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大學檔案工作計劃

時間:2022-07-17 00:58:30

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學檔案工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

大學檔案工作計劃

第1篇

20xx中學辦公室年度工作計劃一:20xx年,辦公室將在學校黨政的領導下,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以學校總體工作目標為中心,以為學校、為教師、為學生服務為己任,加強學習,努力提高自身素質,在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發揮辦公室的職能。本年度學校辦公室計劃做好以下幾方面的工作:

一、常規工作

1.及時收發書面和網上文件,并交校長審閱,根據校長的審閱意見,轉達給相關處室辦理或通知相關教師。

2.及時向縣教委和其他上級部門上報各類學校的工作材料。

3.及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知。

4.做好學校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作。

5.負責起草并擬定好學校各種規劃、計劃、決議、總結、通知、通告等。

6.安排好學校每周及節、假日的行政值班工作。

7.管理好學校印章,實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。

8.進一步加強辦公用品管理 ,以及來人來客的接待工作。

9.涵接好學校與其他單位及部門的工作,促進學校方方面面工作的順利開展。

10.加大學校的宣傳報道,擴大學校的影響力和知明度,為學校發展營造一個良好的氛圍。

二、重點工作

1.協助校長督促校內各職能部門積極做好工作,堅持每月對各部門常規工作開展情況進行一次統計,做好記錄,及時向校長反饋信息,為學校決策提供參謀。

2.進一步做好各部門(科室)的統籌協調工作。堅持重大問題歸口報告;上情下達,下情上達要及時、準確;做各部門(科室)之間溝通的橋梁,維護好學校班子的團結,提高工作效率。

3.廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神,做好上傳下達,拓寬信息半徑,增加信息密度;及時了解和收集學校各項工作的開展情況,加強與各處室的信息溝通,及時以書面和小黑板的形式向廣大教職工和社會通報學校的工作動態和辦學成果。

4.加強與新聞媒體的聯系。 努力擴大學校在社會上的影響,提高學校知名度,促進社會和家長對學校的了解,增強辦學的信譽度。

5.促進檔案管理規范化。根據檔案工作要求,進一步建立和規范分門別類的文書、基建、教學、照片等各類檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學校工作服務、為師生服務;要及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、核對工作,及時報送,統一存檔。

6.建立證件保管和使用的責任人制度。

7.做好學校考勤、考核及其它方面的統計匯總工作,并及時報相關領導查閱。

9.進一步完善行管服務人員崗位職責,定期督促、檢查落實情況。

20xx中學辦公室年度工作計劃二:辦公室是學校的服務部門,在學校中起著上傳下達的作用,按照學校對學校辦公室工作的要求,根據學校工作計劃的精神,以學校的中心工作為重點,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以學校總體工作目標為中心,以為學校、為教師、為學生服務為己任,加強學習,努力提高自身素質,發揚團結協作、敬業奉獻精神,以促進學生發展、教師發展、學校發展為根本,提高工作效率,推進學校各項工作順利開展。特制定辦公室工作計劃如下:

一、指導思想

以教育教學工作為中心,以為校教育教學及全體師生服務為宗旨,全面貫徹落實學校各項工作計劃。充分發揮辦公室的參謀、協調和服務職能,努力改進工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達到制度化、規范化、科學化,努力提高辦公室成員的整體素質和服務意識,創設良好的服務育人新環境。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作。本著求真務實工作態度,開拓創新的精神做好工作,促進學校快速發展。

二、具體工作目標

1、修訂和完善學校制度。隨著學校教育改革、對外交流的不斷深入,以及學校可持續發展的需要,修訂和完善學校各項制度,越發顯得必要和重要。近年來,學校在管理方面作出了不少的新舉措,取得了不少的新成果,而這些舉措在現階段內具有相當的生命力,對指導以后的工作起到積極的作用,因此以文字材料的形式保存資料就顯示出它的重要性。修訂整理和完善制度,進一步促進學校不斷發展是學校辦公室的主要任務。

2、進一步做好崗位設置和聘任工作,以此推動和加強教師隊伍建設。要在歷年崗位聘任工作已有經驗的基礎上認真作好總結,進一步完善崗位聘任辦法,并循序漸進、積極穩妥地在實踐中不斷完善崗位管理制度。

3、根據學校的總體工作配合相關部門做好學校實施績效工資的相關工作。根據學校具體情況深入研究績效工資實施后對教師的考評考核辦法,積極穩妥推進該項工作。

4、加大對外宣傳工作的力度,努力提高學校的美譽度,編好校報校刊,進一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學校的大事、要事、新事以及辦學經驗、辦學成果。加強學校同外界的交流,不斷擴大學校的影響。

5、認真做好各種會議的籌備工作,做好相關會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場、做好會議記錄。管理好學校印章,實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。

6、協助校長督促學校各部門積極做好各種時效性工作,做好統籌協調工作,上傳下達,及時準確的反饋信息;維護好學校班子的團結,提高工作效率,注重調查研究,為學校領導決策提供信息,在求實、務實、落實上下功夫。

7、繼續做好做好值班安排工作,加強對值班工作的檢查、監督,督促值班人員將值班情況向有關部門反饋和落實。

8、加強學校檔案室的管理,進一步嚴格各類檔案的查閱和使用,認真完成各類文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。

9、認真及時完成各類統計、報表上報工作。組織匯總學校各種基本情況、數據,按時向上級教育行政部門上報學校計劃、總結等各類工作報表。

10、優化育人環境,提升校園文化品位。加強學校公示欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好精神文明創建工作,鞏固并發展文明創建成果。

11、做好文學社團的培訓工作。

新學期學校辦公室按照上級部門的指示,依照學校要求,努力工作,服務學校,服務大局,創新工作方法,為爭創一流、高效的辦公室而努力工作!

20xx中學辦公室年度工作計劃三:事務繁雜,臨時性任務較多,科室上下必須牢固樹立講奉獻、多干事、干好事工作作風,為學校大局服好務。本學期我辦將繼續發揚優點、攻堅克難、按照學校工作計劃開展好各項工作,推動學校進一步快速發展。

一、指導思想

以學校總體工作部署為指針,以教育教學工作為中心,以“和諧、務實、高效”為目標,樹立人本理念,貫徹服務宗旨,發揮協調作用,努力提高素質,在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學校提質量、創品牌做出貢獻。

二、常規工作

1、及時收發書面和縣教育網上文件、通知,并交校長審閱,根據校長的審閱意見,轉達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師(各處室獨立經辦的事項按學校要求辦)。

2、及時向教育局和其他上級部門上報學校相關的工作材料。

3、及時會議通知、學校工作安排、節假日放假安排(領導規定其他處室負責的另當別論)等。

4、做好校委行政會議、校長辦公會議和其它重要會議的會務、記錄工作。

5、管理好學校印章,實事求是地開具各類證明、介紹信,慎重使用學校印章。

6、繼續做好各種接待、車輛安排工作(領導要求由別的處室經辦的就不得過問)。

7、做好學校對外教育宣傳工作(學校規定由招宣處負責的,本辦公室不得插手)。

8、安排好節、假日的值班安排工作(學校規定由安辦負責的,本辦公室不得插手)。

9、做好教職工的年度考核、人事工作(學校規定由各處室或年級組經辦的,本辦公室不得過問)。

10、做好相關年報和各類政務信息統計工作。

11、做好校長、分管及任何領導安排的臨時指令性工作。

三、主要工作

1、進一步做好各部門的統籌協調工作。爭取主動、積極配合、確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。以教學為中心,各方面通力合作,默契配合。不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體,維護好學校班子的團結,提高工作效率。

2、建立重要的來文來電的登記制度。根據信息來源和內容,恰當及時地進行處理,對上級機關和學生家長的來信來電及反映的情況,高度重視,不拖辦,不敷衍,要及時與相關部門進行溝通,準確掌握實際情況,及時合理地做好反饋工作。

3、做好學校文函檔案、電子政務管理工作。根據檔案管理要求,完善檔案管理制度,規范檔案管理工作,注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,使檔案管理更科學、規范,符合保密要求,作好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。

4、認真做好教職工的年度考核、人事工作。這些工作政策性強,涉及面廣,項目煩瑣,直接關系教職工的切身利益,一點不能馬虎。做到學好政策,熟悉業務,一絲不茍的做好人事工作的每一個環節。

第2篇

【范文一:學校辦公室工作計劃】

根據學校新學期的工作思路,發揚團結協作、敬業奉獻精神,以促進學生發展、教師發展、學校發展為根本,加強信息工作,加強制度建設,提高工作效率,推進學校各項工作順利開展。堅持以為我校教育教學及全體師生服務為宗旨,以爭創國家級名校為工作目標,以促進學校快速發展為動力,全面貫徹落實學校各項工作計劃。充分發揮辦公室的參謀、協調和服務職能,努力改進工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達到制度化、規范化、科學化,努力提高辦公室成員的整體素質和服務意識,創設良好的服務育人新環境。

具體工作:

一、協助校領導和有關部門做好重點工作。

1、配合學校抓好本學期重點工作的組織安排,推進學校工作順利開展,確保學校工作政令暢通。

2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待,完成各項臨時工作,構建協調和諧的運轉機制。

3、協助學校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的圓滿成功。

4、安排好學校周工作日程,使全體教職工明確學校近期的工作和任務。

二、加大學校對外宣傳工作的力度、速度、寬度。

1、加大學校宣傳力度,選拔思想素質高,寫作能力強的教師進行培訓,組建信息宣傳員隊伍。建立信息上報制度,各級部、處室開展活動后及時上報信息,建設一支思想素質高,寫作能力強的信息員隊伍。

2、加大對宣傳的人力財力的投入,拓寬宣傳渠道,及時做好學校新聞的宣傳發送,讓社會了解學校,支持關注學校。積極宣傳學校的辦學經驗、辦學成果,提升學校的知名度和影響力。

三、認真做好各種會議的籌備工作。

組織好學校各類行政會議,做好會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場,及時記錄學校工作紀要,做好會議的記錄,認真整理會議紀要。

四、認真搞好檔案管理工作。

1、按照要求認真整理好各類檔案,對上級下發的文件要認真、規范、及時處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作,掌握基礎數據,按要求及時上報信息。

2、做好學校文字材料的撰寫和整理工作,及時做好公文的處理,做好各種會議的記錄和整理存檔,加強學校檔案管理工作,及時完善、健全學校綜合檔案,確保學校檔案材料完整齊全。

五、認真做好校長辦公室的事務性工作。

1、健全學校有關規章制度,努力保障制度的落實。

2、積極反映師生的要求,當好校領導的參謀助手。

3、協助校領導搞好對外聯絡與接待來訪工作。

4、積極完成學校工作的計劃、總結,平時注重積累、提煉,積極推廣學校辦學經驗。

5、按照上級的部署認真完成各種報表材料的填報工作,及時為教職工辦理好各種上報工作,要做到及時、準確無誤。

6、處理好、服務好學校交辦的其他事務工作。

7、加強辦公室自身建設,記錄好工作日志,積極健全完善工作規范,不斷提高辦事效率,爭創文明辦公室。

8、做好各種臨時性工作。

【范文二:行政辦公室工作計劃】

為了進一步深入貫徹全區“平中見奇、勇創卓越”的平房精神,辦事處要求我們解放思想、勇于創新,找出差距、提升能力。這為我們行政辦公室2010年的工作提出了新的更高要求。要求我們辦公室全體工作人員必須扎扎實實地搞好學習,全力以赴地做好工作,努力開創2010工作新局面。

一、綜合協調,規范運作,高質量的完成辦公室常規工作。

行政辦公室的工作范圍較廣、頭緒多,這就需要在主管領導的指導和幫助下,加強與各科室及區政府等相關部門之間的溝通,贏得更大的支持和配合,高質量的完成辦公室常規工作。

一是做好文件的接收、傳送、催辦及機要文件管理工作。對來文的傳閱、領導批示的督辦、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。特別是在文件的傳閱方面,要進一步細化常規文件與信息類文件的分類傳閱并進一步把工作做細,將有借鑒意義的有效信息及時傳送給相關科室。

二是做到節約化辦公。到批發市場統一采買辦公用品并嚴格執行辦公用品的發放制度。同時要及時做好公用設施的檢查維修和維護,有效節能。

三是加強室內外環境衛生的管理,尤其是加強對廁所、樓梯、走廊等公用部位的清潔管理工作。

四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防電、防漏、防盜的工作外,還要加強平時及節假日的值班值宿的安排工作,確保辦事處的安全萬無一失。

五是做好領導的參謀助手,認真做好機關干部的福利發放工作。

六是加強對食堂的管理。嚴把衛生關,使機關干部吃的安心,吃的放心,并盡力提高食堂的伙食質量,科學的制定營養用餐食譜。

七是抓好財務工作,及時為領導提供財務收入支出情況報表,方便領導做好財務工作的預算安排。

第3篇

教學工作計劃,指學校教學工作計劃,教研組工作計劃和各科教學計劃。三種計劃,反映教學管理的三個層次,是教學任務層層落實的保障。

(一)學校教學工作計劃

學校要根據教育方針,按照培養目標及上級教育行政部門有關文件規定和工作部署,結合學校我實際情況制定學校工作計劃,提出明確的目標任務和具體的工作內容、要求和措施。要抓住中心、突出重點。

學校教學工作計劃,由校長親自抓,在教導主任的參與下共同制定。應注意聽取和征求群眾意見,經校行政會議通過,并于開學預備周或開學第一天向全體教職工報告。然后下發、上報。

學校教學工作計劃。可作為學校總體工作計劃包含其中,也可以根據學校總體工作計劃,獨立制定。

教學計劃制定后,學校應采取切實有效的措施,保證其貫徹實施,并對其實施情況進行定期的檢查與督導。

(二)教研組工作計劃

教研組工作計劃根據學校工作計劃結合本學科、本年級實際情況制定,是學校工作計劃在教研組的具體體現。

教研組工作計劃應圍繞課程改革,提高教學質量,促進學生發展這個中心,在開學第一周討論制定完畢,并報教導室審批備案。

學期中,學校應用計劃地對各組計劃執行者情況進行檢查,幫助和督促其落實。

學期結束后,各組對照學期工作計劃的要求,結合工作質量和效果,定出書面小結,填寫好有關表格報教導室,經審閱后存入教研組工作檔案。

(三)各科教學計劃

每學期開學預備周要組織教師根據學科課程標準、課程改革要求和師生實際,制定學科教學計劃,并填寫好教學進度表。

各學科教學計劃及教學進度制定后,學校應組織審批。對于沒有寫好計劃或寫得不好的,要督促補充和修改。

學期中學校應對各科教學計劃和進度執行情況有計劃地進行檢查,督促其落實。

學期結束時由教師對照《教學大綱》和學期教學計劃的要求,結合教學效果、寫出書面小結(或填寫好有關表格),報教導室,經審閱后存入各教師業務檔案。

(四)教學工作行事歷

開學預備周內,應根據上級教育部門規定的行事歷和學校教學工作計劃,制定出學校教學工作行事歷。嚴格按規定的時間上課,復習、考試、放假。保證各教學活動的正常運行,保證每學年、每學期授課的周數。

二、教學思想管理

學校校長對學校工作的領導,首先應體現在對教育思想的把握與引領。必須堅持黨的教育方針,樹立正確的教育觀,人才觀和質量觀。

嚴格按上級教育行政部門的規定設置課程,安排各科課時和各項活動。結合區域特點和學生發展的要求,開發校本課程。

領導教學工作是校長的基本職責,應堅持和保證“教學為中心”。任何人不得以任何理由,領先地位任形干擾或影響教學工作。

堅決做到應試教育向素質教育轉軌,采取有效措施,嚴格控制大面積補課等違反教學規律的傾向,努力克服學生學業負擔過重的現象。

堅持對全體學生的全面發展負責,關注學生良好人格的養成,運用現代教育思想實施因材施教,注重探索轉化落后生、大面積提高教學質量的方法與途徑。

樹立教師專業發展理念,創設和諧氛圍,開展校本研究活動,鼓勵教師教學思想與特色的形成。教師的專業發展與課程改革的發展、與學生的發展互相促進。

三、教研組工作管理

切實抓好教研組建設,要選擇和培養好教研組長,充分發揮其作用。

制定《教研工作和組長職責》或《備課組工作和組長職責》,健全教研活動制度,幫助教研組落實學校對教學工作的要求,落實本年段的工作計劃。

開展教研組工作自查活動,評選優秀教研組。

四、備課管理

1、備課是上好課的前提和保證。教師備課應以學情為基礎,把握新課程學習目標,整合課內外資源,積極控討新的教學途徑與方法。

2、教研組的工作重點是抓好集體備課的形式、內容、時間及流程且要有明確的要求。活動主題要突出,并定有中心發言人。集體備課要做好記錄,定期交教研組長、教導室檢查。

3、建立和落實教案檢查和交流制度,教師備課情況應作為教學質量考核的內容之一。

4、學校領導要有目的地深入教研組與教師一起備課,研究如何提高備課質量改進教學工作,促進教師專業發展。

五、課堂教學管理

1、課堂教學是教學的主要形式。提高課堂教學效益,是學校領導進行教學管理的重要內容。

認真貫徹執行學校對課堂教學所提出的常規要求、課堂教學評價標準和聽課、評課制度。教學要體現學生為主體,引導學生在探究中感情,在活動中創新,注重知識與技能,過程與方法情感與態度價值觀的和諧統一。

結合教學研究課題,學校每學期有計劃,有目的地組織一定數量的觀察示范課和創新研討課,形成制度以總結推廣優秀教師的經驗。課前教導室、教研組要幫助上課教師做好充分的準備,課后要及時組織評議,并做好記錄和總結反思存入教學檔案。

組織教師互相聽課,每學期每位教師應積極聽課,每學期聽課10~20節,并認真做好聽課筆記,課后同講課教師交換意見。

要鼓勵和提倡教師在教學方法、組織形式、教學評價上不斷創新。應對進行專題實驗成績教師給予支持,協助他們制定計劃、落實方案,做好總結。

學校領導要有目的、有計劃,經常深入課堂聽課,發現、解決和總結課堂教學的問題和經驗。校長及教學副校長每學期應聽課30節以上。

學校領導和教師應采取多種形式經常聽取學生、學生家長對教學的意見和要求,及時改進教學。

學校應采取各種形式(分學科、年級、全校性)召開教師教學、學生學習經驗交流會,以促進教學效率的提高。

六、作業管理

1、教師應按教與學的需要,分層設計作業,嚴格控制作業量,以達到提高作業效率和減輕學生負責的目的。

2、作業成績的布置與批改是教學工作的一個有機組成部分,批改作業是教師責無旁貸的職責之一。教師應認真批改作業,及時獲取反饋信息,改進教學。教研組、教導室應經常了解各科作業批改和評講情況,如備課、上課、輔導等結合起來

3、無論采取哪種批改方式,都要保證批改的及時性、科學性、啟發性和教育性原則通過并與教學的其他環節,如備課、上課、輔導等結合起來。

4、提倡在作業批改方面作必要改革和創新,實行改革試驗的教師應將方案報教導室批準案,期未寫試驗效果報告,根據情況給予獎勵。

5、制定《學生作業規范》,對學生提出明確的作業要求,培養學生良好的作業習慣、探究興趣與學習習慣。

七、預習和復習管理

1、教師可以根據學科的特點、教學內容、學生的實際需要對某些課題提出預習建議。預習的要求適當、明確,并給予具體的指導,不致使學生費時過多。

2、教師應有計劃地指導學生進行階段復習、學期復習和畢業復習。不得采用趕教學進度,延長復習時間等違反教學計劃和教學規律的做法。教師進行復習時,要反思整個階段的學習情況,重在查漏補缺,溫故而知新,復習過程做到明確目的,制定計劃,精編內容,選擇方法,設計過程,積累經驗,從而提高復習效率。

八、課外輔導管理

1、教師應注重因材施教,指導學有余力的學生自學提高,推薦超常學生到相關培訓機構培養;幫助學習有困難的學生補缺補差,改進學生方法。

2、教導室對輔優補差應增強計劃性,加強組織領導,建立輔導隊伍,并經常深入教學第一線,檢查、督促畏優補差工作。

九、考核評價管理

1、建立以學生發展為本的考評體系。按照教學計劃和上級教育行政部門有關的規定組織開展考評工作。根據學校、學科考評意見,各科教師都要根據本學科的特點,教學情況制定出考評方案。

2、采取過程性評價和終結性評價相結合,課內外考核相結合,綜合性評價和個性評價相結合,定量評價與質性評價相結合,自評、他評與互評相結合,注重以考評促發展。除書面考試外,還應重視聽、說、讀、寫、動手操作等多種形式的考核評定。建議為學生建立成長檔案袋,記錄學生成長的足跡。

3、考評結束后,要認真組織教師做好考評工作的分析和交流,以及時改進教學。教導室注意試題資料的積累,逐步建立命題檔案。

十、質量控制管理

1、學校領導對教學質量加強管理,以正確的教學質量觀為指導,制定各種質量管理制度。

2、建立和健全全方位的教學質量檢查制度。如對課堂教學的檢查與評價,對學科活動的檢查與評估,對作業的質量的檢查和評定,對考試命題的分析與評價,對學生學業成果的檢查與評定等。

3、建立和健全分層次的教學質量分析制度。如學生自我學習質量分析制度,教師的教學質量分析制度,教研組對本學科的教學質量分析制度,年級組對本年級教學質量分析制度,學校領導對全校教學質量分析制度。

建立和健全對教學質量的管理辦法。如優秀率、合格率的比較,學生能力習慣的測試活動等。

一、校本研究管理

1、在加強教研組工作常規管理的基礎上要積極組織好校本教研活動,重視教學經驗的總結和推廣。學科帶頭人培養采取校本培訓形式提高師資水平。

2、要發揮校本教研培訓教師的作用,通過開展各種校本教研活動加強對青年教師的培養,制定出切實可行的校本研究計劃和機制來幫助教師掌握教學基本功,具體體現在:對教學目標的把握和引導上,對教學方法的領會和運用上,對學生的了解啟發引導上,最重要的是引導他們熱愛教師工作,使他們在專業能力上有更好的發展提高。

3、要重視教學資料的積累,逐步健全教學資料庫,并充分發揮其在教學中的作用。

4、要注意了解、掌握教育、教學動態和信息,關注新的理論和教改成果,并對它們進行分析、對比、篩選、啟迪思路,吸取精華,結合本校實際,指導本校教育研究工作。

5、要帶領和動員教師了解和學習教育研究的基本方法,增強教育研究的參與感,不斷提高自己的研究能力以適應教師專業發展的需要。

二、課外活動管理

1、學校領導根據現代教育理論,提高教學對課外活動的概念、意義、任務及形式的認識,使之適應日益發展的教育形勢。

2、教師應根據部頒計劃中的活動課程計劃落實課外活動課,根據學生的興趣、愛好、特點,積極組織學生開展各項活動課,建立興趣小組,舉辦學科講座,擴大學生視野,發展學生愛好特長。

3、學校負責德育的處室、教導室應對學生活動課程全面規劃、統籌安排,要把學生活動工作列入學校教學計劃。

4、學校建立健全活動課程工作管理系統、督促、檢查活動課程計劃的執行情況,協調與學科課堂教學及各項活動之間的矛盾。

5、建立活動課程輔導隊伍,制定輔導工作崗位職責,對活動課程成績進行考查、考核、建立健全活動課程成果檔案。

要從學校實際出發,根據學校活動課程規劃,逐步充實設備,創造條件。

三、教務行政管理

1、教務行政管理內容繁雜,學校領導要著重抓好與教學工作正常有序運行及時對教學質量直接相關的主要工作。

2、要合理配備任課教師,任課教師要組合要優化并盡可能相對穩定。

3、開學前要科學、合理地編排三表:校歷表、課程表(包括活動課表)和作息時間表,平時要及時組織好調課和代課工作。

4、組織好考試命題、教務和試卷分析工作。‘

5、期末要做好教材的預訂工作,放假前要安排布置假期作業,還要安排和宣布下學期教師的教學工作任務。健全教學業務要案、學生檔案和教學資料、圖書室、實驗室、微機室、語音室等各種專用室管理制度。

6、學校應積極創造條件,逐步做到管理手段現代化、信息化。

四、學生的學習管理

1、教學活動包括教師的“教”和學生的“學”,互相依存的兩個方面,而學生是教學過程的主體。學校要把學生的學習質量作為教學質量的最終標志。因此學校教導室一定要采取必要的措施,制定有效的學習管理制度。

2、應要求全體教師在教學過程中加強對學生學習態度、學習方法和學習習慣的培養。對學生的學習管理,按照預習——上課——復習——作業(動手操作)——考試(考核),全面管理學生學習質量。

第4篇

關于優選客服工作計劃范文   (一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓員工的工作技能,推行考核機制,強化全員的競爭意識。

  對部門內各崗位職責進行細化,明確責任和權利,避免工作中出現死角,把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩步提升的基礎上,努力部門整體的管理和服務水平,保證無重大安全責任事故的發生,使z上院、納日歌朗兩個項目的物業服務更加細致、高效。

  建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系,推行月度工作考核機制,倡導員工優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。

  (二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。

  (三)加強制度建設,強化監督檢查。

  (四)建立家政服務、有償維修,做好會所和車場的經營管理,完善物業服務。

  (五)搞好對外協調工作,進一步理順各類關系,緊密與開發商配合,積極主動與派出所、城管、環衛、電信、供熱等部門聯系,以便順利開展物業服務。

  關于優選客服工作計劃范文

  由于我們高等教育物業的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節約資源配置,簡化服務程序,做好顧客服務,促使總公司提升業績,做大做強。下面是20xx年工作計劃。

  一、 建立顧客服務中心網上溝通渠道。

  現在,越來越多的顧客喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立顧客服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與顧客聯系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。

  二、 建立客服平臺

  (一) 成立顧客監督委員會。由監事會、業主委員會成立顧客監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

  (二) 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。。

  (三) 搞好客服前臺服務。

  1、 顧客接待。作好顧客的接待和問題反映的協調處理。

  2、服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。

  3、 相關后勤服務的跟蹤和回訪。

  4、 24小時服務電話。

  三、機構建設

  (一)成立后勤總公司顧客服務中心。

  目前顧客服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業管理中心,主要為物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協調服務。

  (二)人員編制至少二人。

  要搞好顧客服務,只有經理一人是不行的,要改變以前顧客服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。

  以上工作計劃僅作為顧客服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質量、改革、發展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,顧客服務工作要根據自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。

  關于優選客服工作計劃范文

  一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗,根據自身的情況,做出以下工作計劃:

  1、以客戶為中心,大力提升服務質量。

  1。1尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。

  1。2利用helpdesk管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息,及時做出反映。

  1。3以客戶為中心,改善業務流程、操作程序。

  1。4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,及時為客戶解決問題。

  1。5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。

  2、全力配合政府機關,做好公共服務工作。

  2。1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文

  2。2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示,發揮我們應有的作用。

  3、嚴控外包方,把好質量關。

  3。1利用對外包方的“月會”制度,進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。

  3。2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動,派專人跟進,發現問題,讓其立即整改,嚴把質量關。

  4、暢通溝通平臺,做好宣傳工作。

  4。1發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時更新豐富宣傳欄信息,將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時給業主。

  4。2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。

  4。3對于業主普遍關心的問題,利用宣傳欄以專題的形式給業主。

  4。4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。

  5、強化員工培訓,提升員工素質。

  5。1以《培訓計劃表》為基礎,側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質。

  5。2開發各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓;拓寬培訓形式。

  5。3注重培訓后的效果驗證與考核,最終達到提升服務品質的目的。

  6、加強內部管理,執行質量體系要求

  6。1加強五常法的執行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

  6。2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

  6。3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。

  6。4有效利用iso9001————這一管理工具,科學化管理,規范每一個服務過程、服務細節,并記錄保留有效數據,提升服務質量。

  6。5加強各種計劃、流程的執行監察力度。

  7、努力提高,適時跟進

  7。1持續做好垃圾分類工作,爭取成為“北京市垃圾分類優秀示范園區”。

  7。2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作,避免美國白蛾在園區泛濫,給園區及公司造成損失。

  7。3爭取創建“花園式單位”,做好相關工作。

第5篇

學籍管理是學校規范化管理的重要內容,是穩定學校教學秩序,實現學生有序流動,有效控制輟學的必要措施。學籍管理是為維護學歷的真實有效和教育的誠信重要體現。你知道具體的計劃要怎么制定嗎?下面是小編帶來關于中小學學籍管理工作計劃的內容,希望能讓大家有所收獲!

中小學學籍管理工作計劃(一)一、指導思想:

落實學校工作計劃,緊緊圍繞教育改革與發展這一中心,繼續鞏固“雙高”普九成果。認真按照教育局工作部署的要求,做好本校的學籍管理工作,使學籍管理工作向制度化、規范化、信息化的軌道邁進,促進學校教育教學工作穩定協調發展。

二、工作目標

1、加強學習,提高認識。

抓好學籍管理工作,依法治校、依法治教,保證學校協調、穩定、均衡發展。

2、嚴格按照規定,做好轉出、轉入、休學、復學等有關登記工作。

3、做好本學區適齡兒童入學的登記等有關工作。

4、做好流動人口子女入學的登記等有關工作。

5、做好學籍檔案管理,使其達到規范化、科學化、信息化。

6、加大學籍管理工作力度,做好控輟保學工作。

千方百計幫助保護適齡兒童受到規定年限的義務教育,實現義務教育階段輟學率為零的目標。

三、主要措施

1、加強學習,提高認識。

學籍管理是義務教育教學管理的重要內容之一,也是全面提高素質教育,使全體學生主動發展,保證學校協調、穩定、均衡發展的前提。為了使這項工作抓實抓深,本學期初學校領導就召開由班主任參加的學籍會議,反復學習省、市、縣下發有關文件精神和學籍管理細則,結合我校的工作實際,研究制定了相應的學籍管理措施。成立學校學籍管理領導小組,建立健全學籍管理的相關制度。制定了管理目標,層層落實責任,要求班主任和家長建立包保責任制,為保證學校協調、穩定、均衡發展奠定了堅實的基礎。

2、規范管理,落實到位。

全體教師必須按照相關規定的相關要求,深入理解、領會落實其精神實質。嚴格遵守本校制定的學籍管理工作制度,做好轉出、轉入、休學、復學等相關工作。我校加強了轉出、轉入學生的學籍規范管理,做到轉出、轉入各項相關手續齊全,做到轉出有接收證明,轉入有轉學證明。同時把工作的重點落實在學生轉出的工作上,嚴把學生的轉出關,認真審查轉出學生的相關手續。凡是要求轉出的學生,先由家長提出申請,并提供前往就讀學校的接收證明和教育主管部門的蓋章。學籍管理員先進行審查轉出學生相關手續,再到校長處審批、簽字,方可辦理相關轉學手續。由于我校學籍管理工作做到有條不紊地開展,才使我校的辦學秩序穩定,辦學效益均衡的向前發展。學籍工作的規范管理,為促進學校的教育教學工作起到了保駕護航的作用。

3、深入基層,摸底調查。

每年的開學初組織教師深入村莊認真宣傳貫徹義務教育相關政策,對本轄區的適齡兒童情況進行摸底調查登記造冊做好統計,同時發放《義務教育入學通知書》,提前作好一年新生招生工作,使本學區內的每位適齡兒童能就近入學就讀。

4、檔案管理,做到“三化”。

我校十分重視學籍檔案的管理工作,做到“三化”管理,即規范化、科學化、信息化。學籍檔案是按照規定的相關要求,保存的資料具有規范性;學籍檔案的資料詳細記載著學生學籍的管理過程,具有科學性;學籍檔案為了保存完好查找方便,把學籍相關資料輸入微機,進行信息電子化管理。

6、嚴防流失,杜絕輟學。

我校為了防止學生流失,杜絕輟學現象發生,采用了以下有力措施:一是認真落實課程計劃,做到開足開齊課程;二是減輕學生課業負擔;三是關注學困生、關愛貧困生;四是加強安全管理,優化育人環境;五是杜絕體罰和變相體罰學生;六是依托家長和社會,合力做好控輟工作。

中小學學籍管理工作計劃(二)一、工作目標

1、小學入學率100%,小學輟學率0%;

使學籍管理工作更規范化、更科學化、更現代化。

2、準確統計好在校生數和有學籍的人數。

3、積極做好控輟保學工作。

二、具體工作

1、提高認識,進一步把學籍管理擺到重要地位,搞好學籍管理是教育決策科學化的要求,加強學籍管理又是深化改革的保證及領導干部依法治校的有效措施。

2、做好新學籍接收工作,新學期開始了,又有一批新學生進入學校,進校后學籍混亂,人員變動幅度大,學生學籍不齊,轉入轉出,休學,等多種因素,因此要對學籍進行清查,按班級分開,查出缺落的,匯總,分類。

嚴格按照學籍管理辦法,把工作落到實處。在開學第一周內,做好此項工作。

3、清查已有的學籍。

補全學籍遺留問題。開學初對學校各年級的學生的名冊和學籍進行對照,及時處理問題。

4、開學初將人數統計表發到每位班主任手中,認真統計每班在校人數,流動人數,整理好學籍管理檔案。

對未到校的流動兒童,要求班主任及時家訪并了解情況,如確實已回原籍就讀。

4、學生變動嚴格執行學籍變動管理制度,證件真實、齊全、方可按規定辦理。

及時錄入轉入學生信息,完成變動呈報表和統計表,更新學籍系統,做好常規工作的規范化管理。

5、嚴格學籍管理:學生入、轉、休、復學和借讀手續齊全,符合規定才能辦理各種轉學手續。

6、做好各種名冊的調查統計工作。

學籍變動手續規范,各種報表數據準確,材料完整。

7、轉學的辦理:學生轉學需填寫轉學聯系表和蓋章,持戶口本。

轉入學生在規定日期持學生以上證件和居民戶口簿到校報名,備案學籍,并回執原學校接受證明。轉出省內學生需出示接受學校轉學聯系表,對于轉出外省的學生,轉入學校完備轉學手續才能同意轉出。

8、按規定及時整理、保存學籍表冊存根。

9、取消留級制度,杜絕開除和強迫學生轉學現象。

完善“控輟保學措施”,確保適齡兒童全部入學接受教育。

10、定時統計學生變動情況、分析生源情況,為領導決策和教育教學服務。

(開學初,期中,期末進行實際人數統計) 。

三、執行計劃的有力措施

1、學校領導高度重視,統一認識,全體師生必須嚴格遵守學籍管理辦法和程序。

2、每天各班班主任對學生到校情況準確準時填報。

每天班主任對未到學生調查清楚情況后及時向領導匯報。(學生病假除外)把此項工作拿入到班主任常規檢查中。

3、各位教師對數據的填寫確保準確無誤。

把此項工作拿入到教師工作態度中。

4、轉入學生的程序進一步規范,學校領導同意,班主任建轉學證明齊全方能接收轉入學生并妥善安排。

5、嚴格按照招生原則進行招生。

6、認真核實各班人數學生各項信息,特別是學生與學籍系統里的信息相吻合。

中小學學籍管理工作計劃(三)一、具體工作

1、提高認識,進一步把學籍管理擺到重要地位,搞好學籍管理是教育決策科學化的要求。

2、做好新生建籍工作,新學期開始了,又有一批新學生進入學校,進校后要重新建學籍,時間緊,任務重,在規定的時間內要保質保量的完成任務。

要對學籍進行清查,按班級分開,查出缺落的,匯總,分類。嚴格按照學籍管理辦法,把工作落到實處。

3、清查已有的學籍。

補全學籍遺留問題。開學初對學校各年級的學生的名冊和學籍進行對照。

4、開學初將人數統計表發到每位班主任手中,認真統計每班在校人數,異動人數,整理好學籍管理檔案。

對未到校的學生,要求班主任及時家訪并了解情況,如確實退學,由班主任統計好,填寫表格,上交教導處,由學籍管理員定時注銷其學籍。

5、轉學學生異動嚴格執行學籍異動管理制度,開學前幾天,做好家長及學生的接待工作,認真審核相關證件;

證件真實、齊全、方可按規定辦理。及時錄入轉學學生信息,完成異動上報,更新學籍系統,做好常規工作的規范化管理。

6、嚴格學籍管理:學生檔案裝訂成冊,擺放整齊,設立專柜,統一管理。

學生轉入、轉出、休學、復學和借讀手續齊全,符合規定。學生入學后,學校應及時辦理學生的注冊手續,及時建立學籍,按照規定編寫學籍號,規范填寫。

7、按規定及時整理、保存學籍表冊和畢業證存根。

二、執行計劃的有力措施

1、學校領導高度重視,統一認識,全體師生必須嚴格遵守學籍管理辦法和程序。

2、各位教師對數據的填寫確保準確無誤。

把此項工作納入到教師工作態度中。

3、認真核實各班人數學生各項信息,特別是畢業班學生的各項信息必須與戶口信息一致。

第6篇

同樣,在一個班級體中,如若沒有精神,沒有集體榮譽感,沒有班級凝聚力,則她將成一盤散沙,毫無生氣,全無斗志。然而不容忽視的是,在當代大學中,這似乎已成為通病。在這樣一個班級中,濃烈的學習氣氛、積極的社會活動等又從何起?正所謂:"人心齊,泰山移。"如果全班同學都擰成一股繩,勁往一處使,那么又有什么事情是不能辦到的呢?同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。

鑒于此,我認為,班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。

工作目標

有目共睹,上一屆班委做的不錯。取得了一定的影響力,開了個好頭。我們新一屆班干部要做的是繼續保持好的成績,并努力爭取取得更好的成績。

1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。

2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。

3、在上一屆班委工作基礎之上,樹立班級形象、爭創系級、院級先進班級。

工作計劃

(一)要有堅強的班集體核心。班委會與團支部成員要團結一直,密切聯系同學,起模范帶頭作用,深受同學信任與擁護,有要對工作忠誠的責任感、對廣大同學高度負責的熱情和用語克服困難的精神,能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強的熱情,真正成為班級“自我教育,自我管理,自我服務、自我約束”的核心。

(二)要實行班務公開制度。設立班務公開日(一月一次),是班級事務更加公開化、透明化,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。

(三)要有共同奮斗的目標。共同的奮斗目標是班集體建設的方向,它反映全班同學的共同愿望和要求。我班應始終把爭創“先進班集體”作為本班的學年目標,從實際出發,制定班級總體規劃,并有計劃、有步驟地提出切實可行的階段性目標,鼓勵學生克服困難,團結互助,攜手前進,為實現總的奮斗目標而努力。

(四)要有良好的紀檢制度。我始終認為一個集體的每位成員的自律性強否直接關系到這個集體的先進性與否。我班的紀檢工作可以說一直做得相對良好,而大部分同學的自律性亦都很強。不過新學期伊始,有部分同學出現了倦怠現象。針對上課遲到人數略有增加等問題,紀檢工作的力度會有所加強。班干部要起好帶頭作用,并多督促身邊同學,讓大家盡快重新適應學習生活。

(五)要有濃厚的學習氣氛。班級成員學習目的明確,學習態度端正;遵守學習紀律,熱學習方面。同學們都已知道自己上學期的考試成績,無論好壞都已是過去式,關鍵在于大家意識到:在大學期間,學習依然是最重要的。本學期要與大家共同努力創造良好的學習氛圍愛所學習的專業并圓滿完成各科學習任務;注重是環節能力素質的培養。發揚“團結、嚴肅、勤奮、創新”的優良學風。

(六)在勞動、文娛、體育等各方面,我們一定積極配合學校和系里的工作,認真完成學校和系里分配下來的各項任務。另外,我們也計劃開展一些具有鮮明本班特色的活動。上學期我班曾比較成功地舉辦了元旦聯歡晚會,本學期我們計劃舉辦一些其他的活動,具體的活動內容按同學們的總體意愿以及當時的實際情況而論。盡量主辦一兩次大型活動,務必人盡其才,盡量使每個同學都能夠參與,得到鍛煉。希望通過各種各樣的活動,能增進老師、同學彼此之間的感情,給大家帶來快樂。

(七)、如果可行的話,還可由同學自發性地在班級內或跨班組織些愛好聯盟,如籃球部落、足球總動員等,豐富同學們的課余生活。

(八)、發揮班級體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。由此引申,也可與青年志愿隊聯系,參與一次大型的公益活動。(如慰問老人院) a、扶貧助困 b、助殘 c、慰問孤兒、養老院 )

(九)本班同學在已建立班級群的基礎上,創建了班級校友錄。鼓勵同學們積極參與,在網絡上展現班級的風采。班級校友錄也可以作為同學們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示05計科(一)班每位同學的獨特魅力。可能的話,還將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。

以上就是我作為新一任班長在新學期工作計劃。總而言之,在這個學期,我會盡我所能,好好工作,努力為同學們服務,使同學們更加團結、友愛,使我們的班級更加優秀.

第7篇

(一零年十一月修訂)

華南師范大學大學城校區學生會宿保部是華南師范大學大學城校區學生會主席團直接領導下的一個職能部門。它配合學校后勤辦和廣東華信物業管理有限公司,領導各樓委會,參與對學生宿舍管理和紀律的檢查,維護學校正常的教學秩序和學生正常的生活秩序,促進同學們健康文明的生活習慣的形成,營造并維護學校良好的生活、育人環境,維護同學們的合法權益,協助學生會做好各項活動的相關工作。在秉承“自我管理、自我教育、自我服務”的工作原則下,為進一步加強自身建設,使我學生會宿保部的工作制度化、規范化、系統化,特制定宿保部的工作制度如下:

第一部分:學生會宿保部內部管理制度 一、基本守則:

1.學生會宿保部由經過面試、筆試、綜合考察選的學生以及經過主席團面試審查通過的正副部長組成。

2、學生會宿保部所有成員必須遵守學校的各項規章制度,以身作則,規范自身行為。

3、學生會宿保部所有成員必須遵守校學生會的各項規章制度,秉承“全心全意為同學服務”的宗旨,堅持“自我教育,自我管理,自我服務”的工作原則,做到“團結、務實、創新” ,摒除官僚思想,秉公辦事,不徇私舞弊。

4、熱心服務,耐心溝通,細心工作。部門工作要深入到同學中間,深入了解同學的生活需要,及時反饋并解決同學的切身實際問題,廣泛征求同學們的意見。

5、對自己的工作要積極主動,盡心盡責,不推卸責任。要樹立全局觀念,服從部門的工作安排,積極參與學生會舉辦的各類型活動,勇挑重擔,不回避工作中所遇到的困難。

6、應具備團結互助的精神,無論是部門內部還是其他部門的工作都應積極配合,為促進學生會更好發展貢獻自己的一份力量。

7、應具備永不停滯的上進心,努力在日常工作和活動中鍛煉自己,認真、主動、高效、優質地完成任務,及時總結經驗教訓,提高自身的工作能力。

8、在工作和生活中要謙虛有禮,勇于接受他人的批評和進行自我批評,樹立起良好的威信與形象。

9、努力處理好學習與工作的關系,在學習上刻苦勤奮,在工作上認真負責,能夠起模范帶頭作用。 二.例會制度

1. 每周三21:00召開部門例會,由部長主持。(若有特殊情況可根據具體條件調整開會時間)。

2. 會議內容:

(1) 聽取各專項活動負責人匯報工作,尋找、討論并解決工作中出現的問題。

(2) 部長針對上階段工作做出總結,并布置下階段各成員具體工作。

3. 每次例會宿保部成員必須全體出席,到會者要配合部門秘書認真做好簽到工作,按時到會,不得無故缺席。

4. 因病、事不能出席會議者應事先向部長請假,并提交正式請假條,否則按無故缺席處理。如有特殊情況需在會后向部長作書面說明。

5. 如無正當理由沒有到會者,視為無故缺席。一次者進行口頭警告;累計滿三次者,由部門秘書記錄在案,并通報批評;累計五次者,經部門審議留用查看;累計滿七次者,經部門審議將其開除出學生會。

6. 部門成員在會上要積極發言,提出意見和建議,并認真做好筆錄,總結經驗教訓。

7. 部門秘書應認真對每次會議做好會議記錄,并做好資料存檔,以便日后查閱。 三、擴大會議制度

1、每月定期或不定期召開各院系宿舍管理部門擴大會議,由部長主持。

2、會議內容:

(1) 交流宿舍管理工作經驗,就內務檢查、宿舍環境評估等營造文明住宿環境的相關問題進行討論;

(2)商議并制定有助于活躍宿舍生活氣氛、培養同學良好生活習慣的切實可行的活動方案。 四、責任分工制度

為了使部門的工作規范化,宿保部根據民主集中的原則制定責任分工制度,具體如下:

(一)部長:

1. 制定部門整體工作計劃、工作制度。

2. 根據具體情況為各成員分配任務,組織、協調各成員的工作。

3. 主持宿保部各項會議及活動,并對會議及活動做一定評價和總結。

4. 監督、檢查各項工作的具體落實情況。對宿保部內部成員進行觀察、評估和選拔。

(二)副部長:

1. 協助部長做好部門日常管理工作,認真負責分管的工作。

2. 了解各成員的工作態度、情況并及時告知部長,做好部門內部團結工作,調節工作氛圍。

(三)干事:

1. 堅持民主集中的原則,積極參與部門工作計劃的制定。

2. 樹立全局觀念,服從部門的工作安排。作為各項工作的具體執行者,要積極認真地完成所分配的工作。

3. 在工作過程中能夠大膽、合理地提出自己的觀點。 五、值班制度

1、學生會日常辦公時間為每周一至周五晚上7:00—9:00,辦公地點為學生會部長辦公室。

2、值班人員必須按時參加值班工作,配合秘書處當值人員,自覺作好簽到登記工作。如遇特殊情況無法參加值班者,需提前填寫請假條并由部長簽名再交到秘書處,由當值秘書統一訂在當日值班表上(右下角)或在部門內部作出適當的人員改動,并告訴秘書處。如無故缺席值班,累計三次者,向其提出警告;累計七次者,經部門審議開除其出學生會。

3、值班人員必須自覺佩戴工作證,衣著整潔,并負責收取、整理信件和報紙,接聽電話,禮貌接待來訪人員,遇到無法處理的事情應立即向主席團匯報。總體由秘書處組織。

4、辦公期間進入辦公室的學生干部應穿著整齊,佩戴工作證。日常辦公時間內應保持安靜,不得攜帶食物進辦公室。

5、值班干部可以利用辦公區域進行工作及其他信息的交流。

6、辦公室電話(39310099)是為學生干部聯系工作而設的,不的隨意使用。

7、接電話應注意禮貌用語,應說:“您好,這里是校學生會。”不許打私人電話。

8、辦公室電話由秘書處管理。

9、出入人員應當愛護公共財物,不得私自外借大學城校區學生會的一切財物,主席團同意除外。

10、值班后,當值秘書負責當天值班情況的統計整理,并填好值班情況登記表。

11、最后離開的干部應關好電燈,拔電器插頭,鎖好電話,并關好門窗。

12、各值班人員應認真當天清潔工作。

1) 擺放好桌椅,打掃地面、清理垃圾等。

2) 養成保潔的習慣,自覺維護辦公室的衛生。

13、每月按照值班表進行考勤統計,并于次月第一個工作周內公布最新統計情況。

14、違反上述制度者,由秘書處給予口頭警告,情節嚴重者在例會上作出批評并責令起在例會上作出檢討。 六、文件檔案管理制度

(一)、宿保部主要文件資料

1. 宿保部組織機構設置辦法及各項管理條例。

2. 宿保部成員名單、個人資料及聯絡方式。

3. 宿保部各學期工作計劃、工作總結及對部門成員的能力測評。

4. 宿保部特色活動的工作計劃,工作過程中的文檔材料及活動總結。

5. 宿保部所有的會議記錄。

6、各院系上交的宿舍內務檢查的內容及其檢查結果。

7、各樓委會上交的工作計劃、工作制度、考勤情況、宿舍內務檢查結果、活動方案等文件。

(二)、文檔管理辦法

1. 宿保部的各類文件檔案由本部門的秘書負責管理。

2. 經本部門策劃主辦或協助其他部門完成的活動,部門秘書應在活動結束后統一整理活動資料,并做好備案。

3. 定期對檔案進行整理,保證分類明晰,便于日后查閱及使用。

4. 部門秘書應密切配合秘書處的工作,統一對文件進行管理。 七、獎懲制度

1. 在部門日常工作中表現突出、有良好績效、得到本部門及其他部門成員的好評、得到同學們的認可的成員經主席團審核后將按照有關規定得到相應的獎勵。

2. 不服從部門工作分配與調遣者,予以警告批評;如再犯,予以通報批評處分;對于不能及時完成任務的成員將視具體情況選擇對其提出警告批評或通報批評的處分,情節嚴重者考慮除名處理(如因客觀因素造成任務不能完成的將不追究其責任);在工作過程中有失誤者將會根據其影響程度做相應處理。

3. 各成員的工作情況由部長評定并記錄在案,將影響其學期末綜合評估。

第二部分:各樓委會管理制度總則

一、樓委會的內部設置及其成員職責:

1、樓委會是學生會宿保部的附屬機構,實行樓長負責制,樓長由學生會宿保部任免。此屆樓委會成員任期為一個學年,新招成員試用期為一個月。

2、根據各宿舍樓具體情況,各樓委會設樓長一名,其他成員若干;負責配合學校后勤辦、學生會宿保部和廣東華信物業管理有限公司主持宿舍日常管理工作。

(一)樓委會樓長的職責如下:

(1)負責制定樓委會工作計劃、工作制度,并報學生會宿保部批準后組織實施;

(2)主持本宿舍樓委會會議,及時總結前一階段工作情況以及收集反映同學關于當前宿管情況的意見和建議,溝通宿保部門與同學的信息;

(3)主持衛生檢查工作,組織成員進行宿舍衛生、設計評比工作,及時向有關部門反饋情況;

(4)負責主持每周規定辦公時間的咨詢和服務工作;并負責本棟樓委的工作考勤情況;

(5)組織每月定期的樓長開放日。

(二)樓委的職責如下:

(1)協助樓長認真積極完成樓內的各項日常管理工作;

(2)及時收集同學對宿管現狀的意見和建議,做好上傳下達;

(3)協助維持宿舍的紀律和安全,參與所在樓委會的衛生內務檢查等工作;

二、內部管理制度

1、考勤制度:

(1)樓委會進行衛生檢查時做好考勤記錄并將考勤情況上報學生會宿保部;

(2)成員無故不參加衛生評比、樓委會例會達兩次者,采取公開批評,達三次者,作自動退出樓委會處理;

2、人員調整制度:

(1)成員調整(退出或加入),須經樓長批準,報學生會宿保部核準;

(2) 樓長、副樓長在任期未滿之前退出樓委會須上交辭職書,報學生會宿保部核準。

附注:各樓委會可根據本制度總則制定符合實際需要的工作制度。

三、 樓委會的服從管理與自我管理制度

服從管理:

1、樓委會做為校宿保部直接領導的職能機構,有服從宿保部部級層所制定的工作計劃以及完成下發的工作任務的義務。樓委會對具體的工作計劃以及工作任務可以發表建議,可以參與工作計劃以及工作任務制定的討論。樓委會的相關人事調整或工作上的問題,必須報宿保部核準。

2、樓委會在工作上必須服從后勤辦以及學校的相關安排,配合后勤辦以及學校做好宿舍相關工作。

3、做為校學生會的一份子也必須配合校學生會的相關工作安排。

注:在宿舍管理方面與物業公司有所合作,對其工作上的過失以及工作上的漏洞有權進行干預。

自我管理:

1、樓委會做為每個樓棟的獨立機構,可以根據自己樓棟的特殊情況以及不同學院的實際情況制定基于宿保部工作計劃的相關工作計劃。

2、在秉承“自我管理、自我教育、自我服務”的工作原則下,為加強自身建設,各樓委會內部可以自行制定相關的工作制度使所在樓委會制度化、規范化、系統化。

3、根據所在樓棟所駐學院的學院相關特性,可以自主安排相關工作。

4、可以根據各樓棟的實際情況開展現行有效的相關活動。

5、人員調整后,產生人員空額的,該樓委會自主進行新樓委的招進。確定人選后,上報部長核準。

6、各樓委會自主安排每月一次的星級宿舍評比的宣傳工作,自主安排大掃除活動通知的下發形式。

7、各樓委會根據實際情況,組建博客、空間、網頁等相關的樓委會展示平臺,做好管理與維護工作。

8、樓委會可開展相關接受建議或投訴的工作,收集樓棟資料以及學生關于宿舍問題的看法。

9、各樓委會自主發現問題并自主著手解決問題。無法解決的上報宿保部征求意見。

注:各樓委會對每月或每周的自我管理方面的相關工作進行匯總、并上報部長。

以上為《華南師范大學大學城校區學生會宿保部制度》,本制度自公布之日起執行。本制度的最終解釋權歸校學生會學生會宿保部所有。

第8篇

(臨沂大學建筑學院,山東臨沂276000)

【摘要】簡述了圖書館檔案管理的重要性,進而詳細說明圖書館檔案管理的具體內容。

關鍵詞 ]檔案管理;圖書館檔案;圖書管理

近年來,隨著圖書館事業的發展,圖書館檔案管理在圖書工作中的作用越來越重要。在圖書館工作評估中,檔案管理已被列為一項重要評估內容,說明圖書館檔案管理早引起了圖書界人士的重視。在這里,本文僅就圖書館檔案應設立的內容及重要性談談自已的看法。

1圖書館檔案管理的重要性

圖書館檔案是指圖書館及其工作人員在各項活動中產生的具有查考利用價值并歸檔保存起來的資料,是圖書館工作在各個歷史時期全面、系統、真實的記錄,它作為一種文獻資源,也是圖書館系統的寶貴財富。它對于圖書館工作的總結、各種計劃的制定、業務工作的良性運轉及讀者服務的正常開展等工作,都具有十分重要的參考價值。

1.1歷史價值

檔案之所以需要而且能夠長期保存下來,為后人所利用,是因為它具備特有的保存價值。圖書館檔案是圖書館各項工作的原始記錄,是記錄圖書館各項活動最真實、可靠的信息,因此建立一套科學的檔案管理系統,既是現代管理的需要,也是科學評價的依據。檔案工作已成為圖書館建設的重要環節和現代圖書館評估考核的一個重要方面[1]。

1.2決策依據

圖書館檔案是圖書館在科學管理和各項工作中充分借鑒以往經驗的可靠依據。在長期積累的靜態信息中具有原始性、可操作性和較大的可靠性,成為管理者第一手的參考資料。有助于加強圖書館科學管理、為同行評價和領導決策提供數據量綱依據[2]。新上任的領導干部可以通過檔案迅速地了解圖書館的基本情況,利用檔案信息進行決策、總結工作和制定工作計劃。

1.3研究參考

圖書館業務檔案中收集歸納了日常工作中的各種統計數據和統計報表,檔案管理人員將各種信息分門別類地進行統計,形成最有用的信息及時報送給領導和有需要的工作人員,方便他們分析和研究有關資料,及時調整工作思路,對圖書館工作及時做出調整,保證圖書館服務能夠更加貼心。

1.4更新數據

圖書館的檔案整理是循序漸進的,不能夠一蹴而就。歷史記錄有助于成全后面的人梯,如在評估定級中整理檔案,完全可以參考往年的檔案的整理格式和文字,再融入新的數據或事實,方便工作人員高效便捷地完成檔案整理。

2圖書館檔案管理的內容

參照《高等學校檔案實體分類方法》,圖書館的檔案主要分為以下四類:黨群類、行政類、人事類、聲像類。其中黨群類主要包括黨建文件材料、宣傳統戰材料、工會、共青團工作等材料;行政類檔案主要包括上級關于圖書館工作的文件,圖書館工作計劃、總結、規章制度、會議記錄、統計報表、圖書館文獻招標材料等;人事類檔案主要包括圖書館員工的基本情況、科研成果、獲獎情況等材料;聲像檔案包括圖書館在各項活動中形成的照片、錄音、錄像等材料。[3]

圖書館檔案屬于綜合性檔案,從圖書館的管理和業務流程來看,圖書館的業務檔案工作非常重要,主要包括:

2.1固定資產檔案(財產檔案)

固定資產是指使用一定的年限并且不隨著使用而消失的財產。它包括館內的一切設施。建立固定資產檔案能夠反映一個館的基礎設施情況和館內的經濟情況。固定資產檔案對圖書館的發展方向起著參考作用,它可以為決策人員考慮本館設施的增減提供參考,以避免盲目決策和不必要的財力浪費。對圖書館的財產要逐一編印財產號,防止資產流失。

2.2藏書檔案

圖書館的藏書能夠反映一個館的藏書結構、藏書質量和藏書數量。建立藏書檔案,可以使本館的藏書情況和藏書特色一目了然;通過藏書檔案,采編人員就可以明確訂購目標,哪類圖書需重點采購,哪類需一般收藏,使有限的經費發揮最大的效益。

藏書檔案應在總括登記的基礎上再加以統計加工。如:A大類,應把馬、恩、列、斯、毛、鄧著作分別進行統計歸檔,E大類則應把軍事和法律分開登記歸檔。其它類別也同樣應根據情況分開登記歸檔。只要這樣做了,在登記薄上不能反映的情況,通過藏書檔案能準確的反映出來。

2.3讀者檔案

讀者是圖書館的服務對象,通過讀者可以反映一個館的服務范圍,讀者到館率能反映出讀者服務工作的質量。讀者檔案包括讀者的職業、年齡、家庭住址和學歷等。了解讀者的職業,可以使外借人員有目的地推薦圖書,使采編人員有目的地訂購圖書,從而把服務工作做得更好。另外,讀者檔案對圖書催還工作及代借代還工作的開展都有幫助。

2.4圖書借閱檔案

圖書借閱工作是圖書館的主要工作。圖書借閱檔案要以借閱統計為依據,整理之后才能歸檔。借閱檔案應一月一歸,這樣才能更準確地掌握讀者的需求,使采購人員迅速做出反應,決定采購哪些圖書才能更好為讀者服務。

2.5圖書注銷檔案

圖書注銷檔案是指對不能適應當前的需要或者有所破損的圖書實行注銷,并全面登記,建立檔案。圖書注銷檔案同樣可以為采編人中的圖書采購工作起到必要的參考作用,通過檔案,采編人員可以及時補號,避免重號、空號現象的發生。

2.6ISBN檔案

ISBN是專門為圖書出版發行的管理面制訂的,它規定的一書一號,已在國際上普通使用。直觀的ISBN具有易認易記和易檢索等特點,在圖書采購方面能有效的避免重購現象。根據ISBN檔案,采編人員可以快速地進行,一本書入藏還是未入藏,一看便知,節省了時間,提高了工作效率。ISBN檔案便于攜帶和檢索,為采編人員的外出采購工作提供了方便。目前,縣級館一般采用其它方式進行檢索,大都尚未采用ISBN,相信在不久的將來,ISBN將會得到普遍使用。

2.7利用率、拒借率檔案

藏書利用包括外借、館內閱覽、復制等形式;利用率則是指在某一時間內正在被利用的圖書占這一時間內藏書總量的比重。拒借率是指在某一時間內讀者借閱被拒絕的次數占這一時間內讀者借閱總次數的百分比。

藏書利用率、拒借率檔案,可以反映一個館的藏書建設情況。利用率、拒借率檔案的建立,要以圖書利用、拒借為依據,因此必須做好圖書利用、拒借統計。

利用率、拒借率檔案,有助于采編制人員的采編工作以及開展館際互借工作,為建立科學的藏書體系提供詳實的資料。

2.8期刊訂購檔案

期刊訂購檔案將每年訂購期刊的代號、刊名、定價等全面登記、歸檔。借助期刊訂購檔案,可以使對過期期刊的查找快速便捷。如查找某一期刊,通過檔案,此刊在哪一年度訂與未訂便可很快知道,避免浪費時間,增加工作人員的工作量。

2.9期刊刊借閱檔案

期刊借閱檔案是對期刊的利用情況進行統計、歸檔。期刊借閱檔案對下一年度的期刊訂購同樣具有參考作用。借助它,訂購人員可以掌握哪一種期刊應該續訂,哪種期刊應該停訂,做到少花錢多辦事,提供期刊的利用率。

2.10資料查詢檔案

資料查詢檔案是對每位讀者的資料進行系統的登記,并建立系統的檔案。借助資料查詢檔案,可以了解資料的利用情況和讀者的需求情況,使信息服務工作做到質量好、信息準、節約時間。同時還可以體現資料人員的工作情況。

2.11業務工作量檔案

業務工作量檔案的內容包括:圖書加工的冊數,圖書分類的種數,排版、印刷的張數,裝訂、上架的圖書冊數,修補目錄的冊數,接待讀者的人數,舉辦讀者活動的次數、參加人數,編印資料和種數、期數、冊數,下基層輔導的館數、人數、天數等。業務工作檔案能全面反映本館的日常工作的開展情況,是制訂工作計劃、檢查計劃執行情況、實行崗位責任制、進行定額管理和業務考核的主要依據。

3結語

全面、系統的圖書檔案,能夠提高圖書質量,形成科學的藏書體系,提高讀者服務意識,增強工作人員的責任心。建立、健全圖書館檔案,是新時期圖書館科學管理的需要,也是圖書館事業飛速發展的需要。

參考文獻

[1]方敏.高校圖書館檔案建設與管理工作研究[J].大學圖書館學報,2008(1):73-76.

[2]孫愛華.圖書館檔案管理創新研究[J].黑河學刊,2010(3):131-132.

第9篇

在一個班級中,如果全班同學都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒有什么事情是不能辦到的。同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。

鑒于此,我認為,班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。

所以,我這學期的工作目標是以下3點:

1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。

2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。

3、在上一屆班委工作基礎之上,樹立班級形象、爭創院級、校級先進班級

具體工作計劃:

1、 積極開展文體活動。在本學期開展一至二次文體活動,比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等,還有,在期中組織一次集體出游,以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的。

2、 發揮班級集體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯系,參與一次大型的公益活動,如慰問老人院等。

3、 實行班務公開。設立班務公開日(一月一次),是班級事務更加公開化、透明化,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務的意見,集思廣益,爭取使班級管理工作更上一層樓。

4、 建立學習互助對子。讓學習成績較為落后的同學得到及時的幫助,同時也能培養同學們的互助精神,增強同學間的友誼。建立互助對子以自愿為原則,形成互助對子后通知班級便可,并根據兩人的學期期末成績在其綜合測評中做適當加分。

5、 在已建立班級群的基礎上,創建班級校友錄或主頁,在網絡上展現班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示水政班每位同學的獨特魅力。可能的話,還將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。

第10篇

以居民電子健康檔案和家庭醫生簽約服務為基礎,創新管理機制,轉變服務模式,充分發揮健康檔案的作用,形成全程健康管理概念。探索現代化衛生管理模式,以村衛生室為依托,充分發揮居民電子健康檔案的作用,集健康教育、免費健康查體、居民健康狀況測評、干預及治療于一體,為健康人群、亞健康人群和疾病人群提供系統的、個性化的健康管理服務。這里給大家分享一些關于2021鄉村醫生工作計劃,供大家參考。

鄉村醫生工作計劃1第一季度:

1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第二季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;

2、完成社區居民花名冊填寫,掌握參保人數,為開展農民健康體檢工作打下基礎;

3、熟悉農民健康檔案信息軟件,完善家庭和個人健康檔案信息數據,及時將隨訪信息記錄入信息管理系統;

4、完成流動人口調查摸底,完成從業人員調查摸底,完成查螺篩查工作;

5、做好社區惠民政策宣傳,配合做好一卡通的發卡工作;

6、規范填寫各類臺帳表冊,迎接公共衛生半年度考核;

第二季度:

1、與----村委主任、書記建立聯系,確定公共衛生聯絡員,移交公共衛生聯絡員臺帳,健全通暢----村公共衛生信息管理聯絡渠道;

2、熟悉----村基本衛生情況和居民健康狀況,掌握----村常住人口數、季度出生人數、季度人數、兒童人數、60歲以上老年人數、慢病人數、孕產婦人數、流動人口數,重點是流動兒童和孕產婦信息;

3、根據衛生院公共衛生年度總體部署制訂工作計劃,按照責任醫生臺帳要求,規范填寫責任醫生臺帳日志;掌握60歲以上老年人群、慢病人群基數情況,高血壓、糖尿病人分級管理,完成第一季度隨訪工作;

4、完成居民死亡原因調查報告、結核病人督導用藥、新發精神病人的線索調查排查、從業人員信息收集報告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期,開展第13個世界防治結核病日宣傳工作,發放外來建設者健康手冊資料50份;

5、3月底前上報公共衛生信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作。

第三季度

1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;

2、根據半年度考核情況查漏補缺;

3、完成----村改水改廁工作,落實水質監測;

4、配合完成中小學生健康體檢。

第四季度

1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;

2、完成本年度責任醫生全部工作,包括各類臺帳表冊,----村家庭和個人檔案建檔率達到80%,重點人群建檔率達到85%,慢病隨訪信息整理,健康檔案信息化合格率80%以上,對各類信息進行匯總整理,做好年度工作總結,積極迎接衛生局考核評估。

農民健康體檢

根據中心衛生院總體部署,完成----村農民健康體檢工作,及時將體檢結果信息歸類整理反饋,做好健康體檢后續管理服務,及時準確將體檢信息和隨訪情況輸入健康檔案信息管理系統。

鄉村醫生工作計劃2(一) 建立居民健康檔案

1、按照縣局和衛生院要求,為轄區內居民建立統一、規范的健康檔案;

負責填寫健康建檔個人基本信息,上報衛生院錄入合格的電子檔案,協助鄉鎮衛生院進行健康體檢。

2、定期對建檔人群的健康信息及時補充、完善及更新,每年對重點人群隨訪不少于4次,每次隨訪的內容記錄要詳細。

3、在患者就診、復診時,由鄉醫負責更新健康檔案,并上報衛生院予以保管。

(二) 健康教育

1、在提供門診、訪視、隨訪等醫療衛生服務時,針對重點人群結合本地區的主要健康問題和服務對象的主要健康問題包括職業病危害等開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。

2、每年發放不少于12種內容的健康教育印刷資料;

3、村衛生室按照標準不少于1個宣傳欄,每2個月至少更新1次健康教育宣傳欄內容;

4、協助鄉鎮衛生院做好健康咨詢活動;

5、每2個月至少舉辦1次健康知識講座。

(三)預防接種

1、做好適齡兒童的摸底統計及相關工作;

2、協助鄉鎮衛生院采取預約、通知單、電話、手機短信、網絡、廣播通知等適宜方式,通知兒童監護人,告知接種疫苗的種類、時間和相關要求;

3、送達預防接種通知單及接種信息統計報表;

4、做好接種異常反應監測,及時收集匯總疫苗的接種有關數據,上報鄉鎮衛生院。

(四)傳染病防治

1、協助上級部門進行疫情監測;

2、按照傳染病防治法的規定,負責本轄區傳染病信息的報告,并確保數據安全;

3、協助上級部門開展傳染病疫情的調查和處理;

4、協助上級專業防治機構做好結核病和艾滋病患者的宣傳、指導服務以及非住院病人的治療管理工作。

(五)0-6歲兒童健康管理

1、認真摸清0-6歲兒童底子,建立好管理檔案;

2、通知轄區內適齡兒童按時接受健康管理。

3、新生兒出院后1周內,在衛生院的指導下,到新生兒家中進行訪視和進行體格檢查,同時衛生院建立《0-6歲兒童保健手冊》;

(六)孕產婦保健

1、協助做好本轄區內孕產婦的登記管理工作,按時建立《孕產婦保健手冊》;

2、通知轄區內孕產婦按時接受健康管理。

(七)老年人保健

1、掌握轄區內60歲以上老年人口數量和有關情況,建立健康指導,實行動態管理;

2、在鄉鎮衛生院的指導下,每年對60歲以上老年人進行1次健康管理服務,并按照居民健康檔案規范做好體檢表的填寫、更新。

(八)慢性病管理

1、對轄區內35歲及以上常住居民,首診測量血壓;做好高血壓患者的就診登記,登記內容要完整、清楚和準確;對于原發性高血壓患者每季度定期隨訪監測、行為干預和治療指導不少于1次(每年不少于4次),相關信息及時記錄歸檔;

2、對于2型糖尿病患者每季度定期隨訪監測、行為干預和治療指導不少于1次(每年不少于4次),相關信息及時記錄歸檔。

(九) 重性精神病管理

為重性精神疾病患者建立健康檔案,每季度至少隨訪1次(每年不少于4次)。

協助衛生院積極配合完成以上項目工作,更好的提高自身專業技術水平,為以后自己能獨立完成工作打下良好的基礎。

鄉村醫生工作計劃3一、惠民利民,深入推進醫改

(一)實施鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)住院起付線以上全報銷制度。協調相關部門,做好鄉鎮衛生院基礎數據測算,盡快制定運行方案,在7月底前全面推開。

(二)積極推行縣級公立醫院綜合改革。繼續推行先診療,后付費診療服務模式,按照省統一部署,逐步取消醫院藥品加成,破除以藥養醫機制,積極推進醫療服務價格改革,努力探索適合我縣實際的運行模式。

二、強基固本,加快基層基礎建設

(一)全面展開衛生院規范化建設項目。按照省衛生廳、中醫藥管理局《關于加強醫療機構標準化建設的意見》,鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)要突出以病人為中心、以質量為核心的服務理念,以質量、安全、服務、管理、績效為主題,全面推進以組織管理、人力資源管理、臨床技術管理和質量控制、醫療服務、信息化管理、醫學裝備、醫院建筑為核心內容的醫療機構標準化建設。今年年底完成金陽社區衛生服務中心新建任務,對五處衛生院進項改(擴)建,改(擴)建增加面積不少于3836平方米。各鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)要對照《省鄉鎮衛生院標準》,在完成基礎設施建設的基礎上,要優化服務流程,加強醫療設備配置管理,配齊配好基本設備器械,推進服務環境凈化、綠化、美化建設,提升群眾看病就醫感受,力爭全縣鄉鎮衛生院全部達到省級標準。同時要根據自身能力開展適宜技術,注重向疾病恢復期患者提供基本康復醫療服務,注重發揮中醫藥簡、便、驗、廉的特點,向基層群眾提供更加多元、更加有效、更加便捷的醫療衛生服務。

(二)高質量完成標準化村衛生室建設項目。按照四通一平四分開的標準,加快標準化村衛生室建設進程,6月底前完成86處標準化村衛生室建設任務。同時加強衛生室管理,嚴格落實《村衛生室管理制度》,提高村衛生室的服務水平。

(三)扎實開展基本公共衛生服務項目。規范實施11大類43項基本公共衛生服務項目,以居民免費健康查體為抓手,做好重點人群的管理和工作。以居民電子健康檔案和家庭醫生簽約服務為基礎,創新管理機制,轉變服務模式,充分發揮健康檔案的作用,形成全程健康管理概念。探索現代化衛生管理模式,以村衛生室為依托,充分發揮居民電子健康檔案的作用,集健康教育、免費健康查體、居民健康狀況測評、干預及治療于一體,為健康人群、亞健康人群和疾病人群提供系統的、個性化的健康管理服務。按照預防為主、關口前移的策略,開展健康教育工程和健康服務工程,通過入戶隨訪、健康知識講堂、健康教育宣傳材料、手機短信提醒等方式等方式引導群眾形成健康的生活方式,加大預防保健的力度,進一步提高群眾健康水平。

(四)提升基層中醫藥服務能力。縣中醫院要發揮中醫藥特色優勢,進一步加強內涵建設,充分發揮在全縣中醫藥工作的龍頭作用。鞏固完善鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)中醫科、中藥房建設,配備中醫診療設備及中醫藥人員。積極發揮中醫藥在公共衛生服務中的治未病作用,規范中醫預防保健服務工作開展。加強中醫健康教育,開展形式多樣的中醫藥文化科普宣傳活動。

三、多措并舉,強化人才隊伍建設

以四名創建活動為載體,大力實施科教興醫、人才強醫戰略,完善選擇、培養、使用衛生技術人才的機制。深化用人機制改革,穩步推行人員聘用和崗位管理制度。加強績效考核,健全以服務質量、數量和患者滿意度為核心的考核機制,做到多勞多得、優績優酬,造就一支數量規模適宜、素質能力優良、結構分布合理的醫藥衛生人才隊伍。

(一)加大人才引進力度。加大人才引進的計劃性、科學性和準確性,縣直各醫療衛生單位要以提升醫學創新能力和醫療衛生技術水平為核心,立足于重點學科建設,采取請進來的方式,積極引進高層次、創新型、復合型醫藥衛生人才;加強以全科醫師為重點的基層醫療衛生人才隊伍建設,積極向上級部門申請,與人保、編辦等部門協調,每年為基層醫療衛生單位招錄1~2名本科畢業生,全縣計劃招聘專業技術人員不少于62人,使一些思想道德優秀、成績突出、專業技術過硬的大學畢業生進入各醫療衛生單位工作,給醫療衛生發展注入新鮮血液,提升基層醫療衛生人員學歷層次。同時,通過采取公平競爭的方式從現有人才中挑選學歷高、業績突出的專業人員,安排到重點崗位上去工作,為醫療機構創建重點科室和重點專業。

(二)加大人才培養力度。采取繼續教育、在職培訓、進修學習、上掛下派、遠程醫學教育等方式,加強衛生管理人員和專業人員培養,著力提高衛生隊伍服務能力。把培養的重點放在現有人才的素質提高上,放在緊缺專業崗位和優秀中青年業務骨干培養上,定期選拔部分醫德高尚、技術精湛、科研能力強、具備較高學術素質的優秀中青年衛生科技人才作為培養對象,通過對其科研、學術交流與合作、傳幫帶、專業培訓等方面的支持,促進其快速成長,培養一批具有一定影響的學科帶頭人。繼續開展對口支援、衛生支農工作,幫助鎮衛生院提高業務技術水平。深入開展鄉村醫生全員培訓,針對鄉醫工作范圍,開展針對性培訓,滿足農村群眾的基本醫療需求提升鄉醫的業務素質和服務能力。

(三)創建人才培養載體。強化學科建設,要在現有學科建設的基礎上,本著重點突出、差異化發展的原則,逐步優化學科結構,突出重點,體現特色。首先是加強學科帶頭人的培養與引進,加強與科研院所的聯合,靈活采用掛職兼職、周末教授等柔性方式,著力引進一批高層次、創新型領軍人才。中醫院韓福祥被評為省名中醫,縣中醫院建立了省名中醫工作室,要把發展名醫戰略作為發展中醫藥的重要內容,以名醫效應帶動中醫藥事業的發展;其次,要完善學科隊伍結構,促使各學科隊伍向學歷高、技術精、實力強的方向發展。對有培養潛力的中青年技術人才,采取更加優惠政策,鼓勵其到上級醫院或院校進修學習,支持開展或參與省、市級科研項目;第三,積極推進重點學科建設。重點做好縣人民醫院神經內科,縣中醫院眼科、腦病科、康復理療科、脾胃科建設。力爭年內再創1個市級重點學科。結合縣、中兩院對口支援鄉鎮衛生院工作,各鄉鎮衛生院要結合自身實際情況發揮優勢,建立一個特色專科;第四,積極督導協調我縣綜合醫療衛生機構與大中專院校建立人才培訓基地和設立臨床實驗室。以四名創建為載體,加強宣傳,積極營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,樹立一批示范、典型,以點帶面,輻射全縣,帶動整個衛生系統醫學科技發展和人才隊伍建設。

四、增強整體服務實力

(一)強化疾病預防控制和應急體系建設。堅持預防為主、關口前移,加強傳染病一槍監測與報告管理,做好手足口病等重點傳染病防控工作;穩步實施擴大國家免疫規劃,切實提高預防接種計劃;加強應急隊伍建設,完善應急工作預案,開展突發公共衛生事件應急處置和突發事件醫療救援演練,科學穩妥處置各類突發公共衛生事件。

(二)強化衛生監督執法。推進公共場所規范化管理,進一步強化生活飲用水衛生、傳染病防控、學校衛生等衛生監督監測工作,建立長效管理機制,鞏固創衛成果。

(三)強化婦幼衛生工作。落實婦幼保健措施,加大對基層醫療機構產科、兒科從業人員技術培訓力度,加強新生兒疾病篩查、婦女常見病篩查管理,加大對出生缺陷、不良妊娠的早期干預,繼續抓好農村孕產婦增補葉酸、住院分娩補助等婦幼重大公共衛生項目,切實提升婦女兒童健康水平。

(四)持續改進醫療質量,促進醫療安全。繼續加強對醫務人員醫療質量、醫療安全教育培訓,進一步提高醫務人員醫療風險、醫療安全責任意識,嚴格落實醫療質量和醫療安全的'核心制度,加強醫療質量管理與控制,杜絕重大醫療事故的發生。進一步加強護理工作,落實基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,繼續做好優質護理服務示范病房創建活動。強化醫療機構藥事管理,嚴格執行抗菌藥物分級管理制度,促進臨床合理用藥。貫徹落實《醫院感染管理辦法》和相關技術規范,提高醫院感染防控水平。

(五)深化醫療市場和醫療機構監管。加強醫療市場監管,嚴厲打擊無證行醫、超范圍執業、刊播虛假醫療廣告等違法行為,探索建立可持續的長效管理辦法。嚴格落實醫療機構動態管理和非法行醫社會舉報辦法,做到醫療市場監管常態化和全覆蓋。

五、轉變作風,提升衛生系統形象

結合黨的群眾路線教育實踐活動的開展,加強衛生系統內涵建設,以思想教育為先導,以制度建設為保障,以監督檢查為關鍵,以改進作風、聯系群眾、促進全縣衛生事業發展為主線,大力開展醫德醫風教育活動。要突出衛生窗口單位和服務行業的特點,深刻剖析現象在衛生系統的具體表現要以貫徹中央八項規定精神為切入點,把中央、省市縣委關于改進作風的要求,全面貫徹落實到每名黨員、干部身上。廣大干部職工要從思想上轉變觀念,明確醫療衛生事業一切為了人民健康的本質屬性,堅持一切為了群眾、一切依靠群眾,以服務人民健康為中心;轉變方式,堅持突出醫療衛生服務特點,由被動服務向主動服務轉變,樹立服務至上的思想,根據群眾健康需求,積極主動提供多樣化的衛生服務。

大力實施便民服務行動。開展健康教育進萬家、醫療服務進萬家、送醫下鄉、免費健康查體和出臺醫療單位十項便民服務措施,方便群眾就醫診療。

貫徹執行《醫療衛生行風建設九不準》,堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為,嚴肅查處醫藥購銷和辦醫行醫中的不正之風問題,不斷提高群眾滿意度。

六、統籌做好其它重點工作

加強衛生新聞宣傳工作。緊密圍繞衛生中心工作,充分發揮新聞宣傳的輿論引導作用,加大正面宣傳和輿論監督工作力度,營造衛生改革與發展的良好社會環境和輿論氛圍。

加強衛生系統社會綜合治理和平安醫院建設,落實安全生產(企業文化建設工作計劃)責任制,排查治理事故隱患,確保衛生系統安全穩定無事故。

鄉村醫生工作計劃4作為村衛生室的負責人,村衛生室的良性發展,一直是我工作之余思考的問題,今年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,做出以下工作計劃:

1、常規工作:按照考核標準,完成慢病隨訪,按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;

2、熟悉基本衛生情況和居民健康狀況,掌握常住人口數、月出生人數、兒童人數、65歲以上老年人數、慢病人數、孕產婦人數、流動人口數,重點是流動兒童和孕產婦信息;

3、完成鄉村居民花名冊填寫,為開展老年人和慢病健康體檢工作打下基礎;

4、做好鄉村醫保惠民政策宣傳

5、完成本年度責任醫生全部工作,包括各類臺帳表冊,家庭和個人檔案建檔率達到80%,重點人群建檔率達到85%,慢病隨訪信息整理,健康檔案信息化合格率80%以上,對各類信息進行匯總整理,做好年度工作總結,積極迎接上級考核評估。

6。根據衛生院總體部署,協助衛生院完成65歲以上老年人及慢病健康體檢工作,做好健康體檢后續管理服務。

總之,展望未來,鄉村衛生室發展到一定的規模和格局,令人欣慰,我將力爭保持原來的增長幅度。我相信,功夫不負有心人,只要永葆醫德精神,我所的未來一定更加燦爛、輝煌!

鄉村醫生工作計劃5新的年度,新的開始。我將在縣衛生局和鄉衛生院的統一領導下,堅決執行上級有關政策要求,堅持為人民服務。一切從人民群眾著想,認真做好自己本職工作。現制定工作計劃如下:

(一)建立居民健康檔案

1、按照縣局和衛生院要求,為轄區內居民建立統一、規范的健康檔案;

負責填寫健康建檔個人基本信息,完成紙質檔案100%,電子檔案85%以上,協助鄉鎮衛生院進行健康體檢。

2、定期對建檔人群的健康信息及時補充、完善及更新,每年對重點人群隨訪不少于4次,每次隨訪的內容記錄要詳細。

(二)健康教育

1、在提供門診、訪視、隨訪等醫療衛生服務時,針對重點人群結合本地區的主要健康問題和服務對象的主要健康問題包括職業病危害等開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。

2、辦好健康教育宣傳欄,每月至少更新1次健康教育宣傳欄內容,并做好資料保存。

4、協助鄉鎮衛生院做好健康咨詢活動;

5、每3個月至少舉辦1次健康知識講座。

(三)預防接種

1、做好適齡兒童的摸底統計及相關工作;

2、采取預約、通知單、電話、等適宜方式,通知兒童監護人,告知接種疫苗的種類、時間和相關要求;

及時做好接種對象的接種,做到不漏一人。

3、送達預防接種通知單及接種信息統計報表;

4、做好接種異常反應監測,及時收集匯總疫苗的接種有關數據,上報鄉鎮衛生院。

(四)傳染病防治

1、協助上級部門進行疫情監測;

2、按照傳染病防治法的規定,負責本轄區傳染病信息的報告,并確保數據安全;

3、協助上級部門開展傳染病疫情的調查和處理;

4、協助上級專業防治機構做好結核病和艾滋病患者的宣傳、指導服務以及非住院病人的治療管理工作。

(五)0-6歲兒童健康管理

1、認真摸清0-6歲兒童底子,建立好管理檔案;

2、通知轄區內適齡兒童按時接受健康管理。

(六)孕產婦保健

1、協助做好本轄區內孕產婦的登記管理工作,按時建立《孕產婦保健手冊》;

2、通知轄區內孕產婦按時接受健康管理。

(七)老年人保健

1、掌握轄區內65歲以上老年人口數量和有關情況,建立健康指導,實行動態管理;

2、在衛生院的指導下,每年對65歲以上老年人進行1次健康管理服務,并按照居民健康檔案規范做好體檢表的填寫、更新。

(八)慢性病管理

1、對轄區內35歲及以上常住居民,首診測量血壓;做好高血壓患者的就診登記,登記內容要完整、清楚和準確;對于原發性高血壓患者每季度定期隨訪監測、行為干預和治療指導不少于1次(每年不少于4次隨訪),相關信息及時記錄歸檔;

2、對于2型糖尿病患者每季度定期隨訪監測、行為干預和治療指導不少于1次(每年不少于4次),相關信息及時記錄歸檔。

(九)重性精神病管理

為重性精神疾病患者建立健康檔案,每2月隨訪1次(每年不少于6次)。

(十)積極參加上級組織的各種形式的鄉村醫生培訓。

協助衛生院積極配合完成公共衛生項目工作,更好的提高自身專業技術水平,為以后自己能獨立完成工作打下良好的基礎。

(十一)做好轄區群眾疾病的診療工作

第11篇

社團新學期工作計劃

xx工業大學xx學院社團聯合會,在學院領導的關懷下,在院學生工作部和院團委老師的具體指導下,在所有社團的積極配合下,走過了充實的XX-XX這一年,順利地完成社團的各項工作,發揮社聯的應有職責,宏揚我院的校園文化,豐富同學們的課余生活。現在新一屆的社聯及社團干部即將上任,他們將開拓出屬于他們的社團新篇章,開辟社團聯合會的航程。

高校社團文化是精彩多姿的,作為一名社團人,我們熱愛我們的社團生活,我們享受我們的社團文化,我們愿意盡己所能讓社團文化推向另一高峰。在新學期的到來之際,社團聯合會已緊張的籌備這學期的社團活動,規劃社聯發展改革方向和目標,務求能夠讓社團更好的繼承與創新,讓社聯更好的服務與提升!我們相信xx工業大學xx學院社團聯合會的發展需要我們這一群社團人,我們也相信只要努力就能成就讓人欣慰的成果!為此我們制定出的新學期計劃如下:

一、改革社聯機構,明確職責要害。

社團聯合會監察部職能:

1、負責收集、檢查各社團注冊表,再統一呈送社團聯合會主席團。

2、負責受理新社團注冊表,檢查表格填寫程序是否正確。如所有程序都正確,監察部將把注冊表呈送到社聯主席團進行初審。

3、每月月底的最后三天,監察部將向各大社團公布本月財務細則表、月度考核表,確保會員會費不浪費,不縮水。

4、學期末統計、檢查、保管由社團支出所購買的設備。

5、登記社聯每次會議(包括月會、重大會議)的出勤情況,并作好記錄。

6、社聯、社團活動時的衛生等情況、星級社團評比等工作的監督。

社團聯合會宣傳部職能:

1、為院團委所要求的學院部分大型活動及社團聯合會的各項活動做好宣傳工作,包括出宣傳板, 做橫幅等等。

2、 出宣傳板之前,力求保持宣傳欄整齊規范,并照相留下電子版,每月進行社團海報考評,督促其宣傳板質量,規范海報粘貼。

3、社聯在舉辦活動的同時,提高學院師生對社聯以及各社團的認知度,知名度。

4、 緊密聯系各社團,協助各社團宣傳工作,加強各社團宣傳部的聯系,彼此交流,以達到社聯與社團聯合,通力合作的效果。

5、負責榮譽證書,各項獎狀的制作,并找老師和蓋章。

社團聯合會辦公室職能:

1、負責社團聯合會召開各種會議的組織工作,協助主席團與各部部長之間的聯系;

2、負責起草社團聯合會的文件和材料,審核以社團聯合會名義印發的各類文件;

3、負責上級來文的登記、傳閱、回收、保管工作。負責社團聯合會文書檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作;

4、負責社團聯合會辦公室用品的管理、使用和借還登記,管理、清潔辦公室;

5、負責安排辦公室值班表,監督各部值班情況;

社團聯合會策劃與執行部職能:

1、負責各個社團活動申請表的審批工作,并對各社團的活動開展進行協調、提出建議,并做好登記備案;

2、負責策劃并執行社聯承辦的各類文藝活動,包括社團文化節、迎新年晚會以及必要的社團與社團之間活動等,確保社團活動圓滿成功;

3、根據社團聯合會主席團安排,對相關社團活動進行指導和幫助;

4、對于活動策劃書要保證內容充實,主題突出,操作明確,富有創意;

5、在社團聯合會中,不斷發掘文藝人才,有效組織文藝團隊,為演出做好人才儲備。

社團聯合會科技傳媒部職能:

1、負責社團聯合會及社團科技理論知識的學習、技術交流和培訓工作;

2、負責做好社團聯合會相關網絡媒介的設計制作、改進完善、換版更新、運行維護工作;

第12篇

關鍵詞:高校 口述檔案 口述歷史

1948年美國哥倫比亞大學設立口述歷史研究室,標志著口述史的誕生。口述檔案的首次提出源于1984年國際檔案理事會出版的《檔案術語詞典》。該詞典將“口述檔案”定義為:“為研究利用而對個人進行有計劃采訪的結果,通常為錄音或錄音逐字記錄形式”。在1988年8月召開的第十一屆國際檔案大會上,塞內加爾檔案工作者薩利烏·姆貝伊正式使用了“口述檔案”一詞。國外口述檔案有著相當的發展,美國有口述史協會,保存和整理了許多口述史料;哥倫比亞大學和斯坦福大學胡佛研究所,長期致力于有關現代中國口述歷史工作;新加坡的口述歷史中心,負責通過訪談錄音的方法編輯、整理、保管和傳播人們對新加坡早期歷史的集體記憶。縱觀我國的歷史文化遺產,比如詩歌、音樂、少數民族語言等,其內容很多都是通過口頭相傳的方式留存于世的,但是由于各種各樣復雜的原因,有些內容失傳了,有些面臨著無人繼承、瀕臨滅絕的尷尬境地。而這些逐漸消失的歷史記憶都是非常寶貴的文化財富,如不加以保護甚至是搶救,勢必會造成無法挽回的重大損失。我國檔案學界對“口述檔案”的研究與實踐屈指算來只有短短不到三十年的時間,而且主要偏重于理論研究,真正的實踐活動并不算多。隨著檔案界對“口述檔案”研究的重視和研究的逐步深入,以及國外一批卓有影響的圖書面世,為人們打開了一個了解歷史的嶄新視野 。這些書籍沒有花哨的包裝,只是一些歷史當事者的娓娓道來,塵封多年的記憶為歷史增添了豐富的細節。

國內高校口述檔案工作的開展,大多數是伴隨著學校的編史修志或者校慶工作的需要而展開的。清華大學早在1959年校史編委會成立之時就開展了口述檔案工作。2008年11月溫州大學成立口述歷史研究所,旨在聯合校內外、海內外相關學術力量,利用科學的方法,推動口述歷史資料的搜集、編輯、出版和研究工作。

一、高校開展口述檔案工作的意義與作用

1.口述檔案是高校檔案的重要組成部分,深入挖掘和收集口述檔案資料是建立和維護學校歷史完整的需要

正如肯尼亞國家檔案館館長梅納·卡哥姆貝在第九屆國際檔案大會上指出的:“忽視非書寫的來源,不僅對我們的文化遺產和國家意識不利,而且拋棄了我們過去、現在和將來的很重要的史料來源”。口述者大多是一些年事已高的老者,他們親歷了歷史,見證了歷史,是重大歷史事件的目擊者或參與者。通過他們來還原歷史的本來面目,是時代賦予檔案工作者的歷史使命,高校檔案館應當站在歷史的高度,以搶救和保護歷史為己任,積極開展口述檔案的收集工作,深入挖掘檔案信息資源,維護學校歷史的完整與全面,更好地發揮檔案館保存社會記憶的功能。

2.高校開展口述檔案的收集工作有利于補充完善部分歷史空缺,同時能夠印證、澄清、校正已有的歷史史料

口述史料直接來源于口述者,口述歷史資料是受訪者的個人記憶。口述人對自己親身經歷的某一重大事件或對某一重要人物加以詳細而生動的敘述,為歷史增添了豐富的細節,這些內容有助于補充由于各種原因造成的歷史材料的不足,是研究歷史的重要資料來源。同時也對已有的歷史文獻進行不同角度的敘述,印證其真偽,最大限度地全方位、多角度地還原歷史的本來面目。

3.高校開展口述檔案有利于館藏檔案結構的完善

口述檔案的主要載體形式是聲像檔案,口述檔案的收集可以補充高校檔案館長期以來以紙質檔案為主要載體的館藏結構,在復原歷史方面,有著其他任何文字檔案、文獻資料都無法替代的價值;另一方面,口述者言語的差異性和口頭化給歷史帶來了豐富性和親切性,口述的內容涵蓋各個歷史時期的各個方面,直接,生動,每個口述者口述的內容或角度不同,深度不同,富有特色,可使利用者有選擇地獲取其所需的檔案史料,將其研究的成果全面而又生動地呈現給利用者。同時,在與口述者的交流過程中,還可以收集一些其他形式的重要的檔案資料,比如照片、實物等,這些檔案同樣對豐富館藏起到十分重要的作用。

二、高校口述檔案工作的組織

口述檔案的征集工作是一項龐大的系統工程,科學有效地組織口述檔案收集工作尤其重要。

1.開展口述檔案的前期準備

口述檔案工作區別于其他類型檔案工作的一個顯著特征是具有很強的計劃性。在制定科學、合理的工作計劃之前,必須對本單位保存的檔案及散落在各級檔案館的檔案史料進行充分的調研,了解并熟悉所掌握史料的每一個細節,善于捕捉和發現與口述歷史資料有關的有價值的線索,確定哪些材料是完整、準確的,哪些檔案還有待補充完善,哪些內容的真實性亟待澄清,這是一項需要花費較長時間和較大精力的細致工作。在完成上述工作之后,需要制定一個工作計劃表,根據實際情況,明確輕重緩急,有步驟、有針對性地列出每一項工作的時間表,時間安排得越詳細越周密越好,要盡可能地考慮到訪談過程中可能發生的狀況以及需要采取的對應措施,可準備幾套備選方案,應對突發狀況,以便有效地控制好每項工作的時間周期。

同時,要根據口述史料的內容,確定口述者的名單。口述檔案是運用現代化技術如錄音、錄像等存儲手段,通過與口述者進行面對面訪談形成的,因此,必須對口述者的主要經歷等進行了解,熟悉他的作品及其相關文章,要對所需要獲得的歷史背景知識有所了解;對于某些專業人士,還需掌握其專業領域的相關知識,以便于溝通并掌控整個采訪過程。接下來的工作就是針對每一位受訪者,擬定訪問提綱,這是訪談成功的關鍵一步。將介紹信及擬好的采訪提綱當面呈送給受訪者,給他們預留充足的時間,讓其對講述內容做好充分準備,并告知具體訪談時間、地點及每次所需的大概時間。在確定好相對固定采訪小組成員之后,還要對必要的設備進行準備。

2.實施具體的采訪工作

具體的訪談過程包括提問、傾聽和記錄三個部分。應做到善于提問、注意傾聽、準確記錄,要正確處理好三者之間的關系。

根據已經擬好的提問綱要,如何在最短的時間里將受訪者帶入最佳的談話狀態中,十分考量采訪者提問的藝術。通過巧妙的提問,將受訪者的情緒充分調動起來,使表述的內容逐步深入。對于年事已高的老同志,為避免其過度的勞累,可每次限定時間或一個主題。如果受訪者敘述的內容與所談主題漸行漸遠,要及時將話題轉移過來;或者由于情緒、時間等原因,講述者遺漏或誤講一些重要細節,要選取適當的時候再次進行訪談以進行更正、補充。

采訪者要以飽滿的情緒、專注的神態傾聽對方的講話,讓對方在一種放松、自由的狀態下講述,并始終如一地保持較好的講述激情,要尊重對方,不要隨意打斷對方的講話,以免其思路受到影響。要仔細品味和隨時捕捉講述者的內容,善于發現新的問題并及時提出,與對方形成良好互動,徐徐引出更多新鮮話題。

除了利用錄音筆、錄像記錄外,采訪者還須準備一冊談話記錄,上面注明受訪者的姓名、采訪時間、地點、采訪內容、摘要等以備忘。

3.整理采訪記錄

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