時間：2022-11-07 13:55:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇綜合體營銷方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、引言
隨著我國經濟和社會的發展，以及城市化進程的加快，城市綜合體這一商業地產類項目的塔尖極致形態必將為其注入新的活力，有力地帶動了區域經濟的發展。不過，由于城市綜合體的體量等相對較大，其對策劃、設計、招商、運營管理以及資金管理等都有著較高的要求。同時，對商業綜合體的投資和決策也務必要更加理性，一旦考慮不周，就可能會帶來較大的損失。因此，本文結合筆者在城市綜合體商業設計中的實踐經驗對相關的內容進行了深入的分析。
二、城市綜合體的相關理論
城市綜合體在不同的文獻中有著不同的定義，而認清城市綜合體的基本概念是對其進行商業設計的必要前提。在《中國大百科全書》中，城市綜合體指的是多個功能不同的空間組合而成的建筑。而在《美國建筑百科全書》中主要是指在一個位置上具有單個和多個功能的一組建筑。結合城市的相關概念，我們不難看出城市的中心由于其不同功能的需要而呈現出多樣化的發展趨勢，它不再是單一的一個中心，而是多個中心的和諧組合。在當前的現實中，百分之六十五的建筑綜合體的功能主要是酒店、辦公、公寓和商業，這也顯示了建筑功能區呈現出組合的特點。而在總的形式，如文娛、交通、展覽、餐飲等多個方面也發揮著相應的價值，在關注社會發展的同時，也把握著人文的需求，各個功能區相互依存，相互聯系，呈現出多功能、高效率的特點，這主要是為了適應現代人快節奏的生活方式，需要擁有一個方便、快捷、經濟、多種功能結合的綜合體來滿足人們生活的需求，而城市作為一個載體，在這樣的一個背景下城市綜合體應用而生。
三、城市綜合體建筑的主要特點
總體來說，城市綜合體建筑主要具備以下幾種主要的特點：
首先，城市綜合體建筑的空間尺度往往比較大，在通常情況下，城市綜合體建筑往往和所在城市的區域經濟總量、城市規模，而且與城市的主干道也有著密切的聯系，其建筑體量一般比較大，對于設計師的主要要求便是考量設計師掌控能力重要因素之一。其次，城市綜合體建筑的交通呈現樹形化與立體化。從業態和交通構成上，人流、車流形成立體的交通組 織，將城市街道、地鐵、停車場、市內交通及建筑內部交通與城市公共交通系統有機聯系，形成了龐大而復雜的系統。而且，城市綜合體的機電設備系統往往配置比較復雜，而且隨著社會的發展和科技的進步，新的節能環保技術和材料的運用必將是未來的主要發展方向。基于該種背景必然會對業主方、設計方、施工方和管理方提出了更高的要求。
四、城市綜合體的商業設計要點分析
（1）重視商業策劃
在城市綜合體的商業設計之前，進行商業策劃就顯得尤為必要，在商業策劃中，需要首先進行商業定位、市場定位、投資模擬分析以及預招商等等。通過仔細而又充分的前提調研，會給商業綜合體的定位提供重要的依據。比如，商業綜合體所處的位置是否為配套齊全、居住生活條件優越的區域，或者傳統的商業、金融環境如何等。設計師要緊密結合商業綜合體所在的區域客觀情況做好商業策劃工作，通過緊密對市場的實際需求進行結合，從而合理安排不同性質、類型的商業，以達到實現利益最大化的目的。
（2）一體化的整合設計理念
當前，我國大部分建筑設計都采用著“前期規劃、方案設計、施工圖設計”的傳統模式，而很多商業項目也在沿襲這個模式，不過該種方式很容易造成施工重復、工期拖延以及投資浪費等一系列問題，不過更重要的是，該種模式很難達到理想的商業環境效果。因此，需要在建筑設計的基礎上，引入商業形象概念、綜合體內外景觀、標識和色彩等內容。而在城市綜合體的商業形象設計中，主要需要考慮到建筑造型、建筑表皮、燈光景觀、廣告展示、標識系統，以及商業細節把控。比如，下圖為北京三里屯Village商業綜合體就是對建筑表皮進行了細致的考慮：
再如，下圖為杭州萬象城，其綜合對標識系統進行了考慮：
同時還要加強對設計階段的成本、進度和質量的控制，而且需要極高的各專業的協調配合。而這給人一種比較分散的感覺，其實在國外先進的國家中都已經普遍采用了建筑設計、商業形象、色彩、室內外環境景觀以及標識等一體化的整合設計理念，不僅能夠達到良好的效果，而且可以事半功倍。明顯可以看出，建筑設計并非城市綜合體設計的全部內容，而只是其中非常重要的一個方面而已。筆者通過對當前我國的城市綜合體的商業設計體系進行分析后發現，雖然其還不太完善，但是在規劃、建筑、景觀以及室內都有著較為成熟的條件，能夠引導商業項目向著更加成功與高效的方向前進。
（3）專業化的營銷與管理
商業綜合體和一般的建筑相比，其在建筑體量等各方面都存在著較大的差距，從而使得其需要專業化的營銷招商與運營管理操作。專業化的營銷與管理主要包括營銷策劃、市場推廣、招商策略的制定與執行等重要內容，這是商業地產成功與否在執行層面的關鍵與核心所在。而與此同時，城市綜合體運營管理系統的建立、物業管理、團隊組建以及資產管理等等，都和城市商業綜合體能否長期而且良性發展有著非常緊密的聯系。
五、結束語
總之，商業設計是城市綜合體的重要組成部分，而建筑設計并非是商業設計的全部，僅僅是其中非常重要的一環，要尤其重視其他商業色彩與建筑設計的融合。同時，商業綜合體作為城市的重要組成部分，必然會與城市產生緊密的聯系，因此，還要從整體角度上把控二者的協調和互通。
參考文獻：
[1]周智勇. 關于大型城市綜合體給排水設計要點分析[J]. 江西建材，2015，22：20+23.
[2]李峰. 淺談中小型城市綜合體建筑設計[J]. 中外建筑，2014，12：108-109.
關鍵詞：城市綜合體 景觀定位 案例分析
中圖分類號：TU984 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）09（b）-0173-02
1 引言
1.1城市綜合體簡介
城市綜合體是將商業、辦公、居住、酒店、展覽、餐飲、會議、文娛、交通等城市功能之間的三項以上進行組合，從而形成一個多功能、高效率、多元化的建筑群落。其具備完整的街區特點，成為建筑綜合體向城市空間巨型化、城市價值復合化、城市功能集約化發展的結果。它所具備的主要特征有：（1）城市交通網絡發達，城市功能相對集中，擁有與外界聯系緊密的城市主要交通網絡和信息網絡；（2）擁有城市的多種功能，包括商務辦公、居住、酒店、商業、文化娛樂消費等；（3）建筑的高度及外觀具代表性，屬于城市的標志建筑群。城市中心由于所處的位置和龐大規模，注定其一定會成為城市名片，成為建筑、文化、旅游的標志性項目。
1.2 房地產城市綜合體類型
目前房地產綜合體項目一般分為以下幾種。
（1）城市綜合體。一般位于城市中心，總建筑面積在10～30萬m2左右，一般以大型商業Shopping-Mall、星級酒店、高檔寫字樓為主要組成部分，住宅所占比例相對較少。
（2）郊區綜合體。一般位于城市郊區，總建筑面積在30萬m2以上，以大型住宅小區、商業（購物中心）、公寓為主要組成部分，一般沒有酒店或寫字樓的配置。
（3）產業綜合體。一般位于城市郊區，總建筑面積在30～50萬m2以上甚至更大，一般以專業市場、配套住宅、商業為主，配有物流、倉儲等設施，與當地優勢產業有關。
1.3 紅星地產的城市綜合體
紅星國際廣場是中國家居品牌—— 紅星美凱集團全資獨創的商業綜合體開發模式，將國際領先的家居行業的經營理念融入綜合體開發中，以國際“夢想”為城市綜合體市場樹立新標準。作為城市運營商的紅星地產，堅持創新發展的一貫作風，從中國家居品牌的紅星美凱龍家居模式到主流城市品質住宅，率先創建了同步國際的商業復合地產開發模式。依托紅星美凱龍集團的雄厚實力，自身專業化的操作、科學化的管理和穩健務實的經營，紅星地產開發項目已遍及上海、天津、成都、昆明、沈陽、福州等13個主要城市，啟動或正在建設了15個城市綜合體，為城市建設的可持續發展注入源源不斷的活力。本人在紅星地產領導和各專業同事的支持幫助下，作為紅星人在近三年的工作過程中，對城市綜合體領域進行了一定的研究，愿意能和各位同仁分享該方面的一點經驗和成績。
2 城市綜合體自身特點分析
城市綜合體的開發是最為復雜、鏈條最長、環節最多的開發領域，它更重要的是要專心專一的整合資源，形成強大的外包經營和離岸經營體系，而非全鏈條獨立運作。H（hotel）酒店、O（office）辦公室、P（park）公園、S（shopping mall）購物中心、C（congress）會所、A（apartment）公寓，組成了一個新的合生詞—— HOPSCA，即為城市綜合體的六大業態。HOPSCA基本具備了現代城市的全部功能，所以也被稱為“城中之城”。
3 天津紅星國際廣場綜合體規劃與景觀案例分析
天津紅星國際廣場是紅星美凱龍“紅星國際”城市綜合體產品系之一，延續集團產品系戰略要求的國際化現代城市綜合體，將“可持續的家居文化”引入綜合體運作，引導天津人品質生活、綠色、環保的健康居住理念。紅星國際廣場緊鄰中心城區，連接濱海新區的主軸線津濱大道，交通便利、地理位置優越，規劃中的地鐵4、5號線在項目附近設站。紅星國際廣場總占地300余畝，總投資100億元，建筑規模90萬m2。采用當今世界最時尚的HOPSCA規劃模式，將建設成家居、百貨雙MALL。
紅星國際廣場規劃了20萬m2的晶品高層住區，10萬m2花園疊墅住區，同時還規劃了兩條相互交錯的步行街，與周邊的酒店、寫字樓、SOHO及公寓等實現無縫鏈接。面向中心城區和濱海新區，打造國際品質、高端時尚的商務新地標。
3.1 整體規劃和景觀定位
天津紅星國際廣場分為了4個地塊，分別為1#地購物中心、2#地家居廣場酒店式公寓、3#地花園疊墅洋房、4#地晶品高層住區。通過對該項目規劃建筑資料和營銷策劃的分析，本人在編寫《景觀設計任務書》階段提出如下概念。
3.1.1 購物中心
針對項目總體，從大商業、大交通、大廣場、大文化等方面對景觀整體規劃。貫徹“底商步行街區”的設計理念，在景觀設計主題中加以體現，營造整體商業氛圍；同時考慮到項目開發的階段性，提出了總體控制性概念，為景觀方案整體的可持續發展提供了一個操作平臺；以規劃為先導，充分分析和了解項目現場情況的基礎上，從購物中心商業與城市的連接界面、連接節點、景觀軸線入手，將項目整體景觀元素的運用手法與城市規劃、建筑設計結合，形成有機統一的整體。
3.1.2 家居廣場酒店式公寓
紅星美凱龍家居自1986年創業以來，至今已二十幾個年頭，開發模式已非常成熟，依照以人為本的設計原則合理組織交通流向，鋪裝設計簡潔明快，入口區域要有一定的引導性。外環境構筑物不能遮擋顧客出入口，不能影響建筑外墻廣告及建筑外立面的精彩部位。考慮廣場空間過大，避免因過量空曠導致“一覽無余”，應適當借用景觀、小品、綠化等因素，達到視線的遮掩、吸引、過渡，以營造空間層次感。
3.1.3 花園疊墅洋房
花園疊墅洋房區的景觀設計不同于以往的小區，普通的小區由于居住人口密度大，設計需最大限度的滿足大眾的喜好，更強調的共性、共享。而花園疊墅洋房區建筑、人口的密度較低，私密性、個性是設計中追求的重點。私密性空間的打造確保了洋房區景觀環境的高端定位。處理好中心景觀與宅間景觀的主次關系，在強調中心景觀的同時，也需將宅間景觀的豐富性、多樣性表達出來。洋房的庭園設計也是景觀一大重要因素，庭園設計必須與其周邊環境相協調，與住宅和場地現狀相適應，同事也應該展現其特性，如簡潔、和諧等。
3.1.4 晶品高層住宅
高層住宅區在很大程度上景觀都是由高點向下觀景，所以在進行設計時不但要考慮地面景觀序列沿水平方向展開，同時還要充分考慮垂直方面的景觀序列和特有的視覺效果，采用立體景觀和集中景觀布局形式。總體布局可適當圖案化，既要滿足居民在近處觀賞的審美要求，又需注重居民在居室中向下俯瞰時的景觀藝術效果。由于高層住宅區人員比較密集，對功能性場所的要求以及人們可參與性與可滯留性的要求較高。
4 設計亮點
4.1 屋頂花園
屋頂花園為紅星美凱龍城市綜合體一大特色，一般位于家居MALL樓面上，為酒店式公寓住戶提供優美的景觀空間。天津紅星國際廣場屋頂花園位于紅星美凱龍家居MALL六層樓面上，家居MALL西南角為一棟酒店式公寓，主要為小戶型，針對年輕一族的客戶群。整個屋頂花園景觀打造的面積約4000m2，大致分為休閑區、運動區、兒童活動區。運動區包括半籃球場、網球場、高爾夫推桿練習場，為保證住戶安靜的居住環境，運動區遠離塔樓單獨劃分區域。休閑區由一些停留小空間、特色景墻、小品雕塑、景觀廊架、木平臺及陽傘座椅組成，為人們提供了滿足不同需求的互動場所。種植上由于屋頂覆土及荷載的限制，盡量以地被類及灌木為主，配以小喬木營造綠化層次，從花園的肌理、色彩，植物的擺動和外觀上的季節變化提高了景觀環境質量，協調了建筑物與周圍環境的聯系，使自然植物與人工建筑物有機的結合和相互延續，從而增加了人與自然的緊密度。
4.2 北美風情商業街
商業街位于3#地塊（花園疊墅洋房）北側，屬沿街商業，與1#地塊的購物廣場相鄰，商業街的打造更好的銜接了1、3#兩個地塊，延展了商業空間。商業街在設計時分為了三層空間：人行道綠化空間、休閑停留空間、商業展示通行空間。該設計以“挖掘地域特色、人性化的設計、宜人的尺度”為原則，以景觀意境為出發點，尋找適宜的尺度，通過空間變化的重組，營造出一條具有北美風情的特色商業街。通過鋪地、雕塑、水景、花池等景觀元素，來解決商業街的標識性。因商業店鋪的集中而形成購物、休閑、餐飲等功能空間，基于商業街的店鋪特色，每隔一段空間增設供人休憩的停留空間，在購物的同時也可以享受別樣的景觀。
4.3 藍色的海洋花園
本項目在對晶品高層住宅進行景觀打造時以藍色的海洋花園為主題，強調突出其大體量的水體，從入口處的長條形景觀跌水池過渡到轉折節點處的人造淺灘，往里延伸至中心區域的泳池，打造一種臨水而居的景象。周邊的景觀節點代表了水中的漣漪，連接各個景觀節點的景觀道路好似水中的波浪。因而，此地塊的鋪裝及植物相應地被設計為波浪和漣漪圖案。同時也彰顯出新藝術風格設計中的有機形式和曲線感。水的主題提升了本項目景觀設計的靈魂，帶來新鮮、恬靜、純凈和整潔的感覺。
4.4 植物配置
由于地理位置和氣候的不同，本項目在植物品種的選擇上可考慮到耐鹽堿、抗風沙的植物。入口處景觀，其擴展的空間，明快的布局形式，選擇高大挺拔的植物或者樹型干凈、簡潔的喬木強化入口的道路軸線關系。街道景觀是入口區域的延伸，沿路兩旁有規律的種植綠色行道樹，有很好的引導效果，目的在于創造一個舒適愜意的通道。商業景觀，主要以灌木和草坪的簡單形式呈現，另外，喬木和開花植物的搭配不僅軟化了大面積的硬質景觀，同時也更好的烘托出該區域的商業氛圍。庭院景觀主要展現其寧靜的植物空間，其配置手法多以常綠喬灌木組成復層林，并配以花灌木錯落栽植其間，形成一個四季郁郁蔥蔥的綠色屏障，在植物的圍合里，使人感到封閉安全、寧靜安逸、簡單舒適而又富于變化的景觀空間。水岸景觀則引用一些柔和或自然形態的灌木以加強水岸景觀的自然風貌，多干喬木、開花喬木或成叢或獨植也可為水岸邊提供宜人的樹蔭及景致。
5 結語
城市綜合體在發達國家已擁有一套成熟的市場分析、市場策劃、招商引資、規劃設計、物業管理的運作模式。近年來國外先進的地產開發模式在中國得到實驗，北京、深圳、廣州、上海等一、二線城市已開始大力開發城市綜合體，且大部分獲得了成功，并日趨成熟。未來中國房地產發展的主流模式就是區域開發模式，是大規模的區域開發，其核心點就是解決綜合配套的問題，商業、酒店、休閑娛樂等一系列的配套問題。城市綜合體已成為城市發展的動力源泉，是推動城市發展的重要力量，在解決了規劃設計建設難、開發節奏把握難、國外成功案例結合本土文化難、招商營銷難等問題后，中國的城市綜合體的發展必將走向成功。
參考文獻
[1] 建設部住宅產業化促進中心[J].居住區環境景觀設計導則.中國建筑工業.
眼下，很多人在談論要防止鄉村發展過于商業化，進而對鄉村綜合體很排斥。但從中國鄉村現有的情況看，被過度商業化的鄉村，比如麗江、鳳凰，我們能列舉出幾個？大家談論資本下鄉，實際有多少資本真正的進入了鄉村？
現在的中國鄉村，叫好不叫座，談論鄉建變成了時尚和情懷，但并沒有多少資金真的涌入鄉村。我們這幾年走過的路很艱難，我差點因為談理想、情懷死在半路上。呼聲很高的熱點民宿，不過是鄉村里的九牛一毛，而民宿在鄉村產業里又僅僅是星海里的小小一顆。“鄉村發展過度商業化”本身是個偽命題，目前中國的鄉村沒有可持續的商業模式和回報率，自然不會有資本進入。我希望用商業的模式去實現中國鄉村的復興，情懷與商業并不是完全對立。我對鄉村有感情，如果在鄉村可以找到一個健康可循環的產業，這顯然也是好事。同時，鄉村的資源很稀缺和脆弱，在打造鄉村綜合體上需要謹慎一些。
我們做的“田園東方”項目被定義為第一個鄉村綜合體，即“田園綜合體”，它是以田園和農業為核心，衍生出商業房產、旅游度假等其他業態。綜合體首先要有一個核心，當把這個核心抽離出來，這個綜合體就不存在了。此外要有多產業的疊合，并且這些產業是吸附在核心上的。單一業態很難做成綜合體，比如整村打造成住宿，配套餐飲，這只能算是一個大酒店，并不能叫綜合體。目前，國內對鄉村的投資開發、鄉村項目，尚未有成熟的產品。
我們在庾村做的項目只是綜合體的雛形，1.0版本，植入了不同業態，如精品民宿、農園、部分文化和旅游業態，但功能分散，沒有牢牢地黏在一起。所以，在2.0版本的無錫“田園東方”項目上，我們更多關注如何把產業綜合效應發揮出來。現在，在浙江松陽榔樹村和昆山冀家村所打造的項目，還算不上綜合體，應該是鄉村生活方式的聚落。我們會尋找小型聚落吃穿住行等基本業態要素一起進入鄉村，并更注重對人的選擇。對人的判斷更傾向于感性的價值觀判斷――是否熱愛鄉村的生活，是否是環保和熱愛自然的人，對業態是否有創新的可能性。鄉村聚落類似一種烏托邦社區，這里的人有共同的理念。并且，鄉村不應該只有旅游，而應該有別的產業，圍繞第一批回去的人，慢慢會產生新的業態。這些業態跟當地的物產、文化、村民產生各種連接以后變成綜合體，這需要一個創新的過程。鄉村綜合體并不是把城市商業綜合體的模式直接植入鄉村，而是去探索如何用更豐富的業態來復興面臨凋敝的鄉村。
海峽旅游×朱勝萱 原舍?童廿（周莊）。
海峽旅游：很多人擔憂鄉村綜合體的商業化會破壞鄉村，您怎么看？
朱勝萱：“綜合體”只是一個學術名詞，沒有褒義和貶義。很多人站在道義的高度憂慮資本會大量涌入鄉村，這種擔憂是多余的。有幾個資本真正下鄉了？在股票和商業領域，蓋個寫字樓、居住區動輒十個億，你看到哪個地方花幾十個億建鄉村了嗎？如果有資本愿意進入鄉村，我會希望它趕緊來。與過度商業化的麗江、鳳凰相比，更多的是默默消失的村落。 生態農園，推行自然農發，采用傳統的種植方式，同時結合現代技術，還原土地原始風貌。
海峽旅游：資本在觀望鄉村的市場，是因為鄉村回報比較慢，產出比較低嗎？
朱勝萱：深層次的決定因素是制度，國家制度是有瓶頸的。土地的權屬問題，不管是農用地、宅基地還是集體用地，沒有辦法打通，不能貸款，也不能融資。它跟城市用地完全是兩種性質，在鄉村土地開辟的任何經營行為都是政策里面的空白。無論是宅基地的流轉還是開發使用，它本身就不是商業可開發的領域，你有的只是使用權。如果哪天農民的土地可以自由交易，如果集體用地可以抵押，可以有融資的渠道，可以進行金融化運作，這就有大資本進入的可能了，但目前這是無法實現的。除此之外，鄉村人才稀缺、交通也不便利等等，對于資本而言，都是風險。 沒有既定的開發套路，不談情懷營銷，每一片土地上的原舍，都不僅停留在物質化的住宿概念上。而是讓更多屬于這片鄉村的人停靠，聚集起來創造鄉土驚喜。
海峽旅游：鄉村綜合體怎么才能做到可持續？
朱勝萱：第一個關鍵因素是選址，不同的時間段選擇不同的地點。我們的大部分產品都在長三角，這個地區的消費升級較快，平原地區交通可達性較好。如果第一站我們選擇貴州，那么它的影響力就沒那么大，擴張力也不夠。第二個是控制投資的規模，控制項目資金和現金流，回報率過慢也會有問題，這是循序漸進的問題。我們在莫干山的民宿有三家，2011年到現在，第三家還沒開成，我們用謹慎小心的態度一步步往前走，控制投資和投資進度。第三是對于商業回報率欲望的控制，因為所有都是過猶不及的，要有耐心和節制。莫干山原舍從開始到現在都沒有調過價，這就是對回報率欲望的控制，一定要做到持久。一個良性的項目，回報率應該在6-8年，基本上可以回本金。一般我們的租賃年限是20年，快則5年，慢則8年，太慢了就沒有商業的價值。在投資之前可以做一個商業測算。
海峽旅游：您為什么會選擇在浙江較為偏僻的松陽做項目？
朱勝萱：從短期效益看，松陽比別的項目的回報率會慢，因為松陽的配套和交通沒有浙區域好。但從資源的稀缺性來看，它的人文底蘊和自然生態是稀缺的。如果單獨一個項目的話，我不會選松陽。但是我們有八九個項目，從整個商業開發上而言，松陽是可以出好作品的，我需要一個好作品。
2015年開始，SMART開始研究鄉村綜合體，及如何通過鄉創大會把聚集的資源、服務方和投資機構整合在一起。鄉村是一種自然的狀態，可以集眾多小而美的產業于一體形成更為復雜的生態系統。 除去民宿，原舍更關心在地生活。目前原舍的足跡在江浙甚至云南快速延展：無錫陽山、南京蘇家、蘇州周莊、麗江松陽……
目前，簡單地劃分，鄉村綜合體大概有兩種類型，一是公益組織和政府主導的公益類型，但公益類型缺乏專業的商業思維模式，在商業上很難持續;另一種是開發商式的商業類型，這種方式進入鄉村很難成功。開發商模式適合簡單復制和大規模投入，應對這種復雜模式需要面對很多困難，而和村民的產權問題，無論是對獨立的民宿管理者還是大規模的產業投入開發商都是棘手的頭疼問題。 因此我們認為鄉村旅游更注重、更適合平臺化思維。
在過去幾年，大家都說鄉建，鄉建關注的重點在于村莊的硬體、硬件的建設上面。我們提出“鄉創”概念，把美麗鄉村和鄉村創客兩個因素結合。很顯然，我們強調的是內容上的創新，和年輕創業者在鄉村中起到的作用，把硬件建設放到第二步。你可以用“鄉創聚落”“鄉創孵化器”來描述它，它不是簡單的鄉村建設，更多的是把創業、創新、創客，把鄉村的綜合生態、產業生態、鄉村文旅、美麗鄉村集中到一個點上，去找到一個解決方案。目前，眾籌眾包以及民間力量在尋找的自下而上的生長模式更適合鄉村。在這些資源里我們認為可能涉及到的有：精品酒店、客棧民宿、農廠農莊、特色餐飲、手作民藝、親子見學、有機農業、生鮮電商、新媒體、NGO、設計類等。當這些資源鏈接到一起的話，將會發生一個不可限量的化學反應的生態圈。
SMART一開始是和公益組織一起進入鄉村，“精準扶貧”，以鄉村的發展成長為導向，在公益和商業之間找到一個平衡點，以社會企業模式去推進，這是我們鄉村策略的重要基礎。我們的地產基因很強，可以從商業角度，在業態配置和內容方面對鄉村進行評估和策劃，將公益和商業視角進行結合。從公益角度進入鄉村，非盈利地幫鄉村營造發展機遇，更容易和在地達成共識。
“鄉村創客”，鄉村的靈魂、內核和驅動力不在于修建了多少棟房子，而在于是否有鄉村創客，這是我們鄉村綜合體的基本元素。我們試圖在一個村子引入二三十個不同的鄉村創客，覆蓋民宿、餐廳、手作工坊、親子田間見學、營地教育、有機農業、生鮮電商等創業內容，把鄉村創客聚集起來，形成聚合效應，提高創客成功率，同時也做鄉村需求的發聲方和內容提供方，雙方相互需求。沒有這個平臺以前，雙方信息是不對等的。
海峽旅游×王旭
海峽旅游：一些人覺得“鄉村綜合體”太過商業化，您怎么看？
王旭：SMART的價值觀是，尊重多元價值觀，商業和公益各有短板和優勢。對我而言，“綜合體”是中性的詞，有商業綜合體，有度假綜合體，鄉村綜合體，也可以叫民宿聚落、鄉創聚落。就像很多人在摳精品酒店、民宿、客棧的差別，對我們而言沒有太大的不同，都是住的問題，無非就是有標準化、非標的差別，我們應該對背后的產業生態做研究。
當你在地鐵站等車時，常常會把目光投向面前的屏幕，通過播放的新聞視頻打發時間，下一趟列車的到站時間也一目了然。
這得益于地鐵PIS系統。如果跟地鐵有銜接的商業綜合體也接入這個系統，那就能實時顯示列車動態，同時為人們去商場購物和乘地鐵出行提供便利。
實際上，地鐵沿線的商業綜合體、城市地標、以及體育館、醫院等公用設施都需要建筑智能化。對于深圳達實智能有限公司（以下稱達實）董事長劉磅來說，當前全國各地的軌道交通建設如火如荼，只要搭上城市軌道交通的“順風車”，一路將“錢”景無限。
從地下到地上
今年5月，長沙地鐵2號線試運營，標志著長沙正式進入地鐵時代。“這條地鐵線的智能化系統就是由我們提供的。”達實智慧建筑事業部總經理易鴻言談中帶著十分的自豪感。
兩年前，達實中標長沙市軌道交通2號線一期工程綜合監控系統設備采購及集成服務項目。外界對這家外來企業的勝出并未感到意外。實際上，達實是國內最早參與地鐵項目建設的企業之一。從最初的深圳地鐵、香港地鐵開始，到如今向內地的成都地鐵、長沙地鐵延伸，達實簽的每條線合同金額都在2億元左右。
據統計，2006年到2012年，中國城市軌道交通智能化系統市場規模平均增長率超過10%。依據目前的地鐵智能化系統工程投資占地鐵總投資的比重為5%-8%來看，未來城市軌道交通智能化發展空間巨大。
不過，由于城市軌道交通涉足AFC系統、ISCS系統、PSD系統等多個專業領域，行業內的競爭非常激烈。業內人士分析，未來，軌道交通行業里發展的企業差異化會越來越小，如何在細節中取勝就是企業成敗的關鍵。
最近半年多里，易鴻幾乎馬不停蹄地參加全國各地的商業地產論壇，萬達、中海、華潤、綠地這些活躍在論壇上的明星地產公司都與達實有業務合作。
“商業地產之所以能夠快速發展，跟這幾年高鐵、城際鐵路、地鐵等軌道交通的建設有很大關系。”易鴻在接受記者采訪時表示，由于國家和地方對軌道交通的大力建設，消費人群的時空距離被大大拉近。在這個基礎上，與地鐵相銜接的商業地產項目大量涌現。
在智能化行業中，由于比普通建筑要求高很多，像達實這樣廣泛參與地鐵項目的公司并不多。在公共基礎建筑領域，達實做的地鐵節能排在全國前三位，比如深圳地鐵3、4、5號線。
除了直接參與地鐵項目，達實還在擴展地鐵與商業地產結合的模式。包括地鐵上蓋的商業地產，商業綜合體與地鐵的銜接，這些都是達實的業務范疇。
“有許多做商業地產項目的公司，只能做智能化這一塊，而我們對地鐵的要求更清楚，這是我們特有的優勢。”易鴻表示，只有做過地鐵項目，同時也熟悉商業地產，把兩者結合起來，才能提供比較好的解決方案。
對于一座城市來說，地鐵沿線通常是商業物業最搶手的地段。達實通過介入城市的軌道交通，對整個商業地產在城市的布局有所了解，不論是前期商業地產的規劃設計，還是后期參與該項目的建設，達實都占到了先機。
在并購中延伸產業鏈
目前，達實超過一半的業務來自商業地產項目，而且主要是大型城市地標，比如武漢綠地中心、深圳京基100。
顯然，達實把握住了從地下到地上延伸的商業脈絡。
易鴻表示，達實在商業地產領域的營銷之道，就是對各類形態商業地產有自己的研究，比如酒店、商業綜合體、超高寫字樓、高端住宅等。
“盡管這些都與智能化相關，但它們的要求是不完全一樣的。”易鴻告訴記者，只有對每一個細分行業有著深入的研究，給客戶提供的解決方案才能夠做到最精、最細，繼而贏得客戶的信任，特別是與大型商業地產公司合作的機會。
“我們希望通過多個細分領域的第一，實現成為中國建筑節能和智能領軍企業的目標。”今年3月，達實被評為福布斯最具潛力企業。董事長劉磅在接受媒體采訪時信心滿滿地說，在建筑領域中，達實堅持沿著幾個細分市場去拓展。一是住宅建筑，恒大建筑智能化在全國60%以上的項目是達實智能提供的；二是商業建筑，五星級酒店排在第一，深圳的京基、喜來登等等。
不能不說的是，其上市后的多次并購發揮了至關重要的作用。
2010年底，達實成功收購深圳黎明網絡。黎明網絡在軌道交通領域的自動售檢票系統（AFC）、地鐵公司核心業務信息系統上的優勢，能夠與公司現有在軌道交通領域的業務產生協同效應，收購完成后，拓展了公司建筑智能化主業的業務范圍，增強對客戶的全面服務能力。
自2009年在中小板上市以來，達實保持著強勁的兼并擴張勢頭。
“我們不是說單純為收購而收購，一定是收購對業務是有促進、相互吻合的企業。”易鴻介紹說，2012前，達實收購了北京啟迪德潤。這家企業是國內領先的綠色建筑評估與節能生態設計解決方案供應商，通過收購，達實一下子就把業務延伸到了產業鏈上游。
同一年，達實還完成了對上海聯欣科技發展有限公司的收購，實現了業務領域從建筑智能化向綠色建筑供電系統優化咨詢、工程及節能服務方向的延伸。
據易鴻透露，公司的下一步計劃是往智慧城市方向拓展。“在并購方面，可能還會有一些新的動作。”
“你節能、我投資”
今年，達實有兩個新拓展的市場重點，都與智慧城市有關，即數據中心和醫院。
需求的室內空間來吸引更多的消費可能，從而獲得更多的商業利益，是我們需要去重視并著手解決的問題。商業空間既然是進行商業活動的場所，那么就必定跟商業營銷、消費心理等影響因素密不可分，因此在進行商業空間室內
設計的過程中，我們就必須進行相應的、正確的、有效的商業調查，為我們的室內設計提供更多切實有效的設計依據，以保證最終的設計效果符合各方需求，成為成功的商業空間。
關鍵詞：商業空間；商業調查；設計影響因素；設計;依據
一、商業空間室內設計的影響因素分析
1、環境因素分析
大多數的商業空間都具有開放性、公共性、多元性等特點，往往集中設置于城市商業中心、金融中心、商業步行街、居住小區以及旅游景點等地，通常在同一商業綜合體或商圈內，會存在著眾多的獨立商業空間，以滿足人們各式
各樣的生產生活需求，其中不乏功能類似的空間，當消費者的選擇增多，功能類似的商家競爭也就加大了。比如，在同一商業街中會有很多的餐飲空間，甚至會有經營相同餐飲類型的商家，那么如何使得消費者在眾多的類似商家
中選中自己來進行消費呢，這必定是很多商業經營者在不斷思考的問題，除了自身經營內容必須具有特色以外，室內環境也是其中重要的影響因素之一，這里所指的室內環境的設計，除了要考慮項目本身的特性以外，還要著重考
慮到空間周圍的大環境的影響，既要滿足自身特點的需求，又要從大環境中脫穎而出，才能吸引更多的消費群體進入，進而產生商業效益。
2、心理因素分析
人是商業空間的主要活動者，但不同的商業空間所針對的目標群體是不一樣的。例如大眾餐飲通常針對的是大眾消費者，甜品店咖啡廳等針對的是年輕人群；快捷酒店針對的是商務人士和快旅人群，度假酒店針對的是休閑旅行者
；大多數的KTV酒吧等針對的是大眾娛樂，而高級會所則針對的是高端商務人士以及社會名流。由于空間所針對的目標使用人群不一樣，他們對空間的功能需求也會不一樣，在進行商業空間的室內設計時，就必須充分的考慮到目
標人群的生理及心理需求，了解一定的消費心理學，做出合理的設計方案。
二、從影響因素中找尋商業空間的室內設計依據
在對商業空間進行室內設計考慮的時候，我們可以從影響商業空間發展的心理及環境因素中找尋設計依據，要掌握設計思考的“三角考慮”原則，也就是需要從三個角度入手去思考如何設計，找尋設計依據：
第一個角度：從空間目標消費者的角度去思考。我們應該從目標消費者的角度去考慮如何設計整個空間，假定自己為消費者，去思考消費者需要什么樣的空間、喜好什么樣的空間、在空間里怎樣布置使用起來會更加方便舒適等，
摸清目標人群的消費心理，設身處地的去進行換位設計思考。
第二個角度：從空間經營者的角度去思考。室內設計不單單是去進行室內空間的裝修美化，更重要的是如何通過設計使空間達到更好的使用效果，商業空間除了要讓消費者感到舒適以外，還必須給經營者帶來效益，因此我們需要
從經營者的角度去思考應該采用何種經營模式，如何設計空間動線更有助于提高服務質量，怎么降低經營管理成本，如何從商圈中眾多的同類商家里脫穎而出等，因為這些問題都將直接影響到商業空間室內設計最終的呈現效果，
也是商業空間得以良好發展的重要保障。
第三個角度：從專業室內設計師的角度去思考。室內設計師在整個商業空間的室內設計中應該起到提供專業建議以及調和各方需求的作用，而專業的建議除了藝術的審美和技術的應用以外，還不可缺少的就是對于商業營銷和經營
管理方面的調查分析與建議，這樣才能使得設計并非只是視覺和觸覺上的簡單呈現，而是促進設計項目成為可持續發展的商業活體。只有做到了從以上三個角度來綜合考慮，商業空間的室內設計才能呈現出良好的整體效果，才算
得上是能促進商業發展的成功設計。
三、商業空間室內設計中的商業調查方法
1、詢問法
在設計方案階段，我們除了要查看并測量設計現場，對項目結構等硬性條件有所了解以外，還要對業主進行走訪面談，在交談的過程中了解業主的設計要求，通過詢問得知項目的相關商業情況，如項目的經營模式、管理運營方式
、相關行業特點、目標消費群體特征及消費心理等。由于設計師不可能對所有的商業體態都十分了解，通過詢問可以幫助我們快速的認識不同的商業類型和商業模式，因此詢問法是進行商業調查尋找設計依據的最直接、最真實、
最靈活、也最具有啟發性的方法。
2、實地調查法
實地調查法是指在項目現場內外進行觀察、拍照、以及實地體驗的方法，尤其是對項目周邊具體情況的實地調查。通過詢問法我們可以大致的了解項目自身的商業狀況，而通過實地調查法，我們可以更加直觀的去進行設計思考和
感知，這一方法對于密集型的商業空間設計思考尤為重要，所謂知己知彼才能百戰不殆。具體的調查方法又可分為情況咨詢、消費體驗、記錄觀察等。
3、實驗設計法
實驗設計法是指通過調查篩選出與設計項目相類似的商業空間，對其進行了解與實地體驗，直觀的體會其商業特征，以此作為模擬設計實驗，進而實行比較分析，總結得出更好的設計方法。實驗設計法是具有一定的實操性、延展
性、直觀性的商業調查方法。
四、結語
商業空間的特殊性質決定了其室內設計與相應的商業營銷模式、目標消費者心理、周邊商業環境等因素是密不可分的，要設計出成功的、符合市場需求的、有發展前景的商業空間，就必須在設計方案階段對其進行相應的
商業調查，從而歸納總結出設計依據，來支撐我們更好的去進行方案設計，最終使得我們的室內設計是可以對商業空間的發展起到積極的促進作用的優秀設計。
作者:李瑤單位:民辦四川天一學院人文與藝術設計系
參考文獻:
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IEST2006國際電子競技錦標賽是由聯想集團贊助和冠名的。聯想提供了IEST的全部費用和比賽用機――針對游戲愛好者推出的鋒行系列電腦。聯想中國消費臺式總經理劉杰表示，聯想舉辦IEST的目的是在搭建針對影音、游戲及數字制作人群的體驗式數字娛樂推廣平臺。（賈鵬雷）
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本報訊 11月23日，“2006中國泛網論壇”在北京舉行，會議的主題為“舒適安全的交通生活”。作為影響交通生活安全與舒適的另一重要因素，汽車電子的應用也受到與會專家和來賓的極大關注。來自一汽、上汽的專家們認為，汽車電子的普遍應用對于舒適安全交通生活的實現具有更大的現實意義，也更具可操作性。（康）
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本報訊 第三網絡最新推出的新品“實名免費通”在“免費通”基礎上增加“實名”功能，與“免費通”一脈相承。消費者可以通過實名呼叫的方式與商家進行免費通話， 這一功能的增加，對于企業而言，注冊了實名，為消費者提供免費通話服務，就可以達到推廣自身品牌的目的。 “實名免費通”是面向企業客戶推出的一種企業營銷推廣服務，是在繼承了“免費通”的功能之外，還增加了“實名呼叫”功能，可以實現消費者向企業的免費通話。（李）
這次全區領導干部會議，將表彰獎勵會、群眾工作會、經濟工作會等一系列會議合并召開，主要是對年度在全區經濟社會發展中做出突出貢獻的先進單位和先進個人進行表彰獎勵，動員廣大干部群眾迅速收攏年氣，集中精力投入到當前工作中來，以先進單位和先進個人為榜樣，抓早、抓緊、抓實、抓好各項工作，奮力推動全區科學發展新跨越。關于今年的各項工作，召開的區委全委會、區人代會已經作了全面部署，邊書記講話中又提出了更為全面、具體的要求，任務目標已經非常明確，關鍵是抓好貫徹落實。各街區、各部門要按照邊書記的講話要求，盡快淡化節日氣氛，凝心聚力干工作，全力以赴抓落實，確保實現開門紅，推動全區經濟社會更好更快發展。下面，圍繞貫徹落實邊書記的講話精神，全面完成各項任務目標，我再重點強調四個方面的問題。
一、狠抓項目，科學投入，進一步增強經濟發展后勁
項目是經濟發展的載體，沒有大項目、好項目，發展就是無源之水、無本之木。要牢固樹立抓項目就是抓發展、抓財源、抓就業的理念，把加大科學投入、加快項目建設作為第一抓手，以項目增投入，以投入促發展，進一步提升中心城區核心競爭力。
（一）科學謀劃確定項目。今年我們提出各項主要經濟指標增幅要高于全市平均水平，各街區、各部門要圍繞這一總體要求，按照區委全委會的安排部署，切實加強指標調度分析，把各項主要經濟指標，逐項進行分解，落實到重點產業、重點項目，謀劃實施一批對經濟發展、結構調整、民生改善作用明顯的大項目、好項目，以更好的投向、更大的投量、更高的投效，確保實現首季開門紅，為順利完成全年目標任務奠定堅實基礎。一是更高起點推動重點產業發展。要立足促進產業聚集高效發展，充分發揮財政資金的導向作用，引導資金投向現代服務業、商業地產、高新技術等重點產業，投向重點產業的骨干龍頭企業，通過大投入帶動產業發展，促進重點產業做優做強，推動產業優化升級。對重點園區、骨干企業，有關街區、部門要盡快摸底，明確園區產業培植重點，理清企業今年有什么投入，能投入多少，幫助企業協調解決存在問題，提前做好相關準備，推動項目盡快實施。要圍繞轄區產業特點，及早謀劃確定引進培育的重點項目，統籌考慮資金、用地等要素需求，力爭項目早落地、早開工、早達效，打造一批有特色、高品質、帶動力強的產業聚集區。二是更大范圍加快基礎設施建設。要著眼完善全區綜合配套功能，多渠道籌措資金，進一步加大城區南部、北部基礎設施投入力度，加快路、水、電、氣、暖等配套設施向南、北兩端延伸。要加大重點項目拆遷力度，高標準組織城建項目建設，重點抓好路南段拓寬改造、街等7條城市干道改擴建、路等8條背街小巷改造，進一步提升城區南部、北部的產業承載能力和設施配套水平。三是更大力度保障和改善民生。要繼續加大民生投入力度，對上級有明確要求、政策有明確規定的就業、低保、養老、優撫等剛性投入，要不折不扣地落實到位，確保讓群眾得到更多實惠。對今年人代會確定的“十件惠民實事”，有關部門要抓緊制定具體實施方案，積極與上級業務部門搞好銜接，千方百計籌集資金，加快向前推進，確保全面落實到位。
（二）全力以赴推進項目。近年來，我區先后奠基開工了一大批項目，但項目推進不夠理想，部分項目沒有達到時間進度要求，個別項目甚至在奠基后毫無進展，這充分說明我們抓項目的力度還不夠大、措施還不夠強、方法還不夠多。前段，各街區提報了參加上半年全市觀摩點評的重點項目，一月份又集中開工了一批重點項目，各街區要把這些重點項目作為當前工作的重中之重，本著“能早則早、能快則快”的原則，會后立即行動，主要負責同志親自靠上，逐一分析項目建設的制約因素，認真研究推進措施，制定詳細時間進度表，組織精干力量，盯緊靠上，倒計時推進，盡快形成實物工作量、產生實際效益。各職能部門要加強對重點項目的幫助扶持，拓寬審批、許可、備案等“綠色通道”，主動介入項目建設的全過程，大膽為項目建設提供便利，全力推動項目加速實施。兩辦督查室要加大跟蹤督查力度，根據項目時間進度安排，及時通報進展情況，強化序時進度考核，督促項目按計劃扎實推進，推動奠基項目快動工、在建項目快建設、建成項目快達效，確保以良好的形象進度迎接全市觀摩點評。
（三）高效運作促活項目。各街區、各部門要堅持招商引資與項目建設相結合，早思考、早謀劃、早行動，依據全區重點產業規劃，認真分析現有資源和產業需求，科學確定項目承載產業，在加快項目建設的同時，加大推介營銷力度，搞好產業的引進培育，著力推進項目規劃、建設、招商一體化運作，實現項目建成與運營的無縫銜接，力爭成功一個、帶活一片。要強化資源要素保障，扎實做好項目論證儲備，積極爭取中央和省市資金支持；要充分利用我區金融機構密集的優勢，加強銀企交流合作，進一步激活民間投資，保證重點企業和重點產業發展需求。同時要強化土地整理，積極爭取土地指標，優先保障優勢產業、優勢項目的用地需求。
二、調優結構，轉好方式，進一步提升經濟發展質量
各街區、各部門要緊緊抓住加快轉變經濟發展方式這條主線，科學謀劃今年經濟工作的思路舉措和方法路徑，集中優勢資源，突破重點，帶動全局，切實把產業結構調優，把發展方式轉好。
（一）以大型城市綜合體為方向，搭建產業發展載體
“城市綜合體”是將城市中的商業、辦公、居住、酒店、展覽、娛樂等城市生活空間的三項以上進行組合，從而形成一個多功能、高效率的“城中之城”，是城市發展的方向、產業升級的引擎，對轉變發展方式、提升城市形象、帶動擴大就業具有非常重要的推動作用。我區作為全市的中心城區，人流物流集中，商業氛圍濃厚，發展大型城市綜合體有得天獨厚的優勢，隨著舊城、舊村的陸續改造和企業退城進園的深入實施，可開發利用空間不斷拓展，為城市綜合體的開發搭建了良好的載體平臺。各街區要認真搞好城市綜合體的可行性研究，緊緊圍繞全區總體規劃，結合轄區舊城、舊村、舊廠改造，科學謀劃城市綜合體的規劃建設，集中力量加快推進，力爭每個街道都打造一處大型城市綜合體，通過“三舊”改造改出城市活力，聚集商機人氣，拉動經濟發展。要突出抓好重點區域的整體規劃、集中拆遷、聯片開發，進一步強化規劃源頭控制，引進培育一批資質高、實力強，有城市綜合體開發經驗的知名投資商和品牌地產商，實施規模化、片區化開發，規劃建設一批承載產業、引領發展的大型城市綜合體。要重點抓好泰華城、金融中心、老體育場及帛方、大拖舊廠區等重點片區的規劃建設，高標準推進未改造城中村和城郊村的聯片開發，集中力量打造特色樓宇集群和高端產業集群。有關部門和街區要積極主動與開發企業搞好銜接，切實做好樓宇建設與產業發展的結合文章，培育新的優勢產業聚集板塊。
（二）以高端高質高效為目標，加快服務業優化升級
要把服務業的優化升級作為轉變經濟發展方式的著力點，全力推動服務業向高端、高質、高效發展，全面提升服務業的聚集力、輻射力和帶動力。一是傳統產業向高端延伸。我區餐飲住宿、商貿流通等傳統服務業發展早、基礎好，已經形成了一定規模效應和比較優勢，但也面臨周邊區域的競爭分流，必須走差異化、高端化發展的路子，形成自己的優勢和特色。各街區和發改、商務、工商等部門要深入調查研究，科學確定發展方向和培植特色，制定切實可行的辦法措施，引導企業運用現代技術和經營方式進行改造升級，大力引進品牌店、旗艦店等現代業態，向高端服務領域延伸，實現品牌化、連鎖化、信息化發展。二是優勢產業向高質拓展。對金融保險等優勢業態，要在繼續聚集發展銀行、保險、證券等傳統金融機構的同時，加快金融創新和發展，大力推進現代金融體系建設，積極引進金融租賃、創投、期貨、基金、金融服務外包等現代金融產業，大力發展融資性擔保公司、小額貸款公司等“草根”金融業態；對現代物流、中介服務等具有一定基礎的高端業態，要下大氣力幫扶提升，進一步拓寬產業鏈條，提高發展質量，促進產業聚集，增強輻射帶動效應；對文化旅游等朝陽產業，要加大宣傳推介力度，鼓勵引導其進行特色化打造、品牌化提升，形成品牌優勢和聚集效應，提高產業競爭力。三是新興產業向高效聚集。要以生產業為重點，以大體量商務樓宇開發為載體，大力發展樓宇經濟、總部經濟，培育經濟發展新的增長極。有關部門要加快編制樓宇發展規劃，明確樓宇空間布局和功能定位，制定更加優惠的樓宇經濟發展政策，扶持引導樓宇經濟發展。各街區要以培育稅收過千萬元商務樓宇為目標，重點抓好商務樓宇的規劃建設和現有樓宇的改造提升，完善綜合服務功能，引進一批有實力、有規模的大企業集團總部及研發中心、采購中心、結算中心和營銷中心，推動科技研發、電子信息、現代商務等新興服務業向樓宇聚集，打造一批投入產出比高、帶動輻射力強的特色樓宇和品牌樓宇。
（三）以做優做強現有企業為重點，推進工業轉型提升
一是改造提升支柱產業。要以高速鑿巖機械、石油機械、機器配件等產品為重點，充分利用增值稅轉型、進口設備免稅、新上項目設備抵扣等優惠政策，引導企業加大技改投入，調整產品結構，促進機械制造業向產業高端延伸發展。要著力拓寬色紡紗、家用紡織品、服裝等產業鏈條，加快提升電聲件、低壓電柜等產品技術檔次，提高市場占有率，努力培育有影響力的自主品牌。二是培優扶強骨干企業。各街區及經信、科技等部門要篩選一批科技含量高、發展潛力大的企業，實施培優扶強計劃，采取更大力度的鼓勵扶持政策，組織骨干企業加大技術開發、先進設備引進、質量環保體系認證和知識產權保護等方面的投入。要深入企業服務指導，加大對上銜接力度，積極幫助企業爭取上級科技扶持資金，促其努力擴產增能，盡快做大做強。三是積極發展樓宇工業。各街區、各部門要切實加強對高新技術產業的研究，積極探索樓宇工業發展，引進一批技術密集型、研究開發型和輕加工型高新技術企業上樓經營，力爭年內實現樓宇工業發展破題，促進高新技術產業聚集，切實提升工業經濟發展質量。
三、以人為本，統籌兼顧，全面發展各項社會事業
一是加強和諧社區建設。要深入推進社區網格化管理，重點抓好村改居社區的規范提升，全面落實相關配套政策，指導社區建章立制，規范完善相關組織，優化基層社區管理體制。民政等部門要深入研究社區建設中存在的困難和問題，制定切實有效的政策措施，提升社區基礎設施檔次，進一步拓寬服務內容，創新服務方式，切實提高社區管理服務水平。
二是大力發展優質教育。圍繞打造優質基礎教育品牌，加快孫家學校、寶通小學和南苑學校的建設進度，促進優質教育資源均衡發展。要扎實推進校園安全工程，高標準組織育才、育英等5處學校的校舍維修改造。要積極鼓勵社會力量辦學，加快學前教育規范化發展，進一步加強教師隊伍建設，深化教育教學改革，全面推進素質教育。
三是積極推進文體繁榮。要加強公益性文體服務設施建設，搞好區文化館、圖書館、檔案館的規劃建設。要健全公共文化服務體系，提升街道、社區文化大院、圖書室及配套設施功能，繼續開展“三百”文化進社區活動，積極創作文藝精品，豐富群眾文化生活。要大力推進全民健身工程，確保新建成10處以上社區健身場所。
四是切實提高公共衛生服務水平。健全區、街、社區三級衛生公共服務體系，進一步調整社區衛生服務機構布局，加快二院病房樓建設，新建10處社區衛生服務中心。深入實施國家基本藥物制度，認真做好各類傳染病防治，提高醫療保障質量和服務水平。
四、完善政策，強化措施，進一步優化經濟發展環境
優良的發展環境是經濟發展的“助推器”。面對日趨激烈的區域競爭，要實現我區科學發展、跨越發展，就要進一步強化“環境就是競爭力”的意識，不斷完善扶持政策，提高服務水平，營造一流的投資環境。
一是實施更加優惠的政策。政策是政府調控的主要手段，也是聚集產業、吸引人才、促進發展的關鍵。近幾年我區先后出臺了一系列對經濟發展有明顯推動作用的政策，對這些政策，各街區、各部門要繼續抓好貫徹落實，最大限度地發揮激勵引導作用。同時要綜合考慮發展形勢變化，立足區位實際，研究制定與周邊區域有明顯比較優勢的優惠政策，調整完善重點產業及龍頭企業具體扶持政策，在資金、用地、信息、服務等方面給予強力扶持，吸引各類資源要素聚集，努力形成洼地效應。同時要加大溝通協調力度，切實搞好對上銜接，積極爭取上級支持，用活用好上級政策資源。各相關部門要抓緊研究制定年度考核辦法，2月底前提報區政府常務會議研究，以便更好地指導街區開展工作，提高工作的積極性、主動性和針對性。
一、龍門水都景區簡介
龍門水都，2015年12月31日，試業迎客，總投資達11億元，規劃建設包括龍門水都旅游景區和龍門生態小鎮兩部分，規劃總面積2340.1公頃（含水域面積41.5公頃）。其中旅游景區規劃面積2014.8公頃，龍門生態小鎮規劃面積325.3公頃，已被列入西鄉塘生態農業和文化休閑旅游區。它位于南寧市西北，風光秀美，群山環抱，森林密布，是南寧市目前規模最大、質量最高的環保低碳大型生態觀光產業。景區設有八桂狀元林、藥王谷、風雨長廊、桂學園、九龍獻瑞、游船觀光、山洞客房、水上雅苑、龍門客棧等項目；以及配備頂級會議活動設施和專業體貼的一站式會議管家服務的會議中心，此外還有純正溫泉、山泉藥浴、SPA水療、兒童戲水、休閑泳池、娛樂中心等康體娛樂設施。
二、南寧龍門水都景區的項目定位及營銷方向
南寧龍門水都景區從初始規劃就定位為立足南寧，輻射廣西乃至全國各地的超大型綜合旅游項目。其產品及服務涵蓋旅游產業鏈上下游，涉及多個相關產業，是一個集旅游、娛樂、餐飲、休閑度假、文化、醫療保健、綠色農業等功能于一體的綜合體。自東盟博覽會永久落戶南寧后，當地旅游產業迅猛發展，新的景點項目如雨后春筍不斷涌現，加上原有的旅游項目經過改造升級后同樣圍繞東盟博覽會為主題展開宣傳營銷，南寧本地的旅游市場已經趨近于飽和；客觀上，東盟博覽會的利好因素也同時促生了大量定位類似，產品、服務同質化的旅游休閑項目，在后期的經營運作上如何差異化管理，突出自有特色，則成為龍門水都景區管理者需要重點考慮到問題。
龍門水都景區作為超大型旅游綜合體的定位，決定了該項目“大而全”的發展思路以及面向全區乃至全國潛在客戶群的營銷方向。相較傳統的營銷，網絡營銷的廣泛性和便利性將幫助龍門水都景區打破地域局限，更好地實現與潛在客戶群的互動宣傳。
三、龍門水都景區網絡營銷現狀及問題
南寧龍門水都景區目前的營銷方案基本上是在原有傳統營銷的基礎上增加節會活動和對重點市場的轟炸式宣傳，在開展線下營銷的同時開展新媒體互動和網絡營銷。景區管理方雖已意識到網絡營銷的優勢，但營銷思路較為保守，網絡營銷只是作為輔助手段在起作用，地位并不突出。目前景區的網絡營銷主要問題包括：
（一）尚未制定系統的網絡營銷方案
龍門水都景區管理方對網絡營銷這一新興模式仍存在理解誤區，把網絡營銷簡單等同于網絡廣告，手段單一，運作效率低下。景區既沒有建立網絡營銷的專業團隊，也沒有在規劃之初就考慮營銷手段的創新如何為景區的戰略定位服務，各種資源的優化配置，缺乏系統的網絡營銷方案。
（二）對網絡新媒體資源的利用效率不高
在廣西旅游網、時空網、老友網和紅豆網等當地政府和地方旅游網站上，都有關于龍門水都的一些簡要介紹。但此類網絡信息均由景區紙質宣傳資料簡單復制而來，且缺乏有效更新維護，之后就迅速淹沒在網絡資訊的大海。從搜索引擎輸入“龍門水都”、“龍門景區”等關鍵詞查詢，也僅僅得到很零散的資訊，大多為游客的體驗反饋，可用信息不多，宣傳效果極差。景點管理方對網絡新媒體的公關力度不足，對網絡媒體資源利用效率之低下，由此可見一斑。景區既未有組織相應活動以提高合作網站的人氣，也沒有開展公關行動，過濾某些負面評價，致使網絡營銷的低效率白白抵消了一部分重金投入的傳統營銷效果，十分遺憾。
（三）功能完善的官方網站尚未開始運行
由于各方面原因，景區官網并未實際投入使用。顯而易見，從景區試營業至今，前來觀光的游客都是通過傳統的信息渠道獲得景點資訊，或者是很有限的南寧本地游客“口口相傳”。實際調查的結果也印證了這個推斷。到過景點的游客大部分都是南寧本地人，資訊來源多是朋友介紹或傳統紙質媒體。網上訂票、團購等很受歡迎的旅游便捷業務在現階段還不能完全實現，仍依賴線下網點，客戶體驗不佳。
（四）忽略對消費者需求的調查，缺乏相關數據信息
由于管理方對網絡營銷活動的片面理解，電子信息系統并未充分發揮作用，景區對市場和商情無法做到準確把握。景區的官方微信也未組織在線調查，在線數據生成及實時動態分析更無從談起，景區管理方的營銷決策仍很大程度上依賴管理人員的經驗。
四、提升龍門水都景區網絡營銷水平的有效策略
龍門水都景區在網絡營銷中存在著各種問題，如何解決這些問題，使景區發展壯大，筆者就此提出以下四個方面的改進措施。
（一）建立官方網站，組建網絡營銷管理團隊
景區官方網站，是景區與旅游消費者實現溝通互動，促進消費決定并維護客戶口碑的第一平臺。建議結合項目的市場定位，發揮現有硬件資源優勢，重新設計官方網站。景區管理方需考慮增設各類功能模塊，最大程度的實現消費互動以及大數據收集。如通過官網實現預約訂票、定制游覽行程、定制特約服務等增值服務；組建網絡營銷管理團隊，負責官方網站的運營維護，實時客流量分析并據此規劃營銷活動；在官網建立客戶論壇，鼓勵各種形式的正面消費反饋（包括圖片、視頻、旅游體驗等），不定期的組織旅游消費者評選最佳服務之星、最美景點等。
（二）通過網絡電子系統的數據分析，建立營銷數據庫
1、消費前的咨詢信息，潛在客群的地域分布信息等。
2、消費過程中不同年齡、性別客群的消費喜好、購買力水平數據收集整理。
3、鼓勵在線支付，通過第三方支付協議收集有效訂單信息，通過數據分析預測消費意愿，實現精準營銷。
4、分析消費者對實際體驗的評價反饋，據此調整旅游產品組合、定價及促銷措施。
5、通過數據分析篩選出忠誠客戶，給予忠誠客戶一定的服務優先權和價格優惠，放大口碑效應，鼓勵消費。
（三）重視網絡新媒體資源的發掘利用
景區的網絡營銷團隊應盡快開展對廣西乃至全國主要網絡媒體的公關溝通，爭取合作共贏，而不是僅僅加大廣告投送力度。除了官方網站這個營銷主戰場，龍門水都管理方還可考慮與主要門戶網站通過合作分成的形式開展軟文宣傳；與新媒體合作推出“八桂文化論壇”、“八桂文化風情游”、“魚躍龍門”書畫攝影大賽等特色產品或活動，實現雙贏。
（四）鼓勵使用線上預約及支付系統，實現差異化定價
在定價方面，南寧龍門水都應根據大數據分析結果，對各類旅游及服務產品實行差異定價，便于游客根據自己的實際需要和支付能力選擇適合自己的產品。對現役軍人、教師、學生、老人等特殊群體人員應實行差別定價策略，體現景區對這些人的關懷。
在支付方式方面，要充分考慮網上付款的安全問題，可以通過郵箱、短信等驗證確認訂單，并與銀行等金融機構合作，確保網上支付的安全可靠，同時提供多種結算方式。
（五）重視消費反饋，通過溝通互動實現二次營銷
南寧龍門水都需要注重對游客反饋信息的收集，對在線訂單的游客可以在訂單生成之后就及時給游客發送電子郵件，提醒他旅行中的注意事項，同時鼓勵他在旅程中切身感受、旅行結束后整理感言，發表精品游記。在景區的售票廳、游客服務中心等地方也可以放置含有景區官網地址、景區微博名稱、景區微信二維碼信息的提示板，鼓勵游客關注、積極發表感言。
關鍵詞：重大工程項目；區域品牌；區域品牌資產；區域經濟
區域品牌的建立與維護問題是區域營銷學的重要研究內容。做大做強區域品牌是區域品牌自身發展的內在要求，更是發揮其品牌效應、促進區域經濟發展的需要。本文從重大工程項目的視角探討區域品牌的建立與維護，進而從區域品牌資產的角度分析基于重大工程項目的區域品牌是如何促進區域經濟發展的。
一、區域品牌的研究綜述
與產業品牌、服務品牌相比，國內外專家學者就區域品牌的研究要晚的多。基于重大工程項目的視角對區域品牌的研究尚屬空白。在80年代，歐美一些學者開始著手區域營銷方面的研究，并取得一些成果。國內學者對區域營銷的關注是90年代以后的事情。針對區域品牌的研究國外尚不成熟，可以說處于幼年期。國內就區域品牌的研究更是剛剛起步。學者們的研究主要集中在區域品牌的形成機理、建設途徑上，大都從產業集群視角論及區域品牌的建設，談維護的幾乎沒有。有的學者在基于產業集群的角度對區域品牌分析的基礎上，就區域品牌與區域經濟增長做過分析。也有的學者認為構建區域品牌資產是實現區域品牌“附加值”最大化的有效途徑。
二、區域品牌的特性
區域品牌是繼產品品牌、服務品牌發展而來的，是區域營銷研究的重要內容。區域品牌是地域的企業品牌集體行為的綜合體現，并在較大范圍內形成了該地域某專業或某產品的較高知名度與美譽度。和一般的產品品牌或服務品牌相比，區域品牌除具備一般品牌的屬性外，還具有其自身的特征：
1．公共性。產品品牌、服務品牌是單個企業的私有產品，屬于部分人所有。而區域品牌則是區域所有企業都可共享的，具有一定程度的非排他性、非競爭性，邊際社會成本為零，是區域內所有生產相同或相似產品的企業所共同享用的一種無形資產。
2．廣泛性。產品品牌和服務品牌往往是單個企業的名稱、標志物。而區域品牌則無所不包，是區域眾多產業品牌、服務品牌的濃縮與提煉的綜合體現。區域品牌內涵豐富，消費者可以有豐富的聯想，品牌效應顯著。
3．持久性。單個企業生命周期短暫，產品品牌或服務品牌往往難以持久，與企業的經濟績效密切相關，若經營不善，對品牌的維持顯得相當困難。一般而言，單個企業的盛衰對區域全部企業影響不大，對區域品牌的影響甚微。就區域品牌而言，品牌效應明顯，而且持久。
4．外部性。區域品牌的外部性對區域內眾多的企業成長意義重大。一個良好的區域品牌，對區域內的企業成長具有正的外部性，有利于企業的發展、壯大。反之，一個糟糕的區域品牌，對區域內的企業顯現其負的外部性，限制產品品牌、服務品牌的發展，甚至扼殺其于萌芽狀態。
5．區域性。區域品牌有其區域性的屬性，是區域特色的綜合表征、以區域為載體而存在的一種無形的資產。
三、重大工程項目有利于區域品牌的建立與維護
重大工程項目不僅投資規模巨大，而且項目實施周期長，具有諸多的不確定因素的影響。國民經濟發展中，重大工程項目具有重要的戰略意義。這些項目往往關系國計民生，對社會、經濟、文化和科技事業的發展具有十分重要的推動作用，進而極大地促進區域經濟發展。
(一)重大工程項目有利于區域品牌的建立。一方面，重大工程項目催化區域品牌的萌生，并與之共同成長。重大工程項目關系國計民生，項目的調研、科學論證及方案的設計等過程是相當的復雜的。復雜的前期準備工作有利于催化區域品牌的萌芽、成長。重大工程項目一般需要大量相關科研院所、企事業單位通過專業化的分工協作而形成網絡服務系統服務于工程項目建設的全過程。伴隨工程項目的實施，這種分工協作的專業化程度會不斷提高。
(二)重大工程項目有利于區域品牌的維護。首先，基于重大工程項目的區域品牌有良好的組織與制度保障。重大工程項目在調研、科學論證及工程實施的過程均在國家或省市有關部門的直接領導下開展工作。政府對工程的質量、安全和工期等方面都有具體、嚴格的要求。為使項目實施過程中的市政配套、拆遷等問題得到及時解決，一般要設立工程指揮部或成立領導小組以及與之配套的管理機構。因此，重大工程項目有著先天的組織、制度保障。工程竣工后，為保證其正常運營，又會成立隸屬于國家有關部門或省市有關部門的管理機構。保障重大工程項目順利運作的組織、制度也同樣保障了基于重大工程項目的區域品牌的完善與維護，并在區域品牌的基礎上催生企業名牌的發展壯大。
企業競爭戰略,主要是指企業產品或服務參與市場競爭的方向、目標、方針及策略。著名企業競爭戰略理論家、哈佛大學商學院教授邁克爾·波特(Michaele.Porter)通過分析企業所在行業“5種競爭力量”(供應商、客戶、替代品、競爭對手和潛在競爭對手)的環境結構,提出了企業競爭的3種通用戰略——專一化、差異化和成本最低。
技術標準在企業競爭戰略中的重要作用及案例分析
1.技術標準——專一化追求的最高形態
專一化,是指企業在某個特殊的客戶群、某產品線的一個細分區段或某一地區市場獲得競爭優勢。按照波特的企業競爭戰略理論,專一化的結果是公司或者通過滿足特殊對象的需要而實現了差別化,或者在為這一對象服務時實現了低成本,或者二者兼得。這樣,公司就使其贏利的潛力超過產業的普遍水平。實施專一化戰略的關鍵,是企業必須對自身的現有資源、潛在優勢和市場變化趨勢進行精確的分析和判斷,并且一旦作出決定,需要的就是堅持不懈、忍耐和孜孜以求。
追求成為專一化服務(產品)技術標準的制定者或引導者,用技術標準控制整個供應鏈,是專一化戰略在技術上的最高形態,表現為擁有廣泛的用戶認可和領先優勢的技術標準。專一化戰略的實質,就是集中企業的人財物等所有資源,對有限的產品和目標市場進行精耕細作,力爭從競爭中獲得最大優勢,形成壟斷。而技術標準競爭強調的正是在技術上的精耕細作,是專一化競爭的戰術至高點。
2.技術標準——差異化競爭中的核心戰術
差異化戰略是將產品或服務差異化,使之具有獨特性。按照波特理論,企業戰略的本質是通過差異化形成被市場接受的競爭優勢,差異化戰略可以成功地建立起防御陣地來對付5種競爭力量,為企業贏得高于行業平均收益的利潤。差異化戰略追求標新立異、特立獨行,即以差異化的產品,運用差異化的營銷模式,在差異化的市場上獲取“差異化的利潤”。
實施差異化戰略有許多方式:名牌形象設計,獨特的技術性能、顧客服務、商業網絡及其他方面。隨著全球分工越來越細化和價值鏈競爭的不斷深入,企業越來越沒有必要也越來越沒有可能固守“大而全”和“小而全”的生產經營方式,企業應將產品供應鏈分解成諸如融資、R&D、會計、培訓、零部件生產、分銷、售后服務、信息處理等環節,并將資源集中于企業在整個供應鏈中最具競爭力的某個環節,通過創新使產品、市場、管理和組織具有差異性,形成自身的核心競爭優勢。目前,中國本土企業在產品外觀、性能特點、組裝加工和營銷等中低端環節的差異性競爭方面取得了巨大成功,許多產業在進入國際市場時甚至是“所向無敵”的。但從總體上看,研發等附加值最高的“腦袋產業”集中于發達國家,而加工制造等附加值較低的“軀體產業”則集中于發展中國家。我們在技術上的差異化競爭還未真正到來。在中國已經經歷了20多年的持續快速增長的今天,各類產業(無論是成熟產業還是新興產業)都面臨著技術進步的艱巨任務。從以營銷差異化為主走向追求技術逐步升級的差異化,把產業發展的基點放在技術創新上,特別是發展具有自主知識產權和擁有核心技術,向高層次、高技術價值鏈推進,應是下一步我國產業轉型升級的唯一方向。
3.成本最低——標準化管理的綜合體現之一
當別的公司在競爭中失去利潤時,這個公司依然可以獲利,這就是成本最低優勢。要使成本最低就要提高效率,而提高效率正是企業標準化工作的最終目的。
產品的總成本一般由產品制造成本(如原材料與能源、設備損耗、工人工資和固定折舊等)、管理成本和產品交易成本(倉儲、流通和交換等)等構成。技術競爭和標準化管理,不僅使產品成本因制造與管理過程中如流程最佳、合格率最高、材料最省或能耗最低等效果得以降低;而且,由于高技術含量的產品對品牌美譽、忠誠度的提升,使得產品交易成本也降至最低;同時,用戶因產品的高質量而被鎖定,進一步減少了來自競爭者的威脅。所以說,標準化效益的一個綜合體現就是成本最低,不但產品的綜合成本最低,而且保證企業的利潤更加持續與穩定。 4.實施企業競爭戰略和技術標準應注意的幾個問題
(1)企業競爭戰略及其手段并不是一成不變的。競爭是由多種因素決定的,競爭的環境和格局在不斷變化,企業競爭戰略及其手段也要不斷創新。一般地說,中小企業的競爭戰略強調比較優勢,宜實施差異化戰略及市場細分戰略;大型企業多追求多元化發展。因此,專一化、差異化和成本最低并不是企業贏得競爭的全部。即便是這三種戰略,不同的企業也有不同的競爭手段和實現途徑。同樣,企業技術標準競爭雖以成為產業主流標準為最高目標,但具體到每一個企業,也應結合市場環境、行業技術競爭現狀與發展趨勢及自身特點,制定差異化的技術標準競爭策略,并注意技術標準與企業競爭戰略的一致性。只有這樣,企業才能在變化無常的競爭中贏得主動。
如何在充滿競合關系的企業市場發展生態圈，吸引更多有實力的合作伙伴，對于華為企業BG來說是一門學問，也是全新的挑戰。近日，在成都舉行的2014華為中國商業經銷商年會上，華為企業BG中國區總裁馬悅在接受《中國計算機報》記者采訪時表示，華為在全國4000萬家注冊企業中，挑選了2800家作為戰略客戶，而其余的企業客戶都被劃歸商業市場，通過渠道合作，共同撬動長尾市場，而2014華為中國商業經銷商年會就是針對這一市場的合作伙伴盛會。“華為企業BG的戰略客戶數字從2012年的7000多家縮減到2013年的5000多家，直到現在減為2800家。未來，這個數字還會繼續減少。”馬悅強調，“未來這一數字將減少到2000家甚至1000家。與之相對應的是，商業市場的范圍會越來越廣闊。”這一戰略無疑給更多合作伙伴吃了定心丸，也堅定了他們繼續和華為企業BG一同成長的決心。據悉，華為中國區企業業務近三年來快速成長，2014年上半年新增收入同比增長接近60%，其中商業市場同比增長高達130%。
數量與質量
中國ICT市場，尤其是商業市場有著廣泛的市場發展空間。據悉，2014年，華為企業BG中國區可參與的商業市場空間約350億元。華為預測，今后幾年，這一市場還會以超過10%的速度增長。在這樣一個巨大的市場上，客戶是海量的，合作伙伴則是幫助華為撬動這一長尾市場的最重要的抓手。華為發力商業市場不過兩年時間，但商業市場合作伙伴隊伍日益壯大，目前企業業務中國區合作伙伴超過3500家，其中IT產品的合作伙伴超過1000家。華為在中國已經構建了包括總經銷商、一級經銷商金牌、銀牌認證等在內的渠道體系，渠道收入超過企業BG整體收入的80%。
商業市場渠道是所有ICT企業的必爭之地。華為何以在此市場上迅速發展呢？馬悅認為，華為在中國的企業業務市場具有三個核心競爭力：第一，華為一直致力于技術領先，并持續創新，且具有全球化的研局，超過7萬的研發人員，每年超過10%的銷售收入投入到研發領域，使得華為在企業市場能夠持續不斷推出高端產品和差異化的解決方案；第二，華為在過去20多年中已經成為中國三大電信運營商最主要的解決方案供應商，并構建了覆蓋全國地市縣的服務團隊，可以快速響應客戶需求并提供優質的服務；第三，華為是值得信賴的公司，不僅持續嚴厲打擊內部腐敗，也在生態圈中嚴厲打擊各類業務違規、經濟違規，確保建立一個簡單、健康、陽光、公平的生態圈。
雖然坐擁3500家商業市場合作伙伴，但華為企業BG仍然希望越來越多的合作伙伴能加入華為的生態圈。馬悅也對渠道提出了四個方面的未來發展期望，并表示將竭力幫助合作伙伴共同成長：第一，雙方能成為“同路人”，不僅盈利，更重要的是在文化和觀念上的認同；第二，合作伙伴將從通用型的合作伙伴向能力型合作伙伴轉變；第三，真正順應ICT成為企業核心競爭力的趨勢，合作伙伴需要從過去圍繞客戶CIO轉變為圍繞客戶業務主管去解決企業所需；第四，隨著云計算、大數據等新型商業模式的變化，服務能力將成為關鍵能力，合作伙伴需要從簡單的“賣盒子”向賣服務能力轉型。
著力商業優選渠道
對于廣闊的商業市場，華為還進行了進一步細分，把商業業務細分為商業細分和商業分銷兩大部分。僅僅按照通用產品線進行分銷的商業分銷，顯然不能達到華為在企業市場所期望的深度和廣度，也不能發揮華為ICT領域全線產品的協同效應。為此，華為從去年下半年開始在商業細分領域著重發力。
在商業細分市場，華為全面推行TCG（目標客戶群）和OC（商業優選渠道）發展和覆蓋策略，從客戶行業屬性、渠道的地域屬性和行業經驗等角度，以ICT方案橫向切入商業市場。華為企業BG中國區商業銷售部部長鄭瑞奎表示，OC計劃就是面向商業市場，針對具備行業背景或者專業能力的經銷商，單獨制訂合作計劃，明確銷售目標并給予相應激勵和資源支持。通過OC計劃，華為將重點支持加入該計劃的渠道商的市場拓展、聯合營銷和資源共享，并通過MBO（市場建設計劃）在考核和激勵等方面進行牽引，從而加大渠道合作的廣度和深度。為此，華為將全國城市按GDP總量進行一級到五級的細致劃分，在TCG梳理上則是按照24個商業細分子行業來進行劃分，并針對不同等級的城市和有行業經驗的經銷商進行不同的渠道布局。
2014年上半年，借助創新的ICT方案，華為企業業務取得了突破。在企業網絡領域，數通產品收入同比增長超過120%，安全產品收入也實現同比增長80%。在IT領域，存儲產品收入的增長超過90%，服務器收入實現了300%的增長。華為通過與商業合作伙伴的合作，還在政府、教育、醫療、酒店樓宇、中小企業等市場取得了高速發展。在政府領域，華為已為全國各省的電子政務系統提供服務。在教育領域，華為新增高校客戶150多家，其他教育機構200多家。在醫療領域，華為的產品與解決方案已全面應用于衛生機構、醫院和公共衛生系統，新增客戶包括80多家三甲醫院和200多家其他醫療機構。在中小企業領域，華為今年上半年銷售額增長超過80%，新增客戶750多家，涉及制造、物流、商貿連鎖、能源、傳媒、互聯網等眾多行業，覆蓋全國所有省份。在酒店樓宇行業，華為完整的解決方案已成功服務于洲際酒店管理集團、上海金茂凱悅度假酒店等90多個星級酒店，另外還為萬科、碧桂園等知名地產企業打造了智慧的商業綜合體。
持續的資源投入
為了更好地為渠道賦能，2014年，華為正在大力建設和完善渠道體系，培養渠道技術力量。華為深知，商業合作伙伴比自身更貼近商業客戶，也更了解各行各業的應用需求，而華為只提供ICT基礎平臺。作為廠家，華為應該幫助渠道合作伙伴在品牌營銷上進行重點投入，這就需要在平臺營銷上下足功夫。馬悅表示：“今年，我們品牌營銷的預算在去年的基礎上翻了一番，并優化了品牌管理流程。”此外，華為認識到，客戶未來不僅需要硬件“盒子”，還需要端到端的方案，需要包括咨詢、規劃、設計、實施、運維在內的系列咨詢服務。為此，華為將以解決方案為龍頭，與合作伙伴共同拓展服務市場。
關鍵詞：旅游，規劃 ， 策劃，結合
Abstract: tourism planning in China has spread to prepare county, even township. However, more and more people are put forward, the tourism plan cannot guide the development of the industry, and the constant revision requirements. After modification, that still can't solve the investment promotion, marketing promotion, scenic area management, and the actual problem. Actually, this is because the two reasons: one is planning to keep up with the change of social development revision, and tourism development requirements; 2 it is the high requirements planning, requirements planning can do that with planning to guide planning to make the planning better implementation. Planning itself, there are several main problems of planning unit qualification is not enough, ability is limited, caution cost, the basic data research not detailed planning depth causes of insufficient, suitable fur, etc. Because of the tourism planning market expansion, is engaged in tourism planning unit also increases, intense market competition, leading to the tourism planning company bid for plays "the price war", low price can't guarantee quality. And the requirements for the plan too reflects in: finish do not belong to the requirements planning planning category task. Such as the marketing way to segment the market, or even worse with planning how to guide said recent operation, all belong to the category of market planning. So the solution of these problems must take planning and planning organic combine make planning guidance planning, planning embodied planning.
Key words: tourism, planning, planning, combined
中圖分類號：F590.8文獻標識碼：A 文章編號：
旅游規劃與旅游策劃的定義：
旅游規劃，是一個地域綜合體內旅游系統的發展目標和實現方式的整體部署過程。規劃經相關政府審批后，是該區各類部門進行旅游開發、建設的法律依據。規劃要求從系統的全局和整體出發，著眼于規劃對象的綜合的整體優化，正確處理旅游系統的復雜結構，從發展和立體的視角來考慮和處理問題。
旅游策劃，是指通過旅游開發理念的擴張，強化規劃設計理念的基礎，從多學科、多角度，在對旅游地資源、區位等前提條件進行客觀分析的基礎上，圍繞旅游市場和行業發展需求進行充分研究，制定出一種具有文化價值、商業價值和營銷價值的產業策略、產品定位和實施方案。
旅游規劃與旅游策劃的共同點：
旅游規劃與旅游策劃都是依托創造性思維，整合旅游資源，實現資源、環境、交通與市場的優化擬合，實現旅游業發展目標的創造過程，因此規劃與策劃有共同點。
目標相同
規劃是一套法定的規范程序，是對目的地或景區長期發展的綜合平衡、戰略指引與保護控制，使其實現有序發展的目標，為實現旅游產業發展做到科學性、合理性的定位。
策劃是從創造性思維的角度出發，以資源與市場對接為目標，用獨樹一幟和鶴立雞群的方法解決旅游吸引力、產品、開發過程、營銷等方面的獨特性與操作問題；圍繞旅游吸引力、商業感召力、游憩方式、營銷方式、商業模式等問題的解決，旅游策劃必須具有創新性、可操作性，為實現旅游產業發展做到科學性、合理性的定位。
從實施角度來看旅游規劃與旅游策劃各有不同的手段，但從目標來看旅游規劃與旅游策劃目標相同的，都是旅游發展全局性要求的簡要、生動的反映，是旅游科學性、合理性的集中體現。旅游目標的制定，是依據有關基礎條件和發展政策，對旅游發展的未來可能性所作的狀態和位置抉擇。該目標既應該是符合目的的，也應該是通過主觀努力可達的。旅游目標常根據外部環境和內部條件，借助規劃與策劃這一工具，來實現對旅游發展。
任務相同
旅游規劃的基本任務是通過確定發展目標，提高吸引力，綜合平衡游歷體系、支持體系和保障體系的關系，拓展旅游內容的廣度與深度，優化旅游產品的結構，保護旅游賴以發展的生態環境，達到保證旅游地獲得良好的效益并促進地方社會經濟的發展。
策劃的基本任務則是針對明確而具體的目標，通過各種創造性思維和操作性安排，形成游憩方式、產品內容、主題品牌、商業模式，從而形成獨特的旅游產品，或全面提升和延續老旅游產品的生命力，或建構有效的營銷促銷方案，并促使旅游地在近期內獲得良好的經濟效益和社會效益。
旅游規劃與旅游策劃有機結合
目前先進的思想強調更多的是旅游的"兩劃"、旅游規劃與旅游策劃有機結合，即對旅游城市建設進行系統整體規劃的同時也要進行系統地策劃，而且策劃要在規劃之前。旅游規劃就是相當于企業產品的生產過程，主要圍繞硬件來做，而策劃則是在生產該產品之前的軟件設計。軟件的重要性體現于三個方面，第一，能起到起死回生的作用。一個城市對硬件的投入可以達到幾千萬甚至上億，但是不見效果，已經遇到了發展的瓶頸，如果再花十幾萬搞軟件，這個軟件就決定了其旅游的發展。第二，起提升旅游產品品質的作用。現今旅游產品的深層次開發和對市場需求的滿足較多的依賴于軟件的開發，也就是開發人文旅游資源和提高旅游服務的質量和水平等。第三，起畫龍點睛的作用。旅游景點所在的位置、旅游建筑等都是靜態的，而靜態的旅游要用動態的方法來進行推廣。旅游城市要充分挖掘景區的服務功能，通過不斷變換景區的活動內容，推出新主題，延長產品壽命來推動旅游，讓每位顧客感受到"山水依舊，感受常新"。
用好策劃、完善規劃、發展旅游
1、規劃前的策劃——總體策劃
在規劃之前導入總體策劃，可以解決目前規劃中存在的一些問題：
1）深度進行市場研究，準確定位市場、定位主題、定位形象、確立核心吸引力；
2）擬合資源與市場，大膽創意，形成表現吸引力的產品形態；
3）運用韜略，建構戰略，并落實為戰術和行動計劃。
2、規劃中的策劃——實施策劃
規劃的期限最少也有15年，性質要求其不可能對整個規劃期的發展進行詳細具體的安排，即使對近期（3年-5年）有了較為具體的說明，但是其遠遠不能用來指導實踐。這也就是規劃拿得起放不下的地方。委托方對照規劃中的"近期重點項目"章節是無法進行細化實施的，即便是對重點項目進行編制詳規，其項目也是依據總體規劃而來，只是進行了更為具體的設計，并沒有從旅游者的角度來看待問題，是否創造了新奇的游玩方式，是否帶給游客全新的旅游體驗，是否營造了獨具吸引力的營銷宣傳策略等等這些問題都沒有涉及。策劃要比規劃切實的多，有力的多，旅游產品的生命周期也決定了規劃一個景區而其生命力還沒有它的規劃期長，而策劃更針對于近期設計出符合游客口味的產品，通過最出位的營銷方式講這種產品宣傳給游客，用最合理的收入模式促使游客在這里高高興興的花錢……這些都是規劃所反應不及的。策劃能立刻帶動經濟效益的增長，當游客口味發生變化時，策劃又能靈活的調整，同一個舞臺可以迅速上演不同的戲，這就是策劃的優勢所在。
3、規劃后的策劃——深度策劃
