時間：2022-07-04 11:24:04
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商務英語教學，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.在商務英語的實際教學中，教師利用多媒體網絡構建以學生為主體的學習環境。在教學中，商務英語教師已經透過多媒體的方式使課堂更加生動，信息量更加豐富并且緊緊與時代相連。教師要時刻注重學生的參與情況，緊抓學生的主體地位，讓學生參與到教學之中。從學生的角度出發，鍛煉商務英語的聽、說、讀、寫、譯的實際運用能力。所有的商務英語的訓練項目也要圍繞著學生來展開真正體現教學中的學生為主導地位。
2.在商務英語的實際教學中，教師利用多媒體網絡構建信息平臺。這種平臺目前是以學校為單位進行的，學校根據自身的軟硬件設施和實際的教學水準，開設了以學生為主體，方便學生學習和交流，以教師為引導者，方便教師開展教學、引導和溝通的信息平臺。在這個商務英語教師教學應用信息平臺上能夠實現學習者的全員互動，商務英語教師的主要任務從原有的實際教學中的教授者變成在虛擬信息平臺上的引導者，并且通過發展最終實現學生可以不分時間、地點地搜索自己想要了解的商務信息和商務英語知識。
二、多媒體環境下商務英語教學的問題與對策
1.在商務英語的實際教學中，教師在采用多媒體開展教學活動中，要注重學生對商務知識的理解和學習。商務英語是在商務為前提下進行的英語交流活動，商務英語課程中對商務知識的側重不容忽視，商務知識可以從外貿、金融、市場、營銷等多個領域設置專項知識理解課程，讓學生對商務知識形成系統化的理解體系，并且在商務英語的教學中，要注意到對商務文化和商務運作技能。但是在很多學校中會出現部分學生對項目教學理解的不是很好，導致學生過多地關注多媒體的教學形式，如走馬觀花，甚至導致學生不愿意參與，甚至厭惡教學，抵觸情緒的產生是教師開展教學活動的最大障礙。學生負面情緒的產生是因為對商務英語學習的方式、方法和教學目標不了解，教師可以從此方面入手，改變學生的情緒和學習態度，從而改變學生在教學中的參與意識和參與積極性。商務英語教學是商務知識、商務運作技能與英語教學的結合，在開展商務英語教學中，不能單一的講解商務知識和商務運作技能，也不能單獨地開展英語教學，脫離了新時代中相應的商務知識。雙項共同、共通地開展才能真正地實現學生自身的商務英語能力在未來的工作和發展中成為強項。多媒體教學技術是為了更好地服務于商務英語的教學，在理解項目教學內容、目的的基礎上，學生能夠很好地投入到教學中。
2.商務英語教學是以學期為時限，教師要努力引導學生在一定時間內加深對商務英語學習的興趣和知識的學習、能力的形成。學生在不了解商務英語重要性的情況下，難以對商務英語的學習達到教師和教學活動的要求。教師要在商務英語的學習上幫助學生形成系統的商務英語知識和培養他們實際的商務英語運用的能力，在以職業為導向的未來發展規劃中，成為學生學習生涯中靚麗的一筆。教師引導學生了解之后，從學生的實際情況出發，巧妙地利用多媒體教學技術激發學生的興趣和潛能，學生的關注點不同，教師搜集不同的素材先起到吸引學生的興趣的目的，網絡資源中素材眾多，在以后的商務英語教學中涉及到學生的興趣點，循序漸進。
3.商務英語的教學中對英語教師提出了更多的要求，教師要熟悉并且掌握多媒體教學技術和商務英語的結合。英語功底，商務知識，商務運作技能知識是商務英語教師能夠開展教學的基本能能力，在新時代多媒體環境下商務英語教學的開展要求教師能夠掌握現代的計算機技術、網絡信息技術、多媒體技術等，但是在實際的多媒體環境下商務英語教學中，盡管對教師開展了系列的培訓，當時教師對于時時更新的商務知識和多媒體技術不能做到與時俱進，隨時對自身知識和技能的再提高和優化。教師要有自主意識地開展對自身各方面能力，尤其是商務知識和多媒體技術能力的提高，積極主動地參加上級組織多開展的培訓再提高活動，才能在以后的實際教學中滿足教學的需求。
4.商務英語教學中要堅持以學生為中心的項目目標，通過多媒體教學方式、方法，實現學生能夠自主學習的目的。但是在實際的教學環節中，學生能夠被多媒體教學方式吸引，又過多地關注多媒體的方式，較忽略了商務英語的教學內容，未能實現教學目標，學生缺乏自主學習的意識。在實際的教學中，教師要引導學生形成自主學習的意識，并且深刻地意識到方式、方法的運用是為了實現教學的目的，不能舍本逐末。教師在進行商務英語教學環節設計時，也要注重不能再教學篇幅中過多地、以偏概全地實用多媒體，以免過猶不及。教師要利用好多媒體的教學方法，在成功吸引學生興趣的同時能夠促進教學。例如，教師可以通過多媒體技術進行商務英語聽力教學改革，它對學生聽力水平的提高具有重要的支持作用。能夠簡化傳統的教學聽力課程繁瑣的過程，也能是學生在聲、像同時刺激的情況下，更好地貼近實際地理解聽力內容。
5.商務英語教學中多媒體的教學設施在多數學校中已經實現了應用于實際的教學之中，但是在很多學校中，多媒體的大環境還沒有真正地、切實地形成，要在未來的英語教學是更加有效地利用好多媒體的教學方法。在多媒體的支撐下，教師可以更好地搜集、整理英語語言信息資源，商務知識等，能夠為學生構建一個更加完善的認知環境。并且改變教師和學生在網絡信息平臺上受時間和地域的限制的問題，使學生和教師能夠及時地交流和溝通教學問題和心得。那么對學校來說，就要加大對商務英語教學的相應的投入，包括軟硬件設施，相應的、系統的培訓，使教師和學生的商務英語教學能夠得到提高和完善，使計算機技術，網絡信息資源，多媒體的教學方式、方法能夠與商務英語教學更加有機地結合。
三、結語
簡明商務英語系列教程
商務英語的研究方法論
國外商務英語理論綜述
我國企業英語語言使用調查
中英金融報道的隱喻對比研究
中國商務英語教師素質的調查報告
商務話語中的隱喻研究:回顧與思考
商務英語函電研究述評:回顧與展望
商務文書中模糊語言翻譯的哲性思考
英語委婉語在商業談判中的應用研究
英漢商務信函機譯中的“AND”結構研究
關于如何建立商務英語課程體系的思考
商務英語的虛擬學習環境:學生的看法
商務英語課件制作中存在的問題及其對策
初探交際法在外經貿英語函電教學中的應用
WebQuests與《商務英語閱讀》課程教學
多媒體教學模式在商務英語口譯教學中的應用
論中國高校英語專業商務英語課程設計
基于場域與資本理論的商務英語專業建設
商科院校MTI實踐取向與學術取向的融合
“商務英語人才培養生態化模式”研究
建構主義理論與國際商務英語教學策略選擇
從商務英語學科的視角看商務英語測試
重慶地區從業人員跨文化交際能力研究
從高低語境理解國際商務中的跨文化溝通
商務英語教學模式理論脈絡、特色與實效分析
全息動態商務英語專業評價體系構建初探
商務英語專業教師發展的SWOT分析及對策研究
語言加工理論視角下的商務英語學生中介語分析
淺議商務英語教學中學習者的經驗缺失和概念重構
商務英語教學模式理論脈絡、特色與實效分析
功能對等理論指導下的經濟文獻翻譯十步法
新形勢下加強中國商務英語學科建設的應對研究
交際教學與“聚焦于形”共建商務英語口語教學
淺談進出口英語函電教學的邊緣化與課程建設問題
商務英語學科理論研究中重要概念的定義及其使用
構建商務英語學科核心理論之一——商務語用
跨界·融合——英語公關稿的體裁屬性和功能演繹
我國商務英語學科和專業建設的現狀和發展趨勢
《財富500》著名新經濟品牌名稱的語言學特征研究
全英教育設計和實施——廣外大國際商務管理(全英)項目評估
“虛擬公司”模式下的任務型教學在商務英語人才培養中的應用
運用動態分析問卷調查,師生共同改進“商務英語函電”教與學
兩本英語函電教材中信函的信息整合性和介入性特征對比分析
中美可持續發展官方話語分析——基于語料庫的批評話語分析
中國學生商務英語寫作中動詞規則形式與不規則形式使用研究
反思性教學與行動研究在商務英語教師職業發展中的作用研究
［關鍵詞］商務英語 教學 實用性
［中圖分類號］H319.3 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009-5349（2012）07－0256－01
一、商務英語概念
商務英語是以適應職場生活的語言要求為目的，內容涉及到商務活動的方方面面。商務英語課程不只是簡單地對學員的英文水平、能力的提高，而更多的是向學生傳授一種西方的企業管理理念、工作心理，甚至是如何和外國人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習慣等，可以說是包含在文化概念里的。商務英語的教學與英語專業教學的不同就在于，商務英語不僅僅要求語言水平，更要求學生具有處理商務事件的相應能力，是作為一種實際綜合素質全面提高。商務英語著重強調的是實用性，這與其他課程有明顯的不同。
二、商務英語的教學方法
商務英語的學習實際上包含了商務知識和英語知識兩個方面，商務英語要求在良好的英語基礎上學習商務專業的相關知識，而不是像一般人印象中的學好英語就可以進行商務活動。可以說商務英語是一門專業用途的英語，需要學生掌握語言、文化和商務知識技能等多項內容。在商務交際場合中，文化因素是非常主要的，例如商務宴會的餐桌文化、會議流程、談判技巧，這些都是在語言知識中學習不到的，需要在商務課程中專門學習。商務英語教學大綱中的課程主要包括了：《綜合英語》《商務英語》《英語閱讀》《英語聽說》《英美文化》《國際貿易理論與實務》《口（筆）譯》《商務函電》《國際金融》《電子商務》等課程。
商務英語教學需要培養學生具備的能力主要有：交際應用、業務處理和書面寫作三個方面。其中交際應用是主要的部分，涉及到學生今后的就業問題。業務處理和書面寫作主要涉及的是工作中具體處理專業性較強的業務時對專業知識的應用。
交際應用的部分在平時的日常教學中主要是以情景模擬和分組練習的方式進行授課，學生在教學過程中處于主體地位。這種方法也是大多數教師喜歡應用的教學方法，但是練習效果卻并不那么顯著。首先，學生剛剛接觸商務英語對話或場景的時候會有茫然的感覺，不會那么快地理解課本內容，也沒有辦法和實際情況充分的結合；其次，課本的內容不夠新穎，其中收錄的會話內容已經不能跟上現代企業中英語會話內容的更新速度，這樣就降低了課本內容的實用性，學生在今后求職的過程中就會發現所學不能致用，也就失去了商務英語教學的意義；第三，學校缺少有商務實踐經驗的英語教師，很多教師自身并沒有在外企工作的經驗，只能拿著書本照本宣科，這樣的話，學生學到的最多只是書本上條條框框的內容，如果學校能從社會上吸引更多有實踐經驗的商務人士，那么教學效果將會有很大的改善，有經驗的人士可以結合各種實際場景向學生進行講解，做到課本結合實際，所學即為所用。
業務處理方面主要涉及到外貿知識，經濟理論基礎，單據填寫和專業術語的掌握。這一部分知識是非常細致且枯燥的，這就極大地考驗了教師授課的技巧，如何讓學生在枯燥的定義中獲得知識并且找到學習的樂趣從而激發學生求知的欲望呢？這是一個亟待解決的問題。現在主要的途徑就是結合多媒體音頻資料或者影像資料輔助教學，但是學生在這種教育方式下，學習的效果究竟如何還有待考究。業務處理方面的知識主要是從實踐中得來，在校期間顯然不能滿足這樣的要求，這就要求學生們在課外時間積極主動地去進行實習，利用一切可以利用的機會進行社會實踐，或是與業內人士進行交流，這樣把學過的知識運用到實踐中去，并且在實踐中學習新的知識是非常有好處且非常重要的。
書面寫作的技能主要依靠的是學生平時的練習和教師的指導。一般的教學方法是課上布置寫作任務，課下完成，課上再進行講解和指導，或者課上作為考核讓學生完成指定題目的寫作任務。這種方法是具有一定效果的，實際下筆之后學生才會知道什么是已經掌握的，什么是有待掌握的。而教師的指導卻是具有關鍵性作用的，好的指導會一針見血地指出文章中存在的問題，事半功倍。商務寫作中主要的就是商務信函及合同的起草，這些不僅需要良好的語言功底，也需要掌握地道的表達和規則。由此，學生在課下要扎實自己的基本功，只有基本功過硬，才能更好地提高寫作水平。
三、結語
綜上所述，商務英語的教學在效果和效率方面還有待改進，這種改進不是一朝一夕就能完成的，需要老師和學生的共同努力，爭取將來商務英語專業學生的交際應用、業務處理和書面寫作能力可以綜合發展，符合全球化和市場化需求。
【參考文獻】
關鍵詞: 商務英語教學 商務文化意識 培養
商務英語是一種為國際商務活動服務的專門用途英語,在高等教育中的地位日益突出,逐漸發展成為21世紀英語教學的主流之一。在當今國際商務交往日益頻繁,對具有國際競爭力的復合型商務人才的需求越來越旺盛,對商務人才的培養提出了更高的要求:不僅需要與外商語言的交流,更重要的是文化的溝通。當前我國的商務英語教學基本都依照“英語+商務”的模式進行。這種單一教學模式使學生誤以為會說英語、懂得商務知識就能順利進行商務活動,造成跨文化交際意識缺乏,更談不上培養跨文化交際能力。在經濟全球化的今天,商務英語課程不應該只是簡單地對英文水平、能力的提高,更多的是向學生傳授一種西方的企業管理理念、工作心理,甚至是如何和外國人打交道,如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習慣等,商務英語在某種程度上是包含在文化概念里的。商務英語的各個環節都涉及中西方文化的差異問題,能否跨越文化障礙、避免文化沖突,是國際商務活動能否順利開展的關鍵。因此,在商務英語教學中加強商務文化意識的培養已被提到越來越重要的位置。
一、商務英語教學中商務文化意識培養的重要性
商務英語自20世紀80年代熱門起來,其教學與研究也在20世紀90年代在中國興起并很快形成熱潮。“國際商務英語”在我國大專院校中早已是一個耳熟能詳的術語了。
隨著經濟發展的日益全球化,中國在經濟、文化、教育等領域內的對外交流與合作日趨頻繁。21世紀對外語人才要求的規格是“語言基礎+專業知識+應用能力型”。商務英語教學中重要的三個目標教學子系統:商務背景知識、商務背景中使用的語言和商務交際技能。商務背景知識的內容及其在課程中所占的份量取決于學習者工作性質及專業化程度。商務背景中使用的語言涉及詞匯、句型、篇章及語音、語調等方面的能力。商務交際技能指從事商務交際活動所必需的技能,既有語言方面的,又有非語言方面的。雖然目標教學子系統涉及商務英語的各方面,但現實的商務英語教學中,一些教師的教學,卻依然停留在商務英語背景下使用的英語的語音、詞匯和語法及篇章理解上,使語言方面的教學得到強化,但非語言方面的如文化層面的知識卻常常忽略。絕大部分學生學習也刻苦努力,通過了一些商務英語方面的考試,獲得了相關證書。但不少這些成績優秀的學生,在畢業后從工作崗位反饋的信息來看,他們在工作中也深感交流的困難。雖然他們的語言知識掌握得很好,詞匯量很大,語言基本功也不差,但到了實際商務交際中,因缺乏商務文化知識,用本民族的語言交際標準去生搬硬套,結果產生誤解和沖突,最終導致商務活動的失敗。例如:外商接待環節(一位即將畢業的商務英語大學生陪同六十多歲的英國客戶來到預定的賓館,臨走不無關切地說:“You must be very tired,Sir.You’d better have a good rest since you are old.”不料這位老紳士很生氣地回答:“No,I am not old,and I am not tired at all.”年輕人的困惑和尷尬就可想而知了)。上例是典型的用本民族語言交際標準導致交流的失敗。另外,在商務活動的其他環節如商品包裝環節,如果將印有荷花圖樣的產品銷往日本,將印有豬形圖案的商品運至伊斯蘭國家,將沒有成分說明的中藥銷往美國,都將會導致極大的失敗。這樣的商務文化現象無時無刻都滲透在商務活動中。
既然商務英語教學培養的目標對象是在不同的商務環境、文化背景下進行交際的涉外商務人才,因此要讓以“就業為導向”的培養目標對象更好地適應21世紀的商務工作,在教學中培養學生一定的商務文化意識變得極其重要。
二、商務英語中的商務文化及文化沖突現象
文化深深植根于語言,語言蘊涵豐富的文化因素。商務文化屬行業文化,是文化的一種表現行式。商務文化現象是實際商務活動發生過程中所涉及的文化現象,即在商品流通領域里,各行各業、各個環節商務活動中所發生、反映、傳播的具有商業特色的文化現象。
不同民族對于不同價值觀念有不同取向,在商務文化中,不同國家有不同的風俗習慣、不同的禮儀習慣等。例如中國人思維間接、稱呼語復雜、注重禮節、喜歡近距離與人交談。歐美人思維就直接,就事論事,時間觀念教強,稱呼語簡單,不注重禮節,喜歡談話保持一定的距離,并且談吐比較幽默,喜歡營造輕松愉快的氣氛。再如,在歐美,人們做什么事都嚴格遵守日程安排,有很強的時間概念;而亞非拉國家一般不太有安排日程的習慣,也不注意遵守時間,該干什么的時候可能沒有按時去干,該結束的時候可能又不結束。因此在我國,外方經常抱怨中國員工缺乏時間概念,工作效率低,而許多職工又抱怨外方管理太嚴,所定指標太高。諸如此類的文化現象在商務英語中比比皆是。
三、商務英語教學中商務文化意識培養對策
1.提高教育者自身對教學目標子系統的充分認識,不斷豐富商務文化素養。
高校的商務英語教師首先要明確商務英語教學的任務是培養在不同的商務環境、文化背景下進行交際的涉外商務人才;目標教學子系統中商務交際技能指從事商務交際活動所必需的技能,既有語言方面的,又有非語言方面的。因此,高校商務英語教師除了對學生進行語言方面的訓練外,非語言方面的技能,如文化因素在涉外商務活動中的重要功能,應切實地把目的語文化意識的培養滲透到日常教學中。
教師要做好商務文化意識的導入,就必須不斷學習提高自身的文化素養,具有較強的目的語商務文化意識,對英語國家的政治制度、法律體系、商務環境、管理理念、經營方式、商業觀念等有較全面的了解,這樣才能更好地幫助學生在商務實踐活動中注意母語文化和目的語文化的差異,避免交流的失敗。
2.在具體教學過程中加強商務文化意識的培養。
在具體教學過程中,商務英語教師必須從文化層面上考慮教學內容和教學方法。教師應將課堂內容和真實的語言材料結合,向學生講解西方國家在隱私、時間觀念、客套語方面、餐飲習俗方面的文化因素,在潛移默化中幫助學生提高語言形式的正確性,讓學生逐步獲得跨文化的敏感性。教學方法多采用情景教學法、任務教學法、認知法等交際教學法,打破教師“一言堂”的沉悶局面,展現商務英語的交際特性。
3.利用多媒體教室及實訓基地進行跨文化練習。
在校園里的多媒體教室里,教師可以通過播放電影錄像等方法對異國商務文化進行介紹,同時商務英語專業還有其相應的實訓基地,因此可邀請外貿企業里具有一線經驗的外貿人士作專題講座或進行交流,以反映商務文化沖突的典型案例分析學習對方的文化習俗和各種交際技巧,并組織學生展開討論,使其了解外國文化和本國文化的差異。最后,通過角色扮演,營造一種文化氣氛,學生在這種環境中可學會應對各種新問題的能力,并能得知異國文化的特征,提高對文化的敏感性。
4.開設中西方文化比較課。
在很多學校的商務英語專業課程設置上沒有中西方文化比較課,因此學生對中西方文化的差異習得也是零零散散。如果商務英語專業開設中西方文化比較課,這勢必在量及質上提高學生對中西方文化的差異的習得,因而在與不同文化背景的商務人士進行的商務活動中避免母語文化負遷移導致的語用錯誤。
綜上所述,商務文化因素滲透在國際商務活動之中,而且經常會引起文化障礙,造成文化沖突。因此,以培養涉外商務人員的商務英語教學重點不應僅僅培養具備扎實的專業語言基礎知識,也應重視培養具備一定商務文化意識的復合型商務人。商務英語教學工作者應充分熟悉到跨文化交際能力的重要性,以培養出跨文化交際能力強、適應市場需求的復合型外語人才。
參考文獻:
[1]高淑英.商務英語中的商務文化意識及其培養[J].商業理論,2005,(10).
關鍵詞:商務英語;學生能力;教學理念
一、商務英語內涵
自1978年,我國改革開放以來,商務英語專業開始出現并迅速發展,可以這樣說,商務英語專業是應我國的外經貿事業的發展需要應運而生的。而商務英語教學也擁有過“商務英語”、“商業英語”、“商貿英語”、“外貿英語”、“經貿英語”等多種不統一的課程名稱,那么,商務英語到底怎樣界定呢?
1.商務英語的界定
王興孫認為:“商務英語實際上就是商務環境中應用的英語……也就是已在從事或將要從事商務行業的專業人才所學習或應用的專門用途英語。”[3]商務英語歸屬于ESP系列,即English for Specific Purposes,專門用途英語。如同其他ESP,商務英語是一種特別的語體,強調的是在特定環境下的特種交際。商務英語以語言學習為基礎,是涉及多門類、跨學科的交叉性學科,其內容除英語語言的聽、說、讀、寫外,還涉及經濟、貿易、管理等學科領域的部分內容。商務英語是上述學科部分內容的綜合而不是全部內容的總和,它是英語教育的一部分。
2.商務英語教學目標
從人才培養目標上看,商務英語課程的教學目的不僅僅是讓學生了解外貿函電寫作和一些專業知識,更重要的是能夠讓學生靈活運用英語進行有效的商務溝通,處理國際商務中的實際問題。因此,筆者認為商務英語的教學目標應是:通過相關課程的學習,學生掌握商務英語通用詞匯、語法知識與常用語言表達,更加強語言知識與商務知識的結合,擴展語言應用技能,具備商務英語和漢語的雙語運用能力,特別是口頭表達能力及書面表達的能力。增強學生的服務意識,提高學生的英漢互譯能力,使學生具備分析問題、解決問題的能力,溝通協調的能力以及交流與合作的能力。
3.商務英語教學內容
商務英語是一種職業話語,是人們使用語言進行商務活動的產物。人們在商務活動中會涉及與商務活動有關的專業語匯,包括專有名詞、專業術語;各種商務活動,如公司接待客戶、公司自我介紹、商務合作洽談;各種商務文件書寫體例、各類常見商務通訊,如電話、電傳、書信,以及按國際慣例安排的談判程序等等。要使商務活動順利進行,參與人要有足夠的專業知識、對語言進行準確的把握、對商務活動有全面的了解、對商業規范和程序有清晰的認識。可見,商務英語教學中,對學生的語言知識、商務知識、語言和商務技能的學習,三者缺一不可。
二、高職商務英語學生現狀
由于長期受到中國傳統教學的影響,我國英語學習者往往把英語作為一門死的學科來學,而忽視了活的技能的運用。中國傳統的滿堂灌、填鴨式的教學方法至今仍在各高職院校的課堂上占上風。這種教學方法忽視了學生的主觀能動性,嚴重扼殺了學生學習的主動性、積極性和創新意識,對于以培養學生具有精湛的英語交際能力和技巧的商務英語專業來說,是十分有害的。近期,筆者對08級商務英語專業的學生進行了一次劍橋BEC初級真題模擬測試,結果值得深思。
數據顯示,商務英語學生的閱讀和寫作技能尚可,但聽說技能相當的差。而在調查的161名學生中,有一半在大學英語四級中考過了425分。這種能在大學四/六級中考取高分,卻不能與外國人進行日常交際的高分低能的學生已不在少數。聽說能力一向就是我國學生的弱項,這一點在雅思、劍橋商務英語(BEC)等考試中都突出地表現出來,商務專業的學生也不例外。以上分析不難看出,商務英語的教學現狀與其理想的教學目標和學生能力要求還有較大差距,因此,這一方面很值得研究和探討,也正是基于此原因,筆者試圖就商務英語教學原則談談自己的拙見。
三、教學新理念
商務英語既然是ESP的一種,從本質上講它既是一種語言教學,更應該是一種技能教學。
學生技能提高與否,教師商務英語教學的成敗關鍵取決于學習者是否有著明確的學習動機和高漲的參與熱情。在教學活動中充分發揮學生參與教學各個環節的主動性和積極性,鼓勵、引導他們用英語來闡述國際商務專業的內容,訓練他們在模擬的或現實的商務環境中用英語進行有效交際的技能、技巧,至關重要。因此,在教學法上,應采用“以學生為中心”(student-centered approach )的全新的理念和方法。
“以學生為中心”的教學觀,就是強調充分調動學生參與教學全過程的主動性和積極性。對于技能性很強的商務英語教學,教師更應發揮、保護學生參與教學全過程的主動性和積極性,組織、引導他們在課內外開展各種生動、活潑的聽、說、讀、寫、譯活動,以促使他們在國際商務活動和相關社交活動中運用英語開展得體、有效的交際。
具體的講,應做到以下幾點:
1.語言知識、商務知識、語言和商務技能的有機結合
商務英語雖不同于普通英語,但以普通英語為基礎,是英語的一種應用形式。社會生活工作中作為商務交際工具的商務英語,涵蓋了英語基礎知識、英語語言技能及相關的與商務有關的國際貨物技術、服務貿易和國際合作等專業知識。商務英語最明顯的特點是語言技能和商務背景知識的密切結合。這在客觀上要求在教學中既要重視語言知識的學習和語言技能的訓練,還要重視商務知識的傳授。在商務英語教學中,這三個要素應緊密相連、相輔相成、缺一不可。
2.突出聽說技能訓練,強化語言綜合能力
在實際交際情景中,人們往往交替使用聽、說、讀、寫四種或幾種技能達到某個交際目的。這就要求從事國際商務的人員具有很強的語言綜合技能。因此,在教學中學生的語言綜合技能需要強化。隨著國際商貿的發展和我國對外開放的不斷深入,我國對外商貿范圍不斷擴大、交往更加頻繁,而口頭交流是最重要的交際形式。因此,更應突出聽說技能的訓練,針對我國學生聽說能力較差這一事實,這種交際能力的訓練就顯得更加迫切和重要。
3.突出“交際”教學法
商務英語教學強調語言的應用和交際能力的培養。創造師生互動的仿真情境,在交際、協商的關系中,師生共處于語言交際的教學環境中,讓學生在教與學的過程中運用語言完成或解決各種現實工作中的任務和問題,最終培養學生的語言能力、交際能力和職業能力。為了給學生創造逼真的商務交際環境,培養學生各種必需的技能,并調動其學習的積極性和主動性,可采用各種“交際”教學方法,如任務教學法、問題教學法、模擬教學法、案例教學法及角色扮演法等。同時可采用靈活多樣的形式,如討論會、模擬談判、公司介紹、產品演示等,給學生實際運用商務知識和語言技能的機會,增加“互動交流”,于“教、學、做”為一體,從而真正實現“以學生為中心”的教學理念。
關鍵詞：商務英語；教學；英語知識；商務知識
中圖分類號：G642文獻標識碼：D文章編號：1006-5962（2013）02-0012-01
商務英語專業的教學與傳統的基礎英語專業的教學的不同就在于，商務英語不僅僅要求語言水平，更要求學生具有處理商務事件的相應能力，是一種實際操作能力與綜合素質全面提高的體現。商務英語著重強調的是實用性，這與其他課程有明顯的不同。
1商務英語教學中英語知識與商務知識的應用現狀
當今世界，經濟全球化正在不斷深化，這是世界經濟發展的一種不可逆轉的趨勢。加入WTO后的中國正在更深層次地融入全球化的經濟發展浪潮，在這一浪潮中，國際商務活動的日漸繁榮對商務英語人才產生了巨大的需求并提出了新的要求，即商務英語人才不僅應有扎實的語言功底，還應具備相關的商務知識。但是目前各類學校，不論是普通高校，還是職業院校，培養的商務英語人才都很難滿足這一新的需求，原因在于商務英語教學與實際需求的嚴重脫節。商務英語以英語為媒介，為商務活動服務，實用性是其核心。然而，傳統的商務英語教學中有一種偏向，即使用英語作為授課或閱讀語言，系統講授和學習商務學科知識。這實際上是在朝“英語商務”的方向發展，與商務英語專業最初的專業設計方向相去甚遠。新經濟形勢下商務英語專業人才需求的趨勢是懂商務的英語人才，而不是懂英語的商務人才。
2商務知識和英語知識具有同等重要作用
2.1商務英語的內容要求學生掌握商務知識。
商務英語，就是指在商務環境中使用英語，客戶與客戶之間要對交易商品的名稱、數量、質量、折扣，對商品的包裝、運輸和保險進行反復的談判與磋商，直到雙方滿意為止。在這個過程中語言只是一種傳遞信息的工具，而中心內容則是交易的每一個細節。這種談判和磋商，要求參與的人員必須能夠了解和使用商務知識，從而增加貿易利潤。再者，相關的調查表明，學習商務英語的目的主要有：用于商務談判，能聽懂并理解或復述英語經濟新聞，能看懂或進行產品介紹，與外商能進行正常的交流，會用日常的交際用語，能用英語書寫并看懂商務信函，能閱讀外文出版物。學生在商務英語中所希望學習的主要內容是獲得更多的商務知識和信息，這些內容能夠幫助他們在將來的工作中順利的進行商務談判。
2.2商務英語的本質決定了英語是手段，商務是目的。
隨著經濟全球化的不斷深入發展，對商務英語人才也提出了更高的要求，即從過去的“商務翻譯人才”需求變成了“懂英語的商務人才”需求。而商務英語教學因其本身的商務性質決定了英語是手段，商務才是目的。因此必須以需求為導向不斷地調整教學的方式、方法，才能真正地培養出符合市場需求的商務英語人才。
3教學中處理好英語知識與商務知識關系的有效途徑
如何處理好英語知識與商務專業知識的關系，真正培養出復合型人才，是商務英語專業老師的一大課題，筆者結合多年來的教學實踐， 總結出了以下途徑。
3.1建立科學的商務英語學習體系。
商務英語學習體系包括三個組成部分：商務英語、商務知識和基礎英語知識，其關系如圖1所示。它們組成了非常穩固的知識三角形，從而使學生牢固地掌握商務英語知識。一年級重在鞏固和提高基礎英語知識及用英語交流的技能培訓，同時通過中文學習這部分相關的專業商務知識和外國的文化習俗，如《國際貿易實務》、《電子商務概論》、《商務談判》、《市場營銷》、《報關實務》和《英美概況》、《東西方文化概論》等課程，這將為日后的學習打下牢固的基礎。二、三年級，宜先將商務知識和專業英語詞匯分別逐步嵌入英語課程教學和商務專業課程，逐步提高學生使用英語的能力和商務專業知識，再將英語技能與商務專業知識全面融合， 實現雙語教學或全英文教學，具體而言就是學習《商務英語精讀》、《商務英語函電》、《外貿單證實務》、《商務英語口譯》、《商務英語聽力》、《商務英語口語》等商務英語課程。通過這種逐級滲透的方式，可以為學生提供更多的理論和知識背景，增加學生學習專業課程的興趣，提高學生學習商務英語的自信心。若對一年級新生直接傳授商務英語知識，再在后期講解商務知識，則會降低教與學的效果，甚至會打擊學生學習商務英語的積極性。
3.2牢記商務知識專業英語詞匯，做到靈活運用。
將商務知識和專業英語詞匯分別逐步嵌入英語課程教學和商務專業課程，逐步提高學生使用英語的能力和商務專業知識。
商務英語中的許多專業詞匯意義明確、應用范圍狹窄，學生若不了解其真實意思，僅從字面上猜測，句意理解容易出現較大偏差，往往“失之毫厘，謬之千里”。如“Eurozone歐元區”誤譯為 “歐洲地區”，“exchange rate匯率”誤譯為 “（ 股票）換手率”，“net exporter 凈出口國”誤譯為“網絡輸出”，“purchasing power parity購買力平價”誤譯為“相同購買力”等，所以這些專業詞匯必須牢牢記住。再如：trans trade 轉口貿易；down payment 定金；tariff wall 關稅壁壘等。商務英語中語法的學習與普通英語類似，有些教師提出了長難句的分析問題，本人個人認為長難句的語法結構并無太大的難度，重點還是要準確把握句子中所出現的專業術語、詞匯的意思，聯系上下文，其難點必可迎刃而解。
3.3開設包含商務基礎知識的專業英語課程。
開設綜合英語和商務基礎課程，應該將英語知識與商務知識逐步融合，這樣有著極其重要的作用。雖然很多院校在改革經貿英語課程時，未考慮到循序漸進的教學原理，英語課程與商務專業知識課程的設置基本上呈平行線狀態，教學內容沒有互相貫通的交叉點，而后段直接跳入英語學習的專業教材，一方面學生難以接受，另一方面也造成學生容易對專業學習望而卻步，失去興趣。因此， 建議在選用教材時選取中英文雙語編寫的商務基礎課程和以商務知識為題材的綜合英語教材，達到將英語與商務知識相互滲透，逐步嵌入的目的。通過有針對性地選擇教材進行有目的性的教學，避免一些課程重復設置。有的課程幾乎是學了一遍中文，再學習一遍英文版本的， 如國際貿易實務與外貿函電、英語口語與 BEC 就有許多重復的地方， 造成使學生易形成惰性。通過課程整合將英語與商務知識的相互嵌入， 通過英語學習國際商務和通過學習國際商務提高英語， 這樣不但能提高學生學習積極性，還能提高教學效率， 騰出時間給學生以學習和提高其他技能的機會。
3.4實現英語知識與商務知識融合下的雙語教學。
要真正實現英語技能與商務專業知識全面融合，應盡量實現雙語教學或全英文教學。商務專業知識課程采用全英文教材用英語講授，以此模式，英語基礎知識與專業知識就能融為一體， 用英語磋商貿易、解決經貿問題的能力就會得到較大的提高。模擬商務場景， 進行貿易磋商和談判等實際演練，還可聯系一些國際貿易公司或涉外單位，進行現場實習。再者，教師除了要開發和合理利用教材之外，還應積極利用一些教材之外的資源，為學生構建一些商務英語運用的平臺。教師可以經常組織學生開展一些英語活動或比賽，讓學生在真實的環境中說英語、用英語，提高學生的語言運用能力。例如，在教室里開辟專門的英語園地，將學生寫的英語小短文貼在墻上一起探討；建議學校的廣播站定期播放一些英語小笑話、小短文，讓學生在休息時可以練練聽力；將每周五設為英語交流日，即每逢周五學生都要使用英語來對話，給學生提供一個使用英語輕松教學的氣氛，讓學生養成開口說英語的好習慣；經常組織學生觀看一些英文電影，讓學生更好地了解異國的風土人情，為學生之間的英語交流提供語言素材。此外，還可以經常舉辦一些英語辯論沙龍，學生自己選取感興趣的話題進行辯論。開展英語興趣活動，不僅可以鞏固學生的知識，加深學生對教材的理解，
同時還可以提高學生語言組織能力和表達能力，對提高學生的綜合素養具有重要作用。
3.5加強校企合作、工學結合，有效補充相關商務知識。
目前大部分院校選用的商務英語教材都是劍橋商務英語，原因是其所選材料真實，來源廣泛，出自商務人員實際工作情況。但在商務英語口語課中，交際活動設計不僅受學生自身英語語言能力的制約，而且取決于學生對商務知識的掌握程度，課堂教學活動的設計首要的是找到學生語言能力與商務知識的最佳結合點。就目前國內商務英語專業的課程設置來看，學生在進行專業學習之前，普遍缺乏基本的商務知識，這必將影響到在英語口語中的表現。如在開始設定的接待客戶的情景中，學生由于不了解接待客戶事宜往往不能徹底了解客戶、布置接待室、預定客房、安排參觀日程、準備禮物、接待客戶等具體的任務事項。所謂實踐出真知，讓學生接觸公眾性商務活動，如參觀外貿公司的日常活動，去公司頂崗實習、去商品交易會、展覽會工作等，學生可親身體驗、了解商務活動日程和規范，實踐在課堂和書本上學到的理論知識，使他們由感性認識上升至理性認識。
綜上所述，商務英語中商務知識與英語知識具有同等重要的意義，二者在實際貿易過程中都起著不可忽視的作用。因此，必須處理好二者的關系，并且堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方法，才能更好的理解商務英語的特征，有效的掌握其使用方法，指導我們的商務英語學習及教學工作，促進商務英語學科的不斷發展。
參考文獻
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關鍵詞 商務英語 教學問題 解決方案
一、引言
商務英語是一種實用性以及指向性特別強的交際英語，能夠在經濟全球化的大背景下為企業帶來很多的機遇，并且成為了國際性商務活動參與者必須要掌握的一種交流工具。當然也就是商務英語如此大的效用，讓國內的各個院校也進行了商務英語教學的研究與探索，旨在培養出一批具有專業商務英語水平及素質的國際性的人才。但是在商務英語的教學中，由于各方面的原因還是存在著很多的問題，比如說師資力量不足，對商務英語教學設置的困惑以及教學模型傳統守舊不適應現今的商務發展等等。而對于教育機構來說，對這些問題的分析解決則是實現商務英語教學目標以及培養專業商務英語人才的關鍵。
二、商務英語內涵及特征
商務英語是英語的一種特殊形式，它是以職場的商務活動等為語言特色的，從某種程度上來講蘊含有一些文化概念。在商務英語的內容中，涉及到了商務活動的各個方面，包括一些企業管理的理念，員工的工作心理以及如何用國際化的方式與客戶交流、合作等等。在商務英語的學習中，學員需要對國際性的一些文化有大體的把握，特別是一些社交禮儀，并且要懂得用一些專業的英語術語來進行工作中可能出現的問題的解決，也就是說商務英語對于人才的培養既注重人才熟練的英語語言能力，又注重人才的國際商務知識及水平，旨在培養出一些高層次復合型的國際性人才。
我國的商務英語教學有著屬于自己的一些特性。與其它的常規性的英語教學相比，在內容、方式以及評估等各個方面都有著巨大的差別，并且它的學習并不僅僅是簡單的為了讓學者具有較高的英文水平，更多的是讓學者掌握商務英語這種技能，從而更好的應用到自己的職業之中，讓學者真正成為復合型的國際性專業人才。所以，在各大院校的商務英語教學中，必須清楚的認識到上面的幾點，從而根據實際情況來積極的開展商務英語教學活動，有效的解決商務英語教學中存在的問題，從而讓整個教學的質量與水平得到提高。
三、商務英語教學中存在的問題
雖然說在我國，對于商務英語教學的目的以及對學員培養的標準已經有了明確的規定，并且各大院校也在不斷的進行著商務英語教學的研究與探索。但是在現階段，由于各方面的原因，在各院校的商務英語教學中還是存在著一定的問題。主要表現在下面的幾個方面：
（一）商務英語教學課程設置中存在困惑
在現今我國的高校商務英語教學中，對于商務英語專業課程的設置以及課時的安排有著兩種的模式。第一種模式就是按照英語傳統的教學方式來進行商務英語的教學，在表面上雖然是商務英語專業或者是商務英語方向的專業設置，但是在實際的教學中，所開設的課程很少涉及到商務英語的專業知識，只是用一些簡單的外經貿函電課程或者是一些有關外經貿的口語課程來替代。這種模式被廣泛的應用到了我國目前的高校商務英語教學之中，使得商務英語專業的學生在學習知識面方面過窄，并不能夠滿足社會對其專業技能的要求。
還有一種模式就是在堅持傳統英語專業教學的基礎上然后聘請一些經管類的老師來為學生講述有關經濟管理方面的知識。但是在這種模式中對于經濟管理知識的傳授更多的是采用中文的形式，而并不是以英文為載體的教學，所以也就讓學生商務英語水平以及能力的提高受到一定的局限。
（二）教學模式陳舊不適應現今商務活動要求
教學模式對于學生學習水平能力的提高有著重要的影響，在商務英語的教學中也是如此。但是在我國現今的商務英語教學中，卻存在著教學模式傳統守舊不適應現今商務活動要求的問題。有很多的院校，在進行商務英語的教學中還是以傳統的英語專業課程教學模式為基準，進行“滿堂灌”的教學。在整個教學中往往只是老師一個人的舞臺，學生也只是被動的接受著商務英語的知識。這種教學模式一方面很難激發起學生學習的興趣，導致學習效率的低下，另一方面也很難讓學生呈現自己的觀點，不能夠培養學生對一些商務英語問題的解決能力。
（三）專業優秀教師資源嚴重缺乏
商務英語在國內是一種很火熱的專業，但是在各個院校的商務英語教學中卻存在著師資力量薄弱，專業優秀教師嚴重缺乏的問題，這個問題的存在嚴重的影響了院校商務英語專業的教學質量。在商務英語的教學中，一般來講對于英語教師的要求相對來說比較高，英語老師不僅需要有深厚的英語知識以及專業素養，還需要具有一定的商務工作實際經驗，以此在對學生的講授中能夠實際跟理論相結合，在提高學生英文能力的同時提升他們的商務英語應用能力。但是這樣的老師在我國的各大院校中還是嚴重的缺乏，更多的商務英語老師要么僅僅是外語教師，要么就是經管類學科的教師。
四、商務英語教學中問題解決對策
通過上面的介紹我們可以看出，在我國的商務英語教學中存在著很多方面的問題，這些問題涉及到師資力量，涉及到教學的課程設置以及教學模式等等。并且對于國內的院校來講，想要真正提高商務英語教學水平，培養出適合社會的復合型人才，那么就必須解決這些問題。具體來講，對于商務英語教學中問題的解決對策如下所述：
（一）改變思路，因材施教
在國內的商務英語教學中，各大院校在秉承復合型以及跨學科的商務英語教學目標基礎之上，需要不斷的改變其教學實施思路，做到因材施教。在具體的操作中，商務英語專業的教學應該以英語為主要教學語言，并且在教學課程設置中應該加大對商務專業課程的比重。對于國際貿易、國際市場營銷、企業管理、企業營銷以及國際商務環境這些課程一定要加到商務英語專業的教學之中去，讓學生循序漸進的去了解整個商務體系，并且培養出商務交流的能力。當然在課時的設置中，對于剛上大學的學生則要進行英語基礎知識的夯實，在進行一些專業詞匯等的學習基礎之上，慢慢的引進一些商務英語的知識。而當學生進入大三以后，則需要對整個商務活動的各個模塊來進行系統的教學，讓學生用足夠的課時以及時間來學習商務英語，培養其綜合能力。
（二）創新教學模式，發揮學生主觀性
在商務英語的教學中，老師需要積極開展各種創新性的教學模式，以此來調動學生學習的積極性，增強他們的實踐能力。在具體操作中，老師可以用任務型的教學模式，對于一個專門的商務知識概念組織任務教學活動，可以通過列舉任務的方式來進行，也可以用分類、比較、解決問題、交流個人經歷等各種任務方式來進行，以此來調動學生的探索性以及學習的積極性，讓他們在不同的任務的執行中感受到商務英語的魅力，并學到該學的知識。當然除此之外，老師還可以開展案例型的教學方式，來進行商務英語的教學。
（三）夯實教師資源，培養“雙師型”教師
各大院校應該不斷的完善商務英語的師資力量，對于在校的英語老師要進行不斷的專業培訓，鼓勵支持他們去不斷進修或者深造，當然學校也可以專門創造一些商務英語老師的培訓以及深造機會，讓他們夯實自己的專業知識基礎，提高其商務英語教學水平。而對于那些需要招聘的英語教學，則在招聘的時候需要進行專業技能素質的嚴格考察，引進復合型的人才，最好是具有商務實戰工作經驗的人才。除此之外，在商務英語教學的評價與考核中還需要突出復合型的特點，英語老師需要做一些商務類的學科研究，不斷的提高自身的商務理論素養，并且還需要不斷的進行國際交流合作，吸取職場中的經驗，以此成為“雙師型”的優秀教師，從而提高商務英語的教學質量與水平。
五、總結
總之，商務英語作為一種實用性強專業性要求高的商業語言，在對其學員的教學中必須掌握其教學的規律，在進行教學目標以及任務實現的基礎上不斷的探索其教學模式，讓其適應當今商業發展的要求。通過對院校師資力量的充實以及對教學方式的改進，讓學員的學習能夠化被動為主動，在夯實其英語知識的基礎上提升商務英語的能力水平，從而真正的成長為適應社會需求的復合型的國際性人才。
參考文獻：
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【關鍵詞】商務英語；語用能力；培養
一、商務英語教學中語用能力培養的必要性
商務英語，是高等院校有針對性的培養涉外人才的專業科目，對我國跨文化交流及涉外經濟發展起著巨大的推動作用。商務英語是職業應用型學科，它具有英語類學科的普遍特點，同時也具有其特殊性。掌握良好的商務英語技能，既要打造堅實的英語語言基礎、具備語言基本知識，又要擁有職業所需的專業技巧和應用能力。語用能力是商務英語人才培養的出發點和立足點，掌握過硬的商務英語專業知識、具備靈活的實際應用能力即語用能力，在商務人才培養及國家對外貿易的發展中都起著關鍵性的作用。
二、如何培養商務英語語用能力
（一）注重專業知識積累打造堅實理論基礎。
專業知識是語言應用的基礎，是語言能力的基石。商務英語屬專業型學科，培養和提高商務英語的語用能力，需大力強化對商務相關知識的積累和應用。商務英語知識涵蓋多、覆蓋廣，且有其自身特性。商務英語是以涉外商務為導向的學科，包括商務術語、交流主題、交流技巧等多種實用性內容，知識繁雜多樣且極具職業性。在培養商務人才過程中，要始終把積累準確的商務專業知識作為教育教學的重點，強化基礎知識的記憶與演練，把商務術語、技巧、知識的學習針對化，具體化，立足商務英語人才培養的總方向,依據技能型專業的性質與需求，打造堅實的理論基礎。
（二）強化語言實踐模擬實戰教學。
商務英語屬于職業實踐課程，商務英語職業能力的高低取決于在交際和應用領域的實戰能力。傳統的商務教學以傳授知識為主，學生積極性不高，專業能力發展失衡。面對當前國內外經濟發展的新環境，商務英語教學應調節自身成長模式，把被動灌輸，轉為主動運用，大力推進商務英語的實戰操作。通過模擬職場環境和選取精準商務主題，使學生自主實踐，身臨其境，提高商務領域的真實職場能力，培養符合人才競爭需求的高素質商務人才。
（三）搭建語用實訓平臺創造語用實踐機遇。
商務英語語用能力的培養，需要良好的語言交際環境，其以職場需求為定位，對語言的實踐環節提出了更高要求。商務英語的語言實踐是提高商務英語語用能力的重要手段，如何在商務教育教學中合理搭建商務實踐環境是發展商務教學，提高商務人才專業素質的重中之重。提高商務英語的語用能力，搭建語言實踐環境，可從以下幾方面進行：通過多媒體如電子白板、音頻視頻等渠道，了解及模擬真實職場環境商務英語語言交際的特點及技巧，培養聽說讀寫譯等語言交際能力，大幅度促進學生語用能力的提高；根據實際需要，建立商務英語實習實訓平臺，利用電腦編程等技術，把現代教育領域的先進科技應用到教育實踐中來。學生通過實訓平臺對所學知識及時進行操作應用及演練，縮短知識的轉化流程，達到行業實踐效果；建設實習實訓基地，在相關企業或地區設立實習實訓基地，定期、分批派遣學生在真實職場環境中實習實訓、積累經驗，提高商務英語知識在工作領域的應用水平。讓學生在真實的職業環境中，達到有效交流，靈活運用的目的，促進商務人才的培養。
（四）采取靈活多樣的教學方法促進學生語用能力的培養。
教師在商務英語教學中，以培養學生語用能力為關鍵點，采取靈活多樣的教學方法，提高教師的教學效果，激發學生的語言實踐積極性。在教學中，教師可改良以往固定教學模式，采用任務法進行教學。任務教學法以任務為導向，充分發揮和調動了學生的主動性和創造性，有針對性的開發學生語言應用能力，強化學生對語言的感知度和熟練度；除此之外，情景教學法在語用能力培養上也具有重要推動作用。教師在教學中鋪設商務背景，制定基本框架，擬定演練主題，在具體的商務情境中，對特定的語言和交流進行實踐，促進語用能力的提高。
（五）提高教師自身業務素質和實踐能力。
教師是人才培養的中堅力量，商務英語教師業務素質和能力的高低直接影響了相關教育教學質量和結果。商務英語高等院校要大力培養商務英語優秀教師，多渠道提升教師能力水平，使商務英語人才培養更快更好的進行。商務英語屬職業應用型學科，其專業屬性對教師提出了專業化得要求。商務英語教師除具備商務專業知識外，需精通商務英語相關的業務操作及涉外流程。學校作為教學主導機構，應加大對師資投入，特別要支持提倡教師擁有在涉外行業的工作和實踐經驗。在社會經濟文化飛速發展的環境下，涉外需求不斷加大，學校可創造機會，定期派遣教師去企業參與崗位工作，或在企業招聘符合需求的專業人才，使商務英語教師更加專業化，職業化，使商務英語教學把握職業市場一手動態和最新資訊，使學生對商務英語在現實工作中的語言技能更加運用自如。
結語
商務英語是國內外經濟發展及涉外溝通的重要技能。商務英語語用能力的培養是一個系統化工程，不能一蹴而就。作為新時期、新環境的商務英語教學，更應具備時代特征，拓展新思路，面向新未來，把商務英語語用能力的培養放在語言教學首位，讓學生在學習中實踐，在實踐中升華，真正成為高素質、職業化的商務英語優秀人才。
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【關鍵詞】高職高專；商務英語；優化教學
一、綜述
我國高職高專院校商務英語專業采用“2.5+0.5”的校企合作、工學結合的人才培養模式，包括“理論實踐一體化教學、校內生產性實訓、校外頂崗實習”的三個教學環節。學生前兩年半主要在校內學習，第五學期后7周和第六學期到相關企業頂崗實習、工作并完成畢業論文，實現工學結合。針對高職高專院校學生入校時英語水平普遍不高的現狀，我們不能再以傳統的灌輸式教學方法去教授，而應適應高職高專人才培養模式的要求，本著“實用為主，夠用為度”的原則，使學生學一點，會一點，用一點。所以，在教學模式與教學方法上，我們必須改革。高職高專的英語教學既不同于初高中英語教學，又不同于普通本科的英語教學。這是因為他們的教學目的與所面對的學生不一樣而決定的。針對高職高專商務英語教學，我們在不斷進行教學的過程中逐漸認識到，探索教學規律，改進教學方法是最有效的途徑，而改革、優化課堂，并采取各種手段來提高、豐富課堂教學是提高高職高專商務英語教學質量的關鍵。
二、高職高專商務英語教學優化措施
（一）明確教學要求和教學目的
明確的培養目標是教學目的的實現的根本。如今在這個經濟全球化的時代，商務英語教學的培養目標應隨著時代的變化而有所增益，在課程設置方面，應多在國際化的視角上來編制實用性與交流性的素材。而通用的國際性商務英語專業人才在素質、知識、能力、等各個能力方面都要力求達到國際上的標準，當然課程也應考慮到學生的素質要與實際能力。建立以以市場需求為導向，以就業為目標的培養體系需要深刻了解當下社會的職業需求。職業需求主要包括兩個重要方面：社會需求性和學生需求性。一個學科專業的設置安排必須圍繞這二者進行。因此，該專業的老師應在設置課程前做好充分的市場調研和學生工作，洞悉市場的需求方向應，把握學生的就業心理和學習需求，以此制定出來的課程和培養計劃才是真正切合實際的。因學校應改善教材方面的數量和質量，提供足夠的經費支持，讓教師在教材上選擇性更大；在教師本人方面，亦可充分發揮自主性，收集材料，參考其他教材，取長補短，結合自身教學實踐經驗，加入適應時代新發展的知識，做出自己獨特的授課教案，積累到一定程度，甚至可以自主編著教材。
（二）協助學生建立專業認識，從通用英語逐漸過渡到商務英語
剛剛從高中踏入高職高專院校的新生，雖然經過了中學時期的英語學習，但是都屬于保守意義上的招考型英語學習，實際用處不大，而目前的高職高專院校的兩年課堂理論教學機制，也無法為學生開設太多的大學基礎英語課程，因此，只能要求新生一開始就直接學習商務英語課程。針對于高職高專院校這一特別狀況，高職高專院校英語教師應該在課堂之初就協助他們了解通用英語與商務英語的個性和特點，切忌給出一大堆的專業術語，而給新生造成畏難情緒。事實上，就某些層面而言，商務英語和通用英語的界線并沒有非常明顯。在課堂教學中，教師可以采用簡單的圖形符號來標示通用英語與商務英語的聯系，以幫助學生對于商務英語有比較明確的理性意識。
（三）學習西方文化知識，提高自我修養
商務英語雖然主體是一門語言學科，但其所涉及的知識面十分廣泛，除掌握基本的英語知識外，還需了解許多相關知識，作為商務英語專業的教師，更應注意時刻給自己“充電”，商務英語專業的老師，不僅要精通英語的基礎內容，知道商務公關禮儀，熟悉行業背景，更需要一定的實踐能力和豐富的實踐經驗。商務英語專業教師的這種實踐性和知識結構的復合性上的要求是必要的，因為第一，作為語言學科類教師，熟練掌握基本的英語知識，了解一定的語言學內容是英語教學的固有內容；第二，對現代教學方法以及中西方文化差異等各方面的知識的掌握也是更好地進行課堂教學的保證。在提高自我修養方面也是如此，對教師進行必要的培訓，提高教師的各項業務水平，培養老師從文化的角度來設計相關的教學內容和方法，對提高學生的商務文化意識修養有極大的幫助，達到教學相長的目的。
（四）培養實務型人才，訓練學生的思考能力和人際溝通能力
商務英語作為應用型學科，培養的應是復合型、應用型的人才，因此實踐能力的培養是關鍵。在課程體系的改革中，我們要時刻以培養學會的實務能力為終極目標，圍繞這個中心來采用教學方法。而實務能力的養成需要的是學生的獨立思考能力與人際交流能力，良好的社交能力、能給予學生在建立商務人脈關系上的極大幫助，增加他們的自信心；而獨立的思考能力則是培養競爭能力的關鍵要素，只有獨立思考才能激發創新，才能鍛煉競爭意識。
【參考文獻】
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[關鍵詞] 商務英語 教學改革 思考
一、引言
隨著我國改革開放的不斷深入，尤其是中國加入WTO之后，與國外的經濟交往日漸頻繁，社會對外語高級人才的需求日益擴大，同時也對外語人才提出了更高的要求。面對新的形勢和挑戰，傳統的商務英語教學必然暴露出一些問題，必須予以改革。當前教學改革的關鍵在于：能否打破傳統的教學模式。這種“以教師為中心”的教學模式既不能保證教學的質量與效率，又不利于培養學生的發散性思維、批判性思維和創造性思維，不利于培養具有創新精神和實踐能力的人才。
根據中國國際貿易學會國際商務英語研究委員會2007年的統計表明，我國開設商務英語課程的高等院校已達近600所。隨著國際商務的迅猛發展、高校擴大招生，以及教育部已經批準設立“商務英語專業”，面對商務英語學習者眾多而教師匱乏的現狀，商務英語教學的新一輪改革勢在必行。本文擬運用建構主義語言學和應用語言學理論，探討“商務英語”的學科歸屬，通過分析商務英語教學現狀，著重探討應用型本科商務英語教學改革的具體措施和方法。
二、“商務英語”的學科定位
在我國，商務英語專業是新興的跨學科的復合型專業。近20年來, 商務英語的教學與研究已經在我國高等院校和外經貿系統掀起熱潮。商務英語作為英語的重要功能變體之一，正日益顯示出其強大的生命力，其應用性和普及性顯而易見。
正如對商務英語的概念人們有不同的認識一樣，對它的學科歸屬也有爭議。關于商務英語的學科定位，學術界普遍認為商務英語應屬于應用語言學的研究范圍。該觀點認為，商務英語是以語言學與應用語言學理論為指導，涉及多門類、跨學科的交叉性學科，是英語的一種重要社會功能變體，亦是專門用途英語的一個重要分支，是商務環境中使用的英語。其內容除語言文學外，還涉及經濟、貿易、財會、管理、法律和文化等諸多人文性較強的學科領域。
2007年3月教育部已經批準設立“商務英語專業”，承認了商務英語的獨立學科地位。目前，各高等院校無論是進行商務英語學科建設，還是搞專業建設，不再是“偷偷摸摸”，假借“英語（商務方向）”之名了。商務英語專業，不是純英語專業，不是純商務專業，也不是商務和英語的簡單相加，而是它們的有機結合。商務英語專業是通過英語這個媒介，讓學生了解掌握國際上通行的商務游戲規則，在這個過程中學習商務英語獨特的語言現象，包括詞匯、用語、結構、文體風格等等，使語言能力向更高的層次發展。
三、商務英語教學現狀
商務英語是高等教育的一個重要的組成部分。近年來，隨著我國與國外的經濟交往的日漸頻繁，商務英語教學越來越受到教育界的重視和學生的歡迎。商務英語專業是跨學科的復合型專業，應突出應用型復合人才的培養特點，目標定位應以扎實的英語基礎為平臺，以商務知識為背景，培養具有較強的英語交際能力，精通商務英語，具備涉外商務運作能力，能勝任外事接待、商務洽談和翻譯、涉外經貿實務操作、服務、管理等崗位工作的德、智、體全面發展的應用型高級專門人才。從中我們可以看出，商務英語有著比較特殊的培養目標，其對學生的知識儲備和實際應用能力兩方面都有著較高的要求。然而在如此特殊的教學目標要求下，目前的商務英語教學狀況卻不容樂觀。多數的商務英語課堂仍然沿襲傳統的英語教學模式，與其他專業的英語課程沒有什么差別，甚至與公共外語課――大學英語也是相差無幾。多數的課堂教學都是以教師為中心，學生只是被動地接受知識，知識的獲得以教師的傳授為主，教學手段是單調的“教材+粉筆+黑板+錄音機”。教師將多數時間用于講解商務詞匯和國貿理論，離開具體的商務情景，這些商務詞匯和國貿理論生澀而抽象，久而久之學生逐漸失去了剛開始的興趣，即使是成績優秀的學生也只是紙上談兵，一旦涉及商務實踐就相形見絀，導致學生畢業后到了工作崗位發生“環境休克”，所學知識派不上用場。單調的傳統教學模式只傳授商務和語言知識，不培養應用能力和自主學習能力，無視人的主觀能動性，壓抑了學生作為學習主體內在的需要，限制了學生的自主發展，教學缺乏活力，人才培養模式化。
四、對應用型本科商務英語教學改革的思考
1.以建構主義理論構建新的商務英語教學模式
傳統的教學尤為注重知識的結構而非知識獲得的手段和過程，建構主義理論指導下的教學格外強調知識的獲取過程、手段和方法，因為這是實現意義構建的必經之路。將建構主義指導下的教學設計落實到教學過程中，實現意義建構的目標，就要十分重視教學過程的組織、實施和調控。
（1)模擬商務活動情境，確定教學內容和任務
建構主義認為“學是與一定的情境相聯系的”。因此，在教學中要精心設計商務活動的模擬情景，利用多媒體和網絡技術向學生呈現有關項目的圖片資料、錄像或計算機動畫等，引起學生的注意和興趣。通過模擬商務社交、貿易談判、商務會議等各種場景，把教學內容以問題的形式呈現給學生，確立學習任務，讓學生用已學的專業知識去解決問題，讓學生在訓練聽、說英語的實用技能的同時，也提高他們的商務交際能力，并從中掌握商務英語口語和商務談判技巧。
（2)小組交互協商學習
交互協商又被稱為對話互動(conversational interaction)，是指持續不斷地發生在人與人之間所進行的社會交往。對話互動是一種協作活動，涉及互動雙方和互動情景這三個要素之間關系的確立。對話雙方需要互相傾聽，互相回應，而這都發生在一定的情景之中。在商務英語專業教學中，學生可3人～5人自行組成學習小組，成立“模擬公司”，各公司按照“建立貿易關系(establish business relations)詢價(inquiry)報盤(offer)還盤(counteroffer) 磋商(consult/negotiate)簽訂合同(sign a contract)訂貨(order) 確認(confirm the order)”的流程來互相展開貿易往來。學生在模擬實戰訓練中進行小組交互協商、討論，從而熟悉整個商務貿易過程，也加強了商務互動英語口語，最終完成對所學商務知識的意義建構。高水平的語言交互活動還可以采用結對子(pair activities)、討論/解決問題(problem discussing/solving)和批判性思考(critical thinking)等形式。
（3)跟蹤實訓過程，及時進行效果評價
在每個項目各階段的實訓中，教師組織全班進行交流總結，通過對不同觀點的交流、補充、修正，加深每個學生對專業知識的認識理解；在集體學習和個別指導的過程中，也可以把一些好的建構作品作為典型進行點評，對學生的學習結果進行比較準確的評價。同時，為了保證實訓效果，實訓必須確立考核評價方案，密切跟蹤實訓過程，及時對學生進行實訓效果評價。效果評價包括學生個人自我評價、小組互相評價以及教師對學生進行專業實訓評價。評價內容側重于：自主學習分析、解決實際問題能力；小組協作與組織能力；是否完成實訓專業知識的意義建構。
2.利用現代信息技術和網絡技術改善商務英語教學環境
以豐富的學習資源營造自主學習環境。自主學習是基于計算機和網絡的外語學習的最大特點和優點。在這種教學環境中，學生利用多媒體課件和網絡豐富的學習資源自主學習，不受時間、地點的限制。教學軟件將所有內容以菜單形式展現出來，學生只需點擊所要學習的單元或知識（如經濟、貿易、金融等），就可以進入具體的內容，自己控制學習進度，實現學習過程的自主化與個性化，在獲得豐富的學習資源的基礎上，不斷地在自身原有經驗的基礎上建構其對新知識的理解并發展其認知結構。除了大量的商務知識，網絡還給學生提供了大量語言地道的、真實的商務英語材料（如接待、打電話、會議、業務洽談、詢價、發盤、還盤、裝運、保險和支付等）和各種商務寫作的范例（如產品介紹、圖表、合同、應聘申請表、會議記錄、備忘錄、商務函電、報告、廣告、說明書等），使學生不再依賴教師和教材，激發了學生的學習興趣和激情。
3.師生角色的轉變
在建構主義理論指導下，外語教師和學生的角色發生了歷史性的轉變。教師的角色是學生建構知識的忠實支持者。教師的作用從傳統的傳遞知識的權威轉變為學生建構知識的積極組織者、引導者、指導者、幫助者、評估者和促進者，成為學生學習的高級伙伴或合作者。同時，外語教師應由傳統的課程教材執行者轉變為課程學習者和教學研究者；利用現代信息技術，設計出一套“以學生為中心”的商務英語教學和自主學習方案，組織學生實施好該方案，真正做到既傳授一般的語言知識與技能，又培養學生的國際商務知識應用能力和自主學習能力。
學生不再是外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象，而是自主學習活動的積極參與者，是信息的加工者、組織者、創造者，是知識的主動建構者。學生要用探索法和發現法去建構知識的意義，要善于把當前學習內容盡量與自己已有的知識經驗聯系起來，并對這種聯系認真思考。
4.深化商務英語實踐教學和評價體系改革
根據應用型本科商務英語教學和學習者的特點，應該從“實用性”，“應用性”，“交際性”出發，在教學中應堅持以學生為主體、教師為主導，改變過去以教師為中心的教學模式，注重培養學生的學習能力和研究能力。在教學中要多開展以任務為中心的、形式多樣的教學活動。在加強語言基礎訓練的同時，采用啟發式、討論式、發現式、案例式和研究式的教學方法，充分調動學生學習的積極性，激發學生的學習動機，挖掘其潛力，培養學生獨立思考、自主學習、積極探索、善于合作、講究效率的人格和能力。
在推進理論教改的同時，應加大實踐、實訓教學力度，建立教學、科研、生產培訓相結合的實踐教學基地。注重培養學生的實際操作能力、創新能力，并重視學生的職業道德、服務意識和團隊意識的培養，商務英語實訓教學可幫助學生將語言訓練和商務知識獲得融為一體，教學從獲取信息入手，把語言學習融入信息處理中以培養學生運用英語從事各種商務活動的能力，因此商務英語實訓基地建立，虛擬公司的創立以及多家實習公司的簽定都大大提高了學生的動手能力，加速學生將理論知識向技能轉化的過程，進而加速對理論知識的理解，增強技能操作的熟練程度。
另外，改革單一的考試制度，采取分項考核與綜合測評相結合的方法，指定相應的實踐能力考核辦法也是十分必要的，如信用證的修改，單證的制作，報關單的填寫，商務實例策劃、商務實例模擬談判，進出口貿易模擬交易的測試都有助于幫助提高學生的綜合能力。同時推動學生畢業證書和職業資格證書并舉的就業制度，進行技能鑒定,頒發資格證書，以及制定和實施職業資格認可制度是提高學生技能和能力的有效措施。人才培養模式的確立，教學內容體系和課程設置的構建，教學方法和測試手段改革促進了應用型本科商務英語人才培養目標的實現。
五、結語
綜上所述，新一輪的商務英語教學改革就是應以建構主義理論為指導，在教學過程中把教師、學生、教材以及媒體這四個相互關聯、相互作用的要素有機地結合在一起，注重教學的“實用性”、“應用性”、“交際性”，從而形成穩定的結構形式。當前的應用型本科商務英語教學仍未擺脫以教師為主導的知識傳授型教學模式，對學生的學習統得多，管得死，從學習內容、進度到教材的選擇、成績的評定都由教師決定，教師很少顧及學生的個人語言需求、學習風格和學習策略。在這種教學體制下，學生的學習主動性、積極性和創造性難以充分發揮，獨立自主的學習能力也難以養成。建構主義提倡在教師指導下、以學習者為中心的情景學習。因此，各高等學校應充分利用現代信息技術，特別是網絡技術，改革教學模式，改善商務英語教學環境，將教學重心從“如何教”轉移到“如何學”上來。外語教師的角色應從傳統的傳遞商務知識的權威轉變為學生建構商務知識的積極組織者、引導者、指導者、幫助者、評估者和促進者，成為學生學習的高級伙伴或合作者。同時，根據應用型本科商務英語教學和學習者的特點，應注重教學的“實用性”、“應用性”、“交際性”，進一步深化商務英語實踐教學和評價體系改革。
總之，要實現從“如何教”到“如何學”的重心轉移，必須從根本上改變教學思想、改革教學內容、方法和手段，尊重學生的需求與個性，注重培養學生獨立學習的能力，為社會造就高素質的復合型商務英語人才。
參考文獻:
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關鍵詞：商務英語教學 自主學習 成人學習者 教學目的
Abstract：This paper is contributed to the study on the role of self-access learning in Businss English courses in continuing education. Learners with job experience are different from pre-experience learners in their educational background, learning style and motivation. Self-access learning is indispensable to job-experienced learners’ Business English learning which highly requires practical application. The aim of this paper is accomplished by defining the term of self-access learning and ananlysing the process of achieving a successful self-access learning in Business English teaching, and the relationship between trainers and learners in this process is also discussed.
Keywords：Business English teaching and learning; self-access learning; job-experienced learner; teaching objective
一、自主學習及其對成人商務英語學習的意義
1.自主學習的定義。教與學是一個相輔相成的互動過程。所謂“教學相長”：學生在學習中知不足而自反；教師在教學中知困而自強。 如果一味地強調教師的作用，無異于歪曲教學的目的。隨著教育學研究的深入，教學的模式被不斷地解構和重建。更多的注意力被投到了研究學生學習的模式里，也因此證明了自主學習的重要性。Duffy和Jonassen認為，學習不是一個被動的、知識吸收（knowledge consuming）和外部導向的過程，而是一個積極的、建構的、自我導向的過程。自主學習（autonomous learning）可以定義為“the ability to take charge one’s own learning”(Holec 1981:3)。 這一定義強調了在學習的過程中學習者作為主體的自控能力和自主能力。但不能忽視的是在這一過程中教師所擔當的角色。因此,在語言的學習中，把自主學習定義為學生從傳統的依賴教師學習轉化為借助教師進行主動學習的學習模式（Self-access Learning）更為恰當。這一定義突出了學生的主動傾向也同時肯定了教師的作用。教學方式和理論是建立在一定的學習模式基礎上的，只有認清學生和教師的地位以及它們之間的關系才能建立起正確有指導意義的教學體系。
2.成人學生與商務英語教學。有關成人商務英語學習的特點可以總結為以下幾點：
⑴學習動機。有別于全日制學生，成人學生選擇學習更多的是為了職業生涯可以更上一層樓，目的性十分明確。因此，除了獲得認可資格之外，他們在學習的過程中更加看重的是學習的內容是否實用，換言之，選擇商務英語課程不僅是為了了解商務文化更希望自己可以掌握英語商務交際能力。假若課程的設置具備實用價值他們將會有更大的積極性。全日制學生往往會把學習的重點放在詞匯和語法結構上，而成人學習者會更關注的是語言的使用，尤其是口語和寫作能力的提高，因為這是他們在工作中感到力不從心的。
⑵學習背景。一方面，由于以前教學內容和方式與當今的差異，大部分成人學習者在詞匯語法基礎上和語感方面都相對較薄弱，教材的更新、教學方式的改變也讓他們感到無所適從。另一方面，成人學習者可以用于學習的時間和精力有限，但是，他們卻擁有應用商務英語知識的環境。如何在工作的的同時進行自主商務英語學習是學習成功的關鍵。
⑶學習風格。所謂學習風格指的是個體在進行認知或學習活動時偏好的一種方式，即指個人在學習過程中如何利用自己的能力。已經工作的成年人的學習風格有別于全日制學生。隨著年齡的增長，他們死記硬背的能力有所下降。但成年人由于自身客觀經驗的累計，對問題的分析思辨能力會更強，因而他們一旦徹底理解學習內容后再記憶，印象往往更深刻，也更容易加以應用。而現實中依然有很多成年學習者仍舊采用自己以前學習的模式，希望通過死記硬背去學英語。他們沒有意識到其實商務英語的學習更多需要用到的是理解能力和實踐經驗，這些元素都是他們本身的優勢，如果可以改變自身的學習方式，揚長避短，也就是進行與課程相合的自主學習，商務英語課程的難度會大大地下降。
二、教師在商務英語自主學習中的角色
1.身份的轉變。傳統的模式賦予教師多重的角色，例如教師是課堂的主導者、學生學習的引導者、學習表現的評價者以及學習內容和進度的決策者等等。但是在推進自主學習學習模式下教師應該認識到自己的地位，隨之進入新的角色。在自主學習模式里，學習者是自己學習的主導，應該具備安排自己學習計劃和進度的能力，因此，教師的角色就隨之轉變為學習進度和計劃的提供和建議者。學習者同時還是自己學習的評價者，應該具備反思、審視和監督自己的能力，教師則可從旁輔助學生進行自主學習，充當信息的提供者和課堂的組織者。成人學生都是具備一定生活經驗的學習者，舊式的教學讓他們習慣教師的支配地位，然而，已經參加工作的身份和生活的經驗又使他們會質疑教師和教材的權威。因而教師更應擺正自己的位置，不應高高在上而是引導和鼓勵學生正視自己的優勢發揮自己的潛力來進行自主學習。
2.為學生提供廣闊的課堂學習平臺。在培養學生自主學習的能力和自主學習的風格的過程中教師扮演了重要的角色。人的自我管理能力和自我完善能力并非天生的。Biggs認為，學生個性特征、教學情景因素、學習過程和學習結果構成了一個開放的循環系統，在該系統中，個體會根據他們對學習任務要求的理解調整自己的動機和加工策略。根據學習者的特點為學習者制定個性化的教學方案將會有助于改變學習者的學習方式。
要制定合適的教學方案首先要考慮到學習者的特點。商務英語相對于綜合英語是一門專業英語課程，但是，相對于商務經濟類課程又是一門綜合語言課程。每周兩個到四個課時的時間無法覆蓋各個商務領域。大部分的成人學習者都具備了一定的商務基礎，但是他們所了解的一般都是局部知識。換言之，在課堂上教授的是綜合的商務英語知識，但是，如果具體到細分的行業，某一位學習者懂的比其他學習者甚至是教師還要多。了解到這一點，教師就要根據實際情況確定教學的重點。假設班里的學生是來自于各行各業，那么，教師就應該把教學的重點放在普通基礎商務英語上；如果班上的學生都是來自于相似的行業，那么，把重點收窄到，具體行業英語就會取得更好的效果。
在確定了教學目標和重點后，課堂準備步驟的其中一步就是準備教學材料。培訓機構提供給教師的一般只有教材和教參。但憑這兩本書是無法勝任以學生為主體的教學的。成人學生這一群體本身在語言基礎、學習能力、學習方式上存在著很大的差異性。每位學生由于自身的條件對教材內容接受的程度會不一致，而學生有限的時間也很難去選擇合適的補充材料，所以，根據學生的水平和興趣來選擇額外的教學材料這一任務就必須由教師來承擔。
自主學習中很重要的一環是自己根據情況掌握和控制學習進度。成人學生雖然自控能力比較強，他們卻較易出現先熱后冷的情況。成人學習者對商務英語這門課程因其實用性通常在一開始會表現出比綜合英語更大的興趣，但是，隨著課程難度的加深隨之而來的就是厭倦。造成這些歸根到底在于成人學生功利性的學習觀和缺乏階段性的目標。看到這些問題教師就應當擔當起計劃制定和監督者的角色，在課程開始前就制定不同階段的目標和測試方式。
3.與實際相結合的課堂策劃。經過近年的教學實踐，在商務英語課堂中有很多課堂活動是尤其適合成人學生開展的，所有這些活動的一個共同點就是與實際相結合。
聽力練習通常是以聽為主，但是，現在豐富的教學資源提供了多樣的選擇。同樣是商務會議這一主題，用單一的音頻和用視頻來呈現就會有不一樣的效果。視頻不僅為學習者提供了一個完整的畫面，在聽語言的過程還可以了解到語言背后的肢體甚至是語言會議文化。多媒體技術對于自主口語學習同樣有效。除了加大傳統的小組口語練習之外，還應鼓勵學生把自己講的英語錄下來，然后回放以聽者的身份去聆聽自己語言，這樣學習者會有更加深刻的體會。
閱讀常常被認為是一個自主的行為，教師僅僅是給學生傳授學習技巧和講解閱讀詞匯要點。但是，從自主學習的角度出發去閱讀，那么，閱讀也同樣可以以生動有趣的方式去進行。比方說：在閱讀商務文章之前讓學生準備相關的資料然后在課堂上為其他同學介紹閱讀背景或者相關的信息。或者小組閱讀后由成員來分享自己在閱讀的過程中的體會和遇到的困難。 通過分享而促進交流，然后再達成自我的提高。至于寫作，成人學生有限的時間決定了無法讓他們在課堂上進行足夠的寫作練習，但是，學生寫作中遇到的問題有很多是相似的，教師可以過反問講評來指出要注意的問題，然后在課堂上讓學生進行小組個人作文的集體批改討論，在有限的時間里讓學生注意和感受到不同類型的寫作問題。
4.為課后自主學習把關。正如在前文提到，課前和課堂上教師為學生所提供的都是一些外部條件，自主學習真正的實施者是學生自己，而如何刻意地把學到的知識應用到工作的環境里面是實現語言學習輸出的最重要一環。教師無法迫使學生學以致用，但卻可以監控學生的學習進度和促使學生把商務英語應用到日常工作中。制定每周學習紀錄是有效手段之一。教師可以要求學生把每周的學習目標、課堂學習的內容、課后完成的任務以及本周的學習體會記錄下來，然后，每周課程開始之前拿出來和組員分享。這樣做不僅教師可以監督學生的進度以及及時解決學習遇到的問題，還可以讓學生和同學教師保持良好的互動。其他手段還包括了讓學生進行案例分析、用英語記錄自己的工作日記等等。
三、結語
自主學習作為一種從學習者自身出發的學習模式可以從根本上解決學習動力不足等問題，尤其適合成年人學生采用。成年學習者作為相對成熟的個體利用自主學習可以更好的發揮自身的成人優勢。另一方面，商務英語課程本身的特點也決定了單一的教師授課形式不足以實現教學目的。因此，教師在認清了自主學習的重要性后必須為學生自主學習提供一個良好的環境。正如Silverman與Casazza指出的：“教師不應該過分依賴教程內容來加強學生的自主學習，而應致力于如何促成自主學習。” 當教師改變自己的教學方式時，學生也會隨之調整自己的學習策略，才能真正的實現教學相長。
參考文獻：
[1]Holec, H.1981.Autonomy and Foreign LanguageLearning[M]. Oxford: Pergamon Press.
[2]陸根書、于德弘：《學習風格與大學生自主學習》，西安交通大學出版社 2003。
商務英語教學中的建構主義在設計教學目標的時候,要充分考慮到以學習者為主體;第三,設計教學目標時要尊重學習內容本身的邏輯關系。
一、建構主義理念下商務英語教學模式
1設計教學目標。教學目標在商務英語教學中起到基礎性的作用,可以確定學習者將要學習到的內容,其中包括基本原理、基本概念等,設計教學目標的時候需要注意三個方面:第一,建構主義教學理念強調的是實際情景的創設,所以教學目標設計的時候要注意設計有利于學生的情景;第二,在設計教學目標的時候,要充分考慮到以學習者為主體;第三,設計教學目標時要尊重學習內容本身的邏輯關系。
2設計學習情景。建構主義教學理念下情境設計的作用十分突出,在商務英語教學課堂上,一個好的情境設計可以讓學生很快的進去到角色中去,讓學生能夠更好的體驗情感,取得良好的教學效果,提高學生的商務交際能力。在設計學習情境的時候需要注意的是所設計的情景要接近真實。一般在商務英語課堂上模擬的場景有海關場景,公司場景等,涉及到的業務有合同簽訂、商務談判等。
3設計學習策略。學習策略主要指的是在保證學生學習效果的前提下采取的各種各樣的方法,建構主義教學理念下學習策略主要是自主學習,自主學習策略能夠促進學生的學習和發揮學生主觀能動性,一般來說,學習的策略可以分為:社會性策略、情景性策略、主動性策略和協作式策略。在商務英語教學過程中,學生借助于網絡多媒體的強大優勢,自主探索,通過對各種教學情境的熟練掌握,學習商務英語的實踐能力。
4設計教學內容。實現教學目標的過程就是對于學習內容的掌握,通過一系列教學內容來體現教學目標,從而達到學習的目的,在設計學習任務是,需要注意的是學習內容要涵蓋目標定義的知識體系,將學習內容鑲嵌到建構主義要素中,在商務英語的學習中,除了理論知識的學習,還應該在學習內容中體現出實訓內容,這樣講理論與實踐相結合的學習方式,可以讓學生更加深刻的理解教學的意義。
5設計學習資源。建構主義教學理念下學習資源主要是指能夠幫助解決問題的信息資源,范圍很廣,可以是聲音、圖畫,還可以是文本等。學生在商務英語學習中,意義建構需要大量的信息,商務英語教學在設計學習資源的時候需要注意三個方面:要以網絡多媒體為基礎;將課程內容轉化為學習資源;適當運用信息加工工具。
6評價學習效果。建構主義教學理念下評價學習效果指的是依據一定的標準判斷學生對于商務英語知識的掌握程度,評價的內容體現在三點:學生的自主學習能力;學習過程中的表現以及是否實現了意義建構。建構教學理念下的學習效果評價方法多種多樣,可以通過卷面考試或者現場表達等,測試的范圍也可以多種多樣,例如:查閱信息的能力,處理突發事件的能力等。
二、小結
隨著我國對外貿易的程度逐漸在加大,社會上對于商務英語人才的需求也在增加,商務英語需要的能夠在涉外崗位上應用的綜合型人才,強調的是對英語語言的運用與商務實踐知識的結合。傳統的以教師為中心的教學模式已經不能很好的適應當前的教育潮流,建構主義教學理念可以為培養優秀的商務英語人才提供有力的支持。本文首先介紹了建構主義教學理念的含義以及對商務英語實踐教學的指導作用,接著給出建構主義教學理念下商務英語教學設計模式,模式的設計分為六個方面:設計教學目標、設計學習情景、設計學習策略、設計教學內容、設計學習資源和評價學習效果。商務英語教學中的建構主義通過本文對于建構主義教學理念下的商務英語教學模式探討,對一般高校商務英語教學實踐有一定的指導作用。
