發(fā)布時(shí)間：2022-07-16 10:11:19
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇醫(yī)院文書檔案管理措施分析，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
摘 要：有人將文書檔案作為與科學(xué)技術(shù)檔案相比較而言的各種檔案的統(tǒng)稱，這一概念主要在中國(guó)使用，有的國(guó)家則用與之相近的普通檔案或一般檔案的概念。醫(yī)院文書檔案是醫(yī)院在行政管理事務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的，對(duì)由醫(yī)院通用文書轉(zhuǎn)化而來(lái)的那一部分文書檔案的習(xí)慣稱謂。包括醫(yī)院的命令、指示、決定、布告、請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、通知、信函、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄、計(jì)劃和總結(jié)等。由于這類檔案在其產(chǎn)生、內(nèi)容和形式上有一定共性，使用這一稱謂對(duì)研究管理這類檔案的工作規(guī)律有重要意義。本文就醫(yī)院文書檔案管理的有效措施展開分析。
關(guān)鍵詞：t院；文書檔案；管理；有效措施
醫(yī)院文書檔案是醫(yī)院管理工作的重要憑證。可能有些醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)不夠重視該項(xiàng)工作，認(rèn)為這種工作只是在收集和整理文書檔案，毫無(wú)技術(shù)含量，但是當(dāng)醫(yī)院出現(xiàn)了大家都在推卸的責(zé)任問題時(shí)，為了公平起見，查文書檔案的記錄就是解決問題的關(guān)鍵所在。醫(yī)院文書檔案的有效管理可以避免醫(yī)生少犯錯(cuò)誤，推進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
1 醫(yī)院文書檔案管理中存在的問題
（一）醫(yī)院文書檔案的工作人員思想意識(shí)淡薄
對(duì)醫(yī)院文書檔案管理的思想意識(shí)普遍淡薄[1]。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定性不夠強(qiáng)，有的員工缺乏對(duì)醫(yī)院的高度忠誠(chéng)，有的醫(yī)院文書檔案管理工作評(píng)頭論足，有的工作人員在發(fā)現(xiàn)文書檔案管理出現(xiàn)問題后不批駁、不亮劍、不報(bào)告，如此種種都是醫(yī)院對(duì)文書檔案整理不重視導(dǎo)致的。有些醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為文書檔案只是一個(gè)整理工作，沒有技術(shù)含量，于是不去理睬。由于文書檔案意識(shí)淺薄，文書檔案沒有一個(gè)合理的儲(chǔ)存室。文書檔案管理雖然不是醫(yī)院的優(yōu)秀工作，但是鏈接各科室的一個(gè)紐帶，這個(gè)紐帶沒有做好傳遞工作，醫(yī)院的凝聚力就會(huì)大打折扣。甚至有些醫(yī)生對(duì)檔案管理工作呈現(xiàn)一種歧視的態(tài)度，世界上的任何工作都是光榮而偉大的，只要是工作就沒有高低貴賤之分，醫(yī)院文檔管理工作人員的工作相當(dāng)于一篇文章當(dāng)中的中心句，具有承上啟下的作用。這些都是醫(yī)院對(duì)文書檔案管理不重視的表現(xiàn)[2]，需要從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)，改善這種態(tài)度。
（二）醫(yī)院文書檔案管理環(huán)境有待提高
在一些醫(yī)院，文書檔案管理受人冷落，于是就給這些文檔找了一個(gè)藏在角落的房間，這些紙質(zhì)文書檔案，在潮濕的房間會(huì)變色，久而久之這些紙質(zhì)的文書檔
案會(huì)化為塵土，在醫(yī)院急用時(shí)，出現(xiàn)的都是殘缺不全的文檔，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的工作。有些房間在夏天會(huì)有蚊蟲，這些蚊蟲會(huì)破壞文書檔案的紙質(zhì)，對(duì)于紙質(zhì)文檔，破壞了紙質(zhì)，就相當(dāng)于破壞了文書檔案。醫(yī)院的文書檔案書放置的時(shí)間長(zhǎng)后會(huì)發(fā)生霉變，醫(yī)院的文書檔案在潮濕的房間里放久了，書的紙張吸收了空氣中的水份，然后長(zhǎng)期氧化，這樣的文書檔案如果在以后的工作中使用，將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，因此，這是一問題需要高度重視。
2 醫(yī)院文書檔案管理的有效措施
（一）增強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文書檔案管理的重視程度
一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下前進(jìn)的，既然在上文中提到，文書檔案管理在醫(yī)院工作中發(fā)揮著不容小覷的作用，那么醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)就要對(duì)文書檔案管理工作加大重視力度。因?yàn)獒t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視會(huì)影響到醫(yī)院的每一位工作人員對(duì)文書檔案意識(shí)觀念的轉(zhuǎn)變，在醫(yī)院進(jìn)行宣傳工作時(shí)，增加一分力量，減少在執(zhí)行過程中的障礙。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視文書管理工作，就可以為存放文書檔案選擇適合的庫(kù)房、以及配套設(shè)施。醫(yī)院每個(gè)時(shí)期都會(huì)有高校畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，醫(yī)院也要做好這一部分的文書檔案管理工作[3]。醫(yī)院可以利用開會(huì)、廣播的形式對(duì)《文書檔案》、《國(guó)家檔案法》等法規(guī)性、綱領(lǐng)性的文件的進(jìn)行大力宣揚(yáng)，文化對(duì)人具有潛移默化的影響，這樣的話，醫(yī)院的所有工作人員在無(wú)聲無(wú)息當(dāng)中增強(qiáng)了對(duì)文書檔案管理的思想意識(shí)，同時(shí)也為工作人員科普了文書檔案的專業(yè)性知識(shí)。提高醫(yī)院工作人員文書檔案意識(shí)，就可以避免文書檔案的丟失，就可以為醫(yī)院文書管理工作人員減輕負(fù)擔(dān)，就可以營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境。
（二）醫(yī)院要建設(shè)良好的文書檔案儲(chǔ)存環(huán)境
文書儲(chǔ)存要注意濕度和溫度的調(diào)節(jié)，太濕容易氧化，太熱容易滋生微生物，太冷容易結(jié)冰，這樣都會(huì)損壞文書檔案。為了更好的整理文書檔案，就必須注意文書檔案環(huán)境的清理工作，不管是存放文書檔案的柜子，還是文書檔案的房間，應(yīng)該保持干凈的位置必須干凈，應(yīng)該密封的文件必須密封，要做到萬(wàn)無(wú)一失。在文書檔案管理時(shí)，工作人員要仔細(xì)查看，文書檔案中是否有小洞、蚊蟲、縫隙之類的問題。文書檔案的紙質(zhì)偏薄，容易受到水分等外界因素的侵蝕，為了避免這樣的問題，醫(yī)院文書檔案的工作人員可以定期的將文書檔案曬在太陽(yáng)下，也可以給文書檔案存儲(chǔ)室通風(fēng)，還可以利用對(duì)文書檔案沒有影響的殺蟲劑進(jìn)行殺蟲，這樣不僅可以蒸發(fā)水分，而且可以延長(zhǎng)文書檔案的壽命。在醫(yī)院文書檔案管理工作中，工作人員要嚴(yán)格遵守我們國(guó)家的檔案保護(hù)法，治理好文書檔案儲(chǔ)存的房間的環(huán)境衛(wèi)生。
3 結(jié)語(yǔ)
醫(yī)院是一個(gè)救死扶傷的地方，不管是哪方面的工作，都不容馬虎，醫(yī)院的工作人員不能用患者的生命開玩笑。為了將醫(yī)院的任何通知、命令傳達(dá)到位、記錄標(biāo)準(zhǔn)，這要引起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文書檔案管理的高度重視，醫(yī)院要積極建設(shè)文書檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化，積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，使文書檔案管理更上一層樓。在科學(xué)飛速發(fā)展的今天，醫(yī)院文書檔案管理可以采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，進(jìn)行文書檔案管理，同時(shí)還要有創(chuàng)新意識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到醫(yī)院管理文書檔案的管理目標(biāo)。
摘要：文書檔案管理是醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)中不可缺少的一部分。本文通過分析目前醫(yī)院對(duì)于檔案管理存在的問題，對(duì)推進(jìn)其現(xiàn)代化建設(shè)提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院；文書檔案；現(xiàn)代化；管理對(duì)策
一、醫(yī)院文書管理的重要性
醫(yī)院的文書檔案客觀記錄了一個(gè)醫(yī)院各個(gè)時(shí)期的重要活動(dòng)，重大事件及工程進(jìn)展，不僅記載了醫(yī)院自身的發(fā)展歷程，還記載了醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)的廣度與深度，直接反應(yīng)醫(yī)院的管理水平，為醫(yī)院更好的展開各項(xiàng)活動(dòng)和工作提供了寶貴的資源和經(jīng)驗(yàn)，是醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)中不可缺少的一部分[1]。隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代化管理技術(shù)和手段不斷應(yīng)用于工作和生活的各方各面，醫(yī)院文書檔案文件繁多，如何利用現(xiàn)代化技術(shù)將其進(jìn)行分類及管理成為目前的重大課題。
二、醫(yī)院文書檔案管理中存在的問題
（一）醫(yī)院對(duì)文書檔案管理重視程度不夠
由于文書檔案管理不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院對(duì)其管理意識(shí)薄弱，而多集中如何提高醫(yī)院的治療水平及外界口碑，從而直接提高其經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，有人認(rèn)為對(duì)醫(yī)院文書管理的工作簡(jiǎn)單，不需要技術(shù)含量，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展并沒有什么意義，沒有存在意義。長(zhǎng)期存在的觀念抑制了在現(xiàn)代化背景下文書檔案管理的與時(shí)俱進(jìn)，造成了醫(yī)院文書檔案資料缺失或分類不當(dāng)，降低其的利用率。
（二）醫(yī)院文書檔案管理人員素質(zhì)不高
醫(yī)院的人才培養(yǎng)中多關(guān)注引進(jìn)高端醫(yī)療技術(shù)人員，忽略了管理方面的人才引進(jìn)；在人才培養(yǎng)方面，注重療效知識(shí)的教育培訓(xùn)，卻忽略了對(duì)醫(yī)院文書檔案管理人員的管理能力的提升。在醫(yī)院從事文書檔案管理的人員大部分不是文書檔案管理專業(yè)的學(xué)生，來(lái)自計(jì)算機(jī)、護(hù)理等專業(yè)的人員通過自學(xué)相關(guān)知識(shí)，便開始文書檔案管理工作，由于缺少管理的專業(yè)背景，難以投入到文書檔案管理復(fù)雜的工作當(dāng)中。此外，醫(yī)院的文書檔案管理人員不固定，存在較大的人員變動(dòng)，為醫(yī)院的文書檔案管理也加大了難度。
（三）文書檔案管理制度存在缺陷
由于缺少與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的管理制度，多數(shù)醫(yī)院并沒有對(duì)文書檔案建立完善的管理制度，使得相關(guān)的資料收集、整理、儲(chǔ)存不當(dāng)；各部門對(duì)醫(yī)院文書檔案適應(yīng)分散管理，對(duì)其文書檔案的界定范圍不明確，也沒有建立完善的制度，管理質(zhì)量層次不齊，隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，除了紙質(zhì)版的文書檔案，還存在電子版，不完善的制度造成文書檔案的重復(fù)保存或缺失；此外還存在部分文書工作和檔案工作脫節(jié)的現(xiàn)象。
（四）文書檔案管理硬件設(shè)備投入不夠
醫(yī)院對(duì)于先進(jìn)的治療設(shè)備投入加大，但在文書檔案管理的相關(guān)硬件設(shè)備上投入較少，一些醫(yī)院對(duì)于單獨(dú)文書檔案室的設(shè)立，管理管理設(shè)備及消防設(shè)備達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；此外一些醫(yī)院并沒有將計(jì)算機(jī)設(shè)備及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)文書檔案管理中，多數(shù)管理還集中于手工管理，自動(dòng)化管理程度小；且在自動(dòng)化檔案管理中，工作人員無(wú)法很好的應(yīng)對(duì)電子檔案的存儲(chǔ)管理、信息安全以及防御計(jì)算機(jī)病毒、修復(fù)技術(shù)等，知識(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院文書檔案管理中的開發(fā)和利用與其他管理領(lǐng)域存在很大差距[2]。
三、提高醫(yī)院文書管理檔案的對(duì)策
（一）加強(qiáng)醫(yī)院管理人員對(duì)文書檔案管理工作的重視程度
通過對(duì)醫(yī)院各層人員培訓(xùn)，提高其對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)程度，尤其要增強(qiáng)管理人員的重視意R。只有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理重視意識(shí)提高，才能提高管理在醫(yī)院地位的提高，才能增加對(duì)檔案管理的投入。此外還有不斷提高醫(yī)院醫(yī)療人員的業(yè)務(wù)能力，增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，為檔案管理提供必要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。文書檔案管理工作不是分散的，而應(yīng)作為統(tǒng)一管理的，因此要加強(qiáng)各部門的交流與溝通，推進(jìn)檔案管理工作的順利開展。
（二）提高醫(yī)院文書檔案管理人員的綜合素質(zhì)
檔案管理人員的素質(zhì)直接關(guān)系到檔案管理的水平，因此要從各方面提高檔案管理人員的素質(zhì)。加大文書管理檔案高端管理人才的引進(jìn)投資，招收具有檔案管理背景或有經(jīng)驗(yàn)的工作人員；定期對(duì)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其接受更專業(yè)、更系統(tǒng)、更先進(jìn)的知識(shí)體系，從而不斷提高自身的素質(zhì)；加強(qiáng)工作人員對(duì)計(jì)算技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的應(yīng)用能力；此外減少檔案管理崗位的流動(dòng)性也有助于推進(jìn)醫(yī)院檔案管理的進(jìn)程。
（三）完善檔案管理的各項(xiàng)相關(guān)制度
建立健全文書檔案管理制度，對(duì)文書檔案的范圍準(zhǔn)確定義，并明確檔案管理人員職責(zé)，對(duì)整個(gè)醫(yī)院不同部門的檔案實(shí)行統(tǒng)一管理；建立關(guān)于文書檔案管理的考核制度，定期對(duì)檔案管理人員進(jìn)行考核，確保其業(yè)務(wù)水平，從而保證檔案管理工作的順利進(jìn)行。對(duì)于業(yè)務(wù)能力較差的檔案管理人員，對(duì)其進(jìn)行二次培訓(xùn)，實(shí)行考核上崗等。此外還應(yīng)對(duì)文書檔案的保密制度、保管制度、查閱制度以及檔案的鑒定、借閱、銷毀等制度予以完善，使每份文書檔案管理工作都有章可循，并有明確的要求和制度約束[3]。
（四）推進(jìn)文書檔案信息管理的現(xiàn)代化建設(shè)
隨著我國(guó)人口的不斷增加，文書檔案資料也呈明顯的上升趨勢(shì)，單純通過手工完成對(duì)其記錄、分類及儲(chǔ)存以不能滿足人們的需求，因此必須引進(jìn)先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)，應(yīng)將計(jì)算機(jī)技術(shù)、云技術(shù)等運(yùn)用在檔案管理過程中。首先增加信息管理硬件設(shè)備的投入，完善資料室的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施；其次重視紙質(zhì)化檔案數(shù)字化，并對(duì)檔案中重復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行整理，缺失的內(nèi)容予以標(biāo)記，并對(duì)已有文書檔案進(jìn)行分類，便于之后的檔案統(tǒng)計(jì)，有利于提高工作的自動(dòng)化程度；此外要加快醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，將各類檔案信息納入其中，構(gòu)建醫(yī)院信息中心，進(jìn)行檔案信息的網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸，提高檔案管理的信息化水平，為各醫(yī)院各部門提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[4]。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，醫(yī)院文書檔案管理工作復(fù)雜，需要長(zhǎng)期的投入，是衡量醫(yī)院現(xiàn)代化的重要指標(biāo)之一。因此醫(yī)院各層必須對(duì)該工作予以重視，加大投資人才和設(shè)備，解決好目前存在的問題，發(fā)揮其在醫(yī)療工作、教學(xué)科研及醫(yī)院管理中的作用，從而為醫(yī)院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
【摘 要】檔案是單位各項(xiàng)工作的真實(shí)記錄，是各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù)，既能指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作又能為查考?xì)v史提供重要的憑據(jù)。而文書檔案是一個(gè)單位在運(yùn)營(yíng)過程中所產(chǎn)生的，它記錄著一個(gè)單位所從事的各類管理活動(dòng)情況，如反映黨群管理、人事管理、醫(yī)院業(yè)務(wù)管理等活動(dòng)的檔案。本文結(jié)合自己醫(yī)院的情況闡述了文書檔案工作的重要性，從文書規(guī)范管理、健全管理制度、提高人員素質(zhì)、重視平時(shí)積累和抓好細(xì)節(jié)管理等方面對(duì)做好文書檔案管理工作進(jìn)行了探討。
【關(guān)鍵詞】文書檔案 檔案管理
一、做好文書檔案管理工作的重要性
文書檔案管理工作是一項(xiàng)政策性、機(jī)密性、專業(yè)性較強(qiáng)的工作。所以，要充分認(rèn)識(shí)到文書檔案管理工作的重要性。特別是在新時(shí)期醫(yī)療改革發(fā)展中，管好用好文書檔案，對(duì)醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展起著重要的作用。
1.文書檔案具有憑證作用。文書檔案是歷史的真賃實(shí)據(jù)，具有一定的法律效用，這一點(diǎn)它不同于其他文獻(xiàn)。文書檔案之所以具有憑證作用，是由其形成的特點(diǎn)和本身的特點(diǎn)所決定的。因?yàn)椋臅鴻n案是自然形成的，這種形成的自然性，決定了其記錄歷史情況的客觀性。所以，文書檔案是令人信服的歷史證據(jù)。醫(yī)院文書檔案是醫(yī)院歷史原貌的真實(shí)反映，其涉及醫(yī)院在醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理、公共衛(wèi)生等各項(xiàng)工作及活動(dòng)情況，包含醫(yī)院各項(xiàng)工作活動(dòng)的原始記錄，各種規(guī)章制度的管理文件，以及上級(jí)部門對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的規(guī)范要求和批復(fù)文件，為醫(yī)院各項(xiàng)日常管理及臨床科研提供必要的依據(jù)。同時(shí)，從文書檔案自身的物質(zhì)體態(tài)上看，它保留了當(dāng)事人的歷史真跡，如親筆手稿、印信等。有些文件還保留了當(dāng)事人的聲音、形象等等，這些都反映了文書檔案是確鑿的真憑實(shí)據(jù)。
2.文書檔案具有參考作用。文書檔案是國(guó)家檔案的重要組成部分，作為一種歷史記錄，不僅具備憑證作用，同樣也具有廣泛的參考作用。在醫(yī)院建設(shè)中醫(yī)院文書檔案的重要作用也突顯出來(lái)，如編寫醫(yī)院志史、制度匯編、制作活動(dòng)展板都離不開醫(yī)院文書檔案的查閱，甚至是某些重要決策也提供了重要參考依據(jù)。這是因?yàn)槲臅鴻n案不僅真實(shí)地記錄和反映了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的濃度，而且，也反映了實(shí)踐活動(dòng)的廣度，為人們認(rèn)識(shí)自然、改造自然提供了正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)。
二、當(dāng)前文書檔案管理工作中存在的問題
1.對(duì)文書管理工作不夠重視，收集不完整。文書檔案工作不易體現(xiàn)其成績(jī)，因此使單位領(lǐng)導(dǎo)不大愿意投入更多和關(guān)注，“重醫(yī)療、輕檔案”的比較突出，僅要求保管好文件，需要時(shí)可以提供參考即可。這些想法造成各科室也不重視文書檔案工作，在收集文件資料時(shí)往往不太配合和協(xié)作，一些科室覺得自己留檔方便工作，致使文書檔案的收集難以完整，進(jìn)而影響到文書檔案管理工作的開展。
2.文書檔案管理不夠規(guī)范。主要表現(xiàn)為檔號(hào)不規(guī)范、案卷標(biāo)題不規(guī)范、大部分案卷缺少卷內(nèi)目錄、組卷混亂現(xiàn)象比較嚴(yán)重等情況。
3.文書檔案管理人員專業(yè)能力偏低。目前，單位雖然有了穩(wěn)定而發(fā)展的檔案人員，但文書檔案管理隊(duì)伍的文化程度和專業(yè)素質(zhì)還不適應(yīng)新時(shí)期開展檔案工作的需要，特別是進(jìn)入信息化時(shí)代以來(lái)，熟悉檔案內(nèi)容，能進(jìn)行檔案信息深層次研究和開發(fā)的專業(yè)人才十分匱乏。在醫(yī)院人才培養(yǎng)中，一般都只重視醫(yī)療技術(shù)人員的教育培訓(xùn)，卻忽視了對(duì)檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。而有些還是兼職檔案員，缺少專業(yè)的檔案管理知識(shí)，嚴(yán)重影響到醫(yī)院文書檔案管理水平的提高。
三、新時(shí)期做好文書檔案管理工作的對(duì)策和措施
1. 加強(qiáng)文書檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)的提高
文書檔案人員的專業(yè)素質(zhì)是提高檔案管理水平的一個(gè)重要因素。因此加強(qiáng)現(xiàn)有人員的繼續(xù)教育是目前和今后一段時(shí)間內(nèi)一項(xiàng)刻不容緩的工作任務(wù)，讓他們參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，特別是電子檔案管理方面，不斷增加和豐富自己的知識(shí)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，學(xué)習(xí)檔案管理的新方法，更新觀念，使專業(yè)知識(shí)得到提高和更新，改變知識(shí)老化和知識(shí)面較窄的狀況尤為必要，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)地搞好文書檔案管理工作。
2.文書規(guī)范管理是做好檔案管理工作的基礎(chǔ)
公文的種類、格式、處理程序是否規(guī)范直接影響到檔案的管理，尤其在辦公自動(dòng)化迅速發(fā)展的今天，這種關(guān)系顯得更為密切。許多文件歸檔工作，需提前在文件形成時(shí)來(lái)做。因此文書工作的處理程序上要注意與檔案管理緊密銜接，做到把文書工作與檔案管理有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。比如平時(shí)對(duì)文件的鑒定、分類以及歸檔編號(hào)等，在文件形成之初就已經(jīng)確定并做登記，且檔案管理的相關(guān)工作都已經(jīng)完成。這樣不僅減少了工作環(huán)節(jié)，避免了重復(fù)勞動(dòng)，降低了差錯(cuò)，同時(shí)也保證了文書和檔案的統(tǒng)一及協(xié)調(diào)，提高了辦公效率。
3. 進(jìn)一步完善文書檔案管理制度
檔案制度的健全與否關(guān)系著文書檔案管理工作的發(fā)展，健全的檔案管理制度是醫(yī)院開展文書檔案管理工作的準(zhǔn)則和保證。既要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，對(duì)已經(jīng)過時(shí)的制度規(guī)范進(jìn)行修訂，又要盡快制定補(bǔ)充原來(lái)欠缺的檔案管理制度。
4.如何做好文書檔案管理積累工作和細(xì)節(jié)工作
平時(shí)積累是做好文書檔案管理工作的有效途徑。檔案材料的收集工作是文書檔案管理中的重點(diǎn)，是整個(gè)文檔整理中最重要的第一環(huán)節(jié)。所以注重平時(shí)的收集整理，這對(duì)歸檔工作起到事半功倍的效果。另一方面做好細(xì)節(jié)工作，主要從訂制度、選好人、詳記錄、分好類、備好案、存好檔、易查閱這幾方面入手，只要從這幾方面把好細(xì)節(jié)關(guān)，才能將文書檔案管理工作做好，從而保證文書檔案工作的順利進(jìn)行。
5. 加快推進(jìn)文書檔案管理信息化和現(xiàn)代化建設(shè)
應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，加快文書檔案管理的現(xiàn)代化、信息化進(jìn)程。將計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分運(yùn)用檔案信息資源的處置、保存和管理活動(dòng)中，提高檔案管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化水平。要從以下三個(gè)方面進(jìn)行工作：①要重視各類紙質(zhì)檔案數(shù)字化和信息數(shù)據(jù)的建庫(kù)工作，確保數(shù)字檔案格式統(tǒng)一、數(shù)據(jù)規(guī)范、安全可靠、長(zhǎng)期管用，為開發(fā)利用檔案信息資源打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；②要在檔案資料收集、整理、錄入過程中逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，提高自動(dòng)化水平；③要加快醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，將各類檔案信息納人其中，構(gòu)建醫(yī)院信息中心，進(jìn)行檔案信息的網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸，提高檔案管理的信息化水平，為醫(yī)院各部門提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、結(jié)論
文書檔案管理工作是衡量單位管理水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)和重要組成部分，其管理水平直接關(guān)系到檔案資料的完整性，在單位管理工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用。因此需要提高醫(yī)院文書管理工作的地位，切實(shí)做好文書工作和檔案管理工作的規(guī)范化銜接，從根本上切實(shí)提高文書檔案的利用率，以符合醫(yī)院文書檔案管理工作實(shí)際情況的運(yùn)行模式，采用科學(xué)管理的工作方法，才能順應(yīng)新時(shí)期文書檔案管理發(fā)展的需要，促進(jìn)醫(yī)院和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)又快又好地發(fā)展。
摘要：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的提升，使計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也得到了廣泛地應(yīng)用，信息技術(shù)在我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域獲得廣泛的應(yīng)用和重視。信息化管理工作水平的不斷發(fā)展和提升，為我國(guó)醫(yī)院檔案工作贏得了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更是幫助醫(yī)院檔案管理從傳統(tǒng)的檔案管理轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案信息化管理 。本文針對(duì)醫(yī)院文書檔案管理工作開展研究，通過分析醫(yī)院文書檔案管理信息化的優(yōu)勢(shì)以及目前存在的不足，進(jìn)一步探索醫(yī)院文書檔案信息化管理的有效措施，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文書檔案信息化管理效率和質(zhì)量的提升。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院文書 檔案管理 信息化 問題措施
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用，已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇狈Φ牟糠郑@種形勢(shì)下傳統(tǒng)的醫(yī)院文書方案管理方法已經(jīng)不能滿足新形勢(shì)下醫(yī)院的發(fā)展需求，進(jìn)行醫(yī)院文書檔案管理方式的革新已經(jīng)成為醫(yī)院的重要任務(wù)。在醫(yī)院文書檔案管理過程中要做到結(jié)合科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的引入，實(shí)現(xiàn)文書檔案的信息化管理，摒棄原先紙質(zhì)裝盒為主的檔案管理，采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案資料的存儲(chǔ)和管理。
一、醫(yī)院文書檔案信息化管理的優(yōu)點(diǎn)
（一） 有助于對(duì)文書檔案進(jìn)行查漏補(bǔ)缺
在進(jìn)行醫(yī)院文書檔案管理的過程中，傳統(tǒng)的管理辦法就是對(duì)資料實(shí)行立卷整理，在整理的過程中發(fā)現(xiàn)資料的缺失或者出現(xiàn)資料收集不全的情況，就只能采用拆卷重新整理。拆卷重新整理的過程中文件的順序會(huì)被打亂，文書檔案的管理人員還需要再次進(jìn)行資料的編排以及最終資料編排目錄的抄寫以及整個(gè)文書檔案封面的修改。這種傳統(tǒng)的整理方法還是太過復(fù)雜和麻煩。而將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用到文書檔案管理過程中來(lái)，能夠采用在整個(gè)資料系統(tǒng)中輸入正確的修改指令，然后系統(tǒng)自動(dòng)完成修改工作的方式，這種方式極大地提升了文書檔案修改的效率和質(zhì)量。
（二）有助于醫(yī)院珍貴文件資料的保存
在整個(gè)醫(yī)院傳統(tǒng)的文書檔案管理工作中，很多時(shí)候在立卷時(shí)為了保持裝訂的美觀，需要進(jìn)行資料的切邊和修邊工作，這種切邊和修邊工作稍微不注意就是很容易造成資料面貌的破壞，而采用文書檔案信息化管理后，只需要將醫(yī)院文書檔案在整個(gè)計(jì)算機(jī)設(shè)備上進(jìn)行掃描就好，在平時(shí)檔案的管理過程中直接使用電子文件就行了，這樣既達(dá)到對(duì)珍貴原始資料的保存，也確保了整個(gè)醫(yī)院信息完整性。
（三）實(shí)現(xiàn)了對(duì)文檔資料的快捷準(zhǔn)確的利用
在整個(gè)醫(yī)院傳統(tǒng)的信息管理過程中，還需要時(shí)采用手工管理資料的方式，這種手工管理的方式在實(shí)際工作中就會(huì)花費(fèi)大量的人力和物力，也會(huì)造成醫(yī)院文書檔案的信息含量較低，不能提升對(duì)文檔信息資料的充分利用。而采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)文書檔案資料的信息化管理后，我們可以采用電子目錄的方式進(jìn)行相關(guān)資料的整理和歸檔，這樣能夠全面的實(shí)現(xiàn)文書檔案資料的快速有效的查詢。此外，就是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)該還有助于各部門和科室對(duì)所需文書檔案的快速查找工作，最大限度實(shí)現(xiàn)文書檔案資料的信息共享，提升整個(gè)資料的利用效率。信息化工作的開展更是能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)資料的形象和直觀，除了為人們檢索、查找提供了便利外，更大程度上確保了文書檔案資料的安全。
二、醫(yī)院文書檔案信息化管理實(shí)施中存在的不足
（一）管理者對(duì)文書檔案信息化管理不夠重視、執(zhí)行力相對(duì)較弱
目前我國(guó)各大醫(yī)院在很大程度上都實(shí)現(xiàn)了文書檔案的信息化管理，但是信息化管理水平還不夠高，造成這一現(xiàn)象的主要原因就是由于醫(yī)院管理者對(duì)整個(gè)文書檔案信息化管理工作沒有正確的認(rèn)識(shí)，其重視程度相比較低。加上管理者受傳統(tǒng)觀念的影響，很多醫(yī)院管理者都盲目地認(rèn)為醫(yī)院文書檔案管理工作對(duì)于整個(gè)醫(yī)院的并沒有那么重要，已經(jīng)文書檔案信息化管理本身就是一件非常麻煩的事情這種錯(cuò)誤的觀念。并沒有真正認(rèn)識(shí)到醫(yī)院文書檔案管理信息化這項(xiàng)工作的重要意義。也就導(dǎo)致目前我國(guó)醫(yī)院文書檔案信息化管理以及文書檔案資源信息化共享還相對(duì)較弱，執(zhí)行力不夠，造成我國(guó)許多珍貴的醫(yī)療文書檔案資料都沒有得到有效的保存。
（二）缺乏進(jìn)行文書檔案信息化管理的專業(yè)人才
由于我國(guó)醫(yī)院文書檔案信息化管理工作發(fā)展的較晚，整體進(jìn)度較慢。在開展醫(yī)院文書檔案管理工作信息化過程中還存在兩個(gè)方面的短板，一是文書檔案信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施不足，二是不具備文書檔案信息化管理的專業(yè)人才。這兩塊短板的存在，勢(shì)必影響我國(guó)整個(gè)醫(yī)院文書檔案信息化管理工作進(jìn)度的提升和落實(shí)，想要全面的實(shí)現(xiàn)和充分發(fā)揮醫(yī)院文書檔案信息化管理工作的作用就需要進(jìn)行文書檔案信息化管理專業(yè)人才的引進(jìn)。
（三）文書檔案管理質(zhì)量有待提高
當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院文書檔案管理工作水平還處于一個(gè)較低的水平，很多醫(yī)院檔案管理部門還都是采用傳統(tǒng)的文書檔案管理方式進(jìn)行檔案的保存和傳遞，我國(guó)傳統(tǒng)的檔案管理方式與國(guó)外那些高、精、尖的醫(yī)療文書檔案信息化管理水平相比較還存在很大的差距，文書檔案管理質(zhì)量也相對(duì)較低，缺乏對(duì)文書檔案的精細(xì)化和信息化管理。我國(guó)醫(yī)院在進(jìn)行文書檔案的精確分類、保存以及整個(gè)醫(yī)院文書檔案資源的共享、交流和互換上都還需要進(jìn)一步的提升。
三、新時(shí)期醫(yī)院文書檔案信息化管理建設(shè)對(duì)策
（一）進(jìn)行醫(yī)院文書檔案的信息化管理模式的創(chuàng)新
傳統(tǒng)的醫(yī)院文書檔案信息化管理方式還存在很多不足和弊端，需要我們大家做到與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行信息化管理模式的創(chuàng)新，強(qiáng)化檔案信息化管理方面的交流與合作，做好適合醫(yī)院自身的文書檔案信息化管理模式，實(shí)現(xiàn)電子信息技術(shù)和醫(yī)院文書檔案兩者之間的有效結(jié)合，同時(shí)采用更加先進(jìn)的信息化管理技術(shù)和手段，強(qiáng)化信息管理的交流和合作，進(jìn)行具有特色和創(chuàng)新的信息化管理方案，全面提升醫(yī)院檔案管理工作的水平，提升服務(wù)患者的水平和質(zhì)量。
（二）完善醫(yī)院文書檔案基礎(chǔ)辦公設(shè)施。
醫(yī)院想要進(jìn)行文書檔案信息化管理模式的革新和創(chuàng)造，醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施是其關(guān)鍵影響因素，只有擁有全面的醫(yī)療基礎(chǔ)而設(shè)備，才能確保醫(yī)院文書檔案信息化管理工作的完成。同時(shí)醫(yī)院管理者和領(lǐng)導(dǎo)更是需要提升對(duì)醫(yī)院文書檔案信息化管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重視，進(jìn)行先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備、儀器的引進(jìn)，強(qiáng)化醫(yī)療人員先進(jìn)科技知識(shí)的培訓(xùn)，幫助醫(yī)療人員更好地掌握科學(xué)的醫(yī)療知識(shí)，并在工作人員的帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各部門和各科室之間的相互配合和合作，確保醫(yī)院文書檔案管理工作能夠按照工作計(jì)劃進(jìn)行完成。
（三）提高文書檔案管理人員的綜合素質(zhì)
先進(jìn)的醫(yī)院文書管理模式除了需要先進(jìn)的設(shè)備和儀器外，更需要專業(yè)的、高端的新型人才，幫助醫(yī)院文書管理工作能夠按照預(yù)期計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。所以醫(yī)院需要強(qiáng)化醫(yī)療人員的培訓(xùn)和進(jìn)修，為醫(yī)療工作者提供信息化管理技術(shù)和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升醫(yī)療工作者豐富的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。同時(shí)醫(yī)院還可以采用邀請(qǐng)專家到醫(yī)院做報(bào)告和講座的方式，進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療知識(shí)的傳播和普及，提升醫(yī)療工作者自我學(xué)習(xí)，自我提高的意識(shí)。做好文書檔案管理人員的定期考核工作，從而達(dá)到文書檔案管理人員的綜合素質(zhì)提升的目的。
（四）強(qiáng)化信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化布局建設(shè)的力度
醫(yī)院文書檔案信息化管理工作的開展需要醫(yī)院能夠在自己院內(nèi)建立一個(gè)完善的信息網(wǎng)站平臺(tái)，進(jìn)行自身網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷完善和拓展，建立健全進(jìn)行文書檔案管理的專門網(wǎng)絡(luò)板塊，提升對(duì)文書檔案信息查詢、審核、分析、歸類等工作效率，同時(shí)還可以開展專業(yè)網(wǎng)站的專門化服務(wù)工作，做好醫(yī)院職能的履行工作，提升醫(yī)院文書檔案信息化管理的水平和層次。
（五）注重檔案資源的挖掘與持續(xù)性發(fā)展
將檔案資源的開發(fā)和挖掘作為整個(gè)醫(yī)院的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)方案，做好醫(yī)患人員之間信息和先進(jìn)管理技術(shù)的引進(jìn)，進(jìn)行醫(yī)院文書檔案信息的更新和調(diào)整，確保醫(yī)院文書檔案資源信息的有效性，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案資源的健康有序的發(fā)展。
總而言之， 由上可以看出醫(yī)院文書檔案信息化工作主要是對(duì)醫(yī)院發(fā)展歷史的真實(shí)的記錄，而做好醫(yī)院文書檔案信息化管理工作與整個(gè)醫(yī)院的基礎(chǔ)管理有著重要的聯(lián)系。特別是伴隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展、醫(yī)院中各類檔案信息的利用，給我國(guó)醫(yī)院科研、教學(xué)、醫(yī)療以及醫(yī)院整體工作的質(zhì)量都奠定了基礎(chǔ)，醫(yī)院文書檔案信息化還可配合進(jìn)行相關(guān)科研課題和重點(diǎn)專科等工作。所有，在整個(gè)醫(yī)院文書檔案信息化管理工作中，也就需要醫(yī)院文書檔案管理人員不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自身知識(shí)儲(chǔ)備，把握整個(gè)檔案管理的基礎(chǔ)知識(shí)上進(jìn)行檔案處理方式的掌握。從而實(shí)現(xiàn)在當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展的狀況下全面的推動(dòng)醫(yī)院更好更快的發(fā)展，全面提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和水平。
摘 要：隨著我國(guó)不斷深入變革整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生體系，在一定角度下加速了醫(yī)院的成長(zhǎng)壯大。在整個(gè)醫(yī)院體系內(nèi)，不斷改進(jìn)管理的要求始終在發(fā)展的過程中。檔案工作是要服務(wù)性很強(qiáng)并注重業(yè)務(wù)性和技術(shù)能力的。文書檔案是一個(gè)重要方面在醫(yī)院檔案管理工作的進(jìn)程中，同時(shí)也是對(duì)醫(yī)院進(jìn)步過程的詳細(xì)記載，能夠讓醫(yī)院的線下工作改善面貌，指引方向。而且還可以作為重要的依據(jù)為醫(yī)院的歷史基礎(chǔ)考察，因此有必要提升文書檔案的管理能力，保證醫(yī)院文書檔案的價(jià)值能夠完全的施展開來(lái)，讓醫(yī)院的進(jìn)一步健康進(jìn)步有詳盡的參考依據(jù)方向。這篇文章淺析了關(guān)于醫(yī)院的文件和檔案的典型特征，然后簡(jiǎn)要列舉了醫(yī)院檔案管??理工作的要點(diǎn)和改進(jìn)方法。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院；文書檔案；現(xiàn)代；信息；方法
一般醫(yī)院在處理行政管理事務(wù)的活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)將普通式的文書轉(zhuǎn)為文書檔案，這樣文書檔案的保存使用就變成了醫(yī)院管理內(nèi)容上關(guān)鍵的組成方面，起到極其有效的作用針對(duì)醫(yī)院后續(xù)的發(fā)展前景。醫(yī)院文書的檔案管理方面一般包括檔案的歸納分類、設(shè)卷立名、使用管理以及最后銷毀等全套的管理措施，因此我們?cè)谖臅鴻n案的管理過程中要具備很強(qiáng)的規(guī)范效力，針對(duì)一些不對(duì)外公開的檔案要有保密意識(shí)，以及針對(duì)不同檔案使用者的服務(wù)意識(shí)。所以我們要想通過檔案文書為醫(yī)院后續(xù)發(fā)展決策保證關(guān)鍵的信息來(lái)源，就必須要不斷改善在文書檔案管理上面的能力，始終致力于為醫(yī)院的健康有序進(jìn)步。
1 醫(yī)院文書檔案工作的現(xiàn)狀
通過資料的查閱我們知道，醫(yī)院文書檔案的典型特征在四個(gè)方面。首先是文書的規(guī)范性，醫(yī)院公書檔案的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)即對(duì)公文的歸納整理使用，即整個(gè)公文檔案的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)是提高公文檔案管理的最低保證。因此，要確認(rèn)這樣的規(guī)范性是提高檔案管理安全性的要點(diǎn)。這個(gè)過程一般是利用文件、檢查、筆跡、語(yǔ)言等經(jīng)過嚴(yán)格篩查。以此確保規(guī)范。其次，是標(biāo)準(zhǔn)性。我們對(duì)文件的記錄和管理也必須有一定的標(biāo)準(zhǔn)，并遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格實(shí)施。整個(gè)環(huán)節(jié)都要相互連接，有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。第三，文件的保密工作。文書的形式主要?jiǎng)澇蓛煞N，依次為紙質(zhì)文件和電子文件。這種紙質(zhì)類型的文件是需要保密的。第四，文書的服務(wù)性能。文檔文件的服務(wù)性能關(guān)鍵是體現(xiàn)在能夠顯示出醫(yī)院在一些文獻(xiàn)中所要的數(shù)據(jù)，顯示在使用、編譯和統(tǒng)計(jì)工作這樣的層面中，而且使用的效率非常高。
目前中國(guó)的文書檔案管理上有著的一些現(xiàn)狀問題主要有：一，從上到下都不關(guān)注檔案的文書管理，首先即上層部門領(lǐng)導(dǎo)的不過問，因此下層的檔案歸檔員工對(duì)于這個(gè)檔案管理工作的績(jī)效較低，不愿投入時(shí)間精力，對(duì)檔案管理工作的懈怠，從而使得文書檔案管理的現(xiàn)狀十分混亂。二，國(guó)家在法律層面匱缺完善的科學(xué)管理規(guī)章條例。而且針對(duì)醫(yī)院檔案牽扯范圍廣泛的特性，一旦缺失健全的科學(xué)的檔案條例規(guī)定和準(zhǔn)則，將會(huì)使我們的文書檔案歸檔制度變得盲目和混亂。三，缺乏專業(yè)檔案管理人員。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有在檔案管理工作上引起關(guān)注，醫(yī)院的人事部門一般不會(huì)招聘專業(yè)的檔案管理人才，所以這些現(xiàn)在的醫(yī)院文書檔案管理人員都是其他工作部門調(diào)過來(lái)，很難勝任醫(yī)院檔案工作的實(shí)際需求，導(dǎo)致了檔案管理工作的品質(zhì)驟降。四，硬件設(shè)施面臨淘汰。大部分的醫(yī)院在檔案館使用到的硬件設(shè)施不夠規(guī)范，多數(shù)的檔案工作依然是困在傳統(tǒng)的手工操作中，沒有使用先進(jìn)的信息管理設(shè)備，造成檔案材料歸檔跟不上工作需要，極易流失。五，信息化程度低。我國(guó)醫(yī)院檔案管理工作沒有一套完整的系統(tǒng)信息化，一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃，造成數(shù)據(jù)收集不全、資料不詳盡、升級(jí)落后等，最后造成了檔案信息的無(wú)序化。
2 醫(yī)院文書檔案管理工作的要點(diǎn)及方法
2.1 材料的歸納整合工作
我們?cè)谶M(jìn)行文書檔案管理的任務(wù)時(shí)，首先是要進(jìn)行材料的收集和整理，因?yàn)樘幚砣耸聶n案的員工參與了整個(gè)檔案產(chǎn)生和過程，熟悉了檔案的形成標(biāo)準(zhǔn)，在此再融合辦公室綜合智能化，更為便捷的收集檔案資料，這樣便確證檔案材料的全面性。在進(jìn)行處理上級(jí)文件時(shí)，檔案人員必須先做好登記的系列任務(wù)，包含：收到登記、檢查和核查，審批、承辦、督辦和備注。接著關(guān)于文件的內(nèi)容和需求有一定程度的關(guān)注和了解。在進(jìn)行傳閱文件情況時(shí)，提醒上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓緊閱辦，而且對(duì)于上層領(lǐng)導(dǎo)批示下來(lái)的文件及時(shí)分發(fā)，在上情下達(dá)的實(shí)現(xiàn)上做一個(gè)好典范，并且要督促文件的執(zhí)行部辦公室及時(shí)達(dá)成文件內(nèi)容要求。
2.2 對(duì)于檔案立卷歸檔分清主次
分清主次先需要將整個(gè)檔案的有效性和針對(duì)性搞清楚。當(dāng)前階段完成的文件任務(wù)才能夠放入檔案，那些沒有結(jié)束的不能放入，一旦混入會(huì)造成檔案管理混亂。我們要尤其關(guān)注那種在文件形式上、文件的內(nèi)容方面以及文件的使用對(duì)象上都非常相似的文件檔案，注重劃分他們的儲(chǔ)存位置和方式，在一定程度上注意更新他們重復(fù)率和冗余度，提高工作的效率。接下來(lái)，檔案工作人員要確保相關(guān)檔案的相關(guān)性和全面度。于檔案整理中要把握關(guān)鍵，分清主次，嚴(yán)防入口檔案的規(guī)范準(zhǔn)則，不夠要求的文件不能夠并入。同一類問題的文件檔案要善于歸納，這樣能夠提升文件的使用價(jià)值，并形成文件后的歸檔是完整和清晰的。
2.3 提升文書檔案管理人員專業(yè)水準(zhǔn)，促進(jìn)檔案的開發(fā)使用
促進(jìn)整個(gè)檔案系統(tǒng)的開發(fā)使用十分重要，醫(yī)院文書檔案是服務(wù)于上級(jí)部門的決策和服務(wù)部門，主要針對(duì)醫(yī)院的服務(wù)事業(yè)的發(fā)展而使用。文書檔案的服務(wù)能力顯示于整個(gè)醫(yī)院的各種不同工作層面上的開發(fā)和利用。信息資源的主動(dòng)開發(fā)始終是文獻(xiàn)管理的最終目標(biāo)。比如醫(yī)院在快速進(jìn)步和規(guī)范化治理方面累計(jì)了很多的文獻(xiàn)資料，包含：等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、資質(zhì)認(rèn)定、資質(zhì)認(rèn)定等級(jí)、專業(yè)建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)的評(píng)價(jià)，這些文件不但有著鮮明的行業(yè)特色，具有很大的使用潛力，更是作為一個(gè)醫(yī)療單位綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)出來(lái)。
目前，隨著醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院中的基礎(chǔ)設(shè)施也在持續(xù)進(jìn)步，使得檔案的使用率持續(xù)的被拉升，在目前的醫(yī)院檔案建設(shè)方面，針對(duì)一些證書的文獻(xiàn)和檔案信息的開發(fā)利用是非常關(guān)鍵的一個(gè)內(nèi)容。因此醫(yī)院檔案類文件的開發(fā)和利用進(jìn)程里，相關(guān)檔案人員需要主動(dòng)依據(jù)醫(yī)院工作的開展而不斷進(jìn)步，為醫(yī)院保證相關(guān)的文件檔案可以達(dá)到醫(yī)院開展醫(yī)療工作時(shí)對(duì)檔案中內(nèi)容的需求。同時(shí)檔案部門還必須完善項(xiàng)目的程序過程，保證對(duì)檔案的跟蹤整理，保證重要檔案的全面安全程度。
2.4 健全文書檔案管理制度，使文書檔案信息化管理
文書檔案的信息化主要是說使用計(jì)算機(jī)、internet和通信技術(shù)等各種方式方法，使不同的載體，不同地區(qū)的正在被使用的珍貴的檔案信息通過數(shù)字的形式來(lái)進(jìn)行保存，這樣能夠在互聯(lián)網(wǎng)上達(dá)到信息共享的程度，提升整個(gè)檔案的現(xiàn)代化、使用和服務(wù)準(zhǔn)則度。總的來(lái)說這樣的檔案信息管理的特征有下：1檔案信息能夠完整的在網(wǎng)絡(luò)上共享2醫(yī)療服務(wù)管理的辦公效率大大拉升3檔案資料的保存文件的時(shí)效性更強(qiáng)4檔案資料文件在傳輸?shù)倪^程中更加高速，并且安全性有效的得到保證。
3 結(jié)論
醫(yī)院檔案工作是提供服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)于一身的工種，所以在檔案管理工作里，必須對(duì)文檔管理規(guī)則進(jìn)行深入的改進(jìn)，并對(duì)文件管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嚴(yán)格要求，以確保檔案文件具有更好的完整性，進(jìn)一步地保證檔案資料的開發(fā)和使用，讓它的潛力更加明顯的表達(dá)。中國(guó)的科學(xué)技術(shù)在持續(xù)進(jìn)步，落后的管理方法已經(jīng)不能達(dá)到新的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)領(lǐng)域的需要，需要不斷完善我國(guó)檔案文書管理的現(xiàn)代化程度。傳統(tǒng)管理是以手工工作作為主要的方式，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化和錯(cuò)誤率上不能得到保證，信息化電子技術(shù)的發(fā)展能夠提高文書管理方案的標(biāo)準(zhǔn)化水平，讓錯(cuò)誤率減小。要做到這一點(diǎn)檔案文書的信息化勢(shì)在必行，所以文書檔案的工作人員更需要專業(yè)的素養(yǎng)，掌握主次更好的做好醫(yī)院文書工作。
作者簡(jiǎn)介
雷蕾，漢，河北省冀縣，天津市南開區(qū)三潭醫(yī)院。
