時間：2024-03-28 10:58:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社會調研的重要性，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
公共管理類課程實踐性教學方式較多,其中采用較多且很成功的是案例教學法。案例教學是運用典型案例,將學生帶入特定事件的現場進行案例分析,通過學生的獨立思考或集體協作,進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力,同時培養正確的管理理念、工作作風、溝通能力和協作精神的教學方式。當然,案例及其教學并非要取論的發展或者實踐的觀察,而是為從一種不同的背景審視理論與實踐的關系開辟了道路,是以情景模擬的方式使學生們置身案例所描述的特定情景中來運用所學的知識獨立地觀察思考、分析問題,而不是直接進入社會實際活動中去直觀感受、觀察實踐。社會調查卻是要通過深入社會搜集直觀感性的第一手材料,進而分析研究材料,形成理性的調查結論,是知識從感性向理性深化的過程,具有鮮明的參與社會實踐的特征。在實踐基礎上從搜集直觀感性的材料、分析研究材料到形成理性的調查結論的認識過程,就是調查的過程。
在鄉村公共管理課程中引入社會調查法來展開實踐性教學,引導學生有目的、有意識地專門搜集和整理課堂學習知識的相關信息,通過觀察社會、了解社會,可以實現課堂學習與社會中的現實問題的有機聯系,促使學生運用所學知識解釋社會現象,實現感性認識到理性認識的逐步加深,做到從實踐中來,到實踐中去,實現學會認知,學會做事,學會合作,學會生存。
二、社會調查法的框架
作為一種系統的、科學的認識活動,社會調查有著一種比較固定的程序,這種固定的程序可以說是社會調查自身所具有的內在邏輯結構的一種體現。主要包括以下幾個步驟:
(1)提出調查主題。這是整個社會調查工作的基礎,需要在理論分析的基礎上提出有價值的、有創新的,具有可行性的調查主題或觀點,盡量具體化和精確化,以便界定調查對象、調查區域范疇和實施調查。
(2)調查準備。在明確調查主題后,需要為實現調查目標而進行調查設計和準備調查問卷。調查設計主要是針對需要研究的問題制定研究分析的策略,并選擇適當的調查方法以保證調查資料的收集和分析過程的規范和科學。調查問卷的設計是調查準備階段非常重要的工作,必須要將研究主題放在一定的理論分析框架中,明確需要收集那些方面的資料,緊密圍繞研究主題設計問題,采用可觀察指標,注意構建可操作的變量和指標之間的邏輯關系,選擇適當的問卷結構,這直接影響到所收集的數據質量和后續的研究。此外,簡潔和被調查者易于理解的調查問題能保證調查的順利進行和數據質量的真實,在設計問題時必須要考慮被調查者的時間資源、個體認知能力等情況。
(3)社會實地調查。在這個環節,調查者要深入社會,根據不同的研究主題選擇不同的訪談方法收集資料。在具體調查訪談過程中,往往可能由于現實條件的變化或調查設計與現實之間存在的偏差等,需要根據實際情況靈活地調整預定的訪談方法或對調查問卷進行修正。
(4)數據整理和分析研究。社會實地調查完成后,收集到的一手資料需要進行整理、統計和分析,得出調查研究結論并撰寫調查報告。
三、社會調查法在鄉村公共管理課程實踐性教學中的應用案例
筆者將社會調查法引入鄉村公共管理課程的實踐性教學,取得了良好的教學效果。下面以“京郊農民對鄉村公共管理狀況的滿意度調研”為例對社會調查方法在鄉村公共管理課程實踐教學中的運用進行說明。
(一)確定調查主題
根據鄉村公共管理課程的教學內容,在選擇什么內容或問題作為社會調查主題時,主要考慮調查主題的有價值性、可行性等,因而選擇“京郊農民對鄉村公共管理狀況的滿意度”作為調查主題。這是因為:(1)本課程學習對象為北京農學校農林經濟管理專業的本科學生,需要從實踐中認識社會,加強專業和課程認知。(2)課程學習的85%以上的學生來自北京郊區,分布于北京市的海淀區、朝陽區以及延慶縣、平谷區等九個郊區縣的44個鄉鎮,調研地點的分布具有一定的代表性,學生以自己家庭所在地為中心進行輻射式取點或選擇調研樣本進行隨機抽樣調查或滾動取樣調查具有非常便利的條件,能夠保證問卷調查的質量,而且調研成本低。
(二)調查準備
調查準備主要包括了調查問卷設計和社會調查的組織安排準備兩方面的內容。
1·設計調查問卷
調查問卷的設計一定要緊密圍繞調查主題,本著全面、科學、可操作性來設計調查問題和構建變量和指標之間的邏輯關系。根據當前北京郊區鄉村經濟狀況、鄉村公共管理的現狀、鄉村公共管理的教學內容及學生的認知能力等,以了解京郊農民對當前鄉村公共管理的滿意度以及影響京郊鄉村公共管理水平的因素為主要內容,除被調查者及其家庭基本情況的12個問題外,共設計了與調研主題相關的5大類66個問題,其中關于鄉村公共管理主體的有15個問題,關于鄉村基層民主的共計20個問題,有關基礎設施建設及發展的共14個問題,社會保障及參加情況的有11個問題,收入及其他的有6個問題,其中有些問題還設計了子問題以便搜集更詳細的資料,此外還設計了需要補充說明的問題項。通過這些問題,可以考察京郊鄉村公共管理的狀況、村民對公共管理的滿意度等相關情況,能使學生對京郊鄉村公共管理狀況有一個直觀、真實的認識,從社會實際狀況出發來深入而直觀地認識鄉村公共管理的內容、方式、目的等,加深對該課程內容的理解,并從課程學習角度去理解相關政策的實施基礎與意義。
2·前期組織安排
隨著課程內容的推進,在調查前1個月布置具體的社會調查事宜。主要是介紹社會調查方法、調查數據可靠性的把握、調查報告的撰寫以及本次社會調查的要求等,督促學生做相關的知識儲備,尤其是對調查問卷要做詳細的解釋,保證學生理解調查問題及調查目的,減少調查者因對問題的不理解造成的數據錯誤。因為考慮到少部分學生家庭所在地在北京市城區或京外省份,自主聯系京郊鄉村調研存在一定的困難,為了保證每個同學都能實際進入京郊鄉村調研,于是按宿舍將學生分成若干調查小組,并且確保每4-6人的小組中至少有2名以上家在郊區鄉村的學生,要求每組來自城區家庭的學生必須跟隨來自郊區的學生進行調研。各小組自主推選一名組長,主要負責小組調查活動的開展和與教師的聯系,調查分工等由組內成員自行協商。
(三)京郊鄉村調查與資料收集
在調查準備階段,各調查小組根據組員情況,確定調查地點,細化到京郊的村莊。各小組優先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學朋友所在地為調查村莊,依靠親戚、朋友、同學等熟人幫助,在被調查村莊有選擇地發放問卷或面對面地調查與訪談,既降低了社會調查的成本而且還能保證問卷的回收率和數據質量。在調查過程中,被調查農民的問題補充說明為研究主題的拓展和深層次分析提供了補充資料。學生在調查總結交流中往往對這個環節的感受最深,從他們的反映來看,更多地集中在學到了課本上沒有的東西、對相關教學內容有了更深的理解、團隊協作精神的培養、調查訪談技巧的掌握和溝通能力的提高等方面。
(四)調查數據整理、分析與報告撰寫
將調查得來的原始數據資料進行整理、分析是撰寫調查報告和定量研究的基礎。這個環節中,指導學生根據調研主題,分析調查問題之間的邏輯關系,撰寫調研報告。各調查小組成員的知識結構和水平的差異影響著各組選擇的數據分析方法。更多的小組選擇EXCEL進行數據整理和分析,分析較為簡單;有些小組選用SPSS統計軟件進行分析,實現了鄉村公共管理課程與統計分析課程的結合,學以致用使分析結果更為深入和全面,并加強了課程學習間的聯系。
(五)調查的總結、交流
前面的工作只是完成了一項社會調查,但要取得良好的教學效果,完善社會調查法的實踐性教學成效,調查的總結與交流是必不可少的環節。進行調查成果的交流,各小組以PPT形式匯報各組的調查情況、調查結論等,就調查中反映出的問題進行討論,分享調查體會與經驗,并且回答老師和同學的提問,實現知識的啟發、碰撞、提升。同時對調查中暴露出問題的總結,比如對于組織安排、問題設計、調查難點等進行總結,以便在今后的社會調查中避免出現相同的問題,完善社會調查法的實施和提高調查效果。從學生對調查交流、總結的情況反映來看,有些小組事先組織安排有所欠缺,導致調查時間和次數比預想的多,很多學生在經過社會調查后改變了原先對社會調查的簡單認識;更多的學生反映經過社會調查后對鄉村公共管理課程中的很多知識有了直觀和更深入的認識,并開始思考相關問題,而且還在調查中取得了許多意想不到的收獲和感受,比如被調查的村民面對學生說出自己的想法并期望學生們能解決他們說到的問題時,很多學生的反映是認識到專業課程學習的重要性和激發出的強烈的社會責任感。此外,社會調查對交流、溝通能力以及與團隊合作能力的鍛煉也是學生交流總結中反映比較突出的一個方面。
(六)社會調查的評價考核
各小組完成社會調查后,在規定的期限內要求上交調查報告、填寫后的調查問卷、小組成員的分工說明等材料。小組社會調查實踐成績由調查報告成績、交流匯報老師打分和學生評分三部分組成。交流匯報中,參加匯報會的課程組教師和各調查小組根據調查匯報和回答問題情況打分,分別匯總平均后得到教師評分成績和學生評分成績。調查報告成績、交流匯報教師評分和學生評分成績分別按照60%、20%和20%的比例加權得出小組社會調查實踐成績。每個學生的成績以小組成績的85%為基數,15%按照每個學生在小組社會調查中的分工和表現等給出。科學、合理的評價標準和評價方式有助于借助評價考核來檢驗課程教學效果和學生學習能力與素質的提高情況,有助于完善實踐性教學的各個方面。
A Research on How to Teach Non-sociology Majors
The Course of Introduction to Sociology
――A Case Study of Educational Reform in General Education at F University
YANG Zhanyi
（Foshan University， Foshan， Guangdong 528000）
Abstract With increasing promotion of the General Education within Chinese colleges， the course Introduction to Sociology is offered to many college students whose majors are not related to sociology. While the value and benefits of the introduction of sociology courses are noticeable， there are also problems in the teaching content of the course， teaching and assessment methods. Therefore， the delivery of such courses is in need of reform through three aspects： 1. Teaching materials and contents need to be more inclusive for students whose majors are not sociology related. 2. Teaching methods should involve more interaction. 3. Assessment methods need to be more practical.
Key words general education; non-sociology majors; introduction to sociology; educational reform
“通識教育”是一種強調學生的全面發展的教育理念，最早起源于19世紀的美國。20世紀80年代后期，通識教育漸漸進入我國學者的研究視野中。新世紀以來，隨著“通識教育”理念的深入，以及社會對綜合性復合人才的需求劇增，國內一些高校開始實施通識教育，并逐步開設“通識教育課程”。一些人文、藝術、社會學科正是在這樣的背景下進入許多高校通識教育的課程體系中。
社會學是一門在20世紀30～40年代產生的專門的具體社會科學。“社會學是關于社會良性運行和協調發展的條件和機制的綜合性具體社會科學……社會學的一個特點是它研究別的社會科學都涉及但不做專門研究的問題”，①它與經濟學、管理學、政治學等學科都有交叉之處。因此，近年來，在通識教育理念的影響下，不少高校在一些非社會學專業設置了社會學概論課程。
1 社會學概論在通識教育中的價值與作用
社會學概論在通識教育中的價值與作用主要有三個方面：（1）引起對社會民生的關注。通過學習社會學概論，能引起大學生對社會民生的關注。社會學是一門始終關注社會運行、社會現象、社會人的學科，它的研究內容與每一個人的生活息息相關。通過社會學的學習，學生能更系統地了解我們的社會，分析社會現象，思考社會問題，從而激發大學生探索社會的熱情，培養公民責任意識。（2）形成社會調研思維與技能。無論是經濟、管理、教育、文化等領域，都需要我們具備一定的社會調研思維，掌握基本的調研技能。這樣才可以深入把握現象背后的規律與特點，才可以進一步地指引我們的行為與決策。社會學研究的最基本方法，就是社會調研。通過對社會調研方法的學習，可以幫助學生形成社會調研思維，掌握問卷調查、田野調查的開展方式、運用數據分析工具，從而觸類旁通指引各學科的學習與研究。（3）開辟本專業學科創新的新路徑。每一門學科都有其獨特的研究視角與方法。社會學對宏觀的社會運行、社會結構以及對微觀的社會角色、社會互動、社會分層等的研究方向，都可以為其他學科的研究提供新的理論、新的視角、新的素材、新的方法。當與本專業學科交叉結合時，就能為本學科的研究創新開辟新的路徑。
2 非社會學專業社會學概論教學中的問題
（1）教學內容過于全面專業。以F大學經濟管理學院為例，社會學概論在大一新生中開設，共40課時，選用鄭杭生的《社會學概論新修》教材。從課時上來說，似乎相對充足，但相對教材十六個專題的內容，課時就十分緊張。雖說教材本身已經考慮到非社會學專業學生的情況，但這十六個專題仍然幾乎涵蓋了所有社會學的基本知識，語言使用仍然相對專業，趣味性與實用性相對欠缺，對非社會學專業學生來說，存在著知識理解與掌握的難度。
（2）教學方法傳統單一。當前，非社會學專業的社會學概論教學方法一般采用傳統的講授方式，單一乏味。部分社會學教師，對非社會學專業學生重視程度不夠，對其他專業、其他專業學生的特點把握不準，沒有找到講授此門課程的方法與技巧，簡單套用社會學專業的教學方式。本來非社會學專業學生對非專業課的熱情已經相對較低，加上社會學的一些理論知識也艱澀難懂，傳統的講授式教學讓課堂氣氛更顯沉悶，學生的學習積極性更難以提振。
（3）考核方式重知識輕應用。在對非社會學專業學生考核方式上，較多采用課程論文和試卷考試的形式。課程論文的考核形式著重于“學術研究”;試卷考試的考核形式著重于“知識掌握”。兩者都有可取之處。但對于非社會學專業學生來說，只需要對社會學知識有基本的掌握，對社會學的相關問題有一定的分析能力即可。如果為了通過考試，花過多的時間在知識點的背誦上，或者為了通過論文考核，囫圇吞棗抄襲文章，那都不可能達到真正的考核目的。
3 非社會學專業社會學概論教學改革
“通識教育”的“通”，包含融會貫通的意思。作為通識教育課程體系中的社會學概論，應當在教學內容、教學過程、考核方式上體現融合性、互動性、實踐性。
3.1 教學內容體現融合性
（1）融匯原專業知識。在依據原教材的知識框架展開的基礎上，應當結合不同專業學生的學科背景、知識結構、性格特征進行教學內容的改編。首先是選取重點章節重點講授，不求全，不求深入。第二是結合專業知識與社會學知識進行講授。例如，給經濟管理類專業學生授課時，可用商務溝通、商界合作與競爭等的例子來闡釋“社會互動”的相關理論;可用企業管理、組織行為學等知識來幫助理解“社會組織”的相關概念。這樣能引起經管專業學生的興趣，并快速地借助經濟管理知識進行學習。（2）融合新近案例。在講授中應更多地使用貼近現實的案例，豐富教學內容。生活在網絡發達、信息爆炸時代的90后大學生，每天都在獲取最新的社會信息。因此，在教學過程中，要注意采用新近發生的關注點高的社會事件作為教學案例，有助于學生使用社會學思維分析社會現象。再者，可以用同學們身邊發生的常見的事件作為教學案例，不僅親切易懂，還能讓學生學習使用社會學理論解決日常生活中的問題和矛盾。
3.2 教學過程增強互動性
針對傳統的講授式教學的不足，對非社會學專業的社會學概論課堂教學過程應更豐富活潑，增強互動。主要可以采用以下幾種教學方法。
（1）情境表演法。運用情境表演法，能讓學生在角色模擬中，對社會學理論知識有更深刻的理解。例如，在講到“社會角色”內容時，可以讓學生分組分角色演繹熟悉的生活場景，理解不同角色的特點、責任以及他人對自己扮演角色的期望，從而明白角色協調對社會生活的重要性。
（2）討論分析法。運用討論分析法，能讓學生深入思考和分析觀點或案例。例如，在講授“初級群體”的正負功能時，可讓學生開展討論，各抒己見，然后在課堂上發表自己的觀點。這有助于學生的思考與表達能力的培養，也能在觀點碰撞中加深對知識點的理解。
（3）視頻教學法。運用視頻教學法，能更生動地展現教學內容。一些新聞專題、紀錄片、采訪等的視頻素材，由于其選題合適、制作精良、人物事件真實呈現，能達到口頭講授所不能比擬的效果。例如，在講授“社會分層與社會流動”時，讓學生看一部跨越48年的真人紀錄片《人生七年》，比生硬的數據和理論更具說服力，也更有趣味性。
（4）實地觀摩法。運用實地觀摩法，能讓學生在實地觀察、實際參與中獲得真實的感受。例如，在講授“社會工作”內容后，可讓社會工作者帶領學生觀摩或參與一次社會服務或社區活動。學生在活動中，能更深入地了解社會工作的內容、社會服務的現狀、社區的建設與發展等。
3.3 考核方式注重實踐性
在考核方式上，應當以社會調研實踐為主要形式。這是因為，著重于“學術研究”的課程論文考核形式，過專過深;著重于“知識掌握”的試卷考試形式，容易考完就忘，而社會調研實踐是最能考查學生綜合運用社會學原理與方法的最佳方式。并且，社會調研技能的鍛煉同樣適用于各專業的學習與研究。
一方面，進行一次社會調查，學生需要運用包括調查問卷設計、數據分析工具使用、社會學理論分析以及社會調研報告撰寫等各方面的知識和技能。而且，通過對某一社會問題的調查和關注，能讓學生更深切地體會當今社會發展狀況、面臨的問題，在研究對策的過程中，促進更深層次的思考，獲得思想與知識的共同提升。另一方面，教師通過對調查問卷、調研報告的查閱，更能客觀、準確地了解學生的學習成效，更容易發現學生在學習過程中的不足。同時，也能把握每一屆學生的關注點與興趣點，為非專業學生社會學概論的教學工作的改革提供參考。
【關鍵詞】農村區域發展專業 社會調查方法 課程建設
農村區域發展專業是教育部在 1998 年為適應新農村建設需要而設立的專業。專業的定位是立足農村，面向農業產業，解決“三農”問題，其培養目標一般被認為是“面向農業科技推廣、面向農村企業經管、面向農村社會管理、面向區域協調發展”的專業教育方向；“培養具備農業和農村區域發展方面的基本理論、基本知識和基本技能，能在農業推廣管理部門、農業企業、事業單位、政府及其職能部門從事推廣與發展、經營與管理、教學與科研、規劃與設計、決策計劃等工作的高級專門人才。
專業的定位和培養目標要求學生了解農村和農民，這就需要學生具有一定的社會調查能力。浙江省的麗水學院自2009年在商學院設置農村區域發展的本科專業。目前它是浙江省的重點學科。從2010年開始，麗水學院的農村區域發展專業在四年級秋季學期開設了《社會調查與文獻檢索》課程。筆者長期擔任課程的主講教師，以下僅依據近幾年的教學經驗，就農村區域發展專業社會調查方法課程建設和實踐能力培養的相關問題進行初步探討。
一、農村區域發展專業開設社會調查方法課程的必要性
農村區域發展專業是管理學門類的學科。該專業旨在培養涉“農”有關的技術、經營、戰略三結合的綜合性人才。該專業的教育方向以及專業課程所具有的方法、技能及應用型的性質，決定了該專業的學生教育培養必須突出實踐教學環節，系統地、有計劃地實踐教學內容付諸實施。實踐性是專業的培養方向和專業建設的根本內在要求。近年來，對于農村區域發展專業學生實踐能力的培養越來越受到重視。許多學校都開展了有針對性的教學和實踐活動。滕明蘭探討了農村區域發展專業實踐教學質量監控與效果評價，提出實踐教學體系框架包括基礎認識性實踐、綜合應用性實踐以及研究創新性實踐3個模塊，其中，基礎認識性實習主要包括認知實習（農村體驗）、初步社會調查等。綜合應用性實踐主要包括專業調查、專業實踐實訓課程、專業綜合實驗、課程設計（論文）、市場調查和社會服務等。研究創新性實踐主要包括科研訓練、畢業實習、畢業設計（論文）、研究設計性實驗等。三個模塊中，第一和第二個模塊都提到了社會調查，可見社會調查能力是居于農村區域發展專業實踐能力培養的核心環節之一。
社會調查能力的培養居于農村區域發展專業學生實踐能力培養的中心環節之一。段華平和卞新民在談到農村區域發展專業學生社會調查能力培養的重要性時談到四方面，一是激發學生學習的積極性；二是提高學生理論聯系實際的能力；三是提高學生的團體意識和合作能力；四是實現了教學互動、教學相長的目的。除以上認識外，筆者認為農村區域發展專業所具有的應用性的性質，決定了實踐能力培養的重要性。在實踐能力培養中，社會調查能力的培養居于核心環節之一，發揮著重要的作用。農村區域發展專業的定位是立足農村，面向農民，針對農業產業，解決“三農”問題。在解決問題之前，首先要了解農村、農民和農業。在了解的基礎上，才能談研究。要科學了解與認識“三農”問題，就迫切需要下基層調研，到農村進行社會調查。社會調查要講求科學性，社會調查研究本身涵括了方法論和具體的調查技術。社會調查能力的培養是學生實踐能力培養的重要一環。社會調查能力的培養是農村區域發展專業學生必備的能力之一。
開展社會調查要講求方法。社會調查方法一般是圍繞社會研究的原理、邏輯、策略和科學程序。社會調查方法課程是社會學、人類學的專業核心課，一般分為定性研究和定量研究兩個方面，方法論、研究方式和具體研究方法及技術三個層次，主要詳細闡述社會調查的資料收集、整理、分析、解釋與評估的各種方法、技術及其應用。
二、社會調查方法課程的教學模式
在農村區域發展專業開設社會調查方法課程，有其特殊性。首先，學生沒有社會學和人類學的學科背景，所以在課程教學內容安排上，要適當補充社科研究方法論的內容。要講清楚如何開展研究工作，更要講清楚為什么這樣做事；要講清楚如何具體開展調查，更要講清楚為什么這樣做，背后的邏輯和道理是什么。二是因為農村區域發展專業主要開展的是農村調查，所以在課程內容設計上要側重于開展農村調查會使用的調查方法和技術，以及可能會碰到的問題。三是教學要注重實踐性，實踐性教學要貫徹始終，真正讓學生學有所用。
基于以上認識，浙江麗水學院2010年在農村區域發展專業開設社會調查方法時，就進行了充分的設計。首先，課程將社會調查方法的教學與畢業論文寫作輔導有機的結合，將畢業論文寫作的文獻查找和文獻綜述寫作，以及社會調查方法串聯起來進行教學。由此，課程名稱也就命名為《社會調查方法與文獻檢索》。其次，課程沒有指定的課本，只有推薦的參考書目。目前市面上出版的有關社會調查方法的課本主要供社會學和人類學專業學生進行教學使用的，一般理論性太強，要求的課堂教學的學時也太多，對農村區域發展專業的教學不實用。無疑，無課本授課，也給課堂教學提出了更高的要求。這就需要教學內容要相對簡單和明確，對多媒體教學以及PPT制作也提出了更高的要求，同時教師講課更要能吸引學生。再次，為突出實踐性教學，有效串聯教學內容的各環節，通過一學期的課堂教學和實踐，帶領和指導學生完成一個小型社會調查“麗水市蓮都區流動人口的調查”以及后續的調查報告。這其中的具體教學環節包括圍繞著“流動人口”研究展開文獻檢索和文獻綜述寫作、對麗水市蓮都區的流動人口就某一主題，通過發放問卷、訪談等方式進行調查，并最終完成調查報告。
（一）教學內容與進度安排
課程設計共分為啟、承、轉、合四個模塊。一般來講，按一周兩節課，一學期16周來進行課程內容的設計。具體如下：
（1）啟：選題與文獻綜述寫作
1、如何選題
2、文獻檢索
3、文獻綜述寫法（布置作業）
4、小結（講評文獻綜述的作業）
本模塊主要是幫助和指導學生進行文獻檢索和文獻綜述寫作。其中，文獻檢索的課堂教學是既包括關于信息文獻的基本知識的介紹，也包括查找相關文獻的實踐操作的學習；既包括圖書館的館藏圖書的查找和借閱，也包括中國知網、讀秀等網絡工具的使用，最終的目的是要增強學生的信息檢索的能力，提升信息意識，培養信息道德。在文獻檢索基礎上，再談文獻綜述寫作。教學方法主要是通過案例教學的模式，通過碩博論文以及綜述類論文的范例，指導和幫助學生展開文獻綜述的寫作。文獻綜述的作業要求是以流動人口對研究對象，自選某一主題進行研究，并就此進行文獻綜述的寫作。其中文獻綜述的內容包括流動人口等關鍵概念的界定、基本理論和他人相關研究綜述。最后要求至少有5個注釋和5個參考書目。
（2）承：社會研究的方法論
5、科學研究方法論
6、社會研究的邏輯
7、測量與概念的操作化
8、小結
本模塊側重于理論教學，其中也涵括案例的分析，希望借此能將理論講得更清楚、明白。社科研究方法論和進行科學研究的邏輯是社會調查具體技術的基礎。本模塊授課的難點在于教學內容相對抽象和枯燥，此部分把握教學的難易程度，以及充分利用案例進行教學成為教學工作的重點。
（3）轉：社會調查的具體方法
9、問卷設計的方法
10、問卷調查的實踐（布置問卷設計的作業）
11、訪談（布置訪談的作業）
12、觀察
13、小結：量的研究與質的研究（講評問卷設計和訪談的作業）
本模塊的重點教學內容是社會調查的具體技術和方法，其中包括問卷設計和問卷調查、訪談和觀察等內容，最后通過量的研究與質的研究的比較，反思問卷調查和訪談等方法的優劣以及適用性。本部分教學的難點是如何有效貫徹實踐性教學，如何將調查方法在具體實施過程中的技巧有效傳授，如何讓學生有興趣真正參與到教學過程的各環節，愿意認真完成作業。當然，本部分的作業量也較大。作業主要有兩項。第一項是問卷設計和問卷調查。其中問卷設計要求問卷有封面信和指導語，以及9個封閉式問題和1個開放式問題。問卷設計完成后，要求使用自己設計的問題開展問卷調查，填寫至少5份問卷。第二項是就研究的主題進行一次訪談，作業要求提交訪談提綱和訪談記錄，其中，訪談提綱要求10個問題，訪談記錄要求500字。
（4）合：調查報告與論文寫作
14、調查報告寫作
15、論文寫作指導
16、總結（講評調查報告的作業）
本模塊是總結前面的內容，幫助和指導學生進行調查報告的寫作。在此基礎上，就論文寫作的規范和格式要求進行必要的講解，為學生畢業論文的寫作提供輔導。最后提交的調查報告要求包括總結前面問卷調查和訪談的內容，得出一些基本結論。
（二）考核與成績評定
經朋友的幫助，我有幸在xx旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
xxxx年9月1日-11月1日，我在xx旅行社進行了為期兩個月的實習活動，在實習期間，我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中，我得以親身體驗社會，學到了很多在課堂上學不到的知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會.通過這次實習，我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。
一、實習單位簡介
xx旅行社有限公司位于xx路xx大廈3樓，是經過國家旅游局、xx旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業，是足額交納旅游質量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“xx市十佳國內先進旅行社”，在XX年年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍，數名導游歷年來被評為“xx十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽第一、優質服務”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。
我從9月初應聘進入公司至離開，員工穩定在80人左右，公司主要業務為專業地接，計劃團隊，常規純玩散客，會議自由人，高爾夫，自駕車等。
二、實習主要目的
在xx學習生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，海南省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發展前景的看好，我平時經常看些有關旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者，具有極其重要的戰略意義。所以，這次畢業實習單位我選擇旅行社，希望通過社會實踐，能對海南旅游業有更進一步實質性的了解。同時，在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識，培養和提高理論聯系實際的能力，更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。
三、實習內容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在xx旅行社實習的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
經過一個月基礎性的工作后，我與公司同事和領導進行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力.
(二)旅游市場調研
隨著市場經濟的不斷發展，市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入，現已形成了旅游市場營銷學，并逐漸地完善.市場調研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎和重要的意義.
在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動，真是興奮之極。在學校里，經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區域分配，我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去happy。
經過此次調研活動，我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發現了許多不足之處，需要更努力地不斷學習提高。
四、對海南旅行社發展的一些想法及建議
雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：
第一，同行業激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業為海南經濟支柱性產業之一到現在，包括大大小小，國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個海南，在有限的旅游資源開發下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
四十天的學習，回首時，我們才更加真實地感受到一直相伴的快樂和滿足，才更真切地體會到一路走過的厚實與凝重。
我借此機會 向老師們道聲感謝，謝謝你們無私傳授我們知識，謝謝你們悉心照顧我們生活。我也要感謝各位同學，感謝你們的熱心照顧，作為一名外地來xx工作的干部，你們讓我們感受到了xx人民的樸實和熱情，你們讓我感到無比溫暖，謝謝你們。
四十天很快，四十天太短，四十天收獲很多，受用一生。四十天時間，我始終抱著認真的態度，帶著求知的心理，認真參加課堂學習，積極參與課外實踐，下面簡單和大家分享一下我的心得。
一、 收獲了知識
四十天的學習，我既用心參加了每次課堂學習，又時刻
不忘自學。每一堂課都是老師精心安排的，學習內容豐富，授課形式多樣。法律知識的學習讓我更加深刻地體會到作為一名國家干部學法、知法、用法的必要性和重要性；十七屆四中全會理論專題的學習讓我更加認識到作為一名黨的干部，加強理論學習、提高自身素養的重要；湘西土匪文化的開放式教學讓我認識到加快地方文化傳承的重大意義和緊迫性；低碳經濟的學習強化了我的環境保護意識，讓我感受到珍惜環境，保護環境的可貴和緊迫；長江大學學生見義勇為案例式教學讓我認識到要時刻關注社會問題，更要加強對社會現象和熱點問題的思考，等等。每堂課我都認真記筆記，同時把疑問記錄下來，每次回鄉時就會查閱資料或是向人請教，進行延伸學習。每天下午，基本是自學時間，這段時間，我讀了《干部素養讀本》《中國特色社會主義理論體系概論》和原國家政協主席李瑞環同志的《學哲學用哲學》。通過四十天課堂內外的學習，我提升了政治理論水平，加強了思考問題的能力，提高了自身素養。
二、 強化了實踐
四十天時間，我們不僅有豐富的課堂學習，更有各類實踐活動。工作快一年，雖然是鄉里秘書，但是我珍惜每次下村的機會，下鄉鍛煉的機會并不少。然而，以前都是跟在領導和同事的后面，看他們怎么處理問題，解決難題，邊看邊學，而這次，是我自己一個人去與老百姓打交道，感受截然不同。第一次安排社會調研，我就到了圓家坪村了解安江農校水稻制種基地的發展和建設情況，我和張正滿書記聊了一個多小時，還到了田間察看。后來，我又到其他村了解了農村農業經濟發展狀況，在和老百姓打交道的過程中，我感受到向他們學習的必要性和重要性，他們的很多思想甚至比我們更靠前，能夠給我們以啟迪，值得我們思考、學習和借鑒。在完成調研論文的這一過程中，我多次下村了解情況，強化了自己的實踐意識，磨練了自己的意志力，鍛煉了自己與老百姓打交道的能力，也進一步認識到了實踐與理論結合的重要性。
三、 沉淀了思想
說實在的，學習這段時間還是比在鄉里工作時輕松很多，每天下午沒有課時，我大部分時間都在宿舍讀書思考。四十天時間，我回顧了來xx快一年來的工作、生活和學習等等各個方面的點點滴滴，對自己有了更清醒的認識和定位。我始終相信無處不學習，無時不學習，堅持記錄下自己的點滴經歷。老師們的人生感悟更是給了我啟示，特別是彭老師的幾篇博文，讓我感悟很深，對我影響很大。四十天的時間，我浮躁的心靈得到了撫慰和安頓，內心多了一份寧靜，多了一些平和，多了一絲坦然，我沉淀了自己的思想和靈魂。
四十天過去了，我們將回到各自單位繼續工作，在以后的工作中，我想，我們會多一份理智，多一份成熟，多一份責任，更加努力學習，踏實干事，不辜負組織的培養和期望。
(一)創新了行政管理專業集中實踐教學的模式
專業社會實踐調查能夠培養學員的社會實踐能力和創新思想，中央電大改為指定題目的調查，使調查更具有實際操作性，具有一定的實效性，使學生的社會調查真正落到實處。創新了行政管理專業集中實踐教學的模式。
(二)社會實踐教學的特色化，促進了學科建設的發展
學科建設是電大建設和發展中的一項根本性的戰略任務，對于提高電大辦學層次和社會聲譽有著極其重要的意義。行政管理專業社會調查實踐教學的改革，改變了傳統的、舊有的模式，開拓了一條新的有特色的模式，促進了學科建設的豐富和發展。
(三)培養了學生實踐能力，提高了學生的綜合素質
行政管理專業的社會調查，強調實際操作訓練，選擇規定的專題進行研究，從而獲得感性知識、掌握基本技能，提高了學生的綜合素質和實踐能力。
(四)加強了電大教學、科研與社會服務的有機結合
對行政管理專業開展專題研究，是加強教學與科研相結合的重要舉措，尤其是對于解決一直以來困擾我們的實踐教學的薄弱環節，對于深化實踐教學改革具有促進作用，通過專題調查活動，進一步拓展電大社會化服務職能。
(五)對利用電大系統資源優勢來拓展社會服務的新領域方面進行了嘗試
行政管理專業學員的社會調查課題，由原來自定題目調整為定向的題目，使學生的社會調查和國家的重點、熱點問題緊密結合，是利用電大系統資源優勢拓展社會服務的新領域方面進行的一項新嘗試。
二、行政管理專業實踐教學改革實施效果的影響
因素對分校和學習中心行政管理專業實踐教學改革狀況進行實地調研、考察，分析行政管理專業實踐教學改革實施效果的影響因素。
(一)對實踐教學的重要性還認識不夠
對行政管理專業實踐教學的重要性認識不夠，存在著“重理論，輕實踐”的一些錯誤認識。學員沒有充分認識到綜合教學實踐環節的重要性和必要性。少數學員態度不端正，認為只是走過場，敷衍了事，抱有僥幸心理，東拼西湊，沒有實際參與調查，文章陳舊，沒有自己的觀點，抄襲現象嚴重，沒有達到綜合實踐教學的目的和要求，勢必影響到實踐教學的質量。
(二)實踐教學形式呈現單一化
盡管行政管理專業在實踐教學方面進行了一系列改革，但就總體而言，實踐教學形式仍單一化，對學生的積極性、主動性和創新性的發揮有一定的影響。專項的社會調查模式要求社會調查主題、要求一致，方便了學生的操作，但是也帶來了限制學員思維，束縛學員參與主動調查的積極性。例如，統一設定的選題限定了社會實踐的選題范圍，學員只能從農民工、農村青年、大學生這三個題目中被動選擇，脫離了工作實際，客觀上造成了一部分學員態度不認真、應付等現象。
(三)師資力量欠缺
隨著行政管理專業的發展，顯露出師資隊伍不足的問題。以山西為例大部分分校電大進行集中實踐環節輔導時都是聘請外校兼職教師，兼職教師因為本職工作的繁忙，在指導教學實踐環節的過程中不能完全到位，師資力量欠缺是阻礙實踐調查質量的一個重要因素。
(四)社會調查流于形式，調查報告抄襲現象
嚴重行政管理專科學員普遍存在文化底子薄，專業理論素養不高的現象，專項的調查形式，導致調查報告的選題和學員所從事的實際工作相脫節，導致一些學員沒有進行實際的調查，從網上下載資料和參考別人的調查文章，拼湊完成，形成自己的調查報告。結果社會調查流于形式，使得集中實踐教學沒有起到提高學生實踐能力的目的。分析其原因，有以下幾個方面:一是開放教育辦學的局限性。就學生而言，學員工學矛盾突出。二是普遍存在注重課程輕實踐的情況。三是教師整體素質的欠缺。基層電大教師普遍存在理論知識水平、結構體系、教學經驗相對不足的現象，很少參加學術活動，學術視野比較閉塞，綜合工作能力受到影響，導致實踐能力和實際工作經驗不夠。
三、完善行政管理專業社會實踐調查的思考
(一)豐富行政管理專業實踐教學的形式和內容
我們可以完全不拘泥于中央電大規定的四個專題選項的研究，可以根據山西電大的實際情況，分校可以結合本地區的特點，進行專題研究。為了進一步拓展此思路，進一步深化行政管理專業的實踐教學改革，我們對行政管理專業實踐教學改革實施效果進行深入的研究和思考，進一步完善行政管理專業實踐教學改革的策略選擇。
1．開展隨崗實踐
學員可以結合學生自身工作實際，在教師的指導下，運用所學的行政管理專業知識，分析、解決工作中遇到的實際問題，用研究成果指導工作實際。
(1)以學生為中心開展隨崗實踐教學設計。以學生和學生自主學習為中心是遠程開放教育的核心理念，隨崗實踐作為社會實踐調查的一種嘗試，需要充分發揮學生的主動性和積極性，因此，在進行隨崗社會實踐教學設計的時候，要充分考慮學生的實踐環境、條件及實踐能力的差異，要由學員自主選擇隨崗實踐項目、實踐單位及時間等，學生依據自己的職業、興趣和行政管理專業實踐要求選擇實踐項目與單位，教師只起輔助作用。對暫時沒有工作的學生，由學生自己聯系隨崗實踐單位，或由學校安排與其他同學一起組成實踐小組在同一單位進行隨崗社會實踐調查。
(2)以教師為引導落實隨崗實踐調查指導。為了切實保證隨崗實踐教學落到實處，專業輔導教師要按照教學實踐規則確定學期隨崗實踐教學內容與形式，制定隨崗社會實踐參考項目供學生參考，擬定學生隨崗實踐活動安排表，確定參加隨崗實踐活動的學生名單、實踐單位，和學生商定隨崗實踐的具體事宜，指導學生按照統一規定的要求開展隨崗社會實踐調查活動。在隨崗社會實踐調查活動中，要求學校輔導教師利用班級QQ群對學生進行有效指導，及時解決學生遇到的問題，進行有效的專業指導。
(3)以督察、監控為手段加強隨崗實踐過程的考核。輔導教師必須加強對學員隨崗實踐過程的督察和監控，定期到社會實踐單位了解學生實踐情況，同時要求實踐單位對學員隨崗實踐情況進行考核鑒定并寫出鑒定意見，學生必須在隨崗實踐結束后撰寫社會實踐調查報告，學校輔導教師對學員隨崗實踐報告進行評閱，給出報告成績，成績分為優、良、合格和不合格四等，只有成績合格，才能獲得相應的實踐學分。
2．專項調查
行政管理專業要充分利用電大系統的資源優勢，根據本地區政治、經濟發展的特點，圍繞社會焦點問題和熱點問題開展專項調查研究，利用當地的優勢資源進行社會實踐調查，調查研究成果可以對當地的社會發展起借鑒作用。使學生理論與實踐相結合，對應用型人才的培養起到了重要的作用。
3．小組協作調查
所謂小組協作調查就是以小組為單位，利用師生互動，生生互動的關系，促進學員的學習，在小組協作調查中學員不再是單獨的個體，學員成為相互合作的共同體，依據調查的目的和內容進行分工，使調查更具有深度和廣度。能充分發揮學員自身優勢，增強了學習者之間的溝通、合作，培養了學員溝通、合作能力，最后以協作小組的團體總成績作為主要的評定標準。
(二)建立激勵機制
形成良好學風建立有效激勵機制，形成良好學風是社會實踐教學質量的保障。學員要充分認識到社會實踐教學的目的，端正學習態度，形成良好學風。在行政管理專業社會實踐調查的設計上，要科學、合理，符合社會需要，注重實用性和可操作性，注重學員能力的培養。學校要建立嚴格的獎罰機制，確保社會實踐活動的順利開展。
(三)強化實踐教學的支持服務充分利用
現代網絡技術，創建具有特色的校園教學支持服務體系，完善行政管理專業社會實踐教學的網上資源輔導，結合行政管理專業學科特色，建立選題指導、專題講座、調查前瞻等欄目，滿足學員對社會實踐教學的需求。
(四)加強教師師資力量建設
學校要建立以系統內教師為主體，以普通高校專家為輔助的實踐教學指導教師庫，來解決輔導教師師資力量不足的問題，加強輔導教師的培訓，提高教師實踐教學環節指導質量。
(五)建立科學、合理的實踐教學考核評價體系
針對學校普遍存在的忽視社會實踐教學監控的現象，采取切實可行的措施對社會實踐教學進行監控，認真貫徹“理論聯系實踐”教學原則，加強社會實踐教學，建立一套科學的評價體系。這個體系不能是孤立的，要與理論教學評價體系緊密聯系在一起。
四、總結
裴斯泰洛齊曾說：“實踐和行動是人生的基本任務；學問和知識不過是手段、方法，通過這些才能做好主要工作。所以，人生必須具備的知識應該按實踐和行動的需要來決定。”智慧和知識最終踐行于社會才能用得其所，而且人在實踐中可以檢驗真理，培養能力，彌補不足。 2010年7月11日——17日這短短七日里我們實踐團進行了多次社會調研，參觀中國移動通信惠來分公司，與主管們面對面進行座談會，參觀了當地電視臺、圖書館、郵局，了解當中技術、工作進行結構，與當地敬老院老人們談心，為其大掃除，還有最難忘的小學支教，到港寮小學的文娛演出，最后在縣城的文娛演出，這一切活動都令我們難以忘記、感觸良多，留下深刻記憶。
雖說暑期三下鄉活動是到七月中旬才開展的活動，但籌備工作早在四月份就已被提上院團委的日程，從最初團長們的甄選、團員的甄選面試，再到五月培訓，到最終出發，所有參與此次活動的人以及關心此次活動的人都付出了許多努力。嚴格來說，“三下鄉”活動并不是僅僅那七天里的行程，而是包括三方面的工作，分別是前期的準備工作、服務實踐工作和后期總結工作。
前期準備工作主要包括“三下鄉”實踐活動主題形式的確定、組隊，團長、隊員的甄選，對隊員進行思想動員，做初步計劃以及尋求外援資助，文娛節目確定和排練、各項物資準備。服務實踐工作主要包括聯系各級地方政府，了解當地的基本情況以制定相宜的服務方案，了解當地教育建設情況，根據事前行程安排進行各項實踐活動。后期總結工作包括對服務實踐活動中資料的整理與總結，以及隊員對社會實踐心得的交流。
當然，這只是我個人所了解的，作為一位后勤組普通成員，我參加的只是其中團員面試、前期文娛節目排練、物資準備工作和七日實踐行程。
團員面試的重要性不用多說，甄選的團員們的素質直接關乎于實踐的質量。起初由于臨近期末，要備戰各科考試，我對“三下鄉”實踐還有一絲猶豫的，但第一輪面試中，我觀察到面試當場分工組織條理、分明，例如面試前已分通訊、義教、調研、宣傳、后勤等各組，面試者按自己特點面試相應組，而這個分工特點在同城實踐的華農就無這么分明。而且面試官的師兄們態度很好，問的問題針對性強，十分有內涵，當時我已下定決心一定要參加。
面試通過后5月7日到16日十天是實踐培訓和模擬時期。這時期內我身為后勤組組員，工作主要是配合組長安排，熟悉后勤各種工作，包括加強組員間認識與交流、服從組長安排統籌物品的準備管理、進行募捐活動安排等，同時實踐團每人都有自己的文娛演出節目，在這期間要學會、排練熟自己節目。甄選出的隊員來自不同的班級、不同專業，在活動之前大家幾乎都不認識，談不上溝通與默契了。而經過這十天培訓后彼此初步認識，逐漸熟悉起來，到暑期實踐間隊員們都有了一定程度上的默契。文娛節目排練相當辛苦，十天里若無特殊，每晚從七點到十點半都要進行文娛排練。我被選入《和你一樣》手語組，這套手語并不是很難學會，發一個早上的時間基本能掌握整套動作，但要做到動作標準無誤、熟練，隊員間整齊一致、與歌詞符合，就不得不要多次排練，下一定功夫。期間我們遇到組員來自不同組，彼此沒點默契，并且各組內部時間安排不同等等困難，但我們都能努力想辦法解決，把節目排練好。最后，在文娛節目驗收演出中，我們手語組獲得好評。
就這樣實踐團經過一系列詳細組織和工作準備后，等待七月暑期的來臨。
七月流火，當同學們開始沉醉在暑期歡樂時，“三下鄉”實踐活動正式出發的鐘聲在我們團已經敲響。7月4日到9日，各組各項準備工作再次確認啟動，同時各項文娛節目要進行再次熟悉排練，寧愿多發時間，也不得出現錯誤。7月8日，同是“三下鄉”的我院赴廣西平南團出發。10日，經過一系列準備工作的再次確認后，我們赴惠來實踐團啟程。
整個實踐行程上面已有所述，個人覺得，其中社會調研、參觀中國移動惠來分公司、小學支教最難以忘記，頗有收獲。
10日下午我們懷著躊躇滿志和幾分新鮮好奇心到達惠來一中，此時，我們赴惠來團60多人分成兩小支隊，一隊趕赴前詹鎮西浦村小學駐扎，另一支隊則駐扎在惠來一中，而我被分到縣城小支隊。11日早上我們一部分參加了在前詹鎮政府舉辦的暑期“三下鄉”社會實踐活動啟動儀式，儀式后參觀了義修隊義修家電器，同時我們縣城小支隊迎來了華南農業大學外國語學院洪杰、黃媛淳、林錦源三位新成員。
11日下午我們進行了社會調研。當日下午調研的主題是“惠來基礎教育設施調查”，主要訪問對象是小學、初高中學生和家長。我和華農的y.c.（即黃媛淳，英文名簡稱y.c.）分為一組，任務是兩個鐘內至少完成十份問卷。任務看似簡單，其實內涵很深。我們并不是單單簡單叫人填完問卷，而是要采用訪問式方法做調查，做調研時要與做問卷對象交流、聊天，以問卷里問題為主，然后將話題拓展出去，每個問題要延伸3~4個涉及話題，總的來說，質量首選，數量其次。這樣一來每訪問一人所發精力、時間就頗多的。自然，我們所得的信息和資料也很豐富。前期我們一人主要負責記錄，另一人主要負責交談，分工明確、條理，相互配合，做調研進行得很順利。但當做完第四份時發現以這樣速度是不能按時完成任務的，所以兩人分開獨自各做三份。這樣一來，考驗我的時候到了。由于以前曾參加過調研比賽，有些經驗，所以完成任務并不困難。但其中自己的缺點——不善言辭、不懂速記還是深深影響了調研質量，與學生交談時本可以再拓展深層一些，然而記錄速度太慢，出現自己在記錄，學生無聲站立一旁的尷尬場面，同時言辭上有些僵硬，令交談中出現生硬的氣氛，也頗令人尷尬的。
該次社會調研收獲頗豐，具體另有調研總結。所得其中信息令我驚奇的是惠來作為一個臨海縣，地理環境挺有優勢的，但其經濟情況卻令人失望。從所得調查教育設施情況得知，其教育建設甚至比粵北一些地理位置相對較差的城市更不如，教育情況令人擔憂。就拿其中一點來說，當地縣城小學大部分每班都是超過百人，已遠遠低于國家標準，而且大部分教室不配有燈管的。縣城如此，更不用說鄉鎮的了。
參觀中國移動通信惠來分公司乃此行一大亮點。我們是信息工程學院學生，畢業后如果能在中國移動通信工作是一個很好的選擇，所以眾人對此行程充滿期待，都希望能很大收獲。而惠來分公司也不負我們所望，即使我們只是一個學生團體，也熱情歡迎和接待我們的參觀。惠來分公司秉承中國移動通信的核心價值觀“正德厚生，臻于至善”，熱情洋溢地為我們詳述了該分公司的基本情況——公司介紹、企業文化建設、社會責任營銷活動，并演講后根據我們所提出的一個個疑問作出詳盡的回答，尤其在我們專業市場、就業方向上，分公司主管們根據自己經歷，盡可能傳授他們所得經驗。可以講，此行每人都滿載而歸，個個都稱贊中國移動。其實，作為信息類專業生，對國內通訊類公司都有一定了解，如中國電信、聯通、移動等等公司必定在我們視野內，事前已了解到在國內類似領域公司中，中國移動通信在服務態度、企業文化建設方面上是數一數二的，但畢竟多數只是聽說，而經過此次參觀，我們終于體會到中國移動的魅力，果然名副其實。
最后一大活動是壓軸的小學支教。雖然我們組織上組別分明、明確，但我們縣城支隊與西浦支隊不同，西浦那邊義教組負責支教，調研組主要負責調研……人員互不參雜。而我們這邊則不同，分工已不分組別，要求每一活動每人盡可能都參加，盡可能鍛煉自己，體悟不同項目。而我在支教中得到三次講課機會，由于是臨時受命，自己又不屬于義教組，對小學知識體系只能根據記憶，自己組織講課材料，并且個人認為義教組事前準備不足，所備資料難度過高，所以直至第一次真正走上講臺前，心里都是忐忑不安。然而，當自己走上那神圣講臺，面對眾多炯炯有神的眼睛，純粹、真摯的目光，心里一切不安云消霧散，腦中剩下的僅是教材內容。令我值得高興的是，一向不大善于言辭的自己在整個講課過程中授課流暢，言辭清晰。當然，有喜自然也有憂，所備教材難度果然高了些，講課中只見前面一些同學點頭應是，而后面大部分同學基本一片漠然。事后和同學們交流中了解到授課內容果然難了些，很多同學只是小部分內容明白，甚至有些沒學過。
經過一次授課后總結一些經驗，到第二次講課時，效果明顯提高了很多。所受內容同學們都能掌握，而且后面一部分授課內容是新知識，但同學們都能理解掌握。當時我體會到作為一位教師的歡樂悲愁，體會到就是做一位單純的科任老師，要做到負責任、一絲不茍，也并不是那么簡單的。那時當一回老師的感覺讓我心中流出一絲絲甜滋。
關鍵詞：實踐教學；公共管理；體系
公共管理類專業所要研究的是政府和非政府公共部門為實現公共利益，針對公共事務而開展的管理活動，公共管理從某種程度上來講本身就是一種實踐。在人才培養過程中要通過構建完善的實踐教學體系，切實提高學生公共管理專業技能，培養和鍛煉學生公共管理能力。近年來，公共管理類專業發展很快，但是，該專業的實踐教學環節普遍較為薄弱，實踐教學體系不完善。探索建立完善的公共管理類專業實踐教學體系、提升實踐教學效果具有重要意義。
一、當前我國高校公共管理類專業實踐教學存在的問題
1.培養目標模糊，對實踐教學的重要性認識不夠
隨著近年來我國市場經濟的快速發展和社會轉型，社會管理任務日趨繁重，對高校公共管理類專業人才的培養提出了新要求，即從學術型（理論型）轉變為應用型（務實型）。這就要求高校在培養公共管理類人才時必須高度重視學生的綜合實踐能力。但是，受傳統教育觀念的影響，許多高校過分重視理論教學而忽視實踐教學的重要性，錯誤地將實踐教學看作理論教學的一部分，認為其可有可無。這種觀點直接導致高校培養的公共管理人才綜合實踐能力薄弱，難以滿足社會需要。
2.實踐教學體系不完整，缺乏系統性
目前部分院校雖然開設了有關實踐教學課程，盡量為學生提供各種實踐機會，但并沒有圍繞應用型管理人才的培養目標建立完善的實踐教學體系，如何遵循實踐教學的規律制定科學合理的實踐教學計劃，如何圍繞人才培養方案建立計劃實施的保障機制和管理機制等都是亟需解決的問題。在現實中實踐教學的教學計劃、硬件設施、理論指導、評估機制等方面均不夠完善，實踐教學體系缺乏系統性和完整性，各個實踐教學的模塊之間也缺少協調性和銜接性。
3.實踐教學手段方法陳舊，形式單一
目前國內高校公共管理類專業實踐教學的方法和手段傳統陳舊，缺乏創新性。一方面，學校在教學方面一直是以理論教學為主導，只注重基礎知識傳授和灌輸，因此缺少對實踐教學的深入研究和系統規劃。學校采用的實踐教學方法依然是業已形成的傳統方式，缺少針對性和可操作性，效果很差，難以激發起學生的積極性、主動性和創新性。另一方面，目前高校開展的實踐教學活動基本都是以教師為主導，教師講的多、布置多、規定多，而學生只是模仿、生搬硬套、照葫蘆畫瓢進行學習。由于在學習中學生不能獨立進行“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”這一完整的行動過程，因此難以有效學習和掌握工作過程中的經驗性知識和策略性知識。
4.實踐教學師資力量薄弱，素質不高
近年來，隨著我國高等教育的普及化和大眾化，高學歷人才已經成高校教師隊伍的主力，高校教師隊伍明顯地呈現出年輕化、專業化和知識化的趨勢。但年輕教師的動手能力和實踐教學經驗嚴重不足，也沒有相關政府部門和企事業單位的工作經歷，這直接導致他們在指導學生開展實踐活動時力不從心，底氣不足。許多高校并沒有專門的實踐教學指導老師，專業教師因為科研和教學壓力比較大，很難有充足的精力去開展實踐教學工作。而且隨著高校擴招，學生數量急劇擴張，實驗教師更難以滿足需求。
5.實踐教學的組織實施難度大，管理混亂
與理論教學組織相比，公共管理類專業實踐教學的組織管理難度更大。如在案例教學和校內實踐教學的組織中，教師首先要為學生準備相關的公共管理案例資料、應用軟件，表格數據資料、文件模板等。其次還要扮演導演、教練、演員等多重角色，既要介紹理論知識，還要引導學生積極參與案例分析及實訓的各個環節，啟發學生思維，提升操作能力，培養創新理念。這些都需要教師和學生的高度配合及學校的支持，組織實施的難度很大。另一方面，由于缺少系統性、完整性的技能和管理培訓，許多實踐教學管理人員還停留舊有的水平上，缺乏創新性和積極性。實踐教學管理涉及學院、人事、教務、設備、總務等單位，各部門管理職責不清晰，增加了部門或崗位之間的摩擦、推諉、扯皮。
二、我國高校公共管理類專業實踐教學體系的重構
1.認知實踐體系構建
認知實踐主要是以課堂教學為依托，通過傳授和習得來增加知識，對學科（專業）形成初步認識，提高分析和解決問題的能力，主要方式有認知實習、課堂討論、講座、實驗等。認知實習階段應安排在1-4學期。首先，在課堂教學過程中采用案例教學法。案例教學法是集理論性和實踐性于一體的教學方法。實踐證明，這種方法可以充分調動學生的課堂積極性，也可以培養學生思考問題、分析問題和解決問題的能力。在教學過程中教師要做好充分準備，熟諳材料和案例的內容，并引導學生積極參與思考和討論。其次，學校可以有組織地安排學生到其所在市（區）行政機關和企事業單位參觀和見習。可以幫助學生在較短的時間里了解相關單位的概貌，包括公共管理組織的實際運作情況、特定政策的演變過程等。
2.實驗教學體系構建
實驗教學不僅有助于增強學生對所學基本理論的感性認識，激發學生的學習興趣，而且可以通過模擬政務、在線業務處理等活動，提高學生實施公共管理基本方法和策略的技巧，培養學生處理政府事務的實際動手能力。首先，建立先進的電子政務實驗室。電子政務實驗教學具有實際操作、互動體驗、學以致用等特點，對提高學生通過電子政務平臺處理政府事務的能力起著關鍵性作用。其次，情景模擬教學法。在教學過程中充分激發學生的學習興趣，圍繞相關管理課題，結合管理實踐、案例和材料，將管理實踐活動搬進課堂，讓學生扮演其中的各種角色，從而提高學生的管理素質。可以采用模擬公共決策、公務員面試、政務會議、行政聽證、行政訴訟等形式，使學生充分融入課堂教學過程中，加深對所學知識的掌握和理解，并通過自己組織活動提高自身的交流、溝通、協調以及團隊合作能力。
3.社會調查實踐體系
社會實踐調查是已經被國內高校廣泛采用的較為成熟的實踐教學方法，但是關于社會調查的組織實施還有諸多需要改善之處。首先，在開展社會調查之前，教師要充分了解學生的興趣和關注的問題，據此設置相關調查課題（就公共管理學而言，一般圍繞國家近期發生的重大事件、社會熱點問題、民生問題等）供學生選擇。并且根據需要選擇相關的調查區域，盡可能地爭取地方政府的支持。其次，在開展社會調查的過程中，由社會學專業老師進行全程安排和指導，加強與學生之間的交流和溝通，保證社會調查的順利開展。最后，在社會調查結束后，學生要根據調查所得到的結果撰寫調研報告。將社會調查作為學生的必修課，對表現優秀者給予一定的物質或精神獎勵。通過社會調查，使學生完成從感性認識到理性認識、從理性認識到實踐的轉變，切實提高學生的理性思維能力和分析問題能力。
4.畢業實習實踐體系
畢業實習是實踐教學活動中較為集中地參與到工作崗位中的實踐形式，對于提高學生實際工作能力具有非常重要的意義。首先，借鑒國外本科實踐教學經驗，應加強產學研合作辦學，拓寬實習渠道，依靠企事業單位，建立產學研結合的校外實習基地，形成有效運作機制，逐步形成教學、科研、生產一體化的多功能綜合性教育實習基地。其次，由專門的實習指導教師與學生交流，了解學生的興趣愛好和以后的就業傾向，并據此安排學生到政府或企事業單位實習。為避免學生的實習流于形式、走馬觀花，要盡可能安排學生到真正的工作崗位上實踐，并且聯系所在單位的高層管理人員指導和監督學生。學校教師也要定期與實習單位和學生進行交流溝通，以便指導和規范學生的工作。最后，加強對畢業實習的監督考核。學生要在實習結束后將自己的工作經歷和所得以實習報告的形式匯報給指導老師。
三、結語
加強公共管理類專業實踐教學工作，首先要轉變教育理念，徹底改變傳統教育模式下實踐教學處于從屬地位的狀況，實現從注重知識傳授向重視能力和素質培養的轉變，充分認識實踐教學對培養應用型人才的重要意義，從政府、社會和學校三個層面共同構建完善的實踐教學體系。
作者:程琳 單位:渤海理工職業學院
參考文獻：
關鍵詞 大數據時代；新聞報道；發展路徑
中圖分類號G210 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）104-0001-02
2012年，中央電視臺進行了以“你幸福嗎？”為主題的精確調查采訪，眾多記者奔往全國各地，在街頭采訪了教授、游客、醫生、民工等社會各階層人士。節目在中央電視臺《新聞聯播》及新聞頻道各檔整點新聞節目中的播出引發了鋪天蓋地的討論。之后，央視陸續推出關注孩子性教育問題的街訪調查《你從哪里來》、十后續街訪調查《我的小康》和在交通安全日的街訪調查等，這些采訪中用到的精確新聞采訪方法正在越來越多地出現在央視及各大媒體的新聞報道中，并在2013年有愈演愈烈的趨勢。
1 精確新聞報道——社會學抽樣調查在新聞采訪中的應用
在日常新聞報道中，記者想要對諸如“你幸福嗎？”、“你認為小康社會應該是什么樣的？”等類社會問題進行報道，如果對涉及這個話題所有的采訪對象進行采訪是根本無法做到的。這時最佳的方案就是選取采訪對象的一部分進行抽樣采訪，通過有代表性的群體抽樣來還原出總體的情況。而且隨著如今各種社會問題的突現和日益復雜的媒體采訪生態，單憑個別個案的采訪和傳統的經驗性觀察，是很難滿足日益復雜的新聞采訪報道需求的。
精確新聞報道的出現正好彌補了傳統新聞采訪報道的缺憾，它在方法論上巧妙的將社會科學的研究方法與傳統的新聞采訪報道融合在一起，它強調新聞素材搜集整理手段的科學化，以數字精確分析來體現新聞采訪報道的客觀性。抽樣調查是精確新聞采訪報道的唯一手段，因此完全客觀的精確新聞報道實際上就等于抽樣調查報道。
2 大數據時代下精確新聞報道存在的問題
隨著新媒體技術更新換代的速度日益加快，每時每刻都有大量數據在全球快速傳播，大數據時代對新聞采訪是一次挑戰，更是一次機遇，新聞采訪要在大數據時代提高報道的專業性。“你幸福嗎”式精確新聞調查為新聞采訪報道提供了一個新方向，但在實踐中卻存在如下問題：
2.1 精確新聞信息加工程度低
由于目前中國新聞記者隊伍中大多是新聞傳播等人文社科類專業背景，因此這些從業人員明顯在社會調查方法方面存在較大的理論空白，這表現在實際從事精確新聞采訪報道時往往直接引用第三方調查機構的調研成果，簡單的刊播消息，而未能對數據進行深入挖掘和闡釋。甚至目前新聞界仍有部分記者對精確新聞采訪報道持懷疑和觀望態度，這導致精確新聞信息加工程度過低。
2.2 精確新聞的現實針對性差
正如前文所述，由于新聞從業人員缺乏基本的調查方法理論基礎，在實踐中也很難獨立對前期調查所得數據進行整理、分析、挖掘，即使精確報道數據中有大量非常具有現實針對性的、有新聞價值的內容，記者也很難將其提取發現，這導致精確新聞報道中只是表層的就數據談數據、就結果談結果，很難將精確新聞報道的題材擴大化，導致其現實針對性較差。
2.3精確新聞的真實可靠性差
雖然目前很多記者都認識到精確新聞采訪報道的重要性和先進意義，但由于不能科學地掌握和運用這一方法，導致在抽樣過程中存在誤差如從樣本采集不具有代表性、無效的因果推論、用自愿的樣本推論等等，因而導致有些新聞報道相互矛盾，嚴重影響了精確新聞采訪報道的可靠性和科學性。
2.4精確新聞的新聞時效性差
雖然諸如“你幸福嗎？”、“小康社會你怎么看？”這類精確新聞采訪報道在社會上引起一定反響，但仔細推敲其新聞時效性并不是很強。在實際新聞采訪報道中時往往見到一些新聞報道所引的精確調查結果往往是一年前甚至多年前的調查數據，雖然從選題設計到搜集數據再到整理得出結論需要較長的一段時間，，但這種引用過時數據的報道可能更多地是與新聞從業人員自身精確新聞專業素養不夠，同時又缺乏積極地跟蹤精確新聞數據的熱情有關。
3 大數據時代背景下精確新聞報道發展路徑探析
在大數據時代背景下，除了去一線做大量的精確新聞采訪報道外，互聯網上也有大量的精確新聞數據可以為新聞記者所用，但針對當前精確新聞報道信息加工程度低、現實性、真實可靠性及新聞時效性較差的不足，我們需要在如下方面做些改進。
3.1加強精確新聞采訪技能的培訓
這一方面要加快對在職新聞從業人員中對社會學基本理論和研究方法的教育培訓，強化他們的調查、統計、分析數據的技能，擺脫他們對精確新聞采訪的認知盲區，能夠將所學的社會調查方法靈活應用于精確新聞采訪報道中。同時也要倡導和呼吁各新聞院系進行課程結構調整，加大社會調查方法、精確新聞采訪報道等方面的相關課程，更好地適應大數據時代下對新聞專業人才的知識和技能要求。
3.2加強與第三方調研機構的溝通與合作
新聞從業人員在增強自身精確新聞采訪調查能力的基礎上，應該更多的利用好大量第三方專門調研機構的資源，加強與他們的溝通協作。除了保留目前的作為第三方調研機構調研結論的新聞平臺功能之外，還應建立一種新型的溝通協作關系：第三方調研機構是新聞媒體的者，新聞媒介需要通過第三方調研機構定期提供的調研數據充分了解與老百姓日常生活密切相關的客觀事實并從中提取有新聞價值的選題來。
3.3確定科學的選題，制定有效精確采訪計劃
首先需要確立科學的選題，更有效地進行調研，一般精確新聞調查報道面都很寬，且時效性要求不是很高，記者在選擇報道題材時，應把握民生民意，盡量選用非商業性的、具有社會價值的報道題材。其次要制定完善的報道計劃，包括抽樣方法、問卷設計等，并分配合理的人力和物力實施計劃。
3.4 確定精確新聞采訪對象開展調查
調查者要加強前期的采訪，最大限度地獲得樣本資源。在能力范圍內，媒體要建立權威的調查機構，打造一支掌握社會科學研究方法的記者隊伍，由他們獨立調查，并對調查過程進行把關；或者委托社會上的相關機構進行調查，并對調查機構的實力、信譽進行把關。此外，也可以進行跨媒體合作，這不僅能減少調查成本，做到人員、技術共享，還能充分利用其它媒體的影響力，提高調查的知名度和報道深度。
3.5整理數據有效分析精確新聞采訪結果
記者既采用線上鮮活的采訪方式、質樸的紀實性文字圖片等形成注意力，又要在線下進行專業化調查和數據分析，這樣才會在結論公布時形成報道影響力。媒體主動介入的報道方式，可實現個性化和專業化的報道，在大數據時代下建立起自身的品牌形象和公信力。在客觀分析梳理采訪數據的基礎上，新聞從業人員要跳脫出單純的數據調查報告的局限，有效的將數據與社會現實結合在一起，廣開思路，綜合運用各種報道方式進行有點有面的新聞報道，將各種新聞信息資源整合利用。
3.6展示精確新聞報道結果，升華報道立場
媒體不僅要客觀展示專業化數據，還要選擇具備新聞價值的數據，要運用更靈活的手段傳播數據，使數據的表達更生動形象，增強新聞的可讀性。第一，數據表達要簡單，盡量使用簡潔的數據形式；第二，數據表達要形象，通過配上圖表、運用透明背景等方式，生動分析數據背后的信息；第三，展現數據背后的生活氣息和人情味，反映典型事件和人物，展現富有感染力的細節。
論文關鍵詞：獨立學院；專業課程；有效性；畢業生；社會需求
高校領域迅速發展起來的一枝獨秀——獨立學院其人才培養的質量是否適應社會需求，特別是理工科專業的畢業生的質量更是引起了社會各界人士的極大關注。
課程是高校實施教學過程的主體工程，高校人才培養的質量很大程度上取決于課程的有效性。“理工科”和普通公辦高校由于生源質量的區別，其人才培養目標基本確定為社會各行業培養“高級實用型和復合應用型技術人才”（以下簡稱“實用人才”），人才培養模式是“以實際工作能力為中心”教學訓練過程，因此，專業課程是否有效，評價的主要依據是否滿足已就業的畢業生在實際工作崗位上的需求。本文以電子信息工程專業為例，根據部分理工科專業在評價專業課程有效性過程中存在的誤導現狀，探討理工科專業正確評價專業課程有效性的要點和過程，為獨立學院教學改革提供依據。
一、理工科專業在評價專業課程有效性過程中的現狀分析
理工科的專業課程基本是依托對口母體公辦院校專業設置，其專業課程大多都是參照母體院校的模式。獨立學院鑒于生源和辦學條件，其人才培養的目標應是按“實用人才”的本科生標準進行培養，因此，也應請已就業并在專業對口實際工作崗位上的畢業生評價“專業課程”是否滿足實際工作需求的有效性。筆者曾對一些獨立學院電子信息工程專業評價專業課程有效性要點內容和過程作過一些調研，感覺到理工科專業對專業課程有效性的評價要點內容與過程存在一些問題，誤導了理工科的教學改革，歸納起來有以下幾個方面：
1.理工科專業在評價專業課程有效性時有基點內容的偏差
鑒于獨立學院是依托研究應用型公辦母體院校發展起來，因此，在評價專業課程有效性時很自然地參照母體院校的模式。一般公辦母體院校是以培養研究型和應用型人才為主，顯然專業課程必然是研究理論課程為主，而實踐教學是實施驗證性的訓練過程；在教學時間上也是理論課多于實踐教學課時，因此，專業課程的有效性評價也是以適應滿足理論研究課題作為衡量教學標準。現有部分理工科專業沒有按“實用人才”的目標要求去評價專業課程有效性，而是仿效母體院校按研究應用型評價理論課程與教學的有效性和按驗證性的模式評價實踐課程設置和教學的有效性，這樣就產生了在評價專業課程過程中的“重理論輕實踐”的基點內容的偏差，由此就對以實際工作能力為中心的“實用人才”的培養目標的造成誤導。
例如一些獨立學院在組織開辦“電子專業”的過程中，只注重理論課程設置及教師的配備，而實踐教學也是只重點考慮實驗室建設及實驗員安排，很少考慮雙師性教師的聘用，因此，評價教學效果時也是按研究應用型本科生的培養標準重點評價理論課程設置和內容的有效性，而實踐教學依然也是按實驗室的驗證實驗的教學效果評價實踐訓練教學過程的有效性，對實施以實際制作為主培養學生實際工作能力的實踐課程的教學的有效性的評價只是作為附屬形式，這種在評價專業課程過程中的“重理論輕實踐”的基點內容的偏差，對正確培養適應電子企業需求實際動手工作能力強的人才培養目標產生了誤導。
2.理工科專業在專業課程有效性評價過程中的錯位
大多數獨立學院都很重視專業課程的有效性，但是在評價過程中一般都是請在校學生和在職同行教師評價“專業課程”的有效性。根據評價專業課程的有效性的結論要點實施教學改革，調整教學內容。鑒于理工科專業是為社會各行業培養實用型和應用型生產第一線的管理和技術人才。如果僅憑沒有從業經驗的在校學生和一些從高校畢業生上來的高校教師進行有效性評價，因為他們根本就沒有從業的實際經驗和切身體會，也就不可能反映出社會實際工作中對專業技術的需求，即也就不可能正確評價專業課程的有效性。
例如評價“電子信息工程”專業課程中，有“電磁場理論”和“信號與系統”等專業課程，高校專家們評價必須要開設這些課程，而已畢業的學生認為在自己生產一線技術開發與管理上的崗位上用得很少，基本用不上，這樣在有效性的評價過程中就產生了偏差。例如“單片機原理與應用”這門課程基本是按傳統方法實施教學，其課程內容是高校統一模式適用，實踐教學過程也是搞驗證性；而己就業的畢業生在工作上認為專業課程有效性很差，根本不能適應電子企業“智能化電子新產品”開發與設計制造的崗位職責的需求，如請在校學生無法正確評價專業課程在內容選擇上的有效性，只有請已就業的畢業生評正確評價專業課程在內容選擇上的有效性，才能知道“書到用時方恨少”。
上述分析可知，理工科專業對專業課程有效性評價過程中，只請在校學生和高校同行教師評價專業課程的有效性是一種評價過程中的錯位現象，這將影響理工科專業的實用人才的目標培養的質量。
3.理工科專業在專業課程有效性評價過程中缺乏社會調研
一門課程是否應該開設？在課程上應該傳授給學生哪些知識？適應社會需求才是衡量的根本標準。現部分理工科專業的專業課程參照母體學校實施，教學計劃制訂和教學大綱照搬母體學校或者從相關院校專業在網上查找后進行修訂，很少有通過對企業雇主和相關專業的已就業的畢業生進行調研后進行有效性評價后確立專業課程的教學方案。由此形成的專業課程的的教學方案缺乏社會調研，會出現一些與社會實際工作需求的不相適應的環節。
例如電子信息工程專業中“嵌入式應用技術”、“單片機原理與應用”和“微機控制技術”等課程內容變化很大，新技術發展很快，社會上的電子企業對畢業生實踐應用這類新技術的需求很迫切，由于缺乏對社會的調研，其專業課程未能跟上社會變化的需求，其專業課程也就不能很好地適應電子企業“智能化電子產品設計與生產”的專業技術的需求，而評價專業課程有效性時根本沒有進行調研，這樣就無法真實地反映企業對專業技術的實際需求，教學上不能及時調整專業課程的教學，由此也會影響“實用人才”的培養質量。因此理工科專業的專業課程有效性評價如果不進行社會的調研的話，將會產生專業課程教學效果不能適應社會實際工作的需求，會出現學非所用的現象。
上述的分析只是筆者通過調研所了解到部分理工科專業對專業課程的有效性評價的一些現象，為理工科專業對專業課程有效性的正確評價提供一些素材。究竟怎樣準確全面評價理工科專業的專業課程有效性，為理工科的教學改革提供真實可靠的依據，還有待進一步調探討研。
二、理工科專業對專業課程有效性評價的要點內容
理工科專業的畢業生就業大都是到以生產制造應用性產品為主體的企業，工作崗位是在實際應用性技術和管理性工作為主體的實際工作崗位上，其專業課程是否適應社會的需求，是否貼近畢業生的工作崗位，這是評價專業課程有效性基點內容。怎樣準確地找到專業課程是否貼近畢業生的崗位需要，實現專業課程有效性評價的基點內容？筆者認為，通過請已就業的并在專業對口的實際工作崗位上的畢業生評價分析專業課程有效性，基本可比較準確地找到專業課程是否適應社會需求的基點內容。根據社會需求對專業課程有效性的分析，其要點內容大致可從社會需求的“重要度”和“滿足度”兩方面進行評價：
1.理工科專業對專業課程的重要度的評價
“專業課程”的重要度是指由就業的畢業生判定課程在自己的工作中是否重要，應用“極其重要”、“非常重要”、“比較重要”和“不重要”等評價專業課程的重要度。例如：電子信息專業已畢業的學生大都進入智能化電子產品生產的電子科技領域，少數自主創業。其崗位職業是在生產技術管理和開發應用智能化產品，主要應用課程是“單片機應用技術”和“微機控制技術”中硬軟件相結合的應用技術。因此，這類課程就是“極其主要”，因崗位工作的性質大都是設計和實際制作“智能化電子產品”，培養實際動手能力的實踐教學課程和訓練過程是“極其重要”；其他如“EDA電路設計”和“PCB電路設計”等課程也是在工作中必須具備的技術，屬于“非常重要”，其他如“電磁場理論”和“信號與系統”等理論性很強的課程，這是對少數畢業生有可能去考研，從事研究技術工作才有可能需要，這屬于“不很重要”等范圍。
上述分析可知：理工科對專業課程有效性評價基點內容之一就是請這些在實際生產與管理崗位上就業的畢業生根據自己崗位實際工作的需求評價專業課程重要度，基本可定位專業課程的重要度。
2.理工科專業對專業課程的滿足度的評價
專業課程是否能滿足已就業的畢業生所在工作崗位的需求，這是評價課程有效性的指標之二，常用百分比描述專業課程進行滿足度的評價。前述已知，理工科專業的畢業生大多數都在從事生產管理和產品制造業為主體的實踐性崗位上。如何讓專業課程滿足他們在實踐工作中的各崗位職責的工作需求和各行業的新技術發展與應用的需求，即覆蓋面要寬，要在社會調研的基礎上根據有效性評價的要點制定專業課程教改方案。例如“單片機與嵌入式應用技術”的實踐技能訓練過程就應適應智能化電子產品制造過程中的生產管理、設計開發及生產過程等各環節的職責的需求，也要考慮適應自動控制、通訊工程和機電等各專業新技術的發展和應用技術的需求，這樣專業課程的滿足度指標就高了，其有效性就好。
理工科學生是側重實際工作能力為主體培養的本科生，其訓練過程滿足度不能像研究應用型本科人才那樣設置專業課程，但也區別和職業學院的以操作型為主體的專業課程設置，因此，評價理工科專業對專業課程有效性的滿足度指標時，即包含應用型理論的需求，也包含實際工作能力的實踐技能的需求。
評價專業課程有效性基點內容之二就是以滿足各行業職業工作需求的就業的畢業生為分子，以畢業生人數為分母，用其百分點描述對社會需求的滿足度。當然百分比高，其專業課程的有效性就好。這種用百分比評價專業課程的滿足度，能充分體現專業課程的有效性和合理性。
三、理工科專業對專業課程有效性評價的過程
俗話說“實踐出真知”，在所有人中，已就業的畢業生本應是最有資格評價所在大學服務的，并且能夠提出建議使其改進服務。只有請已就業的畢業生評價專業課的重要度和滿足度，才能真正反映出專業課程的有效性。
鑒于獨立學院的畢業生大都是從事直接進入到與專業有關的實際工作崗位，基本從事的是在應用理論與實踐技術相結合的生產制造業與應用型技術的具體工作崗位上。因此，只有請已就業的畢業生評價“專業課程”的“重要度和滿足度”才能確切地反映其有效性。其評價過程主要請已就業的畢業生從以下兩個階段進行：
1.請已就業半年的畢業生對“專業課程”的有效性進行短期評價
第一階段是請已就業的畢業生工作半年后對本“專業課程”重要度和的滿足度進行有效性評價。因為他們是直接在生產崗位從事應用理論與實踐技術有機結合的本職工作崗位上，課程設置和內容是否貼近實際工作崗位，是否滿足工作需求，經過半年的工作經驗，體會與感受，就可以基本反映出課程設置的重要性度及課程培養水平對所在職位的滿足度。這種畢業半年后的大學生對本專業核心課程進行評價的過程被視為對專業課程有效性的短期評價。
2.跟蹤已就業的3～5年的畢業生對專業課程的有效性進行中期評價
第二階段是跟蹤已就業的3～5年的畢業生評價理工科專業的專業課程的有效性。已就業3～5年的畢業生不論是在應用型實踐工作崗位上，還是在從事“科研創新”型的科技工作崗位上，對專業技術的應用理論和實用型技術的創新應用都對專業課程提出崗位職責的具體新的需求，因此，跟蹤已就業3～5年的畢業生，由他們對本專業核心課程的重要度和訓練培養的滿足度進行評價，這樣能回答專業課程從職業需求發展的長遠角度對個人成長最有實際需求的有效性問題，這種畢業3～5后的畢業生對專業課程有效性進行全面評價的過程被視為對專業課程有效性的中期評價。
截至2018年，全國開設德語專業的高校共129所，其中浙江省共7所，分別為浙江大學、寧波大學、浙江科技學院、寧波工程學院、浙江外國語學院、同濟大學浙江學院及浙江越秀外國語學院（以下簡稱“越秀”）。各校成立德語專業的時間如下：浙江大學（1969），浙江科技學院（2000），浙江越秀外國語學院（2004），寧波工程學院（2006），寧波大學（2007），同濟大學浙江學院（2014）及浙江外國語學院（2015）。其中，浙江學院和越秀為民辦高校，其余5所為公辦高校。越秀德語專業現有4個年級11個班，共有學生300多名；現有在編教師17人，師資專業方向涵蓋德國文學、語言學、翻譯學、教學法、經濟德語、科技德語、跨文化交際等各個方向。
二、德語專業人才培養方案的基本內容
根據學校統一指導思想及人才培養方案制訂工作的基本思路和原則，德語專業人才培養方案的基本內容包含十一個方面，即培養目標、培養規格、主干學科、核心課程、學制和修業年限、畢業最低學分要求、授予學位、學時與學分、實踐教學環節、知識能力素質矩陣圖及課程設置，其主要和核心內容包括：
（一）培養目標德、智、體、美全面發展，掌握德英雙語應用能力，能在翻譯、經貿、教育、汽車、外事、旅游、跨境電子商務等領域從事相關工作，具有國際視野和中國情懷，高素質應用型復合人才。
（二）核心課程根據最新《高等學校（德語專業）本科教學質量國家標準》的要求，德語專業的核心課程包括基礎德語、高級德語、德語閱讀、德語寫作、德語視聽說、當代德國社會與文化、德語語言學概論、德語語法、德語口（筆）譯理論與實踐和跨文化交際理論與實踐。
（三）知識能力素質矩陣圖1.從整個德語專業人才培養方案出發（如圖1）2.從狹義的德語相關課程設置出發（如圖2）（四）課程設置1.從整個德語專業人才培養方案出發（如圖3）2.從狹義的德語相關課程設置出發（如圖4）
三、德語專業人才培養方案制訂的依據與標準
由于人才培養方案對專業建設和發展、乃至學校建設和發展的重要性，制訂德語專業人才培養方案的過程經歷細致的思考、調研、討論和論證，主要依據和標準如下：
（一）學校的辦學定位和目標根據我校“應用型、國際化、高水平”的辦學定位，按照學校“順勢而為、強化特色、精心組織、大膽探索”的要求，德語專業致力于培養能主動適應社會經濟發展需要的具有國際視野的高素質應用型復合德語人才，十分重視語言實踐類課程及發揮外教的作用。德語視聽說、口語強化、交際德語、閱讀、寫作、口（筆）譯等實踐類課程均為德語必修課程；同時，外教擔任的課程覆蓋了七個學期的全程學習階段。這有利于實現德語人才培養的高素質、應用型目標。此外，在開設傳統專業方向“經貿方向”的基礎上，德語專業大膽探索，首次開設了特色專業方向“汽車方向”課程，促進了復合型德語人才的培養。
（二）新《高等學校（德語專業）本科教學質量國家標準》（以下簡稱“國標”）的要求“國標”從宏觀角度闡釋了專業建設和發展的綱領性認識，提供了制訂專業人才培養方案的重要參考和依據。新“國標”中不僅對德語專業學生提出了德語語言運用能力的要求，還提出了文學欣賞能力、跨文化能力、國情研判能力、思辨與創新能力、自主學習能力、實踐能力等更高的要求。德語專業人才培養方案參考了新“國標”的要求，開設有德國文學史、德國文學作品選讀、德國歷史、當代德國社會與文化、德語語言學概論、跨文化交際理論與實踐、中國文化與思想精萃及科學工作方法與論文寫作課程，旨在提升德語專業學生的文化素質和素養和應用型人才培養。
（三）其他高校、尤其是同類高校的德語專業人才培養方案研究其他高校，尤其是同類高校的德語專業人才培養方案，主要包括吉林華僑外國語學院、鄭州成功財經學院、同濟大學浙江學院、廣州南國商學院等，在考慮本校校情的基礎上，融合他校優點。總體來說，本校德語專業人才培養方案在文化素質類課程上選擇更為豐富，尤其是專業性課程，開設廣泛，包含經貿、汽車、跨境電子商務等，這相較于其他高校是非常有特色的。
（四）社會調研和地域特色開展較為廣泛的社會調研，考察地域經濟發展特色，邀請德語專家和企業代表開展方案制訂論證會，力求滿足國內市場需求和地域經濟發展的需求。近幾年，跨境電子商務在全國、尤其在浙江及其周邊地區蓬勃發展，人才需求急劇上升，而目前跨境電子商務人才較為緊缺，因此，越秀德語專業人才培養方案新增了跨境電子商務專業方向課程供學生選修；此外，浙江及其周邊區域擁有多家汽車企業，包括上海大眾、吉利、起亞、華晨等，而德國的汽車生產技術馳名全球，國內汽車企業與德國汽車企業的合作較為深入，非常需要既有德語知識、又有汽車機械知識的復合人才，因此，本專業開設了汽車專業方向課程供學生選修。
（五）學生需求與學情注重學生由下而上的反饋，考慮學生的具體需求和學情。近兩年，德語專業學生專四通過率逐年提升，考研熱情逐年上漲，反過來對教學質量有了更高的期待和要求。為適應學生的考研需求，結合學校要求和德語師資的可行性，本專業增設考研理論與實戰課程供有考研意愿的學生選修，相信對整體德語教學質量的提高及學生考研成功率有所助益。
四、越秀德語專業課程設置的模式與特色
在國家和學校相關文件的建議和要求下，在需求導向和能力導向的框架下，德語專業課程體系的設置遵循知識、能力、素質的全面發展和循序提升，德語核心課程設置分兩類，即：語言知識類課程和文化知識類課程，其具體設置模式與特色如表1。
五、結語
經朋友的幫助，我有幸在旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
年月1日-月1日，我在旅行社進行了為期兩個月的實習活動，在實習期間，我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會.通過這次實習，我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。
一、實習單位簡介
旅行社有限公司位于路大廈3樓，是經過國家旅游局、旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業，是足額交納旅游質量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“市十佳國內先進旅行社”，在年年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍，數名導游歷年來被評為“十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽第一、優質服務”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。
我從月初應聘進入公司至離開，員工穩定在80人左右，公司主要業務為專業地接，計劃團隊，常規純玩散客,會議自由人，高爾夫,自駕車等。
二、實習主要目的
在學習生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，海南省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發展前景的看好，我平時經常看些有關旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者，具有極其重要的戰略意義。所以，這次畢業實習單位我選擇旅行社，希望通過社會實踐，能對海南旅游業有更進一步實質性的了解。同時，在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識，培養和提高理論聯系實際的能力，更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。
三、實習內容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在旅行社實習的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
經過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力.
(二)旅游市場調研
隨著市場經濟的不斷發展,市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入,現已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善.市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義.
在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動，真是興奮之極。在學校里，經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區域分配，我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去happy。
經過此次調研活動，我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發現了許多不足之處，需要更努力地不斷學習提高。
四、對海南旅行社發展的一些想法及建議
雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：
第一，同行業激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業為海南經濟支柱性產業之一到現在，包括大大小小，國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個海南，在有限的旅游資源開發下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二，優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨著一個共同的問題，那就是優秀員工的流失，旅行社作為服務性企業，人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中，就有一位優秀的導游想離開，但不知道經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業機密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應該重視這一問題。
第三，旅游市場混亂。相信到海南旅游過的人，都知道海南旅游市場的大致情況。從“12.1”事件，到黑導，宰客現象，海南旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態。但是近年來，經過政府對市場進行的各種調控后，現在稍有好轉。不管哪一行業，市場混亂將增加企業許多額外的成本，嚴重地將導致企業滅完。
面對以上問題旅行社該做些什么呢?
1、優化旅游路線，提高旅游服務質量。
2、做好客戶服務，讓顧客開心地來，滿意地走。
3、開發新的旅游資源，創造競爭優勢。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業文化，樹立企業形象。
7、規劃旅游市場，制定營銷策略，明確產品定價，做好市場宣傳與營銷管理。
