時間：2023-05-18 15:50:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理科學的概念，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞 管理科學與工程 發展史 特征 展望
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A
1管理科學與工程概況
管理科學與工程從字面上講可以分為兩個部分，即科學管理與工程方法，可以理解為綜合運用系統科學、管理科學、經濟學等相關知識解決社會經濟問題的一門交叉學科。屬一級學科，下設工業工程、信息管理與信息系統等研究方向。
2管理科學與工程學科的發展史
管理科學與工程學科已逐步形成了較為系統的理論基礎和多角度的研究方向，成為了推動社會經濟發展的重要學科支柱。
2.1西方管理科學與工程學科的形成及發展規律
2.1.1學科形成
以蒸汽機的改進與廣泛應用為標志的工業革命預示著一個嶄新時代的到來，文化總是可以為科學和技術的進步創造條件，伴隨而來的是一系列的管理問題和管理思想的發展。100多年前的泰勒正是科學管理的代表性人物，他將工人的操作方法和動作進行分解并系統地研究工作效率。在泰勒的影響下，吉爾布雷斯夫婦從“運動研究”的角度出發改進了泰勒的方法，將人的所有動作歸納成17個動素，那么工人的作業就分解成一些動素的和。這是工業工程開始的標志，因此泰勒和吉爾布雷斯夫婦是最著名的工業工程創始人。兩次世界大戰期間電子技術得到空前發展，電子計算機的出現以及信息論、系統論等學科的應用使得管理理念進一步現代化。二戰結束后的經濟恢復期，工業工程與數量分析、運籌學等學科不斷融合。進入21世紀，管理也逐漸進入到人本管理的階段，該學科的覆蓋面不斷擴大，延伸到物流與供應鏈管理、金融工程等眾多研究領域。尤其在今天的大數據時代，該學科為大交通、大數據等熱點問題引入了很好的應用方法。
2.1.2規律總結
管理科學與工程學科的發展有其歷史原因，包括科學技術的發展，生產方式、社會經濟形態的演變以及需求的改進。從蒸汽時代到泰勒的科學管理再到電子技術的廣泛應用，科技的發展帶來生產方式的變化，對整個社會經濟形態的演變也起到了很大程度的影響，從而共同作用于學科的發展。
2.2中國管理科學與工程學科的形成及發展規律
2.2.1學科發展
20世紀中期，我國開始建立了管理科學與工程學科。80年代初期，開始對工業工程有所認識并不斷發展。到今天該學科涵蓋了工業工程、管理科學等18個分支學科，包含了社會科學與自然科學的交叉融合。
2.2.2規律總結
該學科在中國的發展可以歸因于管理學在中國的發展以及改革開放后社會生產水平以及社會需求的不斷改進。
該學科發展的基礎是管理理念的引入與更新，中國的管理思想可以追溯到儒家學說―以和為貴，與西方的人本管理有著異曲同工之處。可以說管理思想的發展并沒有伴隨著管理活動的更新與創造，直到近代民族工業的興起，我國才開始了真正的管理活動。改革開放是個重要的轉折點，對西方管理及技術理論的重視開始引導國人加強該學科的構建。
2.3國內外管理科學與工程類專業的發展概況
2.3.1工業工程專業
1908年美國賓夕法尼亞大學首次開創了工業工程課程，這是工業工程學術化的開端。上世紀五六十年代，美國的許多大學先后成立了工業工程系。今天，美國已有150多所大學設立了工業工程專業。汪應洛教授是我國工業工程學科的帶頭人，提出企業柔性戰略概念以及“精簡、靈捷、柔性”的生產準則。
2.3.2管理科學專業
上世紀30年代霍勒斯卡文森將復雜的數學模型應用于數據工作，50年代開始出現了管理科學的教科書。60年代初，運籌學開始進入美國大學的課程規劃中。在我國，錢學森是系統工程界的代表人物，他提出航天系統工程的理論，并致力于將系統工程的概念推廣到整個國民經濟建設中。
2.3.3信息管理與信息系統專業
上世紀60年代起美國開始在大學設立管理信息系統專業，計算機的普及是該專業產生的直接原因。1985年，管理信息系統的創始人――明尼蘇達大學的管理學教授Gordon B.Davis為管理信息系統給出了一個較完整的定義，各種管理信息系統也應運而生。
3管理科學與工程的學科特征
（1）跨學科性；
（2）拓展性；
（3）實踐性。
4從辨證發展的角度分析新形勢下的管理科學與工程學科
技術的創新促進了社會經濟的發展與繁榮，同樣也帶來了很多問題。學科發展也是如此，我們應該學會用辨證的方法去剖析，認識到其中的不足與挑戰。在當今大環境下，該學科應與國家社會發展目標緊密結合，跟蹤國際研究的前沿，推進國際學術交流，同時加強人才隊伍的培養以此發揮學術團體的積極作用。
新時期下更需要我們轉變思維模式，加大創新力度，唯有實現真正的創新才能形成具有中國特色的管理科學與工程體系。
參考文獻
[1] 汪應洛.工業工程手冊[M].沈陽：東北大學出版社，1998.
[2] 梅世強，齊二石，王雪青等.管理科學與工程學科概念及其體系研究[J].工業工程，2006，9（2）：1-5.
關鍵詞:管理科學市場營銷學發展規律趨同
科學研究有三個前沿,所謂的三個“極”:極小,極大和極為復雜。管理科學作為一門科學也遵循這樣的規律性。市場營銷學作為從管理學中分離出的一門學科,其規律性與管理科學有很大的一致性。
管理科學演進的一般規律
縱觀管理科學的發展,管理對象經歷了從粗略到精細,從單一要素到多要素(包括要素內涵的擴大、要素之間的整合),從局部到整體,從企業內部到企業外部,到一體化的發展歷程;管理方法經歷了從經驗管理到科學管理,從定性到定量再到定量與定性的結合,從以人治到以物治(通過自動決策減少人的不確定性,增加對物的控制而減少對人的控制),從簡單系統(簡單的物的系統)到復雜系統(復雜的物與人結合的系統),從關注物到關注人(以人為本)的過程;而管理手段的變化則是從人工到利用工具(從利用計算機開始到利用信息手段),從以提高效率為目的到處理復雜問題(如客戶挖掘技術、故障診斷技術等,超越了人的能力,而不只是替代人),從單一功能的系統到多功能相結合的系統(如從MIS到CIMS),從信息孤島到互聯網(改變了生產和交換方式,使溝通更加方便,整個世界成為一個相互連接的網絡系統)。
由此可以看出,管理科學如同一般科學一樣,從三個方向趨于一種極限,第一個方向是不斷微觀,學科研究進一步分化和繼續向微觀深入;第二個方向是不斷宏觀,由于周圍環境的影響,組織需要考慮的因素越來越多,涉及的范圍越來越廣,著眼點越來越高,甚至超出了一個相對獨立組織的范圍,考慮政治和文化因素,與周圍環境連接為一個越來越豐富的網絡;第三個方向就是不斷的從簡單到復雜,進入現代科學后期,特別是近
二、三十年來,不斷向著宏觀交叉,向著復雜的綜合集成或整體化趨勢發展。管理科學作為一門學科越來越完整和系統化,同時不斷分離出相對獨立的學科。人力資源管理、財務管理、市場營銷管理、生產運營管理等之間相互聯系和制約,把組織的人、財、物有效的整合為一個完整而復雜的系統。
市場營銷學的發展規律
上世紀50年代,霍華德的著作《營銷管理:分析與決策》標志著營銷管理時代的來臨。經過半個多世紀的發展演進,在相同的社會經濟背景下,市場營銷學與管理科學有著相似的發展經歷與趨勢,隨著環境越來越復雜,不論是營銷的對象、方法和手段都不斷微觀、不斷宏觀、不斷復雜。
(一)營銷對象微觀化
市場營銷學的發展,也是一個不斷細化的過程,企業越來越專業化。在實現明顯差異化越來越困難的今天,企業通過另一種方式來構建競爭優勢,那就是找出所有增加顧客價值和滿足企業競爭需要的各個環節,不斷爭取比競爭者做得更好,以至于不斷趨于產業中的最高水平和理論上的極限。
在20世紀的大多數時間里,大眾營銷一直占據著營銷模式的主流,它能創造最大的潛在市場,而且通過規模經濟帶來最低的成本,又轉化為較低的售價和較高的毛利。然而隨著生產效率的不斷提高,顧客需求越來越多樣化,大眾營銷已經愈加不適應競爭激烈的市場環境。
溫德爾•史密斯于1958年發表的《市場營銷策略中的產品差異化和市場細分》一文首先正式提出“市場細分”的概念。這不是從產品差異,而是從消費者差異出發劃分市場的營銷思想。目標營銷作為一種新的理念在20世紀80年代取代了大眾營銷的主流地位。
到了20世紀末,顧客的預期越來越高,他們希望產品和服務能滿足他們個性化的需求。唐•佩珀斯于1993年提出一對一營銷的理念,認為每個客戶的需求是不同的,只有盡可能滿足其特殊需求的企業才能提高競爭力。1999年JerryWind和ArvindRangaswamy提出了“定制營銷”的概念,企業可以根據顧客的偏好,甚至讓顧客參與產品的設計,從而提供個性化的“定制產品”和“定制服務”。例如戴爾公司可以讓顧客自己選擇電腦的配置;波音公司更是把客戶邀請來一起參與產品的設計。可以說,定制營銷已經盡可能把對顧客的滿足做到極致。
(二)營銷方法宏觀化
在日益復雜的市場中,影響企業營銷活動的因素不斷增加,僅僅在某一方面追求精確和完美已經不能適應這個市場。隨著市場的不斷發展成熟,在營銷中需要考慮的因素越來越多,涉及的范圍越來越廣,營銷活動的著眼點越來越高。
在早期,生產者只是把關注點放在產品上,力求產品標準化,提高效率,通過大規模生產來降低制造和配銷成本以獲取利潤。
1961年,西奧多•雷維特發表了《營銷近視癥》,即行業衰退的主要原因是企業只重視產品而忽視顧客需要。產品僅僅是滿足一個持久性需要的階段性手段。市場營銷組合4P的理念應運而生,僅僅把關注點放在產品(Product)上已不能很好的適應市場,于是逐漸增加了價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),形成4P組合。
近年來,由于環境污染、資源短缺、人口迅速膨脹、世界范圍的經濟問題,以及被忽略的社會服務,這些情況催生了社會營銷觀念的出現。社會營銷觀念要求營銷人員在公司利益、顧客需求和社會利益三方面進行平衡。
隨著世界越變越小,許多營銷人員現在能夠與他們的顧客和營銷伙伴進行全球連接。現在的公司不僅將自己在本地生產的產品銷售給國際市場,也從國外采購零部件和原材料。企業所需要考慮的因素越來越多。
(三)營銷手段復雜化
隨著市場經濟的發展,營銷逐步滲透到組織的生產與經營流程并變得日益重要,營銷活動逐步從所有者的利益擴展到最終客戶、經銷商、供應商、競爭者、社會公眾乃至生態環境的利益,從單方利益中心逐步演變到多方利益均衡。市場營銷已經是一個相當復雜的活動,與營銷相關的各個因素及它們之間的聯系,組成了一個復雜的系統。
營銷人員與他們的客戶、供應商、渠道伙伴甚至競爭者的連接方式也在發生巨大的變化,目前,許多公司都是公司網絡的一員,依賴與其他公司的伙伴關系。通過客戶關系管理,企業盡最大可能保持客戶的忠誠;通過供應鏈管理,許多公司加強了同供應鏈上所有伙伴之間的聯系。此外,公司發展還需要戰略合作伙伴,戰略聯盟已經興起。
公司不再是讓每個部門追求各自的目標,而是將所有的部門連接起來,以便創造顧客價值。現在越來越多的學者認為,營銷逐漸從一種職能向一種組織文化或理念轉變,這種理念是滲透入企業所有職能和層次的價值系統或體系。科特勒指出,營銷必須與組織的其它職能成為一個整體,才能真正做到消費者導向。
綜上所述,管理科學研究的發展在不斷趨于極小、極大和極復雜。市場營銷學的發展演進也符合這一規律,而且其未來還會沿著這三個方向不斷深入發展。
參考文獻:
1.陳平.從控制論到復雜系統科學.經濟科學出版社,2000
【關鍵詞】管理科學與工程 專業融合 路徑 安徽工業大學
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）09-0243-01
目前學術界和理論界關于管理科學與工程學科體系及建設方面的研究主要集中在：概念界定及其體系研究；熱點問題及發展趨勢分析；定位、人才培養模式及課程體系設置；交叉特征、創新軌跡及演化分析研究等，并取得了一些重要進展和科研成果。然而，成果大多集中于課程建設與課程體系的設計，缺乏如何運用信息技術對各相關學科進行融合以培養創新型、復合型人才等方面的探討。本文立足于安徽工業大學管理科學與工程學院各專業之間互補性強，工管交叉融合的特點，以ERP為主線對學院的工業工程，物流工程，信息管理與信息系統三個專業進行融合，最終實現以信息化為基礎，以專業技能培養為核心，以相關學科為輔助的復合型人才培養目標，并形成規范的、多學科融合的培養方案及課程體系，從而改變目前學生知識面窄、專業知識單一、缺乏實踐能力的現狀。
一、安徽工業大學管理科學與工程學院學科建設基本情況
安徽工業大學管理科學與工程學院成立于2004年，是國內成立管理科學與工程學院較早的院校之一。學院擁有工業工程、物流工程和信息管理與信息系統三個本科專業，以及管理科學與工程一級學科碩士點，物流工程和工業工程兩個專業碩士點。近年來，學院以扎實的科學理論知識為基礎，緊密結合社會經濟發展的需求，充分利用安徽工業大學的綜合資源和良好聲譽，突出學院在工業工程、信息管理與信息系統、物流工程等方面的專業特色，實現了在人才培養質量上的創新和突破，培育了能夠滿足安徽及周邊區域社會經濟發展需求的大批管理科學與工程類人才。
本文結合安徽工業大學管理科學與工程學院目前的專業設置情況，繪制了安徽工業大學管理科學與工程學科體系圖，如右圖1。
二、現有教學體系及培養計劃中存在的弊端
安徽工業大學的管理科學與工程是一個融合了工業工程、物流工程和信息管理與信息系統三個專業的交叉學科，各學科專業知識需要高度融合、知識結構需要符合科學比例才能培養出有專業特色的創新人才。但目前三個專業各自為政，在培養方案設置、課程體系設置、師資共享機制等方面還有很大欠缺，影響了學科專業建設水平的提升。在人才培養方案設置過程中沒有充分考慮學科間的滲透和融合，導致專業課程體系封閉，各專業間存在壁壘；在課程體系設置中沒有很好把握各學科專業知識在交叉學科專業知識中所占的比重，沒有形成科學的知識結構，導致學生的知識結構單一，缺乏創新能力和知識更新能力；在師資共享機制方面不健全，學院按照系別管理師資的方式與專業要求相沖突，使教師固化在某一個系，阻止了師資有效的流動和調配，多數教師知識結構單一，只承擔一至兩門課程的教學任務，無法滿叉學科對人才培養的要求。此外，配套教材、實踐環節、學生培養模式等都存在不同程度的問題。
三、以ERP為主線融合不同專業的課程體系
企業資源計劃（Enterprise Resource Planning， ERP），是指對企業所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等資源進行綜合平衡和優化管理，協調企業各管理部門，圍繞市場導向開展業務活動，提高企業的核心競爭力，從而取得最好的經濟效益。ERP不僅是一個軟件系統，更是將企業資源進行集成管理的思想。借助于ERP，可將管理科學與工程學院目前工業工程、信息管理與信息系統和物流工程三個專業的課程體系進行有效融合。
四、結論
鑒于管理科學與工程屬于多專業交叉融合學科，本文立足于安徽工業大學管理科學與工程學院的學科建設過程中存在諸多問題，通過ERP對各學科進行有效融合，力圖實現以專業為核心、以學科為基礎、以相關學科為輔助的復合型人才培養目標，形成規范的多學科整合的培養方案及課程體系。并形成寬口徑、厚基礎、重應用的“通識+專才”的人才培養模式，使畢業生不僅精通本專業方向，掌握現代管理科學與工程的理論手段和方法，同時能夠進行多學科交叉融合，注重學生綜合素質與能力的培養，通識工業工程，物流工程，信息管理與信息系統三個專業知識技術，能在所從事領域將各專業知識融會使用。
隨著現代管理學的發展遭遇瓶頸，人們開始從哲學層面重新審視管理學，這也使得管理哲學活躍在人們的視野中。近年來，管理哲學因其特殊的理論視角和現實意義，越發受到學術界和企業界的重視。但與此同時，由于中西文化和思維方式的差異，使得管理哲學的發展面臨著不同的困境。本文對管理哲學的概念及必要性進行論述，并試圖針對管理哲學的發展困境及出路展開探討。
管理哲學必要性困境及出路
一、管理哲學究竟是什么
“管理哲學”一詞最早見于1923年出版的謝爾登的著作《管理哲學》中，謝爾登針對當時管理領域“只見樹木不見森林”的情況進行反思，將哲學引入管理中并試圖從根本上對工業管理進行理解，只不過他并沒有進行純哲理分析，也沒有系統地論述過管理哲學的元理論。但其思想對于管理哲學的發展是有助益的，他的貢獻在于沖破了當時廣泛普及的、但較為僵化的“科學管理”，并對管理問題進行哲學反思。他認為管理應具有科學原則與倫理原則。管理應依靠科學方法，但管理本身并不是科學而僅僅把科學方法當工具，管理還有更根本的目的。他認為用哲學的思考能給管理帶來“光明”的崇高信念，以拒斥當時工業制度給工業社會本身帶來的“黑暗”狀態。
縱觀中西方對于管理哲學的定位，不難發現普遍呈現兩種誤區：將管理哲學簡單地視為哲學在管理中的應用以及管理學中哲學問題的研究。事實上，我們真正提倡的管理哲學應該是對管理學和哲學的雙重改造，真正意義上的管理哲學致力于對管理學的自身發展提供合理性的辯護和研究方向上的價值判斷。
二、我們是否需要管理哲學
在人類的科學和文化史上，管理學呈現出一種迅猛的發展趨勢，但迅速發展的同時也產生了各種各樣的問題，僅僅憑借現有的管理理論是不足以解決這些紛繁復雜的問題的，而哲學層面的思考對于我們重新審視這些問題則大有裨益，這也正是我們為何需要管理哲學的原因所在。管理哲學的出場，標志著對管理科學時代的“否定”與超越。隨著管理實踐的深入以及對管理實踐與管理理論的反思，管理科學的缺陷將會日益突顯，因此對現代管理內涵進行重新確認，從而實現管理思維的轉換與管理價值的設定，正是管理哲學超越管理科學的意義所在。
（一）管理哲學是解決“叢林之勢”的突破口
盡管各種不同的管理理論構成了看似繁榮的“管理學叢林”現象，但表面的繁榮并沒有從根本上徹底解決管理學進一步發展的困惑，光鮮背后呈現出的是管理思想的混亂。由于缺乏對管理進行深層次的哲學思考，因此現代管理理論陷入了“管理無定式”的深淵之中。而管理哲學的基本功能不僅僅在于“批判”，更多的是在于構建出一套適應當代復雜易變環境的管理理念和模式，因此發展管理哲學極有可能成為解決現代管理學危機的突破口。
（二）管理哲學可以對功利化的目標進行反思
管理學在近代歸納主義影響下變得片面而又急功近利。現代管理理論主要是圍繞企業管理提出的，企業管理的功利導向要求管理研究集中注意于提高效率與利潤最大化的方法上。所以，如何提高效率從而能在競爭中取勝理所當然地成為管理研究的出發點和歸宿。而現代管理理論的這種功利化的發展趨勢只有通過哲學的反思，才能有所改變。
（三）管理哲學可以彌補管理科學的不足之處
管理哲學的研究對于促進管理科學的理論進步和提高實際管理活動的有效性，都會產生實質性的作用。盡管管理科學的理論多種多樣，但是卻無法解答價值層面的問題。愛因斯坦曾說：“問題不會在與產生它的同一層面的答案里得到解決。”也就是說，僅僅知道問題產生的原因還不足以解決問題。因此，管理科學的缺陷亟待更深喲蔚墓芾碚苧Ю床棺恪C揮泄芾碚苧У鬧傅跡管理科學就失去了靈魂，因而是僵死的，不會對管理者有多大幫助；沒有先進的管理哲學，管理科學就不能得到正確的利用，就不能成為人類社會發展的福祉。
（四）管理學的真正發展需要管理哲學的透視
從哲學層面思考管理問題，不但是理論工作者的責任和理論旨趣，而且也是管理實踐者的不可或缺的價值追求。管理實踐及其向理論的升華需要借助哲學思維，而正是這種理論與實踐的互動，使管理哲學逐漸從幕后走向前臺。為了成為真正意義上的現代科學，管理學不僅要借助管理科學來實現其經驗性，同時更要通過發展管理哲學來實現管理科學由經驗上升至理論的要求。只有管理哲學的創新，才能為管理理論的發展和管理實踐的進步提供正確的基礎和方向。
三、管理哲學面臨何種困境
管理哲學對于管理學的價值是不言而喻的，但是僅僅意識到其重要性還不足以促進管理學真正意義上的發展。從中外管理哲學的發展歷程來看，兩者都處于一定的困境中，但由于中西管理文化和思維方面的差異，因此兩者又存在著不同的問題。
（一）西方管理哲學的困境
隨著西方自然科學的發展，科學技術逐漸滲透到社會生活的各個方面，各種管理理論也更加追求精確度和可操作性，量化管理也就成為了當今西方管理中的一種普遍現象。在邏輯實證主義的長期影響下，現代西方管理的研究更多地停留在科學和技術層面，頗有追逐功利和競爭的傾向，而缺乏哲學層面上的探討。其對管理的科學性的過分追求導致了管理實踐的機械化，而長期以來對管理哲學的忽視則正是造成管理學研究迷失在過分模型化、數理化的偏執之中從而無法走出“管理學叢林”的原因。
由于受傳統科學和理性主義的影響，以往的管理理論大都帶有普遍真理的色彩，追求理論的普適性和最合理的原則、最優化的模式，但是真正在解決企業的具體問題時，卻常常顯得無能為力。盡管近年來涌現出的一批新興理論也表達了對這種機械管理模式的反叛，但在西方追求理性和邏輯的思維方式引導下，人們或普遍熱衷于數學建模，或囿于經驗而使案例分析法大行其道，依然缺乏對現代管理學的全面而深刻的揭示，從而使得對現行管理理論的哲學反思成為當今管理研究中極為薄弱的一個環節。
（二）中國管理哲學的困境
現代西方社會是從企業出發認識管理的，而中國卻是從哲學走向管理。雖然中國管理哲學起步較晚，但其更自然地接近管理哲學的本質。在這三十多年的發展過程中，中國管理哲學取得了一定的成果，但同時也面臨著諸多困難。其困境源自于其哲學性的缺乏和研究對象的僭越，這在一定程度上動搖了中國管理哲學學科基礎的自足性。一方面，由于我國現代化進程起步晚且缺乏長期穩定的和平環境，故以現代化經濟運作為背景的企業管理實踐遠遠少于西方，而與之相應的企業管理理論則更顯缺乏；另一方面相較于西方強調邏輯和客觀理性的思維方式，中國則更多地呈現出一種“象思維”的動態整體悟性思維模式。而在“象思維”輻射下的中國傳統管理以整體性的行政管理為主，以技術、方法為著眼點的微觀管理并沒有得到應有的重視。因此，中國管理哲學的研究對象尚未體系化，而正是由于沒有成系統的企業管理理論，使得中國管理哲學的發展步履維艱。此外，中國管理哲學還存在著是其哲學性缺乏的問題，主要體現在未考慮中外哲學背景的不同，而僅僅將中國哲學中的現成結論與西方相關管理理論進行比較以及將西方哲學中的現成結論與中國相關管理理論作對比。
四、管理哲學如何走出困境
西方唯科學主義的泛濫使得人們對于形而上層面的哲學研究興致缺缺，而過于追求高效率的現代組織和科學技術。之所以人們對管理哲學的研究熱情遠遠不及管理科學，主要是因為長期以來對哲學的誤解，片面地認為哲學猶如空中樓閣一般對于實際生活的現實意義并不大，而從事哲學的相關研究則更是不食人間煙火。因此，要改變人們對于哲學的這種偏見，哲學本身需要有所創新：將目光投向科學、與其他學科緊密結合來打破傳統的觀念束縛。以管理哲學為例，必須正視管理與哲學之間的互動關系，因為它所要實現的正是管理學與哲學之間的真正對接。只有管理和哲學做到真正的融合，管理哲學才能走出困境得到發展。
而在當今中國，一方面人們迫切地渴望著發展來改善社會現狀，另一方面又過分地急于求成導致病急亂投醫。市面上充斥著各種打著“管理哲學”旗號實則全然無關的快銷理念及產品，儼然呈現出一派喧囂浮躁之勢。在學習與借鑒西方管理理論方面，主要存在著生搬硬套、妄自菲薄、淺嘗輒止等題；而在對中國傳統管理智慧的挖掘和轉化方面，則存在著機械對比、自我標榜、斷章取義等問題。德魯克曾指出：管理是以文化為轉移的，并受其社會的價值觀、傳統與習俗的支配。因此，在向西方取經之時要以本土文化為前提，取之精華、去其糟粕，將西方的管理理論合理地內化；同時保留傳統文化中有益于管理實踐的部分，立足自身、兼容并蓄，形成新時代的具有中國特色的管理理論。
參考文獻：
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關鍵詞：管理的實質；管理的職能；邏輯簡單性
中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）43-0005-03
一、問題的提出
管理是滲透在人類社會生活中各個領域的一項活動，是為了實現預期目標的重要條件。特別是隨著社會分工的發展和群體組織的出現，管理工作逐漸演變為一項獨立的活動。從歷史發展的角度講，管理活動與人類社會的產生應當是同步的，也就是說從有人類歷史活動開始，就有管理活動。在人類的歷史文化之中，有關管理活動的記載和論述也是文化內容中的重中之重。我國傳統文化中的道家思想、儒家思想、墨家思想、法家思想，從某種意義上說都可以看成是社會管理思想。小到個人生活的管理，大到家庭、企業、組織、國家乃至天下的治理，都是管理所研究的范圍。管理學應當是研究管理活動的本質特征、基本原理、基本原則和有關方法的科學，是人類管理經驗的總結的基礎上人類對管理活動的認識成果。因此，隨著社會的發展，管理科學也會不斷地發展。所以出現不同的理論觀點、不同的思想主張、不同的原則方法是不足為奇的。但是，從管理科學發展的歷史來看，人們普遍認為管理科學的正式產生應當從19世紀末到20世紀初算起，即從泰羅《科學管理原理》（1911）的問世算起，為此，泰羅也被尊稱為“科學管理之父”。這種尊稱的獲得與人們對科學的見解有關，即認為科學必須是通過嚴格的實驗所得出的結論。這一觀點也是科學界所認可的。不過一門科學的產生往往不是個體現象，而是社會發展到一定時期所出現的普遍現象的反映。在泰羅時代，與其同時或稍前稍后，發達的資本主義國家中出現了許多管理學家，如（法）亨利·法約爾、（德）馬克思·韋伯、（英）林德爾·厄威克、（美）切斯特·Z·巴納德等，他們都對管理科學的產生和發展做出了突出的貢獻。此后，隨著人類社會活動范圍的擴大和第二次、第三次產業革命的迅速發展，管理科學也與其他科學一起迅速發展，并成為當代科學群中的一道亮麗的風景線。它突出地表現為各種管理理論的不斷涌現，就西方管理科學的發展情況來看，除科學管理理論之外，又相繼出現了行為管理理論、數量管理理論、系統管理理論、權變管理理論、質量管理理論等不同的派別。這些理論的提出，無疑極大地豐富了管理科學的內容，同時也帶來了一些需要研究的問題。特別是在我國管理學界，人們在引進和消化國外管理思想的同時，也出現了一些新的現象。1997年由南開大學出版社出版的《管理學原理》指出，學術界存在以下七個方面的問題：（1）忽視理性的重要作用而過分注重經驗；（2）任憑經驗簡單積累，對離散型的思維方式所導致的理論混亂局面，理論工作者一直無力進行成功的梳理；（3）隨意使用“新潮”詞匯；（4）管理理論越來越偏離管理實踐的需要；（5）非理性的人本主義潮流利用了人們的情緒，而漸漸將管理引入一種新的神秘主義境地；（6）強調了企業的外環境而忽略了企業的內環境，將企業的命運之寶押在體制等方面，在實際的效果上形成了又一次淡化人的主觀能動性而強調環境影響的“工具論”的回潮；（7）幾乎所有管理理論工作者都注意到了一個事實，管理理論的主干思路在近幾十年里幾乎沒有多大的進展。從“古典科學管理學派”到“行為科學學派”、“現代管理科學學派”，再到“綜合的現代管理學派”，主干思路似乎已經發展到了盡頭。之后出現的許多自稱學派的理論體系，實際上僅僅是一些枝節觀點，根本稱不上是一種理論學派。最起碼的是無法與前面的這樣一些理論學派相提并論。我們認為，以上問題確實存在。但從學術發展的過程來看，也是一種十分正常的現象。問題是面對這些現象，學術界應當采取什么方法予以解決？有人指出這些問題的存在，這是一種積極的推進科學發展的態度，更重要的是應當引起學界同仁的思考和討論，共同探討和厘清管理科學的基本概念，對新思想、新觀點、新方法進行重新整合，以期使管理科學的理論概括更精辟、更深刻、更簡明、更系統、更有說服力。這是理論工作者義不容辭的責任。本著這一原則，我們試圖從管理的實質問題入手，對有些觀點進行一下整合，拋磚引玉，貢獻些綿薄之力。
二、管理的實質
科學研究中為了準確地揭示所研究的對象的實質，經常使用定義的方式對其核心概念加以界定，用以表達對象的本質特征及其與其他概念的邏輯關系。因此，不同的定義往往反映著立論者對于對象的不同看法或不同的理論假設。所以，厘清概念的工作不是無聊的消遣，而是“正名”，是認真的理論思考。特別在存在多種不同的理論觀點的爭論時，每一種理論都不是無稽之談，都有它的道理和依據。因此，理論的整合就要求我們去粗取精，去偽存真，并根據邏輯簡單性的原則加以概括。從我們現在看到的一些有關管理的定義可以看出，人們對管理本質的看法是各式各樣的。比如：MP·福萊特（1942）認為，管理是“通過其他人來完成工作的藝術”。其基本觀點是將管理界定為“完成工作的藝術”，并強調了“通過其他人”這一特征。這個定義的問題是排除了自我管理，即將自我管理沒有包括在內。同時，也沒有考慮到單個人所進行的管理活動，如家務管理、飼養管理等對于非人的物的管理。P·羅賓斯和M·庫爾塔（1996）認為，“管理這一術語指的是和其他人一起并且通過其他人來切實有效完成活動的過程”。他們強調的是“活動過程”，并突出了“和其他人一起”這一特點。同時，強調了“切實有效”的要求。“活動過程”的看法，無疑是可取的，但如果不和其他人在一起難道就不存在管理了嗎？切實有效固然重要，但那些效率不高的管理活動，也不能被排除在管理之外。S·路易斯、H·古德曼和M·范特（1998）認為，“管理被定義為切實有效支配和協調資源，并努力達到組織目標的過程”。這也是“過程”論，但他們強調的重點是“支配合協調資源”與“達到組織目標”這兩個特征。我們覺得這一表述是比較精確的。還有R·普倫斯特和F·阿特納（1997）認為，管理者是“對資源的使用進行分配和監督的人員”，而管理則被定義為：“一個或多個管理者單獨和（或）集體通過行使相關職能（計劃、組織、人員配備、領導和控制）和利用各種資源（信息、原材料、貨幣和人員）來制定并達到目標的活動”。這一定義更為詳細，突出了“行使相關職能”這一特征。以上定義反映了國外學者對于管理本質認識的變化和不斷深入。我國學者在吸收和消化國外學者觀點的同時，在他們所編著的教材中，也提出了一些各具特色的定義。例如：楊文士和張雁（1994）主編的管理學教材中認為，管理是“組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制等職能，來協調他人的活動，使別人和自己一起實現既定目標的活動過程”。徐國華（1998）等編著的教材中認為，管理是“通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節，來協調人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織目標的過程”喻曉航、齊善鴻（1997）編著的教材認為，“管理是為了有效地實現某項活動的最佳的目標而進行的包含計劃、組織和控制等職能的綜合性的活動”。這個定義符合邏輯簡單性原則。周三多教授（2000）等在總結國內外相關定義的基礎上，為管理提出的定義是：“管理是指組織中的如下活動或過程：通過信息獲取、決策、計劃、組織、領導、控制、和創新等職能的發揮，來分配、協調包括人力資源在內的一切可以調用的資源，以實現單獨的個人無法實現的目標。”該定義詳細地羅列了管理的職能，并且是目前我國學術界比較認同的觀點。但在他編著的《管理學—原理與方法》一書中，又有不同的表述，認為“管理是社會組織中，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動”。這個定義強調了協調活動，也具有邏輯簡單性。
綜觀上述有關管理定義的各種論述，說明管理學界在不斷地尋求對管理的本質的最簡要的科學的表述。面對以上有關管理實質的不同陳述，我們能不能綜合各家之長，求得一個相對簡要且能深刻揭示管理的本質特征的定義。這里我們冒昧地提出一些不成熟的意見，供大家討論。我們認為，從以上學者的論述中，大家比較一致的觀點認為管理是一種過程；又認為管理是為了實現預期的目標；還認為管理與對于相關資源的調配有關；同時管理有許多職能，其中最重要的是“決策、計劃、組織、領導和控制”。另外，在這些不同的職能中，有沒有共同的本質或最為核心的職能。我們認為，決策、計劃、組織、領導和控制等五大職能中，其中最重要的是控制。從某種意義上講，決策、計劃、組織和領導只不過是實現控制的不同方面而已。因此，我們可以簡要地將管理的定義表述為：“管理是人們為了實現預期的目標，對于相關資源進行調配與控制的過程。”這個定義避免了關于人數是單數還是復數的爭議，也消除了有效和最佳的要求。關于職能種類的問題，我們想作進一步的辨析。
三、新定義的特點及管理職能的辨析
為了教學的需要，我們在自己的課堂上不得不對管理的定義和職能方面的爭論，進行認真地思考和辨析。我們認為，將管理定義為“是人們為了實現預期目標，對于相關資源進行調配與控制的過程”。甚至再簡單一些，將“調配與控制”簡化為“調控”，也是可取的。因為在這個新的定義中包含著下述特點：首先，它汲取了“過程論”的觀點，雖然沒有出現“活動”二字，但是，只要一講到“調配與控制”或者“調控”，人們就會知道這是一種活動過程。其次，定義突出了“調控”的實質，因為“調配與控制”正是所有管理活動的最本質的特征。特別是從上個世紀中期，隨著控制論、系統論和信息論的提出和成功應用，使人們耳目一新。許多管理學家也重視了控制論、信息論和系統論來闡述管理學的問題，例如將企業看作是多因素的、多層的、多功能的、動態的、開放型的社會技術系統。而控制論又和有目的活動有關，控制就是為了實現預期的目標所進行的調節與選擇的活動過程。此外，我們強調“實現預期目標”，是為了突出一般的管理活動。如果強調科學管理，可以增加“有效地”這一副詞，所以“有效地”三個字可有可無。但是，管理的目標問題非常重要，它是管理活動的出發點和最后的歸宿，是不能省略的。另外，定義用相關資源概括了管理的對象。其中包括有人、財、物、信息、時間等。總之，在新定義中大體包含了管理活動的所有要素：管理者是“人們”；管理目標是“預期目標”；管理對象是“相關資源”；管理職能是“調配與控制”或“調控”。這個定義的最突出的特點是其周詳性和邏輯簡單性。
當然，定義只能揭示事物的本質的特征，有一些特性是定義所不能涵蓋的。例如，管理的手段（工具）和有些職能，在我們的定義中沒有反映，更重要的是沒有必要出現。在講到管理的實質問題時，有的學者非常重視，甚至以羅列職能的方法來定義管理。我們也贊成將管理的職能特征作為最重要的“種差”。這樣才能構成一個合乎“屬加種差”的邏輯規范的科學定義。但是，從管理學的歷史上看，人們對于管理職能看法一直存在著分歧，最常見的有三職能、四職能、五職能和七職能之說。那么，究竟哪一種提法比較合適，這也是有必要深入討論的問題。目前管理學界關于管理職能的分歧，突出地表現在對其種類的劃分上。從管理科學發展的歷史來看，法國著名的管理學家亨利·法約爾最早提出了企業基本活動和管理的五種職能。基本活動包括：技術、商務、財務、安全、會計和管理。而管理的職能主要是：計劃、組織、指揮、協調和控制，這是長期以來為多數人所認同的劃分方式。不過幾乎在同時，英國著名的管理學家林德爾·厄威克則認為，管理有三大職能，即計劃、組織和控制。他又提出了與其相對的三項原則，即預測、協調和指揮，后者是對前者的補充與完善。我們認為，厄威克的看法是非常精辟和深刻的，他不僅抓住了管理的最重要的職能，而且揭示了管理職能與其相關活動的關系。后來大多數教材將管理的職能壓縮為四種：即計劃、組織、領導和控制。從上世紀中期，著名經濟學家西蒙將管理視為“決策”以來，人們紛紛將決策從計劃中提取出來，作為一項獨立的職能。這樣在四職能的基礎上又增加了決策。隨著知識經濟時代的來到，信息和創新又成了人們關注的熱點，所以人們又將信息的獲取與創新作為管理的新的職能。這種與時俱進的努力是無可非議的。但是，由此而來就難免會出現一些概念上的重復、交叉和邏輯上的混亂。例如，當人們將計劃作為管理的首要職能時，并沒有忽視決策的作用。因為決策與計劃是密切聯系在一起的，是不可分割的。決策是形成計劃的前提，它與厄威克講的“預測”相類似。計劃是決策的邏輯結果，所以不提決策并不意味著排除決策，只不過是隱含著決策而已。如果將計劃和決策都作為管理的職能，難免有重復的嫌疑。當然，我們也可以用一個新的概念來概括兩者，即“策劃”，這樣也許比較妥當些。也有些學者將人員配備、指導、指揮、激勵等作為管理的職能。但仔細分析我們就會發現，其實人員配備是組織活動的重要內容；指導、指揮和激勵是領導的主要作用。如果將它們與組織和領導并列作為管理的職能，顯然是一種重復，因此可以完全省去。
信息獲取是決策的重要依據和先決條件，我們認為沒有必要作為一項單獨的管理職能提出。關于創新的問題，有的學者將其作為管理的重要職能，并認為這也算是一種管理理論的創新。但是，當我們仔細翻閱有關管理創新的內容時，覺得它們完全可以放到組織變革之中去。因為，所謂任務創新、制度創新、結構創新、技術創新等均屬于組織變革的問題。特別應當指出的是，喻曉航在其《管理學原理》中，統計了上個世紀70年代以前，國外十三種管理學著作關于管理職能的劃分。其中組織、計劃和控制為多數學者所認可。指揮、激勵、人事、溝通等，所涉及者均在三至五種以上，如果將這幾種職能歸納在領導之中，其統計數也在十種以上。這遠遠地超過了對其他職能的認可。
綜上所述，我們認為值得強調的管理職能理應概括為“策劃、組織、領導和控制”四種。根據邏輯簡單性原則，也不需要再增加其他項目。至于這些項目之下的細目問題，尚可以進一步商討。在知識激增的情況下，在各種觀點層出不窮的時代，從邏輯簡單性原則出發，對相關的概念和原理、原則進行整理和綜合是很有必要的。它對于形成管理科學的范式以及該學科的教學和研究活動會有所幫助。最后大家看到，這里我們對于管理職能整合的結果和以往大多數管理學的教科書的四職能歸納幾乎沒有區別。唯一的變化是將“計劃”改成了“策劃”。其實不做這樣的變化也沒有關系，因為計劃中包含著決策。這種螺旋式的回復現象，是否可取？或者這種回復是否意味著大家有可能在新的條件下達成新的共識？這些問題有待于學界學者的思考和討論。
參考文獻：
[1]喻曉航，齊善鴻.管理學原理[M].南開大學出版社，1997：1-3.
[2]周三多.管理學[M].高等教育出版社，2000：3，4，183-184.
關鍵詞：小學；行政管理；重塑；行政價值觀；科學性
一、影響小學行政價值觀重塑的原因
1.社會價值結構的多元化發展
隨著社會的不斷發展，很多新的元素不斷涌現出來，發展中社會的結構框架也在不斷發生變化，越來越趨向于多元化。在這樣的環境中，人們的思想文化水平也得到了提高，這使得小學行政管理過程中的工作內容受到了一定影響，價值觀念過于陳舊。為了促進學校的發展，改變傳統的管理思想，塑造行政管理價值觀是一個必然趨勢。
2.社會壓力增大，內部因素增多
在當今的小學校園里，很多教職員工都是身兼多職，很多人員不僅要承擔著學校的行政管理工作，還要扮演教師的角色，導致工作人員壓力增大，力不從心。因此，為了加強校園的建設就需要塑造行政管理科學的價值觀，讓學校的所有工作人員都能夠發揮自己的價值。
二、小學行政管理價值觀重塑方式
1.堅持原則
塑造小學行政管理科學價值觀是一個比較漫長的過程，并不是一朝一夕就能夠實現的，同時這個過程也比較復雜多變，在此過程中我們應該認真貫徹及落實下面幾個原則：第一，應該始終堅持高標準的基本原則。在進行小學行政管理科學價值觀塑造的時候，應該提前做出一些計劃，做出科學價值觀的最新標準，在實施的過程中要嚴格按照其標準進行。同時，引導教職人員具備崇高的價值觀，改變傳統的思想觀念，樹立新的思想和理想，并向已制定的目標前進。除此之外，在新的時期，作為一名優秀的管理人員，應該有自己的思想，要避免出現人云亦云、隨波逐流的現象，只有這樣才能夠發揮科學價值觀的真正意義，避免落入俗套。第二，要堅持尊重差異的基本原則。教職人員分為很多個層次，在方方面面都會需要進行行政管理，不同類型的教職人員會負責不同的工作，在工作管理過程中的行為表現也各有差異。因此，在塑造行政管理價值觀的時候應該采取因材施教的方式，不要采取統一的方式，塑造統一的價值觀既是不科學的也是難以實現的，因此，應該構建不同的科學價值觀。在此過程中，要尊重每一個教職人員的個體差異，將每個教職人員的價值觀大致方向有個把握，在正確的方向上教職人員可以結合自身的特點，根據自身的實際情況樹立正確的價值觀，提高自身的綜合素質。第三，要堅持和遵循循序漸進的基本原則。塑造小學行政管理價值觀需要一個長期的演變過程，我們應該循序漸進，一步一步完成這個復雜的過程。在此過程中，學校應該重視教職人員價值觀的塑造，加大資金的投資力度，對人員進行專業的培訓。同時，學校還應該認真了解每一個教職人員的性格特點、能力和專長等實際情況，然后有針對性地給每人設計一個樹立價值觀的重塑計劃，并在長期的時間內始終堅持才能夠有效實現目標，為學校教職人員樹立科學的人生觀和價值觀，促進小學行政管理的個性化發展。第四，必須堅持以教育為主的基本原則。對于學校教職人員來說，進行價值觀的塑造就意味著對他們思想觀念的重新改造。但是每一個人都是一個獨立的個體，都是獨一無二的，他們的思想都各有不同，各有特色，在塑造科學價值觀的時候不能只是采取外力來實現，這樣并不是可取的。為了能夠有效構建他們崇高的價值觀，應該重視對教職人員的教育工作，通過教育加強新思想的建設，在教育中不斷進行引導，加大宣傳力度，讓學校教職人員認識到正確的價值觀對于人生發展的重要性。通過這樣的引導能夠提高學校員工的積極性，使他們能夠積極配合行政管理工作的同時自主進行改變，為自己樹立新的價值觀，提高行政管理工作效率。
2.具體方式和途徑
第一，加強思想政治教育工作。思想政治教育對人的思想轉變起著至關重要的作用，在塑造小學行政管理科學價值觀的過程中，應該解放學校教職人員的思想觀念，給予他們足夠的空間，為了能夠進一步塑造價值觀，要不斷加大對教職人員的教育投資力度。在教育過程中，應該不斷提升教職人員的思想素質，從內心讓他們自覺完善自身的素質，為本校員工確定定期的奮斗目標，提出實現這一目標的任務、措施和工作進程，鼓勵員工努力完成目標，樹立科學的行政價值觀。第二，建立科學的校園行政文化。所謂行政文化的中心就是確立正確的行政價值觀，同時，行政文化也影響著行政價值觀，它們息息相關、相互影響。在小學校園中，為了能夠有效塑造科學價值觀，對學校內部的教職人員樹立正確的行政價值觀，學校應加強學校內部的行政文化建設，為行政人員構建一個良好的工作環境。在這樣的環境中，教職人員潛移默化受到影響，提高他們的覺悟性，接受新的思想觀念和理念，不斷引進符合現代化社會發展的行政管理模式，學習現代的管理概念，從而提高自身素質，促進學校的穩步發展。第三，構建完善的行政管理機制。為了能夠有效開展管理工作，解決目前存在的問題，并避免以后出現問題，學校必須健全行政管理機制，對人員要進行嚴格管理。在此過程中，要積極采取監督制度、教育學習制度及獎罰激勵制度，同時，還應該重視學校員工團隊精神的培養，從而完成行政管理科學價值觀的重塑工作，促進校園行政文化工作的有效開展。行政管理在小學建設過程中起著至關重要的作用，為了推進學校的發展，學校應該根據社會的需要和趨勢有針對性地開展重塑工作。學校應該加強校園行政文化建設，健全行政管理機制并加強人員的思想教育，從而樹立科學的行政價值觀念，提高學校員工的專業素質。
參考文獻：
［1］田惠莉.現代行政價值觀的重塑：對傳統義利觀的反思［J］.社會科學論壇，2008（10）.
關鍵詞：管理;管理科學;科學技術;創新;“以人為本”。
傳統的管理學理論的基本假設是管理所處的環境不變或變化不大。但是，隨著社會的不斷進步，現實環境不僅發生著劇烈的變化，而且變化的趨勢也會越來越難以預測。進人新時期以后，經濟全球化的浪潮、信息技術及高科技的發展以及政府對社會生活的有限干預，迫使管理學將發生新的革命。我們既然生長在一個世界飛速變化的時代，就必然要有變化中的管理。沒有變化的管理就不會有生命力!
總體而言，新時期管理科學的變革將是深刻而復雜的，其發展趨勢必然會呈現出以下幾方面的特點:
一、人本管理思想將日益興盛
重視人在生產經營中的作用并不是今天才提出來的。目光遠大的企業家、專家、學者歷來都強調人的重要作用。不過，如果我們仔細加以分析，就不難發現，在不同的時代，企業家、專家、學者對人在生產經營活動中的地位、作用等問題的認識是有很大差別的。在傳統的管理思想中，是把人作為和土地、資本一樣重要的生產要素，認為它們都能創造價值。在泰羅的科學管理理論中，則只是把人看作“經濟人”，因此，片面強調金錢的刺激作用，強調運用嚴厲的控制手段來管理工人，以提高勞動生產率。隨著科學技術的發展，隨著人類文明程度的提高，企業家、專家、學者對人在生產經營活動中的地位和作用也有了新的認識。他們把企業職工不再僅僅看成一種生產要素，不僅僅看成一種“經濟人”，而是看成“社會人”和“文化人”，把他們看成企業的主體。于是就提出了“人本管理”的新思想。“人本管理”是與“以物為中心”的管理相對應的概念，它要求理解人、尊重人，充分發揮人的主動性和積極性。黨的十七大報告中明確指出，科學發展觀的核心就是“以人為本”！要做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享。
一般認為，人本管理可分為五個層次:情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。具體則包括這樣一些主要內容:一是運用行為科學，重新塑造人際關系;二是增加人力資本，提高勞動力質量;三是改善勞動管理，充分利用勞動力資源;四是推行民主管理，提高勞動者的參與意識;五是建設企業文化，培育企業精神等。
從管理發展的軌跡看，管理明顯地正在從理性的科學管理—“物本主義”的“硬”管理向非理性的人文管理—“人本主義”的“軟”管理轉變。人本管理的興起說明了管理的出發點和歸屬都是圍繞人而展開的，因而在組織中如何更加尊重人、信任人、培養人、發展人、實現人與工作的完美融合，將是未來管理者更加關注的主題之一。
二、創新管理理念逐步深入人心
創新這一名詞最早來源于拉丁語，是指某種新事物的引人或引人某種新思想、新方法、新裝備。在《現代漢語詞典》中，創新就是拋開舊的、創造新的或指創造性、新意。而在組織學中，創新就是指以新思想為指導，為達到組織目標而創造出不同于過去的新事物、新手段，即把廣義的創新概念引人管理領域，成為管理科學的一部分。
一般而言，創新管理主要包括兩層含義:一是指對創新活動的管理;二是創新型管理。引人創新概念的前提和結果必然是管理創新，同時，這種管理的內容理應包括對創新的管理。一般而言，創新型管理不同于傳統型管理，它是把創新貫穿于整個管理過程，使管理隨著技術、市場及組織內外條件、環境的變化而變化。同時，它也要求整個組織及其組成人員必須是創新型的，把創新作為其各種活動的主旋律。一言以蔽之，創新既是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個企業贏得競爭勝利和保持競爭優勢的可靠保證。可以預言，創新管理是未來組織(包括企業)生存和發展的根基。它有助于企業促進全面創新，使創新活動由單項創新轉向綜合創新、個人創新轉向群體創新。實踐證明，創新管理既有利于降低組織內部的交易成本，又可優化資源配置，從而促進和帶動技術創新與制度創新。創新必將是未來企業在競爭中取勝的公開秘密。
三、由“硬”管理向“軟”管理轉化將為大勢所趨
管理是人的管理，管理的主體是人。管理的客體雖然兼有人和物，但是對物的管理取決于對人的管理，所以，管理客體主要也是人。我國古代的管理思想都很重視發揮人在管理中的關鍵作用。從近代外國管理思想的發展歷史來看，都是與工業文明密切相關的。二十世紀初有基于“經濟人”假設的泰羅的科學管理，30年代后有基于“社會人”假設的梅奧等人的行為管理(行為科學)，50年代又有基于“自我實現人”假設的馬斯洛等人的人本管理，80年代以來則又出現了現代的文化管理，強調超越自我的企業文化和企業形象。管理發展史表明，管理本身明顯存在著由理性的科學管理即“物本主義”的“硬”管理向非理性的人文管理即“人本主義”的“軟”管理的轉變。可以說，“軟”管理與“硬”管理是相輔相成、相互聯系的。“軟”管理的發展是以“硬”管理的存在為基礎，而“硬”管理又靠“軟”管理來提升，需以“軟”管理的指導為前提。“硬”管理主要是高揚理性、崇尚科學的西方管理思想，“軟”管理中則含有“天人合一”、人際關系融洽的中國古代管理思想。那么，形成在中西管理結合的基礎上進一步促進“軟”管理與“硬”管理的融合，并以“軟”管理為主的中國式管理，乃是當今時代向我國管理界所提出的歷史性任務。
四、知識管理的地位將日益凸現
新時期是知識經濟時代。信息在人們的社會生活中發生著越來越重要的作用。信息技術的發展使企業從傳統的對有形資本的管理向對無形資本的管理轉移。企業如何開發知識、利用知識并將知識轉化為直接的生產力，以適應知識經濟的要求，就成為企業管理所遇到的又一新課題。
對知識管理的理解是多樣的。最寬泛的理解認為，知識管理就是知識時代的管理，最狹窄的理解則認為知識管理只是對知識資產(或智力資本)的管理。介于上述理解之間的認識又有兩種:一種認為是對知識的管理，另一種認為是用知識來管理。盡管理解不同，但是對知識作為一種重要生產要素在經濟發展中的作用日益增長并需要加以管理的認識卻是相同的，對知識管理日趨重要的認識也是一致的。
五、管理信息化將主導現代管理科學的變革
關鍵詞：感悟；實證；研究證據；管理藝術；管理科學
《中道管理》研究了易經在管理上的應用，在詳細剖析人性及西方X理論、Y理論的基礎上，依據大學之道，提出管理的三向度，即“安人之道”、“經權之道”和“絮矩之道”，并用M理論來代表，認為中國式管理應以安人為目標，依經權而應變，用絮矩(將心比心)來促成彼此的和諧合作，實施真正適合中國人的中道管理。單向度地學習《中道管理》難以發現中國感悟思維在管理研究中的缺陷，筆者擬對比《一種新的管理范式——基于研究證據的管理》來分析中西思維方式的差異和文化互補的重要性。
1從傳統感悟思維模式中突圍
《中道管理》提出“重點管理”，整個論述充滿了中國感悟思維氣息。這個結論沒有錯，但是判斷“誰是重點”的經驗和理論可能會錯，背后還有繼續追問的空間。該結論有儒家“點到即止”的特質，又有道家的隨意性和超脫性，暴露了中國感悟思維的局限。感悟只是體驗中的某一瞬間對宇宙本真的洞見和徹悟，感悟方法是中國古代治學最常用的方法。感悟，注重的是經驗的積累，強調的是個體的特殊感受和瞬間反應。
值得推崇的是中國感悟的結果往往直覺了事態的發展趨勢。感悟一詞，起于人的體驗，著落于人的生命智慧。人的感覺經驗之所以不同于一般生物的刺激反應，就是因為人的感悟滲透著潛在的博弈；生命智慧不同于純粹的理性，始終與感性粘連，在感悟發生時，因感而悟和因悟而感很可能是一種雙向的辯證的運動，很難用因果分析講清，是一種高度的直覺，“理論的形成并不完全來自于我們的現實和經驗，我們沒有理所當然的事實作為前提，通過‘唯心’的思考仍可得出唯物的結論，而且這種結論往往還具有真理性。感悟其實是在進行模糊的“思想實驗”，“只可意會”是中國管理智慧的特色，也是局限。當代中國管理科學研究能夠突破思維上“不可言傳”的千年嗎?西方的實證主義的科學研究方法能夠為“說不清”的中道管理智慧開辟言說的路徑嗎?某一瞬間的“偶然性”中有什么“必然性”?“道可道，非常道”可以理解成智慧，但也不排除某種思維的惰性。
《中道管理》沒有用現代學術的形態系統深入地闡釋“重點管理”這個法則；在文獻E23中，卻引用了國外的一個“重點管理”的研究證據：在“友好反饋”中，衛生保健系統執行主任，憑借偶然了解到的心理學知識：人決策時每次只能處理有限量的信息，開始對所轄20多個診所考核指標實施“重點管理”，從原先200多個指標中，選擇3類績效指標——質量、成本、滿意度。這3個方面都有一個總的測度。在下一個年度，通過使用更易理解的反饋形式，衛生系統的績效得到了廣泛改善，低績效單位進步顯著，“績效考核體系”在“實證研究”中不斷改進。把《中道管理》中“誰是重點”這個“感悟”到的答案，不是作為結論，而是作為研究的起點，使整個研究上升到以邏輯思維為主的實證科學研究層面。實證研究之所以在國際上風行，被國內管理學界信奉，一個不易察覺的原因是它的“假設和命題”蘊含感悟智慧，而“實證之后”的“結論”比“感悟結果”更加精準。
“20世紀50年代以來，實證主義的思想一直在社會科學中占有舉足輕重的地位。實證主義認為現實世界是客觀的。由于客觀規律和事實的存在，使研究對象可以進行科學的測量，以此來解釋、預測變量之間的因果關系。根據實證主義的研究范式，科學研究大多是從實驗或問卷調查中得到數據，然后在統計分析的基礎上得出研究結論。實證主義倡導的研究方法大多是用于檢驗預先建立的研究假設或命題，如果所得到的數據與研究假設的預期一致，就認為假設是可以接受的；一旦發現了與假設判斷相反的結果，就有理由拒絕假設。換言之，實證主義思想強調的是理論的檢驗，而不是發展理論。在實證研究中出現的定性研究方法大多是為定量分析提供補充信息。”實證研究希望將研究納人清晰的、可觀測的、能重復進行的科學研究軌道，希望檢驗悟到的結果。“基于研究證據的管理”指出，中國管理智慧中的個人的直覺和洞察力，在“建立研究假設或命題”時，在“大膽假設判斷”方面是大有作為的；而實證研究對“直覺和洞察力”所得的結果，是能夠提供有效信息予以證實或證偽的。理論的進步，總是依靠試錯來進行的，試錯就是“有意識地、審慎地試圖發現錯誤以收尋證據駁倒該理論，包括訴諸于以他自己的才智設計的最嚴格的實驗檢驗。”也就是說“小心求證”時，實證研究行之有效，于是各有所長的中西思維方式在管理學研究中出現了一個榫頭——對接。
關于這個榫頭，吳冠中大師有一個比喻很貼切，他說：“藝術到高峰時是相通的，不分東方與西方，好比爬山，東面和西面風光不同，在山頂相遇了，但是有一個問題：畢加索能欣賞齊白石，反過來就不行，為什么?又比如，西方音樂家能聽懂二胡，能在鋼琴上彈出二胡的聲音；我們的二胡演奏家卻聽不懂鋼琴，也搞不出鋼琴的聲音，為什么?是因為我們的視野窄。”這句話啟示我們要站到更高的國際視野，將充滿感悟智慧的中國管理藝術與實證主義管理科學研究方法對接，才能把有中國特色的管理學旗幟插上世界管理學研究的山巔。只有半山腰上固步自封的人才無視他人的長處，也只有沒有文化信心的人才徹底依靠他人的長處。目前西方管理學研究的領先，正是因為他們“能聽懂二胡，能在鋼琴上彈出二胡的聲音”，而我們“卻聽不懂鋼琴，也搞不出鋼琴的聲音。”也就是說，實證研究方法暗含感悟智慧，而單純的“中國式”感悟卻難以進入實證的層面。
的確“因為我們的視野窄”。在管理中諸多問題恐怕不是一個籠統的“重點管理”能說清楚的，通過實證的科學研究，尋求合適的自變量，實現對應變量差異的解釋，有助于實現管理學研究的嚴謹性。比如個人收入水平無法完全解釋員工滿意度，而組織情境、氣氛、個人期望值和人格特征等外生變量，甚至誤差變異，都有可能影響滿意度，當我們把“邏輯思維的科學性與感悟”融合起來，通過實證研究，會得到一個比“憑印象”更科學的分配方案。又如，M理論指出“人是可以改變的，具有可塑性，但是要靠自己。這樣論斷對管理者而言，究竟有多大程度上的指導意義?尼采曾嘆息：“自來，精神如同道德一樣，成百次地實驗而成百次地迷誤。是的，人是一個實驗。唉，許多無知和錯誤化作了我們的軀體!”在這個背景下，管理的首要問題，可能不是僅僅提出“人是可以改變的，具有可塑性，但是要靠自己”，而是要說清如何“改變”，如何發揮人的創造性，所謂民族復興，就是把壓抑、窒息的創造力重新煥發出來，從傳統感悟思維模式中突圍，認識現行研究方法、思維定勢、管理模式的局限。
“基于研究證據的管理”受到美國實證研究嚴謹性的啟發，認識到中國現行管理研究粗放和照搬西方理論的危機，悟到傳統經驗和理論的可錯性，吸收當代美國學者研究成果，通過移植“溯因推理”和“雙環學習”概念，開發了一種將具體組織作為實驗對象的新管理范式。這種管理學研究方法，找到了中西思維方式在管理學研究中對接的榫頭，在感悟中“溯因推理”，在“雙環反饋”中檢驗其方案效果，并質疑方案賴以產生的因果關系。
中國管理學研究迫切需要這樣的“榫頭”。把管理問題的科學性與藝術性，共性與個性有機結合。既關注一般性規律，也不忽視個性特點；既尋求普適性的管理方式，也照顧到具體情境。
郭重慶在各種會議上強調，管理學是個學以致用的科學，中國管理學界應該直面中國管理實踐，從照著講到接著講，到接著做，接著中國傳統文化講，接著西方管理科學講，接著中國近現代管理實踐講，既要重視理論升華，又要重視中國情境與實證研究。“接著”就需要“榫頭”。有機對接，才能檢驗“悟到的東西”，推進研究結論。
2管理創新的本源：社會實踐
管理的創新，人們往往從制度改革、時代變遷來探討，恐怕這些因素只是管理創新的結果和外因，它們與創新并沒有必然的聯系。對基本觀念的重新理解，很有可能找到創新本源。觀念作為一種客觀存在，影響著我們的思維和視角，世界觀轉變是管理創新的指導思想。
“基于研究證據的管理是企業做大、做強的基礎：從個人層面看，基于研究證據的管理是研究者個人不斷進化的有效途徑，因為管理的決策對公司的命運有重大的影響，管理者的勝任力成為了關鍵性的并且常常是稀缺性的資源……這個進化的過程……更重要的是管理者觀察、認識管理問題的范式的轉變，世界觀的轉變和勝任力的提高。”這里，提出管理者轉變世界觀的問題，也就是管理創新要有新的指導思想；勝任力是指參與社會實踐的深度、廣度和力度。
管理學離不開哲學導航，哲學提供的正是世界觀和方法論，有了世界觀的轉變，才會重新定位“我怎么管理?”“我怎么研究管理?”這樣源頭性的問題。“基于研究證據的管理”的內涵就是一種觀察、認識與解決管理問題的新方式——既然經驗和理論有可錯性，就不得不在實踐中尋找新的因果關系和基于“該關系”的方案，把管理推向了無止境探索和創造的路上。世界觀決定著管理的價值取向和精神質地，無形中左右著管理方法和管理研究的方法，新世界觀一定是因為它終結某種舊的觀念而熠熠生輝，“基于研究證據的管理”正是擺脫了感悟思維對“經驗、理論”的過度依賴，才邁出了創新的步伐，其研究思路。
反饋1是一個驗證，或者說是一個試錯的過程，試錯是科學的保姆，因為“根據片面的知識而采取的行動難免要犯錯誤，關鍵是盡可能迅速改善我們的知識，盡可能及早發現我們的錯誤，并消除它。”該模型的優點在于其有一個糾錯環節，即反饋學習的環節，因為“溯因推理”和“制定的方案”也具有“可錯性”，其中有一個關鍵性的雙環學習過程：由反饋1構成了一個單環的漸進性學習…根據績效調整方案，形成同一因果關系下的不同方案，但是，它并沒有質疑方案賴以產生的因果關系(a一6)；由反饋2構成一個雙環的變革性學習，即根據績效的高低，它不僅僅反思制定的方案，而且質疑方案賴以產生的因果關系(a一6)的正確性，因而具有很強的自我糾錯能力。這個研究過程不僅是一個科學的探索實驗，而且也是一個將科學原理轉化成管理實踐的過程。在新的指導思想下，在社會實踐中，不僅實現管理研究的創新，而且實現了管理活動的創新。
“基于研究證據的管理”以“友好反饋”為據，說明“問題b的確定、a—b關系的猜測、選擇以及具體解決方案的設計，都深深打上了管理者的主觀烙印，與管理者的經驗，特別是知識背景密切相關。”其內在的“溯因推理”邏輯機制吻合了管理的實踐性、科學性、權變性特征，從而保障了管理的效果。“溯因”在中國感悟思維中是最模糊的，事實是在很多時候我們歸因的往往未必是真正的原因。通過反饋2的自我糾錯，“研究”把中國管理的朦朧感悟推進了理性思維的漩渦，是中國管理藝術向管理科學邁進的重要哲學臺階。凸顯了研究結論具有“可重復性”和“可驗證性”的“科學”特質。藝術與科學的融合，“感悟一實證的對接”將使管理學研究向更高階段邁進，更加精準，其概念模型
《中道管理》探討的是管理的藝術，而“管理學既是科學又是藝術”，注定管理學具有藝術和科學2個維度。人本主義管理學研究范式正在興起，中國人文傳統在管理學研究中的地位正在提升，這為科學和藝術二維交融提供了時代契機。
中國感悟思維下的《中道管理》強調主觀感應，重想象，直觀對象，主要靠感性，以形象思維為主。而“基于研究證據的管理”在感悟中注入了邏輯思維，強調客觀理性，重推理，主要靠理智，以抽象思維為主。從個別中揭示一般，從個性中抽象出共性。分析對象，構造概念體系，對客觀規律的不斷揭示和描述，其哲學根源是遵循因果決定論，嚴謹而規范。
中華民族思維定勢決定了中國人與管理藝術性有天然的血緣。德魯克強調，管理是一種傳統意義上的人文藝術——之所以稱其為“人文”，是因為它涉及知識、自我認知、智慧和領導藝術等基本要素，知識、智慧與藝術等與個人價值觀有關的來源離不開民族的人文傳統，因此制度、文化、社會結構等民族性格因素作為自變量或調節變量必須是中國管理理論建構的因素，但不是全部。在中國管理情境中，更需要的可能不是我們擁有的，恰恰是我們缺乏的。管理科學的“中國性”不是指在中國應用西方的管理理論和定理，而是說這個管理理論和定理是中國人創造的；不是獨立選擇的，而是獨立創造的；它是被現代中國管理困境激發出的學術原創沖動，它體現著中國人的管理思想和文化，它開啟著中國人的管理世界，代表中國向世界輸出有中道管理特色的管理科學。
3“中道管理”有待繼續道說
“目前，中國管理研究相對滯后，研究基礎較為薄弱，特別是在研究方法的規范性和研究成果的原創性方面，與西方管理學研究存在著一定的差距，難以融人國際管理學界的主流。”
“基于研究證據的管理”也指出，基于研究證據的管理在中國推行的最大困難是研究方法和研究證據的匱乏，最流行的案例教學強調的是問題的解決，而忽視了研究證據；人們關注的是具體方案而不是何以至此的原理，缺乏理論挖掘的學術研究，只是現實量的累積，始終無法實現質的突破。
原理的匱乏是研究方法局限和研究成果的原創性不足導致的。中國傳統管理研究方法的局限是過分依賴感悟思維，遺忘了多元化的思維方法和多元化的理論范式，窒息了學術原創的活力。
中國管理學要擺正文化的客觀性與歷史繼承性的關系，不泥古、不，必須刺激我們民族長期處于麻木狀態的一個重要穴位——以邏輯思維為主的科學研究意識，激發出學術原創的沖動。
中國管理學發展離不開中國情境，更離不開中國管理學研究者的人文情懷。
從孔子提倡的“思無邪”，到后來主張“發乎情、止乎禮”，“溫柔敦厚”的儒家傳統，無不統攝在“人”必須符合統治階級的道德規范這一鐵腕之下，統治者要求人們正直而溫和，寬厚而謹慎。幾千年的專制文明一方面使人文明了，另一方面為了鞏固集權統治也從某種程度上扼制了人的自我意識、自由精神、創造活力。溫和謹慎難免固步自封，專制下自由的強音愈來愈弱，因循守舊窒息了創造的火花。中國封建專制文化的陰影難以消除，“大一統”難以培養自由、創造的精神和獨立、自主的人格。愛因斯坦指出：“科學的發展，以及一般的創造性精神活動的發展，還需要另一種自由……這種精神上的自由在于思想上不受權威和社會偏見的束縛，也不受一般違背哲理的常規和習慣的束縛……社會也能做很多事來促進它實現，至少不該去干涉它的發展。”
從某種意義上說，中國管理學發展的真正動力是研究者的創造力的激活，“基于研究證據的管理”閃現了這種學術創造力的火花，昭示著當代管理研究出現“中華氣質”的可能性。
形成當代管理研究“中華氣質”，第一要敢于質疑，任何創造都是建立在對一切既定文化成果質疑的基礎上的。問題意識是一個學科生存、發展的關鍵，是學術研究的生命和靈魂“基于研究證據的管理”開篇就指出現行的2類管理依據經驗和理論都是有局限的，并著手創造一種新的管理依據。
第二要認清中西管理學“現成價值”局限。“中道管理”的局限是感悟思維的局限，是管理科學視野下管理藝術的局限；而實證研究擅長檢驗“假設或命題”，多強調的是理論的檢驗，而不是發展理論，理論的原創迫切需要在實證基礎上，進一步發揮感悟思維的優勢，進入下一輪“大膽設想和判斷”。《中道管理》的直覺和洞察力往往直接抵達了一個新的假設和命題，不可小覷。克服雙重局限的方法既不是照搬西方管理理論，也不是因循守舊，而是“感悟一實證無縫對接”，“創造”普適性的現代管理理論。創造成就了我們民族輝煌的歷史，也只有創造才能奠定這個民族在世界管理學上的地位。
目前，中國管理學之所以難以產生“中國性”，原因多少在于管理研究者以自己所選擇、所認同的研究方法對待中國管理困境，始終在現成的管理思想中徘徊，以不同的“學術選擇”代替“創造”。這樣的管理學研究只是選擇性的學術，產生不了思想性的學術。
雖然管理會計在我國部分地區、部分企業得到應用,但并未形成一套真正意義上的管理會計應用系統,從應用效果而言,并沒有真正達到改善企業管理的目的。主要問題表現如下。
1.管理科學本身的局限性
任何一門學科是否具有完整、系統的理論體系是該學科能否獨立成科并不斷發展走向成熟的重要標志,也是該學科能否在實踐中得到推廣應用的關鍵,對某一學科領域的概念,判斷,推理等思維形式所產生的系統性的理論應能夠把握事物發展的規律性,并對實踐的發展起指導作用,從目前管理會計的發展來看,管理科學他缺乏規范化的理論體系的指導。
管理會計在泰羅管理學說基礎上產生和發展起來的現代管理科學對管理會計的產生和發展在理論上起到了奠基和指導作用,在方法上賦予了其現代化的管理方法和技術。管理會計產生和發展的歷史表明,以泰羅科學管理學說為基礎而產生和發展起來的現代管理科學理論的不完整,及其本身的局限性嚴重影響著管理會計的推廣應用。
2.管理與會計的結合存在脫節問題
管理會計并不是管理與會計的簡單結合,而是兩者的有機結合,管理與會計的結合還涉及到會計環境的問題:
(1)企業經營決策者對管理會計重視程度不夠。管理會計作為會計信息系統的重要組成部分,主要是向企業的經營決策者提供經營決策的信息,并協助當局進行正確的決策,如果企業的經營決策者只知道經營,不懂得管理,不會分析理解會計資料,就不可能利用管理會計所提供的信息進行決策,從而使得管理會計在企業中難以普遍應用,此外“長官意識”、“大事化小,小事化了”等傳統思想的影響也阻礙了管理會計的推廣應用,實踐也說明一個組織的領導對管理會計的重視程度直接決定著管理會計發展的前途。
(2)會計人員的綜合素質較低。會計人員對管理會計運用的影響主要是通過會計人員的綜合素質,包括會計人員知識層次、知識結構、會計價值觀及其職業水準。它不僅要求會計人員懂得現代管理科學、數學、統籌學、經濟學方面的知識,而且還應當了解心理學,行為學等這些社會科學方面的知識,但是我國現階段會計人員的總體素質還比較低,突出表現為會計人員知識層次低,結構不合理,在專業教育方面層次低,缺乏實際工作的真正經驗,這嚴重影響了經濟水平對各方面會計人才的需要,降低了會計信息質量和傳遞速度,同時我國會計人員的職業水準不是很高,在會計披露上弄虛作假,造成會計信息嚴重失真,再加上管理會計本身對會計人員的綜合素質要就更高,這些因素均不同程度上限制了管理會計在企業中的普遍應用。
(3)國家的經濟政策、政治法律對管理會計應用的影響。管理會計的執行必須要有一個完善的經濟體制環境,我國已建立了社會主義市場經濟體制,但到目前為止管理會計執行還不夠完善,以前計劃經濟的傳統觀念依然存在,這些都使得經營決策者在進行決策時更重視一些行政因素和社會影響因素,而不能重視管理會計所提供的信息,從而造成了管理會計在企業中不能普遍應用,同時,我國現階段的金融體制、價格體制還不夠完善,使得管理會計的實際運用中不能充分發揮作用。
改革開放以來,我國先后出臺頒布了許多經濟方面的法律,如《公司法》、《反不正當競爭法》、《破產法》、《稅法》、《證券法》、《合同法》等,來規范我國的市場行為,但總體上我國的法律體系,尤其是經濟法律還不健全,這些法治的不夠健全、不完善使得管理會計在給企業提供經營決策的信息的有用性、相關性方面大為減弱,再加上執法上的不規范使得管理會計在企業中運用缺乏一定的保證。
3.大量數學概念的運用增加了其復雜性
由于管理會計事側重于對企業經濟活動“量”的方面進行規劃和控制,所以管理會計的一切活動,包括預測、計劃、決策、控制、分析、考核等都無不用到數學的概念、方法,而且從管理會計的發展史來看,管理會計越發展,所運用的數學概念就越來越深,但事實上,大量數學概念的使用,不僅削弱了管理會計的可理解性,而且更增加了其復雜性和模糊性。本量利分析是管理會計的重要分析方法,它使用了大量重要的數學概念,會計人員沒有深厚的數學功底和綜合能力,是很難掌握的。
二、管理會計應用的對策
管理會計在推行中存在的問題是不容置疑的,本人認為主要應該解決如下問題。
1.建立有中國特色的管理會計體系是推廣管理會計的根本途徑
現階段,中國式管理會計的理論研究很薄弱,對管理會計的理論研究仍局限于國外情況的翻譯介紹。而中國的國情西方國家是有很大差別的,這使得被全盤吸收的西方管理會計很難在中國企業普遍應用。所以要推廣管理會計,建立有中國特色的管理會計體系。
(1)中國管理會計的定位問題。西方國家管理會計已經發展到一個較高的水平,這與其經濟發展水平、企業管理水平是相一致的。我國的管理會計應定為在建立社會主義市場經濟,促進現代企業制度的發展,密切結合中國企業實際情況,便于廣大會計人員、管理人員操作運用這一水平上。
(2)中國管理會計規范化問題。人們對該學科知識的掌握,主要來自教科書,但教科書的內容體系能否盡可能地規范化,則直接關系到該學科的推廣和普及應用的程度。同時由于當今世界正處于計算機技術飛速發展和應用的時代,為了確保會計信息的收集、傳遞、加工、處理、儲存、輸出等也愈來愈依靠計算機來完成,而編制管理會計通用軟件又在一定程度上依賴于管理會計的規范化。
(3)中國管理會計應特別強調行為科學的研究與應用。中國管理會計挺特別強調行為科學的研究與應用,這樣才能符合我國的管理邏輯,符合我們的社會行為和社會心理。才能產生較好的社會效果,建立有中國特色的管理會計,符合中國人心理特點的管理會計應用方法,應當成為我國建立有中國特色的管理會計體系的突破口。
(4)認識中國管理會計發展的規律性。中國式管理會計體系應將管理會計在實踐中應用的成功經驗加以科學、系統的歸納和總結,特別要加強典型案例研究,使我國管理會計研究走理論與實踐相結合之路,并從中找出管理會計發展的客觀規律,以利于管理會計的進一步發展。
2.積極推進現代企業制度,創造良好的管理會計應用環境
企業的體制和會計的作用有密切的關系,建立現代企業制度的企業必然要求管理會計的運用,以提高企業經濟效益。而長期以來由于我國政府職能的錯位,導致企業政企不分,責權不明,造成國有企業經濟效益低下,也阻礙了管理會計的應用,使得管理會計的許多方法顯得毫無意義。職能錯位的政府,直接取代市場配置社會資源的職能,用行政手段干預企業投資,或直接取代企業直接投資。并且,政府和政府附屬物的企業又不對投資效果承擔責任,加之在干部管理上,考核其政績往往看速度和產值等總量指標,不注重考核投入產出的效益指標,而且企業干部按所在企業規模大小確定相應的行政級別等。這就必然會出現有些政府和企業領導在投資決策時好大喜功,不顧客觀條件和市場情況,爭項目,掙投資,造成投資決策失誤,管理會計對投資項目進行的投資分析哪怕再正確也無法發揮作用。
3.繼續加強管理會計教育,提高會計人員的素質
改革開放二十多年來我國會計教育成績斐然,從而為管理會計在實踐中的應用打下了良好的基礎,但是現有會計人員中非會計專業轉行的以及沒有經過正規學校教育的人員仍有相當多,在實行職稱考試之前被評為會計師和高級會計師中大多沒有接受系統的管理會計教育,而且八十年代中期之前的會計專業畢業生所學的管理會計內容也比較簡單,并且管理會計本身也在不斷發展更新,因此我們今后應該繼續加強管理會計教育,提高會計人員的素質,切實抓好會計人員的后續職業教育。
4.培養企業領導者的管理會計意識
與會計人員相比,企業主要領導者的管理會計知識和素質培養可能更重要。提高管理會計的應用水平,企業領導已經成為最為關鍵的因素。如果企業領導沒有一定的管理會計意識,他們將不會考慮會計人員在預測、決策、規劃和控制中的作用,即使會計人員水平再高恐怕也難以發揮作用。要增強企業主要領導者的管理會計意識可采取以下幾種措施:(1)今后各級政府有關部門及其它有關方面組織企業領導者培訓時應該適當加強管理會計的內容,企業領導具有了一定的管理會計知識,他們就會自然地考慮到會計人員在預測、計劃等方面的作用。(2)建立一定的社會約束機制,甚至于以一種行政手段促進企業領導層重視管理會計應用。
中國的營銷人士對于菲利普?科特勒及其代表作《營銷管理》可謂耳熱能詳，但對于加里?利連和他的代表作《營銷工程與應用》，很多人仍感到陌生。實際上，兩本著作在美國不僅由同一家出版社出版，而且出版商經常是把它們放在一起賣。為什么呢?《營銷管理》講的是概念，而《營銷工程與應用》講的是如何操作，搭配在一起，自然相得益彰。
科特勒對于利連的成果非常推崇，他說：“我對這本書的出版非常激動，營銷學終于能展示自己科學的肌肉了，并且開始從基于意見的決策轉向基于數據的決策。我認為這是一本非常重要的著作，為營銷學開辟了一個新學科。”
工程師的眼光看待營銷
利連之所以能在營銷學研究另辟蹊徑，與他的工程師出身有關。他一天也沒有受過正規的營銷培訓，但后來卻因為對營銷的研究拿過至少兩個獎項和三所大學的名譽博士學位。熟悉他的朋友認為，利連具有工科的嚴謹思維和文科的浪漫主義行為方式!
上世紀60年代，利連在哥倫比亞大學工學院讀書期間，一口氣獲得了運籌學專業的三個學位。摩尼森教授見識過他的高效率。在為了畢業論文參加有關無線通信的一個專題調查時，利連一邊玩一邊獨自完成了整個調查，而且在同一年里還學會了意大利語。
摩尼森教授根據自己的觀察解釋道：“他的指導原則是‘射擊、準備、瞄準’，在耐克提出那條著名的廣告語之前，他就已經是‘Just do it’了。”后來跟利連一起參加過一些學術活動的斯科特?勒斯林則對他安排時間表的本領大加驚嘆：“他的時間表安排得幾乎沒有重疊。”
拿到運籌學博士學位后，從1968～1973年，利連在美孚石油公司的計算機系統和管理科學部工作。這段工程師的工作經歷讓他對企業的狀況了如指掌。他開始用一個工程師的眼光來看營銷問題，并且借助營銷的概念和規則，利用一系列電腦工具構筑營銷的模型和體系。
從1973～1981年，利連出任麻省理工學院斯隆管理學院的市場和管理科學教授。同事約翰?利特爾教授和他相交多年，但直到有一天搭他的便車去學校的時候，才算真正領教了利連的與眾不同。利特爾后來說：“那是一趟有趣的旅途，為了避開早上高峰期間幾乎粘在一起的長長的車龍，他左扭右轉，常常是擦著別人的車燈經過。他走的路線，總是與眾不同。當時是一月份，查爾斯河冰凍的時候，明明有顯而易見的最近路線，他還是自己去摸索，看哪一條才是最短的車程。”
上世紀80年代初，利連到了賓夕法尼亞州州立大學斯米爾管理學院，作為管理科學“杰出研究”教授，他創立了針對非消費者市場研究的產業市場研究所，并擔任研究主任至今。
營銷的應用工具
利連主要研究領域包括營銷工程、市場細分化、新產品開發模型、企業產品的營銷組合、企業營銷談判、企業采購流程建模和新產品擴散建模等。他總共出版著作12本，其中包括與菲利普?科特勒合著的《營銷模型》和與阿溫德．朗格斯瓦米合著的《營銷工程與應用》。此外在國際核心期刊上發表學術論文80多篇。利連在營銷領域的突出貢獻包括1986年提出的BEII模型和1987年提出的ADVISOR模型。
對于自己的得意之作――營銷工程學，利連用工程師造橋的例子來解釋得通俗易懂：“工程師造橋，他使用一大堆材料，利用最新的科技和工具來實現目的。營銷工程學面對的是營銷問題，用的材料是有關客戶的數據信息和有關客戶評價、需求的信息，然后設計好的程序。我是做工程師出身，在到商業學院講課之前從沒在商業學院呆過，所以我就用一個工程師的眼光來看營銷問題，借助營銷的概念和規則，利用一系列電腦工具構筑營銷的模型和體系。”
對于營銷工程學和概念營銷學之間的關系，利連說：“如果我只給你建造一個房子所需要的所有工具材料，再對你說，去做吧!你還是不知道該做什么，因為你需要懂得概念、計劃。概念營銷學提供了概念，沒有這些概念，你沒辦法應用營銷工程學。”
利連的營銷工程學為中國營銷人士提供了現實可行的方法和工具。當他們沉迷于對營銷戰略、理念的感性認識而感嘆難以精確把握，延續著“拍腦袋決策、拍胸脯保證、拍屁股走人”的宿命之時，突然發現通過另一條道路，可以像工程師那樣，理性地運用分析技術、定量技術和計算機建模技術，將營銷概念和紛繁復雜的市場信息結合起來，構建成數據模型，為企業的營銷提供清晰可靠的決策支持。這不啻于營銷人士的福音。
對于那些沒時間從頭到尾學習營銷工程學的中國企業老總，利連的建議是：第一，沒有對客戶評價的了解，做什么都沒有用，需要對顧客和競爭對手了解更多。第二，細分、目標和定位，你得知道怎么和他人區分，如何制定自己的定位以及和誰去競爭。所有的商業都在做這些事情，如果你想做得更好，現在就開始做這些事情。
生命沒必要更嚴肅
長期的學術研究，并沒有妨礙“營銷工程學創始人之一”的利連對生活品質的追求。他喜歡葡萄酒，愛到處逛餐館，與朋友聚會，快樂在他生活中占據了很重要的位置。利連說：“很多年前我就清楚，生命本身就夠嚴肅了，用不著把它搞得更嚴肅，我應該每天都給自己找點樂子。生命是種終極病毒，所有人都會死，從現在到死之前，我們應該讓自己高興。”
關鍵詞：管理流派；管理叢林；管理理論統一
對西方管理理論發展的各個階段所形成的流派，研究者有不同的概括。如克勞德·小喬治概括了四個管理流派：科學管理、行為學派、管理過程學派和數量學派。[1]168-182JanesF.Stoner等概括為科學管理學派、古典組織理論學派、行為學派、管理科學學派和管理理論的近期發展（包括系統方法、權變方法）。從縱向發展看，在管理學不同的發展階段出現的不同學派，它們之間并不是一種更替的關系，后邊的學派并未取代先前的學派，各個學派互補共存。
從橫向看，同一歷史時期也出現了多個學派并生的局面。哈羅德·孔茨在20世紀60年代初將當時的管理理論劃分為管理過程學派、經驗或案例學派、社會系統學派、決策理論學派和數量學派六個流派或研究方法，由此導致了管理理論叢林的出現。
為克服或改變管理學學派林立的現狀，一些流派和管理學家試圖以一種理論體系來實現管理學各學派的整合，但叢林現象不但未改觀，反而有增無減。20世紀80年代，孔茨再次對當時的管理學流派進行梳理時，概括出了11個不同的理論派系。管理理論叢林的深層原因是什么？能否實現對管理理論體系的整合？本文試對這些關系管理理論發展方向的問題進行探討。
一、對管理理論體系整合的探索
對管理理論的整合出自兩個動機：一是為了管理理論的健康發展。管理理論學派的分化，在一定程度上導致了各個學派獨立為戰，互相排斥，阻礙了管理學的深入研究與探索。沒有統一和規范的管理理論又使人們對管理學的科學性產生懷疑。二是實現管理學科體系化的要求。作為一種科學、系統的理論，管理學必須綜合各流派的研究成果，使之融為一體，才能成為一種普遍適用的、經得起實踐檢驗的、有效的管理科學。學習組織與管理理論的學生面對的是一些有關組織理論與管理實踐的零碎而雜亂的資料。出現在20世紀中期的現代綜合思潮推動了管理學派綜合、統一的探索。
（一）系統學派的探索。
20世紀60年代在管理學中占統治地位的系統學派曾希望用“系統的觀點”來統攝其他所有各個學派。系統學派認為組織由目標與價值、技術、社會心理和結構等各個分系統組成。傳統組織理論強調結構分系統和管理分系統，從而重視制訂原則。人際關系學家和行為科學家則強調社會心理系統，把注意力集中在激勵、群體動力學和其他相關因素上。管理科學學派則強調技術分系統和對決策和控制過程的量化方法。這樣，每個管理學派都各傾向于側重特定的分系統，而不承認其他分系統的重要性。系統學派則把管理看作一個開放的社會技術系統，因而要研究一切主要的分系統及其相互關系。
系統學派沒有將管理理論各個學派統一起來，主要原因是該理論本身難以進行應用。由于這一學派概念上的復雜性，管理人員很難在實際操作中加以應用來提高組織的效率。“開放式系統學派沒有指明影響組織內部活動的主要變量，也未能夠識別出影響組織運作的環境要素。可以這樣說，開放式系統理論學派只是一個時髦的概念性學派，其發展還不足以使之成為一種有用的綜合理論框架。系統學派在20世紀70年代初趨于衰落。”
（二）權變管理學派的努力。
權變管理學派希望用“權變的觀點”來統一管理理論學派。其主要代表人物盧丹斯在1973年發表了題為《權變管理理論：走出叢林的道路》的論文，提出要用權變管理理論來統攝其他各個管理學派。盧丹斯指出：“所謂的權變的路徑，有時稱為情境的路徑，到現在仍只是剛剛興起。也許1980年后，這條路徑將能引導我們從管理理論叢林中打出一條出路來。”與系統學派的結果一樣，權變管理理論在管理流派的統一上同樣收效甚微。
（三）價值學派的目標。
隨著20世紀80年代組織文化理論的流行，出現了一種用“價值觀”的思想來統率管理學各個流派的做法。按照組織文化理論影響最大的《卓越叢書》（ExcellenceSeries）的作者之一湯姆·彼得斯自詡的說法，20世紀80年代的西方企業界正在經歷一場以他的主張為旗幟的“革命”，即“返回基點的革命”，而基點就是價值觀的重新塑造。價值學派是一種“非理性主義”，這決定了它無法與傳統管理理論相融合，其對傳統管理理論的整合走向失敗成為必然。
（四）過程學派的成就。
1961年12月，哈羅德·孔茨（HaroldKoontz）教授發表了《管理理論叢林》論文，詳細地闡述了管理研究的各種方法，并認為存在著“管理理論的叢林”。孔茨教授先是承認每一種方法都對管理理論有一定的貢獻，然后進一步指出：（1）人力資源方法和數量方法與其說是一種管理理論，倒不如說是管理者采用的一種方法；（2）過程方法能夠包括和綜合當今各種管理理論。過程方法最初由亨利·法約爾提出的，在他提出的行政管理的五個要素中，計劃和組織是著重點。
就對管理理論各流派的整合而言，過程學派是最為成功的。對管理職能的探討構成了幾乎所有的主流教科書通用的管理框架。比如孔茨的“計劃、組織、人事、領導及控制”，托馬斯·P.羅賓斯的“計劃、組織、領導、控制”以及托馬斯·S.貝特曼的“計劃與戰略、組織和人事、領導、控制和變革”。就這一事實而言，過程學派對管理理論的整合的努力是最為成功的。
二、管理叢林現象的客觀性對于管理理論叢林的原因，許多學者作了精辟的分析
孔茨在《管理理論叢林》一文中歸結為以下幾個原因：其一，組織、領導、管理決策制定等術語的用法及含義不同造成的“語義學叢林”；其二，對管理和管理學的定義和所包含的范圍沒有取得統一意見；其三，把前人對管理經驗的概括和總結看成先驗而加以拋棄；其四，曲解和拋棄前人提出的一些管理原則；其五，管理者不能或不愿相互理解。孔茨的分析側重于技術和主觀的原因，筆者就其客觀原因進行如下總結：
（一）任務及環境的不同。
管理思想處于環境變革之中，同時又是環境變革的產物。科學管理理論是社會生產力不發達和組織勞動效率低下的產物。當時的經濟背景是，社會需要提高生產率、提高工業產量，以滿足人口迅速增長的更為基本的物質需要。提高勞動效率是管理的首要任務。當時可使用的人力資源狀況是許多工人都是從別的國家來的移民或從農村來的農民。
在這種經濟背景下，泰羅從工廠的生產車間入手，以機械觀的理論與方法為指導，通過對工人勞動過程的改進來達到提高效率的目標。一定時期的管理理論是對一定時期的管理實踐的概括和總結，是一定的社會、經濟和文化環境的產物。
管理理論叢林的出現，在某種意義上，也是管理理論關注的重心發生轉變的產物。即由企業內部轉向外部，由主要協調企業內部關系轉向使企業適應復雜多變的外部環境。這種轉變來自于管理實踐的需求的推動。組織活動的社會化及各種關系的多元化，使組織內部及組織之間的沖突也日益復雜化，組織與其上下游戰略聯盟、中介機構、行業協會、社會公眾、新聞媒體等形成了一個關系網絡；環境變化不確定性、要素的跨國流動、市場的國際化的發展，推動了組織邊界的擴展。隨著西方后工業社會生活的復雜化和新的社會矛盾的出現，僅僅依靠管理自身已經不能說明、解釋和解決組織所面臨的現實問題。
（二）解決問題視角的不同。
管理活動的復雜性決定了管理問題研究具有不同的層面。保羅·格里斯利認為，管理學有一個核心元素（利用給定的資源達到目標），然而這個基本的核心含義可能通過各種方式（如人力資源、環境等）擴展。每個人對管理任務的理解的水平具有內在的轉移局限性。對很多管理者來說，他們如何理解管理任務也是不盡相同的。從不同的視角去研究管理問題，是導致管理理論多元化的又一原因。
科學管理的主要重點放在計劃、標準化和在作業層改進人的努力方面，以便以最小的投入取得最大的產出。管理科學是與車間或作業層的最佳努力有關的，因而是一種微觀的方法。與此相反，20世紀前半期出現的行政管理理論把重點放在高級組織層的廣泛的行政管理原則上，對正式組織結構與一般管理基本過程的說明。這是一種宏觀的方法。在工業方面，管理科學實際上并不側重于戰略問題，而主要是研究戰術問題。在大多數情況下，管理科學家并不從事解決高層管理者所關心的“不良結構”的問題。這類問題用精確的數理統計方法是不能解決的。他們側重研究可以用定量分析解決的基層、中層的管理問題。
不同的視角產生于管理學者不同的經歷。管理學中的各個先驅者，他們之中的每一個人，由于自己的特殊背景，在管理的整體中引進了一個新的側面。例如，泰羅由于他的工程教育和冶金方面的訓練，對工場工作的成績作了仔細的研究。而法約爾則由于他在采礦公司的經營管理經驗而用經營與協調的觀點來考察管理工作。另一方面，謝爾登和甘特則從個人及個人在管理工作中的作用開辟了管理責任新領域。由于這些管理學者側重于管理的不同方面，多年來又各自聚集了一批追隨者，以致于第二次世界大戰后管理思想狀況有些混亂。
（三）管理研究方法上不同。
“管理理論的叢林”的形成與管理學眾多的管理分析方法和研究范式有關，不同的分析方法和研究范式出現的結果造就了管理學的學派林立。[11]94從管理學的知識體系上，20世紀60年代，伴隨著傳統古典管理理論的衰亡，一大批新的管理理論的產生，經濟學、社會學、心理學、系統科學、人類文化學、哲學、計算機科學、數學、博弈論、統計學，甚至現代物理學，都在以越來越強的力量影響著管理理論的發展，都在以各種不同的方式向管理學滲透。有學者通過對管理思想史中各學派的主要代表人物的出身與專業背景進行研究后發現，不同學派的代表人物的出身與專業背景相差較大，而同一學派學者的專業背景則大體相同，行為科學理論中的學者大多都是心理學家，而管理科學學派的學者大多有工科背景。行為科學家主要是從具有社會心理學傾向的社會科學衍變出來的，而與此相反，大多數的管理科學家則來自數學、統計學、工程學、經濟學以及與經濟-技術有關的學科。所以，這兩門學科具有不同的觀點和意見是正常的。
商學院在研究方法的多樣性上起到了推波助瀾的作用。1959年，出現了兩份對管理教育具有影響的有關工商教育的報告。一份出自福特基金會委托并資助加州伯克利分校的羅伯特·A·戈登和斯坦福大學的詹姆斯·E·豪厄爾的研究，另一份出自卡內基公司資助斯沃索莫大學的弗蘭克·G·皮爾遜進行的研究。兩份報告都尖銳地批評了美國工商教育的狀況：工商管理學院甚至在定義教給學生什么、該怎樣教這樣的基本問題上都一片混亂。由于墨守成規，商學院沒能在一個不斷變化的環境中培養出具有能力和想象力，同時又具有靈活性的管理人員。
他們建議改革未來的商學院的課程內容。自此，像數量和行為科學這類課程激增，因此聘請了數學家、統計學家、心理學家和其他一些未經過工商訓練也沒有工商背景的人員到管理學院任教。
研究方法的差異不但體現在學科背景上，還體現在研究范式上。描述性范式與規范性范式有著明顯的差異：規范方法一直被主要應用于經濟學和管理科學方面。“經濟學家和運籌學家注重的是事情應當如何；他們研究組織及其環境，以便提出能使組織作出更合理決策的分析模型。”另一方面，大多數心理學家、社會學家和其他行為科學家對有關人的行為的經濟-技術設想提出了疑問，而他們關心的是描述人和組織實際行為的方式。
（四）實踐者與研究者價值取向的不同。
在管理學者中，追求管理理論的實用性和管理理論的唯知性的分歧是比較明顯的。隨著管理教育走進課堂，越來越多的學院派學者進入到管理理論的研究中來，他們傾向于用定量的方法，努力提高管理理論的精確程度，而實踐派則大多傾向于用定性方法，關注理論成果在管理實踐中的效用。所以，由于管理實踐者和管理研究者們的研究目的和他們的價值觀上存在的差異，決定了管理學者們很難走到一起。
為了解決管理理論叢林問題，1962年在加州大學洛杉磯分校召集了著名學者以及工商、教育和政府中在管理藝術方面取得成就的實踐家參加的一個會議。會上理論工作者與實踐工作者形成了鮮明的對立。美尼爾·A·雷恩對這次會議的爭論總結說：
學者們只能理解那些來自自己專業的人，而實踐家們則無法理解學者，學者也是如此。孔茨在《再論管理理論叢林》中指出，“我們仍然處于管理理論叢林時代？？也許（走出叢林的）最有效的方法要靠領導潮流的管理者發揮更為積極的作用，以縮小職業實踐與學院派之間日益擴大的鴻溝。”孔茨同時也責怪他的同行學者沒有把理論研究更多地與實踐結合起來。
三、從管理的本質看管理理論體系的整合
判斷一門學科的標準是其具有自己的假設、目的、工具、績效目標和測量標準。按照這一標準衡量，管理有權利作為一門學科。但許多學者指出了管理學科的特殊性。如保羅·格里斯利就認為管理學是一個混合的概念，管理學在其一般意義上并不是一門學科，它整合了其他學科的材料，因此它更適合被稱為超學科（Meta-Subject），它包括了對各種學科的思考、分析和實驗，考察在管理行為中這些學科如何融合在一起并相互作用，以及它們如何對管理者的行為做出貢獻。彭新武指出：從實踐上看，與其說科學管理理論是探索管理的科學，不如說它是努力在管理中應用科學。管理工作涉及做事的方法和技術、技巧。管理既應被看成是一門科學，也應被看成是一門藝術。管理學這種本質上的特征決定了它與其他學科的不同之處，管理學理論是不能被整合為一個嚴密的知識體系的。
就管理學的教學而言，這種整合的必要性也并非是絕對的。學生應該歡迎管理理論的多樣化，而不應試圖獲得簡明的知識體系。研究的課程是復雜而動態的，而這個知識體系又是不斷演化的。
許多學科都能對管理學作出貢獻。組織是復雜的系統，它們本身就要求進行深入的調查研究工作。
那種建議我們把所有這些都很好地包進一個包袱，然后用一條簡化了的理論絲帶將它們捆扎起來的想法是不現實的。學習組織理論的學生和管理實際工作者應該承認和吸收來自不同學科領域的貢獻。任何要將這一研究領域禁錮于某種有限的觀點的企圖都將減少我們進一步的調查研究的靈活性和機會。
參考文獻：
[1]克勞德·小喬治。管理思想史[M].北京：商務印書館，1985.[2]JanesF.Stoner等。管理學教程[M].北京：華夏出版社，2001：94.
關鍵字：知識經濟管理;經濟管理;知識經濟
19世紀80年代，知識經濟的概念在全球范圍內得以推廣，相比傳統的經濟管理模式，知識經濟管理的廣泛應用推廣并不是由物質資源、資本資源以及技術資源
和生產規模所決定的，而是基于當前科學技術和信息產業的發展進步所帶來的科技積累而引發的，即科學技術作為一種重要的生產要素被應用于企業管理中， 從最初的知識積累到競爭力的轉化到最后經濟效益獲取的過程，能夠為現代化新經濟模式所適用。創新性知識經濟模式能夠提高企業乃至民族的核心競爭力，對于經濟發展和人類社會進步都有著直接影響。
一、知識經濟與知識經濟管理
（一）知識經濟時代的特征
知識經濟的核心是知識，相比傳統經濟體系，知識經濟順應時展，適用于當今社會的經濟形態。第一，由于科學技術對于生產力有著日漸重要的影響，因此在經濟發展過程中，知識所能起到的作用難以衡量，在經濟管理中，知識不僅僅可以革新理念，可以加強創新，也可以影響企業的發展模式和未來戰略布置。第二，當前社會生產要素的概念界限已逐漸模糊，全球經濟一體化趨勢下的新型競技模式不光改變了傳統的生產方式，也革新了傳統的生產理念。其后傳統環境仍然影響著知識經濟的發展，并且這種影響有積極因素也有消極因素，比如傳統經濟發展過程中的環境污染，知識經濟時代既要經濟發展，也要維持生態環境。最后知識經濟管理不單單關注于經濟增長，還要更為全面的考慮其他因素。隨著全球一體化趨勢的越發明顯，企業未來的行業競爭將以知識經濟為主要競爭點，企業的戰略發展過程中也將面臨互聯網投資等諸多無形投資，這些無形投資的主要驅動力則是科學知識。
（二）新經濟時代下的知識經濟管理
目前學術界將知識經濟管理的階段分為三個層面，即創造層面、發現層面和傳遞層面，這三個層面的內容覆蓋了知識經濟管理體系，該體系通過高科技信息管理系統，進行技術復制、工藝革新、信息傳遞和流程再造等工程創新。企業應充分接受知識經濟管理能夠給企業提高市場競爭力的事實。知識不僅僅能夠改變個人命運，也能夠使得企業通過先進的科學知識和工藝基礎，在市場競爭中利于不敗之地。知識經濟管理模式能夠提升企業員工的整體素質和敬業精神，使得企業能夠獲得最大化經濟效益。進行知識經濟管理的企業有著充分的發展潛力，近十幾年來，通過我國政府單位以及國有大型企業的不斷努力，加之學習和借鑒發達國家的先進理論，已經累積了一定程度的數據、經驗和章程，這些對于知識經濟管理體系的推行有著積極意義。
二、經濟時代下知識經濟管理的應用
（一）圖書館應用管理
知識經濟管理不僅能夠提升企業的市場競爭力，也能夠對社會發展產生積極影響。圖書館是民眾獲取知識、保存知識和整理知識的公益性組織，是知識經濟管理的實施基礎，新經濟時代下實現經濟和社會的同步發展，離不開圖書館應用管理，尤其是隨著科學技術的進步，圖書光管理模式同樣呈現數字化和網絡化趨勢，這些趨勢可以看做是知識經濟管理運用于圖書館的表現形式。
（二）企業競爭力應用
企業競爭力的關鍵影響因素是知識企業技術創新的基礎條件也是知識， 企業實施知識經濟管理可以有效降低企業創新的波動性， 成分發揮企業技術創新的作用， 提升企業產品服務的市場競爭力。企業競爭力和知識經濟管理之間的關系主要表現為四方面企業核心競爭力具有知識屬性、企業核心競爭力自身就是一種知識經濟管理能力、企業實施知識經濟管理可以有效加強企業的市場競爭力，提高企業可持續發展戰略的落實。
三、新經濟時代知識經濟管理的發展趨勢
（一）新價值創造與核心能力的培養
在傳統經濟形態下企業管理的目標是擴大生產規模，增加企業產量提高企業收益在經濟時代背景下企業管理的目標就發生了較大的變化知識作為企業生產中最關鍵的要素使得企業從生產規模的擴張轉變為生產質量的提升，也就是新價值的創造。新經濟時代的主要特征之一即是創造價值，也就是在基于能力補充而實行的新型競爭模式，充分發揮企業每個員工的力量，進而加強企業的市場核心競爭力。企業在經濟發展的同時，不能忽視人力資源建設，特別是員工創新性思維和處理問題能力的培養。當然，目前在知識經濟的管理過程中，創造價值存在一定的風險，這個風險是指企業在人才管理中伴隨著人員的流動，會給企業發展帶來財政與競爭的風險。在新經濟時代，企業的主要工藝技術人員，將直接決定企業未來的發展趨勢。
（二）“以人為本”的管理理念
在經濟時代背景下， 實施知識經濟管理需要依靠人力資源，只有高效的人力資源才能確保經濟管理體系的落實，換而言之，人力資源是知識經濟管理工作得以充分實施的載體。傳統的經濟管理模式中，企業的管理思維以物品為核心，而新經濟時代的企業管理思維則更多的體現“以人為本”的精神，這種人性化管理模式不僅適用于當今社會員工的心理特點，也能夠更為高效的提升企業的生產效率。知識經濟管理在管理思想方面的發展主要表現在兩層次第一在知識經濟管理中實施人本管理改變企業管理思想危新企業管理方式變革企業管理職能肩利于知識經濟管理功效的發揮第二在知識經濟管理中實施人本管理充分發揮知識經濟管理的功效不僅可以為企業創收增益，也有利于企業文化的累積和宣傳。
（三）科學化發展
知識經濟管理科學化發展是指在知識經濟管理中應用科學技術能夠實現的目標和達到的水平。現代化管理模式是科學化發展的基礎，即企業將知識運用于經濟管理體系中，能夠確保管理方式更為有效和科學。對科學技術不斷更新創新運用科學軟手段強化科技硬手段在現代化的管理思想指導下對管理客體施加影響， 以實現先進管理水平。首先推行知識經濟管理科學化發展的領域是美國的大學行政部采用高效的管理方法以及科學化的管理手段， 為大學學術提供服務，強化了大學的競爭力。知識經濟管理科學化發展逐漸被推廣應用與其他領域在美國已經成為一種發展應用趨勢。在我國實施知識經濟管理科學化發展是一個理性的方式通過在企業管理中構建量化和非量化的考核指標對企業管理業務流程進行優化再造建設企業管理數據系統將知識經濟管理科學化發展與企業管理融合發展。
（四）知識經濟將成為未來企業的核心競爭力
在全球經濟一體化的市場趨勢下，企業之間未來的競爭關鍵點是無形資產的競爭，即知識經濟管理工作的落實程度，企業只有通過思路創新和觀念轉變，在管理工作中注入更多的知識元素，才能保證企業能夠更好的激發員工的工作潛力和工作熱情。企業在知識經濟管理過程中，應將知識分散化，使之得以更好的循環利用。知識經濟管理模式屬于柔性管理、人性化管理的一部分，在激發員工工作積極性的同時，淡化甚至消除監管機制。
四、結語
現代化社會的各行各業的發展都離不開知識經濟管理習題，科學技術改變了人類原有的生活習慣和生產方式，相信知識經濟時代的到來也會對人類社會的發展起到重大影響，這種影響之大，有可能超過所有人的想象。
參考文獻：
[1]潘連鄉，韋凱華.新經濟時代知識經濟管理的發展趨勢研究[J]，企業經濟，2013（2）.
