時間：2023-06-16 16:06:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場研究的概念，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
競爭情報是企業參與市場競爭的利器，在通訊、電子、IT以及醫藥領域有著廣泛的應用，醫藥領域競爭情報從業者在全球分布中僅次于咨詢業，居第二位。本論壇將比較系統的闡述競爭情報的基礎理念、操作以及在醫藥企業中的應用。
主持人背景
王康喬,32歲,注冊咨詢師,11年市場經驗,親歷銷售/營銷/市場研究/競爭情報研究以及相關咨詢活動各個環節。
1993年起開始銷售生涯,經歷豐富的一線銷售活動;
1997年,創建專業營銷顧問公司(AWATAC),從事市場營銷實踐活動;
1999年1月,加盟中國最大的市場研究機構―央視調查咨詢中心(央視市場研究股份有限公司前身),從事消費者研究,并負責組建醫藥市場研究組,為國內多家大型醫藥企業提供市場研究解決方案。期間,在北京大學進行情報學碩士研究生課程學習,主要研究方向:競爭情報/知識管理;
2002年1月,加盟央視資訊公司,創建競爭情報事業部,主要為醫藥企業提供競爭情報以及市場營銷咨詢服務;
2004年3月,加盟道鷹孚市場研究院(TAOIF),任執行院長,兼任本刊中國醫藥市場研究中心副主任,亞洲市場精英協會中國區總監等職務。
什么是競爭情報？
中國已進入市場經濟階段，沒有哪個階段象今天這樣讓我們關注競爭，競爭的本質，簡而言之就是超越對手，獲得競爭優勢。
參與競爭，情報先行。1995年，美國的大公司只有1%有健全的競爭情報部，而到1998年，只有40%的美國公司沒有自己的情報系統，在美國《財富》評選的全球500強企業中，90%以上的企業擁有自己的競爭情報部。美國最佳競爭情報實踐企業的排名是：微軟、英特爾、IBM、通用電器、摩托羅拉……醫藥企業里，比較優秀的競爭情報使用者是阿斯利康、西安楊森等，競爭情報研究在國內經歷了十幾年的發展后，目前受到越來越多機構和人士的關注。
打開Google搜索引擎，輸入“競爭情報”這個檢索詞，搜索時間顯示為0.06秒，我們就可以搜到157000項查詢結果。這樣的搜索結果是一個什么概念？用同樣的方法去搜索一些熱門的詞語比較，以“二奶”為例，搜到108000項查詢結果，比“競爭情報”還少近50000頻次，怎么講？“競爭情報”比“二奶”現象更受到人們的關注！雖然不能這么簡單的比較，但至少讓我們可以比較清晰的看到“競爭情報”受到關注度之高。
什么是競爭情報？
競爭情報，簡稱CI，即Competitive Intelligence。國內的學者認為，競爭情報是指關于競爭環境、競爭對手和競爭策略的信息和研究，是一個過程，也是一種產品。過程包括了對競爭信息的收集和分析；產品包括了由此形成的情報和謀略。SCIP（競爭情報專業人員協會，簡稱SCIP，即Society of Competitive Intelligence Professionals）對競爭情報有如下的描述，競爭情報是對整體競爭環境的一個全面監測過程，通過合法的手段收集和分析商業競爭中有關商業行為的優勢、劣勢和目的的信息。前者的內容更多的是涉及內容，后者還涉及到了方法，哪一種定義更權威并不重要，了解不同的闡述有利于我們全面的認識競爭情報的內容和實質。
在上述對競爭情報的定義中，其實已經清楚的闡述了競爭情報的基本研究內容，即包括競爭環境的情報研究、競爭對手的情報研究、競爭戰略的情報研究，另外還有反情報研究。
競爭環境的情報研究是競爭情報研究的基礎，是企業對競爭對手研究和競爭戰略研究的前提，其結果直接影響著后兩方面研究的方針制定。對環境的監視包括宏觀環境監視和微觀環境監視兩方面，有一套完整的運作方法。
競爭對手的情報研究往往是企業比較關注的內容，這是一個系統分析的過程，需要持續地獲取大量的信息，并能進行信息加工和分析，充足的信息和系統化的分析是關鍵。一般來講，需要通過六個步驟來實現，即識別并確定競爭對手、識別與判斷競爭對手的目標與假設、確認并判斷競爭對手的戰略、評估競爭對手的實力、預測競爭對手的反應模式、選擇要攻擊或回避的競爭對手。
競爭戰略情報研究的目的是使企業能夠執行其所期望的在市場中取勝的戰略，它直接關系著企業參與市場競爭的結果。
反競爭情報研究則是企業利用競爭情報研究的規律保護自己或迷惑對手的一系列方法和手段，它分為兩種表現形式：防御型反情報研究和進攻型反情報研究。
競爭情報不同于市場研究
競爭情報歸根到底是要解決信息問題，是經過加工分析的高級信息，這很容易讓我們聯想到其他一些解決市場信息問題的研究領域，比如市場研究。市場研究現在基本上已經能夠被大多數企業所接受，由于都是在幫助企業解決關于信息的問題，兩者有著必然的聯系和共同之處，但這兩者確實是不同的研究，因為筆者在市場研究和競爭情報兩個領域均有實際從業經驗，所以頗有體會。
我們先來看下面這個金字塔，它非常形象的表達了信息增值的過程。
這個三角形叫信息金字塔，也叫信息增殖鏈，表明了信息在流動過程中的增殖過程。通過收集現有數據，數據經過加工變成有價值的信息，和行動相聯系，加工過的信息成為情報，零散的信息經過積累和消化變成知識，知識真正被吸收才成為智慧。不同的層次對應著不同的研究領域和行業，顯然，市場研究處于第一、第二個層次，競爭情報處于第三個層次，第四個層次和咨詢行業相對應。越靠近塔頂其智慧含量越高。很顯然，情報的價值要高于數據和信息，它是經過加工的信息與行動有密切聯系，情報是一個與行動、目標、智慧相關聯的概念，而信息卻不一定和行動有關系。在國內的市場研究公司中，大多數實際上只停留在第一個層次，充當數據采集者的角色，到了第二個層次的才是真正意義上的市場研究，可惜中國這樣的公司不多。這種研究內容層次的差異是市場研究和競爭情報研究的最根本差異之一。
兩者的區別主要表現在以下幾個方面：
1、兩者研究的對象不同。競爭情報研究的對象是情報，市場研究的對象是數據、信息；
2、兩者的工作內容不同。競爭情報的核心是分析，市場研究中，則數據采集和研究占主要內容；
3、兩者服務的對象不同。雖然都是服務于企業，為企業的市場競爭服務，但競爭情報面對的一般都是公司決策者，市場研究則主要為企業市場部或相關部門服務；
4、兩者涉及的范圍不同。競爭情報涉及到企業競爭各個方面的情報，包括政治、經濟、文化、對手的人員、財務狀況等有關企業競爭可能顧及到的所有資訊，市場研究一般只研究和市場有直接關系的因素，如廣告投放、消費者的情況、品牌狀況等。
5、對市場反饋的敏感度不同。競爭情報對實效性要求比較高，而市場研究的結果呈現一般會比較滯后，尤其是個案委托研究，都會有一個執行期，結果呈現時，和正在發生的市場行為之間會存在時間差。
6、連續性的要求不同。競爭情報的連續性很重要，連續的情報才可能更好的實現連續和對比分析，從而形成信息增值，而市場研究對此確要求不高。
世紀謹勤公司是由人大資產管理公司控股的市場研究與咨詢公司。他整合校內外相關領域專家資源和專業化的市場管理團隊，以其豐富的數據采集經驗、超強的數據分析與市場解讀能力致力于數據采集、市場調研與企業咨詢及相關高校科研成果轉化推廣等業務。世紀謹勤公司的設立是對非科技類產學研結合途徑的一次大膽嘗試和探索。
公司股權社會化，實現高校多種力量的凝結
世紀勤謹公司的股權是相當獨特的。設立之初，股權的構成按照“4+2+4”的原則，即40％的股權由人大資產經營管理公司控制，20％的股權分配給相關專業領域有代表性的教師，其余股權則由核心經營管理團隊主要成員持有。股權結構的社會化和多樣化，凝結了學校、專家和管理團隊的力量，形成了一個多方共同實質性參與、責權利明晰的經營實體。
以人文社會科學為主的中國人民大學在市場研究和市場咨詢領域有著得天獨厚的優勢，保持著學科發展的領先地位。作為人大資產經營管理公司，人大世紀科技發展有限公司在依托學校學科優勢和智力資源的基礎上設立世紀謹勤公司，有效發揮了人大品牌優勢。學校社會調查、市場研究等領域的專家，有著豐富的市場研究理論知識．其擁有豐富的具有市場價值的研究成果。經營班子是學校畢業校友組成的創業團隊，由于良好的專業背景和對市場研究發展的認同，他們一起在市場上進行了幾年的探索，取得了一定的業績，但是小團隊缺乏品牌和平臺的支持，這使他們有回歸高校，與學科專家合作研究開發的愿望，而他們豐富的管理經驗、營銷能力以及全身心的投入，使他們成為了一支優秀的經營班子。
資產經營管理公司搭建成果交流轉化平臺，連貫學科研究人員與經營管理團隊，控股市場研究公司，通過現代法人治理機制，構建公司戰略方向，部署企業發展重大步驟。這種多方優勢的結合，使得世紀謹勤公司具備了以下功能：一方面可以加強學科研究與社會實踐的聯系，在理論指導實踐的同時，推動了學術成果的轉化；另一方面實踐經驗又反過來豐富了教師教學，從而提升教學質量，促進學科的發展。
在當今社會，高校發揮著公正、中立的第三者角色，既不同于政府的行政部門，也不同于純粹性的私人公司。學術專家顧問專業化的操作功底，賦予了世紀謹勤公司鮮明的特色和優勢，在社會評價體系中起到不可替代的威信效應。學校控股的市場研究公司通過資源挖掘、資源互換、品牌捆綁、戰略聯盟等一系列針對性的手段巧妙地運作了品牌資源，發揮了教授專家的社會影響，促進了產學研的一體化。
“專家顧問+管理團隊”運作模式，搭建產學研的推廣平臺
高校科研成果眾多，這些科研成果如果束之高閣，就是社會資源的極大浪費。經過長期的探索和實踐，理工類的科技成果轉化已經形成比較成熟的模式，而人文社科類成果如何轉化為社會利用仍然是一個難題，至今，還沒有任何高校形成清晰的運作模式。作為一個以人文社會科學為主的綜合性大學，中國人民大學堅持在實踐中摸索，希望探索出一條有效人文社會成果轉化的模式。
人大資產管理公司控股的市場研究公司是從學校走出來，面向社會發展起來的，其運作模式深深地烙上了高校的痕跡。市場研究公司立足于高校，面向市場，發揮連接高校與社會的紐帶作用。以利潤獲取為中心，以人文社科類科研成果應用為目標，公司通過專家顧問加經營管理團隊的模式，把人文類研究成果與經營推廣團隊以公司運作為平臺有效地粘合在一起，實現學科成果的社會推廣及雙方的互利共贏。
西方國家的著名管理學院一般有學院派和咨詢派。學院派專注于純學術型研究，通過寫研究paper來發展，而咨詢派則通過從事公司的實踐操作來探索管理學的發展規律。以經濟管理著稱的中國人民大學在市場研究領域與社會有著天然的聯系。一方面，學科的發展要求教師，必須“走出去”，到社會中尋找重大的社會問題，研究其發生發展規律、尋求其解決之道；另一方面，市場研究科研成果必須要轉化為社會所用才能實現其價值。而無論從哪一方面來說，單純的依靠高校專家學者的個人力量也是行不通的。學校控股的市場研究公司依托高校背景，以公司化運作為機制，建立學術顧問+專業化執行團隊的運作模式，搭建起學術成果轉化的平臺，整合各方面的力量，有效地解決了上述難題。
世紀勤謹公司旨在加強社會科研成果的轉化，建立與高校教師的密切聯系，在對外發展過程中，視他們為公司的“腦力庫”或“智力庫”。一方面公司密切關注教師在人文社科領域中的最新科研成果，加快社會推廣力度，促進學術成果的轉化；另一方面在對外業務拓展中，以專家學者為顧問，以管理團隊為執行班底，加強對外市場的開拓，實施高校、教師、公司管理人員的緊密結合，大大地提升了公司的核心競爭力。
科研創名，企業求利，打造市場研究的“芯片”
高校擁有人才、技術，居于產業鏈的上游；公司掌握資金、市場、管理和服務，是產業鏈的下游。從體制和運作模式上看，兩者是兩個不同的生態系統。世紀謹勤公司從市場調查這一著眼點入手，為兩個系統提供交換舞臺，使兩個不同的系統有機聯系起來，充分發揮各自的優勢。
世紀謹勤公司成立伊始，目標客戶就定位在科研院所、政府和非營利組織以及各公司、企業，為他們提供市場調查、研究分析、咨詢診斷等相關服務。對內為高校教師科研服務，為課題研究提供數據支持，通過合作建立聯系；對外以高校智力庫為后盾占據行業制高點，迅速樹立品牌、擴張知名度，做到有予有取、有所為有所不為。當今社會，市場調查、市場研究公司日益增多，競爭非常激烈，行業分化越來越精細。新成立的公司如果定位不準，勢必造成在競爭中處于不利境況。世紀勤謹公司應從利用自身資源優勢出發，內強素質，外樹形象，立足科研成果轉化，走一條科研創名、企業求利的特色道路。
隨著我國科研工作的規范深入，概念時代已經為數據時代所替代。過去學術界，一個新概念的提出就可能在社會上引起轟動，而現在過渡到必須用數據來說話。社會調查、數據整理、研究分析等需要花費大量的時間和精力，單單依靠學生無法完成這些工作，科研調查外包成為趨勢。世紀勤謹公司抓住這一需求，作為專業的調查公司，為高校科研院所等機構學者專家提供支撐，做科研數據的挖掘開發。在數據的積累基礎上，世紀勤謹公司進行數據庫的營銷和高校教師人文社會科研成果的推廣；在研究合作的基礎上，世紀勤謹公司與高校專家教授共同申請社會橫向課題研究并自行調查相關權威數據。
《銷售與市場》：身處調研行業，您經常行走于國內外的大市場中，面對增長強勁的中國市場，國外企業怎樣看待？
王銳睿：無論是服務邁譜的客戶，還是穿行于國外關于市場研究的研討會中，我真切地感受著國外的企業或同行們，從未像今天這樣如此渴望“傾聽中國故事”。
這一切自然源于國內強勁增長的經濟和商業力量。中國市場的魅力全世界有目共睹：當今世界有哪一個國家有這樣開放穩定的市場？有哪一個國家有這么多的人口且需求和收入在不斷增長？又有哪一個國家有著如此強烈的崇洋的消費文化？此時進入中國市場可謂占盡天時地利人和，他們又怎會不渴望“傾聽中國故事”呢？如今世界范圍內潛力市場難覓，日本人到歐洲被排斥，德國人到法國被排斥，而中國則是“我家大門常打門，開放懷抱等您”。外企探路國內市場，更需要同國內如邁譜一樣的同行們親密接觸，我們會用國際化的視野、語言和工具與之交流、服務。對跨國企業來講，我們對本土市場的洞察與對本土消費者的理解是最深刻的。
當然，以任何一個國家判斷其行業成熟的標準，都基于本土企業對該行業需求的總份額是否超過60%的標準來看，目前本土企業對調研行業的市場需求還處于初級階段。在國內調研機構熱情迎接外企的同時，也正在為本土企業成熟需求的到來做準備，即有意識地培養企業對調研的需求從“無意識”到“習慣”。
《銷售與市場》：如今傳播模式翻天覆地，信息從發播轉向鏈接，從被動轉向互動，從設備激發轉向生態系統。在社會化媒體的大環境下，您對與調研行業唇齒相依的大數據怎么看？
王銳睿：網絡及大數據的研究實踐，超越了時間、空間和樣本規模的限制，能收集、尋找、梳理、分析，進而獲得即時、深入、整合的結果，對于市場調研無疑是革命性的變革。基于此，如今的大數據對行業的沖擊也成為關鍵。行業正強烈地感受著它的力量，然而從實踐來看，大數據如同一匹野馬，業內同行從方法論及系統上卻駕馭不了它，國內外對大數據的運用目前都處于探索中。我們回到調研的本源，它來自統計學、心理學，而這些學科交叉以后又形成了調研行業，這一演變本身經歷了很多年，大數據對所有行業來說都是新的。大數據的運用除了時代的變遷和科技的進步，還有許多其他因素，比如日本的法律規定不能入戶調查，只能在網上做問卷；歐洲從人力資源成本考慮，成本驅動新方法論是多種歷經考驗的方法的有益補充。社會化媒體怎么走，還有待驗證。
行內資深專家認為，目前最有效、最簡單、最自然的方法還是“詢問”。當然詢問是有技巧的。場景變化（吸引消費者）、方式方法變化、技巧變化（讓消費者講故事），語言、非語言的信息溝通都很重要。
《銷售與市場》：國內的調研公司大大小小有近2000家，實力參差不齊，邁譜如何體現與眾不同的核心競爭力？
王銳睿：GLOCAL（GLObal loCAL）國際的視野，本土的使命，一直以來是邁譜賴以生存和發展的信念。邁譜擁有全球化的客戶，本土化的網絡；全球化的標準，本土化的觸角；全球化的規范，本土化的洞察。邁譜的服務宗旨是：傾聽消費者心聲，幫助企業提升決策質量。
服務外企，是一個市場調研公司專業實力的試金石。目前邁譜80%～90%的客戶都是跨國企業，被跨國公司選中的原因是我們用國際標準的工具講述中國消費者本土的故事，這是我們的特色。如果國外公司找國外人研究中國市場，沒有我們看得透徹；如果純粹找國內的公司，它沒有國際的背景，沒有國際的工具、國際的思路，又無法與國際客戶對接，這正是邁譜的核心競爭力所在。
邁譜團隊的創始人皆出身于跨國調研公司，每一位都擁有十多年的市場調研行業經驗。邁譜與SGS（第一個市場研究行業國際認證標準）合作，成為最早通過ISO20252國際認證的調研公司之一。作為中國市場研究協會的成員之一，邁譜致力于幫助客戶解決在中國市場中獨有的問題。加入世界調研協會后，邁譜的服務及產品已經符合世界標準。加入了MSPA組織（神秘顧客檢測組織）后，幫助客戶提高服務質量，優化建立以客戶滿意度為核心的、國際化的質量管理體系。
《銷售與市場》：浸于市場調研行業多年，能否談談您心目中的市場調研究竟是什么？
王銳睿：業內對市場調研的定義是為支持公司決策而建立的制度性信息決策和流程。拋開定量與定性這些專業的數據呈現形式，我認為市場調研其實是一門社會藝術，且極具生命力，這種生命力來自對本地陌生市場的觀察、理解和定義。
我們很難想象一個中國的研究者會把美國的市場研究得很透徹，也很難想象一個歐洲的研究人員能把中國市場研究得很好。而要把一種消費行為研究透徹的話，他需要來自各方面的知識，如社會學、心理學等方面的知識。這些都帶有強烈的本土特色。
中國地大物博，調研講究的是從群眾中來，到群眾中去。無論南方、北方，大城市或小城市，無論從地域、文化還是社會體系等諸多方面看，實際上比整個歐洲都復雜，因此更需要對市場之外的社會形態有更深的了解。在市場調研不斷下沉，地域分散越來越廣的當下，對本土消費者的了解也越發重要。如廣東人的思想觀念實際、上海人小資、成都人休閑等，這些都反映在他們的言語、表情及行為方式上，這一切都來源于生活，而大量的調研項目的積累，最終會達到對行業的質的提升與理解。
我們認定市場研究不是高科技的，它是一門社會藝術。這不是某個行業的定位，也不是技術工具的定位，實際上是內容和心態的定位。行業、技能、方法論都是工具，要理解消費者、客戶才是本質。
《銷售與市場》：處在中國市場的改良時代，您對調研行業的未來有怎樣的預測？
說卷發棒是每個妹紙一手一支的單品可能不太準確，不過吹風機確實是每家每戶必備神器。那么寫一份市場研究的報告應該怎么寫呢？下面是小編精心收集的電吹風市場研究報告，希望能對你有所幫助。
電吹風市場研究報告電吹風研究報告是報告大廳在對要從事電吹風行業或者要進入投資之前，對電吹風行業的相關因素以及具體的行情金星具體研究、分析、調查以及評估項目的可行性、效果效益等，從而提出建設性意見以及建議對策。為電吹風行業投資決策者或者是主管總結下研究性報告！ 電吹風研究報告主要是對分析電吹風行業需求、供給、經營特性、獲取能力、產業鏈和價值鏈等多方面的內容，整合行業、市場、企業、用戶等多層面數據和信息資源，為客戶提供深度的電吹風行業市場研究報告，以專業的研究方法幫助客戶深入的了解電吹風行業最新情況，發現投資價值和投資機會，規避經營風險，提高管理和運營能力。
電吹風研究報告必須對電吹風行業研究的內容和方法進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的電吹風最新資料進行全面系統的整理和分析，通過圖表、統計結果及文獻資料，或以縱向的發展過程，或橫向類別分析提出論點、分析論據，進行論證。
電吹風研究報告分：電吹風研究的對象和方法 、研究的內容和假設 、研究的步驟及過程以及研究結果的分析與討論。電吹風研究報告內容的邏輯性是整個研究思路邏輯性的寫照，沒有一個好的研究基礎以及研究渠道方法，是寫不出電吹風科研報告。
對于電吹風研究報告內容報告大廳絕對如實地反映客觀情況，一切敘述、說明、推斷、引用，恰如其分。文字、用詞應力求準確。概念表述用科學性用語，避免用常識性用語，以免讀者費解或產生歧義。當然，研究報告的文字我們也努力做到簡單、明了、通順、流暢，既要明白如話，又要把研究的效果準確地、科學地表達出來。通過全面的調查研究以及分析論證某個建設或改造工程、某種科學研究、某項商務活動切實可行而提出的一種書面材料。
總結：電吹風研究報告主要是通過對電吹風行業的主要內容和配套條件，如市場調查、資源供應、建設規模、工藝路線、設備選型、環境影響、資金籌措、盈利能力等，從技術 、經濟、工程等方面進行調查研究和分析比較，并對項目建成以后可能取得的財務、經濟效益及社會影響進行預測，從而提出該電吹風項目是否值得投資和如何進行建設的咨詢意見，為項目決策提供依據的一種綜合性的分析方法。可行性研究具有預見性、公正性、可靠性、科學性的特點。電吹風研究報告是確定建設項目前具有決定性意義的工作，是在電吹風投資決策之前，對擬建項目進行全面技術經濟分析論證的科學方法，在投資管理中，電吹風行業研究報告是指對擬建項目有關的自然、社會、經濟、技術等進行調研、分析比較以及預測建成后的社會經濟效益。
在第九屆新財富最佳分析師評選中，中信證券研究部再奪“本土最佳研究團隊”第一名,連續第六年摘得此獎項桂冠。
中信證券研究部本屆共獲得9個研究領域的第一名、2個第二名、4個第三名、1個第四名、3個第五名。盡管較之2010年，只少了1個獲得第一名的分析師，但總分卻下滑了30分，與第二名的差距也由上年的42分縮小到13分。申銀萬國證券研究所和招商證券研究發展中心分列二、三位，兩家總分均基本與2010年持平。
整體來看，雖然還無人可撼動中信證券六連冠的地位，甚至申銀萬國和招商證券的三甲寶座也依然坐穩，但不難發現，與往屆相比，本土最佳前十名的得分已經十分接近，一家獨大的場景不復存在，足以證明各研究團隊的比拼已趨白熱化。
最具影響力研究機構
申銀萬國證券研究所
在本年度機構投資者直接提名評選出的“最具影響力研究機構”中，拿下5425分的申銀萬國證券研究所再次奪冠，成就了“七冠王”。在機構投資者眼中，申萬研究所的研究成果新穎，報告分析全面且多樣化，對市場判斷具有邏輯性、領先性。
中信證券研究部以4630分獲得“最具影響力研究機構”第二名，中金公司位列第三。三甲座次與2010年完全一致，一定程度上反映了券商研究機構已形成品牌效應，獲得了比較穩固的市場地位和影響力。前十名中，中國銀河證券研究部、廣發證券發展研究中心、海通證券研究所為2011年新上榜機構，其中中國銀河證券研究部表現最為突出，以1415分獲得第5名。
進步最快研究機構
齊魯證券研究所
該獎項通過計算連續兩屆參評研究機構的獲獎差距而評出，其中不包括“本土最佳研究團隊”和“最具影響力研究機構”前五名。晉身此獎項第一名的齊魯證券研究所，本屆評選共收獲2個第二名、1個第六名、1個第七名和1個第十名。
最具潛力研究機構
山西證券研究所
該獎項主要針對剛剛開始對外服務業務并已經連續兩年參評的研究機構，將其所有參評分析師得分加總后進行排名評出。本屆評選中，山西證券研究所獲得第一名。長城證券研究所、東興證券研究所、東北證券研究咨詢分公司、東吳證券研究所分列二至五位。
最佳中小市值研究機構
中信證券研究部
伴隨中小企業板、創業板起航，具成長性的中小市值公司漸成研究新興領域，《新財富》順應這一趨勢并征詢各方意見后，于本屆評選首次設立“新財富最佳中小市值研究機構”獎項，中信證券以7923.54的高分奪得第一名。投資者對其評價是，研究深刻、總能抓住市場熱點、服務到位。
最佳海外市場研究機構
中金公司研究部
在“中國概念”崛起于全球市場的背景下，本屆評選首度設立“新財富最佳海外市場研究機構”獎項，用以表彰2011年度在海外市場研究領域表現優異的研究機構。中金公司獲得第一名，投資者對其評價是：對全球經濟形勢分析深入、對海外市場研究全面、數據及時詳盡。首次參與“新財富最佳分析師”評選的高華證券以1409的高分榮登三甲之列。
最具慧眼基金管理公司
該獎項自第六屆“新財富最佳分析師”評選起設立，至本屆評選已成功推出四屆。該項評選旨在挖掘基金管理公司中具有成熟價值投資理念的杰出代表，評選結果將由兩項成績匯總而成：首先，基金公司參與最佳分析師評選的投票結果與最終評選結果具有最高相似度；其次，由參評券商研究機構及基金公司的重要客戶―券商資產管理部、保險資產管理公司、全國社保理事會等機構投資者投票選舉。本屆評選共有1595人參與投票，投票率達100%。
最佳銷售服務經理
廣深區域 華創證券 李濤
北京區域 興業證券 銷售經理
上海區域 興業證券 鄧亞萍
本屆評選共有700多位銷售服務經理被機構投資者直接提名，較2010年增長近40%。華創證券李濤、興業證券銷售經理、興業證券鄧亞萍分獲廣深、北京、上海區域的“最佳銷售服務經理”第一名。其中華創證券李濤蟬聯廣深區域第一名。
《經濟觀察報》：您所說的精細營銷的概念和內容是什么？
薄朗思：精細化營銷就是恰當地、貼切地對你的市場進行細分。粗放營銷的時代，很多企業對市場進行分類的時候使用的是一些比較淺顯的參數。比如說有一些企業就會把市場分割成行業用戶和消費用戶，而面對行業用戶的時候，他可能會根據客戶的規模大小或者產業類型進行細分，比如金融客戶、電信客戶、大企業客戶、小企業客戶，或者是按照地域劃分，或者用客戶年齡劃分，我認為這就是粗放型營銷的一種表現。
但是，如果我們要進行進一步細分的話，我們要關注的市場參數就不是剛才的這些，而是要關注同類的市場對象中趨同的參數，比如說客戶對廠商的價值到底有多大？比如說購買的行為是什么？購買的態度是什么？他們的需求和需要是什么？乃至于要研究他們需求和需要背后的原因。
《經濟觀察報》：您如何評價目前中國企業的營銷水平？為何您認為精細營銷會對中國企業帶來價值？
薄朗思：中國的企業現在發展得非常迅速，但我想現在中國的一部分企業有一方面做得很不到位，它們沒有清晰地定義自己的客戶是誰。在目前它們面臨這種規模拓展階段的時候，很多企業認為只要是客戶，只要我能拿到，就是好的客戶。可是當增長慢慢變得緩慢而競爭加劇的時候，這種對自己的目標市場沒有清晰認識的狀況，可能導致企業很容易受到競爭對手的攻擊。
對目標定位和對目標市場進行選擇的能力對于企業最重要的意義就是把企業的服務、產品的價值主張與客戶需求完美地進行結合。這樣，企業和客戶的關系就更加緊密，也就使企業的客戶基礎更加牢固，而相反就會非常容易使客戶流失。那么要形成這種面對自己目標市場定制化的價值主張，需要對目標市場有一個非常清晰的理解，也就是要對目標市場的需求和需要兩方面都有非常深刻的理解。 方法論
《經濟觀察報》：既然您如此強調精準的定位，請舉例說明您如何進行市場定位？
薄朗思：我舉一個澳大利亞企業級移動數據服務應用的例子。我們要研究的是企業用戶需求和行為方式的不同。根據受眾的評估，我們把他們分為5個區域（見圖表）。沖動型消費的區域代表著他的需求可能在功能上他不需要，但是可能在購買或者花錢的態度上他是非常積極的。而有一部分客戶，他的功能需求很高，可是他們花錢的時候卻非常保守，我不知道為什么，所以我把他們列入原因不明的客戶。而我們在對市場進行開拓的時候，功能需求也比較高，花錢的態度也比較積極的客戶，我們把他們叫做理性消費客戶，對于這部分消費者進行說服時，一定要用成本控制作為理由。
《經濟觀察報》：那么在執行層面呢？執行的過程中管理和評估的方法是什么？
薄朗思：我想講一個外國嬰兒奶粉廠商在中國的案例。通過研究，我發現它在中國有兩個品牌，通過調查，我們建議他們將品牌面對客戶的不同需求進行重新定位。第一個產品是從嬰兒到四歲，但是我們發現孩子長大之后并不想吃同一個品牌的奶粉，因為他覺得“我已經長大了”。而我們對稍微年長一點的孩子進行品牌的重新定位。我們通過產品包裝上所有的詞匯、圖像和文字，銷售點的資料和商場的產品陳設，使這兩個層面不同品牌的價值主張表現得準確和到位。我們主要要解決三個問題：第一個是到底誰是我們的客戶，誰不是我們的客戶；第二個是我們為我們瞄準的客戶提供什么樣的產品和服務，我們不提供什么樣的產品和服務；第三個問題是，當明確了我為誰提供什么樣的產品和服務后，我如何為他們提品和服務，我通過什么樣的手段和渠道提品和服務。
此外，評估非常重要，因為公司想在營銷的領域里弄清投資回報率。就像他們做資本的開銷一樣。而為了評估對市場行為的反應，首先你要建立一個基準，這個基準參數依靠于這個產業數據的可得性。對這個基準有很多表示的方法，比如我們用客戶的數量、單位客戶的銷售情況、市場份額、品牌的認知度、交叉銷售率、響應率、客戶的流失率、不同的表示方法來表示基準，當然我們定義了基準之后，就開始執行你的營銷計劃。然后你可以測試得到了什么，失去了什么。比如你可以把市場分成兩組，比如說兩個區域的分公司，一個有市場投入，一個沒有，過一段時間就可以很清晰地看到，有市場投入的公司能夠產生什么樣的回報，沒有市場投入的公司能夠產生什么樣的回報。其實我們就是通過這些方式來評測營銷投資的回報率和營銷達到的深度。
《經濟觀察報》：要進行精細的營銷，精準的數據顯然不可或缺，您如何保障數據的準確性？
薄朗思：實際上對于數據的來源，在市場細分時可以分為兩類——直銷渠道和最終客戶。我一般都不依靠最終的客戶數據，我往往與渠道合作伙伴同時對最終客戶進行了解，這樣得到的數據就不會讓你感到困惑。這里有兩個數據，一個是研究數據，一個是交易數據。電話公司或者是銀行中交易的數據往往非常豐富。像這類公司，數據就能體現出消費者的行為方式，而另外一個例子，食品商總是通過零售走貨，他們只有通過零售商渠道數據，分析的時候這兩類廠商是完全不一樣的。這就是說在市場分析中需要同時用定量和定性兩個方法呼應的原因。對最終用戶的調研，主要目的是為了了解他們的需要。 在變化面前保持冷靜
《經濟觀察報》：市場總在變化之中，你的精細營銷戰略會一成不變嗎？尤其是在類似中國這樣一個正在快速變化的市場中。
薄朗思：處于一個快速變化的市場，想弄清楚你自己在哪里是比較困難的，但這不是你就不用去了解市場的借口。如果這個市場的發展非常迅速的話你應該做的是周期性的市場研究。
有的企業采取按月跟蹤研究的方法，如果你連續研究12個月，不但能得到全年的狀況，而且還可以得出一個全年的平均數。市場變化非常快，但不意味著你的長期戰略也要每個月都發生變化。如果你每個月基礎的研究是準確的話，如果你看到的方向是正確的，那么你的戰略是不需要改變的。關鍵是你必須要識別你所處的階段再決定變化與否。在快速變化的市場中，你得到的各種各樣的信息要做到全部應對是很危險的，在變化的市場面前還是需要保持冷靜。
《經濟觀察報》：您所倡導的精細營銷的方式方法需要在中國的特定環境下作出改變嗎？
薄朗思：我們營銷最基礎、本質的途徑和方法也就是“市場趨動的業務策略”，這在西方和中國同樣適用。我認為在中國市場上比較難的一點是交易數據不全，這讓我們對客戶的分析比較困難。在中國，很多企業往往最重視的是對客戶端的市場研究，而且中國的企業在營銷方面非常關注的是客戶滿意度，但是對客戶真實的需求和需要的關注還顯得弱一些。在中國交易數據比較好的是電信和金融行業，對其他行業來說要獲得交易數據就要費力收集了，但我相信這一天也會很快來到。
我對目前中國企業對市場前端進行的市場研究的建議是要調整研究的方向，因為現在看來這些市場研究過度關注客戶滿意度，而交易數據的缺失使市場研究要得出準確的結論顯得有些困難。有人曾告訴我他們有些顧慮，因為在市場研究面前得不到誠實可信的回答，我想因為這是中國的文化，有時候人們喜歡害羞或者謙恭，但是要我們作出正確的營銷策略的話，我們需要他們給我們正確的感覺。我們希望他們說，“我們想要這個，我們不想要這個”。但現實中有時候他們會表現的得“虛偽”一點。
《經濟觀察報》：目前人們在提到精細營銷的時候往往會提到CRM（客戶關系管理）軟件的作用，您覺得CRM軟件在精細營銷中的作用究竟有多大？
企業是一個有機的整體，它向市場提品，并以此為手段從市場爭奪其生存發展的資源。產品是企業被市場接受，在市場中成長的前提和基礎。市場是不斷變化的，市場的需求在變化，競爭者也在不斷變化，這就要求企業不斷創新以適應變化的需要，否則就會被市場所淘汰。所以，一個企業的發展戰略也就是企業的產品——市場戰略，包括：研制開發并向市場推出新產品；加強現有產品的市場地位；淘汰不適應市場需求的產品。[1]
明確了三者的關系，我們不難分析這樣一些現象：成功的企業總是有成功的產品，能夠持續發展長盛不衰的企業都是有強大的產品創新能力和豐富創新產品儲備的企業。有研究者調查了929家企業，其中盈利企業616家，32%有自己的新產品，虧損企業313家，僅有22%的企業有新產品，而破產企業中只有15%的企業有新產品[2]。 二、產品創新的有關概念
要正確定義產品創新，首先必須正確理解產品的概念。傳統的觀念局限于產品的實體形式，如一臺電視機、一輛汽車等。而現代營銷理論提出了產品的整體概念。根據菲利浦·科特勒博士的觀點，產品包括核心、形式、附加三個層次，他們構成了產品整體。（見下圖）
因此，產品創新是建立在產品整體概念基礎上的以市場為導向的系統工程。從單個項目看，它表現為產品某項經濟技術參數質和量的突破與提高，包括新產品開發和老產品改進；從整體看，它貫穿產品構思、設計、試制、營銷全過程，是功能創新、形式創新、服務創新多維交織的組合創新。產品創新也不僅僅是產品的科學研究工作本身，而是概念更廣泛的一個系統化的行為過程，它實際上是技術和營銷之間的一種并列和交錯的活動[3]。衡量它是否發生的標準是任意一個層次的產品改進，而衡量這種行為效率和價值的標準是有沒有更好地滿足消費者需求，并且為企業發展爭取到新的資源。 三、以市場為導向的產品創新的基本原則
按照著名營銷專家邁克爾·波特教授[4]在《競爭戰略》和《競爭優勢》兩本經典著作中的觀點，競爭優勢的來源在于：滿足市場的需求；比競爭對手更好地滿足市場的需求。這兩個原則同樣適用于產品創新，即首先是產品創新的方向或者目的是開發出符合市場需求的產品。其次，能夠以比競爭對手更低的成本滿足同樣的需求，或能滿足競爭對手不能滿足的需求。具體到藥品或保健品來講，就是要使新品具有競爭者不具備的功效或安全性，或服用方便而價格低廉；甚至是競爭產品不具有的使用產品的心理滿足。更多的時候，有效的產品創新形成的是產品、品牌的綜合優勢。 四、醫藥企業實施以市場為導向的產品創新的重要性
產品創新不僅是企業發展戰略實現的關鍵，而且具有高投入、高回報、高風險的特性。成功的產品創新能給企業發展拓展新的空間，提供可觀的利潤；失敗的產品創新造成巨大的損失。而成功的關鍵在于堅持以市場為導向，也就是說，要敏銳地發現市場需求，根據市場需求進行產品設計和組織研究開發、包裝上市。
力士（Lux）曾經領導香皂市場數十年，直到美國P&G（寶潔）公司大舉進軍香皂市場。寶潔在對消費者進行廣泛調研的基礎上得出結論：消費者對環境中存在的各種致病微生物非常關注，因此設計了“抑菌保健康”的舒膚佳（Safegaurd），該產品一經推出就有突出表現，很快就取代了力士的領導地位。我國的維生素C生產技術世界領先，但長期以來主要出口原料，國外企業將原料加工成成藥返銷我國。江山制藥是國內三大維生素C生產基地之一，該企業抓住人民經濟能力和保健意識不斷增強的市場機遇，推出了“艾蘭得”維生素C含片。企業將片型設計為異型片，口味為桔子、草莓等各種水果味以白色、粉紅、鮮綠區分，而且長期服用不會導致蛀牙，配以美觀精致的包裝，該產品面市后受到極大歡迎，在很多地區已經成為人們家庭必備的常規保健品。這一行為被業內人士譽為“是我國維C企業的一面旗幟”。以上的成功，都是因為企業尊重市場規律，敏銳地把握了市場的需求，實施了以市場為導向的產品創新。反之，即使是優秀的企業，也難免在產品創新中出現失誤，有的企業，開發一個新藥投資數百萬，產品上市啟動全國市場耗資上千萬，但由于產品本身的缺陷不符合市場需求，始終無法取得理想的銷售業績，企業在繼續投入和徹底放棄之間舉步維艱，不僅損失了研發和市場啟動費用，而且導致了人力和機會成本的巨大損失。
我國的醫藥企業產品創新能力總的來講還處于較低水平，具體表現在：1. 資金投入不足。國際化的大型制藥企業每年用于研發的費用占營業額的10%以上，有了甚至超過20%，而我國制藥企業平均只有0.5%-1%。2. 企業沒有自己的研發部門，新產品完全依賴購買或轉讓的方式獲得。而在尋找新產品時片面追求數量，對產品的市場價值無法準確衡量，造成決策的盲目性，甚至導致資源的巨大浪費。3. 企業有自己的研發部門，但管理體制不夠完善，研發工作脫離市場實際，“為開發而開發”。研發過程缺乏客觀、系統、量化的評價體系，研發工作具有較大的隨意性。因此，加強以市場為導向的產品創新能力是企業發展的迫切要求。 五、對企業實施有效的產品創新的若干建議
1、牢固樹立以市場為導向的觀念，以市場研究指導新品開發
觀念是行動的前提和方向，新品開發相關人員都應該牢固地樹立以市場為導向的觀念，并把它轉化為有效的行動。在實施產品創新的過程中，尤其是制定開發方案之前，應對相關市場狀況進行系統、深入的了解，包括國內外市場容量、競爭環境、市場發展趨勢、消費者特點等。在必要時借助專業市場研究公司或咨詢公司的力量搜集需要的信息和數據。
2、充分考慮新品的構成要素，明確創新目標
在產品設計時應該考慮產品各方面的構成要素，按照市場的需求來進行設計，做到在研發初期就有明確的目標。如開發一個新藥通常要考慮以下要素是否符合市場需求：
（1）功效、適應癥。是否能有效地治療疾病或緩解癥狀？是針對性地治療某種疾病，還是對相關多種疾病都有療效？
（2）安全性。安全性與現有品種比較是否有改善？是否有顯著的不良反應而影響產品的使用？
（3）劑型與服用方法。是口服、外用或是注射劑型？口服又是固體（膠囊、片劑、丸劑）還是液體劑型（口服液、酒劑）？是短效還是長效？每天服用三次還是一次？如老年用藥必須避免高濃度的酒劑，滋補保健品用低度酒類除外。高血壓新藥最好采用長效劑型，既可以使患者服用方便，又能避免忘記服藥導致的血壓波動對患者心腦血管系統的損傷。
（4）價格。價格是產品營銷能否獲得成功的關鍵因素。若定價過高，新產品難于被消費者接受，投入越多的廣告促銷費用，企業損失越大；反之如果定價太低，消費者可能不信任產品質量，企業也會損失較多的利潤空間。價格的確定通常需要借助專門的市場研究技術。
（5）包裝。包裝不僅要給藥品或保健品以有效的保護，便于使用、貯藏和運輸，而且要美觀而富于吸引力。
（6）原料、工藝和質量標準。這三項因素不僅關系到最終產品的內在質量，還經常成為消費者選擇某一產品的獨特理由。
（7）其他。產品的設計還包括名稱品牌等，一個符合產品特點、有吸引力的名稱或品牌能對產品銷售和品牌建設起到有效的促進作用。
3、建立完善的營銷信息體系
企業營銷信息體系的建立是一項系統工程，它不僅包括企業內部的銷售數據庫、技術資料，還包括企業通過與外部單位合作獲取的各種市場和科技信息。它能為產品創新提供重要的決策依據，保證創新工作的正確方向，并為研發工作的開展提供信息支持。
4、加強研發部門與銷售部門的聯系，建設高效的創新體制
企業必須認識到，產品創新工作是企業戰略的重要組成部分，是團隊協作的系統創新工程，決不是某一個部門單獨完成的、于其它部門割裂的工作。所以產品創新的組織應包括企業研發、市場、財務、管理部門的相關人員，企業高層領導應該參與，創新團隊的成員充分發揮各自的優勢，形成高效率和高效益的創新主體。
5、建立全過程的系統評價體系
產品創新工作應包括三個方面的評價：市場前景分析、財務分析、風險與技術可行性分析。這三個方面的評價應該貫穿創新過程的始終，而在不同的階段又各有側重。在產品初步概念形成、前期研究工作、臨床研究和投放市場的各個階段，只要出現問題應立即調整，或者終止項目。目的是實現創新工作的效益最大化。
6、建立有效的創新激勵機制，鼓勵全員創新，形成創新的企業文化
著名會計思想家、方法論學家馬切斯特（Mattcssich）在經過系統研究后提出了如下的理論研究范式：（1）觀察、分析；（2）定性和定量描述；（3）概括；（4）分析（運用數理方法和演繹法）；（5）解釋和建立模型（運用一系列假設、原則把會計理論術語和實際中的概念結合起來，加以具體化）；（6）驗證與修正（實證方法、邏輯檢驗）。
比較會計研究中的國際化傾向，今后會計范式面向實用性的研究課題主要有：
①解決不同類型課題的相應范式是什么，它可能會遺留些什么
②在解決課題方面，范式之間是一種怎樣的關系
③作為權威性的會計研究，期望能解決怎樣的問題，會計研究的邊界是什么
④解決某種課題的相應范式是什么，需要開發哪些分析工具
為有助于這些課題的研究，本文擬就會計范式變遷的過程作一綜述性的探討，以便人們把握會計研究的軌跡或路徑。
一、會計理論研究推動著傳統范式的變遷
會計范式的變遷與會計理論研究的發展緊密相連，美國會計范式的變遷充分反映了這一點。本世紀申葉，美國會計界為研究解決GAAP的關鍵性問題，采用了實用主義的規范論。即將普遍認可的會計規則（準則）體系化，通過對體系的解釋及再構造，導出新的規則并以此形成相應的會計研究主題。這種研究范式貌似科學，但仍存在許多不足，有點類似于法的“解釋論”和“立法論”，具體表現在：一方面，這些會計規則沒有圍繞成本效益原則在規則制定的目的方面和持續確認的經濟性方面展開合理的論證；另一方面，在信息價值形成方面也尚未依據資產計量、收益等有效手段來構筑一個完整的概念框架。
這種傳統的會計研究范式，50年代后期急速地失去了向心力，人們對GAAP的動搖巴達到了頂點，美國會計師協會（AIA弓AICPA）開始轉變以往會計程序委員會準則制訂的形式，并通過構建更體系化的研究體制，按照會計原則委員會（APB）的要求重新編制GAAP，從而使該機構躍入美國會計規范的領導地位。另一方面，隨著人們對GAAP的疑惑，美國會計學會（AAA）頒發了57年版的會計準則草案，目的是想重新檢討會計規范，以提高會計準則的公平、效率及穩定性。然而，其結果卻背離了初衷，反便會計信息相關者失去了對會計規則（準則）討論的興趣，不再迷信以往按會計規則處理得出的各種具體信息，更看重建立在嚴密分析基礎上的信息披露。此時，會計規范模式的重點適應人們的信息偏好，迅速轉入對會計信息實施客觀全面分析的軌道。66年的聲明（ASOBAT）就是這一轉換期的產物。
60年代以來，美國的會計理論研究開始從傳統的研究方法中退出，即從會計準則及由此產生的會計信息的特性、功能出發，摸索建立更客觀的分析概念和方法，雖說稍有滯后，但仍不失時機，開始向經驗科學研究的方向奮起猛追。以此為契機，伴隨著40年代末收益概念的再次探討，一套建立在數量分析基礎上的會計計量體系逐步形成。一些學者參照經濟學中的所得（收益）概念，嘗試用經驗研究方法來揭示會計收益信息之間所具有的特征及關聯性。這種研究方式的轉變帶來了人們觀念的更新，使研究者從傳統會計實務的束縛中解放出來，并為以后會計研究基點的轉變（即向經驗分析方面轉變）奠定了堅實的基礎。此時形成的會計計量理論與方法盡管仍然會有一些不足，如在收益概念上還殘留著一些不徹底成分，但在計量規則方面則已構筑出了相對于以往的更高層次的、便于充分揭示的精致理論。
二、證券市場研究范式的形成
60年代，在成本效益原則的指導下，信息相關性研究得到重視，有關會計信息對利用者決策的，以及對預期收益分配的改變等的價值評價研究成了當時的主題，表明會計研究開始從提供信息轉向利用信息，其著重點發生了明顯的變化。
這種信息價值評價的范式，是建立在信息技術和信息經濟學顯著發展的基礎之上的，并展現出會計研究發展的總趨勢，作為替代己經失去向心力的GAAP論，將學術界的關心從傾向于經濟分析引導為朝著一個明確的方向快速集申起了積極的作用。信息價值的評價及其決策規則是建立在研究者的偏好和相關評價基準之上的，由于人們對風險的態度和概率的判斷往往不盡相同，這樣，由此而獲得的預期成果就或多或少地帶有一定的主觀性，難以取得真正的實證效果。由此可見，在最早嘗試運用信息經濟學并據此形成概念化體系的管理會計領域，將這種評價與決策方式作為具體的適用于會計系統的一種選擇手段，確實不是一件容易的事。與此相比，在財務會計領域，多數的投資者將集中的證券市場作為舞臺，使得均衡價格的形成即信息價值的實證被大大推迸，他們將投資者的決策系統作為黑匣子，分析會計信息與證券價格之間的關系，以研究證券市場的有效性。這種以會計信息為依據的價值評價方法稱之為證券市場研究的范式。
三、會計研究的實證化：以“事項”為核心開展關聯性研究
60年代后期，證券市場上的會計研究開始從注重收益信息的特征轉向關心信息價值的對象。與之相適應，在收益計量上占重要地位的傳統報告體系漸漸地傾向于信息的公開揭示，對這一轉變產生強烈影響的是事項研究。霉魏研究是指對市場的預期以及新信息的揭示、事俄的市場期待和不同的投資收益率等作出一定程度的說明并加以確認的研究。基于這一研究，學術界展開不對股份的投資收益（股利和股價上升）與市場預期偏離現象的驗證，充分揭示了收益信息的價值及其重要性。
人們希望，與投資收益相關的市場預期，以及與股價形成相關的信息價值能夠同時加以確認；即把投資者的預期與所推定模式的適用性、以及對公開的收益信息的市場有效性放在同一個復合假設基礎之上，但并非如此簡單：
第一，運用說明變數所揭示的公開信息去推斷事前的市場預期是困難的。在投資收益率方面，即使借用的成果能夠推斷市場預期，然而僅依據公開揭示的信息也不容易獲得超額收益，這與事前是否了解市場并不相關，需要迸一步開展會計信息與股價波動之間的事項研究。
第二，被揭示的信息不僅直接反映股價，而且還通過利益調整的契約，的現金流量和事業的機會，從而間接地影響企業的股份。如對于經營者報酬的規定；防止無擔保公司債對價值稀薄化所作的財務限制條款；納入事前契約的會計收益等指標對事后公司的報酬支出、股東分配、企業購并及追加借款等的影響；會計處理對稅收的影響，等等。需要尋求各類企業都能適用的、法規，并充分揭示各種各樣的契約（委托契約）存在的緣由，以及股價變動的情況。
會計研究的發展，豐富和完善了證券市場的理論與體系，并為企業內在性問題的研究提供了有用的案例，推進了會計確認、計量的發展。如對于借助于公開的會計收益信息與證券市場信息，采用統計上的比較與實證方法，對上市公司投資收益率的實現值與事前的市場預期值加以比較，若證實其產生的差額（異常投資收益率）確能體現會計信息對市場的沖擊，則其追加的信息就可以（且應當）被確認。但若將事前預測的收益加以固定，如原封不動地使用隨機設想的前期實績，實際上是將過去的收益回歸到現行市場平均的時間系列中去。對這種被公開揭示的收益信息的市場預期，以及在此基礎上對預測誤差的推斷，上市公司應在事前結合不同的資本資產定價模型對市場進行預期，尋找能對其投資收益率進行實證的理論依據。在信息渠道多元化的資本市場中，設想用前期的實績值來替資者的預測值，表面上看較為容易，然而若想迸一步從公開的收益信息中提取市場潛在的信息資料則困難。但若將收益按要素加以分解，。不同消息面對其的影響，可能有助于提高對股價變動的說服力，為此，本著對已列人當前分析框架的變數追加說服力的目的，提供有關資產現值損益評價等的個別要素的信息價值十分必要，已成為現階段的一個重要研究課題。
這里涉及的關聯性研究主要是在各種各樣的會計信息中采用回歸分析方法驗證股價與投資收益的變動關系，它與所謂的被控制的信息相比，焦點放在企業價值與相關性研究的處理上。從這個意義上講，關聯性研究的方法是對公開揭示會計信息的追加性評價。這種研究在實證的證券市場研究范式中擔負著補充、完善相關性理論的作用。此外，這種關聯性研究不僅用于經驗的事后實證、且在會計準則制定的事前政策分析方面得到多次嘗試。
以經濟學為基礎的實證研究雖然比規范研究在解釋和預測會計實踐方面更具有理論價值，但也有其局限性，因為以經濟學為基礎的實證研究主要是以經濟計量學為其技術手段，且經濟計量學方法基本上屬于“線性分析”的范疇，而實踐中會計系統的某些變量關系的“線性假設”缺乏客觀依據，因而影響了實證結果對實踐的估計與解釋的有效性。將實證研與規范研究相結合，反映企業組織當前的管理實踐需要，是會計研究的一個重要課題。
四、委托理論對實證會計研究的影晌
以羅徹斯特學派為中心的實證研究，報酬契約、負債契約等所謂委托契約，來揭示其對會計信息公開揭示及股價的影響，是一種狹義的實證研究。通過在投資者預期的信息價值研究中引人契約理論，使事后計量企業成果的會計信息為事前的契約服務，加深了人們對收益分配和現金流量問題的分析，這些契約的存在，對說明股價的變動很有意義。用契約理論解釋收益和現金流量的關系是對證券市場研究范式的一種完善和發展。
基于委托觀點，人們可以在不同的利害關系者之間建立一種委托關系，以規范其行為，同時這種觀點對會計準則的選擇和經營者的激勵也提供了一種新的思路。譬如，投資者為驅使經營者按照自己的意愿去完成受托責任，需要在對他們的行動及實績進行事后監控所花費的信息系統的成本，以及完成受托支付報酬的組合方面下功夫，充分考慮成本效益原則。在通常情況下，投資者基于自身的利害關系會允許經營者行為有適當的背離，以節省其他的交易費用。作為被激勵方的經營者也存在利益操縱（內部人控制問題），也是其中的一個成本要素。信息系統的選擇，可以認為是甄別交易，實現交易成本最小化的問題。當然，用會計指標評價經營者和投資者之間的關系，已不局限于報酬契約，譬如體現公司信用危機的債權債務評價體系，除采用諸如財務比率、股利支付比率等會計指標外，有些特別的事項，還需要借助于其他法規制度來予以規范，特別是一些高難度的金融交易工具的應用對債權人利益的影響更大。實證會計研究必須綜合考慮這些影響因素并將其納人到自己的研究內涵中去。
[關鍵詞]住宅市場 需求理論
一、住宅市場的概念及特征
1、住宅市場的概念
城市住宅市場是指城市住宅商品交換關系的總和。與一般市場相同，住宅市場是由買賣雙方、住宅商品本身、住宅價格等市場要素按一定的交易方式構成的。
2、住宅市場的特征
(1)市場的區域性。住宅市場的區域性，又稱為“屬地性”或“本土性”。住宅市場之所以具備區域性的特征，取決于住宅商品的固著性，但住宅市場不是一個絕對的空間概念。住宅市場的供給、需求和價格確定既取決于一個地區(城市)經濟社會發展的需要，也需要這個地區(城市)經濟的依托。因此，住宅市場發展的區域性要求，既是自然存在的客觀事實，也是協調城市經濟社會環境可持續發展的人為管理基礎。
(2)競爭的不完全。按照亞當，斯密自由競爭原理，每個市場競爭參與者在謀求個人利益的同時也使社會利益達到最大化，這一原理在五十年代由意大利經濟學家維爾弗萊多，帕累托解釋為“如果提高某人的境遇，必須降低他人的境遇”才能實現社會分配的最優化，西方福利經濟學稱之為“帕累托最優”。實現帕累托最優效率，需要同時具備三個前提，即有效生產、有效消費、有效產品組合。然而，現代經濟發展的事實與該定理規定的前提并不吻合，這在住宅市場中表現得極其明顯。住宅市場是一個不完全競爭市場，即使是在“私有財產神圣不可侵犯”的西方發達國家，謀求利潤最大化的私營住宅項目也要受到資源、環境、需求、偏好和政府立法的限制，而政府利用國有土地投資或組織的公共住宅項目，雖然達到有效分配的目的，但前提條件也無法實現。
(3)政府的干預性。美國經濟學家斯蒂格利茨堅持政府干預的必要性。目前我國的住宅業已經進入了市場化階段，由于市場經濟尚不成熟，諸多領域如金融、法律等都有待完善，抵御風險的能力不強，所以政府在維持住宅市場有序正常發展上擔負丁很大責任。以住宅業為代表的房地產業在國民經濟中的重要地位決定了其不可避免地要受到政府的管制，國家所采取的各種措施也是在保護該行業的健康和穩定。老百姓買不起房，重要原因是老百姓的收入無法適應市場上房產的價格。商品房，顧名思義，即推向市場供人們購買的房子，其價格由市場決定，一般來說政府在這方面所起的作用是監督和調控，而不是控制，但由市場決定的房價又經常“虛高”，一般老百姓購買不起，所以在目前經濟適用房沒有完全推廣起來的情況下，政府對商品房必須要進行適當的行政干預。
(4)經濟的互動性。凡經濟發達國家，住宅業即便不是支柱產業也是較為發達的產業，其經濟發展與以住宅業為代表的房地產業對經濟的拉動密切相關。房地產業的拉動(波及效應)特強，房地產業發展需要國民經濟中許多部門和行業提供物質資料與之配合發展。國際上對發展房地產業有如下的統計和記錄：工業發達國家房地產值增加1個單位，帶動相關產業產值增加1.5-2個單位。
二、國外住宅市場需求理論
1、新古典主義住宅消費理論和住宅需求函數
在住宅市場模型研究方面，最具代表性的是新古典主義住宅消費理論，該理論是新古典主義消費理論在住宅經濟方面的延伸，是其在住宅消費市場的運用。新古典主義住宅消費理論基于對住宅消費者行為、住宅商品特征以及住宅市場狀況的若干假定：第一，消費者的住宅決定與其他消費決策同時進行，在其收入和消費價格的約束下配置消費數量以得到滿意的效用；第二，住宅消費的對象被認為是一種被稱為住宅服務的不可觀測的均質商品，而非一種可觀測的復雜商品，新古典主義經濟學家主張把均質住宅存量看作單位時間內的住宅服務量；第三，住宅服務市場是完全競爭的；第四，假定住宅市場運行在一種完善且均衡的資本和資產市場環境中，消費者的住房貸款不受資本市場約束。在上述假定條件下，以消費者面臨的收入及價格作為住房決策中消費者偏好的限制條件，認為理性消費者總是在這些約束下配置包括住宅在內的不同商品和服務。以使其得到的總效用最大。
2、馬歇爾分析及其擴展
二十世紀六十年代，住宅市場分析主要應用馬歇爾方式，但這種分析是定性的，缺少數學分析。之后，穆特規范化和擴展了馬歇爾分析，并對特定區位住宅生產者的資本一土地比率進行推導，結果是：資本一一土地比率對房租彈性等于土地與資本要素份額比率乘以兩者的替代彈，并證明了可達性對住宅資金和單位土地服務產生的影響，在難以到達的地區，一是資本一土地比率低，二是上地資金少，三是住宅中土地比例的多少將由住宅需求的補償彈性決定。
3、住宅市場競爭模型
二十世紀七十年代，住宅市場競爭模型取得了快速、持續、系統的進步。主要的成就有三個：第一，居住區位理論和“新城市經濟學”提出了一個規范、可行、不同空間的一般均衡住宅市場模型；第二，非靜態、空間的、耐久性住宅市場模型得到了發展；第三，斯威尼建立了一個非空間、靜態的、維修和質量內生的耐久性住宅一般均衡模型。將以上三個完整的模型結合可以求解不同空間的質量和維修狀況內生的耐久的非靜態的一般均衡問題。
二十世紀八十年代，在住宅市場競爭模型方面取得的成果較少，主要是對七十年代結論的綜合取得了一些成果。阿諾特、布雷德、戴維森和派因(1986)在斯威尼模型中加入了空間因素，并論述了建筑密度隨離市中心距離的增加而降低，住宅存量的空間分布及其質量水平取決于住宅的維修技術水平及對其需求的特征。
4、住宅市場不完全競爭模型
在最近十五年中，大量經濟學家注意到競爭和不完全競爭理論(在住宅理論中，主要是對阿羅一德布魯模型三假設的放松)，他們將不對稱信息、搜尋理論和博弈論應用于住宅市場分析，并在對空置率、住宅占有決策、遷移成本和不完善的資本市場的論述中取得了突破性的進展。在應用搜尋理論對空置率論述中的一個典型結論是空置率是反周期的。
亨德森和約安尼季森建立的占有模型證明：第一，典型的租賃者不會像完全競爭的條件下那樣關心住宅的維修，因為維修產生的資產價值增加將逐漸歸于住宅所有者；第二，由于資產市場本身的不完善，居民將不能通過資產組合的方式來轉移住宅占有帶來的風險。漢努希克和奎格剎以及文蒂和懷斯論述了由于遷移成本的存在，居民不能調整他們的住宅選擇。蓋爾和黑爾維蒂論述了不完善的資本市場不但會影響占有決策，還會影響建設者的供給決策。
三、國內住宅市場需求理論
在上世紀七十年代末改革開改之前，我國不存在住宅市場或者房地產市場，經濟界對住宅問題的理論研究較少，迄今為止，我國住宅市場的發展歷史不過20余年，因此，國內對于住
宅市場理論的研究起步較晚。改革開放之后尤其是市場經濟建設全面展開、住宅分配貨幣化以來，我國的住宅市場研究才真正起步，理論界對住宅市場的研究也才真正開始實質性和嘗試性研究。面對從未遇到過的土地、住宅問題，房地產基礎理論和土地、金融政策，市場研究逐漸深入，學術界出現了大量報告和論著。如1990年張秋舫主編的《住宅經濟改革和理論與實踐》、1992年董壽昆著的《住宅商品化與金融》、1998年張亂銘等編著的《住宅經濟學》，以及近年來俊華等編著的《中國現代城市住宅》、清華大學劉洪玉等譯著的《房地產開發：原理與程序》、1999年成思危主編的《中國城鎮住房制度改革――目標模式與實施難點》、2000年盧衛著《解讀人居》等書中都談到了新形勢下的城鎮住宅需求問題。
關于住宅市場需求方面的討論，張漢銘從理論上論述了住宅的供給與需求及其影響因素，王要武教授等也從理論上論述了住宅市場的供求，王力賓提出了住房價格指數的編制方法并進行了實證分析，施建軍和張琳、何向華、屠梅曾等對住宅需求總量進行了預測，李鴻生從實證上對廣州住宅市場供求均衡進行了研究，韓毅、上海市房地產課題研究小組在研究報告《上海市區住宅需求預測方法研究》中選擇了房價收入比模型，以房價收入比為基礎從定量方面對上海市住宅需求作了一個中長期預測，較好地反映了消費者的經濟承受能力，具有一定的開創性，沙磊、韓麗川建立了一個上海住宅市場的BP神經網絡模型，并通過該模型對上海住宅市場的需求進行了預測和分析，結果表明人工神經網絡方法在住宅市場需求預測中的應用是可行的并且是有效的，李長斌、王建軍、劉海旺對博克思――詹金斯法、多元線性回歸法和灰色系統模型法三種需求預測方法的預測準確性進行了實證分析和比較，最后應用預測能力最好的博克思――詹金斯法對大連市住宅市場短期需求量進行了科學的預測。
關于深入分析住宅市場影響因素的研究很少，且幾乎都局限于定性的描述，例如，田江海論述了通貨膨脹對住宅布場的影響，鄧國勝論述了人口變動對住宅市場的影響，伍戈、俞志海、劉波分析了利息稅對住宅市場運行的影響，陳瑋研究了住宅信息系統與城市規劃的關系等。
關于住宅市場互動機理的研究，國內學術界目前已達成共識，即土地出讓市場、增量市場和存量市場之間有相互的作用，但是這些研究只是基于一些定性的描述，還沒有系統分析住宅市場互動機理的研究成果。例如，張鴻銘指出，土地是影響住宅供給的重大因素，可供住宅建造的土地數量與住宅供給存在正相關關系，住宅上地價格與住宅供給存在負相關關系。呂連生指出，城鎮新增建設用地的合理需求量可以通過城鎮住宅市場的價格指數來加以判斷。這些結論都承認了土地出讓市場與住宅增量市場和存量市場之間的互動作用。因此，彭麟、劉國寧和高美成等學者呼吁放開住宅存量市場，從而帶動整個住宅市場的發展。
從以上研究看出，國內的這些專著涉及面非常廣泛，為房地產經濟理論研究的深入發展奠定了基礎，但是研究內容主要集中在我國住房制度改革的理論和宏觀市場研究，并且受制于我國住宅市場運行不規范、市場數據不完備和難以獲得等條件制約，存在重理論、輕實證，研究缺乏深度等問題，且理論適用性不足，同時，偏宏觀、缺微觀，沒有系統的需求微觀結構研究以及研究方法不規范，缺乏理論基礎，難與國際接軌等缺陷，在定量分析和實證分析方面都還有待提高。
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中國的營銷人士對于菲利普?科特勒及其代表作《營銷管理》可謂耳熱能詳，但對于加里?利連和他的代表作《營銷工程與應用》，很多人仍感到陌生。實際上，兩本著作在美國不僅由同一家出版社出版，而且出版商經常是把它們放在一起賣。為什么呢?《營銷管理》講的是概念，而《營銷工程與應用》講的是如何操作，搭配在一起，自然相得益彰。
科特勒對于利連的成果非常推崇，他說：“我對這本書的出版非常激動，營銷學終于能展示自己科學的肌肉了，并且開始從基于意見的決策轉向基于數據的決策。我認為這是一本非常重要的著作，為營銷學開辟了一個新學科。”
工程師的眼光看待營銷
利連之所以能在營銷學研究另辟蹊徑，與他的工程師出身有關。他一天也沒有受過正規的營銷培訓，但后來卻因為對營銷的研究拿過至少兩個獎項和三所大學的名譽博士學位。熟悉他的朋友認為，利連具有工科的嚴謹思維和文科的浪漫主義行為方式!
上世紀60年代，利連在哥倫比亞大學工學院讀書期間，一口氣獲得了運籌學專業的三個學位。摩尼森教授見識過他的高效率。在為了畢業論文參加有關無線通信的一個專題調查時，利連一邊玩一邊獨自完成了整個調查，而且在同一年里還學會了意大利語。
摩尼森教授根據自己的觀察解釋道：“他的指導原則是‘射擊、準備、瞄準’，在耐克提出那條著名的廣告語之前，他就已經是‘Just do it’了。”后來跟利連一起參加過一些學術活動的斯科特?勒斯林則對他安排時間表的本領大加驚嘆：“他的時間表安排得幾乎沒有重疊。”
拿到運籌學博士學位后，從1968～1973年，利連在美孚石油公司的計算機系統和管理科學部工作。這段工程師的工作經歷讓他對企業的狀況了如指掌。他開始用一個工程師的眼光來看營銷問題，并且借助營銷的概念和規則，利用一系列電腦工具構筑營銷的模型和體系。
從1973～1981年，利連出任麻省理工學院斯隆管理學院的市場和管理科學教授。同事約翰?利特爾教授和他相交多年，但直到有一天搭他的便車去學校的時候，才算真正領教了利連的與眾不同。利特爾后來說：“那是一趟有趣的旅途，為了避開早上高峰期間幾乎粘在一起的長長的車龍，他左扭右轉，常常是擦著別人的車燈經過。他走的路線，總是與眾不同。當時是一月份，查爾斯河冰凍的時候，明明有顯而易見的最近路線，他還是自己去摸索，看哪一條才是最短的車程。”
上世紀80年代初，利連到了賓夕法尼亞州州立大學斯米爾管理學院，作為管理科學“杰出研究”教授，他創立了針對非消費者市場研究的產業市場研究所，并擔任研究主任至今。
營銷的應用工具
利連主要研究領域包括營銷工程、市場細分化、新產品開發模型、企業產品的營銷組合、企業營銷談判、企業采購流程建模和新產品擴散建模等。他總共出版著作12本，其中包括與菲利普?科特勒合著的《營銷模型》和與阿溫德．朗格斯瓦米合著的《營銷工程與應用》。此外在國際核心期刊上發表學術論文80多篇。利連在營銷領域的突出貢獻包括1986年提出的BEII模型和1987年提出的ADVISOR模型。
對于自己的得意之作――營銷工程學，利連用工程師造橋的例子來解釋得通俗易懂：“工程師造橋，他使用一大堆材料，利用最新的科技和工具來實現目的。營銷工程學面對的是營銷問題，用的材料是有關客戶的數據信息和有關客戶評價、需求的信息，然后設計好的程序。我是做工程師出身，在到商業學院講課之前從沒在商業學院呆過，所以我就用一個工程師的眼光來看營銷問題，借助營銷的概念和規則，利用一系列電腦工具構筑營銷的模型和體系。”
對于營銷工程學和概念營銷學之間的關系，利連說：“如果我只給你建造一個房子所需要的所有工具材料，再對你說，去做吧!你還是不知道該做什么，因為你需要懂得概念、計劃。概念營銷學提供了概念，沒有這些概念，你沒辦法應用營銷工程學。”
利連的營銷工程學為中國營銷人士提供了現實可行的方法和工具。當他們沉迷于對營銷戰略、理念的感性認識而感嘆難以精確把握，延續著“拍腦袋決策、拍胸脯保證、拍屁股走人”的宿命之時，突然發現通過另一條道路，可以像工程師那樣，理性地運用分析技術、定量技術和計算機建模技術，將營銷概念和紛繁復雜的市場信息結合起來，構建成數據模型，為企業的營銷提供清晰可靠的決策支持。這不啻于營銷人士的福音。
對于那些沒時間從頭到尾學習營銷工程學的中國企業老總，利連的建議是：第一，沒有對客戶評價的了解，做什么都沒有用，需要對顧客和競爭對手了解更多。第二，細分、目標和定位，你得知道怎么和他人區分，如何制定自己的定位以及和誰去競爭。所有的商業都在做這些事情，如果你想做得更好，現在就開始做這些事情。
生命沒必要更嚴肅
長期的學術研究，并沒有妨礙“營銷工程學創始人之一”的利連對生活品質的追求。他喜歡葡萄酒，愛到處逛餐館，與朋友聚會，快樂在他生活中占據了很重要的位置。利連說：“很多年前我就清楚，生命本身就夠嚴肅了，用不著把它搞得更嚴肅，我應該每天都給自己找點樂子。生命是種終極病毒，所有人都會死，從現在到死之前，我們應該讓自己高興。”
關鍵詞 市場調研：產品策劃；重要性
中圖分類號 F045.5 文獻標識碼 A 文章編號 1004-8421(2012)01-110-01
市場調研是運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理和分析有關供求和資源的各種情報，信息和資料。把握供求現狀和發展趨勢，為營銷策略制定和企業決策提供正確依據的信息管理活動。是市場調查與市場研究的統稱，它是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程.市場調研是市場預測和經營決策過程中必不可少的組成部分。在分類中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。近年來，伴隨著互聯網的發展和新技術的應用市場研究往往借助專業在線調查、我要調查網收集信息，處理數據。
一個醫藥保健品的成功，不僅是一個概念的成功、一個策劃的成功，更重要的是前期市場調研的成功。有很多的企業或者個人在策劃新產品上市之前，大都委托專業的市場調研公司進行調查。當然，這種做法并無不妥。產品的上市要以市場調研為基礎，只有調研的結果出來之后才能給你的產品更加準確的定位和切實可行的操作方式。市場調研是重中之重，但出現問題最多的地方也是這里，最后導致整個策劃案的失敗，所以市場調研這一著棋走錯，產品的策劃、推廣就會滿盤皆輸。市場調研是策劃的基礎，只有真正的了解、掌握了對手的情況，才能制定出能夠打敗對手的妙計。策劃一個產品首先要了解消費者，這就要做好前期的市場調研。筆者將前期的市場調研需要注意的問題進行了闡述。
1 不要輕信市場調研公司
不止一家企業吃過這方面的虧，資金花出去了，換回來的卻是一堆垃圾，最后卻是啞巴吃黃連有苦說不出。看似詳實的數據實則偽造的有之；走馬觀花、敷衍了事的有之；調查表由自己人胡亂填寫的有之；更有甚者，有的市調公司連調查都不調查僅憑主觀想象、閉門造車就能拿出一份調查報告來.依托于這樣的調查報告做出的策劃案必定是失敗。所以，不要過分依賴市場調研公司，應盡量用自己人做市場調研。
2 市場調研要針對目標消費群體
有的市場調研公司非常賣力的去做調研，但最終的數據分析、最終所得出的結論卻不盡人意。其實最主要的問題就是調查的方法、方向有誤：不能鎖定目標消費群體。如調查了100人，而實際上其中只有20人是可能消費該產品的人，而這20人當中，能夠產生購買的只有5個人，這樣算下來，真正的目標消費群體只有20％，而實際消費者則只有5％，但是市調公司在最后進行統計分析的時候卻要把另外的80％非目標消費群算在里面，這就導致結論中的“水分”加大。產品的銷路與前期成功的市場調研密不可分。曾親自守候在各大藥店門口，向已購買過同類保健品的人詢問其為什么會購買該產品，是價格、產品本身、廣告還是別的原因，進而從中發現問題，找到競爭對手的弱點，針對對手的弱點制定出最適合消費者需求的策略。也就是靠這前期準確的市場調查，才有了后期的策劃方案能夠直擊對手的軟肋。
3 “腦白金”的市場調研
有人說腦白金沒有做過市場調研就上市了。這種說法是極不負責的。其實在腦白金上市前期做了非常詳細的市場調研，史玉柱先生曾親自去無錫的公園與晨練的老人們閑聊，詢問困擾老人們最多的問題是什么，經過2個月的調查，最終得出的結論是大多數的老年人腸道和睡眠不好，基于這個市場調查的結果才有了后期的腦白金的功能主訴及策劃方案。從腦白金的成功也可以看出其市場調研的成功，直接針對目標消費群體去進行調查，得出的結論才真實有效。所以，要想策劃成功一個產品，必須要了解目標消費者的需求是什么，最想要的是什么；當你比消費者還了解消費者，你的產品能滿足他們的需要，能夠讓他們滿意，那么說明你的策劃方案已經成功了，你的產品推廣也就成功了。
4 市場調研的方法
在2004年前筆者剛剛踏足中國互聯網市場研究行業時發現；當時中國網民的分布存在兩大偏差：
1.地域分布偏差；中國網民的主體分布于沿海大城市（北京、上海、廣州、深圳）以及部分發達的省會城市。
2.年齡分布偏差：當時網民主體的年齡多處在16-30歲。而8年后的今天，隨著時間的推移、互聯網基礎設施的完善、互聯網產品的不斷豐富以及互聯網知識的不斷普及，這個問題其實已經在很大程度的得到了改善。數字營銷大勢所趨根據NCG市場研究部門的研究結果分析,目前北京、上海、廣州、深圳四大城市所擁有的網民數量在中國網民總量中所占比重已降至30%左右，而與之相對應的是二、三線城市網民數量的快速提升。另外中國網民的年齡分布已經擴展至16-45歲（全球互聯網行業對于“網民”概念所確定的年齡范圍是年齡高于16周歲的互聯網用戶）。而針對于大多數的品牌和產品而言，上述年齡段的網民和他們所居住的區域正是他們的主流目標消費群和區域市場。這樣的現狀和發展趨勢使得互聯網將毫無懸念地、越來越多地獲得目前由傳統媒體控制的廣告營銷市場份額。
在傳統廣告和互聯網主流媒體世界里，各類“媒體”特別是主流媒體對于廣告主及其營銷活動具有極大的控制權并造成了以下的問題；
1．廣告的渠道決策嚴重依賴于媒體提供的數據。
2．精準性差；一方面人們天天受到無關信息的滋擾，而另一方面品牌信息對于其真正目標受眾的命中率低，造成資源的大量虛耗。
3．品牌、產品信息的流動一直是單向的，與互聯網廣告受眾的互動性差。
4．廣告推廣效果評估在時間上嚴重滯后。
5．在廣告營銷預算上投入巨大，預算結構上缺乏應有的靈活性，使得成規模的廣告營銷活動成為一場耗資巨大的賭博。了解受眾營銷歸根到底是應該針對以個體為單位的個別消費者的，因為最后為品牌埋單的是他們。要做到對于特定類別的廣告受眾進行精準投放，數字廣告公司就必須對于單一互聯網用戶的個人屬性、態度、對于產品類別及品牌的消費傾向以及由此而產生的消費行為有深刻而廣泛的理解。而數字廣告公司的另一大功能就是對鎖定的互聯網用戶做多平臺的行為追蹤，了解他們的瀏覽習慣，而這個就不是單一數字媒體可以做到的。
