生資助的工作體系。
2. 當前高校貧困生資助工作面臨的困境
2.1 高校貧困生認定缺乏科學的標準
當前我國高校對貧困生經濟狀況的了解僅僅來源于其入學時所填寫的《家庭經濟狀況調查表》，以及其申請貧困補助時出示的生源地民政部門所出具的貧困證明，至于貧困生的認定標準沒有一個明確的科學標準，如家庭經濟狀況處于什么水準的學生可以認定為貧困生，貧困登記如何進行評定等等，尚無一個統一的標準，只是憑借主觀經驗進行判定，缺乏量化與質化相結合的貧困生認定指標體系。此外，對貧困生進度認定的程序也很不規范，當前高校對貧困生進行認定的程序為“自我訴說――學生意見――老師意見――名額限度”，對于認定家庭經濟困難這一環節缺乏足夠的關注，有的學校甚至采用對資助資源予以平均或者輪流享有的方式，使得有限的貧困生資助資源未能得到公平、公正、有效地使用。再有就是貧困生資助的相關配套措施并不完善，假冒貧困生的現象頻現，而真正貧困的學生未能享受到資助，如此一來，不但助貧效果不能凸顯出來，還致使學生對高校和國家產生信任危機，甚至影響了貧困生的學習與生活情緒，得不償失。
2.2高校貧困生資助方式有限，資助效率低
我國高校貧困生資助體系主要以國家助學貸款為核心，輔以國家獎助學金、學費減免、勤工儉學、困難補助等，雖然資助體系日益多元化，但是在施行過程中仍然存在以下問題：首先，勤工儉學作為高校貧困生資助體系中最為有效、最為直接的資助方式，資助了許多貧困大學生，但是勤工儉學的崗位大多來自校內，崗位有限，無法滿足眾多貧困大學生的需求，雖然也有社會上的企業提供勤工儉學的崗位，但是其所需要的學生要具備一丁的學習、溝通與適應能力，而大部分的貧困大學生并不具備且缺乏必要的法律意識，無法勝任，加上高校與企業之間的溝通機制不健全，使得企業的兼職與招聘信息無法及時傳遞到貧困大學生手中。其次，獎助學金的來源主要為政府撥款和企業資助等，來源渠道單一，造成受益的貧困大學生非常有限，而獎學金則需要貧困大學生的學業成績優秀并能積極參加社會活動，但是有部分貧困大學生卻很難達到要求，造成貧困大學生獲得獎學金的概率較低，惠及面較低。第三，獎、助、貸的資助界限并不明晰，使得在資助貧困生的過程中造成受助不均衡，不能惠及所有的貧困大學生，并且缺乏完善的監督機制，不能保證資助體系真正落實到實處，真正幫助到需要幫助的貧困大學生。
2.3對貧困生缺乏有效的心理引導與教育
貧困大學生作為高校中的一類特殊群體，他們所承受的除了來自經濟方面的壓力之外，心理上的壓力與困惑也常常使他們產生自卑心理，這是高校貧困生經常遇到的心理問題，而目前在我國高校貧困生資助工作中沒有相應的對貧困大學生進行心理引導與教育的環節。貧困大學生由于自身的經濟條件較差，加上社會各界對其生活方式與價值觀的關注與影響，使其極容易產生自卑心理。此外，貧困大學生因為長期接受國家、社會和學校等對其的資助，久而久之容易產生依賴心理，有的貧困生只愿意消極地坐等資助而不愿意通過自身努力去尋找擺脫貧困的方法，甚至還有貧困生認為自身的貧困是由于社會分配不均造成的，對其予以資助是應當的。可見，高校在對貧困生進行經濟資助的同時必須對其進行心理引導與教育。社會各界對貧困生的資助是無償的，但是由于忽視了對貧困生進行責任教育，使得貧困生對來之不易的求學機會并不珍惜，對所獲得的獎助學金肆意揮霍，不僅學業成績不理想，而且未能承擔起回報社會的責任，浪費了社會資源，高校應當建立起對受資助貧困生的約束與規范機制，對其受助后的情況進行持續的跟蹤管理。
3. 高校貧困生資助工作改進與創新的建議
3.1完善高校貧困生認定體系
為將有限的資助資金幫助到那些真正需要幫助的貧困生，應當對貧困進行準確認定，筆者認為貧困生的認定標準有兩個：第一是學生生源地及其家庭的經濟狀況；第二是學生就讀學校所在地的生活水平。認定貧困生的審核程序應當公正、透明、規范，切實做到有據可依，有情可查。高校應當建立起貧困生檔案，包括貧困生學習生活檔案和心理檔案，以便對貧困生進行長期的跟蹤管理，對貧困生在學習生活和心理方面的一些變化及時進行記錄和總結，并據此對貧困生進行具體的獎助評定，從而實現資源利用的最大化；對貧困生的調查審定實施動態管理，除了對貧困生的身份進行精確認定外，對其家庭經濟狀況的變化情況還要及時進行跟進了解，防止貧困生一經認定便可享受長期資助的現象，并能對因家庭突變產生的新貧困生及時予以關心和資助，從而建立起行之有效的貧困生評定制度和資助措施，確保高校貧困生資助工作的有效性和針對性，讓真正需要幫助的學生得到國家、社會和學校的有效資助，幫助他們完成學業。
3.2 加強資助方式的社會化
高校要想做好貧困生資助工作不能坐等國家和社會的資助，而是應當主動走出高校，聯系社會企業，直接掌握社會資助信息，實現貧困生資助的社會化，拓展社會資助的方式與渠道，并協同資助方做好資助過程的管理，提高資助的效率。高校要努力擴大勤工儉學的規模，增加勤工儉學的崗位，并盡量實現崗位的多樣化，讓貧困生有更多的崗位選擇，高校除了對校內勤工儉學的崗位要進行充分的挖掘外，還應加強與社會企業的聯系，為貧困生與企業之間搭建起溝通的橋梁，在社會上建立勤工儉學基地，增加貧困生勤工儉學的機會。對于學生在勤工儉學過程中出現的各種問題，高校應當及時予以幫助解決，協調好各方關系，為貧困生建立起良好的勤工儉學環境。
3.3加強對貧困生的引導與教育，促進貧困生身心的健康發展
高校應當加強對貧困生的引導與教育，幫助貧困生塑造健全的人格，培養良好的品德，一方面，高校可以建立起貧困生自立自強的活動機制，對優秀的貧困生進行大力宣傳，評選自強之星，樹立榜樣，幫助貧困生擺脫精神上的貧困，立志成才；另一方面，輔導員要深入貧困生群體，主動關心他們的學習與生活，加強交流，及時了解心理方面的狀況與變化，引導貧困生往心理健康的方向發展；再者，高校還可以建立貧困生心理咨詢室，通過專業的心理疏導幫助貧困生解決心理問題，促進貧困生身心的健康發展。
4. 結語
貧困生問題日益得到社會各界的關注，高校貧困生資助工作需要國家、社會和學校多方面的配合與協調，我們應當積極采取措施完善我國高校的貧困生資助體系，進一步促進教育公平的實現，維護社會的和諧與穩定。（作者單位：福州英華職業學院學生工作處）
參考文獻：
關鍵詞：高校；后勤管理；互動作用
中圖分類號：C93文獻標識碼： A 文章編號：
大學生是高校后勤管理主要的服務對象，高校的后勤管理既具有教育屬性又具有企業屬性。從教育的角度來看，高校后勤管理是保障高校教育工作順利進行，為師生活動提供相應的物質支持的重要基礎性工作，探討高校后勤管理與大學生之間的互動作用，對于提高后勤管理效益和增加大學生的社會實踐知識，有著很重要的意義。
一、高校后勤管理的職能
高校后勤管理是大小開展日常的教學活動、科研和師生校園生活的基礎性保障，是每一個大學生進行生活和學習的物質基礎，高校的后勤管理水平之間的影響著大小的綜合管理水平和其他教學科研活動的進行。高校的后勤管理與社會上的其他后勤管理相比，具有其獨特的的教育屬性。首先，高校的后勤管理是體現高校特有的文化氛圍的重要方式，整潔的校園環境和教學生活設施是校園文化的具有表現。其次，高校后勤管理可以實現與大學生之間的有效互動，學生通過產于后勤管理活動，來建立勞動意識和獲得一定的社會實踐能力。
二、高校后勤管理對大學生的教育作用
后勤管理作為大學綜合管理的一部分，后勤管理所提供的服務影響著大學教育。在大學生的大學生活中，有三分之二以上的時間不是呆在課堂去聽課而是在圖書館、自習室、操場等各個學校的教學功能區進行著學習和生活，校園的環境無聲無息的影響著大學生的大學生活和學習。而這些校園環境，就是高校后勤管理的部分，后勤管理也是高校教育資源中重要的組成部分，在潛移默化的教育著大學生。高校后勤對大學生的教育功能主要的體現在三個方面：一是后勤服務所帶來的的整潔的環境和合理的服務設施的布局，創造一個良好的后勤文化；二是后勤員工的專業水平和道德水準，特別是勤勞樸實的工作作風，彌補了大學環境中過多的學術思想和空談思想的不足，后勤職工身上的優良品德和價值觀念、人生觀念通過與學生的接觸傳遞給大學生，促進其全面的發展。三是通過后勤工作對大學生校園日常生活的約束性。
三、大學生對高校后勤管理的互動參與作用
首先，高校的后勤管理具有其經濟屬性，大學生是高校后勤服務的主要對象和經費來源，大學生作為高校后勤的主要消費者，對后勤管理工作具有首要的發言和評價的權力。在教育改革不斷推進，高校后勤管理社會化的發展模式下，大學生對高校后勤的互動參與作用，首先體現在對其服務內容和質量的監督，對其相關價格等市場化行為的監督，是推進高校后勤管理市場化、社會化改革的重要措施。
其次，大學生參與到后勤管理中來，可以增加學生與后勤部門之間的了解。在實際的后勤工作中，由于工作性質所決定的，高校的后勤管理工作一般不被外人所了解，這常常會造成學生對后勤管理的服務表現出不滿意，對涉及到價格的問題表現出不信任，這是由于學生和后勤管理部門之間的溝通不暢引起的。對此，可以通過成立相應的學生社團組織，如食堂伙食監督小組等學生組織，對后勤服務進行監督，可以有效的提高后勤管理的水平。還可以及時的向后勤部門反饋來自于學生的信息，對出現的不足及時的改正。后勤部門也可以通過學生組織向學生傳達自身的管理的執行標準，增進了解。
最后，學生可以直接以勤工儉學、文明宿舍建設和義務勞動等活動形式參與到后勤管理的工作中來，做校園文明環境建設的主人，體會勞動的光榮。勤工儉學活動一般是由高校的后勤部門為貧困學生提供的課外兼職工作，主要集中在大學食堂、圖書館等部門，大學生通過直接的參與后勤活動，活動勞動的報酬。勤工儉學是大學生作用與后勤管理的重要方式，它直接的推動了后勤管理的服務水平，節約的管理成本，而且對大學生本身也可以起到很好的教育意義。文明宿舍建設是高校后勤常會進行的，以宿舍為單位，以宿舍衛生和文化為主要考察對象的活動，大學生在活動中可以體會到后勤管理的重要和建立校園的主人翁精神。義務勞動是大學課程中設置的學生參與校園衛生等后勤活動的課程，是大學生了解后勤管理重要性和體會勞動艱辛的一個途徑。
四、增強高校后勤管理與大學生互動的策略
1、讓大學生廣泛的參與后勤服務
高校后勤服務涉及到學校教學和生活的方方面面，有的部分可以增加大學生參與度，建立多方式多渠道的大學生后勤參與途徑。如大學餐館的勤工儉學，由后勤飲食服務管理部門向學生提供食堂飯菜出售窗口、衛生打掃、原材料采購等機會，讓學生全面的了解高校后勤的保障工作，認識到后勤工作的艱辛和重要性。勤工儉學是高校后勤與大學生之間互動作用的一個較好途徑，既可以增加大學生對后勤管理的認識，也可以解決貧困學生的生活保障問題，一舉兩得。此外，在學生的課程中安排后勤管理的體驗課程，如打掃校園衛生和負責公寓管理等，讓學生深入的參與到后勤工作中來。
2、成立學生監督委員會
學生監督委員會是代表學生，對高校的后勤管理工作作出監督和提出意見的組織，是后勤管理和大學生之間互動的橋梁。學生監督委員會，是學生作為高校后勤的主要消費者，行使其對服務質量的監督權利的主要途徑，監督委員會的成員由學生選舉學生代表參加，監督委員會的主要職責是密切關注高校后勤在飲食、公寓管理、衛生和水電等直接與學生息息相關的服務方面的質量問題，收集學生對于后勤服務的意見向后勤服務部門反映。學生監督委員會還可以直接代表學生參與到后勤管理工作中來，比如在高校中常見的宿管會，就是利用學生直接來進行后勤管理的一個方式，這種方式可以很好的實現后勤部門與大學生之間的互動，還可以降低后勤管理的成本，鍛煉學生的管理能力。
3、利用現代化信息技術搭建新的互動平臺
高校后勤管理與學生之間的互助作用，主要的目的就是讓學生更多的參與到后勤管理中來，從中獲得社會實踐知識、培養勞動精神和行使監督權力，這都需要后勤管理與大學生之間有效的信息交流作為保證。現代高效都進行了校園的信息化建設，建有校園網絡，一些后勤服務如食堂、圖書館、體育場等也都被納入信息化的校園網絡，高效后勤管理部門和大學生可以充分的利用這一便利優勢，建立后勤管理信息網站、交流論壇等，后勤部門將實時的一些信息到網站上，學生可以通過網站進行查詢和反饋意見，實現有效的互動溝通。建立論壇，是在實際的工作中較為簡單有效的網絡溝通平臺。
總結：
高校后勤與大學生之間的互動作用，一方面表現在后勤管理為大學生提供著后勤服務，是正常學習和生活的保障；另一方面表現在高校后勤部門作為高校文化的組成部分，以其特有的方式在潛移默化的教育著大學生尊重勞動的價值觀念，大學生通過參與后勤管理獲得社會實踐知識等。做好兩者之間的互動，可以對后勤部門和大學生都起到相互促進的作用。
參考文獻：
[1] 楊懷婁,俞衛華. 論高校后勤管理中的學生互動參與[J]. 福建論壇(社科教育版), 2011(04)
調研目的：關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，并幫助培養大學生健康的消費意識，引導他們建立合理的消費結構和形成良好的消費習慣
調研對象：杭州科技職業技術學院
調研方式：以各系為代表，對其進行問卷調查
發出問卷：450份回收問卷：441份有效問卷：435份
一、基本情況
隨著社會經濟的發展，人們的消費水平也在不斷的提高，大學生的消費結構和消費習慣也發生了巨大的變化。大學生是一個特殊的群里，他們的消費結構和習慣，是全社會普遍關心的問題，為了把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，并幫助培養大學生健康的消費意識，引導他們建立合理的消費結構和形成良好的消費習慣，我校大學生調研中心針對在校學生進行了一次大學生與消費的調研，取得了滿意的成果，并對調查的結果進行了大量系統的統計分析，對于大學生消費過程中存在的一些問題提出了我們的一些看法和建議，總結綜合形成了這份調研報告。
二、調研過程
回收問卷保證回收率，此次問卷回收率為98%，符合要求。第一次運用電腦sqlseverXX數據庫，對數據進行系統科學的統計分析，結果數據的準確性得到了保證，避免了人為統計出現的失誤并提高了效率。
三、調研統計結果及數據分析
每個月的生活費
300元以下
300—500元
（含500元）
500—1000元（含1000元）
1000元以上
08級
15%
38%
49%
10%
09級
8%
45%
42%
4%
10級
4%
43%
49%
4%
城鎮
3%
25%
59%
13%
農村
8%
62%
28%
2%
師范
4%
48%
42%
4%
非師范
5%
37%
49%
1%
男生
9%
52%
30%
8%
女生
3%
37%
51%
7%
表1
從大學生的月生活費消費情況來看，城鎮學生消費水平明顯高于農村學生，城鎮學生的月生活費多數集中在500到1000元，而農村學生的月生活費則在300到500元。這種情況也體現在師范和非師范專業上。
同時我們發現，男生花費竟然普遍少于印象中精打細算的女生：300元以下的男生占9%，女生只占3%；男生中的多數人月消費在52%，而女生多數人月消費在500到1000元。
另外年級越高，生活費也越高，尤其是05級學生，生活費普遍高于06和07級學生
生活費主要來源
靠父母給
靠勤工儉學獲得
校外兼職
獎學金
學校補助
其他
總體
85%
17%
20%
19%
30%
5%
表2
購物時選擇產品的標準
務必高檔，非名牌不買
主要是考慮產品性能
主要考慮產品價位
我購物很隨意，沒有固定標準
城鎮
4%
50%
14%
32%
農村
1%
46%
29%
24%
男生
5%
57%
23%
15%
女生
2%
46%
20%
32%
表3超過一半的大學生家長不會規定其孩子的生活費標準，嚴格規定孩子生活費標準的占少部分，并隨著大學生年級的增加，會逐漸放緩對孩子的規定。另城鎮父母比農村父母規定孩子生活費要多。
關于學生開支記錄方面，13%的大學生會對每一筆開支都有詳細明確的記錄，26%的大學生只對重要的開支做記錄，29%的大學生覺得很麻煩，只記錄一段時間就不記了，另外32%的大學生從來沒有記錄開支的習慣。
消費過程中對促銷產品的態度
幾乎每逢促銷都會去買
看情況，對我有用的東西可能會考慮
很少去買促銷產品
促銷的產品肯定不好，堅決不買
男
3%
60%
21%
15%
女
15%
74%
15%
3%
超過70%的大學生都有過在校外打工或找兼職的想法，其中62%的大學生是為了增加可支配的生活費，51%的大學生是為了增加社會事件經驗。
物價上漲對您的影響
有，較大
有，不過不是很大
沒有什么影響
師范
44%
50%
6%
非師范
36%
59%
10%
城鎮
34%
56%
10%
農村
47%
49%
4%
90%以上的大學生受最近一段時間物價上漲的影響，這些影響在日常飲食方面比較突出，其次是生活用品方面。在處理物價上漲的影響時，有31%的城鎮大學生選擇和16%的農村大學生向家里告急，而其他大學生都是依靠省吃簡用并保證基本生活，或通過勤工儉學等方式來處理物價上漲的影響。
最后，73%的大學生認為自己的消費方式合理，有27%的大學生認為自己的消費方式不合理。
四、調研總結
一、高校貧困生的心理和思想上存在的問題
（一）貧困大學生容易產生自卑心理
高校的學生可以來自天南地北，他們家庭背景和生活環境也都大不相同。因此，學生的貧富差距就會造成相互攀比，從學習到吃穿。在物質經濟方面，貧困生由于受到攀比心理的影響，就會感到很自卑，久而久之產生心理問題，甚至產生抑郁情緒。比如前幾年出現的馬加爵事件，就是由于產生了自卑情緒繼而怒殺舍友。
（二）貧困大學生存在仇富心理
由于貧困生在高校學習過程中，與其他家庭條件較好的同學比較，會逐漸覺得貧富差距較大，并且他們缺乏對社會的認識，繼而產生仇富心理，甚至開始仇視整個社會，心理感到失落，對生活沒興趣。如果任由這種情緒繼續發展，就會產生嚴重的后果，學生會失去奮斗目標而一蹶不振。
（三）貧困大學生感恩之心淡薄
部分貧困生以貧困為借口，只想依靠學校和社會對其資助，認為學校和社會的幫助是理所當然的。因此，對于學習方面不夠重視，學校的活動參與度也不高。還有些學生利用資助金滿足自己的私欲，逐漸變得懶惰，缺乏獨立創造的能力，感恩意識淡薄，不懂得知恩圖報。對于父母和朋友的幫助認為是理所當然，進入學校后與家人的關系更加疏遠。對于教師的幫助和指導也呈現出冷漠的態度，甚至認為是分內之事，不必感恩。最后，還有些畢業的貧困生不償還貸款，給學校和國家社會都帶來負面影響。
（四）貧困大學生缺乏對政治的了解
貧困學生一般成長的環境條件比較艱苦，因此接觸到的媒介和信息平臺也較為有限，而關于國家政策、政治的了解就更少了。在他們的眼中，國家大事比不上自家的小事，他們對此不感興趣。這些情況都使得他們缺乏是非觀念，影響他們對是非的評判標準，甚至淡化了愛國的熱情。這些都影響大學生的成長成才，影響他們今后的工作表現。
二、高校輔導員加強貧困大學生思想教育工作的措施
（一）加強對貧困生的心理疏導和思想教育
貧困大學生在心理方面和思想方面多少都存在著一些問題，作為輔導員應該加強對他們心理疏導和思想教育。首先，輔導員可以幫助他們克服自卑心理，鼓勵他們參加學校的各種社團活動和學生會活動，增加與他人交流的機會。通過展現自我，能夠提高個人的自信心。輔導員還應該與學生多交流，及時了解他們的心理狀態，對于他們的問題給與反饋。此外，輔導員應該提醒其他同學要關心和照顧貧困學生，多與他們交流，不要歧視和嘲笑他人，營造一種和諧融洽的班級氛圍。在這種環境中，貧困生能夠逐步消除心理自卑。其次，輔導員要讓貧困生能夠正確看待貧困差異，對社會抱有希望。輔導員可以在平時的交流過程中，灌輸學生財富是靠自己勞動創造的理念。積極安排一些育人講壇和成功人士的講座，幫助他們樹立起自信心，通過自己的努力，用知識改變命運。最后，要注重貧困生心理素質的培養。輔導員鼓勵他們積極參與班干部的競選，努力參加各種課外活動，如演講、表演等，鍛煉他們的心理承受能力和表達能力。
（二）培養貧困生的愛國情操和政治素養
通過學習政治知識，培養愛國情操對于大學生來說是非常重要的。然而，貧困生在進入大學之前可能甚少使用先進的設備，對于這方面的知識也比較缺乏，輔導員就可以利用學校的資源滿足這方面的需求。比如訂閱相關雜志報刊，分發給貧困生，讓他們能夠及時了解到國家實事。利用開放網絡教室，使貧困生能夠通過網絡，掌握到國家動態，了解政治知識。通過政治知識的有效傳播，提高貧困大學生的愛國情操。
（三）組織貧困學生參加社會實踐活動
有些貧困生缺乏獨立自主的能力，為了培養他們能夠自力更生，輔導員可以組織他們參加一些社會實踐活動。例如，去老人院看望孤寡老人，照顧福利院的兒童，進行義務獻血等。這樣做的目的，可以讓學生充分體會到別人的困難之處，從而產生幫助他人的心理，改變原來的態度，懷著對學校、社會的感恩之心學習和生活。此外，輔導員還可以鼓勵學生利用課余時間進行勤工儉學。學校提供了一些勤工儉學的崗位可以讓學生減輕家里的負擔，還可以讓學生盡早地融入社會，鍛煉個人的工作能力。通過勤工儉學，學生培養了獨立自主的能力，還通過工作感悟到勞動的辛苦，感激父母的養育之恩。讓貧困生能夠樹立正確的人生觀、價值觀，減少仇富心理，學會用勤勞創造財富。
（四）教育貧困生常懷感恩之心
輔導員可以通過開展一系列的感恩誠信活動，使學生能夠常懷一顆感恩的心。讓受國家資助的貧困生寫一封感恩信，來表達自己內心的感激。還可以組織貧困生進行義務勞動，通過辛勤的勞動換取干凈整潔的校園環境，表達他們對學校的感恩。通過感恩系列活動，讓學生理解父母的養育之恩，關心身邊的人和環境，感恩社會對自己的關懷。只有常懷感恩之心，才可以有一個正確的人生觀、價值觀，未來通過努力學習回報社會、回報父母。
（五）輔導員自身的專業培訓
很多輔導員不是心理專業或是思想政治專業的專家，因此在實際的教育中，總是憑著自己的經驗輔導，往往不能達到預期的效果。為了使輔導員能夠準確地幫助學生解決心理問題，使輔導效果更加顯著，學校可以安排一些專業的心理輔導課程或者是思想政治教育課程，通過專業的培訓可以提高理論知識水平，為實踐提供幫助。學校還可以安排輔導員參加一些經驗交流會和其他學校的輔導員進行這方面知識的互相學習和交流。通過安排培訓考核，對于心理和思想政治培訓合格的輔導員辦理合格證允許上崗，對于不合格的輔導員進行再培訓。這樣的培訓不僅可以使輔導員自身素養得到提高，還可以在今后的工作中更好地培養和教育學生。
關鍵詞：溫州企業家精神；大學生就業
高校畢業生就業問題關系到社會的穩定、高等教育的發展及經濟社會的發展，一直是各級政府與社會關注的重點問題之一。隨著經濟社會的發展，近年來人才供需矛盾相對突出，一方面是大學生就業困難，另一方面是急需人才領域招不到人，從而顯示出大學生就業難。2009年全國大學畢業生將達到611萬人，較2008年相比多出了52萬。而當前正值全球金融危機，使大學生就業形勢更加嚴峻。高校畢業生就業難，原因是多方面的，有高校人才培養模式方面的，有企業用人方面的，也有人才管理服務體制機制方面的，但最關鍵的還是畢業生自身的就業觀念。培養溫州企業家精神，有助于大學生樹立科學的就業觀，從而解決高校就業問題。
一、溫州企業家精神的特點
溫州人有很強的致富欲望和創業精神。溫州經濟活躍的核心是溫州人的活躍。溫州的自然條件較差，正是溫州人造就了溫州經濟，而溫州人精神便是溫州人的靈魂。不同地區的人，很難真正體會和理解“溫州人精神”。溫州人非常勤勞，也很能吃苦，尤其敢想敢干，具備很強的經商意識和市場觀念。因此，這種精神造就了一批企業家，依靠企業家精神造就了千千萬萬個中小企業，從而形成了溫州經濟。溫州企業家精神的特點是：信念、執著、冒險、創新和敏銳的市場洞察力。
二、培養高校大學生溫州企業家精神的必要性及可行性分析
(一)必要性分析
2008年受金融危機影響，招聘單位及崗位大量“縮水”，大學生就業遭遇前所未有的“寒冬”。據《新京報》有關應屆畢業生就業情況調查顯示，1522個調查樣本中，目前已簽約學生僅為4.6％，近半(49.5％)的學生還沒找到工作，有14.9％的學生已有意向但還沒有簽約，值得關注的是還有27.4％的學生不想馬上就業，這一類也可歸并入沒找到工作的行列，由此可見，近八成在校應屆畢業生的工作還沒有著落。在如此嚴峻的就業形勢下，創業就成了解決就業問題的一個很好的對策。創業不僅可解決學生個人的就業問題，還可以提供更多的工作崗位，吸納更多的大學畢業生。
(二)可行性分析
溫州企業家精神的影響力是世界性的。它不僅對在溫州就讀的大學生有直接的影響，而且對全國的大學生也有間接的影響。根據對2007屆溫州地區畢業生就業觀的調查，在畢業生就業首選單位中，國家機關事業單位(包括政府、學校、醫院等)和民營企業平分秋色，分別占39.11％和36.31％，選擇國有企業和自己創業或其他只占14.80％和10.34％。另外，對于是否愿意到溫州中小企業工作的問題，有67.89％的畢業生選擇愿意，僅有19.44％選擇不愿意，另外12.68％的畢業生選擇不知道。而據《新京報》有關應屆畢業生就業情況調查顯示：44.2％的受訪學生表示畢業后的擇業方向是事業單位，26.5％的學生選擇國有單位，青睞外資企業的學生只有18％，而選擇民企和私企的學生最少，只有11.3％。從調查結果可以看出，溫州地區的大學生和全國其它地區的大學生相比，把民營企業作為主要擇業單位之一，非常具有溫州特色，這與溫州的民營經濟相當發達有關。從這里，我們可以看出，經過在溫州生活了三、四年之后，大學生自身的就業意識、就業觀念都在悄悄地發生變化。他們開始喜歡這個城市，受溫州企業家精神的吸引，他們也想嘗試著當當“老板”。雖然在溫州本地培養學生的溫州企業家精神，比在其它地方更有土壤，但大學生是一個最能接受新思想的群體，他們幾乎都有實現自我價值的潛在需要。而創業是自我實現的最佳方式，從需要層次的角度來分析，就業的需要只是生存和歸屬層面的需要，不是需要的最高境界。當大學畢業生的創業知識、創業心理、創業能力、創業環境等條件成熟時，開創某項事業，并使其不斷發展壯大，才是實現人生價值，滿足自我實現需要的最高形式。所以溫州企業家或創業精神不僅對溫州高校的學生有影響，而且對其它區域的高校的學生也很有吸引力。
三、培養高校大學生溫州企業家精神的對策
就業觀念的轉變不是一朝一夕的事情，也不僅僅只是我們學生自身的問題，而是一個社會問題。我們可以通過先轉變學生的就業觀念，進而影響到家庭直到整個社會。而培養學生科學的就業觀念，我們可以通過培養在校大學生溫州企業家精神，幫助他們樹立正確的就業觀念，使學生變被動接受就業指導為教會學生主動或自主創業，培養學生具有創業的膽量、勇氣和開拓精神，培養學生務實的就業觀念。
(一)培養大學生的自主創業意識
首先，不能靠競爭現崗，要創造新崗。要大學生明確自己今后的就業意向，要選擇競爭現崗就業為主，還是要選擇自己創造新崗為主，這關系到就業的導向教育。大學生不能是現代社會現有工作崗位的擠占者，不能坐享其成，搶占社會有限的就業機會，應充分發揮自己的知識優勢和能力，創造更多的就業機會和工作崗位，讓更多的人就業。其次，不能靠崗位維持，要靠崗位創新。許多大學畢業生即使找到了工作崗位，因為缺乏創新意識和能力，僅僅是簡單地在崗維持，不能為單位創造出更好的局面和工作業績而丟失就業機會，要學生放棄一找到工作就意味著一勞永逸的念頭，而要樹立起找到工作僅是創新開始的職業工作意識。再次，不能僅靠崗位就業，根本出路在自主創業。大學生是生產力主體性要素中屬于最具發展潛力和后勁的一部分，應該是社會未來先進生產力的物質承擔的主體力量，其關鍵在于大學生畢業后能否成為創新創業型人才。
(二)培養大學生創新、冒險的就業意識
有學者曾指出，“大學生就應有體面的工作，從這點上看，我們的教育體制雖然前腳踏人市場經濟，但頭腦還缺乏市場經濟意識。”因此，對高校畢業生要進一步加強引導，轉變觀念，培養大學生創新、冒險的就業意識。三百六十行，行行出狀元，行行都可以成為高校畢業生建功立業的廣闊天地。一要開展正確的成才觀和就業觀教育，引導大學生樹立行行建功、處處立業的觀念。二要轉變傳統觀念，營造大學生到基層就業的良好氛圍。進一步加強輿論引導，大力宣傳創業成才的先進事跡和典型，宣傳各地在畢業生就業工作中的好經驗、好做法，推動全社會積極轉變就業觀、成才觀。對新形勢下大學生就業的新情況、新趨勢要有正確的分析和引導，不要在輿論上熱炒。 轉貼于 前不久，北大高材生甘當豬肉王，研究生競爭小區居委會，被不少媒體都渲染成大材小用，其實這就是當代大學生的一種創新的、冒險的就業意識的體現。三是開設活動課程，提高學生創新能力。積極開展第二課堂活動，大到創業計劃大賽，小到提出一個“新點子”，都應納入創業教育范疇。帶領學生組織好社會調查，從中發現、挖掘新的“點子”；廣泛開展勞動實踐活動與科技文化服務活動，充分發揮大學生的知識優勢和智力優勢。
(三)培養大學生不怕吃苦和越挫越勇的就業意識
根據調查，絕大多數的大學生還是比較能吃苦的，但隨著生活水平的提高，很多大學生只是把能夠吃苦放在嘴邊，真要做點苦差事，就有抱怨了，而且我們很多學生的家長也無法忍受自己的子女過得太“苦”。因此，一方面，我們要培養大學生不怕吃苦的就業意識，首先要引導大學生處理好勤儉節約與必要的生活改善方面的關系。隨著我國經濟的發展，適當提高消費水平是必然的，勤儉節約不是要過苦日子。但是講排場、比闊氣、貪圖享樂、鋪張浪費，不僅不符合國情，而且容易使人玩物喪志，失去開拓進取的動力。其次，是在校園內外開展勤工儉學活動，通過實踐使學生親身感受到“錢來之不易”，目前，我們高校基本上只能給一些貧困生提供勤工儉學的機會，因此，我們可以組織有關勤工儉學的演講活動，鼓勵一些貧困生代表參加演講，讓所有的同學都感同身受，可以取得非常好的教育效果。最后，可以用溫州人發家致富的典型事跡去激發學生艱苦創業的熱情。另一方面，要培養大學生越挫越勇的就業意識。主要是加強大學生的心理素質教育，既能看到自身的優劣、揚長補短，更能毫不畏懼地迎接任何困難與挑戰，既要有卓越的膽識，又要有堅強的意志，豁達的胸襟，不能因為一點挫折就變得垂頭喪氣，要真正明白“失敗乃成功之母”的深刻內涵，要學習“從哪里跌倒，在哪里爬起來”的精神，要堅定信念，敢于承認錯誤，只要知錯能改，不斷進步就可以。這就要求每位教師在平時的教書育人中，不能只以成績的好壞論英雄，要對學生一視同仁，多給學生表現的機會，即使學生表現得不好，也要多加鼓勵，并指出問題所在，告知學生只要相比有進步就行。這樣，學生在以后的就業過程中，就算遇到挫折，也能很快的總結、調整自己，重拾信心。短暫的失業并不可怕，實際上失業是為絕大部分人口帶來了一個“找到新工作”的需要，只要學生有這些精神作為支撐，他們就不會絕望，就一定能找到一份工作。
1、四年的大學生活似彈指一揮間，從剛跨入中專時的失落和迷茫，到此刻即將走上工作崗位的從容、坦然。我明白，這又是我們人生中的一大挑戰，主角的轉換。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于大學四年的學習積累和技能的培養。時間如此的短暫，四年的大學學習生活就要告別了，畢業之即，對自已四年來的大校園園生涯作一個鑒定。
2、在思想品德上，本人有良好的道德修養，堅定的政治方向。品行關系到能否構成正確的人生觀和世界觀，所以我很注重自己的品行，堅持著自我反省且努力完善自己的人格，所以無論在什么狀況下，都一品德至上來要求自己，嚴于律己，友愛同學，樂于助人。
3、在學習方面上，能按照校園的有關規定，利用業余時間自學各門課程，用心參加集中串講，按時完成各項作業。透過四年學習，現已掌握了所學知識，并透過了有關課程考核。在學習期間，我能自覺將所學知識用于實踐當中，以“獨立思考”作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。勤儉樸素，熱愛群眾，以誠待人，關心同學，樂于助人，有較強的時間觀念。性格樂觀開朗，并始終持續良好的心態。
4、在工作上，我用心參加校園學生工作和社會實踐工作。工作計劃詳細分明，協助老師和同學。做好班群眾工作。用心參與校園勤工儉學等活動，還有自己到校外投身相關專業兼職工作。在這些過程中我認真負責，極大地鍛煉了我的工作潛力和積累了許多寶貴的實踐經驗。
5、這是我四年學習以來的個人總結，畢業了，我會更加迫切要求自己充實再充實，完善自我的未來目標，我將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的職責感投入到新的生活環境中，去迎接新的挑戰，攀登新的高峰，更好地實現自身人生價值。
（來源：文章屋網 ）
[關鍵詞] 逆商培養；創業教育；培養途徑
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2012)03?0019?03
一、逆商的含義和內容
美國著名學者保羅?史托茲教授在綜合當今世界數十位著名科學家的最終研究成果的基礎上，最早提出了“逆商”這一概念，用以衡量人們克服不順境遇時的應對智力和應對能力。“逆商”來自于英文Adversity Quotient，全稱“逆境商數”，一般被譯為“挫折商”或“逆境商”，簡稱“逆商”（AQ）。隨著研究的深入，“逆商”的內涵則更加豐富，它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折，擺脫困境和超越困境的能力。保羅?史托茲將“逆商”劃分為四個部分：控制感（Control），起因和責任歸屬（Original&ownership），影響范圍（Reach）與持續時間（Endurance）[1]。
二、逆商培養對于創業者的作用與意義
隨著越來越多的大學生畢業后走上自主創業道路，制約和影響大學生創業成功的諸多因素中，逆商不高為主要因素之一。許多畢業生在創業之初，雄心勃勃，但到了創業實施執行階段，因為遇到這樣那樣的困難和挫折，最終沒有堅持和挺過這一困苦階段而半途而廢。究其失敗原因，除了能力不足、缺乏經驗、資金短缺以外，低逆商是其中最主要原因。所以，在大學生創業教育中，必需想方設法來提高創業者的逆商。逆商培養對于創業者的作用與意義如下：
1．有利于創業精神的培養
精神才是創造一切未來的真正動力。對于開創一片新事業的創業精神而言，逆商培養是重中之重。創業精神的基石或核心元素就是高逆商，即面對創業征程中各種挑戰與困境，能夠披荊斬棘、越挫越勇、超越一切困難險阻、永往直前。沒有創業精神，就無法開創新事業；沒有高逆商，就不可能形成創業精神。所以，高逆商是創業成功的基礎和核心力量，是事業成功的最重要支持力量。如果創業者沒有高逆商，即使其它創業能力都很強，創業到最后必定還是半途而廢。所以，逆商是一切創業能力發揮和施展的首要條件和必要條件。
2．有利于完善創業者的人格
逆商是構成創業者完善人格的重要內容。創業者的人格魅力是如何煉就和體現出來的？就是在創業的征程中，面對各種困難和風險，能夠從容應對，不怨天尤人，能從主觀方面入手不斷挖掘自身潛力，戰勝一個又一個困難。面對逆境能夠不畏懼并能想出各種辦法去解決面前的困難迎接挑戰，這種意志品質本身就極具魅力和感召力。所謂創業者的人格力量，主要就來自于這種高逆商的意志品質。創業者憑這種意志品質，就能夠吸引和團結一批人組成創業團隊去開創屬于他們的事業。所以，具有高逆商的創業者人格，是金，是魂，是最強大的創業力量。
3．有利于提高創業者的綜合素質和綜合商數
有人總結了成功創業者應具備的10個Q。第一：德商（MQ），指人的道德品質高低水平；第二：智商（IQ），指人的智力高低水平；第三：情商(EQ)，指管理自己的情緒和處理人際關系的能力高低水平；第四(AQ)：逆商，指面對逆境承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力；第五：膽商(DQ)，指人的膽量、膽識、膽略和冒險精神水平；第六：財商(FQ)，指理財能力和投資收益能力；第七：心商(MQ)，指維持心理健康、緩解心理壓力、保持良好心理狀況的能力；第八：志商(WQ)，指人的意志品質水平；第九：靈商（SQ），對事物本質的頓悟能力和直覺思維能力；第十：健商(HQ)，指人具有的健康意識、健康常識和健康能力的水平。可見，提高逆商有利于提高綜合商數，綜合商數高的創業者成功概率較高。
三、逆商培養的內容
1．培養創業者的自信心
自信是創業精神中最重要的支柱，自信會使我們在面對一切困難險阻時所向披靡。相信“我行”，相信辦法總比困難多，相信山高人為峰，相信一切困難都是暫時的。自信的人有勇氣。信心高者，勇氣高。勇氣高者能讓一切困難險阻抬不起頭。自信與勇氣是創業者面對逆境困難時最為良好的精神面貌。所以創業者自信心高，無疑將有利于高逆商品質的形成。
2．培養面對逆境的正確思維反應方式
在逆境教育中，要注重以下思維的養成引導。①遇難發牢騷為想辦法。凡事不抱怨，有事不怕事，將思維和注意力集中在解決問題上。逆商低的人會找到很多客觀原因，抱怨過后，心情更加沮喪，而問題依舊沒有解決。②先看優點，再看缺點。當逆境與挫折來時，要善于找出自身的優勢，并把它轉化為解決問題的助力。③變不利條件為有利條件。善于矛盾轉化，從不利條件中發現有利條件，將壓力轉化為彈力，將阻力轉化為動力[2]。
3．培養學生的抗壓抗挫能力
抗壓抗挫能力培養是逆商教育的核心。如果學生缺乏吃苦精神，吃不得苦，受不得挫折，經不起磨難，那只能說明我們的創業教育是失敗的，素質教育也是失敗的。因為磨難直接提升逆商，受過磨難的學生更成熟更懂事更有韌性。西方社會早就有逆商教育、挫折教育，其最核心的內容就是培養學生對挫折逆境等的適應性、彈性、柔性、韌性以及恢復性。
四、創業者逆商培養的方法與途徑
1．增設逆商培養課程
要以當代大學生的興趣、需求、性格及氣質特點為切入點，科學設置逆商培養課程，從而進一步完善創業教育課程體系，譬如開設《成功創業者的逆商》《逆境與人生》《逆商與創業》《逆商提高法》等課程，讓大學生創業者從第一課堂的理論教程中學習掌握提高逆商的方法、面對逆境的正確態度與心理、逆商對于創業的作用，汲取成功創業人士的逆境處理經驗與技巧。
2．通過專門的實踐活動提高逆商
提高逆商的最有效途徑是通過專門的實踐活動、實踐訓練。面對困境的壓力，總能擺脫與超越困難的這種品質，這種高逆商不單是從書本上學來的，意志品質的養成更重要的是來自于實踐活動，來自于心理體驗，來自于行動與結果的不斷反饋強化，來自于活動參與者之間的互相學習效仿及激勵。所以，在創業教育中一定要增加各種創業實踐活動，這些實踐活動是提高創業者逆商商數的最有效手段。學校的教育者可以根據學校和學生的實際情況，有意設計一些逆境情況和艱苦工作來提高學生的逆商。
（1）通過設置安排艱苦的學習生活來提高學生逆商
歌德說過，倘不是就著淚水吃過面包的人是不懂得人生的滋味。舒舒服服的求學生活是培養不出高逆商學生的，高逆商品質只有在艱難困苦中才能得到歷練與提高。現在，隨著人們生活水平的日益改善，很少有學生在求學過程中因付不起學費嘗盡各種辛酸困苦而艱難上學的，所以現在的大學生普遍逆商不高。因此，作為學校可以通過有意為學生安排艱苦的學習生活來提高逆商商數。譬如，可以事先與家長協商溝通好，讓家長給學生很少的生活費甚至不給生活費，讓學生通過參加學校的各種勤工儉學崗位來賺取生活費。學校可以通過減少相應的后勤服務人員，騰出各種崗位來滿足學生勤工儉學的需要。這些崗位可以是打掃校園道路、打掃教室宿舍、沖掃廁所、整理裝訂圖書、整理清潔食堂餐桌餐具等。通過參與到這些校園服務工作中獲得相應的報酬，滿足自己的學習生活需要。如學校沒有那么多的崗位，還可以讓學生去學校附近的酒店或商店兼職充當服務員、營業員。總之，所有這些讓學生獲得報酬的崗位都必須是卑微的、艱辛的，一定要讓學生通過自己的勞動和創造獲得相應報酬來滿足自己生存生活之需。只有通過苦其心志、勞其筋骨、餓其體膚的兼職打工生活鍛煉，只有讓其在物質生活匱乏中求學，只有在半寒半暖、半饑半飽和自食其力的生活壓力之下，才會有面對壓力和逆境的從容，才會有抗壓力、抗挫力的提高，才會有學生逆商的提高；只有具備了對生活的承受力，才可能創造生活，才可能去創業。此外，這種勤工儉學的兼職打工除能培養學生的逆商外，還能提高學生的工作技能、社會技能和職業素質。
（2）通過潛能拓展開發訓練活動來提高學生的逆商
在創業教育中要引進野外生存、戶外拓展、城市生存體驗等訓練活動項目。通過這些活動不僅可以開發學生的團隊意識、團隊合作能力，同時可以開發學生的各項生存潛能。潛能開發也大都是在人為設置的逆境中為實現生存或發展目標而進行的能力開發活動，通過此活動能夠發現自己為了實現目標發揮了自己從未發現但本身就具有的能力和力量，從而端正和提高學生面對困難壓力等逆境的態度和自信心。這類潛能拓展開發活動的首要條件是營造艱難險阻環境，設置高壓力逆境，讓學生自己擺脫、超越、戰勝困難。所以，在訓練中一定要讓學生吃點苦，脫層皮，受磨難。為了使訓練更好地實現提高逆商的效果，在訓練結果的反饋上，讓學生寫逆境行為反應日記，了解他們面對逆境和挫折時心理過程與行為方式。然后依據每個學生的個性特點和訓練表現，遭遇的壓力點、挫折點給予指導，并對學生訓練中的一些好的、行之有效的抗挫想法、抗壓行為進行分享。總之，潛能拓展訓練中要盡可能地提高學生的逆境適應力，逆境控制力，逆境處理能力，受挫恢復能力。
（3）通過校園創業實踐活動提高逆商
隨著創業教育的開展，校園創業實踐活動在大學校園內蓬勃發展。很多大學校園內都有了大學生創業街或創業樓等場所，這些場所基本都是免租金供學生創業使用的。其實，這種免費的創業扶持方法并不好，因為此做法無法很好培養學生的創業逆商。沒有租金的壓力，會使創業失去動力，會使創業活動在理想環境中進行，從而使校園創業活動失去應有的逆商培養作用。所以，寧可把這些租金先收來，后作為以后的創業獎勵基金。另外，在校園創業活動中，還可鼓勵學生開設網店來提高逆商。學生通過網店經營，不僅可以熟悉電子商務貿易的各個環節，同時還可以練就創業的各項能力，還可以提高逆商。譬如，要求學生畢業時其淘寶網店的信譽度要達到四鉆（即至少要完成2000筆交易），在網店經營的過程中，學生會遇到各種困難和壓力，而這正是逆商培養所需要的工作和環境。浙江義烏工商學院學生已經通過開設淘寶網店創業涌現了一批小富翁。其賈院長這樣認為：“即使今后這批學生不開網店了，一樣會在其它行業成功，因為他們通過網店經營創業，練就了敏銳的市場洞察能力，談判能力，開拓能力，經營能力及最重要的抗壓力、抗挫折力，這些都是以后他們到一個新行業創業的最重要能力，他們依然能夠成功。”
參考文獻：
[1] 保羅?史托茲.AQ逆境商數[M].天津：天津人民出版社，1998.
您好!
感謝您抽出寶貴時間來閱讀我的求職信。通過我的了解，公司的人文環境與發展前景，我很認同，也是我所追求的。假如有幸能為公司工作，我一定會用我的責任心和創造力融入公司的發展壯大中。
現在的我馬山就要大學畢業了，離開我多年生活的象牙塔，我一時之間還很難適應不上學日子了。不過我知道，我這么么多年的求學，不就是為了能夠在畢業以后參加工作，為公司，為社會，為國家做出應有的貢獻嗎。
我于20XX年進入XX輕工業學院學習電子技術應用專業。五年大學生活使我從一名只懂學習的中學生成長為一名具有較為扎實的基礎和專業知識,具有一定社交能力的大學生。期間凝聚了我奮斗的歷程，取得了一定的成績，但也有失敗，在失敗中不段總結。但成績屬于過去,成功還看未來,我將繼續努力,毫不松懈,發揚嚴謹,勤奮,刻苦的精神,去面臨新的挑戰。
我學的專業是電子技術，取得電子從業資格上崗證，新的世紀已經來臨,社會需要的是綜合素質的人才，要想在這種激烈的競爭中脫穎而出,除了應該學習和掌握專業知識外,還需要綜合培養自身素質。為了讓自己能早一點的適應適應社會，本人20XX年10月在XX瑞新電器實習。
在學校一直干勤工儉學工作，在飯店干過服務員。在XX奶粉做過送貨員。它讓我看到社會的豐富多彩，世界的魅力所在。
我正處于人生中精力充沛的時期,一直熱愛和衷針于電子工作,夢想能成為電子方面的能手;我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能,我不滿足于現有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此，我希望能夠加入貴公司,我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績。我相信經過自己的勤奮和努力,一定會做出應有的貢獻。
我雖然只是一個應屆畢業生，可是我想我的能力并不會很差，我會快速的適應新公司的規章制度和工作方式，我會在最短期的時間內讓自己快速成長，為公司的發展做出自己應有的貢獻!我相信貴公司的未來會更加的美好，而我在貴公司一定會有屬于自己的一片蔚藍的天空!
最后祝愿貴公司生意興隆!財源廣進!
此致
敬禮！
尊敬的評委、老師，親愛的同學們：
大家晚上好！我是來自工程系道橋xxx班的xxx，今晚很榮幸可以站在這個講臺上與大家共享我這兩年來的大學生活。在此，我首先要向一直以來默默支持和鼓勵我的老師和同學們致以最誠摯的感謝和最親切的問候。
泰戈爾曾說過：“天空中沒有鳥的痕跡，但我已飛過。”而現在，我想說：“天空中沒有鳥的痕跡，但我正在飛翔。
當我拿到xxx職業技術學院錄取通知書時，既興奮又無奈，是去打工還是上學？打工，意味著從此失去了上大學的機會，我心不甘，情不愿。上學，想到年邁而無法從事體力勞動的父母，使本來就窘迫的家境將更加不堪重負，弟弟也將要面臨輟學，我心不忍，更無奈。經過反復思索最后痛下決心，作出既上學又打工的舉動，自己養活自己！雖然家境貧寒，但我相信：雖然無法選擇來到這個世界的方式，但可以選擇能為這個世界帶來什么；雖然無法選擇自己的家庭，但是可以選擇自尊自強地生活，我相信知識可以改變命運，改變這貧窮的家庭。
既上學又打工，自己養活自己，談何容易呀！記得去年暑假在南平打工，我選擇最辛苦但掙錢最多的崗位———空調安裝工助理，最多時一天可以掙100元，記得一次在一棟住宅樓15樓安裝空調時的經歷，讓我終身難忘：炎炎夏日，火焰一般的太陽直射得我睜不開眼，熱烘烘的墻體烤得我汗如雨下，看到路上螞蟻般的行人，突然頭暈目眩，人就往下掉，把在場的人嚇壞了，幸運的是掉到13樓就沒下去了————因為身上綁了安全帶。一年多來，我就是這樣邊上學邊打工走過來的，一路走來雖然不是鮮花滿地，但也充滿披荊斬棘后的快樂與喜悅。從xxxx年9月邁出家門到福建林業職業技術學院報到那一刻起，就沒有向家里伸手要過一分錢，并承擔起弟弟的部分生活費。
早出晚歸是我的習慣，不放棄一分一秒是我的原則。在擔任大學生助學勵志與促進就業發展委員會副主席、學生膳食委員會負責人期間，為了保障同學們食品衛生安全，我每天堅持到學生食堂進行食品衛生監督。為了能為同學們提供更多勤工助學和社會實踐活動的機會，我奔走于校園內外……想同學之所想，為同學之所謀，踏踏實實做事，勤勤懇懇做人，本著以“服務同學，鍛煉自我”的宗旨，團結帶領廣大同學，很好的履行了干部職責，發揮了干部效能，起到了橋梁和紐帶的作用。也使我明白了什么是目標，什么是責任，什么是拼搏，什么是奉獻。我有著堅韌的毅力，面對生活中的挫折從不低頭。盡管如此，我沒有曠過一次課，一邊勤工儉學，一邊讀書，從來沒有影響過學習，我善于利用點滴時間，勤于思考、刻苦鉆研，“功夫不負有心人，付出終究會有回報”，入學以來我成績一直名列班級前茅，曾獲得院“三好生”、“優秀共青團員”、“國家勵志獎學金”、“二等獎學金”、“三等獎學金”、“國家中級制圖員、測量員證書”、“英語應用能力B級證書”等。在學習上我總結了二十個字來規范和鞭撤自己，在此與大家共勉，即“勤于發問、積極思考、善于總結、敢于實踐”。
收獲總是青睞于那些勤奮刻苦、塌實肯干的人的，就是憑著這一點，我大學兩年的收獲也不少。同時，我也沒有忘記所有關心和幫助我的人，我時刻懷著一顆感恩的心去回報身邊的人、回報社會，也感動著身邊的每一個人。榮譽和成績屬于昨天，今天的工作是爭取未來的精彩。關于挫折，眼淚里泡過的微笑更晶瑩；關于生活，迷惘中走出的靈魂更清醒。青春是美好的，奮斗著的青春更是絢麗多姿的。讓青春載著夢想飛揚，讓人生揚起風帆遠航。
“明禮誠信”主要是規范公共生活中的公共道德行為。大學生沒有真正的進入社會，雖然懂得一些基本的禮貌，但還是缺乏應有的社交禮儀和對環境的適應能力。在校內進行必要的文明禮貌教育，既能幫助他們懂得在公共場合應當遵守的最基本的道德準則，又能提高他們個人的社交能力。“誠信”主要是規范公共關系中的道德行為，是對“明禮”規范的進一步深化和升華。很多人認為社會轉軌時期自然會出現信用危機，甚至把市場經濟與信用滑坡混為一談，其實市場經濟的前提是信用經濟，“誠信”是規范和完善市場經濟的前提條件。現在社會上的信用危機也開始侵入校園，大學生中不守信用，不重承諾現象時有發生，有的大學生個人至上，為了個人的利益不惜犧牲學校和他人的利益。所以，要讓大學生成為守信用、重良知的人，必須進行信用教育，這是學會做人的一個基本道理。我國歷來十分重視立身處世之道，博大精深的傳統文化中早就有“修身、齊家、治國、平天下”的人格修養模式。
“團結友善”主要是規范公民與公民之間的道德關系，強調公民之間的親和力。現代的大學生自我意識很強，在人與人之間的相處中強調個性，好勝心強，所以大學生之間的競爭也非常厲害，很容易造成好、中、差學生的分化現象，這使學生間的交往有了一定的障礙，也是大學生普遍缺乏團隊意識和合作精神的原因之一。所以，教育大學生懂得尊重他人和尊重自己，適當地讓他們學一些與人相處的技巧，有利于加強同學間的親善關系，增加與人相處的親和力。
“勤儉自強”主要是對公民個人提出來的道德要求。現代的大學生都是獨生子女，家庭條件比較好，依賴性較強，個人意識比較強，于是就出現了“勤儉”不足，“自強、自立”意識不足的人格特征，所以，在學校里要培養大學生的自立意識，學一些基本的理財知識，鼓勵他們參加勤工儉學，讓他們接觸社會，體驗生活的艱辛，在這基礎上培養“勤儉自強”的道德素質。
“奉獻敬業”主要是規范公民與職業的道德關系。對在校的大學生來說，“敬業”就是努力學習，通過學習不斷地了解世界，了解他人，更加深刻地了解自己，審視自己的信仰和價值觀，成為符合時代精神的成功的人；“奉獻”主要是規范個人與學校、個人與社會的道德關系，并引申出大學生對待他人的道德責任。學校可以在校內外設立一系列學生實踐基地，組織義工活動、志愿者活動、參觀、社會調查等，讓學生在奉獻過程中進行自我教育，培養大學生的社會責任感。
總之，高校德育要有成效，《綱要》的道德規范在高校德育中要有其側重點，針對大學生的不同特點，開展各具特色的道德教育，尤其是要重視大學生道德的養成教育，培養良好的道德習慣。只有這樣，才能把對大學生的道德要求落實到具體的行為規范上
一、大學生公民道德教育的必要性
公民道德教育是世界各國教育的一個重要組成部分，重視公民道德教育是世界各國教育發展的一個共同趨勢。我們重視公民教育中公民道德教育的部分，特別是對他人的道德感和社會責任感。教育系統應一其他機構一起，幫助促進人權、培養民主的行為和確定從未像當今時代如此必要的價值觀，如尊重人的尊嚴，寬容，對話，團結和互助。”
就我國的歷史、現實情況而言，民主，法治國家的建設，社會主義市場經濟的發展乃至社會主義現代化的實現，人民的物質文化生活水平的不斷改善和提高，都并非能夠一蹴而就，其根本之點在于全體國民素質尤其是思想道德和科學文化素質的提高。高校作為培養高層次專業人才的專門活動組織，其對大學生實施公民道德教育的意義尤為深刻。尤其是在國家和社會公共生活趨于復雜化、多樣化，社會上存在著道德松弛、世風沉淪、價值混亂、輿論不張的情況下，開展大學生公民道德教育，有助于提升公民的素質，建立起社會的倫理道德秩序，培養道德健全的公民。無論是從減少犯罪、減少道德上的無序，還是從建設一個文明的現代社會，實現經濟發展與社會文明的同步協調發展而言，都將有其積極作用。
二、大學生公民道德教育的任務和內容
當前我國大學生公民道德教育的任務和內容主要有：
1、要加強普世倫理的教育，使大學生在“人的世界歷史性存在”的意識層面上逐漸形成對待和處理全球問題有道德自律。全球倫理，又叫世界倫理或全球倫理，簡言之，即是全球共行的道德規范和共同道德價值。它是對一些有約束性的價值觀、一些不可取消的標準和人格態度的一處基本共識，凝聚了各種文化傳統、各種倫理思想的共同智慧和主要精華。決定人類的共同命運的諸多世界性問題只有通過全人類的共同努力才能解決。全球問題大體上可以歸納為自然問題、社會問題和精神問題。因此，在最一般的意義上，全球倫理可以被理解為在全球范圍內調整人與自然、社會及人自身的關系的一些基本行為規范體系，是人類整體為了求得生存和健康發展所能夠接受、也應當遵守的一系列基本倫理道德原則。應通過全球倫理的教育，引導和幫助大學生樹立起科學的經濟倫理觀、環境倫理觀、生命倫理觀、生態倫理觀、科技倫理觀、交住倫理觀、消費倫理觀等等，使大學生學會以人類共同利益為前提來思考道德問題，吸收和借鑒人類共同的道德文明成果，具有整合不同道德價值的能力，能夠更好地參與國際交流和國際事務。
與本篇 2012年大學生公民道德教育總結 內容有關的：
四年的大學生活似彈指一揮間，從剛跨入中專時的失落和迷茫，到現在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這又是我們人生中的一大挑戰，角色的轉換。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于大學四年的學習積累和技能的培養。時間如此的短暫，四年的大學學習生活就要告別了，畢業之即，對自已四年來的大學校園生涯作一個鑒定。
一、在思想品德上，本人有良好的道德修養，堅定的政治方向。品行關系到能否形成正確的人生觀和世界觀，所以我很注重自己的品行，堅持著自我反省且努力完善自己的人格，所以無論在什么情況下，都一品德至上來要求自己，嚴于律己，友愛同學，樂于助人。
二、在學習方面上，能按照學校的有關規定，利用業余時間自學各門課程，積極參加集中串講，按時完成各項作業。通過四年學習，現已掌握了所學知識，并通過了有關課程考核。在學習期間，我能自覺將所學知識用于實踐當中，以“獨立思考”作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。勤儉樸素，熱愛集體，以誠待人，關心同學，樂于助人，有較強的時間觀念。性格樂觀開朗， 并始終保持良好的心態。
三、在工作上，我積極參加學校學生工作和社會實踐工作。工作計劃詳細分明，協助老師和同學。做好班集體工作。積極參與學校勤工儉學等活動，還有自己到校外投身相關專業兼職工作。在這些過程中我認真負責，極大地鍛煉了我的工作能力和積累了許多寶貴的實踐經驗。
這是我四年學習以來的個人總結，畢業了，我會更加迫切要求自己充實再充實，完善自我的未來目標，我將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感投入到新的生活環境中，去迎接新的挑戰，攀登新的高峰，更好地實現自身人生價值。
