時間：2022-01-27 07:55:36
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇審計學習計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：思維導圖；審計實訓；教學模式；認知理論
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）45-0253-03
審計工作需要審計人員敏銳的觀察力、強大的記憶力、嚴謹的思維能力、豐富的想象能力和熟練的操作能力。但是，當前審計實訓課程由于仿真度不夠的原因，普遍傾向于滿足對記憶力的訓練，距離思維能力和實踐能力的訓練要求還有一定的差距。思維導圖對于培養思維能力，拓展知識結構，增強記憶，提高學習興趣都有很好的效果，將其引入到審計實訓中將大幅提高教學效果。
一、審計實訓教學特點
審計實訓是審計專業的實踐課程，通過學生對審計案例的分析和問題的解決，來達到掌握審計的思維方法、練習工作技能，培養專業素質的一門實踐課程。
由于審計業務的特殊性，形成審計實訓課程的如下特點：
首先，審計實訓要求知識掌握應當具有全面性。審計目的是要對財務報表是否按照適用的編制基礎進行編制并實現公允反映獲取合理保證，發表審計意見。要對財務報表適當性和公允性進行考察，就需要掌握財務會計、財務管理、成本會計、稅法、經濟法、統計等方面的知識。要學好審計實訓的知識，就需要系統掌握以上課程以及《審計學》理論，知識要求有全面性。
其次，審計實訓要求知識應用應當具有綜合性。審計實訓不僅僅是一門整合各科學科內容的綜合性課程，更是應當在學習中采用帶有綜合性質的學習方式。綜合性的學習方式要求審計實訓學習不是“個體式”的、“復現式”的，而是“群體式”的、“探究式”的。要求學生應當根據面對的具體單位環境，通過分工合作自主設計審計計劃，選擇審計程序，解決具體的問題。
再次，審計實訓要求知識傳授應當具有系統性。由于審計實訓所需要知識內容的全面性和綜合性，在教學過程中就應當遵循循序、系統、連貫的原則，逐步提高學生的實踐能力。否則，就會形成知識的碎片化、凌亂化，不利于學生工作思路和智力的培養，也會降低教學質量。在教學中，應當結合案例，將需要的知識條理分明地介紹給學生，使得學生能夠將綜合的知識融會貫通，方便今后在工作中隨時調取，高效完成工作。
二、思維導圖特點
思維導圖的理論前提是圖片更容易形成大腦記憶，聯想思維可以將碎片化的記憶聯系起來。思維導圖的特點有：第一，中心圖形是不可或缺的。中心圖像是發散性思維的基礎和出發點，可以通過色彩或者形象來吸引目光和大腦思維的注意，同時從中心圖形出發進行發散性思維；第二，曲線發散思維。圍繞著中心圖形進行發散思維，形成一個個鏈接的節點；第三，采用曲線而不是直線。中心圖形與節點的鏈接采用曲線而不是直線，一方面可以避免直接形成因果關系思維，另一方面優美的曲線可以激發想象力；第四，采用圖形或者關鍵詞。從中心圖形出發的節點是發散思維的結果，這些節點盡可能用圖形或者關鍵詞來表達，通過圖形或者關鍵詞更多的激發想象力；第四，盡可能多的使用色彩。多種色彩可以引起注意，也可以激發想象力引起更多的聯想。
思維導圖的使用有手繪圖形和機制圖形兩種，但其機理都是相同的。首先要繪制中心圖形。中心圖形是思維的起點，要繪制形象生動豐富多彩，容易抓住讀者的注意力，引起讀者的聯想。其次，從中心圖形出發，將發散思維聯想到的內容用關鍵詞或者圖標的形式表達出來，作為分節點。如果是圖標，要求仍然要求鮮明、醒目，如果是關鍵詞要求簡短而不是如短句那么長，關鍵詞要明確且有意義，因為醒目的圖標或者簡短的關鍵詞更容易引起發散想象。第三步，將分節點和中心圖形用鮮艷顏色的彎曲線連接起來，標示思維聯系的過程，強化記憶；第四步，從分節點出發繼續發散思維進行聯想，形成二級分節點、三級分節點……最后，對形成的思維體系進行檢驗，整理思路。
三、基于思維導圖的教學模式設計
由于審計實訓課程對知識要求的全面性、對教學要求的系統性和綜合性要求較高，造成目前審計實訓課程內容多、課時量大、學生熱情不高等質量問題。而思維導圖對記憶力、想象力培養的獨特性將有效解決這一問題（見圖：基于思維導圖的審計實訓教學模式設計）。
第一，利用思維導圖確定審計實訓的教學目的。審計實訓課程的目的就是通過實踐實訓訓練，幫助學生理解審計的基本概念、基本原理，掌握基本方法，能夠從事與審計相關的工作。而利用思維導圖的目的是要解決當前審計實訓教學中重知識復現輕綜合運用，易于單獨操作而團隊合作薄弱的實訓課程的現狀。除了明確審計實訓課程授課的總目標外，還應當結合學生的具體情況、根據審計實訓教學計劃，從知識技能、過程方法、價值觀和情感的培養三個維度來確定分章節、分課次的教學目標，達到激發學生積極性，提高學習熱情的目的。
第二，利用思維導圖確定審計實訓學習計劃。這一部分形成思維導圖的構架，審計實訓課程需要多科內容的綜合，思維導圖可以幫助我們對內容龐大的審計實訓內容進行系統化處理。審計實訓的學習目標是通過實踐教學使學生掌握審計的基本原理、基本內容和基本方法，在思維導圖中我們可以將總目的通過內容關鍵詞作為中心圖形，作為學習的出發點和評價標準，根據學習計劃和學生自身特點，教師和學生共同制定學習計劃，將計劃中的內容具體落實到時間、課程節數上來。比如針對學習計劃中“練習銷售與收款循環審計”部分，應該圍繞著此節標題，引出企業經營、內部控制、會計核算、稅務稽核等內容，然后將對這些內容的要求根據業務的順序逐步落實到周次、節數上來，形成可行的學習規劃。這樣的授課計劃目的統一，方便交流，可以適時根據實際情況作出調整。
第三，利用思維導圖促進探究學習?！疤骄渴綄W習”的特點是“重新發現”知識內容和“重新組合”知識體系，審計實訓對知識綜合性的運用要求學生在學習中利用思維導圖方法采用探究式學習的方式。仍然以前文所述的“銷售與收款循環”實訓學習為例，在學習中可以通過分組實訓的方式，請組員分別扮演投資者、債權人、稅務人員等角色，揣摩在各自的立場各有什么特別的要求，然后從審計人員的角度來滿足這些報告使用者不同的需求。在滿足報告使用者需求時，就需要綜合考慮如何運用統計、審計、會計、稅法等方面的知識。
第四，利用思維導圖進行知識的鞏固。這一部分是對思維導圖的架構進行豐富，使得思維導圖成為“有血有肉”的生動圖畫。利用思維導圖對學習內容進行更新、整理，可以幫助學生對已有碎塊化的知識進行系統的組合，形成自己的認識方便隨時調用。在審計實訓的結束階段，教師可以通過課堂集體引導或者布置學生自覺采用思維導圖方法對已學習過的碎片化知識進行條理性整理，方便以后隨時調閱使用。比如關于制定審計計劃部分的內容，可以從審計計劃出發，引出總體計劃和具體計劃的不同，具體計劃的實施又要根據風險評估的結果，然后引出風險評估的內容和目的、主要使用的審計程序，進一步審計程序，審計程序的選擇又與審計目標相關，審計程序又決定了獲得的審計證據……通過這些有機聯系，將學生對于審計的基本理論和基本概念結合在一起，形成對內“存乎一心”，才能在實踐中體會“應用之妙”。
第五，利用思維導圖進行總結反思和教學評價。教學的總結反思是教學活動的再認識、再思考，教師和學生對于已經學習過的審計實訓過程都應該進行反思。教師應當反思授課的過程、知識點的闡述、學生的引導啟發有沒有缺漏、不足的地方，以防備下次課程重犯，提高教學水平；學生應當反思在學習過程中收獲的內容，在學習表現中不夠活躍、積極的地方，從而作出適當的改善投入今后的學習。教學總結的一個重要方面是教學評價，教學評價應當包括對學習過程的評價、學習態度的評價、運用能力的評價，評價的主體可以來自教師、學習者本人和團隊隊員，也可以來自第三方（獨立評價部門），評價的形式可以是實訓總結、考試測驗。思維導圖方法均可以用來進行反思和評價。
思維導圖教學模式的應用對于教師綜合使用知識的能力要求高，如果教師理論基礎深厚又具有業務實踐經驗的話將會更為有利。在實踐教學中，由于時間有限，教師和學生對于本教學模式的把握和熟悉程度不夠，因此使得本教學模式的效果未能充分得到實現。此外，通過教學發現，部分學生針對此模式的應用效果不甚明顯。這些都是今后應當進一步努力的方面。
參考文獻：
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關鍵詞：培養體制；院校教育；準入階段；后續教育
中圖分類號：F23 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198(2009)24-0193-01
1 院校教育階段
美國注冊會計師協會(以下簡稱“AICPA”)是美國最有影響力的會計職業團體之一。AICPA的要求可以說在一定程度上就是美國會計行業對人才的需求，他們定期對會計教育狀況的研究報告對美國的會計教育起著決定性的作用。美國各大學作為培養會計人才的主要基地，從教育目標、教學內容設計和教學方法上都對AICPA的報告作出了積極的響應，堅持只有擁有符合市場需求才能的學生才能畢業。美國會計專業課程設置有幾大特點：一是與社會需求緊密聯系，二是專業教育和一般教育相融合，三是課程設置靈活。
反觀我國，從高校的課程設置來看，各高校的核心課程設置溝通較少，各行其是，沒有一個明確的大方向。各高校選用的教材很不一致，這導致教學內容、教學指導思想、培養目標等方面存在重大差異，而且并沒有和會計行業實際的需要緊密結合。為了彌補這個方向性的問題，自1994年以來，我國采取了一種特別的學歷教育，即注冊會計師專門化教育。其課程的設置也是全面和CPA資格考試想靠攏，但是實質上，但是效果并不好，即使有了全面廣泛的教材，但是有些學校的師資力量跟不上去，同時課程并沒有和實際工作緊密聯系。
2 準入階段
2.1 考生資格
美國對考生資格要求較高，要求達到研究生水平。美國將注冊會計師考試資格的教育要求從120學分提高到150學分，主要是為了提高雇員的質量、滿足職業界對注冊會計師的能力要求而提出的。而且美國對考生的會計和審計課程學分有特殊的要求。
比較而言，我國注冊會計師考試對考生接受教育程度要求較低，只要求高等專科以上學歷。而且對專業沒有要求，允許沒有會計和審計學習經驗的考生報考?？忌鷮I學歷過低，不利于培養高素質的注冊會計師。再考慮到我國經濟的高速發展，企業規模越來越大，業務越來越復雜，對注冊會計師理論知識的要求也越來越高?？忌鷮I學歷不高，知識面不廣，就很難適應現代企業對審計和會計咨詢等方面服務的要求，更談不上為企業提供優質的服務了。
2.2 考試內容
從注冊會計師考試科目來看，各國都十分注重對會計審計專業知識的考核。在1994年之前，美國的CPA考試僅關注會計和審計等內容，1994年美國對CPA考試內容進行了調整，開始關注CPA的社會責任，考試內容也相應地增加了社會責任，到了2004年，考試內容又做了進一步調整，增加了企業環境和觀念科目。美國CPA考試內容的改革，是基于社會各界對注冊會計師的知識和能力要求的變化而進行的，與CPA所處的社會、經濟環境的不斷變化息息相關。隨著社會經濟環境的變化，美國的會計職業與以往相比，有了巨大的變化，其主要體現在會計師業務范圍的不斷擴展上。合格的注冊會計師不僅僅應是一名技術人員，而且應是具有豐富的知識和技能、能夠理解國家和社會的總體目標的專家。
而我國的考試關注的僅是會計、審計相關知識及經濟法、稅法知識?？荚嚨目颇亢蛢热蓦m然一定程度上反映了實際工作的需要，但總體而言還是以知識(知識體系偏重會計)為導向，未必能考核真實的勝任能力。我們認為，我國應改革注冊會計師全國統一考試的科目及范圍，同時注重出題方式。加強對考生對知識運用能力、分析能力等各項技能的考核，以適應迅速變化的執業環境的要求。受人矚目的2009年注冊會計師改革，考試科目雖然增加了一課，由原來的5門變到6門，但實質上改變并不大。
2.3 實務經驗要求
在注冊會計師資格認定方面，各國都在不同程度上要求考生不僅要通過注冊會計師考試，而且還要求具有一定的實踐經驗。美國對經驗的要求十分嚴格，對全職和兼職的工作時間有不同的規定，而且還規定了以審計服務為主的具體工作經驗內容。美國對申請資格認定應提供的資料，要求進行公證，確保證明資料的真實可靠性。
在我國，注冊會計師注冊方面也要求具有兩年的審計實踐經驗才能獲得注冊會計師資格，但我國對申請人的實踐經驗僅要求申請人所在的會計師事務所出具證明，證明的可靠性和公信力得不到保障。早些年，由于我國注冊會計師隊伍力量仍不足，特別是在會計師事務所脫鉤改制中，一些申請人只要通過注冊會計師全國統一考試，就有事務所主動請求替他辦理注冊手續，以加強本所的力量。在目前的注冊會計師資格審批中，隨便填報工作經驗的做法仍有存在，在一定程度上使經驗要求的規定流于形式。為了保證注冊會計師的執業能力，本文認為，可以對申報材料的真實性進行更嚴格的審查，比如通過公證等，以加強材料的真實、可靠性。
3 職業后續教育階段
3.1 后續教育方式
早在2000年美國注冊會計師協會和各州會計理事會就對外公布了《后續職業教育準則公告》征求意見稿。在該公告中，明確提倡兩種學習方式：一種是有組織的學習活動。在該方式下，組織者負責將學習計劃傳遞到學院手中，可以采用工作室、研討會等各種形式I另一種為自主的學習活動，學習活動是在組織者的幫助下自己進行和完成的。而我國注冊會計師參加職業后續教育的形式主要有：脫產課程學習、非脫產課程學習、參加專題研討會、承擔專業課題研究以及個人專業學習與實務研究等。但是，從自主學習方式的認同來看，在中國，由于會計職業正處于起步發展階段，因此認同度不高，需要加強監督。
3.2 后續教育課程設置
美國注冊會計師協會設置了多種課程來滿足職業后續教育的需要，課程種類達到150種以上，并且每年很多課程都有修改或者更新。其后續教育課程按會員的不同職業發展階段設計，來滿足不同層次的培訓要求。同時，對于自主學習的課程。由各州會計理事會全美協會指定的后續職業教育機構負責設計，比如會計師教育組(AFG)?！?/p>
我國注冊會計師協會規定職業后續教育的內容主要包括：會計準則及國家其他有關財務會計法規I獨立審計準則及其他職業規范，與執業相關的其他法規和執業所需的其他知識與技能。職業后續教育的具體內容也會根據不同對象及其需要確定，如：針對主任會計師、部門經理、項目經理、注冊會計師以及一般執業人員的培訓內容各有側重。但是，我國并沒有專業的后續職業教育機構來負責課程的設計，所以導致課程沒有時刻跟進現實的需要。此外我國課程設置最大的缺陷在于對信息技術沒有足夠的重視和缺乏靈活性。另外在課程培訓方式上，我國的課程側重與知識的傳授，而國外都將課程設置側重與技能的培養與訓練。
3.3 后續教育評價方式
美國注冊會計師協會規定會員應該定期報告參加后續教育的情況，日期為會員加入協會之后每個日歷年度的初始日。同時，該協會要求，在陳述報告時，必須提供相應的證明文件。此外，美國注冊會計師協會還針對兩種不同的學習方式，提出不同的要求。在美國，后續職業教育的觀念已經深入人心，注冊會計師的學習意愿強烈，注冊會計師協會的主要任務在于如何更好地滿足注冊會計師對于新知識、新能力的需求。
[關鍵詞]會計電算化；課程；教學
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.022
[中D分類號]F232 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）04-00-02
會計電算化是會計學專業核心課程，是在學生具備較好會計基礎情況下開設的一門旨在提高工作效率的課程。在信息化時代，熟練使用會計軟件進行財務業務處理的能力已經成為會計專業學生必備的基本素質，成為勝任未來工作需要的重要基礎。特別是廣播電視大學開展的現代遠程教育，對象是在職從業人員，更強調對學生動手能力的培養，會計電算化課程的教學越來越受到人們的重視。
會計電算化工作在我國得到廣泛推廣，還是20世紀90年代中后期的事情。因而，各類學校全面在會計專業中設置會計電算化課程，也只有二十來年時間。隨著網絡技術日新月異的發展，會計電算化工作和課程教學都在不斷地變化，特別是近些年來“慕課”浪潮的沖擊，給會計電算化課程教學帶來了極大的影響。
本文僅依據筆者多年在基層廣播電視大學從事會計電算化課程教學的感悟，分析目前基層電大會計電算化課程教學中存在的問題和不足，進而提出幾點基層電大在遠程教育環境下提高會計電算化課程教學質量和學生素質的建議。
1 基層電大會計電算化教學存在的問題
1.1 基層電大教師對遠程教育環境下課程教學的創新探索不夠
電大開展的現代遠程開放教育，是以課程為中心、以學生自主學習為主，學校利用先進的遠程教育技術為學生提供支持服務為輔的教育形式。同時，電大從中央電大、省級電大到市縣電大，乃至基層教學點，形成一個龐大的辦學系統。按照系統的分工，市縣電大的教師承擔教學輔導的任務。
不少基層電大的教師或多或少地滯留在全日制教育的慣性思維中，接下教學任務后，較多考慮的是面授課怎樣上，較少考慮怎樣充分利用遠程教育技術手段引導學生自主學習。由于忽視了遠程教育中師生在時空上處于準永久分離的狀態，常常糾結于面授課到課率偏低的問題。多數網絡教學僅是課堂教學的復制，黑板板書變成了PPT，教師講解錄制成了視頻。學生后紛紛反映現在的網絡教學活動比較枯燥、形式呆板單調，有點為網絡而進行網絡教學的味道。
1.2 教學目標不明確，導致教學安排不合理
目前，使用的會計電算化教材，關于會計電算化課程的教學目標是模糊的，沒有明確地表明該課程是注重培養學生的軟件開發能力，還是注重培養學生的動手操作能力，抑或是二者兼備。教材中有大量的篇幅講授計算機基礎知識，而這一方面會嚴重擠壓會計軟件理論與實踐內容的教學時間，同時，由于許多計算機基礎知識在計算機文化基礎等課程中已不同程度的涉及，這無疑會造成時間和精力上的浪費。許多教師承擔該課程教學時，只好依據自己的喜好和擅長來分配不同部分的教學時間。
1.3 教學資源建設和教學組織形式不能滿足遠程教育發展的需要
多數網絡教學資源只是原有紙質資源的電子化，缺少生動性和趣味性。所開展的網上教學活動，常見的有網上答疑和網上討論活動，缺乏系統的組織設計。有些網上教學活動追求的僅僅是學生的發帖數量，因為它是教學工作量的計算依據。
1.4 部分學生思想認識不到位，缺乏學習熱情
筆者在長期的教學過程中發現，部分成績非常優秀的學生，對于會計電算化課程的學習熱情與其他傳統會計專業主干課程，如會計學、審計學等相比，明顯較低。通過與學生座談發現，缺乏學習的熱情的主要原因是認為會計專業的核心任務是會計賬務處理，通過系統學習會計學專業的一些實務課程就可以實現，而電算化則是一個提高工作效率的工具而已，沒有必要費勁的去學習。他們沒有意識到，隨著信息化的普及，使用計算機進行賬務處理已成為財務人員必備的一項基本技能，掌握電算化技能已成為走上財務崗位的必要條件之一。
2 解決基層電大會計電算化教學問題的措施
第一，由省級電大牽頭，將全省電大系統基層電大承擔會計電算化課程教學任務的教師組織起來，形成一個教學團隊。經常性地開展教學研討和學術探索活動，提高教學水平和創新能力。各基層電大也應積極為教師接受現代教育理念和遠程教育技術培訓提供機會。
通過研討和培訓，基層電大教師應該在如下幾個方面形成共識。
首先，要擺脫全日制教育的慣性思維。由于現代遠程教育師生在時空上處于準永久分離的狀態，其課程教學形式包括課堂教學、網絡教學、實踐教學等，很多學生沒有太多的時間參與課堂教學活動，因而網絡教學活動占有較大的比重。基層電大教師必須據此認真組織好課程的網絡教學活動，要充分調動學生參與網絡教學活動的積極性，并讓學生在網絡教學活動中有效達到教學目標。
其次，要明確自己的定位?；鶎与姶蠼處煋蔚氖禽o導教師的角色，承擔的是課程的教學輔導任務，不是主講任務。輔導任務的核心是指導學生自主學習并解答學生遇到的疑難問題。因此，在組織教學活動時，切忌全面展示課程的所有知識點，應該突出重點、難點和考試點，針對學生的困惑點進行講解。
再次，要順應遠程教育的規律組織各種課程教學活動。筆者認為有8個方面的任務需要認真完成：①整合一批資源；②主講一堂導學；③規劃各次輔導；④組織幾次討論；⑤設計單元測驗；⑥完成適時解疑；⑦安排章節復習；⑧引導期末備考。
第二，明確會計電算化課程的培養目標，就是培養勝任工作需要并適應信息技術發展形勢的會計電算化人才。因而其教學目標是讓學生理解會計電算化的基本理論知識、掌握會計電算化的基本操作技能。在會計電算化的知識和操作技能方面達到或者超過國家對會計電算化初級人員的培訓要求。
因此，基層電大教師安排教學活動時，要加強實踐環節的教學，要讓學生能夠熟練操作會計電算化軟件。
第三，基層電大教師在整合教學資源的過程中，應該結合具體情r自主建設特色資源。當前風靡的微課程，特別能夠適應在職人員時間碎片化的特點，進而滿足他們“時時能學、處處可學”的需求。
經驗表明：網上教學資源建設應當堅持針對性強、生動有趣、微課程化的原則，應當避免枯燥單調、復制照搬、面面俱到的現象。
一個值得探討的課題：會計電算化課程的網絡教學課件能否生活化、游戲化，能否像游戲軟件那樣讓學生玩起來癡迷于其中的闖關升級。
第四，作為輔導教師，基層電大教師是直接面對學生的。因此，接受教學任務后，教師要研究任課班級學生的情況，根據學生的情況安排課程的教學活動。教師既要做學生學習的引路人，也要做學生的朋友。要幫助學生提高對會計電算化課程的認識、激發他們的學習熱情。
為此，教師要做好兩件事。①指導學生制訂本課程的自主學習計劃，并定期檢查計劃的完成情況；②幫助學生建立學習小組，將有會計工作經驗的與沒有會計工作經驗的學生混合編組，讓有經驗的帶沒經驗的。定期開展小組的學習討論活動，交流學習體會，相互解答遇到的疑難問題。教師定期針對多數學生共有的疑問進行解答。
3 結 語
會計電算化近些年已經發展成為一門新興的融會計學、管理學、電子信息技術為一體的邊緣學科。隨著計算機在會計領域中的應用不斷擴大，會計電算化的理論知識與信息處理技術也在不斷發展，加快會計電算化建設已成為我國會計建設的―項重要任務。會計電算化專業人才的培養，已經不是一門課程能夠解決的問題。
另外，電大系統即將轉型為開放大學系統，會計電算化專業建設應該提上議事日程。現有的會計電算化教師隊伍的整合、會計電算化模擬實驗室的建設和模擬教學軟件的開發都是需要研討的重點課題。
主要參考文獻
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一、遠程環境下加強特色學科教學實踐的必要性分析
當前是我國高等教育快速發展的重要時期，也是各大學提高自身地位和影響力的關鍵階段，大學間的競爭越來越激烈。國家開放大學要想在激烈的教育競爭中立于不敗之地，除了贏得社會各方面的支持，盡可能多地爭取社會資源外，還必須使自己的優勢學科和特色學科得到更快更好的發展。優勢學科和特色學科是學校地位、辦學水平的集中體現，是學校發展的生機與活力所在，是學?？焖侔l展的基礎。所以，廣播電視大學必須反思我們正在實施的遠程教育專業課程設置、提供的學習資源以及導學的方式方法是否符合學生的學習需求，國家開放大學必須根據地方經濟社會的發展和人才培養需要進行特色教學實踐改革，注重開設特色學科教學實踐研究，必須進行遠程環境下特色學科教學改革，必須研究學習者的學習特征是怎樣的，學生需求發生了哪些變化；必須研究學生的特征決定教師的“教學方式”和教學手段；學生的學習需求決定教師課程體系設計和教學內容等問題，以提升學生的實際操作能力和創新能力，因此課題《遠程環境下特色學科教學實踐研究》具有很強的現實意義和研究價值。
二、遠程環境下學習者特征及學習需求的變化分析
學習者的特征涉及智力因素和非智力因素兩個方面。與智力因素有關的特征主要包括知識基礎、認知能力和認知結構變量；與非智力因素有關的特征則包括興趣、動機、情感、意志和性格。對學習者特征進行分析就是要運用適當的方法來確定學習者關于當前所學概念的原有知識基礎、認知能力和認知結構變量。在傳統的課堂教學中，教師可以通過與學生的直接接觸，對學生進行觀察、了解、分析，并通過很系統的一系列方法來分析確定學習者的特征，可以做到比較客觀和準確。因此傳統課堂教學的一些經驗和結論可以在現代遠程教育中作為基礎和借鑒。隨著網絡的應用和發展，遠程開放教育作為一種全新的教學方式越來越受到人們的重視，它以學習者為主體，打破了傳統教育中時空和地域的限制，使學習者可以按照自己的學習計劃在網上學習，并可以充分、自由地利用網絡教育資源，并為今天所提倡的終生學習提供良好的條件。然而，由于我國遠程教育起步較晚，在其發展過程中依舊存在很多矛盾和問題，要解決這些問題，必須弄清楚網絡環境下學習者的特征、學習需求變化以及適應該變化的建構主義學習理論。
（一）建構主義的學習理論成為網絡環境下遠程開放教育教學設計的主流理論
隨著多媒體技術的發展，建構主義的學習理論越來越被重視。網絡的發展為其推行提供了切實可行的技術基礎和條件，使基于建構主義學習理論的教學設計理論成為當今風行一時的新理論。尤其是在以網絡為基礎的現代遠程開放教育中，建構主義的教學設計理論更是成為未來發展的主流。
建構主義學習理論強調以學生為中心，不僅要求學生由外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變為信息加工的主體、知識意義的主動建構者；而且要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉變為學生主動建構意義的幫助者、促進者。因此在建構主義學習環境下，教師和學生的地位、作用和傳統教學相比已發生很大變化。學習者獲得知識的多少取決于他根據已有認知結構建新知識的能力，而不取決于學習者記憶和背誦教師講授內容的能力。由此可見，學習者自己對自己原有的認知結構的清楚認識和學習者主動根據自身經驗去創新建構有關知識的能力至關重要。但是在傳統的教學設計中，對學習者特征的分析主要由教師單方面進行的，學生幾乎沒有主動的參與到這個關乎他們學習內容和學習結果的教學設計中來。因此學生這兩種能力很少得到培養和發揮。而在遠程教育中，由于教師和學生在地理位置上的分離和遠程教育學生人數的眾多，導致教師很難在現代遠程教育中對每個學習者的特征進行分析。所以，進一步強調學習者自己主動對自身特征的分析，發揮其主動性，同時結合教師的分析和指導，加強對非智力因素的分析和強調，以達到良好的學習效果是至關重要的。
（二）遠程開放教育中學習者特征的分析
1.遠程教育學習者自身知識基礎的差異性決定遠程教學策略的差異
目前按照遠程教育學習者的知識基礎進行分類，學習者可分為文盲、小學畢業、初中畢業、高中畢業、大專畢業、本科畢業等類型，即遠程學習者的自身知識基礎存在差異，這種差異性決定了學習者未來自主學習能力、學習需求及教師教學策略的差異。要讓學生自己對自己進行分類，使學習者明確自身所處的類型并做好自身未來的學習設計。與此相應，教師要針對不同分類進行不同的教學策略設計，將教學內容制作成適合遠程教學的導學課件，努力提供在網絡環境下供學習者有效使用的文本資源、學習軟件等各類導學媒體資源，這些軟件的制作應該盡量作得生動有趣，避免呆板的檢測，并且應該經常對學習者進行鼓勵和贊揚。在建構性的學習中，應該想方設法來引導學生對知識和能力的主動建構?？梢杂靡环N很生動有趣的試題來對學習者的認知能力進行測試，指出他的強項與弱項，提出要求并在每次課后結合所學內容自動給出相應難度的鞏固提高訓練。這樣既保證了知識的系統性，又在很大程度上發揮了學生的主動性，真正貫徹了建構主義的學習思想。
2.學習者學習風格的差異性，對遠程教育教學軟件的制作水平及靈活性提出了更高要求
學習風格是指對學習者感知不同刺激，并對不同刺激做出反應這兩個方面產生影響的所有心理特性。學習風格包括學習者在知覺反應方面的差異；對學習環境和條件的不同需求；在認知方式方面的差異，如依存性和獨立性、沉思型和沖動型。遠程教育學習者的不同學習風格與教學內容的處理、教學方法的運用、教學媒體的選擇之間存在著一定的聯系。遠程教育教師要對學習者的學習風格進行分析和分類，要以學習者的不同知識基礎為起點，針對不同學習風格類型的學習者設計出最有利于他們學習的教學策略并制作成適合遠程教育的教學軟件。其次，把這幾種不同學習風格的教學軟件置于遠程開放教學平臺之下，由學習者根據自己的情況選擇不同風格的教學軟件進行學習，同時還要設立反饋機制，教師要不斷對教學軟件等多種媒體資源進行改進。
3.非智力因素在一定程度上影響遠程教育學習者的特征
學習者與非智力因素有關的特征主要包括興趣、動機、情感、意志和性格。其中動機特征在遠程教育中都是非常重要的，需要高度重視。根據奧蘇貝爾的動機理論，動機由“認知內驅力”、“自我提高內驅力”和“附屬內驅力”三種成分組成的。這三種不同成分的動機對每個人來說都可能具有，但三種成分所占的不同比例，則依年齡、性別、文化、社會地位和人格特征等因素而定。在教學中既要強調內在動機，同時更要注重外部動機，特別是自我提高內驅力的作用。自我提高內驅力是一種可長期起作用的強大動機，它包含更為強烈的情感因素――既有對成功和隨之而來的聲譽鵲起的期盼、渴望與激動，又有對失敗和隨之而來的地位、自尊喪失的焦慮、不安與恐懼。在遠程教育中，由于教師與學生地理上的分離導致交流上的不便，使得傳統的方法不能很好地利用。教師不能根據每個學生不同的興趣、愛好和性格等進行單獨的教學輔導；也不能經常根據學生的興趣、情緒的改變和內驅力的強弱幫助和督促學生進行調整。在遠程教育中，學習完全靠學生的內驅力來維系。因此，如何通過各種方式提高學習者的興趣，增強其學習的內驅力是在遠程教育教學設計應該考慮的重要問題。
對學習者特征的分析是一個很重要的問題，它直接關系到遠程教育教學策略的設計、教學軟件等多種媒體自愿的制作提供以及學生最終的應用效果。在現代遠程教育中，要在分析學習者特征的基礎上，在教師的引導下，讓學習者主動參加到教學設計中來，自己主動對自己的特征進行分析，更清楚的了解自身的知識基礎和結構，從而更有目的、有動力地進行學習，最終實現自身期望的學習目標。
（三）遠程環境下學習者的需求變化分析
學習需要是社會和教育的客觀要求在學生頭腦中的客觀反映，是學生對學習的主觀需要，包括學習者目前的學習經歷、教育背景、學習水平、學習中的難點等，也包括學習者在學習中的認知和情感需求如學習動機、學習信心、學習態度、對課程的期望、學習安排和希望采用的教學方法等。國開大學所提供的遠程教育就是要不斷滿足學習者的學習需求，提高學習者的認知水平。遠程開放教育的一切工作都應圍繞求學者學習需要來開展。對于求學者的學習需要，現代遠程開放教育工作者必須廣泛了解，深入研究。
基于對遠程教育學習者學習需求的分析，我們對唐山電大直屬會計?？瓢嗟膶W習者進行了一次問卷調查，發出問卷65張，收回50張，回收率為76.9%，并采用了相應方法對數據進行分析。
1、調查對象
遠程開放教育學習者主要是四校（高中、技校、中專、大專）畢業生和離開學校多年的在職人員，在職人員中有部分是進城務工的農村青年，這些學習者年齡集中在20歲～50歲。
2.學習者學習需求變化的表現
（1）學習動機趨于集中
學習者為什么會接受遠程開放教育？他們希望獲得什么？課題組通過調查發現，他們學習的動機明確，接近一半的學習者是為了“獲得文憑”、“獲得晉升”“學到知識”等。為什么選擇到遠程開放教育，大多學生認為學習方式“方便自由”，可以不用到學校學習，可以自由選擇學習時間在網上學習。由于工學矛盾，他們很難有更多的時間到學校集中學習，因此他們更多地關注遠程開放教育的學習難度、學習方式和考試難度，對教師面授導學的要求遠不如以前強烈。
（2）學習目的受就業影響較大
從調查結果來看，遠程開放教育學習者中希望獲得文憑的占40%（20人）；想要學習知識、提高能力的占46%（23人）；準備獲得晉升機會的占14%（7人）。他們到學校來學習，不僅僅是應家長的要求或是受同學的影響，目前更多受就業、擇業的影響。
（3）學習條件改善
遠程開放教育學習必須依靠網絡平臺的支持，學習者學習須依托現代信息技術。收回的被調查的50人中我們發現“自己有電腦”的學習者有44人，占88%；沒有電腦的占12%（6人）；掌握電腦技術“一般”、“比較好”、“很好”的人分別占62%（31人）、26%（13人）、8%（4人）；還有近4%（2人）的學習者根本不會電腦。因此學習者參加遠程開放教育的設備條件已經具備。對于少數沒有電腦或不會使用電腦的學習者，教師則首先要幫助他們熟練掌握電腦操作并指導其獲取網絡學習資源。
（4）學習習慣不同
在調查中了解到，學習者能夠堅持“按照計劃學習”的有22人，占44%；有計劃但沒有做到堅持的24人，占48%；根本沒有計劃的4人，占8%。由此可以發現，自覺性強的人能夠堅持自學，自覺性差的人需要教師督促、提醒。
（5）教學方式需求發生改變
調查中了解到，學習者選擇在家里學習的有30人，占60%，在單位學習的有7人，占14%；在學校學習的10人，占20%，其余的學習地點不固定或者和同學一起學習的占6%。遠程教育開辦初期，近60%的學員愿意在學校集中跟隨教師面授學習，而目前有接近60%的學習者傾向于網絡學習，并且熱衷于案例教學法、研討法等教學方式，這就要求遠程教育教師注意選擇適當的教學方式。
（6）學習輔導形式多樣化
調查發現，學習者在進行遠程開放學習時身邊沒有人輔導的38人，占76%；有輔導的12人，占24%。在學習過程中遇到問題自己又難以解決的時候，首選最希望得到“同學幫助”的有19人，占38%；其次希望得到“老師幫助”的有23人，占46%；可以依靠“自己的努力”解決的有7人，占14%；還有個別人“放棄不管”。由此可見，各級開放大學的輔導教師做好網絡答疑等教學支持服務的同時，指導學生建立學習小組依舊是十分必要的。
（7）對學校的期望
參加遠程開放教育學習的學習者希望“資源更豐富”的占52%（26人），希望“平臺運行更快捷”的占38%（19人），希望“視頻更流暢”的占36%（18人）；希望“考試方法更加靈活”的占72%（36人），還有18%（9人）的人希望“增加面授學習輔導”，其余10%（5人）的人希望增加網上答疑等。從上述調查的情況看，遠程開放教育學習者的學習需求呈多樣性，這就需要我們既要完善網上學習支持服務，同時又要提供適度的面授導學。
三、目前開放大學教學管理存在的問題及原因分析
（一）目前開放大學教學管理存在的突出問題
1.管理不科學，各級電大質量參差不齊
目前國家開放大學是由原中央廣播電視大學、省級廣播電視大學、地市級、縣級廣播電視大學分校和工作站組成的覆蓋中國內地的遠程教育系統。這種系統性，使國開大學能在最大程度上匯聚其資源，然而享受系統帶來的優勢的同時，也不得不面對因系統帶來的不平衡性。因地區經濟、政治、文化等因素發展不平衡，國開大學各分部相應地表現出不平衡性。一些分部（或基層電大）依舊存在機構不健全、辦學條件差、規模小、形式單一等現象，嚴重阻礙了開放大學事業的發展。
2.專職教師數量不足，結構不合理，兼職教師隊伍穩定性差
原則上，國家開放大學教學理應是共享優秀的教育資源，匯集全國高校和科研院所的優秀教師和專家，由他們擔任課程教師和教材主編，為全國各地的學生提供高質量的課程及其教材。但是在實際實行中則不然。地市級電大分校，尤其是縣級電大工作站，其專職的教學管理人員的學歷和職稱結構不合理，教職工水平總體相對偏低，某些基層電大甚至出現“有學生而無教師”的尷尬局面。同時，一些地方基層電大分校普遍存在專職教師較少的情況，需要聘請較多的兼職教師，一些特殊專業如護理、藥學等專業面授教師以外聘兼職為主，由于兼職教師的素質良莠不齊，缺乏必要的管理制度，兼職教師隊伍穩定性差，這些也嚴重阻礙了開放教育教學質量整體水平的提高。
3.觀念陳舊，教學管理滯后，資源開放與共享不充分
由于國家開放大學學習者的特征及學習需求的差異性，決定了國開大學的培養目標、教育手段不能是一個標準、一種形式。受傳統教育觀念的影響，目前國家開放大學各分部在管理模式、管理理念上仍實行統一的培養目標，統一的教學計劃，沒有考慮到學生層次和發展方向的差異，使得學生學習的主動性消耗殆盡，教學質量低下。且長期以來，開放大學遠程教育中存在一個很嚴重的錯誤觀念，認為管理隊伍不如師資隊伍重要，忽視管理隊伍建設，管理模式陳舊，開放大學管理隊伍建設遠遠跟不上實際的發展速度。另外，提供優質的網絡服務和教學資源本是開放大學辦高質量教學的重要因素，然而現實中，各級地方電大自行開發制作的教學資源，一般只在本轄區內使用，很少互通，資源不能實現共享，有效應用率較低。
4.面授輔導質量低，效果差
開放教育模式下，面授輔導是學生自主學習的一種重要助學形式，是學習支持服務中的一個重要環節，它有助于實現師生之間面對面的交流，使學生能夠了解學習資源，掌握學習技能和學習方法，及時解決學習中的難點問題。目前許多基層電大根據學生的實際情況，按照課程計劃課時的1/4安排了一定比例的面授課，時間一般安排在雙休日或晚上，從學生面授到課率來看，新生好于老生，?？坪糜诒究?，面授到課率比較低，并呈下滑趨勢。
5.學生自主學習難以到位，小組協作學習流于形式
開放教育要求學生自主學習，但就目前來看，學生自主學習意識不強，缺乏學習的主動性。由于工學矛盾突出，學生花在自學上的時間是嚴重不足的，學生認為工作壓力大，時間緊，沒有足夠的時間學習。交互式、小組協作式學習不夠，學生在學習中遇到困難時，還是主要通過自學和直接找輔導教師解答，直接上網找同學交流的占很少部分，遠程交互和小組協作學習的自主學習方式還是流于形式，實效性差。學生上網主要是瀏覽網上期末復習資料，網上多種媒體資源利用率低，其功能尚未充分發揮。
6.網上教學資源交互性、有效性不足
（1）網上教學資源“靜”多“動”少
目前各級電大網上教學資源中大部分是以文本資源（課程介紹、各章重難點輔導、習題及期末復習等）簡單再現，部分課程也有IP課件作為視頻資料放在了網上，其中，大量資源是教材或授課的簡單重復，存在很多“垃圾”，且“多靜態”、“少動態”，滿足學生個性化學習需求的資源太少，有效性差。
（2）優質網絡課程少，具有交互功能的作業與學習測試系統嚴重缺乏
所謂網絡課程一般應包含主頁、課程資源庫、教學平臺和教務管理系統等，是通過網絡表現教學內容和實施教學活動的綜合性的教學資源，目前許多基層電大網絡課程占比太低，自行開發的具有交互功能的作業與學習測試系統的網絡課程更是嚴重短缺。大部分網絡課程更多考慮的是“如何教好”而不是“如何學好”，教學內容呈現形式單一、交互性和反饋評價不夠，所以必須提高教師的信息素養、技術水平以及教學觀念，努力提升開放教育網絡課程的制作品質。
（3）網上課程教學資源的不完整性
目前國開大學在課程教學資源的建設上缺乏完整性。因為教學計劃中把課程分為必修課、限選課和選修課，中央電大教學平臺只有統設課和部分限選課的網上學習資源，沒有選修課以及省市電大自開課學習資源。其實在教學過程中，必修課、限選課和選修課的地位是同等重要的，都是構成學生知識體系結構不可缺少的部分。而地方電大自建的選修課或自開課網上資源放到了“電大在線”的二級平臺或三級平臺上，國開大學無法實現全系統的資源共享。因此，國開大學教學平臺應提供一個“指引”。
（二）開放大學教學管理存在問題的因分析
1.國家開放大學宏觀管理不到位，系統性的優勢尚未充分發揮
目前，國家開放大學由原中央電大、省級電大、市級電大和縣級電大（教學點）四級組成，是一個龐大的、系統的體系。由于系統辦學的戰線長、環節多，覆蓋面廣，學生層次復雜等原因，使得管理難度加大，信息很難暢通，辦事效率不高，國家開放大學缺乏足夠強的宏觀管理，致使系統性的優勢尚未正常發揮。尤其在資源共享方面存在很大阻礙，各級電大研發出的教學資源通常僅僅在各自的區域內使用，不能實現全系統的共享。
2.辦學理念存在偏差
由于教育競爭的加劇，國開大學的許多基層辦學單位打著生存的旗號，“重招生數量、輕辦學質量”，在辦學理念上形成了偏差，教學管理“漏洞百出”，工作模式陳舊，工作效率低下，導致教學及管理質量嚴重下滑。
3.資金不足，技術條件落后，研發能力差
遠程教育是技術密集型的教育形式，不僅需要較大的資金投入，而且需要高質量的技術人才，需要較高的軟件、系統的開發能力。但不少電大受制于資金瓶頸，無法及時購置更新現代化設施和管理軟件，也不能吸引人才、掌握技術，缺乏全面更新教學手段、管理手段的能力，導致開發的網絡課程、多媒體課件等媒體資源不能滿足學習者的需求。
4.多媒體制作技術人員不足制約了網絡課程資源的建設
由于許多基層電大技術人員數量不足，沒有專門的多媒體課件及網絡課程制作團隊，而專職輔導教師往往不是計算機類的教師，多媒體制作技術水平不高，加之基層電大對開發網絡課程的獎勵力度不夠，教師壓力、動力不足，導致一些網絡課程的開發制作起色不大，甚至處于徘徊不前的尷尬境地。
5、多種因素制約面授導學課到課率偏低
調查發現，導致面授導學課到課率低下的原因有三方面：一是學生對面授課的重要性認識不足，一些學員不注重平時學習過程，只重視期末臨時突擊，很少參加面授課。二是教師對自身角色定位不準確，片面強調學生網上學習而疏于面授教學，認為幾次面授導學課不起作用，導學內容設計欠合理，教學手段無創新，結果是教師照書念、學生跟著勾，缺乏對學生的有效引導，面授導學教學效果差直接影響學生聽課的積極性。三學生最關心的問題就是考試，若面授輔導課對學生幫助很大，絕大多數學生肯定樂意參加。但開放教育實行教考分離，面授輔導教師一般沒有命題權，考試內容也只能憑其多年輔導經驗揣摩，所以這些輔導教師的面授導學課對學生而言缺乏吸引力，學生聽課與否并不影響考試，因而面授導學課到課率低、質量差。
四、適應學習者學習需求變化，加速推進開放大學特色學科教學實踐改革的具體對策（以納稅基礎與實務網絡課程為例）
遠程開放教育的學習者因其個體差異而產生不同的學習需求，學校應該如何做好教學支持服務，滿足學習者的學習需求，讓學習者真正學到知識，從而保證遠程教育教學質量呢？通過調研和教學實踐，結合《納稅基礎與實務》課程的特點及要求，我們建議從以下幾方面來思考：
（一）明確學習者的學習需求，優化學習環境
完善課程設置及教材內容是構建《納稅基礎與實務》網絡課程優質學習支持服務的重要前提。在遠程開放教育中，由于學習者的學習需求呈現個別化、多樣化，所以滿足學習者的需求是一個系統工程，唐山電大課題組建議從下面幾點來考慮：
1、做好新生入學調研，明確學習者學習需求
首先，學校要通過多種方式了解學習者的需求，為學習者提供技術或資源的支持服務。如《納稅基礎與實務》課教師要圍繞學習者的學習需求，做大量前期的調研，如在新生進校之初，通過問卷、訪談之類的方式，了解學習者的想法，如會計?？茖W員是否已經或將要從事會計工作？是否將來準備考取會計證、助理會計師、會計師等會計資格？這些前期調研可為輔導教師做好《納稅基礎與實務》課程導學資源建設奠定良好基礎。其次，學習者要明確自己的需求，要避免盲目選擇所學專業及課程，教師要給予一定的指導幫助，使其明了自己的學習需求，要讓學習者自己在不斷的變化中學會自己總結和提高。
2、為學習者創造良好的學習環境
針對遠程開放教育學習者的特征及學習需求，我們認為國開大學各級分部、各辦學單位應為學習者提供必需的硬件設施和網絡學習環境，如《納稅基礎與實務》課程應建立一個師生交互平臺，幫助學生及時了解各種信息及學習資源。通過網上答疑系統、多媒體課件、專業或課程論壇、QQ群等網上學習手段，讓學習者充分利用這個學習環境。學習者可以通過電子郵件、網上討論區等與同學和老師進行溝通交流，可以真正擺脫時空的約束，隨時隨地獲得信息和進行查詢。
3、根據社會經濟發展和學生實際需要優化課程設置，開設應用型強的課程
國家開放大學課程的設置必須根據社會經濟發展和學生實際需要來進行，并具有動態性，因為學生畢業后往往要應聘新工作，需要具有很強的實際操作能力所以建議財會專業、管理專業應該多設置基礎會計、財經法規、中級財務會計、財務管理、投資分析、管理會計、國家稅收、納稅基礎與實務、納稅籌劃、審計學等課程，以便引導學生及時參加會計師、稅務師、資產評估師等資格考試。同時國開大學教學計劃中前后學期課程的開設必須考慮課程開設的前后知識的銜接性及系統性，各地方分校要避免因不同年級合開課程而導致專業課開設在基礎課之前。
4、教材編寫力求與現行財經政策法規及實際操作相一致
目前，國開大學的教材內容普遍滯后，應該及時吸納現行財經政策、財經法規于教材中，確保學生學以致用，不能造成教材內容滯后于工作實際。遠程教材的編寫要將以往的“課堂教學教案”變為“學生自主學習的學案”。教學設計是教材的“魂”，是遠程教材開發的關鍵，解決遠程教育文字教材問題的關鍵是要加強教學設計。
5、要根據學生特點和課程性質設計出符合學生需要的教學方式和手段
國家開放大學的輔導教師應該以學生為中心，有效進行重點、難點、學習方法的導學，要根據學生特點和課程性質設計出符合學生需要的教學方式和手段，使學生真正自由的選擇課程、教師、學習進度和學習時間，可從網上查詢自己想學的課程和資料，同時學習者的網上學習既可以是實時的，也可以是非實時的。
（二）“一中、一導、六支持”交叉式是《納稅基礎與實務》特色網絡課程學習支持服務體系的基本模式
按照建構主義理論，網絡學習資源建設必須強調以學生為中心，使學生從外部信息的被動接受者轉變為信息加工的主體，從學習資源的接受者轉變為學習資源建設的主體，通過情景的創設和體驗，設計內容和表現形式豐富、交互性強的網絡資源等，通過體驗式、交互式和協助式學習，激發學生學習的主動性和創造性，提高學習效果。
具體到《納稅基礎與實務》課程，唐山電大課題組構建了“一中、一導、六支持”交叉式特色網絡課程學習支持服務體系的基本模式，其中：“一中心”是指以學生為中心，強調為學生服務；“一主導”是指以課程教師為主導，是指學生的整個學習過程需要教師的指導和幫助；“六支持”交叉式是是指課程教師要全力為學生提供教材使用、面授導學、網絡資源導學、交互答疑、作業評閱、在線學習測試系統六種支持服務，學生的整個學習過程是在課程教師提供的六種支持服務的前提下，通過有效的自主學習而最終通過課程終結性考核，以達到提升自身實際操作能力的目的。
（三）《納稅基礎與實務》網上教學資源建設必須以開放和共享作為核心理念
“開放”與“共享”是國家開放學必須秉持的核心教育理念，積極推進教學資源全系統的共建共享是打造國開大學核心競爭力的必然要求。遠程教育資源的開放共享應包括三個部分，即優質教育資源的供給、資源獲取障礙的消除和資源的創新應用。目前國開大學依舊存在著可持續性發展的障礙，必須從制度、資源和技術這三個發展的核心要素著手對全系統的共建共享進行多方面、多角度的創新性重構。例如唐山電大課題組開發的《納稅基礎與實務》網絡課程多媒體課件及在線作業與學習測試系統在質量得到保障的前提下可以實現在全系統的推廣試運行。
（四）構建適合學生需要的《納稅基礎與實務》網絡課程視頻導學軟件，以靈活、交互性強的網上特色多種媒體資源指導學生自主學習是提升遠程教育學員實際操作能力的重要途徑
遠程開放教育的學習者主要通過網絡平臺自主學習。網絡課程的開發應考慮到遠程教育學習者學習經歷不同，其能力水平參差不齊的特點，課程的難度設計要適當。課程資源要從方便學習者學習，便于學習者在最短的時間內學習到最有價值的知識的角度來建設。網絡課程是資源建設的核心和重中之重，提高網絡課程在開放教育教學中的應用，必須要保證資源“好而有用”。
唐山電大課題組積極開發了《納稅基礎與實務》網絡課程視頻導學軟件（lectora），該網絡課程導學軟件在實際教學中可以做到：
（1）按課程章節進入視頻教學，并可以調整進度條，調整聽課進度。
（2）視頻中的內容完整的包含了《納稅基礎與實務》教材所要求掌握的所有重點內容，同時進行了大量相關內容的調整，使抽象內容形象化、具體化，容易被學生所理解掌握，能化解難懂知識點，采用了大量習題講解，講練結合，突出了實踐技能教學的地位，有助于培養學生具有一定的會計專業應用的能力，以適應職業崗位實際工作的需要。
（3）該導學軟件的橫向目錄包括課程說明、考核說明、教師介紹、教學大綱、實施方案、教學輔導（含綜合練習、往屆試題、學法指導、課程結論等）、微課、形考作業、測試系統等子目錄，進一步完善了此軟件系統的導學功能，盡量使學生通過本系統一站式完成學習過程，其中在教學輔導中提供了學法指導、期末復習指導視頻講解、三套綜合練習題、二套往屆期末考試題并帶有題解；微課中提供了有關消費稅與個人所得稅的視頻精講；形考作業部分提供了作業與作業提交方法；測試系統提供了學生人機交互的個人學習效果的測試環境。
（4）軟件使用Lectora設計主體結構并，支持網絡運行，使用瀏覽器觀看。
（5）軟件使用Lectora也了獨立運行版本，可網絡下載后離線運行，支持全屏查看，使用靈活。
（五）開發《納稅基礎與實務》網絡課程在線學習測試系統，不斷完善網上教學支持服務
打造優質的服務體系能及時為學習者提供資源和信息，促進教與學的互動，提供學習過程中的幫助，加強學習組織管理。唐山電大課題組開發了《納稅基礎與實務》網路課程在線學習測試系統，該學習測試系統包括課后練習、強化訓練、形考作業、正式考試、考試記錄、學習收藏、成績單七部分。在整個課程練習與測試設計中，從內容的選擇到學習測試的設計始終圍繞著“以學生為中心”展開。資源建設采用了最有利于學生學習的方式來呈現教學內容。在課程練習、作業、模擬考試環節，學生還可以在互動平臺“學習測驗”平臺，有針對性的進行章節練習、每一個知識點、每一類考試題的強化訓練以及考前模擬考試練習。在練習過程中，學生可邊練邊學，把有難度的題目提交到習題收藏中，反復強化練習，一直到掌握為止。另外練習測試系統還存儲了學生的練習測試記錄以及每一次的模擬考試、正式考試的成績單、測驗考試用時等信息，學生可以更好的了解自己的學習成效果和學習成績。同時老師可以通過學生的練習情況給予針對性的指導。在該課程的所有習題資源庫中有機整合了整個學科體系所涉及的所有知識考核點，使之成為網狀結構，不論學生處于哪個學習節點，均可以快速定位到與之相關聯的知識點。另一方面，充分考慮了學生的個體差異，在習題的選擇上也根據難易程度進行了分類。除此之外，該考試系統還支持手機端的正常訪問和使用，使得學生在測試練習方面更便捷，真正的實現了“處處可學，隨時可練”。
《納稅基礎與與實務》在線作業與測試平臺如下圖：
（六）開發交互性強的《納稅基礎與實務》在線作業系統，不斷完善考試評價機制
