時間：2022-11-14 04:43:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業商標工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
縣工商局年度商標工作總結
縣工商局____年度商標工作總結
二__九年度，××縣工商局創新提升商標監管執法機制，不斷加大商標整治力度，提高綜合監管執法能力，圍繞發展主題，突出以服務為軸心，積極引導企業實施商標戰略，服務××縣經濟建設，扎實做好商標監督管理工作，并取得一定成效。一年來，全縣新申請商標注冊__件，其中涉農商標__件；新認定市知名商標_件。
一、開展_.__保護知識產權宣傳周活動
××縣工商局加大宣傳力度，提高企業和全社會商標法律意識。一年來，為引導我縣企業和社會大眾增強商標品牌意識，我局采取多種形式，做好實施商標戰略宣傳工作。我局利用“_、__”知識產權宣傳周，開展宣傳活動，于____年_月__日至_月__日，組織全縣工商干部職工，對全縣多家商貿場所，主要是音像制品經營場所進行了抽樣突擊檢查，并在檢查中宣傳法律法規，發放了____余份商標法律法規宣傳單，結合片區市場巡查，主動向經營者、消費者宣傳商標法律知識，接受經營者法律法規咨詢，教育經營者誠信經營，保護自己商標品牌，在誠信中樹立品牌形象。_.__當天，我局在全縣范圍內開展了以“保護知識產權，促進創新發展”為主題的宣傳活動，活動期間，我們在縣城主街道商標保護和實施商標戰略宣傳條幅_條，進行了知識產權相關法律法規的宣傳，擺設法律法規咨詢臺，受理群眾舉報，當場解答了數名群眾有關商標法律法規及其它涉及到知識產權方面的問題。此次活動，××縣工商局共出動人員__人，并發送商標法律法規宣傳單___余份。在縣電視臺播放為期_天的保護知識產權，實施商標戰略的宣傳片，有效提高經營者守法經營和消費者維權意識，提高企業實施商標戰略的意識。結合我縣大部分區域在農村，消費群體集中在農村這一實際情況，在宣傳周期間，組織各個分局在本轄區內開展以法律咨詢、發放傳單形式的宣傳活動，并幫助當地農民和涉農企業注冊商標，使農民的家庭小作坊經營逐漸走上正規化，進而增強了農民自我保護意識。推進我縣商標戰略的實施。
二、積極開展保護注冊商標專用權整治行動
____年，××縣工商局積極組織開展保護注冊商標專用權整治行動。為加大知識產權保護力度，充分發揮工商行政管理職能作用，進一步強化商標行政保護工作，一年來，我局按照省局、市局的工作要求，先后對所轄區域內的商標使用企業、各類商品交易市場及農村馬路市場進行了全面大檢查。我們突出以食品、酒類、藥品、農資、馳、著名商標專用權的保護為重點，以生產、批發企業、專營專賣店、商標印制企業為整治突破口，開展保護商標專用權專項執法的各項工作。全局共出動執法人員__人次，檢查各類商店、專營專賣店、藥店、印制企業___戶次、檢查商品交易市場__多個。檢查過程中發現個別企業及個體業戶使用商標存在不規范情況，我局執法人員都一一做出指導，糾正了企業在商標使用過程中出現的問題，有力地打擊了侵權假冒行為，維護了注冊商標權利人合法權益。
三、運用商標職能促進地方經濟發展
××縣工商局充分發揮工商部門在實施商標戰略中的重要作用，促進我縣經濟發展。加大對著名、知名商標的宣傳力度，加強對我縣著名、知名商標企業引導工作，指導他們實施商標戰略，保護注冊商標專用權，爭創知名、著名商標，使企業更好的運用商標參與市場競爭，提高企業產品的市場占有率。指導開展知名商標、著名商標的申報工作，支持農業合作社和涉農業企業創牌經營，推廣“公司＋商標＋農戶”生產經營模式，打造一批農產品商標品牌，指導企業把商標運作和管理作為企業經營的主線，貫穿于企業生產經營的全過程。充分運用職能協助政府，推動企業實施商標戰略。要在摸底調查的基礎上，建立起本縣馳名商標、著名商標和知名商標梯次培育企業名錄。深入全縣知名商標以上企業進行訪談，開展上門服務。按照“成熟一批，申報一批”的思路，做好馳名、著名、知名商標的可持續發展工作，逐步形成知名、著名、馳名商標梯次良性循環的態勢。運用商標戰略促進企業經濟發展。
“××”是××市的一家私營化工企業。近年來，“××”與××橡膠制品研究所及中科院化學所建立了緊密型合作關系，成為兩家科研所的新產品試驗基地，“××牌”被評為××省著名商標，“××牌”被評為泰州市知名商標。 一個只有不足60人的小企業，卻擁有四五十件注冊商標，還買斷了兩家雜志4年的廣告版面，生產經營進入良性循環。現將工作總結如下：
國內膠粘劑行業整體科技含量并不高，目前國外知名化工企業一旦大舉瓜分國內市場。而這些大企業通常采取購并國內優勢企業的做法，購并不成則通過搶注商標，擠壓國內優勢品牌。因此，這次我們新申請的8件商標就是與‘××’、‘老熊’名稱、圖形、文字相似的防御性商標。買斷廣告版面，同樣是想暫時遏制同行廣告攻勢，為自己爭取時間。”
的確，作為一個獨立的市場主體，“××”在面向市場的同時也就選擇了競爭，而眼下的市場競爭不僅僅是過去相對單一的質量或價格競爭，更包括了服務、品牌、管理、科技水平等許多方面的內容，更趨向于企業整體素質的競爭。特別是wto已對中國敞開了大門，競爭激烈的程度將有增無減。俗話說，“防人之心不可無”，見事早一點，行動快一點，可以降低競爭風險，為自己贏得時間。這是“××”給我們的啟示之一。
另一方面，“入世”后，相對于絕大多數中小企業而言，市場競爭會呈現“猴子與恐龍較勁”的格局。不管我們是不是愿意，也不管我們是不是有足夠的實力，都不可避免地與“經濟恐龍”對話甚至“搶座位”。商標搶注、廣告轟炸、專利壟斷、域名注冊以及大規模購并企業等，是國外大企業、大公司的“拿手好戲”，而這些，往往也正是我們許多企業最容易忽略的環節，如果沒有足夠的自我保護措施，一不小心就會在競爭中“出局”。因此，在商標、域名、專利乃至企業名稱等無形資產領域花一點功夫，扎緊籬笆，絕不是“小題大做”。
“××”有了大手筆，其他廠家不妨也快動作起來。
江蘇××粘合劑廠于本月18日一次性向國家商標局提出8件商標的注冊申請，而在此之前的4年間，該廠已拿到了46件商標的注冊證。
與此同時，“××”投巨資買斷了國內膠粘劑行業權威雜志《粘接》、《中國膠粘劑》2004年之前全部封面的廣告版面。
工商局二__九年合同工作總結
____年在省、市局的正確領導下，我局認真貫徹落實上級工作部署，以打擊合同欺詐規范合同行為推進企業合同信用建設為工作重點，拓寬合同監管思路，創新監管模式，提高監管水平，促進我縣經濟發展，現就全縣合同監督管理工作總結如下：
一、發揮工商行政管理機關合同監管職能
在完善的社會主義市場經濟體制中，合同管理工作主要是大力推進企業信用建設，進一步規范市場主體行為，營造公平競爭的市場環境。根據市局合同幫扶工作指導意見要求，在轄區六個分局（所）建立了合同指導服務站。加強訂單農業的監管和服務。我縣現有“守重”企業__戶。其中，××藥業有限公司、××藥業有限公司為國家級守重企業，××化工股份有限公司等_戶是省級公示，省政府命名的守重企業，其它__戶是地(市)級公示，市政府命名的守重企業。在日常工作中加強對守重企業檢查回訪，全年走訪各“守重”企業兩次，企業經營狀況良好，無不良信用記錄，企業領導重視合同工作管理，法律意識強，在與農民簽訂農業訂單過程中自覺使用合同示范文本，合同履約率達到百分之百。向企業宣傳《合同法》，使“守重”企業在生產和經營活動中都能誠實守信，依法經營，在對外簽訂合同中都能按要求使用合同示范文本，能夠自覺接受工商行政管理機關的監督管理，企業信用好，在同行業中，能起到帶頭作用。
二、做好動產抵押登記管理工作
××縣工商局充分發揮工商行政管理職能，把動產抵押登記工作作為____年服務企業、個體工商戶和農業生產經營者的一項重點工作來抓，為我縣企業盤活資產解決資金周轉，促進企業穩步發展注入了生機。主要做法是：一是認真學習，轉變動產抵押登記工作觀念。縣局商標廣告科人員認真學習了《擔保法》以及新修訂的《動產抵押登記辦法》等基本內容，進一步轉變觀念，推進管理向服務轉變。切實承擔起為企業、個體工商戶和農業生產經營者提供融資服務的重任。二是搞好登記服務，提高登記效率。把開展動產抵押登記作為服務經濟發展的重要舉措，樹立“即時能辦的決不拖時辦”的工作理念，為抵押雙方當事人提供高效的“綠色通道”。登記中對抵押雙方當事人申請材料齊全并符合要求的，當天受理，當天現場審核，當天登記，極大地提高了辦事效率。三是主動介入，促進“銀企對接”，解決企業融資難題。縣工商局加強責任意識。主動與企業、金融部門進行溝通，了解企業發展中面臨的困難和問題，為企業出謀劃策、為金融部門提供信息，架起金融部門與企業之間的融資橋梁，通過動產抵押，促進“銀企對接”，為企業融資保駕護航，解決企業發展中的困難。在辦理××化工股份有限公司抵押登記過程中，派人與銀行積極協調，為企業融資____萬元，解決該公司購進原材料資金問題。____年，××縣局共辦理動產抵押登記__件，抵押物總價值_._億元，主債權金額_,___萬元，企業通過動產抵押融資_,___萬元。
三、積推極推廣合同示范文本
××縣局發揮合同監管職能，以“合同幫農”為切入點，向企業宣傳《合同法》，要求企業使用合同示范文本，對檢查存在的問題我們及時糾正。一是審查規范一份涉農合同。××縣工商局從審查一份涉農合同入手來保護農民的合法權益，防止合同陷井。_月份，在審查一戶涉農企業與農民簽訂的水稻收購合同時發現，收購價格參照上年。工作人員考慮到農產品的市場價格隨時都在變化，盡管合同條款是雙方真實意愿的表達，可到秋后如市場水稻價格出現較大變化時，不可避免要發生履約糾紛。最終將其雙方找到一起，建議將合同價格條款修改為“本文來源：文秘站不低于收購時的市場價格”，得到雙方當事人的一致贊同。二是聯系幫扶一戶涉農企業。為充分發揮龍頭企業對發展農產品基地的帶動作用，縣局商標廣告科多次登門與“××縣江達米業有限公司”共同研究如何實現企業增效，農民增收的途徑。并通過政策扶持、工作支持，使該公司建立了穩定的水稻新品種種植基地，還為基地農戶無償提供了種植技術和資金支持等。三是引導發展一個簽約村屯。××縣局按照以點代面的思路，將轄區××鎮××村作為合同幫農的“試驗田”。通過反復宣傳，面對面指導，致使全村百戶農民的___多公頃水田全部種植了水稻新品種，并全都同××縣××米業有限公司簽訂了購銷合同，成為典型的訂單農業簽約村。四是積極推廣合同示范文本。縣局將__種合同示范文本到××縣工商局網站上，擴大了合同示范文本的種類數量和使用范圍。走訪并告知__戶涉農企業如何進行下載和使用，為我縣涉農企業及農民提供了法律幫助。截止目前，我縣“訂單農業”已簽訂____份，種植面積發展到_._萬畝，簽訂總額_,___萬元，為農民 增收____萬元。
四、網絡信息化、軟件操作工作
為了適應市場經濟發展形勢的變化，工商網絡信息化軟件不斷升級。____年初全省工商系統開始使用新工商信息化軟件，_月，××縣工商局認真組織為期一個月的新工商應用軟件學習，系統學習了個體、企業、商標、廣告、動產抵押等各項業務的登記錄入。相關科室按照市、縣局要求有條不紊的開展工作。截止目前，縣局商標廣告科正將__戶守合同重信用企業信息、__戶動產抵押登記信息陸續錄入新工商軟件，兩項信息錄入工作爭取在近期全部完成。
一、指導思想和工作目標
以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，按照“清理、整頓、規范、發展”的工作原則，深入開展市場中介組織工商登記與監管工作專項治理。把好中介組織市場準入關，全面規范市場中介組織經營行為，堅決制止和糾正市場中介組織的違法違規行為，切實解決市場中介組織侵害企業和群眾利益的問題，建立完善市場中介組織自律機制，促進市場中介組織規范化、法制化發展，有效維護健康、公平、有序的社會主義市場經濟秩序。
二、工作范圍和工作重點
（一）工作范圍
本次專項治理的市場中介組織是指運用專業知識或者專門技能，按照一定的業務規則或程序為委托人提供有償服務并承擔相應責任的法人和其他經濟組織。主要包括：工程建設項目招標、貨運、報關、企業事務、商標、廣告等類中介組織；房地產交易、因私出入境、外派勞務、出國留學、職業、人才、文化、體育、科技、典當、拍賣、擔保、會展服務、產權交易等經紀類中介組織；工程造價咨詢、工程監理、會計、稅務、資產評估、房地產評估、商品及技術檢測、環境檢測評估等鑒證類中介組織。
（二）工作重點
重點對工商登記與監管的市場中介組織、工程建設項目招標機構、工程造價咨詢企業、房地產交易經紀機構等四類中介組織的侵害消費者權益、欺詐、商業賄賂、虛假宣傳、不正當競爭等違法違規行為進行治理。
三、治理措施
（一）嚴把市場準入關
一是依法認真審查中介組織設立登記的申請材料。對于法律規定應當提交前置審批許可的，必須要求其提交前置審批許可證件，堅持先證后照。市場中介組織的前置審批許可的有效期限應當在營業執照的經營范圍后特別標注。在核定經營范圍時，嚴格按照前置審批項目和國務院保留的行政審批項目進行認真審核，嚴格把關。對于外商投資申請設立中介組織的，國家有特別規定的按照特別規定執行。根據行業主管部門對中介組織的調查摸底和資質（資格）許可證件的清理情況，對已注冊登記且有問題的中介組織進行重新審查。二是上收審批權限。在專項治理工作期間，對工程建設項目招標機構、工程造價咨詢企業、房地產交易經紀機構等三類中介組織的設立登記，由登記機關受理，企業注冊登記部門負責人審查后，報分管局領導核準。（責任部門：注冊局，各工商所）
（二）嚴把年度檢驗關
結合每年的企業年度年檢工作，進一步嚴格審查中介組織的主體資格和經營情況。對于具有前置經營項目的中介組織，必須在年檢時提交前置許可證件復印件，對于前置許可證件過期或已經失效的，應當要求其及時辦理變更登記或注銷登記，拒不辦理的依法予以處罰。（責任部門：注冊局，各工商所）
（三）加大日常監管力度
各部門要加強溝通協調，對在日常工作中發現的中介組織違法行為線索要及時向相關部門轉交；各單位要充分利用日常巡查、群眾舉報、12315消保維權網絡、其他部門抄告等多種渠道，有效擴大案源，及時發現線索；向社會公布舉報電話，發動社會力量，提高違法違規行為的發現機率。（責任部門：注冊局、公平交易局、市場科、合同科、商標廣告科、消保科、消保委，各工商所）
將中介組織列入重點監管對象，加強日常巡查。在專項治理期間，適當提高對中介組織的巡查頻率，加大巡查力度。各工商所在2012年2月底以前，對轄區內的所有中介組織進行實地勘察，摸清底數，全面掌握情況，及時發現問題，并建立轄區《中介組織臺帳》。2012年12月底前，對工程建設項目招標機構、工程造價咨詢企業、房地產交易經紀機構等三類中介組織每兩個月巡查一次，對其他中介組織每季度巡查一次。要做好巡查記錄，落實痕跡化監管。巡查中發現中介組織存在侵害企業和群眾利益問題，屬于工商部門職責范圍的，及時立案查處；不屬于工商部門職責范圍的，及時抄告相關行業主管部門查處。（責任部門：各工商所）
（四）嚴厲查處違法違規行為
重點查處一批市場中介組織侵害企業和群眾利益的案件，切實維護消費者和經營者的合法權益，重點查處中介組織無照經營，不正當競爭，侵害消費者合法權益，進行虛假宣傳，承擔資產評估、驗資、審計或者驗證的機構提供虛假材料，以及經紀人未按規定進行備案明示等違法違規行為。對違法情節嚴重的中介組織，依法吊銷其營業執照，清除出中介市場。（責任部門：公平交易局、市場科，各工商所）
（五）加快信用體系建設
推行經紀人網上備案系統，逐步建立健全市場中介組織和執業人員的資質等級、執業質量、執業誠信等基礎信用檔案；加強中介組織信用監管，各單位及時提供有關中介組織良好信息和不良信息，適時在網上進行公示；建立健全守信激勵、失信懲戒機制，形成良好的信用環境。（責任部門：注冊局、公平交易局、市場科、合同科、商標廣告科、消保科、消保委，各工商所）
（六）建立良性發展機制
加強對中介組織的行政指導，在日常工作中及時發現糾正中介組織輕微違法行為，幫助其進一步完善內部管理制度，樹立誠信經營意識，提高中介組織執業人員的法律水平和業務能力。充分發揮行業協會的自律和引導教育作用，大力支持行業協會開展工作，協助其做好會員的發展和規范工作。建立健全中介組織長效監管機制，加強制度研究和法制建設，研究制定綜合性的市場中介組織管理辦法，使之達到有法可依、違法必究的要求，促進市場中介組織規范化、法治化發展。（責任部門：注冊局、公平交易局、法制科、市場科、合同科、商標廣告科、消保科，各工商所）
四、工作步驟
（一）動員部署階段（2012年1月至2012年2月）
做好專項治理的動員部署工作。根據全市專項治理工作的部署要求，制定下發《市工商行政管理局市場中介組織專項治理方案》，明確各單位的任務分工。各單位要根據市局統一部署，制定具體工作措施，落實工作部署。各工商所要加強對中介組織的宣傳教育，通過召開專題會議、發放宣傳單、通告、電話通知等形式，讓中介組織了解本次專項治理的意義目的和具體要求，指導做好自查自糾和自我規范工作。
（二）自查自糾階段（2012年3月）
各單位組織做好專項治理前的調查摸底和自查自糾工作。對企業事務、商標、廣告三類中介組織的戶數、類型等基本情況開展全面的調查摸底，填寫市場中介組織基本情況統計表（附件1），按照相關的行業標準和規范，組織以上三類中介組織開展自查自糾，填寫專項治理自查自糾登記表（附件2）。
市場中介組織基本情況統計表和自查自糾工作總結應于2012年3月25日前報市場科郵箱。
集中整治階段（2012年4月至2012年7月）
按照市局的統一部署，立足職能，突出重點，點面結合，從市場準入、年檢把關、市場巡查、案件查處、信用監管等方面入手，全面開展市場中介組織專項治理，嚴格規范市場中介組織主體資格，嚴厲查處打擊一批嚴重損害群眾、企業利益的中介組織，有效凈化中介市場秩序。
（四）建章立制階段（2012年8月至2012年9月）
建立健全中介組織長效監管機制。健全中介組織信用體系建設，建立誠信激勵、失信懲戒的信用環境；發揮行業協會作用，建立中介組織自律機制；積極運用行政指導手段，鞏固專項治理工作成效；加強中介組織法制體系建設，將中介組織管理納入規范化、法治化軌道。
（五）檢查總結階段（2012年10月至2012年11月）
對市場中介組織專項治理工作進行全面的檢查、總結、通報，對工作認真負責、成效顯著的單位和個人進行通報表彰，對治理中好的做法與經驗進行總結推廣。在檢查過程中發現工作整改沒有到位的，再用1至2個月時間責令進一步整改，并加強督查、督辦，確保專項治理工作全面完成，達到預期目標。
五、工作要求
（一）加強領導，完善機構
工商部門作為行政執法機關，承擔工商登記與監管的市場中介組織的具體治理工作，任務繁重，責任重大。因此，要切實加強領導，各單位應合理安排，周密部署，建立有力高效的工作機制，制定切實可行的工作措施，確保治理工作落到實處。
（二）積極協調，爭取支持
各單位應主動與相關行業主管部門建立溝通協調機制，共同研究、溝通專項治理工作，推動工作深入開展，同時立足工商職能，積極配合有關單位做好相關工作，互通情況，共享信息，形成合力，共同做好專項治理。
（三）輿論造勢，形成氛圍
積極協調新聞媒體，充分利用報刊雜志、廣播電視、互聯網等輿論媒介和機關宣傳欄、公告欄等宣傳陣地，采取發放宣傳單、張貼宣傳標語、專項治理通告、新聞報道、專題節目等多種形式，向社會各界特別是各類中介組織廣泛宣傳，讓公眾了解、知悉專項治理工作的有關情況，加強社會監督和輿論監督，營造氛圍，優化執法環境。辦公室要做好專項治理工作的宣傳報道。
（四）強化督查，務求實效
加強對專項整治工作的督促、檢查與指導。監察部門要把專項整治工作納入績效考評跟蹤考核；財裝部門要做好專項治理的經費保障；法制科要加強案件核審、行政復議和執法檢查，規范執法行為；其他各業務科室都要立足職能，支持配合專項治理工作。
這么說吧，20××年是我接觸業務工作的第二年了，對于產品的銷售與售后服務，我的方法與技巧都已經得到了進一步的升華。當我為我的08年寫好個人工作總結并準備劃上一個句號的時候，新一年的挑戰與壓力又要占據我的生活空間。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了2009年業務員工作計劃：
工作計劃共有三方面的內容：一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有2008奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上三點是我在2009年業務方面的個人工作計劃，也許許多方面還很欠缺。俗話說的好：火車跑的快還靠車頭帶。在公司領導及各位同事的相互幫助，相互學習，相互鼓勵下，一定會將我們的服務質量提高一個層次，從而最終使業績達到一個新的頂峰。
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不經意間一年日子又過去了，回顧這一年，公司生產與經營經歷了比較困難的時期，除了第一季度滿負荷生產外，其它月份按照客觀市場需求以及中頻爐安裝需要而調整生產節奏。
雖然20xx年整個大環境經濟形勢十分不樂觀，但是在xxxx公司領導層的堅強領導下，對今年的銷售經營早預判、早布置、早提出跟進措施，全公司統一思想，上下齊心協力，領導層制定措施，銷售部門努力開拓新客戶、穩定老客戶、加緊回收資金。生產部門克服種種生產困難，努力多煉鋼，煉好鋼，多軋鋼，軋好鋼。動力部門努力保障設備正常運行，為煉鋼和軋鋼的正常運行做后勤保障。
一、在20xx年機修車間在全年工作中以注重質量，節約材料的原則加工制作工件，積極配合各生產單位，力求在最短的時間，最有效的利用材料維修和制作各類配件。在軋錕加工方面做的比去年更加規范，并按公司要求對商標進行了改進，以電火花加工取代了原來的銑刀加工，使螺紋鋼更加的美觀。 在今年的員工培訓中，要求一部分員工掌握多項操作技能， 以適應各崗位的操作。
強化設備管理，嚴控外購機、物、料，努力降低生產成本。生產部除了日常加強了與下屬生產廠及部門聯系，要求精心維護好設備，保證生產的正常運轉。同時，對于各部門申報的機、物、料申購單，嚴格審核，能公司內部自行加工制作的零部件，必須在公司內部完整消化。對于必需外購的機、物、料也進行了數量控制，保證有一個合理的備品備件數量。例如電爐大爐蓋、鋼包車等等，由內部制作完成，為企業節約了大量的資金支出。
二、五金倉庫全體管理人員進行了認真的學習，一致認為必須搞好倉庫管理，做好生產的后勤保障工作。除了今年6月份進行了一次全面盤點外，11月份又進行了一次年終綜合大盤點，更明朗了倉庫老底，為來年更好地做好倉庫管理做了充分準備。截止至本年12月xx日，庫存物品總價值為xxxxxxx。本年總入庫xxxxxxx元，總出庫為xxxxxxxx元。
三、20xx年公司1月份至12月份公司總耗電xxxxx萬度，平均電價xxxx元，保安電總耗電xxxx度，平均電價xxxxx元。此外公司外來供電離不開和當地供電部門保持友好聯系，在年底之際，再與往年一樣特意逐個拜訪各電力部門，以確保滿足公司使用的正常供電。
四、煉鋼廠20xx年1月份至12月份總產量為xxxxx噸，共耗電xxxxx萬度，平均噸鋼電耗xxx度;共消耗結晶器銅管xxx條，平均每條拉鋼xxxx噸;共消耗菜籽油xxxx噸，噸鋼消耗xxxxKG;配件及常用品共消耗xxxx萬元，噸鋼消耗xxx元;共消耗硅鐵xx噸，噸鋼消耗為xKG;共消耗硅錳合金xxx噸，噸鋼消耗為xxKG;共消耗熒石xxx噸，噸鋼消耗為xxxKG;共消耗碳化硅xxx噸，噸鋼消耗為xKG;共消耗500電極xxxx噸，噸鋼消耗xxxKG;共消耗400電極xxx噸，噸鋼消耗xxxKG。
五、軋鋼廠20xx年1月份至12月份總產量為xxxx噸，共用電xxx萬度，噸鋼耗電為xxx度，共消耗配件與常用品xxxx元，噸鋼消耗為 xxx元。
六、為了適應市場，降低成本，增加產量，董事會決定增加兩套xx噸中頻爐，至20xx年12月10日，工程項目的基礎建設基本完成，已到位設備有中頻爐、變壓器、鋼結構、連鑄設備。其中中頻爐與變壓器在全體人員的努力下，有望在本月底安裝完成，鋼結構由于近期多雨天氣，則順延至下月安裝完成。其它的如行車、電控柜等等設備約在20xx年元月份到達公司現場，屆時全力組織相關人員在最短時間內安裝完成。
七、步入20xx年，除了堅持響應圣力精神，繼續保持20xx年中所發揮出來的各種優點，充分利用20xx年所作的準備，加強以下幾個方面：
1、以降低成本為主要目標：改進生產工藝、改造生產設備及配件、自行制作生產配套設備、降低整體配件和消耗品的庫存量。
2、進一步加強安全生產管理和文明生產工作，公司內部管理人員和現場工作人員違章上班的大有人在，受傷事故時有發生。加強安全生產管理和文明生產工作至關重要，除了現場安全人員加強安全崗位落實外，各職能部門須經常下現場巡查勞動安全，監督各生產單位執行勞動安全制度，考評各生產單位文明衛生和消防安全以及勞動紀律等情況。
3、公司從投產至今已有xxx年半余，初步形成了本公司獨特的生產和管理模式，但還需與時俱進，為了企業的長遠發展，要提高公司的綜合素質，特別是提高生產一線員工的文化水平、專技素質和技能水平。采取有效措施盡量減少熟練工人的外流。逐步引進和招聘年輕有學歷有專業知識的專技人員來公司工作。今后關鍵崗位逐步充實專技人員，再通過制度來穩定員工隊伍，為提高公司綜合素質夯實基礎。
鋼鐵工人個人工作總結
來到冷軋廠已經五個多月了，到崗位實習也有一段時間了。對于我這個進入安鋼大家庭的新人，感受頗深。下面，我將近期工作總結如下：
一. 工作態度
從剛入廠到現在，深刻體會到，不管是在哪個崗位，積極認真的工作態度決定了工作效率和質量。工作態度也同樣體現在安全上，作為鋼鐵行業的員工，安全很要。只有對自己和他人負責的工作態度，才能保質保量安全生產。
二. 工作面貌
安鋼今年虧損26個億，全廠已經到了危急存亡的緊要關頭，我們在戰危機，求生存口號的號召下，應該轉變自己的工作作風，多想著為公司做點實事，為安鋼明年的扭虧轉盈做出自己應有的貢獻。
三. 技術支持
進入到真正崗位上以后，相繼認識了很多老員工，老師傅。就拿我來講，我已經對現場的土建和文字工作有了一定的認識。今后還需要自己不斷摸索，努力學習。摸索出適合我自己的一套完整優化的工作方案。過硬的技術還要不斷學習，創新。以后要穩扎穩打，學好技術才能立足崗位。
2018年新年工作展望一 為了更好地完成政協會議保潔及主席辦公環境任務，順利實現清潔政協，完美北京夢想，有必要根據有必要對上年度工作作出總結為新的一年作出總體安排，結合自身情況，對20xx年新年工作進行精細計劃。這樣做，是為了更好地利用時間，協調好主席工作安排，為主席分擔生活瑣事。
一、三大原則：
1時間就是生命。對于身處政協會議的員工的我來說，時間都是第一位需要認真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時間，進而確保主席和政協會議環境的清潔至關重要。
2方向至上。對于工作，尤其是政協會議的保潔，是很突出的。這是一個思路決定出路的競賽。因此，除保潔以外環境清潔是認真僅次于需要優先確定的問題。
3效率優先的原則。無論是政協會議的保潔，還是主席辦公室的環境工作，方向和總體方案確定以后，效率就是決定成敗的關鍵。因此，要在把握好時間的前提下，要時時牢記效率第一的原則。
二、目標
保證政協會議現場無論是開會前還是開會后都是干凈整潔的，保證主席室每天都新鮮的空氣
三、詳細計劃
Ⅰ時間分配
1時間長度：從一五年一月一日開始，到一五年六月份。工作時間為180天。
2時間分配：按每周工作5天，每個月工作22天算，六個月的工作時間為132天，每天8個小時要做到從早晨到晚上的工作有條不絮，每天拿到報紙要瀏覽一遍，將最重要的信息放在第一頁，讓主席一眼就看到，晚上下班后我巡視窗戶，門有沒有關上，主席辦公桌椅是擺放整齊
以上為本人14年進入政協會議保潔工作后，在14年即將結束前，為下年作出的工作計劃，也是本人在進入政協工作后這幾個月的工作心得，在政協工作我非常開心，為政協貢獻，為國家獻出我微薄的力量，希望在今后的工作領導繼續鞭笞我，為清潔政協，清潔辦公作出貢獻。
2018年新年工作展望二 一年的工作馬上又要告一段落了。20xx年對醫藥行業和公司都是動蕩的一年，這一年國家藥品監管的相關政策不斷推出，我們公司也采取抓管理、建企業文化等措施使公司逐步向標準化、規范化進步。在這一年，我收獲很多，非常感謝領導們對我的信任和栽培，參加了同寫意關于優秀分析經理的培訓，深刻體會到做研發要求的邏輯性，正如審評老師曾說的你信了我就信，工作結果是沒有標準答案，只要你能想明白了、做明白了、寫明白了做的工作就是有意義;作為干分析的，保證數據真實可靠是職責，要從各個方面分析影響因素。下面我將從工作總結、經驗總結和工作計劃方面闡述：
一、 工作總結：
1. 本年度我是阿立哌唑項目負責人，目前項目進展是原料已完成了中試并完成了中試穩定性試驗9個月實驗;制劑正在進行處方工藝設計，分析這塊工作是配合制劑檢測樣品。根據現在的審評要求對已完成的工作進行了梳理，原料欠缺的工作有：3個起始物料的質量控制策略;原料中間體質量控制策略;成品雜質研究的還不全面;
2. 完成11批靜寧顆粒樣品總皂苷測定
3. 完成鹽酸右美托咪定起始物料1-(1-氯乙基)-2,3-二甲基苯質量控制策略;對另一個起始物料三甲基硅咪唑質量控制進行了研究，因起初對其性質了解不全面，導致研究方向起初就是錯誤，所以結果不正確。
4. 完成鹽酸帕羅西汀殘留溶劑的質量控制
二、 經驗總結：
1. 三甲基硅咪唑研究失敗的原因：因為是中間接手繼續該項工作，該方法又是色譜柱銷售商給的，所以接手工作后就開始急忙實驗，對物料性質未了解清楚，結果研究工作一開始方向就錯了，后續的工作都是徒勞。對我的啟示就是：做實驗前應充分做好準備工作，信息調研全面。
2. 分析也是綜合崗位，只懂分析將永遠是操作工，結合合成和制劑知識將更有利于做好分析。
3. 應多學習CDE文章，多聽CDE老師的培訓，他們才是判卷人。盡管他們不告訴你該怎么做，但會指導你方向。
4. 做實驗態度要嚴謹，要知其然并且知其所以然，這樣結果才會跟設計的一致，不能盲目的拿來實驗就做，這樣往往是事倍功半。
三、 工作計劃：
嶄新的一年即將開始，我的目標：
1. 實驗操作更規范、標準，技能過硬，爭取成為實驗室標干
2. 掌握溶出度測定方法
3. 完成更多的項目
4. 學會維修儀器和保養儀器
2018年新年工作展望三 轉眼間又要進入新的一年**年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了轉眼間又要進入新的一年**年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《**省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是，機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監督的陳述性文案。下面就讓小編帶你去看看銷售店長的個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
銷售店長的述職報告1尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
充滿著激情和挑戰、承載著歡樂與夢想的20____年，在時光的軌道上漸行漸遠，充滿希翼的20____年，即將踏著春的氣息，充滿澎湃激情向我們走來。20____年，是我擔任店店長的第__年，這一年對于我而言，是接受挑戰、學習并收獲經驗的一年。在此，感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺，我感慨，我慶幸，我自豪，我喜悅。下面，我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學習，不斷提高自身工作能力
作為一名店長，我不僅要在產品銷售上給員工做出表率，更要負責好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作，我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學習培訓活動，認真學習公司下發的各種銷售管理方面的資料。我還利用業余時間，通過網絡了解與本行業有關的知識和信息。通過不斷的學習，我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作
在工作中，我嚴格按照公司的規章制度要求自己，努力給員工做好榜樣。認真做好店面的統籌管理工作，積極開展員工培訓工作，努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流，組織有意義的集體活動，增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流，增進顧客對公司產品的了解，培養品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績。
三、20____年工作完成情況
20____年，店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績：
一是彩寶銷售業績大幅度提升。總公司加大對彩寶款式更新的力度和速度以及對彩寶營銷方案的調整，對我們來說既是機遇也是挑戰。我認真的組織員工對公司新方案進行學習，對新產品進行了解。通過模擬營銷等方式，加快員工對彩寶可換貨的認識，提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的____萬元提升到今年的____萬元，取得了不錯的成績。
二是鉑金銷售業績穩步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結，找出了制約鉑金銷售的原因--對戒的碼數和款式較少。針對這一情況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補齊了碼數，從而提高了成單率，鉑金的銷售業績實現了穩步的增長。
三是團隊整體實力得到提升。在工作中，我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度，給大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力，激發他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓，讓他們能盡快的適應工作，盡快的融入到我們的團隊中來。
四、工作中存在的不足
雖然在20____年我們店取得了不錯的成績，拿到了連續10個月對比去年上升獎和連續9個月達標獎，但是，我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。
一是VIP客戶的管理上還不到位，整個店的VIP客戶偏少。
二是本店員工都是本地人，在管理上還存在不小的問題。
五、20____年工作重點
(一)加強團隊打造，增強員工凝聚力
一是要加強員工思想認識方面的培訓學習，幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調整，增進對員工的了解，杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進行溝通，及時了解員工的心理狀況，化解工作中的矛盾。四是經常組織集體活動，組織員工和同片區的同事進行有意義的比賽，增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。
(二)調整獎勵機制，激發員工積極性
一是每兩周評選出一名優秀員工給予獎勵，并以此作為年度優秀員工的評選標準，以此來激發員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優秀小班長，讓員工獨立帶班，從中學會怎么去做一名優秀的領導者，給員工展示自身的機會和舞臺。
(三)制定VIP客戶管理制度，加強VIP客戶管理
1、店內的重點客戶由店長和領班親自接待，給員工做好表率，并建立店長領班顧客維護本。
2、一定要千方百計留下進店顧客的聯系方式。
3、除了平時大型節假日給顧客發祝福短信之外每周五統一給所有VIP發祝福及溫馨短信，并把給VIP發信息的任務分配落實到個人。
4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理VIP卡一律不算個人業績。
5、每季度召開一次VIP管理研討會，大家共同總結一季度來VIP管理工作的進展情況，并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為分店的明天而盡心盡責!借此機會也祝各位領導同事新年快樂，萬事如意!
我的述職報告完了，謝謝大家!
銷售店長的述職報告2回顧即將過去的20____年，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
20____年是我們公司在開發市場非常重要的一年，對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好自己應該完成的工作和任務。
我訂立了以20____年工作計劃：
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到__萬元以上費(每月不低于__萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。
并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《中國商標》，承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，費用每月至少達20萬元以上。
以上，是我的工作總結，可能還很不成熟，希望領導指正。展望20____年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。
銷售店長的述職報告320____年馬上接近尾聲，我在今年工作中的努力也得到了回報，雖然有不足，但總體上來說，成績還是可觀的。店面里幾乎每個月都能完成規定的任務。身為一個店長，我會嚴格要求店面員工執行公司規章制度，他們的穩定性也很高，店面里的員工工作時間最短的也是8個月。現我將20____年的具體的銷售店長工作總結如下：
首先要感謝公司提供給我這樣一個很好的發展平臺，之后更是用心栽培，在工作上會給予我以鼓勵和指導督促。我學到了很多的銷售技巧以及溝通管理能力得到提升。另外我還要感謝身邊同事的積極配合，使得我們這個團隊越來越有凝聚力，從他們身上我也學到了很多的東西。
我想我最重要的認識，就是對店長這一個職位有了深刻的了解，身為一個銷售店長，無論是知識面還是社交能力都是不能欠缺的。通過這么久的銷售和管理工作，我也有認識到自己存在的不足;
除了客觀因素上的不足，我們在實際工作中還存在著問題，這些問題主要表現在以下方面：
第一：客戶維護工作做的不到位，影響到了銷售量。
第二：沒有和客戶進行很好的深入溝通，產品的價值沒有清晰的推銷給顧客，對顧客的想法和購買意圖也沒有了解。
第三：自身說服力和號召力還不夠強，致使店面員工站崗不及時，工作責任心還需加強。
第四：對庫存的銷量沒有及時關注，所以女裝和男裝銷售比例一個是上升，一個是下降。
這些就是我在工作中存在中的不足，還希望各位領導給出批評和指導。
銷售店長的述職報告4回顧即將過去的20____年，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
20____年是我們公司在開發市場非常重要的一年，對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好自己應該完成的工作和任務。
我訂立了以20____年工作計劃：
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到__萬元以上費(每月不低于__萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。
并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《中國著名商標》，承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，費用每月至少達20萬元以上。
以上，是我的工作總結，可能還很不成熟，希望領導指正。展望20____年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。
銷售店長的述職報告5光陰似箭，日月如俊，一晃20____年就過去了。首先感謝公司領導給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺。
我于2____-____年3月從____四店調入____一店，作為____一店的店長，全面負責____一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷，也沒有專業技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報雇主。除了接受公司領導直接培訓外，還參加了華師大的教授的培訓，所以，只有拼命工作才是我的選擇。
在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工，個個都是最棒的。
細節決定事業的成功，所以我們要注重細節，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點，在銷售的過程中，會出現各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題，出現了問題要學會怎樣去解決問題。
始終圍繞天倫公司中心工作和老板提出的重點任務去做，對原來的企業基礎工作采取的方針是：調整、鞏固、充實、提高；對新開辟的工作本著把工作做實、做細、做精、節簡的指導思想。
二、20xx年工作總結
企劃部的工作是從20xx年5月8日起步的。5月28日營銷中心成立以后，企劃部的工作圍繞兩條主線進行工作的：一是天倫集團公司總部；二是大連營銷中心。
（一）完成天倫公司及領導交辦的各項文字綜合工作
主要有以下幾項：
1、關于天倫公司企業簡介的調整、充實和完善；已形成兩種方案（精簡版和詳細介紹版）；（2000余字）
2、擬寫企業法人創業歷程和修訂企業法人簡介（1800字、圖片）；
3、關于天倫海參基本宣傳資料撰寫，形成宣傳稿；（3500字）
4、關于天倫公司企業管理獎懲制度的起草（1200字）；
5、完成天倫公司審報大連名牌企業滿意度材料籌備和遞交工作；
6、配合企業iso9000認證工作的有關材料的起草；（1500字）
7、起草了《大連天倫水產公司海洋生物園項目的可行性分析報告》和該項目的《審報立項申請》（27700字）；
8、起草了《大連天倫水產公司雜交海參項目開發的可行性分析報告》和該項目的〈申報立項申請〉；（2700字）
9、關于天倫商標獲遼寧省省級著名商標的評估報告；（12200字）
10、起草天倫海參獲得遼寧省用戶滿意產品的審報文件；（1860字）
11、起草民營企業創新情況調查工作中關于天倫公司的自主創新路程報送材料；（2900字）
12、申報大連海參商會副會長單位的材料起草和海參商會成立宣言；（1500字）
13、配合多家新聞單位擬稿：如《大連天倫海洋生物科技園破土動工8000萬元助推天倫品牌騰飛》、《天倫首創鹽水海參填補國內深加工空白》、《天倫鹽水海參系列宣傳文案》、《與大海結盟的人》等6篇新聞稿；（13000字）
14、起草董事長在天倫公司“海洋科技園”開工奠禮上的講話稿；（300字）
15、配合產品開發部門，①完成鹽水海參生產標準及公司其它系列海參產品生產文號、產品標簽的報審工作；②完成企業產品的條形碼報批工作（1個主項20個子項）；③農業部無公害農產品標簽申訂工作；（5200字）
16、對公司網站進行調整、充實、提高和推廣工作：①起草了大連天倫水產有限公司網站改進方案；②對網站域名和中文網址進行全面調整，重新注冊了網絡實名——“長海縣海參”和通用網址——“大連海參”；③對公司網站圖片、文字說明、欄目設制全面調整和更換；
二、圍繞公司新產品開發和營銷工作做好企業產品包裝設計、廣告宣傳工作
主要有以下幾項：
1、公司總部和酒店樓頂大字的設計和組織安裝；
2、組織了大連十家廣告公司進行企業產品包裝設計競標工作，形成產品標識和五項產品內外設計稿和多項包裝小稿、標識的設計，最后北大廣告公司設計的“天倫”方案被采用；
3、天倫吉祥物設計與推廣；
4、配合營銷工作搞好市場調研，形成《調研報告》一份；
5、組織印刷包裝公司競標生產包裝系列
組織大連十二家印刷包裝公司進行企業產品的包裝盒生產制造競標工作，形成精品盒樣品和簡裝盒樣品；以及產品包裝產品內外多項包裝小稿；采取貨比三家的方法基本確定了生產廠家；具體產品有五項：
①干海參（淡干和鹽干）精品盒；
②天倫鹽水海參包裝系列（鹽水紅盒、鹽水藍盒、大禮包、手提盒）；③鹽漬和半干海參包裝（一斤和二斤裝藍盒）；橢圓罐頭瓶貼（藍色、紅色）；
④天倫即食海參（紅盒、小塑料袋）；
⑤手提袋系列（紙制大手提袋、紙制普通小手提袋、紙制精品小手提袋、普通手提方便塑料袋）；
6、廣告設計系列
已完成編寫天倫海參文化和產品說明書、產品簡介；結合大連地方《企業年鑒》征定工作設計企業和產品對外宣傳專頁，配合企業新產品上市和招商及時推出宣傳單：
①企業簡介宣傳樣本；
②產品三折頁宣傳單；
③組織產品照系列；
④組織星海會展產品宣傳展示；
⑤落實車體廣告（出租車，公共汽車車帖廣告）；
⑥《大連晚報》、《新商報》報紙廣告系列；
⑦167個中高檔小區戶外廣告宣傳板設計與落實、高速公路收費口專遞宣傳冊廣告兩期；優惠卡、貴賓卡、會員卡設計制做；年歷設計與制做；
⑧電視臺廣告片的制做與播出
形成企業形象廣告5秒和10秒片各一套；天倫海參產地廣告片5秒和10秒各一套；《天倫海參》八分鐘專題片；以上廣告片分別在大連一套天氣預報；大連四套七點、七點半15秒廣告；大連五套《今天吃什么？》欄目分別播出。
⑨配合天倫各專賣店季節、節日活動設計制做條幅、不干膠、kt板、x展架易拉寶等宣傳品。
7、各專賣店設計與裝潢：
①中山家樂福專柜設計與裝潢；
②沙區西安路專賣店設計與裝潢；
③西安路麥凱樂專柜設計與裝潢；
④西崗樂購專柜設計與裝潢；
⑤友誼商城專柜設計與裝潢；
⑥潮陽專柜系列設計；
⑦哈爾濱專柜系列設計；
三、經驗與教訓
經驗主要是一條：市場化運作是降低成本，提高效率的最佳途經。
教訓主要有：
一、主要工作成績及經驗
工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序，營造良好的市場環境。今年以來，我所認真按照市局及鎮黨委、政府的部署和要求，結合轄區實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進市場監管工作的開展。
（一）拓展職能，拓寬渠道，服務地方經濟發展有了新作為
1、積極開展窗口建設，暢通各類市場主體準入通道。在登記注冊窗口全面實行“一二三四五”的工作模式,推行“六聲服務”的人性化服務新舉措，積極為各類新辦企業簡化登記手續，縮短辦照時間，打造優質服務的文明窗口形象。今年三月，我所內務組被省婦聯授予“巾幗文明崗”榮譽稱號。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質量、常態化的服務，做到“資料齊全當場辦、資料不齊區別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”。與此同時，我所還就經營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進行協調，取得了明顯成效。截至11月30日，從優從快辦理個體工商戶開業登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區實有內資企業戶，注冊資金萬元，從業人員人；個體工商戶戶，資金數額萬元，從業人員人；外資企業戶，注冊資金萬元，從業人員人。其次把好市場主體年檢驗照關。嚴格按照新《公司法》對企業年檢的規定開展年檢工作，對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業實行“快速通關”，切實減輕了企業的年檢成本。截至11月30日，應檢企業戶，實檢戶，年檢率%；應驗照個體工商戶戶，實驗照戶，驗照率%。
2、積極推進品牌戰略深入實施，擴張__皮革市場商標總量。為了幫助企業尤其是中小企業做好注冊商標工作，我所在以往調查摸底的基礎上，今年結合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標注冊服務工作，執法人員經常深入企業，主動上門為企業提供注冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、注冊商標專用權的保護、企業申報馳名和著名商標的指導，大力支持引導企業實施商標戰略。積極引導企業樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標法》及知識產權保護方面的法律法規，引導企業樹立品牌意識，及時為符合條件的企業注冊商標，保護企業權益不受侵害。截止目前，__已有1個商標被認定為“廣東省著名商標”，2個商標被評為“__市著名商標”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內外知名品牌相繼落戶__，__已成為全國皮革皮具行業名牌匯聚創業的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業培育工作，舉辦合同法規培訓2場次，新命名“重守””企業家，與去年同期相比上升%。此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創牌和保牌并舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產權等違法行為，努力形成企業自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。截止11月30日，我所共查處各類商標違法案件88起，案值萬元，罰款金額50萬元。
3、積極營造公平競爭環境，進一步完善無照經營綜合治理機制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區監管責任制為核心，借助移動pda電子監管系統的創新使用，多措并舉持續開展了整治無證無照經營專項行動，取得了較為顯著的成效。自20__年10月開始，我所下達每個巡查組每月引導120戶無照經營戶辦理營業執照、查處無照經營案件8宗的工作任務，層層分解清理取締無照經營任務，使目標責任具體落實到每個組和每個干部職工，各巡查組按照劃分的段區進行逐戶逐項排查、登記，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”，從而大大提高了段管員的工作熱情，提升了無照經營整治工作質量。同時，圍繞重點整治區域、重點整治市場，在轄區各類市場主體中進行拉網式全面排查，及時發現取締無證無照經營，全面掌握清理進度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執法車輛652臺次，執法人員2134人次，檢查各類集貿市場、商場（超市）54個，各類市場主體9543個，已發出限期辦理營業執照通知1613份、責令改正通知書405份，引導無照經營戶自覺補辦營業執照2300多戶，本文來源：文秘站 共取締無照經營戶489戶，查處無照經營案197宗。
4 、積極創新完善舉措，著力提高企業監管成效。今年以來，我所在轄區監管責任制的實施過程中，通過不斷創新監管機制，落實監管責任，初步建立了手段先進、運轉協調、制度完善、管理規范監管新體制，切實增強了執法工作的主動性、自覺性、有效性，實現了市場監管工作的“三個轉變”，即通過明確監管責任，實現了從無責任到有責任的轉變，從部分監管到全面重點監管的轉變，從專項整治到建立長效監管機制的轉變。監管執法工作實現了“三個到位”，即日常監管方式改革深入發展，有力地促進了監管到位、服務到位和職能到位。與此同時，切實加強操作規范、落實巡查制度、嚴懲違法行為，著力完善企業分類監管工作。為有效解決轄區無照經營現象，在轄區監管責任制工作中，經過近2個月的調研摸索，__工商所創新使用了網格化電子監管圖配合日常巡查監管的轄區監管責任制工作模式，切實使段管員真正做到對本片區底數明、情況清，將轄區監管責任制網格化管理真正落到實處，取得了較為顯著的成效。自20__年2月1日至20__年5月11日，我所共發放個體工商戶營業執照863戶，是去年同期發放個體工商戶營業執照的1.7倍，轄區無照經營現象有了根本好轉.與此同時，針對我所轄區點多、面廣、皮革皮具產業發展的現狀，實行以點帶面、典型示范、重點突破、全面推進的工作方針，把查辦案件作為市場監管的重點貫穿于各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經營及商標侵權案件。
5、積極查處違法違章行為，切實加大執法辦案力度。截至11月30日，立案查處各類經濟違法案件303宗，罰沒金額155萬元。其中商標侵權88宗，罰沒金額50萬元；逾期年檢6宗，罰沒金額3.6萬元；無照經營197宗，罰沒金額97萬元；廣告違法2宗，罰沒金額0.2萬元；食品案件3宗，罰沒金額1萬元；其他案件7宗，罰沒金額1.3萬元，拍賣款1.9萬元。在辦案中，嚴格執行市局執法辦案相關規定，在案件調查終結報告、行政處罰決定審批表及案管系統中體現適用裁量情況，制定相對一致、相對適當的行政處罰，啟用說理式文書。同時，認真學習__工程等應用軟件，有效地推進案管系統的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。
（二）突出重點，狠抓關鍵，整頓和規范市場秩序實現新突破
1、加強食品安全監管，保障了人民群眾安全消費。結合__鎮實際，在日常食品安全監管工作中，我所主要是通過工商所與行政村及農貿市場、商場、超市的工作互動,積極建立由鎮黨委政府支持,工商部門積極監管,村社積極配合,經營戶加強自律,群眾廣泛參與的農村食品安全網絡。采取積極引導抓自查、屬地監管抓巡查、突出重點專項查、強化落實抓督查的工作方式，對轄區所有企業、作坊、經營業戶進行一次摸底，做到了企業數量、證照情況、產品流向等“三清楚”。對食品經營戶實行“一戶一帳一檔”管理制度，進一步規范食品經營主體的經營行為。指導督促食品經營戶建立和落實商品質量查驗等四項制度，建立落實進貨臺帳和索證索票制度。督促業戶落實各項質量管理制度，并做好巡查筆錄，及時錄入監管檔案。每個段管員每月做一份食品經營戶臺賬，對其食品進銷貨等情況進行跟蹤檢查，由經營戶及段管員簽字確認。加強對流通環節食品安全快速檢測工作，工商所對轄區內大型集貿市場全部組織了抽樣檢測。加大節日市場整治力度。在“元旦、春節”“3.15”、“五.一”、“中秋、十.一”期間進行了6次大規模的食品安全監管專項整治，共出動執法人員956人次，檢查食品經營戶1452戶，各類市場34個，取締無照經營戶83戶。與此同時，我所依托執法聯動機制,創新推行食品安全聯絡員工作機制。在轄區范圍內附城村的6個綜合管理工作站和8個農貿肉菜市場分別聘請了工作站的常務副站長和市場食品安全專管員擔任我所的食品安全監管聯絡員,食品安全監管聯絡員不僅擔負宣傳食品安全法律法規的任務,還擔任各村及市場的食品安全監督管理及消費投訴義務調解員,使轄區食品消費投訴足不出村（場）,在第一時間得以解決，從而積極構建“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的食品安全監管網絡，切實維護好食品安全秩序，全力保障轄區群眾的食品消費放心安全。
2、全面加強了對重、熱點行業的日常監管。加強對危險化學品生產和銷售、煙花爆竹生產和銷售、成品油批發零售行業的日常監管。對從事危險化學品銷售的企業基本上做到了定期實地檢查一次。針對市場巡查發現、消費者投訴和群眾反映的、存在問題較多的奶制品、肉制品等進行專項集中檢查，依托流動檢測箱，定期深入農貿市場及商場超市進行檢測。對涉嫌存在質量問題的，依照法定程序進行抽檢，嚴厲查處經營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時，我所還主動聯合鎮政府整規辦、衛生等相關部門，集中開展食品安全專項執法聯合檢查，對轄區范圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了地毯式的清查整治。今年以來，我所共開展聯合執法42次，檢查經營業戶3578戶，查處取締無證照小飲食、小美發、小網吧等300余戶。
（三）創新舉措，提升效能，執政為民宗旨得到新體現
1、開展消費教育活動，強化消費維權保護力度。與__鎮政府及相關職能部門聯合開展了聲勢較大的紀念3?15國際消費者權益日活動，提高了農民消費者的維權意識。在充分發揮舉報申訴及消費維權職能作用的同時，積極將消費維權的網絡延伸到村（居）及市場，充分發揮社會、群眾力量參與消費維權工作，確保消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。今年以來，我所共處理各類投訴488宗。其中__網線索91宗、區長專線轉辦45宗、消保科轉辦15宗、處理12315消費者投訴55宗、接待上門及電話投訴256宗。
2、引導企業自主管理，積極發揮個私協會作用。在市場監管工作中我所做到講求工作方法，創新工作模式，經常組織個私協會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調研，尋求服務個私協會發展，提高工作效能的良策。以發展壯大個私協會為依托，幫助解決個私企業發展中的制約性問題，激勵個體私營企業 擴展總量，提高質量，擴大規模，以優質服務訴求行政效能。通過企業間的互相監督及相互幫助，我所注冊登記及案件辦理工作均有了很大進步。
3、依托綜合管理工作站，積極推行聯動執法工作機制。按照綜合管理工作站現有條件，我所統一懸掛匾牌、統一工作牌、統一宣傳欄、統一資料架、統一各類記錄簿、統一設置信箱、統一公布工作站職責、統一印制聯絡卡公布聯絡員姓名和電話。實行服務前移，每周三有專人到現場辦公，提供咨詢，發放表格，受理登記，接受投訴、舉報等工作。通過聯動機制，工商所接到情況后，快速反應，立即會同綜合管理站工作人員趕往現場及時進行查處。與此同時，我所還切實增強農村工商聯絡員工作的主動性，促使他們積極主動地為個體工商戶提供注冊登記等方面咨詢服務。對于在日常監管中發現的假冒偽劣食品、無照經營業戶、商標侵權行為及時提供有價值的線索，從而保證快速有效查處。聯動執法機制實施后，我所轄區個體工商戶經營行為得到進一步規范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區經濟秩序全面好轉，以皮革皮具產業為龍頭的鎮域經濟呈現了跨越式發展的總體態勢。
（四）強化教育，提升素質，組織和隊伍建設呈現新面貌
一是扎實抓好政治理論學習。加強支部組織生活及理論學習制度，堅持自學與集中學習相結合、定期召開民主生活會等方法，豐富培訓內容，采取啟發教育、案例教學、雙向交流等方式，使領導干部真正把科學發展觀學深學透、入腦入心。先后組織所干部職工學習了十七大報告、十七屆四中全會精神，集中組織學習了科學發展觀等專項政治理論學習活動，取得了較好的效果。二是扎實抓好黨風廉政教育。切實健全責任機制、規范約束機制、內外監督機制和獎懲激勵機制。使每一個崗位、每一位執法人員都能在制度的規范和約束之下行使自己的職權。積極組織所執法人員參加分局廉政教育課及相關廉政教育活動。三是扎實抓好政風行風評議。我所堅持以人為本，著力加強政風行風建設，切實做到依法行政與文明執法結合、提升業務技能與隊伍建設結合、行風建設與廉政文化活動結合、加強政風行風建設與推進各項工作結合，積極加強窗口服務行業及行政執法隊伍的建設，嚴格按照上級有關著裝規定和禁酒規定，進一步規范執法行為，嚴肅風紀，提升形象。
二、存在的問題和20__年工作計劃
20__年我所各項工作雖然取得了一定成績，但仍然存在一些問題。主要表現在：一是基礎性工作不夠扎實,工作的激情不夠高漲，滿足于一般成績，缺乏自我加壓精神；二是工作的創新意識不強烈，善于思考、謀求特色和亮點的招數不多；三是工作忽熱忽冷，缺少始終如一，常抓不懈的力度，這些問題和不足都需要我們在今后的工作中加以克服和改進。四是雖然案件的罰沒款額較去年同期有所增長，但查辦大要案、典型案件較少，傳銷、商業賄賂等類型案件有待進一步突破。五是執法創新能力有待進一步增強。表現在創新意識不夠，不善于總結、推廣工作特色和亮點。這些問題，我所將在今后的工作中不斷改進，切實加以解決。
20__年工作總體要求：以實踐科學發展觀為指導，認真學習貫徹黨的十七屆四中全會精神，根據市局、分局的部署和__鎮政府的中心工作，圍繞“找準兩個著力點、抓好三項重點工作”的總體工作思路，努力實現服務效能、執法效能、依法行政、隊伍素質和社會形象的進一步提高，為地方經濟建設再立新功。
（一）找準服務發展這個著力點，不斷拓展作為空間。一要進一步解放思想，服務市場主體準入。二要堅持送法上門，服務企業深化改革。三要開展紅盾幫扶，服務企業做大做強。幫扶企業實施品牌戰略，大力發展注冊商標，支持引導企業爭創馳名、著名、知名商標；幫扶企業實施廣告戰略；幫扶企業完善合同管理，爭創“守合同、重信用”企業。
（二）以深化監管執法為重點，維護市場經濟秩序。一要加大產品質量和食品安全監管力度。在鞏固專項整治成果基礎上，在規范、提高上下功夫。二要嚴厲查處無照經營和假冒偽劣等違法行為。三要加大注冊商標和知識產權保護力度。嚴厲查處情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的商標侵權假冒案件。認真做好涉外商標保護工作。加強馳名、著名、知名商標的推薦和保護工作。充分運用調解機制，妥善處理商標侵權糾紛。
每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結，在總結中發現問題，吸收經驗教訓。下面就讓小編帶你去看看廣告個人工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
廣告總結報告1
過去的20____年對于本公司來說是意義重大的一年，公司逐步發展成形，結合自身優勢，揚長避短，漸漸探索出一條相宜的運營方式且為之嘗試付諸實踐。
20____年，是探索發展的一年，公司改善服務意識，提高公司員工的整體素質，提升團隊的綜合實力，加強與主管部門的溝通，建立良好的關系網。
截止今年年底，公司的廣告資源由原站務公司移交的8處廣告位增加到39處，由原7.4萬元的廣告收入增加到50.3445萬元。這是集團領導及產業部領導的大力支持和正確領導，公司全體員工團結拼搏，精誠合作，全心投入，付出心血和汗水取得的成績，對公司今后的發展做出了不可磨滅的貢獻。
20____年公司主要開展了以下工作：
一、和城管部門多次溝通，取得紅門路車站樓頂戶外廣告牌的經營權。
二、將長途汽車站轉角處上方戶外廣告牌產權收回。
三、經城管部門許可，在荊州區薄利電器外墻面修建2塊三面翻廣告牌。
四、將紅門路汽車站百富酒店樓面及汽車進出站口樓面租賃。
五、對楚都客運站門口進行投資改建20塊戶外宣傳廣告柵。
六、對荊州客運樞紐站的標識標牌及廣告位做設計方案并制作。
七、對車站可利用的廣告宣傳載體盡量做到不閑置、不浪費。
八、加強學習，多溝通，營造和諧工作環境。20____年一整年，公司在提高員工的職業素質以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫，公司也經常性的對員工進行思想政治教育，統一思想，提高對團隊合作精神的認識，使大家凝心聚力，共謀發展。
九、重視步調一致，無規矩不成方圓。科學嚴格的`管理是做好公司一切工作的基礎，在公司年初工作會議上，我們讓每一個員工明確了個人崗位職責，規范了各部門的規章制度，嚴格執行考勤制度，在實際工作中嚴格把關，并把監督權交予每一位員工，確保公司各項利于發展的制度能貫徹執行。我們公司全體員工必須齊心協力步調一致，在制度的監督下努力開拓創新，提高公司競爭力，增加公司整體收入。
20____年工作計劃：
一、與行業管理部門繼續維護好的發展態勢，力求管理部門的大力支持。
二、充分發揮和利用自身優勢，多增加廣告載體，不斷增加固定資產，增強自身的實力，為廣告公司長足發展增添后勁。
三、落實已經辦好證的戶外大牌能正常運營，爭取利潤最大化。
四、增加營業網點。(門面)
五、把握廣告市場發展趨勢，以戶外、車站媒體為基礎，通過開發新媒介業務實現服務多元化，培養新的利潤增長點。
六、廣告行業是一個知識密集型行業，人才是公司發展的基礎，鑒于對人才重要性的認識，公司將重點完善人才資源管理制度，建設各層次人才梯隊，提升員工的職業化素養，搭建人才選、育、用、留平臺，同時，公司將深入挖掘自身品牌內涵，打造具有活力的企業文化。
廣告總結報告2
半年以來，我們在執法局黨組的堅強領導下，認真貫徹上級的決策部署，以跨越發展、突破平陰為指導，以樹立城管品牌為主線，以打造優美和諧的城市環境為目標，緊緊圍繞局全方位考核目標和統一要求，立足現有實際，堅持以依法執法、和諧執法、執法為民的理念，多措并舉，狠抓落實，較好的完成了各項工作任務，現將上半年的工作總結如下：
一、加強政治思想建設和業務學習，不斷提高綜合素質。
我們采取多種形式，認真學習黨的理論知識和業務知識，深入貫徹黨的路線、方針、政策和十七大精神。通過學習，使同志們的理論水平和思想認識進一步提高，業務能力進一步增強，使同志們進一步端正了思想，樹立了干事創業的信心和決心，為干好本職工作提供了思想基礎和業務保障。
二、深入調研，理清思路，工作中做到有的放矢。
廣告部于今年5月份成立，組建時間短，工作標準高，頭緒多，任務重，如何尋找突破口開展好廣告規范治理是首要的任務，俗話說，磨刀不誤砍柴工，不打無準備之仗，所以我們首先對縣城區域內涉及戶外廣告、門頭牌匾制作的公司、商戶，逐戶進行摸底調查，并將摸底情況一一登記造冊，下發書面通知，將相關法律法規及有關要求傳達到每一戶，同時，對縣城主要街道兩側的門頭牌匾、墻體廣告、樓頂廣告、路燈道旗、過街廣告和立柱式廣告等情況進行了調查，并對調查情況進行了匯總。通過調查發現，縣城內共有涉及廣告制作、的公司、商戶40余家，其經營范圍、規范程度不一，規模大小不等，縣城內的廣告基本集中在少數廣告公司。縣城內的主要街道門頭牌匾1000多塊，其中破損、陳舊的百余處。墻體廣告雜亂無章，各商戶對門頭牌匾廣告的治理意見不一，對相關法規要求了解程度差距很大，根深蒂固的傳統思想和經營模式使工作的阻力和難度增加。對此，我們在深入探討的基礎上決定選準突破口，采取重點突破，而后全面展開，爭取治理一點，帶動一線，以線帶面，達到了事半功倍的效果。
三、下大力氣拆除墻體廣告，凈化市容環境。
城區街道兩側墻體廣告雜亂無章，尤其是各商戶在門窗周邊設置的墻體廣告，更是影響市容，領導和群眾反映強烈。對此，我們在條件不具備的情況下，想法設法，自備簡單的拆除工具，并且自行聯系路燈所吊車，自翠屏街開始，逐戶對墻體廣告進行清理，本著宣傳到位、治理徹底的原則，不辭辛苦，苦口婆心，親自動手，遇到阻力我們做到了以理服人、以情動人，思想工作和強制手段并舉。不畏艱難，不怕受傷，治理一處，見效一處、鞏固一處。期間，我們共拆除主要街道兩側的墻體廣告420余塊，布條幅20余條，清除小廣告120余處，督促更換陳舊破損門頭牌匾30余處，整改10余處，使市容環境得到了進一步提高。
四、解決熱點難點問題，樹立對外形象。
針對地稅局對面的立柱式大型戶外廣告，原軸瓦廠沿街平房破爛不堪、部分路燈道旗，影響大，群眾反映強烈。對地稅局對面亂設的大型立柱式廣告，我們多次做當事人的工作，予以制止，并且盯守施工現場，但當事人利用夜間時間完成了施工。我們一方面積極做當事人的工作，另一方面積極協調大型吊車，協助當事人拆除了所設廣告。
原軸瓦廠宿舍臨街房，周邊環境差，墻體破損陳舊，亂張貼、亂懸掛嚴重，門頭牌匾雜亂無章，非常影響環境，我們在全面清除規范的前提下，自購涂料和工具，對墻體進行全面粉刷。對到期的五嶺路、榆山路燈桿道旗進行了拆除和更換。對暫時不能拆除的少部分戶外廣告設施，通過和宣傳部多次結合，經過多次做當事人工作，由設置者設置成公益廣告，如：交通局對面的大型立柱式廣告、黃河路與東關街交叉口處(北)西墻、錦東大街與函山路交叉口西南角處一立柱式廣告，都由當事人自費更換為公益性廣告，使市容面貌煥然一新，樹立了對外形象。
五、顧全大局知難而進，排除拆遷阻力，完成拆遷任務。
今年是縣城舊村改造關鍵的一年。但仍有部分住戶，為滿足自身利益，對抗拆遷，縣指揮部賦予了我局攻堅克難任務，大家都知道當前拆遷是一個敏感的話題和難題，但是我隊接到對東關居四戶拆遷戶進行拆遷的任務后，不等不靠，立即走村到戶、下鄉，對幾戶當事人多方做工作，擺事實、講道理，不顧炎熱，不怕苦累，一次不通兩次，兩次不通多次，幾經周折，在不懈的努力下，使事情得到圓滿解決。
總之，上半年以來，我隊在局黨組的正確領導下，在兄弟單位大力支持下，經過全體隊員的共同努力，完成了上半年的目標和任務，制定了規范性文件四個，即：《城市戶外廣告設施技術規范》、《平陰縣戶外廣告設施載體經營權招租辦法》、《平陰縣城市戶外廣告設置規劃管理規定》等，對我縣的戶外廣告規范化管理奠定了基礎。
熟悉了情況，理順了關系，拆除了主要街道大部分不符合規定和有礙觀瞻的墻體廣告，粉刷了26處陳舊破損的墻體及廣告，共計300多平方，清除更換更新施工圍擋廣告100余處，對縣城所有街道的環保垃圾箱上陳舊、破損廣告牌和交通站牌進行更換，共計62處;更換縣城陳舊、破損街道指示牌120塊;下達限改通知書19份，多次配合拆違工作，參加局組織的燒烤整治工作，積極完成了領導交辦的各項任務。
廣告總結報告3
一、整治目標
通過集中開展一個月的虛假違法廣告整治月活動，將情節嚴重、影響惡劣、群眾反映強烈的虛假違法廣告得到有效遏制，規范各類廣告經營主體(特別是重點媒體單位)的廣告經營行為，進一步完善和落實各項廣告監管制度，促進廣告業的快速、健康發展，優化全市經濟環境。
二、整治重點
(一)兩種商品：藥品、保健食品。嚴厲查處虛假藥品、保健食品廣告的行為;以新聞形式虛假藥品、保健食品廣告，誤導消費者的行為;藥品、保健食品廣告中使用患者、消費者、專家的名義和形象作證明，尤其是利用社會公眾人物、患者、消費者、專家的名義和形象作證明的行為;藥品廣告夸大功能、保證療效的行為;保健食品廣告宣傳治療作用的行為;藥品廣告不明顯標注通用名稱的行為。
(二)兩類服務：廣播電視醫療資訊服務、電視購物服務。以醫生、藥師、專家等專業人士作為特約嘉賓進行健康講座的，不得在節目中宣傳治愈率、有效率;不得宣傳未經醫療界普遍認定和采用的醫療方法;不得播出專家或醫生與患者或家屬現場或熱線溝通、交流的內容;不得出現被介紹醫療機構的地址、聯系方式。
(三)八種形式的虛假違法廣告。
1、虛假價格宣傳。以“門店裝修”、“廠價直銷”、“清倉處理”、“換季(轉行、轉產)虧本處理”、“降價”、“打(公$文/有>約)折”、“優惠”、“大甩賣”等名義進行虛假宣傳，使消費者誤認為價格便宜。
2、虛假承諾宣傳。以有獎、饋贈、讓利、包退包換等形式向消費者做出一定的承諾，達到刺激消費的目的，而廣告的內容與相關的附加條件、實際兌現的獎品、贈品的數量、質量、價格不一致，或者根本不兌現承諾。
3、虛假信譽宣傳。一是利用人們認牌購物的心理，除按法律規定和國務院批準的各類帶有評比性質的企業營銷信息活動以外，在廣告中使用排序、推薦、認定、上榜、抽查檢驗、統計、公布市場調查結果等對企業及其商品、服務進行排序或綜合評價的內容。二是違背客觀事實，在廣告中對外謊稱“馳名商標”、“著名商標”、“名牌商品”、“知名品牌”、“通過質量認證”、“無公害產品”、“免檢產品”、“消費者信得過產品”、“獲____獎”等。
4、虛假性能、功能宣傳。一是用公眾難以理解的專業化術語、神秘化語言、表示科技含量的語言等對某種產品(服務)的相關特征進行描述，使人產生誤解;二是直接或間接地夸大宣傳產品(服務)的成份、質量、性能、用途、功效等。
5、虛假數據宣傳。廣告主憑空捏造產品銷量、成分含量、市場調查結果以及涉及性能、功能方面的數據或者使用模糊的、含混不清的數據概念來誤導公眾。
6、在房地產廣告中進行違法的承諾宣傳。含有升值、投資回報、為入住者辦理戶口、就業、升學事項的承諾。
一、整治目標
全面整治流通環節汽車輪胎產品市場秩序，重點查驗汽車輪胎的來源、商標標識、包裝裝潢和質量合格證等，依法查處侵犯注冊商標、仿冒特有包裝以及沒有QS標志的“三無”汽車輪胎銷售行為，依法打擊銷售假冒偽劣汽車輪胎違法行為，加大不合格汽車輪胎退市工作力度，努力追溯不合格汽車輪胎的供貨源頭和銷售去向，切實保障消費者合法權益。
二、工作安排
在依法嚴厲查處銷售“三無”汽車輪胎及假冒偽劣汽車輪胎違法行為的同時，著力構建汽車輪胎產品長效監管機制，加大落實整治與規范、監管與自律各項措施的工作力度。專項整治分三個階段進行。
(一)動員部署階段（4月15日前）。市局制定方案、動員部署，明確責任分工和工作任務，做好集中整治的各項準備工作。
(二)集中整治階段（4月16日至5月12日）。各單位根據專項整治方案，各負其責，加大力度，采取有效措施，集中開展執法大檢查。要充分發揮網格員的監管責任制，突出汽配市場，汽車4S店，汽車輪胎專賣店，汽修廠等重點單位，摸清汽車輪胎產品經銷企業底數，做好登記，并依法查處銷售“三無”汽車輪胎及假冒偽劣汽車輪胎等違法行為，整頓和規范汽車輪胎產品市場秩序。對消費者舉報或檢查發現輪胎質量可疑需進一步檢測的，由各單位及時上報市局消保科。
(三)鞏固提高階段（5月13日至5月17日）。各單位進一步加大檢查頻次和力度，加大對汽車輪胎銷售商的自律引導，參照食品安全“四制”的做法，督促其建立并執行進貨查驗制度，引導其建立進銷貨檔案，推行索證索票制度，建立健全長效監管機制。
三、工作要求
（一）加強組織領導，落實工作責任
各單位要充分認識開展汽車輪胎產品專項整治行動的重要性、艱巨性和長期性，認真履行職責，明確整治任務，落實工作責任，按照本實施方案，結合實際，制定具體實施辦法，精心組織實施，層層落實任務，加強檢查落實，確保專項整治行動取得實效。
（二）密切協作配合，形成整治合力
各部門在專項整治中，要加大檢查力度，發現案件線索要及時立案查處。各單位要加強與質檢，公安等部門之間的協作配合，及時溝通信息，形成監管合力，加強行政執法與刑事司法的銜接，對專項整治中其它環節的問題以及涉嫌犯罪的案件要按照有關規定及時向相關部門通報或向公安部門移送。要加強與新聞媒體的聯系，發揮輿論引導和監督的作用，充分利用電視、報紙、廣播、網絡等宣傳陣地，嚴格按照信息的有關規定，消費警示，曝光違法案件。積極引導和鼓勵消費者和義務監督員對制售假冒偽劣汽車輪胎等違法和犯罪行為進行舉報，加強正面宣傳和消費引導，在全社會營造良好的輿論氛圍。
