時間：2022-03-26 06:38:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)文化管理論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
在上述段落的前提之下，尋找適合企業(yè)文化與企業(yè)管理相互融合的方法就成了企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。如何發(fā)展企業(yè)文化，更好的貫徹企業(yè)的靈魂思想，凝聚人心，激勵員工；如何融合企業(yè)文化與企業(yè)管理，更有效的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)獲得更大的利潤，為員工掙得更大的福利。在此列出粗淺的幾點建議。
1.貫徹以人為本的理念
企業(yè)發(fā)展首先要靠的是員工的努力，如何凝聚人心，令員工人認(rèn)同企業(yè)，愿意為企業(yè)效力，愛崗如家，這就要靠企業(yè)文化的思想建設(shè)來完成。貫徹以人為本的理念，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感，企業(yè)管理才能更好的開展，相對的企業(yè)整體的氣勢也能得到提升。
2.強(qiáng)化制度
在企業(yè)文化的形成過程中，完善相應(yīng)的企業(yè)制度和行為規(guī)范，更加專業(yè)系統(tǒng)的管理員工，使員工的行為準(zhǔn)則有法可依與律可查。在獎罰分明的規(guī)章制度下，可以有效的提升員工的士氣，激發(fā)員工的潛在能力，為企業(yè)和員工本身都能帶來更好的效益。
3.提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)知
定期對企業(yè)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，在傳授相關(guān)專業(yè)知識的同時，滲透企業(yè)文化，征集企業(yè)員工對企業(yè)形象的意見與建議，通過相互溝通確定員工對企業(yè)文化的認(rèn)知程度，及時的糾正錯誤理念，保持企業(yè)文化在員工之間積極正確的落實。只有員工認(rèn)同理解正確的無偏差的企業(yè)文化，才能更好的便于企業(yè)管理額開展。
4.明確企業(yè)核心價值觀
正確定位企業(yè)的核心價值，在員工之間積極的宣傳企業(yè)的核心價值。讓員工明確企業(yè)發(fā)展方向，樹立正確的價值理念，在不斷的工作中選定自己的價值，達(dá)到與企業(yè)利益相一致的目標(biāo)。
5.建立適合企業(yè)文化，同時企業(yè)文化適合的企業(yè)管理機(jī)制
企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)管理的落實，而企業(yè)管理也能更好地傳揚(yáng)企業(yè)文化。在企業(yè)不斷的發(fā)展中建立適合員工，適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理機(jī)制，可以更有效的完成和發(fā)展企業(yè)文化。在各部門之間建立完善的分工責(zé)任部門，貫徹企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度，鼓勵員工自主意見，對推動企業(yè)發(fā)展的建議給予獎勵。同樣的，構(gòu)建相應(yīng)的評估制度，對企業(yè)文化的落實進(jìn)行評估，對優(yōu)秀員工給予相應(yīng)的福利，注重人才培養(yǎng)，減少有能力者的流失。
二、結(jié)語
1.1環(huán)境、氛圍價值眾所周知，社會文化創(chuàng)造出的是人們生活其中的社會環(huán)境，同理，企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)環(huán)境。企業(yè)文化是滲透到企業(yè)運(yùn)作的各個方面，促進(jìn)企業(yè)獲得發(fā)展和進(jìn)步的整體環(huán)境，良好的企業(yè)環(huán)境可以促使員工積極投入到工作中，提高工作質(zhì)量和效率。培養(yǎng)企業(yè)環(huán)境的重點是培養(yǎng)員工個人素質(zhì)，不僅包括員工個人能力的培養(yǎng)，還包括員工的身心健康等。在企業(yè)文化管理中，突出強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊精神，團(tuán)隊精神使企業(yè)具有凝聚力，使企業(yè)更能適應(yīng)市場競爭。團(tuán)隊精神的培養(yǎng)要求企業(yè)創(chuàng)造一個人與人之間的和諧氛圍，只有領(lǐng)導(dǎo)及員工擁有共同的理想及目標(biāo)，并且將此理想及目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，才能使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與員工同心協(xié)力，共同為企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步努力。
1.2組合價值企業(yè)文化管理價值中的組合價值，指的是企業(yè)文化的多維性，也即企業(yè)文化管理能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)作的多方面產(chǎn)生影響。企業(yè)文化管理的價值不僅對企業(yè)的績效、競爭力有良好的推動作用，對每一位員工的發(fā)展、能力的提升都具有積極的促進(jìn)作用。企業(yè)文化管理所涉及的不僅是企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)備等硬件方面的管理，同時也是對企業(yè)制度文化以及精神文化等軟件方面的管理，雙管齊下，幫助不同的企業(yè)選擇適合自身發(fā)展的企業(yè)環(huán)境以及管理方式，實現(xiàn)組合價值。
1.3虛擬價值企業(yè)文化是企業(yè)管理的重點，對于企業(yè)文化管理的虛擬價值，我們可以將其簡單理解為對管理目標(biāo)進(jìn)行客觀的想象，以此使員工形成統(tǒng)一的價值觀，對其進(jìn)行激勵，體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念，強(qiáng)調(diào)的是精神文化的力量。企業(yè)文化管理所體現(xiàn)的是一種深層的價值，可能不會很快顯效，但是它的影響卻是深遠(yuǎn)的，這種文化滲透的積極作用將是難以估量的。
1.4發(fā)展價值企業(yè)文化管理有利于企業(yè)的發(fā)展，任何一個企業(yè)都是所有人為了一個共同的目標(biāo)而成立的，而在這樣一個眾多人所組成的機(jī)構(gòu)里，需要對人們的思想觀念和行為方式進(jìn)行協(xié)調(diào)和規(guī)范，因此應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的規(guī)則和章程。意識形態(tài)對于保證組織的有效運(yùn)作有很重要的作用，因此在規(guī)范企業(yè)員工的角色和價值導(dǎo)向的過程中企業(yè)文化發(fā)揮著非常重要的作用，進(jìn)行群體角色認(rèn)同的過程就是對企業(yè)文化進(jìn)行管理的過程。企業(yè)文化管理能夠?qū)⑵髽I(yè)的價值觀和員工的個人價值觀結(jié)合起來，作為企業(yè)的文化核心，企業(yè)價值觀能夠把生活中的積極信息傳達(dá)給員工，使員工樹立相應(yīng)的集體意識，通過企業(yè)的文化管理來指導(dǎo)員工的行為，進(jìn)而提升企業(yè)的凝聚力。
1.5競爭力價值企業(yè)文化管理既可以對企業(yè)自身的經(jīng)營行為進(jìn)行規(guī)范，還可以在規(guī)范的過程中形成相應(yīng)的行為準(zhǔn)則，同時企業(yè)文化管理還具有一定的品牌示范效應(yīng)。通過企業(yè)文化管理可以展示出企業(yè)的良好形象和精神面貌，在樹立企業(yè)信譽(yù)的基礎(chǔ)上提升企業(yè)的影響力，因此可以說，良好的企業(yè)文化管理能夠有效提升企業(yè)品牌的競爭力。這種競爭力價值不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)的品牌形象上，還可以在人才引進(jìn)上發(fā)揮積極作用，可以吸引更多有能力的人才加入到企業(yè)中來，這對企業(yè)的發(fā)展是極其有利的。
1.6積極性和創(chuàng)造性價值一個良好的工作環(huán)境有利于提升員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)行企業(yè)文化管理能夠使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感，員工能夠積極地去維護(hù)企業(yè)的形象，并將企業(yè)文化滲透到他們對待工作的態(tài)度中去，進(jìn)而影響到他們的思想，這樣不僅是一種良好的管理，還會產(chǎn)生更多的附加價值。因此，在企業(yè)文化管理的過程中可以為員工營造一個良好的企業(yè)環(huán)境，使員工以一種積極性和創(chuàng)造性的態(tài)度進(jìn)行工作。
2構(gòu)建企業(yè)文化，提升企業(yè)文化管理水平
2.1企業(yè)文化管理的過程中要形成系統(tǒng)性管理企業(yè)文化管理要形成系統(tǒng)性，能夠促進(jìn)管理工作的順利開展。建設(shè)企業(yè)文化要提高員工的整體素質(zhì)，通過培訓(xùn)、教育及宣傳等，提升員工的專業(yè)素質(zhì)，還要提升員工的綜合素質(zhì)，塑造員工的企業(yè)價值觀念。創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)文化建設(shè)更為完善，良好的企業(yè)環(huán)境可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，使員工在和諧的工作環(huán)境中努力奮進(jìn)。但是，發(fā)揮企業(yè)文化促進(jìn)功能的前提是該企業(yè)文化已經(jīng)得到了全體員工的認(rèn)同，只有員工真正認(rèn)同了這種文化，企業(yè)文化才能夠?qū)⑷w員工凝聚在一起，發(fā)揮出應(yīng)有的凝聚力，發(fā)揮其環(huán)境氛圍價值、組合價值以及虛擬價值，增強(qiáng)企業(yè)實力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
2.2注重企業(yè)文化的傳承企業(yè)員工在不斷更替，雖然建立了系統(tǒng)性的企業(yè)文化管理體系，但是，隨著員工的更替其功能勢必被削弱。因此，必須注重企業(yè)文化的傳承，使其在企業(yè)發(fā)展的過程中持續(xù)發(fā)揮作用。只有達(dá)到良好的傳承效果，員工能很快接受、認(rèn)同了企業(yè)文化，才能使企業(yè)文化更好地發(fā)揮效用。具體的傳承方式包括在員工培訓(xùn)中進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳與教育，在會議過程中對企業(yè)文化進(jìn)行宣傳，通過標(biāo)語和刊物等對企業(yè)文化進(jìn)行傳播，使全體員工始終保持對企業(yè)文化的認(rèn)同感，從而發(fā)揮企業(yè)文化的促進(jìn)作用。
2.3企業(yè)文化管理要具有長期性和實用性企業(yè)文化的發(fā)展和建設(shè)是一個長期系統(tǒng)的工程，必須長期保持企業(yè)文化管理的實用性才能使企業(yè)文化具有生命力，應(yīng)該讓企業(yè)文化滲入到每一個員工的思想中，對于企業(yè)的文化理念，員工應(yīng)該能夠主動地認(rèn)識。在進(jìn)行文化管理的過程中，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行人性化管理，并制定相應(yīng)制度來配合企業(yè)文化管理，使企業(yè)更加富有生命力，使企業(yè)文化的發(fā)展過程與員工的心理發(fā)展過程相適應(yīng)。同時注意企業(yè)文化管理的實用性，對于企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)言行一致，不能只是簡簡單單的“言”，應(yīng)當(dāng)落實到行動上來。只有堅持以上原則才能保證企業(yè)文化管理的長期性和實用性，營造良好的企業(yè)文化。
2.4充分結(jié)合企業(yè)的管理制度文化不是孤立的，它需要滲透到企業(yè)的各個方面，企業(yè)文化不可能脫離企業(yè)的制度而單獨存在，因此在進(jìn)行企業(yè)文化管理的過程中應(yīng)當(dāng)和企業(yè)的管理制度充分結(jié)合起來。在不控制企業(yè)員工思想的情況下想要進(jìn)行企業(yè)文化管理，就必須要有企業(yè)管理制度的配合，使企業(yè)的管理制度潛移默化地影響著企業(yè)的文化管理，將企業(yè)文化滲透在企業(yè)制度中，在企業(yè)制度中彰顯著企業(yè)文化，通過兩者的緊密配合實現(xiàn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
3結(jié)語
首先，導(dǎo)向作用，發(fā)展目標(biāo)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，立足于企業(yè)實際情況，站在科學(xué)角度去制定發(fā)展目標(biāo)，具有可行性，基于此，良好的企業(yè)文化能夠指導(dǎo)員工順利開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。其次，約束作用，企業(yè)文化理念能夠利用完善的管理制度及道德規(guī)范約束員工各項行為，督促員工必須嚴(yán)格按照企業(yè)管理制度開展工作，不僅如此，還從倫理道德角度影響企業(yè)管理者及員工，一旦出現(xiàn)違背道德的行為，那么必將受到譴責(zé)。最后，激勵作用，企業(yè)文化是企業(yè)員工共同價值觀的綜合，在企業(yè)文化理念下，員工的付出受到尊重，并形成一種強(qiáng)有力的激勵，激發(fā)員工創(chuàng)造力，例如：“以人為本”理念的滲透，能夠在企業(yè)內(nèi)部員工、管理者之間建立和諧關(guān)系，管理者了解員工所思所想，幫助員工解決苦難，員工在產(chǎn)生強(qiáng)烈榮譽(yù)感的同時，也會更加努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。除上述積極作用之外，還包括凝聚、輻射、調(diào)適等積極作用，為推動企業(yè)發(fā)展提供了極大的支持。
二、企業(yè)文化理念在員工管理中運(yùn)用策略
（一）堅持以人為本，建立人性化管理制度。
“以人為本”理念作為現(xiàn)代社會發(fā)展的核心思想，在協(xié)調(diào)員工關(guān)系等方面具有積極作用，企業(yè)管理者要明確認(rèn)識到這一理念的特點，堅持以人為本理念，立足于員工角度，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動實際情況，建立人性化管理制度，在滿足員工需求的同時，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)短期和長期發(fā)展。企業(yè)管理制度具有約束性，但是，單純的依靠科學(xué)管理制度，一旦員工出現(xiàn)違背制度的行為，勢必會受到懲罰，這樣不僅會挫傷員工積極性，效果也不明顯，而相對應(yīng)的人性化管理制度主要是建立在員工需求基礎(chǔ)之上的，能夠有效調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部人員之間關(guān)系，在一定程度上激發(fā)員工向心力，才能夠有效提高員工管理水平，從而促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)、健康發(fā)展。
（二）滲透責(zé)任理念，合理規(guī)劃職業(yè)道路。
職業(yè)發(fā)展管理作為企業(yè)員工管理的重要組成部分，良好的職業(yè)發(fā)展管理能夠為員工提供機(jī)會，促使員工發(fā)揮最大創(chuàng)造力。因此，企業(yè)管理者要立足于共同愿景，兼顧企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工未來職業(yè)規(guī)劃兩方面，員工要積極與企業(yè)溝通和交流，將自身未來職業(yè)規(guī)劃表達(dá)出來，希望企業(yè)給予支持和鼓勵，相反，企業(yè)也要在結(jié)合實際情況，制定組織發(fā)展戰(zhàn)略及員工管理體系，而后，規(guī)劃出既符合員工發(fā)展，又能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的道路。只有當(dāng)員工和企業(yè)擁有共同發(fā)展目標(biāo)，員工才能夠在工作中發(fā)揮主觀能動性，明確自身職責(zé)，認(rèn)真落實好每一項工作，從而為企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實的基礎(chǔ)。
（三）強(qiáng)化和諧理念，建立和諧員工關(guān)系。
溝通渠道是企業(yè)實現(xiàn)信息傳遞目標(biāo)的關(guān)鍵，一般分為正式和非正式兩種類型，前者主要是企業(yè)從上至下傳達(dá)的指令，后者則是員工之間自由交流，將二者有機(jī)結(jié)合，能夠為企業(yè)管理者科學(xué)決策提供支持。因此，在員工管理過程中，要將企業(yè)文化理念滲透其中，引導(dǎo)非正式溝通，保證信息的真實性。另外，由于員工之間在語言、心理等方面都存在一定差異性，很大程度上增加了和諧員工關(guān)系的建立，基于此，企業(yè)要立足于員工差異，分析員工溝通障礙存在的問題，并通過企業(yè)文化理念的滲透進(jìn)行員工文化素養(yǎng)培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹立正確家孩子觀念，有效減少溝通不暢問題，并加強(qiáng)對個別溝通障礙進(jìn)行疏導(dǎo)，從而建立和諧員工關(guān)系。
（四）實施柔性管理，構(gòu)建良好氛圍。
工作環(huán)境和氛圍作為影響員工情緒及人員管理的重要因素之一，一般涉及企業(yè)機(jī)制、管理方式等多個方面，相比較而言，良好的工作氛圍及環(huán)境能夠提升員工滿意度，促使員工積極發(fā)揮作用，有效提高工作質(zhì)量和效率。因此，實施柔性管理，為員工構(gòu)建良好的工作氛圍顯得尤為重要，將以人為本、尊重人等管理思想滲透其中，摒棄強(qiáng)制管理，對待員工更加人性化，不僅如此，還需要利用非物質(zhì)激勵方式，促使組織團(tuán)隊發(fā)揮創(chuàng)造力，實現(xiàn)良性循環(huán)，從而有效提高企業(yè)員工管理水平。
三、結(jié)論
一、研究企業(yè)文化與人力資源管理的互動性的意義
當(dāng)今時代，經(jīng)濟(jì)的競爭就是人才的競爭，誰掌握了人才資本，誰就擁有了核心競爭力，誰就能在激烈的經(jīng)濟(jì)競爭中取得優(yōu)勢。所以構(gòu)建企業(yè)文化和人力資源管理之間的互動性平臺具有十分重要的意義。構(gòu)建企業(yè)文化能夠為一個企業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造良好的工作環(huán)境，做好人力資源管理工作有助于提高整個企業(yè)的創(chuàng)新能力和工作效率，二者對于企業(yè)自身的發(fā)展來說都是必不可少的因素，所以只有在這兩方面都能做到盡善盡美，相互配合，相互作用，才能真正提高企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)競爭實力。但是就目前而言，很多企業(yè)只注重生產(chǎn)建設(shè)，忽視對企業(yè)文化的建設(shè)。另外，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理方面缺乏完善的管理制度，管理工作效率低下。這就導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理都面臨著比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)要想更好融入到市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展浪潮中就必須要做好對企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理二者的互動性研究。在大力建設(shè)企業(yè)文化的同時，要把人力資源管理融入其中，來提高對企業(yè)向心力和凝聚力。
二、企業(yè)文化與人力資源管理的互動性的依據(jù)
企業(yè)文化建設(shè)早在上世紀(jì)初就已經(jīng)在歐美一些國家出現(xiàn)并實施。但是我國關(guān)于構(gòu)建企業(yè)文化被提出是在上世紀(jì)八十年代。伴隨著我國改革開放的逐漸深入，中國企業(yè)在進(jìn)行世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中雖然取得了很大成功，但同時也面臨著巨大的壓力。在二十世紀(jì)九十年代，企業(yè)的品牌效應(yīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的重要因素，這就迫使企業(yè)提高企業(yè)在世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)競爭力和品牌影響力，逐漸的開始學(xué)習(xí)國外企業(yè)的文化建設(shè)和先進(jìn)的管理經(jīng)驗。企業(yè)的文化建設(shè)就是指企業(yè)利用自身的發(fā)展理念來提升其管理水平，這是企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理互動性研究中的主要目的。作為在企業(yè)文化中構(gòu)建人力資源管理模式，在人力資源管理中進(jìn)一步發(fā)展企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展形式，既是文化的創(chuàng)造和積淀，又是人力資源的科學(xué)發(fā)展。目前人力資源管理和企業(yè)文化之間的互動性研究趨勢已經(jīng)愈演愈烈，在企業(yè)的自身建設(shè)中，文化建設(shè)的同時越來越重視企業(yè)文化對人力資源管理的積極促進(jìn)重要作用，人力資源管理制度的制定時也越來越考慮到文化的差異，逐漸朝著更為人性化的方向發(fā)展。
三、企業(yè)文化與人力資源管理的內(nèi)在理論聯(lián)系
一方面企業(yè)文化是企業(yè)人力資源管理中的重要使用方法。目前幾乎所有企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理中都是建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上來對管理制度進(jìn)行制定。這就凸顯了企業(yè)文化中所包含的價值觀念以及處事準(zhǔn)則都是企業(yè)在自身發(fā)展中所要遵循的，也是企業(yè)發(fā)展歷程中形成的珍貴財富，能夠?qū)ζ髽I(yè)在進(jìn)行人力資源管理方面發(fā)揮重要的導(dǎo)向作用，企業(yè)文化中的導(dǎo)向作用能夠激勵全體員工時刻保持積極地工作勁頭，充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造力，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力源泉。另一方面，人力資源管理逐漸向文化管理方向過渡。一般來說，企業(yè)的文化主要弘揚(yáng)的主旋律是人盡其才，艱苦奮斗、大膽創(chuàng)新為企業(yè)的更好發(fā)展提供智力支持、人力支持。而人力資源管理主要強(qiáng)調(diào)的是在企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動時要制定出完善的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)以及人才資源的合理配置規(guī)劃，來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和人力資源的合理調(diào)配。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭壓力增大，日常生活中文化和物質(zhì)的相互滲透，越來越多的企業(yè)就開始從企業(yè)文化出發(fā)，提出構(gòu)建以企業(yè)文化理念為主導(dǎo)的人力資源管理。隨著近年來的不斷發(fā)展，文化管理已經(jīng)將人力資源管理提升至文化高度，對激發(fā)企業(yè)員工充分發(fā)揮自身創(chuàng)造力起到了巨大作用。
四、企業(yè)文化與人力資源管理互動性的具體分析
首先，企業(yè)文化和人力資源管理之間的有效互動要有個過程。企業(yè)的文化不僅是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的理念，更是企業(yè)參與貿(mào)易競爭的核心資本因素，所以它必然會運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展的方方面面，相應(yīng)的，它必然會融入到企業(yè)的人力資源管理中去。但是這需要一個相互融合的過程。其次，企業(yè)文化和人力資源管理之間具有一定的共性，所以構(gòu)建二者之間的互動性機(jī)制也是有科學(xué)依據(jù)的。所以在對二者進(jìn)行互動性機(jī)制構(gòu)建的研究時，要將靜態(tài)中的企業(yè)文化融入到動態(tài)中的人力資源管理，做到二者的相輔相成，相互影響和促進(jìn)，只有這樣才能促進(jìn)二者之間的互動性結(jié)合。最后，無論是企業(yè)文化的構(gòu)建，還是人力資源管理的發(fā)展都是為促進(jìn)企業(yè)提升自身核心競爭力獲得更好的發(fā)展以及企業(yè)員工在生產(chǎn)創(chuàng)造中實現(xiàn)自身價值為主要目的。在相同目的中，企業(yè)文化主要通過對員工價值觀的影響和塑造來激發(fā)員工的創(chuàng)造力，實現(xiàn)自身價值；人力資源管理主要也是通過對企業(yè)生產(chǎn)中的具體方法作用于員工。在具體實踐中，企業(yè)文化是理論指導(dǎo)，人力資源管理是實踐指導(dǎo)。二者間的互動性研究是對促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理建設(shè)的正確認(rèn)識。二者能相互作用、相互影響，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
五、結(jié)語
綜上所述，本文對企業(yè)文化和人力資源管理互動性研究的分析都是從二者之間的相互聯(lián)系、相互作用的角度來闡述的。構(gòu)建二者之間的互動性機(jī)制，有助于促進(jìn)企業(yè)本身內(nèi)部的科學(xué)合理建設(shè)，能夠激勵企業(yè)人才的創(chuàng)造動力。而且對企業(yè)形成自身的核心競爭力，更好的參與國際社會經(jīng)濟(jì)競爭都具有積極的促進(jìn)作用。雖然目前我國企業(yè)在對二者之間的互動性研究還不成熟，但是還是要在如何建立二者之間的互動模式、企業(yè)學(xué)習(xí)組織機(jī)制、社會信息收集整理以及企業(yè)文化的設(shè)計機(jī)制上多下功夫，在二者互動性研究中涉及到更多的知識領(lǐng)域，更加完善對企業(yè)自身文化建設(shè)和人力資源管理的互動性研究。
作者：彭艷 單位：石河子大學(xué)商學(xué)院
論文關(guān)鍵詞：國有煤炭企業(yè)，人才流失，對策
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人才對企業(yè)發(fā)展的決定性作用日益突出，但國有煤炭企業(yè)人才流失問題嚴(yán)重，制約著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。有關(guān)專家采取抽樣調(diào)查的方式對全國12家國有大型煤炭企業(yè)科技人才情況進(jìn)行調(diào)查，結(jié)構(gòu)顯示，煤炭企業(yè)人才引進(jìn)數(shù)量不足，但流失趨勢較明顯。近幾年，12家企業(yè)每年引進(jìn)的本科及以上人才分別為965，701，577，549 人，在逐年減少；而每年流失的本科及以上人才數(shù)分別為254，270，320，436 人，在逐年增加，人才流失問題日趨嚴(yán)重。因此，如何防范人才流失對于國有煤炭企業(yè)勢在必行。
一、人才流失對國有煤炭企業(yè)的不良影響
1.增加企業(yè)的成本。當(dāng)員工離開企業(yè)后，為了填補(bǔ)職位的空缺，企業(yè)必須重新進(jìn)行招聘。新員工來到企業(yè)后，必須對新員工進(jìn)行崗位勝任能力以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，招聘新員工的費用以及對新員工的培訓(xùn)費用都將作為企業(yè)額外增加的成本，列入企業(yè)的成本損失。
2.影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。由于新員工在對企業(yè)的了解和技能等很多方面人力資源管理論文，都與老員工存在一定的差距，而且，對他們的培訓(xùn)需要一個漸進(jìn)的過程，因此，在很長一段時間內(nèi)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益會受到一定程度的影響。
3.影響企業(yè)的士氣。員工之所以離開企業(yè)，是由于他們對企業(yè)存在嚴(yán)重的不滿情緒，例如有的員工對薪酬待遇的不滿，有的對企業(yè)的人文環(huán)境不滿等。這種不良的情緒往往會在團(tuán)隊中蔓延，引起團(tuán)隊中其他成員的消極情緒，使很多缺乏工作穩(wěn)定性和忠誠度的員工在這種氛圍的影響下紛紛跳槽。因此，員工流失率過高的現(xiàn)象對現(xiàn)有員工的士氣有很大影響。
二、國有煤炭企業(yè)人才流失的原因分析
1.煤炭行業(yè)的特殊性。由于受地理位置、工作環(huán)境、薪酬待遇等方面的影響，導(dǎo)致煤炭企業(yè)人才流失的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。第一，地域環(huán)境的影響。現(xiàn)代企業(yè)的員工不僅考慮自身的生存環(huán)境，而且十分注重下一代的培養(yǎng)和發(fā)展環(huán)境。而煤炭企業(yè)大多建在偏遠(yuǎn)地區(qū)，一般都遠(yuǎn)離省會級城市，在居住環(huán)境、醫(yī)療環(huán)境、教育環(huán)境等方面與大城市都有較大的差別，這些都會成為煤炭企業(yè)人才流失的重要影響因素。第二，工作環(huán)境的影響。煤炭開采業(yè)是高危行業(yè)，在開采過程中存在著瓦斯、煤塵、水、火、頂板等諸多不安全因素，人們對煤炭行業(yè)存在很多顧慮和擔(dān)心。而且，煤炭企業(yè)的工作環(huán)境差，條件艱苦。這些都是導(dǎo)致煤炭企業(yè)人才流失的重要原因。第三，薪酬待遇的影響。由于煤炭行業(yè)發(fā)展不景氣，導(dǎo)致煤炭行業(yè)的薪酬水平較低，有的企業(yè)甚至不能保證工資的正常下發(fā)。按照馬斯洛的需求層次論，基本薪酬屬于員工最基本的保障，如果基本薪酬得不到保障，就會導(dǎo)致員工的不滿，最終的結(jié)果會導(dǎo)致企業(yè)的人才流失。
2.用人機(jī)制和分配機(jī)制不合理。國有煤炭企業(yè)的用人機(jī)制和分配機(jī)制還很不合理，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：（1）論資排輩的現(xiàn)象嚴(yán)重。目前，很多國有煤炭企業(yè)在用人時仍然受傳統(tǒng)的人事制度的影響，在任用、待遇、升遷等方面還是論資排輩，不考慮員工實際的工作業(yè)績和能力，使企業(yè)很多人才不被重用。由于人才個人能力的發(fā)展受到很大的限制，職業(yè)前景也非常渺茫，導(dǎo)致很多人才紛紛離開企業(yè)另謀他就。（2）缺乏科學(xué)的考評體系。企業(yè)在對員工進(jìn)行評價時，沒有建立一套科學(xué)的考評體系，仍然停留在領(lǐng)導(dǎo)對員工的主觀評價，因此，考評結(jié)果具有很強(qiáng)的主觀性，不能反應(yīng)出員工的真實績效。這將直接影響員工的工作熱情，最終會導(dǎo)致對企業(yè)喪失信心。（3）平均主義嚴(yán)重。由于受計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，國有煤炭企業(yè)內(nèi)部的平均主義現(xiàn)象十分嚴(yán)重。企業(yè)的一些優(yōu)秀人才，無論是在物質(zhì)上還是在精神上，都感受不到企業(yè)的重視人力資源管理論文，長此以往必然會導(dǎo)致對企業(yè)的不滿。
3.對培訓(xùn)的重視程度不夠。很多國有煤炭企業(yè)認(rèn)為，培訓(xùn)對于企業(yè)是可有可無的事情，因此，對培訓(xùn)缺乏足夠的重視。很多煤炭企業(yè)不僅沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，甚至將人力資源部門也歸入后勤或其他部門論文提綱怎么寫。一些煤炭企業(yè)由于資金緊張，只對員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，缺乏對員工的中遠(yuǎn)期培訓(xùn)，一些效益不好的煤炭企業(yè)甚至取消了對員工的培訓(xùn)投入。培訓(xùn)投入的嚴(yán)重不足勢必會影響培訓(xùn)工作的正常運(yùn)行。企業(yè)的人才非常注重自身能力的提高，如果在很長時間內(nèi)沒有學(xué)習(xí)機(jī)會的話，他們就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的茫然感和失落感，在這種情況的驅(qū)動下，他們可能就會尋找其他的就業(yè)機(jī)會而滿足自身發(fā)展的需要。
4.忽視企業(yè)文化建設(shè)。國有煤炭企業(yè)由于受資金、管理水平等方面的限制，過多地看重企業(yè)的物質(zhì)利益，忽視了在文化方面的建設(shè)。近期中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組作了“中國企業(yè)經(jīng)營者”問卷跟蹤調(diào)查，結(jié)果顯示，只有 17.4%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上，80%以上的經(jīng)營者都將此歸之于市場營銷能力、經(jīng)營組織能力、戰(zhàn)略決策能力、生產(chǎn)制造能力和研發(fā)能力等。很多煤炭企業(yè)的管理者認(rèn)為，企業(yè)文化對于煤炭企業(yè)可有可無。有的煤炭企業(yè)雖然意識到了企業(yè)文化的重要性，但不知企業(yè)文化應(yīng)從何處入手，應(yīng)交給哪個部門，具體應(yīng)該從事哪些活動。很少有煤炭企業(yè)建立相應(yīng)的企業(yè)文化部門，因此，煤炭企業(yè)的企業(yè)文化在很長時間處于缺失的狀態(tài)。
三、防范國有煤炭企業(yè)人才流失的對策
1.加強(qiáng)對煤炭行業(yè)的重視。煤炭行業(yè)屬于國家重要的資源產(chǎn)出行業(yè)，擔(dān)負(fù)著開采煤礦資源的重任，因此，國家應(yīng)加強(qiáng)對煤炭行業(yè)的重視程度。煤炭企業(yè)由于資金不足，致使員工的薪酬水平較低，企業(yè)的工作條件惡劣，人才流失的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。為了保證煤炭企業(yè)的健康發(fā)展，國家應(yīng)增加對煤炭企業(yè)的資金投入，還可以通過制定一些優(yōu)惠政策，例如：為煤炭子弟考大學(xué)開設(shè)綠色通道等，幫助企業(yè)吸引和留住所需人才。煤炭企業(yè)應(yīng)提高員工的薪酬水平，對于企業(yè)的不同人才的薪酬可以適當(dāng)拉開檔次，同時，要加強(qiáng)對企業(yè)工作環(huán)境的改善，以留住企業(yè)所需人才。
2.建立合理的用人機(jī)制。國有煤炭企業(yè)為了擺脫人才流失嚴(yán)重的困境，必須建立一套合理的用人機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工個人的素質(zhì)和能力，安排適合他的崗位，做到合理用人。同時，要制定一套科學(xué)的績效考核體系，盡量使考核體系做到客觀、可行。要依據(jù)對員工的考核結(jié)果，對其進(jìn)行獎懲。而且，企業(yè)還應(yīng)幫助員工設(shè)計他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。由于受個人價值觀、家庭環(huán)境、工作環(huán)境和社會環(huán)境的影響，每個員工都有自己的職業(yè)發(fā)展方向，一些員工想成為管理者人力資源管理論文，另一些員工希望在專業(yè)上得到發(fā)展。如果員工的個人目標(biāo)不能實現(xiàn)，感覺未來的發(fā)展前景渺茫，就會缺少工作的動力和熱情。因此，國有煤炭企業(yè)可以幫助他們設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過培訓(xùn)和管理，幫助他們實現(xiàn)自身的發(fā)展規(guī)劃，滿足他們的發(fā)展需求。通過對員工的職業(yè)生涯管理，使員工的個人發(fā)展目標(biāo)和組織的發(fā)展目標(biāo)相一致，以利于煤炭企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。
3.加強(qiáng)對培訓(xùn)的重視程度。為了避免人才的進(jìn)一步流失，煤炭企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的重視程度。第一，煤炭企業(yè)應(yīng)建立與培訓(xùn)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，以保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。煤炭企業(yè)應(yīng)建立獨立的人力資源管理部門，將培訓(xùn)工作視為人力資源管理部門的一項重要工作。在條件允許的情況下，企業(yè)可以建立獨立的培訓(xùn)部門，以增強(qiáng)對培訓(xùn)工作的重視。第二，煤炭企業(yè)應(yīng)建立與培訓(xùn)相適應(yīng)的組織制度。建立良好的培訓(xùn)制度是促使培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的重要保障。麥當(dāng)勞非常注重對員工的培訓(xùn)，為了調(diào)動員工對培訓(xùn)的熱情，將員工的培訓(xùn)與員工個人的職業(yè)生涯有效結(jié)合起來。麥當(dāng)勞在對新員工進(jìn)行培訓(xùn)時，主要是學(xué)校麥當(dāng)勞工作手冊和現(xiàn)場觀摩；如果想升為店長，必須在地區(qū)的培訓(xùn)中小學(xué)習(xí)；如果想升為區(qū)域經(jīng)理，必須到全國的培訓(xùn)中心去學(xué)習(xí)；如果想升為大區(qū)經(jīng)理，必須到美國的漢堡包大學(xué)去學(xué)習(xí)。
4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是指經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實踐所形成的整體價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的精神和靈魂，它具有凝聚、導(dǎo)向、激勵等功能。我們可以利用企業(yè)文化把員工個人的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，將分散的員工個體力量聚合成團(tuán)隊的整體力量；可以利用企業(yè)文化引導(dǎo)員工的言行與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相吻合；可以利用企業(yè)文化最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。國有煤炭企業(yè)可以成立專門的企業(yè)文化部門來從事企業(yè)文化建設(shè)工作，應(yīng)建設(shè)由管理者倡導(dǎo)的、全體員工認(rèn)同參與的企業(yè)文化。
參考文獻(xiàn)
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中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）05-000-03
摘 要 任何一家企業(yè)，開展企業(yè)文化建設(shè)的根本目標(biāo)是期望全體人員以符合企業(yè)利益的價值觀與行動力推動企業(yè)發(fā)展。就是以統(tǒng)一的認(rèn)知與規(guī)范的行為，從“知”“行”兩個方面，凝心而聚力，為企業(yè)中心工作提供文化引導(dǎo)和支撐。
關(guān)鍵詞 供電公司 企業(yè)文化 分析方法
舟山公司秉承國網(wǎng)卓越企業(yè)文化理念體系，通過統(tǒng)一的價值理念認(rèn)知認(rèn)同，推進(jìn)“五統(tǒng)一”要求融入到中心工作、企業(yè)管理、制度標(biāo)準(zhǔn)和員工行為，實現(xiàn)實行合一、高效執(zhí)行，是企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)。檢驗國網(wǎng)卓越文化是否在公司落地、落地的程度如何，關(guān)鍵在于文化建設(shè)與公司發(fā)展的契合程度。只有把核心價值觀與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，被廣大干部員工所接受、認(rèn)可，使其能夠融入生活、深入內(nèi)心，改變“只見理論不見人、只有物化沒有人化、只有口號沒有實踐”的現(xiàn)象，全體人員實現(xiàn)意識形態(tài)上具有“擔(dān)責(zé)做事的勇氣感、堅定發(fā)展的自信心、戚榮與共的榮譽(yù)感、忠誠企業(yè)的感恩心”；行為模式上具備“執(zhí)行力、創(chuàng)新力、協(xié)同力”，才是國網(wǎng)卓越文化在舟山公司落地。
一、文化現(xiàn)狀分析
1.社會普遍心理：當(dāng)前，浮躁、速成成為社會上的普遍心態(tài)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，打破信息獲取的時空限制；同時，新媒體技術(shù)實現(xiàn)了人際之間的泛在連接，從而人們習(xí)慣追逐潮流、不愿主動思考、時刻轉(zhuǎn)變關(guān)注點，使得專注如一、自我探索的精神缺失。
2.行業(yè)發(fā)展要求：隨著能源互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)，電力行業(yè)面臨的環(huán)境也日益呈現(xiàn)出混沌、非線性、不確定的特點，員工也會因“電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)重要求更高”、“改革進(jìn)展情況不明”、“公司未來發(fā)展不確定”、“職業(yè)發(fā)展通道受限”、“薪酬福利下降”、“組織機(jī)構(gòu)扁平化、管理精細(xì)化”等原因從而難以適應(yīng)改革變化，這就要求員工善于在實踐中努力創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、協(xié)同共進(jìn)。因此，變革創(chuàng)新的勇氣、自覺協(xié)同的能力成為急需的精神營養(yǎng)。
3.舟山公司的基礎(chǔ)與追求：舟山公司因其歷史原因，較晚納入國網(wǎng)管理序列。無論是人員數(shù)量、薪酬福利、管理模式及理念，均存在先天的“基因痕跡”。近年來，公司持續(xù)打基礎(chǔ)，從經(jīng)營業(yè)績到管理基礎(chǔ)都有了較大的提升，但對比兄弟單位，綜合實力的差距加大、趕超進(jìn)位的壓力增加、后來居上的信心不足，最終表現(xiàn)在隊伍整體素質(zhì)與內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)不相匹配、工作成效與上級要求不相匹配。因此，營造奮發(fā)有為、自我加壓的精神狀態(tài)，敢于正視差距，找準(zhǔn)突破，敢于拼搏、滿懷信心，是公司砥礪奮進(jìn)的動力。
4.舟山公司干部員工狀態(tài)：面對深化體制改革的形勢和高標(biāo)準(zhǔn)快節(jié)奏的工作要求，有的干部員工還不能及時適應(yīng)新的形勢變化，大局意識不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，自我要求不嚴(yán)，融不進(jìn)整體工作氛圍；有的因循守舊、甘做守攤?cè)恕⒉蛔鲩_荒牛，辦事情單憑老經(jīng)驗、老辦法，主動意識不強(qiáng)，缺乏開拓創(chuàng)新精神；有的辦事效率不高，推進(jìn)工作不緊不慢，一天活分三天做，辦事拖沓，不講效益；有的面對困難，瞻前顧后、徘徊不前，缺乏敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇涂穗y攻堅的勇氣；有的過度關(guān)注個體感受，卻忽視了對已有資源的感恩，對自然規(guī)律的敬畏，對集體榮譽(yù)的缺失。
二、公司內(nèi)部情況調(diào)研
為進(jìn)一步將公司的企業(yè)文化建設(shè)落地，了解企業(yè)存在的實際問題，從而對癥下藥，激發(fā)工作熱情，推動全體干部員工同心協(xié)力共圓企業(yè)夢。特在公司管理層范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)研和走訪。問卷主要分三部分：公司企業(yè)文化特質(zhì)、公司文化建設(shè)現(xiàn)狀和目前公司存在的問題（亟需解決的問題）。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題如下：
（一）在公司文化特質(zhì)方面
大家對“重視員工培訓(xùn)”、“注重求新求變”、“重品德講奉獻(xiàn)”、“注重企業(yè)形象”這三點文化特質(zhì)在舟山公司內(nèi)有較高的體現(xiàn)度，分別為80.6%、80.6%、90.3%、96.8%，認(rèn)為這些。而“各部門（單位）之間協(xié)同性強(qiáng)”、“注重執(zhí)行力”、“人性化管理”則認(rèn)為體現(xiàn)度較低，分別為 41.9%、51.6%、61.3%，
（二）在公司文化建設(shè)現(xiàn)狀方面
1.“創(chuàng)新意識不強(qiáng)、競爭與危機(jī)意識比較淡薄、員工素質(zhì)有待提高”是制約公司發(fā)展的主要因素，分別占比74.1%、61.3%、51.6%；
2.加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)、提升管理模式與管理水平、加速觀念轉(zhuǎn)變是目前企業(yè)急需提高與改善的方面，分別占比74.2%、61.3%、51.6%。
3.54.8%的管理干部認(rèn)為在創(chuàng)新環(huán)境上，公司“激勵措施齊全但員工欠創(chuàng)新意識”；80.6%的人認(rèn)為“創(chuàng)造合理的人才評定體系，建立合理的職業(yè)發(fā)展通道”是提高員工的士氣的首選。
4.45.1%的認(rèn)為公司文化活動（含員工教育培訓(xùn)、業(yè)余活動）不太夠；35.5%認(rèn)為公司文化活動足夠；而“交流溝通與外出學(xué)習(xí)參觀”是最受歡迎的方式，分別占51.6%和45.2%。
5.在企業(yè)員工的素質(zhì)提升方面“學(xué)習(xí)力和技能以、凝聚力和向心力、創(chuàng)新精神”是最被認(rèn)可的三點，分別占比67.7%、54.8%和51.6%。
二、目前亟需解決的問題
根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析，得出以下結(jié)論
（一）思想意識方面
1.長期以來的行業(yè)特性導(dǎo)致員工習(xí)慣安于現(xiàn)狀，拒絕變化，使主動探索、變革求新的勇氣缺失。缺乏對事業(yè)勇于超越、不懈追求的雄心壯志，因此要打破小富即安的思想觀念，放開眼界、邁開腳步，培育時不待我、舍我其誰的“創(chuàng)業(yè)勇氣”。
2.舟山新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，正在成為一片開發(fā)熱土。舟山的未來有無限廣闊發(fā)展前景，因此我們既要保持清醒認(rèn)識，增強(qiáng)憂患意識、危機(jī)意識，又要堅定信心，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，善于謀劃對策，勇于攻堅克難，摒棄傳統(tǒng)的“小地方小公司”的狹隘陳舊觀念，培育“三千越甲可吞吳”的“干事自信”。
3.舟山公司過這幾年的發(fā)展，已進(jìn)入了爬坡過坎、滾石上山的關(guān)鍵期。今年公司明確了“創(chuàng)新發(fā)展”、“提質(zhì)增效”，極大地考驗著每一位干部員工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。要堅持以人為本，積極鼓勵崗位建功立業(yè)。引導(dǎo)樹立“國網(wǎng)好，公司才能好；公司好，員工才能好”的理念，培育與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、齊發(fā)展的“職業(yè)榮譽(yù)”。
4.企業(yè)是展示成就個人價值的一個極其重要平臺，當(dāng)下公司提供的辦公環(huán)境也非常優(yōu)越，但仍然存在“做一天和尚敲一天鐘”、甚至整天怨天尤人，抵觸情緒強(qiáng)烈的現(xiàn)象。因此引導(dǎo)員工樹立工作是“為自己做事”，樹立忠誠企業(yè)就是尊重自己的思想觀念，培育員工“心持感恩”的正能量推動企業(yè)的建設(shè)發(fā)展。
（二）行為方式方面
1.引導(dǎo)干部員工牢固樹立“規(guī)則意識”，遵循規(guī)則，維護(hù)規(guī)則，用制度管理，按規(guī)則辦事，嚴(yán)格落實“一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)”層級管理責(zé)任制，著力解決制度束之高閣和執(zhí)行不嚴(yán)不力等問題，以一抓到底的作風(fēng)，從嚴(yán)管理、過程管控，確保制度執(zhí)行有力，上下步調(diào)一致、令行禁止需要提高遵章守規(guī)的自覺性，培養(yǎng)員工“會做”的務(wù)實作風(fēng)，提升企業(yè)的執(zhí)行力。
2.要主郵視Φ緦μ逯聘母锎來的新變化和新要求，把改革創(chuàng)新作為最根本的工作思路和最有力的工作方法，注重發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用，引導(dǎo)干部職工堅定“想干事、能干事、干成事”的信心與決心，面對差距要有提升自我的危機(jī)感，立足崗位要有寢食難安的責(zé)任感，創(chuàng)先爭優(yōu)要有時不我待的緊迫感，讓精氣神滲透到每一位干部員工的內(nèi)心，使之成為一種內(nèi)在的精神動力，培養(yǎng)員工“會想”的思考能力，提升員工的創(chuàng)新力。
3.要強(qiáng)化服務(wù)意識，既要強(qiáng)化部門間工作協(xié)同配合，又要加強(qiáng)對基層單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，堅決摒棄“只盯自己一畝三分地，部門利益至上”的狹隘觀念，切實打破專業(yè)壁壘和業(yè)務(wù)瓶頸，通過高效協(xié)同，提高整體工作效率，取得公司效益最大化。打造“會配合”的金牌團(tuán)隊，提升部門的協(xié)同力。
三、提升方向
通過現(xiàn)狀分析與員工座談?wù){(diào)研。針對存在的問題，提出“四識三力”的文化培育路徑：從意識形態(tài)上，培育“勇氣感、自信心、榮譽(yù)感、感恩心”；從行為模式上開展“執(zhí)行力、創(chuàng)新力、協(xié)同力”建設(shè)。力求通過企業(yè)文化引領(lǐng)，堅定廣大干部員工的理想信念、價值追求和精神支撐，調(diào)動一切積極因素，聚全局之力、集全員之質(zhì)，形成牽引力和滲透力，推動公司跨越發(fā)展。
（一）“四識”的內(nèi)涵
1.“勇氣感”是指敢于擔(dān)責(zé)，勇于創(chuàng)新，要培養(yǎng)員工的主動擔(dān)責(zé)精神，勇于面對挑戰(zhàn)、敢于承擔(dān)風(fēng)險，面對不適應(yīng)的規(guī)則敢于提出自己的建議，擔(dān)起組織給自己的那份責(zé)。
2.“自信心”是指堅定目標(biāo)，激發(fā)潛能，要培養(yǎng)員工對公司戰(zhàn)略目標(biāo)和未來發(fā)展的信心，相信自己有能力完成工作任務(wù)，培養(yǎng)自我提升的主動性，不斷激發(fā)個體潛能；
3.“榮譽(yù)感”是指熱愛集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)員工維護(hù)公司形象的自覺性，嚴(yán)于律己，規(guī)范言行，精誠合作，互幫互助；
（二）“三力”的內(nèi)涵
1.“執(zhí)行力”是指遵章守紀(jì)，務(wù)實高效，要培養(yǎng)員工貫徹落實各項規(guī)章的自覺性、務(wù)求實效的工作作風(fēng)，高效完成各項工作任務(wù)；
2.“創(chuàng)新力”是指善思求變，創(chuàng)新創(chuàng)效，要培養(yǎng)員工主動思考、積極探索的良好習(xí)慣，在工作實踐中保持創(chuàng)新的敏銳度，提出工作新思路、新方法，確保各項創(chuàng)新成果層出不窮；
3.“協(xié)同力”是指高效溝通，通力合作，培養(yǎng)員工以目標(biāo)為導(dǎo)向，相互之間主動配合，高效溝通，從而減少管理摩擦，杜絕相互扯皮。
四、具體路徑
（一）拓展通道，增強(qiáng)勇氣感
1.推進(jìn)“亮心工程”。以滿足員工需求為努力方向，拓展員工職業(yè)發(fā)展“四個”通道，實施員工素養(yǎng)、員工技能“雙提升”工程，培育全方位高素質(zhì)員工，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。
2.開展“高言值”活動。以“守紀(jì)律、講規(guī)矩”為主題，通過“讀名家名言”、“聽同行良言”、“寫自我感言”等活動，打造干部員工的“高言值”，不斷牢固樹立規(guī)矩意識，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
（二）參與體驗，增強(qiáng)自信心
1.開展文化互動體驗項目。設(shè)立“舟山電力文化日”，開展文化沙龍系列活動（競賽、培訓(xùn)班、讀書聯(lián)誼會、戶外主題活動、主題日活動、文化沙龍、辯論賽、創(chuàng)新創(chuàng)意大賽）等，以多樣化的活動形式提升員工精神風(fēng)貌。
2.組織實施精品活動。通過品牌陣地（職工書屋、企業(yè)文化展廳）、品牌活動（向陽人生、“管理論壇”、“道德講堂”）等，打造多元化、聚焦式文化體驗空間。
（三）集體創(chuàng)先，增強(qiáng)榮譽(yù)感
1.開展文明單位創(chuàng)建項目。以爭創(chuàng)“全國文明單位”為目標(biāo)，積極開展各層次文明單位創(chuàng)建工作，組織“文明單位網(wǎng)上行”、“文明部室”評選等系列活動。
2. 傳遞“工匠精神”，形成榜樣力量。開展各級勞模“選學(xué)推”精品模式，做到全方位“評選”、有特色“樹立”、重點性“培養(yǎng)”。
3.感受“身邊故事”，形成溫暖力量。積極挖掘身邊的“微人小事”，并通過漫畫、微故事等方式進(jìn)行推廣，獲取文化創(chuàng)建的“溫暖力量”。
（四）氛圍感化，增強(qiáng)感恩心
1.開展道德教育項目。利用講堂、宣傳欄、網(wǎng)站等宣傳載體，積極開展“曬家規(guī)”活動、“以德育企”活動等，強(qiáng)化社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。
2.開展“文化育心”項目。實施“文化走廊工程”，在走廊中放置文化警語、書畫作品、綠色植物等，打造企業(yè)文化的視覺盛宴；實施“文化角落工程”，在辦公桌牌上，擺放文化提示牌、文化臺歷、文化鼠標(biāo)墊、文化電腦桌面等，從而讓“看文化”成為開啟新一天工作的第一個動作；在洗手間布置“文化漫畫”作為細(xì)節(jié)點綴，讓員工在放松時刻也能接收到文化“訊息”；實施“文化到家工程”，通過發(fā)放圍裙、臺歷、鼠標(biāo)、紙杯等，讓文化成為居家必備品。
（五）實踐修煉，提高執(zhí)行力
1.開展文化分層定制傳播。根據(jù)角色定位、文化訴求等特點，為不同崗位提供“定制化”傳播平臺。提升領(lǐng)導(dǎo)干部的文化領(lǐng)導(dǎo)力、夯實管理人員的文化傳播力、深化一線員工的文化執(zhí)行力，傳播管理創(chuàng)新、安全知識、服務(wù)禮儀、黨風(fēng)廉政等不同內(nèi)容，實施分層教育。
2.開展文化分層建設(shè)落地。積極組織建設(shè)各類基層示范基地，打造基層精品站所，夯實文化基層實踐的基礎(chǔ)；積極完善文化考核機(jī)制，獎優(yōu)罰劣，提升文化全員實踐的保障。建立“文化管理論文獎”評選機(jī)制，每年定期評選企業(yè)文化管理論文獎，深化文化推進(jìn)建設(shè)的深度。
（六）搭建平臺，提高創(chuàng)新力
1.啟動“金點子”工程。將“金點子”平臺納入到公司網(wǎng)絡(luò)，為員工提供便捷的科技創(chuàng)新建議渠道，員工可以在網(wǎng)絡(luò)上直觀的看到各類“金點子”建議，有效激發(fā)思維火花，互相比學(xué)趕超，營造良好的科技創(chuàng)新氛圍。
2.開展“文化成果庫”建設(shè)工程。組織好企業(yè)文化項目建設(shè)的過程及其成果推廣交流工作；開展文化展廳、示范點建設(shè)交流平臺，將一批具有創(chuàng)意的好做法好思路納入“庫中”，充分利用“草根智慧”，激發(fā)企業(yè)文化建設(shè)活力。
（七）雙管齊下，提高協(xié)同力
企業(yè)管理論文3000字(一)：大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理會計的發(fā)展問題與對策研究論文
【摘要】大數(shù)據(jù)時代的到來，給企業(yè)管理會計的發(fā)展又帶來了新的挑戰(zhàn)。對于這些挑戰(zhàn)，企業(yè)一定要形成認(rèn)識，通過合理的對策推動管理會計的發(fā)展。論文基于大數(shù)據(jù)時代的背景，首先針對管理會計的內(nèi)涵展開分析，然后論述了目前管理會計發(fā)展中存在的問題，最后提出了對應(yīng)的解決對策。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；管理會計；發(fā)展問題；解決對策
1引言
管理會計最初由成本會計和管理控制兩部分組成，即管理控制功能在成本會計上的疊加。管理會計在會計上比較靈活，運(yùn)用使用的會計方法比較新穎，并利用統(tǒng)計學(xué)、管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的知識對企業(yè)的大量信息進(jìn)行分析總結(jié)。在考慮到會計的及時性和相關(guān)性特點的基礎(chǔ)上，為財務(wù)會計、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展提供了有力的支持。隨著理論和技術(shù)的發(fā)展，管理會計涵蓋的內(nèi)容越來越多。其最重要的功能就是能夠為企業(yè)的決策提供參考，這也主要受益于數(shù)據(jù)處理技術(shù)的進(jìn)步。
2大數(shù)據(jù)時代下管理會計發(fā)展存在的問題
2.1對大數(shù)據(jù)在管理會計的運(yùn)用認(rèn)識不充分
提到大數(shù)據(jù)在會計工作中的應(yīng)用，大家會很自然地將其歸結(jié)為大企業(yè)的專利，許多中小企業(yè)認(rèn)為大數(shù)據(jù)時代的來臨與自身關(guān)系不大，沒有對大數(shù)據(jù)時代的來臨給予足夠的重視，缺乏對大數(shù)據(jù)的正確認(rèn)識。目前數(shù)據(jù)處理技術(shù)取得巨大進(jìn)步，如何將其與管理會計融合，在理論和實踐上還沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)知。很多企業(yè)管理者人還認(rèn)為財務(wù)會計為主，管理會計作用可有可無。由于對大數(shù)據(jù)認(rèn)知不足，大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用效率較低，在中小企業(yè)的現(xiàn)象更加明顯，這些企業(yè)無法充分利用大數(shù)據(jù)達(dá)到管理會計與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合。以上對于管理會計的忽視和對大數(shù)據(jù)運(yùn)用的不充分直接制約了管理會計的發(fā)展。
2.2信息儲存空間有限，分析方法欠缺
數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展可以提高企業(yè)信息收集加工的能力。在信息海量增長的今天，大量的數(shù)據(jù)需要存儲和處理。數(shù)據(jù)是會計工作的重要信息。信息技術(shù)分析方面的短板致使企業(yè)自身難以保存太多的數(shù)據(jù)量，讓數(shù)據(jù)分析變得困難。目前管理會計和數(shù)據(jù)處理沒有取得很好的融合，或者沒有很好地利用數(shù)據(jù)技術(shù)的強(qiáng)大處理能力，這也是讓管理會計難以發(fā)揮幫助企業(yè)決策，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用的原因。想要使信息化取得顯著的進(jìn)步，需要海量的資源分享平臺作為前提條件。信息技術(shù)的發(fā)展需要先進(jìn)的技術(shù)作為支撐，其核心云計算剛剛起步，發(fā)展距離實際運(yùn)用還有一定的距離，這必然會限制信息技術(shù)的發(fā)展。
2.3有關(guān)專業(yè)技術(shù)人才缺乏
作為一種管理技術(shù)，管理會計的發(fā)展也基于成熟的人才。這就要求管理會計人員必須具備基于傳統(tǒng)技能的數(shù)據(jù)處理和現(xiàn)代的分析技術(shù)能力。只有兩者都具備的復(fù)合型人才才能將管理會計帶入快速發(fā)展的軌道。目前，我國這類人才很少，培訓(xùn)需要一定的時間。實際情況是，許多管理和會計職位僅從財務(wù)會計轉(zhuǎn)移到會計或直接兼職。這些人員的專業(yè)技能水平不高，導(dǎo)致管理會計的效率低下和績效低下，并且無法履行其應(yīng)有的職能。還有一類員工，他們的工作時間長，對新知識和新技能的接受程度低，甚至更多會直接抵制新知識。這些因素都限制了管理會計的發(fā)展。
2.4管理會計信息管理存在風(fēng)險
大數(shù)據(jù)技術(shù)一方面合通過網(wǎng)絡(luò)搜集海量的信息，并將其分類匯總，這給傳統(tǒng)管理會計帶來巨大的挑戰(zhàn)。但是網(wǎng)絡(luò)收集的信息是否真實可靠有待商榷，過度的尋求網(wǎng)絡(luò)信息會不會侵犯企業(yè)的隱私信息也值得關(guān)注。企業(yè)的管理會計信息屬于企業(yè)的核心秘密，高難度的數(shù)據(jù)處理、病毒、黑客攻擊等在一定程度上降低了管理會計工作的安全性，導(dǎo)致會計信息的丟失或泄漏。要想確保企業(yè)管理會計信息不被竊取，需要面臨的困難重重。首先，企業(yè)的信息越來越多，保證所有信息的安全成本巨大；其次，移動智能產(chǎn)品的層出不窮讓企業(yè)的信息接入端口和接入設(shè)備增加，難以對所有的接入設(shè)備進(jìn)行控制；最后，外部獲取信息的手段在不斷改進(jìn)。以上三點造成目前的現(xiàn)狀就是企業(yè)信息安全性不高。
3大數(shù)據(jù)時代下解決管理會計發(fā)展問題的對策
3.1樹立對大數(shù)據(jù)的正確認(rèn)識
隨著技術(shù)的進(jìn)步，單一的傳統(tǒng)財務(wù)會計無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，多樣化的會計管理模式已成為許多業(yè)務(wù)會計改革的重點。管理會計服務(wù)于公司的管理，并集成了數(shù)據(jù)的收集，處理和分析功能，在公司的決策中起著重要的參考作用。大數(shù)據(jù)技術(shù)為管理會計的轉(zhuǎn)型提供了機(jī)會。一方面，其帶來了思想上的變化，另一方面帶來了管理技術(shù)上的創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)與管理會計的結(jié)合應(yīng)該是未來發(fā)展的主要方向。如果公司希望在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)浪潮中快速發(fā)展，則必須實時更新業(yè)務(wù)管理的概念并增強(qiáng)關(guān)注度。因此，經(jīng)理層需要更新觀念，發(fā)展創(chuàng)新觀念，增進(jìn)對行政會計理論的理解，制定有效的企業(yè)管理會計制度和公司章程[1]。
3.2提高信息化建設(shè)水平
信息化的發(fā)展限制了管理會計的發(fā)展，想要實現(xiàn)管理會計的發(fā)展就必須提高信息化建設(shè)水平。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大量的數(shù)據(jù)和信息不斷涌現(xiàn)，用科學(xué)方法整理數(shù)據(jù)，從不同角度準(zhǔn)確分析和判斷企業(yè)管理信息，比以往任何時候都更加迫切。行之有效的方法就是建設(shè)具有較強(qiáng)數(shù)據(jù)共享能力的信息平臺，在這些平臺上把企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的生產(chǎn)信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、人力數(shù)據(jù)等進(jìn)行處理和共享[2]。企業(yè)需要哪些信息可以隨時從平臺獲取，從而提高數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性、完整性和及時性，大大提高工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭優(yōu)勢。
3.3對會計人員進(jìn)行培訓(xùn)，加速轉(zhuǎn)型
提高管理人員綜合素質(zhì)是解決企業(yè)管理會計應(yīng)用問題的關(guān)鍵。首先，轉(zhuǎn)變輕視管理會計作用的意識。如今，許多業(yè)務(wù)經(jīng)理專注于在公司任職期間的短期利益，忽略發(fā)展管理會計和員工培訓(xùn)。這將導(dǎo)致公司財務(wù)管理混亂，阻礙管理會計的發(fā)展，并不可避免地給公司帶來不可控制的風(fēng)險和損失。其次，進(jìn)行大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)培訓(xùn)，招募高級人才來培訓(xùn)公司會計人員，提高會計人員的業(yè)務(wù)技能和技術(shù)水平。這樣隨著其業(yè)務(wù)技能水平的提高，將為公司帶來先進(jìn)的管理模型和概念，提出創(chuàng)新的想法，并增進(jìn)對管理會計和大數(shù)據(jù)的正確理解。最后，采取有效的方法引進(jìn)專業(yè)人才。通過外部招聘和內(nèi)部培訓(xùn)，促進(jìn)管理會計人才隊伍的建設(shè)[3]。
3.4加強(qiáng)會計信息安全管理
會計管理方面的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，為有效防范信息安全風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需要，建立健全內(nèi)部控制制度，并嚴(yán)格遵循實施[4]。首先，有能力的大中型企業(yè)可以開發(fā)保護(hù)信息安全的技術(shù)系統(tǒng)，并引進(jìn)相關(guān)安全技術(shù)人員，不具備自身開發(fā)信息安全系統(tǒng)的中小企業(yè)，可從可靠的供應(yīng)商購買安全的技術(shù)軟件，并運(yùn)用到信息安全防范中去；其次，企業(yè)應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)管力度，對管理會計的全過程進(jìn)行監(jiān)控，對存在風(fēng)險的環(huán)節(jié)及時預(yù)警，這樣可以盡早發(fā)現(xiàn)會計信息中的安全問題；第三，政府相關(guān)職能部門要建立健全關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)，從法律的高度去約束泄漏和盜取企業(yè)信息的行為，對違反網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)的個人或者單位按照法律嚴(yán)懲。
大數(shù)據(jù)時代對社會的經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生了重大影響，對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營理念、經(jīng)營方式產(chǎn)生了重大影響，傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式等都受到了挑戰(zhàn)。要積極面對和解決管理會計在大數(shù)據(jù)時代遇到的問題，轉(zhuǎn)變觀念，提高對管理會計的重視，保證信息的安全，促進(jìn)管理會計的高質(zhì)量發(fā)展，以進(jìn)一步在新時代背景下增強(qiáng)管理會計為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價值的能力。
企業(yè)管理畢業(yè)論文范文模板(二)：淺談如何實現(xiàn)企業(yè)政工工作與企業(yè)管理的共同發(fā)展論文
摘要：思想政治教育是中國精神文明建設(shè)的首要內(nèi)容，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。思想政治工作不僅能夠為企業(yè)發(fā)展提供重要的支持力量，而且還能引領(lǐng)員工思想狀態(tài)和價值觀的發(fā)展。在社會發(fā)展進(jìn)程中，我們在以人性化和科學(xué)化管理的同時，更要密切聯(lián)系思想政治教育；所以在企業(yè)管理中，政工工作開展是不可或缺的一部分，作為企業(yè)管理人員，要充分發(fā)揮政工工作的重要性，保障企業(yè)管理，為企業(yè)營造和諧氛圍。
關(guān)鍵詞：政工工作；企業(yè)管理；共同發(fā)展；研究對策
一、政工工作在企業(yè)管理中重要意義
政工工作不僅可以促使企業(yè)員工自身的思想道德水平的提升，在獲得教育的前提下，形成正確的價值觀；還可以提升企業(yè)凝聚力，更好的發(fā)展團(tuán)隊意識和進(jìn)取精神，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。開展政工工作，為了提高企業(yè)員工精神的提升以及企業(yè)內(nèi)部文明精神的提升，可以通過發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)，系列的文化宣傳和企業(yè)活動；加強(qiáng)員工之間在交流以及思想的統(tǒng)一，減少企業(yè)管理人員與員工的距離，以達(dá)到強(qiáng)化凝聚力，營造良好文化氛圍。開展政工工作，為了提升員工的工作激情以及積極性，挖掘企業(yè)的增長潛力，以達(dá)到提升競爭力。同時黨員要在政工工作開展中起到模范帶頭作用，通過支委聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系群眾等形式，了解員工思想動態(tài)、幫助員工解決問題，將工作有序的推進(jìn)。可以說政工工作的有效開展對實現(xiàn)企業(yè)長效發(fā)展是至關(guān)重要。
二、企業(yè)政工工作現(xiàn)狀
（一）政工工作理念僵化
政工工作被忽視，政工人員的工作得不到足夠的支持。很多企業(yè)由于政工工作的滯后導(dǎo)致員工的積極性沒有得到調(diào)動，人力資源沒有得到有效配置，部門之間關(guān)系沒有理順，員工缺乏正確的輿論導(dǎo)向，員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間沒有形成健康、和諧的工作關(guān)系。員工的工作效率低、主動性差、隨大流的思想，個人發(fā)展缺乏有效規(guī)劃、動力不足。政工工作的不被重視，與部分企業(yè)落后的、僵化的工作理念是緊密聯(lián)系在一起的。
（二）政工人員素質(zhì)不高
大部分企業(yè)的政工人員的自身專業(yè)素養(yǎng)不高，導(dǎo)致無法提升政工工作的質(zhì)量，再加上政工人員本來就比較少；另外企業(yè)對政工工作的忽視，導(dǎo)致政工人員的培訓(xùn)力度不夠，政工人員也因為一些客觀的因素，在工作上趨于形式化，創(chuàng)新的力度也不夠，嚴(yán)重的形式主義再加上專業(yè)知識的退化，導(dǎo)致政工工作在企業(yè)的成效顯得微不足道。
（三）政工工作方式缺乏創(chuàng)新
在網(wǎng)絡(luò)時代的今天，信息的更新速度非常快，信息互動的方式也越來越媒體化，網(wǎng)絡(luò)已改變了多數(shù)人閱讀的習(xí)慣。而企業(yè)沒能很好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺，仍停留在以學(xué)習(xí)報刊、紙質(zhì)文件等為主的宣傳模式來開展工作，導(dǎo)致上令不達(dá)的現(xiàn)象時有發(fā)生。此外，政工人員到生產(chǎn)現(xiàn)場較少，與員工之間缺少溝通交流，不了解員工真實想法，因此企業(yè)的思想政治工作沒有針對性，工作效率低，而且也難以有效激發(fā)員工參與的主動性。
（四）政工隊伍建設(shè)不重視
企業(yè)忽視對員工思想的引導(dǎo)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)小團(tuán)體等不和諧的情況，甚至可能還存在一些比較自私的政工人員，對自身的小利益斤斤計較且不顧全大局，由此阻礙了政工工作的開展。另外，由于大部分企業(yè)缺乏政工工作的獎懲機(jī)制，從而導(dǎo)致政工人員的熱情降低，從而導(dǎo)致政工工作的效率降低。
三、企業(yè)政工工作與企業(yè)管理共同發(fā)展的對策
（一）加強(qiáng)對政工的思想認(rèn)識
要重視企業(yè)的政工管理工作，并對企業(yè)員工做到人性化且科學(xué)化的管理。在工作的過程中，員工作為企業(yè)的一線工作人員，不僅僅決定了企業(yè)的運(yùn)行生產(chǎn)，還會直接影響到一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展，所以應(yīng)當(dāng)對企業(yè)員工積極的開展思想政治的教育工作，并且重視政工工作的價值及其作用。企業(yè)的管理人員應(yīng)當(dāng)起到領(lǐng)頭的作用，積極主動的去接受政工教育，為企業(yè)的政工工作做好表率，結(jié)合自身的特點，創(chuàng)新工作方式，打造良好的工作氛圍。
（二）轉(zhuǎn)變企業(yè)老舊的管理觀念
管理人員應(yīng)當(dāng)尊重員工的個人意愿，并對于員工所提出的建議適當(dāng)性的進(jìn)行吸取，從而發(fā)揮員工的個人能力，使其能夠更好的投入到企業(yè)的運(yùn)作當(dāng)中；員工通過參與培訓(xùn)，從而了解到自身的價值，充分提升了員工的工作積極性，讓員工在充滿熱情的情緒下更加配合企業(yè)的管理，使其為企業(yè)未來的發(fā)展提供有效的動力，并且充分發(fā)揮自身的作用。
（三）提升企業(yè)凝聚力
很多企業(yè)都只注重于業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而忽略了政工工作的重要性，所以導(dǎo)致政工工作人員素質(zhì)都普遍較低。政工工作對企業(yè)業(yè)務(wù)有著積極的因素，不僅促進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并且提升了員工的政治覺悟，從而提升了企業(yè)的凝聚力，這樣不同部門的合作效率也會隨之也提升。隨著越來越多的政工人員能夠具備高的工作素養(yǎng)，并且對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)工作越來越熟悉，使員工能更快的融入到其中，并在企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中可以發(fā)揮自身的作用。
（四）發(fā)揮先鋒模范作用
在實際開展政工工作的過程當(dāng)中，應(yīng)該積極的做好黨員模范的帶頭作用，且企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的發(fā)展優(yōu)勢，營造出一個良好的企業(yè)文化氛圍，使得政工工作在良好的企業(yè)文化氛圍中更好的開展，保障了政工工作的順利開展。另外，企業(yè)還可以通過定期對政工工作積極配合的員工進(jìn)行評選，針對這些優(yōu)秀員工進(jìn)行適當(dāng)性的獎勵機(jī)制，從而提高員工的積極性，并促使其他員工對自身要求的加強(qiáng)。
（五）完善企業(yè)政工工作
就目前的實際情況來說，企業(yè)的評價管理機(jī)制上的工作實效性，往往決定了一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，但是政工工作的開展卻總是被忽視，甚至有的企業(yè)管理項目并未包含政工工作，所以企業(yè)應(yīng)該積極完善政工工作，另外還要及時轉(zhuǎn)變企業(yè)思想工作人員的觀念和方法，并積極鼓勵創(chuàng)新，不斷地引入現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念，使得政工工作能夠更加順利的開展，使得企業(yè)能夠更加適應(yīng)時代的發(fā)展，并且能夠達(dá)到理想的發(fā)展效果。
“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，文化管理是企業(yè)管理的最高境界”。山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司總經(jīng)理、黨委副書記張敏強(qiáng)調(diào)。近年來，公司站在建設(shè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌的高度，建設(shè)了滲透力強(qiáng)、影響力廣、凝聚力大，涵蓋品牌、行業(yè)、傳統(tǒng)文化為一體的“暢和”文化體系，支撐公司跨越式發(fā)展。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：公司牢固樹立品牌戰(zhàn)略，打造全國一流服務(wù)區(qū)。“山東高速服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌文化的內(nèi)涵是什么？
張敏：品牌是一種力量，更是一種文化。公司以“山東高速”金字招牌為引領(lǐng)，本著“富員強(qiáng)企、服務(wù)社會”的企業(yè)使命，積極實施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略，著力打造了“山東高速服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌，成為行業(yè)領(lǐng)先的第一品牌。特別是在2016年交通運(yùn)輸部組織的文明服務(wù)創(chuàng)建活動中，京臺路德州、濟(jì)南服務(wù)區(qū)在全省名列前茅，獲“全國百佳示范服務(wù)區(qū)”榮譽(yù)稱號，青銀路青州等10對服務(wù)區(qū)獲“全國優(yōu)秀服務(wù)區(qū)”榮譽(yù)稱號。國務(wù)院副總理馬凱、交通運(yùn)輸部部長楊傳堂等領(lǐng)導(dǎo)多次到服務(wù)區(qū)考察調(diào)研，全國20余個省兄弟單位到公司學(xué)習(xí)交流，公司優(yōu)質(zhì)的品牌形象得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致認(rèn)同。
隨著公司的快速發(fā)展，不斷地進(jìn)行挖掘和提煉，形成了品牌文化。一是建立了理念文化系統(tǒng)，包括企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，目的是種植理念、強(qiáng)化理念，并讓全體員工參與到企業(yè)文化建設(shè)的全部過程；二是建立了視覺文化系統(tǒng)，包括各類標(biāo)志、標(biāo)識的標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、LOGO、人員著裝等基礎(chǔ)要素和應(yīng)用要素系統(tǒng)，目的是規(guī)范、美化公司的品牌形象；三是建立了行為文化系統(tǒng)，包括文明用語、禮儀舉止、服務(wù)承諾等，目的是讓員工在提供服務(wù)時語言更文明、行為更規(guī)范、態(tài)度更親切、服務(wù)更周到。這三個系統(tǒng)，從精神層面、物質(zhì)層面和制度層面，詮釋了“山東高速服務(wù)”的品牌價值和內(nèi)涵。三大文化系統(tǒng)緊密相連，彰顯著高速服務(wù)“志存高遠(yuǎn)、行為人先”的企業(yè)精神。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：公司整合后的子品牌建設(shè)是如何進(jìn)行的？
張敏：公司整合了農(nóng)業(yè)公司、牧業(yè)公司和生物工程公司，集聚了資源優(yōu)勢，優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)布局，打造了“特地”高端子品牌，增強(qiáng)了市場競爭力。“特地”高端奶產(chǎn)品、有機(jī)蔬菜、鐵皮石斛、金線蓮等高附加值產(chǎn)品以及山泉水，蜚聲齊魯大地，“特地”快消品牌不斷壯大。與此同時，公司對旗下的超市店面進(jìn)行了全面升級改造，通過統(tǒng)一形象、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理，經(jīng)營品種囊括省內(nèi)外“名特優(yōu)”產(chǎn)品3000余個，打造了獨具特色的“高速便利”形象。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：在培育領(lǐng)先行業(yè)文化上我們有哪些獨到的做法？
張敏：公司堅持“顧客滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念，培育了“以人為本、傾情服務(wù)、舒難解困、攜手同行”的服務(wù)區(qū)行業(yè)文化。
超前的商業(yè)物業(yè)經(jīng)營理念。一是餐飲實施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略。引進(jìn)了“肯德基”“李先生”“大娘水餃”等國內(nèi)外知名餐飲品牌，增加了“德州扒雞體驗館”“進(jìn)口商品免稅店”等新的商業(yè)業(yè)態(tài)。同時開展個性化定制和柔性化生產(chǎn)，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，打造了具有山東高速特色的自有餐飲模式，滿足了廣大顧客的差異化和多元化消費需求。二是打造特產(chǎn)集散中心。建設(shè)“服務(wù)區(qū)特產(chǎn)集散中心”，打造了高速公路沿線“名優(yōu)特”產(chǎn)品大賣場、直銷處和集散地。已將省內(nèi)400余種土特產(chǎn)品上架銷售，部分商品實行同城同價，既滿足顧客消費需要，又促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
高效能的“五統(tǒng)一”管理模式。公司堅持“向管理要效益”的理念，在此引領(lǐng)下，公司經(jīng)營管理實現(xiàn)了五個統(tǒng)一：對46對服務(wù)區(qū)實行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一了60余項管理制度和標(biāo)準(zhǔn)流程，統(tǒng)一了財務(wù)管理，成立了集團(tuán)公司二級資金結(jié)算中心，統(tǒng)一了5000余名員工的管理方式，統(tǒng)一了1500余種商品的配送，實現(xiàn)了管理模式行業(yè)領(lǐng)先。
精細(xì)化的管理制度。公司職工較多，用工形式多樣，如果沒有切實可行的管理制度，安全生產(chǎn)、思想穩(wěn)定、廉潔從業(yè)就無從談起。公司以“精細(xì)化管理”活動為契機(jī)，切實規(guī)范了各項管理制度。編寫了質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理手冊和員工手冊，做到人手一冊，實現(xiàn)了從機(jī)關(guān)到基層，崗崗有標(biāo)準(zhǔn)、事事有規(guī)范、人人有考核的管理氛圍，形成了管理手冊―操作手冊―操作流程三位一體的工作體系，為公司改革發(fā)展提供了有力的制度保障。
高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。以品質(zhì)至上的心，指導(dǎo)質(zhì)量管理的行。質(zhì)量源自細(xì)節(jié)，唯有用心，才能問心無愧。公司以“質(zhì)心質(zhì)行、盡善盡美”的質(zhì)量理念，形成了高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一是創(chuàng)造性地推行“四級”檢查制度。從細(xì)節(jié)入手，強(qiáng)化現(xiàn)場管理督導(dǎo)檢查工作，編制出《服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》，確定了四級檢查制度。二是推進(jìn)服務(wù)人本化。實施“微笑、規(guī)范、快捷、專業(yè)、滿意”5S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使顧客感受到家的溫暖。三是強(qiáng)化服務(wù)智能化。建設(shè)智能服務(wù)區(qū)管理平臺，所有服務(wù)區(qū)均設(shè)置了智能查詢平臺、停車位引導(dǎo)系統(tǒng)。四是人性化的服務(wù)設(shè)施。按照星級酒店衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn)，重點對衛(wèi)生間的硬件設(shè)施進(jìn)行升級改造，在此基礎(chǔ)上實施美化、亮化和綠化，打造了暢、潔、綠、美、齊的服務(wù)環(huán)境。
幾年來，公司服務(wù)承諾的內(nèi)容逐年增加，服務(wù)承諾的標(biāo)準(zhǔn)逐年提高。目前我們很多的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都超越了正在實行的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施功能更齊全，服務(wù)項目更豐富，服務(wù)方式更多樣，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更精細(xì)，服務(wù)內(nèi)涵更深刻，我們還將嘗試推出消費體驗等新的服務(wù)方式，使我們的服務(wù)不僅讓顧客滿意，還要超出客戶預(yù)期。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：文化是一種積淀，需要永遠(yuǎn)的傳承。我們是如何傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的？
[關(guān)鍵詞]煤炭；企業(yè)文化；存在問題；對策
中圖分類號：TQ955 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）47-0346-01
一、當(dāng)前煤炭企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
1、領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對企業(yè)文化的正確認(rèn)識。很多國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者由于自身素質(zhì)不高，對企業(yè)文化缺乏正確的理解和認(rèn)識。
1.1將企業(yè)文化等同于文體活動
認(rèn)為所謂的企業(yè)文化，就是由工會組織員工進(jìn)行文體娛樂活動，目的是為了豐富員工的業(yè)余文化生活。1.2認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)思想政治工作的翻版
認(rèn)為企業(yè)文化就是通過說服教育，來解決員工思想政治方面存在的問題，是宣傳部門和思想教育部門的工作。
1.3將企業(yè)文化與企業(yè)形象設(shè)計相混淆。認(rèn)為企業(yè)文化的主要任務(wù)就是設(shè)計好企業(yè)的形象，因此，將企業(yè)文化工作的重點放在了對企業(yè)標(biāo)識的設(shè)計、對廠房的建設(shè)等方面。
2、企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新性
每個企業(yè)的發(fā)展歷程各不相同，各企業(yè)經(jīng)營管理的手段和方法也不同，因此，每個企業(yè)都存在著自身所獨有的企業(yè)文化。IBM倡導(dǎo)顧客至上原則和顧客滿意原則；惠普公司的價值觀是：改革與創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)集體協(xié)作精神；麥當(dāng)勞的經(jīng)營理念是：品質(zhì)、服務(wù)、衛(wèi)生、清潔。正是由于這些不同于其他企業(yè)的文化，才能使職工感覺到本企業(yè)的目的和追求，才能使別人感覺到企業(yè)所獨有的價值和特色。很多國有企業(yè)的企業(yè)文化雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏個性，不注重創(chuàng)新，不能根據(jù)外界環(huán)境的變化和企業(yè)自身的變化而及時做出調(diào)整，使得企業(yè)文化不但不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反而成為制約企業(yè)發(fā)展的障礙。因此，在當(dāng)前的國有企業(yè)文化建設(shè)過程中，能否突出企業(yè)個性，反映企業(yè)特色，直接決定企業(yè)文化建設(shè)的成敗。
3、缺乏關(guān)于企業(yè)文化的教育和培訓(xùn)
企業(yè)文化只有得到全體員工的認(rèn)同和理解，只有得到員工的執(zhí)行和落實，才能真正體現(xiàn)出它的作用和價值，因此，企業(yè)應(yīng)該將本企業(yè)的企業(yè)文化宗旨和內(nèi)涵對員工進(jìn)行詳細(xì)解讀。很多國有企業(yè)雖然有自己的價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)，但并沒有對員工進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和教育。很多員工對本企業(yè)的企業(yè)文化概念模糊，在執(zhí)行和落實時不能理解企業(yè)文化的真正含義，勢必導(dǎo)致行為出現(xiàn)一定程度的偏差，致使企業(yè)文化不能落到實處，因此，需要將本企業(yè)的企業(yè)文化對員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和解讀，尤其是當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生變化，對企業(yè)文化進(jìn)行適時調(diào)整時，及時調(diào)整員工對企業(yè)文化的理解和認(rèn)識就更加必要。
4、企業(yè)文化受機(jī)制和體制束縛嚴(yán)重。由于受傳統(tǒng)機(jī)制和體制的影響，國企內(nèi)部存在一些不良現(xiàn)象：（1）論資排輩現(xiàn)象嚴(yán)重。很多國有企業(yè)在用人時仍然受傳統(tǒng)的人事制度的影響，在任用、待遇、升遷等方面還是論資排輩，不考慮員工實際的工作業(yè)績和能力企業(yè)管理論文，使企業(yè)很多人才不被重用。（2）在國有企業(yè)內(nèi)部氣氛緊張，缺少一種健康的、積極的文化。國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)很少和員工溝通，不了解員工的真實想法，員工也很少在領(lǐng)導(dǎo)面前講真話，他們經(jīng)常會感覺到被冷落、不被重視。（3）企業(yè)內(nèi)部“幫派”現(xiàn)象十分嚴(yán)重。當(dāng)涉及到加薪、升遷等利益時，幫派之間會出現(xiàn)勾心斗角的現(xiàn)象，不是幫派內(nèi)部的員工會受到排擠。在這樣的環(huán)境中構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，最終的結(jié)果也是不言自明的。
二、完善煤炭企業(yè)文化建設(shè)的對策
1、堅持以人為本的原則，加強(qiáng)員工教育
要建設(shè)高檔次、高品位的企業(yè)文化，必須加強(qiáng)對員工的教育。尊重人的尊嚴(yán)、關(guān)心人的需求，更加注意企業(yè)文化中人才的要素及其價值的開發(fā)與利用，并把重心放在激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心上，堅持做到“員工第一”的原則。企業(yè)應(yīng)本著“管理始于教育、終于教育”的原則，構(gòu)筑全方位、全員化學(xué)習(xí)培訓(xùn)的終身教育體系，進(jìn)行持續(xù)的員工培訓(xùn)，從改變領(lǐng)導(dǎo)、職工思想觀念入手，進(jìn)行學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建活動，形成全員講學(xué)習(xí)的良好氛圍。
2、解放企業(yè)思想
樹立現(xiàn)代企業(yè)理念并構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度是如今國有企業(yè)改革的過程中的一項歷史性任務(wù)，國有煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)作為其中的一環(huán)，應(yīng)當(dāng)在思想上給予必要的重視。所以在如今的科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，國有煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時更想你觀念，解放思想，不是僅僅單純的追求的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而是構(gòu)建要綜合環(huán)境生態(tài)保護(hù)和員工的生命安全相結(jié)合的以人為本的企業(yè)文化。通過對礦區(qū)相關(guān)環(huán)境的保護(hù)以及對不可再生的煤炭資源的合理采掘，改善礦區(qū)的環(huán)境，構(gòu)建環(huán)境友好的發(fā)展模式。而員工的安全生產(chǎn)更是煤炭企業(yè)必須時時刻刻圍繞其構(gòu)建企業(yè)文化的核心所在。因為畢竟人才是發(fā)展的根本，退一步講其也更加敏感地關(guān)乎煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。只有將安全生產(chǎn)作為企業(yè)文化中的核心內(nèi)容，才能促進(jìn)國有煤炭企業(yè)的健康發(fā)展。
3、加強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)的氛圍
學(xué)習(xí)本來是文化產(chǎn)生和發(fā)展的基本方法，將企業(yè)的發(fā)展和學(xué)習(xí)的氛圍結(jié)合起來，不斷增進(jìn)和發(fā)展企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及適應(yīng)能力，才能讓企業(yè)文化建設(shè)更加的順利。具體而言這樣的學(xué)習(xí)能力就表現(xiàn)在，隨著社會知識化和信息速度的加快，對企業(yè)的創(chuàng)新和調(diào)整速度提出了更高的要求，企業(yè)整體的學(xué)習(xí)勁頭、員工的團(tuán)隊精神、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)意識都有更高的要求，同時企業(yè)要高度契合市場需求變化的速度，就必須不斷的通過學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法來改善自身的不足，而且隨著市場運(yùn)行越來越透明化，市場上的信息越來越多，市場化的范圍都大大擴(kuò)展了，市場選擇的速度也大大加快了，企業(yè)在面對市場的抉擇時，以更加積極學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對總不至于陷于被動。
4、注重領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的帶頭作用
在任何一個行業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用都是十分重要，在煤炭行業(yè)更是值得特別提倡的。煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要不斷學(xué)習(xí)新的管理理念，并且思想認(rèn)知要緊跟時代的發(fā)展，要以一種發(fā)展的眼光來看問題，這樣才更能看出問題。同時要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，要作為煤炭企業(yè)文化建設(shè)的推動者，把文化建設(shè)提到重要的地位上來；要不斷地向下面的員工講術(shù)企業(yè)文化的內(nèi)涵，用領(lǐng)導(dǎo)的力量帶動員工，激發(fā)員工的積極性，使員工樹立建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的信心。
5、處理好企業(yè)文化建設(shè)的價值和員工自身利益的關(guān)系
企業(yè)文化建設(shè)的價值與企業(yè)員工的自身利益是生產(chǎn)關(guān)系之間的矛盾，是可以調(diào)和的矛盾，企業(yè)員工考慮的是會不會下崗，養(yǎng)老保險、工傷、醫(yī)療保險情況，干多干少會不會一樣等問題，這些本能的考慮完全可以通過豐富的企業(yè)文化建設(shè)予以解決，打消員工的后顧之憂，讓員工在企業(yè)改革與發(fā)展中最大化地發(fā)揮作用，使他們干有所為，為有所為。
論文摘要：近年來，南樂局在省、市公司堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，緊緊圍繞“創(chuàng)新管理，提高水平，規(guī)避風(fēng)險，保持穩(wěn)定，加快發(fā)展”的總體思路，按照“電網(wǎng)建設(shè)精細(xì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)精誠，經(jīng)營管理精益，形象建設(shè)精心，隊伍建設(shè)精強(qiáng)”的總體要求，把創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的推動力、戰(zhàn)略的執(zhí)行力、現(xiàn)實的生產(chǎn)力，實現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)的宏偉目標(biāo)。
論文關(guān)鍵詞：文化引領(lǐng)；和合奮進(jìn)；一流企業(yè)
一、科學(xué)引導(dǎo)創(chuàng)一流
一流建設(shè)之初，我們緊緊圍繞“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路，積極實施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，按照“兩個轉(zhuǎn)變”和“四化”建設(shè)要求，結(jié)合自身供電量小的特點，重新謀劃和定位企業(yè)發(fā)展，將建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、發(fā)展型、和諧型”四型特色的“一強(qiáng)三優(yōu)”供電企業(yè)作為南樂局的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，將“固本強(qiáng)基，和合奮進(jìn)，追求一流”作為企業(yè)的共同愿景，重新修訂了適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的系列規(guī)劃，制定了“夯實基礎(chǔ)，注重內(nèi)涵，突出亮點，創(chuàng)新特色，全面提升”的總體思路，為一流建設(shè)的務(wù)實開展奠定了良好基礎(chǔ)。
在一流建設(shè)過程中，始終堅持“日常工作一流化，一流工作日常化”的原則，充分運(yùn)用“學(xué)習(xí)、工作加研究”的方法，將一流建設(shè)的9項考核指標(biāo)分解成涵蓋企業(yè)文化、企業(yè)管理、可靠性管理等22項內(nèi)容的一流軟課題，并成立攻關(guān)小組、撥付專項經(jīng)費，將工作難題當(dāng)作課題攻關(guān)，使工作難點變成工作亮點，做到了一流建設(shè)與日常工作結(jié)合、課題研究與工作創(chuàng)新結(jié)合、科學(xué)理論與工作實踐結(jié)合，目前共有10多項課題研究成果得到應(yīng)用。通過狠抓農(nóng)電基礎(chǔ)建設(shè)和管理科技創(chuàng)新，確保了一流工作的內(nèi)涵和外延齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，企業(yè)呈現(xiàn)出“各項工作亮點紛呈，一流建設(shè)成效顯著”的良好局面。
在成功創(chuàng)建國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)后，面對榮耀帶來的一些思想波動和自滿現(xiàn)象，南樂局及時開展了“清醒有為”大討論、建言獻(xiàn)策“金點子”、公開承諾作表率、走出企業(yè)找差距、凝心聚力謀發(fā)展等一系列活動，征集合理化建議150余條、思想報告和公開承諾書260余份，進(jìn)一步堅定了“淡忘過去，清醒現(xiàn)在，有為將來”的工作理念，明確了“以精益化管理考核建立一流常態(tài)機(jī)制”的工作思路，確保了企業(yè)健康快速發(fā)展。企業(yè)實現(xiàn)了售電量連年增加、連創(chuàng)歷史新高，連續(xù)17年保持省級文明單位，連續(xù)16年實現(xiàn)電費結(jié)零，連續(xù)5年保持行風(fēng)評議第一。目前，南樂局“團(tuán)隊在形成、基礎(chǔ)在夯實、管理在提升、效益在提高”，企業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)健良好。
二、文化引領(lǐng)新思路
南樂局堅持以人為本，將“有為班子，滿意班子，特色班子”作為領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊愿景，重點突出“有為”二字，始終堅持文化引領(lǐng)思想，理念開拓思路，境界鑄造內(nèi)涵，以企業(yè)文化建設(shè)引領(lǐng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，使全局上下形成思想上合心、工作上合力、步調(diào)上和拍、感情上和弦的創(chuàng)一流氛圍，使企業(yè)始終保持著和合奮進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。
數(shù)十年的發(fā)展，南樂局積累了豐富的管理經(jīng)驗，更積淀了豐厚的文化底蘊(yùn)。面對新的發(fā)展形勢，制定了以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為抓手，培育企業(yè)文化的重大戰(zhàn)略決策，通過立制度、建文化、激勵人等措施，全面提升企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展注入活力。通過舉辦愿景訓(xùn)練營，提煉出“固本強(qiáng)基，和合奮進(jìn)，追求一流”的企業(yè)發(fā)展愿景，在統(tǒng)一思想和認(rèn)識的基礎(chǔ)上，本著“棄取有道，收放有度”的思想，將企業(yè)長期沉積的“和合”思想融入到國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化體系，在繼承和發(fā)展中不斷創(chuàng)新，進(jìn)而培育出“人和心合，和衷共濟(jì)”的和諧理念、“清醒有為”的工作理念、“同道為朋，和合制勝”的團(tuán)隊理念、“度電必爭，不留遺憾”的營銷理念、“借一塹，長一智”的風(fēng)險理念、“以學(xué)育人，以制度人，以家聚人”的人本理念、“想干事、會干事、干成事”的人才理念……初步建立起獨具南樂電力特色的“和合”思想體系，并融入到企業(yè)文化“四統(tǒng)一”實踐中，進(jìn)一步增強(qiáng)了國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化的穿透力、影響力和震撼力。
南樂局秉承“以學(xué)育人，以制度人，以家聚人”的人本理念，確立了“將企業(yè)打造成一所持久學(xué)習(xí)力的學(xué)校、一支高效執(zhí)行力的軍隊、一個超強(qiáng)凝聚力的家庭”的“三個一”戰(zhàn)略目標(biāo)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為抓手打造一所學(xué)校，以標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)為抓手打造一支軍隊，以和合家園建設(shè)為抓手打造一個家庭，不斷培育“和合”思想，踐行“四統(tǒng)一”企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步夯實了員工思想基礎(chǔ)，促進(jìn)了一流同業(yè)對標(biāo)工作，提升了一流建設(shè)內(nèi)涵，營造了“人心齊，合力足，干勁大，成效快”的一流建設(shè)氛圍，達(dá)到了“基礎(chǔ)管理兩手抓，內(nèi)涵外延齊打造，和心合力創(chuàng)一流，凝心聚力謀發(fā)展”的思想境界。
三、突出特色樹標(biāo)桿
在創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作中，南樂局對企業(yè)自身優(yōu)點和不足進(jìn)行了系統(tǒng)思考和科學(xué)分析，結(jié)合自身特點，揚(yáng)長避短，打造特色，不斷完善一流建設(shè)措施，豐富一流建設(shè)內(nèi)容，提升一流建設(shè)內(nèi)涵，為實現(xiàn)國網(wǎng)一流目標(biāo)和建立一流常態(tài)機(jī)制奠定了堅實基礎(chǔ)。
1.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)夯基礎(chǔ)
根據(jù)國家電網(wǎng)公司“抓基礎(chǔ)、上臺階，大力推進(jìn)農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的要求，按照“橫向協(xié)同，縱向貫通，整體協(xié)調(diào)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的工作思路，我們以引入流程管理為導(dǎo)向，開展了標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行梳理，共梳理出工作流程249個、管理標(biāo)準(zhǔn)171個、工作標(biāo)準(zhǔn)177個，初步建立起了企業(yè)基礎(chǔ)資料體系、規(guī)章制度體系、標(biāo)準(zhǔn)管理體系和工作流程體系。在此基礎(chǔ)上，修訂了《崗位工作手冊》，制定了《精益化管理考核細(xì)則》，從業(yè)績分配、團(tuán)隊協(xié)作和個人貢獻(xiàn)等方面實施精益化管理考核，形成了“凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，凡事有據(jù)可查”的管理機(jī)制。通過精益化考核，停電計劃執(zhí)行率由原來的60%上升到95%。開發(fā)使用的《戰(zhàn)略績效及流程管理系統(tǒng)》，實現(xiàn)了精益化管理考核的自動化、科學(xué)化、精細(xì)化。標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)在第五屆中國電力企業(yè)管理論壇上進(jìn)行了經(jīng)驗交流。
2.責(zé)任意識保安全
引導(dǎo)員工牢固樹立“相互關(guān)愛，共保平安”的安全理念，強(qiáng)化“安全生產(chǎn)，我的責(zé)任”意識，創(chuàng)新安全手段，培育安全文化。在加強(qiáng)安全常規(guī)管理的同時，自行創(chuàng)作的2首安全生產(chǎn)歌曲廣為傳唱，并附安全贈言制成電腦屏保，將安全責(zé)任意識根植員工心中。樹立了安規(guī)考試100分合格的觀念，建立健全16種應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)常組織應(yīng)急演練和反事故演習(xí)，保持了穩(wěn)定的安全局面。連年保持省級安全生產(chǎn)先進(jìn)單位，在國家電網(wǎng)公司農(nóng)電安全座談會上做典型發(fā)言。
3.依法治企避風(fēng)險
南樂局作為國家電網(wǎng)公司各類“違章”集中排查整治工作定點聯(lián)系單位，牢固樹立了“吃一塹、長一智”和“借一塹，長一智”的風(fēng)險管理理念，將各類“違章”排查融入日常工作和員工行為，共排查出各類“違章”42項，目前已經(jīng)全部整改。還從法律的角度編寫了《南樂縣電業(yè)局危險點分析與預(yù)控手冊》，初步建立了以“事前防范、事中控制、事后救濟(jì)”為主要內(nèi)容的法律風(fēng)險防范體系，受到了國家電網(wǎng)公司調(diào)研組的好評，在省公司專題培訓(xùn)班上作典型發(fā)言，在國家電網(wǎng)公司年中農(nóng)電工作會上進(jìn)行成果。
4.預(yù)算管理降成本
堅持“預(yù)算管理、合理授權(quán)、規(guī)范使用、節(jié)獎超罰”的原則，實行全員管理、全程控制、“管事管錢相分離”的監(jiān)督約束機(jī)制，制定出臺了預(yù)算管理辦法、成本定額管理辦法、成本核算員管理辦法，將差旅費、辦公費、招待費、維修費等17項費用全部納入各部門定額預(yù)算管理范圍，每個部門設(shè)立一名兼職成本核算員負(fù)責(zé)部門成本控制，掀起了全員參與成本控制的。通過自己組建防腐隊、修舊利用、實行車輛公里票、部門費用定額等形式，每年節(jié)約成本費用近百萬元。
5.職業(yè)生涯育人才
按照“想干事、會干事、干成事”的人才理念，依照《國家電網(wǎng)公司供電企業(yè)崗位分類標(biāo)準(zhǔn)（Q/GDW246—2008）》，將員工崗位劃分經(jīng)營管理類、專業(yè)管理類、技術(shù)管理類、生產(chǎn)技能類、服務(wù)類共5類職系，結(jié)合實際設(shè)立36個職階和126小類崗位，逐級為員工設(shè)定崗位成長目標(biāo)，并制定相應(yīng)的培養(yǎng)方案、激勵制度、評估機(jī)制和薪酬機(jī)制等，鼓勵員工職位進(jìn)階、崗位成才，職業(yè)生涯規(guī)劃實現(xiàn)了員工和企業(yè)和諧發(fā)展。
6.特色班組舉亮點
在班組中率先引入6S管理理念，設(shè)置了統(tǒng)一的VI標(biāo)識，增設(shè)了彰顯個性特色的文化室、文體活動室、愿景墻和文化長廊等。目前，基層站所綠化亮麗、布局合理，生產(chǎn)區(qū)設(shè)備工具排列整齊、擺放有序，生活區(qū)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨和諧，辦公區(qū)窗明幾凈、規(guī)范整潔。在此基礎(chǔ)上，為基層班組配備指導(dǎo)員，不斷加強(qiáng)班組“三個建設(shè)”，培育班組文化，科學(xué)引導(dǎo)班組創(chuàng)先爭優(yōu)，使一批優(yōu)秀標(biāo)桿站所脫穎而出，有10余項班組課題研究成果應(yīng)用到工作實踐中。
四、交流經(jīng)驗談體會
回顧創(chuàng)一流走過的艱辛歷程，充分體會到：創(chuàng)一流的重要內(nèi)涵在于它是永無止境的探索，不甘落后的拼搏，更高水平的追求，永不停息的超越；深刻認(rèn)識到：從省一流向國一流攀登的過程，是一個不斷發(fā)展、不斷完善、不斷提升、不斷創(chuàng)新的過程；明顯感觸到：通過創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)，既鍛煉了隊伍，又打造了團(tuán)隊；既培育了文化，又凝聚了合力；既夯實了基礎(chǔ)，又提升了管理。
結(jié)合創(chuàng)一流的親身經(jīng)歷，有六點心得體會。
第一，切實可行是落實規(guī)劃的前提。學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建過程就是企業(yè)員工自我超越、改善心智、建設(shè)愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考的修煉過程。一流建設(shè)涵蓋企業(yè)的方方面面，只有系統(tǒng)思考，科學(xué)謀劃，才能制定出切實可行的一流建設(shè)規(guī)劃。只有講究科學(xué)的方法，才能使一流建設(shè)規(guī)劃逐步得到落實。
第二，堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是落實規(guī)劃的關(guān)鍵。馬克思在《資本論》中說：“一切規(guī)模較大的直接社會勞動或共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個人的活動，并執(zhí)行生產(chǎn)總體運(yùn)動……一個單獨的提琴手是自己指揮自己，一個樂隊就需要一個樂隊指揮。”指出：“政治路線確定之后，干部就是決定的因素。”所以，要抓好“領(lǐng)導(dǎo)”這一關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
第三，不斷創(chuàng)新是落實規(guī)劃的動力。創(chuàng)新是“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神的核心，也是一流同業(yè)對標(biāo)工作的核心。只有牢固樹立了創(chuàng)新的觀念，才能有強(qiáng)烈落實一流建設(shè)規(guī)劃的動力，才能堅持實事求是的原則，審時度勢，不怕挫折，銳意創(chuàng)新，在新起點上不斷追求更新更高的目標(biāo)。
第四，科學(xué)部署是落實規(guī)劃的保證。在一流建設(shè)中，要做好思想發(fā)動工作，充分發(fā)揮骨干隊伍的作用，明確責(zé)任分工，抓住中心環(huán)節(jié)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)攻關(guān)，控制好項目進(jìn)度，建立好必要的規(guī)章制度，運(yùn)用好獎懲機(jī)制，用系統(tǒng)方法抓好創(chuàng)一流活動。
公司內(nèi)訓(xùn)商業(yè)計劃書范文
一、培訓(xùn)需求分析
進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項目設(shè)計的第一步，對許多的管理層來說，培訓(xùn)工作“既重要又茫然”，根本的問題在于企業(yè)對自身的培訓(xùn)需求不明確但又意識到培訓(xùn)的重要性。因此我們必須對培訓(xùn)進(jìn)行需求的制定，將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯設(shè)計相結(jié)合來仔細(xì)設(shè)計和主動加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。需要注意的一點是：培訓(xùn)是為滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要,
不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個方面來分析培訓(xùn)的需求：
企業(yè)分析：眾所周知，公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速，尤其是今年八月聚合和長絲開車后，公司的規(guī)模更是上了一個大的臺階，年產(chǎn)值超過20個億，已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見，從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個大公司、大集團(tuán)了，然而由于公司的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，也就是公司的相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠(yuǎn)，因此，從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個迫切的要求。
任務(wù)分析：如今我們公司的基層管理人員所需承擔(dān)的任務(wù)相當(dāng)重要，不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等，還包括要傳達(dá)公司上層的政策，宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而，這些任務(wù)的有效完成，僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到的。因此，公司各項任務(wù)的順利完成，基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個關(guān)鍵的因素。
人員分析：通過對我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查，可知我們公司的基層管理人員具有以下特點：
1、整體的文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)基層管理人員只具有中專或高中文化，個別只具有初中文化
2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗，我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的，因此他們對于現(xiàn)場情況較為熟悉。
3、缺乏再學(xué)習(xí)的動力和激情，由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味，導(dǎo)致我們的基層管理人員，失去了進(jìn)一步提升的興趣，或是單單有想法而已，卻沒有付之行動的毅力和恒心。
4、管理方法簡單粗暴，由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個管理較為混亂的環(huán)境當(dāng)中，因為他們的前任們幾乎都是如此，于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了。
由此可知，我們公司的基層管理人員很有必要進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們各方面的素質(zhì)，激發(fā)他們再學(xué)習(xí)的動力，把我們公司整體的管理水平提上來，是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。
二、管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)
能力提高的目標(biāo)：
1、能掌握基本事實(認(rèn)知能力);
2、具備有關(guān)的專業(yè)知識;
3、對事物能持續(xù)保持有敏感的情感;
4、具備解決問題和作出決策的技巧;
5、具備社交能力;
6、具備控制情緒的能力;
7、有預(yù)警能力
8、有創(chuàng)意
9、思考敏銳
10、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧
11、有自我認(rèn)知能力
通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力，需要注意的是，不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點不同。
實際的量化目標(biāo)：
1、 由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量，或每天平均審議的工作申請數(shù)量)。
2、培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數(shù)量)。
3、培訓(xùn)后工作及時性的改善(如達(dá)到時間安排要求的情況)。
4、作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離預(yù)算情況、銷售費用或成本費用)。
三、培訓(xùn)效果加強(qiáng)的措施
有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果，培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用，那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進(jìn)行以下三方面的培訓(xùn)前準(zhǔn)備：
第一，在參加培訓(xùn)前，受訓(xùn)者應(yīng)該知道自己希望從培訓(xùn)計劃中獲得什么?寫出一個簡單的期望并列出參加培訓(xùn)會對工作帶來的好處;受訓(xùn)者可以根據(jù)這些期望目標(biāo)有的放矢的參加培訓(xùn);
第二，讓所有受訓(xùn)員工知道參加培訓(xùn)并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽講，而應(yīng)該帶著一些問題和設(shè)定一些目標(biāo)，利用課堂內(nèi)外的各種機(jī)會，積極地跟講師和其他學(xué)員主動交流;
第三，參加培訓(xùn)后，應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn)報告，呈交主管審閱，并交人力資源部存檔，并能與相關(guān)同事分享，探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實際工作中。這樣一來，才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量，從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，也能夠讓培訓(xùn)評估能夠有效地開展。
四、人力資源部的職責(zé)
人力資源部在培訓(xùn)的過程中的職責(zé)：
首先，安排好培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作，安排好培訓(xùn)的課程、時間、場所、參加
人員以及培訓(xùn)方法的選擇等，這些都是影響我們培訓(xùn)效果的重要因素，課程和參
加人員的選擇關(guān)系的到我們培訓(xùn)效果的針對性作用的大小。
其次，與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作，在培訓(xùn)過程中，做好培訓(xùn)方和受訓(xùn)方的橋梁，提高培訓(xùn)的針對性和有效性，提高培訓(xùn)的效果。
再次，對培訓(xùn)活動的全程進(jìn)行控制及調(diào)配，對于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題和情況進(jìn)行適時的反饋，并及時做出有效的調(diào)整。
最后，對培訓(xùn)進(jìn)行各項評估，包括培訓(xùn)效果的評估，培訓(xùn)方水平的評估等，這對于培訓(xùn)成果的鞏固，讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的益處
一 快出人才，多出人才，出好人才。國內(nèi)教育資源的限制和教育體制的缺陷，令企業(yè)只有依靠培訓(xùn)來獲得優(yōu)秀員工。
二 獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過培訓(xùn)，可以直接，最徹底的滿足員工的自尊，自我實現(xiàn)的需要，充分釋放潛能，有效調(diào)動積極性。
三 減少員工的流動率和流失率，當(dāng)員工無法有效的完成自己的工作時，就會形成工作壓力，并在各方面表現(xiàn)出來。成功的培訓(xùn)能通過員工技能的提高，有效減少工作壓力和增加工作樂趣，減少人員流動和流失，也有助于降低勞動力和管理成本。
四 更有效，容易的督導(dǎo)員工。當(dāng)員工明白了工作性質(zhì)，具備了工作能力，并有效的實施時，就會將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，減少經(jīng)理對他們的管理和監(jiān)督工作。
五 最大程度的降低成本。通過培訓(xùn)，改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，既可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來的實際效益，更可帶來因員工主動性，積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)所帶來的巨大效益。
六 塑造更完美的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)，員工會感激管理層為他們提供了使自己成長，發(fā)展和在工作中取得更大成就的機(jī)會，自然有效的增強(qiáng)企業(yè)對他們的向心力和凝聚力。
七 強(qiáng)化員工敬業(yè)精神。擁有正確心態(tài)和嫻熟技巧的員工，自然的也具備了良好的敬業(yè)精神。而培訓(xùn)的一個主要的目的和效果也正是對心態(tài)的改進(jìn)和技巧的強(qiáng)化。
八 保證顧客的最大滿意，幾乎沒有一個營銷計劃能打敗口碑式宣傳，顧客能看出誰是訓(xùn)練有素的員工，也能分辨出沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工，他們會通過員工的工作表現(xiàn)來判斷該企業(yè)的管理能力，并因此影響他們的購買決策，影響他們的口碑宣傳。
九 更有利的勝過競爭對手，只要與對手相比時存在一些特定的優(yōu)勢，就能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。而人員優(yōu)勢正是很多企業(yè)欠缺的。對一般企業(yè)而言，只要做出不多努力，就很容易實現(xiàn)自己的人員優(yōu)勢，勝過競爭對手，而培訓(xùn)正是獲得人員優(yōu)勢的最好手段。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的意義
一、有效的企業(yè)培訓(xùn),其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機(jī)體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)好處有四點：
2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價值觀為核心對全體
職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能，而且會增強(qiáng)主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長，企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請在茅山下查找.
【Abstract】 The western classical management theory that was birth at the beginning of twentieth century still has great significance for the management of small and medium-sized enterprises of our country. This paper analyzes the characteristics of the classical management theory and management status of small and medium-sized enterprises of our country， puts forward the practical methods to enhance the management.
【P鍵詞】古典管理； 中小企業(yè) ；企業(yè)管理
【Keywords】classical management； small and medium-sized enterprises； enterprise management
【中圖分類號】F276.3 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）04-0023-02
1 古典管理理論的突出特點
20世紀(jì)初到30年代，是管理理論的最初形成階段。泰羅、法約爾、馬克斯?韋伯三位典型代表人物對管理理論做出了巨大的貢獻(xiàn)。泰羅的科學(xué)管理理論對在工廠管理中如何提高效率奠定了基礎(chǔ)，法約爾提出了經(jīng)營六職能、管理五要素和十四條原則的學(xué)說。馬克斯?韋伯則把管理系統(tǒng)分成了幾個層次并建立了“理想的行政組織體系”。后代管理學(xué)者對這三位的管理理論研究和傳播，并加以系統(tǒng)化，總結(jié)出了其作用：突出了管理中采用科學(xué)方法的重要性；指出堅持學(xué)習(xí)會不斷地改善工作方法；確定了在組織有效運(yùn)作中的許多重要原則；強(qiáng)調(diào)了薪金作為激勵因素的潛在重要性。
①科學(xué)性。管理是人類不可或缺的社會實踐活動，在此過程中存在著不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。在企業(yè)管理中，把整個管理系統(tǒng)細(xì)分成一種原則，程序和規(guī)律，使管理成為規(guī)范化的理。明確的管理方案，在有規(guī)律的管理下辦事，提高管理效率。人們又把系統(tǒng)化的管理理論應(yīng)用到管理實踐中去，指導(dǎo)自己的管理實踐，再以管理活動的效果來檢驗管理過程所用的理論和方法是否行之有效，是否正確，從而使管理理論和方法得到不斷豐富與發(fā)展。
②實用性。效率主義是古典管理最強(qiáng)勁的主旋律。古典管理誕生之初，所要解決的問題相當(dāng)現(xiàn)實，就是通過尋找和運(yùn)用科學(xué)的管理手段和方法，全力提高生產(chǎn)效率，降低企業(yè)社會必要勞動量。無論是泰羅及其追隨者，還是法約爾和韋伯，盡管理論視野各有側(cè)重，學(xué)術(shù)觀點也有差異，但他們皆視科學(xué)管理為提高工作效率的方法和手段。
③基礎(chǔ)性。企業(yè)要發(fā)展壯大，必須要有明確的發(fā)展方向，運(yùn)作效率不斷增強(qiáng)，使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能，向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，同時要樹立企業(yè)形象，為社會多做實際貢獻(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)講管理就是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，以獲取最大的效益。但最基礎(chǔ)的管理功能還是增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率。古典管理理論是隨著企業(yè)發(fā)展而形成的，不僅其理論具有基礎(chǔ)性，解決的問題也是企業(yè)最基礎(chǔ)的需求。古典的管理理論建立了一套有關(guān)管理理論的原理、原則、方法等理論。古典管理理論提出了一些管理的原則、管理職能和管理方法，并且主張這些原則和職能是管理工作的基礎(chǔ)，對企業(yè)管理有著很大的指導(dǎo)意義，也為總結(jié)管理思想史提供了極為重要的參考價值。
2 我國中小企業(yè)的管理特點
我國不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同所有制企業(yè)所處的發(fā)展階段不同，企業(yè)間管理水平差距很大，最先進(jìn)的管理形態(tài)和最原始的管理形態(tài)并存。一些大型企業(yè)形成了規(guī)范的管理模式，企業(yè)資源的利用實現(xiàn)了科學(xué)化，企業(yè)已進(jìn)入了科學(xué)管理階段；一些跨國公司和極少數(shù)優(yōu)秀企業(yè)在建立健全規(guī)章制度的同時，更注重企業(yè)文化，提倡文化管理，已進(jìn)入了現(xiàn)代管理階段；但大多數(shù)中小企業(yè)基本上仍處于經(jīng)驗管理階段或從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理的過渡階段。
中小企業(yè)管理水平的好壞不僅直接影響中小企業(yè)市場競爭力的提升，還影響著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。現(xiàn)階段我國中小企業(yè)的主要管理特點，主要有：企業(yè)老板擁有全部或大部分資產(chǎn)所有權(quán)，擁有絕對企業(yè)決策權(quán)；關(guān)鍵管理點控制在老板或其親屬朋友手中，直接控制企業(yè)運(yùn)行；企業(yè)管理以“人治”為主；員工普遍認(rèn)為是“打工者”，對企業(yè)沒有認(rèn)同感。
2.1 管理規(guī)范性差，缺乏系統(tǒng)的管理制度
中小企業(yè)對企業(yè)管理重視程度不夠，主要體現(xiàn)在：決策主要依靠資產(chǎn)所有人，即便是其他管理者也不明白企業(yè)發(fā)展方向；管理意識不強(qiáng)，認(rèn)為企業(yè)管理無非就是“產(chǎn)供銷”“人財物”，內(nèi)部管理制度不健全；管理隨意性強(qiáng)，企業(yè)多是被動反應(yīng)，隨著新問題的出現(xiàn)，隨意制定制度。很多企業(yè)，沒有組織架構(gòu)，沒有明確分工，沒有管理制度，企業(yè)的管理全靠親情關(guān)系的自覺性來維持，命令或指揮充斥企業(yè)管理全過程，企業(yè)具有很大的不確定性，導(dǎo)致企業(yè)無法發(fā)展到壯大。
2.2 員工素質(zhì)低，流動性強(qiáng)
很多中小企業(yè)的員工大多是招聘“農(nóng)民工”，既不重視選拔，也不重視培訓(xùn)，員工復(fù)雜，流動性大。員工社會地位低、工資福利待遇低、人員素質(zhì)低、人文關(guān)懷少，被合稱為“三低一少”。由于新人的經(jīng)驗技能不足，會增高產(chǎn)品的不良率。人員流動過大，企業(yè)的凝聚力差，面對激烈的市場競爭，企業(yè)抵御競爭風(fēng)險的能力也比較低。
2.3 組織體系不清晰，不能有效發(fā)揮團(tuán)隊效率
企業(yè)經(jīng)營者本人的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威影響極大，甚至到了對其決策無人置疑的程度。雖然在一定的時期，這種集權(quán)在許多時候是有效的，特別是一些中小企I就是靠抓住機(jī)遇，果斷行動，敢打敢拼，機(jī)動靈活，獲得了最初的成功與原始積累。但面對未來多變復(fù)雜的環(huán)境，僅靠個人，將很難保證企業(yè)的順利發(fā)展。企業(yè)普遍缺乏科學(xué)合理的組織體系，缺乏管理層分工、激勵機(jī)制，從而導(dǎo)致管理層的積極性無法調(diào)動，團(tuán)隊效率無法體現(xiàn)。
3 古典管理理論對現(xiàn)代中小企業(yè)的管理啟示
分析認(rèn)為，我國中小企業(yè)管理仍處于“家長式”“經(jīng)驗型”為主的傳統(tǒng)管理階段，發(fā)展較快的企業(yè)在向科學(xué)管理過渡，借鑒古典管理理論，仍具有十分重要的現(xiàn)實意義。
①從企業(yè)所處的環(huán)境看，古典管理理論形成的時代正是西方國家經(jīng)濟(jì)起飛階段時期。按照美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅斯托的經(jīng)濟(jì)成長五階段論，人類社會的發(fā)展經(jīng)歷了傳統(tǒng)階段、起飛前階段、起飛階段、成熟階段和高消費階段。在這一時期，幾乎整個經(jīng)濟(jì)都在快速地增長，從而使具有經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化觀念的人戰(zhàn)勝堅持傳統(tǒng)社會觀念的人，在社會和文化等方面取得勝利。當(dāng)年，正是因應(yīng)起飛階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，古典管理理論破土而出。
②注重效率。以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出是企業(yè)追求的目標(biāo)。企業(yè)首要任務(wù)就是要調(diào)動生產(chǎn)要素的積極性，讓企業(yè)獲得最大效益。古典管理理論的科學(xué)性深入研究了企業(yè)流水線，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，從而提升效率。因此，對企業(yè)的操作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，可以快速提升效率，這也是中小企業(yè)管理者與員工的共同追求。
③組織授權(quán)。扭轉(zhuǎn)家族式管理，進(jìn)行合理分工、適度授權(quán)，是提升企業(yè)管理的迫切需要。對管理過程計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等進(jìn)行分析，構(gòu)建起責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的組織體系，進(jìn)而建立起規(guī)范的制度，企業(yè)才能逐步走向規(guī)范化。
④合理激勵。現(xiàn)在許多企業(yè)已在感慨：現(xiàn)在越來越難留住人了。不僅是留人，招聘新員工也越來越難。沒有很好的激勵機(jī)制，員工沒有歸屬感，企業(yè)只招“農(nóng)民工”，中小企業(yè)終將無法壯大。僅有物質(zhì)激勵，缺乏系統(tǒng)培養(yǎng)，僅僅采取應(yīng)急式、被動式培訓(xùn)，企業(yè)無法建立員工與企業(yè)間的歸屬關(guān)系。
