時(shí)間：2024-03-19 14:37:06
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要方法，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
我們從“營(yíng)銷(xiāo)”的角度出發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)更有效地滿(mǎn)足顧客的需求和欲望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是新的營(yíng)銷(xiāo)形式，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，他們都是以銷(xiāo)售、宣傳商品及服務(wù)、加強(qiáng)和消費(fèi)者的溝通與交流等為目的，但同時(shí)他們又存在著明顯的差別，在營(yíng)銷(xiāo)的手段、方式、工具、渠道以及營(yíng)銷(xiāo)策略上都有著本質(zhì)的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化，作為一種新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比有其自身的特點(diǎn)。根據(jù)整合營(yíng)銷(xiāo)的思想，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后的營(yíng)銷(xiāo)組合已經(jīng)由原來(lái)的4P(Product產(chǎn)品、Place渠道、Promotion促銷(xiāo)、Price價(jià)格)逐步演變成4C(Consumer消費(fèi)者、Communication溝通、Conveniece方便、Cost成本)a
二、我國(guó)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的主要問(wèn)題
盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道相比，有著方便快捷、成本低廉的明顯優(yōu)勢(shì)，但目前在中國(guó)仍有著其所無(wú)法克服的瓶頸，主要表現(xiàn)在物流和信用兩個(gè)方面。
(一)我國(guó)物流業(yè)的技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀，嚴(yán)重制約了商流、物流、信息流的協(xié)調(diào)發(fā)展各種物流設(shè)施及裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度和技術(shù)水平較低，交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施總體規(guī)模仍然很小，能夠有效連接不同運(yùn)輸方式的大型綜合貨運(yùn)樞紐、服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)或城市內(nèi)部的各種物流基地、物流中心還比較落后，這嚴(yán)重影響物流集散乃至運(yùn)輸效率的提高。
(1)物流管理不統(tǒng)一，阻礙了全國(guó)性綜合物流體系的建立。目前我國(guó)物流市場(chǎng)管理與行業(yè)管理還沒(méi)有劃分明確的職能。從各地看，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，地方保護(hù)主義依然存在。這種局面也造成了企業(yè)物流活動(dòng)很難達(dá)到必須的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和預(yù)期的投資回報(bào)，致使規(guī)模小、實(shí)力弱，增長(zhǎng)乏力。
(2)物流企業(yè)發(fā)展壁壘多。現(xiàn)階段物流企業(yè)面臨交通費(fèi)、燃料費(fèi)、管理費(fèi)等居高不下的情況，造成物流費(fèi)用與發(fā)達(dá)國(guó)家相比較高，且物流管理上為粗放式管理，這些都給物流企業(yè)發(fā)展升級(jí)帶來(lái)困難，造成我國(guó)物流體系落后。
(二)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中存在的信用問(wèn)題
雖然電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展取得了一定成就，但用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商品在購(gòu)買(mǎi)、付款和配送方面仍然缺乏足夠的信任感。這種不信任感主要來(lái)自于消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的安全性以及對(duì)商品質(zhì)量、售后服務(wù)和網(wǎng)站信譽(yù)的懷疑等方面。網(wǎng)上信用是線(xiàn)下信用的延伸，提高整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信水平尚需時(shí)日。現(xiàn)行的商業(yè)信用問(wèn)題是阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的重要原因，信用問(wèn)題已成為制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的瓶頸。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策和創(chuàng)新模式
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，貴在創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)是工具，營(yíng)銷(xiāo)是目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和補(bǔ)充，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論同樣適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的上述問(wèn)題，簡(jiǎn)述幾種對(duì)策并提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新模式。
(一)我國(guó)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策
1、物流方面
(1)進(jìn)行大規(guī)模基本建設(shè)，即基礎(chǔ)物流平臺(tái)系統(tǒng)和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。(2)大力發(fā)展第三方物流，完善物流的增值功能。(3)加強(qiáng)理論研究和人才培訓(xùn)，指導(dǎo)現(xiàn)代化物流的實(shí)踐。
2、網(wǎng)絡(luò)支付方面
(1)立法問(wèn)題。盡快通過(guò)法律的程序來(lái)保證電子簽名和電子合同的法律效應(yīng)，以減小客戶(hù)在網(wǎng)上進(jìn)行金融交易的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。(2)加大開(kāi)發(fā)更加安全便捷的網(wǎng)上付款工具的力度。付款服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)必須開(kāi)發(fā)出具有密碼編碼及身份鑒別的方法，來(lái)確保信息在網(wǎng)絡(luò)上的安全性及防止冒名交易，從而增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信心。
(二)模式創(chuàng)新
1、網(wǎng)店連鎖。網(wǎng)店連鎖經(jīng)營(yíng)具有專(zhuān)品專(zhuān)賣(mài)、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)等“標(biāo)準(zhǔn)化”的特點(diǎn)，加上完善的物流配送優(yōu)勢(shì)，最有可能成為成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。
2、批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)的批發(fā)大市場(chǎng)具有定位專(zhuān)業(yè)、品種齊全、分類(lèi)詳細(xì)、品牌云集、價(jià)格可比、人流和物流量大等優(yōu)勢(shì)，是成功的營(yíng)銷(xiāo)模式之一。這一模式也可移植到網(wǎng)上。將網(wǎng)上批發(fā)大市場(chǎng)做成商業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)，首頁(yè)相當(dāng)于大市場(chǎng)的人口，各類(lèi)商品目錄分類(lèi)存放，客戶(hù)可根據(jù)自己的需求找到或搜索到相應(yīng)的分類(lèi)，然后在分類(lèi)中找到所需要的商品。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2016年1月19日
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使人類(lèi)進(jìn)入了數(shù)字化、信息化時(shí)代，造就了人類(lèi)的第三次工業(yè)革命。信息化時(shí)代推動(dòng)了“信息高速公路”的建成，使世界的聯(lián)系更加緊密，使知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)生活中日益重要，使人們的工作生活方式突破了空間的限制，它提高了工作效率，增加了生活樂(lè)趣。互聯(lián)網(wǎng)逐漸改變了社會(huì)發(fā)展的方向和進(jìn)程，它已滲透到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，改變和引導(dǎo)著人們的生產(chǎn)生活方式。越來(lái)越多的個(gè)人、企業(yè)、組織加入到互聯(lián)網(wǎng)的世界中，在互聯(lián)網(wǎng)的連接下，他們之間又產(chǎn)生一系列化學(xué)變化，從而進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)催生出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是現(xiàn)代企業(yè)首要考慮的營(yíng)銷(xiāo)方式之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式，在一些地方或傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用還不是很廣泛，但越來(lái)越多的企業(yè)日漸重視這種新的營(yíng)銷(xiāo)手段，嘗試著在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比例，有些已經(jīng)取得良好的成效。在全球經(jīng)濟(jì)陷入低迷的今天，大到商業(yè)巨頭，小到街頭商販，各行各業(yè)無(wú)一不對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)青睞有加，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展也為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入新的活力，同時(shí)為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)變得越來(lái)越簡(jiǎn)單，相反它的出現(xiàn)給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了諸多變革，如何順應(yīng)這種變革并加以利用，有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用和優(yōu)勢(shì)，是擺在決策者面前的一大課題。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展背景
（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生。20世紀(jì)90年代，經(jīng)歷了新生期的互聯(lián)網(wǎng)悄然興起，并以互聯(lián)網(wǎng)的速度引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱潮。眾多企業(yè)開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與合作，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隨之誕生。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是通訊技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，與市場(chǎng)變革、競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變息息相關(guān)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)上，所有的技術(shù)、信息、資料都可以不受地域、時(shí)間限制，在使用者之間自由地傳播和連接，網(wǎng)絡(luò)上的信息資源是共享的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)是企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通交流，互聯(lián)網(wǎng)可以突破時(shí)空限制，特別有利于企業(yè)擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍和規(guī)模，也有利于消費(fèi)者獲取更多的信息和資源，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，隨著科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，消費(fèi)者個(gè)性化的回歸，主動(dòng)性的增強(qiáng)，對(duì)購(gòu)物便利性和樂(lè)趣的追求，對(duì)價(jià)格的日趨敏感，這些消費(fèi)者觀念的改變正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。
企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷推陳出新來(lái)吸引消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)，以更快捷的方式獲得消費(fèi)者的需求和喜好。企業(yè)及時(shí)做出積極響應(yīng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高占有率而贏得一席之地。
（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的發(fā)展
1、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。自1994年4月20日，64K國(guó)際專(zhuān)線(xiàn)開(kāi)通，我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，歷經(jīng)20年的發(fā)展，截至2015年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，占比88.9%。互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%（數(shù)據(jù)源自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》）。移動(dòng)商務(wù)類(lèi)應(yīng)用發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向提升體驗(yàn)、貼近經(jīng)濟(jì)方向靠攏。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，成績(jī)斐然。
2、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)興起伊始，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念和方法的不明確以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高端化，離網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際應(yīng)用還相差很遠(yuǎn)。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚，其發(fā)展大致分為以下三個(gè)階段：
（1）傳說(shuō)階段（1997年之前）。傳說(shuō)故事――山東農(nóng)民網(wǎng)上賣(mài)大蒜。傳說(shuō)階段的主要特征是，概念和方法不明確，多數(shù)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一無(wú)所知，處于探索階段。
（2）萌芽階段（1997～2000年）。①Email營(yíng)銷(xiāo)的誕生：1997年2月，china byte開(kāi)通新聞郵件服務(wù)，訂閱用戶(hù)為3萬(wàn)戶(hù)。1998年12月，索易（soim）獲得第一個(gè)郵件贊助商，標(biāo)志專(zhuān)業(yè)Email營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)誕生；②電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)：1995年4月，第一家中文商務(wù)網(wǎng)站“中國(guó)黃頁(yè)”china pages開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)最基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段――供求信息；③搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的貢獻(xiàn)：1997年前后，出現(xiàn)一批影響力較大的中文搜索引擎，為企業(yè)利用搜索引擎展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了可能。
（3）應(yīng)用和發(fā)展階段（2000年至今）。①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)初步形成。提供域名、虛擬主機(jī)市場(chǎng)的萬(wàn)網(wǎng)、新網(wǎng)、中國(guó)頻道建立，提供接入與服務(wù)器托管、租用首創(chuàng)、上海電信完善，提供信息、網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的各類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站形成，搜索引擎市場(chǎng)如百度、Google、搜狐、網(wǎng)易等日益強(qiáng)大；②企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)――網(wǎng)站建設(shè)。2014年6月、2014年底、2015年6月我國(guó)網(wǎng)站數(shù)量分別為273萬(wàn)、335萬(wàn)、357萬(wàn)，呈快速增長(zhǎng)；③網(wǎng)上銷(xiāo)售環(huán)境日趨完善。網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全、物流配送日趨完善，B2B、B2C、SNS電子商務(wù)市場(chǎng)形成，使網(wǎng)上產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的建立成為可能。
在6.68億網(wǎng)民當(dāng)中，20～40歲的網(wǎng)民占比55%以上，他們是當(dāng)今社會(huì)主要消費(fèi)群體。特別是近年來(lái)，3G/4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)迅速普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)啟了嶄新的階段。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)系與區(qū)別
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的美國(guó)，經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念以及社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生后，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念誕生。
（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)源于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，但與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有著巨大的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)突出特點(diǎn)是利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性，從而輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是相對(duì)穩(wěn)定的。廣義地說(shuō)，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定的營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的都可稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。狹義地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包括網(wǎng)絡(luò)推廣、產(chǎn)品分銷(xiāo)、公共關(guān)系與客戶(hù)服務(wù)、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)上品牌傳播等等。簡(jiǎn)單地講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，利用電子信息手段進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的輔助手段，是營(yíng)銷(xiāo)方式工具。這就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，從產(chǎn)品推出前的市場(chǎng)調(diào)研，到產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過(guò)程，再到營(yíng)銷(xiāo)傳播，再到售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一直都是一個(gè)重要角色。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是相同的，都是為了了解顧客的需要并滿(mǎn)足他們。
（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)系與區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和發(fā)展，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)緊密聯(lián)系而又相互區(qū)別，它的諸多理論來(lái)源于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，只不過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)借助了新的工具――互聯(lián)網(wǎng)，是過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)手段中不曾使用的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)一致，都是要滿(mǎn)足需求獲取利潤(rùn)，所不同的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加注重消費(fèi)者需求。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正在廣泛運(yùn)用，因?yàn)樗鼡碛袀鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不可比擬的優(yōu)勢(shì)，它的出現(xiàn)顛覆了許多傳統(tǒng)領(lǐng)域，這是人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生諸多創(chuàng)新，但它的出現(xiàn)并不能取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，其聯(lián)系與區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、產(chǎn)品。虛擬產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有天然優(yōu)勢(shì)。并不是所有商品都適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，擁有強(qiáng)勢(shì)的傳統(tǒng)渠道比如電力、自來(lái)水，還有那些注重用戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)品，如食品、化妝品等，盡管可以在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售和結(jié)算，但離不開(kāi)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)下所做的試用推廣等工作。
2、價(jià)格。由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有著天然的成本優(yōu)勢(shì)，使得線(xiàn)上商品價(jià)格低于線(xiàn)下，并且顧客在線(xiàn)上可以同時(shí)比較的產(chǎn)品范圍更廣，銷(xiāo)售商不得不根據(jù)消費(fèi)者的需求，將價(jià)格定在均衡價(jià)格附近。
3、促銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，將產(chǎn)品的各種有效信息快速、大范圍、有針對(duì)性地傳播到目標(biāo)人群，成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。促銷(xiāo)低成本，可以實(shí)施更大力度的促銷(xiāo)，更能吸引新用戶(hù)加入，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
4、分銷(xiāo)渠道。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)需要借助二級(jí)甚至更多級(jí)的分銷(xiāo)渠道，將利潤(rùn)分?jǐn)偝鋈ァ＞W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以讓產(chǎn)品直達(dá)用戶(hù)，省去中間環(huán)節(jié)，生產(chǎn)商降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，消費(fèi)者用低價(jià)獲取了同質(zhì)商品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶給人們更加便利的生活方式，也使消費(fèi)者越來(lái)越信任和離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道正在發(fā)生變革。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)不斷向社會(huì)各個(gè)方面滲透，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)巨大的生存挑戰(zhàn)、營(yíng)銷(xiāo)的方式多樣化、營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品和服務(wù)不斷升級(jí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加重視，不約而同提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的投入。
（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)
1、移動(dòng)終端的廣泛應(yīng)用。2015年后國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入存量替換為主的低速增長(zhǎng)階段，預(yù)計(jì)銷(xiāo)量4.28億部，同比增長(zhǎng)1.4%。智能手機(jī)是目前手機(jī)市場(chǎng)的主流，各類(lèi)APP應(yīng)用涵蓋了生活的各個(gè)領(lǐng)域，各應(yīng)用開(kāi)發(fā)商不再僅限于為企業(yè)設(shè)立響應(yīng)式網(wǎng)站或開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用，轉(zhuǎn)向注重面向移動(dòng)終端優(yōu)化的內(nèi)容和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)意識(shí)到采取移動(dòng)版網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的必要性，移動(dòng)終端用戶(hù)的消費(fèi)模式以及與社交媒體推送內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)的方式。響應(yīng)式網(wǎng)站、移動(dòng)廣告、移動(dòng)終端設(shè)備為最終用戶(hù)提供的不同內(nèi)容。今后會(huì)有很多企業(yè)最后都將移動(dòng)終端策略納入到他們數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的方方面面。
2、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)取代過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)。轟炸式營(yíng)銷(xiāo)、攔截式營(yíng)銷(xiāo)以及以自我為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式不再像以往那樣奏效，步入社交媒體時(shí)代后，這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)模式可能會(huì)起反作用。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)逐漸取代這些傳統(tǒng)模式，企業(yè)越來(lái)越愿意投入在移動(dòng)內(nèi)容上，包括制作在移動(dòng)設(shè)備上易于閱讀的短小內(nèi)容，理解目標(biāo)用戶(hù)的移動(dòng)設(shè)備使用習(xí)慣，并將更多的重心放在可以借助移動(dòng)設(shè)備輕松消費(fèi)的可視化內(nèi)容上。供應(yīng)商在編故事，消費(fèi)者看故事，目的是讓消費(fèi)者被故事打動(dòng)產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。
3、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)重裝歸來(lái)。垃圾電郵曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)使用者的夢(mèng)魘，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)一度被拋棄。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)帶給生活便利的同時(shí)也在記錄著人們的上網(wǎng)軌跡，收集上網(wǎng)習(xí)慣和喜好，在大數(shù)據(jù)的支持下，企業(yè)可以預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求，可以定位消費(fèi)群體。企業(yè)將會(huì)重新拾起電子郵件營(yíng)銷(xiāo)策略，這種策略與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)打包，模糊兩者的界限，不失為一種覆蓋面廣、操作簡(jiǎn)單、成本低廉、針對(duì)性強(qiáng)、行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。
4、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)大行其道。人與人在網(wǎng)絡(luò)上的交流從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，到點(diǎn)對(duì)面，再到面對(duì)面，交流成本不斷被拉低，網(wǎng)絡(luò)社交拓展將原來(lái)的交際面呈幾何數(shù)級(jí)放大。依靠資源豐富、用戶(hù)依賴(lài)性高、互動(dòng)性極強(qiáng)的特點(diǎn)，社交媒體的口碑式營(yíng)銷(xiāo)更能為企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)豐厚的客戶(hù)資源。
5、品牌營(yíng)銷(xiāo)超過(guò)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的崛起，各品牌會(huì)意識(shí)到，人們利用社交媒體與他人進(jìn)行互動(dòng)，并且不經(jīng)常提及品牌和具體企業(yè)，往往指向某種產(chǎn)品。一種商品熱銷(xiāo)過(guò)后又要重新制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，而通過(guò)品牌建立的重視客戶(hù)才會(huì)經(jīng)常光顧本品牌的產(chǎn)品，品牌的樹(shù)立與推廣將放在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重中之重。一旦在消費(fèi)者中建立起可靠的品牌形象，投入產(chǎn)出比將被放大，有效地提高企業(yè)效益。
6、模糊營(yíng)銷(xiāo)模式界限。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)普及無(wú)處不在，它作為營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)分支將消失在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)視線(xiàn)中，轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)意識(shí)存在，提起營(yíng)銷(xiāo)就不自覺(jué)的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的良好效果，創(chuàng)意的多元化、整合資源的優(yōu)勢(shì)，以及無(wú)限潛力都為其在未來(lái)大放異彩奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要注意的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盡管有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，但它的缺點(diǎn)卻不容忽視。對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)和年齡較大的人群，盡管網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的生活已經(jīng)產(chǎn)生巨大影響，但是他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)這種虛擬的東西缺乏信任，還不太習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種交易。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的諸多環(huán)節(jié)的缺失，比如質(zhì)量保證、體驗(yàn)時(shí)效、物流壓力、售后服務(wù)等，致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還沒(méi)有完全發(fā)展成為一個(gè)必不可少的生活元素。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)夠快，要將現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)完全網(wǎng)絡(luò)化還有很長(zhǎng)的路要走，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式暫時(shí)還是會(huì)占主導(dǎo)地位，目前最好的營(yíng)銷(xiāo)方式不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，也不是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，兩者可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，才是順應(yīng)時(shí)展最適合的營(yíng)銷(xiāo)方式。
五、總結(jié)
在2014年9月的夏季達(dá)沃斯論壇上發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，在實(shí)踐中新模式不斷涌現(xiàn)，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮著十分重要的作用。“互聯(lián)網(wǎng)+”正在加速向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，創(chuàng)造新的企業(yè)形態(tài)，在社會(huì)資源配置中發(fā)揮集成和優(yōu)化作用。將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果融入經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。移動(dòng)互聯(lián)、微博、微信等技術(shù)的出現(xiàn)也為企業(yè)和個(gè)人在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)搭建起更為廣闊的舞臺(tái)。
未來(lái)誰(shuí)能營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)就能營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，如果企業(yè)現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)始做網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)，那也許真的不是錯(cuò)過(guò)了一個(gè)機(jī)會(huì)，而是錯(cuò)過(guò)了一個(gè)時(shí)代。我們有理由相信，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正在改變著我們的現(xiàn)在，也將引導(dǎo)著我們的未來(lái)，善于利用并巧加運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必定會(huì)為我們帶來(lái)不可思議的驚喜。
主要參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法；電子商務(wù)；實(shí)踐課程；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
引言
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是以實(shí)用主義作為教育理論基礎(chǔ)的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)在做中學(xué)、在教中做，達(dá)到教學(xué)做一體化。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是基于學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)為中心，采用以學(xué)生為主體以教師為主導(dǎo)的在實(shí)施任務(wù)過(guò)程中邊做邊學(xué)的教學(xué)方式，學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)可以主動(dòng)學(xué)習(xí)到相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)信心，非常適合操作性實(shí)用性強(qiáng)的電子商務(wù)實(shí)踐課程。
1、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)
1.1調(diào)動(dòng)學(xué)生積極能動(dòng)性
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是基于學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)為中心，采用教師組織主導(dǎo)下的以學(xué)生為主體進(jìn)行實(shí)施任務(wù)、邊做邊學(xué)的教學(xué)方式。相比傳統(tǒng)的教學(xué)方式，學(xué)生積極參與到任務(wù)過(guò)程當(dāng)中想方設(shè)法地去完成工作任務(wù)，由被動(dòng)的接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的參與，它可以充分發(fā)揮學(xué)生自身的積極性與能動(dòng)性。
1.2明確職業(yè)技能方向
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)來(lái)組織課堂活動(dòng)的，學(xué)習(xí)任務(wù)就是攻堅(jiān)的堡壘，學(xué)生為了完成任務(wù)務(wù)必會(huì)去分析任務(wù)分解任務(wù)，明確要完成哪些工作去達(dá)成最后的工作任務(wù)目標(biāo)，也清楚了每一項(xiàng)任務(wù)要實(shí)現(xiàn)崗位中的哪些技能要求。相比傳統(tǒng)的教學(xué)方式，學(xué)生非常明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、技能目標(biāo)以及職業(yè)目標(biāo)。
1.3培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是以學(xué)生為主體進(jìn)行實(shí)施任務(wù)、邊做邊學(xué)的教學(xué)方式，在做中學(xué)、學(xué)中做，學(xué)生親自參與到任務(wù)的全過(guò)程，主動(dòng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)技能去完成工作任務(wù)，而任務(wù)的設(shè)置都是基于工作崗位的，工作過(guò)程是模擬真實(shí)化的，學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)，也培養(yǎng)了學(xué)生的主體精神，學(xué)會(huì)了在真實(shí)工作環(huán)境中通過(guò)自主學(xué)習(xí)去分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
2、電子商務(wù)實(shí)踐課程適用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法
2.1電子商務(wù)實(shí)踐課程操作性強(qiáng)實(shí)用性強(qiáng)
電子商務(wù)課是高校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)（如電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)實(shí)踐課程的應(yīng)用文／傅則恒物流管理等專(zhuān)業(yè)）常設(shè)置的一門(mén)實(shí)踐基礎(chǔ)課程。電子商務(wù)課程講授電子商務(wù)的基本理論與方法，注重電子商務(wù)結(jié)合信息技術(shù)的綜合操作能力。學(xué)生通過(guò)本課程應(yīng)學(xué)會(huì)并能熟練操作電子商務(wù)交易一般程序、電子商務(wù)支付方式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)與分析、電子商務(wù)一般網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和電子商務(wù)物流設(shè)計(jì)與包裝等，學(xué)生學(xué)習(xí)的工作任務(wù)多、操作的業(yè)務(wù)能力要求高，課程的操作性實(shí)用性非常強(qiáng)。
2.2電子商務(wù)實(shí)踐課程適合使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是基于學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)為中心，采用教師組織主導(dǎo)下的以學(xué)生為主體進(jìn)行實(shí)施任務(wù)、邊做邊學(xué)的教學(xué)方式。在教學(xué)過(guò)程中教師利用情境假設(shè)、模擬工作等學(xué)習(xí)環(huán)境來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性能動(dòng)性，讓學(xué)生切實(shí)掌握新知識(shí)新技能。電子商務(wù)實(shí)踐課程是操作性實(shí)用性很強(qiáng)的課程，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法有利于學(xué)生學(xué)會(huì)電子商務(wù)工具方法的實(shí)際操作技能。其次，電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速更新而更新，這就要求學(xué)生具有一定的自主學(xué)習(xí)能力與獨(dú)立應(yīng)用知識(shí)的能力，這正是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的精髓。
3、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)實(shí)踐課程的應(yīng)用
教師先根據(jù)課程教學(xué)大綱和教學(xué)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)工作任務(wù)，學(xué)生據(jù)此工作任務(wù)來(lái)分析任務(wù)、分解任務(wù)、完成任務(wù)、評(píng)價(jià)任務(wù)、總結(jié)任務(wù)，學(xué)生在這一過(guò)程中運(yùn)用已有的知識(shí)、技能和自主學(xué)習(xí)來(lái)完成工作任務(wù)，從中獲得新知識(shí)新技能。本文以電子商務(wù)實(shí)踐課程中常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)這一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為例講解任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)實(shí)踐課程教學(xué)中的應(yīng)用過(guò)程。
3.1提出任務(wù)
設(shè)計(jì)恰如其分的工作任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法成功實(shí)施的基礎(chǔ)，任務(wù)設(shè)計(jì)的過(guò)于簡(jiǎn)單，往往達(dá)不到教學(xué)目標(biāo)，而任務(wù)設(shè)計(jì)的過(guò)于困難，又使學(xué)生喪失了完成任務(wù)的信心。這就考驗(yàn)了教師設(shè)計(jì)任務(wù)的智慧，如何把所要學(xué)習(xí)的知識(shí)巧妙地隱含在通過(guò)創(chuàng)設(shè)的問(wèn)題情景里的一個(gè)個(gè)任務(wù)當(dāng)中，使學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、學(xué)會(huì)使用各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的技能的目的。教師把設(shè)計(jì)好的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)書(shū)發(fā)給學(xué)生，引入任務(wù)，布置具體的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)生通過(guò)仔細(xì)閱讀任務(wù)書(shū)把握工作任務(wù)的要領(lǐng)，整體把握要完成的主要工作內(nèi)容。
3.2分析任務(wù)
分析任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)，這個(gè)環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)生明確工作任務(wù)的方向和總體部署。教師引入任務(wù)后，先對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)作簡(jiǎn)單的分析，簡(jiǎn)述本次學(xué)習(xí)任務(wù)要求掌握的知識(shí)點(diǎn)，指出學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，指明要完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和主要工作內(nèi)容，給予途徑引導(dǎo)；學(xué)生在教師的引導(dǎo)下分析網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)，明確工作任務(wù)的方向和需要完成的主要工作內(nèi)容，初步了解完成任務(wù)需要掌握的相關(guān)知識(shí)，確定小組成員內(nèi)部分工，明確各人職責(zé)。
3.3分解任務(wù)
合理分解任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。將工作任務(wù)分解成可執(zhí)行的可操作的可測(cè)量的子任務(wù)，是完成工作任務(wù)的關(guān)鍵，也有助于學(xué)生盡快找到完成任務(wù)的方法與方向。教師提醒或建議學(xué)生可以把網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)繼續(xù)分解成論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等若干個(gè)子任務(wù)，在這些子任務(wù)中，包含了本課題要學(xué)習(xí)的新的知識(shí)點(diǎn)和操作技能。學(xué)生在任務(wù)的分解與小組成員分工的過(guò)程中獲取新的知識(shí)，進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)的主要內(nèi)容以及每個(gè)子任務(wù)的知識(shí)點(diǎn)與操作技能，具體分配每個(gè)小組成員的具體工作任務(wù)。
3.4完成任務(wù)
學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)來(lái)完成任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的重點(diǎn)與難點(diǎn)。教師可以使用案例教學(xué)、行動(dòng)導(dǎo)向等各種教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生去有效學(xué)習(xí)、調(diào)動(dòng)學(xué)生去積極探索，讓學(xué)生在預(yù)設(shè)的模擬真實(shí)情境中去學(xué)習(xí)知識(shí)去解決問(wèn)題，一步一步完成工作任務(wù)。教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的角色、確保學(xué)生按照預(yù)設(shè)的方向前進(jìn)，幫助有困難的同學(xué)解決問(wèn)題；學(xué)生通過(guò)準(zhǔn)備的各種資料與教材來(lái)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，小組成員通過(guò)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老師等方式來(lái)完成論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等子任務(wù)，繼而完成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)任務(wù)。
3.5評(píng)價(jià)任務(wù)
評(píng)價(jià)任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)學(xué)生對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行互相評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)，它可以讓學(xué)生對(duì)分析任務(wù)、分解任務(wù)、完成任務(wù)的過(guò)程進(jìn)行反思問(wèn)題和解決問(wèn)題；教師要對(duì)學(xué)生的完成任務(wù)過(guò)程適當(dāng)做出點(diǎn)評(píng)，指出在論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等過(guò)程的亮點(diǎn)與不足，幫助學(xué)生總結(jié)在整個(gè)任務(wù)過(guò)程中的得失成敗，鼓勵(lì)他們進(jìn)行創(chuàng)新性地學(xué)習(xí)探索。教師在評(píng)價(jià)學(xué)生完成的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)中，要充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，多多使用鼓勵(lì)的語(yǔ)言，主動(dòng)保護(hù)學(xué)生的自尊與自信，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，助長(zhǎng)學(xué)生完成任務(wù)的成就感滿(mǎn)足感。
3.6總結(jié)任務(wù)
總結(jié)任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，旨在總結(jié)本課題的主要知識(shí)點(diǎn)、關(guān)鍵技能的操作步驟和學(xué)生完成工作任務(wù)的過(guò)程與結(jié)果，鞏固學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和對(duì)技能的熟練運(yùn)用。教師總結(jié)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的主要知識(shí)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)完成論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等子任務(wù)的關(guān)鍵技能和操作步驟，分析學(xué)生在完成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)時(shí)遇到的問(wèn)題及解決方案，回答學(xué)生在完成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)過(guò)程中提出的問(wèn)題，鞏固學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程里面學(xué)習(xí)到的新知識(shí)新技能。
4、結(jié)束語(yǔ)
本文分析了任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)及其適用于電子商務(wù)實(shí)踐課程的特征，以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)這一項(xiàng)目為例研究任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)實(shí)踐課程的應(yīng)用過(guò)程。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是以任務(wù)為中心來(lái)組織教學(xué)過(guò)程的，這就要求教師設(shè)計(jì)一個(gè)恰如其分的能成功實(shí)施為前提的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，學(xué)生通過(guò)分析任務(wù)、合理分解任務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)能夠快速找準(zhǔn)學(xué)習(xí)方向、明確工作內(nèi)容及小組分工，通過(guò)自主學(xué)習(xí)與教師指導(dǎo)相結(jié)合的方式來(lái)完成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)，進(jìn)而對(duì)任務(wù)實(shí)施過(guò)程與結(jié)果進(jìn)行自評(píng)與互評(píng)，總結(jié)與鞏固實(shí)施任務(wù)過(guò)程中學(xué)到的新知識(shí)新技能，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣和勇于創(chuàng)新的職業(yè)操守。
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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 廣告策略 互聯(lián)網(wǎng)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也已成為繼電視、廣播、報(bào)紙、雜志之后的第五大媒體。以互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介的網(wǎng)絡(luò)廣告隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的快速膨脹也得以迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)正在以驚人的速度增長(zhǎng)。以美國(guó)為例，美國(guó)行業(yè)組織交互式廣告局(IAB)報(bào)告稱(chēng)，2006年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)收入創(chuàng)下近三年來(lái)的新記錄，銷(xiāo)售總額為168億美元，年增長(zhǎng)率達(dá)34%，超越了戶(hù)外廣告和商業(yè)類(lèi)雜志廣告，與廣播媒體并肩而立。網(wǎng)絡(luò)廣告已作為一種主要的營(yíng)銷(xiāo)方式為各界人士所關(guān)注。
本文通過(guò)對(duì)我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，指出其存在問(wèn)題，并對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展提出建議。
一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)狀
1、從市場(chǎng)規(guī)模和銷(xiāo)售額來(lái)看
中國(guó)第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告誕生于1997年，至今已經(jīng)有十年的時(shí)間了，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)歷了坎坷的發(fā)展之路，目前正處于快速的增長(zhǎng)時(shí)期。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)《INTERNET GUIDE 2007中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，2006年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告（不含搜索引擎在內(nèi)）收入達(dá)49.8億元，比2005年增長(zhǎng)50.91%。如果加上搜索引擎廣告（15.7億元人民幣），2006年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告總額將達(dá)到65.5億元人民幣。報(bào)告預(yù)計(jì)，2007年、2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模將依然分別保持51.8%和55.6%的增長(zhǎng)，到2007、2008年市場(chǎng)規(guī)模將分別達(dá)到75.6億元人民幣和117.63億元人民幣。
但從中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告占整體廣告市場(chǎng)的比重來(lái)看，根據(jù)iResearch的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2006年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告總額占整體廣告市場(chǎng)的比重由2001年的0.6%迅速攀升至2006年的3.8%。但這個(gè)比例與電視媒體、雜志和報(bào)紙三大主流媒體相比還是相差很遠(yuǎn)。尼爾森媒介研究所公布的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2006年中國(guó)三大主流媒體的廣告收入較2005年增長(zhǎng)22%，達(dá)到人民幣3866億元。其中，與雜志、報(bào)紙相比，電視媒體占據(jù)的份額達(dá)到81%。
網(wǎng)絡(luò)廣告在中國(guó)正高速增長(zhǎng)，但在整個(gè)廣告市場(chǎng)所占比例還很低。因此，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展面臨著機(jī)遇同時(shí)也需要應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
2、從媒體受眾來(lái)看
任何媒體上的廣告必須是以該媒體受眾為基礎(chǔ)。媒體和廣告公司向廣告主賣(mài)的其實(shí)不是廣告本身而是媒體后面的受眾。一個(gè)媒體的廣告價(jià)值取決于兩個(gè)方面，即該媒體受眾的數(shù)量和媒體受眾的質(zhì)量。
首先，從媒體受眾的數(shù)量上看。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2007年1月的第十九次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)繼續(xù)2006年上半年快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。其中網(wǎng)民人數(shù)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)分別達(dá)到了13 700萬(wàn)人、5 940萬(wàn)臺(tái)，與去年同期相比分別增長(zhǎng)了23.4%和20.0%。如此大的潛在用戶(hù)群體，為網(wǎng)絡(luò)廣告與其他廣告媒體抗衡提供了基本力量。
其次，從媒體受眾的質(zhì)量來(lái)看。第十九次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》還指出，在網(wǎng)民獲取信息最主要途徑中，網(wǎng)絡(luò)獨(dú)占鰲頭，所占比例達(dá)47.4%；電視緊隨其后，所占比例為30.6%；接下來(lái)是報(bào)紙，所占比例為15.7%；其他媒體所占比例都非常低。由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)充分融入網(wǎng)民的日常生活、工作、學(xué)習(xí)以及娛樂(lè)之中。從網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任程度來(lái)看，本次調(diào)查結(jié)果顯示，5.7%的網(wǎng)民非常信任，32.3%的網(wǎng)民比較信任，54.6%的網(wǎng)民感覺(jué)一般，5.7%的網(wǎng)民不太信任，1.7%的網(wǎng)民很不信任。總體而言，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)持信任態(tài)度的網(wǎng)民要遠(yuǎn)多于不信任的網(wǎng)民，這表明了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告擁有較高質(zhì)量的媒體受眾。
二、網(wǎng)絡(luò)廣告存在的問(wèn)題
一個(gè)良好的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將是網(wǎng)絡(luò)廣告存在并發(fā)展的重中之重。然而，第十九次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》指出，網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)最反感的方面如下：
■ 網(wǎng)絡(luò)病毒 28.7%
■ 網(wǎng)絡(luò)入侵/攻擊（包括木馬） 16.7%
■ 彈出式廣告/窗口 14.3%
■ 垃圾郵件 7.8%
■ 網(wǎng)上虛假信息 7.4%
■ 誘騙/欺詐/網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú) 6.9%
■ 網(wǎng)上收費(fèi)陷阱 6.9%
■ 網(wǎng)上不良信息 5.7%
■ 隱私泄漏 4.9%
■ 其他 0.7%
其中，彈出式廣告/窗體排名第三，占14.3%，與廣告相關(guān)的還有垃圾郵件（占7.8%）和網(wǎng)上虛假信息（占7.4%）。這些數(shù)據(jù)表明了網(wǎng)絡(luò)廣告還存在著許多問(wèn)題，這些問(wèn)題可簡(jiǎn)述如下。
1、網(wǎng)絡(luò)廣告的有效性有待提高
無(wú)論是對(duì)于傳統(tǒng)媒體廣告還是網(wǎng)絡(luò)廣告，廣告的最終目的就是銷(xiāo)售或建立品牌資產(chǎn)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，不管你的廣告是在直接進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)訴求還是在樹(shù)立品牌形象，最終廣告的意義就在于廣告信息傳播后對(duì)銷(xiāo)售狀況的改變。但目前大部分的網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營(yíng)是依據(jù)廣告的點(diǎn)擊率來(lái)收費(fèi)的。但實(shí)際上，網(wǎng)民經(jīng)常處于一種被動(dòng)瀏覽的狀態(tài)，也就是說(shuō)并沒(méi)有達(dá)到廣告的營(yíng)銷(xiāo)目的。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)絡(luò)廣告的心態(tài)：
■ 主動(dòng)瀏覽 21.1%
■ 被動(dòng)瀏覽 26.3%
■ 二者都有52.6%
網(wǎng)民主動(dòng)瀏覽廣告所占的比例還很低，說(shuō)明我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告的有效性還有待提高。2004年一次關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)調(diào)查中，在問(wèn)及網(wǎng)絡(luò)廣告該如何改進(jìn)時(shí)，有超過(guò)40%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)該加強(qiáng)其針對(duì)性。如果廣告與自己無(wú)關(guān)，人們一般情況下不會(huì)去關(guān)注廣告活動(dòng)。因此，對(duì)潛在顧客群的了解十分有必要。
2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)落后，網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)力還不夠豐富
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的形式比較缺乏創(chuàng)新與想象力，在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)媒體中，各種各樣的網(wǎng)幅廣告（Banner）鋪天蓋地，但極少有作品體現(xiàn)創(chuàng)新，所以并不是最好的方法。網(wǎng)幅廣告最初是供廣告商們充分展示信息以便引導(dǎo)人們消費(fèi)行為的一種方法，但這并不等同于廠家與消費(fèi)者之間的交互行為。許多網(wǎng)幅廣告內(nèi)容煩人，而且沒(méi)有利用網(wǎng)頁(yè)特有的技術(shù)來(lái)啟發(fā)潛在消費(fèi)者點(diǎn)擊廣告的欲望。相反，彈出式的廣告窗體或移動(dòng)式的廣告窗體反而引起顧客的反感和厭惡。
3、虛假和欺詐網(wǎng)絡(luò)廣告的存在
由于缺少完善的管理體系以及互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)上存在許多虛假和欺詐網(wǎng)絡(luò)廣告，而這些虛假信息直接阻礙了網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展，導(dǎo)致受眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告持懷疑態(tài)度。如互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎巨頭Google 2006年6月28日由于登載法國(guó)名牌路易威登皮包假冒品的廣告被法國(guó)一家法院罰款30萬(wàn)歐元。
4、互聯(lián)網(wǎng)普及程度有待提高，潛在的媒體受眾有待開(kāi)發(fā)
截止到2006年12月30日，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了1.37億人，僅次于美國(guó)位居世界第二，但是網(wǎng)民的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及程度明顯落后，尤其是在農(nóng)村以及中小城市，網(wǎng)絡(luò)媒體與電視、廣播、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體鋪天蓋地的影響相比，相對(duì)較弱。再加上無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)在大部分地區(qū)還未普及，不便隨時(shí)上網(wǎng)，與報(bào)紙、雜志可以隨身攜帶相比，存在很大的劣勢(shì)。這些原因造成了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告在廣告中占比例較低，也極大地影響了客戶(hù)做網(wǎng)絡(luò)廣告的積極性。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展對(duì)策
1、通過(guò)定向傳播和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提升廣告有效性
在第十九次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中“網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)／功能是”這一調(diào)查項(xiàng)，網(wǎng)民的答案從“收發(fā)郵件（56.1%）、瀏覽新聞（53.5%）”到“征婚、交友、社區(qū)俱樂(lè)部（6.4%）”和“其他（6.4%）”，多達(dá)26項(xiàng)。而且與上年相比，網(wǎng)民在這26項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和功能上的使用比率更加均勻化了。這說(shuō)明網(wǎng)民需求的日益細(xì)分，這同時(shí)需要網(wǎng)絡(luò)媒體提供更細(xì)分更專(zhuān)業(yè)信息的。相對(duì)于電視傳播的漫天撒網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)傳播更應(yīng)著力于定向傳播，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升廣告的有效性。網(wǎng)絡(luò)廣告通常通過(guò)兩種方式進(jìn)行定向：一種是用戶(hù)身份識(shí)別（即找到目標(biāo)客戶(hù)），常用的方法有地域定向、大學(xué)定向、操作系統(tǒng)定向、瀏覽器定向等，通過(guò)這種方式進(jìn)行定向后，篩選出一些用戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性的投放。另一種方式是內(nèi)容定向（即找出其潛在的關(guān)聯(lián)），就是說(shuō)要注重把廣告本身內(nèi)容與傳播廣告平臺(tái)上的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)，以取得更好的廣告效果。因?yàn)橥挥脩?hù)在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)收到廣告和在看電影時(shí)收到廣告，效果肯定不一樣。比如說(shuō)，當(dāng)用戶(hù)正在瀏覽NBA新聞時(shí)，推送一個(gè)NIKE籃球鞋的廣告，效果肯定會(huì)好很多。
2、運(yùn)用新技術(shù)，制作有吸引力和表現(xiàn)力的廣告吸引媒體受眾
隨便打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站，各種網(wǎng)幅廣告、彈出式廣告隨處可見(jiàn)，但卻只有小部分有創(chuàng)意的、讓人留下深刻印象的廣告才能激起受眾的購(gòu)買(mǎi)欲望。互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告就是其一，互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)網(wǎng)幅廣告最大的區(qū)別之處在于采用了引人注目的、有趣味性的和娛樂(lè)性的東西來(lái)吸引瀏覽者，并讓受眾參與到廣告中來(lái)。如富媒體廣告（Rich Media）就是典型的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告，富媒體廣告采用2D及3D的Video、 Audio、HTML、Flash及JAVA等高新技術(shù)，能夠提高廣告的互動(dòng)性，提供更廣泛的創(chuàng)意空間。最新的網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)，甚至允許用戶(hù)在廣告界面上直接留下數(shù)據(jù)，從而有效促進(jìn)了用戶(hù)與廣告的交互。
3、改善政策與法律環(huán)境，加大網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管力度，提高受眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的信任度
在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)廣告的管理已引起國(guó)家的重視，我國(guó)電子商務(wù)的各項(xiàng)政策、法律與法規(guī)及各種標(biāo)準(zhǔn)正在加緊制定當(dāng)中。政府可以制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)廣告管理辦法，對(duì)申請(qǐng)開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行資格審查，符合條件的核發(fā)《廣告經(jīng)營(yíng)許可證》，可進(jìn)行廣告經(jīng)營(yíng)；其次，建立一個(gè)由政府行政管理、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督三方支撐的科學(xué)管理體系，將網(wǎng)絡(luò)廣告管理工作落到實(shí)處。
4、加快我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，努力拓寬網(wǎng)絡(luò)廣告的范圍
加大互聯(lián)網(wǎng)的普及和保障網(wǎng)絡(luò)通訊的質(zhì)量，將給我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展帶來(lái)大的飛躍，尤其有利于高新技術(shù)下的新一代網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的發(fā)展和推廣。政府在擴(kuò)建、完善現(xiàn)有以光纜為主體的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)和推進(jìn)基本電信普遍服務(wù)的同時(shí)，大力開(kāi)發(fā)和利用當(dāng)代最新通信與信息技術(shù)成果，加速建設(shè)一個(gè)覆蓋全國(guó)的大容量、安全可靠的新一代公共信息網(wǎng)。
綜上所述，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告雖然遇到了諸多問(wèn)題，但是由于我國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)和各項(xiàng)新技術(shù)的快速發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)廣告作為IT行業(yè)的衍生品也得到了迅速的發(fā)展，并已成為企業(yè)廣告戰(zhàn)略中不可缺少的一部分。但畢竟網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)廣告還是存在不同之處的，因此企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告決策時(shí)，應(yīng)從受眾的特點(diǎn)出發(fā)定向傳播，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）：《第19次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,2007(1)。
[2] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)：《INTERNET GUIDE 2007中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》，2007(1)。
筆者建議：二、三線(xiàn)啤酒企業(yè)實(shí)施“避開(kāi)鋒芒，發(fā)展自己”的迂回縱深戰(zhàn)略和“劃整為零，聚焦突擊”的營(yíng)銷(xiāo)策略，鎖定潛力巨大的三、四級(jí)市場(chǎng)，力做區(qū)域性強(qiáng)勢(shì)品牌，做一方霸主，然后逐步向一、二級(jí)市場(chǎng)滲透延伸。具體分析如下：
【化市場(chǎng)現(xiàn)狀與市場(chǎng)機(jī)會(huì)剖析】
1、品牌集中度分散性大
雖然巨頭品牌割據(jù)著大塊市場(chǎng)，但是三、四級(jí)市場(chǎng)多品牌共存的局面依然會(huì)長(zhǎng)期存在，每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)都有不同二、三線(xiàn)啤酒品牌的領(lǐng)地，如：銀麥啤酒等。
2、產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃趨向多元化
由于“微利時(shí)代”的到來(lái)，以及很多啤酒企業(yè)為了滿(mǎn)足不同級(jí)別市場(chǎng)和不同檔次消費(fèi)群體的需求，不得不追求規(guī)模化的生產(chǎn)以及產(chǎn)品線(xiàn)的擴(kuò)展。比如青啤原屬高檔次品牌，現(xiàn)逐步向中下檔覆蓋；原來(lái)專(zhuān)生產(chǎn)低檔產(chǎn)品的二線(xiàn)企業(yè)也在進(jìn)軍高產(chǎn)品檔領(lǐng)域等等，這也給二線(xiàn)啤酒企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn)的機(jī)會(huì)。
3、區(qū)域內(nèi)“大品牌忠誠(chéng)度”有下降趨勢(shì)
隨著消費(fèi)觀念與習(xí)慣的某些改變，以往的名牌“高品牌忠誠(chéng)度”在逐漸降低。主要影響因素有：消費(fèi)者追逐時(shí)尚、消費(fèi)者注重場(chǎng)合的匹配性等等。這也給二線(xiàn)啤酒品牌有了攻城略地的機(jī)會(huì)，只要營(yíng)銷(xiāo)策略得當(dāng)，相比會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
【部分二、三線(xiàn)啤酒企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失利探索】
1、管理落后，領(lǐng)導(dǎo)班子相對(duì)不穩(wěn)定，政策的連續(xù)性差。
很多二線(xiàn)啤酒企業(yè)的管理還采用著傳統(tǒng)的管理模式，為親而用的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，由此還經(jīng)常導(dǎo)致企業(yè)外聘領(lǐng)導(dǎo)班子的更迭，“一朝君子一朝臣”的連鎖反應(yīng)----也導(dǎo)致了各區(qū)域負(fù)責(zé)人的變動(dòng)，久而久之，一線(xiàn)銷(xiāo)售人員沒(méi)有了長(zhǎng)期穩(wěn)定的心態(tài)，也只注重眼前的“提成”和“獎(jiǎng)金”，過(guò)著“過(guò)了今天不管明天”的營(yíng)銷(xiāo)生活。另外，很多企業(yè)只注重短期效益，為了眼前的利益，銷(xiāo)售政策“朝令夕改”，殊不知：不同的銷(xiāo)售經(jīng)理在目標(biāo)制定、管理模式和營(yíng)銷(xiāo)方式等方面有很大的區(qū)別，而政策的頻繁變化對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了不良影響，以至于經(jīng)銷(xiāo)商和終端客戶(hù)出現(xiàn)迷惑的局面，最終致使市場(chǎng)萎縮。
2、市場(chǎng)布局出現(xiàn)偏差，品種劃分失誤。
很多二、三線(xiàn)啤酒企業(yè)在市場(chǎng)規(guī)劃時(shí)缺乏科學(xué)性和合理性，實(shí)施全面撒網(wǎng)式市場(chǎng)開(kāi)拓策略，部分小區(qū)域市場(chǎng)擴(kuò)張很快，但是深度營(yíng)銷(xiāo)作的不扎實(shí)；針對(duì)所謂的重點(diǎn)市場(chǎng)更是耕耘不足，而且面對(duì)眾多已經(jīng)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下出現(xiàn)的各種問(wèn)題，束手無(wú)策，經(jīng)常出現(xiàn)亡羊補(bǔ)牢的局面。
再者，由于很多中小型企業(yè)的生產(chǎn)品種有重疊，而銷(xiāo)售區(qū)域又未劃分清楚，致使在同一市場(chǎng)上有多個(gè)類(lèi)似的產(chǎn)品出現(xiàn)，消以至于費(fèi)者產(chǎn)生了迷惑；最終導(dǎo)致品種混亂，經(jīng)銷(xiāo)商和終端客戶(hù)出現(xiàn)觀望的態(tài)度。
當(dāng)然，還有其他種種原因，相比各企業(yè)管理人員應(yīng)該比我更清楚，在此不作多闡述！
【二、三線(xiàn)啤酒企業(yè)如何實(shí)行“士兵突擊”】
（一）、深化企業(yè)內(nèi)部管理
1、加強(qiáng)和改善企業(yè)各級(jí)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度
管理是企業(yè)永恒的主題。從嚴(yán)治理企業(yè)，是企業(yè)振興的必由之路。加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的管理，關(guān)鍵是要根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)要求，抓住發(fā)展戰(zhàn)略、人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略這些重要環(huán)節(jié)。要重視和廣泛采用現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段來(lái)加強(qiáng)管理。這也是在市場(chǎng)中逐步建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提和基礎(chǔ)。
2、建設(shè)高素質(zhì)、高執(zhí)行力的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍產(chǎn)品
我比較認(rèn)同這么一句話(huà)：“銷(xiāo)售的顛峰由人才來(lái)攀登，科學(xué)有序的管理由人才來(lái)締造，市場(chǎng)的開(kāi)疆拓土由人才來(lái)完成”。所以說(shuō)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，人力資源的戰(zhàn)略地位日益突出，過(guò)去那種粗放、感性、半封閉式的人力資源體系亟待改善；再說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)人員是企業(yè)沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)，營(yíng)銷(xiāo)人員的自身素質(zhì)和工作態(tài)度與一個(gè)市場(chǎng)的能否成功運(yùn)作息息相關(guān)，也直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)能否圓滿(mǎn)完成。所以說(shuō)，必須建立一支強(qiáng)悍、高素質(zhì)、高執(zhí)行力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
3、建立一個(gè)基于先進(jìn)理論體系的、靈活的、實(shí)用的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。
很多文章有專(zhuān)業(yè)化論述，在此不多闡述。
（二）、未雨綢繆，論天下---從“營(yíng)”字上下工夫
1、產(chǎn)品策略研究
產(chǎn)品的組成因素和構(gòu)成，要求企業(yè)必須制定靈活多樣的組合策略，以適應(yīng)和滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的需求、瞬息萬(wàn)變和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向應(yīng)向一個(gè)品牌、兩個(gè)策略、三大品類(lèi)來(lái)發(fā)展，即：
ø一個(gè)品牌：實(shí)施品牌統(tǒng)一化；
ø兩個(gè)策略：實(shí)施跟隨性、創(chuàng)新性并進(jìn)；
ø三大品類(lèi)：形象產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、跑量產(chǎn)品。
“一個(gè)品牌，多個(gè)品種”是很好的策略，不同的企業(yè)以及不同的市場(chǎng)根據(jù)自身的實(shí)際情況及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行產(chǎn)品的合理規(guī)劃。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略研究
營(yíng)銷(xiāo)策略是一個(gè)創(chuàng)造性的思維活動(dòng)過(guò)程，是指企業(yè)為了促銷(xiāo)產(chǎn)品、擴(kuò)大銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率，而在對(duì)市場(chǎng)，產(chǎn)品和消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)的需求，對(duì)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行全面策劃的過(guò)程，它是在對(duì)產(chǎn)品、消費(fèi)者、市場(chǎng)規(guī)模和前景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷(xiāo)售渠道等情況成分了解，并對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有了正確的把握之后開(kāi)始的，把顧客滿(mǎn)意，營(yíng)造品牌放在第一位。
（1）、市場(chǎng)定位策略探索
二線(xiàn)啤酒企業(yè)如何為自己的產(chǎn)品找到恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置，達(dá)到出奇制勝的目的，這就是要進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，所謂市場(chǎng)定位，就是指根據(jù)顧客對(duì)于某種產(chǎn)品屬性的重視程度，給本企業(yè)的產(chǎn)品一個(gè)市場(chǎng)位置，讓他在特定的時(shí)間、地點(diǎn)，對(duì)某一階層的消費(fèi)者出售，以利于與其他廠家的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。其目的在于為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造和培養(yǎng)一定的特色，富有鮮明的個(gè)性，樹(shù)立獨(dú)特的市場(chǎng)形象，于區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而滿(mǎn)足消費(fèi)者的某種個(gè)性化的需求。
依據(jù)市場(chǎng)定位理論進(jìn)行策劃，開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品成功率將大大增強(qiáng)。目前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，中小型啤酒企業(yè)欲在同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須正確的運(yùn)用市場(chǎng)定位策略，為自己的企業(yè)和產(chǎn)品找到恰當(dāng)?shù)奈恢每論酢４笾行统鞘袖N(xiāo)售哪些產(chǎn)品，三四級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售哪些產(chǎn)品，這些要對(duì)各個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行詳盡縝密的調(diào)研與分析。
（2）、產(chǎn)品價(jià)格策略探索
價(jià)格策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分，他在很大程度上影響著市場(chǎng)需求和購(gòu)買(mǎi)者的行為。企業(yè)制定價(jià)格適當(dāng)，就有利于開(kāi)拓、鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。制定產(chǎn)品的價(jià)格策略即要考慮到企業(yè)自身的需求（成本補(bǔ)償、利潤(rùn)水平等），又要考慮到買(mǎi)主對(duì)價(jià)格的理解和接受能力，總起來(lái)說(shuō)，企業(yè)定價(jià)要從現(xiàn)實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，選擇恰當(dāng)?shù)亩▋r(jià)目標(biāo)，綜合分析產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等影響因素，運(yùn)用科學(xué)的方法，靈活的策略，去制定相對(duì)適宜的價(jià)格。
（三）、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，做一方霸主
目前，作為二線(xiàn)啤酒企業(yè)，我們必須從單純的追求“產(chǎn)值最大化”向“效益最大化”轉(zhuǎn)移，因?yàn)樾袠I(yè)巨頭企業(yè)大都實(shí)施資本運(yùn)作，如果二線(xiàn)企業(yè)一味無(wú)序的最求產(chǎn)值最大化，并進(jìn)行廣面積撒網(wǎng)式銷(xiāo)售，很難鞏固好每一塊打下的市場(chǎng)，所以必須：對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行研究并細(xì)分，強(qiáng)占并鞏固這塊細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)。
“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)在市場(chǎng)，創(chuàng)新永遠(yuǎn)來(lái)自市場(chǎng)一線(xiàn)”！我們經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)研究發(fā)現(xiàn)，啤酒的消費(fèi)形態(tài)正在發(fā)生著潛移默化的轉(zhuǎn)變，相當(dāng)一部消費(fèi)者已經(jīng)將啤酒看作日常生活不可缺的飲料，家庭消費(fèi)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，臨近零售店成為消費(fèi)者主要的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所，中低檔酒店、排檔也占有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。所以筆者依個(gè)人觀點(diǎn)簡(jiǎn)述一下個(gè)人的思路，僅供部分二線(xiàn)啤酒企業(yè)探討指正。
ø以點(diǎn)帶面，逐個(gè)突破：在所有的區(qū)域市場(chǎng)，選擇基礎(chǔ)較好、有代表性的縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)為推廣樣板，導(dǎo)入實(shí)效的地面推廣模式，運(yùn)作總結(jié)；
ø銷(xiāo)量拉動(dòng)，形象造勢(shì)：在選擇的區(qū)域樣板市場(chǎng)，力突銷(xiāo)量，并注重以適合市場(chǎng)的宣傳載體進(jìn)行造勢(shì)（店招、條幅、宣傳欄……），配合高空載體進(jìn)行戶(hù)外攔截影響，讓更多的客戶(hù)接觸了解品牌；
ø互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，巡回推廣：側(cè)重互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，以各種路演、巡回演出、社區(qū)聯(lián)誼等活動(dòng)與消費(fèi)者互動(dòng)，宣傳我們產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、來(lái)強(qiáng)化對(duì)我們產(chǎn)品、品牌的認(rèn)知；
ø培訓(xùn)強(qiáng)化，陣地作戰(zhàn)：在進(jìn)行市場(chǎng)推廣中，借勢(shì)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、商進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、關(guān)于市場(chǎng)推廣的強(qiáng)化，以培訓(xùn)來(lái)提升我們運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)市場(chǎng)一線(xiàn)的作戰(zhàn)能力，將單個(gè)點(diǎn)性陣地連成線(xiàn)性陣地，在圈成面性的大陣地，圈出自己的強(qiáng)勢(shì)主戰(zhàn)場(chǎng)；
ø持續(xù)推廣，打造品牌：針對(duì)啟動(dòng)的樣板及其它啟動(dòng)市場(chǎng)，將收集起來(lái)的客戶(hù)進(jìn)行歸檔，以區(qū)域?yàn)閱挝贿M(jìn)行持續(xù)推廣宣傳強(qiáng)化，全力打造區(qū)域知名品牌。
（四）、攻城略地，士兵突擊
二線(xiàn)啤酒企業(yè)一定要清楚一點(diǎn)：那就是“真正的終端是消費(fèi)者”，而不是什么“酒店”、“便利店”、“商場(chǎng)超市”等等，所以我們必須組建一個(gè)既能方便目標(biāo)消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)、又能與目標(biāo)消費(fèi)群體良性溝通、互動(dòng)的通路網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的合圍，然后全面出擊，占領(lǐng)陣地。
不過(guò)在實(shí)施“突擊”之前，二線(xiàn)啤酒企業(yè)一定要記住：高效的運(yùn)作系統(tǒng)，科學(xué)的人員配置，是突擊策略的執(zhí)行到位的保證。那么筆者就簡(jiǎn)述一下具體銷(xiāo)售過(guò)程中如何來(lái)“突擊”呢？
a、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行小區(qū)突擊：
社區(qū)消費(fèi)群體是相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù)群，容易把握消費(fèi)群體的特征和活動(dòng)規(guī)律，所以說(shuō)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新興起的營(yíng)銷(xiāo)渠道，能夠進(jìn)行有的放矢的實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)然也成為了目前諸多商家的必爭(zhēng)之地。
建立啤酒坊------社區(qū)樣板店要求：位置好、人氣旺、影響力強(qiáng)；
社區(qū)終端生動(dòng)化設(shè)計(jì)：制作和安裝統(tǒng)一的門(mén)頭、燈箱、貨架，實(shí)行統(tǒng)一的產(chǎn)品擺放，達(dá)到較好的視覺(jué)效果；
社區(qū)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)：定期或不定期配備統(tǒng)一著裝、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的專(zhuān)職服務(wù)人員，介紹、推薦產(chǎn)品，并送貨上門(mén)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)、面對(duì)面溝通。
社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)注意點(diǎn)：消費(fèi)者的信任危機(jī)，員工素質(zhì)危機(jī)、人員不穩(wěn)定性、缺乏組織性與紀(jì)律性，市場(chǎng)監(jiān)控獎(jiǎng)罰乏力等。至于這些問(wèn)題，建議企業(yè)在推廣過(guò)程中防患于未然，或者在問(wèn)題點(diǎn)萌生時(shí)就即可熄滅它，以免孳生而引起后患。
社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)是一件基礎(chǔ)性、細(xì)致性的營(yíng)銷(xiāo)工作，涉及到人員的統(tǒng)一培訓(xùn)、產(chǎn)品的生動(dòng)化陳列、統(tǒng)一的售后服務(wù)等各項(xiàng)具體工作。所以在展開(kāi)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)前，企業(yè)必須作好百分百的準(zhǔn)備工作，否則寧可拖后，也不能執(zhí)行。
b、實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)，終端突擊：
1、終端渠道創(chuàng)新：
銷(xiāo)售啤酒的旺季來(lái)臨在即，各大啤酒企業(yè)也都清楚：便利店、中小酒店、排檔都有著相當(dāng)大的啤酒市場(chǎng)消費(fèi)潛力。此類(lèi)零售終端多以食雜店、小型餐飲店為主，分布廣，進(jìn)貨量小，頻率高。那么，二線(xiàn)啤酒企業(yè)是如何提高這些小型零售終端的銷(xiāo)量？進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)之時(shí)，在分銷(xiāo)渠道上，采取了依靠二批、密集分銷(xiāo)的渠道模式。即：
首先，鎖定費(fèi)用較少的區(qū)域內(nèi)密集型終端店，爭(zhēng)取不遺漏；
其次，由于這些店都是小本經(jīng)營(yíng)，不可能大批屯貨，所以筆者建議，就近劃分多個(gè)小圈，每個(gè)圈里設(shè)立一個(gè)特約加盟配送站，以達(dá)“隨叫隨到，及時(shí)補(bǔ)貨，當(dāng)即收款”之效果。這樣，既能方便終端客戶(hù)、樹(shù)立企業(yè)零距離服務(wù)的良好形象，又能保證貨款及時(shí)回籠。
再者，針對(duì)費(fèi)用偏高的終端賣(mài)場(chǎng)，實(shí)施圍而不打策略，等其周遍的終端都在熱炒熱賣(mài)時(shí)，這種所謂的終端也就開(kāi)是坐不住了，這個(gè)時(shí)候，銷(xiāo)售人員再果斷出擊，相比會(huì)用最少的費(fèi)用拿下這類(lèi)終端。
2、借力二批，擴(kuò)大勢(shì)力范圍：
通過(guò)量化、細(xì)化、易于兌現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)方式，打消部分分銷(xiāo)商對(duì)于年終能否兌現(xiàn)這些承諾仍然心存疑問(wèn)，，以看的著的“物質(zhì)刺激”來(lái)促使其賣(mài)力開(kāi)拓市場(chǎng)。比如，簽訂協(xié)議，可以約定月返利、坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、季獎(jiǎng)勵(lì)、年回報(bào)四種方式，讓這些現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)刺激更直觀，更易于操作和實(shí)現(xiàn)，從而打破對(duì)手的長(zhǎng)期牽制目的。
3、公益營(yíng)銷(xiāo)，品牌塑造
全心關(guān)注區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的焦點(diǎn)新聞要事，然后企業(yè)巧妙介入，如果操作的好的，可以達(dá)到“四兩撥千斤”的奇效。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，讓消費(fèi)者互動(dòng)起來(lái)
通過(guò)時(shí)興的網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)制造相關(guān)熱點(diǎn)話(huà)題，讓廣大消費(fèi)者自行參與到論壇討論之中來(lái)，即：“讓消費(fèi)者來(lái)告訴消費(fèi)者”，然后配合相關(guān)地面活動(dòng)，直切主題，讓消費(fèi)者真正體會(huì)到品牌的感召力，相信一樣會(huì)有意想不到的效果。
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信管專(zhuān)業(yè)特征與項(xiàng)目制教學(xué)法的作用
高校信管專(zhuān)業(yè)的教育目標(biāo)是為社會(huì)培養(yǎng)信息管理人才和信息系統(tǒng)的建設(shè)人才，在社會(huì)快速信息化、網(wǎng)絡(luò)化的形勢(shì)下，高素質(zhì)信息化人才的培養(yǎng)更為迫切。由于當(dāng)前社會(huì)信息化的業(yè)務(wù)過(guò)程主要以項(xiàng)目制的形式開(kāi)展，且對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與問(wèn)題解決的業(yè)務(wù)能力要求較高；因此，在信管專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)主干課程中引入項(xiàng)目制教學(xué)方法是極其必要的，也是本專(zhuān)業(yè)特征內(nèi)在的、自然的要求。事實(shí)上，信管專(zhuān)業(yè)是一個(gè)新興專(zhuān)業(yè)，它的教學(xué)內(nèi)容涵蓋了數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、通信、物理、工程和管理學(xué)等諸多自然科學(xué)和社會(huì)學(xué)科的知識(shí)，知識(shí)體系龐雜，許多課程理論性過(guò)強(qiáng)；同時(shí)，本專(zhuān)業(yè)的學(xué)科定位并不像會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)、人力專(zhuān)業(yè)、建筑專(zhuān)業(yè)等其它專(zhuān)業(yè)一樣那么清晰，它實(shí)際上界于工科和文科之間的交叉點(diǎn)上，管理中有技術(shù)，技術(shù)中有管理；另外，本專(zhuān)業(yè)的口徑過(guò)寬，行業(yè)歸屬、就業(yè)崗位的選擇面較廣，這些信管專(zhuān)業(yè)的基本特征會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)難以明確、職業(yè)規(guī)劃難以清晰而持續(xù)。因此，目前在學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中日益顯現(xiàn)出一些不利于信管專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)人才培養(yǎng)的傾向或現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在相當(dāng)比例的學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)迷茫、跨專(zhuān)業(yè)亂考證、就業(yè)方向不明確，導(dǎo)致部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不足。信管專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)技術(shù)與管理并重的新興專(zhuān)業(yè)，在目前的人才教育與培養(yǎng)過(guò)程中仍然存在許多不適應(yīng)社會(huì)人才需求的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在，教學(xué)過(guò)程重知識(shí)理論的傳授、輕實(shí)際問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決，教學(xué)評(píng)價(jià)以理論考試為主、能力評(píng)價(jià)欠缺，教學(xué)側(cè)重點(diǎn)不明確、學(xué)生分析思考能力的引導(dǎo)教學(xué)不足等等。特別地，許多專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)仍然是只靠課堂的短暫時(shí)間，以教材為中心進(jìn)行填鴨式講授，而沒(méi)有以學(xué)生為中心，調(diào)動(dòng)其獨(dú)立思考與相關(guān)問(wèn)題的課外解決，也無(wú)法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性；這種灌輸式的教學(xué)方法只能提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，難以提高他們獨(dú)立解決企業(yè)實(shí)際需求的動(dòng)手和思考能力。這些教學(xué)模式如果廣泛使用，將使得所培養(yǎng)的信管專(zhuān)業(yè)人才難以適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)基于問(wèn)題解決能力的信管專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)要求與社會(huì)需求形勢(shì)。在信管專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)主干課程中全面引入項(xiàng)目制教學(xué)法，對(duì)于改變目前陳舊的教學(xué)模式、突出能力與素質(zhì)的人才培養(yǎng)具有重要的作用：通過(guò)項(xiàng)目制教學(xué)，學(xué)生們可以直接感受社會(huì)組織/企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的項(xiàng)目流程、業(yè)務(wù)目標(biāo)、崗位技術(shù)能力需求，有助于激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，挖掘和培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，塑造學(xué)生的職業(yè)理念，明確未來(lái)的職業(yè)方向，逐步形成個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和大學(xué)學(xué)業(yè)規(guī)劃，從而全面實(shí)現(xiàn)信管專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)踐與社會(huì)組織/企業(yè)信息化業(yè)務(wù)崗位需求的無(wú)縫對(duì)接，幫助同學(xué)們從大學(xué)生自然過(guò)渡到社會(huì)人。通過(guò)項(xiàng)目制教學(xué)，還可以使得同學(xué)們?cè)谌娴卣莆諏?zhuān)業(yè)理論知識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，鍛煉信息化建設(shè)的組織與實(shí)施能力，提升同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平、領(lǐng)導(dǎo)與溝通能力，培養(yǎng)制訂整體系統(tǒng)方案的數(shù)據(jù)采集與處理、文字處理和獨(dú)立思考的邏輯分析能力。從而，為社會(huì)培養(yǎng)出大量的具有基礎(chǔ)扎實(shí)、能力突出、針對(duì)性強(qiáng)的信息化管理和系統(tǒng)建設(shè)人才。
信管專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目制教學(xué)平臺(tái)的體系設(shè)計(jì)
為在信管專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)中全面引入項(xiàng)目制教學(xué)方法，真正提高教學(xué)培養(yǎng)效果，我們需要構(gòu)建起信管專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)，在此平臺(tái)上，綜合開(kāi)展專(zhuān)業(yè)課程的項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。這些項(xiàng)目制教學(xué)活動(dòng)，以由專(zhuān)業(yè)學(xué)生組建的“虛擬企業(yè)”為實(shí)踐主體，以社會(huì)企業(yè)信息化的各種實(shí)際業(yè)務(wù)需求為任務(wù)目標(biāo)，以社會(huì)企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)踐流程為依據(jù)，在“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)內(nèi)部設(shè)置各種信息化工作崗位，結(jié)合專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容和要求，為“虛擬企業(yè)”開(kāi)展并完成各種“虛擬的”信息化項(xiàng)目，從而達(dá)到專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)與實(shí)踐任務(wù)。這是我們對(duì)信管專(zhuān)業(yè)全面引入項(xiàng)目制教學(xué)方法的基本教學(xué)理念和改革思路，這一平臺(tái)我們稱(chēng)之為信管專(zhuān)業(yè)基于“虛擬企業(yè)”的項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)。本項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建與完善，本專(zhuān)業(yè)引入項(xiàng)目制教學(xué)方法的實(shí)踐能否成功，都與我們對(duì)企業(yè)信息化的需求及流程分析、相關(guān)課程的篩選與模塊化實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)組建與運(yùn)行、教學(xué)評(píng)價(jià)體系、教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等諸多環(huán)節(jié)密切相關(guān)，下面分別簡(jiǎn)述之。基于“虛擬企業(yè)”的項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)，要求平臺(tái)的設(shè)計(jì)者全面分析現(xiàn)代企業(yè)的信息化需求，解構(gòu)企業(yè)中信息相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，以滿(mǎn)足企業(yè)信息化的人才需求這一信管專(zhuān)業(yè)的根本目標(biāo)。因此，我們必須對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的信息化目標(biāo)、需求、環(huán)境及實(shí)施條件等進(jìn)行深入調(diào)查研究，對(duì)其信息化項(xiàng)目的業(yè)務(wù)過(guò)程、崗位任務(wù)、項(xiàng)目控制及管理等項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真分析，同時(shí)加以歸納與合并，以最終設(shè)計(jì)出適合項(xiàng)目制教學(xué)方法的項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)流程等項(xiàng)目管理指標(biāo)，從而能夠通過(guò)項(xiàng)目制教學(xué)方法，將專(zhuān)業(yè)的主干課程的教學(xué)過(guò)程融入到“虛擬企業(yè)”的信息化項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程之中。根據(jù)廣泛深入的調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)，目前已經(jīng)充分信息化、網(wǎng)絡(luò)化背景下的現(xiàn)代企業(yè)的信息化需求主要可以分為企業(yè)信息基礎(chǔ)管理、企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程與商務(wù)支持、企業(yè)數(shù)據(jù)處理與決策支持等四大方向（或者叫信息化職能）。信管專(zhuān)業(yè)的教學(xué)課程繁多，內(nèi)容龐雜，口徑寬泛。因此，在本“虛擬企業(yè)”平臺(tái)上，將專(zhuān)業(yè)主干課程進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，使得相關(guān)的課程集成在一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)之中，并開(kāi)展相關(guān)的、模塊化的項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng)，有助于加強(qiáng)相關(guān)課程與實(shí)踐的相互銜接程度，提高教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)滿(mǎn)足企業(yè)實(shí)際信息化需求的針對(duì)性；同時(shí)，專(zhuān)業(yè)主干課程的模塊化也有助于學(xué)生清晰的認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化需求的主要職能、內(nèi)容、業(yè)務(wù)要求和方法技能，為畢業(yè)后從事企業(yè)信息化工作打下堅(jiān)實(shí)的理論和能力基礎(chǔ)。我們將信管專(zhuān)業(yè)的主干課程按照企業(yè)信息化需求分為四大教學(xué)模塊，以適應(yīng)當(dāng)前及未來(lái)的企業(yè)信息化職能：（1）信息管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，主要包括信息管理學(xué)、大學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、C語(yǔ)言設(shè)計(jì)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（VB）和微機(jī)原理等課程；（2）信息系統(tǒng)建設(shè)類(lèi)課程，主要包括面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)（.NET）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、管理信息系統(tǒng)、、軟件工程網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃、JAVA語(yǔ)言和項(xiàng)目管理等課程；（3）業(yè)務(wù)處理與商務(wù)支持類(lèi)課程，主要包括電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、生產(chǎn)運(yùn)作與管理和商務(wù)談判與推銷(xiāo)等課程；（4）數(shù)據(jù)處理與決策支持類(lèi)課程，主要包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、信息存儲(chǔ)與檢索、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)與決策方法等課程。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)對(duì)企業(yè)信息化需求的分析，我們對(duì)模塊化的專(zhuān)業(yè)課程體系中可能存在的信息化項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行了全面的論證分析，考察了不同模塊項(xiàng)目之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)和邏輯關(guān)系，以利于從專(zhuān)業(yè)整體層面合理地設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目體系。同時(shí)，我們從模塊化的專(zhuān)業(yè)課程體系中篩選出了如管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、各類(lèi)面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、ERP、信息存儲(chǔ)與檢索等適合引入項(xiàng)目制教學(xué)的信管專(zhuān)業(yè)主干課程，加以慎重的論證，并對(duì)部分課程進(jìn)行了前期項(xiàng)目制試點(diǎn)教學(xué)。課程的教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的水平是成功實(shí)施項(xiàng)目制教學(xué)的關(guān)鍵，也是“虛擬企業(yè)”項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)的核心。課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)就是要以企業(yè)實(shí)際需求為導(dǎo)向，依據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)，提出企業(yè)需求，設(shè)定企業(yè)信息化建設(shè)或管理過(guò)程的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，明確項(xiàng)目的任務(wù)目標(biāo)和時(shí)間要求，詳細(xì)制定教學(xué)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置及其任務(wù)等教學(xué)指導(dǎo)材料，并設(shè)計(jì)出合理的項(xiàng)目教學(xué)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在此課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，各“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)圍繞項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施展開(kāi)學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)的各種訓(xùn)練活動(dòng)。在基于項(xiàng)目制的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)中，要求各課程所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目制教學(xué)任務(wù)的數(shù)量不少于3個(gè)，每個(gè)項(xiàng)目中的崗位設(shè)置一般在3-4個(gè)為宜。例如，在“網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃”課程的教學(xué)改革中，針對(duì)班級(jí)內(nèi)各個(gè)虛擬企業(yè)團(tuán)隊(duì)所運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站，我們?cè)O(shè)計(jì)了商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、商務(wù)網(wǎng)站的制作、商務(wù)網(wǎng)站的測(cè)試與、商務(wù)網(wǎng)站的推廣與管理等4個(gè)大型網(wǎng)站實(shí)施項(xiàng)目；同時(shí)，對(duì)于不同的項(xiàng)目，虛擬企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部設(shè)置不同的業(yè)務(wù)崗位，如首席信息官(CIO)、信息系統(tǒng)管理工程師、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)工程師、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/主管、網(wǎng)站維護(hù)工程師、網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)師、Web測(cè)試工程師、郵箱開(kāi)發(fā)工程師、郵箱測(cè)試工程師、頁(yè)面開(kāi)發(fā)工程師、PHP開(kāi)發(fā)工程師、JAVA工程師、頁(yè)面視覺(jué)設(shè)計(jì)師、IP工程師、軟件工程師、Net軟件工程師、軟件測(cè)試工程師、軟件UI設(shè)計(jì)師/工程師、Flash開(kāi)發(fā)工程師等等。該課程項(xiàng)目教學(xué)的整體要求是團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同崗位上的同學(xué)各自明確任務(wù)，分工協(xié)作，共同完成每一個(gè)項(xiàng)目方案制定與實(shí)施，并最終完成本虛擬企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，達(dá)到能夠上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的教學(xué)目標(biāo)。“虛擬企業(yè)”是項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐的載體，它既是信息化項(xiàng)目的需求方，也是信息化項(xiàng)目的實(shí)施方。因此，組建與運(yùn)作適當(dāng)?shù)摹疤摂M企業(yè)”團(tuán)隊(duì)組織是信管專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目制教學(xué)改革的現(xiàn)實(shí)需要和物理基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的實(shí)踐，我們“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)的組建與運(yùn)作策略如下：在第一學(xué)年的第一學(xué)期，在新入校的專(zhuān)業(yè)教學(xué)班內(nèi)組建“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)5-6人，并適當(dāng)配置男女比例、城鄉(xiāng)生源比例、成績(jī)優(yōu)劣比例，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人（即企業(yè)總經(jīng)理，在實(shí)際團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程中，可根據(jù)實(shí)際效果改選）以自我推薦、團(tuán)隊(duì)選舉相結(jié)合的方式產(chǎn)生，每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備一位專(zhuān)業(yè)老師（名義的企業(yè)董事長(zhǎng)）全程指導(dǎo)，同時(shí)配備一名優(yōu)秀的大二學(xué)生作為團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)，內(nèi)部成員依照企業(yè)組織架構(gòu)進(jìn)行部門(mén)分工和崗位設(shè)置，分別對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的不同業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)。例如，2009級(jí)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)班級(jí)，共有31人，其中女生17人，組建了5個(gè)“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)，分別建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一個(gè)旅游在線(xiàn)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、綠色食品在線(xiàn)土、特產(chǎn)網(wǎng)站、大學(xué)生就業(yè)推廣網(wǎng)站；另外一個(gè)2010級(jí)的專(zhuān)業(yè)班級(jí)，共39人，其中男生22人，共組建了6個(gè)“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)，分別建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一個(gè)民工求職網(wǎng)站、、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站高校商圈在線(xiàn)網(wǎng)站、綠色食品在線(xiàn)、旅游在線(xiàn)網(wǎng)站。按照本策略組建的“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)，將在他們的整個(gè)四年專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)程周期中持續(xù)運(yùn)行。即針對(duì)本“虛擬企業(yè)”信息化項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合不同階段的教學(xué)進(jìn)程，通過(guò)專(zhuān)業(yè)主干課程的團(tuán)隊(duì)化的學(xué)習(xí)、討論和專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)踐訓(xùn)練，全面開(kāi)展本企業(yè)的信息化建設(shè)、管理和應(yīng)用等方面的多項(xiàng)項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)；同時(shí)，將項(xiàng)目制教學(xué)進(jìn)一步拓展到相關(guān)的大學(xué)生創(chuàng)新課題的申報(bào)與研究、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文的寫(xiě)作、參加專(zhuān)業(yè)方向的各項(xiàng)技能競(jìng)賽和本企業(yè)信息系統(tǒng)及企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)施。在“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)四年的運(yùn)行期間，要做好“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)的管理與控制，還需要制訂有效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行制度、建立高效的管理體制、完善團(tuán)隊(duì)監(jiān)督與約束機(jī)制；這些制度與機(jī)制，將可以使得“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)能夠長(zhǎng)期、有序、高效地運(yùn)營(yíng)，真正地做到與信管專(zhuān)業(yè)各主干課程的項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的全方位的有機(jī)結(jié)合，從而最終達(dá)到“虛擬企業(yè)”教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)的教學(xué)改革目標(biāo)和信管專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。目前，高等教育中的專(zhuān)業(yè)課程的評(píng)價(jià)絕大部分依然是“平時(shí)成績(jī)＋期末成績(jī)”模式，只要出勤率、作業(yè)與實(shí)驗(yàn)報(bào)告達(dá)標(biāo)，考前兩周突擊看一下教材，考試過(guò)關(guān)不成問(wèn)題，故平時(shí)不努力的學(xué)生應(yīng)對(duì)也比較自如；因此，這種“以考代評(píng)”的靜態(tài)教學(xué)評(píng)價(jià)模式難以適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)基于問(wèn)題解決的人才培養(yǎng)要求與需求形勢(shì)。為解決此問(wèn)題，我們需要根據(jù)“虛擬企業(yè)”項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)的實(shí)際內(nèi)容與過(guò)程，設(shè)計(jì)出有本專(zhuān)業(yè)主干課程以學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題能力培養(yǎng)為核心的、多環(huán)節(jié)和多層次的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，期望引導(dǎo)學(xué)生以能力培養(yǎng)為專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和能力成長(zhǎng)的核心目標(biāo)，以問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與問(wèn)題解決為學(xué)習(xí)重心。專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系再設(shè)計(jì)的基本思路是減少期末考試成績(jī)?cè)谠u(píng)價(jià)體系中的比重（有些課程將取消考試這一評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)），較大地提高平時(shí)各種項(xiàng)目制教學(xué)任務(wù)（如多個(gè)項(xiàng)目的方案制訂、設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)查研究報(bào)告等）完成效果的評(píng)價(jià)比重。同時(shí)，本評(píng)價(jià)體系將個(gè)人評(píng)價(jià)與團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，如團(tuán)隊(duì)成績(jī)由團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)成員的個(gè)體任務(wù)效果評(píng)價(jià)綜合處理后得到，再由團(tuán)隊(duì)成績(jī)與成員的個(gè)體任務(wù)效果評(píng)價(jià)綜合處理后才能得到該成員某一課程的最終評(píng)價(jià)成績(jī)，從而強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作水平評(píng)價(jià)，以培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作水平。例如，在“信息存儲(chǔ)與檢索”課程的教學(xué)改革中，我們?nèi)∠死碚摽荚嚕雌谀┛荚嚕┉h(huán)節(jié)，其團(tuán)隊(duì)及個(gè)人成績(jī)?cè)u(píng)定由下述公式?jīng)Q定：①團(tuán)隊(duì)成績(jī)=AVERAGE(團(tuán)隊(duì)答辯成績(jī)+∑成員信息方案成績(jī))；②個(gè)人成績(jī)=AVERAGE(個(gè)人出勤及協(xié)作成績(jī)+個(gè)人信息方案成績(jī)+個(gè)人綜述或論文成績(jī)+個(gè)人答辯成績(jī)+團(tuán)隊(duì)成績(jī))。說(shuō)明：1.上述公式為簡(jiǎn)單的算術(shù)平均，可以對(duì)不同評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)給予不同加權(quán)比重；2.上述公式中的信息方案為本虛擬企業(yè)的信息化管理或建設(shè)方案，包括本虛擬企業(yè)的信息搜索、信息采集、信息備份、信息存儲(chǔ)、信息容災(zāi)、信息部門(mén)規(guī)劃、行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查等7個(gè)方案，每個(gè)成員必須完成其中1項(xiàng)方案的制訂、設(shè)計(jì)或?qū)嵤＿@種基于“虛擬企業(yè)”項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系，突出了本專(zhuān)業(yè)學(xué)生未來(lái)在相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位上的實(shí)踐能力與問(wèn)題解決能力的培養(yǎng)，改變了傳統(tǒng)的“以考代評(píng)”的專(zhuān)業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)方式，使得本專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐評(píng)價(jià)體系更加科學(xué)化、合理化，對(duì)正確的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方向和合理的項(xiàng)目制課程教學(xué)起著關(guān)鍵的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。
我們?cè)陂L(zhǎng)期項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐與探索的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)信管專(zhuān)業(yè)引入項(xiàng)目制教學(xué)方法的改革實(shí)踐方案，并構(gòu)建起四年一貫制的基于“虛擬企業(yè)”的項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)。3年來(lái)，我們?cè)?個(gè)專(zhuān)業(yè)教學(xué)班中進(jìn)行了教改實(shí)驗(yàn)，共組建了16個(gè)“虛擬企業(yè)”（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)），在管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃、信息存儲(chǔ)與檢索、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)主干課程中設(shè)計(jì)了近50個(gè)信息化項(xiàng)目，時(shí)間跨越了大二、大三及大四上等共5個(gè)學(xué)期，基本上貫穿了專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的大部分周期。經(jīng)過(guò)近三年來(lái)的教改實(shí)驗(yàn)和不斷地完善，項(xiàng)目制教學(xué)方法在信管專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)和課程教學(xué)中取得了良好的效果。近3年來(lái)，這3個(gè)專(zhuān)業(yè)教學(xué)班學(xué)習(xí)與研究氛圍濃厚，絕大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，實(shí)踐動(dòng)手能力突出，專(zhuān)業(yè)興趣與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的契合度較高，對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)信心。同時(shí)，這3個(gè)班還成功申報(bào)了22項(xiàng)校級(jí)大學(xué)生科技創(chuàng)新課題，3項(xiàng)省級(jí)課題，其中8項(xiàng)獲獎(jiǎng)；公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇；組隊(duì)參加全國(guó)電子商務(wù)大賽等競(jìng)賽活動(dòng)并獲5項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)；已畢業(yè)的班級(jí)還取得了省級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文1項(xiàng)、校級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文2項(xiàng)的成績(jī)。本文所構(gòu)建和設(shè)計(jì)的“虛擬企業(yè)”項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)，是以學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能實(shí)踐訓(xùn)練為中心目標(biāo)、以虛擬企業(yè)為平臺(tái)載體、以項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐任務(wù)為導(dǎo)向、以項(xiàng)目任務(wù)評(píng)價(jià)為考核標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)模式、教學(xué)過(guò)程、評(píng)價(jià)方式等諸多方面的綜合教學(xué)改革方案，也是一個(gè)基于全面提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和問(wèn)題解決能力的教學(xué)理念。我們相信，在未來(lái)的信管專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)踐與改革中，本“虛擬企業(yè)”項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)能夠提供更加良好而完善的環(huán)境，它將具有廣泛的應(yīng)用與推廣價(jià)值。
本文作者：黃傳峰盧冰原田華金衛(wèi)健夏勇工作單位：南京工程學(xué)院經(jīng)管學(xué)院
