時間：2022-11-07 10:14:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場營銷策劃案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：營銷策劃；教學；技能；策略
中圖分類號：G4
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.16.080
在高等教育課程中，營銷策劃課程具有高度的創新性與實踐性等特征，其教學目標在于促進學生理解與掌握營銷策劃的技能，進而能夠針對營銷策劃項目進行實踐，綜合地運用營銷知識和營銷方法。為此，本文根據營銷策劃課程的教學現狀與課程特點，在教學策略與教學方法進行創新，提出營銷策劃教學的技能要求與相應的教學策略。
1 營銷策劃教學的創新技能
營銷策劃課程應當以學以致用為基礎來設計其教學目標，提高學生的營銷策劃技能。因此，營銷策劃課程需要圍繞提出創意的技能、信息處理技能、策劃表達技能等設計教學模式，并創新教學形式。
1.1 提出創意的技能
創意是策劃的靈魂，是一切營銷策劃方案的基礎與前提。因而，提出創意的能力在營銷策劃技能中具有十分重要的作用。在營銷策劃課程中，首先應當在教學中關注學生提出創意的技能培養。學生的提出創意技能不僅需要具備開展創新思維活動的教學情境與組織條件，同時也需要一定的基礎信息資源。教師應當營銷策劃課程的課堂教學中，通過營造自由、和諧的課堂氛圍與系統化的小組學習方法來為學生提供良好的教學情境，同時，還應當幫助學生加強相關理論知識的擴展與對社會信息資源的廣泛涉獵。
1.2 分析信息的技能
在營銷策劃課程中，針對營銷環境與相關信息的分析技能是開展營銷策劃的重要基礎。為了加強學生的分析信息技能，首先需要一定的相關信息資源及獲得信息的能力。只有具備科學、高效的收集信息能力，才能取得更加全面的營銷環境信息，進而為了后續的營銷策劃提供保障。其次，需要針對信息有效性的判斷能力，只有確保所取得的信息具備真實性與時效性等特征，才能確保營銷策劃方案不是無本之木。為此，針對學生分析信息技能的培養，就需要學院與教師為學生提供具有開放性特征的策劃教學情境，重新設計教學模式，引導學生掌握收集、判斷有價值信息的技能。
1.3 策劃表達的技能
營銷策劃形成的最終成果，同時是以營銷策劃方案與策劃分析報告會這兩類形式所體現的。營銷策劃方案可以直觀的體現出營銷策劃的質量與效率，而策劃分析報告會是以口語標的形式面對決策人與執行人員來提出策劃思路。策劃表達的技能培養需要為學生在課堂教學中提供更加豐富的體驗與實踐的機會，也就是應以突出學生的主體性為原則，促進學生進行積極的探索與主動學習，進而針對教學模式與教學方法進行創新，加強實踐環節在課堂教學中的比重。
2 營銷策劃教學的創新策略
2.1 加強學生創意策略
由于學生在進行市場營銷策劃課程的學習之前，已較為全面地學習了市場營銷領域基礎知識與理論，因此在市場營銷策劃課程中所涉及的新的知識內容較少，因而更加需要教師為學生提供大量的案例與實踐機會，從而讓學生在實踐中體驗營銷策劃的方法。在這個過程中，教師需要在市場營銷策劃課程中激發學生的創意思維，加強學生的創新能力，從而為策劃方案的提出提供基礎。為此，可采取實際案例的分析、創意思維的“頭腦風暴”以及方案實施等方法，加強學生的創意能力，讓學生在實踐中充分地發揮他們的創意思維。
2.2 真實策劃案例策略
真實策劃案例策略指的是教師通過選擇與教學內容相關的實際營銷策劃案例，來激發學生的學習積極性與策劃創意。真實策劃案例策略能夠促使學生在完整、實際的案例情境中，通過教師引導、自主學習、小組內部之間的交流，提高自身的營銷策劃技能。在選擇典型案例時，應當以學習當地的知名企業為主，針對其營銷策劃方案進行分析與創新。教師應當選擇大部分學生熟悉的快消品、影視企業以及3C產品等等方向，強化學生對于案例的理解。在策劃案例中，應當涵蓋了具有高度典型性的創意理念，從能夠有效地為學生帶來深刻的啟迪。同時，實施真實策劃案例策略時應盡量實現“真戲真做”。這樣不僅能夠為學生的營銷環境調研提供一定的便利性，提高營銷策劃方案的可行性，確保學生策劃技能的提高，同時也有助于為當地的中小企業提供營銷策劃服務，取得一定的社會效益。當學生看到自己的營銷策劃方案得以落實時，便可有效地激發學生的學習積極性，加強學生的創意思維能力。
3 結束語
市場競爭的愈發激烈，各類企業對于市場營銷策劃人員的要求也越來越高。在這種背景下，以往的教學模式已無法完全符合新形勢下企業對于營銷策劃人才的需要，這也更加突顯出針對市場營銷策劃課程中的營銷策劃教學創新技能與教學策略進行改革的重要作用。
參考文獻
[1]宋繼承.營銷策劃課程教學改革探索[J].內蒙古財經學院學報（綜合版），2007，（04）：43-45.
大學四年，轉眼即逝.學習了4年的市場營銷相關知識，總體感覺我營銷知識掌握的一半，因為什么很多理論的知識在當初學的時候沒有學到位，并且學了之后沒有運用到實踐中，也就是說學了四年只是學了，但是不會用.這對于我們營銷專業的學生來說是很吃虧的.營銷是一個需要能說會道能運用的專業，在學習了理論知識后要及時的加以運用，掌握技能才是最重要的.在以后的工作中，企業也正是需要有能力的人才而不是有知識的人才.我們四年中進行了很多的課程實習，也從中學到了一些操作技能，但是還遠遠不夠，只有親自到企業中去體會企業的運營流程，到消費者中間去體會和他們的溝通，到中間商和廠家之間去學習談判，完了自己能熟練掌握市場和營銷的關系，這需要很長的一個過程.我們馬上面臨畢業，面臨著走向崗位走向企業的種種挑戰，如何學會將自己進行包裝然后推銷給企業，這都是很重要的.在這種情況下，我們專業開展了為期2周的營銷策劃實訓.
這次實習主要是想通過此次的營銷策劃實訓，讓學生親自參與企業的實際(或自主創業主題)的營銷活動，根據企業的實際情況對部分營銷活動進行策劃，形成方案或策劃書，全面提升學生的營銷策劃能力，讓學生能夠掌握營銷策劃的具體方法與程序；熟練掌握和運用策劃創意的方法；進一步提高學生市場營銷調研的技能；培養學生分析市嘗尋找市場機會、優選企業目標市場的能力；培養學生產品策劃的能力；培養學生定價策略運用的能力，分銷渠道設計與開發的能力；培養學生制定促銷組合方案的能力以及編制營銷方案預算的能力；最主要的是培養學生的創新意識，進而具備一定的策劃書撰寫能力.為學生即將步入社會，走向工作崗位奠定一定的基礎.
二、選題思路
這次的實訓需要學生自己選定企業，產品或者服務，然后為其撰寫一份營銷策劃案。我選擇的是“動感地帶”的校園推廣，為什么選擇這個題目，理由如下：
1“動感地帶”更加貼近我們的生活，我覺得寫完全嵌入我們生活中的比寫離得太遠的那些商品企業要更有現實意義；
2“動感地帶”每年9月份都會在各大高等院校舉行優惠辦卡活動，主要面向新生，這是個很好的策劃機會；
3“動感地帶”方便調查，進行市場調研，因為用戶基本遍布校園，網點也離我們非常近，這樣節省了很多的路上時間；
綜合以上三點，我選擇了“動感地帶”。在確定題目之后翻閱了很多資料，并且在走訪了很多寢室，使用者達到了90%以上，所以材料非常廣，并且很多。再將收集到的資料整理之后我初步設定了我的題目“動感風暴，起航夢想”長春首屆大學生“職業化”成長訓練營，也是一次校園行推廣活動。通過這個活動的舉辦，一方面為剛步入大學校園的新生進行大學生學習生涯規劃，一方面進行“動感地帶”校園卡的推廣活動。
三、實訓過程
在進行了實訓動員大會之后，大家都在思考自己到底要選什么題材，陸續的大家進入了實訓準備階段。選定題目后我就開始到處去調查，上網查詢相關資料，收集我所需要的種種資料，編輯打印調查問卷。我的題目是“動感風暴，起航夢想”長春市首屆大學生“職業化”成長訓練營。要為這個活動制定一個完整的可行的策劃案。
市場背景環境分析
企業與外部環境共同形成一個大系統。企業內部與外部環境是這一大系統中的兩個系統，兩者必須相互配合，才能產生系統效應。但從企業角度來看，外部環境這一子系統是企業不能控制的客觀條件，時刻處于變動之中。因此，企業必須經常對自身系統進行調整，才能適應外部環境的變化，這正像生態學中生物體與外界環境關系一樣，也遵循“適者生存，優勝劣汰”的原則。
外部環境變化對任何一個企業產生的影響，都可以從三個方面進行分析。一是對企業市場營銷有利的因素，即它對企業市場營銷來說是環境機會；二是對企業市場營銷不利的因素，它是對企業市場營銷的環境威脅；三是對該企業市場營銷無影響的因素，企業可以把它視為是中性因素。對機會和威脅，企業必須采取適當的對應措施，才能在環境變化中生存下來。
動感地帶的特點分析
動感地帶品牌定位在“時尚、好玩和探索”，專為崇尚個性、追求時尚、緊貼潮流的年輕消費群體而設計。動感地帶為年輕人營造了一個個性化、充滿創新和趣味性的家園。相信動感地帶將能更好地發掘后現代化消費觀念，從而得到更多人的認同和擁護。美國品牌大師大衛?愛格曾說過，“品牌就是產品”。的確，久負盛名的品牌就是優質質量的保證。動感地帶也深知這個道理，瞄準大學生和公司白領為主的年輕人市場，著力塑造屬于動感地帶的品牌特性，力求獲得大眾的認可。經過了幾年的宣傳推廣，目前動感地帶的品牌特性是什么呢?
在進行了環境分析和特點定位之后，整合了我所需要的資料，然后進行策劃案的正式起稿，具體內容已經在策劃書里闡述，這里不做詳細說明。實訓過程幾乎全部靠自己獨自去找去寫去思考，寫完策劃案和報告之后我們要進行一個簡單的答辯，也就是回答一些實訓過程中遇到的問題和自己的想法。
四、策劃方案
(1)、營銷目標戰略
首選：16-30歲，青少年學生、年輕白領
第二目標：22-40歲，年青人、上班族
目標受眾的特點要做詳細的了解和闡述。大學生的就業問題更為突出。據2015年國家人事部的最新調查數據顯示：2015年全國高校畢業生512萬，2015年突破600萬大關，比去年增加了88萬，增長率為24%，而全國對高校畢業生的需求預計約為256.5萬人，比去年實際就業減少22%，這意味著將有六成考試吧面臨畢業即失業的尷尬，已經引起了全社會的高度關注。
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約300-800元之間，家境較好的一般也不超過3000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內容。
(2)、策劃主題和目標
“動感風暴夢想起航”——長春首屆大學生“職業化”成長訓練營
動感地帶主要的業務是手機通信業務，此次主要選取長春市的10所高校，具有代表性，基本達到了范圍覆蓋要求。在來年的9月份進行，主要是為了向大一新生推廣。
將“動感地帶”的品牌打入新生群體
讓新生通過我們此次的活動，對于動感地帶有一個深入的了解和認識，尤其是所以經營的各項業務，都對新生進行詳細的講解，讓新生知道這個對他們有用，體現了動感地帶與我們的大學生校園生活息息相關。體現中國移動的社會責任感，從而增強中國移動的品牌影響力。建立全新的校園營銷渠道體系，使目標客戶和企業緊密的聯系在一起。
親身體驗我們的活動
目前各個大學已經開始引入“職業生涯規劃”的教育，作為“教育”的下一環節，職業成長”已經成為校園標志性的主流文化，此次活動從大學生“就業難”、缺少工作經驗的角度出發，為大學生提供在校實習培訓的機會，為大學生就業提供一個更科學的職業化成長平臺。進行職業能力強化訓練，彌補大學生從學生向公司職員的身份轉變過程中缺失的重要環節。在實踐中把握自我，在競爭中學會生存，全面提升綜合素質，為今后的發展提供明確的目標指向和素質基矗
(3)、媒介策劃
“動感風暴，起航夢想”活動宣傳立足校園，充分利用網絡傳播的宣傳，配合傳統媒體吸引社會輿-論的廣泛關注。主要分為社會宣傳，校園宣傳和網絡互動。
社會宣傳----長春日報各大高校校報電臺
校園宣傳
通過校園廣播，校報，校園網站，社團活動消息
在校區各大宣傳板上張貼宣傳海報
在圖書館宿舍樓等學生活動密集的地方發放活動傳單
網絡互動
1、通過網絡方面(如QQ群，校內網，天健網，豆瓣，五年四班)相關信息，引起學生的興趣和關注；
2、在公司網站上滾動播出活動的最新信息；
3、在公司網站開通就業，學生注冊為會員后，可以在這里文字和照片，為大學生提供一個溝通交流的平臺；
4、建立校內“動感地帶”QQ群，學生在這里暢所欲言，討論就業的有關話題。
(4)、推進計劃
建立校園銷售體系，面向中國移動所有在校學生，提供規范、便利的銷售和客戶服務的實體網點；增強動感地帶客戶品牌歸屬感的綜合服務與體驗場所；
(5)、組合策略
搶占市場
超前的創意活動，高密度的參與人群，良好的校園宣傳形式，將會使“動感地帶”新業務在最短的時間內進入并占領大學市場，也將進一步奪回因對手而失去的市場份額
企業形象
在此次活動中，中國移動(長春)有限公司將提供學生們渴望的就業崗位，這樣既不會引起別人的反感反而會提升企業在大學生心中的形象和企業的責任感，可謂是一舉多得的舉措。
品牌建立
雖然移動把“動感地帶”作為一個品牌去經營，但在目前的大學市場，大學生對此并沒有明確的認識，通過這次活動我們將對“動感地帶”品牌的建立進行不棄余力的宣傳，讓更多的學生了解“動感地帶”價值及功能，從而在學生中起到真正的品牌效應。
宣傳范圍
隨著長春市人民生活水平的提高，長春各大高校的學生手機的普及率也在逐年提升，幾乎已經全面覆蓋了。此次活動由于涉及到大學及周邊的中專院校，因此對中專院校的青年學生也會有很好的宣傳效果。
品牌忠誠
由于大學生對于價格的敏感度比較高，因此品牌的忠誠度相對較校通過此次活動，可以展示移動公司的公眾形象和企業文化，而且在活動中所承擔的社會責任，有利于在大學生心中樹立移動的口碑，也可以為大學生在工作后的需求做個很好的鋪墊，以此為契機建立品牌忠誠度。
五、實訓感受
關鍵詞:市場營銷策劃;市場營銷專業;教學平臺
市場營銷策劃作為市場營銷專業的重要課程，市場營銷策劃有助于幫助學生在未來的工作中獲得更加良好的發展機遇。隨著我國整體經濟的迅速發展，企業對于市場營銷策劃人才的需要也水漲船高。為此，應當結合市場營銷專業與市場營銷策劃課程的特征，針對市場營銷策劃課程教學平臺進行建構與改革。
一、市場營銷策劃課程教學平臺設計
教學平臺指的是通過教學觀念、教學方法、教學流程等內容為基礎的開放式教學系統。對于市場營銷相關專業而言，可針對自身的教學大綱、師資特點以及學生情況等因素，通過該教學平臺獲得良好的教學結果。同時，市場營銷策劃的教學方法應當包含了多種教學方法，并非特指某一類教學方法。在市場營銷策劃教學平臺中，教學方法的集合需要保持長期的開放性，并能夠根據外部市場的變化而持續更新自身的內容與方法。學校與教師均可按照自己資源的情況與學生的整體知識儲備來更新自身的教學方法體系。市場營銷策劃課程教學平臺系統中包含了以下幾個方面的子模塊:市場營銷策劃觀念、項目組課堂教學、市場營銷策劃課程的教學流程以及在線教學系統。其中，市場營銷策劃觀念是設計市場營銷策劃教學平臺的基礎理論指導性，從而針對其他模塊發揮出引導作用。項目組課堂教學屬于市場營銷策劃課程中的主要教學形式，在課堂教學中，教師可將學生劃分為不同的策劃項目組，每一小組均需要獨立形成一個完整的策劃方案。在不同的項目組內，可再劃分出負責不同任務的策劃小組，最終將所有策劃小組的成果進行組合，得到策劃項目組的整體營銷策劃方案。市場營銷策劃課程的教學流程包含了設置教學目標、建構營銷策劃情境、策劃實踐以及策劃評價等環節［1］。其中，教學目標是市場營銷策劃課程的開展基礎。建構營銷策劃情境能夠學生提供真實的策劃案例與策劃實踐基礎。策劃實踐則是市場營銷策劃課程教學平臺的核心內容。策劃評價的對象涵蓋了市場營銷策劃書與營銷績效等。在線教學系統指的是通過現代化的信息技術與個人網絡終端開發的輔助教學系統。在線教學系統包含了在線學習、實時交流、作業管理、在線測試以及案例分析等子模塊。通過現代化的信息網絡，在線教學系統能夠為市場營銷策劃課程的教學提供有力的支持，使得教師與學生能夠擁有一個具有交互式特征與隨時隨地特征的網絡學習環境。
二、市場營銷策劃課程的教學流程
(一)設置教學目標
在不同的高職院校中，市場營銷策劃課程的教學目標應當具備一定的一致性。然而由于教學資源的差異以及專業培養目標的不同，各院校的教學目標也存在著一定的差異。教學目標設置差異，在市場營銷策劃課程的后續教學過程中均會有所體現。
(二)建構營銷策劃場景
營銷策劃場景的建構中主要包含了市場營銷策劃的選題與信息收集。其中，策劃場景的主題與信息一般分為了以下幾種類型:(1)真題。選擇真題有助于學生深入地與企業的實際工作內容進行交流與學習，并在市場營銷策劃課程中按照企業的真實發展需要來選擇策劃主題，以該主題為基礎，進行策劃信息的收集。其次在教師與企業方面的專業人員的指導下，以項目策劃小組的形式形成營銷策劃書，然后通過企業進行選擇，實施策劃方案［2］。(2)模擬題。模擬題指的是以創業項目為基礎，設計策劃場景，最終可在創業計劃書中包含營銷策劃書。在以創業項目作為基礎設計策劃情境時，許多企業或創業者僅僅是剛起步，其公司基礎或產品均較為薄弱，從而使得該類模擬題的形式具有缺少實際數據與真實體驗，且無法確保可操作性等不足。
(三)策劃實踐
在市場營銷策劃課程的策劃實踐中，教師可將學生劃分為單獨的策劃項目組。在課堂教學中，策劃項目組需要形成一份完整的營銷策劃書［3］。同時，教師應與項目組長共同進行協調，評價各子策劃小組的策劃書，并在課堂上進行討論與交流。通過各小組針對各自的策劃進行解釋、提問，進而發現問題、共同提高。
(四)策劃評價
做為一個周期學習的結束，針對學生的策劃結果進行評價是市場營銷策劃課程中的重要環節之一。策劃評價的對象包含了市場營銷策劃書與營銷績效這兩個部分。首先，針對市場營銷策劃書的質量進行評價，需要以相關的理論知識與教師個人的工作經驗，從市場調研、營銷組合、創意設計以及可操作性等角度出發，進行評價。其次，針對營銷績效的評價，其評價對象包含了策劃項目組的組織水平、組織效率以及最終的營銷績效等多個方面的內容。
三、結束語
市場營銷策劃課程以針對市場營銷策劃的基本理論知識為基礎，引導學生理解市場營銷環境，并了解市場營銷策劃的方法、策略、步驟，進而形成現代化的市場營銷策劃理念，加強學生的專業技能與職業素養。本文通過對市場營銷策劃課程教學平臺的構建進行分析，以期能為學界與業界提供一定的借鑒價值。
作者:胡敏 單位:湖南工業職業技術學院
參考文獻:
［1］周書美，魏敏．淺析我校市場營銷策劃課程教學中存在的問題及對策［J］．高教學刊，2015(22)．
【關鍵詞】中小企業 營銷策劃力 期望理論 創造性
一、引言
市場營銷不僅僅是推銷術的華麗版本,和創新一樣,它是企業最重要的功能之一。這是現代營銷學之父菲利普?科特勒的名言。金融危機爆發后,我國大量中小企業倒閉。導致企業倒閉的原因很多,從市場營銷角度分析,市場營銷策劃不到位、營銷方案沒有得到有效地執行、對市場反應遲鈍是重要的原因。管理專家們認為企業的營銷策劃力取決于營銷策劃方案的質量與方案執行力度的綜合。國內營銷天才張力對我愛網、香港盛世傳媒、惠通卡進行的成功營銷策劃,印證了小企業也能創造營銷神話。即使這些企業原本資源短缺、競爭乏力,但是通過張力成功的市場營銷策劃、企業的密切配合,使得其競爭力從根本上得以改變和提升。事實證明,創造性營銷對中小企業至關重要。
營銷策劃工作包括兩大部分:其一分析環境、制定營銷戰略、營銷計劃解決企業市場營銷活動應該“做什么”和“為什么要這樣做”的問題;其二營銷執行則是要解決“由誰去做”、“什么時候做”和“怎樣做”的問題。策劃方案是指導文件可操作性的關鍵,這需要對企業內外環境、行業趨勢非常熟悉,在掌握規律基礎上進行創新,走出一條新路子。可以肯定的是,創新是營銷策劃的生命,所謂“出奇方能制勝”,沒有好的點子,營銷工作就沒有任何意義。營銷執行是按照市場營銷計劃的要求,開展營銷活動;同時對原計劃進行監督、評價,加以完善,增加一些具體行為方案,并轉化為具體行動,以高效率、高質量實現計劃目標的過程。即使是完美的營銷構思,一旦遭遇很差的執行力,也不可能獲得完美的結果。前一部分制定方案,后一部分執行方案,兩者是有機的統一體。
二、營銷策劃在日常經營過程中遇到的制約因素
1、營銷策劃力不足
由于領導者素質較低,缺乏市場營銷意識,計劃經濟的觀念根深蒂固,對營銷工作重視程度不夠,沒有高水平的營銷人才,營銷工作缺乏長遠性、全局性,對外部環境分析不足,營銷方案質量沒保證,而且中小企業整體管理水平較低,所以中小企業營銷策劃力就存在先天不足。
2、營銷執行力不足
企業沒有形成關注營銷的工作氛圍,營銷人員經驗不足,理論水平偏低,普通員工的工作能力不足或者責任心不夠。企業效益較差,薪水方案沒吸引力,員工流失率偏高。領導缺乏威信和凝聚力,上下級溝通不暢,上級的命令難以實施。這使得中小企業的營銷執行力大打折扣。
3、具體營銷計劃脫離實際,給執行工作帶來很大難度
企業的市場營銷戰略和市場營銷計劃通常是由上層的專業計劃人員制定的,而執行則要依靠市場營銷管理人員,由于這兩類人員之間往往缺少必要的溝通和協調,因而導致一系列問題:一是企業的專業策劃人員只考慮總體戰略而忽視執行中的細節,結果使計劃過于籠統和流于形式;二是專業策劃人員往往不了解計劃執行過程中的具體問題,所定計劃脫離實際;三是專業策劃人員和市場營銷管理人員之間沒有充分的交流與溝通,致使市場營銷管理人員在執行過程中經常遇到困難,沒有準確把握方案本意;四是脫離實際的戰略導致營銷工作效果欠佳,策劃人員和市場營銷管理人員相互對立、互不信任,營銷工作相互糾纏。
4、外部環境對營銷方案的不支持
營銷方案沒有得到供應商的配合、分銷商的支持和消費者的認可,營銷工作與外部環境斷了線,再好的宣傳也是對牛彈琴。究其原因,營銷方案沒有考慮到供應商、分銷商和消費者的利益,他們沒有合作的動力;或者企業宣傳工作沒做到位,客戶對營銷方案認識不足;或者企業與客戶之間發展方向不一。
5、長期目標和短期目標相矛盾
市場營銷戰略通常著眼于企業的長期目標,涉及今后三至五年的經營活動,但是由于我國市場經濟體制不夠完善,在國際市場處于被動地位,國際市場變化詭異,我們很難對未來市場作出準確判斷,難以制定一個正確的目標。況且針對具體執行這些戰略的市場營銷人員,是根據他們的短期工作績效,如銷售量、市場占有率或利潤率等指標進行評估和獎勵的。因此,市場營銷人員常選擇短期行為。企業不考慮長遠,不考慮外部競爭,關起門來搞生產,一旦出現經濟危機,這些企業就會第一時間被淘汰。即使沒有經濟危機,這些小企業也難以生存下去。市場環境下,強者越強,弱者被淘汰。這些問題不僅限制企業的發展壯大,甚至威脅企業的生存,解決上述矛盾成為中小企業的當務之急。
三、提高中小企業的營銷策劃力的建議
市場競爭日趨激烈是不可避免的,在激烈的競爭中生存下來不容易。因此,提高中小企業的營銷策劃力迫在眉睫。中小企業管理水平低下、資源缺乏、營銷人員經驗不足,這是它的軟肋,本文就此提出如下建議。
1、提高營銷策劃力,關鍵是提高營銷方案的質量
影響營銷方案質量的因素很多,最重要的就是人。營銷方案制定者是人,執行者也是人,服務的對象也是人,提高營銷工作的效率、業績,人是最關鍵的。所以要以人為營銷工作的主體,也是營銷工作的歸宿。提高員工的工作績效,人本原理最具指導意義,人本原理就是以人為主體的管理思想。其主要觀點為:職工是企業的主體,職工參與是有效管理的關鍵,使人性得到最完美的發展是現代管理的核心,服務于人是管理的根本目的。由此可見,營銷工作團隊以營銷人員為核心,還有其他部門人員、供應商、分銷商、廣告商、消費者都是重要的成員,這些角色在營銷工作中一個都不能少。在制定營銷方案時,鼓勵相關人員積極參與營銷工作,充分發揮集體的智慧,爭取得到更多的支持,保證建議深入、全面。市場營銷工作的第一步就是對市場營銷環境進行分析,營銷主管必須高度重視客戶的意見,開展深入、全面的市場調查。營銷人員與客戶進行面對面的交流及時掌握市場的動態:營銷工作要面對的威脅有哪些、可以利用的機會有哪些、市場未來的發展趨勢如何。掌握這些關鍵信息,營銷工作才可以做到有的放矢,提高營銷方案的針對性和適應性。市場營銷工作的第二步是制定營銷計劃、營銷戰略。在制定行動方案過程中,廣泛聽取各方意見。聽取客戶意見,考慮到客戶利益,爭取客戶的理解與支持是營銷工作順利開展的前提。營銷策劃工作必須聽取專家和其他部門的意見,把近期營銷工作和長期發展相結合,把營銷工作和生產、財務、研發等工作銜接好,使得營銷工作動力最大化、阻力最小化、措施科學化,保證營銷計劃得到有效的實施。營銷隊伍的素質直接決定著營銷方案的質量和營銷工作的效率。中小企業尤其要重視員工的培訓工作,給員工提供更多受教育的機會,使營銷隊伍思想品德、思維方法、知識水平、知識結構、工作能力、勞動態度發生根本性變化。
2、提高營銷執行力
營銷專家認為,在強大營銷執行力的支持下,營銷計劃能創造遠遠大于預期的效益。事實上,即使策劃案做的很優秀、很全面,但由于缺乏有效的執行,具體工作不到位,也會使營銷策劃力大打折扣。影響提高營銷執行力的因素很多,關鍵就是營銷團隊的工作態度,態度決定一切。營銷工作是富有挑戰性的、自主性的,如果成員缺乏自信心、責任心,營銷績效必然大打折扣。所以,營銷主管需要對成員進行合理分工和有效的激勵,提高營銷團隊自信心和責任心。通過對系列激勵理論比較,期望理論更適合指導營銷管理工作。 V?佛魯姆的期望理論認為,員工對待工作的態度取決于三種聯系:努力與績效的聯系;績效與獎賞的聯系;獎賞與個人目標的聯系。員工認為自己努力工作就能達到所要求的績效,達到績效就能得到有吸引力的獎賞,他就會努力工作。營銷計劃執行的關鍵取決于營銷團隊的主人翁精神,為了調動員工的積極性、提高戰斗力,建議采取系列措施:一是建立合理的目標體系,把營銷方案轉化為具體目標,層層分解,落實到各部門、個人,形成完整的目標體系。明確各部門、各員工每天、每月、每年的工作目標,控制好工作節奏。根據員工的能力、興趣安排有一定挑戰性的工作,提高員工的自信心,強化員工的責任意識。在這方面,蒙牛集團是典型的例子。蒙牛集團中的任何一個項目組,無論是否同意高層的意見,都能夠把工作做好,這就是執行力強的突出表現。總之,要在執行中理解,保證命令暢通,政策得到貫徹。二是建立合理的獎懲制度,正確評價績效,給予合理獎勵,增強團隊的凝聚力。建立評價體系明確員工的權責利,獎勵先進、懲罰落后。獎勵措施合法、合理、合情、公開、平等、透明。讓每個員工清楚該做什么,不該做什么,可以得到什么,可能失去什么。三是建立共贏的合作伙伴關系。銷售網絡是企業的寶貴財富,更是中小企業開發市場的依靠力量。分銷商是營銷團隊的重要成員,他們戰斗在第一線,對市場競爭結果產生至關重要的影響。生產商與分銷商既是利益的共同體,又是利益的對立方。生產商與分銷商建立起共贏的合作伙伴關系,共同把市場蛋糕做大方為上策。蒙牛奇跡就是企業管理者的智慧及員工的效率加上廠商、分銷商的完美配合。“神舟五號”凱旋后,蒙牛在一個星期之內將印有“航天員牛奶”字樣的蒙牛牛奶投放到中國各大超市。這次營銷策劃在多方的通力合作下,做得非常完美。這就是策劃的內涵和力量。
3、中小企業出奇招
短兵缺糧是中小企業的通病,搞營銷對他們而言好像是不切實際,營銷的效果也不會立刻完全體現出來。但是,就算錢少也要辦大事、辦好事。例如冬天裝空調的廣告宣傳,因為這個季節很少同行做宣傳,所以有機會和媒體砍價,而且我們的廣告是一枝獨秀。雖然是在淡季,對短期的作用不大,但是為夏季的銷售奠定了品牌基礎。張瑞敏砸冰箱事件、蒙牛的超女活動、格蘭仕的蛻變都是丑小鴨變天鵝的典范。
蒙牛、格蘭仕、海爾等都證明了中小企業在成功的營銷策劃支持下,業務突飛猛進,發展成國際大企業。所以說,強大的營銷策劃力是企業的核心競爭力之一。只要中小企業對營銷策劃力高度重視,利用集體的力量,發揮創造性思維,那么營銷工作一定能為企業發展提供強大的推動力。
【參考文獻】
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教學成功的關鍵在于教師對構成教學系統的組成要素的合理組合。這種組合方式是教學模式的核心問題，因此一種教學模式，必有一套成型的教學操作程序、規則和方法，可以在教學實踐中具體運用。“工學結合”既是教學指導思想，同時也可以作為教學活動結構的框架。在課程的教學中，我們可以把“工學結合”中的“學”理解為“教與學”“，工”理解為做，因此工學結合的市場營銷教學模式應該做到的是“教、學和做合一”，因此我們可以設計出一套完整的市場營銷學教學模式，基本結構包括了教學模式的六個基本要素：教學指導思想，教學目標，教學結構及活動程序，師生交往系統，反饋方式，支持條件。教學模式的六個要素各有不同的地位，起著不同的作用，它們之間既有區別，又彼此聯系，相互依存，相互制約，缺一不可，構成完整的教學模式。
2目前高職院校市場營銷學教學模式的不足
2.1教師間溝通不夠，教學上各自為政
市場營銷學目前在高職院校的工商管理系基本上都是屬于專業基礎課，是每個專業的必修課程。一般都是有兩位以上的老師擔任該課程。由于沒有統一備課，也沒有統一的市場營銷學課程設計，教師在進行市場營銷教學的時候基本上是各上各的。除了期末的考核的方式統一之外，教學結構、教學內容、教學方法和教學進度等方面都存在很大的差異。同時也沒有辦法用統一的標準去衡量教學的效果究竟如何。
2.2沒有一套完整的教學模式
這一方面是由于客觀原因造成的，高職院校教師很大一部分本身并不是從師范院校畢業的，所以對于教學模式的理解不深。另一方面主觀上高職院校也容易忽視市場營銷教學模式的總結和提高。其實許多高職院校在市場營銷學教學模式的探索方面做了非常多的工作，比如課程內容的調整、課程結構的整合和考核方式的改革，但是沒有去歸納和總結出來一套完整的教學模式，因此只能算是教師個人的教學經驗，無法被其他老師模仿或者使用。因此如何把市場營銷學中形成的各種有效的教學經驗總結出來，形成一套完整的教學模式，就是一件有重大意義的事情。
2.3課程教學隨意性比較強
實際上這是第二個問題的衍生問題，因為沒有一套完整的教學模式可以遵循或者學習，因此每個上這門課的老師只能夠按照自己的教學經驗進行課程的設計和教學。教學目標不清晰，教學結構、教學內容、教學方法等方面的設計都存在問題。因此教學的效果無法得到保證，效果也無法得到有效的評估。
3《市場營銷學》教學模式的重新設計
3.1教學指導思想
在“工學結合”教育模式的指導下，運用多種媒體等現代教育信息技術，優化設計課程的教學結構、活動程序等要素，在教學方面，充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用，對學生的團體學習進行指導，進一步實現市場營銷學的教學目標，同時達到相應的質量要求。
3.2教學目標
對于市場營銷學的基本理論、基本知識和基本方法等，要使學生進行全面、系統地掌握，在經濟條件下，充分認識企業和其他組織對市場營銷加強管理的重要性，通過對營銷環境進行分析，研究市場購買行為，進一步制定科學合理的營銷策略，同時組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法，在分析、解決市場營銷管理能力方面，進行重點培養和提升。
3.3教學結構及活動程序
傳統的教學結構基本上就是理論+例子或者案例，這種教學結構已經不能夠滿足現代化教學的要求，因為都是教師一個人的表演，學生參與性不強，學生的主體地位沒有從根本上被發揮出來，自然教學效果也有限。“工學結合”強調“教學做合一”，實際上就是對教學結構及活動程序提出了具體的要求。按照“教學做合一”對市場營銷教學結構進行深入的改造，把理論知識的教學和實踐能力的培養緊密結合起來，形成有特色的市場營銷課程教學模式。市場營銷理論與方法大都來自于企業實踐經驗的總結和概括，因此，需要改革市場營銷課教學模式，由于市場營銷課是一門具有很強實踐性的課程，不能只教不做，更不能只學不做，在做中學才能達到良好的教學效果。同時，市場營銷學具有較強的創新性。在營銷理念、營銷策略、營銷方法方面，進行不斷的創新，為企業市場營銷活動持續發展奠定基礎和提供保證。因此，我們強調在教學結構的設計中既要對課堂教學結構進行設計，也要對課外的教學實踐活動進行設計。按照“工學結合”教育模式的要求，我們把理論學習和實踐的比例控制在4比6，注重培養學生的動手能力。以我校為例，市場營銷學一個學期總課時為64課時，實踐課安排要求至少不低于24課時。同時在理論課的課堂教學上，講授與分析討論的比例控制在6比4這個比例上，這樣就從時間上保證了學生動手實踐能力的培養。一節理論課的教學結構設計及時間分配：問題導入（3分鐘）———闡述理論內涵（20分鐘）———案例提出（3分鐘）———分組討論（12分鐘）———案例總結（7分鐘）。當然時間控制不是一成不變的，根據具體的教學內容教師可以進行適當的調整。實踐教學活動主要采用項目式的教學方法，教師在開學初就應該針對市場營銷學課程內容的特點，有選擇性的事先安排好幾個可以讓學生自己去實踐的項目，比如市場細分理論、產品和促銷手段都可以設計實踐項目讓學生自己去進行市場調研。具體的操作程序：布置調研項目———設計調研方式方法———項目實施及檢查監督———項目總結。市場營銷課的主要活動程序包括以下幾個部分，老師根據每個章節的特點來選擇不同的教學方法、方式，或者把幾種教學方法結合起來。
3.3.1理論知識教學理論知識的教學，也就是“教和學”。
教有兩個問題，教什么和如何教；學同樣有兩個問題，學什么和如何學。當然這里的學可以是狹義的也可以是廣義的，狹義的“學”是相對于教師的“教”而言，廣義的“學”就是指學生在校內校外的學習行為了。下面我們主要討論的是“教”的方法。多媒體與網絡資源并用，幫助學生樹立參與意識，提高互動效果。第一根據講授的內容，教師需要事先作好課件，借助多媒體課件講授理論知識，激發學生學習理論知識的積極性。第二利用網絡指導學生搜索相關的信息，開闊學生的視野，豐富教學內容；第三利用微博等工具，解決學生的疑難問題；第四利用案例進行分組討論。在理論知識教學過程中，可以參考以下方法：①探究式的學習。理論知識的學習相對枯燥，我們可以采用探究式的學習來引起學生的注意。在進行教學設計的過程中，需要根據教學內容設計好相應的問題，讓學生帶著問題學習。設計問題時應注意，首先要緊密結合所要講授的教學內容，然后問題要有一定的趣味性，最后還要有一定的難度，不能讓學生感覺枯燥或一眼就看穿答案。②案例教學。本校在講授市場營銷學的過程中，普遍采用案例教學法，這種授課方法受到同學們的普遍歡迎，取得了較好的教學效果。一般來說，教師在選擇案例的時候要注意：一是選擇日常生活中的熱點問題和現象。二是選取與大學生生活相關的或同學感興趣的。我們在具體教學過程中，主要是選取珠三角范圍內的中小企業案例。三案例最好是真實的，有真實的情境可以進行對照。案例教學是以學生為中心的教學方式，教師在操作過程中要注重引導和鼓勵同學積極參與。在案例教學中，教師起引導作用，自己的觀點不要直接暴露，避免對學生的思維造成影響。通過創造自由討論的環境氛圍，讓學生真正成為案例教學的主體，進而充分闡述自己的觀點。
3.3.2實踐教學環節實踐教學環節，也就是“工學結合”中的“工”的環節。
“在做中學”，學生才能夠真正掌握市場營銷學理論知識的精髓，實現市場營銷理論與實踐的相結合。“在做中學”也是學生學習的主要的方法和手段。①課堂討論。課堂討論是必不可少的一個教學環節，也可以說是課堂上的實踐環節。但是現在的大學生參與感不強，令許多教師在組織課堂討論的時候都碰到不少問題，比如學生們不主動發言，甚至很多學生根本不愿意表達自己對某件事情的想法，因此也就無法展開課堂討論；或者學生更愿意討論與課程無關的話題，根本沒把注意力集中到課程上來。如果真的發生這樣的情況，教師恐怕要自己檢討一下，是自己的方法不對，還是自己找的話題讓學生不感興趣？我把課堂討論分成四個階段：第一個階段是教師的鋪墊階段，這個階段是教師要運用各種方法和手段讓學生對討論的話題產生興趣。第二階段是分組討論階段，讓同學自行組成小組進行，由組長分配任務，組織成員討論和發言。第三個階段是匯報階段，各小組根據討論的結果向全班匯報并把結果寫到黑板上；第四個階段是評價階段，分成兩個部分，學生評價和教師評價。學生評價是讓學生對各個小組的討論結果進行投票，得票最多的小組為優勝隊伍，可以獲得教師的獎勵。教師評價就是教師根據自己的理解和學生討論的結果對討論的話題進行更加深入的分析和概括。這種課堂討論一方面便于進行分工協作，另一方面有利于培養團隊精神，在進度和時間方面需要教師進行科學的控制。對于教師來說，需要將相關的資料和要求，提前一節課發給學生，在課前要求同學仔細閱讀，查找相關資料，然后進行小組討論，并進行總結，便于課堂發言。②模擬經營。這個環節主要包括：一是在假期安排課外實際企業的模擬實習。同學們通過學校組織或自行聯系的方式，進入企業的營銷部門進行實習，在主題方面，由教師布置或者自行確定，教師進行指導；二是利用營銷實踐模擬平臺的軟件，通過計算機對實際進行模擬，進一步提高學生的動手能力。③第二課堂活動，組織所有市場營銷專業的學生參加市場營銷策劃大賽和創業策劃大賽。大賽以市場營銷知識為基礎，以企業營銷策劃方案設計和大學生創業策劃大賽為具體的操作形式，選出優秀的作品參加全國市場營銷案例策劃大賽。大賽的策劃、組織和實施都由學生自主進行，教師的作用是動員、指導學生收集、分析、整合資料以及營銷策劃方案的制作。比賽分為幾個階段：第一個階段是籌備階段，老師把學生一起制定比賽的規則并組織參賽者組隊報名參加大賽；第二個階段是培訓階段，老師對參賽隊伍進行規則和策劃案寫作的培訓；第三階段是撰寫策劃案階段，由教師初評并給出入圍作品的修改意見；第四階段為答辯階段，學生修改后組織決賽答辯。組成教研室教師作為評委進行評議，最終產生選拔出優秀的作品。學生可以在學到知識的同時，提高營銷企劃方案的設計能力，鍛煉增強組織管理的能力。
3.3.3考核形式的改革。
考核形式與營銷策劃大賽緊密結合起來。考核內容為撰寫營銷策劃案，成績由三個部分構成：一是營銷策劃書成績，占60%，現場答辯各個評委給出的平均分為最終成績；二是課堂發言成績，占20%，考察同學綜合表達能力。三是團隊配合得分，占20%。此項成績先由教師根據團隊的整體表現給出一個分數，然后由組長組織組內同學根據各自貢獻大小進行分配，例如某小組成績為80分，該小組共有4名同學，則小組總分為80×4＝320分，組長根據各自貢獻的大小來分配這320分。
3.3.4教學助教制度及反饋。
結合市場營銷課的特點，我們把教學模式當中的交往方式定義為教學助教制度。教師在教學過程中選擇一些熱愛本專業，學習認真，工作主動活躍的學生為教學助教，組成教學組教團。教學助教團主要做三件事情：一是事先熟悉教師每節課的教學內容和教學形式，并積極通過各種方式查找與課程相關的資料；二是在課堂教學和實踐中帶動其他的同學積極參與到討論和實踐中來，幫助和指導其他的同學進行學習。三是讓助教團成為教師和其他學生當中的紐帶。助教團及時地向教師反饋其他同學的學習動機、學習態度和學習效果等情況。
3.3.5教學支持條件。
提要《市場營銷策劃》是高職教學商務類專業的一門專業基礎課。作為該專業的學生，首先應該學好此門課程，老師應該根據本學科的特點實施課程教學。
關鍵詞：市場營銷；課程；案例
中圖分類號：G645文獻標識碼：A
《市場營銷策劃》是高職教學商務類專業的一門專業基礎課，本課程的特點是，內容抽象、操作性及實踐性強、需拓展的內容較多。為了講好這門課，培養學生的學習興趣，在教學過程中應注意以下幾點：
(一)堅持“案例一原理一實務”三位一體。根據高職教學中本課程實踐性強的特點，在安排教學內容時，應立足個案(案例、實例)，寓原理于實務的思路，既向學生提供必要的市場營銷策劃基礎知識，又著新介紹市場營銷策劃的技巧、方法及應用。這是因為：一方面案例背后有原理，而原理又是從案例中抽象出來的，同時案例是實務的凝結；另一方面是培養高職學生的素質與技能的需要。
(二)一條主線帶動整個課程。在實際操作市場營銷策劃案時，首先進行市場調查與分析，調查企業所處的微觀環境和宏觀環境，再以統計的方法把調查內容進行分析，從中抽出本質性的結果，以達到了解市場的現狀和需求的目的；第二步根據調查結果，進行市場定位，按著市場細分一選擇目標市場一市場定位的順序確定本企業的市場定位；第三步從營銷組合4PS入手，分別進行產品策劃、價格策劃、渠道策劃和促銷策劃，最后資金預算。本課程的理論內容就按實際策劃操作的程序進行講解，具體環節再展開分支，一點一點地進行細節講解。這樣，課程框架明確、思路清晰、條理清楚，學生在學習時抓住這條主線，對課程內容就很容易理解了。
(三)重要的教學環節是案例。案例在《市場營銷策劃》課程中的地位就猶如一臺計算機的顯示屏，雖然它沒有主機重要，但如果沒有了顯示屏，我們就無法知道主機里裝的東西了。所以，在教學過程中有必要引入大量的教學案例，使得理論知識具體化、形象化，那么這就涉及到教學案例的選用。筆者認為，選用的教學案例應是有針對性，能體現你所講理論知識。實際上，案例分析的過程就是理論知識學習的過程，把理論知識置于實踐的過程；而且所選的教學案例最好是學生熟悉的公司、企業的例子，使學生產生興趣。另外，教學案例要有時代感、現實性、可操作性，要是一個合適理論知識的好案例。
選定好教學案例后，在課堂中運用案例時，應注意以下幾個技巧：第一，開場先講案例。通過生動有趣的案例先抓住學生的心，提高他們的注意力和興趣，采用探究式的教學方法，從案例中探究出理論知識，在無意中教授和傳達理論知識，學生沒有逆反心理，沒有學習壓力，這種效果是很好的，這里關鍵是選用的案例一定要使學生很感興趣。例如，第一，印象很重要，而第一堂課也是非常重要的，在上第一堂課時，先講可口可樂的產生、成長和發展壯大的案例，講可口可樂配方的秘密性，吸引學生，讓學生從案例中了解到市場營銷策劃的重要性，從而引出第一章市場營銷基礎知識；第二，在講解理論知識的過程中引用案例。高職學生的動手能力較強，不喜歡純理論的授課方式，如果一個問題全部用理論的方式講，學生既不易理解，又容易失去興趣，可以在問題的講解過程中引如相關的案例。如，在講“市場定位策劃的原則”內容時，單講是沒有意思的，學生也不愛聽，可以引用案例。比如，市場定位策劃的原則之一是穩定性，市場為什么要穩定，學生會不明白，而如果舉英法兩國聯合研制的“協和式”噴汽客機，該產品是為那種具有遠續航程能力和中等載客量的市場需要而設計的，目的是為了能得到一個較低交易價格和較大的市場份額。但是，在美國的波音系列客機推出后，“協和式”噴汽客機運營的經濟性就顯得很差了，結果相應的市場不復存在，付出了沉重的代價。這個案例就清楚地表達了穩定性的含義，效果很好；第三，理論知識講完后，引用案例。在理論知識之后講案例，可以使學生加深印象，并學會運用，鞏固理論知識，提高對理論知識的掌握。如，講完“產品組合”內容后，引用寶潔公司的產品組合圖，讓學生分析它的產品線數、產品線的寬度、產品線的長度等，從而理解產品線、寬度和長度等名詞的含義。
(四)與實際結合。高職學生的綜合素質和能力比較強，除了案例分析外，還可以讓學生動手操作來加深印象。例如，“市場調研”這一章內容，可以讓學生自己設計調查問卷，然后進行現場調查，對調查結果進行整理分析，并對市場進行預測，計算誤差值。通過分析總結出本質，從而加強對理論知識的掌握。再如“企業形象策劃”一章，可以讓學生為自己所熟悉的本校進行形象策劃，設計廣告宣傳等，在《市場營銷策劃》教材中像這樣可以讓學生操作的理論內容有很多。
總之，要以多樣性的教學方式安排《市場營銷策劃》課程高職學生的教學，將會收到良好的教學效果。
(作者單位：徐州財經高等職業技術學校)
SERGIO ZYMAN在這本書中說出了我等市場營銷人員的心聲，這才是我們的營銷——我們所衷心熱愛的事業！
這是一個大師滿天飛的時代，伴隨著的是各式各樣關于營銷的神話。
“點子大王”？、“策劃大師”？……你瞧，這多象是天橋的把式。
“中國實戰營銷第一人”？、“中國市場營銷學泰斗”？……你瞧，這多象是明星演出的海報？
讓我們回歸一些簡單而質樸的商業原則吧！
營銷就應該把東西賣出去！
營銷就應該能賺錢！
營銷既不神秘，也不是奇跡！
2002年，當我們一些朋友一起合寫一本雜志的增刊《20位跨國公司營銷經理十年征戰錄》的時候，就立志要和咨詢業的這些所謂的“實戰營銷專家”徹底劃清界限。誠然，這個行業確實需要天才的點子和靈感，但是，我們對營銷的認識并不限于此。我們眼中的營銷從業者的態度，他必須是詩人和農民的結合，他既有著詩人的創造和激情，又有著農民的腳踏實地。并且，我們認為現階段的中國營銷，也許“農民”是更需要的——他們認為在現實生活中，營銷的科學性遠大于藝術性，任何一個營銷人員想要成功的話都不得不采用系統的、邏輯的方式并付諸于實踐。
營銷的終極目標是什么？——是利潤的最大化，是以盡可能快的頻率、盡可能高的價格向盡可能多的人銷售盡可能多的產品。既然如此，你就必須采取科學的態度，這也是惟一能奏效的方法。
我們關注于：
如何去賣東西？
如何去盈利？
以及對市場營銷的全過程進行績效評估。
我們深信：惟有在營銷的實踐中檢驗營銷理論，才能使得中國營銷獲得長足的成長，營銷不是一個黑匣子，也不是某某大師的夸夸其談。
有兩種人，他們永遠都不會對中國的營銷有益處。
一種是純粹的“詩人”。他們的另一個稱號是“咨詢專家”、“營銷策劃大師”。通常出沒于媒體的廣告或者軟文之中，他們最近也自詡為“實戰派營銷大師”，然而文字上的策劃案永遠不能讓他們體會到市場的無情，他們收取了高額的咨詢費用，然后寫一些也許他們自己也弄不明白的理論。他們也分析案例，告訴你一些事后諸葛亮般的論斷，把營銷變成魔術師大變活人的箱子，你永遠搞不懂里面發生了什么。他們以為策劃案就能使他們變成“實戰派”，然而，業績壓力和過程評估卻一次次地被他們躲過。
他們告訴你的是點子，不是市場營銷過程的輔導；他們有時候也許也能告訴你過程，但是卻沒有改變全局的POWER。他們飄在天上，被人們尊敬地膜拜，然而只要落地，等待他們的卻只有失敗的回報。屈云波為科龍做了什么？除了為自己的咨詢公司帶來更多的單子外（中國就是有這么多的企業相信這些理論上的‘大師’），科龍得到的是白花的巨額年薪和依然沒有根本改善的現狀。辦公室產品+著名咨詢專家只能讓企業死的更快。這就是為什么郭士納能拯救IBM而屈云波們卻不能改變科龍的道理。
他們只能在辦公室里繼續拼湊幾本學生們做出來的書，并繼續揮舞著他們的魔術棒。
而識破他們最好的方式是市場這個煉丹爐。
另一種是純粹的“農民”。他們把營銷看作是一項任務，在1000萬的最高指標下就絕對不做1001萬（除非他自己控制不了）。他們也做市場計劃，也做促銷案，但是他們從來都不知道市場營銷是一種投資而不是一種BUDGET。這些人通常混跡于寫字樓的隔間或者單獨辦公室里，他們會制作出公司在未來幾個月實施營銷計劃的各種各樣漂亮的POWERPOINT卻不知道市場上究竟發生了什么；他們也關心業績指標，卻只是因為那和自己的職位和工資卡上的數字有關而不是關心真正的市場占有率。他們也學過市場營銷學，但是，在理想與現實之中，他們更愿意選擇一條對自己中庸卻對公司與市場造成傷害的路。他們的激情和創造早已泯滅在了辦公室之中。
我們需要的是詩人和農民的結合體。他們未必有著天才的靈感，卻有著創造的激情和欲望，他們更懂得把這些創造付諸于市場營銷的實踐。他們能承受業績指標的重壓，但并不只是關心數字，他們更懂得分析數字，他們把市場營銷看作是一場戰斗。他們也許會被人視為異端，但是他們絕不故弄玄虛。
張默聞簡歷： 中國著名營銷策劃人、廣告人、品牌專家；《廣告人》企業編委以及《月度大案》的重要策劃者之一，《廣告導報》專欄作家；2004年被國際營銷聯合會、美國科特勒營銷集團、《銷售與市場》雜志社、《中國經營報》等機構聯合評為中國十大杰出營銷經理人；2005年被評為中國最具敬業力職業經理人；2006年中國企業十大策劃案例獎(十大案例之首)獲得者。現為美國東方生物技術有限公司副總裁、整合營銷傳播總經理。
前瞻觀點： 2008年注定是個“戰”“亂”之年。所謂“戰”指的是奧運戰爭或者說是奧運戰場，我們可以預見運動場上披著友誼外衣的血腥爭斗；“亂”指的是國家將對中國式營銷中的非法行動進行必要的清理，是一個以硬治“亂”的時期，更是以法治“亂”的關鍵時刻。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。2007年影響力： 2007年張默聞個人媒介成就紀念郵票發行。同時，他的個人廣告博客(張默聞IMC制造)創造40天5000萬的點擊量，成為中國廣告博客第二博。業界更給予了他一個十分恰當的評論：營銷界的廣告家，廣告界的營銷家。
中國企業的市場營銷在2008年是逆風飛翔，還是偃旗息鼓？是扮演時尚營銷的締造者，還是抱殘守缺的老古董？張默聞認為，2008年的中國營銷將呈現趨勢，這不僅反映了中國企業的一種營銷現象，更能折射出中國經濟變化的深層次問題。 第一,中國的營銷將全面進入國家大的經濟范疇來運轉，任何漠視和孤立國家政策的營銷行為都將承擔更大的風險，甚至被無情地淘汰出局。民生營銷越來越受到關注和推崇。 第二,中國式的營銷將不可能再低頭走路，國際品牌大量涌入中國，各種花樣的品牌營銷戰各領，由于中國整體消費者的購買并沒有像童話般地集體崛起，爭奪現有的消費者成了在中國營銷市場上最重要的功課。 第三,來自品牌化營銷的真正機會，但同時也將付出很大代價。張默聞說，目前中國出臺了很多政策加大營銷管理，加大傳播管理，從前那個想說驢子就是馬的廣告時代已宣告結束，企業營銷必須腳踏實地實行品牌化運作。能否在激烈的競爭中建立自己的品牌，直接影響到企業能走多遠。過去城市化營銷出現了問題，可以再去欺負農村消費者，現在中國零售的崛起和恢復，讓農村消費者有了購買的綠色通道，黑心營銷人和營銷及策劃只能躲在棺材里哭泣。 第四個營銷趨勢就是理順渠道。中國企業的營銷健康與否，關鍵是看渠道的清潔程度，無論是國家還是企業，都在關注現有的經銷商，建立新的分銷制度和健康的渠道是2008年最有特色的一項工作。企業和經銷商那種相互防備、相互拆臺，表面繁榮、內部利益斗爭激烈的關系必須理順，通則不痛。 第五個營銷趨勢是決勝終端。張默聞認為，決勝終端會讓中國企業的營銷肝腸寸斷。中國僅醫藥終端的數字就達10萬之多，所以，2008年回扣大戰將繼續火爆，就連終端海報的張貼都在競爭，整體生動化建設更是資金能力和深耕細作的聯合考驗。 第六個營銷趨勢是強化執行力。企業的任何一場營銷就像一場，張默聞希望首先從自己所在的企業做起，像中國人民一樣建立科學有序的戰斗隊伍。張默聞甚至大膽斷言，中國企業的營銷將在不長的時間里，會全面進入軍事化管理狀態。這是一場沒有硝煙的戰爭，更是一場檢閱執行力的戰爭，領導者要有統帥才能，布兵打仗，運籌帷幄。 第七個營銷趨勢則是中國的營銷將更加注重策劃，專業的營銷策劃公司將滿懷喜悅地踏進企業大門。企業本身的營銷策劃力量已不能滿足企業深度營銷的需要，外腦市場的誕生會成為2008年企業營銷的一個亮點。 第八個營銷趨勢是營銷中的金錢游戲。有了錢，營銷就會變得更加狂妄，競爭就會變得更加激烈，品牌大戰從某種意義上說是金錢大戰，也是規模大戰。2008年的營銷是有錢人的游戲，中小企業的營銷應該保護好自己的核心競爭力，爭取在2008年的品牌營銷大戰中喜獲佳績。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。 2008年，中國營銷，一路平安。
［論文摘 要］ 獨立學院如何提高教育教學質量，一直是許多教師和學生十分關注的問題。在幾年的教學實踐中，筆者結合獨立學院學生特點，根據市場對營銷類人才的需求特征，在思考、探索的基礎上，將現代教學理論與《市場營銷學》課程教學實踐改革相結合，探索和建構了一個比較有利于培養獨立學院學生良好綜合素質的教學新模式。
一、目前市場對人才的需求及獨立學院學生的特點
由普通本科高校按照新機制與社會力量聯合舉辦的獨立學院，已經成為中國高等教育的重要組成部分，是提升中國大眾化教育水平的重要途徑。因此，對獨立學院的人才培養模式進行研究，是獨立學院培養21世紀人才的重大課題，具有十分重要的現實意義。獨立學院人才培養模式制定的依據，應該是基于培養對象和社會需求這兩方面全面準確分析的基礎上進行，這就獨立學院來說尤為重要。
（一）獨立學院學生特點
獨立學院的學生錄取分數線在很大程度上決定了這批學生的文化基礎相對較差，學習缺乏主動性，學習目標不明確，自我控制能力差等弱點。但獨立學院的學生往往思維活躍、樂意接受新事物，具有較強的人際溝通能力、組織協調能力以及創造能力，因此教師需要對學生加強激勵和引導，以激發他們的學習熱情。另外，獨立學院的學生由于學費較高，因此學生對知識的需求務實性較高，而市場營銷學這一管理類學科屬于專業知識過于理論化，學生學起來感覺很空洞，其企業現實營銷有一定的距離。這使得學生的學習積極性不高，認為所學知識不能解決現實中的問題，難以做到“學以致用”。
（二）目前市場人才的需求
《市場營銷學》是一門實踐性很強的學科，是經管類學生掌握職業能力的必修課程，以新科學院經管系為例，《市場營銷學》屬于市場營銷專業的專業必修課，屬于信息管理與信息系統專業和國際經濟與貿易專業的選修課，學生在未來走向市場進入企業就業乃至創業所需的市場調研能力、市場分析能力、營銷決策能力和銷售技巧等均可以在市場營銷的課程中得以培養。目前，社會各行各業的發展過程中，營銷是當務之急。市場營銷的應用領域在不斷擴大，應用的部門已經從工商企業擴展到服務業，以及各種非營利部門，應用的范圍已擴展到世界各個角落，目前最受歡迎的二十大熱門管理類培訓課程中，“市場營銷”排在前列也就不難理解。市場營銷能力是學生就業、創業必備的基本能力，
學生在校學習期間由于沒有受到實際操作能力的訓練，沒有機會參加更多的實際工作積累經驗，以至于在求職中和走上工作崗位后短期內很難適應崗位技能需要，造成用人單位對畢業生的滿意度不高，抱怨大學生理論與實踐脫節。人才的需求和學生發自內心的要求的雙重挑戰使我們不得不審視《市場營銷學》教育教學模式，積極進行教學改革。
鑒于以上分析，獨立學院必須根據自身生源的素質特點結合市場對市場營銷人員的需求因材施教，合理定位，研制出一套適合獨立學院學生的教學方法。
二、《市場營銷學》課程的教學現狀
《市場營銷學》是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學。是1979年改革開放后從國外引進的，在體制改革及市場經濟發展的條件下，現代市場營銷理論在我國迅速傳播開來。它研究以滿足市場需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性，是一門既注重系統理論，又注重策略研究和實際應用的經濟學課程，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。
近年來也常聽到一些學生抱怨，這一門應用性極強的課程，一學期學下來好像什么都沒有學到，這主要是由于當前的教學模式和教學方法存在諸多問題。目前，國內的《市場營銷學》教學多數還是按照傳統的教學模式，普遍存在以下問題：如教學依然停留在理論教學為主的層次上，課堂活動以教師講解為中心，教師的講解代替學生的思維，教師的認識結果代替學生的認識過程；教師講解以教材為中心，教授內容封閉性較強，與實際應用聯系較少；學生社會實踐機會少；學生的創新精神和素質培養重視不夠；體現實際操作能力的較少；另外市場營銷學青年教師實踐教學素質相對較低，他們大多都是從高校畢業直接到高校任教的，理論功底不錯卻沒有企事業單位的影響實戰經驗和社會工作閱歷，所以難以指導學生的實踐學習等等。
三、獨立學院《市場營銷學》課程改革具體措施
（一）案例教學法
案例教學是《市場營銷學》課程中普遍采用的一種準實踐性的教學方法，是增強課程教學實踐性的重要方式之一 。案例教學法是一種啟發式、互動式的教學方法，其教學功能是啟發學生研究實際問題，在教學中采用案例教學法，能夠給學生提供一個逼真的練兵場，使學生身臨其境地通過對教學案例中的事件與問題的分析，學習市場營銷學的基本理論知識和方法，積累實踐經驗，提高營銷實戰能力。這不僅可以培養學生創造性思維，而且還是訓練學生口才最有效、最快捷的方法，同時也有利于師生互動，啟發思維，培養學生分析問題、解決問題的能力。因此在 《市場營銷學》教學中要加大案例教學的力度，要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時更新案例和正確引導討論，并輔之以實踐教學環節，增強學生適應社會環境的素質和能力。
隨著教學進程的不斷深入，《市場營銷學》已經形成了較為合理、重點突出、難易結合的課程內容體系。主體內容包括概論、市場營銷管理哲學、市場營銷戰略、市場營銷環境、消費者市場及組織市場購買行為分析、市場營銷調研、市場營銷的4P策略等。各章節在講述過程中，配之以案例教學內容，可以更好的加深學生印象，提高其解決問題、分析問題的能力。
（二）市場營銷實踐法
市場營銷的現實性較強，教師可根據教學進度組織學生走出課堂進行市場調查。在筆者的實踐教學過程中就經常性的采用此方法，例如在講完4P策略后，為增強學生的實際運用的能力，我會要求學生對企業的某一新產品制定營銷組合策略方案。學生以小組為單位，在進行市場調查的基礎上，按多種因素細分市場，分析、選擇最有利的目標顧客，制定相應的產品、價格、渠道、促銷整體方案，并在課堂上派小組代表陳述各自調查組的意見，駁斥其他小組不完善的地方，最終在教師的指導下達成共識，形成最優方案供企業參考。
又如為了讓學生更清楚地懂得營銷外部環境對企業的影響，我就將授課班級分成6個小組，每組負責營銷環境中的一個不可控因素，由每個小組的組長扮演企業的老板，要求組員提供一年和五年的企業發展趨勢，每組成員可借助圖書館、互聯網分析其預測，研究少量樣本數據信息，然后對數據歸納，提出方案，由發言人匯報結果，這種方法鍛煉了學生的思維能力、動手能力、應用能力，又增強了學生的學習興趣，活躍了課堂氣氛，收到了良好的課堂教學效果
（三）團隊學習教學法
團隊學習，也叫合作學習或小組學習，興起于70年代初，在80年代中期逐步發展為一種課堂教學的學習策略，它是通過學生的分工合作以共同達成學習目標的一種學習方式，我在教學過程中，積極運用這種教學方法以激發學生的學習興趣，例如在上學期我將授課班級（共138人）分成23個小組（學習團隊）。我將市場營銷學偏重實務的內容分成幾個模塊，把這些模塊分配給各個學習團隊，給予所有團隊一個月的準備時間，我則做好相關的指導督促工作，最后由各個學習團隊選派代表走上講臺展示自己團隊的成果。通過這種團隊學習教學法，可以使學生變被動學習為主動學習，既增強了學生學習的動力，又培養了學生的團隊精神和合作意識。而通過成果對抗競爭，又培養了學生的競爭意識和能力，這正好與市場營銷課程教學的要求相吻合，這對于學生未來的學習與工作是很有幫助的。
（四）體驗式教學法
體驗式教學是指根據學生的認知特點和規律，通過創造實際的或重復經歷的情境和機會，呈現或再現、還原教學內容，使學生在親歷的過程中理解并建構知識、發展能力、產生情感、生成意義的教學觀和教學形式。
1．鼓勵學生參加多參加實踐活動，社會實踐可以快速地使學生接觸社會，學習到課堂無法獲取的知識，增加社會閱歷，為就業打下基礎。因此可以鼓勵學生利用假期或業余時間去打短工，還可以利用網絡平臺進行網絡營銷的實踐。而且在每年的寒暑假筆者會以營銷為主題組織個別學生完成自己的社會實踐任務。
2．鼓勵學生參加各類營銷大賽。營銷策劃大賽是檢驗課堂知識是否消化吸收的一個很好的機會。在筆者的教學中，每年都會指導學生參加“營銷之星”策劃大賽，該活動由新鄉市五大高校（河南科技學院、河南師范大學、新鄉醫學院、新鄉學院以及河南機電高等專科學校）的市場營銷協會聯合舉辦。比如今年的營銷策劃主題是“沃爾瑪”如何打開新鄉市場。作為引導者，筆者會向學生介紹一些撰寫創業計劃書和營銷策劃案的書籍，另外會對學生的參賽方案給予指導以及修正。通過此類活動，學生的創業創新意識得到了鍛煉，營銷策劃能力得到了提高，學科之間的交叉變得更密切了。
四、小結
市場營銷學是一門理論與實踐相結合的科學，要把這門課程學好，需要授課教師作出更多的努力探索與嘗試，本文概括了在該門課程教學中就如何激發學生學習興趣及教學效果一些思考與做法，目的是拋磚引玉，與同仁們共同進步與提高。
參考文獻
［1］洪燕云，李南．《市場營銷學》“TCSA”四位一體教學模式的構建與實施［J］．江蘇技術師范學院院報，2010（2）：71-75．
[關鍵詞]高職商貿專業；畢業設計；教學研究實踐
商貿專業是高職學校常設專業，旨在培養市場經濟環境下德智體美全面發展的具有商務專業知識的技術型人才。從培養模式看，傳統高職商貿類教育應試及“本科壓縮化”痕跡嚴重，往往重理論闡述，輕動手技能；重知識傳授，輕素養形成；重課程講授，輕技能培訓。基于此模式，學生的畢業鑒定往往建立在課程考核是否如數通過上，以及布置畢業論文，指導學生思考與總結。但從實施效果看，既難以突顯職業學校教育特色又無法取得良好的教學效果。學生對所學的認識始終停留在課本上，沒有實踐的機會，沒有體驗的快樂，為考而學，學而無用。
陶行知生活教育理論告訴我們：“教而不做不是真教，學而不做不是真學”。高職教育以培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用型專門人才為主要目標，其人才培養的最終目的，就是將理論應用于實踐，解決“做什么”、“怎么做”的問題，使學生一學就能用，一學就會用。
因此，在高職學生在校最后一個學期施行項目化畢業設計既是對現行教學模式的反思更是一種探索與提升。一方面，為學生順利走上社會提供實踐的機會和平臺，另一方面，學生在此過程中重新審視和沉淀所學知識，在學以致用中將知識和經驗內化成自己的認知。
一、以創業為導向，實施項目化畢業設計，實現為學而教
（一）以創業為導向的畢業設計符合學生創業需求，推動學生創業進程
筆者在無錫城市職業技術學院隨機抽取了120名15屆大專生，通過問卷方式進行了創業意識調查，收回有效問卷117份，其中男生44份，女生73份。調查對象涉及會計，軟件，動漫設計，小學音樂教育四個專業。從調查結果看，59%的學生考慮過創業，其中5%的學生在校期間已開始進行創業準備。但從學生掌握的資源來看，他們對于創業的熱情遭遇了許多現實的阻礙：如知識、經驗不足，資金有限，沒有好的創業項目，創業團隊缺乏合作等。其中“知識經驗不足”是絕大多數（79%）考慮創業的學生遇到的最大困難。
基于此現狀，學生提出了各種應對措施：找培訓班上課，求助于有經驗的創業人士，請求學校開設相關實踐課程……顯然，學校作為教育資源的聚集地，完全可以通過課程的設定與改革滿足學生創業的知識需求，推動學生的創業進程，讓學生真正的從課堂中受益，實現為學而教。
以創業為導向推行畢業設計，可充分利用學校的教學資源，將學生的創業夢想變成一個個具體的實施內容。從團隊的組建，公司的布局，到產品的策劃，渠道策劃，促銷策劃、再到企業經營分析、財務分析、策劃的表達……在學生完成畢業設計的過程中，初步接觸并體驗創業的環節及流程，既給予了學生創業夢想的體驗式教育，又可在畢業設計的進程中有針對性的給予知識的補充和能力的訓練，在從知識本位轉向能力本位的過程中實現高職教育從知識邏輯為主線向工作情境為主線的轉化。
（二）以項目化教學為手段，綜合相關課程建立畢業設計課程體系，打造學生實踐體驗平臺
項目教學法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。它是“行為導向”教學法的一種，是典型的以學生為中心的教學方法。教師只需為學生提供一個學習的平臺，在學生學習過程中主要發]引導、幫助的作用。這樣，能充分調動學生主動學習的積極性，發揮學生的創造性。學生學習是以明確的任務完成或問題解決為目標，有利于實現理論與實踐教學的有機結合。
在創業項目畢業設計中，首先讓學生以小組為單位確定各自的創業項目。隨即，所有的教學安排都圍繞各組的創業項目開展實施。根據創業的工作流程與內容，將畢業設計所需的知識分類為若干模塊，并在每個模塊下設立若干個子項目。通過教師引導，幫助學生完成各個階段性任務并完成畢業設計的完整作品。
以無錫城市職業技術學院五年一貫制電子商務專業為例，將《網頁制作》、《市場營銷策劃》、《創業實訓》三門課有機結合，以創業項目為導向，營銷策劃為立足點，網頁制作為載體，建立學生畢業設計課程知識體系。在《創業實訓》課程中完成創業項目的確立，創業團隊的組建，公司介紹，經營維護，財務分析等模塊；在《市場營銷策劃》課程中完成項目的市場調研，市場定位，產品策劃，渠道策劃，價格策劃，促銷策劃，行動方案等模塊；在《網頁制作》課程中通過網頁建設集中展示創業項目與營銷策劃的主要內容，并根據需要開拓線上銷售的相關建設。通過三門課的教學，訓練與實踐最終形成基于創業項目的畢業設計作品。
（三）以畢業設計為形式，小組合作為方式，建立課程評價體系
創業項目畢業設計作品分成文案和網頁展示兩項。其中文案包含兩大部分：創業策劃文案與營銷策劃文案。創業策劃案包括：公司簡介、團隊分工、產品介紹、財務分析四大模塊。營銷策劃文案包括：市場調研、SWOT分析、4P策劃、行動方案四大模塊。
在畢業設計的學習和作品完成中，各科目均采用小組合作的方式進行，并建立小組長負責制。小組長根據階段目標給組員分配具體的任務，并監督、評價組員的完成情況，記錄組長工作日志，形成組員平時成績考評依據。例如：某小組有4名成員。在教師布置階段任務后，由組長將任務平均分配給全組成員，并根據各成員的實際工作成果分配全組最終得分。如該階段作業最終得分80分，組長將其分配為：A同學17分，B同學20分，c同學24分，D同學19分。故A同學該作業最終得分17*4（小組4人）=68分，以此類推。在畢業設計的最終評定中同樣借鑒此法，答辯老師既給予小組得分，又參照各成員的工作量給予個人打分，并將小組得分與個人得分按比例計算出每一位學生的最終得分。
小組合作與組長負責的考評模式實現了合作與分工的結合，有效調動了學生的學習積極性，有利于團隊合作能力的培養與監督機制的形成，并最終較為客觀公正透明的評定學生成績。
二、以創業為導向實施項目化畢業設計的教學要求
（一）注重教師自身綜合能力的提升
當教學從純理論走向實踐，對教師的要求也隨之提高。
首先教師要真正具備“雙師”的職業能力。不僅懂得系統的專業知識，而且要有實戰能力。熟練各種實際運用，預見各環節中可能存在的困難，指導學生在實踐中遇到的各種問題。
其次教師要不斷進行教學研究，整合教學資源。以畢業設計為方向的課堂教學必定會打破原有的教學模式，教師的備課工作量會增強。教師要能夠根據學生的實際特點設計教學內容，調整教學手段，在畢業設計相關課程的改革中敢于探索，樂于研究。
再次教師要加強團隊合作。畢業設計的各門課程既相互獨立又互有關聯。為保證各小組有質量的交出完整的作品任課教師之間要加強溝通和聯系，懂得配合與協作，共同分擔課程關聯部分的額外工作任務，互幫互助，不可計較一己得失。
（二）課堂教學與課外實踐相結合，加強校企合作，拓展教學資源
畢業設計要避免紙上談兵，任務的設計與完成當盡可能地與實際結合。以市場營銷策劃為例，鼓勵學生走出課堂，尋找目標群體，對話目標群體，在各種數據的收集和整理中發現和思考創業項目的定位，在市場環境中制定切實可行的策劃方案。讓學生真正的行動起來，在真實的情景中體會營銷策劃的過程，感受團隊合作的氛圍。
同時，學院可以畢業設計為契機，多渠道深化校企合作，拓展教學資源。學院可邀請企業人士參與學生畢業設計的評定：一方面將畢業設計作為學院教學特色加以宣傳，另一方面借此機會向企業推薦優秀人才。學生的畢業設計通過企業平臺得以展示，這既有利于全面展現學生的W習成果，提高學生的學習熱情，也有利于吸收各種教學資源，給予學生更廣闊的學習平臺，甚至通過學院的牽線搭橋促成優秀創業項目的真正落實。
三、以創業為導向的畢業設計的實施效果及反思
（一）實施效果
以無錫城市職業技術學院15屆電子商務兩個班級為例，共組成了16個創業團隊，創業項目涉及餐飲、文化、養老、教育、娛樂等多個領域，其中不乏一些極具市場潛力的好項目，甚至得到了相關企業的關注。如：“子衿漢服工作室”思考了市場經濟環境下民族文化的傳承與經濟效益的實現；“老街坊居家養老機構”立足老齡化社會趨勢創建居家養老新模式……
學生的潛力是無窮的，而教育需要給他們提供的往往只是一個舞臺和適當的引導。在完成畢業設計的過程中，許多團隊也遇到了各種困難：對項目的懷疑，能力的懷疑，成員間的意見糾紛，人事糾紛……無論同學們能否成功化解困難，最終，每個學生都在畢業設計中挑戰了自身能力，學會了團隊合作，鍛煉了膽量，體驗了創業的酸甜苦辣，增進了師生情誼……而這些都將為他們踏上社會提供理性的經驗和判斷。用同學們的話說：“畢業設計比以往的課有意思多了。”“好辛苦啊，不過也很有成就感。”“現在去公司面試，我心里比以前有底了。”“等畢業了，我們就打算真正做這個項目了。”……
（二）反思
畢業設計從布置到完成耗時一個學期，三門課的課時分配為：創業策劃每周6課時，市場營銷策劃和網頁制作每周5課時。從實施效果看，網頁制作課時可適當縮減，營銷策劃課時可適當增加。由于創業項目立項過程需耗費大量時間，因此可在四年級第一學期期中以后加設若干節創業實訓課，布置畢業設計的相關要求，并完成分組，各小組在第二學期開始前基本完成創業項目的立項，為畢業設計的完成提供更多的時間保障。
關鍵詞：網絡經濟；市場營銷；實踐教學；教學模式
一、網絡經濟環境下構建市場營銷課程多維實踐教學模式的必要性
（一）構建多維實踐教學模式的外在驅動力網絡經濟促使傳統市場營銷環境發生顯著的變化，傳統的營銷理念受到挑戰，在新的競爭環境下，營銷手段與方式更為創新，企業競爭更為激烈。互聯網的開放性使許多中小企業無需建立龐大的商業體系或投入較多的資源就能加入到國際大市場并參與競爭，市場進入壁壘變低。中小企業可以借助新的營銷方式與手段去發現或挖掘市場機會，從而獲得超常規發展。消費者不再是傳統環境下產品和服務的被動接收者，而是營銷的主動參與者，能低成本獲得相關的企業信息，甚至可以參與到產品的開發設計過程，企業借助網絡強化與顧客的互動，構建自身的競爭優勢。因此，在培養社會所需營銷人員的實踐教學實施過程中，需充分利用網絡信息技術整合實踐內容，創新實踐實訓手段。在網絡經濟環境下，營銷環境的變化與信息技術的發展為多維實踐性教學模式的構建提供了外在驅動力。
（二）構建多維實踐教學模式的內在動力網絡經濟時代營銷環境的變化必然要求市場營銷人員不單具有必需的專業知識與技能，尤其要懂得借助現代信息技術進行營銷，并具有較強適應能力與學習能力、溝通能力、創新精神與綜合素質。
目前，市場營銷實踐教學的設計與社會對營銷人才的新要求不相適應。例如，案例教學實訓與專題討論為主的課內實訓針對性不強；教學內容和知識結構的應用性、實踐性、創新性跟不上網絡經濟環境下企業競爭的發展和變化；市場營銷實踐方案與企業對營銷人才能力的要求未緊密結合；實踐教學方案設計系統性不強；實踐教學的考核方法欠科學等。高職市場營銷課程實踐教學的現狀與網絡經濟時代對營銷人才新要求的不適應成為構建多維市場營銷實踐教學模式的內在動力。
二、網絡經濟環境下市場營銷課程多維實踐教學模式設計的總體思路根據崗位能力要求確定相應的核心營銷知識與核心技能。充分利用網絡技術平臺，通過設計典型項目與工作任務，構建職業能力培養實踐教學體系。實踐教學內容按“三級”職業能力進階式構建，即以職業能力進階式培養為導向，實現學生從職業通用能力、職業崗位能力向職業綜合能力的逐級遞進。在此過程中，市場營銷課程實踐教學目標應始終堅持以提升學生的實踐能力和職業化素養為目的，最終實現“校企一體”、“德能一體”、“教、學、做一體”。市場營銷課程多維實踐教學模式見圖1。
三、網絡經濟環境下市場營銷課程多維實踐教學模式的實踐探索
（一）構建立體化的實踐教學平臺課堂實訓教學、校內外模擬實訓、真實項目實訓構成立體化的實踐教學平臺。在實踐教學過程中要強化現代化教學手段，充分利用營銷決策軟件系統等現有教學技術資源構建實戰性較強的教學環境，開展交互性教學。例如，有效利用營銷實訓室開展網絡實訓教學、網絡調研、網上策劃、網上設計、網上促銷等，根據教學需要引導學生登錄有關網站，充分利用互聯網快速、準確地獲取與甄別相關營銷信息，以加深對網絡經濟時代企業新的營銷手段與策略的了解，從而培養營銷創新意識。在模擬市場、社團活動及企業的真實項目實訓中，對學生通過課堂實訓、校內外模擬實訓所獲得的營銷技能的靈活運用程度進行檢驗。在“實訓—檢驗—學習—實訓”的循環學習中使學生的綜合素質得到提高。
（二）制訂多維的實踐教學策略在立體化的實踐平臺上，根據不同的項目與任務，制訂多維的實踐教學策略。
1。探究性、模擬、實戰三種教學方式交叉使用的策略采取案例分析、角色扮演、情景模擬、仿真模擬、調研參觀、在校內模擬市場、網絡注冊開店、參與社團與院系承擔的企業社會服務項目的營銷實戰等方式，突出能力培養，實現理論與實踐并舉。例如，案例實訓教學要做好組織工作并結合核心技能，不斷創新教學手段與方法，以項目為導向設置相關的“專題討論”、“角色扮演”、“策劃競賽”、“辯論會”、“改編案例創作大賽”等，提高學生的思維能力、表達能力、創新能力以及分析問題、解決問題的能力。案例的選擇要盡量選擇本土企業營銷策劃案例，要包含較高的創意技術，能給學生帶來較深的啟發，載體可以是學生熟悉的飲料、服裝、家電、地產、IT、手機等產品。這樣，通過案例分析、調研參觀、仿真模擬等教學方式交叉使用，使學生在探究、模擬、實戰的學習中較好地掌握消費者購買決策、產品定位、促銷策略、營銷策劃等知識與技能。
2。組建虛擬公司的團隊教學策略在實踐教學中，學生自愿組合成不同的團隊，每個團隊4～6人，每個團隊組建一個虛擬公司，并給虛擬公司命名，在教學過程中學生均以虛擬公司員工的身份參與各項教學活動，在模擬經營中學習營銷。
（三）采取多角色互換的動態教學方式各虛擬公司成員在項目與系列任務完成過程中充分利用多媒體教學進行溝通、表達等，角色呈現多樣化。例如，學生可在不同學習與評價環節擔任模擬公司的總經理、業務員、市場調研人員、促銷人員、商務談判人員等角色，也可以擔任投資方、消費者、競爭對手等角色，而以學生為主體的教學過程中，教師也要扮演培訓師、消費者、評委等角色。多角色互換的動態教學方式可促使學生在討論、質疑、欣賞中加深對營銷知識的了解，全面鍛煉營銷能力，培養團隊合作精神和創新精神。
（四）建立多維的課程考核評估體系針對項目導向、任務驅動教學特點，改進評價主體、評價重心、評價標準、評價方法。多方交互評價可體現為虛擬公司間互評、公司內部個體互評等。對學生的考核中，期末筆試成績占40%，課內外的實踐實訓成績占60%（其中營銷實戰項目考核占30%，累積的模擬實踐實訓項目成績占30%）。其中，在營銷實戰項目中，考評人員有教師、項目委托方、各虛擬公司的代表，評價重心由注重單純筆試檢驗學生的知識掌握和學習能力，轉向對學生知識、技能、領導組織及創新能力的綜合考核，評價標準由以往只評結果轉為對學習過程與效果的評價，評價方法由單一轉為多樣化，包括公司評議、實踐活動評價、網絡作業、商業文案展示與陳述交流表現、項目完成效果評價等。
一、培訓動因
隨著我市家具產業的快速發展，家具產業的人才需求已呈現多元化，當前許多企業為加強內部行政管理，都設置了諸如文員之類的崗位，由于各種原因，此類崗位的人員素質良莠不齊，有的人適應不了企業發展需求，迅速的提升他們勝任本職工作的能力，就成為當務之急，通過專業辦班培訓，是一條最快捷有效的途徑。
二、培訓目標
區家具協會與贛州格致文化傳播有限公司經協商調研，達成共識，決定共同舉辦第一屆全市家具企業高級助理培訓班，通過辦班培訓，使學員切實提高文秘禮儀、公文寫作、新聞報道等素質，能為領導分憂解難。
1、掌握文職人員禮儀，提高社交能力。
2、學習傳統文化，提高文化素養和人格魅力。
3、掌握公文寫作知識，熟練寫作技巧和常識。
4、提高新聞寫作能力，能夠寫作各類新聞報道稿件。
5、初步掌握企業營銷策劃知識，提高宏觀分析能力。
總之，通過培訓，組建一支高素質的家具產業高級管理人才隊伍。
三、主辦：**區家具協會
贛州格致文化傳播有限公司
協辦：《中國中部家具營銷》雜志編輯部
四、培訓方式
培訓班采取業余授課、社會實踐等方式，聘請有關方面的專家講課，通過一期的培訓達到學員能夠掌握有關企業常用實用文體的寫作和應該具備的其它方面的能力。
五、培訓課程
培訓班共32個課時，每個課時60分鐘，分2個月，每個月4周，每周4個課時。主要課程如下：
第一章，辦公室文秘素質剖析及禮儀（2個課時）
主要內容有：文秘的性格內外兼具；文秘必備的13大才能；文秘具備的平和心態；端莊得體的文秘形象（禮儀）；良好的職業操守；不斷提高自身修養。
第二章，學會領會領導意圖（1個課時）
主要內容有：了解你的領導；領會領導意圖的三大原則；用心去領會領導。
第三章，掌握辦公室說話技巧（1個課時）
主要內容有：不同場面的不同說話技巧；說話中的注意事項；巧妙運用各種策略說服他人。
第四章，善于處理身邊的關系（1個課時）
主要內容有：協調自己與領導的關系；與同事和平相處；協調單位、部門之間的關系。
第五章，巧妙管理日常事務（1個課時）
主要內容有：制定周密地工作計劃；妥善安排出差、旅行；搞好會議工作。
第六章，做好檔案管理工作（2個課時）
主要內容有：檔案管理概要；檔案管理要求；檔案管理的規范制度。
第七章，公文寫作（16個課時）
一、決議、決定與通知的寫作（1個課時）
1、決議與決定的寫作：決議、決定。
2、通知的寫作：批示性通知、一般性通知、指示性通知、會議通知、任免通知。
二、報告和請示報告的寫作：批復、公函。（1 個課時）
三、會議記錄和會議紀要：會議記錄、會議紀要。（1 個課時）
四、計劃的寫作：計劃的格式與分類、計劃的內容、計劃的撰寫。（1 個課時）
五、總結的寫作：總結與計劃的關系、總結的作用、總結的內容、總結的格式、總結的分類、總結的方法。（1 個課時）
（一至五項由新林主講）
六、章程的寫作（1 個課時）
七、簡報、規定與辦法的寫作（1 個課時）
八、經濟合同書的寫作：加工協議、產品銷售協議、產品連鎖經營協議、勞動用工合同。（2 個課時）
九、通告與公告的寫作：通告的寫作、公告的寫作。（1 個課時）
十、申請書的寫作（1 個課時）
十一、倡議書的寫作（六至十一由華明主講）（1 個課時）
十二、新聞寫作：消息的寫作、通訊的寫作、新聞短評的寫作。（2 個課時，金華主講）
十三、新聞攝影與攝像（2 個課時，金華主講）
十四、市場營銷策劃案的寫作。（2 個課時，華明主講）
第八章、家具歷史與家具文化（4 個課時新林主講）
一、中國家具發展史與家具文化（2個課時）
二、**家具產業的特點、現狀與發展趨勢（2 個課時）
六、培訓費用
