時(shí)間：2022-02-18 07:23:45
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場(chǎng)策劃方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
活動(dòng)策劃方案的要點(diǎn)
優(yōu)秀的活動(dòng)策劃方案是各種活動(dòng)順行進(jìn)行的首要條件，如何寫好活動(dòng)策劃方案，活動(dòng)策劃方案應(yīng)該注意哪些要點(diǎn)，下面我們一起來(lái)探討：
在寫作具體活動(dòng)策劃方案之前（在此之前也可以用方案綱要幫助創(chuàng)意思考），首先要明確活動(dòng)的性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、要達(dá)到的目的和效果、可利用的各種資源等信息，這樣在動(dòng)手寫作之前才能做到心中有譜。在些基礎(chǔ)之上，進(jìn)行策劃方案重點(diǎn)過(guò)程，即活動(dòng)流程策劃，這項(xiàng)工作絕不僅僅是把各種可用資源堆砌起來(lái)，而是要進(jìn)行創(chuàng)造性的整合資源，當(dāng)對(duì)整個(gè)活動(dòng)流程做到胸有成足的時(shí)候，才開始下筆寫下正式的活動(dòng)策劃方案。下面以推廣宣傳活動(dòng)方面為例，介紹活動(dòng)策劃方案主要的幾個(gè)方面：
1、要有活動(dòng)名稱、主辦方、活動(dòng)時(shí)間安排和活動(dòng)簡(jiǎn)介。
2、宣傳方案對(duì)我們協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō)，主要是對(duì)商家的產(chǎn)品的宣傳，做出好的宣傳效果給商家看。
活動(dòng)流程包括活動(dòng)前的準(zhǔn)備，活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)控制，活動(dòng)后的安排。
在執(zhí)行方案中，最關(guān)鍵的是小組的分工和成員的分配，將每個(gè)項(xiàng)目籌備一個(gè)準(zhǔn)備
小組，安排一個(gè)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行細(xì)致的分工，是在執(zhí)行方案中必須體現(xiàn)的。（例如每個(gè)部門該做什么等等）
在做執(zhí)行方案的時(shí)候，在制作者的頭腦中一定要把整個(gè)活動(dòng)模擬數(shù)遍，把各個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到，有順序地安排各個(gè)階段的時(shí)間，做到有條不紊。其實(shí)執(zhí)行方案就是兩個(gè)方面的工作：物料的工作和人力資源的工作。將人和物有機(jī)的結(jié)合，那么這個(gè)執(zhí)行方案可以說(shuō)是成功的了。
3、贊助方案：
其實(shí)贊助商對(duì)活動(dòng)只會(huì)關(guān)心兩點(diǎn)：1.他需要贊助多少錢，2.他能得到什么回報(bào)；其他的東西對(duì)他來(lái)說(shuō)意義不大，因此，在做贊助方案的過(guò)程中，大家可以圍繞這兩點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，比如，活動(dòng)的冠名權(quán)，活動(dòng)宣傳過(guò)程中，為贊助商提供多少多少的廣告等等，給他的權(quán)益越大，得到贊助的額度可能就越大。在這個(gè)過(guò)程中，還是要衡量給出的權(quán)益能否實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。另外有些需要你們的發(fā)現(xiàn)
4、要想商家贊助，我們還必須做好合理的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。這個(gè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算要按情況而算。要商家覺得他沒有虧。
總結(jié)：活活動(dòng)結(jié)束了并不代表活動(dòng)就完成了。
在活動(dòng)過(guò)程中或許沒有達(dá)到預(yù)想的效果，但是后期的操作如果恰當(dāng)，能得到亡羊補(bǔ)牢的效果。
可以這么說(shuō)，活動(dòng)的后期也是活動(dòng)一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，能起到一個(gè)鞏固活動(dòng)效果，提升商家對(duì)協(xié)會(huì)的認(rèn)可度。就好像我們?cè)谶_(dá)到興奮的最高點(diǎn)后，不能馬上跌回現(xiàn)實(shí)，應(yīng)該給自己一個(gè)緩沖期一樣的道理，在活動(dòng)結(jié)束后，不能讓商家形成一個(gè)落
差，而應(yīng)該讓他們感覺到活動(dòng)還在繼續(xù)。在現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)操作中，有很多活動(dòng)都忽視這個(gè)過(guò)程。如果這個(gè)環(huán)節(jié)處理的好，完全可以帶來(lái)和活動(dòng)過(guò)程相同的效果，甚至更好的效果。
附注：要懂得變換寫作風(fēng)格
一般來(lái)說(shuō)，策劃人員在策劃案的寫作過(guò)程中往往會(huì)積累自己的一套經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然這種經(jīng)驗(yàn)也表現(xiàn)在策劃書的寫作形式上，所以每個(gè)人的策劃書可能都會(huì)有自己的模式。但是往往是這樣的模式會(huì)限制了策劃者的思維，沒有一種變化的觀點(diǎn)是不可能把握市場(chǎng)的。而在策劃書的內(nèi)容上也同樣應(yīng)該變換寫作風(fēng)格，因?yàn)槿绻粋€(gè)客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子，就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度，而這種首因效應(yīng)有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。因此變換寫作風(fēng)格也是挺重要的。
活動(dòng)策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額，提高市場(chǎng)占有率的有效行為，如果是一份創(chuàng)意突出，而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動(dòng)策劃案，無(wú)論對(duì)于企業(yè)的知名度，還是對(duì)于品牌的美譽(yù)度，都將起到積極的提高作用。
活動(dòng)策劃案是相對(duì)于市場(chǎng)策劃案而言的，嚴(yán)格地說(shuō)它是從屬與市場(chǎng)策劃案的，他們是互相聯(lián)系，相輔相成的。它們都從屬與企業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷思想和模式，只有在此前提下做出的市場(chǎng)策劃案和活動(dòng)策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的廣告行為，也只有這樣，才能夠使受眾群體一個(gè)同意的品牌文化內(nèi)涵，而活動(dòng)策劃案也只有遵從整體市場(chǎng)策劃案的思路，才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場(chǎng)銷售額。
活動(dòng)策劃案形式多樣，一般而言，包括ROADSHOW、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)（
會(huì)）、節(jié)日促銷、新聞事件行銷等，而對(duì)于上述的任何一種方案，針對(duì)于不同的企業(yè)情況和市場(chǎng)分析，都可以衍變出無(wú)數(shù)的形式。活動(dòng)策劃往往對(duì)于新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品終端鋪貨和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型具有直接的效果，所以它也是廣告策劃中的一個(gè)重要組成部分。
對(duì)于一些剛接觸廣告，或者剛接觸策劃的業(yè)內(nèi)朋友來(lái)說(shuō)，可能他們?cè)跁鴮懟顒?dòng)策劃案的時(shí)候往往很難達(dá)到預(yù)期的效果，甚至是一些從事多年策劃的廣告人，有時(shí)候也難免犯錯(cuò)，那么，怎么樣才能寫出一份理想的活動(dòng)策劃案呢？我覺得需要注意以下幾點(diǎn)：
1. 主題要單一，繼承總的營(yíng)銷思想
在策劃活動(dòng)的時(shí)候，首先要根據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際問(wèn)題（包括企業(yè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)期投入的費(fèi)用等）和市場(chǎng)分析的情況（包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的廣告行為分析、目標(biāo)消費(fèi)群體分析、消費(fèi)者心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析、等）做出準(zhǔn)確的判斷，并且在進(jìn)行SWOT分析之后，揚(yáng)長(zhǎng)避短地提取當(dāng)前最重要的，也是當(dāng)前最值得推廣的一個(gè)主題，而且也只能是一個(gè)主題。在一次活動(dòng)中，不能做所有的事情，只有把一個(gè)最重要的信息傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體，正所謂“有所為，有所不為”，這樣才能把最想傳達(dá)的信息最充分地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體，才能引起受眾群關(guān)注，并且比較容易地記住你所要表達(dá)的信息。
2. 直接地說(shuō)明利益點(diǎn)
在確定了唯一的主題之后，受眾消費(fèi)群體也能夠接受我們所要傳達(dá)的信息，但是仍然有很多人雖然記住了廣告，但是卻沒有形成購(gòu)買沖動(dòng)，為什么呢？那是因?yàn)樗麄儧]有看到對(duì)他們有直接關(guān)系的利益點(diǎn)，因此，在活動(dòng)策劃中很重要的一點(diǎn)是直接地說(shuō)明利益點(diǎn)，如果是優(yōu)惠促銷，就應(yīng)該直接告訴消費(fèi)者你的優(yōu)惠額數(shù)量，而如果是產(chǎn)品說(shuō)明，就應(yīng)該販賣最引人注目的賣點(diǎn)，只有這樣，才能使目標(biāo)消費(fèi)者在接觸了直接的利益信息之后引起購(gòu)買沖動(dòng)，從而形成購(gòu)買。
3. 活動(dòng)要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡(jiǎn)
很多策劃文案在策劃活動(dòng)的時(shí)候往往希望執(zhí)行很多的活動(dòng)，認(rèn)為只有豐富多彩的活動(dòng)才能夠引起消費(fèi)者的注意，其實(shí)不然，其一，容易造成主次不分。很多市場(chǎng)活動(dòng)搞得很活躍，也有很多人參加，似乎反響非常熱烈，但是在圍觀或者參加的人當(dāng)中，有多少人是企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體，而且即使是目標(biāo)消費(fèi)群體，他們?cè)趨⒓油昊顒?dòng)之后是否紛紛購(gòu)買產(chǎn)品？目前一些策劃者經(jīng)常抱怨的{0}一個(gè)問(wèn)題就是圍觀者的參與道德問(wèn)題，很多人經(jīng)常是看完了熱鬧就走，或者是拿了公司發(fā)放的禮品就走了。其實(shí)這里的問(wèn)題就在于活動(dòng)的內(nèi)容和主題不符合，所以很難達(dá)到預(yù)期效果，在目前的市場(chǎng)策劃活動(dòng)中，有一些活動(dòng)既熱鬧，同時(shí)又能達(dá)到良好的效果，就是因?yàn)榛顒?dòng)都是僅僅圍繞主題進(jìn)行的。其二，提高活動(dòng)成本，執(zhí)行不力。在一次策劃中，如果加入了太多活{0}動(dòng)，不僅要投入更多的人力物力和財(cái)力，直接導(dǎo)致活動(dòng)成本的增加，而且還有一個(gè)問(wèn)題就是容易導(dǎo)致操作人員執(zhí)行不
力，最終導(dǎo)致案子的失敗。
4. 具有良好的可執(zhí)行性
一個(gè)合適的產(chǎn)品，一則良好的創(chuàng)意策劃，再加上一支良好的執(zhí)行隊(duì)伍，才是成功的市場(chǎng)活動(dòng)。而執(zhí)行是否能成功，最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性，除了需要進(jìn)行周密的思考外，詳細(xì)的活動(dòng)安排也是必不可少的。活動(dòng)的時(shí)間和方式必須考慮執(zhí)行地點(diǎn)和執(zhí)行人員的情況進(jìn)行仔細(xì)分析，在具體安排上應(yīng)該盡量周全，另外，還應(yīng)該考慮外部環(huán)境{如天氣、民俗}的影響。
5. 變換寫作風(fēng)格
一般來(lái)說(shuō)，策劃人員在策劃案的寫作過(guò)程中往往會(huì)積累自己的一套經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然這種經(jīng)驗(yàn)也表現(xiàn)在策劃書的寫作形式上，所以每個(gè)人的策劃書可能都會(huì)有自己的模式。但是往往是這樣的模式會(huì)限制了策劃者的思維，沒有一種變化的觀點(diǎn)是不可能把握市場(chǎng)的。而在策劃書的內(nèi)容上也同樣應(yīng)該變換寫作風(fēng)格，因?yàn)槿绻粋€(gè)客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子，就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度，而這種首因效應(yīng){0}有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。
6． 切忌主觀言論
在進(jìn)行活動(dòng)策劃的前期，市場(chǎng)分析和調(diào)查是十分必要的，只有通過(guò)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)局勢(shì)的分析，才能夠更清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)或者產(chǎn)品面對(duì)的問(wèn)題，找到了問(wèn)題才能夠有針對(duì)性地尋找解決之道，主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的。同樣，在策劃書的協(xié)作過(guò)程中，也應(yīng)該避免主觀想法，也切忌出現(xiàn)主觀類字眼，因?yàn)椴邉澃笡]有付諸實(shí)施，任何結(jié)果都可能出現(xiàn)，策劃者的主觀臆斷將直接導(dǎo)致執(zhí)行者對(duì)事件和形式的產(chǎn)生模糊的分析，而且，客戶如果看到策劃書上的主觀字眼，會(huì)覺得整個(gè)策劃案都沒有經(jīng)過(guò)實(shí)在的市場(chǎng)分析，只是主觀臆斷的結(jié)果。
活動(dòng)策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額，提高市場(chǎng)占有率的有效行為，如果是一份創(chuàng)意突出，而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動(dòng)策劃案，無(wú)論對(duì)于企業(yè)的知名度，還是對(duì)于品牌的美譽(yù)度，都將起到積極的提高作用。
活動(dòng)策劃案是相對(duì)于市場(chǎng)策劃案而言的，嚴(yán)格地說(shuō)它是從屬與市場(chǎng)策劃案的，他們是互相聯(lián)系，相輔相成的。它們都從屬與企業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷思想和模式，只有在此前提下做出的市場(chǎng)策劃案和活動(dòng)策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的廣告行為，也只有這樣，才能夠使受眾群體一個(gè)同意的品牌文化內(nèi)涵，而活動(dòng)策劃案也只有遵從整體市場(chǎng)策劃案的思路,虛擬主機(jī)，才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場(chǎng)銷售額。
對(duì)于一些剛接觸廣告，或者剛接觸策劃的業(yè)內(nèi)朋友來(lái)說(shuō)，可能他們?cè)跁鴮懟顒?dòng)策劃案的時(shí)候往往很難達(dá)到預(yù)期的效果，甚至是一些從事多年策劃的廣告人，有時(shí)候也難免犯錯(cuò)，那么，怎么樣才能寫出一份理想的活動(dòng)策劃案呢？我覺得需要注意以下幾點(diǎn)：
1. 變換寫作風(fēng)格
一般來(lái)說(shuō)，策劃人員在策劃案的寫作過(guò)程中往往會(huì)積累自己的一套經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然這種經(jīng)驗(yàn)也表現(xiàn)在策劃書的寫作形式上，所以每個(gè)人的策劃書可能都會(huì)有自己的模式。但是往往是這樣的模式會(huì)限制了策劃者的思維，沒有一種變化的觀點(diǎn)是不可能把握市場(chǎng)的。而在策劃書的內(nèi)容上也同樣應(yīng)該變換寫作風(fēng)格，因?yàn)槿绻粋€(gè)客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子，就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度，而這種首因效應(yīng)有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。
2． 切忌主觀言論
在進(jìn)行活動(dòng)策劃的前期，市場(chǎng)分析和調(diào)查是十分必要的，只有通過(guò)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)局勢(shì)的分析，才能夠更清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)或者產(chǎn)品面對(duì)的問(wèn)題，找到了問(wèn)題才能夠有針對(duì)性地尋找解決之道，主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的。同樣，在策劃書的協(xié)作過(guò)程中，也應(yīng)該避免主觀想法，也切忌出現(xiàn)主觀類字眼，因?yàn)椴邉澃笡]有付諸實(shí)施，任何結(jié)果都可能出現(xiàn)，策劃者的主觀臆斷將直接導(dǎo)致執(zhí)行者對(duì)事件和形式的產(chǎn)生模糊的分析，而且，客戶如果看到策劃書上的主觀字眼，會(huì)覺得整個(gè)策劃案都沒有經(jīng)過(guò)實(shí)在的市場(chǎng)分析，只是主觀臆斷的結(jié)果。
3. 主題要單一，繼承總的營(yíng)銷思想
在策劃活動(dòng)的時(shí)候，首先要根據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際問(wèn)題（包括企業(yè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)期投入的費(fèi)用等）和市場(chǎng)分析的情況（包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的廣告行為分析、目標(biāo)消費(fèi)群體分析、消費(fèi)者心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析、等）做出準(zhǔn)確的判斷，并且在進(jìn)行swot分析之后，揚(yáng)長(zhǎng)避短地提取當(dāng)前最重要的，也是當(dāng)前最值得推廣的一個(gè)主題，而且也只能是一個(gè)主題。在一次活動(dòng)中，不能做所有的事情，只有把一個(gè)最重要的信息傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體，正所謂“有所為，有所不為”，這樣才能把最想傳達(dá)的信息最充分地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體，才能引起受眾群關(guān)注，并且比較容易地記住你所要表達(dá)的信息。
4. 直接地說(shuō)明利益點(diǎn)
在確定了唯一的主題之后，受眾消費(fèi)群體也能夠接受我們所要傳達(dá)的信息，但是仍然有很多人雖然記住了廣告，但是卻沒有形成購(gòu)買沖動(dòng)，為什么呢？那是因?yàn)樗麄儧]有看到對(duì)他們有直接關(guān)系的利益點(diǎn)，因此，在活動(dòng)策劃中很重要的一點(diǎn)是直接地說(shuō)明利益點(diǎn)，如果是優(yōu)惠促銷，就應(yīng)該直接告訴消費(fèi)者你的優(yōu)惠額數(shù)量，而如果是產(chǎn)品說(shuō)明，就應(yīng)該販賣最引人注目的賣點(diǎn)，只有這樣，才能使目標(biāo)消費(fèi)者在接觸了直接的利益信息之后引起購(gòu)買沖動(dòng)，從而形成購(gòu)買。
5. 活動(dòng)要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡(jiǎn)
很多策劃文案在策劃活動(dòng)的時(shí)候往往希望執(zhí)行很多的活動(dòng)，認(rèn)為只有豐富多彩的活動(dòng)才能夠引起消費(fèi)者的注意，其實(shí)不然，其一，容易造成主次不分。很多市場(chǎng)活動(dòng)搞得很活躍，也有很多人參加，似乎反響非常熱烈，但是在圍觀或者參加的人當(dāng)中，有多少人是企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體，而且即使是目標(biāo)消費(fèi)群體，他們?cè)趨⒓油昊顒?dòng)之后是否紛紛購(gòu)買產(chǎn)品？目前一些策劃者經(jīng)常抱怨的一個(gè)問(wèn)題就是圍觀者的參與道德問(wèn)題，很多人經(jīng)常是看完了熱鬧就走，或者是拿了公司發(fā)放的禮品就走了。其實(shí)這里的問(wèn)題就在于活動(dòng)的內(nèi)容和主題不符合，所以很難達(dá)到預(yù)期效果，在目前的市場(chǎng)策劃活動(dòng)中，有一些活動(dòng)既熱鬧，同時(shí)又能達(dá)到良好的效果，就是因?yàn)榛顒?dòng)都是僅僅圍繞主題進(jìn)行的。其二，提高活動(dòng)成本，執(zhí)行不力。在一次策劃中，如果加入了太多活動(dòng)，不僅要投入更多的人力物力和財(cái)力，直接導(dǎo)致活動(dòng)成本的增加，而且還有一個(gè)問(wèn)題就是容易導(dǎo)致操作人員執(zhí)行不力，最終導(dǎo)致案子的失敗。
6. 具有良好的可執(zhí)行性
一個(gè)合適的產(chǎn)品，一則良好的創(chuàng)意策劃，再加上一支良好的執(zhí)行隊(duì)伍，才是成功的市場(chǎng)活動(dòng)。而執(zhí)行是否能成功，最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性，除了需要進(jìn)行周密的思考外，詳細(xì)的活動(dòng)安排也是必不可少的。活動(dòng)的時(shí)間和方式必須考慮執(zhí)行地點(diǎn)和執(zhí)行人員的情況進(jìn)行仔細(xì)分析，在具體安排上應(yīng)該盡量周全，另外，還應(yīng)該考慮外部環(huán)境{如天氣、民俗}的影響。
活動(dòng)策劃案形式多樣，一般而言，包括roadshow、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)（會(huì)）、節(jié)日促銷、新聞事件行銷等，而對(duì)于上述的任何一種方案，針對(duì)于不同的企業(yè)情況和市場(chǎng)分析，都可以衍變出無(wú)數(shù)的形式。活動(dòng)策劃往往對(duì)于新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品終端鋪貨和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型具有直接的效果，所以它也是廣告策劃中的一個(gè)重要組成部分。
最后，一次促銷不可能達(dá)到巨大的效果，也不能因此就建立起名牌，所以千萬(wàn)別想通過(guò)一次活動(dòng)解決所有的問(wèn)題，一次活動(dòng)只能主要解決一個(gè)問(wèn)題，在品牌的建設(shè)和商品的銷售上，只有堅(jiān)持正確的營(yíng)銷思想，并且在此思想下在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，才能使企業(yè)更快更好地繼續(xù)發(fā)展下去。
崗位編號(hào)：
所屬部門：總經(jīng)辦
崗位定員：1人
直接上級(jí)：董事會(huì)
所轄人員：4人
直接下級(jí)：
財(cái)務(wù)總監(jiān)、常務(wù)副總、行政副總、行政人事經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理
【本職概述】
負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作，公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作、處理公司重大突發(fā)事件。
【職責(zé)與工作任務(wù)】
職責(zé)一
職責(zé)表述：組織制定公司年度經(jīng)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議和董事會(huì)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織實(shí)施
工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司總目標(biāo)的確定
2、負(fù)責(zé)向董事會(huì)進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)示批準(zhǔn)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司總目標(biāo)
3、負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司總目標(biāo)在各個(gè)部門內(nèi)的展開工作，并進(jìn)行審核
職責(zé)二
職責(zé)表述：主持公司日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作
工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)全面執(zhí)行和檢查落實(shí)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議所作出的各項(xiàng)工作決定
2、負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各線業(yè)務(wù)工作進(jìn)展
3、負(fù)責(zé)代表經(jīng)營(yíng)班子向董事長(zhǎng)辦公會(huì)議建議并任命經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)各有關(guān)部門和下屬公司正副經(jīng)理
4、負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件
職責(zé)三
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷和工程方面的全局工作
工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷方面的各項(xiàng)工作
2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)與施工方面的各項(xiàng)工作
3、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目階段性策劃方案和活動(dòng)推廣預(yù)算
4、負(fù)責(zé)制訂工程材料采購(gòu)階段性方案及預(yù)算
職責(zé)四
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件
工作任務(wù)
1、根據(jù)授權(quán)，處理特殊事項(xiàng)或重大突發(fā)事件
2、向董事會(huì)匯報(bào)特殊事件解決方案，并請(qǐng)求授權(quán)
3、事后對(duì)解決過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，向董事會(huì)進(jìn)行匯報(bào)
職責(zé)五
職責(zé)表述：由董事長(zhǎng)授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)
權(quán)限范圍：
1、對(duì)總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂的建議和實(shí)施權(quán)
2、對(duì)解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時(shí)授權(quán)
3、對(duì)具體工作開展的決策權(quán)
4、對(duì)部門計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有決策權(quán)
5、對(duì)階段性策劃活動(dòng)方案和費(fèi)用預(yù)算有決策權(quán)
【工作協(xié)作關(guān)系】
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司內(nèi)所有部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系：市建委、市計(jì)委、區(qū)委、政府及其他相關(guān)部門
【任職資格】
1、教育背景
學(xué)歷：大學(xué)本科以上學(xué)歷
專業(yè)
經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
市場(chǎng)策劃培訓(xùn)、項(xiàng)目策劃培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他
2、經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)資格
經(jīng)驗(yàn)：
3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷
專業(yè)資格
具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)策劃學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)
【能力與素質(zhì)要求】
1、熟練使用microsoftoffice專業(yè)辦公軟件
2、具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
工作條件：
辦公設(shè)備：計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)
工作環(huán)境：辦公室
職業(yè)安全：基本無(wú)危險(xiǎn)、無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)
新聞傳播自古有之，從坊間鄰里口耳相傳到現(xiàn)代化多媒體新聞推送都屬于新聞傳播的范疇。特別是近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起帶給新聞傳播行業(yè)翻天覆地的變化。網(wǎng)頁(yè)新聞，窗口推送新聞等新興的新聞傳播方式越來(lái)越受到人們的重視，傳統(tǒng)以“紙媒”為主的新聞行業(yè)受到很大的沖擊，如何在日益殘酷的新聞傳播行業(yè)站穩(wěn)腳跟，不被時(shí)代淘汰，是每一個(gè)新聞傳播人都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷理論就是市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律的綜合。隨著時(shí)間的推移，技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷理論也會(huì)不斷的擴(kuò)充，但其基本規(guī)律是不變的。因此，推銷新聞這種特殊的商品同樣要使用市場(chǎng)營(yíng)銷理論。對(duì)新聞的包裝，推送，接受等各個(gè)環(huán)節(jié)都要推陳出新，不可一程不變。只有充分的發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷的作用，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的新聞傳播行業(yè)占有一席之地。新聞商品的特殊性在于沒有固定的形式，它可以是看的見、摸得著的實(shí)物，也可以是一個(gè)信息。市場(chǎng)營(yíng)銷理論在推銷新聞時(shí)的難點(diǎn)就是如何針對(duì)新聞的各種表現(xiàn)形式分情況推銷。改革開放以后，我國(guó)的新聞傳播行業(yè)也得到了快速的發(fā)展。其中早期我們熟悉的很多媒體已經(jīng)不復(fù)存在。而如湖南電視臺(tái)，《廣州日?qǐng)?bào)》等新聞媒體卻在極短的時(shí)間能聲名鵲起，究其根本就是市場(chǎng)營(yíng)銷做得好。大量的信息推送，換來(lái)了巨大的知名度和商家廣告，巨額廣告費(fèi)用又使得這些媒體可以推出更好的新聞內(nèi)容為百姓服務(wù)，這同樣提高了他們的知名度。因此，合理有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略帶給新聞傳播的是螺旋式的上升過(guò)程。
2利用市場(chǎng)營(yíng)銷具體方法實(shí)現(xiàn)新聞傳播
在第一節(jié)中，我們重點(diǎn)講了作為商品，如何利用市場(chǎng)營(yíng)銷策略推銷新聞商品。本節(jié)中我們主要介紹將市場(chǎng)營(yíng)銷的具體策略應(yīng)用到新聞傳播當(dāng)中。眾所周知，新聞傳播的目的就是將新聞傳達(dá)給受眾，并使受眾接受新聞。這與市場(chǎng)營(yíng)銷策略將商品推銷給客戶有相似之處。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中用到的方法可以被運(yùn)用到新聞傳播之中，并達(dá)到良好的效果。目前，公認(rèn)的市場(chǎng)營(yíng)銷方法主要有市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，市場(chǎng)策劃等。
2.1新聞受眾調(diào)查
正如商品銷售之前要做市場(chǎng)調(diào)查一樣，新聞在制作、之前同樣要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。其目的就是為了了解受眾需要，進(jìn)而將新聞制作的重點(diǎn)放在受眾關(guān)注的方向。這樣新聞媒體人制作新聞時(shí)可以做到有的放矢，合理利用資源，并使新聞達(dá)到最大化的效果。新聞受眾調(diào)查在國(guó)外許多大型媒體早已被成熟運(yùn)用，但在國(guó)內(nèi)并不常見。新聞媒體可以針對(duì)不同受眾的興趣愛好，生活經(jīng)歷，年齡性別等特點(diǎn)制作不同的新聞，以滿足不同受眾的需要。
2.2新聞分析預(yù)測(cè)
市場(chǎng)調(diào)查完畢后，要對(duì)得到的信息進(jìn)行匯總，并在此基礎(chǔ)上做出分析預(yù)測(cè)，根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果判斷應(yīng)該生產(chǎn)什么樣的商品。新聞傳播同樣如此。在新聞受眾調(diào)查完成后，對(duì)各年齡段、社會(huì)階層不同受眾的新聞需求有了基本的了解。特別是在計(jì)算機(jī)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，我們可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而對(duì)人們的新聞趨向做出更加準(zhǔn)確的判斷。除了受眾之外，新聞傳播途徑，新聞傳播過(guò)程、新聞傳播者等因素都在新聞分析預(yù)測(cè)范圍之列。
2.3新聞策劃
在得出新聞受眾的新聞需求之后，就要進(jìn)行合理的新聞策劃。新聞策劃是新聞傳播過(guò)程中最重要的化解。新聞受眾調(diào)查和新聞市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)都是為新聞策劃收集資料的過(guò)程。新聞策劃和市場(chǎng)策劃相同，同樣具有創(chuàng)新性、周密行、可行性等特性。新聞策劃的具體過(guò)程就是將已知新聞事件包裝的過(guò)程。如何將新聞事件有效策劃，使其能過(guò)被受眾所接受，達(dá)到新聞傳播效果的最大化，是新聞策劃過(guò)程需要考慮的問(wèn)題。目前主流的媒體都會(huì)采用設(shè)置品牌標(biāo)志，宣傳語(yǔ)，促銷等方式提高自己的新聞知名度。但是這些傳統(tǒng)的方式大部分媒體都能掌握，無(wú)法體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。所以在新聞策劃過(guò)程中，創(chuàng)新性至關(guān)重要。哪個(gè)媒體能夠在日益激烈的新聞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)新的提出自己的新聞策劃方案，就會(huì)立即走在市場(chǎng)的前列。當(dāng)下，親身經(jīng)歷報(bào)道，新聞?dòng)斡洠适逻B載等一系列新穎的新聞傳播方式最吸引人的眼球。
3結(jié)語(yǔ)
甲方：_________
乙方：_________
為合作開發(fā)_________公司產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷售，經(jīng)雙方充分探討研究，在平等互利的基礎(chǔ)上簽署本協(xié)議，雙方共同遵守。本協(xié)議各條款包括附件具有互相約束和補(bǔ)充作用。
一、協(xié)議雙方合作關(guān)系及授權(quán)
1.甲方為_________公司_________產(chǎn)品中國(guó)大陸地區(qū)獨(dú)家商。負(fù)責(zé)提供國(guó)家規(guī)定的相關(guān)注冊(cè)資料（material）甲方授權(quán)乙方獨(dú)家銷售該產(chǎn)品；銷售區(qū)域?yàn)開_________.乙方有義務(wù)完成雙方商定的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳、分銷渠道的選擇和建設(shè)。
2.本協(xié)議的有效期為壹年，自簽訂之日起生效；其中前叁個(gè)月為試期間，在該期間內(nèi)雙方有權(quán)終止本協(xié)議。試期滿后，如雙方視合作情況正常且均無(wú)異議，則本協(xié)議依然有效。期間不能單方面終止此協(xié)議。
3.本協(xié)議期滿前的壹個(gè)月，雙方討論續(xù)簽其后的合作協(xié)議；在同等條件下，甲方應(yīng)優(yōu)先考慮與乙方繼續(xù)合作。
二、產(chǎn)品
_______________________________________________________________
三、產(chǎn)品價(jià)格體系
1.雙方因遵守商定的市場(chǎng)價(jià)格政策，不得擅自更改。如確需價(jià)格變動(dòng)應(yīng)提前協(xié)商。同時(shí)對(duì)原有政策一并檢討、修改。
2.價(jià)格文件（見附件）
四、訂貨及付款方式
乙方依照上述價(jià)格體系，首批訂購(gòu)_________壹臺(tái)，作為樣機(jī)。之后的訂貨需依照雙方商定的任務(wù)計(jì)劃，按期提前以書面形式或訂單通知甲方。雙方商定的付款方式為：款到發(fā)貨。
五、其它約定事項(xiàng)
1.為開拓市場(chǎng)，乙方承諾：
1.1 建立良好的社會(huì)關(guān)系基礎(chǔ)，良好的商業(yè)信譽(yù)。每月向甲方提供市場(chǎng)開拓、業(yè)務(wù)攻關(guān)情況報(bào)告。
1.2 向甲方及時(shí)提供管理網(wǎng)絡(luò)表格以及工作人員履歷表。
1.3 不得經(jīng)營(yíng)其它公司的同類產(chǎn)品。
1.4 向甲方提供近、中、遠(yuǎn)期市場(chǎng)策劃方案，并每月把策劃實(shí)施的報(bào)告及時(shí)報(bào)送給甲方，同時(shí)每月向甲方報(bào)送準(zhǔn)確的客戶反饋信息報(bào)告。
1.5 乙方及其員工除了正常從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之需要，不得將甲方的有關(guān)商業(yè)機(jī)密透露給他人。
1.6 未經(jīng)甲方書面同意，不得向區(qū)域以外的相關(guān)用戶銷售產(chǎn)品。
2.為協(xié)助乙方開拓市場(chǎng)，甲方承諾：
2.1 協(xié)助商提高產(chǎn)品的宣傳力度。全權(quán)負(fù)責(zé)全國(guó)一級(jí)市場(chǎng)的宣傳推廣活動(dòng)，如廣告、展會(huì)、臨床專業(yè)會(huì)等。
2.2 負(fù)責(zé)不定期對(duì)乙方業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提供技術(shù)服務(wù)。
2.3 及時(shí)向乙方提品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和相關(guān)產(chǎn)品信息及宣傳資料（material）
2.4 依照雙方約定保質(zhì)保量及時(shí)發(fā)貨。
六、售后服務(wù)
甲方負(fù)責(zé)乙方所售所產(chǎn)品的保修及維修服務(wù)。
七、法律效力
本協(xié)議壹式兩份，雙方各壹執(zhí)份，具同等法律效力。一俟簽署即屬生效。如在執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可交由有關(guān)仲裁部門仲裁解決。
八、附件
1.雙方的資質(zhì)文件
2.產(chǎn)品注冊(cè)諒解備忘錄
3.任務(wù)書及價(jià)格文件
甲方：__________________
乙方：__________________
地址：__________________
地址：__________________
電話：__________________
電話：__________________
傳真：__________________
傳真：__________________
法定代表人：____________
法定代表人：____________
代表：__________________
代表：__________________
簽訂日期：______________
【編者按】 現(xiàn)在中國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法，提出"房地產(chǎn)全程策劃營(yíng)銷方案"，從項(xiàng)目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營(yíng)銷的科學(xué)方法，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程，逐步實(shí)施。
第六章 項(xiàng)目顧問(wèn)、銷售、的策劃營(yíng)銷
銷售階段是檢驗(yàn)前幾個(gè)方面的策劃營(yíng)銷工作的重要標(biāo)尺，同時(shí)，他又是自成一體的的嚴(yán)密科學(xué)系統(tǒng)。
一 銷售周期劃分及控制
1、銷售策略
.營(yíng)銷思想（全面營(yíng)銷）：
全過(guò)程營(yíng)銷
全員營(yíng)銷
.銷售網(wǎng)絡(luò)：
專職售樓人員（銷售經(jīng)理、銷售代表）
銷售商（銷售顧問(wèn)）
兼職售樓員
.銷售區(qū)域：緊扣目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶
.銷售階段：
內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期
蓄勢(shì)調(diào)整期
開盤試銷期
銷售擴(kuò)張期
強(qiáng)勢(shì)銷售期
掃尾清盤期
.政策促銷
.銷售活動(dòng)
.銷售承諾
2、銷售過(guò)程模擬
.銷售實(shí)施：
顧客購(gòu)買心理分析
樓房情況介紹
簽定認(rèn)購(gòu)書
客戶檔案記錄
成交情況總匯
正式合同公證
簽定正式合同
辦理銀行按揭
銷售合同執(zhí)行監(jiān)控
成交情況匯總
.銷售合同執(zhí)行監(jiān)控：
收款催款過(guò)程控制
按期交款的收款控制
延期交工的收款控制
入住環(huán)節(jié)控制
客戶檔案
客戶回訪與親情培養(yǎng)
與物業(yè)管理的交接
.銷售結(jié)束：
銷售資料的整理和保管
銷售人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定
銷售工作中的處理個(gè)案記錄
銷售工作總結(jié)
二 各銷售階段營(yíng)銷策劃推廣執(zhí)行方案實(shí)施
三 各銷售階段廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)及實(shí)施
四 銷售前資料準(zhǔn)備
1、批文及銷售資料
.批文：
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照
商品房銷售許可證
.樓宇說(shuō)明書：
項(xiàng)目統(tǒng)一說(shuō)詞
戶型圖與會(huì)所平面圖
會(huì)所內(nèi)容
交樓標(biāo)準(zhǔn)
選用建筑材料
物管內(nèi)容
.價(jià)格體系：
價(jià)目表
付款方式
按揭辦理辦法
利率表
辦理產(chǎn)權(quán)證有關(guān)程序及費(fèi)用
入住流程
入住收費(fèi)明細(xì)表
物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（其他標(biāo)準(zhǔn)，如球場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、學(xué)校等）
.合同文本：
預(yù)定書（內(nèi)部認(rèn)購(gòu)書）
銷售合同標(biāo)準(zhǔn)文本
個(gè)人住房抵押合同
個(gè)人住房公積金借款合同
個(gè)人住房商業(yè)性借款合同
保險(xiǎn)合同
公證書
2、人員組建
.銷售輔導(dǎo)：
發(fā)展商銷售隊(duì)伍
A 主管銷售副總
B 銷售部經(jīng)理
C 銷售主管或銷售控制
D 銷售代表
E 銷售/事務(wù)型人員
F 銷售/市場(chǎng)人員
G 綜合處（回款小組、資料員、法律事務(wù)主管）
.專業(yè)銷售公司（全國(guó)性）輔導(dǎo)發(fā)展商銷售工作
A 專職銷售經(jīng)理
B 派員實(shí)地參與銷售
C 項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目總體策劃、銷售，提供支持，理順關(guān)系
.專業(yè)銷售公司總部就項(xiàng)目銷售管理提供支持
.專業(yè)銷售公司全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動(dòng)使用
.銷售：
發(fā)展商與專業(yè)銷售公司配合
A 負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總
B 處理法律事務(wù)人員
C 財(cái)務(wù)人員
.專業(yè)銷售公司成立項(xiàng)目銷售隊(duì)伍
A 銷售經(jīng)理（總部派出）
B 銷售代表
C 項(xiàng)目經(jīng)理（職能上述）
.專業(yè)銷售公司總部銷售管理及支持
.專業(yè)銷售公司全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動(dòng)使用
3、制定銷售工作進(jìn)度總表
4、銷售控制與銷售進(jìn)度模擬
.銷售控制表
.銷售收入預(yù)算表
5、銷售費(fèi)用預(yù)算表
.總費(fèi)用預(yù)算
.分項(xiàng)開支：
銷售人員招聘費(fèi)用
銷售人員工資
銷售提成/銷售輔導(dǎo)顧問(wèn)費(fèi)
銷售人員服裝費(fèi)
銷售中心運(yùn)營(yíng)辦公費(fèi)用
銷售人員差旅費(fèi)用
銷售人員業(yè)務(wù)費(fèi)用
臨時(shí)雇用銷售人員工作費(fèi)用
.邊際費(fèi)用：
銷售優(yōu)惠打折
銷售公關(guān)費(fèi)用
6、財(cái)務(wù)策略
.信貸：
選擇適當(dāng)銀行
控制貸款規(guī)模、周期
合理選擇質(zhì)押資產(chǎn)
銀企關(guān)系塑造
信貸與按揭互動(dòng)操作
.付款方式：
多種付款選擇
優(yōu)惠幅度及折頭比例科學(xué)化
付款方式優(yōu)缺點(diǎn)分析
付款方式引導(dǎo)
付款方式變通
.按揭：
明晰項(xiàng)目按揭資料
盡可能擴(kuò)大年限至30年
按揭比例
首期款比例科學(xué)化及相關(guān)策略
按揭銀行選擇藝術(shù)
保險(xiǎn)公司及條約
公證處及條約
按揭各項(xiàng)費(fèi)用控制
.合伙股東：
實(shí)收資本注入
關(guān)聯(lián)公司操作
股東分配
換股操作
資本運(yùn)營(yíng)
7、商業(yè)合作關(guān)系
.雙方關(guān)系：
發(fā)展商與策劃商
發(fā)展商與設(shè)計(jì)院
發(fā)展商與承建商
發(fā)展商與承銷商
發(fā)展商與廣告商
發(fā)展商與物業(yè)管理商
發(fā)展商與銀行（融資單位）
.三方關(guān)系：
發(fā)展商、策劃商、設(shè)計(jì)院
發(fā)展商、策劃商、承銷商
發(fā)展商、策劃商、廣告商
發(fā)展商、策劃商、物業(yè)管理商
發(fā)展商、策劃商、銀行（融資單位）
.多方關(guān)系：
發(fā)展商、策劃商、其他合作方
8、工作協(xié)調(diào)配合
.甲方主要負(fù)責(zé)人：
與策劃商確定合作事宜，簽署合同
完善能有效工作的組織架構(gòu)和人員配備
分權(quán)銷售部門，并明確其責(zé)任
全員營(yíng)銷的發(fā)動(dòng)和組織
.直接合作人：合同洽談
銷售策劃工作對(duì)接
銷售策劃工作成果分塊落實(shí)、跟蹤
信息反饋
催辦銷售策劃費(fèi)劃撥
工作效果總結(jié)
.財(cái)務(wù)部：
了解項(xiàng)目銷售工作進(jìn)展
參與重大營(yíng)銷活動(dòng)
銷售管理工作，配合催收房款
配合銷售部核算價(jià)格，參與制定價(jià)格策略
及時(shí)辦理劃撥銷售策劃費(fèi)
.工程部：
工程進(jìn)度與銷售進(jìn)度的匹配
嚴(yán)把工程質(zhì)量
文明施工。控制現(xiàn)場(chǎng)形象
銷售活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)配合
.物業(yè)管理公司：
工程驗(yàn)收與工地形象維護(hù)
人員形象
銷售文件配合
銷售賣場(chǎng)的管理
軍體操練
保安員與售樓員的工作銜接、默契配合
五 銷售培訓(xùn)
1、銷售部人員培訓(xùn)-公司背景及項(xiàng)目知識(shí)
電信營(yíng)銷策劃競(jìng)聘演講
今年以來(lái)，****的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn)，我們必須樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營(yíng)銷策劃和推廣工作。
營(yíng)銷策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施，因而作為營(yíng)銷策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認(rèn)為的營(yíng)銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，更宏觀更全面地研究市場(chǎng)策略，并從以下幾個(gè)方面開展工作：
一、搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必須通過(guò)開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營(yíng)銷，走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營(yíng)銷的觀念；建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
一、工作總結(jié)：
㈠搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必須通過(guò)開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
㈡制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營(yíng)銷，走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營(yíng)銷的觀念；建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
㈢強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
㈣通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
二、以后的工作計(jì)劃：
㈠經(jīng)營(yíng)工作方面
要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。
㈡提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：Simmarketing營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室；實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)；
中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1672―3198（2014）16―0066―01
1Simmarketing營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)介
營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室是在虛擬的營(yíng)銷環(huán)境下，讓學(xué)生擔(dān)當(dāng)虛擬企業(yè)的營(yíng)銷人員的相應(yīng)角色，通過(guò)各個(gè)虛擬的營(yíng)銷實(shí)務(wù)的分析，承擔(dān)相應(yīng)的營(yíng)銷角色，從而得出營(yíng)銷決策的結(jié)果，并未下一個(gè)階段的營(yíng)銷分析提出依據(jù)的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程，在一次完整的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中，虛擬企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程從市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)環(huán)境的分析、消費(fèi)者購(gòu)買行為的分析、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格制定、市場(chǎng)和銷售及安排廣告的投放及各種財(cái)務(wù)指標(biāo)的核算和分析等相關(guān)活動(dòng)，在這種虛擬營(yíng)銷的環(huán)境下都會(huì)涉及和安排相應(yīng)的訓(xùn)練和演練環(huán)節(jié)，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和教師授課的針對(duì)性及理論和實(shí)踐在一定程度上的相互結(jié)合。
〖HT5H〗2Simmarketing營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
2.1市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)是在掌握了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論基礎(chǔ)的前提下，結(jié)合Simmarketing營(yíng)銷模擬軟件對(duì)虛擬營(yíng)銷實(shí)務(wù)操作進(jìn)行的專題培訓(xùn)或是相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的對(duì)應(yīng)練習(xí)，它在實(shí)施的過(guò)程中注重可操作性和理論知識(shí)的應(yīng)用性，緊密結(jié)合虛擬企業(yè)的營(yíng)銷崗位所面臨的實(shí)際的具體的問(wèn)題，從而通過(guò)不斷的反復(fù)的訓(xùn)練來(lái)提高學(xué)生的營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)能力。模擬營(yíng)銷環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)模塊有：企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、認(rèn)識(shí)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境、企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的常規(guī)分析：機(jī)會(huì)威脅矩陣、SWOT分析、BCG矩陣分析、通用電器的GE模型分析等、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式、組織市場(chǎng)購(gòu)買行為模式、競(jìng)爭(zhēng)策略分析、營(yíng)銷組合策略分析、營(yíng)銷管理分析等相關(guān)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
2.2市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》作為市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)主干課，實(shí)踐教學(xué)是在學(xué)生掌握了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論知識(shí)的前提下讓學(xué)生能夠利用所學(xué)的理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)虛擬的營(yíng)銷實(shí)踐操作，從而不斷培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在營(yíng)銷模擬軟件中市場(chǎng)調(diào)查及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的預(yù)測(cè)中，軟件業(yè)給出了大量的介紹和相關(guān)的模擬練習(xí)，這些都使得學(xué)生比較直觀的感受市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的具體知識(shí)點(diǎn)，如在模擬營(yíng)銷軟件中有關(guān)護(hù)膚品的營(yíng)銷推廣需要學(xué)生利用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中實(shí)驗(yàn)法的相關(guān)知識(shí)，在營(yíng)銷模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)中，軟件設(shè)置了是實(shí)驗(yàn)法的相關(guān)練習(xí)和知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)，使得學(xué)生理論和模擬的實(shí)踐充分融合在一起。模擬營(yíng)銷環(huán)境下的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的實(shí)訓(xùn)模塊主要包括：各種調(diào)查方法的應(yīng)用：文案調(diào)查操作、各種市場(chǎng)觀察法和訪問(wèn)法、問(wèn)卷調(diào)查法的應(yīng)用、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法和態(tài)度測(cè)量表法、市場(chǎng)抽樣調(diào)查方法（常見的隨機(jī)抽樣技術(shù)的應(yīng)用）、判斷分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本方法等。
2.3消費(fèi)者行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
消費(fèi)行為學(xué)研究的是消費(fèi)者的購(gòu)買行為和其中所蘊(yùn)含的使用商品或是勞務(wù)的行為規(guī)律性，從而讓企業(yè)了解或是認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)心理及消費(fèi)欲望，從而有針對(duì)性的制定相應(yīng)營(yíng)銷策略，比如，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物心理及行為的研究，將大量的潛在需求轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的需求，甚至在一定程度上還反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，不斷地滿足潛在消費(fèi)者的需要，等等，這些都是對(duì)消費(fèi)者行為研究的結(jié)果。模擬營(yíng)銷軟件結(jié)合這一點(diǎn)設(shè)置很多虛擬消費(fèi)場(chǎng)景，在手機(jī)銷售、家電類產(chǎn)品銷售的模擬練習(xí)環(huán)節(jié)都融入了大量的消費(fèi)者購(gòu)買決策的過(guò)程的相關(guān)內(nèi)容，讓學(xué)生根據(jù)虛擬營(yíng)銷活動(dòng)的銷售情況，進(jìn)行深入的分析，從而最終形成分析報(bào)告并且提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。在這樣的訓(xùn)練過(guò)程中加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握，提高了學(xué)生的實(shí)踐操作能力。
2.4現(xiàn)代推銷技巧實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
現(xiàn)代推銷技巧此門課程的實(shí)踐性較強(qiáng)，它要求學(xué)生不僅要具備市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)還要掌握一定的消費(fèi)者心理學(xué)的內(nèi)容，通過(guò)不斷地訓(xùn)練，成為合格的銷售人員，這樣畢業(yè)后才能較快的適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的談判與推銷工作的需要。針對(duì)該門課程營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境下可以開展相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)訓(xùn)中都設(shè)有相應(yīng)的訓(xùn)練模塊如在推銷人員的招聘與甄選，推銷人員的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，如何能成功地推銷自己及所銷售的商品；并在此基礎(chǔ)上能夠獨(dú)立地進(jìn)行產(chǎn)品的推銷、介紹和說(shuō)明，從而引起消費(fèi)者的的興趣；能夠分析客戶的的異議打破僵局，靈活處理各種銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，高效率的利用成交機(jī)會(huì)，不斷促進(jìn)成交；強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，等等一連串的模擬過(guò)程，試圖使學(xué)生能夠快速的融入到虛擬的銷售的場(chǎng)景之中。
2.5市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)是一種具有創(chuàng)意性的專業(yè)實(shí)踐，營(yíng)銷策劃在本質(zhì)上是一種經(jīng)營(yíng)思考的方法與程序。《營(yíng)銷策劃》是一門以營(yíng)銷學(xué)、策劃學(xué)、等學(xué)科為基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域中新崛起的細(xì)分學(xué)科，具有鮮明的創(chuàng)新特點(diǎn)和可操作性，開設(shè)《營(yíng)銷策劃》課程總的教學(xué)目的是培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作能力。模擬營(yíng)銷軟件的部分模塊對(duì)營(yíng)銷策劃的知識(shí)點(diǎn)也有針對(duì)性的設(shè)置，通過(guò)讓學(xué)生參與模擬企業(yè)實(shí)際（或自主創(chuàng)業(yè)主題）的營(yíng)銷活動(dòng)，根據(jù)模擬企業(yè)實(shí)際情況對(duì)部分營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行策劃，形成方案或策劃書，從而達(dá)到讓學(xué)生：首先，掌握企業(yè)營(yíng)銷策劃的具體方法和程序并在此基礎(chǔ)上能夠運(yùn)用所學(xué)營(yíng)銷策劃的專門知識(shí)解決模擬企業(yè)營(yíng)銷中存在的實(shí)際問(wèn)題；其次，不斷提高市場(chǎng)策劃的理論的應(yīng)用能力從而比較熟練的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的方法與技巧。模擬營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目和內(nèi)容主要有：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的一般原理，選定策劃主題、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本流程如開展策劃創(chuàng)意案例演講賽、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與研究策劃、STP戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃、企業(yè)形象策劃如制作公司CIS設(shè)計(jì)方案、顧客滿意策劃如為選定企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)滿意度的調(diào)查及企劃案、產(chǎn)品策劃為某運(yùn)營(yíng)商品牌業(yè)務(wù)的新產(chǎn)品策劃分析、價(jià)格策劃數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)價(jià)格策劃評(píng)析、分銷策劃模擬設(shè)計(jì)一種零售類業(yè)務(wù)銷售渠道、促銷策劃：××業(yè)務(wù)促銷策劃方案、整體策劃方案的整合與集成。
大家下午好！
我此時(shí)此刻站在這里，心潮澎湃！
2005年，我作為當(dāng)年入職的最高齡員工來(lái)**工作，時(shí)隔**年零**個(gè)月，今天我又回到**。受集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派，我作為一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人管理**，第一個(gè)感受我覺得可以用八個(gè)字形容，一個(gè)是電影名字——“雄關(guān)漫道”，一個(gè)是電視劇名字——“蹉跎歲月”。
第二個(gè)感受，心有**。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)找我談話之后，我開始整理工作資料、收拾物品。總共在市場(chǎng)部的文件是700多份，除去留在集團(tuán)本部的300多份文件，剩下的有174份與**有關(guān)，有我**年的述職報(bào)告，有我起草的**系列產(chǎn)品策劃方案，很多很多……還有，**的黨員繳費(fèi)證、**10年前的通訊錄，**和**發(fā)給我的醫(yī)療證。我只想說(shuō)，**在我心中，從未消失過(guò)。
第三個(gè)感受，曾經(jīng)輝煌。我到集團(tuán)市場(chǎng)策劃部做過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目。其中一份是**年全集團(tuán)17個(gè)工業(yè)企業(yè)的排名。**年，**在全集團(tuán)工業(yè)企業(yè)銷售收入排名第一，超過(guò)第二名6000多萬(wàn)元，**年這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于集團(tuán)內(nèi)兩家知名公司全年銷售收入的一半。而在**年集團(tuán)工業(yè)排名中，中一名列第四，與第三名差距38000多萬(wàn)元，與第五名及第六名相差12000萬(wàn)元左右，我們離前者越來(lái)越遠(yuǎn)，距后者越來(lái)越近。我只想到，“逆水行舟，不進(jìn)則退”。
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)多次到**調(diào)研，對(duì)**的評(píng)價(jià)是“三好一慢”：（1）硬件好。廠房、車間、設(shè)備在全集團(tuán)屬于一流。（2）產(chǎn)品好。產(chǎn)品系列遍布醫(yī)院的各大科室，有主打品種、二、三線品種及集團(tuán)最多的獨(dú)家品種和中藥保護(hù)品種。（3）人員好。1000多名員工中，高素質(zhì)人才濟(jì)濟(jì)一堂。（4）但是發(fā)展速度慢！
我回到**，就是要跟大家一起共擔(dān)風(fēng)雨，共創(chuàng)輝煌！我沒有管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，如何才能打開那扇門，那扇通往勝利、再創(chuàng)輝煌的大門？我想，這首先需要一種精神，今天是3月5日——“雷鋒紀(jì)念日”，雷鋒精神一定能指引我們向著正確的方向前進(jìn)！其次，我們還需要一把鑰匙，我目前還沒有做好這把鑰匙，但我知道怎么——去做,就是用我的三種感情凝結(jié)成這把鑰匙，然后開啟這扇大門，和大家一起共同前進(jìn)！
第一，我要用激情點(diǎn)燃營(yíng)銷。一個(gè)企業(yè)如果沒有營(yíng)銷，就沒有戰(zhàn)斗力，就是無(wú)源之水，就不會(huì)有今天，更不會(huì)有明天，所以我要用激情點(diǎn)燃營(yíng)銷戰(zhàn)線的所有人員，鼓舞士氣，充滿斗志，往前沖！
第二，我要用熱情推動(dòng)管理。從集團(tuán)的“十三五”規(guī)劃到今年的轉(zhuǎn)型超越，科學(xué)管理都放在很重要的位置。科學(xué)管理做得好可以事半功倍，可以使企業(yè)在提高效率的前提下增加效益，并且達(dá)到效果。我希望所有的管理人員、生產(chǎn)人員、科技人員、銷售人員都能夠充滿熱情，將管理提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
取得這樣的業(yè)績(jī)，主要是終端攔截策略的成功，有效的搶奪了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額；其次是經(jīng)常性的開展終端外的地面市場(chǎng)推廣活動(dòng)，拉近與消費(fèi)者的距離，提高品牌的親和力，使消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度有了明顯的提高。
終端是企業(yè)產(chǎn)品的生命。對(duì)于無(wú)廣告投入的地區(qū)更是如此。這樣一段話是公司每個(gè)員工都很熟悉的：終端沒有我們以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告與排名，公司所有的廣告或活動(dòng)的推廣資源在終端得以檢驗(yàn)。部分消費(fèi)者的購(gòu)買是任性的、隨意的、當(dāng)上帝矗立在我們面前的時(shí)候，我們不可因?yàn)楫a(chǎn)品的出排、陳列不佳、清潔程度或促銷員的介紹不好而錯(cuò)失產(chǎn)品銷售良機(jī)!無(wú)論多大的品牌，其產(chǎn)品都是一盒一盒的銷售疊加而得的，所以我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，最偉大的業(yè)績(jī)來(lái)源于對(duì)每個(gè)銷售環(huán)節(jié)的用心和瑣碎管理。終端的維護(hù)與管理，無(wú)異于足球場(chǎng)上的臨門一腳。
圍繞終端的銷售工作，我們分成了幾大要點(diǎn)，要求必須做到最好：1、陳列 2、促銷員 3、贈(zèng)品 4。客情
首先是陳列。陳列是企業(yè)產(chǎn)品在終端的廣告。識(shí)別終端內(nèi)陳列的最佳位置是每一個(gè)市場(chǎng)員的基本功之一。陳列的最佳位置要么是入口正對(duì)面處，視覺形象最好可有效突出品牌；要么是人流集中、便于挑選的過(guò)道，可以產(chǎn)生較大的銷售額。陳列的生動(dòng)化必不可少，除產(chǎn)品按集中、醒目、美觀的原則陳列外，終端陳列產(chǎn)品的堆柜統(tǒng)一制定廣告畫，結(jié)合空中懸掛的pop，以求視覺形象傳播的一致性。
第二，促銷員的優(yōu)秀與否，往往直接關(guān)系到終端投入產(chǎn)出效益是否最大化，也在很大程度上決定了品牌在終端銷售的名次。所以促銷員的管理是終端銷售工作的重中之重。促銷員大多是二十歲左右的女孩子，性格活潑，情緒波動(dòng)性大。而且由于許多廠家都請(qǐng)終端促銷員，優(yōu)秀的促銷員不愁工作，故管理上一定要有技巧。筆者認(rèn)為，留住優(yōu)秀促銷人員無(wú)非幾點(diǎn)：一、合理的薪酬制度；二、一定的發(fā)展空間(如調(diào)場(chǎng)或做公司正式員工)；三、提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高社會(huì)適應(yīng)能力；四、良好的溝通氛圍。
第三，保健品的銷售已越來(lái)越離不開贈(zèng)品，且終端贈(zèng)品的使用量越來(lái)越大，這是終端過(guò)度促銷，惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的后果。贈(zèng)品是一把雙刃劍，既起到促進(jìn)顧客采取購(gòu)買行動(dòng)的作用；同時(shí)，如果使用不當(dāng)，會(huì)令顧客對(duì)產(chǎn)品本身產(chǎn)生懷疑，從而對(duì)品牌造成不良印象。所以，加強(qiáng)贈(zèng)品使用的管理，可有效遏制贈(zèng)品的流失，將贈(zèng)品對(duì)銷售的促進(jìn)作用得到更大的發(fā)揮，盡可能減少負(fù)面影響。
第四，一切終端的推廣活動(dòng)均需建立在良好的客情基礎(chǔ)上。良好的客情可以使資源投入最大地發(fā)揮作用。與終端打交道的時(shí)候，始終需要把握雙方的共同利益點(diǎn)與不同點(diǎn)，并加以應(yīng)用。共同點(diǎn)在于：1、提高終端銷售額，使雙方獲益；2、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，使終端自身品牌和廠家品牌都得到提升。不同點(diǎn)在于：終端需提高商場(chǎng)的客流量，而不惜犧牲廠家品牌，如超低零售價(jià)等；廠家為提升品牌形象，有可能損失終端整體形象，如要求特殊陳列等。客情的好壞，往往體現(xiàn)一個(gè)業(yè)務(wù)員的溝通能力與溝通技巧水平。與終端打交道這么多年，筆者認(rèn)為：以有效的市場(chǎng)策劃方案幫助提升終端銷售額，是贏得終端認(rèn)可與尊重的不二法門。提起客情，并非革命不是請(qǐng)客，就是吃飯。
除此之外，依靠終端銷售的同時(shí)還需借勢(shì)，借競(jìng)爭(zhēng)品牌的“勢(shì)”。許多保健品廠家都采取廣告轟炸的策略。試想，當(dāng)某種產(chǎn)品的廣告鋪天蓋地，消費(fèi)者看完廣告來(lái)到終端，看到的卻是我們功能近似的產(chǎn)品擺放最醒目，加上促銷人員的悉心介紹，消費(fèi)者往往會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
應(yīng)該說(shuō)，采用決勝終端營(yíng)銷策略的公司，往往對(duì)業(yè)務(wù)人員自身的素質(zhì)要求更高。除了具有一定的市場(chǎng)策劃能力，還需有較強(qiáng)的執(zhí)行能力。終端銷售工作比較煩瑣，要求工作細(xì)致、扎實(shí)。把簡(jiǎn)單的事情正確地重復(fù)做就是不簡(jiǎn)單。業(yè)務(wù)員需具備五項(xiàng)素質(zhì)要求：一、責(zé)任心；二、敬業(yè)精神；三、團(tuán)隊(duì)合作精神；四、學(xué)習(xí)的態(tài)度與能力；五、創(chuàng)新精神。
目前保健品行業(yè)進(jìn)入門檻很低，往往二三十萬(wàn)元即可建廠生產(chǎn)銷售，致使行業(yè)內(nèi)魚龍混雜。某些不負(fù)責(zé)任廠家對(duì)產(chǎn)品功效的夸大宣傳，終端的過(guò)度促銷及惡性競(jìng)爭(zhēng)，使消費(fèi)者對(duì)保健品的消費(fèi)信心急劇下降，是造成行業(yè)整體萎縮的重要原因。另一方面，終端一直視保健品廠家為案頭肥肉，認(rèn)為保健品廠家利潤(rùn)大，不宰白不宰。加上保健品廠家自己在終端的爭(zhēng)奪，致使終端費(fèi)用猛增，但銷售額卻比以前下降，直接產(chǎn)生的惡果是廠家利潤(rùn)急劇減少。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前保健品廠家30%虧損，60%處于亞健康，只有10%健康地發(fā)展。如何跳出終端的激烈爭(zhēng)奪，構(gòu)筑品牌的力量，培育忠誠(chéng)得消費(fèi)群體，一直是保健品廠家尋求突破的難題，也是關(guān)系到大多數(shù)保健品企業(yè)生死存亡的難題。 根據(jù)筆者的營(yíng)銷實(shí)踐，我們認(rèn)為：廣告并非一定是醫(yī)治保健品行業(yè)不振的靈丹妙藥—盡管它一度創(chuàng)造了哈藥、腦白金的輝煌。對(duì)于大多數(shù)中小型保健品廠家來(lái)講，運(yùn)用知識(shí)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷的原理與方法，關(guān)注提高顧客滿意度，培育忠實(shí)消費(fèi)群體，才是根本解決問(wèn)題的辦法。概括地講，有以下幾個(gè)方面：
一.挖掘品牌核心價(jià)值，經(jīng)常性的在終端外廣場(chǎng)或社區(qū)做推廣活動(dòng)。弘揚(yáng)品牌個(gè)性，從而在消費(fèi)者心目中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生區(qū)隔。
二.不投放傳統(tǒng)意義上的電視廣告，但可以利用地方臺(tái)或有線電視網(wǎng)較便宜的價(jià)格，建立”**健康咨詢站”，請(qǐng)保健專家主持，設(shè)立健康咨詢專線，回答有關(guān)市民身體健康的問(wèn)題。達(dá)到提升品牌親和力，拉近與消費(fèi)者距離，創(chuàng)建品牌美譽(yù)度的目的。
三.根據(jù)產(chǎn)品的功效特點(diǎn)，細(xì)分市場(chǎng)，采用”一對(duì)一”的直效行銷原則，針對(duì)性地滿足目標(biāo)群體的需求。
四.增強(qiáng)客戶服務(wù)部門的功能，建立全程跟蹤的售后服務(wù)體系。與消費(fèi)者及時(shí)溝通，爭(zhēng)取消費(fèi)者的重復(fù)性購(gòu)買。正所謂，真正的交易始于顧客離去的背影。
今天，東風(fēng)汽車貿(mào)易公司和中國(guó)廣告協(xié)會(huì)在北京共同舉辦中國(guó)汽車廣告史上第一次全國(guó)性的汽車產(chǎn)品廣告創(chuàng)意大賽，“中國(guó)——東風(fēng)汽車（商用車）廣告創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽”，這是東風(fēng)汽車公司面對(duì)入世挑戰(zhàn)，為振興民族汽車工業(yè)，將中國(guó)馳名商標(biāo)的品牌進(jìn)一步植根于中國(guó)汽車市場(chǎng)，并通過(guò)提高國(guó)產(chǎn)汽車廣告創(chuàng)意水平，全力打造中國(guó)商用車第一品牌和推動(dòng)國(guó)產(chǎn)汽車進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的重要舉措。在此，我謹(jǐn)代表東風(fēng)汽車貿(mào)易公司向蒞臨今天會(huì)議的首都新聞界，廣告界的各位嘉賓和朋友們表示熱烈地歡迎，衷心地感謝新聞界的朋友們對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)注，衷心地感謝廣告界的朋友們能夠積極地參與賽事的各項(xiàng)活動(dòng)，并預(yù)祝參賽的各廣告公司能夠取得優(yōu)異的成績(jī)！
下面，我向大家介紹二個(gè)方面的情況：
一、關(guān)于東風(fēng)汽車公司和東風(fēng)汽車（商用車）的產(chǎn)品情況
東風(fēng)汽車公司（原中國(guó)第二汽車制造廠）位于湖北省十堰市武當(dāng)山腳下。始建于1969年的東風(fēng)汽車公司，是依靠我國(guó)自己的力量，采取“聚寶”的方式設(shè)計(jì)、建設(shè)和裝備起來(lái)的現(xiàn)代化汽車生產(chǎn)企業(yè)，是國(guó)家重點(diǎn)支持和發(fā)展的三大汽車集團(tuán)之一。1981年以第二汽車制造廠為核心的東風(fēng)集團(tuán)正式成立。1986年?yáng)|風(fēng)集團(tuán)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)改革的試點(diǎn)，首批在國(guó)家計(jì)劃中實(shí)行單列。1993年?yáng)|風(fēng)汽車公司被國(guó)家批準(zhǔn)為國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)企業(yè)，同年開展了以輕轎建設(shè)為重點(diǎn)的全方位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。1997年?yáng)|風(fēng)公司整體通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證；同年“東風(fēng)”商標(biāo)經(jīng)過(guò)對(duì)用戶的廣泛調(diào)查和推薦被國(guó)家工商局評(píng)定為全國(guó)汽車行業(yè)首家馳名商標(biāo)。1999年“東風(fēng)汽車”成功改制上市；2001年?yáng)|風(fēng)汽車公司整體通過(guò)環(huán)境14000體系認(rèn)證。
改革開放以來(lái)，東風(fēng)公司憑借改革的先發(fā)效應(yīng)，保持了超常的發(fā)展勢(shì)頭，經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)居行業(yè)前列。1989年起連續(xù)多年躋身全國(guó)工業(yè)500強(qiáng)前十位。經(jīng)過(guò)三十余年的建設(shè)和發(fā)展，東風(fēng)公司相繼建成了十堰、襄樊、武漢三大汽車生產(chǎn)基地，并擁有武漢神龍汽車公司、襄樊汽車股份公司、云南汽車廠、柳州汽車廠、新疆汽車廠、杭州汽車廠等整車生產(chǎn)企業(yè)和朝陽(yáng)、南充等發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，以及上海浦東汽車零部件和廣東“風(fēng)神”汽車生產(chǎn)基地兩個(gè)新的事業(yè)生長(zhǎng)點(diǎn)。近兩年，東風(fēng)汽車公司以年增加銷售收入100億元的速度，保持了企業(yè)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。截止2001年底，東風(fēng)公司擁有職工12余萬(wàn)人，資產(chǎn)總額達(dá)到700多億元。
多年來(lái)，東風(fēng)公司依靠雄厚的汽車產(chǎn)品，材料、工藝、裝備等綜合技術(shù)的研究開發(fā)實(shí)力和試驗(yàn)體系，逐步形成了重、中、輕、轎、客等寬系列、多品種的產(chǎn)品格局，年汽車生產(chǎn)能力達(dá)到50.6萬(wàn)輛，并擁有了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)400多萬(wàn)的汽車保有量和一定量的整車出口，年產(chǎn)銷汽車和市場(chǎng)占有率一直居于全國(guó)的領(lǐng)先地位。
1999年7月1日成立的東風(fēng)載重車公司是東風(fēng)汽車公司專門從事東風(fēng)系列重、中、輕、客等系列產(chǎn)品的商用車生產(chǎn)基地，截止2001年底，公司有員工近3萬(wàn)人，其中工程技術(shù)人員3000多名，主要生產(chǎn)設(shè)備6200多臺(tái)（套），固定資產(chǎn)原值57億元，公司凈資產(chǎn)為42億元，年汽車生產(chǎn)能力15萬(wàn)輛，能夠生產(chǎn)12大系列，300多個(gè)品種的各用商用汽車，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的商用汽車生產(chǎn)基地之一。
東風(fēng)載重車公司擁有健全的產(chǎn)品開發(fā)體系和完整的汽車新產(chǎn)品適應(yīng)性開發(fā)能力。公司成立后，以滿足用戶需求為最高宗旨，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要，拓寬產(chǎn)品系列，除主導(dǎo)產(chǎn)品中、重系列卡車外，已開發(fā)（包括正在開發(fā)）有多個(gè)系列車型，多種產(chǎn)品，包括多種變型車、專用車、軍用越野車、客車底盤、輕型車等，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和用戶中都享有較高的信譽(yù)。
承擔(dān)著東風(fēng)商用汽車銷售職能的東風(fēng)汽車貿(mào)易公司是東風(fēng)汽車公司全面負(fù)責(zé)東風(fēng)重、中、輕型系列商用車銷售、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)管理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和技術(shù)服務(wù)的國(guó)家特大型流通企業(yè)。東風(fēng)汽車貿(mào)易公司以“創(chuàng)新抓住用戶、承諾吸引用戶、服務(wù)滿足用戶”為營(yíng)銷理念，相繼在全國(guó)范圍內(nèi)建立了集整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)和信息反饋與一體的強(qiáng)大完整的經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中東風(fēng)特許經(jīng)銷同37家，東風(fēng)聯(lián)合專營(yíng)公司154家，東風(fēng)經(jīng)銷企業(yè)600多家，東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站500多家，東風(fēng)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1200多個(gè)，可全天候?yàn)橛脩籼峁┲艿健M意、快捷的售前、售中、售后服務(wù)。
東風(fēng)汽車公司以“關(guān)懷每一個(gè)人，關(guān)愛每一部車”為經(jīng)營(yíng)理念。即在人文關(guān)懷的大背景下，演繹東風(fēng)公司與內(nèi)部員工、社會(huì)、股東、經(jīng)銷商、用戶、環(huán)境、汽車產(chǎn)品等諸多要素的互動(dòng)關(guān)系，表達(dá)了東風(fēng)汽車公司親和的公眾形象和務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)思想。
東風(fēng)汽車公司以“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越”為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，即表明東風(fēng)公司直面國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中積累，在創(chuàng)新中發(fā)展，在超越中鑄就輝煌，并實(shí)現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的企業(yè)哲學(xué)。
東風(fēng)汽車公司創(chuàng)造的企業(yè)精神是：“實(shí)現(xiàn)價(jià)值，挑戰(zhàn)未來(lái)”，即從企業(yè)和員工開創(chuàng)美好生活的共同愿望出發(fā)，將企業(yè)利益和員工利益緊密結(jié)合在一起，將社會(huì)的利益和用戶的利益緊密結(jié)合在一起，以形成強(qiáng)大的凝聚力和感召力，共同創(chuàng)造價(jià)值，共享美好生活。
2001年，作為東風(fēng)商用車銷售龍頭和東風(fēng)公司建設(shè)和發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)的東風(fēng)汽車貿(mào)易公司，取得了東風(fēng)商用車的產(chǎn)銷增長(zhǎng)率高于行業(yè)平均水平、東風(fēng)重型車的產(chǎn)銷增長(zhǎng)率高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的平均銷售單價(jià)高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的銷售收入高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的銷售服務(wù)企業(yè)的平均利潤(rùn)高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的月度產(chǎn)銷率高于行業(yè)水平等六個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，長(zhǎng)期保持了全國(guó)汽車行業(yè)銷售前三強(qiáng)的地位。
未來(lái)十年，東風(fēng)商用車的奮斗目標(biāo)是：“建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造中國(guó)商用車第一品牌”。根據(jù)這一目標(biāo)，東風(fēng)汽車公司與國(guó)際大公司的戰(zhàn)略合作正在全面展開。為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力而實(shí)施的與臺(tái)灣裕隆公司合資組建的東風(fēng)裕隆汽車銷售公司、東風(fēng)裕隆舊車置換公司、東風(fēng)裕隆保險(xiǎn)公司等5家新公司的戰(zhàn)略規(guī)劃正在順利推進(jìn)，這都將使東風(fēng)公司獲得更為良好的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展后勁。
縱觀東風(fēng)公司和東風(fēng)商用車的發(fā)展，經(jīng)過(guò)兩代東風(fēng)人30多年的創(chuàng)業(yè)與建設(shè)，東風(fēng)人完成了以兩噸半軍用越野車和東風(fēng)“富民王”為代表的第一代長(zhǎng)頭商用車，以及以東風(fēng)“康霸”和東風(fēng)“小霸王”為代表的第二代重、中、輕型平頭商用車的開發(fā)生產(chǎn)，使商用車成為東風(fēng)公司的核心主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。今天，面對(duì)中國(guó)入關(guān)和新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求，我們的目標(biāo)就是在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，與國(guó)際接軌，在全面進(jìn)行國(guó)際合作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)和生產(chǎn)以高技術(shù)含量、高可靠性、高速度、經(jīng)濟(jì)、舒適、環(huán)保產(chǎn)品為特征的東風(fēng)第三代商用車，將東風(fēng)汽車打造成中國(guó)商用車第一品牌，并努力培育使之成為國(guó)際馳名品牌，這是東風(fēng)公司持之以恒的戰(zhàn)略目標(biāo)。
第三代東風(fēng)商用車的核心，在于產(chǎn)品具有世界級(jí)的技術(shù)水平。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日趨國(guó)際化的今天，擁有世界級(jí)的產(chǎn)品技術(shù)，才能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)立于不敗之地才能有效地拓展國(guó)際市場(chǎng)。因此，在商用車產(chǎn)品的發(fā)展上，我們將堅(jiān)持走開放式的發(fā)展道路，面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，充分利用國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩種資源，堅(jiān)持?jǐn)U大開放，加快豐富和拓寬東風(fēng)商用車產(chǎn)品線的步伐。以培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，在保持東風(fēng)商用車在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)比較優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，開展國(guó)際合作，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)，不斷強(qiáng)化自身的產(chǎn)品研發(fā)功能，加快推進(jìn)以發(fā)動(dòng)機(jī)、車身等總成為關(guān)鍵技術(shù)的能力建設(shè)，最終形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)的商用車核心技術(shù)，確立和保持東風(fēng)公司形成參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力，在世界商用車市場(chǎng)爭(zhēng)得一席之地，使東風(fēng)商用車成為國(guó)際品牌。
二、關(guān)于組織“中國(guó)—東風(fēng)汽車（商用車）廣告創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽”有關(guān)情況的說(shuō)明：
基于東風(fēng)汽車公司商用車產(chǎn)品市場(chǎng)策劃和廣告工作的現(xiàn)狀，為全面提升東風(fēng)商用車市場(chǎng)策劃和廣告宣傳工作的整體水平，經(jīng)和中國(guó)廣告協(xié)會(huì)協(xié)商，并在中國(guó)廣告協(xié)會(huì)的大力支持下，我們共同組織了這次東風(fēng)商用車廣告創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽。組織這次大賽，是東風(fēng)公司商用車的發(fā)展在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，與國(guó)際接軌的需要；是東風(fēng)汽車公司打造中國(guó)商用車第一品牌的需要；是東風(fēng)汽車公司力圖通過(guò)改變產(chǎn)品廣告的形象來(lái)改變和提升企業(yè)形象，塑造企業(yè)文化的需要。我們期望通過(guò)舉辦這次大賽，以達(dá)到進(jìn)一步鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、拓展國(guó)際市場(chǎng)，并尋求能夠與東風(fēng)汽車公司再?gòu)V告宣傳方面進(jìn)行長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴的綜合目的。
東風(fēng)品牌是國(guó)內(nèi)著名的汽車品牌之一，她不僅是國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)第一個(gè)馳名商標(biāo)，也獲得過(guò)廣大商用車用戶心目中的第一品牌等眾多榮譽(yù)，同時(shí)在廣告方面東風(fēng)公司也多次開辟汽車行業(yè)的先河。如1992年在汽車行業(yè)中率先在CCTV播放卡車電視廣告。1993年在卡車廠家中率先在全國(guó)12個(gè)大城市同時(shí)“東風(fēng)汽車”大型霓虹燈廣告。1995年2月16日，在中國(guó)汽車廠家率先大規(guī)模征集汽車廣告語(yǔ)，全國(guó)各地來(lái)稿總數(shù)超過(guò)22萬(wàn)件，超過(guò)了當(dāng)年春節(jié)晚會(huì)優(yōu)秀節(jié)目征集大賽8.5萬(wàn)封的2倍多。今天我們?cè)谶@里進(jìn)行了廣告大獎(jiǎng)賽，也首開了中國(guó)汽車行業(yè)承辦大型廣告賽事的先河。
汽車業(yè)的繁榮和廣告業(yè)的繁榮是同步發(fā)展的，廣告行業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)行業(yè)，是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行角逐和拼殺的號(hào)角，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的源泉之一。廣告業(yè)同汽車業(yè)也有共同之處，那就是都是知識(shí)密集、技術(shù)密集、人才密集的產(chǎn)業(yè)，都是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的先行者。好的廣告必將對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷和品牌塑造起到很大的促進(jìn)作用。廣告行業(yè)更是一門綜合性很強(qiáng)的藝術(shù)，除了要有營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)外，還要有文學(xué)、美術(shù)、影視、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等多方面知識(shí)，這次活動(dòng)就是東風(fēng)公司期望各廣告公司對(duì)上述知識(shí)的綜合運(yùn)用，對(duì)汽車產(chǎn)品的市場(chǎng)策劃和廣告宣傳，不僅要求參賽單位要了解產(chǎn)品，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握用戶消費(fèi)心理，還要進(jìn)行綜合提煉與分析，這樣才能創(chuàng)造出社會(huì)認(rèn)同、企業(yè)認(rèn)同、用戶認(rèn)同的廣告作品。誠(chéng)然，此次活動(dòng)對(duì)國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)來(lái)講，還是第一次，但我們有信心，通過(guò)與中國(guó)廣告協(xié)會(huì)的精心組織，終將會(huì)評(píng)選出一批創(chuàng)意新穎，廣告性強(qiáng)，沖擊力大，宿求明了，定位準(zhǔn)確的優(yōu)秀廣告作品和市場(chǎng)策劃方案。
去年，東風(fēng)公司正式提出了“打造中國(guó)商用車第一品牌”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們對(duì)品牌的理解和認(rèn)識(shí)有以下兩點(diǎn)：
第一，品牌是旗幟，對(duì)內(nèi)產(chǎn)生凝聚力，對(duì)外形成競(jìng)爭(zhēng)力。品牌是企業(yè)在市場(chǎng)上特別是在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行角逐的最有力的武器和法寶。廣告作為塑造品牌形象的重要工具之一。只有上升到品牌層次上的競(jìng)爭(zhēng)，才能擺脫那種僅僅靠資源、靠資金、靠勞動(dòng)力、靠“價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)”的“低層次”的原始競(jìng)爭(zhēng)，才能做到靠智慧、靠文化、靠差異化營(yíng)銷和差異化服務(wù)來(lái)獲取終身用戶的高層次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)，品牌競(jìng)爭(zhēng)注重的不是一時(shí)一地的買賣，而是更多地著眼于未來(lái)的市場(chǎng)，著眼于現(xiàn)實(shí)的用戶和培育潛在的用戶，它代表了未來(lái)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的方向。品牌服務(wù)，不僅是“全過(guò)程、全天候、全身心”的“質(zhì)量服務(wù)”，更是充滿現(xiàn)實(shí)情趣、未來(lái)理想、高雅文化和大量信息的“知識(shí)型服務(wù)”。
第二，在服務(wù)制勝和“用戶滿意”的年代，品牌競(jìng)爭(zhēng)的基本準(zhǔn)則應(yīng)是至高無(wú)上的用戶滿意。未來(lái)的社會(huì)是文化和消費(fèi)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷中不能使顧客滿意的品牌，必定會(huì)喪失其競(jìng)爭(zhēng)空間。隨著信息的高度發(fā)達(dá)，在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，品牌要長(zhǎng)期保持自身的優(yōu)勢(shì)難度越來(lái)越大，必須把工作重心轉(zhuǎn)移到用戶身上。對(duì)用戶忠誠(chéng)，才能使用戶成為其忠誠(chéng)消費(fèi)者。永遠(yuǎn)讓用戶滿意的品牌，是無(wú)敵于世界的。東風(fēng)公司2002年提出了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)“東風(fēng)服務(wù)”品牌，具體講就是要全國(guó)500多家服務(wù)站和1200多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)努力做到用“最短時(shí)間解決最復(fù)雜的問(wèn)題”，以新型的服務(wù)再塑品牌的優(yōu)勢(shì)，要通過(guò)打造中國(guó)商用車第一品牌所實(shí)施的各項(xiàng)戰(zhàn)略，努力使東風(fēng)商用車成為中國(guó)汽車的領(lǐng)航者，成為馳名品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。
通過(guò)此次活動(dòng)，我們力爭(zhēng)達(dá)到以下三個(gè)目的：
1、尋求與東風(fēng)長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴
中國(guó)汽車品牌要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，在著力加強(qiáng)與國(guó)際合作的同時(shí)，還得努力培養(yǎng)和帶動(dòng)一批為企業(yè)服務(wù)的善經(jīng)營(yíng)、懂管理、精策劃的廣告商，以專業(yè)的智慧和創(chuàng)造力，提升中國(guó)品牌征戰(zhàn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的能力，進(jìn)而推動(dòng)中國(guó)品牌全面走向世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)技場(chǎng)。
我們這次開展的廣告創(chuàng)意大賽，拿出1000萬(wàn)元廣告費(fèi)對(duì)獲獎(jiǎng)的廣告公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)尋求能夠與東風(fēng)商用車長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)，共同為全面提升東風(fēng)公司繁榮核心競(jìng)爭(zhēng)力和東風(fēng)公司的再創(chuàng)輝煌做出積極的努力。
2、全面提升東風(fēng)汽車廣告乃至整個(gè)國(guó)產(chǎn)汽車行業(yè)廣告策劃和創(chuàng)意水平
目前國(guó)內(nèi)廣告主要集中在藥品、食品、化妝品、保健品的宣傳策劃和傳播上。整個(gè)中國(guó)汽車行業(yè)現(xiàn)在的廣告起點(diǎn)還不高，品牌發(fā)展戰(zhàn)略的諸多環(huán)節(jié)，如設(shè)計(jì)、管理、策劃、后期評(píng)估、對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外汽車行業(yè)和產(chǎn)品的了解以及人員的素質(zhì)等方面都同國(guó)外汽車廣告行業(yè)有較大差距。還不能適應(yīng)中國(guó)汽車工業(yè)飛速發(fā)展的需要。
中國(guó)的入世必將促使中國(guó)汽車工業(yè)邁進(jìn)一個(gè)新的發(fā)展階段，我們要正視汽車廣告和汽車文化與國(guó)外汽車廣告和汽車文化差距。我想，應(yīng)該看到，加入WTO后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，為我國(guó)廣告業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)遇，中國(guó)的汽車廣告必將成為中國(guó)廣告業(yè)新的亮點(diǎn)。
3、著力宣傳東風(fēng)品牌的核心價(jià)值
品牌不完全是虛幻的包裝。它內(nèi)涵極為豐富。也就是說(shuō)用戶花錢買某種品牌的商品時(shí)，不完全是一種純物質(zhì)的消費(fèi)，還包含心理上的滿足和補(bǔ)償。我們想通過(guò)廣告業(yè)界朋友的辛勤勞動(dòng)，把東風(fēng)商用車“高科技含量、高附加值”的雙高產(chǎn)品戰(zhàn)略和“打造中國(guó)商用車第一品牌”，做中國(guó)商用車的領(lǐng)航者，做馳名商標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者”等企業(yè)的目標(biāo)，把“以人為本，不斷創(chuàng)新，重視社會(huì)責(zé)任”的企業(yè)文化傳播給社會(huì)，傳遞東風(fēng)公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任感傳遞東風(fēng)公司對(duì)社會(huì)和用戶的親和力，使東風(fēng)品牌的核心價(jià)值觀，得到廣泛而深刻的社會(huì)認(rèn)知度與用戶認(rèn)同度。
