時間:2022-07-28 11:57:54
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網站推廣策劃書,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
策劃書的具體格式
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建于2000年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
【電子商務網站策劃書一】
一、建設網站前的市場分析
在國內電子商務并不成熟的現實下,服務并不規范,沒有一個統一的商務網站標準,特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。
本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭并不激烈的情況下占領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現盈利。
二、市場定位,功能定位
前期類型:c2c,b2c,服務對象基于本地區市民,經營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統倉儲型超市的網上超市,另建立小型二手市場平臺。
后期類型:b2c,b2b,增強交易平臺功能,增加企業交易、產品平臺,擴大網上超市產品內容,從經營低價商品擴充到大件商品,高產值,高利潤產品。
三、發展目標:
初期:申請域名,申請貸款,吸收風險投資,制作網站。聯系isp,申請網絡介入,購買服務器等軟硬件設備。
6個月:建立網站,擴容網站內容,規范網站服務,吸引加盟營銷商,使網站在本地區有一定知名度,建立服務網絡,建立產品采購網絡,建立產品配送網絡,培訓員工,產品采購、配送依托連鎖超市等傳統物流網絡。依托傳統物流網絡可以采用合作加盟等方式,可作為一個傳統零售商的從屬企業。
1年:在本地區有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網站內容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網上超市的產品,并向高端產品發展。吸納投資,擴大經營范圍,著手建立b2b商業交易平臺,實現網站盈利。
2年:達到本地區最大的幾個電子商務網站之一,鞏固市場份額,網站集成,b2b,b2c,c2c三種經營方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時,重心向高端產品發展,建立以高利潤,高附加值產品為主的經營體系。
3年:收購產品供貨企業,建設自己的產銷體系,進一步降低產品成本。完全脫離傳統零售商,物流公司,建立更便捷,更優惠的產品營銷網絡。
3年以后:視情況再定。
四、網站板塊,風格
網站初期分為產品索引、在線交易、新品、bbs、二手市場等五大部分。以后逐漸增加企業產品板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優惠政策。風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調。產品網頁形式采用統一模塊,突出產品圖片。
二手市場平臺用統一格式,從產品名到產品備注都統一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉儲超市產品價格統一定價為xx.99元,百元以上產品定價為xx9.9元
五、網站維護
初期聘請專門的數據庫操作員,網站內容每天更新,制定網站規范。
六、網站推廣
初期由于和傳統零售商聯合,可以在連鎖零售商店內做廣告,并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優惠活動。
等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝,從網頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場
七、技術方案
1、還是租用虛擬主機。
2、操作系統:windowXX/nt。
3、采用系統性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務解決方案。
4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件,并且經常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火墻、定期掃描服務器發現漏洞即是打補丁,是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數據,如果有可能,使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數據的過程中要對數據進行加密,例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等,保證客戶的權益不受到損失。
5、相關程序開發。如網頁程序asp、jsp、cgi、數據庫程序等。
【電子商務網站策劃書二】
1、網站的導航系統
網站采用全局導航系統,訪問者可以清楚了解網站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
2、 功能模塊
網站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間和發揮余地,去完善辦好他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網站首頁
網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業形象的和諧統一;在制作上采用ASP動態頁面,系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產品等信息,并且管理員在后臺可以動態更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協調各區域的主次關系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。
4、網站建設進度及實施過程
根據本網站建設過程中的工作內容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。包括項目經理、高級程序員、HTML 制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成,有效協同各種專業人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
5、網站后期的維護管理
在網站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發現系統需要完善和升級的部分;衡量并比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統的增強和升級。
【電子商務網站策劃書三】
摘要:網上創業在選擇新商品時,首先要明確本身的目標,我的目標是在網上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學習開店技能,熟悉網絡交易,鍛煉本身,并且準備將產品作為一項長期的事業發展。
經過對網上商店的調查報告,我做出以下網上開店的計劃:
1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,本身的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我選擇了銷售精美首飾,也因為本身比較喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平臺或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。在選擇網站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現在很多平臺提供免費開店服務,這一點會省很多金子,所以我會選擇免費開店的平臺。節省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個店來賺一些!
3.向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字,網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網店會顯示個人資料,我會真實填寫以增加信任度。
4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關鍵,我的資金規劃是省錢,因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
5.登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優點。為了增加吸引力,圖片的質量會盡量好些,說明也會盡量詳細,如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格,網上競價不同,我會先設置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風險,所以我會同時設置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會適當地營銷推廣,只限于網絡上是不夠的,要網上為那個往下多種渠道一起推廣,我會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態度是很重要的!
8.交易。成交后,網站會通知雙方的聯系方式,我會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
一、市場調查
1、品“茶”
茶,作為一種大眾飲品,在中國已有數千年的歷史,當今隨著人民生活水平的顯著提高,一方面各類飲品蜂擁興起,新花色、新品種層出不窮,另一方面飲茶依舊是廣大中國人的傳統習慣。就目前茶葉現狀而言,市場是巨大的,整體的茶葉需求量也是很大。 茶文化,歷來是國人的主要文化之一,中國茶文化的方向,已被形成氣候的各大茶業基地所引領,武夷山紅茶又是聞名于世,有著獨特的茶文化向導,早以成熟于國人心間。
2、茶市場分析
目前,茶業市場的營銷力度,相比其他行業來說,是比較被動的,這根據茶業行業的獨特性、傳統性有關,大部分市場被全國知名的茶業巨頭所占據。
從消費對象來講,中老年人為主,社會地位呈現趨同形態,有文化、有知識的人群比較多,結構層次感比較強,人民對傳統的茶有種情結在里面。
與此同時名優茶的發展也呈跳躍式發展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外,功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對百斯達茶葉有限公司是一個很好的發展機遇。我們將把握這個良好的競爭態勢充分利用自身優勢來進行發展。
3、渠道分析
茶葉消費的形式有9種。包括家庭消費、團體消費、勞保消費、禮品消費、餐(賓)消費、休閑消費、旅游消費、公益消費、工業消費等。
家庭消費:經濟收入高的人群和文化人士,主要消費名優茶,消費量也大;一般的居民以大眾優質茶為主,以散裝茶為主。目前,袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進入家庭。 團體消費:主要為機關、企事業單位。如工作會、招待會、聯歡會、新聞會以及招待來往客人,由于各單位對茶的保管知識缺乏,儲存條件差,以小包裝、袋泡茶為主。 勞保消費:是從事日常工作時的飲茶消費。由于茶是最經濟實惠的飲料,勞保消費的市場潛力很大,應加強市場的開拓工作。
禮品消費:禮品茶的需求日益擴大,市場紅火,茶禮品包裝不斷翻新。名優茶、茶具成為禮品消費的一個熱點。
餐(賓)館消費:一種是計費的,一種是不計費的。不計費的消費的以中低檔茶為主,計費的以中高檔茶為主。
休閑消費:茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場所消費。這塊市場消費的茶葉檔次差異較大,消費量將不斷擴大。
旅游消費:包括泡茶、賣茶和茶飲料消費。現在中國名茶中效益較好的西湖龍井、黃山毛峰、碧螺春、君山銀針都是與當地的旅游資源結合開發的典范。
公益消費:在宗教寺院、車站碼頭、學校醫院、體育場館無償提供的茶水消費。一般以中低檔茶葉為主。
工業消費:指作為茶葉深加工的茶葉原料,一般以低檔茶。
茶葉銷售的渠道主要有8種,包括集市貿易、批發市場、交易會、茶館銷售、商場專柜、
專賣店、超市貨架、網上交易等。
集市貿易:較原始。主要在茶葉產地,生產者將自己的茶葉送到集市上擺攤銷售,新產品單一,多為散茶、初制茶。價格低廉,季節性強。也有販到外地集市上的。
批發市場:它的形成,一是由于企業眾多、經營規模小、企業實力有限,不可能組織自己的銷售網絡;二是茶產品的多樣性和需求的多樣性。進場交易的客戶,產區市場以生產者為主,銷區市場以中間商居多。
交易會:有展覽會、展示會、訂貨會。以交流信息、展示產品、客戶訂貨、結識朋友、宣傳企業為主要目的。
茶館銷售:泡茶又賣茶。茶館天地小,茶葉市場大。茶館是銷售茶葉的好地方。 商場專柜:方便顧客選購。
專賣店:有各種小包裝茶、品牌茶、禮品茶、散裝茶。有的以散茶為主。現在有兩個趨勢,一是由多品牌向獨創品牌轉變;二是由單一向連鎖、加盟和產加銷一體化轉變。
超市貨架:目前,許多進入超市的茶葉品牌,知名度不高,消費者對產品質量缺乏認知,很多品牌從超市中淘汰出來。
網上交易:包括郵購。產品必須標準化、質量穩定、信譽良好、交貨及時、結算有效。
由上可見:不同的消費形式和消費渠道各有其特點,企業應根據自身實際情況,加以選擇不同的消費對象和銷售渠道。
4、公司分析
百斯達茶業有限公司定位為以線上線下相結合的形式同步發展,結合自身擁有的300畝武夷山生態有機原茶基地和成熟的制茶技術,引進先進的營銷理念,把優質的武夷山紅茶推向國內國外,服務于大眾。現今百斯達茶業有限公司推出了“暢飲斯達茶,弘揚茶文化”這個宗旨,把我們的公司推向一個在國際市場有一定影響力的茶葉公司,百斯達茶業有限公司同時推出“斯達茶”牌系列茶品,為振興中國茶葉市場,開拓國際茶葉市場做必要的前提條件。
隨著社會的不斷進步,人民生活水平的不斷提高,而百斯達茶業有限公司推出的“斯達茶”系列茶品,主要以散茶、包裝茶兩種形式來營銷。從產品定位方面主要針對白領階層、品茶愛好者、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從“斯達茶”的消費層來說,其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及網上的消費。
百斯達茶業有限公司本著誠信于人,以高品質的產品,最忠實的服務,一流的公司職責,來滿足消費者的需求。在社會經濟觀念的指導下,我們將根據“斯達茶”的市場定位和價格分析來為不同的消費者提供不同的優質服務。運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據目標市場,讓廣大消費者及早品嘗到“斯達茶”的風采,力爭在一年的時間內,立足上饒市場,輻射全省,達到年銷售額1000萬元以上。隨著百斯達茶業有限公司的不斷壯大,爭取兩年內占領全省走向全國。
二、優勢與劣勢
百斯達茶業有限公司所面臨的問題如下:
1、初入茶葉市場,對市場了解不夠透徹,我們的產品讓消費者一下子難以接受。
2、競爭對手比較強,并且他們占有的市場份額比較大。
3、前期資金的投入還不夠
百斯達茶業有限公司的市場機會如下:
1、剛進入市場,產品比較新穎,足夠吸引消費者的好奇心。
2、市場潛力巨大。
3、從茶葉的產摘和制作是我們公司一手操作的。
三、營銷目標
2014年百斯達茶業有限公司在上饒的營銷目標為:
(一)茶葉營銷
1.茶樓業務組
根據茶葉的品質的好壞,價格定位于300~800元/斤
1)茶葉的平均價格500元/斤
2)50家茶樓:每家日銷售2斤 (淡季,中等茶樓)100斤/家
3)按“斯達茶”占銷售的50%,50斤/50家*100*365(天)=912.5萬元
2.大中型商場、超市業務組
1) 按每月每家售5000元
2)20個商家(暫定目標)5000*20*12月=120萬元
3. 賓館、酒店,娛樂場所業務組
1)每家平均消費2000元
2)選定50家 2000*50=10萬元
4. 企業、小商店、有實力的干雜店業務組
1)選定100家
2)平均每家年售1500元 1500*100=15萬元
(二)袋包茶營銷
1. 大中型商場、超市業務組
1)按每月每家售6000元
2)20個商家(暫定目標)6000*20*12月=144萬元
2. 賓館、酒店,娛樂場所業務組
1)每家平均消費3000元
2)選定50家3000*50=15萬元
3. 企業、小商店、有實力的干雜店業務組
1)選定100家
2)平均每家年售2000元 2000*100=20萬元
總計:912.5+120+10+15+144+15+20萬=1236萬元
四、營銷策略
1、廣告宣傳
廣告語:暢飲斯達茶,弘揚茶文化。
百斯達茶業有限公司將以報紙、廣告、傳媒、網絡、明星代言來進行宣傳。
1)在超市及商場免費品嘗。
2)贊助演出團隊去社區內宣傳演出、打響品牌。
3)在公交車上投放移動廣告。
4)在上饒地區比較受歡迎的報刊內做廣告,宣傳品牌。
2、其他促銷活動
1)去茶樓喝茶 例如可以贈送懸掛我們廣告標識的精美小書簽或贈送一本關于茶葉知識的小書刊等,讓消費者來茶樓可以感受到值得來喝我們的“斯達茶”,讓消費者有更好的心情來品我們的“斯達茶”。
2)在大型的超市及商場我們可以成立一個專柜,樹立我們公司的品牌,讓消費者可以更好的認識我們“斯達茶”。
3)我們還可以實行最普遍的發傳單活動,讓上饒市區的人民能夠更快的了解、熟悉我們“斯達茶”,所謂最普通的方式就是最好的方式。
3、公共關系
1)對于全國范圍的各種競賽活動給予支持,如籃球和網球運動,演唱會等。
2)增加形象大使的露面次數
4、包裝策略
這種策略在超市及商場等地用處甚多
1)散包裝:在外包裝上附加我們“斯達茶”的作用及介紹,為消費者提供更有益的忠告。
2)袋包裝:可以根據消費者的不同需求來對產品進行不同的包裝。如實惠裝及精美裝等。
5、銷售網點策略
在網上進行銷售活動,增設銷售網點,提高網點的活力。
五、電子商務
1、網站推廣的目標:
初級目標:利用可操作性的方案,將“斯達茶”建設成為網站中最專業最全面最具有發展潛力的網站。1年內實現日訪問量達到4000,注冊會員達到5000以上,每日光顧本茶莊的顧客數量達到200位。網站被鏈接的數量超過十個,能登陸十個主要搜索引擎網站。
終極目標:尋找準確的訪問者,一切從訪問者出發,以顧客利益為目的,爭取實現每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加“斯達茶”在消費者心中的地位,提高它的知名度與美譽度,為“斯達茶”樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者,增加茶的銷售數量。
2、網站推廣的策略:
這里將“斯達茶”網站推廣分為四個階段,每個階段三個月左右,分別為:網站策劃建設階段、網站初期、網站增長期、網站穩定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案,現就“斯達茶”網絡營銷方案如下:
1) 網站策劃建設階段:
首先應對網站的總體結構進行規劃,具體包括網站欄目的設置、網頁的布局、網站導航、網址層次結構等信息的結構表示。
“斯達茶”網站的一級欄目為5個,欄目層次為三級,其網站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主,其背景顏色也主要體現了古典的感覺,顧客重點了解的內容要詳細的列出,比如茶業的新聞、徹夜的質量與價格,目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。
其次就是網站的內容,網站內容包括所有可以在網上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻。因此“斯達茶”網站的核心內容主要有:公司介紹、聯系我們、社會責任、品牌介紹、茶文化。網站功能是為了實現各種信息、提供服務等必要的技術支持系統。
如要實現“斯達茶”網站信息的功能就要通過公司的動態、媒體報道、茶信息、售后服務信息等表現出來。
要實現在線幫助的功能就需要FAQ、問題提交、在線及時信息的技術支持。
之后就是網站的服務, “斯達茶”網站服務的內容包括:公司信息、顧客服務、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務等,如要了解“斯達茶”的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。
“斯達茶”在網站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效
的網絡許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。
前者通過廣泛郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;
“斯達茶”將每周給網站注冊者發送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業的新聞和服務信息,并鏈接回公司網站。 每月制作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發送,同時放倒各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。同時宣傳網站。
再次就是關于網站優化設計的貫徹實施,這方面主要是通過顧客的意見來對網站進行優化,主要包括網站內容的優化、網站結構的優化以及網站服務的優化。最后是網站的測試和準備,對“斯達茶”網站的測試可以通過網上調研、在線問答,還可以通過線下調查等方式來對網站進行測試。對網站的準備主要包括:計劃建立和推廣網絡品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法:在這方面“斯達茶”還需要進行進一步的調查研究與核算。
2) 網站初期:
可以采用搜索引擎的推廣方法,統計表明,50%以上的自發訪問量自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充;“斯達茶”搜索引擎的網站主要是全國知名的網站,如:新浪、百度、雅虎、阿里巴巴等,此外注重信息的準確與及時。通過對“斯達茶”進行引擎的搜索盡快提升網站訪問量,獲得盡可能多的用戶的了解。
3) 網站的增長期:
增長期的營銷應制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法,“斯達茶”主要采用下面幾種方法來增加網站的訪問量。
首先是廣告策略:廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段,包括網上廣告和網下廣告,網上包括付費廣告,互換廣告,友情連接等方法;“斯達茶”會在主要的電視臺的黃金時間推出本公司的廣告如CCTV、江西衛視、上饒頻道等:廣告主要推銷產品的服務與質量,廣告內容真實可信。
其次是網下推廣:網下推廣方式多樣,除廣告外還包括:確定網站CI形象,宣傳標識,口碑傳遞,參加公益活動,活動贊助,派發小禮品、傳單、作小型市場調查,相關單位機構合作等;如:資助希望小學、支持主要大學或者社會單位的活動贊助、與公關公司合作以樹立和維護公司的良好形象。
此外還可以建立聯盟策略,首先實現同類網站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(文化產業)同類型(互動社區)的網站聯盟,做到互為宣傳,互為推廣。
4) 網站的穩定期:
保持用客戶數量的相對穩定,加強內部運營管理和控制,提升品牌的綜合競爭力。在這個時期“斯達茶”可以繼續通過廣告方式維護本公司的知名度;必要時可以對廣告進行更新以及一些公益廣告,來增加“斯達茶”在消費心目中的印象。
1.網站策劃方案的價值——內容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值,以及通過何用方法去實現這種價值,從而幫助業務員贏取訂單;另外,一份優秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎之上,又以專業化的網站開發語言、格式,有效地解決了日后開發過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。
2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網站策劃方案成功的關鍵點,它關系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯網應用價值點。往往一份策劃方案未能中標,與信息的收集方法、收集范圍、執行態度、執行尺度有密切關系。太維在此公布出7項重點收集標準。
3.網站策劃思路整理——在充分收集客戶數據的基礎之上,需要對數據進行分析、整理,需要客戶、業務員、策劃師、設計師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進行分方位的分析、洽談、融合、術語化。太維重點在7個方面推出整理標準。
4.網站策劃方案寫作——此部分內容是整個標準的核心,從標準方案而言,專業網站策劃方案應包括8方面的內容,但根據實際情況可以對這幾方面的內容穿差運用。
5.網站策劃方案的包裝與提交——一份專業的網站策劃方案需要經過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時的重點內容做出了詳細規定。
6.網站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關訂單的成敗大事,為此太維在每一個講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規定。
7.網站策劃方案歸檔/備案——網站策劃方案的歸檔/案備可以根據公司的知識庫規則的不同,而制訂出不同的標準,內容以太維對知識庫的整理做出了細節的規定與整理辦法。
2網站策劃方案的價值
2.1客戶對互聯網的了解程度,網站的價值畢竟了解有限(it界除外),僅憑業務員的介紹依然不足,對于客戶而言,依然是隔霧看山。而網站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優慮,讓客戶深入地了解他們運用互聯網的價值所在,了解我方以何種解決方案去表現價值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯網領域,收回投資成本一般需要多長時間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:
公司情況:該公司屬國際貿易公司,主要經營制罐貿易,通過國外尋找買家,貨品在國內生產;
職員情況:英語流利,具有國際貿易經驗,對新技術(如:互聯網)使用普遍,具備通過互聯網的方式進行商務活動的意識與質素。
交易特點:通過互聯網尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認罐類品種及款式,雙方進一步敲定合作細節,與此同時,公司在國內尋找制造商,三方確定合作,交易成功。
適合互聯網應用的價值點:在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關鍵性因素。傳統模式一般通過ems的方式給客戶,耗時一般在4天左右,但通過建立互聯網網站,建立專用的產品庫,第一:客戶了解公司的產品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動性強,客戶如果對某種產品感興趣,可以直接在網上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機率。另外,公司通過對網站的推廣,致使自己找國外買家變為買家找公司,有效增加了商業機會。
網站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯網價值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應用互聯網的價值點,并以各種表現形式和功能,將互聯網的價值表達到位,幫助客戶下決定購買我們的服務。
2.2對銷售的價值
優秀網站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網站策劃方案的價值,以生動化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯網價值;從另一個角度來看,一份優秀的網站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業形象。高度的專業性+生動的講解+切實的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。
2.3對公司的價值
將撰寫網站策劃方案作為洽談業務的必要過程,可以幫助建立科學的業務洽談過程,是公司專業化的表現;另外,積累對客戶的網站策劃方案,可以豐富公司知識庫,更加可以幫助員工提供質素,培訓專業的銷售隊伍。
2.4對項目開發的價值
專業網站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項目開發所需的專業文檔,開發人員可以快速已轉換過的客戶需求,避免在關鍵性開發需求上產生失誤,同時開發人員可并根據方案撰寫項目開發文檔。
3前期需求收集
3.1網站商業目標
每件事情均有發生的原點,互聯網應用也是一樣,客戶期望通過運用互聯網達到什么目標?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內外市場,還是提升客戶服務水平,還是推廣新產品,將互聯網作為其戰略的一部分?只有把握住客戶的商業目標,策劃方案才有撰寫的依據,才能有發揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業目標。
3.2網站資源現狀
有多少資源便能辦多少事,資源現狀對于網站定位,網站建設規模,網站投資與回報計劃,網站運營均有重要影響,資源決定了互聯網應用的空間大小,在進行企業互聯網應用咨詢工作時,我們需要收集以下資源:
3.2.1客戶公司基本資料
這一步非常關鍵,客戶從事的行業直接決定著其有應用互聯網的方向!例如:制奶業與it業對比,從事it界主要從事信息交易,使用電腦及互聯網是員工的基本技能,行業的發展也依存于電腦和互聯網,企業可以通過互聯網直接銷售虛擬軟件產品、電子產品、電腦產品、咨詢產品、甚至是服務,等等多元化的信息交易;而制奶業的行業結構及人員結構相比之下則不同,制奶業的生態圈中,一般是商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應的公司,有很多不需要具備電腦及互聯網知識便可以運轉,該行業運用互聯網主要是進行生態圈內的銷售管理、拓展國內外市場、招標采購等互聯網應用。因此,了解客戶資料非常關鍵。
3.2.2客戶對互聯網了解程度
通過直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對互聯網的熟練程度,我們需要思考3點內容:
a)、是用專業化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;
b)、客戶對互聯網的了解程度,讓我方思考,客戶是否會進行深入的互聯網應用;
c)、同行競爭對手實力情況。
3.2.3洞察客戶投入網站資金情況
客戶投入網站資金情況對網站策劃方案的規模,最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然,這方面不可強求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預投入資金范圍,在交談中,主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考:
a)、根據客戶直接提供的網站規模設想,直接估計網站價格,必要時可直接問客戶網站的投資額;
b)、在了解對方情況之后,提出幾項對方可能感興趣的價值點,看對方是否感興趣,例如:產
品展廳,客戶管理,郵件群發,等等,我們可以根據對方可能接受的模塊思考價格范圍;
c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;
d)、拿出我方已設有價格范圍的從簡單到復雜的解決方案供客戶參考,看對方對哪種方案感興趣。
3.3網站生態圈現狀
大家知道,各行各業由于經營業務范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應用互聯網的情況各不相同,從類型而言主要分為以下幾種:
a)、制造型企業
簡介:制造型企業主要以生產制造為核心,其互聯網應用圍繞生產制造,銷售為核心,主要表現為:企業信息門戶網站、企業網上采購招標平臺、企業整合網絡營銷、企業上下游信息化生態圈建設(基于web模式的分銷系統、供應商管理系)。
現狀:大型企業已建立較完備的信息化系統;中型企業主要進行內部信息化改造,在網上貿易上也運用普遍;小型企業還處于企業上網工程狀態的初級狀態,但已有部分開展網上貿易。
b)、流通型企業
簡介:流通型企業主要是以商品流通為核心,其互聯網應用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開,主要表現為:網上商店(b2c)、大型企業網上采購平臺、網上分銷管理系統、基于web模式的銷售管理系統。
現狀:嘗試網上商店的為大勢所趨,普遍運用的為商品進銷存管理系統。
c)、中介型企業
簡介:中介型企業屬于服務型企業,根據互聯網網民數量已達8700萬人,對于中介型企業而言蘊藏巨大的市場商機,運用互聯網做服務的機會很高,主表現的信息類型為:
建立信息服務類型網站,發展社區交流型網站。
現狀:教育、求職招聘、房地產中介等公司已有大批進入互聯網領域。
d)、虛擬運營企業
簡介:虛擬運營企業一般也屬于服務型企業,例如:虛擬廣告商、虛擬互聯網信息服務商、虛擬軟件開發商等等,這種類型的企業直接運用互聯網做生意。
現狀:普遍運用。
e)、物流型企業:
簡介:物流型企業在國際上運用互聯網的案例非常多,最著名的如聯邦快遞公司。他們主要通過互聯網做服務,客戶可以直接在網上跟蹤貨物運輸的全過程電子跟蹤,同時物流型企業可以通過互聯網與客戶進行交流,掌握客戶數據,并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統地分析、監控。
現狀:國內主要是嘗試性參與互聯網初級運用;國外已非常普遍。
3.4同類型網站競爭對手
了解行業應用現狀之后,我們需要根據客戶的現狀,了解同行情況——即競爭對手。由于生態圈內的特點及適應互聯網的快慢情況不一樣,同行競爭對手應用互聯網的水平層次也不一樣。當然,最關鍵的因素我們通過行業企業應用互聯網的情況可以看出,同行競爭對手的現狀及對互聯網的運用到了哪一個階段。例如:海爾集團。海爾集團自1998年推出以來,先后經歷三次改版,第一版本是企業宣傳型網站,主要宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規模的電子商務,包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業形象網站、試探性的海爾企業間(b2b)網站;第三個版本則強調了國際化、平臺化、集團化的特點,將海爾集團網站,海爾分公司網站、海爾電子商城網站的進一步提升、海爾物流等網站集合于一體,形成海爾網站集群。顯然,行業巨頭將家電企業運用互聯網的門檻提升到相當高的層面,這對于同行企業而言形成了巨大的壓力,網站建設也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業,那么對其互聯網應用網站的要求則非常高,當然得視乎企業本身資源現狀,如果企業現狀適合嘗試性應用,那么不妨建立企業宣傳型網站或直接進行電子商城網站的建設。
3.5網站定位
通過對客戶現狀的了解,便可以展開網站定位分析。網站定位是網站的導航燈,網站按照網站定位的方向,進行欄目策劃,功能開發,制訂階段計劃,確定建設計劃,協調項目安排等一系列活動。網站定位主要是對網站經營模式做出具體定位:
網站經營模式主要是指網站通過哪些經營模式展開網站經營,從而達到客戶的商業目標。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當了解,然后與客戶一起分析其經營模式,經營模式具有以下特點:
a)、根據客戶現狀,可實現預期目的的經營模式;
b)、經營模式符合行業生態圈現狀,決非與之相違背;
c)、經營模式經過系統規劃,可以分階段執行相應用經營模式路線,并且可以互通、擴展。
3.6網站受眾群體
網站受群群體即網站客戶分析,我們需要掌握以下信息:
a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經驗。
b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。
c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據的地位、影響力,更關鍵的是客戶的綜合能力。
d)、客戶在網站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網站流程的基礎。
3.7網站投資計劃
網站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始,很多客戶對網站投資計劃所持態度不一樣,這一點視乎客戶對互聯網運用的理解、興趣程度,一般中大型企業對網站投資與回報均有清醒認識,做為解決方案供應商,我們有義務與客戶一起討論:
a)、整個網站投資計劃
投資計劃與投資預算是每位客戶均會考慮的核心問題,我們作為解決方案供應商,一方面需要聆聽客戶對網站的理解與期望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。
b)、投資回報計劃與評估標準
投資回報計劃需要分客戶互聯網應用的實際情況而定,例如:企業宣傳型網站、社區型網站、電子商務型網站,因為各自的互聯網應用價值不一樣,所以投資與回報的評估標準也不相同。
電子商務型網站——投資回報需要通過訂單的形式體現,例如:xxx.com,為3萬元左右,然后網站推廣計劃投資1萬元,然后希望在兩個月內獲得第一筆國外訂單。最終,其在第47天通過互聯網獲得商機詢盤機會共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬美金。這樣,投資與回報的比例為:1:140。
社區型網站——投資回報標準主要以經過網站的建設與運營,發展會員數量達到多少人?網站點擊率為多少?通過網站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業帶來了多少價值?進行衡量。
企業宣傳型——投資回報主要是通過互聯網建立的品牌情況而定。網站訪問量、訪問網站客戶群體分布情況,統計品牌知名度?在傳統數據統計基礎之上,推出網站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,了解品牌美譽度如何?等等進行衡量。
企業網上分銷系統——投資回報主要是此系統的使用情況。員工對此分銷系統的態度如何?此系統是否真正幫助企業合理管理分銷商資料、及產品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統地幫助之下進行科學的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進行衡量。
4網站策劃思路整理
通過一系列資料收集,策劃人員對該企業應用互聯網的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進行系統分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎:
4.1網站定位及目標受眾群體分析
此部分主要對前期資料收集的所有數據進行系統定位:主要是根據網站資料現狀、網站生態圈現狀、網站資源現狀、網站商業目標,綜合這些數據找到網站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下:
4.1.1定位分析基本分析情況
定位猶如找坐標,我們需要將各種描述坐標的維點,以及相關參數列出,對網站進行坐標定位。具體如下:
評估維點參數值
網站資源現狀標準:極低、低、較低、中、較高、高
網站生態圈現狀:極差、差、較差、一般、較好、好、非常好
網站商業目標:小、較小、中、較大、大、非常大
網站投資規模:小、較小、中、較大、大、非常大
潛在市場容量:小、較小、中、較大、大、非常大
競爭對手實力:極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位
4.1.2各維點之間的關系
a)、網站資源現狀是企業應用互聯網的基礎,資源限制了發展空間,這是重要參數。
b)、網站生態圈現狀的好與壞則是互聯網應用的最大變化參數,生態圈好了,可以幫助網站發展,會直接改善網站現有資源現狀問題,幫助企業早日實現商業目標;反之則會直接影響市場環境,市場容量環境,甚至導致網站滅亡。
c)、網站潛在市場容量則有遠近之分,從長遠利益來看,潛在市場容量的規模情況,需要多少年才有可能達到這種理想的規模;從近期的現實情況來看,現有的潛在市場容量又有多大?它需要發展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它,機率又有多大?
d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態圈情況,在網站目前資源現狀的基礎之上,我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當然,有些互聯網應用屬非盈利性應用,則不存在競爭對手!)
e)、網站投資規模與商業目標則受以上幾點影響,它直接受到以上幾點的影響。企業可以視情況而定:在市場容量大,生態圈現狀不錯,競爭對手多的情況下企業需要對資源現狀進行重點調研;
在市場容量小,生態圈現狀不錯,競爭對手多的情況下企業需要具有整合的資源優勢;
在市場容量大,生態圈現狀差,競爭對手減少的情況下企業需要量體裁衣,長遠計劃,謹慎投資(符合資源現狀差的企業經營.);
在市場容量小,生態圈現狀差,競爭對手少的情況下企業則需要具有戰略眼光,及催生市場的能力;
4.2思考網站長期建設/運營計劃
很多企業投資互聯網,進行互聯網應用,未考慮到網站長期運營計劃及變化,我們作為專業互聯網應用顧問師,需要以身作則,幫助客戶思考網站長期建設/運營計劃:
a)、時間計劃方面:按目前網絡環境不成熟情況下,最好建議企業拿1~2年作長期計劃;
b)、階段任務方面:建議企業以一年作為年度目標,制定年度任務;以一季度為短期階段計劃,不斷總結與調整,找到適合網站運作的措施。
c)、投資預算方面:如果只是嘗試性進軍互聯網,可建議企業先做好第一期投資,看看實際回報率之后再作長期預算計劃;如果進軍互聯網是企業的重要戰略計劃,則需要根據其戰略目標制訂詳細的年度投資預算和回報預估,讓企業有的放矢。
4.3思考網站首期建設詳細計劃
企業第一期投資網站平臺建設和網絡營銷推廣工作的實施質量,對一般企業網站未來的發展具有關鍵作用,結果差則信心受打擊,網站前景擔憂;結果優良則信心十足,網站前景看好。作為專業策劃顧問,我們需要對此進行悉心指導,爭取讓客戶理性對待:
a)、網站短期目標制定:短期目標是企業邁出網絡營銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標制訂以能實現,能實到為宗旨,爭取開個好頭。
b)、網站平臺策劃開發:根據其短期目標與資源現狀,提出網站平臺策劃與開發建議,重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎營銷平臺。
c)、網站品牌推廣:幫助客戶根據其網站定位、第一期目標、預投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預算,時間控制等方面的推廣建議!
d)、首期投資與回報預算:實踐證明,網站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結束后的1~3個月內見效,讓企業有一定的耐心;如果您是針對個人的企業網站,則可即時見效,但依然需要以3個月作為評估點。
4.4思考網站vi形象方案
網站vi即網站視覺形象,事實證明,網站能否第一時間吸引訪客,重要取決于網站vi。好的網站vi,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:
a)、企業全稱及網址信息清晰顯示;
b)、企業主要產品或服務內容非常突出;
c)、從網站設計可以看出企業整體實力雄厚;
d)、從網站設計可以看出背后的企業文化與企業作風;
e)、通過導航條引導訪客清晰地了解企業詳細信息;
f)、企業聯系方法多樣化。
但在策劃方案里面我們需要重點強調以下內容:
a)、網站主色調能體現企業什么樣的文化或精神;
b)、網站版面規劃風格能夠體現出企業什么樣的工作態度/作風;例如:重邏輯的設計體現出企業嚴謹工作作風,適用電子制造網站;重個性體現出企業作風或產品特點,例如玩具網站,例如服裝網站;
c)、我們是如何將眾多復雜的網站內容通過設計分主次、有重點,并且快速有效地傳遞給訪客的,這一點至關重要。
4.5思考網站功能開發方案
網站功能對于企業而言,主要起到以下作用:
a)、將企業使用互聯網的目的通過開發功能的方式得以實現。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開發會員中心或開發調查功能、以及常用的留言板功能;開通產品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。
b)、方便企業網站維護人員能夠方便地維護更新網站信息。例如:網站新聞更新系統,網站產品系統,網站郵件宣傳系統。
c)、通過開發的實用功能為企業網絡營銷提供決策支持數據。例如:網站訪問量、網站會員量、網站每日人數……等等。
5網站策劃方案寫作
在經過以此詳細的思路分析,此時策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來可輕車熟路地進行寫作:
5.1客戶需求分析
根據您對客戶的前期分析調查,他們有哪些需求,請用列表的形式進行簡要歸納,請注意:確保這些需求是客戶的真實需求,而且這些需求均已經過客戶確認,因為哪塊需求錯誤了,就會直接影響到以下策劃方案的說服力。
5.2網站定位分析
一句話闡述網站核心定位;一句話闡述網站建站目標;一句話闡述網站平臺作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實施方對客戶網站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網站搞成行業門戶網站,一切全錯,客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握很關鍵;分析需求并轉換成為準確的網站定位更關鍵。正確案例如下:
基于以上需求特點,根據太維以往的經驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網站平臺),我們認為:
a、網站的定位:外貿型網絡貿易撮合平臺。
b、網站經營目標:以成功的網站平臺經營為龍頭,協助貴方進行國際貿易撮合,并從中收取貿易傭金或賺取貿易差價。
c、網站平臺作用:有效吸納互聯網豐富企業資源;整合全球供應商和采購商商業信息資源;為貴方提供業務來源。
5.3網站整體策劃
5.3.1網站基本屬性
用簡短的文字描述網站基礎屬性,包括:
網站域名建議:告訴客戶應該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。
網站版本建議:告訴每個版本的作用,以及現階段應該選擇哪幾個版本,未來應該考慮新增哪些版本。
5.3.2網站平臺策劃
指平臺打造策劃,主要闡述網站前臺策劃思路與欄目設置建議,網站后臺策劃思路與欄目設置建議,以及整體平臺運作流程建議,目的是客戶不僅了解到了全局,并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網站平臺正在高效運轉,并發揮出了實際效果。為了達到此效果,三項內容請認真簡明地描寫:
a)網站前/后臺架構圖
b)網站整體運作流程圖
c)網站前/后臺欄目介紹
5.3.3網站推廣策劃
網站獲得良好的投資回報,平臺是基礎,推廣是關鍵。
一方面列出客戶現有的資源(人才現狀、資金投入、傳統資源)和目標(網站投資目標),另一方面則根據以上內容大膽地闡述網站推廣建議,向客戶說明,我們如何利用現有的資源,并配合您的運作目標,通過我們專業的推廣經驗,幫助您選擇最合適的推廣方案,同時在我們協同您成功實施的情況下,實現您的網站運作目標。
請注意:重點突出根據我們的專業經驗,選擇哪些推廣渠道同樣達到效果,但是性價比更高;哪些渠道應該先投入,哪些應該在后面跟進,以突顯公司的專業實力。
5.3.4網站開發環境搭建
包括以下幾個方面:
a)、網站頁面設計建議:闡述我們根據企業或行業特點,將采用哪種顏色作為網站主色調、網站采用的技術、網站界面風格建議;
b)、網站程序開發建議:闡明網站運行平臺、網站開發語言、網站數據庫、網站開發工具等;
5.3.5網站開發運行搭建
包括:網站域名、網站空間、企業郵箱等方面的建議!
5.4網站實施說明
5.4.1項目實施流程
闡明完成此項目的標準工作流程,突顯公司實力。例如:簽訂項目開發合同,項目正式開始成立項目小組網站平臺實施內部驗收客戶驗收項目結束。
5.4.2項目小組構成及職責
通過項目小組負責制,突顯公司對項目的負責態度與專業實力。在此我們可以簡明扼要地進行必要的描述,例如項目小組的構成和項目成員負責的內容等等。
5.4.3溝通流程
闡明確保項目成功實施的溝通流程,突顯公司專業實力。
5.5實施進度預估
此處也是體現公司實施經驗豐富且專業,例如:(圖略)
5.6網站成本預算
列出總成本預算,并列出詳細成本清單,以供客戶參考。
5.7技術維護說明
闡明公司對客戶維護相關的政策性說明,讓客戶不必為售后擔心。這一點至關重要,許多服務商做完單就跑人或售后服務質量奇差,這是對客戶不負責任,更是影響了行業健康發展。
5.8建設保障
5.8.1實施團隊實力保障
闡明企業實力,包括企業簡要性介紹、企業榮譽、企業核心團隊成員閱歷,讓企業感受為其提供服務的公司實力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具說服力的內容,請列出與客戶網站類似的成功案例列表,并說明您為他們提供了什么服務,客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如:
a、全球五金網(xxx.com、xxxx.com)
網站簡介:中國領導性五金網站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬五金企業資源。
提供服務:網站品牌運營服務、網站中文、英文雙版平臺打造。
b、……
5.8.3軟件保障
拿出其它軟性保障,讓客戶感受到服務商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司的重量級合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服務的相關硬件設施先進,完備,讓客戶放心。
5.9技術保密聲明
這一點必須闡明,甚至在方案第一頁即需要闡明,以確保公司或方案的合法權譽。
5.10附屬資料
5.11網站運作模式圖
將網站商業運作模式用圖形的方式傳遞給客戶,這樣也便于客戶迅速了解我們的服務,同時也便于講解。
5.12網站運作流程圖
畫出網站內部概要的運作流程圖,使客戶清晰了解網站信息傳遞模式,網站功能產生的作用,這是說服客戶的好方法。
5.13網站架構圖
列出網站主架構圖,包括主欄目,副欄目,子欄目,令客戶了解全局。
6網站策劃方案的提交
6.1world文字版
將以上策劃方案的內容整理成詳細的world文字版本,傳遞給客戶時,需要注意以下問題:
a)、world文字版本屬于正式方案稿,請仔細核查與優化;
b)、最好是以嚴格招投標書的模式進行包裝,并且必須用專用文件夾進行裝訂。
c)、切記在方案中包含簡要信函,以示對客戶的尊重,并體現公司實力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:
a)、powerpaint必須列出大提綱,讓客戶對方案有全局意識;
b)、ppt只列核心內容,更多內容請給客戶精辟講解;
c)、充分考慮時間與內容的協調性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);
d)、將涉及ppt演示的其它資料準備充足,以配合ppt演示。
4利用powerpoint講解網站策劃方案
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:
a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請攜帶投影儀;
b)、到雙方人到齊之后,請先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發名片;
c)、首頁講解ppt框架內容,讓客戶對方案有全局意識;
d)、然后分階段講解每個細節內容,并結合其它輔助資料進行精辟闡述;
e)、講解完畢后,立即說明,請貴方有什么問題可以提出來一起探討;
f)、完成整個會談之后,說明更詳細的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽我方講解。
8網站策劃方案歸檔/備案
每一份網站策劃方案,請進行認真分類歸檔,它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點:
a)、每一份策劃方案相關的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。
b)、對策劃方案必須分類歸檔,以便查閱;
c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之,以便查閱。
一、市場分析
中國奢侈品消費市場的快速增長,極大地刺激著全球奢侈品公司的擴張欲望, 世界公認的頂級奢侈品品牌中已有超過八成進駐中國市場。據《**胡潤財富報告》稱,中國內地千萬富豪人數已達87.5萬人,其中億萬富豪達5.5萬人,中國的富豪數量已經位列世界第四。這一數據說明,中國目前已經有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。中國市場的奢侈品消費也有其有別國外消費市場的特點,主要是:
消費人群特點
1.1年輕化。時尚奢侈品的主力消費群體在國外基本上都是40歲以上的消費者,但是在中國,時尚奢侈品的消費呈現年輕化特征。大范圍集中在18-50 歲,小范圍集中在30-50歲,18-39的人群是目前時尚消費的主力群體。西方時尚奢侈品的消費者基本都是中產階層,月收入在三千至五千美元左右,花個幾千元上萬元買件奢侈品并不困難。
1.2中國奢侈品消費市場購買者的構成比較復雜。中國目前已經有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。 但是中國奢侈品消費市場與其它市場相比有一個非常不同的現象是,以上憑借強大的個人財富購買奢侈品的消費者,在整個奢侈品消費中只占有30%的份額。其余70%的消費份額,來自于那些年收入十幾萬,甚至幾萬元的白領上班族,而他們往往會花幾個月的工資來購買一件奢侈品。這是一些省吃儉用的奢侈品消費者,研究者將這樣的消費行為定義為“奢侈化消費”。
1.3奢侈品送禮:通過對消費人群調查,大約有50%左右的奢侈品是購買來送禮。
1.4中國的奢侈品消費正在出現消費分化的現象。一部分消費者,尤其是真正的富裕階層對奢侈品的消費也越來越趨于理性和成熟。這部分消費群體具有擁有較強的經濟實力、年齡偏大、社會地位較高等特征,在選擇奢侈品時更多地考慮的是品牌的文化內涵和設計風格等因素。并且他們的消費有向更高一級的奢侈品升級的趨勢,如,購買名車、豪宅甚至私人飛機和游艇。
出生在80年代以后的“奢侈品消費的新生代”,是目前中國奢侈品消費的另外一部分主要力量。這部分消費者以公司白領為主,他們年輕,往往生活在中心城市或大城市,對時尚和奢侈品品牌以及世界流行資訊非常敏感,但是由于沒有雄厚的經濟實力做后盾,因此這部分消費者購買的對象仍然集中在入門級奢侈品消費等領域。
1.5 中國奢侈品消費者的消費心理具有濃厚的中國傳統文化色彩。目前在中國,對于大多數富裕階層人士而言,盡管個人獲得了豐富的物質財富,但是由于他們沒有明確的行政頭銜和職位,因此會通過購買普通人群人所不能企及的價格昂貴的奢侈品,一方面用以顯示自己與一般社會公眾在地位上的差距,另一方面這也是他們向外界宣揚自己獲得成功和暗示自己處于較高社會等級的有效方式。
中國市場特點
1.6 奢侈品牌要在中國找一個好的Location不容易。除了上海、北京、深圳等一線城市是奢侈品牌的兵家必爭之地,現在的戰線已經延續到了二線城市,杭州、天津、沈陽、成都、西安、昆明等城市也開始 吸引更多品牌進入。
1.7 西方模式的奢侈品推廣模式在中國并不管用,大多數消費者并沒有購買時裝雜志來決定購買什么奢侈品的習慣,本土明星中也很少有人能對潮流能 起到引導作用。
1.8 仿冒品在中國市場幾乎不可能杜絕。中國的仿牌產品根深蒂固,A貨,超A貨遍地都是,這給奢侈品牌在國內品牌形象造成了很大影響。不過,隨著Ebay在國外敗訴要賠給LVMH巨額罰款后,相信中國在這方面也會加強監管力度。
1.9 奢侈品零售人才匱乏。就是二十一世紀最重要的人才,目前中國的員工流動率是亞洲最高的,在奢侈品領域,特別是店鋪終端零售方面,本身中國就沒有足夠數量符合要 求的員工,因此要留人會更難一些。
二、網站架構
網站目標
2.1 信任:結合奢侈品在中國的市場現狀分析,要讓客戶對本網站樹立信任感,讓瀏覽者或是潛在客戶信任本網站并且認為從網站購物是值得信任的,第三方資質認證或是品牌的資質認證的展示是必要的。當然,網站設計的風格和網站展示的專業程度也能增強瀏覽用戶的信任度。
2.2 尊貴:網站在風格設計上給人一種尊貴的視覺體驗,這樣能夠加深用戶對網站的信任,同時能夠提升網站的整體品調,我們會請專業藝術設計師和頁面設計師來完成頁面設計,瀏覽頁面,猶如漫步在品牌旗艦店,給人視覺享受。
2.3 個性化:對于不同類別的產品展示設計在保持網站整體格局和色調一致性的情況下,尊重每個產品的特點,給產品進行個性化展示。保留每一件頂級奢侈品的個性化和專一性、尊貴性特點。也能讓客戶對產品有更好了解,增強網站和產品的親和力。
2.4 立體化展示產品:對于不同的奢侈產品,我們將進行多圖片、多視頻、全方位細節的多角度、立體式產品展示。提升產品的品牌價值,方便客戶了解產品。
2.5 安全:奢侈品消費金額比較大。我們會使用套接字系統、安全控件系統、用戶日志系統、異地登陸報警系統、多密保系統等方式保證用戶的賬戶安全和支付安全。
2.6 便捷:網站在開發上從用戶體驗角度考慮,盡可能方便用戶選購、下單、支付、物流等需求和個性化需要。
功能模塊
a、產品分類系統:提品的多級分類,可以進行分類的添加、刪除、修改、排序操作,分類可以圖文或只圖片、只文字展示。
b、品牌系統:產品的相關品牌系統,可以進行品牌的添加、刪除、修改基本操作,可以根據產品分類進行品牌歸類,方便產品篩選,品牌展示為圖文或只圖、只文字。
c、分類屬性系統:供銷商根據品牌及產品特點,自行進行產品屬性的增加、刪除、修改等操作,該屬性會歸納與本產品所屬分類,方便以后產品使用。
d、產品物流系統:提供貨到付款(免郵、收郵費)、在線支付(免郵、收郵費)、專送等多種配送形式,提供物流模板和物流計算器,方便供應商發貨,提供物流API,方便和物流公司系統整合。
e、產品系統:提品、上架、下架、供貨提醒、供貨管理、促銷管理、折扣管理等全套商品在線管理系統。
f、產品展示系統:提品的名稱、品牌、分類、屬性、物流、產地、銷售地、多圖片、多視頻、圖片細節、商品介紹、規格參數、包裝清單、售后服務等綜合展示,方便客戶挑選和購買。
g、產品展示互動系統:提品想購買+時間、已購買的互動按鈕,游客和網站客戶可以點擊想購買按鈕,選擇想購買時間,提交入后臺統計,無刷新展示到產品頁面,“想購買”按鈕和展示的存在,可以刺激客戶購買欲望,同時對供貨商的市場導向起到一定的參考價值。“已購買”是實際的購買數量。
h、產品購買:根據中國消費人群特點,為產品購買增加購買用途按鈕,為購買奢侈品的用戶提供祝福話輸入框。當送貨時會將客戶留言寫在精美卡片上轉發送禮人。
i、購物車系統:提供無登錄添加購物車和登錄添加購物車兩種機制,無登錄添加購物車可以進行商品挑選、添加購物車,然后引導注冊或直接購買。登錄購買即客戶先登錄后進行購買、確認、下單流程。購物車在技術上充分考慮最大并發量情況下采用消息機制、后臺多線程、事務回滾、時間截等技術手段保證購物車的穩定和購物流程的順暢,防止發生購物車丟失、丟單、頁面阻塞等購買故障。
j、支付系統:使用銀聯在線支付,第三方支付(支付寶、快錢、易寶),貨物自提等多種方式。
k、賬戶系統:客戶消費賬戶、余額賬戶、積分賬戶。供應商銷售賬戶、結算賬戶、積分賬戶等賬戶系統。
l、信息系統:包括產品知識、導購、問答、論壇信息模塊,網站幫助系統,網站公告、快報系統,網站基本信息系統。
m、產品專柜:根據品牌設立品牌專柜,品牌專柜進行品牌信息、公告及其他資訊類展示和產品綜合展示,品牌下設旗艦店專柜和專賣店專柜,產品聯結至主站進行購買。
n、積分系統:根據客戶購買,評論、論壇發帖等網站互動操作積累積分,積分可進行兌換禮品、現金、換購和享受網站內的其他服務。
o、產品體驗:根據用戶積分和供應商申請,提品免費體驗,免費體驗能夠增近產品和用戶之間的距離,刺激消費,用戶的體驗報告能夠宣傳產品,引導品牌設計出更精英更尊貴的產品。
p、產品定制:客戶提交需求,品牌專業設計師為客戶進行某一種或某幾種的產品定制。
q、產品鑒賞開放區:網站注冊用戶可以對產品進行鑒賞,發表個人看法,鑒賞內容通過后可以呈現。
r、全站搜索系統:根據客戶搜索,進行對產品進行分類別、價格、品牌、分類等分類展示。
s、數據挖掘系統:根據用戶的平時瀏覽習慣或者是購買習慣,進行產品推薦。
t、禮券、優惠券系統:根據禮券和優惠券的編碼和密碼,在商品結算時抵現,禮券和優惠券可以購買派送、積分兌換等方式產生。
u、網站統計系統:第三方統計。
v、日志系統:記錄網站的瀏覽日志、登錄日志、運行時日志等,保證用戶賬戶安全和網站穩定、便于維護。
w、廣告系統:提供網站指定位置廣告位添加、刪除、修改、廣告日期管理等。
x、模板引擎系統:根據不同品牌和旗艦店、專賣店需要,個性化定制專柜頁面。
y、權限管理系統:根據不同登錄著權限,進行分模塊,分功能顯示,保證系統穩定和賬戶安全。
z、頁面基礎信息開發:前端開發、后臺開發、用戶中心開發、頁面效果開發。
aa、其他需求:根據客戶需求定制。
開發相關
服務器:5臺。只讀服務器(1),數據服務器(1),寫入服務器(1),多媒體服務器(1),映像服務器(1)。
開發軟件:Microsoft SQL Server 2005+Microsoft Visual Studio 2008
程序語言:C#
其他
網站域名:vpvg.cc—Very important person, Very precious goods !
網站名稱:品仕網。
網站廣告:品味奢華,尊貴以人為本。
三、項目運營
運營團隊組成 3.1網站開發團隊:網站開發、軟件開發、各種應用系統的開發、電子支付接口開發、網站維護、服務器維護。
3.2物流管理團隊:商品供應管理、庫存管理、發貨管理、物流管理
3.3網站運營團隊:產品采購及網站陳列、24小時在線客服、網上支付處理、商務接洽
3.4商業策劃團隊:市場調查、商業計劃書撰寫、網絡營銷策劃、電子商務策劃
3.5網絡營銷團隊:搜索引擎優化(SEO)、競價排名指導、網站聯盟廣告(PPC、CPS)等
運營建議
a、高起點:所有加盟的供應商必須為品牌指定的旗艦店、專賣店。
b、高服務:服務主要分線上服務、線下服務。
線上服務
b.1 售前:所有可估值商品提供檢驗相關文件。
b.2 售中:每個購買步驟提供操作演示,圖片演示、視頻演示。提供在線輔助購買功能。
b.3 售后:所有商品無條件在7日內無條件退、換貨,所有已收獲用戶提供電話追蹤,確認用戶是否滿意產品。
線下服務:
b.4 物流:低于1萬元以下奢侈品,由物流人員無損精美包裝,保護產品到任何一個細節。
b.5 專送:高于1萬的高額訂單,由專賣店人員著正裝或禮服送貨,提現產品尊貴和客戶的尊貴。
c、高姿態:網站運營保持較高姿態,增加網站信任度和保持奢侈產品稀缺和尊貴。
c.1 線***驗店:網站在一線城市設計線下產品體驗店。在繁華商業中心,開設線***驗店,由供應商供貨,只體驗,不出售。客戶可以憑網站訂單號及相關憑證到體驗店取貨。線***驗店起到品牌推廣、網站推廣、貨物自提的作用。
d、盡量滿足客戶心理需求
購買奢侈品的目的:價值久遠、彰顯地位、追求美。在網站運營中各個團隊之間要本著以客戶為上帝的觀念,在服務上追求卓越,微笑服務,對于不同需求商品可提供禮品相送,比如購買精美鉆戒,可以送一朵玫瑰花和祝愿。對于購買直接送禮的客戶,用精美卡片轉達客戶祝愿詞。只有滿足了客戶的心理需求,客戶才會從根本上信任網站,也會繼續在網站進行二次、多次消費。
e、高標準團隊管理:網站在運營中,本著客戶第一、團隊成員第二的觀念,讓團隊成員每一個人融入到團隊集體中,任人唯賢,使得團隊成員每一個人樹立團隊榮譽感,關心團隊成員的生活,團結團隊力量,團隊成員的努力是網站成功的基礎,眾志成城,網站才會成功。
四、預算投入
第一年支出預算
目標:平臺上線,完成所有團隊運營必需團隊組建,取得網站運營必需的各種資質認證,完成a輪供銷商招商,策劃出一套網站商業營銷方案,保證網站7個月的市場營銷和市場推廣,準備a輪融資和b輪供銷商招商,完成項目的配套應用程序開發,實現ISO9001管理體系建立。
a.開發成本(4個月)
4.1項目開發團隊組成:項目經理(1人),專業美工(2人),頁面設計師(2人),系統分析師(1人),高級程序開發人員(3人),數據庫***(1人),系統測試工程師(2人),共12人。
4.2 開發周期:4個月。
4.3 人力成本:項目經理月薪1W,美工4K*2,頁面設計師4K*2,系統分析師8K,高級程序員5K*3,系統測試工程師5K*2.在整個開發周期的人力成本為:30W.完善技術團隊,擴充技術團隊至20人左右,用于網站維護、網站開發、應用系統開發。首年技術團隊開發成本約140W.
b.運營成本
物流團隊組成:1個物流主管,3個物流人員,供銷模式下主要用于物流調度及物流管理。
網站運營團隊:1平臺經理,4個平臺運營人員。
商業策劃團隊:1 主管,3策劃人員。
網絡營銷團隊:1 主管,3網絡營銷人員。
以上團隊主管月薪8K,團隊成員月薪3.5K.一年費用100.8W.聘請公司運營總監,負責整體運營管理,協調各個部門之間展開工作。好枕頭年薪20W.
市場運作費用:投資200W,用于基本的線上線下推廣,提高網站知名度。
c.其他成本(硬件成本和日常運營成本)
約:150W.包括辦公室租賃,服務器費用(約11萬),行政成本等。
第一年共計投資:約610W.
第二年支出預算
目標:擴張團隊,完善公司團隊組成,組建公司資本運作團隊,完成a輪融資,擴大網站的市場運作力度,擴展網站為半開放平臺,完成網站b輪供銷商招商,網站商業模式由供銷模式向購銷模式轉變,準備項目的b輪融資。完善網站ERP系統、數據倉庫系統、CRM系統等應用系統,完善公司ISO9001管理體系。
d.團隊調整:細分團隊,成立各部門各科室。成立儲運配送部,組建倉儲物流團隊,配合項目商業模式調整。成立資本運作團隊,注冊BVI公司,完善公司財務制度、財務報表,準備創業板上市。預計投資:1000W.團隊人員到100人左右。
e.加大市場推廣力度:建立線***驗店,加大線上、線下市場運作力度和投資力度,預計投資1億左右。
f.其他成本(硬件成本和日常運營成本)
投資約2000W,用于升級網站硬件環境,辦公環境和行政成本等。
第二年共計投資約:1億3千萬
第三年支出預算
目標: 繼續完善團隊,大力發展購銷力度,開展線上、線下與媒體、品牌商的合作力度,實現多城市、多地區的團隊建設,加強與政府、部門之間合作,加大資本運作力度,完成b輪融資成功,實現創業板上市成功,開啟c輪供應商招商,實現國際一線品牌基本包含,包括十大奢侈品類型:一、十大服裝; 二、十大珠寶; 三、十一大皮具; 四、十大頂級名表;五、十大汽車;六、十大豪宅;七、十大化妝品;八、十大高爾夫球具;九、十大頂級眼鏡。十大皮鞋品牌;十大名酒;十大雪茄品牌; 十大頂級煙具;十大打火機品牌;十大香水;十大潔具品牌;十大游艇;十大私人飛機品牌。把網站發展成為國際第一奢侈品網站。開發專用支付平臺。確立公司組織架構,確立ISO9001管理體系。
按照公司發展進度,第三年投資額度在5-7億左右。
第四年:鞏固和繼續發展的一年,提高網站的銷售額。繼續加大投資力度,實現年度銷售額增長200%以上,實現b輪融資,擴展海外市場,建設自有配送團隊。第四年投資約15億。
第五年:實現美國納斯達克上市。
五、預期收益
1、供應商服務費:每個頂級品牌供應商繳納每年100W的平臺服務費用,二級品牌50W平臺服務費,進場費全免。
第一年:約15家一級品牌,50家二級品牌,第一年進場,首年服務費1折,約收益4000321118W。
第二年:約50家一級品牌,200家二級品牌,服務費約1億5千萬,僅此一項,第二年可實現盈利。
第三年:約100家一級品牌,300家二級品牌,服務費約2億5千萬。
第四年:保持經銷商數量,進行精簡,提高服務費,服務費約3億。
第五年:繼續吸納一級品牌,業務擴展至私人飛機、私人游艇、豪宅等,服務費約5億。
2、廣告費用:
第一年:約150萬,營業額約5000萬。
第二年:約2000萬,營業額約10億。 第三年:約1億,營業額約50億。
第四年:約3億,營業額約200億。
第五年:約10億。營業額約500億。
3、購銷產品利潤。
第一年:0
第二年:約1000萬。
第三年:約1億。
第四年:約5億。
第五年:約50億。
4、融資。
第二年:a輪融資1000萬美元。
第三年:b輪融資約1億美元。
第四年:c輪融資約1.5億美元。
第五年:上市。
5、總結
第一年:計劃虧損100萬。
第二年:可盈利5000萬-1億。
第三年:計劃盈利2億左右。
第四年:計劃盈利10億。
第五年:上市成功。發行2000萬股ADS,預計融資3億美元。實現第五年盈利超30億。
六、合作形式(項目開發)
1、我方全權開發:合同簽訂后,出詳細項目需求,項目開發進度,項目測試標準、項目驗收標準。提供5臺服務器、域名、運行環境。開發費用:21萬。
2、我方只負責開發:我方負責網站程序開發,其余費用由你方出。網站程序開發費用:11萬。