時間：2022-12-19 12:31:03
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇品牌推廣策劃方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
記者：荊先生您好，很感謝您能抽出時間來接受我的采訪。您的設(shè)計和活動策劃一直都是備受好評的。聽說某知名生鮮網(wǎng)站就是精挑細選了多家設(shè)計公司，最后對您的策劃方案感到最滿意的。
荊琳：我們所做的每一個設(shè)計、策劃，都會用心了解客戶的需求，然后針對目標顧客審美偏好、行業(yè)與品類特性、企業(yè)文化與理念等定制唯一的活動計劃，將設(shè)計與市場兩種元素巧妙地結(jié)合起來，以自己特有的視覺符號系統(tǒng)吸引公眾的注意力并產(chǎn)生記憶，使目標顧客對該企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生最高的品牌忠誠度。可能就是這個根據(jù)不同需求的具體定制，才能設(shè)計出最符合客戶需求的方案。
記者：這次活動也是比較不一樣的，以往某個企業(yè)的宣傳活動，受眾都是在下面看著。您策劃的這次活動，受眾都是參與其中的，有了切實的感受，也得到了真正的實惠。
荊琳：是的，這是一種互動體驗式的推廣。當時他們網(wǎng)站剛成立一年多，資金實力也并不是十分雄厚，他們想要一種既獨特又能低成本的推廣方式。我結(jié)合了他們的實際情況，決定采取這種以產(chǎn)品為媒介，通過人際關(guān)系，借助新媒體來傳播的策劃方案。
記者：這次活動的宣傳效果驚人，給這家網(wǎng)站也帶來了很好的品牌形象。這也是您意料之中的嗎？在策劃時您是否專門考慮過這方面的問題？
荊琳：算是意料之中的。我是做VI設(shè)計出身的，一個企業(yè)，從logo開始，到一切產(chǎn)品，展示，宣傳，活動，策劃，都和品牌形象息息相關(guān)。一個logo，它是一個品牌的頭像，也代表著一種品牌形象，其他方面必須和諧統(tǒng)一，不與品牌形象相背離，能夠為品牌形象加分。因此在做設(shè)計或者做策劃時，我會要求我的團隊做出的設(shè)計，不僅要生動有美感，而且必須簡單、科學、直接，除此之外，還要能夠完整地表達出企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)特點，三者缺一不可。我是一個完美主義者，我要求一個整體的設(shè)計需要承擔如此之多的內(nèi)容，我要的是有靈魂的不可復(fù)制的設(shè)計，而不是隨便找個設(shè)計人員畫出的簡單機械的圖形。
記者：您獨創(chuàng)的互動體驗的推廣和新媒體推廣方式目前已被廣泛的應(yīng)用在各個領(lǐng)域。我們之前就了解到，除了傳統(tǒng)的設(shè)計、品牌推廣外，還被應(yīng)用到教育領(lǐng)域，各個教育機構(gòu)紛紛推出的“互動體驗式課堂”也是備受好評的。對于其他企業(yè)的這種效仿您會介意嗎？
荊琳：這倒是完全不會，因為我本人在做設(shè)計和策劃方面完全是出于自身的興趣。在設(shè)計的過程中，我漸漸地發(fā)現(xiàn)標志的設(shè)計、活動的舉行可以被賦予更多功能，于是開始研究怎樣設(shè)計可以兼顧品牌推廣，能為品牌的長期發(fā)展留足空間。我希望的是探知設(shè)計的深度、廣度，并不是為了單純的經(jīng)濟利益，所以并不會介意其他企業(yè)的效仿。再說，如果我真的介意，我也不會愿意去做客座教授，把我的經(jīng)驗毫無保留的傳授給各位學子。
記者：您總是如此慷慨大度，不問功名，但又和大獎很有緣。聽說您最近也是獲獎頗豐，剛剛獲得了中國廣告設(shè)計?特別貢獻獎？
荊琳：是的，還是要感謝各位同仁們對我的賞識和認可，也要感謝典章盛世的團隊長期以來對我的支持和幫助。
記者：在今年六月份您還榮獲了三年?七人――創(chuàng)業(yè)先鋒廣告創(chuàng)意大獎？這個獎是由創(chuàng)業(yè)先鋒聯(lián)盟聯(lián)合國內(nèi)知名網(wǎng)站舉辦的，每三年評選一次，而且每屆只評選出7人。說明這個獎的含金量是很高的，能夠獲此殊榮的獲獎?wù)叨际切袠I(yè)內(nèi)的精英。今年您得了這個獎?wù)f明您在廣告業(yè)的貢獻是非常突出的，您的成績是被認可的。
企業(yè)的費用開支項目眾多，而網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，又得為網(wǎng)絡(luò)營銷分配一塊經(jīng)費。在企業(yè)里做網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理的也許知道，企業(yè)經(jīng)費開支如此之大，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也是新興的，人員一般也是后上的，如果不是在企業(yè)里挑大梁，那申請些推廣經(jīng)費是何等之難。
不過這個網(wǎng)絡(luò)推廣根本是個花錢的工作，我們只有“少花錢，多辦事”，贏得上級及同事們的認可，但是用最少的錢把企業(yè)營銷搞好，這是需要相當?shù)闹腔郏诖耍P者根據(jù)多年來從事網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)工作總結(jié)出幾個低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，分享給大家希望對大家有所幫助。
第一、事件營銷
事件營銷分借勢和造勢，借勢是借助已有的社會熱點策劃話題，造勢是自己找個話題炒熱，話題和我們營銷的企業(yè)和產(chǎn)品息息相關(guān)，可以找到之間直接或間接的聯(lián)系，在話題中融入企業(yè)的產(chǎn)品或品牌信息，持續(xù)性的傳播，從而把企業(yè)的品牌或某種產(chǎn)品推廣出去，這種方式適合人物、食品等，跟人的生活息息相關(guān)的產(chǎn)品，尤其適合明星。這個總體花費可能也不少，但是一種性價比比較高的方式。
第二、病毒式營銷
病毒式營銷，是策劃一個病毒源，要有意思，能引起大家的興趣的，然后引起網(wǎng)友的互相傳播，因為傳播過程像病毒一樣擴散，所以叫它病毒式營銷，病毒源可以是文章來源于中國紅酒網(wǎng)一個視頻，一個圖片，一個動畫，一個短文，一個笑話，一本電子書等。只要以這種擴散的形式傳播，都叫病毒式營銷。這種方式，成本主要在病毒的策劃，其余有部分推波助瀾的推廣就可以了。
第三、軟文營銷
以上兩種方式，自己有這方面的高級策劃人才，確實一種低成本的營銷方式，但是實際上企業(yè)里沒有這種人才，而外包出去策劃費也就成了主要成本。軟文營銷，相對上面兩種成本更低，但是效果不會像上面兩種有爆發(fā)力，但是企業(yè)打造品牌和口碑，更需要軟文營銷，軟文營銷重點在于策劃，策劃的好也會產(chǎn)生以上兩種營銷形式的效果。不過業(yè)內(nèi)能策劃方案的公司不多，小馬識途營銷機構(gòu)集結(jié)多名顧問，可為企業(yè)策劃軟文營銷方案，以及事件營銷、病毒式營銷方案。
第四、博客營銷
博客營銷很好理解，有人說已經(jīng)過時了，其實不然，一些名人、業(yè)內(nèi)專家的博客訪問量還是很大的，而且很多專家評論發(fā)了博客之后，會被媒體轉(zhuǎn)載為新聞，這樣其傳播效果被無限放大。如果自己有寫文章的能力和水準，博客營銷定能起到很好的推廣作用。
[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn)產(chǎn)品；營銷策劃；理論；應(yīng)用研究
1、引言
房地產(chǎn)營銷策劃就是運用整合營銷概念，以消費者對各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點，從設(shè)計理念、環(huán)境設(shè)計、戶型設(shè)計、產(chǎn)品定價、品牌打造、銷售推廣
等方面對房地產(chǎn)產(chǎn)品進行整合，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)銷售房地產(chǎn)商品，使消費者在生產(chǎn)或生活，物質(zhì)或精神方面得到滿足，為開發(fā)項目規(guī)劃出滿足消費者需求，擴大消費渠道，使開發(fā)商獲得利益的全過程。
營銷與推銷在本質(zhì)上是不同的，在整個營銷過程中，體現(xiàn)了鮮明的創(chuàng)新特點和具體的可操作性。市場營銷策劃要求房地產(chǎn)企業(yè)對未來的市場情況進行準確的
預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測結(jié)果，制定出市場變化的具有分析性的經(jīng)營方案。在競爭激烈的房地產(chǎn)市場中，房地產(chǎn)企業(yè)為占有最大的市場份額，在營銷活動中取得成功，需要采取適當?shù)姆绞酱龠M產(chǎn)品的銷售，包括以適當?shù)膬r格，通過適當?shù)那老蚴袌鎏峁M足不同消費人群需要的房地產(chǎn)產(chǎn)品。因此，借助多門學科的知識制定營
銷策劃，在買賣雙方之間溝通信息，把企業(yè)與消費者有效的結(jié)合起來，使企業(yè)了解顧客的要求，包括房屋的建筑形式、開間布局、裝修標準以及色彩等，摸清規(guī)律，改進產(chǎn)品，使產(chǎn)品更加適銷對路，擴大市場份額，使企業(yè)形成有效的傳遞和反饋的信息系統(tǒng)，在房地產(chǎn)市場中，為企業(yè)開拓一個具有生命力的嶄新市場。
2、房地產(chǎn)營銷策劃的階段和方法
2.1房地產(chǎn)營銷策劃的階段
房地產(chǎn)營銷策劃是分階段的，與銷售過程相呼應(yīng)。在不同的銷售階段，市場推廣的目標、任務(wù)和具體活動都有所不同，主要包括開發(fā)階段的營銷策劃、銷售階段的營銷策劃、物業(yè)管理階段的營銷策劃。
根據(jù)銷售過程的預(yù)熱期、強銷期、熱銷期、尾盤期階段性劃分，項目市場推
廣過程也可以相應(yīng)地分為四個階段，針對各個階段銷售任務(wù)的不同制訂不同的推廣計劃。在預(yù)熱期，市場推廣應(yīng)該以推介物業(yè)特點為主題，向消費者展示樓盤的基本情況；在強銷期應(yīng)該以推介市場為主題，讓更多的目標客戶群關(guān)注；茌持銷期應(yīng)該以推介廣告主體為主，配合樣板間，在人氣積聚的環(huán)境下，使消費者產(chǎn)生購買欲望；在尾盤期應(yīng)該以樸實的宣傳為重點，突出項目各種功能性特點，吸引消費者。
2.1.1開發(fā)階段的營銷策劃
企業(yè)在開發(fā)階段的營銷策劃應(yīng)具有前瞻性，要用發(fā)展的眼光，運用科學的方法對市場前景開展調(diào)查和預(yù)測，進行供需分析和和開發(fā)潛力分析，做好前期準備工作。只有這樣，才能使所開發(fā)的產(chǎn)品在相當長的一段時期內(nèi)一直處于保值甚至增值的狀態(tài)，在長期的市場競爭中處于不敗地位，贏得市場份額。
2.1.2銷售階段的營銷策劃
企業(yè)在銷售階段的營銷策劃就是采取各種有利的促銷手段，如廣告、媒體、活動推廣、品牌效應(yīng)、公共關(guān)系等手段，讓更多的消費者了解企業(yè)的形象和產(chǎn)品的優(yōu)勢，用各種方法增強消費者的購買信心，為消費者提供滿意和周到的服務(wù)，在銷售的黃金期占有市場。
2.1.3物業(yè)管理階段的營銷策劃
物業(yè)是連接企業(yè)和消費者的橋梁和紐帶，消費者通過物業(yè)了解和熟悉企業(yè)，因此，物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，在一定程度上對消費者是否購房起到了關(guān)鍵性的作用。加強物業(yè)管理營銷策劃的關(guān)鍵應(yīng)當把為客戶服務(wù)最為宗旨，如果顧客在享受物業(yè)服務(wù)中感受到安全放心，達到滿意的程度，才能吸引顧客踴躍購房。
2.2房地產(chǎn)營銷的幾種方法比較
為實現(xiàn)房地產(chǎn)的營銷目標，一般使用以下幾種營銷方式：廣告，活動推廣，品牌推廣，公共關(guān)系。幾種方法的主要特點見表1。
表1幾種營銷方式對比
2.2.1廣告推廣
廣告推廣是根據(jù)營銷推廣的計劃和目標，在市場調(diào)查預(yù)測的基礎(chǔ)上，對廣告活動的戰(zhàn)略和策略進行整體的系統(tǒng)籌劃。它是一種提前的、先行的、具有指導(dǎo)性的活動，決定廣告活動的基本思路和方向。它包含有分析環(huán)境并明確要求、分析廣告產(chǎn)品、確定廣告對象、確定廣告目標、確定廣告主體和創(chuàng)意、廣告策略選擇、確定廣告預(yù)算、廣告決策、廣告效果分析等九項內(nèi)容。
2_2.2活動推廣
活動推廣是指企業(yè)調(diào)動各方力量，通過舉辦大眾關(guān)心的、具有創(chuàng)意性的活動，吸引消費者的參與并吸引媒體的報道，從而提升企業(yè)和樓盤的知名度，樹立良好形象，達到促進銷售的目的。
活動推廣的類型有：樓盤慶典儀式；社會公益活動；社區(qū)內(nèi)活動；大型有獎銷售、打折促銷活動；導(dǎo)引教育型活動；善用時勢環(huán)境型活動等。
2.2.3品牌推廣
品牌推廣是從規(guī)劃設(shè)計到整個開發(fā)過程的一項系統(tǒng)工程，在整個過程中開展品牌積累與創(chuàng)新工程，通過品牌推廣，提升了項目的附加值，充實了項目的內(nèi)涵。
可采取以下方法：樓盤品牌戰(zhàn)略；企業(yè)品牌戰(zhàn)略；企業(yè)與樓盤品牌聯(lián)動戰(zhàn)略。
2.2.4公共關(guān)系
公共關(guān)系是利用各種方法和途徑，同消費者、中介、社區(qū)民眾、政府機構(gòu)以及新聞媒介在內(nèi)的各方面公眾進行溝通和交流，在社會中建立良好形象和營銷環(huán)境的活動。
可以采用以下幾種方法：新聞；事件；社區(qū)關(guān)系，調(diào)研活動；對外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。
通過以上分析，房地產(chǎn)營銷策劃是在不同的銷售階段，對產(chǎn)品所處的區(qū)位、配套設(shè)施、環(huán)境設(shè)計、單體建筑設(shè)計、物業(yè)管理等情況進行分析，從而對顧客群進行全方位的分析調(diào)查，制定出以滿足消費者需求為核心的切實可行的營銷策略，在市場競爭中取勝。
3、“DL—YLY”項目的營銷計劃
3.1項目基本情況
DL-YLY項目位于大連市旅順軟件產(chǎn)業(yè)帶，屬于宜居生態(tài)地產(chǎn)，周邊有輕軌和多個公交站點，交通便利。小區(qū)附近設(shè)有商業(yè)綜合體和中小學校，周邊有多個低碳環(huán)保山體公園，設(shè)有居民健身中心等。
3.2項目營銷計劃
一期在2016年7月份開盤銷售，銷售周期計劃在2年左右。
（1）2016年3、4月蓄勢待發(fā)期。售樓處裝修、裝飾完成正式啟用；樣板間完成對外開放i參加春季房展；客戶積累；會員征集、招募會員。
（2）2016年5月內(nèi)部認購期。一期工程開工啟動；會員客戶預(yù)訂。
（3）2016年7月開盤熱銷期。具備銷售條件；一期第一組團開盤銷售。
（4）2016年8、9月續(xù)銷。
（5）2016年10持續(xù)推廣期。形象宣傳；主體全面封頂；參加秋季房展會，根據(jù)銷售情況分期推出房源（秋展強銷）。
（6）2016年11、12月續(xù)銷（活動促銷）。
（7）2017年3月完成配套及室內(nèi)裝飾；參加2017年春季房展會準現(xiàn)房促銷。
（8）2017年5月完成室外硬軟覆蓋；現(xiàn)房銷售；預(yù)留中央景觀帶20%-30%房源現(xiàn)房實景銷售。
（9）2017年6月尾盤清理期。全面交房；尾盤銷售。
“DL-YLY”項目，使項目周邊整體地域價值實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，引領(lǐng)大連城市居住新的遷徙文明。
結(jié)語：
隨著經(jīng)濟全球化的加劇，眾多跨國企業(yè)的進人，國內(nèi)企業(yè)、特別是眾多的中小企業(yè)面臨的競爭壓力愈來愈大，經(jīng)營越來越難。在企業(yè)意識到僅靠自身的力量進行市場拓展、品牌推廣難度越來越大時，借助營銷策劃公司、咨詢公司等“外腦”機構(gòu)已經(jīng)被國內(nèi)越來越多的企業(yè)所認同和接受。
的確，一個好的營銷策劃方案往往能給企業(yè)帶來不可估量的影響和貢獻。優(yōu)秀的營銷咨詢公司，往往能站在企業(yè)之外來剖析企業(yè)、觀察審視企業(yè)，在對企業(yè)的營銷策劃環(huán)境、客戶、產(chǎn)品和競爭對手的情況進行全面地調(diào)查和分析之后，給企業(yè)提供理性、客觀的建議甚至“治療藥方”。但是，如何在營銷環(huán)境如病毒一樣升級變異的市場中，在多如牛毛、良莠不齊的營銷機構(gòu)中甄選到適于自身發(fā)展的營銷策略機構(gòu)，筆者歸納，可以通過如下的四點進行考察。
首先，搜集多家同類型的策劃公司的資料、信息，進行初步的篩選，調(diào)查比較滿意的營銷策劃公司的基本情況，如運營時間長短、規(guī)模、服務(wù)過的客戶、策劃過的項目和成功率、與企業(yè)合作時間的長短、所策劃過企業(yè)的現(xiàn)狀、所寫策劃案的可操作性等；同時，還需要了解的是策劃咨詢機構(gòu)是否有專業(yè)的調(diào)查人員，所使用的調(diào)查數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)是否合理。畢竟，市場調(diào)研是策劃的基石，沒有科學的調(diào)研，任何策劃案都只能是紙上談兵。有一點值得強調(diào)的是，許多的廣告主都會把營銷策劃公司之前服務(wù)過的案例作為重要的參考標準，但需把握的一點是，以往的經(jīng)驗只是個參考，最主要的還是營銷策劃公司現(xiàn)行可以提供的策略。
然后，邀請一些預(yù)選的營銷策劃公司來企業(yè)，與企業(yè)負責人、高管團隊、項目小組溝通，向他們介紹企業(yè)及產(chǎn)品的基本情況，企業(yè)的需求目標，通過一些問題來了解策劃人對產(chǎn)品或同類產(chǎn)品以及行業(yè)市場狀況的掌握程度，是否有自己的理論體系和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在價格上是否符合企業(yè)原定的價位標準。在這個階段里，廣告主可以開展一個比稿的環(huán)節(jié)，讓預(yù)選的營銷策劃公司積極參與進來比稿，在一定的時間里給產(chǎn)品做一個小部分的策劃和實施方案，提出服務(wù)價格和預(yù)期目標，把從中符合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、提案設(shè)計可操作性強的公司列入到重點選擇對象上來。
接著，通過電話或親自派人去訪問已列入備選對象的營銷策劃公司已經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)里，獲取其效果、策劃價位以及信譽度的綜合評價，進一步縮小選擇的范圍。知名度、美譽度較好、執(zhí)行力較強、有責任心、講求誠信的營銷策劃公司自然是最值得牽手的。
最后，就到了最終的選擇策劃咨詢公司的時間了，比較一下曾經(jīng)訪問過的策劃人或策劃公司的實力、比稿方案，價格，看哪家策劃人方案更為精準、報價更合理，關(guān)鍵在于價格與其實力之比是否相稱，物有所值，最后再進行選擇。
當然，在選擇之前，廣告主首先應(yīng)充分認識到企業(yè)自身發(fā)展情況、市場地位、目標需求、當前所需要解決的問題、面臨的困境和競爭格局，并把情況如實向營銷策劃公司反饋，而不應(yīng)該有所保留；同時，要給予營銷策劃公司足夠多的支持和時間上的寬容。很多時候，營銷策劃公司的方案、“藥方”實行要取決于企業(yè)負責人本身，如果企業(yè)負責人不愿推行或中途停止或執(zhí)行不到位，將會導(dǎo)致方案流產(chǎn)。一個好的策劃案絕對是營銷策劃方和廣告主良好溝通和合作的結(jié)果，是雙方集體科研成果的結(jié)晶。
營銷策劃工作實為一個系統(tǒng)工程，是科學與藝術(shù)相結(jié)合的工作，企業(yè)和營銷策劃公司合作的過程，實質(zhì)上就是雙方智慧碰撞、整合的過程。雙方合作的目的在于尋找問題、界定問題和解決問題，合作的過程中需要雙方優(yōu)勢互補，策劃人的行業(yè)知識及對行業(yè)內(nèi)部的了解往往沒有企業(yè)多，而專業(yè)知識和技能又是策劃人的優(yōu)勢，只有兩方真誠合作和參與，才能產(chǎn)生理想的策劃效果，做到成功營銷。
2、毛油殘溶要想降低，生產(chǎn)部門要從跑、冒、滴、漏抓細節(jié)。
3、公司經(jīng)營環(huán)節(jié)中要尊重預(yù)算環(huán)節(jié)，各部門制定的預(yù)算必須嚴謹，財務(wù)部是各部門預(yù)算使用的監(jiān)督部門，一定要嚴格控制。
4、公司品控環(huán)節(jié)要責任到人，切實擔負起公司經(jīng)營賦予的監(jiān)督護航作用。
5、新榨季已經(jīng)開始，對于廠區(qū)大生產(chǎn)產(chǎn)生的加班問題，給與加班費補助。同時，生產(chǎn)環(huán)節(jié)要大力抓產(chǎn)品質(zhì)量，不能出現(xiàn)不合格產(chǎn)品。
6、濃香油品的市場非常大，公司的濃香菜油生產(chǎn)要盡快開始。小榨機的改良及生產(chǎn)環(huán)境主要還是靠我們自己，員工應(yīng)該積極發(fā)揮自身的創(chuàng)造能力，不斷改良。此項工作必須立即開始，由丁工主抓，白總監(jiān)督。
7、由財務(wù)負責催促欠款工作，務(wù)必督促對方快速打款。
8、廠區(qū)內(nèi)部碼的垛子要全部拆掉重新加工，除了外圍垛，廠區(qū)里不允許出現(xiàn)碼垛情況。
9、新糧的毛籽要重點監(jiān)控，賈總必須認真關(guān)注，切實負起責任來。質(zhì)量出現(xiàn)風險，立即加工。
10、廠區(qū)生產(chǎn)儀器設(shè)備的溫度各領(lǐng)導(dǎo)要了然于胸，不能隨意亂說，在這方面一定要嚴謹，有不熟悉不確定的要主動去了解。
12、要加強安全生產(chǎn)的意識，進廠人員必須佩戴安全帽，按照管理制度，進入生產(chǎn)廠區(qū)必須佩帶安全帽，如有發(fā)現(xiàn)未佩帶安全帽的員工，進行罰款處理。
13、近期由公司后勤安排相關(guān)人員去后勤參觀學習，要提倡節(jié)約及食材新鮮原則。要求食堂就餐員工要節(jié)約，不可浪費，出現(xiàn)剩菜剩飯的員工要罰款。
14、采購經(jīng)理要合理統(tǒng)籌安排，抓緊時間采購毛籽，只要低于市場價格的貨源，50噸以上都可以。
15、近期著手談價，與此同時財務(wù)總監(jiān)需要關(guān)注匯率，鎖匯率等工作要同時進行。
巧妙植入 “特殊乘客”引發(fā)媒體聚焦
“植入式營銷”源自市場營銷學中的“產(chǎn)品營銷”概念，它是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號融入電影、電視劇或電視節(jié)目各種內(nèi)容之中，通過場景的再現(xiàn)，讓觀眾在不知不覺中留下對產(chǎn)品及品牌印象，繼而達到營銷產(chǎn)品的目的。“植入式新聞”是“植入式營銷”的一種新模式，它不同于新聞式的廣告，單純的將廣告以新聞報道形式呈現(xiàn)，“植入式新聞”要更容易達到品牌傳播的效果。
“植入式新聞”一般具有營銷成本低、傳播效果好、策劃要求高等特點。中國葛洲壩集團二公司借助“植入式新聞”營銷模式，積極創(chuàng)新新聞宣傳工作，并在實踐中取得實效。2016年12月1日，由中國葛洲壩集團二公司參建的武漢至孝感城際鐵路正式開通運營，標志著武漢、孝感兩地攜手走進“同城時代”。作為首次承建高速城際鐵路，中國葛洲壩集團二公司想借助這一重大工程節(jié)點，在湖北主流媒體進行廣泛宣傳報道，從而較好展示公司在高鐵施工方面工程業(yè)績，樹立葛洲壩集團品牌形象。
為此，公司專門成立宣傳工作組，制定宣傳策劃方案，力爭把握這一契機做好對外宣傳工作。根據(jù)新聞營銷新聞性、嵌入性、整體性和策劃性等特點，在武孝城鐵通車對外宣傳報道中，應(yīng)首先考慮媒體如何介入的問題。在得知當天通車首發(fā)列車上會有大量媒體跟車采訪這一重要信息后，公司宣傳人員敏銳地捕捉到“乘客”這個關(guān)鍵詞。
在通車當天，十余名身著印有“中國葛洲壩集團”字樣紅色醒目工裝的項目部職工，早早來到漢口火車站，他們手持動車票，在乘車前來到動車組車頭部位進行合影，他們的驚艷亮相形成了一道亮麗的風景線，并迅速吸引諸多媒體記者關(guān)注的目光。媒體記者們紛紛拿起手中的照相機、攝像機等攝影器材對這些“特殊乘客”進行拍照、攝影。他們成功獲得湖北衛(wèi)視、湖北日報、楚天都市報、長江日報等多家主流媒體的關(guān)注，紛紛前來進行采訪。最終，武孝城鐵迎來“特殊乘客”這一圖文消息在多家媒體進行廣泛宣傳，生動地展示了葛洲壩集團品牌形象，達到了很好的宣傳效果。
在此次武孝城際鐵路通車專題宣傳中，中國葛洲壩集團二公司正是因為成功將“特殊乘客”這一元素植入到對外宣傳報道中，才讓能讓眾多新聞媒體記者順理成章地對其進行宣傳報道。報道既不突兀，在符合新聞宣傳主流報道價值導(dǎo)向的同時，社會大眾也愿意去了解這群“特殊乘客”背后的故事，從而讓葛洲壩集團的品牌形象和一流工程業(yè)績得到充分展示，應(yīng)該說是一次很成功的“新聞營銷”實踐。
精心策劃 突破傳統(tǒng)宣傳思維定式
新聞策劃是“新聞營銷”的重要一環(huán)，通常有廣義和狹義新聞策劃之分。廣義的新聞策劃是指新聞傳媒的形象策劃，它包括傳媒發(fā)展戰(zhàn)略策劃、傳媒營銷策劃、內(nèi)部管理機制策劃、廣告策劃以及媒體的風格和定位策劃等。狹義的新聞策劃是指新聞采訪策劃，指新聞從業(yè)人員為達到某種傳播效果，對具體的新聞事實的報道所作的設(shè)計與規(guī)劃。
企業(yè)在進行對外宣傳時，應(yīng)堅持“新聞營銷”理念，強化新聞策劃工作，不僅要把企業(yè)品牌、社會效益、社會口碑等內(nèi)容納入到新聞策劃中，而且還要找準“新聞點”，吸引媒體關(guān)注，從而有效的為企業(yè)及其產(chǎn)品樹立品牌、傳播價值。
中國葛洲壩集團二公司作為駐川知名央企、四川省最佳文明單位、全國守合同重信用企業(yè)、中國建筑企業(yè)500強，如何強化屬地化建設(shè)，將葛洲壩品牌扎根四川，提高其美譽度和影響力，是擺在當前公司形象宣傳工作的一大難題。而加強對外品牌形象宣傳，特別是增加在川主流媒體曝光度是非常有必要的。
2017年2月，四川衛(wèi)視將在《四川新聞聯(lián)播》節(jié)目中開辟“擼起袖子加油干”新聞專欄，集中報道春節(jié)后四川省重點工程項目迅速掀起生產(chǎn)熱潮的情況。而公司承建的李家?guī)r水庫工程作為“十三五”期間四川省開建的首個城市應(yīng)急備用水源，意義重大，社會各界高度關(guān)注。開展李家?guī)r水庫工程建設(shè)專題報道，不僅可以提升葛洲壩品牌在四川的影響力，而且能較好展示公司在水利水電施工領(lǐng)域?qū)I(yè)實力。公司及時與四川衛(wèi)視記者取得聯(lián)系，但記者在了解有關(guān)情況后表示宣傳報道條件不太成熟，主要原因是成都李家?guī)r項目當前施工場面狹小，達不到電視宣傳的視覺效果。
借助“新聞營銷”思維，首先要突破傳統(tǒng)宣傳思維定式，在緊扣主題的前提下，轉(zhuǎn)移媒電視畫面焦點。公司在了解李家?guī)r項目部生產(chǎn)計劃后，得知項目部即將實施李家?guī)r水庫工程的首次爆破，形成了圍繞“首爆”為新聞點的新聞營銷思路，并主動策劃了電視畫面如何反映爆破現(xiàn)場的氛圍、聲光效果、人物背景等拍攝方案。最終，四川衛(wèi)視同意將該選題納入《四川新聞》專欄，并采納了公司策劃的拍攝方案。
關(guān)鍵詞 企業(yè)策劃學 課程 分析
中圖分類號：G642文獻標識碼：A
Research on the Problems of Corporate Planning Course
LI Wei
(School of Economics and Management, Sichuan Normal University, Chengdu, Sichuan 610066)
AbstractCorporate planning is a very cutting-edge science and applied disciplines. Author of corporate planning in the school curriculum in the professional positioning, business planning the most essential feature in the discussion, analysis of China's university business school curriculum planning and teaching of the main problems, namely the lack of relevant domestic authority of course materials, teaching materials but also immature; teaching content presented "two less and one moree" situation; innovative approaches to student learning and skills development planning deficiencies.
Key wordscorporate planning course; course; analysis
中國眾多企業(yè)，能夠進入世界500強的，為數(shù)不多（2010年為54家，其中內(nèi)地43家），而且，基本為國有性質(zhì)的特大型企業(yè)。有不少外向型的中小企業(yè)，在不久前的金融風暴中苦苦掙扎，難以為繼。中國不少企業(yè)在技不如人，研究與開發(fā)能力薄弱的情況下，有沒有趕超強勁競爭對手的可能？
構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的，不僅是擁有領(lǐng)先的研發(fā)能力、出色的組織管理能力，還有較強的策劃力量，使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中，以變應(yīng)變，出奇求新，反敗為勝。農(nóng)夫山泉剛出道時，還是默默無聞之輩；1998年，憑借“農(nóng)夫山泉有點甜”的策劃，在一年后成功地躋身于中國飲用水品牌的前三甲，該廣告語也家喻戶曉，為人們津津樂道。在這里，企業(yè)成功所依靠的主要不是技術(shù)、實力，而是策劃。
1 企業(yè)策劃學在專業(yè)課程體系中的定位
策劃一直在影響著歷史與世界，今天，更與西方的戰(zhàn)略管理、咨詢、日本的企劃應(yīng)用和各種學科知識逐步融合，正在成為一門年輕而極富魅力的新興學科。
雖然西方策劃學早在上世紀80年代就進入中國，但并沒有得到足夠的重視，也沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。企業(yè)策劃學也只是在近幾年進入相關(guān)本科專業(yè)課程體系。在課程體系中，作為西方策劃學重要組成部分的企業(yè)策劃學也沒有受到足夠的重視，僅僅是一門只有2個學分的選修課。然而，企業(yè)策劃學是少數(shù)能夠直接應(yīng)用、直接為企業(yè)創(chuàng)造價值的課程。
企業(yè)策劃學是綜合性極強的課程，也是一門極具前沿性和應(yīng)用性的學科；它是經(jīng)濟學、管理學、市場營銷學、心理學、運籌學、行為學、公共關(guān)系學、數(shù)學等學科的綜合運用，一方面可以讓學生將所學相關(guān)專業(yè)課的理論融會貫通，另一方面這些專業(yè)課的價值通過策劃學得到體現(xiàn)。這門課程對學生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，增強學生自身人力資本價值、提高就業(yè)的競爭力有很重要的作用；對于企事業(yè)單位的相關(guān)策劃項目具有很強的應(yīng)用價值和重要的現(xiàn)實意義。因此，在專業(yè)課程體系中，這門課應(yīng)當成為一門重要的專業(yè)必修課。
2 企業(yè)策劃最本質(zhì)的特點
企業(yè)策劃的特點是什么？李寶山認為，企業(yè)策劃具有前瞻性、適應(yīng)性、創(chuàng)造性、多樣性、系統(tǒng)性等特點；朱培立認為，企業(yè)策劃具有超前性、創(chuàng)新性、可行性、動態(tài)性、層次性、功效性等特點。策劃的最本質(zhì)的特點是什么？鮮有專著提及和歸納。
企業(yè)策劃的有三個最本質(zhì)的特點，即創(chuàng)新性（獨特性）、感染性、利益性。創(chuàng)新性指企業(yè)策劃具有創(chuàng)造性思維活動的特征。策劃意義上的創(chuàng)新實際是對現(xiàn)有要素（包括可控和不可控）進行獨特的合理性取舍和結(jié)構(gòu)化組合，以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新性是一切策劃的靈魂，沒有創(chuàng)新就沒有策劃，所以它是策劃的核心。企業(yè)策劃是一種創(chuàng)造性的思維和實踐活動，沒有一個完全可以模仿和照搬的策劃模式；要達到企業(yè)策劃的目標，一定要重視創(chuàng)新，做到一企一案。當然，創(chuàng)新并不要求策劃方案從形式到內(nèi)容都是全新的，關(guān)鍵點或主要方面有創(chuàng)新就能夠起到很好的效果。
企劃僅僅有新穎性是不夠的，還需要有感染性和利益性。感染性指策劃能夠打動目標受眾，吸引他們的注意力，從而引起他們的興趣和好感。在信息時代，各種信息包括商品和廣告信息泛濫，人們的對一件事物的注意力是越來越少，因為他們接受到的信息實在太多了，所以要把策劃工作做得更好，就有必要去捕捉他們的注意力，而要吸引他們的注意力，需要能夠感染或感動他們。比如2006年農(nóng)夫山泉“飲水思源”廣告：“一瓶水，一分錢。每喝一瓶農(nóng)夫山泉，你就為水源地的貧困孩子捐出了一分錢。飲水思源，農(nóng)夫山泉。”這條廣告在中央電視臺等多家媒體以來，引起了社會的廣泛關(guān)注。因為，公益事業(yè)特別是希望工程容易引起情感的共鳴，從而導(dǎo)致公眾強烈的關(guān)注和認可。
利益性指策劃的效果和目標要符合目標受眾利益、企業(yè)利益和社會利益。具有較強利益性的策劃才是好的策劃，才是符合企業(yè)長遠發(fā)展目標的，才具有可持續(xù)性。“農(nóng)夫山泉有點甜”的策劃，其利益性在于，能夠給消費者帶來好喝的、天然的、高品質(zhì)的、健康的飲用水，從而為消費者展示了與眾不同的、特別是不同于作為主流的純凈水的良好利益點。只有真正地明確和抓住企業(yè)策劃最本質(zhì)的特點，才能把握策劃的方向，才能有效地開展理論研究、教學改革和為實際策劃工作服務(wù)。
3 企業(yè)策劃學課程內(nèi)容及教學存在的一些問題及分析
3.1 國內(nèi)相關(guān)課程缺乏權(quán)威教材，教材內(nèi)容還不成熟
比如，企業(yè)戰(zhàn)略策劃部分，包括企業(yè)戰(zhàn)略體系、發(fā)展戰(zhàn)略的主要類型、發(fā)展戰(zhàn)略的選擇、企業(yè)戰(zhàn)略策劃的程序、企業(yè)戰(zhàn)略策劃方案評價與決策等內(nèi)容，基本與企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容類同。
市場營銷策劃部分，包括市場營銷系統(tǒng)、營銷環(huán)境調(diào)查與分析、市場營銷定位、市場營銷策劃的內(nèi)容體系（實際上是市場營銷組合設(shè)計）、市場營銷策劃的一般程序等內(nèi)容，從體系到內(nèi)容基本是照搬市場營銷學的內(nèi)容，只是改變了相應(yīng)的術(shù)語，沒有體現(xiàn)它與市場營銷學本質(zhì)的不同，也未體現(xiàn)策劃的創(chuàng)新性的特點。
關(guān)于品牌策劃，許多教科書只介紹了品牌定位、品牌策略、品牌設(shè)計、品牌管理、品牌推廣等常規(guī)內(nèi)容，這些內(nèi)容在市場營銷學中基本也可以看到，對于目前我國民族品牌存在哪些問題，與國際強勢品牌相比有哪些不足，該從哪些方面著手進行品牌策劃，特別是品牌的個性、價值、文化的塑造，在教材中鮮有提及。
3.2 教學內(nèi)容呈現(xiàn)“兩少一多”的狀況
“兩少”，一是創(chuàng)意的方法少，二是策劃技能的訓(xùn)練更為匱乏。當前的教學實踐中，缺少創(chuàng)意方法的全面、系統(tǒng)的學習，進而使得策劃技能的培養(yǎng)缺少方法論的指導(dǎo)；再者也缺乏足夠的案例或?qū)嵺`來訓(xùn)練學生的策劃技能。“一多”，指策劃基本理論內(nèi)容相對較多，如對于策劃的原則、特征、作用、歷史、程序等進行系統(tǒng)研究和介紹的多，然而這容易讓學生感覺很“虛”，很抽象，難以把握整個理論體系。
企業(yè)策劃最本質(zhì)的特征就是創(chuàng)意或創(chuàng)新，企業(yè)策劃方法的核心就是創(chuàng)意的方法。策劃的創(chuàng)意，實質(zhì)就是要敢于打破已有的或者大家都熟悉的規(guī)則，尋找策劃的突破點，以贏得競爭優(yōu)勢。沒有創(chuàng)意就沒有策劃，沒有創(chuàng)意，就不可能有好的策劃。因此，創(chuàng)意的方法的學習至關(guān)重要。
創(chuàng)意的方法有很多，如頭腦風暴法、德爾菲法、KJ法、側(cè)面思考法、SIL法則創(chuàng)意策劃法、心理策劃法、逆向策劃法等，然而在教科書中的介紹，一般零散而不成系統(tǒng)，單一而不全面。有的教材介紹了一些大而空的方法，如經(jīng)濟學的方法、管理學的方法、哲學的方法、現(xiàn)代技術(shù)方法等；有的認為策劃的方法就是策劃方案的擬定方法、調(diào)查法、預(yù)測法等，這偏離了企業(yè)策劃最本質(zhì)的東西。這樣，使學生很難掌握策劃最重要的東西，即創(chuàng)意的方法和技術(shù)。所以，在教學中需要明確區(qū)分創(chuàng)意的方法、調(diào)查的方法、分析的方法、策劃書擬訂的方法等，不能混為一談；有詳有略，突出學習重點。
3.3 學生的創(chuàng)新方法的學習與策劃技能培養(yǎng)不足
企業(yè)策劃學在課程體系中往往沒有受到足夠的重視，僅僅是一門學分不多的選修課；教材缺乏策劃方法的系統(tǒng)介紹，國內(nèi)外研究的新方法、新成果又未能及時體現(xiàn)；有關(guān)的教學案例比較少，資料陳舊，沒有參考答案；缺乏輔導(dǎo)資料；鮮有項目和與企業(yè)的合作，缺乏實訓(xùn)的條件；由于這門課多開設(shè)在第四學年，學生由于諸多原因，缺少學好這門課的時間和動力。因此，條件和方法較為缺乏。教師要教好這門課，必須要完善課程內(nèi)容體系，系統(tǒng)介紹創(chuàng)意方法，廣泛收集資料，尋找合適的典型案例，尋求與企業(yè)的合作，這就要求教師有很強的研究分析能力和溝通、合作的能力。
基金項目：四川師范大學2009年校級教改資助項目
參考文獻
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所謂營銷造勢，筆者從《造勢》書中得到的啟發(fā)認為，這是基于企業(yè)價值鏈整合的全方位品牌營銷傳播創(chuàng)新思維模式。在該書中，分別從營銷技術(shù)、造勢思路、實戰(zhàn)攻略三方面作了深入探討，從道到術(shù)，都給予了通俗易懂、充滿營銷思維顛覆性思考的啟發(fā)，并對企業(yè)的品牌營銷推廣提出了系統(tǒng)性的“造勢”建議。
那么，究竟什么是“勢”呢？《孫子勢篇》曰：“故善戰(zhàn)人之勢，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢也。” 孫子所說的勢，是如今物理學上所說的勢能，而勢能包括重力勢能和彈性勢能，重力勢能是由于物體被舉高而具有的能，彈性勢能是由于物體發(fā)生彈性形變而具有的能。營銷造勢，從“勢能”理論中得到的啟發(fā)是，重力勢能之于品牌推廣，必須高屋建瓴，站在品牌發(fā)展戰(zhàn)略的高度進行運籌帷幄；彈性勢能之于消費者，需要更強大的勁度系數(shù)，即通過不斷地對消費者做功（如新聞公關(guān)、促銷活動等），促使其消費行為發(fā)生彈性形變，一舉而獲得更廣泛的忠誠客戶。《造勢》，正是站在品牌戰(zhàn)略的高度，指導(dǎo)讀者如何全方位把握消費者行為，進而借助新聞公關(guān)、形象打造、促銷活動等策略來論證如何造勢、借勢、用勢。
筆者從事房地產(chǎn)營銷策劃及商業(yè)地產(chǎn)招商管理多年，確實在營銷造勢方面存在諸多欠缺。近日深度《造勢》，如獲至寶，欣然讀來，給了我從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)兩個層面的全新思路，激發(fā)了我對房地產(chǎn)項目操作的靈感。
目前正當經(jīng)濟危機還在蔓延之艱難時期，對于房地產(chǎn)項目的操作，可謂如履薄冰，操作思路上若稍有不慎，將可能導(dǎo)致全盤皆輸。如今的房地產(chǎn)市場，是最需要“營銷造勢”理論來指導(dǎo)的行業(yè)。
這是一個房地產(chǎn)行業(yè)營銷造勢理論極為匱乏的年代，也是一個舊有“營銷造勢思路”需要全盤顛覆的年代。
中國的房地產(chǎn)市場，可謂最大的山寨市場。巨頭開發(fā)商之間互相學山寨，中小開發(fā)商又向這些巨頭抄襲，最常見的就是大家都來做星河灣的山寨版，美國WY（設(shè)計公司）則成了房地產(chǎn)山寨版的技術(shù)供應(yīng)商。產(chǎn)品、技術(shù)、營銷缺乏創(chuàng)新，卻總是借助某些山寨概念進行空泛的炒作，把“造勢”誤以為“新聞炒作”、“活動炒作”、“廣告轟炸”，可謂“只緣身在此山中，不識廬山真面目”，胡亂拼湊，不得其法，這是沒有全面、系統(tǒng)地理解“營銷造勢”理論的表現(xiàn)。前幾年處于賣方市場，賣垃圾都會有人爭著要，可是現(xiàn)在，卻遇到了前所未有的危機壓力。
經(jīng)濟危機當頭，消費者普遍持幣觀望，競爭壓力空前，整個行業(yè)正處于激烈的洗牌期，優(yōu)質(zhì)資源正在向大品牌開發(fā)商靠攏。對于中小開發(fā)商，欲立于不敗之地，必須借助“營銷造勢”理論，迅速建立起競爭力強大的品牌價值體系。
造勢，必須在整個品牌價值體系中進行把握，因此，造勢需要尋找一個精準的突破口。于是《造勢》第三章就論述了如何借勢問題，即如何尋找到一個可以四兩拔千斤的營銷支點。其中解讀了一個的房地產(chǎn)項目運作案例（P73），講述如何通過尋找造勢的支點來盤活滯銷項目，并獲得巨大成功。案例中說到該開發(fā)商老板是潮汕人，因筆者亦系潮汕籍，故有更深刻體會，潮汕地區(qū)歷來以喜歡造勢聞名，如婚禮、葬禮、入伙等紅白事，都喜歡搞個大排場，吸引更多的眼球來來達到炫耀之目的，但是最不懂得造勢的亦是潮汕人，因為潮汕人營銷理論缺乏，通常把造勢理解為炒作、排場熱鬧，導(dǎo)致成本大而收效微。在該案例中，通過一步步解剖一個滯銷項目存在的問題，嚴密論證營銷造勢的運作思路，并從實戰(zhàn)的角度，提出從發(fā)展戰(zhàn)略定位、營銷執(zhí)行策略到消費者文化習俗把握等立體式的策劃方案，以此迅速打開旺銷局面。在房地產(chǎn)項目普遍滯銷的當前，筆者從中得到了項目操作思路的深刻啟發(fā)。
關(guān)于營銷造勢的重要價值，也許在書中“黃金酒”案例中所寫的一句話最為貼切：“不造勢則死！寧愿給人罵，也要讓消費者記住你”（第194頁）。這是一種多么開闊豁達的造勢境界啊！
《造勢》，就是教你如何對“道”的把握，即如何站在發(fā)展戰(zhàn)略的高度進行品牌價值的傳播；造勢，就是教你如何對“術(shù)”的運用，即如何掌握新聞公關(guān)、體驗營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、形象包裝、消費者行為學等招數(shù)的綜合運用思路。
營銷造勢，等于一個企業(yè)在修煉營銷“道行”，“道行”越深，成功的勝算就越大，并藉此磨練成為“善戰(zhàn)者”，所謂“求之于勢，不責于人”，信手拈來，水到渠成，大快人心。
故曰，勢，乃道也，須悟之；造，乃術(shù)也，須學之。時學而常新，在各種營銷招數(shù)已經(jīng)白熱化、低效的今天，確實需要學習如何通過造勢、借勢來開拓另一種營銷境界。相信，《造勢》的橫空出世，勢必卷起一場“大家齊來學造勢”的營銷革命運動。
今天，你造勢了嗎？
關(guān)鍵詞：老年地產(chǎn)；物業(yè)管理；前期介入；探析
我國正在快速步入老齡社會，按照國際標準，60歲以上人口占總?cè)丝诒戎剡_到10%，社會就意味著進入老齡化。截止2009年，我國60歲以上人口約1.37億，已達到10%的紅線標準，據(jù)統(tǒng)計預(yù)測分析，到2025年，我國老齡化人口比重將超過25%。如果4：2：1社會結(jié)構(gòu)形成，老齡人口會占到約總?cè)丝诘?0%，老齡化社會的現(xiàn)象已不由人們不關(guān)注，那么服務(wù)于老年群體的相關(guān)產(chǎn)業(yè)群也應(yīng)該隨之應(yīng)運而生。
專注于居住住宅建設(shè)的萬科地產(chǎn)及綠地地產(chǎn)等機構(gòu)已經(jīng)開始著手建立相關(guān)的老年居住社區(qū)，但由于相關(guān)的政策及盈利前景不明朗，也僅是作為大型社區(qū)的配套建設(shè)。物業(yè)管理作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中的末端環(huán)節(jié)，它的每次上升都是伴隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和房地產(chǎn)開發(fā)的腳步和進程。據(jù)筆者了解，由于當前的開發(fā)企業(yè)在開發(fā)老年地產(chǎn)項目上經(jīng)驗并不豐富，也正處于摸石頭過河的階段，市場上不多的幾例老年地產(chǎn)項目也出現(xiàn)了針對性不強，無法吸引目標老年群體的問題，進而導(dǎo)致了開發(fā)商對于老年地產(chǎn)項目是望而卻步。但是，經(jīng)過筆者的調(diào)查分析，老年地產(chǎn)項目具有與普通項目極大的開發(fā)特點區(qū)別，而物業(yè)管理活動在老年地產(chǎn)項目中的作用尤其重要，本文主要著手探討物業(yè)管理前期介入在老年地產(chǎn)項目中的重要意義及作用。
一、物業(yè)管理前期介入的作用
物業(yè)管理企業(yè)作為物業(yè)的最終的使用者，對各類物業(yè)的消費者滿意度較地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)更加清楚，如果說開發(fā)企業(yè)是生產(chǎn)者，那么物業(yè)企業(yè)作為售后服務(wù)機構(gòu)對于產(chǎn)品的優(yōu)缺點及產(chǎn)品的消費群體有更加深入的接觸及了解。當前狀態(tài)下，物業(yè)管理活動已經(jīng)得到了社會及開發(fā)企業(yè)的廣泛認同，而物業(yè)管理活動的好與壞往往與該企業(yè)是否重視項目的前期介入有關(guān)。
物業(yè)企業(yè)通過前期介入可以起到幾點非常重要的作用，一是作為使用人，比設(shè)計機構(gòu)更加清楚哪些設(shè)計在業(yè)主后期的使用中會受到好評，而哪些是被詬病的，在設(shè)計階段可以提出合理化建議；二是對設(shè)施設(shè)備的后期運行效果，物業(yè)企業(yè)有絕對的發(fā)言權(quán)，在參與設(shè)備選型上，物業(yè)企業(yè)往往能選擇物美價廉的設(shè)備；三是物業(yè)企業(yè)通過前期介入，對物業(yè)的預(yù)埋管線及設(shè)備有充分的了解，對于后期的物業(yè)管理有無法比擬的優(yōu)勢；四是物業(yè)企業(yè)對地產(chǎn)產(chǎn)品的定位有充分的建議能力，由于物業(yè)企業(yè)與消費群體通常有密切的接觸，這個接觸較開發(fā)企業(yè)的策劃銷售部門更加深入，往往能判斷出開發(fā)企業(yè)的目標產(chǎn)品是否符合目標消費群體的購買意愿；五是品牌良好的物業(yè)企業(yè)的前期介入會大力促進產(chǎn)品的銷售，據(jù)統(tǒng)計，物業(yè)企業(yè)品牌在地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售價格中會占到12%的份額比。
二、物業(yè)管理前期介入的現(xiàn)狀及困境分析
當前的物業(yè)前期介入活動在實際上已經(jīng)為大部分的地產(chǎn)企業(yè)及業(yè)主所接受，人們也開始受益于這個活動。但是，物業(yè)的前期介入的現(xiàn)狀確實還存在一些發(fā)展困境及意識困境。
一是物業(yè)企業(yè)在社會中的認知，往往是后期的管理活動主導(dǎo)者，在前期的策劃、設(shè)計、施工階段就進行深入的活動與傳統(tǒng)的行為理念不符，由此導(dǎo)致的結(jié)果是，其他部門或者是其他專業(yè)人士對于物業(yè)前期介入有抵觸情緒，認為專業(yè)的企業(yè)進行了不專業(yè)的行為；二是由于所代表的角度不一樣，不理解的開發(fā)企業(yè)或者相關(guān)配合單位會認為物業(yè)企業(yè)是在故意刁難，導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)在前期的介入活動時常面臨尷尬的角色；三是費用問題，理論上物業(yè)公司的前期介入費用應(yīng)該為開發(fā)企業(yè)承擔，但是這里存在的風險是，有些開發(fā)企業(yè)認為物業(yè)前期介入就是為了后期承接業(yè)務(wù)，由此會出現(xiàn)讓物業(yè)企業(yè)墊付費用的情形，導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)進行前期介入的積極性及工作投入不高，影響介入效果；四是根據(jù)物業(yè)管理條例，前期物業(yè)管理單位是應(yīng)當由開發(fā)企業(yè)進行選聘，而這個條文導(dǎo)致的結(jié)果是開發(fā)企業(yè)毫無疑問的都通過各種形式規(guī)避了條例規(guī)定的招投標程序，基本都選聘了下屬的物業(yè)企業(yè)進行前期介入及前期物業(yè)管理。這個情況對于整個物業(yè)管理市場的規(guī)范化和專業(yè)化是極其影響不利的。除此之外，由于行業(yè)現(xiàn)狀決定了，物業(yè)企業(yè)在開發(fā)企業(yè)中的話語權(quán)往往是受限的，那么，在前期介入階段，提出的建議及意見被采納的情況難以保證，導(dǎo)致前期介入流于形式，或者弱化前期介入的功能，往往成為了項目的參觀者及記錄者，而不是改善者或改變者。
最后一種情形是目前較為普遍的，物業(yè)企業(yè)一方面要代表業(yè)主來進行物業(yè)的前期介入，起到監(jiān)督作用，另一方面，前期的物業(yè)管理在業(yè)委會成立之前都是開發(fā)企業(yè)在起主導(dǎo)作用，而現(xiàn)行的物業(yè)條例又給予了開發(fā)企業(yè)選用與自己關(guān)聯(lián)企業(yè)做為物業(yè)管理單位的空間。那么，物業(yè)企業(yè)與開發(fā)企業(yè)聯(lián)合起來侵犯未來業(yè)主利益的事件在前期介入階段就開始層出不窮。
三、老年地產(chǎn)項目物業(yè)管理前期介入的重難點分析
如前所述，筆者采用了較大篇幅來闡述物業(yè)企業(yè)的前期介入在地產(chǎn)項目中的作用及困境，但是落腳點卻是在老年地產(chǎn)項目。因為由于老年地產(chǎn)項目未來的消費人群是特殊人群，老年人的身體及心理隨著年齡的增加，都將發(fā)生較大的變化。老年地產(chǎn)項目在硬件上需要定制，即符合相關(guān)的老年建筑設(shè)計標準，而在軟件上，這里著重指物業(yè)管理活動，更加需要定制，老年群體的生活居住習慣不同于中青年，他們在老年社區(qū)的一切活動都會極大的依賴物業(yè)管理企業(yè)來進行。換個角度講，專業(yè)從事老年地產(chǎn)項目物業(yè)管理的物業(yè)企業(yè)在老年地產(chǎn)項目的開發(fā)過程中，會有比未經(jīng)常從事于老年群體接觸的設(shè)計、施工、策劃人員更加有實際意義及效果的經(jīng)驗。
總結(jié)北京太陽城的老年物業(yè)項目的優(yōu)缺點及得失，筆者必須指出，物業(yè)管理的前期介入對于老年地產(chǎn)項目來講具有重要的意義。有效的介入會在定位、設(shè)計、設(shè)備選用及銷售上對老年地產(chǎn)項目起到關(guān)鍵作用，那么做好老年地產(chǎn)項目的物業(yè)前期介入有幾點一定需要注意。
一是前期介入主辦管理員的選用，毫不夸張的講，開發(fā)企業(yè)的物業(yè)公司中，目前很難找到具有豐富老年群體服務(wù)經(jīng)驗的管理及服務(wù)人員，但是進行老年地產(chǎn)項目前期介入的人員如果沒有這些經(jīng)驗，那么他的工作成果不會有特別大的意義，在整個開發(fā)過程中也不會對開發(fā)企業(yè)的設(shè)計及策劃人員起到良好的補充作用。所以，人員要定制，這里有個捷徑就是物業(yè)企業(yè)從養(yǎng)老機構(gòu)中定向招聘相關(guān)的有長期工作經(jīng)驗的人士。當然這里也有難點，由于社會體制的原因，我國目前專業(yè)的公立養(yǎng)老機構(gòu)的專業(yè)管理人員往往不愿意放棄體制內(nèi)的身份，由此導(dǎo)致了招聘難的問題。退而求其次，就是通過將物業(yè)企業(yè)的管理人員選派到專業(yè)的養(yǎng)老機構(gòu)進行培訓(xùn)后，再委派其從事前期介入工作，起到主導(dǎo)作用，這樣才能起到預(yù)期的效果。
二是前期介入人員的設(shè)計、工程知識要過硬。老年地產(chǎn)項目在規(guī)劃、設(shè)計、施工、設(shè)備等領(lǐng)域都與普通項目有較大的區(qū)別。在產(chǎn)品整體規(guī)劃上，要考慮到人車分流，專用盲道，少用坡道或盡量采用緩坡；在建筑形態(tài)上，要考慮到鄰里空間的布局，老年群體喜熱鬧，俱獨居的特點要予以重視；在垂直空間的處理方面，老年地產(chǎn)項目要做到暢通，無阻礙；電梯的選用要寬大，考慮到輪椅的出入，有條件的物業(yè)還應(yīng)考慮擔架的出入，每棟設(shè)置一部專用醫(yī)療梯；在環(huán)境處理上，多采用長青植物，且綠化群的布局要高矮間隔，行人或看護者能透過縫隙觀察到老年人的狀態(tài)，防止出現(xiàn)事故，搶救不及時的情況。 總之，物業(yè)的前期介入在工程、設(shè)計領(lǐng)域要立場堅定，一切以老年群體入住后的方便使用，安全使用為原則。
三是前期介入應(yīng)在策劃階段就將老年文化及老年服務(wù)品牌植入項目，既從總體上把握住了項目方向，又可以推廣品牌，促進銷售。前期
介入人員應(yīng)要求在項目的策劃方案中加入諸如專業(yè)養(yǎng)老地產(chǎn)、專業(yè)老年物業(yè)服務(wù)企業(yè)的理念，并在項目推廣階段就要求舉辦相關(guān)的系列老年文化活動，吸引潛在客戶參與，既達到品牌推廣目的，又摸清楚了消費群體的消費意愿。在這個領(lǐng)域，筆者認為挖掘老年群體熱衷的社區(qū)文化活動，深入了解研究，搞清楚組織的整體過程，在今后的物業(yè)服務(wù)活動中，也是老年地產(chǎn)項目的核心競爭力，同時也是專注服務(wù)于老年物業(yè)項目的物業(yè)企業(yè)的殺手锏。
四、結(jié)論
毋庸質(zhì)疑，老年地產(chǎn)項目必將成為地產(chǎn)企業(yè)未來的重要發(fā)展方向，而物業(yè)企業(yè)更應(yīng)該未雨綢繆，開展廣泛的培訓(xùn)與學習，打造可以服務(wù)專業(yè)養(yǎng)老地產(chǎn)的專業(yè)物業(yè)管理團隊，可以預(yù)言的是，具有專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)理念的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在廣闊的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中的作用會極大的體現(xiàn)出來，若能夠與專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)進行聯(lián)合，確立專業(yè)方向，塑造養(yǎng)老服務(wù)品牌，那必將會是一件有益于社會、有利于企業(yè)的偉大事業(yè)。
參考文獻：
[1]黃素萍. 物業(yè)管理前期介入問題的討論 [J].山西建筑，2008.1. （第34卷）
房地產(chǎn)廣告設(shè)計合同范本如下：
委托方(甲方):上海××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
受托方(乙方):上海××廣告有限公司
根據(jù)《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國合同法》及國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、等價有償、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對××湖畔名居(暫定名)項目進行廣告設(shè)計服務(wù)等事宜,達成一致意見,特簽訂本合同,以資信守。
第一條 廣告設(shè)計合同服務(wù)范圍
甲方委托乙方為其開發(fā)建設(shè)的××湖畔名居(暫定名)項目進行廣告設(shè)計服務(wù),負責該項目的廣告策劃、創(chuàng)意、平面設(shè)計等事宜。
第二條 廣告設(shè)計合同服務(wù)期限
1、本合同期限自××××年×月××日起至××××年×月××日止,共計××個月。
2、本合同所約定合同期限屆滿前一個月前,經(jīng)協(xié)商同意,雙方可就續(xù)簽合同具體條款進行協(xié)商,經(jīng)協(xié)商一致,另行簽訂合同書。否則,合同期滿,本合同自行終止。
3、如甲方因銷售周期調(diào)整、節(jié)假日、或本項目發(fā)生重大調(diào)整或出現(xiàn)停建、緩建等其它原因,甲方有權(quán)要求乙方暫時停止服務(wù)或解除合同。暫停服務(wù)的期間乙方一切工作暫停,甲方不需支付本期間服務(wù)費用,合同期限相應(yīng)順延。如甲方解除本合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費用結(jié)算,除此之外,甲方不再承擔其他任何責任、賠償?shù)取Ｒ陨锨闆r,甲方須提前15日書面通知乙方。
第三條 廣告設(shè)計合同服務(wù)內(nèi)容
1、項目廣告策劃(包括但不限于項目案名、LOGO、主題廣告語,以及廣告定位、廣告策略及創(chuàng)意構(gòu)想、傳播與媒介策略、推廣總體策劃思路、推廣主題、公關(guān)活動策略及廣告文案策劃和具體廣告實施方案);
2、沿海品牌推廣策劃(包括但不限于項目推廣過程中的公司品牌整合及活動策劃);
3、示范區(qū)整體包裝方案(銷售中心、景觀環(huán)境及停車、樣板房、商業(yè)街);
4、項目廣告設(shè)計(包括但不限于項目報紙廣告、戶外廣告、雜志廣告、電視標版廣告創(chuàng)意、項目營銷資料如樓書、折頁、海報、DM、戶型單張、網(wǎng)站表現(xiàn)等的設(shè)計及其它應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計);
5、項目VI及形象包裝策劃(包括但不限于工地現(xiàn)場包裝、銷售中心包裝、看樓通道包裝、導(dǎo)示系統(tǒng)、外展包裝、展覽設(shè)計的創(chuàng)意、活動包裝的策略制定及其設(shè)計);
6、項目活動策劃及執(zhí)行(包括但不限于項目樣板區(qū)開放、開盤、展覽、入伙、外展及階段性促銷活動的策劃及建議、大型公關(guān)推廣活動策劃活動及推行等)。
第四條 服務(wù)費及付款方式
1、服務(wù)費:
合同總金額為(大寫)××萬元整(￥××萬元), 即每月服務(wù)費為×萬元。
該價款包括策劃、設(shè)計、創(chuàng)意、編制、監(jiān)控、建議、人工、材料、辦公費、差旅費、交通費、稅費、利潤等乙方完成本合同約定服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方確認合格所需的一切費用。除本合同另有約定外,甲方無需另行向乙方支付其它任何費用。
2、支付方式:
甲方每季度支付乙方服務(wù)費人民幣(大寫)××萬元整(￥××萬元)。
甲方向乙方支付服務(wù)費用采用每季度結(jié)算方式。乙方按本作進度表、工作計劃及甲方工作單完成每季度全部工作后,向甲方提交工作成果,經(jīng)甲方確認后,甲方于下季度第一月的15個日歷天內(nèi)向乙方支付上一季度的服務(wù)費用。
3、乙方應(yīng)在甲方付款的同時,向甲方提供正式的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款,且并不因此承擔任何違約責任,乙方仍應(yīng)按本合同約定履行義務(wù)。
第五條 廣告運作規(guī)則
1、本合同簽約后該項目即進入本合同約定的服務(wù)具體操作階段。乙方在本合同簽訂后15個日歷天內(nèi)須向甲方提供總體推廣策劃案及創(chuàng)意框架思路報告及實施方案和工作進度表,并嚴格制定每一個分項的實施過程,甲方在收到前述文件后5個工作日給予反饋意見。
如甲方提出異議的,乙方應(yīng)當根據(jù)甲方的意見在15個日歷天內(nèi)提交修改后的總體推廣策劃方案及創(chuàng)意框架思路、實施方案和工作進度表,如乙方不同意甲方意見或逾期未提交經(jīng)修改的前述文件,甲方有權(quán)解除本合同,雙方互不承擔違約責任,甲方無需為此支付費用。
經(jīng)甲方確認后,前述文件即作為本合同附件予以履行。甲方的確認、修改意見等并不能免除乙方應(yīng)承擔的任何責任。
2、乙方應(yīng)將經(jīng)甲方確認的總體推廣策劃方案及創(chuàng)意框架思路、實施方案和工作進度表嚴格貫徹落實到每一個分項目的實施過程中,并按照經(jīng)甲方簽字確認的前述文件、進度計劃及甲方下發(fā)的工作任務(wù)單、甲方調(diào)整后的計劃等分步實施,各項工作完成的日期以乙方提交該工作服務(wù)成果的書面報告之日為實際完成之日。
3、為配合市場變化,甲方可隨時提出修改調(diào)整總體策劃方案、創(chuàng)意框架思路方案、實施方案和工作進度表。乙方應(yīng)當無條件的予以服從,并在接到甲方通知后5個工作日內(nèi)向甲方提交修改好的總體策劃方案、創(chuàng)意框架思路方案、實施方案和工作進度表。甲方無需對該調(diào)整增加費用。
4、乙方應(yīng)就該項目整合推廣成立××湖畔名居(暫定名)項目小組,該項目小組成員應(yīng)包括資深策略師、資深策劃師、資深文案、平面設(shè)計總監(jiān)、設(shè)計指導(dǎo)、立體空間設(shè)計指導(dǎo);另外,乙方必須成立本項目的專案小組。乙方應(yīng)于本合同簽訂之日向甲方提供提供項目小組及專案小組人員名單,并經(jīng)甲方認可,如乙方要調(diào)整該項目小組或?qū)０感〗M人員,需提前5日通知甲方并取得甲方認可。甲方有權(quán)對該項目小組及專案小組人員的工作表現(xiàn)或業(yè)務(wù)水平提出意見,有權(quán)要求乙方更換,乙方應(yīng)在接到甲方通知之日起3日內(nèi)予以更換。甲方認可或更換意見,并不能免除乙方應(yīng)承擔任何責任。
5、乙方的專案小組人員,應(yīng)充分配合項目良性進展,與甲方實行周例會制度,由乙方負責招集,雙方共同確定整周的工作,有序安排進度。若需臨時增加例會,甲方需提前48小時通知乙方,乙方需全力配合甲方。每會由乙方專人于會后3日內(nèi)將記錄整理的會議紀要交于甲方備忘,須加蓋乙方公章。
6、每月應(yīng)不少于一次召開雙方高層工作會議,乙方須提交廣告效果評估報告,檢討廣告效果,以指導(dǎo)和調(diào)整項目推廣的廣告策略,乙方應(yīng)按時于每月的1日提交月度、每季度的1日提交上一季度工作總結(jié)和下一季度工作計劃,并于每年的1日提交上年度工作總結(jié)和下年度工作計劃。為配合市場變化,甲方可隨時提出修改調(diào)整工作計劃,乙方在接到甲方調(diào)整通知后3個工作日內(nèi)提交修改完畢的工作計劃;當甲方有重大活動及綜合會議時要求乙方人員參加,乙方必須積極響應(yīng)并不準以任何理由推脫。
7、乙方負責人在開盤期前二個月及開盤期當月這三個月內(nèi),應(yīng)有10天/月的時間在甲方指定現(xiàn)場辦公,項目開盤后乙方必須有負責人駐場。費用均由乙方自行承擔。
8、乙方現(xiàn)指定××為該項目的負責人,負責整個服務(wù)項目的安排、執(zhí)行和與甲方的溝通、聯(lián)絡(luò)。該負責人向甲方所作出的任何承諾、保證、函件、簽字、確認等均視為乙方的行為,均由乙方承擔責任。
9、甲方現(xiàn)指定×××為該項目的負責人,負責整個服務(wù)項目的安排、執(zhí)行和與乙方的溝通、聯(lián)絡(luò)。該負責人無權(quán)向乙方做出任何承諾、保證、函件、簽字、確認等,無權(quán)減少本合同項下乙方義務(wù)或甲方權(quán)利,無權(quán)增加乙方權(quán)利、費用或甲方義務(wù),任何承諾、確認等均須以甲方加蓋公章的方式確認。
10、乙方應(yīng)按照甲方提供的總體營銷預(yù)算計劃,編制相應(yīng)的廣告及活動推廣成本預(yù)算及進行費用監(jiān)控,并經(jīng)甲方確認。
第六條 限制
在雙方約定的服務(wù)期內(nèi),乙方不得再接受與甲方委托項目相同地段的其他公司房地產(chǎn)項目之任何廣告推廣業(yè)務(wù)。
第七條 服務(wù)成果形式和要求
1、乙方為甲方提供服務(wù)內(nèi)容均須以文字、圖紙、圖片或其它形式的載體體現(xiàn),各服務(wù)成果具體載體均應(yīng)當為至少提供書面文本二套及電子文檔一套;
2、乙方應(yīng)對其向甲方提供的工作成果進行充分的說明,達到甲方工作人員可以充分理解。如甲方工作人員有提出異議,乙方應(yīng)當負責給予充分解釋。
3、乙方應(yīng)當每月五日前,向甲方提交服務(wù)月報,其中應(yīng)當包括當月計劃、當月已完成的項目、計劃履行情況、下月計劃以及對已履行情況的分析、建議。
4、乙方提交的工作成果均須經(jīng)甲方簽字同意。如甲方對其內(nèi)容提出異議的,乙方應(yīng)當按甲方意見限期修改,直至滿足甲方要求。對于緊急事項,甲方可通過電話、傳真通知確認,并在確認后24小時內(nèi)以特快專遞的方式發(fā)出書面確認。經(jīng)甲方確認工作成果,乙方對其文件承擔責任,不得更改。
5、其他要求
(1) 乙方向甲方提交的各種策劃、創(chuàng)意、設(shè)計、報告等文件,均應(yīng)加蓋乙方公章及設(shè)計人員、起草人員以及審定人員的名稱,并應(yīng)當通過直接提交或特快專遞郵寄的方式送達甲方,甲方不接受其它任何形式的送達。
(2)以上文字、圖片、載體均為設(shè)計圖紙及樣稿,該設(shè)計圖紙應(yīng)當清楚明晰,并注明其適用使用的媒體,其相應(yīng)的電子版本可以直接被廣告公司、媒體或印刷企業(yè)等用于制作菲林(底片)。
第八條 雙方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利及義務(wù)
1、雙方合作期間,甲方應(yīng)積極配合乙方,及時提供乙方所需的甲方所持有的各類圖片和文字資料,并應(yīng)對上述資料的準確性和完整性負責。乙方應(yīng)于本合同簽訂之日起7日內(nèi)向甲方提交所需資料明細,經(jīng)甲方確認后,甲方于15日內(nèi)提供。
2、甲方有權(quán)對乙方提交的策劃思路、廣告方案、設(shè)計稿和所有乙方所提交的工作成果提出修改意見和建議,乙方據(jù)此在甲方指定期限內(nèi)進行修改、調(diào)整完畢,直至甲方簽字認可后方可定稿;若乙方修改或調(diào)整三次后仍未達到甲方的要求,甲方有權(quán)單方終止合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費用結(jié)算,除此之外,甲方不再承擔其他任何責任、賠償?shù)取?/p>
3、甲方應(yīng)及時在雙方商定的工作時間內(nèi)審定乙方每一步的策劃、設(shè)計方案,并監(jiān)督乙方設(shè)計工作的進度、質(zhì)量等,指導(dǎo)乙方工作,并最終簽字定稿;若乙方原因使設(shè)計工作的進度、質(zhì)量受到影響,甲方有權(quán)單方終止合同。甲方未在規(guī)定或商定工作時間內(nèi)對乙方提交的工作成果進行審定的,并不視為甲方對乙方工作成果的認可。
4、如因乙方原因不能按照計劃報紙(包括出現(xiàn)錯版、錯時、錯稿等情況),由此導(dǎo)致甲方的經(jīng)濟損失,甲方有權(quán)要求乙方承擔當月服務(wù)費的50%作為違約賠償金,并對因此給甲方造成的損失,甲方有權(quán)追償;如屬乙方原因造成對甲方項目的負面報道達3家媒體以上轉(zhuǎn)載、或引發(fā)2戶以上購房者訴訟或投訴等事故的,甲方除按上述方式處理外,同時有權(quán)解除本合同。
5、甲方在媒體規(guī)定最后送稿時限并預(yù)留乙方修改時間前提下,有權(quán)利隨時要求對稿件進行修改。但若簽字定稿后,甲方再次提出修改,由此而產(chǎn)生的一切相關(guān)費用應(yīng)由甲方承擔。乙方根據(jù)甲方簽字稿輸出膠片以后,若甲方再次提出修改要求,乙方根據(jù)修改稿重出膠片所發(fā)生的費用,并經(jīng)甲方確認后,由甲方承擔。
6、甲方在提出各種正式建議與意見時,應(yīng)采用書面方式,以增進溝通之效率,及未來之查證。
7、在乙方按甲方確認的進度和計劃完成工作,并向甲方提交工作成果,且經(jīng)甲方認可的前提下,甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定,按時向乙方支付服務(wù)費。
8、乙方依據(jù)本協(xié)議所完成的工作成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方向甲方提供的一切策劃、創(chuàng)意、設(shè)計等工作成果,一經(jīng)由甲方審核、確認并采用,其使用權(quán)、著作權(quán)(版權(quán))、載體所有權(quán)等權(quán)利歸甲方所有。甲方有權(quán)用于廣告、對外宣傳以及再轉(zhuǎn)讓等,而無須向乙方支付任何費用。
9、如有不可控的意外情況發(fā)生,甲方有權(quán)根據(jù)情況暫停當月的廣告推廣活動,而不需向乙方支付當月的相關(guān)費用。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方承接甲方廣告業(yè)務(wù),應(yīng)盡職盡責為甲方服務(wù),按時、按質(zhì)、按量完成甲方委托的各項策劃、設(shè)計、制作等業(yè)務(wù),所有廣告需甲方同意并簽字后才能或?qū)嵤?在推廣活動中乙方應(yīng)為甲方的相關(guān)資料保密,如因乙方因素造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。
2、乙方應(yīng)按本合同約定主動提前向甲方索要各類工作所需甲方持有的相關(guān)資料,在甲方向乙方提供相關(guān)資料的同時,乙方簽字確認,并妥善保管,如果出現(xiàn)重要文件泄漏或丟失,乙方應(yīng)賠償給甲方造成的損失并承擔法律責任。乙方應(yīng)提供報紙打樣稿給甲方確認顏色偏差,若因乙方工作緣故導(dǎo)致成品與甲方確認之正稿不一致,從而致使甲方受損,乙方應(yīng)賠償給甲方相應(yīng)的損失。
3、乙方所有策劃方案及相關(guān)建議、文案須以書面形式向甲方匯報,合同內(nèi)所有服務(wù)內(nèi)容都要經(jīng)過甲方簽字認可。
4、經(jīng)甲方簽字確認后的作品,原則上不得進行修改。若因特殊原因需修改,雙方應(yīng)協(xié)商解決,若因甲方原因延誤時間造成損失,乙方不承擔相關(guān)責任。
5、未經(jīng)甲方同意,乙方不得將本合同項下工作單項或全部轉(zhuǎn)讓或另行委托給第三方或與第三方合作。若因乙方因素而給甲方造成損失,乙方承擔相應(yīng)責任。
6、乙方保證向甲方交付的各種策劃、創(chuàng)意、設(shè)計成果均由乙方獨立創(chuàng)作完成,必須符合國家相關(guān)法律法規(guī),并保證向甲方提供的策劃、創(chuàng)意、設(shè)計、方案等服務(wù)和作品的內(nèi)容,包括所使用的圖片、標志、用語、音樂、肖像、表現(xiàn)形式等均合法取得,保證有權(quán)使用并可用于甲方項目的使用和廣告,乙方不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等權(quán)利,如有侵犯他人權(quán)利或違反相關(guān)規(guī)定的,由乙方承擔責任、費用和行政處罰。若因此給甲方造成損失的,由乙方承擔全部賠償責任,包括但不限于:訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費、公證費、差旅費等,如甲方為繼續(xù)使用而支付使用費的,該費用由乙方承擔。
7、乙方保證向甲方提交用于對外宣傳的文案及圖片符合政策法律規(guī)定之要求,若因此給甲方造成損失的,由乙方承擔責任。
8、在本合同終止時,乙方須將所有創(chuàng)作物料(即包括印刷膠片及打樣、報紙及其他媒體的輸出內(nèi)容以及項目圖片設(shè)計稿、畫稿、制版、輸出MO、膠片及CD等)交回甲方。
9、乙方應(yīng)對其策劃創(chuàng)意、活動等的內(nèi)容負責,保證其合法性,不得侵犯第三方的合法權(quán)益。如有侵權(quán)等行為,責任及賠償均由乙方承擔,甲方不承擔任何責任及賠償。
10、乙方未經(jīng)征得甲方同意,不得改動甲方提供的文字資料及相關(guān)圖紙,否則一切后果由乙方承擔;
11、對于每一項設(shè)計,乙方應(yīng)當按期向甲方至少提供二套不同設(shè)計(包括方案、說明和草圖),各項設(shè)計應(yīng)當明確其制作所需的材質(zhì)、顏色等具體要求。由甲方選擇或提出意見,乙方應(yīng)當根據(jù)甲方意見并在甲方指定期限內(nèi)修改完畢,經(jīng)甲方確認設(shè)計后出具圖紙。甲方有權(quán)要求乙方對其設(shè)計方案進行修改或重新設(shè)計。
第九條 聲明與保證
本合同的簽訂及合同中所確定的各服務(wù)項目,并不視為由乙方獨家服務(wù),甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)根據(jù)需要將部分或全部服務(wù)項目委托其他人,甲方亦有權(quán)通知乙方而減少服務(wù)項目,服務(wù)費用相應(yīng)減少。
第十條 違約責任
1、除不可抗力原因或本合同另有約定外,甲、乙雙方應(yīng)嚴格遵守本合同的條款,否則,違約方須承擔違約責任。
2、在合同期內(nèi),若乙方的工作不能滿足甲方的要求的,累計或連續(xù)發(fā)生三次以上的,甲方可解除本合同。
3、乙方不能按合同約定之要求及期限或甲方調(diào)整后的期限按時完成各項工作,包括乙方未按甲方或合同要求及時、準確提供甲方所需之稿件、電子文件、膠片、BETA帶等創(chuàng)作成品的,或相關(guān)方案、策劃、平面設(shè)計等或其他遲延提供服務(wù)的行為,均視為乙方違約。每逾期1日,甲方有權(quán)按違約當月服務(wù)費的千分之一向乙方收取違約賠償金,并承擔因乙方遲延交付工作給甲方造成的全部損失。逾期達10日的,甲方有權(quán)解除本合同;除此之外,如乙方所服務(wù)內(nèi)容非因甲方原因發(fā)生三次以上遲延交付情況,乙方應(yīng)當向甲方承擔合同總金額千分之一的違約賠償金,發(fā)生五次以上,甲方有權(quán)解除本合同。
4、若乙方未能按本合同約定完好歸還甲方提供之文件材料,每逾期1日,應(yīng)向甲方支付違約賠償金人民幣500元。
5、若乙方違反本合同第六條的約定,在接受甲方的委托后,又接受與甲方委托項目相同地段的其他公司房地產(chǎn)項目之廣告推廣業(yè)務(wù),則甲方有權(quán)解除本合同,乙方應(yīng)按本合同總金額的20%向甲方支付違約賠償金。
6、合同期內(nèi),如因乙方原因造成甲方損失或損害甲方商譽的,甲方有權(quán)解除本合同;
7、乙方違反本合同其它約定的,經(jīng)甲方書面通知限期改正或履行,而期滿仍未改正或履行的,甲方有權(quán)解除本合同。
8、除本合同另有約定之外,因乙方原因解除本合同的,乙方應(yīng)向甲方支付本合同總價款20%的違約賠償金,對因此給甲方造成的損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。
9、甲方有權(quán)從應(yīng)支付給乙方的款項中直接扣除乙方應(yīng)承擔的違約賠償金等款項,如不足賠償甲方的損失的,甲方有權(quán)繼續(xù)向乙方追償。
10、本合同履行期限內(nèi),甲方可隨時提前30日通知乙方解除本合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費用結(jié)算,除此之外,甲方不再承擔其他任何責任、賠償?shù)取?/p>
第十一條 合同終止和解除
(一)有下列情形之一的,合同權(quán)利義務(wù)終止
1、本合同因已按約定服務(wù)內(nèi)容履行完畢而自然終止;
2、本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致而終止;
3、本合同約定的其他解除終止合同的情形;
4、法律法規(guī)規(guī)定終止的其他情形。
(二)因違約而終止本合同
1、除本合同另有約定之外,由于乙方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方認為本合同已無必要繼續(xù)履行或乙方在收到甲方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為,則甲方有權(quán)向乙方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自到達乙方時生效,乙方須按本合同總金額的20%向甲方支付違約賠償金,甲方有權(quán)直接在應(yīng)向乙方支付而未付款項中直接扣除乙方應(yīng)承擔的違約賠償金,違約賠償金不足以彌補甲方損失的,甲方可繼續(xù)向乙方追償。
2、除本合同另有約定之外,由于甲方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方在收到乙方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為,則乙方有權(quán)向甲方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自送達甲方時生效,甲方應(yīng)向乙方支付雙方確認已完成工作量的款項,并按本合同約定承擔違約責任。守約方依據(jù)本款規(guī)定解除本合同,并不影響其追究違約方的違約責任的權(quán)利。
第十二條 保密條款
1、未經(jīng)合同其他方書面同意,任何一方對本合同和各方相互提供的資料、信息(包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料、圖紙、數(shù)據(jù)、以及與業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息等)負保密責任,并不得向任何人披露上述資料和信息,但正常履行本合同項下義務(wù)的除外。
2、任何一方泄密導(dǎo)致合同其他方遭受損失的,泄密方應(yīng)按違約當月服務(wù)費總額的20%向合同其他方支付違約金,違約金不足以賠償合同其他方損失的,應(yīng)按合同其他方的實際損失賠償。
3、本保密條款具有獨立性,不受本合同的終止或解除的影響。
第十三條 適用法律條款
本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)。
第十四條 爭議的解決
凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,合同各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
第十五條 其他
1、合同一方按照本合同約定向另一方送達的任何文件、回復(fù)及其它任何聯(lián)系,須用書面形式,送達本合同所列另一方。
甲方根據(jù)本合同發(fā)出任何通知書予乙方,可發(fā)送致如下地址:
地址:××× 郵編:×××
乙方根據(jù)本合同發(fā)出任何通知書予甲方,可發(fā)送致如下地址:
地址:××× 郵編:×××
2、雙方約定采用郵政特快專遞的形式寄送通知書,寄出48小時后即視為送達。
3、本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,可另行簽訂補充合同。
4、本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,每份均具同等法律效力。
5、本合同自雙方簽字蓋章后生效。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
法定代表人 法定代表人
(或授權(quán)簽約人): (或授權(quán)簽約人):
簽約日期: 簽約日期:
附件一:
廣告策劃部分
一、廣告定位
1、市場定位:物業(yè)市場定位,消費群體定位
2、形象定位:項目形象定位,目標客戶群形象定位
二、廣告策略及創(chuàng)意構(gòu)想
三、項目VI系統(tǒng)的建立與實施方案
四、傳播與媒介策略的制定
1、傳播策略遵循的原則
2、傳播與媒介覆蓋策略目標
3、分階段傳播策略的制定
4、媒介軟文宣傳計劃的制定、實施、監(jiān)控及調(diào)整
5、公共關(guān)系策略制定
6、現(xiàn)場包裝策略
五、營銷活動策略及工具選擇
六、電視廣告、電臺廣告、網(wǎng)站創(chuàng)意及文案
七、項目全程跟進服務(wù)
1、實行例會制
原則上一周一例會,但雙方可依據(jù)推廣各階段的具體實際情況,召集團隊開會。
2、實行項目小組制
成立項目小組,充分配合項目良性進展。
定期廣告效果跟蹤調(diào)查及信息反饋。
定期競爭對手媒介投放監(jiān)控及信息收集。
廣告及活動推廣成本預(yù)算及費用監(jiān)控。
活動的包裝、策劃與實施。
提供對本項目的廣告所涉及的顧問、咨詢服務(wù)配合。
提供除另收費項目之外的所有合同期內(nèi)的平面設(shè)計及服務(wù)配合。
七、提供必要的咨詢與顧問服務(wù)。
注:以上所列清單只為部分內(nèi)容,可視項目具體情況另行增加或減少。
附件二:
銷售現(xiàn)場包裝設(shè)計清單
1、地盤形象設(shè)計
樣板區(qū)整體形象包裝
工地圍墻/安全通道圍板
戶外廣告牌
導(dǎo)示系統(tǒng)
導(dǎo)示牌
交通指示牌
公益廣告牌
公告欄
停車場指示牌
會所指示牌
道路指示牌
服務(wù)指示牌
消防疏散圖
樓層指示牌
樓棟指示牌
門牌
單元牌
立柱掛旗
條幅
招示布
2、售樓處或外賣場形象展示設(shè)計
功能指示牌
銷售中心形象背景版
售樓處展版設(shè)計
區(qū)位標示牌
看樓路線指引牌
接待區(qū)域形象部分
銷售活動宣傳資料及展板
外觀形象
大型噴繪吊旗
條型懸掛式吊旗
樣板間戶型牌
樣板間功能牌
注:1、以上所列清單只為部分內(nèi)容,可視項目具體情況另行增加或減少。
2、以上項目如甲方委托制作,費用另計。
附件三:
銷售資料設(shè)計清單
1、樓書(或宣傳手冊)
2、單張、折頁(保證不同促銷期之更換)
3、DM直郵(保證不同促銷期之更換)
4、海報
5、請柬
6、夾報
7、邀請函
8、其他印刷品等
注:1、以上所列清單只為部分內(nèi)容,可視項目具體情況另行增加或減少。
2、以上項目如甲方委托乙方制作,費用另計。
附件四:
戶外廣告系統(tǒng)設(shè)計
1、車體廣告
2、候車亭廣告
3、戶外T型牌廣告
4、路牌廣告
5、路燈旗
6、空飄及彩虹門
劉總的“苦悶”是非常具有代表性的。為什么這么說呢？因為在中國市場上，有著數(shù)千家太陽能企業(yè)主要從事的業(yè)務(wù)是代加工，而不是品牌運營。隨著多方面的“作用”，現(xiàn)在單純依靠代加工業(yè)務(wù)生存，難度越來越大——代加工業(yè)務(wù)是賺錢的，但畢竟從事的是簡單的、“體力式”的勞動，賺得并不多。但品牌運營不同，品牌代表著企業(yè)的未來——只有創(chuàng)建運營自主品牌，做的事業(yè)才是自己的，賺的錢才是自己的，未來的發(fā)展才是金光大道的……這些主客觀因素，都“呼喚”、“推動”著太陽能企業(yè)由代加工運營向自主品牌運營的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。否則，若繼續(xù)“專攻”代加工業(yè)務(wù)，就如何走進了一條死胡同，若不“困”在里面，最終也要“折”了回來。
那么，針對很多實力一般的，不是特別強大的太陽能企業(yè)，如何由代加工向自主品牌成功轉(zhuǎn)變，獲得完美的“新生”呢？
一、組建一支精悍的市場實戰(zhàn)團隊
要賺錢，得靠人。同樣，太陽能企業(yè)要想打造一個知名的品牌，要求的就是一支精悍的運營隊伍，其中就包括一支精悍的市場實戰(zhàn)團隊——只有有了這支團隊，品牌的“大廈”才能扎實地屹立起來。所以，對于代加工企業(yè)而言，要想成功向自主品牌方向轉(zhuǎn)變，首要解決的是人才與實戰(zhàn)團隊的問題。
但是，對于大多數(shù)的太陽能企業(yè)而言，并不能像大企業(yè)那樣千金一擲，立馬引來大批“龍鳳”。針對這種情況，太陽能企業(yè)如何組建一支精悍的市場實戰(zhàn)團隊，的確“折磨”人的心智。筆者認為，可以“簡樸”的招聘以下人員，組建實戰(zhàn)團隊，也可以根據(jù)企業(yè)的實際情況進行一定人員的增加，使得團隊實力更加強大。總之，一要從費用上著想，有效地降低運營費用，二是要從效果上著想，每個人都有大作用，共同努力實現(xiàn)良好的運營銷售。
1、營銷經(jīng)理1人，要求具有五年以上市場一線實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，對招商、渠道、終端、傳播、服務(wù)、管理等多個方面非常熟悉，能夠統(tǒng)領(lǐng)全局，把工作做得有板有眼，紅紅火火。
2、區(qū)域經(jīng)理5-8人，要求具有三年以上市場一線實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，精通招商，渠道建設(shè)、終端推廣、售后服務(wù)、經(jīng)銷商管理、傳播服務(wù)等多個方面，快速、有效地做好市場開拓工作和協(xié)助經(jīng)銷商把區(qū)域市場做起來。
3、策劃文案和設(shè)計師各1人，要求具有三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，能夠務(wù)實而優(yōu)質(zhì)的做好整體策劃、上市策劃、促銷策劃、各類設(shè)計工作，并在區(qū)域經(jīng)理和銷售助理的幫助下，有效地協(xié)助經(jīng)銷商做好區(qū)域市場的運營推廣工作。
4、銷售助理及服務(wù)助理各1人，可以分工進行工作，也可以綜合而又有區(qū)分的進行工作。除做好基礎(chǔ)工作外，還應(yīng)該與經(jīng)銷商建立起良好的合作關(guān)系，并協(xié)助經(jīng)銷商、策劃師和區(qū)域經(jīng)理展開良好的區(qū)域市場運營推廣工作，共同把市場一步一步地做起來。
以上是為最“精簡”的人數(shù)，而精悍的市場實戰(zhàn)團隊的形成，除了要有這一基礎(chǔ)外，還需要日積月累的錘煉。此外，若企業(yè)實力更強大，也可以擴招銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理甚至相關(guān)職位的總監(jiān)——更強勢的組建團隊，成就自主品牌。
二、提煉品牌的特色，把基礎(chǔ)做扎實
既然是進行自主品牌的建立與運營，就一定要把品牌的特色“提煉”出來，把品牌做精做“靚”，讓人過目難忘，一聽即產(chǎn)生美好的聯(lián)想。其中，品牌特色主要注意品牌個性形象的打造，而基礎(chǔ)方面，又以品牌名和標識設(shè)計最為直觀和重要。
1、品牌名要簡約、易記，有一定的含意和韻味則更好。對于已運營數(shù)年的太陽能企業(yè)而言，品牌名最好與公司名相同，如果公司名不錯的話。當然，如果公司名達不到以上要求，也可以擬定其它名稱為品牌名。總之，要有助于品牌的樹立和發(fā)展。
2、品牌的標識設(shè)計切忌隨便請個普通設(shè)計師，或者花個幾十百來塊錢“整”出來，而應(yīng)該很慎重的，高水平的設(shè)計出來。只有這樣，品牌才能更順利的做起來——如果標識“土不啦嘰”的，理會本品牌的人就大大的減少——這樣，品牌和銷售又何談做起來呢！
3、品牌個性形象可以根據(jù)太陽能產(chǎn)品和品牌的發(fā)展方向來確定，盡量展現(xiàn)出一個清晰的、獨特的、讓人喜歡的品牌形象，讓目標者不但能將本品牌記下來，而且很喜歡。
事實上，品牌是一個系統(tǒng)工程。但是，對于實力一般，剛從代加工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)過來自主品牌運營的企業(yè)而言，把以上三個基本內(nèi)容做扎實了，也就可以很好的展開市場開拓和品牌推廣，并能實現(xiàn)較好的銷售收益了。
三、選擇幾個市場重點開發(fā)，而不要全國撒網(wǎng)
一個人的精力是有限的，同理，一間企業(yè)的“精力”也是有限的——面對中國如此龐大的市場，對于實力一般的太陽能企業(yè)而言，是否能一次性把中國市場全部做起來呢？顯然不能。遺憾的是，目前很多企業(yè)明明知道自己一時間不可能將整個市場做起來，卻依然“義無反顧”的進攻全國市場——將人力、物力、財力、精力……稀化到整個市場中去，結(jié)果沒有一個區(qū)域市場能理想的做起來——網(wǎng)灑了夠?qū)挘教幎际恰按蠖础保站W(wǎng)之時，“魚”又從漏洞中跑了出去。
這是一種殘酷的諷刺，又是一個沉重的教訓(xùn)，對于由代加工為主向自主品牌運營轉(zhuǎn)變的太陽能企業(yè)而言，一定不要“心血來潮”，希望一口氣吃成胖子，而應(yīng)該腳踏實地的去做事，逐步地將市場做起來。因此，其最佳方式是根據(jù)企業(yè)情況和市場情況，有側(cè)重的選擇3-5個區(qū)域市場（省級或者地級市場）進行重點開發(fā)和發(fā)展，而不要全國去“撒網(wǎng)”。此外，在市場開發(fā)之前，一定要把招商策略制定好，把招商內(nèi)容做優(yōu)秀，這樣有利于市場的快速開拓。
四、協(xié)助每個經(jīng)銷商把區(qū)域市場做起來，見到效益
目前，很多太陽能企業(yè)的經(jīng)銷商數(shù)量并不少，但銷售額卻不見有明顯的增長，其原因就在于經(jīng)銷商沒有把區(qū)域市場真正做起來，銷售額自然就難以“長胖”。那么，經(jīng)銷商能把區(qū)域市場做起來嗎？當然能，但一般情況而言，單純依靠他們的力量，難度很大——只有廠家全力指導(dǎo)和協(xié)助他們展開實效的區(qū)域市場推廣與銷售工作，市場才能真正做起來，見到較好的效益——對于向自主品牌轉(zhuǎn)變的太陽能企業(yè)而言，又該如何協(xié)助經(jīng)銷商把每個區(qū)域市場做起來呢？
1、網(wǎng)點開拓。對應(yīng)區(qū)域的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助其經(jīng)銷商展開二級經(jīng)銷商的開拓，按計劃有步驟的將銷售網(wǎng)點在整個區(qū)域市場中覆蓋起來。
2、網(wǎng)點設(shè)置。在一個區(qū)域市場中，不是到處布滿了銷售網(wǎng)點才是最好的，也不是偌大的一個區(qū)域市場只見一、二個銷售網(wǎng)點——網(wǎng)點設(shè)置要根據(jù)區(qū)域市場的實際情況，以及最大的降低運營成本和最大的提高銷售效益的原則來科學設(shè)置。這方面，需求廠家的全面指導(dǎo)。
3、專賣店裝修設(shè)計。企業(yè)要統(tǒng)一專賣店形象，做出醒目、獨特，讓人記憶深刻。
4、產(chǎn)品上市策劃。為經(jīng)銷商提供低成本且實效地區(qū)域市場產(chǎn)品上市策劃方案，并派遣專人指導(dǎo)經(jīng)銷商操作，實現(xiàn)首戰(zhàn)即取得巨大的勝利，為長久的良好銷售打好堅實地基礎(chǔ)。
5、全年傳播與促銷工作指導(dǎo)。根據(jù)每個區(qū)域市場的實際情況，為每個經(jīng)銷商提供全年的區(qū)域市場品牌、廣告、公關(guān)和促銷的傳播與操作工作，并派遣專人指導(dǎo)執(zhí)行，確保“行動”一次就成功一次。
6、銷售培訓(xùn)與管理。有計劃和目標的對每個經(jīng)銷商的銷售人員進行銷售與管理方面的專業(yè)培養(yǎng)，有效地提高他們的銷售能力。同時，對經(jīng)銷商進行良好的區(qū)域市場管理培訓(xùn)，將整個市場和團隊“控制在手”，實現(xiàn)最佳的區(qū)域市場運營，更好的將本品牌做強做大。
五、逐步向周邊市場輻射，穩(wěn)打穩(wěn)扎的把市場做大
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代 中小企業(yè) 云品牌 發(fā)展戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)時代中小企業(yè)云品牌發(fā)展戰(zhàn)略的可行性
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展已有二十多年的歷史，但是相對于其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)仍然屬于新興產(chǎn)業(yè)，其巨大的利潤發(fā)展空間吸引著越來越多的產(chǎn)業(yè)進入該領(lǐng)域。而且，隨著云計算技術(shù)的不斷成熟、物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的不斷推廣以及大數(shù)據(jù)時代來臨，有效的彌補了我國中小企業(yè)先天競爭優(yōu)勢不足的缺陷，為我國中小企業(yè)快速成長和品牌發(fā)展提供了重要的機遇和平臺。首先，云品牌發(fā)展的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)――大數(shù)據(jù)。和互聯(lián)網(wǎng)時代相比，大數(shù)據(jù)時代不僅意味著更廣泛、更深層次的開放和共享，還意味著更精準、高效、職能的管理革命。對于企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)的主要價值體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的分析使用，對大數(shù)據(jù)進行分析能揭示其中隱藏的信息以及對大數(shù)據(jù)的二次開發(fā)使用兩個方面。其次，云品牌發(fā)展的營銷網(wǎng)絡(luò)――物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)指以信息傳感技術(shù)為基礎(chǔ)，通過物品之間的無縫隙連接以及信息交互和傳遞，實現(xiàn)智能化識別和管理的網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)包括廣泛性和時效性、智能性和自動性以及包容性和創(chuàng)新性三個主要特征。最后，云品牌發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)―云計算。根據(jù)美國國際技術(shù)研究院所界定的標準，云計算包含IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)以及軟件服務(wù)三大服務(wù)內(nèi)容以及按需自助、網(wǎng)絡(luò)訪問、資源池、快速彈性配置、可計量服務(wù)五種服務(wù)特點。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和設(shè)備更新?lián)Q代速度的不斷加快，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為載體獲取隨機信息和動態(tài)訪問的需求也在不斷增加，傳統(tǒng)的IT處理方式的不可持續(xù)性嚴重阻礙了用戶需求的滿足。此外，云計算的低碳性和低能源消耗率是云計算國際化的重要推動力。
中小企業(yè)云品牌的理論闡釋
企業(yè)云品牌是企業(yè)以適應(yīng)消費者需求為基礎(chǔ)，在為其提品和服務(wù)時，通過有形或無形的方式對該群體進行理念革新和心智融合的過程；企業(yè)云品牌通常以企業(yè)或產(chǎn)品標識為外部載體，其企業(yè)精神、企業(yè)文化以及企業(yè)形象等集中蘊含于企業(yè)標識之中。企業(yè)云品牌與傳統(tǒng)品牌相比較，其特點主要體現(xiàn)在四個方面：
首先，以市場為導(dǎo)向，以消費者為中心。云品牌是對傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷理念的創(chuàng)新和升華，云品牌真正實現(xiàn)了以消費者為中心的目標，通過關(guān)注消費者的需求，重視消費者的體驗性消費，從而實現(xiàn)品牌推廣的高效性和針對性。尤其是以云計算技術(shù)為基礎(chǔ)的云品牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)篩選、追蹤、細化網(wǎng)絡(luò)潛在消費者的消費需求和傾向，從而為企業(yè)云品牌的精準化推廣奠定堅實的基礎(chǔ)。
其次，無縫整合式的跨界營銷。以云計算技術(shù)為基礎(chǔ)的各種移動數(shù)據(jù)終端設(shè)備之間的互聯(lián)互通彌合了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)終端設(shè)備之間的縫隙，實現(xiàn)了全媒體時代移動數(shù)據(jù)終端的無縫隙連接。尤其是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，實現(xiàn)了信息的無障礙傳遞。企業(yè)對于云品牌的推廣和營銷本質(zhì)上是跨領(lǐng)域、多渠道的無縫整合式的全媒體營銷，會大幅度提高中小企業(yè)的信息利用效率，降低企業(yè)的信息成本和品牌營銷成本。
再次，品牌信息的無障礙傳遞。媒體信息的多樣性以及傳播途徑的多元化都為品牌信息的無障礙傳遞奠定了基礎(chǔ)。傳統(tǒng)媒體廣告效應(yīng)遞減，品牌的宣傳和推廣進行“高精尖”時代，優(yōu)秀的品牌創(chuàng)意通過各種媒體的反復(fù)傳播，實現(xiàn)品牌信息的全覆蓋和無縫滲透，不斷增強企業(yè)品牌在社會公眾中的認可度和知名度。
最后，以人為本的品牌誠信。面對著消費理念和消費行為的變革，企業(yè)將以人為本的理念與企業(yè)品牌緊密的聯(lián)系在一起，注重技術(shù)和人文精神的融合。以人為本的企業(yè)品牌誠信主要包括：要更加關(guān)注消費者的物質(zhì)和精神需求，與消費者進行平等對話、誠信溝通，不斷提高企業(yè)品牌的消費者信任度；積極重塑企業(yè)精神，由“利益導(dǎo)向”向“責任導(dǎo)向”方向轉(zhuǎn)變，不斷增強企業(yè)的品牌責任感和社會責任感。
網(wǎng)絡(luò)時代中小企業(yè)云品牌發(fā)展戰(zhàn)略
（一）中小企業(yè)云品牌審查
品牌審查是以消費者為中心的外部審查活動，主要包括對品牌健康程度進行評估、對品牌資產(chǎn)來源及升值空間進行深度挖掘的過程。品牌審查有助于企業(yè)云品牌戰(zhàn)略決策的制定，同時對企業(yè)云品牌的戰(zhàn)略方向和最終結(jié)果也有重要影響。中小企業(yè)的云品牌審查主要包括四個方面的內(nèi)容：
首先，品牌價值是在對當前價值和品牌期望的未來收益基礎(chǔ)之上的價值評估。對企業(yè)無形品牌價值的評估要綜合考慮品牌領(lǐng)導(dǎo)力、品牌穩(wěn)定性、市場前景、傳播閾限以及品牌保護程度等多種要素的組合分析；其次，品牌戰(zhàn)略審查。品牌戰(zhàn)略審查直接關(guān)系著企業(yè)的未來競爭力和潛在價值。品牌戰(zhàn)略審查主要包括品牌設(shè)計、衡量以及管理的程序，其主要目的是實現(xiàn)品牌價值的最大化。戰(zhàn)略品牌審查主要包括明確品牌定位、品牌營銷策劃、品牌性能測度以及品牌價值保持四個方面的內(nèi)容；最后，品牌擴展審查。當企業(yè)品牌是由原有品牌衍生或擴展而得出的新品牌時，稱為品牌擴展，原有品牌為中心品牌，新品牌為子品牌或分品牌。但是，品牌擴展易陷入“品牌擴展陷阱”，即由于品牌擴展可能引起的品牌重復(fù)或品牌影響力遞減甚至于普通化，從而導(dǎo)致品牌意識淡化，嚴重者會引起品牌的消亡。因此，品牌擴展審查的主要任務(wù)就是判定和評估企業(yè)新生品牌的恰當性。此外，品牌稀釋現(xiàn)象也是企業(yè)擴展審查的內(nèi)容之一。
（二）中小企業(yè)云品牌規(guī)劃
中小企業(yè)云品牌規(guī)劃需要圍繞三個核心來展開：首先，凝練云品牌的核心價值。凝練云品牌的核心價值，必須對云品牌進行詳細的調(diào)研和診斷，對國內(nèi)外市場環(huán)境、行業(yè)特征、目標消費群體以及競爭對手進行清晰地了解，在此基礎(chǔ)上提煉品牌核心價值，將品牌核心價值貫穿于企業(yè)經(jīng)營全過程；其次，規(guī)范云品牌識別系統(tǒng)。以品牌核心價值為中心，進一步規(guī)范云品牌識別系統(tǒng)，促進企業(yè)品牌識別與企業(yè)營銷活動的無縫隙對接，要將企業(yè)云品牌的核心價值貫穿于企業(yè)品牌營銷活動的整個過程，要充分體現(xiàn)出云品牌的定位和內(nèi)涵。企業(yè)云品牌識別系統(tǒng)的建立是以企業(yè)云品牌定位和個性化設(shè)計為前提的，企業(yè)云品牌識別系統(tǒng)從高到低包括理念識別、行為識別和視覺識別三個層次；最后，建立云品牌體系。該環(huán)節(jié)不僅要對云品牌的屬性、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等進行規(guī)劃和設(shè)計，而且還能為云品牌的營銷決策提供前瞻性、科學性的指導(dǎo)建議。
（三）中小企業(yè)云品牌營銷
第一，目標消費群體的研究。目標消費群體的研究包括消費群體數(shù)據(jù)庫的建立以及對消費群體消費心理和偏好的數(shù)據(jù)分析。互聯(lián)網(wǎng)的推廣、云計算的應(yīng)用為消費者數(shù)據(jù)庫的收集提供了便利條件，通過對網(wǎng)民的瀏覽、搜索、和網(wǎng)購記錄進行跟蹤和整理，從而建立消費群體和潛在客戶群的數(shù)據(jù)庫。云數(shù)據(jù)處理中心會根據(jù)消費者的消費偏好進行等級和類別的劃分，將消費者按自品牌、異品牌以及中間派進行類別劃分，從而對消費者的預(yù)期進行預(yù)測和判斷。
第二，云品牌營銷策略制定。通過接觸管理的方式對云網(wǎng)絡(luò)各邊界的目標消費者進行品牌反饋意見的收集，并在此基礎(chǔ)上進行云品牌營銷策劃方案的制定和選擇，在云品牌營銷策略制定的同時要明確企業(yè)云品牌的營銷目標，而且盡量保證營銷目標的量化。
第三，營銷工具的選擇與營銷策略的執(zhí)行。當營銷策略和營銷目標確定之后，就需要進行營銷工具的選擇以及營銷策略的執(zhí)行，在企業(yè)云品牌營銷工具中，企業(yè)云品牌的無限邊際是企業(yè)云品牌營銷的創(chuàng)新途徑。
（四）中小企業(yè)云品牌管理
1.品牌社區(qū)管理。企業(yè)云品牌的建立其實就是云品牌社區(qū)的建立，所有與企業(yè)云品牌相關(guān)群體構(gòu)成了一個大的品牌社區(qū)，品牌關(guān)系模型主要有三個類型：
第一，品牌―消費者三角關(guān)系模型。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，消費者的消費層次也在不斷的提升，他們不僅關(guān)注產(chǎn)品的價值，更關(guān)注品牌所蘊含的文化內(nèi)涵。如圖1所示，該模型以品牌為核心，以消費者為媒介，通過對消費者與消費者之間關(guān)系的互通，實現(xiàn)消費者精神的共鳴，加快企業(yè)云品牌的成長速度。第二，云品牌社區(qū)主流消費者模型。任何一個品牌都有一批忠實消費者，這批消費者作為品牌的主流消費者，在品牌消費群體之中起著至關(guān)重要的作用，主流消費者的無形推廣對企業(yè)品牌的成長有重要的推動作用。該模型以主流消費者為核心，無論是品牌、產(chǎn)品還是營銷策劃都要圍繞主流消費者來展開。第三，品牌利益相關(guān)主體模型。良好的品牌形象是品牌社區(qū)的基礎(chǔ)，而利益相關(guān)者對于維護品牌形象，保持品牌的持久吸引力有至關(guān)重要的作用，是品牌延續(xù)的動力源泉。品牌利益相關(guān)主體模型旨在協(xié)調(diào)各利益主體間的利益沖突，整合各主體資源為企業(yè)品牌服務(wù)，掃清影響企業(yè)云品牌的影響因素，為企業(yè)云品牌的發(fā)展創(chuàng)造健康良好的環(huán)境。
2.品牌價值管理。企業(yè)云品牌價值管理主要是以凱勒的品牌權(quán)益理論為基礎(chǔ)的，在消費者品牌機制模型的基礎(chǔ)上，為企業(yè)云品牌的建設(shè)提供關(guān)鍵路徑。企業(yè)云品牌價值管理的主要維度包括市場維度、消費者維度以及企業(yè)維度。企業(yè)云品牌的價值管理主要包括三方面：首先，企業(yè)云品牌標識的創(chuàng)新性。企業(yè)云品牌設(shè)計要突出企業(yè)特性和產(chǎn)品個性，要以最精煉的語言概括企業(yè)品牌的內(nèi)涵；其次，構(gòu)建企業(yè)云品牌的核心價值文化。云品牌應(yīng)充分挖掘企業(yè)產(chǎn)品特征，同時以民族自主研發(fā)品牌激發(fā)消費者的民族自豪感和認同感，引發(fā)消費者與企業(yè)云品牌之間的共鳴，培養(yǎng)和壯大企業(yè)自主品牌的消費群體，同時吸引潛在的消費群體；最后，輿論的正面引導(dǎo)。通過各種媒介向公眾普及云品牌的特點和優(yōu)勢，讓公眾對云品牌有深刻的了解和認識，從正面引導(dǎo)輿論，為云品牌的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
3.品牌生態(tài)管理。企業(yè)云品牌的生態(tài)管理是以品牌生態(tài)環(huán)境理論為基礎(chǔ)的，網(wǎng)絡(luò)世界本身就是一個龐大而復(fù)雜的生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)，而企業(yè)云品牌只是其中的一個環(huán)節(jié)。企業(yè)云品牌生態(tài)環(huán)境是一個動態(tài)的、復(fù)雜性的有機組織，只能用一種全新的框架來協(xié)調(diào)這個組織成員之間的關(guān)系，才能保證企業(yè)云品牌的生態(tài)環(huán)境良性的發(fā)展。但是，從我國目前的情況來看，我國大部分中小企業(yè)所理解的品牌還僅僅停留在產(chǎn)品包裝和標識，而忽視了企業(yè)品牌生態(tài)環(huán)境的建設(shè)。因此，在企業(yè)云品牌的發(fā)展戰(zhàn)略體系中要積極構(gòu)建適合云品牌成長的生態(tài)環(huán)境。
企業(yè)品牌的最終擁有者和受益者都屬于企業(yè)品牌的相關(guān)利益主體，既然品牌生態(tài)環(huán)境中各利益主體都影響著品牌的發(fā)展，如果在利益分配中厚此薄彼，必然會導(dǎo)致企業(yè)品牌生態(tài)系統(tǒng)的失衡，最終導(dǎo)致企業(yè)品牌的消亡。因此，企業(yè)在構(gòu)建云品牌生態(tài)系統(tǒng)的過程中，重點要考慮那些影響品牌生態(tài)環(huán)境的因素，尤其是涉及同類品牌競爭者的時候，要在維護生態(tài)系統(tǒng)平衡的前提下，采取正和博弈的策略，實現(xiàn)雙贏的局面。
參考文獻：
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