開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國(guó)企轉(zhuǎn)正總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

國(guó)企員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xx，于XX年1月9日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任 x x 一職，負(fù)責(zé)企業(yè)車工工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

我自1年9月工作以來(lái)，一直從事 車工 工作，因此，我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司、以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

總之，在這 x x 時(shí)間 的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重 要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。 x x 公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此 我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xx

第2篇

關(guān)鍵的問(wèn)題是,同樣的量化寬松,中國(guó)基礎(chǔ)貨幣增量事實(shí)上只有1個(gè)百分點(diǎn),而美國(guó)增幅是正常時(shí)期的9倍多。傳導(dǎo)到信貸增量何以恰恰相反,美國(guó)信貸增幅微不足道,中國(guó)信貸洪水滔天。

問(wèn)題是出在利息嗎?事實(shí)勝于雄辯,美國(guó)的利息比中國(guó)更低。那么,如果不是降息把通脹放出牢籠,升息又何以把通脹收歸牢籠呢?

中國(guó)如果不總結(jié)放出通脹的教訓(xùn),而貿(mào)然以升息對(duì)抗通脹,效果恐怕還不如直接給銀行斷電。

一個(gè)簡(jiǎn)單推測(cè)是,如果依照中國(guó)的住房自有率超過(guò)60%的官方預(yù)計(jì),和中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)正常國(guó)際水準(zhǔn)的房?jī)r(jià)收入比,升息對(duì)中國(guó)人的財(cái)富和“消費(fèi)”的擠壓效應(yīng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于升息令實(shí)際利率轉(zhuǎn)正的利息收入。這也將加大中國(guó)房地產(chǎn)在維穩(wěn)中擠泡沫的難度,提高中國(guó)企業(yè)的融資成本,削弱中國(guó)企業(yè)投資的相對(duì)優(yōu)勢(shì),而最糟糕的是,付出這些代價(jià)的升息并不足以勒住通脹的韁繩。

伯南克一直聲稱,他不能讓銀行放貸。

為何不能?對(duì)于一個(gè)因?yàn)榉績(jī)r(jià)虛高泡沫破滅的經(jīng)濟(jì)體,匆忙放松信貸閘口意味著穿新鞋走老路而非從根本上解決問(wèn)題,信貸泛濫也會(huì)導(dǎo)致價(jià)格虛高,通脹出籠,很可能在經(jīng)濟(jì)尚未復(fù)原的時(shí)候,為了遏止通脹,再度升息又抑制了經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。

很多人錯(cuò)誤地?fù)?dān)心,如果美國(guó)目前不擴(kuò)張信貸,經(jīng)濟(jì)也無(wú)法有效擴(kuò)張。不要忘記,這次金融危機(jī)之初,人們已經(jīng)在熱議危機(jī)特點(diǎn),實(shí)體經(jīng)濟(jì)無(wú)恙,而金融為亂引發(fā)動(dòng)蕩。美國(guó)經(jīng)濟(jì)已實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),而企業(yè)也在擴(kuò)張。

目前的狀況則是,企業(yè)的現(xiàn)金每天增加,不缺錢的企業(yè)需要的是泛濫的信貸和升息的壓力,還是低廉的利率穩(wěn)定的增長(zhǎng)環(huán)境?如果企業(yè)是經(jīng)濟(jì)機(jī)體的細(xì)胞,哪些細(xì)胞和哪個(gè)經(jīng)濟(jì)體將是目前低利率環(huán)境下并購(gòu)嘉年華的最大受益者?美國(guó)是全球企業(yè)并購(gòu)最大的市場(chǎng),在全球企業(yè)賬面上擇機(jī)待出的約3萬(wàn)億現(xiàn)金及等價(jià)物中,美國(guó)也占據(jù)2/3左右。

而中國(guó)恰恰成為一個(gè)敢于對(duì)釋放海量信貸救市說(shuō)“我能”的范例。2009年的房地產(chǎn)購(gòu)入者,則是為“我能”支付最高學(xué)費(fèi)的房主。雖然在下半年勒韁,最終中國(guó)全年新增信貸9.6萬(wàn)億,仍創(chuàng)下增幅超過(guò)100%的驚人戰(zhàn)果。

如果要給導(dǎo)致中美懸殊現(xiàn)狀的貨幣政策核心因素找一個(gè)關(guān)鍵詞,前者是“信貸額度”,后者是“資本充足率”。

盡信書不如無(wú)書。對(duì)于美國(guó)何以能在強(qiáng)力擴(kuò)張基礎(chǔ)貨幣的情況下卻沒(méi)有擴(kuò)張信貸呢?美國(guó)方面的研究資料顯示,主要是借助提高資本充足率限制信貸的制造流程。金融危機(jī)后,世界見(jiàn)證了美聯(lián)儲(chǔ)一次又一次的創(chuàng)新性貨幣政策手段,從最初的挽狂瀾于既倒,到目前的“刻意裝病”,更可以看出美國(guó)所追求的絕非短視的快速見(jiàn)效,而是長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)固復(fù)蘇。

而中國(guó)則是始終如一地祭出中國(guó)特色的、半市場(chǎng)化貨幣政策中的尚方寶劍“信貸額度”,這把劍配合國(guó)有銀行除了對(duì)投資人和客戶負(fù)責(zé)以外,更高層次的“政策使命”,是催生出2008年末伴隨信貸額度取消、銀行大開(kāi)閘門的洪澇災(zāi)害。根源不在利率,又怎么可能通過(guò)利率獲得解決?

第3篇

我叫___，通過(guò)朋友推薦，于20__年__月__日進(jìn)入公司，根據(jù)的需要，目前擔(dān)任影視公司策劃一職，現(xiàn)負(fù)責(zé)《綠色的承諾》大型系列活動(dòng)策劃工作以及配合集團(tuán)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

作為一名新員工的我，對(duì)工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;心態(tài)好，性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，具有較強(qiáng)的適應(yīng)性和可塑性，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

作為一名影視公司策劃的我，具有一定的創(chuàng)新精神，力圖標(biāo)新立異，與眾不同，富有強(qiáng)烈的責(zé)任感，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。能做到批評(píng)與自我批評(píng)，虛心接受他人意見(jiàn)和建議。

作為集團(tuán)一份子的我，認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人，個(gè)人的利益服從集體的利益，以集團(tuán)的榮譽(yù)為自豪，為集團(tuán)的發(fā)展出謀劃策，配合集團(tuán)開(kāi)展各項(xiàng)工作，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，讓效益最大化。

我自20__年12月參加工作以來(lái)，一直從事與編輯策劃相關(guān)的工作，因此，我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)有一定的了解和基礎(chǔ)，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，很快就全身心的投入到工作當(dāng)中。

現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1.為河北新樂(lè)、江蘇相城、寧夏、山西太原、伊春等中國(guó)特色的代表城市分別做個(gè)《綠色的承諾》大型系列活動(dòng)的合作專案

2.為恒源祥、王老吉、好記星、愛(ài)國(guó)者等中國(guó)企業(yè)的代表非別做了《綠色的承諾》大型系列活動(dòng)的合作專案

3.配合廣告公司創(chuàng)意了金蕊菜子油TVC廣告，得到了一致好評(píng)

4.配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成《綠色的承諾》大型系列活動(dòng)的一些儲(chǔ)備工作，材料整理等工作

5. 擔(dān)任為影視公司領(lǐng)取辦公用品的工作

在影視公司的工作中，我勤奮工作，任勞任怨，積極主動(dòng)，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，并耐心的告訴我應(yīng)該怎么改正，促進(jìn)了我工作的進(jìn)度和質(zhì)量。剛來(lái)影視公司的時(shí)候，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛，隨著時(shí)間的推移，我對(duì)影視公司也有了更為深刻的了解。影視公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的精干團(tuán)隊(duì)，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)，讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量，這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。影視公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車，在影視公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，配合集團(tuán)的各項(xiàng)工作，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，不斷創(chuàng)新，使工作能夠更快、更好的完成。

我相信我一定會(huì)做好策劃工作，成為一位名副其實(shí)的資深的策劃人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。總之，在這近兩個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)、的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。影視公司給了我這樣一個(gè)奮斗的途徑，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

申請(qǐng)人：

第4篇

企業(yè)行政部門工作計(jì)劃

一年來(lái)主要做了以下工作：

近幾個(gè)月主要對(duì)全國(guó)各地的油田進(jìn)行詢價(jià)業(yè)務(wù)。在詢價(jià)的過(guò)程中，多少都會(huì)存在著一些問(wèn)題。

問(wèn)題主要出在：

1、詢價(jià)不務(wù)實(shí)。2、思路不開(kāi)放，導(dǎo)致后果的生成。

之后我反復(fù)的研究每一種產(chǎn)品，對(duì)它進(jìn)行深刻的了解。

二、201x年度工作的主要成績(jī)或亮點(diǎn)

工作亮點(diǎn)：

1、能夠認(rèn)識(shí)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，掌握市場(chǎng)的流動(dòng)趨勢(shì)。這是工作的一個(gè)亮點(diǎn)，當(dāng)然這主要取決于領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和正確指導(dǎo)。才讓我認(rèn)識(shí)到一些本來(lái)不認(rèn)識(shí)的產(chǎn)品。從而對(duì)這行產(chǎn)生了興趣。

工作成績(jī)：

1、這一年的成績(jī)，自己感覺(jué)還有些欠缺，以后我會(huì)好好的努力爭(zhēng)取下半年的成績(jī)有所提高。

2、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過(guò)一件事總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析研究概括集中并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí).

三、工作的不足之處

我很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指正，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的工作不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏大膽處理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流少、請(qǐng)示匯報(bào)少。今后應(yīng)加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報(bào)。

3、考慮問(wèn)題不夠全面，缺乏高度，不能站更高一級(jí)層面來(lái)考慮問(wèn)題，經(jīng)常把自己局限在一般管理人員的條條框框中，導(dǎo)致處理事務(wù)有失偏頗。

四、201x年度的工作謀劃

回顧這一年時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，201x年將是充滿挑戰(zhàn)的一年，但我堅(jiān)信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、有部門各位同事間的協(xié)助努力，加上我個(gè)人的不懈努力，我對(duì)201x年充滿希望。下面是我對(duì)201x年的工作做一個(gè)總體的謀劃：

1、積極了解更多的產(chǎn)品，豐富自己的大腦，做好各項(xiàng)基本工作。

2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高悟性，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)行政部門工作計(jì)劃范文

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六、行政部XX年工作綱要

XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

八、行政部XX年工作綱要

XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

企業(yè)行政部門工作計(jì)劃精選

一、完善公司部門管理

(一)盡快整理員工手冊(cè)

公司現(xiàn)在的狀況，有的新員工進(jìn)公司一個(gè)月甚至轉(zhuǎn)正后雖經(jīng)過(guò)行政部的培訓(xùn)，但對(duì)公司的詳細(xì)規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標(biāo)、文化背景等尚不清楚，《員工手冊(cè)》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮，是公司的法律法規(guī)，覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容，同時(shí)，也讓每一位新員工通過(guò)員工手冊(cè)，更快的了解公司、認(rèn)同公司、融入公司。

員工手冊(cè)分別從公司發(fā)展歷程及簡(jiǎn)介、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業(yè)管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作匯報(bào)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)制度、崗位職責(zé)等編寫，去年已列好大綱，計(jì)劃本年度修訂完。

(二)配合各部門招聘并考核新員工

高爾夫公司將在年底投入運(yùn)營(yíng)、物業(yè)公司即將進(jìn)駐金麟灣二期，人員配置嚴(yán)重不足，行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業(yè)公司及公司各部門完善人員配置，做好培訓(xùn)上崗工作。

主要考核新員工入職三個(gè)月后，試用期的表現(xiàn)及與公司之間的相互適應(yīng)程度，目的不在于淘汰，而是通過(guò)檢驗(yàn)、考核，留下最適合公司的員工。考核分三個(gè)部分進(jìn)行：

1、基本制度考核：包含公司的規(guī)章制度、品行等，行政部根據(jù)實(shí)際情況編寫試卷，并由部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)評(píng)閱。新員工入職滿30天時(shí)，行政部針對(duì)不同人出考核試卷，試題主要考察該員工的品行、個(gè)性和對(duì)公司不認(rèn)可之處，品行不佳或試用期間不太認(rèn)可公司的，則建議公司考慮不予以錄用，盡量減少人力資源成本的浪費(fèi);

2、崗位技能的考核：主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、能力等。新員工轉(zhuǎn)正時(shí)，行政部負(fù)責(zé)組織，部門主管針對(duì)個(gè)人實(shí)際情況出題考核員工，考核結(jié)果依次遞交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，依據(jù)員工平時(shí)的表現(xiàn)和考核數(shù)據(jù)，公司可在程度上熟悉員工的各項(xiàng)基本情況，參考定位員工在公司的工作方向。

3、崗位轉(zhuǎn)正評(píng)估：崗位轉(zhuǎn)正由人力資源部配合分管領(lǐng)導(dǎo)共同完成，主要方式是通過(guò)《新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》來(lái)進(jìn)行。

(三)協(xié)助部門獎(jiǎng)懲管理

1、20xx年公司獎(jiǎng)懲機(jī)構(gòu)尚不夠完善，20xx年計(jì)劃協(xié)助部門加強(qiáng)公司正規(guī)化管理建設(shè)，根據(jù)公司發(fā)生的不同事件，及時(shí)協(xié)助調(diào)查，以公司制度為準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)制約為杠桿，結(jié)合實(shí)際情況，鞭策員工，表彰先進(jìn)，激勵(lì)全體員工行為規(guī)范，提高自我約束能力。

以員工手冊(cè)中的獎(jiǎng)懲管理為準(zhǔn)，嚴(yán)格按其規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)遲到早退、違規(guī)違紀(jì)、不遵守制度等或好人好事、積極維護(hù)公司形象等的人員，按制度規(guī)定賞罰分明，并全公司通報(bào)，行政部對(duì)于全公司員工獎(jiǎng)懲記錄存檔，每年末評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)，可做參考資料。

2、針對(duì)公司實(shí)際情況，跟進(jìn)完善獎(jiǎng)懲制度，確保獎(jiǎng)懲制度具有公平公正性。在獎(jiǎng)懲制度實(shí)施過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)制度不完善的地方，如確有違規(guī)等情況未在獎(jiǎng)懲條款中，行政部及時(shí)跟進(jìn)，完善修改新版本，以確保制度真正的公平公正，只有這樣員工才會(huì)心服口服，公司管理才能真正走向制度化、正規(guī)化。

二、建立“企業(yè)商學(xué)院”

1、行政部在電腦上建立一個(gè)“商學(xué)院”文件夾，收錄商學(xué)院所有的資料，包括(各部門工作案例、公司所有培訓(xùn)視頻資料、視頻文字資料、各種會(huì)議記錄、年會(huì)等大型活動(dòng)策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動(dòng)照片和活動(dòng)影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r記錄資料;

2、將所有資料分部門，分級(jí)別設(shè)置權(quán)限或密碼，做好安全防范。每個(gè)部門的密碼均由行政部和部門主管掌管，行政部更要備份存檔，防止意外丟失。

三、舉辦公司員工活動(dòng)、豐富公司文化氛圍

1、行政部按照歷年企業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日，繼續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃在4月底舉辦第三屆企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)，6月配合營(yíng)銷部舉辦第三屆楊梅節(jié)，8月份配合物管公司、營(yíng)銷部舉辦第一屆業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)，9月底由行政部舉辦“你說(shuō)我論”文化月活動(dòng)。

2、企業(yè)宣傳欄能夠集中的體現(xiàn)出公司內(nèi)涵、形象和員工風(fēng)采，同時(shí)也可以給員工最直觀的感覺(jué)，鼓勵(lì)員工的發(fā)展，20xx年計(jì)劃繼續(xù)豐富一樓宣傳欄的內(nèi)容，增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問(wèn)候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節(jié)日時(shí)，行政部代表公司通過(guò)宣傳欄向全體員工傳達(dá)對(duì)父母親的問(wèn)候，并溫馨提示：今天您問(wèn)候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士?jī)?nèi)容，關(guān)心并提醒大家，身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時(shí)常更新行業(yè)內(nèi)最新消息等等，使得文化墻內(nèi)容更加豐富多彩。

四、建立員工培訓(xùn)體系，培養(yǎng)強(qiáng)大的企業(yè)綜合能力

第5篇

實(shí)習(xí)時(shí)間：-11-2至-2-1

實(shí)習(xí)部門：制造一部、制造二部、制造三部，人力資源部。

工作范圍：招聘、培訓(xùn)并參與考核。

實(shí)習(xí)內(nèi)容:

一：11月初進(jìn)入公司報(bào)道后，我就按照實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)入廠區(qū)實(shí)習(xí)，人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠區(qū)三個(gè)部門的生產(chǎn)流程，了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。

在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門，較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程，現(xiàn)把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報(bào)：

制造一部分為配料過(guò)程和制粉過(guò)程。配料過(guò)程又細(xì)分為領(lǐng)料、除銹、破碎/切割、稱重，檢驗(yàn)、熔煉，檢驗(yàn)等程序；制粉過(guò)程又細(xì)分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細(xì)粉攪拌，檢驗(yàn)等程序。經(jīng)過(guò)這些程序后就進(jìn)入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結(jié)工段，成型工段又細(xì)分為，稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗(yàn)等程序；燒結(jié)工段又細(xì)分為裝爐、燒結(jié)、檢驗(yàn)、入庫(kù)等工序。經(jīng)過(guò)這些二部工序后進(jìn)入三部加工工段，細(xì)分為領(lǐng)料、磨加工、去污烘干，檢驗(yàn)等工序。之后就進(jìn)入包裝車間。在對(duì)三個(gè)部門的生產(chǎn)流程詳細(xì)的了解的同時(shí)，我又詳細(xì)的了解了本公司輝煌的歷史，驕人的業(yè)績(jī)和肩負(fù)的使命。同時(shí)也明確了企業(yè)的組織框架。

進(jìn)入企業(yè)后，來(lái)到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應(yīng)的步入正軌。

二：經(jīng)過(guò)一個(gè)月廠區(qū)部門的實(shí)習(xí)，在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟(jì)危機(jī)好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加，企業(yè)產(chǎn)量相對(duì)增加。這樣各部門對(duì)一線工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，充分利用自身專業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、從應(yīng)屆生中招聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中，根據(jù)崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側(cè)。例如，對(duì)于一線工人，我們通常采用人才市場(chǎng)招聘，并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘、人員招聘、廣告招聘等；而對(duì)于管理層，主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘，并輔助人才市場(chǎng)，專場(chǎng)招聘，甚至獵頭等方式；而對(duì)于一些需培養(yǎng)崗位，我們主要從應(yīng)屆生中招聘，輔助網(wǎng)絡(luò)，專場(chǎng)招聘，人才市場(chǎng)等方式。也正于此。我們?nèi)速Y部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)年應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會(huì)。并協(xié)助高科參加內(nèi)蒙古科技大學(xué)稀土學(xué)院專場(chǎng)招聘會(huì)，取得了良好的效果。

新員工招聘來(lái)后，針對(duì)整個(gè)招聘流程進(jìn)行了梳理。這些主要是因?yàn)獒槍?duì)年新的勞動(dòng)合同法出臺(tái)后以及人們對(duì)法律的認(rèn)知程度逐步提高，為減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)而做的。其中包括錄用通知書制造與細(xì)化，新員工上崗?fù)ㄖ獑危D(zhuǎn)正通知單等，同時(shí)為了整個(gè)招聘流程的細(xì)化還要梳理應(yīng)聘登記表，入職登記表，勞動(dòng)合同簽訂通知單等一系列文書，從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。

進(jìn)入培訓(xùn)，通常人們都說(shuō)企業(yè)培訓(xùn)的好壞決定企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的一把利劍。無(wú)論從HR所說(shuō)的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理的六大模塊還是細(xì)分為人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、薪酬體系、激勵(lì)體系、績(jī)效體系、授權(quán)體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓(xùn)體系、人事配置、素質(zhì)模型，職業(yè)生涯體系十四個(gè)小塊說(shuō)，培訓(xùn)都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。遠(yuǎn)不說(shuō)海爾的商學(xué)院，近到蒙牛，伊利也在這方面逐步系統(tǒng)正規(guī)化。而對(duì)于我們公司所處北方，離總部比較遠(yuǎn)，不能充分的利用總部培訓(xùn)資源。只能根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況來(lái)具體安排相應(yīng)的培訓(xùn)，并做好全年的培訓(xùn)計(jì)劃。

我們?nèi)速Y部每三個(gè)月都會(huì)定時(shí)對(duì)新員工基礎(chǔ)培訓(xùn)，讓員工更好的了解本企業(yè)文化、制度、輝煌的歷史、企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖等。從而讓員工更好的融入韻升這個(gè)大家庭，同時(shí)各部門也要針對(duì)新員工做好相應(yīng)的工作培訓(xùn)，使得員工能更好的在本職崗位上工作。針對(duì)老員工主要從管理和技術(shù)兩方面著手進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)增加大家的管理藝術(shù)，從而全面的提升企業(yè)附加值。在這三個(gè)月中我們組織了中層管理人員和骨干技術(shù)人員的《質(zhì)量問(wèn)題處理思路和方法》和新員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，并取得了相應(yīng)的效果。進(jìn)入年，培訓(xùn)工作在以年培訓(xùn)計(jì)劃為主題，做好每個(gè)季度，每個(gè)月份的工作安排。并根據(jù)培訓(xùn)中存在的相關(guān)問(wèn)題。做好培訓(xùn)調(diào)整和處理方案。

說(shuō)道考核，我們最多談到的是績(jī)效考核，薪酬考核。而針對(duì)我的崗位這方面的主要工作是，月底的工資考核匯總，并相應(yīng)檢查各部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等工作，在這份參與的工作中，我明確了各部的工作職責(zé)，并且明了很多與HR相關(guān)的考核原則。

三：轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的實(shí)習(xí)期來(lái)到尾聲。我的收獲頗豐，在這里針對(duì)我三個(gè)月的工作談下我的看法，也是我這份實(shí)習(xí)報(bào)告的總結(jié)，也是我的一份思想?yún)R報(bào)。如有不足之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)諒解。

人力資源部是我國(guó)企業(yè)存在較年輕的一個(gè)部門，從人事部到人力部，可以看到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們觀念的轉(zhuǎn)變和對(duì)于人力資源的重視。通常人們都會(huì)說(shuō)人力資源部是一個(gè)企業(yè)的劑，同時(shí)也要起到老總的左膀右臂作用。人力資源部門要在人力資源管理的六大模塊中結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。從而創(chuàng)造部門存在的真正價(jià)值。

第6篇

關(guān)鍵詞：國(guó)企；雙廉；監(jiān)督機(jī)制；作用

近幾年來(lái)，南風(fēng)集團(tuán)在反腐敗斗爭(zhēng)中首創(chuàng)開(kāi)展了以“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、企業(yè)廉潔經(jīng)營(yíng)”為內(nèi)容的雙廉活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定起了重要作用。

一、企業(yè)雙廉監(jiān)督機(jī)制的特點(diǎn)意義

抓企業(yè)雙廉，領(lǐng)導(dǎo)干部是永恒主題，突出教育是重要環(huán)節(jié)，制度規(guī)范是客觀要素，但監(jiān)督必須到位。沒(méi)有監(jiān)督的自覺(jué)難以持久，沒(méi)有監(jiān)督的制度形同虛設(shè)。雙廉監(jiān)督機(jī)制，是指通過(guò)一系列雙廉監(jiān)督活動(dòng)而形成的對(duì)權(quán)力實(shí)施有效制約的一種機(jī)制。所謂制約，都是對(duì)權(quán)力而言的，目的是防止它的失控和濫用。但權(quán)力是一種結(jié)合方式，是蘊(yùn)藏在企業(yè)雙廉活動(dòng)各個(gè)要素中間的作用方式。企業(yè)雙廉監(jiān)督機(jī)制有六個(gè)特點(diǎn)：①可為性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部能夠意識(shí)到“廉潔自律廉潔經(jīng)營(yíng)”的重要性，并自覺(jué)利用雙廉規(guī)律，創(chuàng)造條件，發(fā)揮雙廉監(jiān)督機(jī)制的功能。②整體性。企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)是企業(yè)雙廉整體功能和綜合活動(dòng)的統(tǒng)一，追求企業(yè)雙廉活動(dòng)的更佳目標(biāo)，是完善企業(yè)雙廉監(jiān)督機(jī)制的動(dòng)機(jī)。③同步性。企業(yè)雙廉活動(dòng)的良性運(yùn)行取決于廉潔自律和廉潔經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣狀況，廉潔自律和廉潔經(jīng)營(yíng)之間的依賴和相互制約，同步增強(qiáng)，是企業(yè)雙廉監(jiān)督機(jī)制的突出特點(diǎn)。④內(nèi)在性。雙廉監(jiān)督機(jī)制不是固定成開(kāi)顯露在外的，而是包含、滲透在企業(yè)雙廉活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的，按照唯物主義觀點(diǎn)，是可以認(rèn)識(shí)和掌握的。⑤客觀性。企業(yè)雙廉監(jiān)督機(jī)制的形成有其客觀要素。受企業(yè)雙廉活動(dòng)規(guī)律的支配。⑥動(dòng)態(tài)性。企業(yè)雙廉監(jiān)督機(jī)制隨著企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制、經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展變化而發(fā)展變化。

健全完善企業(yè)雙雙廉監(jiān)督機(jī)制至關(guān)重要。一是能夠使企業(yè)雙廉監(jiān)督活動(dòng)具有生機(jī)和活力。如果企業(yè)雙廉監(jiān)督機(jī)制完善了，監(jiān)督要素明確了、相互間的關(guān)系理順了，實(shí)施 的監(jiān)督有依據(jù)、有權(quán)力、有手段、有保障、監(jiān)督不力有責(zé)任，那么，雙廉的監(jiān)督活動(dòng)必須會(huì)依靠自身的力量自行運(yùn)作，而且運(yùn)轉(zhuǎn)正常，形成良性循環(huán)。二是能夠保證企業(yè)雙廉監(jiān)督的經(jīng)常化和連續(xù)性。企業(yè)雙廉監(jiān)督機(jī)制健全完善，就能經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定地在企業(yè)雙廉監(jiān)督中發(fā)生作用，從而保證企業(yè)雙廉活動(dòng)的持續(xù)有效開(kāi)展保持穩(wěn)定狀態(tài)。否則，其監(jiān)督作用是短暫的、有限的，帶有很大的偶然性。三是可以增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展以雙廉活動(dòng)的主觀能動(dòng)性。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真對(duì)待和參與雙廉活動(dòng)全部進(jìn)程，遵循雙廉監(jiān)督機(jī)制所揭示的規(guī)律辦事，自己動(dòng)手沿著雙廉活動(dòng)發(fā)展的必然方向前進(jìn)。

二、企業(yè)雙雙廉監(jiān)督機(jī)制的科學(xué)合成

雙廉監(jiān)督機(jī)制的科學(xué)合成，是指在企業(yè)雙廉活動(dòng)中，積極探索具備監(jiān)督整體功能的運(yùn)行機(jī)制。目前企業(yè)監(jiān)督機(jī)制的缺陷主要表現(xiàn)在五大矛盾上。一是監(jiān)督機(jī)制的系統(tǒng)特性與各監(jiān)督職能部門協(xié)調(diào)配合不力的矛盾；二是監(jiān)督機(jī)制的制衡特性與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力過(guò)分集中的矛盾；三是監(jiān)督機(jī)制的能級(jí)特性與監(jiān)督“機(jī)構(gòu)不健全、依據(jù)不明確、程序不規(guī)范”的矛盾；四是監(jiān)督機(jī)制的效能特性與監(jiān)督導(dǎo)向模糊的矛盾。這五大矛盾之間的沖突、磨擦、欠銜、不同程度地消耗了監(jiān)督機(jī)制的整體功能。

（一）搞好監(jiān)督導(dǎo)向轉(zhuǎn)換。監(jiān)督導(dǎo)向不明確或不同向自然造成監(jiān)督活動(dòng)的紊亂；根據(jù)雙廉監(jiān)督機(jī)制的要求在監(jiān)督導(dǎo)向上必須做好三個(gè)方面的轉(zhuǎn)換。一是從多元化監(jiān)督向重點(diǎn)監(jiān)督轉(zhuǎn)換。既在全面履行監(jiān)督職能同時(shí)，把重點(diǎn)放在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督上，放在“廉潔自律和廉潔經(jīng)營(yíng)”方面存在的問(wèn)題上。二是從隨機(jī)監(jiān)督向制度監(jiān)督轉(zhuǎn)換。隨機(jī)監(jiān)督是缺少嚴(yán)格制度規(guī)范的監(jiān)督，“人治”的成份很大。它使監(jiān)督失去了公正嚴(yán)肅。制度監(jiān)督則是建立在嚴(yán)密的制度規(guī)范之上的監(jiān)督。搞好這個(gè)轉(zhuǎn)換，就是要建立上下銜接、覆蓋面廣的制度規(guī)范，使雙廉監(jiān)督程序化、規(guī)范化。三是從封閉性監(jiān)督向開(kāi)放性監(jiān)督轉(zhuǎn)換。雙廉監(jiān)督機(jī)制必須要求將監(jiān)督過(guò)程置于開(kāi)放狀態(tài)，如監(jiān)督活動(dòng)依據(jù)的方針、原則公開(kāi)；實(shí)施監(jiān)督所遵循的量紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)；監(jiān)督過(guò)程涉及的案件公開(kāi)；監(jiān)督實(shí)施的情況結(jié)果公開(kāi)等，吸收更多的職工參與監(jiān)督。

（二）彌合監(jiān)督三維空間。三維性是事物內(nèi)在結(jié)構(gòu)三支點(diǎn)穩(wěn)定原理的延伸。雙廉監(jiān)督機(jī)制某些方面三維性的殘缺，也直接影響了監(jiān)督機(jī)制的穩(wěn)定性，很有必要進(jìn)行“三維彌合”。①監(jiān)督過(guò)程三維性，事前監(jiān)督、事中監(jiān)督、事后監(jiān)督。事前監(jiān)督可以對(duì)企業(yè)雙廉活動(dòng)起到優(yōu)化、預(yù)防作用；事中監(jiān)督可以將正在進(jìn)行的雙廉工作起到補(bǔ)救、檢查的作用；事后監(jiān)督可以對(duì)已經(jīng)做過(guò)的雙廉工作起到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的作用；這三個(gè)階段節(jié)節(jié)相聯(lián)，但事前監(jiān)督是重點(diǎn)。②監(jiān)督方位三維性：宏客監(jiān)督、中觀監(jiān)督、微觀監(jiān)督。方位指的是思維主位，主要強(qiáng)調(diào)在監(jiān)督?jīng)Q策上空間調(diào)節(jié)。宏觀監(jiān)督主要把握發(fā)揮監(jiān)督整體功能的問(wèn)題；中觀監(jiān)督主要掌握各結(jié)構(gòu)層次在雙廉監(jiān)督機(jī)制中的地位作用；微觀監(jiān)督主要把握監(jiān)督活動(dòng)的具體環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，使監(jiān)督活動(dòng)切實(shí)可行。三者都不可忽視，以雙廉活動(dòng)中思維方位必須周到全面，保證雙廉機(jī)制的嚴(yán)謹(jǐn)性。③監(jiān)督形態(tài)三維性：穩(wěn)定監(jiān)督、動(dòng)態(tài)監(jiān)督、適彈監(jiān)督。雙廉監(jiān)督機(jī)制作為一個(gè)有機(jī)體，必須保持靜中有動(dòng)、動(dòng)中有靜，彈性適度的形態(tài)，才能具有適應(yīng)性和生命力。

（三）強(qiáng)化職工民主監(jiān)督。職工民主監(jiān)督是企業(yè)雙廉活動(dòng)中一種不可或缺的監(jiān)督機(jī)制。首先，職工民主監(jiān)督對(duì)于監(jiān)督對(duì)象是群體橫向碰撞而不是縱向串聯(lián)、故而不會(huì)產(chǎn)生失落感和患得患失心態(tài)。而且，職工監(jiān)督相對(duì)于黨內(nèi)監(jiān)督、管理監(jiān)督來(lái)說(shuō)，超然其外，旁觀者清，容易發(fā)現(xiàn)雙廉中的問(wèn)題。其次，職工民主監(jiān)督具有極大的廣泛性，它以絕對(duì)的多數(shù)監(jiān)督絕對(duì)的少數(shù)，能夠形成全方位的監(jiān)督。再次，職工民主監(jiān)督富有強(qiáng)制性，不管監(jiān)督對(duì)象是否愿意接受監(jiān)督，都同樣發(fā)揮作用。

三、企業(yè)雙廉監(jiān)督機(jī)制的完善途徑

隨著企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制工作的深化，加強(qiáng)企業(yè)雙廉監(jiān)督機(jī)制的工作應(yīng)擺上重要日程。南風(fēng)集團(tuán)開(kāi)展雙廉活動(dòng)的實(shí)踐證明，監(jiān)督機(jī)制的形成，依賴于多方位的同步完善。

一是熱點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)監(jiān)督。南風(fēng)集團(tuán)的轉(zhuǎn)機(jī)建制改革，難度不小力度大，特別是競(jìng)爭(zhēng)上崗，既是改革難點(diǎn)，又是議論熱點(diǎn)，而是職工關(guān)注的焦點(diǎn)，由于在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)演講，公開(kāi)評(píng)議考核，公開(kāi)招聘結(jié)果，杜絕了人情關(guān)系崗的問(wèn)題，從而做到了這次難度力度大的改革中，沒(méi)有一個(gè)告狀的，沒(méi)有一個(gè)鬧事的，保證了改革的穩(wěn)妥進(jìn)行。

二是改革紀(jì)律同步監(jiān)督。在轉(zhuǎn)機(jī)制中布局企業(yè)雙廉工作，必須做到監(jiān)督工作同轉(zhuǎn)機(jī)建制的各項(xiàng)工作“同步調(diào)查研究、同步制定方案、同步出臺(tái)實(shí)施、同步監(jiān)督檢查、同步總結(jié)完善”。南風(fēng)集團(tuán)紀(jì)委針對(duì)轉(zhuǎn)機(jī)建制中可能出現(xiàn)的傾向性問(wèn)題，專門下發(fā)文件提出“四不準(zhǔn)”的要求。廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部按照紀(jì)委要求，以身作則，為人表率，模范執(zhí)行轉(zhuǎn)機(jī)建制工作中的各項(xiàng)政策規(guī)定，起到了穩(wěn)定改革大局的規(guī)范作用。

三是經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制監(jiān)督。企業(yè)要堅(jiān)持廉潔經(jīng)營(yíng)，就必須強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制。南風(fēng)集團(tuán)企業(yè)改革十八條通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制約機(jī)制，促進(jìn)了企業(yè)雙廉工作的有效深化和實(shí)質(zhì)進(jìn)展。主要體現(xiàn)在：①實(shí)行了“三統(tǒng)一放”和“四個(gè)中心”的管理體制，減少了管理環(huán)節(jié)，從根本上堅(jiān)持了廉潔經(jīng)營(yíng)。②實(shí)行了物資供應(yīng)“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)供”管理機(jī)制，控制了原材料的采購(gòu)成本；③實(shí)行了產(chǎn)品銷售“市場(chǎng)責(zé)任”管理機(jī)制，有效地制約了不正當(dāng)?shù)匿N售方式。④在人事管理上實(shí)行了“交流聘任、競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇”的管理機(jī)制，從根本上防止利用關(guān)系網(wǎng)搞，通過(guò)改革，從機(jī)制監(jiān)督上促進(jìn)了雙廉工作的深入。

總之，健全完善企業(yè)雙廉監(jiān)督機(jī)制，從根本上說(shuō)，不僅要求監(jiān)督部門盡職盡責(zé)，履行各自所承擔(dān)的監(jiān)督任務(wù)；同時(shí)又要服從遵循企業(yè)雙廉活動(dòng)本身的規(guī)律，實(shí)事求是地探索企業(yè)監(jiān)督功能的運(yùn)行機(jī)制。（作者單位：山焦鹽化黨委組宣部）

參考書目：

第7篇

一、項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)的發(fā)展

項(xiàng)目建設(shè)和管理為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。縱觀我國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展軌跡,自從人類開(kāi)始有組織的活動(dòng)以來(lái),我們的祖先就開(kāi)始了項(xiàng)目管理實(shí)踐,并隨著時(shí)間的推移,不斷地發(fā)展和完善;項(xiàng)目管理經(jīng)歷了潛意識(shí)的項(xiàng)目管理、傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理和現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展階段。在不斷發(fā)展的歷史時(shí)期,人們通過(guò)努力探索,成功地實(shí)施了一些項(xiàng)目:古代的萬(wàn)里長(zhǎng)城、京杭大運(yùn)河、都江堰、兵馬俑等,這在當(dāng)時(shí)的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等方面產(chǎn)生了重要作用。下面是我國(guó)工程項(xiàng)目管理的四大特點(diǎn)。

1.工程項(xiàng)目管理與工程建設(shè)管理方式改革相結(jié)合。工程項(xiàng)目管理是一種新的工程建設(shè)管理方式,這種管理方式與工程建設(shè)的目的相一致,是以工程項(xiàng)目為出發(fā)點(diǎn)、為中心、為歸宿的管理方式,它改變了傳統(tǒng)的以政府集中管理為中心的計(jì)劃管理方式。這一改革極大地解放和提高了我國(guó)工程建設(shè)的生產(chǎn)力。

2.工程項(xiàng)目管理與我國(guó)建筑市場(chǎng)的建設(shè)與發(fā)展相結(jié)合。我國(guó)建筑市場(chǎng)的建設(shè)與發(fā)展首先是圍繞建立合格的市場(chǎng)主體展開(kāi)的,即形成合格的項(xiàng)目法人(買方)、承包單位(賣方)和監(jiān)理單位(中介方)。這三者圍繞工程項(xiàng)目管理這個(gè)中心聯(lián)系在一起,并由此而形成了我國(guó)工程建設(shè)管理體制的四大主要內(nèi)容:項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和合同管理制。這四項(xiàng)制度是圍繞工程項(xiàng)目管理實(shí)施的。

3.已經(jīng)初步形成了我國(guó)的工程項(xiàng)目管理“三個(gè)一”。即一門工程項(xiàng)目管理學(xué)科理論體系、一個(gè)工程項(xiàng)目管理方法體系、一大批典型的工程項(xiàng)目管理成功案例。這“三個(gè)一”是我國(guó)繼續(xù)發(fā)展工程項(xiàng)目管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.我國(guó)工程項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)活動(dòng)活躍。在大學(xué)里已經(jīng)將“建筑管理工程專業(yè)”更名為“工程管理專業(yè)”,說(shuō)明這個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)就是造就項(xiàng)目管理人才。在繼續(xù)教育方面,工程項(xiàng)目管理的教材陸續(xù)出現(xiàn),已進(jìn)行工程項(xiàng)目管理

知識(shí)學(xué)習(xí)的達(dá)一百多萬(wàn)人(含學(xué)習(xí)工程建設(shè)監(jiān)理知識(shí)者)。

二、我國(guó)工程項(xiàng)目管理發(fā)展的必要性

1.項(xiàng)目管理的國(guó)際化趨勢(shì)。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步加快,中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益深刻地融入全球市場(chǎng),在我國(guó)的跨國(guó)公司和跨國(guó)項(xiàng)目越來(lái)越多。自改革開(kāi)放以來(lái),外資在我國(guó)投資企業(yè)達(dá)32萬(wàn)家,我國(guó)實(shí)際利用外資達(dá)3577億美元,而我國(guó)企業(yè)走出國(guó)門在海外投資和經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目也在增加。與此同時(shí),項(xiàng)目管理的國(guó)際化正形成趨勢(shì)和潮流。自我國(guó)加入WTO后,行業(yè)壁壘下降,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)全面融合,外國(guó)企業(yè)必定利用其在資本、技術(shù)、管理、人才、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì),擠占我國(guó)市場(chǎng),尤其是工程總承包市場(chǎng)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)的企業(yè)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)模式,增強(qiáng)應(yīng)變能力,自強(qiáng)不息,勇于進(jìn)取,在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)生存,在拼搏中尋求發(fā)展。

2.項(xiàng)目管理的信息化趨勢(shì)。隨著INTERNET走進(jìn)千家萬(wàn)戶,以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),項(xiàng)目管理的信息化已成必然趨勢(shì)。作為當(dāng)今更新最快的電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中普及應(yīng)用的速度令人吃驚,而且呈現(xiàn)加速發(fā)展的趨勢(shì),這給項(xiàng)目管理帶來(lái)很多新的特點(diǎn)。在信息高速膨脹的今天,項(xiàng)目管理越來(lái)越依賴于電腦手段,其競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上講已成為信息戰(zhàn)。另一方面,作為21世紀(jì)的主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)來(lái)臨,與之相應(yīng)的項(xiàng)目管理也將成為一個(gè)熱門的前沿領(lǐng)域。美國(guó)著名雜志《財(cái)富》(Fortune)預(yù)測(cè)項(xiàng)目經(jīng)理將成為21世紀(jì)年輕人首選的職業(yè)。這一動(dòng)向提醒我們,項(xiàng)目管理正成為社會(huì)管理和企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。

3.項(xiàng)目管理的科學(xué)化趨勢(shì)。我國(guó)工程項(xiàng)目管理科學(xué)化的方向應(yīng)有以下五個(gè)方面。

(1)工程項(xiàng)目管理規(guī)范化。規(guī)范化的目的是在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做到統(tǒng)一方向,促進(jìn)發(fā)展。規(guī)范化以后,可以形成合力,實(shí)施科學(xué)管理,強(qiáng)化管理績(jī)效。

(2)在思想上要有創(chuàng)新觀念。創(chuàng)新觀念就是敢于創(chuàng)造、敢于改革、敢于做外國(guó)人沒(méi)有做到的事。

(3)堅(jiān)持使用科學(xué)的工程項(xiàng)目管理方法。最主要的方法應(yīng)該是“目標(biāo)管理方法”,即“MBO”方法。它的精髓是“以目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng)”,即工程項(xiàng)目管理以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為宗旨而開(kāi)展的科學(xué)化、程序化、制度化、責(zé)任明確化的活動(dòng)。

(4)施工企業(yè)項(xiàng)目管理要抓兩個(gè)重點(diǎn):項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制。項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的核心是擺正項(xiàng)目經(jīng)理與企業(yè)的關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法定代表人派到項(xiàng)目中的代表人,兩者是上下級(jí)關(guān)系,不能是合同關(guān)系,也不宜搞承包。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)是一次性的,不搞永久性的。項(xiàng)目經(jīng)理部是企業(yè)派出的管理班子,應(yīng)把項(xiàng)目經(jīng)理部作為成本管理的中心,而不要搞成營(yíng)利中心。

(5)工程項(xiàng)目管理科學(xué)化,必須與建筑市場(chǎng)運(yùn)行的正常化相結(jié)合。建筑市場(chǎng)運(yùn)行的正常化為工程項(xiàng)目管理提供外部環(huán)境,其所涉及的因素是多方面的,但最重要的還是做到法制完善、管理得力和主體健全。

所以,我們期望項(xiàng)目管理科學(xué)化為運(yùn)轉(zhuǎn)正常的建筑市場(chǎng)環(huán)境作保證,大力培育、發(fā)展和完善我國(guó)的建筑市場(chǎng),把工程項(xiàng)目管理和建筑市場(chǎng)結(jié)合起來(lái),用這兩個(gè)車輪把工程建設(shè)推向知識(shí)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代。

三、新時(shí)期工程項(xiàng)目管理的最新走向

1.建筑業(yè)的項(xiàng)目管理由生產(chǎn)方式的變革,進(jìn)入了提升國(guó)際先進(jìn)項(xiàng)目管理基本經(jīng)驗(yàn)的新走向。

所謂“魯布革”沖擊,主要是對(duì)國(guó)有施工企業(yè)舊有生產(chǎn)方式的沖擊,產(chǎn)生了項(xiàng)目經(jīng)理部的新型組織形式;項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制“兩制”的管理方式和“三個(gè)一次性”為主要特征的新型生產(chǎn)方式。

“魯布革”經(jīng)驗(yàn)中體現(xiàn)“低成本競(jìng)爭(zhēng),高品質(zhì)管理”這一國(guó)際項(xiàng)目管理基本經(jīng)驗(yàn)的新鮮做法,即一是優(yōu)化施工方案,減少實(shí)物工程量,給人以欣喜和興奮,但是并沒(méi)有引發(fā)對(duì)工程建設(shè)管理體制的深入思考,從而產(chǎn)生對(duì)其管理體制的沖擊。二是在我國(guó)工程建設(shè)管理體制中,設(shè)計(jì)、施工均以工程量來(lái)計(jì)算費(fèi)用,工程量越多越有效益,而不是越合理、越科學(xué),越有益處。所以難以產(chǎn)生優(yōu)化施工技術(shù)方案,減少工程量的激勵(lì)機(jī)制,這是不適應(yīng)“節(jié)約型”經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的。

“魯布革”經(jīng)驗(yàn)將再一次產(chǎn)生新的沖擊,重點(diǎn)是優(yōu)化施工圖設(shè)計(jì),追求合理科學(xué)的工程用量,靠高品質(zhì)的管理,實(shí)現(xiàn)“低成本,增效益”的目標(biāo)。

2.建筑業(yè)的項(xiàng)目管理由“三位一體”的管理模式,進(jìn)入了以項(xiàng)目文明為標(biāo)志的新走向。

新型生產(chǎn)方式的推進(jìn),形成了“三位一體”的項(xiàng)目管理模式。“過(guò)程精品,標(biāo)價(jià)分離,CI形象”是三個(gè)方面的具體內(nèi)容。

項(xiàng)目文明是企業(yè)文化建設(shè)在項(xiàng)目上落實(shí)的結(jié)果,是對(duì)項(xiàng)目主體和客體的全面要求。其載體是項(xiàng)目文化。項(xiàng)目文化是以品牌形象為外在表現(xiàn),以企業(yè)理念為內(nèi)在要求,以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn)對(duì)象的陣地文化。項(xiàng)目文化有三個(gè)特征:露天文化――具有形象宣傳力;顯型文化――不同行為主體的統(tǒng)一性;大眾文化――作業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。

3.建筑業(yè)的項(xiàng)目管理由工程現(xiàn)場(chǎng)為主的初級(jí)階段,進(jìn)入了以“項(xiàng)目全過(guò)程經(jīng)營(yíng)”為特色的新走向。

“三位一體”項(xiàng)目管理的雙向延伸,即延伸上游的投標(biāo),延伸下游的竣工跟蹤。

法人管項(xiàng)目,實(shí)行“三次經(jīng)營(yíng)”的全過(guò)程管理。“一次經(jīng)營(yíng)”為施工前的投標(biāo)經(jīng)營(yíng);“二次經(jīng)營(yíng)”為施工中的過(guò)程經(jīng)營(yíng);“三次經(jīng)營(yíng)”為竣工后的追蹤經(jīng)營(yíng)。

4.建筑業(yè)的項(xiàng)目管理由“三個(gè)一次性”的單一要求,進(jìn)入了主體多元化和方式多樣化的新走向。

“三個(gè)一次性”的動(dòng)態(tài)組織形式是國(guó)有企業(yè)變革生產(chǎn)方式的創(chuàng)新產(chǎn)物。

5.建筑業(yè)的項(xiàng)目管理由不同主體的階段式,進(jìn)入了“交鑰匙”總承包的新走向。

第8篇

總體來(lái)看，2017年北京市產(chǎn)業(yè)投資和基礎(chǔ)設(shè)施投資將延續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，房地產(chǎn)投資繼續(xù)保持低位，預(yù)計(jì)投資增長(zhǎng)6%左右。

投資依然是“穩(wěn)增長(zhǎng)”的

重要抓手

2017年，各主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，主要機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)世界經(jīng)濟(jì)增速依然處于3%左右的較低水平。受其影響，跨國(guó)企業(yè)與合資企業(yè)投資意愿將進(jìn)一步下降，全球FDI正在不斷下滑。全球經(jīng)濟(jì)布局再調(diào)整，全球經(jīng)濟(jì)重心正在迅速回移，人民幣匯率貶值加劇資本流出。國(guó)家經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，資金“脫實(shí)向虛”問(wèn)題突出，企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)不穩(wěn)定，投資能力偏弱，投資意愿下降。

在全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大情況下，投資依然是“穩(wěn)增長(zhǎng)”的重要抓手。將盡快落實(shí)“十三五”規(guī)劃確定的重大工程，推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)，將繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健中性的貨幣政策，實(shí)現(xiàn)廣義貨幣和社會(huì)融資規(guī)模合理增長(zhǎng)，通過(guò)非常規(guī)型貨幣政策工具進(jìn)行預(yù)調(diào)微調(diào)，進(jìn)一步改善資金融通的環(huán)境；將繼續(xù)通過(guò)地方債、存量債務(wù)置換、政府引導(dǎo)基金，以及財(cái)政支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化等政策工具發(fā)揮財(cái)政資金的效果，通過(guò)進(jìn)一步推廣PPP模式放大財(cái)政資金效應(yīng)，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施及民生項(xiàng)目建設(shè)投資；將通過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管服、全面創(chuàng)新改革等措施，更好地調(diào)動(dòng)民g資本的積極性。

投資是落實(shí)首都戰(zhàn)略定位和推進(jìn)供給側(cè)改革的重要力量。落實(shí)首都功能定位，推進(jìn)供給側(cè)改革等相關(guān)政策舉措的實(shí)施，將帶來(lái)大量投資需求，并在2017年形成一定規(guī)模的投資。一是加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境治理，完善交通供給設(shè)施，有序推進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合部綜合治理及棚戶區(qū)改造，加快公共服務(wù)設(shè)施和綠色生態(tài)空間建設(shè)，補(bǔ)足發(fā)展短板，完善有效供給等系列舉措正在加速推進(jìn)。二是城市副中心建設(shè)將于2017年形成千億規(guī)模投資需求，同時(shí)，京津冀協(xié)同發(fā)展在交通一體化、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展等方面會(huì)取得率先突破。

資金與土地不足等問(wèn)題

將進(jìn)一步緩解

今年，信貸政策將呈現(xiàn)前緊后松局面，民間資本更多參與投資建設(shè)，預(yù)計(jì)北京市投資資金不足問(wèn)題將有所緩解。框定總量、限定容量、盤活存量、做優(yōu)增量、提高質(zhì)量的導(dǎo)向下，北京市土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，有效供應(yīng)將增加。投資的兩個(gè)核心供給要素，資金和土地的供求緊張關(guān)系有所緩解。

財(cái)政增收壓力下預(yù)算內(nèi)資金仍可持穩(wěn)。2017年，北京市經(jīng)濟(jì)將延續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)減收因素會(huì)有所緩解，清費(fèi)降稅等政策性減收的影響會(huì)逐步消退，會(huì)在一定程度上緩解財(cái)政減收的壓力，影響投資資金。特別是國(guó)家推動(dòng)的地方政府存量債務(wù)置換及北京市一般債券與專項(xiàng)債券發(fā)行等政策，將增加一定規(guī)模的預(yù)算內(nèi)資金，為基礎(chǔ)設(shè)施、民生工程項(xiàng)目建設(shè)提供更多資金支持。同時(shí)，PPP引導(dǎo)基金，項(xiàng)目的加快落地等將帶動(dòng)較多社會(huì)資本參與北京重大項(xiàng)目建設(shè)，放大財(cái)政資金的引導(dǎo)作用。

金融機(jī)構(gòu)貸款規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。今年是北京市重大項(xiàng)目集中建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)于金融機(jī)構(gòu)貸款等項(xiàng)目資金來(lái)源需求旺盛，將通過(guò)多渠道融資解決資金需求。長(zhǎng)期看，直接融資比重上升，銀行貸款利率下行趨勢(shì)明顯，企業(yè)貸款資金成本較低，有利于平衡項(xiàng)目資金。同時(shí)，嚴(yán)格的房地產(chǎn)調(diào)控政策及銀監(jiān)會(huì)連續(xù)出臺(tái)的嚴(yán)格監(jiān)管政策將有利于防范信貸資金“脫實(shí)就虛”，北京市《關(guān)于支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)開(kāi)展科創(chuàng)企業(yè)投貸聯(lián)動(dòng)試點(diǎn)的若干措施（試行）》、《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》等政策措施將便利企業(yè)取得較多金融貸款。

自籌資金和其他資金或?qū)⒈３值臀弧１本┦袑⒙鋵?shí)擴(kuò)大民間投資政策措施，吸引民間資本滿足重大項(xiàng)目建設(shè)資金需求，將對(duì)自籌資金形成有力支撐。另一方面，隨著“一帶一路”和京津冀協(xié)同發(fā)展的推進(jìn)，民營(yíng)企業(yè)將更多投向外埠和境外，特別是河北、天津的投資額大幅增加，對(duì)北京市自籌資金形成分流。在其他資金來(lái)源中，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)定金及預(yù)收款占比較高，今年，北京市房地產(chǎn)調(diào)控政策持續(xù)收緊，房地產(chǎn)銷售降溫政策的環(huán)境下，其規(guī)模會(huì)大幅減少，并拖累其他資金來(lái)源增長(zhǎng)。綜合判斷，自籌資金和其他資金來(lái)源或?qū)⒈３值臀弧?/p>

土地供應(yīng)將更加契合城市功能及布局的需要。北京將落實(shí)新的城市總體規(guī)劃，嚴(yán)格實(shí)行城鄉(xiāng)建設(shè)用地總量和開(kāi)發(fā)強(qiáng)度“雙控”，通過(guò)提高土地集約利用推動(dòng)城市發(fā)展。一方面，強(qiáng)化“兩線三區(qū)”空間管控，建立新增建設(shè)用地供應(yīng)與減量騰退用地掛鉤機(jī)制，嚴(yán)格新增建設(shè)用地。另一方面，盤活存量用地，促進(jìn)低效工業(yè)用地轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)性，總結(jié)推廣大興區(qū)集體經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地入市試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)土地集約利用。同時(shí)，結(jié)合各區(qū)特點(diǎn)和功能定位，中心城區(qū)注重有機(jī)更新，強(qiáng)調(diào)騰退用地優(yōu)化利用；城市副中心和新城注重緊湊開(kāi)發(fā)，強(qiáng)調(diào)土地立體開(kāi)發(fā)復(fù)合利用。土地供應(yīng)將在有保有控、分區(qū)引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)有效供應(yīng)，推動(dòng)城市發(fā)展。

全市投資保持平穩(wěn)增長(zhǎng)

在續(xù)建項(xiàng)目與新建項(xiàng)目共同支撐下，北京市投資仍將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，今年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)6%左右。其中，續(xù)建重點(diǎn)項(xiàng)目有168項(xiàng)，并形成更大的投資量，智能制造、集成電路等新建高精尖產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目將陸續(xù)落地。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施投資將實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)

2017年，京津冀協(xié)同發(fā)展進(jìn)程加快，城市副中心、新機(jī)場(chǎng)等重大項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)，將輻射提升交通、民生、公共服務(wù)領(lǐng)域較大投資增幅；同時(shí)，PPP項(xiàng)目加快落地將吸引較多社會(huì)資本，預(yù)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施投資持續(xù)快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)增速20%左右。

重大項(xiàng)目落地將具備更好的前期條件，投資將在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。全市將貫徹落實(shí)《北京市“十三五”時(shí)期重大基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展規(guī)劃》，加快基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè)，著力提升基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模和服務(wù)能力。獲批后的北京新機(jī)場(chǎng)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目將陸續(xù)啟動(dòng)。北京城市副中心全部供地已實(shí)現(xiàn)，副中心總體城市設(shè)計(jì)和重點(diǎn)地區(qū)詳細(xì)城市設(shè)計(jì)將于2017年落地實(shí)施，專項(xiàng)規(guī)劃也將于2017年陸續(xù)編制完成。

基礎(chǔ)設(shè)施投資將延續(xù)良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一是京津冀協(xié)同發(fā)展將在交通、生態(tài)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)率先突破。今年將繼續(xù)建設(shè)新機(jī)場(chǎng)及配套設(shè)施，建設(shè)京沈客專、軌道交通平谷線等交通項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)施永定河綜合治理與生態(tài)修復(fù)。二是城市副中心和重要城鎮(zhèn)組團(tuán)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將逐步完善，7號(hào)線二期、八通線二期，南水北調(diào)通州支線和通州水廠，運(yùn)河220千伏變電站和運(yùn)河核心區(qū)能源中心等項(xiàng)目⒋動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施投資增長(zhǎng)。三是保障性住房項(xiàng)目及紅線外配套市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提速；擴(kuò)大“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”覆蓋范圍；增加養(yǎng)老設(shè)施等公共服務(wù)設(shè)施投資，將對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施投資形成有力支撐。

北京市將落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步做好政府和社會(huì)資本合作（PPP）有關(guān)工作的通知》，加快PPP項(xiàng)目落地，保障納入財(cái)政部PPP管理系統(tǒng)的89個(gè)項(xiàng)目順利建設(shè)，確保政資互利互贏。同時(shí)，引入社會(huì)資本建設(shè)“北京大外環(huán)”（首都地區(qū)環(huán)線高速公路（通州-大興段））、濕地公園項(xiàng)目。綜合判斷，隨著PPP模式的加快推廣及項(xiàng)目的加速落地，將吸引更多社會(huì)資本以滿足重大項(xiàng)目建設(shè)資金需求。

（二）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資降幅有所收窄

北京市將繼續(xù)推動(dòng)人居環(huán)境改善，加大政策性住房建設(shè)力度，增加住宅用地供應(yīng)，同時(shí)，強(qiáng)化房地產(chǎn)市場(chǎng)管控，預(yù)計(jì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資將呈現(xiàn)降幅收窄態(tài)勢(shì)。

住宅用地供應(yīng)力度將加大，全市安排自住型商品房用地83公頃，保障1.5萬(wàn)套自住型商品房建設(shè)，并加大棚戶區(qū)改造和保障房建設(shè)力度，續(xù)建3000多萬(wàn)平方米左右的保障性住房。住宅用地供應(yīng)節(jié)奏加快，2017年一季度供應(yīng)住宅用地17宗，已和2016年全年住宅用地供應(yīng)量持平，未來(lái)還將有較多地塊陸續(xù)入市。但近年來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)存在一定波動(dòng)，政策調(diào)控預(yù)期不夠穩(wěn)定，實(shí)際供地和在施面積都波動(dòng)較大，這些不確定因素會(huì)影響住宅投資。

北京商服地產(chǎn)將保持較高的活躍度，市場(chǎng)供求比繼續(xù)維持在1.0-1.2之間相對(duì)平衡的狀態(tài)。在續(xù)建項(xiàng)目中，豐臺(tái)科技園、CBD核心區(qū)等商服地產(chǎn)預(yù)計(jì)總體供應(yīng)建筑規(guī)模50.0、41.8萬(wàn)平方米。商服地產(chǎn)施工面積增速于2016年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正，按照商服地產(chǎn)施工建設(shè)周期推斷，2017年商服地產(chǎn)投資降幅將收窄。同時(shí)，新首鋼高端產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)區(qū)建設(shè)將帶動(dòng)部分商服地產(chǎn)投資。

（三）產(chǎn)業(yè)投資將有所恢復(fù)

北京市將繼續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)，重點(diǎn)聚焦“提質(zhì)”與“穩(wěn)速”，積極打造具有高技術(shù)附加值、符合轉(zhuǎn)型升級(jí)的“高精尖”經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，使產(chǎn)業(yè)投資延續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)供給側(cè)改革，預(yù)計(jì)產(chǎn)業(yè)投資低位增長(zhǎng)，增速6%左右。

高技術(shù)制造業(yè)投資有望延續(xù)高速增長(zhǎng)。一是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展將帶來(lái)更多投資需求，《北京市鼓勵(lì)發(fā)展的高精尖產(chǎn)品目錄（2016年版）》、《北京市工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造指導(dǎo)目錄（2016年版）》將通過(guò)釋放財(cái)稅、金融、科技、人才、土地、規(guī)劃等方面的政策紅利，引導(dǎo)北京工業(yè)投資轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是高端制造項(xiàng)目正在穩(wěn)步推進(jìn)，中芯國(guó)際B3項(xiàng)目、北汽股份自主品牌乘用車基地二期等將增強(qiáng)集成電路、汽車制造業(yè)發(fā)展后勁。結(jié)合之前《北京行動(dòng)綱要》，預(yù)計(jì)2017年高端制造業(yè)與技改投資將繼續(xù)拉動(dòng)工業(yè)投資。

服務(wù)業(yè)投資或?qū)⒈３制椒€(wěn)。一是產(chǎn)業(yè)扶持力度不斷加大，有利于提升相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)資金投入規(guī)模。《北京市人民政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化提升生產(chǎn)業(yè)加快構(gòu)建高精尖經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的意見(jiàn)》等政策措施將聚焦信息、科技及節(jié)能環(huán)保等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，結(jié)合服務(wù)業(yè)綜合服務(wù)試點(diǎn)建設(shè)，運(yùn)用引導(dǎo)資金支持服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資產(chǎn)更新改造等項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)，新的處于培育階段的服務(wù)業(yè)亟需投資提供發(fā)展基礎(chǔ)條件。二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深度調(diào)整，投資意愿不足的問(wèn)題持續(xù)存在。經(jīng)濟(jì)下行壓力下，金融業(yè)增速明顯回落，商務(wù)服務(wù)業(yè)、流通服務(wù)業(yè)、住宿餐飲業(yè)繼續(xù)低位運(yùn)行，限購(gòu)政策的實(shí)施使房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入調(diào)整階段。

第9篇

由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，我國(guó)的外商直接投資經(jīng)歷了一段時(shí)期的負(fù)增長(zhǎng)。2009年全年，全國(guó)新批設(shè)立外商投資企業(yè)下降了14.83%，實(shí)際使用外資金額下降了2.56%。自2009年8月我國(guó)實(shí)際使用外資金額單月同比增長(zhǎng)轉(zhuǎn)正以來(lái)，我國(guó)進(jìn)入了新一輪吸引外商直接投資的快速增長(zhǎng)期。表1給出了《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》提供的歷年利用外資情況的整理數(shù)據(jù)和商務(wù)部網(wǎng)站提供的2009年8月以來(lái)的利用外資情況的資料。2010年，全國(guó)實(shí)際使用外資金額1057.35億美元，同比增長(zhǎng)17.44%，超過(guò)了“九五”時(shí)期、“十五”時(shí)期和“十一五”時(shí)期的前三年的年平均增幅。

我國(guó)目前持續(xù)的實(shí)際利用FDI金額增長(zhǎng)并不僅僅是危機(jī)之后的反彈回升，而是預(yù)示著世界經(jīng)濟(jì)將會(huì)出現(xiàn)新一輪的國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移熱潮。聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)組織的《2010年世界投資報(bào)告》認(rèn)為當(dāng)前的FDI流量已出現(xiàn)復(fù)蘇跡象，并預(yù)計(jì)2010年的世界FDI流量超過(guò)12000億美元，2011年將進(jìn)一步上升至13000億美元至15000億美元，2012年將上升到16000億美元至20000億美元。

世界FDI流量增長(zhǎng)和國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移加速的動(dòng)力主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面。（1）全球的經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)得到好轉(zhuǎn)，企業(yè)盈利狀況和能力得到改善。根據(jù)IMF預(yù)測(cè)，2010年全球經(jīng)濟(jì)將增長(zhǎng)4.8%，無(wú)論是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體還是新興經(jīng)濟(jì)體或其它發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體，基本上均能實(shí)現(xiàn)一定程度的正增長(zhǎng)。微觀上來(lái)看，2010年世界上很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了主營(yíng)收入和凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)，其中一些虧損企業(yè)還扭虧為盈。（2）發(fā)達(dá)國(guó)家的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃相繼制定并出臺(tái)，其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有加快趨勢(shì)。2009年2月奧巴馬簽署了以新能源產(chǎn)業(yè)為核心的《美國(guó)復(fù)蘇與再投資法案》，并作出了將經(jīng)濟(jì)刺激資金投入到寬帶網(wǎng)絡(luò)等新興技術(shù)中去的承諾。歐洲和日韓也各自出臺(tái)了促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列政策措施，比如英國(guó)的“綠色振興計(jì)劃”、德國(guó)的“信息與通信技術(shù)2020創(chuàng)新研究計(jì)劃”、韓國(guó)的“機(jī)器人強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略。（3）金融危機(jī)中跨國(guó)公司的受損程度控制在了一定范圍內(nèi)。金融危機(jī)并沒(méi)有阻止生產(chǎn)國(guó)際化的上升勢(shì)頭。2009、2010年，雖然跨國(guó)公司擁有的海外子公司附加值有所減少，但其降低幅度低于全球經(jīng)濟(jì)的降低幅度。2009年跨國(guó)公司的產(chǎn)值在全球總產(chǎn)值中所占比重創(chuàng)歷史新高，而且其海外雇員總數(shù)也在提高。（4）各國(guó)為吸引外商投資，出臺(tái)了各項(xiàng)有利于投資便利化的政策措施。2009年，各國(guó)政府出臺(tái)的外資政策中約有70%是支持放寬限制和促進(jìn)外商投資的，各國(guó)之間共簽署了211項(xiàng)新的投資協(xié)定。而且，投資爭(zhēng)端解決（ISDS）機(jī)制也得到了改善，一些國(guó)家修訂了國(guó)際投資協(xié)定中的投資者與政府間爭(zhēng)端解決條款。總之，鑒于各種因素，我國(guó)面臨著新一輪國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇。

國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)我國(guó)加工貿(mào)易的影響

國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是國(guó)際分工的模式與結(jié)構(gòu)變動(dòng)的結(jié)果。分工決定交換，因而對(duì)國(guó)際貿(mào)易結(jié)構(gòu)也會(huì)造成一定的影響。當(dāng)前我國(guó)面臨著新一輪國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移熱潮，這對(duì)加工貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展和轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)是一次契機(jī)。尤其，本輪國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的新特點(diǎn)，使我國(guó)加工貿(mào)易的發(fā)展不再是金額和份額的簡(jiǎn)單增加，而是有了新的發(fā)展趨勢(shì)。

總量上的影響。

目前，隨著產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)品內(nèi)分工成為國(guó)際分工的主流，國(guó)家間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再僅僅體現(xiàn)在最終產(chǎn)品和特定產(chǎn)業(yè)上，而是體現(xiàn)在全球價(jià)值鏈中的位置上。中間產(chǎn)品在國(guó)際間流動(dòng)越來(lái)越頻繁，因而加工貿(mào)易得以迅速發(fā)展。我國(guó)加工貿(mào)易發(fā)展的過(guò)程，也是吸引FDI的過(guò)程。表2給出了根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)月報(bào)的相關(guān)數(shù)據(jù)整理出的我國(guó)外商投資企業(yè)加工貿(mào)易出口占總出口的比重。表2顯示，首先從加工貿(mào)易出口的企業(yè)構(gòu)成來(lái)看，外商投資企業(yè)加工貿(mào)易出口占全國(guó)加工貿(mào)易出口的比重較大，并且基本上逐年上升。1995年這一比重為57.1%，到2000年上升至70.6%，2009年進(jìn)一步上升至84.1%。其次從外商投資企業(yè)出口的方式構(gòu)成來(lái)看，外商投資企業(yè)的出口總額中，加工貿(mào)易所占比重雖然處于逐年下降的狀態(tài)，1995年這一比重為89.7%，2000年降為81.4%，2010年1-10月份進(jìn)一步降至71.9%，但是加工貿(mào)易在外資企業(yè)出口中所占比重，要顯著高于各類性質(zhì)企業(yè)的平均水平，20101-10月份，加工貿(mào)易在外資企業(yè)出口中的比重為71.9%，在各類企業(yè)出口中的比重為47.0%，高出24.9個(gè)百分點(diǎn)。由此可見(jiàn)，外商投資企業(yè)是我國(guó)加工貿(mào)易的主要主體，我國(guó)加工貿(mào)易的規(guī)模與FDI額直接相關(guān)，因而外商直接投資帶動(dòng)了我國(guó)加工貿(mào)易的規(guī)模擴(kuò)大。

結(jié)構(gòu)上的影響。

我國(guó)加工貿(mào)易保持總量快速增加的同時(shí)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)也在不斷變化，包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、貿(mào)易方式結(jié)構(gòu)和投資主體結(jié)構(gòu)的變化。這都與國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的結(jié)構(gòu)變化密不可分。

對(duì)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響。改革開(kāi)放之初，我國(guó)加工貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)主要在于服裝、玩具、鞋帽等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，資本和技術(shù)密集型產(chǎn)品的加工生產(chǎn)較少。90年代中期開(kāi)始，機(jī)電等資本和技術(shù)密集型產(chǎn)品的加工生產(chǎn)迅速發(fā)展，形成了勞動(dòng)密集型加工與資本和技術(shù)密集型加工并重的格局。表3顯示的是我國(guó)外商直接投資的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和加工貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的變動(dòng)情況。從表3中可看出，紡織產(chǎn)業(yè)由1995年的外商直接投資協(xié)議額中的制造業(yè)第一位，降至2000年的第三位，再降至2008年的第五位，份額連續(xù)下降；而電子通信和機(jī)械設(shè)備產(chǎn)業(yè)的份額總體上呈上升趨勢(shì)。再看加工貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)變動(dòng)情況，機(jī)電產(chǎn)品雖然在加工貿(mào)易出口中排名不變，但份額增長(zhǎng)迅速，由1995年的28.24%增至2000年的43.22%，再到2008年的64.67%；而紡織品雖然一直占據(jù)第二位，但份額呈直線下降。由此可見(jiàn)，我國(guó)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，與外商直接投資的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是基本同步的，國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的高級(jí)化必然引起加工貿(mào)易出口產(chǎn)品的高級(jí)化。

對(duì)貿(mào)易方式結(jié)構(gòu)的影響。

我國(guó)的加工貿(mào)易以進(jìn)料加工和來(lái)料加工兩種方式為主。改革開(kāi)放初，加工貿(mào)易以來(lái)料加工方式為主，1989年進(jìn)料加工進(jìn)出口額占加工貿(mào)易的比重為53.1%，首次超過(guò)來(lái)料加工的比重。后來(lái)，進(jìn)料加工貿(mào)易的份額逐年增加，1995年進(jìn)料加工貿(mào)易與來(lái)料加工裝配貿(mào)易的比例為2.6∶1，2007年這一比例為3.8∶1。表4給出的是我國(guó)來(lái)料加工和進(jìn)料加工的內(nèi)需率及其增長(zhǎng)率的變動(dòng)，以及與FDI增長(zhǎng)率的比較。從表4中可知，進(jìn)料加工的出口與進(jìn)口的差值遠(yuǎn)高于來(lái)料加工，其能夠帶動(dòng)國(guó)內(nèi)配套的原材料、零部件及除生產(chǎn)所需原材料、零部件外的其它生產(chǎn)消費(fèi)的迅速擴(kuò)大，也就是其內(nèi)需率的持續(xù)提高。這必將也能夠帶動(dòng)國(guó)內(nèi)配套值的提高。因而，進(jìn)料加工比重的擴(kuò)大，能夠帶動(dòng)整個(gè)加工貿(mào)易的附加值的提高，改善貿(mào)易條件。從表4中還可以看出，進(jìn)料加工內(nèi)需率增長(zhǎng)幅度的變動(dòng)，是與外商直接投資增長(zhǎng)幅度的變動(dòng)基本同步的。可見(jiàn)，國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的規(guī)模擴(kuò)張和結(jié)構(gòu)變動(dòng)能夠引起我國(guó)加工貿(mào)易方式結(jié)構(gòu)的變動(dòng)。

對(duì)投資主體結(jié)構(gòu)的影響。

我國(guó)的加工貿(mào)易投資主體結(jié)構(gòu)隨著外商直接投資的發(fā)展變動(dòng)而變動(dòng)，具有明顯的階段性特征。改革開(kāi)放初，加工貿(mào)易以來(lái)料加工為主，同時(shí)投資主體以東南沿海地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主，主要是承接香港企業(yè)轉(zhuǎn)送過(guò)來(lái)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的加工業(yè)務(wù)。80年代后期至90年代中期，我國(guó)加工貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開(kāi)始轉(zhuǎn)向機(jī)電等資本和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，因而逐漸形成了國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)三足鼎立的局面。再后來(lái)，由于國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和外商直接投資的加速，以及國(guó)內(nèi)企業(yè)結(jié)構(gòu)的各種因素，外資企業(yè)成為了加工貿(mào)易的主要微觀組織。2009年外商投資企業(yè)加工貿(mào)易出口占全國(guó)加工貿(mào)易出口的比重為84.1%，2010年，這一比重為83.7%。在機(jī)電產(chǎn)品和其它高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的加工貿(mào)易上，外資企業(yè)的比重更高。這將有礙我國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高，以及我國(guó)內(nèi)資企業(yè)參與經(jīng)濟(jì)全球化能力的培養(yǎng)。

國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機(jī)遇下我國(guó)加工貿(mào)易的發(fā)展戰(zhàn)略

加工貿(mào)易作為國(guó)際貿(mào)易的一種重要形式，能夠?qū)Q(mào)易各方帶來(lái)各種利益，而且能夠推動(dòng)國(guó)際分工不斷向縱深發(fā)展，以及生產(chǎn)要素的跨國(guó)界流動(dòng)。在即將到來(lái)的新一輪的國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中，我國(guó)的加工貿(mào)易面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇。我們應(yīng)采取有效戰(zhàn)略，保持加工貿(mào)易的總量的持續(xù)發(fā)展，并使其內(nèi)部結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。

認(rèn)清形勢(shì)，總結(jié)歷史規(guī)律。

為了認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，我們需要對(duì)加工貿(mào)易與國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的相互關(guān)系的客觀規(guī)律進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。回顧歷史，每一次外商直接投資的大規(guī)模增長(zhǎng)都能夠引起加工貿(mào)易的迅猛發(fā)展，而且能帶動(dòng)其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、方式結(jié)構(gòu)和主體結(jié)構(gòu)的變動(dòng)。目前，跨國(guó)公司有將整個(gè)價(jià)值鏈中更多的環(huán)節(jié)納入轉(zhuǎn)移內(nèi)容中的趨勢(shì)，而且越來(lái)越多的高端制造業(yè)企業(yè)參與到了國(guó)際產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移之中，因而這給我國(guó)加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型發(fā)展、外貿(mào)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變甚至是其自身內(nèi)涵的豐富化，都提供了重要的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)在認(rèn)清這種關(guān)聯(lián)性的基礎(chǔ)上，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的關(guān)系的研究。國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移加速必然引起國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。雖然加工貿(mào)易由于運(yùn)輸條件、交易效率等因素的限制，還不具備直接向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移的條件，但是可以依據(jù)現(xiàn)有條件，形成東中西部的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，盡量擴(kuò)大加工貿(mào)易的國(guó)內(nèi)配套基地和需求市場(chǎng)的范圍。制定加工貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略，需要考慮的問(wèn)題還有加工貿(mào)易和服務(wù)外包的關(guān)系、加工貿(mào)易的波動(dòng)性和加工貿(mào)易的替代競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。總之，加工貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略的制定，必須建立在通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)規(guī)律來(lái)認(rèn)清環(huán)境的基礎(chǔ)之上。

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，保持持續(xù)發(fā)展。

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易走的是一條多層次的發(fā)展道路，也就是高端產(chǎn)業(yè)和低端產(chǎn)業(yè)相結(jié)合、模仿創(chuàng)新和自主創(chuàng)新相結(jié)合、加工貿(mào)易和一般貿(mào)易相結(jié)合。雖然在不同時(shí)期有不同的側(cè)重點(diǎn)，但這說(shuō)明各個(gè)層次都有其特定的作用，是由我國(guó)當(dāng)時(shí)的客觀條件所必然導(dǎo)致的。雖然加工貿(mào)易的前后相關(guān)聯(lián)和溢出效應(yīng)不如一般貿(mào)易，但我國(guó)的比較優(yōu)勢(shì)決定了兩者并舉才能夠?qū)崿F(xiàn)外貿(mào)的健康發(fā)展，并獲得動(dòng)態(tài)比較優(yōu)勢(shì)。我國(guó)特殊的國(guó)情，決定了必須得有附加值較低的外向型產(chǎn)業(yè)來(lái)保障國(guó)內(nèi)就業(yè)。因此，不能簡(jiǎn)單地看待貿(mào)易方式結(jié)構(gòu)的調(diào)整，一般貿(mào)易和加工貿(mào)易不是替代關(guān)系，現(xiàn)階段保障加工貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展是十分必要的。目前，雖然我國(guó)的勞動(dòng)力成本有所上升，而且其它發(fā)展中國(guó)家的替代競(jìng)爭(zhēng)加劇，但是這都是由我國(guó)勞動(dòng)者素質(zhì)提高和法制健全所導(dǎo)致的，其它發(fā)展中國(guó)家能夠替代中國(guó)承接的只是部分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域或者更加低端的領(lǐng)域，而未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)的國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移更加需要中國(guó)這種結(jié)構(gòu)的勞動(dòng)群體來(lái)完成全球價(jià)值鏈的重塑。在這一過(guò)程中，加工貿(mào)易這種貿(mào)易方式仍是一種重要載體和途徑。同時(shí)，我國(guó)應(yīng)充分重視動(dòng)態(tài)比較優(yōu)勢(shì)的培育，確定適合我國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)產(chǎn)業(yè)，使其確立該產(chǎn)業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)主導(dǎo)地位，從而打破被動(dòng)接受國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的發(fā)展路徑。

優(yōu)化結(jié)構(gòu)，合理配置要素。

我國(guó)的加工貿(mào)易應(yīng)利用即將到來(lái)的新一輪國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移熱潮，主動(dòng)調(diào)節(jié)其內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

第一，進(jìn)一步調(diào)整加工貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。我國(guó)應(yīng)著力吸引跨國(guó)公司把具有更高技術(shù)水平、更大附加值含量的加工制造環(huán)節(jié)放在我國(guó)來(lái)完成，并爭(zhēng)取其將研發(fā)、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移到我國(guó)。我國(guó)應(yīng)遵照最新出臺(tái)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，將新能源、信息網(wǎng)絡(luò)、光電、新材料、生物醫(yī)藥等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為加工貿(mào)易向高端產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)升級(jí)的主攻方向。另外，應(yīng)加強(qiáng)利用高新技術(shù)來(lái)改造傳統(tǒng)出口產(chǎn)業(yè)，走出質(zhì)量效益型的發(fā)展之路。同時(shí)，出臺(tái)各項(xiàng)政策，為促進(jìn)加工貿(mào)易中對(duì)核心技術(shù)的消化吸收的打造良好環(huán)境，形成以模仿創(chuàng)新帶動(dòng)自主創(chuàng)新的模式。

第10篇

關(guān)鍵詞：人力資源管理　人才培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)]F27　[文獻(xiàn)識(shí)別碼]A　[文章編號(hào)]1004―7069(2011)―02―0082―02

一、問(wèn)題的提出

高校人力資源管理專業(yè)(本科)是培養(yǎng)具有扎實(shí)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和人力資源管理專業(yè)知識(shí)，具有較強(qiáng)的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、激勵(lì)能力和人力資源配置、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)等專業(yè)技能，能在企事業(yè)單位、政府部門從事人力資源管理和開(kāi)發(fā)的應(yīng)用型高級(jí)專門人才的專業(yè)。

為了解目前我國(guó)企業(yè)人力資源管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀，以及企業(yè)對(duì)人力資源管理工作者的期望，以便在此基礎(chǔ)上更好的進(jìn)行人力資源管理專業(yè)學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)更符合市場(chǎng)需要的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生，我們組織專業(yè)教師前往多家企業(yè)調(diào)研，經(jīng)過(guò)慎重考慮，本次調(diào)研選擇了工業(yè)發(fā)達(dá)的廣東省，所訪談的企業(yè)涵蓋了服裝、機(jī)械、電子、咨詢行業(yè)，包括大、中、小型企業(yè)，其中有外企，也有民營(yíng)企業(yè)，具有一定的代表性。

二、企業(yè)人力資源管理發(fā)展現(xiàn)狀

從調(diào)研的情況來(lái)看，人力資源管理是各企業(yè)比較重要的管理工作之一，其發(fā)展?fàn)顩r表現(xiàn)在如下幾方面：

(一)企業(yè)越來(lái)越重視人力資源管理工作

目前，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，人力資源管理是企業(yè)制勝的法寶，是獲取企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)形成凝聚力和建立內(nèi)部品牌優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，因而企業(yè)管理層越來(lái)越重視人力資源管理工作，他們通過(guò)員工幫助計(jì)劃、員工職業(yè)之路、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等一系列手段和方式健全和完善本企業(yè)的人力資源管理，以達(dá)到企業(yè)降低成本并通過(guò)更好地滿足顧客的需要來(lái)增加價(jià)值的目的，并且不斷的培訓(xùn)員工使其持續(xù)擁有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。在一些中小型企業(yè)，盡管其組織結(jié)構(gòu)不完備，但各項(xiàng)人力資源管理工作也在有條不紊的進(jìn)行，諸如薪酬、績(jī)效考核等重要工作直接由企業(yè)高層負(fù)責(zé)。

(二)人力資源管理職能較為全面

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的人力資源管理部門主要應(yīng)從事人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人才招聘與儲(chǔ)備、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作。本次調(diào)研的情況也印證了這一點(diǎn)，各企業(yè)的人力資源部門基本圍繞以上方面開(kāi)展工作，區(qū)別在于不同的企業(yè)有各自的工作側(cè)重點(diǎn)：有的企業(yè)非常重視新員工的吸納工作，從招募信息一直到新員工轉(zhuǎn)正均有清晰的制度流程和詳盡的實(shí)施方案，能夠保證吸納的員工是符合企業(yè)所需要的人力資源：有的企業(yè)非常重視員工的績(jī)效管理，通過(guò)內(nèi)部電子平臺(tái)所提供的數(shù)據(jù)對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)、真實(shí)的績(jī)效評(píng)價(jià)。為促進(jìn)員工的高績(jī)效進(jìn)而提升企業(yè)整體績(jī)效提供有力保障。

(三)關(guān)注人力資源開(kāi)發(fā)，關(guān)注員工職業(yè)生涯規(guī)劃

在訪談的各個(gè)企業(yè)，都十分重視員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，從硬件上看，基本配備有專門的員工培訓(xùn)室，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，員工的內(nèi)部培訓(xùn)已成為一件常規(guī)化、制度化的工作，培訓(xùn)內(nèi)容主要分為業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)，企業(yè)認(rèn)為，只有不斷地培訓(xùn)，員工才會(huì)認(rèn)同企業(yè)、提升能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。此外，為員工設(shè)計(jì)一條有發(fā)展前景的職業(yè)之路，使他們更樂(lè)于在本企業(yè)工作，對(duì)于員工和企業(yè)而言，是一種雙贏的管理手段。

(四)在人力資源管理中突出“以人為本”

在訪談的企業(yè)中，管理者能兼顧制度與人性化兩個(gè)方面，在一項(xiàng)制度出臺(tái)前，充分與員工進(jìn)行溝通，盡可能的征求員工的意見(jiàn)，在執(zhí)行前組織全員學(xué)習(xí)，達(dá)成共識(shí)，通過(guò)這些方式，不僅使員工了解企業(yè)的各項(xiàng)制度，也使得他們?cè)诤艽蟪潭壬侠斫夂椭С诌@些管理制度的實(shí)施，減低了運(yùn)行成本，規(guī)范了企業(yè)的流程。

三、企業(yè)對(duì)人力資源管理專業(yè)學(xué)生素質(zhì)的要求

根據(jù)企業(yè)的人力資源管理發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)對(duì)人力資源管理工作和人力資源管理人員的認(rèn)知，我們發(fā)現(xiàn)各個(gè)企業(yè)對(duì)人力資源工作人員、尤其是對(duì)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的要求比較一致，主要集中在知識(shí)、能力和態(tài)度上。

(一)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)

要做好人力資源管理工作，就必須具備堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，這些主要包括管理學(xué)、人力資源管理、組織行為學(xué)、工作分析、人才索質(zhì)測(cè)評(píng)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工關(guān)系管理等課程的學(xué)習(xí)與掌握。在調(diào)研過(guò)程中，幾位人力資源管理者均提到，對(duì)于從事人力資源管理工作的人來(lái)說(shuō)，心理學(xué)是一門非常重要的課程，與人打交道，如果有良好的心理學(xué)基礎(chǔ)，工作起來(lái)會(huì)更加得心應(yīng)手，不管是招聘、績(jī)效考核還是員工關(guān)系管理，都要跟員工面對(duì)面的溝通，都要用到心理學(xué)知識(shí)。另外，相關(guān)的法律條文，也是人力資源管理從業(yè)者必須熟知的，如《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《職業(yè)病防治法》等。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力

具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，這是對(duì)一名人力資源管理從業(yè)人員的基本要求，因?yàn)樗麄內(nèi)粘５穆氊?zé)就是與上級(jí)、下級(jí)、部門內(nèi)外、企業(yè)內(nèi)外人員溝通協(xié)調(diào)工作，因此不僅要能清晰地表達(dá)自己，還要有一定的語(yǔ)言藝術(shù)，在面對(duì)不同類型的人群時(shí)，能根據(jù)其不同的身份、地位、交往需求和心理狀況，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臏贤ㄅc協(xié)調(diào)，在企業(yè)里，人力資源工作人員處于管理者和員工之間，既不能損害企業(yè)的利益，又要依法維護(hù)員工的利益，要平衡雙方的關(guān)系，很大程度上取決于他們的溝通協(xié)調(diào)能力。

(三)責(zé)任心與實(shí)干精神

責(zé)任心與實(shí)干精神是每個(gè)企業(yè)都希望他的員工具備的品格，尤其是一些年輕員工，多為80后甚至90后，他們基本是獨(dú)生子女，有以自我為中心的習(xí)慣，在責(zé)任心和吃苦耐勞上比老員工有所不如，是值得改進(jìn)的地方。一位人力資源經(jīng)理向我們談起，他們從國(guó)內(nèi)某著名大學(xué)招聘過(guò)一名畢業(yè)生，工作一年后離開(kāi)，究其原因，在于該員工愛(ài)發(fā)牢騷，工作不夠努力，也不虛心學(xué)習(xí)。

(四)敬業(yè)與團(tuán)隊(duì)精神

企業(yè)希望員工不僅認(rèn)真工作，還要有良好的職業(yè)道德，協(xié)作性強(qiáng)。與其他員工相比，人力資源管理工作人員掌握的是全體員工的薪酬、考核、獎(jiǎng)懲以及一些個(gè)人信息，這些信息較為敏感，不能隨意泄露，這就要求他們“該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)”。一家公司的副總告訴我們，公司曾經(jīng)有個(gè)別技術(shù)員工依靠校友關(guān)系打聽(tīng)行業(yè)內(nèi)不同公司的薪酬水平，并隨意流動(dòng)，造成了惡劣的影響，導(dǎo)致現(xiàn)在該公司不再招聘那名員工所在學(xué)校的畢業(yè)生。

(五)良好的心態(tài)

對(duì)于年輕的人力資源管理人員而言，良好的心態(tài)和正確的定位很重要。盡管有專業(yè)的理論知識(shí)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)卻相當(dāng)欠缺，在最初的工作中，切忌眼高手低，消失做不來(lái)，大事做不好，應(yīng)認(rèn)真做好工作中的每一件小事，把自己定位于一名“執(zhí)行者”，只有這樣，才能迅速地從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速成長(zhǎng)。

(六)對(duì)所在行業(yè)工作流程的把握

在調(diào)研過(guò)程中，我們有意識(shí)地問(wèn)企業(yè)對(duì)于人力資源管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)有無(wú)傾向性，百分之八十的企業(yè)認(rèn)為他們更喜歡有經(jīng)

驗(yàn)者(有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者更佳)，他們認(rèn)為，有經(jīng)驗(yàn)者工作效率更高，與其他部門配合更完美，無(wú)需培訓(xùn)可以直接上崗，能有效地減低人工成本。一位行政總監(jiān)說(shuō)，公司為了推行KPI績(jī)效考核體系，高薪聘請(qǐng)了一名績(jī)效主管，該主管原在某管理咨詢公司專門從事績(jī)效管理咨詢項(xiàng)目，但到公司后工作效果并不佳，原因在于這位主管不是非常了解公司的特點(diǎn)，所制定的KPI不完全符合公司發(fā)展的需要。

四、人力資源管理專業(yè)^才培養(yǎng)的建議

從企業(yè)人力資源管理發(fā)展的情況，以及企業(yè)對(duì)人力資源管理者的要求來(lái)看，要打造出更加符合市場(chǎng)要求、企業(yè)需要的專業(yè)人才，我們可以從以下幾個(gè)方面著手：

(一)科學(xué)設(shè)置專業(yè)課程，為學(xué)生建立牢固的專業(yè)理論基礎(chǔ)

專業(yè)課程要求學(xué)生掌握人力資源管理的知識(shí)，培養(yǎng)從事人力資源管理的專業(yè)能力，形成人力資源管理人才所必備的綜合素質(zhì)基礎(chǔ)。人力資源管理專業(yè)課程一般由人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、招聘與甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬與福利和職業(yè)生涯管理等模塊組成。

要成為合格的專業(yè)人才，理論知識(shí)是基礎(chǔ)，我校的人力資源管理專業(yè)可在原有經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理、工作分析、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工關(guān)系管理等課程保持不變的情況下，增加心理學(xué)、勞動(dòng)法的學(xué)時(shí)，目的在于配合企業(yè)“以人為本”管理的需要，高質(zhì)、依法做好員工關(guān)系管理工作。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)教師授課效果、學(xué)生聽(tīng)課效果的考核，確保學(xué)生掌握專業(yè)理論基礎(chǔ)牢固可靠。

(二)合理安排實(shí)踐課程，加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力

合理的實(shí)踐課程，不僅能加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，還讓他們動(dòng)手設(shè)計(jì)，在一定程度上彌補(bǔ)其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷，實(shí)踐課程應(yīng)盡量與真實(shí)的企業(yè)案例相結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生走進(jìn)企業(yè)收集資料，發(fā)揮他們的創(chuàng)新力，以所學(xué)的理論知識(shí)為依托，建立一個(gè)立體多維的人力資源管理實(shí)踐課程體系。

1.人力資源管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)

學(xué)生在開(kāi)始學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程之前，可以通過(guò)到企業(yè)實(shí)地參觀以及請(qǐng)企業(yè)的人力資源管理者進(jìn)行講座，讓學(xué)生感性認(rèn)識(shí)人力資源管理是什么，企業(yè)的人力資源管理工作有哪些、怎么做，一個(gè)稱職的人力資源管理人員要具備什么條件，使學(xué)生對(duì)本專業(yè)有一個(gè)初步的全面的感性認(rèn)識(shí)，增加他們對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，為其今后的專業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

2.專業(yè)課程設(shè)計(jì)

課程設(shè)計(jì)是學(xué)完專業(yè)課程后進(jìn)行的一次全面的綜合練習(xí)，通過(guò)課程設(shè)計(jì)，可以鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用所學(xué)課程的基本知識(shí)、原理和方法，根據(jù)從企業(yè)收集的經(jīng)營(yíng)、管理信息，以及有關(guān)文獻(xiàn)資料，解決企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題，提高人理資源管理專業(yè)能力。專業(yè)課程設(shè)計(jì)應(yīng)涵蓋人力資源管理核心課程中相對(duì)復(fù)雜且實(shí)踐性強(qiáng)的內(nèi)容，如工作分析和崗位說(shuō)明書的撰寫、企業(yè)績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)、企業(yè)薪酬管理方案設(shè)計(jì)等。

3.人力資源管理模擬試驗(yàn)

通過(guò)專業(yè)軟件對(duì)人力資源管理專業(yè)的業(yè)務(wù)或項(xiàng)目進(jìn)行模擬操作、運(yùn)營(yíng)和管理，可以使用人力資源管理專業(yè)軟件訓(xùn)練學(xué)生，使其熟悉現(xiàn)有專業(yè)軟件的功能和操作流程，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用專業(yè)軟件的能力；同時(shí)可以使用人力資源管理沙盤模擬訓(xùn)練。為學(xué)生創(chuàng)設(shè)模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓學(xué)生參與人力資源管理模擬操作流程，在模擬競(jìng)爭(zhēng)中將所學(xué)人力資源管理的理論知識(shí)與企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐相結(jié)合，以提高學(xué)生的實(shí)際操作能力和專業(yè)知識(shí)水平，培養(yǎng)學(xué)生良好的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與人力資源工作方法。更好地適應(yīng)企事業(yè)單位對(duì)專業(yè)人才的需求。

4.專業(yè)實(shí)習(xí)

專業(yè)實(shí)習(xí)是人力資源管理專業(yè)學(xué)生學(xué)完所設(shè)專業(yè)課程后的綜合實(shí)習(xí)，學(xué)生在學(xué)完課程具各相應(yīng)的專業(yè)理論知識(shí)與技能后，參與實(shí)際工作可以增強(qiáng)她么對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解并培養(yǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生全面了解一個(gè)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，包括工作分析、組織設(shè)計(jì)、人員招聘、人員培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理、人力資源政策等方面的情況，并且能夠進(jìn)行人力資源診斷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。

第11篇

人力資源部一職主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪資福利、績(jī)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，作為人力資源經(jīng)理，我們要學(xué)會(huì)結(jié)合自己的工作書寫自己的述職報(bào)告。下面就讓小編帶你去看看人力資源總監(jiān)年終工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

人力資源總監(jiān)述職報(bào)告1總結(jié)20____年全年工作感慨萬(wàn)千，新的一年也即將來(lái)臨，做好20____年工作總結(jié)尤為重要，也為自己工作做一個(gè)全面分析及認(rèn)識(shí)，較好的促進(jìn)個(gè)人20____年工作的順利開(kāi)展。

20____年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20____年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作，主要開(kāi)展以下工作：

招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。20____年2-12月招聘入職94人。

一、招聘的成果：

1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，20____年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎(chǔ)工作。

2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯。

3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。

20____年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標(biāo)改善：

(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：20____年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠道。20____年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。

A)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果，也是最常用辦法。

B)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。20____年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

C)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì)，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(zhǎng)期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì)，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。

(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。20____年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(3)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確保基層人員特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。

(4)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問(wèn)題我認(rèn)為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結(jié)果。

(5)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。

二、培訓(xùn)工作：

20____年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開(kāi)展注入活力。20____年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。20____年培訓(xùn)60余次。20____年培訓(xùn)方面主要開(kāi)展以下工作：

(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn)，舉辦42余次，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排。

(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。

(3)中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次，開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。

(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展《成功營(yíng)銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專題講座，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定效果。

(5)對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司，20____年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展。

(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。

培訓(xùn)存在的問(wèn)題：

1、對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。

相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對(duì)各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。

2、針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理，體系不明。

未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問(wèn)卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。

3、經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。

三、薪資管理、社保管理方面：

20____年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問(wèn)題：

1、核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。

這個(gè)問(wèn)題較多，在流程上規(guī)范，及時(shí)規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等。

2、薪酬架構(gòu)需改革。

在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用。

3、規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯(cuò)少、漏洞小。

4、大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。

社保管理工作方面：

一)主要針對(duì)社保主要是年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò)，11年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。

二)社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。

三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次，積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

問(wèn)題：

1、20____新的社保法頒布，新的政策出臺(tái)，將對(duì)民營(yíng)企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)。

積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào)，為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。

2、針對(duì)政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng)。

四、個(gè)人成長(zhǎng)方面：

個(gè)人20____年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽備婕骯ぷ骰肪掣叢幼齔雋司藪蟾凍觥R餐備鋈艘卜⑾腫約盒磯喙ぷ韃蛔慵俺沙さ幕帷?/p>1、20____年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心。

在一部分崗位中自己取得成長(zhǎng)、也算是經(jīng)驗(yàn);這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果。

2、利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專業(yè)能力。

個(gè)人熱愛(ài)學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái)。20____年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績(jī)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。

3、人力資源部門接觸的人不較多，自己在20____年較大改善自己說(shuō)話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。

4、加入西安人力資源俱樂(lè)部，及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的HR知識(shí)，結(jié)識(shí)了HR同行。

為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jī)?yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。

五、對(duì)于公司的人力資源建議：

1、中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，挑戰(zhàn)首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。

真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識(shí)，但是還沒(méi)有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵。

2、重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對(duì)人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對(duì)于企業(yè)未來(lái)的投資。

3、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。

20____年即將過(guò)去，留下來(lái)是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來(lái)目標(biāo)，在不斷提高自我工作能力、工作績(jī)效，在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。

人力資源總監(jiān)述職報(bào)告2回顧____年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。____年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績(jī)效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。

一、____年度工作匯報(bào)：

(一)人力資源規(guī)劃與管理

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行____年人力資源需求預(yù)測(cè)，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

(二)人力資源基本情況

截止____年12月，公司總部共計(jì)24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財(cái)務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。

(三)招聘與錄用工作

1、____年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫(kù)。

網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。

2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計(jì)劃，每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開(kāi)展招聘工作。

3、____年公司總部新員工25人(包括____合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。

(四)培訓(xùn)管理

為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的。需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理辦法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，以至于公司未出臺(tái)明確的____年培訓(xùn)計(jì)劃。

____年開(kāi)展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。

(五)績(jī)效管理

為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開(kāi)展公平的工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作，提高效率，公司于____年5月新出臺(tái)了《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點(diǎn)工作計(jì)劃”為主導(dǎo)的考核方式。

每月督促各部門、各項(xiàng)目公司提交“月度計(jì)劃考核表”，收集后上報(bào)總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見(jiàn)，下發(fā)各部門、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。

針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jī)效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》。二級(jí)考核辦法暫定于____年元月開(kāi)始實(shí)行。

(六)薪酬福利

薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：

1、準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表。

2、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)。

3、每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》。

(七)勞動(dòng)關(guān)系

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新。

2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理。

3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

二、在____年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。

(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(四)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。

三、____年工作目標(biāo)：

(一)完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo)，建立績(jī)效二級(jí)考核體系。完善績(jī)效結(jié)果使用，績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。

(二)對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說(shuō)明書。

(三)加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

(四)確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。

(六)加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好。

人力資源總監(jiān)述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!

本人于20____年8月進(jìn)入公司，入職時(shí)間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)工作。2011年10月至20____年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20____年2月正式任命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》、《中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目。20____年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計(jì)算，項(xiàng)目請(qǐng)款等工作。首先，借此機(jī)會(huì)感謝大家在過(guò)去的一年對(duì)部門和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我個(gè)人20____年以來(lái)履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請(qǐng)各位批評(píng)指正。

第一部分：對(duì)技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場(chǎng)上存在強(qiáng)大的商機(jī)，公司技術(shù)資源合作部借市場(chǎng)商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個(gè)部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項(xiàng)目的穩(wěn)步健康運(yùn)作，又要保證業(yè)績(jī)的持續(xù)發(fā)展，既要爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲(chǔ)備又要?jiǎng)?chuàng)造性開(kāi)拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)的發(fā)展，更要?jiǎng)?chuàng)造性引導(dǎo)項(xiàng)目走向品牌。通過(guò)對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開(kāi)展部門工作。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作

(一)狠抓招聘，穩(wěn)步開(kāi)展項(xiàng)目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作

中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情，在確定項(xiàng)目中標(biāo)前期，我開(kāi)始制定招聘計(jì)劃，積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保后期工作進(jìn)展順利。

1、招聘部門內(nèi)部人員，招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對(duì)人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

2、針對(duì)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作，并到南方人才市場(chǎng)，百業(yè)招聘市場(chǎng)參加各類招聘會(huì)3次;

與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_(tái)建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。

3、針對(duì)分配到邊遠(yuǎn)移動(dòng)分公司實(shí)際，積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)度，又為公司節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)雙贏。

4、為了全方位招聘人才，2月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，注冊(cè)58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會(huì)員，開(kāi)通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

5、通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動(dòng)錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動(dòng)項(xiàng)目工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開(kāi)展。

在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認(rèn)可及好評(píng)。在項(xiàng)目服務(wù)中，兩個(gè)項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項(xiàng)目招聘工作。

(二)不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開(kāi)始運(yùn)作，3月起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。

1、實(shí)行辦公5s管理，對(duì)外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對(duì)招聘表、職位申請(qǐng)表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來(lái)基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對(duì)，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計(jì)生證、離職證等證明文件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項(xiàng)工作，內(nèi)部人員實(shí)行招聘分層管理，勞動(dòng)合同簽訂專人負(fù)責(zé)，對(duì)外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。

全面完成本部工作。

3、對(duì)各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各項(xiàng)目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說(shuō)明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書資料近30頁(yè)，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對(duì)本部門工作進(jìn)行記錄(包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作)，進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新;

以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通，對(duì)工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對(duì)招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開(kāi)展。

5、及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計(jì)劃。

由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計(jì)劃，電話回訪計(jì)劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊(duì)人員工作取得良好的效果。

6、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭(zhēng)取福利。

及時(shí)反饋員工情況，協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強(qiáng)員工凝聚力。針對(duì)員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵(lì)員工，提高工作效率;爭(zhēng)取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問(wèn)題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。

7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購(gòu)買保險(xiǎn)開(kāi)戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門員工增員83人。

積極協(xié)助綜合部與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)、綜合門診醫(yī)療險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)130人，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。

8、堅(jiān)持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績(jī)效考核會(huì)，對(duì)各移動(dòng)分公司日常人員管理、時(shí)效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對(duì)各項(xiàng)目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革，每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時(shí)發(fā)放。

9、堅(jiān)持每月12號(hào)之前準(zhǔn)備好報(bào)賬材料，繼續(xù)狠抓項(xiàng)目款結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時(shí)成本劃分。

(三)建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展。

1、應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。

5月20日配合綜合部動(dòng)員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報(bào)考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試，我部門報(bào)考人員2人全部通過(guò)考試。通過(guò)考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識(shí)與水平。

2、為完善5S檔案管理工作，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。

創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管理趨于完善

3、由于部門項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準(zhǔn)備下半年部門獨(dú)立投標(biāo)工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作，收集近兩年移動(dòng)人事外包項(xiàng)目，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。

促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標(biāo)做好知識(shí)性的準(zhǔn)備。

第三部分 工作中存在問(wèn)題和不足

1、部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷，致使部門幾個(gè)月來(lái)與幾個(gè)大項(xiàng)目擦肩而過(guò)。

2、由于移動(dòng)項(xiàng)目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長(zhǎng)期進(jìn)行招聘，留人機(jī)制不完善，新員工對(duì)移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過(guò)程，這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率，留住并激勵(lì)員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。

3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。

公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的不健全，我部門的從業(yè)人員的知識(shí)特別是人事人才方面知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。

4、招聘渠道有待提高拓寬。

希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫(kù)。對(duì)于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。

第四部門 總結(jié)與展望

1、總結(jié)。

在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進(jìn)的管理理念和管理方法運(yùn)用到工作中，同時(shí)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。在部門成立到現(xiàn)在，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒(méi)有那種轟轟烈烈的場(chǎng)面，但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無(wú)聞地工作著。也借此機(jī)會(huì)表示你們真的辛苦了，技術(shù)資源合作雖然是一個(gè)新興的部門，但是人人都非常努力負(fù)責(zé)的開(kāi)展工作，也是通過(guò)所有同事的共同努力，部門正在茁壯成長(zhǎng)。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)部門的支持。

2、計(jì)劃與展望。

經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮，我個(gè)人制定了下班年工作計(jì)劃如下： ? 完善部門發(fā)展所需資質(zhì)，推動(dòng)項(xiàng)目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。配合人力資源公司成立。 ?繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實(shí)施調(diào)研工作，促進(jìn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。 ?提高部門人員業(yè)務(wù)能力，招募適合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，促進(jìn)部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。 ? ? 組織部門人員11月報(bào)考人力資源二級(jí)管理師。提高專業(yè)能力開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

? 積極拓展各類招聘渠道，為部門發(fā)展快速補(bǔ)充各類人才，實(shí)施人才 儲(chǔ)備戰(zhàn)略計(jì)劃。

? 針對(duì)招聘存在的問(wèn)題，完善面試流程，對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測(cè)試、素質(zhì)測(cè)試手段，運(yùn)用公文筐測(cè)試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測(cè)試方法進(jìn)行面試，充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對(duì)性的招聘

以上就是本人的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱并指正。

人力資源總監(jiān)述職報(bào)告4公司人力資源20____年6月成立以來(lái)，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難，積極開(kāi)展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績(jī)效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

第一部分20____年重點(diǎn)工作回顧

一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作

(一)建立周例會(huì)制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后，一直堅(jiān)持每周召開(kāi)一次部門工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會(huì)議及上級(jí)工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績(jī)效表現(xiàn)，制定本周工作計(jì)劃。周例會(huì)對(duì)于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年共召開(kāi)會(huì)議30多次，印發(fā)紀(jì)要30期，周報(bào)10期。

(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊(cè)、人力資源管理體系文件、崗位說(shuō)明書等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。

(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會(huì)議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。

二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作

(一)征求意見(jiàn)，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對(duì)華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們?cè)诼?tīng)取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車期間成立過(guò)渡性機(jī)構(gòu)的`建議。

(二)反復(fù)研討，會(huì)議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過(guò)了公司人事委員會(huì)會(huì)議討論審批。

(三)機(jī)構(gòu)建立，職能發(fā)揮。按照人事會(huì)決議，項(xiàng)目試車機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部四塊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開(kāi)展了試車物資計(jì)劃、啟動(dòng)鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機(jī)電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開(kāi)展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開(kāi)端，為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車階段奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、積極開(kāi)展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干

(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對(duì)象，同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展簡(jiǎn)歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識(shí)約定面試。

(二)按章辦事，嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過(guò)用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。

(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司20____年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長(zhǎng)人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來(lái)，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。

四、積極配合群眾路線活動(dòng)，認(rèn)真組織專題民主生活會(huì)

(一)征求意見(jiàn)，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見(jiàn)建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個(gè)方面29條意見(jiàn)建議。

(二)分析檢查，形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求，認(rèn)真做好班子及成員民主生活會(huì)分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會(huì)議材料6萬(wàn)字的匯編成冊(cè)工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過(guò)分別征求班子成員意見(jiàn)，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(三)精細(xì)服務(wù)，會(huì)議圓滿。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)如期召開(kāi)。會(huì)前我們認(rèn)真完成會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、人員通知等相關(guān)會(huì)務(wù)工作。會(huì)后按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)講話整理、會(huì)議宣傳報(bào)道、會(huì)議情況報(bào)告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。

五、認(rèn)真做好員工工資發(fā)放工作，發(fā)揮薪酬正激勵(lì)作用

(一)掌握政策，改進(jìn)方法。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識(shí)，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對(duì)工資表格和薪酬項(xiàng)目運(yùn)算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計(jì)。

(二)抓緊時(shí)間，認(rèn)真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動(dòng)合同約定的工資發(fā)放日，認(rèn)真落實(shí)收集信息變動(dòng)表、考勤報(bào)表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作，同時(shí)加班加點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、過(guò)程計(jì)算、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作，并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門、審批領(lǐng)導(dǎo)、銀行機(jī)構(gòu)等各環(huán)節(jié)。

(三)及時(shí)發(fā)薪，有效激勵(lì)。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的積極努力、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、相關(guān)部門的密切配合，半年來(lái)，公司月度工資一直持之以恒的做到按時(shí)發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項(xiàng)工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評(píng)，同時(shí)也充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工切身利益的高度重視。

六、精細(xì)組織勞資統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真完成人工成本預(yù)算

按照化學(xué)總部的工作安排，我們對(duì)20____年的工資、獎(jiǎng)金、福利、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，走訪基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見(jiàn)，充分考慮新增加人員數(shù)量、項(xiàng)目建設(shè)加班補(bǔ)貼、試車工作加班補(bǔ)貼、援助單位人員額外費(fèi)用等特殊因素，完成了20____年公司人工成本預(yù)算工作，此項(xiàng)工作對(duì)公司20____年人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義。

七、努力開(kāi)展績(jī)效考核工作，員工工作業(yè)績(jī)有所提升

我們按照公司績(jī)效考核管理體系，積極開(kāi)展公司績(jī)效考核工作。月度堅(jiān)持按照績(jī)效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎(jiǎng)金，年度堅(jiān)持開(kāi)展全員考核和干部述職考評(píng)工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)。績(jī)效考核對(duì)于推動(dòng)公司重點(diǎn)工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用，特別是直接參與項(xiàng)目建設(shè)的廣大員工，能夠克服各種困難使項(xiàng)目建設(shè)保持按計(jì)劃推進(jìn)的良好狀態(tài)。

八、全面開(kāi)展培訓(xùn)工作，推動(dòng)全員提高綜合素質(zhì)

(一)培訓(xùn)工作全面展開(kāi)。我們積極協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外請(qǐng)講師內(nèi)訓(xùn)、技術(shù)交流等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。全年共舉辦公司級(jí)培訓(xùn)52期，外出培訓(xùn)17期，新員工入職培訓(xùn)5期，培訓(xùn)總課時(shí)42417小時(shí)。

(二)培訓(xùn)工作形式多樣。我們開(kāi)展了新兵訓(xùn)練營(yíng)軍訓(xùn)、入廠系統(tǒng)教育培訓(xùn)、師徒協(xié)議簽訂、班組長(zhǎng)演講比賽等豐富多彩的教育培訓(xùn)活動(dòng)，這些活動(dòng)對(duì)于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。

九、切實(shí)抓緊操作員工培訓(xùn)，充分準(zhǔn)備試車技術(shù)力量

(一)抓好駐廠跟班培訓(xùn)，全面提升操作技能。我們派往海南、內(nèi)蒙、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機(jī)修等崗位進(jìn)行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，取得了預(yù)期成效，他們對(duì)所學(xué)的生產(chǎn)工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)有了全面的了解和掌握。

(二)開(kāi)展崗位必備技能培訓(xùn)，確保依法持證上崗。根據(jù)國(guó)家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī)，組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓(xùn)共7期3652人次，取證率100%，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準(zhǔn)備。

(三)積極參與安裝調(diào)試，切實(shí)掌握工藝流程。我們從培訓(xùn)學(xué)習(xí)角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項(xiàng)目建設(shè)的“三查四定”工作，此項(xiàng)工作使員工從中深入學(xué)習(xí)掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能，為今后順利進(jìn)入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ)。

十、克服各種困難，積極協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)完成員工社保及公積金繳納、人身意外險(xiǎn)投保等工作

(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險(xiǎn)管理問(wèn)題。針對(duì)員工來(lái)源廣和社保繳納情況復(fù)雜的情況，我們對(duì)不同類型員工的社保情況進(jìn)行梳理，針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工，在地方政策允許下，做到社保費(fèi)用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派人員醫(yī)療保險(xiǎn)門診及住院費(fèi)用報(bào)銷流程。

(二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險(xiǎn)的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險(xiǎn)投保127人次，補(bǔ)繳97人次，養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)的報(bào)銷工作6人次。四是新增住房公積金開(kāi)戶128人次，補(bǔ)繳130人次。五是辦理職工社會(huì)保障卡303張，隨同進(jìn)行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險(xiǎn)的投保工作。

第二部分工作中存在的不足

回顧一年來(lái)的工作，雖然取得一定的成績(jī)，但也存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、部門員工業(yè)務(wù)工作能力有待提高。我們對(duì)人力資源相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務(wù)工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠，影響工作效率的提高。

二、部門員工基礎(chǔ)知識(shí)技能有待提高。我們?cè)诓僮鲗用嫔闲枰邆涞墓膶懽髂芰Α⒂?jì)算機(jī)操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質(zhì)量和成效。

三、部門員工對(duì)生產(chǎn)技術(shù)崗位工作了解不夠。我們深入一線調(diào)查研究工作不夠，對(duì)生產(chǎn)一線工作情況、員工基本信息、工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)等情況掌握不夠，不利于有效開(kāi)展崗位調(diào)配、工作激勵(lì)等相關(guān)人力資源管理工作。

第三部分20____年重點(diǎn)工作安排

20____年人力資源部將緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)及試車投產(chǎn)工作，認(rèn)真抓好骨干崗位配置、員工技術(shù)培訓(xùn)、考核激勵(lì)、薪酬福利社保管理等重點(diǎn)工作，為項(xiàng)目順利竣工投產(chǎn)成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作。計(jì)劃通過(guò)社會(huì)公開(kāi)招聘、化學(xué)公司基地選派、華鶴公司內(nèi)部選拔等方式，加快進(jìn)度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作，同時(shí)推動(dòng)完成班組長(zhǎng)、主操、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。

二、穩(wěn)步推進(jìn)三支隊(duì)伍崗位級(jí)別運(yùn)行工作。根據(jù)化學(xué)總部工作指示精神，切實(shí)開(kāi)展管理、技術(shù)、操作三支隊(duì)伍建設(shè)工作，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵(lì)作用。

三、有效組織開(kāi)展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發(fā)放、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、臺(tái)賬建立等相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)公司人工成本的總體目標(biāo)。

四、努力改進(jìn)公司干部員工績(jī)效考核工作。通過(guò)分解年度工作目標(biāo)，加大考核力度，建立以工作實(shí)績(jī)?yōu)楹诵牡目?jī)效評(píng)價(jià)體系及以責(zé)任制為核心的目標(biāo)管理體系，按月開(kāi)展績(jī)效考核，獎(jiǎng)功罰過(guò)，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)考核，充分調(diào)動(dòng)公司員工工作積極性與主動(dòng)性，促進(jìn)工程建設(shè)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)和試車工作任務(wù)的順利完成。

五、抓緊開(kāi)展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓(xùn)。認(rèn)真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)考試、考核、考評(píng)等培訓(xùn)成效的檢查工作，保證培訓(xùn)工作取得預(yù)期效果，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨(dú)立頂崗操作。

六、搞好員工社會(huì)保險(xiǎn)以及福利待遇工作。堅(jiān)持“以人為本”的理念，認(rèn)真落實(shí)員工的各種福利待遇的同時(shí)，不斷強(qiáng)化社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，做到養(yǎng)老保險(xiǎn)的各項(xiàng)費(fèi)用的按時(shí)足額繳納，切實(shí)保障職工權(quán)益，解除員工后顧之憂。

人力資源總監(jiān)述職報(bào)告5實(shí)業(yè)公司____年初重組，本人由實(shí)業(yè)租賃公司人事行政專員調(diào)任實(shí)業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人，至今已近一年。在這一年中有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng)。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)實(shí)業(yè)公司____年年的人力資源工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度

合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《實(shí)業(yè)公司薪資管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司獎(jiǎng)金管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》(已草擬完畢并上報(bào)至控股人力資源部)、《實(shí)業(yè)公司培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》(已上報(bào)至控股培訓(xùn)部)、《實(shí)業(yè)門窗公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報(bào)審批)、《實(shí)業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報(bào)審批)等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

二、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才

____年年初，隨著實(shí)業(yè)公司重組，實(shí)業(yè)所屬各公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，由此使實(shí)業(yè)公司的人員缺口問(wèn)題加劇。同時(shí)實(shí)業(yè)裝飾公司于____年年5月組建，由于裝飾行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，廊坊的裝飾市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，所以實(shí)業(yè)公司通過(guò)多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。____年年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成，視項(xiàng)目開(kāi)展情況陸續(xù)補(bǔ)充所需人員。具體招聘情況如下：

在____年年的招聘工作中，實(shí)業(yè)公司到____年年10月底招聘到崗員工共計(jì)四十二人。其中實(shí)業(yè)公司招聘到崗員工有行政專員一人、司機(jī)一人、保潔一人，共計(jì)三人;實(shí)業(yè)門窗公司招聘到崗員工有經(jīng)理助理一人、技術(shù)員兩人、工長(zhǎng)一人、駐蚌埠核算員一人、業(yè)務(wù)主管一人、業(yè)務(wù)員一人、庫(kù)管員三人，共計(jì)十人;實(shí)業(yè)租賃公司招聘到崗員工有庫(kù)管員兩人、保安一人、塔司十三人，共計(jì)十六人;實(shí)業(yè)裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預(yù)算員一人、設(shè)計(jì)師四人、核算員一人、庫(kù)管員兩人、項(xiàng)目經(jīng)理兩人、水電工程師一人、保安一人，共計(jì)十三人。____年年已至年底，在與實(shí)業(yè)及所屬單位負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人充分溝通____年、____年經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，做好____年招聘計(jì)劃，為實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好人員儲(chǔ)備。

三、根據(jù)____年年度培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。

通過(guò)制定《實(shí)業(yè)公司培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》，并根據(jù)各單位、各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對(duì)實(shí)業(yè)裝飾公司現(xiàn)狀，實(shí)業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓(xùn)了《裝飾公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃》(實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理主講)、《財(cái)務(wù)制度及流程》(實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理主講)、《考核實(shí)施細(xì)則及員工職務(wù)說(shuō)明書》(實(shí)業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人主講)、《員工日常行為規(guī)范》(實(shí)業(yè)公司行政專員主講)等。

____年年的培訓(xùn)我們是從點(diǎn)滴做起的，按培訓(xùn)流程敲定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會(huì)做好培訓(xùn)后的各項(xiàng)相關(guān)工作，培訓(xùn)后把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時(shí)反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見(jiàn)第一時(shí)間解決，雖然繁雜卻沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，但欣慰的是員工成長(zhǎng)了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練。

四、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜。

第12篇

自1984年Hambrick和Mason提出高階梯隊(duì)理論(upperechelonstheory)后，關(guān)于企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效有何影響的問(wèn)題一直是學(xué)者們重點(diǎn)關(guān)注的議題。對(duì)于高層管理團(tuán)隊(duì)的界定，F(xiàn)inkelstein和Hambrick(1996)在歸納了眾多高管團(tuán)隊(duì)的定義后，將其界定為“處于企業(yè)最高戰(zhàn)略制定與執(zhí)行層、負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的組織與協(xié)調(diào)、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理?yè)碛泻艽鬀Q策與控制權(quán)的高層經(jīng)理群體”［7］。近年來(lái)，學(xué)者們基于不同的研究視角和理論框架深入探討了高管團(tuán)隊(duì)與影響企業(yè)發(fā)展的各種因素之間可能的關(guān)系。以往學(xué)者們的研究主要集中在TMT組成、結(jié)構(gòu)、過(guò)程、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)模式這五個(gè)方面。其中，團(tuán)隊(duì)組成主要是研究高管團(tuán)隊(duì)成員的特征，包括年齡結(jié)構(gòu)［5］、教育水平［8］、專業(yè)背景［9］等問(wèn)題;團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)主要研究團(tuán)隊(duì)成員角色及角色間的關(guān)系［10］、職位結(jié)構(gòu)［11］等方面的問(wèn)題;團(tuán)隊(duì)過(guò)程主要研究團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過(guò)程，包括成員間的溝通與沖突等行為［12］;團(tuán)隊(duì)激勵(lì)主要研究薪酬結(jié)構(gòu)特征以及團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展方式［13］;領(lǐng)導(dǎo)模式則主要研究公司最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及行為［14］。首先，從研究的內(nèi)容和焦點(diǎn)上來(lái)看，學(xué)者們重點(diǎn)關(guān)注了企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)自身因素的特質(zhì)性和趨同性、高管團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和績(jī)效結(jié)果的影響;關(guān)于這些因素的研究構(gòu)成了高管團(tuán)隊(duì)理論的核心，也是這一理論研究的重點(diǎn)。此外，從學(xué)者們研究的視角和框架上來(lái)看，高管團(tuán)隊(duì)的理論研究也從最初的僅側(cè)重TMT的界定和組成要素，延伸至團(tuán)隊(duì)過(guò)程、激勵(lì)等組織管理與人力資源以及與企業(yè)績(jī)效的實(shí)證關(guān)系等方面［15］。這也在一定程度上表明，高管團(tuán)隊(duì)的相關(guān)理論和研究正在不斷的系統(tǒng)化和豐富化。但從內(nèi)容上來(lái)看，以往的TMT理論研究并未考慮高管團(tuán)隊(duì)在企業(yè)動(dòng)態(tài)環(huán)境適應(yīng)過(guò)程中的影響和作用，因此相關(guān)的研究也未能涉及企業(yè)動(dòng)態(tài)環(huán)境適應(yīng)這一戰(zhàn)略管理研究的熱點(diǎn)。理論研究和實(shí)踐案例表明，當(dāng)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)能否權(quán)變地根據(jù)環(huán)境需要采取與之相適應(yīng)的最佳的管理方式是企業(yè)能否適應(yīng)環(huán)境變化的關(guān)鍵因素。這一理論研究的缺失不利于我們?nèi)娴亓私飧吖軋F(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理的運(yùn)作機(jī)制對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制。其次，在戰(zhàn)略管理學(xué)研究中，權(quán)變的思想被廣泛使用。戰(zhàn)略理論學(xué)者普遍認(rèn)為戰(zhàn)略應(yīng)該與環(huán)境匹配，進(jìn)而對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響［16］。有學(xué)者認(rèn)為戰(zhàn)略過(guò)程的有效性受企業(yè)外部環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)的影響［17］，也有學(xué)者通過(guò)實(shí)證方法發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略類型在不同組織結(jié)構(gòu)下對(duì)企業(yè)績(jī)效有不同的影響［18］。這些研究的共同焦點(diǎn)是環(huán)境與戰(zhàn)略匹配的重要性，從管理者角度來(lái)說(shuō)，擁有權(quán)變思想的管理者能夠更好地處理企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)與環(huán)境的關(guān)系。因而，學(xué)者們普遍認(rèn)為管理者運(yùn)用權(quán)變管理能夠正向提升企業(yè)績(jī)效。然而，企業(yè)實(shí)踐表明，高層管理者施行權(quán)變管理以提升企業(yè)績(jī)效的作用過(guò)程是相互交錯(cuò)復(fù)雜的，簡(jiǎn)單的線性關(guān)系無(wú)法解釋其中復(fù)雜的作用機(jī)制。這是由于一方面，動(dòng)態(tài)復(fù)雜的外部環(huán)境要求高管團(tuán)隊(duì)重視組織和環(huán)境之間相互影響與適應(yīng)關(guān)系［19］;另一方面，高管團(tuán)隊(duì)的管理方式也決定了企業(yè)環(huán)境適應(yīng)戰(zhàn)略的方向和策略。因而，與簡(jiǎn)單的線性關(guān)系相比，探討企業(yè)高層管理者權(quán)變管理與企業(yè)績(jī)效的非線性作用機(jī)制更加符合企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐。最后，企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程中必然會(huì)產(chǎn)生大量新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)一方面源于企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)環(huán)境認(rèn)知和組織適應(yīng)不斷試錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，另一方面正是這些獨(dú)特的知識(shí)資源為高管團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略決策和管理調(diào)整提供依據(jù)［20］。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境，企業(yè)資源在知識(shí)轉(zhuǎn)移、吸收、擴(kuò)散的驅(qū)動(dòng)下轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)能力的提升。在這個(gè)過(guò)程中，新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在各部門間進(jìn)行傳遞和共享能夠使組織成員得到更完整的信息，并及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行決策以快速適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)而能夠使得企業(yè)各項(xiàng)適應(yīng)環(huán)境變化需要的權(quán)變管理措施更好地轉(zhuǎn)化為企業(yè)績(jī)效提升［21］。因此，知識(shí)轉(zhuǎn)移是高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理與績(jī)效提升關(guān)聯(lián)關(guān)系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。已有的TMT理論和知識(shí)轉(zhuǎn)移視角下的高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理與績(jī)效關(guān)系的線性解釋是有局限的，主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn):一是它忽視了二者之間的可能的非線性關(guān)系;二是它忽略了高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理與知識(shí)轉(zhuǎn)移的共變機(jī)制。我們結(jié)合TMT理論、知識(shí)基礎(chǔ)觀以及有關(guān)權(quán)變管理的研究來(lái)進(jìn)一步分析高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理、知識(shí)轉(zhuǎn)移與企業(yè)績(jī)效之間的邏輯聯(lián)系。如圖1所示，我們提出了一個(gè)U形關(guān)系和中介模型框架。

二、假設(shè)關(guān)系

1．高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理與知識(shí)轉(zhuǎn)移和企業(yè)績(jī)效的U形曲線關(guān)系

以往的相關(guān)研究多關(guān)注高管團(tuán)隊(duì)與其他因素之間的線性影響關(guān)系。事實(shí)上企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)針對(duì)環(huán)境變化而進(jìn)行的各種權(quán)變管理措施調(diào)整對(duì)企業(yè)知識(shí)積累和績(jī)效結(jié)果影響的機(jī)制也是十分復(fù)雜并且多變的。以下幾個(gè)方面因素的存在會(huì)使得企業(yè)權(quán)變管理同知識(shí)轉(zhuǎn)移和績(jī)效結(jié)果之間可能會(huì)顯現(xiàn)出非線性的關(guān)系。首先，企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生變化的初始階段，其變化的方向與趨勢(shì)往往很不明確。由于認(rèn)知總是滯后于環(huán)境變化的實(shí)踐，而且由于公司內(nèi)高層之間的認(rèn)知沖突和偏差，企業(yè)管理的權(quán)變程度相對(duì)較低，缺乏對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的把握并無(wú)法及時(shí)響應(yīng)變化。這種認(rèn)知偏差和反應(yīng)滯后效應(yīng)會(huì)使得企業(yè)之前努力通過(guò)管理調(diào)整實(shí)現(xiàn)的企業(yè)同外部環(huán)境的平衡狀態(tài)被打破，管理者原有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)遭到了沖擊，組織開(kāi)始處于一種內(nèi)部混亂的階段［22］。組織原有的戰(zhàn)略和資源配置策略對(duì)績(jī)效的貢獻(xiàn)會(huì)逐步降低，進(jìn)而會(huì)失去已有或本應(yīng)獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，組織開(kāi)始著手調(diào)整人員以及資源，這個(gè)過(guò)程需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力用于目標(biāo)協(xié)調(diào)和人際溝通。同時(shí)新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的涌現(xiàn)和碰撞也給管理者帶來(lái)了更大挑戰(zhàn)，從而進(jìn)一步限制了團(tuán)隊(duì)的信息處理能力和知識(shí)轉(zhuǎn)移進(jìn)程［23］。隨著企業(yè)高層為適應(yīng)環(huán)境需要而不斷調(diào)整企業(yè)管理程度的加深，企業(yè)的這種震蕩也就越明顯。這必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增加和企業(yè)績(jī)效下降。其次，企業(yè)環(huán)境適應(yīng)的各項(xiàng)權(quán)變調(diào)整措施很大程度上也是企業(yè)不斷試錯(cuò)，通過(guò)成功和失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而不斷摸索的過(guò)程。在企業(yè)不斷摸索、總結(jié)和嘗試新管理方式和辦法的過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生一些沉淀成本。更重要的是，很多調(diào)整措施的效果顯現(xiàn)需要一定的時(shí)間，而且新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的獲取和吸收也需一定的積累和調(diào)整，即企業(yè)權(quán)變管理措施與知識(shí)轉(zhuǎn)移和績(jī)效結(jié)果之間會(huì)存在明顯的時(shí)滯效應(yīng)。如果高管團(tuán)隊(duì)對(duì)環(huán)境認(rèn)知存在偏差，那么這種績(jī)效偏離趨勢(shì)會(huì)越強(qiáng)。這些都會(huì)使得企業(yè)在環(huán)境適應(yīng)和權(quán)變管理調(diào)整的初期未必會(huì)出現(xiàn)好的績(jī)效結(jié)果。最后，當(dāng)環(huán)境變化和企業(yè)管理不相適應(yīng)而使得企業(yè)績(jī)效嚴(yán)重下滑的時(shí)候，企業(yè)受到利益相關(guān)群體的壓力也會(huì)不斷地嘗試符合企業(yè)發(fā)展需要的新的管理模式、理念以及制度和方法，企業(yè)權(quán)變管理程度也不斷地深化和擴(kuò)展。隨著環(huán)境適應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的積累以及高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)環(huán)境變化趨勢(shì)認(rèn)知判斷準(zhǔn)確性的不斷提升也會(huì)使得企業(yè)逐步明確環(huán)境變量與管理變量間新的適應(yīng)關(guān)系。通過(guò)組織內(nèi)外的學(xué)習(xí)和溝通，企業(yè)高層、中層以及基層員工對(duì)企業(yè)外部環(huán)境變化產(chǎn)生的新要求的認(rèn)知達(dá)到空前的一致，企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境進(jìn)行的各項(xiàng)調(diào)整的試錯(cuò)行為不斷減少，取而代之的是符合環(huán)境變化需要的新的正確的管理措施和行為。于是企業(yè)與環(huán)境之間可能會(huì)再次達(dá)到一種平衡和適應(yīng)的關(guān)系，從而達(dá)到恢復(fù)甚至提高組織績(jī)效的目的。在這一過(guò)程中，管理層逐步確定了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和具體的戰(zhàn)略，開(kāi)始重新調(diào)整戰(zhàn)略和與之匹配的資源策略［24］。這些戰(zhàn)略和資源重新發(fā)揮其積極作用并提升企業(yè)績(jī)效。結(jié)合以上理論研究，本研究提出如下有待驗(yàn)證的假設(shè)。假設(shè)H1:高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理與企業(yè)績(jī)效呈現(xiàn)“U”形關(guān)系，即隨著高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理水平的提升，企業(yè)績(jī)效可能呈現(xiàn)出先降低后提高的趨勢(shì)。假設(shè)H2:高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理與管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移、市場(chǎng)信息轉(zhuǎn)移呈“U”形關(guān)系;相對(duì)于中等TMT權(quán)變管理水平的企業(yè)，低度和高度權(quán)變管理的企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果更好。

2．知識(shí)轉(zhuǎn)移在高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理與企業(yè)績(jī)效U形關(guān)系間的中介作用

企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)達(dá)到環(huán)境與管理的一致性從而實(shí)現(xiàn)適應(yīng)環(huán)境變化的核心資源，其中市場(chǎng)信息和管理經(jīng)驗(yàn)是互動(dòng)學(xué)習(xí)中必不可少的關(guān)鍵知識(shí)。通過(guò)獲得市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息能夠增強(qiáng)管理者信息處理能力并降低戰(zhàn)略慣性的風(fēng)險(xiǎn)［25］。而管理者根據(jù)以往的經(jīng)歷、成就和失敗所擁有的個(gè)體和專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)及成員間的互動(dòng)能夠形成管理認(rèn)知［26］，以幫助管理者更準(zhǔn)確地處理信息。在H1和H2的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為，高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理與企業(yè)績(jī)效之間可能存在一個(gè)中介機(jī)制，即知識(shí)轉(zhuǎn)移的中介作用。當(dāng)企業(yè)處于環(huán)境變化初期，權(quán)變管理水平較低的時(shí)候，企業(yè)能夠獲取即時(shí)的市場(chǎng)信息，以促使管理者思考更多可能的方法來(lái)轉(zhuǎn)換和利用知識(shí)以提高運(yùn)作效率［27］，從而使得企業(yè)能夠很快地對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)并確立先發(fā)優(yōu)勢(shì)。隨著企業(yè)高層環(huán)境適應(yīng)進(jìn)程的加深，企業(yè)陷入不得不將有限的資源投入管理模式糾錯(cuò)的窘境。企業(yè)接收到的市場(chǎng)信息愈發(fā)復(fù)雜多樣，同時(shí)缺乏相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)以解決環(huán)境引發(fā)的新問(wèn)題，從而導(dǎo)致知識(shí)轉(zhuǎn)移難度增加，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效降低。具體而言，一方面這是由于復(fù)雜多樣的市場(chǎng)信息增加了管理者準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變化和整合知識(shí)的難度并增加決策過(guò)程的沖突［9］。另一方面，組織成員之間溝通和協(xié)調(diào)的時(shí)間成本增加也會(huì)延緩企業(yè)環(huán)境適應(yīng)進(jìn)程。而當(dāng)管理者不斷嘗試符合企業(yè)現(xiàn)狀的管理模式、企業(yè)權(quán)變管理程度不斷擴(kuò)展的時(shí)候，企業(yè)高層管理者從失敗的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)和概括出詳細(xì)、系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)，以形成系統(tǒng)的認(rèn)知框架來(lái)解決動(dòng)態(tài)環(huán)境引發(fā)的新問(wèn)題。這種基于管理經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)知模型關(guān)注于一個(gè)特定業(yè)務(wù)和環(huán)境的交互作用，從而促使管理者做出更符合環(huán)境變化的戰(zhàn)略決策，使企業(yè)員工更容易接受，知識(shí)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移效率更高從而有助于提升企業(yè)績(jī)效［26］。基于上述分析，本研究提出如下有待驗(yàn)證的假設(shè)。假設(shè)H3:企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移、市場(chǎng)信息轉(zhuǎn)移在TMT權(quán)變管理與企業(yè)績(jī)效的U形關(guān)系具有中介作用;TMT權(quán)變管理通過(guò)U形曲線效應(yīng)影響知識(shí)轉(zhuǎn)移，進(jìn)而影響企業(yè)績(jī)效，促成了TMT權(quán)變管理與企業(yè)績(jī)效的U形關(guān)系。

三、研究方法與設(shè)計(jì)

1．?dāng)?shù)據(jù)收集與樣本描述統(tǒng)計(jì)

本研究的數(shù)據(jù)來(lái)源于南寧高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、廈門保稅區(qū)以及中關(guān)村科技園區(qū)的高新技術(shù)企業(yè)的調(diào)查。選擇這些企業(yè)是基于以下考慮:這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，開(kāi)放程度高，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，高度動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)促使這些企業(yè)更加重視其管理模式如何適應(yīng)環(huán)境變化的問(wèn)題。因此，本研究的抽樣范圍能很好地反映和揭示高度動(dòng)態(tài)的環(huán)境下我國(guó)企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的現(xiàn)狀以及其對(duì)績(jī)效的影響機(jī)制。表1給出了樣本企業(yè)所屬各行業(yè)的描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果。問(wèn)卷正式發(fā)放集中在2012年10月到2013年10月，3個(gè)地區(qū)企業(yè)的行政主管或主要高層管理人員參與了調(diào)查，共回收有效問(wèn)卷210份，有效回收率28．9%。問(wèn)卷發(fā)放采用專人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督填寫問(wèn)卷和回收的方式，此外一部分問(wèn)卷是通過(guò)電子郵件發(fā)放的。對(duì)兩次的回收問(wèn)卷進(jìn)行t檢驗(yàn)分析，未發(fā)現(xiàn)顯著差異，因此回收樣本在統(tǒng)計(jì)上能夠代表總體。從單一被試取得所有信息的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)不可避免地會(huì)出現(xiàn)同源偏差問(wèn)題(CommonMeth-odVariance)。為減少同源誤差所產(chǎn)生的影響，本研究在問(wèn)卷設(shè)計(jì)及發(fā)放過(guò)程中，保證問(wèn)卷的匿名性、明確答案無(wú)對(duì)錯(cuò)之分、盡可能地使用明確的用語(yǔ)等。定量分析中，通過(guò)Harman單因子檢測(cè)來(lái)驗(yàn)證本研究數(shù)據(jù)同源誤差的嚴(yán)重程度。通過(guò)對(duì)所有變量的因子分析，共生成了7個(gè)因子，解釋了總變異量的74．2%，其中第一個(gè)因子占到載荷量的8．5%，其他因子均占載荷量的2%～8%，這表明沒(méi)有單一的一個(gè)因子能解釋絕大部分的變異量。因此，可以認(rèn)為本研究所使用的樣本數(shù)據(jù)的同源性偏差并不嚴(yán)重。

2．問(wèn)卷設(shè)計(jì)及變量測(cè)量

本研究設(shè)計(jì)所使用的量表參照和借鑒了已有學(xué)者相關(guān)研究的成熟量表并結(jié)合本文研究的需要和中國(guó)情境下的語(yǔ)言表述習(xí)慣進(jìn)行了部分修正和調(diào)整。量表和問(wèn)卷形成的過(guò)程中，我們首先根據(jù)經(jīng)典文獻(xiàn)以及已有研究的成熟量表初步形成了測(cè)量條目和問(wèn)卷問(wèn)題;其次，與碩士和博士研究生就初步形成的問(wèn)卷進(jìn)行研討，對(duì)問(wèn)卷測(cè)量條目進(jìn)行完善和修正;在此基礎(chǔ)上，將問(wèn)卷交由MBA和EMBA學(xué)員討論，修改了表述過(guò)于學(xué)術(shù)化的條目。之后，與5位戰(zhàn)略方向的專家、學(xué)者進(jìn)行了深度探討，確保構(gòu)建的模型和量表指標(biāo)之間的匹配性。在上述工作基礎(chǔ)上我們完善并形成了本研究正式使用的問(wèn)卷。通過(guò)對(duì)部分樣本企業(yè)的前測(cè)，共發(fā)放問(wèn)卷100份，回收45份。對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行效度和信度檢驗(yàn)分析，Cron-bach值均在0．7以上。因此，問(wèn)卷可以用于大規(guī)模實(shí)證研究的數(shù)據(jù)收集。本文采用的量表中，高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理、知識(shí)轉(zhuǎn)移和企業(yè)績(jī)效3個(gè)構(gòu)念的測(cè)項(xiàng)數(shù)目分別為4、6和12項(xiàng)。TMT權(quán)變管理變量的測(cè)量參照了Simon和Hitt(2009)的研究，結(jié)合本文的需要進(jìn)行了調(diào)整和修正。知識(shí)轉(zhuǎn)移變量參照Fey和Fu-ru(2008)對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移變量的測(cè)量，包括管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移和市場(chǎng)信息轉(zhuǎn)移2個(gè)維度。企業(yè)績(jī)效的測(cè)量基于平衡計(jì)分卡(BalancedScoreCard，BSC)，設(shè)計(jì)了12個(gè)題項(xiàng)，包括財(cái)務(wù)績(jī)效、員工成長(zhǎng)、流程改進(jìn)、顧客滿意4個(gè)維度。控制變量包括企業(yè)歷史(成立時(shí)間)、規(guī)模(員工人數(shù))和所有制結(jié)構(gòu)。變量的測(cè)量均采用Likert式7點(diǎn)評(píng)分尺度，1表示“完全不符合”，7表示“完全符合”。信度檢驗(yàn)結(jié)果表明，所使用問(wèn)卷中的各變量測(cè)量量表的Cronbachα系數(shù)值均在0．7以上，顯示了很好的內(nèi)部一致性信度，可用于實(shí)證調(diào)研的數(shù)據(jù)收集。在定量研究中，區(qū)分效度是指在應(yīng)用不同的方法測(cè)量不同構(gòu)念時(shí)，因子與指標(biāo)之間能夠加以區(qū)分;而聚合效度則是通過(guò)不同方式測(cè)量同一構(gòu)念時(shí)，因子和指標(biāo)之間應(yīng)該高度相關(guān)。為檢驗(yàn)區(qū)分效度和聚合效度，我們對(duì)TMT權(quán)變管理和知識(shí)轉(zhuǎn)移變量進(jìn)行了探索性因子分析，結(jié)果表明所有變量的因子載荷量都在0．62以上，交互載荷量低于0．39。其次，進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析得到的因子載荷值表明測(cè)量指標(biāo)與因子之間存在顯著相關(guān)的關(guān)系(問(wèn)卷?xiàng)l目在0．01水平上顯著)。因此，本量表具有良好的區(qū)分效度和聚合效度。

四、數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)

為了驗(yàn)證假設(shè)H1－3，我們運(yùn)用SPSS20．0軟件對(duì)變量間的關(guān)系進(jìn)行了檢驗(yàn)和分析，變量間的描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)矩陣如表2所示。在加入控制變量條件下，模型2中TMT權(quán)變管理與企業(yè)績(jī)效各個(gè)維度的系數(shù)均為正，模型3中TMT權(quán)變管理的二次項(xiàng)系數(shù)均為正而一次項(xiàng)系數(shù)為負(fù)，支持了假設(shè)H1，TMT權(quán)變管理與企業(yè)績(jī)效呈現(xiàn)一種U形關(guān)系。如表3所示，TMT權(quán)變管理平方項(xiàng)對(duì)“員工成長(zhǎng)”維度的正向影響作用最大(r=0．650，p＜0．001)，對(duì)“財(cái)務(wù)績(jī)效”維度的影響力度次之(r=0．632，p＜0．001)。如圖2所示，自變量的二次方程為開(kāi)口向上的曲線，當(dāng)X大于極值點(diǎn)后X－Y的關(guān)系由負(fù)轉(zhuǎn)正，并隨著X的增加而顯著增加。這是由于外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性和內(nèi)部整合復(fù)雜性，使得組織需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力解決權(quán)變管理過(guò)程中出現(xiàn)的人際溝通和技能問(wèn)題。在為適應(yīng)環(huán)境而進(jìn)行的各種調(diào)整的初期，企業(yè)可能會(huì)面臨邊際收益小于邊際成本的動(dòng)蕩階段。隨著企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)環(huán)境趨勢(shì)認(rèn)知的逐步明朗以及自身管理理念和方法與環(huán)境需要的一致性程度的不斷提高，企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理與環(huán)境和企業(yè)發(fā)展需要一致性達(dá)到最好的匹配，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)資源的認(rèn)知程度逐漸增加，成員間的溝通途徑變得更有效率，組織人際互動(dòng)和避免錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)效果顯現(xiàn)從而提升企業(yè)績(jī)效。假設(shè)H2的數(shù)據(jù)結(jié)果如表4所示，在控制規(guī)模、歷史和所有制三個(gè)變量情況下，TMT權(quán)變管理二次項(xiàng)對(duì)“管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移”維度(r=0．630，p＜0．001)和“市場(chǎng)信息轉(zhuǎn)移”維度(r=1．905，p＜0．001)的影響顯著，而TMT權(quán)變管理一次項(xiàng)均由正變負(fù)。因此，這表明TMT權(quán)變管理與知識(shí)轉(zhuǎn)移間是U形曲線關(guān)系，H2得到了數(shù)據(jù)分析結(jié)果的有力支持。這也意味著，不同水平的高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移各維度的影響和作用各不相同，企業(yè)需要根據(jù)自身情況有重點(diǎn)地進(jìn)行知識(shí)收集和組織學(xué)習(xí)。為了驗(yàn)證假設(shè)H3，本文依據(jù)Edwards和Lambert［28］的一般分析框架中的調(diào)節(jié)路徑分析方法進(jìn)行相關(guān)變量的分析。Edwards和Lambert一般分析框架是一種全效應(yīng)調(diào)節(jié)模型(totaleffectmoderationmodel)，更完整地分析了中介模型中所有可能路徑上的調(diào)節(jié)效應(yīng):自變量X與中介變量M之間、M與因變量Y之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)以及直接效應(yīng)，X與Y之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)，從而可以清楚地解釋自變量與因變量中介效應(yīng)模型路徑上調(diào)節(jié)效應(yīng)發(fā)生的具體路徑。如表5中顯示，將知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)轉(zhuǎn)移與TMT權(quán)變管理交互項(xiàng)加入原方程后，TMT權(quán)變管理二次項(xiàng)與企業(yè)績(jī)效回歸系數(shù)顯著。其中，管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移變量對(duì)TMT權(quán)變管理平方項(xiàng)與財(cái)務(wù)績(jī)效(r=0．147，p＜0．1)和員工成長(zhǎng)(r=0．357，p＜0．001)績(jī)效維度顯現(xiàn)明顯的中介影響。高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理與市場(chǎng)信息轉(zhuǎn)移對(duì)顧客滿意(r=0．396，p＜0．001)和流程改進(jìn)(r=0．334，p＜0．01)績(jī)效維度體現(xiàn)明顯的中介作用，而對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效和員工成長(zhǎng)維度的作用不顯著。中介作用不顯著也意味著管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移能夠顯著提升財(cái)務(wù)績(jī)效和促進(jìn)員工成長(zhǎng)，卻不能直接地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顧客滿意和流程的提升。這是由于企業(yè)流程改進(jìn)的動(dòng)力更多地來(lái)自業(yè)務(wù)及顧客需求的變化，一般的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)響應(yīng)新的市場(chǎng)變化作用甚微。此外，TMT權(quán)變管理與知識(shí)轉(zhuǎn)移交互項(xiàng)回歸系數(shù)均不顯著，說(shuō)明知識(shí)轉(zhuǎn)移和企業(yè)績(jī)效關(guān)系不受TMT權(quán)變管理的交互影響。結(jié)合表3和表4，研究結(jié)果表明TMT權(quán)變管理與知識(shí)轉(zhuǎn)移的U形關(guān)系經(jīng)由合法性的中介作用影響企業(yè)績(jī)效，H3得到支持。為了更細(xì)致地分析知識(shí)轉(zhuǎn)移各維度的中介效應(yīng)，我們利用軟件繪制了變量關(guān)系的三維圖。如圖3和圖4所示，管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移和市場(chǎng)信息轉(zhuǎn)移對(duì)TMT權(quán)變管理與企業(yè)績(jī)效的U形關(guān)系的影響有所差異，進(jìn)一步驗(yàn)證了H3。這也意味著企業(yè)從外界吸收的市場(chǎng)信息和管理經(jīng)驗(yàn)在高管團(tuán)隊(duì)施行權(quán)變管理過(guò)程中所扮演的角色不同，實(shí)時(shí)有效的關(guān)于顧客和供應(yīng)商的消息對(duì)于管理者靈活、快速解決新出現(xiàn)的問(wèn)題更為有利，因此市場(chǎng)信息轉(zhuǎn)移使得高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理與企業(yè)績(jī)效的U形曲線更為陡峭。而管理經(jīng)驗(yàn)傳播和擴(kuò)散對(duì)企業(yè)管理的提升是一個(gè)較為緩慢的過(guò)程，具有一定的時(shí)滯性，因此管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移使得U形曲線變得較為平緩。需要指出的是，知識(shí)轉(zhuǎn)移變量加入原方程后系數(shù)并未降低為零，圖形也并未形成完整平滑的U形曲線，這一方面是本研究的變量測(cè)量以及數(shù)據(jù)方面的原因，另一方面也表明，知識(shí)轉(zhuǎn)移僅是TMT權(quán)變管理影響企業(yè)績(jī)效的部分中介變量，尚有其他因素的影響。

五、研究結(jié)論與討論

1．基本結(jié)論

本文深入探討了TMT權(quán)變管理與企業(yè)績(jī)效之間的非線性關(guān)系，并通過(guò)考慮知識(shí)轉(zhuǎn)移的中介影響構(gòu)建了TMT權(quán)變管理與企業(yè)績(jī)效非線性影響機(jī)制的分析模型。首先，本文通過(guò)定量分析考察了TMT權(quán)變管理和知識(shí)轉(zhuǎn)移與企業(yè)績(jī)效之間可能的非線性關(guān)系。這種非線性關(guān)系意味著隨著權(quán)變管理水平的不斷提升，其對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和企業(yè)績(jī)效的影響會(huì)逐漸由初始的負(fù)向轉(zhuǎn)為正向作用，并且在權(quán)變管理水平的不同階段顯現(xiàn)出不同的影響。尤其是數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，TMT權(quán)變管理對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、員工和顧客績(jī)效維度影響較為顯著，表明管理者注重環(huán)境與戰(zhàn)略的匹配性，重視企業(yè)資源的配置，能夠提升企業(yè)資源的利用效率，進(jìn)而提升財(cái)務(wù)績(jī)效。因此，企業(yè)必須重視TMT權(quán)變管理的非線性影響，采取積極有效的措施促使企業(yè)管理者提升其權(quán)變管理的能力，避免過(guò)低的權(quán)變管理水平導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益降低。此外，數(shù)據(jù)顯示，TMT權(quán)變管理對(duì)市場(chǎng)信息轉(zhuǎn)移影響最顯著(r=0．632，p＜0．001)，表明高管團(tuán)隊(duì)通過(guò)環(huán)境掃描而搜索到的行業(yè)信息和顧客偏好能夠轉(zhuǎn)換成組織知識(shí)并在組織內(nèi)部轉(zhuǎn)移和傳播。這也意味，不同水平的高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移各維度的影響和作用各不相同，企業(yè)需要根據(jù)自身情況有重點(diǎn)地進(jìn)行知識(shí)收集和組織學(xué)習(xí)。其次，本文進(jìn)一步考察了知識(shí)轉(zhuǎn)移變量的中介效應(yīng)。分析結(jié)果表明，不同維度的知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)TMT權(quán)變管理—企業(yè)績(jī)效關(guān)系的中介作用差異較大。如表5所示，當(dāng)市場(chǎng)信息轉(zhuǎn)移作為中介變量加入原有方程后，高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理平方項(xiàng)與流程改進(jìn)績(jī)效維度的回歸系數(shù)由原來(lái)的正數(shù)變?yōu)樨?fù)數(shù)且R2為正(r=－0．576，p＜0．01)，交互項(xiàng)不顯著。這表明，通過(guò)分析行業(yè)中各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)信息，企業(yè)權(quán)變管理與流程改進(jìn)績(jī)效維度的關(guān)系由U形變?yōu)榈筓形關(guān)系。從實(shí)踐來(lái)看，企業(yè)流程更需要市場(chǎng)信息作為領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)以改善領(lǐng)導(dǎo)和資源配置從而使得流程更有效率和靈活性。因此，市場(chǎng)信息的轉(zhuǎn)移與吸收對(duì)于流程改進(jìn)績(jī)效的提升有更顯著的影響。這在一定程度上表明，適度的市場(chǎng)信息可以幫助管理者建立直覺(jué)，更快速地理解并適應(yīng)形勢(shì)的變化。因此，知識(shí)轉(zhuǎn)移是高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理與績(jī)效作用機(jī)制中的重要中介變量。

2．理論與實(shí)踐的啟示

本研究考察了TMT權(quán)變管理對(duì)企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移和績(jī)效的非線性影響，具有一定的理論和實(shí)踐意義。第一，深化高管團(tuán)隊(duì)與組織學(xué)習(xí)的相關(guān)研究。以往的高管團(tuán)隊(duì)理論更多的是在探討團(tuán)隊(duì)組成要素對(duì)績(jī)效提升的影響，但是對(duì)團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)作和組織管理調(diào)整方面的關(guān)注不足。如前文所述，高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理對(duì)于企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移以及績(jī)效提升有顯著的影響作用。因此，未來(lái)的高管團(tuán)隊(duì)理論研究應(yīng)該擴(kuò)展研究視角，將組織學(xué)習(xí)理論、資源基礎(chǔ)觀有機(jī)整合起來(lái)。同時(shí)，由于高管團(tuán)隊(duì)成員各自不同的認(rèn)知基礎(chǔ)、價(jià)值觀以及洞察力會(huì)形成不同的戰(zhàn)略和行動(dòng)，進(jìn)一步探討高管團(tuán)隊(duì)成員在組織學(xué)習(xí)過(guò)程中如何相互作用和影響的問(wèn)題對(duì)于深化高管團(tuán)隊(duì)理論研究和指導(dǎo)管理實(shí)踐具有重大意義。第二，重視高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理的非線性影響。TMT權(quán)變管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的二次關(guān)系表明企業(yè)需要建立一個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)外部制度環(huán)境和內(nèi)部資源條件(特別是知識(shí))的管理機(jī)制來(lái)提升企業(yè)環(huán)境適應(yīng)和權(quán)變管理的能力。一方面，企業(yè)可以通過(guò)建立有效的環(huán)境掃描、信息收集機(jī)制以監(jiān)控外部環(huán)境變化;另一方面，機(jī)動(dòng)、靈活地配置和重組企業(yè)擁有的資源和能力以適應(yīng)環(huán)境變化。事實(shí)上，企業(yè)的規(guī)模、所屬的行業(yè)等各方面都有所差異，因此建立符合企業(yè)自身需要的權(quán)變管理機(jī)制就顯得尤為關(guān)鍵和重要。第三，加快企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移渠道和共享機(jī)制的建立。本研究的結(jié)果表明，知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)高管團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理與企業(yè)績(jī)效的作用關(guān)系具有顯著的中介效應(yīng)，這也表明權(quán)變管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響必須通過(guò)企業(yè)成員之間的知識(shí)傳遞和共享過(guò)程，才能更好地實(shí)施。其中對(duì)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境而言，市場(chǎng)知識(shí)相比管理經(jīng)驗(yàn)更為關(guān)鍵。因此，企業(yè)必須重視從外部市場(chǎng)獲得的實(shí)時(shí)信息，以提醒管理者在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并未意識(shí)到問(wèn)題和機(jī)會(huì)的時(shí)候更快速地采取行動(dòng)的必要性。同時(shí)企業(yè)也需要根據(jù)自身情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，權(quán)變地掌握企業(yè)組織學(xué)習(xí)和知識(shí)管理的重點(diǎn)和方向。因而，在未來(lái)的研究中深入探討各種不同類型的知識(shí)資源對(duì)權(quán)變管理與績(jī)效的作用更具實(shí)踐意義。

3．研究不足與展望