時間:2023-06-05 09:57:30
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學生市場營銷,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、大學生旅游市場的形成
市場營銷學中將市場定義為:市場是人口、購買力和購買動機三個變量的函數,要了解當代大學生旅游市場的形成,需要從大學生規模、購買力和購買動機三方面進行分析。1、大學生規模近年來,隨著我國教育制度改革,高校進一步擴招,在校大學生人數連年攀升。根據國家統計局調查結果顯示,2014年中國大學生人數2468.1萬人,大學生外出旅游人數隨著高等教育大學生擴招也逐年增長,外出旅游消費逐漸成為大學生消費的熱潮。大學生這一群體已經成為旅游市場的重要組成部分,大學生旅游潛在的市場,給商家帶來了新的商機,誰抓住這個機會,誰就會在大學生旅游市場中獲得競爭優勢。2、購買能力隨著經濟的發展,人們可任意支配的收入增加。當代大學生由于家庭經濟支持生活費用增加,再加上各種獎學金支持,勤工儉學或課余兼職,購買能力顯著增強,為旅游消費提供了條件基礎,根據調查資料顯示,大學生一年花費在旅游的費用在300—2000元不等。3、購買動機當代大學生外出旅游的愿望強烈,喜歡追求新奇刺激、冒險性探索性強、時尚的旅游活動,他們易于接受新鮮事物,對外界許多未知的神秘事物充滿探索和求知欲。大學生由于自由可以支配的時間多,節假日也多,因此,他們的購買動機較為主觀。
二、大學生旅游市場的特征
1、大學生旅游時間較集中寒暑假和法定節假日的小長假可以為大學生提供較為充裕的旅游期限,能夠滿足大學生到更遠的景點出行的需求。對于寒暑假沒有課外實踐或者實習的同學而言,面對漫長的一至兩個月左右的長假,在家可能感覺過于煩悶、無聊時,通常他們會選擇外出旅游,去親近自然,感受大自然。而就雙休日而言,時間較短且零散,不易形成大學生長線游,最多就選擇短線的當天往返的一日游。2、大學生旅游消費水平相對較低在校的大學生主要任務是學習,暫且沒有獨立的經濟能力基礎,外出旅游的費用支出基本源于家庭的經濟支持,或靠自己勤工儉學、課余時間兼職等來滿足旅游出行,畢竟獲取獎學金的大學生人數比例較少,因此大學生在旅游時,消費能力也較為有限,不必要的消費盡量不消費,這個因素決定了大學生在旅游消費上的消費水平相對較低。3、大學生旅游的方式靈活多樣調查顯示,大學生選擇旅游出行的方式:一是報團出游。在武漢地區的高校大學生中,較多人選擇易游天下旅行社(武漢),該旅行社的團費對于各高校的大學生而言大多可以接受,因此包括華中農業大學、中南財經政法大學和湖北第二師范學院在內的各高校大學生較多選擇該旅行社出游;二是自己自由出行。他們一般自己在出游前,先查詢了解旅游目的地的旅游攻略,根據攻略制定出適合自身情況的出行方案,然后自己選擇交通工具出行。三是和“驢友”一同出行。有少部分同學認為報團游太過匆忙,每個景點沒好好欣賞與品味就草草游完了之,則這部分同學選擇和網上交識的“驢友”一同出行,這樣既可以自由安排游覽時間,也可以節約旅游費用,不過更多的是自己一手包辦整個行程。從以上的各種出行方式可以看出,大學生在選擇旅游方式上較為靈活多樣。4、大學生旅游消費較為理性由于大學生經濟上尚未獨立,可自由支配的生活費用相對較低,他們在旅游的過程中主要花費在參觀游覽、飲食、住宿和交通費用上,對于購物方面的消費,他們較為理性,能夠不買就不買,盡量節約出行費用,因為他們都知道自己的支付能力有限,生活費用來源主要還是依靠父母給予。
三、大學生旅游市場SWOT分析
1、優勢分析(1)大學生旅游欲望強烈。隨著上世紀90年代大學生旅游熱的興起,旅游成為各個高校大學生的重要休閑方式之一,根據湖北第二師范學院大學生旅游情況調研顯示,被調查的大學生里86.8%的同學表示對旅游的興趣強烈,10%的同學覺得可有可無,只有3.2%的同學表示對旅游無需求。由此可知,對旅游興趣濃烈的大學生占大多數,而大學生旅游存在著巨大的市場。(2)大學生自由閑暇的時間較為充足。大學生除了有寒暑假外,還有國家規定的法定節假日及周末雙休日,充裕的閑暇時間為大學生旅游提供了充足的時間,在旅游出行時間的把握上更為靈活,這對大學生旅游市場的營銷極為有利。因此,旅行社可利用大學生閑暇時間多的優勢,設計更多大學生喜歡的旅游路線。此外,自由時間多也使得大學生有充足的時間開展長線游,不局限于短線的周邊旅游。(3)大學生生活費用增加。如果說滿足有閑和有錢兩個條件即可促成旅游,那么在閑暇時間較為充裕的基礎上,大學生則只需再滿足有錢的基礎。隨著經濟的發展,大學生的家庭支付生活費也在不斷增加,另外大學生課外兼職、各種獎學金支持等,為大學生外出旅游創造了有利條件。2、劣勢分析(1)大學生旅游消費水平相對較低。在校大學生經濟尚未獨立,使其旅游消費支出相對較少,旅游消費水平較低。家庭經濟上的支持是大學生外出旅游的主要因素,大學生外出旅游消費,主要是出行的交通費用、住宿費用、飲食的花費,在出行的交通工具選擇上,如果不是時間過于緊張,一般他們會選擇價格較為實惠的普通火車,有部分大學生外出旅游會選擇住在親戚家或者同學的學生宿舍,以節約旅游成本費用,這也是大學生旅游消費水平相對較低的一方面。(2)產品結構較為單一。大學生由于經濟上的限制,消費水平相對低,造成許多對價格較為敏感的旅行社對大學生市場不夠重視,因此專門針對大學生旅游開發的項目就較少。而許多大學生覺得報團游不夠自由,且旅游路線沒有特色,于是一些敢于嘗試大膽創新的學生選擇與同學出游或者上網找“驢友”出行旅游。產品上缺乏新與奇是一嚴重弊端。(3)人身安全保障欠缺。目前大學生旅游市場的秩序有些紊亂,還不夠規范。許多做大學生旅游的旅行社較少為出行的大學生購買旅游保險,沒有從每個出行大學生自身的身體狀況考慮,對于身體較弱的大學生游客建議必須購買保險,保障大學生出游的安全。3、機會分析(1)國家政策做保障,大力發展旅游業。國務院辦公廳印發的《國民旅游休閑綱要(2013—2020年)》,提出要逐步增加旅游休閑公共服務設施建設的資金投入,并鼓勵社會資金投資建設旅游休閑設施。扶持政策的出臺,會是市場的一個風向標,國家對旅游行業的政策扶持,將促使旅游市場、旅游服務等板塊活躍。2013年國家頒布旅游法進一步規范旅游市場,旅游行業不斷升溫,面對如此龐大的旅游市場,對于每個旅游企業來說能迅速占據市場份額,能夠有效進行市場細分就把握住了機會。(2)市場前景廣闊。目前大學生旅游市場的需求不斷增加,而專項做大學生旅游的旅行社還不是很多,導致供給小于需求,大學生旅游市場前景廣闊。尤其是對于剛起步的旅行社來說,進行有效的市場細分,把目標鎖定在大學生旅游市場,還是有很大的市場前景的。或許大學生旅游市場的利潤不是很高,但是能夠薄利多銷,建立起良好的企業品牌,占據一定的市場份額,創造出很高的商業價值,然后再進一步開拓新市場,將是一個很好的機會。4、威脅分析(1)自然環境的挑戰。對于旅行社在開發的某國或某地區旅游線路和項目,如果某國或地區出現一些傳染性疾病等突發性公共衛生事件,導致疾病傳播危害人們的生命健康,大學生游客就會取消到這個國家或者地區旅游行程安排,會給大學生旅游市場帶來嚴重的威脅。(2)政治環境的挑戰。經常會事件的地區,會對出行的大學生游客造成心理上的恐懼,從而導致其不會選擇該路線旅游。政治環境不穩定也是對大學生旅游市場的一大沖擊。
四、開發大學生旅游市場的策略
1、產品策略應開發富有大學生旅游特色的旅游產品。近年,我國大學生的旅游人數逐年增加,市場需求也不斷增加。然而,目前國內許多旅行社專為大學生們打造的旅游產品并不是特別多,因此旅行社應加大開發富有“大學生旅游特色”的旅游產品。可采取橫線與縱向相結合的開發模式,橫向上針對不同專業與個人喜好的情況,開發以專業學習研修為主的學習型旅游,或者類似蹦極漂流這類探尋刺激冒險為主的旅游;而縱向上根據不同年級的特點與需求的差異,可推出產品多樣的旅游。針對大一新生,推出了解高校所在地文化游;針對大二大三學生,開發一些短線的放松游,緩解學習帶來的壓力;針對畢業班的學生,著重推出一些有亮點的畢業旅行游等,旅游產品組合上要機動靈活,吃、住、行、游、購、娛等項目供大學生自由選擇,如推出諸如小包價或零包價游、情侶游等。通過量體裁衣的方式推出各類旅游路線和專項大學生旅游產品,能有效打破傳統產品模式,增加一些富有創新的理念和元素,進而有效改變大學生旅游產品結構單一的現狀模式。2、價格策略在定價上,由于大學生經濟來源有限,我們可以推出團隊優惠價格游,對于諸如學生會、社團等大學生活動團體出游,采取薄利多銷的方式,給予人數多價格上的優惠策略,再者就是制定出明確淡旺季價格政策措施,以便大學生提早規劃出游的時間,適當選擇在旅游淡季的閑暇時間出游,以享受價格上的優惠。3、渠道策略發揮好網絡的優勢,借助網絡等相關資源擴大宣傳力度,經常在門戶網站做一些推廣活動,讓更多大學生了解到旅游產品。而口碑傳播的效應也是極為強大的,因此在每次接待大學生旅游的團隊時,要在旅游產品特色上下功夫,在個性化的旅游服務上做出特色,樹立誠信為本的經營理念,使得大學生在校園內口口相傳,越來越多人選擇購買這樣一種定制化的旅游產品,提高旅行社的營銷受眾度。此外,還可以在學校設立網點,一方面,方便大學生在就近的旅行社網點報團,另一方面,可以讓高校的大學生及時了解旅行社最新推出的產品和活動,實現全方位的渠道服務策略模式。4、促銷策略在高校,大學生社團和學生會是重要的大學生組織團體,因此可以培養學生直銷點,招聘每個高校的學生為校園,因為本校學生做校園較容易得到學生信任,并且對各自所在學校更為了解,讓這些校園去與所在高校的學生會、學生社團及學生班級做一些諸如大學生春秋游項目的宣傳促銷,能及時關注各高校大學生旅游需求動態,更易達成團隊出游的機率。還可采取一些促銷手段,如在高校內招聘旅游體驗師,對于經常出游又有一定文字功底和攝影水平較高的大學生,讓他們免費體驗零包價跟團出游,旅游結束后,讓他們提交旅行的游記并曬圖,通過這種手段達到宣傳旅游產品的目的;或者是利用網絡平臺的優勢,推出一些APP,如首次選擇該旅行社或者旅游產品時立即下單的,即刻給予減免100元團費的優惠,前30個名額可以享受折扣優惠等,讓學生感覺到從中獲得優惠,從而選擇旅行社的服務。
五、結束語
大學生是當今旅游市場的一個重要群體,因此開拓當代大學生旅游市場、推出具有當代大學生旅游特色的旅游產品和項目,已成為當今旅游業全方位發展、尋求創新的全新經濟增長模式和旅游業不可或缺的組成部分,對于現階段穩定型增長的市場,我們要維持營銷,而對于潛在的大學生旅游市場,我們要開發營銷,在實現穩定型大學生旅游市場經濟增長的同時,要不斷創新開發新產品、新路線和新特色,實現大學生旅游市場的可持續發展。
作者:楊斌 單位:湖北第二師范學院管理學院
一實習目的:更多了解市場營銷在社會上的應用和對市場營銷的個人理解,為以后創業打下基礎
二實習地點:本溪市星火日雜批發部
正文:
通過這么久的實習,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落!
每種產品都有不同的消費群體,一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,實踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價,策略(1)地區性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價;(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,吉祥數字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低于價目標價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);(3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節折扣等;(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期最大限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。
并且,做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。營銷一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
2017市場營銷專業大學生職業生涯規劃書(一)
初入大學就應該樹立正確的職業生涯規劃理念,大一就進行職業規劃,從一開始就不走彎路。
大學一年級
大學的學習環境與中學的學習環境有很大的不同,所以想要使自己成為一名優秀的大學生,第一步便要適應大學了。修好每門必修課便是首要條件,比如說英語,英語確實很重要,很難想象一個不懂得這世界上使用范圍最廣的語言的人能在以后的工作中有所作為。但事實上我在這方面確實很差,這便是我在大一的學習中最起碼的努力,因為多掌握了一種工具,就多一點生存的空間。大學上課最大的特點就是課程進度快得驚人,所以自學成為了必不可少的學習手段。
我盡量堅持每天預習當天的任務,課下及時復習,并且認真及時完成老師布置的作業,踏實做好每一步。同時由于大一的時候課程任務不重,課余時間較多,我還參加了很多學校和學院的實踐活動,從而得到了不同方面的鍛煉和能力的提升。也和老師同學以及比自己早步入大學的學長學姐們經常交流,詢問學習以及將來的就業情況。總之,大一一年來,我改變了自己以往學習和生活上的一些習慣,熟悉了大學的特殊之處,也適應了大學的學習環境。同時初步了解了自己相關的職業,也很好的處理了自己是否轉系、是否修第二學位的問題。我自己認為大一就是一個試探期,主要任務就是適應大學學習環境,學好每門必修課,打好基礎,同時在人際交往、社會實踐和科學研究等方面有所拓展和延伸.
大學二年級
萬事學為先。沒有扎實的專業基礎,就算有敢為天下先的勇氣也難成大事,所以在任何時候我都不能放松自己的學習,大二依然如此,學習還是主要任務。對于本專業有了基本的了解后,我要加大程度,朝著自己努力的要求勇敢前行。大二這一年在專業知識這一塊,要做到從不知到認識,熟悉再到掌握能靈活運用。實踐能力才是信息工程學科不死的靈魂,因此我要在大二的時候初步接觸實驗室,積累相關經驗,增加見識。同時,這一年我將以提高自身基本素質為主,通過參加學生會或團體組織,鍛煉自己各種能力。同時檢驗自己的知識技能,開始嘗試兼職社會實踐活動,并要具有堅持性,最好能在課余時間后長時間從事與自己未來職業或本專業有關的工作,提高自己的責任感,主動性和受挫能力,增強英語口語能力,增強計算機應用能力,通過英語計算機的相關證書考試,并開始有選擇的輔修其他專業的知識充實自己。這是一個為我自己的未來打造的平臺,只有自己的堅持和努力不懈才可完成。沒有夜夜笙簫的瀟灑也沒有花前月下的浪漫,只有“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”的執著,但我卻過得充實。大二,正是需要刻苦的一年。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
大學三年級
臨近大四,首要問題就是要明白自己面臨的是繼續深造還是就業。打算考研,我就應該加大力度的學習專業知識,擴大英語詞匯量,著手做好考研前的一切準備。另一條路就是就業。那就要求我把要求鎖定在提高求職技能、搜集公司信息。在撰寫專業學術文章時,大膽提出自己的見解,同時鍛煉自己獨立解決問題的能力和創造性。參加和自己專業有關的的活動,與同學交流求職工作的心得體會,了解搜集工作信息的渠道。也可向老師和一些畢業的人士請教求職的一些相關問題。如果我還希望出國留學,那我還得多接觸留學顧問,參與留學系列活動,準備toefl、gre、注意留學考試資訊,向相關教育部門索取簡章參考等。
在之前的三年中我為自己定下相同的要求:1、每個星期都要閱讀一本書,可以是人生勵志,文學,經濟,政治,軍事等各方面的書籍,汲取多方面的營養,定期登陸一些信息工程學學術網站,了解當下的社會信息工程科學的前沿等。2、每個星期不要忘記英語單詞和口語的掌握與熟練。3、利用電腦這一資源,學習運用網絡的資源充實自己,學習和掌握新的知識。
大學四年級
學無止境,但是我認為系統的學習在大三就可以算是結束了。在大四時,首先要檢驗自己已確定的職業要求是否明確,大學前三年的準備是否已充分。然后,開始畢業后工作的申請,積極參加各種招聘活動,在實踐活動中檢驗自己的積累和準備,并且及時做出調整和補充。此外,仍然不能忘記知識的獲取,同時關注新聞報道。增加實踐是必不可少的,我應該抓住各種鍛煉自己的機會,力圖早日適應社會的競爭機制,并且爭取在競爭中脫穎而出。
結束語
一學期的職業生涯規劃課程即將結束,周老師讓初入大學懵懵懂懂的我對自己的未來進行了深刻明晰的規劃,我在很短的時間內忽然知道了自己想做什么、想要成為什么樣的人,雖然我現在僅僅是一個來自普通家庭的平凡的女孩子,但是我會帶著我從小就銘記在心里的那句話:吃得苦中苦,方為人上人。
2017市場營銷專業大學生職業生涯規劃書(二)
所謂職業生涯設計,其內涵就是追求最佳職業生涯的過程,根據自身的特點、氣質、性格、愛好等條件,不斷修正坐標,選擇一個最能發揮自身長處的環境和位置,最大限度地實現自身價值。在目前國內國際經濟形勢不明朗的條件下,企業和個人都受到多方面的挑戰。如何走向雙贏?我覺得,營銷人的職業生涯規劃,在職場中,起著很重要的作用。
每個人的職業發展規劃各不相同。筆者認為,個人職業生涯設計主要分為四個階段:
1)、對自我和環境的認知與評估。
2)、對方向和目標的選擇與確立。
3)、對步驟和行動的計劃與探索。
4)、對效果和路徑的反饋與修正。
有效的生涯設計還要不斷地修正生涯坐標,反省策略方案是否恰當、行動措施是否得力、預期目的是否達到,既定計劃能否適應環境的改變等。及時做到對效果和路徑的反饋與修正是必要的,只有及時調整職業計劃,將個人目標與企業目標相匹配,這樣才能做到無往而不勝。
步驟1:我是誰?
營銷人員要想有效地做好自己的職業生涯規劃,自我認知是必須要做的 功課 。自我認知核心是了解自己,也就是要回答一個問題:我是誰?包括自己對營銷是否感興趣,具備什么樣的氣質,自身的特長、學識、技能、智商、情商、思維方式、道德標準等,是否適合從事營銷業務。
步驟2:環境如何?
步驟3:給自己一片夢想的天空。
步驟4:給自己找個理由。
一個成功的職業生涯無不從一個成功的目標定位開始的。依據自己的最佳才能,最優性格,最大興趣,最有利環境等信息,制定短期、中期、長期目標,是職業生涯設計的關鍵。有了方向和目標,就有了做事的理由,往往追求目標的動機比目標本身更能激勵我們。
步驟5:為自己的夢想插上翅膀。
不謀萬事者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域。 生涯策略是落實目標的具體措施,是確保目標實現的必要手段,策略本身應該是戰術性和戰略性的統一體。
當今社會,招聘會上總是寫著“有經驗者優先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,這個暑假,我的計劃是去一家手機店當推銷員。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關于手機的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關于手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注,但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。
x月xx日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個高中生來講還是輕松的,商業城離我家也不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規模很大的店,但客人也是絡繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看。”老板就把那部手機拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700。”老板說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少。”老板說。他放下手機,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時候,老板叫我們試試看。等了會,來了個姑娘牽著他的男朋友。“要買什么,小靈通還是手機?”我問道。“小靈通。”那個姑娘說。“小靈通在這里。”我指著柜臺下的一排小靈通說,“這些是二手的,這些是全新的,那幾只的是要燒號的,這里的是插卡的。”她指指柜臺下的一款說:“這個,拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個是二手的,插卡的。”我解釋著。她男朋友就把小靈通檢查了下,“怎么這里是拆開來過的?”“不是,這里是因為要換這個按鍵,所以。”沒等我說完,那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無奈地搖搖頭,等待第二筆生意到來。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候,客人卻愈發的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續上“陣”。
下午2點左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。
小戶型的產生和發展其實是和城市人口結構和狀態的變化息息相關的,外來人口、本地年輕人群、年輕(老)家庭是小戶型的主要需求者,一個成功的制造商應當具備城市中心、交通要道、成熟的街區環境等必備要素。具體必備條件如下:
l)小戶型熱銷都出現在經濟發達的地區,而且這些地區的土地資源相當稀缺。
2)人地理位置優越,交通十分便捷,位于城市中心或者繁華大商圈內。
3)周邊配套相當齊備,休閑、娛樂、購物、健身,可以滿足生活多方位的需求。
4)戶內全套精裝修、首層公寓式大堂,整體櫥柜、整體浴室,寬帶接入,空間設計富有時代氣息。
5)低總價(相對于同地區大戶型而言)。
在房地產內,小戶型被多數人看作是一種過渡產品,長期以來很多人對小戶型的認識只停留在表面,得小戶型產品的居住功能更是充滿質疑,然而時至今日,小戶型產品豐富多樣,功能不斷完善,諸多小戶型在提高其使用率、性價比、居住舒適度的同時,其健康住宅的標準在一定程度上也得到提高,小產型產品的這些變化,引起了小戶型買家極大的關注,這就意味著,小戶型產品在真正意義上的到升級和升華。選擇小戶型并不是錢的問題,而是選擇一種生活方式,方便、快捷、時尚、優雅的生活方式。各式各樣小戶型的住房主要可針以下人群:
l)單身貴族:小戶型是一個漂泊中人暫時的家,沒有牽掛,不必花太大的精力去打理它。
2)新婚夫婦:不想太貴,買得起就行;不想太大,住得下就行:不想方豪華,精致舒服就行。因此,小戶型是我們理想的居家選擇。
3)外地客商:住酒店,不劃算,更不方便,出差在外,說長不長說短不短,酒店式小戶型公寓最理想,住起方便,轉手容易,一舉多得。
4)創業型公司:新型創業企業,公司不大,空間也不需大大,小戶型,成本不高,環境不差,關鍵是辦公居住兩相宜。
5)投資者:小戶型總價低、首付低、月供少,投資成本也就低;投資回報率高,增值潛力大,風險小,收益還穩定,不過關鍵得選好目標。
6)租房者;小戶型,低月供,價格同租房差不多,但住完了,房子別人的;自己買房,住完了,房子還是自己的。所以哪個更好,也就不用說了。
7)上班族:將此作為第二居住所或臨時居住所,上下班回家,難以忍受擁擠的交通,而且因行業關系,加班是常事,所以喲套就近的居所,還可贏得更多的休息時間。
8)老年人:年紀大了,想換個清靜的環境,也不想子女麻煩,環境好點,方便點就行,要不了多大。
在對小戶型住房投資的調查中,對投資者的年齡構成、投資計劃、付款方式等情況進行了調查。現場發放調查問卷100份,收回有效問卷86份。通過細致的分析,得出了一些有趣的結論。
l)投資低齡化
隨著投資市場的日益發展,投資群體也日間年輕化。與往年投資客中中老年占相當大比例的情況有所不同,在商業地產節上,25-29歲人群所占比例最大,25.49%。其次為30-34歲群體,占20.39%。30歲以下的投資者占到了近60%,可見,重慶的“黃金消費群”集中在此年齡段。業內人士認為,這是一個良好的發展態勢。
2)小戶型走俏市場
投資大戶型還是小戶型,這是個敏感話題。統計調查顯示,重慶買家中傾向于購買10-40間小鋪面的占60.68%。可能是因為此類商鋪投資總額低、資金壓力小,轉讓和出租都較容易,所以較受追捧。目前3000-10000元間的商鋪接受者最多,達59.95%。但根據經驗,此類調查被訪者一般對此問題的回答都比較保守,通常他們的答案與心中的底線仍有百分之二三十的保留。由此可知,目前乃至今后相當長的一段的一段時間理,價格在5000-15000元間的鋪面將最受買家的歡迎。而總價于上面的單價相對應,重慶的買家能夠承受的價格大多也在10-40萬元間,達67.61%。這說明重慶買家選擇商鋪仍傾向于面積較小,總價較低的類型。
3)按揭方式流行
在被調查人群中,有近70%的人選擇了采取按揭形式付款,并且有超過半數的人選擇了10萬元以下的首期款,10年的按揭年限,月供在1000-2000元左右最佳。許多投資者表示,以按揭作為付款方式,主要是希望首付及月供都不要太多,這于現在按揭利率為歷史新低有關。所以很多買家都愿意將按揭款項及年限加大,保留更多現金在手作為生意營運的流動資金。
文章編號:1005-913X(2016)01-0032-02
市場營銷專業大學生作為社會應用非常廣泛的群體,對知識靈活運用的能力要求非常高。如果說相關市場營銷專業知識是市場營銷專業大學生的“拳頭產品”的話,那么,社會實踐能力則是市場營銷專業大學生的的“貧血學科”。社會實踐能力是一個人綜合素質的核心組成部分,我國市場營銷專業大學生的社會實踐能力普遍不高,這樣,就會導致新一代市場營銷專業人才綜合素質不高。市場營銷專業實踐能力培養的研究有助于市場營銷專業大學生提高自身綜合素質。
一、市場營銷專業學生實踐能力培養的重要性
(一)有助于大學生了解社會和自我定位
當前不少大學生就業前景迷茫、就業后頻繁跳槽的一個重要原因就是缺少對社會的了解和自我定位,如果能夠盡早根據大學生目標和市場需求找準自己的職業定位,在校時有針對性地進行相關知識的補充和能力的培養,那么大學生的就業將更具有針對性。通過實踐教學和參與社會實踐活動,市場營銷專業大學生們將學會如何做決策,知道如何制定計劃,如何分層次地向著目標努力,強化規劃意識。這樣將有助于市場營銷專業大學生將課堂學習的知識與社會實踐相結合,從而更加踏實地掌握相關知識;還將拓寬學生的視野和就業渠道,樹立科學的就業觀念,緩解就業的心理壓力。實踐能力培養有助于大學生客觀、全面地分析自己,了解社會需要;并根據自己的專業技能、綜合素質和用人單位的要求、社會需求確定自己的職業定位。
(二)大學生實踐能力培養的緊迫性
日前,國際國內的經濟形勢嚴峻,企業面臨困境,就業形勢不容樂觀。如何在畢業后的第一輪競爭中立足是在校大學生需要認真思考的問題,特別是大三、大四年級的學生就業、擇業迫在眉睫,提高實踐能力并迅速提升自身綜合素質是畢業前的一項重要準備工作。
(三)對接市場需求,提高綜合素質和豐富實踐經驗
對于大多數大學生來說,與其說是就業困難,倒不如說是就業迷茫,無法準確定位自己的職業生涯,不明白學校和社會之間的差距,往往對于社會的了解過于簡單化、片面化和理想化。沒有清楚地認識到社會對大學畢業生的要求與期望。而多數企業則對應屆大學生往往表現冷淡,認為大學生缺乏工作經歷與生活經驗、心態不好、角色轉換慢、適應期過長,他們在錄用和挑選畢業生時,同等條件下,優先考慮曾參加過社會實踐、具有一定組織管理能力、紀律性強的畢業生。這就要求當代大學生注重自身綜合素質的提高,培養自身適應社會、融入社會的能力。
二、國內外大學生實踐能力培養的發展與研究
(一)國外研究現狀
在世界范圍內人力資源競爭日漸激烈的時代背景下,世界各國高等教育人才培養理念已逐步由以往的“學歷本位”轉變為“能力本位’,在此理念的影響下,加強大學生實踐能力培養已成為當今世界各國高等教育改革的重要內容之一。自20世紀60年代以來,國外就開始關注大學生實踐能力的培養,發揮政府的調控作用,強化立法和相關政策的制定。在國外,產學研合作和合作教育已成為備受關注的大學生實踐能力培養的有效模式,得到了高校的高度重視和用人單位的積極配合。有關資料表明,美國三分之一的大學有合作教育計劃。
1996年7月,日木政府制定了《科學技術基本計劃)),把產學研合作當作一項基本國策,要求高校與企業認真加以實施。1997年1月,提出了《教育改革計劃》,其中包含了日本政府大力推動產學研合作教育事業發展的政策和策略,使產學研合作教育制度化和規范化。
1998年,英國政府高教延伸基金部決定:英國在今后3年拿出5 000萬英鎊,主要用于鼓勵支持大學與企業合作,促進知識的轉化。
(二)國內研究現狀
與國外高校的培養模式相比,我國高校培養大學生實踐能力的模式還存在諸多缺失。如:課堂教學方法陳舊、實習活動低效和社會實踐活動重形式輕實效等,阻礙了大學生實踐能力的培養。
對以往的論文進行調研,可以看出,針對大學生實踐能力培養的研究主要是以下幾種:從基本概念出發的研究;從實踐觀出發,從心理學、哲學、社會學等學科視野出發,分別對“實踐”和“能力”進行闡釋,進而界定實踐能力的內涵,并分析其結構、揭示其特征。
當今,我國大學生對培養實踐能力、提高就業競爭力的需求和愿望是十分強烈的,但從參與各種實踐活動的積極性和主動性方而來看,存在明顯的不足,主要是因為部分大學生自身對培養實踐能力的規劃意識不強,缺乏自我培養的有效策略。
三、我國市場營銷專業學生實踐能力培養存在的問題
(一)市場營銷課程內容體系相對滯后
高校實行教學計劃制度,每學期的課本都是提前預定好的,大部分都是幾年前的課程版本,但是隨著社會經濟的發展,其相關內容就無法跟上時代的要求,很多新穎的內容,學生無法在課本上看到,只能靠老師在課堂上予以補充和完善,無法呈現系統、全面的介紹。
(二)教學過程中“重理論、輕實踐”不適應社會需求
隨著經濟的不斷發展和市場競爭的日益激烈,企業對營銷人才的選撥有了更高的標準,高學歷已不再是衡量人才的主要標準,企業比以往更看重人才的綜合素質和實踐能力。但在目前的院校中依然是偏重理論教學,學生缺乏足夠的實踐技能培訓,其實際操作能力比較弱。
(三)缺乏具有實踐經驗的教師
當前我國高校與外界企業缺乏一定的溝通和交流,不太了解企業營銷管理的現狀及具體運作中存在的重點問題,市場營銷專業的教師普遍缺乏營銷實戰經驗,其所掌握的理論知識也不能與企業營銷實踐進行有效對接; 教學、科研等工作占據了絕大部分時間,沒有充分的時間和精力投入到實踐教學中。
(四)課程設置上不夠科學合理
市場營銷專業的定位是應用型人才。這種定位,對專業素質和綜合職業能力的要求高于其他相關專業,更強調畢業生的實際工作能力和技能,缺乏一些技能化的課程,影響了對學生創新能力的培養。課程內容的更新落后于時代的發展,現在企業對營銷人才的衡量更看重其實踐能力、溝通能力和團隊合作能力等綜合素質,目前高校在這些方面的課程內容上比較欠缺,甚至是空白,嚴重忽略了學生職業素質、團隊協調能力等方面的培養。
(五)教學方法、手段比較單調
教學方法和手段上主要仍延續傳統的課堂講授方式,雖然借助于多媒體設備,但是有更多的先進教學工具沒有充分運用到實際教學過程中去。在具體教學過程中,主要還是教師講授,學生聽講常用的形式,沒有及時進行教學方法的更新,無法使學生充分參與進來,不能更好地調動學生的積極性,教學效果往往不是很理想。
(六)實習實訓基地利用率低,實習單位落實比較困難
市場營銷專業的實踐教學需要校內有配套完備的實習實訓基地,但是現階段一些高校投入經費明顯不足,現有的實訓基地更多是為了應付上級的評估或檢查,實習單位落實困難,或者說把接收學生實習當成一種任務,不讓學生接觸重要部門及其有關的經營管理事務,以防泄露商業秘密。因此一些學生在實習過程中成了特定業務環節的臨時打工者,不能夠深入了解實習單位的實際運作情況,導致實習無法發揮其應有的作用。
四、對市場營銷專業大學生實踐能力培養的建議
(一)改革傳統理論教學模式
市場營銷專業課堂教學主要包括基礎課、專業課以及人文講堂和企業文化制度、企業家精神等講座。課堂教學主要是從市場營銷專業教育的職業性和實用技能出發,立足于培養高端的應用型營銷專業人才,通過合理設計綜合素質教育的相關內容,將之納入教學體系,著重將綜合素質特別是市場營銷專業素質的內容加以分解,融入至課堂教學過程當中,并與專業知識課程教學,公共課教學的各層面和各環節相銜接。
(二)加強案例教學模式
市場營銷具有一定的實踐性與應用性等特點,因此要求市場營銷教學要將知識理論與應用實踐進行有效的結合,并要突出實踐的重要性。 如果在教學中單純地依靠理論營銷知識,未與實踐進行聯系,其教學則失去了現實的意義。案例教學模式有著積極的作用,彌補了理論教學的不足,增強了學生對知識理論的理解與掌握;同時,通過生動的、豐富的案例實現了對傳統學習模式的改革,激發了學生學習的興趣,拓展了學生學習的范圍,加深了學生對知識的理解。通過學習小組的討論,促進了學生間的溝通、交流與合作,進而培養了學生的綜合能力,使其逐漸具備的發現問題、分析問題、解決問題的能力。
(三)融入情景教學模式
該模式需要教師對模式情景進行設計,讓學生對不同的角色進行扮演,進而實現某項營銷活動的開展,情景教學模式可以和案例教學模式進行有效的結合,在具體的實施過程中教師可以通過教學任務對情景進行設計。在情景教學模式中,學生通過具體的,生動的情節能夠對市場營銷中出現的真實情況有所掌握,同時,該模式也利于激發學生的學習熱情,使其主觀能動性得到進一步的發揮,進而利于學生能力的培養,利于教學質量的提高。
關鍵詞:市場營銷;職業生涯;能力
基金項目:本文屬太原科技大學“大學生創新訓練計劃(UIT)項目”資助項目
中圖分類號:G64文獻標識碼:A
一、職業生涯的定義
職業生涯規劃簡稱生涯規劃,又名職業生涯設計,是指個人或組織職業歷程的規劃及對于個人自身發展的促進;并對主客觀條件等進行詳細深入的剖析,結合時代的特點,根據自身傾向,確定最佳的奮斗目標。
職業生涯規劃包含決策、設計、發展、開發等內容。目的在于幫助個人真正了解自己,進一步詳細估量內外環境的優勢和限制,指導設計出個體合理且可行的職業生涯發展方向。
職業生涯整合出個人一生中各種職業和生涯的角色,是一個漫長而且復雜的過程性課題。科學地將其劃分為不同的階段,明確每個階段的特征和任務,做好規劃,對更好地從事自己的職業,實現確立的人生目標,非常重要。
二、市場營銷專業大學生的職業生涯標準設定
作為一名營銷大學生,必須清楚你的客戶需要什么,當你清楚了你的客戶最關心的熱點是什么之后,就可以運用自己的能力,針對他們的需要恰到好處地展開你的銷售策略。所以成功的市場營銷專業大學生應該有以下標準:
1、是否熱愛營銷工作。熱愛是最好的老師。營銷工作是艱苦的,也是非常有意義和豐富多彩的。只有熱愛它,才能發揮自己的主動性,激發創造力,才能干好它。
2、是否具有敏銳的觀察力。營銷人員需要高度的市場敏感性,善于從各種信息渠道發現并把握商機。
3、能力結構。作為一名市場營銷專業大學生,一定要有寬闊的能力面,這在一定程度上決定了銷售人員的銷售能力,所以銷售人員應有旺盛的求知欲,善于學習并掌握多方面的能力,這樣運用起來才能游刃有余。
一般來講,市場營銷專業大學生應該具備以下幾個方面的能力:(1)計算機操作能力。能熟練操作電腦,會網頁設計基礎和PS運用,熟練各種office軟件,打字速度不慢,辦事效率高,熟練計算機辦公室外部設備的使用;(2)文字功底。做策劃書是必不可少的能力,另外,加強閱讀,不斷提升自己的寫作水平和能力,關注時政,加強專業寫作能力;(3)外語能力。英語水平尤其是專業英語和口語水平要達到國家四級以上水平,具備聽說讀寫的綜合能力;(4)溝通能力。思維敏捷溝通能力較強,做到意會。語言是與顧客溝通的工具。根據客戶的語言習慣等要適時的掌握地方方言、語言習慣等;(5)商務禮儀。在公共關系和商務談判中學習了最基本的商務禮儀,多看商務禮儀方面的書籍,熟知國際禮儀,注意自己的行為舉止;(6)心理素質,身體素質。需要提高抗打擊的心理素質。身體素質較好,熱愛羽毛球和爬山活動,喜歡自助游,單獨旅行,熱愛學校文體活動,堅持鍛煉身體,做到不遲到,少請假;(7)活動策劃能力。有一定的組織策劃編輯及人事安排能力,能組織策劃多起活動,多接觸大項目,提高全局活動策劃能力;(8)團隊精神。作為市場營銷專業的大學生,性格必須活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強。要敬業,具有很強的團隊管理和協調能力,重視團隊精神的培養,多學習團隊管理經驗。
想要成為一名成功的營銷人員,構建合理的能力結構沒有捷徑可走,只能是學習和能力的積累,采取適合自己的科學方法,持續不斷地付出艱辛的勞動,辛勤耕耘。
三、市場營銷專業大學生職業生涯發展路徑
一個人的職業生涯大致可分成四個階段:學習階段、實踐能力培養階段、個人綜合能力提升階段、自我創新階段。
1、學習階段,即在校的基礎及專業知識的學習。這一階段,大學生應該努力地學習各門功課以豐富自己的知識。大學是我們人生的一個重要階段,所以要充分把握大學四年的時間。在學習階段,我們應當完成的任務是,掌握自己的專業知識和技能,提升自己的科學文化素質。在大學期間,專業知識應當學好,還應通過大學英語四級和全國計算機二級考試,在通過這些的基礎上,努力通過大學英語六級考試,等等。
在大一的時候,學習要從被動轉向主動,打牢地基,思想上將“讓我學”轉變為“我要學”,學好基礎課程,尤其是英語。在整體大規劃下要做分步小計劃。根據自己的實際情況考慮是否修讀雙學位或輔修第二專業。堅持每天背英語單詞、練習口語,要從大一開始就堅定不移地學下去。多和有經驗的人進行交流,尤其是即將畢業的大四同學。在與他們交流的過程中,能初步了解自己的專業以及本專業的就業情況。
升入大二、大三以后,一方面要穩抓基礎;一方面又要做好由基礎課向專業課過渡的準備。適當選讀其他專業的課程,使自己知識多元化。還要嘗試兼職、社會實踐活動,培養堅強的毅力,提高責任感、主動性和受挫能力。
大四應該對前三年的準備做一個總結。然后,開始畢業后工作的申請,利用學校提供的條件,強化求職技巧、進行模擬面試等訓練,盡可能地在做出較為充分準備的情況下進行施展演練。積極參加各種招聘活動,在實踐中檢驗自己的積累和準備。目標既已鎖定,該出手時就出手了。編寫好個人求職材料,做好充分準備。
2、實踐能力培養階段,這個階段通常是畢業后1~2年。處于一個人從學生向工作人員轉變的這個階段,通常是畢業以后一兩年的時間,工作可能變動比較頻繁。個人要根據自身的情況,把握時機,找到一份適合自己的工作。同時,在不同的職位上鍛煉自己在工作崗位上真正的實踐能力,真正做好將書本知識與實踐結合起來,與此同時可以接觸社會上形形的人物,不僅可以鍛煉個人的與人相處的技巧與能力,還可以為以后的業務拓展增加更多可能的客戶。這一階段能力的培養,直接關系到以后的工作能否更好地進行。
3、個人綜合能力提升階段。這一階段工作相對較穩定,經過幾年的實際工作,增強了工作能力、應變能力和為人處世的能力。在工作中也積累了豐富的經驗,培養了自己吃苦耐勞的工作精神,成熟穩重的工作作風,認真嚴謹的工作態度,創新的工作理念。在工作中充分發揮自己的優勢和才能,所以在這一階段,個人應有更高的追求。避免知識的老化和落后,不斷提高自己的工作經驗,爭取做營銷策劃的高端人才。
4、創新階段。無論是誰都要有勇于創新的精神以及敏銳的洞察力,在這個競爭激烈的市場上才能發現商機,為企業出一份力,所以這也是個人職業的成功。因此,經過前幾個階段之后,個人會逐漸顯現出一種安定于某類職業的趨向,基本上找到了一個比較適合自己的職業,并尋求在這一領域里有所建樹。這一時期,也是個人另辟一番天地的好時機,這一階段,個人的綜合能力已經得到極大的提升,資金儲備也較充裕,社會人際關系也有一定的基礎,因而這一時期可以成為人生的一個轉折期,自主創業成功的幾率較大。
四、市場營銷專業大學生職業生涯前景
改革開放30年來,我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業,不僅是外資企業、民營企業,國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續看好,并有繼續升溫的可能。但是,因為市場營銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力,不是學市場營銷的人就適合做市場營銷,專業知識反而變得不是很重要,很多文憑較低的人愿意付出更大的勞動獲得更多的回報,形成了營銷專業學生的強勁對手,給畢業生造成了一定的壓力。
市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍,從有關統計數據推測,銷售類仍是2008年需求量最大的職位。營銷類專業由于所有高校基本上都設置了這個專業,導致連年供給不斷增加,反映在人才市場上就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態的營銷類專業的畢業生在2008年的總體就業形勢不錯。
五、市場營銷專業大學生職業生涯預期
隨著國內市場的逐步規范化,無論是國有企業、民營企業還是外資企業都站在同一起跑線上參與市場競爭――其核心就是營銷人才的競爭。目前,國內企業整體的市場營銷水平還比較低。企業的市場營銷人員大部分都是從其他專業或行業發展過來的,很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統的營銷知識培訓和學習,做市場完全靠的是他們的經驗和對行業發展前景的感覺,市場運作的科學性、系統性不強。這種狀況已經難以適應國內、國際不斷提高的市場競爭水平。因此,企業急需具備系統營銷知識和技能的人才,特別是高級市場策劃和管理人員。市場營銷總監、市場營銷經理等高級營銷管理人員已被納入國家緊缺人才管理系統。做好職業生涯規劃,有助于大學生在畢業后迅速融入職場生涯,減少其中的進入障礙,并能在最短的時間內獲得企業的認可,使個人能力得以實現。
(作者單位:太原科技大學經濟與管理學院)
主要參考文獻:
[1]李進宏,陳琳.大學生職業生涯規劃[M].武漢:武漢理工大學出版社,2005.
關鍵詞:市場營銷;職業化;班級管理
隨著目前市場上對專業人才的需求日益增多,市場營銷專業的教師應該更新教育理念,將職業化管理應用于班級管理中,實現學校與企業的無縫對接。市場營銷專業可以參照企業的運營模式,以班級或者小組為單位創建創業團隊,增強課堂的實踐性。將整個班級以公司的模式進行管理和運營,建立健全組織管理機構,不再使用傳統的班長、學習委員等進行班級管理的構建,以總經理、財務總監、人力資源部經理等企業化的名詞作為班級管理的運作體系,并且根據不同的崗位進行明確的分工。通過這樣的班級管理實踐,將市場營銷的理念貫徹落實到每一個人,最終達到市場營銷專業的教學目的。
一、職業化班級管理的必要性
目前,企業和用人單位對大學生的職業技能要求越來越高,傳統的以書本知識和理論知識為主的教育理念已經不能滿足社會的需求。在市場營銷專業中,將職業化管理應用到日常班級管理中,有利于樹立學生的擇業意識。從大學初期就開始培養學生的專業理念,不僅調動大學生的學習積極性,而且使班級環境與企業環境更趨近,增強學生的適應能力。各大高校應該重視職業化教育在學校教育中的重要作用。職業化班級管理,顧名思義,就是將企業管理理念和管理模式應用于日常班級管理中,實現企業文化與班級文化的對接。進行職業化的班級管理,有利于讓學生在日常學習生活中養成良好的習慣。在職業化班級管理中融入企業慣用的激勵機制和獎懲措施,不僅能夠提高學生的學習積極性,而且有利于培養學生的團隊意識和競爭意識,提高學生的專業素養,實現班級的高效管理[1]。
二、職業化班級管理的組織模式
在班級管理中借鑒企業的組織模式,將班級中的學生分成若干個營銷團隊,每個營銷團隊中設立一個主管,對營銷團隊的各項事務進行管理,并且設立總經理、財務總監、人力總監等相關部門及職務。在日常學習生活中,進行團隊之間的競爭與合作,以此培養學生的職業技能和團隊意識。
三、職業化班級管理的措施
職業化班級管理在市場營銷專業中的應用和實踐不僅需要班級內部的協調和努力,更需要外部條件的支持。首先,學院要對職業化班級管理進行經費的支持。實踐費用由學生和校方共同承擔,以促進職業化班級管理實踐的順利進行。其次,無論是校方還是教師,都要給大學生提供創業環境,支持大學生在校內或者校外進行創業實踐,并對他們的創活動加以引導,做到理論與實踐相結合。最后,教師們要積極參與學生的創業團隊,對大學生的創業項目和財務運營進行相應的指導。在學生的創業過程中,與他們一起分析問題,解決問題,保證大學生創業實踐的順利進行。同時,各創業團隊要不斷地進行競爭和合作,在競爭與合作中尋求發展[2]。
四、實行市場營銷的模擬實踐
目前我國很多高校的市場營銷專業以理論知識為主,無論是學校還是教師,都不重視對學生實踐能力的培養,沒有鼓勵學生進行創業,更沒有采取模擬企業管理組織形式的方式,對學生專業知識上的漏洞和不足加以指導。
1.開展銷售大賽
教師可以組織學生在各個團隊之間開展銷售大賽,每個銷售團隊可以選擇一種或多種產品在課余時間進行校內或者校外的銷售。以月或者學期為單位,進行銷售成果的評比,對業績好的團隊進行獎勵,對業績不好的團隊采取一定的懲罰措施,讓大學生將學習和實踐相結合,培養他們的團隊認知和專業技能。每個營銷團隊選擇銷售項目之后,要對相關的負責教師提供文字形式的報備,并且完善銷售團隊內部組織機構的構建。
2.模擬電話營銷
教師組織學生在期末開展電話營銷大賽,模擬電話營銷,掌握電話營銷的技巧,并評選出大賽的前三名,予以獎勵。學校可以與相關企業建立合作關系,讓學生在課余時間參與電話營銷,在實際工作中豐富理論知識,完善職業技能[3]。
3.模擬招聘
市場營銷專業教師要重視從各方面培養學生的專業技能,定期開展模擬招聘活動,對學生在模擬招聘中的表現進行點評,讓他們認識到自己在應聘過程中的不足,并加以完善。五、結語職業化的班級管理在市場營銷專業中的應用,不僅能夠把企業的管理理念融入日常的班級管理中,而且能夠培養學生的團隊意識和責任感,有利于大學生專業技能的提高。職業化的班級管理是市場營銷專業發展的必然趨勢,它將企業的管理理念和企業文化應用到日常班級管理中,滿足大學教育的課程改革要求,有利于專業型人才的培養。
參考文獻:
[1]申長永.市場營銷專業實行職業化班級管理初探[J].襄樊職業技術學院學報,2011(01):95-97.
[2]曹秀海,王新波.高職院校職業化班級文化建設的研究與實施[J].中國科教創新導刊,2013(22):214.
關鍵詞:高職院校;市場營銷專業;學生實踐能力
中圖分類號:F713.50 文獻標識碼:A 文章編號:2096-0298(2016)01(a)-184-03
高職院校市場營銷專業的教學目標主要是為了進一步提高學生自身的綜合素質,而實踐能力則是綜合素質的重要內容之一,因此,必須做好對高職院校大學生實踐能力的培養工作,以滿足社會和企業對高職院校市場營銷專業學生實踐能力的要求。
1高職院校市場營銷專業學生實踐能力培養的現狀
筆者通過多年的研究與實踐發現,現階段我國高職院校市場營銷專業學生的實踐能力培養方面存在諸多問題,這些問題的存在對我國高職院校大學生實踐能力的進一步提高具有阻礙作用,具體來說,主要包括以下幾個方面。
1.1學生方面
首先,學生缺乏必要的學習興趣。高職院校的絕大多數學生對高職院校存在一定的認識誤差,認為只有在無學可上的情況下,才去高職院校進行學習。在這種錯誤意識的主導下,學生難以充分調動自身的學習興趣進行學習。其次,學生缺乏必要的社會經驗。市場營銷專業的學習具有很強的社會實踐性,需要高職院校大學生具備一定的社會經驗,然而,我國高職院校大學生絕大多數都是通過升學考入到高職院校中的,因此,學生的社會經驗相對比較匱乏,這也是導致高職院校大學生學習興趣不高的主要原因。最后,學生基礎水平較低。由于高職院校大學生絕大多數都是高校的落榜生,因此,學生基礎水平較低,學習能力較差,在這種情況下,其實踐能力很難得到迅速提高。
1.2教師方面
首先,教學缺乏必要的系統性。與企業推銷培訓不同,高職院校市場營銷專業學生實踐能力的培養是一種長期的教學,因此,教師在教學過程中,必須具備系統性。然而,現階段我國高職院校市場營銷專業還在依靠單一的市場營銷課程來培養學生的實踐能力,這顯然難以滿足學生的需求。其次,缺乏必要的教學方法。教學方法的好壞會直接影響著教學質量的高低,然而,現階段我國高職院校市場營銷專業還在沿用傳統的教學方法,一支筆、一本書、一塊黑板就是所有的教具,在這種情況下,學生的學習興趣很難提高,實踐能力自然也難以得到迅速提升。最后,教師素質偏低。高職院校市場營銷專業的教師絕大多數都是畢業后直接進入高職院校教書的學生,缺乏社會實踐經驗,難以將教學同社會實踐有機地結合在一起。
1.3教學模式
首先,現階段,高職院校市場營銷專業主要是通過以下兩種教學模式來提高學生的實踐能力的,一種模式主要以案例分析和專題討論為主要內容。另一種模式則是以頂崗實習和畢業實習為主要內容。這兩種教學模式雖然在一定程度上增強了高職院校大學生對市場營銷學和推銷技能等課程的了解,提升了學生的實踐能力,但是,這些教學模式還是難以引起學生的興趣,學生面對這些內容,往往缺乏必要的積極性。其次,校外實習基地沒有充分發揮其應有的作用。在高職院校市場營銷專業中校外實習基地的主要作用就是為了解決校內實踐教學資源短缺的問題,然而,通過長期的研究與實踐我們不難發現,校外實踐基地大多流于形式,沒有發揮其應有的優勢。
2高職院校市場營銷專業實踐能力培養的途徑
2.1教師方面
在高職院校市場營銷專業的教學過程中,教師應當將理論與實踐有機地結合在一起,幫助學生充分發揮自身的想象能力,調動學生的思維活躍度,引導學生深入地思考學習過程中遇到的問題。應深入地把握教材的實質內容,不斷優化教學方法,并在此基礎上進一步完善課程設計內容,開拓全新的教學思路,以達到進一步提高學生創新思維的目的。具體來說,教師應當做到以下幾點。首先,結合專業特點,加大實施項目化教學力度。培養學生樹立創新意識是高職院校市場營銷專業教師不可推卸的責任。市場營銷專業具有較強的實踐性,因此,教師應當做到從實際出發,做到理論聯系實踐,將實踐作為教學環節中最為重要的一環,通過教學實踐來提高學生的實踐能力。其次,劃分實踐項目化教學內容,實現分層次教學。實踐教學的內容非常豐富,主要包括以下畢業設計、社會實踐、畢業實習等幾個方面。教師應當依照市場營銷專業教學內容的不同以及不同課程體系對教學的不同要求來劃分課程內容。筆者認為,在劃分教學內容的時候應當遵循“一個中心,五個環節”的原則,所謂“一個中心”,就是教師應當以進一步提高學生的職業素質為中心;而“五個環節”則是指通過五個環節,即第一環為實訓仿真模擬操作環節,第二環為一線實習環節,第三環為課堂實驗教學環節,第四環為社會實踐環節,第五環為畢業論文(設計)環節等,以此來進一步提高學生的職業技能。最后,創新班級管理模式,培養學生的創新意識。傳統的教學模式是以輔導員為中心,通過班干部的溝通管理來開展班級工作的管理體制,然而,隨著時代的發展,創業、創新成為時代的主題,傳統的班級管理模式已不能適應經濟社會發展的需要,高職院校的管理者就要適時將創新教育和創新機制引入到我們的課堂。
2.2學校方面
首先,高職院校應當充分利用現有資源。現階段,我國絕大多數高職院校都在沿用校企合作模式,有些院系甚至還自己構建了相關的企業班型,同理,市場營銷專業也可以沿用這種方式來進一步深化自身與企業之間的溝通與合作,依照一定的依據,將學生分成若干個小組,并根據學生的實際情況進行教學,從而確保每個學生都能夠獲得到企業現場學習營銷知識的機會。除此之外,高職院校還應當定期或不定期地對正在工作崗位上的教師進行培訓,推薦教師到大中型企業工作,幫助教師積累實踐經驗,提高教學水平。其次,高職院校還應當進一步加強校內社團的管理。眾所周知,不論是什么樣的學校,都會存在很多學生社團,這些學生社團有利于充分調動學生學習的積極性,例如營銷協會、大學生創業協會、勤工儉學中心等。對于這些社團,高職院校市場營銷專業應當進一步加強管理,安排專業教師時時指導學生工作,幫助學生將社團做大。除此之外,高職院校還應當積極主動地聯系相關企事業單位,為學生提供大量的實踐機會,實現學生實踐能力的提高。最后,高職院校還應當盡可能地實現同合作單位之間的共贏。高職院校市場營銷專業應當不斷地創新社會實踐方法,積極鼓勵學生和教師主動地參與到社會實踐中。不僅如此,還應當對那些有突出貢獻的教師和學生給予一定的物質獎勵和政策上的傾斜,使其能夠更加積極主動地投入到社會實踐當中去。
2.3教學模式
隨著知識經濟時代的到來,眾多學科出現了交叉和融合的發展趨勢,出現了眾多創新結點,在這種情況下,社會和企業對高職院校市場營銷專業的大學生的要求也越來越高。所謂的復合型人才主要是指具備高水平的技術能力和管理能力以及涉獵多層面知識的綜合性人才。在一般情況下,我國高職院校都是依照市場營銷專業的培養方案來設定主修課程和輔修課程的,也就是說,學生在選課方面沒有選擇權,這就在一定程度上導致學生的主觀能動性受到限制,難以樹立創新意識,難以提高創新能力。首先,設計“虛擬訂單”人才培養模式“。虛擬訂單”人才培養模式,顧名思義就是以市場需求為導向的,以訂單為培養方式的,以培養適應崗位需求的人才培養新模式“。虛擬訂單”人才培養模式的核心為兩個方面,一是關注市場需求;二是關注學生實踐能力的發展。實現“虛擬訂單”人才培養模式應當重新定位校企合作過程中學校與企業的關系,將企業在培養應用型人才中的作用充分的發揮出來。從本質上來說,這種方式就是將市場營銷專業的專業知識和技能通過虛擬訂單的方式展現出來,以達到培養學生適應能力、靈活應變的能力為目標,使學生能夠適應未來社會的崗位需求,不斷豐富自己的專業知識,提升自身的專業技能,使學校教育與社會需求能真正有機結合起來。其次,設計“任務驅動”人才培養模式。所謂任務,是指教學中的目標以及學科目標。高職院校市場營銷專業的教師應當將市場需求同任務有機地結合在一起,在上課之前和學期開學之前設定好本節課和本學期的教學任務,并將這些任務分配給學生,使學生能夠在完成任務的過程中,發現問題,并運用已學過的知識解決問題。教師在教學過程中應當實時關注學生的任務完成情況,幫助學生解決問題,提升學生的實踐應用能力。值得注意的是,實現“任務驅動”人才培養模式,應當不斷地更新任務,要將任務同時代的發展、社會和企業的需求有機地結合在一起,只有這樣“,任務驅動”教學模式才能夠充分發揮其意義,才能夠實現教學水平的進一步提升。最后,設計“網絡引領”人才培養模式。隨著社會的發展,我們已經進入到了網絡時代,網絡已經滲透到人們的日常生產和生活中,高職院校市場營銷專業也不例外,網絡的應用為市場營銷專業帶來了翻天覆地的變化。從教師角度來看,網絡的應用減少了授課過程中板書的時間,增加了教師和學生的互動時間,有利于調動學生的學習積極性。從學生角度來看,網絡的應用能夠將復雜的問題簡單化,將枯燥的問題趣味化,減輕了學習壓力。由此可見,高職院校市場營銷專業應當加大網絡在教學過程中的應用,在課前準備精美的課件,提高學生的注意力。在上課過程中,引導學生利用網絡查閱資料。在課后,教師可以開通網絡平臺,例如QQ、微信等,及時回答學生的問題,完成課后復習。
3結語
總而言之,高職院校市場營銷專業對學生實踐能力的培養存在一定的問題,這些問題的存在不利于學生實踐能力的提高,因此,我們應當對其予以高度的重視。應做到從教師角度、學校角度以及教學模式三個方面入手,采取多種方式,多管齊下,實現實踐教學水平的進一步提升。當然,高職院校市場營銷專業學生實踐能力培養途徑的拓展并不是一蹴而就的,它是一個長期發展的過程,需要相關人員共同努力才能夠實現。
參考文獻
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獨立學院作為高等教育體制創新、制度創新和機制創新的產物,其培養模式和人才定位不同于研究型的本科院校和體現技能特征的高職院校。培養高素質的應用型本科人才是獨立學院的特色,適應市場對高素質應用型營銷人才的能力因素要求和崗位需求,搭建專業基本素養教育———專業教育———實踐教育”三步培養框架,形成相應的理論教學體系、實踐教學體系和素質教育交叉融合的培養方案,培養方案中要體現基本能力、專業能力與創新能力培養的要求;符合高素質應用型營銷本科人才崗位需求劃分的三種路線,即市場助理、市場經理、市場主管、市場總監;或客戶代表、客戶經理、銷售主管、銷售總監;或營銷策劃助理、策劃策劃員、營銷策劃主管、營銷策劃總監。
實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對日益激烈的就業形勢和市場對營銷本科人才職業能力的要求,單純強調專業課程的系統化和廣博與精深,或者片面強調某項技能的熟練,不符合面向未來的應用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業的整體課程體系框架,構建實踐教學體系框架,包括:一個目標和三個層次。“一個目標”,即培養一個專業核心能力(指營銷實戰能力);“三個層次”,即基本技能層次、專業技能層次、綜合技能層次。
1.基本技能層次培養基本能力。具備政治人文素養、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養等基本技能是高素質應用型營銷本科人才的一項基本能力,是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調查與實踐、假期支農支教活動、日常的社區服務活動,通過這些活動,學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題,如何發現企業現有產品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內社團活動,以及院內、省內甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業學生來說,高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質。
2.專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點,學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以,學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解,這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節,通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3.綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力,這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節,學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節,使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程,有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心,通過寫作創業計劃書,培養學生的創新創業意識,鍛煉學生的創新能力。
二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核
1.社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會,親身體驗社會生活,深入了解國情、社情、民情,全面認識社會的重要方法。基本技能環節中制定前兩年學生實踐訓練計劃,安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務,或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗,結束后撰寫實踐報告,在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯,評定成績,推薦優秀報告。
2.專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5-8個典型案例,精心設計討論話題,在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3.頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間,通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習,學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高,而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗,實現頂崗實習-畢業論文(設計)-就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。
4.市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力,鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺,在電腦上全程模擬企業的運轉過程,從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力,通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績,其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。
5.創業競賽環節。“挑戰杯”大學生創業競賽、全國大學生創業大賽、全國商科院校技能大賽市場調查分析專業競賽等課外學術作品競賽是鍛煉營銷專業學生創新能力的又一綜合實踐環節。各項競賽比賽內容包括寫作創業計劃書、ERP軟件模擬和項目答辯等環節。各團隊通過創作計劃書,模擬真實企業運行過程,極大激發了學生的創新思維,成員群策群力,鍛煉團隊合作意識,答辯環節思維縝密,口若懸河,鍛煉學生一流表達能力。
[關鍵詞]勝任力;營銷專業;實踐能力
[中圖分類號]F712 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)17-0152-03
1引言
近年來,隨著市場經濟的不斷發展,企業對營銷人才的要求越來越高,導致營銷專業本科生在企業實踐中勝任力的現狀不容樂觀。很多營銷專業大學生由于在校期間沒有認真學習專業知識,并且缺乏社會實踐的鍛煉,使得他們畢業后在企業實踐中能力欠缺,不能勝任企業實踐工作。
對營銷專業本科生在社會實踐中勝任力的研究,有利于營銷專業大學生在校期間無論是在理論,還是在實踐中都能更好地找準方向,提升自己的綜合能力,使自己畢業后能更好地勝任企業的工作。
目前已有很多專家做過企業實踐中營銷專業大學生勝任力的相關研究,主要有羅云華、李黎明、劉光乾、羅剛毅、朱濤、劉長冬等知名學者,他們認為營銷專業大學生畢業后在企業實踐中能力欠缺,提議學校應該完善課程體系、提升師資力量、注重營銷專業大學生實踐能力的培養。營銷專業是一個實踐性很強的專業,學校應加強理論與實踐相結合,開設有針對性和代表性課程的同時,鼓勵學生積極參加各種實踐活動,這些有利于營銷專業大學生在校期間的全面發展。
本研究將根據企業實踐中營銷專業大學生勝任力的情況,通過某高校營銷專業畢業生信息反饋平臺,對近兩年營銷專業畢業生(正在從事營銷工作)進行調查,構建營銷專業本科生勝任力模型,以期為高校培養營銷專業本科生提供方向性支持,也為在校大學生發展自身能力提供指導。
2營銷專業本科畢業生勝任力體系構建
本研究通過某高校營銷專業畢業生信息反饋平臺,以電子問卷的形式對近兩年畢業的學生進行調查,共發放問卷135份,實收問卷101份,回收率74.8%。問卷采取開放式調研形式,主要涉及畢業生個人發展、工作匹配、領導期望、自我評價、晉升狀況等方面,通過綜合分析,我們構建了營銷專業本科畢業生勝任力體系,如下表所示:
人們對事物的構成、特征、發展的動力和方向以及基本規律的把握能力。能夠準確地把握并且提升組織的效率的能力。運用知識和理論,在各種實踐活動領域中不斷提供具有經濟價值、社會價值、生態價值等的新思想、新理論、新方法和新發明的能力。個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。
3營銷專業本科畢業生能力分析
根據上表所示的營銷專業本科畢業生勝任力體系,本研究對各能力指標具體分析如下。
3.1認知能力
廣義的認知能力是指人腦加工、儲存和提取信息的能力,即人們對事物的構成、性能、特征、發展的動力、發展方向以及基本規律的把握能力。營銷專業大學生在企業實踐中的認知能力主要包括市場認知能力、營銷認知能力、信息分析能力等。它是通過營銷專業大學生在企業實踐中對市場營銷工作的深刻認知、對市場動態的敏銳感知、對市場方向的深度把握等能力綜合歸納而來的,它是營銷專業大學生在企業實踐工作中不可或缺的能力。
認知能力的培養可以使營銷專業大學生較好地把握市場發展的動態,采用營銷手段對市場狀況進行調查,對調查結果進行分析處理,從而獲得較為準確的市場信息。這些信息往往是使市場變化發展與企業實際發展相結合的信息,這有利于營銷專業大學生更加了解企業所處的市場環境,以便提供可行的營銷策劃方案來應對企業在市場變化中的發展,從而不斷提高自己在企業實踐工作中的勝任力,增強自己的綜合能力。
我們可以從兩個角度來分析如何培養營銷專業大學生的認知能力。就大學生本身而言,一方面可以通過努力學習專業知識,更好地掌握與市場營銷有關的專業知識,提高自己對市場的理解能力,為市場調查工作提供理論基礎。另一方面,可以通過在實踐中不斷對市場進行調查、整理、分析等,不斷積累經驗,形成自己獨特的市場洞察與分析能力,為企業在市場環境中所處狀況作出更好地判斷。
就學校的教育體系而言,學校的培養應從學生實踐能力的角度出發,強調知識的針對性,在教學過程中不僅要注重向學生傳授營銷基本知識,更要加強培養學生的分析、判斷和決策能力。而且要加強學生實踐能力的培養,組織他們到企業中去實習,參加各種實踐活動,如市場調查、產品推銷、社區服務等,使學生能夠接觸企業,了解企業,為企業未來的發展出謀劃策。
3.2管理能力
管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,是管理者能夠準確地把握,并且提升組織的效率的關鍵。營銷專業大學生在企業實踐中的管理能力主要包括組織能力、團隊合作能力、溝通能力等。它是通過對營銷專業大學生在企業實踐中的人際溝通、團隊建設、團隊合作、組織開拓等能力綜合而來,具有較強的靈活性與實踐性。
管理能力對營銷專業大學生在企業實踐中勝任力的提高有著重要影響。一方面,它有利于營銷專業大學生在實踐中和工作人員友好相處,積極合作,加強團隊建設,提高團隊的整體實力;另一方面,它有利于促使營銷專業大學生保持積極樂觀的心態,有效地控制和處理自己的不良情緒,處理好人際交往中出現的各種矛盾,從而創建和諧的人際關系,樹立良好的企業形象。
管理能力的培養,可以從學生和學校兩個層面敘述。從營銷專業大學生層面來講,一方面,在校期間不僅要努力學好有關課程,如管理學,企業管理等課程,還應該多研讀有關管理方面的書籍,提高理論知識。另一方面,要積極參加演講比賽、商務談判等實踐活動,提高自己的組織能力和溝通能力。
從學校層面來講。一方面,學校應開設有代表性和針對性的理論課程,如管理學,運籌學,企業管理等。另一方面,要鼓勵學生參加學校社團活動和演講比賽、辯論賽、商務談判等各大技能比賽,培養學生的社會交往和溝通能力。學校也可以定期舉行營銷活動,如邀請營銷方面的專家進行學術講座,加深學生對專業知識的理解,促進學生更好地利用專業知識提高自己的能力。
3.3學習與創造能力
學習與創造能力是指運用知識和理論,在各種實踐活動領域中不斷提供具有經濟價值、社會價值、生態價值等的新思想、新理論、新方法和新發明的能力。營銷專業大學生在企業實踐中的學習與創造能力主要包括自我提升能力、適應能力、應變能力、創新能力等。它是通過營銷專業大學生在企業實踐中積極學習各種有關知識,提升自我,努力適應各種工作環境、具有創新才能等綜合而來。
營銷環境在不斷發生變化,只有不斷地學習和創新,才能跟上時代的發展,在激烈的市場競爭中獲勝。學習與創造能力是營銷專業大學生在企業實踐中的基礎能力,不斷培養學習與創造能力有利于提高工作效率,從而為自己的成功奠定基礎。為企業的發展作出貢獻。就創新能力而言,它是通過對知識的攝取、整合加以運用,當發現問題時,積極探索,追求創新意識,這有利于提高對新思想、新技術的敏銳性,有利于不斷完善自己,不斷完善企業的市場環境。
營銷專業大學生的學習與創造能力可以從兩個方面提升,一方面,可以通過利用網絡、報紙、書籍等媒介,不斷學習理論知識,關注市場動態的發展。從而提高自我修養,自我認知能力。另一方面,在企業工作的實踐中,要學會應對各種工作環境,提高自己的應變能力,在實踐中不斷總結經驗,形成自己的做事風格與處理問題的方法。
3.4營銷能力
營銷能力是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。營銷專業大學生在企業實踐中的營銷能力主要包括市場策劃能力、銷售能力、商務洽談能力、客戶管理能力等。它是通過整合營銷策劃,市場調查分析、市場規劃等能力歸納而來,營銷能力是營銷專業大學生最重要也是最核心的工作技能。
營銷能力的培養對營銷專業大學生在企業實踐中的重要性是不言而喻的。它有利于大學生更好地了解市場狀況,建立客戶關系,并有效管理客戶,為自身的成長與發展奠定基礎。同時,為企業帶來實際利益,并為企業的發展藍圖提供基礎性的信息和資料。如營銷能力中的商務洽談能力,它是企業彼此間有利害關系的雙方或多方為尋求一致而進行洽談、協商的行為,是建立在互惠互利的基礎之上,目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。對于如何培養營銷專業大學生的營銷能力,同樣是從學生和學校的角度進行分析。學生應注重專業知識的學習,如市場營銷學,市場調查與預測等專業性的課程。
學校對營銷專業的學生的培養一方面要在專業課程的教學中,要選擇理論體系基本成熟,覆蓋面廣的課程作為必修專業課程,如市場營銷學、企業管理、市場調查與預測等;另一方面,針對市場營銷專業實踐性較強的特點,要開設一些實用性強的課程,加強大學生的實踐鍛煉,如營銷策劃、案例分析、推銷學、商務談判等。在學時安排上,多給學生自主學習的空間,增加案例分析、討論、模擬操作等實驗學時。鼓勵學生參加營銷經理助理資格認證考試,實現理論教學與企業需求的有效對接。
4結論
本研究通過文獻檢索法、電子問卷調查法,構建了營銷專業本科畢業生勝任力體系,包括4個一級指標和14個二級指標。認知能力是營銷專業大學生在企業實踐中不可或缺的能力,有利于營銷專業大學生了解企業所處的市場環境,以便提供可行的營銷策劃方案來應對市場環境中的不斷變化,從而提高自己在企業實踐工作中的勝任力。營銷專業大學生可以通過努力學習專業知識,提高自己對市場的理解能力,在實踐中不斷提高自己在企業實踐中的勝任力;管理能力對營銷專業大學生在企業實踐中勝任力的提高有著重要影響,有利于營銷專業大學生形成良好的人際關系,樹立良好的企業形象,營銷專業大學生可以通過努力學好專業課程,研讀有關管理方面的書籍,提高理論知識、積極參加演講比賽、商務談判等活動,提高自己的組織能力和溝通能力;學習與創造能力是營銷專業大學生在企業實踐中的基礎能力,有利于提高工作效率,從而為自身的成長和發展奠定基礎,為企業的發展作出貢獻。營銷專業大學生可以通過在企業工作的實踐中培養學習創造能力,學會應對各種工作環境,提高自己的應變能力,在實踐中不斷總結經驗,形成自己的做事風格與處理問題的方法;營銷能力是營銷專業大學生最重要也是最核心的工作技能,它有利于大學生更好地了解市場狀況,建立客戶關系,并有效管理客戶,為自身的成長與發展奠定基礎的同時為企業帶來實際利益。學生可以通過努力學習專業知識,參加資格認證考試等途徑來培養營銷能力。
對營銷專業本科生勝任力的分析,為高校培養營銷專業本科生提供了思路,也為營銷本科生如何做好自身能力培養提供了參考。
參考文獻:
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關鍵詞:高職;營銷人才;行校融合;課程體系;教學模式
《現代職業教育體系建設規劃》(2014-2020年)明確提出:職業院校應當在政府和行業的指導下對接職業和崗位需求,調整專業課程體系,培養適應區域經濟發展需求的人才。重慶工商職業學院市場營銷專業作為國家骨干高等職業院校重點建設專業,基于重慶“五大功能區域”發展戰略,確立以職業能力培養為重點,注重創新創業教育,綜合素質教育貫穿始終的“行校融合、三維滲透、三級推進”人才培養模式,培養能適應互聯網+時展的“四能四會”新型營銷人才。其經驗與成果值得借鑒與分享。
一、行校深度融合,人才培養模式創新
(一)深入行企,剖析了市場人才需求
深入重慶商貿流通、服務業等多個行業調研,走訪了重慶市電子商務協會、市企業聯合會、重慶豬八戒網絡有限公司、重慶人人斑竹網、合川移動、重慶永輝等幾十家行業協會和企業,通過專家訪談、實地觀察、隨崗體驗等方式,調研了典型企業的營銷崗位需求及發展趨勢,剖析了市場對于營銷人才的需求。
(二)校企聯動,明確了營銷職業崗位能力
通過教學指導委員會專家研討,對基層、中層、高層營銷崗位工作內容進行分析,明確了各層級營銷崗位人員應具備的職業能力,將本校市場營銷專業人才培養定位以基層營銷崗位為過渡崗位、中層營銷崗位為目標崗位,重點培養學生的調研和銷售能力(包括網絡調研和網絡銷售能力)。據調查,企業普遍認為營銷人員的職業忠誠度不高,特別是基層營銷人員,流動性高,壓力較大,初期待遇較低,很多營銷人員沒將營銷工作作為事業對待,往往半途而廢,難以做出成績。基層和中層營銷人員除了需要掌握基本的營銷知識和技能外,職業素養至關重要。因此,在市場營銷專業人才培養中,注重職業能力培養的同時將素質教育貫徹始終,并強化創新創業教育,特別是創新創業的意識和精神的培養。
依托學校“政行校企合作發展理事會”,與行業企業專家共同研討和論證,為適應互聯網時代的發展,從學生職業能力形成的基本規律出發,以培養面向現代商貿流通業的基層和中層營銷崗位人才為目標,以調研和銷售職業能力培養為重點,綜合素質教育貫穿始終,強化創新創業能力培養,市場營銷專業確立了“行校融合、三維滲透、三級推進”人才培養模式。即:以職業能力培養為重點,將理論教學、實踐教學和綜合素質教育三者相互滲透、有機融合,通過實施項目引導、任務驅動的教學,使學生能力培養沿職業通用能力,到職業專門能力,再到職業綜合能力的通路逐級遞進,使人才培養規格達到校企共同確定的能適應互聯網發展趨勢的能說、能干、能想、能學,會銷售、會調研、會策劃、會管理的“四能四會”人才目標。
二、共同設計課程體系,知識素質能力三維滲透
(一)以養成職業綜合素質為目標,構建系統化學習領域
確定以職業素質教育為主線,增加以創新創業活動、社會公益活動、文體活動、學生社團活動等組成的《素質拓展活動教育》課程,通過“先鋒營銷協會”、“大學生KAB創業俱樂部”、“火鳳凰”鼓陣等社團,進行學生自主實踐,學生可以獲得2個素質學分。“火鳳凰”鼓陣等優秀社團活動入選“第五屆國家示范性高職院校建設成果展示會”展示案例,中國高職高專網、華龍網等主流媒體報道,得到社會充分肯定。
按職業能力和職業素質的形成過程,以及學習領域之間工作過程的內在聯系,打破了傳統的課程體系,形成了由公共學習領域課程、專業學習領域課程組成,各部分相互滲透融合構建了市場營銷專業課程體系。
(二)以形成崗位核心能力為導向,共同優化專業核心課程
以行業企業對營銷崗位要求為標準開發專業課程,制訂學習領域的課程標準、課程實施方案、多媒體課件等課程資源。在優化專業核心課程過程中,對《市場營銷》、《大學生創新創業訓練》、《市場調研與分析》、《廣告實務》等課程進行優化,增加互聯網模塊,包括網絡調研、數據分析、數據庫營銷、“病毒”營銷等內容。建成了《市場營銷》市級精品資源共享課,完成了《網絡營銷》、《大學生創新創業訓練》等5門網絡優質核心課建設,出版了《市場營銷策劃》、《市場調查與分析技術》等4本優質核心課程教材,完成了重慶市教委重點項目《高職營銷沙盤模擬綜合實訓創新與實踐》等4項教改項目。
(三)依托嘉陵江發展研究中心,共建專業教學資源庫
依托學校嘉陵江發展研究中心中心,建設了基于moodle平臺的《市場營銷》、《網絡營銷》、《大學生創新創業訓練》、《市場營銷策劃》、《廣告實務》等主干課程,校企共同創建的網絡課程資源向學生開放,供學生自主學習,為學生構建了網絡化的、開放的學習空間。有效整合學校的課件、試題、視頻和企業的素材等教學資源,為學生提供了有關營銷知識與實戰案例、專業相關文章、音頻視頻資料和在線自測等,豐富學生課堂內外的學習資源。
三、共同優化教學模式,職業能力培養三級推進
(一)課堂模擬實訓,透析理論知識
借助學校“政行企校”合作發展理事會,利用行業協會豐富的企業資源,選派10余人次專任教師暑期掛職,參與企業的真實經營活動,深入了解企業營銷工作流程和要求,專任教師與企業兼職教師協作,共同開發設計基于企業典型工作任務共同開發設計了節日活動促銷、商品藥品陳列、飲料區域推廣等教學項目,形成以企業真實項目為導向,任務為驅動的教學模式。讓學生在完成工作任務的同時,深入理解市場營銷相關專業知識。
借助建成的各類實訓條件,與真實項目有機結合,通過完成相應工作任務,增強學生對理論知識的理解和解決實際問題的能力,提高教學質量。學生基于moodle平臺,利用建成的網絡學習資源,自主學習,課堂討論,教師釋疑,將網絡資源有機融入課堂教學,實施混合教學、翻轉課堂,有效的提高了學生的學習能力,提升了教學質量。網絡資源的應用,為學生提供了“無時無刻、無處不在”的泛在學習平臺,也適應了“互聯網+”時代的融合教學趨勢。
(二)校內技能練兵,強化實踐能力
秉承“人才共同育、成果共同享”的理念,校企共同組織開展“營銷技能大練兵”、“營銷創意創業大賽”、“商品陳列大賽”等技能大賽,專任教師和企業兼職教師共同指導,增強學生解決企業實際問題的能力,也為企業相關營銷活動提供參考。
為適應新時期創新創業教育要求,市場營銷教學團隊面向全校開設了《大學生創新創業訓練》課程,培養大學生創業意識和提高創業能力。我校成為重慶高職院校中唯一獲中華全國青年聯合會、國際勞工組織授予 “大學生KAB創業教育基地”和“大學生KAB創業俱樂部”的學校。隨著互聯網的發展,專業建設與時俱進,與重慶斑竹科技有限責任公司聯合進行“人人斑竹網”的測試與推廣,設計了在“人人斑竹網”上“自助建站、網絡推廣”的應用項目,并舉辦“人人斑竹網”個人網頁制作大賽、“人人斑竹?創業之星”電子商務大賽;與重慶豬八戒網絡科技有限公司開展“豬八戒”威客網 “DIY產品”宣傳推廣,設計了創意營銷應用項目,并共同舉辦“豬八戒杯”商務模擬綜合大賽等;與重慶博恩集團旗下專門從事互聯網運營和投資的信蜂科技公司合作,借助“大學生KAB創業俱樂部”啟動面向全國大學生的“千校萬人”創業資助計劃,同學們通過微商APP平臺,真實經營,磨礪實戰能力,獲勝者獲得總額6萬元的創業基金。通過大賽,強化了同學們“營銷+互聯網”的理念和實作技能,也有助于企業營銷推廣。部分同學賽后利用課余時間,在淘寶開店,在微信上推廣。
(三)校外頂崗實習,提升實戰能力
依托學院校企合作工作委員會社會服務專委會,積極拓展與重慶聯誠醫藥、重慶市家庭服務業創業孵化基地和合川步步高等企業的緊密合作,引入企業真實項目,充分利用企業資源開展實戰訓練。以營銷管理咨詢推廣中心為主體,組織專業學生積極參與重慶聯誠醫藥“神秘顧客”調研項目,專任教師擔任項目經理,指導學生進行企業分析、調研方案撰寫與實施等,提高了學生市場調研實戰能力;學生實習期間在重慶市家庭服務業創業孵化基地從事具體家庭服務項目經營,增強了同學創業實戰能力;組織學生參加重慶合川步步高商業有限公司財富廣場開業慶典、微信推廣等真實項目,為企業營銷管理服務,提升了學生營銷策劃和實施的實戰能力。學生頂崗實習、工作實踐,“教學做”融合,在“做”中增強“學”的效果,在“學”中提高“做”的水平,形成良性循環。
四、“校企社”三方評價,人才培養質量顯著提升
學校教學督導、領導、同行隨機聽課、學生期末評教,促進了教師教學水平提高;依托學院校企合作工作委員會,專業教師、輔導員到實習、用人單位,與企業各級管理人員、實習學生、畢業生交流座談,開展用人單位滿意度調查、畢業生追蹤調查,及時了解和掌握企業、社會評價,確保專業培養符合企業、社會需求。重慶市教育評估院最近一次的全市專業排名中我校市場營銷專業名列高職第一,人才培養質量得到社會廣泛認可;2012年-2014年連續三年招生人數穩定在200人左右,單獨招生的報名人數和錄取分數也逐年提高;畢業生雙證書獲取率達到98.56%,就業率達到99.47%,專業對口率達到97.10%,用人單位滿意度達到98.36%,畢業生就業薪酬平均達到3200元以上。
參考文獻:
[1] 吳建榮.高職“四能四會”型營銷人才培養的實施路徑研究[J].教學研究,2014(6):109-111.