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廣告宣傳服務實施方案

時間:2023-09-11 17:41:42

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇廣告宣傳服務實施方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

廣告宣傳服務實施方案

第1篇

一、確保“三個到位”,推進放心消費創建工作新部署

一是確保創建組織到位。建立健全了我鎮創建工作領導組,明確鎮長任組長,分管負責人任副組長,轄區街道及相關部門負責人為成員;建立放心消費區域創建網絡,明確全鎮九大街道辦事處、城中工商分局、開發區工商分局作為成員單位,鎮三產辦作為實施主體單位;明確創建實體單位,曙光中路(安達步行街)作為示范街,新華農貿市場作為示范市場,星海社區作為示范社區、海北村作為示范村、海北鋼架設施園藝生產基地作為農產品示范基地;明確40戶經營戶作為示范店,另外還編制了2011年創建實體單位計劃,切實履行創建職責,使創建工作得到組織保障。鎮財政累計撥付放心消費創建專項基金30萬元,為創建工作提供了資金保障。

二是目標責任落實到位。我鎮按照縣放心消費創建辦公室《關于加強區域創建工作意見》的要求和全鎮放心消費區域創建工作目標,細化分解各項工作任務,制定行之有效的工作方案,以責任狀的形式把任務落實到街道,把責任明確到人,確保創建工作“抓在手、抓到位”。

三是工作實效督查到位。鎮政府與各街道簽訂創建責任狀,制定了《關于全鎮放心消費區域創建考評考核的意見》海鎮政〔2011〕170號文件。2011年是放心消費創建活動的考核測評年,也是“十一五”收官之年,為加大對創建活動的督查考核力度,我鎮專門下發了《關于組織開展放心消費創建測評工作的通知》海鎮政〔2011〕83號文件,對每個階段的工作進行定期檢查,督促企業、經營者和街道按照規定的要求做好創建的各項工作。深入了解群眾對消費環境的實際感受,真正把人民群眾放心不放心作為衡量創建工作成效的標準,把人民群眾滿意不滿意作為考核街區創建工作的實績,確保放心消費創建工作取得實實在在的效果。

二、開展“三項活動”,營造放心消費創建工作新環境

一是開展以“美麗海安我的家,放心消費靠大家”為主題的教育活動。通過利用廣播、櫥窗、板報、宣傳標語、街頭咨詢等形式,宣傳放心消費區域創建工作的重大意義,使廣大群眾都能了解開展放心消費活動的重要性和必要性,積極融入創建活動。共舉辦廣場活動6次,布置宣傳櫥窗板報45塊,宣傳標語、橫幅、宣傳旗1000多個。2011年3月28日在安達步行街廣場組織了近千人的“海安鎮創建放心消費鎮宣言暨承諾活動”,對全社會公開承諾,并對創建工作提出了具體要求,形成濃烈的創建氛圍。

二是開展公益廣告宣傳活動。聯合工商、城管部門,在轄區部分主干道開展“放心消費溫馨提示用語”和“放心消費創建活動標識”公益廣告宣傳,播放放心消費之歌,時刻提醒經營者增強法律意識、誠信意識、責任意識,提醒廣大消費者增強自我保護意識、維權意識。全鎮放心消費宣傳標語、活動標語張貼1000多張。

三是開展放心消費知識進社區活動。通過發放《給全鎮廣大居民的一封公開信》,將創建意義、創建目標、創建標準、創建要求告知每個居民和經營者,使轄區內廣大群眾和經營者在年內對創建活動的知曉率分別達95%和90%以上。舉辦了三次廣場文藝活動,將放心消費創建知識,自編自導,排成各種文藝節目,同時穿插放心消費知識有獎競猜活動,使放心消費知識和創建活動入心入耳,寓教于樂,起到應有的宣傳和普及作用。

三、堅持“三個延伸”,構建放心消費創建工作新格局

一是放心消費創建工作向企業延伸。放心消費區域創建工作有計劃、按步驟向轄區重點企業延伸,強化企業與消費者的互動,重點抓好以產品質量和食品安全為重點的專項整治工作,增強企業創建工作的主動性和積極性,提升創建工作效能。同時在企業中培養和發現創建典型,引導企業向先進學習,向先進看齊。去年重點抓了天恩食品有限公司的創建試點工作,該企業是農產品加工示范基地,通過組織發動,制定創建計劃,落實創建措施和制度,并向全社會承諾,得到了廣大消費者的理解和支持。

二是放心消費創建工作向行業延伸。行業創建是創建工作的重點,按照成立組織機構、制定實施方案、完善達標標準、組織宣傳活動、建立消費訴求機制、開展公開承諾等六個方面的創建要求,我們首先在餐飲行業進行試點,專門成立了餐飲協會,強化餐飲行業創建會員單位間的互動。皇冠大酒店、錦龍國際大酒店、海安賓館、海中賓館、年年有余大酒店、河北大酒店、海霸皇大酒店、穩得福大酒店、天上人間大酒店、新晨光大酒店、中洋現代城大酒店等18家大酒店成為餐飲行業創建的先進會員單位。

三是放心消費創建工作向社區延伸。積極開展“放心消費建社區”創建活動,強化組織領導,細化工作目標,硬化工作措施,讓創建活動開展得更加普及和深入。中心街道星海社區是區域創建社區試點單位。該社區專門成立了以社區書記為組長的創建工作小組,認真組織社區創建工作,開展社區放心消費承諾,開展放心消費創建工作宣傳,通過櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標語橫幅等形式進行宣傳活動,并組織轄區內經營者開展放心消費創建承諾,并取得了很好的效果。

四、落實“三項舉措”,實現放心消費區域創建工作新成效

一是開展行業專項治理活動,優化市場環境。我鎮配合縣相關職能部門深入推進以農業生產資料、食品安全、藥品市場、農資市場等重點行業為重點的專項整治。在全鎮開展規范藥品經營企業、經營行為及非藥品冒充整治活動中,全鎮100多家藥品經營企業共查出非藥品品種XX多種次,提出檢查意見500多條、處理意見近600條,填寫藥品醫療器械檢查意見書100多份。在以種子、農藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場專項整治中,堅持做到農資產品質量監管,加強案件查處,推進農資信用體系建設,建立農資打假聯動體制。嚴厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強制消費和利用霸王合同等手段,損害消費者合法權益的違法行為,切實維護廣大人民群眾的切身利益。城中工商所專門制定了《關于加快食品經營者落實進貨檢查驗收及記錄制度的實施意見》,規范了經營者進貨行為。各項專項整治活動都取得了很好的效果。

二是開展創建實體建設,做到務實求效。我鎮認真組織了創建培訓,建立健全了相關臺帳,重點抓好“五個一”放心消費創建示范工作。去年創建曙光中路(安達商業步行街)示范一條街;以文峰超市加盟店為主的40多戶示范店;新華農貿市場示范市場;星海和海北示范村(居);海北鋼架設施園藝生產示范基地。安達商業步行街作為示范一條街創建,鎮創建領導組十分重視該示范街的創建工作。作為該街的投資主體安達置業有限公司投資20多萬元用于該商業步行街創建活動,該街每個經營商鋪都張貼放心消費創建標識、創建承諾書和致消費者的公開信,懸掛放心消費過街橫幅和大型廣告,開展放心消費優秀商戶評比活動。使安達商業步行街成為全縣的創建典型,并為省市放心消費創建工作會議召開提供了很好的現場。

三是建立維權體系,增強維權服務效應。我鎮建立健全了維權網絡、投訴受理機構,并在新浪網上開通了海安鎮放心消費平臺,同時建立了快速處理消費者訴求機制,在鎮政府便民服務中心設立了消費者維權投訴站,在各街道、村(居)辦公室設立了維權投訴點。設立了為民服務熱線,及時向社會公布消費信息和消費警示,及時為廣大人民群眾提供咨詢服務,進一步暢通消費訴求渠道,切實增強維權服務效應。

第2篇

一、高度重視,加強領導,認真籌劃稅收宣傳活動

我局把組織開展稅收宣傳活動作為全年稅收工作的重點,認真組織,周密部署,立足于早抓、抓好,抓出成效。

(一)強化組織保障。市局黨組十分重視今年的宣傳月活動,先后召開局長辦公會議、局務會議,學習傳達省局文件精神,研究宣傳月活動預案。成立了活動領導小組,xxx局長任組長,親自安排部署整個宣傳月活動并全程參與,確保活動順利實施。制定了《稅收宣傳月活動方案》并下發全市系統,還召開全市系統辦公室主任會議就這項工作提出具體要求。各基層單位根據各地實際,相應成立了領導小組,制定實施方案和活動計劃。整個活動中,我們加強信息交流與反饋,通過《xx地稅》和xx地稅門戶網站編輯“稅收宣傳月活動專輯”,交流各地活動情況,促進活動持續升溫。同時,為了推進稅收宣傳月的有效開展,市局對宣傳月活動除了作為市局辦公室工作的一項重要考核內容之外,還單獨進行考核評比,評出全市稅收宣傳優秀項目2個,以提高各單位開展活動的積極性。并加大督查督辦力度,開展督查活動,對開展活動不積極、落實不到位的單位,進行通報,限期整改,追究責任,確保活動順利進行。

(二)精心策劃安排。我們認真貫徹省局文件精神,要求全市地稅系統在求真務實上下功夫,圍繞稅宣主題,突出重點,凸顯要點,通過精心策劃安排,使稅收宣傳活動體現針對性和實效性。一是在宣傳內容上突出重點。今年的稅收宣傳月,重點宣傳以下內容:最新稅收政策法規;“十”之年,地稅服務和保障民生、籌集財政收入、調控經濟和調節分配、服務xx“四化兩型”、“五市一極”的最新納稅服務、重要稅收征管舉措;規范權力運行的舉措;隊伍建設、創先爭優與反腐倡廉等方面涌現出來的模范人物和先進事跡等。二是在宣傳手段上突出新意。我們今年的稅法宣傳內容豐富,貼近大眾,市局和各縣區局針對廣大納稅人的實際需要,從納稅人普遍關心的涉稅熱點問題入手,采取諸如景區搭臺、自行車隊游行、稅收知識搶答賽等多種形式,不斷增強吸引力和感染力,體現時代性和大眾性,收到了良好的稅宣社會效果。三是在宣傳聲勢上突出造勢。在稅收宣傳月活動過程中,市局加強與各家新聞媒體的配合,力爭得到大力支持,廣播、電視、報紙一起上,消息、專題、新聞集中登,造成了很大的聲勢。同時,網上宣傳、街頭標語宣傳、汽車廣告宣傳等全部大張旗鼓地開動起來,稅法宣傳走進企業、走進學校、走進景區,形成了強大的宣傳氛圍。

(三)營造宣傳活力。在市局統一組織下,全市地稅系統上下聯動,積極配合,做好稅收宣傳月工作,各基層單位及時向市局反饋工作開展情況,做到行動一致,步調一致。在稅收宣傳中,我們積極爭取地方黨政的支持,市局及時向市政府匯報稅收宣傳月活動計劃,得到市政府的高度重視。其他基層單位在開展稅收宣傳中,爭取當地政府支持,通過政府出面統一組織稅收宣傳活動。在活動中,我們積極爭取各相關部門的支持,與財政、國稅、工商、教育等部門配合一起宣傳稅收,充分發揮職能部門作用,整合資源,形成整體優勢,增強宣傳聲勢。特別是在宣傳中注重引導納稅人的參與意識,使納稅戶主動參與宣傳活動,營造出濃厚的宣傳氛圍。

二、創新形式,豐富載體,扎實開展各項宣傳活動

今年的稅收宣傳月中,全市地稅系統緊扣主題,針對本地特點,大力開展活動,注重拓展渠道,在抓好傳統宣傳的同時,創新形式,在特色上下功夫,重點開展了活動,力求稅收宣傳落到實處,讓依法誠信納稅觀念深入人心。

(一)在《xx晚報》推出系列專題報道。4月份,在《xx晚報》策劃推出“發揮地稅職能,服務民本岳陽”專欄,刊登新聞報道20余篇,重點宣傳岳陽地稅落實稅收政策支持企業發展、優化納稅服務、以及稅收對調節收入分配、保障改善民生所發揮的職能作用,使各級黨政領導、社會各屆人士和廣大納稅人對地稅工作有更加全面的了解和正確的認識,引導社會公眾更加理性看待和支持稅收工作。

(二)在xx電視臺開展系列新聞報道。4月份起,組織各縣市區局圍繞“稅收•發展•民生”主題,在xx電視臺新聞頻道開展“喜迎‘十’召開看地稅”、“陽光地稅行”系列報道,共播出6期節目,全面展示地稅系統為國聚財、爭先創優的精神風貌。

(三)開展“納稅人之友”活動。結合大走訪活動,由各級黨組班子成員帶頭,組織干部深入企業、個體工商戶、項目建設工地,扎實開展稅干與納稅人交朋友活動,以朋友的方式去接觸納稅人,以朋友的真心去對待納稅人,以朋友的熱情去幫助納稅人,實行聯點負責和定期走訪,為納稅人解讀稅收政策、解決實際問題,聽取納稅人對地稅執法、干部作風最真實的意見建議,共走訪納稅人2000多戶,送達稅收宣傳資料12000多份,收集意見建議70多條,解決困難16個。

(四)組織稅收宣傳進景區活動。組織開展以“xx樓前宣稅法,xxx畔傳真情”為主題的稅收宣傳進景區活動。邀請民俗藝術表演隊,在xx樓公園前組織稅收文藝演出,借助“文藝搭臺、稅宣唱戲”的形式,以群眾喜聞樂見、通俗易懂的節目宣傳稅收。同時,設置稅收政策咨詢臺,現場接受稅收知識咨詢、解決疑難問題;組織地稅青年志愿者,在岳陽樓景區開展“保護洞庭濕地•地稅人在行動”宣傳活動,現場發放環境保護宣傳以及稅收優惠政策匯編等宣傳資料。

(五)組織“地稅規范權力運行”宣傳。印制、發放彩色宣傳單2000份,宣傳市局行政權力、陽光征收網上公開透明運行兩個網頁,重點突出宣傳地稅規范權力運行的目的和意義;印制“違法行為成本提示卡”和“納稅人權益保障卡”,列明納稅人違反稅收法律法規所需要支付的法律、經濟等方面的成本,以及列明納稅人依法享有的知情權、保密權等14項權利,公開稅收案件舉報、政策咨詢電話,由各縣市區局稅管員上門送到納稅人手中。

(六)舉辦“走進文明地稅”攝影活動。與市攝影協會合作,組織攝影協會會員走進地稅系統,圍繞“稅收•發展•民生”這一主題,從地稅干部日常的業務工作、業余生活以及當今社會發展的角度,來發掘素材,重點展示全市系統爭創“全國文明標兵單位”的積極精神風貌,選取優秀作品在《岳陽晚報》上刊發。

(七)舉辦地稅開放日活動。組織30名特邀監督員、政風行風評議員走進部分基層稅務局、辦稅服務大廳和重點企業,感受地稅部門的涉稅服務,傾聽納稅人對地稅服務的建言獻策。

(八)配合省局宣傳活動。配合省局做好“保護母親河•地稅在行動”主題稅收宣傳活動,深入企業贈送省局編發的稅收優惠政策匯編等宣傳資料,印制10000個環保稅宣袋向納稅人免費發放。

三、上下互動,全面推進,著力營造整體宣傳氛圍

在今年的稅收宣傳月活動中,各縣(市)區局根據地方實際,認真開展多項富有創新意義與地方特色的稅收宣傳活動,全市系統整體聯動,共同推進,合力將稅收宣傳推入了新的高度。

第3篇

述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發展潛力,促使其忠于職守、更好地完成工作任務。下面就讓小編帶你去看看商品專員個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

商品專員述職報告1加入____公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在____領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

在____各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:

銷售心得:

1、不要輕易反駁客戶。

先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。

2、向客戶請教。

要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。

針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼,揚長避短。

5、勤奮與自信;

與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。

6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。

想客戶之所想,急客戶之所急。

7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。

關心客戶,學會感情投資。

8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。

9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。

10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。

11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

商品專員述職報告2一、認真學習,努力提高

因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的.方式就是加強學習。

二、腳踏實地,努力工作

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

回首20____,展望20____!祝在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!

商品專員述職報告3尊敬的各位領導:大家下午好!

前兩天接公司通知要我寫一下有關于商品的工作日常安排及事項。現回報如下:

每周一.統計匯總上一周的銷售狀況,其中包括(應季商品的售罄,折扣,庫存,以及單個SKU的銷售最差10款,和暢銷的10款,分析原因每周提交庫存報表、貨品銷售分析報告、統計貨品的進銷存數據。拿出解決措施并匯報給老板。)

每周二.準備當天下午的店長會議內容。下午三點開店長會。其內容(分析每一家店鋪的銷售狀況,列出暢銷滯銷款,商討解決方案)

每周三.看庫存,店鋪之間合并和歸并貨品。查看下一周的日歷,看看有沒有重要的節假日,結合本季貨品要不要舉辦活動。季末庫存是否要清貨。如果有回報老板。批準后,結合企劃陳列零售召開碰頭會拿出方案。

每周四.周五.尋店主要了解店面的情況,人員的表現,促銷活動的執行,督促貨品歸并的進展。以及競品的商品的款式,主推的方向。本地流行的趨勢和競品的促銷活動內容。

在這期間如果是到了季末。分析總結本季貨品的銷售狀況,預計和制定未來下一個同季節的訂貨計劃,主要結合的是商品的售罄,折扣,庫存,的時間節點,和貨品的單店(籃球.跑步.綜訓.生活等)和老板零售陳列企劃一起商討訂貨事宜。就成功案例來說目前本人還沒有感覺到有可以拿的出手的成功案例來和大家分享。

就不足之處來說;本人的專業知識不夠,好多工作還停留在初級階段。一些想法僅停留設想,缺乏實干。還希望在公司的帶領和指引下。多參加公司舉辦的專業知識培訓,并結合實際運用到工作當中去。繼續學習,永不止步!

謝謝大家!

商品專員述職報告4親愛的同仁們:大家好!

我于20____應聘進入新陽光地下商場,從基層做起,著手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務,隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務,2011年隨著商場規模不斷的擴大和企業的發展,我有幸成為副總經理,我所涉及的業務工作

更加廣泛。在過去的時間里,從最開始的初來乍到到現在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:日常管理工作:

1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等,及時指正員工不當的行為。

對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改,監督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內的管理、銷售及招商。

2、針對員工在工作中出現的共性問題,進行整理歸納,利用每周一、三、五開會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。

針對處理不合理的事件在會上進行研究,找出最佳解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優秀的管理人員。

3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態,在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗,盡可能減少運營管理?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽繃鞫Vど壇∮幸桓齪托場⒘夾緣姆⒄埂6雜諦陸憊さ囊笱細癜壓兀⑿渥齪媒〉南喙厥中婧蠼幸滴裰丁?a href='//xuexila.com/fanwen/wenmi/guizhangzhidu/' target='_blank'>規章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備,只要經營者有利潤,才能達到最終目的,根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。

5、裝修管理:協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現場監督,發現問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現,要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。

審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關裝修工作,幫助辦理裝修審批手續。6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經營者的出勤率開始,規范業戶的經營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制POP,超擺超放,播放迪曲,辦理進退戶手續,核算各種費用,延時手續,裝修結果的驗收,投訴的處理與協調,漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費用。

7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。

未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象,督促管理人員對待此類事件一經發現,嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生,散發與商場無關的宣傳單如有發現,立即進行制止與清場。

8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。

確保每一名業主和消費者的生命財產安全,安全消防工作必須做到位,落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋,讓其學習到安全消防知識,意識到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業主的良好溝通。

9、在商場進行正常的經營管理時,常常碰到顧客過來投訴的事件。

商場只有協調的權利,沒有執法權,所以這要求我們得有極高的職業操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門采用個性化處理投訴辦法,在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服,同時也要考慮到業主的經營方式方法。因此采用一對一的模式,與顧客與業主在不同場地同時進行協調,為雙方爭取到最大的讓步,使得問題達到圓滿的解決。

企劃宣傳:

在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業形象,商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的.營銷不僅依靠新穎的創意,更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主,以自有的電視廣告,廣播為重點,派專人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當地四家重點報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日,學生放寒暑假,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造,廣告

設計樣式及懸掛,都指派相關人員實施進行。

招商管理:

1、商場的發展,店面的增多,對于我來說是一個極大的挑戰,由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較,比例出現稍許失衡,店面的租賃出現困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳,經營業主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實施方案。

可理的租金定位,和果斷的招商手段使得20____年11月份300多個店面續租這項工作,在領導的英明領導下,基本取得圓滿的成功。

2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態,部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究,責任不只落實到招商人員,而且發動運營管理部全員進行招商,做到每區的管理員就是本區的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非常不錯,對接成功近20間店鋪。

3、做好商業氛圍的宣傳,將各梯口充分發揮商業用途,對外進行招集有宣傳意識的商家,而且要對到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

工作中亮點和不足:

亮點:

1、培養專業人才,根據新進人員的特點和擁有的某種技能,安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養。

同時對現有不同性格和能力的員工布置任務時,分出重點和細致交待。避免在工作中走型,走樣。

2、細化經營質保金,不需要做到無紙化辦公,但要充分發揮現代實用的開發管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元,必須錄入電腦,做到規范管理。

3、引導業戶裝修向高檔次發展,三期去年第一年開業,業戶裝修上不敢投入太多,經過優勝劣汰,對新進業戶裝修時,引導業戶向商場內現有裝修高檔學習,只有這樣才有市場。

另外,領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,值得學習的店面,用JPG的方法記錄下來,考察后,讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。

不足:

1、跟經營業主的溝通還有待加強,前期主要局限于漏水點、費用的繳納,租金的溝通,對于人員經營相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現不足。

所以,現在要做的就是多于業主接觸,,與業主建立共存體系,加強感情聯系,讓業主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。

2、提升敏銳度,對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作計劃:

1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養,盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,為總經理分擔些許肩上的重任。

2、培養員工的匯報意識,每項工作都要有安排,有落實,有匯報,隨時掌握廳內的各項工作,以便下一步工作的開展。

3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產權價值,讓店鋪在本年度續租時,在租金上有一個質的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。4、培養整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。 增加員工之間的互諒互讓,培養員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態度。

商品專員述職報告5尊敬的領導:

您好!

我叫______,于20____年3月30日入職,擔任公司人事助理一職。轉眼我進入已經兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化,在主管領導的指導和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職兩個多月以來的工作內容做出如下總結:

我所在的崗位是人事助理,主要負責工作有以下幾部分:

1、員工勞動關系,首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。

我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續簽等事宜。

2、社會保險,每月按照人社系統的統一要求,對公司員工社保、醫保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料,到社保醫、保窗口進行相關業務的辦理,及時將社保、醫保核定單返回公司進行后續工作。

3、工傷工作,員工在職期間發生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。

4、培訓工作,主要負責監督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況,并且對每月的培訓進行統計,同時作出企管部培訓計劃。

結合工作實際,在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,以積極進取的狀態為公司更好的服務。以上是我近兩個月以來工作情況的總結,在工作中難免存在不足之處,望領導給予指正。

第4篇

今天把大家召集回來開這樣一個會議,主要出發點有兩個:一是在全縣計劃生育系統內部統一思想,明確目標,全面開展省優質服務縣創建工作。在1月18日全市計生系統工作會議上,市人口計生委明確提出了全市優質服務先進縣創建規劃,即“省優創國優、一類創省優、二類創一類、三類創二類、全市創一流”的口號,做為連續多年省、市一類縣的我們,創建省優質服務縣工作已經沒有退路,刻不容緩。二是認真總結、深入分析2004年度全縣人口和計劃生育工作的成績和問題,全面部署2005年度全縣人口和計劃生育工作。

下面,我講兩個問題:

一、2004年度全縣人口和計劃生育工作回顧

2004年度,縣委、縣政府高度重視人口和計劃生育工作,各級各部門齊抓共管、綜合治理,縣、鄉計劃生育部門理清了工作思路、突出了工作重點、強化了保證措施,使我縣人口和計劃生育工作繼續保持了較好的發展勢頭。根據統計報表和抽樣調查結果,預計全年人口出生率為8.36‰,自然增長率為3.47‰,計劃生育率為99.39%,綜合節育率為94.81%,國家、省結案率為100%,穩定低生育水平工作取得了一定成效。主要做了以下幾個方面的工作:

〈一〉狠抓計劃生育宣傳教育工作

一是突出抓了“雙節”期間的宣傳教育活動。“雙節”期間,縣計生委聘請高翹隊、鑼鼓隊、銅器隊、離退休干部秧歌隊等進行了游行踩街活動,在縣城體育場舉辦了計劃生育文藝專場演出;組織民間藝術表演隊在縣城和附近鄉鎮進行巡回演出,組織民間藝人組成兩個演出小分隊、排練涉及計劃生育的文藝節目到八個鄉鎮、行政村進行了巡回演出。雙節宣傳期間,城關、閆莊、紙房等鄉鎮做了大量工作。

二是加大了環境宣傳和生育文化大院建設力度。全年建成大型計劃生育公益廣告宣傳牌37個、面積近3000平方米,新刷、刷新標語口號2168條,建成生育文化大院37個,初步形成了內外(內:生育文化大院和人口學校建設;外:戶外環境宣傳)結合的宣傳教育新格局。特別是生育文化大院“小天地包含大世界”,集政策法規、避孕節育、優生優育、婦幼保健、科技知識、致富信息于一體,融趣味性、知識性、大眾化為一院,使群眾在培訓、康檢、開會的空閑時間能夠接受到新型婚育觀念、生殖健康知識、科技致富信息的教育。這方面,紙房、大章、舊縣、木植街、車村等鄉鎮為我縣爭了光,省、市計生委領導多次到這些鄉鎮參觀考察,并給予了高度評價。

〈二〉召開工作會議,理清工作思路,強化工作措施

縣計生委于2004年2月23日提前召開系統工作會議,縣委、縣政府于3月3日召開年度工作會議,理清了工作思路、明確了工作任務、強化了工作措施,并對有關單位和個人進行了獎懲兌現。根據全市2004年“四抓四強化五突破”的工作思路,縣計生委把我縣2004年人口和計劃生育工作思路確定為“叫響三大主題、狠抓十項工作、實現一個目標”。各鄉鎮圍繞既定的工作思路抓重點、舉亮點,做了大量工作。城關、紙房狠抓了宣傳教育工作;木植街、紙房、大章、舊縣的環境宣傳和生育文化大院建設搞的有聲有色;舊縣、車村鎮的村級計劃生育宣傳技術室建設標準高、內容全、作用發揮好;田湖鎮在兩次集中服務活動中聲勢大、效果好;飯坡、舊縣、白河的技術優質服務工作腳踏實地,受到群眾好評;紙房、大章、飯坡的計算機信息臺帳成為我縣的亮點等。

〈三〉大張旗鼓地開展了春、秋計劃生育集中服務活動

在縣委、縣政府的統一部署下,各鄉鎮大員上陣,強化措施;計生領導小組成員單位積極參與,大力配合。全年共完成四項手術6504例,其中引產993例,流產1324例,結扎2348例(其中純女戶結扎221例),上環1839例,有效地提高了避孕措施落實率,確保了低生育水平的穩定。兩次集中服務活動直接減少計劃外出生2317人,相當于一個較大規模的行政村,其具體概念就是能夠讓我縣2004年度人口出生率和自然增長率下降4.3個千分點,這是一個來之不易的數字,也是2004年度計劃生育系統做的最實、效果最好的一件事情,這里面凝聚著在座各位的心血和汗水。

〈四〉建成新計劃生育服務大樓,在全縣公開招錄了14名計劃生育技術服務人員

投資280萬元建成計劃生育技術服務站新辦公樓,并于2005年3月1日正式投入使用。同時,根據我縣縣站技術服務人員少、素質低、年齡偏大的狀況,報請縣委、縣政府同意,縣人事局、計生委聯合在全縣公開招錄了14名計劃生育技術服務人員,充實了縣站技術服務隊伍。通過基礎設施建設和技術服務隊伍的加強,初步形成了以“縣站為龍頭、鄉所為依托、村室為網底、育齡群眾為重點”的計劃生育技術服務網絡,具備了為廣大育齡婦女提供全方位避孕節育、生殖健康、咨詢服務的能力。

〈五〉深入開展了技術優質服務工作

為搞好計劃生育優質服務縣創建活動,我們于年初提出了“人性化服務、零距離接觸”的工作理念,在搞好“三大工程”的同時,扎實推進婦女病普查普治活動,深入開展隨訪服務,有效地推動了人口和計劃生育工作的深入開展,拉近了與群眾的距離。全年共對107個行政村的28418名已婚育齡婦女進行了婦女病普查,普查率達到88%,共查出患子宮肌瘤(癌)等重大疾病497人,其它疾病14061人,患病率為55.07%。

〈六〉在全市率先啟動計劃生育計算機信息臺帳

為充分利用計算機信息為人口和計劃生育管理和服務工作服務,提高計算機應用水平和工作效率,于3月份啟動了計劃生育計算機信息臺帳。把信息臺帳分為管理類(避孕節育措施管理臺帳、康檢工作管理臺帳、人口計劃管理臺帳、流動人口管理臺帳、三結合管理臺帳、報表管理臺帳)和服務類(“五期教育”信息服務臺帳、婦科病普查信息服務臺帳、隨訪人員信息服務臺帳)兩類,要求鄉鎮微機管理員按照“四統一”(統一時間、統一內容、統一標準、統一格式)的要求每月按時打印輸出有關人口信息,反饋到有關人員和行政村開展管理和服務,定期將管理和服務結果輸入計算機,并規定所有輸出、輸入信息分類保存兩年。計算機信息臺帳的啟動,提高了工作效率、保證了管理和服務質量,使基層有更多的時間去進行管理和服務,效果十分明顯。并于7月份一次性順利通過了省計劃生育信息化建設甲級縣的檢查驗收,這方面紙房、城關、大坪、閆莊四個被查鄉鎮工作扎實、管理規范,受到省驗收組的充分肯定,在此提出表揚。

〈七〉圍繞四個一工程,大興調查研究之風

為落實分類指導的方針,繼續實施三年調查規劃,開展“四個一”工程,大興調查研究之風。全年對16個鄉鎮的118個行政村進行了調研,將調研結果和工作建進行反饋,引起了各鄉鎮的高度重視,從而有針對性地采取措施,及時解決存在問題,收到了較好效果。

〈八〉強力推進依法行政、村民自治、政務公開

一是強化依法行政。充分發揮計劃生育法庭的作用,全年共受理計劃生育行政非訴案件32起,強制執行17起。2004年有6個鄉鎮申請了強制執行案件,分別是田湖、庫區、何村、黃莊、車村、白河,其中車村鎮最多,達到了6起;繼續實行計劃生育行政案件集中評審制度,規劃了具體行政行為;全年共查處黨員干部職工違反計生政策案件107起,基本上做到了經濟處罰、黨政紀處理、節育措施“三到位”,凈化了生育環境。二是指導基層實行計劃生育村民自治。目前全縣有三分之一的行政村基本上做到了計劃生育村民自治,實現了自我管理、自我教育、自我服務,群眾參與計劃生育的積極性有了很大提高。三是按照省市要求的內容和標準,縣鄉村統一內容、統一格式、統一標準、統一制版在全縣16個鄉鎮、317個行政村制作了計劃生育政務公開噴繪版面,在全市較早地開展了政務公開工作。四是縣計生委和各鄉鎮先后投入20多萬元,相繼建成了縣計劃生育便民服務中心和16個鄉鎮的計劃生育便民服務大廳,一個以人為本、服務群眾的便民服務網絡初步形成。

〈九〉狠抓了計劃生育宣傳技術室建設

按照省市要求,我們于8月份開展了計劃生育宣傳技術室建設活動月,于9月底前90%行政村全部建成標準化計劃生育宣傳技術室。根據《河南省村級計劃生育宣傳技術管理規范》,規范了計生戶口冊等17種資料,使各項工作有記錄、有資料,統一了村室應建立的9項基本工作制度,為村級計生管理員履行職責、作用發揮提供了明確的制度保障。10月12日,全市計劃生育基層基礎工作現場會在我縣車村鎮召開,與會市計生委領導和兄弟縣區的同仁們對我縣的鄉所、村室建設給予了高度評價。

〈十〉計劃生育政務信息工作取得了新進展

2004年,縣計生委編寫《計生信息》61期,有7個信息被縣委、縣政府辦公室轉發,兩個信息被省計生委轉發,一個信息在網上轉載,3個信息被省級報刊采用,1個信息被市級報紙采用,17個信息被市計生委轉發,總排名位居全市第二名,有力地宣傳了我縣人口和計劃生育工作。

在肯定成績的同時,必須保持清醒的頭腦,充分估計我們所面臨的困難,找到工作中的問題和不足。在1月13-15日全省計生委主任培訓會議上孟主任提醒我們應該注意的三個問題,必須引起高度重視。第一,在主觀認識上,存在三個認識不足:一是相當一部分同志對人口多是我國社會主義初級階段最基本、最重要的國情認識不足;二是對可持續發展戰略中人口問題是關鍵認識不足;三是對社會主義市場經濟條件下人口和計劃生育工作訴長期性、艱巨性、復雜性認識不足。第二,在工作進展上,有四個不能估計過高;一是對新時期領導抓人口和計劃生育工作的自覺性不能估計過高;二是對部門綜合治理人口問題的積極性不能估計過高;三是對人口計劃生育基層基礎工作水平和控制能力不能估計過高;四是對人民群眾的生育觀念的轉變程度不能估計過高。第三,在客觀環境上,必須牢記四個沒有根本改變:一是我國人口多、底子薄、人均資源相對不足的基本國情沒有改變;二是計劃生育作為基本國策的地位沒有根本改變;三是嚴格的生育政策與群眾的生育意愿之間的矛盾沒有根本改變;四是計劃生育作為天下第一難的工作性質沒有根本改變。

以上孟主任講的這些,在我們縣同樣存在,個別方面甚至表現的更為突出。3月7日全縣人口和計劃生育工作暨春季計劃生育集中服務活動動員會議上,梁縣長講的當前我縣人口和計劃生育工作存在的“一大挑戰,三大問題”,全面、深刻地分析了當前全縣的人口形勢,在坐的大多數同志沒有參加會議,我覺得有必要在這里重復一下。

一大挑戰

全面建設小康社會對人口計生工作的巨大挑戰。縣委、縣政府提出的實現縣域經濟跨越式發展,全面建設小康社會的目標,為嵩縣振興和美好未來勾畫出了宏偉藍圖,也給人口計生工作提出了新的挑戰。因為這一宏偉藍圖是以人口控制目標完全實現為前提的,如果人口控制目標不能完成或者突破了既定目標,全面建設小康社會的目標就會落空或者推遲,這就是我們的挑戰所在、壓力所在、動力所在。就我縣目前的情況看,這種挑戰主要表現在三個方面:一是低生育水平的不穩定性。眾所周知,人口控制工作主要依靠行政、經濟、法律、技術、宣傳等手段來實現。在目前法制建設尚未健全、利益導向和經濟制約尚未落實和完善、技術服務尚未完全普及、群眾生育觀念尚無根本轉變的情況下,業已實現的低生育水平是靠強有力的行政手段取得的。如果稍有松懈和放松,低生育水平就會反彈,人口控制目標就難以實現。二是人口增長的一貫性。未來一個較長時期,受人口發展的慣性影響,我縣人口總量將繼續保持“低增長率、高增長量”的強勁態勢,這也是我縣今后一個時期人口數量變化的主要特點。“十五”期間我縣平均每年出生人口5690人,今后將逐年遞增,2010年前后總人口將突破55.5萬人。出生人數和人口出生率在2007年前后將出現大幅度反彈,2018年前平均每年出生人口將達到7250人左右,因此完成人口控制目標的難度無疑將大大增加。三是第四次人口出生高峰的強大性、持久性。由于我縣80年代中期出現了第三次人口出生高峰,出生的人口將在2005年以后陸續進入婚育期,第四次人口出生高峰將在2008年左右如期到來并一直持續10年左右的時間。因此,我縣育齡婦女人數在2011年前將一直呈增長態勢,平均每年增加660人,2011年達到峰值15.5萬。從人口結構上看,2010年前20-29歲生育旺盛期育齡婦女人數的比例將一直保持在25%以上,而到2015年將達到37%,維持在5萬左右的20-29歲的育齡婦女中,無孩和一孩婦女采取的均是非絕育措施,隨著優質服務和知情選擇的深入開展,采取絕育措施的育齡婦女比例會進一步下降,給計劃生育管理和服務提出了更高的要求。

三大問題

人口計生工作環境需要進一步改善和優化的問題。主要表現為七個需要加強。一是各級領導對人口和計生工作的認識需要加強。部分領導對人口過多是我國社會主義初級階段最基本、最重要的國情認識不足,對可持續發展戰略中人口問題是關鍵問題認識不足,對社會主義市場經濟條件下人口計生工作的長期性、艱巨性、復雜性認識不足,從而盲目樂觀,滿足現狀,缺乏危機感、責任感、使命感,放松了對計生工作的領導,表現為平時不過問、不重視,檢查時搞應付、弄虛作假。二是計生工作的措施和政策需要進一步加強。目前,有些地方對計生工作的獎懲表現在文件上、對工作目標的落實突出在總結上、對有關政策的兌現落腳在口號上,沒有突出“落實”二字。當前人口和計生工作在個別地方、個別方面有所滑坡,最重要的原因就是獎懲沒有真正落實到位,只重視獎不重視懲,一票否決權沒有充分使用。三是有關部門的齊抓共管、責任落實需要加強。人口計生工作是一項復雜的社會系統工程,需要各級、各部門、各單位的配合,需要全社會共同參與。對人口計生工作實行齊抓共管、綜合治理的工作機制已經實施好多年了,但個別單位、個別部門的積極性沒有真正調動起來,沒有按照法律法規和文件履行職責。四是經費投入力度需要加強。從每年“三到位”的檢查考核看,絕大多數地方經費投入都按照要求投入到位了,但這只是表面現象,具體投入情況我不說大家都心知肚明。可以說投入不到位已經是一個不爭的事實,特別是鄉鎮財政投入嚴重不足,個別地方根本就沒有投入,鄉鎮計生辦的正常運轉靠的就是征收社會撫養費。這種情況的存在,使鄉鎮計生辦成了事實上的“經濟實體”,其直接后果就是放水養魚、以罰放生,這是個別地方工作滑坡、人口失控的主要原因,也是人口計生工作的癥結所在。五是利益導向機制需要加強。有些單位和鄉鎮將國家制定的獎勵優惠政策束之高閣,沒有很好落實;有些相關部門出臺的優惠優先政策只是為了應付檢查考核,根本就沒有落實。六是宣傳教育工作需要進一步加強。最突出的表現是只重視了環境宣傳和活動宣傳,和群眾面對面的宣傳不夠,宣傳品進村入戶普及率不高,少數地方婚育新風進萬家活動流于形式。七是“關愛女孩行動”需要要進一步加強。我縣從去年開始啟動“關愛女孩行動”,從實施一年來的情況看效果并不明顯,沒有達到創造亮點和品牌戰略這個目的。

人口計生工作質量需要進一步加強和提高的問題。從全縣2004年三分之一村的調查結果分析全縣人口計生工作質量,主要存在三個問題。一是人口計劃的主要指標完成得不夠好。調查政策生育率為84.54%,出生統計準確率為82.67%,出生二孩率為43.84%,措施落實率為95.68%,措施及時率為84.15%,流動人口《婚育證明》辦證率為64.32%,獨生子女父母獎勵費落實率為74.8%,計劃生育手術免費率為88.74%,以上指標均與工作目標均有不同程度差距,個別指標差距相當大。因此,確保人口計劃主要指標的完成是我們2005年工作和重點和難點,解決的好壞將直接關系到明年4月份全省監控調查我市的成績,各鄉鎮、各單位務必引起高度重視。二是已婚育齡婦女漏管現象不同程度的存在。根據計劃生育統計報表,2004年度我縣已婚育齡婦女數為10.05萬人,人口總數按照目前通用的54.2萬計算,已婚育齡婦女占總人口的比例為18.54%,如果已婚育齡婦女占總人口的比例按省一類縣的標準不低于20%計算,目前我縣的已婚育齡婦女應為11.08萬人,漏統近8千人。以“四普”資料推算2004年底我縣23歲—49歲女性為11.8萬人,而目前我縣已婚育齡婦女數為10.05萬人,相差1.78萬人。三是存在女性新婚漏報現象。從2000年以來計生統計報表數字來看,新婚對數由2000年的2189對逐年減少至2004年的1195對。而以“四普”資料推算,每年進入婚期人數卻逐年增多,2004年計生統計報表新婚對數1195人,民政局統計新婚對數為1820人,二者相差625人,而與2004年進入婚期人數3804人相比,則相差2609人,若以新婚人數占總人口10‰左右推算,則我縣應新婚人數與上報人數相差3973人。四是已婚育齡婦女孩次構成與控制二孩生育政策的要求有差距。已婚育齡婦女孩次構成是一個時期指標,它用以衡量一段時期以來該地的計劃生育狀況。從統計報表數字分析,我縣已婚未育婦女呈逐年下降趨勢,由2000年的4076人,下降到2004年的2987人,一孩婦女比例2002年以來亦呈逐年下降態勢,與此相對應的是二孩及以上婦女比例由2002年以來呈逐年上升趨勢,這種現象與我省控制二孩率政策相矛盾,連年來報表上報二孩出生逐年減少,而二孩及以上婦女比例卻逐年升高,說明相當一部分婦女已不符合政策生育了二孩甚至多孩,這些出生事實上根本就沒有上報。五是康檢質量不高,個別地方流于形式,四項手術任務還比較大。去年春、秋兩次計劃生育集中服務流動,全縣共完成四項手術6504例,其中引產993例、流產1324例,結扎2348例。2000多例引流產,一方面說明去年我們工作力度比較大,另一方面也說明康檢質量還存在一定問題。一年6次康檢,如果康檢質量高的話,不可能出現這么多的引流產。

計生工作作風需要進一步改變和改進的問題。主要表現有三:一是法律法制意識不高,依法行政能力需要加強。從反饋的情況看,個別鄉鎮侵害群眾合法權益的事件、違反“七個不準”的現象仍然存在。二是優質服務意識不高,計生技術服務水平需要加強。表現在只重視管理,忽視服務,對穩定低生育水平新形勢下的人口和計劃生育工作思路理得不清,工作方法過于單一。三是說實話、報實數的意識不高,求真務實的作風需要加強。個別鄉鎮的統計報表數據不實,玩數字游戲,搞弄虛作假,使報表數據的參考價值大大縮水,失去了應有作用。

二、2005年度的主要工作

2005年是“十五”計劃的最后一年,也是我縣實施“工業興縣、旅游帶動、民營強縣、科教興嵩”四大戰略的關鍵一年,更是人口和計劃生育工作深化改革,加快發展的重要一年。

2005年人口和計劃生育工作的目標任務是:出生率控制在11.8‰以內;自然增長率控制在6‰以內,確保低于全市平均水平;政策生育率達到93.1%以上;出生統計準確率達到90%以上;出生二孩率控制在43.16%以內;出生性別比控制在110:100以內;避孕措施落實率達到96%以上;避孕措施及時率達到80%以上;社會撫養費首征到位率達到65%以上;流出人口《婚育證明》辦證率達到95%以上;獨生子女領證率達到10.04%以上,其中深山村達到4%以上;國家、省結案率達到98%以上;保持全省“一類縣”的位次,全面開展省級計劃生育優質服務示范縣創建活動。以上這些目標只是我們的工作目標,而要創建全省計劃生育優質服務縣,僅僅完成這些目標是不行的,必須按照計劃生育優質服務縣的標準去工作,具體標準要參考兩個文件:《河南省計劃生育委員會關于印發〈河南省計劃生育優質服務縣(區)評估標準〉的通知》(豫計生〔2002〕79號)、《河南省人口和計劃生育委員會2004年創建優質服務先進縣(市、區)活動工作意見》(豫人口〔2004〕10號)。

2005年人口和計劃生育工作的工作思路是:以十六屆四中全會精神為指針,全面貫徹“三個代表”重要思想,實干干實,與時俱進,強化三大舉措,創新四種機制,開展五項活動,實現一個目標。三大舉措:一是法制化管理。充分發揮人口和計劃生育法庭的作用,加大強制執行力度,全面實現依法行政、依法管理,文明執法,科學管理。二是人性化服務。強調“以人為本”的工作理念,全面推行免費落實避孕節育措施、為育齡婦女提供全方位的優質服務、公開為群眾服務的承諾內容和保證措施、密切黨群干群關系,為創建省計劃生育優質服務示范縣創造條件。三是信息化管理與服務。完全實現人口和計劃生育信息、數據、資料的微機化管理,通過微機提供信息為計生工作服務、為社會服務。四種機制:一是創新經費投入機制,為人口和計劃生育工作提供強有力的經費支持;二是創新利益導向機制,全面落實對廣大計劃生育戶的優先優惠政策,特別是強化獨生子女10元保健費的落實,引導群眾走少生快富之路;三是創新村級計劃生育管理員竟聘上崗機制,力促工作重心下移,全面推行“縣指導、鄉負責、村為主、戶落實、群眾參與”的管理模式;四是創新依法管理工作機制,大力宣傳“一法三規一條例”,繼續開展好計生系統依法行政集中教育流動,強化依法行政,依法管理,努力創建“依法管理,村(居)民自治,優質服務,政策推動,綜合治理”的人口與計劃生育工作新機制。五項活動:一是開展好“關愛女孩”行動,綜合治理出生人口性別比,在全社會努力營造“男女平等”、“生男生女都一樣”、“女兒也是傳后人”的輿論氛圍,大力弘揚關愛女孩、關愛婦女、關愛老人行為;二是開展二孩生育秩序整頓活動,穩定低生育水平;三是強力推進“婚育新風進萬家”活動,以環境宣傳、生育文化大院建設、宣傳品進村入戶為突破口,努力轉變人們的生育觀念;四是不斷強化村級計劃生育宣傳技術室建設活動和作用發揮,引導村級實行自我教育、自我管理、自我服務,全面實現計劃生育村民自治。五是以查處黨員干部職工違反計生政策為突破口,開展政策外生育專項治理活動,凈化生育環境。一個目標:繼續保持全省人口和計劃生育工作一類縣,積極創建全省計劃生育優質服務縣。

為完成上述目標任務,今年要著重做好以下幾個方面的工作:

〈一〉統一思想,開拓創新,深入開展優質服務先進縣的創建活動

剛才我已經講到,今年市里確定的工作口號是:“省優創國優、一類創省優、二類創一類、三類創二類、全市創一流”。因此計劃生育優質服務縣不是創不創、何時創的問題,而是必須創、盡快創、一次性創好的問題。創建計劃生育優質服務縣是當前計生工作的大形勢,晚創不如早創,對此委黨組已經統一了思想認識,希望委機關各股室長、各鄉鎮計生辦主任、計劃生育系統的全體干部職工要盡快統一思想,理清思路,加壓緊逼,負重奮進,開創性地做好各項工作。如果省、市驗收時,哪個環節、哪個鄉鎮出現問題,影響了全縣創建工作,股室長、計生辦主任要嚴肅處理。計劃生育優質服務縣創建工作要叫響“縣創優質服務縣、鄉鎮創優質服務鄉鎮、村創優質服務村、整體工作創一流”的口號。各鄉鎮要根據實際情況,制定創建規劃,細化創建措施,分層組織實施。創優工作要從村級優質服務抓起,在創建優質服務鄉鎮的基礎上,爭創優質服務縣。優質服務示范鄉鎮可以有優質服務薄弱的村,但所有鄉鎮都不允許沒有優質服務村。

計劃生育優質服務縣的創建工作內容更全、標準更高,這就要求我們在2005年度必須以改革創新的精神、扎實苦干的行動、爭創一流的姿態做好創建工作。各個股室、各鄉鎮必須按照創建優質服務縣的標準開展工作,具體地說要做到三點:一是2004年的各項工作要“抓重點、舉亮點”,要“走新路、出新招、求實效、爭先進、出經驗”,、統計、技術、宣傳、流動人口、藥具、縣站、財務、協會、政務信息等各項工作都要力爭在全市處于先進位次,做到百舸爭流、百花齊放、全面發展。各鄉鎮、各股室要通過實施亮點工程、品牌戰略,不斷提高管理和服務水平,為創建省計劃生育優質服務示范縣創造條件。每個鄉鎮都要確定一至二項亮點工作,實施亮點工程,創建品牌效應,在全縣、全市、甚至全省引起一定影響。二是每個鄉鎮都要根據各自的實際情況,制定出一個長期工作規劃,一年抓住一個中心,重點做好幾項工作,年年如此,并不斷加以創新和保持,要不了幾年工作就會有大變樣。會議之后,各鄉鎮都要按照優質服務縣的標準擬定本鄉鎮的2005年度工作計劃或者叫要點,今年你準備重點做好哪幾項工作、如何做好、具體措施等都要清清楚楚,可操作性要強、要符合鄉鎮實際,報鄉鎮政府同意后于一周內上報計生委辦公室,辦公室要根據各鄉鎮上報計劃和要點組織編寫一期計生信息。三是工作基礎較好的鄉鎮要上水平,出經驗;工作基礎差的鄉鎮要在一年抓基層、打基礎,二年上水平、上臺階,三年打一個翻身仗、進入一類鄉鎮行列。技術股要牽頭盡快研究制定《計劃生育優質服務縣創建工作實施方案》,對每個單項工作進行細化,具體到項目和股室,以指導鄉、村的創建工作。4-5月份請省、市計生委的領導和相關科室負責人,到我縣為計劃生育系統干部職工進行一次創建省級計劃生育優質服務縣的專題培訓。

需要強調的是,今年省、市計生委下達的人口計劃和工作目標與往年相比,在人口出生率、政策生育率、出生統計準確率、二孩率、措施落實率、措施及時率等目標有一定下降,有的同志可能會感覺到任務小了、擔子輕了,從而在思想認識上、工作措施上有所松動。如果真是這樣想的話,就錯了。一是我們今年要創建全省計劃生育優質服務示范縣,而優質服務示范縣的標準仍然還是原來的標準,可以說內容多、涉及面廣、標準高,不能有絲毫放松和松懈情緒。二是這些指標的下降不是計劃生育工作壓力的下降,相反正表明了省、市求真務實的決心。2003年以來,省、市進行的經常性監控調查正好說明了這一點,因此我們只有堅持求真務實的工作作風,堅持“摸實情、說實話、報實數”的工作要求,堅持腳踏實地,堅持把工作做在平時,才有可能取得好的成績,創建省優的目標才有可能實現。省里已經明確4月份要組織對去年各地目標完成情況的抽查,各鄉鎮必須引起高度重視。縣計生委也要加大對各鄉鎮創建情況的監督檢查,一個村一個村地查,一個鄉一個鄉地查,查一個鄉寫出一個調查通報,到時候請梁縣長和計生委班子成員一起到鄉鎮進行反饋。

〈二〉徹底澄清人口與計劃生育工作底子,嚴格控制計劃外出生和出生二孩率

正如以上我分析的那樣,當前計生工作取得的成績是應該肯定的,但存在的問題也是嚴重的。最應該引起我們重視的問題就是工作質量不高的問題。反映在報表上的數字倒也樂觀,但實際情況真是這樣嗎?我想在座的大家心里都有一本帳,特別是我們的計生辦主任和包村工作人員心里最清楚。大量的計劃外出生和出生漏統、過高的二孩率、超出常值的出生人口性別比、育齡婦女漏統、一孩婦女比例過低、新婚率過低、措施難以落實更談不上及時、流動人口管理滯后、優惠政策基本上沒有落實、社會撫養費征收到位率遠遠不能達到上級要求等等這些問題難道不是現實情況?面對這樣的工作現狀,有的同志會說:經費不落實不放生怎么辦?那我問大家:縣委、縣政府要我們這支隊伍干什么?我希望一個理智、聰明的計生辦主任能夠做到兩點:一是在今年創建計劃生育優質服務縣的關鍵時刻,考慮一下如何盡可能地控制計劃外出生,解決以罰放生的問題。這一點學一下白河鄉黨委、政府的領導和計生辦主任李長庚同志,他們是如何控制計劃外出生的?又是怎樣想這個問題的。我記得白河的一個領導說過大意是這樣的話:經費再困難我們也不能放生,當前來之不易的工作環境、工作質量不能毀在我們手里。為什么他們能這樣想,而我們卻不能這樣想?這不僅是一個觀念問題,更是一個工作姿態、工作責任心的問題。以罰放生的現狀必須加以扭轉。我側面了解了部分鄉鎮,其中一個鄉還是我們的好鄉,近幾年來計生辦的正常運轉靠的是計劃外懷孕對象上繳的罰款,1000-2000不等,這些對象出生以后就不再征收社會撫養費,造成目前這個鄉只要計劃外出生已經形成事實的,就很難再征收到社會撫養費。在此我提醒這個鄉鎮,也借此提醒有同樣情況的鄉鎮,今年要盡快改變這種現狀。否則,你這個計生辦主任就不要當了,我們讓你來做計生辦主任是讓你控制人口的,不是讓你去放生的。今天全縣計生系統的干部職工都參加了會議,在此我強調一點:對于明知計劃懷孕而故意放生的,發現一例查處一例,情況嚴重的堅決清理出計生隊伍。當前計生經費不足難道非要靠放生去兌現嗎?大家可以想一想,你這個鄉鎮這么多年的計劃外出生人員都按照條例征收到位了嗎?個別鄉鎮搞的所謂一次性征收、甚至還有個別人自以為是不知從哪里弄來的《終結證》,是誰給你這樣的權利?今年一定要在過去的計劃外出生人員身上做文章,想方設法提高社會撫養費征收到位率,以此彌補經費不足的問題。同時,也給違反計生政策的人員一個信息,違反了就年年過不上好日子,計生辦的人員會定期不定期地上門征收社會撫養費。我建議各鄉鎮對多年來違反計生政策的人員造一個冊,一年兩次或者一次征收不等的社會撫養費,直到按照條例處收到位為止。二是針對目前工作質量低的現狀,考慮一下如何澄清人口和計劃生育工作底子的問題。底子不清造成育齡婦女漏統,育齡婦女漏統造成計劃外出生、大量的計劃外出生影響目標考核成績,這是一個鏈條。今年必須下大決心解決底子不清的問題。已婚育齡婦女占總人口比例低、新婚上報率低、一孩婦女比例低的問題必須引起重視,必須加以解決,必須有所改變。這一點做為今年工作的一個重點,各鄉鎮要采取切實有效的措施徹底加以扭轉。要加大這些比率在目標考核中的份量,辦公室對各鄉鎮澄清底子的做法要經常進行總結,要多發一些有關的信息和簡報,推廣典型經驗,督促后進鄉鎮。

〈三〉積極推進以技術服務為重點的優質服務

要建設一支懂業務、會管理、會服務的高素質技術服務隊伍。大力支持鄉鎮技術服務人員的再學習和深造,為她們提高業務技能和服務水平創造一個良好的環境和氛圍。技術股負責制定一個輪訓計劃,讓鄉鎮技術服務人員每月輪流到縣計劃生育服務站進行短期強化培訓,年底前輪訓一遍。計劃生育服務站要對參加輪訓人員指定指導老師,制定培訓計劃,劃定學習重點,讓技術服務人員通過輪訓實實在在學習到新的知識、掌握操作規程、熟悉咨詢技巧、提高隨訪能力。各鄉鎮要對村級計生管理員進行一次再排查、再摸底,把那些不符合上級要求的人從現在崗位上換下來,嚴格按照省要求的“年齡35歲以下、文化程度初中以上、性別為女性”的硬性標準配備村級管理員。人事股要開展針對性的調研,指導鄉、村配好、配強村級計生管理員隊伍。

扎實開展以“三大工程”為主導的生殖健康系列化優質服務。

避孕節育優質服務工程要落實“四個規范”,建立“四項制度”。一是規范術前知情,嚴格實行避孕節育手術術前同意書制度;二是規范手術規程,建立事故追究制度,確保手術安全;三是規范術后指導,建立生殖健康教育處方制度;四是規范術后隨訪,建立術后隨訪責任制度。要按照縣、鄉、村三級技術服務人員隨訪的有關要求,確保隨訪率100%的落實,并不斷提高隨訪效果和水平,提高育齡群眾對計生工作的滿意度。

生殖道感染干預工程要重點做好婦女病普查普治工作。要按照《婦女病普查普治三年規劃》,由縣站牽頭、鄉所協助,組成醫療小分隊、專家普查組,常年巡回各村開展婦女病普查普治。要求各鄉鎮在婦女病普查普治工作上嚴禁搞形式、走過場,讓普查切實起到查病、治病的作用,通過普查提高廣大育齡婦女的參檢意識。個別鄉鎮當普查搞不好時往往說群眾組織不起來,我看主要是你沒有認真搞,參加普查的技術服務人員醫療水平太低。技術股要按照規劃的普查時間對各鄉鎮普查工作進行全方位督促檢查,結果納入對鄉鎮的年度目標考核。白河鄉在普查普治工作中認真堅持“一看二查三驗四治”的工作流程,效果就非常好,我看值得其它鄉鎮借鑒的推廣。一看:就是對普治對象全部進行B超查看;二查:對每一名育齡婦女進行婦科檢查;三驗:對認為需要做化驗確診的進行化驗確診;四治:對查出患各種疾病病情較輕的給予免費藥物治療,較重的建議到相關醫院治療。

出生缺陷干預工程著重要建立和完善出生缺陷干預體系。孕前:開展優生優育培訓,堅持對新婚夫婦進行生殖健康、優生優育知識的培訓制度。普及宮內感染監測,特別是持二孩生育證人員宮測率要達到100%。孕期:結合單月健康檢查,對孕婦進行免費孕期保健檢查,并建檔立卡,同時采取多種有效措施提高住院分娩率;積極推廣“斯利安”、“孕泰寶”、“福施福”、“福格森”等孕婦營養素。

切實搞好不育不孕育齡人員的診治工作。計劃生育服務站要派出醫生到上級大醫院進修學習不孕不育癥治療技術,設置“不育癥專科”,并切實發揮作用,打造特色科室、品牌科室。

全面推進避孕方法知情選擇。技術股近期要指導鄉鎮搞一批避孕節育知情選擇試點,創新機制,探索經驗,上半年召開一次現場會議進行全面推廣,確保年底前90%以上的行政村開展避孕方法知情選擇。這方面要避免走進認為搞了知情選擇,育齡婦女想采取什么措施就采取什么措施,計劃生育工作就更難搞了的誤區。知情選擇是通過技術服務人員的術前宣教,讓育齡人員選擇最適宜自己的避孕節育措施,并非想采取什么措施就采取什么措施。相反,為了育齡人員的身心健康,避免出現避孕失敗,要通過宣教讓育齡人員盡可能地選擇長效避孕節育措施。當然,這是在對育齡人員做了充分術前宣教并同意的前提之下,如果育齡人員的選擇和我們的建議不一致,就要充分尊重育齡人員的選擇。在知情選擇的過程中,要提高男方的參與比例,這也是創建計劃生育優質服務縣的要求,知情選擇同意書上要讓夫婦雙方盡可能地都簽上字,提高男性參與的比例。

〈四〉落實一法三規一條例,強化依法行政和政策推動

從前幾天選聘鄉鎮計生辦主任、副主任的情況看,目前計生隊伍中不懂法、不學法、不會執法的人還不少。有些連計劃生育一法三規一條例是什么都不知道,最簡單的人口出生率、自然增長率、避孕措施落實率都不會計算,有好幾個同志得分為零。我不知道這些同志平時在基層是怎么工作的,也不知道這些同志中的部分人憑什么要競聘計生辦主任、副主任。這些只能進行粗放式管理、不懂業務的同志不是讓你當不當計生辦主任、副主任的事,而是還讓你在計生系統干不干的問題。因此,在計生系統開展學法、用法、守法教育活動迫在眉睫。法制股要加大對計生系統干部職工的培訓教育力度,深入學習和貫徹“一法三規一條例”,認真落實“七個不準”規定,堅決制止有法不依、執法不嚴、違法不究現象。落實好行政執法責任制的過錯責任追究制。把計劃生育非訴案件的執行作為一項重要工作來抓,加大社會撫養費征收力度,確保首征到位率,提高累計征收率。去年只有6個鄉鎮申請了強制執行案件,其它的10個鄉鎮一起也沒有申請。在當前經費十分緊張的情況下,這些鄉鎮是你的執法力度沒有上去,還是你的工作思路、依法行政意識沒有上去?這個問題值得這10個鄉鎮思考。要加大對黨員干部職工違反計生政策案件的查處力度,對查實的堅決做到經濟處罰、節育措施、黨政紀處理“三到位”。各鄉鎮在查處這些案件時,事先一定要進行立登記,否則不得進行調查和處理。對只管罰款,而不落實節育措施和黨政紀處理的,不管是鄉鎮還是計劃生育稽查大隊,要追究負責人和具體經辦人員的責任。法制股要繼續實行案件評審制度,指導基層依法行政、文明執法。

對農村部分計劃生育家庭獎勵扶助政策的調查摸底工作,各鄉鎮要按照上報的名單進一步調查核實,計生辦主任是第一責任人,出了問題要首先追究計生辦主任的責任。對領證獨生子女父母、退回二孩生育指標的夫婦和雙女結扎戶嚴格按照洛人口組〔2004〕16號文件執行,堅決實行“資金來源縣鄉兩級、發放時間一月一次、發放形式存在兌付”三個“一刀切”,確保100%落實。這方面,財務股、計生協要搞好調查研究,進行認真研究和測算,盡快拿出一個切實可行的方案,待研究后落實。繼續推進計劃生育村民自治工作,抓好試點,制訂規范,推廣經驗,全面實施,要制訂計劃生育村民自治章程及民主議事制度,指導基層穩步推進計劃生育村民自治,提升自治水平,實現民主管理。

〈五〉加大宣傳力度,營造輿論氛圍,深入開展“婚育新風進萬家”和“關愛女孩”行動

創建計劃生育優質服務縣,考核時占比例最重的三大塊分別是:技術優質服務、法制和宣傳教育。宣傳教育工作要在以下幾個方面下功夫。一是在環境宣傳上下功夫。不斷強化環境宣傳,再上一批內容新穎、形式美觀、感染力強的公益廣告和計生標牌,使環境宣傳再上新臺階。二是在宣傳品進村入戶上下功夫。要通過縣鄉技術服務隊伍,強化和群眾面對面的宣傳,強化宣傳品的進村入戶,力求在宣傳效果上取得突破。三是在人口學校作用發揮上下功夫。嚴格按照《河南省基層人口學校工作規范》要求,深入開展創建先進鄉級人口學校活動,市里要按照20%左右的比例對鄉級人口學校進行評估驗收,對驗收合格的給予補助獎勵。宣傳股要和市計生委多溝通,多驗收我們一些人口學校,爭取盡可能多的鄉級人口學校進入市級先進人口學校行列。要重視人口學校作用的發揮,堅持對育齡人員進行分門別類的培訓和教育,使人口和計劃生育法律法規、生殖健康知識等走進千家萬戶。四是在“婚育新風進萬家”活動上下功夫。把計劃生育文化大院建設列入宣傳教育的重點,按照市計生委《關于搞好生育文化大院建設工作的通知》要求抓好落實,要利用生育文化大院開展豐富多采的活動,重視活動陣地作用的發揮。五是在政務信息上下功夫。多宣傳報道我縣創建計劃生育優質服務縣的成績和做法,力爭政務信息工作進入全省前20名。

做為全市“關愛女孩行動”試點縣,宣傳股要認真研究,強化措施,加大綜合治理力度,盡快改變出生人口性別比偏高的現狀,在全社會營造關愛女孩的強大輿論氛圍,推動關愛女孩行動向縱深發展。大力宣傳保護婦女兒童的法律法規,宣傳女子成才、巾幗建功等先進模范人物,提高女孩及其家庭的社會地位。各鄉鎮在“關愛女孩”行動上,要多做一些群眾看得見、摸得著的實事、好事,如舉辦女孩演講大賽、開展手拉手活動等,營造男女平等、少生優生的輿論環境。

要探索綜合治理出生人口性別比升高問題的有效措施,切實控制出生人口性別比升高的勢頭。技術股要同衛生、藥檢、公安等部門積極協作,開展一到兩次專項治理活動,嚴厲打擊販賣、殘害、遺棄女嬰的違法行為,堅決制止胎兒性別鑒定和非法終止妊娠的行為。

〈六〉進一步做好流動人口計劃生育管理和服務工作

流動人口管理上要做到三個突破。一是在提高流動人口《婚育證明》辦證率上下功夫。各鄉鎮、流動人口管理辦公室要簡化辦證程序、免費辦證,使群眾就近能夠辦到流動人口婚育證明,如在康檢日到村現場辦證、實行24小時值班、上門服務等上下一點功夫。平時要注重排查摸底,跟蹤服務。二是在城區流動人口管理上取得突破。組織一到兩次大規模的清理清查活動,對查處的計劃外懷孕人員堅決落實補救措施;對查處的違反計生政策人員,按照政策進行經濟處罰。同時,要通知其戶口所在地鄉鎮上檔上冊,納入管理。三是在流動人口平臺運轉上取得突破,力爭進入全市前三名。

〈七〉加快信息化和電子政務建設步伐,提高管理和服務水平

加快信息化建設是提升人口和計劃生育管理水平的重要手段,堅持走以信息化推動人口和計劃生育事業發展的新路子,加快推動信息化和電子政務,是新時期人口和計劃生育事業的必由之路。各鄉鎮在統計員配備上要有長遠眼光,把那些中專以上學歷、能夠熟練操作計算機、年富力強、有責任感和事業心的同志充實到統計隊伍中來。由于領導統計調整的面比較大,因此統計股要加大培訓力度,使這部分新同志能夠盡快適應當前工作需要。同時,在去年成功啟動計算機信息臺帳的基礎上,今年要在計算機應用上再一個新臺階,組織編寫《已婚育齡婦女管理和服務信息臺帳》一書,在條件成熟的鄉鎮搞幾個能夠通過計算機自動識別參加康檢人員身份的試點,力爭這項工作繼續走在全市先進行列,成為亮點。要提高已婚育齡婦女信息管理系統信息庫質量和各種數據的準確率,減少漏冊率、漏管率和已婚育齡婦女信息錄入的差錯率,確保計算機提供管理和服務信息的可靠性。

〈八〉繼續搞好工作,確保大局穩定

強化工作領導責任制,堅持領導接訪、閱信、包案制度,落實工作領導責任追究制度。完善初信初訪處理、排查消除不安定因素、問題查處和工作考核四項工作機制。加大重點鄉鎮、重點行政村、重要問題的專項治力度,解決好群眾反映的問題和困難,努力減少和控制越級上訪、重復上訪和集體上訪。

股要加強對鄉鎮工作的業務指導和檢查,著力解決好管理不規范、制度不落實、責任不明確的問題,切實提高基層消化解決問題的能力。加大案件查辦、督辦力度,落實首辦責任制、公示制、回訪制和錯案追究制。要堅持逐級排查、逐級上報、逐級落實、定期通報和報告制度,建立健全排查不安定因素的長效機制。對于反映干部職工違反生育政策的,態度要明朗,查處要堅決,處理要到位;對于反映計生干部作風霸道,違反“七個不準”的,不要護短,不怕揭丑,秉公辦理;對于反映手術后遺癥的問題,要弄清情況,耐心工作,依據權威機構的鑒定結論合理解決。

〈九〉繼續打好春季計劃生育集中服務活動攻堅戰,為完成全年人口計劃奠定堅實基礎

從昨天計劃生育服務站提供的數字看,目前引產、結扎完成情況不是很理想。按照縣委、縣政府的統一部署,集中服務活動已經到了掃尾階段,但目前只引產做了153例,僅占分配任務的34%;結扎做了482例,占分配任務的60.25%。而各鄉鎮上報的數字引產做了231例,與實際數相差78例;結扎做了733例,與實際數相差251例。大多數鄉鎮上報數與實際數相差較小,這與統計口徑有關。少數鄉鎮報數字根本就是在憑空想象,某種程度上也反映了你這個鄉鎮、你這個計生辦主任的工作作風。今天我在這里強調兩點:一是不管哪個鄉鎮分配任務完不成,集中服務活動不能結束,工作重心不能轉移,直到全面完成分配任務為止;二是所有數字以計劃生育服務站提供的數據為準,半年、年終檢查考核時堅決納入目標考核。當然,這次集中服務活動之所以沒有真正形成,原因是方方面面的,有村民委員會換屆的原因,有科局級領導干部調整的原因,有計生辦主任不到位的原因。但是目前村民委員會換屆已近尾聲,干部調整已經到位,就沒有完不成任務的理由了。要求各鄉鎮會議之后向黨委、政府進行專題匯報,制定切實有效的措施,大干半個月,再動員、再掀活動,全面完成分配四項手術任務,為完成全年人口計劃和各項責任目標奠定堅實基礎。

前一段,由于縣委、縣政府對科局級領導干部進行了調整,有5名鄉鎮計生辦主任被提拔,縣計生委也對部分鄉鎮的計生辦主任進行了公開選聘,調整了一批計生辦主任和副主任。在春季計劃生育集中服務活動的關鍵時期,也是看這些同志能力和水平的時候,希望這些同志在新的工作崗位上能夠倍加珍惜,努力工作,為我縣人口和計劃生育工作再上新臺階做出新貢獻。同時,也希望我們的主抓領導多給他們一些支持和幫助,為他們做好工作多爭取一些政策和措施,為他們創造一個良好的工作環境和氛圍。

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