時間：2023-06-12 14:44:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇婦產科規章制度最新，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關于婦產科醫生述職報告
一年來，在院領導的正確領導下，在兄弟科室支持和關心下，認真落實省衛生廳20xx年度醫政醫管工作重點，堅持“質量第一、以人為本”的理念，深入學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《侵權責任法》、《病歷書寫基本規范》、《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》等法律法規，結合我院“三級甲等醫院創建”和“全國百姓放心示范醫院”、“醫院管理年”、“三好一滿意”活動的要求，以“我院20xx年度工作目標任務分解表的指標”為基礎，全面開展臨床、科研、教學、計劃生育等各項工作，較好地完成了科室年初制定的各項任務。
一、三級甲等醫院創建
認真學習《xx省三級綜合醫院評審標準》及《xx省三級綜合醫院技術標準》，對照我院創建辦印發的任務分解表，組織科室人員認真學習，逐條分解、落實，做到人人有指標，人人有任務。組織質控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查，重視環節管理。通過科室全體人員的辛勤工作，較好地完成了三級醫院創建任務。
二、抓學習，創建“學習型科室”
通過學習基礎知識、基礎理論、各種診療常規及臨床技術操作規范，提高業務水平；注重對科室醫務人員人文素養及溝通能力的培養，要求大家有愛心、同情心、責任心，真正圍繞“質量第一、以人為本”開展臨床各項工作，提高服務能力、服務質量及服務水平。
三、抓醫療核心制度落實，重視醫療安全
婦產科是高風險科室，尤其是產科，牽涉到母子平安。科室從抓首診負責制、三級醫師查房制度、術前討論制度、手術分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨床用血管理制度、圍手術期管理等制度的落實，加強重點環節監管，醫療質量穩步提高，一年來，科室無醫療事故發生。
四、積極開展臨床路徑及單病種質量控制工作
按照醫務處及質控處等相關部門下發的文件通知要求，我科開展了“自然臨產經陰道分娩”（臨床路徑）及“剖宮產術”（單病種質量控制）試點工作，經過全科醫務人員共同努力，降低了病人平均住院費用及平均住院天數，病人滿意度進一步提高。
五、抓團結協作，創和諧科室
婦產科都是女同志，大家日常工作瑣碎、繁重，只有醫師、護理、助產、麻醉等醫務人員良好協作，才能消除醫療隱患；遇事相互商量、補臺，形成良好協作的氛圍，科室氣氛溫馨、和諧。
六、臨床教學、科研
20xx年按照醫院科研、教學規劃認真實施科室的教學、培訓及臨床帶教工作，注重對年青醫師業務素養及溝通能力的培養。
在科室X主任領導下，我盡力當好助手，通過大家的辛勤工作，我科20xx年度門診診次、出院病人數、新生兒分娩數、手術總例數、Ⅲ、Ⅳ類手術例數、床位使用率、業務收入等指標較20xx年顯著提高；藥品比例、抗生素使用率有所下降。
20xx年將在醫院領導及科主任的領導下，加強自身學習，恪盡職守，當好助手，為實現我院創建三級甲等醫院目標盡微薄之力。
關于婦產科醫生述職報告
自踏上工作崗位，轉眼間，我已在這片圣潔的土地上走過了四年，如今我是一名婦產科住院醫師，我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中，因為身體的特殊原因，在生育寶寶過程中，或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間，也失去了很多寶貴的鍛煉機會。現在，我已結束了這一特殊時期，再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上。
一、加強業務理論學習
為了彌補兩年來落下的功課，必須付出更多的努力。而且醫學是一門不斷創新，不斷發展的學科，面對新知識，新技術的不斷涌現，作為一名婦產科住院醫師，為了努力提高自身的業務水平必須不斷加強業務理論學習，制定嚴密的學習計劃是必不可少的，醫院為我們提供了通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態的學習的平臺，參加繼續教育學習，可以及時為自己充電。通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下讀書筆記，既豐富了自己的理論知識，也是自己工作學習的經驗總結，積累大量的知識瑰寶。
平時也經常參加各類學習活動，積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，從而極大地開闊了視野，很好地拓展了知識面。在我院爭創三級醫院的進程中，我明顯感覺到了一位純西醫的本科生，要想在今后的工作中有出色的表現，必須從現在起投入到中醫的學習中去，只有掌握了中醫的辨病辨質，結合于西醫的診療方法，才能成為一名今后被病人接受的中醫院醫生。所以一是自我學習，二是抓住“西學中”研究生學習機會，不斷提升自己，完善自己。
二、臨床工作以患者為中心
在臨床工作中，我嚴格要求自己，堅持以服務患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨。在婦科門診，每天的就診人數都非常之多，我主動放棄每天一小時哺乳時間，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫師請教，及時總結經驗和教訓，順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。
現在，我在產科工作，對于經歷過孕婦、產婦這一角色的我來說，現在的我，更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮，做好自己本職工作之外，去給于她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫師，經常會遇到一些病情復雜和急診的患者，如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。
通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對疑難危重患者的處理能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學習和臨床經驗積累，已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
三、醫療工作的規范
現在社會，是個法制年代，必須嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來約束自己。隨著人們對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見。今年以來，院部及醫務科多次組織學習了相關法律法規，目的是為了規范我們的醫療工作，提高自我保護意識，減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是我們醫務人員工作做得不到位，與患者溝通不完善所致。
自年月踏上工作崗位，轉眼間，我已在這片圣潔的土地上走過了四年，如今我是一名婦產科住院醫師，我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中，因為身體的特殊原因，在生育寶寶過程中，或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間，也失去了很多寶貴的鍛煉機會。現在，我已結束了這一特殊時期，再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上。
為了彌補兩年來落下的功課，必須付出更多的努力。而且醫學是一門不斷創新，不斷發展的學科，面對新知識，新技術的不斷涌現，作為一名婦產科住院醫師，為了努力提高自身的業務水平必須不斷加強業務理論學習，制定嚴密的學習計劃是必不可少的，醫院為我們提供了通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態的學習平臺，參加繼續教育學習，可以及時為自己充電。通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下讀書筆記，既豐富了自己的理論知識，也是自己工作學習的經驗總結，積累大量的知識瑰寶。平時也經常參加各類學習活動，積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，從而極大地開闊了視野，很好地拓展了知識面。在我院爭創三級醫院的進程中，我明顯感覺到了一位純西醫的本科生，要想在今后的工作中有出色的表現，必須從現在起投入到中醫的學習中去，只有掌握了中醫的辨病辨質，結合于西醫的診療方法，才能成為一名今后被病人接受的中醫院醫生。所以一是自我學習，二是抓住“西學中”研究生學習機會，不斷提升自己，完善自己。
在臨床工作中，我嚴格要求自己，堅持以服務患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨。在婦科門診，每天的就診人數都非常之多，我主動放棄每天一小時哺乳時間，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫師請教，及時總結經驗和教訓，順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。現在，我在產科工作，對于經歷過孕婦、產婦這一角色的我來說，現在的我，更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮，做好自己本職工作之外，去給于她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫師，經常會遇到一些病情復雜和急診的患者，如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對疑難危重患者的處理能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學習和臨床經驗積累，已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
現在社會，是個法制年代，必須嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見。今年以來，院部及醫務科多次組織學習了《病歷書寫規范》、《中華人民共和國侵權責任法》，目的是為了規范我們的醫療工作，提高自我保護意識，減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是我們醫務人員工作做得不到位，與患者溝通不完善所致。這一年來，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，及時規范完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。
今年，在院團委書記的推薦下，我擔任起了婦產兒團支部書記一職，平日積極響應院團委的各項工作號召，帶領青年朋友參加活動，豐富業余生活。回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。一年的工作學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己，做好自己。
[關鍵詞]婦產科學 臨床實習 困境 對策
[中圖分類號] R711 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）09-0123-02
隨著醫療體制改革的深入，醫患關系發生了根本性的變化，而婦產科教學由于涉及病人的隱私，假如處理不當隨時可能引起醫療糾紛。如何避免此類矛盾的發生，同時又能讓學生掌握所學知識，是我們婦產科教學有待解決的問題。本文就我院婦產科臨床實習教學中的一些問題及體會進行探討，以尋求更加適應現代醫學教育發展要求的教學模式。
一、當前婦產科實習教學面臨的困境
（一）婦產科教學的特殊性
1.隨著網絡技術的發達以及公眾法律意識的普遍提高，部分患者通過網絡對自己所患疾病有了一定的認識和了解。我科幾乎所有患者都需要做婦科檢查，而做檢查往往要暴露患者隱私，幾乎所有的患者都不愿意將自己的隱私作為教學內容來展示。在我科婦科門診就經常發生此類事情，就診患者一眼看出是實習學生后，拒絕接受任何檢查，指定要臨床醫生才做婦科檢查。
2.幾乎所有患者都懼怕婦科檢查，因為婦產科的盆腔檢查，不僅要暴露患者私密之處，還會讓患者很難堪，同時這些檢查還可能給她們帶來不舒服的感覺。然而醫學生的初次臨床診療操作相對不熟練，手法生硬，往往會加重其不適感，更加難以取得患者的配合。
（二）學生對婦產科實習的積極性不高
1.從醫療界長期流行的順口溜“金眼科，銀外科，最臟最累婦產科”，以及最新國內權威機構公布的數據――婦產科醫生的勞動強度是內科醫生的21倍，是兒科醫生的13倍，是外科醫生的1.2倍來看，幾乎所有實習學生都一致認為婦產科的實習工作是最累的，有些學生可能根本沒有接觸到婦產科實習工作就已經退縮了，從而喪失學習的積極性。
2.從實習學生性別組成來看，大部分女生對婦產科實習熱情度較高。從我院近5年實習學生簽訂的就業協議書來看，每年的實習女學生中有30%-40%的女生從事婦產科醫療專業，這也進一步解釋了女同學在婦產科實習工作中積極性、主動性較高的原因。而多數男學生對婦產科實習工作幾乎不感興趣，不太愿意從事婦產科工作，甚至有個別學生抱有在婦產科混實習的思想。
3.從我院實習學生的專業構成來看，主要包括臨床醫學（含臨床全科、婦幼、生殖方向）、檢驗醫學、法醫、基礎醫學等。經過近5年的實踐教學觀察分析，臨床專業學生對婦產科實習工作的積極性最高。可能是由于他們考慮到今后要從事臨床工作，現在需要對各個科室的疾病有初步的熟悉和了解，為今后獨自走上工作崗位打下堅實的基礎。
4.從我院實習學生的精力分布來看，臨床專業的實習學生在我科實習時間為8周，而非臨床專業的學生實習時間僅為4周，需要輪轉婦科、產科病房、計劃生育科以及婦科、產科門診等亞臨床科室。在臨床實踐期間，學生既要忙于緊張的實習教學工作，還要參加各地的雙選會、公招考試，部分學生還要復習備戰考研，個別學生還要參加英語四六級考試等，往往在實習期間出現較多請假現象，這在雙選會和考研假期間最為明顯。有時科室實習學生僅有1～2位，根本無法開展實習教學活動。這些客觀因素都會分散學生的精力，使學生無法完成我科實習任務，對臨床實踐產生一定的負面影響。
（三）臨床教學資源相對匱乏
近年來，全國各大醫學院校大力擴招，使得醫學生人數急劇猛增，雖然教學醫院的規模也在逐漸擴大，教學條件也在不斷改善，但還是遠遠不能滿足醫學生的教學資源需要，這給臨床教學工作帶來了巨大的壓力。目前，雖然我院實習教學基地不斷擴展，醫療資源也在不斷增加，但是由于近年來我校招生規模的急劇擴大，教學資源的增加遠遠不能滿足醫學生臨床實踐教學所用。[1]
（四）缺乏有效的約束機制
1.缺乏教師考核約束機制。我校作為醫科大學的附屬醫院，一直再三強調醫、教、研并重。帶教教師由于臨床工作繁忙，因此放在實習學生身上的精力有限，而臨床帶教費時、費力、責任大、風險高，稍有疏忽就可能發生醫療差錯事故。[2]由于實習學生在臨床實踐教學期間，從事任何醫療活動都不需承擔法律責任，這就造成有的帶教教師忽視實習生的需求，減少實習生的操作機會，從而導致實習生分析問題、解決問題以及臨床常規診療操作能力得不到有效提高。此外，個別醫生的帶教意識不高，且經常抱怨實習學生基礎知識差。同時，個別帶教教師不重視舉辦教學查房、典型疑難病例討論以及專科知識講座等實習教學活動，因此實習學生收獲不大。
2.缺乏有效的實習學生約束機制。從我院多年的實踐教學分析來看，學生一旦進入臨床實習階段，基本上缺乏嚴格的監督管理，紀律上主要依靠學生的自覺。盡管我院在實習學生進入臨床工作前，給每位學生都頒發了一本臨床實習學生手冊，但據調查，實習學生都不太重視這本冊子，分發下來后根本沒有認真去學習、領會，漠視相應的規章制度，以致出現很多違紀現象。
二、提高婦產科實習教學質量的對策
（一）加強醫患溝通，取得患者對教學的支持與理解
1.隨著生物-心理-社會醫學模式的轉變，以及“以病人為中心”醫療服務理念的升華，醫患溝通越來越成為醫療活動中必不可少的重要工作環節，同時也成為臨床教學的主要內容。帶教教師在進行教學活動前應關心患者，體貼患者，與患者進行真心的溝通、交流，說明教學的目的，努力爭取得到患者的配合，若患者仍堅持拒絕實習學生操作盆腔檢查，則應遵從患者的意愿。
2.同時，教學醫院可以通過各種媒體，明確告知病人，教學醫院有從事培養醫學人才的任務和義務，使患者知曉來醫院就診的同時需要承擔作為醫學生教學對象的可能性。[3]患者及其家屬需要理解、配合與支持，從而減少非技術事故的醫療糾紛事故。
3.其次，婦產科教學涉及患者隱私，如果在教學活動中學生沒有用適當的方法及語態交流，可能會產生醫患矛盾。應注重培養學生良好的醫德醫風和職業素養，使學生養成關心、愛護患者的好習慣，以及良好的人際溝通能力。
（二）采用多種教學方法，提高學生診療操作水平
1.傳統教具與現代化電教模型相結合。婦產科的臨床教學與其他學科不一樣，學生需要用手來感受其大小、質地、性狀等，對于之前從未做過婦科檢查的學生來說，單獨面對臨床上真實的病人往往會出現很多疑惑，比如說子宮的位置無法捫及、附件區包塊的大小無法滿意捫及等。所以傳統教具在婦產科的臨床教學中必不可少，可進行雙合診、三合診等常規檢查，以幫助學生掌握正確的手法。
2.改進教學方法。如目前全國各大醫學院校大力推廣PBL、CBL、TBL等新型教學方法，主要強調的是以學生為中心，以問題為導向，以提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力為宗旨，培養學生的批判性思維，鼓勵學生多觀察、多詢問、多動手、多思考，啟發學生的臨床思維。
（三）轉變思想認識，提高學生積極性
首先，帶教教師對每輪實習學生開展入科教育，講明實習工作的重要性以及婦產科實習工作流程，重點強調紀律性，在思想上引起學生的高度重視，為學生接下來各自走上臨床工作崗位打下堅實的基礎。
其次，針對個別對婦產科不太感興趣的實習學生，由我科全權負責實踐教學管理的教師進行私底下溝通、交流，了解學生的思想、觀點，剖析個別學生不正確的想法，并舉例告知身邊不認真實習學生所帶來的后果及影響，正面引導所有實習學生全面發展。
再次，帶教教師根據我院實習教學大綱要求，并結合我科實際工作流程，從病史采集、專科檢查、病歷書寫、病例分析入手，逐步培養學生的臨床思維能力。
（四）強化教學意識，提高教師待遇
帶教教師的綜合素質直接影響教學質量，因此帶教教師必須強化教學意識，做好實習學生的好榜樣。目前，我院部分帶教教師教學意識不強，主要原因有以下幾方面：1.醫務人員緊缺，臨床工作相對較繁忙，無暇顧及實習學生的要求；2.我院對于帶教教師的激勵機制尚不盡如人意；3.實習帶教對于教職員工職稱晉升和崗位聘任無任何掛鉤。在此，希望教學管理部門嚴格按照學院規章制度管理好學生、教師，并盡可能提高帶教教師的薪資。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 呂婭.婦產科臨床實習教學現狀分析及對策[J].農墾醫學，2011，12（33）：564-566.
====年工作總結暨====年工作打算
====年，是醫院管理年，廣州協佳泌尿科醫院圍繞醫院管理，認真貫徹落實地方衛生行政部門及董事會的文件指示與會議精神，努力提高醫療服務水平，大力構建和諧醫患關系，取得了廣州市====年度用戶滿意服務明星企業稱號，及中國性學會優秀推薦單位榮譽稱號。門診接診病人數量達=====人次，較去年增長==，泌感專科接診人次較去年增長了====人次，但占總人次比例已由去年的==下降為==，婦產科門診量由去年的==上升至今年的==，從而實現了逐漸向多元化發展的格局轉變。住院病人數量較去年增長=.=倍，手術數量較去年增長=.==倍，接受治療人次為去年的=倍，門診、放射、特檢、不孕不育、檢驗等科室接受患者人次均超過去年=.=倍左右，藥劑科調配處方量增長==。各項醫療指標大部分已達標。在全體員工的努力下，實現全年無醫療事故及其他安全事故的好成績。一、工作回顧
=、落實規章制度，提高服務意識，確保醫療質量，嚴防安全事
故的發生。醫療質量是醫院的生命線，民營醫院更是在醫療安全上來不得半點馬虎。一年來，我們一是認真執行院長查房制度，院領導與醫務科、護理部、辦公室、總務科現場辦公，聽取匯報，檢查工作，發現問題，及時要求各相關職能科室協助臨床科室整改。二是組織醫護人員認真學習規章制度，并進行考試測試，對質量月活動中提出的不適宜制度進行了完善與修訂；三是定期召開聯席會，講座醫療安全與醫療質量，門診部每周六的聯席會由泌感專科、婦科門診、綜合治療區及導醫分診、醫務科、護理部、辦公室參加，及時協調解決醫療安全、醫療質量方面的問題，從而將事故苗頭消滅在蔭芽狀態。四是不定期監督檢查在院病人的診斷、治療情況，重點查新入院病人、術后或重危病人。檢查出院病案，抽查處方質量，并堅持每月講評與反饋，兌現獎懲規定，開展優秀病案與處方展覽。從而提高了病案與處方的規范書寫率。五是開展用戶滿意度調查，醫務科、護理部、辦公室今年分別開展了多次本院職工及患者滿意度調查，了解病人意見，不斷整改。其中B超等候時間較長、取藥時間較長等、衛生條件較差、病床損壞嚴重等問題基本上都得到了解決或改善。
=、堅持以經濟效益為中心，努力提高員工的管理能力與技術能力，樹立主人翁意識、市場意識與服務意識，通過社會效益的提高，促進經濟效益的發展。今年我們在重大節假日期間，與地方政府、醫療屆的協會密切合作，與新聞媒體雙向互動，多次開展大型義診活動，在造福社會與人民，普及健康知識的同時，提高了醫院的知名度。我們在每次搞活動之前，都認真地研究布置每一個環節，不斷地總結和提高義診活動效率。力爭少花錢辦大事。辦公室根據董事會、辦公會的精神，充分利用互聯網資源，及時更新醫院網站網頁、懸掛戶內外橫幅、條幅，放汔球、樹拱門、貼海報、開展健康知識講座及設計與派發宣傳資料等方式，在今年的三八婦女節、五一國際勞動節、十一國慶節、十一月的男性健康日等重大節假日，我們先后組織開展了多次義診活動，累計設計宣傳單張=種、宣傳海報=種，雜志=本，出動員工===人次左右，散發宣傳資料==萬余份，張貼海報===余張。通過在義診宣傳之后，醫院效益都能出現明顯提升。除了義診活動之外，我們在與協會及政府的合作上又邁了一大步。=月份，某省老教授協會醫學專家委員會泌尿外科研究會的成立暨第一屆常委會的召開，是我們醫院第一次承擔這樣一項全省性的大型活動，活動取得了相當的成功，醫院的知名度得到了一定的提高。=月份首次與老教授協會醫學專家委員會合作開展了關愛男性健康大型義診活動，效果好于去年；=月份我們與網易新聞中心協手救治順德打工仔阿海，取得了很好的新聞宣傳效果。=月份與南洲街道辦合作開展的垃圾桶廣告項目，投資小覆蓋廣收效大，在=月份結合國家隆重紀念抗戰六十周年的契機，及時策劃并報道了“尋訪抗戰老兵，免 費救治”活動，在人民日報、南方都市報與信息時報等媒體上先后多次報道，突顯了我們醫院熱衷于公益事業的良好形象。=月份與廣州市質量管理協會用戶委員會合作，聯合下文開展質量月活動，成效顯著，獲廣州市用戶滿意服務明年星企業稱號，在廣州市總共才四家服務性單位獲此殊榮。==月=日，我們又與蘿崗區九佛鎮聯手開展“保持黨員先進性，關愛農民健康”大型送醫送藥下鄉活動，在某省省電視臺珠江頻道進行了報道，創造了很好的社會效益。
=、突顯特色，全面發展，信息推動，宣傳造勢，迎難而上，多管齊下圖發展。泌感專科建院以來一直是我們的重點特色專科，其接診病人與創造的效益一直占據主導地位。為了擴大市場份額，依據特色求發展，改變單一化格局，醫院在董事會的正確領導下，著力建設不孕不育科、婦產科、結石科與綜合治療室，借泌尿專科的特色，逐步細劃病種，細分病人，做到準確診治，綜合發展。在此方針的指引下，我們在網易上推廣非常詞排名、在====上實施關鍵詞搜索，在醫院網站上及時更新醫院信息，回答患者提問；通過更換總機號碼，加強咨詢電話的接聽技巧與解答力度；請專業性廣告制作公司拍攝電視專題，大力宣傳不孕不育科、前列腺科與結石專科；在廣州日報等大型報刊上大幅 面刊登記義診活動公告，及專家陣容介紹；設計印制派發帶有醫院形象宣傳的臺歷、掛歷，搜集衛生、衛生局、報紙、網站宣傳、咨詢電話及醫院重大事件的進展情況，及時召開會議并起草下發文件==份，編輯醫療動態==期，匯編院辦公會工作紀要==期。尤其是在九月份南方電視臺與新快報對了營醫院的負面報道之后，我們能正確分析形勢，做好員工的思想工作，努力提高自己的工作水平與服務質量，邀請省內各三甲醫院的教授來院開展義診活動，邀請某省大學教授與中國性學會理事長來院開展健康知識講座，扭轉公眾形象，及時走出陰影，正確快步發展，取得了較好的成績。同時對于各綜合科室出現的“老大難”問題，我們一是組織專家會診，二是耐心解釋，三是中西醫結石，四是推廣方劑，五是增添新型設備，六是廣招賢才，從而確保了各科室的診療效果，使得各科室都能得到發展，逐步實現了醫療業務轉型發展的良好態勢。
=、加強員工隊伍建設，弘揚企業文化。對于工作中出現的優秀工作者與先進個人，我們大張旗鼓地予以宣傳與獎勵。對違背醫院理念有作法堅決予以糾正和打擊。無論是中層管理人員還是普通員工我們一視同仁，如婦產科私收費用，我們堅決制止并對工作表現優秀的科室主任給予了罰款與開除的嚴歷處分，對該科工作責任心的不強的護士與醫師堅決予以辭退，但對不顧個人安危及時搶救嬰兒的陳玉梅護士我們則給予全院表揚，并給予物質獎勵。在正確企業文化的帶動下，我們身邊涌現出了許許多多的先進人物。如洗衣工唐古六三妹拾金不昧，歸還失主；放射科劉燧文主任堅持組織員工學習業務，合理排班，滿足病人需要，規范科室管理；泌尿外科護理隊伍不怕臟、累、苦，精心護理生活不能自理的九佛鎮敬老院病人，B超室彭茂強醫師長期加班加點隨叫隨到，為臨床科室提供良好的服務；總務科的王隊長不畏臟險累，積極服務于臨床科室。還有很多好人好事在此就不一一講述。與此同時，我們還相繼舉辦了一些文藝活動，開辦了一系列培訓。如護士節、中秋節、院慶等節日，醫院提供一個展現個人才華的舞臺，讓員工能在協佳體現個人的價值，工作開心，生活也開心。中秋節醫院為每一個員工家庭寄去了溫馨的月餅，元旦醫院又為每個職工家庭郵寄掛歷，喜慶日子里醫院提供免費聚餐，擴充宿舍樓，修建球場，舉辦規章制度、勞動保護、醫保知識、禮儀知識、業務技能、前沿科學等項目的培訓，這一系列活動的開展，充分展示了董事會對員工的關懷。大多數員工在協佳文化的引導下，能熱愛協佳，奉獻協佳，立足崗位做好自己的本職工作。在此，我對一年來與協佳醫院同甘共苦的員工表示衷心地感謝，協佳醫院的發展離不開你們，你們辛苦了。
二、存在問題
=、醫療質量及醫療安全有待進一步提高。病案質量、處方質量比去年有所提高，病案質量指標甲級病案率已達標，但仍存在不少問題，如病歷中對病情全面的分析討論不夠；有些重要的記錄記的不及時，甚至漏記；體檢不全面，尤其對專科情況的記錄過于簡單；上級醫師對病案書寫重視不夠，審簽不及時，指導力度不夠。需手術治療的病人，尤其是病情較復雜，手術難度較大的病例，手術前，手術人員及麻醉人員共同會診討論的制度執行的不好。對可能發生的意外情況準備不充分，以致于術中出現險情而忙亂，甚至出現醫療事故苗頭，增加病人痛苦。部分用藥存在不合理狀況，尤其是抗菌素的應用，存在用量過大，同時用藥種類過多，用藥時間長的現象。值得重視。應盡量遵照衛生部頒發的“臨床抗菌素藥物應用指導原則”規范用藥。對急、危重病人迅速形成有效的搶救組織的反應機制不健全、不配套，影響搶救質量的提高。仍有少部分病人醫療投訴，產生原因是多方面的。較多的是醫務人員與病人溝通不夠，或不現實的承諾，或工作效率低所造成，亦有個別因治療或檢查操作失誤造成。在對規章制度的執行過程中，個別人員明知故犯，各級領導存在對規章制度執行的監督檢查力度不夠的情況。
=、缺乏具有特色的醫療項目，新業務不多且實施緩慢。目前我們重點發展了泌感專科、結石科、不孕不育科與婦產科，收入結構比例也在改變，但泌感專科病人總數與收入仍占據半璧江山。中藥顆料制劑效果好，但申報工作進展緩慢，原因在于相關技術人員重視不夠。不孕不育科病人數量不多，婦產科病人數量上漲緩慢，基本上都是中低收入者。泌尿外科病號也是中等收入者較多，與醫院對兩病區的投入來衡量的話，這兩個病區基本上是虧損的。新的醫療業務項目開拓的不夠，在婦產科的建設、 社區衛生服務站的準備工作過程中，均存在工程進度慢，設備到位不及時等多種現象。
=、管理層執行力不夠，技術結構不協調，人才流失嚴重。醫院管理層尤其是基層管理者工作積極性不是很高，貫徹力度不夠。個別員工對院科兩級負責制理解得不夠，再加上一些管理人員直接從基層中提拔起來的，工作經驗不夠，工作方法欠缺。導致辦公會、院周會布置的工作不能及時得到落實，管理者未能很好地調動動員工的工作積極性，員工的好的建議、思想不能很好地采納，再加上其他一些原因導致專業技術人員流失較多，====年度離職人員達===人次，占員工總數的==左右。一些員工不能在本院注冊，或不及時在本院注冊，從而影響了專業技術隊伍的配套，直接影響醫療專業技術的發展。
=、培訓力度不夠。業務學習與崗前培訓次數較少，新員工培訓不及時，從而導致制度的不理解，執行的不到位。醫務人員的業務培訓次數較少，培訓師資力量沒有固定，學如何提高員工學習的積極性與培訓師的授課積極性有待進一步探索。培訓效果沒有建立很有效地培訓評估機制與獎勵機制，如何將外來專家的先進經驗與知識為我所用，如何組織大家學習最前沿的科學知識，結合醫院當前的工作實際，有創造性地開展工作。職業道德教育也有待進一步加強。企業文化需要進一步加大力度，彰顯協佳特色與個性，更好地提升員工的價值，開發員工的潛力。
三、新年工作重點
=、重點發展特色專科，加強專業培訓，引進專業人材，加大考核力度，實施業務考核優勝劣汰等辦法，提高醫護人員素質。在鞏固提高以往的診療手段的基礎上，多開展新業務，以開展新業務的需要添置新的醫療設備，加強廣告宣傳力度吸引病人。抓緊審報合法地開展產科業務。婦產科搬遷后，盡快地落實各項規章制度，形成合理有序的工作流程，按需要配備齊各類人員及醫療設備器材。按上級衛生部的要求建立健全各種工作場所及各項規章制度。在不孕不育專科的發展上要鞏固以往的診療手段，積極開展夫精人工授精業務，增添新的專科用藥（醫院制劑）。在積極招聘人才的同時，我們要加強業務學習與各項知識培訓，及時補充各崗位所需的人才，作到合理有序地開展人才流動，提高員工的綜合素質，做到一專多能一人多職，積極采納群眾意見，努力整改存在的問題，不斷地提高工作效率。
=、落實制度，加強培訓。加大崗前培訓力度，加強勞動紀律巡查力度，提高工作效率。將行政規章制度重新整理與下發，堅持每個季度為新入職員工進行一次集體培訓，建立固定的培訓師隊伍，給予一定的培訓經費，改進培訓形式與方法，提高培訓效果。同時將企業文化的新理念也納入到培訓中去。可考慮外請培訓師，開展團隊精神與創新精神等類的培訓項目。并繼續做好職工大會及大型文體活動的組織工作。讓大家理解制度，接受制度，加強執行力。對規章制度的執行要加強監督檢查力度，采取必要的獎懲手段。實現有制可依，有制必依。尤其強調各科領導要加強對本科室的全面管理，發揮本院各種專業管理委員會作用，提高總體醫療管理水平。
=、加強藥品、醫療設備器材的管理。藥庫合理進藥，盡量滿足臨床用藥需求，監督臨床合理用藥。對現有醫療設備加強維護保養，減少故障率。添置臨床所需的大型醫療設備，改善病區設施，創造良好休養環境。
=、完善招聘及用人機制。加強醫務人員執業注冊的管理，老員工限時完成注冊，將能否完成執業注冊作為新招員工的必備條件。管理崗位繼續推行公開競聘機制，入職手續要齊全，崗前培訓要到位。積極為員工創造良好的發展環境，積極聽取員工的合理化建議，充分調動員工的工作積極性，通過職工大會、文體活動與各類競賽來挖掘自身潛能，體現他們各方面個人潛價值。
=、創造專業技術人員學習的環境，建好圖書館、由網室、閱覽室。發揮專家的作用搞好多種形式專業訓練，如學術講座、臨床傳幫帶、技術操作示范等。支持學科帶頭人參加本行業高層次學術交流，開拓視野，及時引進新技術，開展新業務。
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優秀個人求職簡歷表格(一)基本資料
姓名
年齡
籍貫
政治面貌
聯系電話
電子郵箱
通信地址
求職意向
欲求職位
婦產科醫生
職位類型
全職
收入要求
面議
工作地區
工作經歷
XX--至今
xx縣人民醫院
婦產科醫生
我所在醫院是一所醫療，教學為一體的綜合性二級甲等醫院，在工作上吃苦耐勞，有良好的醫德醫風，有豐富的臨床經驗，對婦產科多發病常見病能夠正確診斷與處理，能熟煉操作婦產科各類手術：（1）計劃生育方面：人流術，鉗刮術，安環術及取環術，藥物流產幾引產術，中晚孕引產術。（2）產科方面：新式剖腹產術，平產接生（3）婦科方面：子宮肌瘤剔除術，附件切除術，輸卵管結扎術，輸卵管病灶清除術，卵巢囊腫剝除術及卵巢成形術，并熟悉腹式子宮全切術，擴大子宮切除術，廣泛性子宮切除術及盆腔淋巴清掃術的操作
XXX-xxxx
xxx醫院
婦產科醫生
在此期間，我注意培養自己的臨床思維和臨床操作技能，有效地將基礎理論知識和臨床聯系起來，并熟悉掌握心內科/內分泌科常見病多發病的癥狀，臨床表現及診斷治療
教育背景
時間
xxxxx大學
臨床醫學
本科
所持證書
執業醫師資格證
大學英語四級
全國計算機一級
自我評價
對待病人溫柔和藹，工作踏實穩重，認真負責。對待病人溫柔和藹，工作踏實穩重，認真負責。對待病人溫柔和藹，工作踏實穩重，認真負責。對待病人溫柔和藹，工作踏實穩重，認真負責。對待病人溫柔和藹，工作踏實穩重，認真負責
優秀個人求職簡歷表格(二)基本信息個人相片姓
名：性
別：女民
族：漢族出生年月：1986年10月28日證件號碼：婚姻狀況：未婚身
高：162cm體
重：48kg戶
籍：廣東湛江現所在地：廣東湛江畢業學校：珠海科干學院學
歷：專科專業名稱：旅游管理畢業年份：2008年工作年限：二年以上職
稱：求職意向職位性質：全 職職位類別：客服及技術支持-客服專員/助理（非技術）職位名稱：客服 ;工作地區：湛江市湛江市 ;待遇要求：1000元/月 不需要提供住房到職時間：可隨時到崗技能專長語言能力：英語 一般 ; 普通話 標準計算機能力：證書 全國計算機等級考試一級 ;教育培訓教育經歷：時間所在學校學歷培訓經歷：時間培訓機構證書工作經歷其他信息自我介紹：發展方向：其他要求：聯系方式 優秀個人求職簡歷表格(三)基本信息個人相片姓
名：性
別：女民
族：漢族出生年月：1986年7月26日證件號碼：婚姻狀況：未婚身
高：158cm體
重：45kg戶
籍：廣東湛江現所在地：廣東湛江畢業學校：湛江川西學院學
歷：中專專業名稱：政治畢業年份：2004年工作年限：三年以上職
稱：求職意向職位性質：全 職職位類別：行政/后勤-行政專員/助理職位名稱：行政人員 ; 文員 ; 前臺工作地區：湛江市湛江市 ;待遇要求：可面議 ; 不需要提供住房到職時間：兩周內技能專長語言能力：計算機能力：教育培訓教育經歷：時間所在學校學歷2001年9月 - 2004年7月湛江川西學院中專培訓經歷：時間培訓機構證書工作經歷所在公司：蘇寧電器有限公司時間范圍：2007年10月 - 2010年3月公司性質：國有企業所屬行業：互聯網、電子商務擔任職位：行政文員工作描述：本人工作認真 ，責任心強，曾獲得優秀員工獎，工作能做到上傳下達，有強烈的敬業精神！離職原因：所在公司：湛江星海電器有限公司時間范圍：2010年3月 - 2010年12月公司性質：民營企業所屬行業：家電業擔任職位：跟單員工作描述：1、協助審核、修訂行政管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理； 2、協助管理人員進行財產、內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務； 3、管理公司內部相關的文件； 4、向員工傳達相關制度； 5、考核和指導行政部工作人員的工作并給予業務指導； 6、具有一定的執行力和應變能力。 7、跟進出單銷售、出貨入貨庫存、客戶溝通訂單！離職原因：其他信息自我介紹：性格開朗大方，對人熱情，善于交際，喜歡與人交談和傾聽；對新鮮事物有較好的接受能力，對新環境有較強的適應能力；永于探索，積極上進，有責任感，有較強的團隊精神；發展方向：行政/后勤-前臺接待/總機/接待生其他要求：聯系方式看過“優秀個人求職簡歷表格”的人還看了：1.優秀個人簡歷范文表格
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【關鍵詞】 健康教育;婦產科;護理體會
作者單位:163316黑龍江省大慶市人民醫院
健康教育是一項投資少,產出高,效益大的保健措施,開展健康教育對護理人員具有深遠的影響。本科2006年2月至2009年4月對1560例孕產婦患者實施健康教育,取得滿意護理效果,現將護理體會報告如下。
1 臨床資料
本組收治1560例孕產婦患者,年齡21~43歲,平均(26.4±3.8)歲,孕25~41周,平均(38.1±2.3)周;其中文化程度:大學461例,占29.55%;大專623例,占39.93%;中專350例,占22.43%;初中130例,占8.33%。
2 護理健康教育
2.1 健康教育內容
2.1.1 入院健康教育 對新入院患者要熱情接待,熟悉本科室的規章制度、各種生活設施,用通俗易懂的語言詳細地向患者講解疾病的知識,了解患者心理狀態,消除其緊張、恐懼心理,消除陌生感,增強其治病的信心,使患者感到溫馨和安全感,以最佳的心理狀態接受和配合治療及護理工作,為其創造一個良好的治病氛圍。
2.1.2 孕期健康教育 指導患者營養合理搭配,運動量適宜,指導孕婦了解妊娠期的各種生理、心理變化,以及告知剖宮產的適應證、術后的常見癥狀及護理,引導其選擇正確的分娩方式。
2.1.3 產前健康教育 對孕婦進行心理上的安慰、感情上的支持、生理上的幫助,這不僅能減輕和消除產婦的恐懼心理,還能穩定孕婦和家屬的情緒,減少分娩時的各種干擾,使產婦增加安全感與自信心,取得積極的配合,同時指導孕產婦做好母胎的自我監護,講解臨產分娩知識,如監測胎動、胎膜早破現象等,產中介紹配合技巧,產后重點宣教胎兒護理方法、母乳喂養知識和母嬰保健知識,根據孕婦已掌握的知識情況,正確指導胎動自測的注意點和關鍵點,正確數胎動,使產婦在產時充分發揮主動性、積極性,使產婦愉快地度過分娩期,確保母嬰身心健康[1]。
2.1.4 產時健康教育 指導產婦如何減輕宮縮帶來的痛苦,給予精神安慰,使產程順利進行,為減少孕產婦對分娩的焦慮和恐懼心理,開設導樂分娩[2],讓家屬陪伴,給予精神上的支持,使之順利度過分娩過程,并指導產婦如何減輕宮縮帶來的痛苦,給予安慰和撫摸,使產婦消除緊張情緒,盡早建立母子感情、早吸吮,通過吸吮還可刺激子宮收縮,減少產后出血。
2.1.5 產后健康教育 密切觀察生命體征的變化,如術后有出血、血壓下降、傷口敷料污染等,應及時進行處理。待產婦體力恢復后,指導和講解育兒知識,介紹最新而有益的育兒方法;宣教母乳喂養的優點及喂奶的具體姿勢,指導產婦掌握并做到早吸吮、早接觸、早開奶,按需哺乳和有效吸吮,使之掌握有效吸吮的特點和重要性,提高母乳喂養成功率,同時進食營養豐富的各類食物,如魚湯、雞湯等。
2.1.6 出院健康教育 出院后1個月左右進行隨訪,設立咨詢電話等方式給予院外指導,指導產婦合理進食、注意休息,保證充足的睡眠,給予避孕指導,告之嬰兒預防接種的時間、地點,并告之產后檢查的時間和重要性。
2.2 健康教育方式
2.2.1 專題講座 患者最需要的健康教育方式是與醫護人員交談和健康教育講座,要深入病房,多與患者交談,溝通,建立互相信任,互相尊重的良好護患關系,選擇時機,用通俗易懂的語言給患者及家屬講解疾病的防治知識。
2.2.2 隨機指導 充分利用晨間護理、晚間護理、護理操作等時間進行宣教。
2.2.3 書面形式教育 制作患者易懂的相關婦科手術病疾的健康教育資料,整理成小冊子發給患者閱讀學習。
2.2.4 健康教育專欄 利用病室走廊、櫥窗、門口宣傳欄、宣傳架等進行健康知識的宣教,張貼形象化的實物照片、產前產后的飲食指導、更換衣被的方法、洗澡的程序及手法、母乳喂養的姿勢、嬰兒撫觸方法、產后健美操姿勢等,宣傳到位,服務到位。
2.2.5 計劃性教育 對于共性問題可采用計劃的群體教育,把疾病的病因、發病機理、并發癥、術前、術中、術后、病復訓練等相關知識教給患者,消除緊張心理,建立有利于康復的行為,減少或防止并發癥的發生。
3 討論
在健康教育實施過程中,要注意控制干擾因素,以提高教育效果,健康教育不等同知識單向傳播,要注重信息的反饋及效果評價,在實施健康教育時要做到與患者共同學習,使其參與到其中來。護士對健康教育的認識態度直接影響教育的順利實施[3],健康教育與護理操作同等重要,不能只注重操作技能的提高,應不斷更新知識結構,通過各種途徑參加繼續教育,拓寬護理知識面。通過加強對婦產科患者的健康教育,提高了其知識水平的認識,在很大程度上提高了孕產婦自我保健意識,使患者和家屬了解了圍產期保健知識,保健意識和能力得以不斷加強,改善了護患關系,使護理人員素質得到更大提高。
參 考 文 獻
[1] 時紅梅,時麗.健康教育在產科實施的體會.中國鄉村醫藥雜志,2003,10(9):45.
【關鍵詞】產科護理;職業風險;防范措施
隨著社會的發展及法律知識的普及,人們的維權意識日益增強,醫療糾紛及侵權訴訟不斷增加;醫務工作的風險日漸加大。尤其在產科工作中,醫務工作者如何處理臨床工作與法律責任之間的關系,如何預防職業風險等幾個不可忽視的問題顯得十分重要。工作之余,逐一進行整理,僅供護理同仁參考。
1.認真、客觀、真實地記錄病情
搶救記錄是護士執行醫囑實施搶救治療護理的主要依據,具有急診記錄的法律意義。在法律上不容忽視,應認真、客觀、真實地記錄,包括患者來科的時間、狀況,采取的搶救方法、護理措施及效果、病情轉歸等.漏記、錯記等均可能成為日后的法律問題,平時多加強護理書寫交班記錄,豐富記錄內涵,真實準確記錄[1]。
2.護理工作環境自我防護
產科工作人員長期工作在受空氣污染、病毒感染、噪音及心理危害的環境中.我們采用室內空氣流通,定期通風消毒等措施,避免病毒感染。減輕噪音等一系列防范措施,增強工作人員的自我防護意識,并減少了環境污染。是控制婦產科手術患者發生醫院感染最科學有效的防范措施[2]。
3.切實做到一對一全程陪伴分娩
我們打破傳統的工作時間,開展一對一全程專責陪伴分娩的措施,有利于合理利用產房有限的人力資源,有效減少正常排班中難以避免的護理空閑時間,提高產房工作效率和服務質量,提高產婦滿意率,更能體現以病人為中心的整體護理,做到護患雙方都滿意的效果。
4.安全護理
在進行護理工作中,要嚴格遵循護理相關制度和無菌操作規程,準確無誤地執行醫囑,實施護理計劃,確保病人在治療和康復中獲得身心安全,認真按道德規范為病人服務,醫療護理規章制度常年堅持落實,才有利于病人康復,防止醫療差錯事故的發生。
5.認清形勢,提高自我保護意識
隨著國家各項法律制度不斷完善,各行業相關法規的相繼出合,病人及家屬的法律意識逐漸增強,特別是產科關系到下一代優生優育的問題,對診療護理方面也提出更高的要求。許多與法律有關的問題,應引起我們的高度重視。? 護理糾紛是在護理活動過程中,患者與家屬對醫院護理工作不滿時產生的糾紛[3]。 我們要尋找工作中潛在的法律問題,工作期間精力要集中,器械護士和巡回護士清點器械、縫針等要認真準確。保管好病人的標本,防止弄錯,弄丟。使用任何藥物應先核對標簽,標簽脫落或字跡不清有疑問者,應嚴禁使用。執行口頭醫囑時必須復述一遍,并及時記錄。用過的空安瓿,應手術結束后方可棄去。血袋應用黃色醫療垃圾專用袋寫好科室、床號、姓名放入冰箱保留24小時后棄去,以備必要時查對。搶救病人時,應忙而不亂,并隨時做好記錄。
6.學會自我調整
護士在當班早餐應吃營養豐富的高熱量固體食物,以延長胃排空的時間。術后餓及應先喝熱飲,起到稀釋胃酸的作用,緩解胃痙攣,然后在用餐。在工作中保持良好的人際關系,醫護之間應相互尊重、互相學習、互相支持,以最佳的狀態工作,合理安排休息,工作之余參加各種文體活動,釋放緊張的心情,產生快樂元素。
7.對待病人要一視同仁
隨著社會的不斷發展,來醫院就診的病人也是形形,他們由于職業、社會背景等方面,病人會有不同的角色行為,護士不能有偏見,對待病人一視同仁,決不能忽視和冷落一些條件差的病人,我們要尋找他們的共同點,不搞特殊化,學會尊重病人的內心感受,這樣用真誠的態度來促進和維護良好的護患關系。
8.保持最佳工作狀態
護士不僅要熱愛自己的本職工作,更要關心病人內心感受,急病人所急,把病人當做自己的親人和朋友對待,才能真心實意為人民服務,我們在平時工作中,要保持最佳工作狀態,不要把家庭中出現的不愉快轉移到工作中來,遇到事情要學會自我調節,輕松開朗的心境才會使自己思路開闊,操作起來才會得心應手,同時也會影響到病人和 家屬的情緒,使他們能夠放心接受我們的治療和護理,早日獲得康復的希望。
9.工作中注重溝通
病人來到醫院,常常感覺有一種陌生、焦慮、疑惑狀態中,護士要主動與病人交流,根據不同年齡和不同疾病的病人,給以啟發和開導,積極宣傳有關入院介紹、保健知識,以解除病人的思想顧慮和精神負擔,進行治療和護理時,采取商量的口吻,使病人心理上有一種“不是親人勝似親人”的感受,對病人和家屬的稱謂不要以床號代替,可以根據年齡、性別等,選擇一個適合病人身份的、又能表現出對病人尊重的稱呼,這會使情緒不安的病人精神放松,產生一種安全感和信任感,也是取得病人尊重和依賴的重要條件。
總之,我們通過強化法律意識、服務意識、業務能力的培訓及加強科學管理,大大提高了產房工作效率和服務質量,提高產婦滿意率,更能體現以病人為中心的整體護理.對潛在問題尋找相應的答案,做好各個環節的工作,也減少護理糾紛的發生。
參考文獻
[1] 李鳳蓮,刁俊春.產科安全護理.《中國醫藥導報》,2007年第3期:64.
[2] 彌雪梅,田寶群.婦產科手術患者醫院感染的特點和防范措施.《中國社區醫師(醫學專業半月刊)》,2008年16期:91.
關鍵詞：醫療互聯網；手術室；護理管理；應用
手術室是外科、骨科、婦產科、眼科等手術科室的手術場所，也是急、危重患者搶救的場所。永康醫院正處于快速發展期，手術量不斷的增加，大型設備與護理人員也不斷增加，這給傳統的手術室護理管理帶來了一定的困難。永康醫院從2015年開始，手術室把醫療互聯網運用到護理管理中，有效提高了手術室的護理工作質量，使醫院的經濟效益和社會效益取得了更大成效。
1手術室的業務學習
1．1方法
由護士長在年初工作計劃中擬定課題，每月1個課題，每個課題指定專人負責，課題包括手術室院感的管理，手術室護理安全問題及防范對策，新開展的手術步驟的配合等，負責課題的護士根據臨床經驗及教材將課題深入研究，并在互聯網上搜索最新的研究動態，將其制作成幻燈片。只有具備扎實的理論知識，才能發現潛在的護理風險問題，并采取相應的護理措施，減少差錯事故，保證護理安全。所以必須加強理論知識的學習，科室要求科內每位護士積極主動參加，學習前先復習相關理論知識。每個月在固定的時間進行學習討論，由負責課題的護士主持講解，時間掌握在半小時之內，課后10～15min由全科護士結合講課內容，提出日常工作中存在的問題，大家積極參與討論，最后由護士長總結，主動采納護士提出的可行性建議，學習結束后把學習資料及建議整理成冊。作為科室業務學習的依據，也方便低年資的護士隨時取閱。并將講課的內容備份為電子版，便于以后不斷的更新和補充。并對學習內容進行考核，對于考核不合格的要重新學習，反復記憶，直到考試合格為止。
1．2結果
科室從2015年開始把醫療互聯網運用到手術室業務學習管理后，取得了滿意的效果，全體手術室護士的專業理論水平明顯提高，護理差錯事故明顯降低。
2手術室的風險管理
隨著社會的發展，互聯網、醫學及法律知識普及，人們的維權意識明顯增強，對醫療護理質量及安全提出了更高的要求，特別是《護士條例》和舉證倒置出臺后，護理糾紛呈明顯上升趨勢。手術室工作具有復雜性、連續性、綜合性等特點，手術室便成為了護理事故的常發之地。把醫療互聯網運用到手術室的風險管理中，主要是通過利用移動互聯工具微信、微信群、QQ及QQ群，對科室護理人員經常進行風險意識的灌輸和學習，強調風險存在，并經常性的對一些案例進行講解、分析并進行討論總結，進而減少手術室護理差錯的發生。
2．1手術室的護理風險因素
（1）制度不健全：自從新的《醫療事故處理條例》出臺后，給手術室護理帶來了新的挑戰，許多舊的制度需要及時修訂，新制度需要及時的添加。制度不健全，會使護士在工作中沒有依據，無所適從，大大增加了護理差錯的發生。（2）技術及操作方面：隨著時代的進步，新手術、大手術及復雜手術的不斷開展，新儀器設備的大量應用，低年資護士不斷的增加，導致護理人員在技術及操作方面的風險不斷加大。（3）風險意識淡漠：大部分護理人員認為服從護士長安排，配合好手術，把日常工作干好就行，缺乏識別風險的意識，使很多容易導致風險的問題，喪失了事前控制的機會。因此也加大了風險控制的成本。（4）手術室工作的疲潰感：護理人員配備不足，手術室工作節奏快，經常加班加點，工作的連續性，飲食的不規律，加上女性生理周期的影響，使工作產生嚴重的疲潰感。（5）患者及手術部位錯誤：特別是患者應用鎮靜劑后或術前緊張，不能正確回答問話，容易把手術患者記錯。對于眼、肺、腎、上下肢及疝等對稱性器官的手術，易發生手術部位錯誤。（6）標本保管不當：手術中取下的標本未妥善保管，導致標本的遺失，術后標本未及時粘貼標簽，導致標本出現遺失或錯誤的風險。
2．2防范措施
（1）完善及更新各項規章制度：正確的規章制度是建立質量管理的前提，嚴格執行各項規章制度是提高工作質量的保證。通過醫療互聯網可以知道國內外最新的護理動態，通過互聯網平臺的學習，能夠讓全體護士對制度理解的更深刻。只有健全的規章制度和科學的操作規范，才能保障正常的護理活動，才能減少護理差錯的發生。（2）加強繼續教育：注重自身知識的更新，科室護士積極參加互聯網上的遠程教育。通過每天早會提問，每周小講課，每月操作考試，每季理論考試，并定期邀請各專科主任講解新開展手術配合要領，邀請各儀器廠家技術指導員介紹新儀器、設備的使用、注意事項。這樣提高了全科護士的綜合素質，減少了因業務技術問題引發的護理差錯。（3）提高護理風險的防范意識，加強法律知識學習。認真學習《護士條例》《醫療事故處理條例》等相關法律知識，疑難手術前進行安全教育，提高風險管理意識。護理風險是一項長期持續的工作，增強風險意識是降低護理風險、提高護理工作質量的關鍵［1］。及時識別風險，把問題解決在萌芽狀態，可以減少差錯事故的發生，保護患者的利益，同時也能保護自己。（4）加強人文關懷，實行彈性排班。實行人性化管理，適當滿足部分護理人員的特殊需求，善于使用激勵藝術，充分激發護理人員的積極性和創造性，有利于提高工作效率。根據手術數量，實行彈性排班，排班時新老搭配，強弱結合，根據不同時間段及手術數量的變化，合理安排護理人員，避免護士疲勞工作，保證護士工作時精力充沛，也是減少風險事件發生的主要措施。（5）認真核對患者及手術部位。嚴格執行查對制度，利用互聯網的掃描功能，通過掃描患者手腕帶上的信息，來識別患者的身份，并認真查對病歷，核對患者的姓名、性別、床號、住院號、診斷、手術名稱和手術部位等信息，確定無誤后將患者接到手術間，麻醉實施前由麻醉師、巡回護士、手術醫師三方一起再次仔細核對患者的各信息，確認無誤后方可實施麻醉及手術。（6）防止標本遺失：術中取下的標本，不論大小均應妥善保管，避免遺失，術后應將標本及時放入有固定液的容器內，貼上電腦打印的標簽，逐項填寫清楚后按時送病理科檢驗，避免標本的錯誤。
2．3結果
2015年科室把醫療互聯網運用到手術室護理管理以來，無一例護理差錯事故發生。通過對手術患者、手術醫師調查問卷顯示，對手術室護士工作的滿意度由原來的88％上升到95％以上。可見，把互聯網運用到手術室護理風險管理，大大降低了手術室的差錯事故，減少了手術室的護理糾紛。
3結語
互聯網的發展，大大促進了護理管理的創新，給護理管理者及護士帶來更多的便利。科室從2015年把醫療互聯網運用到手術室護理管理以來，全體護士的理論及業務水平明顯提高，風險防范意識明顯增強，護理差錯事故及護理糾紛明顯降低。可見把醫療互聯網運用到手術室護理管理中，對提高手術室的工作質量起到了重要作用。
參考文獻
【摘要】為了響應我國衛生部的號召，深入貫徹與落實“優質護理服務示范工程”的工作精神，我院在對于護理工作現狀進行深入調研后，及時轉變護理服務理念，加強臨床護理工作的規范性，并切實強化基礎護理，從而全面提升了優質護理服務的管理水平與質量，對于保障醫療安全，提升患者的滿意度都具有積極的意義。
【關鍵詞】優質護理服務；臨床護理；質量
在優質護理服務中充分體現了“以人為本、以患者為中心”的基本護理原則，與常規的護理措施相比，優質護理服務的開展中更加注重各項護理程序與規章制度的完善，以及護理人員的配置情況、專業素質教育等，通過對于現行護理模式的全面改革，從而促進醫院臨床護理質量的不斷提升［1］。現將本院2010年1月以來開展優質護理服務的實施方法與體會總結如下：
1 一般資料
2010年1月以來，本院在各臨床科室逐步開展優質護理服務，以保證臨床護理質量的全面提升。本院的優質護理服務活動主要在急診科、門診、ICU、內科系統、外科系統、五官科、神經科、婦產科、康復科等科室開展，基本涉及到醫院的全部臨床科室。
2 實施方法
2.1 積極轉變護理服務理念，準確判斷工作的切入點，促進護理人員專業信念與價值觀的轉變。在臨床護理工作中，護理人員不但需要具備較強的技術服務能力，而且要在開展各項護理服務時充分體現出“以人為本”的基本思想，特別是“關愛患者、尊重患者、服務患者、方便患者”等人文精神必須貫穿于優質護理服務的全過程。本院通過多種渠道進行宣傳與教育，使得護理人員在充分了解優質護理服務內涵的基礎上，逐步轉變護理服務理念，實現由“被動服務”向“主動服務”的過渡。在各項優質護理服務措施的開展中，本院強調護理人員要進一步增強自身的服務意識，規范各項服務行為，有效提高護理服務質量，進而讓患者切實感受到優質護理服務的優勢。
2.2 重視護理人員的業務學習，全面提升護理專業水平與素質。本院采取的具體措施如下：1）夯實護理人員的專業理論基礎，以扎實的理論指導臨床護理實踐。本院定期組織護理人員的護理業務學習，并且在學習后進行基礎理論的測試，以保證護理人員及時掌握最新的基礎護理知識、技術，并且了解護理學科的發展動態［2］；2）加強護理人員基礎護理操作的培訓，以提高其臨床實踐技能。由各科室的護理質控小組負責護理人員的指導、培訓、考核與監督，定期進行基礎護理操作的抽考，為了保證抽考的真實性，本院將考核地點選在病房；3）加強護理人員溝通技能與能力的培養。在開展優質護理服務活動的過程中，本院加強了護理人員臨床基礎護理過程的督促與指導，并且鼓勵護理人員合理運用各種溝通技巧，在與患者建立良好護患關系的前提下，有利于優質護理服務措施的實施及患者的早日康復。
2.3 加強患者的入院評估，依照OREM自理理論的相關規定，以及患者的實際病情，合理確定患者的臨床護理等級。本院結合相關優質護理服務理論及方法，明確了不同護理等級中護理工作的目標、內容、規范與評價標準。根據患者病情的變化情況，及時調整基礎護理與生活護理措施，從而加強了對于患者的人文關懷，而且切實滿足了患者對于優質護理服務的根本需求。
2.4 規范護理服務，增強患者對于護理人員的信任。在本院開展優質護理服務的過程中，對于常規護理服務工作中普遍存在的護理服務不規范現象進行了全面的改革與完善，特別是對于剛進入醫院的畢業生或實習生，護理部組織具有豐富經驗和較高專業技能的護理人員對他們進行培訓，培訓的內容以規范護理服務為主，使他們掌握各種疾病患者基礎護理、心理護理、手術護理、飲食護理、健康教育、康復護理的基本規范，而且要根據患者年齡、性別、文化層次、病情、理解能力的差異，開展規范的優質護理服務，從而使患者對于護理人員產生信任，更加積極的配合各項護理活動，這對于提高臨床護理質量和患者的護理滿意度都是至關重要的。
2.5 合理配置人力資源，有效提升優質護理服務的效率與質量。根據本院各科室的實際護理工作量，護理部合理進行人力資源的重新配置。例如：在本院最先開展優質護理服務的急診室、ICU、門診等試點科室，由于上述科室的護理工作量較大，護理部先后為以上科室調入了40名專業素質過硬的護理人員，以確保優質護理服務的基本需求。在積極進行人力資源配置的同時，本院還在現行護理人員管理制度的基礎上，制訂了更為完善的護理人員崗位責任制，明確規定了護理人員的權力與義務，并且將考核結果與護理人員的獎金、評定職稱等掛鉤，以提高護理人員的工作熱情和積極性［3］。另外，對于重點科室本院多配置具有豐富臨床經驗的護理人員，而新進入本院的護理人員則是進入工作量相對較小的科室進行實訓，由護理部的領導親自進行帶教，以保證優質護理服務開展中人才梯隊的建設效果。
3 效果與體會
隨診本院優質護理服務活動的不斷深入開展，我們體會到：優質護理服務的開展不但有利于提升護理人員的綜合素質與能力，保證了各項護理服務的及時到位，而且改善了護理人員在患者心目中的地位與形象，從而有效提升臨床護理工作的質量。在本院近年來開展的患者對于護理服務滿意程度調查中，2011年患者的護理服務滿意度保持在90%以上，明顯優于2009年、2010年的調查結果。另外，通過開展優質護理服務，本院的綜合實力與競爭力有了明顯的提升，患者數量較往年同期有所增加，而且患者對于本院的信任度也在不斷增強。
綜上所述，開展優質護理服務的實際效果是顯而易見的，但是優質護理服務強調的是整體護理能力，而不是某一個護理人員的專業技能與工作能力，所以，在今后的優質護理服務中，我院將更加重視優質護理服務團隊的建設，特別是在優質護理服務示范病房中，必須構建一支技術過硬、素質高、能力強的專業護理隊伍，并且加強醫院主管領導的垂直管理，從而實現臨床護理質量的持續提高，以滿足患者對于護理服務的實際要求。
參考文獻
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關鍵詞：門診護理；安全隱患；安全管理
護理安全是醫院發展的基礎，也是護理管理中的重要內容。護理安全是指護理人員在為患者提供護理管理的過程中，患者出現法律或規章制度不允許的心理、生理方面的缺陷、損傷甚至死亡狀況。護理安全管理同時也是保證患者真理安全的重要方式，門診是醫院中基礎的部門，負責患者的診療工作，門診護理安全管理隱患也是影響護理門診安全管理的重要因素，院方要積極尋找安全隱患，并要制定相應的管理措施，降低安全隱患發生率。
1 門診安全隱患原因
1.1患者原因 門診患者人數較多，患者流動量較大，且患者疾病種類不同、病情復雜、病情發展難以預測，又容易出現看診高峰期，患者候診時間較長，容易情緒焦躁，引發糾紛，且部分患者對自身病情并不了解，在描述過程中很容易出現差錯，導致誤診，若處理不及時很容易導致患者病情惡化，影響患者康復和預后[1]。
1.2護理人員因素 門診護理人員非常稀缺，護理工作量非常大，且工作內容相對繁雜，因此很容易忽略細節。多數門診護理人員是患者接觸的第一個專業人員，因此，患者對其的期許也會更高，但由于部分門診護理人員年齡較大，學歷較低，很難達到患者的期許，容易降低患者的護理滿意度，增加糾紛發生率[2-3]。門診護理人員主要涉及領域為日常護理，對專業護理的了解非常少，容易出現專業技能水平低下、綜合能力低下的現象。其由于長時間保持固定的思維模式，對新知識的接受速度也非常慢，在執行新的醫療技術是很難達到標準。多數年輕的門診護士工作內容主要為帶領患者辦理各種手續、協助患者取藥、帶領患者治療等。其非常缺乏臨床經驗、各科的基礎知識掌握也不牢固，無法滿足患者的咨詢需求[4-6]。且年輕的護理人員在面對各種突發狀況時，缺乏處理經驗，容易引發護理安全問題。
對于護理人員來說，若其責任心低下，不能意識到安全管理的重要性，則容易導致風險發生。尤其是輸液室，輸液室是最容易發生風險的部門[7]。部分護理人員在給藥時未遵循三查七對原則，也未對藥物的有效期進行查看，輸液過程中未進行巡查，導致患者發生輸液風險，影響患者診療。
1.3門診環境、看診流程因素 醫院門診通常分為診室、檢查室、輸液室、藥房、治療室幾個部分。若不同部門之間的布局不合理，也會增加安全隱患的發生率。部分門診多存在臨時診室、臨時候診室，各種設施更新不及時、地面未更換為防滑地面等等，都是很大的安全隱患[8-10]。患者在看診后還需要進行檢查、輸液等治療，家屬、患者需要來回跑動，很容易增加患者的不滿情緒。若處于高峰期，容易出現擁擠，給患者的人身安全帶來了嚴重的威脅。
1.4門診質量控制管理因素 不同科室的護理人員分管不同的區域，其護理內容和特點、重點也不相同，因此質量檢查的標準也存在一定的差異。以往的質量監控管理過于呆板，制度較為陳舊，缺乏針對性。而質量管理體系是保證門診護理安全的基礎，也是管理的核心，若管理制度陳舊、不完善，則會導致管理質量不達標。此外，護理人員在管理的過程中也不能夠有效的發現安全隱患，增加了護理風險發生率。
1.5藥物管理因素 門診藥房、輸液室、治療室都涉及到藥物管理相關內容。若藥物擺放混亂、藥物標識不清，則容易導致誤用藥物。對于特殊的藥物若未按照規定條件保存則容易導致藥物變質，增加患者用藥風險。輸液室中患者量大，藥物使用量也非常大，若患者藥物不慎混淆注射，則會進一步增加患者的用藥風險，威脅患者生命安全。
1.6缺少安全管理意識 護理管理者安全管理意識有待提高。當前，護理管理者多選拔自臨床護理人員，雖然管理者本身具有豐富的臨床經驗、較好的護理技術，但缺少安全管理系統性的理念。每一名門診護理人員都要系統性學習安全管理知識，并學會運用安全管理方法規避臨床安全隱患。但現實情況是，護理人員大多缺少這些專業學習。
2 護理安全管理
2.1安全教育培訓 事實上，門診護理工作十分繁雜，培訓工作受到了忽視，因而日常培訓較少，尤其是安全教育專項培訓尚在起步階段，急需盡快組織相關培訓工作。為此，院方要按時組織護理人員學習安全教育知識，進行法律知識培訓，讓其自主意識到安全管理的重要性，強化護理人員的責任心，同時讓其意識到安全管理也是一種自我保護[11-12]。院方也要按時對培訓內容進行考核，了解培訓結果，對于培訓不合格的人員要采取一定的措施，并要重新進行學習、考核。醫院應強化護理人員安全管理培訓工作，通過學習先進風險管理、安全管理知識，培養一批技術骨干，從而提升整個護理隊伍的整體水平。
2.2提升護理人員的綜合素質 導醫在門診中有著非常重要的作用，其不僅要引領患者就診、治療，同時還要對患者的病情變化情況進行觀察。因此，導醫不僅要具備專業的知識和敏銳的觀察能力，同時還要掌握突發事件的處理方式，能夠讓患者第一時間得到有效的救助，為患者爭取搶救的時間，同時降低醫療糾紛的發生率[13]。院方要按時對門診護理人員進行培訓，提升護理人員的專業知識，讓其能夠對患者的咨詢、疑問進行解答，并能夠及時處理患者各種突發狀況。對于新到崗的導醫，不僅要進行專業知識培訓，還要進行禮儀培訓，考核合格后方可上崗。此外，要注意提高護理管理者的管理專業素養和管理水平，從而創造更好的安全管理環境，進而提高護理管理的效率，全面防控各項安全隱患。
2.3提升門診護理質量 門診部也要成立質控小組，對門診的護理質量進行控制管理。小組以護士長為中心，挑選護理骨干為成員，共同對護理工作進行監督、管理，保證門診護理管理質量。護士長每日都要對護理人員的儀容儀表進行檢查，并要對無菌操作原則、護理操作、勞動紀律等情況進行核查[14-15]。質控小組成員每個月要根據門診質量考核標準對各項考核項目進行評估，并要對考核中存在的問題進行分析、討論，制定解決措施，同時要復查整改后的效果。此外，應鼓勵護理人員發現工作中的難點或疑問點，并將這些問題體現在護理干預措施制定中。在日常的護理工作中，護理管理者應注意培養護理人員的觀察能力和良好的分析判斷能力，并鼓勵臨床護理人員在安全管理護理措施方面積極創新，不斷探索和研究護理質量提高的新方法。
2.4用藥安全管理 涉及到藥品管理的部門要加強藥品管理，特殊藥物要特殊管理，并要按照要求進行存放，防止藥物混淆、變質。護理人員要對患者用藥過程中存在的反應進行觀察，做好藥品核實、等級工作，提升患者用藥安全性。藥物配伍禁忌表應在配藥區域醒目位置懸掛，并及時更新配伍禁忌藥物，更換圖片。運用醒目標識提醒護理人員主要“三查三對”，規范書寫標注配置時間，注意輸液要求。同時積極學習上級衛生部門關于門診藥物使用文件，學習最新要求，并迅速落實到臨床工作中[15]。
2.5環境布局管理 門診由于患者量大，患者流動性較大、病情復雜，因此要做好環境管理。護理人員要減少門診大廳中的障礙物，同時保持大廳內空氣清新，按時進行消毒，降低院內感染發生率[16]。此外，應用充分運用標識牌規避安全隱患。在患者輸注藥物時，為其調整好滴速，然后放置“禁止自行調整滴速”警示牌，提醒患者不要自行活動調節鈕[17]。可運用引導標識，標明病區內的各個功能區，并用箭頭形標識作指引。為了保持環境衛生，應放置溫馨提示語標識，使患者自覺規避不良行為，維護門診就醫環境[18]。
2.6優化看診流程 門診可根據院內布局調整掛號點順序，設立不同科室的掛號點，患者可以根據自身疾病類型到相應的科室進行掛號，將以往集中掛號的方式轉為分散掛號[19]。此種方式能夠有效避免患者掛號困難狀況發生，同時又能夠起到一定的隔離作用，降低患者交叉感染的幾率。分開掛號也能夠縮短患者掛號等候時間，提升看診效率。此外，院方也可以成立預約掛號窗口，患者可以在網上或電話上進行預約掛號，預約后可在專門的窗口憑借預約碼、姓名、性別、年齡等信息取掛號單。此種方式減少了患者排隊等候的時間，方便了患者的看診，也大大緩解了患者就診高峰期的壓力[20]。
3 結論
門診護理安全管理直接關系到患者的護理安全，院方要根據醫院門診實際狀況尋找安全隱患，并要制定相應的解決措施，降低護理風險，保證患者就診安全。在安全管理實施過程中也要對改進措施的實施度、實施效果進行監督，并要尋找薄弱環節，將安全隱患逐一消滅。此外，作為門診科室，應結合護理工作特點，發展自己的特色業務，以提高自身的核心競爭力。
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在繼續教育發展過程中還存在一些問題，具體表現在:
①學校層面:重招生輕管理，重經濟效益，輕社會效益;
②課程層面:設置重復落后，欠科學，應用未接軌，教師難教，學生厭學;
③教材層面:缺乏針對性、連續性、可讀性，內容重復，知識老化;
④學生層面:要上班難上課，要文憑不想學習，愿出錢不愿出力;
⑤教師層面:怨言多設法少，照本宣科多、研究教授方法少;
⑥管理層面:想管好不好管，管不好最終不管;
⑦運行層面:基本市場化，利益驅使，惡性競爭;
⑧政府層面:睜只眼閉只眼。因此，要解決這些問題的根本辦法只有八個字—協同創新，轉型升質。運用先進的信息技術手段，改革教學方式方法，實現信息技術與繼續教育的深度融合，創新人才培養模式，促進學校成人高等教育質量全面提高。
2建設目標
2．1協同創新
與校外教學點、粵桂高校加強合作，形成共同發展、相互促進的辦學模式;不斷開展教學手段、教學方法的改革，推廣先進的教學理念。結合學校自身特點，充分利用學科優勢，積極推進學校繼續教育事業的發展。
2．2轉型升質
積極推進網絡教育資源開發和共享平臺建設，為廣大學生提供優質的教育資源，完善終身學習的支持服務體系;加強網絡課堂、移動學習、模擬實驗等混合式學習模式應用，實現教學手段多樣化，把繼續教育的低能效型辦學向高能效型辦學轉變。
3建設團隊的角色分工
無論是PC版還是移動版醫學繼續教育網絡教學平臺，其上線的背后是建設團隊的密切配合。其中，校內外教師、助教及技術支持團隊都為此做出了很多努力。廣東醫學院繼續教育網絡教學工作組由副院長顏大勝牽頭，繼續教育學院、教育技術與信息中心和學科教師組成了建設團隊。繼續教育學院主要負責統籌與管理，教育技術與信息中心負責平臺搭建和課程錄制，學科教師負責教學內容組織和授課。其中，以教育技術與信息中心為主體的技術支持團隊進行了如下角色分工:
①項目總協調(2人):主要負責規劃項目的技術支持流程，調度中心技術人員，協調與電信部門技術合作，相關項目活動通知，響應繼續教育學院課程團隊需求，等。
②課程錄制(6人):包括拍攝、后期制作、PPT美化、拍攝環境布置、設備調試等相關人員。主要工作包括:三分屏教學視頻的拍攝與后期制作，教學光盤設計與制作、錄播室建設和日常值班等工作。
③平臺研發(3人):主要負責繼續教育網絡教學平臺和移動網絡教學平臺的前端美工設計與制作、PC版網絡教學平臺的后臺研發、平臺調試與維護，等。
4建設的三個階段
信息技術的發展和廣泛應用，促進了網絡課堂與面對面傳統課堂的深入融合，對繼續教育的課堂教學產生了重要影響。學校通過加快網絡教學平臺建設，引入信息技術完成教學過程的監控和指導，利用先進的網絡載體，如移動課堂、翻轉課堂，等，來實現不受時空限制、形式多樣、方法新穎、師生互動的混合型教學改革，努力實現學校繼續教育的“轉型升質”。廣東醫學院繼續教育網絡教學平臺的建設分為三個階段:
4．1“五位一體”教材建設階段
教學改革的首要任務就是教材改革，目前該校已擁有了成人學生專用的“五位一體”護理本、專科立體教材。“五位一體”教材即理論文本的紙質版教材，以實用、適用為原則，不超過35萬字;試題練習題庫，以光盤形式隨書附送，供學生自學練習;電子多媒體課件，各主編院校推薦名師講授錄制三分屏課件;教師備課電子教案PPT模板，供任課教師作課前培訓，人手一份;試題庫，供任課教師組織考試或學生自測。三分屏課件及配套光盤是“五位一體”教材的重要組成部分，也是網絡教學平臺中主體教學資源。2008年至2011年，學校以護理學專業為切入點，將其專科和本科的全部課程錄制為三分屏課件，并完成配套光盤的制作。三分屏課件是把教師視頻與Powerpoint課件一并攝制下來，然后生成電腦格式的文件，通過Windows系統里的IE瀏覽器進行播放。生成的課件包括三個部分:教師的視頻、講課的Powerpoint(當然也可能是其他電子文檔)、課程綱要。三分屏課件以最經濟的、最有效的方式，最大限度地描述和保留了面對面的課堂氛圍，它集視頻、文字、圖像、聲音和動畫為一體，學習者通過課件可看到教師的形象(局部)、聽到教師的聲音、看到教師的板書，并按照自己的時間和工作特點自由選擇學習方式和進度，真正實現了自主學習。三分屏課件簡潔、易于操作的界面使學習者可以反復聆聽有關課程內容，直到聽懂為止。
4．2PC版網絡教學平臺建設階段
2010年，運用現代教育信息技術，建立起具有特色、實用性強、操作方便的醫學繼續教育網絡教學平臺，主要包括:授課錄像制作系統、教學門戶與授權模塊、課程學習網站模塊、網上測試模塊、學習論壇模塊、服務器硬件系統。該平臺將護理學專業主干課程實現數字化、網絡化，使遍布全省各教學點的成教學生都能充分共享校本部的優質教育資源。平臺研發技術人員負責該網絡教學平臺的搭建與維護，教學資源由授課教師及助教按照統一的要求進行上傳及管理。目前，繼續教育網絡教學平臺已經投入教學應用多年，并取得了明顯效果。通過平臺我們建設了14門完整的專業課程，包括:護理學基礎、生物化學、病理學、藥理學、微生物學、人體解剖學、生理學、內科護理學、外科護理學、婦產科護理學、兒科護理學、護理管理學、急救護理學、臨床營養學。用戶通過合法登錄，獲得授權來開展教學活動。其中用戶分為3類，包括:管理員用戶、教師用戶、學生用戶。管理員用戶:具有管理平臺的最高權限，包括賬號開設、授權，等。教師用戶:承擔某一課程建設與開展教學活動。學生用戶:課程信息瀏覽以及進行自主測驗、學習討論，等。
4．3繼續醫學教育移動教學平臺研發與試用階段
隨著移動通信網絡的快速發展，通過3G、4G移動網絡接入互聯網的用戶越來越多，而網絡教育是面向全社會各行各業、各層次，尤其是以在職學生為主的學習特點，使移動學習成為了一種快捷、方便、時尚的學習方式。在進行了多方面的學生需求分析和社會調查后，學校與中國電信合作，推出了繼續醫學教育移動教學平臺，目前正在試用階段。醫學繼續教育移動教學平臺提供與Web網站同步的最新通知。在線授課、電子教材、教學資源、在線測試、教學計劃，等，同時提供學生通過個人用戶名和密碼(與Web網站學生學習平臺相同)，查詢個人的課程學習狀態，以往課程成績以及每次考試的考場安排等重要信息，方便學生隨時隨地地了解自己的學習進度和狀態，并進行自我提醒。今后，學校將進一步探索手機網絡功能的應用，通過對繼續教育更細化的調研，以學生需求為目的，提供更多、更全面、更豐富的學習和課程資源信息，使學校繼續醫學教育的手機網站成為全省各地學生隨身學習的利器。
5創新應用
廣東醫學院繼續教育網絡教學平臺憑借繼續教育成就、辦學優勢和特色，以“協同創新，轉型升質”為目標，緊密聯系校內、校外教學點，通過管理體制建設、規章制度建設、人才培養模式創新、品牌項目建設、人力資源建設、信息資源建設及理論資源建設等系統的探索與實踐，已基本構建起了服務型的醫科高校繼續教育體系，并取得了良好的辦學效果，為地方高校開展繼續教育提供可借鑒的發展范式。
5．1以“五位一體”教材為抓手，推進教學模式改革
在傳統課堂面授的同時，利用繼續教育網絡教學平臺，完成教學全過程的監控和指導;利用先進的網絡載體，如移動課堂、翻轉課堂，等，實現不受時空限制、形式多樣、方法新穎、師生互動的混合型教學模式改革，提高教學質量。
5．2以網絡教學平臺為載體，協同推進移動課堂教學實踐
與通信運營商合作，共同創建繼續教育“電影院與觀眾”合作模式。簡言之，即由通信集團公司負責“電影院”運營，學校負責組織“觀眾”(學生)，依托高性能網絡教學平臺的硬件支撐開展教學活動，協同推進移動課堂教學實踐。
5．3以教材協編院校為紐帶，推動課程資源共建共享
專業：康復治療專業西安實習小組
姓名：李**、江**
實踐單位：福州總醫院
走進福州總院康復科
在大家都紛紛向醫院奔赴時，我和江斌兩人也順利到達福州總醫院。面對醫院的第一感覺是里面好多的病人，來來往往穿梭不行，第一眼看到的就是一條大大地橫幅為：誠心誠意，為人民服務。因為是軍區醫院這可以看到好多穿軍裝的人，他們服務的原則都是軍人和老干部優先。
匆匆向康復科走去，看到里面的病人不是很多，宣傳欄寫著理療科，推拿針灸，是個中西醫結合的康復科。主任很熱情的接待了我們跟我們講訴了我們這次來醫院實習的主要科室是理療科，神經內科，骨科這三個，中醫方面我們并不去涉及。就這樣我們安心的在醫院開始了我們的實習日子。由于對醫院的基本情況、醫療管理流程等知之甚少，同時接觸社會少，缺乏與患者及其家屬、醫生、護士等溝通的能力，到醫院進行臨床見習時顯得手足無措，剛進入病房，總有一種茫然的感覺。我被分配到理療科，江斌被分到了神經內科。在理療科里我學會了許多儀器的使用，他們的適應癥、禁忌癥及注意事項都熟悉的掌握，雖然儀器簡單，可是要學的東西很多，對于解剖要熟悉的掌握，我們心里才有底是否這樣做對病人有用，要時刻秉著為病人著想的心為他們治療，由于醫院還在改造之中，我們的病房還沒有形成，所以我們只能到神經內科的病房去給病人做治療，老師帶著江斌早出晚歸，行走在他人的病房內，雖然很辛苦，可是她告訴我要學的有很多，看到病床的病人在床上的無奈的表情讓她下定決心好好學習技術，盡量幫助他們恢復生活自理能力，重返社會。
實習過程中我們體驗到了許多事如：
一、人際關系
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。尤其是面對我們的病人，他們本來由于生病生理和心理就有困難得克服了，我們更需耐心和愛心，細心了。最好能知道病人的脾性，尤其是剛參加工作的以后的我們。
二、實際的重要性
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
三、專業知識的重要性
經過實踐，我知道了腦卒中患者在所有康復患者中的比例是很大的，這方面的知識必須掌握的一清二楚。為了更好的學習我們也都參加主任的講座，里面都是書本知識與實踐相結合的精華。如腦卒中患者康復的有利因素，不利因素。肌力評定的六分級，Brostom的六等級的劃分。及相關的障礙，如感覺障礙、知覺障礙、心理障礙、吞咽障礙等。“書到用時方恨少”這話一點不錯的啊！當老師問我書本知識而未一下子答出來時，真感覺記得的知識太少了啊！更重要的是得記得非常清楚，能夠脫口而出。就連一個數字，一個小動作，都得記得。否則便會影響病人的疾病狀況的評定，從而影響病人的康復和幸福。所以以后的我們得好好學習專業知識。
幾天的實習時走向社會的一個橋梁，一個過渡，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我們畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我們一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我們深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師。
醫院見習報告范文（二）
今年暑假我來到了江蘇省淮海農場醫院進行了為期20天的護理見習。考慮到我才剛學了護理學導論，護理禮儀，基礎護理學這三本書，對于內外科護理知之勝少，護理部主任便把我安排在了內科病房的護士站，主要熟悉一下護理基礎操作。
內科病房的護士長對我很是照顧，見習期間她一直很耐心的教我各種常規護理操作，并且還在條件允許的情況下，讓我親自上手操作。雖然各項基本操作我在學校的模擬病房也做過，但真正到臨床來操作時，那種感覺是不一樣的。臨床是理論基礎知識的鞏固基地，在臨床容不得半點失誤，必須要有很強的責任心。
見習以來，令我感觸最深的便是每天早上的醫生和護士的交班儀式。在病房，醫生和護士的交班是一起進行的，首先由前一天晚上值夜班的護士宣讀交班報告，主要是昨天新來患者的病況、各項生命體征、需要注意的護理措施，以及特級護理、一級護理患者的狀況，同時還包含出院、轉院、死亡患者的情況等等。護士匯報完情況后便交由醫生來宣讀醫生的交班報告，其重點內容則是患者的病情。最后由護士長及值班醫生確認沒有其他事情后，早晨的交班儀式便結束了。雖說每天的交班儀式就像是例行公事一樣，但對于醫生及護士來說顯得非常重要，它關乎到醫護人員能否給患者帶來有效地治療以及優質的護理。雖說我是見習，并不需要在意這些，但是我觀察到交班時，每個護士醫生都表情嚴肅默默記著他所負責的患者的病情狀況。那種氛圍讓我深刻的感受到作為醫護人員身上的那份責任，醫生、護士并不只是我們的職業，更是我們的事業。這也改變了我對護士只是拿工資服務病人的錯誤的傳統思想。
在醫院見習要比在模擬病房操作學到得多，畢竟模擬病房沒有臨床那種氛圍。在模擬病房，做錯了我們可以重來，可是在臨床，任何一點小小的失誤都可能給患者帶來巨大的損失。在模擬病房遠沒有臨床上的那種壓力，于是我們有時候上課便會偷懶，現在想想，我覺得十分愧疚，這是對那些信任我，把疾病交給我來治療的患者的一種極其不負責任的做法，這樣是當不了一名好護士的。見習期間，我跟在護士長后面，認真學習了許多基礎護理操作，做到了對書本知識的鞏固。在條件允許的情況下，護士長也給了我許多機會，讓我能夠親自動手實踐，使我可以提前感受到那種臨床操作的氛圍。一些簡單的例如生命體征的測量，護士長便給了我很多的機會上手替病人們測量，感覺我真的就像是一個準護士。但這也提醒了我，在學校里學習，我總是處于一種被動狀態，總是被動的接受書本上及講師授予的知識，從沒有自己認真去思考過。對于那些生硬的疾病的發病機理更是不屑一顧，覺得我是護士，只要知道如何護理便可以了，那些發病機理記了也沒有用。每次那些知識都是在考試前臨時抱佛腳記住的，現在真真到臨床了，我甚至連最基本的正常血壓值得范圍都記不住。通過這些天的見習生活我才意識到，我的目標是成為一名優秀的護理人員，我的目的在于不斷提升自己的水平，盡可能的給患者提供利于疾病恢復的高質量的護理措施，而不是一個只會跟著書本來操作的沒有思想的護士。總之，這短短20天的見習也讓我找到了目標，找到了奮斗的動力，我要像南丁格爾學習，將不斷為人類提供有利于疾病恢復的高質量的優質護理作為自己奮斗的目標。
這次的見習生活也對讓我意識到醫生和護士相互配合的重要性。醫生和護士的職責是相同的，都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有護士在給病人帶來護理時密切觀察病人病情狀況，并做到及時向責任醫師匯報，才能有助于醫生根據病人的最新病情做出最為有效地治療。只有當醫生和護士做到密切配合，才能給患者帶來最大的利益，有助于患者早日擺脫疾病的困擾。這次見習我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用，又增進了臨床思維能力，培養了動手能力，增強了信心。
此外，這次的見習也讓我深刻感受到醫學知識的不斷拓展，科技的不斷創新。印象最深的便是現在病房使用的都是中心供氧裝置，在實驗室學習時，我們都用的是氧氣瓶。當時老師就特別強調要做到“四防”，由于我膽子本來就小，被老師這么一說我便更加懼怕氧氣瓶了。在操作考試時我也一度祈禱老天千萬不要抽中吸氧這個操作。到了現在的臨床我才發現，病房內已經全部改為中心供氧了，只需要將濕化瓶和鼻導管連接好便可以了，這樣不僅有效地做到了“四防”，也大大節省了病房的空間以及護士的操作時間。現在只有搶救室還放著一些備用的氧氣罐。不得不感慨現在科技發展的迅速對人類疾病治療做出的貢獻。再有一年半的時間，我便會正式踏入醫院實習，積累經驗為將來工作做好準備。在這一年半的時間里或許會有各種各樣的更為有效更為便捷的醫療儀器，醫療設備的出現，但也可能是更為優秀的護理理論的被提出，而我們作為將來的護理工作人員要做到的便是做到擁有扎實的基礎，并且盡可能的多學，只有這樣我們才能更好地去適應社會，才能經得起社會殘酷競爭的考驗，不被淘汰。
在這段短暫的時間里，我的收獲很多很多，用以上簡單的言語很難準確和清晰的概括及表達我的受益匪淺。八月流火，暑期的背影已經漸漸遠去，當我轉身回眸時，才發現在那個剛剛逝去的夏日里仍然留有自己的身影。開學后，我將一改以往的面貌，努力的學習豐富我的專業知識。我想，三年后我會以更積極主動的工作態度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上以后的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業盡心盡責。
醫院見習報告范文（三）
xxxx年是忙碌的一年，同樣也是充實、成熟的一年，對我們09級同學而言更是非常重要的一年，因為就在這一年里，我們完成了臨床學科的實習，并向自己交出了一份滿意的答卷。
如果說一年前的我還只是個懵懵懂懂的醫學生，埋頭于書本知識，對臨床應用卻知之甚少，那么經過這一年的臨床實習，真切得感受到自己的變化。
具體而言，這一年，自己的主要收獲如下：
1、將理論與臨床實踐相結合。學醫已經四年了，可是前面三年我們學的純粹就是書本上的理論知識，紛繁復雜的專業術語，著實令我們迷惑。通過實習，在科室的親身經歷，看到了很多疾病的具體臨床表現，進一步得到了感性認識，再結合書本，有了更深入的理解。
2、提高醫學技能。在臨床科室，通過每日的查房、開醫囑等，靈活掌握疾病在不同病患、不同情況下的具體診療方案，明白了疾病的個體性、特異性、可變性差異，不再拘泥于書本上的理論大綱。
3、增強動手能力。臨床實習的一大特點就是有許多動手操作的機會，如婦產科的婦科檢查，內科的骨穿、胸穿，兒科的腰穿，外科的清創縫合及換藥等，都可以通過發揮自己的主觀能動性，積極爭取以獲得親身體驗。
4、學會愛護患者。當我剛步入醫學院的時候，就曾學習過《醫學生誓言》，相信那也將是我今后一生所信奉的誓言。在臨床上，看到那么多的病患痛苦的表情，以及病愈后的歡欣愉悅，相信你必會覺得自己再苦再累也值得。在醫院里，醫生是病患可以完全信賴的人，你的一舉一動都得到極大關注，所以，請不要吝惜你的一顰一笑，甚至有時一句簡單的問候都有助于患者的康復，至于平時的保護患者隱私更是通過實習所學到的。
