時(shí)間:2022-08-21 07:53:24
開(kāi)篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)食堂調(diào)查報(bào)告,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告,調(diào)查報(bào)告是因?yàn)榘l(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報(bào)告。下面就讓最新小編帶你去看看學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)調(diào)研報(bào)告模板,希望能幫助到大家!
學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)調(diào)研報(bào)告1
一、調(diào)查背景
學(xué)校現(xiàn)有在校學(xué)生7000多人,到食堂就餐人次每天維持在5000余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問(wèn)題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查情況所知,學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢(shì)必會(huì)影響到學(xué)校的正常運(yùn)行。
為了過(guò)更好的了解我校學(xué)生食堂整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作水平,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容:
(1) 菜品方面:
① 對(duì)于菜品價(jià)格,70%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高,其中,10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價(jià)格太高。
② 食堂的菜品單一,同一價(jià)格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。
③ 菜品口味單一,時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸;用油少;沒(méi)有地方特色;菜色不好看。
(2) 服務(wù)方面:
在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,40%的學(xué)生對(duì)服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受,60%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語(yǔ)言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準(zhǔn)確,偏少;刷卡錯(cuò)誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯(cuò)菜等問(wèn)題。
(3) 衛(wèi)生方面:
關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:50%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn),30%的學(xué)生認(rèn)為一般,10%的學(xué)生認(rèn)為滿意,10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問(wèn)題有:
① 食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,責(zé)任心不強(qiáng),清洗力度不夠。
② 用餐間異味較濃。
③ 個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒(méi)有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。
④ 食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
(4) 餐卡方面:
在被調(diào)查的學(xué)生中,反映的問(wèn)題歸納為:打錯(cuò)卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對(duì)充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來(lái)不便;對(duì)非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。
三、調(diào)查總結(jié):
在這一次調(diào)查中,說(shuō)明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問(wèn)題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對(duì)上述情況提出如下建議,希望對(duì)食堂改進(jìn)有所幫助。
1、 以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機(jī),徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
2、 制定完善的激勵(lì)機(jī)制,加大對(duì)食堂工作人員的培訓(xùn)。對(duì)于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)較差的給予處罰,直至開(kāi)除。
3、 食堂應(yīng)購(gòu)置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。
4、 根據(jù)學(xué)生的需求,適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類。
5、停止使用一次性木塊或竹筷,使用環(huán)保型木筷或鐵筷。
6、取消充卡最低限制,為方便學(xué)生就餐,對(duì)非人為因素造成的卡消磁,應(yīng)免費(fèi)更換。
學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)調(diào)研報(bào)告2
一、調(diào)查背景
古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問(wèn)題之后,才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所,根據(jù)調(diào)查96%學(xué)生的吃飯問(wèn)題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調(diào)查。
基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性,本社會(huì)調(diào)查實(shí)踐小隊(duì)制定調(diào)查方案,從本校食堂(大方人家)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施三個(gè)方面來(lái)對(duì)食堂問(wèn)題作出調(diào)查,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出一些相應(yīng)的改進(jìn)措施。
二、調(diào)查時(shí)間
20__年5月25日-26日
三、調(diào)查地點(diǎn)
學(xué)生食堂(大方人家)
四、調(diào)查對(duì)象
在校學(xué)生
五、調(diào)查方法
問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、實(shí)地觀察、口頭訪問(wèn)
六、調(diào)查成員
______ _____________
七、調(diào)查內(nèi)容
A調(diào)查對(duì)象每月食堂用餐消費(fèi)情況:
1、月均生活費(fèi)500元-1000元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為450元,約占生活費(fèi)的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。
2、月均生活費(fèi)1000元-1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為500元,約占生活費(fèi)的32.00%,每周有一、兩天在外改善生活。
3、月均生活費(fèi)1500元-20_元的42人(11.4%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為550元,約占生活費(fèi)25.7%,常在外改善生活。
B食堂飯菜的價(jià)格:
1、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理的223人,占60.76%;
2、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格一般的108人,占29.43%;
3、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格過(guò)高的36人,占9.81%。
c飯菜滿意度
1、菜和主食的口味和質(zhì)量滿意度方面:很滿意的21人(5.72%),滿意的257人(70.03%),一般的64人(17.44%),不滿意的23人(6.27%),較差的2人(0.54%);
2、肉類的滿意度方面:很滿意的18人(4.90%),滿意的164人(44.69%),一般的153人(41.69%),不滿意的27人(7.36%),較差的5人(1.36%);
3、蔬菜的滿意度方面:很滿意的43人(11.72%),滿意的228人(62.13%),一般的81人(22.07%),不滿意的13人(3.54%),較差的2人(0.54%)
D服務(wù)及管理滿意度
1、餐具衛(wèi)生和環(huán)境方面:很滿意的69人(18.08%),滿意的259人(70.57%),一般的28人(7.63%),不滿意的7人(1.91%),較差的4人(1.09%);
2、飯菜的保溫及充足方面:很滿意的23人(6.27%),滿意的187人(50.95%),一般的136人(37.06%),不滿意的14(3.81%),較差的7人(1.91%);
3、服務(wù)員態(tài)度方面:很滿意的12人(3.27%),滿意的233人(63.49%),一般的101人(27.52%),不滿意的12人(3.27%),較差的9人(2.45%);
八、調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)
從以上數(shù)據(jù)可得出:月生活費(fèi)越低的學(xué)生用于食堂消費(fèi)的金額所占比例越大,主要在學(xué)校食堂用餐,而生活條件相對(duì)好的學(xué)生用于學(xué)校食堂消費(fèi)的金額比例相對(duì)要小,并常在校外消費(fèi),改善生活。然而,不論是經(jīng)濟(jì)條件好還是經(jīng)濟(jì)條件一般的學(xué)生,每個(gè)月在學(xué)校食堂消費(fèi)的金額大都在500左右,同時(shí),大部分學(xué)生對(duì)食堂飯菜的價(jià)格是可以接受的,對(duì)于食堂提供的飯菜基本滿意,學(xué)生對(duì)肉類的需求相對(duì)高于對(duì)蔬菜的需求,可以看出,在服務(wù)及管理方面,對(duì)餐具衛(wèi)生和環(huán)境情況從總體上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
九、其它意見(jiàn)
在調(diào)查表后附的意見(jiàn)欄中,學(xué)生向食堂提出了數(shù)條中肯而寶貴的意見(jiàn),根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷,實(shí)踐小隊(duì)整理出以下主要存在的問(wèn)題:
1、食堂飯菜的價(jià)格雖被大多數(shù)學(xué)生所接受,但還有部分學(xué)生感覺(jué)偏高;
2、在早上、中午高峰期,會(huì)出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象;
3、較晚到食堂時(shí),飯菜品種少,飯菜的保溫工作有待提高;
4、食堂的'菜品單一,同一價(jià)格上葷素搭配不合理,沒(méi)有地方特色;
5、有時(shí),食堂地板較滑,行走不便。
十、建議措施
1、加大對(duì)食堂飯菜質(zhì)量的監(jiān)管力度,進(jìn)一步做好飯菜的保溫工作;
2、盡可能多地滿足學(xué)生對(duì)飯菜口味的需求,根據(jù)不同的季節(jié)及時(shí)更換品種,并注意營(yíng)養(yǎng)搭配;
3、加強(qiáng)對(duì)食堂員工的管理,對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)禮儀的訓(xùn)練,并灌輸服務(wù)理念及強(qiáng)調(diào)責(zé)任心觀念,從整體上提升員工的基本素質(zhì),進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量;
4、針對(duì)同學(xué)們提出的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)有效的溝通,并將信息即時(shí)反饋回學(xué)生中間;
5、學(xué)生應(yīng)積極響應(yīng)學(xué)校所提出的文明用餐的理念,維護(hù)排隊(duì)秩序,少用快餐盒和一次性筷子,節(jié)約每一粒糧食和每一滴水。
十一、調(diào)查活動(dòng)總結(jié)
學(xué)校食堂是學(xué)生關(guān)注最多的問(wèn)題之一,它關(guān)系到的不僅僅是學(xué)生吃飯的問(wèn)題,更多的關(guān)系到學(xué)生的日常生活,進(jìn)而影響到整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行。此次調(diào)查報(bào)告,我們更多的從學(xué)生的角度出發(fā)來(lái)闡述、調(diào)查。因此,我們開(kāi)展的調(diào)查,更多地從學(xué)生對(duì)食堂的具體情況入手,具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調(diào)查。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),食堂和學(xué)生之間存在著一定的矛盾,一方面學(xué)生對(duì)食堂存在異議,一方面食堂工作人員因自己辛苦的工作沒(méi)有得到認(rèn)可而困擾。此次調(diào)查報(bào)告,一方面著重對(duì)現(xiàn)狀有一個(gè)客觀真實(shí)的報(bào)道,一方面則提出了自己的改進(jìn)措施。我們的調(diào)查報(bào)告僅是一種嘗試,旨在使學(xué)生能夠滿意的就餐,安心的學(xué)習(xí);保證全體學(xué)生的用餐質(zhì)量和生活質(zhì)量,營(yíng)造一個(gè)良好的、愉悅的、和諧的校園氛圍。進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。
學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)調(diào)研報(bào)告3
近段時(shí)期,隨著物價(jià)指數(shù)的大幅上漲,__市一些學(xué)校食堂飯菜價(jià)格出現(xiàn)了上漲的現(xiàn)象。為了切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食堂管理,規(guī)范辦學(xué)行為,真正把學(xué)校食堂辦成服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)的重要場(chǎng)地,按照__市領(lǐng)導(dǎo)要求,__市物價(jià)局會(huì)同__市教育局、__市衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督局組成工作組對(duì)__市部分學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研采取實(shí)地檢查、座談、走訪學(xué)生的形式進(jìn)行,涉及大中專院校、市直城區(qū)學(xué)校、農(nóng)村中小學(xué)等各級(jí)各類學(xué)校14所,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
__市現(xiàn)有各級(jí)各類學(xué)校790多所,在校學(xué)生45萬(wàn)余人,90%以上的學(xué)校辦有學(xué)生食堂。現(xiàn)有省A級(jí)食堂5個(gè)、B級(jí)食堂80個(gè)。近年來(lái),全市各地各校食堂堅(jiān)持“以生為本,服務(wù)為先”的工作宗旨,建立健全學(xué)校食堂各項(xiàng)管理機(jī)制,不斷加強(qiáng)學(xué)校食堂建設(shè),為服務(wù)教育教學(xué),服務(wù)師生生活,構(gòu)建和諧平安校園作出了積極貢獻(xiàn)。__市學(xué)校食堂在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有如下特點(diǎn):
(一)提高認(rèn)識(shí),維護(hù)學(xué)校食堂的公益性原則。學(xué)生食堂的主要功能是為師生,提供餐飲服務(wù),具有明顯的公益性質(zhì)。學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)管理的好壞,直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康,安全和正常的學(xué)習(xí),關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定。學(xué)校的后勤部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,要從維護(hù)廣大師生根本利益出發(fā),充分認(rèn)識(shí)食堂管理這項(xiàng)工作的重要性。要始終堅(jiān)持為教育,為師生服務(wù)的方向?yàn)樵瓌t。食堂提供的飯菜應(yīng)該保質(zhì)保量,價(jià)格適當(dāng),充分考慮大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力,對(duì)食堂的就餐價(jià)格實(shí)行最高限制,切實(shí)維護(hù)廣大學(xué)生的利益。
(二)科學(xué)統(tǒng)籌,積極化解物價(jià)上漲帶來(lái)的壓力。面對(duì)物價(jià)上漲的壓力,各地各校應(yīng)積極應(yīng)對(duì),不能將物價(jià)上漲的壓力一味轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上,給學(xué)生家庭增加負(fù)擔(dān)。
一是要科學(xué)安排食譜,盡量避開(kāi)高價(jià),如東寶中學(xué)在物價(jià)高峰期,避開(kāi)漲幅較大的肉類食品,取之以禽蛋、魚(yú)類食品,提前讓學(xué)校菜園的蔬菜供應(yīng)食堂,降低了生產(chǎn)成本。
二是實(shí)行大宗食品原料招標(biāo)采購(gòu)制,__市學(xué)校后勤管理中心近年來(lái)組織城區(qū)大中型學(xué)校食堂統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)大宗食品原料,進(jìn)入學(xué)校的食品原料比市場(chǎng)價(jià)低5%左右,既保證了原料質(zhì)量,又有效降低物價(jià)上漲風(fēng)險(xiǎn),各地各校要繼續(xù)貫徹這一政策。
三是因地制宜發(fā)展校內(nèi)養(yǎng)殖業(yè),近年來(lái),__市學(xué)校“兩個(gè)基地”建設(shè)成效顯著,為學(xué)生食堂提供了大量物美價(jià)廉的原材料,對(duì)物價(jià)上漲也有一定的消化能力。特別是農(nóng)村學(xué)校要充分利用區(qū)位優(yōu)勢(shì),種植蔬菜,圈養(yǎng)家禽,減輕物價(jià)壓力。四是合理拉開(kāi)飯價(jià)檔次,至少要保證三個(gè)以上盒飯檔次,一方保證貧困學(xué)生和普通消費(fèi)水平學(xué)生在學(xué)校能吃飽吃好,同時(shí)可以滿足家庭條件較好同學(xué)的需求,獲取的利潤(rùn)用于平衡最低消費(fèi)。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督管理,理順食堂經(jīng)營(yíng)秩序。發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督,職能部門行業(yè)監(jiān)督,學(xué)校內(nèi)部民主監(jiān)督的優(yōu)勢(shì),定期評(píng)定食堂的飯菜價(jià)格和質(zhì)量,聽(tīng)取學(xué)生代表、工會(huì)代表的意見(jiàn),定期公布食堂帳務(wù),做到一月一核算,一月一公布,要堅(jiān)決取消學(xué)校食堂個(gè)人承包制,教育、物價(jià)行政主管部門要定期不定期地對(duì)學(xué)生的飯菜價(jià)格、飯菜成本、食堂成本開(kāi)支范圍進(jìn)行檢查,嚴(yán)肅查處種.種價(jià)格違規(guī)行為。
(四)加大財(cái)政投入力度,規(guī)范學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)行為。在現(xiàn)階段農(nóng)村中小學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的前提下,改善農(nóng)村中小學(xué)校食堂條件是心有余而力不足,政府要通過(guò)逐步加大對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入力度,緩解公用經(jīng)費(fèi)的壓力,同時(shí)對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)貼,保障學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、調(diào)查背景
隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展,校園內(nèi)大學(xué)生的人數(shù)越來(lái)越多,加上用餐時(shí)間比較集中,學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題。另外,隨著專業(yè)的發(fā)展,上課班級(jí)的增加,教學(xué)資源環(huán)境緊張的矛盾也日益突出,學(xué)生們的上課時(shí)間差異較大,忽而接連上課,忽而半天或一天沒(méi)課,加上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的孩子常常貪戀網(wǎng)絡(luò)交際和癡迷游戲,大家的飲食起居規(guī)律也被打亂,對(duì)就餐的需求也是千差萬(wàn)別,不僅給食堂,也給校外的飯店、餐館提供了機(jī)會(huì),紛紛推出外賣服務(wù),越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。為了更好地服務(wù)于大學(xué)生的餐飲外賣需求,在進(jìn)展中贏得主動(dòng),特?cái)M開(kāi)展本次調(diào)查。
二、調(diào)查目的
通過(guò)本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達(dá)到以下目的:
(一) 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度,消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);
(四) 統(tǒng)計(jì)資料,預(yù)測(cè)外賣市場(chǎng)容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容:
(一) 外賣市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費(fèi)者調(diào)查
1、 消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利等)
2、 對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)
3、 消費(fèi)者的忠誠(chéng)度
4、 消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
5、 消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述
(三) 商家調(diào)查
1、校園周邊提供外賣服務(wù)的單位及其經(jīng)營(yíng)狀況
2、校園周邊提供外賣服務(wù)的主要客戶群及產(chǎn)品、服務(wù)特色
3、這些商家的營(yíng)銷策略及其效果
四、 調(diào)研對(duì)象及抽樣方法
調(diào)研對(duì)象:湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生,提供外賣服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素,調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。
五、調(diào)查人員結(jié)構(gòu)及分工
㈠調(diào)查的組織人員 唐葉梅
㈡調(diào)查計(jì)劃的執(zhí)行人員 唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
㈢信息整理與分析人員 曾艷花
㈣調(diào)研報(bào)告的撰寫 曾艷花
六、 市場(chǎng)調(diào)查方法
消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主,訪談為輔;對(duì)商家以訪談為主。具體實(shí)施方法如下:
1.把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時(shí)間后,學(xué)生比較空閑的時(shí)候。
2.對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。
進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回。
3.非就餐時(shí)間,對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。
七、調(diào)查規(guī)模
預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷,訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
八、 工作內(nèi)容、時(shí)間及人員安排
(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫:2009年4月25 日--2009年5月5日,集體討論,曾艷花負(fù)責(zé)撰寫
(二) 設(shè)計(jì)問(wèn)卷及訪談提綱:2009年5月4日--2009年5月5日,晏蘭輝負(fù)責(zé),其他人員輔助
(三) 發(fā)放問(wèn)卷:2009年5月9日--2009年5月11日,全體參與,唐葉梅負(fù)責(zé)
(四) 訪談:2009年5月14日,全體參與,晏蘭輝負(fù)責(zé)
(五) 統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷、總結(jié)訪談:2009年5月15日--2009年5月20日,全體參與,曾艷花負(fù)責(zé)
(六) 撰寫調(diào)查報(bào)告:2009年5月21日--2009年5月25日,集體討論,唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫
九、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印費(fèi):策劃書 1元
問(wèn)卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報(bào)告 1元
合計(jì): 32.3元
十、 附錄:
摘要:工學(xué)結(jié)合一體化課程要求采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式,提高職業(yè)學(xué)習(xí)的有效性,培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。筆者在遵循趙志群先生有效學(xué)習(xí)原則的基礎(chǔ)上,將一體化課程中重要的幾種教學(xué)方法運(yùn)用到中職語(yǔ)文課堂教學(xué)實(shí)踐中,在“有效”的語(yǔ)文課堂教學(xué)中培養(yǎng)中職學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
關(guān)鍵詞 :一體化 教學(xué)方法 綜合職業(yè)能力 中職語(yǔ)文
一、有效職業(yè)學(xué)習(xí)及綜合職業(yè)能力
在工學(xué)結(jié)合的現(xiàn)代職業(yè)教育中,有效的職業(yè)學(xué)習(xí)是指學(xué)生在真實(shí)工作環(huán)境中對(duì)技術(shù)(或服務(wù))工作的任務(wù)、過(guò)程和環(huán)境所進(jìn)行的整體化感悟和反思,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。
綜合職業(yè)能力指的是在真實(shí)工作情境中整體解決綜合性專業(yè)問(wèn)題的能力,是人們從事一門或若干門相近職業(yè)所必備的本領(lǐng),是個(gè)體在職業(yè)工作、社會(huì)和私人情境中科學(xué)的思維、本著對(duì)個(gè)人和社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)行事的熱情與能力。
二、有效職業(yè)學(xué)習(xí)的基本原則
1.以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)
課堂的主體是學(xué)生,失去了學(xué)生,教師講得再好也是無(wú)效的。要提高職業(yè)學(xué)習(xí)的有效性,應(yīng)以學(xué)生為中心進(jìn)行學(xué)習(xí),還課堂于學(xué)生。
學(xué)校在實(shí)施一體化課程改革以前,普遍采用以教師為中心的教學(xué)方式,教師與學(xué)生之間缺乏溝通與交流,學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性較低。
自2009年起,學(xué)校開(kāi)始推行工學(xué)結(jié)合的理論實(shí)踐一體化課程(下稱一體化課程)改革。2011年6月,學(xué)校獲批為第二批國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)單位。幾年來(lái),學(xué)校逐步在人才培養(yǎng)模式、教學(xué)模式、課程體系、教學(xué)評(píng)價(jià)模式等方面進(jìn)行改革,教師與學(xué)生對(duì)一體化教學(xué)模式的理解日益加深。在課堂上,學(xué)生基本上能夠圍繞已明確了的學(xué)習(xí)目標(biāo)獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù),教師的任務(wù)則轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷W(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)起咨詢和輔導(dǎo)作用,使學(xué)生的主觀能動(dòng)性得到較好發(fā)揮。
2.行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方式
綜合職業(yè)能力目標(biāo)要求在教學(xué)中不僅要傳授單科知識(shí)和單項(xiàng)技能,而且更加注重解決綜合問(wèn)題能力的培養(yǎng),為此,我們提倡行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方式。
行動(dòng)導(dǎo)向中的“行動(dòng)”指的是為達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)而進(jìn)行的一種有意識(shí)的行為,表現(xiàn)為學(xué)生可以從多種可能的行動(dòng)方式中選擇自己的方式,在行動(dòng)前能對(duì)行動(dòng)可能產(chǎn)生的結(jié)果做出預(yù)測(cè),通過(guò)有計(jì)劃的行動(dòng),有意識(shí)、有目標(biāo)地去影響行動(dòng)的結(jié)果。
過(guò)去我們?cè)谡n堂上對(duì)學(xué)生的要求是掌握本堂課的知識(shí)要點(diǎn)、技能,在教學(xué)過(guò)程中,注重單一的理論知識(shí)或單項(xiàng)技藝的傳授,學(xué)生常常是學(xué)會(huì)而不是會(huì)學(xué)。隨著職業(yè)教育改革的不斷推進(jìn),教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)學(xué)生解決綜合問(wèn)題能力的培養(yǎng)。如同樣是學(xué)習(xí)勞動(dòng)版(第五版)語(yǔ)文下冊(cè)第3單元第16課《計(jì)劃》的寫作,過(guò)去我們會(huì)先講解知識(shí)要點(diǎn),然后再讓學(xué)生進(jìn)行寫作。但若是使用“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)法,我們則對(duì)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行如下調(diào)整。
(1)教師設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境,下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù)書:班級(jí)要組織秋游活動(dòng),作為組長(zhǎng),你的首要任務(wù)是寫一個(gè)活動(dòng)方案。
(2)引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)六步教學(xué)法完成學(xué)習(xí)任務(wù)。一是資訊。學(xué)生根據(jù)任務(wù)書要求,利用資料區(qū)的學(xué)材和網(wǎng)絡(luò)工具,搜集寫作秋游計(jì)劃所需資料后,進(jìn)行信息分享。二是計(jì)劃。小組成員通過(guò)頭腦風(fēng)暴,討論、制訂寫作計(jì)劃:① 明確組內(nèi)分工。② 列出完成任務(wù)所需資料。③ 制訂計(jì)劃。三是決策。通過(guò)小組展示、討論做出決策:① 各小組展示秋游計(jì)劃寫作方案。② 共同討論所制訂的計(jì)劃,優(yōu)化計(jì)劃,確定最佳方案。四是實(shí)施。進(jìn)行秋游方案寫作。五是檢查及評(píng)估。① 組織學(xué)生進(jìn)行組內(nèi)自評(píng)、互評(píng)。② 教師進(jìn)行典型講評(píng)。③ 選出最佳秋游計(jì)劃,在教室后墻張榜公布。
(3)課后總結(jié)。一是知識(shí)探究。讓學(xué)生親自體驗(yàn)學(xué)習(xí)任務(wù)的情境后,自主探索,總結(jié)本節(jié)課的重點(diǎn)和難點(diǎn)。二是引導(dǎo)同學(xué)們整理零散的學(xué)習(xí)內(nèi)容,幫助同學(xué)們構(gòu)架知識(shí)體系,把同一個(gè)知識(shí)體系的內(nèi)容聯(lián)系到一起。三是收齊學(xué)生的任務(wù)書,以便教師了解學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容和重點(diǎn)、難點(diǎn)的掌握情況。四是學(xué)生填寫《教學(xué)評(píng)價(jià)表》,評(píng)教師,評(píng)課堂,利于改進(jìn)教學(xué)。
(4)布置課后作業(yè)。一是根據(jù)材料,寫作工作情境下的計(jì)劃。二是課程結(jié)束后,按“7S”要求打掃教學(xué)場(chǎng)地。
3.整體化的學(xué)習(xí)
職業(yè)教育的學(xué)習(xí)過(guò)程是一個(gè)整體化的學(xué)習(xí)過(guò)程,包括專業(yè)學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)、社會(huì)和交流式學(xué)習(xí)、情感和倫理的學(xué)習(xí)。
要實(shí)現(xiàn)整體化學(xué)習(xí),首先必須確定多方面的學(xué)習(xí)目標(biāo),包括專業(yè)內(nèi)容學(xué)習(xí)目標(biāo)、解決方法能力的學(xué)習(xí)目標(biāo),社會(huì)與交流方面學(xué)習(xí)目標(biāo)及認(rèn)知和職業(yè)道德方面的學(xué)習(xí)目標(biāo)等;其次,課程內(nèi)容的選擇應(yīng)以典型工作任務(wù)和完成典型工作任務(wù)的工作過(guò)程為導(dǎo)向,不僅僅針對(duì)具體的崗位,還應(yīng)著眼于人的職業(yè)能力和職業(yè)生涯發(fā)展;最后,教學(xué)設(shè)計(jì)要遵循一體化課程的基本原則,即理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合、符合職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律與遵循技術(shù)及社會(huì)規(guī)范相結(jié)合、學(xué)校教育與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。
整體化的學(xué)習(xí)是學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題,并對(duì)未來(lái)產(chǎn)生持續(xù)影響的個(gè)性化發(fā)展過(guò)程。中職語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力,來(lái)設(shè)置中職語(yǔ)文教學(xué)目標(biāo),促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力、職業(yè)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任心的綜合發(fā)展,為專業(yè)教學(xué)服務(wù)。
4.自我管理式的學(xué)習(xí)
在自我管理式學(xué)習(xí)中,教師設(shè)計(jì)和構(gòu)建能夠發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性的學(xué)習(xí)情境和資源條件;學(xué)生以實(shí)現(xiàn)生活和工作情境為基礎(chǔ),根據(jù)自己的需要設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),選擇學(xué)習(xí)資源和方法,確定學(xué)習(xí)進(jìn)度、時(shí)間和地點(diǎn),并評(píng)價(jià)自己的學(xué)習(xí)成果,從教師、同學(xué)甚至是競(jìng)爭(zhēng)伙伴獲得所需的知識(shí)和技能。學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),成為學(xué)習(xí)的主體,而教師的職責(zé)只是幫助學(xué)生更好地管理自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
自我管理式學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生可從自己的興趣和經(jīng)驗(yàn)出發(fā),目標(biāo)明確,具有更廣泛的自主決定權(quán),是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的有效工具。中職語(yǔ)文應(yīng)發(fā)揮教學(xué)優(yōu)勢(shì),從多方面去促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成自我管理式學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我們可以在利用文字優(yōu)美的文章帶給學(xué)生美的享受的同時(shí),重塑學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀,還可以通過(guò)在語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)、應(yīng)用文寫作教學(xué)中設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力,使學(xué)生逐步形成自我管理式學(xué)習(xí)的意識(shí)。
完全自我管理式學(xué)習(xí)是比較理想化的,這樣的學(xué)習(xí)習(xí)慣不易養(yǎng)成,但在教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生去適應(yīng)這種主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式,養(yǎng)成不斷主動(dòng)尋求學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的習(xí)慣,愛(ài)上學(xué)習(xí)。
三、使用一體化教學(xué)方法,在“有效”的語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力
1.頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴法(Brain Storming),又稱智力激勵(lì)法、BS法。它是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家亞歷克斯﹒F﹒奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。它是一種通過(guò)小型會(huì)議的組織形式,讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中,自由交換想法或點(diǎn)子,并以此激發(fā)與會(huì)者創(chuàng)意及靈感,使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性“風(fēng)暴”。
在一體化課堂教學(xué)中,教師可采用頭腦風(fēng)暴法引導(dǎo)學(xué)生就某一課題自由發(fā)表意見(jiàn),以期在短時(shí)間內(nèi),幫助學(xué)生獲得較多不同的觀點(diǎn)。
如在學(xué)習(xí)《項(xiàng)鏈》這篇課文時(shí),教師可引發(fā)學(xué)生進(jìn)行討論:瑪?shù)贍柕率莻€(gè)什么樣的人?小說(shuō)的結(jié)尾似乎不夠完整,請(qǐng)大家各抒己見(jiàn)補(bǔ)充小說(shuō)的結(jié)尾。在這個(gè)過(guò)程中,要求所有學(xué)生都積極參與到創(chuàng)造新思想的過(guò)程中。通過(guò)教師引導(dǎo),學(xué)生即興表達(dá)各自的想法和建議,學(xué)生不需要解釋自己的觀點(diǎn),其他學(xué)生也沒(méi)有必要立刻對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。在總結(jié)評(píng)價(jià)階段,由師生共同總結(jié)。分析實(shí)施或采納每一條意見(jiàn)的可能性,并對(duì)其進(jìn)行總結(jié)和歸納。
頭腦風(fēng)暴法能促使學(xué)生提出自己的意見(jiàn),通過(guò)同學(xué)之間的相互激勵(lì)引發(fā)連鎖反應(yīng),從而獲得大量的構(gòu)思,經(jīng)過(guò)組合和改進(jìn),達(dá)到創(chuàng)造性解決問(wèn)題的目的。
2.項(xiàng)目教學(xué)法
項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行的教學(xué)行動(dòng)。在職業(yè)教育中,項(xiàng)目是指生產(chǎn)以及具體的、具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品(包括服務(wù))為目的的工作任務(wù)。在中職語(yǔ)文課堂教學(xué)中,我們同樣可以借鑒這個(gè)方法,來(lái)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
如在教授《調(diào)查報(bào)告》這一課時(shí),我們就嘗試采用了項(xiàng)目教學(xué)法,下面是實(shí)例展示。
課題:語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)
項(xiàng)目任務(wù):在校內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并完成調(diào)查報(bào)告。
實(shí)驗(yàn)班級(jí):電子商務(wù)13C1班、動(dòng)畫13C1班。
使用課時(shí):6課時(shí)(不包括課外調(diào)查)。
教學(xué)目標(biāo):通過(guò)項(xiàng)目學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠:一是根據(jù)實(shí)際情況選擇適合的調(diào)查項(xiàng)目。二是能正確選擇可行的調(diào)查方法。三是具備良好的與人溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。四是按照要求完成一份較完整的調(diào)查報(bào)告。五是對(duì)其他同學(xué)的調(diào)查過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.制訂調(diào)查計(jì)劃
一是確定調(diào)查項(xiàng)目(以學(xué)習(xí)小組為單位)。如調(diào)查本校學(xué)生食堂的經(jīng)營(yíng)狀況、校園環(huán)境衛(wèi)生狀況、學(xué)生課余活動(dòng)狀況、學(xué)生抽煙狀況……
二是制訂調(diào)查方案。如調(diào)查校園環(huán)境衛(wèi)生狀況需確定:調(diào)查地點(diǎn)(學(xué)生宿舍、食堂、教師辦公室等);調(diào)查對(duì)象(學(xué)生、教師、后勤人員、行政人員、拜訪校園的其他人);何時(shí)進(jìn)行(午餐時(shí)間、周末大掃除時(shí)間等);使用什么調(diào)查方法(實(shí)地觀察、訪問(wèn)、統(tǒng)計(jì)、座談、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷以及查閱相關(guān)資料等)。
三是實(shí)施調(diào)查方案。
四是完成調(diào)查報(bào)告:(1)小組分析調(diào)查得來(lái)的材料,從中發(fā)現(xiàn)并提出需解決的問(wèn)題。(2)就該問(wèn)題提出解決的方案,自擬題目寫成文章。(3)每組派一名同學(xué)向全班介紹本組的調(diào)查方案,實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,解決的方法。(4)張貼各組調(diào)查方案、問(wèn)卷、調(diào)查報(bào)告等。
五是檢查與評(píng)估:計(jì)劃的可行性以及方案的合理性;實(shí)施過(guò)程;調(diào)查報(bào)告的完成情況;對(duì)調(diào)查報(bào)告的展示。
在項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施過(guò)程中,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生明確任務(wù),將理論知識(shí)與實(shí)踐技能結(jié)合在一起;學(xué)生則要學(xué)會(huì)獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃工作,在一定的時(shí)間范圍內(nèi)可以自行組織、安排自己的學(xué)習(xí)行為;學(xué)生還需學(xué)會(huì)克服處理在項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,學(xué)會(huì)運(yùn)用已有知識(shí)解決過(guò)去從未遇到過(guò)的實(shí)際問(wèn)題。學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),師生共同評(píng)價(jià)項(xiàng)目工作成果和學(xué)習(xí)過(guò)程。
項(xiàng)目教學(xué)法能培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力和其他關(guān)鍵能力,有時(shí),參加教學(xué)項(xiàng)目學(xué)習(xí)的學(xué)生來(lái)自不同的專業(yè)和工作,可訓(xùn)練學(xué)生在將來(lái)的實(shí)際工作中與不同部門同事合作的能力。
4.角色扮演法
在角色扮演教學(xué)中,學(xué)生作為參與者(演員)或觀察者,一起投身到一個(gè)真實(shí)的問(wèn)題情境之中,通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)和體會(huì)處理實(shí)際問(wèn)題的方法及其造成的不同后果。角色扮演法最大的優(yōu)點(diǎn)是可以幫助學(xué)生在完成工作任務(wù)的同時(shí),感悟職業(yè)角色內(nèi)涵、體驗(yàn)職業(yè)崗位的情感,從而建立一定的職業(yè)認(rèn)同感。
比如在講授《求職信》時(shí),我們對(duì)該課的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行了延伸。組織學(xué)習(xí)小組模擬現(xiàn)場(chǎng)招聘,由學(xué)生輪流扮演求職者、招聘專員及觀察員,對(duì)求職中出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行模擬,讓學(xué)生提前進(jìn)入角色。
四、積極意義及存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)半年的教學(xué)實(shí)踐探索,筆者所授課的班級(jí)電子商務(wù)13C1班、動(dòng)畫13C1班120名學(xué)生綜合職業(yè)能力有所提高。由此可見(jiàn),在遵循有效職業(yè)學(xué)習(xí)原則的基礎(chǔ)上,借鑒一體化課程教學(xué)方法,能夠提高中職語(yǔ)文課堂教學(xué)有效性,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力有促進(jìn)作用。下表為通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查得出的試驗(yàn)前后數(shù)據(jù)對(duì)比。
當(dāng)然,在實(shí)施教學(xué)的過(guò)程中,以上教學(xué)手段還存在著一定的不足,如在實(shí)施頭腦風(fēng)暴法時(shí),可以在短時(shí)間內(nèi)獲取大量的信息,但在對(duì)各種意見(jiàn)的評(píng)價(jià)和整理則需要花費(fèi)較多的時(shí)間。教師應(yīng)注意把握好教學(xué)環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)生用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言說(shuō)出自己的想法,學(xué)會(huì)掌握遇到學(xué)生抵觸情緒或沉默的解決辦法。
教無(wú)定法,學(xué)無(wú)定式。在現(xiàn)代職業(yè)教育中,中職語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)遵循有效職業(yè)學(xué)習(xí)的基本原則,選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,將教學(xué)的有效性作為檢驗(yàn)教學(xué)方法及策略選擇的依據(jù),因材施教,因需施教,培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞 大學(xué)新生 適應(yīng)性教育 心理
中圖分類號(hào):B844.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
適應(yīng)是指?jìng)€(gè)體與環(huán)境的相互作用中構(gòu)建良好心理的過(guò)程,也是個(gè)人同環(huán)境之間的一種和諧、協(xié)調(diào)、相宜、相適的狀態(tài)。大學(xué)新生適應(yīng)性指大學(xué)新生根據(jù)已改變的外部環(huán)境,改變自身的特殊性、調(diào)整生活方式和行為習(xí)慣,以符合新環(huán)境的要求的能力。大學(xué)新生的適應(yīng)性教育就是針對(duì)新生入校后出現(xiàn)的一些變化,主要是學(xué)習(xí)、生活、環(huán)境和其他方面的改變,對(duì)其進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有組織的教育活動(dòng),使同學(xué)們能盡快適應(yīng)大學(xué)生活。這是高校思想政治教育的重要內(nèi)容,也是基礎(chǔ)性內(nèi)容。
為了深入地了解當(dāng)前大學(xué)新生的思想動(dòng)態(tài),針對(duì)新生開(kāi)展了調(diào)查問(wèn)卷分析。在線填寫調(diào)查問(wèn)卷496份,有效率90%以上,問(wèn)卷內(nèi)容主要包括新生對(duì)環(huán)境的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、生活的適應(yīng),對(duì)大學(xué)的期待,大學(xué)業(yè)余時(shí)間的安排,目標(biāo)的確立及心理方面的困惑等。
1學(xué)生對(duì)寢室氛圍的要求
大一新生剛?cè)胄#瑢?duì)一切都充滿了新鮮感,而大學(xué)的大部分時(shí)間都是在寢室度過(guò)的,從調(diào)查結(jié)果可以看出大部分學(xué)生認(rèn)為良好的寢室文化是很重要的。根據(jù)這份調(diào)查,每個(gè)人都希望構(gòu)建和諧的寢室關(guān)系,生活在一個(gè)干凈整潔的環(huán)境中,都充滿了正能量,期待一個(gè)積極向上的生活環(huán)境,這說(shuō)明自動(dòng)化大一新生對(duì)生活品質(zhì)有較高要求。從主觀因素來(lái)說(shuō),和諧的寢室關(guān)系需要寢室的每一位同學(xué)互相幫助,相互理解和包容;從客觀因素來(lái)說(shuō),學(xué)院、輔導(dǎo)員老師的正確引導(dǎo)也有助于形成和諧的寢室關(guān)系、整潔的衛(wèi)生環(huán)境、良好的學(xué)習(xí)氛圍和向上的精神風(fēng)貌。此外,學(xué)院還可以每月評(píng)選優(yōu)秀寢室,進(jìn)行優(yōu)秀寢室答辯等活動(dòng),由學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部的同學(xué)來(lái)執(zhí)行和評(píng)比,設(shè)置獎(jiǎng)懲制度,督促寢室文化建設(shè)的完成。
2學(xué)生早上早起的時(shí)間安排
通過(guò)這份調(diào)查可以得出,自動(dòng)化大一新生表示在早上一二節(jié)課無(wú)課的情況下,半數(shù)愿意集中于七點(diǎn)半到九點(diǎn)之間起床,多數(shù)能夠在七點(diǎn)半之前起床,少數(shù)同學(xué)希望在九點(diǎn)之后起床。自動(dòng)化大一新生中雖然有少數(shù)學(xué)生個(gè)性散漫,放任自己,但大部分學(xué)生的自我管理能力水平較高,在學(xué)習(xí)上有較高的積極主動(dòng)性,有能力將時(shí)間合理安排并高效利用。通過(guò)調(diào)查分析得到,學(xué)生在早上七點(diǎn)之前起床人數(shù)較少,在此時(shí)間段進(jìn)行早自習(xí),反而會(huì)適得其反,自習(xí)效率低下,并會(huì)導(dǎo)致早晨1、2節(jié)課犯困,打瞌睡等情況,甚至影響一天的學(xué)習(xí)。建議學(xué)院安排適量的早自習(xí)時(shí)間,給學(xué)生更多的自由支配的時(shí)間,自己根據(jù)實(shí)際情況安排個(gè)人的學(xué)習(xí)時(shí)間,比如在早上1、2節(jié)課無(wú)課的情況下讓學(xué)生自己安排早自習(xí),既能保證一天的精神,又能達(dá)到自習(xí)效果。提高學(xué)生對(duì)自主學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性,是從根本上提高學(xué)習(xí)效果的方式,所以應(yīng)該給學(xué)生更多的空間自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間,從而保證教學(xué)質(zhì)量。
3學(xué)生晚上睡覺(jué)的時(shí)間安排
通常情況下,學(xué)生的睡眠情況直接和第二天的學(xué)習(xí)效果掛鉤,從這份調(diào)查報(bào)告看出,99.4%的同學(xué)都在晚上十點(diǎn)之后睡覺(jué)。雖然晚睡的同學(xué)很多,但特別晚睡覺(jué)的同學(xué)還是占少數(shù)的。由于自動(dòng)化學(xué)院的男女比例接近4比1,而男生又很喜歡打游戲,往往一打就是幾個(gè)小時(shí),客觀上影響了調(diào)查結(jié)果。建議寢室長(zhǎng)充分發(fā)揮自己的作用,特別是男生寢室,當(dāng)寢室同學(xué)打游戲到?jīng)]有時(shí)間概念時(shí),寢室長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)阻止,正確引導(dǎo)。如果已經(jīng)影響到其他室友的正常休息,寢室長(zhǎng)請(qǐng)及時(shí)告知輔導(dǎo)員老師,借助輔導(dǎo)員老師的力量共同構(gòu)建和諧寢室。通過(guò)這份調(diào)查報(bào)告,提醒自動(dòng)化的學(xué)生應(yīng)該要增強(qiáng)時(shí)間觀念,合理分配學(xué)習(xí)與娛樂(lè)的時(shí)間。
4課余時(shí)間的安排
從這份調(diào)查可以看出自動(dòng)化大一新生對(duì)于課余時(shí)間的安排還是不合理的。由于剛步入大學(xué),錯(cuò)誤地認(rèn)為大學(xué)就是天堂,被大學(xué)學(xué)習(xí)生活比高中清閑的表象迷惑,又剛剛經(jīng)歷了高考,不再有升學(xué)的壓力,沒(méi)有完成高中到大學(xué)的正確過(guò)渡,再加上大一的課程本身比較少,因此大一新生把上網(wǎng)、打游戲和看電影作為打發(fā)課余時(shí)間的主要形式,而不是用于學(xué)習(xí)。但是學(xué)生上大學(xué)的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí),所以大一新生還是應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在第一位。其次,身體是革命的本錢,一切的學(xué)習(xí)以及科學(xué)研究都要以良好的身體素質(zhì)為基礎(chǔ),尤其是自動(dòng)化學(xué)院的學(xué)生要做大量的實(shí)驗(yàn)和題目,會(huì)面臨繁重的學(xué)習(xí)任務(wù),所以大一新生應(yīng)該要加強(qiáng)體育鍛煉,并一直堅(jiān)持。同時(shí),大學(xué)生應(yīng)該開(kāi)始培養(yǎng)一種興趣愛(ài)好,并為此深入,熱愛(ài)他們所選的興趣愛(ài)好。所以建議學(xué)生把關(guān)注點(diǎn)從娛樂(lè)方面轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)、參加社團(tuán)或是參加一項(xiàng)體育鍛煉上來(lái),成就自己多方面的能力。
5新生感興趣的學(xué)校活動(dòng)
通過(guò)這份調(diào)查報(bào)告,可以了解自動(dòng)化大一新生對(duì)活動(dòng)參與的積極性與選擇性。由于專業(yè)相關(guān)性,自動(dòng)化的大一新生對(duì)科技活動(dòng)的興趣特別突出;還有很多同學(xué)希望學(xué)校組織更多的志愿活動(dòng),說(shuō)明大學(xué)生熱心公益:同時(shí),他們希望增加文藝、體育活動(dòng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)的相關(guān)活動(dòng),說(shuō)明他們有飽滿的熱情想豐富自己的大學(xué)生活,并且想對(duì)本專業(yè)有更深的了解。還有一部分同學(xué)希望多舉辦優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)事跡報(bào)告會(huì)或經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì),說(shuō)明大一新生明白榜樣的力量是不可忽視的,也反映了他們?cè)敢庀騼?yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),借他人經(jīng)驗(yàn)來(lái)反思自己。建議社團(tuán)、學(xué)生會(huì)等活動(dòng)主辦部門多舉辦契合學(xué)生需求的活動(dòng),學(xué)校、學(xué)院及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),并盡可能地提供給學(xué)生優(yōu)秀的資源,在人力、物力、財(cái)力各方面給予支持。
6新生了解渠道
從調(diào)查結(jié)果可以看出,大一新生是想了解學(xué)校的相關(guān)政策信息的,而信息的來(lái)源絕大多數(shù)來(lái)自輔導(dǎo)員與學(xué)長(zhǎng)的介紹,信息時(shí)代的背景下,微信等公眾平臺(tái)也成為新生的一種重要的信息來(lái)源渠道,而相關(guān)職能部門的主頁(yè)并沒(méi)有發(fā)揮它應(yīng)該有的作用。針對(duì)以上情況,建議多借助一些新媒體手段,比如由學(xué)院學(xué)生會(huì)建立一個(gè)QQ群,由某個(gè)部門負(fù)責(zé),每個(gè)年級(jí)的年級(jí)長(zhǎng)加入其中,將學(xué)校大的政策、信息及時(shí)公布在群里,再由年級(jí)長(zhǎng)傳達(dá)到班級(jí),逐層擴(kuò)大信息的傳播,微信公眾平臺(tái)也專門設(shè)置板塊定期推送。希望學(xué)院加強(qiáng)宣傳的力度,合理安排櫥窗的位置,在櫥窗設(shè)計(jì)上更吸引學(xué)生的注意力,有效發(fā)揮設(shè)施的作用。
7新生對(duì)學(xué)校飲食的期望
飲食方面可以看出自動(dòng)化的同學(xué)對(duì)食堂的飯菜基本滿意,但希望質(zhì)量有所提高的同時(shí)降低價(jià)格。希望學(xué)院能采納學(xué)生的意見(jiàn)并且反饋給食堂的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
8新生的規(guī)劃
大一新生中對(duì)未來(lái)有清楚方向的只有38.91%,所以任課老師應(yīng)該在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課上加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于未來(lái)規(guī)劃的重要性的教育,并且教會(huì)他們?nèi)绾慰紤]自己的大學(xué)生活和未來(lái)的就業(yè)方向。也可以讓大一新生多與已經(jīng)簽約的大四學(xué)生溝通,分析他們的簡(jiǎn)歷,尋找自動(dòng)化優(yōu)秀大四學(xué)長(zhǎng)的特點(diǎn)和共性,通過(guò)人物訪談的模式結(jié)合自身實(shí)際來(lái)制定自己的大學(xué)目標(biāo)和規(guī)劃。此外,還可以多增加一些優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)演講會(huì)以及校友回校訪談,通過(guò)學(xué)長(zhǎng)講述自己的大學(xué)經(jīng)歷和求職經(jīng)歷,讓暫時(shí)對(duì)未來(lái)沒(méi)有規(guī)劃的大一新生找到學(xué)習(xí)的動(dòng)力和目標(biāo)。
針對(duì)以上調(diào)查問(wèn)卷的分析,結(jié)合每個(gè)學(xué)校的具體情況,有可以實(shí)際操作的可能性。學(xué)校方面可以在學(xué)生思想方面、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)方面、生活方面、特殊群體方面(貧困生及心理有問(wèn)題的學(xué)生)和職業(yè)生涯規(guī)劃方面給予提升,為新生創(chuàng)造一個(gè)更好的適應(yīng)性教育的環(huán)境和發(fā)展的平臺(tái)。
基金項(xiàng)目:重慶郵電大學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目( K2012-100)。
參考文獻(xiàn)
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一、前言
古人云“民以食為天”, 生在學(xué)校生活,一天三餐是最基礎(chǔ)的保障。大學(xué)食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了解決我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。
通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對(duì)學(xué)校食堂大體上還是基本滿意的,但認(rèn)為我校食堂管理存在細(xì)節(jié)缺失;同學(xué)們比較希望我們能通過(guò)這次調(diào)研獲悉同學(xué)們對(duì)食堂的建議和意見(jiàn),了解食堂問(wèn)題的具體情況。各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,我們的食堂確實(shí)存在一些問(wèn)題,并且這些問(wèn)題已經(jīng)在學(xué)生當(dāng)中造成了一定的負(fù)面影響。
二、調(diào)查方式方法
本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查。分別向大一8人,大二31人,大三1人發(fā)出問(wèn)卷40份,回收40份,有效問(wèn)卷40份,回收率100%,有效回收率100%。(如圖)另外我們向四名食堂工作人員開(kāi)展訪談工作,利用訪談法了解食堂工作人員在日常工作中的想法和工作詳細(xì)信息
三、問(wèn)題分析
我們通過(guò)調(diào)查,我們認(rèn)為校食堂問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 衛(wèi)生問(wèn)題
衛(wèi)生問(wèn)題是同學(xué)們最為關(guān)心的問(wèn)題之一,對(duì)此我們進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。通過(guò)調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于飯菜的衛(wèi)生狀況,有47.5%的同學(xué)
回答為“一般”,有30%個(gè)同學(xué)認(rèn)為“勉強(qiáng)可以”,7.5%個(gè)認(rèn)為“差”,只有15%個(gè)同學(xué)認(rèn)為“好”;以
上結(jié)果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先餐具上留有水漬和殘留物;其次,桌面上的殘留物并沒(méi)有及時(shí)清理干凈;最后,食物并不是完全新鮮和熟透。
2、 質(zhì)量問(wèn)題
質(zhì)量方面,我們對(duì)菜品更新、菜種是否豐富
等多個(gè)方面進(jìn)行了深入調(diào)查。 對(duì)于“菜種是否豐富的問(wèn)題”,同學(xué)們也提出了不同的意見(jiàn), 6人選擇“豐富”,21個(gè)選擇“不豐富”,13個(gè)選擇一般,
由此可以看出絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為食物品種并不豐富。
3、 價(jià)格問(wèn)題
統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)的就食堂價(jià)格問(wèn)題在40份
回收問(wèn)卷中,共有18人認(rèn)為“較貴”,21人認(rèn)為“一般”,1人認(rèn)為“便宜”。在消費(fèi)金額上面4人消費(fèi)在“10元以下”,8人消費(fèi)在“10—15元”,24人消費(fèi)在“15—20元”,4人消費(fèi)在“20元以上”。在伙食費(fèi)占學(xué)生個(gè)人消費(fèi)的總費(fèi)用中調(diào)查顯示13個(gè)學(xué)生占“60%”,9個(gè)學(xué)生占“60%-70%”,12個(gè)學(xué)生占“70%—80%”,6個(gè)學(xué)生占 “80%—90%”問(wèn)卷中上述結(jié)果表明,從以上數(shù)據(jù)可以看出,學(xué)生在食堂的消費(fèi)占學(xué)生個(gè)人消費(fèi)較重的比例,因此學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的價(jià)格問(wèn)題較為關(guān)心,食堂價(jià)格定位基本可以使同學(xué)接受,也說(shuō)明學(xué)校在市場(chǎng)上物價(jià)上漲的時(shí)候,所做的工作是充分考慮到學(xué)生的利益,切實(shí)有效的,也希望食堂等相關(guān)部門能繼續(xù)保持。在此次調(diào)查中,食堂提供免費(fèi)湯水,80%的被調(diào)查者認(rèn)為比較合理,且尤以大食堂二樓為突出,且比較適合大眾口味。
4、 服務(wù)問(wèn)題
統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)對(duì)食堂工作人員的服務(wù)
態(tài)度持不同意見(jiàn),2人表示“非常滿意”,23人表示“比較滿意”
15人 表示“一般”。說(shuō)明食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度比較符合大多
數(shù)同學(xué)的要求,其中2但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題,我們?cè)陂_(kāi)放式題目中的調(diào)查顯示食堂
工作人員會(huì)存在打飯速度慢,男女區(qū)別對(duì)待,偶爾出現(xiàn)打錯(cuò)卡的
狀況,在調(diào)查中,會(huì)出現(xiàn)以下?tīng)顩r:
1) 早餐窗口太少 。
在早上跑操完畢后最為頭疼的就是早餐問(wèn)題,我們經(jīng)常會(huì)看到食堂門口排著長(zhǎng)隊(duì)等待用餐,有些同學(xué)竟因此放棄了早餐。有同學(xué)在調(diào)查問(wèn)卷中寫道,早餐是一天當(dāng)中最重要的一餐,學(xué)校應(yīng)該確保早餐的供應(yīng)量,保證學(xué)生的身體健康。因此,我們學(xué)委會(huì)建立能多開(kāi)設(shè)早餐窗口,使同學(xué)們都能吃到健康的早餐。
2) 提供食物紙袋
在平時(shí)的生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到同學(xué)在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,并允許同學(xué)帶走食物,應(yīng)該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應(yīng)食品袋,而且最好是紙袋(更容易達(dá)到衛(wèi)生要求且環(huán)保)。
3) 免費(fèi)湯應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充
由于食堂專門賣湯的窗口較少,多數(shù)同學(xué)選擇打免費(fèi)湯。但同學(xué)們經(jīng)常覺(jué)得免費(fèi)湯數(shù)量不足 ,小食堂在提供湯水的地方并未提供湯碗和勺子。
5、口味方面
統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),同學(xué)門來(lái)自五湖四海,口味不大相同。對(duì)食堂工作人員來(lái)說(shuō)也是一大問(wèn)題。通過(guò)我們的問(wèn)卷調(diào)查有9個(gè)同學(xué)口味偏甜,16個(gè)同學(xué)口味偏咸,14個(gè)同學(xué)口味偏辣,1個(gè)同學(xué)口味偏酸。可以看出大多數(shù)同學(xué)口味偏咸,占40%的比例,偏辣其次,數(shù)據(jù)為14%。
通過(guò)調(diào)查,不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問(wèn)題。在對(duì)食堂的問(wèn)卷調(diào)查中,我們總結(jié)了一些結(jié)論,具體有以下幾點(diǎn):
1.食堂的衛(wèi)生狀況不是很好。首先,一二三樓的餐具不是很干凈,并未采取什么消毒措施,甚至有時(shí)候洗過(guò)的餐具,如勺子、筷子等,上面還有殘留的飯菜。其次,食堂飯菜本身的衛(wèi)生就不是很好,特別是涼拌菜一類,有較多同學(xué)曾在菜中發(fā)現(xiàn)不該出現(xiàn)的東西,比如抹布片和頭發(fā)等。再者,食堂里蒼蠅滿天飛。這似乎有點(diǎn)夸張,但卻有這樣的一幕發(fā)生在二樓食堂:一位炒菜的師傅用一塊塑料板邊抓菜邊打蒼蠅,并且蒼蠅還時(shí)不時(shí)地停在涼菜上。這主要是在二樓食堂的蓋澆飯那邊。需要指出的是,炒蓋澆飯的師傅常用勺子直接弄菜到嘴里嘗味,然后又直接放到鍋里去炒菜,這畢竟是不衛(wèi)生的。再一個(gè)就是食堂總體衛(wèi)生程序不好。
2.食堂飯菜質(zhì)量存在問(wèn)題。一是經(jīng)常將隔夜菜放入第二天欲賣的包子中做餡兒;二是在飯菜中時(shí)不時(shí)地有干柴梗及沙礫、頭發(fā)等情況;三是菜的質(zhì)量不佳,蔬菜不鮮,肉類已經(jīng)變味等事件偶有發(fā)生。
3.在刷卡過(guò)程中,學(xué)生常被誤刷卡或多次刷卡。三是在打飯菜的過(guò)程中,很多服務(wù)人員給的飯菜量不夠,一二樓食堂此種情況較多。且基本上每次在剛打飯時(shí),飯菜量均較少。而在打飯高峰期過(guò)后,會(huì)因擔(dān)心不夠賣而少給飯菜,最明顯的還是出現(xiàn)在漲價(jià)后,飯菜給的數(shù)量明顯減少;四是食堂供給的勺子和筷子有時(shí)不夠用,得自己洗刷餐具等。
4.本校食堂飯菜價(jià)格過(guò)高。從被調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看,本校學(xué)生多數(shù)來(lái)自農(nóng)村,家庭狀況不是很好。學(xué)校食堂的飯菜價(jià)格不在學(xué)生的承受范圍之內(nèi)。較多學(xué)生每天只能以食用素菜的方式來(lái)度日。甚至天天啃包子和饅頭;其次本校食堂的套餐區(qū)大多低于實(shí)價(jià),且炒蓋澆飯的地方飯菜價(jià)格也增了不少,且光蔬菜價(jià)格都接近某些
所謂的蔬菜價(jià)格。
5.菜的品種過(guò)于單一。一是菜的種類過(guò)于單一,在一個(gè)季節(jié)甚至是半個(gè)學(xué)期內(nèi),幾乎每天都是一樣的菜,口味也不多樣,特別是幾乎每種菜里都放香菜;二是早晚餐食品種類過(guò)少,油炸東西較多,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)的缺乏;三是食堂設(shè)的免費(fèi)供湯處的湯也較單一,且口味不佳,供湯數(shù)量不夠。
6.食堂就餐時(shí)間安排不當(dāng)。非雙休日還可以,就是雙休日,且特別是冬天,食堂開(kāi)飯時(shí)間都較晚,且品種銳減,衛(wèi)生打掃無(wú)非雙休日次數(shù)多。
當(dāng)然除此以外,學(xué)生方面也存在諸多問(wèn)題。首先是,學(xué)生在打飯擁擠時(shí)就插隊(duì),甚至是相互推拉,導(dǎo)致學(xué)生關(guān)系不和;其次,學(xué)生吃飯后有剩湯剩飯的情況,甚至到處亂扔。再次,學(xué)生對(duì)食堂服務(wù)人員的態(tài)度也不是很尊重,甚至有過(guò)激行為。但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),學(xué)校食堂本身的問(wèn)題更為根本。通過(guò)對(duì)存在的問(wèn)題的了解,發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題,并且有待改進(jìn)。至于其出現(xiàn)的原因,應(yīng)該還是體制的問(wèn)題。由于近年來(lái)全國(guó)學(xué)校普遍實(shí)行的后勤社會(huì)和產(chǎn)業(yè)化所帶來(lái)的很多問(wèn)題,而由此帶來(lái)了一些問(wèn)題,就是是學(xué)校后勤部門既沒(méi)有了公益性的性質(zhì),也沒(méi)有形成激烈的競(jìng)爭(zhēng),而是形成了一定的利益群體。但我們更多的是討論他的改進(jìn)。
四、對(duì)策及建議
具體建議如下:
1.學(xué)校食堂的價(jià)格上漲應(yīng)慎重,價(jià)格應(yīng)貼合大眾的需求。應(yīng)該適當(dāng)增加菜肉樣式及變換,改變菜品單一狀況,且要符合大眾口味。還要適當(dāng)降低價(jià)格幅度及增加飯菜份量,應(yīng)讓利于學(xué)生,讓同學(xué)吃的滿意放心。再者學(xué)校還應(yīng)建立一套嚴(yán)格的價(jià)格監(jiān)督管理體系,應(yīng)公布市場(chǎng)上的大米、蔬菜、肉類的價(jià)格,最好在菜旁邊顯示價(jià)格,讓同學(xué)們清楚地知道具體的菜價(jià)信息,做到公平公正公開(kāi)
2服務(wù)質(zhì)量應(yīng)改善。一是學(xué)校應(yīng)建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對(duì)食堂飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)充分重視食品安全工作。要建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對(duì)工作人員個(gè)人衛(wèi)生制度嚴(yán)格要求,嚴(yán)格做好餐具消毒工作,改善就餐環(huán)境。除此之外,服務(wù)人員應(yīng)有服務(wù)理念,全心全意為大學(xué)生服務(wù),學(xué)校也應(yīng)加強(qiáng)宣傳及教育。
3.學(xué)校應(yīng)建立一個(gè)學(xué)生對(duì)食堂的監(jiān)控組織,使得學(xué)生能及時(shí)反映一見(jiàn)到食堂,并形成一定的例會(huì)機(jī)制,對(duì)食堂進(jìn)行監(jiān)管,增加同學(xué)的知情權(quán),參與到食堂的日常管理工作中,使食堂管理更加公開(kāi)化、透明化。還可以設(shè)立一個(gè)建議箱,一個(gè)星期收取一次,與食堂積極溝通,并請(qǐng)食堂予以應(yīng)答。
4.食堂應(yīng)根據(jù)學(xué)生需求適當(dāng)增加菜的品種,建議營(yíng)養(yǎng)搭配,可以增加一些地方小吃,且適當(dāng)購(gòu)進(jìn)餐具以作備用,這樣既可以解決菜品問(wèn)題也可以適當(dāng)緩解碗筷衛(wèi)生問(wèn)題,可以進(jìn)一步滿足學(xué)生的需求。
5.雖然后勤部門已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化和商業(yè)化,但還是缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,并可以讓學(xué)生對(duì)食堂進(jìn)行定期或不定期的評(píng)比活動(dòng),評(píng)比結(jié)果可及時(shí)向老師和學(xué)生以及食堂工作人員反映,從而建立獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)而不斷提高學(xué)校食堂的服務(wù)水平。
6.學(xué)生也應(yīng)該加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。作為一個(gè)現(xiàn)代的大學(xué)生,在公共場(chǎng)合應(yīng)要有文明禮貌的行為,用餐后,自覺(jué)帶走餐盤,要有積極的維護(hù)排隊(duì)秩序的意識(shí)和責(zé)任感,提高自身素質(zhì),營(yíng)造一個(gè)和諧的用餐環(huán)境。
五、結(jié)語(yǔ)
食堂問(wèn)題在現(xiàn)代大學(xué)中具有重要地位,它直接影響到了學(xué)校的正常運(yùn)行及其以后的發(fā)展。學(xué)院食堂不僅能給師生帶來(lái)方便和好處,而且這也關(guān)系到學(xué)院的整體形象。因此,我們應(yīng)對(duì)其充分重視,學(xué)校應(yīng)貫徹“為了學(xué)生的一切,一切為了學(xué)生”的理念,而恰恰食堂就是體現(xiàn)這種理念的首要部門。只有把困擾學(xué)生的食堂問(wèn)題解決了,我們才能更好地建設(shè)和諧校園。這對(duì)于每一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。吃飯是頭等大事,解決了吃飯問(wèn)題,學(xué)生才能專心地學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)整個(gè)學(xué)校建設(shè)來(lái)說(shuō),才能真正地構(gòu)建好社會(huì)主義和諧校園。希望廣大師生齊心協(xié)力,把我們的食堂建設(shè)得更加完善,為我校在2009年順利通過(guò)評(píng)估添籌加碼,為努力構(gòu)建好社會(huì)主義和諧校園貢獻(xiàn)力量
篇二:關(guān)于大學(xué)食堂的調(diào)查報(bào)告學(xué)校的食堂是學(xué)生關(guān)注最多的地方,關(guān)系到學(xué)生以及教師的吃飯問(wèn)題,還有學(xué)生的日常生活,甚至影響到整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行。近年來(lái),隨著學(xué)生生源的增加和學(xué)校內(nèi)部的不斷優(yōu)化整合,食堂愈顯重要。于是我進(jìn)行了本次調(diào)查。
一、調(diào)查方法:
本次調(diào)查采用的是抽樣調(diào)查的方法。共發(fā)出問(wèn)卷30份,回收問(wèn)卷30份,有效問(wèn)卷30份。其中大一的有8人,大二的有8人,大三的占了8人,大四的有6人。本次問(wèn)卷男生的比列是40%,女生的比列是60%。調(diào)查內(nèi)容主要針對(duì)學(xué)生去食堂用餐的頻率,食堂飯菜種類、價(jià)格、分量以及食堂衛(wèi)生情況和食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度等方面。
二、對(duì)食堂就餐情況的分析
通過(guò)對(duì)本次調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)食堂的選擇情況如圖所示:一部分學(xué)生會(huì)經(jīng)常在食堂用餐,比例大約有53.3%;還有一部分學(xué)生,大約43.3%的人偶爾會(huì)選擇去食堂,其中個(gè)人覺(jué)得可能有天氣原因、或者課程時(shí)間安排等原因;另外,還有極少數(shù)同學(xué),大約3.3%的人從來(lái)不去食堂用餐,而是選擇去校外。這說(shuō)明學(xué)生對(duì)食堂的依賴性還是比較強(qiáng)的。
但是從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看,有46.7%的學(xué)生比較傾向于去三食堂,33.3%的學(xué)生則喜歡去一食堂,然而僅僅只有16.7%的學(xué)生選擇去二食堂。對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象,我也問(wèn)了一些同學(xué),他們反映的原因有:食堂距離宿舍遠(yuǎn)近,食堂環(huán)境,飯菜口味風(fēng)格等。
三、對(duì)食堂飯菜價(jià)格的分析
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各種物價(jià)也隨之增長(zhǎng)。在學(xué)校,許多同學(xué)都會(huì)抱怨物價(jià)的上漲,抱怨生活費(fèi)的負(fù)擔(dān)越來(lái)越重。通過(guò)本次調(diào)查,我了解到了我校學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂飯價(jià)的滿意程度。通過(guò)下圖數(shù)據(jù)我們可以看到有83.3%的同學(xué)認(rèn)為飯菜的價(jià)格是可以接受的,3.3%的同學(xué)覺(jué)得價(jià)格便宜,僅有少數(shù)的人認(rèn)為飯菜價(jià)格比較貴,但還是比外面便宜。總的來(lái)說(shuō),食堂的飯菜價(jià)格在同學(xué)們眼里還是合格的。
四、調(diào)查分析中凸顯出來(lái)的食堂問(wèn)題有:
(一)衛(wèi)生問(wèn)題
飯菜的衛(wèi)生狀況是同學(xué)關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。關(guān)于飯菜衛(wèi)生狀況的反映是:絕大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為一般,大約五分之一的同學(xué)認(rèn)為勉強(qiáng)可以,而只有一小部分的同學(xué)認(rèn)為很干凈。
對(duì)于在食堂是否經(jīng)常吃到含有雜質(zhì)或者變質(zhì)的食物這一問(wèn)題,有76.7%的同學(xué)表示吃到過(guò),但次數(shù)不多;而有23.3%的同學(xué)則表示從來(lái)沒(méi)有吃到過(guò)。這說(shuō)明學(xué)校食堂的菜品衛(wèi)生方面有待改進(jìn)。
(二)質(zhì)量問(wèn)題
飯菜的口味是很多同學(xué)關(guān)注的另一個(gè)問(wèn)題。很多同學(xué),包括我在內(nèi)每天都會(huì)因?yàn)椴恢啦说目谖叮允裁床硕鄲溃ㄟ^(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示:絕大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校食堂的飯菜口味一般,占了總?cè)藬?shù)的70%;對(duì)飯菜口味非常滿意的人僅有1%,但仍有一部分人覺(jué)得不滿意,甚至還有6.7%的人對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味非常不滿意。
對(duì)于飯菜種類,一小部分的學(xué)生認(rèn)為食堂的菜的種類匱乏,大約16.7%的學(xué)生認(rèn)為菜的品種比較單一,大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為菜品一般,但沒(méi)有學(xué)生認(rèn)為食堂菜品豐富。這說(shuō)明食堂菜的種類更新比較慢,使得同學(xué)對(duì)菜品樣式不太滿意,感覺(jué)食堂每天幾乎都是同樣幾種菜式,讓同學(xué)們感覺(jué)很膩,沒(méi)有新穎性,相關(guān)具體數(shù)據(jù)如圖所示。
(三)態(tài)度問(wèn)題
當(dāng)我們?cè)谕饷娌蛷d吃飯的時(shí)候,工作人員的工作態(tài)度都會(huì)直接影響我們吃飯的心情,同樣在學(xué)校食堂就餐也一樣。那么在學(xué)校同學(xué)們對(duì)職員的工作態(tài)度是否滿意呢?從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出,一半的學(xué)生對(duì)食堂師傅的服務(wù)態(tài)度比較滿意,有43.3%的學(xué)生認(rèn)為一般,但仍有6.7%的學(xué)生持不滿意態(tài)度。這說(shuō)明食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度總體上還是比較文明禮貌,但個(gè)別工作人員服務(wù)態(tài)度仍有待提高。
當(dāng)問(wèn)到“食堂師傅打的飯菜份量如何”時(shí),有26.7%的學(xué)生認(rèn)為量比較少,還有30%的學(xué)生則認(rèn)為量已足夠,大約三分之一的學(xué)生認(rèn)為食堂師傅打的飯菜份量基本可以,但仍有大約1%的同學(xué)覺(jué)得飯菜分量完全不夠。
五、結(jié)論
同學(xué)們都比較關(guān)注食堂的菜品種類、價(jià)格,衛(wèi)生情況以及食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,同學(xué)們的普遍反應(yīng)是食堂菜色單調(diào),味道一般,菜品更新較慢,使同學(xué)對(duì)食堂菜色反感。有一部分同學(xué)反映對(duì)飯菜口味不滿意,覺(jué)得不合口味。對(duì)于食堂飯菜價(jià)格,絕大部分同學(xué)表示能夠接受,有一部分同學(xué)則認(rèn)為飯菜價(jià)格較貴,但仍比外面便宜。這說(shuō)明部分菜的價(jià)格有待調(diào)整。食堂飯菜衛(wèi)生狀況一般,但大部分同學(xué)都表示曾吃到過(guò)含有雜質(zhì)或者變質(zhì)的食物。當(dāng)問(wèn)及食堂師傅的服務(wù)態(tài)度時(shí),有一半以上的同學(xué)表示一般,能夠接受,但還有少數(shù)同學(xué)表示不滿意。對(duì)于食堂師傅打菜分量多少這一問(wèn)題,同學(xué)們的反映也各不相同,說(shuō)明食堂師傅打飯菜時(shí),分量常常是時(shí)多時(shí)少。
六、根據(jù)對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理和分析,我打算提出以下幾點(diǎn)建議:
第一,食堂飯菜的選料要好,確保無(wú)變質(zhì)食品,米、菜一定要洗干凈。由于學(xué)生來(lái)自不同地區(qū),各地方的口味、飲食習(xí)慣都不一樣,因此建議學(xué)校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,例如口味稍重與清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。菜品的樣式爭(zhēng)取換得更勤一些,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。
第二,在平時(shí),經(jīng)常會(huì)看到很多同學(xué)在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這其實(shí)是就餐壓力所致,特別是中午下課期間。如果食堂能夠提供食物袋和快餐盒,許多同學(xué)會(huì)選擇帶走食物,就能使這一現(xiàn)象得以緩解。另外,建議晚上的營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)適當(dāng)加長(zhǎng),這可以讓未及時(shí)吃晚飯的同學(xué)吃夜宵,同時(shí)還可多增加一些小吃。
第三,加強(qiáng)對(duì)食堂的統(tǒng)一管理,打飯付費(fèi)統(tǒng)一使用校園一卡通,能夠有效節(jié)省食堂工作人員找錢的時(shí)間,緩解了用餐時(shí)間的擁擠問(wèn)題,維持好用餐高峰期的秩序。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生工作,分工明確。打飯自覺(jué)排隊(duì),自覺(jué)使用一卡通,主動(dòng)放回用后的餐具。
第四,加強(qiáng)食堂工作人員的服務(wù)管理,讓他們對(duì)學(xué)生更加友善。同時(shí),作為學(xué)生,我們也要積極配合食堂工作人員的工作,尊重食堂工作人員,體恤其辛苦,積極響應(yīng)“光盤”行動(dòng),珍惜食堂工作人員的勞動(dòng)成果。
俗話說(shuō),民以食為天。對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),一個(gè)好的學(xué)生食堂能給學(xué)生的日常飲食提供有力保障,還能為學(xué)生學(xué)習(xí)帶來(lái)良好心情。希望本次調(diào)查能夠讓學(xué)校相關(guān)部門、食堂工作人員和學(xué)生自己了解到學(xué)校食堂值得肯定和需要改進(jìn)的地方,使學(xué)校食堂越辦越好。
篇三:食堂滿意度的調(diào)研報(bào)告為了解我校學(xué)生食堂整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作水平,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和創(chuàng)造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查
一、 調(diào)查對(duì)象 上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院徐匯校區(qū)食堂.
二、 調(diào)查背景:學(xué)校現(xiàn)有在校學(xué)生1000余人,到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問(wèn)題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢(shì)必會(huì)影響到學(xué)校的正常運(yùn) 行和學(xué)生的身體健康。
三 、調(diào)查內(nèi)容: (一) 質(zhì)量: 1、 對(duì)于菜品價(jià)格,60%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高,其中,10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價(jià)格太高。2 、食堂的菜品單一,同一價(jià)格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。3 、菜品口味單一,時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸;用油少;沒(méi)有地方特色;菜色不好看。
(二)服務(wù): 在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,40%的學(xué)生對(duì)服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受,60%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語(yǔ)言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準(zhǔn)確,偏少;刷卡錯(cuò)誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯(cuò)菜等問(wèn)題。在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,近六成的被調(diào)查者反映不滿意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準(zhǔn)、刷錯(cuò)卡、打飯菜分量過(guò)少、服務(wù)員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯(cuò)菜。我們發(fā)現(xiàn),食堂在服務(wù)方面的一些細(xì)節(jié)還有待提高,比如職工的個(gè)人衛(wèi)生方面。只有7%的同學(xué)認(rèn)為干凈,衛(wèi)生直接影響同學(xué)們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時(shí)遇到問(wèn)題,大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過(guò)正常渠道解決,但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰(shuí)反映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學(xué)服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面。在341份調(diào)查問(wèn)卷中,有60%的同學(xué)認(rèn)為滿意或比較滿意,這說(shuō)明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,也許也是最重要的一道關(guān)口,而出問(wèn)題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),同學(xué)們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì),有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度。
(三) 衛(wèi)生:
關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:50%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn),30%的學(xué)生認(rèn)為一般,10%的學(xué)生認(rèn)為滿意,10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問(wèn)題有:1、食
堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,責(zé)任心不強(qiáng),清洗力度不夠。2、 用餐間異味較濃。 3、個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒(méi)有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。4、食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
(四)餐卡: 在被調(diào)查的學(xué)生中,反映的問(wèn)題歸納為:打錯(cuò)卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對(duì)充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來(lái)不便;對(duì)非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。
四 、總結(jié):次調(diào)查及分析歷時(shí)一個(gè)星期,涉及我院大部分學(xué)生,在時(shí)間和空間上的難度都十分大,但我們?nèi)匀豢朔死щy,取得了令人滿意的成績(jī)。我們通過(guò)討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)了一套問(wèn)卷(問(wèn)卷在下方),而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實(shí)際內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義的食堂問(wèn)題調(diào)查分析報(bào)告。我們忠心希望學(xué)院和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機(jī)制,最終得到大家的肯定。其次,應(yīng)該歸功于我們成員的高度配合和團(tuán)結(jié)以及辛勤的勞動(dòng)。在這次社會(huì)調(diào)查的過(guò)程中,我們艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進(jìn)行食堂問(wèn)卷調(diào)查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,還有許多成員廢寢忘食,最終做好了工作。 再次,也應(yīng)該謝謝廣大同學(xué)的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。
但是,在這次社會(huì)調(diào)查過(guò)程中,也有很多問(wèn)題和不足,,采訪的對(duì)象不是太多,還不足以全面地反映全體學(xué)生的意見(jiàn)。這也是將來(lái)我們?cè)谧鲱愃频墓ぷ鲿r(shí)應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。同時(shí)我們的內(nèi)心也很沉重,看著大家在接受調(diào)查時(shí)的疑慮和遲疑以及懷疑,感覺(jué)到作為一個(gè)調(diào)查者,我的責(zé)任很重。尤其是擔(dān)憂我們學(xué)生是否能夠真實(shí)地表達(dá)自己的意愿,我的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來(lái)參考和幫助?我們的食堂問(wèn)卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作? 當(dāng)然,在調(diào)查的過(guò)程中,我也學(xué)到了很多東西,從做事到做人,我都有深刻的體會(huì)和感受。在調(diào)查過(guò)程中不僅鍛煉了我的能力,還磨練了耐心和毅力,使我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會(huì)活動(dòng)和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來(lái)立足社會(huì)的必要能力。 五、建議:
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營(yíng)養(yǎng)搭配。
2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)、蟲(chóng)子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對(duì)此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。同學(xué)們作為消費(fèi)者,理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù),個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時(shí)令人不甚滿意,為此我們將會(huì)要求工作人員佩戴標(biāo)識(shí)明顯的工作卡,方便對(duì)其的監(jiān)督。總之,問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)同在,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問(wèn)題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開(kāi)展得更順利。這也是我此次調(diào)查的目的所在。
以下為本次調(diào)查表格:
1.食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮或者變質(zhì)的食物?
A 經(jīng)常 B偶爾 C幾乎沒(méi)有 D沒(méi)有
2.在食堂的食物中你是否吃到過(guò)雜質(zhì)?
A 經(jīng)常遲到 B 吃到過(guò),為數(shù)不多 C 從來(lái)沒(méi)有
3.在你看來(lái)食堂的飯菜種類豐富嗎
A 一般 B 品種比較單一 C 種類匱乏
4. 你對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味是否滿意?
A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意 E非常不滿意
5. 對(duì)于食堂現(xiàn)在的飯菜價(jià)格,你認(rèn)為如何
A 便宜 B 可以接受 C 較貴,但比外面便宜 D 難以承受
6. 對(duì)于學(xué)校食堂每學(xué)期漲價(jià)的情況,你認(rèn)為合理與否?
A 比較合理,因?yàn)槲飪r(jià)也在漲 B 可以理解 C 完全沒(méi)道理,飯菜價(jià)格已經(jīng)超過(guò)了物價(jià)的漲幅
7. 學(xué)校是否對(duì)食堂飯菜進(jìn)行了定量定價(jià)?
A 是 B 沒(méi)有 C 不知道
8. 你覺(jué)得食堂飯菜的衛(wèi)生狀況怎么樣
A 非常干凈 B 一般 C 勉強(qiáng)可以 D 很不干凈
9. 你對(duì)食堂人員的服務(wù)態(tài)度感覺(jué)如何
社會(huì)調(diào)查報(bào)告材料分類的標(biāo)準(zhǔn),依研究目的而言,可按材料性質(zhì)分為記錄資料、文獻(xiàn)資料、問(wèn)卷資料、統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料等。下面是小編為大家整理的關(guān)于大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文1作者:---
學(xué)院: 金融學(xué)院
專業(yè): 金融學(xué)雙語(yǔ)實(shí)驗(yàn)班
班級(jí): 一班
年級(jí): 20--級(jí)
學(xué)號(hào):
一、報(bào)告說(shuō)明
(一)本篇調(diào)查報(bào)告因個(gè)人水平、時(shí)間、精力有限,僅如實(shí)反映金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,并不做,也沒(méi)有足夠信息來(lái)做相關(guān)研究分析。報(bào)告中的設(shè)計(jì)到的任何觀點(diǎn)均引自其它研究報(bào)告,非本人觀點(diǎn),僅作參考。
(二)調(diào)查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè);調(diào)查樣本為申銀萬(wàn)國(guó)證券公司成都分公司及中國(guó)工商銀行四川省分行;調(diào)查方式為個(gè)別樣本觀察;調(diào)查對(duì)象為公司基層,中層各職位;調(diào)查內(nèi)容為金融專業(yè)畢業(yè)生在證券,銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況及趨勢(shì)和具體樣本崗位工作狀況。
(三)調(diào)查時(shí)間精力限制,調(diào)查資料除來(lái)自實(shí)地考察記錄整理以外,在一定程度上的參考了網(wǎng)路上一些大型、權(quán)威的相關(guān)內(nèi)容調(diào)查研究報(bào)告。
(四)作者現(xiàn)今水平有限,信息搜集有限,內(nèi)容在一定程度上反映情況,讀者在瀏覽本報(bào)告時(shí)請(qǐng)有選擇的進(jìn)行參考。
二、報(bào)告前言
金融是現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè),也是一個(gè)典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè),會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而占據(jù)越來(lái)越重要的地位。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點(diǎn)認(rèn)為,如今金融人才短缺,就業(yè)前景廣闊。
然而在大學(xué)擴(kuò)招的浪潮中,金融學(xué)個(gè)專業(yè)的擴(kuò)招是極其明顯的。另外,20--年廣東省高考有70%的學(xué)生首選金融和商業(yè)相關(guān)專業(yè),而在商業(yè)極其發(fā)達(dá)的美國(guó),這個(gè)比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)資料表明,許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進(jìn)入銀行都是從站柜臺(tái)開(kāi)始,最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對(duì)金融行業(yè)越來(lái)越高的入行門檻,另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,金融從業(yè)壓力大,就業(yè)前景看壞。
那么,到底哪種觀點(diǎn)更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢?從招聘公司來(lái)說(shuō),對(duì)當(dāng)今畢業(yè)生有著什么樣的招聘要求呢?從招聘者來(lái)說(shuō),在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學(xué)歷和哪些能力呢?工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢?本報(bào)告將從但不限于這些問(wèn)題的角度,通過(guò)對(duì)證券公司的整體調(diào)查,公司經(jīng)理的述說(shuō)以及對(duì)相關(guān)職位職員的采訪來(lái)反映就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,事實(shí)甚于雄辯,在對(duì)事實(shí)有過(guò)一定的了解后來(lái)回答以上兩個(gè)問(wèn)題也許會(huì)有新的感悟。
三、報(bào)告正文
(一) 證券公司調(diào)查
調(diào)查時(shí)間:20--—2—2
調(diào)查單位(地點(diǎn)):申銀萬(wàn)國(guó)證券股份有限公司成都分公司
調(diào)查對(duì)象:該公司總經(jīng)理王,職員肖、徐等。
1、證券業(yè)金融專業(yè)宏觀就業(yè)狀況(總經(jīng)理介紹)
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有直接聯(lián)系的職位。基層職位的學(xué)歷要求一般是本科生,職業(yè)能力要求是交際能力強(qiáng),親和力強(qiáng),細(xì)心,耐心。但一般無(wú)論是證券或者銀行的職位如今都會(huì)將職員安排到基層進(jìn)行一段時(shí)間的鍛煉。
證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及咨詢顧問(wèn)業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行,其它業(yè)務(wù)均由總公司開(kāi)展。在總公司(更高級(jí)的業(yè)務(wù))中對(duì)學(xué)歷和能力總體會(huì)比分公司高,一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。
證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,為金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀(jì)人、證券(期貨)分析師、理財(cái)師等,學(xué)歷要求一般為本科生。經(jīng)紀(jì)人要求人際交往能力強(qiáng),親和力強(qiáng),細(xì)心,耐心;分析師則要求對(duì)證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀(jì)人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定,多則月薪一萬(wàn)左右,底則月薪20--—3000。
投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)有諸如保薦人、負(fù)債管理師、行業(yè)分析師、風(fēng)險(xiǎn)控制人員等等職位。學(xué)歷要求一般都為研究生以上,且具備一定的科研分析能力,對(duì)法律、財(cái)務(wù)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、管理的復(fù)合型人才有迫切需求,這也是證券行業(yè)對(duì)人才的要求趨勢(shì)。在這些業(yè)務(wù)中,一般職員起薪會(huì)在年薪十萬(wàn)以上。
2、案例采訪
1)證券經(jīng)紀(jì)人
工作內(nèi)容:為證券公司介紹證券交易客戶,從客戶交易資金中提取交易費(fèi)用作為工資來(lái)源。
工作壞境及地點(diǎn):由于與不同客戶打交道,經(jīng)紀(jì)人的工作環(huán)境經(jīng)常變化,到處奔波,地點(diǎn)不定。
工作所需能力:本科學(xué)歷以上;良好的人際交往能力;良好的身體素質(zhì);有著親和力、細(xì)心、耐心的心理特質(zhì)。
工作薪資范圍:根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定,在20--—10000左右。
工作形態(tài):為了拉客戶而到處奔波;也可以悠閑的享受客戶的交易費(fèi)用。
職業(yè)發(fā)展展望:沒(méi)其它的,拉得好坐著來(lái)錢,拉的不好,累死了也沒(méi)多少。
2)經(jīng)理文員
工作內(nèi)容:證券交易資料錄入、整理
工作壞境及地點(diǎn):經(jīng)紀(jì)經(jīng)理后臺(tái)辦公室
工作所需能力:本科學(xué)歷;基本的金融常識(shí);耐心、細(xì)心的特質(zhì)
工作薪資范圍:20--—3000左右
工作形態(tài):面對(duì)電腦錄入資料
3、小結(jié)
目前金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫,證券業(yè)基層崗位的需求是供不應(yīng)求,競(jìng)爭(zhēng)很激烈;然而對(duì)于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大;對(duì)于復(fù)合型的人才更是供不應(yīng)求。因此證券人才的趨勢(shì)是復(fù)合型人才,同學(xué)在學(xué)習(xí)自身專業(yè),鍛煉自己實(shí)踐、研究能力的同時(shí),應(yīng)該注意其它專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng),擁有雙學(xué)位的金融、法律、計(jì)算機(jī)等人才在招聘市場(chǎng)始終供不應(yīng)求。
(二) 商業(yè)銀行調(diào)查
調(diào)查時(shí)間:20--。2。20
調(diào)查單位(地點(diǎn)):中國(guó)工商銀行四川省分行
調(diào)查對(duì)象:中國(guó)工商銀行四川省分行稽核合規(guī)部處長(zhǎng)王
1、銀行業(yè)金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況(王處長(zhǎng)介紹)
大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文27月1日
明天就要出發(fā)了,因?yàn)橐s早上六點(diǎn)的車,晚上我們住進(jìn)了校本部的地下公寓。公寓很簡(jiǎn)陋,狹窄的過(guò)道,昏暗的燈光,讓人有一種莫名的窒息感,更郁悶的是號(hào)稱中國(guó)移動(dòng)通信專家的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)竟然沒(méi)有覆蓋到市中心地下十多米。不過(guò),第二天馬上就要離開(kāi),開(kāi)始我們的征程,大伙兒很是激動(dòng),很樂(lè)意的住了下來(lái)。
由于學(xué)校資金沒(méi)有到位,同志們的錢都是湊來(lái)的。為了節(jié)省4塊錢,我們從服務(wù)員那里爭(zhēng)取到了一間沒(méi)有電視的房間。住宿安排后基本就沒(méi)事干了,在家世界買了些早點(diǎn)后已經(jīng)九點(diǎn)多了,按捺不住興奮,我索性沒(méi)有下去,就站在外邊發(fā)短信。把電話本上的朋友挨個(gè)騷擾了一遍,告訴他們:我要出發(fā)了!
四個(gè)戰(zhàn)友中,張玉雙考慮問(wèn)題全面周詳,賀東強(qiáng)辦事干練灑脫,陳海俊老成持重,大家來(lái)自不同的院系和年級(jí),共同信念和目標(biāo)使幾個(gè)并不認(rèn)識(shí)的熱血青年走在了一起。
激動(dòng)的余溫還沒(méi)有褪盡,躺在床上,紀(jì)律、安全、飲食、衛(wèi)生、當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷呐浜夏芊穹e極配合、是否會(huì)取得預(yù)期的效果一個(gè)個(gè)問(wèn)題幻燈片般在腦海中不停地閃過(guò)。雖然做了充分的準(zhǔn)備,但是在可以預(yù)見(jiàn)的一段日期內(nèi)我們前途未卜,加上外邊還下著小雨,感覺(jué)今晚還真有點(diǎn)風(fēng)蕭蕭兮黃河寒的悲壯!
7月3日
汽車急馳了25公里后到了目的地--縣。師傅把我們送到了縣政府門口。--縣政府是我們這次實(shí)踐活動(dòng)的接受單位,也是調(diào)研的第一站,在這里我們要了解全縣的基本情況,了解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和村民自治開(kāi)展的基本狀況。不巧的是,因?yàn)橹苣](méi)有上班,我們只好先去找落腳的地方了。拿著地圖,我們一邊找旅館,一邊熟悉縣城環(huán)境。受地形限制,--縣城區(qū)較小,街道分布很奇特,餐飲、購(gòu)物、車站、政府部門大都連在一起。三岔路口停著好幾輛發(fā)往西寧的旅游車,和大街上不時(shí)地走過(guò)幾個(gè)阿喀,構(gòu)成了這個(gè)高原小鎮(zhèn)上的一道獨(dú)特的風(fēng)景。
7月5日
今天是第一天下村。一大早我們便拿著--縣政府開(kāi)具的介紹信去了魯沙爾鎮(zhèn)。雖然有此尚方寶劍在手,但還是費(fèi)了不少周折。起初,西山村委會(huì)主任好像對(duì)我們身份有所懷疑,不答應(yīng)我們?nèi)ゴ謇镎{(diào)查。在鎮(zhèn)黨委劉書記的斡旋下,他爽快地帶領(lǐng)我們進(jìn)村了。
西山村距縣城約3里路,從城區(qū)出發(fā),車子上坡又下坡,轉(zhuǎn)了三、四道彎,顛簸了十多分鐘后終于進(jìn)了村子。村民民房前屋后是一片開(kāi)得正濃的油菜花,放眼望去,在一塊塊綠地的映襯下顯得格外醒目,魯沙爾盤踞在蓮花山之中,受地形限制,村民大多數(shù)居住在山腰地帶,一條狹窄而彎曲的土路是村里唯一能走機(jī)動(dòng)車輛的出口,我們拍照的時(shí)候,老支書特意叮囑我們一定要將進(jìn)村的大路拍上。他說(shuō),村民遷到這兒已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了,但是當(dāng)?shù)卣蘼返某兄Z一直沒(méi)有兌現(xiàn),這條路嚴(yán)重影響著村里與外界的聯(lián)系,也制約了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。老人家希望我們的照片在某些地方出現(xiàn)后能夠引起有關(guān)部門的重視。
為了盡快進(jìn)入角色,熟悉村里情況,便于村民的接受,前任老支書幫忙組織了30多名村民配合我們,很快便打開(kāi)了局面,我們和大家一起吃飯、拍照、聊天,盡情的玩了一個(gè)下午。
雖然今天沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的結(jié)果,但我們熟悉了村里的基本情況,和村民有了初步的交流。為以后入戶調(diào)查打開(kāi)了局面。
7月7日
吃飯是生存的主要問(wèn)題,這邊的飯忒不合口味,還超貴!昨晚花了4塊錢吃了一碗炸醬面,鬧了半天肚子。今天我們決定轉(zhuǎn)移方向,找一家米飯館,可到街道上轉(zhuǎn)了幾圈,終究沒(méi)發(fā)現(xiàn)一家像樣的。就連遍布全國(guó)的蘭州牛肉面館影子就沒(méi)見(jiàn)到。連續(xù)吃了幾天的烙餅和泡面后,才發(fā)現(xiàn)自己竟是如此的想念蘭州牛肉拉面,要知道,學(xué)校食堂的拉面難吃可是榜上有名的。沒(méi)辦法,只好重操舊業(yè),回去繼續(xù)煮面了。哎,生活就像一包方便面,太難了!
大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文3轉(zhuǎn)眼間,寒假又過(guò)去了。在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
本人姓名---,年齡22,籍貫河北省--市--縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20--年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二、創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三、誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四、付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文4調(diào)查目的
時(shí)下,大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象
大學(xué)生成長(zhǎng)成才,是高等院校普遍關(guān)注的問(wèn)題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生5名,其中廣州大學(xué)名,中山大學(xué)1名,廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)1名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生3名,大三學(xué)生15名。
調(diào)查內(nèi)容:
本次調(diào)查通過(guò)對(duì)大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。
調(diào)查方法
通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷共5份,收回有效問(wèn)卷5份。
調(diào)查結(jié)果
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)課堂,通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。存在就是合理,職業(yè)沒(méi)有高低之分,無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌,促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
調(diào)查結(jié)果分析
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選擇參加三下鄉(xiāng)活動(dòng)一項(xiàng),說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)問(wèn)題,責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。
大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。參與三下鄉(xiāng)實(shí)踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來(lái)的學(xué)習(xí)生活工作。
現(xiàn)在大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村以外,很有一部分是來(lái)自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng),這樣,學(xué)校所提倡的通過(guò)三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。在哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀,而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀體系中,人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價(jià)值取向,對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,更不用說(shuō)參與三下鄉(xiāng)活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外,沒(méi)有人選擇反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基矗對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。可見(jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文5隨著我國(guó)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,“留守孩”儼然成為一大社會(huì)問(wèn)題。心痛之余,我們無(wú)法袖手旁觀,尋求解決之道才是根本。家庭,社會(huì),學(xué)校,在哪里打開(kāi)缺口,就要在哪里補(bǔ)上漏洞。最近,通過(guò)走訪,座談,對(duì)--市--湖村的這個(gè)地方,田地稀少,人均耕地面積不足0.8畝,農(nóng)民通過(guò)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)獲得的收入十分有限。由于地理位置比鄰廣東,跨省務(wù)工成為該鄉(xiāng)農(nóng)村富余勞動(dòng)力謀生就業(yè)的重要途徑。目前,該鄉(xiāng)在外務(wù)工人員達(dá)八千多人,超過(guò)全鄉(xiāng)人口的三分之一。其中夫妻雙雙在外務(wù)工的現(xiàn)象十分普遍。由于絕大部分農(nóng)民工沒(méi)有能力將孩子帶到城市讀書,因而形成了相當(dāng)數(shù)量的“留守孩”。據(jù)全鄉(xiāng)中小學(xué)校的調(diào)查。現(xiàn)有“留守兒童”1503人。其中,“留守孩”902人,占全鄉(xiāng)小學(xué)生總數(shù)的60%。調(diào)查問(wèn)卷顯示,“留守孩”由爺爺奶奶,外公外婆照料的占83%。由叔伯舅姨等親戚照料的占12%。有哥哥姐姐照料的占1%,寄養(yǎng)在鄰居家的占4%。“留守孩”的父母外出打工后,一般半年以上才回家一次。其中62%的家長(zhǎng)一年回家一次,有進(jìn)13%的家長(zhǎng)兩年以上沒(méi)有回過(guò)家。“留守孩”主要是通過(guò)書信,電話與父母進(jìn)行聯(lián)系,但次數(shù)很少,一般至少要一個(gè)月才能聯(lián)系一次,半年以上聯(lián)系的占63%,有的一年到頭都沒(méi)有聯(lián)系。在問(wèn)及對(duì)父母外出務(wù)工的態(tài)度時(shí),有63%的孩子表示不希望父母在外務(wù)工,渴望和他們生活在一起,8%的孩子表示“無(wú)所謂”。在生活上,“留守孩”與監(jiān)護(hù)人有矛盾的占41%。其中經(jīng)常發(fā)生矛盾的占20%。在學(xué)習(xí)上,51%的“留守孩”表示學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)有無(wú)助威。在與同學(xué)的關(guān)系上,43%的“留守孩”表示曾經(jīng)受到過(guò)同學(xué)的欺負(fù)。在回答“平時(shí)父母不在身邊,你最盼望什么,最擔(dān)心什么,最大的困擾是什么時(shí)”,有81%的孩子表示最盼望的是父母回家,得到他們的關(guān)愛(ài);有73的孩子表示最擔(dān)心父母的健康和安全;有48%的孩子表示面臨的最大困擾是遇到困難時(shí)不知道該怎么辦。
基于以上情況存在的問(wèn)題:
(1)自由散漫,不服管教。在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中,家庭教育對(duì)人格的發(fā)展起著重要的作用。由于家庭教育的突然斷裂或缺位,許多“留守孩”出現(xiàn)內(nèi)向,孤僻,自卑,不和群,不善于與人交流,頑皮伶俐,沖動(dòng)易怒,神經(jīng)過(guò)敏等問(wèn)題。一位班主任對(duì)我說(shuō),她班上有個(gè)叫小羅的學(xué)生,跟爺爺一起生活,從三年級(jí)下學(xué)期開(kāi)始,經(jīng)常逃課去打電子游戲或上網(wǎng),成績(jī)一落千丈,幾乎每次考試都倒數(shù)幾名。
大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告
開(kāi)學(xué)已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間內(nèi),新生的思想發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。新生作為學(xué)校一股新的力量,他們對(duì)學(xué)校開(kāi)展活動(dòng),組織建設(shè)產(chǎn)生了直接的影響。為了更好地了解新生的思想動(dòng)態(tài),我部門通過(guò)隨機(jī)調(diào)查的方式對(duì)新生的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查,我們了解到大部分新生的心態(tài)都比較積極,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,人際交往和諧,有堅(jiān)定的理想和目標(biāo)。但是也發(fā)現(xiàn)了新生中普遍存在的缺少學(xué)習(xí)動(dòng)力,缺乏遠(yuǎn)大理想等問(wèn)題與現(xiàn)象。
在學(xué)習(xí)方面,大多數(shù)同學(xué)都比較積極,在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí),課下積極參與學(xué)校組織的活動(dòng),關(guān)注政治時(shí)事與新聞。但是仍然有有一部分同學(xué)對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)不是很重視。緊張的高中生活和沉重的高考?jí)毫κ顾麄兤毡楫a(chǎn)生了一種擠過(guò)獨(dú)木橋后的放松感。沒(méi)有意識(shí)到在大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性。產(chǎn)生了一些享受輕松生活的消極思想,思想上的懈怠直接導(dǎo)致了行為的散漫。主要表現(xiàn)為上課睡覺(jué),玩手機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重,作業(yè)抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重,對(duì)待考試態(tài)度不端正,有一部分同學(xué)抱著“不求高分,只求不掛”的心態(tài),還有些學(xué)生頻繁上網(wǎng),沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲而無(wú)法自拔。
在生活方面,大多數(shù)同學(xué)有著積極樂(lè)觀的心態(tài),喜歡交友,在大學(xué)中積極的表現(xiàn)自己,踴躍參加各類社團(tuán)與活動(dòng),磨礪自我,但是有一部分同學(xué)產(chǎn)生了一些負(fù)面思想。因?yàn)閯倓傔M(jìn)入大學(xué),一些同學(xué)有點(diǎn)不適應(yīng)。在一個(gè)陌生的環(huán)境里,自己無(wú)依無(wú)靠,遇到的阻礙比較多,再加上與同學(xué),舍友相處不是很順心。于是就產(chǎn)生了一種自卑與孤獨(dú)的心理,感覺(jué)自己什么事情都處理不了,也處理不好與同學(xué)朋友相處的問(wèn)題。于是怨天尤人,唉聲嘆氣。這樣更難融入集體。也容易產(chǎn)生一些極端的想法。
在消費(fèi)心理方面,學(xué)生思想主流是以節(jié)儉為主,控制自己的日常消費(fèi),有些同學(xué)勤工儉學(xué)或者在外面找兼職來(lái)減輕父母的負(fù)擔(dān)。 但是仍然有一些不合理的消費(fèi)思想存在。一些同學(xué)認(rèn)為自己度過(guò)了艱難的高三,來(lái)大學(xué)就應(yīng)該好好享受一把。于是經(jīng)常性出現(xiàn)在飯店,網(wǎng)吧,ktv等場(chǎng)所。出手闊綽,不符合大學(xué)生的應(yīng)有的表現(xiàn)。還有一些同學(xué)的攀比思想嚴(yán)重,認(rèn)為自己不應(yīng)該比別人差。平時(shí)購(gòu)置物品都是以名牌為主,不求物美價(jià)廉,只求品牌響亮。
在理想方面。經(jīng)調(diào)查,大部分學(xué)生都有自己明確的目標(biāo)與計(jì)劃,但是還有一部分同學(xué)對(duì)自己以后沒(méi)有一個(gè)具體的規(guī)劃,對(duì)以后的生活比較茫然,不知道自己該干些什么,整天渾渾噩噩的過(guò)著宿舍,教室,食堂三點(diǎn)一線的生活。沒(méi)有多余的活動(dòng)來(lái)開(kāi)闊自己的視野,豐富自己的經(jīng)歷。隨著就業(yè)壓力的增大,大部分同學(xué)都比較關(guān)心自己以后的就業(yè)問(wèn)題,開(kāi)始為以后就業(yè)做準(zhǔn)備,閱讀相關(guān)書籍,查閱相關(guān)資料,來(lái)豐富自身的知識(shí),提高自己的技能水平,但是有一些同學(xué)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),索性放棄,開(kāi)始放縱自我。
針對(duì)以上出現(xiàn)的問(wèn)題。作為學(xué)生干部的同學(xué),應(yīng)該多多與其交流和溝通。用自己的心去貼近他們,讓他們感受到學(xué)校這個(gè)大家庭的 溫暖。也可建議他們?nèi)ズ拖嚓P(guān)的老師交流,及時(shí)糾正這些不健康的思想,避免其走上歧途。
作為大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)多多了解時(shí)事,了解國(guó)家政策。要用平和的心態(tài)和發(fā)展的眼光去關(guān)注形式的發(fā)展和變化。培養(yǎng)自己的集體榮譽(yù)感,積極參加學(xué)校,系部,班級(jí)組織的各類活動(dòng)。充分利用自己的在校時(shí)間,積累知識(shí),拓展素質(zhì),提升技能,為自己以后在社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)增加籌碼。多多與老師學(xué)長(zhǎng)交流,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),融合自己的看法與見(jiàn)解,從而提高自己的思考能力。現(xiàn)在社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)主要看個(gè)人能力,在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中,我們應(yīng)當(dāng)多出去走走,開(kāi)拓自己的眼界,也可以為自己找一份兼職,在鍛煉自己能力的同時(shí)積累經(jīng)驗(yàn),即有了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼,又可以提高自我,何樂(lè)而不為呢?大學(xué)生更應(yīng)該樹(shù)立良好的心態(tài),以自信的姿態(tài)來(lái)迎接即將到來(lái)的挑戰(zhàn)。能力固然重要,但是作為一個(gè)在校學(xué)生,我們更應(yīng)該把自己的學(xué)習(xí)放在首位。知識(shí)才是自己手中最寶貴的財(cái)富,我們的考試不單單是要求及格,更應(yīng)該向著更高的目標(biāo)去努力。做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生。
總之,大家的思想主流是健康的,積極的。但存在的問(wèn)題我們不能夠忽略,要及時(shí)的加以改正。我們希望在以后的學(xué)習(xí)生活中大家能夠樹(shù)立積極向上的思想意識(shí)。以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)來(lái)面對(duì)我們美好的明天。
XX系團(tuán)總支權(quán)益部
世界衛(wèi)生組織(WHO)早在1992年維多利亞宣言中就提出了健康的四大基石:“合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡”。宣言中將合理膳食放在了四大基石之首,是健康的第一基石,足以證明合理膳食對(duì)于健康的重要性。
但是,由于膳食結(jié)構(gòu)不合理所導(dǎo)致的營(yíng)養(yǎng)不良,已經(jīng)成為目前影響我國(guó)學(xué)生健康的最主要原因。營(yíng)養(yǎng)不良(包括營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩和營(yíng)養(yǎng)缺乏)將對(duì)人口素質(zhì)產(chǎn)生極為不利的影響,具體主要表現(xiàn)在以下幾方面:①體力不足,勞動(dòng)能力降低。②智力受損,受教育的能力降低,創(chuàng)新能力不足。③與傳染病互為因果。④是許多慢性疾病的潛在原因。⑤會(huì)世代相傳,形成惡性循環(huán)。⑥與貧困互為因果。因此,我們必須充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)養(yǎng)不良的嚴(yán)重性和提高國(guó)民營(yíng)養(yǎng)知識(shí)水平的緊迫性與重要性。
營(yíng)養(yǎng)不良,特別是兒童時(shí)期的營(yíng)養(yǎng)不良,將干擾基因的優(yōu)秀表達(dá),不僅妨礙他們正常的體質(zhì)發(fā)育,而且在很大程度上影響其智力發(fā)育,關(guān)系到人力資源的綜合素質(zhì)。權(quán)威資料表明,兒童時(shí)期蛋白質(zhì)―能量營(yíng)養(yǎng)不良可使智商降低15分,使勞動(dòng)生產(chǎn)力損失10%。兒童鐵缺乏可使聽(tīng)力、視力減弱,學(xué)習(xí)成績(jī)不佳,智力發(fā)育受到嚴(yán)重?fù)p害。碘缺乏可使兒童智商降低10%,成年后勞動(dòng)能力下降10%……。
從2002年“中國(guó)學(xué)齡兒童青少年?duì)I養(yǎng)與健康狀況調(diào)查報(bào)告”和“全國(guó)營(yíng)養(yǎng)調(diào)查報(bào)告”等資料所顯示的結(jié)果來(lái)看,我國(guó)青少年兒童健康狀況令人擔(dān)憂:我國(guó)兒童肥胖率為8.1%,城市中有1/4的男生超重和肥胖;青少年兒童高血壓患病率超過(guò)7%;3~12歲的兒童維生素A缺乏率達(dá)9.3%;我國(guó)居民鈣的平均攝入量為391毫克/日,僅為青少年應(yīng)攝入量的32.5%;農(nóng)村4歲以下兒童的身材矮小率達(dá)20.5%。我國(guó)學(xué)生近視眼患病率為:初中生60%,高中生76%,大學(xué)生83%;青春期學(xué)生尤其是女生貧血仍然比較嚴(yán)重;學(xué)生的心肺功能、肌肉力量和耐力素質(zhì)明顯下降……。上述問(wèn)題的形成,原因是多方面的,但膳食因素起到了關(guān)鍵性的作用。
與之相反,日本國(guó)民的健康情況令我們驚嘆!有資料顯示,由于日本歷屆政府對(duì)于國(guó)民營(yíng)養(yǎng)特別是對(duì)青少年兒童營(yíng)養(yǎng)的重視,以及國(guó)民營(yíng)養(yǎng)知識(shí)水平的提高,使日本青年人的平均身高比“二戰(zhàn)”時(shí)高出11~15厘米,曾經(jīng)的“小日本兒”其身高已經(jīng)超過(guò)中國(guó)人。日本人的平均壽命明顯高于其他國(guó)家,尤其是女性的平均壽命為87.6歲,比我國(guó)的67.88歲高出近20歲,并且是“壽爾康”,我們卻是“不壽不康”!為此,自1986年以來(lái)日本持續(xù)被聯(lián)合國(guó)評(píng)為長(zhǎng)壽國(guó)和高智商國(guó)。由于日本國(guó)民整體素質(zhì)的提高,促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速崛起,在較短的時(shí)間內(nèi)成為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。看到這些事實(shí),我們就不難找到我們的差距所在,同時(shí)也就不難領(lǐng)悟到學(xué)生家長(zhǎng)、老師、學(xué)校乃至全社會(huì)“補(bǔ)”上營(yíng)養(yǎng)這一課的重要性和緊迫性。
當(dāng)前導(dǎo)致我市學(xué)生營(yíng)養(yǎng)不均衡乃至營(yíng)養(yǎng)不良的主要原因有以下幾方面:①城市學(xué)生谷類食物偏少,動(dòng)物性食物和油脂的攝入量偏高。②學(xué)生家長(zhǎng)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)匱乏,營(yíng)養(yǎng)素搭配比例不當(dāng)。③學(xué)生不吃早餐或在家庭以外就餐率較高。④營(yíng)養(yǎng)教育落后,學(xué)生缺乏營(yíng)養(yǎng)知識(shí),飲食不節(jié)制、偏食、吃過(guò)多的零食。⑤過(guò)多的飲用碳酸飲料、香甜味飲料。⑥一些學(xué)生盲目減肥、節(jié)食。⑦部分學(xué)校疏于對(duì)食堂管理,飯菜價(jià)高質(zhì)差。⑧食品生產(chǎn)、加工和銷售領(lǐng)域的衛(wèi)生與安全問(wèn)題嚴(yán)重,也是造成學(xué)生營(yíng)養(yǎng)不良的重要原因之一。
尤其值得注意的是,由于膳食結(jié)構(gòu)不合理所導(dǎo)致的高血壓、糖尿病、超重與肥胖等成年期慢性非傳染性疾病,近些年來(lái)呈現(xiàn)低齡化且上升的態(tài)勢(shì),成為威脅我國(guó)城市兒童少年健康的突出問(wèn)題。此外,血脂異常還可見(jiàn)于農(nóng)村青少年。膳食營(yíng)養(yǎng)素失衡不僅威脅易感人群的健康,最為重要的是,還將影響下一代甚至幾代人的智力、體力和精神等的正常發(fā)育。
國(guó)民營(yíng)養(yǎng),特別是學(xué)生營(yíng)養(yǎng),關(guān)乎國(guó)家的興衰,關(guān)乎民族的未來(lái),不容忽視!為此,包括中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)葛可佑先生在內(nèi)的數(shù)十名營(yíng)養(yǎng)界著名專家多次呼吁:國(guó)家要對(duì)國(guó)民營(yíng)養(yǎng)進(jìn)行立法,飲食營(yíng)養(yǎng)要從孕期開(kāi)始,“食育”要從娃娃抓起!
黨的十六大提出了“全面建設(shè)小康社會(huì)”的奮斗目標(biāo),把教育放在優(yōu)先發(fā)展的地位。健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)并提為國(guó)民三大素質(zhì)。建立創(chuàng)新型國(guó)家和實(shí)現(xiàn)小康目標(biāo),最終趕上或超過(guò)西方發(fā)達(dá)國(guó)家,“高素質(zhì)的健康人”是第一要素,人才是第一競(jìng)爭(zhēng)力,健康是第一保障力,而膳食營(yíng)養(yǎng)又是健康的第一基石。所以,加強(qiáng)和改善學(xué)生營(yíng)養(yǎng),提高青少年兒童的健康(包括身體健康和心理健康)素質(zhì),是使教育良性發(fā)展的基礎(chǔ)和提高學(xué)生整體素質(zhì)的必要條件,是關(guān)系到國(guó)家和民族興衰的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)。
融入中心,各類主題教育生動(dòng)有效
·狠抓理論學(xué)習(xí)、倡導(dǎo)主題教育
采取“抓骨干、抓陣地、抓典型”的措施,引導(dǎo)廣大同學(xué)努力響應(yīng)湖北省學(xué)聯(lián)十大號(hào)召,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的深刻思想內(nèi)涵,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論研討、主題征文、知識(shí)競(jìng)賽等各類活動(dòng),激發(fā)廣大同學(xué)學(xué)習(xí)理論和關(guān)心時(shí)政的熱情。目前已編輯出版了學(xué)生會(huì)內(nèi)部理論刊物的《家園》及《學(xué)生會(huì)簡(jiǎn)訊》,現(xiàn)已成為同學(xué)了解實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、應(yīng)用理論知識(shí)的重要陣地,引導(dǎo)廣大同學(xué)按照黨指引的方向健康成長(zhǎng)。
以重大紀(jì)念日為契機(jī),深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)愛(ài)校教育,引導(dǎo)同學(xué)們把自身的發(fā)展同學(xué)校的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)。不斷倡導(dǎo)廣大同學(xué)向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),邀請(qǐng)社會(huì)先進(jìn)典型為廣大學(xué)生開(kāi)展教育講座,弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的自強(qiáng)不息的偉大民族精神,樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,奮發(fā)成才。
兼容并包,校園文化繁榮昌盛
·學(xué)風(fēng)建設(shè)成績(jī)突出
為了給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)生會(huì)以引導(dǎo)學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè),充分利用課內(nèi)課外各種資源,提高大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。校學(xué)生會(huì)組織開(kāi)展了“名師百家講壇”、“挑戰(zhàn)杯課外學(xué)術(shù)作品大賽”、“5+X教師職業(yè)技能大賽”等一系列學(xué)術(shù)活動(dòng)吸引了廣大同學(xué)踴躍參與,并取得優(yōu)秀成果。積極引導(dǎo)廣大新生適應(yīng)大學(xué)生活,做好大學(xué)生涯規(guī)劃,激勵(lì)同學(xué)們創(chuàng)造美好未來(lái)。
·文體活動(dòng)豐富多彩
校學(xué)生會(huì)舉辦了“校園十大歌手大賽”、“陽(yáng)光達(dá)人”校園個(gè)人風(fēng)采大賽等一系列貼近生活、貼近學(xué)生的文體活動(dòng),深受廣大同學(xué)的好評(píng)。另外配合黨委學(xué)工部、體育系等,在組織好年度校運(yùn)會(huì)的同時(shí),舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、“3v3”籃球賽、拔河比賽等活動(dòng)。調(diào)動(dòng)了廣大同學(xué)參加體育運(yùn)動(dòng)的積極性,培養(yǎng)了廣大同學(xué)的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和集體主義精神。
服務(wù)青年,自身建設(shè)不斷加強(qiáng)
·隊(duì)伍建設(shè)不斷推進(jìn)
校學(xué)生會(huì)一直堅(jiān)持對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行政治理論教育和培訓(xùn),著力提升全體學(xué)生干部的政治理論素養(yǎng)。通過(guò)組織“公文寫作與OA”培訓(xùn)、“禮儀知識(shí)”培訓(xùn)、“光谷英才大學(xué)生骨干培訓(xùn)班”等各類講座和實(shí)踐,不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。組織學(xué)生干部參加素質(zhì)拓展訓(xùn)練,努力使廣大學(xué)生干部在學(xué)習(xí)、工作等諸多方面得到鍛煉和提高,從而增強(qiáng)學(xué)生會(huì)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,更好地履行其“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束”的職能。在各級(jí)學(xué)生會(huì)干部中也涌現(xiàn)出了一批湖北省優(yōu)秀共青團(tuán)員、湖北省暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人等典型。
·維權(quán)服務(wù)卓有成效
及時(shí)反映同學(xué)在生活、學(xué)習(xí)等方面的意見(jiàn),加強(qiáng)學(xué)校相關(guān)部門與同學(xué)之間的聯(lián)系,切實(shí)維護(hù)學(xué)生權(quán)益是校學(xué)生會(huì)的重要職責(zé)。在原有“學(xué)生會(huì)服務(wù)熱線”、“學(xué)生會(huì)維權(quán)定時(shí)定點(diǎn)服務(wù)“的基礎(chǔ)上,完善了“失物招領(lǐng)”制度、并嘗試開(kāi)展了“學(xué)生寢室走訪調(diào)研”活動(dòng)。針對(duì)同學(xué)們普遍關(guān)心的食堂、醫(yī)院、教室、圖書館、自習(xí)室等方面的問(wèn)題,我們開(kāi)展了主題調(diào)研活動(dòng),并以調(diào)查報(bào)告的形式向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映,并得到了有效的解決,解決了實(shí)際問(wèn)題,維護(hù)了學(xué)生權(quán)益,充分發(fā)揮了校學(xué)生會(huì)的橋梁和紐帶作用。
·制度體系不斷完善
新一屆學(xué)生會(huì)進(jìn)行了將校學(xué)生會(huì)由十四個(gè)主要部門精簡(jiǎn)為辦公室、人力資源部、宣傳部、公關(guān)外聯(lián)部、學(xué)習(xí)部和生活部,從而實(shí)現(xiàn)了校學(xué)生會(huì)的大部門制度改革與創(chuàng)新。并推出一系列適應(yīng)新情況、解決新問(wèn)題的規(guī)章制度,如新制訂了《校學(xué)生會(huì)制度匯編》等,逐漸形成了全面、細(xì)致、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的制度體系,并且每月開(kāi)展“每月之星”選拔、“學(xué)生會(huì)年度干部選拔”等考核,提高了學(xué)生會(huì)的工作效率和水平,使學(xué)生會(huì)工作朝著科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展。
·對(duì)外交流不斷加強(qiáng)
校學(xué)生會(huì)一直堅(jiān)持“外引內(nèi)聯(lián)”,先后與復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)等各大高校建立了經(jīng)常性的友好往來(lái)關(guān)系,廣泛吸取其他高校學(xué)生會(huì)工作的成功經(jīng)驗(yàn),拓寬了我們的工作思路,提高了我們的工作水平。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);教學(xué)模式;創(chuàng)新實(shí)踐能力
中圖分類號(hào):FG642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)32-0216-03
在全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增大的背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的全國(guó)人才市場(chǎng)需求排行和就業(yè)率均名列前茅,黑龍江大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率100%。但是我們決不能認(rèn)為所有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生完全符合企業(yè)的需求標(biāo)準(zhǔn),完全勝任工作。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生市場(chǎng)需求量大的主要原因是,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各類企業(yè)越發(fā)重視市場(chǎng)營(yíng)銷,需要大量營(yíng)銷專業(yè)人才。其實(shí),現(xiàn)在許多企業(yè)都要求畢業(yè)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,2009 年3月2日,百度的《中國(guó)中小企業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》中稱,20.9%的企業(yè)認(rèn)為缺乏訓(xùn)練有素的營(yíng)銷人才是企業(yè)面臨的首要難題之一。用人單位開(kāi)始越來(lái)越看重人才的綜合素質(zhì),看重學(xué)生的實(shí)踐能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)如何培養(yǎng)和提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力呢?黑龍江大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在這方面做了一些探討和實(shí)踐。簡(jiǎn)單的說(shuō),我們的實(shí)踐教學(xué)由早期的案例分析法轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的多維實(shí)踐教學(xué)模式。所謂多維實(shí)踐教學(xué)模式即多類型、多場(chǎng)所、多角色的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。實(shí)踐教學(xué)從課堂到課下、從校內(nèi)到校外、從分析討論到實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、從教師指導(dǎo)到企業(yè)家演講等。
一、重視實(shí)踐教學(xué),把實(shí)踐教學(xué)納入本科人才培養(yǎng)方案
(一)明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,培養(yǎng)實(shí)用型人才
從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)需要出發(fā),根據(jù)我們學(xué)校與專業(yè)特色,制定出人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求。
市場(chǎng)營(yíng)銷本科人才培養(yǎng)要求是:本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)并掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等方面的基本理論和基本知識(shí),接受營(yíng)銷方法與技巧方面的訓(xùn)練,具有分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的基本能力。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)、能力和素質(zhì):
1.具有一定國(guó)際視野和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,及較高的人文素養(yǎng);
2.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通能力;至少掌握一門外國(guó)語(yǔ),具有計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本能力;
3.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等基本理論、基本知識(shí),了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài);
4.熟悉我國(guó)的經(jīng)濟(jì)政策及市場(chǎng)營(yíng)銷的方針與法規(guī),了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的慣例和規(guī)則;
5.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的定性、定量分析方法;具有分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的基本能力;
6.具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí),具備自主創(chuàng)業(yè)的能力。
(二)采用“厚基礎(chǔ),重實(shí)踐”的培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,該校提出并實(shí)踐著“厚基礎(chǔ),重實(shí)踐”的培養(yǎng)模式,在教學(xué)中堅(jiān)持理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,知識(shí)傳授與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,課堂學(xué)習(xí)與課外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,研究性教學(xué)與探究式學(xué)習(xí)相結(jié)合。為達(dá)到培養(yǎng)模式的預(yù)期效果,還提出具體教學(xué)要求:
1.在理論教學(xué)方面:通過(guò)課堂講授、討論等方式,使學(xué)生比較牢固地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論與原理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷的前沿問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生的理論素養(yǎng)、研究能力和創(chuàng)新能力;
2.在實(shí)踐教學(xué)方面:通過(guò)多維實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、實(shí)踐、自主、協(xié)作、探究的意識(shí)和能力,使學(xué)生具有從事市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)工作的能力;
3.在創(chuàng)業(yè)教育方面:通過(guò)系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)課程教育和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)和培育學(xué)生的開(kāi)拓、創(chuàng)新觀念、使學(xué)生具有自主創(chuàng)業(yè)能力。
(三)加大實(shí)踐教學(xué)比重,使實(shí)踐教學(xué)名副其實(shí)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)占大學(xué)四年總學(xué)時(shí)的18.9%,每門專業(yè)課均有一定比例的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分,黑龍江大學(xué)開(kāi)設(shè)了《市場(chǎng)營(yíng)銷情景模擬》課程,設(shè)置了學(xué)年論文,延長(zhǎng)了畢業(yè)論文的寫作時(shí)間。在教學(xué)設(shè)計(jì)上從人才的全面素質(zhì)培養(yǎng)和能力發(fā)展的要求出發(fā),注意各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的相互配合、相互支撐和互相滲透,與教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革相適應(yīng),強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)。
二、多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)踐探索
(一)多維實(shí)踐教學(xué)模式的形式體現(xiàn)――多類型
1.案例分析和問(wèn)題分析實(shí)踐型。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐、精心選擇和梳理,我們確定了多種教學(xué)方法。比如,案例教學(xué)法,是指結(jié)合專業(yè)課程,把中外經(jīng)典案例,引入課堂。有些案例,如課程章節(jié)導(dǎo)入案例、總結(jié)案例等由教師講析;有些案例,如有關(guān)可口可樂(lè)與百事可樂(lè)、惠普、三星、哈爾濱啤酒等的案例組織學(xué)生分組研討、分析。這樣,使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略、商務(wù)談判技巧與策略、廣告制作、物流管理、消費(fèi)者行為、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)接受、理解、消化的過(guò)程,不僅進(jìn)一步了解了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),還增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升了學(xué)生的獨(dú)立思考、探究問(wèn)題的能力。比如,問(wèn)題研究法,有關(guān)專業(yè)課程一般安排2―3次問(wèn)題研究項(xiàng)目,以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的文獻(xiàn)閱讀、歸納分析和語(yǔ)言表達(dá)能力,同時(shí)通過(guò)師生間的互相研討、互相啟發(fā),擴(kuò)展了學(xué)生對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的深度和廣度,有利于學(xué)生把握問(wèn)題發(fā)展的最新方向,激發(fā)創(chuàng)造力;促進(jìn)了教與學(xué)的交流和溝通,激發(fā)了教與學(xué)的積極性,提高了學(xué)生的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
2.情景模擬實(shí)踐型。學(xué)院設(shè)有ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室,利用實(shí)物沙盤教學(xué),使學(xué)生直觀、形象地感受到企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過(guò)ERP沙盤對(duì)企業(yè)的主要物質(zhì)資源,包括廠房、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源進(jìn)行調(diào)配;還可以與企業(yè)的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織進(jìn)行合作,甚至可以利用為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會(huì)服務(wù)部門等外部資源,讓學(xué)生在整體上把握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。還設(shè)有工商管理實(shí)驗(yàn)室,購(gòu)置了“現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷模擬系統(tǒng)”軟件,開(kāi)設(shè)了“市場(chǎng)營(yíng)銷情景模擬”實(shí)驗(yàn)課程,軟件內(nèi)預(yù)置了多種行業(yè)的市場(chǎng)和消費(fèi)者數(shù)據(jù),可以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析,針對(duì)消費(fèi)者的需求,研發(fā)自己的產(chǎn)品,然后通過(guò)定價(jià)、包裝、促銷、渠道等策略,把自己的產(chǎn)品銷向市場(chǎng)。系統(tǒng)可對(duì)最終的購(gòu)買結(jié)果按月進(jìn)行分析,學(xué)生可以根據(jù)市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)率等數(shù)據(jù)衡量自己的營(yíng)銷結(jié)果。“現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷模擬系統(tǒng)”軟件的使用,讓學(xué)生在虛擬的營(yíng)銷環(huán)境中既把課堂教學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),又提高了學(xué)生實(shí)踐能力。《商務(wù)談判》課程,把學(xué)生分成幾個(gè)小組,每?jī)山M扮演談判的甲乙方,展開(kāi)模擬談判。同時(shí)組織學(xué)生模擬企業(yè)不同崗位人員等。通過(guò)這些情景模擬實(shí)踐活動(dòng),培育了學(xué)生的營(yíng)銷意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),熟悉了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流程和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),提高了學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
3.實(shí)訓(xùn)實(shí)踐型。我們?yōu)榕浜侠碚摻虒W(xué),按照教學(xué)計(jì)劃,利用現(xiàn)有條件,有針對(duì)性地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng),比如利用學(xué)生到中央紅超市購(gòu)物的同時(shí),讓他們觀察、調(diào)查消費(fèi)者的品牌選擇等消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為等內(nèi)容,并寫出調(diào)查報(bào)告。比如組織學(xué)生為他們熟悉的學(xué)校食堂、學(xué)校管理、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、學(xué)生創(chuàng)業(yè)等進(jìn)行營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的制定等。這樣既可增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性,又可以很好地把理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4.創(chuàng)業(yè)實(shí)踐型。由學(xué)校層面立足通識(shí)課程平臺(tái),開(kāi)設(shè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“創(chuàng)業(yè)管理”必修課程,學(xué)校針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育,通過(guò)入學(xué)講座等對(duì)一年級(jí)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)入門教育,通過(guò)專業(yè)課程、專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程、研究創(chuàng)新實(shí)踐與自主創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等對(duì)二三年級(jí)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)教育,通過(guò)畢業(yè)教育對(duì)大四學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)選擇教育。加強(qiáng)基地建設(shè),建設(shè)了專門用于扶持學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的全國(guó)首家4 000余平方米的校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地――學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)園、以專業(yè)實(shí)驗(yàn)室為依托的院級(jí)校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地、匯通駕校等技能培訓(xùn)基地、新東方集團(tuán)等200余家校企合作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,扶持學(xué)生以學(xué)科專業(yè)為依托、以項(xiàng)目為載體組建跨專業(yè)、跨年級(jí)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),在學(xué)校20萬(wàn)元種子基金支持下開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn),鼓勵(lì)學(xué)生參加模擬教學(xué)實(shí)踐基地實(shí)踐、暑期創(chuàng)新社會(huì)實(shí)踐基地、志愿服務(wù)基地實(shí)踐,激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類社團(tuán)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)一日游、創(chuàng)業(yè)大本營(yíng)等活動(dòng),開(kāi)展企業(yè)家論壇、星光論壇等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和學(xué)術(shù)論壇。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)層面立足專業(yè)課程平臺(tái),結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)特點(diǎn),開(kāi)設(shè)“市場(chǎng)營(yíng)銷情景模擬”實(shí)驗(yàn)課、“經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作”課,在25%的專業(yè)課程教學(xué)中嵌入“專業(yè)讀書”內(nèi)容,積極開(kāi)拓利于學(xué)生就業(yè)的認(rèn)證培訓(xùn)和考試,加強(qiáng)創(chuàng)新課題、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目研究、學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等實(shí)踐環(huán)節(jié)的專業(yè)分類設(shè)計(jì)和實(shí)施。由此培養(yǎng)和培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力,為學(xué)生畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
(二)多維實(shí)踐教學(xué)模式的空間體現(xiàn)――多場(chǎng)所
1.課堂與校內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)。在課堂上,專業(yè)教師與學(xué)生進(jìn)行著問(wèn)題研討、案例分析、模擬談判等;實(shí)驗(yàn)室里在模擬環(huán)境中學(xué)生們進(jìn)行著商戰(zhàn);校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地有學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的專賣店、攤床;學(xué)校食堂、籃球場(chǎng)上、宿舍樓里學(xué)生們做著市場(chǎng)調(diào)研,等等。
2.校外的實(shí)踐教學(xué)。校外實(shí)習(xí)基地、學(xué)校周邊的超市和商場(chǎng)、當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè)都是我們實(shí)習(xí)實(shí)踐的場(chǎng)所。
(三)多維實(shí)踐教學(xué)模式的角色體現(xiàn)――多角色
1.有些實(shí)踐活動(dòng)的主角是教師,如案例講析時(shí);有時(shí)是學(xué)生,如進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)時(shí)。學(xué)生在不同的實(shí)踐活動(dòng)中又扮演著不同的角色,如有時(shí)是市場(chǎng)調(diào)研人員,有時(shí)是促銷人員;有時(shí)是總經(jīng)理,有時(shí)是業(yè)務(wù)員;有時(shí)是談判中的主談人員,有時(shí)是幕后人員,等等。不同的角色變換,讓學(xué)生明確到了不同職務(wù)的職能和職責(zé),明確了不同職務(wù)的業(yè)務(wù)范圍,體驗(yàn)了各種具體營(yíng)銷工作,培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識(shí),使學(xué)生的營(yíng)銷能力得到了全面鍛煉。
三、多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施保障與控制
(一)創(chuàng)建教學(xué)管理制度與規(guī)范,保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施
1.建立完善的教學(xué)管理制度與規(guī)范。制定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)大綱,合理設(shè)計(jì)和安排實(shí)踐教學(xué)的學(xué)期、學(xué)時(shí)、學(xué)分、內(nèi)容,協(xié)調(diào)好不同類別、不同課程的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),選擇或編寫合適的教材,編寫教案,選好案例,提前選擇并確定實(shí)踐單位與場(chǎng)所。
2.設(shè)置公正、有效的考核方式。考核學(xué)生的目的是督促學(xué)生自覺(jué)、主動(dòng)、認(rèn)真地參加實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),并有所收獲。因此,一定要改變過(guò)去那種實(shí)踐實(shí)驗(yàn)活動(dòng)一結(jié)束,交篇總結(jié)即可的方式。實(shí)踐教學(xué)的考核方式應(yīng)采取教師考核、學(xué)生自評(píng)、實(shí)習(xí)實(shí)踐單位評(píng)議的多元評(píng)價(jià)方式,并且把實(shí)踐過(guò)程與結(jié)果結(jié)合起來(lái)考核。
3.制定規(guī)范和激勵(lì)教師的制度和規(guī)則。多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施效果如何,根本上取決于教師的職業(yè)素養(yǎng)與教學(xué)態(tài)度。教師的教學(xué)大綱、教案、案例等必須提前備好,實(shí)踐課時(shí)必須上滿,等等。專業(yè)負(fù)責(zé)人和主管教學(xué)副院長(zhǎng)要不定期聽(tīng)課和檢查,學(xué)生定期評(píng)價(jià)教師。
4.創(chuàng)建實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)業(yè)教育的組織制度和質(zhì)量保障。學(xué)校層面設(shè)立教學(xué)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)種子基金、師資培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等20余項(xiàng)教學(xué)管理和保障制度,建立學(xué)業(yè)導(dǎo)師、科研導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制度,建立創(chuàng)新課題立項(xiàng)和學(xué)理論課題立項(xiàng)機(jī)制,創(chuàng)辦校外實(shí)習(xí)基地等,為有效開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)業(yè)教育提供了組織制度和質(zhì)量保障。
(二)創(chuàng)建“雙師型”的教師隊(duì)伍,保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的有效實(shí)施
目前,制約多維實(shí)踐教學(xué)模式有效實(shí)施的瓶頸之一就是缺乏“雙師型”教師。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的大部分教師學(xué)歷較高,但是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這就限制了他們實(shí)踐課程開(kāi)發(fā)能力、實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)指導(dǎo)能力。因此要通過(guò)多種途徑改變這種狀況。比如,為教師提供培訓(xùn)、掛職等營(yíng)銷實(shí)踐的時(shí)間與機(jī)會(huì),請(qǐng)企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人走進(jìn)課堂等。
(三)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的有效實(shí)施
我們的學(xué)生經(jīng)過(guò)小學(xué)、初中、高中的學(xué)習(xí),已經(jīng)習(xí)慣了“填鴨式”教學(xué),“上課忙著記筆記”,“考試忙著背筆記”,記筆記和應(yīng)試能力極強(qiáng),而缺乏創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力。為保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的有效實(shí)施,一方面,通過(guò)課堂討論、案例分析、項(xiàng)目研討、情景教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)等靈活、有趣的實(shí)踐教學(xué)方式,吸引、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與愿望,使其成為實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的主角;另一方面,通過(guò)考核等規(guī)則督促學(xué)生積極參加實(shí)踐教學(xué)與創(chuàng)業(yè)活動(dòng),從而保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的有效實(shí)施。
實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)同等重要,黑龍江大學(xué)將不斷探索和完善多維實(shí)踐教學(xué)模式,培養(yǎng)出更多具有創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)的復(fù)合型高級(jí)專門人才。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:南京化院 大學(xué)生 文明素質(zhì)
中圖分類號(hào):G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)04(c)-0232-01
1 研究目的
青年大學(xué)生的文明素質(zhì)的發(fā)展關(guān)系到一個(gè)民族的未來(lái),青年的文明素質(zhì)關(guān)系到整個(gè)民族的文明素質(zhì),尤其在中國(guó)進(jìn)入人口的老齡化時(shí)代,青年大學(xué)生的文明素質(zhì)的情況更關(guān)系到整個(gè)社會(huì)文明素質(zhì)的情況。為了更好地了解南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生的文明素質(zhì)現(xiàn)狀,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)和掌握大量現(xiàn)實(shí)案例的基礎(chǔ)上,深入全面地了解和把握南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生在平時(shí)上課、考勤、宿舍文明等基礎(chǔ)文明素質(zhì)以及尊老愛(ài)幼、仁孝、正直、誠(chéng)信等中華民族傳統(tǒng)美德方面的現(xiàn)狀,以期對(duì)南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生的文明素質(zhì)整體狀況有所認(rèn)識(shí),以便把握南化院青年大學(xué)生的文明素質(zhì)的發(fā)展動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題,以便為系部、學(xué)院開(kāi)展大學(xué)生文明素質(zhì)教育及相關(guān)學(xué)生活動(dòng)提供依據(jù)[1]。
2 研究方法
調(diào)查研究中采用問(wèn)卷調(diào)查、經(jīng)驗(yàn)研究、個(gè)案研究等多種方法和手段,然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,通過(guò)2011年12月對(duì)化學(xué)工程系有機(jī)化工,應(yīng)用化工,精細(xì)化工等專業(yè)班級(jí)和應(yīng)用化學(xué)系高聚物,高分子材料,環(huán)境工程,生物化工、生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)班級(jí)大學(xué)生發(fā)放的共計(jì)1050份調(diào)查問(wèn)卷及經(jīng)驗(yàn)研究、個(gè)案研究等多種方法得出如下結(jié)論。
3 結(jié)論與總結(jié)
3.1 教室上課的文明素質(zhì)
(1)大學(xué)生在教室上課時(shí),向課桌抽屜里亂扔果皮紙屑的現(xiàn)象。82.54%的同學(xué)不會(huì)扔,下課再帶走,5.3%的同學(xué)會(huì)扔,4.23%的同學(xué)因?yàn)閯e人丟,我也丟。(2)大學(xué)生逃課、缺課等行為。5.18%的同學(xué)經(jīng)常,48.19%的同學(xué)偶爾,46.63%的同學(xué)沒(méi)有。大學(xué)生看待曠課、遲到、早退等現(xiàn)象的態(tài)度。69.68%的同學(xué)反對(duì),不去上課是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。7.98%的同學(xué)贊同,覺(jué)得去了沒(méi)多大收獲。15.43%的同學(xué)偶爾不去,借此可以放松一下,6.91%的同學(xué)認(rèn)為無(wú)所謂,反正自己不做。(3)大學(xué)生對(duì)于抄襲作業(yè)、考試作弊等行為所持的態(tài)度。54.5%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該抵制,28.89%的同學(xué)認(rèn)為自己不做就行,別人無(wú)所謂。15.51%的同學(xué)認(rèn)為偶爾為之也無(wú)妨,1.07%的同學(xué)會(huì)支持。
3.2 宿舍的文明素質(zhì)
(1)大學(xué)生在寢室走廊里踢足球、打籃球的行為現(xiàn)象。81.6%的同學(xué)認(rèn)為影響他人休息,很厭惡。10.27%的同學(xué)認(rèn)為無(wú)所謂,5.95%的同學(xué)認(rèn)為自己想做就做,不必理會(huì)別人的看法。(2)大學(xué)生每天回到宿舍向室友問(wèn)好的行為。72%的同學(xué)會(huì),28%的同學(xué)不會(huì)。(3)大學(xué)生上網(wǎng)聊天時(shí)注意自己的言行,發(fā)一些不文明的圖片和帖子的行為。74.07%的同學(xué)從來(lái)沒(méi)有發(fā)過(guò),20.63%的同學(xué)根據(jù)對(duì)象不同,可能會(huì)發(fā)。5.29%的同學(xué)經(jīng)常發(fā),認(rèn)為反正不是什么大事。
3.3 尊老愛(ài)幼、仁孝、正直、誠(chéng)信等中華民族傳統(tǒng)美德
(1)自我評(píng)價(jià)大學(xué)生的文明禮貌情況。16.58%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生很講文明,懂禮貌。48.13%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生比較講文明,懂禮貌一般。34.22%的同學(xué)認(rèn)為一般,1.07%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生不講文明,不懂禮貌。大學(xué)生不能接受的不講文明,不懂禮貌現(xiàn)象。81.48%的同學(xué)不能接受臟話連篇。58.73%的同學(xué)不能接受公交車上不給老人或孕婦讓座61.90%的同學(xué)不能接受亂扔果皮紙屑。56.61%的同學(xué)不能接受在圖書館大聲喧嘩。51.32%的同學(xué)不能接受食堂打飯不排隊(duì)。37.04%的同學(xué)不能接受情侶在公共場(chǎng)合過(guò)于親密。23.81%的同學(xué)不能接受圖書館里面打手機(jī),16.93%的同學(xué)不能接受圖書館站位。(2)大學(xué)生看見(jiàn)同學(xué)有不文明的行為時(shí),你會(huì)28.65%的同學(xué)會(huì)進(jìn)行善意的勸告,23.78%的同學(xué)會(huì)認(rèn)為不好,但不勸告。27.57%的同學(xué)會(huì)暗示其引起注意。(3)大學(xué)生參加慰問(wèn)敬老院老人或孤兒院孤兒或其他的愛(ài)心活動(dòng)的情況。62.38%的同學(xué)有,37.62%的同學(xué)沒(méi)有。大學(xué)生對(duì)開(kāi)展尊敬老人、關(guān)愛(ài)孤兒的愛(ài)心活動(dòng)的態(tài)度。10.56%的同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有這個(gè)必要,老人和孤兒能生活的很好。89.44%的同學(xué)認(rèn)為肯定是必要的,必須從行動(dòng)上尊敬老人,關(guān)愛(ài)孤兒。大學(xué)生在公共場(chǎng)合,主動(dòng)給老人、孕婦和殘疾人讓座的態(tài)度。71.27%的同學(xué)經(jīng)常有,26.52%的同學(xué)偶爾有。7.18%的同學(xué)沒(méi)有。(4)大學(xué)生認(rèn)為老人最需要的是,72.93%的同學(xué)認(rèn)為子女的關(guān)心,22.10%的同學(xué)認(rèn)為優(yōu)越的物質(zhì)生活,6.07%的同學(xué)認(rèn)為良好的醫(yī)療服務(wù),6.07%的同學(xué)認(rèn)為精神撫慰。大學(xué)生記得父母親的生日的情況。63.24%的同學(xué)清楚記得,24.86%的同學(xué)模糊記得,7.03%的同學(xué)不太清楚,4.32%的同學(xué)從不知道。(5)大學(xué)生對(duì)周圍同學(xué)的誠(chéng)信狀況。45.16%的同學(xué)較好,32.79%的同學(xué)一般,20.97%的同學(xué)好,1.08%的同學(xué)差。大學(xué)生認(rèn)為造成目前存在誠(chéng)信缺失現(xiàn)象的原因是37.16%的同學(xué)認(rèn)為是社會(huì)風(fēng)氣造成的31.19%的同學(xué)認(rèn)為是自我意識(shí)太差,19.72%的同學(xué)認(rèn)為社會(huì)上沒(méi)有誠(chéng)實(shí)守信觀念,11.93%的同學(xué)認(rèn)為是缺少宣傳和教育。(6)大學(xué)生對(duì)不少學(xué)生貸國(guó)家助學(xué)貸款后不能按期歸還款項(xiàng),使國(guó)家蒙受損失這一現(xiàn)象的態(tài)度。75.93%的同學(xué)認(rèn)為這是個(gè)人信用問(wèn)題,有借必有還,應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí),13.37%的同學(xué)不清楚,沒(méi)貸過(guò)。10.69%的同學(xué)認(rèn)為助學(xué)貸款是國(guó)家發(fā)放幫助貧困生的,不還也能理解。
3.4 總體道德文明素質(zhì)水平
(1)大學(xué)生對(duì)道德文明水平的自我評(píng)價(jià)。65.49%的同學(xué)較滿意,26.18%的同學(xué)非常滿意,7.85%的同學(xué)較不滿意,0.52%的同學(xué)很不滿意。(2)大學(xué)生對(duì)當(dāng)前大學(xué)生的文明素質(zhì)情況的認(rèn)識(shí)。73.54%的同學(xué)認(rèn)為整體較好,有個(gè)別人素質(zhì)較低。17.99%的同學(xué)認(rèn)為整體較差,5.82%的同學(xué)認(rèn)為很好,2.65%的同學(xué)認(rèn)為很差。(3)大學(xué)生平時(shí)檢討自己的行為習(xí)慣的現(xiàn)象。81%的同學(xué)會(huì),19%的同學(xué)不會(huì)。
3.5 大學(xué)生文明素質(zhì)水平改善措施
80%的同學(xué)整體素質(zhì)較好,少部分同學(xué)整體素質(zhì)差,因此大學(xué)生普遍認(rèn)為可以加強(qiáng)教育以提高整體學(xué)生素質(zhì)或者通過(guò)開(kāi)展團(tuán)日活動(dòng)、主題班會(huì)以及室友的互相監(jiān)督來(lái)改善少部分素質(zhì)差的同學(xué)。
一、高校垃圾的現(xiàn)狀以及垃圾對(duì)江蘇大學(xué)校園環(huán)境的影響
80.83%的同學(xué)認(rèn)為校園垃圾的主要來(lái)源于剩菜剩飯、果皮等食品,72.50%的同學(xué)認(rèn)為校園垃圾的主要來(lái)源于廢紙、布料等可回收物,41.67%的同學(xué)認(rèn)為校園垃圾的主要來(lái)源于塑料、金屬制品,15.83%的同學(xué)認(rèn)為校園垃圾的主要來(lái)源于廢舊電池,僅有8.33%的同學(xué)認(rèn)為校園垃圾的主要來(lái)源于醫(yī)學(xué)廢品。被調(diào)查的同學(xué)認(rèn)為江大校園垃圾具有分散性、多樣性、未經(jīng)分類、大多為白色垃圾、可利用性、相對(duì)集中性等性質(zhì)所占百分比分別為61.67%、48.33%、41.67%、39.17%、14.17%、12.50%。從垃圾分布上來(lái)看,不同的區(qū)域的垃圾主要構(gòu)成均有所不同。教學(xué)區(qū)及圖書館的垃圾以廢紙為主,食堂垃圾主要是餐飲垃圾和剩菜剩飯,學(xué)生及教職工宿舍區(qū)則以塑料食品包裝、果皮果核以及各種日用品包裝為主。
而校園垃圾主要污染地方由重到輕分別是校園空氣、校園道路、校園里的湖泊與河流、宿舍環(huán)境、校園土壤、教學(xué)樓與圖書館以及田徑場(chǎng)與籃球場(chǎng)。垃圾中的細(xì)微顆粒、粉塵等會(huì)隨風(fēng)飛揚(yáng),對(duì)大氣環(huán)境造成污染。堆放的垃圾會(huì)釋放出大量的氨、硫化物、甲烷等有害氣體散發(fā)于大氣中,這些氣體中含有多種致癌畸形物,從而對(duì)大氣環(huán)境造成進(jìn)一步的污染。玉帶河曾經(jīng)是一條清澈見(jiàn)底的河流,如今已經(jīng)成為了校內(nèi)人盡皆知的“臭水溝”,原因是大量垃圾直接倒入玉帶河,這不僅影響水資源的充分利用,也造成地表水和地下水的嚴(yán)重污染。女生宿舍附近有垃圾堆放處,垃圾任意露天堆放,占用一定土地的同時(shí),垃圾所含的有害物質(zhì)將會(huì)改變土壤的性質(zhì)和結(jié)構(gòu),并對(duì)土壤中微生物的活動(dòng)產(chǎn)生影響,甚至危及人體健康,影響日常生活質(zhì)量。
94.55%的同學(xué)認(rèn)為目前校園垃圾嚴(yán)重影響到校園環(huán)境,51.67%的同學(xué)對(duì)校園環(huán)境的總體評(píng)價(jià)是比較滿意,僅有0.83%的同學(xué)對(duì)校園環(huán)境的總體評(píng)價(jià)是非常滿意。58.33%的同學(xué)認(rèn)為校園垃圾對(duì)他們的身心健康造成了輕微的影響。
二、高校垃圾分類回收、近零排放及資源化利用的意義和江蘇大學(xué)校內(nèi)垃圾處理、利用的現(xiàn)狀
高校垃圾分類回收、近零排放及資源化利用,能夠有效控制和遏制環(huán)境污染,制造良好的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境,也間接可以體現(xiàn)學(xué)校的精神文明和物質(zhì)文明。現(xiàn)今,垃圾的資源化利用已經(jīng)成為一種發(fā)展方向和必然趨勢(shì),學(xué)校應(yīng)當(dāng)健全校園垃圾資源化利用的體系。
根據(jù)垃圾種類和具體分布上看,教學(xué)區(qū)及圖書館的垃圾以廢紙為主,食堂垃圾主要是餐飲垃圾和剩菜剩飯,教職工與學(xué)生宿舍則以塑料食品包裝,果皮果核以及各種日用品包裝為主。由此可見(jiàn),江大校內(nèi)垃圾的分布明顯,為分類回收工作提供了方便。現(xiàn)在,校園里大部分垃圾回收至江大附近的中轉(zhuǎn)站,再由中轉(zhuǎn)站運(yùn)向垃圾處理站進(jìn)行更細(xì)一步的分類處理。食堂區(qū)域的垃圾主要有剩菜剩飯回收點(diǎn)。然而,還有部分垃圾并沒(méi)有實(shí)施分類回收,比如教學(xué)區(qū)和圖書館的垃圾桶為塑料桶,物業(yè)清潔人員每日打掃,將每層的垃圾匯總在衛(wèi)生間的大垃圾桶里,定點(diǎn)定時(shí)處理。在校園垃圾中,有部分是資源垃圾,如同學(xué)們不要的舊書,以及飲料瓶等,經(jīng)常可以看到收廢品的人到宿舍區(qū)門口,定期回收,但只有極小部分同學(xué)會(huì)以宿舍為單位自覺(jué)收集此類物品賣給回收人員。
經(jīng)調(diào)查,有44.17%的同學(xué)偶爾會(huì)在扔垃圾的時(shí)候進(jìn)行分類,25.00%的同學(xué)經(jīng)常會(huì)在扔垃圾的時(shí)候進(jìn)行分類,每次都會(huì)分類的同學(xué)僅僅占6.67%,也有26.67%的同學(xué)在扔垃圾的時(shí)候從不分類。江大校內(nèi)的垃圾桶大部分是分類垃圾桶,然而51.67%的同學(xué)認(rèn)為分類垃圾桶的效果不明顯,甚至有7.5%的同學(xué)認(rèn)為分類垃圾桶是多此一舉,沒(méi)有必要的存在。對(duì)于有回收價(jià)值的垃圾還,學(xué)生的處理方法很多,35%的同學(xué)會(huì)聚集起來(lái)賣給小商販,23.33%的同學(xué)直接扔到垃圾桶,22.50%的同學(xué)一部分直接扔掉一部分賣掉,14.17%的同學(xué)選擇分類扔掉,11.67%的同學(xué)則會(huì)選擇一部分分類扔掉,一部分賣掉。實(shí)際上,大部分的同學(xué)認(rèn)為垃圾資源化很重要,面對(duì)校園垃圾分類不善,71.67%的同學(xué)認(rèn)為是因?yàn)閷W(xué)生的環(huán)保意識(shí)較差所導(dǎo)致,59.17%的同學(xué)認(rèn)識(shí)是因?yàn)樵O(shè)施不完善,例如垃圾桶不人性化所導(dǎo)致,35.00%的同學(xué)認(rèn)為是因?yàn)閷W(xué)校管路不到位,如保潔員偶爾不負(fù)責(zé)任所導(dǎo)致,27.50%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校的教育不到位。
三、江蘇大學(xué)校內(nèi)垃圾分類回收、近零排放及資源化利用存在的主要問(wèn)題及分析
學(xué)校具有對(duì)校園垃圾的主導(dǎo)職能。校內(nèi)有物業(yè)公司和后勤集團(tuán),然而在校園垃圾分類回收、近零排放與資源化利用的事情上存在職能錯(cuò)位、缺位的現(xiàn)象。相關(guān)部門對(duì)自身職能范圍內(nèi)的一些工作沒(méi)有完全盡到職能,并且由于職能分割,校園垃圾多家分管,再加上執(zhí)行部門不加以重視,容易造成校園污染,資源浪費(fèi)。學(xué)校也沒(méi)有完善相應(yīng)的規(guī)章制度,缺乏對(duì)大件垃圾、有害垃圾進(jìn)行有效的分類回收。如果規(guī)章制度不健全,那么將無(wú)法有效制約企業(yè)和個(gè)人的行為,也難以對(duì)校園環(huán)境加以保護(hù),更談不上經(jīng)濟(jì)利益的提升。此外,垃圾的分類回收、近零排放及資源化利用屬于公益事業(yè),其資金主要源于學(xué)校,這對(duì)于學(xué)校是一種經(jīng)濟(jì)壓力。近些年,江大雖然在垃圾治理方面投入部分資金,但還是難以滿足最佳處理垃圾的需求。
校園內(nèi)能夠資源化利用的垃圾難以形成體系。目前,校內(nèi)有拾荒者以及回收廢舊的人員,這些以盈利為目的的個(gè)體收購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)散落在學(xué)校各個(gè)地方,影響校容并再次污染環(huán)境。在三食堂樓下的創(chuàng)業(yè)孵化基地曾有一家舊書回收的店鋪,具有場(chǎng)地、人員等優(yōu)勢(shì),然而因?yàn)榉N種原因,舊書店經(jīng)營(yíng)萎縮,已經(jīng)倒閉。而我校師生對(duì)于垃圾分類回收、近零排放及資源化利用的意識(shí)雖強(qiáng),甚至上升到了道德的層面,但未落到實(shí)處。同學(xué)們對(duì)于垃圾分類的自覺(jué)性不夠,大家認(rèn)識(shí)到自己是污染的制造者也是受害者,可惜總是貪圖方便,長(zhǎng)期以來(lái)形成的投放垃圾習(xí)慣一時(shí)之間難以完全改變。
四、對(duì)江蘇大學(xué)校內(nèi)垃圾分類回收、近零排放及資源化利用的建議
第一,學(xué)校的相關(guān)部門應(yīng)該各司其職,健全相關(guān)的規(guī)章制度以及管理體系,并且加大資金投入,對(duì)設(shè)備和技術(shù)都進(jìn)一步提高。設(shè)立專門的垃圾回收站點(diǎn),進(jìn)行有效的資源化利用,確定垃圾的近零排放,避免污染環(huán)境。
第二,增加垃圾分類回收、排放及資源化利用的渠道,可通過(guò)一些專業(yè)經(jīng)營(yíng)性公司處理垃圾。只有企業(yè)的參與結(jié)合學(xué)校的管理,才能使垃圾分類回收、近零排放及資源化利用的環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大化。