時間：2022-10-12 14:25:57
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇提升員工工作效率，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
前言
教務員是高校教務管理工作的具體實施者，同時也是教務管理工作有序進行的保障，尤其是在高等教育改革不斷深入的過程中，院系教務管理工作越發復雜，很多潛在的因素對高校教務員工作效率造成了一定的影響，在此教育背景下，高校教務員必須要對自身的工作有重新的認識，克服障礙，實現工作效率上的提升，從而更好的為教學服務。
一、高校教務員工作效率的影響因素
高校教務員是院校教務工作的主要執行者，與院校人才培養能力直接掛鉤，因此高校教務員工作效率保障具有重要意義，但是在教育環境的快速轉變以及高等教育改革的不斷深入過程中，很多潛在的因素對高校教務員工作效率造成了一定的影響，具體而言，主要體現在以下三個方面，首先是高校教務員學習能力差，綜合素質有待提升，在調查過程中發現，現下的很多高校教務人員都是從其他部門轉崗過來，對院系教務功能流程缺乏了解，不能循序教務活動規律，以個人的意志為轉移，同時在工作之中缺乏熱心與上進心，并且教務人員隊伍年齡結構偏大，在高校教育改革與教務系統信息化建設過程中，無法與時俱進滿足院系教務管理工作需要，這對教務工作效率提升造成了一定的影響[1]。其次高校對教務管理工作不夠重視，缺乏相關資金以及物質上的支持，同時教務管理工作地位長期處于弱勢，教務員工資待遇比較低，并且升職無望，這對教務員工作積極性造成了一定的影響，導致工作效率下降。最后是高等教育快速普及的今天，高校生源不斷增加，在這個過程中教務管理工作量大幅度提升，管理工作也越發復雜，使得很多的教務員只能高負荷的進行工作，這就容易在工作之中出現一些紕漏或者錯誤，從而對教務員工作效率造成影響。
二、提高高校教務員工作效率的對策
1.培養再學習能力，提升工作效率
從唯物主義辯證觀角度分析，人是會受到客觀條件制約的，因此必須要不斷的認識自我，提升自我，才能適應社會發展，而對于高校教務員而言也是如此，若是想更好的提升工作效率，滿足現代教學管理發展，就要不斷實踐認識，培養自學能力。為此高校教務員應該從以下兩個方面做起，首先是教務員要運用科學發展觀，明確院系教務管理方向，同時也要了解社會對于高校的教育需求，從而運用一種可持續發展的教務管理理念，將生本理念落實到教務管理之中，從而與時俱進的實現理論與實踐的轉化，這是高校教務員學習能力的一種體現。其次在網絡技術快速發展過程中，高校教務管理信息化不斷加深，在進行院系教務管理工作時，會使用到各種現代辦公軟件，而中國有一句古話，叫做“工欲善其事，必先利其器”因此作為一名教務人員，也必須要掌握這些現代化的辦公軟件使用方法，學習更多的網絡知識，這樣才能在工作之中，提升自身教務軟件使用程度，這是教務工作效率的保障，而教務人員除了要通過自學提高教務管理水平，高校也應該做出相關的努力，在院系之中安排教務員進行技能培訓，并組織相關調研，從而保障教務工作效率[2]。
2.加深教務工作重視，提升工作效率
若是想更好的提升教務員工作效率，高校就應該要改變傳統觀念，認識教務員工作的重要性，給予教務員工作更多的理解與支持，并且提供更多的學習機會與晉升渠道，通過正面激勵、考核機制、薪資待遇提升等措施，調動提升教務人員工作積極性，從而為院系教務管理工作效率做出保障，除此之外，高校教?趙痹誚?行教務管理工作時，教學資源必須要實際發展相適應，若是教學資源無法滿足院校教學發展需求，這樣會使很多的教務活動受到限制，同時也會影響教務員工作效率的提升。如現下的很多高校教學環境與教學條件還比較差，同時與招生規模存在一定的差距，因此院校必須要加大資金投入力度，解決教室短缺、教學現代化設備不足等問題，這可以為教務員工作效率提供充足的物質保障，同時也是院校重視教務工作的表現，可以使教務工作效率得到有效的提升。
3.減輕教務工作壓力，提升工作效率
在高校教育改革不斷推進的過程中，生源數量不斷增加，高校辦學規模也在不斷的擴大，教學工作需要層層下移，在這個過程中，院校教務員工負擔越來越重，這對教務工作效率也造成了一定的影響，為此院校能夠采取可行的措施，幫助教務員減輕工作壓力，這是有助于教務管理效率提升的。院校可以從以下兩個方面做起，首先是加大自動辦公系統建設，利用信息教務系統，QQ在線等現代化教務管理設備軟件，省去文件下發、通知的中間環節，利用教務系統以及網頁進行公示，這樣可以不但可以加大信息資源共享，同時還可以避免重復性的工作，這可以為教務工作效率做出一定的保障[3]。其次是院系可以安排學生協助教務員進行工作，讓學生擔任教務員工作助理，這樣不但可以幫助教務員減輕工作負擔，同時對于學生而言，也是一種有效的鍛煉，可以增強學生的社會適應能力，這就是一個打破院校常規，實現雙贏的管理方法，同時還可以加深學生對于教務工作管理的理解，減少院系與學生之間的摩擦，是一種有效的提升教務員工作效率方法。
關鍵詞：企業文化；政工管理；重要性；影響
現今，企業經濟在市場作用發揮下有著重要的角色，早經濟全球化的背景中，我國我社會會經濟往往比其他國家的經濟受限要大。因此，我國企事業要對各部門內部的人員進行全面改革創新，要做與時俱進。但是由于我國企業管理受到其他國家企業文化的影響，導致在企業改革后并沒有顯著的市場效果。由于我國企業文化不具備完善性，企業文化的管理工作得不到提升。因此，企業要想穩定的發展，提升自身的經濟條件，就必須做好企業文化的建設發展工作，創立各具特色別具一格的企業文化。由于企業文化是企業發展的重要內容，因此，要重視企業文化構件，要不斷的在企業發展過程中提升員工的整體素質，使其能夠給企業發展做貢獻。
一、政工管理工作對于企業文化建設具有重要意義
1.有利于企業內部的改革
在企業文化建設工作過程中，要做好政工管理工作，從而提高企業的工作效率。在企業的發展過程中培養提升員工的工作熱情，為企業樹立良好的形象，貫徹正確的思想政治，讓員工熟悉了解企業文化的領導理念，增強企業內部員工之間的團隊合作意識，這是政工管理工作中的重要任務。在政工管理工作中，對其企業文化建設的內容進行科學合理的完善，企業根據實際狀況提出有利于現階段市場經濟的企業文化，以促進我國企業的長久發展。
2.有利于維持企業文化的特色
企業文化在企業發展過程中，隨著我國社會經濟的不斷改革變化，許多企業都建立了能夠適應當代經濟趨勢的企業規章制度。在工作過程中，通過政工管理工作加強企業內部員工的思想政治工作，為當前企業文化打下奠定基礎。因而，在這個過程中，企業的管理者要深入了解基層崗位的員工，讓每一個員工都參與其中，根據實際狀況選擇合適的文化內容，構建屬于自己企業的特色，這樣企業才能夠得到真正的改革，從而推進企業的發展。
3.有利于發展符合國情的企業文化
我國在市場的企業管理知識遠遠要低于西方國家，因此，我們需要進行反思，在改革開放以來，對于企業的管理創新，我國企業做的不是很到位，不能及時將企業中存在的問題發現，大部分企業只是盲目引薦其他發達國家的專業企業管理知識外企的管理經驗，并卻沒有顯著的市場效益。
政工管理工作對于企業的發展具備重要的意義，非常符合和諧社會經濟準則。與此同時，針對企業管理上存在的不足，我國企業利用了外資企業的管理制度進行淺析――改進，創建合適我國現狀的社會經濟管理模式。基于此，企業文化是企業發展的主要基礎，兩者有著緊密的關系，因此，做好企業文化建設對企業的發展而言有著總要作用。
二、企業文化建設是我國企業的核心力量
在企業管理中，我國企業傳統的管理模式存在諸多的不足，主要內容是在業務工作量的分配，單一的是由上級定制好目標任務，然而，下級只能被動式接受任務，并完成工作。這樣的傳統模式，不僅激發不了企業人員對工作的熱情度，同時，還不利于企業的長久發展。在此過程中，上下級任務派達的這些時間，不但浪費了人力及物力的投入，而且增加的工作量。
此外，傳統的管理方式往往會減少企業員工的積極性，不能提升他們的工作效率，這對企業的發展沒有促進作用。但是在工作的過程中，企業文化是可以有效解決當前企業中存在的問題。企業要深入了解基層的工作人員，根據員工提出的相應經營方案，集思廣益，制定出符合自身企業發展的企業文化，以取得員工對企業發展的認可，同時通過企業文化將企業與員工聯系到一起，提升員工的工作熱情，增強他們之間合作意識、調動他們的積極性。
三、提高政工管理與企業文化的主要措施
1.進行多元化的企業文化建設方式
多元化的企業文化。企業在構建企業文化的過程中，根據主要的任務目標采用多元化的企業文化建設方式進行工作。在工作過程中，企業要與時俱進，不斷的創新，調動員工對工作的激情，從而提升企業員工的工作效率，有付出就會有回報，使得企業員工獲得同等的價值回饋。我國企事業單位可以通過這樣的建設方式，提升員工的工作效率，增強企業崗位的競爭力。
2.提高企業政工人員的綜合素質
在工作過程中，要不斷的采取措施提企業政工的素質，將具備高能力、高水平的政工人才培養。人才隊伍素質的提高，對于企業發展有著重要作用。因此，在工作的過程中，除了要加強企業政工的綜合素質，還需要重視企業管理人員素質的提升，只有采用有效的培訓方式對其進行培訓，才能夠保證政工人員能夠以正確的心態去完成自己的工作。
3.增強企業文化建設的頻率
員工的努力奮斗與企業的發展是非常緊密的，員工是企業發展過程中的主要力量。在工作過程中，企業為了能夠提升工作效率促進企業發展，做好企業文化建設顯得格外重要。在工作的過程中，需要建立相關的規章制度，對員工進行管控，通過各站獎罰制度的制定，提升員工的積極性。同時，在企業文化建設的階段中，還需要不斷的對已建設的項目進行優化改進，使其能夠符合實際的要求。此外，在實踐的過程中，采用定期的審核方式對企業文化進行考核，篩選出最符合當下經濟社會的企業文化管理體系，并將企業文化的內涵灌輸到到員工思想中，與此同時，還要注重企業人員的培訓，提高員工對企業文化的意識，從而提升自身的工作效率。
結束語
綜上敘述，企業的發展離不開企業文化的輔助，因此，企業想要在激烈的競爭市場中立足，就需要做好自身文化建設。在實踐中，通過政工管理與企業文化的輔助，能夠有效的提升工作效率，提升企業的管理效率，提升員工的工作熱情。由此可見，只有讓企業文化真正的發揮其作用，才能在市場經濟過程中得到認可。
參考文獻
[1]張京.企業文化建設在企業管理中的重要性[J].企業導報.2015（10）.
企業薪酬管理公平性作為企業運行過程中的一項重要內容，對于企業及其員工都有著相當重要的影響。尤其是近幾年來，人們對于這個問題的關注程度越來越高，本文就企業薪酬管理公平性對員工工作態度和行為的影響問題作深入探討。
關鍵詞：
企業薪酬管理；工作態度；行為影響；公平性
1、企業薪酬公平性的原則
1.1結果的公平性原則企業薪酬管理中結果的公平性，主要是指在工作過程中，企業員工對其勞動報酬以及福利方面的滿意程度以及客觀評價，這種結果往往是由客觀和主觀兩個方面的原因造成的，具有復雜性和對比性的特點。企業員工通過對自身獲得的勞動報酬與他人之間的對比，從而對結果做出個人化的判斷以及評價。這個判斷結果的依據主要是來自兩個方面：其一，在企業工作過程中，對于勞動結果的平均分配。其二，是企業通過對員工在日常工作中表現，以及對企業的貢獻程度，進行不平均的按勞分配。
1.2交往的公平性原則長期的實踐證明，企業員工對于公平性的重視方面，不僅僅局限于薪酬結果公平性方面，還有交往的公平性方面。這主要體現在，企業管理人員在對員工進行薪酬結算時候的態度問題，以及在日常工作中對于員工的尊重程度。這兩個方面的內容雖然并非物質報酬，但是在影響員工的心理、工作態度以及工作行為方面，具有不可忽視的重要作用。
1.3信息的公平性原則公平享受企業經營過程中的信息，是企業員工的基本需求。一方面，對于員工要求了解自身薪酬方面的信息，并對該方面信息中含有的公平性進行判斷。另一方面，對于企業經營過程中的決策、方案等方面的信息，企業員工也具有了解的心理需求。
2、企業薪酬管理公平性對于員工工作態度和行為的影響
2.1對員工情感性歸屬感的影響對員工情感性歸屬感方面的影響是企業薪酬管理公平性員工的重要影響之一。在企業日常運行過程中，員工對于人與人之間、人與企業之間的情感關系非常重視，尤其是員工與企業的關系，直接影響了員工對于企業的心理態度，從而對其自身的工作造成間接影響。員工的情感性歸屬感對于其工作態度的端正和工作效率的提高，有非常大的作用。而一旦員工對企業失去情感性歸屬感，其態度就會發生根本性的轉變，在工作中缺乏責任感與自信心，會嚴重影響其工作效率。從長遠來看，這對于企業的可持續發展會造成非常不利的影響。
2.2對員工工作效率的影響員工對薪酬的滿意程度直接想到其工作態度，而在一定程度上，員工的工作態度會直接影響其工作效率。員工對于薪酬的滿意程度與其工作態度和工作效率之間，存在著雙向影響的關系。但員工對于自身的薪酬比較滿意的時候，其工作態度就會變得非常積極，工作效率就會明顯提升。同時，由于工作效率的提高，員工在企業發展中發揮的作用就會越來越重要，對公司的貢獻也就會越來越大。長遠來看，當量變達到一定程度就會引起質變。從而變成工作效率反向影響員工的薪酬，促進其薪酬的不斷提高。而薪酬一旦提高，員工的工作積極性就會被充分調動，進一步影響工作效率。這種良性循環的模式，對于企業與員工的共共同發展具有重要作用。而當員工對薪酬滿意程度較低時，其工作態度就會發生轉變，這種消極、不負責任的工作態度，會直接對其工作效率造成影響，而低下的工作效率則會進一步反向影響其薪酬。員工薪酬與其工作效率之間的這種雙向影響，具有客觀性和規律性。只要從實際出發，掌握客觀規律，就可以促進企業與員工之間關系以一種良性循環的方式存在。
2.3薪酬信息對員工的影響薪酬信息對于員工工作態度同樣具有重要的影響作用，尤其是薪酬信息公平性原則在這一方面的影響更為明顯。在企業薪酬公平性三大原則之中，以結果的公平性對員工態度及行為影響最大，而影響最為深遠、持續性最強的則是薪酬信息的公平性。由于薪酬公平性這一特殊原則，所以，在企業管理過程中，往往將其作為公平性第一原則，而放在首位。薪酬公平性原則不僅可以促進員工保持良好心態、提高工作效率。從長遠發展的角度來看，它更能使員工在工作過程中對自身價值有一個清醒的認識。此外，還能促使員工端正心態、擺正位置，以幫助其在工作中對存在的不足進行改進，從而更好地提升工作效率，提高自身價值。
2.4薪酬晉升對員工的影響薪酬晉升對員工的工作也有相當大的影響，員工在企業工作過程中，良好的心態對其工作積極性的影響力是不容忽視的。而薪酬晉升對于員工心態的影響非常大的。員工薪酬晉升在一定程度上代表的是企業對員工的肯定。員工在這一過程中受到鼓舞，滿意度是上升。同時，其對企業的情感性歸屬感更加強烈，促進其工作效率的提高。
3、企業薪酬管理公平性措施
3.1科學設計薪酬水平科學化的薪酬設計方案，是保證企業薪酬公平性的重要措施。在這一過程中，要根據企業的實際情況對員工的薪酬狀況進行詳細調查，然后在此基礎上，進行合理的調整，力求薪酬方案可以公平合理。此外，還要提高對于知識性人才的重視程度，對于知識性人才的薪酬水平要進行重點調整，以培養人才，留住人才。
3.2建立崗位評價制度根據崗位職責來進行薪酬制定，是一種較為合理的薪酬設計方式。在這一過程中，最重要的是建議一套完善的崗位評價管理體系，從而使該種方案的實施有制度保障。然后，對崗位職責進行清晰的界定，根據崗位職責的價值來設定薪酬水平。
4、結語
企業薪酬管理公平性的實現，需要企業與其員工付出艱辛的努力。只有這樣才能促進傳統管理理念的革新，才能保證企自身持續發展。
參考文獻：
[1]伍曉奕，汪純孝，謝禮珊.薪酬管理公平性對員工薪酬滿意感的影響[J].外國經濟與管理，2006，02:7-14.
[2]馮國基.探究企業薪酬管理公平性對員工工作態度和行為的影響[J].中國包裝，2015，12:76-78.
[3]金盼.薪酬管理公平性對員工工作績效的實證研究[D].蘇州大學，2015.
廚房會議總結開展內容：
1、加強廚房內部培訓。根據去年的工作總結，廚房員工工作能力不高和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2、合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的今天，廚房人員相對緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。
3、進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。提升廚房員工工作效率，增強團隊戰斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養員工積極進取的工作態度，
（來源：文章屋網 ）
關鍵詞：激勵；人力資源管理；重要性；措施
人力資源管理，是現代企業發展的重要推動力，良好的人力資源工作，能夠對企業員工的工作能力和工作態度進行系統性的分析和評估，做好積極的崗位調整和人員調動，是實現員工個人能力的的充分發揮，實現企業經濟效益的有效增長。激勵機制，是人力資源管理過程中必須要注意的問題，激勵機制的合理應用，能夠有效改善員工的工作積極性，是提高企業生命力的重要因素，因此，企業必須加強對激勵機制的重視和應用，保證企業相關工作的順利開展。
1 激勵機制在企業人力資源管理中的重要性分析
激勵機制，是企業為達到提高員工工作積極性所指定的相關管理制度，激勵機制，是企業動力機制同制約機制相互作用下的矛盾體。激勵，是本著以人為本的管理方向對員工的行為進行有效的刺激，以達到提高員工積極性的目的；機制，則是一種硬性的管理指標，對員工的相關行為進行規定和約束，保證員工的實際工作效果。激勵機制，將兩者進行結合，既要保證員工的正常工作，又必須在員工實際工作效果的基礎，不斷挖掘員工潛力，提升員工的工作效率，實現企業經濟效益的持續增長。
對于企業來說，員工管理是企業管理的主要內容，調整員工的工作態度，保證員工的工作積極性，是企業人力資源管理的重要工作，因此，加強激勵機制的有效建立，將是人力資源管理中不可缺少的關鍵內容。隨著我國社會經濟的不斷發展，企業間的競爭日漸激烈，提升員工工作效率和工作積極性，是提高企業市場競爭力的重要手段，目前，企業對人力資源管理工作的重視程度日漸加強，對激勵機制的認識也不斷深刻。加強對良好激勵機制的應用，能夠有效消除員工的不良工作情緒，解決員工生產力同員工所得的矛盾，激發員工的創新力和創造力，將員工個人目標同企業發展目標緊密結合，為企業創造更高價值。
2 目前我國企業人力資源管理中激勵問題分析
2.1 過度重視物質激勵
物質激勵，對于企業員工來說具有非常積極的作用，對員工實施物質激勵，使員工能夠得到直接好處，從而促進員工工作積極性的提升。但是，就目前我國多數企業來說，過度重視物質激勵，反而導致了激勵效果的低下。首先，企業物質激勵的尺度和標準沒有制定完善，沒有從員工的角度出發，使得過度的物質激勵效果適得其反，大大影響到員工的工作效率；部分企業重視平均主義，對組織進行物質激勵，分配的過于均衡，導致工作效率較高的員工反而失去工作積極性，使得物質激勵投入越來越大，但效果則越來越不明顯。
2.2 缺乏對員工的需求分析
企業員工隊伍的組成比較復雜，人員年齡、人際交往、個人發展方向以及期望薪酬都存在不同程度上的差異，因此，單一的激勵機制并不符合現代企業發展要求，使得激勵效果明顯不足。企業在進行激勵制度制定時，首先要深入剖析員工的組成和員工的心理，了解員工的需求。比如，年輕員工自主意識較強，渴望事業的發展，希望獲得良好的發展平臺；大齡員工事家庭穩定，渴望較高的收入，改善生活質量，重視福利待遇，因此，在進行激勵制度制定時，必須要針對不同人群實行不同的激勵，促進員工工作積極性的提升。
2.3 精神激勵匱乏
企業在重視物質激勵的同時，也需要關注精神激勵，兩者的有效結合，將使得激勵機制的效果更加明顯。成就感對于員工來說同樣渴望，部分員工在企業經營過程中，往往并不重視物質激勵，更需要得到肯定和認可，以保證自信心的養成，如果企業缺乏精神激勵，對于這類員工的發展是極為不利的。同時，企業往往重視眼前的激勵，并不重視長遠的激勵，使得物質獎勵過于頻繁，使得員工出現麻木情緒，導致激勵效果大打折扣。
3 企業人力資源管理中激勵的應用策略
3.1 加強分析，制定完善的激勵制度
首先，企業應該從實際出發，加強對企業員工的了解和分析，制定完善的激勵制度，提高激勵機制的實際效果。對于企業來說，企業員工存在一定的差異性，單一的激勵制度并不能夠滿足所有員工的需求，因此，企業應該加強同員工間的交流和溝通，做以深入的調查和分析，以制定全面的激勵制度。比如，對年輕員工來說，對工作條件和發展空間存在較高要求，企業應該加強對年輕人員相對應的獎勵，激勵員工的工作積極性，像是改善工作條件，進行崗位的提升和管理工作的賦予，使年輕員工得到有效刺激；對于年長的員工，應該著重進行物質激勵，提高員工收入，使員工生活條件得到一定改善，提高員工工作積極性。
3.2 加強物質激勵同精神激勵的有效結合
（一）缺乏創新觀念
如今社會高速發展，信息技術的不斷發展帶來了人們生活與工作的變化，而辦公室工作管理的內容與形式同樣需要不斷地更新，發揮其高層次與全方位的作用，但如今一些企事業單位辦公室工作管理依然固守著“治人”的傳統思想與方式，簡單地指揮、控制與監督，導致辦公室工作效率低下。
（二）服務管理水平待提升
服務管理水平的不足首先體現在服務對象不清，辦公室人員服務對象包括領導與全體職工，而許多辦公室干部認為只要將領導所交代的事情辦完就行，沒有主動了解基層職工的需求。并且在工作中過于被動，不會積極去思考一件事，有事情就做，沒有事情就等著領導吩咐，從而造成了辦公室工作效率與服務水平低。
（三）管理制度不完善
辦公室管理工作沒有明確的職責與目標規定，存在著諸多不規范的地方，造成了不必要的資源與時間的浪費，降低了工作效率，制度的不完善也導致了員工的工作目標的不明確，不清楚辦公室工作應當如何做，做到什么程度，導致員工缺乏活力激情，毫無進取之心。
二、優化辦公室工作質量管理的途徑
現代企事業單位辦公室管理工作，必須要堅持以人為本的理念，樹立起良好的服務意思、大局意識、創新意識與學習意識等，不斷提升工作質量與效率，現提出以下幾點途徑供參考。
（一）健全制度，規范管理
要完善辦公室管理，提升辦公室工作質量與效率，必須要建立起長足有效的管理制度規劃，發揮管理功能，對部門與職員進行有效地約束，管理制度的制定需要結合單位的實際情況，將原則落實到各項規章細節當中，同時流程的建立需要引導與示范，在執行上要下功夫控制，做到一視同仁，形成規范，促進辦公室工作凡事都有章可循，提升辦事效率。
（二）以人為本，樹立正確管理意識
辦公室工作管理的主體為職工，因而其管理工作的優化與實施必須要始終堅持以人為本，利用人性化的管理模式促進員工積極參與，企事業單位需要時刻為員工著想，促進員工全身心地投入到工作當中，切實提升他們的主動性與積極性，從而為辦公室各項工作的開展打好基礎。同時，作為綜合管理部門，辦公室的工作目的需要同本企事業單位整體管理目標完全一致，服從于整體利益，因此，辦公室工作人員必須要樹立起全局意識，形成大局觀，直接為實現管理目標而服務。
（三）把握基本原則，樹立服務意識
辦公室工作的基本原則需要包含準確性、高效性與保密性等特征，這些也是辦公室員工必須遵守的基本原則，因而首先要促進員工把握工作的基本原則，要求辦公室人員以一個嚴謹的態度，踏實認真去了解并完成自己的工作，進一步推進辦公室工作的制度化與規范化。同時，辦公室工作員工需要樹立起牢固的服務意識，積極適應企事業單位內部與市場現狀，轉變觀念，不斷學習知識與技能，例如領導學、管理心理學、組織行為學等，提升自身的理論實踐水平，在學習中實踐，總結經驗，制定完善的工作計劃，嚴密部署，提高服務素質和管理水平。
（四）創新管理方法模式
辦公室工作的性質與重要性決定其方法與思路必須要與時俱進，不斷地推陳出新，企事業單位需要利用有效地管理方法來調動起員工的工作熱情與主動性，利用新的思維模式為載體促進辦公室工作的高效運行。例如將辦公室管理同工作人員完成的各項工作任務有效地結合起來，以企事來單位整體辦公速度和素質提升為推進點，促進辦公室工作對企事業各項工作的保障作用，從而推進整體工作，促進辦公室工作質量的提升。
三、結束語
盡管并不能嚴格統計個人效率的提升所帶來的價值，但是我們知道企業效率低下帶來的必定是競爭力的降低，而企業效率的高低與公司業務環節中的每一個個人休戚相關。
比如說，在企業運行和項目運作的關鍵時刻，倘若由于工作中PC的性能不足帶來溝通或者業務運行時的不便，那么便會給企業或者項目帶來很大的影響。我們大多有過經驗，上班的時候，總是會開著一大堆的任務窗口，PPT、Word、MSN、IE等，如果機器性能不夠，便無法進行多任務并行處理，必然帶來效率的降低；倘若遭遇安全問題，那么更是沒完沒了的折騰。
顯然，我們需要性能更高、安全性更好的工作平臺。
優異性能提升效率
日益平坦的世界，加劇了競爭，企業需要提升自己的競爭力，方法之一就是提升員工和整個企業的工作效率。工作效率的提高方式也許有很多，但是有一項很簡單也很實用，就是提升所使用的工具的運行效率。
對于知識型公司來說，現在最基礎的工具就是員工使用的PC，就如業界一位專家所言，使用高性能的PC能夠帶來的使用效率和應用體驗，能夠很大地改善員工的工作狀態，也能夠促進員工生產效率的提高。
試想一下，有誰愿意忍受打開一個Word也需要十分鐘的機器呢？筆者就曾經聽過朋友的抱怨，說該死的機器，每天光開機就要用20分鐘，打開一個Word要十分鐘，根本都不敢同時去打開別的任務窗口！因為一不小心就會死機，什么任務都無法完成。
性能低下的PC不能進行多任務處理，但是PC的擁有者卻需要多個任務需要并行處理――結果顯而易見，筆者的這位朋友每天忙得手忙腳亂，還是很難完成任務，只能通過不斷地加班來解決問題。
可是，為什么不能通過提升PC的性能來提升工作效率呢？ 除了采用較高主頻的CPU和更大的內存之外，也應該考慮采用雙核芯片，比如Intel全新架構的酷睿2雙核芯片。
根據資料顯示，作為全新架構的微處理器，酷睿2還能夠在每時鐘周期執行4條指令，其執行寬度比前代處理器提高了33%，其智能內存訪問技術能夠進行智能預取數據，其高級數字媒體增強技術，每個時鐘周期一次執行128 位SSE指令，執行速度較前代處理器提高一倍，其智能功效管理更是具有先進的功率門限功能，能夠只在系統需要的情況下打開處理器邏輯處理子系統。
因此，相比奔騰系列同主頻的處理器而言，在能耗降低40%的情況下，性能卻能夠提升40%。同時，在運行AutoCAD時能比此前的奔騰4主流處理器快186%，運行Excel、PPT等多任務處理時快76%，這意味著工作效率的極大提高。
安全性提升競爭力
隨著網絡的日益發達和各種病毒、垃圾郵件、惡意軟件的盛行，企業需要采用各種手段來加強安全能力。
企業中的數據已經日益重要，從企業層面講，數據的安全就意味著企業的安全，911帶來多家公司的倒閉也正是因為他們企業數據的丟失；從員工層面來講，他們數據和PC的安全就意味著工作和公司項目的進度。相關的信息和數據可以上傳到服務器，但是如果PC一再崩潰，則意味著員工無法順利開展工作，因此一個具備更安全性能和更好的管理工具的平臺，則意味著更好的競爭能力。
大家可能都遇到過這樣的經歷：工作用的PC突然崩潰，而網絡管理員卻無法到現場進行修理和維護，于是只能等待網絡管理員的到來。在他到來和修理好機器之前，幾乎無法開展任何工作。
而以酷睿2雙核處理器為核心構建的英特爾博銳技術，內建了主動管理技術，能夠讓企業在管理PC時更加方便，也能夠對軟硬件資產進行遠程管理，即便是在關機或者操作系統崩潰的情況下，也可以對機器進行遠程的診斷和修復，這樣的一種管理方式能夠給企業的管理帶來極大的便利。
另外，博銳技術平臺中的安全技術，具備進行加密、遠程開機和自動更新補丁的能力，能夠進行基于硬件的隔離和恢復，自動進行安全軟件運行狀態查詢，這樣的安全能力，對于企業應用來說，意義可謂非常重大。
業界期待已久的Windows Vista已經，可以預見，將會有大量的用戶遷移到該平臺之上，微軟更是預測明年將會有7000萬左右的用戶升級到該平臺。
關鍵詞：新形勢;工作職能;企業辦公室
企業辦公室工作在企業發展過程中有著非常重要的影響作用，辦公室具有履行機關工作的職能，能夠為企業創建良好的文化，營造良好的工作環境和氛圍。同時，企業辦公室還有著特殊的工作職能，即協調企業經營管理，為企業做好基礎調查分析工作，以保證最后決策工作的有效執行。因此，在經濟發展新形勢下，要全面了解和掌握企業辦公室工作的開展情況，并從多方面進行工作效率的提升，以促進企業有序、平穩、可持續發展。
一、新形勢下企業辦公室工作現狀
新形勢下企業辦公室工作在具體開展過程中存在著一些制約問題，主要有以下幾個方面：
1、部分辦公室人員工作熱情度和積極性不高
企業辦公室工作有承上啟下、對外協調溝通等眾多職能，是一個企業對外的窗口機構。因此，對辦公室工作人員的工作熱情度和積極性要求較高。目前在企業辦公室工作中，部分工作人員缺乏主動工作、主動服務的意識，缺乏對辦公室工作的全面認識，甚至出現了有些工作人員在工作時間無所事事，打發時間。這種現象直接影響了辦公室工作效率。
2、部分辦公室工作缺乏規范性
企業辦公室工作要負責企業機關工作，對辦會、辦文等相關工作規范性較高。但在目前的企業辦公室工作中缺乏工作的規范性[1]。例如，在有的企業中對專門針對辦公室工作的具體規章制度較少，這就使工作人員無法從規章制度上規范自身的行為，在辦公過程中工作人員出現問題只能自行解決，造成工作的無序性。
3、辦公室工作人員隊伍中部分人員業務素質水平有待提升
企業辦公室要求辦公人員具備較高的綜合業務水平和辦事能力，目前一些辦公人員缺乏工作經驗，處理突發事件、應急事件的能力不夠，直接影響了日常性事務的有序進展;一些辦公人員學識較低，對基本的辦公軟件、工具等使用不夠熟練，這將大大降低日常辦公的工作效率，直接影響各項后續工作的展開;還有一些辦公人員缺乏預見性，每天重復單一的事務性工作，思維固定，缺乏悟性，導致工作簡單機械、枯燥無味，長此以往，不利于良好整體辦公環境的營造。
二、如何加強企業辦公室工作
企業辦公室工作的有效開展對促進企業正常發展有著積極的影響作用，因此企業管理人員要加強對企業辦公室工作的開展效率，全面提升辦公室管理效率。
（一）端正態度，創新理念
首先，管理人員要幫助辦公人員端正工作態度，牢固樹立辦公室服務新理念。一方面積極組織員工進行愛崗敬業、忠于職守等精神教育培訓，確保員工熱愛自身工作;另一方面，積極營造團結協作的工作環境，創造一種相互幫助，共同進步的團隊精神。辦公人員只有具備積極的思想理念和良好的精神面貌，企業才能在日新月異的經濟發展形勢下，保持健康平穩的發展。
要積極吸收先進的思想，促進新思維的拓展，以實現工作方法的改進，準確找到辦公室各項工作的切入點，進一步提高工作效率和工作水平[2]。創新工作理念要從積極的服務理念開始，要不斷提高自身責任感和榮譽感，在工作過程中培養樂于奉獻的精神，真正成為企業內部的“管家”。要對企業的方方面面做到了熟記于心，以提高辦公室工作的有效性。面對辦公室工作的眾多方面，要保持一個良好的心態，且積極從自身出發，為辦公室工作營造一個良好的氛圍，提升辦公室工作整體效率。
（二）加強學習與培訓，提高綜合素質
社會發展新形勢下，科學技術發展較快，各類知識、技能的更新也較快，因此對各行各業的人才提出了更多的要求和挑戰。現階段辦公室工作逐漸走向數字化、自動化和智能化，辦公室的工作理念和工作手段也不斷在更新，這無疑對辦公室工作人員提出了更高的要求。辦公室工作人員在創新理念的同時也要不斷豐富自身業務素質，全面提升工作能力。企業要定期組織相關培訓，對辦公室工作人員進行綜合學習和能力提升，促進知識的更新以及專業業務水平的提高。
（三）創新工作方法，發揮辦公室職能
為促進辦公室工作效率的提升，要改變傳統辦公室工作方法，以有效促進辦公室工作效率的提高。（1）理清辦公室工作思路，即對工作中的重點、要點、急點要事先做好安排，以保證工作開展過程中合理有序[4];（2）建立完善的工作制度，保證辦公室工作人員工作過程中有章可循，以規范其工作行為，保證崗位分明，分工合理，有效實現工作目標;（3）轉變工作方式，從傳統被動服務轉為積極主動服務，對辦公室各類日常工作提前做好規劃，以體現工作的計劃性，保證工作完成效率;（4）從一般服務轉變為優質服務，即辦公室工作在保證基本事務有效完成的同時，要勇于創新，提高工作決策的科學性，以促進辦公室職能更好的發揮。新時期，實現辦公室工作方法的創新至關重要，直接關系
到企業整體經濟效益[5]。
三、新形勢下企業辦公室工作的重要意義
新形勢下，做好企業辦公室工作有著重要的意義：
1.做好企業辦公室工作可以在一定程度上促進企業的良性發展。辦公室所負責的后勤管理、后勤保障等工作在很大程度上和員工的工作生活密切相關，辦公室通過開展各種工作為廣大員工創造一個良好舒適的工作生活環境，可以增強員工對企業的歸屬感、認同感和幸福感，進而減少員工的流失，保持員工隊伍的穩定，特別是將各類優秀的人才留住，發揮優秀人才的技術、知識等優勢，持續為企業帶來生機和活力，進而保持和促進企業的健康良性發展。
2.做好企業辦公室工作可以規范企業管理，提高工作效率，提升企業競爭力。辦公室是各類政策和規章制度的起草和制定部門，在日常管理中通過制定和完善各類政策和管理制度，來規范管理行為，完善管理體系，使企業日常管理科學化、規范化，進而在日常管理中使企業的物質資源、人力資源、信息資源、財務資源等因素得到進一步優化，從而提高各職能部門的工作效率，提升企業的競爭力。
3.做好企業辦公室工作可以提高企業的工作水平和管理質量。辦公室的工作水平和管理質量在某種程度上代表了一個企業的工作水平和管理質量，辦公室的工作水平和管理質量提高了，企業的工作水平和管理質量也就提高了。
結束語：
新形勢下加強企業辦公室工作，能夠促進企業健康有序發展，能夠提高企業管理效率，同時對提升企業的機關管理水平有著重要意義。盡管目前企業辦公室工作開展中仍存在一定的問題和不足，但通過全方面的改進工作能夠有效推進辦公室工作效率，最大限度發揮出辦公室職能作用。在未來企業發展中，要不斷加強學習，從自身素質出發，打好辦公室工作基礎;轉變工作態度，辦公室工作理念上實現創新;理清工作思路，結合創新型辦公室工作方法，全面提升辦公室工作效率，以促進企業可持續發展。
[參考文獻]
[1]陳松.辦公文秘協調職能對企業的重要影響[J].中國新技術新產品，2010，（21）：216
[2]李珂珂.淺談企業辦公室工作存在的問題和對策[J].價值工程，2013，（17）：148-149.
[3]侯耀東.試論新形勢下如何提高企業辦公室的工作水平[J].經濟師，2012，（8） ：14-15.
[4]岳建省.新形勢下增強企業黨委辦公室工作實效的探討[J].辦公室業務，2013，（15）：20.
關鍵詞：計算機軟件；信息管理；辦法
目前，計算機軟件有關技術的應用已經遍及了各個領域之中，上到科學領域與研究方面的應用，下到個人生活中的應用以及辦公等等，它與我們的日常生活已經密不可分。因此，利用計算機軟件有關技術來培訓信息管理自然也得到了眾多企業管理者的重點關注，并逐漸變成了一種新型的企業培養員工的方式。
1計算機軟件有關技術實施培訓信息管理的重要作用
能夠推動企業進行信息化管理，合理有效的提升企業實際的工作效率。利用計算機軟件有關技術實施培訓信息管理，是當今企業的必行之勢。其不但能夠促進人才考核體系的構建，同時也是在人才選拔方面的重要基礎。經過這種信息管理方式的應用，可以全面掌握所有企業員工具體的信息，方便實施動態性管理。除此之外，還可以為相關領導在決策以及人事調動等有關方面提供參考。
1.1計算機軟件有關技術可以有效的提升工作效率
利用計算機軟件有關技術實施培新信息管理，可以有效的提升實際的工作效率。在傳統之中，對于計算機軟件有關技術的應用以及開發在很大程度上推動了培訓管理工作。它具備的實用性、系統性以及科學性，幫助人們從復雜繁瑣的管理工作之中解放了出來，從而把這部分富余出來的勞動力合理的安排到一些更重要、更有價值的有關工作之中，進而達到提升信息管理效率的目的。
1.2計算機軟件有關技術可以使人才評測體系更加完善
憑借計算機軟件有關技術實施培訓方面的信息管理，可以對相關的信息材料進行科學的整理，從而方便對于人才信息的利用以及整合。在整個人才評測的有關工作之中，其在很大程度上方便了對于有關信息的應用以及搜索。從而可以合理的構建完全符合企業自身有關特征的、完善的人才評測體系，進而提升運作效率。
1.3計算機軟件有關技術有利于培訓信息管理方面的儲存
目前，有很多企業對于相關員工開展幾次培訓之后，在培訓信息方面就會產生一些漏洞。對于這種情況來說，使用計算機軟件有關技術對于培訓的相關信息進行存儲，可以有效的避免出現這樣的問題。其不但可以及時的存儲這些培訓數據，同時又方便企業在人才培訓檔案方面的管理以及查找。這些內容都是目前人力資源需要進行開發的關鍵。妥善的掌握人才的資料以及信息，是如今在企業培訓的方面一項非常重要的內容。企業對于相關員工進行培訓之后，應該第一時間把有關的培訓資料進行保存，同時構建一個對應有關資料的檔案，從而方便之后評測工作的進行。除此之外，企業還應該憑借計算機軟件方面的技術，強化對員工具體資料上的管理。
2應用計算機軟件有關技術進行信息管理的方式與內容
2.1對于相關管理信息的錄入和采集
對于信息的錄入工作來說，其最重要的就是對于培訓信息實施聯網輸入。其主要有培訓信息以及基本信息等雙方面的錄入。對于培訓信息具體的輸入內容有：培訓單位、員工工號、培訓時間、考核成績、內容以及證書編號等。將這些有關內容經過網絡傳輸到對應的服務器上面，或者是將其拷貝到有關的信息系統，之后再由相關的工作人員進行一定的整合，從而利用計算機軟件的相關技術輸入具體的內容。而基本信息方面需要輸入的內容有姓名、出生年月、性別、工號、身份證號以及籍貫等。對于工作的一些基本信息，比如有崗位名稱、崗位性質、工號、職務在聘情況以及編制等，在這里面還有個人的獲獎情況與學歷，也就是具體的畢業院校、學歷、榮譽、專業以及實際的獲獎日期等。
2.2信息管理系統所具有的主要功能
培訓信息系統可以使企業對于相關員工具體情況的查詢非常方便。利用這種系統輸入有關內容進行檢索，可以準確高效的找到對應人員的一些信息資料，大大減少了企業在信息管理方面的成本，切實提升了企業實際的工作效率。傳統上的管理工作都是利用紙質檔案進行管理，這不但增加了管理時間以及成本上的消耗，就算從資源方面的角度來看，也不符合可持續發展的目標，因此，合理有效的進行信息系統管理，具有更高的效益以及作用。
2.3重視對于信息庫的保護
對于信息海量化的今天來說，有很多電腦病毒也憑借著各種各樣的形式隱藏在這些信息之中，進而對于信息庫的安全產生威脅。一旦信息庫受到病毒的侵襲，那么就會導致大量重要的信息丟失或者是泄露，嚴重時甚至有可能會致使系統崩潰。應用合理且行之有效的一些保護措施，對于一些重要信息進行重點保護，這不但需要應用許多先進的防毒軟件，同時還要將這些關鍵的信息進行備份以及保存，從而構建一個完善、安全的有關培訓信息庫在管理方面的體系。
2.4注重在管理權限方面的設置
對于管理權限的有關設置問題上，應該使用信息加密的有關技術，根據相關人員具體的職務對其訪問權限進行設置。由專業的人員對于有關這方面的培訓信息定時進行更新以及修改和管理，從而保證系統信息的安全以及完整。對于打印功能進行拓展，對于諸多已經錄入的相關培訓信息，不但能夠根據具體的需求打印某人所有的資料，同時還能夠任選其中的某一個有用的部分，或者是對于某個特定時間段之內的資料打印，這種功能可以在很大程度上滿足企業對相關員工具體資料的需求。
3結束語
隨著社會的發展，計算機軟件的有關技術也會不斷的進步更新，在有關信息管理的工作之中應用這項技術，不但能夠符合時代進步的需求，同時又可以積極的提高企業實際的工作效率，可以為各種人才提供一個展示自我的平臺。計算機軟件方面的技術還在進步與完善的過程當中。因此，相關人員一定要跟住時代的腳步，對其不斷優化、不斷提高，從而使信息管理方面的工作能夠得到穩步提升。
參考文獻
[1]白雪.淺論如何利用計算機軟件技術進行信息管理[J].科協論壇(下半月),2013(08).
[2]楊希成.如何實現計算機軟件技術在培訓信息管理中的合理應用[J].軟件,2013(10).
［關鍵詞］核心競爭力 管理模式 國有企業
在市場經濟高速發展的今天，企業之間的競爭正趨于白熱化，而企業之間的競爭實際上是企業核心能力的競爭。以指導經濟為指導思想的國有企業經營管理模式已經無法滿足現代企業高競爭強度的要求。現代國有企業領導層的工作重心應該放在如何改進管理模式、降低生產成本以及提升企業的核心競爭力上。通過分析國企現有的管理模式對核心競爭力的制約性，提出符合企業現狀的改進策略，可以有效地提升企業的核心競爭力。
一、陳舊管理模式導致核心競爭力偏低的原因分析
當前我國國有企業核心競爭力總體水平偏低，除了受不健全的市場經濟體制、不規范的企業制度，員工對知識技能的掌握不足，技術創新體系還未形成等因素的影響外，主要還受落后管理模式的影響。
1.管理模式陳舊，企業整體利益受損
傳統國有企業采用以關系管理為主的管理體系，其中包括物質至上、論資排輩等方式。此種陳舊的管理模式已經無法滿足企業應對市場經濟快速增長和競爭壓力日趨嚴峻的需求。在這種落后的管理模式引導下，國企員工表現出工作效率低、工作積極性低下等現象。
在關系管理的模式下，企業內部人員把更多的精力放在了勾心斗角上，從而忽略了企業的整體利益。管理職位的論資排輩扼殺了員工升遷的希望，導致員工的工作熱情低下，而不具備相關能力的人員卻占據著中高層管理職位，使得企業管理出現決策上的失誤。受管理以物為主思想的影響，企業管理呈現出以物為主、忽略人本管理的現象。
正是由以上種種原因直接導致了國企員工把重心放在為自己謀私利上，忽視了工作的職責所在，導致企業整體利益受到損害。
2.核心競爭力受重視程度不足
國企的管理者并沒有跟隨時代的進步、市場經濟體制的完善改變原有的觀念，對企業核心競爭力的重要性認識仍然不足。由于要應對當前的競爭壓力，過分強調當前利益，許多國企并未考慮到企業長遠的發展。
因此，當前國企生存和發展的關鍵是通過采納現代企業的管理模式對傳統的管理模式進行改進，提升企業的市場競爭力。
二、改進管理模式，提升核心競爭力的對策
1.強調整體利益，杜絕腐敗現象發生
國企在面對市場競爭時，需通過各種方式提升員工的工作效率、降低成本、提高企業的競爭力。因此，國企必須將經濟效益、企業整體利益作為首要目標。而借鑒現代企業的管理模式，強調企業整體利益的核心地位是目前國企管理模式改革的首選之路。降低職位混亂、公款濫用等情況發生的概率可以通過強調企業的整體利益得以實現。
眾所周知，現代企業的管理模式是以保障所有者的利益作為最終目的的。在這種管理模式下，公款濫用等情況可以得到有效的控制，從而確保企業的整體經濟利益，為企業的生存和發展服務。因而，通過借鑒現代企業的管理模式，制定出一套符合自身需求的管理體系，并付諸于實施是目前國企改進管理模式、改善經營狀況、提高核心競爭力的必由之路。
2.聯結企業與員工，提高工作效率
員工工作積極性及效率的高低直接關系著一個企業的生存與發展。企業的管理者必須對此引起足夠的重視。通過聯結員工個人利益與企業的整體利益，讓員工認識到，只有企業整體利益提高，個人的利益才會相應的提高，從而提高員工的工作積極性。而聯結員工利益與企業利益的最有效方法是采取年終獎勵機制，對表現優良、對企業做出特色貢獻、已經按時完成工作指標的員工給予不同程度的獎金作為獎勵，滿足員工的物質需求，提高其工作效率。員工認識到企業整體利益的重要性，促使自己提高工作效率，從而進一步提高企業經濟效益，由此形成一個良性循環。企業員工工作效率的提高直接增強了企業的生產、研發等各種能力，降低了成本，提高了核心競爭力。
3.加強財務管理，保障企業和員工的利益
職務侵占、公款濫用等現象在國企現有的關系管理模式中滋長，持續損害著企業和員工的利益。因此，國企的首要任務是借鑒現代企業財務管理模式，通過加強審核力度、領導直接負責制等方式，改善現有的財務管理模式，降低公款濫用等現象的發生，保障企業和員工的利益。而其中的關鍵在于審核財務票據、企業決策者直接管轄財務部門、構建現代化的財務管理體系等。加強企業的財務管理能力，還能夠節約企業的管理成本，保障企業與員工的利益，提高核心競爭力。
4.加強信息化管理，增強應對能力
是否能夠根據瞬息萬變的市場信息，準確并快速的做出反應，是衡量一個企業市場競爭力的重要標準。企業管理者必須對信息系統引起足夠的重視，采用現代化信息管理技術，保證企業信息流的暢通已成為現代企業管理中不可缺少的重要組成部分。收集匯總企業生產、經營各個環節的信息，采用財務分析軟件對其進行分析，發掘其隱含的市場信息，并將信息快速地提交到企業決策者手中，為企業能夠針對市場信息做出快速準確的應對提供支持。信息準確做出的決策才能正確，企業在市場競爭中才能處于有利的位置。
三、結論
管理模式的先進與否直接關系著企業核心競爭力的高低。針對現有管理模式中的不足，分析其形成的原因，借鑒現代企業管理模式對其進行改進是目前國企面臨的首要問題。解決了管理模式中存在的不足，也就是解決了核心競爭力中存在的不足，從而保障了企業在激勵市場競爭中的生存和發展。
參考文獻
[1]張景怡：現代企業管理目的分析[J].市場與管理，2008.6
[2]陳磊：對傳統國有企業管理方式存在問題的分析[J].西南工業，2008.3
[3]張淑云：現代國有企業管理方式改革[J].西南工業，2008.11
關鍵詞：電力企業；全員績效；績效指標；考評測量
隨著“三集五大”體系建設工作的深入開展，電力企業實行全員績效管理是鞏固“三集五大”工作成果的必要手段。全員績效管理作為人力資源管理工作的有機組成部分和企業戰略的重要構成要素，對于加強管理者與員工間的溝通交流，引導員工提高自身素養，實現員工與企業和諧、健康發展意義重大。
一、全員績效管理的內涵及關鍵因素分析
全員績效管理是指管理者為實現企業發展戰略和目標，對全體員工制定績效計劃并輔導實施，檢驗員工的工作能力、工作效率、工作態度，據此作出評估和反饋，共同協作改進工作質量，實現企業與員工共同發展的企業管理行為。與現有的管理制度相比，全員績效管理表現為一種全員參與的變革的管理模式。全員績效管理為員工績效考核和職務晉升提供直接依據，但其最本質的目的還是提升企業整體工作效率。傳統的績效考核構成了全員績效管理的有機組成部分，但并不是全部，全員績效管理比績效考核的涵蓋面更廣，它主要是以員工績效計劃的制定和實施為主體，以管理層與員工之間的交流溝通為重要手段，有效提高工作效率，最終實現員工與企業共同進步共同發展。
在具體實施中，全員績效管理表現為：通過上下級之間的溝通交流進行授權管理 ；通過提供監督與指導，幫助員工有效開展工作 ；通過評估、反饋考核結果，查缺補漏，進而調整方向采取可行措施 ；通過把考核結果與薪資福利掛鉤，激勵員工提高工作效率 ；通過提升員工個體績效，提高企業的整體業績，實現企業效益最大化。
有效地全員績效能幫助企業合理的規劃管理人力資源，實現人力資源配置的最優化，刺激員工不斷改善自身，發展自我，提高工作效率，進而提高組織整體的效率。綜觀全員績效管理工作的實施，不難發現，影響電力企業全員管理工作的關鍵因素主要有以下幾點：
1.員工個人興趣。個人興趣是最好的導師，也是工作的動力。符合個人興趣的工作讓工作充滿激情，事半功倍；違背個人興趣的崗位安排妨礙工作創意的發揮，影響工作效率的提高。電力企業在崗位安排上應賦予員工一定的自主選擇權。
2.崗位需求。崗位是死的，人是活的。電力企業在進行崗位安排時應該因人制宜，充分考慮員工的性格特點和工作能力，如安排性格外向、善于交際的員工售電，安排不善言談、忠厚老實的人從事生產。把合適的人安排在合適的崗位上才能人盡其用。
3.工作環境。舒適整潔的工作環境，團結和諧的企業氛圍有利于員工充分發揮自身潛能，顯著提高工作效率，反之則會阻礙團隊活力、創造力的迸發，降低整體工作效率。
4.考核體系。考核應盡量健全完善，不能只是流于形式，要從企業實際情況出發，公平全面的反映員工的工作成績，科學合理，有可行性。
5.體制公平。員工都有攀比心理，喜歡和別人比較工作成果和收入，一旦工作收入與工作付出不成正比，員工就會產生不平衡心理。在這方面，企業管理層要多與員工交流，采取相關措施防范不公平。
6.激勵制度。一方面，企業在進行工資和福利分配時要以勞動強度與勞動難度掛鉤，科學合理的制定分配方式，充分維護員工的積極性；另一方面，對員工的工作業績，管理層要予以及時的表揚和肯定，在有培訓機會和晉升機會時優先考慮他們。
二、電力企業全員績效管理的現狀及存在的問題
在電力公司“三集五大”體系建設的號召下，以某某電力公司為代表的電力企業都積極開展了全員績效管理體系試點，進行了一系列有益的探索和實踐，為改革企業管理模式找到了新的突破口，使精細化管理成為可能，并有越來越多的員工參與其中，全員績效管理文化獲得了較高的認可度，但我們同時應看到，電力企業全員績效管理工作還存在一系列問題，亟待解決。
1.考核標準缺失，評價隨意性大
電力企業在設置績效目標的時候站在企業長遠發展戰略的高度，只是從本部門的業務設置出發，有一定的片面性、狹隘性，導致績效管理和績效目標與企業發展規劃脫節，喪失了績效管理的最初意義。績效考核指標制定不合理，不確定因素太多，導致企業核心工作出現失誤。此外，工作態度、工作效率、工作能力及團隊合作意識等定性考核指標都是抽象存在，難以量化，在設計指標的時候工作人員沒有充分考慮到這一點，績效評估和反饋不能公正進行，評價的隨意性違背了全員績效管理的初衷，極大地削弱了員工的主體意識及戰斗力，全員績效管理工作的效果也就無法真正顯現出來。
2.單項考核導致計劃管理，績效提升緩慢
績效管理是一項系統工程，上下級之間的有效溝通合作是重要手段。但部分員工缺乏危機意識，主動服務意識差，對全員績效管理工作在理解上不夠深入，把它混同與員工績效考核。全員績效管理形同虛設，可有可無，只是停留在口號層面上，沒有深入實踐。此外，由于私人利益的牽扯及人情關系的限制，員工之間、上下級之間給彼此的評價都摻雜一定的主觀顧慮，全員績效考核失真現象嚴重，員工對全員績效管理產生了不信任心理，限制了員工潛能的發揮及工作積極性的提高，企業績效提升緩慢。
3.績效指標不系統，考評流于形式
績效指標體系是根據企業長遠發展目標、部門職能和崗位要求制定的，要根據企業實際的生產經營活動進行更新變革。在電力企業目前的績效指標的設計中，企業為了方便結果的評估和反饋，指標往往停留在表面，形成嚴重的定量化趨勢，無法涵蓋企業運轉的全部內容，導致考評流于形式，全員績效管理意義缺失。
4.考核結果單一，績效文化建設有待加強
考核結果缺乏對員工的人文關懷，片面強調企業利益和員工的工作業績，忽視了員工個人發展的需要，導致企業利益和員工利益出現分歧，沒有建立起企業戰略與個人績效之間的傳遞交流機制，就會影響全員績效管理目標的實現。
三、建立健全電力企業全員績效管理的相關措施
1.大力普及績效文化，以文化促工作
電力企業管理高層應對全員績效管理予以高度重視，積極動員相關部門組織召開普及全員績效管理意識的會議及發放宣傳手冊，開展集中學習和討論，讓全體員工充分意識到全員績效管理的現實性和緊迫性。充分利用各種媒介加大全面績效管理的續傳力度，確立科學合理的績效指標體系，改革傳統的管理模式，在員工中評先進，樹典型，主張全民參與，提高員工對全員績效管理的認同意識和滿意度。
2.搞好培訓教育，落實績效管理流程
電力企業要有對員工進行長短期培訓的規劃，給予充分的人力物力財力支持，并督促人力資源管理部門嚴格執行。首先是對領導干部進行重點培訓和策略訓練，制定專業的考評標準；其次要釋疑解惑，安排專職人員及時解決全員績效管理實施過程中遇到的難題，普及相關知識。最后還要深入基層，結合生產實際情況具體制定分析各項指標，簡化具體操作流程，方便生產銷售人員的具體操作執行。
3.健全領導機制，暢通溝通渠道
電力企業應結合自身的具體發展情況，健全完善相關組織機構。自上而下的建立以績效管理委員會、績效管理辦公室、績效管理專業組為主線的領導機構，彼此明確職責分工、監督計劃制定、狠抓落實，具體負責大至全員績效管理工作的策劃制定、執行調整、戰略部署及績效考評，小到績效管理日常具體事務的開展執行和員工申訴的處理協調，確保全員績效管理工作的公平公正。領導機構應明確分工，設定專門的職能小組定期收集群眾意見，確保實施情況得到及時的反映、解決，科學測量全員績效管理的實施效果并做好反饋統計，及時修正更新相關指標。督促管理者與員工就績效考核的結果進行良好的溝通并達成共識，實現民主會話。
4.建立績效管理制度，發揚民主決策
電力企業要積極探索建立一系列全員績效管理辦法及實施細則，明確績效管理的目標、原則及組織分工，建立切實可行的指標體系，對績效管理的過程與效果進行客觀公正的評估、反饋，針對性地實施獎勵和懲罰，逐步實現績效管理精益化。此外，電力企業管理層還應深入基層調研，廣泛征求意見建議，并予以及時答復，企業上下堅定信心，共同建設新型的企業管理模式。
5.強調公開公平的考核，健全激勵機制
全員績效管理與員工的切身利益息息相關，雖然說不能片面追求個人利益，但也要盡量實現個人利益與企業效益的統一。全員績效管理對員工的工資收入乃至職業發展都會產生重大影響，客觀、公平的考核很關鍵。獎勤罰懶，制定員工的薪資福利待遇要考慮績效管理的結果。電力企業要建立健全激勵機制，有針對性的提高員工工作的積極性和創造性。
參考文獻：
[1] 劉貴生.電力企業績效考核[M].上海財經大學出版社.2006
[2] 林一凡.電網企業推行全員績致管理的舍析與探討[J].管理世界，2010（7）
[3] 陳熙秋.全員績效管理在供電企業的應用與思考[J].經營管理，2010（11）
【關鍵詞】組織戰略；財務管理；績效管理；作用
一、前言
現階段，在企業管理中，想要提升效率，就必須強化各個模塊的管理工作，將不同的部門連接成為一個有機的整體。但是從實際情況分析，在企業中財務管理和績效管理一般是并行存在，影響了工作的順利展開。基于組織戰略的角度，分析財務管理在績效管理中的功能性，是提高企業經營管理水平的關鍵所在。
二、財務管理與績效管理的相互關系
市場經濟環境下，企業參與市場競爭，開展各類生產經營活動的根本目的，是實現利潤的最大化，在這種情況下，財務管理工作的重要性也就越發凸顯，有效的財務管理能給保障企業的正常經營，提升其經濟效益。與之相比，績效管理可以提升企業員工的工作效率以及企業整體的經營管理水平，兩者相互獨立，但是也存在著非常密切的聯系，從企業發展的組織戰略分析，財務管理和績效管理都是圍繞著企業的經營目標所展開的針對企業內部環境和外部環境的管理活動，將兩者結合起來，可以推動企業組織戰略和經營目標的順利實現。因此，對于企業而言，必須站在組織戰略的高度，找出財務管理與績效管理之間的交叉區域，創新財務管理模式，改進績效管理方法，充分發揮財務管理在績效管理中的作用，促進企業管理效率的持續提高。
三、財務管理在績效管理中的作用
在現代企業中，績效管理主要是針對企業生產經營環節的管理活動，強調企業組織目標與員工個人目標的一致性，其主要內容包括了績效計劃、績效輔導、績效考核以及績效改進，要求企業全體員工的共同參與。相應的，財務管理并不僅僅是針對企業財務會計工作的管理，還可以對企業部門以及員工的工作效率進行直觀反映，在績效管理中發揮著非常重要的作用，必須得到管理人員的重視。這里從績效管理的不同階段出發，對財務管理的作用進行分析。
1.績效計劃階段
一般情況下，在企業績效管理工作中，會將績效計劃分為兩部分：一是績效目標的確定，主要是立足企業的組織戰略的經營目標，進行合理分解，然后落實到每一個部門和崗位，在這個過程中，應該認識到，財務目標是企業組織目標的核心；二是績效指標的設計，企業管理人員必須立足企業的整體管理目標，做好每一個階段發展目標的分解和細化，明確部門目標、崗位目標和個人目標，同時強化相互之間的聯系，以確保目標的順利實現。基于此，在績效管理工作中，可以結合財務管理的成果，通過定期的績效評估，針對企業組織目標的完成情況進行評價，對做出卓越貢獻的部門和員工進行獎勵，對于不符合企業組織目標，或者影響企業目標實現的行為，則應該做好約束和控制，必要時可以采取相應的懲罰措施。通過這樣的方式，企業管理人員和企業員工能夠更好的約束自身行為，提升工作效率，促進績效水平的提高。
2.績效實施階段
績效實施階段是績效管理內涵的主要體現，也是績效管理的關鍵所在，具體來講，通過績效實施管理，可以了解管理人員以及基層員工的績效進展情況，根據實際需要，提供必要的指導和幫助，以保證績效實施的良好效果。同時，績效實施效果主要是通過企業的各項財務數據及相關指標體現出來的，可以對員工的工作效率以及工作進展進行直觀反映，不過需要財務管理工作的支持。通過相應的財務票據管理以及費用支出管理，管理人員可以了解企業改革部門的工作狀況，提升工作的效率和效果。而在績效考核環節，財務管理部門是績效考核的重點，可以結合量化指標，對員工在財務管理工作中的具體表現進行評價，根據績效考核結果，人力資源管理部門可以判斷是否對員工進行升級加薪，從而保證了管理的有效性。
3.績效改進階段
績效改進是績效管理的最終環節，同樣是非常重要的環節。具體來講，績效改進不僅是對于企業各個部門以及員工績效的改進，還包括了績效管理的改進。前者一般體現在績效計劃和制度的改進，在對其進行明確的同時，提升計劃的可操作性，后者則是針對績效考核環節中存在的缺陷和不足進行改進，主要體現在績效管理制度的改進，以提升績效管理的成果。在這個過程匯總，需要運用財務管理開展相應的成本效益分析以及監督管控，確保績效管理的有效落實。財務管理必須深入到績效管理中，圍繞企業的組織戰略，促進績效管理工作的持續推進，繼而提升企業的工作效率和經濟效益。
四、結語
總而言之，對于企業而言，開展各種生產經營活動的根本目的是盈利，從組織戰略的角度著眼，應該推動財務管理與績效管理的相互融合，使得財務管理可以深入到績效管理的各個環節，發揮其引導和推動作用，促進企業運行效率的提高，為企業的穩健發展奠定良好基礎。
參考文獻：
[1]高h.組織戰略的財務管理在績效管理中的功能性研究分析[J].中國外資，2012，（20）：98.
