時間:2022-07-11 11:40:34
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇綜合部工作計劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、辦公室工作理念:打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團隊,以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號:團結(jié)合作 服務(wù)至上
三、辦公室工作要求主要為:服務(wù)工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時,必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本)
五、服務(wù)工作可從以下幾個方面入手:
1、行政方面:
1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;
1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)
1.4規(guī)范辦公室行政費用使用(針對各項費用制定相應(yīng)的控制規(guī)范)。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。(發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題)
1.6 規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進(jìn))
1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實)
1.8加強文印的管理。(待落實)
2、后勤方面:
主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應(yīng)的規(guī)范,并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請表等)
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購表,領(lǐng)料單等)
2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺賬,定期的監(jiān)督檢查,申購、領(lǐng)用、維修、保費流程等)
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計算機及相關(guān)設(shè)施管理辦法)
2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費用審批,規(guī)范后勤采購,確保安全節(jié)約)
2.6進(jìn)一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的有實施細(xì)則,出車單,車輛相關(guān)信息登記表)
2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進(jìn)措施)。
2.8規(guī)范門衛(wèi)管理,加強出門管理(配套:出門證、日常巡視登記表等)。
2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修、維護(hù),配套有維護(hù)登記表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)
2、公司消防設(shè)施的管理。(配套有定期的維護(hù)登記表等)
3、組織開展消防安全的培訓(xùn)。
4、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識培訓(xùn)工作。(安全監(jiān)督登記表等)
5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。
剛剛過去的20**年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關(guān)鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達(dá)到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo),大家能齊心協(xié)力、主動擔(dān)責(zé),緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、人事管理方面
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20**年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結(jié)兩點:一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時的協(xié)調(diào)配合,每個員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),20**年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),ERP升級改版培訓(xùn)等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量,即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同,保證用工合法化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含2012年獲中央技改投資項目經(jīng)費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔(dān)單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項,浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用AA級,省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAA級,臺州市著名商標(biāo)等榮譽。
三、LOWES驗廠工作
啟發(fā):驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題,這些都是20**年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20**年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進(jìn)行,發(fā)違規(guī)通報10次,處罰15人。
二是不斷加強各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問題,進(jìn)行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學(xué),困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。
不足之處和下一步計劃:
20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認(rèn)識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。或者前1個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對其關(guān)心不夠。
這些不足之處既是我們20**的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20**年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,建議在20**年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20**年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執(zhí)行力,有月度部門績效考評。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業(yè)務(wù)員主動承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,對各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關(guān)鍵KPI),月度完成情況總結(jié)和評價。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù),進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
綜合管理部工作計劃(三)
開展新同事入職培訓(xùn),內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系,爭取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
1、新同事入職反饋;
2、同事轉(zhuǎn)正溝通;
3、同事合同續(xù)簽溝通;
4、同事離職溝通。
以上各個關(guān)鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。
5、建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定。
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。
1、郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
半年時間匆匆而過,回望這6個月,在部門負(fù)責(zé)人及分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治及專業(yè)學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個人試用期工作計劃及總結(jié)如下。
一、試用期工作計劃
1. 負(fù)責(zé)分公司及所屬水廠公文管理;
2. 負(fù)責(zé)保密相關(guān)工作;
3. 負(fù)責(zé)薪酬管理,工資發(fā)放工資;
4. 負(fù)責(zé)績效管理和考核工作,月度重點工作考核及月度、年度績效考核;
5. 負(fù)責(zé)分公司干部管理,如干部考察、任用等相關(guān)工作;
6. 配合年度績效考核、分配工作;
7. 配合做好黨建工作;
8. 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作,并積極協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。
二、試用期工作總結(jié)
1.思想認(rèn)識情況
2019年11月,我加入了分公司綜合部,從事文書這個新的崗位,陌生而又新鮮,新的業(yè)務(wù)需要學(xué)習(xí),新的崗位需要補充知識,需要職能角色的轉(zhuǎn)變,知識體系的更新;為此,我利用午休和延遲下班的時間來熟悉工作,經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)和熟悉,自已感覺已不像初來乍到時的緊張和惶恐。當(dāng)然,加強理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,只有不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;只有不斷的提高自己的理論素質(zhì),才能適應(yīng)社會發(fā)展的客觀要求。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我通過結(jié)合自身專業(yè)技能,逐漸摸索出自己的工作方法和總結(jié)工作經(jīng)驗及不足。
2.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
進(jìn)入公司不久,我的工作內(nèi)容發(fā)生了一些變動,在原來公文管理的工作基礎(chǔ)上增加了薪酬管理、干部管理、績效考核、月度重點工作等方面的工作,面對突然增加的全新領(lǐng)域的工作模塊,剛開始倍感壓力。但我意識到這是一個很好的鍛煉機會。于是,在前三個月,我在部門里除了細(xì)致地做好公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事,還利用休息時間認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度,特別是重點學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,了解公司的基本情況。學(xué)習(xí)相關(guān)流程和辦事方法,以促進(jìn)自己工作水平的提高。
2020年3月,經(jīng)過3個月的磨合和鍛煉,我突然發(fā)現(xiàn)自己的工作狀態(tài)發(fā)生了很大的變化。已經(jīng)由剛開始的緊張焦慮變的淡定從容了。一方面,我覺得自己還有很多的不足和提升的地方;另一方面,薪酬管理、干部管理對我來說是一個嶄新的挑戰(zhàn),需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調(diào)整了心態(tài),積極投入新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。
4.個人感受
一、加強基>:請記住我站域名/
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結(jié)30余份;堅持精打細(xì)算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,做到會前有準(zhǔn)備,會后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破:
一是在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字。“早”就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結(jié),做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神,進(jìn)入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質(zhì)量地完成,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我們從加強自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn),切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行專(兼)干職責(zé)
黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實關(guān)系到公司的全面發(fā)展,行政部擔(dān)任著專(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項規(guī)章制度;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!20__年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,本人在20__年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展20__年度的工作。
現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
長期以來,在企業(yè)管理中普遍存在各部門各自為重、本位主義嚴(yán)重的現(xiàn)象,再加上管理制度不健全,一些臨時性重點工作、難度較大工作,無人愿做,按專業(yè)歸口分配后,部門敷衍應(yīng)對,對于工作中出現(xiàn)的問題,工作考核也無依據(jù)。
宜陽局在工作實踐中,結(jié)合自身實際,摸索出了一套以過程控制為主線的計劃管理方法,同時要求主要業(yè)務(wù)部室調(diào)度所、營銷部、財務(wù)部,對主要指標(biāo)、重要工作、階段性重點工作,分日、周、月填報報表,如:《日負(fù)荷及電網(wǎng)異常情況月報表》、《受理新增用戶、業(yè)擴增容用戶及大宗工業(yè)用戶報停情況統(tǒng)計表》、《IC卡用戶電費明細(xì)統(tǒng)計表》、《重點工作進(jìn)度表》等報表,以便及時發(fā)現(xiàn)管理上存在的問題,并由專業(yè)管理部室跟蹤落實考核。
計劃管理,就是以目標(biāo)責(zé)任書、年度工作計劃為依據(jù),實施對工作計劃、周工作計劃進(jìn)行過程跟蹤,加強各項計劃指標(biāo)的綜合平衡,做好目標(biāo)計劃的分解落實、跟蹤分析和過程控制,以加強工作落實、責(zé)任追究,起到跟蹤問效的作用。在年度計劃管理上,按專業(yè)分類編制年度專業(yè)工作計劃和工作目標(biāo),詳列主管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、完成時間,年計劃一經(jīng)審定、下發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行。結(jié)合年度工作計劃認(rèn)真制定月度工作計劃、將市公司、縣委政府、局領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作列入月工作計劃,達(dá)到月度工作計劃涵蓋局全部工作,工作計劃列入率100%,月底以月度工作計劃為依據(jù)進(jìn)行檢查落實,落實率100%。每周及時、全面編制周工作計劃,發(fā)揮計劃工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和控制作用。
在實施計劃管理的基礎(chǔ)上,針對各生產(chǎn)班組在生產(chǎn)設(shè)備管理上,只注重應(yīng)急缺陷處理,不注重原因分析,以送電為目的,以致發(fā)生重復(fù)跳閘、停電,影響供電可靠性,浪費人力、物力,專業(yè)管理部門收集數(shù)據(jù)不全,無法綜合分析的問題,調(diào)度通訊所以電網(wǎng)實際運行的情況填報《日負(fù)荷及電網(wǎng)異常情況月報表》內(nèi)容涵蓋線路跳閘情況(原因、停電時間、處理人)、電網(wǎng)存在問題等項目,次日10時前通過辦公自動化向局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報送。生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部每周跟蹤、落實真實原因及處理進(jìn)度,企業(yè)管理部月度進(jìn)行落實考核。
針對業(yè)擴管理上從受理用戶、工程施工、接火用電等環(huán)節(jié)容易脫節(jié)的現(xiàn)象,以及大工業(yè)用戶的暫停、恢復(fù)這些關(guān)鍵部位的人為因素較多,容易造成企業(yè)經(jīng)濟損失和社會的負(fù)面影響,企管部結(jié)合本局實際制定《受理新增用戶、業(yè)擴增容用戶及大宗工業(yè)用戶報停情況統(tǒng)計表》,每周由營業(yè)大廳業(yè)擴專責(zé)將本周的業(yè)擴受理情況、大宗用戶報停情況及業(yè)擴管理上存在的問題通過報表向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室,營銷部根據(jù)此表分析,督促各相關(guān)單位在規(guī)定時間內(nèi)完成本單位負(fù)責(zé)的業(yè)擴相關(guān)工作,企管部憑借此表,對未能在規(guī)定時間完成工作的納入月度考核。
通過以上管理方法的應(yīng)用,增加了交叉工作、重點崗位工作進(jìn)度、工作質(zhì)量、問題查處的公開透明度,切實發(fā)揮了計劃工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和控制作用,較好地解決了部室交叉工作考核無依據(jù)的難題,解決了業(yè)擴工作重要崗位由于人為因素造成的工作進(jìn)度慢、扯皮問題,解決了不分析原因以送電為目的造成的線路重復(fù)跳閘問題,線路重復(fù)跳閘降低了80%,提高了工作效率和供電服務(wù)水平,使宜陽局在全縣行風(fēng)評比中名列公共服務(wù)行業(yè)第一名。
注:文章內(nèi)所有公式及圖表請以PDF形式查看。
一、主要成績
1、招商引資680萬元,是年任務(wù)的136%。
2、本單位(包括二級機構(gòu))無計劃外生育,已婚育齡婦女參檢率100%,無違反計劃生育政策現(xiàn)象。
3、社會治安綜合治理全面達(dá)標(biāo),全局無重大責(zé)任事故,保持了大局穩(wěn)定。
4、完成了養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金和失業(yè)保險金上交任務(wù)。
5、加強文明單位建設(shè)、平安農(nóng)機創(chuàng)建工作,全局精神文明建設(shè)得到加強。
9、組織帶領(lǐng)我縣750合收割機到全國各地開展跨區(qū)作業(yè),引進(jìn)外省、市380合收割機來我縣作業(yè),為農(nóng)民機手增加收入2200萬元,加快了全縣麥?zhǔn)者M(jìn)度。
11、完成拖拉機、聯(lián)合收割機入戶掛牌350臺,培訓(xùn)考核拖拉機、聯(lián)合收割機駕駛員500人;年度檢驗農(nóng)機占入戶總數(shù)的78%,年審農(nóng)機駕駛員占辦證總數(shù)的76%。
二、主要工作
1、營造良好輿論氛圍,大力開展招商引資。農(nóng)機局對招商引資工作高度重視,多次召開會議研究部署招商引資工作。局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和招商引資人員多次到外地落地招商。六月三十日,農(nóng)機局與漯河市郾城縣投資人陶殿業(yè)達(dá)成協(xié)議,由陶殿業(yè)投資1100萬元在xx縣城關(guān)鎮(zhèn)小學(xué)路與新建路交叉口建設(shè)xx縣雙超物流中心,投資680萬元的營業(yè)大廳、物流配送中心、辦公室等基礎(chǔ)設(shè)施已于九月底完工,目前,雙超物流中心經(jīng)營正常、有序,不僅便利周邊的群眾,而且有效促進(jìn)了xx縣的經(jīng)濟發(fā)展。
2、精心組織實施,認(rèn)真落實購機補貼政策。農(nóng)機局成立了以黨委書記、局長為組長的購機補貼領(lǐng)導(dǎo)組,多次召開黨委會研究購機補貼工作,制定了詳細(xì)地實施方案,落實責(zé)任,詳細(xì)工作流程。并邀請縣委宣傳部、縣廣播電視局等宣傳部門利用各種形式大力宣傳購機補貼政策。在具體操作程序上遵循科學(xué)、簡便、公開、透明、高效的原則。在購機補貼政策和農(nóng)機裝備推進(jìn)項目的帶動下,全縣農(nóng)民購機熱情高漲,自籌購機資金820萬元,重點購買先進(jìn)適用的大中型農(nóng)機具。農(nóng)機銷售、維修等服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,服務(wù)意識明顯增強。農(nóng)機具的增加和農(nóng)機社會化服務(wù)進(jìn)程加快,不僅穩(wěn)定了進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商的農(nóng)民工,減少了他們返鄉(xiāng)的勞累和后顧之憂,還進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村富余勞動力的轉(zhuǎn)移,極大的促進(jìn)了農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,繁榮了農(nóng)村經(jīng)濟。
推薦同主題文章相關(guān)于:【2012年農(nóng)機局工作計劃】
初三物理新學(xué)期教學(xué)工作計劃
新的學(xué)期又開始了,為了使初三物理下學(xué)期教學(xué)工作順利有序的進(jìn)行,提高自己的教學(xué)水平,學(xué)校要求初三物理教師都要制定并寫出初三物理下學(xué)期教學(xué)工作計劃,初三物理下學(xué)期教學(xué)工作計劃是該科教師在學(xué)期開學(xué)后提前做好的準(zhǔn)備工作,也是學(xué)校使用范圍最廣的論文,初三物理下學(xué)期教學(xué)工作計劃。首先經(jīng)過初三物理備課組對初三物理下學(xué)期教學(xué)工作計劃的草稿展開討論,然后再在自己的初三物理下學(xué)期教學(xué)工作計劃中要對學(xué)情、教材內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)措施、教學(xué)進(jìn)度等進(jìn)一步做詳細(xì)的說明,才算是真正制定好了初三物理下學(xué)期教學(xué)工作計劃,并在實際工作中,初三物理老師要嚴(yán)格按初三物理下學(xué)期教學(xué)工作計劃里的要求和措施去實施,如果出現(xiàn)特殊情況,也可以對初三物理下學(xué)期教學(xué)工作計劃中的某些內(nèi)容做適當(dāng)調(diào)整。在平時教研活動時,經(jīng)過討論也可對初三物理下學(xué)期教學(xué)工作計劃有所變動,但要以完成學(xué)期目標(biāo)為基本,可以改變教學(xué)措施和方法,對教學(xué)內(nèi)容不可隨意刪減。本空間的初三物理下學(xué)期教學(xué)工作計劃是經(jīng)過老師精心編寫而成,但也可能對你不適用,有什么意見請?zhí)岢觥?/p>
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期初三物理科已全面進(jìn)入中考復(fù)習(xí)工作,面對中考復(fù)習(xí),我們是以《初中物理課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)。在復(fù)習(xí)中,強化基礎(chǔ)教育,幫助學(xué)生掌握好物理基礎(chǔ)知識和基本技能,提高學(xué)生應(yīng)用物理知識的能力,教學(xué)中,加強生活、科學(xué)、技術(shù)和社會相聯(lián)系的教學(xué),關(guān)注學(xué)習(xí)過程中如何使學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、探究、歸納總結(jié)的能力。
二、教學(xué)目標(biāo)
1、努力提高學(xué)生的實驗操作技能,使他們能獨立進(jìn)行實驗操作,力爭中考實驗操作考試合格率達(dá)98%以上,工作計劃《初三物理下學(xué)期教學(xué)工作計劃》。
2、強化學(xué)生的分析問題和解決問題的能力,對各種類型的考題,能熟練運用多種解題方法進(jìn)行解答。
3、使學(xué)生能熟練運用所學(xué)的物理知識去解答生活和生產(chǎn)中的實際問題。
4、力爭中考平均分達(dá)90分以上,優(yōu)分率達(dá)85%以上,及格率達(dá)90%以上,低分率控制在3%以內(nèi)。
三、教學(xué)措施
1、對學(xué)生要嚴(yán)格要求。學(xué)生雖逐步懂得了學(xué)習(xí)的重要性,但學(xué)生的自制力不是很強。所以,教師在教學(xué)過程中,必須對學(xué)生嚴(yán)格要求,不能放松任何一個細(xì)節(jié)的管理。做到課前有預(yù)習(xí),課后有復(fù)習(xí),課堂勤學(xué)習(xí);每課必有一練,杜絕學(xué)生不做作業(yè)、抄襲他人作業(yè);教育學(xué)生養(yǎng)成獨立思問題的習(xí)慣,使每一個學(xué)生真正做到學(xué)習(xí)成為自已終身的樂趣。
2、要重視基礎(chǔ)教學(xué):物理現(xiàn)象、規(guī)律和基本的實驗操作是教學(xué)的基礎(chǔ)。因此,認(rèn)真研究書本中出現(xiàn)的每個問題,是學(xué)習(xí)的第一步。在學(xué)習(xí)過程中,要注重對基礎(chǔ)知識、基本技能的學(xué)習(xí),在基礎(chǔ)知識和基本技能的學(xué)習(xí)中,應(yīng)靈活多樣、適當(dāng)拓寬,促進(jìn)有意義學(xué)習(xí)。不做超過課程標(biāo)準(zhǔn)的繁難試題,提高學(xué)習(xí)效率。
3、聯(lián)系實際:注意觀察生活中經(jīng)常接觸的物理現(xiàn)象(如家用電器等),能利用生活中最常見的物品設(shè)計實驗,會用學(xué)過的物理知識解決簡單實際問題。在學(xué)習(xí)過程中對習(xí)題中出現(xiàn)的與生活相關(guān)的電現(xiàn)象進(jìn)行透徹的分析是學(xué)好電學(xué)知識的重要手段,切忌就題論題。能從不同角度對問題進(jìn)行深入的分析,是學(xué)好物理的必經(jīng)之路。
4、關(guān)注探究:在中考的各類試題中,實驗與探究題所占的比例既是最高的,也是部分同學(xué)在學(xué)習(xí)過程中感到頭疼的問題。對實驗探究的學(xué)習(xí),應(yīng)以考試說明所規(guī)定的基本要求為依據(jù)。實驗?zāi)芰ψ鳛檫M(jìn)行科學(xué)探究所需的重要能力,在學(xué)習(xí)過程中也應(yīng)得到足夠的重視。實驗學(xué)習(xí)應(yīng)包括:實驗器材的選擇、實驗操作、實驗方案設(shè)計、實驗數(shù)據(jù)的分析、處理及必要的分析與論證等內(nèi)容。
5、強化規(guī)范:規(guī)范是成功學(xué)習(xí)的前提。因此,在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)強化解題規(guī)范化訓(xùn)練,明確方法、嚴(yán)格要求。學(xué)習(xí)時應(yīng)注意以下幾個問題:
四、教學(xué)課程和時間安排
周次日期教學(xué)內(nèi)容課時備注
補課2.1-2.8第1講聲音的產(chǎn)生與傳播第2講聲音的特性噪聲與聲的利用第3講光的傳播光的反射與平面鏡成像第4講光的折射凸透鏡成像及應(yīng)用
補課2.18-2.27第5講物態(tài)變化第25講分子熱運動內(nèi)能第26講比熱容熱機第27講能源與可持續(xù)發(fā)展
一3.1-3.7第6講電流和電路第7講串并聯(lián)電路第8講電壓電阻第9講歐姆定律
二3.8-3.14第10講電功率及其測量第11講電與熱安全用電
三3.15-3.21第12講磁場電流的磁場第13講電動機與發(fā)電機第14講信息的傳遞
四3.22-3.28第15講宇宙和微觀世界第16講質(zhì)量和密度第17講運動的描述時間與長度的測量
五3.29-4.4第18講力與運動第19講彈力重力摩擦力第20講杠桿簡單機械第21講壓強流體壓強與流速
六4.5-4.11第22講浮力及其應(yīng)用第23講功功率機械效率第24講機械能
七4.12-4.18綜合一與聲音相關(guān)的問題綜合二與光相關(guān)的問題綜合三與物態(tài)變化相關(guān)的問題綜合四與內(nèi)能和熱量相關(guān)的問題
八4.19-4.25綜合五與密度相關(guān)的問題綜合六與壓強、浮力相關(guān)的問題綜合七與運動和力相關(guān)的問題綜合八與做功、機械相關(guān)的問題
九4.26-5.2綜合九電路的連接和控制綜合十歐姆定律電功率綜合十一電與磁
十5.3-5.9專題一作圖專題二簡答
十一5.10-5.16專題三實驗5+2
十二5.17-5.23專題四計算題5+2
十三5.24-5.30基礎(chǔ)補漏5+2
十四5.31-6.6作圖實驗5+2
十五6.7-6.13計算創(chuàng)新
一、強化會計基礎(chǔ)工作,確保收支核算真實性。按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度,根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核計分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求,在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標(biāo),建立成本計算模型,為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
三、提升管理手段,穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
四、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計財支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴大集中采購范圍。
五、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營,強化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)工作,細(xì)化核算的基礎(chǔ)上,強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進(jìn)行成本收入率等指標(biāo)考核,提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
六、以預(yù)算管理精細(xì)化為目標(biāo),提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度,實時監(jiān)控,嚴(yán)格考核。
在不斷的發(fā)展中,我們得到了更多的進(jìn)步,在以后的路上,我們郵政局全體員工將會繼續(xù)不斷的努力,相信我們郵政局的財務(wù)工作在2009年一定能夠做的更好,相信我們一直會走到最好!
編輯推薦與《郵政局2012年財務(wù)工作計劃》關(guān)聯(lián)的文章:
公司銷售助理工作計劃
2012年公司營銷黨支部工作計劃
公司2012年工作計劃安排
10年銀行辦公室工作計劃
2012年醫(yī)院黨委工作計劃范文
2012年社區(qū)計劃生育工作計劃范文
醫(yī)院市場部工作計劃
1.1對計劃的重要性認(rèn)識不足
計劃的重要性認(rèn)識不足主要表現(xiàn)在,一是管理層對計劃管理重視不夠,這是因為新建發(fā)電企業(yè)由于營利空間較大,管理層在考慮問題時,往往更多是保證安全生產(chǎn)需要,在資源配置時顯得過于“大手大腳”,成本因素常常被忽略,沒有精打細(xì)算觀念。二是部門領(lǐng)導(dǎo)對部門的計劃管理工作重視不夠,部門的計劃工作更多的是為了應(yīng)付上級的要求而做的工作,不能真正用來指導(dǎo)部門開展工作。三是計劃項目的實施,隨意性較大,缺乏有效的審批流程。
1.2公司目標(biāo)傳遞不到位
公司目標(biāo)不能得到有效傳遞,最多只能傳遞到部門;部門對公司的目標(biāo)不能做到層層分解,層層落實,進(jìn)行有效細(xì)分;部門不能把目標(biāo)有效傳遞到班組和個人。部門制定計劃時,未能有效針對公司的目標(biāo)和重點工作計劃,制定出切實可行的實施方案,并且安排布置到人,各崗位基本按部就班的完成自己日常工作,對現(xiàn)階段的工作重點,不能有所側(cè)重。職能部門之間、崗位之間,缺乏全年工作目標(biāo)之間的溝通,使得上下左右之間的工作配合不夠順暢。
1.3計劃編制整體質(zhì)量不高
公司在編制各年度工作計劃時,流于形式,實際指導(dǎo)意義不大;年度專項計劃的編制,隨意性、簡單抄襲、審查不到位;月度計劃編制不系統(tǒng),年度計劃和月度計劃、部門計劃和員工崗位計劃不能有效銜接;計劃編制格式不規(guī)范,目標(biāo)不具體。
1.4計劃缺少全過程的動態(tài)
管理計劃管理沒有形成一個閉環(huán)管理。過程管理重視程度不夠,計劃工作常常出現(xiàn)有頭無尾的現(xiàn)象,對計劃編制、審批、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查與考核等環(huán)節(jié)不能進(jìn)行有效管理。
2新建發(fā)電企業(yè)建立完整計劃管理體系的對策
2.1提高計劃管理意識
首先必須提高管理層的計劃管理理念,作為最為基礎(chǔ)的管理工作,計劃為龍頭的管理理念必須建立起來。要通過制度的建立、優(yōu)化和落實來保證計劃管理工作,要通過不斷的培訓(xùn)強化計劃管理理念,通過績效的導(dǎo)向建立計劃管理。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,都直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)的實現(xiàn)。計劃管理就是要求企業(yè)不同層次、不同部門、不同階段與環(huán)節(jié)的活動,都必須服從于企業(yè)的目標(biāo)與要求。計劃管理是以全企業(yè)、全過程和全員管理為特征的,即是由企業(yè)全體職工都參加計劃的制定,執(zhí)行和檢查。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)及其計劃均分解落實到每個人,每個人都應(yīng)有自己的工作計劃,并且都能納入企業(yè)統(tǒng)一計劃的軌道。計劃管理的具體實現(xiàn)必須通過管理工作目標(biāo)化和計劃管理系統(tǒng)化來進(jìn)行。
2.2要實現(xiàn)公司年度目標(biāo)的有效傳遞,必須要建立以公司年度綜合計劃為基礎(chǔ)的計劃管理體系
(1)公司年度綜合計劃;(2)部門年度主要工作任務(wù)計劃;(3)崗位年度工作計劃;(4)專項工作計劃;(5)部門月度工作計劃;(6)崗位月度工作計劃。這一計劃管理體系的完善,將可以做到計劃管理所希望的:逐層有計劃、人人有計劃、事事有計劃、時時有計劃,公司的目標(biāo)也基本上能達(dá)到有效傳遞。
2.3實現(xiàn)公司年度目標(biāo)的有效傳遞
2.3.1部門對公司年度目標(biāo)的有效傳遞公司目標(biāo)的有效傳遞,部門是關(guān)鍵。部門一是要圍繞公司的年度目標(biāo)、重點工作和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任狀的要求,根據(jù)部門職責(zé)制定部門全年的重點工作任務(wù)計劃,細(xì)化分解公司的年度目標(biāo)和重點工作;二是要根據(jù)年前制定的各專項工作計劃(如:檢修計劃、技改、反措、安措、培訓(xùn)等),根據(jù)時間次序的安排,進(jìn)行詳細(xì)分解,落實到具體時間節(jié)點和崗位上;三是要結(jié)合部門的工作職責(zé)和去年部門工作情況制定部門本年度需要改進(jìn)的主要工作。
2.3.2崗位對部門目標(biāo)的有效傳遞個人要根據(jù)部門的全年主要工作任務(wù)計劃編制崗位的全年主要工作任務(wù)計劃。崗位全年工作計劃最好由兩部門組成:一是日常固定的工作任務(wù);二是階段性的工作任務(wù)。
2.3.3月度計劃對全年工作目標(biāo)的有效傳遞年度計劃的落實主要體現(xiàn)在月度計劃上,部門要根據(jù)職責(zé)范圍,提交責(zé)任范圍的月度計劃工作,由公司計劃職能部門統(tǒng)籌后形成公司的月度計劃;在落實公司的月度計劃項目時,部門要根據(jù)責(zé)任分工落實到各崗位。
2.3.4平行崗位之間的“目標(biāo)”傳遞在某種意義上來說,目標(biāo)的傳遞也可以說是任務(wù)的傳遞,包括平行崗位之間工作任務(wù)的互相傳遞和要求。例如年度招投標(biāo)計劃的制定和落實,就需要部門之間、崗位之間的目標(biāo)任務(wù)傳遞:(1)全年各項工作計劃(如:大小修項目、技改、特殊項目)確定后,全年的招投標(biāo)計劃就要根據(jù)前述的計劃進(jìn)行編排;根據(jù)招投標(biāo)制度(如項目費用大小)的要求,項目實施部門應(yīng)提交本年度需招投標(biāo)的項目清單傳遞給經(jīng)營部;(2)經(jīng)營部根據(jù)招投標(biāo)項目編制全年的招投標(biāo)計劃,明確配合部門需提供的資料的時間節(jié)點,計劃形成后傳遞各部門;(3)各相關(guān)部門和崗位根據(jù)該計劃有次序開展工作,各施其責(zé),從而實現(xiàn)部門之產(chǎn)、崗位之間的目標(biāo)傳遞。
2.4實現(xiàn)計劃全過程的動態(tài)管理
計劃管理必需是個動態(tài)的管理,計劃的制定下達(dá)、執(zhí)行、檢查、反饋,要有個全過程的跟蹤直到閉環(huán)。
2.4.1計劃執(zhí)行的監(jiān)督
計劃一旦制定,就一定要執(zhí)行,體現(xiàn)計劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,計劃職能部門可用抽查的方式進(jìn)行監(jiān)督。(1)加強對部門月度工作計劃編制的監(jiān)督:各年度專項計劃一定要分解到部門的月度工作計劃中,通俗講,就是說各專項工作計劃的某一項任務(wù),一定能在部門的某一個月度工作計劃中能找到,這樣做的目的,是為了監(jiān)督這些專項計劃有沒有得到落實;(2)加強對專項計劃項目執(zhí)行的監(jiān)督:對于一些由于客觀原因不能執(zhí)行的計劃項目,要有部門和公司分管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)手續(xù)。
2.4.2計劃編制、審批監(jiān)督
計劃制定階段要嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、實際,而不是為了應(yīng)付而隨便定的計劃。計劃部門要加強對計劃的編制、審批環(huán)節(jié)的監(jiān)督,督促各職能部門在計劃編制階段嚴(yán)加管理、在計劃審批環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制。
2.4.3計劃完成情況的監(jiān)督
加強對部門月度工作和專項計劃完成情況匯報的監(jiān)督。部門的月度計劃要嚴(yán)格執(zhí)行,每月都需要詳細(xì)匯報月度計劃項目的完成情況,客觀原因不能完成的,要根據(jù)制定規(guī)定履行審批手續(xù);同時,要建立專項計劃的定期匯報體系,做到每季有小結(jié)、年終有總結(jié),定期梳理專項計劃的完成情況;同時,要加強計劃項目完成質(zhì)量的監(jiān)督,通過專業(yè)技術(shù)人員、部門仍至分管領(lǐng)導(dǎo)對計劃項目的完成質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
2.5規(guī)范計劃編制流程、提高計劃編制水平
2.5.1完善專項計劃的相關(guān)制度
各職能部門要通過各專項計劃管理制度的完善,從定義上明確計劃的內(nèi)容和性質(zhì),明確計劃編制的程序、內(nèi)容、時間節(jié)點等要求。例如技術(shù)改造管理制度,明確規(guī)定了每年年中就開始準(zhǔn)備明年技改的編制工作,規(guī)定了技改計劃應(yīng)如何編制,明確技改項目需要編寫可行性研究報告,規(guī)定了技改項目的審批流程等等。有些新企業(yè),由于概念的模糊,計劃編制時往往把一些日常工作列入到年度計劃中,不能突出重點,因此,要通過專項的管理制度,明確應(yīng)編入計劃的內(nèi)容,使得計劃簡明扼要、更具體、有可操作性。
2.5.2要加強歷史數(shù)據(jù)的收集和分析,作為專項計劃編寫的依據(jù)
計劃編制的幾個階段中(確定目標(biāo)、認(rèn)清現(xiàn)狀、研究過去、確定計劃前提條件、確定方案),認(rèn)清現(xiàn)狀和研究過去,都需要有數(shù)據(jù)的收集和分析。計劃的編寫,是對未來的預(yù)判,所以必然需要在總結(jié)歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的估算,才能使計劃趨于合理、準(zhǔn)確。計劃編寫的數(shù)據(jù),來源于對歷史數(shù)據(jù)的收集、整理、分析的結(jié)果。計劃的編寫要注重平時工作的積累,年度計劃的編制準(zhǔn)備工作,不是短短的半個月、一個月或幾個月的時間就能完成,也不是純粹拍拍腦袋就可以想清楚的,需要在平時的工作中,日積月累,記錄下來。比如,我們在平時的工作中,要把一些一時不能根本解決的缺陷記錄下來,作為下一年度設(shè)備維護(hù)計劃的一部分;要把往年發(fā)現(xiàn)的一些對人身安全或設(shè)備安全存在著隱患而一時又不能整改的記錄下來,作為制定安措或者反事故措施計劃內(nèi)容;要統(tǒng)計一年來備品備件的消耗情況,作為每年的零星采購計劃、備件采購計劃的參考;要把每一年氮氣、CO2、氫氣、水、滑油等大宗材料的具體使用情況,比較詳細(xì)的記錄下來并進(jìn)行分析,作為大宗材料采購計劃的依據(jù);要把平時工作中的新思路、新想法記錄下來,進(jìn)行思考研究,作為明年技術(shù)改造計劃的項目。
2.5.3部門月度計劃的編寫
月度工作計劃,一定要有效傳遞、分解、執(zhí)行全年的工作任務(wù)的作用。公司月度工作計劃,應(yīng)突出公司的工作重點,例如比較重大工作、需部門協(xié)調(diào)配合的工作、較重要的專項工作(如技改項目)等等。部門的月度工作計劃,應(yīng)能指導(dǎo)部門的月度工作,實現(xiàn)部門月度工作目標(biāo)。部門月度工作計劃的制定,應(yīng)與公司的總體計劃、部門間的工作計劃、部門各崗位個人計劃有機結(jié)合。月度工作計劃的編寫,要統(tǒng)一規(guī)范要求,計劃的基本要素要具備,計劃的內(nèi)容應(yīng)簡單扼要,目標(biāo)詳細(xì)具體,責(zé)任部門要分清,完成時間要明確。
3結(jié)論
在下一學(xué)期,為了爭取在學(xué)生會工作中進(jìn)一步的鍛煉自己,取得更好的進(jìn)步,因此特制定新的目標(biāo)和計劃如下:
一.嚴(yán)格規(guī)范,努力完成 本職工作。
通過了解,紀(jì)檢部在晚自習(xí)和課堂上的查勤情況直接與綜合測評掛鉤。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,綜合測評是體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效手段。所以說,對于紀(jì)檢部查勤的公平工作態(tài)度是很重要,同時落實責(zé)任分工也非常重要。對于我來說,作為年級干部,就不僅僅只考慮自己和班級的利益,可能說大話一點,就是為整個年級服務(wù)的。是考慮整個年級,為同學(xué)創(chuàng)造更好的教室自習(xí)和學(xué)習(xí)環(huán)境。每周執(zhí)行兩到三次的不定時的晚自習(xí)查勤,并且做具體登記,同時每周五做一次小結(jié)和資料統(tǒng)計,最后交到年辦。作為以后綜合測評的參考依據(jù)。
二.增強內(nèi)部溝通和了解,強化團隊凝聚力。
我認(rèn)為一個團隊特別需要凝聚力,尤其是一個優(yōu)秀的團隊。紀(jì)檢部工作需要每星期的整理、總結(jié)、統(tǒng)計整個年級的查勤情況。其中的資料包括每班副班長晚自習(xí)和上課時的查勤情況,還有年級干部查勤的情況。有時工作量有些重復(fù)和耗時,但這也不可避免。所以每個人各司其職,為了使工作順利有序,就必須要求各個紀(jì)檢部的人員要互相熟悉和了解,同時加強交流和溝通,相互團結(jié)、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步。當(dāng)然這不只針對紀(jì)檢部內(nèi)部人員,這很適用于整個年級干部團隊。
同時我覺得每周的年級例會就是一個強化團隊凝聚力的有效方法,大家相互交流,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。
三.時間合理調(diào)配,學(xué)習(xí)和工作兩不誤。
作為年級干部,就要懂得合理調(diào)配自己的學(xué)習(xí)時間,不要顧此失彼,那就得不償失了。我認(rèn)為在工作閑暇,努力學(xué)習(xí),保持學(xué)習(xí)進(jìn)度和激情。同時在不影響自己學(xué)習(xí)的同時,認(rèn)真向其他成員交流,學(xué)習(xí)他們的長處,不斷提高自己的各方面的能力。
四.配合其他部門的工作,做好老師的得力助手、
工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的,可以讓我們能夠認(rèn)真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會涉及到工作計劃,比如學(xué)期工作計劃、學(xué)年工作計劃、活動項目計劃等等。小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計劃范文模板,歡迎鑒賞!
關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計劃范文模板一
20xx年,xxx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設(shè)等方面比較薄弱。2021年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了2021年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序;
2、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生;
3、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量;
4、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故;
5、加大軍事訓(xùn)練力度,在20XX年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高;
6、以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1、對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作;
2、加強對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理;
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1、環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明;
2、要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀;
3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1、繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到x%左右;
2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達(dá)到xx%左右;
3、密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議;
4、完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理;
5、加強部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)
根據(jù)公司年度管理工作計劃,2021年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
2021年xxx物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點工作為中心,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計劃范文模板二
今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我們將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:
一、全面實施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
總之,自組織架構(gòu)調(diào)整以來,xx區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項。2021年區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,跟上公司的發(fā)展需求,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計劃范文模板三
2021年,是集團倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團倡導(dǎo)的xxx貫標(biāo)工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為xx、為集團爭光。
二、整頓干部隊伍
物業(yè)公司由原x個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三、合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為x個部門。
四、進(jìn)行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
五、有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
在xx個星期之前,我們已經(jīng)做了x級崗到班組長的培訓(xùn),為期一個星期。培訓(xùn)之后,每個班組長都寫了心得體會,大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
六、調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
**村2009年度綜治工作總結(jié)
**村位于**市**街道東南部,與**鎮(zhèn)交界,有**,**,**三個自然村組成。共有耕地面積**畝,山林地面積**畝,總戶數(shù)**戶,人口**人。
今年綜治工作接近一年時間,為了總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,更好地搞好今后的綜治工作,現(xiàn)將今年度的綜治工作總結(jié)如下:
一、調(diào)整組織,加強領(lǐng)導(dǎo),提高對綜治工作的認(rèn)識和重視程度。
根據(jù)近年來的工作經(jīng)驗,綜治工作成效如何,主要取決于基層信息員和各街道領(lǐng)導(dǎo)的工能力。為加強綜治工作的領(lǐng)導(dǎo),今年初在村兩委的會議上,對去年的綜治各組織成員進(jìn)行了認(rèn)真考慮,做了局部調(diào)整,充實了領(lǐng)導(dǎo)力量。村黨總支成員對綜治工作做了詳細(xì)布置,將綜治工作納入主要議事日程。同時與政府簽訂了綜治工作責(zé)任書將責(zé)任落實到人。為了切實將綜治工作落在實處,激發(fā)各個綜治工作人員的積極性,重新研究調(diào)整了獎金的分配辦法,盡量做到責(zé)、權(quán)、利掛鉤。
二、健全制度,做到有章可循,按章辦事。
為了開展好各項工作,年初制定了綜治工作計劃,創(chuàng)安工作計劃,反工作計劃,禁毒工作計劃,普法工作計劃,信息員培訓(xùn)計劃等。根據(jù)上級主管部門的要求,結(jié)合各個工作計劃,認(rèn)真落實計劃內(nèi)容。先后進(jìn)行了兩次普法宣傳,根據(jù)我村實際,宣傳了土地管理和農(nóng)民建房、土地使用方面的法律法規(guī)知識。
按照要求,每月召開兩次矛盾糾紛排查專題會議,除在林改中正常出現(xiàn)的山場界線糾紛外,共排查調(diào)處三起較大的矛盾糾紛,其中山林糾紛一起,家庭糾紛一起,鄰里糾紛一起,三起糾紛有兩起制作了調(diào)解協(xié)議書。經(jīng)過回訪,沒有復(fù)發(fā)現(xiàn)象,履行協(xié)議情況良好。
全年進(jìn)行了一次信息員培訓(xùn),針對農(nóng)村基層常見的鄰里糾紛的特點和形成原因,在培訓(xùn)會上認(rèn)真學(xué)習(xí)了當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù),介紹了什么是無義管理、怎樣分別用民法、刑法、行政法規(guī)處理身邊的事情;學(xué)習(xí)了侵權(quán)和民事責(zé)任的承擔(dān)方式,以及關(guān)于時效方面的基本知識。使信息員提高了認(rèn)識,增加了知識,綜合素質(zhì)和工作能力得到提高。
三、綜合治理,全面推進(jìn),營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
為了全面開展綜治工作,還配合街道綜治辦,和村內(nèi)各企業(yè)簽訂了綜治工作責(zé)任狀。將綜治工作的具體任務(wù)分解到企業(yè)和基層。在召開各社區(qū)干部會議時,布置綜治工作,如矛盾糾紛排查、反工作,禁毒工作、社會治安巡邏工作、交通安全和安全生產(chǎn)工作、土地管理工作,自然災(zāi)害預(yù)防工作等。
經(jīng)過努力,今年上半年沒有發(fā)生民轉(zhuǎn)刑事件和集體上訪事件,矛盾糾紛的發(fā)案率較往年有大幅度下降,沒有重新犯罪,社會穩(wěn)定和諧。
雖然取得了一些成績,但也存在有待于努力提高的方面。諸如:
1、法制宣傳范圍不夠廣,力度不夠大,適用性不夠強。
2、治安巡邏不夠正常,易被不法分子鉆空子。
3、法制宣傳月活動開展的不夠熱烈,尚未達(dá)到預(yù)期目的。
職校班主任工作計劃
當(dāng)了這么多年的班主任,我每學(xué)期都要制定自己的工作計劃,而且都既有針對性,取得了不錯的效果,這個學(xué)期的工作計劃是:
一、提高知識,明確職責(zé),加強責(zé)任感
班主任是學(xué)校教育計劃的具體執(zhí)行人,是校長、教務(wù)及學(xué)管的助手,又是學(xué)校和學(xué)生家庭的橋梁,各班工作的好壞,直接影響學(xué)校教育管理工作進(jìn)行。
因此,必須提高認(rèn)識,加強責(zé)任感,掌握班主任工作規(guī)律。
1、努力做好學(xué)生思想教育工作,把學(xué)生培養(yǎng)成為一個積極向上,勤奮為學(xué),團結(jié)友愛的集體。
2、引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)好功課,采取有效措施,提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)效率。
3、關(guān)心學(xué)生生活和健康,組織學(xué)生參加各種文體活動。
4、組織學(xué)生參加社會實踐和公益勞動。
5、關(guān)心和幫助本班共青團組織發(fā)展工作和活動,使他們成為班級一支骨干力量。
6、協(xié)調(diào)本班任課教師的教育教學(xué)工作,主動向他們了解本班學(xué)生課堂紀(jì)律,學(xué)習(xí)成績情況,形成統(tǒng)一的教育力量。
7、建立與學(xué)生家長聯(lián)系,協(xié)調(diào)對學(xué)生教育和管理。
二、熱愛學(xué)生,深入了解學(xué)生情況
要想引導(dǎo)學(xué)生向好的方向發(fā)展,克服不好的方面,首先必須深入了解每個學(xué)生的身體、思想狀況 和原有知識水平,了解他們的興趣愛好,性格特點和家庭情況,然后加以分析,綜合。 如新接手的新班主任,必須先了解這個班基本情況:人數(shù),男女,年齡狀況,政治面貌,擔(dān)任干部情況,受過獎勵處分,學(xué)習(xí)成績,特長愛好,健康狀況,家庭地址,電話,家長職業(yè),經(jīng)濟狀況等。
三、實施班級管理,形成良好的班風(fēng)
1、制訂班主任工作計劃,加強工作計劃性
根據(jù)學(xué)校工作計劃要求,聯(lián)系本班實際,先訂好一個學(xué)期工作計劃,然后每周要有具體的計劃,計劃必須做到方向、任務(wù)明確,措施具體、切實可以。
2、培養(yǎng)積極向上、勤奮好學(xué),團結(jié)友愛的班集體。
班級的發(fā)展,一般由松散期、成長期、成熟期和完善期四個階段組成,前兩個階段對班級建設(shè)至關(guān)重要,新生入學(xué)后第一學(xué)年,一定要抓住這一關(guān)鍵期,制訂相應(yīng)的班級目標(biāo)。班級目標(biāo)要符合本班實際,能為同學(xué)所接受,有一定鼓舞作用,而且學(xué)生經(jīng)過一定努力可以實現(xiàn)的。
3、選好、用好干部。
班級能否成為奮發(fā)向上,團結(jié)友愛集體,形成良好的班風(fēng),很大程度上取決于班干的工作能力和模范帶頭作用,因此,要挑選具備一定組織工作能力,能團結(jié)同學(xué),表現(xiàn)學(xué)習(xí)好,能以身作則,起模范帶頭作用的同學(xué)擔(dān)任。
4、要組織和開展集體活動,培養(yǎng)集體主義精神和團結(jié)友愛等優(yōu)良品質(zhì)。如參觀,游覽,訪問,晚會,主題活動等。
5、要形成正確輿論,樹立良好班風(fēng),抓好班級規(guī)章制度建設(shè)。日常行為、道德行為在班級應(yīng)有一個共同標(biāo)準(zhǔn),形成一種輿論。不正確行為出現(xiàn)時,會受到批評,抵制,幫助,形成一種風(fēng)氣。班級應(yīng)建立目標(biāo)管理制度,如組織紀(jì)律,環(huán)境衛(wèi)生,出勤記錄,學(xué)習(xí)情況,輪值制度,日常事務(wù)等進(jìn)行量化管理評比,在班內(nèi)形成輿論監(jiān)督,促進(jìn)良好班風(fēng)形成。
6、加強班級文化建設(shè)
班級文化作為校園文化的重要組成部分,包括班級環(huán)境的布置,班級活動的開展等。
(1)環(huán)境的潛移默化
(2)主題班會是統(tǒng)一班級目標(biāo)的重要途徑和方法。
四、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,對班集體形成和鞏固有巨大影響。
五、管理策略、思想、方法上要因人而異,靈活多樣,不同年級采用不同管理方法。
一年級新生,積極性高,思想單純,應(yīng)從學(xué)習(xí)上著手,嚴(yán)抓他們學(xué)習(xí)紀(jì)律,激發(fā)他們的積極性,不斷檢查他們的學(xué)習(xí)和成績,創(chuàng)造一些競爭機會,比學(xué)習(xí),比紀(jì)律,比品德等。
二年級學(xué)生思想開始變得復(fù)雜,競爭意識,學(xué)習(xí)積極性減退,中專學(xué)習(xí)壓力不大,容易出現(xiàn)松懈現(xiàn)象,對他們要加強思想教育,另方面要加強檢查督促,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,鼓勵他們提高學(xué)習(xí)成績。
三年級學(xué)生,思想波動較大,他們面臨強化理論與技能綜合訓(xùn)練與畢業(yè)、升學(xué)、就業(yè)的矛盾,存在著自己是否適應(yīng)社會的顧慮。
要從社會形勢來教育他們,正確面對現(xiàn)實,確信知識是有用的,中專生也同樣受到用人單位歡迎,引導(dǎo)他們正確處理畢業(yè)、升大、就業(yè)關(guān)系,以保證他們的畢業(yè)水平。
現(xiàn)在在金融危機下,其實對中專生也是有一定好處的,因為一般的企業(yè)和公司都對本科大學(xué)生的高目標(biāo)感到無力聘請,而要求不高的中專生卻有著自身多學(xué)的技術(shù)和能力,受到了企業(yè)和公司的青睞,這是我們多年艱苦教育的成果,我感到十分的欣慰。