開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇音樂(lè)年度工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

         教師個(gè)人年度工作計(jì)劃1

 

  本學(xué)期我主要擔(dān)任以下幾個(gè)方面的工作：初二11到20班的信息技術(shù)課的教學(xué)工作、初三8到14班的信息技術(shù)課的教學(xué)工作以及學(xué)生的信息學(xué)奧賽小組的輔導(dǎo)工作以及學(xué)校安排的信息技術(shù)方面的日常工作等。同時(shí)本學(xué)期還有一個(gè)重要工作就是做一個(gè)完整的信息技術(shù)課題——初中信息技術(shù)基于小組協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法。

 

  為有效地進(jìn)行信息技術(shù)教育教學(xué)工作，保證學(xué)生的信息學(xué)奧賽輔導(dǎo)質(zhì)量，特做如下計(jì)劃安排：

 

  一、認(rèn)真做好備、講、練、評(píng)等常規(guī)教學(xué)工作，上好每一節(jié)課。

 

  信息技術(shù)課是一門較新的學(xué)科，但它的地位卻越來(lái)越重要。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，它雖不是主科，但卻勝似主科。所以，本學(xué)期，我將認(rèn)真做好備、講、練、評(píng)等常規(guī)教學(xué)工作，上好每一節(jié)課，這是我們的第一任務(wù)，也是首要任務(wù)。同時(shí)，在上好每節(jié)課的同時(shí)，精心備上幾節(jié)有特色、有水平的精品備課，既提升自己的備課水平和素養(yǎng)，同時(shí)也為做課題做好準(zhǔn)備。

 

  本學(xué)期初三的信息技術(shù)課主要是以下內(nèi)容：

 

  第一章數(shù)字化聲音

 

  第1節(jié)數(shù)字化聲音播放

 

  第2節(jié)數(shù)字化聲音錄制

 

  第3節(jié)數(shù)字化聲音編輯

 

  第二章數(shù)字化視頻

 

  第1節(jié)數(shù)字化視頻播放

 

  第2節(jié)數(shù)字化視頻編輯

 

  第3節(jié)視頻的拍攝與采集

 

  第三章電腦動(dòng)畫初步

 

  第1節(jié)走進(jìn)繽紛的電腦動(dòng)畫世界

 

  第2節(jié)逐幀動(dòng)畫

 

  第3節(jié)我來(lái)當(dāng)大師——形狀補(bǔ)間

 

  第4節(jié)我來(lái)當(dāng)大師——動(dòng)作補(bǔ)間

 

  第5節(jié)我來(lái)當(dāng)大師——引導(dǎo)線動(dòng)畫

 

  第四章電腦動(dòng)畫精彩實(shí)例

 

  第1節(jié)精彩banner

 

  第2節(jié)創(chuàng)作片頭

 

  第3節(jié)音樂(lè)賀卡

 

  二、認(rèn)真鉆研教材，探索創(chuàng)新型教學(xué)方法。

 

  信息技術(shù)發(fā)展如此之快，教材的內(nèi)容往往跟不上信息技術(shù)的發(fā)展，更別說(shuō)信息技術(shù)教學(xué)方面的教研資料。這就要求我們必須認(rèn)真鉆研教材，并從中摸索出一套切實(shí)可行的教學(xué)方法。作為專業(yè)的信息技術(shù)教師我打算在接下來(lái)的教學(xué)工作中繼續(xù)進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法的研究，并創(chuàng)新型的開發(fā)出一套適合自己學(xué)生的教學(xué)方法。

 

  三、做好學(xué)生的信息學(xué)奧賽輔導(dǎo)工作。

 

  經(jīng)過(guò)開學(xué)初的調(diào)查，我們?cè)诔跻恍律邪l(fā)現(xiàn)了不少在信息技術(shù)方面有一定特長(zhǎng)的學(xué)生。為進(jìn)一步提高學(xué)生的信息技術(shù)水平和操作能力，我們將從這批學(xué)生中挑選一批尖子生，對(duì)他們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)原有的信息學(xué)奧賽小組進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高他們的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和編程水平，為參加今年的noip20xx打下基礎(chǔ)。以往我校學(xué)生參賽的成績(jī)不理想，今年我們將從興趣愛(ài)好小組成員中挑選出幾位特別突出的學(xué)生，從近三年的noip試題入手，利用上、下午的課間操和音、體、美、微課，按計(jì)劃開展好培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)在這次競(jìng)賽中獲得比較好的成績(jī)，為學(xué)校爭(zhēng)光。

 

  四、配合學(xué)校其他教師和部門，認(rèn)真完成好學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

 

  以上幾點(diǎn)是本人這學(xué)期的教學(xué)、工作計(jì)劃。我將嚴(yán)格按照計(jì)劃中所述做好各項(xiàng)工作。若有遺漏及不對(duì)的地方，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。

 

       教師個(gè)人年度工作計(jì)劃2

 

  一. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)

 

  面對(duì)新的課程改革，教育對(duì)教師提出更高的要求。不僅要有精湛的專業(yè)水平，還要有多元化的知識(shí)儲(chǔ)備，才能適應(yīng)新課程實(shí)驗(yàn)改革。為不被時(shí)代所淘汰，能夠成為一名合格的教師，在一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)之上，要利用業(yè)余的時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)于新課程改革的理論知識(shí)及最新的教育理念。嘗試著把學(xué)習(xí)滲透在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，融合到備課和講課上來(lái)。把學(xué)習(xí)使終放在第一位，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能充實(shí)自己，才會(huì)有不斷的創(chuàng)新，才會(huì)不斷的發(fā)展，我將繼續(xù)不懈地努力，刻苦專研，成為新型教師，適應(yīng)時(shí)展

 

  二.向科研教師型轉(zhuǎn)變

 

  1.在課堂教學(xué)改革中嚴(yán)格要求自己，努力使自己的課堂做到“放”“活”“趣”“新”“實(shí)”。為了提高課堂教學(xué)效率，我打算從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣入手，讓學(xué)生們樂(lè)學(xué)、勤學(xué)、會(huì)學(xué)。我要養(yǎng)成每天記日記的習(xí)慣，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在課堂常規(guī)訓(xùn)練上有自己的特色。

 

  2.扎實(shí)做好新課改的每一項(xiàng)工作。在比較準(zhǔn)確地掌握了上一冊(cè)教材的基礎(chǔ)上，本學(xué)期我仍將毫不松懈地用好新教材，深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)。新學(xué)期開始，我把“如何進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)”作為自己研究的子課題。在教學(xué)中做進(jìn)一步的深入研究，在學(xué)期末將上交一份有價(jià)值的論文，同時(shí)會(huì)以年組研究課的形式匯報(bào)自己的研究成果。本學(xué)期我還會(huì)十分重視成長(zhǎng)記錄袋的使用，使其發(fā)揮應(yīng)有作用。主要表現(xiàn)在：擴(kuò)充成長(zhǎng)記錄袋的內(nèi)容、定期專人負(fù)責(zé)裝袋、定期進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與，保持教育一致性。

 

  3.為提高教師的業(yè)務(wù)水平，學(xué)校組織了豐富多彩的教研活動(dòng)。我將報(bào)著學(xué)習(xí)提高的態(tài)度積極參加六年制一年的校內(nèi)“講評(píng)推優(yōu)”課、校內(nèi)首屆“教師基本功大賽”、“師徒結(jié)隊(duì)驗(yàn)收課”、“校內(nèi)評(píng)估課”等教研活動(dòng)。在向別人學(xué)習(xí)的同時(shí)使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。

 

  4.教案的編寫是作為教師必做的一項(xiàng)工作。但如何使教案的編寫更具科學(xué)性、實(shí)用性，我將嘗試著沖破傳統(tǒng)備課的清規(guī)戒律，編寫實(shí)用、新穎、具有個(gè)性化特點(diǎn)的教案。

 

  5.根據(jù)學(xué)校這一學(xué)期對(duì)寫字教學(xué)提出了很高的要求。我打算在寫字上要下大功夫，首先注重自身寫字水平的指導(dǎo)，其次加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的寫字指導(dǎo)，注意學(xué)生對(duì)漢字基本筆畫、基本結(jié)構(gòu)的把握，增強(qiáng)學(xué)生“提筆就是練字時(shí)”的意識(shí)，使具備基本的寫字技能和初步的書法欣賞能力。

 

  三.“備”、“改”、“批”、“輔”、“查”是教師的常規(guī)工作，每一項(xiàng)都十分重要。在備好課，上好課的同時(shí)還不要忘記對(duì)希望生的輔導(dǎo)工作，要曉之以理，動(dòng)之以情，用愛(ài)心去幫助每一個(gè)希望生，最重要的是有成效，讓每個(gè)希望生都能在學(xué)期末的時(shí)候有所提高。在作業(yè)布置上要多動(dòng)腦筋，多留一些孩子們喜歡的，有創(chuàng)新能力培養(yǎng)的作業(yè)，讓每個(gè)學(xué)生不再為作業(yè)而苦惱。

 

  多彩、多元的社會(huì)急切地呼喚著創(chuàng)新，教育也迫切地呼喚著有活力、有創(chuàng)新能力的教師。我將努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為興安二小輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量!

 

       教師個(gè)人年度工作計(jì)劃3

 

  一、指導(dǎo)思想

 

  本學(xué)期，評(píng)估中心繼續(xù)以區(qū)教育局相關(guān)精神和計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合我校教育工作實(shí)際，立足課堂教學(xué)，以扶學(xué)課堂變革為重點(diǎn)，以各項(xiàng)教師活動(dòng)、學(xué)生活動(dòng)為抓手，以各教研組、備課組為載體，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)求進(jìn)，深入推進(jìn)教學(xué)改革，通過(guò)教學(xué)常規(guī)細(xì)管理，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)我校教學(xué)工作的新跨越。

 

  二、工作重點(diǎn)

 

  1、貫徹落實(shí)區(qū)系列教育教學(xué)改革精神，促進(jìn)我校課堂教學(xué)改革。

 

  2、開展語(yǔ)文扶學(xué)課堂改革研究，使全體老師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，讓每個(gè)學(xué)生都得到程度的發(fā)展。

 

  3、扎扎實(shí)實(shí)開展教研組活動(dòng)，加強(qiáng)語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)的管理，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，正確把握教學(xué)方向，重視教學(xué)環(huán)節(jié)的步步落實(shí)。

 

  4、借力外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及與南京市民生實(shí)小的校際交流等平臺(tái)，通過(guò)多種渠道同先進(jìn)學(xué)校進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，合作汲取他們?cè)诮逃芯糠矫娴南冗M(jìn)管理理念和方法，促進(jìn)本校語(yǔ)文教師教學(xué)能力和教科研水平的提高。

 

  三、具體措施

 

  （一）開展“扶學(xué)課堂”的研究，促進(jìn)課堂教學(xué)改革。

 

  1、組織全體語(yǔ)文教師學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，不斷更新觀念，轉(zhuǎn)變思想。每位教師要認(rèn)真閱讀各種各類書籍，做好讀書筆記，寫好讀書心得，并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)反思，不斷提升教育教學(xué)理念。

 

  2、學(xué)校將繼續(xù)派出教師去外出學(xué)習(xí)、聽(tīng)課，真正體現(xiàn)全員培訓(xùn)。

 

  3、各教研組以“扶學(xué)課堂”為主題展開探究，討論，努力借助“扶學(xué)課堂”的研究提升專業(yè)素養(yǎng)。

 

  （二）圍繞校課改實(shí)踐，進(jìn)一步開展有效教學(xué)研究活動(dòng)。

 

  1、本學(xué)期，學(xué)校將繼續(xù)多種形式的教學(xué)研究活動(dòng)，使教師在教研中得到更多的發(fā)展，并將相關(guān)過(guò)程性材料上傳至OA。

 

  2、加強(qiáng)教研活動(dòng)課堂監(jiān)控，做到有檢查，有記錄，有反饋總結(jié)，使活動(dòng)不斷提升。

 

  3、每位教師按要求主動(dòng)認(rèn)真聽(tīng)課并認(rèn)真做好評(píng)課記錄。

 

  （三）抓好教學(xué)常規(guī)管理，提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量。

 

  1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。

 

  按教學(xué)進(jìn)度、集體備課的重點(diǎn)展開備課，提前進(jìn)課堂，準(zhǔn)時(shí)下課，每天按時(shí)處理學(xué)生的作業(yè)。

 

  全面落實(shí)課程計(jì)劃，嚴(yán)格按課表上課，按校長(zhǎng)室及評(píng)估中心規(guī)定的要求上課，不做和教學(xué)無(wú)關(guān)的事。

 

  加強(qiáng)日常巡視和檢查，將定期檢查和隨機(jī)抽查結(jié)合起來(lái)，備課與批改交替檢查，及時(shí)通報(bào)，對(duì)其中出現(xiàn)問(wèn)題的進(jìn)行跟蹤，限期整改。對(duì)教師上課情況采取深入班級(jí)聽(tīng)課指導(dǎo)和走廊巡視進(jìn)行檢查，及時(shí)了解我校語(yǔ)文教師的教學(xué)動(dòng)態(tài)和學(xué)生學(xué)習(xí)的情況。

 

  2、注重學(xué)生學(xué)習(xí)的書寫與讀書活動(dòng)。

 

  加強(qiáng)學(xué)生書寫的訓(xùn)練，出了定期檢查寫字本外，在月調(diào)研中加大書寫比重，并開展相關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)。所有教師在自己堅(jiān)持讀書的同時(shí)，要注重學(xué)生的讀書活動(dòng)，充分利用中午讀書寫字的時(shí)間，指導(dǎo)學(xué)生讀書，利用開展的相關(guān)讀書活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生讀書，特別是讀教研室推薦的書目。

 

  3、展開多種形式的校內(nèi)學(xué)情調(diào)研。

 

  （1）保持原有調(diào)研形式。定期展開全校范圍內(nèi)的學(xué)情調(diào)研，掌握第一手學(xué)情資料。

 

  （2）鼓勵(lì)教研組定期開展組內(nèi)學(xué)情調(diào)研，了解各班學(xué)習(xí)狀況。

 

  （四）開展豐富多彩的學(xué)科活動(dòng)。

 

  為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣，豐富學(xué)生的語(yǔ)文知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的提高，圍繞我校“鑄品扶學(xué)”的辦學(xué)理念，繼續(xù)開展豐富多彩的語(yǔ)文學(xué)科活動(dòng)。

 

  本學(xué)期我校語(yǔ)文學(xué)科將開展如下四大學(xué)生學(xué)科活動(dòng)。

 

  1、“寒假讀書小明星”的評(píng)比。

 

  2、讀書節(jié)活動(dòng)。

 

  3、書香家庭及班級(jí)評(píng)比。

 

  4、班級(jí)讀書講故事比賽

 

  5、古詩(shī)文考核及競(jìng)賽。

第2篇

1.早上用十分鐘鼓舞自己，增強(qiáng)自信

2.用十分鐘做戶外活動(dòng)

3.細(xì)化一次當(dāng)天的工作

4.參加一次鼓舞式的晨會(huì)

5.整理一次所需的資料禮品等

6.確定一次拜訪醫(yī)生的路線

7.在醫(yī)生上班時(shí)，以每位客戶朋友禮儀性的問(wèn)候一次

8.到**站，查看一次住院病人的情況

9.同**溝通交流了解一次用藥的請(qǐng)況

10.查房后，與自己的目標(biāo)醫(yī)生溝通一次

11.給醫(yī)生或**幫一次忙

12.拜訪一位目標(biāo)醫(yī)生看能否約好外出活動(dòng)一次

13.中午給值班醫(yī)生或**買一份快餐或水果

14.請(qǐng)一個(gè)醫(yī)生吃飯或喝茶聊天

15.了解一個(gè)醫(yī)生的性格愛(ài)好及家人請(qǐng)況

16.了解一個(gè)醫(yī)生的社會(huì)關(guān)系

17.參加一次找差距式的業(yè)務(wù)溝通會(huì)

18.匯報(bào)一次工作并提出需要解決的問(wèn)題

19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進(jìn)感情

20.熟記一個(gè)醫(yī)生或**的名字

21.認(rèn)真填寫一次工作日志

22.計(jì)劃一下明天的工作

23.給一個(gè)醫(yī)生通一次電話或發(fā)條短信

24.看一份報(bào)紙或新聞雜志

25.給家人和朋友通一次電話

26.聽(tīng)一段音樂(lè)或唱首歌放松自己

27.睡前二十分鐘，找出當(dāng)天工作中的不足

每周必做：

1．參加一次科室學(xué)習(xí)推廣會(huì)。

2．做一次重點(diǎn)醫(yī)生的家訪。

3．請(qǐng)一個(gè)目標(biāo)醫(yī)生戶外活動(dòng)一次。

4．交一個(gè)醫(yī)生或**做朋友。

5．收集一次療效顯著的

病例。

6．根據(jù)可客戶的愛(ài)好、學(xué)習(xí)一門知識(shí)。

7．與一名優(yōu)秀同事做一次請(qǐng)教溝通。

8．與經(jīng)理或主管談心一次。

9．與一名新同事溝通交流一次。

10．瀏覽一次公司的網(wǎng)頁(yè)，了解公司的最新動(dòng)態(tài)。

11．總結(jié)一次本周工作中的不足。

12．協(xié)助主管開一次科會(huì)。

13．參加一次找差距式的周例會(huì)。

14．查找一次本周不足，制定糾錯(cuò)措施。

15．參加一次‘案例’輪講輪訓(xùn)課。

16．核銷一次本周的費(fèi)用。

17．認(rèn)真制定下周工作計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃。

18．給醫(yī)生或**發(fā)一次祝福‘周末愉快’的短信。

19．積極主動(dòng)清理一次集體和個(gè)人衛(wèi)生。

每月必做：

1．統(tǒng)計(jì)一次當(dāng)月的銷量。

2．兌一次費(fèi)（不帶金銷售的不在次列）

3．排一次當(dāng)月醫(yī)生的用量，并重點(diǎn)維護(hù)。

4．把同類品種做一次比較，找出差距。

5．系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟?fàn)帉?duì)手。

6．制定一次針對(duì)性對(duì)策。

7．開發(fā)一位目標(biāo)醫(yī)生。

8．交一位醫(yī)生做朋友。

9．參加一次市場(chǎng)部每月例會(huì)。

10．根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。

11．請(qǐng)教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn)。

12．參加或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課，并做好記錄。

13．申請(qǐng)一次下月的維護(hù)費(fèi)。

14．細(xì)化一次經(jīng)理下達(dá)考核目標(biāo)任務(wù)。

15．參加一次市場(chǎng)部娛樂(lè)活

動(dòng)，放松自己。

16．交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。

17．認(rèn)真做一次下月的工作計(jì)劃。

每季度必做：

1．總結(jié)一次本季度的工作，找出不足。

2．匯總一次醫(yī)院的季度銷量。

3．評(píng)述一次本季度中的每月銷量。

4．收集一次專家的學(xué)術(shù)論文并上報(bào)公司。

5．和主管、內(nèi)勤分析研究一次業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。

6．參加市場(chǎng)部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。

7．參加一次市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃，深入學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化。

8．匯總一次的檔案，上報(bào)省區(qū)。

9．認(rèn)真做一次下季度工作計(jì)劃。

10．細(xì)化一次下季度工作、銷售目標(biāo)。

11．確立一次目標(biāo)醫(yī)生的銷售排行，并重點(diǎn)維護(hù)。

12．調(diào)整心態(tài)，善用陽(yáng)光思維，永不言敗。

每半年必做：

1．匯總一次半年銷量與計(jì)劃任務(wù)做比較。

2．參加一次半年工作總結(jié)會(huì)。

3．參加一次批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)。

4．參加一次下級(jí)評(píng)價(jià)上級(jí)的活動(dòng)。

5．申請(qǐng)一次重點(diǎn)主任到公司參觀旅游。

6．參加一次業(yè)務(wù)技能比賽。

7．參加一次半年工作考核。

8．修正一次客戶檔案及資料并上報(bào)。

9．參加一次市場(chǎng)部集體旅游活動(dòng)。

10．細(xì)化一次經(jīng)理制定下半年工作計(jì)劃。

11．對(duì)公司的制度、文化等提一次意見(jiàn)和建議。

12．回家探親一次。

每年必做：

1．做一次全年自我工作總

結(jié)并上報(bào)。

2．制定下一年度工作計(jì)劃。

3．收集醫(yī)生有價(jià)值的臨床資料并上報(bào)。

4．請(qǐng)教其他市場(chǎng)部同事的工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

5．找出自己工作中的不足，并改進(jìn)。

6．慰問(wèn)一次vip。

7．參加一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8．參加一次全國(guó)銷售會(huì)議。

9．參加一次年終總結(jié)會(huì)。

10．參加一次公司舉行的文藝活動(dòng)。

第3篇

本學(xué)期我們文藝部的所有人，上到部長(zhǎng)，下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項(xiàng)活動(dòng)，做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部，不分彼此互相幫助，聽(tīng)從團(tuán)學(xué)會(huì)的安排，盡了自己的一份力。這一學(xué)期來(lái)，我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著，進(jìn)步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作，提高我們的工作能力，服務(wù)同學(xué)，在此做工作總結(jié)如下:

一、 部門職責(zé)

1、組織策劃學(xué)院各類文藝活動(dòng)，協(xié)助學(xué)院舉辦大型文藝晚會(huì)

2、負(fù)責(zé)院內(nèi)文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，給他們展示自己才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)

3、通過(guò)舉辦各類文藝活動(dòng)，令同學(xué)們提高各類文藝系修養(yǎng)、欣賞水平和鑒賞能力

4、協(xié)助和指導(dǎo)各班自發(fā)組織的小型娛樂(lè)活動(dòng)

5、與學(xué)院一些文藝社團(tuán)配合，組織舞會(huì)開辦音樂(lè)活動(dòng)、校園歌手大賽，豐富我院學(xué)生的校園生活

二、部門例會(huì)

1、兩周一次的學(xué)生會(huì)例會(huì)，全體成員基本準(zhǔn)時(shí)出席

2、部長(zhǎng)交代的任務(wù)同學(xué)都會(huì)盡力完成。

三、部門內(nèi)部管理

1、配合學(xué)院年度工作計(jì)劃，搞好各項(xiàng)文藝活動(dòng)，豐富了大家的課余生活，積累了經(jīng)驗(yàn)。

2、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)各部及學(xué)院各類社團(tuán)的交流

3、積極協(xié)助其他部門開展工作，共同完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

4、每次學(xué)生會(huì)開本部門例會(huì)成員都盡數(shù)參加，如果有事也能提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假

5、加強(qiáng)了于其他各部的交流，營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍，以便于各項(xiàng)工作的開展

6、在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)事求是，積極向上的工作態(tài)度面對(duì)新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)

四、舉辦大型活動(dòng)

1、校園歌手大賽

舉辦本次活動(dòng)的目的是;為學(xué)校注入了新的活力與生機(jī)，并讓他們有個(gè)表現(xiàn)自我的舞臺(tái)，從中發(fā)掘人才，而且通過(guò)這次活動(dòng)，加強(qiáng)了新生與老生的合作交流，也讓大家勇敢地展現(xiàn)了自己積極的一面，讓大家在各個(gè)方面各有所長(zhǎng)。

1) 配合老師，制定出一個(gè)詳細(xì)的方案

2) 請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，及時(shí)作出修改

3) 通知每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人，在規(guī)定時(shí)間做好自己的工作，比如活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)安排

4) 活動(dòng)過(guò)程的完整性

五、其他活動(dòng)

1、比如代表學(xué)校參加的活動(dòng)打快板、

2、還有由藝術(shù)學(xué)院舉辦的辯論賽、

第4篇

總結(jié)一年來(lái)文藝部的工作，主要有一下幾個(gè)方面1、組織策劃學(xué)院各類文藝活動(dòng)，協(xié)助學(xué)院舉辦大型文藝晚會(huì)；

2、負(fù)責(zé)院內(nèi)文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，給他們展示自己才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)；

3、通過(guò)舉辦各類文藝活動(dòng)，令同學(xué)們提高各類文藝系修養(yǎng)、欣賞水平和鑒賞能力；

4、協(xié)助和指導(dǎo)各班自發(fā)組織的小型娛樂(lè)活動(dòng)；

5、與學(xué)院一些文藝社團(tuán)配合，組織舞會(huì)開辦音樂(lè)活動(dòng)、校園歌手大賽，豐富我院學(xué)生的校園生活。

總結(jié)以前文藝部的工作經(jīng)驗(yàn)，在招新時(shí)就嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)的宗旨挑選具有文藝活動(dòng)組織策劃能力的人才，在寧缺勿濫的標(biāo)準(zhǔn)下，我們?nèi)匀徽械搅撕芏嗾嬲衔覀儤?biāo)準(zhǔn)的大一干事，在這種前提下，文藝部的各方面工作才能夠順利、高質(zhì)量、高效率進(jìn)行。

通過(guò)部?jī)?nèi)的例會(huì)、戶外人資培訓(xùn)活動(dòng)、共同參與組織活動(dòng)、聚餐等 (文章轉(zhuǎn)自kt250.com) ，增強(qiáng)了文藝部的內(nèi)部凝聚力，增強(qiáng)了部?jī)?nèi)成員的熟悉感和默契感，使干事們獲得團(tuán)隊(duì)歸屬感。

在管理方面，我們部門嚴(yán)格開展例會(huì)制度，每一次開會(huì)進(jìn)行簽到，有專門干事做會(huì)議記錄，干事以及干部開會(huì)中著裝要正式得體，有事情需會(huì)前及時(shí)請(qǐng)假，對(duì)于一些惡習(xí)、態(tài)度散漫、工作消極的干事即使進(jìn)行批評(píng)與談話，幫助其改正，同時(shí)，我們采用評(píng)比制度，采用干事之間互評(píng)、自評(píng)，干部對(duì)干事進(jìn)行評(píng)比等綜合考察干事半年的工作，以及到會(huì)記錄等情況作為評(píng)選優(yōu)秀干事的主要依據(jù)，培養(yǎng)干事之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，進(jìn)一步為部門做貢獻(xiàn)。

同時(shí)，每一次活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)，談感想，進(jìn)行書面交流，對(duì)部門建設(shè)提意見(jiàn)。

總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)1、配合學(xué)院年度工作計(jì)劃，搞好各項(xiàng)文藝活動(dòng)，豐富了大家的課余生活，積累了經(jīng)驗(yàn)；

2、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)各部及學(xué)院各類社團(tuán)的交流；

3、積極協(xié)助其他部門開展工作，共同完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

4、每次學(xué)生會(huì)開本部門例會(huì)成員都盡數(shù)參加，如果有事也能提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假；

5、加強(qiáng)了于其他各部的交流，營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍，以便于各項(xiàng)工作的開展；

6、在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)事求是，積極向上的工作態(tài)度面對(duì)新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。

舉辦本次活動(dòng)的目的是：為學(xué)院、學(xué)校注入了新的活力與生機(jī)，并讓他們有個(gè)表現(xiàn)自我的舞臺(tái)，從中發(fā)掘人才，而且通過(guò)活動(dòng)，加強(qiáng)了新生與老生、新區(qū)與老區(qū)的合作交流，也讓大家勇敢地展現(xiàn)了自己積極的一面，讓大家在各個(gè)方面各有所長(zhǎng)

在每個(gè)活動(dòng)的策劃階段，文藝部的全體成員都要全員到場(chǎng)，大家一起集思廣益，策劃一個(gè)完美的活動(dòng)，在頭腦風(fēng)暴的過(guò)程中，總能迸發(fā)出新的靈感，在繼承文藝部活動(dòng)傳統(tǒng)步驟的同事，也不斷增加新的創(chuàng)意，為活動(dòng)注入新鮮的血液。

在一年里，文藝部開展了許多活動(dòng)，不乏特色、精品活動(dòng)。

迎新晚會(huì)的實(shí)施方面，注意準(zhǔn)確分配每個(gè)人的工作。在工作中，明確自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，把自己能力充分發(fā)揮，只要每個(gè)人把自己的工作做好，我們就可以得到一場(chǎng)漂亮的晚會(huì)。正是因?yàn)榍捌诘某浞譁?zhǔn)備，策劃、贊助、宣傳樂(lè)觀到位，我們?cè)谌Ｅe辦了第一場(chǎng)迎新晚會(huì)，并且收到了廣泛地好評(píng)。

在其他一些活動(dòng)排練過(guò)程中，大家能夠格盡職守，堅(jiān)守自己的崗位，尤其是“一二·九”活動(dòng)期間，臨近考試大家仍然能夠按時(shí)工作，任勞任怨。同時(shí)更應(yīng)該值得一提的就是英語(yǔ)短劇大賽，在大家忙于考試、換屆同時(shí)盡量合理安排時(shí)間，每一項(xiàng)工作能夠落實(shí)，最終英語(yǔ)短劇獲得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，足以證明大家的付出得到了應(yīng)有的回報(bào)。

一年來(lái)，為了加快材料學(xué)院學(xué)生會(huì)向服務(wù)型學(xué)生會(huì)轉(zhuǎn)型的口號(hào)，文藝部還注重了服務(wù)性活動(dòng)的舉行。其一、我們充分運(yùn)用部門干事的樂(lè)器、樂(lè)理等音樂(lè)知識(shí)、技巧，向廣大學(xué)生傳授音樂(lè)知識(shí)，對(duì)于對(duì)音樂(lè)、樂(lè)器感興趣的學(xué)生，我們隨時(shí)可以向他們提供幫助。其二、我們整理匯總了材料學(xué)院每一位同學(xué)的特長(zhǎng)、愛(ài)好，每當(dāng)有相關(guān)的活動(dòng)、比賽舉辦時(shí)，我們可以向他們及時(shí)通知，避免自己想?yún)⒓訁s又不知道有相關(guān)活動(dòng)舉辦的遺憾。

以上服務(wù)型活動(dòng)會(huì)在今后工作中不斷完善、補(bǔ)充，做的愈來(lái)愈豐富，愈來(lái)愈貼近學(xué)生所需。

其一，平時(shí)我們注重于其他部門協(xié)作交流，一些人資培訓(xùn)活動(dòng)我們邀請(qǐng)其他部門一起參與，既可以保證活動(dòng)質(zhì)量，同時(shí)也可以加強(qiáng)部門成員熟悉度，默契感。其二，遇到重大問(wèn)題，我們也會(huì)邀請(qǐng)其他部門部長(zhǎng)交流，尋求大家的經(jīng)驗(yàn)，一些活動(dòng)部門之間選擇共同舉辦。以上總總，都加強(qiáng)了部門與部門、部長(zhǎng)與部長(zhǎng)、干事與干事之間的聯(lián)系，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為響應(yīng)校團(tuán)網(wǎng)號(hào)召，我們工作中也注重與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)、交流，共同舉辦活動(dòng)，增進(jìn)友誼。同時(shí)，注重于校會(huì)溝通交流，尤其是校會(huì)辦公室手機(jī)檔案方面的工作，和校會(huì)文藝部的活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃，不再是原來(lái)的校會(huì)領(lǐng)導(dǎo)院會(huì)，而是相互促進(jìn)學(xué)習(xí)。

我們?cè)诠ぷ髦幸仓嘏c南區(qū)學(xué)生會(huì)、研究生協(xié)會(huì)增進(jìn)交流溝通，例如：迎新晚會(huì)上，我們邀請(qǐng)了09、08級(jí)學(xué)長(zhǎng)的親情演出，儷別舞會(huì)也邀請(qǐng)了其他學(xué)院的學(xué)長(zhǎng)、干部以及南區(qū)的學(xué)長(zhǎng)們的參加，充分連接了新老校區(qū)，起到了學(xué)生會(huì)的紐帶作用。

以上是文藝部一年來(lái)的工作總結(jié)，我們將以理解和信任為基地，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量下，將文藝部的工作開展的有聲有色，能夠起到活躍校園、學(xué)院文化的作用，為同學(xué)撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天，共同繪制一片快樂(lè)的天空。

第5篇

關(guān)鍵詞：和諧社會(huì) 高職學(xué)生 音樂(lè)素養(yǎng) 思考

和諧社會(huì)的構(gòu)建依賴于人個(gè)體的和諧、人與人的和諧、人與自然的和諧。其中，人是核心要素。學(xué)習(xí)并掌握必要的音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，如樂(lè)理、音樂(lè)史、聽(tīng)音、視唱、聲樂(lè)、指揮、音樂(lè)欣賞等，訓(xùn)練對(duì)音樂(lè)的聽(tīng)覺(jué)、感受、品味、評(píng)價(jià)、表現(xiàn)，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)積累就形成音樂(lè)素養(yǎng)。高職學(xué)生作為未來(lái)高端技能型人才，是社會(huì)建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大力量，對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)理論與基本知識(shí)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)操作和組織能力、善于處理交流和使用信息的能力等全面素質(zhì)的培養(yǎng)尤為重要。

音樂(lè)素質(zhì)教育突出情感性，使學(xué)生在音樂(lè)的學(xué)習(xí)與欣賞過(guò)程中，受音樂(lè)作品本身魅力的感染而產(chǎn)生共鳴，不斷積累審美體驗(yàn)，形成良好音樂(lè)素養(yǎng)，從而提升高職學(xué)生的人文素質(zhì)，促進(jìn)其科學(xué)知識(shí)的掌握、能力的提高和個(gè)性培養(yǎng)，成為全面發(fā)展的高端技能型人才。

為此，用和諧社會(huì)的視角來(lái)審視其現(xiàn)狀，高職學(xué)生音樂(lè)素質(zhì)的健全與否已成為影響和諧社會(huì)構(gòu)建的重要因素，為幫助其音樂(lè)素質(zhì)的培養(yǎng)提升需進(jìn)行一些思考，貫徹落實(shí)教育部令第13號(hào)《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》（2002年頒布）和《全國(guó)學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃》，推動(dòng)高職院校音樂(lè)素質(zhì)教育、提升學(xué)生音樂(lè)素質(zhì)、塑造全面發(fā)展和諧的人有著特殊的意義。

一、加強(qiáng)高職學(xué)生音樂(lè)素質(zhì)培養(yǎng)的必要性

近年來(lái)，我國(guó)職業(yè)教育迅猛發(fā)展，高職學(xué)生總數(shù)已占大學(xué)生總數(shù)的半壁江山。高職生作為民族發(fā)展的廣闊力量，在掌握實(shí)用型高技能的同時(shí)，擁有縝密而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力相當(dāng)重要，而“音樂(lè)素質(zhì)的高低直接決定著人的左右腦更好的平行與協(xié)調(diào)，是突破單向思維的最佳途徑”，對(duì)激發(fā)高職學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力有巨大作用，所以注重對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行音樂(lè)素質(zhì)培養(yǎng)尤為重要。

（一）是全面提高高職學(xué)生素質(zhì)的基礎(chǔ)

偉大的浪漫主義作家雨果說(shuō)過(guò)：“開啟人類智慧的鑰匙有三把，一是字母、二是數(shù)字、三是音符。”按生理學(xué)角度人的大腦分左腦和右腦。負(fù)責(zé)邏輯思維等功能的左腦在工作時(shí)，負(fù)責(zé)形象思維等功能的右腦就會(huì)休息，兩者分工合作又相互傳遞信息。根據(jù)這個(gè)規(guī)律，音樂(lè)素質(zhì)教育能使人的左、右腦更好的平衡與協(xié)調(diào)。比如，經(jīng)過(guò)一段緊張的腦力勞動(dòng)后，欣賞一下音樂(lè)，不僅有利于自我身心的調(diào)節(jié)，還有利于思維敏捷、思路開闊。音樂(lè)本身優(yōu)美的音色、流淌的音符、跳動(dòng)的節(jié)奏、多彩的旋律等藝術(shù)特點(diǎn)，就能起到潛移默化的熏陶作用，達(dá)到影響人的審美觀、人生觀和價(jià)值觀的目的。音樂(lè)對(duì)智慧有著重要的開啟作用。

（二）是時(shí)代對(duì)高職院校構(gòu)建活力和和諧校園的要求

和諧的大學(xué)校園的基礎(chǔ)是同學(xué)之間、師生之間、寢室之間、專業(yè)之間、系部之間、社團(tuán)之間等都能融洽相處，既彰顯個(gè)性又平等和諧。音樂(lè)素質(zhì)培養(yǎng)，可以使受教育者獲得音樂(lè)知識(shí)與技能的同時(shí)，能促進(jìn)大學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、合作能力及團(tuán)結(jié)協(xié)助的集體主義精神的培養(yǎng)，使人際關(guān)系交往素質(zhì)得以提高。

高職大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活充滿了競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，要想在緊張的學(xué)習(xí)之余放松精神，保持良好的心境和旺盛的精力，可以通過(guò)豐富多彩的音樂(lè)活動(dòng)來(lái)調(diào)劑。在音樂(lè)的實(shí)踐中，高職學(xué)生在享受著音樂(lè)帶來(lái)的藝術(shù)美感時(shí)，可以通過(guò)載歌載舞的娛樂(lè)活動(dòng)鍛煉身體、活躍生活。比如，迎新生晚會(huì)、“一二·九”合唱、元旦晚會(huì)、“五·四”青年聯(lián)誼會(huì)會(huì)、校園歌手大賽、歡送畢業(yè)生晚會(huì)等，這些音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)培養(yǎng)人的協(xié)作統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神有著積極的作用，在構(gòu)建和諧的人際關(guān)系方面有不可估量的作用。

二、高職學(xué)生音樂(lè)素質(zhì)基本現(xiàn)狀

如今高職院校普遍實(shí)行“2+1”頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式，大部分專業(yè)的學(xué)生在校只有兩年的學(xué)習(xí)時(shí)間。兩年后，他們將面臨用人單位的選擇，走向工作崗位。而用人單位在招聘人時(shí)，最受歡迎的是那些不僅專業(yè)知識(shí)技能過(guò)硬，還有一定特長(zhǎng)的綜合素質(zhì)好的學(xué)生，具備這樣條件的學(xué)生應(yīng)試成功率會(huì)很高。所以現(xiàn)實(shí)提醒我們：音樂(lè)素質(zhì)的高低，對(duì)體現(xiàn)高職學(xué)生綜合能力和競(jìng)爭(zhēng)能力都很大影響，而面臨社會(huì)需要全面發(fā)展人才這一現(xiàn)實(shí)，高職學(xué)生的音樂(lè)素質(zhì)現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀。

（一）中小學(xué)階段音樂(lè)素質(zhì)教育薄弱

雖然素質(zhì)教育開展好多年了，但是緊張的升級(jí)與高考的壓力，使絕大多數(shù)學(xué)生與音樂(lè)隔河相迢。從小升初、初升高到高考，除藝術(shù)類考生外，十多年的學(xué)習(xí)中永恒的主題是文化課知識(shí)，各級(jí)學(xué)校緊緊圍繞“升學(xué)率”這根指揮棒轉(zhuǎn)，重視的是語(yǔ)、數(shù)、外等考試科目，學(xué)生中除了學(xué)習(xí)音樂(lè)專業(yè)的學(xué)生外，其他學(xué)生接受音樂(lè)素質(zhì)教育的機(jī)會(huì)少之又少。

（二）高職學(xué)生對(duì)音樂(lè)素質(zhì)認(rèn)識(shí)偏執(zhí)

在高職大學(xué)生中，音樂(lè)素質(zhì)普遍偏低。大部分學(xué)生不懂樂(lè)理、音樂(lè)史等知識(shí)，對(duì)視唱、識(shí)譜、節(jié)奏、節(jié)拍、聲樂(lè)、歌唱指揮、彈奏等技能掌握甚少，有些學(xué)生基本是空白。而在流行音樂(lè)沖蝕的現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣愛(ài)好基本定位于休閑、娛樂(lè)、消遣……學(xué)生中追求時(shí)髦、崇拜“歌星”演唱會(huì)，或者從個(gè)性獵奇的觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)一些內(nèi)容空洞、格調(diào)較低的歌曲和網(wǎng)絡(luò)歌曲格外喜歡關(guān)注，忽視了自身對(duì)音樂(lè)素質(zhì)方面知識(shí)技能的接納和積累，從而從主觀上膚淺地認(rèn)為“能唱好流行歌曲就是具備很好音樂(lè)素養(yǎng)”了。這是極為偏執(zhí)的思想。

（三）高職院校對(duì)音樂(lè)素質(zhì)教育缺乏足夠的重視

目前，高職院校針對(duì)音樂(lè)素質(zhì)教育工作，做得還不夠。雖然近年來(lái)，音樂(lè)教育陸續(xù)在全國(guó)各地高校蓬勃開展，但由于高職院校音樂(lè)教育通常被列為國(guó)家沒(méi)有嚴(yán)格統(tǒng)一要求的人文素質(zhì)選修課，因而受地域和經(jīng)濟(jì)水平差異的影響，各高職院校音樂(lè)素質(zhì)教育狀況參差不齊。地處經(jīng)濟(jì)發(fā)展快、素質(zhì)教育基礎(chǔ)好的區(qū)域，高職院校音樂(lè)素質(zhì)教育情況就比較好，反之則較差。相當(dāng)?shù)母呗氃盒４嬖谥魳?lè)教育認(rèn)識(shí)不足，教學(xué)目標(biāo)不明確，課程設(shè)置不完善，教學(xué)管理欠缺，經(jīng)費(fèi)投入不足等問(wèn)題，制約了高職院校音樂(lè)素質(zhì)教育的正常發(fā)展。

隨著素質(zhì)教育改革的積極推進(jìn)，培養(yǎng)目標(biāo)的進(jìn)一步明確，高職院校音樂(lè)教育受到輕視這種現(xiàn)象應(yīng)該盡快得到改變。

三、和諧社會(huì)視閾下高職學(xué)生音樂(lè)素質(zhì)的培養(yǎng)途徑

音樂(lè)素養(yǎng)是音樂(lè)的綜合素質(zhì)教育，它是一門音樂(lè)基礎(chǔ)課，是樂(lè)理、音樂(lè)史、和聲等知識(shí)與讀譜、視唱、音樂(lè)欣賞、彈奏等技能的綜合能力運(yùn)用與體現(xiàn)。它的重要性，就好比漢字、詞語(yǔ)、語(yǔ)法結(jié)構(gòu)對(duì)于寫作的重要性一樣。一個(gè)學(xué)習(xí)音樂(lè)的人，不具備音樂(lè)素養(yǎng)就等于是一個(gè)機(jī)器人在按照固定程序做機(jī)械表演，而無(wú)法做到真正理解音樂(lè)、感悟音樂(lè)和表現(xiàn)音樂(lè)。因此，在高職院校中，用和諧社會(huì)構(gòu)建的視角，探索、實(shí)踐高職學(xué)生音樂(lè)素質(zhì)的培養(yǎng)途徑非常重要。

（一）將全面普及作為音樂(lè)素質(zhì)教育的有效載體

高職院校應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際、努力創(chuàng)造條件，開辟各種渠道，開設(shè)樂(lè)理基礎(chǔ)、聲樂(lè)、音樂(lè)鑒賞、歌唱指揮、交響樂(lè)賞析、戲曲鑒賞、音樂(lè)影視鑒賞等音樂(lè)門類課程，供全院各專業(yè)學(xué)生選修，按學(xué)期來(lái)設(shè)置，以滿足學(xué)生對(duì)音樂(lè)教育的需求。同時(shí)，為保證學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)課程的積極性，高職院校應(yīng)從教學(xué)計(jì)劃管理入手，探索并逐步實(shí)行學(xué)分制管理。比如，每個(gè)學(xué)生都要選修1-2門音樂(lè)類中選修課程，取得規(guī)定的學(xué)分，才能畢業(yè)。這樣就從教學(xué)計(jì)劃上為學(xué)生搭建了步入音樂(lè)教育殿堂的平臺(tái)。

（二）形成以個(gè)別提高為目標(biāo)的特長(zhǎng)訓(xùn)練模式

高職院校應(yīng)著眼于個(gè)別具有音樂(lè)潛質(zhì)的學(xué)生的音樂(lè)特長(zhǎng)培養(yǎng)。在全面普及音樂(lè)教育的基礎(chǔ)上，積極實(shí)施特長(zhǎng)訓(xùn)練音樂(lè)教育，應(yīng)開設(shè)合唱團(tuán)、管樂(lè)隊(duì)、民樂(lè)團(tuán)、舞蹈隊(duì)等特長(zhǎng)訓(xùn)練班，在新生入校時(shí)開始，吸收大批有在音樂(lè)技能方面有專長(zhǎng)和愛(ài)好的學(xué)生，培養(yǎng)他們一技之長(zhǎng)，提升學(xué)生的音樂(lè)修養(yǎng)和音樂(lè)綜合素質(zhì)，并形成以集中訓(xùn)練、個(gè)別提高為目標(biāo)的特長(zhǎng)訓(xùn)練模式，使音樂(lè)素質(zhì)教育融入學(xué)生的在校綜合素質(zhì)培養(yǎng)之中，彰顯特有魅力。

（三）構(gòu)建以全方位提升為戰(zhàn)略的音樂(lè)實(shí)踐教學(xué)體系

高職院校各職能部門和各教學(xué)系部，應(yīng)瞄準(zhǔn)學(xué)生整體音樂(lè)素質(zhì)和音樂(lè)審美能力的提高，開展有組織、成序列的、全方位的校園音樂(lè)文化活動(dòng)，形成比較完善的音樂(lè)教育實(shí)踐教學(xué)體系。

一是音樂(lè)活動(dòng)有組織。高職校園音樂(lè)文化活動(dòng)應(yīng)由學(xué)院藝術(shù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照學(xué)院年度工作計(jì)劃的要求，統(tǒng)一安排和部署，由學(xué)院宣傳部門和教務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，學(xué)校團(tuán)委和學(xué)生會(huì)及各種音樂(lè)社團(tuán)協(xié)會(huì)具體組織，這樣才能形成各系部乃至全院學(xué)生積極廣泛參與的熱情。

二是音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)成序列。高職院校的音樂(lè)文化活動(dòng)應(yīng)貫穿并服務(wù)于學(xué)院年度的整體工作安排，針對(duì)音樂(lè)素質(zhì)的培養(yǎng)需要，建立序列培養(yǎng)的不同渠道。

建立以普及音樂(lè)知識(shí)、拓展學(xué)生音樂(lè)素質(zhì)為內(nèi)容的教學(xué)活動(dòng)序列，如每學(xué)年按照教學(xué)計(jì)劃要求舉行田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式大型團(tuán)體操及歌舞表演、音樂(lè)方面專題講座等。

建立以喜迎新同學(xué)、歡送畢業(yè)生為內(nèi)容的歡送活動(dòng)序列，如每學(xué)年都舉行喜迎新同學(xué)、歡送畢業(yè)生的文藝晚會(huì)和其他系列活動(dòng)。

建立以活躍校園文化、激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)學(xué)習(xí)為內(nèi)容的節(jié)慶序列，如中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦節(jié)、“五·四”青年節(jié)、“七·一”建黨節(jié)等音樂(lè)活動(dòng)。

建立以參與為主、全面展示高職院校音樂(lè)素質(zhì)教育成果的會(huì)展序列，如可組團(tuán)參加省大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)、校園歌手大賽等。

建立以匯報(bào)為主、全面展示高職院校師生精神風(fēng)貌和辦學(xué)成果為內(nèi)容的義務(wù)序列，如按照當(dāng)?shù)厥形⑹姓y(tǒng)一部署，積極參與當(dāng)?shù)氐闹卮蟠笮臀乃嚤硌荨c“七·一”文藝晚會(huì)、春節(jié)文藝晚會(huì)、“心連心”文藝下鄉(xiāng)、周末廣場(chǎng)文化演出等。

建立以自我教育、自我管理、自我提高為內(nèi)容的社團(tuán)活動(dòng)序列，如成立鍵盤協(xié)會(huì)、吉他協(xié)會(huì)、街舞協(xié)會(huì)、電聲樂(lè)協(xié)會(huì)等，可以按照協(xié)會(huì)章程和協(xié)會(huì)工作計(jì)劃的要求，適時(shí)選擇最佳時(shí)機(jī)，自發(fā)開展豐富多彩的音樂(lè)活動(dòng)。

總之，高職院校的音樂(lè)素質(zhì)教育應(yīng)該是面向非音樂(lè)專業(yè)大學(xué)生進(jìn)行的一種普及教育，其目的是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行審美教育和情感教育，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和人文素養(yǎng)，需要注意的是它不是一種精英教育，而是普及的、平等的教育，它最終以人的全面發(fā)展為歸宿。通過(guò)音樂(lè)素質(zhì)教育促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)是目前高校的一項(xiàng)迫切任務(wù)，高職院校重視學(xué)生音樂(lè)素質(zhì)教育責(zé)無(wú)旁貸，應(yīng)該對(duì)音樂(lè)素質(zhì)教育的作用提高認(rèn)識(shí)，積極利用有利條件，使公共音樂(lè)素質(zhì)教育規(guī)范化、層次化、全方位。高校要通過(guò)音樂(lè)素質(zhì)教育這種美育途徑，使音樂(lè)教育在陶冶情操、美化心靈、健全人格、塑造和諧、培養(yǎng)全面發(fā)展人才方面發(fā)揮重要作用，真正促進(jìn)音樂(lè)與科學(xué)技術(shù)的相互貫通，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn) ：

[1]湯一東.構(gòu)建和諧社會(huì)視閾下大學(xué)生音樂(lè)素質(zhì)的現(xiàn)狀及思考[J].現(xiàn)代教企育業(yè)，2007（12）.

[2]王榮.論音樂(lè)素質(zhì)的培養(yǎng)對(duì)高職院校學(xué)生的重要意義[J].戲劇之家，2011（1）.

[3]蔣曉霞.對(duì)普通高校音樂(lè)教育的思考[D].中國(guó)優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)（碩士），2006（12）.

第6篇

關(guān)鍵詞：制度建設(shè)；環(huán)境改善；開展活動(dòng)；綠色文明

我園自2000年以來(lái)，就一直在國(guó)家環(huán)保總局宣教中心及省、市環(huán)境教育專家的指導(dǎo)下，致力于完善綠色幼兒園管理及環(huán)境教育課題研究工作，取得了令人矚目的成績(jī)：先后被評(píng)為“杭州市綠色學(xué)校”“浙江省綠色學(xué)校”“國(guó)家綠色學(xué)校”“國(guó)家綠色學(xué)校創(chuàng)建先進(jìn)單位”，被確定為國(guó)家環(huán)保總局科技司“中國(guó)綠色學(xué)校發(fā)展策略和運(yùn)行管理研究”項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)基地，受邀參加了全國(guó)首屆幼兒園環(huán)境教育研討會(huì)活動(dòng)展示等綠色宣傳活動(dòng)。同時(shí)，由我園編輯出版的《我們與綠色同行》一書，將我園在創(chuàng)綠道路上的豐碩成果展示給全社會(huì)。

一、以制度建設(shè)為保障，推動(dòng)綠色工作規(guī)范有序發(fā)展

我園自創(chuàng)綠以來(lái)成立了專門的“綠色學(xué)校”領(lǐng)導(dǎo)小組，由園長(zhǎng)任組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各年級(jí)組長(zhǎng)為組員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制度建設(shè)，如，把“創(chuàng)建綠色學(xué)校”寫入園區(qū)年度工作計(jì)劃之中；定期召開會(huì)議，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)討論，并布置各成員任務(wù)；組織職工參加環(huán)保培訓(xùn)；制訂教職工、家長(zhǎng)、幼兒三方面行為規(guī)范；完善幼兒園的綠色管理制度建設(shè)，細(xì)化要求，推動(dòng)幼兒園基礎(chǔ)綠色教育工作穩(wěn)步發(fā)展等等。

二、以環(huán)境改善為基礎(chǔ)，創(chuàng)建綠色校園，促進(jìn)和諧發(fā)展

如果說(shuō)制度建設(shè)是綠色校園文化建設(shè)的保障，那么，物質(zhì)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是開展綠色校園文化的基礎(chǔ)。這些年，我園因地制宜、合理規(guī)劃，出色地完成了綠色校園文化的物質(zhì)環(huán)境創(chuàng)設(shè)任務(wù)。

1.優(yōu)化園區(qū)硬件設(shè)施，感受“綠色”變化

我園圍繞“綠色學(xué)校”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，加大了對(duì)園區(qū)環(huán)境硬件設(shè)施的優(yōu)化：如，在原有幼兒沙水池、種植園的基礎(chǔ)上，遍種梨樹、柳樹、桂花、石榴等十多種花木果樹，設(shè)花壇，種花卉、蔬菜瓜果等，讓孩子們感受到環(huán)境中“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠”的四季變化，不僅豐富了孩子們的生活，還拓寬了孩子們的視野。

2.推動(dòng)班級(jí)環(huán)境布置，提升“綠色”意識(shí)

我園注重教師的環(huán)保意識(shí)滲透，提升幼兒的環(huán)保意識(shí)、節(jié)約意識(shí)。如，在班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)時(shí)，提倡以綠色環(huán)保和廢舊材料進(jìn)行主題墻、幼兒教玩具的制作：用各種食品的包裝盒做裝飾品，用泡沫箱種植花草，用吃剩下的大貝殼做花盆，用草席做成書架等等。

三、以活動(dòng)開展為重點(diǎn)，促進(jìn)綠色文化可持續(xù)發(fā)展

作為“綠色學(xué)校”，不僅要有綠化、美化、凈化的自然環(huán)境，凸顯個(gè)性的文化環(huán)境氛圍，還要讓孩子在幼兒園里能夠愉快學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)，在語(yǔ)言行為上體現(xiàn)文明，在情感上體現(xiàn)積極向上，顯示“綠色學(xué)校”的基本內(nèi)涵。為此，我園盡力為孩子營(yíng)造一個(gè)充滿生機(jī)和人文氣息的“精神家園”，促進(jìn)綠色文化可持續(xù)發(fā)展。

1.從單個(gè)環(huán)境教育活動(dòng)到主題網(wǎng)絡(luò)式教學(xué)活動(dòng)到家園合作式教育的滲透，延伸出一種全方位的綠色文明教育

在構(gòu)建具有“綠色學(xué)校”特色的校園精神文化時(shí)，我園提出“與綠色同行”的教育理念。多年的實(shí)踐讓幼兒園的整體發(fā)展方向從著力培養(yǎng)孩子環(huán)保意識(shí)的單個(gè)環(huán)境教育活動(dòng)，發(fā)展到了圍繞環(huán)保教育形成的網(wǎng)絡(luò)式教學(xué)主題活動(dòng)，同時(shí)結(jié)合家園共同滲透合作式的教育，將綠色與文明進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，形成了一種以“綠色文明”為內(nèi)核的精神文化。

起初，為了提高孩子的綠色環(huán)保意識(shí)，我園在教學(xué)中努力滲透環(huán)境教育，把教學(xué)中培養(yǎng)孩子的環(huán)保意識(shí)、愛(ài)護(hù)美好大自然的情感作為新課程價(jià)值觀教育的重要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了課程與環(huán)境教育的有機(jī)結(jié)合。但漸漸地，單個(gè)的教學(xué)活動(dòng)已不能滿足幼兒園對(duì)幼兒進(jìn)行環(huán)境教育內(nèi)涵的延伸，為進(jìn)一步培養(yǎng)教師對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研與創(chuàng)新精神，我園探索出了一條新的思路：即采取全園聯(lián)動(dòng)的方式，每學(xué)期每個(gè)年級(jí)組開展一個(gè)環(huán)境主題的教學(xué)，從主題設(shè)想、主題目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到區(qū)域活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、親子活動(dòng)以及家長(zhǎng)工作等方面進(jìn)行思考，自主設(shè)計(jì)一個(gè)有關(guān)環(huán)境教育的主題活動(dòng)。以圍繞“我的動(dòng)物朋友”為大主題開展的活動(dòng)為例，使孩子們?cè)谂c動(dòng)物頻繁、親密地接觸中，在內(nèi)心建立起人與動(dòng)物和諧相處的美好情感，真切體會(huì)到環(huán)境與人息息相關(guān)的重要性。同時(shí)，通過(guò)開設(shè)相應(yīng)的自然角及區(qū)域活動(dòng)，不斷挖掘周圍資源，舉行形式各異的集體教育活動(dòng)，宣傳環(huán)保教學(xué)成果，延伸綠色文明教育。

2.從環(huán)境紀(jì)念日專題活動(dòng)到幼兒園特定活動(dòng)的呈現(xiàn)到社會(huì)大型活動(dòng)參與，形成可持續(xù)發(fā)展價(jià)值觀

為了更加豐富綠色教育活動(dòng)的形式，我園從依托多樣的環(huán)境紀(jì)念日開展專題活動(dòng)開始，逐步形成了屬于本園風(fēng)格的特色大型活動(dòng)，并通過(guò)參加其他社會(huì)活動(dòng)，形成了可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值觀。

近幾年來(lái)，我園陸續(xù)開展了與世界環(huán)境紀(jì)念日相關(guān)的活動(dòng)，

如，植樹節(jié)、愛(ài)鳥周、世界地球日、世界環(huán)境日、世界水日等，意在通過(guò)各種環(huán)境紀(jì)念日的宣傳、紀(jì)念活動(dòng)，讓全園家長(zhǎng)和孩子都了解這些特殊日子及意義，拓展環(huán)境教育空間。

在環(huán)境紀(jì)念日的深入開展過(guò)程中，教師也拓寬了教育思路，在“綠色學(xué)校”領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，逐步走出了一條更為多元化的綠色校園文化宣傳之路，即通過(guò)幼兒園開展的固定大型活動(dòng)，推動(dòng)綠色校園文化的發(fā)展。幾年的積累，我園已形成以下幾種特定的特色活動(dòng)：

（1）“綠色淘寶行動(dòng)”

在全園范圍開展物物交換活動(dòng)，如：幼兒將家中閑置的玩具、圖書等物品互換為對(duì)方需要的，或標(biāo)價(jià)義賣，設(shè)置捐助箱，由家委會(huì)將義賣后的款項(xiàng)捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)。此項(xiàng)行動(dòng)旨在號(hào)召家庭進(jìn)行資源再利用，培養(yǎng)幼兒的愛(ài)心，并初步參與社會(huì)文明的公益活動(dòng)。

（2）“綠色春游活動(dòng)”

組織幼兒到公園進(jìn)行宣傳活動(dòng)，表演環(huán)保兒歌，開展環(huán)保游戲等，讓幼兒實(shí)踐保護(hù)環(huán)境的行為，如：愛(ài)護(hù)花草樹木、不隨地吐痰等，讓綠色行為與社會(huì)文明接軌。

（3）“環(huán)境主題藝術(shù)節(jié)”

幼兒園分年級(jí)段組織孩子圍繞環(huán)保主題開展音樂(lè)、語(yǔ)言、繪畫、工藝小制作等表演創(chuàng)作活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)寬松、快樂(lè)、和諧的環(huán)境讓孩子的才藝得以展現(xiàn)。

此外，幼兒園多次受邀參加了浙江省、杭州市紀(jì)念“六?五”世界環(huán)境日紀(jì)念活動(dòng)。如，大型親自制作的環(huán)保作品《大自然》獲杭州市一等獎(jiǎng)、大型環(huán)境課題表演秀“清澈的河水跳動(dòng)的精靈”受到了省市領(lǐng)導(dǎo)及群眾的一致好評(píng)，以實(shí)際行動(dòng)傳遞了我園的綠色文化。

第7篇

【關(guān)鍵詞】中學(xué) 音樂(lè)教育 素質(zhì)教育 功能

A Brief Probe into the Promotion of the Musical Education

in Secondary Schools to the Essential-qualities-oriented Schooling

Wang Lei

【Abstract】

he Musical education in secondary schools has the function of intellectual education and moral education. It can nurture the ideological morality, sublime the emotion, activate the imaginary thinking, and intensify the communication and cooperation. These functions bring into correspondence with the destination and requirement of essential-qualities-oriented schooling in enhancing the comprehensive quality of students. With the developmental bottleneck of the musical education which cannot sufficiently play a role in intellectual education and moral education, it is necessary to change the ideas, clear the cognition, project the scientific plan, perfect the education system, innovate in methods, rich the details and strengthen the use of every educational functions in musical education in order to greatly promote the development of the essential-qualities-oriented schooling.

【Keywords】TSecondary Schools; Musical Education; Function;

Essential-qualities-oriented Schooling

素質(zhì)教育是我國(guó)教育發(fā)展的主流和大勢(shì)，中學(xué)音樂(lè)教育是實(shí)施中學(xué)素質(zhì)教育的重要一環(huán)。中學(xué)音樂(lè)教育作為中學(xué)教育的重要課程，順應(yīng)素質(zhì)教育發(fā)展大勢(shì)是其毋庸置疑的發(fā)展方向。同時(shí)，通過(guò)挖掘音樂(lè)中的道德、情感、智力等因素，充分發(fā)揮音樂(lè)教育對(duì)中學(xué)生思想、道德、情操、意志、思維、智力以及社會(huì)交際協(xié)作的陶冶和感染作用，從而為實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育助力推勢(shì)。

1.中學(xué)音樂(lè)教育的智育德育功能符合素質(zhì)教育的發(fā)展需求

素質(zhì)是指人的身心發(fā)展的自然性和社會(huì)性的辯證統(tǒng)一, 是個(gè)人的體質(zhì)、性格、氣質(zhì)、能力、知識(shí)、品質(zhì)等各種要素的有機(jī)綜合。素質(zhì)教育是指在學(xué)校教育環(huán)境的影響下, 教育者通過(guò)各種有效的教育途徑, 以尊重學(xué)生的主體地位和主體精神為出發(fā)點(diǎn), 充分發(fā)揮學(xué)生的天賦條件, 開發(fā)學(xué)生的潛能和創(chuàng)新能力, 以幫助學(xué)生形成健全人格為根本目的的教育指導(dǎo)原則。簡(jiǎn)而言之，素質(zhì)教育是以全面提高學(xué)生們的綜合素質(zhì)為最終目標(biāo)。而音樂(lè)教育對(duì)促進(jìn)學(xué)生在思想品德、智力思維、情感意識(shí)、社會(huì)實(shí)踐等方面素質(zhì)的發(fā)展,有著其他學(xué)科不可替代的重要作用，符合素質(zhì)教育的本質(zhì)和要求，是素質(zhì)教育中不可忽視的重要內(nèi)容，是推動(dòng)素質(zhì)教育發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

1.1 音樂(lè)教育具有道德陶冶功能

音樂(lè)作為一種藝術(shù)美, 在其思想性和藝術(shù)性高度結(jié)合的前提下, 蘊(yùn)涵著真、善、美的深刻內(nèi)涵, 它通過(guò)藝術(shù)手段表現(xiàn)人的高尚道德情操。音樂(lè)所激發(fā)的審美情感和道德情感是互相滲透和重疊的, 它對(duì)高尚情操的陶冶, 完善道德人格的確立具有重要意義。音樂(lè)教育把那些高度發(fā)展的社會(huì)理性轉(zhuǎn)化為生動(dòng)、直觀的感性形式，利用藝術(shù)情感使中學(xué)生在提高音樂(lè)審美感受、表現(xiàn)力的同時(shí)，陶冶性情, 凈化靈魂,完善人格，提高思想境界, 升華道德情操，達(dá)到崇高的精神境界。

1.2 音樂(lè)教育具有情感啟迪功能

音樂(lè)是一門最擅長(zhǎng)表達(dá)情感的藝術(shù)，具有很強(qiáng)的感染力和吸引力。優(yōu)美健康的音樂(lè)，常使人產(chǎn)生一種高尚、正義、靈魂升華的情感，使人充滿了對(duì)人生的希望和追求，對(duì)生活、生命和整個(gè)世界的摯愛(ài)，增強(qiáng)奮斗的自信和力量。在音樂(lè)教育活動(dòng)中，通過(guò)音樂(lè)欣賞、器樂(lè)演奏、歌曲演唱等，使學(xué)生以無(wú)限的想象和聯(lián)想，獲得音樂(lè)所表現(xiàn)的思想和意境，獲得情感的陶冶和培養(yǎng)。同時(shí)，在不斷訓(xùn)練的音樂(lè)實(shí)踐中，培養(yǎng)了學(xué)生遇到困難和挫折時(shí)艱苦努力的頑強(qiáng)個(gè)性以及刻苦學(xué)習(xí)的毅力， 從而形成一種堅(jiān)韌不拔的情意品質(zhì)。因此，音樂(lè)教育是心靈的塑造，是情感的培養(yǎng)，是促進(jìn)良好的個(gè)性發(fā)展、培養(yǎng)學(xué)生情感、興趣、氣質(zhì)、意志、毅力等非智力因素的積極因子。

1.3 音樂(lè)教育具有思維激發(fā)功能

音樂(lè)能活躍人的思維，發(fā)展想象力，完善人的創(chuàng)造思維和創(chuàng)造動(dòng)機(jī)，對(duì)中學(xué)生的智力開發(fā)有積極地促進(jìn)作用。首先,音樂(lè)的產(chǎn)生就是創(chuàng)作過(guò)程,我們稱其為三度創(chuàng)作,即作曲、表演和欣賞,無(wú)論學(xué)生的表演或欣賞都必須伴隨著創(chuàng)造性表現(xiàn)和產(chǎn)生豐富的聯(lián)想和想象。其次,音樂(lè)具有“不確定性”特點(diǎn),即同一首音樂(lè)作品,有多少學(xué)生就會(huì)有多少不同的理解、感受和想象,這一特征對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力具有比其他學(xué)科更大的優(yōu)勢(shì)。其三,音樂(lè)的情感特征可以極大地激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望和創(chuàng)造熱情,在主動(dòng)參與中展現(xiàn)他們的個(gè)性和創(chuàng)造才能。所以,音樂(lè)教育在開發(fā)學(xué)生智力、活躍學(xué)生思維、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力方面的作用是不應(yīng)該被忽視的。

1.4 音樂(lè)教育具有實(shí)踐鍛煉功能

音樂(lè)是合作的藝術(shù), 通過(guò)合唱、合奏等訓(xùn)練能夠培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作心理。合唱、合奏是一種高度協(xié)作的音樂(lè)表演形式, 經(jīng)過(guò)大家的齊心協(xié)力, 演唱、演奏出來(lái)的音樂(lè)美妙動(dòng)聽(tīng)。中學(xué)生參與合作性的音樂(lè)活動(dòng), 不但可以使其深切體會(huì)把個(gè)體作為社會(huì)團(tuán)體一員緊密結(jié)合在一起的力量, 體會(huì)到協(xié)作的重要性。更重要的是在組織過(guò)程中得到了社會(huì)組織能力與適應(yīng)能力的鍛煉，使其逐漸養(yǎng)成集體榮辱主義思想。音樂(lè)自產(chǎn)生以來(lái), 就具有強(qiáng)烈的社會(huì)功能, 具有很強(qiáng)的交際性, 音樂(lè)表演的藝術(shù)是人與人之間的協(xié)調(diào)、適應(yīng)和交流。中學(xué)生們參加音樂(lè)活動(dòng),經(jīng)常就會(huì)置身于一定的社會(huì)環(huán)境, 參與一定的社會(huì)交往, 從而得到各方面的人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系的發(fā)展, 增進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作和社會(huì)活動(dòng)的能力。

2.中學(xué)音樂(lè)教育功能的有效發(fā)揮促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)效發(fā)展

當(dāng)前，大多數(shù)中學(xué)都開設(shè)音樂(lè)教育課程，但總體看來(lái)，對(duì)音樂(lè)教育功能的認(rèn)識(shí)缺乏科學(xué)性和全面性，對(duì)音樂(lè)教育與素質(zhì)教育的有機(jī)聯(lián)系認(rèn)知不足，從而導(dǎo)致當(dāng)前中學(xué)音樂(lè)教育在中學(xué)各課程中被看作“小三門”，重視不夠、規(guī)劃不細(xì)、投入不足、創(chuàng)新不力，阻礙了中學(xué)音樂(lè)教育智育、德育等功能的充分發(fā)揮，進(jìn)而削弱了中學(xué)音樂(lè)教育對(duì)素質(zhì)教育發(fā)展的促進(jìn)作用。因此，要強(qiáng)化中學(xué)音樂(lè)教育的功能發(fā)揮，推動(dòng)中學(xué)音樂(lè)教育和素質(zhì)教育有機(jī)統(tǒng)一。

2.1 轉(zhuǎn)變意識(shí)、更新觀念，順應(yīng)素質(zhì)教育的發(fā)展要求

音樂(lè)教育是現(xiàn)代教育中的一個(gè)重要方面,黨的教育方針指出：“應(yīng)該使受教育者在德、智、體、美、等方面得到發(fā)展,成為有社會(huì)主義覺(jué)悟的,有文化的勞動(dòng)者。”從根本上講，教育部門和學(xué)校要順應(yīng)發(fā)展大勢(shì)，更新思想觀念，重視中學(xué)音樂(lè)教育教學(xué)，對(duì)中學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的世界觀、人生觀及價(jià)值觀教育，推進(jìn)音樂(lè)教學(xué)內(nèi)容、形式與方法的改革，激發(fā)學(xué)生對(duì)音樂(lè)課的興趣，把學(xué)生吸引到音樂(lè)課堂上，發(fā)揮音樂(lè)對(duì)人格的全面發(fā)展、個(gè)性完善的積極作用。

2.2 科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌實(shí)施，完善音樂(lè)教育的教學(xué)體式

學(xué)校應(yīng)從制度上、政策上為中學(xué)音樂(lè)教育提供條件，加強(qiáng)對(duì)音樂(lè)教育的統(tǒng)一規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)，將音樂(lè)教育列入學(xué)校年度工作計(jì)劃和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃中，把音樂(lè)教育同其它學(xué)科的教學(xué)緊密聯(lián)系起來(lái),在發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)音樂(lè)人才的同時(shí),以音樂(lè)教育為陣地,全面實(shí)施素質(zhì)教育；加大物質(zhì)投入、充實(shí)師資力量、便利教學(xué)條件，統(tǒng)籌安排學(xué)校的各項(xiàng)音樂(lè)教育工作，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，合理地確定課程設(shè)置，建立和健全正常的教學(xué)秩序。

第8篇

近年來(lái)，合作市深入貫徹落精準(zhǔn)扶貧工作，緊盯“全市2015年實(shí)現(xiàn)基本脫貧，2016年實(shí)現(xiàn)整體脫貧，2020年全面建成小康社會(huì)”的“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)，舉全市之力，集各方智慧，堅(jiān)決打好精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，切實(shí)做到對(duì)象、目標(biāo)、內(nèi)容、方式、考評(píng)、保障“六個(gè)精準(zhǔn)”，真扶貧、扶真貧，加快全面建成小康社會(huì)進(jìn)程。

在教育精準(zhǔn)扶貧方面，合作市教育局根據(jù)《合作市“1+17+1”精準(zhǔn)扶貧工作實(shí)施方案》和市脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署和要求，精心安排，狠抓落實(shí)，教育精準(zhǔn)扶貧工作取得了階段性成效。

改善辦學(xué)條件 推進(jìn)均衡發(fā)展

“以前學(xué)校很簡(jiǎn)陋，小平房，土操場(chǎng)，下雨天泥濘不堪，經(jīng)過(guò)這幾年改薄項(xiàng)目建設(shè)，我們的校園真的變成了花園，環(huán)境優(yōu)美，教室寬敞明亮，各種輔助設(shè)施齊全。”合作市佐蓋多瑪鄉(xiāng)中心小學(xué)校長(zhǎng)華爾貢說(shuō)出了全市鄉(xiāng)村學(xué)校廣大師生的心聲。

近年來(lái)，根據(jù)《合作市精準(zhǔn)扶貧教育支持計(jì)劃實(shí)施方案》安排，市教育局按照就近、方便的原則，科學(xué)布局，爭(zhēng)取項(xiàng)目，把工作重點(diǎn)放在建好、辦好義務(wù)教育階段學(xué)校。

2016年，全市精準(zhǔn)扶貧義務(wù)教育階段建設(shè)項(xiàng)目為17個(gè)，總投資1.1706億元，其中包含校舍新建、校舍續(xù)建、操場(chǎng)、圍墻等項(xiàng)目；同時(shí)，為14所中小學(xué)和教學(xué)點(diǎn)購(gòu)置了學(xué)生床、課桌凳、食堂設(shè)備、安保設(shè)備及音體美教學(xué)器材和圖書；全市農(nóng)牧村學(xué)生宿舍全部實(shí)現(xiàn)鍋爐、電暖供暖。

2016年，全市投入1762萬(wàn)元新建4所雙語(yǔ)幼兒園，通過(guò)全省招教等項(xiàng)目招錄幼兒教師15名，轉(zhuǎn)崗16名，舉辦新幼兒教師崗前培訓(xùn)8期236人次，緩解了農(nóng)牧村學(xué)前教育專業(yè)教師短缺問(wèn)題。據(jù)了解，2013以來(lái)，該市累計(jì)投入6147萬(wàn)元建成“雙語(yǔ)”幼兒園18所，在建幼兒園7所，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園覆蓋率達(dá)到100%。

同時(shí)，合作以實(shí)施“全面改薄”項(xiàng)目為契機(jī)，加快中小學(xué)教育信息化“三通兩平臺(tái)”建設(shè)。2016年，投資590萬(wàn)元為全市14所鄉(xiāng)村學(xué)校和城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校建設(shè)教育信息采集共享室14間和“班班通”資源共享平臺(tái)；投資302萬(wàn)元為中小學(xué)配備“班班通”設(shè)備54套，計(jì)算機(jī)200臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村中小學(xué)“班班通”和計(jì)算機(jī)教室全覆蓋。

完善資助工作 幫助學(xué)子圓夢(mèng)

“我家的經(jīng)濟(jì)條件差，以前父母為交不起學(xué)費(fèi)發(fā)愁，現(xiàn)在享受國(guó)家優(yōu)惠政策，學(xué)校管吃管住，我們可以無(wú)憂無(wú)慮地上學(xué)了”。合作市第四小學(xué)學(xué)生卓瑪草說(shuō)。2016年新學(xué)期開學(xué)前，合作市開展了“金秋助學(xué)”活動(dòng)，為考上大學(xué)的梁寧、包士維、當(dāng)子吉等30名特困家庭學(xué)生每人發(fā)放助學(xué)金2000元，為拉毛才讓等10名學(xué)生每人發(fā)放700元路費(fèi)補(bǔ)助。而這已是合作市完善學(xué)生資助工作的常態(tài)。

據(jù)了解，從2013年開始，合作市在全市開展農(nóng)牧村貧困家庭學(xué)生建檔立卡工作，市教育局督促、指導(dǎo)各鄉(xiāng)（街道）完成了精準(zhǔn)扶貧大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)教育扶貧信息的采集和系統(tǒng)錄入工作，建立了貧困學(xué)生的電子信息檔案，構(gòu)建了從學(xué)前教育到大學(xué)教育到戶、到人的教育精準(zhǔn)資助體系，進(jìn)一步明確了資助項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，確保所有貧困家庭子女不因經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)。

同時(shí)，將全市農(nóng)牧村幼兒園營(yíng)養(yǎng)餐經(jīng)費(fèi)納入市級(jí)財(cái)政保障范圍，足額落實(shí)；提高義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃專項(xiàng)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)發(fā)放家庭困難寄宿生生活補(bǔ)助；繼續(xù)實(shí)行12年全免費(fèi)教育，將高中免費(fèi)教育經(jīng)費(fèi)列入年初財(cái)政預(yù)算，按照生均1000元/年標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)公用經(jīng)費(fèi)96萬(wàn)元，同時(shí)對(duì)合作戶籍家庭困難的高中生按每生每年2000元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放國(guó)家助學(xué)金，減輕了廣大農(nóng)牧民群眾送子女入學(xué)的負(fù)擔(dān)。

在充分落實(shí)現(xiàn)行資助政策的基礎(chǔ)上，該市持續(xù)開展捐資助學(xué)活動(dòng)，積極倡導(dǎo)社會(huì)團(tuán)體和愛(ài)心人士設(shè)立特困學(xué)生救助基金，采取優(yōu)惠政策疊加的方式加大對(duì)特困學(xué)生的資助力度，確保貧困家庭孩子的正常學(xué)習(xí)。以此，對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女與義務(wù)教育階段學(xué)生同等對(duì)待，享受義務(wù)教育階段學(xué)生同等政策，對(duì)城市低保家庭學(xué)生享受免學(xué)雜費(fèi)和貧困寄宿生生活費(fèi)補(bǔ)助。

做好招生工作 落實(shí)優(yōu)惠政策

在實(shí)施貧困地區(qū)高校招生專項(xiàng)計(jì)劃方面，合作市不斷完善“制度公開、群眾監(jiān)督”招生工作機(jī)制，高考前對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，充分利用新聞媒體、網(wǎng)站、致家長(zhǎng)的公開信、招生咨詢電話等渠道積極宣傳各項(xiàng)招生政策，特別是國(guó)家和省上出臺(tái)的貧困專項(xiàng)計(jì)劃、精準(zhǔn)扶貧專項(xiàng)計(jì)劃、藏區(qū)專項(xiàng)計(jì)劃等政策。

市招生辦嚴(yán)把考生資格審查關(guān)，全方位為考生填報(bào)志愿提供指導(dǎo)服務(wù)，為農(nóng)牧民子女上大學(xué)創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)。2014年以來(lái)，全市通過(guò)貧困地區(qū)專項(xiàng)計(jì)劃、精準(zhǔn)扶貧專項(xiàng)計(jì)劃、藏區(qū)專項(xiàng)計(jì)劃共錄取貧困家庭學(xué)生205名，計(jì)劃推免和單招錄取534人。

2015年以來(lái)，合作市積極推行甘肅省內(nèi)藏區(qū)“9+3”免費(fèi)中等職業(yè)教育政策，讓未被普通高中錄取的初中畢業(yè)生繼續(xù)接受3年免費(fèi)中等職業(yè)教育，絕不讓一個(gè)貧困生掉隊(duì)。目前，全市有152名學(xué)生在高職院校學(xué)習(xí)，136名學(xué)生在外地企業(yè)就業(yè)。

壯大師資隊(duì)伍 關(guān)愛(ài)鄉(xiāng)村教師

隨著教育惠民政策的逐步落實(shí)，合作市農(nóng)牧民送子女入學(xué)的積極性空前高漲，在校學(xué)生人數(shù)持續(xù)增加，各學(xué)校學(xué)科教師結(jié)構(gòu)性矛盾突出，為應(yīng)對(duì)新情況，合作市按照“缺啥補(bǔ)啥”的原則，借助全省招教、事業(yè)單位招考、特崗計(jì)劃等項(xiàng)目，通過(guò)“培、招、轉(zhuǎn)、聘”等方式，進(jìn)行了“分層、分崗、分類”培訓(xùn)和招聘，壯大了師資隊(duì)伍，提升了師資水平，促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展，為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

隨著教師隊(duì)伍不斷壯大，新上崗教師人數(shù)不斷增加，各中小學(xué)、幼兒園，尤其是鄉(xiāng)村學(xué)校教師住宿成為一個(gè)突出問(wèn)題，新來(lái)的教師多半未婚，遠(yuǎn)離父母，要讓他們安心教書，必須提供基本的吃住條件。

2014年以來(lái)，合作市將鄉(xiāng)村教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)納入教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過(guò)積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取項(xiàng)目，做好教師生活保障工作。目前，佐蓋多瑪鄉(xiāng)中心小學(xué)等鄉(xiāng)村學(xué)校的教師周轉(zhuǎn)房已建成并投入使用，確保了這些教師住有所居，安心從教；2008年以來(lái)，合作市將包括鄉(xiāng)村教師在內(nèi)的全體教師納入全市干部職工每年一次的免費(fèi)體檢之列，市教育局組織全市各學(xué)校教師按時(shí)參加體檢，體檢結(jié)束后為受檢教師建立健康檔案，醫(yī)生當(dāng)面講解體檢結(jié)果，提出飲食、運(yùn)動(dòng)等方面的改善建議，幫助他們提高身體素質(zhì)，預(yù)防各種疾病的發(fā)生。

“近幾年，市政府對(duì)教育上的投資力度很大，辦了許多民生實(shí)事，免費(fèi)體檢就是一件很好的事。以前，老師們患了病之后才去醫(yī)院，現(xiàn)在免費(fèi)體檢讓我們能及時(shí)了解自己的身體狀況，進(jìn)行早期預(yù)防和治療，增強(qiáng)了基層老師的自我保健意識(shí)，有了一個(gè)好身體，才能更好地教書育人。”合作市勒秀鄉(xiāng)中心小學(xué)教師道吉才讓感慨地說(shuō)。

另外，合作市在教師晉升職務(wù)（職稱）和評(píng)優(yōu)選先時(shí)，也向農(nóng)牧村學(xué)校、薄弱學(xué)校、一線教師、長(zhǎng)期扎根基層的教師傾斜。將中小學(xué)、幼兒園教師納入高級(jí)教師職稱評(píng)聘范圍，激發(fā)了教師的工作積極性，同時(shí)，想方設(shè)法籌措資金，落實(shí)鄉(xiāng)村教師生活補(bǔ)貼和班主任崗位補(bǔ)助等。

落實(shí)“三區(qū)”計(jì)劃 強(qiáng)化引領(lǐng)作用

根據(jù)教育部等五部委印發(fā)的《邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、邊疆民族地區(qū)和革命老區(qū)人才支持計(jì)劃教師專項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施方案》，2013年開始，省教育廳已連續(xù)三年為合作市選派“三區(qū)”支教教師65人，教師參與到各學(xué)校的教學(xué)、科研、管理、校園文化建設(shè)等工作中。

支教期間，他們用豐富的知識(shí)、先進(jìn)的理念為受援學(xué)校傳送經(jīng)驗(yàn)，讓更多的老師觀摩了支教老師的示范課，開闊了視野，更新了教育理念，改進(jìn)了教學(xué)方法，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高，使支教活動(dòng)起到了真正示范引領(lǐng)作用。

從2014年秋季學(xué)期開始，西北師范大學(xué)、河西學(xué)院、隴東學(xué)院、甘肅民族師范學(xué)院等高校先后選派學(xué)前教育本科專業(yè)學(xué)生80人到合作市鄉(xiāng)村幼兒園開展精準(zhǔn)扶貧幫扶支教（頂崗實(shí)習(xí)）工作。

“在支教老師們的幫助下，學(xué)校創(chuàng)辦了各種社團(tuán)組織，體育課、舞蹈課、音樂(lè)課都也開設(shè)起來(lái)了。支教老師還利用課余時(shí)間輔導(dǎo)留守兒童學(xué)習(xí)，給這些孩子們帶來(lái)了精神關(guān)愛(ài)，促進(jìn)了孩子們的健康成長(zhǎng)。支教老師們都年輕，學(xué)生們不僅喜歡聽(tīng)他們的課，平時(shí)也喜歡和他們一起玩。他們開展的各類活動(dòng)豐富了校園文化生活，給學(xué)校工作注入了生機(jī)與活力，也促使學(xué)校教育教學(xué)管理走向正規(guī)化邁進(jìn)。”合作市加茂貢中心小學(xué)校長(zhǎng)丹真貢保介紹道。

深入開展“雙聯(lián)” 幫助農(nóng)民致富

合作市佐蓋曼瑪鄉(xiāng)地瑞村是合作市教育局的聯(lián)系點(diǎn)，自2012年“雙聯(lián)”行動(dòng)開展以來(lái)，市教育局成立了“雙聯(lián)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《合作市教育局“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動(dòng)實(shí)施方案》，局機(jī)關(guān)全體干部與該村36戶貧困戶結(jié)成了幫扶對(duì)子。

根據(jù)“實(shí)施方案”及“干部個(gè)人幫扶計(jì)劃”，市教育局充分發(fā)揮教育行業(yè)優(yōu)勢(shì)，緊密結(jié)合地瑞行政村的重點(diǎn)工作，通過(guò)政策宣傳、科技培訓(xùn)、文化引領(lǐng)、智力扶貧等方式，全面實(shí)施幫扶計(jì)劃。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)村入戶了解村情民意，及時(shí)了解掌握幫扶村的動(dòng)態(tài)信息和村民的個(gè)人信息，共同制定了扶貧工作發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，力求做到精準(zhǔn)定位扶貧，不脫貧不脫鉤。

同時(shí)，市教育局選派專門人員駐村，配合鄉(xiāng)村開展扶貧對(duì)象建檔立卡、精準(zhǔn)扶貧大數(shù)據(jù)采集等各項(xiàng)工作，為聯(lián)系村扶貧工作精準(zhǔn)聚焦，為真扶貧、扶真貧奠定了基礎(chǔ)。2015年底，市教育局幫扶的36戶貧困戶中已有25戶實(shí)現(xiàn)了脫貧，其余11戶有望2016年底脫貧。

第9篇

和諧教師團(tuán)隊(duì)，為教學(xué)提供保障

教師是學(xué)校最豐富、最有潛力、最有生命力的教育資源，擁有政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的骨干教師群體，才能辦出最好的學(xué)校。為此，學(xué)校把教師隊(duì)伍建設(shè)作為提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，創(chuàng)新方式，強(qiáng)化幫促，努力打造和諧教師團(tuán)隊(duì)。

專業(yè)規(guī)劃促成長(zhǎng) 學(xué)校把教師成長(zhǎng)列入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，搶占教師隊(duì)伍建設(shè)的制高點(diǎn)，制定《教師專業(yè)成長(zhǎng)年度規(guī)劃書》，要求每位教師根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行自我剖析，設(shè)定年度發(fā)展目標(biāo)，制定具體成長(zhǎng)措施，年中有檢查，期末有總結(jié)，“規(guī)劃書”成為引導(dǎo)教師快速成長(zhǎng)的行動(dòng)綱領(lǐng)，使每位教師行動(dòng)有方向，成長(zhǎng)有動(dòng)力。

“二進(jìn)三出”提素質(zhì) “二進(jìn)三出”即“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”“讀進(jìn)去、說(shuō)出來(lái)、寫出來(lái)”。“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，即邀請(qǐng)專家、先進(jìn)人物作專題講座。“走出去”，即組織有關(guān)教師參加由各級(jí)教育部門組織的聽(tīng)課及學(xué)科培訓(xùn)。學(xué)校先后組織120多人次去北京、上海、焦作、泰安、濱州、濟(jì)南、壽光等地市參加各種學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，開闊了視野，提升了素質(zhì)。“讀進(jìn)去”，即引導(dǎo)老師充分利用學(xué)校圖書室、《教師書吧》中的圖書等，自覺(jué)閱讀，認(rèn)真摘錄。“說(shuō)出來(lái)”，即通過(guò)開設(shè)“教師論壇”，教師們以專題講座的形式介紹經(jīng)驗(yàn)、心得、見(jiàn)聞。本校現(xiàn)有13位教師走上了講壇，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)了工作熱情和干勁。“寫出來(lái)”，即積極撰寫博文，認(rèn)真參加上級(jí)組織的各種教學(xué)論文、案例的評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)種種形式鞏固所學(xué)，融會(huì)貫通，加快成長(zhǎng)。

典型引領(lǐng)育骨干 按照“引進(jìn)優(yōu)秀的人、用好現(xiàn)在的人、留住關(guān)鍵的人、培養(yǎng)未來(lái)的人”的培養(yǎng)思路，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密組織。一方面，加強(qiáng)結(jié)對(duì)幫扶，采取“骨干教師上示范課―青年教師上研討課―骨干教師點(diǎn)評(píng)―青年教師反思―修改教案―再上匯報(bào)課”的雙向互動(dòng)模式，互助互促，共同提高。另一方面，堅(jiān)持壓擔(dān)子、引路子、搭臺(tái)子，在班主任、中層干部的選拔任用上，都以青年骨干教師為對(duì)象，造就了一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、懂管理、善研究的專家型、學(xué)者型教師團(tuán)隊(duì)。

和諧管理，落實(shí)教學(xué)常規(guī)

幾年來(lái)，學(xué)校以教師為本，注重和諧管理，減輕教師負(fù)擔(dān)，優(yōu)化教學(xué)常規(guī)，促進(jìn)常規(guī)管理向精細(xì)化目標(biāo)邁進(jìn)。

變革備課，減負(fù)增效 為減輕教師的備課負(fù)擔(dān)，學(xué)校嘗試變革備課模式。學(xué)期初，各年級(jí)組根據(jù)課時(shí)內(nèi)容進(jìn)行劃分，每課定出一個(gè)主備人，先進(jìn)行集體討論，制定出備課的教學(xué)思路，然后由主備人完成教學(xué)設(shè)計(jì)，其他教師根據(jù)自己的教學(xué)風(fēng)格、學(xué)生實(shí)際，對(duì)這份設(shè)計(jì)進(jìn)行修改，最后教研組集體會(huì)商，形成最終的精品設(shè)計(jì)。把這些精品設(shè)計(jì)匯集起來(lái)，編印成冊(cè)，取名《贏在課堂》。目前已經(jīng)完成了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、音樂(lè)、體育、美術(shù)等學(xué)科的備課改革，減輕了教師們反復(fù)抄寫的勞累，提高了教學(xué)效率，使老師們真正“贏在課堂”。

檢查指導(dǎo)，跟進(jìn)管理 常規(guī)資料的檢查目的并不是僅僅得出一個(gè)分?jǐn)?shù)，更重要的是發(fā)現(xiàn)典型，樹立榜樣，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。每次檢查后，都由分管校長(zhǎng)分學(xué)科召開反饋會(huì)，及時(shí)和老師進(jìn)行交流，讓老師找到不足。學(xué)校每學(xué)期舉行一次常規(guī)資料展示活動(dòng)，展示亮點(diǎn)，給老師們樹榜樣，傳經(jīng)驗(yàn)。

聚焦課堂，煥發(fā)生機(jī) 學(xué)校以創(chuàng)建“和諧高效課堂”為突破口，堅(jiān)持“三課并舉”，實(shí)現(xiàn)課堂改革的有序開展。一是關(guān)注常態(tài)課，把常態(tài)課看作是發(fā)現(xiàn)教學(xué)問(wèn)題的著眼點(diǎn)，學(xué)校堅(jiān)持推門聽(tīng)課制度，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每年聽(tīng)課均在120節(jié)以上。二是關(guān)注教師的展示課，讓展示課成為提升青年教師教學(xué)水平的切入點(diǎn)，每當(dāng)遇到公開課評(píng)選，分管校長(zhǎng)都跟蹤指導(dǎo)，與執(zhí)教教師反復(fù)研究，打磨課例，提升青年教師課堂教學(xué)水平。三是研究校本課，讓校本課成為展現(xiàn)教研成果的聚焦點(diǎn)。語(yǔ)文方面，先后探討了基于《方正習(xí)字》的寫字指導(dǎo)課、基于《妙筆生花》的習(xí)作指導(dǎo)課，基于《字趣悅讀》識(shí)字閱讀課，基于《閱讀習(xí)作直通車》的讀寫導(dǎo)學(xué)課以及新教育實(shí)驗(yàn)的晨誦課、讀寫繪指導(dǎo)課和童書閱讀展示課等多種課型。數(shù)學(xué)方面，積極創(chuàng)建“智趣課堂”，用智慧喚醒課堂，讓情趣回歸課堂，把“寫數(shù)學(xué)日記、畫數(shù)學(xué)畫、唱數(shù)學(xué)歌、玩數(shù)學(xué)游戲、講數(shù)學(xué)故事、開數(shù)學(xué)主題班會(huì)”等活動(dòng)納入數(shù)學(xué)課堂。英語(yǔ)、美術(shù)、社會(huì)、科學(xué)等學(xué)科，也都基于學(xué)科特點(diǎn)著力研究新的校本課型，探索出適合本校實(shí)際的新課型流程，提高了老師們的課堂教學(xué)水平。

作業(yè)設(shè)置，豐富多彩 依照年級(jí)、學(xué)科特點(diǎn)設(shè)定科學(xué)實(shí)用的作業(yè)，同樣是教學(xué)質(zhì)量提高的保證。教師們自行開發(fā)的作業(yè)精彩紛呈，如語(yǔ)文學(xué)科低年級(jí)的“讀寫繪”、中年級(jí)的“循環(huán)日記”、高年級(jí)的“親子共讀”等，數(shù)學(xué)學(xué)科的“數(shù)學(xué)日記”“數(shù)學(xué)故事”“生活中的數(shù)學(xué)”等實(shí)踐作業(yè)，英語(yǔ)學(xué)科的“聽(tīng)讀作業(yè)本”，社會(huì)學(xué)科的“成長(zhǎng)手記”，科學(xué)學(xué)科的“觀察記錄”，綜實(shí)的“活動(dòng)樂(lè)園”等。各種特色的作業(yè)設(shè)計(jì)貼近孩子實(shí)際，調(diào)動(dòng)了他們的學(xué)習(xí)興趣，也成為學(xué)生展示才華的舞臺(tái)。

多元評(píng)價(jià)，保證質(zhì)量 考試學(xué)科教學(xué)以目標(biāo)導(dǎo)學(xué)材料為藍(lán)本，評(píng)測(cè)自己所教學(xué)科的要點(diǎn)把握，抓實(shí)《配套練習(xí)》的課堂達(dá)標(biāo)，用好教研室開發(fā)的“單元作業(yè)”；考查學(xué)科，制定專項(xiàng)評(píng)價(jià)方案，找好取樣抽查，分析反饋，交流查驗(yàn)出來(lái)的問(wèn)題，樹立了學(xué)科之間無(wú)“小”字的思想，端正態(tài)度，認(rèn)真教學(xué)。

和諧課程，構(gòu)筑多元化的課程結(jié)構(gòu)

課程多元化是新課程改革的具體要求，也是素質(zhì)教育向縱深推進(jìn)的必然趨勢(shì)。學(xué)校遵循“和諧、規(guī)范、整合、落實(shí)”四個(gè)原則，創(chuàng)新課程設(shè)置模式，做到了“規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有特色”。

國(guó)家課程校本化 《新課標(biāo)》中指出：“識(shí)字寫字是閱讀和習(xí)作的基礎(chǔ)，是小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的重要內(nèi)容。”為真正做到讓學(xué)生在識(shí)字中閱讀，在閱讀中積淀，在積淀中成長(zhǎng)，本校立足小學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和學(xué)校實(shí)際，以語(yǔ)文學(xué)科為突破口，深化課程開發(fā)，把“識(shí)字、寫字、閱讀、習(xí)作”四部分內(nèi)容作為課程開發(fā)的重點(diǎn)。為增加一二年級(jí)學(xué)生的識(shí)字量，促進(jìn)學(xué)生提早進(jìn)行閱讀，學(xué)校編寫了識(shí)字校本教材《字趣?悅讀》；為提高學(xué)生寫字水平，學(xué)校開發(fā)了以“方正習(xí)字”為主題的寫字系列用本，引導(dǎo)一至五年級(jí)學(xué)生持之以恒地練習(xí)；為提高學(xué)生閱讀與習(xí)作水平，學(xué)校編寫了三至五年級(jí)的《閱讀習(xí)作直通車》和一至五年級(jí)以“妙筆生花”為主題的習(xí)作系列教材。一系列校本教材的開發(fā)，更好地落實(shí)了小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的識(shí)字、寫字、閱讀、習(xí)作等重要教學(xué)任務(wù)，夯實(shí)了語(yǔ)文教學(xué)的基礎(chǔ)。

地方課程系列化 《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)嚴(yán)重?fù)p害兒童少年身心健康，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)是全社會(huì)的共同責(zé)任。針對(duì)地方課程門類眾多、課時(shí)緊張的局面，學(xué)校加強(qiáng)了各科的課程整合，把環(huán)境教育與科學(xué)進(jìn)行整合，把安全教育與品德生活進(jìn)行整合，把文明禮儀教育與班會(huì)進(jìn)行整合等。為保證課程開設(shè)質(zhì)量，學(xué)校制訂了國(guó)家課程、地方課程的整體實(shí)施方案，要求教師精心備課，認(rèn)真上課，確保達(dá)到預(yù)期的課程目標(biāo)。

特色周五活動(dòng)課程常態(tài)化 學(xué)校對(duì)特色周五活動(dòng)課程實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、全員參與、自主選課、全程管理的工作思路。將特色周五活動(dòng)課程納入整體教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，每周五下午安排兩節(jié)活動(dòng)課，做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人員、定內(nèi)容。特色周五活動(dòng)課程分為藝體類、學(xué)科類和實(shí)踐類三大課程系列。其中，藝體類包括剪紙、葫蘆絲、粘貼畫、乒乓球俱樂(lè)部、足球俱樂(lè)部、籃球俱樂(lè)部、版畫、舞蹈等 10 個(gè)活動(dòng)小組；學(xué)科類包括智趣數(shù)學(xué)、快樂(lè)識(shí)字、快樂(lè)習(xí)作等 25 個(gè)活動(dòng)小組；實(shí)踐類包括巧手制作、生活技能等 17個(gè)活動(dòng)小組。鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好自主選課、自主選班，自主選擇輔導(dǎo)教師，目前全校1700名學(xué)生人人都有自己的活動(dòng)項(xiàng)目。學(xué)校每周對(duì)各活動(dòng)小組的課程開設(shè)情況進(jìn)行檢查記錄，作為評(píng)價(jià)活動(dòng)課程的重要依據(jù)。學(xué)年結(jié)束，學(xué)生可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況申請(qǐng)結(jié)業(yè)，經(jīng)學(xué)業(yè)檢測(cè)，合格后頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，學(xué)生可再根據(jù)自己的興趣選擇其他的小組進(jìn)行學(xué)習(xí)。五年下來(lái)，本校學(xué)生可拿到3-4個(gè)結(jié)業(yè)證書，學(xué)會(huì)3-4門特長(zhǎng)技能。

和諧教研，推動(dòng)教學(xué)向高層次發(fā)展

教科研是教學(xué)的生命線、教育內(nèi)涵發(fā)展的助推器，沒(méi)有較高水平的教育科研成果支撐，教育教學(xué)就難以向高層次發(fā)展。為此，學(xué)校堅(jiān)持以和諧的教研引領(lǐng)學(xué)校教育教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了科研興校、科研促教。

主題教研常抓不懈 在抓好常規(guī)教研活動(dòng)的基礎(chǔ)上，教師針對(duì)課堂教學(xué)和課程建設(shè)中富有共性、又難于解決的問(wèn)題進(jìn)行專題研究，各教研組每周兩節(jié)連排，定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容，召開系列主題教研會(huì)。同時(shí)，把網(wǎng)絡(luò)教研作為教研活動(dòng)的有益補(bǔ)充，暑假期間周密部署“雙對(duì)接研修”活動(dòng)，組織教師觀課、磨課、上課，提升了校本研修水平。

課題研究縱深發(fā)展 對(duì)課題實(shí)行三級(jí)管理：校級(jí)管理課題由名師或?qū)W科帶頭人主持，并由副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)；教研組管理課題由教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，全組成員積極參與；個(gè)人小課題由教師自己或者結(jié)對(duì)子，開展“問(wèn)題”型小課題實(shí)驗(yàn)研究，目前，學(xué)校教師100%參與課題研究，其中70%的老師分別參與了省、市、區(qū)三級(jí)課題研究。學(xué)校每學(xué)期開展一次校級(jí)小課題展示活動(dòng)，總結(jié)、推廣提煉出來(lái)的理論或經(jīng)驗(yàn)。

和諧行動(dòng)，落實(shí)新教育

通過(guò)教代會(huì)，確定了“啟動(dòng)六大行動(dòng)，全面落實(shí)新教育”這一年度的發(fā)展主題，深入開展“晨誦午讀暮省工作室、完美教室工作室、數(shù)碼社區(qū)工作室、寫字與習(xí)作工作室、智趣課堂工作室、特色周五工作室、少先隊(duì)活動(dòng)工作室”等七大工作室的創(chuàng)建工作，取得了顯著的成效。

讓熱愛(ài)閱讀成為師生的生活方式 通過(guò)環(huán)境布置，整個(gè)校園和班級(jí)形成濃郁的讀書氛圍。建立閱讀長(zhǎng)廊，介紹名人讀書方法，推薦百部?jī)和?jīng)典閱讀書目。建立師生作品展示長(zhǎng)廊，展示師生寫作、繪畫、書法作品。充實(shí)學(xué)校圖書室，購(gòu)買補(bǔ)充適合學(xué)生和老師閱讀的圖書。建立班級(jí)圖書角，倡導(dǎo)學(xué)生以“圖書銀行”的形式每人捐兩本圖書，同學(xué)間相互交流，達(dá)到讀百本圖書之目的。

讓晨誦、午讀、暮省成為兒童的生活方式 清晨利用20分鐘時(shí)間進(jìn)行誦詩(shī)，開啟一天的閱讀生活。中午，利用20分鐘的時(shí)間引導(dǎo)學(xué)生閱讀經(jīng)典名著。學(xué)生用不同的形式展示讀書的收獲。例如：讀書手抄報(bào)、讀后感、演講比賽等，學(xué)生每天學(xué)習(xí)結(jié)束后，能反思自己的生活，用日記、隨筆等形式記錄下來(lái)，倡導(dǎo)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師共寫隨筆，相互編織有意義的生活。

讓“專業(yè)閱讀+專業(yè)寫作”成為教師的生活方式 學(xué)校堅(jiān)持“校長(zhǎng)薦書”活動(dòng)，校長(zhǎng)定期把自己讀過(guò)的經(jīng)典文章匯集起來(lái)，分類整理，推薦給領(lǐng)導(dǎo)干部交流學(xué)習(xí)。教師開展“圖書漂流”活動(dòng)。學(xué)校精心挑選教育、文學(xué)等精品書籍作為重點(diǎn)漂流書目，分別裝在精致的圖書漂流箱內(nèi)贈(zèng)給學(xué)校5個(gè)級(jí)部，漂流箱每?jī)蓚€(gè)月漂流一次。每位教師養(yǎng)成每天讀書半小時(shí)的好習(xí)慣，自覺(jué)閱讀教育著作或文學(xué)作品，堅(jiān)持寫教育日記、教育故事、教育案例，記錄反思教師日常教育和學(xué)習(xí)生活，每位教師都建立了個(gè)人教育博客，發(fā)表自己的文章。

和諧文化，打造精品校園

為把學(xué)校建成師生“成長(zhǎng)的樂(lè)園、進(jìn)步的學(xué)園、溫馨的家園”，學(xué)校在校園文化建設(shè)上力求點(diǎn)點(diǎn)做靚，處處做精，使校園處處洋溢著濃厚的和諧氛圍。

校園文化系列化 學(xué)校發(fā)揮各樓層橫貫東西的長(zhǎng)廊優(yōu)勢(shì)，不同樓層規(guī)劃了不同的主題，實(shí)現(xiàn)了校園文化的系列化。如，北樓的童話長(zhǎng)廊、書香長(zhǎng)廊、科技長(zhǎng)廊，南樓的繪畫長(zhǎng)廊、剪紙長(zhǎng)廊、書法長(zhǎng)廊、手工制作長(zhǎng)廊等。即使走在樓梯上，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)“文化”的影子，學(xué)校通過(guò)征稿形式集思廣益，制作了臺(tái)階標(biāo)語(yǔ)，涵蓋學(xué)習(xí)方法、習(xí)慣養(yǎng)成、衛(wèi)生保潔、安全教育等主題，處處顯示著學(xué)校的人文與和諧。

校園文化個(gè)性化 一是內(nèi)容個(gè)性化。各班文化均有不同的主題，有的以激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)為主，有的以養(yǎng)成教育為主，有的以展現(xiàn)學(xué)生的才藝為主。二是設(shè)計(jì)個(gè)性化。為了展示每一位同學(xué)的成長(zhǎng)歷程，每個(gè)班級(jí)都以不同的形象呈現(xiàn)班級(jí)特色，有的用50片孔雀羽毛組成美麗的圖案，有的用50個(gè)小蝴蝶組成翩翩飛舞的造型，有的用50只小鴿子組成一只銜著橄欖枝飛翔的和平鴿等，構(gòu)思新穎、設(shè)計(jì)巧妙。三是版面?zhèn)€性化。每個(gè)班的文化版面各不相同，如“荷韻飄香”“童心飛揚(yáng)”“詩(shī)情畫意”等，這些精美的版面張貼著學(xué)生的美術(shù)作品、書法作品、小制作、小發(fā)明，讓學(xué)生在展示中充分張揚(yáng)自己的思維和想象。

校園文化的開放化 在校園文化建設(shè)上，學(xué)校打破一成不變的靜止模式，讓班級(jí)文化動(dòng)起來(lái)。把校園文化向班級(jí)、年級(jí)、學(xué)校、家長(zhǎng)開放，利用“班級(jí)文化開放周”組織學(xué)生參觀交流，同學(xué)和同學(xué)之間，班級(jí)和班級(jí)之間建立了“經(jīng)典交換站”。通過(guò)課堂教學(xué)開放周、召開家長(zhǎng)會(huì)等形式，讓家長(zhǎng)走進(jìn)校園、走進(jìn)課堂，參觀校園文化，用體驗(yàn)來(lái)感受校園文化的內(nèi)涵，讓校園文化真正達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。

和諧成果，催人奮進(jìn)

近年來(lái)，學(xué)校一年一個(gè)發(fā)展主題，一步一個(gè)新臺(tái)階，通過(guò)全體師生的共同努力，探索出了屬于自己的特色之路，取得了豐碩的成果。

第10篇

第一條為了加強(qiáng)幼兒園的科學(xué)管理，提高保育和教育質(zhì)量，依據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》制定本規(guī)程。

第二條幼兒園是對(duì)3周歲以上學(xué)齡前幼兒實(shí)施保育和教育的機(jī)構(gòu)，是基礎(chǔ)教育的有機(jī)組成部分。是學(xué)校教育制度的基礎(chǔ)階段。

第三條幼兒園的任務(wù)是實(shí)行保育與教育相結(jié)合的原則，對(duì)幼兒實(shí)施體、智、德、美諸方面全面發(fā)展的教育，促進(jìn)其身心和諧發(fā)展。幼兒園同時(shí)為家長(zhǎng)參加工作、學(xué)習(xí)提供便利條件。

第四條幼兒園適齡幼兒為3周歲至6周歲（或7周歲）。

幼兒園一般為三年制，亦可設(shè)一年制或兩年制的幼兒園。

第五條幼兒園保育和教育的主要目標(biāo)是：

促進(jìn)幼兒身體正常發(fā)育和機(jī)能的協(xié)調(diào)發(fā)展，增強(qiáng)體質(zhì)。培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣和參加體育活動(dòng)的興趣。

發(fā)展幼兒智力，培養(yǎng)正確運(yùn)用感官和運(yùn)用語(yǔ)言交往的基本能力，增進(jìn)對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)有益的興趣和求知欲望，培養(yǎng)初步的動(dòng)手能力。

萌發(fā)幼兒愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)集體、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)的情感，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)、自信、好問(wèn)、友愛(ài)、勇敢、愛(ài)護(hù)公物、克服困難、講禮貌、守紀(jì)律等良好的品德行為和習(xí)慣，以及活潑開朗的性格。

培養(yǎng)幼兒初步的感受美和表現(xiàn)美的情趣和能力。

第六條尊重、愛(ài)護(hù)幼兒。嚴(yán)禁虐待、歧視、體罰和變相體罰、侮辱幼兒人格等損害幼兒身心健康的行為。

第七條幼兒園可分為全日制、半日制、定時(shí)制、季節(jié)制和寄宿制等。上述形式可分別設(shè)置，也可混合設(shè)置。

第二章幼兒入園和編班

第八條幼兒園每年秋季招生。平時(shí)如有缺額，可隨時(shí)補(bǔ)招。

幼兒園對(duì)烈士子女，家中無(wú)人照顧的殘疾人子女和單親子女等入園，應(yīng)予照顧。

第九條企業(yè)、事業(yè)單位和機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)設(shè)置的幼兒園，除招收本單位工作人員的子女外，有條件的應(yīng)向社會(huì)開放，招收附近居民子女入園。

第十條幼兒入園前，須按照衛(wèi)生部門制定的衛(wèi)生保健制度進(jìn)行體格檢查，合格者方可入園。

幼兒入園除進(jìn)行體格檢查外，嚴(yán)禁任何形式的考試或測(cè)查。

第十一條幼兒園規(guī)模以有利于幼兒身心健康，便于管理為原則，不宜過(guò)大。

幼兒園每班幼兒人數(shù)一般為小班（3至4周歲）25人，中班（4至5周歲）30人，大班（5周歲至6或7周歲）35人，混合班30人。學(xué)前幼兒班不超過(guò)40人。

寄宿制幼兒園每班幼兒人數(shù)酌減。

幼兒園可按年齡分別編班，也可混合編班。

第三章幼兒園的衛(wèi)生保健

第十二條幼兒園必須切實(shí)做好幼兒生理和心理衛(wèi)生保健工作。

幼兒園應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》以及其他有關(guān)衛(wèi)生保健的法規(guī)、規(guī)章和制度。

第十三條幼兒園應(yīng)制訂合理的幼兒一日生活作息制度。兩餐間隔時(shí)間不得少于3小時(shí)半。幼兒戶外活動(dòng)時(shí)間在正常情況下每天不得少于2小時(shí)，寄宿制幼兒園不得少于3小時(shí)。高寒、高溫地區(qū)可酌情增減。

第十四條幼兒園應(yīng)建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康卡或檔案。每年體檢一次，每半年測(cè)身高、視力一次，每季度量體重一次，并對(duì)幼兒身體健康發(fā)展?fàn)顩r定期進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)。

應(yīng)注意幼兒口腔衛(wèi)生，保護(hù)視力。

第十五條幼兒園應(yīng)建立衛(wèi)生消毒、病兒隔離制度，認(rèn)真做好計(jì)劃免疫和疾病防治工作。

幼兒園內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

第十六條幼兒園應(yīng)建立房屋、設(shè)備、消防、交通等安全防護(hù)和檢查制度；建立食品、藥物等管理制度和幼兒接送制度，防止發(fā)生各種意外事故。

應(yīng)加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育。

第十七條供給膳食的幼兒園應(yīng)為幼兒提供合理膳食，編制營(yíng)養(yǎng)平衡的幼兒食譜，定期計(jì)算和分析幼兒的進(jìn)食量和營(yíng)養(yǎng)素?cái)z取量。

第十八條幼兒園應(yīng)保證供給幼兒飲水，為幼兒飲水提供便利條件。

要培養(yǎng)幼兒良好的大、小便習(xí)慣，不得限制幼兒便溺的次數(shù)、時(shí)間等。

第十九條積極開展適合幼兒的體育活動(dòng)，每日戶外體育活動(dòng)不得少于一小時(shí)。加強(qiáng)冬季鍛煉。要充分利用日光、空氣、水等自然因素，以及本地自然環(huán)境，有計(jì)劃地鍛煉幼兒肌體，增強(qiáng)身體的適應(yīng)和抵抗能力。

對(duì)體弱或有殘疾的幼兒予以特殊照顧。

第二十條幼兒園夏季要做好防暑降溫工作，冬季要做好防寒保暖工作，防止中暑和凍傷。

第四章幼兒園的教育

第二十一條幼兒園教育工作的原則是體、智、德、美諸方面的教育應(yīng)互相滲透，有機(jī)結(jié)合。

遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，符合幼兒的年齡特點(diǎn)，注重個(gè)體差異，因人施教，引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展。

面向全體幼兒，熱愛(ài)幼兒，堅(jiān)持積極鼓勵(lì)、啟發(fā)誘導(dǎo)的正面教育。

合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容，并滲透于幼兒一日生活的各項(xiàng)活動(dòng)中，充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。

創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，為幼兒提供活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件。

以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)之中。

第二十二條幼兒一日活動(dòng)的組織應(yīng)動(dòng)靜交替，注重幼兒的實(shí)踐活動(dòng)，保證幼兒愉快的、有益的自由活動(dòng)。

第二十三條幼兒園日常生活組織，要從實(shí)際出發(fā)，建立必要的合理的常規(guī)，堅(jiān)持一貫性、一致性和靈活性的原則，培養(yǎng)幼兒的良好習(xí)慣和初步的生活自理能力。

第二十四條幼兒園的教育活動(dòng)應(yīng)是有目的、有計(jì)劃引導(dǎo)幼兒生動(dòng)、活潑、主動(dòng)活動(dòng)的，多種形式的教育過(guò)程。

教育活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)教育目的，幼兒的實(shí)際水平和興趣，以循序漸進(jìn)為原則，有計(jì)劃地選擇和組織。

組織活動(dòng)應(yīng)根據(jù)不同的教育內(nèi)容，充分利用周圍環(huán)境的有利條件，積極發(fā)揮幼兒感官作用，靈活地運(yùn)用集體或個(gè)別活動(dòng)的形式，為幼兒提供充分活動(dòng)的機(jī)會(huì)，注重活動(dòng)的過(guò)程，促進(jìn)每個(gè)幼兒在不同水平上得到發(fā)展。

第二十五條游戲是對(duì)幼兒進(jìn)行全面發(fā)展教育的重要形式。

應(yīng)根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)選擇和指導(dǎo)游戲。

應(yīng)因地制宜地為幼兒創(chuàng)設(shè)游戲條件（時(shí)間、空間、材料）。游戲材料應(yīng)強(qiáng)調(diào)多功能和可變性。

應(yīng)充分尊重幼兒選擇游戲的意愿，鼓勵(lì)幼兒制作玩具，根據(jù)幼兒的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和興趣，在游戲過(guò)程中給予適當(dāng)指導(dǎo)，保持愉快的情緒，促進(jìn)幼兒能力和個(gè)性的全面發(fā)展。

第二十六條幼兒園的品德教育應(yīng)以情感教育和培養(yǎng)良好行為習(xí)慣為主，注重潛移默化的影響，并貫穿于幼兒生活以及各項(xiàng)活動(dòng)之中。

第二十七條幼兒園應(yīng)在各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中，根據(jù)幼兒不同的心理發(fā)展水平，注重培養(yǎng)幼兒良好的個(gè)性心理品質(zhì)，尤應(yīng)注意根據(jù)幼兒個(gè)體差異，研究有效的活動(dòng)形式和方法，不要強(qiáng)求一律。

第二十八條幼兒園應(yīng)當(dāng)使用全國(guó)通用的普通話。招收少數(shù)民族幼兒為主的幼兒園，可使用當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族通用的語(yǔ)言。

第二十九條幼兒園和小學(xué)應(yīng)密切聯(lián)系互相配合，注意兩個(gè)階段教育的相互銜接

第五章幼兒園的園舍、設(shè)備

第三十條幼兒園應(yīng)設(shè)活動(dòng)室、兒童廁所、盥洗室、保健室、辦公用房和廚房。有條件的幼兒園可單獨(dú)設(shè)音樂(lè)室、游戲室、體育活動(dòng)室和家長(zhǎng)接待室等。

寄宿制幼兒園應(yīng)設(shè)寢室、隔離室、浴室、洗衣間和教職工值班室等。

第三十一條幼兒園應(yīng)有與其規(guī)模相適應(yīng)的戶外活動(dòng)場(chǎng)地，配備必要的游戲和體育活動(dòng)設(shè)施，并創(chuàng)造條件開辟沙地、動(dòng)物飼養(yǎng)角和種植園地。

應(yīng)根據(jù)幼兒園特點(diǎn)，綠化、美化園地。

第三十二條幼兒園應(yīng)配備適合幼兒特點(diǎn)的桌椅、玩具架、盥洗衛(wèi)生用具，以及必要的教具玩具、圖書和樂(lè)器等。

寄宿制幼兒園應(yīng)配備兒童單人床。

幼兒園的教具、玩具應(yīng)有教育意義并符合安全、衛(wèi)生的要求。

幼兒園應(yīng)因地制宜，就地取材，自制教具、玩具。

第三十三條幼兒園建筑規(guī)劃面積定額、建筑設(shè)計(jì)要求和教具玩具的配備，參照國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行。

第六章幼兒園的工作人員

第三十四條幼兒園按照編制標(biāo)準(zhǔn)設(shè)園長(zhǎng)、副園長(zhǎng)、教師、保育員、醫(yī)務(wù)人員、事務(wù)人員、炊事員和其他工作人員。

各省、自治區(qū)、直轄市教育行政部門可會(huì)同有關(guān)部門參照國(guó)家教育委員會(huì)和原勞動(dòng)人事部制訂的《全日制、寄宿制幼兒園編制標(biāo)準(zhǔn)》，制定具體規(guī)定。

第三十五條幼兒園工作人員應(yīng)擁護(hù)黨的基本路線，熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)，愛(ài)護(hù)幼兒，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，提高文化和專業(yè)水平，品德良好、為人師表，忠于職責(zé)，身體健康。

第三十六條幼兒園園長(zhǎng)除符合本規(guī)程第三十五條要求外，應(yīng)具備幼兒師范學(xué)校（包括職業(yè)學(xué)校幼兒教育專業(yè)）畢業(yè)及其以上學(xué)歷。

幼兒園園長(zhǎng)還應(yīng)有一定的教育工作經(jīng)驗(yàn)和組織管理能力，并獲得幼兒園園長(zhǎng)崗位培訓(xùn)合格證書。

幼兒園園長(zhǎng)由舉辦者任命或聘任。非地方人民政府設(shè)置的幼兒園園長(zhǎng)應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)亟逃姓块T備案。

幼兒園園長(zhǎng)負(fù)責(zé)幼兒園的全面工作，其主要職責(zé)如下：

（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策和上級(jí)主管部門的規(guī)定；

（二）領(lǐng)導(dǎo)教育、衛(wèi)生保健、安全保衛(wèi)工作；

（三）負(fù)責(zé)建立并組織執(zhí)行各種規(guī)章制度；

（四）負(fù)責(zé)聘任、調(diào)配工作人員。指導(dǎo)、檢查和評(píng)估教師以及其他工作人員的工作，并給予獎(jiǎng)懲；

（五）負(fù)責(zé)工作人員的思想工作，組織文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并為他們的政治和文化、業(yè)務(wù)進(jìn)修創(chuàng)造必要的條件；

關(guān)心和逐步改善工作人員的生活、工作條件，維護(hù)他們的合法權(quán)益；

（六）組織管理園舍、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)；

（七）組織和指導(dǎo)家長(zhǎng)工作；

（八）負(fù)責(zé)與社區(qū)的聯(lián)系和合作。

第三十七條幼兒園教師必須具有《教師資格條例》規(guī)定的幼兒園教師資格，并符合本規(guī)程第三十五條規(guī)定。

幼兒園教師實(shí)行聘任制。

幼兒園教師對(duì)本班工作全面負(fù)責(zé)，其主要職責(zé)如下：

（一）觀察了解幼兒，依據(jù)國(guó)家規(guī)定的幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本班幼兒的具體情況，制訂和執(zhí)行教育工作計(jì)劃，完成教育任務(wù)

（二）嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度，指導(dǎo)并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作；

（三）與家長(zhǎng)保持經(jīng)常聯(lián)系，了解幼兒家庭的教育環(huán)境，商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，共同配合完成教育任務(wù)；

（四）參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和幼兒教育研究活動(dòng)；

（五）定期向園長(zhǎng)匯報(bào)，接受其檢查和指導(dǎo)。

第三十八條幼兒園保育員除符合本規(guī)程第三十五條規(guī)定外，還應(yīng)具備初中畢業(yè)以上學(xué)歷，并受過(guò)幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。

幼兒園保育員的主要職責(zé)如下：

（一）負(fù)責(zé)本班房舍、設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作；

（二）在教師指導(dǎo)下，管理幼兒生活，并配合本班教師組織教育活動(dòng)；

（三）在醫(yī)務(wù)人員和本班教師指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度；

（四）妥善保管幼兒衣物和本班的設(shè)備、用具。

第三十九條幼兒園醫(yī)務(wù)人員除符合本規(guī)程第三十五條規(guī)定外，醫(yī)師應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定和程序取得醫(yī)師資格；醫(yī)士和護(hù)士應(yīng)當(dāng)具備中等衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)學(xué)歷，或取得衛(wèi)生行政部門的資格認(rèn)可；保健員應(yīng)當(dāng)具備高中畢業(yè)學(xué)歷，并受過(guò)幼兒保健職業(yè)培訓(xùn)。

幼兒園醫(yī)務(wù)人員對(duì)全園幼兒身體健康負(fù)責(zé)，其主要職責(zé)如下：

（一）協(xié)助園長(zhǎng)組織實(shí)施有關(guān)衛(wèi)生保健方面的法規(guī)、規(guī)章和制度，并監(jiān)督執(zhí)行

（二）負(fù)責(zé)指導(dǎo)調(diào)配幼兒膳食，檢查食品、飲水和環(huán)境衛(wèi)生；

（三）密切與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生保健機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，及時(shí)做好計(jì)劃免疫和疾病防治等工作；

（四）向全園工作人員和家長(zhǎng)宣傳幼兒衛(wèi)生保健等常識(shí)；

（五）妥善管理醫(yī)療器械、消毒用具和藥品。

第四十條幼兒園其他工作人員的資格和職責(zé)，參照政府的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四十一條對(duì)認(rèn)真履行職責(zé)，成績(jī)優(yōu)良者，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)不履行職責(zé)者，應(yīng)給予批評(píng)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第七章幼兒園的經(jīng)費(fèi)

第四十二條幼兒園的經(jīng)費(fèi)由舉辦者依法籌措，保障有必備的辦園資金和穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來(lái)源。

第四十三條幼兒園收費(fèi)按省、自治區(qū)、直轄市或地（市）級(jí)教育行政部門會(huì)同有關(guān)部門制定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和辦法執(zhí)行。

幼兒園不得以培養(yǎng)幼兒某種專項(xiàng)技能為由，另外收取費(fèi)用；亦不得以幼兒表演為手段，進(jìn)行以營(yíng)利為目的的活動(dòng)。

第四十四條省、自治區(qū)、直轄市或地（市）級(jí)教育行政部門應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門制定各類幼兒園經(jīng)費(fèi)管理辦法。

幼兒園的經(jīng)費(fèi)應(yīng)按規(guī)定的使用范圍合理開支，堅(jiān)持專款專用，不得挪作他用。

第四十五條任何組織和個(gè)人舉辦幼兒園不得以營(yíng)利為目的。舉辦者籌措的經(jīng)費(fèi)，應(yīng)保證保育和教育的需要，有一定比例用于改善辦園條件，并可提留一定比例的幼兒園基金。

第四十六條幼兒膳食費(fèi)應(yīng)實(shí)行民主管理制度，保證全部用于幼兒膳食，每月向家長(zhǎng)公布帳目。

第四十七條幼兒園應(yīng)建立經(jīng)費(fèi)預(yù)算和決算審核制度，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度，經(jīng)費(fèi)預(yù)算和決算，應(yīng)提交園務(wù)委員會(huì)或教職工大會(huì)審議，并接受財(cái)務(wù)和審計(jì)部門的監(jiān)督檢查。

第八章幼兒園、家庭和社區(qū)

第四十八條幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合，幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)。

第四十九條應(yīng)建立幼兒園與家長(zhǎng)聯(lián)系的制度。

幼兒園可采取多種形式，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確了解幼兒園保育和教育的內(nèi)容、方法，定期召開家長(zhǎng)會(huì)議，并接待家長(zhǎng)的來(lái)訪和咨詢。

幼兒園應(yīng)認(rèn)真分析、吸收家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育與管理工作的意見(jiàn)與建議。

幼兒園可實(shí)行對(duì)家長(zhǎng)開放日的制度。

第五十條幼兒園應(yīng)成立家長(zhǎng)委員會(huì)。

家長(zhǎng)委員會(huì)的主要任務(wù)是幫助家長(zhǎng)了解幼兒園工作計(jì)劃和要求協(xié)助幼兒園工作；反映家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的意見(jiàn)和建議；協(xié)助幼兒園組織交流家庭教育的經(jīng)驗(yàn)。

家長(zhǎng)委員會(huì)在幼兒園園長(zhǎng)指導(dǎo)下工作。

第五十一條幼兒園應(yīng)密切同社區(qū)的聯(lián)系與合作。宣傳幼兒教育的知識(shí)，支持社區(qū)開展有益的文化教育活動(dòng)，爭(zhēng)取社區(qū)支持和參與幼兒園建設(shè)。

第九章幼兒園的管理

第五十二條幼兒園實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。園長(zhǎng)在舉辦者和教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)本規(guī)程負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全園工作。

幼兒園可建立園務(wù)委員會(huì)。園務(wù)委員會(huì)由保教、醫(yī)務(wù)、財(cái)會(huì)等人員的代表以及家長(zhǎng)的代表組成。園長(zhǎng)任園務(wù)委員會(huì)主任。

園長(zhǎng)定期召開園務(wù)會(huì)議（遇重大問(wèn)題可臨時(shí)召集）對(duì)全園工作計(jì)劃，工作總結(jié)，人員獎(jiǎng)懲，財(cái)務(wù)預(yù)算和決算方案，規(guī)章制度的建立、修改、廢除，以及其他涉及全園工作的重要問(wèn)題進(jìn)行審議。

不設(shè)園務(wù)委員會(huì)的幼兒園，上述重大事項(xiàng)由園長(zhǎng)召集全體教職工會(huì)議商議。

第五十三條幼兒園應(yīng)建立教職工大會(huì)制度，或以教師為主體的教職工代表會(huì)議制度，加強(qiáng)民主管理和監(jiān)督。

第五十四條黨在幼兒園的基層組織要發(fā)揮政治核心作用。

園長(zhǎng)要充分發(fā)揮共青團(tuán)、工會(huì)等其他組織在幼兒園工作中的作用。

第五十五條幼兒園應(yīng)制定年度工作計(jì)劃，定期部署、總結(jié)和報(bào)告工作。每學(xué)年末應(yīng)向行政主管部門和教育行政部門報(bào)告工作，必要時(shí)隨時(shí)報(bào)告。

第五十六條幼兒園應(yīng)接受上級(jí)教育督導(dǎo)人員的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。要根據(jù)督導(dǎo)的內(nèi)容和要求，切實(shí)報(bào)告工作，反映情況。

第五十七條幼兒園應(yīng)建立教育研究、業(yè)務(wù)檔案、財(cái)務(wù)管理、園務(wù)會(huì)議、人員獎(jiǎng)懲、安全管理以及與家庭、小學(xué)聯(lián)系等制度。

第11篇

房地產(chǎn)廣告設(shè)計(jì)合同范本如下：

委托方(甲方):上海××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

受托方(乙方):上海××廣告有限公司

根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、等價(jià)有償、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對(duì)××湖畔名居(暫定名)項(xiàng)目進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)服務(wù)等事宜,達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同,以資信守。

第一條 廣告設(shè)計(jì)合同服務(wù)范圍

甲方委托乙方為其開發(fā)建設(shè)的××湖畔名居(暫定名)項(xiàng)目進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)服務(wù),負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的廣告策劃、創(chuàng)意、平面設(shè)計(jì)等事宜。

第二條 廣告設(shè)計(jì)合同服務(wù)期限

1、本合同期限自××××年×月××日起至××××年×月××日止,共計(jì)××個(gè)月。

2、本合同所約定合同期限屆滿前一個(gè)月前,經(jīng)協(xié)商同意,雙方可就續(xù)簽合同具體條款進(jìn)行協(xié)商,經(jīng)協(xié)商一致,另行簽訂合同書。否則,合同期滿,本合同自行終止。

3、如甲方因銷售周期調(diào)整、節(jié)假日、或本項(xiàng)目發(fā)生重大調(diào)整或出現(xiàn)停建、緩建等其它原因,甲方有權(quán)要求乙方暫時(shí)停止服務(wù)或解除合同。暫停服務(wù)的期間乙方一切工作暫停,甲方不需支付本期間服務(wù)費(fèi)用,合同期限相應(yīng)順延。如甲方解除本合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費(fèi)用結(jié)算,除此之外,甲方不再承擔(dān)其他任何責(zé)任、賠償?shù)取Ｒ陨锨闆r,甲方須提前15日書面通知乙方。

第三條 廣告設(shè)計(jì)合同服務(wù)內(nèi)容

1、項(xiàng)目廣告策劃(包括但不限于項(xiàng)目案名、LOGO、主題廣告語(yǔ),以及廣告定位、廣告策略及創(chuàng)意構(gòu)想、傳播與媒介策略、推廣總體策劃思路、推廣主題、公關(guān)活動(dòng)策略及廣告文案策劃和具體廣告實(shí)施方案);

2、沿海品牌推廣策劃(包括但不限于項(xiàng)目推廣過(guò)程中的公司品牌整合及活動(dòng)策劃);

3、示范區(qū)整體包裝方案(銷售中心、景觀環(huán)境及停車、樣板房、商業(yè)街);

4、項(xiàng)目廣告設(shè)計(jì)(包括但不限于項(xiàng)目報(bào)紙廣告、戶外廣告、雜志廣告、電視標(biāo)版廣告創(chuàng)意、項(xiàng)目營(yíng)銷資料如樓書、折頁(yè)、海報(bào)、DM、戶型單張、網(wǎng)站表現(xiàn)等的設(shè)計(jì)及其它應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì));

5、項(xiàng)目VI及形象包裝策劃(包括但不限于工地現(xiàn)場(chǎng)包裝、銷售中心包裝、看樓通道包裝、導(dǎo)示系統(tǒng)、外展包裝、展覽設(shè)計(jì)的創(chuàng)意、活動(dòng)包裝的策略制定及其設(shè)計(jì));

6、項(xiàng)目活動(dòng)策劃及執(zhí)行(包括但不限于項(xiàng)目樣板區(qū)開放、開盤、展覽、入伙、外展及階段性促銷活動(dòng)的策劃及建議、大型公關(guān)推廣活動(dòng)策劃活動(dòng)及推行等)。

第四條 服務(wù)費(fèi)及付款方式

1、服務(wù)費(fèi):

合同總金額為(大寫)××萬(wàn)元整(￥××萬(wàn)元), 即每月服務(wù)費(fèi)為×萬(wàn)元。

該價(jià)款包括策劃、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、編制、監(jiān)控、建議、人工、材料、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、稅費(fèi)、利潤(rùn)等乙方完成本合同約定服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方確認(rèn)合格所需的一切費(fèi)用。除本合同另有約定外,甲方無(wú)需另行向乙方支付其它任何費(fèi)用。

2、支付方式:

甲方每季度支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣(大寫)××萬(wàn)元整(￥××萬(wàn)元)。

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用采用每季度結(jié)算方式。乙方按本作進(jìn)度表、工作計(jì)劃及甲方工作單完成每季度全部工作后,向甲方提交工作成果,經(jīng)甲方確認(rèn)后,甲方于下季度第一月的15個(gè)日歷天內(nèi)向乙方支付上一季度的服務(wù)費(fèi)用。

3、乙方應(yīng)在甲方付款的同時(shí),向甲方提供正式的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款,且并不因此承擔(dān)任何違約責(zé)任,乙方仍應(yīng)按本合同約定履行義務(wù)。

第五條 廣告運(yùn)作規(guī)則

1、本合同簽約后該項(xiàng)目即進(jìn)入本合同約定的服務(wù)具體操作階段。乙方在本合同簽訂后15個(gè)日歷天內(nèi)須向甲方提供總體推廣策劃案及創(chuàng)意框架思路報(bào)告及實(shí)施方案和工作進(jìn)度表,并嚴(yán)格制定每一個(gè)分項(xiàng)的實(shí)施過(guò)程,甲方在收到前述文件后5個(gè)工作日給予反饋意見(jiàn)。

如甲方提出異議的,乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的意見(jiàn)在15個(gè)日歷天內(nèi)提交修改后的總體推廣策劃方案及創(chuàng)意框架思路、實(shí)施方案和工作進(jìn)度表,如乙方不同意甲方意見(jiàn)或逾期未提交經(jīng)修改的前述文件,甲方有權(quán)解除本合同,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,甲方無(wú)需為此支付費(fèi)用。

經(jīng)甲方確認(rèn)后,前述文件即作為本合同附件予以履行。甲方的確認(rèn)、修改意見(jiàn)等并不能免除乙方應(yīng)承擔(dān)的任何責(zé)任。

2、乙方應(yīng)將經(jīng)甲方確認(rèn)的總體推廣策劃方案及創(chuàng)意框架思路、實(shí)施方案和工作進(jìn)度表嚴(yán)格貫徹落實(shí)到每一個(gè)分項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,并按照經(jīng)甲方簽字確認(rèn)的前述文件、進(jìn)度計(jì)劃及甲方下發(fā)的工作任務(wù)單、甲方調(diào)整后的計(jì)劃等分步實(shí)施,各項(xiàng)工作完成的日期以乙方提交該工作服務(wù)成果的書面報(bào)告之日為實(shí)際完成之日。

3、為配合市場(chǎng)變化,甲方可隨時(shí)提出修改調(diào)整總體策劃方案、創(chuàng)意框架思路方案、實(shí)施方案和工作進(jìn)度表。乙方應(yīng)當(dāng)無(wú)條件的予以服從,并在接到甲方通知后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交修改好的總體策劃方案、創(chuàng)意框架思路方案、實(shí)施方案和工作進(jìn)度表。甲方無(wú)需對(duì)該調(diào)整增加費(fèi)用。

4、乙方應(yīng)就該項(xiàng)目整合推廣成立××湖畔名居(暫定名)項(xiàng)目小組,該項(xiàng)目小組成員應(yīng)包括資深策略師、資深策劃師、資深文案、平面設(shè)計(jì)總監(jiān)、設(shè)計(jì)指導(dǎo)、立體空間設(shè)計(jì)指導(dǎo);另外,乙方必須成立本項(xiàng)目的專案小組。乙方應(yīng)于本合同簽訂之日向甲方提供提供項(xiàng)目小組及專案小組人員名單,并經(jīng)甲方認(rèn)可,如乙方要調(diào)整該項(xiàng)目小組或?qū)０感〗M人員,需提前5日通知甲方并取得甲方認(rèn)可。甲方有權(quán)對(duì)該項(xiàng)目小組及專案小組人員的工作表現(xiàn)或業(yè)務(wù)水平提出意見(jiàn),有權(quán)要求乙方更換,乙方應(yīng)在接到甲方通知之日起3日內(nèi)予以更換。甲方認(rèn)可或更換意見(jiàn),并不能免除乙方應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任。

5、乙方的專案小組人員,應(yīng)充分配合項(xiàng)目良性進(jìn)展,與甲方實(shí)行周例會(huì)制度,由乙方負(fù)責(zé)招集,雙方共同確定整周的工作,有序安排進(jìn)度。若需臨時(shí)增加例會(huì),甲方需提前48小時(shí)通知乙方,乙方需全力配合甲方。每會(huì)由乙方專人于會(huì)后3日內(nèi)將記錄整理的會(huì)議紀(jì)要交于甲方備忘,須加蓋乙方公章。

6、每月應(yīng)不少于一次召開雙方高層工作會(huì)議,乙方須提交廣告效果評(píng)估報(bào)告,檢討廣告效果,以指導(dǎo)和調(diào)整項(xiàng)目推廣的廣告策略,乙方應(yīng)按時(shí)于每月的1日提交月度、每季度的1日提交上一季度工作總結(jié)和下一季度工作計(jì)劃,并于每年的1日提交上年度工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃。為配合市場(chǎng)變化,甲方可隨時(shí)提出修改調(diào)整工作計(jì)劃,乙方在接到甲方調(diào)整通知后3個(gè)工作日內(nèi)提交修改完畢的工作計(jì)劃;當(dāng)甲方有重大活動(dòng)及綜合會(huì)議時(shí)要求乙方人員參加,乙方必須積極響應(yīng)并不準(zhǔn)以任何理由推脫。

7、乙方負(fù)責(zé)人在開盤期前二個(gè)月及開盤期當(dāng)月這三個(gè)月內(nèi),應(yīng)有10天/月的時(shí)間在甲方指定現(xiàn)場(chǎng)辦公,項(xiàng)目開盤后乙方必須有負(fù)責(zé)人駐場(chǎng)。費(fèi)用均由乙方自行承擔(dān)。

8、乙方現(xiàn)指定××為該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的安排、執(zhí)行和與甲方的溝通、聯(lián)絡(luò)。該負(fù)責(zé)人向甲方所作出的任何承諾、保證、函件、簽字、確認(rèn)等均視為乙方的行為,均由乙方承擔(dān)責(zé)任。

9、甲方現(xiàn)指定×××為該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的安排、執(zhí)行和與乙方的溝通、聯(lián)絡(luò)。該負(fù)責(zé)人無(wú)權(quán)向乙方做出任何承諾、保證、函件、簽字、確認(rèn)等,無(wú)權(quán)減少本合同項(xiàng)下乙方義務(wù)或甲方權(quán)利,無(wú)權(quán)增加乙方權(quán)利、費(fèi)用或甲方義務(wù),任何承諾、確認(rèn)等均須以甲方加蓋公章的方式確認(rèn)。

10、乙方應(yīng)按照甲方提供的總體營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃,編制相應(yīng)的廣告及活動(dòng)推廣成本預(yù)算及進(jìn)行費(fèi)用監(jiān)控,并經(jīng)甲方確認(rèn)。

第六條 限制

在雙方約定的服務(wù)期內(nèi),乙方不得再接受與甲方委托項(xiàng)目相同地段的其他公司房地產(chǎn)項(xiàng)目之任何廣告推廣業(yè)務(wù)。

第七條 服務(wù)成果形式和要求

1、乙方為甲方提供服務(wù)內(nèi)容均須以文字、圖紙、圖片或其它形式的載體體現(xiàn),各服務(wù)成果具體載體均應(yīng)當(dāng)為至少提供書面文本二套及電子文檔一套;

2、乙方應(yīng)對(duì)其向甲方提供的工作成果進(jìn)行充分的說(shuō)明,達(dá)到甲方工作人員可以充分理解。如甲方工作人員有提出異議,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)給予充分解釋。

3、乙方應(yīng)當(dāng)每月五日前,向甲方提交服務(wù)月報(bào),其中應(yīng)當(dāng)包括當(dāng)月計(jì)劃、當(dāng)月已完成的項(xiàng)目、計(jì)劃履行情況、下月計(jì)劃以及對(duì)已履行情況的分析、建議。

4、乙方提交的工作成果均須經(jīng)甲方簽字同意。如甲方對(duì)其內(nèi)容提出異議的,乙方應(yīng)當(dāng)按甲方意見(jiàn)限期修改,直至滿足甲方要求。對(duì)于緊急事項(xiàng),甲方可通過(guò)電話、傳真通知確認(rèn),并在確認(rèn)后24小時(shí)內(nèi)以特快專遞的方式發(fā)出書面確認(rèn)。經(jīng)甲方確認(rèn)工作成果,乙方對(duì)其文件承擔(dān)責(zé)任,不得更改。

5、其他要求

(1) 乙方向甲方提交的各種策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、報(bào)告等文件,均應(yīng)加蓋乙方公章及設(shè)計(jì)人員、起草人員以及審定人員的名稱,并應(yīng)當(dāng)通過(guò)直接提交或特快專遞郵寄的方式送達(dá)甲方,甲方不接受其它任何形式的送達(dá)。

(2)以上文字、圖片、載體均為設(shè)計(jì)圖紙及樣稿,該設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)當(dāng)清楚明晰,并注明其適用使用的媒體,其相應(yīng)的電子版本可以直接被廣告公司、媒體或印刷企業(yè)等用于制作菲林(底片)。

第八條 雙方權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利及義務(wù)

1、雙方合作期間,甲方應(yīng)積極配合乙方,及時(shí)提供乙方所需的甲方所持有的各類圖片和文字資料,并應(yīng)對(duì)上述資料的準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)于本合同簽訂之日起7日內(nèi)向甲方提交所需資料明細(xì),經(jīng)甲方確認(rèn)后,甲方于15日內(nèi)提供。

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的策劃思路、廣告方案、設(shè)計(jì)稿和所有乙方所提交的工作成果提出修改意見(jiàn)和建議,乙方據(jù)此在甲方指定期限內(nèi)進(jìn)行修改、調(diào)整完畢,直至甲方簽字認(rèn)可后方可定稿;若乙方修改或調(diào)整三次后仍未達(dá)到甲方的要求,甲方有權(quán)單方終止合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費(fèi)用結(jié)算,除此之外,甲方不再承擔(dān)其他任何責(zé)任、賠償?shù)取?/p>

3、甲方應(yīng)及時(shí)在雙方商定的工作時(shí)間內(nèi)審定乙方每一步的策劃、設(shè)計(jì)方案,并監(jiān)督乙方設(shè)計(jì)工作的進(jìn)度、質(zhì)量等,指導(dǎo)乙方工作,并最終簽字定稿;若乙方原因使設(shè)計(jì)工作的進(jìn)度、質(zhì)量受到影響,甲方有權(quán)單方終止合同。甲方未在規(guī)定或商定工作時(shí)間內(nèi)對(duì)乙方提交的工作成果進(jìn)行審定的,并不視為甲方對(duì)乙方工作成果的認(rèn)可。

4、如因乙方原因不能按照計(jì)劃報(bào)紙(包括出現(xiàn)錯(cuò)版、錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)稿等情況),由此導(dǎo)致甲方的經(jīng)濟(jì)損失,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的50%作為違約賠償金,并對(duì)因此給甲方造成的損失,甲方有權(quán)追償;如屬乙方原因造成對(duì)甲方項(xiàng)目的負(fù)面報(bào)道達(dá)3家媒體以上轉(zhuǎn)載、或引發(fā)2戶以上購(gòu)房者訴訟或投訴等事故的,甲方除按上述方式處理外,同時(shí)有權(quán)解除本合同。

5、甲方在媒體規(guī)定最后送稿時(shí)限并預(yù)留乙方修改時(shí)間前提下,有權(quán)利隨時(shí)要求對(duì)稿件進(jìn)行修改。但若簽字定稿后,甲方再次提出修改,由此而產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。乙方根據(jù)甲方簽字稿輸出膠片以后,若甲方再次提出修改要求,乙方根據(jù)修改稿重出膠片所發(fā)生的費(fèi)用,并經(jīng)甲方確認(rèn)后,由甲方承擔(dān)。

6、甲方在提出各種正式建議與意見(jiàn)時(shí),應(yīng)采用書面方式,以增進(jìn)溝通之效率,及未來(lái)之查證。

7、在乙方按甲方確認(rèn)的進(jìn)度和計(jì)劃完成工作,并向甲方提交工作成果,且經(jīng)甲方認(rèn)可的前提下,甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定,按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

8、乙方依據(jù)本協(xié)議所完成的工作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方向甲方提供的一切策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等工作成果,一經(jīng)由甲方審核、確認(rèn)并采用,其使用權(quán)、著作權(quán)(版權(quán))、載體所有權(quán)等權(quán)利歸甲方所有。甲方有權(quán)用于廣告、對(duì)外宣傳以及再轉(zhuǎn)讓等,而無(wú)須向乙方支付任何費(fèi)用。

9、如有不可控的意外情況發(fā)生,甲方有權(quán)根據(jù)情況暫停當(dāng)月的廣告推廣活動(dòng),而不需向乙方支付當(dāng)月的相關(guān)費(fèi)用。

(二)乙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方承接甲方廣告業(yè)務(wù),應(yīng)盡職盡責(zé)為甲方服務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成甲方委托的各項(xiàng)策劃、設(shè)計(jì)、制作等業(yè)務(wù),所有廣告需甲方同意并簽字后才能或?qū)嵤?在推廣活動(dòng)中乙方應(yīng)為甲方的相關(guān)資料保密,如因乙方因素造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2、乙方應(yīng)按本合同約定主動(dòng)提前向甲方索要各類工作所需甲方持有的相關(guān)資料,在甲方向乙方提供相關(guān)資料的同時(shí),乙方簽字確認(rèn),并妥善保管,如果出現(xiàn)重要文件泄漏或丟失,乙方應(yīng)賠償給甲方造成的損失并承擔(dān)法律責(zé)任。乙方應(yīng)提供報(bào)紙打樣稿給甲方確認(rèn)顏色偏差,若因乙方工作緣故導(dǎo)致成品與甲方確認(rèn)之正稿不一致,從而致使甲方受損,乙方應(yīng)賠償給甲方相應(yīng)的損失。

3、乙方所有策劃方案及相關(guān)建議、文案須以書面形式向甲方匯報(bào),合同內(nèi)所有服務(wù)內(nèi)容都要經(jīng)過(guò)甲方簽字認(rèn)可。

4、經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后的作品,原則上不得進(jìn)行修改。若因特殊原因需修改,雙方應(yīng)協(xié)商解決,若因甲方原因延誤時(shí)間造成損失,乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

5、未經(jīng)甲方同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下工作單項(xiàng)或全部轉(zhuǎn)讓或另行委托給第三方或與第三方合作。若因乙方因素而給甲方造成損失,乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6、乙方保證向甲方交付的各種策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)成果均由乙方獨(dú)立創(chuàng)作完成,必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),并保證向甲方提供的策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、方案等服務(wù)和作品的內(nèi)容,包括所使用的圖片、標(biāo)志、用語(yǔ)、音樂(lè)、肖像、表現(xiàn)形式等均合法取得,保證有權(quán)使用并可用于甲方項(xiàng)目的使用和廣告,乙方不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等權(quán)利,如有侵犯他人權(quán)利或違反相關(guān)規(guī)定的,由乙方承擔(dān)責(zé)任、費(fèi)用和行政處罰。若因此給甲方造成損失的,由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于:訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、差旅費(fèi)等,如甲方為繼續(xù)使用而支付使用費(fèi)的,該費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

7、乙方保證向甲方提交用于對(duì)外宣傳的文案及圖片符合政策法律規(guī)定之要求,若因此給甲方造成損失的,由乙方承擔(dān)責(zé)任。

8、在本合同終止時(shí),乙方須將所有創(chuàng)作物料(即包括印刷膠片及打樣、報(bào)紙及其他媒體的輸出內(nèi)容以及項(xiàng)目圖片設(shè)計(jì)稿、畫稿、制版、輸出MO、膠片及CD等)交回甲方。

9、乙方應(yīng)對(duì)其策劃創(chuàng)意、活動(dòng)等的內(nèi)容負(fù)責(zé),保證其合法性,不得侵犯第三方的合法權(quán)益。如有侵權(quán)等行為,責(zé)任及賠償均由乙方承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任及賠償。

10、乙方未經(jīng)征得甲方同意,不得改動(dòng)甲方提供的文字資料及相關(guān)圖紙,否則一切后果由乙方承擔(dān);

11、對(duì)于每一項(xiàng)設(shè)計(jì),乙方應(yīng)當(dāng)按期向甲方至少提供二套不同設(shè)計(jì)(包括方案、說(shuō)明和草圖),各項(xiàng)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)明確其制作所需的材質(zhì)、顏色等具體要求。由甲方選擇或提出意見(jiàn),乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方意見(jiàn)并在甲方指定期限內(nèi)修改完畢,經(jīng)甲方確認(rèn)設(shè)計(jì)后出具圖紙。甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改或重新設(shè)計(jì)。

第九條 聲明與保證

本合同的簽訂及合同中所確定的各服務(wù)項(xiàng)目,并不視為由乙方獨(dú)家服務(wù),甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)根據(jù)需要將部分或全部服務(wù)項(xiàng)目委托其他人,甲方亦有權(quán)通知乙方而減少服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)費(fèi)用相應(yīng)減少。

第十條 違約責(zé)任

1、除不可抗力原因或本合同另有約定外,甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的條款,否則,違約方須承擔(dān)違約責(zé)任。

2、在合同期內(nèi),若乙方的工作不能滿足甲方的要求的,累計(jì)或連續(xù)發(fā)生三次以上的,甲方可解除本合同。

3、乙方不能按合同約定之要求及期限或甲方調(diào)整后的期限按時(shí)完成各項(xiàng)工作,包括乙方未按甲方或合同要求及時(shí)、準(zhǔn)確提供甲方所需之稿件、電子文件、膠片、BETA帶等創(chuàng)作成品的,或相關(guān)方案、策劃、平面設(shè)計(jì)等或其他遲延提供服務(wù)的行為,均視為乙方違約。每逾期1日,甲方有權(quán)按違約當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的千分之一向乙方收取違約賠償金,并承擔(dān)因乙方遲延交付工作給甲方造成的全部損失。逾期達(dá)10日的,甲方有權(quán)解除本合同;除此之外,如乙方所服務(wù)內(nèi)容非因甲方原因發(fā)生三次以上遲延交付情況,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方承擔(dān)合同總金額千分之一的違約賠償金,發(fā)生五次以上,甲方有權(quán)解除本合同。

4、若乙方未能按本合同約定完好歸還甲方提供之文件材料,每逾期1日,應(yīng)向甲方支付違約賠償金人民幣500元。

5、若乙方違反本合同第六條的約定,在接受甲方的委托后,又接受與甲方委托項(xiàng)目相同地段的其他公司房地產(chǎn)項(xiàng)目之廣告推廣業(yè)務(wù),則甲方有權(quán)解除本合同,乙方應(yīng)按本合同總金額的20%向甲方支付違約賠償金。

6、合同期內(nèi),如因乙方原因造成甲方損失或損害甲方商譽(yù)的,甲方有權(quán)解除本合同;

7、乙方違反本合同其它約定的,經(jīng)甲方書面通知限期改正或履行,而期滿仍未改正或履行的,甲方有權(quán)解除本合同。

8、除本合同另有約定之外,因乙方原因解除本合同的,乙方應(yīng)向甲方支付本合同總價(jià)款20%的違約賠償金,對(duì)因此給甲方造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

9、甲方有權(quán)從應(yīng)支付給乙方的款項(xiàng)中直接扣除乙方應(yīng)承擔(dān)的違約賠償金等款項(xiàng),如不足賠償甲方的損失的,甲方有權(quán)繼續(xù)向乙方追償。

10、本合同履行期限內(nèi),甲方可隨時(shí)提前30日通知乙方解除本合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費(fèi)用結(jié)算,除此之外,甲方不再承擔(dān)其他任何責(zé)任、賠償?shù)取?/p>

第十一條 合同終止和解除

(一)有下列情形之一的,合同權(quán)利義務(wù)終止

1、本合同因已按約定服務(wù)內(nèi)容履行完畢而自然終止;

2、本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致而終止;

3、本合同約定的其他解除終止合同的情形;

4、法律法規(guī)規(guī)定終止的其他情形。

(二)因違約而終止本合同

1、除本合同另有約定之外,由于乙方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方認(rèn)為本合同已無(wú)必要繼續(xù)履行或乙方在收到甲方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為,則甲方有權(quán)向乙方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自到達(dá)乙方時(shí)生效,乙方須按本合同總金額的20%向甲方支付違約賠償金,甲方有權(quán)直接在應(yīng)向乙方支付而未付款項(xiàng)中直接扣除乙方應(yīng)承擔(dān)的違約賠償金,違約賠償金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,甲方可繼續(xù)向乙方追償。

2、除本合同另有約定之外,由于甲方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方在收到乙方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為,則乙方有權(quán)向甲方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自送達(dá)甲方時(shí)生效,甲方應(yīng)向乙方支付雙方確認(rèn)已完成工作量的款項(xiàng),并按本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。守約方依據(jù)本款規(guī)定解除本合同,并不影響其追究違約方的違約責(zé)任的權(quán)利。

第十二條 保密條款

1、未經(jīng)合同其他方書面同意,任何一方對(duì)本合同和各方相互提供的資料、信息(包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料、圖紙、數(shù)據(jù)、以及與業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息等)負(fù)保密責(zé)任,并不得向任何人披露上述資料和信息,但正常履行本合同項(xiàng)下義務(wù)的除外。

2、任何一方泄密導(dǎo)致合同其他方遭受損失的,泄密方應(yīng)按違約當(dāng)月服務(wù)費(fèi)總額的20%向合同其他方支付違約金,違約金不足以賠償合同其他方損失的,應(yīng)按合同其他方的實(shí)際損失賠償。

3、本保密條款具有獨(dú)立性,不受本合同的終止或解除的影響。

第十三條 適用法律條款

本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)。

第十四條 爭(zhēng)議的解決

凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議,合同各方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

第十五條 其他

1、合同一方按照本合同約定向另一方送達(dá)的任何文件、回復(fù)及其它任何聯(lián)系,須用書面形式,送達(dá)本合同所列另一方。

甲方根據(jù)本合同發(fā)出任何通知書予乙方,可發(fā)送致如下地址:

地址:××× 郵編:×××

乙方根據(jù)本合同發(fā)出任何通知書予甲方,可發(fā)送致如下地址:

地址:××× 郵編:×××

2、雙方約定采用郵政特快專遞的形式寄送通知書,寄出48小時(shí)后即視為送達(dá)。

3、本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,可另行簽訂補(bǔ)充合同。

4、本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,每份均具同等法律效力。

5、本合同自雙方簽字蓋章后生效。

甲方: 乙方:

地址: 地址:

法定代表人 法定代表人

(或授權(quán)簽約人): (或授權(quán)簽約人):

簽約日期: 簽約日期:

附件一:

廣告策劃部分

一、廣告定位

1、市場(chǎng)定位:物業(yè)市場(chǎng)定位,消費(fèi)群體定位

2、形象定位:項(xiàng)目形象定位,目標(biāo)客戶群形象定位

二、廣告策略及創(chuàng)意構(gòu)想

三、項(xiàng)目VI系統(tǒng)的建立與實(shí)施方案

四、傳播與媒介策略的制定

1、傳播策略遵循的原則

2、傳播與媒介覆蓋策略目標(biāo)

3、分階段傳播策略的制定

4、媒介軟文宣傳計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控及調(diào)整

5、公共關(guān)系策略制定

6、現(xiàn)場(chǎng)包裝策略

五、營(yíng)銷活動(dòng)策略及工具選擇

六、電視廣告、電臺(tái)廣告、網(wǎng)站創(chuàng)意及文案

七、項(xiàng)目全程跟進(jìn)服務(wù)

1、實(shí)行例會(huì)制

原則上一周一例會(huì),但雙方可依據(jù)推廣各階段的具體實(shí)際情況,召集團(tuán)隊(duì)開會(huì)。

2、實(shí)行項(xiàng)目小組制

成立項(xiàng)目小組,充分配合項(xiàng)目良性進(jìn)展。

定期廣告效果跟蹤調(diào)查及信息反饋。

定期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手媒介投放監(jiān)控及信息收集。

廣告及活動(dòng)推廣成本預(yù)算及費(fèi)用監(jiān)控。

活動(dòng)的包裝、策劃與實(shí)施。

提供對(duì)本項(xiàng)目的廣告所涉及的顧問(wèn)、咨詢服務(wù)配合。

提供除另收費(fèi)項(xiàng)目之外的所有合同期內(nèi)的平面設(shè)計(jì)及服務(wù)配合。

七、提供必要的咨詢與顧問(wèn)服務(wù)。

注:以上所列清單只為部分內(nèi)容,可視項(xiàng)目具體情況另行增加或減少。

附件二:

銷售現(xiàn)場(chǎng)包裝設(shè)計(jì)清單

1、地盤形象設(shè)計(jì)

樣板區(qū)整體形象包裝

工地圍墻/安全通道圍板

戶外廣告牌

導(dǎo)示系統(tǒng)

導(dǎo)示牌

交通指示牌

公益廣告牌

公告欄

停車場(chǎng)指示牌

會(huì)所指示牌

道路指示牌

服務(wù)指示牌

消防疏散圖

樓層指示牌

樓棟指示牌

門牌

單元牌

立柱掛旗

條幅

招示布

2、售樓處或外賣場(chǎng)形象展示設(shè)計(jì)

功能指示牌

銷售中心形象背景版

售樓處展版設(shè)計(jì)

區(qū)位標(biāo)示牌

看樓路線指引牌

接待區(qū)域形象部分

銷售活動(dòng)宣傳資料及展板

外觀形象

大型噴繪吊旗

條型懸掛式吊旗

樣板間戶型牌

樣板間功能牌

注:1、以上所列清單只為部分內(nèi)容,可視項(xiàng)目具體情況另行增加或減少。

2、以上項(xiàng)目如甲方委托制作,費(fèi)用另計(jì)。

附件三:

銷售資料設(shè)計(jì)清單

1、樓書(或宣傳手冊(cè))

2、單張、折頁(yè)(保證不同促銷期之更換)

3、DM直郵(保證不同促銷期之更換)

4、海報(bào)

5、請(qǐng)柬

6、夾報(bào)

7、邀請(qǐng)函

8、其他印刷品等

注:1、以上所列清單只為部分內(nèi)容,可視項(xiàng)目具體情況另行增加或減少。

2、以上項(xiàng)目如甲方委托乙方制作,費(fèi)用另計(jì)。

附件四:

戶外廣告系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1、車體廣告

2、候車亭廣告

3、戶外T型牌廣告

4、路牌廣告

5、路燈旗

6、空飄及彩虹門

第12篇

公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。

2、帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

3、注意經(jīng)濟(jì)效益，精心理財(cái)，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。

4、抓好精神文明建設(shè)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象。

5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

6、制訂年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核。

7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績(jī)定期進(jìn)行考核。

8、調(diào)動(dòng)各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營(yíng)收支情況，以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用人的建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)答復(fù)，認(rèn)真解決。

9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

10經(jīng)常與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。

2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

3、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

4、制訂年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核。

5、調(diào)動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況，以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用的建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。

6、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

7、經(jīng)濟(jì)與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面實(shí)施本部門的各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，組織各項(xiàng)工作的開展。

3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘。

4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展員工培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作，定期對(duì)本部門員工進(jìn)行考核。

管理處主任崗位職責(zé)

在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。

1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;

2、安排和調(diào)整本部門人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函;

3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神;

4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核，按《員工手冊(cè)》的要求抓好管理;

5、熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;

6、隨時(shí)掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況，及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會(huì)議，研究擬定下一步工作計(jì)劃;

8、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào);

9、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。

內(nèi)勤員崗位職責(zé)

內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下，負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購(gòu)計(jì)劃，并實(shí)施采購(gòu);

2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺(tái)帳;

3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù);

4、做好本部門員工的考勤、考核管理;

5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞;

6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā);

7、負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理，對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

8、熟悉各種收費(fèi)程序，負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主，并做好收費(fèi)記錄;

9、熱情接待來(lái)訪的業(yè)主及其他人士，對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;

10、完成本部門安排的其他工作。

管理員崗位職責(zé)

在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。

1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;

2、建立收費(fèi)臺(tái)帳，掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài)，及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用;

3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù);

4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況;

5、負(fù)責(zé)對(duì)外包服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理;

6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。

文員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;

2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來(lái)文;

3、負(fù)責(zé)辦理各類外來(lái)人員的出入證件;

4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議，并做好會(huì)議記錄;

5、接待來(lái)訪的業(yè)主，對(duì)其提出的問(wèn)題及意見(jiàn)，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;

6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密;

7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書;

8、通過(guò)各種媒介做好宣傳工作;

9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見(jiàn)征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng);

出納崗位職責(zé)

1、清點(diǎn)匯總部門交來(lái)的款項(xiàng);

2、審核原始憑證是否完整;

3、發(fā)放工資、獎(jiǎng)金，支付符合手續(xù)的費(fèi)用;

4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù);

5、填制記帳憑證，交會(huì)計(jì)記帳;

6、正確使用發(fā)票，保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。

保安人員崗位職責(zé)

（一）、總則

1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級(jí)部門制訂的各項(xiàng)法規(guī)和制度，努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;

2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù);

3、負(fù)責(zé)做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;

4、負(fù)責(zé)做好機(jī)動(dòng)車輛的管理和收費(fèi)工作;

5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費(fèi)收取工作;

6、熟悉樓宇情況、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力;

7、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄;

8、講究文明、禮貌待人，耐心說(shuō)服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。

（二）、保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

保安隊(duì)長(zhǎng)在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的各項(xiàng)管理工作。

1、了解和掌握保安隊(duì)的情況，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖，結(jié)合實(shí)際，建立和健全各項(xiàng)工作細(xì)則的獎(jiǎng)懲條例，抓好實(shí)施組織和監(jiān)督工作，對(duì)物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實(shí)施管理;

2、主持保安業(yè)務(wù)工作會(huì)議，督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，重點(diǎn)是《員工手冊(cè)》及保安相關(guān)規(guī)定的落實(shí)情況，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和形體儀表訓(xùn)練，認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高全體隊(duì)員的整體素質(zhì)。;

3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊(duì)員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作，落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例;

4、掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好思想工作，抓好保安隊(duì)伍的思想建設(shè)，關(guān)心隊(duì)員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好全體隊(duì)員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問(wèn)題，為下屬解決實(shí)際問(wèn)題;

5、教育培養(yǎng)所屬班長(zhǎng)，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平;

6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問(wèn)題和事故及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。

7、完成公司交辦的收費(fèi)等其它工作任務(wù)。

（三）、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)

保安班長(zhǎng)在保安隊(duì)長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保安隊(duì)日常事務(wù)的實(shí)施工作。

1、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作，監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作，及時(shí)糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象;

2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品;

3、負(fù)責(zé)填寫《值班記錄》，登記本班獎(jiǎng)罰情況，檢查各巡邏點(diǎn)情況;

4、按照保安部（隊(duì)）制定的培訓(xùn)計(jì)劃搞好組織實(shí)施工作，定期召開班務(wù)會(huì)，經(jīng)常對(duì)隊(duì)員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時(shí)解決當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的各種突發(fā)事件。

5、及時(shí)做好上傳下達(dá)和請(qǐng)示匯報(bào)工作，與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系;

6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實(shí)安全措施，預(yù)防各種事故，工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào);

7、團(tuán)結(jié)本班人員，堅(jiān)持做好經(jīng)常性思想工作，熟悉和掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

8、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

（四）保安員崗位職責(zé)

1、門崗

①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;

②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風(fēng)貌;

③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對(duì)住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理，制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū);

④負(fù)責(zé)做好對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的出入管理和收費(fèi)工作。

⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法;

⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

⑦負(fù)責(zé)回答解決住戶及來(lái)訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題;

⑧對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。

2、巡邏崗

①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，實(shí)行24巡視巡邏制度，嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范;

②樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費(fèi)、以及住戶求援、報(bào)警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然;

③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識(shí);

⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào)，對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止;

⑥加強(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛管理，維持車輛停放秩序;

⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

消防員（保安員兼）崗位職責(zé)

1、切實(shí)貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)，掌握各種滅火器的使用方法;

2、積極做好防火宣傳和教育，建立消防值班和消防設(shè)施臺(tái)帳定期進(jìn)行安全檢查，一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用;

3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警，全體員工必須全力投入搶險(xiǎn)工作，履行義務(wù)消防員的職責(zé)，不得臨陣借故逃避;

4、發(fā)生火警事故時(shí)，迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，撥打火警電話119，向消防部門報(bào)警，組織人員搶救險(xiǎn)情，組織住戶撤離危險(xiǎn)地帶，并做好妥善安排，做好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防趁火打劫撈取不義之財(cái)，協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因;

5、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)動(dòng)用明火的控制和管理。

監(jiān)控值班員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時(shí)通知值班保安處理，并及時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到問(wèn)題處理完畢。

2、熟悉所管理設(shè)備的性能、操作程序，能獨(dú)立進(jìn)行操作，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修;

3、出現(xiàn)異常情況時(shí)，堅(jiān)持、確認(rèn)、匯報(bào)，并做好情況記錄;

4、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常巡視、情況記錄;

5、保持機(jī)房干凈、整潔;做好交接班工作。

維修人員崗位職責(zé)

1、執(zhí)行公司決定，服從管理、遵守紀(jì)律，樹立良好的服務(wù)意識(shí);

2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號(hào)、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向;

3、嚴(yán)格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)受理業(yè)主提出的各種報(bào)修;

4、積極為業(yè)主提供多項(xiàng)便民服務(wù)，并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范，無(wú)投訴;

5、工作時(shí)間按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以確保安全，預(yù)防意外事故的發(fā)生;

6、工作完畢及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)雜物，服務(wù)過(guò)程須請(qǐng)業(yè)主簽字認(rèn)可;

7、愛(ài)護(hù)工具，杜絕浪費(fèi)，按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。

8、負(fù)責(zé)對(duì)共用部位設(shè)施的巡視和保養(yǎng)。

9、按月做好報(bào)修、維修記錄的匯總和材料采購(gòu)的計(jì)劃編制。

清衛(wèi)工崗位職責(zé)

1、遵守公司制定的各類規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》;

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，及時(shí)完成工作任務(wù);

3、上崗佩戴好工作證，穿戴好服裝，并保持整潔;

4、文明服務(wù)，作風(fēng)廉潔，拾金不昧;

5、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)轄區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生打掃，維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;

6、及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語(yǔ)等;

7、對(duì)保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時(shí)行保安員或管理員匯報(bào);

8、對(duì)亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止，并及時(shí)清除;

9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對(duì)無(wú)故損壞的酌情賠償。

綠化工崗位職責(zé)

1、遵守公司的規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》;

2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的檢查監(jiān)督，工作時(shí)佩戴好上崗證;

3、綠化養(yǎng)護(hù)操作場(chǎng)地及道路兩旁整潔有序，無(wú)危及車輛、行人的現(xiàn)象;

4、對(duì)住戶說(shuō)話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮;

5、正確并熟練操作使用園林器械，妥善保管好綠化工具設(shè)施、農(nóng)藥、化肥及其他用品，嚴(yán)格使用化肥和農(nóng)藥;

6、花草樹木及時(shí)澆水，防止過(guò)旱和過(guò)澇;

7、對(duì)花草樹木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲害，對(duì)新栽的花草樹木要及時(shí)修剪、補(bǔ)苗、澆水，保證成活率達(dá)90%以上;

8、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化概況，充分利用綠地面積，合理布局、種植花草、樹木;

9、對(duì)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)轄區(qū)的異常情況及時(shí)向保安或管理員匯報(bào)。

第二部分 公共制度

全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員，無(wú)論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。

接待來(lái)信來(lái)訪來(lái)電投訴制度

為了實(shí)現(xiàn)“管理無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)無(wú)挑剔，業(yè)主無(wú)怨言”的管理目標(biāo)，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待業(yè)主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：

1、實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”，公司每一位員工，無(wú)論其部門分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪來(lái)電、投訴，屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應(yīng)將業(yè)主（住戶）反應(yīng)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)予以接待，而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。

2、每一位員工都有責(zé)任收集來(lái)自業(yè)主（住戶）關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見(jiàn)等。

3、公司員工接聽(tīng)所有來(lái)電時(shí)，第一句必須為：“您好，某某物業(yè)”。

4、受理投訴時(shí)，必須熱情接待，主動(dòng)詢問(wèn)，面帶微笑，不得推諉、無(wú)理拒絕，并做到一視同仁。

5、當(dāng)被投訴者受理投訴時(shí)，受理者必須如實(shí)記錄，不得提出回避。

6、對(duì)投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄，及時(shí)派人處理或向主管匯報(bào)并在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù)，做到事事有著落，件件有回音。

7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應(yīng)努力做好解釋工作，積極同市政有關(guān)部門辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂解難，決不允許推托了事。

8、員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿意管理服務(wù)，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。

9、對(duì)業(yè)主的投訴應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)組織有關(guān)部門進(jìn)行深入探討并找出解決辦法，防止重復(fù)發(fā)生。

10、對(duì)投訴要記錄，投訴資料要存檔。

管理人員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)管理技術(shù)，提高管理水平，樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”理念。

2、上班時(shí)間統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持儀表端莊，精神飽滿，不得有不雅觀的舉止。

3、主動(dòng)向來(lái)訪客人問(wèn)好，待人彬彬有禮，端莊大方，解答提問(wèn)掌握適度。

4、工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)守法紀(jì)，不以權(quán)去謀私。

5、遵守制度，精簡(jiǎn)辦事程序，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，互相監(jiān)督，按質(zhì)按量完成本職工作。

6、對(duì)業(yè)主應(yīng)熱情，遇個(gè)別業(yè)主無(wú)理言行時(shí)，做到耐心說(shuō)服，曉之以理，動(dòng)之以情，不以惡言相待，不得與業(yè)主發(fā)生打罵行為。

7、真熱情處理業(yè)主來(lái)信、來(lái)訪，積極為他們排憂解難。對(duì)業(yè)主的投訴、批評(píng)、建議，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理或向上級(jí)匯報(bào)。做到事事有著落，件件有回音。不推諉、扯皮、更不允許有打擊報(bào)復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生。

員工文明服務(wù)要求

1、熱愛(ài)本職工作：

①要樹立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向，熱愛(ài)本職工作。

②刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平。

③待業(yè)主如親人，熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)做好工作。

2、文明管理：

①儀態(tài)端莊：衣著打扮端莊、整潔，給業(yè)主有一個(gè)美的感覺(jué)，使人感到親切、和藹。

②語(yǔ)言謙遜：在接待業(yè)主過(guò)程中，語(yǔ)言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)確，務(wù)必做到“四個(gè)不講”即：“不講低級(jí)庸俗的口頭語(yǔ)、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無(wú)關(guān)的閑話”。不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不報(bào)復(fù)人。

③主動(dòng)熱情：在服務(wù)過(guò)程中要做到：“三個(gè)一樣”即：“對(duì)待生人與熟人一個(gè)樣，大人與小孩一個(gè)樣，忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣”。

④優(yōu)質(zhì)服務(wù)：對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)就是對(duì)公司負(fù)責(zé)，處處應(yīng)多為業(yè)主著想，為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。

⑤講誠(chéng)信：誠(chéng)信無(wú)欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng)，也是我們經(jīng)營(yíng)管理中職業(yè)道德的一個(gè)重要內(nèi)容，為此在工作中要實(shí)事求是，做到言而有信，嚴(yán)守信用。

員工廉潔工作制度

1、在工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情。

2、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)守法紀(jì)。

3、不以權(quán)去謀私，不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜。

4、不在上班時(shí)間干私活，不用公司通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動(dòng)和聊天等。

5、業(yè)余時(shí)間，不利用公司機(jī)具、材料向業(yè)主承攬私活。

6、不亂收費(fèi)或收費(fèi)不開收據(jù)。

7、不利用工作的特殊性質(zhì)，對(duì)流動(dòng)、外來(lái)人員進(jìn)行敲詐勒索。

8、不以次充好，弄虛作假，欺騙業(yè)主，賺取物價(jià)差額。

9、維護(hù)公司利益，遵守公司機(jī)密。

10、不利用公款拉私人關(guān)系請(qǐng)、吃、喝。

11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

12、不索取或收受和賄賂、好處，要潔身自好。

13、節(jié)約用水、用電，不浪費(fèi)公司用品，堅(jiān)持勤儉節(jié)約。

14、不得利用工作之便，要求享受商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供優(yōu)惠服務(wù)和物價(jià)。

15、不在報(bào)銷憑據(jù)中作假、謊報(bào)、多報(bào)。

16、不利用工作之便和業(yè)主對(duì)公司的信任，私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品，賺取外快。

對(duì)外服務(wù)工作管理制度

1、思想面貌：細(xì)心、周到，要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。

2、上班紀(jì)律：上班時(shí)間根據(jù)公司工作安排，每天必須先到公司報(bào)到，然后外出工作;工作結(jié)束后，必須及時(shí)到公司簽到;上班時(shí)必須佩戴工作證，以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。

3、服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶的要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)完成，以保證業(yè)主、住戶滿意。在工作中嚴(yán)禁向住戶索取財(cái)物、吃、拿等不良行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即作辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重者還將追究法律責(zé)任。

4、工作檢查：公司將不定期的進(jìn)行工作檢查，聽(tīng)取業(yè)主、住戶反映，如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時(shí)，公司通過(guò)核實(shí)后，將作辭退處理。

5、工作人員如損壞住戶財(cái)產(chǎn)，視損壞程度，扣獎(jiǎng)金或照價(jià)賠償。

6、凡業(yè)主、住戶付給服務(wù)費(fèi)一律交公司，并開具發(fā)票，若私自收取小費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣工資或獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

鼓勵(lì)員工和業(yè)主參與管理制度

1、為了改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，公司鼓勵(lì)各級(jí)員工和業(yè)主、住戶提出各種合理化建議，建議采納后視施行效果對(duì)建議人進(jìn)行物資獎(jiǎng)勵(lì)。

2、員工和業(yè)主、住戶的建議范圍包括物業(yè)管理方法和手段，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的措施，各種設(shè)備的使用與養(yǎng)護(hù)方法，節(jié)約能源與原材料的方式和如何增加經(jīng)濟(jì)收益等方面，所有建議均可直接遞交公司經(jīng)理或上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、公司適時(shí)召集有關(guān)人員開會(huì)講座各項(xiàng)建議，如有合理化建議即由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人定出試行方案，并交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

4、合理化建議試行期根據(jù)具體情況分別定為15天和30天，期滿后由公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人共同考證該項(xiàng)建議的實(shí)際運(yùn)用效果，并核定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)，確定獎(jiǎng)金數(shù)額。如合理化建議有明顯的建設(shè)性和實(shí)際效果，可不經(jīng)試行期直接獎(jiǎng)勵(lì)建議人。

5、獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)分300元、200元、100元、50元、30元五個(gè)等級(jí)，考證結(jié)束后立即發(fā)放，并記入員工檔案。

6、員工的合理化建議記錄為員工晉級(jí)、年終評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)，多次提出優(yōu)質(zhì)合理化建議的員工將被晉升提拔或給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。

第三部分 管理處類制度

管理員工作責(zé)任監(jiān)督區(qū)日巡視制度

1、各管理處必須為每個(gè)管理崗位員工劃分一定范圍的工作責(zé)任監(jiān)督區(qū)。

2、每個(gè)工作日必須到各自的監(jiān)督區(qū)域巡視兩遍，并做好巡視記錄，無(wú)紀(jì)錄視作未巡視。

3、巡視監(jiān)督要求：

①檢查小區(qū)保安員、衛(wèi)生員在崗位工作情況（著裝、佩證及有無(wú)其他違反有關(guān)規(guī)章制度的行為）;

②檢查小區(qū)是否有違章行為（有無(wú)亂搭建、違章裝修、墻面有無(wú)亂涂、亂畫、張貼廣告，小區(qū)內(nèi)有無(wú)亂設(shè)攤及跨門營(yíng)業(yè)）;

③小區(qū)是否有不安全隱患（窨井蓋是否完好，消防通道是否被堵，室外輸電線路是否完好，小區(qū)內(nèi)有無(wú)可疑人員活動(dòng)）;

④小區(qū)內(nèi)環(huán)境管理是否符合要求（樹木花草有無(wú)損壞，公共場(chǎng)所、綠化帶、樓梯道衛(wèi)生情況，垃圾亭管理是否符合要求，道路上是否有亂停車輛，亂曬衣物等、小區(qū)內(nèi)是否有影響正常休息的噪聲源）;

⑤基礎(chǔ)設(shè)施是否完整（路面有無(wú)破損，室外上下管道是否滲漏，路口*欄桿是否完好）;

⑥留意傾聽(tīng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)反映。

4、在巡視過(guò)程中，做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能處理的應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)重大問(wèn)題和不能處理的事項(xiàng)應(yīng)向主管匯報(bào)。

管理處走（回）訪制度

為加強(qiáng)物業(yè)管理處與廣大業(yè)主（住戶）的聯(lián)系，使管理處各項(xiàng)工作置身于業(yè)主（住戶）監(jiān)督之中，從而集思廣益，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，不斷改進(jìn)管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定對(duì)住戶走（回）訪制度。

1、走（回）訪要求

①物業(yè)管理處正、副主任把對(duì)業(yè)主（住戶）的走（回）訪列入職責(zé)范圍，并落實(shí)到每年的工作計(jì)劃和總結(jié)評(píng)比中;

②走（回）訪時(shí)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，誠(chéng)懇接受批評(píng)，采納合理化建議，作好走（回）訪記錄;

③走（回）訪中，對(duì)業(yè)主（住戶）的詢問(wèn)、意見(jiàn)，如不能當(dāng)即答復(fù)，應(yīng)告知預(yù)約時(shí)間回復(fù);

④走（回）訪后反饋的意見(jiàn)、要求、建議、投訴，及時(shí)逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問(wèn)題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示解決，業(yè)主（住戶）反映的問(wèn)題，做到件件有著落，事事有回音。走（回）訪處理率達(dá)100%，投訴率力爭(zhēng)控制在1%以下。

2、走（回）訪時(shí)間及形式

①管理處主任、管理員每月登門走（回）訪4次;

②每季度參加一次居委會(huì)召開的墻門組長(zhǎng)會(huì)議，廣泛征求意見(jiàn);

③有針對(duì)性地對(duì)業(yè)主（住戶）作專題調(diào)查，聽(tīng)取意見(jiàn);

④物業(yè)管理處設(shè)立投訴信箱，投訴電話;

⑤隨時(shí)熱情接待來(lái)訪，作好登記。

第四部分 安全、消防、車輛管理制度

第一章 安全管理制度

保安人員守則

一、著裝儀表

1、工作或執(zhí)勤時(shí)，必須身著制服，穿皮鞋，佩證上崗，制服不準(zhǔn)混穿;

2、制服要保持整潔、平整，上崗前皮鞋要擦拭干凈，打好領(lǐng)帶，戴好帽子，不得敞胸露懷、卷袖子、挽褲腿。

二、行為規(guī)范

1、上班時(shí)間必須精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手;

2、站崗時(shí)姿態(tài)嚴(yán)整，保持立正姿勢(shì)，不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報(bào)、亂打電話和聽(tīng)收、錄音機(jī)等;

3、值班室內(nèi)時(shí)不得躺臥、打盹、看書報(bào)、吃零食、下棋、玩弄手機(jī)，不得聽(tīng)收、錄音機(jī)，不得兩、三人聊天;

4、巡邏中無(wú)情況處理時(shí)不得進(jìn)入住戶樓內(nèi)，不得邊走邊玩手機(jī)，不得聽(tīng)收、錄音機(jī)，不得與無(wú)關(guān)人員閑聊;

5、上班人員必須提前十五分鐘達(dá)到各執(zhí)勤點(diǎn)，做好交接班手續(xù);不得遲到早退，不得擅自離開崗位;

6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐，不得離開崗位到快餐店就餐;

7、不得脫離崗位，按照規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)站崗;

8、不得睡覺(jué);

9、對(duì)住戶要有禮有節(jié)，熱情受理住戶各種問(wèn)題，特別是夜間值班，對(duì)住戶提出的問(wèn)題要及時(shí)解決，解決不了的作好登記，

三、日常管理

1、不得遲到早退，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間站崗或巡邏;

2、認(rèn)真做好交接班，做好值班記錄和實(shí)物出入登記;

2、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)講機(jī)管理規(guī)定和警棍使用規(guī)定;

4、做好本班崗?fù)さ那鍧嵭l(wèi)生，不得隨意張貼、懸掛與堆放與工作無(wú)關(guān)的物品;

5、門崗值班室不得會(huì)客。

四、罰則

1、違反本規(guī)定第一條、第二條（第八點(diǎn)除外）、第三條的記行政批評(píng)一次，累計(jì)記批評(píng)五次以上者作辭退處理;

2、違反第二條第八點(diǎn)的，第一次記行政批評(píng)一次，第二次記行政警告一次，第三次辭退;

3、本守則不盡之處，按《公司管理規(guī)定》相關(guān)條款執(zhí)行。

值班管理規(guī)定

1、保安人員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度。

2、值班人員分3個(gè)班，3個(gè)班分為早、中、晚三班，早班為：7：30—16：00，中班為：16：00—0：00，晚班：0：00—7：30。

3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作，并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求，堅(jiān)守崗位，巡邏人員要按時(shí)巡查，提高警惕，及時(shí)處理各種突發(fā)事件。

4、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)情況時(shí)，應(yīng)做好控制工作，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人。

①報(bào)告時(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)和特征等;

②及時(shí)勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件;

③遇緊急事件及重大事故應(yīng)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

④在當(dāng)班期間發(fā)生的問(wèn)題及處理經(jīng)過(guò)，在《值班記錄》做好記錄。

保安人員值班制度

1、三星級(jí)小區(qū)保安人員實(shí)行24小時(shí)值班室值班制度，定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行巡邏。

2、二星級(jí)小區(qū)站崗時(shí)間分為三個(gè)時(shí)段，分別為：

早間段：6：00（夏季為05：00）—8：00;

午間段：11：00—13：00

晚間段：16：00—19：00（夏季為20：00）

5：00—22：00期間，不站崗時(shí)，保安人員采取在門口游動(dòng)方式進(jìn)行值班，不得進(jìn)入值班室，違者按脫崗處理。

3、一星級(jí)小區(qū)站崗時(shí)間為：06：00（夏季為05：00）—21：00（夏季為22：00）

05：00—23：00期間，不站崗時(shí)，保安人員采取在門口游動(dòng)方式進(jìn)行值班，不得進(jìn)入值班室，違者按脫崗處理。

4、本規(guī)定以上所指的夏季為每年的5月1日—10月31日。

5、各管理處必須為巡邏人員劃分責(zé)任片區(qū)，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏。

交接班制度

為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接，減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失，特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位交接。

2、接班人須提前15分鐘簽到上班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

3、接班班長(zhǎng)在正點(diǎn)時(shí)組織全班人員集合，講明注意事項(xiàng)，然后各保安員到各自崗位換班;

2、本班與下班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作;

3、保安人員交接班時(shí)，必須認(rèn)真填寫《寧波某某物業(yè)有限公司保安交接班登記表》，并簽名確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方必須當(dāng)面說(shuō)明，如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班的問(wèn)題，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班或部門負(fù)責(zé)人處理;

4、交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班;

保安員培訓(xùn)制度

1、崗前培訓(xùn)

上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀(jì)律、操作要求和崗位職責(zé)。

①上崗前必須掌握保安、通訊及消防設(shè)備器材的使用和操作;

②新入職的保安員須進(jìn)行3—5天時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)習(xí)，掌握本職工作和基本技能，然后開始正式上崗;

2、崗位培訓(xùn)

①保安培訓(xùn)：根據(jù)每年制定的保安部制定的培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂保安培訓(xùn)方案，通過(guò)授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn)，從而提高保安員的警惕性、“四防”意識(shí)、應(yīng)變能力和身體素質(zhì)，使其掌握基本技能;

②消防培訓(xùn)：根據(jù)每年制定的保安部?jī)?nèi)部制定的培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂消防培訓(xùn)方案、年度消防演習(xí)計(jì)劃安排及滅火等培訓(xùn)內(nèi)容，通過(guò)授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn)，從而達(dá)到提高保安員的防火意識(shí)、掌握滅火搶救能力的目的;

③每位保安員必須根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加公司和部門組織課程，培訓(xùn)前進(jìn)行書面通知，并要求每位參加培訓(xùn)的人員在員工培訓(xùn)簽到表上簽到。

3、培訓(xùn)課程設(shè)置

①培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)，提高保安員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊(duì)伍;

②培訓(xùn)項(xiàng)目：

A、應(yīng)知、應(yīng)會(huì)部分

公司制度與規(guī)定

部門制度與規(guī)定

保安常識(shí)

服務(wù)意識(shí)教育

禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個(gè)人修養(yǎng)

轄區(qū)設(shè)施、設(shè)備介紹

消防常識(shí)

B、崗位工作規(guī)范

崗位禮貌用語(yǔ)、工作方法與技巧

崗位工作職責(zé)與細(xì)則

轄區(qū)突發(fā)事件的處理

C、消防培訓(xùn)

D、法律常識(shí)

③培訓(xùn)要求

A、培訓(xùn)期間，不得遲到、早退、曠課，違者按上班同等情況處理;

B、理論培訓(xùn)時(shí)，自帶筆和筆記本，認(rèn)真做好記錄;

C、隊(duì)列訓(xùn)練時(shí)，按正規(guī)化軍事要求操作;

D、拳術(shù)訓(xùn)練時(shí)，不得隨便開玩笑，防止訓(xùn)練事故。

④考評(píng)方式

A、理論培訓(xùn)在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行，85分以上為優(yōu)，75—84為良，60—74分為中，60分以下為差;

B、軍事培訓(xùn)由教員在一個(gè)訓(xùn)練階段結(jié)束后進(jìn)行考核，成績(jī)分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)教員擬定;

C、根據(jù)考評(píng)等級(jí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

警棍使用制度

為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：

1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩戴的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借給他人。

2、當(dāng)班保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后右側(cè)。

3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。

4、處理一般問(wèn)題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著住戶或來(lái)人講話。

5、非緊急情況或人身安全未受到威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

6、當(dāng)班保安員要妥善保管所佩戴的警棍，如有意識(shí)或損壞，要照價(jià)賠償。

7、交接班時(shí)要檢查清除后再交接，接受人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

對(duì)講機(jī)使用制度

對(duì)講機(jī)是保安人員必備的重要通訊工具，全體人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的使用功能，愛(ài)護(hù)并熟練使用對(duì)講機(jī)。

1、使用規(guī)定

①使用對(duì)講機(jī)要本著“愛(ài)護(hù)設(shè)備、小心輕放，妥善保管、正確操作”的原則，不得磕、碰、扔、摔以及玩弄對(duì)講機(jī)，保持對(duì)講機(jī)清潔，定期進(jìn)行擦拭、維護(hù);

②持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或拆卸機(jī)器，各治安人員的對(duì)講機(jī)一律掛在腰帶右后側(cè)，站崗、巡邏時(shí)不得拿在手中;

③發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上級(jí)報(bào)告，由部門主管檢查后進(jìn)行處理，嚴(yán)禁自行拆修;

④嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率（平常使用1頻道，停電時(shí)使用2頻道）;

⑤嚴(yán)格按照對(duì)講機(jī)充電程序充電，不得待機(jī)充電，電池使用完畢后方可進(jìn)行充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果;

⑥交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況，接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)。

2、對(duì)話要求

①呼叫對(duì)方，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，為：“我是×××，呼叫×××，收到請(qǐng)回話”;

②收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地情況講清除，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”;

③對(duì)講機(jī)僅限于進(jìn)行公事聯(lián)絡(luò)，用對(duì)講機(jī)講話應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)講粗言穢語(yǔ)、開玩笑或談工作無(wú)關(guān)的事情;

凡違反以上規(guī)定者將嚴(yán)肅處理。對(duì)講機(jī)丟失、損壞的，視情節(jié)追究相關(guān)人員的責(zé)任，賠償損失，并處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

監(jiān)控系統(tǒng)操作制度

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作。

2、值班員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程監(jiān)控錄像，愛(ài)護(hù)設(shè)備，不得擅自修改系統(tǒng)各種設(shè)置、刪除資料和進(jìn)行非法操作，嚴(yán)禁私自在電腦上安裝各種軟件，不得進(jìn)行玩游戲、打字等其他操作，確保其正常運(yùn)作，違者從嚴(yán)處理，并承擔(dān)所造成的一切后果。

3、未經(jīng)上級(jí)部門主管批準(zhǔn)，不得隨意播放監(jiān)控錄像的錄像內(nèi)容;

4、未經(jīng)上級(jí)部門主管批準(zhǔn)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控室;

5、保持監(jiān)控設(shè)備的清潔，定期進(jìn)行擦拭、維護(hù);

6、確保監(jiān)控室的衛(wèi)生和秩序，營(yíng)造良好的工作環(huán)境;

背景音樂(lè)播放制度

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，熟練掌握背景音樂(lè)系統(tǒng)的操作;

2、值班員必須嚴(yán)格按照操作背景音樂(lè)系統(tǒng)，不得私自拆卸或更改設(shè)置，確保其正常運(yùn)作;

3、嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的內(nèi)容播放音樂(lè);

4、非公司制定的操作人員不得擅自動(dòng)用設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究當(dāng)班人員相關(guān)責(zé)任;

4、保持背景音樂(lè)設(shè)備的清潔，定期進(jìn)行擦拭、維護(hù)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

物品出入登記制度

1、為維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全，確保轄區(qū)的公共秩序，轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或住用人攜帶物品出入轄區(qū)時(shí)必須進(jìn)行登記;

2、值班人員對(duì)攜帶進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)的可疑物品應(yīng)進(jìn)行盤查、詢問(wèn)，屬于易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品嚴(yán)禁進(jìn)入轄區(qū);

3、值班人員對(duì)攜帶大件物品出物業(yè)轄區(qū)的：

①屬業(yè)主的，值班人員確屬熟悉、認(rèn)識(shí)的登記其情況，并承擔(dān)由此可能引發(fā)的后果后放行;

②對(duì)自稱是業(yè)主，值班人員不熟悉、認(rèn)識(shí)的，必須核對(duì)其業(yè)主資料或登記其身份證件后方可放行;

③屬外來(lái)人員的必須登記其身份證件號(hào)碼等相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行相關(guān)的聯(lián)系，認(rèn)證其攜帶物品合法后方可放行;

4、值班人員應(yīng)嚴(yán)格檢查所攜帶物品的性質(zhì)，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋P問(wèn)，對(duì)未能執(zhí)行物品出入登記，將給予相應(yīng)的處罰，造成后果的視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任。

重大事件報(bào)告制度

一、重大事件報(bào)告制度

為及時(shí)妥善處理重大事件或突發(fā)事件，避免和控制事件發(fā)生，特制定重大事件處理報(bào)告制度。

1、重大或突發(fā)事件包括：火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)停電、水浸、盜竊、械斗等破壞性行為;刑事案件：用戶集體投訴（5戶以上）;關(guān)于中央空調(diào)主機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、通訊設(shè)備等大廈主要設(shè)備施舍故障;房屋主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等;

2、發(fā)生重大或突發(fā)事件，參與事件處理的部門或當(dāng)值主管立即到現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)盡快口頭向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)事節(jié)決定是否報(bào)告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理;

3、參與事件處理的部門經(jīng)理（管理處主任）在事件處理后立即填寫重大事件報(bào)告表，于12小時(shí)內(nèi)以書面形式遞交公司領(lǐng)導(dǎo)，詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)，以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過(guò);

4、重大事件報(bào)告表由部門經(jīng)理簽名后上報(bào)，入部門經(jīng)理不在而事情緊急時(shí)，可由當(dāng)值主管簽名上報(bào);

5、參與事件處理的部門應(yīng)在事件處理完畢后24小時(shí)填寫重大事件總結(jié)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)事件的詳細(xì)處理過(guò)程及結(jié)果，找出事件發(fā)生的主要原因，提出避免類似情況發(fā)生的預(yù)防措施。

二、緊急事件處理程序

1、突發(fā)事件處理程序

①凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、盜竊、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告管理處負(fù)責(zé)人、保安部;

②簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值;

③驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況;

④查看本轄區(qū)各類記錄、出入登記和監(jiān)控錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員;

⑤對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化;

⑥對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài);

⑦對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作，對(duì)明確死亡的，應(yīng)報(bào)告派出所處理;

⑧對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件導(dǎo)致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告管理處負(fù)責(zé)人、保安部，并由公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理;

⑨相關(guān)責(zé)任人在接到突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大;

⑩保安部組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)公安機(jī)關(guān)、有關(guān)部門及公司總經(jīng)理。

2、斗毆等暴力事件的處理程序

①處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵;

②巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、電話或其他方式報(bào)告保安部，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等），入能處理的，及時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安部指令;

③保安部接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到現(xiàn)場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查，如場(chǎng)面無(wú)法控制，應(yīng)盡快報(bào)告公安機(jī)關(guān);

④斗毆事件中物業(yè)轄區(qū)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者，扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償;

⑤如涉及刑事案件，應(yīng)交公安機(jī)關(guān)處理;

⑥事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送醫(yī)院搶救;

⑦如嫌疑人逃跑，應(yīng)跟蹤截?fù)糇凡叮S時(shí)報(bào)告罪犯犯動(dòng)向

3、盜竊等破壞事件的處理程序

①巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)物業(yè)轄區(qū)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人，如人力不夠，用對(duì)講機(jī)、電話或其他方式盡快向其他值班人員求助，簡(jiǎn)要說(shuō)明情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安部的指令;

②保安部接報(bào)后，應(yīng)迅速排適當(dāng)數(shù)量保安人員到現(xiàn)場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安部接受調(diào)查;

③事件如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，不要觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一切物品，特別是罪犯留下來(lái)的指印、腳印、煙頭等物品;做好詳細(xì)記錄，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償;

④如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交公安機(jī)關(guān)處理。

4、電梯困人的處理程序

①值班人員接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)電梯，立即報(bào)告主管，組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助控制和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、停留樓層通知過(guò)程維修部;

②監(jiān)控中心通過(guò)電視監(jiān)控觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作;

③如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員有嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決;

④部門經(jīng)理填寫重大事件報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障及處理經(jīng)過(guò)。

5、停電停水的處理程序

①接通知物業(yè)轄區(qū)在短時(shí)間停電停水，應(yīng)在停電前通知轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主;

②未預(yù)知的情況下物業(yè)轄區(qū)內(nèi)突然發(fā)生停電停水，立即聯(lián)系工程維修部，啟動(dòng)應(yīng)急水源，盡快采取措施恢復(fù)供電供水，并對(duì)業(yè)主做好解釋工作;

③保安部派出適當(dāng)?shù)谋０踩藛T維護(hù)秩序，以防有人趁機(jī)制造事端。

6、發(fā)現(xiàn)有人觸電的處理

①立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，切斷電源;

②在未切斷電源之前，切不可用人體接觸電源，以防自己也觸電，要用絕緣的東西把人拉開;

③立即進(jìn)行人工急救，并送醫(yī)院急救。

第二章 消防管理制度

消防安全檢查制度

為規(guī)范物業(yè)轄區(qū)的消防工作，檢查和防止消防隱患，特制定如下制度：

1、每月末及節(jié)日前，結(jié)合綜合管理考評(píng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)公共區(qū)域、設(shè)施進(jìn)行安全檢查;

2、檢查工作由公司組織，工程、保安、管理處主任參與;

3、檢查項(xiàng)目：

①各部門（管理處）配備的消防器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有效;

②房間所使用的電器是否符合安全規(guī)定;

③設(shè)有消防報(bào)警系統(tǒng)的物業(yè)轄區(qū)指示燈、煙感及報(bào)警系統(tǒng)是否正常。

3、檢查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備有變異，或違反消防規(guī)定的問(wèn)題，要立即查明原因，及時(shí)處理，不能立即解決的，由公司出具整改通知書，限期整改。

消防培訓(xùn)制度

為貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，特制定本制度。

1、公司對(duì)在職員工的消防知識(shí)培訓(xùn)每年不少于一次;

2、公司對(duì)新入職的員工的消防培訓(xùn)，培訓(xùn)率要達(dá)到100%;

3、培訓(xùn)內(nèi)容包括：

①學(xué)習(xí)消防理論知識(shí)

②熟悉使用常用滅火器材

③開展消防綜合演練

4、公司每年至少對(duì)業(yè)主開展消防宣傳教育培訓(xùn)，包括：

①物業(yè)轄區(qū)防火的各種規(guī)定

②消防應(yīng)急通道的位置及緊急情況的疏散方法

滅火器管理規(guī)定

1、滅火器是物業(yè)轄區(qū)內(nèi)消防器材之一，在緊急情況及消防狀態(tài)下使用;

2、保安部負(fù)責(zé)滅火器的管理工作;

3、員工不得亂動(dòng)、辦理或非緊急情況下使用存放的滅火器;

4、滅火器購(gòu)回后，保安部應(yīng)滅火器上貼明購(gòu)入時(shí)間或充氣日期;

5、在每次的消防檢查中，要滅火器進(jìn)行檢查，及時(shí)更換失效或損壞的滅火器，并在瓶身標(biāo)簽上注明失效日期。

火災(zāi)處理制度

1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場(chǎng)人員應(yīng)該：

①及時(shí)報(bào)告物業(yè)轄區(qū)當(dāng)值主管，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向;

②立即利用附近的滅火器器械撲救，盡量控制火勢(shì)發(fā)展;

2、物業(yè)轄區(qū)當(dāng)值主管接到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：

①帶領(lǐng)消防人員，攜帶消防人員以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);

②立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;

③指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍的人員疏散;

3、當(dāng)撲救無(wú)效，當(dāng)值主管及時(shí)決定：

①將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);

②立即向上級(jí)匯報(bào);

③情況如本部門或本公司無(wú)法處理，火情失去控制，應(yīng)立即報(bào)告消防部門。

第三章 車輛管理制度

停車管理制度

1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車輛，以及2噸位以上的貨車，嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。

2、非小區(qū)住戶的車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格檢查其證件，問(wèn)清進(jìn)入原因，符合條件的方可放行，并作好登記。出小區(qū)時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢查，并按規(guī)定收取停車費(fèi)。

3、管理人員對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號(hào)、不按指定位置停放的車輛要及時(shí)糾正。

4、提高責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)出入本小區(qū)的可疑車輛要進(jìn)行盤查，防止車輛的丟失、損壞。對(duì)損壞小區(qū)路面和公共設(shè)施的車輛要令其賠償損失，并視情節(jié)處以罰款。對(duì)沖闖大門的要記下車牌號(hào)碼，記清去向，及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

5、管理人員必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入、停放規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得徇私和舞弊，不得利用工作之便與車主亂拉關(guān)系，收受和賄賂，放松管理，違者從嚴(yán)處理。

小區(qū)車輛停放、出入管理規(guī)定

為加強(qiáng)對(duì)出入、停放本小區(qū)車輛的管理，維護(hù)小區(qū)正常生活秩序，確保住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，特對(duì)出入、停放本小區(qū)的車輛作如下規(guī)定：

1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車輛，嚴(yán)禁駛?cè)胄^(qū)。2噸以上的卡車一律不得進(jìn)入小區(qū)，特殊情況除外。

2、本小區(qū)有車輛的住戶，應(yīng)向本公司申請(qǐng)辦理通行IC卡，憑IC卡通行大門，及在小區(qū)停放，按規(guī)定收取IC卡工本費(fèi)、停車費(fèi)。

3、本小區(qū)住戶車輛進(jìn)入小區(qū)后，有車庫(kù)的住戶必須將車停放在車庫(kù)內(nèi)，無(wú)車庫(kù)住戶必須將車停放在指定停車位置，嚴(yán)禁亂停亂放。

4、非本小區(qū)住戶的車輛，進(jìn)入大門時(shí)應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)出示證件，講明進(jìn)入原因，符合進(jìn)入條件的領(lǐng)取臨時(shí)通行IC卡，并做好登記，方可進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁沖闖大門。出小區(qū)時(shí)收回IC卡，并按停車時(shí)間收取停車費(fèi)。遺失、損壞IC卡，照價(jià)賠償（每卡30元）。

5、進(jìn)入本小區(qū)的貨車，卸完貨物后應(yīng)及時(shí)離開小區(qū)，因故不能離開的，應(yīng)將車停放在指定停車位置。

6、進(jìn)出、停放車輛必須服從小區(qū)管理人員的管理。駛?cè)胄^(qū)的車輛應(yīng)減速行駛，時(shí)速不得超過(guò)5公里，不得鳴號(hào)。如車輛損壞路面或公用設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償損失，并視情節(jié)處以罰款。

7、管理人員必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入、停放管理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。不得利用工作之便與車主拉關(guān)系，收受和賄賂，放松管理，違者從嚴(yán)處理。

8、違反以上規(guī)定者，除按《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》處罰外，并按小區(qū)有關(guān)規(guī)定辦理，情節(jié)特別嚴(yán)重的，移交公安部門處理。

車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)鄞價(jià)（2019）93號(hào)文件，對(duì)停放車輛的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作如下規(guī)定：

1、本小區(qū)有車庫(kù)的住戶的車輛，每輛收取IC卡工本費(fèi)、管理費(fèi)80元/年，每年辦理一次，不收取停車費(fèi)。

2、本小區(qū)無(wú)車庫(kù)的住戶的車輛，包年：1200元/年，包月：120元/月，包半月：70元/半月，包星期：40元/星期，并收取IC卡押金30元。

3、臨時(shí)出入本小區(qū)的車輛，自進(jìn)入小區(qū)起，1小時(shí)內(nèi)不收費(fèi);1小時(shí)以上至4小時(shí)內(nèi)，每輛（次）2元;四小時(shí)以上，每四小時(shí)加收2元。每天（連續(xù)時(shí)間24小時(shí)）收費(fèi)超過(guò)每輛10元的，按10元收取。

收費(fèi)人員管理制度

1、舉止文明，姿態(tài)端正;熱情服務(wù)，禮貌待人，耐心解釋用戶提出的各種問(wèn)題，樹立公司的良好形象。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)的操作。

3、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好車輛出入登記，尤其對(duì)臨時(shí)出入本小區(qū)的車輛要嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)比檢查，收回IC卡后方可放行。若IC卡丟失，值班人員要照價(jià)賠償;如遇車輛丟失，根據(jù)電腦資料要追究當(dāng)班值班人員的責(zé)任。

4、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照票額開具發(fā)票，不得徇私和舞弊，不得利用工作之便與車主亂拉關(guān)系，收受和賄賂，放松管理，嚴(yán)格控制出口人工抬閘，違者從嚴(yán)處理。

5、愛(ài)護(hù)設(shè)備，不得擅自修改系統(tǒng)各種設(shè)置、刪除資料和進(jìn)行非法操作，嚴(yán)禁私自在電腦上安裝各種軟件，不得進(jìn)行玩游戲、打字等其他操作，違者從嚴(yán)處理，并承擔(dān)所造成的一切后果。

6、如遇停電或設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，維持好車輛出入秩序，認(rèn)真做好登記，防止IC卡丟失。對(duì)此期間所收回的未付款I(lǐng)C 卡應(yīng)分類保管，交收費(fèi)管理員處理。

7、認(rèn)真交接班，如實(shí)做好各項(xiàng)登記。

8、維持收費(fèi)崗?fù)ち己弥刃颍３质召M(fèi)崗?fù)ぜ俺鋈胲嚨赖男l(wèi)生整潔。

出口人工抬閘管理制度

1、當(dāng)車主持月租卡、貴賓卡不能自動(dòng)抬閘時(shí)，收費(fèi)員應(yīng)檢查該卡資料與其車輛牌號(hào)是否相符，資料相符的人工抬閘放行;持時(shí)租卡不能讀取數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)檢查其駕駛證、身份證，并做好登記后方可人工抬閘放行。

2、其他特殊情況需要進(jìn)行人工抬閘時(shí)，須經(jīng)當(dāng)班班長(zhǎng)或管理處負(fù)責(zé)人同意后方可人工抬閘放行。

3、出小區(qū)的車輛無(wú)卡時(shí)應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)原因，如確屬丟失停車卡的，應(yīng)出示其駕駛證、身份證等相關(guān)證件，登記后方可出小區(qū)，以免造成車輛丟失。

3、每次人工抬閘，須做好《人工抬閘登記表》的記錄。

4、未執(zhí)行以上規(guī)定，造成車輛丟失等事故，將追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任。

月租卡管理規(guī)定

1、月租卡為月租車輛出入小區(qū)的憑證，持卡人須妥善保存，因持卡人使用或保存不善造成月租卡失效、丟失的，由公司補(bǔ)辦，并由原持有人交納制作工本費(fèi)。

2、月租卡僅限本車使用，不得轉(zhuǎn)借，如發(fā)現(xiàn)使用月租卡的車號(hào)與登記在冊(cè)的月租車輛牌號(hào)不符的，公司有權(quán)將IC卡收回，借用IC卡者須按停車時(shí)長(zhǎng)交納停車費(fèi)，該月租卡持有者須到管理處申請(qǐng)補(bǔ)辦，并交納制作工本費(fèi)。

3、月租卡用戶應(yīng)在月租卡到期前3日內(nèi)到管理處續(xù)交停車費(fèi)，交回月租卡，發(fā)給臨時(shí)通行卡，月租卡續(xù)費(fèi)發(fā)放時(shí)收回臨時(shí)通行卡。逾期未交，按臨時(shí)停車收取停車費(fèi)。

4、月租卡在車輛在出入小區(qū)時(shí)應(yīng)隨身攜帶，因忘記帶月租卡或丟失月租卡而不能出小區(qū)的車輛應(yīng)提供身份證明材料方可出小區(qū)。不能入場(chǎng)時(shí)，應(yīng)在入場(chǎng)前同管理處聯(lián)系，并服從保安收費(fèi)人員的指揮，不得阻塞車道。

車輛免費(fèi)制度

1、本公司的車輛可免費(fèi)，但駕駛員必須在《車輛免費(fèi)登記表》簽名，以備財(cái)務(wù)部查核。

2、軍警車輛除執(zhí)行公務(wù)時(shí)免費(fèi)外，其他一律不得免費(fèi)。

3、如遇特殊情況需免費(fèi)的，必須經(jīng)管理處主任以上級(jí)別人員批準(zhǔn)后方可免費(fèi)，并做好相關(guān)登記。

收費(fèi)人員交接班制度

1、交接班時(shí)，交班人員應(yīng)按照《收費(fèi)人員交接班登記表》如實(shí)填寫相關(guān)內(nèi)容，并在交班人一欄簽名，接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。

2、接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清發(fā)票號(hào)碼、收費(fèi)金額、時(shí)租卡數(shù)量、設(shè)備運(yùn)行狀況等，交班后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，由接班人負(fù)責(zé)。

收費(fèi)人員財(cái)務(wù)結(jié)算制度

1、每周五為收費(fèi)管理員收取停車費(fèi)時(shí)間。

2、財(cái)務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)核算收費(fèi)員收費(fèi)情況。

特殊事件制度

1、停電處理制度

①如遇停電，收費(fèi)員應(yīng)立即關(guān)閉入口，打開出口，設(shè)立相關(guān)警示并做好解釋工作。

②停電期間，收費(fèi)員應(yīng)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行人工登記，填寫《車輛出入登記表》，按照時(shí)長(zhǎng)收取停車費(fèi)，做好停電前所發(fā)放的時(shí)租卡的回收工作，免收停車費(fèi)，該時(shí)租卡另行放置，由收費(fèi)系統(tǒng)管理員處理。

③停電期間應(yīng)嚴(yán)防時(shí)租卡流失，如時(shí)租卡丟失，其損失按照30元張由全體收費(fèi)人員共同均攤。

④電力供應(yīng)后，應(yīng)立即恢復(fù)停車收費(fèi)系統(tǒng)的正常使用，對(duì)在停電期間進(jìn)入小區(qū)的車輛根據(jù)《車輛出入登記表》按照停車時(shí)長(zhǎng)收取停車費(fèi)，人工抬閘出小區(qū)，做好《人工抬閘登記表》的記錄。

⑤停電期間如遇交接班，交班人應(yīng)向接班人做好相關(guān)交接。

2、設(shè)備故障

①如屬自身短時(shí)間能夠排除的，應(yīng)向受阻車輛做好解釋工作，請(qǐng)其稍候，迅速恢復(fù)設(shè)備正常使用狀態(tài)。

②如屬自身無(wú)法排除或短時(shí)間無(wú)法排除的，應(yīng)立即通知收費(fèi)系統(tǒng)管理員處理，同時(shí)執(zhí)行按照《停電處理制度》，做好車輛出入。

3、盜竊等破壞事件

①立即向管理處負(fù)責(zé)人或保安部報(bào)告，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況（地點(diǎn)、人員數(shù)量、人員財(cái)產(chǎn)損失等）。

②保持冷靜，如能處理可將有關(guān)人員帶往管理處協(xié)助調(diào)查，如不能及時(shí)處理，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等候上級(jí)處理。

③保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不受破壞，以待有關(guān)單位取證。

4、拒不交費(fèi)或失卡、卡損壞車輛

①耐心向其解釋有關(guān)文件和公司規(guī)定。

②如其蠻不講理，應(yīng)通知當(dāng)班班長(zhǎng)或管理處負(fù)責(zé)人處理。

③做好期間車道的疏通工作。

5、車道堵塞

①在不違背公司原則的情況下，以最快捷的方式疏通車道。

②如遇“問(wèn)題車輛”應(yīng)將車輛安排到不堵塞車道的地方再進(jìn)行處理。

6、軍警車輛不按規(guī)定停放或不交停車費(fèi)

①向駕駛員解釋公司的規(guī)定。

②如難以獨(dú)自處理，應(yīng)盡快通知當(dāng)班班長(zhǎng)或管理處負(fù)責(zé)人處理，或向上級(jí)請(qǐng)示處理。

③盡力將駕駛員留在現(xiàn)場(chǎng)。

④保持冷靜、克制、有禮，不使用過(guò)激的語(yǔ)言及不禮貌的行為與駕駛員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

第五部分 工程維修類制度

工程維修管理制度

1、工程部門人員按照規(guī)定進(jìn)行例行巡查，在例行巡查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)維修有關(guān)問(wèn)題，記錄在案，及時(shí)匯報(bào)，以便維修。

2、每一維修工程，事先應(yīng)分析原因，區(qū)分責(zé)任，做好解釋工作。

3、每一維修工程，工程部門應(yīng)在區(qū)分責(zé)任之后，及時(shí)制定維修方案，指定專人負(fù)責(zé)，并明確修復(fù)時(shí)間，不得無(wú)故拖延。

4、工程部門在確定每件維修工作時(shí)，應(yīng)填寫物業(yè)維修申報(bào)單，做好維修存檔工作。

5、每逢中大雨以上，工程部門人員應(yīng)及時(shí)檢查排水、排污設(shè)施狀況，以防止意外。

6、每年汛期期間（5—10月），應(yīng)每月安排一次排水、排污設(shè)施例行清理檢查，以防堵塞。

7、住戶的房屋裝修工作，工程部門要做好施工監(jiān)督，嚴(yán)禁違章裝修行為。

8、工程部門應(yīng)在年初做好年度維修預(yù)算、季度維修計(jì)劃及年底維修物業(yè)專題報(bào)告。

維修材料管理制度

1、為加強(qiáng)維修材料的管理，使維修材料在維修過(guò)程中得到合理的使用，避免材料的浪費(fèi)，特制訂本規(guī)定。

2、采購(gòu)員根據(jù)工程維修部的材料計(jì)劃單采購(gòu)材料，所采購(gòu)的材料必須合乎維修使用的要求。

3、倉(cāng)庫(kù)材料必須分類堆放，并做好材料入賬登記，以便備查。

4、發(fā)放材料時(shí)，材料保管員應(yīng)審核維修單的項(xiàng)目要求，合理發(fā)放材料，作好簽領(lǐng)記錄。

5、維修工領(lǐng)到材料后，必須如實(shí)按申報(bào)單使用，維修完畢后將實(shí)際耗用材料的名稱及數(shù)量，填報(bào)進(jìn)維修單，并要求住戶簽證，對(duì)未用完的材料必須退還材料庫(kù)。

6、材料保管員必須對(duì)材料的出、入庫(kù)負(fù)責(zé)，不能私自轉(zhuǎn)賣材料，不能將材料轉(zhuǎn)送給他人，一經(jīng)查實(shí)，按情節(jié)給予罰款或辭退處理。

7、工程維修部經(jīng)理每周要對(duì)維修過(guò)的住戶進(jìn)行材料的使用抽查回訪，檢核材料使用情況，回訪中如發(fā)現(xiàn)維修工虛報(bào)領(lǐng)取材料，必須向主任及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按其情節(jié)輕重將給予罰款、警告或辭退處理。

8、當(dāng)月的維修材料采購(gòu)情況以及材料的耗用情況，由材料保管員以表格的形式，在當(dāng)月底送交辦公室及財(cái)務(wù)部。

上門維修服務(wù)的規(guī)范要求

1、敲門

有門鈴時(shí)，輕按門鈴，按鈴時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人應(yīng)答再次按鈴，按鈴時(shí)間加長(zhǎng)。沒(méi)有門鈴時(shí)，則輕叩門三響，無(wú)人應(yīng)答再次叩門，叩門節(jié)奏漸快、力度漸強(qiáng)。若無(wú)人應(yīng)答，等候三分鐘，若主人仍未返回，寫留言條塞入用戶門內(nèi)。

2、介紹

主人聞聲開門或在門內(nèi)詢問(wèn)時(shí)，首先自我介紹：“對(duì)不起，打擾了，我是某某物業(yè)有限公司維修人員ⅩⅩⅩ，前來(lái)為您服務(wù)。”

3、進(jìn)門

如進(jìn)入十分整潔的房間，員工應(yīng)將鞋子脫在門外，赤腳進(jìn)入、或穿好自備鞋套，經(jīng)主人許可，進(jìn)門可不必套鞋套，進(jìn)入室內(nèi)步子要輕，工具袋背在肩上，如拎在手中，則應(yīng)高于地面一定距離，不能在地上拖著工具袋。走到工作地點(diǎn)后，將干凈的帆布或塑料布鋪在主人選定的位置，用于存放工具和需要拆卸的零件，不能將工具和拆卸下來(lái)的零件直接放在地上。

4、維修

維修工作中手腳要輕，盡可能不發(fā)出噪聲。實(shí)在無(wú)法避免時(shí)，應(yīng)事先向房間主人打招呼。

5、整理

修理完畢，做到工完場(chǎng)清。